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Questions fréquemment posées

Que puis-je réserver avec Flex Pay ?

Avec un agent, vous pouvez réserver tout ce qui se situe entre 150 $ et 15 000 $ sur crédit approuvé. En ligne, vous pouvez réserver des forfaits vacances et des vols entre 150 $ et 15 000 $. Pour déterminer les offres de durée de prêt, Flex Pay examine un certain nombre de facteurs, notamment vos informations de crédit, les détails de vos achats, etc. Tout le monde n'est pas éligible à Flex Pay. Veuillez consulter la divulgation de Flex Pay au bas de la page.

Puis-je voyager avant que mon prêt ne soit remboursé ?

Oui. C'est tout l'intérêt, une fois que vous avez confirmé votre prêt, vous pouvez voyager à tout moment et payer plus tard

tripvoyage.ca a-t-il accès à ma demande de crédit ou à mes détails ?

Non. C'est directement entre vous et Flex Pay. Nous ne voyons rien de tout cela (et ne voulons pas le voir franchement). Toutes vos informations sont avec eux, y compris les informations de paiement et l'historique. (tripvoyage.ca gère les services de voyage et Flex Pay le prêt) 

Que voit mon agent lorsque je postule ?

Ils verront à quelle étape vous en êtes dans votre demande, mais pas les informations que vous fournissez. Cela signifie qu'ils sauront sur quel écran vous vous trouvez et verront un exemple de la page, afin de pouvoir vous aider si nécessaire.

Que se passe-t-il si je manque un paiement ?

C'est entre vous et Flex Pay. Nous n'intervenons pas. Nous n'en saurons rien. Ils n'appliquent pas de pénalités. Les intérêts s'accumuleront et vous pourrez établir votre plan de remboursement directement avec eux. Si votre paiement est en retard de plus de 30 jours, vous pourriez être soumis aux mesures suivantes :

  • Vos paiements en souffrance seront signalés comme retardés à l'agence d'évaluation du crédit.
  • Vous devrez payer des intérêts supplémentaires qui continueront à courir.
  • Vous ne pourrez plus bénéficier d'un financement par Flex Pay tant que vos paiements ne seront pas à jour.

Qui est Flex Pay ?

La mission de Flex Pay est d'offrir aux gens un meilleur moyen de payer les choses qui comptent le plus, celles qui améliorent leur vie.

Flex Pay vous donne la liberté d'acheter ce que vous voulez maintenant et de payer au fil du temps avec des versements fixes simples. Certains plans incluent des intérêts, tandis que d'autres sont sans intérêts.

Lorsque vous êtes prêt à passer à la caisse, il vous suffit de sélectionner « Flex Pay » comme mode de paiement, de remplir un court formulaire et d'attendre la réponse rapide. Choisissez les conditions de votre plan de paiement, terminez votre commande et profitez de votre achat. Ensuite, payez au fil du temps grâce à des mensualités simples et sans surprise.

Ils sont basés aux USA ? Sont-ils autorisés à prêter ici au Canada?

Oui. Ils se conforment à toutes les exigences et divulgations provinciales en matière de prêt dans chaque province et ont des bureaux à Toronto et à Montréal. 

Que se passe-t-il si la réservation contient une erreur, est épuisée ou change de prix après mon approbation ?

Nous pouvons vous aider à ce sujet. Vous pouvez « refaire une demande » pour un montant plus élevé. Si le montant est inférieur, vos paiements seront modifiés. Si le produit est épuisé, le prêt peut être annulé sans pénalité. Pas de réservation, pas de prêt.

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    Divulgation relative au programme Flex Pay :

    Un acompte peut être exigé. Les conditions réelles dépendent de votre cote de crédit et d'autres facteurs et peuvent varier. Les taux annuels effectifs globaux (TAEG) varient entre 14,99 % et 34,99 %. À certaines occasions, un financement promotionnel peut être offert à partir d'un taux annuel effectif global (TAEG) de 0 %. Achat minimum de 150 $ requis. Tout le monde n'est pas admissible. Les demandes sont soumises à l'approbation d'Uplift Canada Services ULC, une filiale d'Upgrade, Inc. Politique de confidentialité. Conditions d'utilisation. 410, rue Adelaide Ouest, Toronto, Ontario M5V 1S8

    Pour en savoir plus, consultez la FAQ sur Flex Pay.