De superbes vacances au Barceló Maya Palace ! Nous avons passé des vacances fantastiques au Barceló Maya Palace ! Le complexe est magnifique, avec des espaces verts très bien entretenus, des piscines exceptionnelles et une ambiance générale formidable. C'était l'endroit idéal pour se détendre, profiter du soleil et passer du temps entre amis. Le personnel a été excellent tout au long de notre séjour ! Tout le monde était sympathique, accueillant et s'est donné beaucoup de mal pour rendre notre séjour agréable. Nous avons vraiment apprécié la variété des options de restauration, en particulier l'accès aux restaurants à la carte. Les restaurants français et japonais ont sans aucun doute été nos préférés et les moments forts de notre voyage ! La seule véritable déception a été la quantité d'algues, qui a malheureusement rendu la plage pratiquement impraticable pendant notre séjour. Bien sûr, cela échappe totalement au contrôle du complexe hôtelier, et nous ne leur en tiendrions certainement pas rigueur. Comme dans tout grand complexe hôtelier, il y a toujours quelques petits détails qui pourraient être améliorés, mais rien qui n’ait gâché notre expérience globale. Dans l’ensemble, nous avons passé de merveilleuses vacances, nous en gardons de superbes souvenirs et nous envisagerions sans hésiter d’y retourner. Nous recommandons vivement le Barceló Maya Palace !

Great time and Amazing Resort Great Vacation at Barceló Maya Palace! We had a fantastic vacation at Barceló Maya Palace! The resort is beautiful, with well-maintained grounds, amazing pools, and a great overall atmosphere. It was the perfect place to relax, enjoy the sunshine, and spend time with friends. The staff were excellent throughout our stay! Everyone was friendly, welcoming, and worked hard to make our experience enjoyable. We really appreciated the variety of dining options, especially the access to the à la carte restaurants. The French and Japanese restaurants were definitely our favourites and highlights of the trip! The only real disappointment was the amount of seaweed, which unfortunately made the beach pretty much unusable during our stay. Of course, this is completely out of the resort's control, and we certainly wouldn't hold it against them. Like any large resort, there are always a few little things that could be improved, but nothing that took away from our overall experience. Overall, we had a wonderful vacation, made some great memories, and would definitely consider returning. Highly recommend Barceló Maya Palace!

Les plages étaient propres. En faisant de la plongée libre à la plage, juste en face de notre hôtel, nous avons vu de nombreuses tortues de mer. C'était fantastique ! Nous avons également profité de la balade gratuite en catamaran. La nourriture au buffet était typique d'un complexe tout compris. Les restaurants à la carte étaient meilleurs. Nous avons pu profiter des quatre restaurants à la carte auxquels nous avions droit, aux horaires qui nous convenaient.

Great resort! Poos were clean. While snorkeling at the beach, in front of our hotel, we saw many sea turtles. It was fantastic! We also took advantage of the free catamaran ride Food at the buffet was typical for an all inclusive resort. The alacart resteraunts were better. We were able to get all 4 alacarts we were entitled to with the times we wanted.

L'atterrissage à l'aéroport de Tulum s'est déroulé sans encombre. Notre avion était le seul sur place ; c'était notre première fois au Mexique. J'ai vraiment apprécié ce nouvel aéroport. Quant au complexe hôtelier… Waouh ! C'était la première fois que je découvrais la grandeur des complexes Barceló. Quel magnifique complexe ! Il y avait tellement d'activités que sept jours n'ont pas suffi. Nous avons fait 10 000 pas par jour, si bien qu'à notre retour, nous avions l'impression d'avoir couru un marathon. La nourriture était incroyable. Nous nous sommes sentis choyés. Nous avons essayé trois restaurants à la carte et n'avons pas été déçus. Les piscines étaient exceptionnelles !!! On a accès à tous les complexes, à l'exception de la section réservée aux adultes. Nous avons trouvé un nouveau chez-nous loin de chez nous. Un grand merci à notre agente Heather pour toutes ses recommandations. Des vacances mémorables qui nous ont laissé un souvenir impérissable.

Wonderful Vacation. Amazing Resort. Landing at Tulum Airport was a breeze. Our plane was the only one there, it was oir first time in Mexico. Really liked this new airport. Now as for the resort. Wow. My first time being exposed to such grandeur of Barcelo Resorts. What a Beautiful Resort. So many activities the 7 days was not enough. We had 10k steps daily that when we got home, it felt like we ran a marathon. Food was incredible. We felt spoiled. We tried 3 ala carts and no disappointments. Pools were outstanding!!! You have access to all the resorts except for the Adults section. We found a new home away from home. Appreciate our agent Heather for all her recommendations. Such a memorable vacation that left us with a lasting impression.

C'était un très grand complexe hôtelier où l'on pouvait facilement se perdre. Le buffet était bien garni. Le personnel était sympathique. Il y avait un petit problème de barrière linguistique, mais en insistant un peu, on finissait généralement par s'entendre. Les chambres étaient spacieuses et propres. Nous avions demandé une chambre au rez-de-chaussée, mais elle était humide. Nous avons demandé à changer de chambre et notre demande a été acceptée dès le deuxième jour.

Nice resort. It was a very large resort easy to get turned around.The buffet was well stocked .The staff friendly. A little bit of a language barrier.But with a little persistent things were usually figured out.The rooms were spacious and clean. We requested a ground floor but found it damp.we asked to change rooms and the request was granted on the second day.

C'était un très grand complexe hôtelier où l'on pouvait facilement se perdre. Le buffet était bien garni. Le personnel était sympathique. Il y avait un petit problème de barrière linguistique, mais en insistant un peu, on finissait généralement par s'entendre. Les chambres étaient spacieuses et propres. Nous avions demandé une chambre au rez-de-chaussée, mais elle était humide. Nous avons demandé à changer de chambre et notre demande a été acceptée dès le deuxième jour.

Nice resort. It was a very large resort easy to get turned around.The buffet was well stocked .The staff friendly. A little bit of a language barrier.But with a little persistent things were usually figured out.The rooms were spacious and clean. We requested a ground floor but found it damp.we asked to change rooms and the request was granted on the second day.

Ce complexe est magnifique et répond à la plupart de nos besoins. Le personnel était très amical, professionnel et toujours serviable. Il y avait toujours quelque chose à faire ou à voir dans le complexe, comme les spectacles de théâtre qui étaient très bien joués et divertissants. L'équipe de nettoyage de la plage a fait un travail remarquable en enlevant les algues tous les jours. Nous reviendrons sans aucun doute ! Ps. Le seul point négatif a été d'essayer d'obtenir des chaises longues pour la piscine et la plage, car la plupart d'entre elles étaient prises très tôt le matin. Réserver dans les restaurants était un défi car la plupart d'entre eux étaient toujours pleins. Il aurait été intéressant de pouvoir profiter de la baignade de nuit. De même, des stations de café et de thé en libre-service tard dans la nuit ou tôt le matin auraient été appréciables. Il faudrait proposer des dégustations de tequila plus informées. Nous avons été très satisfaits de notre séjour !

This resort was beautiful and took care of most of our needs. Staff were very friendly, professional and always helpful. There was always something to do or see on the resort! like the theatre shows which were performed very well and entertaining. The clean up crew for the beach did an amazing job clearing the seaweed daily. We will definitely be back! Ps. The only negative was trying to get lounge chairs for the pool and beach as most were taken very early in the morning. Reserving at the restaurants were a challenge as they most were always full. Night swimming would have been nice to have available. Also late night/early morning self serve coffee and tea stations would be nice. Should offer more informed tequila tasting. We were very pleased with our stay!

C'était notre septième séjour dans ce complexe hôtelier. Je pense que cela montre clairement que nous y passons toujours un excellent moment ! La plage est longue et il y a de nombreux endroits où l'on peut marcher dans l'eau sans risque de heurter des coraux. Les algues étaient ramassées tous les matins. (Nous avons rencontré à l'aéroport des personnes qui séjournaient dans un autre complexe hôtelier et qui ne pouvaient s'avancer que jusqu'aux genoux dans l'eau tant les algues étaient envahissantes.) Les piscines sont également fantastiques et l'on peut s'y installer tout en admirant l'océan et en profitant de la brise marine. Nous y retournerons sans aucun doute pour notre 8e séjour !

Great resort This was our 7th time to this resort. I think that clearly indicates we are always pleased with our time there! The beach is long and there are many places to walk in the water without coral. Seaweed was cleared every morning. (We met people at the airport who stayed at another resort and they could only go knee deep in the water as the seaweed was so bad.) The pools are also fantastic and you can sit by the pool and still see the ocean and feel the ocean breeze. We will definitely go back for visit number 8!

Magnifique ! Le personnel était sympathique et courtois ! Le complexe était propre et bien entretenu ! La nourriture était très bonne ! Les piscines étaient propres et proposaient des activités quotidiennes. Il y avait de l'alcool haut de gamme ! Il y avait de superbes boutiques... des restaurants... une bijouterie qui m'a beaucoup impressionné ! Ce complexe avait vraiment tout pour plaire ! Bravo ! Je n'hésiterais pas à y retourner !!!!

Beautiful resort Beautiful!The staff was friendly and courteous!The resort was clean and maintained!The food was very good!The Pools were clean and had some daily activities.Had premium alcohol!Have great stores...restaurants...jewelry store which i was impressed!It had pretty well everything on that resort!Well done!I would have no hesitation going back!!!!

Tout était charmant, Nicolle nous a recommandé le Barcelo Tropical et ne nous a pas induits en erreur, c'était exactement comme elle l'avait décrit. Comme nous avons séjourné au Bahai, les animations nocturnes organisées à l'extérieur, avec différents artistes jouant de la guitare et chantant, nous ont manqué. Le complexe hôtelier en lui-même ne nous a pas déçus, tant au niveau des chambres que de la nourriture. Très bien ! Les animations nous ont manqué. Merci encore à votre équipe pour ce nouveau complexe hôtelier magnifique !

Resort was very clean! Everything was lovely, Nicolle referred the Barcelo Tropical and did not mislead us it was what she said. As we have stayed at the Bahai we did miss the entertainment at nights that they hold outside with different people playing guitar and singing. The resort itself did not disappoint with rooms and food. Very good! Entertainment we missed. Thanks again to your team for another beautiful resort!

Nous avons voyagé en groupe de 5 personnes, dans 2 chambres. À notre arrivée, nous avons demandé à passer en chambre premium, ce qui, selon nous, en valait la peine. Nous avons pu réserver une table dans tous les restaurants à la carte que nous voulions, même si la plupart des réservations étaient à 21 h. La nourriture était exceptionnelle dans tous les buffets et restaurants. Nous avons apprécié la plongée avec tuba et l'observation des tortues, et nous avons eu la chance de voir des singes deux matins de suite. Les jardins étaient magnifiquement entretenus et nous avons trouvé tout le personnel vraiment formidable et sympathique.

Beautiful resort with so much to do We travelled as a group of 5, 2 rooms. We upgraded to premium upon arrival, which we felt was worth it. We were able to get dinner reservations at all of the à la cartes we wanted, though they were mostly at 9 pm. The food at all of the buffets and restaurants was exceptional, we enjoyed snorkeling and seeing the turtles and had the great fortune of seeing the monkeys 2 mornings. The grounds were beautifully kept and we found all staff to be really wonderful and friendly.

Nous avons passé une excellente semaine. Une semaine ensoleillée avec des températures agréables. Nous avons beaucoup apprécié les activités proposées par le complexe hôtelier et notre excursion avec Transat. Le personnel était sympathique, et nous tenons à remercier tout particulièrement Armin Morales qui a illuminé notre semaine en nous accueillant chaque matin avec son beau sourire et en nous faisant rire, ce qui était une excellente façon de commencer la journée. La chambre était correcte, mais la salle de bain pourrait être rénovée. La nourriture était délicieuse. Dans l'ensemble, nous avons passé une excellente semaine ! Monique et Brian.

Great Resort! We had a great week. Beautiful sunny week with nice temperatures. Lots of fun doing activities on resort and one outing with Transat. The staff were nice and a special thanks to Armin Morales for making our week by greeting us in the mornings with a beautiful smile and just having us laugh which made a great way to start a day. The room was okay but the bathroom can be renovated. The food was delicious. All in all we had a great week!! Monique & Brian.

C'est la deuxième fois que nous allons au Barcelo Mayan Resort, car nous y étions déjà allés en 2018 pour le Luke Bryan Crash My Playa, et il n'a pas beaucoup changé depuis. Le complexe est propre et bien entretenu dans une certaine mesure, mais plus on regarde, plus on voit des objets cassés ou usés. Comme il s'agit d'un complexe très vaste, les plans disponibles sur place ou en ligne sont très mauvais. On peut facilement se perdre ou faire demi-tour, et plusieurs membres du personnel nous ont indiqué un restaurant ou un endroit dans le complexe qui était totalement incorrect, ce qui nous a fait courir dans tous les sens et nous a frustrés. Les buffets étaient bons et les restaurants à la carte étaient très bons, nous avons particulièrement aimé les restaurants Tokyo et Capri ! Dans l'ensemble, le personnel était agréable, mais nous avons rencontré davantage d'employés qui ne cherchaient pas à comprendre ce que vous leur demandiez et qui ne vous regardaient même pas après vous avoir dit bonjour... Air Transat l'a classé comme un hôtel 5 étoiles, mais je dirais qu'il s'agit plutôt d'un hôtel 3,5 à 4 étoiles.

Good resort, enjoyed out time. This is our second time going to the Barcelo Mayan resort as we were there in 2018 for the Luke Bryan Crash My Playa and it hasn't changed much since. The resort is kept clean and maintained to a certain point but the more you look the more you see broken or well used items. As it is such a huge resort the maps available in the resort or online are terrible, you can easily get turned around or lost and also having multiple staff tell you a particular restaurant or place in the resort was totally incorrect and have you running around getting frustrated. The buffets were good and the a la carte restaurants were very good, we especially loved the Tokyo and Capri restaurants! On average the staff were pleasant but encountered more staff that didn't attempt to understand what you were asking and also would not look at you even after saying good morning or hello... Air Transat had it classified as a 5 star but I would say it is more of a 3.5 to 4 star.

Nous avons adoré l'hôtel. Le restaurant était incroyable. Les lits étaient très confortables. Mais je recommanderais qu'ils fournissent de meilleures cartes pour localiser les différents restaurants. Steve a été formidable et je recommanderais à tout le monde de réserver avec lui. Le complexe hôtelier et la plage étaient magnifiques. Le personnel était très serviable. Je reviendrai sans hésiter et je recommanderais cet hôtel.

Amazing Holiday We loved the hotel. The restaurant were amazing. Beds were very comfy. But I would recommend that they have better maps to locate the different restaurants. Steve has been amazing and would recommend anyone to book with him. The resort and beach were beautiful. The staff very helpful. I would definitely come back again and would recommend this resort

Nous avons adoré l'hôtel. Le restaurant était incroyable. Les lits étaient très confortables. Mais je recommanderais qu'ils aient de meilleures cartes pour localiser les différents restaurants. Steve a été formidable et je recommanderais à tout le monde de réserver avec lui. Le complexe et la plage étaient magnifiques. Le personnel était très serviable. Je reviendrais certainement et je recommanderais ce centre de villégiature

Amazing Holiday We loved the hotel. The restaurant were amazing. Beds were very comfy. But I would recommend that they have better maps to locate the different restaurants. Steve has been amazing and would recommend anyone to book with him. The resort and beach were beautiful. The staff very helpful. I would definitely come back again and would recommend this resort

Honnêtement, je n'ai rien trouvé à redire à ce complexe hôtelier. La possibilité de passer du complexe Tropical au Colonial, puis au Caribe et enfin au Beach était formidable, car on n'avait pas l'impression d'être coincé dans un petit complexe. Les jardins et les bâtiments sont tout simplement magnifiques. Partout où ma femme et moi nous promenions, nous étions émerveillés par la beauté des lieux. Les plages étaient bien entretenues et offraient de nombreux sièges, des zones rocheuses, des zones dégagées, il y en avait pour tous les goûts. Ni ma femme ni moi n'avons eu à nous plaindre de la nourriture, nous avons toujours trouvé quelque chose qui nous plaisait et c'était toujours délicieux. Le personnel de l'ensemble du complexe hôtelier est sympathique et serviable. Nous étions des croisiéristes passionnés et nous voulions essayer quelque chose de nouveau. Ce complexe hôtelier a dépassé toutes nos attentes. Même si nous n'avons pas beaucoup d'expérience pour comparer ce complexe à d'autres, nous avons certainement parlé à beaucoup de gens qui avaient des histoires horribles à raconter sur d'autres complexes hôteliers et j'ai été ravi de l'expérience que nous avons vécue ici.

Beyond all my expectations!!! Honestly, there is nothing about this resort that I did not like. The ability to go between the Tropical, Colonial, Caribe and Beach resort was amazing as it did not feel like you were trapped on a tiny resort. The grounds and buildings are beyond stunning. No matter where my wife and I walked, we were amazed by the beauty of it. The beaches were well groomed and offered a lot of seating, rocky areas, cleared areas, there is something for everyone. Neither my wife or I had any complaints about the food, we always found something we liked and it was always delicious. Staff throughout the resort is friendly and helpful. We were avid cruisers and wanted to try something new and this resort blew away all our expectations. While we may not have much experience to compare this to other resorts, we have certainly talked to many people with horror stories from other resorts and I was overjoyed by the experience we had here.

Le complexe était très propre et le personnel très sympathique. La nourriture était bonne, en particulier dans les restaurants spécialisés. Le steak Rib Eye était incroyable ! La plage était agréable, mais très rocailleuse, il est donc indispensable de porter des chaussures aquatiques. Un bus à impériale est disponible pour vous emmener dans différents complexes. Ma seule critique concernant ce complexe serait le manque de signalisation. Le trajet en bus depuis l'aéroport de Tulum a duré environ 2 heures !

Beautiful resort The resort was very clean with very friendly staff. Food was good also especially at the specialty restaurants. Rib eye steak was amazing! Beach was nice, but very rocky, so water shoes are a must. Double decker bus available to take you to different resorts My only complaint about this resort would be lack of signage . Bus ride from Tulum airport was about 2 hours!

Deuxième visite au Barceló, nous sommes ravis d'y être retournés. Nous regrettons seulement de ne pas avoir adhéré au club Barceló pour accumuler des points en vue de nos prochains séjours. Steve Langstaff ne nous a jamais déçus. Ses conseils et ses recommandations étaient toujours pertinents !

Everything we asked for!!! Second visit to Barceló, glad we went back. Only wish we would have signed up for the Barceló club to collect points for return visits. Steve langstaff has never let us down. His advice and recommendations were spot on!

J'ai séjourné dans de nombreux complexes hôteliers tout compris au fil des ans, et le Barcelo Maya Tropical était l'un des meilleurs (sinon le meilleur) dans lequel j'ai jamais séjourné. Les chambres étaient toujours propres et rénovées, le personnel était agréable et professionnel, et la nourriture était excellente. Ce complexe hôtelier est d'une propreté IRRÉPROCHABLE ! J'ai été très impressionné et je recommande vivement d'y séjourner !

Fabulous Resort I have stayed at many all-inclusive resorts over the years, and the Barcelo Maya Tropical was on of the best resorts (if not the best), that I have ever stayed at. The rooms were always kept clean and are all updated, the staff was pleasant and professional and the food was excellent. This resort keeps its grounds IMMACULATE! It was very impressive and I highly recommend giving it a try!

Merci Angelina d'avoir choisi un complexe hôtelier exceptionnel pour passer des vacances en famille. Le complexe était très propre et le personnel toujours prêt à rendre service. La nourriture au buffet et dans les restaurants était délicieuse. Il y avait beaucoup d'activités pour tous les âges. J'ai adoré regarder mes petits-enfants faire de la plongée avec tuba dans l'océan, c'était un moment inestimable. Merci beaucoup.

Thank you Angelina for choosing an amazing resort to spend with my family. Resort was very clean the staff were always willing to help. Food at buffet and the restaurants was delicious. Lots of activities for all ages. Loved watching my grandkids snorkel in the ocean was priceless. Thanks so much.

L'avantage de ce complexe est qu'il permet d'accéder aux autres complexes et restaurants du Barcelo Maya. Agréable, propre, service haut de gamme, chacun peut trouver des activités adaptées à ses besoins. Notre chambre au Tropical était vieillotte et aurait besoin d'être rénovée.

Very nice resort Advantage of this resort is the access to other resorts and restaurants of Barcelo Maya. Nice, clean, high level service, everyone could find activities by their needs. Our room in Tropical was outdated and needs some fixing.

Nous some toujours bien recu a ce resort nous preparons notre 5e visite de 10 nuits sur 3 ans.J ai rencontre des touristes de partout au Canada et ailleurs en Europe qui sont tous d accord que ce resort est le meilleur qu ils ont visite .MERCI

Beaucoup de choses à faire et une plage magnifique. Le personnel était formidable et très efficace. Beaucoup de restaurants et de bars. C'est agréable de se promener là-bas, de jour comme de nuit. Je recommanderais cet hôtel aux familles, car il est très adapté aux enfants.

Amazing resort and staff Lots to do and beautiful beach. Staff was great and on point. Lots of restaurants and bars. Fun to walk around both day and night. I would recommend this resort for families since it’s very kid friendly

Super endroit où séjourner, très propre, personnel sympathique. Il y a beaucoup à faire si vous voulez être actif ou si vous voulez simplement vous détendre ! Très familial, beaucoup d'activités pour les enfants, toboggans aquatiques, spectacles, beaucoup de promenades. La nourriture était fantastique ! Les boissons étaient également bonnes ! Il faisait beau début janvier. Je le recommanderais à d'autres !???????????????

Barcelona tropical Great place to stay really clean,staff was friendly. Lots to do if you wanna be active or if you just want to go away to relax!Very family oriented lots of children activities pool slides shows Lots of walking. Food was fantastic! Drinks were also good! The weather was good in early January. Would recommend to others!???????????????

Le complexe hôtelier est magnifique et les jardins sont impeccablement entretenus. Les options de restauration sont excellentes et le service est très bon. La plage est très agréable, mais n'oubliez pas d'emporter des chaussures aquatiques, car il y a beaucoup de coraux pointus partout. Les halls d'entrée sont tous magnifiques et disposent de nombreux sièges, mais comme le bar du hall est plus éloigné, généralement dans un espace clos, il n'y a rien à faire dans les halls. Une chose étrange qui m'agace, en tout cas pour moi, est l'utilisation intensive de fontaines décoratives, de buses et de pulvérisateurs. Bien qu'ils soient jolis à regarder, ils génèrent un bruit blanc important qui couvre toute musique ou ambiance.

Excellent resort! The resort is beautiful and the grounds are immaculately maintained. Dining options are excellent and service is very good. The beach is very nice but definitely bring water shoes as there is a lot of sharp coral everywhere. The lobbies are all gorgeous with lots of seating but with the lobby bar being further away, typically in an enclosed space, there is nothing to do in the lobbies. One strange annoyance, for me anyway, is the extensive use of decorative water fountains, nozzles and sprayers. While they can be pretty to look at, they generate a significant amount of white noise, drowning out any music or ambience.

L'hôtel était magnifique et propre. Le personnel était sympathique et très arrangeant. Le buffet était abondant et délicieux. J'ai adoré ce complexe et c'est l'endroit idéal pour des vacances en famille. Je reviendrai certainement.

Amazing resort The hotel was beautiful and clean. The staff friendly and very accommodating. Good at the buffet was plentiful and delicious. I loved this resort and perfect place for a family vacation. Would definitely come back.

Le Barcelo Maya Tropical fait partie d'un complexe hôtelier composé de six hôtels. Il est immense, mais il n'est jamais surpeuplé. Les terrains et les hôtels sont bien aménagés, soignés et entretenus. Le séjour au Tropical permet d'utiliser les installations des quatre autres hôtels. Il s'agit des piscines, des restaurants, des bars de plage et des théâtres. Il y a un centre commercial et un marché local sur place. L'ensemble du complexe est adapté aux enfants, à l'exception du Riviera Maya, réservé aux adultes. Il y a également un bowling, un mini putt et un casino. La nourriture des différents buffets de l'hôtel est très bonne et variée, mais il faut réserver pour utiliser les restaurants à la carte. La plage est rocheuse, il est donc conseillé de porter des chaussures de plongée. L'hôtel dispose également d'un magasin de plongée qui propose des formations et des locations de bouteilles de plongée.

This is not a resort....It is a resort complex The Barcelo Maya Tropical is part of a resort complex made up of six hotels. It is huge but at no time feels over crowded. The grounds and hotels are well laid out, groomed and maintained. Staying at the Tropical allows one to use the facilities of four others. That means the pools, restaurants, beach bars and theaters. There is a shopping mall and a local market on site. The whole complex is kid friendly except for the adult only Riviera Maya. There is also a bowling alley, mini putt and a casino. The food at the various hotel buffets is very good and varied but reservations are required to use the a La Carte restaurants. The beach is rocky so water shoes are advisable. There is also a Dive Shop on the premises that offers SCUBA training and rentals.

Le complexe est propre, beau et la nourriture est excellente. Nicole, notre agent, est très accommodante et répond à toutes nos demandes. Notre réservation s'est déroulée sans problème, grâce à notre agent. Je recommande sans hésiter l'agent et le centre de villégiature.

Amazing resort⭐️ The resort is clean, beautiful and foods are great. Nicole, our agent is very accommodating and responsive to all of our inquiries. Our booking went smoothly, thanks to our Agent. Definitely recommend the agent and the Resort.

Le complexe Barcelo est excellent pour tous les groupes de personnes. Les employés travaillent très dur pour le service et le nettoyage, les plages sont un peu rocailleuses, mais une fois que vous êtes dans l'océan, tout va bien, ils nettoient les algues, il y a tellement d'activités que vous n'avez pas besoin de quitter le complexe, je n'ai pas aimé les divertissements le soir, j'ai trouvé que l'orchestre était trop fort et qu'il était difficile d'entendre les artistes, ils ont un bar sportif 24 heures sur 24 avec de la nourriture et des télévisions, un bowling, etc. il y a aussi des restaurants en plein air où l'on peut aller déjeuner près des piscines pour ne pas avoir à marcher jusqu'aux buffets

Excellent Hotel Complex The Barcelo complex, is excellent for all groups of people. You get to use the facilities at 4 of the hotels, their buffets, restaurants, swimming pools, etc..the employees work very hard at service and cleaning, the beaches are a little rocky, but once your out in the ocean it’s fine, they do clean up the seaweed, their is so many activities you don’t need to leave the resort, l didn’t care for the entertainment at night, l found the band way to loud which made it hard to hear the performers, they have a 24 hour sports bar with food and tvs, bowling alley etc. they also have outdoor restaurants you can go for lunch by pools so you don’t need to walk to buffets

Cet hôtel est impeccable ! Le terrain est magnifique. Les jeux d'eau et les fontaines sont magnifiques et propres. Notre chambre premium n'a pas été décevante ! Un petit déjeuner et des chocolats ont été laissés chaque soir. Les serviettes étaient en abondance - même les vêtements pour le visage ! Les restaurants à la carte que nous avons fréquentés étaient tous très bons. Le buffet de la plage est le meilleur. Et la plage était magnifique, avec du sable blanc et de l'eau turquoise ! Et les boissons étaient toujours exceptionnelles. Ce furent des vacances merveilleuses !

This hotel is kept immaculate! The grounds are beautiful. Water features and fountains are beautiful and clean. Our premium room was no disapointment! A turn down and chocolates left each evening. Towels were in abundance - even face clothes! The al a carte restaurants that we went to were all very good. The beach buffet is the best. And the beach was beautiful soft white sand with turquoise water! And the drinks were exceptional all the time. It was a wonderful vacation!

Cet endroit était très bien pour des vacances, en ce sens qu'il était beau, bien entretenu, avec des piscines et de la nourriture correctes. Je voudrais juste dire que si vous êtes une personne de couleur ou visiblement homosexuelle... un avertissement. Naïvement, nous n'y avons pas trop réfléchi et nous sommes arrivés la même semaine où la majorité des invités étaient des personnes originaires de petites villes du Canada. Tu sais que c'est parfois inconfortable d'être dans une petite ville ? C'était comme ça x1000. La quantité de regards que ma partenaire noire a reçus (allant de la curiosité au dégoût) et le malaise que nous avons ressenti en tant que couple de femmes (nous n'étions absolument pas à l'aise pour nous tenir la main ou quoi que ce soit d'autre) ont suffi à nous convaincre que les centres de villégiature à budget moyen ne valent pas vraiment la peine qu'on prenne le risque pour nous à l'avenir. Ce n'était pas vraiment le personnel, mais les autres clients. Nous avons fini par déménager dans une zone moins fréquentée de l'hôtel après avoir passé les deux premiers jours de notre voyage à demander qu'ils nous aident. Il a fallu beaucoup d'efforts et de temps pour qu'ils acceptent, ce qui est plutôt décevant. Nous avons déjà voyagé au Mexique dans des hôtels non conventionnés et tout s'est bien passé, rien de tel. Je veux juste mettre cela sur la table pour que les gens y réfléchissent avant de s'engager.

Paradise but not for Black or queer people This place was great by vacation standards, in that it was beautiful, well kept, and had decent pools and food. I just wanna say, though, that if you are a person of colour or visibly queer…a warning. We naively didn’t really think about it too much, and ended up arriving on the same week that the majority of the guests were people from small towns around Canada. You know uncomfortable it can feel to be in a small town sometimes? It was like that x1000. The amount of stares my Black partner got (ranging from curiosity to gawking to disgust) and the discomfort we felt being a couple that are both women (we definitely weren’t comfortable to hold hands or anything) was enough to convince us that mid-budget resorts aren’t really worth the risk for us in future. It wasn’t really the staff, it was the other guests. We ended up moving to a less busy area of the hotel after spending the first two days of our trip requesting that they help us. It took a LOT of effort and time to get them to agree, which is rather disappointing. We’ve travelled through non-resort Mexico before and it was totally fine, nothing like this. I just want to put this out there for ppl to consider before committing.

Très bon rapport qualité-prix, j'ai apprécié de pouvoir me promener dans les 5 complexes et de voir les aménagements paysagers intéressants. J'aurais aimé plus d'options ombragées près de la plage et de la piscine. Beaucoup d'options de nourriture pendant la journée, tard dans la nuit il n'y avait pas beaucoup d'options disponibles. La chambre d'hôtel était rustique, la salle de bain a besoin d'un peu d'entretien. J'étais dans la chambre 7412 Veracruz pour référence.

Good value - rooms need updates Great value, enjoyed being able to walk across the entire 5 resorts and see the interesting landscaping. Would have like more shaded options near the beach and pool. Lots of food options during the day, late night wasn’t too much available. Hotel room was rustic, bathroom is in need of some maintenance. Was in room 7412 Veracruz for reference.

très belle propriété ! Très bons équipements ! La nourriture était excellente ! Les chambres étaient adéquates. Nous sommes des personnes âgées et nous aurions beaucoup apprécié les navettes vers les piscines, les buffets, etc. Mais c'était gérable ! Seule plainte, et elle est minime, l'eau de la piscine était beaucoup trop chaude et nous aurions apprécié une infusion d'eau froide dans l'eau de la piscine Les plages sont magnifiques et le personnel du Barcelo était si génial !

Amazing resort!!! beautiful property! great amenities! Food was awesome! Rooms were adequate. We are Seniors and would have very much appreciated shuttles to the pools buffets etc. But was managable! Only complaint and its a very small one-the pool water was way too warm and would have welcomed an infusion of cold water to the pool waters. was a bathtub! Beaches are beautiful and the staff at the Barcelo were so awesome!

Une mauvaise expérience peut complètement ruiner un pays pour certains d'entre nous... nous avons absolument détesté notre expérience au barcelo maya tropical ! Du personnel à la nourriture et même au bar ! Brutal ! Dès notre arrivée, nous n'avons ressenti aucune ambiance accueillante de la part des membres du personnel. Personnel impoli au buffet extérieur ! La nourriture était brutale ! Quand on pense au Mexique, on pense à des tacos... et aucun tacos ! Pas de chariots à tacos nulle part ! Rien du tout ! Ils ont commencé à éteindre les lumières une fois que les restaurants fermaient à 22h... pas d'option pour la nourriture après ça ! Le bar a fermé à minuit ! Si vous voulez boire après minuit, vous devrez aller au centre commercial commun (partagé entre les 4 stations) mais vous devez payer pour tout au centre commercial ! La plage est très rocailleuse... beaucoup de gens mettent leurs serviettes sur des chaises à la plage et à la piscine, mais ils quittent ensuite le complexe et privent les gens de leurs sièges ! Je ne retournerai plus jamais au Mexique après cette expérience

Bad experience One bad experience can completely ruin a country for some of us… we absolutely hated our experience at the barcelo maya tropical! From the staff to the food and even the bar! Brutal! Upon arrival we didn’t feel a welcoming vibe from any of the staff members. Rude staff at the outdoor buffet! The food was brutal! When you think of Mexico, you think of tacos… and zero tacos! No taco carts anywhere! Nothing! They started turning lights off once the restaurants closed 10pm… no option for food after that! The bar closed at midnight! If you want to drink after midnight, you’ll have to go to the shared mall (shared between the 4 resorts) but you have to pay for everything at the mall! The beach is very rocky… a lot of people put their towels on chairs at the beach and at the pool but then they leave the resort and screw people out of seats! I would never go back to Mexico again after this experience

C'est la deuxième fois que nous séjournons au Barcelo Tropical et nous n'avons pas été déçus. Le terrain est magnifiquement entretenu, le personnel est aimable et serviable, la plage et la piscine sont fantastiques. Nous reviendrons sans aucun doute !

Beautiful resort, wonderful holiday! This is our 2nd time staying at the Barcelo Tropical and it did not disappoint. The grounds are beautifully maintained; the staff were friendly and helpful, the beach and pool were fantastic. We would definitely return again!

C'était notre deuxième voyage au Barcelo Maya. Nous avons séjourné au Tropical cette fois-ci et, une fois de plus, nous avons été très satisfaits de notre séjour. La chambre était propre et sans problème ; un peu humide mais il n'y a pas grand chose à faire avec ça. La nourriture était bonne et il y avait beaucoup de variété à choisir si vous êtes pointilleux. La plage est magnifique et les piscines étaient chaudes. Nous reviendrons.

Excellent Trip This was our second trip to Barcelo Maya. We stayed at Tropical this time and again we were very happy with our stay. The room was clean and no issues; little humid but not much can be done with that. Food was good and lots of variety to choose from if your picky. The beach is beautiful and pools were warm. We will return.

Superbe complexe hôtelier. Très propre et très beau partout. La chambre standard était très bien avec l'air conditionné froid. La nourriture des buffets était bonne à très bonne au buffet principal. Les buffets au bord de la piscine étaient corrects à bons. La plage était superbe avec très peu de rochers à craindre. Les sargasses étaient peu nombreuses, voire inexistantes. Le personnel est courtois et ponctuel.

Great hotel complex. Very clean and beautiful throughout. Standard room was great with cold AC. Buffett food was good to very good at the main Buffet. Ok to good at poolside Buffets. Beach was great with very Little Rock’s to worry about. Sargassum was light to none existent. Staff are courteous and timely.

Superbe terrain, zone publique, service 24 heures sur 24, sécurité sur le site, idéal pour les familles, beaucoup d'options pour tout le monde. Je recommanderais ce complexe à n'importe qui, d'habitude je n'écris pas de commentaires, mais j'ai eu une expérience merveilleuse.

Great place and service Great grounds, public area, 24 hour service, safety on resort, great for families, many options for everyone. Would recommend this resort to anyone, usually don’t write reviews, but I had a wonderful experience.

Nous avons adoré notre séjour au Barcelo Maya Tropical. Les chambres étaient grandes, le lit était très confortable. Le personnel était amical et serviable. La plage et les piscines étaient magnifiques. Endroit idéal pour les enfants. Grand choix de nourriture, les restaurants étaient fabuleux. Le bar des sports était amusant, les marchés étaient nombreux avec de grands magasins pour faire du shopping. ??

Great time was had by all Loved our time at Barcelo Maya Tropical. Rooms were large, bed was so comfortable. Staff was friendly and helpful. Beach and pools were beautiful. Great place for kids. Wide selection of food, restaurants were fabulous. Sports bar was fun, markets were plentiful with great stores for shopping. ❤️

Ce complexe est immense, un peu trop à notre goût. Les restaurants sont très agréables et la qualité de la nourriture était excellente, mais pas tellement dans les buffets. La même nourriture tous les jours et tous les soirs dans les buffets et la sélection n'était pas la meilleure. Nous avons payé 5 $ chacun pour profiter du buffet du Barcelo Palace et nous l'avons trouvé excellent. Il y avait beaucoup plus de choix et la qualité des produits était excellente. Beaucoup de gens fumaient dans et autour de la piscine, ce que nous avons trouvé très dérangeant et impoli. J'aurais aimé qu'il y ait une zone désignée pour les fumeurs afin que nous n'ayons pas à subir la fumée. Les chambres étaient correctes et le personnel de ménage s'est efforcé de les garder propres et bien rangées. Tous les membres du personnel étaient extravertis et très agréables. Monica était formidable, notre employée préférée.

Fun In The Sun This resort is huge, a little too big for our liking. The restaurants are very nice and the food quality was excellent, not so much in the buffets. Same food everyday and every night in the buffets and selection wasn't the best. We did pay $5.00 each and enjoyed the buffet at the Barcelo Palace and found that buffet to be excellent. Way more choices and the quality of items were suburb. Lots of people smoking in and around the pool which we found very disturbing and rude. I wish that there would have been a designated smoking area so that we did not have to be subjected to the smoking. The rooms were decent and the housekeeping staff worked hard to keep them neat and tidy. All of the staff were outgoing and were very pleasant. Monica was amazing, our favourite employee.

Le complexe est vaste, avec de nombreuses piscines et des piscines séparées pour les enfants, de type parc aquatique, et le terrain est propre et bien entretenu. Le personnel est sympathique et attentif. La nourriture au buffet était très bonne (pour un buffet) et la nourriture dans les restaurants à la carte était excellente. Les chambres étaient décentes, propres et généralement en bon état, à l'exception de certains meubles, un peu usés. C'était le premier voyage de notre petit-fils et nous avons passé un très bon moment. Si vous aimez les grands centres de villégiature, je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature. Enfin, Monique de Trip Central a été très agréable à contacter lorsque nous avons réservé ce voyage, merci pour votre aide Monique.

Family Vacation The resort is large with lots of pools and separate kids water park type pools, the grounds are clean and well kept. The staff were all friendly and attentive. The food at the buffet was very good (for a buffet) and the food at the ala cart restaurant's were excellent. The rooms were decent, clean and generally in good condition except for some of the furniture, it was a little wore out. This was the first trip for our grandchild and we had a great time. If you like large resorts I would definitely recommend this resort. Lastly Monique at Trip Central was great to deal with when we booked this trip, thanks for all your help Monique.

Ce complexe n'a pas déçu. Magnifique, nourriture excellente, propre. Beaucoup de choses à faire sur place et à l'extérieur. A recommander vivement. Nous avons joué au mini-golf, passé quelques heures au spa U qui était extraordinaire. Ils offrent 40 % de réduction dans les 48 premières heures de l'arrivée. Profitez-en. Vous ne le regretterez pas. Les spectacles étaient fantastiques. Nous n'en revenons pas des changements rapides de costumes. Notre spectacle préféré a été la nuit des films hollywoodiens. On ne peut pas en dire assez sur cet hôtel. Vous avez accès aux autres complexes barcello qui sont juste à côté. C'est comme un petit village à part entière. Vous n'avez jamais besoin de partir et nous ne l'avons pas fait.

Amazing resort This resort did not disappoint. Beautiful, excellent food, clean. Lots to do on and off the resort. Highly recommend. We played mini golf, spent a couple of hours at the U spa which was amazing. They offer 40 percent off in the first 48 hours of arrival. Take advantage of it. You won't regret it. The shows were fantastic. Couldn't believe the quick changes into the elaborate costumes. Our favorite show was the Hollywood movie night. Can't say enough about this hotel. You have access to the other barcello resorts that are right next door. It's like its own little village. You never have to leave and we didn't.

Le personnel était très aimable et serviable. Les chambres étaient très propres. Il y avait une belle variété de nourriture tous les jours aux buffets. J'ai apprécié les machines à café. La plage était très bien pour les enfants. Les piscines étaient chaudes. Il était difficile d'entrer dans les restaurants qui nécessitaient une réservation pour notre groupe de 7 personnes. Il était également difficile d'obtenir une chaise de plage - il fallait réserver très tôt le matin.

Barcelo Mayan Riviera March 2025 The staff were very friendly and helpful. The rooms were very clean. There was a nice variety of food every day at the buffets. I enjoyed the coffee machines. The beach was very good for kids. The pools were warm. Hard to get into the restaurants that required booking with our group of 7. Also getting a beach chair was challenging- had to reserve very early in the morning.

Nous avons récemment réservé un voyage par l'intermédiaire de Tripcentral, et l'expérience a été fantastique du début à la fin ! Leur équipe a été extrêmement utile et ponctuelle dans l'envoi de tous les documents nécessaires, ce qui a rendu l'ensemble du processus de réservation fluide et sans stress. Ce qui m'a le plus marqué, c'est leur excellente communication. Chaque fois que j'ai eu une question sur notre voyage, ils ont répondu rapidement et ont fourni des réponses claires et utiles. Il est rassurant de réserver auprès d'une entreprise qui accorde une grande importance au service à la clientèle. Si vous planifiez un voyage et que vous souhaitez une expérience sans tracas avec une assistance de qualité, je vous recommande vivement Tripcentral !

Amazing Experience Booking with Tripcentral! We recently booked a trip through Tripcentral, and the experience was fantastic from start to finish! Their team was extremely helpful and punctual in sending all necessary documents, making the entire booking process smooth and stress-free. What really stood out was their outstanding communication. Anytime I had a question about our trip, they responded quickly and provided clear, helpful answers. It’s reassuring to book with a company that truly prioritizes customer service. If you're planning a trip and want a hassle-free experience with great support, I highly recommend Tripcentral!

Cet hôtel nous a TOUS émerveillés. Nous sommes venus en groupe d'environ 30 personnes pour un mariage à destination. Nous avons tous été stupéfaits par la qualité de la nourriture servie, par les normes de nettoyage élevées, par les sourires inoubliables et constants des serveurs, des danseurs, des acteurs, des employés de la réception et des points de vente. L'officiant du mariage était superbe, tout comme la fille qui organise les mariages et le photographe qui n'aurait pas pu prendre de meilleures photos. Tout était comme un rêve devenu réalité ! Des chambres super propres, une nourriture exotique servie avec passion et un savoir-faire incroyable. Tout était exceptionnel. Les tortues en pleine mer, la vie marine, les multiples équipements ! Les nombreuses piscines étaient superbes. Même les chaînes de télévision proposaient de nombreux films et émissions de télévision à la pointe de la technologie. Le Spa était comme un hôtel Hilton 5 étoiles. Je n'ai pas assez de mots d'encouragement pour le travail exceptionnel effectué partout. Du personnel qui lave les sols et les murs ( !) des couloirs à 6 heures du matin, aux personnes dévouées qui ramassent les algues tous les jours.... Zéro défaut. Tout simplement incroyable. Je n'ai pas cessé de faire l'éloge de votre merveilleux Barcelo Maya Tropical. Vous faites du Mexique un grand pays ! J'ai obtenu mes 5 étoiles Michelin pour vous tous en un clin d'œil. Felicitaciones !!!!

Paradisiac and Wonderful Place!! This hotel left us ALL in awe. We came in a group of about 30 people for a destination wedding. All of us were amazed at the high quality of the food served, of the high cleaning standards, to the unforgettable and constant smiles of servers, dancers, actors, employees at the Reception desk, at the points of sale. The Officiant at the wedding was Superb, as well as the girl that organizes the weddings and the Photographer couldn't take better pictures. Everything was like a dream come true! Super clean rooms, exotic food served with passion and incredible handcraft and ability. Everything was exceptional. The turtles in the open sea, the sea life, the multiple amenities!!! The many pools were superb. Even the TV channels offered multiple up-to-date movies and TV shows. The Spa was like a 5 star Hilton Hotel. I do not have enough words of encouragement for the outstanding work preformed everywhere. From the personnel washing the floors and the walls (!) of hallways at 6 am in the morning, to the dedicated people collecting seaweed on a daily basis.... Zero defects. Simply amazing. I haven't stopped giving all my praises to your wonderful Barcelo Maya Tropical. You make Mexico great! You've got my 5 Michelin stars for all of you in the blink of an eye. Felicitaciones!!!!

Le site était magnifique et notre voyage s'est déroulé sans encombre. Le buffet a fini par lasser au bout de quelques jours, mais les restaurants à la carte ont été très appréciés. La baignade avec les tortues de mer a été un moment fort. C'était un cauchemar d'obtenir une place au bord de la piscine et de la plage, mais nous nous en sommes bien sortis. Le seul problème est que nous nous sommes trompés d'excursion et que nous n'avons pas eu l'expérience que nous pensions avoir réservée. Nous avons également dû payer des frais que l'on nous avait dit que nous n'aurions pas à payer. A part cela, c'était une expérience plus qu'agréable.

We loved our stay The grounds were beautiful and our travel was seamless. The buffet got old after a few days but the a la carte restaurants were a hit. The swimming with the sea turtles were a highlight. It was a nightmare to get a spot by the pool and beach but we managed alright. The only hiccup was we were booked for the wrong excursion and didn’t get the experience we thought we booked. There were also charges we had to pay that we were told we wouldn’t have to pay. Other then that it was a more than enjoyable experience.

Le Barcelo Maya Tropical où nous avons séjourné et l'ensemble du complexe Barcelo étaient magnifiques. Je le recommanderais à d'autres personnes et nous envisagerions d'y retourner. Un seul jour, il n'y a pas eu de service dans notre chambre et nous avons dû utiliser des serviettes humides le lendemain matin pour nous doucher. Pour le reste, notre expérience a été excellente.

The Barcelo Maya Tropical where we stayed and the whole Barcelo complex was beautiful. I would recommend it to others and we would consider going back again. There was just one day where there was no service to our room and we had to use damp towels the next morning for showering. Other than that, our experience was great.

Le complexe et les plages sont bien entretenus. Il y a beaucoup à faire : plongée avec masque et tuba avec les tortues de mer et les poissons, catamaran, vélos aquatiques et spectacle de dauphins. Catamaran, vélos aquatiques et spectacle de dauphins. Spectacles en soirée, bar des strikers, centre commercial et marchés. Tout est accessible à pied ou des bus sont disponibles pour aller d'une station à l'autre ou d'un centre commercial à l'autre.

Amazing Resort! The resort and beaches are well kept. There is lots to take in, snorkeling with the sea turtles and fish. Catamaran, water bikes and dolphin show. Evening shows, strikers bar, mall and markets. Everything is within walking distance or bus are available to go between resorts or mall area.

Le complexe et les plages sont bien entretenus. Il y a beaucoup à faire : plongée avec masque et tuba avec les tortues de mer et les poissons, catamaran, vélos aquatiques et spectacle de dauphins. Catamaran, vélos aquatiques et spectacle de dauphins. Spectacles en soirée, bar des strikers, centre commercial et marchés. Tout est accessible à pied ou des bus sont disponibles pour aller d'une station à l'autre ou d'un centre commercial à l'autre.

Amazing Resort! The resort and beaches are well kept. There is lots to take in, snorkeling with the sea turtles and fish. Catamaran, water bikes and dolphin show. Evening shows, strikers bar, mall and markets. Everything is within walking distance or bus are available to go between resorts or mall area.

Nous avons passé 10 nuits ici et tout était extraordinaire. Les chambres étaient propres, les lits confortables. J'ai adoré l'agencement des complexes, avec toutes les piscines à l'arrière et séparées de la plage par un sentier. La nourriture des buffets était excellente et les plats à la carte étaient fabuleux. Même les mangeurs les plus difficiles devraient pouvoir trouver quelque chose. Tout le personnel était très aimable et serviable. Nous avons passé un moment fabuleux et nous y retournerons sans aucun doute.

Love this resort We were here for 10 nights and everything was amazing. The rooms were clean, the beds comfortable. Love the layouts of the resorts, with all the pools across the back and separated by a pathway from the beach. The food at the buffets was great and the a-la-cartes were fabulous. Even the pickiest of eaters should be able to find something. All of the staff was super friendly and helpful. We had a fabulous time and would definitely go back.

Le personnel de la piscine, du restaurant, du buffet, du hall et de la réception était accommodant et amical. Les piscines et les plans d'eau sont propres et le fait d'être si proche de la plage spectaculaire est un bonus. Nous avons beaucoup apprécié le fait de pouvoir accéder aux autres complexes. Nous nous sommes sentis en sécurité sur le site.

The pool, restaurant, buffet, lobby, front desk staff were accommodating and friendly. The pools and water features clean and being so close to the spectacular beach was a bonus. Really like that we were able to access the other resorts. Felt very safe and secure on the resort.

Beaucoup, beaucoup de choses négatives mais aussi quelques bonnes. Le moral du personnel est triste, en particulier celui des barmans qui ne sourient même pas lorsqu'on leur donne un pourboire. Il s'est écoulé près de 40 minutes entre le moment où nous sommes arrivés au bureau d'enregistrement et le moment où nous avons eu notre clé. Des kleenex sales dans les toilettes à notre arrivée - ménage médiocre - lits redressés - serviettes remplacées - rien d'autre n'a été fait dans la chambre jusqu'au dernier jour - probablement parce que c'était le jour du pourboire. Le grand lit était tellement spongieux qu'on ne pouvait pas s'asseoir sur le bord - mais bravo au personnel, le matelas a été remplacé la deuxième nuit. Les repas à la carte étaient tous réservés le premier jour de notre séjour. Nous avons réussi à obtenir un repas à 16 heures et un autre à 20 heures à cause d'une annulation - le restaurant italien était génial - le japonais moins. Chaises de plage impossibles - nous avons essayé d'arriver à 6 heures du matin - les chaises étaient déjà prises ! !!! Piscines et activités excellentes. Buffet - 5 sur 10 - pas de saveurs - jamais chaud - beaucoup de nourriture en fait froide et immangeable bien que le poulet soit excellent Plage rocailleuse Toutes les excursions sont très chères - l'excursion en catamaran au coucher du soleil est agréable mais il y a beaucoup trop de monde et pas assez de places assises. Le service de bus à deux étages est excellent dans la station. Les informations générales de l'hôtel sont inexistantes - nous, les personnes âgées, aimerions avoir un guide d'information dans la chambre. Le représentant de Transat a fait une excellente présentation, mais il n'a pas été exhaustif. Les parties communes étaient très propres et le terrain immaculé. Dans l'ensemble, je ne recommanderais pas ce centre de villégiature si vous recherchez un excellent service à la clientèle.

Not a happy place Many, many negative things but also some good. Overall staff morale is sad - especially bartenders who didn't even smile when tipped. It took almost 40 minutes from the time we reached the checkin desk until we had our key. Dirty kleenex in washroom when we arrived - housekeeping mediocre - beds straightened - towels replaced - nothing else done in room until last day - probably because it was tip day. The king bed was that spongy that you couldn't sit on the edge - but kudo's to staff mattress was replaced the second night. Ala carte meals were all booked the first day of our stay. We managed to snag a 4pm and an 8 pm meal because of a cancellation - the Italian restaurant was awesome - the Japenese not so much. Beach chairs impossible - tried to get there 6 am - chairs already spoken for !!!! Pools and pool activities excellent. Buffet meals - 5 outta 10 - no flavors - never hot - a lot of the food actually cold and inedible although chicken excellent Beach rocky All excursions very expensive - sunset catamaran tour nice but way too many people and not enough seating. Double decker bus service excellent in the resort. Resort general information non-existent - us old people like an information guide in the room Transat rep gave excellent presentation but not thorough. Common areas were very clean and the grounds immaculate. Overall I would not recommend this resort if you are looking for great customer service.

Cet endroit est vraiment agréable. Il est très grand mais tout semble gérable. Vous avez accès à plusieurs stations et un bus vous y emmène, c'est très pratique. Le buffet était bon, les plats à la carte excellents, le terrain était propre, la chambre était agréable, le personnel incroyable. Beaucoup de familles autour, nous avons rencontré des gens sympas. Le temps dans la région à la fin du mois de février était incroyable, comme à chaque fois que nous y sommes allés. Pour ceux qui mettent de fausses critiques ici ou ailleurs, vous devriez avoir honte. Le personnel se met en quatre pour vous aider. Les piscines sont propres et bien entretenues. La plage est proche et vraiment géniale. A la carte : Santa Fe (7/10) mais un couple avec nous l'a mieux noté. Lindo Mexican, 10/10, wow. Italien 9/10, excellent. Espagnol, 10/10 (meilleur steak que j'ai mangé). Service incroyable. Donnez un bon pourboire à ces gens car ils travaillent dur pour satisfaire chaque client. Nous ne sommes pas de grands buveurs, mais à chaque bar, j'ai vu de nombreuses marques de premier ordre, donc si c'est votre truc, il semble qu'ils ne servent pas de produits bon marché. Les chaises sont un problème si vous voulez dormir. Nous n'avons jamais eu de problème pour obtenir une chaise longue au bord de la piscine, mais ma femme doit s'y rendre à 7 heures du matin ou plus tôt certains jours. Nous avons tout simplement passé une excellente semaine, de l'enregistrement au départ (Air Transat). Pour le prix (

Excellent resort in all aspects! This place is really nice. It is really big but everything seems manageable. You have access to multiple resorts and a bus to take you there, very convenient. Buffet was good, a la cartes excellent, grounds were clean, room was nice, staff incredible. A lot of families around, we met some nice people. Weather in the area in late Feb was incredible as it has been every time we've been there. To those putting fake reviews on here and otherwise, you should be ashamed. The staff here falls over themselves to help you. The pools are clean and well-maintained. The beach is close and really great. A la cartes: Santa Fe (7/10) but a couple with us rated it higher. Lindo Mexican, 10/10, wow. Italian 9/10, excellent. Spanish, 10/10 (best steak I had). Service incredible at all. Tip these people well as they are working hard to please every guest. We are not big boozers but at each bar, I saw many premium name brands, so if that's your thing, it seemed to be they aren't serving cheap stuff. The chairs are an issue if you want to sleep in. We never had a problem getting a lounger by the pool, but my wife is out there to get a chair at 7AM or earlier some days. We had simply a great week, from check in right through to departure (Air Transat). For the price point (

Nous avons adoré le centre de villégiature. Le personnel est formidable et accueillant. Le terrain est impeccable. La plage est magnifique et possède un récif corallien avec de nombreux poissons tropicaux. Les piscines sont propres et il y a un service au bord de la piscine. Le buffet, propre et spacieux, offre beaucoup de choix. Les restaurants à la carte où nous avons dîné étaient excellents - nos préférés étant le Tokyo pour le teppanyaki et le restaurant italien situé dans ce complexe. De nombreuses activités sont proposées sur place : Escape Room, Uspa (circuit nordique), bowling, centre de remise en forme, surf ride, Dophnarius, karts et bien d'autres encore. Le seul commentaire négatif que j'aurais à faire concerne la disponibilité des chaises à la plage et à la piscine. Il semble qu'il n'y en ait pas assez car ce qu'ils ont est "réservé" tôt le matin et il y avait pas mal de gens allongés sur le sable à la plage ou sur l'espace vert près de la piscine. La station était à pleine capacité lorsque nous avons visité, cependant, ils ont besoin d'investir dans des chaises supplémentaires Ils ont certainement investi pour avoir un grand centre de villégiature, mais le problème de chaise doit être corrigé.

Amazing Resort! We loved the resort. The staff are amazing and welcoming. The grounds are pristine. Beach is beautiful and has a coral reef with lots of tropical fish. The pools are clean and there is poolside service. The buffet had lots of choices and is clean and spacious. The A La Carte restaurants we dined at were excellent - favorites being Tokyo for teppanyaki and the Italian restaurant which was located on this resort. The are a lot of activities available at the resort - Escape Room, Uspa which includes a nordic circuit, bowling alley, fitness centre, surf ride, Dophnarius, go karts and more. The only negative comment I would have is the availability of chairs at the beach and pool. There does not seem to be enought because what they have is "reserved" early morning and there were quite a few people laying on the sand at the beach or on the green area by the pool. The resort was at full capacity when we visited, however, they need to invest in extra chairs They definitely have invested in having a great resort but the chair issue needs to be corrected.

C est un endroit magnifique belle plage bonne nouriture service impecable reservation a la carte avec Elisabeth facile et elle est tres serviable . le fait de pouvoir aller partout sur cet immense site de marcher ou de se deplacer avec le vehicule autobus gratuit de pouvoir marcher d un hotel a l autre toujours a l abri de la pluie pour ce rendre au different resto (sur 11 nuits seulement 2 soir de pluie) c est ma troiseme viste fevrier 2023 janvier 2024 fevrier 2024 je pense reserver pour 2025 pour la mis janvier.Le seul probleme c est le manque de gestion pour les chaises de plage il y en a enormement mais elles sont reserver malhonnetement par des vetements au lieu de serviettes pour 4 personnes elles en reservent 8 cy tu ne veut pas avoir de touristes autour de toi ne vas pas dans un resorts. IL y avait pleins de chaises reserve mais sans touristes autour Nous avons toujours trouver une chaise mais nous nous sommes enormement deplacer pour les trouver j usqu a aller sur la plage d un autre Barcello du site.Pour etre franche ce probleme est plus grave au tropical qu ailleur.Pour le dejeuner c est ouvert j usqu a 11 heures le matin j adore mais pour les chaises mon neuveu y allait a 6h30 le matin mais nous nous sommes en vacances et c etait a partir de 10h le matin en janvier que je trouvait des chaises mais pas en fevrier et mars l hotel est plein .

il ne manque de rien sauf ! C est un endroit magnifique belle plage bonne nouriture service impecable reservation a la carte avec Elisabeth facile et elle est tres serviable . le fait de pouvoir aller partout sur cet immense site de marcher ou de se deplacer avec le vehicule autobus gratuit de pouvoir marcher d un hotel a l autre toujours a l abri de la pluie pour ce rendre au different resto (sur 11 nuits seulement 2 soir de pluie) c est ma troiseme viste fevrier 2023 janvier 2024 fevrier 2024 je pense reserver pour 2025 pour la mis janvier.Le seul probleme c est le manque de gestion pour les chaises de plage il y en a enormement mais elles sont reserver malhonnetement par des vetements au lieu de serviettes pour 4 personnes elles en reservent 8 cy tu ne veut pas avoir de touristes autour de toi ne vas pas dans un resorts. IL y avait pleins de chaises reserve mais sans touristes autour Nous avons toujours trouver une chaise mais nous nous sommes enormement deplacer pour les trouver j usqu a aller sur la plage d un autre Barcello du site.Pour etre franche ce probleme est plus grave au tropical qu ailleur.Pour le dejeuner c est ouvert j usqu a 11 heures le matin j adore mais pour les chaises mon neuveu y allait a 6h30 le matin mais nous nous sommes en vacances et c etait a partir de 10h le matin en janvier que je trouvait des chaises mais pas en fevrier et mars l hotel est plein .

Cela fait 25 ans que je voyage en inclusion et je dois dire que cette expérience a été l'une des meilleures que j'aie eues. Du moment où nous nous sommes enregistrés jusqu'au départ, tout était parfait. Le service, les équipements, la nourriture, les cocktails, la propreté. Le personnel était très amical et arrangeant. La seule chose à améliorer, à mon avis, est le manque de chaises longues. Pour la première fois depuis 25 ans que je voyage, j'ai vu des gens s'asseoir sur le sable, sur les terrasses en ciment de la piscine et sur les pelouses. Il faut acheter des chaises longues. Pour ce que nous payons pour séjourner dans ce complexe, cela ne devrait pas se produire Dans l'ensemble, des vacances fantastiques.

Amazing Resort! I’ve been travelling to inclusive for 25 years and will say that this was one of my better experiences. From the moment we checked in to checkout everything was top notch. Service, amenities, food, cocktails, cleanliness. Staff were very friendly and accommodating. The only thing that requires improvement in my opinion is they do not have enough lounge chairs. For the first time in those 25 years that I’ve traveled, I saw people sitting on the sand and on the cement pool patios and grassy areas. They need to purchase some lounge chairs. For what we pay to stay at this resort, this should not be happening Overall, a fantastic vacation.

Dans l'ensemble, l'hôtel était extraordinaire. L'enregistrement et le départ se sont déroulés sans problème. Nous avions demandé 3 chambres ensemble au rez-de-chaussée car nous voyagions avec un enfant en bas âge et une mère âgée et nous avons été ravis que cela soit honoré. Le personnel était sympathique, les boissons étaient excellentes, le terrain est magnifique et bien entretenu. Les restaurants à la carte étaient les meilleurs... mais c'est généralement le cas. Les buffets étaient bons et très variés, mais ils étaient très fréquentés, mais c'était la saison que nous avions choisie pour voyager. Les piscines étaient merveilleuses et ma petite fille de 3 ans a particulièrement aimé le parc aquatique pour enfants. La plage était propre et très sablonneuse. La seule plainte était le jeu des chaises ... c'est vivant et bien vivant à la station. Je pense que certaines personnes gardent des chaises à la plage et à la piscine pour pouvoir passer de l'une à l'autre. Le premier jour, nous n'avons pu trouver que 2 chaises cassées pour une famille de 7 personnes, mais mon mari a commencé à régler son alarme pour 4h30 et a mis 4 serviettes sur des chaises ensemble et il a été surpris de voir combien d'autres personnes faisaient la même chose si tôt. La chambre était spacieuse, propre et bien équipée. J'avais lu des commentaires sur l'humidité dans les chambres et c'est tout à fait vrai. Il y a certainement un problème avec le système de climatisation/ventilation car tout était toujours humide... le lit, les oreillers, les draps, les serviettes et nos vêtements. Nous n'avons pas vu de moisissures dans notre chambre, mais elle sentait vraiment le moisi. Lorsque nous sommes arrivés à la maison, nous avons dû tout laver parce que tout était encore humide et sentait le renfermé.

Great family holiday Overall the hotel was amazing. Check in and out was smooth without any issues. We had requested 3 rooms together on the ground floor because we were travelling with a small child and an elderly mother and were pleased when it was honored. The staff were all friendly, the drinks were great, the grounds are beautiful and well maintained. The a la carte restaurants were the best ... but they usually are. The buffets were good with lots of variety but were very busy but it was the season we chose to travel. The pools were wonderful and my 3 year old grand daughter especially loved the kids water park area. The beach was clean and super sandy. The only complaint was the chair game ... it's alive and well at the resort. I think some people save chairs at the beach and pool so they can go between both. The first day we could only find 2 broken chairs for a family of 7 but my husband started setting his alarm for 430am and put 4 towels on chairs together and he was surprised at how many others were doing the same thing so early. The room was spacious, clean and well stocked. I had read reviews about the humidity in the rooms and it is absolutely true. There is definitely something wrong with the air conditioning/ventilation system because everything was always damp...the bed, pillows, sheets, towels and our clothes. We didn't see mold in our room but it definitely smelt moldy. When we arrived home we had to wash everything because they were still damp and smelled musty.

Nous avions déjà séjourné au Barcelo Riviera Maya et l'avions apprécié. Cette année a apporté des changements positifs. Beaucoup de nouvelles activités dans la zone de la piscine tropicale. Et les restaurants buffets ont des soirées à thème.

Better than ever We’ve been to Barcelo Riviera Maya previously and enjoyed it. This year has brought change in a Positive way. Lots of new activities at the Tropical Pool area. And the Buffet restaurants have Theme nights.

Toutes les chaises sont parties très tôt. Nous y avons passé 2 semaines, du 8 au 22 février 2025. Le resort doit régler ce problème. Le reste des services de l'hôtel étaient parfaits. Nous avons apprécié nos 10 dîners Ala carte. Le service était très bon.

Pool and Beach Chair Problem! All chairs were gone very early. We were there 2 weeks Feb 8th to the 22 2025. The resort needs to fix the problem. The rest of the resort services were perfect. We enjoyed all 10 of our Ala carte dinners. Service was very good.

Quel fantastique complexe hôtelier. C'est la deuxième fois que nous venons au Barcelo Maya Tropical et, une fois de plus, il ne nous a pas déçus. Il est encore plus grand qu'avant. Il y a tant à faire, un centre commercial fantastique et tant de vendeurs individuels qui vendent tout ce que vous cherchez ou ne cherchez pas, quel que soit votre budget. La plage et les piscines sont très propres et bien entretenues. Vous pouvez voir le personnel nettoyer constamment tous les aspects du complexe. Les chambres sont les mêmes, la nourriture est un vrai plus, avec une telle variété pour les plus difficiles. Il y a un centre de plongée sur place (Dressel Divers), des bassins pour les dauphins, des toboggans aquatiques, des karts, une piscine pour les surfeurs, une salle de sport, un spa, et la liste est encore longue..... Nous avons adoré notre séjour et nous recommandons vivement le Barcelo Maya à tous ceux qui souhaitent faire un séjour fantastique au Mexique.

Beautiful, spacious resort! What an absolute fantastic resort. This is our second time to the Barcelo Maya Tropical and it once again did not disappoint. It is even bigger than before. It has so much to do, fantastic shopping mall and so many individual vendors that sell everything you're looking or even not looking for, whatever your budget. The beach/pools are very clean and well maintained, you can see the staff constantly cleaning every aspect of the resort. Rooms are the same, food is definitely a bonus with such a variety for even the pickiest of eaters. There is an on site scuba resort (Dressel Divers), dolphin tanks, water slides, go-carts, surfing pool, gym, spa and the list goes on and on..... We loved our stay and would highly recommend the Barcelo Maya to anyone who is looking for a fantastic visit to Mexico.

L'hôtel est magnifique, très propre et le personnel est très sympathique. L'inconvénient est qu'il n'y a pas grand chose à faire le soir. La boîte de nuit ouvre tard et le piano-bar ne dure qu'une heure ! Les chambres sont humides et sentent un peu mauvais ! Les lits sont super confortables ! Apportez votre équipement de plongée avec tuba. Il y a beaucoup de poissons et de tortues de mer à voir.

Great Resort The hotel is beautiful kept super clean and the staff are so friendly. The downside is there is not much to do at night. Night club opens late and the piano bar is only for an hour! The rooms are damp and a bit smelly! The beds are super comfy! Bring your snorkel gear. There are plenty of fish and sea turtles to be seen.

Le terrain était superbe, très propre, le personnel très bon. Nourriture très bonne, beaucoup de choix. Superbes animations nocturnes et choses à faire. Le seul problème est que j'ai trouvé l'endroit humide et qu'il faudrait un meilleur système de climatisation, mais sinon j'ai passé un très bon moment.

Great Resort, pools & beaches are lovely The grounds were great, very clean, staff very good. Food very good, lots of chooses. Great nightly entainment, and things to do. Only problem is I found it damp, could use a better hvac system, but otherwise had a great time.

C'est notre deuxième visite au Barcelo Maya. Nous avons adoré l'hôtel l'année dernière et avons décidé de revenir cette année. Nous avons passé un bon séjour, mais il y a eu quelques problèmes. Pour commencer par les points positifs, le complexe est très grand et le terrain est magnifique. Il y a tellement d'endroits où se promener que l'on a l'impression d'être dans un petit village plutôt que dans un simple hôtel. Nous avons aimé le fait qu'il y ait tant de commodités et qu'il y ait toujours quelque chose à faire. Les chambres sont spacieuses et propres. La nourriture est assez bonne et il y a un certain nombre de restaurants à la carte qui sont assez bons. La plage est magnifique. Probablement l'une des plus belles plages de la Riviera Maya. En ce qui concerne les améliorations possibles, il y avait un manque de chaises longues et nous avons dû nous lever tôt pour en réserver une. Les gens, y compris nous-mêmes, ont fini par traîner les chaises longues de la piscine à la plage. Deuxièmement, il y a un manque de petites cuillères. Nous avons dû en demander une presque à chaque repas. Il est facile d'y remédier en en achetant d'autres. Enfin, le Barcelo Maya s'adresse aux familles et aux personnes âgées et c'est l'une des raisons pour lesquelles nous avons apprécié le complexe et nous nous sommes sentis en sécurité. Cependant, cette année, un très grand groupe (plus de 100) d'étudiants espagnols est arrivé vers la fin de notre séjour. Ils étaient très bruyants toute la nuit et nous n'avons pas pu dormir les deux derniers jours. Nous avons appelé la réception pour régler le problème, mais rien n'a été fait.

Mostly great experience! This is our second visit to Barcelo Maya. We loved the resort last year and decided to come back again this year. We had a nice stay but there were few issues as well. To start with the positives, the resort is very big and the grounds are beautiful. There are so many places to walk and yo get a feeling that you are in a small village rather than just a hotel. We love that it had so any amenities and there is always something to do. The rooms are spacious and kept clean. The food is pretty good and there are number of a la carte restaurants which are quite good. The beach is amazing. Probably one of the nicest beaches on the Mayan Riviera. In regards to what could be better, there was a lack of beach loungers and we had to wake up early in order to reserve a lounger. People, including ourselves, ended up dragging loungers from the pool area to the beach. Second, there is a lack of small spoons. We had to ask for one almost every meal. Easily remedied by buying more. And lastly, Barcelo Maya caters to families and elderly and this is one of the reason we enjoyed the resort and feel safe. However, this year there was a very large group (over 100) university students from Spain that arrived near the end of our stay. They were very loud all through the night and we didn't get any sleep that last 2 days. We called the reception to address the issue but nothing was done.

4 centres de villégiature en un. Déçu que nous ayons été déclassés de celui que nous avions choisi pour le resort situé à l'opposé, ce qui a limité les activités que j'avais prévues. C'est une longue marche si vous pouvez la faire. Le buffet était excellent. Pas de service de plage. Il n'y a pas assez de chaises de plage ou de piscine disponibles à moins de les réclamer à 6 h 30 du matin. Il n'y a pas non plus assez de restaurants à la carte pour la taille du complexe et je suis sûr que le complexe n'était pas au maximum de sa capacité. Je ne m'attendrais pas à ce que l'on puisse entrer dans les 4 restaurants prévus, surtout en période de pointe. Nous avons réussi à entrer après nous être plaints. On nous a dit que même avec la formule premium, il n'y avait pas de garantie.

Very clean 4 resorts in one. Disappointed that we were downgraded from the one we selected to the resort in the total opposite end which limited activities I planned. It’s a long walk if you’re able to make it. The buffet food was great. No beach service. Not enough beach or pool chairs available unless you “claimed” them at 630 am. Also there is not enough a la carte restaurants for the size of the resort and I’m sure resort was not at full capacity. I wouldn’t expect to get into the 4 allotted especially during peak times. We managed to get in after complaining. We were told that even with premium package there is no guarantees.

Le seul problème était le centre commercial Maya, où il y a un carrousel si bruyant qu'il est difficile d'y être. Je voulais acheter des bijoux mais je ne pouvais pas y rester. J'ai même annulé une réservation au restaurant parce que je savais que j'aurais à nouveau mal à la tête si j'y retournais. Pourquoi est-ce si bruyant ? Les pauvres employés doivent souffrir.

Had a great time Everything was great, food, beach, etc. the only issue was the maya mall, where there is a carousel that is so loud it’s hard to be there. I wanted to buy jewellery but couldn’t stay there. I actually cancelled a restaurant reservation due to the fact I knew I’d have a headache again if I went back there. Why is it so loud? The poor employees must be suffering.

Nous avons passé une semaine sans problème Je recommanderais à des amis Il semble que ce soit un bon endroit pour les enfants La piscine était propre et il y avait beaucoup de choses à faire si vous ne vouliez pas simplement vous asseoir au bord de la piscine, nous y retournerons l'année prochaine

Great place We enjoyed our week complaint free I would recommend to friends Looks like a good place for children Pool was clean and there was lots to do if you didn’t want to just sit by the pool we will go back again next year

J'ai voyagé dans de nombreux complexes hôteliers dans toutes les Caraïbes... mais ce complexe se démarque de loin... suffisamment pour que j'y retourne une deuxième fois ! Il est propre, la nourriture est bonne, le personnel est merveilleux Mais surtout, il est d'une beauté époustouflante !

2 nd time there! I have travelled to many resorts all over the Caribbean… but this resort by far stands out… enough to return a 2 nd time! So clean/food is good/staff is wonderful But above all it is stunningly beautiful!

tres bel endroit la plage est agreable quelques petits cailloux sur le bord mais l eau est chaude les vagues sont fortes mais au large jusqu a la taille elles sont tres agreable.La nouriture est tres divercifiee et tres bonne il y en a pour tout les gouts les resto a la carte sont excellent il y en a plusieurs mais vous devez les reserve rapidement sinon les places sont apres 9 heures pm ce qui est un peu tard pour moi.Le service est excellent le personnels sympathique et respectueux.Les chambres sont propres avec toutes les commoditees .Le seul hic c est le matelas qui n est pas parfait et les draps ne sont pas a mon gout ,j y retourne le mois prochain et j apporte mes propres draps.L an prochain j aimerais aller au riviera maya qui est adultes puisque tu peut manger dans les 6 Barcello et la plage est plus douce a marcher ci le prix est competitif au tropical qui est mon preferre

Dans l'ensemble, l'hôtel était bien. Cependant, il y a quelques améliorations à apporter : Les chambres doivent être améliorées, Difficile de trouver des chaises sur la plage à moins de sortir à 6 heures du matin, Les chaises étaient vieilles et cassées, Les chaises étaient vieilles et cassées, les grillades n'étaient pas très fraîches car elles étaient restées en place pendant un certain temps, A part la discothèque qui s'adressait aux jeunes adultes, il n'y avait pas d'autres divertissements pour les adultes. Le spectacle de théâtre est le même que dans tous les autres centres de villégiature. Le personnel était très sympathique et travaillait dur. La plage était la meilleure partie de l'hôtel.

Resort was good! Overall the resort was good. However, a few things would improve the resort: Rooms needs to be upgraded, Hard to find chairs on the beach unless you go out at 6am, Chairs were old and broken, The grill food was not very fresh as it would be sitting for a while, Other than disco which catered to young adults, no other entertainment for adults. Theatre show same old as every other resort. Staff was very friendly and hard working. Beach was the best part of the resort.

L'hôtel était très bien, très propre et juste l'essentiel. La nourriture était bonne, le personnel était merveilleux. Il faudrait plus de personnel derrière le bar. La plage et la piscine étaient excellentes ! Sable blanc et eau turquoise, on ne peut rien demander de plus. Un conseil : si vous allez aux cenotes de l'autre côté de la rue, ne prenez pas de taxi ($50U.S.). Ils sont littéralement de l'autre côté de la rue.

Beautiful Beach Hotel was great, very clean and just the basics. Food was good, staff was wonderful. Needed more staff behind the bar. Beach and pool were top notch! White sand and turquoise blue water, can't asked for anything more. Word of advice: if you are going to the cenote's across the street, please don't take a cab ($50U.S.). They are literally across the street.

Deuxième séjour dans ce complexe. La qualité de ce deuxième séjour n'était pas aussi bonne que celle du premier. La nourriture et les horaires proposés dans les restaurants à la carte ont été la plus grande déception. Les dîners n'étaient disponibles qu'à 9h30 alors que nous avions réservé dans l'heure qui suivait notre arrivée.

Stay at Barcelo Maya Colonial Second stay at this resort. Quality on second stay wasn’t as good as first trip. Food and times offered at a La carte restaurants was biggest disappointment. Dinners only available at 9:30 even though we went to book within an hour of checking in.

C'était notre deuxième séjour au Barcelo tropical. Une fois de plus, nous n'avons pas eu les chambres que nous espérions - nous voyagions en famille et nous n'avons même pas été logés dans le même bâtiment et encore moins dans la chambre que nous voulions - nous étions au troisième étage, ce qui vous donne une belle vue sur un mur en béton depuis votre balcon. Nous étions situés juste à côté du théâtre où se déroulent les spectacles, ce qui signifie que vous ne pouviez pas vous endormir avant 11 h 12 ou 1 h du matin, selon l'heure à laquelle les spectacles s'arrêtent, et nous avons dû appeler pour faire livrer du café dans la chambre car, pour une raison quelconque, la femme de chambre ne l'avait pas laissé. Le terrain de l'hôtel est magnifique. La piscine est parfaite. La plage est magnifique. En décembre, nous avons eu beaucoup de mal à trouver une place près de la piscine ou ailleurs, d'ailleurs le buffet est toujours excellent. Les restaurants sont médiocres, voire terribles, à l'exception du restaurant japonais. L'hôtel est à 45 minutes en bus de l'aéroport. Si vous arrivez tard dans la soirée, vous n'aurez certainement pas la chambre que vous voulez.

Last time This was our second time at Barcelo tropical. We again did not get the rooms we hoped for we were travelling as a family and we didn’t even get in the same building let alone the room we want we were on the third floor, which gives you a lovely view from your balcony of a concrete wall. We were located right near the theatre where the entertainment takes place meaning you couldn’t go to sleep till 1112 or 1 o’clock in the morning, depending on when they stop the entertainment, we had to call down to get coffee delivered to the room because for some reason the maid didn’t leave it. The ground of the hotel are beautiful. The pool is perfect. The beach is lovely. It was December that we went in extremely hard to get a seat near the pool or anywhere else for that matter the buffet is always great. The restaurants are mediocre to terrible except for the Japanese restaurant. It’s a good 45 minute bus ride to the hotel from the airport if you check in late in the evening you definitely will not get the room you want.

Merci à Tripcentral et personnellement à Natasha Spencer de m'avoir aidé à trouver un forfait vacances et un lieu de villégiature adéquats. C'était ma première visite au Barcelo Mayan Riviera et je dois admettre que ce fut une expérience formidable. Je ne manquerai pas de faire appel à Tripcentral pour mon prochain voyage de vacances.

Great vacation! Thank you Tripcentral and personally Natasha Spencer for helping me to find a proper vacation package and resort. It was my first visit to Barcelo Mayan Riviera and have to admit it was a great experience. I will definitely use Tripcentral for my next holiday trip.

J'adore ce centre de villégiature ! J'y suis allée 5 fois ! La nourriture, la plage et les gens sont incroyables. Le seul inconvénient est que la piscine est beaucoup trop froide. Je recommande ce complexe, en particulier le tropical ou le Maya colonial ! Je l'aime tellement que j'ai amené des amis avec nous lors de notre dernière visite

Amazing Resort I love this resort! Been here 5 times! Food, beach and people are amazing. The only downside pool is way too cold. I would recommend this resort, especially the tropical or Maya colonial! I love it so much I brought friends with us on our last visit

Ce fut une expérience merveilleuse pour nous. Nous avons apprécié chaque instant. Nous avons vraiment apprécié l'excellent service et la coordination de cette équipe. Très professionnels, toujours disponibles et serviables. Nous ne manquerons pas de réserver nos prochains voyages avec vous et de suggérer la même chose à nos amis.

Great service It was a wonderful experience for us. We thoroughly enjoyed every bit. Really loved the great service and coordination from this team. Very professional, always available and helpful. We would definitely book our future trips with you and suggest the same to our friends as well.

L'hôtel et le terrain étaient très bien entretenus. Très propre. Le personnel était sympathique et serviable. La plage était magnifique et la piscine très belle avec un accès facile à la nourriture, au bar, aux toilettes depuis la plage et la piscine. Les spectacles nocturnes étaient excellents. Le hall et le bar du hall étaient très calmes tout le temps. Un peu d'animation dans le bar du hall le soir aurait été une touche agréable pour ceux qui ne voulaient pas regarder les spectacles.

Great Resort! The hotel and grounds were very well kept. Very clean. Staff was friendly and helpful. Beach was beautiful and pool area very nice with easy access to food, bar, washrooms from both beach and pool. Nightly shows were great. The lobby and lobby bar was very quiet all the time. A little entertainment in the lobby bar in the evenings would have been a nice touch for those who didn’t want to watch the shows.

Cet hôtel a largement dépassé toutes nos attentes ! Je voyage assez souvent et cet hôtel est de loin un gagnant à tous points de vue. Divertissement, nourriture, plage, propreté, service. C'est un établissement que je recommanderais vivement à ma famille et à mes amis à l'avenir. Merci à notre agent de voyage - Wendy Harrington - pour sa fabuleuse recommandation !

Exceptional hotel! This hotel far exceeded all of our expectations! I travel quite frequently and this hotel by far is a winner in every way. Entertainment, food, beach, cleanliness, service. This is one resort that I would highly recommend to family and friends going forward. Thanks to our travel agent - Wendy Harrington - for the fabulous recommendation!

Les hôtels du groupe Barcelo Maya sont extraordinaires, le temps est superbe, la nourriture est excellente et le service est remarquable ! Les hôtels de ce groupe sont très propres et magnifiques ! La plongée avec masque et tuba au bord de la plage, de nombreuses chaises de plage disponibles, ainsi que de nombreuses places assises et des animations à la piscine, un excellent travail de la part de tous ! Les restaurants ont une cuisine et un service excellents, le Marenostrum et le SanteFe ont été nos préférés, mais Le Fuentes est également très bon. Le service aux buffets était excellent et les petits déjeuners ainsi que les stations d'omelettes étaient très bons. Le grill de la plage offrait un très bon service et de la crème glacée. Le piano-bar Pueblo dans le hall du Colonial est un endroit idéal après une journée au soleil. Service excellent et amical ! Des hôtes formidables, en particulier Martha et Denaly, merci beaucoup pour ces vacances fantastiques !

Perfect resort! The Barcelo Maya group of hotels are amazing, great weather, excellent food & service is outstanding! The hotels in this group are very clean & beautiful! Snorkelling right off the beach & lots of beach chairs available & also lots of seating & entertainment at the pool, great job well done by all! The restaurants had excellent food & service, the Marenostrum & SanteFe were our favourites, also Le Fuentes is very good. The service at the buffets was great & breakfast items along with the omelette stations were very good. The beach grill had very good service & soft serve ice cream. The Pueblo piano bar in the Colonial lobby is a great spot after all day in the sun. Excellent , friendly service! All great hosts, especially Martha & Denaly, thank you very much for a fantastic holiday!

Le complexe avait tout ce dont nous avions besoin : la chambre était propre, les lits confortables. Bons divertissements. La plage était chaude. Un peu rude mais agréable. La piscine était très bien aussi. Nous avons apprécié le bus à impériale qui se rend dans tous les autres complexes, en particulier dans les restaurants à la carte, qui étaient très bons (du moins les 4 que nous avons essayés). Dans l'ensemble, un excellent voyage

Fantastic Vacation The resort had all we needed: room was clean, beds comfortable. Good entertainment. Beach was so warm. A bit rough but enjoyable. Pool was great too. We enjoyed the double decker bus that goes to all other resorts, overall when going to a la carte restaurants, which BTW where really good ( at least the 4 we tried). Overall a great trip

Six hôtels se partagent la même plage, mais comme ils sont dispersés, il y a beaucoup de place sur la plage. Les possibilités de restauration sont nombreuses et correctes. Les boissons premium sont incluses. L'endroit est idéal pour faire de la plongée avec masque et tuba juste à côté de la plage et de la jetée. Super grandes piscines multiples étaient également très bien. Bon rapport qualité-prix.

Great location and resort There are 6 hotels sharing the same beach, but as they are spread out, there's plenty of room on the beach. The food options are plentiful and decent. Premium drinks are included. Great snorkeling location right off the beach and pier. Super large multi pools were also great. Good value for your dollar.

Hôtel très propre, tout était bien entretenu à tout moment ! Je recommanderais ce complexe à mes amis et à ma famille, j'y retournerai certainement. La nourriture est délicieuse, les boissons aussi. Du service à la propreté en passant par la plage et le spa, je dirais 5+++

Great Resort Very clean hotel, everything was well kept at all times! I would recommend this resort to my friends and family, I will for sure go back. The food is delicious , the drinks as well. From service to cleanliness to beach and the spa, I would say 5+++

Nous avons séjourné au Barcelo Maya - tropical avec 12 amis pendant une semaine et avons passé de merveilleuses vacances. Le complexe était propre, la nourriture était bonne, le personnel était serviable et amical. Nous avons bénéficié d'un excellent service dans les restaurants à la carte et les buffets. Nous sommes surtout restés autour de la piscine car il y avait du vent les premiers jours, mais nous sommes sortis quelques jours pour nager avec les tortues. Je reviendrais ici sans hésiter ! Le pouce en l'air !

Great Vacation in Mexico! We stayed at Barcelo Maya - tropical with 12 friends for a week and had a wonderful vacation. The resort was clean, food was good, staff were helpful and friendly. We had wonderful service at the a la carte restaurants and buffets alike. We mostly stayed around the pool as it was windy for the first few days but we did get out for a couple of days to swim with turtles. I would absolutely stay here again! Thumbs up!

Je ne sais pas ce que je peux dire de plus sur l'excellence d'AirTrans At et des Barcelos, tous deux sont incroyablement professionnels et très serviables. Les Barcelos sont un merveilleux complexe hôtelier et les gens sont merveilleux, je ne peux pas dire assez de bien d'eux et croyez-moi, vous en avez pour votre argent. Et puis, bien sûr, il y a Wendy Harrington, notre représentante centrale de voyage, la meilleure des meilleures.....

Not sure how much more I can say about how wonderful AirTrans At and the Barcelos are, both are incredibly professional and so helpful. Barcelos are a wonderful resort and the people are wonderful, can't say enough good things about them and believe me you get your money's worth. And then of course there is Wendy Harrington our trip central rep the best of the best.....

c'est la deuxième fois que je séjourne au Barcello Maya - je pense que c'est le meilleur complexe hôtelier qui soit. Super propre, la plage est incroyable, la nourriture et les boissons sont excellentes. Le service est également excellent. je recommande ce complexe à tout le monde. J'y retournerai, je cherche juste à faire des soldes.

AMAZING! this is my 2nd time at the Barcello Maya - i thik this is the best resort ever. Super clean, the beach amazing, food and drink excellent. Serve also excellent. i recommend this resort to anyone. I will be going again, just looking out for a sale.

Nous avons apprécié notre séjour au Barcelo Maya Tropical. Nous avons bénéficié d'un temps magnifique et les plages étaient propres, avec une eau cristalline et du sable blanc (fin avril). Nous avons voyagé plusieurs fois au Mexique et, ces dernières années, nous avons été très déçus par les algues - c'est fantastique de ne pas avoir connu cela pendant nos vacances. Le Barcelo est un grand complexe bien aménagé. Nous avons adoré l'architecture et l'abondance des espaces publics pour se détendre. Les quelques points à améliorer sont la nourriture - bien que nous ayons pu trouver des options, la qualité générale n'était pas aussi bonne que dans beaucoup d'autres complexes hôteliers où nous sommes allés. Les toilettes publiques étaient souvent mal équipées et mal nettoyées, ce qui était vraiment surprenant. Les chambres s'ouvrent à l'aide de cartes-clés qui cessent souvent de fonctionner - le personnel de la réception est plutôt dédaigneux et peu serviable. Le personnel dans tous les autres domaines est aimable et serviable. Les sentiers de promenade et l'aménagement paysager sont magnifiques dans l'ensemble du complexe. Nous envisagerions certainement de revenir avec nos petits-enfants car il y avait tellement d'activités pour que les enfants s'amusent.

Family Oriented Resort with Beautiful Beach We enjoyed our time at the Barcelo Maya Tropical. We were blessed with amazing weather and the beaches were clean with crystal clear water and white sand (end of April). We have travelled to Mexico several times and in recent years have been very disappointed with the seaweed - fantastic to not experience this on our holiday. The Barcelo is a large and well appointed resort. We loved the architexture and abundance of public spaces to relax. A few areas needing improvement include the food - while we were able to find options, the overall quality was not as good as many other resorts we have been to. Public restrooms were often not equiped and properly cleaned - this was really suprising. Rooms are opened with key cards that often stop working - front desk staff are quite dismissive and not helpful. The staff in all other areas are kind and helpful. Beautiful walking paths and landcaping throughout the resort. We would definitely consider comimg back with grandchildren as there were so many activities for children to have fun.

Magnifique complexe avec des terrains immaculés, un personnel amical et serviable, une excellente nourriture - à la fois au buffet et dans tous les restaurants, une superbe plage (j'ai apprécié le nettoyage quotidien). Je recommanderais cet hôtel à tout le monde.

Great in every way!!! Beautiful resort with immaculate grounds, friendly and helpful staff, excellent food - both buffet and all restaurants, great beach (appreciated the daily cleanup). I would recommend this to everyone.

Superbe complexe pour les couples et les familles. Terrain luxuriant, superbes piscines et bonne plage. La nourriture était excellente, aussi bien les buffets que les restaurants à la carte. Beaucoup de choix et des aliments très frais. Le personnel était juste ce qu'il fallait, suffisant mais pas envahissant. Même si le complexe affichait complet, il y avait suffisamment de chaises autour de la piscine ou à la plage pour tout le monde.

Great resort for couples and families. Lush grounds, Great pool areas and a good beach. Food was great, both the buffets and the ala carte restaurants were very good. Lots of choices and very fresh food. Staffing was just right, enough but not in your face. Even though the resort was sold out there were enough chairs around the pool or at the beach for everyone.

Le resort est immense, il s'agit en fait de 6 resorts qui sont tous reliés entre eux. Les 4 complexes du milieu sont les complexes familiaux de niveau normal (Tropical, Colonial, Caribe, Beach). Celui du côté nord est le complexe familial Palace, plus haut de gamme, et celui du côté sud est le complexe réservé aux adultes. Il y a un bus à impériale dans lequel vous pouvez monter et descendre à chaque station, qui s'arrête également à la piste de karting, au centre commercial, au spa, à la plage et au spectacle de dauphins (tous ces endroits sont situés sur la station !). Il y a une tonne de choses à faire pour vous occuper, vous et vos enfants. Même si le complexe est immense, vous passerez probablement le plus clair de votre temps autour de l'endroit où vous logez. Nous avons fait les go carts, ce qui était amusant, mais les enfants doivent avoir 14 ans pour conduire seuls. N'y allez pas non plus en milieu de journée (trop chaud). Le spectacle des dauphins est bien, mais nous avons eu pitié des dauphins dans ce petit espace. La plongée avec masque et tuba est bonne à partir de la plage lorsque le ciel est dégagé. J'ai vu quelques raies, un petit requin et un tas de poissons différents. Si vous vous approchez de certains bassins de marée dans l'eau jusqu'à la taille avec quelques morceaux de pain du buffet, vous verrez un tas de poissons venir autour de vous. Laissez tomber les morceaux de pain dans l'eau, ne les tenez pas car certains ont des dents acérées. L'un des cenotes situés de l'autre côté de la route (pas dans le complexe) vaut le détour. Nous avons traversé à pied et sommes allés au Cenote Cristalino (voir sur Google), ce qui nous a coûté 47 $ US pour nous quatre (2 adultes, 2 enfants). Il y a d'autres cenotes dans les environs, mais ils sont plus chers. Les restaurants sont tous très bons et valent la peine d'être visités. Le buffet est bon, il s'agit d'un buffet standard que l'on trouve dans un complexe hôtelier. Nous n'avons jamais eu de problème pour trouver des tables et nous n'avons jamais attendu très longtemps pour manger. Les spectacles nocturnes sont corrects, nous en avons vu de bien meilleurs. Mais bon, cela vous donne quelque chose à faire après le dîner. Nous avons réservé avec WestJet Vacations. Ils avaient une petite navette qui nous attendait et qui ne se rendait qu'à notre hôtel, ce qui était bien. Le trajet en navette a duré 45 à 60 minutes depuis l'aéroport et était confortable. Nous avons séjourné au Beach Resort, ce qui nous a satisfaits. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de nos vacances et nous y retournerions. Bon voyage !

Great family resort Resort is huge, it’s actually 6 resorts that are all linked together. The 4 resorts in the middle are the normal level family resorts (Tropical, Colonial, Caribe, Beach). The one on the north side is the higher end Palace family resort, the one on the south side is the adults only resort. There is as double decker bus that you can jump on and off at each of the resorts, it also stops at the go cart track, the mall, the spa, and the beach/dolphin show (all of these are located on the resort!). There is a ton of things to do to keep you/kids busy. Even though the overall resort is huge, you will prob spend most of your time around where you are staying. We did the go carts which was fun, but kids have to be 14 to drive on their own. Also don’t go in the middle of the day (too hot). Dolphin show is good, but we felt sorry for the dolphins in that small space. Snorkeling is good out from the beach when it’s clear. I was a few stingrays, 1 small shark, and a bunch of different fish. If you go near some of the tide pools in waist deep water with some bread from the buffet you will have a bunch of fish come around you. Just drop the pieces of bread in the water, don’t hold it for them cause some have sharp teeth. Worth a visit is one of the cenotes across the road (not on the resort). We just walked across and went to Cenote Cristalino (google it) which was $47 US for all 4 of us (2 adults, 2 kids). There are other cenotes around there too, but they are more expensive. The restaurants were all very good and worth checking out. The buffet is good, standard stuff you find at a resort buffet. We never had an issue finding tables and never waited very long for food. The nightly shows are ok, we’ve seen ones that are much better. But hey it gives you something to do after dinner. We booked with WestJet Vacations. They had a small shuttle waiting for us that only went to our resort which was nice. Shuttle ride was 45-60 mins from the airport and was comfortable. We stayed at the Beach resort, which we were happy with. Overall we were very happy with the vacation and would go back there again. Happy travels!

Les activités sportives variées, la nourriture superbe et abondante, le personnel sympathique et bienveillant et les bâtiments bien entretenus nous ont permis de passer des vacances mémorables au Barcelo Maya Beach Resort. Nous avons pu visiter et apprécier les 4 autres complexes hôteliers du même complexe. La grande plage de sable blanc devant les 5 complexes était exceptionnelle pour les promenades. Parmi les activités que nous avons appréciées, citons le spa d'hydrothérapie (qui faisait partie de notre forfait Premium), les terrains extérieurs de paddleball, de tennis, de pickleball et de basket-ball, ainsi que la cabane de peinture sur poterie à la plage. Le dîner à La Fuente était élégant, servi par Lidia sans précipitation et la nourriture était excellente. Les nombreux buffets dans les complexes adjacents étaient encore meilleurs que la dernière fois que nous y sommes allés. C'était notre sixième voyage au Barcelo Maya Beach Resort et certainement pas le dernier. Félicitations et remerciements au personnel et à l'équipe de direction.

Our 6th trip and still fabulous with so much to explore The varied sports activities, superb and abundant food, fine and friendly staff and well maintained buildings made for another memorable vacation for us at Barcelo Maya Beach Resort. We were able to visit and enjoy the 4 other resorts in the same resort complex. The continuous wide and white sand beach in front of all 5 resorts was exceptional for walking. Activities we really liked included the hydrotherapy spa (part of our Premium package), the outdoor courts with Paddleball, Tennis, Pickleball and Basketball and the outdoor pottery painting hut at the Beach. Dinner at La Fuente was elegant, served by Lidia was not rushed and the food was excellent. The many buffets in the adjoined resorts were even better than the last time we were there. This was our 6th trip to Barcelo Maya Beach Resort and certainly not our last. Congratulations and thanks to the staff and management team.

Ce complexe était toujours propre et bien rangé. Dans l'ensemble, il était immense et il fallait beaucoup marcher pour se rendre quelque part. Ce n'est donc pas pratique, surtout pour les personnes qui ont du mal à marcher sur de longues distances. Je ne recommanderais pas ce complexe aux personnes âgées et je n'y retournerais pas moi-même pour cette raison. J'ai trouvé qu'il n'y avait pas beaucoup de variété dans la nourriture des buffets d'un jour à l'autre.

This resort was always clean and tidy. Overall, it was huge and this required a lot of walking to get anywhere. This made it inconvenient, especially for anyone who might have trouble walking longish distances. I would not recommend this resort to seniors and would not go back myself for this reason. I found that there was not much variety in the food in the buffets from one day to the next.

La plage était magnifique et bien nettoyée des algues. L'eau était d'un turquoise étincelant et chaud. Le sable était doux comme de la soie. Les piscines étaient propres, à la température et à la profondeur parfaites. Nous avons particulièrement apprécié le parc aquatique pour enfants de Tropical, car nous voyagions avec un enfant de six ans. Nous avons été déçus de devoir nous lever à 5 heures du matin chaque jour pour aller chercher des chaises longues. Un jour, nous ne l'avons pas fait et nous avons dû nous asseoir par terre, entourés de chaises longues inutilisées et pourtant réclamées. Il doit y avoir un meilleur système pour cela. Le buffet était incroyablement peu appétissant. Je déteste cuisiner, mais j'aurais préféré le faire plutôt que de manger au buffet. J'ai été très déçue de découvrir que tout le complexe n'avait pas de crème pour le café. Seulement du lait. Cela semble anodin, mais sérieusement. De la crème pour le café, c'est tout à fait normal. Les chambres étaient propres et agréables. J'ai aimé utiliser le savon, le shampoing et l'après-shampoing fournis. J'ai aimé que le mini-bar soit approvisionné chaque jour en bouteilles d'eau et de boissons gazeuses. J'aurais aimé qu'il y ait plus que du Pepsi et du 7Up. Je n'aime pas vraiment les boissons gazeuses, mais j'ai entendu des grognements dans le complexe à propos du manque de choix. De plus, chaque jour, j'ai croisé au moins dix personnes qui s'efforçaient d'utiliser leur carte-clé pour entrer dans leur chambre. Les mécanismes doivent être remplacés. Très beau complexe. Très grand. Idéal pour les jeunes qui peuvent se déplacer facilement. Pas génial pour les personnes plus âgées. Nous l'avons apprécié mais nous chercherons quelque chose avec de meilleures options de nourriture pour notre prochain voyage.

Great pools and beach, terrible buffet food The beach was beautiful and cleaned well of seaweed. The water was sparkling turquoise and warm. The sand was soft as silk. The pools were clean and the perfect temperature and depth. We especially loved the kids water park area at Tropical as we travelled with a six year old. It was dissapointing that we had to wake up at 5am each day run down to save loungers. One day we didn’t and had to sit on the ground, surrounded by unused, yet claimed loungers. There has got to be a better system for this. The buffet was incredibly unappetizing. I hate cooking but I would have preferred cooking to the buffet food. I was so disheartened to discover the entire resort didn’t have cream for coffee. Only milk. Seems small, but seriously. Cream for coffee is pretty standard. The rooms were clean and nice. I liked using the soap, shampoo and conditioner provided. I loved how the mini bar was stocked each day with bottles of water and pop. It would have been nice to have more than just Pepsi and 7Up. I’m not really a pop person but I did hear grumbles around the resort about lack of choices. Also, every day I passed at least ten people struggling to use their key card to enter their room. The mechanisms need replacing. Beautiful resort. Very large. Great for young people who can walk around easily. Not great for older people. We liked it but will look for something with better food options for our next trip.

Compte tenu du fait qu'il s'agit des vacances de printemps en Amérique et des vacances de mars au Canada. C'était quand même un bon centre de villégiature pour l'argent dépensé. Où peut-on trouver dans un même complexe un choix quotidien de nourriture, un centre commercial, une discothèque, une salle d'évasion et une piscine extérieure ? Les spectacles nocturnes étaient étonnamment bons (d'habitude, ils n'intéressent pas). Le thème de Disney était le meilleur avec des bulles et des personnages sur leurs chaussures à roulettes. Professionnel, le chant et la conception/chorégraphie des costumes.

Will go back a third time! Considering that it is Spring break in America and March break in Canada. It was still a good resort for the money that was spent. Where else can you have daily options of food, a mall, disco, escape room and an outdoor lap pool in one complex? The nightly shows, were surprisingly good (usually not interested). The Disney theme, was the best with bubbles and characters on their wheelie shoes. Professional, singing and costume design/choregraphy.

La quatrième fois que nous visitons, nous reviendrons pour une cinquième fois ! Propre et amusant ! Un excellent rapport qualité/prix, la nourriture est très bonne, les piscines sont propres et nous étions avec 4 autres couples, tout le monde a adoré ! Les chambres et les salles de bains sont propres et le terrain est magnifique !

Forth time visiting will be back for a fifth! Clean and Fun!! Great value and the food is very good, pools are clean and we were with 4 other couples everyone loved it! Rooms are bathrooms are clean and the grounds are magnificent!

Le centre de villégiature était exemplaire et très accueillant pour les familles. Il y avait beaucoup d'activités à faire sur place. Les piscines étaient incroyables. La nourriture était fabuleuse et la plage était exceptionnelle. Je recommanderais ce complexe à tous ceux qui veulent passer un bon moment à Cancun.

Outstanding resort and service! The resort was exemplary and very family friendly. There were a lot of activities to do on the resort. The pools were amazing. Food was fabulous and the beach was outstanding. I would recommend this resort to anybody who wants to have a great time in Cancun.

Nous y étions spécifiquement pour une conférence du Dr Joe Dispenza pendant la première semaine et pour nous détendre pendant la deuxième semaine. Nous avons adoré, l'hôtel est très confortable, la nourriture est excellente, les restaurants à la carte sont savoureux et variés. Beaucoup de magasins si vous aimez ramener des souvenirs, nous aimons le bar des sports où vous pouvez vous restaurer 24 heures sur 24 dans le centre commercial sur le site. Plage amusante avec des rochers, mais nous avons fait en sorte que cela fonctionne, ce n'est pas un problème. La piscine est très grande. Beaucoup de chaises longues à la plage et à la piscine. Les spectacles nocturnes étaient d'un niveau supérieur à ce à quoi nous sommes habitués, ils étaient fantastiques. Cela vaut vraiment la peine d'aller dans les hôtels voisins Barcelo Beach, Caribe, Palace et Riviera pour voir la différence. Belle vue sur l'eau et le resort depuis le lobby supérieur du Palace. Glace dure au buffet du "Barcelo Beach". Personnel extrêmement sympathique qui cherche à plaire et à satisfaire les clients. La première nuit, la climatisation était bruyante et ils sont venus la réparer le lendemain. Le robinet de la douche était défectueux et mettait du temps à rester en place, ce qui rendait le jet irrégulier ; nous avons dû faire preuve de patience et d'innovation. Nous avons dû faire preuve de patience et d'innovation. Nous espérons qu'ils parviendront à la réparer, car elle doit être remplacée. Nous adorons ce complexe et nous y reviendrons bientôt.

We'll be back! We were there specifically for a Dr Joe Dispenza Conference for the first week and relaxation for the second week. We loved it, very comfortable hotel, food is excellent, a la carte restaurants tasty and good variety. Lots of shops if you like to bring back souvenirs, we love the sports bar where you can get food 24hrs in the mall on site. Fun beach has rocks but we made it work, not a concern. Pool is very large. Lots of lounge chairs at beach and pool. Shows at night were a higher level of what we are use to, they were fantastic. It is really worth to go to the adjacent hotel Barcelo Beach, Caribe, Palace and Riviera to see the difference. Beautiful view of the water and resort from the upper lobby at the Palace. Hard ice cream at the "Barcelo Beach" buffet. Extremelly friendly staff who aim to please and satisfy the clients. First night the AC was loud and they came and fixed it the next day. The shower valve was defective and would take a while to stay in place, causing the release of the spray to be inconsistent; it needed patience and innovation on our part. Hopefully they will get it fix, it needs to be replace. We love this resort and we'll be back soon.

C'est ma deuxième visite dans ce complexe, la dernière ayant eu lieu en 2002. Naturellement, il s'est agrandi. Nous pensions être au paradis à l'époque et nous sommes très impatients d'y retourner ! On nous a attribué des chambres dans ce qui semblait être le plus vieil hôtel du complexe, le Barcelo Beach Hotel. Notre chambre sentait la moisissure (visible dans la salle de bain sur le tapis de bain, les murs et le plafond de la douche). L'unité de climatisation était extrêmement bruyante. Nous avons demandé tous les jours pendant trois jours à changer de chambre, en nous faisant dire que nous étions "sur la liste", puis finalement que nous ne serions pas déplacés car l'hôtel était "complet". Après avoir parlé à un responsable, on nous a attribué une autre chambre - au même étage que mes parents et avec un lit King, comme nous l'avions demandé à l'origine ... nous avons été déplacés à un autre étage, avec 2 lits Queen ! La nourriture n'était pas aussi bonne que dans les autres hôtels du complexe. La piscine était belle, le personnel de service était formidable, la plage était merveilleuse.

Disappointed in Accomodation … I would return but to a different hotel in the resort! This is my second visit to this resort, the last time being in 2002. Naturally it has grown ++. We thought we were in heaven then & we’re very excited to return! We were assigned rooms in what seemed to be the oldest hotel in the resort - Barcelo Beach Hotel. Our room smelled of mold (visible in the bathroom on the bath mat, shower walls & shower ceiling. The a/c unit was extremely loud as well. We asked daily x 3 days to be moved to a different room, while being told we were “on the list” then finally that we would not be moved as the hotel was “full”. Upon speaking with a manager, we were assigned another room - on the same floor as my parents & with a King bed, as originally requested … we were moved to a different floor, with 2 queen beds! The food was not as good as in the other hotels in the resort. The pool was lovely, the serving staff were great, the beach was wonderful.

La plage est absolument magnifique. Le terrain est impeccable. Le buffet est varié et très bon. Nombreux équipements gratuits. Personnel aimable et serviable. Enregistrement et départ faciles. Pour la première fois, c'est un hôtel où je retournerais sans hésiter et que je recommanderais à d'autres.

Beautiful and amazing resort Beach is absolutely gorgeous. Grounds are immaculate. Buffet food is varied and very good. Lots of free amenities. Friendly and helpful staff. Easy check in and check out. For the first time ever, this a resort I would definitely go back to and would recommend to others.

Nous sommes deux couples qui avons séjourné au Barcelo Maya Tropical pendant deux semaines en février. Nous avons apprécié la variété et la qualité de la nourriture tant au restaurant buffet qu'au restaurant à la carte, bien qu'il ait été difficile d'obtenir une réservation au restaurant à la carte les premiers jours. Cependant, certaines boissons au bar de la piscine étaient de mauvaise qualité. Les chambres que nous avons occupées étaient spacieuses et propres et le terrain très bien entretenu. Nous avons beaucoup profité de l'immense centre de remise en forme. La plage est belle, même si elle est un peu rocailleuse par endroits. Les piscines sont immenses et, pour les plus petits, les parcs aquatiques sont bien conçus. Bien que le complexe soit très grand, nous avons trouvé qu'il était facile de naviguer et de se rendre dans les restaurants situés dans l'ensemble du complexe. Nous avons trouvé le personnel très aimable dans l'ensemble. Nous avons trouvé qu'il s'agissait d'un bon rapport qualité-prix et nous y reviendrons.

Pleasant stay at Barceló Maya Tropical We are two couples who stayed at the Barcelo Maya Tropical for two weeks in February. We enjoyed the variety and quality of the food at both the buffet restaurants and the a la cartes, although it was difficult getting reservations at the latter for the first few days. However some of the drinks at the pool bar were poor quality. The rooms we had were spacious and clean and the grounds very well maintained. We made extensive use of the massive fitness facility. The beach is nice although somewhat rocky in spots. The pools are huge and for the little ones, the water parks looked well designed. Even though the resort is very large we found it easy to navigate and get around to the restaurants located throughout the complex. We found the staff very friendly overall. We found it good value for money and would return.

C'était la première fois que nous venions au Mexique. La nourriture était bonne et nous avons vraiment apprécié nos repas assis, notre chef Sandra a fait de notre expérience au restaurant japonais du Colonial une soirée mémorable. Le service au Sante Fae du Tropical était excellent, notre serveur Jorge avait toujours le sourire et a agrémenté notre soirée. Charo, notre serveur de piscine au Tropical, avait toujours le sourire et était là pour prendre nos commandes de boissons lorsque nous avions besoin de quelque chose. Idahlia, qui s'occupe du service clientèle dans notre secteur, était si gentille et nous a aidés à faire nos réservations pour les repas assis. Il y avait tellement de choses à faire dans les complexes, de la plongée en apnée sur la plage du Maya Palace avec les tortues de mer, des promenades en catamaran, des spectacles de dauphins et de la natation avec les dauphins. Mini marché, Maya Mall et discothèque.

Amazing Resort It was our first time to Mexico, the resort was amazing. The foods was good and we really enjoyed our sit down meals, our chef Sandra made our experience at the Japanese restaurant in Colonial a memorable evening. The service at Sante Fae at the Tropical was great, our server Jorge always had a smile and made our evening. Charo our pool server at the Tropical always had a smile and there to take our drink orders when we needed something. Idahlia on the customer service desk in our area was so sweet and helped us with our reservations at the sit down meals. There was so lots to do at the resorts, snorkeling off the beach by the Maya Palace with the sea turtles, catamaran rides, dolphin shows and swimming with the dolphins. Mini market, Maya Mall and Disco.

L'endroit est immense, alors n'oubliez pas de vous munir de bonnes chaussures de marche. Le personnel a été extrêmement accommodant et agréable tout le temps. Nous avons réservé et sommes allés aux restaurants Capri, Santa Fa et Trattoria, tous très bons et inclus. Nous avons pris la plupart de nos petits-déjeuners au snack-bar Mariachi. Ils (étaient près des piscines et de notre chambre) et avaient un excellent assortiment tout était très bon. La plupart des soirs, nous sommes allés au bowling et au bar Strikers, où la nourriture était également excellente Le personnel était formidable ! L'assortiment n'était pas aussi grand que celui des buffets, mais il était tout de même très bon. Pendant la journée, nous avons passé @ au bord de la piscine. Il faut penser à sortir les serviettes (sur les chaises longues) tôt le matin, mais il semble que les gens partent et qu'il y ait toujours une ou deux chaises longues à trouver. Les personnes à qui nous avons parlé viennent ici et dans d'autres complexes Barcelo depuis des années et les adorent. Je recommanderais et j'ai déjà recommandé cet endroit à d'autres personnes. Je suis sûre que nous reviendrons, si ce n'est pas sur la Riviera Maya, dans un autre complexe Barcelo

Amazing resort The place is massive so make sure you bring some good walking shoes. The people (Staff) were extremely accommodating and pleasant all the time. We booked and went to the Capri, Santa Fa & Trattoria restaurants were all very good and included. We eat most breakfasts at the Mariachi snack bar. They (were near the pools and our room) and had an excellent assortment all was very good. Most evenings we went to Strikers bowling alley & bar the food there was also excellent! The staff was amazing! There was not as big of an assortment as the Buffets, but still very good. During the day we spent @ poolside. You'll have to remember to get your towels out (on the loungers) early in the morning, but it seemed people did leave and there was usually a lounger or 2 to be found. People we talked to have been coming here and other Barcelo Resorts for years and love them. I would and have recommended this place to others. I'm SURE we will be back, if not to the Mayan Riviera to another Barcelo's resort

Nous avons eu beaucoup de chance en faisant cette reservation c etait agreable ,,confortable, et avec la collaboration de mademoiselle Didelia ,au service de reservation de resto , nous avons souper 7 soirs sur 8 a la carte ,En vacances nous aimons nous faire servir, car le buffet c est secondaire. La Plage super tres belle , mais les chaises sont rares , je soupsonne que certains touriste en reserve plus q une, la chasse a la chaise est de tout les jours ,les touriste sont des escargos qui se deplace d un espace a l autre avec leurs chaises ! En general (5 etoiles partout ) et pour le service a la clientele rapide,efficace et souriant (5 etoiles ) nous magasinons notre retour pour 2025 Cet endroit a tout pour plaire, des chambres raisonnablement modernes, un service de chambre excellent, surtout si vous donnez un pourboire à la femme de ménage. La plage est très belle, pas la plage de Cuba, mais OK, quelques rochers, attention. La nourriture est correcte, si vous êtes jeune et pas difficile. Pour ceux qui ont besoin du Wifi, vous avez de la chance, il fonctionne très bien dans la chambre. Donc, tout compte fait, et après avoir visité plus de 30 stations dans les Caraïbes, et parce qu'il offre toutes les commodités dont nous avons besoin, je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte et parce qu'il offre toutes les commodités dont nous avons besoin, j'admets que nous reviendrons évidemment. c'est comme aller chez Wal-Mart, pas toujours le moins cher, ni le meilleur, mais on y trouve tout ce dont on a besoin, alors pourquoi chercher ailleurs, puisque nous avons constaté qu'ailleurs il y a des déceptions à profusion.

booking 2025 Nous avons eu beaucoup de chance en faisant cette reservation c etait agreable ,,confortable, et avec la collaboration de mademoiselle Didelia ,au service de reservation de resto , nous avons souper 7 soirs sur 8 a la carte ,En vacances nous aimons nous faire servir, car le buffet c est secondaire. La Plage super tres belle , mais les chaises sont rares , je soupsonne que certains touriste en reserve plus q une, la chasse a la chaise est de tout les jours ,les touriste sont des escargos qui se deplace d un espace a l autre avec leurs chaises ! En general (5 etoiles partout ) et pour le service a la clientele rapide,efficace et souriant (5 etoiles ) nous magasinons notre retour pour 2025 This place has it all , reasonably modern rooms , great room service , especially when you tip the cleaning lady. The beach is very nice , not Cuba beach , but OK , some rocks, watchout. Food OK , if you are young and not fussy. For those that need Wifi , you are in luck, works great in the room. So ,everything considered , and after visiting over 30 resorts in the caribbean , and because it offers all the amenities we require , I admit we will obviously return. its like going to wal-mart , not always the cheapest , nor the best , but it supplies all the necessities , so why look elsewhere , as we have found that elsewhere there are disappointments galore.