Je comprends tout à fait pourquoi cet hôtel s'appelle Paradisus. C'est vraiment un paradis tropical ! Les jardins sont magnifiquement aménagés et mettent en valeur la nature sous son meilleur jour ! Lorsque vous arrivez à l'entrée de l'hôtel, côté Royal Service, vous serez émerveillé par la vue spectaculaire sur l'océan au milieu d'une végétation luxuriante et de rochers coralliens. Les sentiers pédestres sont très agréables à parcourir. Vous pouvez vous promener dans le jardin botanique ou participer à une visite guidée pour traverser le pont et visiter une réserve écologique. Le personnel des deux côtés, Royal Service et Standard Service, était très sympathique, professionnel et accommodant. Nous avons beaucoup apprécié tous les restaurants à la carte. La nourriture était délicieuse et présentée de manière magistrale ! Nous n'avons jamais manqué de nourriture au buffet du côté standard. Il n'y avait cependant pas de bananes ni d'ananas lors de notre séjour en raison de l'ouragan Melissa qui a détruit de nombreuses plantations. Cependant, vous pourrez déguster de nombreuses papayes, goyaves, pastèques, patates douces, citrouilles et différents jus de fruits frais tels que la mangue, ainsi que de nombreuses pâtisseries et glaces fraîches ! Il y a toutefois eu quelques petits contretemps. L'enregistrement était un peu confus. À notre arrivée de l'aéroport, nous avons attendu 30 minutes dans le hall principal avant de parler à la réception, alors que nous n'étions qu'une poignée à descendre du bus. Après 15 minutes de discussion avec la réceptionniste, elle nous a dit que nous allions prendre une navette pour nous rendre du côté royal. Nous avons attendu encore 10 à 15 minutes pour notre navette et, une fois arrivés au côté Royal, nous avons attendu encore un peu. À ce moment-là, nous étions affamés et fatigués. Je ne sais pas pourquoi, mais on ne nous a pas demandé dès notre descente du bus quel service nous avions réservé pour ensuite nous y conduire. Le service fourni par la suite était exceptionnel ! Les chambres du côté Royal étaient très spacieuses. Nous étions dans le dernier bâtiment, le 9400. Ce bâtiment se trouve juste en face du chemin qui mène à la plage privée du service royal. Si vous voulez faire vos 10 000 pas quotidiens, c'est le bâtiment qu'il vous faut. Il est un peu plus éloigné du hall, mais vous pouvez demander à tout moment à votre majordome de vous conduire à l'endroit de votre choix. La douche extérieure était très agréable et le débit était puissant. Cependant, lorsqu'il y avait une averse, nous devions faire attention à la fenêtre de la salle de bain qui fuyait, car le sol de la salle de bain était inondé et pouvait devenir glissant, surtout lors des visites nocturnes à la salle de bain. Les divertissements étaient de premier ordre ! Nous avons vu et entendu des chanteurs d'opéra, d'autres chanteurs talentueux, des musiciens et des magiciens. Le personnel du club de plage était formidable, toujours prêt à vous faire essayer de nouvelles choses : fléchettes, apprentissage de l'espagnol, danse, histoire, visites du complexe, yoga, pickleball, tennis... Nous adorons visiter Cuba pour ses habitants, sa culture et ses plages ! Nous avons rencontré de nombreux habitués dans ce complexe et je peux honnêtement dire que je comprends pourquoi !

Repeat resort for so many reasons and for you to discover! Well I can certainly understand why this resort was named Paradisus. It is indeed a tropical paradise! The grounds are beautifully landscaped, showcasing nature at it's best! When you arrive at the front of the resort on the Royal Service side, you will be in awe of the spectacular view of the ocean amidst the lush vegetation and coral rock. The walking paths very pleasant to wander on. You could stroll through the Botanical Garden or take a guided walk accross the bridge to visit an ecological reserve.The staff on both sides, Royal service and standard service were very friendly, professionnal and accommodating. We thoroughly enjoyed all À la carte restaurents. The food was delicious and masterly presented! We never had any food shortages at the buffet on the standard side. There were however no bananas and pineapple when we were there due to Hurricane Melissa that destroyed many plantations. However, plenty of fresh papaya, guava, watermelon, sweet potato, pumpkin and different fresh juice such as mango and many, many fresh pastries and ice cream for you to enjoy! There were however a few minor hiccups. The check in was a litttle confusing. Upon arrival from the airport, we waited for 30 minutes in the main lobby before speaking with the frontdesk and there was only a handful of us getting off the bus. After 15 minutes of speaking with the front clerk, she told us that we would get a shuttle to the royal service side. We waited another 10-15 minutes for our shuttle and upon arrival to the Royal side, waited a little longer. By that time, we were famished and tired. I don't know why, we were not asked as soon as we got off the bus, what service we had reserved and then go from there? The service provided after that was exceptional! The rooms on the Royal service side were very spacious. We were in the last building 9400. This building is just across from the path that leads to the private Royal Service Beach. If you want to get your 10 000 daily steps in, this is the building to be in. It is a little further away from the lobby, however there is a shuttle that you can request from your butler at any time to pick you up and drive you to your desired location. The outside shower was quite pleasant and it had a strong flow. However, when there was a downpour, we had to be mindful of the leaking bathroom window; for the bathroom floor would flood and it could get slippery especially during those nightly bathroom visits. The entertainment was top notch! We saw and heard opera singers, other talented singers, musicians and magic acts. The beach club staff was amazing, always wanting you to try something new: darts, learning spanish, dancing, history, tours around the resort, yoga, pickle ball, tennis.... We love visiting Cuba for the people, their culture and the beaches! We have met many return visitors at this resort and I can honestly say that I understand why!

Le jardin est magnifique, mais les barmans sont très arrogants. Ils attendent toujours des pourboires sans faire leur travail correctement. Ils vous font attendre avant de vous servir, ils discutent entre eux en riant et ils ne viennent vous voir qu'après 5 à 10 minutes, comme s'ils vous faisaient une faveur. La nourriture est tiède, jamais chaude. C'est la pire expérience que j'ai jamais eue à Cuba. J'étais dans le service royal, qui ne vaut pas son prix. Le barman du matin ne sourit jamais si vous lui demandez quelque chose que le bar n'avait pas, il répondait « allez voir le manager » et était désagréable, comme s'il n'avait pas besoin de notre clientèle. Il n'a pas l'attitude requise pour servir les clients de cet hôtel, tout comme certains serveurs. Je suis allé 7 fois à Cuba, 5 fois à Varadero et 2 fois à Cayo Coco. C'était ma première et dernière fois à Holguin à cause de certains employés qui ne méritent pas de travailler là-bas. Et merci pour rien, j'ai travaillé dur pour gagner mon argent quand j'étais jeune. Qu'ils travaillent dur eux aussi. Ils ne sont pas en vacances, ils sont là pour nous servir, pas pour nous faire une faveur en tant que clients...

amazing hotel. beautiful grounds garden but the bartenders very arrogant they always expect tips without doing a good job they make you they make you wait to attend you they talking to each other laughing and they ask you after 5 to 10 minutes seems like they`re doing you a favor and the food just warm never hot the worse worst experience ever had in Cuba and i was in royal service that is not worth the money was a bartender in the morning shit never smile if you ask him for something that the bar do not had he replies go and see the manger been rude like he does not need are business he does not have the attitude to serve guests in this hotel and some waiters to .i been 7 times in Cuba, 5 times in Varadero 2 times in Cayo Coco this was my first time and last time in Holguin because of some employees don't deserve to work there. and thanks for nothing i had work hard for my money when i was young. let them work hard to. they are not in vacation ,but they are their to serve us not doing a favor to us as clients...

Après un nombre incalculable de visites dans ce merveilleux complexe, celui-ci n'a une fois de plus pas déçu. Tout, depuis les jardins luxuriants et bien entretenus jusqu'à la présentation des plats, dépasse les attentes. Mais c'est le personnel, qui est devenu une seconde famille, qui fait de ce complexe hôtelier le meilleur de tous les autres ! Lina Cordovez, la responsable du service royal, fait toujours tout ce qui est en son pouvoir pour rendre notre séjour parfait. Nous sommes toujours étonnés que l'équipe de Los Helechos se souvienne de nos boissons préférées et même de mon allergie aux poivrons ! CHACUN d'entre eux se surpasse ! Je ne les nommerai pas tous de peur d'oublier quelqu'un. Yalienny et Marisely, avec leurs beaux sourires, sont les meilleurs barmen/baristas de Cuba. Nous sommes sortis ronronnants après nos massages en couple qui, malgré les rénovations en cours, étaient professionnels et relaxants. Merci à Yanis Brown d'avoir organisé notre séjour au spa. Chacun des restaurants à la carte et le buffet offrent de nombreux choix délicieux et des expériences uniques. Bien que nous soyons conscients des difficultés quotidiennes de nos amis cubains, les sourires et le service fournis sont un hommage au dévouement de l'équipe de ce centre de villégiature. Faites-vous une faveur et allez voir par vous-même !

Back in Paradise After a countless number of visits to this wonderful resort, it once again did not disappoint. Everything from the lush well tended gardens to food presentation was above expectations. But it is the staff, who have become a second family, that push this resort above all others! Lina Cordovez, the Royal Service Manager, always does all in her power to make our stay perfect. We are always amazed when the Los Helechos team remembers what our favourite beverages are AND even my bell pepper allergy! EACH and EVERY one of them go above and beyond! I will not name everyone for fear of missing someone. Yalienny and Marisely, with their beautiful smiles, are the best bartenders/baristas in Cuba. We came out purring after our couples massages which, even with the ongoing renovations, were professional and relaxing. Thanks to Yanis Brown for arranging our spa time. Each of the a la carte restaurants and buffet offer many delicious choices and unique experiences. While we are well aware of the everyday struggles of our Cuban friends, the smiles and service provided is a tribute to the dedication of the team at this resort. Do yourself and favour and go see for yourself!

Le complexe hôtelier comprend un grand nombre de petits bâtiments plutôt qu'un seul immense hôtel. Les sentiers qui sillonnent la région contribuent à créer une atmosphère paisible. La plage est agréable et offre quelques coraux à l'extrémité, parfaits pour la plongée avec tuba.

Beautiful resort The resort has a large number of small buildings rather than one huge hotel. With the pathways around the area there is an all round peaceful feeling. Nice beach with some coral at the end for snorkeing.

Nous avons passé un séjour très agréable et relaxant au Paradisus Rio d'Oro. Le cadre est charmant, les chambres sont spacieuses et propres, la nourriture est savoureuse et abondante. Le personnel travaille dur pour satisfaire tous les clients. La plage est magnifique, avec son sable blanc, et il est très apaisant de regarder et d'écouter les vagues. C'est un endroit idéal pour échapper à l'hiver pendant quelques temps. Il n'est pas étonnant que j'aie rencontré tant de personnes qui y retournent année après année.

A Lovely Escape! We had such a pleasant and relaxed time at Paradisus Rio d'Oro. The grounds are lovely, the rooms spacious and clean, the food tasty and plentiful. The staff work hard to keep all guests happy. The beach is beautiful white sand and it's so soothing to watch and listen to the waves. It's a great place to escape winter for a while. It's no wonder that I met so many people who have been going there year after year.

C'était notre première fois dans ce complexe hôtelier, mais notre deuxième fois dans la région de Holguin. C'est un complexe hôtelier mature. Les jardins sont luxuriants et magnifiquement entretenus. Les dîners dans les restaurants à la carte étaient délicieux et le service était excellent. Nous avons séjourné dans la partie Royal, mais nous avons également visité la partie principale. La plage principale et les plages RS étaient magnifiques, et la plongée avec tuba était géniale aux deux endroits.

Paradisus rio de oro is paradise This was our first time to this resort, 2nd time in Holguin area. Its a mature resort. Grounds are lush, beautifully taken care of. A La Carte restaurants dinners where delicious and service was excellent. Stayed on the Royal side section but checked out the main side also. Main beach and RS beaches where beautiful, snorkeling at both locations where awesome.

J'ai séjourné plusieurs fois dans ce complexe hôtelier. Le personnel est formidable et toujours prêt à vous aider pour quoi que ce soit. La nourriture y est excellente. Il arrive parfois qu'il y ait des pénuries, par exemple de beurre ou d'œufs, mais cela ne dépend pas d'eux. Les jardiniers font un excellent travail et les jardins sont magnifiques. La piscine et le bar de la piscine sont superbes, et Leo et Maurice sont des barmen formidables. Quant au snack-bar, il est excellent et sert de délicieuses pizzas. Les barmen sont toujours prêts à vous satisfaire. Le restaurant et le bar de la plage sont superbes et donnent sur l'océan. C'est un endroit magnifique pour déjeuner. Le spa est magnifique et les employés y sont formidables. J'ai toujours passé d'excellentes vacances dans ce complexe. Le service de ménage est excellent et les chambres sont toujours impeccables. Dans l'ensemble, c'est un excellent complexe. La direction est très serviable et répond à toutes vos questions.

Fabulous Resort I have stayed at this resort many times. They are amazing people and always go out of their way to help you with anything. The food is amazing at this resort. There are times when there are shortages such as butter and eggs but this is out of their control. The grounds keepers do a great job and the gardens are beautiful. The pool and pool bar are great and Leo and Maurice are great bartenders. As for the snack bar it’s great and they make wonderful pizzas. The bartenders there are always willing to please. The beach restaurant and bar are great and overlooks the ocean. It’s beautiful for lunch. The spa is stunning and the employees there are wonderful. I have always had a great vacation at this resort . The maid service is great and always keep the rooms immaculate. All in All great resort. The management is very helpful with any questions you may have

Les jardins sont très bien entretenus et présentent quelques éléments artistiques et décoratifs intéressants si vous prenez le temps de les regarder. Les chambres sont spacieuses mais manquent un peu d'entretien. Oui, le choix de chaînes de télévision en anglais est limité, mais je n'ai pas passé mes vacances assis dans ma chambre à regarder la télévision ou à contempler l'intérieur de notre chambre. Le choix de plats était suffisant au buffet principal ainsi qu'aux restaurants de la piscine et de la plage, compte tenu des pénuries que connaît toute l'île. Les restaurants gastronomiques m'ont cependant déçu, peut-être à cause de mes choix. Ne commandez pas de steak ! J'ai pu voir les marques laissées par le jockey qui l'avait battu avant qu'il n'atterrisse dans mon assiette... Heureusement, le buffet était encore ouvert. Je n'ai pas eu de problème de perte de poids et mes vêtements ont continué à rétrécir. Je donnerais tout de même à ce complexe une note supérieure à la moyenne pour Cuba. Le personnel est extrêmement sympathique et si j'avais une valise assez grande, j'en ramènerais quelques-uns à la maison. Règle d'or n° 1 pour voyager : si vous voyagez et vous attendez que tout soit comme chez vous... restez chez vous ! Règle d'or n° 2 : si tout le reste échoue... lisez la règle n° 1.

Quiet Adults Only Resort Grounds are very well kept with some interesting Art and Decorative features if you take the time to look. Rooms are spacious but do lack a bit of maintenance. Yes your choice of English speaking TV channels is limited, but I didn't spend my Vacation sitting in the room watching television or staring at the inside of our room. Food choices were adequate at the Main Buffett as we as the Pool and Beach Restaurants considering the shortages being experienced all over the Island. The Gourmet Restaurants were however disappointing possibly due to my choice of orders, Don't order Steak!, I could see the marks where the Jockey was beating on it before it landed on my plate..... Good thing Buffet was still open. Weight Loss was not a problem and my clothes continued to shrink. I would still rate this Resort above average for Cuba. Staff are extremely wonderful and if I had a Suitcase big enough, I would bring a few of them home. GOLDEN Rule of Travel #1 If you travel and expect things to be the same as they are at Home....... Stay Home! GOLDEN Rule #2 If all else fails..... Read Rule #1

L'hôtel était très propre et la nourriture était bonne. Nous avons beaucoup aimé la balade en calèche. Nous sommes allés avec lui sur un sentier de randonnée. Une randonnée vers les grottes. Ce voyage était parfait et en plus, il nous a préparé un repas. Au total, nous avons passé environ 4 heures avec lui, entre la randonnée et le dîner à la ferme, pour un coût de 50 dollars, ce qui lui convenait parfaitement. Ce fut une journée merveilleuse que nous n'oublierons jamais.

Amazing resort hotel was very clean and good food we stil like the horse an buggy we did we went whit him to un hicking trail . One ouwer hicking to the caves .that trip was perfect an on top hy made un meal for us .So al together we spent somewere 4 ouwers whit him ,wolking plus diner on the farm fore the cost off $50 dollars were he was happy whit. this was un wonderful day we will never forget

Dans l'ensemble, une expérience formidable, vous aurez du mal à trouver un meilleur complexe hôtelier à Cuba. La nourriture était étonnamment bonne, mais les fruits et légumes manquaient les deux premiers jours jusqu'à l'arrivée d'une commande (des pénuries aléatoires ont persisté par la suite, pas de cola ni de bacon). La chambre Royal Service était nettoyée deux fois par jour. Aucun problème avec les serviettes de toilette et de plage. De l'eau était disponible tous les jours dans la chambre, ainsi que de la bière et du jus de fruits parfois. La douche extérieure était incroyable, avec beaucoup d'eau chaude. La plage principale était plus agréable pour se baigner que celle du côté Royal, mais le Royal avait un meilleur sable et une atmosphère plus calme. Le personnel était dans l'ensemble excellent (et réagissait plus vite si vous aviez de l'argent à la main). Il fallait beaucoup marcher si l'on ne voulait pas attendre la navette, qui n'était pas toujours fiable. La piscine à débordement dans le hall du côté Royal offre une vue imprenable. Je recommande le côté Royal si vous souhaitez passer des vacances plus relaxantes. J'ai voyagé seul et le supplément single était élevé (500 $), ce qui rend le prix excessif, mais très intéressant si vous voyagez en couple.

Great Time! Overall great experience, you'll have a hard job finding a better resort in Cuba. Surprisingly good food, but fruit and vegetables were lacking the first couple days until an order arrived (still random shortages after that, no cola/no bacon). Royal service room was cleaned twice a day. No issues with towel/beach towels. Water in room everyday, beer and juice sometimes. Outside Shower was amazing, and lots of hot water. Main beach was better for swimming than Royal side, but Royal had better sand with quiet atmosphere. Staff were mostly great, (and responded faster with $ in your hand). A lot of walking if you didn't want to wait for the shuttle which was unreliable at times. Infinity pool in royal side lobby has a stunning view. Recommend Royal side if you want a more relaxing vacation. Travelled solo and the single supplement was high ($500), which makes it overpriced but great value if travelling as a couple.

Holguin est vraiment charmant. Je n'étais jamais allé dans cette région auparavant. Nous avons séjourné au Royal Service, un endroit très calme, paisible et intime. Si vous choisissez Cuba, vous acceptez les contraintes liées aux produits, à la disponibilité des aliments, etc. Le personnel est charmant, le service attentionné, et c'est le premier arrêt après l'aéroport. J'ai adoré la douche extérieure de notre chambre.

Very nice resort. Holguin is quite lovely. Had not been to the area before. We stayed in Royal Service which was very quiet, peaceful, and private. If you are choosing Cuba then you are accepting that limitations exist with products, food availability, etc. Lovely staff, kind service, and first stop for drop off from the airport. Love the outdoor shower with our room.

Compte tenu de la situation à Cuba, c'est à mon avis la meilleure option. Je ne peux pas parler de la nourriture au buffet, car nous ne l'avons jamais utilisé. Nous avons réservé le Royal Service pour 11 jours et cela en valait vraiment la peine. Tous les repas que nous avons pris étaient à la carte, y compris le petit-déjeuner, le déjeuner et 5 restaurants différents. Je n'ai absolument rien à redire. Il n'y avait pas de beurre, seulement de la margarine, et pas de Coca-Cola dans le complexe. Parfois, certaines marques d'alcool étaient en rupture de stock, mais cela restait gérable. Le complexe est magnifique et bien géré, le personnel est très sympathique. Encore une fois, pour Cuba, c'est un très bon choix. Ils ont un nombre très élevé de clients fidèles, ce qui est un gage de qualité pour les clients mûrs, et le Royal Service est très calme.

very good choice Taking in account situation in Cuba in my opinion it is the best option. I can not talk about food inthe buffet since we never use it. We booked the Royal Service for 11 days and it was money well spent. All meals we ate in a la carr, including breakfast lunch and 5 different restaurants. No complains whatsoever. There was no butter only margarine and no Cola in the resort, sometimes they were out of certain alcohol brands but manageable. The resort is beautiful and well managed the staff is very friendly. Again for Cuba, very good choice. They have very high number of returning customers, warning mature customers and the Royal Service side is very quiet.

Hôtel plus ancien mais bien entretenu et très propre Lobby, buffet spacieux et propre, bon WIFI, bonne nourriture pour Cuba, manque de boissons, pas d'eau tonique, parfois pas de coca, fruits limités et boissons non alcoolisées pas d'eau tonique, parfois pas de coca, peu de fruits et de boissons non alcoolisées.

Good Resort Hotel older but well kept very clean Lobby , buffet spacius clean good WIFI good food for Cuba lacking with drinks do no Tonic Water somethimes no Coke ..limited fruits and non alchoclic drinks.Nice Beach .

Le hall d'entrée est attrayant et se trouve au centre des restaurants, des divertissements et des bars. La chambre avec vue sur l'océan est bien située par rapport à la piscine et à la plage et se trouve à 5 minutes à pied du hall, etc La plage et la piscine sont superbes. La chambre était spacieuse et bien équipée mais un peu délabrée, mais le lit et les sièges étaient très bien. Le terrain dans cette zone n'était pas entretenu et il n'y avait pas de vue directe sur la plage, mais la plus grande partie du terrain était agréable. La nourriture était correcte, rien de spectaculaire mais abondante (sauf qu'il n'y avait pas de bacon, peu de fruits et pas de pommes de terre, donc ne vous attendez pas à des frites). Certains musiciens professionnels (flûte, guitare classique, alto) étaient excellents, mais le reste des divertissements était moyen Le personnel était excellent et la plupart parlaient très bien anglais.

Ocean view Paradisus de Oro The lobby area is attractive and is centre for restaurants, entertainment and bars. The Ocean view room is well situated for pool and beach and 5 minute walk to lobby etc The beach and pool areas were great. The room was spacious and well equipped but a little run down but bed and seating were fine. The grounds in that area were not groomed and no direct view of beach but most of grounds were nice. Food was ok, nothing spectacular but plentiful (except no bacon, limited fruit and no potatoes so do not expect fries). Some professional musicians (flute, classical guitar, viola) were excellent and rest of entertainment average! Staff excellent and most spoke excellent English.

Comme toujours formidable et attentif. Nous avons été satisfaits des choix alimentaires et extrêmement satisfaits du service. L'hôtel est magnifique, les chambres sont propres et confortables et il ne nous manquait rien. Merci beaucoup au personnel du Paradisus d'avoir fait de nos vacances une expérience exceptionnelle.

Beautiful Paradisus Rio de Oro - Royal Service As always amazing and attentive. We were happy with food choices and extremely happy with service. Hotel is beautiful, rooms are clean and comfortable and we were not missing anything.Thank you so much Paradisus staff for making our vacation experience exceptional.

Belle station, terrain bien entretenu, personnel sympathique. Nourriture décente, bon service, grandes chambres propres. Nous sommes revenus à plusieurs reprises dans ce complexe au cours des quinze dernières années et espérons y retourner à l'avenir.

Nice resort Nice resort, well maintained grounds, friendly staff. decent food, good service, big clean rooms. We have returned to this resort many times in the last fifteen years and hope to return again sometime in the future.

J'ai vécu une expérience merveilleuse dans ce centre de villégiature. Je vous recommande vivement d'y aller si vous cherchez à vous détendre. Le public semble être composé en grande partie de personnes âgées de plus de 40 ans, avec un mélange de couples et de voyageurs en solo. L'hôtel se trouve à une heure de bus de l'aéroport. J'ai été surprise de constater que ma chambre avait été surclassée dans la section "Royal Service". La chambre royale était incroyablement belle, avec un grand placard, une salle de bains et une baignoire spacieuses, et la douche extérieure était la meilleure que j'aie jamais vue. Le restaurant Royal proposait d'excellentes options de restauration à la carte. La piscine et la plage du Royal étaient certainement plus calmes et plus détendues, mais c'était parfait si vous vouliez de l'intimité. La piscine principale était grande et proposait de la musique et des activités tous les jours. La plage principale disposait d'un bon endroit pour faire de la plongée avec tuba et d'une cabane pour demander de l'équipement ou faire de la voile. La nourriture dans les restaurants était joliment présentée dans les assiettes. Je ne m'attendais pas à grand-chose de la cuisine cubaine, mais elle était très bonne. Je recommande vivement l'expérience japonaise. Les divertissements étaient excellents, les danseurs étaient très amusants à regarder. Le terrain de l'hôtel était bien entretenu et comportait de jolis sentiers pour se promener. Il y a également un petit ranch de chevaux juste après le pont, avec quelques animaux. Ils proposent des promenades à cheval sur les sentiers ou sur la plage. Les animaux ont l'air plutôt maigres, mais l'expérience de l'équitation est agréable ! La salle de sport était convenable, avec une petite sélection d'équipements et des poids libres. Le spa était malheureusement en cours de rénovation. Le personnel est très aimable et offre un service exceptionnel.

Beautiful and relaxing - solo trip I had a wonderful experience at this resort. I highly recommend going if you’re looking to relax. The crowd seemed to be largely 40+ with a mix of couples and solo travellers. It was an hour bus ride from the airport. I was surprised to find that my room had been upgraded to the ‘Royal Service’ section. The Royal room was incredibly nice, large closet, spacious bathrooms and tub and the outdoor shower was the best I’ve ever seen. The Royal restaurant had great al a carte food options. The Royal pool and beach were definitely quieter and more relaxed but great if you want the privacy. The main pool was large and had music and activities everyday. The main beach had a good spot for snorkeling and a hut to request equipment or go sailing. The food at restaurants was presented beautifully on the plates. I wasn’t expecting anything much from the cuisine in cuba, but it tasted pretty good. I highly recommend the Japanese experience. The entertainment was great, the dancers were so fun to watch. The resort grounds were well kept and had some nice paths for going on a walk. There’s also a small horse ranch just over the bridge with a few animals. They offer horse rides through trails or on the beach. The animals looked rather skinny, but the riding experience was pleasant! The gym was decent with a small selection of equipment, and free weights. The spa unfortunately was under renovation. The staff were all very friendly and provided exceptional service.

Cela dépend de ce que vous réservez. Vous pouvez réserver une chambre de base, une junior deluxe, une deluxe et une royal service. Si je reviens, je réserverais au moins une suite junior deluxe. Nous avons eu un climatiseur cassé et il a fallu quelques heures pour le réparer et après l'avoir réparé, j'ai dû appeler à nouveau pour que quelqu'un vienne nettoyer le désordre. Toutes mes affaires dans la salle de bain près de l'évier étaient mouillées. La station est plus calme que les autres, et elle est plus ancienne (plus de 20 ans). Notre plage était petite et rocheuse (bonne pour la plongée avec tuba). Vous pouviez aller nager sur la plage de la station voisine. Les gens se plaignent des chaises de plage, qu'il n'y en a pas assez. La nourriture et les divertissements étaient excellents.

Good Hotel It depends what you book. You can book basic room, junior deluxe, deluxe and royal service. If I come again, I would book at least junior deluxe suite. We had A C broken and it took few hours to be fixed and then after fixing it , I had to call again for someone to come and clean up the mess. All my stuff in the bathroom by the sink was wet. The resort is quieter than others, and it is older (more than 20 years old) Our beach was small and rocky (good for snorkeling). You could go to the next resort beach and swim there. People complain about beach chairs, that there was not enough of them. Food and entertainment were great.

La première chose à garder à l'esprit est qu'il s'agit de Cuba. Les attentes doivent être gérées en conséquence. Les attentes ont été dépassées : Les gens. Absolument merveilleux. Sympathiques. Serviable. Souriants. Reconnaissants. La musique en direct. Le groupe était incroyable. En particulier Claudia. La taille de la chambre - ÉNORME. Grand lit, coin salon, grande salle de bain - propreté irréprochable tous les jours. Certains plats - pâtes faites à la demande, croissants, le restaurant japonais était LE MEILLEUR (spectacle et nourriture) ! Satisfait des attentes : Nourriture (en général). Manque de fruits et légumes frais, mais grande variété de viandes, riz, pâtes et desserts. Le terrain - très beau malgré les dégâts causés par l'ouragan. La piscine - très belle, grande, propre et chaude. En deçà des attentes : La résolution des problèmes a été TRÈS lente. Le premier jour, j'ai été enfermé hors de ma chambre TROIS fois avant qu'ils ne le réparent. Quelques jours plus tard, je ne pouvais pas fermer ma chambre à clé (et il n'y avait pas de pêne dormant) et cela a également pris beaucoup trop de temps pour être corrigé. La lumière à l'extérieur de nos chambres s'est éteinte plusieurs fois - il faisait très sombre et c'était très dangereux. Pas d'eau chaude (mais seulement pendant quelques heures et une seule fois). Café - assez horrible, qu'il s'agisse d'une spécialité du restaurant. La promenade sur la plage est une corvée. Sable épais, seulement un mile de long et des tonnes de travail pour le parcourir. Jamais assez de chaises longues. Beaucoup d'insectes. Dans l'ensemble, c'est un bon centre de villégiature pour le prix et je le recommanderais fortement... à condition de se rappeler... qu'il s'agit de Cuba ! Allez-y pour le soleil, les gens et la musique !

Good Value! The first thing to remember is ... this is Cuba. Expectations should be managed accordingly. Exceeded expectations: The people. Absolutely marvelous. Friendly. Helpful. Smiling. Grateful. The live music. The band was incredible. Especially Claudia. Room size - HUGE. King bed, sitting area, big bathroom - spotlessly clean every day. Some of the food - pasta made-to-order, croissants, the Japanese Restaurant was THE BEST (show and food)! Met expectations: Food (in general). Decided lack of fresh greens or fruit, but lots of variety with meat, rice, pasta and desserts. The Grounds - lovely in spite of some hurricane damage. The Pool - very nice, big, clean and warm. Beneath expectations: Problem solving was VERY slow. First day I was locked out of my room THREE times before they fixed it. A few days later I could not lock my room (and there was no deadbolt) and that also took far to long to correct. The light outside our rooms was out several times - very dark and very dangerous. No hot water (but just for a few hours and only once). Coffee - pretty horrible whether specialty of restaurant. Beach walk is a slog. Heavy sand, only about a mile in length and tons of work to walk it. Never enough beach loungers. Lots of bugs. All in all, this is a good resort for the money and I would highly recommend ... as long as you remember ... this is Cuba! Go for the sun and the people and the music!

Nous avons séjourné dans cette propriété une semaine après l'ouragan Melissa. Le complexe est charmant mais a besoin de certaines rénovations (rien à voir avec l'ouragan). Les chambres sont datées mais propres, la climatisation fonctionne, l'eau chaude est disponible et le lit est confortable. Les tiroirs de certaines commodes ne fonctionnent pas et le coffre-fort est vieux et peut être capricieux. La nourriture était décente, abondante, mais les fruits et légumes frais étaient limités. Le snack-bar proposait le meilleur café. Le service était irrégulier, mais c'était seulement une semaine après l'ouragan, donc il a pu y avoir un manque de personnel. La plage est rocailleuse à l'approche, mais plus on marche, plus elle devient douce. Nous avions apporté des chaussures d'eau, mais nous ne les avons pas utilisées. Les toilettes de la plage n'ont pas de poignée à l'intérieur, ce qui rend la sortie difficile. Les piscines sont nettoyées tous les matins et sont impeccables, mais il manque cruellement de chaises longues au bord de la piscine. Les chaises longues sont vieilles et certaines sont cassées et devraient être remplacées (peut-être à cause de l'ouragan). L'éclairage des allées pourrait être amélioré, beaucoup ne fonctionnent pas, ce qui rend la navigation difficile la nuit. Malgré les panneaux d'interdiction de fumer, les gens fument partout. Dans le hall, à la plage, autour de la piscine et dans la piscine. Dans l'ensemble, ce fut des vacances agréables malgré quelques problèmes, nous reviendrons probablement.

Recent Vacation We were at this property a week after hurricane Melissa. The resort is charming but is in need of certain renovations (nothing to do with the hurricane). Rooms are dated but clean, AC works, hot water readily available and bed was comfortable. The drawers on some of the dressers do not work and the safe is old and can be temperamental. Food was decent, plenty of it but fresh fresh fruit and vegetables were limited. Snack bar had the best coffee. Service was hit or miss, but it was only a week after the hurricane, so there could have been staffing shortages. Beach is rocky as you first approach, but the further you walk the softer it becomes. We brought water shoes and did not use them. Beach washrooms have no door handles on the inside, making it a challenge to exit. Pools are cleaned every morning and are pristine, however, there is a serious lack of loungers poolside. The loungers are old and some are broken and should be replaced (could have been caused by the hurricane). Pathway lighting could be improved, many do not work making it difficult to navigate at night. Despite the no-smoking signs, people smoke everywhere. In the lobby, at the beach, around the pool and in the pool. Overall it was a pleasant vacation despite a few hiccups, we would probably return.

Le personnel était très agréable et arrangeant. Tous les problèmes ont été résolus rapidement. Il y avait un manque de fruits et de légumes frais, mais j'ai été à Cuba suffisamment de fois pour savoir qu'il fallait s'y attendre, et cela n'a donc pas affecté mes vacances.

I had a very enjoyable stay. Staff was very pleasant and accommodating. Any problems were resolved quickly. There was a lack of fresh fruits and vegetables, but I've been to Cuba enough times to know that is to be expected, so it didn't affect my holiday.

Station très désuète, c'est certain. Beaucoup de choses à mettre à jour (tellement vieux et utilisé que cela commence à déranger). Ils pourraient blâmer la dernière tempête Melissa, mais rien à voir avec cela. Nous sommes arrivés 8 jours après la tempête, et les quelques arbres qui ont été endommagés par la tempête ont été nettoyés depuis longtemps par l'équipe. Voici ce qui nécessite une attention immédiate : 1. Les meubles de la chambre ont besoin d'attention. Toutes les portes des armoires ne se ferment pas dans notre chambre. Meubles extrêmement vieux et usagés. 2. Beaucoup de jardins et de fontaines d'eau abandonnés (par exemple, la principale près du salon et de la scène du buffet, toutes les fontaines du milieu, toutes les promenades, les plantes et la végétation ont besoin d'une attention massive). 3. Le hall d'entrée est déprimant. Le restaurant à la carte, situé dans le hall, est abandonné, et l'étang du côté gauche est abandonné, sans eau. 4. La plage principale était pleine de végétation marine et un seul homme s'occupait de la nettoyer à l'aide d'une petite nacelle ! Nous nous sommes plaints au lobby, et après 2 jours (perdus sur nos vacances), 3 autres gars ont été assignés pour aider (même technique) 5. Le buffet principal a besoin d'une attention immédiate. Comme il ne s'agit pas d'un espace clos, de nombreux oiseaux noirs sont présents, se posent et volent de la nourriture dans le buffet. Très, très insalubre... puisque nous avons remarqué beaucoup d'excréments d'oiseaux. L'équipage ne semble pas s'en préoccuper. De plus, comme il s'agit d'un espace ouvert et non clos, il fait très chaud et humide. 6. De nombreux luminaires sont endommagés (en particulier les "lampes" des enceintes en béton sur le côté des allées ou de l'aire de vote) et nécessitent une attention immédiate. 7. Le sentier qui longe la crête au bord de la mer est en grande partie abandonné. En outre, de nombreux travaux de creusement (électriques ou de tuyauterie) sont effectués tous les jours, et les ouvriers y laissent de nombreux déchets. Des bouchons de papier vides, des restes de pièces enlevées à la suite de dégâts... ce n'est pas une bonne vue, c'est sûr... La liste est longue, mais je peux dire que je ne le recommande pas. C'était la première fois que nous venions ici, et nous n'y reviendrons jamais.

Not a 5 Cuban Stars resort!! Way to outdated...not enjoyable. Very outdated resort that's for sure. Lots of things to update (so old and used that it starts to bother). They might blame it on the latest Melissa storm, but nothing to do with that. We arrived 8 days after the storm, and the few trees that were damaged by the storm were long cleaned by the crew. Here are the things that require immediate attention: 1. Room furniture requires attention. All doors of the cabinets won't close from our room. Extreme old and used furniture. 2. Lots of abandoned gardens and water fountains - (ex. main one by the lounge & buffet stage, all middle fountains, all side walks, plants and vegetation need massive attention). 3. The front lobby area looks depressing. The A la Carte restaurant, located in the lobby, is abandoned, and the left side end pond is abandoned with no water. 4. The main beach area was full of sea vegetation, and only one guy was working to clean it using a small pull-behind basket!! We complained to the lobby, and after 2 days (lost from our vacation), 3 more guys were assigned to help (same technique) 5. The main buffet area needs immediate attention. Since it is not an enclosed area, lots of black birds are present, landing and stealing food from the buffet. Very, very unsanitary.. since we noticed lots of birds' droppings. The crew doesn't seem to be bothered about it. Also, since is an open space and not enclosed, it is very hot and humid. 6. Many of the light fixtures are damaged (especially the concrete enclosure "lamps" by the side of the pathways or poll area) and need immediate attention. 7. The pathway along the ridge by the sea is mostly abandoned. Also, lots of digging (electrical or pipes) and left daily, with lots of garbage from the workers. Empty paper caps, leftover damage removed parts...not a good view, for sure... The list can go on, but I can say that I don't recommend it. It was our first time here for us, and we will never return here.

Ce centre de villégiature est tout à fait recommandable. Il est paisible, avec des jardins magnifiques, un endroit calme et relaxant. Les plages sont magnifiques. La nourriture est excellente, beaucoup de choix, bonne qualité et pas de pénurie. Le personnel est formidable, il vous traite comme une famille, mais avec respect. Les chambres sont propres, les lits confortables, la piscine magnifique. Nous sommes allés dans ce complexe de nombreuses fois et nous revenons toujours. C'est le meilleur hôtel de Cuba. Nous le recommandons vivement.

It is haven on earth… amazing place. This resort we would definitely recommend. It is peaceful, with amazing gardens, quiet, relaxing place. Beautiful beaches. Food is great , lots to choose from , good quality and no shortage. Amazing staff.. they treat you like a family but with respect . Rooms are clean, nice comfortable bed, beautiful swimming pool. We have been to this resort many times and we keep coming back . It is the top resort in Cuba . We highly recommend.

Personnel sympathique Bonne nourriture pour Cuba Grandes plages et piscine à débordement Je reviendrais ici Personnel sympathique, bonne nourriture pour Cuba, belles plages et piscine à débordement Je reviendrais ici Personnel sympathique Bonne nourriture pour Cuba Grandes plages et piscine à débordement Je reviendrais ici

Amazing resort Friendly staff good food for Cuba great beaches and infinity pool Would visit here again Friendly staff good food for Cuba great beaches and infinity pool Would visit here again Friendly staff good food for Cuba great beaches and infinity pool Would visit here again

Mon fiancé et moi revenons de notre deuxième séjour dans ce complexe. Nous avons été surclassés au service royal les deux fois. Le complexe est magnifique, le terrain est bien entretenu et le personnel de nettoyage fait un travail remarquable pour que tout soit propre. La salle de sport est en très bon état et l'entraîneur, Reembero, fait un excellent travail pour garder la salle de sport propre. La nourriture est très bonne et tout le personnel est formidable. On y devient comme une famille. Edgar et le majordome ont veillé à ce que l'on prenne soin de nous et à ce que nous soyons heureux. Nous avons hâte de revenir ! Notre agent de voyage, Alisa Infanti, mérite également un grand coup de chapeau pour avoir toujours veillé à ce que nos vacances soient réussies.

Our second time here but not our last. My fiance and I just returned from our 2nd stay at this resort. We upgraded to the Royal Service both times. The resort is beautiful, the grounds are well kept and the cleaning staff do an amazing job keeping everything clean. The gym is in great shape and the trainer, Reembero does a great job keeping the gym clean. The food is very good and all the staff are amazing. You become like family there. Edgar and the butler staff made sure we were taken care of and happy. We can't wait to come back!! Our travel agent, Alisa Infanti also gets a big shout out for always making sure our vacations rock.

Au début du mois d'août, le Paradisus rio de oro resort était très calme et nous n'avons pas eu de problème avec les chaises longues sur la plage, la nourriture et les boissons dans les restaurants et les bars. La plongée avec masque et tuba était fantastique, l'océan était chaud et clair. Nous avons utilisé plusieurs fois des kayaks, des catamarans et d'autres bateaux de mer. Les pourboires sont toujours les bienvenus)

Calm place for the rest In the beginning of August Paradisus rio de oro resort was so quite and we didn't have problem with sunbeds at the beach, food &drinks at the restaurants and bars. Snorkeling was amazing, ocean was warm and clear. We used several times kayaks, catamarans and other seaboats. Tips are always welcome)

Mon mari et moi avons adoré notre semaine au Paradisus Rio De Oro. Nous avons séjourné dans la partie ordinaire. Les chambres étaient propres. La nourriture était délicieuse. Nous n'avons rien à redire. La plage était magnifique mais un peu rocailleuse à certains endroits. Chaussures d'eau recommandées. Nous avons séjourné hors saison (juillet) et le complexe était donc un peu calme, mais nous avons rencontré des gens formidables. Il n'y avait pas beaucoup d'activités pendant la journée, mais cela nous convenait parfaitement. Il aurait peut-être été bien d'avoir quelque chose qui se passe le soir. Le personnel est merveilleux. Nous recommandons vivement ce complexe !

Amazing vacation! My husband and I loved our week at Paradisus Rio De Oro. We stayed in the regular side. Rooms were clean. Food was delicious. We have no complaints. Beach was beautiful but a bit Rocky in some sections. Water shoes recommend. We went off season (July) so resort was a bit quiet but we met some wonderful people. Not too many activities during the day but we were totally fine with that. Would have been nice maybe to have something going on during the evening. Staff are wonderful. We would highly recommend this resort!

Nous avons pris un excellent départ quelques semaines avant le départ lorsque j'ai appelé Beth à Trip Central. L'expérience de réservation a été efficace, rapide et informative, et elle a pu réserver des sièges en classe Club sur les deux vols. J'ai utilisé l'application d'Air Transat, qui est l'une des meilleures et qui vous guide dans la documentation requise avant votre voyage, l'enregistrement en ligne, les transferts à l'aéroport, la confirmation de l'hôtel et le vol de retour. La classe Club était un avantage très appréciable. Nous sommes allés à PRDO de nombreuses fois, c'est pourquoi nous l'avons choisi. Le complexe, les chambres, la nourriture, la plage et les piscines sont toujours parfaits. Nous sommes passés au service royal à notre arrivée, comme d'habitude, ce qui a rendu nos vacances encore plus agréables. Cuba connaît actuellement une sécheresse de six mois qui rend les problèmes de pénurie encore plus difficiles pour le centre de villégiature, mais je peux dire qu'il y avait toujours beaucoup de légumes frais, de fruits, de poisson, de porc, de poulet, de pains et de desserts. Et surtout, le merveilleux personnel de PRDO fait en sorte que vous vous sentiez comme chez vous. Ce sont tous des gens vraiment gentils et heureux ! Nous recommandons fortement PRDO via Air Transat par l'entremise de Trip Central.

Great Vacation!! We got off to a great start weeks before departure when I called Beth at Trip Central. It was a great booking experience that was efficient, quick and informative and she was able to book Club Class seats on both flights. I made use of the Air Transat app and it is one of the better ones taking you through documentation requirements before your trip through online check in, airport transfers, hotel confirmation and return flight. Club Class was a really nice perk. We’ve been to PRDO many times which is why we chose it. The resort, the rooms, the food, the beach and the pools are always on point. We upgraded to Royal Service upon arrival as usual and it makes our vacation experience even more enjoyable. Cuba is experiencing a six month drought right now which is making the shortage issues even tougher for the resort but I can say that there was always plenty of fresh vegetables, fruit, fish, pork, chicken, breads and desserts. Most of all, the wonderful PRDO staff make you feel at home. They are all truly kind and happy people! We highly recommend PRDO via Air Transat through Trip Central.

Nous avons séjourné à Cuba plus de 25 fois au cours des 30 dernières années. Cet hôtel est de loin le meilleur dans lequel nous ayons séjourné. Même si nous étions en juillet et que l'hôtel n'était occupé qu'à environ 25 %, le personnel et les installations étaient formidables.

Exceptional resort. We have stayed in Cuba over 25 time over the last 30 years. This is by far the best hotel we have stayed in. Even though it was July and the hotel was at approximately at 25% occupancy the staff and facilities were wonderful.

A l'arrivée, pas d'accueil ni de rafraîchissement comme dans les autres resorts. Chambre : 4 marches sans rampe pour entrer dans le bâtiment, puis 2 marches depuis l'étage avec le lit jusqu'à la salle de séjour et la porte du patio ! Bain à remous - PAS de rampe ! Les allées sont bonnes et généralement de niveau Aucune information n'a été reçue sur le centre de villégiature ou sur les événements qui s'y déroulent ! l'excursion de 12 heures a duré plus de 13 heures et il n'a pas été possible de garder la réservation pour le dîner ! Les excursions en bus et à pied ne sont pas adaptées aux personnes âgées. Pas d'aide pour monter ou descendre du bus à tout moment de la visite ! Lors de l'excursion, des gens traînaient autour de nous pour nous demander des dollars. À aucun moment le chauffeur de l'autobus ou le guide touristique ne les a empêchés de nous harceler ! Le salon VIP à l'aéroport était inclus dans une excursion - collations médiocres, alcool mais pas de mélange pour cela. On ne nous a pas dit ce qu'il y avait d'autre à disposition. Les escaliers pour monter mais les escaliers pour redescendre. Difficile de trouver des sièges pour attendre l'avion car les gens avaient leurs sacs sur les sièges. Personne ne voulait laisser un siège à deux personnes âgées ! L'espace de remise en forme et le spa sont assez éloignés. J'aurais aimé faire de l'exercice tous les jours. J'ai dû descendre un certain nombre d'escaliers pour me faire masser. Je boitais tout le long du chemin ! J'ai dû utiliser plusieurs de mes cartes de crédit canadiennes pour payer le massage. On me disait sans cesse que la carte n'était pas approuvée ! J'ai même essayé une autre machine. Merci de bloquer les cartes que j'ai essayées!!!xxx Nous avons tous les deux plus de 70 ans, mon mari en a 86 ! Impossible de descendre à l'arrière comme pour l'allée ! Il faisait tellement humide que les pieds et les jambes ont gonflé !

Different-Not for seniors! Upon arrival, no greeting or refreshment as at other resorts. Room-up 4 steps w/o railing into building, Then 2 steps from floor with bed down to living area and patio door! Hot tub-NO handrail!! Walkways good and mostly level No information received about the resort or it's events!!! 12 hr excursion was over 13 hrs and was not able to keep reserved supper reservation!! Bus and walking excursions not suitable for seniors. No assistance on or off the bus at any time throughout visit!! On excursion there were people hanging around asking for $. At no point did bus driver or tour guide stop them from harrassing us!! VIP lounge at airport was included in an excursion-poor snacks, alcohol but no mix for it. Was not told what else was available. Exculator going up but had to do stairs going down. Hard to find seats to wait for plane as people had their bags on the seats. No one willing to allow 2 seniors a seat!!! Fitness area and spa quite a ways away. Would have liked to exercise every day. Had to go down a number of stairs for massage. Limping all the way!! Had to use a number of my Canadian credit cards to pay for massage. Kept being told not approved! Even tried a different machine. Thanks for blocking the cards that I tried!!!xxx We are both over 70, my husband is 86!! Unable to go down to beack as for walkway!! It was so humid that feet & legs swollen very badly!!

C'était notre 6ème voyage à Rio de Oro, le premier en 2016 et le dernier en juillet 2025 et ce sera toujours notre choix pour nos vacances. Pourquoi irions-nous ailleurs ? Nous avons été accueillis par de nombreux membres du personnel, dont certains sont devenus de grands amis qui nous accueillent chaque fois avec le sourire. Le complexe lui-même est extraordinaire, mais c'est le personnel qui rend nos séjours les plus agréables. L'enregistrement s'est fait en douceur et notre chambre a toujours été propre et nous avons reçu des serviettes propres tous les jours. La nourriture est toujours excellente, même avec les pénuries. Nous recommandons aux personnes qui viennent pour la première fois de goûter à la cuisine japonaise à la carte, à la pizza du restaurant de la piscine et à tout ce qui est servi au restaurant de la plage, en particulier les frites. Cette année, nous avons adoré le bar à pâtes ainsi que le poisson et le poulet fraîchement grillés. En ce qui concerne les divertissements, un groupe cubain de trois musiciens avec guitares et bongos s'est distingué, car nous avons apprécié leurs prestations lors de nos deux derniers voyages. Leur interprétation de Oh Darling des Beatles est à tomber par terre. Nous nous sommes liés d'amitié avec les deux DJ lors de notre dernier voyage, qui sont tous deux très réceptifs à nos demandes au bar de la piscine et dans la discothèque. Nous ne dirons jamais assez de bien du personnel du bar du hall qui nous a servi nos cappuccinos et autres cafés chaque matin pour commencer notre journée, et du personnel du soir qui nous a préparé d'excellents cocktails avec le sourire. Bien que nous passions beaucoup de temps à la piscine principale, nous nous promenons toujours sur la belle plage et prenons de nombreuses photos. Nous appelons désormais PRDO "notre station", car nous nous y sentons comme à la maison à chaque voyage. Nous avons rencontré de nombreux nouveaux amis cette année, dont certains n'étaient jamais venus au centre de villégiature, et le consensus est le même que le nôtre : pourquoi aller ailleurs ?

6th Time...Home Away From Home This was our 6th trip to Rio de Oro, the first in 2016 and the last was July 2025 and it will always be our choice for our vacation. Why would we go anywhere else. We were greeted by many of the staff, some of which have become great friends who welcome us every time with smiles. The resort itself is amazing but the staff are what makes our stays there the best. Check-in was smooth and easy and our room always kept clean and supplied with clean towels daily. The food at the resort is still great even with the shortages. Our recommendations for 1st timers are the Japanese a la carte, the pizza at the pool restaurant and everything served at the beach restaurant especially the fries. Of course the buffet has so many choices...this year we loved the pasta bar as well as the freshly grilled fish and chicken. As far as entertainment goes, one three piece Cuban band with guitars and bongos stand out as we enjoyed their performances on our past two trips. Their rendition of Oh Darling by The Beatles is something to be heard. We became friends with both DJ's last trip who are both very receptive to our requests at the pool bar and in the disco. We can't say enough about the lobby bar staff who served us our cappuccinos and other coffees each morning to start our day, and the evening staff who mixed us great cocktails with a smile. Though we spend a lot of time at the main pool, we always take a nice walk down the beautiful beach with many pictures taken. We now call PRDO "our resort" as it just feels like home every trip. We met many new friends this year, some who have never been to the resort and the concensus is much like ours...why go anywhere else?

C'était notre 7ème séjour au Paradisus Rio De Oro et, comme d'habitude, il a été extraordinaire. Ce qui distingue ce complexe de la plupart des autres à Cuba, c'est le fait qu'il s'agit d'un complexe réservé aux adultes, calme et doté d'un personnel phénoménal. Très amical et serviable. On y est traité comme une famille. Le personnel comme Yamlet (Jami) vous donne l'impression de faire partie du complexe. Le complexe était très peu occupé pendant notre séjour. J'étais content car on n'a jamais eu à attendre pour quoi que ce soit. Parfois, on avait l'impression que le complexe n'était là que pour nous, mais je me sentais mal pour le personnel. Il existe une section "Royal", mais nous n'y avons jamais séjourné. De nombreuses personnes qui séjournent dans cette section viennent généralement dans la section principale pour manger et jouer, car elles trouvent que c'est TRÈS calme. Nous avons séjourné dans une Junior Suite. Bien sûr, les chambres sont un peu désuètes, mais elles sont spacieuses et très propres. Les salles de bains de cette section ont toutes été rénovées au cours des 4 ou 5 dernières années. Il y a un coffre-fort, un petit réfrigérateur de bar qui est approvisionné tous les jours, et nous avions un lit king size très confortable. Le terrain est impeccable et tout est suffisamment éclairé la nuit. En raison du faible taux d'occupation, certains restaurants à la carte ont été fermés pendant quelques jours, mais il y avait suffisamment de nourriture et une bonne variété au buffet principal, et elle est bonne ! Si vous avez faim ici, c'est que vous êtes beaucoup trop difficile. Non, la nourriture n'est pas celle que l'on trouve en Jamaïque, au Mexique, dans les îles Turques, etc. Nous n'avons pas remarqué de pénurie de nourriture et pour ceux qui s'inquiètent des coupures de courant... il n'y en a pas eu. PRDO est absolument l'un de nos lieux de séjour préférés dans les Caraïbes et nous sommes impatients d'y retourner l'année prochaine !

Another Amazing Trip to PRDO This was our 7th time to Paradisus Rio De Oro and, as usual, it was amazing. What sets this resort apart from most in Cuba is the fact it is an adult only, quiet resort with phenomenal staff. Very friendly and helpful. They treat you like family here. Staff like Yamlet (Jami) make you feel like you are part of the resort. The resort was highly unoccupied during our stay. I was happy as you never had to wait for anything. At times it felt like the resort was just for you, but I felt bad for the staff. There is a "Royal" section to the resort but we have never stayed there. Many people who do stay in that section generally come to the main section to eat and play as they find it VERY quiet there. We stayed in a Junior Suite. Sure, the rooms are a bit outdated but they are spacious and kept very clean. The bathrooms in this section have all been updated over the last 4-5 years. There is a safe, small bar fridge that is stocked daily, and we had a king size bed that was very comfortable. The grounds are kept immaculate here and everything is sufficiently lighted at night. Because occupancy was so low, a couple of the a la carte restaurants were closed for a few days but there was sufficient food and a good variety at the main buffet, and it is good! If you go hungry here, you are far too picky. No, the food is not like you would get in Jamaica, Mexico, Turks, etc but it is good. We didn't notice any food shortages and for those concerned about power outages ... there were none. PRDO is absolutely one of our favorite places to stay in the Caribbean and we cannot wait to go back next year!

Ce centre de villégiature cinq étoiles continue de répondre à nos attentes et le personnel (cubain) n'a pas son pareil pour faire en sorte que les clients vivent une expérience agréable et divertissante pendant leur séjour. Les "restaurants de réservation" sont excellents et la nourriture est très bien présentée aux clients. Il y a eu très peu de pénuries de nourriture dans le buffet, à l'exception des oignons blancs qui manquaient pour mon omelette occidentale préparée chaque matin par Analiset, et à deux reprises, elle en a apporté de chez elle pour satisfaire mon envie ? ????? ! Ma femme et moi recommandons VIVEMENT de séjourner dans ce complexe, dont le nom illustre parfaitement le séjour... au paradis !

Our home away from home! This five star resort continues to live up to our expectations and the people (Cuban staff) are second to none in ensuring the clients have an enjoyable and fun filled experience during their stay. The “reservation restaurants “ are excellent and the food very nicely presented to the clients. There were very few shortages of food selections in the buffet with white onions lacking for my western omelette each morning prepared by Analiset, and on two occasions she brought some from her own home to satisfy my craving ??????!! We, my wife and I, would HIGHLY recommend staying at this resort and its name truly exemplifies the stay as…in paradise!!???

Ce centre de villégiature cinq étoiles continue de répondre à nos attentes et le personnel (cubain) n'a pas son pareil pour faire en sorte que les clients vivent une expérience agréable et divertissante pendant leur séjour. Les "restaurants de réservation" sont excellents et la nourriture est très bien présentée aux clients. Il y a eu très peu de pénuries de nourriture dans le buffet, à l'exception des oignons blancs qui manquaient pour mon omelette occidentale préparée chaque matin par Analiset, et à deux reprises, elle en a apporté de chez elle pour satisfaire mon envie ? ????? ! Ma femme et moi recommandons VIVEMENT de séjourner dans ce complexe, dont le nom illustre parfaitement le séjour... au paradis !

Our home away from home! This five star resort continues to live up to our expectations and the people (Cuban staff) are second to none in ensuring the clients have an enjoyable and fun filled experience during their stay. The “reservation restaurants “ are excellent and the food very nicely presented to the clients. There were very few shortages of food selections in the buffet with white onions lacking for my western omelette each morning prepared by Analiset, and on two occasions she brought some from her own home to satisfy my craving ??????!! We, my wife and I, would HIGHLY recommend staying at this resort and its name truly exemplifies the stay as…in paradise!!???

Je suis récemment revenue d'une semaine de vocation à Holguín, Cuba, au Paradisus Rio di Oro. C'était de loin le meilleur complexe hôtelier de Cuba, non seulement pour la beauté du cadre et de la plage, mais surtout pour l'excellent service et les personnes extraordinaires qui ont rendu chaque moment mémorable. Merci d'avoir rendu ce voyage unique et inoubliable. Je ne vous remercierai jamais assez et j'ai hâte de revenir bientôt.

A hidden gem I recently came back from one week vocation in Holguín Cuba at Paradisus Rio di Oro. By far this was the best resort in Cuba not only for the beautiful surroundings and the beach but especially for the excellent service and the amazing people who made every single moment memorable. Thank you for making this trip unique and unforgettable. I can’t thank you enough and looking forward to come back soon.

Station balnéaire agréable et bien aménagée. La plage est naturelle et intacte, avec du sable blanc et doré, et l'accès aux bains de mer se fait en toute sécurité. Nous avons apprécié le restaurant de la plage pour le déjeuner, avec une vue spectaculaire sur la mer. Les piscines et les environs sont excellents. Décor des chambres un peu fatigué, mais propre, spacieux et confortable. Terrain magnifique : beaucoup de pelouses vertes, de buissons fleuris, de statues, de piscines et de beaux arbres tropicaux. Le service était excellent et amical partout où nous sommes allés. La nourriture était bonne et abondante, bien qu'un peu limitée à certains égards. Notre meilleur souvenir de cet endroit est sans doute d'avoir été assis dans le hall aéré, à siroter des boissons fraîches et à écouter le merveilleux pianiste. C'est très relaxant. Nous espérons y retourner bientôt.

Still my Favorite Gracious, well laid out resort. Beach natural and unspoiled with white-gold sand and good safe access to sea bathing. We liked the beach restaurant for lunch, with spectacular view out to sea. Pools and surrounding area excellent. Room decor a little tired, but clean, spacious and comfortable Grounds beautiful: lots of green lawns, flowery bushes, statues, pools and fine tropical trees. The service was excellent, and friendly, everywhere we went. Food was good and plentiful, if a bit limited in some respects. Our favorite memory of this place is perhaps sitting in the airy lobby, sipping cool drinks and listening to the wonderful piano player. So relaxing. We hope to go back before too long.

Nous sommes des personnes âgées qui revenons d'un séjour agréable et relaxant, notre premier séjour ici. Personnel aimable et efficace, beaucoup de choix de nourriture pour satisfaire, chambre Junior suite spacieuse et propre mais plus ancienne, lit confortable et service de navette disponible, beaucoup de soleil et d'espaces ombragés autour de la piscine pour s'asseoir, belle plage pour nager ou se promener, beaux terrains pour se promener. Talent musical étonnant dans le hall, au bord de la piscine, dans les restaurants et sur la plage. La taille de l'hôtel est parfaite pour se déplacer. Les coupures de courant ont été très courtes et minimes. Ce fut notre meilleure expérience tout compris !

Definitely will return! We are seniors returning from a pleasant & relaxing vacation, our first stay here. Friendly & efficient staff, plenty of food choices to satisfy, spacious & clean but older corner Junior suite room, comfortable bed & shuttle service available, plenty of sun & shady areas around pool for sitting, beautiful beach to swim or walk, beautiful grounds for walking. Amazing musical talent in lobby, poolside, restaurants & beach. Perfect size of resort for getting around. Power outages were very short & minimal. This was our best all inclusive experience ever!

Nous avons abordé notre voyage avec un esprit ouvert, compte tenu de l'âge de l'établissement et des pénuries alimentaires auxquelles Cuba est confronté. Laissez-moi vous dire qu'il a dépassé toutes nos attentes. Bien que le complexe soit plus ancien, il est impeccablement entretenu, et le terrain luxuriant et magnifique est un véritable point fort. Sa petite taille, comparée à celle de la plupart des centres de villégiature, ne fait qu'ajouter à son charme - à la fin de la semaine, on a l'impression que tout le monde se connaît. L'atmosphère est incroyablement chaleureuse et accueillante. La nourriture est de loin la meilleure que nous ayons jamais mangée à Cuba. Notre restaurant à la carte préféré était le restaurant japonais, et le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 proposait toujours des plats frais et délicieux. Le restaurant situé au bord de l'océan proposait les meilleurs fish & chips, accompagnés d'une vue qu'il faut vraiment voir pour l'apprécier. La plage offre également de fantastiques possibilités de plongée avec masque et tuba. Une astuce amusante consiste à remplir une bouteille d'eau vide de petits morceaux de pain pour nourrir les poissons - ils adorent ça ! Il ne fait aucun doute que nous reviendrons dans ce superbe complexe hôtelier. Merci, Paradisus Río de Oro !

Loved Our Stay! We approached our trip with an open mind, considering the resort's age and the ongoing food shortages Cuba has been facing. Let me tell you, it exceeded all expectations. While the resort is older, it’s impeccably maintained, and the lush, beautiful grounds are a real highlight. Its smaller size, compared to most resorts, only adds to its charm—by the end of the week, it feels like everyone knows each other. The atmosphere is incredibly warm and welcoming. The food was hands down the best we've ever had in Cuba. Our favorite à la carte restaurant was the Japanese one, and the 24-hour snack bar always served fresh, delicious options. The oceanfront restaurant offered the most amazing fish & chips, paired with a view that you truly need to see to appreciate. The beach also provided fantastic snorkeling opportunities. A fun tip is to fill an empty water bottle with small pieces of bread to feed the fish—they absolutely love it! Without a doubt, we would return to this stunning resort. Thank you, Paradisus Río de Oro!

Le complexe est magnifique mais commence à se dégrader. Il avait l'habitude de recevoir beaucoup de récompenses, mais plus aucune depuis 8 ans. Il y a une raison à cela. Les divertissements étaient 5/10 et il était ridicule de voir des filles prépubères animer une soirée. Cela m'a rendu malade. Les travailleurs sont devenus passifs et complaisants. Ce n'est pas surprenant étant donné que le salaire moyen est de 20 dollars américains par mois. Je ne serais pas motivé non plus, mais en ce qui concerne la loterie de l'emploi, le travail dans l'industrie du tourisme est le numéro un pour eux, alors peut-être qu'il faut accélérer un peu le rythme. Leur préférence pour l'argent américain était tout simplement insultante. Lorsque nous avons essayé de donner un pourboire en dollars canadiens, car 75 % des touristes à Cuba sont CANADIENS, 4/5 travailleurs nous ont demandé si nous avions des dollars américains. De l'argent du pays qui vous a imposé un embargo. C'est vrai ? J'admets que je suis un mangeur difficile, mais j'ai trouvé quelque chose de comestible à chaque repas. Bien sûr, j'ai arrosé le tout avec de la très bonne bière et du rhum. (Le snack bar ouvert 24 heures sur 24 offre un meilleur service et une meilleure nourriture que le buffet. L'excursion d'une journée à la ville la plus proche est une COMPLETE PERTE D'ARGENT ET DE TEMPS ! Ne la faites pas. (Seulement 5 dollars américains par personne pour payer le bus jusqu'à cette ville de merde pleine de chevaux mal nourris et d'hommes portant des chaussures et des chapeaux de cow-boys) Un autre "package" ou excursion proposé est un service VIP le dernier jour avec une "visite guidée" de la ville de Holguin, un dîner au sommet de la ville (pas de choix, vous prenez ce qu'ils cuisinent) et un dépôt à l'aéroport pendant que vous attendez dans le salon VIP. 100 dollars (américains bien sûr) par personne. Holguin est pleine de mendiants et la visite guidée a duré 5 minutes. Il vaut mieux rester à l'hôtel ce jour-là et profiter de la piscine ou de la plage. Je ne recommanderais ce complexe que si tout ce que vous recherchez est une bonne plage, une piscine décente et beaucoup d'alcool. Je ne retournerai pas à Cuba tant que leur gouvernement n'aura pas conclu de meilleurs accords d'importation et d'exportation avec leurs alliés et qu'ils n'auront pas réformé leurs politiques gouvernementales. Bonne chance à tous les Cubains. Le soleil est magnifique, mais il ne se mange pas. Ils ont besoin de plus de nourriture et d'aide.

Beautiful Beach The resort is beautiful but starting to look run down. They used to get a lot of rewards but none in the last 8 years. There is a reason for this. The entertainment was 5/10 and ridiculous that they had prepubescent looking girls entertaining one evening. It actually made me sick. The workers have become passive and complacent. This is not surprising given the average wage is $20 AMERICAN per month. I would not be motivated either but as far as the job lottery goes, working in the tourist industry is number one for them so maybe pick up the pace a bit. Their preference for American money was no less than insulting. When we tried to tip in CANADIAN dollars, because 75% of tourists in Cuba are CANADIAN, 4/5 workers asked if we had AMERICAN dollars. Money from the country that has imposed an embargo on you. Really? I admit that I'm a picky eater but did find something edible at each meal. Of course I washed it down with some very good beer and rum. (Best part of each meal.) The 24 hours snack bar has better service and food than the buffet. The day trip to the nearest town is A COMPLETE WASTE OF MONEY AND TIME! Don't do it. (Only $5 AMERICAN per person that pays for the bus going to that shitty town full of underfed horses and men wearing cowboy shoes and hats.) Another "package" or excursion offered is a VIP service on your last day with a "guided tour" in the city of Holguin, dinner at the top of the city (no choices, you get what they cook) and drop off at the airport while you wait in the VIP lounge. $100 (AMERICAN of course) per person. Holguin is full of beggars and the guided tour lasted 5 minutes. You are better off staying at the hotel that day and enjoying the pool or beach. I would only recommend this resort if all you're looking for is a good beach and decent pool and lots of alcohol. I will not go back to Cuba until their government works out better importing and exporting deals with their allies and there is a reformation of their government policies. Good luck to all the people of Cuba. The sun is beautiful, but you can't eat sunshine. They need more sustenance and help.

Il n'y a vraiment rien qui ressort comme négatif. Je ne peux pas dire assez de bien du personnel de l'hôtel. Nous y retournerons certainement l'hiver prochain. La nourriture s'est considérablement améliorée par rapport à l'année dernière. On m'a dit qu'ils achetaient plus de produits du Mexique et de Colombie. Il y avait même des asperges et des brocolis certains soirs. S'ils peuvent poursuivre dans cette voie, ce serait formidable. Il serait utile qu'ils indiquent les options sans gluten et sans produits laitiers dans le buffet, mais il y a toujours quelqu'un pour demander. La seule autre suggestion serait d'installer des serrures adéquates dans les toilettes du bord de mer. Une pierre sur le sol ne suffit pas :)

Second Time At This Resort There is really nothing that stands out as negative. I cannot say enough about the hotel staff. We are going back next winter for sure. Food is hugely improved over last year. I am told they are buying more produce from Mexico and Colombia. There was even asparagus and broccoli some nights. If they can build on this then that would be great. It would be helpful if they could point out gluten free and dairy free options in the buffet but there is always someone to ask. The only other suggestion would be to install proper locks on the beachfront restrooms. A rock on the floor does not cut it :)

troisième séjour dans ce complexe. Il n'a pas déçu. Le personnel est très sympathique, Anne et Marie nous ont accueilli et ont échangé notre chambre pour éviter que le soleil n'y soit trop présent. Maryluz notre femme de chambre Luis, Edward. Changer Marisol et tous les serveurs du bar Elizabeth, yennleydis Marie et le reste du personnel du buffet. Rollando pour le meilleur burger et les fajitas au poulet sur mes pains sans gluten Monriel au service clientèle. Une plage magnifique, des terrains incroyables pour des promenades géniales J'ai hâte de revenir. A bientôt

3rd time at this resort. Did not disappoint. Beautiful staff from Anne and Marie checking us in exchanges our room to avoid excessive sun in room. Maryluz our Maid Luis, Edward. Change Marisol and all Bar tenders Elizabeth, yennleydis Marie and rest of Buffet Staff. Rollando for the best burger and chicken fajitas on my Gluten Free breads Monriel at customer service. Beautiful beach amazing grounds for awesome strolls Cannot wait to come back. See you soon

Très belle station qui ressemble à un camping avec beaucoup de verdure et de belles fleurs très propre les gens sont très gentils la plage est propre mais un peu rocailleuse dans l'ensemble très bien la seule chose était la ligne aérienne Sunwing ils ont retardé le vol trois fois

Very good Very nice resort looks like a campsite a lot green three and beautiful flowers kept very clean the people are very friendly the beach is clean but a little rocky over all very good the only thing was the air line Sunwing they delayed the flight three times

L'hôtel est très bien, très propre, mais il faudrait plus de lumière pour rentrer à l'hôtel et plus de variété d'alcools ? J'ai été à Cuba 6 fois et c'était l'un des meilleurs services

The resort is very nice nice Very clean one thing it needs more light for when going back to the hotel and more variety of liquor ? I been in Cuba 6 times this it was one of the best service was very good

Le personnel est bien formé, les professionnels sont attentifs, sympathiques et beaucoup d'entre eux parlent très bien l'anglais. Le site de la station est à couper le souffle. La végétation mature avait l'air sauvage et naturelle (à dessein) tandis que les autres parties étaient entretenues avec soin et amour par les nombreux jardiniers présents tous les jours pour couper, tailler, élaguer les nombreuses variétés de buissons, d'arbustes et d'arbres, ainsi que pour ramasser les noix de coco qui tombaient tous les jours pour les ouvrir et les offrir aux clients. La plage est partagée avec un autre complexe et à l'extrémité Rio de oro de la plage se trouvent de nombreux cocotiers pour l'ombre et des chaises longues apparemment sans fin, le sable est doux et beau. Une partie de la plage présente des pierres et du corail qui mènent à un récif côtier le long de la petite falaise au bord de la station qui est idéal pour la plongée avec tuba ou rester près du bord de la plage pour jouer et voir de nombreuses créatures marines et des poissons dans les bassins de marée. À gauche de la pierre et du corail se trouve un rivage de sable plat et lisse, idéal pour faire trempette ou se baigner sur toute la longueur de la plage. Dans tout le complexe, il y a des endroits où l'on peut se détendre avec une vue magnifique, ainsi qu'un petit jardin, un spa et trois autres petites plages, dont l'une est très privée. Vous n'aurez aucun mal à trouver des rafraîchissements grâce au bar du hall, au bar de la piscine, au bar de la piscine et au bar situé à proximité de la plage. Il y a un grand buffet, quatre chariots El la et un snack bar ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 qui sert de bonnes options si vous manquez le buffet (j'ai aimé la pizza) Tout au long de la journée, le hall est décontracté et c'est un endroit merveilleux pour faire une sieste dans un fauteuil confortable à l'abri du soleil, tandis que le vent souffle dans la végétation qui vous entoure, créant un merveilleux sentiment de paix, ou pour profiter de votre environnement avec vos amis et votre famille, peut-être en les défiant à une partie de billard sur l'une des deux tables situées dans le hall. Le soir, vous pourrez assister à un spectacle en direct et de nombreuses personnes se rassemblent pour écouter, regarder et participer aux chants et aux danses. J'ai adoré ce complexe avec son aménagement paysager, sa piscine bien entretenue et sa vue imprenable sur le littoral et la plage.

Well staffed with professionals that were attentive, friendly, and a lot of them spoke english very well. This resorts grounds where breath taking. The mature vegetation looked wild and natural (by design) while the other parts where manicured thoughtfully and lovingly by the many gardeners seen on grounds everyday cutting, clipping, pruning the many varieties of bushes, shrubs and trees, as well as collecting the falling coconuts daily to cut open and offer to guests. The beach is shared with one other resort and at the Rio de oro end of the beach lay many coconut trees for shade and seemingly endless loungers, the sand is soft beautiful. Part of the beach offers some stone and coral that leads to a costal reef along the small cliff at the edge of the resort that is great for snorkeling or stay near the edge of the beach and play and view many sea creatures and fish in the tidal pools. To the left of the stone and coral is a smooth flat sandy shore line terrific for a dip or take a swim along the entire length of the beach. There are places throughout the resort to lounge with wonderful views as well a a small Garden, a Spa , three other small beaches one of which is very private. You will have no problem finding refreshments with a lobby bar, pool bar, swim up pool bar as well as a bar very near the Beach. There’s a large buffet, four El la carts and a snack bar open 24/7 which serves some good options if you miss the buffet (I liked the pizza) Throughout the day the lobby is relaxed and is a wonderful spot to have a snooze in a comfortable chair out of the direct sun whilst the wind blows through the vegetation around you creating a wonderful sense of peace, or take in your surroundings with friends and family, maybe challenge them to a game of pool on one of the two tables located in the lobby. At night you will find a live show and many guess gather to listen, watch , and take part in the singing and dancing. I loved this resort with its mature landscaping, well kept pool and stunning views of the shoreline and beach.

Je ne peux pas en dire assez sur ce centre de villégiature. Il est absolument magnifique. Il est d'une propreté irréprochable et le personnel se plie en quatre pour vous aider. La nourriture est excellente et abondante. Beaucoup de divertissements mais une atmosphère calme et détendue. Nous reviendrons sans aucun doute.

Amazing Resort! I can’t say enough about this resort. It is absolutely beautiful. Spotlessly clean and the staff bend over backwards to help you. The food was great and plentiful. Lots of entertainment yet a quiet and relaxed atmosphere. We will definitely be returning.

Si vous êtes à la recherche d'une belle escapade hivernale dans un paradis naturel tranquille, le Paradisus Rio De Oro, dans la province d'Holguin, répond à vos attentes. C'est la deuxième fois que nous visitons ce complexe et cette fois-ci, nous y sommes retournés avec un groupe d'amis. Nous avons été ravis de la qualité des installations (plages fabuleuses, plongée avec tuba, piscine, salle de sport et criques cachées), de la nourriture, des excellents restaurants à la carte, des bars et de nos chambres - en particulier les suites d'angle. Nous avons été incroyablement enthousiasmés par la diversité des oiseaux, des arbres et des fleurs, y compris le jardin botanique ombragé. La direction et le personnel ont fait preuve d'une patience et d'une gentillesse hors du commun. Les temps sont durs à Cuba, et l'esprit généreux des Cubains me rend humble. Nous reviendrons. Muchas Gracias

Paradisus Rio De Oro- Nature Paradise If you are looking for a lovely winter escape to a quiet nature paradise Paradisus Rio De Oro in the Holguin province fits the bill. This is the second time we have visited this resort and this time we returned with a group of friends. We were pleased with the quality of the amenities (fabulous beaches, snorkeling, pool, gym and hidden coves), the food, great a la carte restaurants, bars and our rooms- especially those corner suites. We were incredibly thrilled with the diversity of birds, trees and flowers including the shady botanical garden. The management and staff went above and beyond with their patience and kindness. Times are tough in Cuba, and I am humbled by the generous spirit of the Cubans. We will return. Muchas Gracias

Le terrain était propre, le personnel très aimable, les chambres très convenables et la nourriture correcte. Le complexe n'était pas bondé, bien qu'il n'y ait jamais assez de chaises longues. La plage était magnifique et la piscine était grande et jamais bondée. Mon plus gros reproche est qu'il y avait des fumeurs partout, même dans les zones non-fumeurs.

Relaxing getaway The grounds were clean, the staff were very friendly, the rooms were very adequate, and the food was decent. The resort wasn’t crowded, although there never seems to be enough lounge chairs. The beach was beautiful and the pool was large and never crowded. My biggest complaint was having smokers everywhere even in the nonsmoking areas.

C'est notre troisième voyage au Paradisus Rio de Oro. Nous ne sommes pas des habitués. Les chambres sont grandes et bien entretenues, le terrain est vaste et magnifique, et les 4 plages sont à couper le souffle. Les possibilités de plongée en apnée en dehors de la plage sont excellentes. Nous avons fait du snorkeling tous les jours ! La nourriture était abondante et, pour Cuba, exceptionnelle. Le personnel est merveilleux et ne demande qu'à ce que les clients passent un bon moment et se sentent pris en charge.

Best resort! This is our 3rd trip to the Paradisus Rio de Oro. We are not typically repeaters anywhere. The rooms are large and well maintained, grounds are extensive and gorgeous, and the 4 beaches are breathtaking. The off beach snorkeling opportunities are excellent. We snorkled every day! The food was plentiful and, for Cuba, exceptional. The staff are wonderful and just want the guest to have a great time and feel cared for.

Les plages sont propres et agréables. Le personnel de service est aimable. Dans l'ensemble, c'est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel (la cinquième fois à Cuba et la troisième fois à Holguin). Le Paradisus Rio de Oro est un choix économique parfait.

Great Resort The beaches are clean and nice. Service personnel were kind. Overall, we are staying at this hotel for the second time (the fifth time in Cuba and the third time in Holguin). Paradisus Rio de Oro is the perfect cost-effective choice.

Rio de Oro, c'est le plus beau complexe hôtelier de Cuba et le Royal service est encore plus luxueux. Les chambres sont spacieuses, les lits et la literie de très bonne qualité, la salle de bain incroyable avec un immense bain et pour couronner le tout, une douche extérieure dans une enceinte de pierre avec végétation. Le rêve ! Avec le Royal service, on a accès au complexe en entier en plus d'avoir un secteur réservé pour nous comprenant plage privée, piscine à débordement à trois niveaux et salle à manger à la carte avec terrasse vue sur la mer. La nourriture est excellente, digne des plus grands restaurants et opulente. Le bar est très bien garni avec de bons alcools ; à chaque jour de très bons vins et du rhum Santiago 12 ans. Nous n'avons manqué de rien durant tout notre séjour. La plage est superbe, sable comme de la farine et il est possible, de la plage, d'atteindre le corail pour faire du snorkling. Des vacances de rêve, merci !

Quel endroit de rêve! Rio de Oro, c’est le plus beau complexe hôtelier de Cuba et le Royal service est encore plus luxueux. Les chambres sont spacieuses, les lits et la literie de très bonne qualité, la salle de bain incroyable avec un immense bain et pour couronner le tout, une douche extérieure dans une enceinte de pierre avec végétation. Le rêve! Avec le Royal service, on a accès au complexe en entier en plus d’avoir un secteur réservé pour nous comprenant plage privée, piscine à débordement à trois niveaux et salle à manger à la carte avec terrasse vue sur la mer. La nourriture est excellente, digne des plus grands restaurants et opulente. Le bar est très bien garni avec de bons alcools; à chaque jour de très bons vins et du rhum Santiago 12 ans. Nous n’avons manqué de rien durant tout notre séjour. La plage est superbe, sable comme de la farine et il est possible, de la plage, d’atteindre le corail pour faire du snorkling. Des vacances de rêve, merci!

Nous avons séjourné ici du 20 au 27 décembre et avons vraiment apprécié notre séjour. Nous avons séjourné du côté du Royal, qui était merveilleux et dont le service et la nourriture étaient excellents, mais nous avons également passé du temps de l'autre côté, qui était également excellent. Il n'y a eu aucune pénurie de nourriture ou d'alcool. Nous reviendrons sans aucun doute. Merci beaucoup à Tammy Beamish de nous avoir aidés à organiser ces vacances dont nous avions tant besoin !

We stayed here from December 20-27 and really enjoyed our stay. We stayed on the Royal side which was marvelous and had excellent service and food, but we also spent time on the other side which was also great. No shortages at all in terms of food or alcohol. We would definitely return again, thanks so much Tammy Beamish for helping us to arrange this much needed vacation!

C'était notre cinquième voyage au Paradisus Rio de Oro. Notre dernière fois était en 2019, alors c'était génial de revenir. Le complexe dispose de tout ce dont nous avons besoin, mais la principale chose qui nous fait revenir, ce sont les gens. Nous avons noué des amitiés à vie avec les membres du personnel, dont beaucoup sont restés en contact avec nous au cours de nos cinq années d'absence. Après un enregistrement décevant de deux heures, le reste de notre voyage a été extraordinaire. Même avec les pénuries connues à Cuba, nous n'avons jamais manqué de rien... Notre chambre était une suite junior standard qui a été rendue impeccable tous les jours, y compris l'art de la serviette sur notre lit. Nous nous attendions à ce que la nourriture ne soit pas ce que nous avions connu les années précédentes, mais il y a toujours eu beaucoup à manger au buffet et la pizza au restaurant de la piscine est l'une de nos préférées ..... Nous avons eu d'excellentes expériences à la carte dans les restaurants japonais, méditerranéen et cubain, ainsi qu'un dîner extraordinaire dans le restaurant Royal Service, préparé pour nous par l'un de leurs formidables employés. La plage est la même que celle dont nous nous souvenons et la piscine est magnifique. Après avoir quitté notre station préférée, c'était un retour bien nécessaire que nous chérirons jusqu'à ce que nous y retournions. Je ne dirai jamais assez de bien du personnel... qui fait toujours tout ce qu'il peut pour vous et j'apprécie tellement les amitiés que nous y avons nouées. J'aimerais juste que certains clients voient ce que nous voyons en eux et les traitent peut-être un peu mieux....pas seulement avec des pourboires... Il ne fait aucun doute que nous continuerons à fréquenter ce complexe... pourquoi voudrions-nous aller ailleurs ?

No better place in Cuba This was our 5th trip to Paradisus Rio de Oro. Our last time was in 2019 so it was great to get back. The resort has everything we need but the main thing that keeps us coming back is the people. We have made some life-long friendships with staff members, many who we've kept in touch with over our 5 year absence. After a disappointing 2 hour check in, the rest of our trip was amazing. Even with the known shortages in Cuba, we never went without... Our room was the standard junior suite which was made spotless every day complete with the towel art on our bed. We expected the food might not be what we experienced in previous years, but there was always plenty to eat at the buffet and the pizza at the pool restaurant is one of our go tos .... We had great a la carte experiences at the Japanese, Mediterranean and Cuban restaurants as well as an amazing dinner in the Royal Service restaurant, set up for us by one of their awesome staff. The beach is the same beautiful beach we remember and the pool is amazing. After being away from our favorite resort it was a well needed return that we will cherish until we get back again. I can't say enough again about the staff...always doing whatever they can for you and I value so much the friendships we have made there. I just wish some of the guests would see what we see in them and maybe treat them a little better....not just with tips... No question that we will continue going to this resort...why would we want to go anywhere else?

La nourriture, le terrain, les chambres, la piscine et surtout la plage étaient magnifiques. Je dois surtout dire que le réceptionniste Julio Cesar a été d'une grande aide du moment où je suis arrivé jusqu'au moment où je suis parti, il a répondu à toutes mes questions avec une telle gentillesse et une telle attention tout en étant très professionnel et doit être récompensé, je suis surpris qu'il n'ait pas été promu superviseur/manager car il a toutes les qualités pour l'être.

The food/grounds/ the rooms/ the pool and especially the beach was stunning. Above all I must say this front desk worker Julio Cesar was such a great help from the moment I arrived till the moment I left, he had answered all my questions with such kindness and so attentive with being very professional and needs to be rewarded, I'm surprised he hasn't been promoted to a supervisor/manager because he holds all the qualities to be one.

Le complexe était plus petit que je ne le pensais, mais cela le rendait un peu plus intime qu'un méga complexe tentaculaire rempli de touristes. Ma chambre était spacieuse, propre et confortable, même si le décor commençait à dater un peu. Des chariots sont utilisés pour se déplacer dans l'enceinte de l'hôtel, mais j'ai trouvé que tout était à proximité : les restaurants, les bars, la piscine, la plage et le hall d'entrée sont tous accessibles à pied. Pour ce qui est de la nourriture, dans le contexte de Cuba, c'était correct, mais après le cinquième jour, j'ai trouvé que tout était répétitif et peu appétissant. J'ai été déçue par le manque d'œufs pendant plusieurs jours (4 jours sur 7 sans œufs). Tout est biologique, je pense, donc le goût est légèrement différent de celui de la nourriture nord-américaine, mais probablement meilleur pour vous. Je peux dire que j'ai mieux mangé dans d'autres complexes hôteliers à Varadero, mais le service dans les restaurants était bon. Pour ce qui est de la plage, Playa Esmeralda était géniale, l'une des plus belles plages de Cuba. Bien que la partie située devant le complexe soit un peu rocailleuse, on peut y faire de la plongée avec masque et tuba. Une fois qu'on a dépassé ces rochers ou qu'on a marché un peu plus loin sur la plage, c'est magnifique et la baignade est excellente. Il faut juste faire attention à l'autre bout de la plage, près de la digue. Ma femme a été piquée au pied par un oursin et a dû être soignée par l'infirmier de l'hôtel. Enfin, je tiens à féliciter le personnel cubain, très amical, humble et serviable. Ils travaillent dur et n'hésitent pas à sourire ou à vous dire Hola.

Cozy and friendly Paradisus D'Oro Resort was smaller than I thought but it made it a little more intimate than a sprawling mega resort teaming with tourists. My room was spacious, clean and comfortable, although the decor was getting a bit dated. They use carts to taxi you around the grounds but I found everything close by - restaurants, bars, the pool, the beach and the lobby all walkable. Now moving onto the food, in the context of Cuba, it was okay but after my 5th day I found everything quite repetitive and unappealing. I was disappointed by the lack of eggs several days (4 out of 7 days no eggs). Everything is organic I think so it taste slight different than North American food but probably better for you. I can say that I've ate better at other resorts in Varadero but the service in the restaurants was good. Moving onto the beach, Playa Esmeralda was awesome, one of the nicest beaches in Cuba. Although the stretch in front of this resort was a bit rocky, it was good for snorkelling. Once you get beyond them or walk a little bit down the beach, it was beautiful and great swimming. Just be careful at that far end of the beach at the other resort near the seawall, my wife got stung by sea urchin on her foot and had to be treated by the resort medic. Finally, I want to give a shoutout to the very friendly, humble and helpful Cuban staff. They work hard and hesitate to smile or say Hola to you.

Je ne sais plus combien de fois j'ai visité le Paradisus Rio de Rio, mais à chaque fois, je passe le meilleur des séjours. Tout dans ce complexe est PARFAIT !!! Les gens : Les gens de l'hôtel sont les plus chaleureux, les plus gentils et les plus accueillants que j'aie jamais rencontrés. Nourriture : La nourriture la plus savoureuse qui soit ! Pour moi, la nourriture est digne d'une étoile Michelin ! Les haricots et le riz me manquent déjà ! Plage : c'est tout simplement parfait ! Le coucher de soleil doré quotidien m'a manqué ! Spa : C'est paradisiaque !!! Je reviendrai très bientôt !!!

Another Amazing Stay I lost count of how many times I have visited Paradisus Rio de Rio, but each time I am there, I have the best of stay. Everything about the resort is PERFECT!!! People: The people at the resort are the warmest, kind and hospitable I have met. Food: The tastiest food ever! To me, the food is worthy of a Michelin Star! I’m missing the beans & rice already! Beach: it’s just perfect! I missed the daily golden sunset ! Spa: Heavenly!!! I will be back very soon!!!

C'est le plus beau complexe hôtelier que j'ai visité à Cuba. Il s'agit d'un petit complexe dont les chambres sont dotées d'un grand espace de couchage et d'un salon attenant. Belle salle de bain. Tous les bâtiments sont situés au centre du complexe, donc à droite se trouve le hall et le buffet, et à gauche la piscine et la plage. La nourriture était correcte, un seul jour il n'y avait pas d'œufs mais il y avait toujours une grande variété de nourriture à chaque repas. Le personnel était très accommodant. On pouvait toujours obtenir une chaise de plage ou de piscine à n'importe quel moment de la journée. Station réservée aux adultes, la majorité des personnes étaient âgées de 45 à 70 ans. J'y retournerais certainement !

Beautiful resort This was the nicest resort I have stayed in in Cuba. Smaller resort with rooms with large sleeping area with living room attached. Beautiful bathroom. All buildings in centre of resort so right was to lobby, buffet and left close to pool and beach. Food was ok, only one day there was no eggs but always a large variety of food for every meal. Staff were very accommodating. Could always get a beach or pool chair any time of day. Adult only resort, found the majority of people 45-70 age group. Would definitely go back!

J'y suis allé en novembre 2023, il se peut donc que les choses aient changé depuis. La plage était généralement assez fréquentée et petite, mais si vous êtes d'accord pour marcher un peu plus loin le long de la plage loin de la station, elle devient significativement moins fréquentée et est vraiment belle. Les couchers de soleil depuis le complexe sont également magnifiques. Le personnel était très attentif et amical. J'ai vraiment apprécié la nourriture. Elle est généralement assez simple, mais cela correspond à mes préférences. Le poulet et la menthe pour les mojitos (revenus) sont les seules pénuries que j'ai connues, mais cela ne me dérange pas. Les espressos que vous pouvez obtenir dans les bars sont phénoménaux. Probablement l'un des meilleurs cafés que j'aie jamais mangés. La crème glacée est également de bonne qualité et si vous aimez la papaye, il y en a beaucoup ! La chambre de base est datée mais spacieuse et propre. Le personnel de nettoyage passe tous les jours. Le papier hygiénique n'était pas un problème. L'eau n'était parfois que tiède, mais par ce temps, je me contenterais probablement d'une douche froide de toute façon. La seule chose qui était en mauvais état était le mécanisme de verrouillage du coffre-fort. Il fonctionne toujours, ce qui est le plus important. Le terrain était bien entretenu. Il s'agit d'un complexe assez petit mais agréable, où l'on peut manger et se divertir principalement à l'extérieur (avec une couverture aérienne). J'ai été très satisfait de la valeur du complexe et j'ai également apprécié les excursions dans la campagne environnante. Je recommande l'excursion en catamaran.

Great experience! I went in November of 2023, so things may have changed since. The beach was generally quite crowded and small, but if you're okay with walking a bit further along the beach away from the resort, it becomes significantly less crowded and is really beautiful. The sunsets from the resort are amazing too. Staff was very attentive and friendly. I actually really enjoyed the food. It's generally quite simple, but that suits my preference. Chicken and mint for mojitos(came back) were the only shortages I experienced but that doesn't bother me. The espressos you can get at the bars are phenomenal. Probably some of the best coffee I've ever had. Their ice cream is good quality too and if you like papaya, they had lots! The basic room is dated but spacious and clean. Cleaning staff comes in everyday. Toilet paper wasn't an issue. Water was sometimes only warm max, but really in that kind of weather I'm probably going to be fine with a cold shower anyways. The only thing that was in bad shape was the safe punch code mechanism. It did still work, which is the most important part. The grounds were well maintained. It's a fairly small but nice resort, with mostly outdoor eating and entertain(with overhead coverage). I was very happy with the value of the resort and enjoyed the trips through the surrounding countryside too. I would recommend the catamaran excursion.

Des terrains magnifiques, une plage superbe, de bons divertissements et un personnel sympathique ! Je ne suis jamais allé deux fois au même endroit, mais j'envisagerais d'y retourner. J'ai rencontré beaucoup de clients réguliers qui m'ont confirmé que cela arrivait souvent !

Worth a second trip! Beautiful grounds, great beach, good entertainment and friendly staff! Have never went to the same resort twice but I would consider going here again. Met lots of repeat guests who confirmed this happens alot!

Belle station balnéaire La station était probablement remplie à moitié. Très calme et relaxant. Notre chambre était immense. 2 niveaux dans chaque chambre. Un grand lit confortable et un grand salon en dessous. La salle de bain était grande et propre, avec beaucoup de serviettes. La pression de l'eau était bonne le matin mais plus faible à l'heure du dîner quand tout le monde rentre après l'océan ou la piscine. Il y avait quand même beaucoup d'eau chaude. La nourriture était abondante mais généralement la même chose tous les soirs. Beaucoup de poisson, de pâtes, de poulet et de bœuf. Un cochon rôti a été découpé un soir, ainsi qu'un saumon. Beaucoup de fruits, de fromages et de desserts. Vous ne devriez jamais avoir faim. Il n'y avait plus de beurre le deuxième jour, alors si vous en voyez, prenez-en quelques-uns et mettez-les dans le réfrigérateur de votre chambre. Le personnel de l'ensemble de l'hôtel était formidable. Très aimable. Tous n'attendaient pas de pourboire, mais quand vous le faites, ils se souviennent de vous et vous traitent mieux. Les jardins étaient magnifiques et les jardiniers travaillaient dur tous les jours. Nous avons hâte d'y retourner l'année prochaine.

Beautiful resort Beautiful resort The resort was probably filled to half capacity . Very quiet and relaxing. Our room was huge. 2 levels in each room. Huge comfortable bed and a large sitting room below. Bathroom was large and clean , plenty of towels. Water pressure was good in the morning but lower during the dinner hour when everyone comes in after the ocean or pool time. Still plenty of hot water. Food was plentiful but usually the same thing every night. Lots of fish, pasta, chicken and beef. Roasted pig was carved one night and also a salmon. Plenty of fruit, cheese and desserts. You should never go hungry. Ran out of butter on the second day so when you see some take a few and put them in your room fridge. Staff throughout the resort were great. Very friendly. Not all were expecting a tip but when you do they remember you and fo treat you better. Gardens were beautiful and the gardeners work hard everyday. We are looking foward to going back next year.

Tout était acceptable. La suite était propre et confortable, rien à redire. Le palapa de yoga a besoin de travaux, voire d'être remplacé. Le yoga est une activité très populaire et les yogis aiment poursuivre leur pratique en vacances. Une meilleure palapa pour le yoga serait bénéfique.

fun, comfort and pleasant Everything was acceptable. Suite was clean and comfortable, no complaints. Yoga palapa needs work maybe replaced. Yoga is a very popular actively and yogis like to continue their practice on vacation. A better yoga palapa would be beneficial.

Cette propriété a 25 ans et certaines parties sont donc un peu fatiguées, mais l'établissement s'efforce de bien entretenir les lieux. Le personnel est aimable et serviable. Oui, la variété de la nourriture est un problème, mais nous n'avons jamais eu faim. Si vous cherchez des côtes de bœuf et des crevettes, il vaut mieux éviter Cuba pour l'instant. Plage fantastique. Service Wifi à l'intérieur et à l'extérieur. Le bar de la plage a manqué de rhum à plusieurs reprises, ce qui était décevant.

A really nice week at the Paradisus Rio De Oro hotel This property is 25 years old and so there are some areas that look a little tired but they really try to keep things well maintained. Staff we found to be friendly and helpful. Yes, food variety is an issue but we never went hungry. If you are looking for prime rib and shrimp then probably best to avoid Cuba for now. Fantastic beach. Wifi service in and out. Beach bar repeatedly ran out of rum; that was disappointing.

Nous avons eu le plaisir de séjourner dans ce centre de villégiature du 22 au 29 février, et nous devons féliciter Sunwing pour son excellent service. De plus, Tripcentral et Sandra nous ont apporté une aide précieuse. En réponse à certaines préoccupations soulevées dans les commentaires précédents concernant les pénuries, nous avons constaté que, bien qu'il y ait une abondance de bière, de vin et de rhum (même si ce n'est pas de la meilleure qualité), certaines des boissons les plus chères n'étaient disponibles que sporadiquement. Nous avons remarqué qu'une bouteille de whisky Black Label avait disparu en quelques minutes. Pour garantir un approvisionnement régulier de vos boissons préférées, nous vous recommandons d'apporter les vôtres. En ce qui concerne les options de restauration, bien que la qualité de la nourriture soit louable, la variété dans la salle à manger principale était quelque peu limitée. Par exemple, nous avons rencontré le même fromage présenté sous différentes formes pour créer de la diversité. Les œufs n'étaient disponibles que pendant deux jours, après quoi ils apparaissaient sous forme liquide, dont le contenu était incertain. Comme beaucoup d'autres, nous avons trouvé avantageux d'apporter nos propres épices, y compris le sel, le poivre et le vinaigre. Sur une note plus positive, les restaurants à thème ont dépassé nos attentes. Nous avons particulièrement apprécié le charmant restaurant et bar Santa Maria, situé en bord de mer, qui offrait des vues à couper le souffle malgré un menu quelque peu restreint. Le site du complexe est esthétiquement agréable, avec une plage immaculée et une vie marine abondante, parfaite pour les amateurs de plongée avec masque et tuba que nous sommes. Cependant, bien que l'environnement naturel soit impressionnant, nous avons trouvé que l'entretien du terrain de l'hôtel pouvait être amélioré. Les parties communes sont agréables, bien qu'il n'y ait qu'une sélection limitée de boutiques proposant des marchandises à des prix élevés. Le bar principal, situé près de la réception, sert un excellent café, ce qui ravira les amateurs de caféine. Nos logements étaient propres, spacieux et équipés d'une climatisation efficace et silencieuse. La qualité de la télévision était médiocre, mais elle répondait à nos attentes. Nous avons subi une brève panne d'électricité au retour de la plage avant le dîner, probablement en raison d'un incident imprévu. En outre, nous avons passé une journée sans eau chaude, ce que nous attribuons à un problème temporaire. Dans l'ensemble, notre séjour dans le complexe a été agréable, notamment en raison du service amical, de la plage pittoresque et des expériences gastronomiques satisfaisantes, en dépit de quelques inconvénients mineurs.

nice but... We had the pleasure of staying at this resort from February 22nd to 29th, and we must commend Sunwing for their excellent service. Additionally, Tripcentral and Sandra provided invaluable assistance. Addressing some concerns raised in previous reviews about shortages, we found that while there was an abundance of beer, wine, and rum (although not of the highest quality), some of the more premium beverages were only sporadically available. We did notice a bottle of Black Label whisky vanish within minutes. To ensure a consistent supply of your preferred drinks, we recommend bringing your own. Regarding dining options, while the food quality was commendable, the variety in the main dining room was somewhat limited. For instance, we encountered the same cheese presented in different forms to create diversity. Eggs were available for only two days, after which they appeared in liquid form, the contents of which were uncertain. Like many others, we found it advantageous to bring our own spices, including salt, pepper, and vinegar. On a brighter note, the theme restaurants exceeded our expectations. We particularly enjoyed the charming beachside restaurant and bar, Santa Maria, which offered breathtaking views despite a somewhat restricted menu. The resort grounds were aesthetically pleasing, with a pristine beach and abundant marine life, perfect for snorkeling enthusiasts like ourselves. However, while the natural surroundings were impressive, we found that the maintenance of the hotel grounds could be improved. Public areas were pleasant, albeit with a limited selection of shops offering merchandise at premium prices. The main bar near the reception served excellent coffee, a delightful perk for caffeine enthusiasts. Our accommodations were clean, spacious, and equipped with efficient and whisper-quiet air conditioning. While the television quality was subpar, it met our expectations. We experienced a brief power outage upon returning from the beach before dinner, presumably due to an unforeseen incident. Additionally, there was a day with no hot water, which we attribute to a temporary issue. Overall, our stay at the resort was enjoyable, with highlights including the friendly service, picturesque beach, and satisfying dining experiences, despite some minor inconveniences.

Ce centre de villégiature est exceptionnel à tous points de vue. Le site est magnifique, le service est exceptionnel, les chambres sont charmantes et la nourriture est très bonne. Il y a 4 restaurants à la carte qui sont tous très bons. Nous avons été surclassés au Royal Side, ce qui nous a permis de passer à un autre niveau ! La plage est incroyable !

Top Notch Resort This resort is outstanding in every way. Beautiful grounds, outstanding service, rooms are lovely and the food was really good. They have 4 Ala carte restaurants all of which are really good. We upgraded to Royal side and that takes everything to another level! The beach was amazing!

Le terrain est impeccable. Le personnel est vraiment très chaleureux et adorable. Le bar près de la piscine sert des plats incroyables : hamburgers, pizzas et poulet grillé. Les chambres étaient très propres, une fuite d'eau a été traitée et réparée le premier jour. L'équipe d'animation était merveilleuse et les spectacles étonnants et vraiment divertissants. Les activités quotidiennes étaient variées et bien suivies. Le seul inconvénient est incontrôlable et c'est la pénurie de certains aliments. J'ajouterai qu'un soir, en présence de hauts responsables de l'entreprise, le buffet était extraordinairement bon, alors que le reste de la semaine, la nourriture était difficile à trouver. C'est l'un des meilleurs centres de villégiature que nous ayons visités.

The grounds are kept impeccable. The staff are genuinely the warmest and lovely people. The bar by the pool served incredible food … hamburgers, pizza and grilled chicken. The rooms were kept very clean, a water leak was addressed and fixed the first day. The animation team was wonderful and the shows stunning and genuinely entertaining. The daily activities were varied and well attended. The only downside is beyond control and that is the shortages of certain foods. I will comment that there was one evening where top company officials were present and the buffet food was extraordinarily outstanding, where the balance of the week the food was a struggle. This is one of the best resorts we have been too.

Le terrain est impeccable. Le personnel est vraiment très chaleureux et adorable. Le bar près de la piscine sert des plats incroyables : hamburgers, pizzas et poulet grillé. Les chambres étaient très propres, une fuite d'eau a été traitée et réparée le premier jour. L'équipe d'animation était merveilleuse et les spectacles étonnants et vraiment divertissants. Les activités quotidiennes étaient variées et bien suivies. Le seul inconvénient est incontrôlable et c'est la pénurie de certains aliments. J'ajouterai qu'un soir, en présence de hauts responsables de l'entreprise, le buffet était extraordinairement bon, alors que le reste de la semaine, la nourriture était difficile à trouver. C'est l'un des meilleurs centres de villégiature que nous ayons visités.

The grounds are kept impeccable. The staff are genuinely the warmest and lovely people. The bar by the pool served incredible food … hamburgers, pizza and grilled chicken. Thee rooms were kept very clean, a water leak was addressed and fixed the first day. The animation team was wonderful and the shows stunning and genuinely entertaining. The daily activities were varied and well attended. The only downside is beyond control and that is the shortages of certain foods. I will comment that there was one evening where top company officials were present and the buffet food was extraordinarily outstanding, where the balance of the week the food was a struggle. This is one of the best resorts we have been too.

Mon expérience au Rio De Oro a été extraordinaire ! Même si certaines choses n'étaient pas disponibles, les gens et l'atmosphère ont compensé tout cela. Le terrain de la station était magnifique, bien entretenu et il y avait beaucoup de petits endroits pour trouver un peu de tranquillité si nécessaire. Je ne saurais dire à quel point j'ai apprécié le personnel. Il était si amical et accommodant. Je reviendrai certainement dans un avenir proche. Je vous remercie

Loved all of it ?? My experience at the Rio De Oro was amazing! Although there were a few things not available the people and the atmosphere made up for all of it. The grounds at the resort were beautiful, well kept and there was lots of little places to find some tranquility if needed. I can’t express enough how much I enjoyed the staff. They were so friendly an accommodating. I will definitely be returning in the near future. Thank you ?

C'est la quatrième fois que nous nous y rendons et le site est toujours aussi beau. La villa dans laquelle nous avons séjourné était correcte, mais la salle de bain a besoin de travaux. Je préfère les bungalows. Le buffet : j'ai trouvé un morceau de fil de fer dans ma purée de potiron, ce qui aurait pu s'avérer très dangereux. On aurait dit qu'il provenait d'un pinceau de barbecue ou quelque chose comme ça. Le service au restaurant de la plage était terrible. J'ai dû demander nos menus après être restée assise pendant 15 minutes ou plus. Ensuite, j'ai dû trouver la serveuse pour commander nos plats. Et ils n'ont pas apporté le dessert que nous avions commandé. Le directeur semblait en détresse parce que les serveuses venaient de partir. Le service partout ailleurs était fantastique dans les restaurants, le bar de la piscine (Lorenzo) et le restaurant de la piscine (Leo). Le bar du hall d'entrée était également très bien servi. Les divertissements étaient très sympas, j'ai adoré le violoniste ! Nous ferons un autre essai dans ce complexe et déciderons ensuite si nous continuerons à y venir.

Needs Work This is our 4th time there the grounds are still beautiful. The villa we stayed in was ok however the bathroom needs work. I prefer the bungalows. The buffet: I found a piece of wire in my mashed pumpkin which could have turned out very dangerous. It looked like it was from a bbq brush or something like that. The service at the beach restaurant was terrible I had to ask for our menus after sitting there for 15 minutes or more. Then I had to find the waitress to order our food. And they didn’t bring our dessert that we had ordered. The manager seemed in distress because the waitresses just left. The service every where else was fantastic in the restaurants, the pool bar (Lorenzo) and the pool restaurant (Leo). The lobby bar very good service as well. The entertainment was very nice loved the violinist!! We will give this resort another try and then decide from there if we will continue to come here.

Tout était propre, bien entretenu, et le personnel était sympathique et arrangeant. Cependant, la situation à Cuba se dégrade de plus en plus pour les résidents. Les visiteurs doivent également s'attendre à des pénuries, mais il n'y a pas lieu de se plaindre. Pendant deux jours, nous n'avons pas eu d'œufs au petit déjeuner et il n'y a pas eu de vin blanc pendant tout le séjour. De nombreux hôtes se sont plaints inutilement. C'est le Cuba d'aujourd'hui. Asseyez-vous, détendez-vous, profitez de ce qu'il y a, et sachez que vous aidez l'économie cubaine par le tourisme. Nous avons passé un excellent séjour.

Beautiful setting Everything was clean, well kept, and staff were friendly and accommodating. However the situation in Cuba is definitely getting worse for the residents. Shortages are to be expected by visitors too, but there is no reason to complain. We had two days of no eggs for breakfast and there was no white wine for the entire stay. Many guests grumbled unnecessarily. This is Cuba today. Sit back, relax, enjoy what there is, and know you are helping their economy by tourism. We had a wonderful time.

C'était notre quatrième voyage dans ce complexe. Nous y sommes allés deux fois avant Covid et nous sommes tombés amoureux de la station. Le terrain est luxuriant et magnifique, c'est calme et paisible, la nourriture est excellente avec beaucoup de choix, le personnel est amical et attentif. Puis Covid est arrivé. Nous sommes revenus l'année dernière en sachant que les choses ne seraient pas les mêmes, mais nous étions attachés à la station et à son personnel. Nous avions raison de supposer qu'il y aurait une nette réduction du choix de nourriture, mais pas de la quantité. Nous n'avons jamais eu faim. Le personnel travaillait dur et tout le reste semblait être en place. Cependant, à notre retour cette année, nous avons remarqué un changement remarquable. Le centre de villégiature lui-même montre clairement qu'il a pris de l'âge. Nous avons entendu de nombreuses plaintes de la part d'autres clients concernant la qualité des chambres et des équipements. Le choix de nourriture était encore plus réduit que l'année précédente et la qualité de la nourriture avait également diminué. Pas de frites, pas de ketchup, pas de vinaigrette, pas de pommes de terre, pas de citrons verts, pas de bananes, et j'en passe. Certaines choses étaient disponibles un jour et ne l'étaient plus le lendemain. Nous comprenons les problèmes que rencontre Cuba et je pouvais m'accommoder des points précédents. Ce que je ne pouvais pas accepter, c'était le manque de service. Ce n'est pas un problème de pays, c'est un problème de station. Le service était horrible par rapport à ce qu'il était auparavant. Je tiens à préciser que certains membres du personnel continuent à se surpasser, mais c'était le cas de tous les membres du personnel. Nous étions littéralement ignorés au restaurant de la piscine et au restaurant de la plage. Une fois, après avoir attendu 10 minutes au restaurant de la plage, ma femme a dû monter elle-même chercher un menu et la serveuse, après avoir vu cela, nous a encore ignorés. C'est quelque chose que l'hôtel lui-même peut régler et il ferait mieux de le remarquer et de le régler s'il a la moindre intention de rester un hôtel 5 étoiles. J'espère que Melia prêtera attention aux critiques et agira en conséquence. Il s'agissait d'un complexe fantastique que j'aurais volontiers recommandé à n'importe qui. Malheureusement, ce n'est plus le cas.

Resort is declining This was our fourth trip to this resort. We went there twice before Covid and obsoletely fell in love with the resort. The grounds are lush and beautiful, it was quiet and peaceful, the food was great with lots of selection, the staff were friendly and attentive. Then Covid came. We returned last year knowing that things would not be the same but we were committed to the resort and its staff. We were right in our assumption and there was a definite reduction in food selection but not in quantity. We were never hungry. The staff worked hard and everything else still seemed to be in place. However, upon this years return we noticed a remarkable change. The resort itself is definitely showing its age. We heard lots of complaints from other guests regarding the quality of the rooms and utilities. The food selection was even less than the previous year and the quality of the food had diminished as well. No French Fries, no Ketchup, no Salad Dressing, no potatoes, no Limes, no bananas and the list goes on. Certain things they would have one day and then not the next. We understand the issues that Cuba is having and i could get around the previous items noted. What i could not accept was the lack of service. This is not a country issue this is a resort issue. The service was horable compared to what it used to be. Let me be clear there are staff that still go over and above but it used to be all staff went over and above. We would literally be ignored at the pool restaurant and the Beach restaurant. One time after waiting 10 minutes at the Beach Restaurant my wife had to go up herself to get a menu and the waitress after seeing this still ignored us. This is something the resort itself can fix and it had better take notice and fix it if they have any inclination of staying a 5 star resort. I hope Melia pays attention to the reviews and acts upon them. This was a fantastic resort that i would have happily recommended to anyone. Unfortunately, not so much anymore.

Le Paradisus Rio de Oro est formidable, le terrain est impeccable, la nourriture est très bonne au buffet et dans les restaurants à la carte. La piscine à débordement est incroyable. Le personnel de ce complexe est si accommodant qu'il s'est surpassé pour rendre nos vacances inoubliables. Nous sommes venus ici à plusieurs reprises et espérons y retourner encore longtemps. Nous avons pris un cheval et un buggy pour aller à Guardalvaca avec Adrian, il nous a emmené à travers le village, s'est arrêté au marché et nous a ensuite fait visiter son village. Nous avions déjà pris le bus pour nous rendre à ce marché, mais le cheval et le buggy étaient bien plus agréables. Les chambres sont assez grandes avec deux placards décents et les salles de bains sont agréables avec une grande douche à l'italienne. Ce complexe est suffisamment grand pour que vous puissiez vous réfugier au calme si vous le souhaitez, mais suffisamment petit pour que vous soyez à moins de 5 minutes de n'importe quel endroit où vous voulez aller. Nous sommes allés dans quelques autres complexes hôteliers à Cuba, mais nous n'irons plus nulle part ailleurs !

OUTSTANDING HOTEL Paradisus Rio de Oro is great, the grounds are kept immaculate, the food is really good at the buffet as well as the ala carte restaurants. The infinity pool is amazing. The staff at this resort are so accommodating they all went above and beyond to make our holiday great. We have been here many times and hope to return many more. We took a horse and buggy to Guardalvaca with Adrian, he took us through the village, stopped at the market and then he took us through a tour of his village. We have taken the bus to this market before but the horse and buggy was much nicer. The rooms are quite large with 2 decent closets and the washrooms are nice with a large walk in shower. This resort is large enough that you can escape to the quiet if you need to but small enough to be within 5 min of anywhere you want to go. We have been to a couple of other resorts in Cuba but we will go no where else now!

Je lui donnerais une note de 9 sur 10. Les restaurants sur réservation uniquement étaient excellents, à l'exception du resto cubain. Le buffet et les cafés étaient très bons. Le personnel était fantastique et très serviable. La plage n'était pas ce que j'attendais, très déçu

It was a fantastic resort I would give it a score of 9 on 10. The restaurants that were on reservations only were excellent except for the Cuban resto. The buffet and cafe restos were very good. Personnel was fantastic and very helpful. the beach was not what I expected very disappointed

Au Paradisus Rio de Oro, le service royal vaut le supplément. Il s'agit essentiellement d'un hôtel de charme de 65 chambres adjacent au complexe principal Paradisus, beaucoup plus grand. Les clients peuvent utiliser toutes les installations du complexe principal ainsi que les avantages clés suivants du Royal Service : une plage privée avec un bar ; une piscine privée avec 3 petites piscines séparées qui sont adjacentes à 2 bars et au restaurant privé ; tous les repas au Royal Service sont à la carte ; la nourriture était excellente aux 3 repas avec un personnel attentif ; un service de majordome en journée et en soirée qui peut également organiser des repas au complexe principal ; une chambre très grande et bien aménagée avec un réfrigérateur rempli d'eau, de bière et de boissons non alcoolisées ; wifi gratuit dans la chambre, autour de la piscine et du restaurant ; des terrains magnifiquement aménagés avec beaucoup de papillons et d'oiseaux. Nous avons également profité de plusieurs spectacles au complexe principal qui commençaient à 21h30 et duraient 45 minutes.

Royal Service lives up to its name At Paradisus Rio de Oro, the Royal Service is worth the extra money. It is essentially a 65-room boutique hotel adjacent to the much larger main Paradisus complex. Guests are able to use all the facilities of the main complex as well as the following key benefits of Royal Service: a private beach with a bar; a private pool area with 3 small separate pools that are adjacent to 2 bars and the private restaurant; all meals at the Royal Service are a la carte; food was excellent at all 3 meals with attentive staff; a daytime and an evening butler service that would also arrange meals at the main complex; a very large and well appointed room with a fridge stocked with water, beer and soft drink; free wifi in the room, around the pool and restaurant; beautifully landscaped grounds with lots of butterflies and birds. We also enjoyed several live shows at the main complex that started at 930 pm and lasted 45 minutes.

La piscine et la plage sont très bien, la nourriture est digne d'un hôtel 4 étoiles. La chambre est grande? mais le drain de la salle de bain de ma chambre était bouché, alors j'ai changé de chambre, et le drain de l'évier était bouché, mais ils l'ont réparé plus tard.

Good resort, but not amazing Swimming pool and beach are very good .food adjust like 4 star hotel. Room is big， But the drain in the bathroom of my room was clogged, so I moved to another room, and the drain in the sink was clogged, but they fixed it later.

Nous sommes venus ici lors de notre lune de miel et nous voulions y retourner le 10e jour pour fêter l'événement. Nous n'avons pas été déçus. Le complexe est absolument charmant, très naturel, pas de palmiers en plastique ici. Même le vaste hall d'entrée est magnifique. Le complexe se trouve dans une zone de préservation de la nature, donc tout est magnifique. Le complexe lui-même n'est pas énorme, ce qui est agréable ; vous pouvez vous déplacer sans avoir à sauter dans un bus pour aller dîner (comme dans certains méga complexes hôteliers) et vous avez la possibilité de rencontrer des gens si vous le souhaitez. Cette fois-ci, comme la fois précédente, nous nous sommes retrouvés au milieu d'un groupe de personnes tout simplement merveilleuses, et nous avons passé beaucoup de temps avec elles à la piscine et aux bars du hall, mais si vous n'avez pas envie de faire des rencontres, ce n'est pas grave. Nous avons pris une Junior Suite, c'est-à-dire l'un des petits bungalows qui abritent deux chambres. Ces chambres sont agréables, avec une douche extérieure (je les adore) et des chaises à l'arrière dans une petite "cour" où nous nous sommes allongés et avons regardé les étoiles une nuit (pas de moustiques !) Il y a des bouteilles d'eau et de la bière dans le réfrigérateur pour vous ; le personnel de nettoyage a fait un excellent travail. Nous avons eu quelques problèmes mineurs - la serrure de notre porte ne fonctionnait pas, mais ils l'ont réparée aussi vite que possible. Ce n'est pas vraiment un point négatif pour moi. C'est le monde réel ; il y a des problèmes. N'ayez pas l'impression que cela rejaillit sur le Rio de Oro. Le personnel est remarquablement amical et chaleureux ; s'il s'agit d'un numéro, ils sont tous très bons (lire : je ne pense pas qu'il s'agisse d'un numéro, pour la plupart d'entre eux). Les divertissements sont excellents, en particulier les groupes cubains en direct. Il y a beaucoup de musique live ici, ce qui est incroyable. Les gens étaient serviables, aimables et sincèrement reconnaissants lorsqu'on leur donnait un pourboire, et je n'ai jamais eu l'impression que le pourboire était nécessaire pour être bien traité par le personnel. Cela dit, donnez un pourboire et apportez des produits de première nécessité, pour l'amour de tout ce qui est sacré. Les gens en ont besoin. Certaines personnes n'aiment pas la plage, car elles veulent une de ces longues plages de sable blanc que l'on trouve dans toutes les brochures. La plage du Rio de Oro a été érodée naturellement au fil des ans, elle est donc un peu courte, et il y a du corail et des rochers. Pour nous, tout cela n'a pas été un problème. L'océan est magnifique et il y a du soleil, que demander de plus ? La piscine est également très agréable. Il n'y avait pas trop de monde la semaine où nous y sommes allés et nous n'avons pas eu de problèmes pour trouver des chaises et des places. Nous étions ici pour nous reposer, nous n'avons donc pas fait d'excursions en dehors du site, mais d'après tous les rapports de nos amis, elles étaient excellentes (plongée en apnée, conduite de Jeeps, déjeuners sur la plage, etc). La nourriture est un grand sujet de plainte lorsque les gens parlent de Cuba, mais la nourriture dans la région d'Holguin est généralement très bonne. Nous avons été satisfaits de chaque repas que nous avons pris. Les pénuries de carburant à Cuba et d'autres problèmes, y compris l'embargo américain qui dure depuis ridiculement longtemps, font qu'il est difficile d'obtenir, eh bien, des choses en général, il faut donc être indulgent (et si vous ne l'êtes pas, pourquoi êtes-vous à Cuba ?). Ainsi, un jour, il se peut qu'il n'y ait pas quelque chose au buffet ; le lendemain, il y a quelque chose. Le premier hamburger que j'ai mangé était plutôt dépouillé mais savoureux ; le second était bien garni et également savoureux. Les chefs ont toujours fait avec ce qu'ils avaient et c'était toujours bon. La nourriture au buffet était toujours bonne, en particulier l'omelette au petit-déjeuner. Les restaurants à la carte étaient tous excellents, et ils ont fait une réservation supplémentaire pour nous parce que le complexe n'était pas bondé. Même les vins étaient excellents. Le Rio de Oro a plusieurs décennies. Il présente quelques signes d'usure, mais aussi des signes d'amélioration constante, malgré les problèmes économiques et sociaux du pays. La toiture du restaurant de la plage a été refaite pendant notre séjour et d'autres travaux ont été effectués. Quand ils ont fermé le restaurant de la plage, ils l'ont remplacé par un barbecue en bord de mer qui, honnêtement, était fantastique. En discutant brièvement avec le (nouveau) directeur général, nous avons appris qu'ils s'efforçaient de moderniser l'établissement étape par étape. Je ne veux pas avoir l'air trop spatial ou abstrait... mais cet endroit me donne de bonnes vibrations. On s'y sent bien. C'est calme, amical et charmant. Nous reviendrons.

10th Anniversary at Paradisus We came here on our honeymoon and wanted to return on our 10th to celebrate. We weren't disappointed. The resort is absolutely lovely, very natural, no plastic palm trees here. Even the expansive lobby is gorgeous. The resort is in a nature preserve area so everything is beautiful. The resort itself is not enormous, which is nice; you can get around without having to hop on a bus to get to dinner (like at some mega-resorts) and you actually have the opportunity to meet people if you choose. This time, like last time, we found ourselves amongst a group of folks who were just wonderful, and we spent a lot of time at the pool and lobby bars with them, but if you don't feel like socializing, no big deal. We got a Junior Suite, which is one of the little bungalows that house two rooms. These rooms are nice, with an outdoor shower (love 'em) and chairs out back in a little "yard" where we reclined and watched the stars one night (no mosquitos there somehow!) There's bottled water and beer in the fridge for ya; the cleaning staff did a wonderful job. We had a few minor issues - our door lock didn't work, but they had it repaired as quickly as they could. This isn't even really a negative for me. It's the real world; s**t happens. Don't feel like it reflects on the Rio de Oro. The staff are remarkably friendly and warm; if it's an act, they're all very good at it (read: I don't think it's an act, for most). The entertainment is excellent, especially the live Cuban bands. There's a lot of live music here, which is amazing. People were helpful and gracious and sincerely thankful when tipped, and never felt like tipping was necessary for being well-treated by staff. That said, tip, and bring needed goods, for the love of all that is holy. Folks need it. Some folks may not love the beach, because they want one of those miles-long white sand beaches in all the brochures. The Rio de Oro's beach has been eroded naturally over the years so it's a big shorter, and there's coral and rocks. For us, none of this was a problem at all. It's a gorgeous ocean and there's sun, what more do you need? The pool is great as well. It wasn't overly crowded the week we went so we had no problems getting chairs and spots at either. We were here to rest, so we didn't do any off-site excursions but by all reports from friends, they were great (snorkeling, driving Jeeps, beach lunches, etc). Food is a big complaint when people talk about Cuba but food in the Holguin area is generally pretty solid. We were happy with every meal we had. Cuba's fuel shortages and other challenges, including the ridiculously long-lasting US embargo, have meant that it's hard to get, well, things in general, so you have to be forgiving of that (and if you're not, why are you in Cuba?). So one day they might not have something at the buffet; the next day, they have it. The first hamburger I had was pretty bare-bones but tasty; the second was loaded up and also tasty. The chefs here always made due with what they had and it was always good. The food at the buffet was always good especially the omelette station at breakfast. The a la carte restaurants were all excellent, and they threw in an extra reservation for us because the resort wasn't packed. Even the wines were pretty great. The Rio de Oro is several decades old. There's a few signs of wear and tear, but there's also signs of constant improvement, despite economic and social issues in the country. They re-roofed the beach restaurant while we were there, and were doing all kinds of other work. None of it was distracting or problematic; when they closed the beach restaurant they replaced it with a beachside barbecue which, honestly, was fantastic. Talking briefly with the (newish) General Manager, they are working to update the place one step at a time. Not to sound too spacey or abstract...but this place just gives me good vibes. It feels good. It's quiet, friendly, and lovely. We'll be back agian.

J'aime absolument cet hôtel, et le service, l'ensemble de l'hôtel absolument incroyable ! Très relaxant, mais en même temps, il y a tellement de plaisir avec l'équipe de divertissement, le DJ, ils essaient tous de rendre les vacances aussi amusantes que possible... Le SPA est absolument paradisiaque, toute l'équipe, très amicale et accueillante !

Amazing resort❤️ I absolutely love this hotel, and the service, the whole stuff of the hotel absolutely amazing! Very relaxing, but then again, there’s so much fun with entertainment crew the DJ they’re all trying to make the holiday as fun as possible…the SPA facility is absolutely paradise, the whole crew, very friendly and welcoming!

Le Paradisus Rio D'Oro à Holguin est un excellent hôtel. Le terrain est propre, tropical et sûr, avec une belle plage. Le personnel est excellent, le service toujours bon. Pas d'insectes, de mendiants ou de colporteurs. Cette zone est très sûre. Les piscines sont belles, propres et relaxantes. Nous avons séjourné dans le Royal Service et le surclassement était agréable - piscine privée, plage, restaurants. Le service de majordome et les avantages spéciaux étaient agréables, mais c'est un surclassement coûteux. La nourriture était toujours disponible mais il y a des pénuries (nous n'avons jamais eu faim !). Bacon et œufs au petit déjeuner, hamburgers et pizzas au déjeuner, le buffet avait toujours du poisson grillé et un bar à pâtes. Les bars étaient bien approvisionnés et le service était toujours rapide. Note - Nous ne sommes pas des "gastronomes" mais plusieurs invités ont été déçus par le manque de variété de la nourriture disponible - les pénuries sont un problème à Cuba.

Great hotel & vacation resort Paradisus Rio D'Oro in Holguin is a great hotel. Grounds are clean, tropical and safe, with a lovely beach. The staff are excellent, service always good. No bugs, beggars or hawkers. This area is very safe. The pools are lovely, clean and relaxing. We stayed in Royal Service and the upgrade was nice- private pool, beach, restaurants. Butler service and special perks were nice- but it is an expensive upgrade. Food was always available but shortages do occur ( we were never hungry!). Bacon & eggs for breakfast, burgers & pizza for lunch, buffet always had grilled fish and a pasta bar. Bars were well stocked and service was always prompt. Note- We are not "foodies" but several guests were disappointed in the lack of variety of food available- the shortages are a concern in Cuba.

C'était la première fois que nous venions dans ce complexe, nous allons généralement dans un autre complexe situé à proximité. Nous avons rencontré Amelia et elle s'est surpassée pour nous faire vivre une expérience exceptionnelle. Les chambres et la nourriture sont très bonnes, le chef du buffet à la station de viande/poisson était très bon - j'ai adoré les hamburgers qu'il a préparés. L'inconvénient de la station est la plage - elle est un peu petite et la zone d'accès à l'eau est limitée. La plupart des jours, l'eau était agitée et nous n'avons donc pas eu droit à cette belle eau bleue et claire que nous avons l'habitude d'avoir dans l'autre station. C'est un endroit très agréable si vous souhaitez un lieu de villégiature tranquille.

Very nice This was our first time to this resort, we typically go to another resort near by. We met Amelia and she went above and beyond to give us an exceptional experience. Rooms and food very good, the chef in the buffet at the meat/fish station was very good - LOVED the hamburgers he made. The downfall to the resort would be the beach - it is a little small and has limited area that people enter the water at. Majority of the days was rough and therefore we did not have that beautiful clear blue water that we typically have at the other resort. It is very nice if you would like a quiet resort to go to.

Je ne peux me plaindre de rien. Tout était parfait 🥰. Ma chambre avait une très mauvaise odeur, mais on m'a changé de chambre dès qu'il y en a eu une de disponible. La nourriture était excellente et le service était excellent.

Best Resort Can't complain about anything. Everything was perfect 🥰. My room had a really bad smell however they switched my room as soon as a room was available. Food was excellent and the service was excellent.

Dans l'ensemble, bon centre de villégiature, mais il a besoin de beaucoup de mises à jour, les chaises, les coussins ont besoin d'être nettoyés et mis à jour, les chambres ont besoin d'être nettoyées correctement, la poussière sur les meubles. Les chambres sentent le vieux et l'humidité, la moisissure. Le terrain, le spa, les plages étaient merveilleux et j'ai eu le meilleur massage avec Chachi. Pour un endroit tropical, j'ai été surpris qu'il n'y ait pas de fruits frais, seulement des papayes et des caramboles. Je pensais aussi voir des yuka et des bananes plantains. J'ai adoré le poisson, mais ils ont trop cuit le poisson et la viande, tout est trop cuit. Il y a beaucoup à manger, mais je ne mange pas de porc ni de bœuf, mais j'ai adoré le fait qu'il y ait beaucoup de fruits de mer. Le personnel était très serviable et professionnel. Ils ont seulement besoin d'actualiser les chambres et les coussins, etc. et d'un peu de peinture et d'entretien des structures. Le terrain est magnifique.

Great Resort Overall, good resort however, it needs a lot of updates, chairs, cushions need to be cleaned and updated, rooms need to be cleaned properly, dust on the furniture. Rooms smells old and damp, moldy. Grounds, spa, beaches were wonderful and had the best massage with Chachi. For a tropical place, was so surprised there were no fresh fruits, only papayas and star fruits. Also thought we would see yuka and plantains also. Did love the fish however the over cooked all the fish and meat, all is overcooked. Lots to eat, but I do not eat pork or beef but loved that the had lots of seafood. The staff were all were helpful and professional. They only need to update the rooms and cushions etc and a bit of paint and maintenance to the structures. Grounds are beautiful.

J'y suis retourné 14 ans plus tard, et c'est toujours un lieu de villégiature extraordinaire à tous les niveaux de service. Le resort a besoin d'une refonte car il a été fermé pendant si longtemps et de quelques améliorations J'y retournerai sans poser de questions Je suis allé avec 7 amis et nous avons tous passé un excellent moment, c'était la première fois pour 2 d'entre eux et ils ont beaucoup apprécié

Still beautiful as ever I went back after 14 years, still an amazing resort on all level of service. The resort needs a overhaul as it was closed for so long and some upgrades Will go again no questions asked ❤️ Nothing much I went with 7 friends and we all had an amazing time it was first time for 2 of them and they enjoyed a lot

Charmant complexe, belles chambres, personnel et direction formidables. Le personnel de la réception est très accommodant. Très peu de pénuries pour Cuba. Plage un peu difficile pour la baignade mais tout de même agréable. Le terrain est très joli et bien entretenu. C'est la troisième fois que j'y séjourne et j'y reviendrai.

Very Good Resort Lovely resort, nice rooms, great staff and management. Front desk staff very accomodating. Very few shortages for Cuba. Beach a bit difficult for swimming but still nice. Grounds very pretty and well maintained. My third time there and will return.

Hôtel bien tenu avec un personnel très sympathique. La nourriture pour Cuba était bien exécutée compte tenu des difficultés rencontrées. Nous n'avons manqué aucun repas ! Vous avez un peu de route à faire depuis l'aéroport, un peu moins d'une heure, mais c'était un bus confortable et une chance de voir la campagne. Les chambres étaient propres et avaient des salles de bains modernes. La plage était propre et privée, mais l'eau avait beaucoup de corail, mais c'était parfait pour faire de la plongée avec masque et tuba. Dans l'ensemble, nous avons dépassé nos attentes

Great Holiday! Well kept hotel with wonderful friendly staff. Food for Cuba was well executed considering the difficulties there. We did not miss any meals!!!You have a bit of a drive from the airport, just under one hour but it was a comfortable bus and a chance to view the countryside. The rooms were clean and had updated bathrooms . Reliable Wifi available in the rooms .Beach was clean and private but water had a lot of coral but great for snorkeling . Overall exceeded our expectations

Les chambres sont luxueuses mais de nombreuses petites choses doivent être réparées, comme les poignées de porte, etc. Pas de réveil ou de ports USB pour recharger les téléphones. La nourriture était épouvantable, peu de choix ou de variété. Le personnel n'est pas suffisamment formé aux allergènes, notamment aux exigences relatives à l'absence de gluten. Comme je suis allergique au gluten, on m'a souvent apporté des repas contenant des produits à base de blé, bien que j'aie été rassurée avant de commander que les repas seraient préparés sans gluten. Nous avions opté pour le service royal, mais les services étaient loin d'être royaux. Les plages et les piscines étaient magnifiques et les barmans étaient accueillants et servaient bien, mais le choix de boissons était limité et le personnel du bar avait une capacité limitée à préparer de nombreuses boissons. Dans l'ensemble, je ne recommanderais pas l'hôtel

Far from 5-Star Grounds could be maintained much better .Rooms luxurious but many small things required repair , door handles etc. No alarm clock or USB ports for phone charging. Food was terrible, not much selection or variety. Staff not adequately trained in allergens, like gluten-free requirements. Having a gluten allergy, I was frequently brought meals that had wheat products despite being reassured prior to ordering that it would be prepared gluten free. We had the Royal Service package , but services was far from Royal . Beaches and pools were beautiful and bartenders were welcoming and served well , drink selection was limited and bar staff had limited ability to make many drinks. Overall I would not recommend

Mon mari et moi sommes allés au Paradisus pour célébrer notre 40e anniversaire. Nous avons visité de nombreux autres endroits à Cuba au fil des ans, mais je ne savais pas ce que je manquais. Cet endroit était tout simplement meilleur que les autres. Le personnel est extrêmement heureux et serviable. La nourriture était abondante : œufs, bacon, frites, pâtes, poulet, desserts, soupes délicieuses, jus, fruits, salades, poissons, etc. Le terrain est exceptionnel. De beaux palmiers mûrs et merveilleusement entretenus. Mon mari a adoré la plongée avec masque et tuba et les autres activités comme le tennis et le kyacking. Nous serions ravis d'y retourner.

Wonderful place My husband and I went to the Paradisus to celebrate our 40th anniversary. We have been to many other places around Cuba over the years but I didn't know what I was missing. This place was just better that others. Staff extremely happy and helpful. Food plentiful, eggs, bacon, fries, pasta, chicken, desserts, great soups, juices, fruit, salads, fish etc, were all plentiful. The grounds were exceptional. Lovely mature palm trees and wonderfully manicured. My husband loved the snorkelling and other activities like tennis and kyacking. We'll would love to go back.

Service et nourriture horribles, plage et océan 5* étoiles. Wouldn’t considérer ce resort pour les futurs voyages. Le buffet a été fermé tous les deux jours. Si vous don't faire un après-midi de réservation avant 14 heures - vous fcuked

3* hotel Horrible service and food, 5* star beach and ocean. Wouldn’t consider this resort for the future trips. The buffet been closed every two days. If you don’t make a reservation afternoon before 2pm - you fcuked

C'est la deuxième fois que je viens dans cet hôtel, et il ne cesse de s'améliorer ! Le personnel est sans égal - je n'ai pas rencontré un seul membre du personnel mécontent ou peu accommodant pendant tout mon séjour - merci en particulier à Marisol au restaurant de la piscine â¤ï¸ …¦¦. Même si Cuba est encore en train de rebondir, la nourriture (et le rhum bien sûr) est très bonne. J'aime découvrir des endroits différents, mais je reviendrai chaque année. Merci beaucoup ! !!

Best in Cuba My second time to this hotel , and it keeps getting better and better! The staff are second to none …… i didn’t encounter one unhappy , or unaccommodating staff member my whole stay …… special thanks to Marisol in the pool restaurant ❤️ ……. The grounds are are as beautiful as you’ll ever see …… even though Cuba is still rebounding , the food ( and rum of course ) is very good …… I love to experience different places , yet I will return yearly ……. Thanks so much !!!

À mon avis, cela n'en valait pas la peine. Je ne crois pas que la chambre ait été correctement nettoyée avant mon entrée car une odeur étrange s'en dégageait - près de la porte d'entrée (où se trouvaient les toilettes). Les toilettes n'avaient pas de porte digne de ce nom. Il y avait un rideau, ce qui était un peu bizarre, mais ça allait, je suppose, puisque je n'avais pas à partager la chambre avec quelqu'un d'autre. L'entrée sans clé ne fonctionnait pas correctement, même si je l'avais éloignée des appareils magnétiques, comme mon téléphone. Les gens étaient sympathiques, mais à part cela, ce n'est pas un lieu de villégiature où j'irais à nouveau, du moins pas seul.

Ok experience. It wasn’t worth it in my opinion. I don’t believe the room was properly cleaned before I entered because there was a strange smell coming from it - near the front door (where the washroom was). The washroom didn’t have a proper door. It had a curtain, which was a little weird but it was ok I guess since I didn’t have to share the room with anyone else. The keyless entry didn’t work properly, even after I had kept it away from magnetic devices - such as my phone. The people were friendly, but aside from that, it wouldn’t be a resort I would go to again, at least not by myself.

Eh bien, nous avons été 12 jours avec ma femme du 25 août au 5 septembre et il n'y a rien à redire. Tout (resort, chambres, nourriture, plages, services et nettoyage) est très bien. J'y retournerai sans hésiter.

Very a good resort Well, we been 12 days with my wife from August 25 to September 5 and there is nothing to complain. Everything (resort , rooms , food, beaches ,services and cleaning’s ) is been very good.. Would go again with no hesitation.

C'était la première fois que je venais à Cuba et j'ai vécu une expérience formidable et relaxante pendant mon séjour à l'hôtel. Le personnel est très sympathique, les services, le spa, la nourriture et les boissons sont exceptionnels, l'équipe de divertissement et les artistes sont spectaculaires.

Amazing Resort! It was my first time in Cuba and I had great, relaxing experience while staying at the resort. Very friendly staff, outstanding services, spa, food and drinks, spectacular entertainment team and live performers.

Le complexe était propre et agréable, mais pour moi personnellement, il y avait plus de points négatifs que de points positifs. La plupart des plats servis à la carte étaient à peu près tous les mêmes, sans grande variété. Pas beaucoup de variété dans les boissons, principalement des boissons au rhum. Un des jours, ma femme de chambre n'a même pas nettoyé ma chambre et pendant deux jours, ils n'ont pas mis plus de bière dans le réfrigérateur. Malheureux de voir qu'ils n'ont pas eu leur buffet en cours d'exécution, mais c'était dû à la basse saison. Je comprends que Cuba a ses pénuries, donc je voudrais dire que c'est plus une information qu'une plainte, car je reviendrais certainement, d'autant plus que j'ai établi de bonnes relations avec certains membres du personnel.

Nice resort The resort was clean and nice but for me personally there were more negatives than positives. A lot of the food at the a La cartes were pretty much all the same not much variety. Not much variety in drinks, mainly just rum drinks. One of the days my maid didn’t even clean my room and for two days they didn’t put more beer in the fridge. Unfortunate to see that they didn’t have their buffet running but that was due to the low season. I understand that Cuba has their shortages so I’d like to say this is more informative than a complaint as I would definitely come back especially since I’ve made nice connections with some staff.

Je n'avais pas de grandes attentes étant donné qu'il s'agit d'un complexe cubain, mais c'était étonnamment un très beau complexe, ma femme et moi l'avons adoré. Ma femme est très pointilleuse sur la propreté, la nourriture et les services, mais elle a été surprise par la propreté du complexe. Il s'agit d'un hébergement vieux de 25 ans, mais c'était toujours un endroit magnifique. Je le recommande vivement.

Nice, clean resort I didn't have high expectation since this is a Cuban resort, but it was surprisingly very nice resort, both my wife and I loved it. My wife is very picky about cleanliness, food, and services but she was surprised at how the clean the resort was. It is a 25 year old accommodation but it was still a beautiful place. Totally recommend it.

Nous avons été très impressionnés par le complexe (en particulier par la section Royal Service avec son bar privé, son salon, son restaurant et sa piscine à débordement - cela valait absolument la peine de payer le surclassement relativement minime proposé par la réception), par le personnel qui était tous très amical et parlait couramment l'anglais, par les terrains et les installations (y compris d'excellentes plages de sable doux avec une plongée avec masque et tuba étonnamment bonne dans les coraux et les récifs) et par les divertissements en soirée (y compris de la musique en direct plus tôt dans la soirée et une variété de spectacles bien exécutés). Les services du spa étaient très raisonnables, et l'accès à la piscine et à la plage du spa pour la journée vaut à lui seul le prix d'un massage. Une petite surprise : comme toutes les plages de Cuba sont techniquement accessibles au public, nous avons parfois vu un habitant avec des enfants sur la plage réservée aux adultes. Il s'agit d'une légère perturbation, et nous n'avons jamais remarqué plus d'une famille sur une plage. Autre petite surprise : alors que la description de l'hôtel indique que la plongée sous-marine est incluse, ce n'est plus le cas (depuis quelques années). Mais la bonne nouvelle, c'est que deux plongées sur un bateau professionnel avec de bons instructeurs ne coûtent que 60 USD. Si vous achetez un forfait de plongée plus important, le prix de chaque plongée peut descendre à 23 dollars ! Je n'ai jamais payé aussi peu de ma vie. Et le "paysage" de la plongée était très beau. Bien sûr, en voyageant au mois de mai, le resort n'était pas très fréquenté, mais il était agréablement occupé et le personnel semblait travailler aussi dur qu'en haute saison. Oui, l'offre alimentaire était quelque peu simple, mais il y avait une bonne variété au buffet et une belle sélection de restaurants à la carte. Et oui, comme dans tous les centres de villégiature cubains, certaines choses étaient introuvables (par exemple le ketchup, le jus d'orange), mais cela n'a rien enlevé à une expérience globalement excellente. Ayant beaucoup voyagé dans les Caraïbes, j'ai fréquenté des établissements plus "huppés", mais la combinaison d'un cadre magnifique, d'excellentes installations, de la paix et de la tranquillité, et d'un bon rapport qualité-prix fait de cet établissement l'un des rares où je souhaiterais retourner.

Excellent resort worth returning to We were thoroughly impressed with the resort (particularly the Royal Service section with its private bar, lounge, restaurant, and infinity pool - it was absolutely worth the relatively minimal upgrade charge the front desk offered); with the staff who were all very friendly and fluent in English; with the grounds and facilities (including excellent soft sand beaches with surprisingly good coral/reef snorkeling); and with the evening entertainment (including live music earlier in the evening and a variety of well-executed shows). The spa services were very reasonable, and getting access to the spa pool and beach for the day is worth the price of a massage on its own. One small surprise - as all beaches in Cuba are technically public access we occasionally saw a local with kids on the adult-only resort. A mild perturbance, and there was never more than one family on a beach that we noticed. Another small surprise - while the resort description states scuba is included, it is not (as of a couple of years ago). But the good news is two dives on a professional boat with good instructors is only $60 USD. If you buy a larger dive package each dive can get down to $23 each! I've never paid so little in my life. And the scuba "scenery" was very nice. Of course traveling in May the resort wasn't busy but it was pleasantly occupied and staff seemed to work as hard as they would in high season. Yes, the food offerings were somewhat simple, but there was good variety at the buffet and a nice selection of a la carte restaurants. And yes, as with all Cuban resorts there were things that couldn't be found (e.g. ketchup, orange juice) but that didn't take away from an overall excellent experience. Having traveled extensively in the Caribbean I've been to "fancier" properties, but the combination of a beautiful setting, great facilities, peace and quiet, and value for money combine to make this one of the few resorts I would be interested in going back to.

Nous savions à quoi nous attendre, seulement le meilleur, un autre séjour incroyable ! C'est la quatrième fois que nous visitons ce centre de villégiature. Nous avons été accueillis par l'équipe formidable et efficace de Lina ! Tous les membres du personnel devraient être reconnus pour leur professionnalisme et leur hospitalité impeccable ! La présence du directeur général a été très appréciée. José a pris le temps de faire le tour des touristes et de discuter avec eux pour savoir comment les choses se passaient, tout comme Lina. La nourriture était vraiment délicieuse ! Du porc, de la queue de homard, du poulet, du bœuf et du poisson ! Quant au vin, il était disponible en blanc, rouge, rosé et mousseux Une belle variété de boissons ! Tous les soirs, sur le RS, des spectacles talentueux étaient programmés ! Consultez les activités quotidiennes affichées. Nous avons fait une belle promenade dans la nature avec deux animateurs énergiques. La journée cubaine a lieu le mercredi avec une très bonne nourriture et des divertissements sur la plage principale ! Nous avons aimé la promenade en petit catamaran ! Nous sommes également allés au marché de Guardalavaca. La plongée avec masque et tuba était bonne ! Nous avons vu beaucoup de poissons et de coraux. Merci à tous pour ces vacances extraordinaires !

Beautiful Resort! We knew what to expect, only the best, another amazing stay! It’s our fourth time visiting this resort. We were welcomed by Lina’s amazing and efficient team! All staff members should be recognized for their professionalism and their impeccable hospitality! The presence of the general manager was much appreciated. José took the time to go around and talk to the tourists on how things were going, same as for Lina. Food was really delicious! From pork, lobster tail, chicken, beef and fish! As for wine; white, red, rosé, and sparkling wine were all available! Nice variety of drinks! Every night on the RS side, talented entertainment were scheduled! Check the daily activities posted. We enjoyed a nice walk in the nature with two energetic resort animators. Cuban day is on Wednesdays with very good food and entertainment on the main side beach! Liked the small catamaran ride! We also went to the market at Guardalavaca. Snorkelling was good! We saw lots of fishes and corals. Thank you to all for the amazing vacation!

magnifique station, propre, personnel merveilleux xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

we loved this resort beautiful resort, clean, wonderful staff xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Le complexe est facile à parcourir, le terrain est impressionnant et le personnel est formidable. Il y avait beaucoup de légumes et de fruits frais tous les jours et les chefs étaient présents pour préparer des œufs frais, des omelettes et d'autres aliments pour le petit-déjeuner, ainsi que du poisson et des viandes fraîches pour le déjeuner et le dîner. Il y avait une grande variété de pains, de charcuteries et de fromages. Les piscines et les plages étaient spectaculaires. Je recommanderais ce centre de villégiature à tout le monde

Wonderful Resort The resort is easy to navigate, the grounds are impressive, and the staff are wonderful. There was plenty of fresh veggies and fruit everyday and chefs were on hand to prepare fresh cooked eggs, omelettes, and other breakfast foods as well as fresh cooked fish and meats for lunch and supper. There was a variety of breads, cold meats and cheeses. The pools and beaches were spectacular. I would recommend this resort to anyone

Nous avons séjourné dans ce centre de villégiature pendant 2 semaines, le centre est formidable, le personnel est extraordinaire. Ils font tout leur possible pour nous aider. La nourriture, les restaurants étaient tous excellents, à l'exception du restaurant international qui était très mauvais, mais tout le reste était excellent. Le restaurant du club de plage et le restaurant 24 heures sont également très bons. La plage était belle, idéale pour la plongée avec masque et tuba, l'eau est propre. La piscine était belle, le bar de nage et le personnel étaient formidables. Les chambres étaient grandes et nettoyées tous les jours. Je reviendrai certainement dans cet hôtel. Une chose que je voudrais dire à tous les Canadiens, l'argent canadien est largement utilisé, mais s'il vous plaît n'utilisez pas de loonies ou de toonies comme pourboires, ils ne sont pas bons pour le personnel, ils ne peuvent pas les utiliser pour quoi que ce soit, je recommanderais de prendre des billets américains de 1 $ pour les pourboires. Pour le reste, vous pouvez utiliser des billets canadiens

Amazing resort We were at this resort for 2 weeks, the resort is great , staff are amazing. They go out of their way to help in anyway. The food, the restaurants were all great, except for the international restaurant was so so, but everything else was great. The beach club restaurant and the 24 hour restaurant are very good also. The beach was nice great for snorkelling water is clean. The pool was nice the swim up bar and the staff there were great. The rooms were large and cleaned daily. I would definitely stay here again. One thing I would like to say is to all Canadian’s, Canadian money is widely used but please don’t use loonies or toonies as tips, they are no good to the staff, they cannot use them for anything, I would recommend taking 1 $ American bills for tips. Everything else you can use Canadian

Hôtel absolument incroyable , lieu , hébergement , personnel Très élégant . La seule plainte concerne les agents de bord d'Air Transat, peu de disputes, visages mécontents, impolis Si vous demandez une canette de boisson gazeuse, l'agent vous répond que vous pouvez en prendre une pour la partager avec votre compagnon (vous ne pouviez pas en prendre une pour vous) d'une manière très impolie Veuillez vérifier le vol de Holguin 21:35 dimanche 16 avril 2023 Air Transat devrait recevoir cette plainte

The best resort in Cuba Absolutely amazing hotel , place , accommodation , staff Very elegant . Well organized , very special place Adults only , quiet , mostly couples , canadians, Germans , Russians The only complain is on Air Transat flight attendants, few disputes, unhappy faces , rude If You ask a can of pop the attendant said you can get just one to share with Your companion ( you couldn’t get just one for yourself ) in a very rude manner Please check flight from Holguin 21:35 Sunday April 16 2023 Air Transat should get this complain

Ce complexe obtient les meilleures notes pour la gentillesse du personnel, la nourriture proposée, les chambres confortables et spacieuses, la facilité d'accès à tout, les services gratuits, l'emplacement, le traitement de la nourriture, le traitement de l'eau, la belle plage, l'excellent espace piscine, l'accès aux chaises longues, les magnifiques jardins et terrains, la facilité des réservations à la carte et bien d'autres choses encore. Le personnel est formidable - de la réception aux serveurs du buffet, en passant par le personnel du bar, l'équipe de sécurité, les porteurs et les coordinateurs des divertissements - tous très sympathiques et réactifs. Je ne saurais trop les féliciter de s'assurer que vous passez un bon moment et que vous disposez de tout ce dont vous avez besoin, et de répondre toujours rapidement au service clientèle. Le buffet proposait de nombreuses options chaque jour, ainsi qu'une station d'omelettes pour le petit-déjeuner, un bar à pâtes pour le déjeuner et le dîner, et une station à découper pour le dîner ; du pain frais et des petits pains tout le temps. Bien sûr, le temps était fantastique et l'océan incroyable. Il est facile de se déplacer et de participer aux activités, avec des vues magnifiques, un jardin botanique et des animations nocturnes. Il y a aussi un club/discothèque pour les noctambules. Cet endroit est idéal pour les couples et les petits groupes, et vous pouvez même obtenir un cœur personnalisé, affiché tout au long du front de mer pour commémorer votre visite et l'occasion.

Would Return in a Second! This resort gets top marks for friendly staff, food offerings, comfortable and spacious rooms, ease of access to everything, free amenities, location, food handling, water handling, beautiful beach, excellent pool area, access to loungers, beautiful gardens and grounds, easy a la carte bookings and so much more. The staff is terrific - from everyone at the front desk, to the wait staff in the buffet, the bar staff, the security team, the porters and the entertainment coordinators - all of them super friendly and responsive. Can't compliment them enough for making sure you are having a good time and have everything you need, and always prompt responses from customer service. Buffet had lots of options every day, plus breakfast omelette station, pasta bar at lunch and dinner, and a carving station for dinners; fresh bread and rolls all the time. Of course the weather was fantastic and the ocean incredible. Easy to get around and participate in activities, with beautiful views, a botanical garden area and nightly entertainment. Plus a club/disco for late night if you want. This place is ideal for couples and small groups, and you can even get a personalized heart, displayed all along the beach front to commemorate your visit and occasion.

Je viens de rentrer du Rio de Oro pour la 17ème fois et ce fut l'un des meilleurs à ce jour. Le personnel est comme une visite à de vieux et nouveaux amis et il est accommodant de toutes les façons possibles. Ils surmontent les pénuries, qui sont indépendantes de leur volonté, en faisant preuve d'innovation. Les salles de bains des chambres ont été magnifiquement rénovées et les jardins sont magnifiques malgré les courants d'air dont ils ont souffert. Beaucoup de nos hôtes sont des clients fidèles qui savent reconnaître un lieu de vacances idéal quand ils le trouvent.

Another fantastic trip to Paradisis Ro de Oro Just got back from the Rio de Oro for the 17th time and it was one of the best yet. The staff are like visiting old and new friends and accommodating in every way possible. They overcome any shortages, which are beyond their control, with innovation. The bathrooms in the rooms have been beautifully renovated and the grounds are beautiful inspite of the draught they had been suffering. Many of the guests are return customers who know a great vacation spot when we have found it.

Les terrains sont bien entretenus et les arbustes manucurés, le personnel est très serviable aux piscines et à la plage, la nourriture est bonne mais pas excellente, nous avons séjourné dans la section service royal, nous avons adoré la chambre, mais le mobilier était dépassé, nous y sommes restés 2 semaines, nous avons essayé tous les restaurants à la carte, les menus proposent à peu près les mêmes plats dans chacun d'entre eux, sauf pour le japonais, le buffet propose presque les mêmes plats tous les jours .... Nous n'avons pas bu d'alcool pendant la journée mais nous avons apprécié quelques cocktails au salon du service royal, en particulier (12 ans d'âge) le rhum St Tiago de Cuba....

Very good Well kept grounds and manicured shrubs, very helpful staff at the pools and the beach, food is good but not excellent, Stayed at the royal service section, we loved the room, but the furniture was outdated, We were there for 2 weeks, we tried all a la carte Restaurants, the menus carry about same items in all of them , except for Japanese, the buffet displays almost the same dishes every day ....we didn't drink alcohol during day time but enjoyed few cocktails at the Royal Service lounge especially ( 12 year old) St Tiago de Cuba Rum...