Mon frère et moi avons passé un séjour formidable au Riu Santa Fe. De l'aéroport à l'hôtel et vice-versa, tout était très bien organisé pour nous. L'établissement était très propre, le personnel accueillant, la cuisine excellente, et l'ambiance très festive avec de nombreuses activités. C'était un excellent compromis entre les loisirs pour les jeunes étudiants et les familles à la recherche d'une ambiance conviviale. Je recommanderais cet hôtel tout compris à tous ceux qui souhaitent vivre une expérience inoubliable au Mexique.

Amazing Experience at Riu Santa Fe My brother and I had an amazing experience at Riu Santa Fe. From the Airport to the resort and back, everything was very well organized for us. The resort was very clean, friendly staff, great food, and very fun with lots to do. It was a great balance of fun for young college adults, as well as for families that enjoy good vibes. I would recommend this all inclusive to anyone who want a fun experience in Mexico.

Nous avons été consternés d'apprendre que c'étaient les vacances de printemps pour de nombreuses universités américaines pendant les deux semaines de notre séjour. L'établissement n'avait aucun contrôle sur ces jeunes qui buvaient tous à l'excès. Nous avons vu tellement de gens ivres et débraillés, alors que l'âge légal pour consommer de l'alcool au Mexique est de 18 ans. Les jeunes se pressaient par trois ou quatre au bar, rendant presque impossible de se faire servir. Un garçon a déclenché l'alarme incendie à 3 h du matin, ce qui a obligé tout le monde à évacuer le bâtiment. Ils hurlaient près des piscines, dans leurs chambres (où il y avait davantage d'alcool gratuit) et dans les couloirs jusqu'à 4 h du matin. La nourriture était savoureuse et il y avait une bonne variété, mais elle n'était jamais chaude.

Never again! We were devastated to find out it was spring break for many colleges from the USA for the entire 2 weeks of our vacation. The resort had no control over the young people who were all drinking to excess. We saw so many sloppy drunks, as the age limit for drinking in Mexico is 18. The youth were 3-4 deep at the bar, making it almost impossible to get served. One boy pulled the fire alarm at 3/00 in the morning so the whole. Building had to evacuate. They were yelling at the pools, in their rooms (where there was more free alcohol) and in the hallways up to 4:00 am. The food was tasty and there was a good variety but it was never hot.

Mon mari et moi avons tout aimé dans cet endroit. La nourriture et le service étaient excellents. Le seul point négatif était la proximité avec les soirées RIU qui avaient lieu tous les deux soirs... Sinon, l'emplacement de notre chambre était pratique pour accéder au buffet, à la piscine et à la plage ! Je recommande vivement !

Amazing resort! Husband and I loved everything about this place. Food and service was excellent. Only negative was our proximity to the RIU Parties that took place every other night.....otherwise location of our room was convenient for buffet, pool and beach! Highly recommend!

Le complexe était magnifique et propre. L'enregistrement s'est déroulé sans encombre. Le personnel était très poli et vraiment formidable. Un membre du personnel a apporté nos bagages dans notre chambre et nous a apporté de la glace, il était très agréable. Nous avons dû appeler pour que notre café et notre eau soient réapprovisionnés dans notre chambre, je n'avais jamais eu à faire cela auparavant. Les restaurants étaient moyens à bons, à l'exception du restaurant italien, qui était de type buffet et de très mauvaise qualité. Nous sommes donc allés manger ailleurs. Le dernier jour, j'ai appelé à 7 h pour demander que quelqu'un vienne à 9 h 30 chercher nos bagages. On m'a répondu que ce n'était pas un problème. J'ai rappelé peu après 8 h pour confirmer que quelqu'un viendrait bien et on m'a répondu que oui. J'ai appelé à 9 h 35 pour savoir si quelqu'un était en route et j'ai été mis en attente. À ce moment-là, nous avons dû partir sans lui, car il était presque 9 h 45 et nous devions être à l'accueil à 10 h. Au début, j'avais attribué 5 étoiles à ce complexe, puis je suis passé à 4,5 étoiles, puis encore moins. Je suis sûr que le complexe pourrait changer certaines choses pour se rapprocher le plus possible d'une note de 4,5 à 5 étoiles. D'un autre côté, nous avons rencontré des gens formidables et nous nous sommes bien amusés. Est-ce que j'y retournerais ? Non.

3.5* The resort was beautiful and clean. Checking in was easy. The staff were very polite and actually quite amazing. We had a staff member bring our bags to our room and get us ice, he was very pleasant. We had to call to have our coffee and water replenished in our room, I’ve never had to do this. Restaurants were mediocre to good except for the Italian restaurant, it was buffet style and very low grade, we left to eat elsewhere. On our last day I called at 7:00 am for someone to come at 9:30 to get our bags, I was told it wasn’t a problem, I called again shortly after 8:00 am to confirm someone would still come and I was told yes. I called at 9:35am to see if someone was on his way and was put on hold, at this point we had to leave without him as it was almost 9:45am and had to be at the front seat by 10:00 am. At first I had this resort at a 5*, it dropped to a 4.5* and then even less. I’m sure the resort could change a few things to bring it as close as possible to a 4.5* - 5* On another note, we met great people, had fun. Would I be back, no.

Magnifique complexe hôtelier avec de nombreuses piscines. Les buffets étaient excellents, avec un large choix. Je n'ai pas été impressionné par le restaurant italien. Le steak house était correct, mais les autres restaurants étaient excellents. Le personnel est très sympathique et les barmen étaient formidables.

Beautiful resort Beautiful resort lots of pools. The buffets were great lots of options. Was not impressed with the Italian restaurant. The steak house was OK as for the rest they were great. The staff is very friendly and bar tenders were amazing

Le visage de l'hôtel était tout simplement horrible. La nourriture était médiocre. Pas adapté aux familles. Les chambres étaient horribles. Le prix était bien trop élevé pour le séjour. Le seul point positif était les serveurs du bar et les gardiens de la maison. Jamais plus

The face of the hotel was nothing short of horrible. The food was mid. Not family friendly. Rooms horrible. way over priced for the stay. The only good thing were the bar tenders and house keepers. Never again

J'ai récemment séjourné dans cet hôtel pendant mes vacances et j'ai eu une expérience merveilleuse. La chambre était exceptionnellement propre et bien entretenue, ce qui la rendait très confortable et accueillante. Le matelas était incroyablement confortable et douillet, ce qui a permis une bonne nuit de sommeil après de longues journées d'exploration. J'ai également été impressionné par les toilettes rénovées, modernes, fraîches et impeccables. La plage était également très propre, sans algues, ce qui était parfait pour des promenades relaxantes le long du rivage. Malheureusement, l'océan était un peu ondulé pendant mon séjour, mais il était tout de même magnifique. La nourriture à l'hôtel était excellente, avec plusieurs restaurants au choix, bien qu'un seul aurait été plus que suffisant car la qualité était bonne. Les principales zones de la station étaient parfois bondées, mais il était toujours possible de trouver un endroit tranquille pour se détendre. Dans l'ensemble, ce fut un séjour relaxant et agréable, et je reviendrai volontiers.

An excellent resort I recently stayed at this hotel during my vacation and had a wonderful experience. The room was exceptionally clean and well maintained, which made it feel very comfortable and welcoming. The mattress was incredibly supportive and cozy, allowing for a great night’s sleep after long days of exploring. I was also impressed with the updated washrooms — modern, fresh, and spotless. The beach was also very clean, with no seaweeds, which made it perfect for relaxing walks along the shore. The ocean was a little wavy during my stay, unfortunately, but still beautiful to enjoy. The food at the hotel was excellent, with a few restaurants to choose from, although even one would have been more than enough because the quality was good. The major areas of the resort were sometimes crowded, but it was always possible to find a quiet spot to relax. Overall, it was a relaxing and pleasant stay, and I would happily return.

Très beau complexe. Les chambres sont très modernes, tout est très propre. Le terrain est bien entretenu. La nourriture est excellente et il y a beaucoup de choix. J'avais peur qu'il soit connu comme un lieu de fête et oui, il l'est pour ceux qui le veulent. Mais il y a aussi beaucoup d'endroits calmes. La plage était magnifique et la vue aussi. Nous avions une vue partielle sur l'océan

Great holiday! Beautiful resort. Rooms are very modern, everything super clean. Grounds well kept. Food great and lots of choice. Was nervous that it’s known as the party resort and yes it is for those who want it. But lots of quiet spots too. Beach was amazing and the view too. We had partial ocean view

C'est le seul Riu où nous ne reviendrons certainement pas. La nourriture est la pire de tous les Riu où nous sommes allés, et nous ne sommes pas des mangeurs difficiles. La plupart des viandes sont beaucoup trop cuites. Le personnel est comme d'habitude merveilleux, mais c'est le seul point positif du Riu. Les mouches m'ont rendu fou, volant directement dans mon visage. il y a de petites fourmis minuscules ? des mouches ? (je ne peux vraiment pas dire, elles sont vraiment minuscules) en masse dans et autour des lavabos tous les matins. et quelques unes sur le bureau aussi. aussi c'est le seul hôtel AI où nous sommes allés qui n'a pas de bar dans le hall. seul le bar des sports est ouvert pendant la journée (24 heures sur 24, comme la plupart des autres Riu), tous les autres bars qui sont ouverts pendant la journée sont près de la piscine et de la plage. Le bar sportif peut devenir VRAIMENT bruyant. Ce n'est vraiment pas un endroit pour se détendre. je ne reviendrai pas.

This is the one Riu that we will definitely not be back. Food is the worst of all the Riu's we've been to, and we are not picky eaters. Most meats are way over cooked. Staff are Riu's usual wonderful tho. their one redeeming grace. The flies drove me crazy, flying right into my face. there are little tiny ants? flies? (I really can't tell, they're really tiny) by the droves in and around the sinks every morning. and some on the bureau also. also this is the one AI resort that we've been to that doesn't have a lobby bar. only the sports bar is open during the day (24 hrs, like most other Rius), all other bars that's open during the day are by the pool and beach. Sports bar can get REALLY loud. This is definitely not a place to relax. will not be back.

Un excellent complexe hôtelier, avec un grand choix de nourriture. Pour ceux qui sont pointilleux sur la nourriture, essayez de cuisiner 3 repas par jour avec des en-cas ! Il y a une piscine pour tout le monde ! Séjour inoubliable au Riu Santa Fe - Plaisir, soleil et service exceptionnel ! Je suis récemment revenue d'une semaine de vacances au Riu Santa Fe à Cabo San Lucas, et je peux honnêtement dire que cela a dépassé toutes mes attentes. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une hospitalité chaleureuse, une boisson fraîche et un processus d'enregistrement en douceur qui a donné le ton pour l'ensemble du voyage. Le complexe lui-même est immense, magnifiquement entretenu et débordant d'énergie. Que vous souhaitiez vous détendre au bord de la piscine à débordement avec une vue imprenable sur l'Arche, participer aux fêtes animées autour de la piscine ou simplement profiter de la magnifique plage, il y en a vraiment pour tous les goûts. L'ambiance est à la fête, en particulier lors des soirées mousse et des soirées à thème, parfaites pour les adultes qui veulent s'amuser. Les options de restauration sont excellentes et variées. Avec de nombreux buffets et des restaurants de spécialités (mexicain, asiatique, italien, steakhouse), nous n'avons jamais manqué de variété. Le buffet du petit-déjeuner était particulièrement impressionnant, avec des fruits frais, des stations d'omelettes et même des mimosas ! Le service a été irréprochable dans tous les domaines. Chaque membre du personnel que nous avons rencontré, du service de ménage aux barmen en passant par l'équipe de divertissement, était amical, serviable et semblait sincèrement désireux de rendre notre séjour mémorable. Un grand bravo à l'équipe d'animation qui a su maintenir l'énergie à un niveau élevé et l'engagement des clients sans pour autant se montrer envahissante. Les chambres étaient propres, confortables et bien équipées, avec un réapprovisionnement quotidien du mini-frigo et une excellente climatisation. Nous avions un balcon avec vue sur l'océan, ce qui rendait les matins et les couchers de soleil très spéciaux. Si vous recherchez une expérience amusante et tout compris à Cabo, avec de la bonne nourriture, des vues imprenables et une atmosphère énergique, le Riu Santa Fe est l'endroit idéal. Nous reviendrons sans aucun doute !

Great Resort - Something for everyone! A great resort, great food selection. Those that are picky, about food - try cooking 3 meals a day with snacks! There's a pool for everyone to enjoy! Unforgettable Stay at Riu Santa Fe – Fun, Sun & Exceptional Service! I recently returned from a weeklong vacation at Riu Santa Fe in Cabo San Lucas, and I can honestly say it exceeded all expectations. From the moment we arrived, we were greeted with warm hospitality, a cold drink, and a smooth check-in process that set the tone for the entire trip. The resort itself is massive, beautifully maintained, and buzzing with energy. Whether you're looking to relax by the infinity pool with a stunning view of the Arch, join in the lively pool parties, or just enjoy the gorgeous beach, there’s truly something for everyone. The party vibe is strong here, especially at the foam pool parties and themed night events—perfect for adults looking to have fun. The food options were great and diverse. With multiple buffet restaurants and specialty dining options (Mexican, Asian, Italian, steakhouse), we never ran out of variety. The breakfast buffet was especially impressive, with fresh fruit, omelet stations, and even mimosas! Service was top-notch across the board. Every staff member we encountered—from housekeeping to bartenders to entertainment crew—was friendly, helpful, and genuinely seemed to enjoy making our stay memorable. Shoutout to the entertainment team for keeping the energy high and the guests engaged without being overbearing. The rooms were clean, comfortable, and well-equipped, with daily restocking of the mini fridge and great AC. We had a balcony with an ocean view, which made mornings and sunsets extra special. If you're looking for a fun, all-inclusive experience in Cabo with great food, unbeatable views, and an energetic atmosphere, Riu Santa Fe is the place to be. We’ll definitely be back!

J'ai passé un excellent séjour au Riu Santa Fe. Le complexe est bien entretenu. Les chambres sont modernes et bien équipées. Les lits sont confortables. Le seul reproche est que la plupart des restaurants A Lacarte sont des buffets. Le steak house ne l'est pas mais il faut faire la queue à 17h pour avoir une place. Je ne comprends pas pourquoi ils ne prennent pas de réservations et nous évitent de rester debout sous un soleil de plomb pendant 45 minutes. Sinon, la nourriture était bonne et abondante. Ancaster

Great time at RIU Santa Fe Had a great time at Riu Santa Fe. The resort is well kept. Rooms are modern and well equipped. Beds were comfortable. The only complain is that most of the A Lacarte restaurants are buffet style. The steak house is not but you have to line up at 5:00 pm to get a place. I don’t understand why they just don’t take reservations and spare us from standing in the blazing sun for min 45 min. Otherwise the food was good and in abundance. Ancaster

Station agréable, très bien organisée, mais très fréquentée. En raison de l'affluence, la station n'est pas assez propre. Il y a trop de clients, donc les restaurants et les piscines sont bondés. La qualité et le choix de la nourriture sont excellents. Le personnel travaille dur.

Nice resort Nice, very well organized, but very busy resort. Due to the crowding, the resort is not clean enough. There are too many guests, so the restaurants and pools are crowded. The quality and selection of food is great. The staff works hard.

La propreté est une obsession absolue pour le personnel de cet hôtel. Le choix de nourriture est infini. Il y a tellement de piscines et de restaurants. Je reviendrai certainement à l'avenir. Le minibar est approvisionné tous les deux jours.

Clean & Comfortable Cleanliness is an absolute obsession with the staff of this hotel. Food choices were infinite. So many pools and restaurants. Definitely would stay again in the future. Minibar is stocked every second day.

Très propre, la nourriture était excellente. Le terrain est bien entretenu. Le personnel est sympathique. Les soirées Riu sont très amusantes. Superbe complexe pour se détendre ou pour faire la fête, il y a des fêtes. L'endroit est très sûr. Il y a des excursions et de nombreuses activités à faire si vous le souhaitez.

Great resort Very clean, food was great. Grounds are well groomed. Staff is friendly. Riu parties are lots of fun. Great resort to just relax or if you want to party there are parties. Very safe place to go. There are Excursions and plenty of activities to do if you wish to do so.

Riu est toujours une expérience 5 étoiles. Je pars en vacances depuis 45 ans et je n'ai jamais été déçu par l'équipe Riu. Les centres de villégiature sont très propres et mis à jour. J'ai toujours apprécié le choix et la qualité de la nourriture. Je ne suis pas allée dans beaucoup d'autres complexes hôteliers que le Riu. J'ai été au riu mazatlan l'année dernière pendant 2 semaines, cet endroit a besoin d'une mise à jour. Mais j'ai quand même apprécié.

Riu never disappoints me !! Riu is always a 5 star experience. I have been going on vacation for 45 years and have never been disappointed with the riu team. The resorts are very clean and updated. I have always enjoyed the food choices and the quality of food. I have not been to many other resorts but the riu. I went to the riu mazatlan last year for 2 weeks that place needs a upgrade. But I still enjoyed it.

Le terrain était bien entretenu et propre le personnel est très sympathique le buffet était assez bon avec des variations quotidiennes ce complexe est surtout un lieu de fête, il n'est pas vraiment destiné aux jeunes familles et aux personnes âgées

the RIU Sante Fe was a good resort The grounds were well kept and clean the staff were very friendly the buffet food was fairly good with daily variations this resort is mostly a party resort, not really meant for young families and the elderly

C'est un très grand hôtel. Nous étions dans le bâtiment 7 (seule section avec ascenseurs). Veillez à demander une chambre plus proche de l'avant de l'hôtel car il y a des soirées Riu 4 jours sur 7, dont 2 la nuit, et elles sont très, très bruyantes. Bien sûr, il y a les gens ivres qui viennent après les fêtes et que l'on peut entendre dans les couloirs. Les chambres étaient grandes et confortables, très propres, sans aucun problème. Il y a plusieurs piscines, dont deux sont réservées aux adultes avec des bars. Les piscines sont propres. Le personnel du bar est exceptionnel, Carlos était le meilleur. La nourriture dans tous les restaurants est bonne, allez-y tôt pour ne pas avoir à attendre. Les divertissements manquaient, les animations pour enfants étaient ennuyeuses soir après soir. Dans l'ensemble, un bon moment, le personnel travaille dur, tout était propre, le temps était fantastique,

It is very large Hotel is very large. We were in building 7 (only section with elevators). Make sure you ask for a room closer to front of hotel as there are Riu parties happening 4 days out of 7, with 2 being at night, they are very, very loud. Of course you get the drunk people coming after parties which you can hear up and down hallways. Rooms were large and comfortable, very clean, no issues. There are a number of pools, 2 of which with swim up bars are adults only. Pools kept clean. The bar staff, is exceptional, Carlos was the best. The food at all restaurants is good, go early so you do not have to wait. Entertainment was lacking, kids entertainment was annoying night after night. Overall good time, the staff work hard, everything was clean, weather was fantastic,

Station agréable et propre. Des gens sympathiques qui travaillent dur dans l'établissement. Vous pouvez trouver de nombreux programmes différents. Vous pouvez choisir parmi d'excellents plats. Notre chambre était spacieuse, confortable et propre. Nos deux semaines ici ont été très agréables. Nous reviendrons certainement dans ce centre de villégiature

Amazing resort Nice, clean resort. Friendly people working hard in the resort. You can find many different programs. You can choose from excellent dishes. Our room was spacious, comfortable and clean. Our two weeks here were very pleasant. We will definitely come back to this resort

Des gens et un personnel formidables, une nourriture et un service excellents, un grand complexe mais parfaitement conçu où tout est à 5 minutes à pied, une belle plage et des toboggans aquatiques pour les enfants et les adultes. Les spectacles sont fantastiques pour toute la famille. Le temps était parfait

Great resort Great people and staff, food and service was excellent, big resort but designed perfectly were everything is within 5 minutes walking distance, beautiful beach and water slides for kids and adults. Entertainment shows we’re fantastic for whole family. Weather was just perfect

J'avais lu des commentaires avant d'y aller disant que ce complexe était incroyablement bien entretenu et je suis tout à fait d'accord. Le personnel travaille très dur pour garder le terrain propre. J'ai été très impressionnée. Le complexe est magnifique et suffisamment grand pour que l'on puisse faire un bon nombre de pas dans la journée. Cela compense la nourriture et les boissons. Il y a tellement d'endroits parfaits pour prendre des photos et la vue depuis la piscine à débordement principale est magnifique. Les toboggans aquatiques sont une caractéristique intéressante qui a permis à notre adolescent de s'occuper et de s'amuser. Les sports nautiques et les jeux organisés étaient également très intéressants. Le personnel d'animation ne ménage pas ses efforts. Il y a suffisamment de bars (swim up, walk up, walk in) pour répondre aux besoins d'un centre de villégiature très fréquenté. Je n'ai jamais attendu pour une boisson. Les boissons, dans l'ensemble, n'étaient pas très bonnes. Assez sucrées et pas particulièrement savoureuses, mais pas plus mauvaises que ce à quoi je m'attendais. Le personnel du bar est sympathique et très rapide pour que tout le monde soit servi rapidement. Les restaurants à la carte sont faciles d'accès. Le restaurant asiatique a été une déception. La nourriture y était vraiment mauvaise. Sinon, je donne une note de 7/10 à la cuisine. Le petit déjeuner est excellent. Un grand choix de légumes et de fruits à chaque repas. J'aurais aimé un peu de variété dans les repas du midi et du soir. Au bout d'une semaine, nous nous sommes lassés de la nourriture. Le restaurant de steaks pour le dîner - un peu désastreux. Pour un bon steak, le restaurant Kulinarium était une excellente option. Nous y sommes allés deux fois, et nous y serions probablement allés plus souvent si nous l'avions essayé avant notre avant-dernier jour. Service impeccable, bonne cuisine. Les chambres étaient bien. Propres. Pas de moisissure ni d'humidité comme dans certaines destinations du Sud. Le réfrigérateur très bien approvisionné a été très apprécié. Nous étions un peu inquiets car notre chambre se trouvait dans le 9ème bâtiment, juste à côté de la piscine où se déroulaient les fêtes à thème. Étant donné que nous voyagions avec un adolescent, nous craignions que la musique soit trop forte et que les fêtards soient trop bruyants. Les chambres, étonnamment, bloquaient une partie raisonnable du son et les fêtes se terminaient à des heures raisonnables, de sorte que notre sommeil n'a pas été interrompu. Une très bonne surprise. L'emplacement était excellent. La plage est magnifique et GRANDE. L'inconvénient est que l'eau n'est pas très facile à nager, mais nous le savions au moment de la réservation et nous ne nous attendions pas à ce qu'elle le soit. On peut marcher 20 à 30 minutes de chaque côté de la plage pour faire un peu d'exercice. L'hôtel se trouve à environ 30 minutes à pied (en toute sécurité !) de la marina de Los Cabos. Nous vous recommandons vivement d'aller en ville à pied. Dans l'ensemble, excellent voyage. A recommander. Pour le prix, c'est à peu près ce à quoi on s'attend, voire mieux.

Great family vacation Had read reviews before going that this resort is incredibly well maintained and I couldn't agree more. The staff work so hard to keep the grounds clean. Very impressed. The resort is beautiful and large enough to get a good amount of steps in for the day. Balances out all the food & drinks. So many great spots for photo ops & the views from the main infinity pool are gorgeous. The waterslides are a great feature that kept our teenager busy & having fun. Organized water sports and games were also great. Entertainment staff definitely work hard. There are enough bars (swim up, walk up, walk in) to accommodate a busy resort. I never waited for any drinks. Drinks, overall, were lacking. Quite sweet and not particularly tasty, but not any worse than I expected. The bar staff are friendly and very quick to get everyone served expeditiously. Was easy to get in to the a la carte restaurants. The Asian restaurant was one disappointment. Food was really bad here. Otherwise I give the food a 7/10. Breakfast is great. A great selection of vegetables and fruit with each meal. Would have loved some variety in the lunch/dinner however. After a week we were pretty bored with the food. Steak restaurant for dinner - a bit of a disaster. For good steak, the restaurant Kulinarium was a great option. We came here twice, and probably would have gone more, if we had tried it prior to our 2nd to last day. Great service, good food. Rooms were good. Clean. No mold or humidity like in some South destinations. A very well stocked fridge was much appreciated. We were a bit nervous with our room being in the 9th building right outside of the party pool where the themed parties were held. Given that we were travelling with a teenager we were worried that it would be too loud with loud music & rowdy party goers. The rooms, surprisingly, block a reasonable amount of the sound & parties ended at reasonable hours that our sleep was not interrupted. A very happy surprise. Location was great. The beach is gorgeous and LARGE. Downside is water isn't super swimmable, but we knew that when booking & weren't expecting it to be. Can walk for 20-30 minutes to either side of the beach for some exercise. The hotel was about a 30 min walk (very safe!) to the marina of Los Cabos. Highly recommend the walk into town. Overall, great trip. Would recommend. For the price, it's about what you'd expect, or better.

Le complexe est très bien entretenu. Le personnel travaille dur pour le maintenir propre. La nourriture était très bonne pour la plupart. Nous ne savions pas que c'était le spring break américain et le complexe est devenu très bruyant et très animé. Les jeunes adultes nous ont réveillés tous les soirs en faisant la fête jusqu'à toute heure de la nuit et jusqu'au lendemain matin. Nous avons appelé la sécurité qui nous a raccroché au nez plusieurs fois. Nous nous sommes plaints à la réception. Finalement, nous avons été transférés au Baja California, où nous avons passé quatre nuits blanches. Très beau complexe, mais n'y allez pas pendant les vacances de printemps si vous avez des enfants ou si vous voulez un peu de calme et de tranquillité.

Well kept resort The resort is very well maintained. The staff work hard to keep it clean. The food was very good for the most part. We didn’t know it was American spring break and the resort got very loud and busy. The young adults woke us every night with their partying until all hours of the night and into next morning. Called security and they hung up on us several times. We complained to the front desk. Finally got moved to the Baja California, four sleepless nights in. Very nice resort but don’t go at spring break if you have kids or want any peace and quiet.

Livré tel qu'annoncé. Super propre. Beaucoup de choix de nourriture, même pour les plus difficiles. Ce serait bien si on ne proposait pas à mes enfants des médicaments à chaque fois qu'ils se dirigent vers la plage. C'est un peu ennuyeux d'avoir des mouettes humaines qui restent là à vous attendre.

4 star all the way! Comes as advertised. Super clean. Plenty of food choices for even the picky eaters. It would be nice if my kids weren't offered drugs every time they walk towards the beach. Kind of annoying to have the human seagulls just sitting there waiting for you.

Station exceptionnelle, excellent service, personnel charmant, chambres magnifiquement aménagées et choix de nourriture vraiment délicieux. Nous avons adoré le fait de ne pas avoir à réserver les restaurants à la carte, nous ne nous sommes jamais sentis bousculés. Nous étions les "personnes aux cheveux gris" et nous nous sommes bien amusés. Le seul bémol est le bruit le soir lorsque les fêtards rentrent dans leur chambre. Beaucoup d'échos dans le couloir. Nous reviendrions sans hésiter.

Run, don't walk to this resort!!!! Outstanding resort, excellent service, lovely staff, beautiful appointed rooms and really delicious food choices. Loved that we didn't have to book al a Carte restaurants, never felt rushed. We were the " grey haired people" and had a blast. Only down side is the noise at night when partiers return to rooms. Lots of echos in the hallway. Would return in a heartbeat.

Ce Riu est l'un des hôtels les plus agréables et les mieux entretenus dans lesquels nous ayons séjourné. Propre, excellents restaurants, belle plage, excellents équipements. L'inconvénient est qu'il y avait beaucoup de bruit presque partout dans l'hôtel. Les piscines étaient proches les unes des autres avec de la musique concurrente presque tout le temps, et le personnel d'animation était un peu trop. 4 jours par semaine, ils organisent une fête de type rave à laquelle il est impossible d'échapper dans le complexe et probablement dans les complexes voisins. C'était un peu trop. Et bien sûr, après de telles fêtes, les gens ne sont pas tranquilles dans les couloirs ou à l'extérieur des chambres. Si vous voulez faire la fête, c'est là qu'il faut aller. Si vous voulez vous détendre et vous reposer, essayez peut-être un autre complexe de Cabo. Cabo était une destination merveilleuse cependant et j'envisagerais certainement d'y retourner, ce qui n'est pas quelque chose que nous avons l'habitude de faire. Dans l'ensemble, un beau complexe mais bruyant.

Beautiful but loud This Riu was one of the nicest, well kept hotels we have ever stayed at. Clean, great restaurants, nice beach, great amenities. The downside is it was very loud almost everywhere on the resort. The pools were close together with competing music at almost all times, and the entertainment staff was a bit much. 4 days a week they hold a rave style party which is impossible to escape on the resort and most likely the neighbouring resorts as well. It was a bit much. And of course after parties like that people are not going to be quiet in the hallways or outside your rooms. If you are looking to party this is the place to go. If you want to relax and rest maybe try another Cabo resort. Cabo was a wonderful destination though and I would consider returning for sure which isn’t something we tend to do. Overall a beautiful resort but loud.

Notre chambre avec vue sur l'océan donnait sur la piscine à débordement, avec une vue sur les formations rocheuses de la baie, dont l'arche. Nous avons pu observer les bateaux de croisière aller et venir. Le domaine du Riu Santa Fe est bien entretenu, avec des jardiniers tous les jours. Nous avons utilisé quotidiennement la piscine à débordement dont l'eau était claire et bien entretenue. Le personnel de l'hôtel nettoyait constamment toutes les parties de l'hôtel et notre chambre était bien nettoyée tous les jours. Le réfrigérateur et le café étaient bien approvisionnés. Le groupe d'activité était très énergique avec des programmes quotidiens pour inciter les clients à participer aux activités de la piscine. Le buffet principal (Baja California) proposait toujours un bon choix de plats. Notre choix préféré parmi les restaurants à la carte était le Kulinarium, qui proposait le meilleur filet de bœuf que nous ayons jamais mangé dans les Caraïbes. Il n'est pas nécessaire de réserver pour tous les restaurants à la carte. Nous avons séjourné dans ce complexe pour la première fois en 2019 et nous avons été agréablement surpris de voir que le complexe a été joliment redécoré, ainsi que les chambres. Nous avons séjourné dans la Villa 7 qui dispose d'un grand foyer ouvert qui comprend une sculpture au milieu du foyer. Les clients qui passaient par là faisaient souvent tourner l'orbe au milieu de la sculpture, ce qui créait un bruit fort et dérangeant à toute heure de la nuit. Nous avons attiré l'attention du service clientèle sur ce problème lors de notre départ.

Oceanview room was fantastic!! Our oceanview room was overlooking the infinity pool, with a view across the bay of the rock formations that included the Arch. We were able to watch cruise ships come and go. The grounds of the Riu Santa Fe are well kept, with gardeners out each day. We used the infinity pool daily in which the water was clear and well maintained. Hotel staff was constantly cleaning all areas of the resort and our room was well cleaned daily. The fridge and coffee supplies were well stocked. The activity group was very energetic with programs going on daily to entice guests to partake in pool activities. The main buffet (Baja California) always had a good selection of food. Our favourite choice of the a la carte restaurants was the Kulinarium that had the best beef tenderloin we have every had in the Carribean. Reservations are not required for all a la carte restaurants. We stayed at this resort for the first time in 2019 and we were pleasantly surprised to see that the resort has been nicely redecorated, as well as the rooms. We stayed in Villa 7 which has a large open foyer that includes a sculpture in the middle of the foyer. Guests passing through this area would often spin the orb in the middle of the sculpture which created a loud, disturbing noise during all hours of the night. We did bring this to the attention of customer service upon leaving.

J'ai séjourné à Los Cabos il y a quelques années. Cet hôtel dépasse mes attentes. Tout est bon, y compris la nourriture, la propreté, le quartier, l'atmosphère, le personnel sympathique. La seule chose que je suggère est que la chambre a besoin d'une table et d'une chaise. Le canapé est trop mou et trop bas pour s'asseoir. Je suis sûr que je reviendrai quand je reviendrai à Los Cabos. Je ne sais pas si d'autres hôtels ont ce niveau ou non.

the best one I have ever stay I have been in Los Cabos a few years ago. This hotel is over my expectation. Every thing is good Including food , cleanness, area, atmosphere, nice staff. the only thing I suggest is the room need a table and chair. The couch is too soft an low to sit on. I am sure I will come back when I come to Los Cabos again . I don't know other hotel will have this level or not.

Le complexe, comme je l'ai dit dans le titre, était très beau mais la qualité était médiocre. La nourriture était très décevante, en particulier le steakhouse. Au lieu d'être à la carte, la plupart des restaurants étaient des buffets, ce qui m'a dérouté car je suis presque sûr qu'ils ont dit qu'ils étaient à la carte. Si vous voulez de la bonne nourriture, n'allez pas ici. La plage était magnifique, bien que le sable soit un peu plus dur près du complexe, ce qui a fait mal aux pieds de ma copine. A part cela, l'eau était belle et les sites autour et à distance étaient magnifiques. Le personnel était parfois sympathique, mais pas trop comme à Cancun. Notre chambre était superbe, mais j'ai entendu dire que beaucoup de gens avaient dû changer de chambre autour de nous pour diverses raisons, y compris des gens avec qui nous étions en vacances. Ils ont dit que leur chambre sentait mauvais et qu'il y avait des taches sur leurs draps, mais nous n'avons pas eu ce problème. Le complexe en lui-même était beau et les divertissements étaient de premier ordre. Les soirées Riu (l'attraction principale) étaient un bon moment et le personnel était extrêmement rapide avec les boissons. Les installations étaient assez propres (en particulier près des bars de la piscine, ces femmes de ménage ont fait un travail extraordinaire) et il y avait beaucoup de personnel. L'hôtel était proche de la marina qui était magnifique (à recommander, c'est très sûr, allez observer les baleines si vous y êtes en décembre). Pour résumer, je recommanderais cet hôtel à des personnes plus jeunes, si vous pouvez l'acheter à bas prix, mais pour ceux qui veulent un hôtel plus haut de gamme, n'y allez pas, vous serez déçus, allez plutôt dans l'hôtel d'à côté.

Nice looking but poor execution The resort as I said in the title was very nice looking but the quality was poor. The food was very disappointing, especially the steakhouse. Instead of being à la carte most were buffets which confused me because I'm pretty sure they said they were à la. If you want good food DO NOT GO HERE. The beach was beautiful, although the sand was a bit course closer to the resort which hurt my girlfriend's feet. Other than that the water was beautiful and the sites around and a far were gorgeous. The staff were friendly at times but not overly friendly as I experienced in Cancun. Our room was amazing although I heard a lot of people had to change rooms around us for various reasons including people we went on vacationing with. They said their room smelled and there were stains on their sheets, we had no such problem. The resort itself was nice looking and the entertainment was top notch. The Riu parties (the main attraction) were a good time and the staff were extremely quick with drinks. Facilities were pretty clean (especially near the pool bars those lady cleaners did amazing) and they had a lot of staff. It was close to the marina which was so beautiful (highly recommend, it's very safe, go whale watching if your there in December). To sum it all up I would recommend for a younger person if you get it cheap but for anyone that wants a higher end resort don't go here you will be disappointed, just go to the one beside it.

Le terrain était impeccable, le personnel était amical, facile à contacter et très serviable ! Il y avait toujours un restaurant ouvert quelque part lorsque nous voulions manger. Les divertissements étaient exceptionnels et nous avons fini par assister à tous les spectacles. Les fêtes à thème doivent être vues pour être crues.

The grounds were impeccable, the staff were friendly, easy to communicate with, and very helpful! There was always a restaurant open somewhere whenever we wanted to eat. The entertainment was outstanding and we ended up attending all of them. The theme parties need to be seen to be believed.

Très très très bon resort, bonne nourriture, chambres, piscines, bars, fêtes. très bon lobi peut-être que vous avez besoin d'un shatl à la ville ! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Amezing resort Very very very good resort, nice food, rooms pools…bars, parties. very nice lobi maybe you need to have shatl to the city !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Tout était formidable, qu'il s'agisse du personnel, de la nourriture ou de l'emplacement. Les fêtes et les divertissements organisés par l'hôtel étaient toujours nouveaux et agréables à voir. Le complexe a ses zones de fête, mais il y a aussi des zones pour les familles et les couples qui peuvent profiter du calme et de la tranquillité.

Fantastic resort! Everything was amazing from the staff, food, and location. The rui parties and entertainment was always something new and a sight to see. The resort has its party areas but also has areas for family and couples to enjoy peace and quite.

Je recommande vivement ce centre de villégiature. J'ai été globalement satisfaite de mon expérience. La nourriture était excellente et les chambres ont été rénovées. Le service en chambre était également bon. C'est à la fois un lieu de fête pour les jeunes adultes et un lieu familial pour les enfants.

Great Resort I highly recommend this resort. I was overall happy with my experience. The food was amazing and the rooms are renovated. The room service was good as well. This is both a party resort for young adults and a family friendly resort for children.

Ma vue était spectaculaire. Les chambres sont grandes et nettoyées tous les jours. Certains restaurants étaient excellents, le buffet du petit déjeuner offrait de nombreux choix d'aliments frais, des omelettes fraîches, des smoothies et des jus de fruits, etc. Le restaurant servant des entrées de steak et de saumon a été bien accueilli par notre groupe. Certains de leurs nombreux buffets étaient malheureusement médiocres. Les serveuses et le service au bar étaient également excellents. Nous avons apprécié les différentes fêtes à thème, bien que quatre soit un peu trop.

Amazing view, noisy at times My view was spectacular. The rooms are big and cleaned daily . Some restaurants were great, breakfast buffet had lots of fresh food choices, fresh omelets, smoothies n juices, etc. The restaurant serving steak n salmon entrees was well received by our group. Some of their many buffets were mediocre unfortunately. The waitress and bar service was great too. We enjoyed the various theme parties, although four is a bit much.

L'hôtel était correct, mais je n'y retournerai pas. Les choix alimentaires et les restaurants étaient décevants. J'ai trouvé que les restaurants fermaient trop tôt (21h30). Le terrain était propre et les installations aussi...

Just an OK stay at RIU Santa Fe The hotel was okay but will not be returning. The food choices and restaurants were disappointment. I found the restaurants to close too early (9:30pm). Grounds were clean and so were the facilities..

Le centre de villégiature était extraordinaire ! La chambre spéciale dont j'avais besoin était disponible à l'arrivée, ce qui était génial. L'enregistrement s'est déroulé sans problème. Je suis très satisfaite de mon voyage. Le Riu Sante Fe est un beau et grand complexe hôtelier avec beaucoup d'équipements.

Great vacation The resort was amazing! The special room I needed was available upon arrival which was great. Check in was smooth. I am very satisfied with my trip. Riu Sante Fe is a beautiful big resort with lots of amenities.

C'est l'un des plus beaux endroits que j'aie jamais visités. Le personnel était formidable, il y avait toujours quelque chose à nettoyer et tout le monde avait le sourire. La salle de bain avait beaucoup d'eau, le réfrigérateur était approvisionné tous les jours. La nourriture était bonne, le sable sur la plage était incroyable, je n'ai vraiment aucune chose négative à dire sur ce complexe.

Beautiful place This is was 1 of the most beautiful places I have ever been to. The staff was great, they were always cleaning something, everyone there had a smile on their faces. The bathroom had lots of water, the fridge was stocked daily. The food was good, the sand on the beach was incredible, I really have zero negative things to say about this resort.

L'hôtel est correct. La nourriture doit être améliorée. Le spectacle a besoin de beaucoup de travail. Trop de fêtes au milieu de la journée. Il faut être plus strict avec les clients qui crient dans les hôtels après 2 heures du matin ou qui sont bruyants à 5 heures du matin. Hat dog et hamburger ont un goût horrible.

An OK resorts The hotel is OK. Food need improvements. Show needs lots of work. To much party in the middle of the day. Need to be more strict with guest yelling in the hotels pass 2 am or being loud at 5am. Hat dog and burger needs taste horrible.

C'est la quatrième fois que j'y vais et j'ai eu la bonne surprise de constater que ma chambre avait été entièrement rénovée, qu'il y avait plus de restaurants, que l'hôtel était toujours aussi propre, que le personnel était toujours aussi aimable, qu'il n'y avait absolument rien à redire, que si vous nagez dans l'océan, les vagues étaient un peu fortes mais qu'il suffisait de marcher sur la plage pour trouver des endroits calmes. Et la nouvelle piscine/club "riu party" est incroyable

Haven’t been since 2016 and it’s even better now Amazing resort for the value, this is my 4th time going and to a nice surprise my room was fully renovated, there are more restaurants to choose from, the resort is still so clean, staff still friendly as ever, absolutely no complaints, if you are an ocean swimmer the waves are a little intense but a walk down the beach and there are calm spots. And the new riu party pool/club is amazing

J'ai séjourné dans ce complexe en avril 2023 et j'ai passé un excellent séjour ! Les chambres avaient été récemment rénovées et étaient agréables, la nourriture était bonne (beaucoup de variété), je n'ai jamais eu à attendre trop longtemps pour une boisson et le terrain était magnifique et impeccablement entretenu. Pour moi, le seul inconvénient était le divertissement en soirée, que j'ai trouvé insuffisant. Cela dit, j'y retournerais sans hésiter !

Great Resort I was at the resort in April 2023 and had a wonderful stay! The rooms had recently been renovated and were nice, food was good (lot's of variety), never had to wait too long for a drink and the grounds were beautiful and impeccably kept. For me the only downside was the evening entertainment which I found to be lacking. Having said that I would definitely go back!

L'hôtel était magnifique. Les vues sont magnifiques. La nourriture était bonne et abondante partout. Nous ne savions pas que c'était aussi les vacances de printemps aux États-Unis et notre hôtel ressemblait à une fête de fraternité pendant la majeure partie de la semaine. Lorsque le vendredi et le samedi sont enfin arrivés, l'ambiance était différente à l'hôtel. Vous n'aviez pas l'impression de devoir vous battre pour obtenir des boissons, mais quelqu'un venait vous demander si vous vouliez un verre. L'hôtel ne prend pas non plus de réservations pour ses restaurants, ce qui n'a pas toujours bien fonctionné. On nous a dit de revenir à 7h20 mais on a regardé l'homme prendre d'autres personnes avant nos réservations ou d'autres personnes qui parlaient espagnol. Ils vous encouragent beaucoup à utiliser leur application lorsque vous êtes là, il est donc logique que vous soyez autorisé à faire des réservations sur l'application aussi bien pour aider à réutiliser les gens ayant à s'habiller et ensuite trouver quelque chose à faire pendant une heure avant qu'ils ne soient autorisés à dîner.

March Break Santa Fe The hotel was gorgeous. The views were amazing. The food was good and plenty of it everywhere. We didn’t know it was spring break also in the United States and our hotel was like a frat party for the majority of the week. When Friday and Saturday finally arrived there was a different atmosphere at the hotel. You didn’t feel like you had to fight to get drinks but someone was coming to you to ask if you want a drink. The hotel also doesn’t take reservations for there restaurants which didn’t always work that well. We were told to come back at 7:20 but watched the man take others before our reservations or others that spoke Spanish. They very much encourage you to use their app when you are there so it only makes sense that you should be allowed to make reservations on the app as well to help reuse people having to get dressed and then find something to do for an hour before they are allowed to have dinner.

C'était notre troisième voyage au RIU Santa Fe resort, la rénovation était propre et magnifique ! La sélection de nourriture était moins que les années précédentes et deux fois on m'a dit qu'ils n'avaient plus de vin blanc à l'heure du dîner et qu'ils ne servaient plus de mimosas 🙠au petit déjeuner. Les piscines sont propres, belles et grandes ! Malheureusement, c'était la première fois que nous y allions pendant les vacances de printemps aux États-Unis, plus jamais ! Jeunes adultes bruyants et ivres ! Et pour finir, j'aimerais qu'ils respectent leur politique vestimentaire, plusieurs fois au déjeuner des filles sans couverture, les fesses à l'air assises sur des chaises que d'autres personnes doivent occuper après et au dîner des gars avec des débardeurs sans manches, pas un bon look pour le dîner ☹ï¸

Love Cabo! This was our third trip to the RIU Santa Fe resort the make over was clean beautiful! The selection of food was less than previous years and twice I was told they were out of white wine at dinner time and they didn’t serve mimosas anymore 🙁 at breakfast. The pools are clean and beautiful and big! Unfortunately this was our first time going during spring break in the US, never again! Noisy, drunken young adults! And lastly I wish they adhered to their dressing policy many times at lunch girls with no coverups, the cheeks of their asses hanging out sitting on chairs that other people have to occupy after and at dinner guys with sleeveless tank tops not a good look for dinner ☹️

L'hôtel lui-même était agréable et bien entretenu. La musique de la discothèque Pacha était beaucoup trop forte et les basses pouvaient être entendues dans le bâtiment 3, de l'autre côté de la piscine, de 23 heures à 2 heures du matin. Les portes des chambres claquent trop fort à toute heure.

Cabo Mexico Family Trip Hotel itself was nice and well maintained. Disco Pacha music was way too loud and the bass could be heard in building 3 across the pool area from 11 pm to 2 am. Room doors slam too loudly at all hours.

Le complexe est magnifique. Très bien entretenu et très propre. Le personnel était très amical et serviable. La nourriture n'avait rien de spectaculaire, mais était correcte. Vous pouvez toujours trouver quelque chose à manger, mais tout est très fade à mon avis. Plus d'activités auraient pu être proposées à la piscine supérieure et non au bord de l'océan. Les spectacles nocturnes étaient corrects, certains meilleurs que d'autres. C'est la deuxième fois que nous séjournons dans ce complexe et je le recommande.

Amazing Resort! The resort was beautiful. Very well kept and very clean. The staff was very friendly and helpful. The food was nothing spectacular, but was okay. You could always find something to eat, but everything is very bland tasting in my opinion. More pool activities could have been offered at the upper pool not by the ocean. The nightly entertainment shows were okay; some better than others. This is our second time staying at this resort and I would recommend it.

Grand complexe, bien organisé, mais étonnamment facile à parcourir à pied. Superbe parc aquatique pour les enfants et programmes de divertissement pour les enfants. Le parc aquatique pour adultes est un bonus. Il n'y a jamais eu de problème pour obtenir des places à la piscine principale, aux piscines de plage ou à l'océan. Les lieux de restauration ont volontiers accueilli notre grand groupe variant de 8 à 14 personnes. De nombreux bars et points de restauration rapide sont disséminés dans tout le complexe. Conseil : si vous avez de jeunes enfants, évitez les bâtiments 8 et 9 situés dans la Party Zone.

Great Resort for All Ages Large, well organized resort but suprisingly easy to walk. Great kids waterpark and kids entertainment programs. Adult waterpark is a bonus. Never a problem getting seats at mainpool, beach pools or ocean. Food venues gladly accomodated our large griup varying 8-14 persitting. Numerous bars and quick food outlets spread throughout the resort. Hint, if with young kids, avoid buildings 8 & 9 located in Party Zone.

On nous a facturé 471,52 pesos de taxes au moment de l'enregistrement. Nous avons réservé AI, aucune taxe ne devrait être payable à l'hôtel. Les alarmes incendie nous ont réveillés 6 fois en 2 semaines. Il n'y a pas eu d'incendie. Le représentant de Sunwing se réfère à la réception pour tout. Le chauffeur de bus local a été attaqué à l'arrêt de bus alors que nous étions passagers. Pas de taie d'oreiller - juste des protège-oreillers après le nettoyage de la chambre. Condensation coulant le long des portes-fenêtres la plupart des matins. Température dans la chambre 21,5.

We were charged $471.52 pesos for taxes upon check in. We booked AI, no taxes should be payable at resort. Fire Alarms woke us up 6 times in 2 weeks. No Fire. Sunwing Rep refers to Reception for everything. Local Bus driver attacked at Bus stop while we were passengers. No pillow cases - just pillow protectors after room cleaned. Condensation running down patio doors most mornings. Temperature in room 21.5.

Ce centre de villégiature était extraordinaire ! Le personnel était accommodant et gentil. Tout était propre et bien entretenu. Les boissons et la nourriture étaient incroyables et très variées. Les piscines étaient un peu froides mais gérables par temps chaud, la plage était propre et le complexe proposait de nombreux lits de plage et parasols. Les mini jeux comme les fléchettes et le volley-ball étaient très amusants et c'était une bonne chose que ces activités soient incluses. Dans l'ensemble, c'est le meilleur hôtel dans lequel j'ai été et je reviendrai certainement.

Fantastic experience This resort was amazing! The staff was accommodating and kind. Everything was clean and well looked after. The drinks and food were incredible and lots of variety on both. The pools were a little cold but manageable with the warm weather, the beach was clean and the resort offered lots of beach beds and umbrellas. The mini games like darts and volleyball were so fun and such a nice touch to have such activities included. Overall best hotel I've ever been to and will definitely be coming back.

Nous avons passé une excellente semaine au Riu Santa Fe à Los Cabos. Il s'agit d'un grand complexe hôtelier avec de nombreux équipements. Les chambres et le terrain étaient propres et attrayants. Le personnel était amical et serviable. Les boissons étaient très bonnes et la nourriture était bonne mais manquait d'authenticité mexicaine. Nous avons surtout apprécié le buffet et nous avons trouvé que les restaurants n'avaient rien de spécial. Le complexe était très fréquenté, mais pas trop. La plage est longue mais il n'est pas sûr de nager dans l'océan. La vue sur l'océan, l'arche et les navires/yachts était magnifique. Dans l'ensemble, c'était un excellent complexe que je recommanderais à ceux qui cherchent à s'amuser. Ce n'est pas un lieu de villégiature calme et paisible. Il y a beaucoup d'ambiance.

Family and Friends Trip to Riu Santa Fe We had a great week at the Riu Santa Fe in Los Cabos. This is a big resort with lots of amenities. Rooms and grounds were clean and attractive. Staff were friendly and helpful. The drinks were very good and the food was good but lacking Mexican Authenticity. We enjoyed the buffet the most and found the restaurants to be nothing special. The resort was busy but not overwhelming. The beach is long but it’s not safe to swim in the ocean. The view of the ocean, arch and ships/yachts was beautiful. Overall this was a great resort which I would recommend to those looking for a good time. It is not a quiet peaceful resort. It has lots of atmosphere.

Tout s'est bien passé, nous nous sommes bien amusés. Il y avait beaucoup de choses à faire. Le personnel était formidable. La nourriture et les boissons étaient bonnes. Il y a beaucoup de fêtes, mais ils proposent d'autres activités pour les non fêtards

Great resort Everything went smooth, we had a really fun time. Lots of things to do. And the staff were great. Food and drinks were good. There is a lot of partying going on but they do offer other activities for the non partiers

Nous venons de séjourner au Riu Santa Fe la semaine dernière (du 1er au 9 janvier) et nous avons absolument adoré. L'eau, les activités, les fêtes, tout ce que l'on peut souhaiter. Nous sommes plutôt du côté "chill" et nous avons quand même participé à trois des fêtes organisées par le Riu. La nourriture était excellente, le personnel était formidable, la chambre était propre, les spaÈ'ios étaient magnifiques et semblaient avoir été récemment rénovés. Le seul inconvénient (pas pour nous en particulier) mais qu'il est bon de mentionner est le restaurant Steakhouse. Nous n'avons pas pu y entrer du tout et ils ne prennent pas de réservations, il faut donc faire la queue. Même la plage, malgré le drapeau rouge, était tout à fait praticable en faisant attention et sans s'éloigner du rivage. Pas pour les enfants cependant. Je ne laisserais pas mon enfant s'y baigner à cause des courants. Superbe station, super nourriture, séjour incroyable, nous nous sommes éclatés !!!

Gorgeous We just stayed at Riu Santa Fe this past week (Jan1-9) and we absolutely loved it. Water, activities, parties, everything one can look for. We are more on the chill side and we still attended three of Riu parties. They have parties on Mon, Wed, Fri and Sat. The food was amazing, staff was great, the room was clean, spațios and beautiful and what seemed to be newly renovated. Only downside (not for us in particular) but good to mention was the Steakhouse restaurant. We were not able to get in at all and they don't take reservations so you have to line up for it. Even the beach, despite the red flag, was totally swimmable using caution and without going far from shore. Not for kids though. I wouldn't let my kid swim in it due to currents. Great resort, great food, amazing stay, we had a blast!!

Le climatiseur ne fonctionnait pas, ils sont venus trois fois pour essayer de le réparer. Le toit fuyait énormément lorsqu'il pleuvait. La réponse de la réception a été qu'il ne pleuvrait pas avant 2 jours. Service client médiocre

Disappointed The air conditioner didn't work, they came three times trying to fix. Roof leaked badly when it rained. The response from the front desk was ,it's not going to rain again for 2 days. Poor customer service

La plage était magnifique mais je ne pensais pas pouvoir m'y baigner car les marées et le ressac étaient très forts. Ce n'est pas la faute de l'hôtel. Les piscines étaient très jolies esthétiquement mais les carreaux tombaient en ruine et on marchait constamment sur des morceaux de plâtre, des éclats et des pierres. La piscine à débordement surplombant la plage était agréable et offrait une bonne vue. La nourriture était horrible.... tout. Nous n'avons apprécié aucun repas à l'exception du restaurant italien. Les buffets étaient horribles et constamment en rupture de stock, par exemple les pancakes au petit déjeuner, probablement parce que c'était la seule chose qui était relativement bonne. Les restaurants, vous ne pouvez pas faire de réservations... vous devez faire la queue à l'extérieur des restaurants quand ils ouvrent et ajouter votre nom à une liste et avec un peu de chance ils peuvent vous accommoder à l'heure que vous voulez, et les restaurants sont aussi des buffets. Le parc aquatique était bien, tant pour les adultes que pour les enfants. Il n'y a pas de service de navette, alors préparez-vous à marcher beaucoup. Ils organisent des fêtes à thème 4 ou 5 fois par semaine et c'est très bruyant. Si vous êtes dans les villas 7 et 8, vous êtes foutus. Lorsque nous avons demandé à changer de villa parce que nous avions des bébés avec nous, ils nous ont dit que nous pourrions éventuellement vous mettre dans d'autres villas, mais que vous seriez radicalement déclassés... Nous avions des problèmes avec notre chambre et nous ne voulions pas être déclassés. Nos femmes de chambre étaient phénoménales. Elles ont fait un excellent travail de nettoyage et de préparation de nos chambres, elles ont même retrouvé un collier que ma femme avait perdu dans la chambre et nous l'ont rendu. Il s'agit vraiment d'un complexe où l'on fait la fête. Si c'est ce que vous voulez, allez-y. Si vous ne vous souciez pas de la nourriture, des chambres, des commodités, alors allez-y. Si vous partez avec une famille et de jeunes enfants...., évitez de vous y rendre.

Underwhelming Resort The beach was beautiful but wasnt expecting to swim in there as the tides and undertow very strong. No fault of the resort. The pools were very nice esthetically but the tiles were falling apart and were constantly stepping on loose plaster, chips and stones. The Infinity pool overlooking the beach was nice providing good views. The food was horrid.... all of it. We didn't enjoy any meals except the italian restaurant. The buffets were horrible and constantly running out stuff, ie pancakes during breakfast, most likely cuz it was the only thing that was relatively good. The restaurants, you can't make reservations... you have to line up outside the restaurants when it opens and add your name to a list and hopefully they can accommodate the time you'd like, also the restaurants are buffet as well. The Waterpark was good, both for adults and kids. There is no shuttle service so prepare to walk a lot. They host themed parties 4 or 5 times a week and it is crazy loud. If you're in villa 7 and 8 you're screwed. When we asked about switching cuz we had babies with us, they said we posssibly could put you in different villas but you'd be downgrading drastically... we had concerns with our room so we didn't want to downgrade. Our maids were phenomenal. They did a great job cleaning and preparing our rooms, they even found a necklace my wife lost in the room and returned it. This truly is a party resort. If that's what you want go here. If you don't care about food, rooms, conveniences then go here, if you are going with family and young kids.... avoid big time.

Je voudrais vous faire part de l'expérience que mon mari et moi avons eue dans votre hôtel la semaine dernière. Je sais que dans la vie, il y a des choses qui arrivent, mais il y a des choses qui font que l'on ne peut pas se permettre de partir en vacances. Dès le début de notre enregistrement, les choses ne se sont pas bien passées. On nous a littéralement donné la mauvaise chambre - les noms sur l'enveloppe n'étaient pas les nôtres. J'avais même téléchargé l'application et je m'étais enregistré avant. Nous sommes retournés et avons posé des questions et on nous a immédiatement renvoyés en nous disant que c'était une chambre supérieure et qu'ils ne pouvaient pas nous rétrograder, ma belle-sœur avait découvert que nous étions dans le bâtiment 7 (elle était déjà là) et que c'était le bâtiment 8. On nous a également dit qu'il n'y avait pas de lits Kingsize dans le bâtiment 7 et que nous devions donc rester dans le bâtiment 8 (évidemment un mensonge total). Nous sommes restés cette nuit-là et sommes retournés le lendemain car nous savions que ce n'était pas ce que nous avions réservé. Après une très longue attente et une confusion totale de la part de la réception qui ne pouvait pas nous trouver sous ce numéro de chambre, on nous a confirmé que ce n'était pas notre chambre et on nous a remis la bonne enveloppe avec notre nom dessus, ce qui nous a fait perdre encore un peu plus de notre précieux temps de vacances, car une fois de plus, les files d'attente sont longues. Nous sommes passés à la chambre suivante (3 chambres au total que nous avons dû changer - la seule chose positive était que dans la 3ème chambre il y avait de l'eau chaude - aucune dans les chambres précédentes) rien ne fonctionnait, coffre-fort, téléphone rien n'était stocké dans notre réfrigérateur/alcool on nous a dit que la chambre était prête et il y avait littéralement un homme d'entretien au plafond à l'arrivée. Nous avons attendu 2 heures que quelqu'un vienne, ce qu'il n'a jamais fait et une fois de plus, nous sommes retournés et avons déposé une plainte formelle. Manuel Romero a répondu à nos préoccupations et a fait un travail fantastique en nous écoutant. Son professionnalisme et son suivi sont impressionnants. Il est même venu nous chercher plusieurs fois au bord de la piscine. Il nous a offert une chambre avec vue sur l'océan et nous a envoyé une bouteille de champagne. Malheureusement, les problèmes ne se sont pas arrêtés là. Il y a une terrible rupture de communication dans votre hôtel. Chaque fois que nous avons posé une question, la réponse était différente ou le personnel était tout simplement impoli. La veille de notre départ, j'ai posé une question sur l'heure à laquelle le bus devait venir nous chercher. Je n'avais pas réalisé que nous devions nous adresser à un représentant de Sunwing et j'ai parlé à Lupida à la réception, qui s'est montrée non seulement impolie, mais aussi très irrespectueuse envers ma belle-sœur et moi. Dans la plupart des hôtels, il y a un carnet de départ avec les horaires. Je me suis trompé en pensant que c'était ainsi que cela fonctionnait dans votre hôtel, car c'était ma première expérience dans un Riu. Les files d'attente pour tout sur votre resort sont inacceptables, les boissons, le stand de tacos, la réception, etc. Ma plus grande préoccupation est la nourriture. Au restaurant de pâtes, j'ai littéralement trouvé des pains à pizza moisis (j'ai pris une photo). Je l'ai signalé au personnel qui n'a retiré que deux des pains et je lui ai demandé de les jeter tous - la moisissure en suspension dans l'air se répand comme les graines de pissenlit, il a refusé, je ne sais pas si vous êtes au courant mais la moisissure sur les aliments peut provoquer des réactions allergiques et des problèmes respiratoires dans les bonnes conditions, juste pour commencer, recherchez les mycotoxines. Beaucoup d'aliments étaient trop cuits, des saucisses si dégoûtantes qu'on aurait dit qu'elles avaient été laissées dehors pendant des jours - nous avons pris une photo -, du bacon, des hot-dogs et des hamburgers brûlés - pourquoi mettre cela sur le marché ? Il y avait aussi des pommes de terre pas assez cuites, des fruits très abîmés, de la laitue, etc. Le poisson et les fruits de mer ne sentaient pas bon et n'avaient pas bon goût - j'ai goûté à l'arrivée et j'ai immédiatement recraché. J'ai évité la plupart des viandes présentées et j'ai mangé du riz et des légumes pendant la semaine ou nous avons mangé à l'extérieur. Ma question à votre établissement est la suivante : avez-vous des règles de sécurité alimentaire ? Quelqu'un va tomber très malade si cela continue. La nourriture était toujours froide, quel que soit l'endroit où l'on mangeait, ou périmée. Il existe des règles en matière de conservation du chaud et du froid. La viande devrait être constamment tempérée. Honnêtement, vous pouvez faire mieux ! Ce n'est pas un endroit où je reviendrais ou visiterais un autre Riu. Et puis, qu'est-ce qui se passe avec le WiFi ? Toujours en panne ou en train d'entrer et de sortir. Juste une très mauvaise expérience que je ne recommanderai pas. Zéro étoile. Absolument déçue et décevante. Je me demande si je ne devrais pas envoyer ce message sur les réseaux sociaux. M&L Dunn

Zero stars I would like to let you know about the experience my husband and I had at your hotel this past week. I realize in life things happen; however, a few things are a definite deal breaker when it comes to vacationing. Right from the start of our check in things did not go well. We were literally given the wrong room-the names on the envelope were not ours. I had even downloaded the app and checked in prior. We went back and questioned it and were immediately dismissed being told it was a superior room and they couldn't down grade us, my sister in law had found out we were in building 7 (she was already there ) and this was building 8. We were also told there was no Kingsize beds in building 7 so we had to stay in building 8. (Obviously a total lie ) We stayed that night and went back the next day as we knew it wasn't what we booked. After a very long wait and total confusion from the front desk as she couldn't find us under that room number it was confirmed it wasn't our room and handed us the right envelope with our name on it wasting more of our precious vacationing time as again your lines are long . Went to the next room (3 rooms in total we had to change- the only positive thing was that in the 3rd room there was hot water- none in the previous rooms ) nothing worked, safe, telephone nothing stocked in our fridge/alcohol we were told the room was ready and there was literally a maintenance man in the ceiling upon arrival. Waited 2 hours for someone to come, which they never did and once again, we went back and put in a formal complaint. Manuel Romero addressed our concerns and really did a fantastic job listening to our concerns. His professionalism and follow through was impressive. He even came and found us a few times poolside. He upgraded us to a ocean view room and sent us a bottle of champagne. Unfortunately, this was not the end of the issues. There is a terrible breakdown in communication at your resort. Every time we asked a question the answer was different or staff was just in general rude. I went to ask a question the night before we left about what time the bus was picking us up. I did not realize we were to go to a Sunwing rep and I spoke with Lupida at the front desk she was not only rude but very disrespectful to my sister in law and I. I understand that we as travelers have some responsibilities to find information, however we weren't told to go find them. At most hotels they have a departure book with times in it. My mistake for thinking that was how It worked at your resort as this is my first experience at a Riu. The lineups for everything on your resort is unacceptable, drinks, taco stand, front desk etc. My biggest area of concern is the food . At the pasta restaurant I literally found moldy pizza buns (I took a picture) I pointed it out to the staff and they did remove only two of the buns-I asked him to throw all of them out - mold when airborne spreads like dandelion lion seeds , he refused, not sure if your aware but mold on food can cause allergic reactions and respiratory problems in the right conditions just for starters , look up mycotoxins . A lot of food was over cooked, sausages so discusting they looked like they had been left out for days- we took a picture , bacon , Burnt hot dogs and hamburgers -why would you even put this out? Also, undercooked potatoes , very spoiled fruit, lettuce etc. The fish and seafood did not smell right or taste right I tried it upon arrival and immediately spit it out. I avoided most of the meat presented and ate rice and vegetables for the week or we ate off resort. My question to your establishment is do you have food safety regulations? Someone is going to get very sick if this continues. The food was consistently cold no matter where you ate, or stale. There is hot/cold holding regulations. Meat Should be constantly temped. Honestly you can do better! This is not a place I would ever come back to or visit a different Riu. Also what's up with the WiFi? Always down or went in and out. Just a really bad experience I will not recommend. Zero stars. Absolutely discusted and disappointed. I'm wondering if this should go to social media. M&L Dunn

Une fois de plus, le complexe a répondu à mes attentes et plus encore, surtout en cette période de pandémie mondiale. Le personnel de l'hôtel, le terrain, le restaurant ont tous répondu aux protocoles et m'ont permis de me sentir très à l'aise dans le complexe. C'était la première fois que je me rendais au centre de villégiature en tant que femme voyageant seule et j'ai passé un voyage fantastique en toute sécurité.

Six time around Once again the resort met my expectations and more; especially during this worldwide pandemic. Hotel staff, grounds, restaurant all met protocols and made me feel very comfortable being on the resort. This was my first time going to the resort as a single female travelling alone and had a great, safe fantastic trip.

le rm avec vue sur l'océan avait une vue imprenable sur l'océan ! la nourriture est excellente, les divertissements nocturnes et le personnel chargé des activités de jour contribuent à faire de ce complexe hôtelier un endroit où je reviendrai sans aucun doute

Awesome Resort!! ocean view rm had an amazing view of the ocean! great food, nightly entertainment and day activities staff contribute to making this resort one ill definitely be back too! great location for a quick trip to the harbor for souvenirs

J'ai vraiment apprécié ce complexe. Très propre et bien entretenu. Personnel très courtois et serviable ! Une mention spéciale pour Edna à la réception ! Elle était exceptionnelle ! La nourriture était diversifiée et en général très bonne ! Très bons spectacles, pour les enfants aussi ! Nous y retournerons sans aucun doute.

Amazing Resort Really enjoyed this resort. VERY clean and well maintained. Staff very courteous and helpful! Special shout out to Edna at the front desk! She was exceptional! Food was diversified and mostly very good! Great shows, for kids as well! Will definitely go there again.

Le terrain et les piscines sont excellents. Le service est bon. La plage est magnifique. Bien pour se promener. Les animations à la piscine sont excellentes et les batailles de waterballon amusantes à regarder. Les chambres sont propres et le personnel répond à toutes les demandes. Dans l'ensemble, d'excellentes vacances. Je reviendrais certainement

Very good Grounds and pools are excellent. Service good. Food good.beach beautiful. Good for walking. Entertainment at pools excellent and waterballon fights fun to watch. Room's clean and staff provided all request. Over all excellent vacation. Would return for sure

La réservation VIA tripcentral a été formidable. Très bon service la station n'était pas très bien. La nourriture est médiocre. La plage de los cabos est plus dangereuse que ce qu'on veut bien nous dire. La plage de los cabos est plus dangereuse qu'on veut bien nous le dire. on ne peut pas se baigner dans l'océan ce qui en fait une destination moins désirable que d'autres. J'ai payé un supplément pour une chambre avec vue sur l'océan et je n'ai pas eu de vue sur l'océan du tout. Je ne retournerai certainement jamais au RIU SANTA FE. Je réserverais certainement à nouveau avec Arrif Khan, il a été splendide !!!

Not what i expected The booking VIA tripcentral was amazing. Great service resort was not that good. Food below mediocre. Definitely a party resort and not as calm as i would have liked. The beach in los cabos is more dangerous than they want to tell us. you can not swim in the ocean making it a less desirable destination than other areas. I paid extra for the ocean-view room and had no ocean-view at all. will definitely never return to RIU SANTA FE. i would definetly book with Arrif Khan again he was splendid!!!

Le complexe lui-même était magnifique et très propre. Un peu trop grand à mon goût. Beaucoup de choses à faire pour les jeunes et les moins jeunes. Le personnel était très agréable et amical. Les plus gros reproches que j'ai à faire sont les fêtes dans les couloirs et le fait que tous les restaurants ne soient pas ouverts tous les soirs

The resort itself was beautiful and very clean. A bit to big for my liking. Lots to do for young and old. Staff was very pleasant and friendly. The biggest complaints I have are the partying in the hallways and not having all the restaurants open every night

J'ai séjourné au Riu palace Baja California.Nous avions réservé pour le Riu Santa Fe.Mais nous avons surclassé le forfait.C'est le meilleur voyage que nous ayons jamais fait.Nous voyageons beaucoup et celui-ci surpasse tous les endroits où nous sommes allés.Le service de chambre,la nourriture étaient excellents.Vous aviez tout ce dont nous avions besoin. Nous vous remercions

I stayed at the Riu palace Baja California.We were booked for the Riu Santa Fe.But We upgraded the package.It was the best trip we ever had.Since we travel alot and this tops anywhere we have gone.The room service,food was great .You had everything we needed. Thanks

C'était notre TROISième séjour au Riu Santa Fe, et nous savons que ce ne sera pas le dernier. C'est vraiment la version adulte de Disney Land. Boissons et nourriture toute la journée, plaisir et soleil. Sans parler des fêtes de piscine dignes de Vegas qu'ils organisent 4 fois par semaine. Ils ont quelque chose pour tout le monde, des zones de détente et des zones de fête et des toboggans aquatiques ! Il est toujours difficile de rentrer chez soi. Si vous recherchez des vacances plus tranquilles avec un peu de piment, je vous recommande le Palace, juste à côté, où vous pourrez toujours faire la fête avec les gens de Santa Fe quand vous le voudrez !

Mucho Fun! This was our THIRD time staying at the Riu Santa Fe, and we know it won’t be our last. It really is like the adult version of Disney Land. Drinks and food all day, fun and sun. Not to mention the Vegas-like pool parties they throw 4x a week. They have something for everyone, relaxing areas and party areas and water slides! It’s always so hard to go home. If you’re looking for a quieter vacation with a little spice on the side -I would recommend the Palace next door and then you can still party with the Santa Fe crowd when you want!

Je n'avais jamais ressenti le besoin de donner un mauvais avis sur un hôtel jusqu'à mon séjour au RIU Santa Fe, Los Cabos - du 14 au 21 octobre Ayant séjourné dans de nombreux hôtels RIU dans le passé, ce RIU Santa Fe était de loin le PIRE des hôtels ! Tout d'abord, j'aimerais mentionner que la propriété est magnifique ! Le personnel de divertissement était très bon et amical - toujours avec des sourires sur leurs visages !!! Le reste du personnel n'a pas été particulièrement amical ou accueillant ! Après avoir trouvé mes bagages dans la pile de bagages laissés dans le hall, j'ai dû les tirer et les rouler dans l'enceinte de l'hôtel (immense complexe) pour trouver notre chambre dans le bloc 7 (l'un des blocs les plus éloignés), sous une chaleur accablante. J'ai demandé à quelques membres du personnel en chemin où se trouvait le bloc 7, ils m'ont simplement indiqué la direction. Lorsque nous sommes finalement arrivés au bloc 7, l'ascenseur était en panne, il n'allait qu'au 3ème étage, nous avons porté nos bagages jusqu'au 4ème étage. J'ai informé la réception que l'ascenseur était en panne, il est resté en panne le reste de la journée. Deux jours plus tard, les voyants lumineux des étages de l'ascenseur ne fonctionnaient plus. Notre première chambre, la 7401, sentait le vieux, le renfermé et des fourmis rampaient partout. Le coffre-fort ne fonctionnait pas, mais quelqu'un est venu immédiatement le réparer. Nous avons attendu 45 minutes avant de décider d'aller prendre notre petit-déjeuner, en laissant de l'argent et une barre de chocolat sur le lit pour la femme de chambre. Nous sommes retournés dans notre chambre après le petit-déjeuner, le cafard mort avait disparu ainsi que l'argent et le chocolat laissés pour la femme de chambre - cette dernière n'était pas encore venue dans notre chambre ! Mercredi 2h30 du matin : j'allume la lumière dans la chambre pour aller aux toilettes et je vois des coquerelles courir sur le sol et ramper sur les murs ( !!!!!)Il s'est arrêté une fois pour mettre une blatte morte dans une bouteille de boisson gazeuse vide. Il a ensuite mis au moins 3 minutes pour la mettre dans une bouteille de boisson gazeuse vide, puis il s'est arrêté pour la mettre dans une bouteille de boisson gazeuse vide. Il lui a fallu au moins 3 minutes pour tuer l'énorme cafard qui se trouvait sur le comptoir de la salle de bain - la chasse était ouverte, je l'ai entendu fracasser la bouteille de RAID sur le comptoir et le sol en essayant de la tuerLe lendemain matin, j'ai de nouveau demandé une autre chambre - la réceptionniste du bloc 7, Lupita, m'a de nouveau dit qu'aucune chambre n'était disponible. Après 20 minutes d'allers-retours avec elle, elle a même demandé une autre chambre dans un autre bloc - elle nous a finalement trouvé une chambre dans le même bloc, la 7430, mais elle n'était pas disponible avant 15h00, le coffre-fort ne fonctionnait pas, et on m'a dit que personne ne pouvait venir réparer le coffre-fort avant 18h30 (3 heures et demie plus tard) Mercredi soir : j'ai réalisé que j'avais laissé mon chargeur/cordon de téléphone dans l'ancienne chambre #7401 - j'ai téléphoné à la réception et on m'a dit que quelqu'un vérifierait la chambre et me rappellerait immédiatement - pas de rappel ! Jeudi matin : je suis allée à la réception pour voir si mon chargeur/téléphone avait été rendu, Lupita m'a dit qu'il n'avait pas été rendu, je lui ai demandé si quelqu'un pouvait retourner vérifier la chambre, elle m'a dit que personne n'était disponible et que si je voulais aller vérifier la chambre moi-même, je pouvais le faire, j'ai refusé et après avoir fait des allers-retours avec elle, elle a finalement trouvé un employé pour aller vérifier la chambre, il est revenu et a dit qu'il n'y avait pas de chargeur !Je savais qu'il devait être là ou volé ! Lupita m'a dit que je pouvais déposer une plainte si je le souhaitais - je l'ai fait et j'ai pris une copie du rapport. Plus tard dans la journée, mon chargeur de téléphone/cordon est apparu dans ma nouvelle chambre ? Pour le reste du séjour: c'était la même nourriture toute la semaine dans tous les restaurants, pas de soirées à thème comme dans les autres RIU’s. Si vous ne participiez pas aux fêtes nocturnes de la piscine (avec tous les jeunes enfants dans une piscine surpeuplée qui buvaient (et personne ne sortait de la piscine pendant des heures - allez savoir pourquoi) en s'enivrant et en écoutant de la musique forte, certains soirs jusqu'à 23h00), il n'y avait pas d'autres divertissements ! Il y avait une pile constante de vaisselle sale avec des restes de nourriture et des tasses sales dans les restaurants et près des piscines - sans que le personnel ne les ramasse, juste les mouches et les oiseaux ! Certains jours, les bars de la piscine étaient fermés... Les restaurants spécialisés n'étaient pas ouverts à l'heure indiquée.. Un jour, j'ai vu une femme vomir au bord de la piscine et s'évanouir, personne n'a nettoyé les dégâts toute la journée - c'était dégoûtant ! Et je dois noter que c'est le premier hôtel RIU dans lequel j'ai séjourné où les femmes de chambre n'ont pas fait de figurines de serviettes (animaux) pour les lits ! Je ne séjournerai plus JAMAIS au RIU Santa Fe et je ne le recommanderai plus - étant membre du RIU !

So Disappointed - Never experienced a Riu like it I never felt the urge to give a bad hotel review until my stay at the RIU Santa Fe, Los Cabos – Oct 14 - 21 Having stayed at many RIU hotels in the past, this RIU Santa Fe was far the WORST resort/hotel! First like to mention:  Property is beautiful!! The entertainment staff were very good and friendly – always had smiles on their faces!! Didn’t find the rest of the staff to be especially friendly or welcoming! Monday afternoon:  check-in was good and efficient.  After finding my luggage in the pile of luggage’s left in the lobby, the wheeling/pulling of my luggage around the grounds (huge resort) to find our room in Block 7 (one of the furthest blocks) was on, in the heat. I asked a couple of staff members along the way where Block 7 was, they just pointed the direction.  When we finally got to Block 7, the elevator was broken, only went to 3rd floor, carried our luggage’s up the stair to 4th floor.  I informed the front desk, that the elevator was broken, it stayed broken for rest of the day.  Two days later floor indicator lights in elevator weren’t working. Our first room #7401 - smelled old and musty and had little ants crawling everywhere, safe didn’t work – they did have someone come right away to fix the safe. Tuesday morning:  woke up to a big dead COCKROACH in the bathroom - called reception they said they would send someone right away – we waited 45 minutes before deciding to go for breakfast, leaving money/chocolate bar on the bed for the maid. Went back to our room after breakfast, dead cockroach gone and so was the money/chocolate that was left for the maid – maid had not come in our room yet!!   I ended up leaving more money/chocolate on the bed for the maid!! Wednesday 2:30AM:  turned on light in the room to go the bathroom,  COCKROACHS running all over the floor and crawling the walls!!!!!   Called front desk,  a young guy came up with a can of RAID, started spraying RAID profusely in our room, directly on the COCKROACHS on the walls/floor, and continued spraying them once they dropped on the floor – after almost choking on the fumes, had to try telling him to stop straying for a second for me to get off the bed to open up the balcony doors - could barely breath!!!  He stopped once to put a dead cockroach in an empty pop bottle. Then took him a least 3 mins to kill the HUGE COCKROACH that was on the bathroom counter – the chase was on, hearing him smash the can of RAID all over the counter and floor trying to kill it.  I requested another room that night immediately was told they had no available rooms!!   Next morning again requested another room – was again told by Block 7 receptionist, Lupita no rooms were available, after 20 minutes of going back and forth with her even requesting another room in another Block –  she finally found a room for us in the same Block #7430 but was not going to be available till 3:00PM, again safe didn’t work, was told no one can come to fix safe till 6:30PM (3 ½ hours later).  This room also had little ants!!! Wednesday evening: realized I had left my phone charger/cord in the old room #7401 – phone reception was told they’d would have someone check the room and get back to me immediately - no call back!! Thursday morning: went down to reception to see if my charger/phone was returned, was told by Lupita it was not returned, I asked her if she can have someone go again and check the room, she said no one is available and if I wanted to go check the room myself, I can, I refused and again after going back and forth with her, she finally found a worker to go up and check the room, he came back and said it wasn’t there!  I knew it had to be there or stolen!!   Lupita said I could file a complaint report if I wanted - I did and took a copy of the report.   Later that day, my phone charger/cord appeared in my new room? For the rest of the stay:  it was the same food all week in all restaurants, no theme nights like other RIU’s. If you didn’t participate in the nightly “pool” parties (being with all the young kids in an overcrowded pool drinking (and no one getting out of pool for hours – go figure) getting so intoxicated and with loud music, some nights till 11:00PM) there was NO OTHER entertainment!! There was a constant pile of dirty dishes with leftover food on them and dirty cups in the restaurants and by the pools – not being picked up staff, just the flies and the birds! Some days the pool swim-up bars were closed!?  Specialty Restaurant weren't open when sign said they were to be? Saw a lady throw-up by pool one day and passed out, no one cleaned up the mess, all day - it was gross!! And have to note, this was the first RIU I’ve ever stayed at where the maids didn’t make any towel figures (animals) for the beds! I would NEVER again stay at the RIU Santa Fe or recommend it - being a RIU member!

Nous avions séjourné dans cet hôtel il y a deux ans et demi et c'était plutôt bien. Cette fois-ci, la nourriture était absolument horrible. Seul le menu asiatique à la carte était décent. Les autres étaient horribles. Le steakhouse était à peine mangeable. Nous avons gaspillé presque tout ce qu'il y avait dans l'assiette. Les réservations ne sont plus nécessaires, mais cela signifie que si vous voulez manger à la carte, vous devez y aller quand ils ouvrent à 18 heures. Nous y sommes allés à 7 heures une fois et nous avons été assis à 830 ! !! Nous n'avons eu notre repas qu'à 9h30. Le buffet a la même nourriture tous les jours. Les mêmes pommes de terre rôties pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. J'ai vu de la purée de pommes de terre deux fois et jamais de pommes de terre râpées ou de pommes de terre rissolées différentes. Le bacon était cru ou si bien cuit qu'il se cassait quand on allait le chercher. Dans l'avion du retour, on parlait de l'impatience de chacun de retrouver une nourriture normale, car la nourriture était si mauvaise. Les chambres sont vieilles et dépassées. La nôtre fuyait la première nuit de notre arrivée et il y avait une énorme flaque d'eau dans le foyer et jusqu'à notre table de nuit, et il nous a fallu deux heures pour les convaincre de nous laisser changer de chambre. Ils savaient que la chambre du haut fuyait, mais ils nous l'ont quand même attribuée. Ils ont envoyé une dame avec une raclette et une serviette. Puis le gars de la maintenance. Le personnel est très sympathique, ce qui est un plus. Le terrain et les piscines sont également très agréables. Un peu vieillot aussi mais des palmiers partout. C'est un complexe bruyant, alors attendez-vous à des fêtes de piscine si vous vous promenez de ce côté de l'hôtel. Nous avons séjourné dans un bâtiment calme, sans problème. Les bars et les restaurants ouvrent tard. Jamais à l'heure dite, alors attendez-vous à attendre car ils ne sont pas prêts. La prochaine fois, nous séjournerons au nouveau Riu California et nous nous contenterons des piscines du Santa Fe.

Wouldn’t stay again. We had stayed at this hotel two and a half years ago and it was pretty good. This time the food was absolutely horrible. Only the Asian a la carte was decent. The others were horrible. Steakhouse was barely edible. We wasted almost everything on the plate. Reservations are no longer needed however that means if you want to eat at an al a carte you need to go when they open at 6 pm. We went at 7 once and were seated at 830!! We didn’t get food until 930. The buffet has the same food everyday. Same roasted potatoes for breakfast lunch and dinner. I saw mashed potatoes twice and never any shredded or different hash browns. Bacon was raw or so well done it broke when you went to pick it up. The talk on the plane home was how excited everyone was for normal food as the food was that bad. Rooms are old and outdated. Ours leaked the first night we arrived and it was a huge puddle in our foyer and all the way to our nightstand and it took us two hours to convince them to let us switch rooms. They new the upstairs was leaking yet still assigned us the room. They sent a lady up with a squeegee and towel. Then the maintenance guy. The staff are very friendly which was a plus. As well the grounds and pools are quite nice. A little dated as well but palm trees all over. It is a loud resort so expect pool parties if you wander towards that side of the hotel. We stayed in a quiet building so no issues. The bars and restaurants open late. Never when it says so expect to wait as they aren’t ready. Def would stay at the new Riu California next time and just use Santa Fe’s pools.

Nous avons dû changer de bâtiment car dans la villa n°7 il y a d'énormes cafards et nous en avons même trouvé dans notre lit. Les employés de la piscine ajoutent du Clorox au milieu de la journée quand les gens sont dans les piscines. Il n'y a pas d'agents de sécurité et les gens se battent souvent. En 8 jours, j'ai coupé deux bagarres et aucune sécurité ne s'est présentée. La nourriture est la même tous les jours, il n'y a aucun changement. Il faut trouver une table et demander à ce qu'elle soit nettoyée pour pouvoir prendre son petit-déjeuner ou son déjeuner. L'équipe de nettoyage commence la journée à 5 heures du matin et ils sont très bruyants, pas de repos pour vous quand vous les entendez parler et leur wagon en haut et en bas. Même s'il n'y a pas d'indication sur la porte pour faire le ménage dans votre chambre, ils frappent toujours pour vous demander si vous voulez faire le ménage. Très bon complexe pour les fêtes d'adultes, beaucoup d'activités et parfois un club pour enfants.

Amazing potential but cockroaches in building 7 We needed to change the building because in villa #7 are huge cockroaches and we found even in our bed. The pool guys are adding Clorox in the middle of the day when people are in pools. No security guys and often people are fighting. In 8 days I cut two fights and no security showed up. It’s the same food every day, no changings at all. You need to go find a table and ask to be cleaned so you can have your breakfast or lunch. The cleaners crew starts the day at 5am and they are very loud, no rest for you when you hear them talking and their wagon up and down. Even when you have no sign on the door to do your room, they are still knocking asking if you want cleaning. Very good resort for adult parties, lots of activities and sometimes kids club available.

J'ai adoré le complexe, super propre, les chambres très confortables et la nourriture était excellente ! Le service était amical et serviable. Les piscines étaient propres et la température de l'eau était excellente ! Très heureux ! J'ai adoré les fêtes au bord de la piscine, les bars et les divertissements

Beautiful and fun!! I loved the resort, super clean, rooms very comfortable and the food was excellent! Service was friendly and helpful. The pools were clean and water temperature was excellent! Very happy! Loved the pool parties and bars and entertainment

Le personnel est très sympathique. Bon choix de nourriture et d'alcool. Les lits étaient confortables et la chambre spacieuse avec un petit balcon décent. Dans l'ensemble, je recommanderais cet hôtel à presque tout le monde. Il y a quelques fêtes qui se déroulent le soir, alors gardez cela à l'esprit.

Fun Place To Stay The staff were quite friendly. Good selection of food and alcohol. The beds were comfortable and the room spacious with a decent little balcony. Overall I'd recommend it to almost anyone. There are a few parties that go on in the evenings too so keep that in mind.

j'ai lu un tas de commentaires avant de réserver, les bons et les mauvais... Les gens avaient raison de dire que l'endroit est magnifique et gardé aussi propre que possible... Les piscines étaient bonnes, il y en a pour tout le monde et le parc de toboggans aquatiques était plutôt cool... L'enregistrement était simple... L'alcool est bon marché et il faut donner un bon pourboire et demander de meilleures choses... C'est un complexe festif. L'alcool est bon marché et il faut donner un bon pourboire et demander de meilleures choses... C'est un lieu de fête... Je suggérerais aux familles de séjourner au palace voisin... La nourriture n'était absolument pas à vanter...

good and the bad well I had read a bunch of reviews before booking the good and the bad .. people were right that the place is beautiful and kept as clean as possible ..the pools were good there are some for every one and the water slide park was pretty cool.. check in was simple . The booze is cheap and gross gotta tip well and ask for some better stuff .. It is a party resort .. i would suggest for families to stay at the palace next door .. the food was absolutley nothing to brag about ..

Il s'agit d'une propriété immense mais très bien entretenue. Tous les âges apprécieront cet hôtel. La nourriture est l'une des meilleures que j'aie jamais mangées. Le personnel fait de son mieux pour rendre votre séjour agréable. J'y retournerais sans hésiter.

Great View This is huge property but very well maintained. All ages would enjoy this hotel. The food was some of the best I have had. The staff does their best to make your stay a great one. I would go back in a heartbeat.

Mon ami et moi venons de rentrer d'un séjour de 7 jours au Riu Santa Fe et nous avons passé un excellent moment. L'enregistrement s'est fait en douceur et notre chambre était belle, propre et à la pointe de la technologie. Le service à l'hôtel était toujours bon, le personnel était formidable. Tout le monde était toujours très attentif, serviable et poli. Les soirées à thème au bord de la piscine étaient très amusantes ! Les animations veillaient à ce qu'il y ait toujours quelque chose à faire sur le site. La salle de sport était toujours propre et assez spacieuse, avec de nombreuses machines. Ce que je préfère, c'est la vue que ce complexe a sur la plage, c'est absolument magnifique. Je n'hésiterai pas à y retourner. De plus, le complexe se trouve à moins de 10 minutes en voiture du centre-ville.

Great time at Riu Santa Fe! My boyfriend and I just came back from a 7 day stay at Riu Santa Fe and we had an amazing time. Check in was smooth and our room was beautiful, clean and up to date. The service at the resort was always good, staff was great. Everyone was always very attentive, helpful and polite. The themed pool parties were lots of fun! Entertainment made sure there was always something to do on the resort. The gym was always clean and it was quite spacious too, plenty of machines to chose from. My favourite part is the view this resort has on the beach area, it is absolutely stunning.. I would definitely go back. Also, the resort is less than a 10 minute drive to downtown.

Ce complexe est absolument magnifique. Il est très bien entretenu et tout le personnel est très aimable. Un coup de chapeau particulier à l'équipe d'animation qui fait un travail formidable tous les jours. J'y retournerai sans hésiter et je le recommande à 100 %.

Great resort and great location This resort was absolutely gorgeous. Very well maintained and all staff was super friendly. Special shoutout to the entertainment team who does such an amazing job every single day. I would definitely go back and would 100% recommend.

L'hôtel était magnifique. Le complexe est assez grand et il faut donc marcher un peu. Le terrain était très bien entretenu. Les piscines étaient très belles mais parfois un peu sales, je pense que c'est parce qu'elles étaient toujours pleines de monde. Nous étions dans le bâtiment #7 avec Oceanview, et c'était assez bruyant avec beaucoup de fêtes. C'était notre première fois dans un grand complexe et nous préférerions des complexes plus petits. Cabo est magnifique et ce complexe est parfaitement situé pour marcher sur la plage jusqu'à la ville, ce qui prend environ 45 minutes.

The hotel was beautiful. The resort was quite large so there was a fair amount of walking. The grounds were very well kept. The pools were very nice but looked a bit dirty at times, I think because they were always full of people. We were in building #7 with Oceanview, and it was fairly noisy with alot of partying going on. This was our 1`st time at a larger resort and would prefer smaller resorts. Cabo is beautiful and this resort is a perfect location to walking on the beach to town, takes about 45 mins.

Le centre de villégiature était extraordinaire. Propre et le personnel était très courtois. La nourriture était excellente. Amusant, amusant, amusant. Les excursions étaient bonnes et notre représentant Sunwing était très serviable. Était très serviable. Je recommanderais ce centre de villégiature à tout le monde. La plage était toujours propre. Les boissons étaient très bonnes. J'y retournerai

Great resort The resort was amazing. Clean and staff were very courteous. Food was great. Fun fun fun. Excursions were good and our Sunwing rep. Was very helpful . I would recommend this resort to everyone . The beach was always clean. Drinks were very good. I will go again

Cet hôtel avait quelque chose pour tout le monde. Des fêtes à thème réservées aux adultes, une aire de jeux pour les enfants ou la possibilité de se détendre sur la plage. La nourriture était fantastique et les plats à la carte étaient excellents. le bar sportif ouvert 24 heures sur 24 était très pratique. Nous avons fait une excursion qui s'est très bien déroulée. Nous nous sommes sentis en sécurité au centre-ville de Cabos et de San Jose. J'ai rencontré de nombreux Canadiens et je n'ai pas été surpris d'entendre que beaucoup de personnes que nous avons rencontrées sont venues dans ce centre de villégiature parce qu'il est excellent.

This hotel had something for everyone. Adults only themed parties, splash pad for kids or relax on the beach. Food was fantastic and the a la cartes were excellent. 24 hour sports bar came in handy. Did one excursion which went very smooth. Felt safe downtown Cabos and San Jose. Met many fellow Canadians and wasn't surprised to hear that many people we met have come to this resort because its excellent.I know this was my first time here but it won't be my last.

Le personnel est très aimable et serviable. La nourriture était bonne. Personnellement, nous avons trouvé que la station était trop bruyante pour nous, la station est plus orientée vers une clientèle plus jeune. Nous avons été déçus car nous avions réservé une chambre supérieure et nous l'avons trouvée trop bruyante. Pour changer de chambre, nous avons rétrogradé pour obtenir une chambre plus calme, mais nous n'avons pas été remboursés des 200 $ que j'avais dû payer en plus pour la chambre supérieure.

Great party resort Very clean grounds and public areas and washrooms.Staff very friendly and helpful.Food was good.Personly we found the the resort to noise for us, the resort is more geared for a younger crowd. Was disappointed that we had booked to a superior room and found it was to noisy. To change rooms we downgraded to get a quieter room, but was not refunded the $200.00 that I had to pay extra for the superior room..

Nous avions une belle chambre et une belle vue. Mais le service au bar de la piscine était très lent, il fallait attendre jusqu'à 30 minutes pour être servi. Les cartes al la manquaient, elles étaient lentes et la nourriture était froide. La vue de notre chambre était parfaite. L'hôtel était surpeuplé et il n'y avait pas assez de barmans et de serveuses pour le nombre de personnes présentes. Manque de divertissement chaque soir à la place du karaoké. J'ai été dans d'autres RIU et ils étaient très bien. Je ne retournerai pas dans celui-ci.

Pretty resort, it lacking service. We had a beautiful room and view. But the service at the pool bar was so slow, waiting up to 30 minutes for service. The al la carteswere lacking, slow and food was cold. The view from our room was perfect. The hotel was over crowded and there were not enough bartenders, waitresses for the amount of people at the resort. Lacking entertainment each night instead had karaoke. I have been to other RIUs and they were great. Will not be going back to this one.

Nous avons passé un excellent moment au Riu Santa Fe. La nourriture était excellente ! Les buffets du petit-déjeuner, le déjeuner et tous les dîners étaient excellents. Nous n'avons rien à redire sur la nourriture. Chaque hôtel Riu est différent. Les jardins sont étonnants avec une bonne variété de cactus, de plantes grasses, de palmiers et d'autres plantes tropicales. Les jardins et les terrains sont bien entretenus et très intéressants. Les piscines sont nombreuses, avec un choix de piscines calmes, une piscine avec bar de nage et jacuzzis, et des zones de piscine animées. Les fêtes organisées autour de la piscine sont très animées et très amusantes ! Nous avons plus de 55 ans et nous nous sommes bien amusés lors de ces fêtes. L'animation est bonne avec des spectacles mexicains, un spectacle de Micheal Jackson, de la magie, etc. La plage est propre mais trop agitée pour la baignade. Certains ont marché jusqu'à la ville en passant par la plage, mais nous ne l'avons pas fait. Il faut marcher un peu entre les bâtiments, mais beaucoup moins que dans beaucoup d'autres complexes hôteliers que nous avons visités. Les chambres normales sont agréables et les chambres luxueuses sont magnifiques. Nous n'avons absolument rien à redire. Il y a une belle vue sur Cabo San Lucas depuis l'hôtel et la distance de la ville ou de Walmart est de quelques minutes en taxi ou en bus. Nous avons beaucoup apprécié Cabo San Lucas et l'hôtel Riu. Nous retournerons sans aucun doute au Riu Santa Fe et nous espérons y emmener quelques amis.

Excellent fun time at the Riu Santa Fe We had an excellent time at the Riu Santa Fe. The food was great! The breakfast buffets, lunch and all the dinners were excellent. We have no complaints about the food. Every Riu hotel is different. The gardens are amazing with a good variety of cactus, succulents, palm trees and other tropical plants. The gardens and grounds are well kept and very interesting. The pools are plentiful with choices of quiet pools, a pool with swim up bar and jacuzzis and lively pool areas. Notably the pool parties are very lively and so much fun! We are over 55 and had a great time at the pool parties. The entertainment is good with Mexican shows, a Micheal Jackson show, magic etc. The beach is clean but too rough for swimming, some folks walked to town via the beach, we didn't. It is a bit of a walk between buildings but far less than many other hotel complexes we have been in. The walk is worth the exploration of the grounds.The regular rooms are nice and the delux rooms are beautiful. We have absolutley no complaints. There is a beautiful view of Cabo San Lucas from the hotel and the distance from town or Walmart is with minutes by taxi or bus. We thoroughly enjoyed Cabo San Lucas and the Riu hotel. We would definatley go back to the Riu Santa Fe and hopefully bring a few friends to join us.

Cela fait un moment que nous nous vantons de l'excellence du Rui Santa Fe à Los Cabos. Enfin, nous avons pu réunir nos amis tous ensemble en même temps. (8 couples dans la cinquantaine) La nourriture était une fois de plus excellente. Le service était incroyable ! Mais... ils ont maintenant commencé à laisser les adolescents venir pour la moitié du prix & wow ! C'est absolument fou. Et pas dans le bon sens du terme. Je n'ai jamais écrit de commentaire auparavant mais je ressens fortement le besoin d'avertir les prochains visiteurs. Nous sommes le genre de personnes qui n'aiment pas se plaindre et qui suivent le courant. C'est nous qui passons les bons moments ! Mais le moins que l'on puisse dire, c'est que c'était très dérangeant. Nous avions l'impression que l'endroit était totalement hors de contrôle. Chaque jour, quelqu'un était blessé, les fonctions corporelles étaient partout devant tout le monde. Nous avons essayé de rester à l'écart autant que possible, mais ce n'est pas le but des vacances. Le sommeil a été perturbé à chaque heure de la nuit par des cris de toutes sortes et des portes qui claquaient sans cesse. On nous a dit que c'était ainsi que les stations allaient se comporter à partir de maintenant. Nous étions très gênés d'avoir amené nos amis ici. Nous avons toujours essayé d'aller dans les centres de villégiature de Rui une fois, voire deux fois par an, souvent pour deux semaines à la fois. Nous avons décidé que ce ne serait plus la voie à suivre et nous allons essayer de trouver une autre chaîne. Je suis vraiment désolé. Les bons moments vont me manquer.

So disappointed We have bragged about how wonderful the Rui Santa Fe in Los Cabos was for awhile now. Finally we were able to get our friends all together at the same time. (8 couples in our 50’s) The food once again was great. Service was amazing! But... they have now started letting teenagers come for 1/2 the price & wow! It’s absolutely crazy. And not in a good way. I have never written a review before but strongly feel the need to warn the next visitors. We are the kind of people that don’t like to complain and just go with the flow. We make our own good times! But this was very disturbing to say the least. We felt that the place was totally out of control. Every day someone was injured, bodily functions were everywhere in front of everyone. We tried to stay out of the way as much as possible but that’s not what holidays are about. Sleep was disrupted every hour of every night with screaming of all kinds & doors slamming over & over. We were told that this is the way the resorts going to be from now on. We were so very embarrassed that we had brought our friends here. We have always tried to go to Rui resorts for once if not twice a year often for 2 weeks at a time. We have decided that this will no longer be the way to go and will try to find another chain. I’m very sorry. I will miss the fun times.

Le complexe lui-même est bien entretenu et très propre. Il offre une vue imprenable sur les montagnes et les eaux cristallines. La nourriture est tout juste correcte, tout comme les boissons. Il n'y a pas de quoi s'extasier. Le prix est un peu élevé, puisqu'il était de 3 000 $ par semaine pour un couple au RIU Santa Fe. Nous nous trouvions pendant l'un des spring breaks américains, il y avait donc beaucoup de bruit et de perturbations la nuit. Il semble que ce soit plus un lieu de fête qu'un lieu de détente. Cependant, je dois dire que le personnel était très amical et très accommodant. Nous avons pris un bateau-taxi pour nous rendre à la marina de Cabo et c'était sympa. Nous sommes allés à Cabo Wabo et dans quelques autres endroits. Dans l'ensemble, une note de 3+ étant donné que l'endroit était propre, avec une vue magnifique et à proximité de la marina de Cabo qui a de bons restaurants et magasins.

The resort itself is well kept and is very clean. It has amazing views of the mountains and crystal clear waters. The food is just ok and so r the drinks. Nothing to write home about. Price point is a little high as it was $3000 a werk for a couple at the RIU Santa Fe. We happened to be at one of the US spring breaks so it was quite loud and disruptive at nights. Seems more of a party resort than a relaxation resort. Although i have to say staff were very friendly and were very accomodating. We took a water taxi to the marina in Cabo and that was nice. Went to Cabo Wabo and A few other places. Overall a 3+ rating given that the place was clean and terrific views and close to the marina in Cabo which has great restaurants and shops.

Le terrain était propre, les chambres étaient propres, les restaurants offraient beaucoup de choix, nous y sommes allés pendant les vacances de printemps et nous avons trouvé qu'ils manquaient un peu de personnel avec de longues files d'attente pour les boissons et des déjeuners et dîners très chargés, à part cela, c'est un très beau complexe

Beautiful...but a little busy Grounds were clean ,rooms were clean, restaurants offered a lot of selections ,we went during spring breaker time and we found they were a little under staffed with long line ups for drinks and busy lunch and dinners other than that beautiful resort

Le complexe est assez grand, il faut donc marcher beaucoup pour se rendre aux piscines et aux restaurants. La nourriture n'était que passable, servant le même buffet chaque jour, et il n'y avait pas de véritables restaurants à la carte. Même les restaurants à la carte étaient servis sous forme de buffet et reprenaient la plupart des plats du buffet. Nous y étions également pendant les vacances de mars aux États-Unis, ce qui a entraîné beaucoup de bruit la nuit, beaucoup d'adolescents ivres qui se pressaient dans les piscines et les bars. Le personnel était gentil et a essayé de s'adapter au mieux. Je ne prendrai probablement plus l'avion avec Sunwing. Les avions sont trop petits et bondés, toujours en retard, il n'y avait plus de nourriture sur le vol vers le Mexique, et le service à bord était médiocre.

Lovely resort The resort is quite large, so there is lots of walking to the pools and restaurants. The food was only fair, serving the same buffet each day, and there were no true a la carte restaurants. Even the a la cartes were served buffet style and served most of the same items that were at the buffet. We were also there during the US March break, which made for a lot of noise at night, lots of drunk teenagers who crowded the pools and bars. The staff were nice and tried to accommodate as best as possible. I would probably not fly with Sunwing again. Planes are too small and crowded, always late, ran out of food on the flight to Mexico, and poor service on board.

Nous étions censés séjourner au Riu Santa Fe pendant 11 jours, mais à notre arrivée, on nous a dit que nous avions été surclassés dans le nouveau Riu Palace Baja California, qui se trouve juste à côté. Cela nous a permis d'avoir accès aux trois complexes Riu de la région. Nous avons passé pas mal de temps au Santa Fe. Il s'agit d'un complexe pour tous les âges, qui plaira donc davantage aux plus jeunes. Le terrain est très bien entretenu et la nourriture, tant au buffet qu'à la carte, est très bonne. Sachez que, comme il s'agit d'un complexe pour tous les âges, il peut y avoir beaucoup de bruit certains soirs lors des fêtes nocturnes à la piscine. La première semaine, c'était calme pour la plupart. Mais la deuxième semaine, c'était les vacances de printemps. C'est alors que les choses ont commencé à devenir bruyantes et incontrôlables. Nous étions heureux d'avoir obtenu le surclassement. À part la deuxième semaine, le Santa Fe était un complexe agréable à fréquenter.

Great Stay!! We were suppose to stay at the Riu Santa Fe for 11 days but upon arrival they told us that we had been upgraded to the new Riu Palace Baja California that is directly next door. This gave us access to all 3 Riu resorts here. We did spend a fair amount of time at the Santa Fe. Its is an all ages resort so it will appeal to more people in the younger age groups. The grounds are very well kept and the food at both buffet and a la cartes is very good. Be aware that since its an all ages resort, it can get quite loud some nights when they are having the night time pool parties. The first week were were there it was quiet for the most part. But the second week became spring break. That is when things started to get get loud and out of control. Made us happy that we had gotten the upgrade. Aside from the second week that we were there the Santa Fe was an enjoyable resort to be at.

Tout était bien. Le seul changement que je ferais serait de ne pas y aller en mars car c'est le spring break et c'est assez bruyant et pas relaxant. La nourriture était bonne et abondante. Les équipements étaient bons. L'emplacement n'a pas de prix avec la vue et la proximité de la ville. Le service était excellent de la part du personnel et très poli.

Lively resort Everything was good. The only change I would make would be not to go there in March as it is spring break and quite noisy and not relaxing. The food was good and lots of it. The amenities was good. The location is priceless with the view and close to town. The service was excellent from staff and very polite.

c'était un très beau complexe. la vue sur l'océan est à couper le souffle ! les employés sont si amicaux et serviables. Personnellement, j'ai adoré la nourriture. je recommande vivement ce complexe aux personnes de 18 ans et plus ! ils organisent de superbes fêtes pour les adultes. c'était un très bon complexe pour les vacances de printemps !

amazing trip this was such a beautiful resort. the view of the ocean is breath taking! the workers are soo friendly and helpful. I personally loved the food as well. i highly recommend this resort to people 18 and older! they have great parties for adults. it was a great resort for spring break!

Le complexe est beau, propre et accueillant. Les divertissements étaient bons. La nourriture était bonne, les chambres étaient belles ! J'ai passé de bons moments aux soirées mousse. C'est une station de fête, si vous cherchez le calme, vous devez être loin du hall. J'ai passé un bon moment, merci !

Resort is beautiful, clean, and friendly. Entertainment was good. Food was good, rooms were nice! Had great time at the foam parties. This is a party resort, if your looking for quiet time you need to be far from the lobby. I had a blast, Thank you!

Ce complexe a tout ce qu'on peut demander. Des terrains incroyables, bien entretenus, de grandes piscines et de nombreux bars. La nourriture dans tous les endroits était excellente et de très bon goût. L'hôtel était très propre, y compris les toilettes. Les chambres étaient très grandes et le personnel très serviable. Les divertissements étaient également très bons, en particulier les fêtes au bord de la piscine. Cet endroit est définitivement un lieu de fête et les 8 personnes qui y sont allées l'ont apprécié à sa juste valeur. Le port de plaisance est proche et c'est un endroit idéal pour visiter, tant il y a de choses à voir et à faire. Nous reviendrons certainement à cet endroit. Merci encore, c'était fabuleux.

Fabulous resort This resort had everything you could ask for. Amazing grounds well kept great pools and many bars. The food in all locations were all excellent and very tasteful. The resort was kept was very clean including all restrooms. The rooms were very large with great service from the workers. Entertainment was also very good especially the pool parties. This place is definitely a place for parties and all 8 of us who went thoroughly enjoyed it all. The marina is close by and a great place to visit so much to see and do. Would definitely visit this location again. Thanks again it was fabulous.

Absolument incroyable !!!!!! J'ai été au riu deux fois maintenant et j'y retournerais sans hésiter ! Magnifique, propre, la nourriture était géniale, les fêtes en mousse du riu incroyables tous les jours !!! Si je pouvais poster toutes mes photos, je le ferais..... J'ai hâte de planifier un autre séjour l'année prochaine !

Phenomenal Absolutely amazing!!!!!! Been to the riu twice now and would go again in a heart beat! Beautiful, Clean, food was awesome, amazing riu foam parties every day!!! If I could post all my pictures I would..... So excited to plan another stay next year!

Je reviendrais sans hésiter et recommanderais ce centre de villégiature. Si vous aimez passer un moment tranquille ou un moment très amusant, c'est l'endroit où il faut aller ! Le complexe est impeccable et la nourriture était bonne (pas spectaculaire mais bonne). Il y a 4 fêtes organisées dans une zone séparée qui ont l'air d'être très amusantes avec une piscine en mousse, un DJ, etc. ..... C'est le bar de la piscine que j'ai le plus apprécié : profiter de l'eau et de différentes boissons et se faire de nouveaux amis. Il y a aussi des zones calmes si c'est ce que vous préférez. J'en ai profité pendant quelques jours car j'avais besoin d'un peu de repos. La ville de Cabo est également très agréable, avec beaucoup de choses à voir et à apprécier

Great Fun Place I would definitely return to and recommend this resort. If you like a quiet time or a really fun time, this is the place to go!! The resort is kept spotless and the food was fine (not spectacular but good). There are 4 parties held in a separate area that look to be a ton of fun with a foam pool and DJ etc ..... I enjoyed the swim up bar best.. enjoying the water and some different drinks and making new friends. There are also quiet areas if that's what you prefer.. I took advantage of this for a few days as what I was needing was some good down time. The town of Cabo is also great, with lots to see and enjoy

C'était la première fois que je venais à Cabo (qui est magnifique), mais c'était l'un de mes nombreux voyages tout compris. Le paysage depuis l'hôtel était fantastique et l'emplacement était idéal. Vous pouviez voir l'eau, les montagnes et vous étiez à une courte distance de la ville. Il n'est pas non plus très loin de l'aéroport. Mais à part cela, je n'ai pas grand chose de bon à dire. Le service dans cette station était horrible. J'ai été dans de nombreux centres de villégiature et je n'ai jamais reçu un service aussi médiocre. À tous les repas, le personnel d'attente offrait très rarement (voire jamais) une boisson, et il fallait souvent demander des couverts, des serviettes, etc. Lorsque le personnel offrait un service, celui-ci était lent ou oublié. Le personnel n'était pas très amical et certains semblaient même agacés lorsque vous demandiez de l'aide. La plupart d'entre eux ne parlaient pas très bien l'anglais non plus. La plupart des restaurants à la carte et des bars étaient fermés la plupart du temps. À la piscine principale, il n'y avait qu'un seul des quatre bars ouverts en général, ce qui entraînait souvent une file d'attente de plus de 10 personnes pour obtenir une boisson. Je n'ai jamais vu un tel service dans un complexe hôtelier. Pas un seul swim up bar n'était ouvert lorsque j'y étais, ce qui était décevant. Le centre de villégiature semblait manquer de personnel. Le long de la plage, des vendeurs vous harcèlent pour que vous achetiez leurs produits. Je comprends que c'est le mode de vie mexicain et qu'on le voit souvent sur de nombreuses îles, mais l'hôtel leur permet de s'approcher des chaises. Je ne pouvais même pas m'asseoir et lire un livre sans que quelqu'un me demande toutes les minutes si je voulais acheter des cigares, des bracelets, des tresses dans les cheveux, etc. J'ai payé pour une chambre supérieure qui était extrêmement basique - je ne voudrais pas voir à quoi ressemble une chambre standard. Il n'y avait qu'une douche, des draps extrêmement fins et mon balcon faisait face à un mur. J'ai également demandé un étage supérieur car j'étais un voyageur seul et j'ai été placé au rez-de-chaussée. Le plus gros problème de ce complexe est qu'il est très bruyant et axé sur la fête. Je comprends tout à fait que de nombreuses personnes se rendent dans des stations pour faire la fête, mais vous ne pouviez pas vous en éloigner dans cette station. Les gens criaient et hurlaient partout. quatre fois par semaine, ils organisent des "fêtes de piscine" qui sont plus que bruyantes et ennuyeuses lorsqu'elles durent jusqu'à 23 heures. Si vous voulez du calme, demandez à ne PAS être dans le bâtiment 8, car la fête se déroulait littéralement juste devant ma fenêtre. Il faisait beau et la nourriture était correcte - rien de spectaculaire mais j'ai toujours trouvé quelque chose à manger. Je ne retournerais certainement pas dans ce complexe pour me détendre. Si vous aimez faire la fête, c'est peut-être pour vous ! J'ai parlé à beaucoup d'autres voyageurs pendant que j'étais là-bas et beaucoup avaient des commentaires similaires, donc je n'étais pas seul dans mes opinions.

Not so relaxing... This was my first time to Cabo (which is beautiful) but one of many all inclusive trips. The scenery from the resort was fatastic and the location was great. You could see the water, mountains and were a short distance from town. Also not too far from the airport. But aside from that I don’t have too much good to say. The service at this resort was awful. I have been to many resorts and have never received such poor service. At all meals, wait staff very rarely (if ever) offered a drink, many times having to ask for cutlery, napkins, etc. When staff did offer service it was slow or forgotten. The staff weren’t overly friendly and some even seemed annoyed when you asked for assistance. Most of their English wasn’t great either. Most of the a la carte restaurants and bars were closed most of the time. At the main pool, there was only one of four bars open typically, which often resulted in a line of 10+ people to get a drink. I’ve never seen bar service done this way at a resort. Not a single swim up bar was open when I was there either which was disappointing. The resort seemed very unstaffed. Along the beach, there are vendors hassling you to buy their things. I understand this is the Mexican lifestyle and is often seen on many islands, but the hotel allows them to come basically right up to the chairs. I couldn’t even sit there and read a book without somebody asking every few minutes if I wanted to buy cigars, bracelets, braids in my hair, etc. I paid for a superior room which was extremely basic — I would hate to see what a standard room looks like. There was a shower only, extremely thin sheets and my balcony was facing a wall. I also requested a upper floor as I was a solo traveller and was placed on the ground. The biggest concern with this resort was how rowdy and party focused it was. I totally understand many people go to resorts to party but you couldn’t get away from it at this resort. People were yelling and screaming everywhere. 4x a week they have “riu pool partys” that are beyond loud and annoying when they run until 11pm. If you want quiet, request to NOT be in building 8, as the party was literally right outside my window. The weather was great and the food was okay — nothing spectacular but I always found something to eat. I definitely would not go back to this resort to relax. If you like to party, it may be for you! I talked to many other travellers while there and many had similar comments so I wasn’t alone in my opinions.

C'était un endroit idéal pour la famille, mais j'ai payé pour une chambre avec deux lits queen mais j'ai eu deux lits jumeaux et la station était pleine donc j'ai dû dormir sur un lit jumeau avec 4 personnes à part cela c'était un endroit génial et amical

Amazing resort It’s was a great place for family, but I paid for a room with two queen bed but got two twin beds and the resort was full so had to sleep on a twins bed with 4 people another than that it was great and friendly place

Mon mari et moi avons réservé ce voyage pour une escapade bien nécessaire. Le centre de villégiature est à la hauteur du site Internet, il est fantastique ! Tout a été parfait, de la réservation du voyage au vol, en passant par le centre de villégiature et le transport aller-retour. Tout était parfait ! C'était notre première expérience avec Trip Central et nous reviendrons certainement. Merci trip Central, nous voyageons à l'aise avec vous

5+ start worthy My husband and I booked this trip for a much-needed getaway. The actual Resort lives up to the website, it is fantastic! Everything was perfect from booking this trip to the flight, the resort the transportation to and from. Everything was just perfect! This was our first trip Central experience and we will definitely be back . Thank you trip Central, we travel at ease with you

Les buffets sont meilleurs que les plats à la carte. Cadre magnifique. Manque de barmans et pas de service de boissons autour des animations ou de la piscine. Une seule bière disponible. Les chambres ont besoin d'être améliorées... la villa 7 était assez moisie et le contenu montrait des traces de moisissure. Personnel assez sympathique. Grande variété de divertissements et d'activités.

A Riutiful Holiday!! Buffets better than a la carte. Beautiful setting. Shortage of bartenders and no drink service around entertainment or pool. Only one beer available. Rooms need upgrading..villa 7 quite musty and contents showed mildew. Staff fairly friendly. Great variety of entertainment and activities.

Le complexe était beaucoup plus grand que prévu, avec de nombreuses piscines immenses et un personnel formidable. La nourriture était un peu terne pour un végétarien qui essaie de trouver des options sans blé. Les divertissements étaient excellents. Nous n'avons pas pu nous baigner dans l'océan au centre de villégiature, mais si vous marchez sur la plage en direction de la ville, il y a beaucoup d'endroits où nager. Je recommande également de faire quelques excursions en ville, à environ 30 minutes à pied de la plage. La ville est super accueillante et possède de très bons restaurants et magasins.

Good experience Resort was much larger then expected, with many huge pools and great staff. Food was a bit lacklustre for a vegetarian trying to find wheat free options. Entertainment was great. We couldn’t swim in the ocean at the resort, but if you walk down the beach towards the town there are lots of places to swim. I’d also recommend taking a few trips into town, it’s about a 30 min walk down the beach. The town is super welcoming and has some great restaurants and shopping.

Nous sommes une famille de 4 personnes et nous avons séjourné pendant 11 jours. Nous étions un peu incertains quant à la qualité de l'hôtel étant donné les commentaires précédents, mais voici le résumé (et nous voyageons beaucoup !) Bien : enregistrement facile, l'hôtel est propre, le terrain est entretenu tous les jours, le personnel est heureux, les piscines sont superbes aussi - il y a une zone plus calme si vous souhaitez vous asseoir et vous détendre... mais si vous voulez une zone un peu plus tranquille et divertissante, dirigez-vous vers la plage. Il y a 3 piscines, une pour les célibataires et 2 pour tout le monde ! Nous avons séjourné dans le bâtiment 3, central. Bon point. Si vous êtes une famille, demandez le bâtiment 3, 4 ou 5. Si vous êtes célibataire, demandez le 6, 7, 8, 9. Single life- est génial, ils organisent des fêtes presque tous les jours dans une piscine/zone séparée. C'est très amusant. Amoureux de la plage : ça vaut quand même le coup d'y aller ! J'ai été déçue quand j'ai lu qu'on ne pouvait pas nager dans l'océan parce qu'il était trop profond/fort sous les pieds... mais tout cela EST VRAI, MAIS la vue sur la plage EST LA MEILLEURE VUE DE TOUS LES JAMAIS ! C'est tellement beau. Nourriture : c'était super ! Je suis un mangeur moyennement difficile et je peux dire que c'était excellent au buffet principal de Californie. Nous y sommes allés pour le petit déjeuner et le dîner - vraiment aucune plainte....du poisson, du porc, des steaks, du poulet au riz, aux pâtes, aux légumes, aux pommes de terre, aux desserts et aux crêpes ! Le petit déjeuner était tout aussi bon ! Le buffet du midi (La torata) était très bien. Certains jours ils avaient une sélection impressionnante et d'autres jours c'était juste bon. Personne n'a été malade et nous sommes restés 11 jours ! Les boissons étaient excellentes. Les mauvais : 1) Je demanderais à l'hôtel d'essayer de réserver des chambres individuelles loin des bâtiments 3, 4 et 5, car c'était un peu ennuyeux d'entendre des jeunes adultes ivres venir dans leur chambre (à côté de la mienne) à 3 heures du matin. 2) Ce serait bien qu'ils passent de la musique TOUT LE TEMPS aux piscines près de la plage et que le 3ème bar de la piscine soit ouvert tout le temps. 3) Un peu bizarre que le groupe Mariachi du restaurant dise "nous ne jouons que pour les pourboires"... je n'ai jamais connu cela auparavant... d'habitude ils jouent en espérant recevoir un pourboire... mais ces gars-là ne jouaient pas à moins que vous ne leur donniez un pourboire d'abord. 4) Dernière chose ennuyeuse : l'hôtel ne vous donne PAS de condishioner ni de gel douche (juste du shampoing). Mesdames, vous savez ce que les cheveux deviennent sans après-shampoing, lol. Il fallait demander et on vous en apportait un. Et aussi ce qui ne le rend pas meilleur que 4.5 est que les chambres sont nettoyées tous les jours mais pas les miroirs ni les couettes... oh et 5) vous devez faire cuire des hot-dogs plus souvent sur le grill de la plage ! :) Dans l'ensemble, je vous recommanderais certainement d'y aller Et les excursions - seraient bien aussi....le bateau de verre était AWESOME...pas tant pour la partie bateau de verre mais pour voir la beauté autour, les lions de mer, les grottes...etc

Solid 4.5 *is We are a fam of 4. We stayed for 11 days. We were a bit unsure how ot will all be given the past reviews, but here is the summary (and we travel a lot!) Good: easy check in, hotel is clean, grounds are maintained daily, happy staff, the pools are great too- there is a quieter area if u wish to sit and relax...but if you want a bit more lounder and entairtaining area, head down towards the beach. There are 3 pools there- one for singles, amd 2 for eberuone else! We stayed in Building 3- central. Good. If you are family- request building 3 or 4 or 5. If you are single, request 6, 7, 8 ,9. Single life- is awesome..they have pool parties almost daily at a separate pool/area. Seems lots of fun. Beach lovers: still worth going! I was turned iff when I read that you can't swim in the ocean as its too deep/strong undertoe...however, all that IS TRUE, BUT the view on the beach IS THR BEST VIEW EVER! bring your drinks/food on the beach and enjoy it. Sooo beautiful. Food: was great! I am a medium picky eater and I can say it was great at the main California buffet. We went there for breakfast and dinner- really zero complaints....from fish, pork, steaks, chicken to rice, pasta, veggies, potatoes to deserts and crapes! Breakfast was equally good! Lunch buffet (La torata) was Alright. Some days they had awesome selection and other days was just good. No one got sick ..and we were there for 11 days! Drinks were great. The bad: 1. I would just ask the hotel to try to book singles away from building 3 and 4 and 5, as it was a bit annoying to hear drunk yound adults coming to their room (next to mine) at 3am. 2) would be nice that they play music ALL THE TIME at the pools near beach and habe the 3rd pool bar opened All the time 3) kinda weird that the restaurant Mariachi band would say "we only play for tips"... have never experienced that before...usually they play and hope they would get a tip...but these guys would not play unless u gave them a tip first. 4) last annoying thing was the hotel does NOT give you condishioner nor body was (just shampoo). Ladies- you know-how hair gets without conditioner lol. You had to ask, and they would bring you ONE. And also what does not make it better than 4.5 is that the rooms are cleaned daily but not mirrors nor the comforters... oh and 5) you have got to cook hot dogs more on the beach grill! :) Overall, definitely would recommend you go And excursions- would be great as well....the glass boat was AWESOME...not so much for the glass boat part but for seeing the beauty around it, the sea lions, the caves...etc

le barman du bar du hall, Desi, était incroyable pour mélanger les boissons et faire rire les gens Le seul problème est la quantité de marche, j'aurais aimé qu'ils aient des chariots pour vous emmener, mais il y a beaucoup d'activités et de grands spectacles Merci à Maria de Trip Central pour s'être occupée de tous nos besoins Je reviendrai dans 100 ans de sommeil

beautiful resort excellent food beautiful pools great food The bartender at the lobby bar Desi was amazing at mixing drinks and making people laugh one problem is the amount of walking i wish they had the carts to take you around but lots of activities and great shows Thanks to maria at Trip Central for looking after all of our needs Going back in 100 sleeps

Terrain très propre Chambres très confortables et propres Site de l'hôtel très bien Plage trop agitée pour la baignade Divertissement médiocre (nous sommes des personnes âgées) Restaurants : - Baha California - très bien -Caruso Italian - très bon - Steakhouse - très mauvais choix de nourriture, cuisine mal rangée et beaucoup d'employés de cuisine ne portent pas de gants pour ramasser la nourriture. -Les piscines étaient très bien

Grounds kept very clean Rooms very comfortable and clean Hotel site very good Beach too rough for swimming Entertainment was poor ( we are seniors) Restaurants: - Baha California - very good -Caruso Italian - very good - Steakhouse - food selection very poor; kitchen food serving area untidy and many of the kitchen staff not wearing gloves when picking up food. -Pools were very good

Nous sommes allés dans de nombreux centres de villégiature, mais dans celui-ci, ma femme s'est sentie en sécurité, seule. La nourriture et le personnel étaient excellents. Nous recommandons vivement ce complexe à nos amis et à notre famille. Il y en avait pour tous les goûts, pour les enfants comme pour les adultes. Le personnel de l'aile du soleil était également très gentil et serviable.

Just Amazing !!! We have been to a lot of resorts but this one my wife felt completely safe to be by herself. The food and staff were great. Every where you looked they were cleaning, out door fans, floors etc.We would highly recommend this resort to friends and family. they had something for everyone children to adults. The sun wing staff were also super nice and helpful.

Nous avons adoré l'endroit, c'était fabuleux, c'était notre troisième fois cette fois nous avons emmené un ami avec nous, il a adoré le personnel de l'hôtel a été formidable et les représentants de Sunwing ont toujours été là pour nous peut-être que la prochaine fois nous pourrons amener quelques couples avec nous. Nous avons envoyé beaucoup de nos amis là-bas et ils ont été très satisfaits

more than amazing We loved the place it was fabulous this was are 3rd time there this time we brought a friend with us he loved it the whole resort staff where amazing and the sunwing reps where always there for us maybe next time we can bring a few couples with us we have sent a lot of our friends there and they where very satisfied

Bien que le complexe soit agréable, propre et doté de nombreuses piscines pour se rafraîchir, il est un peu ennuyeux l'après-midi, lorsque tout le monde cherche à se divertir. À part les nombreuses fêtes de piscine qui ont lieu tous les deux jours, il n'y a pas grand-chose d'autre à faire. Les plus de 30 ans sont souvent intimidés, car ces fêtes sont conçues pour les jeunes, avec de la musique contemporaine et des jeux de lumière. La nourriture est acceptable, manque de variété et les restaurants à la carte sont une combinaison de self-service et de plats principaux servis. Très impressionné par la mise à jour des chambres, bien que le fait d'avoir un bar dans la chambre ne signifie pas grand-chose. Le réapprovisionnement des liquides importants n'est pas toujours effectué. Cela ne m'est pas arrivé. Dans l'ensemble, c'est une station décente, mais je ne l'envisagerai pas à l'avenir.

Decent resort Although the resort is pleasant, clean and plenty of pools to cool off, is a bit boring in the afternoon when everyone is looking for some sort of entertainment. Beside amassing pool parties happening every second day in not much else to do. People over 30,s are mostly intimidated to attend though due to the fact that those parties are design for young people with contemporary music and amassing light shows. Food is acceptable, lacking variety and a la cart restaurants are a combinations of self serve and served main course. Very impressed with room update, although having a room bar doesn't mean much. Replenishing the liquids that matter is not always happen. It didn't happen to me. Overall is a decent resort but I will not consider it in the future.

Les piscines étaient exceptionnelles, le complexe très propre et bien entretenu. La plupart du personnel était sympathique et accommodant, et travaillait très dur. Les chambres et les balcons étaient propres, bien approvisionnés chaque jour et de très bonne taille. L'atmosphère est très agréable ! J'ai adoré avoir accès à Internet dans ma chambre ! Les seules choses que j'aimerais voir améliorées sont de vrais jus de fruits pour remplacer le sirop et les concentrés utilisés, plus de boissons et de bières de qualité supérieure, et l'ajout de Sambuca et de Fireball à la liste des spiritueux servis.

Impressive Resort Pools were exceptional, a very clean and well manicured resort. Most of the staff were friendly and accommodating, and worked very hard. Rooms and balconies were clean, well stocked each day and a very good size. Very fun atmosphere! I loved have internet available in my room! The only things that I would like to see improved upon are real juices replace the syrup and concentrates that are used, more premium drinks and beer, including Sambuca and Fireball to the list of spirits served.

Nous avons passé un excellent moment en voyageant avec deux enfants en bas âge. Le personnel était très serviable et à l'écoute, et la nourriture était très bonne (restez sur les tacos). Le complexe est suffisamment grand pour que vous puissiez vous trouver à proximité des soirées arrosées, si c'est votre truc, ou les éviter et être dans une chambre relativement calme. La plage n'est pas accessible à la baignade en raison d'un fort ressac.

Large, clean, family friendly resort, amazing location! We had a wonderful time travelling with two small kids. The staff were very helpful and responsive, and the food was very good (stick with the tacos). The resort is big enough that you can be near the drunken party action if that is your thing, or avoid it and be in a relatively quiet room. The beach is not swimmable because of a strong undertow.

Nous sommes un couple de 60 ans et nous avons adoré ce centre de villégiature. Il y avait tant de choses à voir et à faire. L'équipe de divertissement nous a fait rire avec des jeux hilarants, danser sur des airs fabuleux et faire de l'exercice avec l'entraînement d'acrobatie aquatique qui nous a inspirés ! Même les spectacles nocturnes étaient merveilleux. Tout le monde est si talentueux et travaille si dur pour rendre les clients heureux. Maintenant, je dois mentionner les fêtes de la piscine ! J'avais l'impression d'être à Vegas. Cet hôtel met tout en œuvre pour s'assurer que ses clients passent un moment fabuleux. C'était la fête pour les jeunes et les moins jeunes. Le terrain de l'hôtel est magnifique et tout est impeccable et propre. Même les toilettes publiques étaient toujours propres et fraîches. Le seul inconvénient est la plage. Bien qu'elle soit magnifique, elle est trop agitée pour s'y baigner. De plus, il est difficile de marcher le long du rivage en raison de la pente et des vagues furieuses ! J'ai adoré cet endroit et j'aimerais y retourner avec un grand groupe pour faire la fête comme si nous étions jeunes !

Funtastic Resort! We are a 60 year couple that loved this amazing resort. There was so much to see and do there. The entertainment staff kept us laughing with the hilarious games, dancing to their fabulous tunes and excercising with the inspiring water arobics coaching! Even the nighttime shows were wonderful. Everyone is so talented and work so hard to keep the guests happy. Now I must mention the pool parties!! I felt like I was in Vegas. This hotel goes all out to make sure their guests are having a fabulous time. It was party time for young and old alike. The hotel grounds are beautiful, and everything is so pristine and clean. Even the public washrooms were fresh and clean all the time. The only downfall is the beach. Although it is beautiful, it is too rough to swim in. Also, it is hard to even walk along the shoreline due to the slope and angry waves! Loved it here and would love to return again with a large group to party like we were young again!

Le Riu Santa Fe est le quatrième hôtel Riu dans lequel nous séjournons et il n'a pas déçu. L'hôtel est magnifique et confortable, les piscines sont incroyables, la nourriture est de première classe et le personnel de service est aimable et serviable. C'était la première fois que nous venions avec un jeune enfant et mon seul commentaire sur cette expérience particulière est que le niveau sonore de la musique, des haut-parleurs et des fêtards qui boivent beaucoup était incessant. Nous avons eu la chance d'être logés dans un bâtiment un peu à l'écart des sentiers battus, mais notre repos/sommeil a été interrompu à de nombreuses reprises par la musique forte (fêtes de piscine) et les voix des invités qui avaient bu des quantités considérables d'alcool. Bien que j'apprécie le fait que nous venions tous dans un hôtel tout compris pour des raisons différentes, les fêtes et les cris dans les couloirs à 4h30 du matin gâchent les vacances pour le reste d'entre nous.... Peut-être que le fait de placer les familles avec des bébés et de jeunes enfants dans des parties de l'hôtel aussi éloignées que possible des zones les plus bruyantes pourrait satisfaire tout le monde. Je retournerai certainement dans un autre Riu au Mexique, mais je vérifierai d'abord pour éviter ceux qui sont bien connus pour être des "hôtels de fête".

A wonderful stay! The Riu Santa Fe is the fourth Riu hotel we have stayed at. and it did not disappoint. The hotel was beautiful and comfortable, the pools incredible, the food first class and the service staff friendly and helpful. This was the first time we came with a young child and my only comments about this particular experience is that the noise level from music, loud speakers and loud drinking partygoers was non stop. We were lucky enough to be housed in a building a little off the beaten track but there were many times that our rest/sleep was interrupted by loud music ( pool parties)and voices of guests who had had considerable amounts of liquor to drink. While I appreciate the fact that we all come to an all-inclusive for different reasons, partying and hollering in the corridors at 4:30 a.m spoils the holiday for the rest of us.. Perhaps placing families with babies and young children in parts of the hotel as far from the high noise level areas as possible could keep everyone happy. I will definitely return to another Riu in Mexico, but I will check first to avoid the ones the are well known as 'party hotels'.