Je viens de rentrer d'un séjour d'une semaine avec mes parents au Riu Latino (août 2026). Le complexe est d'une propreté irréprochable et le personnel était très aimable et serviable. Les piscines sont très agréables et les boissons sont excellentes. La nourriture est correcte, rien d'exceptionnel mais tout à fait mangeable, et le buffet offre un large choix. Le seul problème que nous avons rencontré est que ma mère a une mobilité réduite et utilise une canne ; nous n'avons donc pas pu profiter de la magnifique plage, car il faut marcher longtemps dans le sable pour rejoindre les transats et la mer. Les clients ont tendance à se coucher tard dans cet hôtel et à se lever tard, il n’est donc pas nécessaire de se lever à 6 h du matin pour aller réserver des transats à la piscine ou à la plage. Même plus tard dans la journée, il y a plein de transats disponibles au bord de la piscine (je ne sais pas pour la plage, car je n’y suis allée qu’une seule fois), et on trouve généralement des transats à l’ombre. De nombreuses activités sont organisées tout au long de la journée, ce qui est un excellent moyen de faire des rencontres. Le complexe est isolé, il faut donc prendre un taxi, un Uber ou participer à une excursion pour aller où que ce soit. Il y a une boutique sur place, mais comme l’endroit est très isolé, les prix sont très élevés (26 dollars US pour un flacon de crème solaire) ; veillez donc à emporter tout ce dont vous avez besoin. Je donnerais à ce complexe une note de 4,5 étoiles sur 5 et j’envisagerais sans hésiter d’y retourner.

Great resort I just got back from a week-long trip with my parents to the Riu Latino (August 2026). The resort is impeccably clean and the staff were all very friendly and helpful. The pools are very nice and the drinks are great. The food is average, nothing spectacular but definitely edible and there is a lot of selection at the buffet. The only issue we had is that my mother has limited mobility and uses a cane, so we were unable to take advantage of the beautiful beach as it is a long walk in the sand to the beach chairs and to the ocean. People tend to stay up late at this resort and wake up late, so there is no need to wake up at 6am to go reserve chairs at the pool or beach. Even later in the day, there are plenty of chairs available by the pool (I'm not sure about the beach as I only walked down once), and usually chairs with shade are available. There are plenty of activities going on throughout the day, which is a great way to meet people. The resort is secluded, so you need to take a taxi, an Uber, or a tour to go anywhere. The resort has one shop but since it is so secluded, the prices are very high ($26 USD for a bottle of sinscreen), so make sure you bring everything you need. I would rate this resort 4.5 stars out of 5 and would definitely consider going back.

Rui Latino est un complexe hôtelier moderne et très propre qui propose de nombreuses animations, avec un personnel formidable offrant un excellent service client. La nourriture était bonne, mais nous avons trouvé que le choix de plats principaux dans les restaurants à la carte était limité par rapport à d’autres complexes hôteliers où nous avons séjourné. Ils disposent de grands toboggans aquatiques et proposent des activités toute la journée, ainsi que des excursions facultatives avec transport assuré vers des complexes partenaires pour participer aux soirées Riu. Nous avons trouvé que la plage était trop éloignée à pied ; comme j’ai une mobilité réduite, je n’ai pas pu en profiter. Nous y étions en août et il faisait extrêmement chaud, à tel point que la température des piscines était comparable à celle d’un jacuzzi. À une autre période de l’année et pour un public jeune, c’est un complexe fabuleux.

Our first time at the Riu Latino Rui Latino is a modern, very clean resort that provides lots of entertainment with an amazing staff who provide excellent customer service. The food was good but be found the choices of entrees at the a la carte restaurants to be limited compared to other resorts we've stayed at. They have large water slides and activities all day long and with optional trips with provided transportation to sister resorts for Riu parties. We found that it was a long walk to the beach so as I have reduced mobility I wasn't able to use it. We were there in August and it was extremely hot to the point that the temperature of the pools was like that of a hot tub. At a different time of year and for a young crowd this is a fabulous resort.

Cet hôtel est tout au plus moyen. Il est récent et assez propre. La plupart des membres du personnel étaient aimables et serviables. La chambre était bien préparée et le personnel d'entretien avait toujours une petite attention particulière pour nous. Nous n'avons pas été satisfaits de la vue, même si nous avions payé un supplément pour une chambre avec vue sur l'océan. La vue donne principalement sur la cour intérieure. Pour apercevoir l'océan, il faut sortir sur le balcon. La climatisation était très bruyante et nous a empêchés de passer des nuits reposantes. La nourriture était moyenne et pratiquement la même tous les jours. Nous n'avons toutefois pas manqué de quoi manger. Il y avait une abondance de plats et de choix, mais peu d'options sans gluten. Le restaurant Kulinarium n'était pas bon du tout et il y a eu une coupure de courant de 30 minutes pendant que nous y dînions. On nous a demandé de partir sans nous servir notre dîner, alors nous sommes sortis, puis le courant est revenu et nous sommes retournés au restaurant, mais le personnel ne semblait pas très content. Nous n'avons pas été impressionnés par le repas. Le steakhouse était le deuxième pire des restaurants. L'intérieur était beaucoup trop lumineux et bruyant. Le steak ribeye n'était que du gras. Le restaurant asiatique était un buffet et nous l'avons classé troisième pire. Nous avons apprécié notre repas au restaurant italien Milan et y sommes retournés une deuxième fois. Nous ne sommes jamais retournés dans aucun des autres restaurants. Le buffet était une option un peu meilleure que les restaurants. Nous avons apprécié le bar du hall avant nos dîners, mais les moustiques étaient insupportables la nuit et nous ont empêchés de profiter d’un verre ou deux dans le hall en plein air. Les piscines étaient correctes. Nous avons passé un bon moment près d’une des piscines calmes, juste à côté des toboggans aquatiques. Elle était bien plus calme que les autres piscines, qui avaient tendance à devenir très bruyantes et animées au fil de la journée. Nous avons fait les toboggans aquatiques une fois pendant notre séjour. C'est quelque chose de différent que les autres complexes hôteliers n'ont pas. Les gens semblaient apprécier de les utiliser. L'aménagement paysager est très clairsemé. Le bâtiment lui-même a l'air très fade. Il n'a absolument aucun caractère. On avait l'impression qu'on aurait pu être n'importe où. C'était tellement quelconque. Nous adorons aller à la plage, mais pas celle-ci. On nous a facturé des frais de nettoyage de la plage lors de notre enregistrement à l'hôtel, que nous avons dû payer par carte de crédit. Il y avait des tonnes d’algues qu’ils essayaient de nettoyer, mais elles ne cessaient de s’accumuler. Le tracteur passait sans arrêt et nous sentions une forte odeur d’essence qui polluait l’air. Marcher du bâtiment à la plage était difficile, car nous devions parcourir un très long chemin dans du sable mou et profond. Il n’y avait pas de toilettes près de la plage. L'océan était rempli d'algues et, à plusieurs reprises, on a même vu des excréments humains. C'était tellement insupportable qu'on a complètement arrêté d'aller à la plage et qu'on a décidé de rester à la piscine pour le reste de nos vacances. C'était dégoûtant et choquant... quelque chose qu'on n'avait jamais vu auparavant dans d'autres complexes hôteliers au Mexique ou ailleurs. Nous pensons que la région de Costa Playa Mujeres a un gros problème. Les animations étaient moyennes et classiques. Rien ne nous a vraiment marqué. La clientèle de ce complexe allait des adolescents en fin de adolescence aux personnes âgées, mais la majorité était constituée d’une foule plus jeune qui aimait faire la fête et se saouler. Nous avons trouvé l'ambiance très « ghetto » et trash par moments. Nous avons été témoins de nombreux incidents : des personnes complètement ivres tombant par terre, s'évanouissant, nécessitant des soins médicaux, hurlant et criant, se faisant bousculer dans des fauteuils roulants, se battant avec le personnel ; un soir, la police a même dû intervenir pour régler des bagarres entre clients et personnel. Dans l'ensemble, notre séjour au Riu Latino ne vaut pas la peine d'être retenu. Nous n'y retournerons certainement pas. Il y a tellement d'autres endroits bien meilleurs où aller. Économisez votre argent et allez ailleurs.

AVERAGE AT BEST This resort is average at best. It is newer and quite clean. Most of the staff were friendly and helpful. The room was prepared nicely and the housekeeping staff always did something special for us. We weren't satisfied with the view even though we paid extra for Ocean View. The view is mainly of the courtyard. To see any of the ocean, you need to go onto your balcony. The air conditioning was very loud and made it difficult to have a restful nights sleep. The food was average and the same almost everyday. We didn't go hungry at all. There was a bounty of food and options but limited gluten free. Kulinarium restaurant was not good at all and the power went out for 30 minutes while we were dining there. They asked us to leave without serving us our dinner so we left and then the power came back on so we returned to the restaurant but the staff didn't seem to be so happy. We were not impressed with the meal. The steakhouse was the second worst of the restaurants. It was way too bright and loud inside. The ribeye steak was all fat. The Asian restaurant was a buffet style and we ranked it third worst. We enjoyed our meal at the Milan Italian restaurant and we went back a second time. We never went back to any of the other restaurants. The buffet was a somewhat better option than the restaurants. We enjoyed the lobby bar before our dinners but the mosquitos were terrible at night and made it hard to enjoy a drink or two in the open air lobby. The pools were decent. We enjoyed our time around one of the quiet pools which is right next to the waterslides. It was much quieter than the other pools which tended to get very loud and rowdy as the day progressed. We went down the waterslides once during our stay. It is something different that other resorts don't have. People seemed to enjoy going on them. The landscaping is very sparse. The building itself looks very bland. There is zero character. It felt as though we could literally be anywhere. It was so nondescript. We love going to beaches but not this one. We were charged a beach cleaning fee when checking into the resort that we had to pay by credit card. There was tons of seaweed which they tried to keep cleaning but it just kept accumulating. The tractor would pass by all the time and we would smell the strong gas which polluted the air. Walking from the building to the beach was difficult as we had to walk a very long way through deep soft sand. There were no washrooms by the beach. The ocean had lots of seaweed and actual human feces on more than one occasion. It was so bad that we stopped going to the beach altogether and decided to stay by the pool instead for the rest of our vacation. It was disgusting and shocking...something we have never witnessed before in other resorts in Mexico or anywhere else. We think this Costa Playa Mujeres area has a big problem. The entertainment was average and typical. Nothing really stood out to us. The type of guests at this resort ranged from late teens to elderly but the majority was a younger crowd who liked to party and get wasted. We felt it was very ghetto and trashy at times. We observed many incidents of people getting completely intoxicated and falling down, passing out, needing medical attention, screaming and yelling, being pushed around on wheelchairs, fighting with staff and even the police had to come one evening to deal with guest/staff fights. Overall our time at Riu Latino was not worth remembering. We will certainly not be back. There are so many other places to go which are far better Save your money and go elsewhere.

C'était notre premier séjour dans ce complexe et nous avons adoré. Le domaine était magnifique et très bien entretenu. Notre chambre était spacieuse et le réfrigérateur ainsi que le minibar étaient bien approvisionnés. Le choix de plats était vaste et les portions généreuses : vous ne risquez pas de rester sur votre faim. Le service au bar était impeccable, et les boissons n'étaient pas coupées à l'eau. Toutes les piscines étaient superbes, et nous n'avons eu aucun mal à trouver une chaise longue de toute la semaine. L'ensemble du personnel était formidable. Les spectacles en soirée étaient fantastiques. Nous recommandons vivement cet hôtel.

Fantastic Resort Our first time at this resort and we loved it. The grounds were beautiful and well maintained. Our room was a good size and the fridge and bar was well stocked. Lots of food choices and plenty of it, you won't go hungry. Bar services were top notch, and they do not water down the drinks. All the pools were great, and we had no trouble in getting a lounge all week. All the staff were top notch. The nightly shows were fantastic. We highly recommend this resort.

C'était la première fois que nous retournions au même hôtel, le Riu Latino, à Playa Mujeres. N'ayant pas pu réserver en ligne via Tripcentral, nous avons appelé pour demander de l'aide. Notre conseillère en voyages, Sandra De Faria, s'est montrée d'une aide précieuse du début à la fin. Nous avons vraiment apprécié son professionnalisme et sa volonté de résoudre rapidement les problèmes de prix survenus lors du paiement. Merci encore pour votre patience et l'attention portée à chaque détail afin d'organiser nos superbes vacances. Le fait que nous soyons retournés dans le même hôtel témoigne de l'expérience positive que nous y avions vécue il y a un an. Le complexe était moderne, le personnel était sympathique et attentionné, les chambres étaient très propres et confortables, et le choix de plats était excellent, avec une grande variété chaque jour au buffet et dans les restaurants de spécialités. La plage et les piscines étaient magnifiques, et il y avait toujours des animations ou des activités. Dans l'ensemble, le rapport qualité-prix était excellent, et nous recommanderions sans hésiter cet endroit à nos amis et à notre famille.

Wonderful vacation This was the first time we returned to the same Hotel Riu Latino, Plaja Mujeres. Unable to book online with Tripcentral, we called and asked for assistance. Our travel advisor, Sandra De Faria, was incredibly helpful from start to finish. We truly appreciated her professionalism and her willingness to quickly resolve price issues that occurred during payment. Thank you again for the patience and attention to every detail to organize our great vacation. The fact that we returned to the same hotel, demonstrates the previous positive experience a year ago. The resort was modern, the staff were friendly and attentive, the rooms were very clean and comfortable, and the food selection was excellent with lots of variety every day at the buffet and specialty restaurants. The beach and pools were beautiful, and there was always entertainment or activities going on. Overall, it was a great value for the price, and we would definitely recommend this place to our friends and family.

Le complexe offre tout ce dont vous avez besoin : des chambres propres et modernes, une cuisine de qualité, ainsi que des animations variées en journée comme en soirée. Il y a une piscine pour chaque adulte. Des piscines calmes et décontractées, des piscines festives, ou un mélange des deux. L'application RIU est géniale, elle informe les clients de toutes les activités organisées. J'ai apprécié le cours de yoga, les cours de danse et le cours d'abdos. Le personnel était super sympa et attentionné. Je n'ai rien de négatif à dire sur le RIU Latino… J'y retournerai et je le recommanderai à mes amis et à ma famille.

Riu Latino The resort has everything you need, clean and modern rooms, good food, good daytime entertainment and at night. There is a pool for every adult. Quiet and laid back pools or party pools or in between party and laid back. The RIU app is great, informs guests about all the organized activities. I enjoyed the yoga class, dance lessons and abs class. The staff were super friendly and attentive. I have nothing negative to say about RIU Latino… I will go back again and refer to my friends and family.

La cuisine était excellente, et le service très sympathique. Le personnel se souvenait toujours de nous. L'hôtel était magnifique. Superbe vue, la chambre était toujours nettoyée avant midi. Confortable et calme. Les jardins étaient magnifiques, et le personnel s'en occupait sans relâche. L'équipe d'animation était formidable. L'aquagym était mon activité préférée ! Je recommande vivement ce complexe hôtelier !!

Wonderful resort The food was fantastic, great friendly service. The staff always remembered us. The hotel was beautiful. Great view, room always cleaned before lunch. Comfortable, quiet. The grounds were beautiful, the staff were always tending to it. The entertainment group was fantastic. Aquafit was my favourite! Highly recommend this resort!!

L'hôtel était très propre, l'emplacement était idéal, pas trop loin de l'aéroport. Le personnel était très sympathique et serviable. Ils étaient toujours très actifs. Je ne les ai jamais vus rester les bras croisés. L'ambiance et la cuisine étaient vraiment exceptionnelles. Je reviendrai sans hésiter dans cet établissement et je le recommande vivement.

Amazing resort Hotel was very clean, location was perfect not too far from airport. Staff were very friendly and Helpful. They were always on the go. Never seen any of them just standing around. Atmosphere and food was truly amazing. Will definitely be going back this resort and would recommend

La propreté de l'hôtel était irréprochable et son état excellent. Les jardins étaient impeccables et tout le personnel (entretien, animation, bar, nettoyage, réception, boutique) était très sympathique et accueillant. Cet hôtel a dépassé nos attentes. La nourriture était très bonne et très variée. La fête Riu à l'extérieur de l'hôtel a été une expérience mémorable. Notre famille a vraiment apprécié son premier séjour au Riu !

Viva Riu Latino! The hotel cleanliness was immaculate and the condition of the hotel excellent. The grounds were spotless and all the staff (maintenance, entertainment, bar, cleaning, front desk, retail) were very friendly and welcoming. This hotel exceeded expectations. The food was very good with a ton of variety. The Riu party offsite was quite the experience. Our family thoroughly enjoyed our first time at the Riu!

Cet hôtel n'est pas un 5 étoiles, mais plutôt un 3 étoiles dans le meilleur des cas. Mon petit ami et moi sommes arrivés tard et avons manqué le dîner le premier soir. Nous avons donc dû nous rabattre sur le snack-bar ouvert 24h/24, où nous avions le choix entre des sandwichs au jambon et au fromage et des hot-dogs glacés qu'il fallait réchauffer au micro-ondes. Je lui attribue donc 0 étoile. La plage était fantastique ! Elle ressemble à une plage cubaine, ce qui est incroyable, mais si vous voulez boire un verre sur la plage, vous feriez mieux d'être prêt à faire signe aux deux seuls serveurs qui desservent la plage ou à faire une loooooongue marche dans le sable pour retourner au bar de la piscine. Si vous allez dans un Riu, attendez-vous à ce qu'ils vous imposent des fêtes jungle/rose/blanc/néon à chaque occasion, car c'est pour cela que vous payez chez Riu. Personnellement, je ne retournerai pas dans un hôtel Riu, mais c'est parce que tout tournait autour des fêtes. Ce complexe n'est pas l'endroit idéal si vous voulez vous détendre et bien manger. Les buffets sont exactement les mêmes à chaque repas et ils sont tout juste corrects. Les restaurants sont ennuyeux et à peine meilleurs que le buffet. La seule chose positive que j'ai à dire, c'est qu'ils nous ont surclassés dans un Riu Palace situé un peu plus loin après 5 jours, car ils avaient surréservé. Et croyez-moi, le Palace était bien mieux que le Latino. Je recommanderais cet endroit aux jeunes de 18 à 22 ans qui n'ont pas d'enfants et qui veulent rencontrer des gens. Si vous n'êtes pas dans cette catégorie, n'y allez pas.

It’s ok, not great. This hotel is not 5 stars it’s 3 on a good day. My boyfriend and I arrived late that we missed dinner on the first night. So our option was the 24 hour snack bar, you know what we had to choose from, ham and cheese sandwiches and ice cold hot dogs that we were told to microwave. So 0 star on that. The beach was fantastic! It looks like a Cuba beach which is amazing, however if you want drinks on the beach you better be ready to wave down only 2 servers that serve the beach or participate in a lonnnnnnggggg sandy walk back to the pool bar. If you go to a Riu expect them to force the jungle/pink/white/neon parties every chance they get because that’s what you are paying for at Riu. I personally won’t go to a Riu again but that’s because it was all about parties. This resort is not the place if you want to relax and have good food. The buffets are the exact same every meal and they are mid at best. The restaurants are boring and barely a step up from the buffet. The only positive thing I have to say is that they upgraded us to a Riu Palace down the road 5 days in because they overbooked. And let me tell you the Palace was a large step up from the Latino. I would recommend this place to the fresh 18-22 year olds that don’t have kids and want to meet people. If you aren’t that category don’t go here.

Le complexe hôtelier est magnifique, avec de nombreux espaces en plein air, des jardins bien entretenus, trois piscines et un toboggan aquatique dans une piscine séparée. Le personnel est courtois, sympathique et serviable. L'hôtel est très propre et les chambres sont spacieuses et modernes. La nourriture et les boissons étaient délicieuses. Et la plage s'étend sur plus de 10 km, facilement.

Riu Latino The resort is beautiful with plenty of open air spaces, well manicured grounds, three pools and a water slide in a separate pool. The staff are courteous, friendly and helpful. The hotel is very clean and the rooms spacious and modern. The food and drinks were delicious. And the beach runs for more than 10k, easily.

Tout dans ce centre de villégiature était formidable ! Le service était excellent, nous avons toujours été accueillis avec le sourire par tous les membres du personnel et notre chambre a été nettoyée tous les jours en temps voulu. La nourriture était également très bonne et fraîche dans tous les restaurants, y compris le café de la piscine. Les barmans étaient rapides et efficaces ! Notre seul problème (mineur) était l'éclairage des restaurants et du bar du hall la nuit... beaucoup trop lumineux ! Nous recommandons vivement de séjourner dans cet hôtel et nous y reviendrons sans aucun doute !

Amazing Resort! Everything about this resort was great! Service was excellent, we were always greeted with a smile from everyone on staff & our room was cleaned everyday in a timely manner. Food was also very good and fresh in all restaurants including the pool café. Bartenders were quick and efficient! Our only issue (minor) was the lighting of the restaurants and lobby bar at night...way too bright! Highly recommend staying here and we would definitely return!

Ce complexe hôtelier est très propre et bien entretenu. Les chambres sont spacieuses et lumineuses. Tous les espaces communs sont en bon état et les toilettes près des piscines et des espaces communs sont toujours propres. La nourriture du buffet est fraîche et assez variée (même si parfois elle n'est pas aussi chaude qu'elle pourrait l'être). Les plats à la carte pourraient être un peu meilleurs. Le service était parfois lent pour certaines tables et pas pour d'autres, et la nourriture était correcte mais sans plus. Les animations en soirée étaient agréables. La plage est magnifique. Il s'agit d'un complexe hôtelier pour adultes, mais il y avait des clients de tous âges. Le personnel est très sympathique et serviable. Nous avons eu un problème avec notre vol (qui n'avait absolument rien à voir avec le complexe hôtelier) et la réception s'est montrée très arrangeante en nous laissant utiliser leur téléphone et en nous aidant à traduire en espagnol.

Great resort! This resort is very clean and well kept. The rooms are spacious and bright. All public areas are in good shape and the washrooms by the pools and public areas are always being cleaned. The food in the buffet is fresh and there is quite a variety (although sometimes it's not as hot as it could be). The a la cartes could be a bit better. Service was slow at times for some tables and not others and the food was OK but not great. Nightly entertainment was enjoyable. The beach is beautiful. This is an adult resort and there was a mix of all ages. The staff are very friendly and helpful. We had a flight issue (totally unrelated to the resort) and the front desk was very accommodating in letting us use their phone and helping out with Spanish translation.

La réservation avec Trip Central s'est déroulée sans encombre. Le libre-service à l'aéroport d'Ottawa était super. Vol : sièges étroits et sans rembourrage. Veuillez rétablir le programme Elite. Le transfert à l'hôtel s'est bien passé, aucune boisson n'a été offerte. L'enregistrement à l'hôtel s'est bien passé, même s'ils n'ont pas respecté les files d'attente, une file pour la classe RiU Club, une file pour les clients déjà enregistrés. Les gens faisaient la queue n'importe où. CHAMBRES : très propres, la chambre pourrait bénéficier de mobilier supplémentaire, comme un bureau. Le réfrigérateur était bien approvisionné. Beaucoup de cintres dans le placard. J'adore l'application RiU qui permet de demander l'intervention du service d'entretien, de commander des serviettes, des couvertures, des oreillers, des boissons supplémentaires, etc. La livraison est très efficace et ultra rapide. RESTAURATION : les restaurants n'étaient pas géniaux, le restaurant asiatique est un buffet, toutes les viandes servies dans tous les restaurants sont trop cuites. La nourriture est meilleure au buffet, mais si vous ne la prenez pas à la grille, elle est exposée à la lumière et n'est pas toujours chaude. Le stand d'omelettes/œufs propose des œufs et des omelettes précuits, mais ce n'est pas terrible. Ils vous prépareront une omelette sur mesure, mais préparez-vous à attendre, car leur priorité est de préparer de grandes quantités à la fois. Il y a beaucoup de fruits et légumes et de salades toutes prêtes qui étaient savoureuses. Le complexe ne dispose pas de terrasse extérieure pour les repas, à l'exception du Pepe's Food qui sert des hamburgers de bœuf surgelés, des hot-dogs, des frites, des nachos et parfois du poulet et des tacos. Rien ne vaut vraiment la peine ici ! Mieux vaut aller au buffet ! BOISSONS : rien à redire, le vin rouge, blanc et rosé, la sangria, le prosecco, tous bons, les cocktails, les margaritas glacées, les caïeurs, les daiquiris glacés à la mangue, les gin tonics, les bières, tous bons. TOBOGGANS - je n'ai pas essayé, mais ils avaient l'air très amusants. FÊTES - organisées principalement dans un autre complexe hôtelier partenaire, transport fourni, beaucoup de participants qui semblaient s'être bien amusés. BAR SPORTIF - ouvert 24 heures sur 24, c'est aussi le meilleur endroit pour prendre un cappuccino ou un latte le matin. Vous pouvez également y acheter des pâtisseries, des burritos et des sandwichs préparés à l'avance, ainsi que des fruits frais. BOUTIQUE - ouverte de 7 h à 23 h, chère mais pas autant que dans d'autres hôtels où j'ai séjourné. PERSONNEL : Attentif, poli, accueillant et un atout précieux pour l'hôtel. PLAGE - Beaucoup de chaises longues, idéale pour de longues promenades, nous avons eu un drapeau rouge pendant la majeure partie de notre séjour en raison des vents violents. PISCINES : Beaucoup de chaises longues, les piscines sont proches les unes des autres, donc même si vous êtes dans une piscine sans bar ni activité, vous pouvez toujours entendre l'animation qui se déroule non loin de là. Je ne pense pas que j'y retournerai à cause de la nourriture. J'ai toujours trouvé quelque chose à manger, mais c'était répétitif et manger au buffet trois fois par jour devient vite monotone.

Just ok! Booking with Trip Central was smooth. Self serve at Ottawa airport was great. Flight - cramped seats with no padding. Please bring back Elite program Transfer to hotel was ok, no beverages offered. Check-in at hotel was ok although they did not respect the lines, one line for RiU club class, one line for guests that were already registered. People lined up wherever. ROOMS: very clean, room could use additional furniture such as desk. The fridge was well stocked. Plenty of clothes hangers in closet. I love the RiU application where you can request maintenance, order additional towels, blankets, pillows, drinks etc…very efficient and super quick delivery. FOOD: The restaurants were not great, the Asian restaurant is a buffet, all meats served in all restaurants are over cooked. The food is better at the buffet but if you don’t get it off the grill, the food is under a light and not always hot. The omelette/egg station offers precooked eggs and omelettes but not the greatest. They will make you a custom omelette but be prepared to wait as their priority is making large batches at a time. There is plenty of fruits and vegetables and ready made salads which were tasty. The resort does not have any outdoor terrace for dining other than Pepe’s food which serves frozen beef patties, hot dogs, fries, nachos and sometimes chicken and tacos, Nothing is really worth it here! Best to go to buffet! DRINKS: no complaints, red, white, rose wine, sangria, proseccos all good, mixed drinks, frozen margaritas, ceasars, frozen mango daiquiri, gin and tonic, beer were all good. SLIDES - did not try but they looked like a lot of fun PARTY - mostly hosted at another sister resort, transportation provided, many participated and seemed to have had a blast SPORTS BAR - open 24 hours, also best place for cappuccinos, lattes in the morning. You can also get pastries and pre made burritos and sandwiches and fresh fruits SHOP - open 7am to 11 pm, pricey but not as bad as other hotels I visited STAFF: Attentive, polite, welcoming and a great asset to the resort BEACH - lots of chairs, great for long walks, we had red flag most of our stay due to high winds POOLS: lots of chairs, the pools are close together so even if you are at a pool with no bar or activity you can still hear the action happening not far. I don’t think I will return because of the food, I always found something to eat but it was repetitious and eating at the buffet for 3 meals every day quickly becomes monotonous.

J'ai été agréablement surpris par la propreté des lieux, tous les couloirs, toutes les salles de bains, tout le complexe était nettoyé et approvisionné à tout moment ! (J'ai déjà été dans des hôtels où les salles de bains étaient saccagées et pas nettoyées assez souvent ou le papier hygiénique manquait), mais jamais au Riu Latino ! Le personnel avait un excellent service à la clientèle et travaillait rapidement. Le service au bar était rapide et j'ai toujours eu l'impression d'être reconnu (ce qui n'était pas toujours le cas dans d'autres complexes hôteliers où j'étais parfois carrément ignoré) au Riu Latino, on est toujours servi partout où l'on va. Les gens ont écrit de mauvaises critiques sur le fait qu'il n'y avait pas de bar/salle de bain sur la plage - bien que je sois d'accord, j'aurais aimé qu'il y ait une salle de bain sur la plage car la marche pour retourner à la salle de bain ressemble à une marche de 3 minutes, le manque de bar n'a pas vraiment d'importance car il y a constamment 1 ou 2 serveurs qui font le tour de la plage avec un grand plateau contenant environ 30 boissons différentes (margaritas, mojitos, bahama mama, pina colada, bière) et ils reviennent toutes les 10 minutes pour offrir une variété de boissons. Je suggérerais de meilleurs divertissements, mais dans le théâtre, il n'y avait que de la musique et de la danse tous les jours. Ce serait bien de voir des spectacles de théâtre tels que des pièces ou des comédies musicales - de vrais spectacles plutôt que de la danse tous les soirs. La nourriture était bonne, j'ai toujours trouvé beaucoup d'options pour remplir mon assiette aux buffets du petit déjeuner, du déjeuner et du dîner. Le complexe est petit et une fois que vous avez fait une boucle, il est facile de se rappeler où tout se trouve et de trouver son chemin ! mais il y a tout ce dont vous avez besoin (5 piscines, bar sportif 24 heures sur 24, spa, théâtre, magasin, 5 restaurants, etc)

Best resort we’ve been to ! I was pleasantly surprised with how clean it was, all hallways, all bathrooms, the resort was cleaned and stocked at all times ! (Been to resorts in the past which bathrooms were trashed and not cleaned often enough or toilet paper ran out) never here at Riu Latino ! The staff had excellent customer service, and worked quick. Bar service was quick and I always felt acknowledged (again, was not always the case at other resorts I would sometimes be flat out ignored) at Riu Latino always served everywhere you go. People wrote poor reviews about there not being a bar/ bathroom building on the Beach- though I do agree I wish there was a bathroom building on the beach as the walk to get back to the bathroom feels like a 3 minute walk, the lack of bar doesn’t matter really because there is constantly 1-2 servers going around the beach with a large tray of like 30 different drinks (margaritas, mojitos, bahama mama, pina colada, beer) and they come around like every 10 minutes offering variety of drinks. I would suggest better entertainment however in the Theater it was everyday just music/ dancing. Would be nice to see actual theater shows such as plays/ musicals- actual shows rather than just dancing every night. Food was good I always found lots of options to fill my plate with at the breakfast/lunch/dinner buffets The resort is small and once you make a loop of it it’s easy to remember where everything is and finding your way around is easy ! but it has everything you need (5 swimming pools, 24/hour sports bar, spa, theater, store, 5 restaurants etc) overall a great experience !

Le centre de villégiature était tout ce que nous voulions et plus encore. Le service était excellent, la nourriture très variée, les chambres propres, spacieuses et confortables. Il s'agit d'un petit complexe hôtelier où tout est bien situé. Je le recommanderais sans hésiter.

Amazing Resort The resort was everything we wanted and more. From the amazing service, great food options, rooms that were clean, spacious and comfortable. It is a smaller resort with everything conveniently located. I would definitely recommend.

Aime : Resort était propre, les terrains bien entretenus, le personnel excellent, la chambre était excellente et la plage était fantastique. Beaucoup de divertissements le jour et le soir. Une abondance d'ambiance de fête : jungle party, pink party, silent party, foam pool party et bien sûr white evening party. Changements que j'aimerais voir : J'aimerais qu'il y ait un bar plus proche de la plage ou sur la plage. J'aimerais également que le bar du hall et le bar des sports soient dotés d'une petite allée où les clients pourraient commander leurs propres boissons et s'éloigner. Le système actuel, avec des clients assis sur des tabourets de bar tout autour, en particulier aux heures de pointe, est peu pratique et peu sûr car il faut trouver une "ouverture" et attirer l'attention du barman. À la lumière du COVID, de la rougeole et de la grippe, les contacts étroits inutiles devraient être évités. Il y a un chat noir résidentiel près du restaurant Moctezuma. J'ai vu des amoureux des chats le caresser et le prendre dans leurs bras. Il n'y a rien de mal à cela. En revanche, il y a beaucoup de mal à ce que ces mêmes clients se rendent au restaurant-buffet et tiennent des ustensiles partagés sans se laver les mains. Le temps de trajet entre l'aéroport et le centre de villégiature, à l'aller comme au retour, est bien supérieur à une heure. On m'a dit qu'il fallait environ 40 minutes.

Very good resort Likes: Resort was clean, grounds well taken of, staff excellent, room was excellent and beach was fantastic. Plenty of entertainment day and evening. An abundance of party atmosphere: jungle party, pink party, silent party, foam pool party and of course white evening party. Changes I would like to see: Would like to see a bar closer to, or on the beach. Would also like to see the lobby bar and sports bar have small designated lane where guests can order their own drinks and step away. The present system with guests sitting on bar stools all around especially at peak times makes it inconvenient and unsafe because one would have to find 'an opening' and get the bartender attention. In light of COVID, measles and flu, unnecessary close contact should be avoidable. There is a residential black cat near the Moctezuma restaurant. I have witnessed cat lovers petting and holding this cat. Nothing wrong with that. However, plenty is wrong when these same guests go into the buffet restaurant and hold shared utensils without washing their hands. Time taken to travel between the airport and resort, going and coming is well over an hour. I was told about 40 minutes.

Ce complexe hôtelier offrait tout ce que nous attendions et plus encore. Dès notre arrivée, la chaussée était propre, l'entrée était impeccable, le sol brillant et l'entrée extrêmement propre dans un hall fabuleux, où nous avons été accueillis par le personnel qui nous a servi des mimosas pendant que nous attendions de pouvoir nous enregistrer dans notre chambre. Le personnel de la réception nous avait demandé si nous étions là pour une occasion spéciale, car nous avions indiqué qu'il s'agissait de notre anniversaire, et lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre, il y avait une bouteille de champagne pétillant à laquelle était attachée une note de joyeux anniversaire avec nos noms. La chambre était absolument incroyable. Nous n'avons jamais connu une chambre aussi belle, moderne, propre et bien agencée. Il y avait tellement de place et juste pour deux personnes, nous avions l'impression d'avoir une salle de banquet entière pour nous. Le balcon donnait sur une vue partielle de l'océan avec une forêt à côté de nous, ce qui nous a donné le meilleur des deux atmosphères paisibles, relaxantes et tranquilles. La nourriture était 10 sur 10, il n'y a pas un morceau de nourriture que nous n'avons pas mangé dans nos assiettes. La qualité de la nourriture et le choix étaient infinis. Le personnel était incroyable, toujours à l'écoute. La piscine, la plage et l'eau étaient incroyables aussi, vraiment nous n'avons pas eu à nous plaindre de cet endroit pour résumer. Nous reviendrons certainement dans ce centre de villégiature, qui nous a laissé une expérience incroyable et nous a valu une note de cinq étoiles sur cinq. Nous remercions tout particulièrement le personnel qui travaille sans relâche chaque jour pour que notre expérience en vaille la peine, en entretenant le complexe, en nettoyant nos chambres et même les salles de bains publiques, qui étaient absolument impeccables. L'accent est tellement mis sur la propreté qu'il est presque difficile de croire que quoi que ce soit ait été sale en premier lieu. Si vous envisagez d'aller au Riu Latino, nous vous le recommandons vivement. Vous ne serez pas déçus !

Incredible resort!! This resort offered everything that we expected and more. Upon arrival the roadway was clean The front entrance was spotless floor shiny just an overall extremely clean entranceway into a fabulous lobby, where we were greeted with staff who served us mimosas as we waited to check in to our room. The front desk staff had asked us if we were here for a special occasion as we indicated for our anniversary, and when we got to our room, there was a bottle of sparkling champagne with a happy anniversary note attached to it with our names on it. The room was absolutely incredible. We have never experienced such a beautiful modern clean well laid out room there was so much room and just for two people we felt like we had an entire banquet hall to ourselves. The balcony looked over partial ocean view with a forest next to us which gave us the best of both peaceful, relaxing, quiet atmosphere. The food was 10 out of 10 there is not one piece of food that we did not eat off of our plates. The quality of the food and the selection was endless. The staff were incredible always on top of things. The pool, the beach the water were amazing as well really we had no complaints about this place at all to sum this up. We will definitely be coming back to this resort as it left an incredible experience and a five out of five star rating for us. Special thanks to the staff who work tirelessly every single day to make our experience worthwhile by maintaining the resort cleaning our rooms even the public bathrooms were absolutely spotless. Emphasize so much on cleanliness that it was almost hard to believe that anything was ever dirty in the first place. If you are considering on going to the Riu Latino we highly recommend it. You will not be disappointed!

J'ai récemment séjourné en solo dans ce centre de villégiature et j'ai vécu une expérience absolument merveilleuse. Le séjour a été relaxant et amusant du début à la fin. La nourriture était délicieuse, en particulier les buffets, qui offraient une grande variété et étaient toujours frais et bien préparés. Ma chambre était très grande, d'une propreté irréprochable et confortable, ce qui m'a permis de me détendre. Le personnel était sympathique, accueillant et attentif, ce qui a contribué à rendre l'expérience globalement positive. La plage était magnifique. J'ai vraiment apprécié mon séjour et je recommanderais vivement ce complexe à toute personne à la recherche d'une escapade relaxante, qu'elle voyage seule ou avec d'autres.

Great resort! I recently stayed at this resort solo and had an absolutely wonderful experience. The entire trip was relaxing and fun from start to finish. The food was delicious—especially the buffets, which offered a great variety and were always fresh and well-prepared. My room was very large, spotlessly clean, and comfortable, making it easy to unwind. The staff were all friendly, welcoming, and attentive, which really added to the overall positive experience. The beach was beautiful. I truly enjoyed my stay and would highly recommend this resort to anyone looking for a relaxing getaway, whether traveling solo or with others.

Situé sur une plage pittoresque de la région de Costa Mujeres, ce complexe est propre, moderne et propose de nombreuses activités. Plusieurs restaurants proposent une grande variété de plats. Plusieurs piscines sont disponibles. De nombreuses chaises longues sont disponibles. Un excellent rapport qualité-prix !

Clean, modern, great value! Located on a picturesque beach in the Costa Mujeres area, this resort is clean, modern, and it offers many activities. They had a lot of variety of food offered at several restaurants. They had several pools to choose from. They had many lounge chairs available. Great value for the money!

Dès notre arrivée au Riu Latino de Costa Mujeres, au Mexique, il était clair que nous allions vivre quelque chose de spécial. Ce complexe tout compris réservé aux adultes a dépassé toutes nos attentes : vue imprenable sur la plage, chambres d'une propreté irréprochable, nourriture incroyable et atmosphère à la fois dynamique et décontractée. Les divertissements étaient de premier ordre, le service toujours amical et attentif. Chaque détail du complexe a été soigneusement conçu pour offrir confort et luxe sans perdre le charme authentique du Mexique. Mais rien de tout cela n'aurait été possible sans mon phénoménal agent de voyage. Dès la première conversation, il a écouté exactement ce que nous recherchions - une escapade relaxante et magnifique avec de la bonne nourriture et des vibrations réservées aux adultes - et nous a trouvé la destination parfaite. Il s'est occupé de tout : vols, transferts, et s'est même assuré que nous disposions de tous les documents de voyage nécessaires. Tout s'est déroulé sans le moindre stress. Grâce à l'expertise de Luis et à son souci du détail, ces vacances n'ont pas seulement été bonnes, elles ont été inoubliables. Si vous souhaitez voyager au Mexique (ou ailleurs !) et que vous voulez que votre voyage se déroule sans problème, je ne saurais trop recommander mon agent de voyage. Il a vraiment fait de ce voyage tout ce que nous espérions et plus encore.

A Dream Getaway at Riu Latino, Mexico - Thanks to My Amazing Travel Agent! From the moment we arrived at the Riu Latino in Costa Mujeres, Mexico, it was clear we were in for something special. This adults-only all-inclusive resort exceeded every expectation - stunning beachfront views, impeccably clean rooms, incredible food options, and a vibrant yet relaxed atmosphere. The entertainment was top-notch, the service was always friendly and attentive. Every detail of the resort was thoughtfully designed to offer comfort and luxury without losing that authentic Mexican charm. But none of this would have been possible without my phenomenal travel agent. From the very first conversation, he listened to exactly what we were looking for - a relaxing, beautiful getaway with great food and adults-only vibes - and matched us with the perfect destination. He handled everything: flights, transfers, and even made sure we had all the travel documentation we needed. It was completely stress-free. Thanks to Luis’ expertise and attention to detail, this vacation wasn't just good - it was unforgettable. If you're looking to travel to Mexico (or anywhere else!) and want the kind of trip that goes off without a hitch, I can’t recommend my travel agent enough. He truly made this trip everything we hoped for and more.

Nous avons adoré l'hôtel, la nourriture était délicieuse et abondante, les gens étaient sympathiques et accueillants. L'hôtel était propre et on voit que le personnel y tient, bravo ! Le personnel nous a fait sentir en sécurité, à l'aise et bienvenus. Nous reviendrons sans aucun doute ! Ma seule suggestion, le détergent à lessive utilisé pour les draps sent très fort et j'ai eu du mal à dormir à cause de cela, chercher quelque chose avec un parfum plus doux ou sans parfum serait mieux.

Riu never disappoints We loved the hotel, food was delicious and plenty, people were friendly and welcoming. The hotel was clean and you can tell staff cares about it, bravo! The staff made us feel safe, comfortable and welcomed. We’ll definitely be back! My only suggestion, the laundry detergent that is used for the sheets smells very strong and I had issues sleeping because of it, looking for something with a softer scent or no scent would be better.

Je viens de revenir samedi. Cet endroit a tout pour plaire. La nourriture est incroyable. On peut choisir entre quatre restaurants sans avoir à réserver. La plage est magnifique. Quelques algues mais toujours nettoyées et nous avons nagé dans l'océan tous les jours. Les piscines sont propres. Le terrain est d'une propreté irréprochable. Il y a toujours des animations ou des fêtes, mais il y a beaucoup d'espaces calmes pour ceux qui veulent être tranquilles. La seule chose est qu'il y a de la musique séparée dans les différentes piscines et parfois, c'est un peu ennuyeux d'entendre un mélange de musique différente en même temps. L'hôtel est parfois bruyant. Si votre chambre se trouve près de la scène, vous ne dormirez pas tôt. Excellent service. Un moment épique. J'y retournerais pour la troisième fois.

Second timer! Just came back on Saturday. This place has it all. The food is amazing. Four restaurants to choose from without needing to make reservations. The beach was amazing. Some seaweed but would always be cleaned and we swam in the ocean everyday. The pools are clean. The grounds are immaculately clean. Theres always entertainment or a party, but lots of quiet space for those who want quiet time. The only thing is that there's seperate music playing at the different pools and sometimes, it's a bit annoying to hear a mix of different music playing at one time. Can be noisy sometimes. If your room is around the stage, you won't be sleeping early. Excellent service. Epic time. I'd go back for a third time.

C'était mon premier voyage au Mexique depuis plus de 30 ans et le Riu Latino a rempli toutes les conditions. C'est un hôtel relativement récent et cela se voit. Tous les équipements, du hall aux restaurants, en passant par les cinq piscines, les nombreux bars, le parc aquatique, les chaises longues, les parasols et notre chambre, partout où nous avons regardé, nous avons trouvé ce complexe équipé du dernier cri et du meilleur. Les terrains sont magnifiques et bien entretenus. Nous avons vu le personnel d'entretien travailler avec diligence tous les jours. Les serveurs et les serveuses de tous les restaurants étaient incroyables car ils étaient très attentifs, courtois et offraient toujours un service de qualité avec le sourire. Le complexe était toujours propre, car le personnel était constamment en train de nettoyer et d'astiquer à tout bout de champ. Notre service de ménage était superbe, toujours à l'heure et extrêmement minutieux. La plage est la plus grande que j'aie jamais vue et, bien qu'il y ait eu quelques sargasses, elles ont été enlevées et la plage a été nettoyée tous les jours. Il y avait beaucoup de chaises longues et de parasols à la plage ainsi que sur les terrasses de la piscine. Il y avait de nombreuses activités autour de la piscine, de l'aérobic au lancer de sacs de haricots, en passant par le water-polo, le volley-ball, le tennis de table, le beach soccer, le bingo et bien d'autres encore. Nous nous sommes beaucoup amusés à utiliser le parc aquatique. Le soir, les divertissements étaient très variés : Las Vegas, Mexique, divers pays du monde, rock & roll, Michael Jackson et karaoké. La nourriture dans les restaurants était excellente, y compris les vins maison gratuits. Le restaurant-buffet offrait un large choix de cuisine, du mexicain au chinois, en passant par l'italien, les fruits de mer, les viandes et les salades de toutes sortes, le végétalien, etc. Grand choix de fruits, de desserts cuits au four et de glaces. Nous étions quatre à voyager, ma femme, moi-même, ma fille et mon beau-fils. Ma femme et moi fêtions un anniversaire de naissance et ma fille et mon beau-fils leur deuxième anniversaire de mariage. L'hôtel a donc eu la gentillesse de nous surprendre en nous offrant deux bouteilles de champagne pour agrémenter notre séjour. Je recommande vivement ce complexe et nous espérons y retourner bientôt.

This resort checked all the boxes. Bravo Latino! This was my first trip back to Mexico in over 30 years and Riu Latino checked all the boxes. It’s a relatively new hotel and it shows. All the amenities from the lobby, to the restaurants, the five pool decks, multiple bars, the water park, lounge chairs, sun covers and our room, everywhere we looked we found this resort equipped with the latest and the greatest. The grounds are beautiful and well manicured, we saw maintenance staff working diligently every day. The waiters and waitresses in all the restaurants were amazing as they were very attentive, courteous and always providing top service with a smile. The resort was always clean as the staff was constantly seen cleaning and polishing at every turn. Our maid service was superb, always on time and extremely thorough. The beach is the largest I’ve seen and although there was some sargassum evident, it was cleared away and the beach groomed every day. There were plenty of lounge chairs and umbrellas at the beach as well as on the pool decks. There were lots of activities around the pool areas from aerobics to bean bag toss, water polo, volleyball, table tennis, beach soccer, bingo and more. Had lots of fun making use of the water park. The entertainment in the evening offered quite a variety from Las Vegas, to Mexican, various countries around the world, rock & roll, Michael Jackson and karaoke. Food in the restaurants was excellent including the complimentary house wines. The buffet restaurant offered a wide choice of cuisine from Mexican, to Chinese, Italian, Seafood, meats and salads of all kinds, vegan, and more. Great selection of fruits, baked deserts, and ice cream. There were four of us travelling, my wife, myself, my daughter and son in-law. My wife and I were celebrating a mile stone birthday and my daughter and son in-law their second wedding anniversary. As such the resort was kind enough to surprise us with two bottles of champagne to compliment our stay. I highly recommend this resort and we hope to go back soon.

La nourriture était excellente. L'endroit était propre. Il y avait un club sur le site. Le parc aquatique était correct. Les plages étaient recouvertes d'algues, mais si vous dépassez le rivage, ce n'est pas si mal. La boutique de souvenirs était chère. Un peu loin de Cancun.

Short trip great hotel The food was amazing. The place was clean. There was a club on site. The waterpark was ok. The beaches had some seaweed but if you get pass the shore it's not so bad. The gift shop was pricey. A little far from Cancun.

Nous sommes des voyageurs qui ont vu de nombreux complexes hôteliers dans les Caraïbes. Le Riu Latino est un complexe plus récent, très moderne et extrêmement bien géré. Les services sont excellents, à commencer par la réception qui est rapide et efficace, le service de ménage qui est très bon, jusqu'au buffet super garni et pourvu en personnel qui offre des choix du monde entier. Les 5 piscines répondent à tous les besoins, avec des bars attenants et un excellent service. Le seul commentaire que je pourrais faire concerne l'allée vers la plage qui est courte et expose les touristes à une marche de 5 minutes dans le sable blanc lourd mais magnifique. La plage a quelques algues mais elle est nettoyée tous les jours et offre un service de bar par l'équipe travailleuse de l'hôtel. Les représentants de Nexustours sont sur place tous les jours et gèrent efficacement toutes les demandes en s'occupant des transferts et des excursions, ce qui n'arrive pas dans beaucoup de stations. L'équipe d'animation est excellente et organise des événements toute la journée : la station est un lieu de fête joyeux pour la plupart des jeunes adultes. Les restaurants à la carte sont corrects si vous ne rêvez pas d'une cuisine raffinée. Les restaurants à la carte sont corrects si vous ne rêvez pas d'une cuisine raffinée.

One of the best Rius We are travelers who have seen many resorts in the Carribean. Riu Latino is a newer resort very modern and managed extremely well. The services are excellent starting with the reception which is fast and efficient, the maid service which is very good, to the super stuffed and staffed buffet which offers choices from around the world. The 5 swimming pools are acommodating every need, with bars attached and excellent service. The only comment I could make is the walkway to the beach which is short and exposes tourists to a 5 minutes walk in the heavy but beautiful white sand. The beach has some seaweed but it is cleaned daily and offers bar service by the hardworking team of the resort. Nexustours Reps are on site daily and efficiently manage all requests taking care of transfers and trips which does not happen in many resorts.The animation team is excellent and organizes all day events: the resort is a happy party place for most young adults.The A la carte restaurants are Ok is you are not dreaming about fine dining. A very good resort which I recommend to all adults as price value as well.

Nous avons eu une excellente expérience au Riu Latino. Le complexe est magnifique. Le terrain est vraiment propre et bien entretenu. Nous avons apprécié la nourriture dans tous les restaurants, l'italien étant notre préféré. Le personnel est très sympathique. Nous recommandons vivement un séjour dans ce complexe. Nous reviendrons !

Great Resort! We had a great experience at Riu Latino. The resort is beautiful. The grounds are really clean and well kept. We enjoyed the food at all the restaurants, the Italian was our favorite. The staff were all very friendly. Would highly recommend a stay at this resort. We will be back!

- Nouvel hôtel - tout était frais et accueillant - Salles de bain publiques - il y aurait dû y avoir plus de salles de bain près de la scène et des restaurants. [Le personnel a fait du bon travail en les gardant propres.] - Chambres - Elles étaient exceptionnellement propres, mais la vue était épouvantable - nos deux chambres étaient situées au deuxième étage. Nous avions réservé une vue sur la cour [ elle aurait dû s'appeler vue sur les toits car on ne voyait que le toit ]. J'ai été très déçue car c'est quelque chose que je n'aurais pas voulu. [Les clients pouvaient littéralement sauter les rails et sauter de chambre en chambre]. Divertissement - le divertissement à la piscine était exceptionnellement bon et le soir était moyen, cependant, l'hôtel devient vraiment calme vers 11:00 il devrait y avoir quelque chose de disponible pour divertir plus longtemps. Plage - beaucoup trop loin - ils ont fait du bon travail en essayant de garder les algues propres. Pas de salle de bain ni de bar à proximité. J'y retournerais - Probablement pas - j'ai trouvé qu'il fallait beaucoup marcher pour aller là où je voulais aller. Très déçu par la vue de l'hôtel. Beaucoup de festivités de l'hôtel ont dû être transportées par navette à l'hôtel jumeau. L'hôtel était loin de tout. Attention - Cancun applique une taxe environnementale à l'hôtel et une taxe Vista

- New hotel - everything was fresh and inviting - Public bathrooms - felt that there should be more bathrooms closer to the stage and restaurants. [Staff did a good job keeping them clean] - Rooms - Kept exceptionally clean but the view was AWFUL - our two rooms were on the second floor. We booked courtyard view [ it should have been called rooftop view because you could only see the roof ]. I was very disappointed because this was something that I would not have wanted. [Guest could literally jump the rails and room hop]. Entertainment - pool entertainment was exceptionally good and evening was average, however, the hotel gets really quiet at around 11:00 there should be something available to entertain longer. Beach - way to far - they did do a good job trying to keep the seaweed clean. No bathroom or bar close by. Would I go back - Probably not - found that you had to walk a lot to get where you want to go. Very disappointed with our hotel view. Many of the hotel festivities had to be shuttled to the sister hotel. Hotel was far from everything. Be aware - Cancun charges Environmental tax at the hotel and Vista tax

Ce fut un excellent voyage pour nous tous. J'ai emmené mes 3 enfants adultes (20 ans et plus) au Riu Latino. C'était parfait pour eux ! Nous avons tous adoré. Il y en a pour tous les goûts. Les fêtes du Riu étaient vraiment amusantes. L'hôtel et les chambres sont d'une propreté irréprochable. Le service était incroyable. Le personnel travaille très dur et j'étais plus qu'heureux de donner un pourboire à tout le monde en conséquence. Les divertissements étaient impressionnants. Les meilleurs que j'ai vus, pour être honnête. Et la nourriture, vraiment bonne. Le buffet était incroyable. Il y avait pratiquement tout ce que vous vouliez manger sur ce buffet. J'ai adoré le fait que les stations de restauration cuisinaient sur place en petites quantités, de sorte que les aliments tels que les steaks, le poisson, les pâtes, les plats mexicains, etc. étaient toujours frais. Tous les restaurants étaient également très bons. Nous sommes des gourmands et les repas n'ont pas été décevants. Les piscines sont formidables car vous avez le choix entre le calme et le bar de piscine ivre et tout ce qu'il y a entre les deux. La plage était magnifique. L'eau est limpide et le sable blanc est magnifique. On ne peut pas dire assez de bien de ce complexe. Il atteint tous les 5 étoiles, c'est sûr ! La seule chose que je trouverais bien, c'est un trottoir entre le resort et la plage, car c'est une longue marche dans le sable chaud, mais ce n'est pas grave :) Très bon voyage dans l'ensemble !

Best resort I’ve ever been to! This was a great trip for all of us. I took my 3 adult (20 something) kids to Riu Latino. It was perfect for them! We all loved it. Something for everyone. The Riu parties were really fun. The hotel/rooms are pristinely clean. Service was amazing. The staff work extremely hard and I was more than happy tipping everyone as a result. Entertainment was impressive. Best I’ve seen, to be honest. And the food, really good. The buffet was unbelievable. Pretty much anything you wanted to eat was on that buffet. I loved that they had food stations cooking on site in small batches so foods like, steaks, fish, pastas, Mexican, etc. were always fresh. All the restaurants were very good as well. We are foodies and eating did not disappoint. Pools are great in that you had a selection from quiet up to drunken pool bar and everything in between. Beach was beautiful. Pristine water and gorgeous white sand. Can’t say enough good about this resort. It hits every 5 star for sure! The only thing I would say could be nice, is a boardwalk from the resort to the beach as it’s a long walk in hot sand but that’s minor:) Great trip all round!

Nous avons beaucoup apprécié nos vacances au Riu Latino. L'hôtel était d'une propreté irréprochable. Plus souvent qu'autrement, lorsque je me rendais aux toilettes, quelqu'un était en train de nettoyer. La nourriture était très bonne et très variée. Le buffet à lui seul aurait pu me satisfaire pour la semaine. Mais les restaurants à la carte étaient très bons et la politique de non-réservation était agréable. C'était la première fois que nous allions dans un complexe réservé aux adultes et nous avons vraiment apprécié. Il n'y avait pas d'enfants et l'atmosphère de fête n'était pas trop bruyante ou incontrôlable. Les spectacles du soir étaient très bons et nous avons assisté à presque tous les spectacles. Les barmans proposaient une grande variété de boissons délicieuses. Le personnel d'animation a fait un excellent travail en proposant des activités amusantes, dont nous avons fait quelques-unes. La plage était magnifique et il y avait toujours une chaise quelque part dans les piscines. J'essaie de trouver des points négatifs, le seul que j'ai trouvé est que lorsque nous avons fait une excursion au sud de Cancun, c'était un long voyage à l'aller comme au retour. Je reviendrais absolument ici.

Wonderful vacation! We thoroughly enjoyed our vacation at Riu Latino. The resort was impeccably clean, more often than not when I went to the washroom someone was in there cleaning. The food was very good with lots of variety. The buffet alone could've satisfied me for the week. But the a la carte restaurants were very good and the no reservation policy was nice. This was our first time at an adults only resort and we really liked it. No kids around and the party atmosphere was not too loud or out of control. The evening shows were quite good and we went to almost all of them. The bartenders made a great variety of delicious drinks. The entertainment staff did a great job of offering fun activities of which we did a few. The beach was beautiful and the pools always had a chair somewhere. I'm trying to think of any negatives, the only one I could come up with was when we went on an excursion south of Cancun it was a long trip each way. I would absolutely return here.

Riu Latino Le transfert de Kalido à l'hôtel était merveilleux, pas de file d'attente pour l'enregistrement. La chambre était superbe, la vue sur le balcon était incroyable (chambre face à l'océan). Le bar des sports était super, les snacks étaient bons, rien à redire. Les martinis Expresso sont comme tout le monde l'a dit très bons, les martinis Apple sont aussi incroyables. Le steak house le premier soir était décevant, nous avons pris le grill pour deux, le steak et le poulet étaient secs, mais les côtes et les crevettes étaient bonnes. Nous avons réessayé et y sommes allés dès l'ouverture à six heures, l'expérience a été totalement différente, nous avons commandé les côtes et notre mari a pris la côte de bœuf, c'était bon. Piscines - Chaque jour, nous avons essayé une piscine différente. Elles sont adorables et ont chacune leur propre ambiance. De nombreux espaces ombragés sont disponibles même après 10 heures du matin (la station était pleine), il n'est donc pas nécessaire de se lever tôt pour garder une place, à moins que vous ne vouliez vraiment un endroit spécifique. Nous avons dîné à Geshia, la nourriture était très bonne (la première fois un peu trop salée, la deuxième fois c'était excellent). C'est l'hôtel le plus propre que nous ayons jamais visité. Tout est impeccable, les sols, les toilettes, c'est incroyable ! Le Wifi est bon près des piscines, des chambres, du lobby et des restaurants, mais il n'est pas très performant à la plage. Le restaurant italien était très bon. J'ai adoré le buffet d'amuse-gueules. Le plat principal de chacun était délicieux. Nous avons adoré le fait que des chariots à boissons circulent autour des piscines. C'est très pratique. Velvet Le bar du hall d'entrée était très bien aménagé, avec de nombreuses places assises et du pop-corn ! Nous y avons pris nos boissons avant le dîner tous les soirs. Les divertissements sont ceux d'un centre de villégiature tout compris. Certains sont bons, d'autres ringards, mais tout est bon à prendre. Les sièges sont très confortables pour regarder les spectacles et il y a deux bars où l'on peut prendre des boissons. La discothèque silencieuse du lundi soir était amusante. Bonne musique et bonne énergie. Il a beaucoup plu pendant la nuit de lundi à mardi et il a plu pendant la plus grande partie de la matinée de mardi. C'est la première fois que nous avons connu une journée de pluie continue. Une bonne journée pour se détendre, lire et se reposer. Les prévisions indiquent que la pluie devrait s'arrêter vers midi. Croisons les doigts. Belle dernière journée. Nous avons quitté l'hôtel à midi (notre transfert à l'aéroport n'a eu lieu qu'à 18 h 30). La réception nous a informés qu'après 17 heures, nous ne pouvions utiliser que le bar sportif et non les restaurants à la carte. Nous allons tester cette théorie lol. De toute façon, tout va bien, mais nous prévoyons d'aller au restaurant italien à 17 heures, alors nous verrons ce qui se passera. Nous n'avons eu aucun problème à aller au restaurant italien après avoir quitté l'hôtel. C'était bien de prendre un bon repas avant le transfert de retour à l'aéroport. Il faut se préparer pour Sunwing au terminal 2, il n'y a pas de dépôt de bagages, donc l'enregistrement en ligne ne permet pas de gagner du temps. Il a fallu 40 minutes pour passer l'enregistrement, puis 5 à 10 minutes pour la sécurité. Après cela, un parcours continu à travers les boutiques hors taxes jusqu'à la porte d'embarquement. Le vol est parti à l'heure et s'est déroulé sans encombre.

Great vacstion Riu Latino Kalido transfer to hotel was wonderful, no lines to checkin. Room was great , view amazing off the balcony ( ocean front room). Sports bar was great , snack food was good no complaints. Expresso martinis are as everyone has said very good, Apple martinis are also amazing. Steak house the first night was disappointing, we had the grill for two steak and chicken were dry but ribs and shrimp were good. We tried it again and went right when it was opened at six, totally different experience , ordered the ribs and hubby had the ribeye, it was good. Pools - Each day we tried a different pool. They lovely each with their own vibe. Lots of spaces with shade available even after 10 am ( resort was at capacity), so no need to get up early to save a spot unless you really want a specific area. Dined at Geshia, the food was very good ( first time a bit on the salty side,second time it was excellent). Absolutely the cleanest resort we have ever been too. Everywhere is spotless, grounds all the washrooms, it’s amazing! Wifi good by the pools, room, lobby and restaurants, spotty at the beach. Italian restaurant was very good. Loved the buffet style appetizers bar. Everyone’s main course was delicious . We loved that they had drink carts coming around the pools. Very convenient. Velvet the lobby bar had a great setup, ample seating and popcorn! We had our pre supper drinks there every night. Entertainment is your standard resort all inclusive fair. Some good some cheesy but it’s all good fun. Very comfortable seating to watch the shows and two bars in which you get drinks. The silent disco on Monday night was fun. Good music and energy. Rained heavily overnight Monday and was raining for most of the morning on Tuesday. First time ever we experienced a continuous rain day. Good day for kicking back, reading and resting. Forecast says it should stop by noonish. Fingers crossed. Beautiful last day. We checked out at noon ( not getting our transfer to airport until 6:30pm). Front desk informed us that after 5 pm we can only use the sports bar not the a la carte restaurants. Will test that theory lol. Either way we are fine but we plan to pop into the Italian at 5 so we shall see what happens. Had no issue going to the Italian restaurant after we checked out. It was great to have a good meal before the transfer back to the airport. Be prepared for Sunwing at terminal 2, no baggage drop off so checking in online saves zero time. Took 40 minutes to get through check-in then about 5-10 minutes for security . After that continuous route through duty free stores to the gate. Flight left on time and was a smooth flight home.

La propriété du Riu est tout simplement idéale. Elle n'est pas trop grande, il est facile de s'y retrouver, le terrain est impeccable (bravo aux gardiens qui n'ont pas arrêté de travailler - sous la chaleur !) Le buffet et les restaurants étaient superbes. La plage était parfaite - une grande plage de marche qui s'étendait sur des kilomètres. Beaucoup de piscines pour ceux qui préfèrent. Les divertissements étaient bons. Mais le plus important, c'est que le personnel était très agréable. Ils étaient toujours souriants et prêts à aider. C'était notre deuxième visite et nous n'avons pas l'habitude de revenir dans le même complexe, mais nous reviendrons sans aucun doute. Nous tenons également à remercier Erin Thunder. Elle a parfaitement géré nos vacances, nous fournissant les informations dont nous avions besoin. Merci Erin. Ce furent des vacances formidables ! Frank et Joan

Riu Latino Mexico the perfect ADULT Resort The Riu property is just ideal. It is not too big, easy to find your way around, the grounds an immaculate (Bravo grounds keepers, that were always working - in the heat!). The Buffet and restaurants were superb. The beach was perfect - a great walking beach that went on for miles. Lots of swimming pools for those who prefer. Entertainment was good. The main thing, however, was how pleasant the staff was. They were always smiling and willing to help. It was our second visit and we normally do not return to the same resort but we will definitely come back. We would also like to thank Erin Thunder. She managed our holiday perfectly, providing information as we needed it. Thank you Erin. It was a great vacation! Frank & Joan

Le seul inconvénient que j'ai pu constater est qu'il n'y avait pas assez de salles de bains dans l'ensemble du complexe, avec de longues files d'attente car il n'y avait pas assez de salles de bains, seulement deux cabines dans la plupart d'entre elles. Sinon, nous y retournerons sans aucun doute !

Relaxing,fun hotel This resort is immaculate every where,the staff are seen cleaning and ground keeping constantly.The food was great as usual for a Riu.The only downside I could see is that there weren’t enough bathrooms around the resort,with many having long lines as there weren’t enough bathrooms only two stalls in most. Otherwise we would definitely go back!

Le centre de villégiature était tout simplement extraordinaire. La chambre, les bâtiments et le terrain étaient impeccables, le personnel était si gentil et serviable, et la nourriture dans les restaurants était superbe, avec beaucoup de choix pour satisfaire les goûts de chacun. La plage était absolument spectaculaire, une étendue infinie de sable blanc et des eaux calmes et turquoises. Je suis ravie qu'il n'y ait pas de sargasses sur la plage. Je recommande vivement ce centre de villégiature !

A fantastic experience! The resort was simply amazing. The room, buildings, and grounds were impeccable, the staff was so kind and helpful, and the food at the restaurants was superb, with lots of selection to meet everyone's tastes. The beach was absolutely spectacular, an endless stretch of white sand, and calm, turquoise waters. So happy there was no Sargassum on the beach. I would highly recommend this resort!

Ce centre de villégiature était magnifique ! Il est encore assez récent. La plage est magnifique. Il n'est pas nécessaire de réserver pour les plats à la carte. La nourriture est excellente et il y a beaucoup d'options. A essayer absolument, les martinis expresso du salon velours. Les barmen sont formidables. Demandez de l'alcool de haut niveau et ils prépareront vos boissons avec cela sans problème. Je reviendrai sans aucun doute. Belle région du Mexique :)

Amazing resort! This resort was beautiful! It’s still fairly new. The beach is beautiful. No reservations are required for the a la cartes. Food is great and lots of options. Must try are the expresso martinis from the velvet lounge. The bartenders are great. Ask for top level alcohol and they will make your drinks with that no problem. Will definitely return. Beautiful part of Mexico :)

Très beau complexe ! Très propre et les chambres sont très belles. La plage était superbe, sans algues. Le bar Velvet du hall d'entrée était super. La nourriture était bonne à l'exception du steakhouse. Le seul point négatif de l'hôtel est qu'il n'y a pas de service d'étage.

Great resort Very nice resort! Very clean and and rooms are very nice. Beach was great with no seaweed. Velvet lobby bar was great. Food was good except for the steakhouse. Only negative thing about the resort is they don’t have room service.

Cet hôtel était très agréable et très propre. Le personnel était fantastique et très amical et tous les employés travaillaient très dur. Si nous avions besoin de quoi que ce soit, ils nous répondaient très rapidement. La nourriture était bonne. Nous avons toujours pu trouver quelque chose au buffet pour nous satisfaire. Le lit était confortable, les oreillers étaient petits mais c'est ce que j'aime. Les piscines étaient toutes propres, le hall d'entrée était super. La plage était un peu loin. Je pense que s'il y avait eu un chemin de planches pour y accéder, cela aurait été mieux, car il était difficile de marcher dans le sable profond pour atteindre la plage. Il y avait toujours des chaises et de l'ombre disponibles aux piscines.

Great resort This hotel was very nice very clean staff were all fantastic and very friendly and all very hard workers. Anything we needed they were very quick at responding. Food was good. We always were able to find something at the buffet to satisfy us. Bed was comfy pillows were small but that’s what I like. Pools were all clean lobby was great. Beach was a little far. I think if they had a board walk to get there it would have been better as it was difficult walking through the deep sand to get to the beach. There were always chairs and shade available at the pools.

Le resort est magnifique, longue plage de sable, l'eau est un peu agitée mais ne nous a pas empêché de nager dans l'océan. Le resort est propre, bien entretenu, la nourriture n'est pas à plaindre, le service est excellent. Les chambres sont spacieuses, l'air conditionné fonctionne parfaitement, le service de nettoyage est excellent. Dans l'ensemble, des vacances formidables !

Resort is beautiful, long sandy beach, water little rough but did not prevent us from swimming in the ocean. Resort is clean, well maintained, food no complain, service excellent. Rooms spacious; air conditioning working perfect, cleaning service excellent. All in all great vacation!

Très propre. Personnel sympathique. Les possibilités de restauration sont limitées mais il y en a pour tous les goûts. Nous avons eu du mal à obtenir des bouteilles d'eau, nous avons dû appeler plusieurs fois pour en obtenir... Il y a un manque de salles de bains et de moyens de se procurer des boissons. Il n'y a pratiquement plus rien à manger après 22 heures. Nous avons passé un bon moment, mais nous choisirions probablement un autre endroit la prochaine fois ou un autre RIU.

Decent resort Very clean. Friendly staff. Food options are limited but there is something for everyone. We had a hard time getting bottles of water, had to call down several times to get some...There is a lack of bathrooms and ways to get drinks. And basically zero food after 10pm. Had a great time, but would probably goto a different place next time or different RIU.

La plage était fantastique, le personnel très amical, des vacances extraordinaires ! L'hôtel était propre, la nourriture était bonne, le personnel était arrangeant. Nous avons changé de chambre car nous étions au sommet de la discothèque.

Amazing Vacation The beach was fantastic, the staff very friendly, an amazing vacation! Hotel was clean, food was good, staff were accommodating. Changed rooms as we were on top of the disco, they were so amazing about it.

Le RIU Latino était un excellent choix pour une escapade de Noël et la détente. Le terrain était très bien entretenu, le personnel était excellent et attentif. Nous avons bénéficié d'un surclassement gratuit et la vue sur la cour et l'océan était superbe. L'inconvénient est que Sunwing a retardé notre départ et nous a fait manquer notre première soirée à l'hôtel, nous avons attendu à l'aéroport notre transport vers l'hôtel. Malgré la présence de nombreux fourgons de transfert à l'aéroport, six d'entre nous se rendant à l'hôtel ont été séparés et des clients se sont rendus dans d'autres hôtels. Deux fourgons distincts sont arrivés en même temps, la logistique aurait consisté à regrouper les clients se rendant au même hôtel, car nous étions tous là à attendre le transport. Avec l'arrivée tardive et le peu de personnel travaillant à l'hôtel, nous avons été laissés à nous-mêmes pour trouver notre chambre. Lorsque nous sommes entrés dans notre chambre, il était 2 heures du matin ! Nous avions un départ tardif pour rentrer chez nous mais nous n'avons pas pu obtenir un départ tardif. Nous avons ensuite appris que nos vols de retour seraient encore plus retardés (même schéma que notre date d'arrivée !) et nous nous sommes retrouvés sans accès aux installations de l'hôtel à partir de 17 heures, à attendre dans le hall ! Notre navette a été retardée et le trajet jusqu'à l'aéroport a été très dangereux en raison de la vitesse et des embouteillages. La perte de la première soirée et les retards au retour ont mis un frein aux vacances. Je recommanderais RIU Latino, mais j'éviterais Sunwing dans la mesure du possible

Christmas getaway The RIU Latino was an excellent choice for a Christmas getaway and relaxation. The grounds were very well maintained, the staff were excellent and attentive. We received a complimentary upgrade and the view courtyard and of the ocean was great. The down side was Sunwing for our departure which was delayed and caused us to miss our first evening at the resort, we waited at the airport for our transport to the hotel. Despite having many transfer vans at the airport, six of us going to our resort were split up and guests were going to other hotels. Two separate vans arrived at the same time, logistics would be to group the guest going to same resort together as we were all there waiting for transport. With the late arrival, minimal staff working at the hotel, we were left to find our room on our own. By the time we walked into our room, it was 2 in the morning! We had a Late departure home but were not able to get late check out. Then found out that our flights home would be delayed even more (same pattern as our arrival date!) we were left without access to the resort facilities as of 5 pm, waiting in the lobby! Our shuttle was delayed and actually a very dangerous drive to the airport due to speed and weaving in and out of traffic. The loss of the first evening and delays home left a damper on the vacation. I would recommend RIU Latino, but avoid Sunwing if at all possible

J'ai passé une excellente semaine au Riu Latino, hôtel réservé aux adultes. Cet hôtel est moderne, très bien entretenu, propre, avec des chambres spacieuses, et de bons restaurants où il n'est pas nécessaire de réserver. Le service dans les bars est assez rapide. Le personnel est très poli et offre un très bon service. Les piscines sont propres. La plage et l'océan sont magnifiques. Les spectacles nocturnes sont très professionnels. Je recommande vivement ce complexe !

Beautiful resort! I passed a great week at the Riu Latino, hotel for adults only. This hotel is modern, very well maintained, clean, with spacious rooms, and good restaurants where you don't need to make any reservations. The service at the bars is quite rapid. The staff is very polite, and give a very good service. The pools are clean. The beach and ocean are great. The shows at night are very professional. I recommend strongly this resort!

Les équipements de l'hôtel sont excellents ! La nourriture et les boissons sont toujours bonnes et il y a une variété de choix dans tous les restaurants (buffet et à la carte). J'ai aussi adoré le bar à l'intérieur de la chambre. J'ai aussi apprécié la zumba et d'autres jeux tous les jours. Le toboggan splashworld a ajouté du plaisir à la piscine. La vue sur la plage et l'atmosphère sont relaxantes.

Five Star Experience The hotel amenities are top notch! Foods and beverages are consistently good and there are variety of choices in all the restaurant (buffet and a ala carte) I also loved the bar inside the room.I also enjoyed the zumba and other games everyday. There splashworld slide added more fun at the pool. The beach view and atmosphere is relaxing.

La chambre était très propre mais on aurait aimé que les draps soient blanchis et que les oreillers soient meilleurs. La nourriture est très bien faite. Tout est très propre. Les serveurs sont agréables et travaillent dur. Les spectacles étaient bons. Les piscines sont propres. Le spa était agréable mais on ne nous a pas parlé des bains à remous et du hammam. Nous avons dû trouver l'horaire de l'hôtel nous-mêmes. Ils ont été attentifs à l'anniversaire de mon mari.

Beautiful resort The room was Very clean but wished they bleached sheets and had better pillows. Food done very well. Everything very clean. Servers pleasent and work hard. The shows were good. The pools clean. The spa was nice but they didn't tell us about the hot tubs and steam room. We had to find the hotel schedule ourselves. They were attentive to my husband's birthday also.

Dans l'ensemble, nous avons absolument adoré ce centre de villégiature ! Nourriture - 5/5, beaucoup d'options excellentes, avec de nombreux restaurants excellents Piscines - 5/5, plusieurs piscines, deux avec des bars, une avec un filet de volley-ball et une avec leurs principaux événements/activités tels que des jeux fous et des cours de danse Chambre - excellente ! Grande et vue imprenable ! Personnel - 5/5 adore l'équipe de divertissement et le personnel de l'hôtel. Ps : l'équipe de divertissement était incroyable et ils se souviendront de "The Romanian"

Amazing Resort Overall, we absolutely loved this resort! Food - 5/5, many great options, with multiple great restaurants as well Swimming pools - 5/5 multiple pools, two have bars, one has a volleyball net and one has their main events/activities such as crazy games and dancing classes Room - great! Large and he view was great! Staff - 5/5 absolutely love the entertainment team and staff in the hotel. Ps: the entertainment team was amazing and they would remember “The Romanian”

La meilleure chose à propos du complexe est qu'il est impeccable et que les chambres sont charmantes. Nous avons également apprécié de ne pas avoir à réserver dans les restaurants, il suffit de se présenter et si vous devez attendre une table, ils vous donnent un signal sonore pour vous indiquer quand revenir. La plage était également agréable et nous n'avons jamais eu de mal à trouver une chaise longue à la plage ou au bord de la piscine. Les domaines dans lesquels le centre de villégiature avait des lacunes... les piscines ! Il y avait plusieurs petites piscines, deux étaient des piscines avec bar, mais elles étaient très petites et surpeuplées. J'aurais préféré une grande piscine autour de laquelle on peut nager plutôt que plusieurs petites - très agitées. Si vous avez besoin d'aller aux toilettes et que vous êtes à la plage ou à la piscine, vous devez courir jusqu'au hall principal car il n'y a que deux salles de bains près de la piscine et seulement une cabine pour les hommes et deux pour les femmes. Le manque de toilettes est vraiment incroyable. Aucun des restaurants à la carte n'a de toilettes, il faut donc se rendre dans l'unique salle de bains du hall principal. Les divertissements manquent également... Je suis resté une semaine et je n'ai eu droit qu'à deux spectacles décents. Il aurait dû y avoir des divertissements tous les soirs, mais ce n'était pas le cas. La majorité du personnel et des clients sont hispanophones, de sorte que toutes les activités et les divertissements sont en espagnol et peu en anglais. Les activités près de la piscine étaient répétitives et le personnel d'animation semblait jeune et peu engageant. Il s'agit d'un petit complexe - si vous voulez vous détendre, c'est parfait. Si vous voulez de bons divertissements, il n'y en a pas. Si vous avez besoin d'une salle de bain, bonne chance.

Nice resort, has potential. The best thing about the resort is that it is spotless and the rooms are lovely. We also enjoyed not having the hassle of booking reservations at the restaurants, instead you just show up and if you have to wait for a table then they give you a buzzer to let you know when to come back. The beach was nice as well and never had trouble finding a lounge chair at the beach or poolside. Areas where the resort was lacking….pools! They had several small pools, two were swim up bar pools but very small and overcrowded. I would much rather have had a large pool that you can swim around than serval small ones- very choppy. Another big miss at this resort is the lack of bathrooms- if you need to use the washroom and are at the beach or pool you basically need to run to the main lobby as there are only two bathrooms near the pool and only one stall each for men and 2 for women. The lack of washrooms is actually unbelievable. None of the a La carte restaurants have washrooms so you need to go to the one bathroom in the main lobby. Entertainment also lacking….stayed a week and only two decent shows. There should have been entertainment nightly but this was not the case. Majority of staff and guests are Spanish speaking so all activities and entertainment is in Spanish with little in English. Activities near pool were repetitive and activity staff seemed young and not very engaging. This is a small resort- if you are going to relax it’s great. If you want good entertainment it is lacking. If you need a bathroom good luck.

La meilleure partie était l'océan ! L'océan était propre. Il n'y avait que très peu d'algues, ce qui permettait de se baigner ! Le long rivage dans les deux directions était idéal pour de longues promenades. Les piscines étaient agréables, mais nous n'avons nagé que dans 3/5. Les toboggans aquatiques étaient un vrai plaisir !

Beautiful Ocean Best part was the ocean! Ocean was clean. Minimal to no seaweed made for lots of swimming! Long shoreline in either direction was ideal for long walks. Pools were nice and but only swam in 3/5. Water slides were a blast!

Cet hôtel est récent et donc très propre. Les spectacles nocturnes sont médiocres et parfois inexistants. La nourriture est la même pour le déjeuner et le dîner. Il n'y a rien à faire le soir. La plage est loin de l'hôtel et le chemin vers la plage devrait être beaucoup plus long.

Not a 5 star hotel This hotel is new and therefore very clean. The night shows are mediocre and sometimes no show whatsoever. The food is same for lunch and dinner . There is nothing to do in the evenings. The beach is far from the hotel and the path to the beach should be much longer.

Plage/Piscine Les algues ont été enlevées tous les jours. J'ai pu aller à la plage tous les jours, mais je m'attendais à ce qu'il y ait un drapeau jaune. Il y avait un peu d'algues dans l'eau, mais rien d'extraordinaire. Les chaises doivent être réservées tôt pour avoir de l'ombre. Piscines standard du Riu, piscine d'activités, deux piscines avec bar, piscine tranquille et parc aquatique. J'ai passé la plupart de mon temps dans l'une des piscines du bar, bien ombragée pendant la journée. La piscine tranquille était relativement respectée, mais il faut s'attendre à des cris de la part du parc de toboggans aquatiques adjacent. Service Je n'ai eu aucun problème avec les personnes que j'ai rencontrées. L'enregistrement a été relativement rapide ~30 minutes après l'arrivée. Le groom a rapidement monté nos bagages dans la chambre et nous avons pu nous détendre dans l'heure qui a suivi notre arrivée. Ozuna était notre principal barman au bar de la piscine et nous a préparé une boisson personnalisée qui s'est avérée être notre préférée pour le voyage. Elizabeth, au bar du hall Velvet, était formidable et préparait des cocktails corrects, mais ne vous attendez pas à quelque chose de sophistiqué ici. L'équipe de divertissement était sympathique mais respectueuse de votre espace. La nourriture C'est là que je pense que ce complexe a des lacunes. Il y a un grand choix mais la qualité réelle de la nourriture n'est pas la meilleure, en particulier les viandes. J'ai régulièrement mangé des plats de viande qui étaient des coupes de viande terribles ou qui étaient principalement constitués de graisse. C'est au steakhouse que j'ai le plus souffert, car c'était au mieux une blague. Le steak était à moitié gras et on ne m'a donné que trois côtes minables que j'ai retrouvées plus tard dans le buffet. Je n'ai pas mangé beaucoup de poisson, mais celui que j'ai mangé était bon. Mon classement des restaurants est le suivant : 1. Milan 2. Kulinarium 3. Moctezuma (Buffet) 4. Geisha (à égalité avec Buffet) 5. Pepe's Snack Bar 6. Steakhouse (tout en bas) Chambres Design très moderne, incroyable pour le prix que vous payez. La chambre était régulièrement nettoyée et le minifrigo était régulièrement approvisionné. Certaines des serviettes que j'ai reçues étaient tachées. Je ne pense pas avoir bien dormi, les lits étaient de qualité médiocre et les oreillers n'avaient pas de duvet. Il faut prendre des oreillers supplémentaires dans le placard pour être un peu à l'aise. Valeur J'ai payé environ 1600 $/pp pour 7 jours à la mi-juillet pour une chambre avec vue partielle sur l'océan (face à Isla Mujeres). Je pense que c'était moyen et rien de spécial. Je suis prêt à essayer autre chose la prochaine fois que je viendrai au Mexique. Je pense que cet hôtel conviendrait mieux à de grands groupes d'amis ou à la famille pour y faire la fête. Lieu Il nous a fallu environ une heure pour arriver à notre hôtel depuis l'aéroport et nous étions le premier arrêt. Je ne suis sorti du site qu'une seule fois pour une excursion à Isla Mujeres qui a été un bon moment bien qu'un peu précipitée. La réservation par l'intermédiaire de notre agent Sunwing coûtait environ 85 dollars par personne et l'on vous emmenait faire de la plongée en apnée au musée sous-marin situé sur la côte sud de l'île, on vous offrait un déjeuner médiocre et on vous laissait environ 2 heures de temps libre sur la partie nord de l'île (Playa Norte). Sunwing propose une sortie shopping gratuite à Cancun, que nous n'avons pas utilisée. Autres remarques Ce complexe est nouveau, il est magnifique et il est à la hauteur des photos affichées par la direction. Il convient tout à fait à un groupe qui souhaite faire la fête. Je me suis tout de même bien amusé et j'ai rencontré des gens qui étaient là pour se détendre et faire la fête. Le complexe est relativement grand et nous avons dû prévoir de retourner dans notre chambre pour aller déjeuner si nous étions à la piscine parce que nous ne pouvions pas être en maillot de bain mouillé, ce qui peut être évité si vous apportez des vêtements de rechange à la piscine.

Very clean and modern design, more of a party vibe, food a bit lacking Beach/Pools Seaweed was cleared everyday. I was able to go to the beach everyday, but expect there to be a yellow flag. There was a bit of seaweed in the water but nothing crazy. Chairs have to be reserved early in order to get shade. Standard Riu pools, activity pool, two bar pools, quiet pool, and water park. Spent most of my time at one of the bar pools, good shade during the day. Quiet pool was relatively respected although expect some yelling from the adjacent water slide park. Service I had no issues with any of the people that I interacted with. Check-in was relatively quick ~30 minutes from arrival. Bellboy promptly brought our luggage up to the room and we got right into relaxing within an hour of arrival. Ozuna was our main bartender at the pool bar and made a custom drink for us which ended up being our favourite for the trip. Elizabeth at the Velvet lobby bar was great and made okay cocktails, don't expect anything fancy here. The entertainment team was engaging but respective of your space. Food This is where I believe this resort lacks. There is a great selection but the actual quality of the food is not the best, specifically the meats. I regularly had meat dishes which were terrible cuts of meat or mostly fat. I experienced this the most at the steakhouse which was a joke at best. The steak was half fat and they only gave me a measly 3 ribs which I later found in the buffet. I didn't have much fish but the fish I had was good. My ranking for the restaurants is the following: 1. Milan 2. Kulinarium 3. Moctezuma (Buffet) 4. Geisha (Close tie with Buffet) 5. Pepe's Snack Bar 6. Steakhouse (VERY BOTTOM) Rooms Very modern design, looks amazing for the price you pay. Room was regularly cleaned and minifridge was regularly stocked. Some of the towels I received had some stains on them. I don't think I ever got a proper sleep, beds were subpar, and pillows had no fluff to them. You need to grab extra pillows from the closet in order to get somewhat comfortable. Value I paid roughly $1600/pp for 7 days in mid-July for a Partial Oceanview Room (was facing Isla Mujeres). I believe this was average and nothing special. I am open to trying something else the next time I come to Mexico. I believe this would be better suited for large groups of friends or family to party at. Location It took us about an hour to get to our hotel from the airport and we were the first stop. I only went offsite once for an excursion to Isla Mujeres which was a good time albeit a bit rushed. Booking through our Sunwing agent was around $85/pp to go and they took you to snorkel at the underwater museum off the southern shore of the island, provided a mediocre lunch, and gave you around 2 hours free time on the northern part of the island (Playa Norte). Sunwing offers a free shopping trip to Cancun which we didn't use. Other notes This resort is new, looks amazing, and does indeed live up to the photos posted by management. This resort is definitely suited for a group looking to party. I still enjoyed myself and met a variety of people that were there to relax and party. The resort is relatively big and we had to plan trips back to our room to go for lunch if we were in the pool because you couldn't be in a wet swimsuit, this can be avoided if you bring a change of clothes to the pool.

Cet hôtel était très propre, le personnel nettoyait toujours les zones publiques. Les toilettes publiques l'un des plus propres Iâ €™ vu sur un resort. Les piscines étaient également très propres. Les toboggans aquatiques étaient incroyables et très amusants. Belle plage, mais le sable était très chaud en raison du temps extrêmement chaud. Nous avons passé beaucoup de temps dans l'océan, si rafraîchissant. Les chambres étaient très spacieuses et propres. J'ai cependant dû appeler la réception trois jours de suite parce que le personnel d'entretien ne me laissait qu'un gant de toilette et une serviette alors que nous étions trois dans la chambre. Au troisième jour de réclamation, ils ont fait le nécessaire (c'est honnêtement le seul point négatif). La nourriture était bonne, personne n'aura jamais faim, vous trouverez toujours quelque chose que vous aimez. Tout le personnel était si amical, mais beaucoup d'entre eux ne parlaient pas ou ne comprenaient pas très bien l'anglais, mais ils ont quand même fait de leur mieux pour communiquer avec vous. Certains avaient même google translate, ce qui était génial. Oh, un autre point négatif était le spectacle de Michael Jackson. Le pire spectacle. J'apprécie habituellement tous les spectacles de Michael Jackson, mais celui-ci était terrible. L'imitateur de Michael portait un pantalon de survêtement noir avec une bande blanche sur le côté pendant tout le spectacle. Le seul mouvement qu'il a réussi à faire est la marche sur la lune. Tous les autres spectacles étaient excellents. Le gérant du swim up bar était incroyable, il s'est surpassé pour s'assurer que ses invités étaient heureux. Faire des boissons spéciales était aussi un bonus. La boîte de nuit doit changer la musique, en jouant un mélange de musique et pas seulement de la techno. Un peu de reggae ou même de salsa serait bien.

Great resort This hotel was very clean, staff always cleaning public areas. Public washrooms ones of the cleanest I’ve seen on a resort. Pools were also very clean. Water slides were amazing, and so much fun. Beautiful beach, but the sand was very hot from the extremely hot weather. We spent a lot of time in the ocean, so refreshing. The bedrooms were very spacious and clean. I did however had to call front desk three days in a row, because house keeping kept leaving me only one wash cloth and towel when there were 3 of us in a room. By day three of complaining, they got it right.( this honestly is the only negative thing). Food was good, no one will ever go hungry, you will always find something you like. All staff were so friendly, but a lot of them didn’t not speak or understand English very well, but they still tried their best to communicate with you. Some even had google translate which was amazing. Oh, another negative was the Michael Jackson show. The worst show. I usually enjoy every Michael Jackson show, but this was terrible. Michael impersonator wore a black track pants with white stripe down side for the entire show. The only move he did well was the moon walk. All other shows were amazing. Manager at the swim up bar was amazing, he went above and beyond to make sure his guests were happy. Making special drinks was also a bonus. Night club needs to change up music, by playing a mixture of music and not just techno. Some Reggae or even salsa music would be nice.

Voyage en famille dans le sud et dans l'ensemble le complexe était neuf, très propre, le service était bon. La plage était longue et bien gérée avec un service régulier de boissons sur la plage, ce qui était rare. Cependant, le service et les restaurants étaient corrects et avaient tendance à ne pas être réapprovisionnés à la moitié du service. Les restaurants de spécialités étaient pour la plupart en libre service et la qualité de la nourriture était correcte. Le restaurant gastronomique était terrible. Mauvais service mais aussi commande ratée.

Nice new resort but food was ok Family trip south and overall the resort was new, very clean, service was good. The beach was long and well managed with regular drink service on the beach which was rare. However service and restaurant were ok and tended not be restocked as half through the meal service. The specialty restaurant were mostly self service and food quality was ok. The gourmet Restaurant was terrible. Bad service but also they order was messed up.

Les chambres de l'hôtel étaient spacieuses, nous avions une vue partielle sur l'océan, au 2ème étage. Elle était propre et disposait d'une armoire à alcool et d'un mini-frigo réapprovisionné en bières et boissons. La deuxième nuit, ils ont mis des pédales de rose partout sur le lit et le sol, c'était une bonne surprise. Le personnel était très sympathique ! Tous les bars étaient propres et le personnel était heureux d'être là. Le café et la nourriture étaient également excellents. Il y avait beaucoup d'options de restauration.

Very nice, clean, and fun resort The hotel rooms were spacious, we had partial ocean view, 2nd floor. It was clean and had a liquor cabinet and restocked beer and beverage mini fridge. The second night, they put rose pedals all over the bed and floor, it was a nice surprise. The staff were all very friendly! All of the bars were clean and the staff were happy to be there. Coffee and food were also great. There were a lot of food options.

L'un des meilleurs hôtels dans lequel j'ai séjourné, et je vais visiter d'autres hôtels Riu à l'avenir ! Personnel attentif Très bonne nourriture, il y a beaucoup de choix Nombreuses piscines, grande plage & Il faut aller voir le spa A recommander vivement

Amazing Resort One of the best hotels I have ever stayed at will look at more Riu hotels in future! Attentive staff Great food so much to choose from Lots of pools great beach & You have to check out the spa Highly recommend

Cet hôtel est l'un des meilleurs où nous ayons séjourné.Tout le personnel était incroyable. Le terrain était immaculé ! Tout le personnel était très sympathique ! !! La nourriture était excellente, que ce soit le buffet ou les restaurants !!! Je reviendrais sans aucun doute ! !! Si vous aimez vous asseoir sur la plage, apportez un parasol pour pouvoir échapper un peu au soleil !

Amazing resort!! This hotel is one of the best we’ve stayed at.The whole staff were incredible. The grounds were immaculate! All staff were very friendly!! The food was all great from the buffet and the restaurants!! I would definitely go back!! If you like sitting on the beach, bring an umbrella so you can escape the sun a bit!

Construit à l'automne 2022, ce complexe réservé aux adultes était incroyable. Situé au nord de Cancun, il y avait des quantités limitées d'algues sur la plage / l'eau, ce qui était génial. Nous n'étions pas allés au Mexique depuis 2016 pour cette raison et avions choisi la Jamaïque comme destination préférée depuis lors. C'était également notre premier séjour dans un centre de villégiature RIU. L'ombre est limitée sur la plage la plus proche de l'eau. Les palmiers offrent un peu d'ombre, mais ils sont à 50 pieds de l'eau derrière une petite dune qui limite quelque peu la vue sur l'océan. Les piscines offrent beaucoup d'ombre et il n'y a jamais eu de problème pour jouer avec les serviettes. Nous arrivions généralement vers 9 heures avec notre groupe de 3 couples. Nous avons adoré les bars mobiles (qui nous ont fait penser à des chariots de crème glacée) pour nous hydrater :-). Les piscines allaient du calme à la fête, comme prévu. Les toboggans aquatiques pour adultes.... que dire de plus, pas de file d'attente, bien gérés et un vrai plaisir. Soixante-huit (68) marches jusqu'au sommet, mais c'est bien pour garder la forme après avoir mangé des plats délicieux. Restaurants (à la carte) par ordre de préférence : Steakhouse, Asian (buffet), Kulinarium, Milan, Poolside (buffet) et Pepe's Food (grill). Aucune réservation n'est prise pour les restaurants, nous nous sommes présentés à l'ouverture et n'avons eu aucun problème pour nous asseoir. Des buzzers sont prévus en cas d'affluence. L'animation était bonne sur la scène ainsi que les événements supplémentaires, soirée blanche, soirée néon, soirées mousse - excellente équipe d'animation. Les chambres étaient superbes, nouvelles et fonctionnelles. Toujours bien faites par le personnel et beaucoup de bouteilles d'eau. Nous avions la chambre 4171 au quatrième étage qui nous donnait une vue sur l'océan à notre droite et sur la mangrove à gauche. Le personnel est formidable à tous points de vue. Excellent rapport qualité-prix ($$$). J'envisagerais certainement d'y retourner :-) Ne vous laissez pas décourager par les quelques critiques négatives sur les médias sociaux, car elles devraient rester chez elles !

Riu Latino, amazing resort!! Built in the fall of 2022 this Adult only resort was amazing. Situated North of Cancun, there was limited amounts of seaweed on the beach/water that was great. We had not been to Mexico since 2016 for that reason and had chosen Jamaica as our preferred destination since then. This was also our first RIU resort stay. Shade is limited on the beach nearest the water. Palm trees offer some shade yet they are 50 ft. from the water behind a small dune that somewhat limits the view of the Ocean. Pools offered lots of shade, never an issue playing towel games. We usually arrived around 9 ish with our group of 3 couples. Loved the mobile bars (reminded us of an ice cream carts), to keep us hydrated :-). Pools were from quiet to partying as expected. Adult water slides....what more can I say, no line ups, well managed and a blast. Sixty eight (68) steps to the top but good for keeping trim from the great food. Restaurants (A la Carte) in our order of preference: Steakhouse, Asian (buffet style), Kulinarium, Milan, Poolside (Buffet) & Pepe's Food (grill). No reservations taken for restaurants, we showed up at opening and no problems getting seated. Buzzers provided if full. Entertainment was good on stage as well as additional events, white party, neon party, foam parties-great entertainment crew. Rooms was great, new and functional. Always well done by the staff and plenty of bottle water. We had room 4171 on the fourth floor that provide us view of the Ocean to our right and the mangrove on the left. Staff here are just amazing in every ways. Great price ($$) point. Would definitely consider going again :-) Do not be deterred by the small amounts of negative reviews on social medias, as those should just stay home!!

Le complexe était vraiment bien - tout nouveau, les chambres étaient grandes, il y avait plusieurs piscines. Le personnel était vraiment formidable, attentif et amical. Beaucoup de divertissements que nous avons beaucoup appréciés. La nourriture était également bonne - il y avait une grande variété d'options à choisir. À recommander sans hésiter !

Great time at resort! Resort was really nice - brand new, rooms were big, several pools. Staff was really great, attentive and friendly. Lots of entertainment that we really enjoyed. Food was also good - had a variety of options to choose from. Would definitely recommend!

Tout est très propre, le personnel travaille constamment. Le service est excellent, à chaque fois c'était plus que prévu. Les pourboires auraient pu aider car nous donnons toujours un pourboire, mais cela n'a pas fonctionné dans d'autres centres de villégiature. Le choix de la piscine et des chaises n'a jamais été un problème. La plage est magnifique, les toboggans aquatiques étaient inattendus car nous pensions que c'était seulement comme l'emplacement Dunmar sœur. La nourriture était excellente, mais l'alacarte’s pourrait être un pas de mieux pour devenir un fabuleux complexe hôtelier. Excellente expérience, excellent personnel.

Very Nice Everything is very clean, staff is constantly working. Service is excellent, every time it was more than expected. Tips might’ve helped as we always tip but it hasn’t worked at other resorts. Pool and chair selection was never an issue. Beach is beautiful, water slides were unexpected as we thought it was only as the sister Dunmar location. Food was great but the alacarte’s could be one step better to becoming a fabulous resort. Great experience, great staff.

J'ai visité plusieurs complexes hôteliers au Mexique, et celui-ci était de loin celui qui offrait le meilleur service. Le personnel était toujours souriant et serviable. Le complexe lui-même est très propre et bien entretenu. Nous y sommes allés après les vacances de printemps pour ne pas avoir à nous battre pour une chaise. Le buffet est très bon, et les restaurants à la carte sont parmi les meilleurs que j'ai eus jusqu'à présent, et il n'est pas nécessaire de réserver. Les toboggans aquatiques sont une touche vraiment agréable si vous aimez cela ! En ce qui concerne les divertissements, la discothèque silencieuse était fantastique, tout comme la soirée mousse. Ma seule petite critique concerne la musique de jour : c'est un peu toujours la même chose, mais encore une fois, c'est loin d'être le cas mais encore une fois, c'est loin d'être un spectacle à couper le souffle.

Amazing experience I've been to a few resorts in Mexico, and this was by far the one with the best service. The staff was always smiling and helpful. The resort itself is very clean and well maintained. We went after spring break so we didn't have to fight for our lives for a chair. The buffet is very good, and the Menu à la carte restaurants are among the best I've had so far, and no reservation needed. The water slides are a really nice touch if you're into that! As for entertainment, the silent disco was amazing, the foam party too. My only minor critic is the daytime music: it's kind of the same thing over and over, but again, far from a showstopper.

Tout était très propre et il y avait du nettoyage et du jardinage en permanence. Tous les membres du personnel étaient très sympathiques. Nous avons eu une chambre géniale avec une vue magnifique sur l'océan, même si elle était considérée comme une vue sur la cour. La fête blanche a été une véritable explosion dans l'autre station. Les piscines ont été bien entretenues et propres et les barmans étaient aussi très bien, il y avait aussi des chariots de boissons avec un bon choix de choses pour que vous n'ayez pas à quitter votre chaise. Si vous voulez une chaise décente, levez-vous tôt et mettez votre serviette dessus. Les toboggans aquatiques sont très amusants et rapides, mais il faut être prudent lors de leur utilisation. Nous avons rejoint la page Facebook et beaucoup d'informations et peut poser des questions. L'application RIU était géniale pour toutes les informations et les horaires. Le Wifi était très bon et rapide avec beaucoup de couverture et pas besoin de se connecter à chaque fois que vous sortez de la portée (marcher sur la plage). La nourriture était très bonne au buffet et aux restaurants’s, quelque chose pour tout le monde. Les spectacles étaient corrects. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de nos vacances.

Everything was very clean, and cleaning and gardening going on all the time. All staff members were very friendly. We got an awesome room with a great view of ocean even though it was considered courtyard view. White party was a total blast at the other resort. Pools well maintained and clean and bartenders were great as well, also had drink carts with fair selection of thing so you did not have to leave you chair. If you want a decent chair get up early and put your towel on it. Water slides a lot of fun and fast, a bit of caution when using. We joined the Facebook page and lots of information and can ask questions. RIU app was great for all information and schedules. Wifi was very good and fast with lots of coverage and no having to log in every time you go out of range( walk on beach). Food was very good at the buffet and restaurant’s, something for everybody. Entertainment shows were decent . All in all very happy with our vacation.

Nous sommes actuellement au Mexique grâce à Sunwing. Nous avons visité le Riu Latino. Nous sommes arrivés avec un jour de retard. Sunwing a signalé notre avion et le directeur nous a mis à la porte en nous disant que Sunwing n'allait pas faire de nouvelles réservations pour nous. Aucun représentant de Sunwing ne nous a aidés à faire une nouvelle réservation. Le Riu nous a coupé l'internet et nous n'avons pas pu réserver autre chose. On nous a menacés de partir ou ils appelleraient les flics. Nous sommes des gens bien et nous avons été traités comme des criminels. Nous et les autres passagers de notre vol. Nous payons maintenant les hôtels, la nourriture et les taxis et nous partons ce soir sur un autre vol que nous avons réservé à nos frais, avec 3 jours de retard.

We are actualy stick in Mexico nexause of Sunwing. We visited the Riu Latino. Got there a day late. Sunwing reported our plane and the manager kicked us out telling us that Sunwing wasn't rebooking for us. No Sunwing representant helping rebook for us. The Riu cut the internet off on us and we couldnt book something else.We got threatened to leave or they would call the cops. We are good people and got treated like criminals. Us and the others on our flight. We are now paying hotels and food and taxis and leaving tonigght on another flight.that we booked at our charge, 3 days late.

L'hôtel et le terrain étaient très propres, le personnel sympathique s'est efforcé de rendre tout le monde heureux. La nourriture était correcte. Difficulté à répondre à la demande pour les plats populaires du buffet. Le steak du Steakhouse n'était pas à la hauteur. Très dur et beaucoup de graisse. L'hôtel a besoin de beaucoup plus de toilettes autour de la piscine. Un quatrième ascenseur est nécessaire dans l'aile au-dessus des restaurants.

clean resort with friendly staff Hotel and grounds were very clean, friendly staff tried very hard to make everyone happy. Food was alright. Trouble keeping up with demand for popular items in buffet. The Steakhouse steak was not up to standard. Very tough and lots of fat. . Resort needs many more washrooms around pool area. A fourth elevator is needed in the wing above restaurants.