La chambre avait besoin d'un bon nettoyage en profondeur ; les robinets étaient couverts de calcaire. Un ascenseur étant hors service, il nous a fallu plus de dix minutes pour en trouver un avec nos bagages. Les autres jours, nous avons ignoré les panneaux « Réservé aux urgences » et avons pris les escaliers. Le personnel n'est pas aimable et se montre presque impoli. Le bruit des avions est agaçant.

It was okay The room needed a proper deep clean, the hardware had lots of limescale buildup. One elevator not working it took over ten minutes to get an elevator with our luggage. On other days we ignored the ‘for emergency’ signs and took the stairs. Staff isn’t friendly and almost rude. The loud plane sounds gets annoying.

L'hôtel est très agréable. Le personnel était formidable. L'emplacement de l'hôtel est idéal, à proximité de tout. Nous avons apprécié la cuisine et avons hâte d'y retourner. Je le recommande vivement à tous mes amis. C'était une attention très agréable d'être accueillis avec un punch au rhum. Mon seul reproche est qu'il n'y avait pas d'eau chaude dans notre chambre.

Beautiful resort The hotel is very nice. The staff were amazing. The location of the hotel is perfect close to everything. We enjoyed the food and look forward to returning. Highly recommend to all my friends It was a nice touch to be greeted with a rum punch My only complaint is that there was no hot water in our room

Nous avons adoré l'île, l'observation des avions, les plages, la nourriture de l'hôtel et le personnel formidable. L'hôtel était très propre. Le seul point négatif était le fait de fumer et de se vaper autour de la piscine toute la journée, tous les jours, et pas dans les zones désignées.

We loved the island, watching the planes, the beaches, resort food and wonderful staff. Resort was very clean. Only negative was smoking and vaping around pool all day, everyday and not in designated areas.

Ce complexe aurait pu être un joyau à un moment donné, mais malheureusement, à moins que vous ne soyez dans l'Ocean Point, le côté adulte, c'est là que vous avez droit à un traitement de haut niveau. Le Sonesta Family side n'est pas à la hauteur des normes de base de service à la clientèle d'un hôtel et cette propriété est répertoriée comme un complexe hôtelier. Il n'y a pas de cohérence avec le service à la clientèle et il est toujours manquant comme la plupart du personnel ne se soucie pas et n'est pas heureux de travailler là. Lorsque nous avons eu des problèmes, il n'y a jamais eu d'empathie ou de compassion, ils étaient plutôt ennuyés que nous ayons même signalé le problème. Notre chambre avait des problèmes de climatisation, les toilettes n'avaient pas de chasse d'eau et une chambre avec des enfants, pourquoi permettre aux clients de rester dans cette chambre en mauvais état car je suis sûr que ce problème a déjà été documenté. Nous aurions dû être déplacés mais cela ne semblait pas être une priorité. Le client a dû faire un suivi constant, personne ne rappelait ou ne fournissait de réponse, c'est au client d'appeler continuellement pour obtenir une réponse, car ils ne se soucient tout simplement pas de lui. J'ai suggéré d'obtenir un ventilateur et on m'en a fourni un, mais on ne m'a jamais proposé d'autres méthodes ou soutiens, alors que l'île est l'un des mois les plus chauds du mois d'août. Le complexe est toujours bondé, ils ne peuvent donc pas fournir de la nourriture pour le nombre de clients, car la nourriture serait épuisée au buffet et ne serait pas réapprovisionnée, ou alors elle le serait quand ils sentiraient que le moment est bien choisi. Ainsi, si votre enfant a faim et qu'il n'y a plus de bacon, le buffet sera peut-être réapprovisionné ou, au bout d'une demi-heure, il y en aura à nouveau. La nourriture n'était pas correctement étiquetée, donc bonne chance pour les personnes ayant des restrictions alimentaires. Encore une fois, tout est dans le service à la clientèle et le personnel est très nouveau et jeune et ne se préoccupe tout simplement pas de ce qui se passe, et les employés plus expérimentés sont très figés et impolis. Le côté positif est que la nourriture était savoureuse, la plage était belle, le complexe était propre et quelque peu moderne, le peu de personnel qui prenait le temps de sourire était si agréable et sincèrement heureux de converser et de sourire avec vous. La piscine était convenable pour tous les groupes d'âge. Il y a des clubs pour les enfants et les adolescents. Le personnel est toujours prompt à vous dire quand vous ne pouvez pas faire quelque chose ou non ou non nous n'avons pas cela cependant s'ils vous voyaient avec un verre vide ou assis à une table en train d'attendre ou si vous aviez besoin d'une réponse personne ne chercherait pas ou offrirait de l'aide. Ils supposent que vous connaissez toutes leurs procédures ou même ce que nous pouvons ou ne pouvons pas faire. Nous ne savions pas qu'il y avait une piscine à débordement car elle était située du côté des adultes, mais tous les clients avaient accès à cette piscine et nous l'avons appris dans l'avion du retour par un autre client du complexe qui a également dit qu'il n'avait pas apprécié son séjour. Il n'y avait personne de sympathique avec qui parler, la plupart du personnel étant tout simplement misérable, peu serviable et inamical. Malgré la beauté de l'île, je ne retournerai jamais au Sonesta, même du côté des adultes. J'espère qu'une grande chaîne s'y installera et montrera ce que devrait être l'expérience d'un complexe hôtelier. Heureusement, après une mauvaise expérience au Sonesta, nous nous sommes aventurés en dehors du resort (qui, du point de vue de l'emplacement, est extraordinaire, pas loin de tout) et nous avons pu voir plus de l'île et manger dans leurs restaurants, dont la nourriture était absolument délicieuse en dehors du resort. L'île était amusante à découvrir, tant du côté français que du côté hollandais, et nous nous sommes toujours sentis en sécurité.

So much potential This resort at one point could or would be a gem unfortunately unless you are at the adult side Ocean Point this is where you get the full top class treatment. The Sonesta Family side is not up to par with basic customer service standards of a hotel and this property is listed as a resort. There is no consistency with the customer service and its always lacking as most of the staff do no care and are not happy working there. When we had issues there was never any empathy or compassion rather they were more annoyed that we even flagged the issue. Our room had poor AC issues and toilet not flushing and a room with children why allow guests to stay in this broken room as I am sure this issue was previously documented. We should have been moved but this did not seem to be a priority. The guest had to constantly follow up no one would call back or provide a response its left to the guest to continuously call for an answer as they simply do not care. I made the suggestion can I get a fan and one was provided however they never even provided alternative methods or supports and the island is in one of the hottest month August. The resort is always packed so they do not procure food for the amount of guest as food would run out at the buffet and would not be replenished or maybe it would be done when they felt the timing was right. So if your child is hungry and all the bacon ran out maybe they would refill it or maybe after a half hour some would come out. Food was not labelled properly so good luck for people with dietary restrictions. Again all down to customer service and the staff there are very new and young and simple do not care and the more seasoned workers are very set in there ways and rude. The plus side is that the food was tasty, the beach was beautiful, the resort was clean and some what modern the few staff that did take them time to smile was so pleasant and genuinely happy to conversate and smile with you. The pool was decent for all age groups. The have kids and teen clubs. The staff is always quick to tell you when you cant do something or no or no we don't have this however if they saw you with an empty glass or sitting at a table waiting or you needed something answered no one would be looking or offering to help. They assume you know all their processes or even what we can or can not do. We had no idea that there was an infinity pool as it was located on the adult side however all guests had access to this pool and we found that on the plane back home from another guest at the resort who also said they did not enjoy their stay. There was no one that seemed friendly to talk with as most staff was just miserable, unhelpful and unfriendly. As beautiful as this island was I would never return to Sonesta even on the Adult side I hope a big chain goes in and really shows what a resort experience should be. Thankfully to a bad experience at Sonesta we ventured off the resort (which location wise is amazing not far from anything) and was able to see more of the island and eat at their restaurants which the food was absolutely delicious off the resort. The island was fun to experience on both the French and Dutch side and we always felt safe.

Nous revenons tout juste d'un séjour agréable au Sonesta Maho Beach Resort, et dans l'ensemble, nous lui donnons un bon point de vue. C'est un endroit idéal, que vous vous occupiez de vos enfants ou que vous passiez du temps entre adultes. De plus, vous êtes pratiquement à côté du célèbre point d'atterrissage des avions, ce qui est plutôt cool ! Plage/piscine : Bien (beaucoup d'espace pour s'éclabousser et se détendre) La plage était juste ce qu'il fallait - pas trop remplie, et nous n'avons jamais eu de mal à trouver une chaise pour nous asseoir. Des points bonus pour l'absence quasi-totale d'algues lors de notre visite en avril ! Les piscines étaient agréables et d'une propreté étincelante, avec des zones très amusantes pour les enfants. Et le bar de la piscine ? Il a permis de passer de bons moments (même si la sélection était un peu confortable). Service : Bon (hydraté et surtout heureux) Le service était fiable. Notre chambre avait toujours de l'eau fraîche, ainsi que quelques colas et bières de bienvenue. Le service de ménage a fait un travail décent pour garder les choses en ordre. Juste un petit conseil : l'eau des toilettes pouvait devenir un peu... odorante, alors nous avons gardé le ventilateur qui faisait sa magie ou demandé au personnel de ménage de mettre un peu de produit bleu pour aider. Nourriture : Bonne (quelque chose pour tout le monde - en général !) Les options alimentaires étaient étonnamment variées, et même cette gourmande autoproclamée a trouvé de quoi se régaler. L'offre changeait même un peu d'un jour à l'autre au même endroit, ce qui rendait les choses intéressantes. Toutefois, un avertissement s'impose : évitez Jing, le restaurant asiatique. Honnêtement, ils feraient mieux de transformer cet espace en, eh bien, n'importe quoi d'autre ! Nous nous sommes tout de même aventurés une fois au Jax Steakhouse, où nous avons dégusté un excellent repas. Chambres : Bonnes (assez confortables pour un sommeil après le soleil) Le lit et les oreillers ne ressemblaient pas vraiment à des nuages, mais ils étaient tout à fait acceptables pour s'endormir après une journée de soleil et d'amusement. Valeur : Bon (vaut la peine pour cette période de l'année) Pour notre escapade en avril, nous avons eu l'impression d'en avoir pour notre argent. Emplacement : Bon (avions, plages et un peu de tout) Bon (avions, plages et un peu de tout) L'emplacement a été un atout pour nous. Super proche de la plage (évidemment !), et à deux pas du Sunset Bar où vous pourrez prendre d'incroyables photos de l'atterrissage d'un avion (accrochez-vous à vos chapeaux !). Il y avait aussi quelques boutiques à proximité, un casino pour les plus chanceux, et une supérette très pratique. Ce petit magasin nous a sauvé la vie en nous permettant de faire le plein de boissons, d'en-cas et même d'articles locaux essentiels pour agrémenter notre séjour à l'hôtel. Et ne vous inquiétez pas pour les avions qui vous empêchent de dormir - ils ne volent que pendant la journée. Note générale : Bonne Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour très agréable au Sonesta Maho Beach Resort. Honnêtement, nous aurions aimé rester plus longtemps !

Good Family Resort - So Close You Can Almost Touch the Planes! We just got back from a lovely stay at the Sonesta Maho Beach Resort, and overall, we'd give it a solid thumbs up. It's a great spot whether you're wrangling little ones or enjoying some grown-up time. Plus, you're practically next door to that famous airplane landing spot – pretty cool! Beach/Pools: Good (Plenty of Space to Splash and Relax) The beach was just right – not too packed, and we never had trouble finding a chair to plop down on. Bonus points for the almost complete absence of algae during our April visit! The pools were nice and sparkling clean, with some seriously fun zones for the kiddos. And that one pool bar? Kept the good times flowing (even if the selection was a tad cozy). Service: Good (Hydrated and Mostly Happy) The service was reliable. Our room always had a fresh supply of water, plus a few welcome colas and beers. Housekeeping did a decent job keeping things tidy. Just a little tip: the toilet water could get a bit… fragrant, so we kept the ventilation fan working its magic or ask the housekeeping to put some blue stuff to help. Food: Good (Something for Everyone - Mostly!) The food options were surprisingly varied, and even this self-proclaimed foodie found plenty to enjoy. The offerings even changed a bit from day to day at the same spot, which kept things interesting. However, a word of warning: steer clear of Jing, the Asian restaurant. Honestly, they might be better off turning that space into, well, anything else! We did venture out once to Jax Steakhouse and had a great meal there. Rooms: Good (Comfortable Enough for Post-Sunshine Slumber) The bed and pillows weren't exactly cloud-like, but they were perfectly acceptable for crashing after a day of sun and fun. Value: Good (Worth It for This Time of Year) For our April getaway, we felt like we got good bang for our buck. Location: Good (Planes, Beaches, and a Little Bit of Everything) The location was a winner for us. Super close to the beach (obviously!), and a stone's throw from the Sunset Bar where you can grab some incredible airplane landing photos (hold onto your hats!). There were also a few shops nearby, a casino for those feeling lucky, and a very handy convenience store. That little shop was a lifesaver for stocking up on drinks, snacks, and even a bit of local "essentials" to spice up our hotel offerings. And don't worry about those planes keeping you up – they mostly stick to daytime hours. Overall Rating: Good All in all, we had a really enjoyable stay at the Sonesta Maho Beach Resort. We honestly wished we could have stayed longer!

Superbe complexe mais il y a un vrai problème avec les oiseaux dans le buffet extérieur pour les clients et le restaurant de midi. Les oiseaux sont partout sur les tables, marchent sur les nappes, les couverts et la vaisselle. C'est très insalubre et nous avons dû manger plusieurs fois à l'extérieur de l'hôtel. Je n'y retournerai pas à moins qu'ils n'installent des barrières en résille pour protéger les tables du restaurant.

amazing resort except !!!!! Great resort but there is a real problem with birds in the outdoor buffet for the guests and the lunch time restaurant. The birds are all over the table, walking over the table mats cutlery and dishes. Its very unsanitary and we had to eat many times outside the resort. I would not go back there unless they install fishnet barriers to protect the restaurant tables.

Très déçu par le resort. Le buffet était une honte. La même nourriture encore et encore, la nourriture était toujours froide. Les pommes de terre étaient pourries pour la plupart. Le bacon n'était pas cuit et au lieu de nous servir nous-mêmes, ils devaient nous servir et quand ils nous servaient, ce n'était pas avec un sourire. Beaucoup d'autres personnes, dont ma femme, ont été victimes d'une intoxication alimentaire. Ils ont fait la queue devant le barbecue à hamburgers situé près de la piscine. Le chef cuisinait les hamburgers peut-être 45 secondes de chaque côté et ils étaient crus à l'intérieur, non merci. Le personnel ne souriait pas, ils avaient tous l'air malheureux. J'ai parlé à beaucoup de gens lors de notre voyage de retour qui ont dit la même chose, ils avaient tous l'air malheureux. La plage, il n'y a pas de plage. Les chambres étaient correctes, mais je ne retournerais pas dans ce complexe, ce complexe devrait être un trois étoiles et non un quatre ou cinq étoiles. La piscine était bondée et il n'y avait pas assez de chaises pour tout le monde. Mais le plus gros problème pour moi était le buffet et les restaurants qui étaient sur le resort. Ils devraient peut-être faire un peu de ménage. La vraie foule était dense

Disappointed oh my Very disappointed in the resort. The buffet was a disgrace. same food over and over and over food was always cold. Potatoes were mostly rotten. Bacon wasn’t cooked and instead of us serving ourselves they had to serve us and when they served us, it wasn’t with a smile. It was a grin like why should I serve you many others including my wife got food poisoning . lined up in front of the hamburger barbeque next to the pool. The chef was cooking the hamburgers maybe 45 seconds on each side and it was raw inside no thanks. The staff nobody smiled they all look miserable talking to a lot of people on our return trip who said the same thing they all look miserable . The beach, there is no beach. The rooms were OK, but I would not go back to that resort, that resort resort should be a three star not a four or five star . The pool was crowded not enough chairs for everyone. But the biggest beef for me was the buffet and the restaurants that were on the resort. Maybe they should clean up their act. True crowd was crowded

Excellent centre de vacances pour les familles. Je le recommanderais à tout le monde. Je n'ai rien à dire rien de mauvais à son sujet. Le personnel est très sympathique et et n'en fait jamais assez pour vous. John, au barbecue, est et fait les meilleurs hamburgers hamburgers. À essayer absolument.

Awesome resort Great family resort. I would recommend it to everyone. Can’t say nothing bad about it. Staff are all friendly and can’t do enough for you. John on the barbecue is great and makes the best burgers. A must try.

L'hôtel est vieux... Nos toilettes ont refoulé 3 jours sur 7... Notre chambre donnait sur l'arrière de l'hôtel, où se trouvent des réservoirs de propane, des bâtiments d'entretien, etc. Ce n'est pas très joli. Il y avait aussi une odeur désagréable, par intermittence, donc nous n'avons pas utilisé le balcon. La station de pizzas est vraiment bonne, tout comme le bar à café de l'hôtel... Dans l'ensemble, je le considérerais comme un complexe 3 étoiles

Three star resort Hotel is older.. Our toilet backed up 3 days out of 7 ..Our room faced the rear of the hotel, which has propane tanks, maintenance bldgs etc. Not very scenic. There was also an unpleasant smell, intermittently, so we didn't use the balcony. Pizza station is really good, as is the coffee bar in the hotel... Overall, would consider it a 3 star resort

Superbe complexe, à 5 minutes de l'aéroport, bien entretenu, propre, la nourriture était très bonne dans tous les restaurants. Attention, la plage de l'hôtel est artificielle et ne se trouve pas au bord de l'eau. Il faut marcher jusqu'à la plage de Maho.

Wonderful vacation Great resort, 5 mins for airport, well maintained, clean, food was very good at all restaurants. Just be warned the beach at the resort is man made and not right off the water. You have to walk down to Maho Beach.

Excellent emplacement à seulement 4 minutes de l'aéroport. L'entrée du hall est celle du Sonesta Maho Beach, tandis que l'Ocean Point se trouve à l'arrière, un peu plus loin. L'hôtel est situé à proximité de l'aéroport. Si vous aimez regarder les avions atterrir et décoller, vous vivrez une expérience unique. Le quartier animé de Maho Village se trouve également à quelques minutes de marche et propose des restaurants, des boutiques et des lieux de vie nocturne. Cependant, bien que l'aéroport soit proche, le bruit des avions n'a pas posé de problème pendant notre séjour. Les chambres sont spacieuses, modernes et confortables, avec un mélange de décoration tropicale et de style contemporain. Ma chambre, située au 6ème étage, offrait une vue imprenable sur l'océan. Le soleil passe à travers les rideaux tous les matins. Les lits sont fermes et un peu petits (doubles au lieu de queens), mais c'était prévisible. La salle de bains est propre et bien entretenue, avec des articles de toilette de qualité. La douche et les toilettes sont ouvertes et il n'y a pas de porte. C'est la même chose dans toutes les salles de bains du complexe. La salle de bains était accessible par une porte coulissante qui était bloquée au début. Une fois que nous avons appelé la réception, ils l'ont réparée en moins de quelques heures. Super rapide et à l'écoute de nos besoins. J'ai apprécié les petites attentions, comme le minibar rempli de boissons, qui a été rempli tous les jours et sans faute à la même heure. Les machines à glaçons sont situées aux étages impairs (étages 3, 5, 7...) La restauration au Sonesta Maho Beach Resort était bonne. L'hôtel ne propose qu'une option pour le petit-déjeuner (Ocean Terrance) qui, malheureusement, ne proposait que les mêmes plats chaque jour. Un peu de variété aurait été appréciable. De plus, il est situé à Ocean Point, ce qui oblige à traverser la zone de la piscine à chaque fois. Si vous avez besoin d'options d'accessibilité, vous trouverez cela difficile car il y a des escaliers, de l'eau et une longue marche jusqu'à l'emplacement d'Ocean Point. Il y a peu d'options à la carte : The Grill (qui devient La Cantina au dîner), La Fontana et Ocean Terrance. Jing's Kitchen et The Tavern sont disponibles tous les deux jours (en alternance), mais sont situés à l'extérieur de l'entrée du complexe, sur Maho Village. Cela a été déroutant au début, car il n'y a pas de panneaux pour l'indiquer. Le complexe propose toute une série d'activités pour divertir les visiteurs. Une grande piscine, dotée d'un bar de nage, est idéale pour se détendre après une journée d'exploration. Pour ceux qui aiment rester actifs, des sports nautiques sont disponibles, notamment la plongée avec tuba et le kayak. La plage elle-même est magnifique, avec son sable doux et ses eaux bleues transparentes. Le complexe propose également des animations quotidiennes et des soirées à thème, ce qui en fait un choix idéal pour les couples et les familles. Le centre de remise en forme était bien équipé et le spa offre une variété de services, mais nous n'en avons pas profité cette fois-ci. Le service au Sonesta Maho était excellent. Le personnel était amical, attentif et toujours prêt à se surpasser pour que les clients se sentent bien accueillis. Le personnel de ménage était excellent ! Ils ont pris soin de nous et nous ont aidé à obtenir des oreillers et des serviettes supplémentaires lorsque nous le leur avons demandé. La plupart d'entre eux étaient polis et professionnels. Les seuls points à améliorer sont les suivants : 1. L'application ne fonctionne pas. Le code QR fourni partout n'ouvre pas l'application sur Android. Les horaires des lieux sont disponibles sur le site web directement. NOTE : La Fontana n'ouvre pas à 6h00 du matin même si c'est indiqué sur le site. 2. Le WiFi gratuit sur le site est épouvantable. La vitesse maximale est de 3 mb/s et la moyenne de 117kb/s. La couverture est également inégale selon l'endroit où vous vous trouvez. 3. Le 5ème jour, nous nous sommes réveillés avec un gros cafard dans la salle de bain. De tous nos voyages dans les Caraïbes, c'était la première fois que nous voyions un cafard dans la chambre. Lorsque nous l'avons signalé, ils sont allés pulvériser la zone et évaluer l'espèce. Nous n'avons pas eu de nouvelles par la suite. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment ici et nous le recommandons à tous ceux qui recherchent un séjour tout compris à Sint Maarten et qui veulent profiter des belles plages et des expériences uniques du côté hollandais de l'île.

Wonderful time at Sonesta Maho Beach Resort Excellent location only 4 minutes away from the airport. The lobby entrance is for Sonesta Maho Beach while the Ocean Point is in the back a little way further. Located close to the airport, if you’re a fan of watching planes land and take off, this is a unique experience. The vibrant Maho Village is also just a short walk away, offering restaurants, shops, and nightlife. However, while the airport is close by, the noise from planes didn’t cause issues for the stay there. The rooms are spacious, modern, and comfortable, featuring a blend of tropical decor and contemporary style. My room had a stunning ocean view on the 6th floor. Sunshine peeking through the curtains each morning. The beds are firm and a bit on the small size (doubles instead of queens), but that was expected. The bathroom was clean and well-maintained with high-quality toiletries. The shower and toilet though are open and no doors are available. This is the same on every bathroom on the resort. The bathroom was accessible via a sliding door which was stuck at first. Once we called the front desk they had it fixed in less than a few hours. Super fast and responsive to our needs. I appreciated the small touches, like the minibar stocked with beverages, which was filled daily and without fail at the same time. The ice makers are located on the odd number floors though (ie. floor 3,5,7...) Dining at Sonesta Maho Beach Resort was good. The resort has one option for breakfast (Ocean Terrance) which unfortunately had only the same offerings each day. A little variety would have been nice. Also it's located at Ocean Point which required walking through the pool area each time. If you are in need of accessibility options, you will find this difficult as there are stairs, water and a long trek to the Ocean Point location. There are few a la carte options: The Grill (at dinner becomes La Cantina), La Fontana and Ocean Terrance. Jing's Kitchen and The Tavern are available every other day (alternating days), but are located outside the entrance to the resort on Maho Village. This was confusing at first as there are no signs to indicate this. The resort offers a range of activities to keep guests entertained. There’s a large swimming pool, complete with a swim-up bar, which is perfect for unwinding after a day of exploring. For those who like to stay active, there are water sports available, including snorkeling and kayaking. The beach itself is lovely, with soft sand and clear blue waters. The resort also offers daily entertainment and themed parties, making it a great choice for couples and families alike. The fitness center was well-equipped, and the spa offers a variety of services, but we didn't take advantage this time. The service at Sonesta Maho was excellent. The staff were friendly, attentive, and always willing to go above and beyond to make guests feel welcome. The housekeeping staff was excellent! They took care of us and were very helpful for extra pillows and towels when asked. Most were polite and professional. The only items I would mention for improvement: 1. The app does not work. The QR code provided everywhere does not open the app on Android. Venue times are available on the website directly. NOTE: La Fontana does not open at 6:00 am even though it is listed on the site. 2. The free WiFi on the resort is abysmal. Max speed was 3 mb/s and averages at 117kb/s. Coverage is also spotty depending on your location. 3. On the 5th day we woke up to a large cockroach in the bathroom. Of all the travels in Caribbean, this was the first time seeing a roach in the room. When we brought it up they went to spray the area and assess the species. We heard nothing back after that. Overall we had a good time here and recommend it for anyone who is looking for an all-inclusive stay at Sint Maarten looking to enjoy the beautiful beaches and unique experiences from the Dutch side of the island.

Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent complexe hôtelier pour le prix que nous avons payé. Les chambres sont agréables, bien qu'il y ait une odeur d'égout dans les chambres. Mais cela est limité aux chambres avec vue sur le jardin, qui font face à l'égout. Nous avons eu beau essayer d'enlever l'odeur, elle revenait toujours. En discutant avec d'autres clients, nous avons constaté qu'ils n'avaient pas l'odeur, mais qu'ils étaient face à la piscine et qu'ils se plaignaient du bruit provenant de la piscine. nous n'avons pas utilisé la piscine car l'odeur de chlore nous en a dissuadé. La piscine est assez petite, et il semble qu'il y ait des tonnes de gens dedans, qui traînent principalement au bar de la piscine en buvant de l'alcool. Il y a deux toboggans pour les enfants, mais l'un d'eux était plat et très lent. Les deux toboggans sont très courts, mais les enfants ont l'air d'apprécier. À part cela, le personnel est très sympathique, la nourriture était correcte, la plage était petite et l'océan clair. Les vagues peuvent parfois être très hautes. Il faut donc être prudent, car il n'y a pas de sauveteurs à la plage ou à la piscine. L'avantage de cet hôtel est qu'il est situé juste à côté de l'aéroport, donc si vous aimez les avions, vous apprécierez l'hôtel. De plus, l'hôtel ne semble pas avoir de médecin sur place en permanence. J'ai déjà séjourné deux fois dans ce centre de villégiature, une fois en 2014 et une deuxième fois en 2016. La qualité et la sélection de la nourriture a diminué, mais il semble que la station a été reconstruit depuis l'ouragan Destroyed 2016. Dans l'ensemble, c'est un grand hôtel à aller à si vous pouvez obtenir une bonne affaire sur elle. Nous avons rencontré des clients qui ont séjourné à l'Ocean Point ou dans des chambres de luxe. Bien qu'ils aient payé deux fois plus que nous, ils ont dit que le prix en valait la peine.

Great resort if you can get a deal Overall this was a great resort for the price we paid. The rooms are nice, although there was a sewer smell to the rooms. But this is limited to Garden view rooms, which are facing the sewer. No matter how much we tried to remove the smell, it always came back. Per discussions with other guests, they did not have the smell, but they were facing the swimming pool, and did complain about the noise, which came from the pool. we did not use the pool, as the smell of chlorine deterred us from using it. The pool is quite small, and it appears that there are tons of people in there, mainly hanging out at the swimming pool bar drinking alcohol. There are two slides for kids to use, but one appeared to be flat and very slow. Both slides are extremely short, but the kids seem to enjoy it. Other than that, the staff is very friendly, the food was OK, the beach was small, and the ocean clear. Waves could get quite high at times. So best to be careful, as there are no lifeguards on duty at the beach, or at the pool. The great part about this hotel is that it is located right next to the airport., So if you are a plane lover, you would enjoy the resort. Also the hotel does not appear to have a medic on site at all times. I’ve been to this resort twice before, once in 2014 and a second time in 2016. The quality and selection of the food has gone down, but it appears that the resort has been rebuilt since the hurricane Destroyed 2016. Overall, this is a great hotel to go to if you can get a good deal on it. I would not pay top dollar though. we have met some guests who stayed at the Ocean point or luxury rooms. Although they paid twice as much as we did, they said the price was worth it.

Je pense que nous avons choisi la mauvaise chambre. Nous avons choisi une chambre King supérieure et ces chambres sont situées du côté rue de l'hôtel où vous entendez de la musique de club toute la nuit jusqu'à 4h00 du matin. C'était du jeudi au mardi. De plus, le cinquième étage dégage une odeur d'égout. Si vous séjournez à l'hôtel, demandez une chambre avec vue sur l'océan, sur l'île ou sur la piscine, sinon vous ne serez pas à l'aise. La nourriture était bonne et le restaurant italien était le meilleur. La plage est superbe mais un peu rude. La piscine est bien aussi mais nous ne l'avons jamais utilisée. L'emplacement était génial. Les avions étaient amusants.

A Good Time I think we picked the wrong room. We chose a Superior King room and these rooms are located on the street side of hotel where you hear club music all night until 4:00am. This was Thursday through Tuesday. Also, fifth floor has a smell of sewage. So if you stay then ask for a Oceanview or Island view or Pool view otherwise it will be a bit uncomfortable. The food was good and Italian restaurant was best. Beach is great but a bit rough. Pool is okay too but we never used it. Location was great. Airplanes were fun.

Les murs de la chambre étaient durs Le sol était propre La salle de bain était belle et propre Vous devriez nettoyer les murs Très belle vue au 10ème étage. Trop proche de l'aéroport. Trop de bruits d'avions tous les 2 heures

The walls in the room was durty The floor was clean The bathroom was nice and clean You should clean the wall Very nice view on the 10 floor. To close to the airport. Too nosy airplane comming every 1are 2hours

La nourriture était excellente au buffet mais le restaurant qui aurait dû servir le steak sur roche de lave était fermé le premier jour et a été transformé en restaurant mexicain. Ils ont dit que c'était maintenant un restaurant mexicain. Ils ont également indiqué sur le site web que la plage se trouvait juste à côté. Ce n'est pas le cas, il faut marcher environ 1,5 km pour atteindre la plage. Je pense que l'hôtel devrait proposer une navette vers la plage pour les clients. L'hôtel devrait fournir une carte papier du terrain et de l'emplacement des restaurants et des événements. Les gens étaient très sympathiques et serviables. Un endroit idéal pour les enfants. Le temps était superbe. L'espace pour le karaoké aurait dû être meilleur car il y avait très peu d'espace pour s'asseoir.

Great friendly resort The food was great in the buffet but the restaurant that should have served the steak on lava rock was on first day closed and then was turned into a Mexican restaurant. They said it was now to be a Mexican restaurant. Also they stated on website that the beach was right there. That’s not so you have to walk about a mile to the beach. I think the resort should offer a shuttle bus to the beach for guests. The hotel should provide a paper map of the grounds and location of the restaurants and the events. The people were very friendly and helpful.A great place for kids. The weather was superb. The space for the karaoke should have been better as was very limited space to sit.

Excellente situation, personnel et nourriture agréables. L'hôtel est désuet et a besoin d'être rénové. Les salles de bains sont moisies et les chambres sont vieilles et sombres avec des matelas enfoncés. La piscine est trop petite pour accueillir le nombre de clients et a besoin de beaucoup de réparations

Over priced Great location, nice staff and food. Resort is dated,needs a lot of updating. Bathrooms mouldy and rooms are old and dark looking with sunk in matresses. Pool area too small to accommodate the amount of guests and needs a lot of repairs

La chambre réservée avait une vue sur l'île. Il s'est avéré que cette chambre donnait sur la rue. Le bar et la discothèque sur le toit ouvraient à 22 heures et fonctionnaient jusqu'à 4h30 ou plus tard chaque nuit. La musique était si forte qu'il était impossible de dormir. L'hôtel n'a non seulement pas été d'une grande aide, mais il a aussi manqué de respect. Ils nous ont dit que c'était la chambre que vous aviez réservée et nous ont tendu des bouchons d'oreille. Il n'y avait pas d'avis sur le site web concernant le bruit, ni d'avertissement de la part de notre agent de voyage. Il est clair que ce problème est connu de l'hôtel. D'autres couples étaient dans la même situation. Il n'y a presque pas de plage non plus. Le courant est trop fort pour nager et la plage est trop étroite pour en profiter. Il s'agit donc d'un complexe avec piscine. La piscine reçoit deux étoiles. Il y a très peu ou pas de divertissements, à moins que vous ne vouliez aller au club sur le toit toute la nuit ou au petit casino. L'île est magnifique et il y a beaucoup d'autres endroits qui auraient été bien meilleurs. La nourriture était globalement bonne mais pas suffisante pour compenser les autres points négatifs.

Disappointing The room booked was an Island view. This room turned out to be street-side. The rooftop bar and club opened at 10pm and ran until 4:30am or later every night. The music pounded and blared so that no sleeping was possible. The resort was not only not helpful but disrespectful. They said that was the room you booked and handed us earplugs. There was no notice on the website about the noise nor any warning from our travel agent. Clearly this is known to the resort. Other couple were in the same situation. There is also almost no beach. The current is too strong to swim and it is too narrow to enjoy. As such it becomes a pool resort. Pool gets the two stars. There is very little to no entertainment unless you want to go to the all night roof top club or the little casino. The island is beautiful and there are many other locations that would have been much better. The food was overall good but not sufficient to make up for the other negatives.

Deuxième fois dans ce complexe, j'avais adoré la première fois. J'ai trouvé le personnel peu aimable et peu serviable, il était même difficile d'attirer leur attention si vous aviez une question ! Je comprends que le tourisme soit la seule source d'emploi en ville, mais pour l'amour de Dieu, reconnaissez au moins les gens et faites semblant d'aimer votre travail, d'autant plus qu'il y a des pourboires à la clé ! Il y a eu un norovirus au resort la semaine où nous y étions, tellement de clients malades (probablement 70%) d'après les posts sur Facebook et les discussions générales au resort. Un grand nombre de clients ont mangé à l'extérieur du site car ils étaient un peu inquiets de l'hygiène alimentaire dans le centre de villégiature étant donné que le virus s'intensifiait au cours de la semaine. Ce n'est pas le but d'un séjour dans un hôtel tout compris que de se sentir plus en sécurité en mangeant à l'extérieur ! Il n'est pas certain que l'hôtel ait pris cette question au sérieux comme il aurait pu le faire, par exemple les stations de désinfectant pour les mains sont souvent vides. Je connais beaucoup de gens qui, en toute bonne foi, ne reviendront pas et ne recommanderont pas l'hôtel.

SADLY WONT RETURN! Second time at this resort as loved it 1st time. Found staff quite unfriendly and not helpful it was actually hard to get their attention if you had a question! I understand that tourism is the only game in town for employment but for goodness sake at least acknowledge people and pretend you like your job especially given that tips are involved! There was a norovirus at resort the week we were there soooo many sick guests (probably 70%) based on Facebook posts and general talk at the resort. A great number of guests ate off site as a little concerned about food heigene at the resort as virus was revving up during the week. Not the point of going to an all-inclusive to feel safer eating off site! Not sure if resort took this as seriously as they could for eg. Hand sanitizer stations often empty. Know many people who in good faith won't return or recommend.

Le centre de villégiature était formidable. Un hôtel et un personnel formidables. Le personnel chargé du nettoyage des chambres était minutieux et sympathique. Les restaurants étaient bien situés et servaient des plats délicieux. J'espère vraiment pouvoir revenir dans cet excellent établissement dans les deux prochaines années !

Beautiful resort The resort was great. A terrific hotel and staff. The room cleaning staff was thorough and friendly. The restaurants were conveniently located and served delicious food. I’m really hoping to return to this fine resort in the next couple of years!

La plupart des membres du personnel sont très aimables et font de leur mieux pour vous accueillir. Nous sommes venus ici pour la première fois en 2022 et de nouveau en janvier 2024. Nous sommes des adeptes de la plage et nous avons appris lors de nos dernières vacances, cette année, que la plage s'était érodée depuis notre dernière visite en 2022. Par conséquent, notre formule "tout compris" n'était plus vraiment une formule "tout compris" puisque nous avons passé la plupart de notre temps sur d'autres plages. Le bon côté des choses, c'est que nous avons partagé nos journées entre Mullet Bay et les plages d'Anguilla. Ce complexe est très propre et je le recommande vivement aux amateurs de piscine. Si vous aimez la plage, vous pouvez toujours aller à Maho Beach, mais vous devez passer devant les autres stations, ce qui est bien, mais c'est assez fréquenté, surtout si plusieurs bateaux de croisière arrivent, et préparez-vous à recevoir des jets de sable de la part des avions.

Strongly Recommend for Pool People Most of the staff are very friendly and do their best to accommodate you. We first came here in 2022 and again in January 2024. We are beach people and learned on our most recent vacation, this year, that the beach had eroded since our last visit in 2022. Therefore our all-inclusive became not so much of an all inclusive as we spent most of our time on other beaches. On the bright side we divided our days between Mullet Bay and Anguilla beaches. This resort is very clean and I would strongly recommend it for pool people. If you are a beach person, you can still go to Maho Beach but you have to walk up past the other resorts, which is fine, but it is quite busy, especially if several cruise ships come in and be prepared to be sand blasted from the airplanes.

Date du voyage 28 septembre au 5 octobre -2023 Dans l'ensemble, un très bon centre de villégiature. Sunwing a perdu mon sac et je n'ai donc pas eu de bagages pendant 4 jours. La piscine principale de l'Oasis a été fermée pour des rénovations le jour #4 de notre voyage. La piscine de remplacement fournie aux clients était trop petite pour accueillir tout le monde à la station, de sorte que les minuteries ont été utilisés à des chaises longues qui s'asseoir pour commencer était très limitée en raison de chaises minimales. Malheureusement, en raison des travaux de construction sur le terrain, le complexe n'avait pas l'air d'être en vacances comme il l'aurait probablement été. Il est décevant que nous n'ayons pas été informés de la fermeture de la piscine avant la réservation. Les vagues de l'océan dues à l'ouragan Phillipe étaient très hautes et très fortes - l'utilisation de la plage pendant la reconstruction de la piscine n'était donc pas envisageable pour mon mari âgé qui a des problèmes de hanche et d'épaule. On nous a dit que la piscine principale de l'Oasis ne serait pas ouverte avant deux mois, ce qui dépendra de l'ampleur des réparations nécessaires une fois que le diagnostic aura été posé. Certains clients ont été très déçus car ils ont payé plus cher pour une vue sur la piscine ou l'océan sans avoir été prévenus de cette construction sur le site. La nourriture sur place était très bonne. Le personnel de l'hôtel était formidable. Île accueillante. Les relations avec Sunwing n'ont pas été une bonne expérience. Manque de communication de la part du personnel de Sunwing concernant les bagages perdus. J'ai passé les 4 premiers jours à essayer de retrouver mes propres bagages avec très peu d'aide de la part de Sunwing. La propreté de l'hôtel, des chambres et du restaurant était très bonne. Je recommanderais cet hôtel une fois que les rénovations de la piscine seront terminées et j'éviterais de réserver avec Sunwing et opterais plutôt pour WestJet.

Sonesta Maho Resort review Trip date Sept 28 to October 5th -2023 Overall a very good resort. Sunwing lost my bag so had no luggage for 4 days. Main Oasis pool was closed down for renovations on day #4 of our trip. The alternate pool provided for guests was to small to accommodate everyone at the resort, so timers were used at lounge chairs which seating to begin with was very limited due to minimal chairs. Unfortunately, due to the construction repairs on the grounds, the resort did not have a beautiful vacation vibe as it would most presumably would have. It was disappointing that we were not notified of the pool closure prior to booking. The waves in the ocean due to hurricane Phillipe were very high and strong - so beach use during pool reconstruction was not an option for my elder husband with hip and shoulder issues. The Oasis main pool for this resort -we were told will not be open for possibly 2 more months- this will be determined depending on the extent of repairs required to fix once it is diagnosed. Some guests were very disappointed as they paid more for pool/ocean views without warning either of this construction on site. Food on resort was very good. Resort staff were terrific. Friendly island. Dealing with Sunwing was not a good experience at all. Lack of communication from Sunwing staff regarding lost luggage. I spent the first 4 days trying to track down my own luggage with very little assistance from Sunwing. Hotel, room and restaurant cleanliness was very good. I would recommend this hotel once pool renos are completed and avoid booking with Sunwing and rather go with WestJet..

Le personnel était très serviable et gentil. La piscine a besoin de beaucoup d'aide. Les installations n'étaient pas superflues. La nourriture était respectable mais manquait de variété. Aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

Ok resort Staff were very helpful and nice. Pool needs a lot of help. Facilities were no frills. Food was respectable but lacked variety. Aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaasaasssssssssssssssssssssssssssssssssdddddddd

Excellent. Personnel et serveurs courtois et professionnels. La piscine n'était pas si invitante, mais la plage était une explosion. Quelques parasols supplémentaires seraient bienvenus. La nourriture est excellente dans tous les restaurants. Chambres spacieuses et confortables. Excellents divertissements dans tous les lieux de la station.

A great getaway Excellent. Courteous and professional staff and servers. The pool wasn’t that inviting, but the beach was a blast. Could do with a few more umbrellas. The food is excellent in all the restaurants. Spacious and comfortable rooms. Great entertainment at all the venues on the resort.

Nous’ avons séjourné dans ce complexe deux fois maintenant et avons passé un excellent moment. L'emplacement est génial, juste sur la bande de Maho sur le côté hollandais. Plusieurs options de plage à proximité de Maho sur le resort, mullet bay 7-10 min à pied et cupecoy peut-être 15 min. La nourriture était excellente, les chambres étaient super propres et l'hôtel est constamment nettoyé. La piscine a une énergie amusante avec des divertissements. C'est un excellent point de départ pour votre voyage à St. Maarten ! Assurez-vous de vous aventurer hors de la station, l'île est sûre et amicale pas besoin de rester sur la station l'île a tellement de choses à voir et est facile à naviguer en bus, taxi ou voiture de location. Un vrai 4 étoiles ! Pas aussi luxueux que certains 5 étoiles, mais le prix le reflète. Un excellent rapport qualité-prix ! Amusement pour toute la famille, les couples, les jeunes et les moins jeunes.

Great 4 star resort in a perfect location We’ve stayed at this resort twice now and had a great time. The location is great, right on the Maho strip on the Dutch side. Multiple beach options close by Maho on resort, mullet bay 7-10 min walk and cupecoy maybe 15 min. The food was all great, rooms were super clean and the resort is constantly being cleaned. The pool has a fun energy with entertainment. It’s a great home base for your trip to St. Maarten! Be sure to venture off the resort, the island is safe and friendly no need to stay on resort the island has so much to see and is easy to navigate by bus, taxi or rental car. A true 4 star! Not as luxurious as some 5 stars but the price reflects. Great value! Fun for the whole family, couples, young or old.

tout était parfait, très bel hôtel, plage, service de restauration, très bonne situation à quelques minutes de l'aéroport, je reviendrai certainement, très belle île, mais les gens ne sont pas très heureux, je n'ai jamais entendu bonjour ou comment allez-vous, j'avais l'impression que nous n'étions pas les bienvenus, mais sinon, c'était un très bon voyage, comme je l'ai dit, je le recommanderai à tout le monde

amazing resort everything was perfect very nice hotel beach food service very good location just minutes from airport I will definitely return back very nice island just people are not very happy I never heard good morning or how are you I was feeling like we are not welcome there but otherwise this was very good trip like I sad I will recommend everyone

L'hôtel est agréable, pas trop grand, ce qui était bien pour moi. La nourriture était très bonne et très variée. La plage n'est pas terrible mais il y a beaucoup de belles plages sur l'île où l'on peut aller en taxi pour passer la journée. J'ai réservé la chambre oasis poolview dans laquelle j'ai eu une vue magnifique sur la piscine et l'océan. La chambre est spacieuse et dispose d'une table ronde et de trois chaises. Ma femme de ménage, Marie, a fait du bon travail en nettoyant ma chambre tous les jours. Tout le personnel est très gentil. Ce n'était pas mon premier voyage sur cette belle petite île et ce n'est certainement pas le dernier.

Great Location !! Outstanding service!! The hotel is nice, not too big which was good for me. Food was very good with lots of variety. Location very good nice pools, beach not that great but the're lots of nice beaches on the island where you can go by taxi to spend the day. I booked the oasis poolview room in which I got a beautiful view of the pool and Ocean. The room is spacious with a round table and three chairs. My cleaning lady was Marie who did a good job cleaning my room daily. All the staff were very nice. This was not my first trip to this beautiful small island and it's certainlly not my last.

Cet endroit est génial ! Bel hôtel, personnel serviable, belles chambres, bonne ambiance et beaucoup d'amusement pendant la journée. La plage est propre, il y a beaucoup de chaises longues, il n'y a pas trop de monde. Tous les restaurants et buffets ont un grand choix de nourriture.

Maho beach is amazing This place is great! Nice hotel, helpful staff, beautiful rooms, great atmosphere and with lots of fun during the day. The beach was clean, lots of sun chairs, not crowdy. All restaurants and buffets have great food selection.

Excellent hébergement, le voyage s'est déroulé sans problème. Je dois dire que Natasha a fait du très bon travail c'est notre première fois et nous avons apprécié nos vacances. La nourriture était bonne, le service pas si bon, dans l'ensemble un temps incroyable. Je réserverai à nouveau si je vais à d'autres vacances avec Natasha, elle a été très utile

Maho beach Excellent accommodations trip was smooth no hassle. I must say Natasha did very good job it’s our first time and we enjoyed our vacation. The food was good the service not so good overall an amazing time. I would book again if I go to another vacation with Natasha she was very helpful

Dans l'ensemble, c'était un beau complexe. Ilâ €™s clairement un bâtiment plus ancien, mais les chambres sont propres et pas moisi que vous avez tendance à trouver dans beaucoup Iâ €™d stations tropicales. Les lits étaient confortables, le personnel agréable et pour la plupart accommodant, la plupart des restaurants étaient bons. L'Italian était très bien, l'ambiance, la vue et la nourriture étaient excellentes. Le Palms grill était formidable, même la taverne du village offrait une nourriture décente de type pub. Le restaurant chinois était un peu juste, et comme je suis végétarien, le buffet n'offrait pas tous les choix que j'ai l'habitude de trouver dans d'autres hôtels. L'hôtel se trouve en bord de mer - en quelque sorte. Il y a des palapas, du sable et des chaises longues, mais il y a un mur - il est construit sur une partie rocheuse de l'océan, de sorte que vous pouvez avoir du sable dans vos orteils sur la propriété, mais vous devez descendre un chemin sur le côté de la propriété pour atteindre la plage publique - qui est également partagée avec un club de plage à côté. Les chaises longues et les parasols de la plage appartiennent au club de plage voisin. Nous descendions nous baigner, puis nous remontions sur nos chaises. Il y a deux piscines, l'une plus grande et l'autre pour les enfants. Le bar de la piscine était généralement occupé, les barmans étaient sympas. Le café était clairsemé, je pense qu'ils sont encore en train de le mettre en place - pas sûr. Dans l'ensemble, pour ce que nous avons payé, c'est une valeur décente. Cet endroit est proche de l'aéroport, oh et ne louez pas de voiture à la compagnie dans le hall, vous pouvez obtenir une meilleure affaire à l'aéroport.

Fun place Overall it was a nice resort. It’s clearly an older building but the rooms are clean and not musty which you tend to find in a lot I’d tropical resorts. Beds were comfy, staff nice and for the most part accommodating most of the restaurants were good. The Italian was very nice, great ambiance,views and food. The Palms grill was terrific, even the village tavern offered decent pub style food. The Chinese was so so, and being a vegetarian the buffet did not offer all the choices I’m used to finding another resorts. This is beach front - sort of. There are palapas and sand and loungers but there’s a wall - it’s built on a rocky part of the ocean, so you can get sand in your toes on the property but have to go down a path at the side of the property to get to the public beach - which is also shared with a beach club next door. The loungers and umbrellas in the beach belong to the beach club next door. We would go down and swim then Come back up to our chairs. They have two pools one a larger pool and one for kids they were okay. Pool bar was generally busy nice bartenders. The cafe was sparse, I think they’re still setting it up - not sure. Overall for what we paid it a decent value. This place s close to the airport, oh and don’t rent from the car company in the lobby you can get a better deal at the airport.

Nous avons été accueillis à notre arrivée avec une boisson délicieuse, de la musique de tambour d'acier et des visages sympathiques. La chambre était prête et nous avons pu déballer nos affaires, prendre une douche et nous rafraîchir pour le dîner. Deux heures plus tard, on a frappé à la porte et une dame était là avec une assiette de friandises et des ballons prêts à décorer la chambre pour l'anniversaire de mon mari, quelle belle surprise. Nous avons dîné au buffet et c'était délicieux, très varié et tout ce que nous avons goûté était savoureux. Nous avons eu deux portes qui ne se fermaient pas, l'une était celle de la salle de bain et l'autre celle du placard. Une heure après l'avoir signalé, le service d'entretien était sur place et le problème était résolu. Le personnel est si accommodant, si amical et le complexe est d'une propreté irréprochable. Les employés continuent à maintenir cet aspect à tous les étages. Les toilettes de toutes les parties communes sont impeccables et les femmes sont toujours là pour maintenir la propreté. Le personnel du bar et les serveuses sont extraordinaires. Tous les restaurants proposent une grande variété de plats au goût fantastique. Notre préféré était le restaurant italien, mais nous les avons tous adorés. Notre seul point négatif a été le divertissement en soirée, pas assez de spectacles et ceux que nous avons vus n'ont duré qu'une heure. Le karaoké est correct mais n'est pas suffisant pour intéresser les clients. La plage n'est pas géniale, belle à regarder mais comme elle est sur une pente profonde, il est très difficile d'y marcher. Un fort ressac nous a empêché de nager. Amusant de regarder les avions. Besoin de plus de zones ombragées pour que les clients puissent se détendre à l'abri du soleil. Nous avons adoré ce centre de villégiature et le recommanderions sans hésiter. Les représentants de Sunwing ont été fantastiques et toujours présents tous les jours pour répondre à nos questions ou préoccupations. La région est très sûre et nous aimons le fait qu'il n'y ait pas de moustiques. Le temps a été fabuleux toute la semaine.

Wonderful time We were welcomed on arrival with a lovely drink, steel drum music and lovely friendly faces. Room was ready for us and we were able to unpack, shower and freshen up for supper. Within 2hrs there was a Knock on the door and a lady there with a plate of treats and balloons ready to decorate the room for my husbands birthday, what a lovely surprise. We dined at the buffet and it was lovely, plenty of variety and everything we tasted was flavourful. We had two doors that would not shut, One was the bathroom and the other the closet. Within an hour of reporting it, maintenance was there and problem solved. Staff are so accommodating, so friendly and the resort is immaculately clean. Workers continue to keep this look on every floor. Washrooms in all common areas immaculate, women are always there maintaining the cleanliness. Bar staff and waitresses are amazing. All restaurants have a wide variety of food that tastes fantastic. Our favourite was the Italian but loved them all. Our only “negative” was the evening entertainment, not enough live shows and those we had only lasted an hour. Karaoke is ok but not great to keep guests interested. Beach is not great, lovely to look at but as it’s on a deep slope, very hard to walk. Strong undertow kept us from swimming. Fun to watch the planes. Need more shaded areas for guests to relax out of the sun. We loved this resort, and would definitely recommend. Sunwing reps were fantastic and always there every day to assist with any questions or concerns.Dave’s Open top bus tour was amazing, well worth including in your stay. Very safe area and Loved that there wasn’t any mosquitos too. Weather was fabulous the whole week.

L'hôtel était propre, les repas étaient excellents et les gens étaient adorables. La seule chose est que je n'ai pas nagé à la plage une seule fois parce que j'ai été entraînée par le ressac. C'est donc le seul inconvénient.

The hotel was clean, the dining was great, and the people were lovely. The only thing is I didn’t swim at the beach only once because I got pulled in from the undertow. So that was the only disadvantage.

Les chambres d'hôtel étaient propres et il était facile de se déplacer dans le complexe. Plusieurs options de restauration. Lorsque nous avons pris notre chambre, elle donnait sur la piscine familiale et nous pensions qu'elle pourrait être bruyante le soir, mais tout s'est bien passé. La douche de la chambre était un peu bizarre. La vitre ne s'ouvrait qu'à moitié et de l'eau s'écoulait sur le sol de la salle de bains. Sinon, la chambre était très bien. Il n'y a PAS de chaises de plage/parasols sur la plage, seulement à l'étage supérieur, ce qui nous a déçus car nous voulions être à la plage plutôt qu'à la piscine, mais nous avions aussi besoin d'un parasol. Si nous étions restés une semaine entière, nous aurions été très déçus.

Great for those looking for all-inclusive, even for just a single night Hotel rooms were clean, and it was easy to get around the resort. Several options for dining. When we checked into our room it overlooked the family pool and we thought it might be loud in the evening, but all was fine. Shower in the room was a bit odd. Glass only half way and water leaked on the bathroom floor. Otherwise, room was fine. There are NO beach chairs/umbrellas on the beach, only on upper level which was disappointing for us as we wanted to be at the beach rather than pool but also required umbrella. If we had stayed for a full week, would have been very disappointed.

Nous avons été très bien accueillis à notre arrivée et on nous a offert du champagne et des serviettes chaudes à l'eucalyptus. Nous avons été rapidement conduits dans notre merveilleuse chambre qui se trouvait en plein centre de la piscine avec vue sur l'océan. Charmant. Nous avons apprécié les membres du personnel, qui se sont montrés engageants et serviables. Carmelita et le barman du restaurant italien étaient très sympathiques et serviables. Elle était très gentille et faisait une excellente hôtesse. Nous avons toujours apprécié nos dîners un peu plus grâce à sa gentillesse.

Very nice We received an excellent welcome upon arrival and were offered champagne and warm eucalyptus towels. We were promptly ushered to our wonderful room which happened to be dead centre on the pool and ocean views. Lovely. We enjoyed staff members who were engaging and helpful. Carmelita and the resident bartender at the Italian restaurant were very friendly and helpful. She was very sweet and made an excellent hostess. always enjoyed our dinners a little more because of her kindness.

Ce complexe est situé directement sur la plage (quelques marches plus bas, mais facile à naviguer). La plage est petite, mais par temps calme, l'eau est si claire qu'on peut voir les poissons sans lunettes ni tuba, et le fond est constitué de sable blanc. Les avions étaient cool et n'interféraient pas avec la beauté de l'endroit. Les options de nourriture sont excellentes et le buffet change tous les jours ! L'emplacement est idéal - il est facile et sûr de se rendre à pied au casino, aux restaurants, aux magasins et aux autres plages proches (10 minutes de Mullet Bay et 20 minutes de Simpson Bay). Mullet Bay était un peu plus grande mais très fréquentée - il était possible de louer des chaises. Simpson Bay était calme, sans beaucoup de commodités, mais on pouvait marcher des kilomètres le long de la plage. Le bus local (van) s'arrêtait juste devant l'hôtel et vous emmenait à la capitale hollandaise, Philipsburg, pour seulement 2 $ et il circulait fréquemment. Les piscines étaient superbes et il y avait beaucoup d'activités différentes tout au long de la journée. Les soirées étaient variées - musique/danse, karaoké, illusionnistes. Tous étaient bons mais se terminaient tôt la plupart des soirs. Les chambres étaient propres et le balcon était superbe. Dans l'ensemble, des vacances fantastiques !

Fun Resort! This resort was right on the beach (just a few steps down but easy to navigate). Beach area was small but on a calm day the water was so clear you could see the fish without goggles/snorkel and the bottom was all nice white sand. The planes were cool and didn't interfere with the beauty of the place. Great food options and the buffet changed it up daily! Great location - easy and safe to walk across to the casino, restaurants, shops and to other close by beaches (10 minutes to Mullet Bay and 20 minutes to Simpson Bay). Mullet Bay was a little bigger but busy - could rent chairs. Simpson Bay was quiet, not many amenities, but you could walk for miles along the beach. Local bus (van) stopped right in front of hotel and took you to the Dutch capital, Philipsburg for only $2 and it ran frequently. Pools were great and lots of different activities going on throughout the day. Evening events varied - some music/dancing, karaoke, illusionists. All were good but ended early most nights. Rooms were clean and balcony was great. Overall, a funtastic vacation!

C'était notre première fois à St. Maarten et au Sonesta Maho Beach, un hôtel magnifique, les chambres étaient propres, la nourriture était excellente, j'ai adoré le restaurant italien, la cuisson des steaks sur une pierre de lave était plutôt cool. Les gens étaient très amicaux et serviables. Le spectacle avec Mike Price, le jongleur, était incroyable et Mack était drôle et divertissant. Les barmans préférés étaient Eddy et Daniel, tous deux très sympathiques et d'une grande aide lorsqu'on leur demandait où aller à Saint-Martin. Je m'inquiétais d'être si près de l'aéroport et de voir les avions nous survoler, mais je dois dire que c'était divertissant et absolument incroyable de marcher jusqu'à cette partie de la plage pour les voir nous survoler. Je recommanderais certainement ce complexe, assurez-vous simplement de réserver une chambre côté piscine ou côté champ plus calme. Merci à Trip Central et à Tammy Beamish pour la réservation de nos vacances et pour leur aide précieuse

Great Resort! This was our first time in St. Maarten and at Sonesta Maho Beach beautiful hotel rooms were clean, food was great loved the Italian restaurant, cooking steaks on lava stone was pretty cool. The people were very friendly and helpful. The entertainment with Mike Price the juggler was amazing and Mack was funny and entertaining. Favorite bartenders were Eddy and Daniel both were so friendly and a great help when asking where to go in St. Maarten. I was worried about being so close to the airport and having the planes fly over but I have to say it was entertaining and absolutely amazing walking over to that part of the beach to have them fly over you. I would definitely recommend this resort, just make sure to book room poolside or field side quieter. Thank you to Trip Central and Tammy Beamish for booking our vacation and being so helpful

Le Sonesta Maho Resort est l'endroit le plus agréable où nous ayons jamais séjourné. Le personnel est sympathique, les chambres sont propres, la nourriture est excellente et le terrain est bien entretenu. Le restaurant italien et le Palms Grill ont été nos préférés. C'est tellement agréable de ne pas avoir à réserver. Le buffet était un buffet tout compris typique - j'ai connu mieux et j'ai connu pire. Les barmans et les serveurs étaient sympathiques et efficaces

Amazing vacation Sonesta Maho Resort was the nicest place we have ever stayed. Friendly staff, clean rooms, excellent food and well maintained grounds. The Italian restaurant and Palms Grill were our favourites. So nice not having to make reservations. The buffet was your typical all inclusive buffet - I’ve had better and I’ve had worse. The bartenders and servers were friendly and efficient

Pour Le temps est le même presque tous les jours. 28°C le jour et 23°C la nuit 23°C la nuit. J'ai séjourné au 7ème étage dans une chambre signature face à l'océan. Elle était agréable. Les douches sont un peu bizarres car elles n'ont pas de porte, donc l'eau coule partout, même si on fait attention. Coffre-fort dans la chambre, café, eau, boissons gazeuses, bière et alcool. Le personnel est extraordinaire. Tout le monde, du personnel de terrain aux serveurs, en passant par le personnel de la réception, le personnel du restaurant et surtout le personnel de maison, est toujours heureux d'aider. Chacun d'entre eux se préoccupe de votre expérience et de votre bonheur. Cela me fait chaud au cœur de voir qu'ils s'occupent des nombreux chats errants. En étant juste à côté de l'aéroport, on pourrait penser que c'est un inconvénient, mais ce n'est pas le cas. C'est bruyant, mais rien avant 8 heures du matin et après 20 heures. C'est en fait très cool de les voir atterrir de près. La nourriture est assez bonne, mais malheureusement pas de moments inoubliables. Je n'ai jamais eu de problème pour obtenir une chaise de piscine. Certaines personnes abusent de la réservation de chaises, mais c'est la même chose partout. La plupart des clients étaient très sympathiques et agréables. Une poignée de personnes égoïstes, mais encore une fois, c'est la même chose partout. Cons Fumer à la piscine, sur les balcons et dans les parties communes. Il y a même un cendrier et un coin fumeur juste devant les portes principales menant à la piscine. Fumée de cigare et de cigarette partout. C'est nauséabond. Musique à fond depuis une salle hors site de 2h à 3h du matin une nuit. Les basses sont puissantes et donnent mal à la tete. Musique live dans la zone de la piscine plus forte que nécessaire.

Best staff anywhere Pro The weather is the same almost everyday. 28°C during the day and 23° C at night. Stayed on the 7th floor in a signature oceanfront room. It was nice. The showers are kind of odd in that they do not have a door so water goes everywhere no matter how careful you are. In room safe, coffee, water, pop, beer and liquor. The staff are amazing. Everyone from the grounds staff to the servers, the front desk staff, the restaurant staff and especially the house keeping staff are always happy to help. Every single one of them is concerned about your experience and your happiness. It warms my heart to see that they take care of the many stray cats. Being right next to the airport you would think that would be a drawback but it’s not. It’s loud but nothing before 8AM and after 8PM. It’s actually very cool to see them land up close. Food is pretty good but unfortunately no wow moments. Never had much of an issue getting a pool chair. Some people abuse the reserving of chairs but that’s the same everywhere. Most of the guests were very friendly and pleasant. A handful of selfish people but again that’s the same everywhere. Cons Smoking at the pool, on the balconies and in public areas. Even an ashtray and smoking spot right outside the main doors heading to the pool. Cigar and cigarette smoke everywhere. It’s nauseating. Music blaring from an off site venue from 2AM-3AM one night. Bass booming and headache inducing. Live music in the pool area louder than necessary.

Superbe nourriture ! Très, très propre. Le personnel est sympathique et très serviable, à l'exception du personnel de la réception. Ils n'étaient pas du tout serviables. Nous avons déjà réservé une visite de retour ! Je recommande vivement ce centre de villégiature !

Awesome holiday! Great food!! Very, very clean. Staff are all friendly and very helpful, with the exception of the front desk staff. They were not helpful at all. We have already booked a return visit! I would highly recommend this resort!!

Ce centre de villégiature était extraordinaire ! Nous pensions que nous nous lasserions des avions. Ce n'est pas du tout le cas. Chaque jour, ils nous ont émerveillés. Nous avons pris beaucoup de photos. Nous avons fait le tour de l'île et la dégustation de la fabrique de rhum. Nous aurions aimé que ce soit un peu plus long. La nourriture était excellente. Messieurs, pas besoin de pantalons longs, tant que vous avez un beau short et une chemise à col. Au restaurant La Fontana, demandez Meena comme serveuse. Elle était très amusante. Le seul inconvénient est que notre chambre se trouvait du côté du casino et qu'il y a beaucoup de bruit jusqu'à 3 heures du matin. Apportez des bouchons d'oreille. Sinon, nous avons passé un séjour fantastique.

Beautiful resort This resort was amazing! We thought we would tire of the planes. Further from the truth. Each and every day we were amazed with them. Took lots of pictures. We did the island tour and rum factory tasting. Wish it was a bit longer. The food was excellent. Gentlemen, no need for long pants, as long as you have nice shorts and a collared shirt. At La Fontana's ask for Meena as your server. She was so much fun. Only down fall was our room was on the casino side of the building and it is loud until about 3am. Bring earplugs. Otherwise we had a fantastic time.

Le complexe Sonesta à St. Maarten est le meilleur complexe que nous ayons visité jusqu'à présent. Tout d'abord, l'emplacement est magnifique avec un accès à deux plages et la plage de Maho est juste à côté. La piscine avec un bar est séparée de la piscine pour enfants, et leur programme d'exercices aquatiques est très bon. La nourriture est incroyable, il y a beaucoup de choix pour les végétariens et les amateurs de viande. Le poisson est vraiment bon. Le complexe a pris des précautions supplémentaires pour éviter la propagation du virus dans la zone du buffet, de sorte que les clients ne sont pas autorisés à toucher la nourriture. Tout le personnel porte des gants et vous sert les plats sélectionnés. Les installations et les chambres sont propres et les toilettes situées dans le hall ou à proximité des zones de restauration sont constamment nettoyées. Le complexe dispose également de restaurants que l'on peut utiliser à la place du buffet et pour lesquels il n'y a pas d'inscription ni de file d'attente. C'est le premier arrivé, premier servi. Nous sommes arrivés là où nous voulions sans attendre. Le restaurant italien était particulièrement beau avec sa vue extérieure sur l'océan, mais beaucoup de gens ont adoré le grill où l'on prépare les steaks sur de la roche de lave. Les arrivées/départs et les excursions étaient bien organisés. Les chambres sont spacieuses et propres. Nous avons vraiment apprécié notre séjour.

Amazing resort Sonesta resort in St. Maarten is the best resort we have been to so far. First of all, the location is beautiful with acces to two beaches and Maho beach is right nearby. The pool area with a bar is seperated from kids’ pool, and their aquatic exercise program is very good. The food is amazing, there is a lot of selection for vegetarians as well as meat lovers. Their fish is really good. The resort took extra precautions to prevent covid spread in the buffet area so the guests are not allowed to touch food. All staff wore gloves and served you the food selected. The facilities and rooms are clean and washrooms in lobby or close to the eating areas are being constantly washed. The resort also has restaurants that one can use instead of buffet and there is no sign up and line ups for those. It is on first come first serve basis. We got where we wanted without waiting. The Italian restaurant was especially beautiful with outdoor view on the ocean, but many people loved the grill where you make the steaks on lava rock. The arrivals/departures and trips were well organized. The rooms are spacious and clean. We really enjoyed staying here.

Dès notre arrivée, nous sommes tombés amoureux. Le personnel, les barmans et les serveurs sont tous merveilleux, drôles et gentils. La nourriture dans tous les restaurants est merveilleuse. L'hôtel est propre, les chambres sont spacieuses et propres. Les vues sont incroyables (nous avions une chambre avec vue sur la ville). Depuis notre balcon, nous avons pu prendre de nombreuses photos d'avions en train d'atterrir. Beaucoup de chaises longues autour de la piscine. Vous allez adorer cet endroit.

We loved Everything About This Place From the moment we arrived we were in love. The staff, bartenders and servers are all wonderful, funny and kind people. The food at all the restaurants is wonderful. The hotel is clean, the rooms are spacious and clean. The views are amazing (we had a city view room). Got to take lots of pictures, from our balcony, of planes landing. Lots of loungers around the pool. You’ll love this place.

Mon premier retour depuis l'ouragan de 2017 et c'est meilleur que jamais. Le buffet est si frais et varié, vous ne pouvez pas vous tromper, après avoir été là 2 semaines, nous ne nous sommes jamais lassés des options. Le restaurant italien, La Fontana, tout décoré en blanc est si beau, assis juste à côté de l'océan avec le coucher de soleil, priceless !!!! (J'ai payé un supplément pour un homard entier et je le recommande vivement). La cuisine sur roche de lave au Palm est amusante, un de mes steaks était bon, la fois suivante il était fantastique ! Nous ne sommes même pas allés au Jing ou au Village Tavern. La plage de Maho est toujours un plaisir pour ceux qui ont les jambes solides, et le bar de la piscine est un véritable lieu de rencontre si c'est votre truc. Le personnel de restauration est beaucoup plus accommodant qu'avant le covid, ce qui fait une belle différence. L'hôtel est super propre, les grandes chambres et le service sont de premier ordre. Les divertissements ne sont pas à la hauteur. La valeur globale dépasse de loin tout ce que j'ai pu voir ailleurs.

Great time at Maho My first time back since the hurricane in 2017 and it's better than ever. The buffet is so fresh and varied, you can't go wrong, after being there 2 weeks we never got tired of the options. The Italian restaurant, La Fontana, all decorated in white is so beautiful, sitting right beside the ocean with the sunset, priceless!!!! (I paid an upcharge for a whole lobster and highly recommend it). Lava rock cooking at The Palm is fun, one of my steaks was good, the next time it was fantastic!! We never even got to Jing or Village tavern. Maho beach is always a blast for those steady on their legs, the pool bar is a real social hotspot if that is your thing. The dining staff are so much more accomodating than before covid, makes a nice difference. The hotel is super clean and the large rooms and service are top notch. Entertainment is sub par. Overall value far exceeds anywhere else I've been.

J'ai séjourné au Sonesta Maho avec ma belle-sœur du 12 au 19 janvier. Même si l'hôtel n'est pas réservé aux adultes, le fait d'avoir la section pour enfants à une extrémité de la piscine contribue à donner l'impression d'un hôtel réservé aux adultes. Il y a juste assez d'activités, et ils ne sont pas là pour vous demander de participer aux activités. La musique live au bord de la piscine était géniale !!! La musique live en soirée était également fantastique. Amanda (responsable des loisirs) était fantastique, énergique, enthousiaste, amicale et professionnelle. Ce sont les qualités d'une excellente animatrice. Le choix des restaurants était bon aussi. Et j'ai été très heureuse de voir qu'il n'était pas nécessaire de réserver pour les restaurants de spécialités. Enfin, ce que je peux dire, c'est qu'il y a des améliorations à apporter. Ce que je peux dire, c'est que la partie supérieure de la "plage" a besoin d'être améliorée. La zone est recouverte de sable et ressemble à une plage, mais il y a plusieurs rochers et morceaux de béton. En fait, je suis tombé à un endroit qui était mou, mais j'ai attrapé le bord du béton et je me suis écorché la jambe. Cela aurait pu être pire. Les clients du Maho et de l'Ocean Point utilisent la même zone, mais l'un d'entre eux a estimé qu'il pouvait "réserver" toute la première rangée de chaises longues. Et plusieurs clients ont posé des serviettes sur les chaises et ne sont jamais venus. L'hôtel ne devrait pas autoriser la réservation de chaises avec des panneaux "réservé" ou des serviettes. Dans l'ensemble, la nourriture était bonne, le personnel était sympathique et l'emplacement est bon pour les célibataires et les familles. Le fait d'être dans le village de Maho change de la scène hôtelière, avec d'autres magasins, restaurants et bars. Mullet Bay et la célèbre plage de l'aéroport sont accessibles à pied.

Good option Stayed at the Sonesta Maho with my sister-in-law January 12-19. Even though the hotel is not “adults only”, having the kids section at one end of the pool helps with the feeling of an adults only hotel. Just enough activities, and they are not in your face wanting you to participate in activities. The live music by the pool was great!!! The evening live music was fantastic too. Amanda (recreation supervisor) was fantastic, she was energetic, enthusiastic and friendly and professional. Traits of a great recreation supervisor. The options of restaurants was good too. And I was so happy to see reservations were not needed at the speciality dining. Finally. What I can say needs improvement is the upper “beach” area. The area is covered in sand and feels like a beach, but there are several rocks and pieces of concrete. In fact, I fell at an area that was soft, but caught the edge of concrete, and scraped my leg. It could have been worse. Guests at both the Maho and Ocean Point use the same area, but one of the guests felt that they could “reserve” the whole front row of lounge chairs. And several guests put towels down on chairs and then never show up. The hotel should not allow reserving chairs with “reserved” signs or towels. All in all, the food was good, staff were friendly and the location is good for singles and families. Being in Maho village gives a change from the hotel scene, with other stores, restaurants and bars. Walking distance to Mullet Bay and the famous airport beach.

Nous avons adoré l'hôtel, notre chambre était au 4ème étage et faisait face à la discothèque. J'ai été réveillé jusqu'à 3h30 les 3 premières nuits de notre séjour. Puis ils ont fermé pendant 2 jours. Le son était si fort que je pouvais clairement entendre le DJ, ce qu'il disait et toutes les paroles des chansons. J'ai prévenu le personnel de l'hôtel, mais je comprends que ce n'est pas leur problème, ils ont cherché une autre chambre mais l'hôtel était complet. Si je reviens, je demanderai une autre chambre, c'est certain. Mais on m'a dit que le prix allait augmenter. J'ai adoré tous les restaurants, le personnel était formidable, si amical et très travailleur. J'aurais aimé qu'il y ait plus de musique live à l'extérieur le soir. J'ai adoré le groupe de musique de la plage, le DJ du vendredi était génial. Plus de DJ, un groupe de musique live le soir pour que les gens puissent danser toute la semaine, ce serait bien De plus, le sauvetage des chaises de plage a été complètement exagéré. J'aimerais m'asseoir avec un parasol et une chaise. Je me levais à 7h30 pour prendre une chaise et un parasol et les gens avaient déjà pris la plupart d'entre eux. Peut-être faudrait-il un surveillant de plage pour s'assurer que les gens utilisent les chaises et qu'ils n'en gardent que deux à la fois. Dans l'ensemble, je reviendrais et j'espère voir quelques améliorations. Le temps était magnifique et cela a rendu le voyage encore meilleur.

Great Resort Loved the hotel, our room was on the 4th floor and it faced the Disco. I was awake until 330 for the first 3 nights of our stay. Then they closed for 2 days. The sound was so loud that l could clearly hear the DJ and what he was saying and all the words to the songs. I did let the hotel staff know, but l do understand its not there problem, they looked for another room but the hotel was full. If l return l would ask for another room for sure. But then l was told the price will go up. Loved all the restaurant's, staff was amazing and so friendly and very hard workers. Wish you could of had more live music outside at night. Loved the Beach party band, DJ on the Friday was great. More of a DJ, Live band at night so people can dance all week long would be fun Also the saving of the beach chairs l think was completely out of hand. I would like to sit with an umbrella and chair. I was getting up at 730 to get a chair and umbrella and people had taken most of them. Maybe have a beach attendant to make sure people use the chairs and are only holding maybe 2 at a time. Overall l would come back and hope to see a few improvement's. The weather was amazing and that made the trip even better.

L'hôtel est très propre ; le personnel est toujours en train de nettoyer les toilettes partout. Les restaurants sont corrects, mais pas fabuleux. Le restaurant Jings était le pire. La plupart des plats étaient froids et semblaient être restés là un certain temps avant d'être servis. Bon choix au buffet. Pas beaucoup de divertissements, mais le casino se trouve de l'autre côté de la rue et de nombreux bars et restaurants sont accessibles à pied. Des taxis sont toujours disponibles à l'entrée pour vous emmener n'importe où. Personnel très sympathique. Comme c'était la première fois que nous voyagions depuis la pandémie, nous avons remarqué que certains membres du personnel portaient des masques, ce qui nous convenait parfaitement. L'hôtel n'était pas plein à craquer, ce qui nous convenait également. La plage n'a été occupée qu'un seul jour sur nos 7 jours, lorsque le bateau de croisière est arrivé au port de Simpson Bay. Je recommande vivement cet hôtel pour sa situation, sa propreté et sa belle plage.

Great resort! The hotel is very clean; staff are always cleaning the washrooms everywhere. The restaurants were OK, not fabulous. The Jings Restaurant was the worst one. Most of the food was cold and seemed like it was sitting there awhile before we got it. Good selection at the buffet. Not much in entertainment, but the Casino is across the street and there was many bars and restaurant all within walking distance. Taxis always available at the front to take you anywhere. Very friendly staff. Being our first time travelling since the pandemic, we noticed that some staff were wearing masks, which was fine by us. The hotel was not full at capacity, which suited us also. The beach was busy only one day of our 7 days when the cruise ship arrived in port at Simpson Bay. I would highly recommend this hotel because of its location, cleanliness and beautiful beach.

L'hôtel est très beau après sa rénovation, mais certains endroits ont encore besoin d'un peu de soin. Bien qu'il y ait plusieurs restaurants sur le site, la plupart ne sont pas ouverts tous les jours, il faut donc s'y prendre à l'avance pour ne pas se retrouver au buffet. Il n'y a pas beaucoup d'activités à la piscine ou sur le terrain pendant la journée, donc si vous cherchez des jeux de piscine et des moments agités près de la piscine, ce n'est pas ce que propose ce complexe. Les divertissements en soirée laissaient aussi un peu à désirer et n'étaient pas aussi théâtraux et au même niveau que d'autres complexes hôteliers où nous sommes allés, ce qui est logique étant donné les autres divertissements hors complexe hôtelier contre lesquels le Sonesta est en concurrence. La nourriture était bonne et les bars étaient bien approvisionnés et généralement assez rapides pour obtenir une boisson. La plage a commencé par être médiocre mais s'est améliorée lorsque Henry du Islander Club a recommencé à mettre des chaises à disposition. Il n'y a pas de chaises de plage Sonesta sur la plage, vous êtes sur une zone de plage artificielle et vous marchez ensuite sur la plage publique. Nous sommes allés à pied à Mullet Bay un jour et c'était très agréable avec une plage plus calme (en termes d'eau). Observer les avions sur la plage de Maho était fantastique. Le bar du hall était également un peu décevant car il se trouve dans le mini-casino, donc les enfants ne sont pas autorisés, ce qui rend difficile en fin de journée de s'asseoir après le dîner pour discuter ou écouter de la musique en direct, etc. Dans l'ensemble, il s'agit d'un complexe 4 étoiles solide. Avec quelques améliorations des équipements extérieurs, plus d'activités pendant la journée, un meilleur accès aux restaurants et aux chaises Sonesta sur la plage, il pourrait être un 4,5 étoiles.

Solid 4 star The hotel looks very nice after its renovation but there are still some areas needing some TLC. While there are quite a few restaurants on site, most are not open every day, so you need to do a bit of planning or you end up at the buffet. There is not a lot of activities at the pool or on the grounds during the day, so if you are looking for pool games and rowdy times near the pool, this resort doesn't have that going on. The evening entertainment also left a bit to be desired and was not as theatrical and to the same levels as other resorts we have been to which makes sense given the other entertainment off resort the Sonesta is competing against. The food was good and the bars were well stocked and usually pretty quick to get a drink. The beach started off poorly but improved once Henry from the Islander Club starting putting chairs out again. There are no actual Sonesta beach chairs on the beach, you are on a man-made beach area and then walk onto the public beach. We took a walking trip to Mullet Bay one day and it was lovely with a calmer beach (water wise). Watching the planes on Maho Beach was fantastic. The lobby bar was a bit disappointing too as it is within the mini-casino, so no children are allowed which makes it difficult at the end of the day to sit around after dinner chatting or listening to live music etc. Overall, its a solid 4 star resort. With some refinements to the exterior amenities, more to do during the day, better access to restaurants and Sonesta chairs on the beach, it could be a 4.5 star.

C'était la cinquième fois que nous revenions dans ce complexe. Nous aimons le personnel, la nourriture, la propreté des chambres. Notre seule déception serait les divertissements. L'autre problème que nous avons rencontré est que le LaFontana ne permet pas le port d'un chapeau, quel qu'il soit. Beaucoup de clients ont été très contrariés par cette nouvelle règle. Je comprends que l'on ne puisse pas porter de shorts, mais un chapeau n'est pas vraiment un problème, vous êtes en vacances après tout. De plus, le liner de la piscine a vraiment besoin d'être remplacé.

Home Away From Home This was our 5th time returning to this resort. We love the staff, food, cleaniness of the rooms. Our only disappointment would be the entertainment. The other issue we had was the LaFontana will not let you wear any kind of hat. There was alot of guests very upset at this new rule. I can see not wearing shorts but a hat is really not that big a deal, you are on vacation after all. Also pool liner needs replaced real bad.

Je voyage beaucoup et j'ai visité presque toutes les îles. C'est la deuxième fois que je viens ici. Ce complexe est génial. Le personnel est sympathique et travaille dur pour que tout soit impeccable. Tous les restaurants étaient excellents avec beaucoup de choix. Notre chambre était super propre, avec un réfrigérateur et un bar bien remplis. Le café offrait tout le café dont vous aviez envie et le personnel était toujours aimable et efficace. Nous y retournerons sans aucun doute.

Amazing vacation I travel a lot and have been to almost all the islands. this is my second time here. This resort is awesome. Staff was friendly and so hard working to keep everything spotless. All the restaurants were great with lots of choices. Our room was kept super clean with a stocked fridge and bar. The café offered what ever coffee you fancy and the staff were always friendly and efficient. We will definitely being going back..

La chambre était spacieuse, propre et confortable. Le service de chambre est exceptionnel. La nourriture était bonne dans tous les restaurants al a carte ainsi que dans le buffet, aimé la plage cependant ilâ €™s pas pour les non-nageurs à coup sûr. L'atterrissage des avions était un bonus.

Love IT! Room was spacious, clean and comfortable. Room service is exceptional. Food was good in all al a carte restaurants as well in the buffet, loved the beach however it’s not for non swimmers for sure. Landing airplanes were a bonus.

L'hôtel semble neuf, moderne, très propre, le personnel est sympathique et la nourriture est bonne. Beaucoup de lieux historiques et touristiques à explorer. Beaucoup d'activités supplémentaires proposées par les filles de Sunwing (croisières au coucher du soleil, pêche en haute mer, plongée avec tuba, croisières autour de l'île, etc.) Restaurants, pubs et bars à la carte à l'intérieur et à l'extérieur du complexe sans frais supplémentaires (sans limitation ni réservation à l'avance). Location de VTT et de buggys à quelques mètres de l'hôtel (SXM Rally Tours). Nous avons passé un excellent séjour. Nous vous remercions.

Very nice resort Looks new, modern, very clean, friendly staff, good food. Lot of historic/ touristic places to explore around. Lots of extra activities offered to you by a friendly and helpful Sunwing girls. e.g. (sunset cruises, deep sea fishing, snorkeling, sail around the island cruises etc.). A-la carte restaurants/pub/bar available to you inside/outside the Resort without extra charge!. (without limitation or booking in advance). ATV/buggy rental available just meters from the hotel (SXM Rally Tours). We've had a terrific stay. Thanks.

Le centre de villégiature était incroyable, propre et le service était excellent. Les gens étaient sympathiques et il y avait une grande variété de cuisines. Je reviendrai à Saint-Martin car il y a beaucoup plus d'endroits à voir. C'est une île et un centre de villégiature magnifiques !

Great resort! The resort was amazing, clean, and service was great. People were friendly and there were a variety of cuisines. I will be visiting Sint Maarten again since there are a lot more places to see. Such a beautiful island and resort!

L'hôtel était propre et facile à parcourir. Les ascenseurs étaient rapides et il y avait beaucoup de place avec trois d'entre eux. La nourriture et le service étaient excellents dans tous les restaurants que nous avons visités. Beaucoup de choix et plusieurs endroits. L'emplacement de l'hôtel était génial car il était situé juste à côté du petit centre-ville et de son casino.

Fantastic! Hotel was clean and easy to navigate. Elevators were quick and lots of room with three of them. Food and Service was great at all restaurants we visited. Lots of choices with multiple locations. Location of hotel was awesome being located right beside the small downtown area including Casino.

Le complexe était magnifique, la nourriture était fantastique, mais l'emplacement aurait pu être meilleur. Notre première chambre donnait sur une boîte de nuit locale et, après deux nuits passées à écouter les basses jusqu'à 3 heures du matin, nous avons demandé à changer de chambre. Nous avons été transférés dans une chambre avec vue sur la piscine, qui était beaucoup plus calme la nuit. Le complexe est situé sur la plage de Maho Beach, connue pour sa proximité avec la piste de l'aéroport et l'expérience unique de se tenir littéralement sous les avions lors de leur atterrissage et de leur décollage. Bien qu'il n'y ait que 4 ou 5 gros avions qui atterrissent chaque jour, il y a de nombreux vols de banlieue, ce qui fait que le bruit des avions atterrissant et décollant est présent pendant la plus grande partie de la journée. La plage de Mullett Bay, située à quelques minutes de marche, était beaucoup plus calme, sauf les jours de croisière où la plage était bordée de chaises, de parasols et de gens.

Beautiful resort; location could be better The resort was beautiful, the food was fantastic, but the location could have been better. Our first room overlooked a local night club, and after two nights of pounding bass until 3am, we requested a room change. They moved us to a pool view room which was much quieter at night. The resort is located on Maho Beach, known for its proximity to the airport runway and the unique experience of literally standing under planes as they are landing and taking off. While there were only 4-5 large planes landing each day, there were numerous commuter flights so you had the noise of planes landing and taking off for most of the day. Mullett Bay Beach was just a short walk away and was much quieter and calmer, except on cruise ship days when the beach was lined with chairs and umbrellas and people.

C'était vraiment le paradis. L'hôtel était propre et très beau. Les repas étaient 5 étoiles et le choix de nourriture était abondant et très frais. Ce qui est le plus impressionnant dans ce complexe, ce sont les gens. Je n'ai jamais rencontré un personnel aussi heureux et serviable. Un grand merci à Jardin (l'animateur), à Béatrice (qui s'est occupée de notre chambre), à tous les serveurs des restaurants, trop nombreux pour être cités, mais tous formidables....Merci les gars

Best Vacation Ever This was truly paradise. The hotel was clean and very beautiful. The meals were 5 star and the food selection was abundant and very very fresh. The most impressive thing about the resort were the people. I have never met such happy helpful staff. Shout out to Jardin (the exercise leader), Beatrice (who looked after our room), All the wait staff in the restaurants, too many to call out but all great....Thanks guys

J'aime beaucoup l'hôtel, la chambre est propre, l'air conditionné fonctionne très bien, les espaces verts sont beaux et bien taillés Les gens qui travaillent pour l'hôtel, les restaurants, les bars, de bons travailleurs qui font avancer les choses Ma femme l'adore si ce n'était pas l'ouragan Fiona, elle aurait passé des vacances parfaites en perdant 3 jours de soleil

Awesome Hotel Like hotel very much, clean room, ac working very well ,greens nice and cut/trim People working for; hotel,restaurants,bars, good hard working people make thinks happen My wife loves it if wasn't Fiona hurricane would have perfect holiday lost 3 days of sunshine

La nourriture était excellente dans tous les restaurants. Le service était lent, surtout au buffet. Les protocoles Covid sont toujours en place au buffet, ce qui signifie que vous ne pouvez pas vous servir vous-même. Malheureusement, il n'y a pas assez de personnel pour répondre à ces protocoles. Une personne sert 3 stations. Le petit déjeuner prend donc une éternité. La station d'omelette était la pire ainsi que la station de toast. La plage est très petite. On ne peut pas marcher sur la plage. L'aéroport est juste sur la plage mais les avions ne vous dérangent pas. De temps en temps, ils passent et c'est en fait cool à regarder. Les chambres sont modernes et propres. Le Moon Bar se trouve à côté de l'hôtel. Notre chambre était directement derrière la boîte de nuit. Nous avons entendu de la musique après 3 heures du matin, mais cela ne nous a pas dérangés parce que l'AC est fort sur la chambre et a étouffé le bruit. L'enregistrement chez Sunwing a été le pire que j'ai jamais rencontré. Le personnel de Sunwing était formidable Grande nourriture hôtel propre et l'océan était merveilleux.

Super clean resort! Food was awesome at every restaurant. Service was slow especially at the buffet. Covid protocols are still in place at the buffet meaning you are not able to serve yourself. Unfortunately they don’t have enough staff to accommodate these protocols. One person is serving 3 stations. So it takes forever for breakfast. Omelet station was the worst so was toast station. Beach is very small. Can’t walk the beach. The airport is right on the beach but the airplanes don’t bother you. Every once in awhile they go by and it’s actually cool to look at. Rooms are modern and clean. The moon bar is next to the hotel. Our room was directly behind the night club. We heard music after 3am but it didn’t bother us because the AC is loud on the room and muffled the noise. Sunwing checkin was the worst I’ve ever encountered. Sunwing staff were great Great food clean hotel and the ocean was wonderful.

Nourriture très bonne mais clairement importée et non cultivée localement. Pas de goyave par exemple. Belle plage, mais certains la trouveront ondulée. Vous pouvez marcher 10 minutes jusqu'à Mullet Bay Beach qui a des eaux plus calmes et louer une chaise longue pour 10 $ US. Les gens s'entassaient dans les ascenseurs et parlaient avec excitation, ce qui n'est pas une bonne pratique pour Covid.

Food very good but clearly imported and not locally grown. No Guava for instance. Nice beach but some would find it wavy. You can walk 10 minutes to Mullet Bay Beach which has calmer water and rent a deck chair for $10 U.S. We would have preferred to pay less for this all inclusive resort. People crowded elevators and talked excitedly, not good practices for Covid.

Nourriture exceptionnelle pour un centre de villégiature tout compris. Personnel très sympathique. Emplacement parfait pour quelqu'un qui cherche de l'activité et de la vie nocturne et un excellent point de départ pour les visites et les activités de l'île. Nombreux magasins à proximité, trois plages différentes à 15 minutes à pied.

Awesome Exceptional food for an all inclusive resort. Very friendly staff. Perfect location for someone looking for activity and night life and an excellent spot to base island tours and activities from. Variety of shopping nearby, walk to three separate beaches within 15 min.

Le Sonesta Maho Beach Resort est le meilleur hôtel dans lequel j'ai séjourné jusqu'à présent. Le personnel était sympathique, serviable en cas de besoin, et la nourriture était excellente. De plus, la plage était fantastique. Vous ne pouviez pas vous plaindre même si vous le vouliez. Les boissons étaient fantastiques. Les promenades en ville et les excursions se sont toujours déroulées en toute sécurité. Des vacances extraordinaires.

Best vacation yet. The Sonesta Maho Beach Resort was the best hotel that i have so far stayed at. The staff were friendly, helpful when needed, the food was amazing. On top of that the beach was fantastic. You couldnt find a complaint even if you wanted to. The drinks were fantastic. Walking in town and any excursions taken, always felt safe. Amazing vacation.

Un bel hôtel, avec une petite empreinte, mais il était rapide de faire le tour de la plage à deux niveaux et des restaurants. Très bonnes mesures COVID en place. Hôtel et terrain très propres. Une petite plage avec suffisamment de chaises (elle n'était pas très remplie entre le 24 mars et le 7 avril 2022). Couleurs de l'océan incroyables, eau claire, pas de rochers, un plaisir de nager. Qualité de la nourriture supérieure à la moyenne des hôtels quatre étoiles. Plus cher que d'autres îles, mais nous avons beaucoup apprécié nos vacances.

Beautiful Trip A nice hotel, with a small foot print, however it was fast to go around to the two level beach and to the restaurants. Very good COVID measures in place. Very clean hotel and grounds. A small beach with sufficient chairs (it was not very full between March 24 and April 7, 2022). Amazing ocean colours, clear water, no rocks, a pleasure to swim. Quality of food was above the average of four star hotels. More expensive than other islands, but we greatly enjoyed our vacation.

Cet hôtel était agréable et tout le monde était sympathique, nous avons passé un bon moment. Le service du dîner a été lent deux fois, mais le reste du temps, c'était très bien. Je vais certainement vouloir retourner dans le futur un jour pour explorer plus de l'île. L'eau de la plage de Maho était agitée mais c'était amusant et tellement propre et clair.

Very beautiful! This hotel was nice and everyone was friendly, we had a nice time. The dinner service was slow two times but all the other times was great. I will definitely want to go back in the future one day to explore more of the island. The water at maho beach was rough but was fun and so clean and clear.

Nous venons de rentrer du Sonesta Maho à Saint Maarten en voyageant avec Sunwing vacations. C'était notre premier voyage dans le style Covid et je peux vous dire que nous nous sommes sentis complètement à l'aise dans ce centre de villégiature. L'hôtel est propre, la nourriture est excellente et le personnel est formidable. Sunwing et le laboratoire local situé de l'autre côté de la rue font un travail remarquable pour le test de retour de la PCR Covid, qui ne prend que 10 minutes de votre journée grâce aux procédures qu'ils ont mises en place.

Wonderful Resort Just returned from the Sonesta Maho in Saint Maarten traveling with Sunwing vacations. This was our first trip Covid style and I can tell you We felt completely at ease at this resort. The resort was kept clean the food was great and the staff that works there were amazing. Sunwing and the local lab across the street do an amazing job for your return PCR Covid test it takes all of 10 minutes out of your day with the procedures they have in place …well done Sunwing.

Le centre de vacances était propre. Le personnel était très sympathique. Le meilleur barman, Eddie, était une personne formidable et préparait de superbes boissons. Il fallait porter son masque dans les parties communes et c'était bien. Certaines personnes ne l'ont pas fait mais les indices de sécurité l'ont fait, ce qui était génial. Le personnel de Sunwing était très bon et nous vous recommandons d'aller à la réunion qui vous donne les informations dont vous avez besoin pour rentrer chez vous Canadien, il faut faire le test PCR. La nourriture était 5 étoiles, tous les aliments étaient frais, le buffet servait la nourriture pour vous. Il y a deux personnes qui font les œufs et qui sont très bonnes. Nous avons donné un pourboire à la serveuse et aux cuisiniers. Le vin de la maison est excellent. Pour savoir quels restaurants sont ouverts, ils ont un code-barres que vous pouvez scanner, très facile à faire et qui vous donne ce qui est ouvert. Faites une promenade et allez à l'autre plage appelée Mullet bay, c'est une marche de 10 minutes qui en vaut la peine. Si vous voulez aller à Phillisburg, sortez dans la rue et il y a des camionnettes publiques qui indiquent Philisburg et qui vous emmèneront à la ville pour seulement 2 dollars US et, au retour, utilisez Moha pour vous déposer à l'hôtel. Les bijouteries à Moha vont au Rissan, c'est sur la droite, c'est sympa et pas trop insistant, Andy est l'un des gars qui vous aidera. A Phillisburg aussi, allez à la bijouterie Kay, c'est aussi une bonne bijouterie et c'est garanti à vie si quelque chose se casse.

Great resort The resort was clean. The staff was very friendly. The best bartender name was Eddie great person and made awesome drinks.You had to wear your mask in the common areas and that was fine. Some people did not but the security indices it witch was great. The Sunwing staff was very good so recommend to go to the meeting gave you the info you need to get back home as for Canadian you need the PCR test. The food was a 5 star every thin was fresh the buffet they serve the food for you. There is to pp that do the eggs and are very good. We tipped the waitress and the cooks. There house wine is great. To find out what restaurants are open they have a barcode you can scan very easy to do and give you what what’s open. Do take a walk and go to the other beach called Mullet bay it’s a 10 min walk worth every min. If you want to go to phillisburg just go out to the street and there is public vans that reads philisburg that will take you to the town only 2 US dollars and coming back use Moha drop you right off to the hotel. Jewelry’s stores in Moha go to the Rissan it’s on the right nice pp and not pushy Andy is one of the guys that will help you.also in phillisburg go to the Kay’s jewelry they too are a good jewelry store and guarantee for life if anything break.

Notre semaine de vacances au Sonesta Maho Beach a été extraordinaire ! Nous sommes venus pour les avions et la vue, mais tout le reste était merveilleux ! La nourriture, le service, l'hébergement, le casino, etc. Très moderne et propre ! La plage est parfois un peu dure, mais l'eau est belle et bleue. La piscine est grande et très propre. Le buffet est un peu petit mais il y a beaucoup d'options alimentaires sur le resort. La pizza était excellente, le palms grill était super et le point à la carte italien était très très bon. Et le café avec le café et les snacks était le meilleur. Nous nous sommes sentis très en sécurité, en nous rendant à pied sur les plages voisines et nous recommandons vivement l'excursion à Anguilla en bateau rapide. Je n'ai aucune idée de comment quelqu'un pourrait se plaindre de cet endroit. Nous n'avons pas loué de voiture, mais la plupart des gens à qui nous avons parlé ont loué une voiture pour la semaine afin de se déplacer sur l'île. Je reviendrais ici à 100%. Et si vous êtes un passionné d'aviation comme moi, l'expérience de la plage de Maho en regardant les avions voler est l'une des choses que j'ai préférées.

Excellent vacation Our week vacation at sonesta Maho beach was amazing! We came for the airplanes and the view but everything else was wonderful! Food, service, accommodations, casino etc. Very modern and clean! The beach can be a little rough at times to go in but the water is beautiful and blue. The pool is big and very clean. The buffet is a little small but there are plenty of food options on the resort. The pizza was excellent, the palms grill was great and the point a la carte Italian was very very good. And the cafe with coffee and snacks was the best. We felt very very safe, walking to near by beaches and would highly recommend the excursion to Anguilla by speed boat. I have no idea how anyone could possibly complain about this place. We didn’t rent a car but most people we spoke to rented a car for the week to get around the island. I would come back here 100%. And if you are an avid aviation lover like myself, the Maho beach experience watching the planes fly in is one of my favourite things I’ve ever done.

Nous avons passé un très bon moment, dans un très beau complexe. Très propre partout et a pris des précautions supplémentaires pour le virus corona en demandant à tout le monde d'utiliser du désinfectant pour les mains avant d'entrer dans les zones de restaurant et le personnel nous a servi notre nourriture. Personne n'a touché à quoi que ce soit en rapport avec la nourriture. Le seul inconvénient pour moi est qu'il n'y a pas d'endroits où aller à pied car il n'y a pas beaucoup de magasins ou de choses à voir, à moins que nous n'allions en bus ou en taxi. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits du complexe. Le personnel a toujours été serviable et la nourriture était excellente partout où nous sommes allés.

Very nice resort We had a great time, very nice resort. Very clean all around and took extra precautions for corona virus by asking everyone to use hand sanitizer before entering any restaurant areas plus the staff served us our food. Nobody touched anything related to the food. The only draw back for me was that there are no places to walk to as there are not many stores or things to see unless we went by bus or taxi. Overall we are pretty pleased with the resort. Staff always helpful and food was great everywhere we went on the resort.

J'ai visité ce complexe avec mon ami et nous y avons séjourné du 20 au 27 février. Avant de partir, j'ai lu toutes les critiques récentes et j'étais bien consciente de l'épidémie de virus. Nous sommes arrivés très préparés et avons remarqué toutes les précautions affichées dans l'hôtel. Je n'ai entendu parler que d'un seul cas où deux membres d'une famille plus nombreuse ont été touchés, et ce le premier jour de notre séjour. Par la suite, je n'ai pas rencontré d'autres personnes touchées, ce qui permet d'affirmer que la situation est sous contrôle. C'est le plus petit complexe hôtelier dans lequel j'ai séjourné et il n'y a pas la grande variété de restaurants que l'on trouve généralement dans les grands complexes hôteliers. Cela ne m'a pas dérangé. Nous avons été très impressionnés par The Point et nous y avons mangé deux fois. Le Palms était également très bon. J'évite généralement de dîner dans les buffets, mais celui-ci m'a impressionné et j'y ai mangé trois fois. Le buffet n'est pas très grand et manque peut-être de la variété mentionnée dans d'autres commentaires, mais j'ai trouvé que la qualité était bonne et que les aliments étaient frais. Le terrain et les chambres sont modernes. Notre climatisation fonctionnait correctement, les chambres étaient propres et les douches fonctionnaient bien avec une pression constante et de l'eau chaude. Deux pouces en l'air. J'ai trouvé que les employés étaient pour la plupart polis, amicaux et qu'ils faisaient de leur mieux pour s'occuper de tout le monde. Je ne comprends pas certaines des plaintes formulées ici. Peut-être que je ne laisse pas les petites choses me déranger ou que je ne suis pas une personne snob, exigeante et imbue de sa personne. Même s'il n'y a pas de véritable plage sur le complexe, il y a une plage artificielle qui surplombe Maho Beach et l'océan. Il suffit de se lever de sa chaise et de marcher 50 mètres pour se retrouver sur la plage et dans l'eau. Si vous marchez encore 200 mètres, vous arrivez à l'aéroport et vous pouvez prendre des photos de carte postale de l'atterrissage des avions. C'est spectaculaire si vous aimez ça. Les gros avions atterrissent et décollent entre 13 et 18 heures, de sorte qu'ils ne vous réveillent pas et ne vous empêchent pas de vous endormir. C'est une plainte stupide si vous prétendez que c'est bruyant toute la journée. Vous auriez déjà dû savoir que ce resort est proche d'un aéroport et éviter de venir ici si cela vous dérange. Enfin, vous ne vous rendrez pas service si vous ne sortez pas du complexe pour explorer un peu l'île. Maho Beach se trouve à l'ouest de l'île. Vous devrez donc prendre un taxi ou louer une voiture si vous voulez pouvoir vous déplacer. Les taxis sont un peu chers. De Maho Beach à Orient Beach ou Cul-de-Sac (à l'autre bout de l'île), le taxi coûte 40 USD pour un aller simple pour deux personnes. Il faut compter 5 dollars de plus pour chaque passager supplémentaire. Le taxi de Maho à Philipsburg ou Marigot coûte 20-25 USD pour un aller simple. Nous avons pris un bus de Maho à Philipsburg, ce qui nous a coûté 2 dollars l'aller simple et le trajet a duré 25-30 minutes, ce qui n'est pas mal. Nous avons visité Philipsburg un dimanche, l'un des jours où il n'y avait pas de croisières, ce qui nous a permis d'avoir la plage pour nous seuls. Nous avons payé 25 $ pour un parasol, 2 chaises et 5 boissons. Nous nous sommes également rendus sur l'île de Pinel, du côté français. Le ferry part de Cul-de-Sac, il coûte 12 $ aller-retour et le trajet dure 10 minutes. L'île est petite mais l'eau est très peu profonde, claire et on peut s'y baigner en toute sécurité. Je vous recommande d'y penser. J'ai envisagé de prendre un ferry pour Anguilla, le coût du ferry est de 90 $ aller-retour. Je pense que c'est le même prix pour aller à St Barth. St Maarten est connue pour ses Guavaberry Coladas et ses BBC. Essayez ces boissons. Je recommande vivement ce complexe et la visite de St Maarten.

Great Resort I visited this resort with my friend and we stayed here from Feb 20 to 27. Prior to leaving for our trip I read all the recent reviews and was well aware of the virus outbreak. We arrived very prepared and noticed all the precautions posted around the resort. I only heard of one instance where 2 family members of a bigger party were effected and this was on our first day there. After that I did not come across anyone else effected so it's safe to say that this is under control. This was the smallest resort that I ever stayed at and you don't get a big variety of restaurants that you typically get at big resorts. I was fine with this. We were most impressed with The Point and ate there twice. The Palms was pretty good as well. I typically avoid eating dinners at buffet restaurants but this one impressed me and had 3 dinners here. The buffet is not big and may lack some variety that people in other reviews have mentioned but I found their quality to be good and food was fresh. The grounds and rooms are modern. Our A/C was functioning properly, the rooms were clean and showers worked well with constant pressure and hot water. Two thumbs up on this. I felt the workers were mostly polite, friendly and did their best to attend to everyone. I don't understand some of the complaints posted here. Maybe I don't let the little things bother me or I'm not some snobby, demanding, full of himself type of a person. Even though there is no true beach on the resort there is a man-made beach overlooking Maho Beach and the ocean. You literally just have to get up from your chair and walk 50 meters and you're on the beach and in the water. If you walk another 200 meters you reach the airport and get yourself some postcard moment pictures of the planes landing. It's spectacular if you're into that. The big planes land and take-off between 1:00 and 6:00 pm so they won't wake you up or prevent you from falling asleep. It's a silly complaint if you claim it's loud all day long. You should already have known that this resort is near an airport and avoided coming here if it bothers you. Finally, you're doing yourself disservice if you don't get off the resort and explore the island a bit. Maho Beach is on the west side of the island so you'll need to use a taxi or rental car if you want the flexibility to be mobile. Taxis here are a little expensive. From Maho Beach to Orient Beach or Cul-de-Sac (opposite end of the island) taxi costs $40 USD one-way for 2 people. It's an extra $5 for each additional passenger. Taxi from Maho to Philipsburg or Marigot is $20-25 one-way. We took a bus from Maho to Philipsburg and it cost each of us $2 one-way and the bus ride was 25-30 minutes long which was not bad. We visited Philipsburg on a Sunday which was one of their off-days for cruises coming in so we had the beach all to ourselves. We paid $25 for an umbrella, 2 chairs and 5 drinks. Another trip we made was to Pinel Island on the French side. The ferry pick-up is from Cul-de-Sac, it costs $12 return ferry and it's a 10 minute ride to get there. The island is small but the water is super shallow, clear and very safe to swim. I recommend you consider it. I looked into taking a ferry to Anguilla, the cost of the ferry is $90 return. I think it's the same cost to go to St Barth's. St Maarten is known for their Guavaberry Coladas as well as BBC's. Try those drink. I definitely recommend this resort and visiting St Maarten.

L'hôtel n'est pas trop grand, il est sûr pour les femmes seules, on peut aller à pied aux magasins, aux pubs, à l'épicerie, à la pharmacie en cas de besoin et au casino. Nouveau et très propre. Les avions survolent la plage de Maho, c'est incroyable. Je n'ai pas eu à me plaindre de la nourriture à l'exception de la qualité des sandwichs au Café et de l'absence de boissons sans sucre dans les bars pour les mélanges.

Loved It Resort is not too big..safe for single females..can walk to shops, pubs, grocery, pharmacy if needed and casino. New and very clean. Airplanes come in over Maho beach unbelievable. I had no complaints about the food except the quality of the sandwiches in Cafe and NO sugar free drinks at bars for mix.

Une fois de plus, je voudrais remercier Linda Lavoie pour avoir organisé des vacances extraordinaires. Le centre de villégiature était propre et joliment décoré. Le personnel de la station était très serviable et faisait de son mieux pour rendre votre séjour agréable. Les restaurants à la carte étaient tous bons, à l'exception du Jin's. Il pourrait être amélioré. Il pourrait être amélioré. Le seul inconvénient est qu'il n'y avait pas de chaises pour s'asseoir sur la plage car le sable a été emporté par l'ouragan. L'eau de l'océan était d'un bleu magnifique et la plage était un sable doux sur lequel on pouvait encore marcher. Il était intéressant de voir les avions survoler la plage pour atterrir à l'aéroport. Le Norovirus affectait les gens du complexe et le personnel a pris toutes les précautions nécessaires pour enrayer la propagation. Nous avons réservé un tour de l'île avec Sunwing et une excursion à St Barth. Les deux excursions étaient formidables. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre voyage à St Maarten. Merci encore Linda de s'être occupée de tous nos projets de voyage. Kim

Wonderful Resort and Amazing People! Once again I would like to thank Linda Lavoie for planning an amazing holiday. The resort was clean and decorated nicely. The resort staff were very helpful and did there best to make your stay great. The a la carte restaurants were all good except Jin's. It could use some improvement. The only downside was there were no chairs to sit on the beach because the sand was washed away from the hurricane. The ocean water was a beautiful blue and the beach was soft sand that you could still walk up and down on. The planes were interesting to watch flying in over the beach to land at the airport. The Norovirus was affecting people at the resort and the staff took all precautions to stop the spread. We booked an island tour with Sunwing and also a trip to St Barths. Both tours were amazing. Al in all we enjoyed our trip to St Maarten. Thanks again Linda for taking care of all our travel plans. Kim

Plage extraordinaire Mer cristalline L'hôtel est de très haut niveau La nourriture que vous ressentez est préparée par du personnel professionnel Tout le personnel est très sympathique L'emplacement de l'hôtel est vraiment génial Vue imprenable depuis l'hôtel

Heaven Beach amazing Sea just crystal clear Hotel is very high style Food you feeling is prepare by professional staff All staff is very friendly Location of hotel really great Just amazing view from the hotel

Excellent service de l'arrivée au départ. Nous avons eu beaucoup de plaisir à séjourner ici. Le personnel est très professionnel, amical et serviable. La chambre était propre, avec un mobilier moderne et tous les équipements nécessaires. Le lit était king-size et très confortable pour dormir. Le restaurant de l'hôtel, Ocean Terrace International, était exceptionnel, non seulement parce que chaque repas que nous avons dégusté était varié et savoureux, mais aussi pour son emplacement qui permet d'admirer le coucher du soleil ! Toutes les serveuses et tous les serveurs ont été merveilleux. Nous remercions tout particulièrement Candice Anger de Tripcentral qui continue à rendre nos vacances spéciales. Nous remercions tout particulièrement Judy Carol Thomas du restaurant Ocean Terrace pour son excellent service et son charmant sourire ! Nous sommes impatients de séjourner chez vous à l'avenir.

Amazing experience! What a great place! Excellent service from arrival to departure. We had a great pleasure to stay here. Staff is very professional, friendly and helpful. Room was clean with modern furniture and with all amenities you may need. The bed was King-size and very comfortable for sleep. The hotel restaurant Ocean Terrace International was exceptional, not only because every meal we enjoyed had a variety of options and was flavorful but also for its location with ability to watch the sunset! All waitresses and waiters were just wonderful. Our special thanks to Candice Anger from Tripcentral for keep on making our vacations special. Our special thanks to Judy Carol Thomas from Ocean Terrace restaurant for her great service and charming smile! Looking forward to staying with you in the future.

Les restaurants étaient limités, il n'y avait que le buffet pour le petit déjeuner, les autres restaurants du complexe nécessitaient des réservations. Il n'y avait qu'un Koski pour voir ce qui se passait dans le complexe, je suggérerais peut-être de glisser un prospectus sous la porte de chaque chambre chaque soir pour que tous les clients sachent ce qui se passait dans le complexe ce jour-là. Le personnel était très amical et serviable.

Amazing Resort Restaurant were limited, there was only the Buffet for Breakfast, the other Restaurant on the Resort needed Reservations. The only had Koski available to view what was going on at the Resort, I would suggest maybe a hand out slipped under the door of each room nightly so that all guests knew what was going at the resort that day. Staff were very Friendly and Helpful.

J'ai adoré l'hôtel, le terrain était impeccable et les gens qui y travaillaient étaient très serviables et amicaux. Les chambres étaient nettoyées tous les jours, la nourriture était correcte, mais tout dépend des attentes de chacun. Beaucoup d'activités sur la propriété, en particulier pour les enfants. Merveilleux endroit, j'y retournerais n'importe quand. En ce qui concerne les cocktails, ils sont très généreux avec le poring, il n'y a pas de pénurie. J'ai passé un excellent moment.

SMB hotel Loved the hotel, grounds were spotless the people that worked there were super helpful and friendly. Rooms were cleaned every day, the food was ok, but that all depends on ones expectations. Lots of activities on the property, especially for the children. Wonderful place, I would go back there anytime. When it came to cocktails they are very generous with poring, no shortage there. Had a great time.

C'est loin d'être un hôtel 5 étoiles. Tout d'abord, ils s'assureront de vous faire savoir que vous êtes le " pauvre " invité du centre de villégiature. Ocean Point a accès au même terrain (réservé aux adultes) donc ce n'est pas comme si nous avions le choix d'aller là-bas si nous avons des enfants... ils ont l'alcool de base de base. TRES mauvaise sélection. En ce qui concerne le service, il y a le personnel habituel extrêmement serviable, mais il y a aussi ceux qui sont très en colère. Je me suis fait littéralement engueuler au buffet parce que j'ai osé demander que quelqu'un nettoie la table... un autre client s'est fait engueuler parce qu'il avait demandé du Clamato (qu'ils n'avaient plus comme tout le reste) et qu'il avait osé s'en étonner... Je n'ai jamais été aussi mal servi par des serveurs et barmans en colère de toute ma vie.... Je dirais bien de dépenser plus et d'aller ailleurs mais ce n'est pas comme si ces vacances n'étaient pas chères au départ.... J'aurais pu aller dans de nombreux 5 étoiles pour le même prix, voire moins cher, et avoir une bien meilleure expérience...

You will need a lot of patience... This is far from being a 5 star hotel. First, they will make sure to let you know that you’re the « poor » guest of the resort. Ocean point has access to the same grounds (adult only) so it’s not like we have a choice of going there if we have kids... they have the basic of basic alcohol. VERY poor selection. As for the service, there are the usual extremely helpful staff but there are also the very angry ones. I was literally told off at the buffet because I dared to ask for someone to clean the table... another guest was told off because the asked for Clamato (which they ran out of like they run out of everything else) and he dared to be surprised... I’ve never been this badly served by angry waiters and bartenders in my life... I would say spend more and go elsewhere but it’s not like this vacation was cheap to begin with... I could have gone to many 5 stars for the same price if not cheaper and gotten a much better experience...

L'hôtel est récemment rénové mais le ménage n'était pas régulier. Le nettoyage n'a pas été fait de manière exhaustive et certaines chambres ont parfois été oubliées. La nourriture et le service étaient très décevants. Les plats du buffet étaient toujours froids et il arrivait souvent qu'il n'y ait plus de nourriture et qu'on ne la réapprovisionne pas. Même les restaurants à la carte manquaient quotidiennement de certains ingrédients du menu, comme le bacon, l'avocat, etc. Il est étrange que la plupart des employés de l'hôtel soient inattentifs et négligents alors que la plupart des personnes que j'ai rencontrées en ville étaient gentilles et attentives. L'alcool et le service au bar étaient plutôt bons. Les boissons avaient toujours une teneur en alcool décente, ce qui pourrait être un problème dans d'autres hôtels tout compris. L'emplacement est central à côté de SXM et il est amusant de regarder les avions décoller et atterrir. C'est assez bruyant toute la journée, donc ce n'est pas l'endroit idéal si vous recherchez une escapade tranquille. L'hôtel partage une petite plage avec l'hôtel voisin et de nombreux visiteurs qui viennent voir les avions, ce qui fait qu'il y a beaucoup de monde. Il n'y a qu'une seule piscine et elle est très fréquentée. Les gens réservent les chaises tôt le matin.

Central location next to Airport but bad food and service Hotel is newly renovated but housekeeping was inconsistent. Cleaning was not done thoroughly and sometimes forgot to service some rooms. Food and service were major letdown. Buffet food was always cold and they often ran out of food and did not replenish. Even a la carte restaurants ran out of different ingredients on the menu daily such as bacon, avocado etc. It was strange that most hotel employees were inattentive and indiligent while most people I met in town were kind and attentive. Alcohol and bar service were pretty good. Drinks always had decent alcohol contents which could be a problem in other All Inclusive resorts. Location is central next to SXM and it is fun to watch planes take off and land. It is pretty loud all day long, so it isn't the right place for you if you are looking for a quiet getaway. This hotel shares a small beach with the next door hotel and lots of public who visit to watch airplanes so it gets pretty crowded. There is only one pool and it does get pretty crowded. People reserve chairs early in the morning.

Notre séjour au Sonesta Maho a été merveilleux. Les installations étaient excellentes. Le temps a été magnifique presque toute la semaine. Le complexe est propre et confortable. La nourriture était bonne. La plage de Maho est très belle, près de l'hôtel.

Great Resort! Our stay at the Sonesta Maho was wonderful. The facilities were great. The weather was beautiful most of the week.The resort is clean and comfortable. The food was good. The Maho beach is very beautiful, near of the hotel.

Les chambres étaient magnifiques par rapport à ce qu'elles étaient avant la rénovation. Le terrain était magnifique. Le personnel était très accommodant et agréable. C'était notre troisième visite sur notre île et dans notre hôtel préférés. Malheureusement, nous avons trouvé que la nourriture n'était plus la même qu'avant. Des améliorations sont nécessaires.

amazing transformation The rooms were beautiful in comparison to what they were before renovation. The grounds were lovely. The staff was very accommodating and pleasant. This was our third visit to our favorite island and resort. Unfortunately, we found the food was not as it was before. Improvement is much needed.

L'hôtel était propre. La nourriture était excellente et j'ai lu beaucoup de choses avant de partir sur les gens qui attendaient pour les ascenseurs et les restaurants. Nous avons attendu 1 minute maximum pour l'ascenseur et peut-être 4 à 5 minutes pour avoir une place au buffet car l'hôtesse plaçait les gens par groupes au fur et à mesure qu'ils arrivaient En groupe au fur et à mesure qu'ils arrivaient. Le seul point négatif pour être pointilleux était le divertissement, par rapport à d'autres stations tout compris, ils n'étaient pas aussi sympathiques que les autres, les spectacles étaient 30-45 minutes max et 3 d'entre eux étaient la même chose !!! Nous avons loué une voiture et fait le tour de l'île, c'était sûr et ça en valait la peine.

Great time. Hotel was clean. Food was great and I eead a lot before we went about people waiting for elevators and the restaurants. Most we waited for the elevAtor was 1 min tops and maybe 4-5 min to get a seat in the buffet as the hostess was seating people In groups as they would come in. Only down side to be picky was the entertainment, Compared to other all inclusive resorts they weren’t as friendly as the others, shows were 30-45 minutes max and 3 of them were the same thing!! We rented a car and did the island and it was safe and well worth it.

Notre chambre 756 était une chambre premium avec vue sur l'océan. Elle était très propre. Le seul élément manquant était les instructions pour le thermostat. Le réfrigérateur était en panne pendant 2 jours. En raison du retard de l'avion, nous sommes restés dans la chambre 555. Cette chambre donnait sur l'arrière de l'hôtel. Si j'y étais resté une semaine, j'aurais été très déçu. Il n'y avait pas de savon fourni.

Nice resort Our room 756 was a premium ocean view. It was very clean. The only item missing was the instructions for thermostat. Fridge was broken for 2 days. Due to plane delay, we stayed in room 555. This room had the back view of the hotel. If I had stayed there for a week I would have been very disappointed. There wasn’t a bar of soap provided.

L'enregistrement s'est déroulé sans problème, le transfert de l'aéroport à l'hôtel dure environ 5 minutes, ce que j'ai adoré. Les chambres sont magnifiques et impeccables. Je n'ai pas été impressionné par le lobby, il n'y a vraiment pas d'endroit pour s'asseoir et se détendre avec un cocktail ou un café au lait. Le buffet était adéquat mais vraiment pas assez grand pour le nombre de chambres. Le restaurant de la plage était ouvert pour le petit déjeuner, mais c'était un peu aléatoire. Les réservations pour le dîner ont très bien fonctionné pour nous, mais certains clients ont eu du mal à obtenir une réservation. La piscine avait des problèmes et pas assez d'ombre, nous avons trouvé qu'il était difficile de se mettre à l'abri du soleil, la température moyenne était de 101 Notre chambre avait une vue sur l'océan, mais il n'y avait pas beaucoup de plage à cause de l'ouragan Irma. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment et nous y retournerons certainement.

Amazing Resort Our check in was flawless, the transfer to the hotel from the airport is approximately 5 minutes, loved this. The rooms are beautiful and kept spotless. Wasn’t impressed with the lobby, really no place to sit and relax with a cocktail or latte. Buffet was adequate but really not big enough for the amount of rooms. It helped when the beach restaurant was open for breakfast but that was a hit and miss. Reservations for dinner for us worked out great, however some of the guest had problems getting a reservation. The pool had issues and not enough shade, we found it hard to get out of the sun, average temperature was 101 Our room had an ocean view, not much of a beach due to hurricane Irma. All in all we had a great time and would definitely go back.

Excellente cuisine. Un excellent service. Excellents divertissements. Ils ont fait un travail fantastique de reconstruction après l'ouragan. J'y retournerais sans hésiter. Idéal pour les adultes et les familles. Les chambres sont très spacieuses. Il est facile de prendre un café ou un en-cas à toute heure de la journée. La piscine était géniale et l'océan était fantastique.

Amazing resort Great food. Great service. Great entertainment. They did a fantastic job in rebuilding after the hurricane. Would definitely go back. Great for adults or family's. Rooms were very spacious. Easy to get a coffee or a snack most hours of the day. The pool was awesome and the ocean was fantastic.

J'ai adoré ce complexe. Ignorez les mauvaises critiques. Le personnel était merveilleux, je n'ai jamais eu à attendre longtemps pour un ascenseur et bien que le buffet soit petit, il y a toujours beaucoup à manger. Le restaurant italien était mon préféré. Mon fils a aimé la cuisine aux pierres chaudes. je reviendrai sans aucun doute.

Amazing resort I loved this resort. Ignore the bad reviews. The staff were wonderful, never had to wait long for an elevator and although the buffet is small, there;s still lots to eat. The Italian restaurant was my favourite. My son liked the hot stone cooking. .I would definitely return.

J'ai séjourné dans cet hôtel en 2016, les changements apportés à l'hôtel étaient bons. Les terrains sont maintenus immacualte. La nourriture n'était pas si génial, mais le point et le rocher de lave était bon. Le petit déjeuner du matin n'avait pas assez de personnel

Very nice hotel and great location I was at this hotel in 2016, the changes at the hotel were good. The grounds are kept immacualte. The food was not that greatest but the point and the lava rock was good. Morning breakfast did not have enough staff

Au départ, j'étais inquiète à propos de ce centre de villégiature car les avis étaient très mitigés. Je ne sais pas trop pourquoi je me suis inquiétée, car l'expérience a été vraiment formidable ! Personnel sympathique ! Le terrain et l'hôtel sont propres !

one of the best! Initially, I was worried about this resort as the reviews were very mixed. I am not sure why I worried because it was really great experience! Friendly staff! Clean ground and hotel! highly recommended.

Les chambres étaient correctes, l'unité de climatisation ne fonctionnait pas bien. Les parties communes auraient pu être plus propres. L'espace piscine était en mauvais état, la nourriture était juste correcte. Le personnel était formidable et très attentif. Sunwing Airlines est tout simplement horrible, nous avons été évincés de nos sièges que nous avions achetés plus de trois mois auparavant, notre vol a été modifié pour s'arrêter à Montréal et ensuite à Saint Martens. On m'a plus ou moins traité de menteur à l'enregistrement à Toronto, j'ai essayé de demander à la dame de regarder mes papiers pour lui montrer que j'avais acheté des sièges Elite, elle m'a plus ou moins dit de me taire, finalement après 20 minutes à jacasser au téléphone devant moi, elle a regardé mon téléphone avec le reçu avec les numéros de rangées que nous avions achetés. Une fois arrivés à Montréal, il y avait d'autres personnes à qui ils avaient vendu les mêmes sièges. Bien sûr, sur le chemin du retour, alors que nous étions dans la file Elite, on nous a jetés hors de cette file et on nous a dit que nous étions dans l'embarquement général. Nous avions un siège normal et des enfants étaient assis dans les sièges Elite. Ce n'est pas que nous pensions être meilleurs que les autres, c'est que mon mari et moi avons tous les deux des problèmes de santé, il est plus grand et a besoin de plus d'espace. C'était notre 35e anniversaire de mariage, tous les gens sont restés à Maho et il y avait Beaucoup d'animosité, mon mari n'a pas voulu quitter sa chambre. Je n'achèterai plus jamais de vacances chez Sunwing Tout le monde se méfie de cette compagnie aérienne, d'autre part si vous voulez une ligne moyenne vacances en famille ce resort serait bien.

Nice enough resort, still recovering from hurricane. Rooms were ok, air conditioning unit didn’t work well. Public areas could have been cleaner. Pool area in poor condition, food was just fare. Staff was great and very attentive. Sunwing Airlines just horrible, We were bumped from our seats that we purchased over three months prior, our flight was changed to stop in Montreal and then Saaint Martens. I was more less called a liar at check in Toronto, I tried to have the lady look at my paperwork to show her my purchase of Elite seats she more less told me to shut up, finally after 20 minutes of yapping on the phone in front of me she looked at my phone with the receipt with the row numbers we had purchased. Once we arrived in Montreal there were other people that they sold the same seats to. Of course on the way home when we were in the Elite line we were tossed out of this line and told we were in general boarding. We had a regular seat, and there was kids sitting in the Elite Seats. It is not that we think that we are better than anybody, it’s that my husband and I both have health concerns, he is a bigger guy and needs more room. It was our 35th wedding anniversary, All the people stayed at Maho and there was A lot of animosity, my husband didn’t what to leave his room. Will never ever purchase a Sunwing Vacation again Everybody beware of this Airline,on the other hand if you want a middle line family vacation this resort would be fine.

Le service de la station (pour la plupart) est horrible. Ne laissez pas cela gâcher vos vacances. Mon conseil - ne donnez pas de pourboire jusqu'à ce que vous trouviez un barman ou un serveur qui le mérite (quelques-uns le méritent). Ces employés prendront soin de vous. La plage est magnifique et les chambres sont très belles et mises à jour. Je’d recommande de louer une voiture et de vérifier l'ensemble de l'île. Si vous allez à Philipsburg pour faire du shopping, vous trouverez des prix moins élevés dans les magasins que dans les marchés extérieurs. Si vous souhaitez visiter plusieurs pays (via des excursions), c'est l'hôtel qu'il vous faut. Dans l'ensemble, il s'agit d'un complexe hôtelier décent, mais ne vous attendez pas à un service de haut niveau. La plupart des employés ne sont pas heureux d'être là et ne font que passer à travers les mouvements pendant leur quart de travail. J'ai blâmé un barman qui a servi quelqu'un qui s'est approché du bar. Je me tenais là depuis plus de 15 minutes. Il semble que ce soit un lieu de villégiature principalement francophone (vacanciers). Beaucoup de personnes âgées, de couples et de familles. Si vous êtes jeune, allez-y en groupe. Mon ami et moi ne nous sommes pas fait beaucoup d'amis, beaucoup de gens snobs. La vie nocturne sur le resort est brutale, mais vous pouvez faire du shopping ou aller au(x) casino(s) ou club(s) de l'autre côté de la rue.

Good for the price The service at the resort (for the most part) is horrible. Don’t let that ruin your vacation. My advice - don’t tip until you find a bartender slash server who deserves it (a couple do). Those employees will take care of you. The beach is beautiful and the rooms are very nice and updated. I’d recommend renting a car and checking out the entire island. If you go to Philipsburg to shop, you will find cheaper prices in the actual stores versus the outdoor market areas. If you want to visit multiple countries (via excursions) this is the hotel to go to. Overall it’s a decent resort, just don’t expect top flight service. Most employees are not happy to be there and are just going through the motions during their shift. I blasted one bartender who served someone who walked up to the bar. I had been standing there for over 15 minutes. This seemed to be a primary French speaking resort (vacationers). Lots of old people, couples and families. If you are young, go in a group. My friend and I didn’t make many friends, lots of snobby people. Night life on the resort is brutal, but you can shop or hit the casino(s) or club across the street.

J'ai passé un excellent moment dans cet hôtel. Ils ont fait un excellent travail de reconstruction depuis l'ouragan ! L'hôtel était propre, mais il y avait beaucoup de pailles sur la plage ! Heureusement, ils viennent de commencer à les supprimer progressivement. Ce serait bien de voir plus d'efforts comme ça pour réduire la consommation de plastique

Amazing place! Had a great time at this hotel. They did a great job at rebuilding it since the hurricane! The hotel was clean however lots of straws on the beach! Luckily they just began phasing them out. Would be nice to see more efforts like that in reducing plastic consumption

Mon mari et moi avons décidé de nous rendre dans ce complexe pour célébrer notre anniversaire le 18 août. Lorsque nous sommes arrivés, nous avons été stupéfaits de voir à quel point le bâtiment était entièrement rénové. Cependant, nous pensons que la chose la plus importante qu'un hôtel puisse vous offrir est son service et la façon dont il vous fait sentir. Nous n'avons pas reçu un seul paquet de bienvenue. La plupart des centres de villégiature offrent un panier-cadeau à l'occasion d'un anniversaire, voire même la décoration d'une chambre romantique, sans poser de questions. Nous ne voulions pas gâcher nos premiers jours, nous avons donc laissé tomber et avons décidé de réserver un dîner romantique au resort (200$ CAD) - c'était cher pour nous mais nous voulions ressentir un peu plus la célébration car le resort manquait de cette touche - nous avons donc décidé de payer pour cela. Nous avons réservé avec l'agent et elle était ravie d'apprendre que nous fêtions notre anniversaire. Elle nous a même promis qu'elle aurait nos paniers cadeaux et que notre chambre serait prête pour une nuit romantique ce jour-là... (j'étais excitée) Nous avions réservé pour dîner à 19 heures à l'ocean point pour leur dîner romantique privé aux chandelles, l'hôtesse nous a juste indiqué le toit et nous a juste dit la direction....il n'y avait pas de lumières, personne au sommet.... c'était vide et nous n'avions aucune idée de l'endroit où nous asseoir ou si quelqu'un serait au courant de notre présence... elle n'aurait pas pu nous faire asseoir... et j'ai une vidéo de tout cela car nous nous attendions à ce que ce soit romantique et charmant (nous avons participé à d'autres dîners romantiques proposés par d'autres centres de villégiature et nous les avons vraiment appréciés ! Nous avons attendu environ 10 minutes... et avons finalement vu un membre du personnel, qui nettoyait, sans savoir s'il rangeait/nettoyait les choses et les remettait simplement sur ..... Nous n'avions certainement pas l'impression qu'ils étaient préparés pour nos réservations... nous n'avions personne à qui parler, pas de serveur, pas de manager, pas d'hôtesse autour, pas de lumière sur le toit, pas de bougies, pas de menus, pas de nourriture. Nous avons quitté les lieux et avons informé la réception que nous allions devoir prendre d'autres dispositions pour le dîner, car celui que nous avions réservé était manifestement un échec. Nous avons dû sortir de l'hôtel et nous sommes allés manger un steak chez Jax's, qui nous a offert un service phénoménal. Après le dîner, j'espérais qu'au moins une chose que le personnel de réservation nous avait promise se réaliserait,... J'espérais que notre chambre serait au moins remplie de ballons/pétales comme l'avait promis le personnel... pour ajouter à notre déception, cela n'a pas été fait non plus... Le lendemain, nous sommes tombés sur une responsable des ressources humaines et l'avons informée de ce qui s'était passé, du nom de l'employée qui avait organisé les réservations et de sa promesse de nous offrir un cadeau dans notre chambre et de la décorer. Je lui ai donné mes coordonnées et le numéro de ma chambre et elle m'a assuré qu'elle s'en occuperait et qu'elle nous préparerait quelque chose pour nous dédommager de ce désagrément. J'ai attendu des jours, et RIEN. Sonesta Maho n'a pas réussi à nous donner ne serait-ce qu'une expérience de vacances satisfaisante... Beaucoup de personnes que je connais et qui ont fait le voyage ont eu les mêmes sentiments et nous savons que nous ne reviendrons certainement pas.

Disappointing Anniversary Getaway My husband and I decided to go to this resort to celebrate our Anniversary on August 18th. When we got there, we were amazed with how fully renovated the building is. However, we believe that the most important thing a vacation can offer you and their service and how it makes you feel. Not a single welcome package was given to us. Most resorts would give out a gift basket for anniversary celebrations, even decorate a romantic room - no questions ask. We didn't want to ruin our first few days, so we let it go and decided to just book a romantic dinner at the resort ($200 cad) - this was expensive for us but we wanted to feel the celebration a bit more since the resort lacked that touch - we decided to just pay for it. We booked with the agent and she was ecstatic to find out that we were celebrating our anniversary. She even promised that she'll have our gift baskets and have our room ready for a romantic night on that day... (i was excited) We were booked for dinner at 7 pm at the ocean point for their private romantic candle lit dinner, the hostess just pointed us go to the rooftop and just told us the directions....there were no lights, no one at the top... it was empty and we had no idea where to sit or if anyone will be aware that we will be there... she couldn't have seated us... and I have a video footage of the whole thing since we were expecting that it would look romantic and delightful (we have been to other romantic dinners offered by other all incl. resorts and we indeed enjoyed them!) to our surprise, it was sketchy and we felt abandoned. We waited for about 10 mins.. and finally saw a staff, who was cleaning up not sure if putting away/cleaning stuff and just putting them back on.... it certainly did not feel like they were prepared for our reservations... we had no one to talk to, no server, no manager, no hostess around, no light on the rooftop, no candle light, no menus, no food. It was very disappointing. we left the area and had informed the front desk that we will have to arrange another dinner reservations as the one we booked was clearly a fail. We had to go outside of the resort, and went to Jax;s for steak dinner instead, which gave us a phenomenal service. After dinner, i was hoping at least one thing that the booking staff promised us would come true,.. I was hoping to have our room at least to be filled with balloons/petals as promised by the staff... added to our disappointments, this was not successfully done either... The next day, we bumped into an HR manager and had informed her of what happened, the name of the staff that arranged the reservations and her promises to give us a gift in our room and decorate it. I had given her my information and room number then she assured me that she will look into it and that she will prepare something for us to compensate for the inconvenience. Waited for days, and NOTHING. Sonesta Maho failed to give us even just a satisfactory vacation experience... Many people i know that had gone on the trip also had the same sentiments and we know that we will definitely not be back.

Si vous aimez les plages et l'observation des avions, vous pouvez envisager ce complexe. Sinon, ne vous donnez pas la peine. Les services, la qualité et la quantité de nourriture sont très mauvais. Vous resteriez sur votre faim si vous ne saviez pas quand aller manger. Les piscines sont très petites et bondées.

Horrible resort! If you love beaches and airplane watching, you might consider this resort. Otherwise dont bother. The services, the quality and quantity of the food are very bad. You would be left hungry if not knowing when go to eat. The pools are very small and crowed.

L'hôtel n'est pas prêt à devenir un all inclusive. Les chambres sont superbes, propres, modernes et neuves. La piscine et la plage sont superbes. Les boissons sont bonnes, la bière en canette et non en pression. La nourriture est épouvantable. Le resort ne peut pas accueillir le nombre de clients et les options de nourriture sont limitées et pas bonnes. Il était impossible d'obtenir des réservations dans les restaurants. Nous avons mangé en dehors du site et cela a fait une énorme différence.

Do your homework The hotel is not ready to be an all inclusive. The rooms are great, clean, modern and new. The pool and beach are great. The drinks are good, beer from a can not draft. The food is terrible. The resort cannot accommodate the number of guests and the food options and limited and not good. Reservations were impossible to get at the restaurants. We ate off site and that made a huge difference.

L'hôtel est une très belle propriété, propre et bien entretenue. Cependant, quelques points pourraient être améliorés. La vitesse de l'ascenseur était extrêmement lente lors de l'enregistrement. Je suggère d'avoir des garçons d'étage qui amènent les bagages dans les chambres par l'ascenseur de service et d'éviter les files d'attente massives qui durent une heure pour prendre l'ascenseur. De même, il faudrait plus de barmans dans les bars. Plus de choix de nourriture et un personnel adéquat pour gérer la quantité de clients que vous avez à l'hôtel. En outre, la situation de la plage est une douleur pick pour la semaine que j'étais là était impossible d'obtenir une chaise gratuite et parapluie. Il faut en avoir plus ou faire quelque chose pour les personnes qui réservent des chaises et partent pendant des heures. Il y a beaucoup de petites choses que la direction pourrait faire pour améliorer le séjour de tous Ùs au Sonesta.

Beautiful resort but disappointed with the service The hotel is very beautiful property and clean and well kept. However, a couple of things could be improved. Speed of the elevator was extremely slow while checking in. My suggestion have bell boys that take the luggages to the rooms through the service elevator and avoid the massive line-ups that takes an hour to grab an elevator. As well, have more bartenders at the bars. More selections of food and be staffed properly to handle the amounts of guest you have at the hotel. As well the beach situation is a pick pain for the week that I was there was impossible to get a free chair and umbrella. Have more or do something about people that reserve chairs and leaves for hours. There are a lot little things that management could do to improve everyone’s stay at the Sonesta.

La chambre était très agréable, spacieuse et propre. Les options de restauration étaient bonnes. La piscine était très belle ! La plage est magnifique ! Beaucoup de chaises et de parasols pour les clients.L'endroit était très propre.Le groupe de musique latine qui jouait la nuit était génial.Le personnel était sympathique ! chambre pour enfants

Amazing Room was very nice, spacious&clean. The options for dining were good. The pool was very nice! Beach area beautiful! Lots of chairs and umbrellas for guests.Area was very clean.Latin night band playing at night was awesome!Staff was friendly! kidsfun room

Le complexe Sonesta Maho Beach est magnifique et la plage, la piscine et, bien sûr, le spectacle des avions atterrissant juste à côté de la plage étaient tout à fait incroyables. Les seuls problèmes venaient de certains des travaux encore en cours dans le centre de villégiature alors qu'ils reviennent de l'ouragan Irma. Nous avons opté pour une chambre ordinaire sans vue et c'était peut-être une erreur. À l'extérieur de notre chambre, au 6e étage, se trouvaient deux climatiseurs industriels extrêmement bruyants et une nouvelle station d'épuration. Le balcon était inutilisable en raison du bruit et de l'odeur des eaux usées. Je ne sais pas s'il s'agit d'une situation permanente pour l'hôtel, mais c'est quelque chose dont nous n'avons pas été avertis. Le personnel semblait surmené et n'était pas très amical, il n'y a pas assez de personnel au bar et il n'était pas rare d'attendre 10 à 15 minutes pour obtenir une bière. La nourriture était délicieuse mais il était presque impossible d'obtenir une réservation dans l'un des deux restaurants qui prennent des réservations, ce qui signifie que presque tous nos repas ont été pris au buffet, qui était bon mais à peu près le même soir après soir. Nous avons fait ce que nous pensions être une très bonne affaire pour notre voyage et nous avons donc été satisfaits des quelques inefficacités qui subsistent, mais si ces problèmes ne sont pas corrigés, cela ne vaudra pas ce que je considérerais comme le prix fort pour ces vacances.

Mixed Reviews Review The Sonesta Maho Beach resort is beautiful and the beach, pool and of course the show with the planes landing just off the beach was pretty amazing. The only issues came from some of the work still being done to the resort as they come back from Hurricane Irma. We opted for a regular room without a view and that may have been a mistake. Outside of our room on the 6th floor were two extremely loud industrial air conditioners and a new sewage treatment plant. The balcony was rendered unusable by the loud noise and smell of sewage. I am not sure if this is a permanent situation for the hotel but it is something we were not warned about. The staff seemed over worked and were not very friendly, they do not have enough bar staff and it was not unusual for a 10 to 15 minute wait to get a beer. The food was delicious but it was almost impossible to get a booking at one of the two restaurants that take bookings which meant almost all of our meals were at the buffet which was good but pretty much the same night after night. We got what we thought was a really good deal on our trip so we were satisfied with there still being some inefficiencies, however, if these issues are not rectified it would not be worth what I would consider full price for this vacation.

Le terrain de l'hôtel, la chambre et la plupart du personnel étaient bien. Le buffet chinois à la carte était horrible, l'attente était longue et les plateaux de nourriture restaient vides pendant longtemps

Resort is ok The hotel grounds, the room and most of the staff were good. Need more food variety at the buffet, especially the fruits.The Chinese a 'la carte was terrible, long wait plus the food trays were left empty for a long time

très agréable après le premier jour nous avons dû changer de chambre car notre chambre n'était pas très bien, nous n'avions pas de balcon, mais Kurt a changé notre chambre et après cela nous étions bien la nourriture était bonne mais nous avons dû manger à l'extérieur quelques fois, mais à part cela c'était très bien

great resort had a great time very nice after first day we had to change rooms as our room was not so good we didnt have a balcony but kurt changed our room and after that we were fine the food was good but we had to eat outside a couple of times but other then that it was fine

Le personnel chargé de l'entretien du terrain et de la maintenance a été formidable. Le personnel de nettoyage était sympathique et les chambres étaient impeccables. Le Sonesta Maho était très propre. Le resort a encore besoin d'être amélioré en ce qui concerne les restaurants, toujours en construction. Il n'y avait pas beaucoup d'options disponibles pour la nourriture et les options de café limitées. Dans l'ensemble, la plage était superbe et propre. Le resort était en sous-effectif par rapport au nombre de clients. Je ne recommanderais pas jusqu'à ce que ce complexe soit entièrement achevé. Ne vaut pas la peine.

Resort is good... understanding the circumstances The grounds and maintenance staff were amazing. Cleaning staff were friendly and the rooms were spotless. Sonesta Maho was very clean. Resort still needs improvement with regards to the restaurants, still under construction. There were not many options available for food and limited coffee options. Overall great beach was great and clean. Resort was understaffed for the number of guests. I would not recommend until this resort is fully completed. Not worth it.

L'hôtel a fait du bon travail en reprenant ses activités en si peu de temps. Le terrain est agréable et les parties communes sont propres et bien rangées. Nous avons trouvé la nourriture très bonne et nous n'avons mangé qu'au buffet. Ils organisent une soirée barbecue sur la plage les mardis et jeudis. L'équipe de divertissement a fait un excellent travail en organisant des spectacles au casino. La visite gratuite de l'île en bus était géniale. Tito est très divertissant et connaît très bien l'île. Les excursions étaient facilement disponibles, avec un bon choix de choses à faire. Malheureusement, L'enregistrement a été le plus lent que nous ayons jamais connu. Notre vol est arrivé après l'après-midi et il a fallu deux heures de plus pour que les chambres soient prêtes. Nous avions demandé un grand lit (nous sommes tous les deux grands) et nous nous sommes retrouvés dans une chambre avec deux lits doubles. Ce n'était pas la fin du monde, mais je suis allé demander si nous pouvions changer de chambre. On m'a répondu qu'ils avaient vu ma demande mais que l'hôtel était complet et qu'ils ne pouvaient pas nous accueillir. Lorsque nous sommes allés nous coucher, nous avons découvert qu'il allait être très difficile de dormir car notre chambre se trouvait à l'extérieur de l'installation de traitement des eaux usées, qui comporte deux grandes pompes de traitement avec des ventilateurs géants qui étaient bruyants et notre chambre sentait les eaux usées. Après une mauvaise première nuit de sommeil, j'ai de nouveau demandé si nous pouvions être déplacés. Il est important de noter que je ne cherchais pas un surclassement gratuit et que j'aurais volontiers payé pour changer de chambre. Une fois de plus, on m'a dit que l'hôtel était complet. Je pense que les hôtels laissent des chambres libres en cas d'urgence (l'un des autres clients à qui nous avons parlé a été déplacé suite à un problème de plomberie dans sa chambre) et j'ai le sentiment que le personnel de l'hôtel a manqué une occasion de nous aider, ce qui aurait grandement contribué à améliorer notre séjour. Nous avons acheté des bouchons d'oreille à la pharmacie et nous nous sommes débrouillés. Je n'avais pas envie de passer plus de mon temps de vacances à discuter avec des gens qui ne voulaient manifestement pas nous aider. Le service de ménage a continué à prendre nos serviettes même si elles étaient accrochées avec l'intention de les réutiliser et, à un moment donné, nous nous sommes retrouvés avec une seule serviette et avons dû aller en chercher d'autres. Ils n'ont pas fait le ménage dans notre chambre le lundi de notre séjour. La femme de chambre s'est présentée à 20h30, très énervée, et nous a demandé si nous avions demandé du service. Nous ne l'avions pas fait et je lui ai fait remarquer que le service n'avait pas été fait plus tôt. Je n'ai jamais posté d'avis auparavant car nous sommes plutôt faciles à vivre lorsque nous voyageons et nous ne nous laissons généralement pas abattre, mais le problème de la chambre et leur manque de volonté d'aider ont été très dérangeants.

Not great..... The hotel has done a good job of getting back up and running in such a short time. The grounds look nice and the public areas are kept clean and tidy. We found the food to be very good and we only ate at the buffet. They do a barbecue night on the beach on Tuesdays and Thursdays. Entertainment team did a great job putting on their shows at the casino. The free island bus tour was great. Tito is wonderfully entertaining and very knowledgeable about the island. Excursions were readily available, with a good selection of things to do. Unfortunately, Check in was the slowest we've ever experienced. Our flight arrived after in the afternoon and the rooms took another two hours to be ready. We had requested a king bed (we're both tall) and arrived to find that we were in a room with two doubles. Not the end of the world, but I went down to ask if we could change. I was told that they saw my request but since the hotel as full they weren't able to accommodate us. When we went to bed, we discovered that it was going to be very difficult to sleep as our room was outside of the sewage treatment, which has two large processing pumps with giant fans that were loud and our room smelled of sewage. After a bad first nights sleep, I again asked it we could be moved. At this point it's important to note that I wasn't looking for a free upgrade and would gladly have paid to move to a different room. Again, I was told the hotel was full. I believe hotels leave rooms free in case of emergencies (one of the other guests we spoke to were moved after a plumbing issue in their room) and feel that the hotel staff missed an opportunity to help us out which would have gone a long way to make our stay a better experience. We bought ear plugs at the pharmacy and made do. I wasn't willing to spend any more of my vacation time talking with people who clearly didn't want to help. Maid service kept taking our towels even though they were hung up with the intention of using them again and at one point we were left with only one towel and had to go find more. They didn't service our room on the Monday of our stay. The maid showed up at 8:30 pm very put out and asking if we requested service. We did not and I pointed out to her that it had not been done earlier. I've never posted a review before as we're pretty easy going when we travel and generally don't let much get to us but the room issue and their unwillingness to help were very off putting.

La rénovation de l'hôtel est toujours en cours mais n'affecte pas les clients. La dernière fois que j'ai visité ce complexe, c'était en 2015 et la nourriture était fantastique. Le réaménagement est incroyable, mais le choix de nourriture cette fois-ci est le plus restrictif que j'ai jamais rencontré. Les choix de salades étaient toujours un bol de feuilles de laitue, une assiette de tomates coupées et une assiette de concombres tranchés - la même chose tous les jours. Le seul poisson que j'ai trouvé au buffet du restaurant était de l'espadon grillé - sec et sans sauce. Il s'agit d'une île entourée d'une abondance de poissons !!! Mon autre commentaire négatif est le manque de sièges confortables le soir. Il y avait des canapés dans le hall de l'hôtel ou deux canapés à l'arrière du complexe près d'Ocean Point. Les activités au bord de la piscine étaient bonnes pour les adultes et les toboggans de la piscine pour enfants et le club étaient également excellents. Les chambres étaient excellentes, tout comme la salle de bain et les placards, tous neufs.

Beautifully Modernised. The hotel renovation is still ongoing but does not affect the guests. Last time I visited this resort was in 2015 and the food was fantastic. The refit is amazing, however the food choice this time is the most restrictive I have ever come across. Salad choices were always a bowl of lettuce leaves, a plate of chopped tomatoes and a plate of sliced cucumber - the same every day. The only fish I found in the buffet restaurant was grilled swordfish - dry and no sauces. This is an island surrounded by an abundant of fish!! My other negative comment is lack of comfortable seating in the evening. There were sofas in the hotel lobby or two sofas at the rear of the resort by Ocean Point. Activities by the pool were good for the adults and the children's pool slides and club were also excellent. Rooms were excellent as was the bathroom and closets - all brand new.

Je pense que cet hôtel est excellent, mais il sera certainement meilleur une fois les rénovations terminées. La plage est magnifique - arrivez tôt si vous voulez un parasol ! Le personnel est sympathique et serviable. La variété de la nourriture est un peu insuffisante si vous avez des restrictions alimentaires (par exemple, végétarien), mais vous pouvez toujours trouver quelque chose à manger. La station de pizzas et de pâtes est toujours une bonne solution de repli si le buffet n'a rien pour vous. Pendant que j'étais là, un troisième ascenseur a été installé, ce qui, je l'espère, permettra d'éviter les longues files d'attente.

Great vacation - will be even better in a year! I think this hotel is great, but it will definitely be better once renovations to it are complete. The beach is beautiful - get there early if you want an umbrella! Staff are friendly and helpful. The food variety is a bit lacking if you have any dietary restrictions (i.e. vegetarian), but you can always find something to eat. The pizza and pasta station are always a good fall-back if the buffet doesn't have anything for you. While there, they were putting in a 3rd elevator, which will hopefully help with the long lineups.

J'ai bénéficié d'une offre exceptionnelle pour ces vacances, ce qui m'a enfin permis de visiter Saint-Martin. C'est magnifique, le personnel est sympathique, la nourriture est délicieuse et je pense qu'avec le temps, les installations seront à nouveau 5 étoiles ! Ils ont fait un excellent travail en reconstruisant ce complexe. Je reviendrai sans aucun doute.

Great vacation! I received an amazing deal on this vacation which finally allowed me to visit St. Martin. It’s beautiful, staff is friendly, food is delicious & I think in time the facilities will be back to 5 stars! They have done a great job rebuilding this resort. I will definitely be back.

Nous avons trouvé que la chambre et surtout la salle de bain étaient très bien aménagées, avec un grand pommeau de douche à effet de pluie, des TONNES de pression et d'eau chaude, et bien accessoirisées. Bien que nous ayons eu quelques problèmes avec l'éclairage, ils ont été résolus. Les draps sont de première qualité, le service de nettoyage est excellent et le placard est très bien éclairé, mais il aurait pu y avoir quelques cintres de plus. Le personnel a été très serviable et accueillant ! En fait, nous avons été témoins d'un membre du personnel exceptionnel dans la zone SPA qui a géré un client irrité avec un grand professionnalisme et a été vraiment gracieuse sous le feu à tout moment et a gardé son sang-froid et le client calme et satisfait. Elle nous a également beaucoup aidés et a dépassé nos besoins et ceux de ma femme. C'est une très bonne expérience !

Very Friendly Resort We thought the room especially the bathroom were very nicely laid out great rain shower head with TONS of pressure and hot water and well accessorized. Though we had some issues with the lighting it was eventually dealt with. Top notch linens excellent maid service and a very well lite closet but could have used a few more hangers. Staff were all very helpful and welcoming! In fact we witness an outstanding Staff member in the SPA area who handled an irate customer with great professionalism and was truly grace under fire at all times and kept her cool and the customer calm and satisfied. She also was very help with us and exceeded our needs with my wifes needs. Great experience for sure!!