Nous avons passé un séjour merveilleux au Dreams Royal Beach Punta Cana. Un cadre magnifique, avec une plage époustouflante, une eau cristalline (à part quelques sargasses, mais c’est la saison) et de nombreux endroits pour se détendre et profiter de nos vacances loin de chez nous. Notre chambre, bien qu’un peu vieillotte, était propre, confortable et bien entretenue. Le personnel était incroyablement sympathique et serviable, ce qui a rendu l’expérience encore plus agréable. Un grand merci à notre barman de plage, Ambiorix, qui venait régulièrement s’assurer que nous avions toujours une boisson fraîche à la main. Nous avons également apprécié la cuisine (le Portofino, le Mercure et le Seaside Grill étaient très bons) ainsi que la variété des activités (jeux, danse et chant) et des équipements proposés. Un grand merci à l’équipe d’animation : Yumi, Rissa, London, Tupac, Pikachu, Rosa, Geoffrey et Baby Face, qui ont animé chaque soir des cours de danse endiablés et des spectacles. Nous avons adoré le spectacle de cirque et le concert de rock. L’ambiance était détendue et parfaite pour une escapade. Il y avait quelques travaux pendant notre séjour, mais ils ont été très bien gérés et n’ont pas dérangé les clients. Dans l’ensemble, ce fut une expérience fantastique et nous envisagerions sans hésiter de revenir !

We had a wonderful stay at Dreams Royal Beach Punta Cana. Beautiful location, with a stunning beach, clear water (aside from some sargassum which it is the season for), and plenty of places to relax and enjoy our time away from home. Our room though a little old, was clean, comfortable, and well maintained. The staff were incredibly friendly and helpful, which made the whole experience even better, shout-out to our beach bartender Ambiorix who was always coming making sure we had a cold drink in our hands. We also enjoyed the food (portofino, mercure, and seaside grill were very good) and the variety of activities (games, dancing and singing) and amenities available. Shout out to the entertainment team Yumi, Rissa, London, Tupac, Pikachu, Rosa, Geoffrey, and Baby face for running energetic dancing lessons and entertainment at the shows every night. We loved the circus and rock show. The atmosphere was relaxing and perfect for a getaway. There was some construction during our stay but it was handled very well and didnt interrupt guests. Overall, it was a fantastic experience and we would definitely consider coming back!

C'était notre troisième séjour dans ce complexe hôtelier et, une fois de plus, ce fut une expérience fabuleuse. Nous étions un groupe de sept femmes et nous avons réservé par l'intermédiaire de Robyn Murray, qui a rendu tout le processus de réservation très simple. Je ne saurais trop recommander Robyn.

Love this resort This was our 3rd time at this resort and once again it was fabulous. We were a group of 7 women and we booked through Robyn Murray who made the whole booking process seamless. Could not recommend Robyn enough.

L'hôtel était très agréable. Nous avons toujours aimé la République dominicaine et, lorsque nous avons réservé, nous voulions rester plus longtemps que la durée prévue dans le forfait initial. Mais notre agent de voyage était difficile à joindre. J'ai vu un serveur voler deux paires de lunettes de soleil sur une table et, lorsqu'il a été confronté, il les a rendues, mais à ma connaissance, cela n'a eu aucune conséquence pour lui. Il a peut-être volé d'autres objets. Le service semblait être une corvée, même si notre groupe laisse de gros pourboires. Nous n'y retournerons pas. Nous ne nous sommes pas sentis en sécurité ni les bienvenus. Il y avait aussi trop de personnes qui nous harcelaient pour nous vendre des multipropriétés. Nous chercherons probablement d'autres destinations de vacances que la République dominicaine.

Go somewhere else Hotel was very nice. We've always loved D.R. and when we first booked we wanted to stay longer than the original group pkg. but our travel agent was hard to reach, I watched a waiter steal two pair of sunglasses off of the table and when he was confronted gave them back, but no repercussions for him as far as I know. He may have taken other peoples things, Service seemed to be a chore even though our group are big tippers. Won't return. Didn't feel safe or welcomed. Too many time share people bugging as well. Will probably seek out other vacation places other than D.R.

Nous avons séjourné au Secrets, Royal Beach, un magnifique complexe hôtelier proposant une cuisine excellente. Nous avons particulièrement apprécié le personnel très sympathique et serviable. Un grand merci à Dyanara dont l'attention a rendu notre séjour encore plus agréable ! Nous avons vraiment adoré son attitude serviable... et toujours souriante. Nous tenons également à remercier Sammy et Junior. Merci également au personnel du restaurant buffet principal qui était toujours serviable et souriant.

Amazing resort! We stayed at Secrets, Royal Beach- beautiful resort with excellent food. We most appreciated the super friendly and helpful staff. A great big "Thank you" to Dyanara whose attention made our stay that much nicer! We absolutely loved her "Let me help you" approach.... and always with a smile. We also want to thank Sammy and Junior. Also a thank you to the staff in the main buffet restaurant who were always helpful and smiling.

Très impressionné. Le personnel était très sympathique et serviable, en particulier Dayanara, notre majordome. Elle s'est surpassée pour s'assurer que nous ne manquions de rien. La nourriture était excellente, avec un large choix et une présentation soignée. La plage était superbe, avec de nombreuses chaises longues et un service exceptionnel assuré par des serveurs attentionnés.

Very impressed The staff were so friendly and helpful particularly Dayanara our Butler She went above and beyond to ensure we had everything we needed The food was excellent with so much choice and beautifully presented Great beach with plenty of chairs and amazing service from keen servers

Nous avons séjourné au Secrets Royal Beach et avons passé des vacances extraordinaires. Le personnel, les restaurants, la plage, la piscine et tous les équipements étaient fantastiques. Nous reviendrons certainement ! Merci à Shannon Ashford de nous avoir aidés à réserver ce voyage.

Amazing Resort We stayed at the Secrets Royal Beach and had an amazing vacation. Staff, restaurants, beach, pool and all amenities were fantastic. We certainly will be returning! Thank you to Shannon Ashford for helping us book this trip.

Nous revenons de vacances avec une sœur et nous avons passé un excellent moment. Dès l'entrée dans le hall, vous serez émerveillés par la beauté des feuillages, à couper le souffle. Tout le personnel est exceptionnel et se met en quatre pour que vous passiez un excellent moment. La piscine était incroyable, la nourriture hors du commun, aucun problème. J'adore ce complexe et j'y retournerai en mars pour la troisième fois. Le seul problème est que les portes-fenêtres n'ont pas de poignées pour s'ouvrir de l'extérieur, ce qui est une difficulté pour les personnes qui n'ont pas la force de pousser sur la vitre pour l'ouvrir.

Beautiful resort amazing Returned from a sister vacation and had an excellent time. From the time you walk into the lobby you will be amazed with all the beautiful foliage, took our breath away. All the staff are outstanding and will go out of their way to ensure you are having an excellent time. The pool was amazing, the food out of the world, no issues what so ever. Love this resort and will be returning in March for our third time. The only issue are the patio doors do not have handles to open from the outside, which is a struggle for people that do not have strength to push on the glass to open.

Je viens de rentrer d'excellentes vacances avec ma sœur. Le feuillage de la station est exceptionnel, si beau et très bien entretenu. Le personnel est extraordinaire dans tous les bars, restaurants et lieux de divertissement. Tous sont très sympathiques, toujours souriants et se mettent en quatre pour que vous passiez le meilleur moment. Les chambres ont toujours été nettoyées tous les jours sans problème. La nourriture était exceptionnelle, pas une seule plainte. Tout le monde a rendu nos vacances formidables et nous reviendrons l'année prochaine. Le seul reproche est que les portes-fenêtres n'ont pas de poignées à l'extérieur pour ouvrir la porte et qu'elles sont très lourdes à glisser pour rentrer dans la chambre.

Outstanding Resort Just returned from an excellent sister vacation. The resort foliage is outstanding so beautiful and very well kept. The staff are amazing from all bars, restaurants and entertainment. All are very friendly, always smiling and will go out of their way to ensure you are having the best time. Rooms were always cleaned daily with no issues. Food was outstanding, not one complaint. Everyone made our vacation so awesome and we will be returning next year. Only complaint is the patio doors do not have handles outside to open the door and are very heavy to slide across to get back in the room.

C'est un endroit magnifique. Si joli et très bien aménagé, nous l'avons adoré. Les piscines, les jardins, l'auditorium pour se détendre, les animations. Tout était parfait. De nombreuses personnes ont rendu notre voyage merveilleux. Pour n'en citer que quelques-uns, Juan au Preferred Pool Bar. Au Sea Side Grill où nous avons pris le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner au moins 6 fois. Le service était toujours rapide, efficace et la nourriture excellente. Pour n'en citer que quelques-uns ... Hamuel, Gierrys, Macnan, Diogenes (l'orthographe est peut-être erronée, désolé pour les photos floues) Dans l'auditorium, nous étions accueillis tous les matins par Yafreisy et sa gentillesse. Nous avons beaucoup apprécié ce bel auditorium avec ses couloirs frais et ventilés, ses plantes et ses vues. Il y avait une nouvelle fille qui avait commencé et qui faisait un excellent travail. Yudeter, le soir, servait nos boissons et Baby Face et Johnathon nous ont fait passer un bon moment ! Nous savons que nous avons oublié quelques noms mais TOUS LES SERVICES ont été exceptionnels, merci à tous. Nous reviendrons en mars 26 avec notre famille.

WHAT A GREAT SEESTER TRIP What a great place this is. So pretty and very well laid out, We loved it. The pools, gardens, auditorium for relaxing, the entertainment. All was great. Many people made our trip wonderful. To name a few Juan in the Preferred Pool Bar. So attentive and made excellent special mixed drinks| In the Sea Side Grill where we dined for breakfast, lunch and dinner at least 6 times. The service was always fast, efficient and the food excellent. To name a few ...Hamuel, Gierrys, Macnan, Diogenes (spelling may be off sorry blurry pics) In the auditorium we were greeted every morning by Yafreisy and her friendly way. We so enjoyed that lovely auditorium with the cool breezy hallways and plants and views. There was a new girl that started and was doing an excellent job. Yudeter in the evening to serve our drinks.As well as Baby Face and Johnathon provided a great time! WE know we missed a few names but ALL SERVICES we outstanding, Thankyou all. Returning again in March 26 with our family.

Ma famille et moi venons de rentrer de notre séjour au Dreams Royal Beach Punta Cana. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel, mais j'insisterais sur le fait qu'il faut séjourner dans la section première du complexe. L'hôtel est d'une propreté irréprochable et le personnel ne peut pas en faire assez pour vous rendre heureux. Tout ce que vous demandez, ils le font et le service de conciergerie permet de réaliser tous les rêves. La partie la plus ancienne du complexe est cependant un peu délabrée. Les piscines ont besoin d'être rénovées, par exemple... Il manque des carreaux et des morceaux de margelles sont cassés, mais dans l'ensemble, elles restent utilisables. La nourriture n'est pas aussi bonne au Dreams Royal qu'au Dreams Flora. Si vous êtes gourmand, préférez le Flora. Notre concierge, Michael, a été absolument fantastique. Il a fait tout ce qu'il pouvait pour rendre votre séjour remarquable. Je vous recommande vivement de faire appel à ses services lorsque vous séjournez dans cet hôtel.

Another good stay at a Dreams resort My family and I just returned from our stay at Dreams Royal Beach punta Cana. I would definitely recommend this hotel, however I would insist on staying in the premier section of the resort. It is kept immaculately clean and the staff could not do enough to make you happy. Anything you ask for they accommodate and the concierge service makes every dream come true. The older part of the resort however is a bit run down. The pools are in need of renovating, example... Tiles missing and chunks of coping broken off but all in all kept very usable. The food is not as good at Dreams Royal as it is at Dreams Flora. So if you are a foodie, you may want to look into Flora instead. Our concierge Michael, was absolutely amazing. He did everything he could to make your stay remarkable. I definitely recommend asking for his services when at this hotel.

Ma famille et moi venons de rentrer de notre séjour au Royal Beach Punta Cana. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel, mais j'insisterais pour qu'il soit situé dans la première section du complexe. L'hôtel est d'une propreté irréprochable et le personnel ne peut pas en faire assez pour vous rendre heureux. Tout ce que vous demandez, ils le font et le service de conciergerie permet de réaliser tous les rêves. La partie la plus ancienne du complexe est cependant un peu délabrée. Les piscines ont besoin d'être rénovées, par exemple... Il manque des carreaux et des morceaux de margelles sont cassés, mais dans l'ensemble, elles restent utilisables. La nourriture n'est pas aussi bonne au Dreams Royal qu'au Dreams Flora. Si vous êtes gourmand, préférez le Flora. Notre concierge, Michael, a été absolument fantastique. Il a fait tout ce qu'il pouvait pour rendre votre séjour remarquable. Je vous recommande vivement de faire appel à ses services lorsque vous séjournez dans cet hôtel.

Another good stay at a Dreams resort My family and I just returned from our stay at dreams Royal Beach punta Cana. I would definitely recommend this hotel, however I would insist on staying in the premier section of the resort. It is kept immaculately clean and the staff could not do enough to make you happy. Anything you ask for they accommodate and the concierge service makes every dream come true. The older part of the resort however is a bit run down. The pools are in need of renovating, example... Tiles missing and chunks of coping broken off but all in all kept very usable. The food is not as good at Dreams Royal as it is at Dreams Flora. So if you are a foodie, you may want to look into Flora instead. Our concierge Michael, was absolutely amazing. He did everything he could to make your stay remarkable. I definitely recommend asking for his services when at this hotel.

Le personnel de service était très attentif. Le terrain était entretenu quotidiennement. La nourriture était meilleure que prévu. L'hôtel en général était très bien organisé avec les événements qu'ils avaient. Je ne peux rien dire de mauvais sur notre séjour.

Great week! The wait staff were very attentive. Grounds were maintained daily. The food was better than expected. The hotel in general,was very well organized with the events that they had.I can’t say anything bad about our stay.

Ce centre de villégiature était agréable. Les chambres du bâtiment principal sentaient le renfermé. La nourriture était bonne mais de nombreux restaurants à la carte étaient fermés pour le dîner tout au long de la semaine. Le restaurant japonais demandait 45 $ par personne pour le tepanayaki, ce qui semblait déraisonnable pour un centre de villégiature tout compris. La plage était très belle. Il y avait beaucoup d'enfants dans ce complexe et la plupart des piscines, des activités et des spectacles leur étaient destinés. Il y avait toujours du personnel pour aider, mais aucun ne parlait anglais, donc si vous aviez besoin de quoi que ce soit, vous ne pouviez pas vraiment communiquer. Il fallait payer 15 dollars pour faire une partie de billard au centre d'activités. Le bar des sports avait 12 télévisions mais seulement 3 chaînes et surtout du football. Nous nous sommes bien amusés parce que nous étions un grand groupe à l'occasion d'un mariage, mais beaucoup de choses nous ont un peu déçus

Nice resort This resort was nice. The rooms in the main building smelled very musty. The food was good but many of the a la carte restaurants were closed for dinner throughout the week. The Japanese restaurant charged $45 pp for the tepanayaki which seemed unreasonable for an all inclusive resort. The beach was very nice. There were alot of kids at this resort and most of the pools, activities and shows were geared for kids. There was always staff around to assist but none spoke any English so if you needed anything you really couldn't communicate. They charged $15 to play one game of pool at the activity centre. The sports bar had 12 tv's but only got 3 channels amd mostly all soccer. We had fun because we were a big group there for a wedding but there were many things that were a little disappointing

Nous avons eu une interaction très malheureuse avec le personnel lors de l'enregistrement, ce qui a fait que les vacances ont mal commencé. Après cela, tout ce que je peux dire, c'est que le Dreams Royal Beach Resort à Punta Cana est A-1 ! Les chambres sont belles et propres. La plage était magnifique et il y avait beaucoup de places assises. Les restaurants sont parmi les meilleurs que nous ayons jamais fréquentés et nous ne saurions trop insister sur l'incroyable qualité du personnel. Il était si agréable et veillait toujours à ce que l'on s'occupe de nous ! Merci Dreams (sauf lors de l'enregistrement) !

Amazing Resort after check-in We had a very unfortunate interaction with staff during checkin that got the vacation off to a bad start. After that, all I can say is that the Dreams Royal Beach Resort in Punta Cana is A-1! The rooms were beautiful and clean. The beach was lovely with tons of seating. The restaurants were some of the best we’ve ever been to and we cannot say enough about the incredible staff. So pleasant and always making sure we were looked after! Thank you Dreams (except during checkin)!

Tout ce qui concerne le Dreams Royal Beach était exceptionnel et exactement comme annoncé. La plage était magnifique et très grande avec des tonnes de chaises longues - pas de stress d'avoir à se rendre à la plage très tôt ! La propriété était magnifique, très propre et bien entretenue. Il n'y a eu aucun problème partout où nous sommes allés. Je n'ai jamais connu cela auparavant depuis toutes les années où nous sommes allés en RD, au Mexique et à Cuba. Que vous choisissiez la préférence ou non, vous serez très bien pris en charge et à l'aise. Je vous le recommande vivement.

Amazing resort! Everything about the Dreams Royal Beach was outstanding and exactly as advertised. The beach was stunning and very large with tons of loungers - no stress about having to get down to the beach super early! The property was beautiful and so so clean and well maintained. There were zero issues everywhere we went. I have never experienced that before in all the years we’ve gone to DR, Mexico and Cuba. Regardless of whether you choose preferred or not, you will be very well taken care of and comfortable. Highly recommend.

Mon amie et moi avons passé un excellent séjour au Royal Beaches à Punta Cana C'était notre deuxième séjour dans ce complexe et nous avons trouvé qu'il y avait de grandes améliorations cette fois-ci. La nourriture était plus savoureuse et le personnel, de l'équipe de nettoyage à l'entretien, était formidable. Tout le monde était si poli et curieux et s'adressait à nous lorsque nous étions accueillis. Nous avons eu un problème d'eau chaude qui a été rapidement résolu. Nous sommes très satisfaits et prévoyons de revenir.

Royal Beaches My girl friend I had a wonderful time at Royal Beaches in Punta Cana This was our second time at this resort and found that there was great improvement this time. Food was more tasty and staff from cleaning crew to maintenance was so great. Everyone was so polite and curtious and speaking to us when greeted. We had a hot water problem and that was quickly resolved. Very satisfied and planning to return.

4.5/5 Nous avons vraiment apprécié nos vacances dans ce lieu. Le terrain est magnifique. Les employés ne peuvent pas en faire assez pour vous. Plusieurs choix pour manger et boire. La plage est l'une des meilleures. Même si elle était complète, il n'y a jamais eu de foule. Les chambres sont de taille convenable et les lits sont confortables. La nourriture, sans être 5 étoiles, était bonne et il y avait beaucoup de choix. Nous étions dans le groupe privilégié et nous n'avons donc pas essayé le buffet principal car il semblait un peu chaotique et nous avions d'autres endroits où aller. Les seuls bémols que nous avons eus sont un enregistrement un peu désorganisé, des erreurs de commande dans les restaurants et le fait que les fumeurs semblent fumer où bon leur semble.

Dreamy Spot 4.5/5 as we really enjoyed our vacation there. The grounds are beautiful. The employees cannot do enough for you. Multiple choices for eating and drinking. Beach is one of the best. Even though it was sold out, it never felt crowded. Rooms were a decent size and the beds were comfortable. Food while not quite 5 star, was good with lots of choices. We were in the preferred group so we didn't try the main buffet as it seemed to be a bit chaotic and we had other places to go to. The only downs we had were a bit of a unorganized check in, the odd wrong order in the restaurants, and smokers seem to smoke where ever they want.

Le service était très bon. Station très pittoresque et bien entretenue. L'accès illimité à l'hôtel Secrets, situé juste à côté, était un excellent avantage. La nourriture était moyenne, mais certainement agréable. La plage était superbe. Beaucoup de zones ombragées disponibles. Les zones de la piscine étaient très bien.

One of the Best Resorts in Punta Cana Service was very good. Very scenic and well kept resort. Unlimited access to Secrets next door was an excellent perk. Food was average, but certainly enjoyable. Beach was great. Lots of shady areas available. Pool areas were very good.

La station était merveilleuse, nous étions dans la nouvelle section de la station et la meilleure que nous ayons jamais eue. La station était extrêmement grande, avec des trolleys circulant fréquemment entre les sections et des chauffeurs sympathiques et amusants. Les divertissements étaient très bons, meilleurs que dans les complexes habituels. Billy, notre concierge, était très attentif et d'un grand soutien, sans être intrusif. Aucune réservation n'est nécessaire dans les restaurants, ce qui est très bien, nous n'avons pas attendu, mais le complexe n'était pas plein. Les menus des restaurants pourraient être plus étoffés, ils ne semblaient pas très complets, mais nous avons trouvé quelque chose à chaque fois. Je recommanderais sans hésiter ces vacances.

Great resort The resort was wonderful, we were in the new section of the resort and the best we've ever had. The resort was extremely large, with trolley running between sections frequently and friendly fun drivers. Entertainment was very good, better than the regular resorts. Billy, our concierge was very attentive and supportive, not intrusive. No reservations required at the restaurants, which was great, we did not wait, but resort was not full. Menus at the restaurants could be expanded on, did not seem expansive, but did find something each time. I would definitely recommend this vacation.

Le complexe est magnifique. La plage est l'une des meilleures que nous ayons connues en RD. Le service était excellent. La nourriture était bonne. Il y a beaucoup de choses à manger et une grande variété. Je recommanderais sans hésiter ce complexe et j'y reviendrais

Amazing Resort Resort is beautiful. Beach was one of the best we have been to in the DR. Service was great. Food was good. Plenty to eat with lots of variety. Would definitely recommend this resort and would return

L'hôtel était charmant. Tout le personnel nous a accueillis avec le sourire et nous a fait sentir les bienvenus. La nourriture était fantastique, sauf un soir où nous avons dû attendre une heure pour une pizza. Nous avions payé pour une chambre avec deux lits doubles et lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, il n'y avait qu'un lit king size. Ils ont essayé de nous donner un lit d'appoint mais nous leur avons dit que nous avions payé pour deux lits doubles et que ce n'était pas acceptable. Après de nombreux appels téléphoniques, ils nous ont trouvé une chambre avec deux lits doubles. Mis à part la confusion dans la chambre et l'attente d'une pizza, j'ai été entièrement satisfaite et je recommanderais certainement ce complexe hôtelier à mes amis.

Resort was lovely. All staff greeted us with a smile and made us feel welcome. Food was fantastic except one night we had to wait one hour for a pizza. There was a mix up in the room, we had paid for a room with two double beds and when we got to the room there was only one king size bed. They tried to give us a cot but told them that we paid for 2 doubles and this was not acceptable. After many phone calls they found us a room with 2 double bed. Other that a mix up in the room and waiting for a pizza I was completely satisfied and would certainly recommend this resort to friends.

C'est la première fois que nous séjournons au Dreams Royal Beach, nous étions dans le club préféré avec une suite (deux fois plus grande qu'une chambre standard) qui coûtait un peu plus cher, mais qui était vraiment bien. La section Preferred est cependant assez éloignée de la plage et de la plupart des restaurants, donc si vous aimez marcher, c'est parfait. Sinon, des voiturettes de golf vous emmèneront partout dans le complexe. La section Preferred vient d'être entièrement rénovée et est de toute beauté. Il y a un magnifique pont piétonnier au-dessus d'un lac qui vous emmène jusqu'au hall principal du complexe, beaucoup d'oiseaux, de tortues et même un ou deux iguanes à essayer de repérer. Les restaurants sont un peu petits, ce qui signifie qu'il faut souvent attendre pour obtenir une table, mais il n'est pas nécessaire de réserver, à l'exception du restaurant de fruits de mer. Le buffet était nettement plus petit, avec moins d'options que ce à quoi nous sommes habitués, mais la nourriture était adéquate. Le personnel est formidable. Une chose qui nous a vraiment dérangés, ma femme et moi, c'est la musique forte tous les jours, même au preferred club poolbar, dans ce qui devrait être la partie relaxante du complexe. Le hard rock et le heavy metal ne sont pas ce que nous voulons entendre lorsque nous revenons de la plage et que nous voulons nous détendre un peu sur notre balcon avant le dîner. J'ai appelé notre majordome pour qu'il demande au personnel du bar de baisser la musique et de revoir leur choix de chansons pour quelque chose de plus conforme à des vacances dans les Caraïbes, ce qui a été fait rapidement. Merci Emmanuel ! Les serviettes ne sont pas un problème. Il y en a des tonnes partout, aucune carte n'est nécessaire, vous pouvez en utiliser autant que vous voulez. Les chaises de plage et de piscine sont un peu rares, levez-vous tôt si vous voulez avoir votre place pour la journée. Le personnel enlèvera les serviettes des chaises laissées sans surveillance si quelqu'un se plaint de ne pas trouver de place. Cela a créé quelques cas inconfortables où des personnes qui étaient allées prendre leur petit-déjeuner sont retournées à leur place et ont trouvé quelqu'un d'autre assis là. Je vous suggère d'apporter autre chose que des serviettes, comme un livre, un chapeau, un sac de plage, de la lotion solaire, etc. que vous laisserez sur vos chaises si vous prévoyez de vous en éloigner pendant un certain temps. Faites en sorte que vos chaises aient l'air "habitées". Je me suis levé tous les matins à 7 heures, j'ai pris des chaises sur la plage, j'ai laissé quelques objets personnels de peu de valeur et je n'ai jamais eu de problème pour perdre notre place. La plage était excellente, pas un caillou nulle part, juste du sable, du sable, du sable. Génial. Les algues sont nettoyées quotidiennement à l'aide d'un tracteur. Dans l'ensemble, je recommanderais. C'était des vacances agréables. En le comparant au Majestic Elegance Punta Cana (où nous avons séjourné 6 fois et que nous adorons), je dirais qu'ils sont sur un pied d'égalité. Chacun a des forces et des faiblesses différentes, mais pour le prix, vous apprécierez le Dreams Royal Beach.

Nice resort overall. First time staying at Dreams Royal Beach, we were in the preferred club with a suite (double the size of a standard room) which cost a bit more, but was really nice. The Preferred section is however quite far from the beach and most restaurants, so if you like walking, great. Otherwise there are golf carts that will take you all over the resort. The preferred section has just been completely renovated and is tiptop. There is a wonderful walking bridge over a lake that will take you to the main resort lobby, lots of birds, turtles, and even an iguana or two to try and spot. The restaurants were on the small side, which usually meant waiting to get a table at any of them, but no reservations were required save for the seafood restaurant. The buffet was definitely smaller with less food options than what we're used to, but the food was adequate. Staff are great. One thing that really irked my wife and I was the loud music everyday, even at the preferred club poolbar, in what should be the relaxing part of the resort. And at some times it wasn't even enjoyable music, hard rock and heavy metal are not what we want to hear when we come back from the beach and want to relax on our balcony a bit before dinner. I called our butler to ask the bar staff to turn down the music and re-examine their song choices to something more in line with a Caribbean vacation, which was accommodated quickly. Thank you Emmanuel! Towels are not an issue. There's tons of them everywhere, no card required, use as many as you like. Beach chairs/Pool chairs are in somewhat short supply, get up early if you want to claim your spot for the day. Towels will be removed by staff from unattended chairs if someone else complains they can't find a spot. This did create a few uncomfortable instances where someone who went for breakfast returned to their seats and found someone else sitting there. My suggestion is to bring something more than towels, such as a book, hat, beachbag, suntan lotion, etc. to leave at your chairs if you plan to be away from them for a bit. Make your chairs look "lived in". I was up every morning at 7 am, grabbed some chairs on the beach, left some low-value personal items and never had an issue with losing our spot. The beach was excellent, not a rock anywhere, just sand, sand, sand. Awesome. Seaweed gets cleaned up daily with a tractor. Overall I would recommend. It was a nice vacation. In comparing it to the Majestic Elegance Punta Cana (which we've stayed at 6 times, and love) I'd have to say they're on par. Each has different strengths and weaknesses, but for the money, you'll enjoy Dreams Royal Beach.

Nous avons passé un excellent séjour au Dreams Royal Beach Resort. Le personnel est extrêmement poli et accueillant. Les installations sont très propres et ne manquent de rien. Nous avons eu la chance de séjourner dans la section Preferred Club et nous avons bénéficié d'un niveau d'attention et de soin que nous n'avions pas ressenti dans d'autres complexes similaires des Caraïbes. Le Preferred Club vous offre le service d'un majordome dévoué et nous avons été très bien servis par Natali qui a été attentive à toutes nos demandes pendant notre séjour. Les serveurs sont extrêmement professionnels, mention spéciale à Nelson M. et Leonardo pour leur service attentif et au magnifique Esteban à l'Asian Fusion. Un dernier mot sur les 2 pros du tennis, Francis et Marcos, ils apportent un tel enthousiasme à ce qu'ils font et les courts en terre battue sont superbes pour jouer. Nous reviendrons sans aucun doute, nous nous sommes sentis comme chez nous dès notre arrivée.

Living the Dream We had an amazing time at the Dreams Royal Beach Resort. The staff is extremely polite and welcoming. The amenities are very clean and it lacks for nothing. We had the chance to stay in the Preferred Club section and it was definitely a level of care and attention that we had not previously felt at other similar Caribbean resorts. The Preferred Club gives you the service of a dedicated butler and we were very well served by Natali who was attentive to all our requests during our stay. The servers are extremely professional, special mention to Nelson M. and Leonardo for their attentive service and the magnificent Esteban at Asian Fusion. A last word on their 2 tennis pros, Francis and Marcos, they bring such enthusiasm to what they do and the clay courts are superb to play on. We would definitely come back, we felt right at home from the moment we walked in.

Nous n'avons pas une seule plainte à formuler. Le centre de villégiature était magnifique. Les terrains et les chambres étaient toujours très propres. Le personnel était amical et accueillant. Il y avait beaucoup d'activités différentes, mais rien de trop envahissant. C'était une expérience fantastique dans l'ensemble.

Wonderful vacation We cannot think of a single complaint. The resort was beautiful. The grounds and the rooms were always very clean. The staff was friendly and hospitable. They had a lot of different activities but nothing too intrusive. Just an overall fantastic experience.

Notre voyage au Dreams Royal Beach Resort était un voyage à buts multiples : des vacances en famille avec nos enfants adultes et leurs conjoints, quelques membres de la famille proche, Je fêtais mon 60ème anniversaire et pour couronner la semaine, mon conjoint de fait et moi nous sommes mariés sur la plage ! L'hôtel est très bien situé, à une courte distance de l'aéroport, sur la magnifique plage de Baravo. Les terrains sont bien entretenus et le personnel fait un excellent travail. Les gardiens des terrains travaillaient constamment sur le paysage, le gardant en parfait état de l'endroit. L'hôtel est très beau, mais il a pris de l'âge. Les chambres étaient propres, confortables et bien aménagées. Nous avons opté pour le niveau préféré et nous avons été très bien pris en charge grâce à Billy. Billy nous a fait sentir comme une famille, il a répondu à toutes nos questions et s'est assuré que notre séjour était parfait ! Il a pris grand soin de notre groupe, s'arrêtant toujours pour discuter et vérifier que nous passions une bonne journée et que nous avions besoin de quelque chose. Billy est un homme formidable et un atout précieux pour l'hôtel. Le groupe Hyatt a de la chance d'avoir du personnel comme lui. Victor, le serveur du bar de la piscine, nous a également fait sentir les bienvenus. Il nous accueillait toujours avec un sourire, un pouce levé, des high5 Il semblait faire tout son possible pour s'assurer que l'on s'occupait bien de nous. Il s'arrêtait souvent à notre bar pour discuter, dire bonjour et vérifier si nous voulions quelque chose C'est un jeune homme qui fait son chemin et qui fait du bon travail ! Notre organisateur de mariage, Andres, a fait un travail extraordinaire pour organiser notre journée spéciale sur la plage. C'était merveilleux ! Il nous a guidé tout au long de la journée, excellent travail Andres, je ne pense pas que la cérémonie aurait pu être plus belle ! Merci ... Nous n'avons pas pu profiter de toutes les options de restauration... Seaside Grill était très bien, les options de petit-déjeuner étaient excellentes et la nourriture très bonne. Nous avons eu un dîner d'anniversaire très amusant... merci Billy Le Tides Beach Grill était toujours bon pour un repas rapide et très savoureux ! Le Portofino était également très bon, avec un service impeccable et un serveur très amusant, Raul, que nous avons beaucoup apprécié ! Il aime son travail. Oceana était excellent ! Pour moi, c'était mon préféré

Beyond Expectations ! Out trip to Dreams Royal Beach resort was a multi purpose trip ..It was a family Vacation with our adult children and thier spouses , some immediate family members , I was celebrating my 60th Birthday and to top out the week ; my commonlaw spouse and I were married on the beach ! The Hotel is in great location and just a short drive from the Airport ; right on the beautiful Baravo Beach . The grounds are well taken care of and the staff does a great job maintaining them .the grounds keepers were constantly working on the landscape, keeping them looking pristine. The Resort is very nice but is showing its age . The rooms were clean , comfortable and well appointed..We opted for the preferred level and were very well taken care of thanks to Billy . Billy really made us feel like family , he answered all our questions and made sure our stay was perfect ! He took really great care of our group , always stopping to chat and check to see how we were enjoying our day and if we needed anything . Billy is a great guy and a valuable asset to the resort The Hyatt group is lucky to have staff like him . Another guy that made us feel welcome was our pool bar server Victor , he always met us with a smile , a thumbs up , high5s He seemed to go out of his way to make sure we were well taken care of he often stop by our swim up to chat and say hello and check if we wanted anything He's a young man making his way and doing a great job ! Our wedding planner Andres he did such an amazing job planning our special day on the beach . It was wonderful ! He guided us through the day , Awesome job Andres I dont think the ceremony could have been more beautiful ! Thank you .. We didn't make it to every dining option...Seaside Grill was very good breakfast options were great and food very good . We had a very fun Birthday party dinner there ..thanks Billy Tides Beach Grill was always good for a quick bit and very tasty ! Portofino was also very good with great service and the most fun waiter Raul .. we really enjoyed his service ! He loves his job .. Oceana was excellent ! For me it was my favorite

La famille et moi avions besoin d'un peu de RandR et Shea a probablement fourni la meilleure station pour répondre à nos besoins. La nourriture et la plage sont de premier ordre. Lazy river était PARFAITE. 100% recommandé station et agent de voyage. Le service à la station était super room’s fantastique. Le buffet était le préféré de ma famille, quelle que soit l'heure de la journée. Oh et le rhum était délicieux

Exactly what we looking for The family and I needed some RandR and shea provided probably the best resort to support are needs. Food and beach TOP notch. Lazy river was PERFECT. 100% recommended resort and travel agent. Service at the resort was great room’s fantastic. The buffet was my family’s favourite no matter what time of day it was. Oh and the rum was delicious

Dreams Royal Beach est un bon complexe dans l'ensemble, avec un terrain bien entretenu et un bel aménagement, plus beau la nuit. Le complexe était plein à craquer, mais il n'y avait jamais trop de monde. Notre chambre était ordinaire, mais suffisamment grande et tout fonctionnait bien, avec un stock quotidien de bières et de boissons. L'enregistrement a été rapide, tout comme le départ. Le service au buffet a toujours été bon et nous n'avons jamais eu à attendre pour être assis. La nourriture était bien choisie et l'espace était propre et agréable. Le service au bar était également rapide et souriant. Les divertissements ont été un peu décevants, mais étant donné qu'il s'agit d'un complexe réservé aux adultes, cela peut se comprendre. L'époque des COVID est peut-être révolue, mais les stations de désinfection sont présentes partout pour la tranquillité d'esprit. La plage est large et dispose de nombreuses chaises longues et nous n'avons jamais eu à nous battre pour en obtenir une à tout moment. Les serviettes ne manquaient pas et n'étaient pas usées. Les algues sont un problème constant qu'ils combattent en les ratissant avec un tracteur toutes les deux heures environ.

Enjoyable time Dreams Royal Beach is a good resort all around, with a well kept grounds and nice layout, most beautiful at night. Resort was at capacity, but it never felt crowded. Our room was regular, but was big enough and everything was working well, with a daily stock of beer and drinks. Checking in was quick, as well as the checking out. Service at buffet was always good and we never had to wait for being seated. Food had a good selection and the space was clean and pleasant. Service at bars was also quick and with a smile. Entertainment was a bit of a let down, but being a non adults only resort it may be understood. COVID times may be behind us, but the sanitizer stations are present everywhere for peace of mind. Beach is wide and has plenty of lounge chairs and never had to fight for getting one at any time. Towels were not in shortage or worn out. Seaweed is a constant problem they fight by raking it with a tractor every couple of hours or so.

Nous n'avons pas séjourné au Dreams Royal, mais au Dreams Palm Beach, à Punta Cana. Ce complexe nous a fait croire que nous étions "Preferred Club" alors qu'en fait tout le monde était au même niveau. Le complexe lui-même, en ce qui concerne le terrain, était agréable. Mais les chambres étaient très datées. Ce complexe n'est pas adapté aux fauteuils roulants. Pour dire qu'une station est adaptée aux fauteuils roulants, il faut être en fauteuil roulant. Votre personnel doit être plus conscient de cela. Nous nous sommes sentis trompés par Trip Central. Le fauteuil de mon mari, qui est un petit fauteuil, passait difficilement la porte de notre chambre. La cafetière ne fonctionnait pas dans notre chambre le premier matin, j'ai donc appelé le room service mais ils ne servent pas de café. On m'a dit d'aller au CoCo Cafe pour avoir notre propre café. Voilà pour le "Preferred Club". 2 des restaurants se trouvaient au deuxième étage. Il n'y a pas d'accès à la plage si vous êtes en fauteuil roulant. Les femmes de chambre ont fait un excellent travail de nettoyage des chambres et de l'hôtel en général. Nous avons apprécié la nourriture pour la plupart. Les employés ont travaillé dur pour satisfaire tout le monde. Nous avons dû faire réparer la porte de notre chambre pour qu'elle s'ouvre au maximum. Nous avons également dû faire réparer les toilettes à deux reprises. Il n'y a pas de barres d'appui dans la douche, nous avons dû apporter une table en plastique de l'extérieur pour qu'il puisse s'asseoir dans la douche. Nous n'avions jamais séjourné dans un Dreams Resort, nous pensions donc que ce serait spécial, mais nous avons été très déçus. (Quel gros mensonge) Je réserverai dorénavant directement auprès de la compagnie aérienne, car j'ai été déçue au-delà de ce que j'aurais pu imaginer. Nous avons parlé à de nombreuses personnes en fauteuil roulant, qui avaient toutes les mêmes plaintes. S'il y avait une rampe d'accès à un restaurant ou à un bar, il n'y avait aucun moyen de passer les grandes et lourdes portes en verre. Ce complexe ne convient qu'aux personnes qui peuvent marcher seules. Nous nous sentons dupés, trompés, bernés ! Nous voyageons beaucoup, nous ne sommes donc pas novices en la matière. Je ne blâme pas Susan Snider pour cela, car elle ne peut dire aux clients que ce que le centre de villégiature lui dit. Le centre de villégiature a menti. De plus, il est de notoriété publique que le complexe ferme et sera vendu à la fin de l'année. Nous avons entendu dire qu'il était en train d'être démoli. Désolé d'être aussi dur, mais notre réalité était dure.

Terrible Resort We did not stay at the Dreams Royal, we were at Dreams Palm Beach, Punta Cana. This resort fooled us into thinking we were "Preferred Club" when actually everyone was at the same level. The resort itself as far as the grounds go was nice. But the rooms were very dated. This resort is not wheelchair friendly. To call a resort wheelchair friendly one must be in a wheelchair. Your staff needs to be more aware of this. We feel very deceived, by Trip Central. My husband chair which is a small chair would hardly fit the door to our room. The coffee maker did not work in our room first morning, so called room service but they do not serve coffee. I was told to go to CoCo Cafe to get our own coffee. So much for "Preferred Club". 2 of the restaurants were on the second floor. There is no access to the beach, if you are in a wheelchair. The maids did a great job cleaning the rooms, and the resort in general. We did like the food for the most part. The employees worked hard to please everyone. Had to get the door to our room fixed to get the door open as wide as it would go. Also had to have the toilet fixed twice. There are no grab bars in the shower, we had to bring a plastic table from outside for him to sit on in the shower. We had never stayed at a Dreams Resort, so we thought this was going to be so special, but we were very very disappointed. (What a big lie) I will book from now on directly with the airline, because I have been disappointed beyond what I could have imagined. We spoke to many people there that were in wheelchairs, they had all the same complaints. If there was a ramp to a restaurant or bar there was no way to get through the big heavy glass doors. This resort is only good for people that can walk on their own. We feel tricked, deceived, fooled! We travel quite a bit, so we are not new to this sort of travel. I do not blame Susan Snider for this, as she can only tell customers what the resort tells her. We'll the resort lied. Also it is common knowledge on the resort that the resort is closing and being sold as of the end of the year. We heard it was being torn down. Sorry to be so harsh, but our reality was harsh.

Ce centre de villégiature était extraordinaire. Une semaine au paradis. La nourriture, les boissons, la plage, la piscine, tout était parfait. Je reviendrais sans aucun doute. Le personnel est formidable, les animations nocturnes sont excellentes. Les enfants se sont beaucoup amusés.

Great resort This resort was amazing. A week in paradise. The food the drinks the beach the pool - all great. Would definitely come back. Amazing staff as well , nightly entertainment was excellent. Kids had so much fun.

Cet endroit a dépassé toutes les attentes. On s'est beaucoup amusé et l'ensemble du complexe est extraordinaire ! La plage et les piscines étaient magnifiques et tous les repas étaient délicieux. Il y a des bars partout dans le complexe où vous pouvez obtenir des boissons de qualité tout au long de la journée et de la nuit. Le personnel était également si gentil et énergique ! Je recommande vivement cet endroit !

This place exceeded expectations. So much fun and the entire resort is amazing! The beach and pools were beautiful and every meal was wonderful. There are bars all over the resort where you can get quality beverages throughout the day and night. The staff was also so kind and energetic! I highly recommend this place!

La conception du complexe est étonnante et il est facile de s'y retrouver. L'option préférée était très bonne et comprenait une zone de plage séparée. Les restaurants étaient très bons et les gens sympathiques. Seul un restaurant, à mon avis, avait besoin d'être amélioré au niveau de la nourriture et du service, mais dans l'ensemble, c'était une très bonne expérience. J'y retournerai certainement à l'avenir.

A top resort! The design of the resort was amazing and easy to navigate through. The preferred option was very good which included a separate beach area. Restaurants were very good and people were friendly. Only one restaurant, in my opinion needed some improvement in the food and service but overall a great experience. Will definitely go back in the future.

L'hôtel était fantastique. Il manquait un peu de chaises autour de la piscine mais la plage compensait largement ce manque. Je ne suis pas un adepte de la plage, mais cet endroit est fantastique. La nourriture était excellente et le service aussi

Amazing resort The hotel was fantastic. A little short on chairs around the pool but the beach made up for that in a big way. I am not a beach person but this place is fantastic. The food was great and so was the service

Nous avons voyagé en tant que famille de 5 personnes. Séjour du 23 au 30 octobre. Si vous’re lisez cette critique et vous’avez déjà réservé ; détendez-vous, vous allez passer un bon moment ! Si vous lisez cette critique en essayant de décider si vous devez réserver, alors continuez à lire ! Pour - Nous avons été surclassés en Preferred Club dès notre arrivée. En voyageant en famille, c'était un PRO ! Roberto nous a été attribué en tant que concierge personnel et il a été formidable. Nous avons utilisé WhatsApp pour communiquer, ce qui nous a évité d'avoir à contacter la "réception" pour toute question ou préoccupation. Nous avons pu naviguer dans le complexe et accéder à toute une série d'équipements facilement en envoyant un message à Roberto ! Il a répondu immédiatement et était toujours disponible pour nous aider ! Un autre grand avantage du Preferred Club est le restaurant Seaside Grill. Accessible uniquement aux membres privilégiés pour le petit-déjeuner et le déjeuner, c'était un endroit charmant ! Nous y avons pris notre petit-déjeuner tous les jours ! Tout le personnel du Seaside est formidable, mais nous tenons à féliciter tout particulièrement Luis, qui s'est surpassé. Les chambres du Preferred Club étaient bien placées, nous étions au centre face à la piscine, chambres 5249 et 5253. L'hôtel était impeccable, le personnel était sympathique. Ils prennent les mesures Covid très au sérieux et nous nous sommes sentis en sécurité ! Il y avait un personnel exceptionnel que nous aimerions mentionner : Louisa au Sports Bar, Jose au Cabana, Cristian - barman et Raul à Fusion. La chambre était très propre. Le service de ménage était fantastique. Le service de préparation à la nuit est une bonne chose ! Tous les restaurants ont des codes QR que vous scannez à l'entrée (généralement sur les tables également). Il n'y a pas de menus en papier. Le concept de la piscine "lazy river" était génial ! Nous avons apporté des flotteurs. Il y a une pompe gratuite à utiliser à la cabine de plage (ils vendent aussi des flotteurs, mais apportez les vôtres si vous le pouvez). La plage était propre, le personnel du centre de villégiature sympathique, engageant et gentil ! L'équipe d'animation a essayé de faire participer les gens, mais sans insister ! Les vendeurs qui se promenaient sur la plage étaient insistants, mais un "non merci" semblait suffire à la plupart d'entre eux. Beach Cabana - Incroyable ! Quelle façon de passer la journée😊 Inconvénients - La nourriture. Je n'aime pas dire ça, mais la nourriture était assez décevante. Il y a toujours quelque chose à manger, vous n'aurez jamais faim mais si vous êtes un foodie et/ou que la nourriture est une partie importante de votre voyage, je ne recommanderais pas Dreams Royal Beach pour cette raison. Plus précisément, le buffet n'était pas une bonne expérience et nous avons essayé de l'éviter. Peut-être était-ce dû aux attentes ? Je pensais que Dreams serait comparable aux complexes Moon Palace ou Bahia Principe en termes de choix/qualité du buffet. Même si j'ai lu des commentaires affirmant que le buffet était petit, j'ai pensé que les gens pinaillaient. Je me rends compte maintenant que ce n'était pas le cas. Les options du buffet étaient limitées et malgré toute l'organisation extraordinaire dans d'autres aspects de ce complexe, le buffet laisse sérieusement à désirer. Les deux fois où nous y sommes allés, les files d'attente étaient longues et désorganisées car il n'y avait qu'un ou deux employés qui faisaient de leur mieux pour servir tout le monde. Une fois que les protocoles Covid seront levés, le fait que le personnel doive servir au buffet ne sera plus un problème, mais en attendant, la direction doit se pencher sur la question. La nourriture dans les restaurants était bonne par rapport au buffet. Certains articles dans certains restaurants étaient fantastiques, mais malheureusement, ce n'était pas cohérent. Le service de boissons à la piscine et à la plage était au mieux irrégulier. Ce n'était pas un problème pour nous ; cela ne nous dérange pas de marcher et de prendre un verre et il y avait des bars partout, vous n'avez jamais eu loin à aller, mais si vous vous attendez à être attendu pour le service de boissons, vous serez déçu. Divertissement - Les spectacles étaient corrects, pas fabuleux, mais bons ! Il y a un "Explorer's Club" pour les plus petits et un "Core Zone" pour les préadolescents/adolescents. Ils semblent faire beaucoup pour les plus petits, mais pas tellement pour les préadolescents/adolescentes. C'est une grande déception car l'une des principales raisons pour lesquelles j'ai réservé avec Dreams était le club et les activités pour les adolescents. Il est possible qu'il n'y ait pas eu beaucoup d'adolescents pendant notre séjour, mais aucune activité n'était prévue pour eux. Le personnel de la Core Zone ne s'est pas engagé du tout et c'était plutôt une impression de "baby-sitting", car ils n'interagissaient pas. Il y avait ces petites animations quotidiennes (un bar à desserts sur la pelouse, des échecs et des dominos dans le théâtre), mais je n'ai aucune idée de la manière dont on les découvrait. Nous avons eu l'impression de tomber dessus par hasard. Il aurait été bien de les connaître. Nous avons scanné le code QR et avions les activités quotidiennes sur nos appareils, mais clairement, il nous manquait quelque chose. Douches dans les chambres - il n'y a pas de portes ni de ventilateurs. Chaque fois que quelqu'un prenait une douche, la pièce entière était embuée pendant un certain temps et le sol était trempé. La salle de bain était esthétique mais pas fonctionnelle. Nous avons passé un très bon séjour. Ce complexe est impeccable, le personnel est sympathique et engageant. La plage est magnifique et les activités sont amusantes ! Nous avons passé d'agréables vacances en famille pendant une pandémie mondiale.

Relaxing Family Vacation Travelled as a family of 5. Stayed from Oct 23 to 30th. If you’re reading this review and you’ve already booked; relax, you will have a great time! If you are reading this review, trying to decide whether to book, then please continue to read! Pros – We upgraded to Preferred Club upon arrival. Travelling as a family, this was a PRO! We were assigned Roberto as our personal concierge and he was amazing. We used WhatsApp to communicate which alleviated the need for us to having to contact the 'front desk' with any questions/concerns. We were able to navigate the resort and access a variety of amenities easily by sending Roberto a message! He responded immediately and was always available to help! Another huge Pro of Preferred Club was the Seaside Grill restaurant. Available to preferred members only for breakfast and lunch it was a lovely spot! We had breakfast there every day! All staff at the Seaside are awesome but a special shout out to Luis who went above and beyond. Preferred club room placement was nice, we were in the center facing the pool, rooms 5249 and 5253. The resort was spotless, staff was friendly. They take Covid measurements very seriously and we felt safe! There were some exceptional staff we’d like to mention: Louisa in the Sports Bar, Jose at the Cabana, Cristian – bartender and Raul at Fusion. Room was super clean. Housekeeping was fantastic. Turndown service a nice touch! All restaurants have QR codes that you scan as you enter (usually on the tables as well). There are no paper menus. The lazy river pool concept was great! We brought floaties with us. There is a pump, free of charge to use at the beach hut (they also sell floaties there but bring your own if you can). Beach was clean, resort staff friendly, engaging and kind! The activities team tried to get people to participate but they weren’t pushy! The vendors walking the beach were pushy but a ‘no thanks’ seemed to do the trick for most of them. Beach Cabana – Amazing!! What a way to spend the day😊 Cons – Food. I hate to say but the food was quite disappointing. There is always something to eat; you will never go hungry but if you’re a foodie and/or food is an important part of your trip, I wouldn’t recommend Dreams Royal Beach for this reason. Specifically, the buffet was not a good experience and we tried to avoid it. Possibly it was expectations? I thought Dreams would be comparable to Moon Palace or Bahia Principe resorts in terms of choices/quality of the buffet. Even though I read reviews claiming the buffet to be small, I thought people were just nitpicking. I realize now, they weren't. Options in buffet were limited and for all the amazing organization in other aspects of this resort, the buffet is seriously lacking. The couple times we went, lineups were long and disorganized as there were only one or two staff trying their best to serve everyone. Once Covid protocols are lifted, the staff being required to serve at the buffet won’t be an issue, but until that happens, management needs to address this. Food in the restaurants was good in comparison to the buffet. Some items at some restaurants were fantastic but unfortunately, it wasn’t consistent. Drink service at both the pool and beach were spotty at best. This was not an issue for us; we don’t mind walking up and grabbing a drink and there were bars everywhere, you never had far to go but if you are expecting to be waited on for drink service, you will be disappointed. Entertainment – Shows were decent, not fabulous, but good! They have both an 'Explorer's Club' for smaller children and a ‘Core Zone’ teens club for tweens/teens. They seem to do a lot with smaller kids, but not so much with the tween/teen age group. This was a huge disappointment as one of the main reasons I booked with Dreams was the Teen Club and activities. Possibly there just wasn’t a lot of teens while we were there, but there were no activities scheduled for teens. The staff at the Core Zone did not engage at all and it was more of a ‘babysitting’ vibe as they didn't interact. There were these fun little pop-up things daily (a dessert bar on the lawn, chess/dominos in the theatre) but I have no idea how you’d find out about them. We seemed to stumble onto them. It would have been nice to know about them. We scanned the QR code and had the daily activities on our devices, but clearly, we were missing something. In room Showers – there are no doors or fans. Every time someone had a shower the entire room was steamed up for quite some time and the floor was soaked. The bathroom was esthetically pleasing but not functional. We had a very nice time. This resort is spotless, the staff is friendly and engaging. The beach is beautiful, and the activities are fun! It was an enjoyable family vacation during a global pandemic.

Le personnel était agréable et serviable. Le complexe était propre et ils ont fait un excellent travail pour nous faire sentir qu'ils prenaient toutes les précautions pour Covid. La nourriture était moyenne et, en tant que personne qui ne peut pas manger de gluten, j'étais limitée dans ce que je pouvais manger. Le personnel ne savait pas du tout ce que je pouvais manger au buffet, si bien que je n'ai pas pu profiter du déjeuner. Les restaurants du soir ont pu m'accommoder. Les divertissements étaient très décevants. De plus, les bars de la piscine étaient fermés sur le bord de la piscine. La réservation de notre test de covidie pour rentrer au Canada a été difficile et ils ne pensaient pas avoir le temps, même si nous avons réservé dès notre arrivée et que nous n'avons pas pu le faire avant d'arriver à l'hôtel. Quelques jours plus tard, ils ont pu nous inscrire tôt le matin, deux jours avant notre vol, et nous ont dit que nous aurions nos résultats le lendemain à 18 heures. Nous ne les avons reçus qu'à 8 heures du matin le jour de notre départ. Tout s'est bien passé, mais c'était très stressant, ce qui n'est pas le but des vacances.

Great Staff Staff was pleasant and helpful. The resort was clean and they did a great job at making us feel like they were taking every precaution for Covid. The food was average and as someone who can not eat gluten, I was limited on what I could eat. There was complete confusion on what I could eat at the buffet by all of the staff so I wasn't able to enjoy lunch. The restaurants in the evening were able to accommodate. The entertainment was very disappointing. Also, the pool bars we closed on the poolside of the bars. Booking our covid test to return to Canada was difficult and they didn't think they would have time even though we booked as soon as we arrived and were not able to book until we got to the hotel. A few days later they were able to fit us in early in the morning two days before our flight and said we'd have our results by the next day at 6 pm. We didn't get them until 8 am of the day we were leaving. Everything worked out, but it was very stressful which isn't what you want your vacation to be.

Nous avons séjourné au Now Larimar en mars 2020 et notre séjour a été merveilleux. Nous sommes passés de la section Garden à la section Larimar car nous préférons être plus près de la plage. Le complexe est magnifique ! Les piscines, les terrains, la plage, les gens super accueillants, tout de cet endroit est incroyable. La nourriture était délicieuse, même le buffet : il y a tellement de choix. Le complexe est très propre et nous nous sommes sentis en sécurité. Il y en a pour tous les goûts : beaucoup d'activités sur la plage, comme le kayak, le parachute ascensionnel, les voiliers, etc. La seule chose étrange et gênante est que la piscine préférée est placée au milieu de la principale voie de circulation pour se rendre au buffet ou à la place.

Relaxing vacation We were at the Now Larimar in March 2020 and our stay was wonderful. We upgraded from the Garden to the Larimar section as we prefer being closer to the beach. The resort is beautiful! The pools, the grounds, the beach, the super friendly people, everything from this place is amazing. The food was delicious, even the buffet : so much variety to choose from. The resort is very clean and we felt very secure here. Something for everybody : lots of activity at beach, i.e. kayak, parasailing, sailboats, etc. The only strange - awkward thing is that the preferred pool is placed in the middle of main traffic path to get to the buffet or plaza.Would have no problems recommending this resort.

Nous avons beaucoup apprécié les installations et les restaurants du Now Latimar resort alors que nous avons séjourné dans le Secrets resort voisin. Le personnel, la nourriture, la qualité et la propreté des chambres étaient tous exceptionnels. La plage était belle et propre. Tout était bien entretenu.

Fabulous resort We thoroughly enjoyed the facilities and restaurants at Now Latimar resort while we stayed in next door Secrets resort. Staff, food and room quality and cleanliness were all exceptional. Beach was beautiful and clean. Everything well maintained.

Magnifique complexe hôtelier où l'on a la chance de séjourner. La plage s'étendait à l'infini dans les deux sens avec du sable blanc. La nourriture dans tous les restaurants était très bonne. Les boissons étaient parfaites. Le personnel, partout, travaillait dur et était amical. Dans l'ensemble, un excellent complexe hôtelier !

Winter Relief Beautiful resort to have the chance to stay at. Beach stretched forever both ways with white sands. Food at all the restaurants was very good. Drinks were perfect. Staff everywhere were hard working and friendly. Overall a top resort!

Nous sommes revenus de nos vacances au Now Larimar reposés et détendus. Il y a quelques petites choses qui auraient pu améliorer notre séjour. Trois jours de suite, j'ai demandé de l'eau avec mon petit déjeuner. Trois jours de suite, je n'ai pas eu d'eau. Le petit déjeuner est un buffet, donc après que le serveur ait apporté le café, ils restent debout. C'était très frustrant. Notre serveur du petit-déjeuner, le même pendant toute la semaine, a été extrêmement pressant le dernier jour pour obtenir une bonne critique sur trip central, au point de prendre le téléphone de nos amis pour faire la critique lui-même. Wow ! La deuxième chose serait l'odeur au bar de la piscine Now Garden. Que ce soit au bar principal ou au bar de la piscine, on sentait souvent une odeur de vomi. C'était plutôt dégoûtant. Enfin, si vous êtes sensible aux odeurs, le Now Larimar est un problème. Dans les halls et les toilettes principales, l'odeur était nauséabonde. Elle était extrêmement forte et le premier jour, vous pensez qu'il y a une odeur fraîche, mais au fil de la semaine, l'odeur devient tout simplement écrasante. Ils doivent trouver quelque chose de moins fort ou ne rien utiliser du tout. Cela dit, tout le monde était sympathique, le service était bon, tout comme la nourriture.

Beautiful spot We returned from our vacation at the Now Larimar rested and relaxed. There are a few things that could have made our stay better. Three days in a row, I asked for water with my breakfast. Three days in a row, I didn’t get any water. Breakfast is a buffet, so after the waiter brings coffee, they just stand around. It was very frustrating. Our breakfast waiter, the same one for the whole week, was extremely pushy on our last day for a good review on trip central, to the point of taking our friends phone to do the review himself. Wow! The second thing would be the smell at the Now Garden pool bar. Whether you were at the main bar or down at the swim up bar, you would often get a whiff of vomit. It was rather gross. Lastly, if you are scent sensitive, Now Larimar would be a concern. In the lobbies and main washrooms, the scent was nauseating. It was extremely strong and the 1st day you think it smells fresh, but as the week goes on, the scent just becomes over powering. They need to find something less over powering or not use anything at all. All that being said everyone was friendly, the service was good, as was the food.

Now Onyx est de loin le MEILLEUR complexe hôtelier que nous ayons jamais visité. Les chambres, le terrain, les buffets et les restaurants sont incomparables. Nous recommandons vivement ce complexe à tous ceux qui souhaitent séjourner à Punta Cana. Nous prévoyons d'y retourner bientôt.

Now Onyx Now Onyx was by far the BEST resort we've ever visited. The rooms, grounds, buffets and restaurants are unmatched. We definitely recommend this resort to all looking to stay in Punta Cana. Planning to return soon.

Le site de l'hôtel, le service, le personnel et la qualité générale de la chambre étaient très bons. Le choix et la qualité de la nourriture étaient superbes. Divertissements nocturnes amusants. Club de danse, casino, clubs pour enfants et même un bowling intérieur. Très bon rapport qualité-prix et je recommanderais certainement cet hôtel sur la base de l'expérience que notre groupe de 10 personnes a eue pour ses vacances.

Very enjoyable trip Hotel grounds, service, staff and overall quality of room was very good. Food selection and quality was superb. Fun nightly entertainment. Dance club, Casino, Kids clubs, even a indoor bowling alley is available. Very good value and would certainly recommend this hotel based on the experience our group of 10 had for a vacation.

Une fois de plus, nous avons passé un excellent moment... nous avons été surclassés au niveau Preferred car nous étions des clients réguliers. Poolview King. Nourriture excellente... nos plats préférés étaient le Mercure et l'Italien. Nous n'avons jamais pris le buffet au déjeuner ou au dîner. Une excursion à l'île de Cataline... fantastique. Nous reviendrons. Les divertissements ont un peu baissé à notre avis.... plus d'emphase sur le personnel comme tête d'affiche...ramener le spectacle de magie, et la Beach Party. Déplacer la soirée mousse sur la plage est une erreur... on s'amusait trop dans la piscine....

Third Time is a Charm... Once again, had a great time...upgraded to Preferred as we were returning guests. Poolview King. Food great..favorites were Mercure and Italian. Never did the buffet at lunch or dinner. One excursion, to Cataline Island...fantastic. Will return. Entertainment has gone down a bit in our opinion....more emphasis on the staff being the headliners..bring back the magic show, and Beach Party. Moving the foam party to the beach is a mistake...was too much fun in the pool....

Première fois au Now Larimar Punta Cana et j'ai été très impressionné dans l'ensemble. Belle plage, les algues ne sont pas un problème, elles sont constamment nettoyées. La nourriture était vraiment très bonne. Les chambres étaient grandes et très propres. Le personnel était très attentif et amical. La zone de la piscine était agréable, mais parce que c'est un centre de villégiature familiale, elle était toujours bondée d'enfants. Il fallait réserver les chaises de piscine en s'asseyant à la piscine à partir de 630 heures du matin, sinon les serviettes étaient enlevées 630am ou les serviettes seraient enlevées et vous n'auriez pas une chaise longue, très ennuyeux. Dans l'ensemble, un séjour très agréable

Fun times in Punta Cana First time at Now Larimar Punta Cana and was very impressed overall. Beautiful beach, seaweed not an issue they are constantly cleaning up. Food was really really good. Rooms were large and very clean. Staff was very attentive and friendly. Pool area was nice but because it’s a family resort was always packed with kids. Had to reserve pool chairs by sitting at pool from 630am or towels would be removed and you wouldn’t get a lounger, very annoying. Overall a very nice stay

Nous recommandons absolument ce centre de villégiature. Le terrain est magnifique, propre et spacieux. Nous avons trouvé que le personnel de l'hôtel était le plus amical que nous ayons jamais eu et que la nourriture était la meilleure. Nous y retournerons sans aucun doute. La seule critique est que le surclassement au club privilégié ne vaut pas vraiment le coût. Il n'y a pas de système spécifique pour déterminer qui est spécial club privilégié ou non, de sorte que tout le monde finit par se mélanger. Et il y a autant d'enfants que d'adultes.

Great resort! We absolutely would recommend this resort. The grounds are beautiful, clean and spacious. We found the hotel staff to be the friendliest we've ever had and the food was the best. We would definitely go back. Only criticism is the upgrade to preferred club isn't entirely worth the cost. There's no specific system to decipher who is special preferred club or not so everyone ends up mixing together. And there are just as many kids as there are adults.

Le complexe est magnifique ainsi que les chambres. La plage était également magnifique. La plupart du personnel était très sympathique. Les divertissements étaient médiocres parce qu'ils s'adressaient plus aux enfants qu'aux adultes. Nous n'avons pas aimé que les enfants soient mélangés aux adultes. Il aurait dû y avoir un côté adulte et un côté enfant dans ce complexe. Le seul restaurant qui était très bon était le Blue Grill. Le buffet et les autres restaurants manquaient de nourriture de meilleure qualité. Nous avons trouvé que la direction essayait toujours de vendre les autres complexes hôteliers qu'elle possède. Le crédit de 200,00 dollars offert par le centre de villégiature est une blague. Pour utiliser ce crédit, vous ne pouviez utiliser qu'un certain montant pour un service et vous deviez ensuite payer le reste. Les prix du spa étaient scandaleusement élevés. Même si le complexe et la plage sont magnifiques, nous n'y retournerions pas, principalement à cause de la mauvaise gestion du complexe et du fait que ce complexe n'est pas destiné aux adultes.

The resort was beautiful as well as the rooms. The beach was beautiful also. Most of the staff were very friendly. The entertainment was poor because it was geared more for the children then for the adults. We didn't like having the kids mixed in with all the adults. There should have been an adult side and a kid side to this resort. The only restaurant that was very good was the Blue Grill. The buffet and other restaurants were lacking better quality food. We found that management were always trying to upsell the other resorts they own. The $200.00 dollar resort credit is a joke. In order to use the resort credit, you could only use a certain amount of credit for a service and then you had to pay the rest. The prices for the spa were outrageously high. Even though the resort and beach is beautiful, we would not go back there mainly because of the poor management of the resort and for the fact that this resort is not geared to the adults.

Notre séjour à Now Larimar a été formidable ! Le terrain et la plage sont magnifiques et bien entretenus. Notre chambre était très spacieuse et offrait une vue magnifique. Nous avons trouvé le mur de verre entre la salle de bain et le salon un peu gênant car il n'offrait pas beaucoup d'intimité. Dans l'ensemble, le service a été bon la plupart du temps. Nous remercions tout particulièrement Gladys, de la réception Preferred, qui s'est toujours montrée très serviable et agréable.

Beautiful resort Our stay at Now Larimar was great! The grounds and beach are beautiful and well kept. Our room was very spacious with a great view. We found the glass wall between the bathroom and the living area a little ackward as it did not provide much privacy. Overall the service was good most of the time. Special thanks to Gladys from the Preferred reception area who was always so helpful and pleasant.

Nous sommes allés avec un groupe de 8 personnes. Le complexe est extrêmement bien entretenu. Le terrain est magnifique et luxuriant. Le personnel était charmant et amical - jamais pressant. Nous avons fêté un anniversaire particulier et le personnel du restaurant italien s'est mis en quatre pour nous offrir un délicieux gâteau d'anniversaire et nous faire vivre une expérience amusante. Wilki et Naikol étaient nos serveurs préférés au buffet. La nourriture était excellente - nous avons adoré, adoré, adoré le restaurant italien et le steakhouse était notre deuxième favori. Les chambres étaient belles et toujours propres. La plage est magnifique et la piscine aussi ! La seule chose que nous n'avons pas appréciée, c'est la pression exercée pour discuter de la multipropriété à notre arrivée. Nous étions tous fatigués, affamés et assoiffés et la seule chose que nous voulions faire était d'aller dans notre chambre pour nous rafraîchir et nous changer, puis de trouver à manger et à boire.

Lovely vacation stay! Went with a group of 8 people. Resort is extremely well maintained. Grounds were beautiful and lush. Staff was lovely and friendly - never pushy. Celebrated a special birthday while there and the staff at the Italian restaurant went out of their way to provide us with a delicious birthday cake and fun experience. Wilki and Naikol were our favourite servers at the buffet. Food was great - loved, loved, love the Italian restaurant and the Steakhouse was our second favourite. Rooms were lovely and always clean. The beach is beautiful and the pool was great too! The only thing we didn't care for was the push to discuss timeshares when we first arrived. We were all tired, hungry and thirsty and the only thing we wanted to do was get to our room to refresh and change then find food and drink.

C'est un très beau complexe, très propre, avec un personnel exceptionnellement attentif. Nous avons été traités comme des invités de marque tout au long de notre séjour Nous n'avons qu'une seule préoccupation qui doit être mentionnée. Il y a deux bâtiments dans ce centre de villégiature. À notre arrivée, nous n'avons pas su que nos chambres se trouvaient de l'autre côté de la route, à quelques pas du hall d'entrée. De ce bâtiment à la plage, il y a environ un kilomètre. Heureusement, ma mère et moi avons pu être relogées dans le complexe principal, car il aurait été impossible pour ma mère de faire l'aller-retour. Mon frère, quant à lui, a dû rester sur l'autre site. Ceci mis à part, la nourriture était très bonne avec un accès illimité aux restaurants à la carte. Je recommanderais sans hésiter ce complexe, mais insistez pour obtenir une chambre dans le complexe principal

Beautiful Getaway This is a beautiful resort, very clean with exceptionally attentive personnel. We were treated like VIP guests the whole time We have only one concern which needs to be mentioned. There are two buildings to this resort. Upon arrival we were nor aware that our rooms where across the road a short ride from the lobby. From this building to the beach is roughly a kilometer. Fortunately my mother and I were able to be relocated to the main complex as it would be impossible for my mother to go back and forth. My brother however had to stay at the other site. This aside, the food was very good with unlimited access to the a la carte restaurants. I would definitely recommend this resort but insist on a room in the main complex

Dans l'ensemble, nous avons trouvé ce complexe très propre et le personnel était excellent. La nourriture et les boissons étaient excellentes ainsi que les divertissements. La plage était propre et peu fréquentée. Nous n'avons pas apprécié d'être pris au dépourvu par le discours commercial d'Unlimited Vacation Club.

nice place Overall we found this resort very clean and staff was exellent. Food and drinks was great as was the entertaiment. Beach area was clean and not crowded. Didn't like being blindsided by the sales pitch from Unlimited Vacation Club.

Nous venons de rentrer d'un séjour de 7 jours au NOW Larimar à Punta Cana. Nous n'avons que de bonnes choses à dire sur ce complexe. C'est notre cinquième séjour ici. Nous avons séjourné dans l'ancien NOW Garden ainsi que dans le complexe principal. Nous avons été exceptionnellement bien traités. La nourriture est excellente et très variée, que ce soit au buffet ou dans les restaurants à la carte. Vous n'aurez pas faim ! La plage est exceptionnelle et les algues sont enlevées tous les jours. Vous pouvez marcher pendant des kilomètres et la vue ne se dément pas. Les piscines permettent de se détendre ou de participer à des activités. Le personnel de service et l'équipe de divertissement travaillent dur pour satisfaire tout le monde. Le terrain est spacieux, bien entretenu et magnifique. Les chambres sont propres et confortables, même si rien n'a beaucoup changé ces dernières années. Nous devons dire que nous nous sentons comme à la maison et qu'il est bon de revoir certains membres du personnel.

Wonderful Vacation Spot! We have just returned from a 7-day stay at the NOW Larimar in Punta Cana. We have nothing but good things to say about this resort. This is our 5th stay here. We stayed in the former NOW Garden as well as the main resort. We were treated exceptionally well. The food is great with a lot of variety at the buffet and a-la-carte restaurants. You won't go hungry! The beach is outstanding and the seaweed is removed daily. You can walk for miles, the view never gets old. The pool areas offer relaxation or pool activities if you want to participate. The serving staff and Entertainment Team work hard to keep everyone happy. The grounds are spacious, well maintained and beautiful. The rooms were clean and comfortable although nothing changed too much in the last few years. We have to say it feels like home and it's good to see some of the same staff again.

Nous sommes allés à Punta Cana plusieurs fois et avons séjourné dans de nombreux hôtels différents et je dois dire que je ne recommanderais pas cet endroit (maintenant Larimar) pour les personnes âgées. Nous étions à peu près sur la longueur de 5 terrains de football à l'extérieur du hall, puis sur au moins 3 ou 4 autres terrains de football entre le hall et la plage. C'est beaucoup de marche pour ceux qui ont mal aux genoux ou aux hanches, ce qui est le cas de beaucoup d'entre nous (les plus de 60 ans). J'ai fini par avoir de grosses ampoules en marchant jusqu'à la plage. Nous avons bien sûr demandé à changer de chambre, mais on nous a dit que l'hôtel était complet (ha ha ), mais je suis sûr que beaucoup de gens dans cette section ont fait la même chose. Les chambres étaient très petites par rapport aux autres chambres. Nous étions définitivement dans la section de 2ème classe bien que nous ayons payé le prix habituel. Ils nous ont dit que nous pouvions passer au "Preferred Club" pour 60,00 USD par nuit ! Le "Preferred Club" est l'essence même de l'hôtel. Ils avaient 2 piscines, des salles de réception privées, des équipements améliorés et ce que j'ai trouvé pas très sympa, un grand restaurant au bord de la plage pour eux seulement. Tous les autres devaient monter au buffet principal pour le déjeuner ou manger dans un petit snack-bar à l'extérieur. L'hôtel lui-même a beaucoup d'avantages, très propre, bonne nourriture, beaucoup de cartes à la carte, service rapide, etc. Si nous n'avions pas été coincés dans le no man's land, ce serait plutôt bien. A l'avenir, vous pourriez dire aux plus de 60 ans qu'ils devraient aller dans un autre hôtel où l'on peut marcher une bonne distance mais pas des kilomètres.

Terrible Room Location We have been to Punta Cana many times and stayed at many different hotels and I would have to say I would not recommend this place (Now Larimar) for seniors. We were approximately the length of 5 football fields outside the lobby, then at least another 3 or 4 football fields from the lobby to the beach. It is a lot of walking for anyone with sore knees or hips that a lot of us have ( the over 60 crowd). I ended up with large blisters walking to the beach. We did of course ask for a room change but were told the hotel is full (ha ha ) , however I am sure a lot of people in this section did the same thing. The rooms were very small compared to other rooms. We were definitely in the 2nd class section though we paid the usual price. They did say we could upgrade to the "Preferred Club" for $60.00 USD a night!!! The preferred club is what the hotel is all about. They had 2 pool, private reception rooms, upgrades amenities and what I thought was not very nice, a big restaurant by the beach for them only. Everyone else had to go up to the main buffet for lunch or eat at a small out door snack bar. The hotel itself has a lot going for it, very clean, good food, a lot of a la cartes, prompt service , etc. If we hadn't been stuck in no mans land , it would be pretty good. In the future you might tell the over 60 crowd they should probably go to a different hotel where you might walk a good distance but not miles.

À quatre reprises, nous avons informé quatre personnes différentes que le jacuzzi ne fonctionnait pas. À aucun moment, personne ne nous a contactés pour faire réparer le jacuzzi. Il était cassé lorsque nous sommes partis. Notre télévision ne fonctionnait pas correctement ; pour une raison quelconque, elle n'arrêtait pas de s'allumer la nuit. Ce problème a finalement été résolu, mais il a perturbé notre séjour les deux premières nuits. Vous annoncez que nous avons un bar dans notre chambre qui est vérifié et réapprovisionné chaque jour. Notre bar n'a pas été réapprovisionné de toute la semaine. On nous a demandé de nous rendre à une réunion sans savoir qu'il s'agissait d'une réunion de 90 minutes pour vendre du temps partagé. Nous pensions assister à une réunion pour obtenir des informations sur notre retour. Nous nous sommes vraiment sentis intimidés. Notre vol a été retardé en raison de problèmes techniques avec l'avion, ce qui n'était pas la faute du centre de villégiature, mais j'ai attendu 90 minutes pendant que le représentant de Transat était en train de déjeuner pour entendre qu'il ne pouvait rien faire pour nous aider à réserver une chambre à Halifax pour le soir même et qu'il fallait vérifier auprès du représentant de l'hôtel. Les représentants de Now Laminar m'ont regardé et m'ont dit que ce n'était pas leur problème et qu'ils ne pouvaient rien faire. Nous avons eu du mal à obtenir une place à la piscine, car la plupart des places étaient réservées en plaçant des serviettes sur les chaises et étaient vides la majeure partie de la journée. Nous avons également demandé un surclassement à notre arrivée le mardi et on nous a dit que, peut-être dimanche soir, le prix serait de 40 ou 80 dollars selon l'endroit où nous étions placés, ce que nous étions prêts à payer, mais cela n'aurait vraiment été que pour un seul jour, le lundi. Je comprends que le centre de villégiature était plein, mais il ne semblait pas y avoir de problème pour obtenir un surclassement si nous achetions votre multipropriété illimitée pour 27 000 $. Cette expérience a été bonne à bien d'autres égards.

Disappointed On four occasions we advised four different individuals that are jacuzzi did not work. At no time did anyone contact us to have this fixed. It was broken when we left. Our television did not work properly; for some reason it kept coming on at night. This was eventually fixed, but did disrupt our stay the first couple of nights. You advertise that we have a bar in our room that is checked and restocked each day. Our bar was not restocked the entire week. We were asked to go to a meeting not realizing it was a high-sell time share 90 minute meeting. We thought we were attending a meeting to find out about our return information. We really felt intimidated. Our flight was delayed due to technical problems with the plane which was not the resorts fault, however, I waited 90 minutes while the transat representative was on lunch only to hear, nothing they could do about helping us book a room in Halifax for that night to check with the hotel representative. The representatives from the Now Laminar looked and me and advised not their problem and nothing they could do and went to the next person about their concerns. We found it difficult to get a seat at the pool, as most were reserved by placing towels on the chairs and empty most of the day. We also asked about an upgrade upon our arrival on Tuesday and were advised, maybe Sunday night, the price will be $40 or $80 depending on where were placed which we were willing to pay, But, this would really only have been for one day, Monday. I understand the resort was full, but there did not seem to be a problem of getting upgraded if we bought your unlimited time share for $27,000. This experience was good on many other fronts.

Le centre de villégiature a dépassé toutes les attentes. Le personnel était merveilleux, très agréable et attentif. Les chambres et le terrain étaient très bien entretenus. La nourriture était excellente. La plage était magnifique. L'équipe de divertissement était extraordinaire. Merveilleux centre de villégiature à visiter.

Excellent Resort The resort exceeded all expectations. Staff were wonderful, very pleasant and attentive. Rooms and grounds were very well kept. Food was excellent. Beach was beautiful. Entertainment crew was amazing. Wonderful resort to visit.

Ce complexe est l'une des propriétés les plus élégantes de Punt Cana. Le cadre est exceptionnel où que l'on regarde. Nous avons séjourné dans la chambre de luxe avec vue tropicale et nous avons énormément apprécié cette chambre qui est superbement située par rapport à la plage, aux restaurants et au hall d'entrée. Le terrain est impeccable et on peut le voir partout où l'on se promène. Les restaurants ne sont pas réservés, ce qui est équitable pour tout le monde. Les chambres sont spacieuses et très confortables. Les divertissements en soirée sont de première classe et ne se répètent pas. Très agréable pour tout le monde. Nous sommes allés à Punta Cana de nombreuses fois et avons trouvé que celui-ci était notre préféré.

Favourite resort so far This resort is one of the most elegant properties in Punt cana. The surroundings are outstanding where ever you look. We stayed in deluxe tropical view and enjoyed the room immensely with its superb location to the beach , restaurants and lobby area. The grounds are immaculate and are in full view wherever you decide to walk. Restaurants are not reserved so its fair for everyone. The rooms are spacious and very comfortable. The evening entertainment is first class and non repetitive. Very enjoyable for everyone. We have been to Punta Cana many times and found this one to be our favourite.

Nous avons passé un très bon moment au Larimar Resort. La nourriture était bonne, mais pas de vraie nourriture des Caraïbes. Il y avait un restaurant réservé aux adultes pour les 19 ans et plus, puisque nous avons payé le prix adulte pour notre enfant de 15 ans, nous pensons que nous aurions dû avoir accès à ce restaurant. Soit cela, soit il y avait un prix pour les jeunes. Les portions de café étaient petites, comme la moitié d'un petit partout dans le resort. Le Teen's club n'était pas ce qu'il avait été annoncé... c'était un bar sportif avec quelques jeux pour les adolescents. La Xbox et la Playstation étaient toutes les deux cassées. Le bar qui se trouvait dans le "club des ados" était un bar à alcool, de sorte que les hommes restaient assis à regarder le match et à boire, alors que c'était censé être un endroit où les ados pouvaient aller se détendre et prendre un smoothie. Il était annoncé en ligne qu'il y avait une structure gonflable flottante pour escalader les icebergs dans l'océan, mais il n'y en avait pas. Les chambres étaient très propres, les salles de bains très propres partout dans le complexe, les terrains très bien entretenus. La plupart de la semaine, nous avons reçu des articles de toilette, mais environ 4 jours après le début du séjour, nous avons dû les demander sans cesse car ils n'en avaient plus dans notre chambre et c'était vraiment pénible de devoir appeler sans cesse pour cela et aussi pour que notre réfrigérateur soit approvisionné. Sans adhérer au club privilégié, il aurait été agréable d'avoir accès à plus d'une piscine principale au Now Larimar. Le club privilégié avait 3 piscines et nous en avions 2, mais l'une d'entre elles était un swim up bar et la plupart des gens y étaient ivres. L'autre n'était pas dans ce complexe mais au bout de la rue. La plage était propre, les algues nettoyées en permanence, mais les personnes à la piscine qui vendaient des excursions en permanence étaient très ennuyeuses, tout comme les personnes qui vendaient leurs produits sur la plage. Vous ne pouviez pas vous asseoir et vous détendre sans être harcelé.

We had a great time at the Larimar resort. Great entertainment team really engaging, great activities, food was good, but no real Caribbean food. There was an adults only restaurant that was 19 +, since we paid adult price for our 15 year old we feel we should have had access to this restaurant. Either that or have a youth price. Coffee portions were small, like 1/2 of a small everywhere in the resort. Teen's club was not what it was advertised to be... was a sports bar with some games for teens.The Xbox and Playstation were both broken. The bar that was in the "teens club" was an alcohol bar so men would be sitting around watching the game and drinking when it was to be a place teens could go and hang and grab a smoothie. It was advertised on line that there was a floating iceberg climbing inflatable in the ocean however it was not there. The rooms were very clean, bathrooms very clean everywhere in the resort, grounds very well looked after. Most of the week we received toiletries however about 4 days in to the stay we had to keep asking for them as they stopped stocking our room with them and it was really a pain to have to keep calling for that and also to have our fridge stocked. Without buying into the preferred club it would have been nice to have access to more than one main pool at the Now Larimar. The preferred club had 3 pools and we had 2, however one was a swim up bar one so most people in there were drunk. The other one was not at that resort but down the street. Beach was clean, seaweed cleaned up constantly, however the people at the pool selling excursions constantly were very annoying and the people selling their goods on the beach were as well. You couldn't just sit and relax without being harassed.

Notre expérience a été extraordinaire ! Tout le personnel (en particulier Edwin) a été formidable ! Nous avons cependant été un peu contrariés par la présentation commerciale qui nous a été faite et nous recommandons à tout le monde de l'éviter. À part cela, nous avons passé des vacances spectaculaires !

Amazing Experience Out experience was amazing! All the staff (especially Edwin) were so great! We were a little upset at the sales presentation given to is though and would recommend everyone avoid it. Other than that, we had an spectacular holiday!!

C'était notre 6ème visite au resort et comme toujours, nous avons trouvé que c'était des vacances merveilleuses. Domyray Nunez a été fidèle à sa parole et nous avons eu une chambre très bien située et nous nous sommes bien occupés de nous. Mention spéciale à Ronny (barman au salon préféré), Altagracia (serveur autour de la piscine), Fraudicio et Alejandro (barmans à la piscine préférée), et Modesto (serveur au buffet). Les seuls problèmes que nous avons rencontrés étaient dus aux clients eux-mêmes. Il y avait tellement d'enfants en bas âge qui n'étaient pas surveillés ! Les parents semblaient penser que quelqu'un d'autre s'occuperait de leurs enfants alors qu'ils couraient autour du bar et sautaient dans la piscine devant nos chaises. Nous avons eu la chance, en tant que clients réguliers, d'être surclassés par la direction de l'hôtel. Cependant, pour ceux qui paient un supplément substantiel pour être surclassés, il serait bon d'avoir au moins une zone réservée aux adultes. Nous n'en revenions pas non plus du nombre de personnes qui mangeaient autour de la piscine et même à l'INTÉRIEUR de celle-ci ! Allez, un peu de bon sens et respectez le règlement de la piscine !

Great Resort with fantastic staff! This was our 6th visit to the resort and as always, we found it to be a wonderful vacation. Domyray Nunez was true to her word and we had a great room location and were well looked after. Special mention to Ronny (bartender in preferred lounge), Altagracia (server around the pool), Fraudicio and Alejandro (bartenders at preferred pool), and Modesto (server in buffet). The only problems we found were owing to the guests themselves. There were so many small children not being supervised!. Parents seemed to assume someone else would look after their kids as they ran amok around the bar and jumped into the pool in front of our chairs. We were fortunate as repeat guests to have been upgraded by the resort management. However, for those who pay substantially extra to upgrade, it would be nice to have at least one area for Adults only. We also couldn't believe the number of people eating around and even INSIDE the pool! Come on people, use some common sense and follow the pool rules!

J'ai passé un bon moment. Le temps était parfait. Je suis allée rejoindre un groupe de mariage qui est parti avant moi. Même si j'y suis allée seule, j'ai passé un très bon moment. J'ai vu que les zones familiales étaient séparées pour laisser place à des zones plus adultes. La formule préférentielle valait la peine d'être améliorée. Je voulais passer un moment agréable et relaxant et c'est ce que j'ai obtenu. La nourriture était bonne et le personnel était amical avec moi.......J'y retournerai

Great Resort I had a great time. weather was perfect. I went to join a wedding party that left before me. Even that I went as a single person I had a beautiful time. I saw how the Family areas were separated for some more adult areas. The preferred package was worth the upgrade. I went for beautiful and relaxing time and that is what I got. The food was good and the staff were friendly with me.......I would go again

Nous avons été surclassés au statut Preferred et nous avons été entièrement satisfaits. Les piscines privées et les bars étaient superbes, avec de la bière en canette, du Crown Royal et d'autres alcools de qualité. Notre serveur au Sand Bar, Fraudicio (Freddy), était exceptionnel ! Il a fait en sorte que nous ayons l'impression d'être les seuls à séjourner dans le complexe. La nourriture dans tous les restaurants était excellente. Le centre de villégiature était impeccablement entretenu et notre chambre était du plus bel effet. Tout le personnel, et il y en avait beaucoup, était toujours agréable et heureux. Le seul reproche que nous ayons fait est que notre chambre n'était pas prête et que nous sommes arrivés après 15h00. Nous avons finalement obtenu notre chambre et avons dû attendre 45 minutes de plus pour que nos bagages arrivent. Nous reviendrons sans aucun doute et nous recommandons vivement ce complexe à tous.

Best resort we have been to in the DR We upgraded to the Preferred Status and we were completely satisfied. The private pools and bars were great, with canned beer, Crown Royal and other top shelf liquors also. Our server at the Sand Bar, Fraudicio(Freddy) was outstanding! He made our stay feel like we were the only ones at the Resort. The food at all of the restaurants was excellent. The resort was immaculately maintained and our room was top shelf. All of the staff and there was plenty of them, were always pleasant and happy. The only knock that we had is that our room was not ready and we checked in after 3:00. Finally got our room and had to wait another 45 minutes for our luggage to arrive. We would definitely stay their again and highly recommend this resort to all.

Le terrain et l'hôtel sont exceptionnellement bien entretenus. L'hôtel est très propre et les chambres sont charmantes et très confortables. La nourriture est excellente dans tous les restaurants et le service est excellent. Tout le personnel est très aimable et se met en quatre pour vous aider. Les divertissements sont variés tout au long de la journée et de la nuit et vous pouvez y participer ou non. Le seul inconvénient est la présence de vendeurs sur la plage qui essaient de vendre leurs marchandises ou de vous faire participer à des excursions ! Je recommanderais sans hésiter cet hôtel et nous avons beaucoup apprécié notre séjour.

Great Resort The grounds and hotel are exceptionally well groomed and maintained. The hotel is very clean and rooms are lovely and very comfortable. The food is excellent in all the restaurant's and service is excellent. All staff are very friendly and go out of their way to assist. Entertainment throughout the day and night is varied and you can either partake or not. Only downfall is the vendors on the beach trying to sell their wares or trying to get you to go on excursions! I would definitely recommend this hotel and we thoroughly enjoyed our stay.

Très bon service. Beau temps et plage de sable fin. La nourriture est correcte. La plage est bondée. L'ombre est convoitée. Les chaises confortables sont réservées au club privilégié et aux "membres spéciaux" Les chambres sont confortables. Les salles de bains pourraient être plus propres. Les jardins sont charmants. Les animations sont mignonnes, avec parfois de vrais talents. Beaucoup d'activités sont disponibles si vous le souhaitez. La piscine est standard, mais elle n'est ouverte que de 8 à 6 heures, donc pas de baignade tôt le matin ou le soir. Je ne choisirais pas à nouveau cet hôtel, mais mes vacances ont été très agréables pour le prix....environ 1500 $ pour une semaine, y compris le billet d'avion au départ de Toronto

A little disappointing but great staff! Great service. Lovely weather and fine sand beach. Food is ok. Beach is packed. Shade is coveted. Comfortable chairs are reserved for the preferred club and “special members’ Rooms are comfortable. Bathrooms could be cleaner. Gardens are lovely. Entertainment is cute, with the occasional real talent. Lots of activities are available if you want them. The pool area is standard nice but open only from 8-6 so no early morning or evening swimming. I would not choose this hotel again but my vacation was quite nice for the price....about $1500 for a week including airfare from Toronto

Tout était très bien mais il faudrait un miroir en pied dans les chambres, c'était difficile de se préparer pour un mariage sans savoir de quoi on avait l'air. La plage était magnifique, à l'exception des algues, mais ils ont travaillé très dur pour la nettoyer. Je n'ai pas aimé les gens qui vous suppliaient de venir dans leur magasin pour acheter quelque chose.

Beautiful Every thing was very nice but they need a full length mirror in the rooms it was hard getting ready for a wedding not knowing what you looked like.The grounds were very well keeped up. The beach was beautiful all but the seaweed but they were working very hard to keep it cleaned up you could walk for miles on it and we walked every day . I didn’t care for the people begging you to come to there shop to buy all the time.

Ce complexe était très propre et le service était impeccable La plage était nettoyée de l'herbe de mer tous les matins Les restaurants Al a cart ne nécessitaient pas de réservation et le service était très rapide Suggérer une sécurité pour empêcher les vendeurs de plage de venir vers les clients sur la plage et de les harceler constamment pour qu'ils achètent des produits

Great Resort! This resort was very clean and service was impeccable Beach was cleaned up from sea grass every morning Al a cart restaurants didn’t require reservations and was very fast service Suggest security to keep beach vendors from coming up to guests on beach and constantly harassing to buy product

Ma famille de 4 personnes a séjourné pendant une semaine dans une unité préférentielle avec vue sur les tropiques. Malheureusement, nous avons dû appeler pour des problèmes avec la suite 5 jours sur 7. Problèmes avec la porte en verre de la salle de bain, lumières ne fonctionnant pas, réfrigérateur ne fonctionnant pas. La pièce n'était pas bien éclairée. Je pense qu'ils doivent utiliser des ampoules de 40 watts. Le service de ménage était irrégulier. Elle arrivait entre 17 et 18 heures. Juste au moment où tout le monde se préparait à dîner. Certains soirs, nous avons eu droit à un service d'étage, d'autres non. Les serviettes étaient rares. Sur une note positive, la chambre était agréable et silencieuse. Il n'y a jamais eu de bruit de couloir ou de chambre voisine. Le balcon avec la piscine était génial. C'était relaxant. La nourriture était décevante. Nous sommes une famille végétarienne et les options pour nous étaient minimes dans les restaurants. Les restaurants ne proposaient qu'une entrée et un plat végétarien. Par exemple, au restaurant mexicain, nous avons commandé des fajitas végétariennes. Il s'agissait de tranches de carottes et de courgettes grillées accompagnées de deux petites tortillas. Inutile de dire que nous étions tous affamés lorsque nous sommes partis. Nous avons surtout mangé au buffet du Carnaval, car c'est là qu'il y avait le plus d'options végétariennes et, heureusement, il y avait des thèmes différents chaque soir. Le nouveau restaurant italien du Now Garden était également très bon. Les choix de fruits et de salades étaient limités et il y avait souvent des mouches autour des bars à salade. Les services de conciergerie étaient très agréables. Miguel a été fantastique. Il s'est très bien occupé de nous toute la semaine. Il prenait souvent de nos nouvelles lorsque nous étions sur la plage ou à la piscine. Il nous a aidés à faire des réservations et nous a permis de partir plus tard. Les avantages préférentiels des deux piscines supplémentaires, de la plage et du salon étaient tous très agréables. La plage du Now Larimar était très agréable. Le sable était superbe et vous pouviez marcher aussi loin que vous le souhaitiez. Les enfants ont pu faire du kayak. La mer était trop agitée pour faire de la plongée avec masque et tuba. Si vous vouliez une place sur la plage, il fallait se lever tôt pour la réserver. Les vendeurs d'excursions et le vendeur du centre commercial peuvent être un peu harcelants. Ils viennent vous voir toutes les 10 minutes, mais heureusement, à la fin de la semaine, ils ont cessé de nous importuner. Il n'y avait pas beaucoup d'options de divertissement pour mon fils de 12 ans, mais mon fils de 8 ans a rencontré des jeunes du même âge et a profité du club pour enfants à plusieurs reprises. Elise, au spa, nous a offert un massage fantastique. Je recommande vivement ce massage !

Family Vacation 2018 My family of 4 stayed in a preferred unit with a Tropical view for a week. Unfortunately we had to call about problems with the suite 5 out of the 7 days. Problems with the bathroom glass door, lights not working, refrigerator not working. The room was not well lit. I think they must use 40-Watt bulbs. The maid service was irregular. She would arrive between 5-6 pm. Right when everyone was getting ready for dinner. Some nights we had turn down service, some nights not. Towels were scarce. On a positive note, the room was nice and quiet. There was never any hallway or adjoining room noise. The balcony with plunge pool was great. It was relaxing. The food was disappointing. We are a vegetarian family and the options for us were minimal at the restaurants. Restaurants only offered 1 veg appetizer and 1 veg entree. For example, at the Mexican restaurant, we ordered the veggie fajitas. This consisted of grilled sliced carrots and zucchini with 2 small tortillas. Needless to say we were all still starving when we left. We ate most at the Carnival buffet as it had to the most vegetarian options, and thankfully they had different themes each night. The new Italian restaurant at Now Garden was also very good. Fruit and salad options were limited, and often flies were hanging around the salad bars. The concierge services were very nice. Miguel was fantastic. He took very good care of us all week. He frequently checked in with us while on the beach or at the pool. Helped us make reservations and accommodated a late checkout for us. The preferred benefits of the extra 2 pools, beach area and lounge were all quite nice. The beach at Now Larimar was very nice. The sand was great and you could walk as far as you like. Kayaking was enjoyed by the kids. It was too rough to snorkel. If you wanted a place on the beach you needed to get up early to reserve a spot. The excursion vendors and the shopping mall salesman could be a bit harassing. They visit you every 10 minutes, fortunately by the end of the week they stopped bothering us. There was not a lot of entertainment options for my 12 year old; but my 8 year old met some same age peers and enjoyed the kids club area a couple of times. Elise at the spa provided a fantastic massage. Highly recommend the massage!

Je n'ai pas acheté le Preferred Club et n'ai donc eu accès qu'à une seule piscine, mais il y avait de superbes activités tout au long de la journée, proposées par une équipe d'animation géniale, et même des spectacles spéciaux l'après-midi, comme un spectacle de danse synchronisée très divertissant et drôle. Un buffet très varié et les cinq restaurants à la carte étaient très bons. Les restaurants japonais et français étaient nos préférés. Les spectacles nocturnes à l'extérieur sont les meilleurs que nous ayons vus dans tous les hôtels que nous avons visités. Excellents spectacles de danse, de feu, de magie, d'acrobatie, etc. Notre plus grand reproche est le froid de l'air conditionné au buffet, dans le hall et dans le bar Moments. Il fait tellement froid qu'on n'a pas envie de rester dans ces endroits. L'hôtel et les chambres sont très propres mais il y a une odeur de moisissure dans les chambres. Il faudrait installer un déshumidificateur. Néanmoins, je reviendrais et recommanderais ce complexe.

Great resort! Did not purchase Preferred Club so access to only one pool but it had great activities throughout the day given by an awesome entertainment team and even special shows in the afternoon such as a very entertaining and funny synchronized show. One buffet that was good with lots of variety and the five a la carte restaurants were very good. Japanese and French were our favourites. The nightly outside shows were the best we have seen in all the resorts we have made. Excellent dancing, fire show, magic show, acrobatic show etc. Our biggest complaint is how cold the air conditioning is at the buffet, in the lobby and in the Moments bar. So cold you don't want to stay in those areas. Very clean resort and rooms but mildew smell in room. Would need to install dehumidifier. Nonetheless, would return and recommend this resort.

Je n'avais pas de grandes attentes en réservant ce voyage, je voulais juste une plage, une piscine et me détendre avec un verre. J'ai quand même été déçue. Ce complexe est mal entretenu, la nourriture est immangeable et le personnel n'est d'aucune aide. Ce fut un véritable gâchis de mes jours de vacances et de mon argent.

Worst vacation ever I did not have high expectations when booking this trip, I just wanted a beach, pool, and to relax with a drink. Somehow, I was still dissappointed. This resort is poorly maintained, the food inedible and staff unhelpful. It was a complete waste of my vacation days and money.

Excellent service, personnes formidables. Le complexe est plus petit, ce qui est agréable car on peut se rendre partout à pied au lieu d'attendre un trolley. Tous les restaurants sont situés à l'avant, avec un café et un casino. Très bons divertissements nocturnes également.

Awesome Great service, awesome people. Smaller resort which was nice so you could walk everywhere instead of wait for a trolley. All restaurants located at the front with coffee shop and casino. Great nightly entertainment as well.

Les restaurants sont propres, la nourriture est bonne et les interactions avec le personnel sont excellentes. Je recommanderais sans hésiter. ðŸ˜ðŸŒ'

Great resort Very impressive clean well maintained grounds.Rooms very adequate and housekeeping up to snuff.Restaurants clean,food good and most noticable excellent staff interactions.Would definitely recommend.😁🌴

Cet hôtel est génial, nous avons été surclassés gratuitement dans une chambre avec vue sur la piscine pour avoir déjà voyagé. Nous avons choisi de payer 300 $ de plus à l'arrivée pour être surclassés dans la catégorie préférentielle. La réception nous a dit que si nous revenions, la chambre et le surclassement seraient gratuits. Nous avons été placés dans la chambre 1156. A l'extérieur de notre porte se trouvait notre check-in/out privé ainsi que notre propre bar privé avec toutes les boissons premium. Les piscines étaient très propres. La plage était bien entretenue et spacieuse. Les restaurants étaient très bons et les buffets également. C'est notre hôtel préféré à Punta Cana et nous y reviendrons sans aucun doute !

Been here twice and will be returning This hotel is great we were upgraded for free to pool view room for being a returning traveller . We opted to pay another $300 upon arrival to upgrade to preferred . The front desk told us if we return again the room and preferred upgrade will be free . We were located in room 1156 . Outside our door was our private check-in/out as well as our own private preferred bar with all premium drinks . Pools were very clean . Beach was well maintained and spacious . Restaurants were very good and buffet was good as well . This is our favorite resort in punta cana and we will definitely be returning !

N'ayant jamais été en République dominicaine auparavant, nous avons d'abord trouvé ce complexe un peu fatigué et ayant besoin d'un peu d'entretien. Cela dit, après avoir fait quelques longues promenades sur la belle plage, nous avons trouvé que c'était l'une des plus belles de la région. Les restaurants sur place étaient un peu aléatoires. Nous avions lu des critiques élogieuses sur le restaurant italien du Now Garden, mais nous avons été très déçus par la nourriture et le service. Notre choix suivant était le Blue Water Grill et je suis désolé de dire que nous l'avons trouvé tout aussi insatisfaisant. Après cela, tout est allé en s'améliorant. Le restaurant français était incroyable, tant au niveau de la nourriture que du service. Le Hibachi Grill valait la peine d'être réservé. Le restaurant mexicain était également très bon et le buffet principal offrait un large assortiment de plats étonnants. Nous n'y avons pris que le petit-déjeuner. Tout se trouvait à quelques pas de notre chambre, y compris la plage dont je ne dirai jamais assez de bien. Nous avons remarqué lors de nos nombreuses promenades que la plage de ce complexe était absolument l'une des meilleures en termes de taille et de cabanes offrant de l'ombre. Nous sommes passés au statut privilégié et avons profité de l'excellent service du bar de la plage ainsi que du restaurant/bar Castaways. L'hôtel était très bien situé par rapport à la plage et à la piscine. Le temps était parfait, ce qui était un vrai plus !

Wonderful vacation Having never been to the Dominican Republic before, we initially found this resort to be a little tired and in need of some TLC. Having said that, after taking some long leisurely strolls down the beautiful beach, we found it to be one of the nicest in the area. Restaurants on site were a bit hit-and-miss. We read glowing reviews of the Italian restaurant on the Now Garden property but we were very disappointed with the food and the service. Our next choice was the Blue Water Grill and I'm sorry to say we found it to be equally dissatisfying. After that though, it was all uphill. The French restaurant was amazing, food and service. The Hibachi Grill was well worth having to get a reservation for. The Mexican restaurant was also very good and the main buffet offered a large assortment of amazing foods. We only ate breakfast there. Everything was within a short stroll of our room including the beach which I can't say enough about it. We did notice on our many walks that the beach at this resort was absolutely one of the best as far as size and huts providing shade. We upgraded to preferred status and took advantage of the excellent beach bar service as well as Castaways Restaurant/Bar. It was very well located to the beach and pool areas. Weather was perfect which was a real bonus!

L'hôtel était parfait - le paysage était magnifique, les piscines et la plage étaient superbes. Les chambres et toutes les parties communes étaient d'une propreté irréprochable. La nourriture était excellente et tous les services étaient bons. Le personnel de divertissement était vraiment enthousiaste et très amusant. Je n'hésiterais pas à y retourner et à le recommander à mes amis.

Amazing resort! Resort was perfect - beautiful landscaping, pools and beach were great. Rooms and all public areas were impeccably clean. Food was excellent and all service was good. The entertainment staff were really enthusiastic and great fun. Would not hesitate to return there and recommend to friends.

Magnifique terrain, plage splendide, nourriture excellente, personnel amical et serviable. Personnel très accommodant. Ils sont venus rapidement pour réparer le téléphone et le coffre-fort. Nous avons ajouté le niveau Preferred Club, ce qui a rendu le voyage encore plus spécial. Nous avons eu une chambre plus proche de la plage et l'accès à la piscine et au salon du Preferred Club. Le personnel s'est montré accommodant avec les allergies alimentaires.

perfect family vacation Beautiful grounds, gorgeous beach, great food, friendly and helpful staff. Very accommodating staff. They came quickly to fix the phone and safe. We added Preferred Club level and made trip extra special. We had room closer to beach and access to preferred club pool and lounge. Staff accommodating with food allergies.

Cet hôtel a été une déception par rapport au Now Jade Mexico. La nourriture était froide au mieux et tous les plats de viande étaient incapables de mâcher. Notre chambre au 3ème étage sentait le renfermé en permanence. Le personnel était juste moyen.

Disappointed This hotel was a disappointment from the Now Jade Mexico. The food was cold at best and all meat dishes were unable to chew. Our room on the 3rd floor bedding smelt musty all the time. The staff was just average.

Nous venons de rentrer de vacances. Nous avons séjourné au Now Larimar - Punta Cana. Le complexe est excellent. Le terrain est très bien entretenu, les chambres sont agréables et la nourriture est excellente. Now Larimar a la meilleure équipe de divertissement de toutes. Chaque soir, il y avait un spectacle différent. Dans l'ensemble, c'est une bonne expérience. La seule chose que nous n'avons pas aimée, c'est le personnel qui vous pousse à entrer dans leur club de membres préférés. Je comprends les affaires, mais je suis en vacances et si je dis "non", cela veut dire "non". Je ne veux pas être poussé et recevoir des coupons si je promets de passer une demi-journée à écouter leurs conférences.

Excelent stay We just got back from our vacation. We stayed in Now Larimar.- Punta Cana. The resort is excellent. Very well kept grounds, nice rooms, excellent food. Now Larimar has the best entertainment crew of all. Every evening there was a different show. Overall, good experience. The only thing that we did not like is staff pushing you to get into their preferred members club. I understand business but I'm on vacation and if I say "no" that means "no". I don't want to be pushed and coupons given, if I promise to spend 1/2 day listening to their lectures.

L'hôtel est très bien, le service est excellent et tout est très propre, les employés ont un excellent travail et sont très aimables et agréables, ils sont toujours satisfaits de leurs clients, la comida exquisita, realmente mi familia yo la pasamos increÃble, estamos muy felices y agradecidos con todos los trabajadores de este lugar, que hicieron de nuestras vacaciones, un momento inolvidables !

Amazing Resort Este hotel está muy bueno, tiene un exelente servicio, y todo esta muy limpio, sus trabajadores tienen un excelente trato y son muy amables y agradables,siempre complaciendo a los clientes, la comida exquisita, realmente mi familia y yo la pasamos increíble, estamos muy felices y agradecidos con todos los trabajadores de este lugar, que hicieron de nuestras vacaciones, un momento inolvidables !

Notre famille s'est rendue à Punta Cana à plusieurs reprises et c'est la première fois que nous avons séjourné au Now Larimar. Le complexe est petit et pittoresque, ce qui nous a permis d'avoir un fils de 12 ans qui a pu s'aventurer un peu seul. Le personnel est excellent et très amical. Les chambres et les équipements sont bien entretenus et toujours propres. La nourriture a besoin d'être améliorée, le buffet en particulier n'est pas très bon. Ils sont conscients de la situation puisqu'au moment du départ, ils m'ont demandé d'évaluer mon séjour et lorsque j'ai dit que vous aviez un cinq pour tout, sauf pour la nourriture, ils l'ont immédiatement reconnu. C'était une belle escapade.

Excellent Staff - Small and Quaint Resort Our family has been to Punta Cana on several occasions and this is our first time at the Now Larimar. The resort is small and quaint which worked out well as we have a 12 year old son who was able to venture out on his own a bit. The staff are excellent and very friendly. The rooms and amenities are well kept and always clean. The food needs some work however, the buffet in particular is not stellar. They are aware of the situation as at check out they asked me to rate my stay and when I said you are a five for everything except the food they immediately acknowledged that fact. This was a nice get away.

Complexe plus petit et confortable à Punta Cana. La navette est à 30 minutes de l'aéroport, l'enregistrement et le départ se font sans problème. L'hôtel est situé sur une très large et longue portion de Bavaro, ce qui fait le bonheur des amateurs de longues promenades. Les chambres sont agréables, les lits sont très confortables (notre chambre avait un lit king), le réfrigérateur est réapprovisionné chaque jour. Le personnel de l'hôtel est l'un des plus agréables que nous ayons rencontrés, toujours souriant et prêt à aider. Le terrain est bien entretenu et propre. Les restaurants à la carte offrent quelque chose pour tous les goûts et ne nécessitent pas de réservation, ce qui est un grand avantage (il suffit de réserver le Tepanyaki japonais au Spice). Nos seuls problèmes étaient le vin de la maison qui n'est pas très bon (des marques de qualité supérieure sont offertes à partir de 30-100 $US) et les serviettes de plage qui doivent être sorties dans une cabane avant 7 h 30, sinon vous n'avez pas de chance d'avoir de l'ombre. Nous n'avons pas souvent utilisé les piscines, nous sommes des amateurs de plage.

Great getaway on Bavaro Beach Smaller, comfortable resort for Punta Cana. Shuttle is 30 mins from airport, check in/out no issues. Direct on a very wide and long stretch of Bavaro which makes those who enjoy long walks a pleasure. Rooms were nice, beds are very comfortable (our room had 1 king), fridge is restocked each day. Hotel staff are some of the most pleasant we have encountered; always smiling and willing to assist. Grounds are well kept and clean. A la carte restaurants offered something for everyone's tastes and do not require a reservation which is a big bonus (only need to reserve the Japanese Tepanyaki at Spice. Our only issues were the house wine which is not very good (premium brands offered from $30-100US) and beach towels had to be out in a cabana by 7:30 am or you are out of luck for shade. Didn't use the pool areas often, we're beach bums.

Nous adorons le Now Larimar ! C'était notre deuxième séjour dans cet hôtel (du 4 au 11 mars). Le personnel est très aimable et très serviable. Nous avons été surclassés en catégorie préférentielle car c'était notre deuxième séjour et ils nous ont offert un plateau de fruits et une bouteille de champagne. Une bannière sur la porte "Welcome back" et comme mon anniversaire était pendant notre séjour, ils ont ajouté une autre bannière "Happy Birthday" avec des ballons sur la porte et dans notre chambre avec un incroyable gâteau au chocolat ! La nourriture dans ce centre de villégiature est excellente, comme dans tous les restaurants. Il y a très peu de choses à reprocher à cet hôtel. L'équipe de divertissement fait un excellent travail ! Particulièrement Sexy Chocolate ! (hee hee !!) c'était notre préféré. La seule chose que nous n'avons pas appréciée est la présentation de Unlimited Vacations. Ils disent que ce n'est que 90 minutes et que si vous n'êtes pas intéressé, ce n'est pas un problème. Ils vous incitent à y assister en vous offrant un massage gratuit et des cadeaux. Mais il dure 3 heures ! Ils ne vous disent pas au début combien les vacances illimitées vous coûteront. Ils gardent cela pour la fin... et c'est cher. Ils demandent un acompte de 5000 $ et veulent que vous le mettiez sur votre visa parce que cela vous donne plus de privilèges. Cela n'en vaut pas la peine !!!! Mon mari était tellement ennuyé que nous nous soyons laissés entraîner. L'hôtel devrait intervenir et limiter cela. C'est le seul défaut que nous ayons trouvé à l'hôtel. Les cadeaux ne valent pas la peine et il faut encore payer quelque chose !

Amazing Resort! We love the Now Larimar! This was our second stay at this hotel (Mar 4-11). The staff were so friendly and very helpful. We were upgraded to preferred as it was our second time and they had a fruit platter and bottle of champagne for us. A banner on the door "Welcome back" and since my birthday was during our stay they added another banner "Happy Birthday" with balloons on the door and in our room with an amazing chocolate cake!!! The food at this resort is excellent as was all the restaurants. There is very little to find fault with this hotel. The entertainment staff do a great job! Especially Sexy Chocolate!! (hee hee!!) he was our favorite. The one thing that we did not care for was the Unlimited Vacations presentation. They say it's only 90 mins and then if you are not interested no problem. The entice you to attend with a free massage and gifts. However it lasts 3hrs!! They don't tell you at the start how much the unlimited vacations will cost you. They save that til the end...and it's expensive. They ask for a $5000 downpayment and want you to put it on your visa cause it gives you more priviliges. It's not worth it!!!! My husband was so annoyed that we got sucked in. The hotel should step in and limit this. This was the only fault we found with the hotel. The free gifts are not worth the trouble and you still have to pay something!!

La nourriture était excellente dans les restaurants à la carte. L'équipe de divertissement était excellente - le chocolat sexy était toujours heureux. Nous avons adoré les billets de divertissement à utiliser lors de la vente aux enchères. Le seul point négatif est que la direction n'a rien fait pour permettre à notre adolescente de rester au club pour enfants avec le reste de notre groupe d'enfants. Elle aurait dû rester seule au bar des sports, sans surveillance, lorsque les adultes voulaient manger seuls. Nous n'avons pas permis que cela gâche nos vacances.

Really good resort! Food was top notch at a la carte restaurants. Entertainment team was excellent - sexy chocolate was always happy. We loved the entertainment bucks to use at the auction. The only negative was that management did not accommodate or give any options for our teen to stay at the kids club with the rest of our kids group. She would have to had stayed by herself at the unsupervised sports bar when the adults wanted to have a meal by themselves. We didn't allow this to put a damper on our vacation.

J'ai visité Now Larimar du 28 décembre 16 au 4 janvier 17 avec mes deux enfants, ma sœur et mon beau-frère. C'était la première fois que nous venions ici et nous avons adoré tous les aspects de nos vacances ! Les installations étaient propres et très bien entretenues. Le personnel était très amical et serviable. Il était évident que le personnel voulait que nous profitions de notre séjour et tout le monde semblait sincèrement heureux d'être là. Les activités et les divertissements étaient extraordinaires. La nourriture était toujours exceptionnelle. Nous reviendrons absolument dans ce complexe et le recommanderons à d'autres voyageurs.

Outstanding Vacation spot! I visited Now Larimar from Dec 28/16 to Jan 4/17 with my two children, sister and brother-in-law. This was our first time here and we loved every aspect of the holiday! The facilities were clean and very well-maintained. The staff all were so friendly and helpful. It was apparent that the staff wanted us to enjoy our stay and everyone appeared genuinely happy to be there. The activities and entertainment were amazing. The food was exceptional always. We would absolutely return to this resort and recommend it to other travellers.

Tout d'abord, un point négatif : Air Canada et Trip Central n'ont pas enregistré notre heure d'arrivée au The Resort. Rien n'indiquait que nous arrivions le 26 novembre 2016. Nous avons dû leur montrer tous nos documents pour prouver que nous appartenions à l'hôtel, ce qui n'était jamais arrivé. Nous avons dû remplir des papiers, puis on nous a dit de ne pas quitter la cour/le lobby jusqu'à ce qu'ils règlent le problème. Après avoir passé plus de 12 heures debout et avoir voyagé, tout ce que nous voulions, c'était prendre notre chambre, nous changer, aller nous baigner et manger un morceau. Après avoir parlé à trois personnes différentes à la réception, nous avons finalement obtenu notre chambre après presque six heures d'attente, vers 17 h 45. C'était un énorme inconvénient car je suis handicapé et je ne peux pas rester debout ou assis pendant de longues périodes de temps. Nous savons que des problèmes peuvent survenir, mais nous avions réservé ce voyage plusieurs mois à l'avance. C'est la responsabilité d'Air Canada/Trip Central de s'assurer qu'ils vous ont réservé aux bonnes dates, nous sommes toujours terriblement contrariés par ce problème, nous avons perdu 1/2 journée de nos vacances à cause de cela. A part cela, nous avons perdu une demi-journée de nos vacances il n'y a pas un mot négatif à dire sur ce Resort, tout était accessible. Beaucoup de nourriture, de boissons, tous les endroits sont propres et bien rangés. Le personnel est incroyable et tellement serviable. nous voulions juste remercier Henry, Luis, Luis et Ana pour avoir rendu notre séjour encore meilleur, tout le monde est si accommodant, amical et fait un petit effort supplémentaire pour s'assurer que tout va bien. L'équipe de divertissement était tout simplement géniale, nous nous sommes tellement amusés. Big Poppa, tu as mis un énorme sourire sur nos visages tous les jours et tu as gardé tout le monde en forme avec tes cours d'aérobic LOL. Merci beaucoup Nous reviendrons certainement l'année prochaine. Ces personnes font de ce complexe un endroit formidable et devraient être félicitées pour ce petit extra, elles travaillent extrêmement dur et pendant de longues heures pour faire de vos vacances un moment mémorable, n'oubliez pas de les remercier, nos amis dominicains nous manquent beaucoup, Merci et joyeux Noël

Wonderful Resort First off one negative thing was, Air Canada & Trip Central did not have have us registered for our arrival time to the The Resort. There was nothing showing that we were arriving on November 26,2016. We physically had to show them all our documentation to prove we belonged there, have never had this happen ever. We had to fill out paperwork and then were told not to leave the courtyard/lobby area until they worked this out. After being up more than 12 hours and traveling all we wanted to do was get our room get changed and go for a swim and get a bite to eat. After speaking to 3 different people at the Conceirge Desk we finally got our room after almost 6 hours of waiting which was about 5:45pm we were taken to our room. This was a huge inconvenience as I am handicap and and can't stand or sit around for long periods of time. We know issues happen but we had booked this trip many months before hand. This is the soul responsibility of Air Canada/Trip Central to make sure that they have booked you in on the proper dates, we are still terribly upset over this issue we lost 1/2 day of our vacation because of this. Other than that there is not a bad word to say about this Resort, everything was accessible. Plenty of food, drinks, all areas are clean and tidy. Staff is amazing and so helpful. 2nd time visiting this resort in 6 years and yes things have changed but we found some of our old friends which was amazing, we just wanted to thank Henry, Luis, Luis and Ana for making our stay that much better, everyone is so accommodating, friendly and go that extra little bit to make sure your ok. The Entertainment Staff were just great we had so much fun, Big Poppa you put a huge smile on our faces everyday and kept everyone in shape with your aerobics LOL. Thank you We will be going back for sure next year these people make the Resort great and should be commended for going that little extra, they work extremely hard and long hours to make your vacation a memorable one, don't forget to thank them, we miss our Dominician Friends very much, Thank you and Merry Christmas

La chambre était mauvaise ( très mauvais éclairage et la vue tropicale était la clôture séparant le resort de la propriété voisine), la nourriture à l'alacartes était mauvaise ( pas de saveur et mal cuisinée), la plupart des boissons étaient mauvaises ( tout était trop sucré ou il fallait demander un double alcool pour le goûter), les représentants du club de vacances étaient une vraie plaie ( il fallait être désagréable avec eux pour qu'ils nous laissent tranquilles). Le buffet était bon, la plage était bonne, le service était bon. Les vendeurs sur la plage s'asseyaient au bord de la propriété comme des vulgaires attendant que vous partiez pour se jeter sur vous. Le salon du club préféré est très petit. Il n'y a pas de café internet ou de centre d'affaires que j'ai vu, alors assurez-vous d'apporter votre propre ordinateur portable ou tablette. Il n'y a pas assez de choses ici pour me donner envie d'y retourner ou de le recommander à quelqu'un.

Disapointed Booked prefered club, room was bad( very poor lighting and tropical view was the fence dividing the resort from next property), food at alacartes was bad( no flavor and poorly cooked), most drinks were bad(everything was too sweet or you had to ask for double alcohol to taste it), vacation club reps were a total pain in the rear( had to get nasty with them to get them to leave us alone). Buffet was good, beach was good , service was good. Resort is narrow and cramped with not much to see as far as the grounds are concerned.Vendors on the beach sat at the edge of the property like vulchers waiting for you to leave so they could pounce on you. Prefered club lounge is very small . No internet cafe or business center that I saw so make sure you bring your own laptop or tablet. Not enough here to make me want to go back or recommend it to anyone.

C'était notre premier séjour en République Dominicaine. Dans l'ensemble, le complexe est agréable. Il convient aux personnes qui ne veulent pas marcher beaucoup pour aller d'un endroit à l'autre. Toutes les activités, les boutiques, les restaurants, le casino, le hall et le bar se trouvent à l'extérieur du palazzi principal. Il s'agit d'un complexe plus petit. La plupart des restaurants à la carte sont bons. Vous pouvez vous asseoir et vous détendre et ils ne vous pressent pas, à l'exception du Bluewater Grill. C'est bruyant, ils semblent très pressés, les serveurs crient entre eux dans le restaurant par-dessus vous, et ils jettent en quelque sorte vos repas devant vous. Ce n'est pas du tout une expérience gastronomique. Les autres restaurants sont un peu plus raffinés. Le Barefoot Grill, sur la plage, n'a pas pu tenir toute la semaine. Il n'a jamais pu préparer tous les plats chauds en même temps. Le processus de cuisson est tellement long. Il faut une personne pour préparer les frites, et il faut plus d'une friteuse. Il n'y a qu'une seule personne qui s'occupe de toute la cuisine. Ils doivent trouver un moyen d'être plus efficaces. Le buffet, nous n'avons pris que le petit déjeuner et je dois dire qu'il a l'air très fatigué. Je ne pense pas qu'il ait été rénové depuis son ouverture en 2007. La couleur, la décoration, la table et les chaises ont besoin d'être changées. Les chambres sont spacieuses ainsi que les salles de bains. Les lits sont très confortables. Je pense qu'ils sont recouverts d'un oreiller. Notre baignoire à jets ne fonctionnait pas, et le classeur d'informations de l'hôtel ainsi que les panneaux de porte manquaient dans notre chambre lorsque nous nous sommes présentés. Les chambres étaient très propres et le service de ménage était bon. Les animations en soirée étaient très agréables. En particulier le spectacle de feu sur la plage et la nuit du cirque. Ne manquez pas ces deux spectacles si vous y allez. Dans l'ensemble, notre expérience a été bonne. A avait des attentes plus élevées, mais je vais quand même le noter comme bon. Séjour en novembre 2016, en famille

Overall, our experience was good. This was our first time to Dominican Republic. Overall the resort is nice. It is good for people who do not want to walk a lot to get from one place to another. All activities, shops, restaurants, casino, lobby and bar are off the main outside palazzi. This is a smaller resort. For the most part, the a la carte restaurants are good. You can sit back and relax and they don't rust you with the exception of the Bluewater Grill. It is loud, they seem very rushed, the waiters yell to one another in the restaurant over you, and they kind of throw your meals down in front of you. Certainly not a fine dining experience at all. The other restaurants are a bit more refined. The Barefoot Grill down at the beach, just couldn't keep up all week. Could never have all the hot items ready at the same time. Such a long process in the cooking. They need one person just making fries, and they need more than one fryer down there. Only one guy down there doing all the cooking. They need to find a way to be more efficient. The buffet, we only ate at breakfast and I have to say, the buffet is looking very tired. I don't think it has had a makeover since opening in 2007. The colour, décor, table and chairs need to be changed up. The rooms are spacious as well as the bathrooms. The beds are very comfortable. I think they have a pillow top on them. Our jet tub did not work, and the hotel information binder and door signs were missing from our room when we checked in. The rooms were very clean and the maid service was good. The evening entertainment was very enjoyable. Especially the Fire show on the beach, and the Circus Night. Don't miss these two shows if you go. Overall, our experience was good. A had higher expectations, but I will still rate it as good. Stayed November 2016, travelled with family

Le Now Larimar a été une déception. La nourriture à l'Alacartes était médiocre, les représentants des clubs de vacances étaient une plaie, les boissons n'étaient pas très bonnes car la plupart étaient trop sucrées pour en boire plus d'une, la chambre du club préféré était très petite avec une vue merdique sur la route de service et la clôture de la propriété voisine, il n'y avait pas de salle Internet donc vous deviez apporter la vôtre, les spectacles nocturnes n'étaient pas très bons car ils n'étaient que la même danse avec un nom de thème différent. Sur une note positive, la plage était belle avec peu ou pas d'algues, la plupart du personnel a essayé très fort et le buffet était bon.

Disapointed The Now Larimar was a disapointment. The food at the alacartes was mediocre,the vacation club sales reps were a pain in the ass, drinks were not very good as most were too sweet to drink more than one, prefered club room was very small with crappy view of service road and fence to next door property, no internet room so you had better bring your own,night time shows were not very good as they were just the same dancing with a different theme name. On a good note the beach was nice with little to no seaweed, most of the staff tried very hard and the buffet was good.

Merveilleux hôtel avec des terrains bien entretenus, de belles chambres et de nombreux équipements. La nourriture était excellente et il y avait tellement de choix ! Dans l'ensemble, des vacances en famille fantastiques. C'est un endroit idéal pour les enfants aussi ! Je recommanderais certainement cet hôtel à d'autres personnes.

Amazing experience from start to finish! Wonderful hotel with well kept grounds, nice rooms and plenty of amenities. Food was great and there were so many choices! Overall, fantastic family vacation. This is a great place for kids as well! I would definitely recommend this resort to others.

Magnifique hôtel, terrain et chambres très très propres ! La plage est immaculée et magnifique Les piscines étaient superbes mais très fréquentées dans la piscine ordinaire La piscine préférée est tellement mieux et les boissons du bar sont certainement plus agréables aussi. La piscine est plus calme et plus agréable La nourriture était moyenne mais le restaurant français était un must et le meilleur de la station Préparez-vous à être très sollicité pour les secrets de l'hôtel et les excursions, c'est même parfois ennuyeux Les bars et restaurants ferment tôt et vous êtes obligés de prendre le room service ou d'aller à la discothèque, ce qui est décevant car une promenade le long de la plage avec un verre ou une part de pizza pour le goûter aurait été agréable Le personnel est assez amical Les divertissements laissaient à désirer

Beautiful resorts but needs some changes Beautiful hotel, grounds and rooms very very clean! Beach is pristine and beautiful Pools were great but busy in regular pool Preferred pool is so much better and the bar drinks are definitely nicer too. Pool is quieter and more enjoyable Food was average but the French was a definite must and the best on resort Be prepared to be hassled a lot for the secrets hotel and excursions it's actually annoying at times Bars and restaurants close early and you are forced to either have room service or go to the disco this was disappointing as a walk along the beach with a drink or a slice of pizza for a snack would have been nice Staff were friendly enough Entertainment was lacking

Ce centre de villégiature a obtenu un score incroyablement élevé sur Trip Advisor. Après y avoir séjourné, je me suis rendu compte que ce n'est pas tout ce qu'ils prétendent. Je ne sais pas si TripAdvisor a conclu une sorte d'accord avec le Now Larimar, mais tous les employés semblaient avoir des cartes TripAdvisor sur eux et nous harcelaient constamment pour que nous écrivions d'excellentes critiques sur le site TA. Entre cela et les tactiques de pression de l'équipe de la multipropriété, le harcèlement n'a jamais cessé. Même lorsque les gens mangeaient, le personnel s'approchait d'eux pour leur demander d'écrire des commentaires élogieux sur ce complexe. L'hôtel est TRÈS daté et a besoin de beaucoup de soins. Le terrain est bien entretenu et il est facile de s'y déplacer. La nourriture est correcte mais loin d'être excellente ! Les temps d'attente et le service étaient aléatoires. J'ai même remarqué des cafards qui rampaient autour du buffet. C'est dégueulasse ! J'ai été à Punta Cana 6 fois et je peux honnêtement dire que j'ai été dans des resorts moins bien classés qui étaient bien meilleurs. Dans l'ensemble, je ne reviendrais pas et je recommanderais à d'autres de regarder ailleurs. Même si TripAdvisor classe ce complexe extrêmement bien, il semble que le Now Larimar fasse pression sur le personnel pour que les clients améliorent son classement sur leur site. Ce n'est pas un hôtel du top 25 à mon avis !

ok This resort scored amazingly high on trip advisor. After being there, I realize it isn't all that they contend it is. I'm not sure if TripAdvisor has some sort of deal worked out with the Now Larimar but every employee seemed to have TripAdvisor cards on them and consistently harassed us to write excellent reviews on the TA site. Between that and the high pressure tactics of the time share crew, the harassment never ended. Even when people were eating, staff would approach requesting they write high praised reviews of this resort. The resort is VERY dated and is in extreme need of lots of TLC. The grounds are well manicured though and it is easy to navigate. Food is OK but far from great ! Wait times and service was hit and miss. Even noticed cockr oaches crawling around at the buffet. Gross ! I have been to Punta Cana 6 times and can honestly say that I have been to lowered ranked resorts that were way better. All in all I would not return and would recommend others to look elsewhere. As much as TripAdvisor rates this resort as extremely high, it seems the Now Larimar is pressuring staff to get guests to bump up its standing on their site. Not a top 25 resort in my opinion !

Un établissement formidable avec un personnel tout aussi formidable. Légère confusion lors de l'enregistrement, mais pour le reste, le processus s'est déroulé sans problème. Le service à la clientèle a été le meilleur que j'ai connu dans un hôtel tout compris, et j'ai visité la République démocratique du Congo à cinq reprises. Je n'ai pas eu à me plaindre !

Fantastic Trip! Great facility with equally great staff. Slight confusion with check in but was otherwise a fairly seamless process. Customer service was the best experienced at an all inclusive and have been to the DR on 5 previous occasions. No complaints!

Terrain bien entretenu. Belle piscine et plage. Chambres de bonne taille avec climatisation et grand balcon. L'équipe d'animation proposait de nombreuses activités pour les personnes intéressées. La nourriture du buffet était bonne mais pas très variée et plutôt tiède que chaude. Cependant, il n'était pas nécessaire de réserver pour 4 des 5 restaurants à la carte et il n'y avait pas non plus de limite au nombre de visites ... juste sous réserve de disponibilité.

Quality resort Grounds well-maintained. Nice pool & beach areas. Good sized rooms with A/C and large balcony. Entertainment team provided many activities for those who were interested. Buffet food was good but not a huge variety and just warm rather than hot. However you did not need reservations for 4 of the 5 the a la carte restaurants nor was there a limit on number of visits ... just subject to availability.

Il n'y a pas un seul commentaire négatif à faire sur ce centre de villégiature. Les chambres étaient modernes, propres et spacieuses. Les piscines et la plage étaient propres et il y avait beaucoup de chaises disponibles. La nourriture était incroyable avec beaucoup de variété à choisir. J'ai adoré le fait qu'il n'était pas nécessaire de réserver pour les plats à la carte et qu'ils étaient illimités. Le meilleur aspect de ce complexe est son personnel. L'équipe d'animation était remarquable ; elle veillait toujours à ce que les clients passent un bon moment. Nous reviendrons sans aucun doute l'année prochaine !

The best vacation I've ever taken! Not one negative comment to make about this resort. The rooms were modern, clean and spacious. The pools and beach were clean with plenty of chairs available. The food was amazing with lots of variety to choose from. Loved the fact that you didn't need to make reservations for the a la cartes, and that they were unlimited. The best part about this resort is the staff. The entertainment team was outstanding; always making sure the guests were having a great time. Will definitely return here next year!

Dans l'ensemble, le complexe est très agréable. Le terrain est soigné, les repas sont corrects, le personnel est excellent, les piscines sont belles et propres, la plage est agréable. Par contre, nous avons été très déçus par la chambre. Nous avions réservé au Preferred Club une chambre avec vue sur les tropiques. Nous pensions qu'il s'agissait d'une zone améliorée du complexe. Apparemment, cela signifiait une chambre qui sentait le renfermé, la moisissure et la saleté, située au rez-de-chaussée et donnant sur un hangar à ordures sur la route de service. Nous avons demandé à être déplacés mais on nous a dit qu'il n'y avait rien de disponible malgré les gens qui se déplaçaient autour de nous. J'ai trouvé le service client complètement inadapté à cet égard. Nous avions également demandé un berceau pour bébé et la proximité de nos amis avec qui nous voyagions. Nous nous sommes retrouvés du côté opposé à celui de nos amis et n'avons obtenu un berceau que deux jours plus tard, après avoir demandé une dizaine de fois. J'ai adoré le Now à Puerta Vallarta mais je ne reviendrais pas dans celui-ci. J'ai entendu dire que le Grand Bahia était excellent - j'y séjournerai la prochaine fois. S'ils avaient été plus accommodants au Now Larimar, j'aurais négligé certains des inconvénients à cause des bonnes choses.

Nice resort, rooms need work The resort overall is quite nice. Grounds are taken care of, meals are decent, waitstaff is excellent, pools are lovely and clean, beach is nice. Super disappointed in the room though. We booked in the Preferred Club in a Tropical View room. We thought this was an upgraded area of the resort. This apparently meant a musty smelling, moldy, filthy room on the ground floor looking at a garbage shed on the service road. We asked to be moved but were told there was nothing available despite people moving all around us. I found the customer service in this regard completely inadequate. We had also requested a baby crib and to be near our friends we were traveling with. We ended up on an opposite side to our friends and didn't get a crib until 2 days in after asking about 10 times. I loved the Now in Puerta Vallarta but I wouldn't return to this one. I've heard the Grand Bahia is great - I'll stay there next time. Had they been more accommodating at Now Larimar, I would overlook some of the downsides because of the good stuff.

Nous avons passé un excellent séjour en famille au Now Larimar. Le personnel est sympathique, le terrain est magnifique, la nourriture est délicieuse. Le seul inconvénient est que nos trois petits enfants (5, 3 et 1 ans) n'avaient pas le droit d'utiliser les structures de jeux disponibles à moins d'être inscrits à la garderie (les parents ne sont pas autorisés). C'est bien pour les autres familles, mais pas idéal pour nous, car nos enfants étaient trop timides pour aller à la garderie, et ils se sont contentés de regarder avec envie ce qui semblait être une fantastique salle de gymnastique. Si vous voyagez avec des enfants en bas âge, optez pour les chambres les plus proches de la plage. Le trajet en navette jusqu'aux suites-jardins est trop long. De plus, pour les familles de cinq personnes comme la nôtre, il faut réserver tôt pour la suite familiale ou prendre deux chambres comme nous l'avons fait.

Family fun We had a great family trip down at the Now Larimar. Friendly staff, beautiful grounds, yummy food. The only drawback was that for our little 3 kids (aged 5,3,1), they weren't allowed to use the play structures available unless they were signed in to the daycare (no parents allowed). Nice for other families, but not ideal for us as our kids were too shy to go into care, so they just looked longingly at the what appeared to be a fantastic jungle gym. If you're traveling with little ones, definitely upgrade to the rooms closer to the beach. It's too long of a trek on the shuttle to the garden suites. Also, for families of five like us, you need to book early for the family suite or get two rooms as we did.

Quelle belle propriété. Du check-in au check-out, le personnel et le service étaient de premier ordre. C'est de loin le meilleur voyage tout compris d'Aruba à la Jamaïque que j'ai vécu. Le personnel et son attitude positive, ainsi que les merveilleux équipements ont fait de ce séjour un souvenir inoubliable.

Paradise Found What a great property. From check in to check out, the staff and service was top notch. By far the best all inclusive trip from Aruba to Jamaica that I have experienced. The staff and their can do attitude, and wonderful amenities made this an a vacation to remember.

L'hôtel était extraordinaire. Nous étions dans la section préférée et nous avons adoré. Enregistrement rapide. WiFi gratuit pour les membres privilégiés et rapide. Les chambres étaient magnifiques. Les piscines sont incroyables. Les restaurants sont exceptionnels. Pas de bracelets ni de réservations nécessaires. J'ai visité de nombreux complexes hôteliers tout compris et les divertissements ici étaient de premier ordre. Discothèque sur le toit. L'équipe de divertissement vous fait lever et danser sur vos pieds. Les serveurs se souviennent de ce que vous buvez. Nous sommes impatients de revenir.

Pure Paradise The hotel was amazing. We were in the preferred section and we loved it. Fast check in. Free WiFi for preferred members and fast. Room was beautiful. Pools amazing. The restaurants outstanding. No wristbands and no reservations required. I have been to many all inclusive resorts and the entertainment here was top notch. Disco roof top. The entertainment team get you up and dancing on you feet. The waiters remember what you are drinking. We cannot wait to return.

Le complexe était très beau visuellement et les chambres étaient charmantes. Le personnel du buffet, du restaurant et de la plupart des bars était fantastique. La qualité et le choix des aliments étaient excellents. La plage était très belle mais, comme d'autres l'ont dit, il y avait beaucoup d'algues. Le personnel ramassait constamment les algues mais il n'y avait rien d'autre à faire. J'ai trouvé que la vue sur l'océan était encombrée par le parachute ascensionnel, de nombreux bateaux ancrés et en mouvement, etc. mais d'un autre côté, les activités ne manquent pas (si vous avez l'argent). La première chambre que nous avons occupée (vue tropicale) avait un concept intéressant car la salle de bain était ouverte sur la chambre à coucher. Bien que les toilettes et la douche soient séparées par des portes en verre battantes, j'ai eu l'impression qu'il y avait peu d'intimité lorsque l'on faisait ses besoins. Nous avons rencontré quelques "petits" problèmes avec la première chambre et le personnel de l'hôtel s'en est très bien occupé en nous plaçant dans une autre chambre avec vue sur la piscine. La deuxième chambre était légèrement plus petite, mais la salle de bains était séparée de la chambre à coucher par des vitres à motifs, ce qui était bien mieux pour l'intimité. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles je ne reviendrai pas dans ce complexe. La première raison, ce sont les vendeurs. Vous êtes constamment approché par des gens qui essaient de vous vendre des excursions, des photos, etc. Que vous soyez sur la plage, autour de la piscine ou dans l'océan, ils vous approchent. Vous apprenez rapidement à dire "non" fermement, même s'il faut parfois le répéter plusieurs fois. Il s'agit peut-être simplement de mon léger maniérisme, mais je me suis sentie obligée de regarder par-dessus mon épaule pour me préparer à l'approche du prochain vendeur, ce qui a ajouté du stress à ce qui aurait dû être des vacances sans stress. La deuxième raison est liée à l'intimité et à la sécurité. Un après-midi, alors que ma femme dormait dans son lit et que j'étais sur le balcon, elle a été réveillée par un étranger qui regardait curieusement ses bagages. Cela l'a surprise, ainsi que l'homme. Pour être honnête, il croyait sincèrement qu'il s'agissait de sa chambre et avait demandé à un membre du personnel de le laisser entrer car il avait oublié sa clé. Il n'y avait pas de mal à cela, mais le fait que certains membres du personnel soient prêts à laisser entrer n'importe qui dans une chambre sans la confirmation qui serait nécessaire à la réception m'a inquiété. Un deuxième problème d'intimité est survenu lorsque nous avons placé une corbeille de fruits pourris qui n'avait pas été enlevée à la fin du service d'étage juste devant notre porte afin de ne pas attirer les cafards. Une demi-heure après avoir placé la corbeille, une femme de chambre est entrée directement dans notre chambre sans aucun avertissement, alors que je me tenais en sous-vêtements, et nous a interpellés au sujet de la corbeille. Encore une fois, il n'y a pas eu de mal, mais la vie privée et la sécurité sont des questions importantes pour moi. La troisième raison est la ségrégation entre les clients réguliers et les membres privilégiés. Les piscines, les plages, les bars et les restaurants ne sont accessibles qu'aux membres privilégiés. Je peux comprendre que l'on paie pour une meilleure chambre avec une belle vue sur l'océan, mais ce niveau de ségrégation ne semble pas nécessaire. Ce n'est cependant pas un gros problème, il y a beaucoup de zones disponibles pour les membres non privilégiés. En conclusion, nous avons rencontré trop de problèmes et de moments de stress pour pouvoir dire que j'ai apprécié ces vacances. Je suis sûr que cela varierait énormément pour d'autres clients, mais ce sont mes opinions honnêtes. Pour ces raisons, je ne retournerai pas dans ce centre de villégiature et je ne le recommanderai pas.

Many disappointments, but a nice resort The resort was very nice visually and the rooms were lovely. All of the buffet, restaurant and most of the bar staff were fantastic. The food quality and selection was great. The beach was very nice but as others have stated there was a lot of seaweed. Staff collected the seaweed constantly but there is nothing else that can be done. I felt that the ocean view was cluttered with parasailing, many anchored and moving boats etc. but on the other hand there is no shortage of activities (if you have the $). The first room we were in (tropical view) had an interesting concept as the bathroom was open to the sleeping area. Although the toilet and shower were separated by swinging glass doors, I felt there was little privacy when doing your business. We encountered a few "small" problems with the first room and the staff at the resort handled it very well by putting us in an alternate room with a pool view. The second room was slightly smaller but the bathroom was separated from the sleeping area by patterned glass which was much better for privacy. There are several reasons why I will not be returning to this resort. The first reason is is the vendors. You are constantly approached by guys trying to sell you excursions, photographs etc. Whether you are lying on the beach, sitting around the pool or going into the ocean they will approach you. You quickly learn to give a firm "no" although that occasionally has to be repeated several times. It may just be my mild mannerism, but I felt myself looking over my shoulder preparing for the next vendor to approach which added stress to what should have been a stress-free vacation. The second reason was due to privacy/security. One afternoon while my wife was sleeping in bed and I was on the balcony she was woken by a stranger curiously looking at her luggage. This surprised both her and the man. To be fair he genuinely believed this was his room and had asked a staff member to let him in as he had forgotten his key. There was no harm in this situation but the fact that some staff are willing to let anyone into a room without the confirmation that would be required at the front desk concerned me. A second privacy concern came when we had placed a rotting fruit basket that had not been removed when room service was completed just outside our door so as to not attract cockroaches. Half an hour after placing the basket a maid comes directly into out room without any warning while I am standing in my underwear and accosts us about the basket. Again no harm came from this situation but privacy and security are a serious issue for me. The third reason is the segregation between regular guests and preferred members. The are pools, beach areas, bars and restaurants that are only usable to preferred members. I can understand paying for a better room with a nice view of the ocean but this level of segregation seems unnecessary. This is not a big issue though, there are plenty of available areas for non-preferred members. In conclusion there were too many problems and stressful moments that we encountered to be able to say that I enjoyed this vacation. I'm sure that this would vary vastly for other guests but these are my honest opinions. For these reasons I will not be returning to this resort nor would I recommend it.

Le complexe est magnifique. Les jardins sont bien entretenus, les chambres sont de taille parfaite. Cependant, les chambres avec vue sur le jardin sont éloignées du hall et du reste du complexe. Une grande partie de l'hôtel est réservée aux membres, donc quand ils disent qu'il y a 5 piscines, en réalité vous n'avez accès qu'à deux piscines. La nourriture était fantastique et le groupe de divertissement était incroyable.

Great Resort The resort is beautiful. Gardens are well-maintained, rooms are perfect size. However the garden view rooms are far from the lobby and the rest of the resort. A lot of the resort is for members only -so when they say 5 pools, really you have acccess to only two pools. Food was fantastic and the entertainment group were amazing.

L'hôtel était bien entretenu et propre. La nourriture était très moyenne. Les plages étaient jolies mais n'étaient pas entretenues en dehors de l'hôtel. Trop de solliciteurs en marchant sur la plage. Le temps était superbe. Le personnel était génial.

Nice resort Hotel was well kept and clean. Food was very average. The beaches were nice however weren't maintained in frong of resort. Too many solicitors as you walk on the beach. Weather was great. Staff were awesome.

Surclassé dans la zone Preferred Club, cela vaut chaque centime ! Haut de gamme, propreté, personnel très sympathique. Les piscines, les salons, les services, la nourriture du Preferred Club sont tous excellents ! Nous avons été surpris par un gâteau et du champagne pour l'anniversaire de notre mari, des petites attentions supplémentaires trop nombreuses pour être mentionnées, nous reviendrions sans hésiter !

Outstanding Resort Upgraded to Preferred Club area, worth every penny! Upscale, clean, beyond friendly staff. Preferred Club pools, lounges, services, food, all excellent! Surprised us with cake and champagne for husband's birthday, extra little touches too numerous to mention, would return in a heartbeat!

La plage était magnifique. La vue depuis ma chambre était à couper le souffle. Je suis venue à l'hôtel pour mon mariage. J'ai emmené 28 personnes avec moi et elles ont toutes dit que la nourriture à l'heure du cocktail, au mariage et au centre de villégiature était incroyable.

Best I'v stayed at in the Dominican Rep The beach was beautiful. The view from my room was breathtaking. I came to the resort to have my wedding. I brought 28 people with me and they all said the food at my cocktail hour, wedding and at the resort was amazing.

Le bon côté des choses : c'était propre. Le personnel s'est occupé de tout pour rendre le séjour très agréable. J'y retournerai ! Les mauvais côtés. Il n'y a pas beaucoup d'ombre autour de la piscine. Mais il y en a sur la plage, sous les parasols et les cabanes en bois de palmier

Really nice hotel On the good side: It was clean. The staff was on top of every thing to make your stay very pleasant I will go back again! On the bad side. There isn't a lot of shade around the pool. But there is on the beach, under the palm umbrellas / huts thingy's

Ce centre de villégiature correspondait à nos attentes. Proche de l'aéroport. Très propre, facile à se déplacer, personnel aimable et serviable. La nourriture était bonne. Nous n'avons pas eu besoin de "sauver" des chaises à la plage chaque matin - la plage est propre et ratissée. Les divertissements étaient les meilleurs que nous ayons vus dans les Caraïbes - très bons. Nous n'avons pas utilisé la piscine. Il n'y avait pas de personnes qui tendaient la main pour recevoir des pourboires, bien que les pourboires soient appréciés.

Awesome Resort This resort was everything we expected. Close to airport. Very Clean, Easy to get Around, Friendly & Helpful Staff. Food was good. Didn't need to "save" chairs each at the beach each morning - beach is clean and raked. Entertainment was the best we have seen in Caribbean - Very Good. Didn't use pool. DID not have people with hands out for tips although tipping is appreciated.