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| Temps de transit | 10 |
|---|---|
| Distance | 12 |
| Nombre de chambres | 352 |
| Nombre de piscines | 2 |
| Face à la mer | Sur La Plage |
| Année de construction | 2001 |
| Spa | Non |
| Salle de conditionnement physique | Oui |
| Tours ou de petits immeubles | Basse élévation |
| Étoiles | 3.5 |
| Adresse 1 | Ave. Los Hoteles |
|---|---|
| Adresse 2 | Cayo Coco |
| région | Cayo Coco |
| Pays | Cuba |
| Numéro de téléphone | +53 33 301470 |
| Rénové | 2017 |
| Plongée | A Proximité |
| Latitude | 22.537709 |
| Longitude | -78.364803 |
★★★
Jpto -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Je n'y retournerai certainement pas.
Je savais dès le départ que cet hôtel était ancien, donc je n'avais pas d'attentes particulières. Cependant, Mojito a tout de même réussi à me décevoir : - Pas d'eau chaude, pas de pression d'eau, et les toilettes ne fonctionnaient pas correctement. - Pénurie alimentaire. Plusieurs jours, il n'y avait ni œufs, ni fromage, ni beurre au buffet. - Le service client était peu réactif. Il m'a fallu trois jours pour obtenir une serviette de plage, qui était censée être dans ma chambre à mon arrivée. Et je n'ai pu l'obtenir que parce que j'ai croisé par hasard la femme de ménage (qui était charmante et très serviable). - Le personnel du restaurant buffet était lent et désintéressé. À plusieurs reprises, on ne m'a proposé de l'eau ou du café qu'après avoir terminé mon repas. En revanche, le personnel du Beach Bar était formidable. - L'éclairage de la chambre était épouvantable. Pas de plafonnier, deux petites lampes murales de chaque côté du lit qui étaient pratiquement inutiles. Il y avait également une lampe de chevet, mais lorsqu'elle était branchée, je ne pouvais pas brancher mon téléphone, et c'était la seule prise de courant dans la chambre, à part celle de la télévision.
Definitely won't be going back I knew going in that this was an older hotel, so my expectations weren't high to begin with. However, Mojito still managed to disappoint: -No hot water and no water pressure, and the toilet didn't flush completely. -Food shortages. On various days there were no eggs, no cheese, no butter at the buffet. -Unresponsive Guest Services rep. It took me three days to get a beach towel, which was supposed to be in my room upon arrival. And I was able to get it only because I happened to run into the housekeeping lady (who was charming and very helpful). -Slow, disinterested wait staff in the buffet restaurant. On several occasions I wasn't offered water or coffee until after I'd finished my meal. On the upside, the staff at the Beach Bar were amazing. -Lighting in the room was atrocious. No overhead lights, two small wall lamps on either sides of the bed that were practically useless. There was also a bedside lamp, but when it ws plugged in I couldn't plug my phone in as well, and that was the only outlet in the room, apart from the television.
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★★★★
NSNN -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe complexe hôtelier
Ma chambre était vieillotte mais très propre. Le personnel était sympathique et accueillant. Le buffet proposait une belle variété de plats, j'ai particulièrement apprécié le bar à pâtes et la variété de fruits de mer. Il y avait du porc et du poulet au choix, ainsi que beaucoup de légumes cuits. Le petit-déjeuner était délicieux, avec les meilleurs petits pains sucrés que j'ai jamais mangés. Le Mojito est mon endroit préféré à CUBA !
Amazing resort My room was dated but very clean. The staff were friendly and welcoming. There was a nice variety of food at the buffet, I really enjoyed the pasta bar and variety of seafood. There was pork and chicken options and lots of cooked veggies. Breakfast was delicious with the best sweet rolls I have ever tasted. The Mojito is my go to place in CUBA!
★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Relaxant
Dans l'ensemble, l'hôtel était bien. Pas vraiment d'animations. Tous les menus à la carte étaient identiques tous les jours. La nourriture du buffet était la même tous les jours. Pas d'eau chaude. Pas de bar de plage ouvert. Snack-bar proposant des sandwichs au jambon et au fromage, parfois des frites, des pizzas au fromage...
Relaxing Overall Hotel was good. No real entertainment. All a la carts the same everyday. Food in buffet the same everyday. No hot water . No beach bar open . Snack bar ham and cheese sandwiches.. fries sometimes.. cheese pizza...
★★★★★
Jess81 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Incroyable
La meilleure nourriture et les meilleures boissons que j'ai jamais mangées à Cuba. Variété d'aliments frais et savoureux et beaucoup d'alcool en stock. Tout est entretenu et les serveurs veulent tout faire pour vous rendre heureux. Leo Garcias, le personnel de divertissement, m'a conseillé de passer mes vacances ici et c'était absolument génial
Amazing Best food and drink I ever had in Cuba. Variety of fresh and flavorful foods and lots of alcohol in stock. Everything is maintained and servers want to do everything to make you happy. Leo Garcias, entertainment staff, told me to vacation here and it was absolutely amazing
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Plage et personnel extraordinaires
J'ai passé une semaine extraordinaire à l'hôtel Mojito à Cayo Coco, à Cuba. La plage est absolument magnifique, et ils ont le meilleur café que j'ai jamais eu - en particulier au bar du hall ! ? Chaque membre du personnel que j'ai rencontré était si gentil, accueillant et travailleur - des barmans et des femmes de chambre au lobby, aux services aux clients et à l'équipe d'animation. Ils ont vraiment fait en sorte que le centre de villégiature se sente comme un endroit chaleureux et heureux. Les chambres sont propres et le terrain est magnifique. Il s'agit d'un complexe plus ancien, mais il offre un excellent rapport qualité-prix. Merci à toute l'équipe de l'hôtel Mojito d'avoir rendu cette semaine si spéciale. Je reviendrai certainement.
Amazing beach and staff I had an amazing week at Hotel Mojito in Cayo Coco, Cuba. The beach is absolutely beautiful, and they have the best coffee I’ve ever had — especially at the lobby bar! ☕ Every single staff member I met was so kind, welcoming, and hardworking — from the bartenders and maids to the lobby, guest services, and animation team. They truly made the resort feel like a warm, happy place. The rooms are clean, the grounds are beautiful. It's an older resort but overall a great value. Thank you to everyone at Hotel Mojito for making this week so special. I’ll definitely be back.
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★★★★
Ruchy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un endroit fantastique, des gens et un service formidables
L'endroit en général est très bien. Il s'agit d'un vieux complexe hôtelier, mais tout est fonctionnel et bien entretenu. Ce que j'ai le plus apprécié, c'est la gentillesse des employés. Tout le monde était serviable, amical et disponible pour vous aider. J'y retournerai non seulement une fois, mais aussi souvent que possible.
Fantastic place, wonderful people and service The place in general is very good. It is an old resort but everything is functional and well maintained. What I liked the most was the kindness of its workers, everyone was helpful, friendly, and available to help you with anything you needed. I will go back not only once but as often as I can.
★
Issak -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hôtel mojito- Cayo coco - paradis des moustiques
Allez-y à vos risques et périls Plus jamais après avoir été dévoré vivant par des tonnes de moustiques jour et nuit, ce qui m'a obligé à rester à l'intérieur la plupart du temps Avantages : courte distance de l'aéroport et personnel travaillant dur pendant de longues heures pour garder le resort fonctionnel...assez de nourriture pour manger.. Inconvénients : trop nombreux comme une mauvaise climatisation dans la chambre, des draps et des oreillers qui sentent mauvais, des toilettes qui laissent des déchets dans la cuvette, des fourmis, des lézards... toilettes laissant des déchets dans la cuvette, fourmis, lézards partout,...
Hotel mojito- Cayo coco -mosquito paradise Go at your own risk Never again after getting eaten alive by mosquitoes by the tons day and night making me stay indoors most of the time Pros: short distance from airport and hard working staff working long hours to keep the resort functional...enough food to eat Cons: too many like poor airconditioning in the room,smelly bed sheets and pillows,toilet leaving waste in the bowl,ants,lizards all over,...
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le personnel extraordinaire l'emporte sur les pénuries que vous pourriez rencontrer
Mon mari et moi avons séjourné au Mojito du 24 au 31 janvier 2024 et bien que nous ayons vécu deux jours sans café, sans pain et sans air conditionné, nous avons vraiment passé un très bon moment. Cela est dû au personnel. Yorbelys au bar était de loin le barman le plus sympathique et le plus amical que nous ayons jamais eu ! Il parlait un anglais extraordinaire (ainsi que 3 autres langues) et était une mine d'informations et s'est surpassé pour répondre à nos besoins. L'île et ses habitants se battent, et vous pouvez voir dans leurs yeux que lorsque vous êtes déçus, ils le sont aussi, car ils font vraiment de leur mieux avec les outils dont ils disposent. Si vous êtes une personne qui a besoin d'une chambre luxueuse et de douches brûlantes, alors non, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut. En revanche, si vous recherchez la paix, le calme et la détente, que vous pouvez vous accommoder d'inconvénients mineurs et que le prix est correct, vous serez satisfait. * Il y a des chiens (dont une mère qui vient d'avoir des petits), si vous pouvez, dans votre bagage enregistré, apportez des croquettes ou des friandises, j'ai l'impression qu'ils se contentent de restes, et pour moi, c'était difficile à voir...
Amazing Staff outweigh any shortages you may experience My husband and I stayed at the Mojito Jan 24-31, 2024 and although we did experience 2 days without coffee, bread and air conditioning, we really had a great time. This was due to the staff. Yorbelys in the bar was HANDS DOWN the nicest, most friendly bartender we have ever had! He spoke amazing English ( as well as 3 other languages) and was a wealth of information and went over and above in meeting our needs. The island and it's people are struggling , and you can see it in their eyes that when you are disappointed, they are disappointed, as they are TRULY trying their best with the tools they are given. If you are a person who needs a fancy room, and scalding hot showers, then no, this wont be the place for you. But if you want peace and quiet and relaxation, and can deal with minor inconveniences / annoyances and the price is right, then you will be pleased. * There are some dogs there ( including a mom that just had pups) if you can, in your checked baggage bring some kibble or treats, I feel they are relying on scraps, and for me, this was hard to see...
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★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pas terrible
L'hôtel est très vieux, mal entretenu et très délabré. Il y a un manque de nourriture, de boissons et d'options en général. Je recommanderais d'aller ailleurs si vous le pouvez. Nous sommes contents d'avoir fait l'expérience, mais nous n'y retournerons jamais
Not so great The hotel is very old and not maintained well and is very run down. There is a lack of food and drinks and options in general. I would recommend to go somewhere else if you can. Glad we experienced but will never go back
★★★★
Barb -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature extraordinaire.
Bel hôtel mais trop de moustiques et trop de mouches dans la salle à manger même sur la nourriture.j'y suis allé pour la deuxième fois.sinon le service en chambre était très bon. Tout le monde était amical et serviable. L'hôtel était très propre. Je recommande l'hôtel et je reviendrai.
Amazing resort. Beautiful hotel but to much mosquitoes and too much flys in dining room areas even on food.i been second time.Otherwise room service was very good. Everybody was friendly and helpful. Thesort was very clean. I’m recommending and coming back.
★★★
Dragan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très beau centre de villégiature
Dans l'ensemble, c'est un bon rapport qualité-prix pour ce que je paie. ,.,.................................,,...................... ..,............................................................................................... Remerciements
Very nice resort All together it's good for money what I pay for. ,.,.................................,,...................... ..,............................................................................................... Thanks
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Propre et accueillant. Pas de problème de pénurie de nourriture ou de boissons. Il n'y avait pas toujours d'eau chaude.
Nettoyer les terrains. Plantation d'arbustes, d'arbres et de parterres de fleurs. Peinture de l'extérieur des chambres. L'hôtel est propre et le personnel sympathique. Superbe plage. Le bar de la plage offre une bonne nourriture pour les déjeuners. Bières et boissons fraîches. Activités quotidiennes.
Clean and friendly. No issues of food or drink shortages. Did not always have hot water. Clean grounds. Planting shurbs, tress and flower beds. Painting exterior of rooms. Hotel is kept clean friendly staff . Great beach . Beach bar offers great food for lunches. Cold beer and drinks. Activities daily.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Station de taille parfaite, pas trop grande. On peut aller partout à pied. Le bar Freddy's était incroyable. Le personnel était formidable. J'aurais aimé qu'il y ait des frites et plus de choix de boissons. Complexe plus ancien mais propre. La plage était magnifique
Great resort Perfect size resort, not too big. Could walk everywhere. Freddy’s bar was amazing. Staff were great. I wish they had French fries and more selection of drinks. Older resort but clean. Beach was beautiful
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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A séjourné avec mon mari et soleil 2 semaines décembre 2023.
Personnel sympathique, hôtel très propre, belle plage, très bonne nourriture dans le restaurant à la carte, et assez bonne dans le restaurant buffet. Il y avait une bonne sélection d'alcools. Nous prévoyons de revenir à Mohito.
Stayed with my husband and sun 2 weeks December 2023. Friendly staff, very clean resort , beautiful beach, great food in a la carte restaurant , and pretty good in buffet style restaurant. It was good selection of alkohol .. Planning to visit Mohito again.
★★★★★
Gala -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des gens extraordinaires !
Ce sont les gens qui font de ce centre de villégiature un endroit spécial. Nous y revenons chaque année pour rendre visite à nos amis qui y travaillent. La meilleure partie de Mojito est son équipe de divertissement. Ils travaillent sans relâche pour proposer des activités, des danses, des jeux, afin de créer ces moments spéciaux dont les gens se souviendront pendant des années. La nourriture et la plage sont fantastiques !
Amazing people! People, what makes this resort to be a special place. We return here year after year to visit our friends who work there. The best part about Mojito is their Entertainment team. They work tirelessly to bring activities, dances, games, to create those special moments for people to remember for years. Food and beach are fantastic!
★
Sara K -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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1 étoile - Plus jamais !
Nous avons visité Mojito il y a quelques années et malheureusement, ce complexe n'est plus qu'une coquille vide. Cette critique est longue, mais nous vous invitons à la lire pour comprendre les nombreux inconvénients qu'il y a à dépenser son argent durement gagné pour des vacances ici. Propriété Les beaux terrains et jardins immaculés ont disparu. Le terrain n'est plus entretenu, des herbes hautes et des graminées poussent partout. Les jardins sont dans un triste état, à peine fleuris, manquant de leur plénitude habituelle. De nombreux bâtiments du centre de villégiature tombent en ruine, certains sont fermés et condamnés. Certains sont utilisés comme entrepôts. Il s'agit d'une véritable horreur, à laquelle s'ajoutent des tas d'ordures et des parties de vieux bâtiments qui traînent un peu partout. Les promenades, autrefois magnifiques, ne sont plus sûres. Elles sont branlantes et présentent de grandes lacunes, ce qui les rend inaccessibles aux fauteuils roulants et aux poussettes. Certains accès à la plage ont été fermés, ce qui est une bonne chose, mais l'entretien de l'ensemble de la promenade est absolument nécessaire. Certaines parties du terrain sont très dangereuses. Nous nous sommes promenés par erreur dans le "jardin" de notre suite, qui était envahi d'herbes hautes et de mauvaises herbes. Je tenais mon enfant dans les bras et j'ai trébuché sur un grand trou qui n'était pas visible à l'œil nu. Bien que cette chute m'ait coupé le souffle, nous avons eu la chance de ne nous en sortir qu'avec quelques contusions et égratignures. Et la plus grande nuisance de la propriété, ce sont les moustiques. Ils sont partout. Attendez-vous à de nombreuses piqûres, même si vous portez religieusement un spray anti-moustiques. Le pire moment est le matin et les moustiques vous envahissent. Mon enfant avait l'air d'avoir la varicelle à la fin du voyage. Ces piqûres sont des souvenirs malheureux qui feront le voyage de retour avec vous et pendant quelques semaines encore. Service à la clientèle L'excellent service clientèle que Mojito avait autrefois n'existe plus. Le personnel de service n'est pas très attentif et nous avons généralement dû les appeler pour obtenir des boissons. Ils sont généralement postés au centre de la salle à manger, occupés à discuter entre eux. On a l'impression qu'ils ont baissé les bras et qu'ils ne peuvent pas se donner la peine de faire du bon travail. On ne peut pas les blâmer d'une certaine manière, cela doit être frustrant de voir à quel point ce complexe est délabré. La nourriture La nourriture a toujours été décente pour les standards cubains, mais maintenant elle manque de variété et de qualité. Les mêmes aliments étaient servis aux repas, parfois en changeant les options de viande au dîner. Les options de viande étaient limitées, en particulier au petit-déjeuner. Du bacon a été servi une fois, aucune saucisse n'a été aperçue, seul un jambon à l'aspect douteux a été servi. Il est évident qu'il n'y a pas assez de personnel dans ce centre de villégiature, car il fallait attendre au moins 20 minutes aux heures d'affluence pour les postes de pâtes, de riz frit ou de viande. Le buffet n'a jamais ouvert à l'heure. Il était censé ouvrir à 7h pour le petit-déjeuner, à 12h30 pour le déjeuner et à 18h30 pour le dîner. Le buffet du petit-déjeuner était le pire des coupables. Il ouvrait généralement entre 7h30 et 7h45, mais parfois plus près de 8h. Le déjeuner et le dîner étaient un peu mieux, mais nous attendions généralement 15 minutes après l'heure d'ouverture prévue. Les bars de la piscine et de la plage proposent des sandwichs, des frites et des pizzas. Ils ont manqué de frites pendant quelques jours, ce qui est regrettable mais presque prévisible. Pour ceux qui ont de jeunes enfants, il n'y a pas de frites ou de hot-dogs servis au buffet (pas de hot-dogs au bar non plus). Les options sont très limitées pour les enfants. Il n'y a pas d'endroit où acheter des en-cas dans ce complexe, mais heureusement nous avons emporté juste ce qu'il fallait pour notre semaine. Chambre Nous avons séjourné dans une "Superior Suite" avec deux grands lits et un grand balcon. Les chambres sont un peu vieillottes, mais nous nous y attendions. Il n'y avait rien de vraiment "supérieur" dans cette suite, à l'exception du balcon que nous avons apprécié, jusqu'à ce que les moustiques sortent au crépuscule. La chambre était en fait un peu petite, mais le balcon compensait. Nous n'avons pas eu d'eau chaude pour les douches pendant quelques jours, ce qui était dommage. Il n'y a pas de prises pour les bains, donc les jeunes enfants peuvent faire l'expérience de leur première douche. Nous n'avons pas reçu d'eau ou de bière tous les jours dans notre mini-frigo. Nous avons dû demander à plusieurs reprises à notre femme de chambre. Les deux derniers jours, nous n'avons reçu que deux petites bouteilles d'eau, ce qui n'est pas suffisant pour une famille de 4 personnes. Nous avons acheté de grandes bouteilles d'eau au magasin pour 2 $ chacune à plusieurs reprises. Et si vous avez de la chance, vous aurez peut-être des cafards comme l'a fait notre parent dans un autre bâtiment. Capacité Le centre de villégiature n'était pas du tout occupé, peut-être à la moitié de sa capacité. Cela s'est avéré être l'un des deux points positifs du voyage. Nous avions généralement la piscine pour nous seuls le matin et la plage n'était pas occupée vers 13h30-14h. Les gens n'affluent pas dans ce centre de villégiature et il est évident que c'est pour cette raison. Plage et piscines La magnifique plage et les belles piscines ont été le deuxième point positif de notre séjour au Mojito. La plage est tout aussi magnifique que dans mes souvenirs, même s'il y a beaucoup plus de coquillages et de coraux sur le sable et dans l'eau. Cela ne nous dérange pas du tout car nous aimons les ramasser. Les piscines sont toujours propres, mais attention à la pataugeoire. Il y a beaucoup de moustiques dans le coin à cause de la proximité de l'eau. Forfait VIP Ne prenez pas la peine d'opter pour ce forfait. Vous ne bénéficiez pas de beaucoup d'avantages. En voici un exemple : - Cocktail de bienvenue - NON - Service de serviettes froides rafraîchissantes à l'arrivée - NON - Enregistrement express - NON - Chambre surclassée (sous réserve de disponibilité) - OUI - Mini-bar entièrement approvisionné chaque jour avec les meilleures marques cubaines (qui seront remplacées en fonction de la consommation), y compris une bouteille de rhum - NON (nous avons reçu notre bouteille au milieu de la semaine) ?- Kit complet de commodités et cafetière - OUI - Serviette de plage dans la chambre à l'arrivée - OUI - 1 dîner de gala pendant le séjour avec du homard (séjour minimum de 7 jours - Réservation requise) - NON - 2 réservations dans les restaurants à la carte pendant le séjour - OUI - Service de préparation à la nuit - NON - Départ tardif (sous réserve de disponibilité) - N.D Aéroport Prendre l'avion à l'aéroport de Cayo Coco (Jardines Del Rey) pour rentrer à la maison a été la pire expérience. Il semble que ce soit la norme, car un membre de notre famille a pris un vol plus tard (21 h 30) et a vécu la même expérience que nous. Cet aéroport doit manquer de personnel. Il n'y a personne pour diriger le trafic, les files d'attente sont constamment bousculées et il n'y avait que deux files d'attente pour faire vérifier son visa et passer la sécurité. Comme vous pouvez le supposer, cela a contribué à des temps d'attente EXTRÊMEMENT LONGS et tout à fait ridicules à tous les différents points de contrôle. Nous sommes arrivés à l'aéroport à 8h40 pour notre vol de 11h05. Nous sommes descendus de l'autobus et avons fini par attendre 45 minutes dans la file d'attente pour entrer dans l'aéroport. Pour une raison quelconque, les passagers d'Air Transat étaient escortés directement dans l'aéroport dès qu'ils descendaient de l'autobus. Nous volions avec Sunwing et nos représentants ne semblaient pas se préoccuper du fait que nous étions coincés à l'extérieur. Une fois à l'aéroport, nous avons fait la queue pendant près d'une heure pour l'enregistrement. Il faisait extrêmement chaud dans l'aéroport et c'était inconfortable. Ensuite, c'était la sécurité. Après avoir passé les portes, nous avons entendu des annonces, mais nous ne comprenions pas ce qui se disait. Deux personnes que j'ai reconnues sur notre vol entrant ont commencé à parler au personnel de sécurité et leur ont dit que c'était le "dernier appel" pour l'embarquement. La sécurité les a immédiatement laissés passer. Nous nous sommes adressés au même personnel, qui a hésité à nous laisser passer (peut-être à cause de la barrière de la langue). Même les personnes qui faisaient la queue ne voulaient pas nous laisser passer. Beaucoup de roulements de yeux et de refus de nous laisser passer. Finalement, on nous a laissé passer et nous avons couru jusqu'à la porte d'embarquement, avec deux enfants fatigués à la traîne. Pour une raison quelconque, l'hôtesse d'accueil n'a pas voulu nous laisser passer tout de suite. Elle a continué à scanner nos cartes d'embarquement, sans expliquer quel était le problème. Elle a demandé de l'aide et, enfin, on nous a permis de courir jusqu'à notre avion. À 11 h 01, nous avons finalement embarqué avec quelques minutes d'avance. Nous n'avions pas de boissons et n'avions emporté que quelques en-cas. Le buffet du centre de villégiature n'avait pas ouvert avant notre départ et nous avions l'intention de prendre notre petit-déjeuner à l'aéroport. Inutile de dire que nous avons été choqués par les événements qui se sont produits et tout aussi déçus. Il est absolument insensé de s'attendre à ce que les gens (en particulier ceux qui ont de jeunes enfants comme nous) endurent un temps d'attente extrêmement long et soient traités comme nous l'avons été. Il n'y a AUCUNE raison de presque manquer son vol quand on arrive presque 2 heures et demie avant. Nous ne prendrons plus jamais l'avion pour Cayo Coco. Veuillez croire les mauvaises critiques. Ils semblent mitigés, mais j'aurais aimé prendre les mauvaises critiques plus au sérieux. Je ne sais pas comment on peut donner 4 ou 5 étoiles à ce centre de villégiature. Il y a une raison pour laquelle le complexe n'est pas à pleine capacité. Dépensez votre argent en Dominique ou au Mexique. Nous ne retournerons jamais à Cuba et il est très peu probable que nous prenions à nouveau l'avion de Sunwing.
1 Star - Never Again! We visited Mojito a few years ago and sadly, this resort is a shell of its former self. This review is long, but please read through to understand the many downsides to spending your hard earned money on a vacation here. Property Gone are the beautiful, pristine grounds and gardens. The grounds are now unkept, tall weeds and grasses growing everywhere. The gardens are in a sad state, barely blooming, lacking their usual fullness. There are many buildings on the resort that are falling apart, some closed and condemned. Some are used for storage. These are absolute eyesores, combined with piles of garbage and parts of old buildings lying around. The once beautiful boardwalks are now unsafe. They are rickety and have large gaps, making it impossible to be wheelchair or stroller accessible. They have closed off some entries to the beach, which is good, but maintenance on the entire boardwalk is badly needed. Some areas of the grounds are very unsafe. We mistakenly took a walk in the “backyard” of our suite, which was overgrown with tall grasses and weeds. I was holding my toddler and tripped over a large hole that wasn’t visible to the naked eye. Although this fall knocked the wind out of me, we were fortunate to only walk away with some bruises and scrapes. And the biggest nuisance of the property is the mosquitoes. They are EVERYWHERE. Expect to get many bites even while wearing bug spray religiously. The worst time is the morning and the mosquitoes will swarm you. My toddler looked like he had chicken pox by the end of the trip. These bites are unfortunate souvenirs that will make the return trip with you and for a couple weeks beyond. Customer Service The stellar customer service that Mojito once had is nowhere to be found. The waitstaff are not very attentive and we usually had to call them over to get drinks. They are usually stationed by the center of the dining room, busy chatting to one another. It seems like they have given up and can’t be bothered to do a good job. Can’t blame them in a way, it must be frustrating to see how far gone this resort is. Food The food was always decent for Cuba standards, but now it lacks variety and quality. The same foods were served at meals, sometimes changing the meat options at dinner. The meat options were limited, especially at breakfast. Bacon was served once, no sightings of sausage, just a sketchy looking ham. You can tell they are understaffed at this resort, as it was at least a 20 minute wait time during busy times for the pasta, fried rice or meat stations. The buffet never opened on time. It was supposed to be 7am for breakfast, 12:30pm for lunch and 6:30pm for dinner. The breakfast buffet was the worst culprit. It typically opened between 7:30 and 7:45, but sometimes closer to 8am. Lunch and dinner were a bit better, usually we waited 15 mins past the expected opening. The pool and beach bars have sandwiches, fries and pizzas. They did run out of fries for a few days which was unfortunate but almost expected. For those with young kids, there are no fries or hotdogs served at the buffet (no hotdogs at the bars either). Options are very limited for the youngins. There are no places to buy snacks at this resort, but luckily we packed just enough for our week. Room We stayed in a “Superior Suite” that had two queen beds and a large balcony. The rooms are quite dated, but we expected that going in. There was nothing really “superior” about this suite except for the balcony which we enjoyed, until the mosquitoes came out at dusk. The room was actually a bit small, but the balcony made up for it. We didn’t have hot water for showers for a couple days which was a shame. There are no plugs for baths, so young children may experience their first showers. We didn’t receive water or beer daily in our mini fridge. A couple times we needed to ask our maid. The last two days we only received 2 small water bottles and that is not enough for a family of 4. We bought large water bottles at the store for $2 each on a few occasions. And if you’re lucky you may have some cockroach visitors like our relative in another building did. Capacity The resort was not busy at all, maybe at half capacity. This turned out to be one of two bright spots of the trip. We typically had the pool to ourselves in the morning and the beach was not busy come 1:30-2pm. People are not flocking to this resort and it’s obvious why. Beach/Pools The stunning beach and beautiful pools were the second bright spot of our time at Mojito. The beach is just as amazing as I remember, although definitely more shells and coral on the sand and in the water. We don’t mind at all since we enjoy collecting these. The pools were always clean but do watch out for the kiddie pool. There’s lots of mosquitoes around there because of the proximity to sitting water. VIP package Don’t bother upgrading to this package. You do not receive much of the benefits at all. Case in point: • Welcome Cocktail - NO?• Refreshing, cold towel service upon arrival - NO?• Express check in - NO?• Upgraded room (Subject to availability) - YES?• Fully daily stocked mini bar with the best Cuban brands (will be replaced according consumption) including a bottle of rum - NO (we did receive our bottle mid way through the week)?• Full amenities kit and coffee maker - YES?• Beach towel in room upon arrival - YES?• 1 Gala dinner during the stay with lobster (minimum 7 days stay - Reservation required) - NO?• 2 reservations at the a la carte restaurants during the stay - YES?• Nightly turn-down service - NO?• Late check-out (subject to availability) - N/A Airport Flying out of the Cayo Coco airport (Jardines Del Rey) to return home was the absolute worst experience. It seems like it’s the norm as we had a relative leave on a later (9:30pm) flight and they experienced the same as we did. This airport must be very understaffed. There is no one directing traffic, lines are constantly being butted and there were only 2 lines to get your Visa checked and pass through security. As you can surmise, this contributed to EXTREMELY LONG and utterly ridiculous wait times through all the different checkpoints. We arrived at the airport at 8:40am for our 11:05am flight. We got off the bus and ended up waiting 45 mins in line to enter the airport. For some reason Air Transat fliers were escorted directly into the airport as soon as they got off the bus. We were flying Sunwing and our reps didn’t seem to care that we were stuck outside. Once in the airport, we waited in line close to an hour check in. It was extremely hot in the airport and uncomfortable. Next up was security. After we passed the doors we could hear announcements but couldn’t understand what was being said. Two people I recognized from our incoming flight started talking to security staff and told them it was “last call” to board. Security immediately let them through. We approached the same staff and they were hesitant to let us through (possibly a language barrier). Even those waiting in line didn’t want to let us go ahead. Lots of eye rolling and refusal to let us pass. Finally we got let through and ran to the gate, with two tired kids in tow. For whatever reason, the gate attendant wouldn’t let us through right away. She kept scanning our boarding passes, not explaining what the problem was. She called for assistance and at long last they allowed us to run to our plane. At 11:01am, we finally boarded with a couple minutes to spare. We had no drinks or only a couple snacks packed away. The buffet at the resort hadn’t opened before we left and we intended on having breakfast at the airport. Needless to say we were shocked by the events that transpired and equally as disappointed. It is absolute insanity to expect people (especially those who have young children like us) to endure an extremely long wait time and be treated the way we were. There is NO reason to almost miss your flight when you arrive almost 2 1/2 hours prior. We will NEVER fly to Cayo Coco again. Please believe the bad reviews. They look mixed but I wish I took the bad reviews more seriously. I don’t know how anyone could give this resort a 4 or 5 star. There’s a reason why the resort is not at full capacity. Spend your money on Dominican or Mexico. We will never return to Cuba and it’s very unlikely we will ever fly Sunwing again.
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★★★
Zabbo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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C'était bien
J'ai été à Cuba une poignée de fois maintenant, donc mes attentes n'étaient pas follement élevées, mais ce complexe est l'un de ceux où je ne reviendrai pas. Le personnel est formidable, bien que la moitié d'entre eux soient restés sur leurs téléphones partout où nous sommes allés, la plage était magnifique et l'homme au bar de la plage était fantastique (il m'a même aidé lorsque j'ai été piqué par une méduse). La nourriture était particulièrement décevante dans celui-ci. Il n'y avait pas beaucoup de variété et c'était exactement la même chose tous les jours. Nous avons tous été incroyablement malades. Nous n'avions absolument pas d'eau chaude dans notre chambre pendant toute la semaine. Aucune variété de boissons autres que la bière, le scotch et la vodka. Le seul mélange était du cola le premier ou le deuxième jour. Les insectes étaient très nuisibles, ce qui est probablement dû à la période de l'année où nous sommes arrivés (novembre), alors évitez peut-être les mois non hivernaux. Évidemment, il y avait des tonnes de méduses dans l'eau à cette époque de l'année aussi. Le personnel de la réception n'était pas non plus très aimable. Les chariots à la carte se remplissent rapidement et sont essentiellement des plats de buffet joliment présentés. Sinon, c'était très bien
It was alright I’ve been to Cuba a handful of times now so my expectations weren’t crazy high, but this resort is one that I will not return to. The staff is great, though half of them stood around on their phones everywhere we went, the beach was beautiful and the man at the beach bar was fantastic (he even helped me when I got stung by a jellyfish). The food was particularly disappointing at this one. There wasn’t much variety and it was the exact same every day. We also all got incredibly sick from it. We had absolutely no hot water in our room for the entire week. No variety of drinks other than beer, scotch and vodka. Only mix was cola for the first day or two. The bugs were bad which is probably the time of year we arrived(November) so maybe avoid their non-winter months. Obviously there were tons of jelly fish in the water this time of year as well. The front desk staff also weren’t very friendly. The a la carts filled up quickly and were basically the buffet food plated nicely. Otherwise it was great
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le fantôme de l'ancien
Bien que le personnel ait beaucoup changé, nous nous sentons toujours comme à la maison lorsque nous sommes au Mojito. C'est un plaisir de revoir certains membres du personnel plus âgés. Ils en valent la peine. Le personnel plus récent a cependant besoin d'être mieux formé à l'hospitalité et à l'anglais. La nourriture et les boissons sont limitées comme dans le reste de Cuba. Le beau temps et la plage ont permis de passer de bonnes vacances.
Ghost of its former self Although a lot staff has changed we still feel like home when we are at the Mojito. Great to see some of the older staff. They make it worth while. The newer staff however, needs more training in hospitality and English. Food & drinks are limited as it is in the rest of Cuba. Beautiful weather & beach made for a great vacation.
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
Nous avons décidé de partir en vacances à la dernière minute et nous n'aurions pas pu choisir un meilleur complexe. Le terrain, la piscine, le jacuzzi et notre chambre étaient impeccables tous les jours. Service impeccable. Le personnel était fabuleux, j'ai hâte de revenir ! Freddies cigar liunge était incroyable et confortable. L'hôtel est situé à environ 20 minutes de l'aéroport. Le vol Sunwing était super !
Amazing resort Last minute decision to vacation and couldn't have picked a better resort. Grounds /pools/hot tub and our room was spotless everyday. Service impeccable. Staff was fabulous cannot wait to return! Freddies cigar liunge was amazing and comfortable. Hotel located approximately 20 mins from airport. Sunwing flight was great!
★★★★
Julie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beautiful Resort
Les chambres ont besoin d'être rénovées, il y a beaucoup de fissures autour des portes, les insectes peuvent entrer, sinon les chambres étaient propres, le personnel était toujours gentil et amical, les spectacles étaient bons, mais ils devraient commencer vers 9:00 et non 9:30, j'ai remarqué que beaucoup de gens partaient avant 9:30
The rooms needs updating, quite a lot of cracks around doors, bugs can enter, otherwise rooms were clean, staff were always nice and friendly,shows were good, but need to start around 9:00 not 9:30, noticed a lot of people were leaving before 9:30
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Complexe touristique exceptionnel
Cet hôtel est daté, mais il est très propre et le terrain est très bien entretenu Le personnel est exceptionnel. Depuis 12 ans que nous allons à Cuba, c'est honnêtement l'un des meilleurs complexes hôteliers en ce qui concerne le personnel. Peu importe l'affluence, le personnel est toujours souriant et toujours là pour s'occuper de vous. La plage est incroyable ! L'eau est vraiment magnifique ! La plage est toujours propre et il y a toujours des palapas disponibles.
Amazing Resort This hotel is dated however, it is kept very clean and the grounds are meticulous! The staff are outstanding. In the 12 years we have been going to Cuba, this is honestly one of the best resorts as far as staffing goes. Doesn't matter how crazy busy it gets, the staff are always smiling and always there to take care of you. The beach is amazing!!! The water is definitely gorgeous! The beach is always clean and there are always palapas available.
★★★
Loves Cuba -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très bon
Pas mal pour le prix, belle plage, piscines moyennes, personnel sympa, nourriture basique. L'électricité a été coupée plusieurs fois, mais elle est revenue au bout d'une minute environ. La plage est longue à parcourir à pied, les moustiques sont présents la nuit, prenez de l'insecticide. Mojito est un 6 1/2 sur 10
Very good Not a bad resort for the money, nice beach, average pools, great staff, food was basic. Lost the power a few times but came back on in a minute or so. long walk to the beach, Mosquitoes around at night, take bug spray. Mojito is a 6 1/2 out of 10
★★★
Shamus -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pas mal
Pour commencer, l'enregistrement s'est bien déroulé et la chambre était raisonnable par rapport aux normes cubaines. Les premiers jours, la nourriture était très maigre. Je comprends que le taux d'occupation de l'hôtel était bas. Au fur et à mesure que la semaine avançait, la nourriture devenait décente car plus de gens étaient enregistrés. Il était intéressant de voir que les différents employés favorisaient les Cubains ou les rejetaient en tant que clients. Ce qui m'a le plus marqué, c'est le magasin de l'hôtel, où les prix étaient deux fois plus élevés pour un touriste que pour un Cubain. Lorsque j'en ai parlé au commerçant, il m'a répondu qu'il s'agissait d'une erreur honnête (il est évident que ce n'était pas une erreur). J'ai également remarqué que le commerçant acceptait de l'argent liquide, ce qui, d'après ce que j'ai compris, n'est pas autorisé à Cuba. Si vous vous rendez dans un magasin dans un hôtel ou à l'extérieur, demandez toujours une facture détaillée et il est préférable de payer avec une carte de crédit. Lorsque l'on en a parlé au service clientèle, ils ont dit qu'ils étaient désolés et que rien n'avait été fait. Dans d'autres hôtels où cela s'est produit et où j'ai informé le service clientèle, ils ont fait quelque chose. Dans l'ensemble, je ne recommanderais pas cet hôtel
Not bad To start the check-in was good and the room was reasonable by Cuba standards. The first few days food was very slim. I do understand the resort was at low occupancy. As the week progressed the food got decent as more people were checked in. It was interesting to see the different workers would either favor Cubans or dismiss Cubans as customers. The biggest note to me was the store in the hotel, prices were twice as much as a tourist than they are as a Cuban. When I brought that up to the storekeeper they said it was only honest mistake ( it was obviously not a mistake). I also noticed that The storekeeper was accepting cash which in my understanding is not permitted in Cuba. If you're at any store in any hotel or outside always get an itemized invoice and it's better to pay with credit card. When this was brought up to customer service they said sorry and nothing was done. In other hotels that this has happened and I have told customer service they have done something. Overall I would not suggest this hotel
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★★★
Daniel -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bonne station si vous aimez la paix et la tranquillité
J'ai apprécié mon séjour, c'est un endroit idéal pour se détendre. Il s'agit d'un vaste complexe hôtelier et il est facile de trouver un endroit tranquille pour soi seul, car cet endroit est destiné principalement aux personnes âgées le personnel est très sympathique les divertissements ne sont pas les meilleurs Les femmes de ménage sont formidables et la chambre est toujours très propre le service au buffet est très lent et il semble qu'ils ne s'intéressent pas vraiment à leur travail car j'ai souvent dû supplier à plusieurs reprises pour obtenir des boissons à table. Je demandais un verre de vin dès que j'arrivais à la table et je l'obtenais généralement au moment de partir, si j'avais de la chance
good resort if you enjoy peace and quiet I enjoyed my stay its a great place to relax. Its a huge resort and could easily find a quiet spot all to yourself as this place is catered to mostly older folks the staff is very friendly entertainment here is not the best The cleaning ladies were awesome as the room was always super clean and the service at the buffet is very very slow as it seems that they don't really care for their job as I often had to beg repeatedly for drinks at the table. I would ask for a glass of wine as soon as I arrived at the table and usually get it as I was leaving if lucky
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★★★★★
Igor -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Exactement ce que nous recherchions
Joli petit complexe, parfait pour des vacances relaxantes, pas vraiment un endroit pour faire la fête. Il y a juste ce qu'il faut pour tout. Des gens formidables, un service excellent, un hébergement décent, une belle plage, des piscines propres, un choix décent de boissons.... Si vous cherchez un grand endroit où beaucoup de gens font la fête 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ce n'est pas là qu'il faut aller. Si vous cherchez un endroit pour passer des vacances agréables et relaxantes avec un service fantastique par des gens fantastiques, un endroit où vous vous sentirez comme chez vous loin de chez vous, alors c'est l'endroit qu'il vous faut. Nous avons trouvé notre place et nous reviendrons à Mojito, j'espère pour de nombreuses années à venir.
Exactly what we were looking for Nice little resort, perfect for relaxing vacation, not so much a party place. There is just a right amount of everything. Great people, great service, decent accommodation, beautiful beach, clean pools, decent selection of beverages….. If you are looking for a big place with a lot of people partying 24/7, than this is not your place. If you are looking for a place to have a nice and relaxing vacation with fantastic service by the fantastic people, a place where you will feel like at home away from home, than this is the right place for you. We found our place and we will be coming back to Mojito, hopefully for many more years to come.
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★★★★
LudicrousSquid -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe escapade
L'hôtel est agréable, il fait beau et se trouve à distance de marche de la plage. Ma seule plainte est que les boutiques locales à l'intérieur et autour de l'hôtel sont hors de prix. À part cela, c'est une belle escapade loin des rigueurs de l'hiver canadien et je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature ou Cayo Coco en général.
Great getaway Nice hotel, love the weather walking distance to the beach, my only complaint is the local shops in and around the hotel are overpriced. Other than that it is a great getaway from Canada's harsh winter and I would totally recommend this resort or Cayo Coco in general.
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une autre merveilleuse visite à Mojito
Mojito est un petit complexe hôtelier dont le personnel est absolument extraordinaire... c'est pourquoi nous y retournons encore et encore ! Après une longue absence de trois ans en raison du COVID, j'ai enfin pu revenir pour trois semaines en novembre. La première chose que j'ai remarquée, c'est tout le travail accompli par le personnel pendant la période COVID pour rafraîchir et améliorer les environs - bâtiments fraîchement repeints, ajout d'une baignoire spa, jardinage extensif, etc. - la fierté du personnel pour son établissement est évidente partout. Il y a encore beaucoup de pénuries à Cuba pour diverses raisons, mais le personnel est passé maître dans l'art de surmonter les obstacles et l'adversité ! Pas d'ingrédients pour cette salade - on en crée une autre. Pas d'approvisionnement en certains types de liqueurs ou de mélanges - de nouvelles boissons fantaisistes et savoureuses sont créées. Je ne saurais trop insister sur la capacité d'adaptation et la volonté de plaire dont j'ai fait l'expérience. Je n'ai pas non plus eu l'impression que les pénuries affectaient le plaisir de quelque manière que ce soit.... et je n'ai certainement pas souffert de la faim ! Lorsque l'on visite le Mojito, je pense qu'il est important de comprendre et de se rappeler qu'il ne s'agit pas d'un complexe 5 étoiles et qu'il n'est pas juste de s'attendre à des équipements 5 étoiles. Les chambres mériteraient d'être rafraîchies, mais elles sont d'une propreté irréprochable et accueillantes. Le buffet est complet et rempli de bons plats - mais le homard et le steak ne sont pas la norme... et il est réaliste de penser qu'un gourmand ne choisirait pas Cuba comme destination de vacances. Le Mojito est un hôtel où vous serez traité comme un hôte de valeur et où le personnel se met en quatre pour rendre votre séjour mémorable....un endroit où vous vous ferez des amis parmi le personnel, où vous rencontrerez des hôtes formidables... et surtout où vous profiterez de la beauté de Cuba et du peuple cubain.
Another Wonderful Visit to Mojito Mojito is a small resort that is staffed by absolutely amazing people...this is why we return over and over! After a long 3 years away due to COVID I was finally able to return for 3 weeks this November. The first thing I noticed was all the hard work the staff did during the COVID period to refresh and improve the surroundings - freshly painted buildings, the addition of a spa tub, extensive gardening etc. - the pride the staff take in their resort is evident everywhere. There are still many shortages in Cuba for a variety of reasons, however the staff are masters at overcoming obstacles and adversity! No ingredients for this salad - another type is created. No supply of some types of liquor or mix - fancy and tasty new drinks created. I cannot say enough about the adaptability and willingness to please that I experienced. I also did not feel that shortages affected the enjoyment in any way....and I certainly didn't go hungry! When visiting the Mojito I think it's important to understand/remember that this is not a 5 star resort - and it is unfair to expect 5 star amenities. The rooms could use some refreshing however they are immaculately clean and inviting. The buffet is extensive and filled with good food - but lobster and steak are not the norm...and realistically a gourmand would not choose Cuba as a vacation destination. The Mojito is a hotel where you will be treated as a valued guest and staff go out of their way to make your stay memorable....a place where you will make friends among the staff, meet great fellow guests...and most importantly enjoy the beauty that is Cuba and the Cuban people.
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★★
Makan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hôtel Mojito
l'espace plage n'est pas équipé - il n'y a pas de parasols. le restaurant n'a pas de serviettes et la nourriture est insuffisante. l'espace plage n'est pas équipé - il n'y a pas de parasols. le restaurant n'a pas de serviettes et la nourriture est insuffisante.
Hotel Mojito the beach area is not equipped - there are no beach umbrellas. the restaurant has no napkins and not enough food. the beach area is not equipped - there are no beach umbrellas. the restaurant has no napkins and not enough food.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ne déçoit jamais !
Je suis un client régulier de ce centre de villégiature. Le Mojito ne déçoit jamais. Propre, accueillant et doté du meilleur personnel qui soit. Je reviendrai. A quelques minutes de l'aéroport, grand marché à quelques pas. Restaurant à la carte, pizzeria....
Never dissapoints!! I am a repeat client to this resort. Mojito ne er dissapoints. Clean, welcoming with the best staff around. Will be returning again. Minutes from the airport, great market walking distance away. A la carte restaurant, pizza bar....
★★★★★
Sandy11 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Incroyable
L'hôtel Mojito est incroyable, le personnel fait de cet endroit un endroit formidable. Ils se surpassent pour vous faire sourire et vous mettre à l'aise. J'y retournerai certainement pour les gens et le personnel du mojito. Ils étaient toujours souriants et si gentils avec mes enfants. Toujours serviables. J'ai beaucoup voyagé et je n'ai jamais connu une telle gentillesse
Amazing Hotel mojito is amazing the staff make this place great. They go beyond to make u smile and be comfortable. I will definitely go there again for the people and staff of mojito. They were always smiling and so nice to my kids. Always helpful. I've traveled quite a bit and never experienxe such kindness
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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UN CENTRE DE VILLÉGIATURE ET UN PERSONNEL EXTRAORDINAIRES
C'EST LA QUATRIÈME FOIS QUE NOUS SÉJOURNONS AU MOJITO. LE PERSONNEL CONTINUE À NOUS OFFRIR DES VACANCES CHALEUREUSES, SÛRES ET AMUSANTES. NOUS ADORONS LE MOJITO ! C'EST UN ENDROIT SPÉCIAL ET LA PLUS BELLE PLAGE ! NOUS REMERCIONS TOUT PARTICULIÈREMENT MILLY, DAYA ET DANGER DE L'ÉQUIPE D'ANIMATION, CHICKO DANS LE HALL D'ENTRÉE, QUI SERT LE MEILLEUR CAFÉ ET LE MEILLEUR SOURIRE, AINSI QU'AXEL AU BAR DE LA PISCINE, QUI NOUS A PERMIS DE PASSER DES VACANCES INOUBLIABLES. ET AXEL AU BAR DE LA PISCINE
AMAZING RESORT AND STAFF THIS WAS OUR 4TH TIME STAYING AT THE MOJITO- THE STAFF CONTINUES TO PROVIDE A WARM AND SAFE AND FUN VACATION. WE LOVE THE MOJITO! SPECIAL PLACE AND THE MOST BEAUTIFUL BEACH! SPECIAL THANKS TO MILLY, DAYA AND DANGER OF THE ENTERTAINMENT CREW- CHICKO IN THE FRONT LOBBY- SERVES THE BEST COFFEE AND SMILE. AND AXEL AT THE POOL BAR-
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Mon mari et moi avons séjourné au Mojito du 18 au 25 mars. Nous sommes allés dans ce centre de villégiature à plusieurs reprises et nous ne pouvons pas dire assez pour les Cubains qui travaillent dur et résilient qui travaillent ici. Le terrain est magnifique. La nourriture était excellente avec une belle sélection de charcuteries, de fromages, de fruits et de légumes et du pain frais et des gâteaux sucrés tous les jours. Covid a joué un rôle important dans la baisse du nombre de touristes canadiens. Pour compenser les coûts, de nombreuses familles cubaines ont profité du centre de villégiature. Il était agréable de voir les enfants, les parents et les grands-parents ensemble. Tout le monde était très respectueux et nous avons été bien traités par les touristes et le personnel. Il y a eu un problème de chaîne d'approvisionnement où il n'y a pas eu de lait pour le café pendant 24 heures, mais ce n'était pas un problème pour nous. Un bon samaritain s'est procuré du lait auprès d'un autre complexe hôtelier pour les petits.... Notre chambre était impeccable et le lit très confortable. Les femmes de ménage travaillent très dur dans cet endroit et leur charge de travail est importante. Le salon principal proposait de bonnes boissons et des animations nocturnes qui étaient relaxantes... tant de talents. Les piscines sont propres et bien entretenues. La plage est impeccable et le bar de la plage est amusant... Nous n'avons pas utilisé les chariots à la carte, mais d'autres personnes nous ont dit qu'ils étaient très élégants et que la nourriture était délicieuse. Le protocole Covid était en vigueur et tous les employés étaient masqués, de même que la plupart des touristes. Il y avait des désinfectants pour les mains partout dans le complexe. N'hésitez pas à vous rendre au Mojito pour vous détendre, vous restaurer et profiter de l'hospitalité. Nous nous sommes sentis en sécurité, les gens sont merveilleux et nous espérons que vous reviendrez encore et encore. Les banques cubaines n'acceptent pas les pièces de monnaie, alors donnez un pourboire généreux.
Great resort My husband and I stayed at the Mojito March 18-25th. We have been to this resort many times and we can’t say enough for the hard working and resilient Cubans who work here. The grounds are lovely. The food was great with a nice selection of cold cuts, cheeses, fruits and vegetables and fresh baked bread and sweet cakes daily. Covid has played a significant role in the decline of Canadian tourists so to offset costs there were many Cuban families enjoying the resort. It was nice to see children, parents and grandparents together. Everyone was very respectful and we were treated well by tourists and staff. There was a supply chain issue where there wasn’t any milk for coffee for 24 hours but not an issue for us. A Good Samaritan procured milk from another resort for the little ones.. Our room was pristine with a very comfortable bed. The housekeepers work very hard at this place and their workload is heavy. The main lounge had great drinks and nightly entertainment that was relaxing… so much talent. The pools are clean and well maintained.. The beach is pristine and the beach bar is fun.. We didn’t do the a la carts but heard from others that they were very classy and the food was wonderful. Covid protocol was in effect and all employees were masked as well as most tourists. Hand sanitizers were all over the resort. Don’t hesitate to go to the Mojito for relaxation, great food and nice hospitality. We felt very safe, people are wonderful and hopefully you will return again and again. Cuban banks don’t accept coins so please tip generously.
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★★★★★
Debbie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une ambiance détendue et un service irréprochable !
Si les vacances sont synonymes de détente tranquille, de piscine ou de plage et de rencontres amusantes, vous apprécierez l'Iberostar Mojito. Il s'agit d'un hôtel plus ancien, mais bien entretenu. Le personnel est formidable et se met volontiers en quatre pour vous aider, quels que soient vos besoins. Le service de restauration n'est pas fantaisiste - il y a plusieurs options - mais je préfère le buffet - il y a toujours quelque chose de délicieux. La nourriture est disponible 24 heures sur 24, sauf en basse saison. Les boissons sont toujours disponibles dans différents endroits. Le Mojito n'est peut-être pas l'hôtel le plus chic ou le plus moderne de Caya Coco, mais si vous voulez vous détendre, rencontrer des gens formidables et profiter de la beauté de Cuba, vous trouverez peut-être que le prix et cet hôtel sont faits pour vous.
Relaxed fun with great service! If vacation means quiet relaxing, enjoying the pool or beach and meeting fun people - you will enjoy the Iberostar Mojito. This is an older hotel - but well maintained. Staff are amazing and will gladly go out of their way to help you no matter what your needs. Food service is not fancy - with several options - but I prefer the buffet - always something delicious there. Food is available 24 hours a day except in low season - drinks are always available in a variety of locations. The Mojito may not be the fanciest or most up to date hotel in Caya Coco - but if you want to relax - meet great people and enjoy beautiful Cuba - you may find the price and this hotel is just for you.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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D'excellentes vacances à Mojito
tout était très bien sauf le manque de toilettes autour des piscines - chambres et terrain très bien entretenus personnel très sympathique - bonnes activités pour nos petits enfants - la nourriture était bonne surtout le petit déjeuner - les fruits étaient un peu rares
excellent holiday at Mojito all was very good except for a lack of washrooms around pools- rooms & grounds very well kept staff very friendly-good activities for our grand kids -food was good breakfast especially-fruit was somewhat scarce
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Absolument incroyable !
Nous avons passé un excellent moment ! Le personnel était super amical et serviable ! Les chambres étaient belles et le resort est propre et absolument magnifique ! La nourriture était vraiment bonne et les boissons étaient toujours froides ! Nous avons fait quelques excursions en dehors de la station et nous avons trouvé tout le monde très sympathique. Merci pour cette merveilleuse semaine !
Absolutely Amazing! We had an amazing time! Staff was super friendly and helpful! Rooms were nice and the resort is clean and absolutely beautiful! Food was really good and drinks were always cold!! We did a few excursions off the resort and found everyone very friendly. Thank you for a wonderful week!!
★★★★
Jenn19 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
J'ai apprécié notre séjour dans ce centre de villégiature, le personnel était très sympathique. Les chambres étaient agréables et propres. La plage était magnifique et il y avait beaucoup d'accès aux chaises longues. Il y avait de bons hamburgers et des frites au restaurant de la plage et de délicieuses pizzas au bar ouvert 24h/24h. A seulement 10-15 minutes de l'aéroport.
Great resort I enjoyed our stay at this resort the staff was very friendly. The rooms were quite nice and clean. The beach was gorgeous and lots of access to lounge chairs. They had good burgers and fries at the beach restaurant and yummy pizza at the 24 hour bar. Only 10-15 minutes from the airport.
★★★★★
Jimbo42 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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C'est un peu comme Cheers.
Je me trompe peut-être de référence, mais ce complexe est un endroit spécial pour ceux qui le trouvent spécial - comme le bar Cheers, dans la série télévisée, où tout le monde connaît votre nom. Le fait de voir tant de gens revenir pour un autre séjour dans leur "maison cubaine" permet d'apprécier l'ambiance du complexe. C'était la deuxième fois que nous séjournions au Mojito, la première fois c'était il y a six ans... et vous pouvez voir les changements que le temps et un vent destructeur ont eu sur les terrains et les structures. Mais cela n'a pas changé la sensation essentielle de l'endroit - la nourriture était bonne, selon les normes cubaines, la plage est toujours magnifique - et ce petit complexe est facile à naviguer et visuellement intéressant. Un couple rencontré sur la plage a bien résumé la situation en disant qu'il s'agissait du joyau caché de Cayo Coco... ils ont probablement raison.
It's kind of like Cheers. I may be dating myself with this reference, but this resort is a special place for those that find it special - like the bar, Cheers, in the TV Show, where everyone knows your name. To see so many people return again for another stay at their "Cuban Home" is to appreciate the feel of the resort. This was the second time that we stayed at the Mojito, the first time was six years ago .. and you can see the changes that time and a destructive wind event had upon the grounds and structures. But that didn't change the essential feel of the place - the food was good, by Cuban standards, the beach is still amazing - and this smaller resort is easily navigated and visually interesting. A couple that we met on the beach summed it up nicely when they said that this is the hidden gem of Cayo Coco ... they're probably right.
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★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des gens sympathiques, une station balnéaire très vieillotte
2/3 du complexe fermé suite aux dégâts causés par l'ouragan il y a plusieurs années... le complexe consiste en un noyau central restauré à un niveau minimum acceptable. nourriture correcte, service excellent lorsque nécessaire. les chambres standard ne sont pas bien aménagées.
friendly people, very dated resort 2/3 of resort closed from hurricane damage several years ago...resort consists of a central core restored to a minimum acceptable standard. food okay, service when required was excellent. standard rooms are not well appointed.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station balnéaire
Ma sœur et moi venons de rentrer du centre de vacances le 13 février. C'était magnifique. Nous sommes toutes les deux allées à Cuba à de nombreuses reprises. Nous ne pouvons pas en dire assez sur le personnel. Chicio (Alexander) au bar du hall s'est souvenu de ce que nous aimions après une journée. Les gars du grill ont été merveilleux. Des omelettes savoureuses et du poisson grillé. Et le bar à pâtes est toujours excellent. C'était le premier hôtel cubain à proposer de la crème caramel comme dessert. Ce que j'ai préféré, c'est de ne pas avoir à courir pour trouver des chaises, que ce soit à la plage ou à la piscine. Il y avait d'ailleurs une piscine réservée aux adultes. J'étais désolée pour le personnel qui semblait peu occupé, mais nous avons adoré. Les chambres "supérieures" étaient bien approvisionnées en boissons et en serviettes de plage. Cherchez le chariot de churo près du restaurant de la piscine dans l'après-midi.
Beautiful resort My sister and I just returned from the resort Feb 13. It was beautiful. Both of us have been to Cuba many times. We cannot say enough about the staff. Chicio(Alexander) at the lobby bar remembered what we liked after one day. The grill guys were marvelous. Tasty omelets and grilled fish. And the pasta bar always great. This was the first Cuban resort that had creme caramel as dessert. My favorite thing was not having to race for chairs at either the beach or the pools. BTW there was an adult only pool. I was sorry for the staff that they seemed lightly booked but we loved it. The "superior" rooms were well stocked with amenities drinks and beach towels. Look for the churo cart by pool restaurant in the afternoon.
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★★★★★
Diana -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le personnel fait de ce centre de villégiature le meilleur endroit à visiter !
Les chambres ont besoin d'être rénovées mais sont très propres. La nourriture est excellente, il y a beaucoup de choix et le bar à desserts est fabuleux (j'adore la glace cubaine). La plage est un peu longue à parcourir à pied en passant par un pont, mais quand vous arrivez, c'est incroyable, il y a beaucoup d'espace sur la plage et vous pouvez marcher pendant des heures ! Des tonnes d'espace ! J'adore le personnel du bar dans le hall, en particulier Guillermo (mon amour), Lixander, Aloin et Luis, ils sont tous si amusants et si attentifs à vos besoins, nous avons tellement ri avec eux, ils sont si polis et c'est un vrai plaisir de les côtoyer ! Ces vacances étaient vraiment géniales - nous avons passé un excellent moment !
Staff make this Resort the very Best to Visit! This resort is an awesome place for vacation, the rooms are in need of a bit of updating but are very clean, the food is awesome, lots of choices and the dessert bar is fabulous (love the Cuban Ice-cream) The beach is a wee bit of a distance to walk to over a bridge, however when you arrive it is so amazing, lots of space on the beach and you can walk for ever! Tons of space! Love the Staff at the Bar in the Lobby, especially - Guillermo (my love)!, Lixander, Aloin and Luis, they are all so much fun and so attentive to your needs, we had such a laugh with them and they are so polite and just a joy to be around! This Vacation was so awesome - had an amazing time!
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★★★
Karen -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Déception pour un hôtel de la marque Iberostar
Voyage à Cayo Coco du 24 au 31 décembre 2019. Nous sommes réservés dans une chambre supérieure, et la chambre originale donnée, rm# 2214, n'avait pas de prises électriques qui fonctionnaient, la télévision ne fonctionnait pas, les toilettes ont tiré la chasse d'eau lentement, pas de papier toilette et mini réfrigérateur vide sauf pour 1 bouteille d'eau. Il n'y a pas assez de tiroirs pour nos vêtements. J'ai tué un gros cafard dès la première nuit, et j'ai dû m'assurer que nos sacs étaient bien fermés. Je pensais pouvoir demander à quelqu'un de réparer tout cela le lendemain. Au matin, j'ai dû changer de chambre ! J'ai essayé d'appeler la réception, mais comme il n'y avait pas de réponse, je me suis rendu sur place et j'ai demandé un changement de chambre. On m'a dit d'attendre 20 minutes, mais 3 heures plus tard, j'ai attendu dans la chambre et personne n'est venu. Après 4 heures et demie de va-et-vient à la réception, j'ai fini par leur dire que j'avais un enfant malade qui avait besoin de se reposer dans une chambre convenable et j'ai pu obtenir la clé pour déménager. La nouvelle chambre fournie était géniale car tout fonctionnait !!! Ma question est donc la suivante : s'il y avait une chambre disponible qui était réparée, pourquoi m'avoir donné une chambre qui n'était pas prête à être occupée dès le départ ? Le repas du réveillon de Noël était correct. Il y avait du homard, mais c'est la seule chose à mentionner. Le reste de la semaine, c'était la même chose. J'ai déjà été à Cuba et je sais à quoi m'attendre, mais cette fois-ci, c'était bien en dessous du seuil de l'acceptable. Il y a une poignée de personnes à créditer ici : Leidys, Maidel, Roberto du bar de la plage, le serveur du matin au bar du hall et la serveuse du restaurant de la piscine qui avait toujours le sourire. Je dois également mentionner que l'infirmière de l'hôtel a fait preuve d'une compassion incroyable. Avec deux filles malades au début de nos vacances, elle n'a cessé de prendre de leurs nouvelles et est même venue dans notre chambre le soir suivant pour s'assurer que les filles allaient bien. Cayo Coco est une belle plage, mais je ne crois pas que je séjournerai de nouveau dans ce centre de villégiature.
Disappointment for an Iberostar brand hotel Traveled to Cayo Coco from Dec 24-31, 2019. We are booked into a superior room, and the original room given, rm# 2214, had no electrical sockets that worked, TV didn't work, toilet flushed slowly, no toilet paper and empty mini fridge except for 1 bottle of water. There are not enough drawers for our clothes. I killed a big cockroach the very first night, so I had to make sure our bags were all zipped up. I thought I could just get someone to fix all these the next day. By morning, I had to move to a new room! I tried to call front desk but no answer so I walked over and asked for a room change. I was told to wait for 20 minutes, but 3 hours later waiting in the room and still no one showed up. After 4 and a half hours of going back and forth to front desk, I finally told them I had a sick kid who needed to get some rest in a proper room was I able to get the key to move. The new room provided was great because everything was working!!! So my question is that if there was a room available that was fixed up, why give me a room that wasn't ready for occupancy in the first place?? The christmas eve food spread was ok. There was lobster, but that's the only thing to mention. The rest of the week was the same food. I have been to Cuba and know what to expect, but this time it was just way below the threshold of acceptable. There are a handful of people to give credit here: Leidys, Maidel, beach bar Roberto, morning server at the lobby bar and the lady server by the pool restaurant who always had a smile. I also have to mention that the onsite staff nurse was incredibly compassionate. With 2 girls sick at the beginning of our vacation, she was always checking on them, even came to our room the next evening to make sure the girls were ok. Cayo Coco is a beautiful beach, but I don't think I'll be staying at this resort again.
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★★★★★
Becky -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un temps parfait
Nous avons passé des vacances de Noël extraordinaires en famille. Tout était bon, la nourriture, les gens, les divertissements et les chambres. Nous n'avons rien à redire. C'était la première fois que nous allions à Cuba et je suis heureuse d'avoir fait le bon choix et d'avoir opté pour le mojito
Perfect time We had the most amazing family Christmas vacation . Everything was good the food the people the entertainment and the rooms . No complaints . This was our first time in Cuba and I am glad I made the right choice and picked mojito
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Mojito
Tout dans ce complexe est merveilleux. La plage, les jardins, les piscines, la nourriture et surtout les charmants Cubains qui sont si gentils et serviables. Notre chambre était spacieuse et très propre grâce au travail des femmes de chambre. Ce fut un voyage extraordinaire !
Everything about this resort is wonderful. The beach, the gardens, the pools, the food and most of all, the lovely Cubans who are so kind and helpful. Our room was spacious and very clean thanks to the hardworking chambermaids. It was an amazing trip!
★★★★★
Lisa1966 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Souvenirs de Mojito !
Station balnéaire fabuleuse avec une plage magnifique, une piscine et un terrain ravissants et un personnel très sympathique. J'y ai séjourné deux fois et j'y reviendrai sans aucun doute ! Les chambres sont très grandes et propres. Merveilleux rapport qualité-prix.
Mojito Memories! Fabulous resort with gorgeous beach, lovely pool and grounds and very friendly staff. Stayed here twice now and will definitely be back! Rooms are very large and clean. Wonderful value for the money.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un bon complexe hôtelier pour le prix
La chambre était géniale. Pas d'odeur de renfermé, une excellente climatisation. Les lits étaient les plus confortables dans lesquels j'ai jamais dormi. La chambre était très grande et tout le mobilier était neuf. La nourriture était correcte, les petits déjeuners excellents et le snack bar à l'heure du déjeuner. Le personnel est formidable et la station a de nombreux clients qui reviennent La plage était géniale
Good resort for the price The room was awesome. No musty smell great air conditioning. The beds were the mist comfortable beds I have ever slept in. The room was very large and all new furniture. Food was ok great breakfasts and snack bar food at lunch time. Staff amazing and the resort has many repeat guests Beach was awesome
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Mojito
Oui, j'ai passé de très bons moments avec ma petite fille... la nourriture, l'endroit était propre... les animations étaient fantastiques... j'y retournerai... merci... très sympathique😀ðŸ'- C'était un super resort...c'est tout.............................................
Yes, it was great times with my grandaughter..food, place was clean. .the entertainment was fantastic ..would go back again..thanks..very friendly😀💕 This was a great resort...that's it..?..........................................
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle
Nous sommes restés une semaine et avons passé un excellent moment ! Si la chaleur est ce que vous recherchez, vous l'avez trouvée. Le personnel est formidable, serviable et amical. Si j'avais un reproche à faire, ce serait les moustiques ! Ils devraient mettre en place des zappers ou quelque chose.... Je ne sais pas ce que c'est, mais les moustiques sont vraiment mauvais ! Sinon, j'ai adoré ! Nous reviendrons ðŸ'😊
Beautiful We stayed for 1 week and had a great time! If hot is what you're looking for you've found it. Staff are great, helpful and friendly. If I had a complaint it would be the mosquitos! They should put up zappers or something.... I dunno what but seriously bad mosquitos! Otherwise loved it! We'll be back ðŸ‘😊
★★★★
Mgjack -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Vacances fantastiques
Quel bel hôtel. Nous avons apprécié l'ensemble du complexe. Nous étions ici pour la dernière fois à l'automne 2015. Nous reviendrons encore une fois. Notre chambre était agréable. Nous avions une vue sur l'océan et la piscine pour adultes. La nourriture et les boissons étaient excellentes. Nous ne pouvons pas en dire assez sur cet endroit.
Fantastic Vacation What a nice hotel. We enjoyed the whole resort. We were last here in the fall of 2015. We will be coming back again. Our room was nice. We had a view of the ocean and the Adult pool. The food and drinks were great. We can't say enough about this place.
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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LES MEILLEURES VACANCES DE TOUS LES TEMPS
De bons moments, de belles vues, des services superbes et une nourriture et des boissons délicieuses. Un seul problème, je suis une personne handicapée et la seule chambre restante était au 3ème étage. L'hôtel et la plage ont compensé ce manque. Nous avons passé un superbe séjour et attendons avec impatience notre prochaine visite, peut-être au 1er étage. MERCI À VOUS ET À TOUS CEUX QUI L'ONT RENDU POSSIBLE.
BEST EVER HOLIDAY Good times, Great viewing, Super Services and Yummy food and drinks. Only one problem, I am a disabled person and the only room left was on the 3 floor. The hotel and beach made up for it. We had a superb stay and look forward to our next visit, maybe on the 1st floor. THANK YOU AND ALL WHO MADE IT POSSIBLE.
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★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
C'est la troisième année que nous venons au Mojito. Le personnel est formidable et nous a fait revenir. Cependant, cette année, le buffet manquait de serveurs. Nous donnons toujours un pourboire, mais la plupart du temps, nous avons dû faire la queue au bar. Ce n'est pas la faute des serveurs, il n'y en avait qu'un pour un hall plein à craquer !
Great Resort This was our 3rd year visiting The Mojito . The staff are great here and have kept us coming back . However , this year the Buffett was lacking in the server area . Also staff has been cut in the lobby bar , we always tip but most of the time we had to line up at the bar. Not the servers fault , only had one on for a full packed lobby !
★★★★★
Klondike mike -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu à visiter qui donne envie de revenir
le voyage a été incroyable, le personnel très gentil, la nourriture excellente, le temps excellent, la plage magnifique, le personnel a fait de mon voyage une expérience inoubliable, il était là pour faire plaisir. je le recommanderais à tout le monde, excellent pour les enfants et une piscine pour adultes pour s'éloigner des enfants, la chambre était excellente, un grand lit king size, la femme de chambre venait à la même heure tous les jours, le réfrigérateur du bar était approvisionné tous les jours, si vous avez besoin d'eau ou de bière supplémentaires, ils se feraient un plaisir de vous aider
a place to visit that makes you want to return trip was amazing staff very nice food great weather great beach beautiful the staff made my trip they were their to please. would recommend to everyone great for kids and a adult pool to get away from kids .room was great big king size bed maid came same time every day bar fridge stocked every day need extra water or beer they would be pleased to help
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★★★★
Inga -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Mojito Cayo Coco
nous sommes 11 à avoir séjourné à l'Iberostar Mojito du 31 mars au 7 avril 2019 Notre séjour a été agréable. Encore dans ma tête la vue sur la plage de sable blanc à couper le souffle et le personnel cubain amical et heureux de la station. Surtout la meilleure boisson testy Mojito :) L'ouragan a détruit beaucoup, mais les Cubains ont reconstruit si rapidement et magnifiquement. Ce complexe est idéal pour les jeunes enfants et les personnes âgées accompagnées, car tout est à proximité, à une courte distance de marche. J'ai passé de merveilleuses vacances et j'y retournerai certainement bientôt ;) Inga Toronto, On
11 of us stayed at the Iberostar Mojito from March 31 - April 7, 2019 Our stay was pleasant. Still in my head the breathtaking white sand beach view and friendly, Happy Cuban staff at the resort. Most of all the best testy drink Mojito :) Hurricane destroyed a lot but Cuban people built up so fast and beautifully. This resort is good for who has a younger children and accompanied elderly person because everything's close by in very short walking distance. I had a wonderful vacation and definitely going back there soon ;) Inga Toronto, On
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★★★★
Susan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un personnel merveilleux et une plage magnifique
J'ai visité de très nombreuses stations balnéaires dans les Caraïbes et cinq fois à Cuba. La nourriture n'était pas aussi répétitive dans ce centre de villégiature cubain et chaque soir, une viande, une volaille ou un poisson différent était proposé au buffet. Par exemple, il y avait de la dinde, du rôti de bœuf, du saumon et de l'échine de porc les quatre soirs où nous sommes allés. En outre, des pâtes et des grillades ont été préparées sur commande. La nourriture de ce complexe n'était pas aussi fade que celle de la plupart des hôtels de Cuba. Je me suis plaint que les pâtisseries et le pain du petit-déjeuner n'étaient pas toujours frais et pas très variés. J'aurais également aimé qu'il y ait plus de barbecues en plein air, il n'y en a eu qu'un seul pendant toute la semaine. Le barman, le cuisinier et le nettoyeur du Beach Snack Bar étaient fabuleux. Ils se sont surpassés pour offrir un excellent service. Les chambres sont grandes et très propres. Elles sont en train d'être rénovées et pour le prix que nous avons payé pour les vacances, c'était une très bonne affaire. Les boissons alcoolisées étaient correctes mais il manquait souvent certaines liqueurs et il était difficile d'obtenir de l'eau pétillante bien que certains barmans en avaient toujours lorsque nous nous présentions au bar de la piscine. Les barmans étaient fantastiques et supportaient beaucoup de touristes. Nous avons donné un bon pourboire au personnel de l'hôtel, car il le mérite. J'étais vraiment agacé par les gens qui ne donnaient jamais de pourboire. J'ai été très agacée par les personnes qui ne donnaient jamais de pourboire Si vous pouvez vous permettre de partir en vacances, vous pouvez vous permettre de donner un pourboire. Arrêtez d'être si radins, les Cubains se surpassent pour vous faire plaisir ! Iberostar doit améliorer le bar de la piscine, il est tout simplement trop petit. Par contre la plage est exceptionnelle et nous y sommes allés tous les jours. Il y a toujours beaucoup de chaises. Dans l'ensemble, je recommanderais vivement ce complexe pour le rapport qualité-prix que nous avons payé. Nous envisageons sérieusement d'y retourner l'année prochaine.
Wonderful Staff and Great Beach I have been to many, many resorts in the Caribbean and to Cuba 5 times. The food was not as repetitive at this Cuban resort and every night a different featured meat or poultry, fish at the Buffet. For example they had a turkey, roast beef, salmon and pork loin on the 4 nights we attended. In addition made to order pasta and grilled meats. The food at this resort was not as bland as most in Cuba. One complaint I had was the breakfast pastries and bread were not always fresh and not a big variety. I would also liked to have seen more outdoor BBQs, only one the whole week. The bartender, cook and guy who cleaned at the Beach Snack Bar were fabulous. They went above and beyond to provide excellent service. The rooms are large and very clean. They are currently upgrading the rooms and for the price we paid for the vacation were a very good deal. The alcoholic drinks were okay but often were out of certain liqueurs and it was challenging getting sparkling water although certain bartenders always had it when we showed up at the swim up bar. They were fantastic bartenders and put up with a lot from some of the tourists. We tipped the staff at the resort well because they deserve it. I was really annoyed at people who never tipped. Really? If you can afford to go on vacation you can afford to tip. Quit being so cheap people the Cubans go above and beyond to please you! Iberostar needs to upgrade the swim up bar it is just too small. On the other hand the beach is outstanding and we went down daily. Always lots of chairs. All in all I would highly recommend this resort for value for the dollars we paid. We are seriously considering going back next year.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe séjour à l'Iberostar Mojito !
L'Iberostar Mojito est aussi beau que dans mes souvenirs de mon dernier voyage en 2012. Tout était parfait ! Notre seul problème était que nous avons réservé et payé pour une chambre supérieure, mais on nous a donné une chambre normale. Il n'y avait vraiment rien de mal avec la chambre normale et nous serions restés là, mais nous avions payé 150 $ de plus pour la chambre supérieure. Au bout d'un jour et demi, nous avons été transférés dans la chambre que nous avions payée. Je dois mentionner que mon amie a laissé ses bagues dans son coffre-fort lorsqu'elle a changé de chambre et que la femme de chambre les a rendues à la réception. Nous avons été très impressionnées par son honnêteté. (On m'avait déjà volé des objets dans un complexe hôtelier à Varadero) Tout le personnel est merveilleux et très amical. Je reviendrais sans aucun doute !
Awesome trip at the Iberostar Mojito!! The Iberostar Mojito is just as beautiful as I remembered from my last trip in 2012. Everything was perfect! Our only issue was that we booked and paid for a superior room but were given a regular room. There really wasn't anything wrong with the regular room and would have stayed put, but we had paid $150 more for the upgraded room. After a day and half we got moved to the room we paid for. I have to mention that my friend left her rings in her safe when they changed rooms and the maid returned them to the front desk. We were very impressed with her honesty. ( I've had stuff stolen from a resort in Varadero before ) All the staff here are wonderful and so very friendly. I would definitely return!
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de villégiature !!!
Il n'y a pas de mauvaises choses à dire sur ce complexe. La nourriture était assez bonne... il y en avait pour tous les goûts... les chambres étaient très propres et confortables. La plage était belle avec beaucoup de palapas. La piscine pour adultes disposait d'un bar sans alcool en libre service, ce qui était très agréable. Les animations nocturnes étaient merveilleuses.....beaucoup d'activités pour les enfants. Le seul point négatif est que le dollar canadien a beaucoup souffert. Après que le centre de villégiature a pris sa réduction de 5 %, notre dollar n'a rapporté que 0,67 cents. Nous avons été très bien traités dans ce centre de villégiature... les gens font en sorte qu'il est facile de tomber amoureux de Cuba !
Great resort!!! No bad things to say about this resort. The food was pretty good...something for everyone...the rooms were very clean and comfortable. The beach was lovely with a lot of palapas. The adult pool had a self serve non alcoholic bar which was lovely. Nightly entertainment was wonderful.....lots of activities for the kids. The only negative was the Canadian dollar suffered big time..after the resort took its 5% cut our dollar came out with only 0.67 cents. We were treated very well at this resort...the people make it so easy to fall in love with Cuba!!
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Incroyable
J'ai adoré l'hôtel Iberostar Mojito, nous y avons passé deux semaines de vacances. L'hôtel était très propre et le personnel très sympathique, il y avait toujours des activités à faire, ou vous pouviez simplement vous détendre, je recommanderais cet hôtel à tout le monde, nous l'avons adoré.
Amazing I loved the Iberostar Mojito Hotel, we were there for a 2 week Vacation. The resort was very clean and the staff were super friendly, there were always activities to play, or you could just relax, I would recommend this Resort to everyone, we loved it.
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station balnéaire
C'est la première fois que nous venons à Cayo Coco et nous avons apprécié les différents aspects de ce voyage. Nous avons fait de l'équitation avec 8 personnes de notre groupe et c'était très amusant. Nous avons pris de belles photos sur la plage avec nos chevaux ! Nous avons fait de la plongée avec masque et tuba, ce qui était très amusant. Beaucoup de poissons - c'était une bonne excursion ! Très bon divertissement ! Bonne nourriture et bon service ! Belle plage - incroyable ! J'y retournerais. Je le recommanderais à mes amis et à ma famille.
Nice resort First time in Cayo Coco and we enjoyed many different aspects of this trip. We did horse back riding in which they accommodated 8 of us which was in our group and that was slot of fun. Got nice pics on the beach with our horses! We did snorkeling which was a lot of fun. Alot of fish - was a good excursion! Great entertainment ! Good food and service!! Beautiful beach- amazing !! Would go back. Would recommend this to friends and family.
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★★★★
Mare1969 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Plage et océan exceptionnels
Nous étions un groupe de 8 personnes voyageant pendant les vacances de mars, soit 2 adultes et 8 adolescents. Nous avons été logés dans trois chambres voisines, ce qui a été apprécié. Nous avons passé des moments inoubliables. La plage et le sable sont incroyables. L'hôtel était très propre et notre chambre était spacieuse. Le seul inconvénient était les clients européens. Ils étaient insistants et impolis et volaient vos chaises longues réservées.
Amazing Beach & Ocean We were a group of 8 travelling during March Break which consisted of 2 adults and 8 teens. They put us in 3 rooms next door to each other which was appreciated. We had an amazing time. The most amazing beach and sand. The hotel was very clean and our room was spacious. Only downside were the European guests. They were pushy and rude and will steal your reserved lounge chairs.
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Absolument !....Les vacances parfaites !
Le Mojito d'Iberostar est stellaire ! Il s'agit d'un magnifique complexe hôtelier avec des chambres propres et confortables, une bonne cuisine, de jolis chemins pour les voyageurs qui se rendent à l'une des quatre piscines ombragées, toutes entourées d'un magnifique aménagement paysager. Le personnel travaille dur, il est gentil et a toujours un sourire à partager, qu'il s'agisse des femmes de ménage, des barmans, des serveurs, des paysagistes, etc. La plage est magnifique ! De magnifiques levers de soleil, des après-midi de farniente, et un excellent restaurant de fruits de mer à quelques pas de la plage. Des vacances inoubliables à un prix raisonnable.
Absolutely!....The perfect vacation! The Iberostar Mojito is stellar!! This is a beautiful resort with clean, comfortable rooms, good food, lovely paths for travellers to find their way to any one of their shaded 4 swimming pools, all of which are surrounded by beautiful landscaping. Their hardworking staff are sweet, kind and always have a smile to share whether they are housekeepers, bartenders, servers, landscapers, etc. The beach is stunning! Beautiful sunrises, lazy afternoons, with a great seafood restaurant just a short walk down the beach. A great vacation for the books at a reasonble price.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de vacances extraordinaire
Tout dans cet endroit était excellent. La nourriture était décente. ... le terrain était bien aménagé... le service était bon ..... l'endroit était très propre... la plage est une plage 5 étoiles de classe mondiale. La plage est une plage 5 étoiles de classe mondiale. Je recommande vivement cette station
Awsome place to vacation Everything about this place was excellent. Food was decent. ... resourt was well laid out...service was good ..... place was very clean... beach is a world class 5 star beach. Close too airport.. had the best week ever in Cuba. I highly recommend this resourt
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station amazonienne
L'une des plus belles plages du monde, des terrains bien entretenus, une nourriture correcte, un personnel très serviable et heureux d'être là la nourriture est correcte, le personnel est très serviable et heureux d'être là. Les spectacles nocturnes sont exceptionnellement talentueux, j'ai également apprécié le spectacle pour enfants, cette dame fait vraiment un travail formidable avec les enfants !
Amazon resort One of the most beautiful beach in the world, well kept grounds, Food is fair, staff is very helpfully and happy to be there. The night shows are exceptionally talented.I also enjoyed the kids show, this lady realy does a tremendous job with kids!
★★★★★
Sylvie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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J'ai apprécié !
Nous y sommes allés en février pour la Saint-Valentin. Le terrain est bien entretenu et le personnel est sympathique. La nourriture est bonne. Nous avons eu la chance d'assister à la journée cubaine, au cours de laquelle le déjeuner est servi près de la piscine. Il y avait de la musique et de la danse et la nourriture était excellente. Les chambres étaient propres et le personnel était formidable. C'est au niveau des divertissements que des améliorations sont nécessaires. Dans le passé, nous avons eu une variété de chanteurs à différents soirs, mais cette année, nous avons eu les mêmes. Ils sont corrects mais une plus grande variété serait appréciée. La plage est magnifique et il y a beaucoup d'endroits pour se mettre à l'ombre si nécessaire. Les chaises étaient toujours disponibles. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment et nous reviendrons certainement.
Enjoyed it! We were there in February for Valentines Day. The grounds are well kept and friendly staff. The food was good. We had a chance to experience their Cuban Day where they serve lunch close to the pool. There was music and dancing and the food was amazing. The rooms were clean and again the staff was great. The entertainment is where improvement is needed. In the past we had a variety of singers on different nights but this year we had the same ones . They are ok but more variety would be appreciated. The beach is amazing with lots of places for shade if needed. Chairs were always available. Overall we had a great time and we will be returning for sure.
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★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Alimentation
L'hôtel était un peu décevant....a nourriture ne m'a pas impressionné du tout, chaque jour il semblait que le buffet était froid ....hot table wise, service encore une fois décevant....tout en fait, ne vaut pas l'argent payé
Food Hotel was a bit disappointing....the food I was not impressed with at all, every day it seemed the buffet was cold ....hot table wise,service again disappointing....all n all , not worth the money paid
★★★★
Drewster -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Escapade relaxante
Je viens de rentrer d'un séjour de 11 jours dans ce complexe hôtelier le 13 février 2019. Y est allé en raison des critiques positives et était plein d'espoir que c'était un choix judicieux. Eh bien doit dire que c'était en effet un excellent endroit pour séjourner. La plage est incroyable et la station est juste la bonne taille. La nourriture était répétitive mais bonne chaque jour. Nous avons séjourné dans les bungalows du bloc 22 et c'était le bon choix pour quelques dollars de plus. Lits confortables et toujours de l'eau chaude et de l'intimité. Ce n'est pas un lieu de fête, c'est très civilisé et décontracté. Le personnel était bon, évidemment certains plus que d'autres. Roberto au bar de la plage était toujours amical et donnait une poignée de main tous les jours. Honnêtement, pour le rapport qualité-prix, c'était parfait, bien que le complexe soit un peu rude par endroits (comme les allées en béton), mais tout le reste était bien et nous avons vraiment apprécié cet endroit. Construit en 2001, donc si vous vous attendez à la perfection, allez dans un nouveau complexe, mais si vous voulez un bon rapport qualité-prix, une belle plage et de la détente ... réservez ce complexe et vous ne serez pas déçus. Il a dépassé nos attentes à bien des égards et rien à dire dans le négatif.
Relaxing getaway Just got back from an 11 day holiday at this resort on Feb 13,2019. Went there because of the positive reviews and was hopeful that it was a wise pick. Well must say that it was indeed a great place to stay. Beach is amazing and resort is just the right size. Food was repetitive but good each day. We stayed in the bungalows in block 22 and that was the right choice for s few extra dollars. Comfortable beds and alway nice hot water and privacy as well. This is not a party resort and it is very civilized and laid back. Staff were good, obviously some more than others. Roberto at the beach bar was always friendly and gave a handshake everyday. Honestly for the value it was perfect, albeit the resort was a bit rough in places (such as concrete walkways) but everything else was fine and we really enjoyed this place. Built in 2001, so if your expecting perfection, go to a new resort but if you want value, a great beach and relaxation ... just book this resort and you won’t be disappointed. It exceeded our expectations in many ways and nothing to say in the negative.
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★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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De bonnes vacances malgré quelques problèmes mineurs
La plage était étonnante, venteuse, les chaises bleues très datées, les chaises blanches semblaient neuves. J'ai passé très peu de temps autour de la piscine et je n'y ai pas nagé, les chaises y étaient toutes neuves. Les chambres étaient datées mais propres, les toilettes fonctionnaient. Le service de ménage n'était pas à la hauteur, nos serviettes ont peut-être été changées une fois en 7 jours et les draps jamais. le premier jour, nous sommes rentrés de la plage à l'heure du dîner et aucune femme de chambre n'est venue faire le ménage dans notre chambre. Le lendemain, nous avons dû demander à plusieurs reprises, et le ménage n'a été fait qu'après 16 heures. Le buffet était bon, mais la nourriture est répétitive, le personnel était attentif surtout le matin et le midi, pas trop occupé non plus. Les cartes à la carte étaient vraiment bonnes, Gourmet et Cubaine mes préférées et le service excellent. Je n'ai pas été impressionné par le service au bar du hall. Nous avons remarqué que certains Cubains recevaient de l'alcool premium alors qu'ils n'étaient pas surclassés, mais lorsque nous avons demandé, on nous a dit que ce n'était pas pour nous. Le service et la nourriture au snack bar étaient bons, très fréquentés. Le serveur du bar était bon. Nous nous sommes bien amusés dans ce complexe et nous étions rassasiés après chaque repas. Nous sommes allés à Cuba plusieurs fois au cours des 4 dernières années et nous aimons ce pays. Nous reviendrons, mais probablement pas dans cet hôtel, à moins que le prix ne soit vraiment bon. C'est le deuxième Iberostar où nous sommes allés au cours des 6 derniers mois et nous pensions qu'ils offraient un peu plus. Je donnerais à ce complexe une note de 3 à 3,5.
Good vacation even with some of the minor problems The beach was amazing, windy, blue chairs very dated, white chairs looked new. Spent very little time around the pool and did not swim in it, brand new chairs there. Rooms were dated but clean, toilet ran. The maid service was not up to par, our towels may have been changed once in our 7 days and sheets never. 1st day we returned from the beach at suppertime and no maid even came to make up our room. The next day we had to ask a few times, wasn't done until after 4 pm. Buffet was good, but food is repetitive, staff were attentive especially in the mornings and lunch, not too busy either. A la cartes were really good, Gourmet and Cuban my favorite and excellent service. Was not impressed with the service at the lobby bar. I always tip but not when they ignore you, felt that way most times there.We noticed some of the Cubans receiving premium alcohol that had not upgraded to the premium, but when we asked were told it was not for us. The service and food in the snack bar was good, very busy. Bar tender was good there. We did enjoy ourselves at this resort and were stuffed after every meal, We have been to Cuba several times over the past 4 years and love this country. We will be back, but probably not to this one unless the price is really good. This is the 2nd Iberostar we have been to in the past 6 months and thought they offered a little more. I would rate this resort as a 3 - 3.5.
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★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon complexe 3,5 étoiles
Fantastique plage venteuse, chambres datées serviettes et draps changés peut-être une fois ne prenez pas de chambre près de la piscine très bruyant toute la nuit du snack bar 24 heures sur 24 bldg. 16 en particulier. alacartes étonnamment bon gourmet et cubain sont les meilleurs, italien un peu moins, service de bar au salon principal un peu moins certains barmans regardent à travers comme si vous n'existez même pas n'ont pas l'air de se soucier de donner à leurs amis cubains des boissons premium même s'ils n'ont pas de bracelet premium vu plus d'une fois - je n'ai pas été le seul à le remarquer - donc j'ai donné un pourboire en conséquence certains étaient décents buffet était correct nourriture bonne mais très répétitive dans l'ensemble un resort 3,5 étoiles propre
Good 3.5 star resort Fantastic beach windy, rooms dated towels and sheets changed maybe once don,t get room near pool very noisy all night from 24 hour snack bar bldg. 16 especially. alacartes surprisingly good gourmet and Cuban are the best, Italian so so, Bar service at main lounge so so some of the bartenders look right through as if you don,t even exist didn't seem to mind giving their cuban friends premium drinks even if they didn't have a premium bracelet seen more than one occasion wasn't the only one who noticed so I tipped accordingly some were decent buffet was okay food good but very repetitive overall a clean 3.5 star resort
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un excellent rapport qualité-prix
Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel. Chambres agréables (pommeau de douche à effet de pluie et bon système de verrouillage des portes-fenêtres). La nourriture était bonne - bonne sélection d'articles du bar à salades, station de découpe au dîner, bar à pâtes, sauté au dîner... Le choix de collations entre les repas était quelque peu limité, mais les pizzas étaient savoureuses. Le hall d'entrée est agréable (j'aurais préféré un espace non-fumeur, mais c'est difficile à trouver à Cuba, lol). Le salon de cigares était agréable avec Freddie le barman qui s'occupait bien de nous et un groupe de musique amusant. Le personnel chargé des activités nous a tenus occupés en jouant à des jeux. La plage est plus longue à pied (mais nous le savions au moment de la réservation). Excellente disponibilité des chaises à la piscine et à la plage. Beaucoup de palapas à la plage, moins d'options d'ombre à la piscine. Personnel formidable dans l'ensemble.
Great value We enjoyed staying at this hotel. Nice rooms (rain shower head and good patio door locking system). Food was good - good selection of salad bar items, carving station at dinner, pasta bar, stir fry at dinner... Snacks were somewhat limited in choice between meals but pizza was tasty. Lobby area nice (would prefer non-smoking area but that's hard to come by in Cuba lol). Cigar lounge was enjoyable with Freddie the bartender looking after us well and a fun band. Activities staff kept us busy playing games. Longer walk to beach (but we knew that when we booked). Excellent availability of chairs at pool and beach. Lots of palapas at beach, less shade options at the pool. Great staff overall.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de villégiature
Iberostar Mojito est un excellent complexe à bien des égards. La plage est incomparable, le personnel sympathique et les touristes qui fréquentent ce complexe semblent s'amuser davantage que dans les 35 autres complexes où nous avons séjourné. Les animations nocturnes dans le hall sont variées et vraiment exceptionnelles. Nous avons apprécié de nombreuses danses avec les différents musiciens qui ont diverti tout le monde. Le personnel qui dirigeait le spectacle nocturne pour enfants était très impressionnant et les enfants et leurs parents étaient amusants à regarder. Le terrain est bien entretenu, les chambres datent mais sont propres et la nourriture est bonne. Ne manquez pas le bar-be-cue organisé une fois par semaine à l'heure du déjeuner, juste à côté des piscines. Le personnel travaille dur pour organiser cet événement. Si vous aimez rencontrer de bonnes personnes, c'est l'hôtel qu'il vous faut. Appréciez.
Excellent Resort Iberostar Mojito is an excellent resort in many ways. The beach is second to none,the staff friendly and the tourists who frequent this resort seem to enjoy themselves more than the 35 other resorts we have stayed in. The nightly entertainment in the lobby is varied and really exceptional. We enjoyed many dances to the different musicians who entertained everyone. The staff who ran the evening children show were very impressive and the children and their parents were fun to watch. The grounds are well groomed,the rooms dated but clean and the food good. Do not miss the bar-be-cue held once a week at lunch time just pass the pools. The staff work hard to organize that event. If you like to meet good people this is the resort for you. Enjoy.
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★★★
CHgirl -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Vacances familiales bon marché
L'enregistrement a été efficace et bien que nous n'ayons pas reçu d'aide pour nos bagages, nous nous sommes débrouillés. Les étages supérieurs sont tous des escaliers, les personnes ayant des problèmes de mobilité devraient prendre le rez-de-chaussée. Notre chambre supérieure dans le 2220 était sombre et remplie de fourmis, nous avons donc déménagé dans une chambre standard dans le bâtiment 21. Beaucoup mieux, propre et lumineuse, mais sans balcon. La piscine pour adultes est proche du bâtiment 21, de même que la salle de sport et les courts de tennis. Le buffet était à peu près le même chaque jour. La station d'omelettes pour le petit déjeuner et les grillades de viande le soir étaient nos incontournables. De même que le bar à pâtes. Le bar à salades manquait de verdure et de nombreuses salades préfabriquées n'étaient pas à mon goût. Je ne suis pas difficile, mais il était difficile de préparer une salade qui me plaise. Les mélanges ne sont pas de très bonne qualité, il est donc difficile d'obtenir de bons cocktails. Le vin était de mauvaise qualité en Espagne, j'ai donc acheté du vin au buffet pour 5CUC. Le White Russian était une bonne boisson. Le Mojito n'était pas bon. Pas de citron vert frais. Les zones de la piscine et de la plage avaient beaucoup de chaises et il n'était pas nécessaire de les économiser/ La plage est assez éloignée de la zone principale de la station. Aucune réservation à la carte n'était disponible pendant notre séjour, nous ne pouvons donc malheureusement pas faire de commentaires.
Cheap family vacation Check in was efficient and although we did not get help with bags we managed. Upper floors are all stairs so anyone with mobility issues should get ground floor. Our Superior room in 2220 was dark and filled with ants so we moved to standard room in building 21. Much better clean and bright but no balcony. Adult pool is close to Building 21 and the gym, tennis courts are also close to Building 21. Buffet food was much the same each day. Omelette station for breakfast and meat grilling in evening were our go tos. As well as pasta bar. Salad bar lacked greens and many premade salads were not to my liking. I am not a picky eater but it was hard to make a salad to enjoy. Suspected drinks watered down as hubby drinks whisky on ice and had only one day he felt like he was affected. mixes are not of great quality so hard to get nice cocktails. Wine was a Spanish poor quality so I bought wine in buffet for 5CUC. White Russian was a good drink. Mojito was not good. No fresh limes. Pool and beach areas had many chairs nor need to save/ Beach quite a walk from main resort area. No A La carte reservations available during our stay so sadly cannot comment.
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★★★
Lvcbrc -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ce que j'attendais des vacances à Cuba
L'enregistrement a été efficace mais il n'y avait pas d'assistance bagages disponible immédiatement, nous avons donc pris la nôtre. Il n'y a pas d'ascenseur, donc si vous avez une chambre au troisième étage, des bagages lourds peuvent être un problème avec beaucoup d'escaliers. La chambre était spacieuse et propre. Mini réfrigérateur dans la chambre et sèche-cheveux mais pas de cafetière ni de fer à repasser dans la chambre. Pas de patio mais les fenêtres s'ouvrent en grand pour faire entrer la brise fraîche si vous aimez cela. Le coffre-fort était facile à installer et à utiliser. L'eau était généralement chaude mais selon l'heure de la journée, vous pouvez en manquer rapidement. pas de mouchoirs en papier dans les chambres. pas de stylos ni de papier. Les piscines n'étaient pas trop occupées, il n'a jamais été nécessaire de garder des chaises et il y avait une piscine pour adultes pour un séjour plus tranquille. Le bar de la piscine et les snacks 24 heures sur 24 se composaient de pizzas, de frites et de grillades au fromage faites sur commande. le buffet était le même la plupart du temps. les légumes verts sur le bar à salades n'étaient pas courants. beaucoup d'aliments marinés et de salades préparées pour la clientèle européenne. je n'ai pas apprécié la plupart des plats et je ne suis pas du tout difficile à manger. Les boissons étaient de mauvaise qualité. Les mélanges n'étaient pas à la hauteur de mes attentes. Les mojitos manquaient de saveur mentholée, comme si la menthe n'était pas fraîche. Le vin était espagnol et n'avait pas beaucoup de goût, mais vous pouvez acheter un vin chilien au buffet pour 5CUC, alors je l'ai fait et j'étais content. La carte n'était pas disponible pour les quatre membres de notre famille pendant notre séjour, je ne peux donc pas faire de commentaires. Dans l'ensemble, je donnerais à ce complexe un 3/5 pour le soleil, le sable et les attentes pour un prix bon marché.
what I expected for Cuba vacation Check in was efficient but not baggage assistance available right away so we took our own. No elevators so if you have a third floor room heavy luggage could be problem with lots of stairs. Room was spacious and clean. Mini fridge in room and hairdryer but no coffee makers and no irons in room. No patios but windows open wide to bring fresh breezes in if you like this. Safe was easy to set and use. Water was mostly hot but depending upon time of day you might run out quickly. no facial tissues in rooms. no pens or paper. Pools were not too busy never needed to save chairs and there was an adult pool for a quieter lounge. Pool bar and snacks 24 hrs consisted of pizza, fries and grilled cheese made to order. buffet was the same most days. greens on salad bar not common. many pickled items and premade salads catering to European clientele.I did not enjoy most of ths and I am not a picky eater by any means. Drinks were poor quality. Mixes not up to my standards. No fresh limes. mojitos were lacking minty flavour like the mint was not fresh. wine was Spanish and not very palatable but you can buy a Chilean wine in Buffet for 5CUC so I did this and was happy. A la Carte was unavailable for the four in our family during our stay so cannot comment. Overall would give this resort a 3/5 for sun, sand and expectations for cheap price.
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★★★★★
Debbie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ma maison loin de chez moi !
Le Mojito est un petit centre de villégiature dont le personnel est merveilleux ! Si vous recherchez un hébergement et une nourriture 5 étoiles, le Mojito n'est pas fait pour vous ! Si vous recherchez une atmosphère détendue, des gens super accueillants et serviables, des chambres simples et propres et une variété de plats de base savoureux....l'Iberostar Mojito est fait pour vous ! Belle plage, multiples piscines, programmes pour enfants et multiples choix de restaurants. Vous constaterez que de nombreux vacanciers reviennent au Mojito année après année... grâce à son personnel attentionné.
My home away from home! The Mojito is a small resort filled with wonderful staff! If you are looking for 5 star accommodations and food - the Mojito is NOT for you! If you are looking for a relaxed atmosphere, super friendly and helpful people, clean basic rooms and a variety of tasty basic food....the Iberostar Mojito is for you! Beautiful beach, multiple pools, programs for children and multiple choices of restaurants. You will find that many of your fellow vacationers have been returning to the Mojito year after year...because of the caring staff.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleux centre de villégiature, merveilleux personnel !
Les piscines et la plage sont magnifiques. Les animations tous les soirs étaient fabuleuses. Le personnel est très sympathique. Les chambres sont confortables et propres. Complexe très attrayant. Proche de l'aéroport. Depuis l'ouragan de 2017, les choix de restauration sont limités. Le restaurant Malicon avait une nourriture et un service merveilleux.
Wonderful resort, wonderful staff! Beautiful pool areas and beach. Entertainment each night was fabulous. Staff are very friendly. Rooms are comfortable and clean. Very attractive resort. Close to airport. Since hurricane in 2017 dining/restaurant choices are limited. The Malicon restaurant had wonderful food and service.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un personnel formidable
Nous étions 11 au total, tous arrivés et partis à des jours différents. Le personnel est formidable, toujours souriant et faisant en sorte que tout le monde se sente le bienvenu. Les chambres et les zones communes étaient propres. La nourriture était correcte, nous avons adoré les alacarts, nous n'avons jamais eu faim. Différents choix de boissons, Freddy était génial au bar à cigares et il connaissait aussi beaucoup d'histoire sur le complexe. La piscine et la plage étaient propres et bien rangées. Très bon endroit ðŸ'
Awesome staff There where 11 of us in total all arriving and leaving on different days. The staff are so amazing always smiling and making everyone feel welcome. The rooms a commen areas where clean. Food was ok loved the alacarts, we never went hungry. Different choices for drinks, Freddy was great at the cigar bar and he also new so much history about the resort. Pool area and beach where clean and tidy. Great place ðŸ‘
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★★★★★
JimScott -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Encore un excellent séjour
J'ai séjourné à plusieurs reprises dans ce centre de villégiature et cette fois encore, c'était très bien... Il y a eu quelques problèmes... Le bar à cigares n'est toujours pas ouvert... Al LA care à pleine capacité tous les soirs... Panne d'électricité à Cayo Coco pendant une journée et demie... Mais dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment
Another great stay I have stayed at this resort numerous times and this time was great again... There were a couple problems... Cigar bar still not opened... Al LA care at capacity every night... Power outage in Cayo Coco fir day and half... But overall great time
★★★★
Antonios -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un personnel formidable
L'hôtel était très propre, le personnel de l'hôtel arrange la literie différemment pour chaque jour de votre séjour ! Le WiFi n'est disponible que dans le hall et il faut payer 1 peso ou 1,25 dollar américain par heure. Je reviendrai dans cet hôtel
Great staff The hotel was very clean, hotel staff arranges your bed spread differently for every day of your stay! WiFi is only available in the lobby and you have to pay 1 peso or 1.25 american hourly. I would revisit this resort
★★★★★
Yuriy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Exelent resort for full relaxation
Je pense que cette station est excellente pour recharger l'énergie mentale des personnes qui doivent travailler tous les jours avec un grand nombre de personnes, de clients, etc. Pour ceux qui veulent découvrir quelque chose autour d'eux, il y a des aventures intéressantes.
I think this resort is exelent for recharging mental energy for people who must sosialise every day with huge amount of people, customers etc. Exelnt nature friendly personal and exelent service will satisfie you.For people who would like to discover something around there are interesting adventures.
★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dans l'ensemble, excellent séjour au Mojito ! Je reviendrais !
Nourriture : C'est la troisième fois que je vais dans un Cuba all inclusive et le Mojito a la meilleure nourriture jusqu'à présent ! Bien sûr, je recommande d'arriver le plus tôt possible à chaque buffet. Le petit déjeuner avait une station d'œufs, le déjeuner et le dîner avaient des stations de viande et une station de pâtes vraiment délicieuse où ils font/cuisinent à votre préférence devant vous ! (Le snack-bar était ouvert tous les jours une heure plus tard que ce qui était annoncé, mais les pizzas et les frites étaient excellentes. Nous avons essayé les cartes internationales, gastronomiques et italiennes et elles étaient toutes très bonnes avec de grandes options. Malheureusement, il n'y avait pas de champagne pendant toute la durée de notre séjour, mais nous avons beaucoup apprécié les bars ! Chambres : Nous avons été surclassés à l'improviste dans l'une des "22" chambres à notre arrivée et c'était parfait. La vue n'était pas extraordinaire (à cause de la tornade), mais le porche était spacieux, les lits étaient assez doux et la chambre était assez propre, avec à peine quelques insectes ! (quelques fourmis ou araignées inoffensives) Terrain/équipements : Très impressionnant depuis l'ouragan qui s'est produit il y a seulement un an ! La piscine est vraiment belle et propre, il y a aussi une belle discothèque, une salle de sport, une boutique de cigares, une boutique de cadeaux et un bar sur la plage. Personnel : La plupart du personnel était absolument génial, le meilleur service que j'ai eu à Cuba jusqu'à présent ! Le service au buffet, dans les bars du hall et de la plage, ainsi qu'à la carte était excellent. Le service au snack-bar de la piscine était confus et parfois pas génial. J'ai d'abord essayé de commander au comptoir, mais on m'a dit de retourner attendre à une table qu'un serveur prenne ma commande. J'ai attendu pendant environ une demi-heure, je suis donc retourné au comptoir pour demander ce qu'il en était et on m'a dit que ma commande avait déjà été passée ! De toute évidence, ce n'était pas le cas, car j'ai attendu vingt minutes de plus pour qu'on me l'apporte. En dehors de ce cas particulier, j'ai trouvé que le service était beaucoup plus lent aux heures de pointe comme le déjeuner (génial le soir !), et qu'il y avait quelques employés qui travaillaient là et qui avaient une attitude un peu dérangeante. Plage : Magnifique, longue et blanche. Des tonnes de palapas, un océan turquoise chaud et peu profond. Absolument magnifique. Autres : Mojito est super proche de l'aéroport, nous étions donc le premier arrêt sur la route des bus. Enregistrement rapide et accueilli par des cocktails, navette vers la chambre. Nous n'avons pas assisté à des spectacles, mais nous avons vu un spectacle de danse très impressionnant dans le hall d'entrée un soir. Dans l'ensemble, je ne me suis jamais sentie malade à Cuba, ce qui est remarquable ! Il faut s'assurer d'avoir assez d'argent liquide pour la semaine car il n'y a pas de distributeur à l'hôtel (la banque se trouve au marché à 5 minutes à pied, il y a aussi des cafetières là-bas ! N'hésitez pas à donner un pourboire ! Ces personnes adorables ont bien plus besoin de ce 1CUP que vous ! Malheureusement, pendant notre séjour, nous avons été témoins de quelques Européens qui se sont montrés très brusques et grossiers avec le personnel, sans jamais donner de pourboire ! C'était très dérangeant à voir.
Overall Great Stay at Mojito! Would Stay Again! Food: This is my third time at a Cuba all inclusive and Mojito has the best food yet! Of course I recommend that the earlier you arrive for each buffet meal the better. Breakfast had an egg station, lunch and dinner had meat stations and a really delicious pasta station where they make/cook it to your preference in front of you! (Make sure to bring a tip if you take advantage!) Snack bar was open every day an hour later than advertised but the pizza and fries were awesome. We tried the International, Gourmet and Italian a-la-cartes and they were all pretty good with great options. Unfortunately they had no champagne throughout our stay but we enjoyed the bars thoroughly! Rooms: We were unexpectedly upgraded to one of the "22" rooms upon arrival and it was perfect. Not an awesome view (because of the tornado), but the porch was spacious, the beds were pretty soft and the room was quite clean with barely any bugs! (the occasional harmless ant or spider) Grounds/Facilities: Really impressive since the hurricane was only a year ago! Pool is really beautiful and clean, they also had a nice disco, gym, cigar shop, gift shop and beach bar. Staff: Most staff were absolutely awesome, the best service i've gotten in Cuba so far! Service in the buffet, lobby and beach bars, and a-la-cartes was excellent. Service at the pool snack bar was confusing and sometimes not great. Initially I attempted to order up at the counter but was told to go back and wait at a table for a server to take my order. I sat and waited for about half an hour, so I went back to the counter to ask about it and was told my order was already put in! Obviously not as I waited another twenty minutes for it to be brought. Other than that particular instance I found that service is much slower during busy times like lunch (awesome at night!), there seems to be a couple staff working there that have a bit of an off putting attitude. Beach: Beautiful, long and white. Tons of palapas, warm shallow turquoise ocean. Absolutely gorgeous. Other: Mojito is super close to the airport so we were the first stop on the bus route. Quick check in and greeted by cocktails, shuttle to room. Didn't go to any shows but passed by a really impressive dance performance in the lobby one night. Overall the most "not sick" i've ever felt in Cuba which is notable! Be sure to bring enough cash for the week as there are no ATMs at the hotel (bank at the market 5mins walk away, they also have ceasers there!), they can exchange it for you at the front desk. Please tip! These lovely people definitely need that 1CUP a lot more that you do! Unfortunately during our stay we witnessed quite a few Europeans be very curt and blatantly rude with the staff, never tipping! It was all very upsetting to watch.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Mojito Cayo Coco Cuba
nous y étions en janvier 2018... juste après l'ouragan dévastateur chaque jour, les ouvriers replantaient les jardins, déblayaient les débris et remettaient les chambres à neuf par rapport aux autres hôtels de la plage, le travail déjà effectué était époustouflant les restaurants n'avaient pas tous été reconstruits, ni le salon de cigares le personnel était formidable, à l'image des Cubains la nourriture était bonne et variée les piscines (2) étaient rafraîchissantes les divertissements étaient bons il y avait toujours quelqu'un qui se produisait dans le hall tous les soirs
we were there in January 2018...right after the devastating hurricane every day, the workers were replanting gardens, clearing debris, and refurbishing rooms compared to other hotels on the beach, the work that had already been completed was mind boggling the restaurants hadn`t all been rebuilt, nor the cigar lounge the staff was great, as Cubans are the food was good and varied the pools (2) were refreshing the entertainment was good there was always someone performing in the lobby every night
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★★★★
Eugenia -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon centre de villégiature
Nous avons passé un bon moment dans cet hôtel, il y a une plage magnifique, les chambres sont très bien nettoyées tous les jours, le service est bon, ils répondent rapidement à toutes les demandes, je reviendrais ici, je le recommande vivement !
Good resort We had a nice time in this hotel, it has a wonderful beach, the room are cleaned every day very well, service is good, they reply fast to all inquiries, I would come back here again, highly recommend!
★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Okay Resort
L'hôtel est correct et la plage est trop loin mais très belle et je n'ai pas aimé la musique qui jouait sur la plage tout le temps Le personnel était très amical et les moustiques ou autres petites mouches nous ont tous attaqués La nourriture était correcte rien de spécial et il n'y a rien à voir sur cette île
The hotel is okay and the beach is too far but very nice and didnt like the music playing on the beach all the time The staff was very friendly and the mosguitos or whatever small flies attacked all of us The food was okay nothing special and there is nothing to see on this island
★★★★
Khajru -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station d'ameizing
La zone publique, les restaurants, la plage, les chambres, tout était propre et organisé.le service du personnel était très bon. nous voyons qu'ils ont besoin d'amélioration dans l'aménagement paysager et de désinfecter les zones dans le resort pour minimiser les mouches et les moustiques. les piscines sont propres et les autres services étaient ouverts avec une assistance complète.
ameizing resort Public area, restaurants, beach, rooms, they was clean and organize.service from personnel was very good . we see that they need improvement in landscaping and to disinfect areas in resort to minimize flies and mosquitos. pools clean and other services was open with full assistance.
★★★★
Khajru -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station d'ameizing
tout était bien sauf qu'ils doivent désinfecter les zones extérieures pour les mouches et les moustiques. les chambres sont grandes et propres, le service est très agréable, la plage est propre et le service du bar est bon, les piscines sont belles et en bon état, il faut améliorer l'aménagement paysager à l'intérieur du centre de villégiature.
ameizing resort every thing was nice except they need to disinfect areas outside for flies and mosquitos. rooms large and clean, service so nice beach clean and good service from bar snack pools nice and in good conditions, they need more improvements on landscaping areas inside resort.
★★★★
Ken and Keisha -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un moment fantastique !
Ma fille et moi avons séjourné au centre de villégiature le 20 avril pour une semaine. Le complexe est très propre et notre chambre était très spacieuse ! Nous avons vraiment apprécié les spectacles tous les soirs et tous les beaux costumes colorés et le tempo. Cela nous a donné envie de danser tout le temps ! La nourriture était bonne, mais il faudrait qu'elle soit un peu plus variée. Même si une partie du complexe a été endommagée par l'ouragan, le complexe est très bien entretenu et le personnel est merveilleux et heureux ! Nous reviendrons sans aucun doute dans ce centre de villégiature ! Viva Cuba !
Fantastic time! My daughter and I stayed at the resort on April 20 for a week. The resort is very clean and our room was very spacious! We really enjoyed the shows every night and all the beautiful, colourful costumes and the tempo. Just made you want to dance all the time!! The food was good but, they just need to give a little more variety. Even though part of the resort was damaged by the hurricane, the resort is very well maintained and the staff are wonderful and happy people! We would definitely return to this resort! Viva Cuba!
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★★★★★
Maria -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Tellement beau !!!
Peut-être un peu vieux mais charmant. Ce qui fait la magie du Mojito, ce sont les employés, la propreté, la nouvelle et grande plage avec plus de cinquante palapas et un nouveau snack-bar et un bar avec des toilettes. Les chambres auraient besoin d'un peu d'amour mais nous restons la plupart du temps à l'extérieur... En fait, ils sont en train de changer les matelas et ce sera parfait. La meilleure nourriture de tout Cayo Coco, le chef cuisinier est présent à chaque repas et s'assure que tout est sous contrôle. Le personnel de la réception, du bar, de la salle à manger et de tout le site est amical, attentionné et très accessible. C'était une 9e fois pour moi et je reviendrai certainement.
Soooo nice!!! Maybe a little old but charming. What makes the magic of the Mojito is the employees, the cleanliness, the new and large beach with more than fifty palapas and a new snack bar and bar with toilets. The bedrooms would need love but we stay most of the time outside... Actually, they are changing the mattresses and it will be perfect. The best food of all Cayo Coco, the master chef is present at every meal and makes sure everything is under control. The staff at the front desk, bar, dining room and all over the site are friendly, considerate and very approachable. This was a 9th time for me and I will definitely return.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle
Après 9 séjours dans ce complexe, il est toujours aussi beau. L'équipe est formidable, toujours prête à répondre à vos questions ou à faire des blagues. Le complexe dispose d'une belle piscine pour adultes. C'est calme et relaxant.
beautiful After 9 time in this resort , it is always beautiful. The team is wonderful always ready to answer your question.or making joke with us. The resort has a beautiful adult pool. It is quiet and relaxing.
★★★★★
France_Foley -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un moment merveilleux !
Nous avons visité l'Iberostar Mojito du 21 au 28 mars pour les 30 ans de ma fille. Le complexe avait la taille idéale pour nous - ni trop petit, ni trop grand. Les travaux d'amélioration se poursuivent, ce qui est très bien. L'endroit était propre et bien entretenu. La nourriture était vraiment bonne et il y avait beaucoup de choix ! La plage était à couper le souffle ! Marielys, qui travaille à la réception, était professionnelle et formidable. Elle a rendu l'anniversaire de ma fille encore plus spécial 😊â¤. Je recommande vivement ce complexe pour tous les âges ! France Foley (Petrucci)
Wonderful Time! We visited the Iberostar Mojito from March 21 - 28th for my daughter's 30th birthday. The resort was just the perfect size for us - not too small or too big. They were still working on improvements which were great. The place was clean and well kept. The food was really good with many choices! The beach was absolutely breathtaking! Marielys who works at the front desk was professional and amazing to deal with. She made my daughter's birthday even more special 😊â¤. I would highly recommend this resort for all ages! France Foley (Petrucci)
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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C'est très bien !
Le terrain était bien entretenu, on pouvait voir qu'ils étaient en train de reconstruire après le dernier ouragan qui les a frappés, mais ils ont gardé la plus grande partie hors de la vue principale. La nourriture était médiocre, mais si nous sommes honnêtes, vous n'allez pas pour la nourriture de toute façon. Les chambres étaient agréables, lits massifs, belle salle de bain, vue imprenable. La plage était EXTRAORDINAIRE, il fallait marcher un peu, mais ça en valait la peine. Le personnel était très sympathique et les personnes qui s'occupaient des activités étaient très enthousiastes. Dans l'ensemble, c'était un bon endroit pour séjourner et nous avons apprécié notre séjour.
So nice! The grounds were well kept, you could tell they were rebuilding from the last hurricane that hit them, but they kept most of it out of main sight. The food was meh, but if we’re being honest, you aren’t going for the food anyway. The rooms were nice, massive beds, nice bathroom, awesome views. The beach was AMAZING, it was a bit of a walk, but so worth it. The staff was super friendly and the guys who ran the activities were so enthusiastic. Overall, it was a good place to stay and we enjoyed our time.
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★★★★
Chrissym -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Propreté de l'hôtel....
Première fois à Cuba ... L'hôtel était propre et la nourriture était bonne pour Cuba. J'ai eu un problème et il a été résolu immédiatement. Je n'ai donc pas eu à me plaindre de l'hôtel. Le réfrigérateur est approvisionné tous les deux jours. La plage était fabuleuse ! Le La Cart était une bonne nourriture. Une partie de l'hôtel ne fonctionne pas à cause de l'ouragan, ce qui est compréhensible. La plage était superbe, la nourriture était excellente, les repas étaient excellents, les repas étaient délicieux
Clean Resort.... First time in Cuba ... The resort was clean and food was good for Cuba. I had one issue and fixed it right away. So no complaints at all about the resort. Fridg is stocked every second day . The beach was fab! the La Cart was great food. Some of the resort is not running due to the hurricane which is understandable . Cuba on the other hand lol well that is a different story and not a good review lol
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★★★★★
Joanne56 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une fois de plus, c'est un grand moment !
Nous sommes retournés au Mojito pour 2 semaines en avril dernier et nous avons passé un excellent moment. Mon seul point négatif est que les spectacles ne sont pas aussi bons. Lorsque le groupe local Tahiti joue, tout le monde se met à danser. Ce serait bien d'avoir plus de Tahiti ! La nourriture était encore une fois excellente et bien sûr, le personnel devient votre famille. Nous continuerons à y aller encore et encore.
A great time again! We returned to the Mojito for 2weeks again this April and had a wonderful time. My only negative is the shows are not as good. When the local band Tahiti plays, everyone is up dancing. Would be great to have more of Tahiti! Food was amazing again and of course the staff become your family. We will keep going again and again.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le retour à la maison
Le personnel vous traite comme une famille, des câlins et des baisers tous les jours. Une nouvelle plage a été aménagée suite aux dégâts causés par l'ouragan. La plage rivalise désormais avec celle de Varadero. Les piscines sont toujours propres et accueillantes. Le buffet et le restaurant à la carte sont toujours impeccables, avec beaucoup de choix. Les chambres ont été récemment rénovées, mais les salles de bains sont un peu vieillottes. Il y a beaucoup d'eau chaude, l'air conditionné est excellent ainsi que le choix des chaînes de télévision. Les divertissements nocturnes étaient excellents avec l'orchestre et les danseurs. Les jeunes enfants étaient très bien accueillis, avant que les spectacles pour adultes ne commencent. Ils devraient abandonner le jeu de bingo nocturne, car les comparses ont un anglais limité, ce qui finit toujours par être long et ennuyeux. La discothèque pour les plus jeunes commence à 11 heures et dure jusqu'à 2 heures du matin. Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles, mais il en vaut la peine, le personnel était formidable et amical avec tout le monde. Des excursions sont également disponibles.
Home from Home Staff treat you as family , hugs and kisses every day . New beach as been added ,due to recent hurricane damage . Beach rivals that at Varadero now . Pools were always clean and inviting . Buffet and a la carte restaurant were always immaculate ,with plenty of choices . Rooms have recently been refurbished , bathrooms are a little dated though . Plenty of hot water , air conditioning was excellent along with tv channel choices . The nightly entertainment was excellent with the band and dancers . Catered to the young children very well , before the adult shows began . They should drop the nightly bingo game , as the compares have limited English ,always ended up being long and boring . Disco for the younger people starts at 11and goes until 2 am.. Not a 5 star hotel , but well worth the money , Staff were amazing and friendly with everyone . Side trips also available . .
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★★★★★
Patricia -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature extraordinaire - un personnel formidable et amical
Ce centre de villégiature était formidable, le personnel était formidable dans tous les domaines du centre, les chambres étaient formidables, la nourriture était excellente et très variée. La plage a été bien entretenue et le bar/restaurant de la plage a fait des merveilles. Le personnel a fait tout son possible pour que vous vous sentiez important. C'est définitivement un endroit où je retournerai.
Amazing Resort - Great and Friendly Staff This resort was great, great staff in all areas of the resort, rooms were great, food was great lots of variety. Beach area well taken care of and beach bar/restaurant amazing food. The staff went out of their way to make you feel important. This is definitely a place I would go back to again.
★★★★★
DonnaLC -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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STATION A-MAZZZ-ING
Ma fille et moi avons fait notre premier voyage à l'étranger ensemble et quelle bonne décision d'avoir choisi l'Iberostar Mojito. Dès votre arrivée, vous êtes traité comme une star. Ils ont été durement touchés par l'ouragan dévastateur Irma, mais sont revenus si forts en si peu de temps. Le PERSONNEL n'aurait pas pu être plus agréable, la nourriture était délicieuse tous les soirs avec un grand choix constamment renouvelé dans le buffet, et les pizzas, les frites et le fromage grillé du snack-bar sont à tomber par terre. Leur fromage est incroyable ! La chambre était très grande et spacieuse. Ce que ma fille a préféré, ce sont les spectacles nocturnes. Ces artistes talentueux et merveilleux pourraient être sur n'importe quelle scène et je paierais de l'argent pour les voir. Leurs costumes étaient magnifiques, les différents spectacles chaque soir étaient captivants, le maître de cérémonie et le DJ faisaient rire tout le monde et rendaient tout le monde heureux. Les piscines sont magnifiques, Dana du salon de coiffure m'a même coupé les cheveux ! Les jardiniers travaillent d'arrache-pied pour rendre le terrain à nouveau impeccable, et je ne doute pas que leur amour pour ce centre de villégiature y parviendra. La PLAGE ET L'OCÉAN, c'est plus que magnifique et c'est difficile à décrire. S'asseoir au bar de la plage pour déjeuner est une expérience que tout le monde devrait vivre dans sa vie. Ma fille a dû consulter un médecin un jour et le service sur place a été fantastique. Honnêtement, je ne sais pas comment quelqu'un peut dire qu'il a eu une mauvaise expérience ici. Nous avons rencontré des gens qui y sont allés 15 à 20 fois. Nous reviendrons sans aucun doute !
A-MAZZZ-ING RESORT My daughter and I took our first ever out of country trip together and wow, what a great decision it was to choose Iberostar Mojito. From the minute you arrive you are treated like a star. They were hit hard by the devastating Hurricane Irma, but have came back so strong in such a short period of time. The STAFF couldn't have been any nicer, the FOOD was delicious every night with a great selection constantly rotated in the buffet, and the snack bar pizza, fries, and grilled cheese is to die for. Their cheese is amazing! The ROOM was very large and accomodating. My daughters favorite part was the nightly shows. These talented, wonderful performers could be on any stage and I would pay money to see them. Their costumes were gorgeous, the different shows every night were captivating, the MC and the DJ kept everyone laughing and happy. The pools are beautiful, Dana at the hair salon even cut my hair! The gardeners are working so so hard to get the grounds immaculate again, and I have no doubt that their love for this resort will make this happen. The BEACH AND THE OCEAN, it's beyond beautiful and is hard to put into words. Sitting at the beach bar eating lunch is something everyone should experience in their lifetime. My daughter had to see the doctor one day and the on-site service was fantastic. I honestly do not know how anyone can say that they have had a bad experience here. We met people that have been there 15-20 times. We will definitely be back!
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Je reviendrai
J'ai séjourné à l'Iberostar Mojito du 31 mars au 7 avril 2018. Je suis allé à Cayo Coco à plusieurs reprises mais jamais à ce resort. Le vol Air Transat était super, l'accueil au resort a été rapide et accueillant. Ma chambre était prête à mon arrivée. J'avais la chambre 1604 au rez-de-chaussée face aux piscines. Je suis un mangeur difficile mais je n'ai jamais eu faim. J'ai mangé au restaurant du bar de la plage, au snack-bar près des piscines, au buffet et au restaurant italien à la carte. Ce sont les gens, tant le personnel que les clients, qui font la particularité de ce complexe. De plus, la plage est la plus large et la plus propre de toutes, et je l'ai parcourue en entier tous les jours. J'ai apprécié la soirée mousse du mercredi. J'ai aimé le fait d'avoir la piscine et le bar de la piscine si j'avais envie de faire la fête et de pouvoir aller dans la piscine réservée aux adultes si j'avais besoin de calme. Oui, je reviendrai sans aucun doute. Merci à Trip Central de m'avoir une fois de plus aidé à réserver des vacances.
Will be returning I stayed at the Iberostar Mojito from March 31 to April 7, 2018. Have been to Cayo Coco many times but never this resort. The Air Transat flight was great, the welcome at the resort was swift and welcoming. My room was ready when I arrived. Had room 1604 on the ground floor facing the pools. I am a picky eater but never went hungry. Ate at the beach bar restaurant, the snack bar restaurant near the pools, the buffet and the a la carte Italian. The people, both staff and resort guests, are what make this resort special. Also, it had the widest, cleanest beach of them all, and I walked the whole beach every day. Enjoyed the foam party on the Wednesday. I liked that I had the party pool and pool bar if I felt like partying and could go to the quiet adults only pool if I was looking for peace. Yes, will definitely return. Thank you Trip Central for once again helping me book a holiday.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu très étonnant
L'hôtel était bien mais j'ai été déçu qu'il n'y ait pas de balcons. Mais sinon, tout le personnel travaille dur et est très agréable. Ils ont beaucoup souffert de l'ouragan et sont en train de revenir mais les fournitures et les équipements sont limités. Les chambres étaient spacieuses et confortables.
Very amazing location The hotel was good but was disappointed no balconies. But otherwise all the staff are hard working and very pleasant. They suffered greatly from the hurricane and are making a come back but supplies and equipment is limited. The rooms were spacious and comfortable.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellente station
La chambre et la salle de bain étaient très propres ....Excellente plage de sable blanc....les spectacles étaient corrects....auraient pu être un peu plus divertissants. La discothèque n'était pas très populaire....musique avait besoin d'être mis à jour plus pour graviter le touriste.
Excellent resort The room and the bathroom was very clean ....Excellent white sandy beach....the shows were ok....could have been a bit more entertaining. The disco was not very popular....music needed to be updated more to gravitate the tourist.
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une semaine inoubliable !
J'y suis allé il y a 13 ans. La différence est énorme aujourd'hui. Et tout cela grâce à l'incroyable peuple cubain qui travaille d'arrache-pied. Après l'ouragan dévastateur d'il y a 6 mois, ils ont reconstruit la majeure partie de la station. Les blocs, les chambres, les piscines, les restaurants sont en parfait état de marche. Mais ce ne sont pas les bâtiments qui rendent les vacances agréables, ce sont les gens qui les rendent agréables. Le service était vraiment incroyable, tout le monde était sur les talons pour vous rendre heureux. J'ai eu un petit problème avec quelqu'un qui fermait le coffre-fort vide avant de partir... mauvais garçon ! Le problème a été résolu dans les 30 minutes qui ont suivi le signalement au service clientèle. Le technicien a même réparé l'image brouillée de mon téléviseur lors de la même visite. Plus tard, la porte de ma salle de bain m'a bloqué à l'extérieur. Là encore, c'était fait avant que je ne m'en rende compte. Nourriture comme au bon vieux temps à la maison, et variété pour satisfaire les goûts de chacun. Des soupes de légumes au déjeuner et au dîner... Miam ! Il faut apprendre à les cuisiner ! Les plats italiens à la carte sont incontournables. Les Cubains écoutent et apprennent des plaintes des clients précédents. pour la première fois, je n'ai pas eu à apporter mes épices préférées. L'hôtel mérite à nouveau 4*, c'est certain. J'espère qu'Alyeti va mieux, elle nous a manqué. Nous y retournerons à l'automne ! Réservez une chambre au rez-de-chaussée dans les blocs 14, 15, 16 ou 19. Muchos Gracias !
Unforgetable Week! Been there 13 years ago. Big difference now. And its all thanks to Amazing Cuban People working hard there. After devastating hurricane 6 month ago they rebuild most of the resort. Blocks, rooms, pools, restaurants in full working order. But they don't make your vacations good, people do. Service was really amazing, everybody on their heels to make you happy. Had minor problem with somebody locking up empty safe before leaving... bad boy! Was fixed within 30 min. after reporting to client service. Technician even fixed my foggy picture on TV in the same visit. Later my door to bath locked me out of it. Again it was done before I knew it. Foods like good old days at home, and variety to fulfill everybody's taste. Veggie soups at lunch and dinner...Yummy! Have to learn how to cook them! Italian a la carte a must to go. Cuban People listen and learn from previous guests complains. 1st time I didn't have to bring my favourite spices. Resort deserves 4* again definitely. Hope Alyeti feels better now, we missed Her. Going back in Fall! Reserve ground floor room in blocks 14,15,16 or 19. Muchos Gracias!
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★★★★
MDebique -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellente semaine à Iberostar Mojito
La semaine que nous avons passée à l'Iberostar Mojito a été dans l'ensemble une excellente expérience. L'atmosphère de la station était décontractée et relaxante. Les files d'attente pour les boissons et la nourriture étaient minimes. La nourriture : La nourriture au buffet était bonne dans l'ensemble - les stations omelette et bacon étaient toujours populaires. C'est la première station où je suis allé qui n'avait pas d'étiquettes sur la nourriture au buffet et le pain est resté à découvert, ce qui l'a rendu assez sec. La nourriture du snack-bar était bonne, en particulier le poulet et les pizzas. Il n'y avait pas de menu sur la table ou au snack bar, donc on ne savait jamais ce qui était disponible à moins de le demander. Il nous a fallu 4 jours pour nous rendre compte qu'ils proposaient du poulet. Le menu international à la carte était excellent, le cubain était bon. La journée cubaine (mardi) était excellente, avec de nombreux choix de viandes et d'accompagnements. Les churros étaient excellents avec la cannelle et le sucre ! Les chambres : La chambre était propre, les lits étaient confortables et les oreillers moelleux. La pression de l'eau était excellente et toujours chaude. La femme de chambre était très sympathique, mais le nettoyage quotidien de la chambre était au mieux léger. La plage : La plage est magnifique et dispose d'un bar de plage et d'un snack-bar. Il y avait toujours des chaises et de l'ombre à disposition. Personnel : Le personnel était sympathique et arrangeant. Expérience générale : La région était magnifique et les gens aussi. Nous sommes arrivés au complexe à 12 h 40 en raison d'un vol retardé et nous avons été surpris de devoir trouver notre bâtiment et notre chambre par nous-mêmes, dans l'obscurité. Il y a eu beaucoup de travail pour réparer le complexe après les dégâts causés par l'ouragan et cela se voyait. Les spectacles nocturnes étaient divertissants. Il y a eu des jours et des nuits où le papier hygiénique manquait dans les salles de bains, mais ce n'est pas un problème nouveau pour la plupart des complexes hôteliers.
Great week at Iberostar Mojito The week that we spent at Iberostar Mojito was overall a great experience. The resort atmosphere was laid back and relaxing. There were minimal lines for drinks or food. Food: The food at the buffet was good overall - the omelette and bacon stations were always popular. This is the first resort that I have been to that didn't have labels on the food at the buffet and the bread sat out uncovered, which left it quite dry. The snack bar's food was good- the chicken and pizzas especially. There were no menus on the table or at the snack bar, so you never knew what was available unless you asked. It took us 4 days to realize they offered chicken. The international a la carte was excellent, the Cuban was good. Cuban day (Tuesday) was Great, with many choices of meats and sides. The churros were great with the cinnamon and sugar! Rooms: The room was clean, beds were comfortable and pillows were fluffy. The water pressure was excellent and consistently hot. The maid was very friendly, but the daily room cleaning was light, at best. Beach: The beach was beautiful with a beach bar and snack bar. There were always chairs and shade available. Staff: The staff was friendly and accommodating. Overall Experience: The area was beautiful and so were the people. We arrived at the resort at 12:40 am due to a delayed flight and were surprised that we were left to find our building and room by ourselves, in the dark. There has been lots of work done to repair the resort following the hurricane damage and that was evident. The nightly shows were entertaining. There were days and nights were there were toilet paper shortages in the bathrooms, but this isn't a new issue for most resorts.
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★★★★
Madeline_dm -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des gens formidables, une bonne cuisine, une bonne ambiance
Nous avons passé un excellent séjour à l'Iberostar Mojito, et j'ai réalisé en rentrant que j'avais déjà séjourné dans ce complexe il y a 14 ans, à l'époque où il s'appelait "El Senador" ! Le temps était magnifique, juste un peu venteux certains jours, et nous avons fait beaucoup d'activités amusantes. Nous avons eu une petite infestation de grenouilles au cours des derniers jours, ce qui était terrifiant. J'en ai piégé une dans la canalisation et l'autre dans la poubelle pour la mettre dehors. Un vrai cauchemar ! Ensuite, j'ai pu sceller la porte avec du plastique pour qu'elles ne puissent pas entrer, et je pense que les gardiens ont pu retirer celle qui se trouvait dans le drain. Nous avons fait une excursion d'une journée complète et quelques sorties nocturnes ! Cave night, Lenny's (où notre chauffeur de taxi nous a abandonnés pendant 2 heures... #fail !) et le Jeep-ON tour. Pour cette excursion, nous avons été pris en jeep (vous pouvez conduire si vous connaissez les normes), nous sommes allés à un quai où nous avons pris nos propres bateaux rapides, nous avons conduit jusqu'à une zone spécifique pour faire du snorkeling, puis nous avons pris les jeeps jusqu'à la ville de Morán. Nous nous sommes promenés un peu, puis nous sommes allés déjeuner dans une ferme de canne à sucre. De là, nous sommes retournés en jeep jusqu'à une "montagne" pour avoir de belles vues de la région. Nous avons terminé par une ferme de crocodiles ! Puis retour pour le dîner. C'était génial. Notre représentante d'Air Canada, Yelenis, a été très gentille. Littéralement, tout était en retard, aucun bus n'arrivait "à l'heure", mais tout le monde était sympathique. J'ai beaucoup apprécié le bar du hall de l'hôtel, il était propre. Par contre, il n'y avait pas assez de savon dans les salles de bain communes pour les femmes, c'était dégoûtant. N'oubliez pas d'emporter du désinfectant pour les mains partout. Les spectacles étaient vraiment amusants et bien faits. Le choix de nourriture était meilleur que prévu et les chefs étaient gentils. Les jus de fruits sont nuls, il faut s'en tenir à l'eau en bouteille ou à la bière ;) La plage était magnifique et la piscine était bien. Il n'y a pas eu beaucoup de monde dans l'ensemble, mais le complexe pourrait proposer des activités et des jeux plus attrayants tout au long de la journée.
Great People, Good Food, Nice Atmosphere We had a great time at the Iberostar Mojito, and I realized upon returning home that I had actually stayed at the resort 14 years ago when it was called "El Senador"! It was lovely weather, just a bit windy some days and we did lots of fun activities. We had a small frog infestation during the last few days which was horrifying. I trapped one in the drain and the other in the garbage can to bring outside. Nightmare!! Then I was able to seal the door with plastic so they couldn’t get in, I think the caretakers were able to remove the one from the drain. We did a full day trip and some nights out! Cave night, Lenny's (where our cab driver abandoned us for 2 hours... #fail!) and and the Jeep-ON tour. For this tour we got picked up in jeeps (you can drive if you know standard) went to a dock where we picked up our own speed boats, drove to a specific area to snorkel, then took the jeeps to the city of Morón. Walked around for a bit, then went to lunch at a sugarcane farm. From there we went back in the jeeps up a “mountain†to get cool views of the area. And finished with a crocodile farm!!! Then back for dinner. It was awesome. Our Air Canada rep Yelenis was so lovely. Literally everything there was late, no busses arrived "on time" but everyone was friendly. I really enjoyed the lobby bar at the resort, it was clean. They really didn't have enough soap in the ladies communal bathrooms though, that was gross. Make sure to bring hand sanitizer everywhere. The shows were really fun and well-done. Food selection was better than expected and chefs were kind. Juice sucks, stick to bottled water or beer ;) Beach was stunning, and pool was good. Not very busy overall, but resort could have more engaging activities and games throughout the day.
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★★★★
Dbrown33 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent rapport qualité-prix
Nous étions donc sceptiques. Un 3,5* à Cuba n'est pas un 3,5* ailleurs, mais c'était un excellent rapport qualité-prix, il partait à la date voulue et n'était qu'à 15 minutes de l'aéroport. Ayant été à Cayo Santa maria il y a trois ans, j'avais dit que je n'y retournerais pas et me voici à Cuba une fois de plus. L'embarquement au départ de Londres a été fantastique, nous sommes partis 30 minutes à l'avance ! Les douanes ont été relativement rapides et nous sommes partis pour le centre de villégiature moins de 10 minutes après avoir pris l'autobus. Le trajet a duré environ 25 minutes à cause de deux arrêts, mais c'était quand même un jeu d'enfant (si vous avez déjà pris le bus de Cancun à Bahia Principe... 90 minutes plus tard, vous suppliez qu'on vous fasse faire une pause pipi !) Arrivés à l'hôtel, l'enregistrement s'est déroulé sans problème. Il est possible d'échanger des fonds à tout moment au comptoir de l'hôtel, ce qui est un grand avantage. Le hall d'entrée est très agréable, sans être opulent, mais tout à fait agréable. Et le wifi peut être acheté pour un dollar par heure dans le hall, ce qui est une bonne affaire. Cette région a été durement touchée par l'ouragan de l'automne dernier, et c'est évident, mais cet hôtel a consacré beaucoup de temps et d'argent à la remise en état des parties principales. La moitié du complexe n'est probablement pas encore reconnaissable (y compris les trois restaurants Alacarte, le théâtre, le salon de cigares et l'aire de jeux pour enfants), mais ils ont fait du bon travail. Les chambres sont datées, mais propres. Le papier toilette est rare (un rouleau par jour) et un jour nous n'avions pas de serviettes, mais ce n'est pas un problème.) Prévoyez un convertisseur de devises car certaines chambres n'ont pas de 220. Quelques membres de l'équipage nous ont prêté le leur (les gens sont extraordinaires ici). La nourriture. Je ne vais pas me vanter que c'est le Maya, car ce n'est pas le cas, mais il y avait une station de grillades fraîches tous les jours avec du tilapia, du bar, du poulet, du bœuf et du porc (tous grillés devant vous) et la station d'omelettes pour le petit déjeuner était excellente. Les gens sont merveilleux et apprécient vraiment qu'on leur donne un pourboire (1 CUC suffit)... et ils se souviennent de vous. Le personnel du bar du hall (Freddy, Carbo, Alain et Lixander) était excellent. Ils ne s'attendaient pas à recevoir un pourboire, mais ils l'ont apprécié. Le grillardin avait toujours notre poisson à portée de main lorsqu'il nous voyait arriver et le livreur d'omelettes était très reconnaissant. La plage est la meilleure que j'aie connue. Beaucoup de chaises longues, un bar de plage et un grill (je pense que les hamburgers étaient nuls mais le jambon et le fromage étaient bons), beaucoup d'espace et beaucoup de sable blanc. Pas besoin de chaussures d'eau ! La piscine pour adultes est très ennuyeuse. Pas de bar ni de toilettes. L'autre piscine est bien, mais nous sommes plus portés sur la plage quand il y a une bonne plage. Nous n'avons pas aimé l'alacarte mais honnêtement nous sommes habitués aux alacartes mayas qui sont géniales, donc je leur accorde un mulligan sur ce point. La salle de sport est également décente, mais elle n'ouvre pas toujours à l'heure (le personnel arrive en bus de deux heures de route, donc s'il y a du retard, la salle de sport n'est pas ouverte). Dans l'ensemble, c'est un bon séjour pour moins de 1000 $. Je paierais plus cher, pas beaucoup plus, mais nous avons bien mérité ce que nous avons payé. Vraiment un bon rapport qualité-prix. Et oui, j'y retournerais.
Excellent value So we were skeptical. A 3.5* in Cuba is not a 3.5* elsewhere, but it was great value, left on the date I needed and was only 15 minutes from the airport. having been to Cayo Santa maria three years ago, I said I wouldn't return and here I am in Cuba once again. Boarding out of London was fantastic, we left 30 minutes early! Customs was relatively quick and we departed for the resort within 10 minutes of hitting the bus. Drive took about 25 minutes because of two stops, but still a breeze (if you've sat on the bus from Cancun to Bahia Principe...90 minutes later you're begging for a pee break!). Arrived at resort, check in was painless. You're able to exchange funds at the front counter at any time so that was a big plus. The lobby is very nice, not opulent but quite nice. And wifi can be purchased for a buck an hour in the lobby which is a deal. So this area was hit hard by the hurricane last fall, and it's evident but this resort has spent a lot fo time and money recovering the main parts. Probably half the resort is still not recognizable (including three alacarte restaurants, theatre, cigar lounge and kids play area BUT they've done a great job. The rooms are dated, but clean. Toilet paper is sparse (a roll a day) and one day we had no towels but not a deal breaker). Break a currency converter as some of the rooms don't have 220. A couple of the crew lent us their own (the people are amazing here). So the food. I won't brag that it's the Mayan, cuz it's not but there was a fresh grilling station ever day with tilapia, sea bass, chicken, beef and pork (all grilled in front of you) and the omelet station for breakfast was excellent. The people are wonderful and truly appreciate it when tipped (just $1 CUC will suffice)...and they remember you. The lobby bar staff (Freddy, Carbo, Alain and Lixander) were excellent. Never expected a tip but so appreciated it. The grill guy always had our fish on when he saw us come in ans the omelet guy was so appreciative. The beach is the best I've been too. Lots of loungers, beach bar and grill (um I think the hamburgers sucked but the ham and cheese was good), lots of space and lots of white sand. No water shoes needed! The adult pool is very boring. No bar and no washroom. The other pool is good but we're more beach people when there's a good beach. We did not like the alacarte but honestly we're used to the Mayan alacartes which are awesome, so I'll give them a mulligan there. The gym is decent too, however didn't open on time always (the staff come in on a bus from two hours away so if it's delayed, the gym is not open). All in all, a great break for under $1000. Would I pay more, um not much more but well worth what we paid. Really good value. And yes, i would go back.
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★★★★
Kris and D -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Nice Resort
Mon mari et moi sommes arrivés à l'hôtel assez tard car notre vol a été retardé de quelques heures à cause d'une tempête à Halifax, NS, donc nous sommes arrivés dans l'obscurité près de minuit. A notre arrivée, la musique était très forte dans le hall où l'on s'enregistre, ce qui était un peu gênant car il était difficile de communiquer avec le personnel lors de l'enregistrement. Je crois que la discothèque a été fermée à cause de l'ouragan en septembre, il a donc fallu mettre de la musique quelque part, mais ce n'était pas le meilleur endroit. La musique aurait pu être diffusée près de la scène. Nous avons eu des problèmes avec la clé de notre chambre (carte) les deux premiers jours, mais cela s'est réglé rapidement. Nous n'avons pas eu à attendre trop longtemps pour que le problème soit résolu. Le terrain semblait très propre et le personnel y travaillait tous les jours. Les piscines sont également propres. Il y a une petite piscine pour adultes si vous voulez plus d'intimité et de tranquillité. C'est un endroit où l'on peut se détendre et lire un livre sans distraction visuelle ni bruit, ce qui est agréable. Certaines parties du complexe sont toujours fermées. Si vous consultez le plan de la station, vous verrez de minuscules cottages construits au bord de l'eau, juste avant la plage. Aucun d'entre eux n'était ouvert et il n'y avait qu'un seul petit restaurant (à la carte) qui était ouvert et pour lequel vous pouviez faire des réservations. Ils utilisaient ce seul restaurant tous les soirs et changeaient les choix de cuisine. Cela a semblé fonctionner car le complexe n'était pas trop fréquenté de toute façon. Le buffet était étonnamment satisfaisant. Certains soirs étaient bien sûr meilleurs que d'autres, mais je pense que c'est assez courant de toute façon. Aucun problème avec la nourriture elle-même. Il y avait beaucoup de familles dans ce complexe. Beaucoup d'enfants, ce qui était agréable à voir. Les toilettes publiques sont bien des toilettes publiques. Nous savons tous que les centres de villégiature manquent souvent de papier hygiénique et de savon, et que les cabines semblent souvent fermées, ce qui fait que vous devez parfois faire la queue pour accéder aux toilettes, bien que ce problème soit courant dans d'autres centres de villégiature où je me suis rendu. Il est conseillé d'emporter son propre rouleau de papier hygiénique et de désinfectant pour les mains. La plage est à couper le souffle. L'eau est belle et cristalline par temps calme. Très belle étendue de plage pour marcher ou courir. Bien qu'il y ait toujours quelques petits problèmes communs avec les centres de villégiature, compte tenu de la quantité de dommages qui ont été causés et de la qualité des terrains, etc. Je pense que dans l'ensemble ce complexe était propre et amical et j'y retournerais avec ma famille. Il est situé à seulement 15 minutes de l'aéroport, donc un court trajet en bus jusqu'à la station est génial. Nous avons fait l'excursion "Cigares, sucre et rhum". Nous avons traversé en bus la chaussée qui fait environ 27 km de long jusqu'à la ville de Moron. Nous avons eu du temps libre et cette excursion comprend une promenade en calèche dans le centre-ville, une visite à la sucrerie pour voir comment ils extraient le jus de la canne à sucre et le goûter, une promenade en train, un buffet extérieur, une visite à la ferme des alligators, une promenade en bateau à travers les mangroves et une bouteille de rhum et un cigare gratuits à la fin de l'excursion. Il s'agit d'une journée complète, il faut donc prévoir beaucoup d'eau, des en-cas, du papier hygiénique et du désinfectant pour les mains. Le hall d'entrée est très joli et c'est un endroit idéal pour s'asseoir pendant la journée pour boire un verre ou discuter. Le soir, il y a beaucoup de bruit, mais c'est probablement, comme je l'ai déjà dit, à cause de la fermeture de la discothèque. Nous n'avons pas eu de problèmes majeurs. Nous avons hâte d'y retourner l'année prochaine. Que ce soit au même endroit ou non, nous aimerions retourner à Cayo Coco. Nous avons passé de très bons moments. Krista et Derek de Halifax, NS
My husband and I arrived at the hotel pretty late as our flight was delayed a few hours due to a storm in Halifax, NS so we got there in the dark close to midnight. Upon arrival, the music was very loud in the lobby area where you check in, so that was a little bit of an annoyance as it makes it hard to communicate with the staff upon check in. I believe that their disco was shut down due to the hurricane in September, so they had to have music somewhere although that was not the best place. They could have had it by the stage area. We had trouble with our room key (card) for the first two days although it was a quick fix. We didn't have to wait around too long for the problem to be solved. The grounds seemed very clean and there were staff working on them daily. The pool areas seemed to be kept clean also. There is a smaller adult pool if you want more privacy and quiet time. Here is the place to lay back and relax and read a book without any visual distractions or much noise, so that was nice. Parts of the resort are still shut down. If you look up the resort map, you will see little tiny like cottages that are built on top of the water right before the beach area. None of these were open, and they only had the one small restaurant (a la carte) that was open that you could make reservations for. They used the one restaurant nightly and switched up the choices for cuisine. It seemed to work as the resort was not overly crowded anyway. The buffet was surprisingly satisfying. Some nights of course were better than others, but I think that is pretty common anyway. No issues with the food itself. There were a lot of families here at this resort. Lots of kids which was nice to see. The public washrooms are well, public washrooms. We all know the resorts run out of toilet paper and soap a lot of the time, and often, the stalls seem to shut down so you are sometimes in a line up for a toilet although that has been a common problem at other resorts I have been to. It's a good idea to take your own roll of toilet paper and hand sanitizer. The beach is breathtaking. The water is beautiful and crystal clear on calm days. Very nice stretch of beach to walk or run. Although there are always some little common problems with the resorts, considering the amount of damage that was done and how good the grounds look etc. I thought overall this resort was clean and friendly and I would go back and take my family to this resort again. It is only about 15 minutes from the airport, so a short bus ride to the resort is awesome. We did the Cigar, Sugar, and Rum excursion. We bused it across the causeway which is about 27km long to the city of Moron. We had some free time there and included in this excursion is a horse and carriage ride around the downtown, a trip to the sugar mill to see how they juice the sugarcane and you get to taste it, a train ride, an outside buffet, a trip to the alligator farm, and a boat ride through the mangroves and free bottle of rum and a cigar at the end of the trip. It is a full day, so take lots of extra water, snacks, toilet paper, and hand sanitizer. The lobby area is very pretty and a great place to sit during the day for drinks or conversation. At night it gets loud, but that is probably as I said before, because of the disco being shut down. We didn't have any major issues here. We can't wait to go back next year. Whether it is at the same location or not, we would love to go back to Cayo Coco. We had a great time. Krista and Derek from Halifax, NS
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