Nous avions réservé une chambre « Sunclub » en supplément, mais cela ne présentait pas vraiment d’avantage puisque tout le monde peut se rendre où bon lui semble dans le complexe. L’emplacement était le plus éloigné des restaurants et des bars, mais ce bâtiment disposait d’une piscine « tranquille » et d’un bar improvisé (ouvert jusqu’à 18 h). La cuisine des restaurants à la carte était très bonne : cuisine italienne, japonaise, fruits de mer et steaks. Le buffet principal était classique : pas mauvais, mais sans plus. Il y avait des animations en soirée, ce qui était sympa, même si nous n'en avons profité que deux soirs, car nous sommes plutôt du genre lève-tôt. La plage a été le point fort de notre séjour. Beaucoup de transats et de palapas. Debout à 6 h du matin, il y avait plein de transats disponibles pour profiter de l'océan et d'un café/d'une viennoiserie du café ouvert 24 h/24. L'accès à l'eau était facile, quelques rochers le long du rivage, mais après 1,5 à 3 mètres, le fond était sablonneux. L'eau est si claire qu'on s'y repère facilement. Une digue entoure toute la plage, donc les vagues sont minimes. Dans le bloc 8, une piscine est également disponible. Une combinaison parfaite. La chambre n'avait rien de spécial. Nous avons dû demander un ventilateur car la clim semblait avoir du mal à fonctionner. Le ventilateur était super. Le frigo à bière était réapprovisionné tous les jours avec de l'eau, des sodas et des bières de 20 cl. Le service quotidien est un avantage du Sunclub, ce qui est bien car après 18 h, le bar se trouve à l'autre bout du complexe. Le service en chambre est également inclus avec le Sunclub (je ne l'ai pas utilisé), tout comme un salon climatisé près de la réception qui dispose d'un mini-bar approvisionné ainsi que de diverses collations tout au long de la journée ; c'était un avantage appréciable, mais là encore, cela ne valait pas le surclassement. Le personnel était formidable. Toujours souriant, saluant avec un « hello » ou un « ola » et reconnaissant pour un pourboire. Je recommanderais sans hésiter ce complexe et j'y retournerais.

Beautiful beach and warm blue ocean! Booked the extra Sunclub room, no real benefit to that as anyone can go anywhere on the resort. Location was furthest from restaurants/ bars, however did have a "quite" pool and a make shift bar (till 6pm) in this building block. Food at the a la carte restaurants was very good. Italian, Japanese, seafood and steak. The main buffet was typical. Not bad but not great. There was entertainment at night which was fun, though we only saw two nights as more of early risers. Beach was the highlight of stay. Plenty of loungers and palabas. Up at six am and plenty of loungers available to enjoy ocean and a coffees/pastry from 24 hr coffee shop. Entry into water was easy, a few rocks along shore, but after 5 to ten feet in, sandy bottom. Water so clear you can navigate easily. Seawall encompasses whole beach area, so waves are minimal. In block 8, pool also available. Perfect combo. Room was nothing special. Had to request a fan as AC seemed to struggle. Fan was great. Beer fridge stocked daily with water, pop and 7 oz beer. Daily is a perk of Sunclub, which is good as after 6 pm bar is at other end of resort. Room service is included with Sunclub too ( didn't use), along with an Air conditioned lounge by check in thar has a bar fridge stocked along with various snacks throughout the day, that was a nice perk, but again not worth the upgrade. Staff were great. Always a smile and hello/ola and appreciative of a tip. I would definitely recommend this resort and would return.

C'est la deuxième fois que je viens dans ce complexe, et mon séjour a été tout aussi agréable, voire meilleur que la dernière fois. Ils ont rénové le World Café (buffet) et y ont ajouté quelques nouvelles touches qui le rendent bien plus agréable. Nous avons séjourné dans la tour ; notre chambre était spacieuse, propre, confortable et équipée de tout ce dont on peut avoir besoin. Le personnel de l'hôtel est sympathique, attentionné et fera tout son possible pour vous aider. La plage est le véritable atout de cet endroit : ses eaux calmes et sa beauté vous donneront vraiment envie d'y revenir.

Great vacation!!! This is my second time to this resort , and my experience was just as good, if not better than last time . They have upgraded the world cafe( buffet) and added a few new touches that make it so much more enjoyable . We stayed in the tower, our room was large, clean, cozy and stocked with all the things you may need. The staff at the resort are friendly , attentive and will try to help you in any way they can. The beach is the real star of the show, it’s calm waters and beauty really keep you coming back .

Les chambres sont vieilles, cherchez un autre endroit. La plage, qui devrait être l'atout majeur de ce complexe, ne compense pas tous les autres défauts de l'établissement. Les serveuses du restaurant buffet sont toutefois très dévouées, bravo à elles.

Sunscape All Inclusive Rooms are old, look for another place. The beach that should be the selling point of this resort does not make up for all the other things wrong with the resort. The servers in the buffet restaurant are very hardworking though, kudos to the ladies there.

La plage, la piscine et le terrain sont magnifiques. Le restaurant italien était très bon. Certaines chambres ont besoin d'être rénovées et dégagent une odeur désagréable. La réaction de la réception à notre plainte concernant notre chambre s'est d'abord faite dans l'indifférence. Ne payez pas de supplément pour une vue sur l'océan, vous pourriez avoir une vue partielle sur l'océan ou un restaurant devant votre porte, comme nous l'avons fait et ils l'ont appelé vue sur l'océan. Nous avons demandé du vin rouge et on nous a dit qu'il n'y avait pas d'ouvre-bouteille. Le vin est servi dans des gobelets en papier ? Le mixeur à glace a été en panne pendant 2 jours. En général, pas un bon rapport qualité/prix.

Poor value Beach, pool and grounds are beautiful. Italian restaurant was very good. Some rooms are in bad need of refurbishment and have a nasty smell. Front desk reaction to our complaint about our room was met with indifference initially. Don't pay extra for ocean view you may get a partial ocean view or a restaurant outside your door as we did and they called it oceanview. We asked for red wine and were told they had no opener. Wine served in paper cups? Ice blender was out of order for 2 days. Generally not good value for your money.

Ce complexe était propre et le personnel très sympathique. Les piscines et les plages étaient superbes, et le buffet ainsi que les restaurants à la carte proposaient une bonne variété de plats. La taille du complexe en faisait un endroit idéal pour voyager en grand groupe et se retrouver facilement. Les files d'attente aux restaurants les soirs de buffet sur la plage n'étaient pas idéales, surtout pour ceux qui avaient des enfants et pour les nouveaux arrivants au complexe. Je recommanderais sans hésiter le surclassement au SunClub pour profiter de boissons haut de gamme et d'un choix plus large de restaurants. Kenneth, le barman, était formidable. Il était sympathique, efficace et nous a offert ses cocktails maison ! Les chambres étaient spacieuses et le minibar était réapprovisionné tous les jours. Aucun problème pour rassembler des chaises longues pour un grand groupe.

Great Vacation Location This resort was clean with very friendly staff. The pools and beaches were great and the buffet and à la cartes offered a good variety of food. The size of the resort made it great for travelling with a large group for meeting up. Lineups for restaurants on the night of the beach buffets were not ideal, especially for those with children and new arrivals to the resort. I would definitely recommend the upgrade to SunClub for premium drinks and increased dining options. Kenneth, the bartender was fabulous. He was friendly, efficient and treated us to his speciality drinks! Rooms were a good size and bar fridge restocked daily. No issues with getting beach chairs together for large group.

Les animations étaient très bien, mais la nourriture, pas terrible ; la plage était petite et la piscine encore plus, avec un seul bar ouvert. En plus, je suis resté coincé dans l'ascenseur en panne pendant deux heures, sans aucun moyen de faire savoir de l'intérieur que j'étais coincé. Ma femme est venue me chercher et c'est elle qui a prévenu le personnel que j'étais coincé à l'intérieur. Le bouton d'alarme ne fonctionnait pas et il n'y avait pas de réseau mobile à l'intérieur ; la seule solution était de donner des coups de pied dans la porte en espérant que quelqu'un m'entende.

Not that good good for the money you paid for Entertainment was very good food no so good beacn small and the pool more small with only one open bar On top i hot stuck in the elevator out of service for two hours with no way of leting know from inside that i was stuck. My wife come looking for me and she let them know that i was stranded inside The alarm buttom didn’t work and no cell signal inside and the only way wss to k ick the door and hopefully some one would hear

Nous revenons d'une semaine magnifique. Le resort est un peu démodé mais génial. La nourriture était excellente, l'emplacement était parfait, et la plongée avec masque et tuba était WOW, la meilleure que nous ayons connue. L'eau de l'océan est si belle et si claire. Nous avons adoré Curaçao et espérons y retourner un jour !

Amazing island and resort Just returned from a beautiful week.the resort a little outdated but awesome. The food was great, the location was perfect, and the snorkeling was WOW, the best we have experienced. The ocean water is so beautiful and clear. We loved Curacao and hope to return one day!

L'hôtel est excellent, le personnel est aimable et respectueux, et la cuisine est succulente, en particulier celle des restaurants italien et japonais. Des animations sont proposées tous les soirs, ce qui rend le Sunscape Curacao Resort très attrayant, et il y a des activités pour tous les âges. Les espaces verts sont bien entretenus, les piscines sont superbes, mais le bâtiment et le mobilier sont désuets ! Les résidences auraient bien besoin d'être rénovées ! J'y retournerais sans hésiter.

Wonderful Resort The Hotel is excellent, the staff is friendly respectful, and the food is amazing, especially the Italian and Japanese restaurants. There is entertainment every evening and this makes Sunscape Curacao Resort quite attractive, and there are activities for all age groups. The grounds are well kept, the pools are great, but the building and the furniture are archaic! The residences are in need of renovation! I would go back any time.

Les chambres d'hôtel étaient très confortables. Le personnel d'entretien était excellent. Le personnel du Sunclub était très serviable. Certains restaurants à la carte étaient très lents. La plage est magnifique ; cependant, il faut s'y rendre avant 7 h du matin si l'on veut un parasol. Il a été très difficile de trouver de l'ombre pour nos petits-enfants. C'est vraiment dommage, car le complexe ne veut pas que l'on réserve les chaises, mais de nombreuses places sous les parasols restaient vacantes pendant des heures, avec seulement une serviette et quelques effets personnels pour les garder.

Sunscape Curacao Hotel rooms were very comfortable The cleaning staff were excellent Sunclub staff were very helpful Some of the a la carte restaurants were very slow The beach is beautiful; however, get to the beach before 7am if you want an umbrella. It was very difficult to get shade for our grandkids. Sad really, as the resort does not want anyone to hold the chairs, but many of the seats under the umbrellas were vacant for hours, with only a towel and a few personal items holding them.

Nous revenons d'un séjour d'une semaine au Sunscape Curacao que je qualifierais d'excellent. Dans l'ensemble, il s'agit d'un solide 4 sur 5 étoiles. La plongée avec masque et tuba était exceptionnelle, avec de nombreux poissons à voir juste à côté de la plage. Le brise-lames ajoute à la sécurité et rend la plongée plus agréable. Nous avons même loué une voiture et visité plusieurs autres plages, mais la plongée avec tuba était toujours la meilleure à Sunscape. Notre chambre était propre et nous n'avons jamais eu de problèmes d'eau chaude ou de ménage. Ce n'est pas une expérience gastronomique Michelin mais la nourriture était bonne et variée contrairement à certaines critiques. Nous avons toujours pu trouver quelque chose et avons bien mangé. Quant au service et au personnel : Oui, vous êtes à l'heure de l'île. Conseil de pro : si vous commencez par un sourire, cela va très loin. Bravo à Nathaly et Jorge au Blue Grill ainsi qu'à Jermaine au World Grill. Nous recommandons sans hésiter le Sunscape Curacao et nous y reviendrons. Frank et Jodi

Excellent Stay at Sunscape Curacao We have just returned from a week's stay at the Sunscape Curacao which I would rate at Excellent. Overall this is a solid 4 out of 5 star. The snorkelling was outstanding with plenty of fish to see right off the beach. The breakwater adds to safety and makes it more enjoyable. We even got a car rental and visited multiple other beaches but the snorkelling was still the best at Sunscape. Our room was clean and never encountered hot water or housekeeping issues. This is not a gourmet Michelin experience but the food was good and varied contrary to some reviews. We were always able to find something and ate well. As for service and staff: Yes you are on island time. Pro tip: if you start with a smile, that goes a long way. Shoutout to Nathaly and Jorge at the Blue Grill as well as Jermaine at the World Grill. We would definitely recommend and return to the Sunscape Curacao. Frank and Jodi

Parfait pour les seniors et pour regarder les bikinis string. Le personnel était au-dessus du lot. La musique était parfois trop forte. Bon endroit pour faire la fête,........................... J'ai terminé, mais le système ne me laisse pas quitter le sondage.

Friendly resort, staff amazing Perfect for seniors and watching gstring bikinis Staff went above and beyond. Music sometimes too loud. Good party place,........................... I'm finished but system not happy and won't let me out of survey

Le Sunscape curacao était idéalement situé. La plage est magnifique, avec une zone de baignade protégée remplie d'un récif naturel et de nombreux poissons colorés. Il est recommandé d'utiliser du matériel de plongée avec tuba et des chaussures d'eau. L'entrée de la plage est rocheuse. Le personnel et le service sont très sympathiques. Vous pouvez boire l'eau des robinets. Le complexe est plus ancien. Cela se traduit par des chambres plus grandes, mais aussi par des problèmes d'entretien. La poignée de la porte de la salle de bain de notre chambre était cassée et les enfants se sont retrouvés enfermés à l'intérieur. Le problème n'a pas été résolu dans les délais prévus. Le complexe est vaste. La zone du Sun Club est la partie la plus calme, mais elle est assez éloignée des restaurants et des services, ce qui n'est pas idéal pour les personnes ayant des problèmes de mobilité. Nous avons séjourné dans la tour 2. Il y avait un commerce voisin qui diffusait une musique odieusement forte jusqu'à minuit, et la piscine du Sunscape était également assez bruyante, de jour comme de nuit. Si vous recherchez le calme, réservez la zone du Sunscape. La nourriture et les boissons étaient bonnes pour un hôtel tout compris. Le service dans les restaurants à la carte était lent. Si vous n'arrivez pas à l'ouverture à 6h30, l'attente est longue car les restaurants semblent manquer de personnel. Il fallait parfois 2 à 2,5 heures pour terminer un repas. Les installations de la salle de sport étaient rudimentaires et bondées. Vous pouviez vous promener en toute sécurité à l'extérieur de l'hôtel car Curaçao est un endroit très sûr.

Beautiful island The Sunscape curacao was ideally located. The beach was beautiful, with a protected swimming area filled with a natural reef and lots of colourfull fish. Snorkeling gear and water shoes are recommended. The water entry into the beach is rocky. The staff and service were very friendly. You can drink the water from the taps. The resort is older. With that comes bigger rooms, but also maintenance issues. Our room had a broken handle on the bathroom door and the kids got locked in. The problem was not fixed in our timeline. The resort was large. The sun club area was the quiet part, but quite far from the restaurants and amenities, so it wasn’t ideal for people with mobility issues. We stayed in tower 2. There was a neighboring business that had obnoxiously loud music until midnight, and the pool area of the Sunscape was quite loud as well, both day and night. If you value quiet, book the sun club area. Food and drinks were good for an all inclusive. Service in the À la carte restaurants were slow. If you didn’t get there for opening at 6:30 there were long waits as the restaurants seemed understaffed. It could take 2-2.5 hours to finish a meal. The gym facilities were basic and crowded. You could safely walk outside of the resort as curaçao is very safe.

Nous avons adoré les plages de ce complexe hôtelier. L'eau était calme et très sûre pour la plongée avec tuba et la baignade, avec une faune marine abondante à découvrir. Dans l'ensemble, la nourriture était bonne. Cependant, le service dans les restaurants à la carte était systématiquement lent. La cuisine semblait manquer de personnel et les clients étaient placés à table dans un laps de temps très court, ce qui créait des retards supplémentaires. Les plats arrivaient souvent tièdes ou froids. Le buffet offrait une belle variété de plats et le service y était bon. Le personnel de l'ensemble du complexe était sympathique et accueillant. Les chambres étaient spacieuses et propres, mais vieillottes. Comme il s'agit d'un établissement ancien, certaines choses ne fonctionnaient pas correctement. Par exemple, la poignée de la porte de la salle de bain était cassée et fermer la porte risquait de nous enfermer à l'intérieur. Nous avons demandé plusieurs fois qu'elle soit réparée, mais cela n'a jamais été fait pendant notre séjour. La musique et les animations dans le complexe et les établissements voisins étaient également très, très bruyants ! Elles duraient généralement jusqu'à minuit.

We loved the beaches at this resort. The water was calm and felt very safe for snorkeling and swimming, with plenty of sea life to enjoy. Overall, the food was good. However, service at the à la carte restaurants was consistently slow. They appeared to be short‑staffed in the kitchen, and guests seemed to be seated in a short time span, which created additional delays. Meals often arrived cool or cold. The buffet offered a nice variety of dishes and the service there was good. Staff throughout the resort were friendly and welcoming. The rooms were spacious and clean, though dated. As an older property, some things were not functioning properly. For example, the bathroom door handle was broken, and closing the door risked getting locked inside. We requested repairs several times, but it was never fixed during our stay. The music, entertainment at the resort and neighbouring properties was also very, very loud! It typically went to midnight.

Les chambres sont vieillottes, la plupart présentent des problèmes divers, qui sont toutefois résolus par le personnel ou par un changement de chambre. La plage et les piscines sont très propres, le personnel est très sympathique et arrangeant, la nourriture est bonne, la plongée avec tuba est exceptionnelle. Le Sun Club ne convient peut-être pas à tout le monde.

Dated but nice Rooms are dated, problems of some sort in most rooms, problems handled by staff or moved rooms, beach , pools very clean, staff very friendly and accommodating,food good,snorkeling outstanding, Sun Club may not be worth it for everyone.

Le personnel était extrêmement serviable. Le Sun Club était un excellent choix. Les chambres, les jardins, les piscines, tout était impeccablement propre. Nous avons particulièrement apprécié la proximité des chambres avec la piscine et la plage. Tout était à quelques pas. Nous avons bien l'intention d'y retourner.

Excellent resort Staff was exceptionally helpful. The Sun Club was an excellent choice. The rooms, the gardens, the pools, all scrupulously clean. We especially enjoyed the close proximity of the rooms to the pool to the beach. All were just steps away. Definitely plan to go back.

Notre séjour de 7 jours était incroyable ! Le personnel de cet hôtel était fantastique, aimable et courtois. Notre chambre était agréable, propre et la salle de bain venait d'être rénovée. Nous avions une chambre au rez-de-chaussée, face à la plage, dans le bâtiment Plover. Je le recommande vivement. Nous ouvrions la porte-fenêtre, descendions de notre terrasse et nous étions sur la plage. Tout était si agréable et proche, les restaurants, la piscine, etc. La nourriture était bonne. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour :)

Great resort! Our 7 day stay was amazing! Staff at this resort were fantastic, kind & courteous. Our room was nice, clean and the bathroom had recently been remodeled. We had a beachfront, ground floor room in the Plover building. Highly recommend it. We opened our patio door, stepped off our terrace and we were on the beach. Everything was so nice and close, the restaurants, pool etc.. The food was good. We enjoyed our stay very much :)

Curaçao est une île magnifique, chaleureuse, accueillante, historique et sûre. Le complexe hôtelier était propre. La nourriture était excellente. Le restaurant italien était mon préféré. Le personnel était très sympathique. La plage est recouverte de béton et de sable dans la zone de détente, probablement en raison du manque de sable blanc naturel. Il existe une règle interdisant de réserver les chaises longues, mais elle est complètement ignorée. Les palapas sont donc tous pris dès 6 heures du matin, mais vous pouvez toujours trouver une chaise longue. Les Sunclubs sont plus récents et en meilleur état. Apportez des chaussures aquatiques, car le sol est un peu rocailleux par endroits. Les danseurs de feu étaient excellents, nous avons passé une soirée carnaval avec des musiciens dynamiques. Et de la musique lounge à l'extérieur le soir. On nous a suggéré d'acheter le forfait Sunclub. Il comprend un bâtiment séparé plus agréable, situé dans une partie calme du complexe, avec votre propre plage moins fréquentée, un bar privé, des chaises plus récentes, des serviettes différentes, une piscine privée et un minibar réapprovisionné quotidiennement. Et un enregistrement prioritaire. Nous n'avons rien eu de tout cela. À notre arrivée, nous avons fait la queue pour nous enregistrer et avons attendu. Lorsque notre tour est venu, on nous a envoyés au salon Sunclub pour nous enregistrer et nous avons encore attendu. Après cela, nous n'avons plus vu personne dans ce salon, qui ressemblait plutôt à un bureau avec quelques canapés et chaises, du café, du vin, de l'eau et des biscuits. Le terme « salon » est exagéré. Nous avons pris nos bagages et nous nous sommes débrouillés seuls pour rejoindre le bâtiment le plus éloigné du Sunclub. Seul un des deux ascenseurs fonctionnait. Les couloirs étaient sales. La chambre était lumineuse, grande et propre. Les femmes de chambre étaient très gentilles. Nous avions une vue sur l'océan, certes, mais c'était l'arrière de la cuisine et du buffet, avec tout le bruit et le bruit de la ventilation. Le robinet d'eau froide ne fonctionnait pas, mais ce n'était pas grave. Nous avons dormi séparément pendant nos vacances d'anniversaire, car nous avons eu deux petits lits au lieu du grand lit prévu dans notre contrat de vacances. Nous n'avons pas eu de tranquillité, car les animations nocturnes se déroulaient juste en dessous de notre chambre, à gauche. Deux jours différents, nous avons entendu des coups au-dessus de nous provenant des ouvriers qui travaillaient sur le toit jusqu'au soir. Le réfrigérateur, qui était réapprovisionné quotidiennement, a été vérifié le lendemain de notre arrivée, mais il n'y avait rien jusqu'à ce que nous demandions personnellement/appelions cinq fois pour le demander. L'avant-dernier jour, ils sont venus. On peut boire l'eau, mais seul le robinet d'eau chaude fonctionnait, alors j'ai rempli ma bouteille Yeti et l'ai mise au réfrigérateur ou je suis descendu au bar pour aller chercher de l'eau. Les services VIP ont déclaré que les membres du Sunclub étaient répartis dans tout le complexe, et il y en avait d'autres dans notre bâtiment. Finalement, un représentant a déclaré qu'ils avaient surréservé, c'est pourquoi nous n'étions pas dans la zone Sunclub. Je trouve cela trompeur/malhonnête, nous n'avons jamais obtenu ce pour quoi nous avions payé, sans excuses ni remboursement. Nous avons pris le petit-déjeuner une fois au Bluewater Grill. Il est réservé aux membres du Sunclub, mais on y sert la même nourriture en portions plus petites, sauf qu'il y a un service à table. On nous a demandé à plusieurs reprises de visiter l'hôtel Dreams et de découvrir le club de vacances lors d'une séance privée de 45 minutes, sans obligation, et de profiter d'un massage gratuit pour couples. Autrement dit, une présentation commerciale pour nous vendre une multipropriété. La concierge Amanda était excellente et attentive, mais elle n'a pas pu nous donner d'explications sur notre déclassement ni nous proposer de solution. Nous n'avons jamais été déplacés. Vous n'obtiendrez peut-être pas ce que vous demandez et je sais que nous ne sommes pas les premiers. PS : à quelques pas de la plage de Mambo. La plage est identique, mais vous devez payer pour y rester et vous faufiler parmi tous les visiteurs de croisière. Bons magasins et restaurants. Le Curacao Store, situé à l'étage supérieur, propose des prix très raisonnables. Nous y avons acheté tous nos souvenirs. La boutique de cadeaux du complexe hôtelier est +++ chère.

Taken advantage of Curacao is a beautiful warm, friendly, beautiful, historic and safe island. The resort was clean. The food was excellent. The Italian was my favorite. The staff were super friendly. The beach has a concrete pad down with Sand over it in the sitting area because lack of natural white sand I guess. There is a rule about no reserving beach chairs which is completely ignored so palapas are gone by 6 AM but you can find a lounger. Sunclubs are newer in better shape. Bring water shoes, it's a bit rocky in places. Entertaining fire dancers were excellent, we had a carnival night with excellent dynamic musicians. And lounge type music outside at night. We were suggested to purchase the Sunclub package. It includes having a separate nicer building at quiet end of the resort with your own less crowded beach area, private bar, newer chairs, different towels, private pool and a bar fridge restocked daily. and prioritized check in.We got NONE of that. On arrival we got in line for check in and waited. When it was our turn we got sent to the sunclub lounge to check in there and waited again. After that we never saw anyone in it because it seems just like a business office with a couple couches and chairs, coffee, wine, water and cookies. The term lounge is exaggerated. We took our luggage, struggled by ourselves to the building at the farthest building from the sunclub. Only one elevator worked of the two. The halls were dingy. The room was bright, large and clean. The maids were very nice. We got an ocean view, true but it was the back of the kitchen and buffet area with all the noise and ventilation sound. The cold water tap didn't work, no problem. We slept separate on our anniversary vacation because we got 2 small beds instead of the king bed in our vacation agreement. No quiet for us because the nightly entertainment was just down to the left of us. On 2 different days we banging above us from workers directly above us on the roof working into the evening. The daily restocked fridge was checked the next day after getting there the nothing until after asking personally/ calling 5 times to ask. Second last day they came . You can drink the water but only the hot water tap worked so I filled my yeti and put in fridge or went down to the bar to get water. The vip services said sunclub members are put all over the resort which there were some others in our building. Finally one rep said they overbooked, that's why we weren't in sunclub area. I find it deceitful/ sneaky, we never got what we paid for, no apologies or reimbursement. We did eat in the Bluewater grill for breakfast once. It's for sunclub only but is the same food in smaller portions except with table service. Got asked several times to visit the dreams hotel and learn about the vacation club in a private session for 45 min, no obligation and get a free couples massage. AKA time share pressure pitch. The concierge Amanda was excellent and attentive although couldn't comment on on our downgrade or any way to resolve it. We were never moved. You may not get what you ask for and I know we're not the first. PS short walk to Mambo beach. Beach is identical but you have to pay to stay and squeeze in with all the cruise visitors. Nice sops and restaurants. The Curacao Store on upper level is very reasonably priced. Got all our souvenirs there. The gift shop at the resort is +++ expensive.

Les repas étaient horribles, à l'exception du restaurant italien. Le Sunclub n'en valait pas la peine : nous avons toujours demandé de la bière, mais nous ne l'avons jamais eue. La plage était très rocailleuse et les animations en soirée n'étaient pas bonnes. Le buffet était horrible et sans le restaurant italien, nous aurions certainement perdu du poids !

Not worth the money Dining was terrible with the exception of Italian restaurant. Sunclub was not worth it - always requested beer but never came. Beach was very rocky and entertainment in the evenings was not good. The buffet was horrible and if it weren’t for the Italian restaurant we would have lost some weight for sure!

Si vous recherchez des gens sympathiques prêts à vous aider, des repas dans des restaurants en plein air à quelques pas de l'océan, de la plongée avec masque et tuba à quelques pas de votre chaise de plage dans ce qui ressemble à un aquarium, des couchers de soleil à mourir depuis la plage ou le balcon de votre chambre, et un emplacement idéal pour explorer le reste de Curaçao, alors ce complexe est fait pour vous ! Si vous aimez les grands complexes modernes avec service de bar sur votre chaise de plage, ce n'est probablement pas votre meilleur choix. Les chambres du complexe pourraient être améliorées, mais les lits sont confortables, la climatisation fonctionne et les chambres sont toujours propres et bien équipées. La nourriture dans les restaurants (à l'exception du seul qui nécessite une réservation, le PanAsian) était bonne. La plage offre de belles possibilités de baignade et de plongée avec masque et tuba. Le seul inconvénient est le manque de palapas qui a créé une compétition matinale pour les réserver... pas de grasse matinée si vous voulez un peu d'ombre. Nous avons facilement exploré la beauté de Curaçao en dehors de l'hôtel. La plage de Mambo se trouve à 5 minutes à pied et peut vous donner l'impression d'être à Miami si cela vous intéresse. La navette, qui coûte 2 $, s'arrête devant l'hôtel. Nous l'avons prise pour aller et revenir de Williamsted, une ville à ne pas manquer. Nous avons engagé un guide privé qui nous a conduits dans le nord-ouest - Parc national de Shete Boka, Playa Pescado (tortues), plage de Grote Knipe, Playa Kenepa Chiki, flamants roses. Un guide privé était plus économique que de payer une excursion pour 3 personnes. Nous avons organisé une excursion de plongée avec masque et tuba dans le sud-ouest de l'île, dans les eaux espagnoles, avec une croisière dans la baie jusqu'au remorqueur qui a coulé. Nous recommandons ce complexe à ceux qui n'ont pas besoin de grandiose pour profiter de l'incroyable beauté de Curaçao.

Snorkelling, sunsets and outdoor dining! If you are looking for friendly people willing to help when asked; meals in open outdoor restaurants steps from the ocean; snorkelling steps from your beach chair in what feels like an aquarium; sunsets to die for from the beach or your room balcony; and a great location for exploring the rest of Curacao then this resort is for you! If you are someone who likes modern large resorts with bar service in your beach chair then this is probably not your best choice. The resort rooms could use some upgrade, however, the beds are comfortable, the AC worked and they were always clean and well stocked. The food in the restaurants (with the exception of the only one requiring reservation -the PanAsian) was good. The beach has beautiful swimming and snorkelling. The only downside is the shortage of palapas which created the early morning competition to reserve..no sleeping in if you want some shade. We explored the beauty of Curacao off resort with ease. It is a 5 minute walk to Mambo beach which can provide the Miami type vibe if that interests you. The shuttle vans that cost $2 stops out front of the resort. We took it to and from Williamsted- a must see. We hired a private guide who drove us to the north west -Shete Boka National Park, Playa Pescado(turtles), Grote Knipe beach, Playa Kenepa Chiki, Flamingos. Private guide was more economical than paying for excursion for 3 people. We arranged a snorkelling tour to visit the south west of island -Spanish Waters with cruise through the bay on the way to sunken Tugboat. We would recommend this resort for those who do not need grandiose to enjoy the amazing beauty of Curacao.

Dans l'ensemble, c'était un endroit très agréable. Grate pour la plongée avec tuba dans une zone contrôlée les restaurants étaient très bons. Chambres très propres et confortables. La musique live était sympa. Belle escapade. La ville était belle et les gens étaient sympathiques. Nous y retournerons certainement !

Relaxing stay Overall this was a very nice place. Grate for snorkeling in a controlled area restaurants were very good. Rooms very clean and comfortable. Live music was nice. Nice getaway. City was beautiful and people were friendly. Definitely going back!

Le voyage a commencé avec notre vue de luxe sur l'océan. Nous avions une vue sur le restaurant de poissons. J'ai demandé deux fois à la réception si nous pouvions changer d'étage. Ils m'ont dit qu'ils me rappelleraient mais ne l'ont jamais fait. Les toilettes fonctionnaient, j'ai appelé la réception. Personne n'est jamais venu voir ce qui se passait. Nous avons fini par les réparer nous-mêmes à chaque fois que nous tirions la chasse d'eau. Le plafond de la salle de bains fuyait, nous avons appelé et personne n'est jamais venu. Le mini bar ne contient que deux bières et trois boissons gazeuses. Il a fallu faire appel à quelqu'un presque tous les jours pour apporter des bouteilles d'eau. Il n'y a qu'un seul bar où l'on peut prendre des boissons pendant la journée. L'hôtel est très daté et délabré Le buffet n'avait plus d'assiettes. Nous sommes de grands voyageurs et avons été partout dans le monde. Nous ne retournerons pas dans cet hôtel.

Not the best. Don’t expect much Trip started with our deluxe oceanfront view. Having a view of the fish restaurant. Asked the front desk twice to see if we could change to a higher floor. They said they would get back to me and never did. The toilet was running called the front desk. Nobody ever came to look at it. We ended up just fixing it ourselves every time we flushed. The ceiling in the bathroom was leaking we called and nobody ever came. The stocked mini bar is two beers and three pops. Had be track done someone almost every day to bring water bottles. Only one bar that you can get drinks at during the day. The hotel is very dated and rundown Buffet ran out of plates. We are extensive travels and have been all over the whole. Will not be going back to that hotel.

Nous n'avons rien à redire. Les chambres étaient propres, le personnel très amical et serviable. Merci au restaurant italien et à Nicole pour la décoration pour l'anniversaire de mon mari (une surprise totale) La plage était un peu rocailleuse mais ce n'était pas un problème avec des chaussures d'eau, il y avait tellement de poissons sur la plage à cause du corail. Les barmans étaient formidables et la boisson spéciale de Kenneth était un délicieux milk-shake à la fraise aromatisé pour adultes. Nous y séjournerons à nouveau sans aucun doute.

Amazing Resort We have no complaints. The rooms were clean, the staff were very friendly and helpful. The food was fantastic.Thanks to the Italian restaurant and Nicole for decorating for my husband's birthday ( a total surprise) The beach was a bit rocky but not a problem with water shoes, so many fish right at the beach because of the coral. The bartenders were great, and Kenneth's Special drink was a delicious Adult flavored Strawberry Shake. We would definitely stay there again.

Nous avons passé un excellent moment ! La chambre était très propre, l'air conditionné fonctionnait très bien ! La piscine du Sun Club était très propre et chaude ! Zoraida était la meilleure barmaid qui soit ! Elle a fait un travail formidable ! Nous avons eu beaucoup de plaisir à faire de la plongée avec masque et tuba juste devant la piscine du Sun Club. J'ai adoré que la piscine et la plage soient si proches ! Le terrain était très propre et j'ai eu le meilleur massage des tissus profonds au spa ! Le temps a été superbe toute la semaine !

Beautiful beach! We had a great time! The room was very clean, the air conditioning worked great! The pool at sun club was so clean and warm! Zoraida was the best bartender ever! She did such a great job! We had an amazing time snorkeling as well right in front of the sun club pool. I loved that the pool and beach were so close! The grounds were kept very clean and I also had the best deep tissue massage at the spa! Great weather all week!

Très bon emplacement, personnel sympathique, la nourriture pourrait être un peu meilleure, les divertissements étaient corrects, j'aimerais entendre un peu plus de musique reggae, mais dans l'ensemble, c'était une belle île, ma femme et moi l'avons vraiment appréciée et nous y retournerons un jour

Sunscape. Resort Very good good location friendly staff the food could be a little better entertainment was okay would like to hear a little more reggae music but overhaul it was nice beautiful island my wife and I truly enjoyed it and would go again someday

Dans l'ensemble, notre séjour à Sunscape a été une expérience positive. Ayant été surclassés au SunClub, nous avions l'impression d'avoir la meilleure chambre du complexe - c'était une chambre d'angle avec une superbe vue sur l'océan, située au deuxième étage avec un balcon assez privé, et proche de tout. L'hôtel est, au mieux, un complexe 3 étoiles. Bien qu'il soit un peu vieillot, les plus gros inconvénients sont le service médiocre et la nourriture épouvantable. À l'exception de quelques employés remarquables (Nathaly - serveuse en chef/hôtesse), le personnel était souvent renfrogné et antipathique. Le personnel du SunClub nous a donné l'impression de nous imposer et s'est montré plutôt inaccessible. Xienandrau, qui était généralement chargé de réapprovisionner notre mini-bar, a été formidable pendant les cinq premiers jours, mais son service a été sporadique par la suite. Le personnel du restaurant italien était souvent impoli et dédaigneux. Le personnel d'Oceania a toujours été aimable et attentif. Grâce à Nathaly, nous avons eu un service attentif au Grill et à la Cafétéria (alias le Trough). La qualité de la nourriture était répétitive, sans imagination, sans inspiration et décevante. Les boissons alcoolisées étaient un peu une blague pour les clients du Sunclub. Il fallait commander un double ou un triple shot pour se voir servir un shot standard de 1,5 oz, ce qui donnait l'impression d'être un vrai luxurieux ! Bien que l'hôtel semble propre et que le personnel soit visiblement toujours en train de nettoyer les lieux, nous avions des cafards dans notre chambre. La climatisation de notre chambre ne semblait fonctionner que vers 4h30 du matin. Le reste du temps, il faisait assez chaud dans notre chambre, bien que plus frais qu'à l'extérieur. La cafetière de notre chambre était en panne à notre arrivée. Bien que nous l'ayons signalé deux fois au concierge et que nous l'ayons porté à l'attention du personnel de nettoyage, la cafetière n'a jamais été remplacée ou réparée. La salle de sport n'était pas climatisée et les équipements étaient vétustes et pas entièrement fonctionnels. L'équipement se limitait à de vieilles machines de musculation et à quelques appareils cardio quasi fonctionnels. Pour nous, les points forts ont été le centre de plongée sous-marine sur place et l'espace de baignade en eau libre magnifiquement protégé. Les opérations de plongée et les employés étaient vraiment excellents. En tant que nageur passionné, j'ai apprécié les fréquentes baignades à l'intérieur du "récif" du brise-lames. Dans l'ensemble, Sunscape et Vacances Air Canada nous ont offert une expérience médiocre, dans le meilleur des cas. Cependant, nous avons aimé Curaçao et nous prévoyons d'y retourner. La prochaine fois (en janvier 2026, si tout va bien), nous éviterons AC Vacations et nous espérons réserver un séjour de 4 à 6 semaines par l'intermédiaire d'AirBNB ou de VRBO. Nous serions heureux de discuter de notre expérience en personne et nous serions heureux de recevoir des conseils sur nos futurs séjours à long terme à Curaçao !

Our Sunscape Experience Overall, our stay at Sunscape was a positive experience. Having upgraded to SunClub, we felt we had the best room at the resort - it was a corner room with a great ocean view, located on a 2nd floor with a fairly private balcony, and was close to everything. The hotel is, at best, a 3-star resort. Despite being a bit dated, the biggest drawbacks were the poor service and terrible food. With the exception of a couple of standout employees (Nathaly - head waitress/hostess), staff were often scowling and unfriendly. The SunClub staff made us feel as though we were an imposition, and were pretty unapproachable. Xienandrau, who was usually assigned to restocking our mini-bar, was great during the first 5 days; but his service was sporadic thereafter. The staff at the Italian restaurant were frequently rude and dismissive. The staff at Oceania were always friendly and attentive. Thanks to Nathaly, we had attentive service at the Grill and the Cafeteria (aka the Trough). The food quality was repetitive, unimaginative, uninspiring and disappointing. The alcoholic drinks were a bit of a joke for Sunclub guests. One had to order a double or triple shot in order to be served a standard 1.5 oz shot, which made one feel like a real lush!! Although the hotel appeared clean, and staff were visibly always cleaning the premises, we had cockroaches in our room. The air conditioning in our room only seemed to work at around 4:30 am. The rest of the time, our room was quite hot albeit cooler than outside. The coffee maker in our room was broken when we arrived. Despite reporting it twice to the concierge and bringing it to the attention of the cleaning staff, the coffee maker was never replaced or repaired. The gym was not air conditioned and the equipment was dated and not entirely functional. Equipment was limited to ancient weight machines and some quasi-functioning cardio units. For us, the highlights were the onsite scuba facility and the beautifully protected open-water swimming arrangement. The scuba operation and employees were truly excellent. As an avid swimmer, I enjoyed the experience of frequent swims inside the breakwater "reef". Overall, the Sunscape and Air Canada Vacations provided a mediocre experience, at best. However, we liked Curacao and plan to return. The next time (hopefully January 2026), we will avoid AC Vacations and hope to book a 4-6 week stay through either AirBNB or VRBO. We are happy to discuss our experience in person, and also welcome any advice on future longer term visits to Curacao!

Endroit agréable. Le personnel est formidable. L'enregistrement et le départ se sont faits sans problème. La nourriture est bonne et variée. Proche de la ville. Sûr pour aller sur votre ouvert. Les divertissements sont bons, mais si vous aimez faire la fête, explorez les stations voisines et le côté ouest.

Nice family friendly resort Nice place. The staff is amazing. Check in and out was seamless. Food is good with lots of variety. Close to the city. Safe to go on your open. Entertainment is good but off you like to party, explore neighbouring resorts and the West side.

Meilleure plage (comme Mambo mais privée). Personnel formidable, ouvert et très travailleur. Superbe divertissement tous les soirs, merci à Candy Man et à son équipe ;) La nourriture est tout simplement incroyable, variété de choix et délicieux. Il faut absolument essayer le restaurant japonais pour une expérience spéciale (merci à Sherman). Je reviendrai certainement ici ! Merci beaucoup Sandscape pour ces vacances inoubliables. S'IL VOUS PLAÎT ! S'il vous plaît, donnez un pourboire à ces personnes qui travaillent très dur ! Ils rendent vos vacances si agréables et méritent vraiment une petite marque d'appréciation.

Amazing resort and great people! Best beach (like mambo but private). Great, open and very hard working staff. Great entertoyment every evening, special thanks to Candy Man and team ;) Food is just amazing, variety of choices and delicious. You must try for sure Japanese restaurant for special experience (Thanks to Sherman). I will defiantly come back here ! Thanks a lot Sandscape for great, unforgettable vacation time. PLEASE !! PLEASE Tip these very hard working people ! They are making your vacation so great and really deserves a little token of appreciation.

Mon ami et moi avons séjourné dans ce centre de villégiature du 9 au 16 janvier 2025. Le temps a été de 35 à 40 degrés avec de l'humidité toute la semaine, avec très peu de pluie. Si vous y allez en sachant qu'il s'agit d'un complexe 3,5 étoiles, vous passerez un excellent moment. Le personnel du centre de villégiature, y compris toutes les personnes à qui nous avons parlé en dehors du centre de villégiature, ont été extraordinaires. Il était incroyablement amical et avait toujours le sourire aux lèvres. La plage est magnifique et la plongée avec masque et tuba est excellente. Un peu rocailleuse à certains endroits pour y accéder, donc prévoyez des chaussures d'eau. Il y avait de nombreuses piscines propres. Nous avons séjourné dans une chambre double de luxe avec vue sur l'océan dans le bâtiment 7. L'espace de couchage était spacieux, mais avait besoin d'être amélioré. L'eau de la douche débordait sur le sol de la salle de bain et la salle de bain était assez petite. Nous n'avions pas beaucoup d'air conditionné dans notre chambre, mais on nous a apporté un ventilateur, ce qui a aidé. La chambre, ainsi que l'ensemble du complexe, était très propre. La nourriture au buffet était bonne, mais répétitive et sans grande saveur à mon avis. Elle était toujours froide. J'ai essayé d'éviter d'y manger dans la mesure du possible. Les restaurants italien et panasiatique étaient très bons. Nous ne mangeons pas de fruits de mer, nous n'avons donc pas essayé le restaurant de fruits de mer. Le Coco Café proposait un café et des cafés latte excellents. Le Grill avait un petit menu et, une fois de plus, la nourriture n'était pas chaude, mais elle était bonne. Nous pensons que le complexe aurait pu utiliser plus de chaises le soir. Il était difficile d'en trouver et nous voulions profiter des divertissements en soirée, mais nous ne trouvions parfois pas d'endroit où nous asseoir. Nous avons pris le bus pour nous rendre au centre-ville et avons fait quelques achats et mangé. Nous nous sommes sentis en sécurité. La plupart des magasins affichaient les prix en dollars américains et en florins. Si vous payez avec de l'argent américain, il se peut que l'on vous rende la monnaie en ANG. Je dois aussi mentionner que Curaçao changera sa monnaie pour les pesos des Caraïbes en mars, donc si vous prévoyez d'emporter des ANG, utilisez-les avant de rentrer. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour, mais je n'y retournerais pas. Curaçao est une île magnifique et nous sommes heureux de l'avoir visitée.

My friend and I travelled to this resort from January 9 to 16, 2025. The weather was 35 - 40 degrees with the humidity all week, with very little rain. If you go knowing this is a 3.5 star resort, you will have a great time. The staff at the resort, including everyone we spoke to away from the resort, were amazing. Incredibly friendly and always had a smile on their face. The beach was beautiful with great snorkelling. A little rocky in some spots to get in so bring some water shoes. There were many clean pools. We stayed in a Deluxe Ocean View Double room in building 7. The sleeping area was spacious, but in need of upgrade. The shower water over ran onto the bathroom floor and the bathroom was quite small. We did not have much AC in our room, but they brought us a fan which helped. The room, as well as the entire resort, was very clean. The food at the buffet was fine, yet repetitive and not much flavour in my opinion. It was always cold. I tried to avoid eating there whenever possible. The Italian and Pan-Asian restaurants were really good. We don't eat seafood so we didn't try the seafood restaurant. The Coco Café had amazing coffee and lattes. The Grill had a small menu and again, the food wasn't not warm but it was good. We thought the resort could have used more chairs in the evenings. They were hard to come by and we wanted to enjoy the evening entertainment, but sometimes couldn't find anywhere to sit. We took the bus downtown and enjoyed some shopping and food. We felt very safe. Most shops had prices in American and ANG. If you pay with American money, they may have to give you change in ANG . I should also mention that Curacao is switching their currency to the Caribbean pesos in March so if you plan on taking ANG, use all of it before you come home. Overall, we enjoyed our stay, but I would not go back. Curacao is a beautiful island and we were glad we visited.

Du moment où nous sommes entrés jusqu'au moment où nous sommes sortis, tout le monde a été professionnel et agréable. Je n'hésiterais pas à recommander Sunscape à quiconque. La nourriture était toujours bonne et abondante. La chambre était parfaite. l'équipe de nettoyage a fait un très bon travail.

Awesome resort From the time we walked in to the time we left everyone was professional and pleasant. I would not hesitate to recommend Sunscape to anyone. The food was always good and plentiful. The room was perfect. the cleaning crew did a very good job.

Je dirais 3,5 étoiles. Les serveurs du restaurant étaient sympathiques. La nourriture était bonne pour le prix. Rien à redire. La plage était parfaite et j'ai vraiment apprécié la plongée avec masque et tuba. Les chambres étaient bien pour le prix. La politique anti-tabac aurait pu être mieux appliquée. Il y avait de petites choses bizarres. Par exemple, j'ai commandé un burger hawaïen et il est arrivé sans ananas grillé. C'est pour l'ananas et le thème hawaïen que je l'avais commandé. Le serveur ne nous a pas dit qu'il n'y avait pas d'ananas. Elle me l'a simplement apporté. La même chose s'est produite avec la salade de laitue bio et de pastèque. Il n'y avait pas de pastèque à l'arrivée. Ils l'ont remplacée par des concombres et n'ont rien dit. J'ai commandé un café glacé au bar à café et la femme m'a dit qu'elle n'avait pas de glace. Sinon, tout était bien. Les piscines étaient superbes. Les divertissements étaient également bons. Pour le prix, c'est un bon complexe et j'y retournerais avec un autre groupe.

Perfect for Our Group I would offer 3.5 star. The restaurant servers were friendly. The food was good for the price. No complaints. The beach was perfect and really enjoyed the snorkeling. The rooms were good for the price. The no smoking policy could have been better enforced. There were small quirky things. For example, I ordered the Hawaiian Burger and it arrived with no grilled pineapple. The pineapple and Hawaiian theme is why I had ordered it. The server didn't advise us there wasn't any pineapple. She simply brought it to me. This same thing happened with the Organic lettuce and watermelon salad. It arrived with no watermelon. They substituted it with cucumbers and didn't say anything. I ordered an iced coffee at the coffee bar and the woman said she had no ice. Otherwise, all was good. The pools were great. The entertainment was good as well. For the price, this is a good resort and I would go back with another group.

Dans l'ensemble : Un complexe intéressant ! Une variété de nourriture Terrain propre Plage propre Très beau front de mer pour la baignade Il faudrait plus de chaises de jardin Boutique de cadeaux trop chère Besoin de plus de bières en bouteille sur le site Plus de réapprovisionnement dans le réfrigérateur de la chambre Plus de couverture sur la nourriture contre les mouches dans le buffet Trop de mouches dans la nourriture, ça coupe l'appétit Accueillir les superviseurs et les directeurs lorsque les toilettes devaient être réparées Me déplacer 3 fois pour accommoder les plongeurs Amélioration du bâtiment des groupes de soleil lointains nécessitant un ascenseur pour le matériel lourd Boutique de plongée trop chère Les divertissements ont besoin d'être nettoyés à cause des sons lourds de la base qui font exploser l'air de la nuit Besoin d'un responsable des loisirs qui s'adapte à tous les groupes d'âge Il faut plus de jazz et de musique classique

Accommodating Overall: An interesting resort! A variety of food Clean grounds Clean beach Lovely waterfront for swimming Could use a few more lawn chairs Gift shop too expensive More bottled beer needed on site More replenishing needed in room fridge More coverage on food from the flies in the buffet Too many flies in the food really turns your appetite Accommodating supervisors and managers when toilet repairs needed Moved me 3 x to accommodate divers Upgraded far sun group building needing an elevator for heavy gear Dive shop too expensive Entertainment needs clean up from heavy base sounds blasting the night air Need an entertainment manager that accommodates all age groups More jazz and classical needed

Le resort était très agréable, la plage était magnifique. Plongée en apnée juste là Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour L'animation était bonne, il y avait toujours plein de choses à faire Très sûr, nous avons pris le bus pour aller en ville et nous nous sommes promenés

Excellent resort The resort was so nice, beach was beautiful. Snorkeling right there Overall just enjoyed our time The entertainment was good there was always plenty to do Very safe, took the bus into the city and just walked around

Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié notre séjour, il y a eu quelques petits problèmes dans la chambre qui ont été réglés rapidement. L'acide a bien fonctionné pour nous. La nourriture était correcte, mais pas très variée, et la plupart ne serait pas qualifiée de gourmet. Les desserts en particulier étaient généralement décevants. La station a toujours été détendue, nous n'avons jamais eu à attendre longtemps pour une table dans les restaurants ou à chercher trop loin une chaise longue. Le personnel était toujours aimable et serviable.

Enjoyed our stay Overall we really enjoyed our stay, there were a couple small issues in the room they dealt with quickly. Ac worked fine for us. Food was okay, but not much variety, and most wouldn't qualify for gourmet. The deserts in particular were generally disappointing. The resort always felt relaxed, we never had to wait very long for a table at the restaurants or look too far for a lounge chair. Staff was always friendly and helpful.

Nous sommes restés 7 jours et Curaçao est absolument magnifique. Le personnel de l'hôtel Sunscape était formidable, très amical et toujours serviable. La nourriture était bonne, bien que répétitive, mais bien assaisonnée et fraîche. Le seul point négatif pour nous était la plage. Il n'y a pas assez de chaises longues et d'ombre. La plage est également divisée par un mur de rochers, ce qui est agréable car l'eau est calme MAIS l'eau sentait mauvais. Ce n'était pas une odeur trop forte mais on pouvait voir que l'eau ne circulait pas. J'adore l'océan mais je n'étais pas très enthousiaste à l'idée d'aller sur cette plage. L'avantage est que l'une de leurs célèbres plages, la plage Mambo, n'est qu'à cinq minutes de marche de l'hôtel et qu'il y a également de nombreux magasins et restaurants.

Beautiful place We stayed for 7 days and Curacao is absolutely gorgeous. The staff at the Sunscape hotel were amazing; very friendly and always helpful. The food was good, yet repetitive but well seasoned and fresh. The only negative for us was the beach. Not enough lounge chairs and shade. The beach is also divided by a rock wall which is nice because the water is calm BUT the water smelled. It wasn't an overwhelming smell but you can tell that the water didn't circulate. I love the ocean but was not excited to go to this beach. The upside is that one of their famous beaches, Mambo beach, is only a five minute walk off the resort with plenty of shops and restaurants as well.

Nous avons commencé par Tammy qui a été merveilleuse. Elle nous a donné toutes les informations dont nous avions besoin en temps voulu et s'est même souvenue du coupon pour le parking et le vol que nous avions utilisé. Nous avons passé un excellent séjour à ..... Le personnel était courtois et arrangeant. Il y avait toujours beaucoup à manger et à boire ! Il n'y a pas eu de pluie jusqu'au dernier jour où nous sommes partis pour seulement 10 ou 15 minutes. Il a fait très chaud toute la semaine et il y avait beaucoup de choses à faire. De superbes divertissements tous les soirs !

Starting withTammy who was wonderful. She gave all the information we needed in good time and even remembered the coupon for park and fly that we used. We had a great time there….the staff were all courteous and accommodating. There was always plenty to eat and drink! No rain until the last day when we were leaving for only 10 or 15 minutes. It was very warm all week and lots to do. Great entertainment nightly!

Le complexe est très agréable. Notre première chambre était la 7113, elle sentait la fosse septique mais nous avons eu une nouvelle chambre deux jours plus tard. Beaucoup mieux ! Le restaurant Oceanic était fantastique ! Bonne nourriture et personnel formidable. Le restaurant italien était également bon.

Lovely Resort! The resort is very nice. Our first room was 7113, smells like septic but we had a new room two days later. Much better! The Oceanic Restaurant was fantastic! Good food and awesome staff. Italian was also good.

Nous venons de rentrer d'une très belle semaine passée au SUNSCAPE CURAÇAO. Le personnel était formidable, gentil, serviable et sympathique. Une mention spéciale pour KERRION (responsable du restaurant de jour). Elle a été formidable ! Un coup de chapeau également à Bryan (barman), un célibataire heureux. La nourriture était excellente, aucune plainte à ce sujet. La chambre était grande, propre et offrait tout ce dont nous avions besoin pendant la semaine. La baignade sur la plage était parfaite, la plongée avec masque et tuba encore meilleure. Nous n'avons pas passé de temps à la piscine car l'eau était si invitante. Nous avons séjourné dans le bâtiment 7, la climatisation fonctionnait bien, le réfrigérateur était froid, la vue sur l'océan et le restaurant Oceana se trouvait juste devant notre porte pour les boissons, etc. Les divertissements étaient bons. Il s'agit d'un vieux complexe hôtelier qui subit une cure de rajeunissement et qui a certainement répondu à nos besoins. Linda et Glenn

Great Vacation at Sunscape Curacao We have just returned from a lovely week spent at SUNSCAPE CURAÇAO. Staff were amazing, kind helpful, personable. Special shout-out to KERRION ( day restaurant manager). She was amazing! Also special shout-out to Bryan ( bartender), happy single guy. Food was excellent, no complaints in that department. Room was large, clean and provided everything we needed during the week. Beach swimming was perfect, snorkeling even better. We did not spend time at the pools as water was so inviting. We stayed in buildings # 7, A/C worked fine, cold fridge, ocean view with Oceana restaurant right outside our door for drinks, etc. Entertainment was good. This is an older resort going through a facelift and certainly met our needs. Linda and Glenn

L'hôtel accuse son âge, de nombreux problèmes d'entretien, des éléments cassés ou en mauvais état. La nourriture est fade et manque de variété et de saveur. Le personnel est sympathique et gentil mais surchargé de travail car l'hôtel est clairement en sous-effectif. Les problèmes rencontrés pendant mon séjour n'ont pas été résolus jusqu'à l'avant-dernier jour, lorsque la direction est intervenue. Le Wifi ne fonctionnait pas, la machine à café dans la section exclusive ne fonctionnait pas, la climatisation dans la chambre fonctionnait à peine (il n'était pas possible de maintenir la température de la chambre en dessous de 25°C même la nuit). De nombreux restaurants ont fermé, le bar de danse a fermé, la liste est longue. La plage est bien protégée et calme, idéale pour les enfants et sûre, mais il n'y a pas de sauveteurs. Apportez également des chaussures d'eau car il y a beaucoup de corail dans le sable. Le club des explorateurs (pour les enfants) est fantastique et a été la meilleure partie pour mes enfants. Les enfants ont tout apprécié, mais les adultes sont restés insatisfaits.

Aging poorly The hotel is showing its age, many maintenance issues, broken or poorly working features. Food is bland and lacks verity and flavour. Staff is friendly and nice but overworked as the hotel is clearly understaffed. Issues during my stay went unresolved until the second to last day when management stepped in. Wifi was not working, coffee machine in exclusive section not working, AC in room barely working (couldn’t keep room below 25c even at night). Many restaurants closed, dance bar closed, the list goes on. The beach is well protected and calm, great for kids and safe but no lifeguards. Also bring water shoes as there is an abundance of coral in the sand. The explorers club (for kids) is fantastic and was the best part for my children. The kids enjoyed everything but the adults are left dissatisfied.

Je voudrais tout d'abord dire que nous avons tiré le meilleur parti possible des circonstances. L'emplacement est magnifique et les eaux sont cristallines. Nous n'avons pas été impressionnés par les améliorations, les équipements et les nombreux services. Le voyage organisé d'Air Canada "Beach Escape with Sea Turtles" (85 USD par personne) pour voir des flamants roses en liberté, nager avec des tortues de mer à dos vert, visiter deux belles plages et déjeuner sur une plage en bord de mer en valait la peine. C'était plus raisonnable que les forfaits proposés par les centres de villégiature. Nous avons également participé à une initiation à la plongée sous-marine par l'intermédiaire d'Ocean Encounters pour 135 USD chacun. J'avais l'habitude de plonger, mais j'ai laissé mon billet expirer. Ma femme n'avait jamais plongé. C'était une plongée spectaculaire. Nous avons vu un projet de reconstruction d'un récif corallien et de nombreuses variétés de vie marine. Notre instructeur de plongée, Leroy (originaire des Pays-Bas), était excellent. Nous avons visité Willemstraat en bus local pour 4 USD l'aller-retour (2 USD l'aller simple). Willemstraat est une vieille ville coloniale hollandaise avec des bâtiments colorés, un pont qui pivote sur le côté, un ferry local gratuit, des boutiques et des marchés. C'est une ville très colorée et artistique. Nous ne nous sommes jamais sentis harcelés par qui que ce soit, en particulier sur le marché du centre ville. Ci-dessous, nous avons résumé (en quelque sorte) notre expérience au Sunscape Curacao Resort. Dans l'ensemble, le complexe a sérieusement besoin d'être entretenu et réparé. Vous trouverez ci-dessous un résumé des problèmes rencontrés dans les différentes zones du complexe. Ce qui a rendu notre séjour tolérable, c'est une partie du personnel. Je les citerai plus tard. Lorsque nous sommes arrivés au bureau/réception du Sun Club, comme plusieurs autres personnes, nous avons dû attendre plus d'une demi-heure avant d'être enregistrés en tant que membres du Sun Club. La clientèle générale a été enregistrée à la réception principale en très peu de temps. En fait, après l'enregistrement de la clientèle générale, le personnel de la réception principale est venu aider la réception du Sun Club. On nous a dit que l'hôtel avait été récemment racheté par la marque Hyatt et qu'il était en train de changer. Nos amis dans la chambre 8213 avaient une vue sur l'océan avec un lit King, assez spacieuse avec un grand balcon. Le bar proposait du champagne, des boissons et une assiette de fruits. Notre chambre 8216 avait une vue partielle sur l'océan, un minuscule balcon triangulaire (avec à peine assez de place pour s'asseoir) et était garnie de 4 canettes différentes de boissons gazeuses et de 2 bouteilles de bière de taille 1/2. Aucun des deux couples n'a reçu de peignoir. Les peignoirs faisaient partie du forfait. Notre chambre était un peu vieillotte et en mauvais état. Des taches sur les oreillers et les comptoirs de la commode n'étaient pas propres. Des débris d'anciens clients se trouvaient encore sur le balcon (bâtons d'allumettes brûlés et miettes). Le lit sentait le renfermé et la malpropreté. Nous nous sommes poliment plaints auprès de Timothy, le responsable de nuit. Il nous a répondu que nos chambres étaient identiques. Je lui ai répondu que cela pouvait être considéré comme tel de son point de vue, mais que nous pensions que ce n'était absolument pas le cas. Timothy m'a donné du fil à retordre et a insisté sur le fait que les chambres étaient occupées à 100 %. Nous n'avons encore jamais vu cela, car il n'y a que très peu de clients. Il a finalement accepté de nous changer de chambre le lendemain, vers 17 heures. J'ai demandé à voir la chambre avant de la changer. Le lendemain, après 17h30, nous avons reçu une nouvelle chambre au 3ème étage, la chambre 8303 (au lieu de la chambre 8216). Nous avons perdu un canapé, mais nous avons conservé la même taille de balcon, avec une vue légèrement meilleure. Nous sommes passés d'une vue orientale à une vue occidentale. Nous avons bénéficié du fait que le soleil du matin ne nous éblouissait pas pendant que nous prenions notre petit-déjeuner. La chambre était plus propre. Le lit ne sentait pas le renfermé mais les draps avaient encore des taches. Nous avons reçu deux peignoirs et un décapsuleur mural. Nous n'étions toujours pas satisfaits mais nous avons décidé de ne pas gâcher nos vacances en changeant de chambre. Nos amis ont demandé un changement de chambre quelques jours plus tard dans la chambre 8213. L'une d'entre elles avait développé un problème de jambe qui l'empêchait de monter et de descendre les escaliers et de marcher sur de longues distances. Le lendemain, vers 17h30, on leur a donné une chambre au sol (6102) dans la zone non réservée aux membres du Sun Club. Ils avaient toujours accès aux privilèges du Sun Club. Leur chambre était équipée de toilettes modernes dont la chasse d'eau s'actionnait sans qu'il soit nécessaire de maintenir le levier du réservoir enfoncé pendant 1 à 2 minutes. C'est une situation très embarrassante le matin quand la chasse d'eau prend beaucoup de temps. Dans l'ensemble, leur chambre n'était pas très différente de la nôtre. Nous n'avons aucune idée des améliorations apportées aux chambres du Sun Club. Problèmes d'entretien - La station de café de la chambre n'a été remplie que trois fois. Notre mission quotidienne, lorsque nous nous rendons à une commodité, est toujours de demander à une femme de ménage... lorsque nous en trouvons une... du café, de la crème et du sucre. - Le tapis de bain a été enlevé vers la fin de la semaine et n'a jamais été remplacé - Un matin, les femmes de ménage n'ont pas essuyé ou désinfecté la table de la salle à manger. La table était collante à cause du petit déjeuner du service en chambre. Des jus de fruits avaient été renversés, etc. - Dans l'ensemble, le nettoyage quotidien n'était pas fantastique. Quelques jours, nous avons eu des sols sablonneux. Restauration - Le code vestimentaire varie d'un restaurant à l'autre. Le premier soir, un membre du personnel de sécurité nous a dit que nos vêtements n'étaient pas appropriés pour le grill situé au bord de l'océan. Ma femme portait une jupe et un débardeur. À notre retour, des personnes portant des T-shirts de type "Rock Band" et des shorts décontractés ont été autorisées à entrer. On a même laissé entrer des gens en maillot de bain dans le buffet alors que le panneau indiquait clairement "Pas de maillots de bain ni de pieds nus". Très déroutant. - Les temps d'attente pour les restaurants sont supérieurs à 90 minutes. À l'exception du Hititsu Teppanyaki Bar, il n'est pas possible de réserver, si bien qu'il faut attendre dans les autres restaurants après avoir inscrit son nom sur une liste. Le buffet était également un peu plus long. Apparemment, il y a peu de personnel dans certains restaurants et les temps d'attente dépassaient souvent deux heures. - La nourriture n'était pas excellente. Les portions dans les restaurants à la carte étaient assez petites. Il m'est arrivé d'attendre plus de 2 heures pour recevoir une assiette pleine, avec seulement 1/5 de salade et une petite entrée. Assez frustrant. Pour en commander d'autres, il fallait à nouveau attendre longtemps. Le restaurant italien Da Mario's, le Teppanyaki à Hititsu Teppanyaki et le buffet étaient les pires. - Les pâtes du Da Mario's étaient Al Dente mais la plupart des sauces étaient terribles et les fruits de mer trop cuits et secs. - Le Teppanyaki au Hititsu n'était pas un Teppanyaki. Il s'agissait plutôt d'un sauté. De minuscules morceaux de porc, de bœuf et de poulet hachés servis avec du riz sauté, des œufs brouillés et des légumes surgelés sautés, ce n'est pas du Teppanyaki. Ce n'est pas savoureux. - Pour le petit-déjeuner, du jus de fruit frais au buffet et du concentré dans la plupart des autres endroits, y compris au service d'étage. Le petit-déjeuner A La Cart du restaurant italien Da Mario's était instantané (un peu comme Tang ou Sunny D). Curieusement, Da Mario's a servi une crêpe jambon-fromage avec de la sauce chocolat arrosée sur toute l'assiette. - Le buffet ouvre toujours en retard. Un matin, nous devions nous retrouver dans le hall de l'hôtel à 8 heures pour une excursion et nous avons failli ne rien avoir à manger. Cependant, j'ai rencontré 2 couples plus âgés (d'Europe de l'Est) qui ont fait irruption à 7h20 (j'étais à l'avant de la file d'attente) et ils se sont tournés vers moi et m'ont dit "Nous sommes ici depuis 4 semaines et ils sont censés être ouverts à 7h, alors attendez si vous voulez, mais nous mangeons"..... Je les ai adorés ! Je les ai suivis. Aucun problème. - Le bar à glaces avait rarement quelqu'un de service. Une fois, nous avons attendu plus de 20 minutes. Le personnel de la cuisine nous a vus, s'est éloigné et n'a jamais été servi. Questions des membres du Sun Club Piscine - Il n'est pas possible de nager dans les piscines après 18 heures. C'est la première fois que cela arrive dans une station balnéaire. Nous l'avons fait par défi, même après que la sécurité nous ait dit verbalement de sortir, mais n'est jamais revenue pour faire respecter la loi. Nous étions silencieux et respectueux. - Par ailleurs, j'en ai assez que le nettoyage de la piscine du Sun Club soit fait en dernier. Ils commencent à nettoyer la zone générale vers 5 heures du matin....Je le sais parce que j'étais debout pour m'entraîner à ce moment-là.... Puis ils nettoient la nôtre en dernier à partir de 8h30-8h45, ce qui peut durer jusqu'à une heure. Ma femme et d'autres personnes ne pouvaient donc pas faire de longueurs à moins de se lever tôt. La piscine devient très fréquentée après 9 heures. Oui, les gens pourraient se lever plus tôt, mais c'est un jour férié. La piscine du Sun Club devrait être achevée en premier. - Il devait y avoir un jacuzzi réservé aux adultes. Nous l'avons finalement trouvé. Il n'était pas chauffé. L'eau était froide comme dans les piscines. Notre ami adore les jacuzzis mais il n'a pas pu en profiter pendant ces vacances. Bars du Sun Club - Premium Top shelf L'alcool est toujours limité, pas top shelf (Jim Beam, Absolute, Dewars). Nous avons toujours dit en plaisantant qu'il s'agissait de Top Shelf parce que ces bouteilles étaient littéralement sur l'étagère supérieure. Il n'y avait plus de Bailey's après 3 jours. Donc 3 jours de bon café du matin. Le choix d'alcool est très limité. Nous avons un bar SunClub près de notre piscine et il n'y a pas de Baileys ou d'autres alcools "Top Shelf" que le bar du lobby a. Il faut toujours aller au bar du lobby. Il faut toujours aller au Lobby bar, qui est assez loin, et faire la queue pour obtenir ce que l'on veut. - Le bar du Sun Club pour les alcools de qualité supérieure n'a qu'une courte fenêtre. Il ferme à 17 heures. Donc, si nous faisons une excursion ce jour-là, nous n'avons pas de chance. Nous avons dû aller jusqu'au bar du hall d'entrée pour avoir accès au "Top Shelf". Contrairement au bar de la piscine, il faut porter une chemise au bar du hall. Cela a donc ajouté à notre voyage. - Je peux sembler obsédée par cette question, mais pas de Baileys 4 jours d'affilée ! Les 4 derniers jours. Divertissement - Le Lounge Bar (près de la zone de divertissement, près du centre de plongée) pour la danse est toujours fermé. Il est censé être ouvert de 23h à 14h. Apparemment, le personnel nous a dit que depuis le COVID, ce salon a été fermé pendant 3 ans et n'a été mis à jour que récemment sur le site web. Lorsque nous avons réservé, il n'avait pas été mis à jour. Très trompeur et décevant. Nous adorons danser. - Le mur d'escalade était beaucoup plus petit que ce qu'indique le site web. - Pas de cage de frappe. Nous avons demandé et tout le monde nous a regardé comme si nous étions confus. - Pas de films sur la plage. Service clientèle du Sun Club - Il est extrêmement difficile d'appeler le concierge du SunClub. - J'ai essayé d'appeler le service d'entretien, mais j'ai abandonné. Je me suis rendu au bureau du Sun Club pour demander le débouchage de l'évier de la salle de bain et la réparation de la poignée du robinet qui se détachait. Quelques jours plus tard, un agent d'entretien est passé pour déboucher l'évier de la salle de bain. Le robinet n'a jamais été réparé. - Aucune des chaises de la zone du Sun Club n'avait de coussins pour les chaises de patio/balcon. J'ai appelé pour demander des coussins pour les chaises de balcon. J'ai été en ligne pendant 15 minutes et on m'a dit qu'on transmettrait le message au service d'entretien. Je ne les ai jamais reçus. Plus tard dans la journée, alors que nous nous rendions dans une autre zone de l'hôtel, nous avons parlé au personnel de l'entretien ménager. Nous avons donné notre numéro de chambre et demandé 4 coussins pour les chaises de balcon. Les coussins sont arrivés quelques heures plus tard, mais nous n'en avons reçu que deux. Nous avons abandonné et nous sommes contentés des 2 coussins. - Le remplissage du réfrigérateur de la chambre a toujours été un problème. Il n'a été approvisionné que deux fois pendant tout le séjour. L'une de ces fois, c'était à notre arrivée et l'autre, lorsque le préposé au bar du service d'étage passait devant notre suite. Au début de notre voyage, j'ai appelé tous les jours pendant quelques jours. Le téléphone sonnait pendant 15 à 20 minutes. Nous avons abandonné. Nous nous sommes même plaints au bureau du Sun Club. Ils notaient les choses mais rien n'était fait. Nous avons abandonné. Room Service - Le premier matin, l'application du service de chambre pour le petit-déjeuner n'était pas utilisable. Nous pouvions la faire défiler et naviguer, mais il n'était pas possible de passer commande sur l'application. Nous avons commandé par téléphone. Il a fallu beaucoup de temps pour répondre. Cependant, nous avons reçu le petit déjeuner en 30 minutes. Les œufs pochés et les toasts étaient excellents. Le melon frais l'était aussi, mais l'ajout de tranches de pêches et de poires en conserve était très étrange. Curieux reflet des fruits dans un endroit tropical. Un jour, j'ai commandé un œuf poché et j'ai reçu 3 œufs pochés dont un avait encore la moitié de la coquille de l'œuf. Les derniers jours, on nous a dit 30-45 min. Nous avons attendu 1h30 et n'avons reçu que la moitié de notre commande. Pas de crème ni de sucre pour le café. Les dîners ont été livrés dans l'heure, donc pas de plaintes. Sun Club Beach Front - Souvent des odeurs de gaz d'égout imprégnaient les personnes qui se reposaient sur la plage. Très désagréable. - Pas de Wifi disponible au bout de la plage dans la zone du Sun Club. La veille de notre départ, nous nous sommes rendus au bureau du Sun Club pour obtenir une heure supplémentaire de départ tardif. Ils facturent normalement pour cela, mais Ariela s'en est occupée à titre gracieux. Le lendemain, Zaraya s'est assurée que nos clés étaient codées pour cette demande. Il y a une suite pour les invités qui est gratuite mais c'était plus une commodité pour nous car la navette devait venir nous chercher à 14 heures. Ariela et Zaraya nous ont offert le meilleur service au bureau du Sun Club. Le dernier jour, alors que nous faisions nos valises et que nous attendions la navette pour l'aéroport dans le hall d'entrée, j'ai rencontré le directeur général de l'hôtel, Oswaldo. Il m'a demandé comment s'était passé notre séjour. À ce stade, je m'étais suffisamment plaint. Je ne suis donc pas entré dans les détails. J'ai dit que notre séjour n'avait pas été agréable, mais que beaucoup de membres du personnel étaient très gentils. J'ai mentionné les membres du personnel avec lesquels nous avons eu les meilleures rencontres ; - Zoraida - Serveuse du bar de la piscine du Sun Club. Une femme adorable qui a fait des pieds et des mains pour que l'hôtel achète des bitters pour nos Old Fashions. L'hôtel a mis presque toute la semaine pour l'obtenir, mais le dernier jour, nous l'avons eu. Nous avons donc dégusté deux Old Fashions avant de partir. Nous lui avons donné un pourboire. - Quella - Une serveuse de bar flottante. Nous l'avons eu dans plusieurs bars et elle était excellente. Grande personnalité. Nous lui avons donné un pourboire. Oswaldo a poursuivi en disant qu'il était arrivé par avion de Cancun et que le complexe venait d'être racheté par Hyatt et qu'il y avait beaucoup de changements à faire. Je lui ai dit que j'étais pâtissier dans l'industrie hôtelière et que je comprenais bien ce qui se passait. Cela ne m'a pas impressionné. Il m'a dit de répondre à l'enquête lorsqu'elle me serait envoyée. Je vais donc copier et coller une grande partie de ce qui précède dans mes différents commentaires. Je sais que c'est un long commentaire. J'ai dû la condenser du mieux que j'ai pu. Il y a d'autres détails que je pourrais mentionner mais c'est suffisant pour avoir une idée de notre expérience. La plupart des personnes à qui nous avons parlé au centre de villégiature avaient les mêmes problèmes et d'autres problèmes également. Comme je l'ai dit au début, nous avons tiré le meilleur parti d'une mauvaise situation. Nous ne nous sommes jamais disputés avec qui que ce soit. Nous avons toujours essayé de trouver une solution avec maturité. Je ne blâme en aucun cas Trip Central. Notre agent Candice a toujours fourni un excellent service.

Should You Upgrade? I would first like to say we did make the best out of our circumstances. The location is beautiful and the waters are crystal clear. Just not impressed with the upgrade, amenities and many services. The Air Canada tour package ‘Beach Escape with Sea Turtles’ for $85 USD per person to see flamingos in the wild, swim with Greenback sea turtles, visit a couple of beautiful beaches and a seaside beach lunch was worth the money. It was more reasonable than the resort packages. We also went for an introductory scuba dive through Ocean Encounters for $135 USD each. I use to dive but let my ticket lapse. My wife had never dove. It was a spectacular dive. We saw a coral reef rebuilding project and many varieties of sea life. Our dive instructor Leroy (from Netherlands) was excellent instructor. We visited Willemstraat via local bus for $4 USD each return fare ($2 USD one way). Willemstraat is an old colonial dutch town with colourful buildings, a bridge that pivots sideways, a free local ferry, shops and markets. Very colourful and artistic town. We never felt harrassed by anyone, especially in the town centre market. Below we have summarized (sort of) our Sunscape Curacao Resort experience. The resort overall is in serious need of maintenance and repairs. Below summarizes issues with different areas of the resort. What made much of our stay tolerable were some of the staff. Of whom I will mention by name later on. When we arrived in the Sun Club Office/Reception, along with several others, we had to wait over 1/2 an hour to be registered as Sun Club Members. General patrons were checked in at the main front desk within a very short period of time. In fact, after the general patrons were checked in, the staff from the main front desk came to assist the Sun Club Reception. We were told the resort was recently acquired by the Hyatt brand ad that they were going through a change. Our friends in room# 8213 had an ocean view with King bed, quite spacious with large balcony. Their bar had champagne, beverages and a fruit plate. Our room# 8216 was a partial ocean view, a tiny triangular balcony (with barely enough room to sit) and was stocked with 4 different cans of pop and 2 - 1/2 sized bottles of beer. Neither couple received robes. Robes were part of this package. Our room was quite dated and warn. Stains on the pillows and dresser counters not clean. Debris from past patrons still on balcony (burnt match sticks and crumbs). The bed was musty and smelt unclean. We politely complained to Timothy the night manager. He said our rooms were the same. I said that it may be considered that from his point of view but that we felt it was most definitely not. Timothy gave me a difficult time and insisted they were at 100% capacity. We’ve had yet to see this as appears sparse with patrons. He finally agreed to change our room the next day, around 5pm. I asked to see the room first before moving. The next day after 5:30pm, we received a new room on 3rd floor room# 8303 (from room# 8216). We lost a sofa, still had same same balcony size, a slightly better view. We went from an Eastern view to Western view. We benefitted by not having a morning sun glaring on us while eating breakfast. The room was cleaner. The bed wasn’t musty but sheets still had stains. We did receive 2 robes and gained a wall bottle opener. We still weren’t happy but decided that we didn’t want to waste our vacation on room changes. Our friends requested a room change a couple of days later from room# 8213. Our one friend developed a leg issue which left her struggling to get up and down stairs and walking long distances. The next day around 5:30pm, they were given a ground room# 6102 in non Sun Club member area. They still had access to the Sun Club privileges. Their room had a modern toilet that flushed without holding down the tank lever for 1-2 minutes. Such an embarrassing situation in the morning when it takes a long time to flush. Overall, their room was actually not much different than ours. We have no idea what the Sun Club room upgrades were. House Keeping Issues - Refilled in room coffee station only 3 times. Our daily mission while walking to an amenity was always to ask a housekeeper …when we can find one…for coffee, cream and sugar. - Bathmat was removed towards end of week and never replaced - One morning housekeeping didn’t wipe off or sanitize our in room dining table. The table was sticky from breakfast room service. Spilled juice etc. - Overall, daily housekeeping cleaning wasn’t fantastic. A few days we had sandy floors. Dining - The restaurants have varying policies on dress code. We were told by a security staff that what we were wearing was not appropriate for the ocean front grill on our first night. My wife was wearing a skirt and a tank top. When we returned, people wearing ‘Rock Band’ type T’s and casual shorts were allowed in. Even people were let into buffet with bathing suits on when the sign clearly stated ‘No Bathing Suits or Bare Feet’. Very confusing. - Wait times for restaurants are more than 90 min. Except for Hititsu Teppanyaki Bar you can’t make reservations, so you have to wait around the other restaurants after you place your name on a list. The buffet was also a bit of a wait. Apparently they are short staffed at some restaurants so wait times were often more than a couple of hours. - The food wasn’t great. Portions at A La Carte restaurants were quite small. Once waited 2+ hours to receive a full sized plate loaded with only 1/5 of it in salad and small entree. Quite frustrating. As to order more would again take quite awhile to receive. The Italian restaurant, Da Mario’s, Teppanyaki at Hititsu Teppanyaki and the buffet were the worst. - Da Mario’s pasta was Al Dente but most sauces were terrible and seafood over cooked and dry. - Teppanyaki at Hititsu was not Teppanyaki. It was more like a stir fry. Tiny pieces of chopped pork, beef and chicken served with stir fried rice, scrambled eggs and stir fried frozen vegetables is not Teppanyaki. Not flavourful. - For breakfast, fresh OJ at buffet and concentrate most other places including room service. Da Mario’s Italian restaurant’s A La Cart breakfast had instant (much like Tang or Sunny D). Oddly, Da Mario’s served ham & cheese crepe with chocolate sauce drizzled all over the plate. - Buffet always late to open. One morning we had to meet in the hotel lobby by 8am for an excursion and almost didn’t have food to eat. However, I met 2 older couples (Eastern European) who barged in at 7:20am (I was in the front of the line) and they turned to me and said “We’ve been here 4 weeks and they are suppose to be open at 7am so wait if you want to but we’re eating”…. Loved them! I followed them in. No issues. - Ice cream bar rarely had someone on duty. One time we waited over 20 minutes. Staff from the kitchen saw us, walked away, never to be served. Sun Club Member Issues Pool - Can’t swim in any pool after 6pm. Never experienced that before at a resort. We did out of defiance even after security verbally said to get out but never returned to enforce. We were quiet and respectful. - Also, tired of pool cleaning in Sun Club being done last. They start the general area around 5am….I know this because I was up to work out at that time…. Then they would clean ours last starting around 8:30-8:45am which lasts anywhere up to an hour. So my wife and others couldn’t do laps unless up early. Pool gets busy after 9am. Yes people could rise earlier but it’s a holiday. Our Sun Club pool area should be completed first. - There was supposed to be to be an adults only hot tub. We finally found it. It was not heated. Cool water like the pools. Our friend loves hot tubs but not able to enjoy it this vacation. Sun Club Bars - Premium Top shelf Alcohol is always limited, not top shelf (Jim Beam, Absolute, Dewars). We always joked that it’s Top Shelf because those bottles were literally on the top shelf. Ran out of Bailey's after 3 days. So 3 days of good morning coffee. Very limited alcohol selection. We have a SunClub bar by our pool and no Baileys or many other ‘Top Shelf’ alcohol that the lobby bar has. Always have to go to Lobby bar, which is a fair distance away, wait in line to get what we want. - The Sun Club bar for premium alcohol has a short window. Closes at 5pm. So if we take an excursion that day, we’re out of luck. We had to go all the way to the lobby bar to get ’Top Shelf’ access. Unlike the pool bar, the lobby bar you are required to wear a shirt. So that added more to our journey. - I may seem obsessed about this but No Baileys 4 days in a row! The last 4 days. Entertainment - Lounge Bar (by entertainment area near scuba centre) for dancing always closed. Suppose to be open 11pm-2pm. Apparently we heard from staff that since COVID, this lounge has been closed for 3 years and only recently updated on web site. When we booked it hadn’t been updated. Very misleading and disappointing. We love dancing. - Rock climbing wall was much smaller than web site shows. - No batting cage. We asked and everyone looked at us like confused. - No movies on the beach. Sun Club Customer Service - Calling SunClub Concierge is extremely challenging. - Tried calling for maintenance, gave up. Went to Sun Club office to request unclogging of bathroom sink & repair faucet handle as handle comes off. A couple of days later a maintenance man came by to unclog our bathroom sink. Faucet was never repaired. - None of the chairs throughout Sun Club area had seat cushions for patio/balcony chairs. Called to request balcony chair cushions. On the line for 15 minutes, only to hear they will pass the message on to house keeping. Never to receive them. Later that day while walking to another resort area, we spoke to housekeeping staff. We gave our room number with a request for 4 balcony chairs seat cushions. The cushions came a couple hours later, only to receive 2 cushions. We gave up and settled with the 2 seat cushions. - Stocking our room fridge was always an issue. We had it stocked twice in the entire stay. One of those times was when we arrived and the other occurred when the room service bar attendant was rolling past our suite. In the beginning of our trip I called daily for a few days. The phone would ring 15-20 minutes. We gave up. Even complained to Sun Club Office. They would write things down but nothing was done about it. We gave up. Room Service - Our first morning, the breakfast room service app was not usable. We could scroll through it and navigate but the actual ordering could not be preformed on the app. We ordered by calling. Took a long while to answer. However we did receive breakfast in 30 min. The poached eggs and toast were great. The fresh melon was as well but the addition of sliced ‘canned peaches and pears’ was very odd. Odd reflection of fruit in a tropical place. One day ordered 1 poached egg and received 3 poached eggs of which 1 had 1/2 an egg shell still attached. The last few day we were told 30-45 min. Waited 1 1/2 hrs and only received 1/2 our order. No cream & sugar for coffee. Dinners were delivered within an hour so no complaints . Sun Club Beach Front - Often sewer gas smells permeated while resting on beach. Very unpleasant. - No resort Wifi available on end of beach in Sun Club area. The day before we left we went to the Sun Club Office to arrange to have an extra hour late check out. They normally charge for this but Ariela arranged as a complimentary request. The next day Zaraya made sure our keys were coded for this request. There is a guest suite that is complimentary but this was more of a convenience for us as the shuttle pick up was 2pm. Ariela and Zaraya provided the best service for us in Sun Club Office. The last day when we were packed and waiting in front lobby for our shuttle to the airport, I met the hotel GM, Oswaldo. He proceeds to ask me how our stay was. By this point I had complained enough. So i didn’t get into details. I did say our stay was not pleasant but many of the staff were very nice. I mentioned the staff we had the best encounters with; - Zoraida - Sun Club Pool bar tender. Sweet woman who went out of her way to have the hotel purchase bitters for our Old Fashions. It took the hotel nearly the entire week to get it but on the last day we had it. So we enjoyed 2 Old Fashions before we left. We tipped her. - Quella - A floating bar tender. We had her at several bars and she was excellent. Great personality. We tipped her. Oswaldo went on to say that he was flown in from Cancun and that the resort has just been acquired by Hyatt and that there are many changes to be made. I told him that I use to in the hotel industry as a pastry chef and I understand much of what goes on. This was not impressive. He said for me to answer survey when sent. So this much of this will be copied and pasted in my various reviews. I know this is a long review. I had to condense it as best as I could. There are other details I could mention but this is enough to get a picture of our experience. Most people we spoke to at the resort had the same issues and other problems as well. Like I stated in the beginning, we made the best of a bad situation. Never arguing with anyone. Always trying to find resolution maturely. In no way do I blame Trip Central. Our agent Candice has always provided excellent service.

Le resort était propre, la nourriture était correcte mais le service était terrible. Il fallait attendre au moins 5 à 10 minutes pour être servi avec un simple verre d'eau. Le personnel n'était pas du tout agréable. Certains jours, il y avait une pénurie d'assiettes et de couverts. Je n'arrivais pas à croire que le sirop d'érable était dilué. Je ne recommanderais certainement pas ce complexe à ma famille et à mes amis

The resort was clean food was ok but the service was terrible. Had to wait for at least 5-10 minutes to be served with just a glass of water. Staff not at all pleasant. Some days, there was a shortage of plates, cutlery. I could not believe that maple syrup was watered down. I certainly would not recommend the resort to my family and friends

Je voyage chaque année en groupe. Nous sommes huit. C'est la première fois que j'écris un commentaire. Nous avons voyagé de nombreuses fois et nous n'avons pas de grandes attentes, mais ce centre de villégiature a été notre pire expérience. Nous sommes arrivés après l'enregistrement et les chambres n'étaient pas prêtes. Lorsque nous avons obtenu nos chambres, la moitié d'entre nous a reçu deux lits doubles alors que nous avions réservé un grand lit. Heureusement, on nous a changé de chambre. Nous avions l'air conditionné, mais pas les 3 autres chambres. Il faisait chaud et il était difficile de dormir. Nous avons réservé une chambre Sunclub. L'un des avantages est un salon privé. Il s'agit d'une pièce dans le hall d'entrée où l'on s'enregistre et où l'on sort. Ce n'est pas un endroit où l'on peut vraiment passer du temps. Le buffet est horrible. Je ne suis pas difficile et je trouve toujours quelque chose à manger, mais c'était de loin le pire. Pas beaucoup de choix, pas de grande qualité et répétitif. Le service de chambre était un avantage quand vous pouviez vraiment parler à quelqu'un, mais deux fois notre groupe a commandé et il n'y a pas eu de spectacle. Les restaurants sont meilleurs, mais il n'y a pas de réservation et il faut donc attendre. Les temps d'attente ne sont pas mauvais. Après 22h00, il n'y a plus rien à manger. Tout est fermé, y compris le service. Il n'y a pas de snack-bar ouvert 24 heures sur 24. La piscine du Sunclub était agréable, mais elle n'est pas surveillée, si bien que d'autres personnes du complexe viennent utiliser la piscine et le bar. Le service est de loin ma plus grande plainte. La dame au bar de la piscine était lente comme un paresseux. Littéralement. Je sais qu'il fait chaud, mais si vous avez 4 personnes devant vous, attendez-vous à attendre au moins 20 minutes. Elle a également manqué de glace et de bière au milieu de l'après-midi. Pas une grande sélection des boissons premium qui ont été promis. Si vous aimez vous baigner tôt, gardez votre serviette jusqu'à ce que vous en ayez une autre en main. Il était plus de 10 heures du matin lorsque nous avons obtenu des serviettes. Nous avons passé beaucoup plus de temps et dépensé beaucoup plus d'argent à l'extérieur du complexe. Je recommande vivement d'aller voir la plage de Mambo, à 5 minutes de marche, et Willemstad. Nous avons également réservé notre propre chauffeur pour explorer l'île et nous avons pu voir des flamants roses et nager avec des tortues de mer. L'île est magnifique. Nous recommandons vivement de la visiter, mais peut-être de séjourner dans un autre complexe hôtelier offrant un meilleur service.

Don’t waste your money I travel every year in a group. There is 8 of us. This is my first time writing a review. We’ve travelled many times and we don’t have high expectations but this resort was our worst experience. We arrived past check in and the rooms were not ready. When we did get our rooms, half of us got 2 double beds when we booked a king. Luckily they changed out our room for us. We had air conditioning however the other 3 rooms did not. It was hot and made sleeping difficult. We booked Sunclub. One of the perks is a private lounge. Just a heads up it’s a room in the lobby where you check in and out. Not a place you can really hang out in. The buffet is horrible. I’m not picky and always find something to eat but this by far was the worst. Not much selection, not great quality and repetitive. Room service was a great perk when you could actually get through to someone, but twice our group ordered and it was a no show. Restaurants are better but no reservations so you’ll need to wait. Wait times aren’t bad. After 10:00pm there’s no food. Everything is closed including service. There’s no 24 hour snack bar. The Sunclub pool was nice but they don’t monitor it so others from the resort would come use the pool and bar. The service by far is my biggest complaint. The lady at the pool bar was slow as a sloth. Literally. I know it’s hot but if you had 4 people in front of you expect to wait at least 20 minutes. She also ran out of ice and beer in the middle of the afternoon. Not a large selection of the premium drinks that were promised. If you like to swim early, save your towel until you have another one in hand. It was after 10am when we got towels. We spent a lot more time, and money off the resort. I highly recommend checking out Mambo beach which was a 5 minute walk, and Willemstad. We also booked our own driver to explore the island and got to see flamingos and swim with sea turtles. The island is beautiful. Highly recommend visiting but perhaps stay at a different resort with better service.

Curaçao est une île magnifique avec beaucoup de choses à voir et à apprécier. Comme tout doit être exporté, tout est cher. (Exemple : une bouteille de boisson gazeuse de 2 litres coûtait 5,50 dollars canadiens) Cet hôtel offre un bon service pour un prix décent, tout en gardant à l'esprit que le coût de la vie sur l'île est élevé. Les restaurants à la carte : italien - poulet parmigiana était bon. Style japonais : très bon. Blue water grill : les tacos de poisson du déjeuner étaient très bons. Le service dans son ensemble : serviable, amical mais lent et nous sommes là pour nous détendre, alors respirez un peu. J'avais réservé une chambre King avec vue sur l'océan et on m'a donné une chambre double avec vue sur la piscine. Il a fallu une nuit pour qu'ils nous déplacent car on ne nous a pas donné notre chambre avant 18 heures alors que nous nous sommes enregistrés à 13 heures. Exemple : nous avons demandé des peignoirs de bain car ils faisaient partie des avantages du Sun Club, mais nous ne les avons jamais reçus. Le Sun club valait le prix supplémentaire pour le service en chambre et la vue pour le service en chambre et la vue. Il y a peu d'alcool haut de gamme disponible sur le resort. Le café était délicieux. L'hôtel est assez vieux et n'est pas très bien entretenu (EXEMPLE : la climatisation n'était pas constante et ne fonctionnait pas bien alors qu'il était indiqué qu'il faisait 18°C dans la chambre, il faisait probablement 25°C) Les divertissements étaient variés et il y avait des activités quotidiennes disponibles si on le souhaitait. Les attractions à proximité comprennent la plage de Mambo qui se trouve à quelques pas et qui offre de bonnes options de restauration. Les transports en commun locaux étaient fiables et peu coûteux pour se rendre au centre-ville. (Si possible, utilisez la monnaie locale en tant que Canadien, c'était mieux - nous avons retiré des dollars au guichet automatique... il y a des frais de 10 USD en plus des frais de votre banque) Les couchers de soleil étaient incroyables, même par temps nuageux. Les plages à l'extérieur de la station étaient petites, publiques et des chaises longues et des parasols étaient disponibles pour un faible coût. coût. La plage de l'hôtel était petite et artificielle. La plongée avec masque et tuba sur la plupart des plages, y compris Cas aboes, Grope knip et Lagun, était merveilleuse, avec beaucoup de poissons et de coraux colorés. Piskado/Grandi (plage des tortues) - petite plage de pêcheurs qui sent le poisson, mais où l'on peut nager avec les tortues, nourries quotidiennement par les pêcheurs locaux. Il pleuvait presque tous les soirs et tôt le matin, de sorte que l'humidité était inhabituelle et que les puces de sable et les moustiques après le coucher du soleil étaient terribles. Pendant nos 12 jours sur l'île, il a plu quelques fois pendant la journée pendant 5 ou 10 minutes à la fois, ce qui était rafraîchissant.

Paying 5 star prices for 3 star resort. Curacao is a beautiful island with much to see and much to enjoy. As everything needs to be exported in everything is expensive. ( Example 2L bottle.of pop was $5.50 CND) This hotel offers good service for a decent price keeping in mind the island cost of living is high. The a la cart restaurants: italian - chicken parmigiana was good. Japanese style: was very good. Blue water grill lunch fish tacos were quite good. Overall service: helpful, friendly yet slow and we are there to relax so just take a breath. Booked a sunclud oceanview King room and was given a double poolside view room. It took a night for them to move us as we were not given our room until 6pm although we checked in at 130pm. Example: requested bathrobes as was apart if the Sun club benefits rhey were never received. Sun club was worth the extra price for the room service and views. There is limited premium alcohol available on the resort. The Cafe coffee was delicious. Resort is quite dated and it is not very well maintained.(EXAMPLE AC was inconsistent and did not work well although it stated it was 18C in the room it was likely 25C.) Entertainment was varied and there was daily activities available if desired. Close by attraction include Mambo beach which was a close walk with great restaurant options. LOCAL transit was reliable and inexpensive to get downtown. (If possible use local currency as a Canadian this was best- we withdrew $from ATM... there is a 10USD charge plus your bank charge.) Sunsets were amazing even when cloudy. Beaches off resort were small, public and lounge chairs and umbrellas available for a low. cost. Beach on resort was small and man made. Snorkeling off most beaches including Cas aboes, Grope knip and Lagun was wonderful with plenty of fish and plenty of colorful coral. Piskado/Grandi (turtle beach)- was small and a fisherman's a beach that smells like fish but you can swim w turtles as they are fed daily by local fishermen. It rained almost every night/early morning so it was unusually humid so the sand fleas and mosquitoes after sunset were awful. During our 12 days on the island it rained a few times during the day for 5 or 10 minutes at a time was refreshing.

Je ne recommanderais ces vacances à personne, c'était des vacances d'enfer. Nous avons eu tellement de problèmes et nous avons été très déçus étant donné qu'il s'agissait d'un Hyatt. Je n'enverrais ni ne recommanderais cela à personne et je pense que Hyatt devrait prendre une boule de démolition pour ce complexe

Bad resort I wouldn’t recommend this vacation to anybody it was a vacation from hell .we had so many issue and was very disappointed considering that it was a Hyatt I wouldn’t send or recommend this to know one and I feel that Hyatt should take a wrecking ball to this resort

Le complexe est très beau. Le personnel est très sympathique et toujours prêt à aider de quelque manière que ce soit. Le service de chambre était très efficace et le réfrigérateur était toujours rempli. Le service de ménage était très efficace. La nourriture dans tous les restaurants était délicieuse. La plage était très belle. Nous y retournerons sans aucun doute. Nous recommanderons très certainement ce complexe.

Amazing Resort! The resort is very beautiful. The staff very friendly and always ready and willing to help in any way they could. Room service very efficient and fridge was stocked at all times. Maid service was very efficient. The food in every restaurant was very delicious . The beach very beautiful. We are definitely going back. We would most certainly recommend this Resort .

Cet endroit est un peu vieillot, mais confortable. Très propre. J'ai dû appeler le service après-vente une fois pour la climatisation. Ils étaient sur place dans l'heure. La plupart du personnel était efficace et facile à contacter. L'océan était clair et on pouvait s'y baigner. Les divertissements nocturnes n'avaient rien d'extraordinaire, des divertissements typiques d'un centre de villégiature bas de gamme. Il faut cependant reconnaître que l'équipe d'animation était très enthousiaste. Il y a deux ou trois choses qui nuisent à ce complexe et que la direction doit régler si elle veut un jour retrouver sa gloire d'antan, celle d'un cinq étoiles. Je suis un peu difficile en matière de nourriture. Ceci étant dit, la variété de la nourriture proposée chaque jour doit varier. La nourriture proposée au buffet était constante et pas très bonne. Le bar à salades était le même tous les soirs. Malheureusement, je ne pouvais pas manger ce qu'ils proposaient. Le dessert était tous les soirs un pudding ou un gâteau dense. Nous avons essayé quelques restaurants alacart. Bien qu'ils disent que leur menu ne varie pas, ce que vous obtenez et ce que vous demandez ne correspond pas nécessairement. Le service au bar n'était pas toujours assuré avec les meilleures intentions. Commençons par les barmans qui n'écoutent pas ce que vous demandez et vous vous retrouvez avec quelque chose que vous ne voulez pas ou que vous ne pouvez pas boire. Il n'y a pas assez de verres à boire dans ce complexe pour répondre aux besoins. A plusieurs reprises, des bars se sont retrouvés sans barman, parce qu'ils étaient à la recherche de verres. Le bar le plus populaire pendant les heures de dîner et le soir, plusieurs soirs, n'avait qu'un seul barman et des files d'attente de 10 à 15 personnes. L'enregistrement et le départ ont été très faciles, sans aucun problème. Il n'y avait pas d'arnaqueurs sur la plage, ce qui était agréable pour une fois. En ce qui concerne l'évaluation de ce complexe, je ne peux pas lui donner plus de 4 étoiles.

Sunscape Curaçao This place is a little dated, but comfortable. Very clean. Had to call service once for air conditioning. They were on-site within the hour. Most personnel were efficient and easy to deal with. Ocean was clear and very swimable. Nightly entertainment was nothing to write home about, typical low end resort entertainment. Although it must be said that the animation crew were very enthusiastic. There are a couple of things that bring this resort down that management need to address if they ever want to achieve their once glory of being a five star. I am a bit of a picky eater. That being said, the variety of food offered each day needs to vary. The food offered at the buffet, was constant and not that good. Salad bar was the same every night. Unfortunately I couldn't eat what they offered. Dessert every night was pudding or dense cake. We tried a couple of the alacart restaurants. Although they say there menu does not vary, what you get, and what you asked for did not necessarily correspond. Bar service was not always looked after with the best of intentions. So let's start with some bartenders not listening to what you ask for and you end up with something you don't want or can't drink. There are not enough drinking glasses at this resort, to handle the needs. Several times bars were without bartenders, because they were out looking for glasses. The most popular bar bar during supper hours and evening, several evenings had 1 only bartender and lines 10 -15 deep. Check in and out was very easy, no issues. There were no beach hustlers , which was enjoyable for a change. As far as rating this resort, can't give it more than 4 stars.

Nous avons passé de merveilleuses vacances au Sunscape Curaçao Resort (trois adultes et deux adolescents). Ne soyez pas effrayés par les critiques négatives. L'une des plus belles plages où j'ai pu nager et faire de la plongée avec masque et tuba. Ils ont des zones fumeurs désignées appréciées par tous ceux qui sont dérangés par l'odeur des cigarettes et des cigares sur la plage. Il y a toujours quelque chose de bon à manger au buffet. Je recommande vivement le Da Mario pour le dîner et les tacos de poisson au Bluewater Grill. La situation avec les oiseaux n'est mauvaise que lorsque les gens nourrissent les pigeons au Bluewater Grill, un restaurant en plein air situé juste au bord de la mer. Les petits oiseaux qui ont réussi à passer à travers le grillage du buffet principal restent généralement dans les arbres et les plantes autour du restaurant. Le buffet manque un peu de personnel, mais les employés font de leur mieux pour servir tout le monde. Le personnel est sympathique et agréable. De nombreuses activités amusantes sont proposées à toute la famille. Le personnel d'animation travaille dur et est très sympathique. Nos chambres étaient spacieuses, calmes et propres. Le seul problème était que le réfrigérateur du bar n'était pas rempli tous les jours. Je prenais des bouteilles d'eau au bar et les apportais dans ma chambre. Nous avons passé une demi-journée à visiter Willemstad. Vous pouvez prendre un bus de l'autre côté de la rue pour 2 $ US. Il y a des peintures murales colorées partout, et ne manquez pas de vous promener sur le ponton de la Reine Emma. Nous avons tous passé un moment fantastique et nous reviendrons certainement dans ce complexe.

Lovely resort We had a wonderful vacation at Sunscape Curaçao Resort (three adults and two teenagers). Don't be scared by the negative reviews. One of the most beautiful beaches I've been to for swimming and snorkeling. They have designated smoking areas appreciated by anyone bothered by the scent of cigarettes and cigars at the beach. There is always something good to eat at the buffet. I highly recommend Da Mario for dinner, and the fish tacos at the Bluewater Grill. The situation with the birds is only bad when people feed the pigeons at the Bluewater Grill, an open air restaurant right by the sea. The tiny birds that managed to get through the mesh inside the main buffet usually remain in the trees and plants around the restaurant. The buffet is somewhat understaffed, but they're doing their best to wait on everyone. The staff was friendly and nice to talk to. Plenty of fun activities are available for the whole family. The entertainment staff is hard working and so friendly. Our rooms were spacious, quiet and clean. The only issue was the bar fridge not being refilled each day. I would get bottles of water from the bar and take them to my room. We spent half a day visiting Willemstad. You can take a bus across the street for $2 US. There are colourful murals everywhere, and don't miss walking across the Queen Emma Pontoon Bridge. We all had a fantastic time and will come back to this resort for certain.

Nous vous recommandons vivement de visiter l'île de Curaçao pour de nombreuses raisons, car elle est très sûre et ses habitants sont accueillants. Vous ne verrez pas de grandes stations ou de grands développements commerciaux, c'est moderne mais a gardé son originalité d'être une petite île. Le complexe Sunscape est proche de tout, à 2 dollars du centre-ville ou à distance de marche de la plage la plus populaire pour faire la fête. Le personnel de l'hôtel est très sympathique, la nourriture est bonne et l'hôtel dispose d'un magasin de plongée sous-marine. Vous pouvez faire de la plongée avec tuba ou de la plongée sous-marine depuis la plage de l'hôtel. J'aime cet endroit pour son personnel, sa nourriture, son emplacement et son magasin de plongée. Je vous recommande vivement de visiter Curaçao et de laisser Sunscape vous faire vivre une expérience inoubliable.

Sunscape curaçao resort Highly recommend to visit Curaçao island for many different reason, very safe with welcoming local people. You won’t see big resorts or big commercial developments, it is modern but kept its originality of being small island. Sunscape resort is close to everything, $2 ride to down town or walking distance to popular beach for party. Resort staff are very friendly, food is good, and resort have scuba diving shop. You can snorkel or scuba from hotel beach. I like this place for their staff, food, location, scuba shop. I highly recommend to visit Curaçao and let Sunscape to full fill your experience.

C'était notre première fois à Curaçao. Sunscape a une belle plage et de belles piscines. Le personnel est très amical et poli. Les chambres sont propres mais datées. L'ascenseur a une paroi en verre et il n'y a pas de ventilateur ou de climatisation. Il faisait extrêmement chaud à l'intérieur. La nourriture était correcte, peu variée mais fraîche. Personne n'a été malade. Il faisait très chaud à l'intérieur du buffet. Nous suggérons d'installer quelques ventilateurs à cet endroit et dans le hall. Dans l'ensemble, tout était bien.

Nice resort It was our first time in Curaçao. Sunscape has a nice beach and pools. The staff is very friendly and polite. The rooms are clean but dated. The elevator has a glass wall and no fan or A/C. Was extremely hot inside. The food was OK, not much of variety but fresh. Nobody got sick. Inside the buffet was very hot. We would suggest to install a few fans there and in the lobby. Overall everything was fine.

L'hôtel était très propre, mais a besoin d'une mise à jour importante. Le buffet était très décevant, le service était lent, c'était tellement répétitif et fade. Certains membres du personnel étaient très sympathiques. Le restaurant italien était horrible, nous n'avons pas trouvé une seule personne qui l'aimait, nous avons fini par manger au buffet. Nous avons mangé à l'extérieur plusieurs soirs à la plage Mambo. Je recommanderais fortement Dreams resort la nourriture et l'hôtel étaient incroyables. Dans l'ensemble, le temps était excellent.

Needs updating The hotel was very clean, but needs major updating. The buffet was very disappointing, service was slow, was was so repetitive and bland. Some staff were very friendly. The Italian restaurant was horrible, we didn’t find one person who liked it, we ended up eating at the buffet. We ate out several nights at Mambo beach. I would strongly recommend Dreams resort food and hotel were amazing. Overall weather was great.

Le resort est vraiment délabré et la nourriture était très mauvaise. J'ai payé plus cher pour avoir une chambre avec vue sur l'océan, mais j'ai eu une chambre d'angle avec vue sur la piscine. Très déçu, il a fallu trois jours pour changer de chambre et je n'ai pas eu ce que j'avais payé.

Will not go back to this resort The resort is really rundown and the food was very poor. Paid more money to get ocean view room instead I got a corner room pool view. Very disappointed took three day to change my room and did not get what I paid for.

Si vous recherchez des vacances paisibles et relaxantes avec des gens formidables et un paysage dynamique, c'est l'endroit qu'il vous faut. La nourriture était bonne, mais si la gastronomie est la priorité de vos vacances, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut. Si vous préférez nager, faire de la plongée avec tuba, vous amuser, vous divertir et vous détendre, l'hôtel vous satisfera grandement. Les chambres sont plus propres mais plus petites, mais encore une fois, combien de temps passez-vous dans votre chambre en vacances ? Je n'ai fait que dormir et m'habiller après la journée de plage. J'ai hâte d'y retourner !

Beautiful beach at sunscape If you are looking for a peaceful relaxing vacation with great people and a vibrant landscape this is the place for you. The food was good but if you value fine dining at the top of your vacation list..this is not the place for you. High on your list is swimming snorkeling, fun, entertainment and all around relaxation the hotel wiĺl satisfy you greatly. The rooms are suoer clean but onthe smaller side bit again how much time do you spend in your room on vacay? I only slept and got dressed after the beach day. I can't wait to go back!

Le complexe est désuet. La plage est magnifique. Le personnel est en sous-effectif mais très sympathique. Le personnel d'animation est très énergique et s'efforce de faire participer les personnes de tous les âges. La chambre était propre et le mini bar approvisionné quotidiennement. La nourriture était au mieux médiocre, très répétitive et le choix limité. Il est peu probable que nous retournions dans ce complexe, mais nous ne regrettons pas d'y être allés cette fois-ci.

Amazing Beach The resort is dated. The beach is beautiful. Understaffed but very friendly. Entertainment staff very energetic and try to engage ages of all levels. Room was kept clean and mini bar stocked daily. Food was mediocre at best, very repetitive and limited selection. Not likely to return to this resort but no regrets going this time.

L'hôtel est un peu vieillot, mais il est très propre et bien entretenu. Notre chambre était immense et rénovée. Les lits étaient confortables. Le personnel de l'hôtel était formidable et très amical, la plupart d'entre eux parlaient anglais et étaient très accueillants. Ce que j'ai vraiment aimé dans cet hôtel, c'est qu'il n'y avait pas trop de monde et que tout le monde se sentait en sécurité. Nous avons beaucoup aimé le restaurant italien et le restaurant japonais. Le buffet avait un bon choix de nourriture, j'aurais aimé voir un peu moins de plats de pâtes, même si c'était agréable, c'était beaucoup. La plage et l'eau étaient agréables, mais nous ne sommes jamais allés à la piscine. Le personnel et la direction de ce complexe étaient très bien organisés. Nous avons passé un séjour agréable. Rien à redire. Marchez avec des chaussettes d'eau car vous devez passer les petits rochers dans l'eau, mais une fois que vous êtes dans l'eau, c'est charmant, un peu frais mais rafraîchissant.

Very nice Resort The hotel is a bit dated, but it is so clean and well kept. Our room was huge and updated. The beds were comfortable. The staff at this hotel were amazing and very friendly and most of them spoke English and they were very welcoming. What I really liked about this hotel was that it was not crowded and everyone was made to feel really safe. We really liked the Italian restaurant and the Japanese restaurant. The buffet had a good selection of food, I would like to have seen a bit less of the pasta dishes, even though enjoyable, was a lot. The beach and water was enjoyable, we never went to the pools. The staff and management at this resort were very well organized. We had a lovely stay. No complaints. Walk with water socks as you need to get pass the small rocks in the water, but once you are in it is lovely, a bit cool but refreshing.

Le complexe lui-même est "daté". Bien qu'il ne soit pas délabré, il est très ordinaire. Cependant, il est propre et accueillant. Les chambres sont convenables, mais datées. La "chambre spéciale" associée au tarif spécial donnait sur le jardin avec un balcon qui n'était pas assez large pour être utilisé, si ce n'est pour étendre du linge à sécher. L'entrée donnait sur l'entrée des services et du personnel. Bien que la vue soit insuffisante, nous n'avons pas eu de problèmes de bruit. Le personnel de chambre était très bien. Les plages étaient propres et jolies. Elles sont situées derrière des murs de pierre qui contribuent à créer une zone calme et plus accueillante. Il y a beaucoup de chaises longues et assez de place pour tout le monde. Les piscines étaient jolies, propres et pouvaient accueillir un grand nombre de personnes. Il y avait des activités pour tous les âges et le personnel chargé des activités et des divertissements était assez bon, tout comme les divertissements proposés chaque soir. Les bars étaient de qualité médiocre mais suffisaient si vous vouliez une bière ou un cocktail fruité. Il y avait un bar à café où nous prenions régulièrement un cappuccino et un expresso. Si vous aviez de la chance, il y avait peut-être un gâteau pour accompagner le café, mais la plupart du temps, il n'y avait rien de comestible pour accompagner le café. Les restaurants étaient adéquats, surtout au vu de ce que le buffet avait à offrir, bien qu'ils ne s'approchaient même pas de ce qui pourrait ressembler à de la "haute gastronomie". Ils n'étaient pas toujours disponibles et les possibilités de déjeuner étaient limitées. Reste le buffet. L'une des raisons pour lesquelles nous avons cessé de visiter Cuba est la qualité de la nourriture. Nous espérions que Curaçao offrirait une alternative décente. Nous nous sommes trompés. Je me languissais presque de l'époque où l'on mangeait dans les stations balnéaires cubaines 3/4 étoiles. Les petits oiseaux qui pouvaient facilement voler à travers les moustiquaires des fenêtres ont certainement profité des installations, y compris de la nourriture. Il a fallu quelques jours pour naviguer dans le buffet et trouver ce qui était "le mieux" à manger... quand il n'y avait pas d'alternative. Le personnel, individuellement, était très agréable, mais en général, l'atmosphère générale semblait "indifférente". Cela dit, notre objectif était de nous détendre dans un environnement propre (pas d'algues !), par beau temps et dans le calme. Sunscape nous a permis d'atteindre ces objectifs, mais n'a certainement pas satisfait ou dépassé les attentes que nous nous sommes habitués à avoir dans d'autres stations balnéaires des Caraïbes.

Very Indifferent The resort itself is 'dated'. While it is not run down it is very plain. However, it is kept clean and hospitable. The rooms are adequate, yet dated. The 'special room' associated with the special rate over looked the garden with a balcony that wasn't wide enough to use, other than hang clothes to dry. The entrance backed out to the service/staff entrance. Though the view was lacking we did not experience any noise issues. The room staff was fine. The beaches were clean and pretty. They are behind break walls of stone that help create a calm and more welcoming area. There are plenty of lounges and enough room for everyone. The pools were pretty, clean and could accommodate large numbers. There were some activities for all ages and the activities/entertainment staff were fairly good, as was the featured entertainment each evening. The bars were second rate but sufficed if a beer or some fruity cocktail was all you wanted. There was a coffee bar where we got a cappuccino and espresso on a regular basis. Perhaps, if you were lucky there was some cake to have with it, but most of time it lacked anything edible to have with the coffee. The restaurants were adequate, especially in light of what the buffet had to offer, though they did not even approach anything resembling 'fine dining'. These were not always available and lunch venues were limited. That leaves the buffet. One reason that were have stopped visiting Cuba was because of the quality of the food. We had hoped that Curacao would provide a decent alternative. We were wrong. I almost pined for the days of Cuban 3/4 star resort food. The small birds that could easily fly through the window netting surely enjoyed the facilities, including the food. It took a few days to navigate the buffet and figure out what was 'best' to eat...when there was no alternative. The staff, on a one-to-one basis were very pleasant but in general the whole atmosphere just seemed 'indifferent'. All that being said, our goal was to relax in a clean environment (no seaweed!), nice weather and piece and quiet. Sunscape allowed us to meet those goals but certainly did not meet or exceed the expectations that we have grown to expect from other Caribbean resort experiences.

Nous avons beaucoup apprécié la plage. La plongée avec masque et tuba est fantastique autour des rochers, tant du côté du complexe que du côté de l'océan. Les rochers maintiennent l'eau de baignade calme près de la plage. Toute la nourriture de l'hôtel était excellente. J'ai apprécié chaque repas et chaque en-cas ! Il est facile de louer une voiture ou de prendre le bus pour se rendre aux différents sites de l'île.

An amazing beach resort! We really enjoyed the beach. The snorkeling is amazing around the rocks both on the resort side and on the ocean side. The rocks keep the swimming water calm close to the beach. All of the food at the resort was great. Enjoyed every meal and snack! It is easy to rent a car or take the bus to the various sights around the island.

Beau resort bien que si vous êtes du côté de la tour il y a trois nuits de la semaine qui est très bruyant des stations en bas de la plage donc je recommande d'aller de l'autre côté l'eau est jolie la nourriture OK le service est OK les boissons sont OK ils ont un petit équarium bébés requins flamants roses beaucoup de poissons cool je suis allé nager avec les dauphins nous sommes allés dans la ville se sentait très sûr 4 Wheeler trail ride peut également louer une voiture faire le tour de l'île plages magnifiques

Nice resort Nice resort although if you’re on the tower side there’s three nights out of the week that is very noisy from the resorts down the beach so I recommend to go on the other side the water is pretty the foods OK the service is OK the drinks are OK they have a little equarium baby sharks Flamingoes lots of cool fish I went swimming with the Dolphins we went in town felt very safe 4 Wheeler trail ride can also rent a car go around the island beautiful beaches

Ne reviendrait pas. Mieux adapté aux familles. Le resort manquait de convivialité, le personnel semblait ennuyé d'être là. Plage magnifique, beaucoup de chaises, de cabanes, de hamacs. Les restaurants ne sont pas toujours ouverts, longues attentes pour des plats froids à deux reprises.

Welcomed vacation Would not visit again. Better suited for families. Resort was lacking friendliness , staff seemed annoyed to be there. Beach beautiful lots of chair, huts, hammocks . Restaurants not always open long waits for cold food twice.

Très bon hôtel pour des vacances à la plage. La plage est propre et accessible à pied. Toutes les installations sont facilement accessibles depuis n'importe quelle catégorie de chambre. Piscines et restaurants propres. La qualité de la nourriture au buffet et les services de ménage pourraient être améliorés. Service amical mais parfois lent. Beaucoup d'animaux sauvages à voir sur le site. Excellente situation - proche de la ville et des magasins.

Good Resort Great resort for a beach vacation. Beach is clean and walkable. All facilities are easily accessible from any room category. Clean pools and restaurants. Food quality at the buffet and housekeeping services could be improved. Service friendly albeit slow at times. Lots of wildlife to be seen on resort. Great location- close to town and shopping.

Le complexe est très bien aménagé et la baignade dans l'eau était merveilleuse. Les chambres d'hôtel et les balcons sont assez grands et le bâtiment dans lequel nous avons séjourné dispose également d'un ascenseur. Nous avons adoré ! Le personnel était sympathique et j'ai apprécié l'emplacement des restaurants sur la plage, qui offre une vue imprenable sur le coucher de soleil.

Great beach and awesome staff! The resort has a great layout and swimming in the water was wonderful. The hotel room and balcony were quite large and the building we stayed in had an elevator as well. We loved it! Staff were friendly and I liked the location of the restaurants on the beach giving you a great view of the sunset while dining.

Sunscape est très bien situé ! Non loin de l'aéroport. 20 minutes de bus pour aller à Punda pour faire du shopping et visiter la ville. 15 minutes à pied pour nager avec les dauphins. Curaçao a les gens les plus sympathiques. Chaleureux et accueillants à l'intérieur et à l'extérieur du resort. Le seul reproche que nous ayons à faire est que la nouvelle direction a supprimé certains avantages du côté du Sunclub. Plus de hors-d'œuvre chauds et froids dans l'après-midi. Les serviettes sont en bas de la plage au lieu d'être à côté de la piscine. Plus difficile si quelqu'un a des problèmes de mobilité. Les bars étaient très mal équipés Les mixeurs pour préparer les boissons. Un seul semblait fonctionner. Excellente nourriture dans les restaurants. Le buffet pourrait Le buffet pourrait avoir un peu plus de choix et les desserts aussi, mais c'est bon quand même. Covid a rendu les choses difficiles dans de nombreux domaines en ce qui concerne le personnel, etc. Bien que Sunscape n'est pas le RIU mais il le compense par son emplacement et toutes les chambres sont si proches d'une plage incroyable avec un excellent snorkeling juste là. J'espère que la direction remettra en place les avantages du côté du SunClub. Le personnel est vraiment génial ici, c'est certain.

2nd Stay at Sunscape Sunscape is in a great location! Not far from airport. 20 min bus ride max to Punda for great shopping and sight seeing. 15 min walk if u want to swim with the dolphins. Curacao has the friendliest people. Warm and welcoming on and off the ressort. Only complaint we had was that new management has taken some of the perks away from the Sunclub side. No more hot and cold hors doeurves in the afternoon. Towels are way down the beach instead of having them right by the pool. Harder should anyone have mobility issues. The bars had terrible Blenders to make the drinks. Only one seemed to work. Great food at the restaurants. The buffet could Use a little larger choice and the desserts as well but good none the less. Covid has made it difficult in many areas as far as staffing etc., so we all need to remember that and chill. Although Sunscape isn’t the RIU it makes up for it by location and all the rooms are so close to an amazing beach with great snorkelling right there. I hope the management puts back the perks on the SunClub side. The staff is truly awesome here for sure.

J'y étais du 4 au 11 décembre et je voudrais dire que c'est un endroit très agréable. L'emplacement est idéal, proche du centre-ville. La plage est magnifique ! Le premier jour, j'ai eu quelques problèmes avec le bruit de la ventilation, mais le personnel professionnel (Angie !!!) a réglé le problème rapidement.

Full satisfaction! I was there December 4-11 and would like to say it is a very nice place. Location is the best, close to downtown. Beach is amazing! First day I got some problems with noise from ventilation , but professional staff (Angie!!!) fixed it shortly.

L'hôtel n'était pas un 4 étoiles. Les chambres étaient spacieuses, mais la salle de bain était petite. La nourriture était en dessous de la moyenne, l'hygiène était très mauvaise. Les piscines étaient excellentes, les divertissements bons. Restaurants à la carte la qualité de la nourriture était en dessous de la moyenne. Petites portions. Pas de mesures de protection contre les covidés.

resort very suitable for families. Hotel was not a 4 star. Rooms were spacious, but bathroom was small. Food was below average, hygiene was so so. Pools were excellent entertainment good. A la carte restaurants food quality was below average. Small portions. No measures for protection against covid.

Les chambres sont moisies, la nourriture est la même matin, midi et soir, mais le service est excellent, et il est proche de tout, les excursions sont excellentes, le spa a été apprécié, il faudrait de meilleurs divertissements nocturnes, le café est excellent

Rooms are musty, food is the same morning noon and night, but the service is great, and it is close to everything, excursions are great, enjoyed the spa, needs better night entertainment, coffee is great

Nous sommes rentrés le week-end dernier du Sunscape Resort à Curaçao. Notre ami nous l'avait recommandé et nous avions donc de grandes attentes. Malheureusement, la plupart du personnel avait l'air de vouloir être ailleurs qu'à s'occuper de nous. La nourriture, en particulier au buffet, était équivalente ou pire que ce que nous avons mangé à Cuba. L'un des employés nous a dit qu'il y avait eu un changement de direction et qu'ils n'étaient pas contents. Notre chambre n'a pas été nettoyée deux jours de suite et j'ai dû courir partout pour trouver des serviettes propres. L'équipe de divertissement est merveilleuse. Ils vous font toujours rire. La plage est magnifique. Il n'y a pas beaucoup de chaises au bord de la piscine. L'île en elle-même est magnifique et très sûre. Nous avons réussi à passer un excellent voyage, en dehors de nos préoccupations.

Had High Expectations We returned this past weekend from Sunscape Resort in Curacao. Our friend recommended this resort so we had high expectations. Unfortunately, most of the staff looked like they wanted to be anywhere else but taking care of us. The food, especially in the buffet, was equivalent or worse than what we have eaten in Cuba. One of the workers told us that they have had management change and they are not happy. Our room was not cleaned two separate days and I had to run around trying to get clean towels. The entertainment staff is wonderful. They always make you laugh. The beach is amazing. There are not many chairs by the pool. The island in itself is beautiful and very safe. We did manage to have a great trip aside from our concerns.

Le resort était tellement mauvais que ça ne vaut même pas la peine que je prenne le temps de l'expliquer. Le service est terrible, la nourriture est correcte, les chambres…I’d plutôt dormir dans une voiture de location. Et je ne suis même pas une personne difficile... J'ai juste besoin d'alcool et d'une plage, mais cet endroit était un cauchemar. Je ne pourrais pas être payé pour y séjourner à nouveau.

Would never return! The resort was so bad that it’s not even worth my time explaining. Service is terrible, food is okay, rooms…I’d rather sleep in a rental car. And I’m not even a picky person..I just need booze and a beach but this place was a nightmare. Couldn’t pay me to stay here again.

L'hôtel était extrêmement propre et les employés étaient très gentils. Nous étions dans la chambre 2419 et des gaz d'égout remontaient par les canalisations. Ils ont changé notre chambre lorsque nous nous sommes plaints pour la deuxième fois. Nous sommes également restés coincés dans l'ascenseur en verre pendant 45 minutes, en pleine chaleur, à 16 heures. Nous n'avons pas cessé d'appuyer sur le bouton de la sonnette mais personne ne répondait, nous n'avions aucun moyen d'informer qui que ce soit jusqu'à ce que nous voyions un client lever les yeux de l'extérieur et que nous puissions demander de l'aide avec nos mains. Il leur a fallu une éternité pour nous sortir de là. Nous étions assis par terre et avions du mal à respirer. Nous avons remercié les employés de nous avoir fait sortir mais nous n'avons jamais entendu d'excuses de la part de l'équipe de direction... tellement bazar !

Amazing employees The resort was extremely clean and employees were super sweet. We were in room 2419 and sewage gas was coming up through the drains. They changed our room when we complained for the second time. We also got stuck in the glass elevator for 45 minutes in the heat at 4 pm. We kept pushing the bell button but nobody answered, had no way of informing anyone untill we saw a guest looking up from outside and we could ask for help with our hands. It took forever for them to get us out of there. We were sitting on the floor and hardly could breath. We thanked the workers for getting us out but never heard an apology from the management team.. so bazaar!

Ce centre de villégiature est annoncé comme un centre de villégiature quatre étoiles. Ce n'est pas le cas. Il s'agit plutôt d'un 3 étoiles. Très délabré, il n'y a pas beaucoup de nettoyage et la nourriture n'est pas très bonne ! Tout semblait très sale. Y compris les toilettes du restaurant japonais et les piscines ! Nous avons payé pour une chambre en bord de mer avec les avantages du Sun Club. On ne sait toujours pas ce que sont ces avantages... ????

Not a Four Star This resort advertises a four star resort. It is not. More like a 3 star. Very run down, not much cleaning happening at all and food is not very good !! Everything seemed very dirty. Including washrooms by japanese restaurant and the pools!! We paid for a beachfront room with Sun Club perks. Still not sure what the perks were…???

La propriété était constamment en train de nettoyer et de désinfecter tout ce qui se trouvait sur place pendant le COVID-19. Ce qui a permis à mon groupe d'être plus en sécurité. Personnel très sympathique. Souhaite qu'il y ait plus d'options alimentaires, que nous ayons essayé tous les restaurants, pendant le COVID, ils ont fermé la plupart des restaurants et n'ont ouvert que certains d'entre eux. J'ai donc l'impression de ne pas avoir la valeur alimentaire que j'ai payée. De plus, j'avais une chambre d'hôtel de l'autre côté de la propriété même si personne n'y séjournait.

Nice resort The property was always constantly cleaning and disinfecting everything during COVID-19. Which made my group more safe being there. Very friendly staff. Wish there was more food options, wish we tried every restaurant, during covid they closed most of the restaurant and had only certain ones open. So I feel like I’m not getting the value food wise that I paid for. Plus I had a hotel room on the other side of the property even tho really no one was staying there.

N'étant jamais allée à Curaçao, je ne savais pas trop à quoi m'attendre ; le complexe dépasse tous les autres endroits où je suis allée dans les Caraïbes. Le personnel est très sympathique, la plage est propre, la piscine est agréable, le choix d'alcool est bon, l'endroit est calme et relaxant ; exactement ce que l'on veut en vacances.

Awesome place to vacation! Having never been to Curacao, I was not sure what to expect; the resort exceeded any other place I have been in the Caribbean. Very friendly staff, clean beach, nice pool, good alcohol selection, quiet and relaxing; just what you want on vacation.

Surtout, la plage était incroyable et on pouvait y faire de la plongée avec masque et tuba. Notre chambre était parfaite et à quelques pas de la plage. Couchers de soleil incroyables tous les soirs ! Nous avons apprécié le buffet, le café et tous les restaurants. Nous avons réservé une excursion en 4x4 juste de l'autre côté de la route. Depuis le complexe, il y avait une navette gratuite pour la belle ville de Williamstead tous les jours. Ce centre de villégiature avait une atmosphère agréable et décontractée, avec des gens très gentils. Non loin de l'aéroport.

Loved this resort! Most importantly the beach was incredible and you could snorkel right there. Our room was perfect and steps to the beach. Incredible sunsets every night!! We enjoyed the buffet, cafe and all the restaurants. We booked the 4 wheeler excursion right across the road. From the resort there was a free shuttle into the beautiful town of Williamstead daily. This resort had a nice casual feel with many kind people. Not far from the airport.

J'ai vraiment trouvé que tout dans ce complexe dépassait nos attentes : les chambres, la nourriture, les boissons, le service, les piscines et surtout la plage qui était si proche, sablonneuse et magnifique pour faire de la plongée avec masque et tuba. Le complexe n'est pas parfait, certains aspects sont désuets, mais il offre vraiment plus que ce dont nous aurions pu avoir besoin. Ayez des attentes raisonnables et vous serez très satisfaits. Il était également très agréable de quitter le complexe, qui était très bien situé, pour explorer une île magnifique avec beaucoup de culture. Si vous êtes à la recherche d'une expérience différente du Mexique/Cuba/Dominique typique, je vous recommande vivement cet endroit !

Wonderful resort for families I really felt everything about this resort exceeded expectations from the rooms, food, drinks, service, pools, and especially the beach which was so close, sandy, and beautiful for snorkeling. The resort is not perfect, some aspects are dated but it really offered more than we could possibly need. Have reasonable expectations and you will be very pleased. It was also great to get off the resort, which was in a convenient location, to explore a beautiful island with lots of culture. If you are looking for a different experience to the typical Mexico/Cuba/Dominican then I highly recommend this spot!

Le complexe est une propriété plus ancienne avec une tour plus récente. Les chambres les plus anciennes sont datées. J'ai séjourné dans deux chambres différentes qui nécessitaient des travaux d'entretien. Les chambres sont propres. Les serviettes sont changées tous les jours et les produits d'accueil comme le shampoing et les lotions sont fournis. Le réfrigérateur est approvisionné tous les jours. La plage est agréable, mais elle n'est pas entièrement recouverte de sable doux. Il faudrait installer plus de zones d'ombre. Je n'ai pas pu marcher le long de la plage jusqu'aux autres complexes, mais vous pouvez y accéder en marchant jusqu'à la route. Le buffet était typique de l'île de San Francisco. Je n'ai pas trouvé les restaurants à la carte exceptionnels mais pas terribles non plus. Les divertissements nocturnes étaient assurés par des groupes extérieurs, à l'exception d'une amusante parade du Mardi Gras Le personnel est exceptionnel - heureux, amical et désireux de faire plaisir

More a 3* property The resort is an older property with a newer tower. The older rooms are dated. I was in two different rooms that required maintenance. The rooms are kept clean. A good supply of towels are changed daily and amenities like shampoo and lotions are supplied. A fridge is stocked daily. The beach is nice but not all soft sand. More shade areas need to be set up. I could not walk along the beach to other resorts but you can access them by walking out to the road. Buffet food was typical A.I. fare. I did not find the a la carte restaurants exceptional but not terrible either. Nightly entertainment was out door bands except for a fun Mardi Gras parade The staff are exceptional - happy, friendly and willing to please

C'était un merveilleux complexe hôtelier extrêmement propre. Nos chambres étaient nettoyées tous les jours et le réfrigérateur était rempli. Il y a eu des critiques sur la nourriture qui n'était pas très bonne, mais nous avons tout apprécié. On nous a dit qu'il y avait un nouveau chef, c'est peut-être pour cela. Le buffet n'est pas aussi grand que celui d'un RIU, mais les plats sont parfaitement épicés et assaisonnés. Les restaurants Seafood et Grill se trouvent directement sur la plage. La plage est magnifique et le récif rend l'eau calme. Certains endroits sont rocailleux pour entrer dans l'eau mais d'autres ne le sont pas. Nous n'avons pas eu besoin de chaussures d'eau, mais nous avons vu que beaucoup en avaient apporté. Ce que nous avons vraiment apprécié, c'est que ces gens sont parmi les plus amicaux que nous ayons jamais rencontrés. Les gens sont très heureux partout où nous allons. Le Sea Aquarium et la plage de Mambo sont à 10 minutes à pied. Un tour de l'île peut être organisé à la réception où votre guide "Papi" vous divertira pour faire de ce tour l'un des meilleurs que vous puissiez choisir. Toutes les personnes à qui nous avons parlé ne semblaient pas avoir à se plaindre et nous recommandons cet hôtel. Le temps était excellent et la brise très agréable. Nous avons trouvé que l'emplacement était excellent et qu'un trajet en bus de 2 dollars vous permettait de vous rendre au centre-ville de Williamstad où vous pouviez faire du shopping et profiter de la culture.

Wonderful Stay This was a wonderful extremely clean Resort. Our rooms were cleaned daily and the fridge replenished. There were reviews that the food was a hit and miss but we thoroughly enjoyed everything. We were told there was a new chef so maybe this is why. The buffet is not big like a RIU but the food is spiced and sauced just perfectly. The Seafood and Grill restaurants are right in the beach. The beach is beautiful and the reef makes the water calm. Some areas are rocky to enter the water but some spots are not. We did not need water shoes but see that many did bring them. The thing we really enjoyed is these are some of the friendliest people we have ever met. Very happy people anywhere u went. U are a 10 minute walk to the Sea Aquarium and Mambo beach. An island tour can be arranged at the desk where ur tour guide “Papi” will entertain u to make this one of the best tours to choose. Everyone we spoke to seemed to have no complaints and we would recommend this hotel. The weather was excellent with a breeze It was very enjoyable. We found the location to be great and a 2 dollar bus ride gets u to downtown Williamstad where u can shop and enjoy the culture.

Le complexe lui-même est très démodé. La nourriture est correcte, les plats japonais et les fruits de mer à la carte sont assez bons. Ce complexe est définitivement un 4 étoiles, malgré le fait que le personnel était excellent. J'ai eu l'impression d'avoir payé beaucoup trop cher pour cette expérience. J'aurais pu faire beaucoup mieux ailleurs pour mon argent. Par conséquent, j'aurais du mal à recommander ce complexe et je n'y retournerai pas.

Definitely a 4 star The resort it self is very out dated. The food is ok, Japanese and sea food a la Cartes are quite good. This resort is definitely a 4 star, despite the fact that the staff was excellent. Left feeling I paid way too much for this experience. Could have done a lot better else where for the money. As a result I would have a hard time recommending this resort and no I won’t be going back.

Les unités situées en bord de mer sont parfaites. La station est tellement déjà en dehors que vous n'avez pas réalisé comment grand il est en fait. Apprécié ne pas avoir à faire des réservations pour les restaurants à la carte et chaque et beaucoup de personnel à Sunscape sortent de leur chemin pour vous. La plongée avec masque et tuba au bord de la plage est fantastique - j'y retournerais !

Friendly Sunscape! Beach front units are great. The resort is so already out that you don’t realize how big it actually is. Enjoyed not having to make reservations for the a la carte restaurants and each and many of the staff at Sunscape go out of their way for you. Snorkeling right off the beach is fantastic - would go again!

Ce complexe était exceptionnellement propre, le personnel très sympathique, les restaurants excellents et le buffet tout à fait exceptionnel. Les piscines étaient jolies mais comportaient beaucoup de marches et de jardinières pour la décoration, et il fallait faire attention à ne pas trébucher ou s'égratigner sur le béton. Les chambres étaient belles et grandes, avec des salles de bains propres et modernes. L'hôtel est situé au bord de l'océan et la plongée avec masque et tuba est excellente. Le personnel a proposé de bons divertissements, différents chaque soir de notre séjour de 7 jours. Notre seule plainte a été la musique extrêmement forte que l'on pouvait entendre d'un complexe situé sur la plage et qui durait jusqu'à plus de 2 heures du matin. Je recommanderais sans hésiter ce complexe familial à tout le monde.

Five Star Resort! This resort was exceptionally clean with very friendly staff and excellent restaurants and a very exceptional buffet. The pools were pretty but had a lot of steps and planters for decoration where you had to be careful not to trip or scratch yourself on the concrete. The rooms were lovely and large with clean, modern bathrooms. The resort is right on the ocean and the snorkeling was excellent. The staff had good entertainment that was different each night of our 7 day stay. Our only complaint was the extremely loud music that could be heard from a resort down the beach that went until after 2:00 am in the morning. I would definitely recommend this family resort to anyone.

Chambres spacieuses, excellente plongée en apnée. Personnel sympathique. Mon fils a perdu ses lunettes de soleil et son livre à la plage et a été très content qu'on les lui rende le lendemain. Il faudrait de nouvelles chaises de plage. Excellents cocktails.

Amazing snorkeling Spacious rooms, great snorkeling. Friendly staff. My son lost his sunglasses and book at the beach and was great full when they were returned to him the next day. Could use some new beach chairs. Great cocktails.

L'hôtel est situé dans un bon quartier et dispose d'une belle plage. Quelques petits travaux cosmétiques seraient utiles. Tout le personnel est très bon mais il est évident qu'ils pourraient utiliser beaucoup plus de personnel. Les temps d'attente pour les boissons au bar ou le service dans les restaurants peuvent être longs, il faut donc être patient. L'arrêt de bus local situé juste devant l'hôtel est pratique pour aller en ville et en revenir. La plage de Mambo est accessible à pied.

Nice Place The resort is in a good area with a nice beach. Some minor cosmetic work would be useful. All the staff are very good but it's obvious they could use a lot more staff. Wait times for drinks at the bar or service in the restaurants can be long so you have to be patient. The local bus stop right in front of the resort is handy for going into town and back. Short walk to Mambo Beach.

La plage était bonne et la plongée avec masque et tuba était excellente, à quelques encablures du rivage. La nourriture était bonne mais le buffet était à désirer car la plupart du temps la nourriture n'était pas plus que tiède. Les restaurants étaient bien meilleurs. Les divertissements étaient médiocres. Des activités quotidiennes étaient proposées mais la plupart des gens n'y participaient pas. Il s'agit d'un complexe accueillant les enfants et proposant des activités pour eux. La chambre était grande et assez moderne. Dans l'ensemble, je retournerais dans ce complexe. Nous avons passé un bon moment et les excursions étaient excellentes

Great vacation The resort was a average resort giving it a 3.5 The beach was good with great snorkeling right on site just a swim out from shore. The food was good but buffet was to be desired as most of the time the food was not much more than warm. The restaurants were much better to eat at. The entertainment was poor. Daily activities were offered but most people did not participate. It is a kid friendly resort with kids activities. Room was large and fairly modern. All and all I would go back to this resort. We had a great time and excursions were great

Les 8 membres de notre groupe ont absolument adoré Sunscape ! Si vous êtes à la recherche d'un centre de villégiature chic, ‘wow’, cet endroit n'est pas pour vous. Si vous recherchez la propreté, une excellente nourriture, un service amical et une belle plage, ne cherchez pas plus loin. J'ai adoré le fait qu'il y ait de la plongée avec tuba sur la plage du complexe, que personne ne vous harcèle pour acheter ceci ou cela et que les restaurants à la carte soient si bons avec une nourriture de premier ordre (aucune réservation n'est nécessaire sauf pour les Japonais). Il s'agit d'un complexe plus petit, ce qui le rend plus confortable et accueillant, et il est très bien situé. 20 minutes de l'aéroport, 10 minutes du centre ville. A distance de marche de la célèbre ‘Mambo Beach’ et de l'aquarium. J'y retournerais sans hésiter ! J'ai beaucoup voyagé dans les Caraïbes et c'était un excellent rapport qualité-prix.

Beautiful Country All 8 in our group Absolutely loved Sunscape! If you are looking for a fancy, ‘wow’ resort then this place is not for you. If you are looking for cleanliness, excellent food, friendly service and a beautiful beach then look no further. Loved that there was amazing snorkeling right at the resort beach, loved that no one harassed you to buy this or that and the a la carte restaurants were sooo good with top notch food. ( no reservations required except for the Japanese). This is a smaller resort which made it feel more cozy and homey and was in a great location. 20 min from airport, 10 min from downtown. Walking distance to the famous ‘Mambo Beach’ and the aquarium. I would go back in a heartbeat! I have travelled extensively throughout the Caribbean and this was excellent value.

Bien que le complexe ne soit pas récent, les chambres, les espaces publics, etc. Étaient très propres. La nourriture à la carte était très bonne. Le petit déjeuner buffet était excellent mais les autres repas du buffet étaient tièdes. Le personnel était très aimable et serviable. Le complexe est un endroit sûr et ma sœur et moi nous sommes senties très à l'aise.

Loved my stay! Although the resort is not new, the rooms, public area, etc. Were very clean. The a la carte food was very good. The buffet breakfast was great but the other buffet meals were lukewarm. The staff were very friendly and helpful. The resort is a safe place and my sister and I felt very at ease.

Nous avons apprécié notre séjour, le personnel était sympathique, l'endroit était bien entretenu et propre.Chambre de bonne taille.Très familial, beaucoup d'enfants.La nourriture était juste moyenne, choix limité.Bonne plongée en apnée dans leur lagon.Difficile d'obtenir une chaise de plage certains jours.Bon emplacement, près de Willemstad

Good Stay Enjoyed our stay,staff friendly, place was well kept and clean.Good sized room.Very family friendly, lots of kids.The food was just average, limited selection. good snorkeling in their lagoon.Hard to get a beach chair some days.Good location,close to Willemstad

Le personnel était extrêmement sympathique et serviable. L'hôtel était très propre et la nourriture était excellente. La plage était excellente. Aucune plainte. Un complexe très calme. A répondu à mes attentes. Je recommanderai ce complexe et j'y retournerai peut-être.

Great resort Staff was extremely friendly and helpful. Resort was very clean and food was amazing. The beach was excellent. No complaints. A very quiet resort. Mer my expectations. I will recommend this resort and possibly return.

L'hôtel était propre et bien qu'un peu ancien, il était bien entretenu. Le personnel était sympathique et professionnel. Belle plage et bonne plongée avec masque et tuba. Le divertissement aurait pu être un peu meilleur. Nous avons passé de bonnes vacances en famille. Relaxant à souhait, mais il y a des choses à faire si vous voulez un peu d'aventure. Nous y retournerons certainement.

Great stay Hotel was clean and though a little older it was well maintained. Staff was friendly and professional. Nice beach and great snorkeling. Entertainment could have been a little better. We had a great family vacation. Relaxing as you want it to be, but there is stuff to do if you want some adventure. Would definitely go back.

Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment au Sunscape de Curaçao. La station a une section de tour avec des chambres plus récentes et mises à jour, mais il y a aussi des sections plus anciennes et les chambres ont besoin d'être mises à jour. Nous avons séjourné dans une chambre plus ancienne et cela a très bien fonctionné. Tout est propre et les lits sont très confortables. Ce qui fait vraiment la force de ce complexe, c'est le personnel ! Tout le monde est tout simplement exceptionnel. Ils travaillent dur pour s'assurer que vous passiez de bonnes vacances. Absolument tout le monde a été très serviable, professionnel et extrêmement amical. La plage est privée, ce qui est très agréable, et il y avait beaucoup de place pour tout le monde. Les poissons sont magnifiques et nagent jusqu'aux eaux peu profondes, mais il y a beaucoup à voir près des rochers. La nourriture était excellente. Il n'était pas nécessaire de réserver dans la plupart des restaurants, à l'exception du restaurant japonais, qui est incontournable. Tous nos repas étaient très bons et au-dessus de la moyenne. Il y avait beaucoup de bars sur la plage, mais nous avons trouvé que le meilleur était l'Oceana Bar tout au long de la journée. Kenneth était le barman tous les jours et il est exceptionnel. Dans l'ensemble, avec un peu de rénovation des chambres, cet hôtel pourrait être un complexe haut de gamme, mais nous avons passé un très bon moment. Curaçao est une île magnifique et les gens sont très chaleureux. Merci à Taylor Curtis de Trip Central de nous l'avoir recommandé !

Great Vacation! Overall we had a great time at the Sunscape in Curacao. The resort has a tower section with newer and updated rooms but there are also older sections and the rooms are in need of some updating. We stayed in an older room and it worked out just fine. Everything is clean and the beds were very comfortable. What really makes this resort is the staff! Everyone is simply outstanding. They work hard to make sure you have a good vacation. Absolutely everyone was very helpful, professional and extremely friendly. The beach is private which is very nice and there was a lot of room for everyone. The fish are beautiful and swim right up to the shallow water but lots to see near the rocks. Food was amazing. Reservations were not needed at most restaurants other than the Japanese restaurant which is a MUST. All of our meals were very good and above average for sure. There were plenty of beach bars but we found the best one to be the Oceana Bar throughout the day. Kenneth was the bartender everyday and he is outstanding. Overall with some updating of rooms this can be a top end resort but we had a great time. Curacao is a beautiful island and the people are very warm. Thanks to Taylor Curtis at trip central for recommending!

Nous avons adoré ce complexe pour la plongée avec masque et tuba sur la plage. Il n'y avait pas beaucoup de vie nocturne et de fêtes, ce qui nous a beaucoup plu car nous avons des enfants de 4 et 6 ans. Nous avons également loué une voiture et parcouru l'île un jour, ce qui était assez facile avec maps.me pour nous guider. Les excursions étaient assez chères pour une famille de 4 personnes, c'est pourquoi nous avons loué la voiture. Nous recommandons vivement l'aquarium de Willemstad, c'était vraiment cool. Le terrain de l'hôtel était très propre et bien entretenu, le personnel était très sympathique, il n'y avait pas trop de monde sur la plage. La nourriture était correcte mais très répétitive et nous avons été très déçus qu'il n'y ait pas de fruits de mer dans le buffet. Quand on vient sur une île, on s'attend à ce qu'il y ait des fruits de mer dans le buffet. Vous pouvez acheter un dîner de homard pour 2 pour 160$ et je crois que c'est la raison pour laquelle ils ne le mettent pas dans le buffet pour que les gens l'achètent. Dans l'ensemble, c'est un bon complexe et nous le recommandons, mais nous essaierions un autre complexe si nous retournions à Curaçao.

Very good family resort We loved this resort for snorkeling right on the beach. There was not a lot of night life and partying so we really liked that as we have a 4 and 6 year old. We also rented a car and drove the island one day which was fairly easy with maps.me to navigate us. The excursions were quite pricey with a family of 4 so that is why we rented the car. We highly recommend the aquarium in Willemstad it was so cool. The grounds for the hotel were very clean and well taken care of, the staff was very friendly, it also was not overly busy on the beach. The food was okay but very repetitive and we were very disappointed that there was no seafood in the buffet. When you come to an island you expect some seafood in the buffet. You can purchase a lobster dinner for 2 for $160 which I believe is the reason they don't put it in the buffet so that people will purchase it.. Overall a good resort and would recommend it but we would try a different resort if we went back to Curacao.

Si vous cherchez un petit complexe tranquille avec une belle plage, Sunscape Curaçao est fait pour vous ! Avantages : La plage, l'eau cristalline, la détente, le calme, le personnel et le service sympathiques. Inconvénients : pas assez de chaises longues pour le nombre de clients, et quelques problèmes avec l'eau chaude et les toilettes dans notre chambre. Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent complexe hôtelier - les chambres sont anciennes mais disposent de tous les équipements nécessaires. Le buffet est bon et la nourriture dans les restaurants est décente. Le restaurant Teppanyaki était génial ! La plongée avec masque et tuba au bord de la plage est fantastique.

Beautiful Beach If you are looking for a small & quiet resort with a beautiful beach - Sunscape Curaçao is for you! Pros: Beach, crystal clear water, relaxing, quiet, and friendly staff/service. Cons: Not enough beach loungers for the number of guests, & some issues with the hot water/toilet in our room. Overall this is a great resort - the resort/rooms are dated but have all the amenities you need. The buffet is good and the food at the restaurants are decent. The Teppanyaki restaurant was great! Amazing snorkeling right off the beach.

Mon mari et moi voyagions avec deux jumelles de 7 mois et deux autres couples. Ce complexe était très pittoresque par rapport à d'autres où nous avons séjourné, et nous avons apprécié chaque minute. Le personnel était extrêmement amical et s'est surpassé pour s'assurer que nous passions un agréable moment. Les chambres mériteraient d'être rénovées, mais elles étaient très propres. La plage est dotée d'un mur d'arrêt, ce qui a permis de nager avec les bébés en toute sécurité. La plongée avec masque et tuba était également fantastique. Il n'y avait pas vraiment de vie nocturne sur l'île, à l'exception du casino, mais vous pouviez facilement trouver une vie nocturne en dehors de l'hôtel, car l'île était facile à naviguer. Le manque de chaises sur la plage est un point qui laisse à désirer. Pour un si petit complexe, il devrait y avoir plus de chaises disponibles. Dans l'ensemble, nous avons beaucoup apprécié nos vacances et nous y retournerions !

Great trip! My husband and I were traveling with two 7 month old twin girls as well as two other couples. This resort was very quaint compared to others we have stayed at, and we enjoyed every minute. The staff was extremely friendly and went above and beyond to ensure we were having a lovely time. The rooms could use some updating however they were very clean. The beach has a break wall which made swimming with the babies safe and easy. Snorkeling was amazing too. There really was no night life on the resort with the exception of the casino however, you could easily find nightlife outside of the resort as the island was easy to Navigate. One area that left much to be desired was the lack of chairs on the beach. For such a small resort, they really should have more chairs available. Overall we thoroughly enjoyed our vacation and would go back again!

plage et zone de baignade superbes, les installations étaient un peu désuètes. le personnel était sympathique, la nourriture était bonne, mais pas 5 étoiles. le personnel était sympathique, la nourriture était bonne, mais pas 5 étoiles. si vous cherchez de l'action, ce n'est pas l'endroit. si vous voulez vous détendre pendant une semaine, vous pourriez bien l'adorer

quiet retreat beach and swimming area great, facilities were a bit dated. staff was friendly, food was good, but not 5 star. safe was able to travel around island by rental car, took city bus into downtown. if you are looking for action, this is not the place. want to kick back for a week, you may just love it

C'était la neuvième fois que je me rendais sur l'île de Curaçao. Je visite normalement Curaçao ou Aruba chaque hiver. C'était ma 3ème fois à la propriété Sunscape et je dois dire que c'était très décevant et que je ne reviendrai probablement jamais. Par où commencer... 1.La chambre était grande et propre mais la douche ne se vidait pas et surtout nous n'avions pas d'eau chaude jusqu'au dernier jour. Laver de longs cheveux dans de l'eau glacée était un cauchemar !!! 2. L'alcool était un super petit budget ! Des marques que je n'avais jamais vues ou dont je n'avais jamais entendu parler ! J'ai bu des boissons gazeuses en boîte, de la bière en bouteille ou du champagne toute la semaine. Les jus/mélanges étaient dans des carafes non marquées et ne semblaient pas dignes de confiance ! 3. La nourriture n'était pas de la même qualité que lors des visites précédentes ! Le meilleur endroit de la semaine a été le restaurant japonais. Honnêtement, je ne suis normalement pas très difficile, mais si je devais comparer ces vacances, je les comparerais aux standards de Cuba !!! Si je voulais des normes cubaines, j'aurais payé des prix cubains et reçu une qualité cubaine. 4. Certains membres du personnel étaient super serviables et gentils, mais la plupart vous traitaient comme s'ils vous faisaient une faveur. 5.les divertissements étaient bons et le personnel travaillait très dur 6. J'avais un réveil quotidien à 6 heures du matin pour m'assurer que nous avions une cabine de plage et de l'ombre. Même si c'était ennuyeux, la plage était belle, je n'ai rien à redire Tout cela ne ressemble-t-il pas à des vacances relaxantes ?! Je ne reviendrai pas dans ce complexe

Has gone down hill! It was my 9th time on the island of Curacao. I normally visit curaçao or Aruba every winter. It was my 3rd time at sunscape property and I must say it was very disappointing and will probably never return. Where do I start... 1.The Room was large and clean however the shower wouldn’t drain and most importantly we had NO hot water till the last day. Washing long hair in freezing cold water was a nightmare!! 2. The alcohol was super low budget!! Brands I had never seen or heard of!! I had canned pop, bottled beer or champagne all week. The juice/mixes we in unmarked jugs and looked untrustworthy! 3. Food was not the same quality as past visits! Best place all week was the Japanese restaurant. Honestly, I’m normally not to picky but if I had to compare this vacation I would compare this to Cuba standards!!! If I wanted cuba standards, I would have paid Cuba prices and received Cuba quality. 4. Some staff were super helpful and kind but most, treated you as if they were doing you a favour. 5.entertainment was good and the staff worked very hard 6. I had a daily alarm set for 6am to ensure we had a beach hut and shade. Although, that was annoying the Beach was nice, no complaints Doesn’t this all sound like a relaxing vacation?! I will not return to this resort

Ils se plient en quatre pour vous faire plaisir et s'assurer que votre séjour est à la hauteur de vos espérances ! Des chambres spacieuses et bien aménagées, pas de manque d'eau chaude ou de serviettes. Des restaurants fabuleux pour satisfaire les mangeurs les plus difficiles, et surtout l'ensemble du personnel, le meilleur que nous ayons jamais rencontré, et nous voyageons beaucoup ! Nous recommandons vivement le Sunscape Curacao Resort & Casino et nous prévoyons certainement de retourner bientôt dans ce "coin de paradis".

Simply "PARADISE".....Wow!!!! They bend over backwards to please & make sure your stay is what you may possibly have imagined ! Spacious , well appointed rooms, no shortage of hot water or towels. Fabulous restaurants to please the fussiest of eaters.Most important, the ENTIRE staff, Best we've encountered anywhere & we travel a lot! Defintely on top of our list of of places to go, we highly recommend Sunscape Curacao Resort & Casino & are definitely planning returning to this " piece of heaven" soon.

Bonjour, Maria,, Merci d'avoir réservé notre voyage et d'avoir pris soin de nous pour l'embarquement en fauteuil roulant. Nous avons passé une semaine intéressante au Sunscape, à Curaçao. Les piscines n'étaient pas ce à quoi je m'attendais... il n'y avait pas de bain de foule et elles n'étaient pas très profondes. Je dois dire qu'ils sont en train de rénover leurs installations, ...parce que les espaces de restauration laissaient à désirer. Les repas étaient convenables, le service passable au mieux. La chambre avait des défauts... la porte de la douche ne fonctionnait pas... dès le premier jour, le plafond de la salle de bain fuyait. Les voisins du dessus nous ont dit que leurs toilettes avaient débordé....nous nous sommes demandé pourquoi le plafond continuait à fuir jusqu'au jour de leur départ... qui était la veille de notre départ. Le personnel de l'hôtel n'a pas proposé de nous changer de chambre. Le service de ménage était adéquat, bien que nous devions toujours leur courir après pour obtenir des serviettes, des bouteilles d'eau et du papier hygiénique. Le détecteur de fumée s'est déclenché une fois et le personnel a dû le faire taire. Nous étions situés près du restaurant Oceanic, où je pense qu'il y a eu un ou deux problèmes. La première fois, nous nous sommes rendu compte que le sol n'était constitué que de sable de plage. Il se peut que j'aie subi de nombreuses piqûres. Tous les restaurants, à l'exception du restaurant italien, avaient pour base le sable de la plage et, par-dessus, des planchers en bois. Je souffre beaucoup maintenant que je suis à la maison, avec des piqûres qui me démangent et me brûlent extraordinairement sur tout le corps... Pas de "see ums" ou de moustiques, je ne sais pas lesquels... Je vais peut-être devoir aller chez le médecin pour cela... Il semble qu'elles s'infectent. Mon partenaire de voyage est tombé violemment malade la première nuit avec un problème d'estomac, nous avons fait le lien avec un plat à l'Oceania, le civache, je crois qu'il s'appelait ainsi. Il n'y a pas d'autre explication plausible. J'ai eu un coup de chaleur, je crois, une nuit....a chaleur était vraiment insupportable pour moi à certains moments. Il semble cependant que les familles auraient apprécié l'établissement, car il semble orienté vers les enfants et adapté aux familles. J'ai aimé la formule tout compris....nous n'avons pas eu à payer pour des aménagements ou des extras. L'aquarium était une belle excursion et il était proche de l'hôtel. C'est un point positif. Et Willemstad était sympa, même si la chaleur nous a empêchés de l'explorer davantage. C'était une bonne excursion de chasse aux souvenirs cependant. Et les voyagistes étaient très bons. Nous avons même été pris en charge par le chauffeur du bus touristique d'un autre hôtel lorsque le bus de la ville n'était pas disponible pour nous, gratuitement ! Le personnel et les habitants de l'île sont très gentils. Peut-être devriez-vous mettre en garde les gens contre les insectes, et leur conseiller d'apporter du spray anti-moustiques, ... si j'avais été au courant de ce problème, j'en aurais emporté et je l'aurais utilisé avant de partir. La plage était très belle, ainsi que les eaux de l'océan, et la disponibilité du kayak, de l'équipement de plongée, etc. était bonne, bien que je n'en aie pas fait usage.

mixed review Hello there, Maria,,, Thanks for booking our trip, and taking good care of us with the wheelchair boarding. We spent an interesting week at Sunscape, Curacao. Nice hotel, and grounds...swimming pools were not what I would have expected...no lap swimming available, and not very deep. I must say that they are in the midst of renovating their facilities, ...because the restaurant areas left something to be desired. Meals were adequate, service passable at best. Room had flaws...shower door didn't work...from the first day, ceiling in bathroom leaked. Neighbours upstairs told us their toilet had overflowed....left us wondering why the ceiling continued to leak until the day they left..which was the day before we left. The hotel staff did not offer to move us to another room. Maid service was adequate, although we had to always chase them for towels, bottled water, and toilet paper. The smoke detector went off once and staff had to quiet it. We were situated by the Oceanic Restaurant where I believe there may have been a problem or two. On the first occasion, we realized the floor was the beach sand only. There I may have sustained many bites of some sort. All of the restaurants, except the Italian one had basically beach sand as a base with perhaps wood floors over. I am suffering quite a bit now that I am home, with extraordinarily itchy, burning bites all over my limbs...No see ums or mosquitoes, I don't know which...may have to take a trip to the doctors office for this...they are seemingly becoming infected. My travel partner became violently ill the first night with a stomach problem,,,we trace it back to a dish at the Oceania,,,civache, I believe it was called. No other plausible explanation for it. I had heat stroke I believe one night....heat was truly unbearable for me at times. It did seem as though families would have appreciated the facility though as it seemed to be child oriented and family friendly. I liked the all inclusive part....we didn't have to pay for any amenities or extras. Aquarium was a nice trip,,,and close to hotel. That was a positive thumbs up. And Willemstad was nice, although the heat prevented us from exploring it further. It was a good souvenir hunting excursion though. And the tour operators were very good. We even got a ride from another hotel's tour bus driver when the city bus was not available to us,,,for no charge! Very nice staff and people there on the island. Perhaps you should warn people about the bugs, and to bring bug spray, ...had I known about this problem, I would have packed some, and used it prior to. The beach was lovely though, as well as the ocean waters, and availability of kayaking, diving equipment, etc was good, although I did not make use of this.

Nous avons choisi ce resort pour le snorkeling. C'est la quatrième fois que nous y allons. La plage avec le brise-lames/récif au large est l'habitat parfait pour une énorme variété de poissons. Nous en avons vu, y compris une murène verte et une anguille tachetée. C'est toujours calme à l'intérieur du récif et l'extérieur est assez calme certains jours avec toutes sortes de coraux sains et une grande visibilité. Nous n'avons pas eu à nous plaindre de la nourriture ou des boissons. Nous sommes allés dans tous les restaurants et avons trouvé que l'italien était notre préféré. Notre chambre était la Royal Tour, au rez-de-chaussée, avec vue sur l'océan. Elle est très satisfaisante et bien entretenue par le service de nettoyage quotidien. Ce qui m'a le plus frappé, c'est la serviabilité de tout le personnel et c'était un plaisir de les regarder interagir - ils donnaient tous l'impression d'aimer travailler ici et d'être bien traités. Nous y retournerons.

Exceeded our expectations We chose this resort for the snorkeling. It’s our fourth time there. The beach with the offshore breakwater/reef is the perfect habitat for a huge variety of fish. You name it we saw it including a green moray and a spotted eel. It’s always calm on the inside of the reef and the outside is calm enough some days with all kinds of healthy coral and great visibility. We had no complaints about food or drink. We went to all restaurants and found the Italian to be our favourite. Our room was in the Royal Tour on main floor looking out to the ocean. Quite satisfactory and well maintained by daily maid service. What struck me most was how helpful all the staff were and it was a pleasure to watch them Interact - they all gave the impression that they enjoy working there and are treated well. We will be going back.

Nous n'avons eu aucun problème avec les vols d'Air Canada, mais nous avons été très déçus par les surclassements Sunscape et Sun Club pour lesquels nous avons payé un supplément, pour les raisons suivantes. Problèmes d'accès à notre chambre (8105) à l'arrivée - réparation de la porte nécessaire. La porte du patio ne s'ouvrait pas non plus dans cette chambre. Pas de torchons ni d'essuie-mains à plusieurs reprises La porte de la douche laissait échapper de l'eau sur tout le sol dans la chambre 8104 La climatisation n'a pas fonctionné dans la chambre 8105 pendant 2 jours. La climatisation a été réparée le troisième jour dans la chambre 8105 (ainsi que la porte de la douche, ce dont nous n'avons pas été informés - pas d'utilisation de la chambre toute la journée du mardi jusqu'à environ 16 heures) - rien d'autre qu'un "désolé pour le désagrément" de la part de l'hôtel L'évacuation de la douche était bouchée et ne s'écoulait pas très bien dans la chambre 8105 - nous avons dû rappeler le service La chambre 8104 a eu des problèmes avec le coffre-fort à trois reprises Les oreillers étaient horribles - très petits La nourriture était horrible - hamburgers/hot dogs précuits, frites, pâtes dans 2 restaurants pour le déjeuner, la nourriture du petit déjeuner était rarement chaude à moins que vous ne preniez une omelette fraîchement préparée Le buffet du dîner était très limité - peu de choix Les restaurants à la carte étaient médiocres, à l'exception du restaurant japonais qui était très bon. Construction de nouvelles toilettes/douches juste à côté de la piscine, à l'extérieur de nos chambres, ce dont nous n'avons pas été informés. Beaucoup de bruit et de poussière de béton au bord de la piscine ! Le restaurant buffet était également en construction, ce dont nous n'avons eu connaissance que deux semaines avant notre voyage. En ce qui concerne le supplément que nous avons payé pour le "Sun Club", nous ne voyons pas ce que nous avons payé en plus. L'enregistrement a pris plus de temps et le salon VIP se trouvait à la réception, à l'autre bout du complexe. Le vin rouge était épouvantable, à moins que vous ne vouliez acheter du vin dans les restaurants. Le bar de la piscine du bâtiment où nous nous trouvions n'offrait pas de boissons mixtes comme les bars de la piscine principale. L'emplacement de ce complexe est magnifique et le personnel était pour la plupart sympathique. Nous avons tiré le meilleur parti de ces vacances, mais nous ne recommanderions certainement pas ce centre de villégiature.

Big disappointment!!!! We had no issues with Air Canada flights but we were very disappointed with the Sunscape and Sun Club upgrade that we paid extra for, for the following reasons. Problems accessing our room (8105) upon arrival - Required door repairs. Patio door wouldn't open in this room either. No wash cloths or hand towels on several occasions Shower door allowed water to spray out all over floor in room 8104 A/C didn't work in Rm 8105 for 2 days. A/C repaired day 3 in Rm 8105 (as well as shower door which we were not told about - no use of room all day Tues until about 4 pm) - nothing but a "sorry for the inconvenience " from the hotel Shower drain was clogged and didn't drain very well in 8105 - had to call service again Room 8104 had issues with safe 3 times Pillows were awful - very small Food was terrible - precooked hamburger/hot dogs, fries, pasta at 2 restaurants for lunch, breakfast food was rarely hot unless you had a fresh cooked omelet Dinner buffet was very limited - not much selection A la carte restaurants were mediocre except Japanese restaurant was very good. New washroom/shower construction right at the pool area outside our rooms which we weren't made aware of. Lots of noise and concrete dust by the pool! Buffet restaurant was also under construction which we only heard about 2 weeks before our trip. As for the extra we paid for "Sun Club" we cannot see what we paid extra for. The check in took longer and the VIP lounge was at the front reception area at the opposite end of the resort. The red wine was terrible-unless you wanted to buy wine in the restaurants. The pool bar by building we were in had no blender drinks like the main pool bars. The location of this resort is stunning and the staff for the most part were friendly. We made the best of this vacation but would definitely not recommend this resort.

Je reviens d'une semaine au Sunscape Curacao. Excellent hôtel. Le personnel est extrêmement sympathique et offre un service formidable. La plage et la piscine sont superbes. L'endroit est parfait si vous aimez faire de la plongée avec masque et tuba. Nous reviendrons sans aucun doute !

Amazing Resort! Just returned from a week at Sunscape Curacao. Excellent hotel. Staff are extremely friendly and offer terrific service. The beach and pool were great. Perfect spot if you enjoy snorkeling. Will definitely be returning!!

Curaçao est une île magnifique ! L'hôtel Sunscape était fantastique dans l'ensemble. Excellent service, personnel très serviable. Le personnel de divertissement a une énergie débordante ! Hôtel et terrain très propres. Beaucoup d'activités et une plage abondante. Le seul problème était la nourriture. Il faudrait plus de variété dans les menus du déjeuner et du dîner, surtout dans les buffets. Dans les buffets, le même menu a été utilisé pour le déjeuner et le dîner pendant toute la semaine. Et oui, les restaurants pour le dîner ont des choix différents. Le service était 10 sur 10, mais la nourriture était juste moyenne.

Sunscape Curacao Curacao is a beautiful island! Sunscape hotel was fantastic overall. Excellent service, staff very helpful. Entertainment staff has boundless energy! Hotel and grounds very clean. Lots of activities and abundant beach area. Only issue was the food. Need more variety with the lunch and dinner menus, especially the buffets. At the buffets, the same menu was used for lunch and dinner for the entire week. And yes--the restaurants for dinner have different selections. Te service was 10 out of 10, but the food was just average.

Les chambres étaient très propres. Elles étaient nettoyées tous les jours et notre réfrigérateur était approvisionné. Nous avons adoré notre chambre au bord de l'océan. Le personnel était sympathique et l'équipe de divertissement était très amusante. Mon seul reproche concerne la nourriture. Elle manquait de variété. Le buffet était toujours le même et les repas du restaurant mériteraient d'être réorganisés. J'ai adoré le café. Et les en-cas proposés le soir. Les boissons étaient fortes.

Great Resort The rooms were very clean. They were cleaned daily and our fridge was stocked. Loved our oceanfront room. The staff was friendly and the entertainment staff was A lot of fun. My only complaint was the food. It lacked variety. The buffet was always the same and the restaurant meals could use revamping. I loved the coffee cafe. And the evening snacks that was provided. The drinks were strong.

Avant, c'était une station balnéaire très agréable. Cette année, la nourriture était froide, un bar n'avait que du Bacardi qui venait régulièrement à manquer, des rénovations, etc. Nous avons été informés des rénovations environ 12 heures avant le départ. Les prix ont beaucoup augmenté mais le resort est devenu un 2*. Je n'y retournerai pas !!! Absolument pas de plaisir, beaucoup de gens très malheureux.

Wonderful staff, nice beach Used to be a very enjoyable resort. This year, cold food, one bar only had Bacardi which they would regularly tun out of, renovations etc. We were told about the renovations approx 12 hours before departure. Prices went way up but Resort has become a 2*. Will not go back!!! Absolutely no fun, a lot of very unhappy people.

Station extrêmement bien gérée - le personnel est vraiment gentil avec tous les clients et les uns avec les autres ! La nourriture est variée et il n'est jamais difficile d'obtenir une table pour les dîners. La plage et la piscine sont bien entretenues. Le complexe est parfait pour les familles

fantastic family resort - lovely beaches Extremely well managed resort- staff are genuinely kind to all guests and one another! The food varies and it is never difficult to get a table for dinners. The beach and pool areas are well kept. The resort is perfect for families

Ce rapport est parfait pour les familles avec de jeunes enfants et des adolescents. La plage est magnifique et l'hôtel est suffisamment petit pour que les enfants puissent s'y promener en toute sécurité, mais suffisamment grand pour offrir une grande variété de services.

Excellent family resort This report is perfect for families with young and teen children. The beach is amazing and the hotel is small enough to feel safe for youngsters to wander around, but big enough to offer enough variety of services.