C'était la première fois que je séjournais dans un hôtel Riu et je recommande vivement cet établissement. Je donnerais une note maximale à l'emplacement. Située à Bloody Bay, cette petite crique au nord de Seven Mile Beach était parfaite. Avec seulement 5 complexes hôteliers, l'endroit était paisible et la plage et l'océan étaient les meilleurs que j'aie vus depuis longtemps, car il y avait très peu de sargasses. Mon seul reproche concernerait le manque d'ombre : il fallait se lever tôt pour trouver une place sous un arbre, seule source d'ombre disponible. Heureusement, nous préférons la plage, car l'hôtel disposait de trois petites piscines côte à côte d'une profondeur de seulement 1,20 m. Le personnel était formidable et le service irréprochable. La nourriture du buffet était bonne au début, mais à la fin de la semaine, la qualité n'était plus au rendez-vous et nous avons fini par manger la même chose presque tous les jours. Nous n'avons essayé qu'un seul restaurant à la carte, italien, qui était plutôt bon. Les chambres étaient agréables et les jardins très propres et bien entretenus. Nous reviendrons sans hésiter !

First time at a Riu This was my first time staying at a Riu and I would recommend this resort. I’d give the location top marks. Situated in Bloody Bay, this little cove north of Seven Mile Beach was perfect. With only 5 resorts, it was peaceful and the beach and ocean were the best I’ve been to in a while since there was very little sargassum. My only complaint would be the lack of shade - you needed to get up early to get a spot under a tree which was the only shade available. Grateful we prefer the beach since the hotel had three small pools side by each that were only 4’ deep. The staff were great and service was top notch. The food in the buffet started off good but by the end of the week the quality wasn’t there and we ended up sticking to the same food for most of the week. We tried only one à la carte, Italian, which was pretty good. The rooms were nice and the grounds were very clean and well maintained. We’d definitely come back!

Nous avons vraiment apprécié notre séjour au Riu Tropical, la plage est magnifique. Le terrain était bien entretenu et le personnel était très gentil et serviable. La nourriture était vraiment bonne, il y avait beaucoup de choix. Nous reviendrons certainement.

Great Resort! We really enjoyed our stay at the Riu Tropical, beautiful beach. The grounds were well maintained and the staff were all so kind and helpful. The food was really good, many varieties to choose from. Definitely going to return.

Dans l'ensemble, le domaine de l'hôtel et les chambres étaient charmants : bien aménagés, modernes et propres. Nous nous sommes sentis en sécurité et à l'aise. Le personnel était globalement serviable et sympathique. L'équipe d'animation était exceptionnelle (je me demande s'ils dorment vraiment !). La plage méritait sans conteste un 10/10. Quelques points pourraient toutefois être améliorés : (1) la nourriture était tout au plus moyenne pour un complexe de luxe. Les options du petit-déjeuner étaient probablement les plus agréables, mais dans l’ensemble, la nourriture était toujours la même à tous les repas (pas de journées à thème ni rien de ce genre). La meilleure option pour le déjeuner était au Jerk Hut, avec son authentique poulet jerk jamaïcain et ses accompagnements – délicieux ! ; (2) le processus de réservation pour les restaurants à la carte est un peu compliqué. Beaucoup de gens s'en sont plaints (deux services : soit à 18 h 30, soit à 20 h 15, et les places partent vite), et c'est triste à dire, mais dans l'ensemble, les restaurants à la carte n'étaient pas très bons. Il y avait cependant de très bons choix de cocktails et de mocktails ! (3) Si vous n'êtes pas du matin, préparez-vous à vous lever assez tôt (vers 6 h-6 h 30) pour trouver une bonne place sur la plage – c'est le meilleur endroit où passer la journée ! Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour et nous recommanderions ce complexe, car nous avons tous des avis différents ! Convient aussi bien aux amis qu'aux familles et aux couples !

Beautiful Beach! Overall, the hotel grounds and rooms were lovely - well appointed, modern and clean. We felt safe and comfortable. The staff overall was accommodating and friendly. The entertainment staff was exceptional (not sure if any of them ever sleep!). The beach was an absolute 10/10. There are a few things that could be improved: (1) the food was average at best for a palace resort. The breakfast options were probably the most enjoyable, but for the most part the overall food were consistently the same for all meal times (no theme days or anything like that). The best lunch option was at the Jerk Hut for authentic Jamaican jerk chicken and sides - delicious!; (2) the reservation process for the a la carte restaurants is a bit clunky. Many people complained about it (2 seating times: either 6:30 or 8:15 and they get scooped fast), and sad to say but overall the a la carte restaurants weren’t very good. There were some really good cocktail and mocktail options though! (3) if you’re not an early riser, be prepared to get up pretty early (by 6-6:30am) to find a good spot on the beach - it’s the best place to spend the day! Overall we enjoyed our stay and would recommend this resort because we all have different opinions! Suitable for friends, families and couples alike!

Dans l'ensemble, le domaine de l'hôtel et les chambres étaient charmants : bien aménagés, modernes et propres. Nous nous sommes sentis en sécurité et à l'aise. Le personnel était globalement serviable et sympathique. L'équipe d'animation était exceptionnelle (je me demande s'ils dorment vraiment !). La plage méritait sans conteste une note de 10/10. Quelques points à améliorer : (1) la nourriture était tout au plus moyenne pour un complexe de luxe. Nous trouvions toutefois toujours quelque chose à manger (le meilleur endroit pour le déjeuner était le Jerk Hut, qui servait un authentique poulet jerk jamaïcain accompagné de ses garnitures – un délice !). (2) le processus de réservation pour les restaurants à la carte est un peu fastidieux. Beaucoup de gens s'en sont plaints. Et les restaurants n'étaient pas très bons. (3) Si vous n'êtes pas du matin, préparez-vous à vous lever tôt (entre 6 h et 6 h 30) pour trouver une bonne place sur la plage – c'est le meilleur endroit pour passer la journée ! Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour et nous recommanderions ce complexe aussi bien à des amis qu'à des familles et à des couples !

Beautiful Beach! Overall, the hotel grounds and rooms were lovely - well appointed, modern and clean. We felt safe and comfortable. The staff overall was accommodating and friendly. The entertainment staff was exceptional (not sure if any of them ever sleep!). The beach was an absolute 10/10. A few improvements: (1) the food was average at best for a palace resort. Though there was always something we could find (though best lunch time spot was the Jerk Hut - for authentic Jamaican jerk chicken and sides - delicious!). (2) the reservation process for the a la carte restaurants is a bit clunky. Many people complained about it. And the restaurants weren’t very good. (3) if you’re not an early riser, be prepared to get up early (by 6-6:30am) to find a good spot on the beach - it’s the best place to spend the day! Overall we enjoyed our stay and would recommend this resort for friends, families and couples alike!

La plupart des membres du personnel étaient formidables, les amis de Tu Te étaient très accueillants, mais il ne faudrait pas vaporiser ce spray anti-insectes pendant la journée ; il faudrait le faire la nuit, quand les gens dorment. Les poubelles et le bac à laver la vaisselle devraient être placés l'un à côté de l'autre pour pouvoir y déposer la vaisselle après le repas. Les salles de bains sont un peu loin de la plage. Il faudrait des cabanes ou des parasols pour avoir de l'ombre sur la plage. La cuvette des toilettes est vraiment mal placée derrière la porte de la salle de bains. Il faudrait un meilleur moyen de transport entre l'aéroport et l'hôtel : un petit avion ou un hélicoptère. J'adore la Jamaïque, continuez comme ça !

Great location beautiful beach Most of the staff was extraordinary, tu te friends well mainyained except should not spray that bug spray during the day do at night when people are sleeping. Garbage and Bund should be next to each other for dropping off dishes after eating. Bathroom a are a little far from the beach Should have huts or umbrella to get shade on beach Toilet bowl really badly placed behind the bathroom door There should be a better means of transoortation from airport to hotel small airplane helicopter Love jamaica keep up the great work

Cet hôtel était très agréable, de taille idéale. Le service était impeccable, les lieux étaient propres. Il n'y avait pas de files d'attente au buffet ni aux bars. Ils proposaient un service de couverture. La plage était magnifique. Le seul reproche concerne les vendeurs sur la plage. Ils sont un peu agaçants, mais respectueux. La nourriture était excellente.

Amazing resort! This hotel was so nice, perfect size. The service was impeccable, the grounds were clean. There weren't any lines at the buffet or at the bars. They had turn down service. The beach was beautiful. The only complaint is the vendors on the beach. They are a bit annoying but respectful. The food was amazing.

Cet hôtel était très agréable, de taille idéale. Le service était impeccable, les lieux étaient propres. Il n'y avait pas de files d'attente au buffet ni aux bars. Ils proposaient un service de couverture. La plage était magnifique. Le seul reproche concerne les vendeurs sur la plage. Ils sont un peu agaçants, mais respectueux. La nourriture était excellente.

Amazing resort! This hotel was so nice, perfect size. The service was impeccable, the grounds were clean. There weren't any lines at the buffet or at the bars. They had turn down service. The beach was beautiful. The only complaint is the vendors on the beach. They are a bit annoying but respectful. The food was amazing.

Dès que vous entrez dans la réception, vous savez que cet endroit sera parfait pour votre séjour. La chambre était propre et spacieuse, la nourriture dans les restaurants et au buffet était excellente, avec un choix très varié au buffet. La plage était telle qu'on peut s'y attendre sous les tropiques, avec du sable blanc propre et de l'ombre sous les palmiers. Ce qui rendait cet endroit vraiment spécial, c'était les gens. La fierté qu'ils tiraient de leur travail et leur disponibilité. Vraiment un groupe exceptionnel.

A Great Resort From the moment you walk into the reception area you know this place is going to be a great place to stay. The room was clean and spacious, the food at the restaurants and buffet were wonderful with the buffet having a very large selection. The beach was what one expects to find in the tropics, clean white sand and shade to be had under a palm tree. What made this place extra special was the people. The pride they showed in their work and how they were ready to help. Truly an exceptional group.

Tout était merveilleux, la plage est très belle et spacieuse, les animations sont incroyables, le buffet était étonnamment bon et le choix de boissons très bon dans l'ensemble. Je recommande vivement cet endroit, j'y retournerais sans hésiter.

Riu Tropical bay Negril Everything was wonderful the beach is very nice and spacious, entertaining is amazing surprisingly the buffet was good and the choice of drink menu very good overall highly recommended i would definitely go there again

J'ai été très impressionné par Tropical Bay. Le service et la nourriture étaient excellents. Le complexe n'est pas très grand, mais il offre tout ce dont j'ai besoin. Il n'y avait pas une atmosphère de fête folle, mais c'était parfait pour moi. De plus, vous pouvez aller au Riu Negril avec un accès complet pour manger, boire et faire la fête si vous le souhaitez. A recommander vivement pour une escapade relaxante.

What a great stay! I was very impressed with Tropical Bay. The service and the food were top notch. The resort isn’t huge but offered everything I would want. Wasn’t a crazy party atmosphere, but that was perfect for me. Plus you can go to the Riu Negril with full access to eat, drink and party if you want. Would highly recommend for a relaxing getaway.

Nous avons passé une semaine extraordinaire au RIU. L'hôtel était bien conçu et bien agencé. Nous avons adoré les bâtiments plus petits pour nos chambres - une vue imprenable sur le front de mer - et le meilleur quand nous étions après la plage avec un G&T dans le bar de la chambre à la main ! Il est impossible de trouver une plus belle plage que celle-ci, pas même la célèbre plage de Negril (7-mile beach). L'eau était chaude, d'une magnifique couleur turquoise et il y avait même des étoiles de mer pour nous ravir ! Les installations étaient merveilleuses - propres, fraîches, bien pensées, efficaces. La variété des bars, y compris le Coffee Bar (OMG, TELLEMENT BON), était parfaite, les piscines étaient propres et plus ou moins bruyantes et animées ; le buffet principal était abondant et la nourriture toujours délicieuse. Nous avons apprécié le restaurant japonais à la carte et le steakhouse. (Remarque : les portions étaient énormes, ce qui n'est pas le cas dans tous les centres de villégiature, et nous aurions pu facilement partager l'un de nos plats japonais) Je pense que le personnel a été le véritable joyau de la semaine... et j'encourage les clients à participer à tous les divertissements extraordinaires qui étaient proposés. De l'équipe d'activation (OMG, ils ne dorment pas beaucoup et donnent tout ce qu'ils ont pour obtenir d'excellents résultats !) aux serveurs, au personnel du bar, à l'entretien ménager, à la réception, à la boutique de souvenirs, à l'équipe du spa et aux gardiens du terrain, il y avait toujours des sourires, de petites discussions et ils se souvenaient de nous. Cela a rendu l'expérience encore plus spéciale. Nous avons participé à la fête blanche au RIU voisin, nous avons appris l'histoire de la Jamaïque au cours d'une séance de jour et nous avons été surpris et absolument choqués de voir à quel point nous aimions la discothèque silencieuse (sérieusement, TELLEMENT AMUSANTE !). Nous planifions déjà notre retour l'année prochaine et, si je devais trouver une seule plainte à formuler... je dirais que c'est celle de devoir partir. Vraiment, c'était génial (note : la capacité n'était pas maximale pendant notre semaine, je ne pense pas... mais je ne crois pas que vous vous battiez pour des chaises au bord de l'eau ou de la piscine ou dans le buffet... c'est vraiment un grand complexe !

Great week at the RIU Palace Tropical Bay! We had an amazing week at the RIU. It was nicely designed and laid out. We loved the smaller buildings for our rooms - an amazing view of the Oceanfront - and best when we were post-beach with a in-room bar G&T in hand! One could not find a nicer beach that this one - not even the famous Negril 7-mile beach in our minds. The water was warm, that gorgeous clear turquoise colour, and, even had some starfish to delight us! The facilities were wonderful - clean, fresh, thoughtful, efficient. The variety of bars, including the Coffee Bar (OMG, SO GOOD) were perfect, the pools weremclean and varying degrees of noise and busyness; the main buffet was plentiful and the food was always yummy. We enjoyed the Japanese a la carte and the Steakhouse - both got two thumbs up from us. (note, the portions were BIG which not all resorts do, and, truly, we could have easily shared one of our Japanese apps!) The staff were the true gems of the week I think...and I would encourage guests to partake in all of the amazing entertainment that was on offer. From the activation team (OMG, they don't get much sleep and give it everything they have to great results!) to the servers, bar staff, housekeeping, front desk, gift shop, spa team, and the ground keepers - there were always smiles, small chat, and, they remembered us. It made it all just that much more special. We partook in the white party at the RIU next door, learned about Jamaica's history during a day time session, and were surprised and absolutely shocked by how much we loved the silent disco (seriously, SO MUCH FUN!). We are already planning our return next year and, if I had to find one complaint...I'd say it was having to leave. Truly, it was that great (note: it was not at max capacity our week I don't think...but I do not believe you'd be fighting for chairs by the water or pool or in the buffet...it truly is a great resort!

Ma famille et moi venons de rentrer de ce merveilleux centre de villégiature. Nous avons adoré ! J'ai deux adolescentes. La plage était incroyable, la nourriture était bonne, les activités en soirée étaient à point et le personnel était adorable. Il n'y a rien à redire, sauf que.. : lors de l'enregistrement, on nous a dit que les restaurants étaient complets pour les 3 nuits suivantes. Nous n'étions là que pour 6 nuits, ce qui signifie que nous avons dû manger BEAUCOUP au buffet ! Le buffet était bon, mais une partie du plaisir est d'aller dans les restaurants d'un resort et nous avons trouvé cela ennuyeux. Lorsque nous en avons parlé à la direction, ils nous ont dit que les restaurants étaient petits et ont reconnu que c'était un problème auquel les clients étaient souvent confrontés. L'hôtel doit remédier à ce problème. Dans l'ensemble, l'expérience a été merveilleuse.

Great resort / wonderful time / just one issue My family and I just got back from this wonderful resort. We loved it! I have 2 teenaged girls. The beach was incredible, food was good, evening activities on point, and the staff were lovely. Nothing to complain about - except: when we checked-in we were told that the restaurants were fully booked for the next 3 nights. We were only there for 6 nights, so this meant eating at the buffet ALOT! The buffet was good, but part of the fun is going to the restaurants on a resort and we found this annoying. When we spoke to management about this they told us the restaurants were small and acknowledged that this was an issue guests often faced. The resort needs to fix this. Overall wonderful experience though.

Le complexe a été récemment rénové. La plage est superbe, très calme. Les chambres sont bien, la nourriture est excellente et le personnel est très attentif. Je recommande vivement cet hôtel. N'oubliez pas de mettre un insectifuge si vous allez à la plage après la pluie, surtout après 16 heures. Ces petits insectes volant à basse altitude sont vicieux.

Great Resort The resort has been newly renovated. The beach is great, very calm. Rooms are good, food is amazing and the staff is very attentive. I highly recommend this hotel. Just make sure to put some insect repellent if you are going to the beach after rain, especially after 4 pm. Those low flying tiny insects are vicious.

Le complexe est magnifique ! Les rénovations des chambres, du buffet, etc. sont magnifiques. La plage et l'océan sont à 10 ! La nourriture est bonne et très variée. L'heure et demie de route depuis l'aéroport en vaut la peine !

Awesome resort! The resort is beautiful! The renovations to the rooms, buffet area, etc. are lovely. Beach/ocean are a 10! Food is good and lots of variety. The hour and a half drive from the airport is worth it!!

La plage était vraiment belle et l'eau était parfaite pour la baignade. L'hôtel dispose de 3 petites piscines et elles sont très décevantes. La nourriture est vraiment bonne, mais le personnel est parfois impoli. Le personnel de l'hôtel a besoin d'une formation sur le service à la clientèle le plus rapidement possible. Ils ne sont pas antipathiques mais ils auraient vraiment besoin d'une formation. Le personnel du bar a lui aussi besoin d'une formation, il n'établit pas de contact visuel et vous avez l'impression de le déranger lorsque vous demandez un verre... et je ne bois presque pas. Cet hôtel s'adresse à la clientèle américaine. Ne réservez PAS l'excursion de plongée avec tuba de Nexus. Le récif est mort et il n'y a pas de poissons. Ils vous emmènent à Margaritaville et au Rick Cafe pour dépenser de l'argent. La musique tout au long du trajet est du hip hop

Decent hotel-3.5 stars The beach was really nice and the water was great for swimming. The hotel has 3 tiny pools and they are a major disappointment. The food is really good however the staff can come off as rude . The hotel staff needs customer service training asap. They are not unfriendly however they could really use some training. The bar staff also needs training and they would not make eye contact and you feel like you are bothering them when you ask for a drink.. and I hardly drink. This hotel caters to the American crowd. Do NOT book the Nexus snorkel excursion. The reef is dead and there is no fish. They take you to Margaritaville and Rick Cafe to spend money . The music along the way is all hip hop

Le complexe est propre et bien organisé. Nous avons apprécié les spectacles et tous les restaurants à la carte. Ce qui nous a attirés dans ce complexe, c'est la plage de sable blanc et les couchers de soleil spectaculaires. Nous espérons vous revoir l'année prochaine.

Beautiful clean beach The resort is clean and well organized. We enjoyed the live shows and all the a la cart restaurants. What attracted us to this resort was the white sandy beach and the spectacular sunsets. Hope to see you next year.

Le terrain était bien entretenu, la plage de sable magnifique, le personnel toujours disponible pour le service. Les boissons et la nourriture étaient excellentes. Les chambres étaient propres et bien entretenues. Les salles de bains étaient très modernes. Le personnel de la salle à manger avait toujours une table dressée et prête. Nous étions un groupe de vingt personnes. Plusieurs endroits pour se détendre et prendre un verre. Divertissement le soir avec de la musique et des activités pour les enfants. J'ai apprécié mon séjour et je reviendrai.

The grounds were well kept, beautiful sandy beach, staff always available for service. Drinks and the food were amazing. The rooms were clean and maintained well. Bathroom were quite modern. The dining room staff always had a table set and ready. We were a group of twenty. A variety of places to relax and have a drink . Entertainment in the evening with music and activities for the children.I enjoyed my stay. I will return.

Le complexe et notre chambre étaient propres, la nourriture était excellente, la plage était magnifique, le personnel incroyable et s'est occupé de tout ce que nous demandions. Une destination idéale pour tous. Le jerk chicken hut quotidien est toujours un régal. Il y a beaucoup de restaurants à la carte et le buffet a quelque chose pour tout le monde.

Amazing Resort The resort and our room was clean, food was great, beach was amazing, staff incredible and took care of anything we asked. A great destination for anyone. The daily jerk chicken hut is always a treat. Plenty of a la carte restaurants and the buffet has something for everyone.

Nous y avons séjourné du 2 au 9 avril 2024 et avons apprécié les nombreux services offerts ! Le terrain est très propre et notre chambre était charmante, propre et tranquille. La plage était magnifique. Les divertissements étaient très bons et les programmes pendant la journée étaient très amusants. J'ai fait de l'aquaforme plusieurs fois et nous avons participé à d'autres événements (compétition de kayak, qui était très amusante, et karaoké, qui était aussi très amusant). La nourriture principale était très bonne, mais le principal reproche que j'ai à faire est qu'il n'y avait pratiquement aucune option sans gluten pour moi ! Il n'y avait pas de biscuits, pas un muffin, pas un morceau de pain grillé, pas de desserts du tout (à part les fruits que je mange tous les jours à la maison), pas de gelée, pas de crème glacée sans gluten, pas de pâtes, pas de pain aux bananes, rien du tout dans l'immense buffet de desserts ! C'était vraiment triste ! La SEULE chose qu'ils avaient, c'était un genre de mcmuffin pour un œuf-mcmuffin, mais j'ai dû les chasser tous les jours, les obtenir de quelqu'un, les faire griller et entre-temps, les gens avec qui j'étais avaient fini de manger. C'était un désastre, et j'étais gênée et humiliée de demander qu'on réponde un peu à mes besoins. Le chef cuisinier, qui était présent l'un des jours (le 6e jour pour nous, je crois), m'a fait pleurer à cause de son traitement et de mon culot en disant qu'il n'y avait pas d'options GF et en s'excusant lui-même. Je donnerais une note globale de 1 à l'expérience à cause de cela. Tous les autres centres de villégiature et croisières où nous sommes allés étaient attentifs, offraient de nombreuses options et me donnaient l'impression qu'ils étaient heureux de s'occuper de mes besoins et de ceux des autres personnes souffrant d'allergies, en échange de l'argent que nous avons payé pour être là. Mais pas le Riu.

Resort & Food We were there April 2nd to 9th, 2024 & enjoyed the many amenities offered! The grounds are very clean and our room was lovely, clean and quiet. The beach was amazing. The entertainment was very good and the programs during the day were a lot of fun. I did the aqua-fit numerous times and we participated in other events (kayak competition, which was a hoot, & karaoke, which was a lot of fun too). The main food was very good, however, the major complaint I have is there were almost zero gluten free options for me!! There were no cookies, not a muffin, not a piece of toast, no desserts at all (other than fruit which I eat every day at home), no jello, no gluten-free ice cream, no pasta, no banana bread, nothing in the vast massive dessert buffet at all!! It was really sad! The ONLY thing they had was a mcmuffin-type thing for an egg-mcmuffin, but I had to hunt them down daily, get it from someone, have it grilled and by then, the people I was with had finished eating. It was a disaster, and I was embarrassed & humiliated asking for my needs to be somewhat met. The head chef, who was there one of the days (day 6 for us, I think) had me in tears over his treatment and my nerve saying it was lacking in GF options and making excuses for himself. I'd rate the experience as a 1 overall because of this. All other resorts and cruises we have been on, cared, had many options and made me feel they were happy to take care of my needs and others with allergies, in exchange for the big money we paid to be there. Not the Riu tho.

Tout dans ce Riu est au top : le personnel, les restaurants, le buffet et la plage. Le resort est propre et les chambres magnifiques, qui mange du homard 4 fois sur 7 ! !! Le filet de bœuf était également excellent. Nous reviendrons ici.

Awesome Resort Everything about this Riu is top notch from staff , restaurants , buffet and beach. The resort is clean and rooms beautiful , who eats lobster 4 times out of 7 !!! Beef tenderloin was also top notch. We will come here again.

C'était notre deuxième séjour au Riu Tropical Palace à Negril. Les lits sont confortables et les chambres sont équipées de tout ce dont vous avez besoin, y compris un mini-bar bien approvisionné. La plage est magnifique et il y a beaucoup de chaises longues à l'ombre. Il n'est pas nécessaire de se lever à 6 heures du matin pour les chercher. La nourriture du buffet est la meilleure que nous ayons jamais mangée, où que ce soit ! J'adore les choix jamaïcains et la variété internationale. Les serveurs et les chefs sont adorables et serviables. Ils travaillent incroyablement dur, mais ils sont aussi très joyeux et fiers de leurs efforts ! Un barman, Gray, est allé me chercher du Ting (une boisson jamaïcaine à base de pamplemousse) lorsque je lui ai dit qu'il était disponible à Noël dernier et qu'il était déçu que je ne puisse pas l'avoir cette année. Je crois qu'il s'est rendu lui-même au magasin pour l'acheter. C'est un service 5 étoiles ! Nous avons adoré les rires au bar, avec tous les barmans, qui sont manifestement de bons amis, ce qui rend l'expérience chaleureuse et amusante pour tout le monde :) J'ai fait part d'une plainte au gérant... Les lumières des toilettes des dames étaient allumées pour économiser de l'énergie. Le problème, c'est qu'elles s'éteignaient au bout de 15 secondes environ et que toute la salle de bains était plongée dans le noir. Le lendemain, après le dîner, lorsque j'ai utilisé les toilettes pour dames, le problème a été corrigé. Nous avons rencontré un grand nombre d'hôtes merveilleux venus du monde entier, que nous avons beaucoup apprécié de connaître. Il s'agit d'une très belle station balnéaire, qui convient aux couples, aux amis et aux familles. L'atmosphère y est douce, calme et accueillante pour tous.

Our happy place This was our second time at the Riu Tropical Palace in Negril. The beds are comfy, and the rooms are set up with everything you need, including a well stocked mini bar. The beach is beautiful, and there are lots of loungers in the shade. There is no need to wake up at 6:00am, to hunt for them. The food at the buffet, is the best we have ever had anywhere! I love the Jamaican choices, and the international variety. The servers and chefs are so lovely, and helpful. They work so incredibly hard but are also so cheerful, and proud of their efforts! One bartender named Gray, went and got me Ting, ( a Jamaican grapefruit drink), when I mentioned it was available last Christmas, and was disappointed that I could not have it this holiday. I believe he went to the store himself, and purchased it. This is 5 star service! We loved the laughter at the bar, with all the bartenders, who are obviously good friends, this makes a warm and fun experience for everyone:) I had one complaint, which I voiced to the manager… The lights in the ladies washroom, were on an energy time saver. The problem was, they would go out after about 15 seconds, and the whole bathroom was pitch black. The next day after dinner, when I used the ladies room, the problem was corrected. We met lots of wonderful guests from all over the world, who we enjoyed getting to know very much. This is a very lovely beach resort, suitable for couples, friends, or families. It has a gentle, calm and welcoming atmosphere for all.

C'était notre deuxième séjour au Riu Tropical Palace à Negril. Les lits sont confortables et les chambres sont équipées de tout ce dont vous avez besoin, y compris un mini-bar bien approvisionné. La plage est magnifique et il y a beaucoup de chaises longues à l'ombre. Il n'est pas nécessaire de se lever à 6 heures du matin pour les chercher. La nourriture du buffet est la meilleure que nous ayons jamais mangée, où que ce soit ! J'adore les choix jamaïcains et la variété internationale. Les serveurs et les chefs sont adorables et serviables. Ils travaillent incroyablement dur, mais ils sont aussi très joyeux et fiers de leurs efforts ! Un barman, Gray, est allé me chercher du Ting (une boisson jamaïcaine à base de pamplemousse) lorsque je lui ai dit qu'il était disponible à Noël dernier et que j'étais déçue de ne pas pouvoir en avoir pour les fêtes de fin d'année. Je crois qu'il s'est rendu lui-même au magasin pour l'acheter. C'est un service 5 étoiles ! J'adore les rires au bar, avec tous les barmans, ils sont manifestement de bons amis :) J'ai une plainte à formuler au directeur. Les lumières des toilettes des femmes étaient réglées sur une minuterie permettant d'économiser de l'énergie. Le problème, c'est qu'elles s'éteignaient au bout de 15 secondes environ et que toute la salle de bains était plongée dans le noir. Le lendemain, après le dîner, lorsque j'ai utilisé les toilettes pour dames, le problème a été corrigé. Nous avons rencontré un grand nombre d'hôtes merveilleux venus du monde entier, que nous avons beaucoup apprécié de connaître. Il s'agit d'une très belle station balnéaire, qui convient aux couples, aux amis et aux familles. L'atmosphère y est douce, calme et accueillante pour tous.

Our happy place This was our second time at the Riu Tropical Palace in Negril. The beds are comfy, and the rooms are set up with everything you need including a well stocked mini bar. The beach is beautiful, and there are lots of loungers in the shade. There is no need to wake up at 6:00am, to hunt for them. The food at the buffet, is the best we have ever had anywhere! I love the Jamaican choices, and the international variety. The servers and chefs are so lovely, and helpful. They work so incredibly hard but are also so cheerful, and proud of their efforts! One bartender named Gray, went and got me Ting, ( a Jamaican grapefruit drink), when I mentioned it was available last Christmas and was disappointed that I could not have it this holiday. I believe he went to the store himself, and purchased it. This is 5 star service! Love the laughter at the bar, with all the bartenders, they are obviously good friends:) I had one complaint, which I voiced to the manager. The lights in the ladies washroom were on an energy saving timer. The problem was they would go out after about 15 seconds, and the whole bathroom was pitch black. The next day after dinner, when I used the ladies room, the problem was corrected. We met lots of wonderful guests from all over the world, who we enjoyed getting to know very much. This is a very lovely beach resort, suitable for couples, friends, or families. It has a gentle, calm and welcoming atmosphere for all.

Au-delà de mes attentes 5*****… Je n'ai jamais été dans une station où je retournerais et le RIU Palace Tropical à Negril l'est ! Le personnel est tellement merveilleux et amical. L'équipe de divertissement était fantastique... la nourriture était délicieuse. La chambre était superbe, propre et grande. La plage était magnifique ! J'ai hâte d'y retourner.

Amazing resort! Delicious food and WONDERFUL STAFF! Beyond my expectations 5*****… I have never been to a resort where I would go back and RIU Palace Tropical in Negril is it! The staff are so wonderful and friendly. The entertainment staff was fantastic.. the food was delicious. The room was great, clean and large. The beach was beautiful! Can hardly wait to go back.

Ce centre de villégiature est absolument magnifique ! Du terrain impeccable à la nourriture délicieuse servie au buffet et aux restaurants à la carte. Nous avons séjourné dans une suite junior avec vue sur l'océan. Se réveiller au son des eaux pures et admirer les couchers de soleil le soir était à couper le souffle (les plus beaux couchers de soleil que j'ai jamais vus). La meilleure partie de nos vacances a été la plage. Nous avons passé des heures dans les eaux claires et chaudes de l'océan. Le personnel est très sympathique. Un grand merci à Christopher pour avoir organisé notre excursion en catamaran au Rick's Cafe et à Sharon qui prépare les meilleures boissons tropicales et sert le meilleur cheesecake au bar à daiquiri. Vous allez me manquer :)

PARADISE IN NEGRIL AT THE RIU PALACE TROPICAL BAY This resort is absolutely beautiful! From the impeccable grounds to the delicious food served at the buffet and at the a la carte restaurants. We stayed in an ocean view junior suite . Waking up to the sounds of the pristine waters and admiring the sunsets in the evenings was breathtaking(most beautiful sunsets I have ever seen). The best part of our vacation was the beach. Spent hours on end in the clear warm ocean waters. The staff are all so very friendly. A shout out to Christopher for organizing our catamaran trip to Rick's Cafe and to Sharon who makes the best tropical drinks and serves the best cheesecake at the daiquiri bar. I will miss you guys :)

La plage est extraordinaire. La nourriture et les boissons sont les meilleures que j'aie jamais mangées dans un complexe hôtelier. Le complexe est propre et récemment rénové. Le personnel est sympathique et serviable. Le complexe n'est pas aussi grand que d'autres et mes parents âgés ont pu s'y déplacer facilement.

Gorgeous Spot with Great Food and Drinks The beach is amazing. The food and drinks were the best I've had at a resort. The resort is clean and newly renovated. The staff are friendly and helpful. The resort is not huge like others, and my senior parents could get around easily.

L'emplacement de la station est incroyable, très belle plage et mer couleur Tiffany, il y a un grand restaurant public local à 2 minutes à pied qui sert des homards. En ce qui concerne le resort - ma première impression était bonne, l'un des avantages - vous pouvez obtenir gratuitement des noix de coco qui poussent sur les arbres du resort, leurs restaurants sont incroyables, en particulier celui qui a une couleur violette - je ne me souviens pas du nom. Mais mon téléphone a été VOLÉ, ma fille l'a laissé dans la cafétéria principale - je suis revenue 2 minutes plus tard, il avait disparu - ils ont dit qu'ils feraient une enquête, mais personne ne m'a contactée pour me tenir au courant, j'ai aussi oublié mes chaussures dans la chambre - j'ai envoyé un email pour voir s'ils l'avaient vu, et non, bien sûr - les chaussures ont été volées. Et le plus important - mon mari et mon fils ont été piqués par quelque chose, de nouvelles piqûres sont apparues sur leur peau tous les matins, je crois que ce sont de mauvaises bestioles, et je prie pour que nous n'en ayons pas apporté dans la maison. J'ai adoré Negrill, j'ai adoré le peuple jamaïcain, mais je ne reviendrai jamais dans cet hôtel, je ne le recommanderai pas à mes amis, nous avons aussi vu des cafards dans notre chambre

Not sure how to evaluate The location of resort is amazing , very nice beach and Tiffany color sea, there is a great local public restaurant 2 min walking serving lobsters . Regarding resort - my first impression was good , one of the perks - you can get a free coconuts that grow right on the trees in the resiort , their restaurants are amazing , especially wow to the one that has a purple colour - don’t remember the name . Buuuuut - my phone was STOLEN, my daughter left the phone in the main cafeteria - I got back 2 min later , it was just gone -they said they will do investigation, but no one even got back to me with updates , also forgot my shoes in the room - sent the email to see if they saw it , and no of course - shows were stolen . And the biggest thing - my husband and my son were bitten by something , new bites eoykd appear on their skin every morning , I bilieve it’s bad bugs , and pray we didn’t bring any to the house . Loved negrill loved Jamaican people - but will never return to this hotel will not recommend to my friends , another thing we saw a cockroaches in our room

Station très moderne avec une plage magnifique. Aménagement très bien conçu. Toutes les chambres sont proches de tout. La nourriture est très bonne avec un grand choix ... très grand buffet. le transfert de 2 heures depuis l'aéroport en vaut la peine. Le personnel est aussi bon que possible. les petits-fils de 10 et 13 ans ont eux aussi passé un excellent moment.

Perfect Vacation Very modern resort with an amazing beach. Very well planned layout. All rooms close to everything. Food is very good with a huge selection ... very large buffet. 2 hour transfer from airport is worth it. Staff are as good as it gets. 10 & 13 year old grandsons had an amazing time too.

Nous sommes arrivés à l'aéroport à 15h30, nous avons quitté l'aéroport en bus à 17h45, le bus est tombé en panne. Arrivée au centre de villégiature à 21 heures Ma première impression, pas de fleurs à l'entrée de l'hôtel à l'arrivée. La première impression est la meilleure. Nous avons été accueillis avec un punch au rhum dans un verre de jus d'orange. Une coupe de champagne aurait peut-être été plus impressionnante. L'hôtel est magnifique, les chambres sont belles. Les oreillers sont moins que souhaitables. La vue du balcon sur l'océan est absolument magnifique. La nourriture était excellente. Les divertissements étaient bons, les groupes et les nageurs synchronisés dans l'eau, etc. J'ai vraiment aimé cet hôtel.

Bus ride , to resort and hotel We arrived at airport at 3:30 , we left airport on bus at 5:45 , bus broke down . Arrival at resort 9 pm My first impression , no flowers to wow hotel front entrance on arrival. First impression is the best . We were greeted with a punch with rum in an orange juice glass. Perhaps a champagne glass would have been more impressive. The resort beautiful , rooms beautiful . Pillows less than desirable. Flat The view from balcony ocean view absolutely great. Food great great great. Entertainment was good , bands and water synchronized swimmers Ect. I really liked this hotel.

Le complexe est bien aménagé, les services sont excellents et le personnel encore plus attentif. Si vous avez des attentes élevées pour un complexe 5 étoiles, c'est l'endroit où il faut aller. La chambre était propre, sans problème d'entretien, les femmes de ménage étaient serviables et prêtes à aider pour toute demande de nettoyage. La plage est vraiment superbe, il y a beaucoup de palmiers pour se détendre, les serveurs de la plage travaillent dur et sont rapides pour s'assurer que vous vous amusez. Dans l'ensemble, c'est un endroit où je retournerais.

Great Resort! The Resort is well laid out, excellent services and even more attentive staff. If you have high expectations for a 5 star resort, this is the place to go. Room was clean, no maintenance issues, cleaners were helpful and ready to help with any cleaning request. The beach is really great, there are lots of palm trees to relax under, the beach waiters are hard working and are quick to make sure your enjoying yourself. All in all this is a place I would go back to.

Le centre de villégiature était absolument magnifique. Les chambres et l'hôtel étaient propres. Le personnel était sympathique et a fait tout son possible pour rendre votre séjour agréable. La plage est magnifique, l'eau est claire et calme. La nourriture était excellente ! Le seul inconvénient est qu'il faut faire la queue pour entrer dans les restaurants à la carte. Ils devraient vous permettre de faire une réservation. Je recommanderais sans hésiter ce complexe.

Beautiful resort The resort was absolutely beautiful. The rooms and hotel were kept clean. Staff were friendly and went above and beyond to make your stay wonderful. Beach is stunning, clear calm water. Food was excellent! The only downside is you have to stand in line to get in the a la carte restaurants. They should allow you to make a reservation. I would definitely recommend this resort.

L'hôtel était superbe - récemment rénové, propre et confortable, avec de bons équipements et une plage magnifique. L'hôtel est idéalement situé sur la plage - pente douce vers la mer, pas d'algues ni de rochers. Tout le personnel était formidable, très amical et serviable, de l'arrivée au départ - réception, bars, restaurants, ménage, jardiniers, etc. Une mention spéciale pour le personnel du restaurant-buffet, qui a été excellent et a tenu compte de mes graves allergies alimentaires. À chaque repas, le chef cuisinier ou son équipe m'accompagnait dans le buffet, confirmant quels aliments étaient sans danger ou devaient être évités, et si nécessaire, le personnel préparait un plat spécial pour moi. Le seul inconvénient est le long trajet depuis l'aéroport, mais cela en vaut la peine pour la plage (la meilleure de Jamaïque, de loin).

Great resort, amazing beach The hotel was great - recently updated, clean and comfortable with good facilities and an amazing beach. The hotel has the best location on the beach - gentle slope into the sea, no seaweed or rocks. All of the staff were great - very friendly and helpful, from arrival to departure - reception, bars, restaurants, housekeeping, gardeners, etc. Special recognition goes to the buffet restaurant staff - they were excellent, and very accommodating of my serious food allergies. Every meal, the head chef or his staff walked with me through the buffet, confirming which foods were safe or should be avoided, and if needed staff would prepare a special dish for me. Only downside is the long drive from the airport - but well worth it for the beach (best in Jamaica, by far).

Tout était bien dans ce complexe, très bien, propriété bien entretenue, chambre propre et spacieuse, service exceptionnel, la nourriture était très bonne, le restaurant italien était délicieux, et ce qui est le plus important pour nous, belle plage, eau propre et calme. Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans ce complexe.

Very good Resort! Everything were great about the resort, very good, well maintained property, clean and spacious room, exceptional service, food was very good, Italian restaurant was delicious, and what is most important for us, beautiful beach, clean calm water. We really enjoyed our stay at this resort.

La plage est magnifique, les gens sont formidables La nourriture a besoin d'être améliorée et l'alcool a besoin d'être amélioré. à part cela tout était bien ðŸ' la plage était géniale si jamais nous y retournions je ne suis pas sûr que je resterais dans le même hôtel c'est tout merci

Fair resort Beach is beautiful people are great Food needs up grades and alcohol needs to improve.besides that all was good 👍 the beach was awsome it ever we would go back not sure i would stay at same hotel thats it thanks

Ce complexe est le plus excellent de tous ceux où nous avons séjourné en Jamaïque. Le personnel de l'hôtel, de la réception aux jardiniers, fournit un service supérieur à la moyenne pour que votre séjour soit mémorable et vos vacances fantastiques. Les seuls points à améliorer sont les suivants. 1. Les chaises longues et les tables de la plage devraient être nettoyées régulièrement. Un nettoyeur à pression pourrait être utile. 2. Les serveurs de la plage devraient être plus fréquents et s'arrêter pour demander aux clients s'ils ont besoin de quelque chose. 3. Les barmans devraient être plus aimables et préparer des boissons plus consistantes. En deux semaines, je n'ai pas eu une seule boisson qui avait le même goût, même si j'ai commandé la même boisson au même bar par un barman différent. Sur une échelle de 1 à 10, 10 étant la meilleure note, j'évalue les services et l'expérience suivants. 1. Personnel de la réception . 10 2. Propreté de l'hôtel . 10 3. Nettoyage de la maison . 10 4. Réapprovisionnement de mon réfrigérateur .9 nous avons manqué de café à quelques reprises 5. Personnel d'animation . 10 6 service des serveurs à la plage, dans les salons. 6 6. Serveurs de buffet . 8. Nous avons constaté qu'il y avait une concurrence entre les membres du personnel pour que les clients s'assoient à l'endroit qui leur était réservé. Peut-être que le resort devrait envisager de revoir la façon dont les pourboires sont partagés afin d'éviter que les clients ne soient mal à l'aise. 7. Le personnel du buffet qui cuisine. 10 8. Personnel des jardins et jardiniers. 10 9. Locaux et vendeurs de la plage 10 10. Service de chambre 7. Il y a des améliorations à apporter. Il y a eu une absence et il a fallu supplier le personnel pour obtenir un pot de café. 11. Le personnel des serviettes de plage . 10 12. Saut de cloche . 10 13. Sécurité 10 14. Personnel et services récréatifs . 10 15. A la carte. 8. Il y a des améliorations à apporter, mais sinon cela fonctionne. Je n'ai pas aimé faire la queue pour réserver une place et ils laissent entrer tout le monde en même temps, ce qui ne permet pas au personnel d'offrir la meilleure expérience de dîner à la carte. Un intervalle de 30 minutes avec possibilité de réservation via l'application riu devrait être envisagé Je dirais que tout le personnel est professionnel et se met en quatre pour vous fournir des services et faire de votre séjour le meilleur. Pour nous, c'était le cas et nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe. Pour moi, les points forts ont été les vendeurs de plage, la propreté de notre chambre "Nicole" et le gars du bar/de la boîte à glace "Richard" Les serveurs du buffet, "Diana, Deamen, Denise, et bien sûr "Natalie". "JC et Keman à l'animation et tous les autres, excellent travail. Notre jardinier "AJ" Respect à vous tous et au personnel, nous vous souhaitons bonne chance. Les Double D du Canada

Excellent Resort This resort was most excellent of all resorts we have stayed at in Jamaica. The resort staff from the front desk to the gardners provide above average service to ensure your stay is memorable and your vacation is fantastic. The only areas of concern I thought needed improvement are the following. 1. The beach lounge chairs and tables should be cleaned regularly. A pressure washer could help with this. 2. The servers at the beach should be more frequant and stop to ask guests if they need anything. 3. Bartenders should be more friendly, and make their drinks more consistant. In the 2 weeks I was there i did not get one drink that tasted the same even if I ordered the same drink at the same bar by a different bartender. On a scale from one to ten with ten being the best, I rate the following services and experience. 1. Front desk staff . 10 2. Resort cleanliness . 10 3. House cleaning . 10 4. Replenishment of my fridge .9 we lacked coffee on a few occasions 5. Entertainment staff . 10 6 service by waiters at the beach, in the lounges. 6 6. Buffet servers . 8. We found that there was competition from staff to get guests to sit at their designated area. Maybe the resort should consider reviewing how tips are shared to avoid guests miscomfort. 7. Buffet staff who cook. 10 8. Grounds staff and gardners. 10 9. Beach locals and vendors 10 10. Room service 7. Needs improvement here. Had one no show, and had to plead with staff to get a pot of coffee. 11. Beach towels staff . 10 12. Bell hop . 10 13. Security 10 14. Recreational staff and service . 10 15. A la carte. 8. Room for improvement here but otherwise it works. I did not like waiting in line to reserve a sitting and they let everyone in all at once which does not provide the option for staff to provide the best a la carte dinning experience. A 30 minute seating interval with reservation option using the riu app should be considered I would say all staff are professional and do go out of their way to provide you services and make your stay the best. For us it was and will definantly return to this resort. For me my highlight was the beach vendors, our room cleanliness "Nicole" and bar/icebox guy "Richard" Buffet servers, "Diana, Deamen, Denise, and of course "Natalie". "JC and Keman" at entertainment and everyone else, great job. Our gardner "AJ" Respect to all of you and staff there we wish you well. Double D's from Canada

Plage âœ... Nourriture âœ... Piscines âœ... Météo âœ... Vue de notre chambre âœ... Peuple jamaïcainâœ...â¤ï¸âœ.. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Belle eau claire, plage de sable, 3 piscines séparées, grand buffet, les restaurants de spécialités étaient bons à l'exception du japonais, les chambres étaient grandes et récemment rénovées. La distance de l'aéroport est le seul inconvénient. Nous avons payé pour le Club Mobay et le transport privé à notre arrivée et cela en valait la peine. Nous n'avons eu besoin d'aucun des deux pour le voyage de retour. Sunwing Elite a également été très utile dans les deux aéroports pour éviter les longues files d'attente à l'enregistrement. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce centre de villégiature. Je suis client de Riu depuis plus de 22 ans. Ils ne déçoivent jamais/

Riu never disappoints! Beach ✅ Food ✅ Pools ✅ weather ✅ view from our eoom ✅ Jamaican People✅❤️✅ Thoroughly enjoyed our stay. Beautiful clear water, sandy beach, 3 separate pools, great buffet, specialty restaurants were good with the exception of the Japanese one, rooms were large and recently renovated. Distance from airport is the only down side. Paid for Club Mobay and private transportation on our arrival and well worth it. Didn’t require either for trip back. Sunwing Elite was also very useful at both airports for avoiding long checkin lines. Wud definitely visit this resort again. Been a Riu customer for 22+ years. They never disappoint/

Ce complexe a facilement la MEILLEURE plage de la région ! L'eau est incroyablement claire et il n'y a absolument pas d'herbes marines (plus loin sur la plage, dans les deux directions, nous en avons vu, mais rien dans ce complexe) Le terrain est impeccable, les chambres très propres, la nourriture est excellente et tout le personnel est super sympathique (j'aimerais juste qu'ils ne soient pas obligés de porter des masques tout le temps, pour qu'on puisse voir leurs sourires amicaux) Il n'y a pas une seule chose dont je me plaindrais. C'est certainement le meilleur complexe hôtelier que nous ayons visité au cours de tous nos voyages !

Amazing Resort!!! This resort easily has the BEST beach in the area! The water is incredibly clear with absolutely no seagrass anywhere (further down the beach in both directions, we saw some, but nothing at this resort) The grounds are immaculate, the rooms very clean, the food is excellent, and all the staff are super friendly. (I just wish they didn’t have to wear masks all the time, so we could see their friendly smiles!) There is not a single thing I would complain about. Easily the best resort we’ve been to in all our travels!

Nous avons passé deux semaines au Riu Palace Tropical Bay pendant les fêtes de Noël et nous avons adoré ce complexe. Le personnel était attentif et très amical, ce fut un plaisir de faire la connaissance de certains d'entre eux. La piscine, les restaurants et toutes les parties communes étaient très propres. La nourriture était également excellente. J'ai hâte d'y retourner et je recommanderais ce complexe à tous ceux qui recherchent un lieu de villégiature familial plus calme.

Incredible beach We spent 2 weeks at the Riu Palace Tropical Bay during Christmas and loved the resort. The staff were attentive and very friendly, it was a pleasure getting to know some of them. The pool area, restaurants and all the common areas were very clean. The food was also excellent. I can't wait to go back and would recommend the resort to anyone looking for a quieter family resort.

La plage est impressionnante et le terrain est très bien entretenu et toujours propre. La nourriture était délicieuse à chaque repas et le choix et la variété étaient infinis. Le meilleur de tous, c'est le personnel courtois et incroyablement amical !

Great resort The beach is awesome and the grounds very well kept and neat and clean always . The food was delicious for every meal and the selection and variety was endless . Best of all was the courteous and amazingly friendly staff !

Nous avons été très satisfaits de tout ce qui se passait dans ce centre de villégiature. C'était exactement ce que nous recherchions. Le personnel était génial, amical et s'est assuré qu'on s'occupait bien de nous. La sélection de nourriture était formidable

Terrific week vacation We were very happy with everything at this resort . It was exactly what we were looking for . The staff were awesome , friendly and made sure we were well taken care of . The food selection was terrific

L'hôtel était très bien, propre. Le personnel était formidable. J'aurais aimé qu'il y ait des petites cabanes à l'extérieur de l'hôtel pour boire une bière, etc ! Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment ! Les lits étaient confortables, la bière était très froide et la climatisation aussi. J'ai trouvé qu'il y avait de l'humidité en bas, mais je pense que c'est juste dans les îles de toute façon.

Relaxed The hotel was very nice , clean. Staff was amazing. Wish there were little huts outside resort close for a beer etc !! All in all grt time !! Beds were comfortable , beer was very cold and so was AC. Found it damp down there but think that’s just in the islands anyhow.

Le terrain est magnifiquement entretenu, la nourriture est excellente, la plage est très propre, l'équipe d'animation est formidable, en particulier Peanut, Buttercup et Black Thunder. Le seul point négatif pour moi est que les chariots à la carte sont trop petits (espace très limité) dans chacun d'entre eux

Amazing resort Grounds are beautifully manicured , food was amazing , beach kept very clean , entertainment crew are amazing especially peanut, buttercup and black thunder, the only negative for me was the a la carts were too small ( very limited space) in each one

Nous avons passé un séjour de deux semaines au Riu Palace Tropical Bay. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour et nous reviendrons sans aucun doute dans ce magnifique complexe. La plage est absolument magnifique. Le personnel a été très accommodant - il s'est surpassé pour répondre à tous nos besoins. Ils étaient très amicaux, professionnels et agréables à côtoyer. Le docteur "C" a rendu notre voyage si agréable. La nouvelle direction est un véritable atout - elle est extrêmement intéressée par ce que les touristes veulent et ce dont ils ont besoin pour rendre leurs vacances agréables. L'ajout de musiciens/artistes dans la salle à manger principale est incroyable. C'est agréable de les voir avoir l'opportunité de divertir les touristes. J'ai hâte de revenir l'année prochaine. Je ne manquerai pas de leur donner une excellente note.

Wonderful vacation!!! We had a 2-week stay at the Riu Palace Tropical Bay. We thoroughly enjoyed our stay and will definitely return to this gorgeous resort. The beach is absolutely beautiful. The staff were very accommodating - they went above and beyond to meet all our needs. They were very friendly, professional and a joy to be around. Doctor "C" made our trip so enjoyable. The new management is a real asset- they are extremely interested in what the tourists want and need to make their vacation pleasurable. The added musicians/artists in the main dining area is incredible. Nice to see them have the opportunity to entertain the tourists. Can't wait to return next year. Give them an excellent review for sure.

J'ai adoré chaque minute de mon expérience d'aéroport à aéroport. C'était un goût de paradis, le meilleur endroit pour les vacances et je reviendrai certainement en Jamaïque. J'ai vu le monde, mais si je devais décrire l'Eden, ce serait l'image peinte par mes mots

Riu palace Loved every minute of my airport to airport experience . This was a taste of heaven , best vacation spot of them all and I would definitely travel back to Jamaica . I have seen the world but if I had to describe Eden, this would be the picture painted by my words

Nous voulions un complexe plus petit mais plus récent. Le service était excellent. Le coucher de soleil était le meilleur au monde Les visites étaient si agréables sur le plan culturel, et la nourriture locale était un goût d'héritage bien servi Le seul inconvénient pour moi personnellement était qu'il n'y a pas de casino local pour dépenser le reste de mon argent

Quite pleased We wanted a smaller but newer resort. The service was excellent. Sunset was the best in the world Tours were so cultural pleasing , and local food was a taste of heritage well served Only down fall to me personally was there is no local casino to spend the rest of my money

Notre séjour au Riu Palace a été excellent. Nous avons été impressionnés par les chambres récemment rénovées. Nous avons principalement pris nos repas au buffet. Le choix des aliments était bon, mais nous avons parfois trouvé qu'ils étaient tièdes. La plage de l'hôtel est spectaculaire. Le personnel était très attentif et amical. Dans l'ensemble, des vacances très agréables !

Wonderful Resort! Our stay at the Riu Palace was great. We were impressed by the recently renovated rooms. We had our dinners primarily at the buffet. The selection of food was good, however we occasionally found it to be lukewarm. The beach at this location is spectacular. The staff were very attentive and friendly. Overall, a very enjoyable vacation!

Tout était excellent, comme on peut s'y attendre chez Riu. Le complexe est propre et bien aménagé. Le personnel était amical, attentionné, poli et travailleur. La chambre était très bien et bien située. Le personnel a pris en compte le fauteuil roulant de ma femme à tous les endroits. La nourriture était très, très, bonne.

Typically very good Riu resort. Everything was excellent, as is to be expected at Riu. The resort is clean and well laid-out. The staff was friendly, caring, polite and hard working. The room was very good and well located. The staff accommodated my wife's wheelchair at all locations. The food was very, very, good.

Nous sommes allés plusieurs fois au RIU Tropical Bay à Negril et nous l'adorons ! Ils ont fait un excellent travail avec les rénovations. Les chambres sont propres et spacieuses. Les balcons offrent une belle vue car ils sont entourés de verre, de sorte que lorsque vous êtes assis, votre vue n'est pas obstruée. La plage est parfaite... belle et sablonneuse. Les clients ne sont pas entassés comme des sardines. Il y a de nombreuses chaises de jardin et beaucoup d'espace. L'eau est typiquement comme un bain. Vers 5 heures, les étoiles de mer font leur apparition. C'est tout simplement magnifique. La baie de Negril (anciennement appelée Bloody Bay) est un véritable coin de paradis. La nourriture au RIU est très bonne. Que vous choisissiez un restaurant à la carte ou le buffet, vous ne serez pas déçu. Mieux encore, vous n'avez pas besoin de perdre votre temps à faire des réservations. Le premier arrivé est le premier servi. S'il y a du monde, asseyez-vous, prenez un verre... détendez-vous... votre temps d'attente ne sera pas trop long. Et... vous devez essayer le Jerk Hut... c'est la meilleure nourriture qui soit. J'aimerais que mon poulet soit aussi bon ! Le personnel du RIU travaille dur et est très agréable. Même s'il s'agit d'un hôtel tout compris, nous aimons donner un bon pourboire. Nous venons aussi avec beaucoup de cadeaux pour le personnel de nettoyage. C'est très apprécié. Un soir, il y avait un mariage et l'ensemble de l'installation était magique. Tout le monde a eu l'air de bien s'amuser. Pour nous rendre à ce complexe, nous utilisons toujours un moyen de transport personnel (Island Tranfers). Le bus a tendance à partir en retard et s'arrête toujours à mi-chemin. Après un long voyage, nous voulons juste arriver à l'hôtel. Nous avons hâte d'y retourner. Je déteste toujours voir ce voyage se terminer... c'est mon seul point négatif. Essayez-le. Vous ne serez pas déçus.

We'll be going again...it's fabulous! We've been to RIU Tropical Bay in Negril a number of times and we love it! They did a great job with the renos. The rooms are clean and spacious. Balconies offer a great view as they are surrounded by glass so when you're sitting down, your view is not obstructed. The beach is perfect...nice and sandy. Guests are not packed in like sardines. There are plenty of lawn chairs and ample room. The water is typically like a bath. At about 5ish, the star fish make an appearance. It's just beautiful. Negril Bay (formerly called Bloody Bay) is truly a piece of heaven. Food at the RIU is very good. Whether you choose an A la Carte restaurant or go to the buffet, you won't be disappointed. Best of all, you don't have to waste your time making reservations. It's first come, first served. If it's busy, sit down, have a drink...relax...your wait time will not be too long. And...you have to try the Jerk Hut...best food ever. Wish my chicken could be this good! Staff at the RIU work hard and are so pleasant. Even though it's an all inclusive, we like to tip well. We also come with lots of gifts for the cleaning staff. It's much appreciated. There was a wedding one evening and the whole set up looked so magical. Looked like a great time was had by all. To get to this resort, we always use personal transport (Island Tranfers). The bus tends to leave late and always stops midway. After a long time travelling, we just want to get to the hotel. Can't wait to go back. Always hate to see that trip end...that's my only negative. Try it out. You won't be disappointed.

Ce centre de villégiature m'a été chaudement recommandé par un ami et il n'a vraiment pas déçu. Le personnel était extrêmement sympathique et arrangeant, la nourriture était excellente avec une grande variété de choix, la chambre était impeccable tous les jours et tout autour du complexe était propre et bien rangé. Nous retournerons sans exception au Riu Palace Tropical Bay.

What a great resort for our wedding and honeymoon This resort was highly recommended from a friend and it truly did not disappoint. The staff were extremely friendly and accommodating, the food was excellent with a great variety of choices, the room was spotless every day and everything around the resort was neat and tidy. Without exception we will be returning to Riu Palace Tropical Bay.

Le complexe est récemment rénové et très propre. La plage est magnifique et il y a beaucoup de chaises. Les piscines sont correctes mais souvent bondées d'enfants. Les chambres sont de bonne taille et disposent d'une belle salle de bains moderne. Les bars sont excellents et disposent d'une carte de boissons très complète. Le bar à café dans le hall et le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 sont des touches agréables. La nourriture était étonnamment bonne pour un hôtel tout compris. Le Jerk Hut sur la plage, le restaurant japonais et le buffet étaient les préférés. Le personnel était vraiment bon et se mettait en quatre pour vous. Je retournerais dans ce complexe mais pas avec Sunwing Vacations. Le représentant de l'hôtel n'a pas été d'une grande aide au point d'être impoli, l'enregistrement en ligne pour les vols n'existait pas et notre vol a été retardé de 2 heures, ce qui signifie que nous avons dû passer 5 heures à l'aéroport de Montego Bay.

Great resort except for Sunwing Rep Resort is newly renovated and very clean. Beach is beautiful with lots of chairs. Pools are okay but often crowded with kids. Rooms are a good size with nice modern bathroom. Bars are great and have an extensive drink menu. Coffee bar in lobby and 24 hour snack bar are nice touches. Food was surprisingly good for an all inclusive. Jerk Hut on beach, Japanese restaurant and the buffet were favourites. Staff were really good and went out of their way for you. I would go to this resort again but not with Sunwing Vacations. The rep at the resort was unhelpful to the point of being rude, online check-in for the flights was non existent and our flight was delayed by 2 hours which meant we had to spend 5 hours at the Montego Bay airport.

L'hôtel était magnifique La plage était magnifique et chaude, le fond sablonneux, bien qu'il y ait eu des méduses, beaucoup de membres de notre groupe ont été piqués. La nourriture était excellente. Aucune plainte. Nous n'avions aucune envie de manger quoi que ce soit. Le restaurant italien aurait pu avoir de meilleures options. Chambres superbes. Spacieuses, propres, lits confortables. J'adore la douche en deux parties (poignée normale et style pluie). Très touristique - beaucoup de vendeurs sur la plage et beaucoup d'activités nautiques (parachute ascensionnel, bateaux de pêche, bar boat etc) trop occupé - pas calme et relaxant. Mais tout de même magnifique. Il faudrait plus de toilettes publiques dans le complexe. Trop loin de la plage et de la piscine. Même si elles étaient impeccables. Les serveurs du restaurant principal étaient formidables et se souvenaient de nous et de ce que nous aimions boire. Très accueillants. Les spectacles étaient corrects. Certains étaient excellents - le spectacle africain n'était pas bon, le spectacle de rencontres était hilarant ! Le spectacle de reggae et de rock était bon aussi. La musique après le dîner était ennuyeuse - elle devrait être plus excitante plutôt que de vous endormir. Il devrait y avoir une meilleure nourriture FRESHER au snack bar 24 heures. L'équipe d'animation est géniale ! Spotlight était fantastique à la piscine pour divertir / groupe qui joue et animer des jeux.

Great resort! Resort was beautiful- Beach was gorgeous and warm, sandy bottom, Although had jellyfish lots in our party were stung. Food was amazing. No complaints. Didn’t crave anything. Italian restaurant could’ve had better options. Rooms great. Spacious, clean, comfy beds. Love the two-part shower (regular handle and rain style). Very touristy - many vendors on the beach and lots of water activities (parasailing, fishing boats, bar boat etc) too busy- not quiet and relaxing. But still beautiful. Need more public bathrooms at resort. Too far from beach and pool. Although they were kept spotless. Servers in main restaurant were great and remembered us and what we liked to drink. Very welcoming. Shows were ok. Some great- the African show not good, the dating show hilarious! Reggae and the Rock show was good too. After dinner music boring - should be more exciting rather than put you to sleep. Should be better and FRESHER snack bar food at 24hr place. Animation team great! Spotlight was fantastic at pool for entertaining / band that tune and hosting games.

J'ai tout adoré dans ce centre de villégiature ! Le personnel, la nourriture, tout était extraordinaire. Je recommande vivement ce complexe. J'ai hâte d'y retourner. Le meilleur service que nous ayons jamais reçu. Jamais ! On ne peut pas dire assez de bien de cette propriété.

Amazing resort! I loved everything about this resort! The staff, the food, everything was amazing. I highly recommend this resort. I can not wait to return. The best service we have ever received. Ever!! Cannot say enough good things about this property.

J'ai assisté à un mariage à destination qui était merveilleux, le centre de villégiature a fait un excellent travail. Le terrain était impeccable et les chambres très propres. En fait, tout le complexe était très propre, y compris les toilettes publiques, c'était très impressionnant. J'ai adoré le snack-bar ouvert 24 heures sur 24, qui proposait des hamburgers, des hot-dogs, des sandwiches, des nachos, des pâtisseries, des fruits, de la bière, du café, du thé, des jus de fruits, des boissons gazeuses et du pop-corn fraîchement éclaté, que j'ai mangé tous les jours !!!!! Le Jerk Hut sur la plage pour le déjeuner était fabuleux et j'ai adoré manger sur la plage. Le buffet avait des tonnes d'options et pouvait satisfaire tout le monde. Nous avons voyagé avec un végétarien et il a été satisfait à chaque repas. Les divertissements étaient excellents et la plage était la meilleure de Bloody Bay. Mon seul reproche concerne notre chambre. Elle se trouvait à l'arrière du bâtiment 2, au rez-de-chaussée, près de la route et à côté d'une buanderie utilisée par le personnel, elle était donc très bruyante et dégageait une odeur d'égout. Nous avons été surpris d'avoir une si mauvaise chambre étant donné que nous étions l'un des premiers à avoir réservé il y a plusieurs mois et que les personnes qui ont réservé plus tard avaient des chambres fabuleuses. A part cela, nous avons adoré chaque minute de nos vacances.

Great Holiday at an Amazing Resort Attended a destination wedding which was wonderful, the resort did a great job. The grounds were immaculate and rooms were very clean. Actually the whole resort was very clean including the public washrooms, it was very impressive. Loved the 24 hour snack bar which included hamburgers, hotdogs, sandwiches, nachos, pastries, fruit, beer, coffee, tea, juice, pop and fresh popped popcorn which I ate everyday!!!!! The Jerk Hut on the beach for lunch was fabulous and loved eating on the beach. Buffet had tons of options and could satisfy all. We traveled with a vegetarian and he was satisfied at every meal. Entertainment was great and the beach was the best on Bloody Bay. My only complaint would be our room. It was at the back of building 2 on the ground floor close to the road and beside a utility room that was used by staff so it was very noisy and had a sewer smell. We were surprised we had such a bad room considering we were one of the first to book months ago where people who booked later had fabulous rooms. Other than that we loved every minute of our vacation.

Cet hôtel était excellent. La chambre, le service, les équipements, la propreté et la nourriture. On ne peut pas demander mieux. Normalement, j'essaierais d'éviter les grands buffets et de manger dans les petits restaurants spécialisés, mais les buffets du Riu Palace sont incroyables. J'ai assisté au mariage sur la plage de ma fille, organisé par l'hôtel. C'était parfait. Tout le monde a vécu une expérience merveilleuse. Merci d'avoir recommandé cet établissement.

Pleasantly surprised This hotel was excellent. Room, service, amenities, cleanliness, and food. Couldn't ask for better. Normally I would try to avoid the large buffet style restaurants, and eat at the smaller specialty dining places, but Riu Palace's buffets are amazing. Attended my daughter's beach wedding, which was organized by the hotel. It was perfect. A wonderful experience was had by all. Thank you for recommending this facility.

Le terrain était magnifiquement entretenu. L'entretien ménager était très bon. La Jamaïque est une île magnifique avec une culture magnifique... En ce qui concerne le rapport qualité-prix... Pour un voyageur seul, je n'ai pas trouvé ce forfait très intéressant. S'il avait été de 7 nuits, mon évaluation aurait été différente.

Great location!! The grounds were kept beautifully. Housekeeping very good. Overall hospitality was very good.Jamaica is a beautiful island with beautiful culture..As for the value...For a single traveller I did not find great value in this package. Had it been 7nghts my rating would of been different .

Commençons par remercier tout particulièrement Shameela, qui nous a traités comme des rois dès notre arrivée. Elle a personnellement pris mes bagages et ne m'a pas permis de soulever quoi que ce soit. Lors de l'enregistrement, elle nous a offert un surclassement parce que c'était notre dixième anniversaire de mariage. Non seulement elle s'est arrêtée là, mais elle a organisé un magnifique dîner au restaurant Krystal pour le jour de notre anniversaire. Nous tenons à remercier personnellement Shameela et le personnel du Krystal pour avoir rendu notre anniversaire mémorable et spécial. L'hôtel est impeccable et les chambres sont très joliment décorées et très propres. La plage était également très belle avec de nombreux lits disponibles pour se détendre. Nous avons rencontré des personnes très spéciales qui ont également contribué à rendre notre séjour agréable. Nous remercions tout particulièrement Sherean et Kacy Ann qui se sont occupés de nous au bar Cappuccino, Krefton qui s'est occupé de nous au buffet du dîner, Nick et Juliann qui se sont occupés de nous au Steakhouse, et Mary qui s'est occupée de nous pendant que nous regardions les spectacles du soir et Kaydee Ann. Lorsque vous êtes en vacances et que vous êtes pris en charge par un personnel agréable et qui vous traite bien, cela fait une énorme différence. Merci d'avoir fait de notre 10e anniversaire un voyage que nous n'oublierons jamais. Nous avons hâte de revenir bientôt.

Absolutely Amazing 10th Anniversary Let's start off by saying an extra special thanks to Shameela who treated us like royalty from the minute we arrived. She personally took my bags and wouldn't allow me to lift anything. When she was checking us in gave us a room upgrade because it was our 10th anniversary. Not only did she stop there but arranged a beautiful dinner at the Krystal restaurant for our actual anniversary day. We want to personally say thank to Shameela and the staff at Krystal for making our anniversary memorable and special. This hotel is kept immaculate and the rooms are very nicely decorated and kept very clean. The beach was also very beautiful with lots of beds available to just relax. We met some very special people who also helped to make our stay pleasurable. Special thanks to Sherean and Kacy Ann and who took care of us at the Cappuccino bar, Krefton who took care of us at the buffet for dinner, Nick and Juliann who took care of us at the Steakhouse, and Mary who took care of us while watching the evening entertainment and Kaydee Ann. When your on vacation and you are taken care of by staff that are pleasant and treat you well it makes a huge difference. Thank you for making our 10th anniversary a trip we will never forget. Looking forward to returning again soon.

Nous avons été très impressionnés par cet hôtel. Tout était si pratique avec de nombreux équipements. La nourriture était de très bonne qualité, et nous avons particulièrement apprécié le restaurant de poulet jerk sur la plage pour le déjeuner. La plage était vraiment incroyable... si claire et si calme. On se serait cru dans une piscine ! Nous y retournerons à coup sûr !

Love this Resort! We were very impressed with this hotel. Everything was so convenient with many amenities. Food was very good quality, and we especially enjoyed the jerk chicken place on the beach for lunch. The beach was truly amazing...so clear and calm. It was like being a pool! Will be going back for sure!

L'hôtel était très propre, le terrain était propre et bien entretenu. La nourriture était délicieuse et les employés étaient très aimables et serviables. Un grand merci à Twain et Travere qui travaillaient dans la salle à manger principale, pour leur excellent service.

Amazing Resort!! The hotel was very clean,the grounds were clean and well maintained. The food was delicious and the workers were very friendly and helpful. Shout out to Twain and Travere working in main dining room,thanks for your excellent service.

Le site de l'hôtel est fantastique ! Tout était parfaitement organisé avec des animations/bars/piscines/restaurants tous au centre de l'hôtel. Nous avons adoré le fait que notre chambre (1102) était à moins de 2 minutes de marche de la plage et à moins de 4 minutes de marche du buffet. Le personnel était formidable et a toujours répondu à nos besoins, quels qu'ils soient. Nous avons adoré prendre notre café après les repas dans le café/bar du hall. La plage était très propre et il y avait toujours des chaises de plage disponibles. Nous avons passé toute la semaine sur la plage et ne sommes jamais allés aux piscines, mais celles-ci étaient propres et bien entretenues. Il y avait aussi beaucoup de divertissements à la piscine pendant la journée ! Nous avions un excellent serveur qui nous apportait des boissons à l'heure sur nos chaises de plage pendant la journée ! Le service en chambre était rapide et facile d'accès. Vous ne manquerez jamais de rien ! Le buffet était excellent et il y avait beaucoup de choix. Nous nous sommes promenés sur les 2 miles de Bloody Bay presque tous les jours et avons apprécié de rencontrer différents vendeurs le long de la plage. Nous avons également marché jusqu'au Riu Negril Resort, mais lorsque nous avons réalisé que leur buffet de midi était en plein air (par une journée extrêmement chaude), nous avons fait demi-tour et sommes retournés au buffet climatisé du Riu Negril Resort. Bien que ce complexe soit situé à une heure et demie de Montego Bay, cela valait bien la peine de faire le long trajet jusqu'à cette magnifique oasis. Mon fiancé et moi envisageons d'y retourner l'année prochaine pour notre lune de miel !

Perfect Week in Negril The hotel grounds were fantastic! Everything was layed out perfectly with entertainment/bars/pools/restaurants all in the center of the resort. Loved that our walk from our room (1102) to the beach was less than 2 minutes and less than 4 minutes walk got us to the buffet. The staff was great and always accomodated whatever it was that we needed. Loved having our coffee after meals in the lobby cafe/bar. The beach was very clean and there were always beach chairs available. We spent the entire week on the beach and never got to the pools but the pools looked clean and were well maintained. Lot's of great entertainment at the pools during the day as well! We had an excellent waiter who would bring us drinks on the hour to our beach chairs during the day! Room service was quick and easy to access. You would never want for anything there! The buffet food was great and had lots of selection. We walked up and down the 2 miles of Bloody Bay almost daily and enjoyed meeting different vendors along the beach. We did walk over to the Riu Negril resort as well but when we realized that their lunch buffet was outdoors (on an extremely hot day) we turned around and went back to the Air Conditioned buffet at ours. Although this resort is an hour and a half away from Montego Bay, it was well worth the long drive to this beautiful oasis. My fiance and I are considering returning next year for our honeymoon!

Nous avons séjourné ici pendant 10 jours et ce fut des vacances extraordinaires. Depuis l'enregistrement rapide et facile, la réception était géniale. Notre chambre était face à l'océan et si belle, la vue était magnifique, cela vaut l'argent supplémentaire pour la chambre face à l'océan. La nourriture était si bonne au buffet que nous n'avons pas pris la peine d'aller dans les autres restaurants. Le personnel était tellement génial qu'il s'est occupé de nous et à la fin de notre séjour, ils avaient toujours notre table prête avec des touches supplémentaires, comme de la sauce piquante et des fleurs ! La plage est l'une des plus belles sur lesquelles j'ai été. J'ai hâte de retourner dans ce complexe !

Wonderful Resort! We stayed here for 10 days and it was a amazing vacation. From the fast easy check in, front desk was awesome. Our room was oceanfront and so beautiful, the view was beautiful, it is worth the extra money for oceanfront room. The food was so good st the buffet that we didn’t bother with the other restaurants. The staff were so great they took care of us and by the end of our stay they always had our table ready with extra touches, like hot sauce and flowers! The beach is one of the nicest I’ve been on. Can’t wait to return to this resort!

Nous avons été très satisfaits de ce complexe. Il était impeccable, même les toilettes publiques. Les restaurants à la carte étaient faciles d'accès et délicieux, quelques fois nous avons dû attendre les places de 8 heures, mais cela nous convenait. Le buffet était tout juste correct. Les boissons étaient délicieuses et l'attente n'était pas longue. La plage et le coucher de soleil étaient magnifiques. Il n'y avait pas de cabines, il fallait donc trouver un palmier sur lequel tirer sa chaise longue pour avoir un peu d'ombre. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de notre séjour et nous reviendrons.

Wonderful vacation We were very happy with this resort. It was immaculate, even the public washrooms. The a la cartes restaurants were easy to get into and delicious, a couple of times we had to wait for the 8 o’clock seating but that was fine with us. The buffet was just ok. The drinks were delicious and not a long wait to get one. The beach and sunset was amazing. They didn’t have any cabanas so you had to find a palm tree to pull your lounger over too to get some shade. Overall, we were very pleased with our stay here and would come back again.

Les chambres étaient agréables et propres. Mon lit était cependant dur. Service exceptionnel et les personnes chargées des activités ont travaillé très dur pour obtenir la participation des clients. Les boissons étaient vraiment bonnes et il semblait y avoir tout ce que je demandais. Les divertissements se résumaient à de la musique et de la danse jamaïcaines. Cela pourrait être un peu plus ouvert, peut-être faire des sketches ou quelque chose d'un peu différent deux fois par semaine. Pas de problème pour trouver une chaise au soleil ou sous un arbre sur la plage. Vous pouvez marcher jusqu'à l'autre RIU le long de la plage et prendre une boisson gratuitement. Vous pourriez avoir un petit bus pour emmener les gens à la plage de Seven Mile à certaines heures et à des heures de ramassage. Ce serait formidable, car il y a quelques bars le long de la plage, dont le Drifters. J'ai apprécié et j'ai l'intention de revenir

Great resort Rooms were nice and clean. My bed was hard though. Service exceptional and the activities people worked really hard to get involvement from the guests. Drinks were really good and seemed to have everything I asked for. Entertainment was all Jamaican music and dance. Could open this up a bit, maybe do skits or something a little different twice a week. No problem finding a chair in the sun or under a tree on the beach. You can walk up to the other RIU along the beach and have a drink free. You could have a small bus to take people down to seven mile beach at certain times and pick up times. That would be lovely as there are a few bars along there including Drifters. Enjoyed and plan to return.u

Le resort était incroyable comme toujours c'est notre deuxième fois là-bas. La nourriture, le service, la plage exceptionnels. Et tout le monde super sympa... Mario avait notre table pour le petit déjeuner et le déjeuner prête dès que nous sommes entrés. Merci Riu 5*

The resort was amazingl as always it’s our second time there. The food, service, beach exceptional. And everyone super friendly... Mario had our table for breakfast and lunch ready as soon as we walked in. Thank you Riu 5*

Nous avons passé un excellent séjour au Riu Palace. Le personnel était très accommodant et agréable. Les chambres et le terrain étaient très propres. Nous avons apprécié les animations en soirée et tous les restaurants à la carte. La plage est magnifique et peu fréquentée.

wonderful resort We had a wonderful time at the Riu Palace. The staff were very accommodating and pleasant to deal with. Very clean rooms and grounds. We enjoyed the evening entertainment and all a la carte restaurants. Beautiful beach and not crowded.

Nous avions réservé 2 chambres - ils nous ont donné 2 chambres avec une odeur d'égout surtout quand l'air conditionné était en marche. La femme de ménage et le bagagiste doivent admettre que ces chambres du bâtiment 1 puent. Ils nous ont transférés dans la deuxième chambre à 2 heures du matin. 2ème chambre près de l'autoroute - si bruyante avec les voitures qui roulent tout le temps. N'allez pas dans le bâtiment 0 ou le bâtiment 1. La réception mettait trop de temps à répondre aux appels. Nous avons dû demander un surclassement en chambre avec vue sur l'océan pour nous éloigner de l'odeur et du bruit. Malheureusement, la chambre avec vue sur l'océan était infestée de punaises de lit. Les chambres ne sont pas acceptables pour les clients. Ils devraient s'assurer que les installations sont dans un état acceptable avant de les mettre à la disposition des clients. Et je pensais que c'était un hôtel 4 1/2 étoiles ??? Alors vous pouvez imaginer comment se sont passées les vacances :( Nous avons parlé au directeur, ils se sont excusés mais n'ont rien pu faire. Dans d'autres complexes hôteliers, ils ont fait des efforts supplémentaires pour satisfaire les clients - comme les rembourser avec des bouteilles de vin ou des vagues de frais de mise à niveau de la chambre - ici rien !!! Le divertissement de l'hôtel’s était si ennuyeux. Avait 3 petites piscines, mais l'un fermé pour l'entretien. Nous avons passé la plupart du temps à la plage. La plage est magnifique, mais la piscine est pauvre. L'hôtel n'avait pas de musique pendant la journée et pratiquement aucun divertissement actif, sauf la nuit. Pas de vie nocturne non plus. Les serveurs du bar (les dames) n'étaient pas du tout aimables. Les pourboires en dollars américains n'ont pas été très appréciés - je ne suis pas sûr du montant qu'elles attendaient Elles ont été réticentes à nous préparer des boissons, même si nous ne sommes pas des buveurs. Nous commandons des cocktails et leur donnons un pourboire Presque à chaque fois, ils nous ont apporté - mais ils ne semblent pas apprécier - ils ont l'air grognon - surtout les dames. Les hommes ont un peu plus de sens de l'humour. Il y a 2 riu, le côté adulte plus cher et le côté ados moins cher et plus vivant que le côté adulte. Nous avons séjourné dans le côté adulte :( Dans l'ensemble, je ne recommanderais pas cet hôtel à moins que la gestion et l'attitude des gens’sont changé. Ils ont besoin d'avoir plus de divertissement optimiste pour éclairer les familles et les enfants et certainement plus de services amicaux !!!. Peut-être que les gens ici travaillent trop d'heures car j'ai vu les mêmes personnes tout le temps ( par exemple pas de rotation des équipes, pour avoir un service frais). Pour être juste, il y a eu des serveurs et des barmans exceptionnels (par exemple Adane - c'est un barman très gentil au bar principal). Il faudrait plus de personnalités de ce type. De plus, le seul point positif était la belle plage calme (si vous aimez le calme) - les piscines sont trop petites et donc presque personne ne les utilise.

Boring place with Unfriendly services We had book 2 rooms - they gave 2 rooms with sewage smell especially when air condition was on. The cleaning lady and luggage porter have to admit these rooms in building 1 stinks. They moved us to 2nd room at 2 am in the morning. 2nd room by the highway - so noisy with cars driving all the time. Don’t go to building 0 or building 1. Front desk took too long to return calls. We had to request to upgrade to ocean view rooms to get away from the smell and the noises. Unfortunately, ocean room had bed bug. Rooms are not acceptable for guests to live in. They should have Ensure facilities in acceptable conditon before releasing to guests. And I thought this was a 4 1/2 star hotel??? So U can image how vacation went.:( We spoke to manager, they apologized but couldnt compensate anything. At other resorts, they went extra miles to please guests- like repaid with bottle wines or waves upgrade room fee - here nothing!!! The hotel’s entertainment was so boring. Had 3 small pools but one closed down for maintenance. We spent most time at beach. Beach is beautiful, but pool is poor. Hotel had no music during day time and hardly any active entertainment, except at night. No night life either. Bar tender (ladies) not friendly at all. Tipping in US$ not much appreciated - not sure the amount they expected? They were relunctant to make drinks for us too, even though we are not a drinker. We order cocktails and tip them Almost every time they brought to us - but they don’t seem to appreciat - looks grumpy - especially the ladies. The men have a bit more sense of humours. There are 2 riu the one adult side more expensive and the teens side cheaper and have more life than the adult side. We stayed at the Adult side:( Overall I would not recommend this hotel unless management and people’s attitude changed. They need to have more upbeat entertainment to enlighten families and kids and definitely more friendly services!!!. Maybe people here work too many hours cause I saw same people all the time ( eg no rotation of shift, to get fresh service). To be fair, there were exceptional waiters and male bartenders ( eg like Adane - he is really nice bartender at the main bar). They need more of his type of personality. Also, only good part was beautiful calm beach ( if u like the calm part) - pools too small thus hardly anyone use them.

Nous avons adoré le Riu Palace. Le personnel était incroyable, le terrain et la vue sur notre balcon étaient magnifiques. L'incroyable plage était entretenue quotidiennement et l'eau était cristalline. Il y avait des étoiles de mer à voir en faisant du snorkeling, en plus des poissons bizarres et des rares raies pastenagues. Ayant fréquenté de nombreux hôtels tout compris, nous avons été très impressionnés par les menus à la carte, mais le buffet était le meilleur de tous ceux que nous avons fréquentés par le passé. Nous avons beaucoup apprécié que des guitaristes se produisent sur place. La salle de sport était bien équipée et j'y suis allé trois fois...:-) Notre principale préoccupation a été la perte de vacances. Nous avons perdu toute une journée de vol et d'autobus pour nous rendre au centre de villégiature, et le retour a été pire encore. Sunwing devrait faire en sorte que les vols de retour quittent les centres de villégiature plus tard, car nous avons complètement raté notre dernier jour. Nous avons été pris en charge à 9 heures du matin et nous sommes repartis à 14 heures. Il faudrait également plus de vols à partir d'Ottawa pour que nous n'ayons pas à conduire jusqu'à Montréal. Le personnel de l'hôtel a été lent à effectuer les réparations : le siège de nos toilettes était cassé lorsque nous sommes arrivés et, malgré mes appels quotidiens pour le faire réparer, il n'était toujours pas réparé lorsque nous sommes partis. Il y a eu un problème de sécurité que j'ai dû signaler à Chris, le responsable de la sécurité de l'hôtel. En mon absence, l'un des vendeurs de parachute ascensionnel sur la plage a fait des commentaires extrêmement déplacés à mon épouse qui essayait de prendre un bain de soleil. Lorsque je suis revenu de ma plongée, j'ai vu qu'elle était contrariée par quelque chose. Elle m'a raconté ce qui s'était passé et vous pouvez imaginer ma première réaction : il avait disparu. Cet incident a été extrêmement déconcertant pour elle, comme on peut l'imaginer. Nonobstant ce qui précède, le complexe était fantastique, la nourriture, la plage, les animateurs, l'eau et le personnel étaient les meilleurs. Si vous souhaitez vous rendre en taxi au Rick's Cafe ou à Margaritaville, demandez Paul à la station de taxis du hall. Dites-leur que c'est Larry, le guitariste, qui vous envoie. Profitez du Riu Palace.

Loved The Riu Palace We loved the Riu Palace. Incredible staff, the grounds and our balcony view were beautiful. The amazing beach was maintained daily and the water was crystal clear. There were starfish to see while snorkelling, in addition to the odd fish and rare stingrays. Having been to many all inclusive resorts we were extremely impressed with the a la cartes; however, the buffet was the very best of any we have had in the past. We very much appreciated seeing guitarists perform on site. The gym was well equipped and I actually went there three times...:-) Our main concern was the lost vacation time. We lost our whole day flying and bussing getting to the resort and on the way back was worse. Sunwing needs to have returning flights leave resorts later as we totally missed our last day. We got picked up at 9 a.m. and flew out at 2 p.m. Also more flights from Ottawa are needed so we would not have to drive to Montreal. The hotel staff was slow on repairs as our toilet seat was broken when we arrived and although I made daily calls to have it repaired it was still not fixed when we left. There was one security issue I had to report to Chris, the resort security officer. In my absence, one of the para sailing vendors on the beach made extremely inappropriate comments to my spouse as she was trying to sunbathe. When I got back from my scuba diving I could see she was upset about something. She told me what happened and you can imagine my first reaction but he had disappeared. This incident was extremely disconcerting for her as one could imagine. Notwithstanding the above, the resort was fantastic, food, beach, entertainers, water, and staff were the best. In the event you want to taxi to Rick's cafe or Margaritaville be sure to ask for Paul at the lobby taxi stand. Tell them Larry the guitar guy sent you. Enjoy Riu Palace.

L'hôtel est fantastique après les rénovations. Le personnel est merveilleux. Le terrain est très propre La qualité de la nourriture s'est un peu dégradée depuis l'année dernière. Il n'y a pas autant de choix mais le goût est très bon. Je n'ai pas l'impression que la direction traite le personnel aussi bien qu'elle le devrait

Excellent Resort The hotel is fantastic after the reno's. Staff are wonderful. Grounds kept very clean Food quality has slipped a little since last year. Not as much selection but tastes very good. I don't feel the management treats the staff as well as they should

La station était propre, la nourriture excellente et très gentille, amusante et serviable Travailleur acharné Personnel . Si je devais faire des suggestions pour améliorer les choses, les voici. 1. Les avions de Sunwing sont beaucoup trop petits, je ne suis pas sûr de pouvoir les utiliser à nouveau même en achetant des sièges avec plus d'espace pour les jambes. 2. Pourquoi n'y a-t-il pas plus de poubelles sur les plages ? 3. Le resort dispose d'un ensemble de salles de bain au niveau inférieur qui sert à tous les visiteurs de la piscine et de la plage, elles servent également à tous les restaurants de la piscine et de la plage, mais aussi de tous les restaurants. 4. Il devrait y avoir des ascenseurs ou des serveurs muets pour monter les bagages aux étages supérieurs. Chaque matin, nous avons entendu des gens partir très tôt pour prendre des bus pour l'aéroport et des bagages traînés dans les couloirs et les escaliers. Nous avons été réveillés tous les jours à 5 heures du matin à cause de ce vacarme. 5. La chose la plus importante pour tous les hôtels partout dans le monde est d'apposer des panneaux sur les portes des chambres d'hôtel pour éduquer les clients ignorants et inconsidérés qui laissent leurs portes claquer en entrant ou en sortant de leur chambre, quelle que soit l'heure de la nuit. Qu'est-ce qui ne va pas chez les gens ? Il est impossible de Dormir dans les hôtels, surtout avec des sols carrelés, quand les gens laissent leurs lourdes portes claquer derrière eux, en plus de leur chambre Les portes de chambre lourdes claquent derrière eux, ainsi que les portes coulissantes des balcons. Les panneaux devraient être affichés des deux côtés et indiquer quelque chose comme "tenez la porte en la fermant, ne laissez pas les portes claquer, soyez prévenants envers les autres" La société qui fabriquera ces panneaux et les vendra à tous les hôtels fera fortune et aura des clients très heureux !

Great resort The resort was clean, great food and very nice, fun helpful Hardworking Staff . If I had to make suggestions on how to improve here they are. 1. Sunwing planes are way too small , not sure could handle that again even with purchasing seats with extra leg room. 2. Why are there not more garbage cans on the beaches? 3. The resort has one set of bathrooms on lower level that serve all pool and beach goers they also serve all the restaurants . 4. There should be elevators or dumb waiters to take luggage up to the top floors. Each morning we heard people leaving very early to catch buses for the airport and luggage being dragged down hallways and stairs. Woken up at 5 a.m daily due to that racket. 5. Most important thing for all hotels everywhere is signs on the hotel room doors educating ignorant and inconsiderate guests who let their doors slam when entering or leaving their rooms no matter what time of night . What is wrong with people ?? It’s impossible to Get sleep in hotels especially with tile floors when people just let their heavy room Doors slam behind them plus their sliding balcony doors. The signs should be posted on both sides stating something like “ hold door when closing , do not let doors slam, be considerate of others “ The company that makes these signs and sells them to all hotels will make a fortune and have very happy guests!!

Ce centre de villégiature récemment rénové ne vous décevra pas. De l'enregistrement au départ, tout était parfait. Les repas étaient exceptionnels. Andre peut préparer une omelette fantastique et a fait bouger la file d'attente, et le choix pour chaque repas était extraordinaire. Il y avait même du homard au buffet du soir ! Sweetie, Chicken et Chocolate Thunder ont gardé la fraîcheur et la joie de vivre sur la plage et à la piscine, tant de rires. Sheldon et Conrad s'assuraient toujours que les serviettes étaient prêtes à l'emploi, avaient toujours le sourire et n'en faisaient jamais assez pour rendre les moments passés à la plage ou à la piscine agréables. Shayne, qui travaille à la réception et au steak house (je l'ai vu à différents endroits), s'assurait toujours que tous les besoins étaient satisfaits. Les boissons dans tous les bars étaient fantastiques et vous n'avez jamais eu à attendre longtemps pour un verre. Nos chambres étaient très grandes et toujours propres. Le terrain était magnifique et les hommes étaient là tous les jours pour le toiletter. Nous avons marché jusqu'au Riu de Negril qui se trouve à l'autre bout de la baie. On pouvait clairement voir la différence entre les stations car le Riu de Negril semblait très fatigué. Dans l'ensemble, ce Riu sera un bon choix. Nous avons été déçus par le représentant de Sunwing à notre hôtel, mais cela ne reflète pas l'hôtel lui-même. Nous retournerons sans aucun doute au Riu Palace Negril.

This newly updated resort will not disappoint. From check in to check out everything was flawless. Meals were outstanding. Andre can prepare a fantastic omelette and kept the line moving and the choices for each meal was extraordinary. Lobster even at the evening buffet! Sweetie, Chicken and Chocolate Thunder kept it fresh and hopping on the beach and at the pool so many laughs. Sheldon and Conrad always made sure towels were ready to go and always had a smile and couldn't do enough to make your beach or pool time fun. Shayne working both the front desk and steak house (saw him in different locations) was always looking to make sure all your needs were met. Drinks at all bars were fantastic and you never had to wait long for a drink. Our rooms were very large and always clean. The grounds were beautiful and the guys were out there everyday grooming. We walked down to the Negril Riu which is at the other end of the bay, you could definitely see the difference in resorts as the Negril Riu looked very tired. Over all this Riu resort will be a good choice . We were disappointed with our Sunwing rep at our resort but this does not reflect the Resort itself. We will definitely return to Riu Palace Negril.

L'hôtel était d'une propreté irréprochable, le personnel très efficace. Cependant, nous avons trouvé que ce complexe manquait de beaucoup de choses : pas de bar sportif, un snack 24 heures sur 24 sans grande variété de nourriture et ce qu'ils proposaient était fade et peu appétissant. Notre chambre avait une odeur désagréable mais difficile à identifier. La nourriture était correcte mais pas fantastique pour un 5 étoiles et pour ce que nous avons payé et attendu. Difficile de profiter de la plage parce qu'elle était pleine de gens qui essayaient de nous vendre des "party packs", tout ce dont nous avions besoin pour nous sentir bien, ils l'avaient... toutes les 5 minutes, on nous approchait, c'était très ennuyeux et j'ai senti que l'hôtel ne faisait pas grand chose pour arrêter ça, c'est la raison principale pour laquelle je n'y retournerais pas ou ne le recommanderais pas, parmi toutes les autres choses que j'ai énumérées

It was not what one would expect for a riu palace 5 star Resort was immaculatey clean,staff very efficient. Found this resort lacking in many areas though,no sports bar,24 hr snack shack lacking in variety of food and what they did offer was bland and not apetitizing .Our room had an odd odor that was not pleasant but hard to identify. Food was okay but not fantastic for a 5 star and for what we paid and expected. Hard to enjoy the beach because it was full of people trying to sell u ‘party packs,anything u needed to needed to feel good they had it’ every 5 min u were approached,very annoying and felt the hotel did little to stop it, this is the major reason I would not go back or recommend it among all the other things I have listed

Je pars en vacances pour me détendre et m'éloigner du bruit et du stress de la vie urbaine. Je veux du calme et un environnement sans bruit. Cela n'a pas été le cas. Extrêmement bruyant tout le temps sur la plage. J'essayais de lire sur la plage pendant qu'un jardinier tondait la pelouse avec un désherbeur. Cela a duré 2 heures. Le lendemain, un autre jardinier est venu avec une souffleuse à feuilles pour 2 heures supplémentaires et ils ont recommencé 2 jours plus tard. Peu importe la musique et les cris provenant de la piscine - je m'y attendais. Mais nous sommes restés à l'extrémité de la plage pour avoir la paix et la tranquillité, lire nos livres et nager. Le jardinage constant était donc vraiment ennuyeux et nous a empêchés de nous détendre. La nourriture était exquise, le service vraiment exceptionnel et la chambre confortable. L'hôtel n'est plus un 5 étoiles, mais plutôt un 4 étoiles vieillissant. Et le bruit constant des bateaux qui passent et des jardiniers avec leurs outils à gaz et leurs véhicules à quatre roues ajoutait au stress dont j'essayais de me débarrasser.

Good but not great I go on vacation to relax and get away from the noise and stress of the big city life. I want calm and a noise free environment. This did not happen. Extremely noisy all the time on the beach. I was trying to read on the beach while a gardener was mowing the lawn with a weedeater. It took 2 hours. The following day, another gardener came with a leafblower for another 2 hours and they did it again 2 days later. Never mind the music and screams from the pool area - I was expecting that. But we hung out at the extremity of the beach in order to have peace and quiet and just read our books and swim. So the constant gardening was really annoying and kept us from really relaxing. The food was exquisite, the service was really outstanding and the room comfortable. The hotel is no longer a 5 stars, more like an ageing 4 stars. And the constant noise coming from boats passing by and the gardeners with their gas tools and their four-wheelers added to a stress I was trying to get rid of.

La meilleure partie de l'hôtel est constituée par les personnes qui y travaillent et qui ont rendu notre séjour très agréable. Nous avons pris des cours de danse sur le reggae, fait du paddle board, du kayak et des excursions d'une journée

Resort the best part of the resort we’re the people working there .They our stay very enjoyable. We had dance lesson for Reggae ,did paddle board ,kayaking and went on day trips .In all a very enjoyable time

4 étoiles sur 5. La nourriture et le service pourraient être améliorés dans les restaurants. La plage est excellente. Le Resort a besoin de plus de toilettes pour que vous n'ayez pas à marcher si loin.L'offre de buffet de déjeuner semblait être la meilleure offre de nourriture.

4 out of 5 stars. Food and service could be improved in the restaurants. Beach is excellent. Resort needs more washrooms so that you don't have to walk so far.Lunch buffet offering seemed to be the best food offering.

Le centre de villégiature a dépassé toutes les attentes. Le terrain était très bien entretenu par le personnel qui travaillait dur. Les chambres étaient propres et conformes aux normes grâce au personnel de nettoyage. Le réapprovisionnement aurait besoin d'un peu d'aide, car nous avons dû demander qu'on nous apporte des choses. La nourriture était excellente et le personnel de service s'est surpassé pour répondre à nos besoins. En particulier, Natherene et Crifton ont été très aimables et Crifton a fait tout son possible pour rendre notre dernière soirée spéciale avec des décorations de table. Nous reviendrons certainement pour deux semaines supplémentaires à l'avenir. Nous n'avons aucun commentaire négatif sur cette visite.

BEAUTIFUL AND AMAZING The resort was above and beyond expectations. The grounds were kept very well by the hard working staff. The rooms were kept clean and up to standards by the cleaning staff. The restocking could use some help as we had to request things to be brought down for us. The food was amazing and the wait staff went above and beyond for our needs. In particular, Natherene and Crifton were ever so obiliging and Crifton went out of his way to make our last evening special with table decorations. We will certainly return for another two weeks in the future. We don't have a bad comment about this visit.

Je tiens à dire que le Palace Tropical Bay est l'un des meilleurs complexes hôteliers de Jamaïque, j'y retournerais n'importe quand. Le personnel, les chambres, la nourriture et la plage, il n'y a rien de mauvais à dire sur ce complexe. J'ai l'intention d'y retourner dans un avenir proche. Le prix est un peu élevé pour ma poche mais il vaut chaque centime. Les activités pour les enfants plus âgés sont inexistantes, j'ai un fils de 15 ans mais il a pu profiter de la plage. Le trajet en bus jusqu'à la station n'était pas à mon goût, car il a duré près de 2 heures

FANTASTIC HOLIDAY I want to say that the Palace Tropical Bay is one of the best resorts in Jamaica, I would go back anytime. The staff, rooms ,food,and beach there is nothing bad to say about the resort. I plan on returning in the near future. The price is a little steep for my pocket but its worth every cent. The activities for older kids there is none, I have a son that is 15 but he was able to enjoy the beach. The bus ride to the resort was not to my liking, as it was almost 2 hours

Magnifique complexe hôtelier avec une nourriture et un service excellents. La plage est profonde et l'eau est calme, ce qui est idéal pour nager. Le mobilier des chambres et de l'espace de divertissement est vieux et a besoin d'être modernisé. Notre salle de bain avait un lavabo fissuré et une baignoire très usée.

Amazing food Beautiful resort with excellent food and service. The beach is deep and the water is calm - great for swimming. The furniture in the rooms and the entertainment area is old and in need of updating. Our bathroom had a cracked sink and very worn bathtub.

Ce complexe a tout pour plaire. Le personnel est sympathique et les divertissements sont excellents. La nourriture était excellente et chaque jour nous étions surpris par quelque chose. Qu'il s'agisse de crème glacée servie à la piscine, de noix de coco fraîches à la plage ou d'une paella à préparer soi-même. C'était la deuxième fois que je venais dans ce complexe et il semble s'être amélioré. Le seul inconvénient est que les chambres ont besoin d'être mises à jour, mais j'ai entendu dire qu'ils allaient faire des rénovations à l'automne prochain. Très bon voyage !

This resort has it all. They have friendly staff great entertainment. The food was terrific and everyday we were surprised by something. Whether is was ice cream served at the pool, to fresh coconuts at the beach to make your own paella. It was my second time at this resort and it seems to have gotten better. The only downfall is the rooms need to be updated but I heard they are going through renovations next fall. Great Trip!

Belle station balnéaire dans une grande baie abritée. Excellente baignade car l'eau est calme et claire. Excellente plage pour la marche ; vendeurs à l'extrémité. L'hôtel est magnifique, conformément aux normes Riu. La baignoire de la salle de bain avait besoin d'un nouveau calfeutrage et l'un des lavabos de la salle de bain était fissuré. Pas de nourriture chaude 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (seulement des fruits et du pop-corn). Pour ces raisons, je ne peux donner à ce complexe que 4,5 étoiles sur 5. La nourriture est de qualité supérieure (chapeau aux chefs !) et le personnel est serviable et courtois. La plage est belle et ombragée. Je reviendrais sans hésiter.

Beautiful resort! Beautiful resort in large sheltered bay. Great swimming as water is calm and clear. excellent walking beach; vendors at far end. Hotel is beautiful, per Riu standards. Bathroom tub needed new caulking and one bathroom sink cracked. No hot food 24/7 (only fruit and popcorn). For these reasons can only give this resort 4.5 stars out of 5. Food is superior (hats off to the chefs!) and staff are helpful and courteous. Beach is lovely with shade available. Would definitely return.

Ce complexe est à mon avis l'un des meilleurs. Si vous pensez qu'il est délabré, il sera rénové en 2018. J'ai vu des hôtels bien pires au cours de mes voyages. Le personnel est charmant, le terrain est simple mais bien entretenu. La nourriture est assez bonne. La plage est magnifique ! C'est le genre d'hôtel où vous pouvez faire ce que vous voulez tant que vous ne dérangez personne. Il semble que ce soit un endroit pour une clientèle plus âgée qui aime encore s'amuser un peu.

Still a lovely resort! This resort in my opinion is one of the best. If you think it is run down they will be updating in 2018. I have seen much worse hotels in my travels. Staff are lovely, grounds are simple but well kept. Food is pretty good. Beach is beautiful!! It is the type of hotel where you can do what you want as long as you are not bothering anyone. Seems to be a place for an older crowd that still likes to have a bit of fun.

J'ai visité ce complexe à plusieurs reprises. J'ai toujours été satisfait du service et de la qualité, bien qu'il ne soit pas à la hauteur des standards des "palaces" à mon avis. Le personnel est très gentil et toujours serviable. Je n'ai pas à me plaindre. La plage de ce complexe est incroyable !!!!

Great vacation Been to this resort many times. Always been pleased with the service and quality, although it is not up to "palace" standards in my opinion. The staff are very kind and always helpful. I have no complaints. The beach at this resort is amazing!!!!

Après être retournés au RIU Ochos Rios quatre années de suite, nous voulions essayer Negril et avons bien sûr choisi le RIU Palace Tropical Bay. Le bon côté des choses : Wifi gratuit partout, y compris sur la plage Le service de la réception était excellent ! Enregistrement et contrôle de la température. Ils ont tout fait pour rendre notre séjour agréable. Nous nous sommes présentés plusieurs fois. La nourriture au buffet est bonne et très variée. Le steak house est génial Le Fusion était fantastique pour la nourriture, la présentation et le service impeccable Le restaurant italien était de loin le meilleur (venant d'un Italien, cela en dit long !) Les Japonais sont dégueulasses - ils vous demandent de remplir des questionnaires sur la nourriture et le service dans chaque restaurant à la carte. La responsable des relations publiques m'a appelé pour discuter de mon enquête. Elle a continué à prendre des nouvelles tout au long de mon séjour pour s'assurer que tout se passait bien - je dois dire que c'est impressionnant. Elle s'est mise en quatre, avec le fabuleux personnel du restaurant italien, pour rendre mon anniversaire très spécial. La plage est spectaculaire et compense totalement toutes les mauvaises expériences Les mauvaises : Les palapas - il en faudrait - pas d'ombre Musique - c'est le silence total ici. Avec tant de musique incroyable en Jamaïque, vous vous sentiriez vraiment en vacances avec de la musique partout dans le resort. Deux heures sur la plage à jouer la même musique tous les jours pendant 10 jours, ce n'est pas mon idée de la musique. J'en ai eu assez et j'ai prêté mon iPod avec de la musique reggae tous les jours pendant près d'une semaine ! Toilettes - L'ensemble du complexe ne dispose que de deux toilettes et aucune n'est située à proximité de la plage ou de la piscine. Préparez-vous à marcher jusqu'aux toilettes ! Le service au buffet est terrible - ils sont tellement occupés à parler entre eux ou sur leur téléphone au lieu de servir leurs clients. L'équipe de divertissement n'est pas attentive et trop occupée à parler entre eux ou à draguer des jeunes femmes - ne s'adresse certainement pas aux couples mariés. Quelques-uns d'entre eux sont revenus vers la fin de notre séjour, mais dans l'ensemble, ils ont besoin d'un peu d'énergie - ils font ou défont vraiment les vacances, donc s'ils sont gonflés à bloc, heureux et prêts à s'amuser, cela devient contagieux. Les chambres situées près de la route sont bruyantes à cause des bruits de la route - les murs sont minces comme du papier et nous avons été réveillés tous les matins par un pivert en pleine action. Ce n'est clairement pas la faute de l'hôtel. Sports nautiques - refus l'après-midi en fonction de la météo (apparemment le soleil et le vent léger n'étaient pas satisfaisants pour sortir un bateau à voile) Un seul endroit pour déjeuner et ils étaient en train de teindre ou de peindre la passerelle, ce qui était pour le moins nauséabond. Les spectacles nocturnes sont un festival de baillements - complètement amateur et complètement ennuyeux. Pour ceux qui sont habitués au RIU Palace, sachez que ce n'est absolument pas un palace. Ils le peignent en blanc et l'appellent un palais. Il n'y a pas les commodités qu'offrent les palaces. L'aire pour enfants est un petit parc délabré avec deux balançoires et une structure ressemblant à une cabane dans un arbre. Dans l'ensemble, nous avons profité au maximum de nos vacances grâce à une plage et un océan à couper le souffle et à quelques personnes clés qui ont été vraiment géniales. Je retournerai à Negril mais pas dans ce complexe.

Not a palace After having returned to the RIU Ochos Rios four years in a row, we wanted to try out Negril and of course picked the RIU Palace Tropical Bay. The good: Free wifi everywhere including the beach Front desk service was great! Check in and temperature checks. Went out of their way to make our stay a great one. Checked in several times. The food in the buffet is good with a lot of variety. Steak house is awesome Fusion was fantastic for food, presentation and flawless service Italian was by far the best (this coming from an Italian, that says a lot!) Japanese is gross - they ask you to complete surveys on food and service in each a la carte restaurant. The manager of public relations called me to discuss my survey. She continued to check in throughout my stay to ensure we were doing well - that I must say was impressive. She went out of her way, along with the fabulous staff in the Italian restaurant to make my birthday extra special. Beach is spectacular and totally makes up for all the bad experiences The bad: Palapas - they need some - zero shade Music - its dead silent here. With so much amazing music in Jamaica would really feel like you're on vacation with music all over the resort. Two hours on the beach playing the same music every day for 10 days is not my idea of music. I got really annoyed and loaned them my iPod with reggae music on it every day for almost a week! Washrooms - entire resort has only two washrooms and neither are near the beach or the pool. Be prepared to hike to a washroom! Service is in the buffet is terrible - they are so busy talking to each other or on their phones instead of serving their customers. Entertainment team is non attentive and too busy talking to each other or picking up young women - definitely don't cater to married couples. A couple of them came around toward the end of our stay but overall they need some energy pumped into them - they truly make or break the vacation so if they are pumped and happy and ready to have fun it becomes contagious. Rooms near the road will get loud due to the sounds from the road - walls are paper thin and we were awoken each morning by a wood pecker going to town. Clearly not the fault of the resort. Water sports - afternoon refusal based on weather (apparently sunshine and light wind wasn't satisfactory to take out a sail boat) One place to eat lunch and they were staining or painting the walkway which was nauseating at best. The nightly shows are a yawn fest - utterly amateur and completely boring. For those accustomed to the RIU Palace, note that this is definitely not a palace. They are painting it white and calling it a palace. They lack the amenities the palaces offer. Kids area is a small run down park with two swings and a tree house looking structure. Overall - we made the most of our vacation thanks to a breathtaking beach and ocean and a few key people who were really awesome. I will return to Negril but not to this resort.

Le Riu Palace Tropical Bay est un excellent complexe hôtelier. Notre chambre était spacieuse, notre lit était confortable et les femmes de chambre ont fait un excellent travail de nettoyage. La plage était sablonneuse et propre. La nourriture était très bien présentée avec un grand choix. Le terrain et la piscine étaient bien entretenus et propres. Nous avons beaucoup apprécié les échanges avec le personnel qui était toujours prêt à faire plaisir. Dans l'ensemble, c'est un lieu de vacances merveilleux.

What a wonderful vacation Riu Palace Tropical Bay is a great resort. Our room was spacious, our bed was comfortable and the maids did an excellent job with the cleaning. The beach was sandy and clean. Food was very well presented with great selections. The grounds and pool area were kept neat and clean. We really enjoyed interacting with the staff who were always ready to please. Overall...a wonderful vacation spot.

Pour le prix que nous avons payé, c'était à peu près ce à quoi nous pouvions nous attendre. La plage était très belle, les chambres étaient moyennes, les couchers de soleil étaient superbes, le personnel était formidable et la nourriture était meilleure que prévu - en particulier les restaurants à la carte (qui ne nécessitent pas de réservation). En général, la foule avait plus de 30 ans et l'endroit se vidait vers 22h30 (après le spectacle) la plupart des soirs, mais si vous vouliez aller plus tard, le RIU resort en bas de la rue (avec des réciprocités) avait une discothèque et une scène plus animée.

Great for the price! For the price bracket we paid, this was about as good as we could expect. Beach was very nice, rooms were average, sunsets were great, staff was amazing and the food was better than expected - especially the a-la-cart restaurants (which don't require reservations). In general the crowd was over 30 and the place cleared out around 1030pm (after the show) most nights, but if you wanted to go later the RIU resort down the street (with reciprocals) had a disco and livelier scene.

La plus belle plage que j'aie jamais connue. Tout le personnel est merveilleux, très poli et serviable. Je n'aimais pas l'emplacement de ma chambre et dans les 15 minutes qui ont suivi, on m'a installé dans une autre chambre. Ma seule critique est que, s'agissant d'un "palace", je me serais attendu à ce que la chambre soit un peu plus améliorée et elle était très ordinaire, rien de différent de la plupart des stations tout compris que j'ai visitées dans le passé, mais elle était encore belle, propre et de bonne taille. La promenade en catamaran a été la meilleure dépense de 59 dollars, un après-midi très amusant. La jeep, les 4 roues ne valaient pas le coût, ne gaspillez pas votre argent pour cette excursion.

Most beautiful beaches I have ever been to Most beautiful beach I have ever been too. All staff are wonderful, very polite and helpful. I did not like the location of my room and within 15 minutes they had me set up in another room. My only criticism is that being a "palace" I would of expected the room to be a bit more upgraded and it was very regular , nothing differentiated from most all inclusive resorts I have been in the past, but was still nice, clean and good size. The catamaran ride was the best $59 dollar spent , very fun afternoon. The jeep , 4 wheeler was not worth the cost do not waist your money on this tour.

Bien qu'il s'agisse d'un complexe plus ancien, les chambres étaient propres, la nourriture était excellente et la plage était l'une des meilleures que nous ayons vues. Nous avions une chambre avec vue sur l'océan, avec un magnifique coucher de soleil tous les soirs. Le marché aux puces entre les RIU était une grande attraction et l'autre RIU était un endroit agréable à visiter. Le trajet depuis l'aéroport était long - environ 2 heures avec des arrêts - mais c'était le seul inconvénient. Nous aimerions revenir.

loved the resort Although this is an older resort ,the rooms were clean, the food was great and the beach was one of the best we have seen. We had an ocean view room with a wonderful sunset every night. The flea market between the RIUs was a great attraction and the other RIU was a nice place to visit. The trip from the airport was long -about 2 hours with stops but that was the only drawback. We would like to make a return trip.

J'ai adoré la plage, le personnel était formidable, la nourriture était bonne et abondante. L'hôtel est daté mais nous avons été surclassés pour une vue partielle sur l'océan, ce qui a fait une énorme différence Je reviendrais pour des vacances à l'atmosphère décontractée.

Great, relaxing week. Loved the beach, the staff was amazing, food was good & plentiful. Hotel is dated but we where up graded to partial Ocean view which made a huge difference Would return for a laid back atmosphere vacation.

J'ai passé un excellent séjour au Riu Palace Tropical Bay à Negril. La plage était exceptionnelle, le personnel sympathique et les personnes qui s'occupaient des activités autour de l'hôtel étaient incroyables. Candy et Sandi étaient nos préférées, l'énergie de ces deux femmes était folle, Andrew le barman de la piscine était hors du commun. David, le groom, nous a donné l'impression d'être de la famille. Nous reviendrons !

Great resort!!! Had a great time at Riu Palace Tropical Bay in Negril. Beach was outstanding, friendly staff with amazing people doing activities around the resort. Candy & Sandi were our faves the energy these two ladies had was crazy, Andrew the pool bartender was out of this world. David the bell hop made us feel like family. We will be back again!!!

L'une des plus belles plages que j'ai vues, eau chaude et plages de sable. Les piscines étaient beaucoup plus petites qu'elles n'apparaissaient sur les photos en ligne. Les chambres étaient moyennes mais mon plus grand reproche serait les 2 lits poussés ensemble pour former un grand lit. La nourriture était moyenne, mais le système de file d'attente pour réserver un dîner était frustrant. Le personnel était sympathique et arrangeant.

One of the nicest beaches I have seen, warm water and sandy beaches. Pools were a lot smaller than they appeared in pictures on line. Rooms were average but my biggest complaint would be the 2 beds pushed together to form one large bed. Food was average, but their system of having to stand in line to make a dinner reservation was frustrating. Staff was friendly and accommodating.

L'hôtel était magnifique ! Le personnel était très sympathique. Le buffet était meilleur que les restaurants à notre avis. La plage était magnifique, toujours des chaises ! Les locaux sont très présents sur la plage. JR dans le marché en bas de la plage est génial ! !

Great Resort The hotel was beautiful! Staff where all nice. Buffet was better then restaurants in our opinion. Beach was beautiful, always chairs! Locals around a lot on the beach. JR in the market down the beach is awesome! !

Tout à l'hôtel RIU Palace Tropical Bay Negril était fantastique. Tous les services, les femmes de chambre, les barmans, les serveurs, les chefs, la réception, Smiley... tout le monde était serviable et poli. Nous reviendrons sans aucun doute au RIU. La nourriture était excellente, la plage était géniale.

Awesome Experience Everything at the RIU Palace Tropical Bay Negril was fantastic. All services, maids, bartenders, servers, chefs, front desk Smiley...everybody was helpful and polite. We will definitely return to RIU. Food was excellent, beach was awesome.

Belle plage, nourriture fabuleuse et personnel sympathique. Nous y retournerons. J'ai fait un excellent voyage. Excellente performance. Dîner sur la plage, excellente nourriture et de grands souvenirs tellement de positif nous aimons cela et l'excursion d'une journée

Beautiful Lovely beach, fabulous food and friendly staff. Will go back again. Had a great trip. Great performance. Dinner on the beach, excellent food and great memories so many positive we love it and day trip

Nous avons séjourné au Riu Palace la première semaine de février. Tout le personnel était extrêmement sympathique et serviable. Notre chambre était prête à notre arrivée et propre. Le premier jour, la pression de la douche était faible, mais elle a été réparée le deuxième jour. Le buffet offrait une grande variété et une bonne qualité de nourriture. Les dîners à la carte, nous en avons essayé 4, étaient bons mais pas excellents. Le vin sur le resort était très bon en comparaison avec d'autres resorts. Un grand + pour nous. La plage est propre et il n'y a pas de problème pour obtenir une chaise. Dans l'ensemble, un bon choix.

great place We were at the Riu Palace first week of Feb. All staff was extremely friendly and helpful. Our room was ready upon arrival and clean. On the first day the shower pressure was low but it was repaired by the second day. Buffet offered great variety and good quality food. A la carte dinners,we tried 4, were good but not excellent. Wine on the resort was very good in comparison with other resorts. A big + for us. Beach is clean and no problem to get a chair. Overall a good choice.

Chambres et terrain de l'hôtel magnifiques. La piscine est un peu petite mais qui reste vraiment au bord de la piscine de toute façon ! La plage était pleine d'algues mais je pense que c'était dû au temps. Le service de plage pour les boissons était fantastique ! Personnel aimable et serviable ! Facile à naviguer en dehors de la station !

Good resort Beautiful rooms and hotel grounds. Pool area a bit small but who really stays by the pool anyway?! The beach was full of seaweed but I think that was due to weather. Beach service for drinks was fantastic! Friendly, helpful staff! Easy to navigate off resort!

Le personnel était très sympathique et arrangeant, la piscine était propre ainsi que la plage qui avait des tonnes de chaises donc nous avons toujours trouvé un siège, la nourriture était bonne, la chambre était toujours propre, les terrains étaient agréables, bien entretenus.

Very Nice Resort Great staff they were very friendly and accommodating, the pool was clean as well as the beach which had tons of chairs so we always found a seat, the food was good, the room was always clean, nice grounds, well maintained.

Nous avons visité ce complexe pour notre anniversaire et avons passé un excellent moment. Nous avons adoré la chambre avec vue sur l'océan. Beaucoup de choix de nourriture et nous avons apprécié les fruits de mer. Excellent service amical. Nous reviendrons sans aucun doute et nous le recommandons.

Excellent time We visited this resort for our anniversary and had an excellent time. Loved the room with oceanview. Lots of food choices and enjoyed the seafood. Excellent friendly service. Would definitely return and recommend.

Un centre de villégiature génial ! Le personnel était le meilleur... toujours en train de s'assurer que tout allait bien. Le terrain était très beau, mais le centre de villégiature est fatigué dans certains domaines tels que les piscines et la scène de divertissement peut utiliser une mise à jour. L'océan était incroyablement beau !

great friendly resort Awesome resort! Staff were the best...always making sure we were OK. Grounds were very nice but resort is getting tired in some areas such as the pools and the entertainment stage can use an update. The ocean was incredibly beautiful!

Nous avons passé un séjour très agréable et avons apprécié la plage et les restaurants, à une exception près, mais nous avons trois préoccupations. Le trajet de l'aéroport à la station est de 90 minutes, ce qui n'était pas confortable compte tenu de l'âge du véhicule fourni. L'option restaurant "steak house" n'était pas bien pourvue en personnel et ne valait pas la peine d'être réservée. Les parasols et l'ombre disponible dans la zone de la piscine n'étaient pas suffisants en nombre ou en conception pour fournir une couverture efficace permettant de se soulager du soleil et de la chaleur.

beautiful beach We had a very enjoyable stay and enjoyed the beach and restaurants, with one exception, but found three concerns. The drive from the airport to the resort is 90 minutes which was not comfortable based on the age of the vehicle provided. The "steak house" restaurant option was not staffed effectively and not worth the effort of booking this. The umbrellas and available shade at the pool area was not sufficient in number or design to effectively provide coverage to allow for relief from the sun and heat.

L'hôtel était très bien, propre, le personnel est sympathique et l'hospitalité est excellente. La nourriture (buffet à volonté) est délicieuse, surtout les fruits. Miam miam miam. Il m'a déjà manqué. Les plats à la carte étaient corrects, à l'exception des plats japonais à la carte, mais ils étaient tout de même comestibles.

Resort was beautiful, atmosphere is funtastic. Hotel was great, clean, staff is friendly and hospitality is excellent. Foods ( all you can eat Buffet is delicious especially the fruits. Yum yum yum. Missed it already. A La Carte was okay except the Japanese a la carte but still edible .

l'hôtel était propre, le personnel je ne peux pas en dire plus si ce n'est qu'il est très professionnel, courtois, toujours là quand on a besoin de lui. la nourriture est incroyable, savoureuse, tous les plats jamaïcains sont à portée de main. les animations sont spectaculaires. je retournerai dans ce resort l'année prochaine, et je réserverai avec Tripcentral.

the best vacation i had the hotel was clean ,the staff I can t say more except very professional ,curtious,always there when you need them. the food unbelieveable,tasty all Jamaican treat at your finger tip.the entertainment spectacular.i am going back to this resort next year,and will book with tripcentral.

Nous avons adoré notre semaine ici ! La nourriture est fantastique, les gens sont sympathiques et la plage est magnifique, tout en sable, pas de rochers et des vagues faciles à prendre - pas besoin de se lever tôt pour une place et les serveurs/serveuses servent directement sur la plage ! Il y a une merveilleuse équipe d'animation qui se fait un point d'honneur de rencontrer et d'apprécier chaque invité. Nous reviendrons sans aucun doute l'année prochaine.

Very nice resort Loved our week here! The food is fantastic, the people are friendly, and the beach is beautiful, all sand, no rocks and easy going waves - no need to wake up early for a spot and the waiters/waitresses serve right on the beach! There is a wonderful animation team that makes a point to meet and great every guest. We will definitely be back next year.

Ce complexe est sans aucun doute le meilleur de la baie Sanglante. Le personnel était amical et très serviable et il n'était ni trop grand ni trop petit. La plage est un beau sable doux et c'est la même chose dans l'eau. Je reviendrai certainement ici !

Awesome resort! This resort is definitely the best one on Bloody Bay. The staff were friendly and very helpful and it wasn't too large or too small. The beach is a beautiful soft sand and is the same out in the water. I would definitely stay here again!