Nous adorons cet hôtel. Il est situé juste au bord de la plage, en plein centre-ville. Vous pouvez vous rendre à pied aux marchés, à la banque et aux restaurants. Le personnel est adorable et attentionné. Nous y allons souvent et connaissons la plupart des employés personnellement. C'est un endroit formidable !

Awesome place We absolutely love this hotel. It is right on the beach. It's right in the middle of town. You can walk to the markets the bank and restaurants. The staff are so lovely and thoughtful. We go often and know most of them on a personal level. It's a great place!!

C'est la troisième fois que je séjourne dans cet hôtel. Très bien géré, le personnel nettoie constamment les extérieurs. Très propre, les chambres également. Très belle plage et piscine. Activités également. La direction est toujours présente pour vérifier que tout est en ordre. J'y retournerai.

club tropical 1 ave Varadero This is the 3rd time at this hotel. Very well managed, personnel always cleaning outside. Very clean, rooms as well. Very good beach and pool. Activities also. Management always around checking everything. will go again.

Le personnel est sympathique, accueillant et serviable. Les animateurs sont géniaux ! Le buffet propose des plats pour tous les goûts. Les jardins sont propres, tout comme les chambres, même si les lits pourraient être renouvelés !

all around lovely the staff are friendly, inviting and accommodating. the entertainment staff are awesome! there is something for everyone on the buffet. the grounds are kept clean and so are the rooms although the beds could stand to be updated!

Au vu de la note attribuée, cet hôtel est au meilleur niveau, la plage est sûre et répond aux normes de sécurité, mais les transats bleus doivent être remplacés ou réparés et nettoyés. Le quartier est compact, la piscine et la plage sont à quelques pas de l'hôtel. Le personnel est soigné, sympathique et professionnel. La nourriture est bonne, les animations sont incroyables. J'ai adoré le temps passé là-bas.

Affordable and amazing resort! For the rating what was given, this hotel is at the best standing , the beach is safe and meet the safety standards, but blue sunbeds need to be replaced or fixed and cleaned. The area is compact ,the swimming pool and beach are at a few steps from hotel. The staff is neat, friendly and professional. The food is good, the entertainment is amazing. I love the time spent there.

L'hôtel est juste de la bonne taille. Le personnel est extraordinaire. Il se surpasse pour rendre votre séjour inoubliable. Tout est très propre. Notre lieu de séjour préféré ! Il est situé en plein centre de Veradero. On peut aller partout à pied.

Love this place!! The hotel is just the right size. The staff is so amazing. They go above and beyond to make your stay amazing. Everything is very clean. Our favorite place to stay! It is located right in the middle of Veradero. You can walk anywhere.

Pas mal. Petit wuiet. La nourriture n'est pas bonne. Les boissons ne sont pas bonnes, le mélange pour les boissons n'est pas disponible. Difficile d'obtenir de la glace et de l'eau. Les employés sont gentils et polis. Le terrain est beau, la plage est belle, la piscine est belle mais il faut que la nourriture soit exposée. Les personnes allergiques doivent faire très attention à ce qu'elles mangent..,

Quiet Not bad. Small wuiet. Food is not good. Drinks not good mix for drinks not available. Hard to get ice and water. Workers nice and polite. Grounds nice beach nice pool nice but needs food to be displayed . People with allergies have to be very careful eating anything .,

Pas mal. Petit wuiet. La nourriture n'est pas bonne. Les boissons ne sont pas bonnes, le mélange pour les boissons n'est pas disponible. Difficile d'obtenir de la glace et de l'eau. Les employés sont gentils et polis. Le terrain est beau, la plage est belle, la piscine est belle mais il faut que la nourriture soit exposée. Les personnes allergiques doivent faire très attention à ce qu'elles mangent..,

Quiet Not bad. Small wuiet. Food is not good. Drinks not good mix for drinks not available. Hard to get ice and water. Workers nice and polite. Grounds nice beach nice pool nice but needs food to be displayed . People with allergies have to be very careful eating anything .,

J'ai mis tellement de temps à écrire un commentaire, car je ne savais pas par où commencer ! Je n'avais réservé que 7 jours. Je suis arrivé à mon hôtel (Club Tropical) vers 16 heures. J'ai remarqué que l'on s'attendait à ce que les gens donnent un pourboire. J'ai travaillé dur pour obtenir un voyage à Cuba, même si je donne une bonne quantité de cadeaux et d'argent aux employés de l'hôtel et aux employés de l'hôtel (artistes de soirée). Je n'ai aucun problème avec les pourboires, en fait - je les encourage -, mais lorsqu'on attend de moi qu'il en soit ainsi, j'ai envie d'arrêter de donner des pourboires ! Cette année, j'ai VRAIMENT remarqué l'ingratitude, surtout de la part des employés de l'hôtel. Nous sommes un petit groupe à vouloir nous retrouver au Club Tropical, car beaucoup d'entre nous ont des amis qui vivent à proximité. En raison de la barrière de la langue, je n'ai pas pu obtenir de chambre au premier étage, jusqu'à ce que je rencontre Sunwing le jour suivant - nous avons réussi ! C'était important, car j'ai subi deux opérations du dos. Deux jours se sont écoulés et j'ai profité de mon voyage. Un soir, l'électricité a vacillé et s'est finalement éteinte. Le lendemain, il n'y avait toujours pas de coupure de courant. À 9 h 15, on nous a dit que les clients de Sunwing étaient envoyés à Iberostar et ceux de TransAt à Tuxpan, et que nous devions être prêts pour 10 h 00. C'est là que mes vacances ont plongé ! Je n'arrivais pas à trouver mon passeport, j'essayais d'obtenir des réponses de quelqu'un et j'avais du mal à le faire. J'ai fait le tour des deux chambres qui m'avaient été attribuées... j'ai demandé de l'aide aux femmes de chambre, à des amis. J'ai fouillé 5 fois dans mes bagages, et mon ami l'a fait aussi plusieurs fois ! Jusqu'à présent, je n'ai pas quitté le centre de villégiature, si ce n'est pour vérifier les heures d'ouverture du consulat et pour parler à un de mes amis, juste en face. Personne n'avait été invité dans ma chambre, pas même les femmes de chambre. L'un des employés de la réception a dû se porter garant pour moi, dans le nouvel hôtel. Le personnel de la réception du nouvel hôtel (Iberostar) était au courant de ma situation. J'ai reçu les clés de ma chambre, j'ai déposé mes bagages et je suis allé boire quelques verres au bar. Alors que je quittais l'hôtel pour retourner dans ma chambre, une dame m'a dit que mon passeport se trouvait à la réception. Je me suis immédiatement rendu à la réception et on m'a rendu mon passeport... quel soulagement, car cette situation aurait pu prendre de multiples directions. Le personnel de la réception du Club Tropical a donné mon passeport à quelqu'un d'autre, nous ne nous ressemblons même pas. Je dois dire un GRAND KOO~DOOS au personnel de la réception d'Iberostar ! Nous n'avons pas pu faire les activités que le groupe voulait faire, car nous étions séparés. Dans le nouveau centre de villégiature, nous n'avons pas pu prendre de dispositions pour les repas à la carte... nous n'avions aucune idée de la date à laquelle nous retournerions au Club Tropical. Deux jours à Iberostar, puis retour au Club Tropical, préparation des bagages. Nous devions être prêts à 10 heures pour que les bus viennent nous chercher pour retourner au Club Tropical. Un jour de plus de vacances et tout ce que j'ai fait, c'est aller d'un endroit à l'autre et revenir. J'ai refait mes bagages une fois de plus, pour mon vol de retour. Nous avons eu un retard de 2 heures, mais tout s'est arrangé à partir de là ! Arrivé à la maison à 0h08, ce voyage m'a laissé un goût terrible dans la bouche. J'ai dépensé 1300 $ pour ce voyage, j'ai vraiment l'impression qu'on a profité de moi et je ne pense pas que je pourrai le faire l'année prochaine ! J'ai été à Varadero, Cuba, de nombreuses fois et je sais qu'il ne faut pas s'attendre à grand-chose... en particulier à cet hôtel, 9 fois. Apparemment, on devait m'offrir un bon pour un sous-marin du côté de la sécurité (à cause du retard de 2 heures), à l'aéroport... on ne m'a rien offert ! Je ne peux pas vous dire le niveau de stress que j'ai subi, une fois que j'ai réalisé que mon passeport avait disparu ! Le personnel de l'hôtel (Club Tropical) m'a également fait croire que j'avais perdu mon passeport. Ils avaient la possibilité de me rendre mon passeport, car j'étais à moins de 15 mètres de la réception, jusqu'à minuit. Même après avoir retrouvé mon passeport, j'ai eu beaucoup de mal à m'amuser. Je n'ai pas eu l'impression d'être en vacances... Les chambres étaient propres, les piscines étaient propres, les jardiniers travaillaient tous les jours, le restaurant est de type buffet et prépare du poisson, du bœuf, du poulet et du porc. Le samedi, c'est la journée cubaine... La plupart des membres du personnel sont très sympathiques !

Didnt feel like a holiday I have taken so long to write a review, as I did not know where to start! I only.had 7 days booked. Arrived at my hotel (Club Tropical) at approximately 4:00PM. I noticed that thought of giving a tip, is somewhat expected. I have worked hard to get a trip to Cuba, even though I give a fair amount of gifts and money to the workers of the hotel and workers for the hotel (evening performers). I have no problem with tipping, actually - I encourage it!, but when it is expected of me ~ I just want to back off my tipping! This year I REALLY noticed the ungratefulness, mainly the workers of the hotel. There is a small group of us that would like to meet up at Club Tropical, as many of us have friends that live close by. Due to the language barrier, I could not get a room on the 1st floor, until I met up with Sunwing the following day - we had success! This was a BIG deal, as I have had 2 back surgeries. Two days went by and was enjoying my trip. One evening the power flickered and eventually went out. The power was out still the next day. At 9:15 AM we were told that Sunwing customers were being sent to Iberostar and TransAt was being sent to Tuxpan, and we were told to be ready by 10:00AM. THIS IS WHERE MY VACATION, took a deep dive! I was unable to find my passport, trying to get answers from someone and was having a difficult time with that. Been through the 2 rooms that I had been assigned to...had maids help, had friends help. Looked through my luggage 5 times, my friend went through it a couple times too! Up until this point I have not been off the resort other than to check hours for the consulate and to talk with a friend of mine, directly across the street. Nobody had been invited into my room, not even the maids. One of the front desk clerks had to vouch for me, at the new hotel. The front desk staff at the new hotel(Iberostar)knew about my situation. I got my keys for my room, so dropped off my luggage off and went to the bar for a couple drinks. As I was leaving to go back to my room, a lady told me my passport was at the front desk. I immediately went to the front desk and I was given my passport back...such a relief, as this situation could have gone a multiple different ways. Club Tropical front desk staff gave my passport to someone else, we dont even look like each other. I have to say a BIG KOO~DOOS to the front desk staff at Iberostar!! We could not do the activities that the group wanted to, as we were split up. At the new resort we couldn't make arrangements for ala carte...we had no idea when were going back to Club Tropical. Two days at Iberostar and then back to Club Tropical, pack up again. We were to be ready for 10AM, for the buses to pick us up to return to Club Tropical. One more day of my vacation and all Ive done is move from here to there and back. Repacked up one more time, for my return flight home. We had a 2 hour delay but everything seemed to work out from there!. Arrived home at 12:08 AM, this trip left a terrible taste in my mouth. I spent $1300 for this trip, I really feel that I was taken advantage of and dont think Ill be able to do this next year! I have been to Varadero, Cuba many times and I know not to expect much...specifically this hotel, 9 times. Apparently, I was suppose to be offered a voucher for a submarine on the security side(because of the 2 hour delay), at the airport...I was not offered anything! I cant tell you the level of stress I was put through, once I realized my passport was missing! The hotel(Club Tropical)staff, also made me feel like I had lost my passport. They had, complete opportunity to return my passport to myself, as I was within 50 feet of the front desk, until midnight. Even after finding my passport, I had an extremely difficult time enjoying myself. Did not feel like a holiday, whatsoever... Rooms were clean, pools looked clean, the grounds workers do daily work, restaurant is buffet style and cooked fish, beef, chicken and pork. Saturday is Cuban Days... Most staff are great to talk to!

L'hôtel n'est pas chic mais très bien et propre, l'emplacement, la plage, la nourriture et le personnel ne sont pas du tout à plaindre. Nous y sommes restés 2 semaines et ne l'avons jamais regretté. Proche des bars, des restaurants, du marché, des magasins et directement sur la plage.

Very good hotel Hotel is not fancy but very good and clean, location, beach, food and staff not complains at all. We stay there for 2 weeks and never regret that. Close to bars, restaurants, market, stores and right on the beach.

L'hôtel est merveilleux ! Nous avons partagé l'appartement sur la plage avec des amis. Les vues panoramiques et le son hypnotique des vagues de l'océan s'écrasant sur la plage... incroyable ! Le personnel et les patrons sont formidables. Ils font tout leur possible pour que vous profitiez au maximum de votre séjour. Certaines choses sont hors de leur contrôle...tout le reste est ?%

Perfect The hotel is wonderful! We shared the apartment on the beach with friends of ours. The scenic views and hypnotic sounds of the ocean waves crashing on the beach...amazing! The staff and bosses are great. They do everything possible for you to enjoy your stay. Some things are beyond their control...everything else is ?%

La propriété était bien entretenue, les toilettes étaient presque toujours propres, mais les toilettes actuelles n'avaient pas de siège. Le personnel était formidable, la nourriture était correcte, mais il n'y avait pas beaucoup de choix, c'était très répétitif, les mêmes aliments chaque jour. Le snack-bar ne servait que du pain et du fromage (sandwich au fromage). Bon si vous voulez vous détendre, pas beaucoup d'activités sur le site. Beaucoup d'expériences touristiques.

Good Resort Property was well kept, washroom we're mostly clean always, but the actual toilets had no seats.. Staff was all great, food was ok, but not much of a selection, very repetitive, same foods daily. Snack bar only served bread and cheese(cheese sandwich). Good if you wanna relax, not many activities on site. Many sightseeing experiences.

Tout est proche de l'océan. L'eau était entre 90 et 95. Le personnel est très bon, de la réception à la direction, en passant par tous les serveurs et serveuses. Une chose à propos d'un petit hôtel. Vous rencontrez beaucoup d'amis. Nous avions un appartement de 2 chambres au bord de l'eau. Nous étions trois. Les boissons étaient excellentes, des Pina Coladas à la Sangria. Le petit déjeuner était excellent, le déjeuner et le dîner changeaient tous les jours. Nous sommes sortis dîner 3 fois en une semaine. Le homard et la pizza au homard étaient nos préférés. Je viens de subir une arthroplastie du genou, alors faire de l'exercice dans l'eau chaude de l'océan était formidable, très utile. Je tiens à remercier tous les membres du Club Tropical pour leur hospitalité. Je tiens à remercier Kevin de Tripcentral. Le seul problème que nous ayons rencontré a été le voyage. Les files d'attente à l'aéroport de Cuba ont duré deux heures à l'arrivée et au départ. Nous aimerions pouvoir faire plus pour nos amis cubains.

Compact Family Resort Everything is close to the Ocean. The water was between 90 and 95. The staff is very good from the front desk to the management, to all the waiters and waitresses. One thing about a smaller Hotel. You meet alot of friends. We had a 2 bedroom apartment on the water. There was 3 of us. The drinks were excellent from the Pina Coladas to the Sangria. Breakfast was excellent , Lunch and dinner changed daily. We went out for dinner 3 times in a week. Lobster and Lobster pizza was our favourite. I just had a knee replacement so exercising in the warm ocean water was great, very helpful. I want to thank everybody at Club Tropical for there hospitality. I want to thank Kevin at Tripcentral. The only problem we had was the travelling. Waiting in lines at the Cuban Airport for 2 hours arriving and leaving. We wish we could do more for our Cuban friends.

Le personnel est formidable ! L'hôtel et le centre de villégiature sont superbes. J'adore être au centre-ville de Veradrro. La ville est étonnante... beaucoup de restaurants et de marchés. Les habitants de Veradrro sont très sympathiques. Quelle belle expérience !

Nice hotel The staff are so great!! The hotel and resort are great.I love to be downtown Veradrro . The city is amazing...lots of restaurants and markets. The people of Veradrro are very friendly. What a great experience!

La plage est excellente, la nourriture et le personnel étaient très bons. Les boissons étaient bonnes. Bus à deux étages juste devant l'hôtel. Vous pouvez voyager dans tout Varadero On/Off pour 5 $ Quelques problèmes, prenez vos propres draps, simples ou doubles, ça marche. Principalement des Canadiens du Québec lorsque nous y étions. Ils sont en train d'installer de nouveaux climatiseurs. Très agréable et silencieux. Matelas corrects. Il n'y a qu'un restaurant buffet mais le personnel est très gentil. Nous connaissions certains membres du personnel de notre ancien hôtel et ils nous ont beaucoup aidés. Il y a un centre médical à proximité. Je ne recommande pas d'y emmener les enfants à cause du commerce du sexe. La situation est difficile à Cuba. Ils pourraient payer les voyageurs pour qu'ils ramènent les appareils sanitaires. Cela pourrait être organisé par Sunwing. J'ai été constructeur de maisons pendant 40 ans. On ne rénove jamais une salle de bains avec des robinets vieux de 60 ans. Il suffit de réduire le coût de notre voyage du prix d'un certain robinet. Un excellent marketing pour Canadian Tire, Home Hardware, Rona et les entreprises canadiennes. Rona, les entreprises canadiennes. Le seul grand avantage de ce centre de villégiature, c'est qu'ils essaient vraiment... Un autre problème. PAS D'ASCENSEUR. Je suis plus âgé et j'ai un mauvais genou. Nous avons dû passer de 6 à 2 étages. Je n'aurais pas pu me débrouiller dans notre première chambre mais ils nous ont fait descendre après 1 jour et demi. Si vous êtes plus âgé, vous devez être à l'étage le plus bas, ce qui représente deux volées de marches.

Older Resort coming backto life Beach is excellent, Food and staff were very good. Had nice drinks . Double decker Bus right out front. You can travel all over Varadero On/Off for $5 A couple of problems, take your own sheets single or double will work . Mainly Canadians from Quebec when we were there. They are putting New Air conditioners in. Very Nice and Quiet. Mattresses OK. Only Buffet Restaurant there but Staff very Nice. We did know some of the staff from our previous resort and they were very helpful. There is a medical Outlet close by. I don't recommend taking kids there because of the sex trade going on. It is tough in Cuba. They could pay travelers to bring down plumbing fixtures. This could be arranged through Sunwing. I was a home builder for 40 years. You never renovate a bathroom around 60 year old faucets. Just reduce our trip cost by the price of a certain specified faucet. Great marketing for say Canadian Tire, Home Hardware. Rona, Canadian Companies. The one main plus about this resort, they are really trying.. Another problem. NO ELEVATOR. I am older with a bad knee. We had to be moved from 6 flights of stairs to 2 . I could not have managed at our first room but they moved us down after 1 1/2 days. If you are older you must be on the lowest floor which is up two flights of stairs.

Avantages : L'emplacement est excellent, la plage est bien entretenue et propre. Certains spectacles étaient bien chorégraphiés. La chambre était propre et la climatisation fonctionnait bien. J'ai une belle vue sur la plage. Proche du marché aux puces. Inconvénients : La chambre était au 3ème étage, pas d'ascenseur. Les animations nocturnes étaient moyennes. Mélanges de cocktails limités.

Compact hotel at a convenient location Pros: Location is great, beach is well kept and clean. Some shows were well choreographed. Room was clean and the AC worked well. Got a nice beach view. Close to the flea market. Cons: Was on the 3rd floor, no elevators. NIghtly Entertainment was average. Limited cocktail mixes.

Excellente situation ! Belle plage ! Personnel sympathique ! J'ai été à Cuba 15 fois et c'est l'hôtel que j'appelle maintenant chez moi ! Les chambres sont toutes superbes et la nourriture et les boissons sont les meilleures que j'ai eues dans tous les hôtels où j'ai séjourné à Cuba. Les divertissements étaient amusants et animés. La journée cubaine est remplie de friandises pour les adultes et les enfants. Oh, et la fête de la mousse est un succès ! J'ai hâte de revenir.

Amazing Resort Excellent location! Beautiful beach! Friendly staff! I have been to Cuba 15 times and this will be the hotel I call home now! The rooms are all great and the food and drinks were the best I have had from any hotel I have stayed at in Cuba. The entertainment was fun and lively. Their Cuban Day is filled with lots of treats for adults and children. Oh and the foam party is a hit! Can’t wait to return.

Personnel sympathique, nourriture excellente, chambre superbe. Proche de l'océan et bonne piscine. Chambres propres. Tout problème, par exemple une télévision cassée, est immédiatement résolu. Nombreux agents de sécurité prêts à aider. Le terrain est propre et en bon état, les repas sont excellents pour le petit déjeuner, le dîner et le souper, à partir de 7 h 30.

Great resort Friendly staff,great food , room great. Near ocean,plus good pool . Rooms kept clean. Any problem e.g. television broken-fixed immediately. Lots of security people ready to help. Grounds kept clean and in good condition, great food schedule for breakfast, dinner and supper,starting at 7 30 am.

Les mises à jour, la peinture et les améliorations sont formidables ! Les gens sont merveilleux ! Un jour, nous n'avons pas eu d'électricité du tout. Tout le monde, pas seulement notre centre de villégiature. Le soleil, la plage et la piscine, FANTASTIQUE ! ☀ï¸ðŸ¹ð-ï¸â¤ï¸ðŸ˜Ž Nous reviendrons bientôt ! Merci à tout le monde !

Great updates! The updates, paint and improvements are great! The people are so wonderful! We had no power at all one day. Everyone not just our resort. The sun, the beach and the pool, FANTASTIC! ☀️🍹🏖️❤️😎 We will return soon! Thank you to everyone there!

Le bruit était insupportable, ma chambre se trouvait au-dessus du bar et de la zone de divertissement. Très bruyant toute la journée et le soir. Le hall est en cours de rénovation, donc l'électricité s'éteignait par intermittence, beaucoup de bruit de construction. Le petit déjeuner est un plat habituel pas grand chose à dire. Les grilles où sont préparées les omelettes ont besoin d'un bon nettoyage. La nourriture était insuffisante, seulement du poulet, du jambon et du poisson grillés, du riz blanc, du riz avec des haricots. Les haricots, les pois chiches, les aubergines avec du chou étaient servis tous les jours. La plupart de la nourriture était recyclée de la veille. Aucun goûter n'était offert à moins que vous ne le demandiez. Seuls des sandwichs au jambon étaient proposés, sans fromage. Le dernier jour, on m'a offert la moitié d'un hamburger. Le personnel de bureau était très impoli et ne voulait pas aider. Beaucoup de fourmis dans la chambre, manque d'eau dans la salle de bain. La piscine est à environ 3-4 pieds . La plage est très bien, dois-je en dire plus ? C'est un endroit où la plupart des clients vont boire et s'asseoir au bar. Il n'y a pas d'autre restaurant que le buffet où tous les repas sont servis. Il n'y a pas de variété de nourriture. Ceci dit, il faut comprendre que Cuba traverse une période difficile et que la nourriture est rare, même dans les restaurants. Par conséquent, si vous voulez du beau temps, une belle plage, beaucoup de soleil et que vous êtes là pour boire, c'est l'endroit qu'il vous faut. La prochaine fois, pas d'hôtels deux étoiles pour moi. Adios.

Nightmare Resort The noise was unbearable, my room was on top of the bar and the entertainment area. Very noisy all day and evenings. The lobby is under renovations therefore the electricity would go off intermittently , lots of construction noise. The breakfast is a regular fare not much to be said. Other than the grills where the omelets were made needed a good scrub. The food was lacking, only chicken, grilled ham and fish, white rice, rice with beans. Beans, chick peas, eggplant with cabbage served everyday. most of the food was recycled from the previous day No afternoon snacks were offered unless you asked. Only ham sandwiches were offered no cheese was available The last day I was offered half of a hamburger patty. The office staff very rude and unwilling to help. Lots of ants in the room , lack of water in the bathroom. The pool is about 3-4 feet . The beach is very good .Should I say more ? This is a place where most of the guests go there to drink and sit around at the bar. There is no dining other than the buffet restaurant where all the meals are served .No variety of food available. Having said all this we must understand that Cuba is going through a difficult time and food is scarce even in the restaurants. Therefore if you want good weather a lovely beach lots sunshine and are there to drink this is the place for you . Next time no two star hotels for me. Adios.

Le personnel est très sympathique et toujours prêt à aider. Les chambres sont propres. La nourriture est bonne mais il y a des mouches gênantes dans la salle à manger. J'y suis allé 3 fois et j'y retournerais. Des vacances formidables. J'ai hâte d'y retourner !

Great resort by the beach! The staff is very friendly and always willing to help. The rooms are clean. The food is fine but there are annoying flies in the dining room. I have been there 3X and would go again. Great vacation. I can't wait to return!

Le responsable de la réception a été terrible ! Nous avons payé un supplément pour être dans le bâtiment principal et on nous a dit qu'il était plein. Les personnes qui sont arrivées quelques heures après nous ont reçu des chambres dans le bâtiment principal et même le lendemain. Nous venons ici depuis environ 5 ans. J'ai déposé une plainte auprès de l'agence à Cuba et je vais déposer une plainte auprès d'Air Transat ici.

Management Terrible! The front desk manager was terrible!! We paid extra to be in the main building and we were told it was full. People that came in hours after us were given rooms in the main building and even the next day. We have been going here for about 5 years. I filed a complaint with the agency in Cuba and will filing a complaint with Air Transat here.

Nous avons passé une semaine ici, nous étions dans la prison ou dungon. la nouvelle partie de l'hôtel était beaucoup plus agréable. La nourriture était irrégulière. La plage et l'océan étaient magnifiques. l'emplacement était sympa car il était sur le strip mais le bruit de la rue était constant.

not so great We spent week here, we were in the jail or dungon. the new part of hotel was much nicer. The foods was hit and miss. The beach and ocean were wonderful. location was nice cause it was on the strip but the street noise was constant.

Tout était bien. le terrain était propre. Belle plage, la nourriture était bonne. J'aime l'emplacement du complexe. La piscine était propre, les employés étaient sympathiques. Les divertissements étaient bons. C'est un petit complexe

Good resort Everything was good. the grounds were kept clean. Nice beach the food was good. I like the location of the resort. The pool was clean the workers were friendly. The entertainment was good. It is a small resort

Je vous conseille d'éviter cet hôtel, si vous le pouvez. Les salles de bains étaient toujours cassées, une cabine sur deux dans chacune des salles de bains publiques était clouée. Nous avons été placés dans une chambre simple pour les deux premières nuits, qui était très petite, sale et dont les fenêtres et les charnières de porte étaient cassées et la poignée de porte manquante. Le coffre-fort était même saisi en position ouverte et ne fonctionnait donc pas. Je pense que le fait d'avoir commencé dans cette chambre nous a mis de mauvaise humeur car nous sommes arrivés à minuit et nous étions fatigués. Nous n'avons pas aimé la nourriture de ce complexe, en regardant les photos des autres complexes hôteliers de la région, la nourriture avait l'air d'avoir été préparée avec soin. Ici, il y en avait très peu et on retrouvait les mêmes plats à chaque repas et des plats qui semblaient avoir été créés en mélangeant d'autres plats. Beaucoup de mouches le matin et les fruits n'étaient jamais mûrs. Nous n'avons eu des bananes qu'un seul jour, ce qui était agréable, mais nous avons beaucoup mangé à l'extérieur de la station. Le jus de fruit n'était pas réel, c'était de l'eau sucrée. Le snack-bar ne contient qu'un seul produit, généralement un hamburger. Où sont les chips ? Notre deuxième chambre (la chambre double que nous avions réservée) était beaucoup plus agréable que l'appartement simple dans lequel nous avions été placés au début. Il semble que ce soit typique de leur part d'y placer les nouveaux arrivants. Si vous allez ici, allez voir Julio au bar et Emerio le groom. Certains membres du personnel étaient formidables, mais d'autres ont à peine esquissé un sourire pendant tout le temps où nous les avons vus. Le temps était magnifique, l'eau était belle, le hêtre est incroyable et il était divertissant de voir l'un des maîtres-nageurs embrasser un invité, puis finalement partir quelque part.

Amazing Beach! I'd steer clear of this hotel, if you can. The bathrooms were always broken, 1 stall out of 2 in each of the public bathrooms was nailed shut. We were put into a single room for the first 2 nights which was very small, dirty and the windows and door hinges were broken and the door knob was missing. The safe was even seized in an open position so it was not functional. I think starting out in this room put us in a bad mood because we got in at midnight and we were tired. We weren't fond of the food at this resort, looking at photos of other resorts in the area the food looked like some effort was put in. There was very little here and the same dishes were at every meal and dishes that were seemingly created out of mixing other dishes together. Lots of flies in the morning and the fruit was never ripe. We had bananas only 1 day which was a nice treat, but we ate off resort quite a bit. The fruit juice wasn't real, it was basically sugar water. The snack bar consists of only 1 item which was usually a hamburger. Where are the chips!? Our second room (the double room that we actually booked) was so much nicer than the single room 'apartment' we were put into at first. This seems to be typical of them to put new arrivals in there. If you do go here, visit Julio in the bar and Emerio the bellhop. Some of the staff here were so great but others barely cracked a smile the entire time we saw them. Weather was great, water was beautiful, beech is amazing and it was entertaining to watch one of the lifeguards make out with a guest and then eventually go off somewhere.

Du 16 au 30 janvier 2020. C'était notre troisième séjour au Club Tropical à Varadero. Nous l'aimons pour son emplacement (Calle 21), il est littéralement sur la plage et sa taille est parfaite. Le bus qui passe et repasse s'arrête juste devant l'hôtel. Les employés de la réception, les femmes de chambre et le personnel chargé de la restauration sont très réceptifs. Si vous vous adressez à eux avec un sourire et de la patience, je pense qu'ils feront tout pour vous. La nourriture est toujours bonne. Elle n'est pas aussi variée que celle des grands hôtels, mais la plupart des plats sont savoureux. Des efforts évidents sont faits pour que le terrain ne soit pas encombré de détritus. La plage est propre. Beaucoup de nouvelles chaises de plage et de parasols ombragés. À notre retour à l'aéroport, nous avons été surpris d'apprendre que nous ne pouvions plus utiliser nos CUC pour acheter nos produits hors taxes. Les magasins n'acceptent que les devises canadiennes et américaines. Je m'assurerai d'acheter mes produits en ville et de les mettre dans mes bagages. Nous reviendrons au Club Tropical l'année prochaine.

Always my Favourite Jan 16 to Jan 30, 2020. This was our third stay at Club Tropical in Varadero. We love it because of its location (Calle 21), is literally on the beach, and is perfect in size. The on-again and off-again bus stops right in front of the hotel. The front desk people , maid staff and food/drink staff are very receptive. If you come to them with a smile and patience, I believe they would do anything for you. The food is always fine. It does not have the variety that the larger hotels have, but most everything is tasty. There is obvious effort to keep the grounds litter free. The beach is clean. Lots of new beach chairs and shady umbrellas. It was a surprise when returned to the airport and informed that we could no longer use our CUCs to purchase our Duty Free. The shops will accept only Canadian and American funds. I will be sure to purchase in the town and pack in my luggage. We will return to Club Tropical again next year.

Propre, le personnel est sympathique, la nourriture est bonne et la plage est magnifique. Situé dans le centre de Varadero. La climatisation fonctionnait heureusement. Ne vous attendez pas à un grand luxe ou à des commodités. Bon endroit pour un petit budget. Familial. Endroit calme pour se détendre. Le personnel est flexible pour toutes les demandes. Les serviettes sont trop petites. Apportez les vôtres ! J'ai été choquée quand on m'a dit que je devais utiliser cette petite serviette. J'ai demandé de grandes serviettes et ils ont pu nous en donner deux grandes et vieilles. Apportez votre propre serviette, c'est un conseil.

A bang for your buck Clean, staff is nice, food is good and the beach is amazing. Located in downtown Varadero. AC worked thankfully. Don't expect great luxury or commodities. Good place for a low budget. Family friendly. Quiet place to relax. Staff is flexible on all requests. The towels are too small. Bring your own! I was shocked when I was told I had to use that small towel. I requested big towels and they were able to accommodate and give us 2 big old towels. Bring your own towel as a piece of advice.

Nous avons déjà séjourné deux fois dans ce centre de villégiature. Lors de notre dernier séjour, nous avons été un peu découragés par le fait qu'il n'y avait pas d'œufs pendant quatre jours d'affilée et pas de crème glacée comme auparavant. La plupart des non-fumeurs n'ont pas apprécié qu'il n'y ait pas de zones désignées pour les fumeurs et il y avait certainement un "très grand" nombre de fumeurs la plupart des non-fumeurs n'ont pas apprécié qu'il n'y ait pas de zones désignées pour les fumeurs et il y avait certainement un "très grand" nombre de fumeurs dans ce complexe, ce qui a poussé les non-fumeurs comme nous à rester à l'écart de la zone du bar et du hall d'entrée, qui sont quelque peu fermés. Même à la piscine, on nous a obligés à nous déplacer car il semblait y avoir peu de respect pour les jeunes enfants et les non-fumeurs. Très peu de respect pour les non-fumeurs, les personnes âgées vulnérables et les enfants En tant qu'ancien formateur en service à la clientèle, je pense que le personnel doit comprendre que pour obtenir de bons pourboires, il doit fournir un bon service à la clientèle, sourire, reconnaître, etc. Et non pas être malheureux parce qu'il ne reçoit pas de pourboires... Les chambres standard sont inférieures à la norme, il faut donc s'assurer d'un surclassement. L'emplacement de l'hôtel est extraordinaire car il est central pour tout... quelques mises à jour simples, des zones fumeurs restreintes et un meilleur service et ce serait un hôtel idéal.

Just "Okay" for the Price We have stayed at this resort twice previously. This past trip we were a bit discouraged with being out of eggs for four straight days..and no ice cream as prior. Most non-smokers were not happy that there is not any designated areas for smokers and there certainly was a "very large" number of smokers at this resort which made the non smokers like ourselves stay away from the bar area and front lobby which are somewhat enclosed. Even at the pool we were made to move as there seemed to be little respect for young children and non-smokers. Very little respect for Non smokers; vulnerable Seniors and Children As a former Customer Service Trainer I believe the staff needs to realize that in order to get great tips they need to provide Good Customer Service. smile..acknowledge etc. Not be miserable because you aren't receiving them... Standard rooms are below standard so be sure to upgrade. This location is amazing as you are central to all ..a few simple updates; restricted smoking areas and better service and it would be an ideal hotel.

Nous nous sommes régalés, la nourriture était bien meilleure que prévu, nous avons très bien mangé et nous avons bien bu, le personnel était génial et s'est occupé de nous au mieux, les chambres étaient vieillottes mais propres et les femmes de ménage ont fait un excellent travail... tout le monde était très amical... nous y retournerons certainement

Great resort We enjoyed our selfs these lots to eat food was way better than expected we ate very well and drink we’re great the staff was awesome and took the best of care of us rooms were out of date but clean and the house keepers did a great job... everyone was very friendly.. we will definitely be going back

La nourriture disponible était immangeable. Vraiment, j'étais là. En gardant à l'esprit que Cuba n'a pas grand-chose à offrir en termes de variété et de qualité. On ne mourra pas de faim car il y a beaucoup de restaurants, tous accessibles à pied. Les boissons étaient très bonnes. Le service et le personnel sont formidables. Nous y étions la semaine du 7 décembre Joli petit hôtel sur la plage. Propre. Très bien situé. Nous y sommes allés 3 fois. J'essaierai un autre hôtel l'année prochaine uniquement pour la nourriture.

Will not put on weight Food available was inedible. Really, I was there. Keeping in mind Cuba does not have much to work with as far as variety & quality. One will not starve as there is lots of restaurants all in walking distance. Drinks were very good. Service & staff wonderful. We were there for week of Dec. 7th Nice small hotel on the beach. Clean. Great location. Been there 3 times. Will be trying an other hotel next year only for the food factor.

Pour le monde très plaisant endroit bien placer pour sortir a Varadero et très belle plage personnel très souriant et joyeux accueillant contact très appréciée endroit sécuritaire et amicales hÃ'tel aéré et bien decoré dans la simplicité

Endroit familiale intime et plaisnt Pour le monde très plaisant endroit bien placer pour sortir a Varadero et très belle plage personnel très souriant et joyeux accueillant contact très appréciée endroit sécuritaire et amicales hôtel aéré et bien décoré dans la simplicité

J'ai été à Cuba environ 59 fois, mais ce fut ma meilleure expérience dans un hôtel cubain. L'hôtel est magnifique et les gens sont extrêmement sympathiques. Je reviendrai certainement dans cet hôtel. Ma femme et moi avons adoré la nourriture, la plage et le personnel.

Amazing Resort . I've been to Cuba about 59 times , but this was my best experience in a cuban hotel. The resort is beautiful and the people are extremely friendly. I will return back to this resort for sure. My wife and I loved the food, beach and the staff.

Tout était bien sauf la musique forte qui jouait jusqu'à 23h. Mais bon, c'est Varadero et c'est aussi le cas dans d'autres stations. Les omelettes du matin étaient très bonnes. Vous pouvez choisir ce que vous voulez. Le buffet avait toujours quelque chose à choisir. L'emplacement était génial. Nous étions au bord de la plage. Vous pouviez sortir de la porte d'entrée et vous promener dans le centre-ville de Varadero. Nous avons trouvé une excellente pizzeria. Le personnel était toujours sympathique.

Great time in Cuba Everything was great except for the loud music playing till 11PM. But hey its Varadero and it is like that at other resorts also. The omelets in the morning were very good. You can choose what you wanted in it. The buffet had always something to chose from. The location was awesome. We were right on the beach. You could walk out the front door and walk around downtown Varadero. We found a great pizza place. The staff were always friendly.

Excellent emplacement, merveilleuses ðŸ- personnes amicales et grande station de relaxation. Le fait d'être proche de toutes les commodités était un plus pour nous. C'est la cinquième fois que je reviens dans le même hôtel après en avoir essayé plusieurs autres et maintenant c'est le bon pour moi et mon lieu de villégiature.

Great resort Excellent location, wonderful 🏖 friendly people and great relaxation resort. Being close to all amenities was a plus for us. This is my 5th time back to the same hotel after trying few others and now this is the one for me and my vacation resort.

Le personnel de l'hôtel était formidable et tout le monde était très amical. Le buffet n'était pas très bon mais la plage compensait cela. L'hôtel était en plein centre ville, ce qui était pratique. Les chambres sont correctes, mais petites

Great staff The hotel had great staff and everyone was very friendly. The buffet was not good but the beach made up for that. Hotel was right in the heart of downtown which was convenient. The rooms are ok - but small

En vacances pour se détendre, profiter de la plage et du beau temps, nous avons apprécié tous les aspects de nos besoins dans une atmosphère amicale, propre et avec un personnel agréable. Proche de toutes les commodités, restaurants, magasins et attractions. C'est notre troisième fois dans le même hôtel après en avoir essayé plusieurs autres que nous n'avons pas aimés. Nous retournerons sûrement dans le même hôtel. Nous avons rencontré quelques Canadiens qui étaient également des vacanciers réguliers dans le même hôtel. Merci d'avoir passé un bon moment.

Nice and peaceful resort Vacationing to relax enjoy the beach the nice weather, we enjoyed all aspects of our needs in a friendly atmosphere clean and pleasant personnel. Close to all amenities restaurants, stores and attractions. This is our third time in the same hotel after trying few others which we disliked. We will surely go back again to the same hotel. Met few Canadians who also were regular vacationers in the same hotel. Thanks we had a great time.

C'est la 5ème fois que je séjourne dans cet hôtel pour son ambiance, son personnel très sympathique, directement dans la rue, sa belle plage et son accès facile. 30 minutes de l'aéroport. Je reviendrai l'année prochaine !

Easy access This is the 5th time I have stayed at this hotel for its atmosphere, very friendly staff, directly on the street, beautiful beach and easy access. 30 minutes from the airport. I will return next year!

La plage était magnifique, la nourriture était comestible (les gens disent toujours qu'il ne faut pas y aller pour la nourriture). Nous avions un appartement en bord de mer. C'est gentil de la part du personnel de mettre tous les voyageurs ensemble au lieu de les loger dans des chambres séparées. Le personnel était très gentil ! Les hommes étaient très charmeurs (parfois trop). J'ai apprécié les fleurs que je pouvais mettre dans mes cheveux et les boissons à la noix de coco - c'était un beau geste amical (soyez prêts à donner un pourboire). Il y avait deux bars sur la propriété. Il aurait été bien qu'ils servent tous deux les mêmes boissons 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Au moins le bar/snack de jour aurait pu avoir des heures d'ouverture plus longues. Il y avait un GROS problème d'insectes dans toutes les chambres. Principalement des fourmis, certains clients ne voulaient pas utiliser les toilettes de leur chambre, ils utilisaient les toilettes du hall. Nous avons trouvé des cafards dans et autour de notre chambre. On nous a proposé de changer de chambre, mais les insectes étaient partout un problème. Nous n'avons pas eu de problème avec les puces de sable (nous avons utilisé un insecticide au cas où). Les divertissements/musique se sont terminés à 23 heures. Je pense qu'il s'agit d'un lieu de villégiature plus destiné aux locaux et aux personnes plus âgées. Il était très bien situé, au centre-ville, à distance de marche des marchés, des banques et d'autres magasins. Excellente pizzeria (Honey House) à proximité. Le Wifi n'est pas inclus dans le séjour. Vous pouvez marcher quelques rues pour acheter une carte wifi (1 peso pour 1 heure). Les premiers jours, l'hôtel n'avait pas d'argent à échanger, nous avons dû marcher jusqu'à la banque (n'oubliez pas d'apporter votre carte d'identité si vous allez à la banque). Les oreillers étaient plats. Ce n'était pas le sommeil le plus confortable. Les serviettes de bain étaient très petites et il n'y en a pas assez. Les serviettes de bain doivent être louées pour 10 pesos chacune, vous donnez la caution et vous récupérez l'argent à la fin MAIS faites très attention à lire le papier que vous signez ! Assurez-vous qu'il y a VOTRE nom dessus. Ils nous ont fait signer un papier avec un nom incorrect et nous avons dû montrer notre permis de conduire afin de prouver qu'il s'agissait de notre caution pour que nous puissions récupérer notre argent. Je ne séjournerai plus jamais ici.

Mixed Emotions Beach was beautiful, food was edible (people always say you don't go for the food). We had a beach front apartment. It was nice of the staff to put all travelers together instead of separate rooms. Staff was very kind! The male staff were very flirty (sometimes too flirty). I did appreciate the flowers I could place in my hair and the coconut drinks - that was a nice friendly gesture (be ready to tip). There were two bars located on the property. It would have been great if they both served the same drinks 24/7. At least is the day bar/snack bar could have had longer hours. There was a BIG issue with bugs in all of the rooms. Mainly ants, some guests wouldn't use the washroom in their room, they used the lobby washroom. We found cockroaches in and around our room. They offered to switch rooms, but the bugs were a problem everywhere. Did not have an issue with sand fleas (we did use bug spray just in case). Entertainment/music ended by 11 pm. I think this was a resort more for locals and an older crowd. It was in a great location, downtown, walking distance to the markets, banks, and other shops. Great pizzeria (Honey House) close by. Wifi is not including in your stay. You can walk a couple blocks to purchase a wifi card (1 peso for 1 hour). The first few days the resort did not have money to exchange, we had to walk to bank (remember to bring your ID if you go to the bank). Pillows were flat. Wasn't the most comfortable sleep. Bathroom towels were very small and you don't get enough. Swim towels have to be rented for 10 peso each, you give the deposit and get you money back at the end BUT be very careful to read the paper you sign! Make sure it has YOUR name on it. They had use sign a paper with an incorrect name and we have to show driver's license in order to prove that was our deposit in order for us to get our money back. I would not stay here again.

nous avons eu un excellent agent et une procédure de réservation sans faille. cependant, la chambre que nous avons reçue à notre arrivée n'était pas celle que nous avions réservée. nous avions réservé 2 chambres avec jardin et terrasse pour nous 4. 2 adultes et 2 adolescents. nous avons reçu un "appartement de 2 chambres avec vue sur la plage". la cuisine était pleine de fourmis. 2 adultes et 2 adolescents. Nous avons reçu un "appartement de 2 chambres avec vue sur la plage", la vue était magnifique. La cuisine de la chambre était pleine de fourmis, la douche de l'unique salle de bain de la chambre des garçons ne fonctionnait pas et les fourmis sortaient de l'égout et se répandaient sur la fenêtre. dans le couloir, une fuite provenant directement de l'unité de climatisation de l'appartement du dessus empêchait de garder le sol sec et nous devions garder une serviette sur le sol pour éviter que quelqu'un ne glisse. nous avons eu besoin d'une bombe de désinsectisation pour l'unité de l'hôtel. Nous avons eu un cafard accueillant qui, une fois de plus, a rendu le sommeil très difficile car nous avions l'impression qu'il reviendrait sur nos lits. Ce n'est que le mercredi que l'on nous a proposé deux autres chambres, mais étant donné les commentaires des autres clients qui avaient le même problème, il n'y avait aucune raison de déménager. Mon fils aîné n'a dormi que deux nuits avec nous pendant la semaine que nous avons passée à passer des vacances tant attendues. il a trouvé un autre logement. J'ai essayé de récupérer mes 20 CUC pour rendre les serviettes et ils avaient attaché mon nom à la chambre de quelqu'un d'autre et j'ai dû prouver par la signature sur les cartes qu'ils avaient fait une erreur pour récupérer mon argent. Malheureusement, l'argent que j'ai dépensé dans un hôtel économique avec un salaire de parent isolé pour nous offrir des petites vacances tant attendues n'a pas été la meilleure expérience dans cet hôtel du tout. Je n'y retournerai jamais et je ne recommanderai certainement jamais à un agent de voyage de le recommander. malheureusement, les avis en ligne ne sont jamais ce que vous obtenez lorsque vous allez à cuba. nous voulions quelque chose près de la ville pour que les garçons aient un endroit où aller. la prochaine fois que je pourrai me permettre d'y aller, je réserverai un all inclusive pour lequel vous n'aurez aucune raison de partir. un all inclusive avec des équipements et des jeux pour les garçons. des fléchettes cassées pour la planche, une seule queue de billard pour la table de billard qui était 2 mais vous ne pouviez jamais jouer ensemble. pas une grande expérience, désolé de le dire.

club tropical veradero we had a great agent and flawless booking procedure. however, the room we got when we arrived was not what we booked. we booked 2 garden rooms with terrace for the 4 of us . 2 adults 2 teenagers. we received a "2 bedroom apt over looking the beach" the view was lovely. the room had a kitchen full of ants, the 1 bathroom in the boys room shower did not work and the ants were coming up from the drain and all over the window. the one bed that was against the window had constant flow of ants on the wall that made it impossible for him to sleep there. we reported everything. the hall way had a leak coming straight down from the A/C unit in the above apt that made it impossible to keep a dry floor and we needed to keep a towel on the floor to prevent anyone from slipping. we needed a can of bug spray for the unit from the hotel. we had a welcoming cockroach that again made it very difficult to sleep for feeling as though it would be back on our beds. it was not till wed. that we were offered 2 other rooms, but given the comments of other guests who had the same issue there was no point in moving . my eldest son slept only 2 nights with us for the week we spent on our long awaited holiday. he found alternate accommodations. tried to get my 20 CUC back to return the towels and they had my name attached to someone elses room and i had to prove thru signature on the cards that they had made an error to get my money back. sadly the money I spent on a budget hotel on a single parent salary to give us a long awaited little holiday away to give us a nice time away was not the best experience at this hotel at all. I would never go back there and I would certainly never recommend that a t/a recommend it. sadly the online views are never what you get when you go to cuba. we wanted something close to town for the boys to have somewhere to go . the next time I can afford to go I would book an all inclusive that you would have no reason to need to leave for . an all inclusive with amenities and games for the boys. broken darts for the board, only 1 pool cue for the pool table of which there was 2 but you could never play together. not a great experience sorry to say.

Les parties communes étaient bien entretenues, mais le logement avait connu des jours bien meilleurs et n'était certainement pas à la hauteur des attentes. L'emplacement était excellent. En pleine ville, avec des restaurants, des bars et des marchés accessibles à pied. Plage fabuleuse. L'enregistrement VIP pour le vol de retour était définitivement une perte d'argent.

Great Location ...not so great accommodation. Public areas were well maintained but the accommodation had seen much better days and definately did not live up to expectations. The location was great. Right in town with restaurants, bars and markets Within walking distance. Beach fabulous. VIP check in for return flight was definately a waste of money.

Cet hôtel est absolument parfait pour nous ! Il est situé au milieu de la ville, à proximité des banques, des magasins et des restaurants. Le personnel de l'hôtel est merveilleux. Tout le monde est gentil et serviable. Nous avons déjà séjourné plusieurs fois dans cet hôtel et nous continuerons à y réserver.

Central This hotel is absolutely perfect for us! It is in the middle of town ,central to banking, shopping, dining. The people on the resort are wonderful. Everyone is nice and helpful. We have stayed many times before and will continue to book here.

Le Club Tropical est situé dans un endroit fantastique, sur une belle plage, mais dans le centre-ville, à proximité des bars, des restaurants et des magasins. Il a tellement de potentiel, mais il est loin d'être à la hauteur dans presque tous les domaines, il est délabré, il n'y a pas d'ascenseur, le choix de nourriture est très pauvre. Cela dit, il est bon marché et j'y séjournerais à nouveau, car pour moi les points positifs qu'il offre l'emportent sur ses nombreux défauts.

Great location but a very basic hotel The Club Tropical is situated in a fantastic location, on a beautiful beach yet intown, close to bars, restaurants, shopping. It has so much potential, yet it falls short in almost every area, it is rundown, no elevator, very poor food selection. That said it is inexpensive & I would stay here again as for me the positives it offers outweigh its many deficiencies.

Mon ami et moi venons de passer une semaine formidable ici. La chambre était propre et il y avait beaucoup d'eau chaude et de pression d'eau. Nous avons réservé une chambre supérieure et je la recommande vivement car les chambres de base étaient sombres et lugubres. La nourriture était bonne et nous n'avons pas eu de problème de manque de choix. Le personnel était formidable ! Est-ce que je reviendrai ? Oui, demain, si je le pouvais, mais certainement l'année prochaine.

Great week at Hotel tropical My friend and I just returned from a great week here . The room was clean and plenty of hot water and water pressure . We booked a superior room and I highly recommend that as the basic rooms were dark and dreary. The food was good and we had no issues with not having enough choices . The staff were amazing ! will I return ? Yes tomorrow , if I could but certainly next year .

Nous avons séjourné dans les appartements sur la plage....need repair ... Merveilleuse vue et certainement pratique. Pour le prix que nous avons payé, c'était une affaire. Très central pour tout... en plein centre ville de Veredaro, à distance de marche de tout. Nous avons eu une noyade pendant que nous étions là qui, à mon avis, aurait pu être évitée avec le drapeau rouge approprié - ainsi que les sauveteurs doivent être sur leurs chaises, pas dans le coin, caché. Après qu'un touriste ait remarqué l'homme dans l'eau et ait commencé à crier, un maître-nageur s'est précipité de la station voisine pour l'aider ? Il était trop tard ! La plupart du temps, les sauveteurs passaient plus de temps à essayer d'obtenir des pourboires ou à socialiser. Ils devraient être sur leurs chaises hautes à surveiller ou au moins sur la plage. C'est horrible d'avoir été témoin d'une noyade. J'étais en colère le dernier jour car la réception nous avait autorisés à rester dans notre chambre jusqu'à trois heures, mais apparemment l'une des femmes de chambre avait sa famille en visite à l'hôtel - elle voulait utiliser notre chambre et essayait de nous faire sortir précipitamment avec ses enfants dans notre salle commune en train d'attendre.

Second Stay at Club Tropical Stayed in the apartments on the beach....need repair ..Wonderful view and certainly convenient. For the price we paid it was a deal. VERY central to everything ..right up town Veredaro walking distance.to everything. We had a drowning while there that I felt may have been prevented with the proper red flag up - as well as the lifeguards need to be up on their chairs, not in the corner, hidden. After a tourist noticed the man in the water, and began shouting - a Lifeguard ran from the next resort to assist? It was too late!! At most times the lifeguards spent more time trying to get tips or socializing. They need to be on their high chairs watching or at least on the beach. Horrible we had to witness the drowning. Was angry the last day as we were authorized to stay in our room up until three by the front desk but apparently one of the maids had her family visiting the Hotel - wanting to use our room and was attempting to rush us out with her children in our common room sitting waiting.

Tout dans cet hôtel était propre et agréable ! Randy avec l'équipe d'animation est le meilleur employé de l'hôtel que j'ai’ rencontré à ce jour ! J'utiliserais certainement Trip Central pour réserver à nouveau car tout s'est déroulé comme prévu ! Merci à tout le personnel du Club Tropical d'avoir fait de ce voyage un moment inoubliable pour mon ami et moi !!!!!!!

Amazing resort amazing staff! Everything at this hotel was clean and enjoyable! Randy with the animation team is the best hotel employee I’ve met to date! I would definitely use Trip Central to book again as everything went according to plan! Thank you to all the Club Tropical staff for making this an unforgettable trip for my friend and I!!!!!!!

L'hôtel est propre, les employés sont sympathiques, la nourriture est bonne, les divertissements sont bons et la plage est agréable. J'ai aimé l'emplacement, c'était pratique si vous aimez être en ville, j'y séjournerais à nouveau

Good resort The resort was clean the workers are friendly the food was good the entertainment was good and the beach was nice. I like the location it was convenient if you like to be in town I would stay there again

J'aurais aimé faire une critique, mais malheureusement l'avion est parti le 30 janvier sans moi car j'étais trop malade pour y aller j'ai appris une leçon coûteuse, TOUJOURS ACHETER UNE ASSURANCE ANNULATION, j'attends avec impatience mon prochain voyage à Cuba et je réserverai avec Trip Central.........

Wish I was doing a review, but unfortunately the plane left Jan. 30 with out me as I was too sick to go, learned an expensive lesson, ALWAYS BUY CANCELLATION INSURANCE, looking forward to my next trip to Cuba and booking with Trip Central........

Nous avons déjà séjourné ici, c'est un petit centre de villégiature - porte d'entrée en ville, porte arrière sur la plage. Station simple et basique pour ceux qui sont déjà venus et qui savent ce qu'est Cuba. Les chambres sont correctes et basiques. La nourriture est bonne avec des choix frais tous les jours. Vous n'êtes pas à Cuba pour la nourriture après tout.

Basic Vuba Stayed here before, small resort- front door in town back door on beach. Basic simple resort for those who have been here before snd know what Cuba is about. Rooms are fair and basic. Food is good with fresh choices daily. Your not in Cuba for the food after all.

1ère nuit - arrivée tardive et chambre très petite mais propre. Le lendemain matin, nous avons demandé un changement - il n'y avait plus de chambres libres... Le troisième matin, nous avons finalement obtenu une chambre plus grande - belle avec balcon. Nourriture : Le buffet du matin était correct, mais le déjeuner et le dîner ne l'étaient pas autant - cependant, si vous consultez les 10 meilleurs endroits pour manger, vous serez très satisfaits... alors prévoyez de manger à l'extérieur pour ces repas. La plupart des endroits sont facilement accessibles à pied et vous pouvez toujours prendre un CoCo ou un taxi pour rentrer (environ 5 CUCS pour un CoCo). Assurez-vous de vous rincer avant d'aller dans votre chambre parce que vous pouvez les ramener avec vous... ce ne sont PAS des punaises de lit... alors ne vous inquiétez pas à ce sujet. Le divertissement était bon... les boissons alcoolisées étaient très bien préparées... et le café est bon ! Dans l'ensemble, si vous voulez être proche de la ville, que le personnel est sympathique et que vous ne vous attendez pas à une qualité 5 étoiles, c'est un bon investissement.

1st night - got in late and was put in a very small, but clean room. Next morn. asked for a change - no vacancies left...3rd morn. finally got a larger room - nice w/balcony. Food: Buffet in the morning was decent, but lunch and dinners, not so good - however...if you check the top 10 places to eat you'll be very pleased...so plan to eat out for those meals. Most places is an easy walk .. and you can always take a CoCo or taxi home (about 5 CUCS for CoCo) Beautiful beach..but watch out for sand fleas... Make sure you rinse yourself off before going to your room because you can bring them in with you...they are NOT bedbugs..so don't worry about that. Entertainment was good...alcoholic beverages were made very well...and coffee's are good! All in all - if you want to be close to town, friendly staff, and not expect 5star quality..this is a good investment.

Je commencerai par les points positifs : l'hôtel était propre, la nourriture était correcte, le personnel de la réception, du bar et du restaurant était sympathique. Le balcon de ma chambre ne fermait pas à clé, il n'y avait pas de clé pour le coffre-fort dans ma chambre, les femmes de chambre ne faisaient pas le ménage dans ma chambre, à moins que je ne laisse un pourboire chaque jour. En outre, j'avais une chambre avec vue sur le jardin et le balcon de ma chambre donnait sur une rue très fréquentée. Ils prévoient des animations en soirée, et la plupart du temps elles sont annulées et ne sont pas signalées sur le tableau, nous avons attendu et ne l'avons appris qu'après 21h30, ce qui était très irritant, car nous sommes restés assis et avons attendu, juste pour découvrir que cela n'avait pas lieu. C'est malheureux car ce complexe pourrait être bien plus que ce qu'il offre. Pour les spectacles, ils auraient pu simplement mettre de la musique au bord de la piscine et laisser les gens danser, l'effort n'était tout simplement pas là. Il n'y avait pas de bar à la piscine, mais un bar à la plage qui n'était jamais ouvert. Il n'y avait rien d'intéressant autour de la piscine pendant la journée. Je prévois de retourner à Cuba en avril, et j'aurais aimé retourner dans le même complexe, car j'ai rencontré tant de gens, mais l'effort pour faire de nos vacances quelque chose de mémorable n'était pas présent du tout. Je n'ai même pas pu trouver un responsable à qui parler, la réception était gentille, mais pas du tout utile. Brenda Melo de Tripcentral a été géniale, et pendant mes vacances, j'ai recommandé à de nombreuses personnes de réserver auprès de Tripcentral, car j'ai eu une expérience sans faille et très pratique.

Was disappointed with the Resort I will start with the positive, it was clean, the food was decent, the reception personal and bar and restaurant people were friendly. My room balcony did not lock, they had no key for the safe in my room, the maids would not do my room nice, unless l left a tip each day. Huge concern not having a safe, and sleeping at night with a patio door that does not lock, in addition l have the Garden View Room, and my room balcony faced a busy street. They schedule evening entertainment, and most of the time it was cancelled and did not advise on the board, we waited and only found out after 9:30 pm, that was a huge irritating thing, as we sat and waited, just to find out it was not happening. It is unfortunate as this resort can be so much more then they offer. For the shows, they could have just put music on by the pool, and let people dance, the effort was just not there. They had no pool bar, but had a beach bar that was not ever open. They had nothing interesting around the pool in the day. I am planning to go back to Cuba in April, and would have loved to go back to the same resort, as l met so many people, but the effort for them to make our vacation something memorable was not present at all. I could not even find a manager to talk to, the reception were nice, but not helpful at all. Brenda Melo at Tripcentral was awesome, and while on vacation, l did refer many to book with Tripcentral as l had a seamless experience and very hands on.

C'était notre troisième visite à Tropical. Nous apprécions toujours le personnel et les clients qui reviennent. Cette fois-ci, je dois dire que certains voyageurs canadiens ont rendu embarrassant le fait d'être Canadien ! Des ivrognes, des bagarres et beaucoup de drame jusqu'à 5 heures du matin empêchant le reste d'entre nous de dormir ! Nous avons payé beaucoup d'argent pour être dans ce complexe pour Noël et le Nouvel An, pourquoi le personnel remplit-il de grands sacs avec des raisins, des pommes et des poires ? Si nous pouvions les voir, je me demande de qui ils se cachent Comme ce centre de villégiature a beaucoup de clients qui reviennent, les chaises de plage sont gardées pour les pourboires et les cadeaux ! Vous risquez de vous asseoir dans le sable ! Nous avons opté pour des chaises après notre troisième séjour ! Mon fils a trouvé un ver vivant dans son assiette !!!

third stay This was our third visit to Tropical. We always enjoy the staff and returning guests. This time around, I must say, some Canadian travelers made it embarrassing to be a Canadian!! Drunks, fights, and lots of drama till 5 in the morning keeping the rest of us from sleeping!! We paid lots of money to be at this resort for Christmas and New Years, why is it that the staff fill big bags with grapes, apples and pears? If we could see them, my question is who are they hiding from? Because this resort has many returning guests, beach chairs are saved for tips and gifts! You might sit in the sand!! We graduated to chairs after our third stay! My son found a live worm in his plate!!!

Au cœur de Varedero se trouve un complexe pittoresque et convivial appelé Club Tropical. Le personnel courtois propose chaque jour un excellent service et une nourriture étonnamment bonne. Ce complexe est situé sur la plage, à une minute de marche. Nous avons rencontré des gens du monde entier et nous nous sommes fait de nombreux amis. Aujourd'hui, le tourisme est en déclin à Varedero et vous pouvez le constater par le manque de personnes se promenant sur la bande, ce qui signifie que la population redouble d'efforts pour soutirer un peso par tous les moyens disponibles, que ce soit en mendiant, en surfacturant ou en gonflant de manière flagrante les factures des restaurants. Le harcèlement constant des chauffeurs de taxi qui vous klaxonnent et arrêtent leur voiture diesel puante pour vous demander si vous avez besoin d'une course, encore une fois pour une somme rondelette, en est un excellent exemple. Il y a probablement 200 taxis et vingt touristes, allez savoir pourquoi. Nous sommes allés à Varedero de nombreuses fois au fil des ans, mais nous avons maintenant l'impression que l'éclat est en train de disparaître.

Value for cost In the heart of Varedero lies a quaint and friendly resort named Club Tropical. Excellent staffing and surprisingly good food are offered daily by courteous staff. This resort is situated on the beach within a minute walk. We encountered people from all over the globe and made many friends. Now, tourism is declining in Varedero and you can see by the lack of people walking around on the strip which means the populace is doubling down on their efforts to squeeze out a Peso by any means available, weather it be by begging, overcharging, or blatantly padding restaurant bills. A prime example is the constant harassment of cab drivers blowing their horns at you and stopping their stinking diesel cars to ask you if you need a ride, again, for a princely sum. There is probably 200 cabs and twenty tourists so go figure. We have been to Varedero many times over the years but now feel the shine is rubbing off.

La plage est superbe. Le personnel est sympathique. La nourriture n'est pas bonne. Les chambres sont vieilles. C'est un 2 étoiles. J'ai apprécié mon séjour. L'emplacement est bon, les jardins sont bien. Besoin d'un peu plus de musique pendant la journée et la nuit pour qu'il y ait un peu de vie autour

Ok resort Beach is great. Staff friendly. Food is not good basic. Rooms old. It’s a 2 star. Enjoyed my stay. Location is good .gardens r good. Need a bit more music during the day and night so some life around

La chambre 1112 avait de la moisissure. Pas d'eau chaude. Les personnes avant nous avaient déménagé cette chambre et nous l'ont louée sans changement. C'est un triste problème de santé et de sécurité que de laisser cette merde s'installer.

Sad The hotel room 1112 had mould in it. Not hot water . The people before us had this room moved out .And the rented it out to us with not changes . That's sad health and safety issues brething that shit in.

j'ai aimé le complexe mais les commentaires et la publicité doivent être mis à jour, il était indiqué que c'était un complexe non fumeur et c'est faux, ils fument partout dans ce complexe, c'est l'une des raisons pour lesquelles nous avons choisi le Club Tropical, j'ai trouvé que les employés étaient un peu paresseux, les poubelles de la plage étaient toujours débordantes, nous avons vu un sauveteur jeter une bouteille de bière sur la poubelle et manquer la bouteille s'est cassée et le verre est resté sur la plage pendant 2 jours avant d'être nettoyé, je pense que ce complexe a besoin que la direction oblige les employés à faire leur travail.

Good i liked the resort although the reviews and you advertising need to be updated, it stated it was a non smoking resort and that is untrue they smoke everywhere at this resort that was one of the reasons we choose Club Tropical, i found that the employees were a little lazy the beach garbage cans were always overflowing we witnessed a life guard throw a beer bottle at the garbage can and miss the bottle broke and the glass stayed on the beach for 2 days before it was cleaned, i believe that this resort needs the management to enforce the employees to do there jobs.

J'ai trouvé que l'hôtel était une très bonne expérience pour un dollar puisqu'il est situé au centre de Varadero, ce qui élimine les trajets en taxi comme ceux que vous devez inclure dans vos plans de vacances si vous choisissez l'un des centres de villégiature en dehors de l'île. La nourriture était comparable à celle d'autres complexes hôteliers mieux cotés dans lesquels j'ai séjourné à Cuba, et ce pour une douzaine de complexes hôteliers dans toute l'île et certains deux fois plus. La plage à quelques pas de l'hôtel ajoute simplement à son caractère et les nombreux magasins et restaurants accessibles à pied peuvent vous inciter à marcher. En résumé, les chambres sont propres (certaines des plus anciennes peuvent être désuètes), mais propres, la nourriture est bonne, l'emplacement est bon, le personnel est agréable et les gens de toutes les parties du monde sont gentils. J'y retournerai !

Nice Resort- Good value for your money I thought the hotel was a very good dollar for dollar experience since it is centrally located in Varadero, thus eliminating cab rides like those you have to include in your vacation plans if you choose one of the out of the way resorts. The food was comparable to other higher rated resorts I have stayed in ,in Cuba and that accounts for some twelve resorts throughout the island and some twice. The beach within steps of the hotel simply adds to it's character and the multiple shops and restaurants within walking distance might keep you walking. A favorite cultural experience can be had if you attend to the home of some local people in the village who will cook home meals and welcome you to dine with them.All in all the rooms are clean(some of the older ones may be dated), but clean, good food , good location, pleasant staff,and nice people from all parts of the world. I would return!!!

L'hôtel est très bien situé, la nourriture est correcte, tout fonctionne bien, la plage est superbe, le personnel est formidable, j'y retournerai l'année prochaine, il y a beaucoup de nourriture disponible, la piscine est belle, la vue est superbe, la piscine est propre et spacieuse, le personnel est très gentil, le magasin dans le hall d'entrée, les tables de billard, les gens sont formidables, l'hôtel est proche de tout en ville

Very good resort The resort was very nice great location decent food everything was working great beach no issues at all great staff go back next year lots of food available nice pool great view clean and spacious lots of nice staff store in lobby pool.tables great people at resort near everything in town

L'hôtel est un charmant hôtel de 200 personnes. Avec la plage d'un côté et le centre-ville de Varadero de l'autre. De nombreux marchés et autres activités sont accessibles à pied. La plupart des trajets en taxi tournent autour de 5 centimes d'euro. La nourriture était correcte. Le pain est toujours frais. Mais vous devriez toujours apporter vos condiments préférés. Le personnel est généralement très sympathique. Le personnel de nettoyage de l'hôtel ne vole jamais rien. J'y suis allé plusieurs fois et je n'ai jamais entendu parler d'un incident. Les serviettes de bain sont nulles. J'ai eu une expérience merveilleuse pour un hôtel deux étoiles et demie.

1 week in march The hotel is a Charming 200-person Hotel. With the beach on one side and the downtown Varadero on the other. You have many markets and other activities within walking distance. Most cab rides around 5 CUc. The food was okay. The bread is always fresh. But you should always bring your favorite condiments. The staff are generally very friendly. The hotel cleaning staff never steal anything. I've been there many times and never heard of an incident. The bath towels suck. I had a wonderful experience for a two and a half star hotel.

nous avons apprécié notre séjour au Club Tropical, le personnel est très gentil, nous avons rencontré de nouveaux amis, la nourriture était bonne et le temps magnifique nous avons rencontré de nouveaux amis, la nourriture était bonne et le temps était magnifique pendant les 2 semaines où nous étions nous y sommes allés. L'hôtel n'est pas un 5 étoiles, mais nous n'y sommes pas allés pour vivre dans une chambre, juste un endroit pour dormir qui a été gardé très propre qui a été gardé très propre.

beautiful beach we enjoyed our stay at club tropical,the staff are very nice.met new friends there, the food was good and the weather was great the 2 weeks we were there. The hotel is not a 5 star, but we did not go to live in a room, just a place to sleep that was kept very clean.

La plage est phénoménale. Les chambres sont ce que l'on attend d'un hôtel 2,5 étoiles, mais le buffet était correct et le fait d'être en ville permet d'accéder à de nombreux restaurants et marchés. Le personnel était sympathique et notre séjour a été très agréable dans l'ensemble !

Great for the price! Beach is phenomenal. Rooms are what you expect for a 2.5 star hotel but the buffet was decent and being right in town means access to many restaurants and markets. Staff were friendly and our stay was great overall!

Nous visitons Cuba depuis plus de trente ans et avons séjourné dans des hôtels cinq étoiles, quatre étoiles, etc. La réservation dans un 2,5 étoiles nous a un peu effrayés. Nous connaissons bien la nourriture cubaine - la même que dans la plupart des îles. Riz - poulet - fruits - pain frais - grands fromages et beaucoup de légumes. En fait, nous mangeons sainement. Nous avons lu les critiques et décidé de tenter notre chance pour le prix, car nous aimons être dans les quartiers chics de Varadero et nous mêler aux habitants dans leurs minuscules cafés extérieurs, etc. Nous étions huit et je dois vous dire que ce complexe a été une très bonne surprise. La nourriture était meilleure que dans d'autres complexes haut de gamme que nous avons visités au fil des ans. Nous avons eu la chance d'avoir un appartement directement sur la plage. Deux chambres privées avec leur propre salle de bain que l'on pouvait fermer à clé. Parfait pour une famille ou des amis voyageant ensemble. Il y avait aussi une cuisine et un salon. (Nous n'avions pas besoin de la cuisine mais nous avions un réfrigérateur pour notre eau personnelle, etc. Notre balcon était à 2 mètres de la plage de sable. Négatifs : le seul point négatif que nous ayons eu est que la piscine n'avait qu'un mètre de profondeur... mais nous sommes tous des adeptes de la plage et c'était quand même bien pour se rafraîchir. Très propre ! J'ai eu l'impression que la direction devait surveiller ses propres employés dans ce complexe, car ils étaient nombreux à prendre de la nourriture et à remplir des bouteilles d'alcool au jour le jour... mais ce n'était pas notre problème. En sortant de la porte d'entrée, on se retrouve dans le centre ville de Varadero. Mon mari s'est rendu à pied à la pêche tous les matins avec les locaux et j'ai fait du shopping dans les marchés aux puces. Je reviendrais ici... Pour le prix que nous avons payé... certainement ! ..

Great Resort for the Price We have visited Cuba for over thirty years and have stayed at five stars ..4 stars etc. Booking at a 2.5 star was a bit of a scare. We are aware certainly of the Cuban food - same as most islands. Rice -chicken- fruit- fresh bread- great cheeses and lots of vegetables. Healthy eaters actually. WELL we read the reviews and decided for the price we would take a chance as we love being in uptown Varadero mingling with the locals at their tiny outside cafes etc. There were eight of us and I must tell you this resort was a very pleasant surprise. Food was better than a number of higher end resorts we visited over the years. We were lucky to get an apartment right on the beach. Two private bedrooms with your own bathroom that you could lock. Perfect for family and friends travelling together. Then there was a kitchen and living room area. (didnt need the kitchen but had a fridge for your own personal water etc. Our balcony was 6 feet away from the sandy beach. Negatives: the only negative we had was the pool was only three feet deep...but we are all beach people. and it was still good for cooling off. Very clean !! Felt Management needed to be on top of their own employees at this resort as there was a lot of them taking food and filling bottles of booze on a dally basis...but not our concern. Walk out the front door and their is uptown Varadero. My husband walked to fish each morning with the locals and I shopped the flea markets. Would I go here again...For the price we paid...most definitely!! ..

Pour un 2 1/2 je suis plus que satisfaite, la plage, le buffet, c'était au delà de mes attente. Le service un peu lent mais on s'y fait. Faut pas être presser c'est cuba. Ma plus grande déception fut la chambre, mais bon on y passe que peu de temps donc j'ai pris sur moi, je dormirai mieux de retour à la maison. Je dirais donc que pour le prix que j'ai payer je suis entièrement satisfaite de mon voyage.

Perfect for the price Pour un 2 1/2 je suis plus que satisfaite, la plage, le buffet, c'était au delà de mes attente. Le service un peu lent mais on s'y fait. Faut pas être presser c'est cuba. Ma plus grande déception fut la chambre, mais bon on y passe que peu de temps donc j'ai pris sur moi, je dormirai mieux de retour à la maison. Je dirais donc que pour le prix que j'ai payer je suis entièrement satisfaite de mon voyage.

Le Club Tropical est le seul endroit où nous préférons séjourner. Il est petit, intime et nous nous y sommes fait de nombreux amis venus de partout : Allemagne, Chine, Russie, France et, bien sûr, Canada. Le terrain est impeccable, les chambres sont très propres et le service est fantastique ! Nous y avons séjourné trois fois maintenant et nous planifions déjà notre prochain voyage en novembre. Bien sûr, nous séjournerons au Club Tropical, qui est devenu notre lieu de villégiature préféré. C'est l'endroit idéal pour explorer les environs ou si vous aimez la plage, vous ne pouvez pas demander un meilleur emplacement !

Fantastic Hotel!!! The Club Tropical is the only resort we prefer to stay in. It is small, intimate and we have made many good friends there from all over; Germany, China, Russia, France and of course Canada. The grounds are impeccable, the rooms are very clean and the service is fantastic!! We have stayed there 3 times now and are already planning our next trip in November. Of course we will stay at the Club Tropical as it has become our favorite vacation resort. It is in the perfect location to do some exploring or if you are a beach lover you couldn't ask for a better location!

Piscine très agréable... nourriture répétitive... j'avais une chambre supérieure mais elle était assez petite, pas de réfrigérateur, pas de sèche-cheveux....nous devions tous les deux nous rendre fréquemment à la salle de bain. La plupart du personnel était très gentil, mais le service était très lent car il n'y avait qu'une seule personne qui travaillait au bar. Même au restaurant, nous avons dû attendre longtemps pour obtenir de l'eau et des boissons. Pourtant, il y avait un groupe d'employés qui discutaient pendant que nous attendions. La plage est magnifique... l'hôtel est très bien situé pour explorer Main Street.

Resort was ok... Pool very nice...food repetitive...had a superior room but was quite small no fridge, no hair dryer....we both had frequent trips to the bathroom. Most of the staff were very nice, but very slow service as there would be only one person working on the bar. Even in the restaurant we had to wait a long time for water and drinks. Yet there would be a group of staff talking while we waited. Beach beautiful ...great downtown location to explore Main Street.

Piscine très agréable... nourriture répétitive... j'avais une chambre supérieure mais elle était assez petite, pas de réfrigérateur, pas de sèche-cheveux....nous devions tous les deux nous rendre fréquemment à la salle de bain. La plupart du personnel était très gentil, mais le service était très lent car il n'y avait qu'une seule personne qui travaillait au bar. Même au restaurant, nous avons dû attendre longtemps pour obtenir de l'eau et des boissons. Pourtant, il y avait un groupe d'employés qui discutaient pendant que nous attendions. La plage est magnifique... l'hôtel est très bien situé pour explorer Main Street.

Resort was ok... Pool very nice...food repetitive...had a superior room but was quite small no fridge, no hair dryer....we both had frequent trips to the bathroom. Most of the staff were very nice, but very slow service as there would be only one person working on the bar. Even in the restaurant we had to wait a long time for water and drinks. Yet there would be a group of staff talking while we waited. Beach beautiful ...great downtown location to explore Main Street.

L'emplacement était excellent et le personnel très agréable et serviable. La nourriture était typique de Cuba mais il y avait beaucoup de bons restaurants à proximité si vous vouliez vous y rendre à pied. Le terrain était bien entretenu et la plage n'était qu'à quelques pas des chambres, contrairement à d'autres stations. L'Internet serait une grande amélioration car le plus proche est à quatre rues de l'hôtel.

Great location Location was great and a very pleasant helpful staff. Food was typical Cuba but many good restaurants close by if you wanted in walking distance .The grounds were kept tidy and the beach was only a few steps away from the rooms unlike some of the other resorts. Internet would be a great improvement for there as the closest is four streets away .

J'ai séjourné ici avec mes 2 enfants la dernière semaine de février 2018, j'ai séjourné au deuxième étage. Tout le monde était gentil, serviable et l'hôtel, la plage et la piscine étaient très propres ! Si j'avais besoin de la télécommande de la télévision ou des serviettes supplémentaires, il n'y avait pas de retard pour les obtenir pour moi. Je recommande cet hôtel :) Il n'y a pas d'ascenseur pour ceux qui en ont besoin, juste pour info :)

Great Resort I stayed here with my 2 children the last week of February 2018, I stayed on the second floor. Everyone was nice, helpful and the hotel, beach & pool were very clean! If i needed the tv remote or the extra towels there was no delay in getting them for me. I would recommend this hotel :) Though there is no elevator for those who need one, just an FYI :)

Cet hôtel est tout simplement parfait. Le personnel est formidable. L'emplacement est idéal, en plein milieu de tout. La piscine est au centre de toutes les places assises. La plage est à quelques pas, avec un bar...des douches...et un soleil magnifique😎ðŸŒ'ðŸŒ'🦎

Love being downtown! This hotel is just perfect. The staff are amazing. Location is great, right in the middle of everything. The pool is central to all seating areas. The beach is only steps away with a bar...showers...and beautiful sunshine😎🌴🌴🦎

Dans l'ensemble, bon rapport qualité-prix. Peu de variété et jamais d'attente au petit déjeuner, au déjeuner et au dîner. Bon emplacement, bien situé, juste à côté de la plage, de nombreux restaurants à proximité. Les chambres sont généralement correctes, acceptables et propres. Les toilettes sur place sont généralement propres et ont toujours du papier hygiénique. Rien de bien méchant à dire. Le personnel est généralement correct mais, comme d'habitude, certains ont du mal à sourire lorsqu'ils ne reçoivent pas assez souvent un pourboire. Les temps d'attente au bar sont longs, surtout quand ils font l'inventaire et ne servent personne pendant 5 à 10 minutes, en général vers 16 heures. Comme toujours, vous pouvez avoir la meilleure chambre dans le pire hôtel ou la pire chambre dans n'importe quel hôtel cinq étoiles. Pas de commentaire sur la piscine car nous ne l'utilisons jamais dans aucun hôtel.

Overall, good price value. Not a large variety and never any wait time at breakfast, lunch and supper. Good location, well situated, right beside the beach, many restaurants near by. Room are generaly ok, exceptable and clean. The restroom on site are usualy clean and always have toilet paper. Nothing really bad to say. The personnel are usualy ok but as usualy you have some who have problem to smile when they dont get a tip often enough. Something, the wait time at the bar are long, specialy when the do inventory and serve nobody for 5 to 10 minutes, usualy around 4 pm. As always, you can get the best room in the worst hotel or you can get the worst room any five star hotel. No comment for the pool as we never use any pool at any hotel.

Certains bâtiments doivent être démolis. Les chambres sont basiques mais nous le savions à l'avance. Propre dans le bâtiment principal, mais un bâtiment latéral a été réservé pour nous et ce n'était pas acceptable du tout. Nous nous sommes plaints et nous avons insisté sur le fait que nous refusions de séjourner dans ce que d'autres clients appelaient Guantanamo Bay. Le restaurant avait très peu de salières et de poivrières pour le nombre de clients et il y a eu des guerres pour les obtenir. Lol. Les jus de fruits étaient horribles (eau sucrée avec colorant). Beaucoup de légumes, de salades et les soupes étaient bonnes. Aucune bouteille d'eau n'était fournie dans la chambre. Le service au bar "all inclusive" était HORRIBLE sauf si nous avions de l'argent pour donner un pourboire. Le snack-bar n'était presque jamais ouvert.

Amazing Beach / not so good hotel Some buildings need to be torn down. Rooms are basic but we knew that ahead of time. Clean in the main building but a side building was reserved for us and it was not acceptable at all. We complained and was adamant that we refused to stay in what other guests called Guantanamo Bay. Restaurant had very few salt and pepper shakers for the quantity of guests and grabbing wars went on to get them. Lol. Juices were horrid. (Sugar water with colouring.) Lots of veggies, salads and the soups were nice. No bottled water was provided for the room. Service at the all inclusive bar was HORRID unless we had money to tip. Snack bar was hardly ever open.

Petit centre de villégiature situé directement sur la plage. Situé au centre de Varadero. Chambre propre, la femme de chambre Mercedes était merveilleuse. Tout le personnel était merveilleux. Promenade sur la bande, shopping, restaurants, etc. Excellent rapport qualité/prix. La nourriture et bien c'est Cuba, un grand restaurant en bas de la route près de la 27, sur la gauche El Toro's chicken supreme 4,95 poitrine de poulet, pain à l'ail, salade, riz, on ne peut pas le battre. Ensuite, il y a le Al Capone's shrimp dinner 12.95, un repas génial, les crevettes sont incroyables, accompagnées de beurre à l'ail, de crevettes, de riz, de légumes. Je retournerais toujours au restaurant de l'hôtel pour prendre une glace. Cuba a les meilleures glaces, si vous ne les avez pas essayées, c'est un must. La noix de coco est ma préférée. Les oreillers n'étaient pas souhaitables mais ils ont fait l'affaire. Assurez-vous d'apporter de l'Imodium car la plupart des endroits utilisent l'eau du robinet pour la glace. Le marché de la 13e avenue est à 5 minutes de marche de l'hôtel. Tout est à une distance raisonnable. Nous n'avons pas fait d'excursions cette fois-ci, mais un voyage à La Havane est indispensable, il faut au moins 2 jours, voire plus. Un excellent bar avec café, ouvert 24 heures sur 24, se trouve à la réception principale. Ils jouent au bingo tous les jours à 15h30 et le gagnant reçoit une bouteille de rhum. Il y a aussi des jeux de plage, du volley-ball, des petits catamarans, etc. Le bar de la plage était ouvert tous les jours sauf le dimanche. Il y a un snack bar avec des snacks et des boissons près du bar de la plage, qui ferme à 5 ou 6 heures Les animations ont lieu tous les soirs, nous les regardions depuis notre balcon, nous avions vue sur la piscine principale, la zone d'animation et une vue sur l'océan. 3ème étage, beaucoup d'escaliers mais belle chambre. 1313 belle chambre. Assurez-vous de donner un pourboire ou de laisser des objets pour la femme de chambre, elle s'est assurée que nous avions une chambre propre, des serviettes, du papier toilette tous les jours. Je prenais mon café le matin, elle venait me rendre visite et me faisait des câlins et des baisers. Veillez à donner un pourboire aux autres membres du personnel. Ils l'apprécient grandement et vous bénéficiez d'un excellent service, que vous donniez un pourboire ou non. Mais ne soyez pas radins. J'avais une paire de Nike et mon mari une paire d'Adidas, mais ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas les avoir ici. Si vous avez une paire de rechange, ils l'aimeraient bien en guise de pourboire, c'est juste une idée. L'hôtel a fait quelque chose de spécial tous les jours où nous étions là, ils ont fait venir des nageurs aquatiques le jour de la Saint-Valentin, une belle performance. Nous avons eu des maux d'estomac, mais cela arrive.

Amazing location Small resort located right on the beach. Located downtown Varadero. Clean room, maid Mercedes was wonderful. All staff was wonderful. Walk the strip, shopping, restaurants etc. Excellent value for the price. The food well it's Cuba, great restaurant down the road near 27, on the left El Toro's chicken supreme 4.95 chicken breast, garlic bread, salad, rice, can't beat it. Then there is Al Capone's shrimp dinner 12.95 awesome meal, the shrimp are amazing, come with side of garlic butter, shrimp, rice, veggies. I would always return to the resort restaurant to get a dish of ice cream, Cuba has the best ice cream, if you haven't tried it, well it's a must. Coconut is my fav. The pillows were not desirable but they did the trick. Ensure to bring Imodium as most places use tap water for ice. The market at 13 ave is a 5 minute walk from the hotel. Everything is within a reasonable distance. We didn't partake in excursions this time but a trip to Havana is a must, at least 2 days if not more is required. Great 24 hour bar with coffee located at main reception area. They play bingo everyday at 3:30 winner gets a bottle of rum. They also have beach games, volleyball, small catamarans etc. Beach bar was open everyday but Sunday. There is a snack bar with snack and drinks located near the beach bar, closes at 5 or 6? Entertainment every night, we watched from our balcony, we looked over the main pool, entertainment area and a view of the ocean. 3rd floor, lots of stairs but nice room. 1313 nice room. Make sure to tip or leave items for the maid, she ensured we had clean room, towels, toilet paper everyday. I would be having coffee in the morning she would come visit with me hugs and kisses always given. Ensure to tip the other staff, what's a few dollars. They greatly appreciate it and you are given wonderful service whether tipping or not. But don't be cheap. One thing was my sandals I had 2 employees want to buy my sandals I had a pair of Nike and my husband addidas they say they cannot get them there. So if you have a spare pair they would love those as a tip, just a thought. The hotel did something special everyday we were there they brought in aquatic swimmers on Valentine's Day, great performance. We did get an upset stomach but it happens, I would return to this resort.

Vol - Les compagnies aériennes cubaines offrent beaucoup plus de bagages et de nourriture et de boissons en cabine que la plupart des autres transporteurs et de boissons en cabine que la plupart des autres transporteurs, donc bonus Frontière - Pas de problèmes ni de tracas à l'aller comme au retour, très bien Station - Endroit agréable, beaucoup de choses à faire, beaucoup d'activités, on se sentait comme à la maison et le personnel était incomparable comme à la maison et le personnel était incomparable. Le service de chambre et de ménage était excellent Beaucoup de nourriture et de boissons Culture cubaine - Bien que je ne sois pas sorti de Varadero, qui est une zone touristique, j'ai trouvé les gens heureux, charmants, et très bien informés touristique, j'ai trouvé les gens heureux, charmants, serviables et ils aiment chanter et danser, charmants, serviables, et ils aiment chanter et danser. Oui, leur musique et leur danse sont pleines de vie ! Tripcentral - Vous avez été très proactifs en répondant à mes questions et à mes besoins répondre à mes questions et à mes besoins et vous avez et vous avez vérifié deux fois, trois fois, tout ce qui devait être fait.

Amazing trip Flight - Cuban airlines offer a lot more in luggage and food and drink in the cabin than most other carriers, so bonus Border - No issues or hassles there or back, great Resort - Nice pleasant place, lots to do, lot of activities, felt like home and the staff was second to none. Room and maid service was great Lots of food and drink Cuban Culture - Although I didn't go out of Varadero that is a tourist area, I found the people happy, charming, helpful, and they love to sing and dance. Yes their music and dance full of life!! Tripcentral - You folks have been very proactive in addressing my questions and needs and you have double, triple checked all things to be done.

belle station, très bonne situation très bonne situation pour un hôtel de charme la station de sports d'hiver est très bien située le site de l'entreprise la ville d'Aulnay est un lieu de rencontre et d'échange d'expériences le site de l'entreprise la ville d'Aulnay, une ville qui a de l'avenir

amazing resort nice resort very good location nice resort very good location nice resort very good location nice resort very good location nice resort very good location nice resort very good nice resort very good location

l'hôtel était propre, le personnel était sympathique, les animations étaient bonnes, la nourriture était correcte, juste sur la plage, près des marchés. J'ai 3 garçons et j'espère pouvoir organiser un voyage au Tropical Resort. Je pense que le Club Tropical Resort est un bon investissement pour votre argent.

Good the resort was clean , staff was friendly ,entertainment was good,food was alright , right on the beach ,close to the markets i have 3 boys i hope to arrange at trip back to the Tropical Resort i think theClub Tropical Resort is a fair bang for your buck.

C'était notre troisième séjour au Club Tropical. Nous l'aimons parce qu'il est petit, que tout est facile d'accès et que nous sommes à quelques pas de la plage. J'entends des gens se plaindre de la nourriture à Cuba... mais je n'ai rien à redire. Il y a toujours eu de la variété et de l'abondance. Le personnel est très accommodant. Certains membres du personnel se sont souvenus de nous et c'est agréable. Ce sont surtout des personnes âgées qui séjournent ici (comme moi !), mais il y a eu des enfants et des jeunes adultes. Personne n'a été odieux. Beaucoup d'interlocuteurs agréables. Nous apprécions le fait d'être en face de l'arrêt de bus à deux étages et à quelques rues seulement de deux marchés artisanaux. Une école primaire se trouve à deux pâtés de maisons et nous avons été ravis de pouvoir la visiter et de partager un peu de notre abondance canadienne. Nous prévoyons de revenir bientôt !

Everything you need This was our third time at Club Tropical. We love it because it is small, everything is easy to access, and we were just steps from the beach. I hear people complain about the food in Cuba...but I have no complaints. There has always been variety and abundance. The staff are very accomodating. We have been remembered by certain staff and that is nice. Mostly seniors staying there (like myself!) but there have been children and young adults. No one was in-your-face obnoxious. Lots of pleasant people to speak with. We enjoy the convenience of being across from the double decker bus stop and only a few blocks from two craft markets. An elementary school is just 2 blocks away and it was nice to be able to visit it and share some of our Canadian abundance. We plan to visit again soon!

C'était notre deuxième séjour dans ce centre de villégiature ! Nous avons apprécié l'emplacement et les personnes que nous avons rencontrées. Le personnel était très gentil et amical, comme toujours ! La nourriture était meilleure la première fois, mais nous avons toujours trouvé quelque chose de bon à manger. La seule chose que nous avons remarquée, c'est que les chaises de la plage étaient réservées pour des personnes qui ne venaient jamais ! Nous devions donc nous allonger dans le sable et il y avait environ 20 chaises de libre. Nous nous sommes levés à 5 heures du matin et n'avons jamais pu obtenir de chaise. Les gens m'ont dit qu'ils paieraient l'homme à la plage pour qu'il leur réserve des chaises !

Great location This was our second time at this resort! We enjoyed the location and the people that we meet. The staff was very nice and friendly as always! The food at this resort was better the first time around but we always found something good to eat. The one thing that we noticed is that chairs at the beach were reserved for people that never showed up!! So we would have to lay in the sand and their was about 20 spare chairs. We were up at 5 am and could never get a chair. People told me that they would pay the man at the beach to get chairs saved for them!

Nous avons passé la semaine du 30 novembre au 9 décembre 2017 au Club Tropical. Nous avons trouvé une affaire vraiment pas chère et avons décidé d'essayer Varadero. Le personnel était exceptionnel. Nous avons remarqué qu'aucune préférence n'était donnée à une quête. Tout le monde a été servi avec la même courtoisie, ce qui était agréable à voir. Le terrain était bien entretenu et la piscine nettoyée tous les jours. La nourriture était répétitive, mais nous nous y attendions car il s'agit de Cuba. Le snack-bar se limitait à servir un sandwich jambon-fromage ou un hot-dog (1/2 saucisse). Les boissons alcoolisées dans les bars n'étaient pas édulcorées comme c'est le cas au Mexique. Le lit, le sol et la salle de bain ont été nettoyés tous les jours. Cela nous convenait pour une semaine, mais pas pour deux semaines. Quoi qu'il en soit, nous avons passé un séjour très agréable.

We spent the week of Nov.30th to Dec.9,2017 at Club Tropical. We found a really cheap deal and decided to try out Varadero. The staff was exceptional. We noticed no preference was given to any quest. Everyone was served with the same courtesy, which was nice to see. The grounds were maintained and the pool cleaned daily. The food was repetitious but we expected that as it is Cuba. The snack bar was limited to serving a ham and cheese sandwich or a hot dog (1/2 wiener). The liquor at the bars were not watered down as they do in Mexico The room's walls and ceilings are in need of a good scrub. The bed, floor and bathroom was cleaned daily. It was fine for us for one week but not for two weeks. Regardless we had a very pleasant stay.

Attendez-vous à en avoir pour votre argent. À cet égard, cet hôtel est l'un des meilleurs. Le principal problème, comme beaucoup d'autres l'ont fait remarquer, est que la musique est trop forte. Impossible d'entendre la télévision dans la chambre. Pour cette raison, je ne retournerai pas dans cet hôtel. ( comme d'autres ).

Typical Cuban experience Expect to get what you paid for. In this respect, this hotel is one of the best. The main problem, as many other have commented, is that the music is too loud. Unable to even hear the T.V. in the room. For this reason, I will not return to this hotel. ( same as others ).

Bonjour, ma réservation avec l'avion a été extraordinaire Élite plus toujours pour moi merci Mais pour ce qui est de l'hôtel j'ai eu faim souvent et beaucoup d'enfants mais pour ce qui est du service c'est ok ils ont manqué de sandwichs souvent c'est la seule chose disponible entre les heures de cuisine pas de frigo dans la chambre pas d'eau non plus mais je suis contente de mes vacances merci

Tropical hotel Hello my booking with plane was amazing élite plus always for me thanks But as for the hotel I got hungry often and lots of kids but as for service it's ok they ran out of sandwiches often that's the only thing available between kitchen hours no fridge in room no water either but am please with my vacation thanks

J'aime cet hôtel pour plusieurs raisons ! La première c'est le personnel chaleureux qui y travaille ! Maritza,Ernesto,Owen,Noà "l,et les autres sont là pour faire de vos vacances les meilleures ! Il est situé droite au centre de Varadero ! On peut marcher et voir pleins de petits marchés, boutiques, restaurants ...C'est un petit hÃ'tel avec plein de charme et un bon massage ! Merci Oscar ! J'ai pas manqué un repas et toujours bien manger ! Pain frais, fruits, légumes, pâtes, poissons, viandes, poulet et les meilleures côtes.... Notre chambre était jolie et très propre avec un balcon vue sur mer ! La plus belle plage, le sable blanc et l'eau d'une couleur inexplicable !!!

J'aime cet hôtel !!! J'aime cet hôtel pour plusieurs raisons! La première c'est le personnel chaleureux qui y travail! Maritza,Ernesto,Owen,Noël,et les autres sont là pour faire de vos vacances les meilleurs! Il est situé droite au centre de Varadero! On peut marcher et voir pleins de petits marchés, boutiques, restaurants ...C'est un petit hôtel avec plein de charme et un bon massage! Merci Oscar! J'ai pas manqué un repas et toujours bien manger! Pain frais, fruits, légumes, pâtes, poissons, viandes, poulet et les meilleurs ribs... Notre chambre était jolie et très propre avec un balcon vue sur mer! La plus belle plage, le sable blanc et l'eau d'une couleur inexplicable!!!

Première fois dans ce complexe, deuxième fois à Cuba. Les chambres et le bâtiment étaient très propres, le terrain était bien entretenu, la plage était à quelques minutes de la chambre. La nourriture était bonne. Il aurait pu y avoir plus de saveurs mais la variété était suffisante. L'emplacement est idéal si vous cherchez un endroit au milieu de Veradero. La seule chose que je n'ai pas aimée est la fumée de cigarette, il était permis de fumer partout sauf dans la salle à manger. Je reviendrai l'année prochaine dans cet établissement.

good value for your money. First time at this resort, second time in Cuba. The rooms and building were very clean, grounds were kept up, beach was minutes from your room. Food was o.k. Could if used more flavor but the variety was plenty. Locate is great if your looking for a place in the middle of veradero. The only thing I disliked was the cigarette smoke, smoking was allowed everywhere except dining room. I will go back again next year to this place.

Cet hôtel était de loin l'un des plus pratiques et des plus agréables, avec un personnel formidable. Madeleine, Peno, Andy et Randy étaient de loin les meilleurs employés que nous ayons rencontrés. Madeleine et Peno travaillaient au bar du hall, Andy travaillait au buffet et Randy était le maître de cérémonie pour les divertissements. Ils se sont tous occupés de nous et ont veillé à ce que nous passions un excellent séjour. Le reste du personnel était également formidable, mais ces quatre-là ont dépassé toutes les attentes. La plage était à 10 pas et il y avait toujours des chaises disponibles. Nous avons trouvé l'emplacement idéal, contre la clôture devant la suite de la villa, avec de grands arbres pour l'ombre. Le grand marché se trouvait à deux pâtés de maisons, ainsi qu'un restaurant chinois Lai Lai et un steak house El Toro. Ces deux restaurants proposent des plats excellents si vous n'avez pas pu profiter du buffet. Il y a également un petit café de l'autre côté de la rue qui vend de délicieux sandwichs et pizzas. Nous n'avons pas eu à marcher plus de quatre pâtés de maisons pour nous rendre dans différents marchés ou pour acheter des cartes téléphoniques. Nous n'avons pas apprécié le WiFi, mais nous avons entendu dire qu'il était disponible au Sun Beach, à deux pâtés de maisons. Si j'avais pu rester plus longtemps, je l'aurais fait. Et je ne peux pas oublier le service de nettoyage des chambres, j'ai oublié le nom de la dame mais elle était tellement géniale, nous sommes toujours rentrés dans une chambre propre et pleine de serviettes propres.

Love this resort!!! This resort was by far one of the most convenient and great hotel with great staff. Madeleine, Peno, Andy, and Randy were by far the best workers we met. Madeleine and Peno worked the lobby bar, Andy worked in the buffet and Randy was the MC for the entertainment. They all looked after us and made sure we had a great stay. The rest of the staff were also great but these four went above and beyond with their services. The beach was 10 steps away and there were always chairs available and we found the perfect set which was against the fence in front of the villa suite with big trees for shade. The big market was two blocks away, along with a Chinese restaurant Lai Lai and a steak house El Toro. Both restaurants had great food if you missed the buffet. There is also a small cafe right across the street that sold delicious subs and pizza. We didn't have to walk more than four blocks for different markets or to buy phone cards. We didn't care for WiFi but we heard you can get it from Sun Beach that was two blocks away. If I could have stayed longer, I would. And I can't forget about our room cleaning service, I forget the ladies name but she was so awesome, we always went back to a clean room and full of clean towels.

C'était notre deuxième séjour au Club Tropical (février 2016 et février 2017) Nous aimons la petite taille (pas de file d'attente) et le fait d'être "juste sur la plage". Nous étions dans le 3302 (le bâtiment principal) Les lits étaient confortables, la salle de bain était réapprovisionnée tous les jours (papier hygiénique et serviettes) Chaque toilette que j'ai utilisée avait un siège de toilette. Le troisième jour, nous avons déménagé dans l'un des appartements car le couple qui nous accompagnait avait des problèmes de mobilité et de santé et le troisième étage était trop grand pour eux. Nous étions dans les appartements 3109 et 3110. Nous avions séjourné dans un appartement l'année dernière et savions qu'ils avaient besoin d'être rénovés. Les lits n'étaient pas aussi confortables et la climatisation était trop bruyante. Notre réfrigérateur ne fonctionnait pas bien non plus. Ce n'était pas un gros problème car nous étions sur la plage (à 2 mètres) et nous passions la plupart de notre temps à l'extérieur. La nourriture était bonne - je prenais habituellement les mêmes plats - œuf dur, toast et fruits, poulet, salade et riz, et poisson, salade et riz. Je ne trouve aucune saveur aux pâtisseries - elles ont l'air bonnes, mais elles sont toujours décevantes quand on les croque. J'ai constaté que c'était la même chose partout à Cuba. Il y a toujours eu des glaces. Il y a toujours du choix. La femme de ménage (Mercedes) appréciait toujours les divers cadeaux déposés sur le lit. Elle n'avait jamais vu de presse-purée auparavant. Le personnel et les autres hôtes se souvenaient de nous comme nous nous souvenions d'eux. Certaines personnes viennent là depuis 20 ans. Nous n'avons eu qu'un seul problème. Parfois, lorsqu'on demandait au personnel du bar de changer un 3CUC ou un 5CUC, nous ne recevions que 2 ou 3 CUC en retour. Je ne citerai pas de noms.... mais faites attention à ce que vous obtenez. C'est à vous de choisir quand et combien vous donnez de pourboires. L'emplacement est idéal - le bus s'arrête juste en face de Tropical. Nous avons marché en direction de Kawarma et nous avons vu que le bus faisait quelques trajets dans cette direction. J'étais là pour la plage, l'eau et le soleil. Il y avait une abondance de ces trois éléments. J'en ai eu pour mon argent !

My Return-to Choice This was our second stay at Club Tropical (Feb 2016 and Feb 2017) We love the small size (no lineups) and being "right on the beach". We were in 3302 (the main building) The beds were comfortable, the bathroom was restocked every day (toilet tissue and towels) Every toilet I used had a toilet seat. On our 3rd day we moved to one of the apartments as the other couple with us had mobility/health issues and the 3rd floor was too much for them. We were in 3109 and 3110. We had stayed in an apartment last year and knew they were in greater need of a renovation. The beds were not as comfortable and the AC was too loud to use. Our fridge was not working well either. None of these things were big issues as we were right on the beach (5 feet away) and we spent most of our time outdoors. The food was fine- I usually went for the same menu items- boiled egg, toast and fruit, chicken, salad and rice, and fish, salad and rice. I don't find any flavor in the pasteries - they look good, but always a disappointment when bitten into. I have found this to be the same all over Cuba. There was always ice cream. There are always choices. The cleaning maid (Mercedes) was always appreciative of the various gifts left on the bed. She had not seen a potato masher before. Staff and other guests remembered us as we did they. Some folks have been coming there for 2 decades. We had only one issue. At times when the bar staff were asked to change a 3CUC or a 5CUC we would receive only 2 or 3 CUC in return. I won't name names....just watch what you get. It is your choics as to when and how much you tip. The location is great - the bus stops right across from Tropical. We walked down in the direction of Kawarma and saw that the bus makes few trips down that way. I was there for the beach, water and sunshine. There was an abundance of all 3. I got more than my money's worth!

Endroit parfait pour une retraite tranquille. Sûr, propre, amical. La plage est superbe. Nous sommes des voyageurs du monde entier et bien que mon mari n'ait pas pu venir avec moi pour la semaine, il savait que Cuba est un endroit idéal pour la sécurité. Nous avons donc réservé un endroit discret pour que je puisse me détendre après une année bien remplie avec 6 petits-enfants et un été où deux groupes d'enfants et de petits-enfants ont vécu avec nous après l'évacuation de Mc Murray, la famille et les amis en visite de Nouvelle-Zélande et d'Autriche, etc.

Loved it!!!! Perfect place for a quiet retreat. Safe, clean, friendly. Beach is superb. We are world travellers and although my hubby could not come with me for the week, he knew Cuba is a great place for safety, so we booked a low key spot for me to unwind after a busy year with 6 grandchildren and a summer having two sets of children and grandchildren living with us after the evacuation of ft. Mc Murray, family and friends visiting from New Zealand and Austria, etc., it was time for grandma to rest, and it was PERFECT.

Il s'agit d'un hôtel plus petit situé dans le centre-ville de Varadero, face à la rue principale, avec un excellent accès à la plage. Le terrain, la piscine et les deux halls d'entrée sont très agréables et le personnel travaille dur pour garder ces zones propres. Pour comparer, j'ai lu quelques critiques négatives de voyageurs qui ont séjourné dans de plus beaux hôtels 4 et 5 étoiles et j'étais heureux que nous ayons choisi de rester ici, je serais vraiment contrarié si nous dépensions le double de ce que nous avons payé et que nous rencontrions des problèmes avec la nourriture, etc. Vous êtes à Cuba après tout ! J'ai lu les critiques négatives et positives en ligne avant de réserver et nous avons décidé de donner une chance à cet endroit, car l'un de nos parents nous a recommandé cet hôtel, nous voulions nous détendre sur la plage et non pas dans un complexe hôtelier de luxe, cela dit, nous avons gardé nos attentes basses, lorsque nous sommes arrivés, notre bus nous a déposés de l'autre côté de la rue, nous avons donc dû traverser la rue avec nos bagages et nos sacs jusqu'à l'hôtel, lorsque nous sommes entrés dans le hall, il était tard, plus de 23 heures, mais on nous a dit que le bar principal était ouvert 24 heures sur 24 et que nous pouvions y prendre des boissons et un en-cas si nous le souhaitions, l'enregistrement a été efficace et le personnel sympathique, notre chambre était propre et disposait d'un coffre-fort mais pas de mini-réfrigérateur, de fer à repasser ou de sèche-cheveux, c'était très daté ! Le décor était affreux mais propre, les rideaux ne se fermaient pas complètement parce qu'il manquait des crochets et qu'ils ne pendaient pas correctement, mais ce n'était pas grave, nous avions quand même de l'intimité. Il y a un grand placard, beaucoup de rangements, une télévision satellite à écran plat, un climatiseur bruyant ðŸ˜'( Mais c'était normal car il faisait plus frais quand nous étions là, mais s'il avait fait plus chaud, j'aurais allumé le climatiseur pendant la journée pendant que nous étions dehors et je l'aurais baissé pour dormir confortablement,) les toilettes et la douche fonctionnaient, mais nous n'avons pas eu d'eau chaude jusqu'au lendemain et nous n'avons pas eu de problèmes après cela. Nous avons découvert plus tard que la chambre avait été rénovée ! Hehehe ! Il n'y a qu'un seul restaurant qui sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner sous forme de buffet, vérifiez les heures de fermeture après chaque repas, la nourriture était correcte, il y avait toujours quelque chose à manger, il y a un autre bar près de la piscine avec des tables de billard et la télévision, là vous pouvez obtenir des sandwichs jusqu'à 18 heures, donc c'était l'autre option pour la nourriture.Le divertissement Le soir était vraiment bon aussi, plus que je m'y attendais. Il y a de nombreux magasins, bars et restaurants à proximité et pour 5 CUC vous pouvez prendre le bus hop on hop off jusqu'à 20 heures, il suffit de montrer le billet qui est valable toute la journée, les seuls points négatifs que nous n'avons pas pu contrôler était le temps, les premiers jours il faisait frais et venteux, nous n'avons pas pu aller à la plage, mais ce n'était pas grave nous avons pris le bus et exploré Varadero, nous n'étions que 7 jours et nous avons décidé de rester plus longtemps et de faire le tour de la Havane la prochaine fois. Il peut y avoir un peu de bruit le soir à la piscine/au bar, beaucoup d'habitués s'amusent bien, c'est toujours "happy hour" LOL ! en résumé, nous avons passé une excellente semaine, nous avons gardé nos attentes réalistes et nous reviendrons à Cuba. La plupart des gens étaient polis, MAIS les pourboires sont laissés à votre discrétion. Nous n'avons pas été mieux servis lorsque nous avons laissé des pourboires (dans certains cas, c'était même pire), alors nous avons cessé de donner des pourboires et le service est resté le même ! LOL !!.C'est un hôtel plus ancien et daté mais quelques mises à jour cosmétiques et il serait mieux Je ne peux vraiment pas dire autre chose à propos de cet hôtel , si vous cherchez à se détendre , vous trouverez des chaises longues confortables qui étaient toujours disponibles , sur une plage qui est absolument magnifique même par temps nuageux !Si vous voulez un bon rapport qualité-prix et un endroit propre cela correspond à la facture ! !! Nous avons voyagé en couple. Enjoy😀

Located on ...Beautiful Beach!!!!! This is a smaller hotel and is located in the downtown area of Varadero facing the main street, with excellent access to the beach, the grounds , pool area and the two lobby's are very nice and staff work hard to keep those areas clean. To compare I read some negative reviews from travellers who stayed at nicer 4 and 5 star rated hotels and was happy we chose to stay here I would be really upset if we spent twice what we paid and experience problems with food etc. You are in Cuba after all!, I read the negative and positive reviews online before booking and we decided to give this place a chance, as one of our relatives recomended this hotel, we were looking to relax on the beach not to relax at a fancy resort, having said that, we kept our expectations low, when we arrived our bus dropped us off across the street so we had to cross the street with luggage and bags to hotel, no big deal, when we walked into lobby it was late past 11 pm, but we were told the main bar is opened 24 hrs and we could get drinks and a snack if we wanted, check-in was efficient some staff friendly, our room was clean and had a safe but no mini fridge, iron, or blow dryer it was very dated! The decor was awful but clean, the curtains did not fully close because some of the hooks were missing and they didn't hang properly but it was ok we still had privacy. Door to balcony worked once you figured out how to lock and unlock.There is a nice big closet lots of storage, flat screen satellite tv, noisy air conditioner 😂( But that was ok as it was cooler when we were there, but if it was hotter weather I would have turned on the AC during the day while we were out and then turn it low for comfy sleep,) the toilet and shower worked , but we had no hot water until the next day and we had no problems after that. We later discovered that the room had been renovated!! Hehehe! There is only one restaurant that serves breakfast, lunch and dinner buffet style, check times it's closed after each meal, food was ok , there was always something to eat, there is another bar near pool area with pool tables ad tv, there you can get sandwiches until 6 pm so that was the other option for food.The entertainment At night was really good too, more than I expected. There are many shops, bars and restaurants nearby and for 5 CUC you can ride the hop on hop off bus until 8pm, just show ticket it is valid all day , the only negatives we couldn't control was the weather, the first few days it was windy and cool, we couldn't go to the beach, but that was ok we took bus and explored Varadero, we were only there 7 days and decided we would stay longer and take Havana tour next time. It can be a little noisy at night at pool/bar area many regulars have a good time it's always "happy hour" LOL!, in summary we had a great week, kept our expectations realistic and would come back to Cuba. Most of the people were polite, BUT tip at your discretion in our experience we didn't get better service when we left tips(in some cases even worse hehehe) so we stopped tipping and service was same! LOL!!.This is an older hotel and dated but a few cosmetic updates and it would be better I really can't say anything else about this hotel , if you are looking to relax , you will find comfortable lounge chairs that were always available , on a beach which is absolutely gorgeous even on cloudy days !,If you want good value and a cleanplace this fits the bill!! Travelled as a couple. Enjoy😀

Cet hôtel est un paradis pour les fumeurs, vous pouvez fumer où vous voulez, partout où vous allez, vous avez l'odeur des cigarettes, dans les chambres, dans la literie, sur les serviettes, dans le bar, dans la salle à manger etc... Je suis rentré chez moi avec une horrible infection synusiale Les trois premiers jours, pas d'eau chaude, l'évacuation de la douche était bouchée par des cheveux et débordait, ce qui est tout simplement inacceptable J'ai rencontré un certain nombre de personnes d'autres régions du pays qui ont voyagé plus loin que moi et qui ont payé beaucoup moins que moi, même si notre méthode et notre date de réservation étaient les mêmes. Je sais que l'on en a pour son argent, mais il n'était pas question d'une réservation à mille dollars, Le côté positif, c'est qu'il y a un accès direct à la plage et qu'il n'y a pas de neige

First and Last Time This Hotel is a smokers paradise,smoke anywhere you want,Everywhere you go ,you have the smell of ciggarettes,the rooms,in the bedding, on the towels,in the bar the dinning area etc.Came home with a horrific synus infection First three days there,no hot water.The shower drain was plugged with hair and overflowed.Just not acceptable Met a number of people from other parts of the country who travelled further than I and paid alot less than I,even though our method and time of booking were the same. I know you get what you pay for but,No way this was a thousand dollar booking, On the plus side ,direct beach access,no snow

Le bâtiment principal est superbe, je dirais 4 étoiles ! Le bâtiment situé sur le front de mer est en mauvais état (bien qu'il offre une vue incroyable !). Demandez le bâtiment principal ! La nourriture est bonne ! (Oui, je l'ai dit !). Le personnel de divertissement, les programmes et les spectacles étaient incroyables ! Amical, accessible, serviable, amusant, divertissant et Yoandy parle couramment plusieurs langues. Plage magnifique avec des promenades gratuites en catamaran.

Hidden Gem! The main building is great, I'd say 4star! The beach front building is in disrepair (though an incredible view!). Request the Main building! Food good! (Yep I said it!). Entertainment staff, programs and shows were incredible! Friendly, approachable, helpful, fun, entertaining and Yoandy speaks many languages fluently. Gorgeous beach with free catamaran rides.

C'est un petit hôtel, en plein centre de Varadero. Si vous avez des problèmes de mobilité, c'est un bon hôtel pour vous. Très proche de la plage, de la piscine, du bar, du restaurant. Très peu de marche, seulement quelques marches à monter pour une chambre. Le seul problème est le nettoyage, il y avait des plis ou de la fumée sur le plafond de la salle de bain, j'ai demandé à ce qu'il soit nettoyé. La femme de chambre n'a rien fait, la réception n'a rien fait, le directeur n'a rien fait. Si vous séjournez dans cet hôtel et que vous êtes dans la chambre 1102, j'ai écrit la date et mon nom sur laquelle j'ai séjourné ici. Le restaurant est plein de mouches, j'ai vu des maisons avec moins de mouches. Dans l'ensemble, pour le prix, je reviendrais, tout le personnel était amical, même si vous ne donnez pas de pourboire.

Really good resort Well his is a small hotel, right in the centre of Varadero. If you have mobility problems this is good hotel for you . Very close to the beach, pool, bar, restaurant. Very little walking, only a few stairs to climb for a room. Only problem is the cleaning, have crease or smoke on bathroom ceiling, asked for it to be cleaned. Maid did nothing, front desk did nothing, manager did nothing. If you stay there and are in room 1102 I wrote the date and my name I stayed here. The restaurant is full of flys, seen out houses with less. Over all for the price would stay again, all the staff were friendly even when you do not tip.

Le Club Tropical était un hôtel exceptionnel avec un personnel super accommodant et chaleureux. Il sera toujours un 5 étoiles dans mon cœur ! Dès mon arrivée à l'hôtel, j'ai été accueillie par la réceptionniste qui m'a demandé si je voulais dîner. Le restaurant de l'hôtel était déjà fermé, mais ils m'ont quand même laissé entrer pour que je puisse manger ! J'ai une vingtaine d'années et je n'avais jamais voyagé seule auparavant. Mais à aucun moment de mon séjour je ne me suis sentie en danger ou seule. Le personnel était formidable et m'a donné l'impression de les connaître depuis des années. Partout où je suis allée, j'ai été accueillie avec un sourire et un "hola". Le personnel a même appris mon nom et me parlait chaque fois qu'il me voyait. Certains m'ont même appris l'espagnol et m'ont fait des câlins et des bisous à mon départ ! Les bâtiments de l'hôtel ont des couleurs vives et sont très confortables. Il n'y a pas d'ascenseur, mais comme j'adore les escaliers, ce n'était pas un problème. J'ai pris une chambre au bord de la piscine, au 3ème étage, avec une vue imprenable sur l'océan, la piscine et les divertissements. La chambre avait tout ce dont j'avais besoin : une literie propre et colorée, la climatisation, une télévision à écran plat, beaucoup de miroirs et de placards. La salle de bains était très propre, avec beaucoup de papier toilette et de savon, et une bonne douche chaude. La femme de ménage était formidable ! Elle a réapprovisionné le papier toilette tous les jours, a passé la serpillière, a fait les lits et a laissé de jolis arrangements de serviettes sur les lits. La nourriture était fabuleuse ! Il y a un restaurant dans le complexe, avec une grande variété pour le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et les desserts. Il s'agit d'un buffet, et il y avait même un grillardin à la fin si vous vouliez des omelettes ou des déjeuners/dîners spéciaux (comme des pâtes ou des crevettes grillées). Le café en fin de matinée est tellement bon ! à essayer absolument ! Il y avait aussi un snack-bar près de la zone de divertissement, mais je n'y ai jamais mangé car j'étais toujours rassasiée par le buffet. Les artistes de l'hôtel sont incroyables ! J'y suis allée en basse saison (septembre), donc il n'y avait des spectacles que le vendredi et le dimanche soir. Mais il y avait beaucoup d'autres activités pendant la journée. La musique était toujours entraînante et se terminait toujours à 23 heures pour que les gens puissent dormir. Depuis ma chambre, on pouvait à peine remarquer la musique, à moins d'être sur le balcon. Le vendredi soir, il y avait un spectacle de cabaret et le dimanche soir, un groupe de musique avec des chanteurs incroyables. Les deux spectacles valaient vraiment la peine que je m'y attarde. On voit que les artistes font beaucoup d'efforts pour organiser les spectacles. Le bar est ouvert 24 heures sur 24 et les barmans sont rapides et généreux en boissons. Une fois, j'ai voulu des mojitos et le barman m'a préparé un mélange spécial. Le Cuba Libre (coca, rhum et jus de citron vert), la pina colada et le Rum Punch étaient mes préférés. La plage se trouve juste à côté de l'hôtel, elle est belle et propre, et correspond exactement à ce que l'on imagine sur les photos. Il y a des tonnes de chaises de plage et d'abris solaires, et il n'y a jamais eu trop de monde. Le maître-nageur était très sympathique et le service de sécurité de la plage m'apportait une chaise de plage dès qu'il me voyait. L'eau est tellement bleue et claire, et avec des lunettes, on peut voir des poissons et des petites méduses (les petites ne piquent pas). On peut faire du paddle, du kayak, du catamaran et même de la plongée avec masque et tuba directement sur la plage. L'hôtel se trouve en plein cœur de Varadero, à proximité de nombreux stands de souvenirs, épiceries, bars et restaurants. Les clubs ne sont pas très loin non plus, mais c'est parce que j'aime marcher. Il faut compter environ 5 CUC pour s'y rendre en taxi. Il n'y a pas de wifi à l'hôtel, mais le personnel a été très serviable en m'indiquant comment accéder au wifi ailleurs. Les personnes séjournant à l'hôtel ont été le seul petit bémol pour moi. La plupart des gens étaient plus âgés (50-60 ans) ou des familles avec des enfants. De tout mon voyage, je n'ai vu que 3-4 personnes de mon âge (la vingtaine). Mais c'est parce que je suis allé en basse saison, donc c'était prévisible. Les gens étaient amicaux malgré tout, donc ce n'était pas un problème pour moi. J'ai déjà séjourné dans un hôtel soi-disant "4 étoiles", mais le service lui-même l'a fait descendre à 3 étoiles ou moins. Cet hôtel est classé 3 étoiles, mais il n'était rien de moins que 5 étoiles pour moi. Je suis arrivé avec l'esprit ouvert, car j'avais lu des critiques mitigées. Mais une fois que j'en ai fait l'expérience, j'ai été choqué de voir comment les gens pouvaient dire des choses aussi négatives. Un homme au bar essayait de me dire à quel point il n'aimait pas le personnel, la nourriture et les installations. Il ne faut pas oublier que ce que vous attendez est ce que vous obtiendrez. Je m'attendais à de la grandeur, et je n'ai rien eu de moins que cela. Je choisirais le Club Tropical pour mes prochaines vacances sans hésiter. Merci encore à tout le monde ! Gracias amigos !

Really amazing hotel with great staff, facilities, beach, and close to everything Club Tropical was an exceptional hotel with super accommodating and warm staff. It’ll always be a 5 star in my heart! As soon as I arrived at the hotel, I was greeted by the front receptionist which asked me if I wanted dinner. The hotel restaurant had already closed, but they still let me in so I could eat! I'm in my early 20's, and I’ve never traveled alone before. But at no point during my stay did I feel unsafe or alone. The staff were amazing and made me feel like I’ve known them for years. Everywhere I went, I was greeted with a smile and “hola”. The staff even learned my name, and would talk to me whenever they see me. Some even taught me Spanish, and gave me hugs and kisses when I left! The Hotel buildings has vibrant colours and was very cozy. There are no elevators, but I love stairs so that wasn’t an issue. I got a pool side room on the 3rd floor, which had amazing views of the ocean, pool, and entertainment. The room had everything I needed: clean colourful bedding, A/C, a flat screen TV, lots of mirrors and closet space. The bathroom was very clean, with ample toilet paper, soap, and a nice warm shower. The maid was amazing! She restocked the toilet paper everyday, mopped the floors, made the beds and left cute towel arrangements on the beds. The food was fabulous! There is one restaurant at the resort, with plenty of variety for breakfast, lunch and dinner and desserts. It is buffet styled, and there was even a grill guy at the end if you wanted omelets, or special lunches/dinner (like pasta or grilled shrimp). The café late in the mornings are so good! It’s a must try! There was also a snack bar near the entertainment area, but I never ate there because I was always full from the buffet. The entertainers at the hotel are amazing! I went in low season (September), so they only had shows on Friday and Sunday nights. But there were lots of other activities during the day. The music was always lively, and always ended at 11pm so people can sleep. From my room, you can barely notice the music unless I was out in the balcony. Friday night they had a Cabaret show, and on Sunday night, there was a live band with incredible singers. Both performances were well worth my time. You can tell that the entertainers put a lot of effort into organizing the shows. The bar is 24 hours, and the bartenders were quick and generous with the drinks. One time, I wanted mojitos, and the bartender made me a special mix. The Cuba Libre (coke, rum and lime juice), pina colada, and Rum Punch were my personal favourites. The beach is right at the hotel, it is beautiful and clean, and just like what you imagine from the pictures. There are tons of beach chairs and sun shelters, and it was never too busy. The life guard was very friend, and security at the beach would bring me a beach chair as soon as he saw me. The water is so blue and clear, and with goggles, you can see fishes and little jellyfishes (the little ones don’t sting). There are paddle boats, kayaks, catamaran, and even snorkeling available right at the beach. The hotel is right in the heart of Varadero, and is close to lots of souvenir stands, grocery stores, bars and restaurants. The clubs are not too far either, but that's because I enjoy walking. It is about 5 CUC if you want to cab there. There is no wifi at the hotel, but the staff were super helpful in letting me know how to get access to wifi elsewhere. The people staying at the hotel was the only slight down side for me. Most people were older (50s-60s), or families with children. From my whole trip, I only saw about 3-4 people my age (20s). But it’s because I went in the off-season, so this was expected. The people were friendly regardless, so it wasn’t an issue for me. I’ve stayed at a so-called “4 star” hotel before, but the service itself knocks it down to 3 star or lower. This hotel is rated 3 star, but it was nothing less than 5 star for me. I came in with an open mind, as I saw mixed reviews. But once I experience it for myself, I was shocked at how people can say such negative things. A guy at the bar was trying to tell me how he disliked the staff and food and facilities. You have to remember that what you expect is what you’re going to get. I expected greatness, and I got nothing less than that. I would choose Club Tropical for my next vacation in a heart beat. Thanks again to everyone there! Gracias amigos!

Nous sommes rentrés hier d'une semaine au Club Tropical. Nous avons voyagé en groupe de 10 personnes, dont 6 adultes et 4 enfants, âgés de 12 à 19 ans. J'ai choisi ce centre de villégiature pour son emplacement central et parce qu'il s'agit d'un petit centre (seulement 143 chambres, je crois). Nous avons séjourné dans les appartements, qui sont certes datés, mais très spacieux - 2 chambres, 2 salles de bains, un salon et un balcon. Il y avait beaucoup d'eau chaude et de papier toilette, contrairement à ce que j'ai lu dans d'autres commentaires. MAIS le réfrigérateur ne contenait rien, ni bouteille d'eau, ni boisson gazeuse, ni bière. Nous avons simplement acheté une bouteille d'eau et l'avons fait remplir au bar, si nécessaire. La nourriture était acceptable. Je suis un mangeur assez difficile, mais je n'ai jamais eu faim. Le pain est toujours excellent ! Oui, certains plats sont répétitifs, mais il ne faut pas manger la même chose tous les jours, à moins de l'adorer. J'ai mangé des pâtes deux fois par jour parce que j'aimais ça. À chacun ses goûts. Le vin au déjeuner et au dîner tous les jours était agréable. Bien sûr, la plage est la raison pour laquelle tout le monde va à Cuba, et elle n'a pas fait exception à la règle. Le sable blanc est magnifique et l'eau de l'océan est à portée de main. Nous n'avons jamais eu de problème pour obtenir des chaises de plage ou des palpalpas, même si certains locaux prenaient de la place. Voici mon seul reproche à l'égard de ce complexe. Le jeudi soir, je suppose qu'un bus entier de Cubains s'est rendu à la station. J'ai demandé à la barmaid de la plage d'où ils venaient et elle m'a répondu La Havane. Ils ont pris possession de la piscine, du buffet et du bar pendant tout le week-end. Ils ont laissé un énorme désordre derrière eux, des gobelets en plastique et de la nourriture partout. Et pour ne rien arranger, le personnel a TOUJOURS servi les Cubains en premier, que vous soyez là avant ou non. Lorsque le dimanche après-midi est arrivé, ils étaient partis et le calme était revenu. Pour cette seule raison, je ne retournerai pas dans ce complexe, ce qui est vraiment dommage car il se trouve sur la bande principale, à distance de marche de presque tout. Le seul point positif de notre expérience a été Madeline, la barmaid de la plage. Elle était adorable et avait un sourire et un "chéri" pour nous à chaque fois.

Perfect location! Just returned yesterday from a week at Club Tropical. We travelled as a group of 10, which included 6 adults and 4 children, ages 12 - 19. I picked this resort for its awesome central location and because it was a small resort (only 143 rooms, I think). We stayed in the apartments, which are definitely dated, but very roomy - 2 bedrooms, 2 bathrooms, sitting room and balcony. There was plenty of hot water and toilet paper, contrary to what I have read in other reviews. BUT the fridge was not stocked with anything, no bottled water or pop, beer. We just bought a bottle of water and had it refilled at the bar, if needed. The food was acceptable. I am a pretty picky eater, but never went away hungry. The bread is always amazing! Yes, some of the stuff is repetitive, but just don't eat the same stuff every day, unless you love it. I ate pasta twice every day because I liked it. Each to their own. Wine with lunch and supper every day was nice. Of course, the beach is the reason everyone goes to Cuba, and it was no exception here. Gorgeous white sand and 'walk right in' ocean water. We never had a problem getting beach chairs or palpalpas, even with some locals taking up some space. Here is my one major complaint with this resort. On Thursday night, I'm guessing it was a whole bus load of Cubans descended on the resort. I asked the beach bartender where they were from and she said Havana. They took over the pool, the buffet and the bar for the whole weekend. And left a huge mess behind, plastic cups and food everywhere. And to make it worse, the staff ALWAYS served the Cubans first, no matter if you were standing there beforehand or not. When Sunday afternoon rolled around, they were gone and it was peaceful once again. For this reason alone, I will not go to this resort again, which is a shame really because it is right on the main strip, within walking distance to pretty much everything. The one bright spot in our whole resort experience was Madeline, the beach bartender. She was adorable and had a smile and a 'honey' for us every time.

Notre chambre était correcte, rien d'extraordinaire. Le siège des toilettes n'était pas attaché et le rideau de douche tombait constamment mais c'était propre et il y avait beaucoup d'eau chaude (sauf le week-end). Les draps étaient propres mais les couvertures bien tachées et bannies dans le placard à l'arrivée ! La chambre de nos amis était dégoûtante et couverte de moisissure (très douce, on pouvait presque passer la main à travers le mur). La plage et la piscine étaient superbes. La nourriture était un peu fade et peu variée mais néanmoins comestible. Il est très difficile d'obtenir un verre au bar le vendredi et le samedi soir - les Cubains sont servis en premier, les Canadiens en dernier, voire pas du tout. Ne vous attendez pas à une chambre de courtoisie si vous avez un vol tardif - on nous avait dit que nous en aurions une, mais ce ne fut pas le cas. Nous avons dû payer 20 pesos de plus pour quelques heures supplémentaires ! Très bon emplacement mais je n'y retournerais pas.

Well worn, okay food, hard to get a drink Our room was okay, nothing fancy. Toilet seat wasn't attached and shower curtain fell down constantly but it was clean and had plenty hot water (except weekend). Sheets were clean but covers well stained and banished to the closet on arrival! Our friends room was disgusting and had mildew throughout (very soft you could almost put your hand through the wall). Beach and pool were great. Food a bit bland with little variety but edible nonetheless. Very hard to get a drink at the bar on Friday and Saturday night - Cubans will be served first, Canadians last, if at all. Don't expect a courtesy room if you have a late flight - we were told we'd get one but didn't. Had to pay an extra 20 pesos just for a few extra hours! Great location but wouldn't go back.

L'expérience de la plage était stupéfiante ... ce petit complexe a un sentiment confortable et familial avec un accès à pied aux marchés, aux restaurants et à la vie nocturne. Il y a cependant de la place pour l'amélioration... même la meilleure de nos chambres (3 dans notre groupe) avait des problèmes d'entretien... siège de toilette cassé, rideaux de douche qui ne restent pas en place, et un climatiseur qui cognait et vous empêchait de dormir. La pire chambre avait de la moisissure noire dans la plupart des salles de bains et sur la moitié des murs et quand on a attiré l'attention du personnel, il n'a rien fait. Il n'y avait qu'une seule piscine à l'hôtel et la profondeur maximale était de 2 mètres, ce qui m'a un peu déçu. Heureusement, la plage a compensé ce manque. 5 Nous avons pris l'avion à 22 heures et devions donc quitter l'hôtel à 19 heures. Nos agents de réservation nous ont dit que même si nous devions quitter l'hôtel à midi, on nous donnerait une chambre de courtoisie pour que nous puissions prendre une douche avant de partir pour l'aéroport. Le personnel de l'hôtel nous a malheureusement dit que ce n'était pas le cas et qu'il n'y aurait pas d'endroit où nous pourrions prendre une douche, mais que si nous voulions quitter l'hôtel plus tard, ils nous feraient payer un supplément. Plus que tout, ce dernier point m'a laissé un sentiment de frustration et j'ai l'impression que les agents de réservation ont été trompeurs dans la façon dont ils ont présenté ce que nous achetions. Un dernier point : il serait utile que le personnel puisse mieux indiquer comment éviter les piqûres de puces de sable, car je suis rentrée chez moi avec des piqûres très douloureuses et enflées sur les deux jambes, du genou jusqu'en bas. J'ai utilisé un insectifuge avec du DEET mais cela n'a pas semblé dissuader cet insecte sournois, invisible mais très insistant.

Cuban experience The beach experience was stunning .. this small resort has a comfy homey feel with walking access to Markets, restaurants and night life. There is room for improvement however... even the best of our rooms (3 in our group) had maintenance issues... broken toilet seat, shower curtains that won't stay up, and air conditioner that banged and kept you up at night. The worst room had black mold theoughout most of the bathrooms and halfway up the walls and when brought to the staffs attention, they did nothing. There was only one pool at the hotel and the maximum depth was 4 feet so I was a bit dissappointed by this. Fortunately the beach made up for this. 5 We flew out at 10pm so needed to leave at 7pm from the hotel. We were told by our booking agents that even though we were to check out by 12 noon that we would be given a courtesy room so we could have a shower before leaving for the airport. The staff at the hotel unfortunately, so that was not the case and there would be no place for us to have a shower but if we wanted to have a late check-out they would charge us an additional charge. More than anything else this last item has left me feeling very frustrated and I feel that the booking agents were deceitful in how they portrayed what we were buying. One last item his it would be helpful if staff at some point could better Direct how to avoid sand flea bites as I came home with very painful swollen bites all over both legs from the knee down. I did use insect repellent with DEET but this did not seem to deter this sneaky, unseen but very insistent insect.

Nous y étions du 27 février au 5 mars 2016. Avait une suite avec vue sur l'océan (nous avons partagé un espace commun avec un autre touriste dans sa chambre)Déçu que les fenêtres n'ont pas été nettoyées - difficile de voir à travers eux à l'océan. Nous étions littéralement à moins de 20 pieds de la plage. L'hôtel était propre (pas de déchets dans ou autour de l'hôtel, pas comme plus près de La Havane) et le personnel était sympathique. Nous avions un siège de toilette, de l'eau chaude, la nourriture était savoureuse et abondante et nous étions au centre de tout ce qui se passait à Varadero. La plage était propre, sablonneuse et l'eau chaude. Nous avons même joué au BINGO (ce que nous n'avons jamais fait chez nous). Je ne suis pas une adepte de la piscine, mais elle était magnifique et il y avait une belle pataugeoire pour les enfants. J'insisterai sur ce point auprès de mon fils et de sa famille. Nous prévoyons de revenir l'année prochaine.

More than Pleased We were there Feb 27 to March 5, 2016. Had an ocean view suite (we shared a common space with another tourist in his room)Disappointed that the windows were not cleaned - hard to see through them to the ocean. We were literally less than 20 feet from the beach. The resort was clean (no garbage in or around the resort, not like closer to Havana) and the staff were friendly. We had a toilet seat, hot water, food was tasty and plentiful and were central to everything in Varadero. The beach was clean, sandy and the water was warm. Entertainment was O.K. We even played BINGO! (have never done that at home!) I'm not a pool person, but it was beautiful plus a lovely child's wading pool. I will emphasize this with my son and his family. We plan to return next year.

L'hôtel est assez petit mais c'est ce que nous recherchions cette fois-ci. Il est classé 2 1/2*, nous savions donc à quoi nous attendre. Les chambres étaient petites mais propres, avec de belles salles de bains et de grands placards. La nourriture était excellente et comme il s'agit d'un petit établissement, il n'y avait pas de longues files d'attente au buffet ou au bar. La plage n'est qu'à quelques mètres de la piscine et le personnel était amical et serviable en cas de besoin. Bien que cet hôtel soit situé en plein milieu de la ville de Varadero, il est parfait pour des vacances tranquilles !

Quiet hotel The hotel is quite small but that was what we were looking for this time. It is rated 2 1/2* so we knew what to expect. The rooms were small but clean with nice bathrooms and large closets. The food was excellent and being a small place no long lines at the buffet or the bar. The beach is only a few feet beyond the pool and the staff was friendly and helpful when needed. Although this hotel is located right in the middle of the town of Varadero it is perfect for a nice quiet vacation!

NOUS AVIONS RÉSERVÉ UN VOYAGE DE 2 SEMAINES ET NOUS ÉTIONS DÉJÀ ALLÉS DANS CET HÔTEL PLUSIEURS FOIS. EH BIEN, C'EST UN TROU À RATS. C'EST TELLEMENT MAUVAIS QUE NOUS AVONS DÉPENSÉ 900 $ DE PLUS POUR ALLER DANS UN AUTRE HÔTEL. NOUS AVIONS UN APPARTEMENT DE 2 CHAMBRES FACE À L'OCÉAN MAIS IL Y AVAIT DE LA MOISISSURE PARTOUT. SUR LES MURS ET AU DOS DES RIDEAUX DE LA CHAMBRE À COUCHER, AU-DESSUS DE LA TÊTE. LES GENS SE FAISAIENT VOLER DES OBJETS EN PERMANENCE. C'ÉTAIT TOUT SIMPLEMENT RIDICULE. LE MOMENT ÉTAIT ÉGALEMENT MAL CHOISI CAR C'ÉTAIT LES VACANCES SCOLAIRES POUR LES CUBAINS ET L'ATMOSPHÈRE ÉTAIT CHAOTIQUE. ON SE BOUSCULAIT ET ON IGNORAIT TOUT DE LA NOURRITURE, DES BOISSONS, ETC. NOUS N'AVONS JAMAIS OSÉ ALLER À LA PISCINE CAR ELLE ÉTAIT BONDÉE. NOUS N'AVONS JAMAIS OSÉ ALLER À LA PISCINE CAR ELLE ÉTAIT BONDÉE. SI VOUS VOULEZ ÊTRE AVEC DES CUBAINS, ALLEZ DANS CET HÔTEL CAR CE N'EST PLUS UN ENDROIT TOURISTIQUE. LA PLAGE EST MAGNIFIQUE ET HEUREUSEMENT SEULS LES TOURISTES Y SONT ALLÉS, DONC SI VOUS POUVEZ SUPPORTER LE RESTE DE LA DÉCHARGE, ALLEZ-Y, NE SERAIT-CE QUE POUR VOIR L'OCÉAN. TOTAL RIP OFF. LA NOURRITURE EST ÉPOUVANTABLE ET L'ATTITUDE DES EMPLOYÉS EST NULLE, MÊME SI VOUS LEUR DONNEZ UN POURBOIRE. IL Y A UN PHÉNOMÈNE QUI SE PRODUIT À CUBA ET CE N'EST PAS BON POUR LES TOURISTES, C'EST CERTAIN. JE NE RECOMMANDERAIS PAS CE RESORT À QUICONQUE EN TANT QUE TOURISTE. MÊME LE CENTRE VILLE DE VARADERO N'ÉTAIT PAS ACCUEILLANT. JE NE SAIS PAS CE QUI EST ARRIVÉ AU PEUPLE CUBAIN ET J'ESPÈRE QU'IL SE RESSAISIRA LORSQUE LES AMÉRICAINS ARRIVERONT, CAR ILS RISQUENT D'AVOIR UN GRAND CHOC. SO BE IT.

DO NOT GO THERE WE BOOKED A 2 WEEK TRIP AND WE HAD BEEN TO THIS HOTEL SEVERAL TIMES. WELL IT IS A DUMP. SO BAD THAT WE SPENT ANOTHER 900 TO GO TO A DIFFERENT HOTEL. WE HAD A 2 BEDROOM APARTMENT FACING THE OCEAN BUT THERE WAS MOULD EVERYWHERE. ON THE WALLS AND ON THE BACK OF THE CURTAINS IN THE BEDR0OM ABOVE YOUR HEAD. PEOPLE WERE HAVING THINGS STOLEN CONTINUOUSLY. IT WAS JUST RIDICULOUS. THE TIMING WAS ALSO BAD AS IT WAS SCHOOL BREAK FOR CUBANS SO THE WHOLE ATMOSPHERE WAS CHAOTIC. PUSHING AND SHOVING AND IGNORANCE FOR FOOD, FOR DRINK, ETC. WE NEVER DARED GO TO THE POOL AS IT WAS PACKED. IF YOU WANT TO BE WITH CUBANS GO TO THIS HOTEL AS IT IS NO LONGER A TOURIST PLACE TO GO. THE BEACH IS BEAUTIFUL AND LUCKILY ONLY THE TOURISTS GOT TO THE BEACH SO IF YOU CAN STAND BEING AT THE REST OF THE DUMP THAN GO AHEAD IF NOTHING ELSE THAN JUST THE OCEAN. TOTAL RIP OFF. FOOD TERRIBLE AND EMPLOYEE ATTITUDES SUCKED EVEN IF YOU TIPPED THEM. THERE IS A PHENOMINA HAPPENING IN CUBA AND IT IS NOT GOOD FOR THE TOURISTS THAT IS FOR SURE. I WOULD NOT RECOMMEND THIS RESORT TO ANYONE AS A TOURIST. EVEN DOWNTOWN VARADERO WAS UNFRIENDLY. NOT SURE WHAT HAPPENED TO THE CUBAN PEOPLE AND I HOPE THEY SNAP OUT OF IT WHEN THE AMERICANS COME BECAUSE THEY ARE IN FOR A BIG SHOCK. SO BE IT.

Agréablement surpris par ce petit complexe intime de 2,5*. Choisi pour son prix et sa situation en centre-ville. J'y suis allé avec peu d'attentes. Excellent choix ; propre, bonne nourriture (pour Cuba), personnel sympathique, calme, sécurité.

Excellent Value for Money Pleasantly surprised by this small, intimate, 2.5* resort. Chosen for price and downtown location. I went with low expectations. Great choice; clean, good food (for Cuba), friendly staff, quiet, safe.

Tout était propre, beau et bien entretenu. J'y retournerais car il y a tellement de choses à voir en ville, tout est proche. La plage est tellement belle, la meilleure que j'ai jamais vue dans tous mes voyages. Le personnel est vraiment sympathique.

NIce resort down town Varadero Everything was clean, nice and well kept. Would go there again cause there is so much to see in town, everything is close. The beach is so nice the best I've ever seen in all my travel. The staff is really friendly.

Nous sommes allés dans ce complexe avec peu d'attentes, la raison pour laquelle nous avons réservé le Club Tropical était l'appartement de 2 chambres. L'appartement a très bien fonctionné, c'était un bonus d'être si près de l'océan, la plage du Club Tropical était l'une des meilleures que j'ai pu voir à Varadero ! La nourriture était étonnamment bonne, nous n'avons pas eu faim. La plupart du personnel était agréable. Nous reviendrions si le prix était correct !

Great Vaule We went to this resort with low expectations, the reason we booked Club Tropical was the 2 bedroom apartment. The apartment worked out great, it was a bonus to be so close to the ocean, the beach at Club Tropical was one of the best I have been to in Varadero! The food was surprisingly good, we didn't go hungry. Most staff were pleasant. We would return again if the price was right!

L'hôtel est correct, il est vieux et ils l'entretiennent du mieux qu'ils peuvent avec ce qu'ils ont. Le personnel et l'emplacement sont les raisons pour lesquelles j'y retourne. La nourriture était meilleure cette fois-ci, il faut se rappeler qu'ils servent des gens de différents pays.

Amazing Staff Hotel is ok it's old and they keep it up best that they can with what there given. The staff and location is why I go back. The food was better this time, you have to remember that there serving people from many different countries.

La plupart des critiques que j'ai lues avant d'aller dans ce complexe étaient pour la plupart NÉGATIVES, à l'exception de quelques-unes... Sachant que c'était un 2 plus *, je savais que ça n'allait pas être un endroit génial, j'avais tort ! J'ai séjourné dans des 4 et 5 * qui n'étaient pas aussi bien.... Nous avons tous les 5 eu du PLAISIR et un SERVICE TRÈS AMICAL depuis notre arrivée jusqu'à notre départ. PLAGE... Magnifique avec de belles vagues... La réception... Sympathique, souriante, très serviable du début à la fin, même lorsque nous avons trouvé une de nos amies dans sa chambre qui ne réagissait pas, Ils ont agi très rapidement en appelant l'ambulance et certains étaient prêts à nous accompagner. BAR... Toutes les boissons, du café au thé, avec ou sans alcool, bière ou soda, toujours avec le sourire et peu ou pas d'attente... Chambre... Appartement avec 2 chambres, 2 salles de bain, 3 télévisions, salon et petite kitchenette avec réfrigérateur complet, Divertissement>> Très peu... Restauration... Variété de nourriture, omelettes mais PAS de BACON, très bon choix de pain, poulet, spaghetti, salades et crème glacée, jamais affamé, juste un peu fatigué après 2 semaines.... ... Boissons, alcool ou pas.... Hamburgers, hot-dogs et sandwichs jambon-fromage pour le déjeuner ou le goûter jusqu'à 18 heures Agents de sécurité toute la journée et toute la nuit sur la plage, PISCINE ... peu profonde mais belle et propre MASSAGE . 10 CUC pour 45 min Nous avons également demandé à l'un des employés de l'hôtel de nous emmener voir un super match de baseball, MERCI au CLUB TROPICAL pour de superbes vacances ! A séjourné en février 2015, a voyagé avec des amis

“Great Time @ Club Tropical” Most of the reviews I read before going to this resort was mostly NEGATIVE except a few... Knowing it was a 2 plus * I knew it wasn't going to be a great place,,Was I wrong!!I Have stayed in 4 and 5 *'s that wasn't as good.. All 5 of us had FUN and VERY FRIENDLY SERVICE there starting when we checked in until we checked out.. BEACH..Beautiful with beautiful waves.. Front Desk..Friendly, smiling, very helpful from start to finish,even when we found one of our friends in her room unresponsive, They acted very quickly calling the ambulance and some was willing to go with us.. BAR..Any drink from coffee to tea, alcohol or not,Beer or soda, always with a smile with little or no waiting.. Room..Apartment with 2 bedroom,2 baths, 3 TV's,living room and small kitchenette with full fridge,, ENTERTAINMENT>> Very Little.. Dining..Variety of food, Omelets but NO BACON, Very good selection of bread,Chicken,spaghetti,salads and ice cream, Never went hungry,, just a little tired of it after 2 weeks... .SNACK BAR.. ...Drinks , alcohol or not.... Had Hamburgers, Hot Dogs and Ham & Cheese sandwiches for lunch or snacks until 6 PM Security guards all day and all night on the beach, POOL ..Shallow but nice and clean MASSAGE.. 10 CUC for 45 min We also got one of the guys around the resort to take us to see a great ballgame,, THANKS CLUB TROPICAL for a GREAT VACATION!!! Stayed February 2015, traveled with friends

pour commencer, j'aime Cuba et ses habitants, un pays chaleureux et amical et je n'hésiterais pas à recommander ce complexe, cependant, ce complexe particulier est assez vieux (plus de 50 ans) et a grand besoin de réparations, manque d'eau chaude dans certains bâtiments, la piscine n'a qu'une seule profondeur (3 pieds), la plage a un mur de sable de plusieurs pieds et est difficile d'accès, je pense que si des réparations étaient effectuées, ce serait un excellent complexe à visiter, p.s. le personnel était excellent

nice resort , wonderful staff to begin , i love cuba and its people, warm friendly country and i would not hesitat to recommend this resort, however, this particular resort is quite old (50 plus and is in dire need of repair, lack of hot water in some bldgs. the pool has only one depth, (3 ft) the beach has a wall of sand to several feet and difficult to access , i feel if some repairs were implemented, this would be an excellent resort to visit, p.s staff were excellent