La chambre était vieillotte et cela se ressentait. La porte du balcon ne fermait pas à clé ; heureusement, nous étions au deuxième étage. La douche tombait en ruine et les toilettes émettaient des bruits bizarres pendant un moment après avoir tiré la chasse. La nourriture du buffet était correcte. Le petit-déjeuner et le déjeuner étaient répétitifs, mais le dîner proposait de bons choix, comme la soirée homard, etc. Le déjeuner au bord de la plage semblait meilleur que celui au bord de la piscine. Les cocktails étaient inégaux. Les femmes avec qui je voyageais avaient l’impression d’être ignorées par les barmans, qui servaient parfois les hommes en premier. Quant au service, la majorité des employés étaient aimables et attentifs, mais certains ignoraient purement et simplement nos demandes. C'était peut-être dû à la barrière de la langue, mais il aurait été préférable qu'ils indiquent simplement qu'ils ne comprenaient pas. La plage était envahie d'algues. Ils essayaient de les ramasser avec un tracteur, mais c'était une cause perdue d'avance. Ce n’était pas la faute de l’hôtel et les employés faisaient de leur mieux pour y remédier. Les piscines étaient agréables et nous avons pu en profiter. Restaurants à la carte : il y en avait quelques-uns de bons. Les restaurants brésilien et mongol étaient les meilleurs parmi ceux que nous avons testés. Le restaurant de sushis et le restaurant indien, en revanche, laissaient un peu à désirer. Peu d’activités intéressantes pour les enfants. Il y avait quelques bons spectacles, comme « Magic Snow » et le cirque, mais ils commençaient à 22 h. Après une journée à la piscine, les enfants étaient trop fatigués pour rester debout aussi tard.

Okay, but expected more from a Bahia Room was dated and it feel like it as well. Balcony door did not lock, luckily we were on the second floor. Shower was falling apart and the toilet was making weird sounds for a while after being flushed. Food was decent in the buffet. Breakfast and lunch was repetitive but dinner had some good options like lobster night etc. The lunch by the beach seems to be better than the one by the pool. Mixed drinks were a hit and miss. The ladies I traveled with felt they were being ignored by the bartenders sometimes serving the men first. As for service, majority of the employees were good and attentive but there were a few that just ignored requests. Could be a language barrier but it would have been better if they just indicated they did not understand. The Beach was infested with seaweeds. They try to pick it with a tractor but it was hopeless. Not the fault of the hotel and the workers were doing their best to control it. Pools were good and enjoyable. A la carte - a couple good ones. The Brazilian and Mongolia were the best of the ones visited. Sushi and Indian not so much. Not a lot of good activities for kids. There were a few good shows like the magic snow and circus, but it started and 10pm. After a day at the pool, the kids were too tired to be up that late.

La restauration et les activités de plage sont au top, à l'exception du personnel de la réception qui refuse de réparer le robinet d'eau froide de la salle de bains de notre chambre. Jeleur ai demandé trois fois pendant nos vacances et ils ne l’ont toujours pas réparé, car il n’y a que de l’eau chaude qui coule, quel que soit le réglage, et on ne peut rien faire : l’eau est très chaude, il faut entrer dans la baignoire pour se laver. C’est la seule chose que je n’ai pas aimée dans cet hôtel, pour le reste, tout était parfait.

Good resort It is good resort food beach activities show except reception guys which don't want to fix cold water in the sink in our room I'm ask them 3 times during our vacation and they still not fixed because only hot water coming any position and you can't do nothing water is very hot you have to step in bathtub to do your thing this is only one thing I don't like in this hotel all the rest it was perfect

L'hôtel est très beau. Cela dit, un certain nombre de problèmes importants sont venus gâcher notre voyage. Nous étions 8 personnes à voyager avec trois chambres. Deux d'entre nous sont tombés malades avec des problèmes respiratoires, l'un d'entre nous a dû être hospitalisé pendant plus de la moitié du voyage. Nous pensons que cela était dû soit à l'odeur chimique très forte de la piscine et du nettoyage, soit à l'odeur de moisi des chambres (nous avons trouvé de la moisissure dans l'une d'entre elles). J'ai également été électrocuté par un fil électrique exposé dans ma chambre. La musique était beaucoup trop forte à proximité des piscines principales ou de la salle à manger, et elle était pratiquement constante. Elle était écrasante et il était difficile d'avoir des conversations. Il y avait d'autres choses qui échappaient au contrôle de l'hôtel, je ne les décrirai donc pas ici, mais je n'ai pas été impressionné.

Couldn’t wait to get home. The hotel is very beautiful. Having said that, there were a number of significant issues that put a major damper on our trip. We had 8 people travelling with three room. Two of us got sick with breathing issues, one had to be hospitalized for over half the trip. We believe this was either due to the very strong chemical smell from the pool and cleaning, or the musty smell from the room (we found mold in one of the rooms). I also got electrocuted from an exposed wire in my room. The music was way too loud anywhere near the main pools or dining area, and was pretty much constant. It was overwhelming and difficult to have conversations. There were other things that were beyond the control of the hotel so I won’t outline them here, but I was not impressed.

Belles piscines et complexe très fréquenté, en particulier à la piscine de la plage 4,5 étoiles. Nombreuses activités quotidiennes pour tous les âges. Les options de restauration et la qualité de la nourriture préparée à la demande sont sans aucun doute cotées 5 étoiles. La qualité de la nourriture des buffets est une question de temps ! Temps extrêmement chaud 35'C tous les jours, apportez beaucoup de crème solaire. Les chambres mériteraient d'être rénovées, en particulier les salles de bains (3 étoiles). De nombreux chauffeurs de navette sont disponibles pour aider à se déplacer dans ce très grand complexe, ce qui est absolument nécessaire. Dans l'ensemble, ce complexe devrait être classé 4 étoiles.

Great All Inclusive Resort!! Beautiful pools and very busy resort, especially at the beachside pool 4.5 star rating. Plenty of daily activities available for all ages. Dining options and food quality made to order is definitely 5 star rating. The buffets quality of food is all about timing! Extremely hot weather 35’C every day, bring plenty of sunscreen. Rooms could definitely use an update, especially the bathrooms 3 star rating. Many shuttle drivers available to assist in travelling around this very large resort, definitely necessary. All around this resort should be rated at 4 stars.

Nous avons bénéficié d'un bon service. C'est un endroit idéal pour la famille. Le transport sur le site était facile et toujours présent, c'est un grand site. Le personnel était très gentil mais beaucoup ne parlent que l'espagnol, les autres parlent l'anglais, le français et l'espagnol. Grande chambre, grande piscine et la plage est géniale et très longue, avec un restaurant et un bar sur la plage.

Very nice resort We had good service. Great place for family. Transportation on the site was easy and always present, it is a big site. The personnel was very kind but many speaks only Spanish, the others speaks English, French and Spanish. Big room, big pool and a the beach is awesome and very long, with a restaurant and bar at the beach.

Pendant mon séjour, j'ai été victime d'une intoxication alimentaire dans leurs restaurants parce que les aliments n'étaient pas cuits correctement et qu'ils n'avaient pas été nettoyés et lavés correctement. Je l'ai signalé trois fois à la réception et au service clientèle et je n'ai jamais été dédommagé ni reçu de soins médicaux ou d'assistance. On m'a seulement donné du club soda et de l'eau, c'est tout. Ils ont pris note de mes informations mais ne les ont jamais enregistrées dans le système. En plus de ma mauvaise expérience, nous, un jeune couple de couleur, avons été victimes de discrimination raciale en raison de notre âge et de la couleur de notre peau, car nous avons été mal placés à l'arrière de tous les restaurants, le service était médiocre et le personnel se comportait de manière odieuse et impolie et n'était pas respectueux, contrairement aux personnes âgées de race blanche qui venaient des pays d'Europe. Je demande une indemnisation pour l'intoxication alimentaire que j'ai contractée pendant mon séjour et qui m'a fait manquer plus de 4 jours de vacances pour lesquels j'ai dépensé plus de 3 000 dollars.

Horrible experience During my stay I got food poisoning from their restaurants due to the food not being cooked properly and poor handling of the food by it not being cleaned and washed properly. I reported this 3 times to the front desk and guest services and was never compensated nor provided any medical attention or assistance. I was only given club soda and water that’s it. They took down my information but never filed it into the system. In addition to my poor experience we, as a young coloured couple were racially discriminated due to our age and skin colour by given poor seating at the back of all the restaurants, poor service that the staff were acting obnoxious and rude and not respectful unlike the Caucasian elder people who came from European countries. I require compensation for the food poisoning that I obtained during my stay that I missed out over 4 days of vacation that I spent over $3000.

Hôtel extraordinaire pour les familles avec de jeunes enfants comme la nôtre. Avec deux parcs aquatiques, de la bonne nourriture et des boissons, vous allez tous apprécier votre séjour. De superbes piscines et des spectacles nocturnes pour couronner le tout. Le seul bémol est la présence d'algues sur la plage.

Superb resort for families Amazing hotel for families with young children like ours. With two waterparks and great food and drinks you will all enjoy your stay. Great pools and nightly shows to top it all off as well. The only downside is sea weed at the beach.

Le terrain est bien entretenu. Le restaurant principal et le steak house servent une variété de plats délicieux. Le service dans le restaurant principal est exceptionnellement bon et l'endroit est constamment nettoyé ! Mes petits-enfants ont beaucoup apprécié la plage, la piscine, les parcs aquatiques, le mini golf et le spectacle de magie. Bon prix pour des vacances en famille !

Great resort for family The grounds are well maintained. The main restaurant and the steak house serve a variety of delicious food. Service in the main restaurant is exceptionally good and the place is constantly being cleaned! My grandkids really enjoyed the beach, swimming pool, water parks, the mini golf and the magic show. Good price for a family vacation!

Dans l'ensemble, notre séjour a été très bon. En lisant les commentaires avant notre séjour, nous nous sommes demandés si c'était un bon séjour. Il s'est avéré être excellent ! Je le recommande à tous ceux qui recherchent un séjour relaxant et qui en valent le prix.

Good resort Overall our stay in the resort was very good. Reading the reviews before made us question if this is a good stay. It turned out to be great! I recommend for anyone looking for a relaxing stay, worth the price.

Le terrain est très beau et propre, les parties communes sont propres, les chambres sont très belles et propres mais les salles de bains ont besoin d'être rénovées, le restaurant est excellent, la nourriture est fantastique, le personnel est bon. L'avis est pour Esmeralda ! pas pour Turquesa. -PS. à l'arrivée à Turquesa, nous avons changé pour Esmeralda uniquement à cause de la plage,

Very good and nice resort Grounds very nice and clean ,public areas clean ,rooms very nice & clean but bathrooms needs renovations,dining excellent -food fantastic.Staff- good. The review is for ; Esmeralda ! not for Turquesa. -PS. on arrival to Turquesa we change to Esmeralda only because of the beach,

La pire chose au monde est de faire confiance à une entreprise comme Trip Central pour vous fournir une offre de dernière minute dans un complexe hôtelier 5 étoiles - Bahia Grand Principe -Turquesa. Cet hôtel est le symbole de tout ce qui ne va pas dans le monde. De la saleté, de la saleté et de la saleté, le tout accompagné d'une bande d'employés racistes qui refusent de parler anglais. Nos vacances ont été un véritable cauchemar. Mon mari est couvert de piqûres. Le troisième jour, nous nous sommes réveillés avec des draps tachés de sang et des excréments d'insectes, nous sommes allés nous plaindre et on nous a dit que le personnel ne comprenait pas. Curieusement, ils savaient que la seule option était d'obtenir un surclassement pour 90 $ US par nuit. Une fois que nous avons payé, l'anglais du personnel s'est suffisamment amélioré pour nous dire que nous allions enfin bénéficier d'un service propre et de meilleure qualité. Chaque fois que nous voulions un verre, on nous ignorait ou on nous disait que nous devions payer pour une boisson alcoolisée ou une bière. En fin de compte, nous sommes rentrés à la maison et mon mari est sous antibiotiques. A ce stade, je suis convaincue que Trip Central est au courant de la tentative milicienne de ce resort de forcer les gens à se surclasser ou à vivre dans la saleté pendant 7 jours !

Aweful beyond Words!!! The worst thing in the word is trusting a company like Trip Central to provide you a last minute deal at a 5 star resort - Bahia Grand Principe -Turquesa. This hotel is a symbol of everything that is wrong in the world. Dirt, dirt and dirt toppled with a bunch of racist employees who refuse to speak English. Our vacation was nothing short of a nightmare. My husband is covered in bites. Day three of waking up to a blood stained sheets followed by some kind of insect droppings/shells, we went to complain only to be told the staff didn’t understand. Oddly they knew that the only option was to upgrade for $90 US per night. Once we paid, the staff’s English kicked in enough to tell us we were going to finally get clean and better service. Everytime we wanted a drink we were either ignored or told we needed to pay for select liquor or beer. All in all we are home now and my husband is on antibiotics. At this point I am convinced that Trip Central is aware of this resort’s milicous attempt to force people to upgrade or live in filth for 7 days!

Notre groupe est arrivé le 19 décembre 2023 et à l'arrivée, l'enregistrement a été horrible. Nous avons été enregistrés sans bracelet et le personnel allait utiliser un marqueur pour changer la couleur du bracelet. Le premier soir, nous nous sommes aventurés au buffet, car il était évident que nous ne pouvions pas réserver un repas à la carte aussi rapidement, et nous avons donc utilisé le buffet du Turquesa. J'ai été très déçue par le buffet. Toute la nourriture était froide et donnait l'impression d'être restée à l'écart pendant des heures. Comme notre groupe ne mangeait pas beaucoup au buffet, nous avons attendu l'ouverture du Truck Shop. Ici, on est heureux de voir le menu qui comprend des tacos, des glaces, des frites, etc. Cependant, vous ne pouvez commander qu'un hotdog, un hamburger, des frites et parfois des nuggets de poulet et des empanadas. Après avoir commandé tout ce qu'il y avait sur le menu, vous ne pouviez ingérer la nourriture que si vous aviez bu, sinon elle n'était pas comestible. Nous avons cherché tous les soirs une quelconque source de vie nocturne et rien, ce complexe est très calme comme une ville fantôme la nuit probablement parce que tout le monde est dans sa chambre en train de vomir à cause de toute la mauvaise nourriture qu'ils ont ingérée pendant la journée, cela a été ou avait été porté à notre attention lorsque nous étions dans notre chambre et que nous pouvions entendre les gens dans les chambres voisines vomir, nous avons même dû appeler la réception pour faire quelque chose à ce sujet. Même en mangeant au restaurant, les gens vomissaient, c'était dégoûtant. La plage est très éloignée et il y a des navettes qui sont étiquetées L1, L2, L2 etc. mais vous pouvez attendre toute la journée qu'une navette vous emmène à la plage. Lorsque vous arrivez à la plage, il y a très peu de chaises de plage, voire aucune. Le personnel nous a donné l'impression de les déranger et à plusieurs reprises, il s'est montré impoli jusqu'à ce que vous parliez leur langue et qu'il change d'attitude. Notre groupe avait besoin de spray anti-moustiques et cela nous a coûté 20 dollars US Les seules animations intéressantes ont lieu une fois par semaine, le jeudi, et il faut payer un supplément pour les avoir. Le pire et le plus dégoûtant était la présence de cochroches dans le buffet et dans et autour du bar près de la piscine. Le personnel ne semblait pas s'en préoccuper car les gens filmaient leur dégoût. J'ai voyagé de nombreuses fois à Punta Cana et je n'ai jamais eu une expérience comme celle-ci. A éviter à tout prix . Le moins cher n'est pas toujours le meilleur Dans ce cas, plus votre voyage est cher, moins vous y arrivez...si vous avez une réservation, s'il vous plaît, ré-réservez ailleurs, vous me remercierez plus tard... .

Absolute Garbage Our party arrived on December 19,2023 and upon arrival check in was horrid. We were checked in without wrist bands and the staff was going to use a sharpe marker to change the bracelet colour. The first night we ventured to the buffet as obviously we couldnt have an la carte booked that soon so we utilized Turquesa's buffet. I was so disappointment with the buffet. All the food was cold and looked like it had been sitting out for ions. Since our group dis not eat much at the buffet we waited for the Truck Shop to open. Here you seem so happy to see the menu that includes tacos,ice cream, chessy fries etc. However you can only oder a hotdog,hamburger,french fries and sometimes chicken nuggets and empanadas. After ordering everything on the menu the only time you could ingest the food is if you had been drinking otherwise it was not edible. We searched everynight for any souce of night life and nothing this resort is very quiet like ghost town at night probably because everyone is in their room vomiting from all the bad food that they ingested during the day this was or had come to our attention when we were in our room and we could hear people in the surrounding rooms vomiting we actually had to call the reception to do something about it. Even when eating at the restuarant people were vommiting it was disgusting. The beach is so far away and have shuttles that are labelled L1,L2,L2 etc however you could wait all day for one to shuttle you to the beach. When you do get to the beach there are a.selected few beach chairs if any. The staff made it seem like we were bothering them and on several occassions the staff were rude until you spole their language then the attitude shifted. Our group needed bug spray and it cost us $20 usd The only good entertainment is once a week on a thursday and you have to pay extra for it. The worst and most disgusting was having cochroaches in the buffet area and in and around the bar by the pool. The staff did not seem to care as people were videoing their disgust. I have travelled many times to punta cana and never had an experience like this one. Avoid at all costs . The cheaper is not always better In this case the more expensive your trip the less you get there..if you have a reservation please.rebook somewhere else you will thank me later .

Très propre et bien entretenu. Le personnel est très amical et serviable. Nous avons visité plusieurs complexes hôteliers et avons été très impressionnés par celui-ci. Il y avait toujours une grande variété d'aliments au buffet. Nous reviendrons certainement pour d'autres vacances agréables.

Wonderful Very clean and well maintained. Staff very friendly and helpful. We have been to several resorts and were very impressed with this one. There was always a wife variety of foods at the buffet.Would definitely return for another enjoyable vacation.

Je ne recommanderais cet hôtel à personne vous n'avez qu'une seule piscine sur le site vous n'avez pas le droit de visiter un autre resort ,la plage a tellement de gens qu'il est impossible d'y aller et 15 minutes de marche ou le petit bus pour vous conduire, la nourriture était bonne mais toujours froide les spectacles sont répétés tous les 2 jours et si vous vouliez voir le spectacle dominicain vous deviez payer 25 us, et les gars pour les valises et le divertissement ont demandé un GROS POURBOI wow première fois que je vois cela et je suis allé à Punta Cana de nombreuses fois

My stay at Bahia principe grand turquesa I wouldn't recommend this hotel to anyone you have one pool on the site not allowed to visit any other resort ,the beach has so many people that it's impossible to go to and 15 minutes walk or the little bus to drive you, the food was good but always cold the show are repeated every 2 days and if you wanted to see the Dominican show you had to pay 25 us, and the guys for the suitcases and the entertainment asked for A BIG TIP wow first time I see this and I went to Punta Cana many times

Excellent centre de villégiature avec de superbes vues, de la bonne nourriture et des divertissements au meilleur prix trouvé par le meilleur agent Jairus Maus. Je recommanderais sans hésiter ce complexe à d'autres personnes et j'y reviendrai sans aucun doute.

Amazing resort Excellent resort with great views, good food, and entertainment at the best price found by the best agent Jairus Maus. I would definitely recommend this resort to others and I would definitely come back again.

Les employés de tous les secteurs de l'hôtel Bahia Principe, du terrain au chef des cuisines, sont fantastiques ! Toujours heureux, ils chantent pendant qu'ils travaillent ! J'adore aller dans ce complexe. Probablement 18-20 ans. Si vous êtes un marcheur, vous pouvez marcher jusqu'à la plage, puis parcourir quatre à six kilomètres sur la plage. La nourriture est fabuleuse, nommez votre boisson et vous l'aurez !

Wonderful vacation The workers from all avenues of the Bahia Principe from grounds to the chef in the kitchens are fantastic! Always happy, singing while they work! Love going to this resort. Probably 18-20 years. If you are a walker you can walk to the beach and then four to six kilometres on the beach. Food is fabulous, name your drink and you will get it!

30 heures après le début de mon voyage, je me suis blessée à la cheville droite en dansant dans une boîte de nuit. Nelson a été absolument génial en s'assurant que j'allais bien tous les jours jusqu'à ce que je parte 5 jours plus tard. Il m'a même fourni un fauteuil roulant SANS frais. Le personnel était vraiment attentionné. Koodos à la réception également. Merci VENENCIA FAUSTO ! J'ai certainement fait ma part de voyages, mais j'y retournerai toujours, car c'est de loin mon complexe préféré. Propre, bien rangé et ambiance très amicale.

Best Resort Ever 30 hours into my trip I acquired an injury to my right ankle while dancing at the night club. NELSON was absolutely amazing at making sure I was okay on a daily basis until I left 5 days later. He even supplied the wheelchair at NO cost. The staff was genuinely caring. Koodos to the reception desk as well. Thanks VENENCIA FAUSTO! I’ve definitely done my share of travelling but will always go back as this is my favourite resort by far. Clean, tidy and very friendly atmosphere.

Tout d'abord, avant de partir, j'ai lu les critiques et j'ai vu les mêmes plaintes, mais je me suis dit qu'on ne pouvait pas plaire à tout le monde. Nous avons voyagé du 21 au 28 mars. Deux adultes et un enfant d'un an et demi. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, on nous a dit que lorsque notre chambre serait prête à 15 heures, nos bagages seraient déposés dans notre chambre. A 15h47, j'ai dû me rendre à la réception, et c'est à ce moment là qu'ils ont appelé quelqu'un pour les déposer. La chambre qui nous a été attribuée était très mauvaise. La chambre était très démodée. Les chaînes de télévision ne fonctionnaient pas correctement. Les lits étaient durs comme une planche, et chaque fois que vous vous asseyez ou que vous vous allongez, le ressort du lit fait du bruit, comme si le lit tombait en morceaux. La chambre avait une odeur de moisi et beaucoup de lapin de poussière. Nous avons appelé la réception pour nous plaindre et ils nous ont dit qu'il n'y avait pas de chambres disponibles avant demain à 15 heures. Nous sommes le 22 mars. Ils nous ont transféré dans une autre chambre à la villa 48. L'autre chambre était bien meilleure mais il y avait des cafards à l'intérieur. J'ai remarqué le premier le 24 mars. Nous n'avons pas fait d'histoires parce qu'il n'y en avait qu'un. Le 26 mars, nous avons commencé à en voir d'autres, et à ce moment-là, nous en avons eu assez. Je voulais juste retourner à Toronto. La sélection de nourriture était la même chaque jour et nous parlons du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner. La nourriture était froide. Quand on vous sert du thé ou du chocolat chaud, l'eau est tiède et non chaude. Nous ne retournerons jamais dans cet hôtel même si le voyage est gratuit.

Not worth it..... First of all, before I went I read the reviews and saw the same complaint, but I thought you just cant please everyone. We travelled march 21th to 28th. Two adults and one child 1 1/2 age old. When we arrived at the hotel, we were told that when our room is ready at 3pm, our luggage will be dropped off at our room. At 3:47pm I had to go to the front desk, and that's when they called someone to drop it off. The room that we were assigned to was so bad. The room was very outdated. The tv channels was not working properly. The beds were so hard like a board, and every time you sit or lie down the spring of the bed makes noise as if the bed is falling apart. The room had a moldy smell, and Lots of dust bunny. We called the front desk to complain and they told us that they're no rooms available until tomorrow at 3pm. Which is March 22nd. They transfer us to another room at villa 48. The other room was alot better but there was cock roaches inside. I noticed the first one on March 24th. We didn't fuss because it was only one. On March 26 we start seeing more, and at that point we got fed up. I just want to fly back to Toronto. The food selection was the same every day and we are talking about breakfast, lunch and dinner. The food was cold. When you get tea or hot coco the water is warm not hot. We will never go back to this resort / hotel even if the trip is free.

Le terrain était impeccable, on n'arrête pas d'y travailler. Le personnel était amical partout où nous sommes allés. Les chambres étaient propres et la nourriture très bonne. Dans l'ensemble, nous avons passé des vacances merveilleuses et très relaxantes. Nous y retournerons sans aucun doute.

Beautiful and friendly resort! The grounds were immaculate, the never stop working on them. The staff was friendly everywhere we went. The rooms were clean and the food was extremely good. All in all it was a wonderful and very relaxing holiday. We would definitely go back.

Nous sommes arrivés à l'hôtel très tard le samedi. Nous sommes allés à Punta Cana quatre fois et à Bahia deux années de suite. Turquesa était agréable, le terrain était magnifique, la chambre était datée mais agréable. La piscine était bien aussi mais beaucoup trop d'enfants qui éclaboussaient et sautaient dans la piscine. Les enfants pleurnichent et les parents laissent leurs enfants faire ce qu'ils veulent. Le buffet était au mieux moyen. La nourriture était soit salée et pas assez cuite (surtout les hamburgers), soit la même chose tous les jours. Il faudrait changer un peu. Je dirais que la nourriture est juste un peu meilleure que lors de nos séjours à Cuba. Les divertissements dans ce complexe sont absolument nuls ! Des petits jeux stupides et ennuyeux. La plage est magnifique mais il faut faire attention au ressac ! Il vaut mieux se lever à 7 heures du matin pour avoir une chaise à la plage. Dans l'ensemble, le temps était superbe, la nourriture à mon avis en dessous de la moyenne et beaucoup de gens impolis, en particulier au buffet. La prochaine fois, je ne séjournerai que dans un hôtel pour adultes. J'en ai assez des parents qui laissent leurs enfants courir partout.

Nice Resort Too Many Kids! We got to the Hotel really late on Saturday. We have been to Punta Cana four times and Bahia two years in a row. Turquesa was nice , grounds were gorgeous, room was dated but nice. Pool was nice as well but way too many kids splashing and jumping in the pool. Kids whining and parents just letting their kids do what they want. Buffet was average at best. Food was either salty and undercooked (especially Hamburgers) and same thing everyday. Like change it up a bit. I would say the food is just a little better than our stays in Cuba. Entertainment at this resort absolutely sucks! Stupid little games and boring. Beautiful beach but a lot of undertow watch! Better get up at 7 am just to get a chair at the beach. Overall the weather was great, food in my opinion below average and a lot of rude people especially at the buffet. Only staying at an Adults only Resort next time. I have had it with parents just letting their kids run all over the place.

Nous avons été transférés de Turquesa à Aquamarine pour les adultes. L'endroit et le terrain étaient magnifiques. Ma chambre était si grande et le lit assez grand pour 4 personnes. Le personnel était si amical et serviable. J'y retournerais sans hésiter. J'ai adoré la plage, avec son sable blanc et sa longueur. On pouvait se procurer de la nourriture et des boissons directement sur la plage.

We were bumped up from Turquesa to Aquamarine all adult. The place and grounds were beautiful. The food was so good just like home.My room was so big and the bed wow, big enough for 4. The staff were so friendly and helpful. I would go back there in a heart beat. I loved the beach,nice white sand and it was so long. You could get food and drinks right on the beach.

bien que mon mari et moi ayons été victimes d'un empoisonnement alimentaire le deuxième jour et nous sommes restés deux jours au lit, malades. le reste de notre temps a été consacré à la convalescence, nous n'avons pas beaucoup mangé après cela, ce qui a mis notre corps à rude épreuve. l'hôtel était magnifique et relaxant Sandy McKenna

Amazing resort although my husband and got food poision the second day and we were flat out for two days sick in bed. the rest of our time was recovering, not eating much after this it took a tole on our bodies. the resort was beautiful and relaxing Sandy McKenna

Le centre de villégiature où je me suis rendue la deuxième semaine d'août était le Bahia Principe à Punta Cana, en République dominicaine. C'était un très beau complexe avec des employés très accueillants. Je recommanderais certainement cet endroit à d'autres personnes, et toute la famille a apprécié ce voyage qui nous a été offert par tripcentral !)

WOW! The resort that I went to in the 2nd week of August was Bahia Principe at Punta Cana, Dominican Republic. It was a beautiful resort with a lot of welcoming employees. I would definitely recommend this place to people, and the whole family enjoyed this trip brought to us by tripcentral! ;)

Il y aurait de la nourriture au rez-de-chaussée, parfois fatigué d'aller chercher de la nourriture loin de chez soi ! Les nettoyeurs sont très bien, ils ont fait du bon travail. Don’t faire la même nourriture à la salle à manger tous les jours, ils mentionnent tous les jours de la nourriture de pays différents, mais ressemble à la même nourriture tous les jours qu'ils donnent !

Greenish environment! It would have some food at ground floor, sometime tired to go and get food from far away!! Cleaners are very good, they did good job. Don’t make same food at the dining everyday, they mention everyday different country food but looks same food everyday they given!

Personnel très sympathique et serviable. Endroit agréable et propre, on peut s'y promener sans crainte. Mais le rivage de la plage a beaucoup d'algues dans. Nous ne pouvons donc pas aller à la plage. Ils ont dit que cette période de l'année ils ont,

Amazing Resort Very friendly staff with helpful mind. Nice and clean place, you can walk without any fear. But beach shore has lots of sea weeds in. So we are unable to go to the beach. They said this time of the year they have it,

Notre chambre était agréable, spacieuse et propre. La nourriture est globalement correcte. La plupart des plats sont salés. Le service au buffet était mauvais. Il leur fallait 5 à 10 minutes pour vous servir un verre d'eau. Parfois, nous devions leur rappeler. Il s'agit d'un immense complexe hôtelier (le Grand Bahia lui-même) et vous pouvez vous perdre si vous ne faites pas attention. La plage est à 10-15 minutes de marche de Turquesa. La plage était très décevante, il y avait beaucoup d'algues sur le rivage et dans l'eau. Nous n'avons pas pu nous baigner beaucoup à cause de cela. Nous sommes restés dans la piscine la plupart du temps, mais nous avons quand même essayé de nous allonger et de faire des siestes sur la plage, sous les huttes. Si vous voulez faire une excursion, cherchez IGNACIO dans le hall, il est sympa et nous a fait faire de bonnes affaires. L'île de SAONA est à voir absolument, même si j'ai eu le mal de mer tout le temps, l'endroit est vraiment magnifique. Nous avons aussi fait les buggys mais j'aurais aimé qu'il y ait plus d'obstacles sur le chemin.

Its was okey. Our room was nice and spacious and clean. Food overall is okey. Most of their dishes were salty. Service in the buffet was bad. It took them 5-10 mins just to serve you a glass of water. Sometimes we had to remind them again. Its a huge resort (grand bahia it self) you can get lost if you dont pay attention. Beach is 10-15 minute walk from turquesa. Beach was very disappointing theres alot of seaweeds in the shore and in the water. We didnt get to swim in the beach alot because of it. Stayed in the pool most of the time but still tried to lay down and take naps by the beach under the huts. Look for IGNACIO in the lobby if you want to do an excursion he's nice and got us some good deals. SAONA ISLAND is a must to see although i was seasick the whole time the place is really beautiful. We also did the buggies i just wish there were more obstacles in the way.

L'hôtel était bien. Tellement grand que nous nous sommes perdus plusieurs fois, mais dans l'ensemble, c'était bien. Nous sommes allés à de meilleurs buffets auparavant et nous n'avons pas pu utiliser les buffets des autres complexes pour le petit déjeuner ou le dîner, mais les snack-bars de la plage ont bien fonctionné pour nous pour le déjeuner. Le buffet principal n'était pas très varié. La plage était très fréquentée, comme nous ne l'avions jamais vu dans un autre complexe, mais cela ne nous a pas beaucoup dérangés. Les chambres étaient nettoyées tous les jours et le service d'étage était rapide lorsque nous en avions besoin. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment en famille, mais je ne pense pas que je reviendrais, car nous connaissons de meilleurs complexes dans cette région, à moins que le prix ne soit vraiment moins élevé.

Good resort Hotel was good. So big that we got lost multiple times but overall OK. We've been to better buffet before and wasn't able to use the other resorts of the complex buffet for breakfast or dinner but the beach snack bars worked well for us for lunch. Main buffet had not a good variety of food. Beach was very crowded as we haven't seen before in any other resort but didn't bother us much. Bedrooms were cleaned every day and room service was fast when we needed. Overall we had a great time with the family but I don't think I would come back as we know better resorts down there unless the price was really cheaper.

C'est la deuxième fois que nous venons dans cette station, elle est toujours propre et le personnel est amical et prêt à aider. Les chambres sont propres, nous n'avons eu aucun problème avec le personnel qui a nettoyé notre chambre, je recommanderais cette station à tout le monde

Great Resort This is our second time at this resort it is always clean and the staff our freindly and willing to help the rooms are clean we had no ploblems with the staff cleaning our room i would recommande this resort to people

Nous avons séjourné ici avec deux jeunes enfants et avons rencontré d'autres familles. Tout le monde s'est bien amusé ! Superbe centre de vacances ! Beaucoup de choses à faire pour tout le monde ! Cependant, je ne réserverai plus jamais avec Tripcentral car l'agent que nous avons utilisé était terrible. Après la réservation initiale, elle a mis une éternité à répondre à mes courriels concernant les hôtels près de l'aéroport et n'est pas passée quand elle avait dit qu'elle le ferait. J'ai fini par réserver moi-même.

Great family spot We stayed here with 2 young children and met other family there as well. Everybody had a great time! Great resort! Lots to do for everyone! I will not however book with Tripcentral again because the agent we used was terrible. After the initial booking, she took forever replying to my emails about hotels near the airport and didn’t come through when she said she would. I ended up booking myself.

Nous venons de rentrer de vacances au Grand Bahia Principe Turquesa. Dans l'ensemble, les vacances se sont bien passées. Echapper à l'hiver en famille est toujours agréable pour nous. Cela dit, je ne pense pas que je réserverais à nouveau cet hôtel. Voici quelques remarques : Réception : Tout ce que vous faites à la réception semble prendre une décennie, qu'elle soit occupée ou non. J'ai dû prolonger mon séjour parce que ma fille avait contracté une otite et ne pouvait pas prendre l'avion pour rentrer chez elle, et les arrangements pour cela semblaient astronomiquement compliqués. La langue est sans aucun doute un problème et on ne comprend pas vraiment ce qui est gênant pour le client. Nourriture : Pas bonne. Si vous vous en tenez aux plats fraîchement préparés, comme les pâtes ou l'omelette, vous pouvez vous en sortir. Je ne suis pas allé à Punta Cana pour une cuisine raffinée, mais j'ai quand même été un peu surpris. Le poisson et les fruits de mer avaient un goût très fort et m'ont causé quelques problèmes intestinaux. Le service au buffet n'était pas très bon non plus. Il arrivait que nous ayons fini notre repas avant qu'on nous propose quelque chose à boire. Vous ne pouvez commander que des boissons non alcoolisées et de la bière/du vin au buffet. Toujours en ce qui concerne la nourriture, le complexe lui-même est le plus éloigné de la plage. Nous le savions au moment de la réservation, mais nous n'aurions jamais pu imaginer l'énormité de la propriété. Les clients de Turquesa ne peuvent manger qu'au buffet de Turquesa ou à une autre option près de la plage qui est ouverte tard. Pour les collations en dehors des heures de repas, il faut donc faire un trajet de 10 minutes en chariot jusqu'à la plage (après avoir attendu le chariot). Il n'y a pas d'en-cas dans la chambre (dans d'autres hôtels, le mini-bar comprenait des en-cas), ce qui pose un problème. Les plats à la carte ne sont pas très différents du buffet, mais le Garden Grill était en fait assez bon et le restaurant Teppanyaki sortait de l'ordinaire. Le service : Très aléatoire. Certains employés semblaient sincèrement heureux de servir les clients, mais d'autres semblaient dégoûtés par leur présence. Les pourboires n'étaient pas très courants ici. Nous avons souvent donné un pourboire, mais nous n'avons pas remarqué que les autres le faisaient. Je pense que cela explique en partie l'attitude négative des employés. D'un autre côté, il était parfois difficile de donner un pourboire en raison de la division du travail. Par exemple, au petit-déjeuner, vous pouviez avoir affaire à quatre serveurs différents (un pour vous asseoir, un pour le café, un pour les autres boissons, un pour débarrasser vos assiettes). La plage est magnifique et les piscines sont très agréables. Le parc aquatique pour enfants était également agréable. En fin de compte, si c'est ce que vous recherchez et que vous pouvez tolérer certaines des choses négatives décrites ci-dessus, ce n'est pas mal. La propriété est propre et je n'ai rien à redire sur la chambre.

Mixed review... We just returned from a vacation at Grand Bahia Principe Turquesa. Overall, the vacation was fine. Escaping winter with family is always enjoyable for us. That said, I can't imagine that I would book here again. Here are some notes: Front desk: Anything you do at the front desk seems to take a decade, whether it is busy or not. I actually had to extend my stay because my daughter developed an ear infection and couldn't fly home, and arrangements for this seemed to be astronomically complicated. Language is definitely an issue and there is little understanding of what is inconvenient for the guest. Food: Not good. If you stick to some of the freshly made things like the pasta or omelette bar you can get by. I didn't go to Punta Cana for fine dining but still was a bit surprised. The fish/seafood had a very strong taste and caused some intestinal issues for me. Service in the buffet was also not great. Sometimes we would be finished our meal before being offered something to drink. You can order only soft drinks and beer/wine in the buffet. Also with regard to food, the resort itself is the farthest from the beach. We knew this when we booked but could never have fathomed the enormity of the property. Turquesa guests can eat only at the Turquesa buffet or one other option near the beach that is open late. So, for snacks outside of meal times, that's a 10 minute trip on a trolley to the beach area (after you wait for the trolley). There are no snacks in the room (at other resorts the mini bar has included some snack foods) so this is an issue. The a-la-cartes are not much different from the buffet, but the Garden Grill was actually quite good and the Teppanyaki restaurant was a fun departure from the ordinary. Service: Very hit or miss. Some workers seemed genuinely happy to serve guests, but others seemed disgusted with their presence. Tipping wasn't very common here. We tipped frequently, but didn't notice others doing it. I think this may factor into some of the negative attitudes among workers. On the other hand, it was sometimes difficult to tip because of the division of labour. For instance, at breakfast you might interact with 4 different servers (one to seat you, one for coffee, one for other drinks, one who cleared your plates). The beach was gorgeous and the pools were a lot of fun. The kids' water park was nice as well. And in the end, if this is what you are going for and can tolerate some of the negative stuff described above, it's not bad. The property is clean and I have no complaints about the room.

C'est incroyable ! Tout était parfait ! Je le recommanderais à tous ceux qui veulent partir en République Dominicaine !!! Les excursions étaient superbes et les employés sont très sympathiques ! Je recommanderais ce complexe à tout le monde !

Amazing Resort!!!! Amazing! Everything was perfect! I would recommend this to anyone who wants to go away to Dominican republic!!! They excursions were great and the workers are so friendly ! Would recommend this resort to everyone!

Le resort était impeccable, les gens étaient sympathiques, nous n'avons jamais fait la queue pour quoi que ce soit. Nous étions avec un grand groupe et nous avons toujours pu obtenir des chaises à la piscine et à la plage. Très bien pour les familles de tous âges.

beautiful resort Resort was spotless, people were friendly, never waited in line for anything. We were with a large group and we could always get chairs at the pool and beach. recommend this resort. Very good for families of all ages.

Bien : l'emplacement est agréable, la plage est belle, le terrain est magnifique. Le service de chambre et les chambres étaient bons. Mauvais: : nous allons les séparer car la liste est longue. 1) le service dans les bars est très mauvais si vous n'êtes pas une fille mignonne. on a souvent remarqué que les barmans ignoraient les gens pour flirter avec les filles et les servir avant leur tour. très mauvais choix de boissons, pas de milkshakes, nombre limité de jus de fruits, mêmes cocktails ennuyeux partout. 2) internet. gratuit seulement dans le loby, et pas seulement dans le loby mais dans un rayon de 5 mètres autour de la réception. il est très difficile de trouver un endroit où s'asseoir et il est donc presque impossible de travailler. si vous prévoyez de travailler pendant vos vacances, n'y allez pas ou payez 80 cad par semaine pour la version "deluxe" de l'internet qui fonctionne dans tout l'hôtel et dans votre chambre. 3) nourriture : ennuyeuse, répétitive, réutilisée (la même chose que le jour précédent sous une sauce différente). probablement la pire nourriture que j'ai jamais eue au Bahia Principe. 4) pas de plage. je veux dire, Bahia Principe a une belle plage, mais Bahia Principe Turquesa n'en a pas. En fait, pour se rendre à la plage, il faut aller au lobby et attendre une voiture pendant 10 minutes, puis conduire encore 10-15 minutes jusqu'à la plage. Pour quelqu'un ça va, mais j'ai l'impression qu'on nous a induits en erreur et qu'avoir 7 !!! hôtels sur une seule plage n'est pas correct. Inutile de dire que la plage est bondée, les gens sont les uns à côté des autres, dans plusieurs couches de chaises, et si vous arrivez tard, vous pouvez tout aussi bien abandonner et aller à la piscine. 5) les prix dans les boutiques de l'hôtel. un dollar pour un pansement. je veux dire pour 1 petite bande.... et c'est un prix dans leur soi-disant pharmacie.

no beach Good: location is nice, beach is nice, grounds are beautiful. Room service and rooms were good. Bad:: lets break them up as list is extensive. 1) service at bars is very poor if you are not cute girl. many times noticed how bartenders were ignoring people to flirt with girl and serve them ahead of their turn. very poor selection of drinks, no milkshakes, limited number of juices, same boring coctails everywhere. 2) internet. free is only in the loby, and not just in the loby but in 5 meters around the front desk. its very hard to find spot to seat so its nearly ipossible to work. if you planning to work on your vacation, dont go there or pay 80 cad per week for "deluxe" version of internet that works all over the hotel and in your room. 3) food. boring, repetative, reused (same stuff from last day under different sause). probably worst food i ever had at Bahia Principe. 4) no beach. i mean, Bahia Principe has a nice beach, but Bahia Principe Turquesa does not. In fact trip to a beach means you need to go to the loby and wait for a car for 10 minutes then drive for another 10-15 minutes to the beach. For someone its ok, but i feel we were mislead and having 7!!! hotels on 1 beach is NOT OK. Needlessly to say beach is packed, people are next to each other, in multiple layers of chairs, and if you come late, might as well give up and go to the pool. 5) prices at the shops of the hotel. a dollar for a bandaid. i mean for 1 small strip.... and thats a price at their so-called pharmacy.

Nous avons séjourné avec notre famille à Turquesa. Auparavant, nous avions séjourné à Ambar avec des amis. Malheureusement, grande différence dans la propreté, le service de nettoyage (pas d'essuie-mains, de gants de toilette ou de tapis de bain. Juste le strict minimum de serviettes. Nous avions une prise cassée donc pas de baignoire disponible malgré le fait que nous l'ayons signalé. La bonne nourriture et le personnel l'ont largement emporté sur les problèmes ou les plaintes. Nous reviendrons, mais certainement dans la région d'Ambar.

Good time despite few problems. We stayed with family at Turquesa . Previously had visited with friends and stayed at Ambar. Unfortunately great difference in cleanliness, maid service (no hand towels or washcloths or bathmat. Just bare minimum of towels. We had broken plug so no tub available despite reporting it. Great food and staff far outweighed any problems or complaints. Will return but definitely to Ambar area.

Un endroit parfait. Magnifique terrain, bordures soignées, arbres et fleurs luxuriants. Bonne nourriture, restaurants très agréables et accueillants avec des serveurs exceptionnels. Service de chambre très décevant : pas de changement de linge, sols sales, mauvais éclairage et manque inacceptable de serviettes. J'ai déjà séjourné dans une autre partie de l'hôtel et notre expérience avait été phénoménale !

Beautiful Perfect place. Beautiful grounds, manicured edges and luscious trees and flowers. Good food, very nice and inviting restaurants with exceptional servers. Room service very disappointing: no change of linen, dirty floors, poor lighting and an unacceptable lack of towels. Have stayed at a different part of resort previously and our experience had been fenomenal!

La meilleure chose à propos de ce complexe est le personnel. La piscine est superbe, mais les chambres ne sont pas très propres ni très bien équipées. Il y a des insectes partout, y compris dans les lits ! Les sols des villas ne sont pas balayés, il n'y a pas d'abat-jour sur les lampes, et la moitié du temps, les clés des portes ne fonctionnent pas !

Great entertainment, restaurant & pool staff The best thing about this resort is the staff. The pool area is great, but the rooms are not very clean or well stocked. Bugs everywhere- including in the beds! The floors in the villas are unswept, no shades on the lamps, and half the times the door keys don’t work!

Ce complexe était absolument magnifique, les terrains sont parmi les plus beaux que j'ai jamais vus. Les chambres étaient agréables bien que nous ayons eu quelques problèmes dans la nôtre, mais rien qui puisse affecter notre séjour. Le parc aquatique et les piscines étaient incroyables. Le personnel était pour la plupart très serviable. Beaucoup de divertissements pour s'occuper la nuit. Le buffet et les restaurants à la carte étaient excellents. Le japonais était notre préféré. Nous avons voyagé en groupe avec un enfant de moins de 2 ans qui a contracté la maladie de la main, du pied et de la bouche. Je pense que les pratiques de nettoyage des chaises hautes dans les buffets et les restaurants devraient être révisées car de nombreux enfants ont contracté la maladie. Dans l'ensemble, ce fut un excellent choix pour notre premier séjour en République Dominicaine. Nous parlons déjà d'un autre voyage au même endroit l'année prochaine.

This resort was absolutely gorgeous the grounds are some of the nicest I’ve ever seen. The rooms were nice although we had a few issues in ours but nothing that would affect our stay. Water park and pools were amazing. Staff for the most part was very helpful. Plenty of entertainment to keep busy at night. Buffet and a la carte restaurants were great Japanese was our favourite. On a side note we travelled in a group with a child under 2 and she contracted hand, foot and mouth. I do think the cleaning practices of high chairs in buffet and restaurants should be reviewed as many children we found out had the disease. Overall this was an excellent choice for our first stay in the Dominican. We are already talking of another trip to the same resort next year.

Ayant déjà séjourné et ayant été impressionnés par la qualité des installations et du service dans un autre hôtel Turquesa à Cancun, nous avons réservé le Grand Bahia et Turquesa lors de notre première visite à Punta Cana. Dès le premier jour, nous avons été déçus par le niveau de service. Nous n'avons pas été autorisés à réserver plus d'un hôtel Ala Carte au cours de notre séjour de 5 nuits. Pas d'internet dans les chambres à moins de payer ! Pas de cadeaux de bienvenue ! Pas de chambres contiguës ni de type de lits, comme cela avait été demandé et payé lors de la réservation. Des célébrations de Noël un peu tièdes ! Ils ont insisté sur le fait que c'était leur politique - 2 réservations de restaurant maximum autorisées pour un séjour de 5 nuits (même avec 2 chambres), et ils ont compté le dîner buffet du réveillon de Noël comme l'une des deux autorisées ! Et nous avons dû payer pour le vin. Les chambres elles-mêmes étaient bonnes et propres, et la plage était excellente. Dans l'ensemble, Turquesa semblait être un parent pauvre parmi le reste des propriétés Grand Bahia !

Disappointed with Turquesa Having stayed previously and been impressed with the quality of facilities and service in another Turquesa hotel in Cancun, we booked the Grand Bahia and Turquesa in our first visit to Punta Cana. From Day 1, we were disappointed with the level of service here. We were not allowed to reserve more than one Ala Carte hotel in our 5 nights stay there. No internet in the rooms unless paid! No welcome gifts! No adjoining rooms and type of beds that was requested and paid for during the booking. Somewhat half-hearted Christmas celebrations! They insisted that was their policy- max 2 restaurant reservations allowed for a 5 night stay (even with 2 rooms), and they counted the Christmas-eve buffet dinner as one of the allowed two! And we had to pay for the wine there. The rooms itself were good and clean, and the beach was excellent. Overall Turquesa seemed like a poor cousin amongst the rest of the Grand Bahia properties!

J'ai voyagé seule avec mes enfants de 5 et 7 ans. Ils ont adoré le parc aquatique et les piscines. Les spectacles nocturnes "kid friendly" étaient amusants, mais un peu tard, de sorte qu'après une journée au soleil, les enfants étaient vraiment fatigués. La nourriture était correcte, mais il était difficile de trouver des options vraiment "saines". Le complexe est très grand, et même s'il y a des navettes, les enfants se sont plaints d'avoir à marcher si loin pour aller partout lorsqu'il faisait si chaud (nous avons voyagé en août). Les algues sur la plage étaient envahissantes. Ils se sont efforcés de la nettoyer, mais c'est presque impossible. La partie peu profonde de l'eau est pleine d'algues, les enfants n'ont donc pas apprécié l'océan et ont préféré la piscine. Le service était variable. Certains membres du personnel étaient formidables, d'autres semblaient ne pas aimer les anglophones et servaient d'abord les autres. Les chambres étaient bien, mais il y avait un peu d'usure. Ils s'occupent de l'entretien si vous avez un problème. Les lits étaient confortables et les chambres spacieuses. Le service de serviettes de plage et de piscine semblait toujours être à court de serviettes, ce qui était frustrant. Il semble qu'il y ait suffisamment de chaises de plage et de piscine à l'ombre pour tout le monde. Le club enfants était bien, mais les enfants devaient y être à 10h ou 14h pour faire des activités en dehors du centre. Il était loin de Turquesa, donc sans navette directe, cela signifiait beaucoup de marche pour s'y rendre. On ne peut pas non plus les laisser pendant le déjeuner, il faut donc aller les chercher, les emmener au buffet (qui n'est pas tout près) et les ramener, ce qui rend les enfants grincheux.

Big resort with lots to do I traveled alone with my 5 & 7 yr olds. They loved the waterpark and pools. The "kid friendly" night shows were fun, but a bit late, so after a day in the sun, the kids were really tired. The food was decent, but hard to find really "healthy" options. The resort is really big, so even though there are some shuttles, the kids complained about having to walk so far to everything when it was so hot (traveled in August). The seaweed on the beach was overwhelming. They tried hard to keep it clear, but it is nearly impossible. The shallow part of the water is full of seaweed, so the kids didn't enjoy the ocean and preferred the pool. Service was hit and miss. Some staff were amazing, others seemed to dislike English speaking people, so they would serve other people first. The rooms were good, but some wear and tear. They are on top of maintenance though if you have an issue. The beds were comfy and room spacious. Pool/beach towel service seemed to always be out of towels which was frustrating. Seemed to have enough beach/pool chairs in the shade to go around. The kids club was good, but kids had to be there at either 10am or 2pm to do activities outside of the center. It was far from Turquesa, so without a direct shuttle, it meant a lot of walking to get there. You also can't leave them over lunch, so you have to get them, take them to the buffet (which isn't close) and bring them back which lead to cranky kids.

L'un des meilleurs hôtels, c'était excellent, très propre, nous étions si heureux ! la piscine était superbe, l'océan était très beau, le personnel était très amical, la nourriture était excellente, nous y retournerons dès que possible, la météo était bonne, il n'y a pas eu de pluie

One of The Best Hotel ,was Excellent great Clean we was so Happy !The pool was Great the Ocean was very Nice,the Staff was very Friendly ,the food great we going back again soon as possible ,the whether was nice No rain at all

Ce centre de villégiature est incroyable et hors du commun ! Nous avons passé un excellent séjour en famille ! La nourriture était incroyable. La piscine était amusante et jamais surpeuplée. La plage était également géniale ! Les chambres étaient confortables et spacieuses.

wonderful! This resort is amazing and out of this world! We had a great family trip ! The food was amazing. The pool area was fun and never overcrowded. The beach was great too! The rooms were comfortable and spacious.

Les terrains sont magnifiques et bien entretenus, tout comme les bâtiments. Entre le buffet, le snack-bar et les restaurants à la carte, il y a une belle variété de nourriture. Les chambres sont très grandes, nettoyées tous les jours, le réfrigérateur est réapprovisionné quotidiennement. Beaucoup de choses à faire pour les enfants. Magnifique spa. La plus belle plage, même si elle est bondée.

Large, well maintained, family friendly resort Grounds are beautiful and are we maintained as are the buildings. Between the buffet, snack bar and a la carte restaurants, there is a nice variety of food. Rooms are plenty big, cleaned each day, daily restocked fridge. So much for kids to do. Beautiful spa. The most amazing beach, even if it is crowded.

Nous avions déjà visité ce complexe auparavant et nous savions donc à quoi nous attendre. Cette visite a été un peu différente car elle n'a pas commencé de manière positive. Lorsque nous sommes arrivés, il leur a fallu 45 minutes pour nous enregistrer. L'employé de la réception a été très impoli. Aucune de nos demandes n'a été prise en compte ou satisfaite. Pour quelqu'un qui voyage souvent, je dois dire que c'est le pire service que nous ayons jamais reçu. Passons maintenant à nos chambres. Nous en avions deux. L'air conditionné ne fonctionnait pas dans l'une et la porte de la salle de bains ne fermait pas du tout dans l'autre. Le coffre-fort ne fonctionnait pas, ce qui a obligé mon mari à faire des allers-retours à la réception (car lorsqu'il a appelé, on lui a demandé de descendre pour leur parler) pendant 3 heures. J'ai attendu que quelqu'un le réinitialise pour qu'il ne fonctionne plus quelques minutes plus tard. Après avoir déménagé deux jours plus tard, la douche fuyait dans les deux chambres alors que quelqu'un se douchait dans la chambre du dessus. Je ne m'attends pas à la perfection mais je pense que nous aurions négligé beaucoup d'imperfections si nous avions eu une meilleure expérience à la réception. Sur une note positive, tout le personnel du buffet, le personnel de ménage et le personnel au sol ont été tout aussi extraordinaires que nous l'espérions. Toujours souriant et prêt à aider si nécessaire. C'est notre deuxième voyage, mais il aurait pu être le dernier. Le service à la clientèle est très important à mes yeux et j'ai vraiment eu l'impression que les principaux responsables de l'hôtel avaient beaucoup à apprendre du personnel qui fait le sale boulot. Aucun membre de la direction ne nous a reconnu une seule fois, mais ils étaient bien présents, debout, les bras croisés, regardant tous les employés qui couraient autour du buffet en essayant de servir tous les clients.

Our recent stay We have visited the resort before so we knew what to expect. This visit was a bit different as it didn't star in a positive way. When we arrived it took them 45 minutes to have us checked in. The front desk clerk was so rude. None of our requests were considered or accommodated. As someone who does travel often I have to say this was the worst guest service we have ever received. Moving forward to our rooms. We had two. The ac didn't work in one and the bathroom door didn't close at all in the other. The safe didn't work making my husband go back and forth to the front desk ( as when he called he was directed to come down to talk to them) for 3 hours. Waiting for someone to reset it just for it not to work few minutes later. After getting moved 2 days later the shower was leaking in both rooms when someone was showering in the room above. I don't expect perfection but I think we would have overlooked a lot of the imperfections have we had a better experience at the front desk. On a positive note all the staff at the buffet, housekeeping and ground crew were just as amazing as we expected. Always smiling and willing to help if need be. Making this our second trip it might have been out last. Customers service is very important in my eyes and it really felt like the key people at the resort have a lot to learn from the staff that actually do the dirty work. Non of the management acknowledged us once but they sure were present, standing around with their arms crossed, staring at all the staff that were running around the buffet trying to serve all the guests.

L'hôtel est très bien, le terrain est parfait et magnifique, le service est excellent.Il est très grand mais il n'y a jamais eu de problème pour aller à la plage et en revenir avec les chariots.La seule critique que j'ai est le vin qui n'était pas bon, il avait le goût d'être dilué.le vin en bouteille à la carte était meilleur.

Great resort! The resort is great,the grounds are perfect and beautiful,the service was great.It is very big but there was never a problem going to and from the beach on the trolleys.The only critique i have is the wine it was not good it tasted like it was diluted.Bottled wine at a la carte was better.

Très très grand complexe, musique forte toute la journée, si vous voulez être en mouvement tout le temps avec de la musique forte et des enfants, c'est le complexe qu'il vous faut. Si vous voulez vous reposer et avoir un peu de paix, allez ailleurs. Le complexe est magnifique et très propre, mais les piscines sont pleines d'enfants, ils n'ont aucun respect pour les autres personnes dans la piscine. Il est très difficile de trouver de l'ombre à la piscine et à la plage. Il y a beaucoup trop de monde au même endroit, c'est comme s'il y avait 5 complexes hôteliers sous un même parapluie. Si nous avions eu des enfants, cela aurait pu aller, mais en tant que couple qui voulait juste se détendre et s'amuser au soleil, ce n'était pas le lieu de villégiature qu'il nous fallait. Le personnel était très gentil et agréable et la nourriture était bonne.

Large & Loud Very Very Large resort, loud loud music all day long, if you want to be on the go all the time with loud music and kids, this is the resort for you. If you want to rest and have some peace go elsewhere. The resort is beautiful and very clean, but the pools are full of kids, they have no respect for other people in the pool. Its very hard to find any shade both at the pool and at the beach. Way to many people in one place, its like 5 resorts under one umbrella. If we had kids it might have been alright but as a couple who just wanted to relax and have some fun under the sun it was not the resort for us. The staff were all very kind and pleasant and the food was good.

Le bon côté des choses : Le terrain était bien entretenu, les chambres propres et les buffets variés. Les mauvais : les problèmes de cartes d'accès étaient ennuyeux. Les cartes d'accès sont tombées en panne 4 jours sur 7. Plusieurs fois dans la même journée. En tant que parent avec de jeunes enfants, c'était incroyablement frustrant. J'aimerais pouvoir exprimer à quel point c'était déchirant et exaspérant. Le personnel de l'hôtel n'a pas semblé s'en préoccuper. Probablement parce qu'il s'agit d'un problème récurrent et qu'ils sont habitués aux plaintes. À plusieurs reprises, je me suis retrouvée à la réception avec d'autres personnes qui rencontraient exactement le même problème. Je ne séjournerai plus jamais dans cet hôtel et j'éviterai complètement cette chaîne.

Average The good: Grounds were well maintained, clean rooms and a variety of food choices at the buffets. The bad: access card problems were annoying. The key cards failed 4 out of the 7 days. Multiple times in the same day. As a parent with small children this was incredibly frustrating. I wish I could express just how gut wrenching and infuriating this really was. The hotel staff did not seem to care. Probably because it's an ongoing problem and they are used to the complaints. On multiple occasions I was at the front desk with others experiencing the same exact issue. I will never stay at this resort again and will avoid this chain completely.

Le complexe était impeccable. La chambre répondait largement aux attentes. Le personnel était très aimable et serviable. La nourriture, les divertissements et les équipements n'ont certainement pas déçu. Si vous ne vous êtes pas amusé, ce n'était pas la faute du complexe. C'était nos premières vacances tout compris, mais ce ne sera pas les dernières. Merci à Brian et à l'équipe de Trip Central. Je suis heureux d'avoir trouvé votre site web. Merci à tous les membres de l'équipe de Trip Central

Great experience The resort was immaculate. Room more than met expectations. Staff was super friendly and helpful. Food, entertainment and amenities certainly didn't disappoint. If you didn't enjoy yourself, it wasn't the fault of the resort. It was our first all inclusive vacation but won't be the last. Thanks to Brian and staff at trip central. I'm happy that I found your website. Thanks

Superbe station, très propre et bien rangée. Pas de grandes foules et nous avons toujours réussi à trouver des chaises de piscine/plage. Le menu japonais à la carte est de loin le meilleur, ne le manquez pas. Je recommande !

Huge resort but very clean Great resort, very clean and tidy. No large crowds and we always managed to find pool/beach chairs. The Japanese ala carte is the best by far, make sure you don't miss that one. I would recommend!

Le tout n'était pas si mal... nous avons eu quelques petits problèmes et personne ne s'en est occupé... nous avons eu l'impression que c'était notre problème... qu'est-il arrivé au client qui a raison... mais la nourriture était excellente et la plage était magnifique.

Just so so All and all wasn't to bad .. had a few little problem and no one took ownership of it .. made us feel like it was our problem .. what ever happened to the customer being right .. but food was great and the beach was amazing.

Hôtel, piscines, nourriture et chambres correctes, personnel très aimable et serviable. Les enfants ont apprécié le parc aquatique et les piscines. Les bars du hall étaient très occupés les premiers jours en raison de la pluie. Nous avons cependant eu des piqûres de punaises de lit, bien qu'à l'époque nous pensions qu'il s'agissait d'autres piqûres, jusqu'à ce que nous rentrions à la maison. Dans l'ensemble, nous en avons eu pour notre argent, la station était très occupée la semaine où nous avons séjourné.

Good trip Hotel , pools, food and rooms ok, staff very were very friendly and helpful. Kids enjoyed the water park and pools. Lobby bars were very busy the first few days as we had rain. We did however experience bed bug bits, though at the time we thought they were other bits, until got home. Overall all we got what we paid for, resort was very busy the week we stayed.

Très grand terrain, avec 7 centres de villégiature pour vous occuper ! La nourriture était excellente, les piscines étaient belles et nombreuses. Chaque jour, nous nous sommes promenés et avons trouvé quelque chose de nouveau à faire. La plage était un peu décevante, j'ai certainement vu mieux. Elle était compacte, mais le sable était beau et l'eau bleue !

Beautiful Resort! Very large grounds, with 7 resorts to keep you busy! Food was great, pools were nice and plenty of them. Each day we walked around and found something new to do. The beach was a bit disappointing, I have definitely seen better. It felt compact, but nice sand and blue water!

Bahia Principe Turquesa Punta Cana Avantages : Chambres propres, télévision à écran plat, service de nettoyage quotidien, mini-réfrigérateur réapprovisionné tous les jours, baignoire jucuzzi dans la salle de bain et pomme de douche de type forêt tropicale. Le buffet est bon, les plats à la carte sont bons, les boissons sont correctes, le vin blanc est très sec mais adéquat, Terrain très bien entretenu, beaucoup de zones ombragées avec des palapas Les piscines sont très propres, la plage a beaucoup de chaises longues et les graines ne sont pas envahies par les mauvaises herbes, Les animations dans le hall principal étaient assurées par deux chanteurs qui étaient très bons. Inconvénients : Pas d'orientation, les lits sont très durs, la plupart des cocktails sont préparés avec des glaçons, Dans l'ensemble, je donnerais à ce complexe un solide 4 étoiles. Malheureusement, le temps n'a pas coopéré pendant que nous étions là pour pouvoir profiter davantage du complexe, mais c'était quand même incroyable.

Beautiful winter escape Bahia Principe Turquesa Punta Cana Pros: Clean rooms, flatscreen tv, daily maid service, mini fridge replenished daily, jucuzzi tub in bathroom and a rainforest shower head. Buffet food good, ala cartes good, drink ok, white wine very dry but adequate, Grounds very well maintained, lots of shaded area with palapas Pools very clean,beach has loads of loungers and seed weed free, Entertainment in main lobby was a couple of singers that were very good. Cons: No orientation, beds are very hard, most cocktails were made with slushy ice mix, Overall I would rate this resort a solid 4 star. Unfortunately the weather didn't cooperate while we were there to be able to experience more of the resort but it was still amazing.

Le complexe, Bahia Principe Turquesa, était magnifique. Les terrains étaient fantastiques et l'entretien était omniprésent pour les maintenir en parfait état. Nous avons traversé plusieurs fois le complexe voisin de Rui et avons été surpris de voir à quel point il était délabré et mal entretenu. Le service était fantastique. Il n'était pas nécessaire d'attendre longtemps pour obtenir une boisson. La nourriture était excellente, en particulier les plats à la carte. Mon fils adolescent s'est assuré que nous en avions pour notre argent avec le buffet à volonté. Je ne sais pas vraiment où il met tout ça. Les divertissements n'étaient pas mauvais. Il se passait quelque chose tous les soirs. Pas aussi bien que les grands bateaux de croisière ou que le Mayan Riviera Grand Palladium Resort au Mexique. C'est peut-être dû au fait que plusieurs spectacles se déroulaient simultanément au lieu d'un seul. La plupart des halls d'hôtel avaient des spectacles plus un théâtre et un spectacle en plein air en même temps. Nos chambres étaient formidables. Elles ont l'air plus grandes que sur les photos du site web. L'air conditionné fonctionnait bien. Très bien entretenues tous les jours. Très peu d'inconvénients. Il a plu deux fois pendant 10 ou 15 minutes. Malheureusement, l'une de ces fois était dix minutes avant minuit la veille du Nouvel An. Bien sûr, nous étions habillés pour l'événement et il pleuvait à verse. Nous étions trempés, en plein air, sans pouvoir nous abriter nulle part. Heureusement, il s'agissait d'une pluie tiède qui s'est arrêtée au bout de 15 minutes. Les feux d'artifice étaient formidables. Le Turquesa est l'hôtel le plus éloigné de la plage dans le complexe hôtelier. Les navettes circulent souvent, ce n'était donc pas un problème. Nous faisions souvent l'aller-retour à pied, juste pour faire de l'exercice. La piscine de Turquesa n'était pas aussi fréquentée que les autres, ce qui était un avantage. Les premiers jours, il était difficile de trouver une chaise vide à la piscine ou à la plage. Beaucoup de gens déposent leur serviette tôt le matin et disparaissent ensuite pour la journée. La plage est absolument magnifique. Du sable blanc, pur et doux qui s'étend jusqu'à l'océan. Des vagues douces. Le drapeau était jaune mais nous n'avons eu aucun problème à nager ou à profiter de l'océan. Les algues qui s'échouent sont rapidement ratissées et enlevées. Nous avons marché plusieurs fois le long de la plage. Bien que nos draps et serviettes de bain aient été changés tous les jours, nous avons tous remarqué que les oreillers n'étaient pas aussi frais. Nous ne savons pas si les taies d'oreiller n'ont pas été changées ou si les oreillers eux-mêmes avaient besoin d'être lavés. Nous avons fait une excursion pour nager avec les dauphins. C'était un peu cher car nous étions 7 - 5 ont nagé et 2 ont regardé. Le coût était de 815 USD. Nous n'avons pas acheté les photos à 350 USD. Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature.

Beautiful resort -- fantastic landscape! The resort, Bahia Principe Turquesa, was beautiful. The grounds were fantastic with maintenance happening all over the place to keep it in top shape. We drove through the neighbouring Rui resort a couple of times and were surprised at how run down and poorly maintained it was. Service was fantastic. You didn’t have to wait long to get a drink. The food was terrific especially the a la cartes. My teenage son made sure we got our money’s worth from the all you can eat buffet. I don’t really know where he puts it all. The entertain wasn’t bad. There was something happening every night. Not as good as big cruise ships or Mexico’s Mayan Riviera Grand Palladium resort. It could be due to multiple shows happening simultaneously versus the single show. Most of the hotel lobbies had shows plus a theatre and open air show all at the same time. Our rooms were terrific. They actually look bigger than the web site pictures. Air conditioning worked well. Very well maintained every day. Very few downsides. It rained a couple of times for all of 10 or 15 minutes. Unfortunately, one of those times was ten minutes before midnight New Year’s Eve. Of course, we’re dressed up for the event and it poured. We were drenched, in the open with nowhere to go for cover. Fortunately, it was a warm rain and stopped after 15 minutes. Fireworks were tremendous. The Turquesa is the furthest hotel within the resort complex from the beach. The shuttles run often so it wasn’t a problem. We often walked there and back just for the exercise. The Turquesa pool wasn’t as busy as the others which was a bonus. For the first few days, definitely peak volume, it was difficult to find an empty chair at the pool or beach. So many drop their towels early in the morning then disappear for the day. The beach was absolutely beautiful. White, pure, soft sand including out into the ocean. Gentle waves. The flag was yellow but we didn’t have any problem swimming or enjoying the ocean. The seaweed that washes up is quickly raked and removed. We walked up and down the beach a few times. While our sheets and bath towels were changed every day all of us noted the pillows weren't as fresh. Not sure if the pillow cases weren’t changed or if the pillows themselves needed to be washed. We did one excursion to swim with the dolphins. It was a bit pricey since there were 7 of us – 5 swam and 2 of us watched. Cost was USD$815. We didn’t purchase the USD$350 pictures. Definitely would recommend this resort.

Je voyage en RD depuis 1985 et je n'ai jamais eu une aussi mauvaise expérience. Je suis arrivée le 19 décembre 2016 au soir et j'y suis restée seule pendant 10 jours. Je voyage souvent seule, ce n'était donc pas un problème. Je me suis enregistré et j'ai payé les frais de coffre-fort de 4 $ par jour, puis j'ai été conduit à ma chambre. En entrant, je dirai que la chambre était adéquate. Les lumières fonctionnent en insérant la clé de la chambre dans un mécanisme situé près de la porte d'entrée, mais le coffre-fort fonctionne de la même manière. Premier problème, on m'a donné une seule clé de chambre et il fait nuit noire, je ne peux donc pas utiliser les deux à la fois. Je retourne à la réception pour demander une deuxième clé de chambre et je dois me disputer avec l'employé pour obtenir une deuxième clé. Il finit par me donner une deuxième clé. Le matin, je me rends à la plage pour découvrir qu'elle se trouve à 20 minutes de marche ! La plage est surpeuplée, vous avez environ 6 pouces de chaque côté de votre chaise pour vous déplacer. Tout va bien les premiers jours, puis le matin de Noël, je me réveille avec une note sous ma porte indiquant que puisque je n'ai pas fait de réservation pour le dîner, je ne pourrai pas dîner dans aucun des restaurants ce soir-là parce qu'il s'agissait d'un menu spécial ! Je me rends à la réception qui me le confirme. Je décide donc de déjeuner tardivement d'un bar au restaurant de la piscine. Le poisson avait un goût très aillé mais je l'ai mangé car je savais que je ne mangerais plus jusqu'au matin. En l'espace de trois heures, j'ai été pris de crampes d'estomac et d'une diarrhée sévère. Je n'ai jamais été aussi malade et, au quatrième jour, j'ai décidé qu'il fallait que je parle à la représentante d'Air Transat pour qu'elle soit au courant de la situation. La représentante, Gabrielle, m'a dit que je ne pouvais pas prouver que c'était la nourriture, que j'avais probablement la gueule de bois et que j'avais besoin d'une preuve médicale ! J'étais dégoûtée, mais je me suis rendue à la clinique d'urgence parce que j'étais très malade. On m'a immédiatement administré des médicaments par voie intraveineuse pour lutter contre la déshydratation sévère et la fièvre, et on m'a remis deux ordonnances d'antibiotiques à prendre. Cette nuit-là a été la pire, car tout ce qui sortait de moi était vert ! Le lendemain matin, je suis retourné parler à Gabrielle, je voulais un vol de retour ce jour-là, j'estimais que j'avais besoin de soins médicaux au Canada. Il a refusé de me parler, m'a dit qu'il était occupé et que je devais revenir à 11 heures. Je suis revenu à 11 heures pour apprendre qu'il était désormais trop tard pour prendre le vol de 13 heures. Je suis donc retournée à la clinique médicale pour une nouvelle série d'intraveineuses et de médicaments. L'intoxication alimentaire n'était pas le seul problème. J'ai été confinée à la piscine en raison de la proximité de ma chambre, dont j'avais besoin à tout moment. J'ai suivi un régime à base d'eau et de Gatorade pour essayer de rester hydraté et le bar de la piscine avait un distributeur d'eau froide. Ce distributeur avait un court-circuit et lorsque je suis allé chercher de l'eau, j'ai également reçu une décharge de 120 volts ! Je suppose qu'il valait mieux que ce soit moi plutôt qu'un enfant. La dernière plainte concernant ce complexe... lors d'une de mes courses effrénées vers ma chambre, j'ai trouvé une femme de chambre qui utilisait ma salle de bain ! Je ne recommanderais ce complexe à personne. La nourriture, le service, le personnel étaient tous impolis et non professionnels. Ce complexe se dit 5 étoiles et j'hésiterais à lui donner 3 étoiles.

Worst Resort Ever! I have been travelling to the DR since 1985 and have never had such a bad experience. I arrived on the evening of December 19, 2016 and was there on my own for 10 days. I frequently travel alone so this was not an issue. I checked in and paid the $4 per day safe fee and was then driven to my room. Upon entering, I will say that the room was adequate. The lights operate by inserting your room key into a mechanism by the entrance door, but the safe operates the same way. First problem, I was given 1 room key and it is pitch black so I can not operate both at once. I return to the front desk to ask for a second room key and have to argue with the clerk in order to obtain a second key. He finally gives me a second key. In the morning I head to the beach only to find out that it is a 20 minute walk! The beach is overcrowded, you have about 6 inches on either side of your chair to move. All is fine for the first few days, then on Christmas eve morning I wake up to a note under my door stating that since I did not make a dinner reservation I would not be able to have dinner at any of the restaurants that evening because it was a special menu! I head to the front desk and they confirm this. So, I decide to have a late lunch of sea bass at the pool side restaurant. The fish tasted very garlicy but I ate it because I knew I wouldn't eat again until the morning. Within 3 hours I was riddled with stomach cramps and severe diarrhea. I have never been so sick and by day 4 of this decided that I needed to speak to the Air Transat rep so they were aware of the situation. The rep, Gabrielle, said that I could not prove it was the food and I was probably hung over and that I needed medical proof! I was disgusted but went to the emergency clinic because I was very sick. I was immediately treated with intravenous drugs for severe dehydration and fever and was given 2 prescriptions for antibiotics to continue taking. That night was the worst night, now everything coming out of me was green! The next morning I returned to speak to Gabrielle, I wanted a flight home that day, I felt I needed medical attention in Canada. He refused to speak to me, said that he was busy and that I should return at 11. I returned at 11 only to find out that it was now too late to catch the 1 pm flight. So, back to the medical clinic and another round of intravenous and more drugs. Now, the food poisoning was not the only issue. I was confined to the pool area due to the close proximity to my room which I needed on a moments notice. I was on a diet of water and Gatorade to try and keep hydrated and the pool bar had a cold water dispenser. This dispenser had a short in it and when I went to get water was also treated with 120 volt shock! I guess it was better me than a child. The final complaint of this resort...on one of my mad dashes to my room I found a maid using my bathroom! I would not recommend this resort to anyone. The food, the service, the staff were all rude and unprofessional. This resort says they are a 5 star resort and I would be hesitant to give them 3 stars.

hôtel propre... les gens étaient sympathiques mais ne parlaient pas ou ne comprenaient pas un minimum d'anglais. je n'y retournerais pas en aucun cas un 4 1/2 resort plus proche d'un 3 peut-être. La nourriture était médiocre pas ce que j'attendais d'un soi-disant 4 1/2 début déçu recommandation par l'agent.

3 star for a ridiculous price - disppointing clean hotel... people were friendly but don't speak any or understand minimum English. wouldn't go back no way a 4 1/2 resort more like a 3 maybe. Food was mediocre not what I expected from a so call 4 1/2 start disappointed recommendation by the agent.

Nous avons séjourné au Turquesa. Cet hôtel était très bien, bien nettoyé, bien entretenu. Mais très grand. Ils disent plage mais vous devez prendre une navette pour y aller si vous emballez vos enfants et tout le reste. C'était une très belle promenade de 10 minutes si je n'avais pas à emballer des choses. Le snack-bar de la piscine était terrible..... Il proposait des hot-dogs, des hot-dogs ou des hot-dogs. Au parc aquatique pour enfants, on pouvait trouver des hot-dogs ou des nachos avec de la sauce au fromage. Il aurait été agréable d'avoir un peu plus de variété entre les heures de repas, ou au lieu d'un repas au restaurant où vous deviez être sec, pas de maillot de bain, etc. Cela prend beaucoup de temps sur votre journée quand vous devez sortir les enfants de la piscine, les sécher, les habiller et vous asseoir pour le repas. J'aurais également préféré dîner à 17 heures, puis ramener les enfants dans la chambre et m'installer en début de soirée, mais il n'y avait pas de nourriture disponible à cette heure-là. Quant à la plage, elle est agréable. L'eau est assez calme, mais pas autant que je l'aurais souhaité avec un enfant d'un an. Le sable était très amusant. Les plages étaient propres et bien entretenues, et il y avait beaucoup de monde, mais nous ne nous sommes pas sentis trop à l'étroit. Je pense que ma déception générale a commencé parce que je pensais que mon agent de voyage aurait été au courant de ces faits. J'avais prévu de réserver un autre endroit avant de me rendre compte de la taille de l'établissement. Je lui ai fait part de mes inquiétudes et elle a reconnu que c'était grand, j'ai donc supposé qu'elle n'allait pas me recommander un autre grand centre de villégiature.

We stayed at the Turquesa. This hotel was very nice, well cleaned, well maintained. But very large. They say beach but you have to take a shuttle to get there if you're packing your kids and all the stuff. It was a very nice 10 min walk though if I didn't have to pack stuff. Our pool snack bar was terrible.... they offered hot dogs, or hot dogs or hot dogs. At the kids water park you could get hot dogs or nacho chips with the cheese sauce. It would have been nice to have a little more variety between meal times, or instead of a meal at the restaurant where you needed to be dry, no swim wear etc. It takes quite a lot of time from your day when you have to get the kids out of the pool, dry, dress and sit for meal. I also would have preferred to do supper at 5, then get the kids in the room and settle down for an early evening but there wasn't food available to eat at that time. As for the beach, it's nice. Fairly calm water, but not as calm as I would have liked having a 1 year old there. The sand was a lot of fun. The beaches were cleaned and well kept, and they were packed with people, although we didn't feel too crowded. I guess my overall disappointment began because I figured my travel agent would have known these facts. I originally was going to book a different place before I realized how large it was. I told her my concerns and she agreed that it was large, so I assumed she wasn't going to recommend another large resort.

L'ENDROIT EST MERVEILLEUX, LE PERSONNEL SE MET EN QUATRE POUR VOUS SATISFAIRE, LES CHAMBRES SONT PROPRES ET SPACIEUSES. LA NOURRITURE EST GÉNIALE, POISSON, FRUITS DE MER, STEAK, POULET, FRUITS, LÉGUMES ETC... TOUT EST FRAIS ET SAVOUREUX. LÉGUMES, ETC. TOUT EST FRAIS ET SAVOUREUX. BEAUCOUP DE SPECTACLES DIFFÉRENTS DANS BEAUCOUP D'ENDROITS DIFFÉRENTS, IL Y EN A POUR TOUS LES GOÛTS. LES TRANSPORTS SUR LE SITE SONT RAPIDES ET IL Y EN A BEAUCOUP (JAMAIS ATTENDU PLUS DE 5 MINUTES). JE RETOURNERAI SANS AUCUN DOUTE AU BAHIA PRINCIPE, MERCI!1

AMAZING STAFF THE PLACE IS WONDERFUL, THE STAFF GOES OUT OF THEIR WAY TO PLEASE YOU, CLEAN AND SPACIOUS ROOM. FOOD IS AWESOME, FISH, SEA FOODS, STEAK, CHICKEN, FRUITS. VEGETABLES ETC EVERYTHING IS FRESH ANDS TASTY. MANY DIFFERENT SHOWS AT MANY DIFFERENT PLACES, THEIR IS SOMETHING FOR EVERYONE. THE TRANSPORTATION ON THE SITE IS FAST AND THEIR IS A LOT OF THEM (NEVER WAITED MORE THEN 5 MINUTES). WILL DEFINITELY GO BACK TO BAHIA PRINCIPE AGAIN, THANK YOU!1

Le groupe de bâtiments qui entoure la piscine est très proche des commodités. C'est très pratique. La plage est à 1 km mais le service de navette est fantastique. Vous y arrivez en quelques minutes. Le buffet était excellent et le personnel est amical et serviable.

The high numbers of excellent and good reviews tells all The group of buildings that surround the pool are so close to the amenities. It makes it very convenient. The beach is 1 Km away but the shuttle service is fantastic . Gets you there in minutes. Buffet food was excellent and the staff are friendly and helpful.

Superbes vacances en famille, très bon hôtel. La propriété était extrêmement bien entretenue, le service était génial, la nourriture était exceptionnelle. Dans l'ensemble, c'est un excellent hôtel que je recommanderais à tout le monde, en particulier aux familles avec des enfants.

Amazing Awsome family vacation, great hotel. The property was extremely well maintained, service was awsome, food was outstanding. Overall an awsome resort would definitely recommend this place to anyone, especially families with kids.

La station est immense ! Il y a beaucoup de choses à faire et beaucoup de marche à faire, mais il y a des chariots de train qui vous emmènent partout. Comme une mini navette. Beaucoup de restaurants. La variété des plats était bonne. Le service était bon ! Les restaurants à la carte étaient bons ! Beaucoup de repas à base de poisson. Frais ! Le parc aquatique était de taille parfaite. Mes enfants de 7 et 8 ans ont adoré !!!!!! Beaucoup de piscines, beaucoup d'activités. Cours de danse et d'aérobic. Discothèques pour enfants le soir. Superbes spectacles le soir pour les enfants et les adultes ! Un spectacle de magie génial et un spectacle de Michael Jackson époustouflant ! *nous avons passé de très bonnes vacances ! S'il y a une chose que je n'ai pas aimée, c'est le ménage. Jamais assez de serviettes toujours et tard la réception s'en est occupée.

Great resort The resort is huge!!! Lots to do and lots of walking however there are train trolleys to take you around. Like a mini shuttle. Lots of restaurants. Variety of food was good. Service was good! A la carte restaurants were good!! Lots of fish meals. Fresh! Water park was perfect size. My kids aged 7 and 8 loved it!!!!!! Lots of pools lots of activities. Dance lessons aerobics. Kids discos at night. Great entertainment shows in the evening for kids and adults! Awesome magic show and an amazing Michael Jackson show! *we had a great vacation!!! If there was one thing I didn't like was housekeeping. Never enough towels always and late the front desk took care of it.

L'hôtel était absolument magnifique et le terrain était très bien entretenu. La nourriture était excellente et nous n'avons pas eu à nous plaindre du buffet. Le seul problème concernait l'enregistrement et le service de nettoyage. Lorsque nous sommes arrivés, nous avons dû faire la queue pendant une heure, non pas parce que la file d'attente était longue, mais parce que plusieurs clients séjournant dans le complexe et qui étaient mexicains ont continuellement bourgeonné devant nous, glissé de l'argent au personnel du comptoir et se sont fait servir pendant que nous continuions à attendre d'être servis. En ce qui concerne le service de ménage, il était terrible. J'ai toujours été laissée sans papier hygiénique dans ma chambre et sans serviettes. Bien que j'aie prévenu la réception à plusieurs reprises, cela continuait à se produire presque tous les jours. Au milieu de mes vacances, la femme de chambre a enlevé la couette de mon lit et ne l'a jamais rendue malgré ma plainte à la réception. Je n'ai pas non plus réalisé lorsque j'ai réservé cet hôtel qu'il n'était pas sur la plage et il aurait été bien que la personne avec qui j'ai traité à trip central m'en informe car je ne l'avais pas remarqué sur le site web. Par ailleurs, les barmans étaient fantastiques, en particulier Jose au bar du hall d'entrée - il était génial.

Beautiful resort. The hotel was absolutely beautiful and the grounds were very well kept. The food was amazing and we had no complaints with the buffet at all. The only issue was with our check-in and our maid service. When we arrived we had to wait in line to check in for one hour and not because the line was long but because several guests staying at the resort who were Mexican continually budded in front of us, slipped the counter staff some money and got served while we continued to wait to be served. With respect to the maid service, it was terrible. I was continually left with no toilet paper in my room and no towels. Despite advising the desk on numerous occasions, it continued to happen almost every day. Midway through my vacation, the maid took the comforter off my bed and never returned it despite my complaining to the front desk. I also did not realize when I booked this hotel that it was not on the beach and it would have been nice if the person I dealt with at trip central had informed me of that as I did not notice it on the website. As an aside, the bartenders were fantastic, most especially Jose at the lobby bar - he was great.

Le Turquesa est un très beau complexe hôtelier avec une immense piscine. Le personnel est sympathique et la nourriture est correcte. Les animations nocturnes étaient excellentes. La plage est magnifique, mais ce complexe est le plus éloigné de la plage de la propriété Bahia (il y a plusieurs complexes hôteliers sur la propriété) et il faut prendre un trolley pour faire l'aller-retour. Nous ne nous en sommes pas rendu compte au moment de la réservation car les photos de l'hôtel montraient la plage du Turquesa (ce qui est un peu trompeur). Nous pourrions y retourner et choisir un hôtel plus proche de la plage la prochaine fois. Il faut qu'ils fassent respecter l'interdiction de réserver dans les haciendas ! Les gens retenaient tous les bons endroits avec des chaussures, des livres... tout ce qu'ils voulaient. Un jour, nous nous sommes assis et avons frit au soleil pendant des heures à la plage alors que les bonnes places à l'ombre étaient retenues par des serviettes et personne ne s'est jamais présenté. Si j'avais eu mon temps, j'aurais jeté leurs affaires en tas sur le sable, lol.

Very nice resort The Turquesa is a very nice resort with a huge pool area. Friendly staff and decent food. The nightly entertainment was excellent. The beach is beautiful however this resort is the furthest from the beach at the Bahia property (there are several resorts on the property) and you need to take a trolly to get back and forth. We didn't realize this when we booked as the resort photos showed the beach area for the Turquesa ( a bit misleading). We may go back and pick a resort closer to the beach next time. They need to enforce the "no reserving" haciendas! Folks were holding all the good spots with shoes and books...you name it. We sat and fried in the sun for hours at the beach one day while the good shaded seats were held with towels and nobody ever showed up. If I had my time back I would have thrown their stuff in a pile on the sand lol.

Tous les terrains étaient soignés, les installations étaient propres, notre chambre était spacieuse et les restaurants étaient agréables. Nous avons apprécié le fait que tout ce dont vous pouviez avoir besoin se trouvait sur le site ! Vous n'auriez jamais besoin de partir !

Amazing time at an incredible resort All of the grounds were taken care of, facilities were all clean, our room was spacious and restaurants were nice. We enjoyed the fact that everything you could ever need was on the resort! You would never need to leave!

Nous sommes une famille de 4 personnes avec un enfant de 5 et 6 ans, nous y sommes restés 14 nuits. La piscine pour enfants est géniale, la nourriture à la piscine pourrait être meilleure, tous les jours un hotdog avec des tortillas, des chips et du fromage fondu ! Le transport vers la plage est correct mais il n'y a pas d'horaire, parfois vous pouvez attendre 30 minutes. La nourriture au Turquesa est médiocre... les autres buffets de Punta Cana et Bavaro sont corrects, assurez-vous que votre réservation vous permet d'aller à d'autres buffets. La taille de la chambre est correcte et le lit est confortable, mais tout le linge est taché. Nous n'avons pas pu utiliser notre lavabo pendant les 2 semaines, nous avons dû nous brosser les dents dans la douche, nous nous sommes plaints tous les jours, cela a été réparé le dernier jour.

Very disapointed We are a family of 4 with a 5 and 6 year old, we were there for 14 nights . Kids pool is great, food at the pool could be better, everyday hotdog with tortillas chips and process cheese!!! Transportation to the Beach is ok but there is no Schedule, sometime you can wait 30 minutes. Food at the turquesa is poor... other buffet Punta cana and Bavaro is ok, make sure you're booking alowes you to go to other buffet. Room size is ok and bed are confortable, but the all the linen as stained. Could not use our sink all of our 2 weeks, we had to brush our teeth in the shower, we complained everyday, it got fixed on the last day.

Famille de quatre personnes, 2 adultes et 2 enfants de 5 et 6 ans pour 14 jours Chambre : Bien : chambre de bonne taille pour une famille, bon matelas et proche du parc aquatique Mauvais : le plafond fuyait dans la salle de bain, il a fallu 2 jours pour le faire réparer, le mur était sale autour des toilettes, on pouvait voir des gouttes... l'évier était bouché, nous devions nous brosser les dents dans la douche, il a été débouché le 10ème jour, mais il fuyait sur le sol, nous devions donc mettre les poubelles sous l'évier. Notre minibar n'était pas assez froid et n'a jamais été rempli, nous avons dû demander du jus et du lait pour les enfants et nous ne les avons jamais eus. Nous étions censés avoir un sac cadeau pour les enfants, nous l'avons eu le 14ème jour après 14 jours de demande. Le personnel d'Air Transat à l'hôtel n'a pas été d'une grande aide et n'a pas voulu être dérangé. Nourriture : Le buffet à Turquesa est très petit et répétitif, et pas très bon, tout est trop cuit, nous avons dû payer pour obtenir un surclassement pour avoir accès à un autre buffet, ils étaient meilleurs. La nourriture au parc aquatique se résume à des hot-dogs et des chips, puisqu'il y a surtout des familles, ils devraient ajouter des fruits et des glaces. Si la nourriture est importante pour vous, choisissez un autre complexe. Service : Pas très amical, s'ils ne veulent pas vous servir, ils disent qu'ils ne comprennent pas et s'en vont.

very disapointed Family of four, 2 adult and 2 children 5 and 6 for 14 days Room: Good: good size room for a family, good mattress and close to waterpark Bad: ceiling was leaking in the bathroom took 2 days to get it fix, wall was dirty around toilet you could see drip of ... sink was clog we had to brush our teeth in the shower, it was unclog on day 10 but it leak on the floor so we had to put the garbage under the sink. Our minibar was not cold enough, and was never filled, we had to ask for children juice and milk and we rearly got them. we were supposed to have a gift bag for the kids, we got it on day 14 after 14 day of requesting it. Air transat personnal at the resort was not helpfull and did not want to be bothered. Food: The buffet at Turquesa is very small and repetetive, and not very good, everything is overcook, we had to pay to get a upgrade to have access to another buffet, they were better. Food at the waterpark is hot dog and chip, since there is mainly family they should add fruit and ice cream. If food is important to you choose another resort. Service: Not to friendly, if they don't want to serve you they say they don't understand an d walk away.

Le terrain était impeccable, la nourriture était excellente, les gens étaient amicaux et serviables et les divertissements étaient excellents ! À notre arrivée, vers 22 h 45, nous avons été accueillis par un homme très serviable qui nous a immédiatement demandé de l'aide pour nos bagages et nous a conduits à notre chambre. Lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, elle était absolument magnifique avec tout ce qu'il fallait. Quelques personnes bienveillantes nous ont aidés à trouver de la nourriture tard dans la nuit au bar Beach Snake, puis nous sommes allés nous coucher pour commencer tôt notre première journée. Chaque jour a été formidable, avec beaucoup de nourriture, de boissons, de plage et de divertissements... que dire de plus, si ce n'est que c'était fantastique !

Amazing Resort! Grounds were immaculate, the food was awesome, people were friendly and helpful and the entertainment was excellent! When we first arrived, late at about 10:45PM, we were greeted by a very helpful man who immediately got us help to help us with our bags and show us to our room. When we got to the room it was absolutely beautiful with all the fixings. A few helpful people helped us navigate around for some late night food at the beach snake bar, then we were off to bed for an early start to our first day. Every day was great with lots of food, drinks beach and entertainment... what more can I say other than it was fantastic!

Nous n'avons rien à redire ! La nourriture était excellente, le personnel très amical et serviable. Bien qu'il s'agisse d'un grand complexe, nous n'avons jamais eu l'impression d'attendre ou d'être à l'étroit. Les chambres étaient belles et très propres. Il y avait toujours du personnel qui ratissait la plage pour se débarrasser des algues. Nous y retournerions sans hésiter !

We loved it!!!! We have nothing bad to say! The food was great, staff very friendly and helpful. Although it is a large resort we never felt like we were waiting or cramped. The rooms were lovely, very clean. There was always staff raking the beach to get rid of the seaweed. We would go back hands down!

Le Grand Bahia PrÃncipe Turquesa est un complexe fantastique. Le terrain est absolument magnifique et le personnel s'efforce continuellement de le maintenir dans un état impeccable. C'était agréable de s'asseoir et de profiter du magnifique paysage de la station. Il y a toujours du personnel qui circule et nettoie les objets jetés et les ordures ont à peine eu le temps de toucher le sol qu'elles ont été ramassées par l'un des employés. Notre chambre était propre et nous avions des serviettes fraîches tous les jours, même si nous ne les avions pas demandées. Tout fonctionnait bien dans notre chambre, sauf que le tuyau de la douche avait une fissure et que la pression plus faible faisait parfois s'éteindre le bouton de la douche... mais ce n'était pas très grave. La nourriture était excellente, mais pas différente des autres stations balnéaires que nous avons visitées en République dominicaine. Cependant, j'ai l'impression que la manipulation des aliments, la sécurité et la propreté étaient bien meilleures que dans les autres stations balnéaires, ce qui explique peut-être pourquoi je n'ai pas été malade cette année, contrairement aux deux derniers voyages dans d'autres stations balnéaires. Je recommande le restaurant japonais (optez pour le teppanyaki !) et le Garden Grill (prenez le filet, pas la côte de bœuf). Le Turquesa est la partie du complexe la plus éloignée de la plage, mais il y avait toujours un trolley pour vous emmener à la plage et vous êtes vraiment proche des divertissements dans les halls de Punta Cana et de Bavaro... pas besoin de trolley. Comme nous nous trouvions à la fin de l'itinéraire du trolley, nous avions toujours des places assises dans le trolley. Le matin, lorsque nous étions à mi-chemin de la plage, le trolley était plein. Il y avait toujours des places assises à la plage et beaucoup de zones ombragées pour installer le campement pour la journée. Nous avons déjeuné tous les jours aux différents buffets de la plage. Il n'était pas nécessaire de retourner au Turquesa pour manger. Cependant, j'ai trouvé que le snack de la piscine du Turquesa offrait un meilleur choix que le buffet de la plage, alors parfois j'attendais que nous allions à notre piscine l'après-midi pour déjeuner. L'autre avantage de la distance est qu'il n'y a pas le bruit des gens qui rentrent chez eux en trolley toute la nuit. Le trolley circule de 6 heures à 3 heures du matin. J'ai entendu des clients des hôtels Punta Cana et Bavaro se plaindre d'être réveillés par le trolley la nuit. Les chariots ne font pas le tour des chambres à l'hôtel Turquesa, à moins qu'ils ne déposent des personnes qui viennent d'arriver. Le soir, il y avait toujours de bonnes choses à faire pour se divertir. Si vous ne souhaitez pas assister au spectacle nocturne, qui se trouve également à une courte distance de marche du Turquesa, chaque hall propose d'autres types de divertissements. Un soir, nous nous sommes beaucoup amusés à la soirée dansante organisée dans le hall du Bavaro. Nous nous y retrouvions généralement chaque soir pour prendre nos cafés espagnols et nos mojitos après le dîner. Les halls proposent du café et du thé en libre-service pratiquement toute la journée. Je me suis rendu dans le hall chaque matin avant le petit-déjeuner (je suis un lève-tôt) pour prendre un cappuccino avant le petit-déjeuner. Dans l'ensemble, c'est un excellent complexe hôtelier et j'ai hâte d'y retourner bientôt !

Great Time! The Grand Bahia Príncipe Turquesa is a fantastic resort. The grounds are absolutely beautiful and the staff is continually working to keep the grounds looking pristine. It was nice to sit back and take in the beautiful scenery at the resort. There are always staff going around and cleaning up discarded items and garbage barely had a chance to hit the ground before it was picked up by one of the workers. Our room was clean and we had fresh towels every day, even when we didn't ask for them. Everything worked well in our room, except that the line to the shower had a crack and the lower pressure sometimes made the shower button click off...not a big deal though. The food was great, but no different from other resorts we had been to in the Dominican, however, I feel that the food handling, safety and cleanliness were much better than at the other resorts, which may be why I did not get sick this year as opposed to the past two trips at other resorts. I recommend the Japanese restaurant (go for the teppanyaki!) and the Garden Grill (get the filet, not the ribeye). The Turquesa is the furthest part of the resort from the beach, but there was always a trolley there to whisk you off to the beach and you are really close to the entertainment in the Punta Cana and Bavaro lobbies...no trolley necessary. Since we were the end of the trolley route we always had seats on the trolley. By the time we were halfway to the beach in the morning the trolley was full. There were always seats available at the beach and lots of shaded areas to set up camp for the day. We ate lunch at the different beach buffets every day. No need to go back to the Turquesa to eat. However, I found the snack place at the Turquesa pool had better/fresher choices than the beach buffet, so sometimes I would wait until we went to our pool in the afternoon to have my lunch. The other good thing about the distance is that you do not get the noise from people coming home on the trolley all night. The trolley runs from 6AM until 3AM. I heard guests at the Punta Cana and Bavaro complain that they were awoken by the trolley at night. The trolleys do not come around the rooms at e Turquesa unless they are dropping off people who have just arrived. There was always some good going on at night for entertainment. If you didn't want to go to the show at night, which is also a short walk from the Turquesa, each lobby has other types of entertainment. We had a lot of fun at the dance party at the Bavaro lobby one night. We usually gathered there each night to have our post dinner Spanish coffees and Mojitos. The lobbies have self-serve coffee and tea available pretty much all day long. I went to the lobby each morning before breakfast (I am an early riser) to have a cappuccino before breakfast. Overall this is a great resort and I look forward to returning here soon!

Depuis l'année dernière, le hall d'entrée a été réaménagé. Un nouveau coin salon magnifique avec un toit blanc et des frous-frous tout autour ! Cela a permis d'augmenter le nombre de divertissements dans cette zone particulière ! Nous avons bénéficié d'une heure d'Internet au lieu de vingt minutes, sur votre propre appareil. L'espace est toujours propre. Le nouveau trajet jusqu'à la plage est un gros plus, plus de fumées, plus de batterie !

Wonderful and amazing! Since last year they have done some new settings at the lobby area. Beautiful new sitting area with white roofing and frill around! This allowed for more entertainment at this particular area! We received 1 hour of Internet instead of twenty minutes, on your own device. It is always kept clean. A big plus is in the new ride to beach, no more fumes, battery!

C'est le troisième complexe dans lequel nous séjournons à Punta Cana et c'est le meilleur et notre préféré maintenant. Il est tellement propre, il y a toujours quelqu'un qui nettoie ou repeint quelque chose. Le personnel est très aimable. Les navettes étaient nombreuses, on n'attendait jamais plus d'une minute ou deux qu'une navette passe. Il y avait beaucoup de divertissements dans le centre de villégiature, dans les théâtres gratuits ou dans d'autres lieux. Les chambres étaient très propres et très calmes. Nous avons eu un petit problème d'enregistrement et notre agent Trip Central (Tanya) a fait un excellent travail pour le résoudre, à distance depuis Bedford, NS.

Now our favourite resort This is the third resort we have stayed at in Punta Cana and it is the best and our favourite now. It is so clean, there is always someone cleaning or re-painting something. The staff is very friendly. The shuttle trams were plentiful, you never waited more than a minute or two for one to come by. There was plenty of entertainment in your home resort, or in free theatre, or other locations. Rooms were very clean and totally quiet. We had a minor check-in issue and our Trip Central agent (Tanya) did a totally excellent job in resolving it, remotely from Bedford, NS.

Malheureusement le resort était trop grand surtout en voyageant avec un bébé et un jeune enfant. Les spectacles se déroulaient dans le complexe voisin, ce qui signifiait qu'il fallait prendre deux chariots pour s'y rendre. Même les restaurants étaient à 15 minutes de marche, ce qui n'est pas toujours facile avec un bébé. De nombreux membres du personnel prétendaient ne pas connaître l'anglais lorsque vous leur posiez une question. C'est drôle parce que je les ai entendus parler anglais. Il faut vraiment faire attention quand on sort du resort car nous sommes allés dans ce qu'on nous a dit être un centre commercial et nous sommes restés bloqués pendant près de 2 heures, les gens refusant de nous laisser partir. Lorsque j'ai appelé Trip Assets, il a fallu 4 heures pour que l'on me rappelle.

Resort was too big Unfortunately the resort was too big especially travelling with a baby and young child. Shows were at the sister Resort which meant take 2 trolleys to get there. Even restaurants or walking 15 mins which with a baby isn't always the easiest. Many staff claimed they didn't know English when you asked them a question. Funny cuz I just heard them speaking English. You need to really watch when going off the resort as we went to what was told a mall to be stranded for almost 2 hours the people refusing to let us leave. When I called trip assets it took 4 hours to get a call back.

L'hôtel était incroyable ! Le service était excellent ! Si je retourne un jour à Punta Cana, je séjournerai sans aucun doute au Grand Bahia PrÃncipe Turquesa ! Notre serveur Francisco était génial ! Merci à tripcentral d'avoir fait de mes premières vacances avec mon mari un moment si agréable !

Spectacular resort! The hotel was amazing! Great service! If I ever go to punta Cana again I would definitely stay at grand Bahia Príncipe turquesa! Our waiter Francisco was awesome! Thank you tripcentral for making my first vacation with my husband such a great one!

La première impression que j'ai eue de cet hôtel 5 étoiles est qu'il n'était pas somptueux à l'entrée. Les chambres et les salles à manger sont fonctionnelles et agréables. Le terrain et la piscine sont bien entretenus et l'on a l'impression d'être sous les tropiques en s'y promenant. L'inconvénient de cet établissement est qu'il se trouve sur un immense campus de cinq grands hôtels. C'est le plus éloigné de la plage et il faut prendre un bus pour s'y rendre ! Les hôtels de cette taille peuvent être trop compliqués et impersonnels. Assurez-vous de parler à votre représentant de vacances sur place pour trouver des raccourcis. La meilleure qualité et le meilleur choix de nourriture que nous ayons eu lors de nos 3 voyages en RD !

A great choice in Punta Cana My first impression of this 5 star hotel was it was not lavish at its entry. The rooms and dining areas are functional and nice. The grounds and pool areas are well kept and you get a tropical feeling walking around. The drawback with its setting is that it is on a huge campus of 5 large hotels. It is the furthest one from the beach and you need a bus to get you to the beach! Hotels of this size can be too complicated and impersonal. Make sure to talk to your vacation rep on site for short cuts. Best food quality and selection we've had on our 3 trips to DR!

Très bel endroit. Très propre, très coloré. L'équipe est sympathique, à proximité des plages et de tous les restaurants. Nourriture très savoureuse, beaucoup de fruits et une grande variété de boissons. Belles plages. Accès rapide au parc aquatique, aux piscines et aux plages en utilisant les manèges gratuits le long du complexe.

The best ever had. Beautiful place. Very clean, very colorful. Friendly stuff, acceable to the beaches all restaurants. Very tasty food, lots of fruits and wide variety of drinks. Beautiful beaches. Quick access to water park, pools and beaches using free rides along the resort.

Le centre de villégiature était extraordinaire ! Il y avait beaucoup d'animations tous les jours à la plage et au bord de la piscine. Le personnel a travaillé sans relâche tout au long de la journée pour ramasser les algues sur la plage, ce qui a fait une énorme différence par rapport à d'autres complexes hôteliers situés le long de la même plage. Le service était excellent et le personnel très sympathique. Les chambres étaient plus que ce à quoi nous nous attendions, très confortables et propres. La propriété était magnifiquement aménagée et entretenue. La nourriture était fantastique et les plats à la carte étaient très bien faits. Je recommande vivement le japonais (avec spectacle).

Loved it! Resort was amazing! There was lots of entertainment daily at the beach and pool side. Staff worked continuously throughout the day to rake up the seaweed on the beach which made a huge difference unlike other resorts along the same beach. Service was great and a lot of great friendly staff. The rooms were more than we expected, very comfortable and clean. The property was beautifully landscaped/ maintained. The food was fantastic and the a la cartes were very well done. I highly recommend the japanese (with show).

Nous avons séjourné au Grand Bahia Turquesa du 4 au 11 octobre 2015. C'était notre 2ème année consécutive à séjourner dans cet hôtel et nous l'ADORONS absolument ! Le personnel est tellement merveilleux, Basilio (au buffet de Punta Cana) et Katherine sont incroyables ! !! Cette année, il y a eu pas mal de rénovations dans notre section, mais cela ne nous a JAMAIS dérangés, et vraiment, qui pourrait se plaindre d'un hôtel qui est fier de lui et qui travaille pendant la basse saison pour améliorer son hôtel. Il y avait toujours quelque chose qui se passait pour les enfants, ce qui est merveilleux. Notre fille a fait la plus belle peinture au snack bar près de la piscine un après-midi. Le personnel de nettoyage a fait un excellent travail dans notre chambre, en fait, la baignoire a été rebouchée un après-midi pendant que nous étions partis. Je ne peux pas dire assez de bien de ce complexe et de son merveilleux personnel ! Le Grand Bahia Turquesa est peut-être le plus éloigné de la plage, mais il suffit de 2 minutes de trolley pour s'y rendre ! J'ai hâte d'y retourner l'année prochaine !

Wonderful Trip...yet again! We stayed at the Grand Bahia Turquesa from Oct 4 -11, 2015. This was our 2nd year in a row staying at this hotel and we absolutely LOVE IT! The staff are so wonderful, Basilio (at the Punta Cana buffet) and Katherine are amazing!! This year there was quite a bit of renovation going on in our section, but it NEVER inconvenienced us at all, and really, who could complain about a resort that takes pride in itself and is working in the off season to improve their resort. There was always something going on for the children which is wonderful. Our daughter made the most beautiful painting at the snack bar by the pool the one afternoon. The cleaning staff did an excellent job in our room, in fact, the tub was re-caulked one afternoon while we were out. I cannot say enough good things about this resort or the wonderful staff! Grand Bahia Turquesa may be furthest from the beach but its only a 2 min ride by the little trolley and you are at the beach! Cannot wait for next year's trip back!!!

J'ai trouvé l'hôtel très propre, le personnel très aimable, les animations toujours actives et encourageant les gens à participer. L'emplacement de tout, comme la nourriture et le concierge, était incroyable. La navette était opportune.

Amazing Trip I thought the hotel was very clean, the staff very friendly, the entertainment was always active and encouraging people to participate. The location to everything such as food and concierge was amazing. The shuttle was timely.

L'hôtel et le terrain étaient très propres et bien entretenus, nous avons eu un problème avec la télévision et le coffre-fort dans la chambre, nous avons appelé et en quelques minutes ils l'ont réparé. La nourriture était délicieuse. Les gens étaient incroyablement amicaux.

Very nice resort The hotel and grounds where very clean and well kept, we had an issue with our TV and safe in the room note working we called and in minutes they had it fixed. The food was delicious. People where amazing friendly.

C'est l'un des cinq hôtels de la propriété et c'est celui qui est le plus éloigné de la plage. Il dispose d'un fantastique parc aquatique pour enfants, ce qui en fait un lieu de villégiature idéal pour les familles voyageant avec des enfants en bas âge (2-7 ans). Il n'y a qu'un seul restaurant buffet et il est assez petit, mais vous pouvez utiliser le restaurant de la plage pour le déjeuner (le complexe se trouve à environ 2 km de la plage).

Good resort for kids This is one of 5 hotels on the property and is the furthest away from the beach. It has a fantastic kids waterpark that makes this a great resort for families travelling with small kids (2-7 years old). There is only one buffet restaurant and it is pretty small, but you can use the beach restaurant for lunch (the resort is about 2 km away from the beach).

Tout, de la chambre au personnel en passant par l'océan, était parfait. C'était la deuxième fois que j'y séjournais et j'y retournerais sans hésiter ! Nous sommes arrivés et le personnel nous avait déjà offert une boisson ! L'enregistrement et le départ sont faciles, ce que tout le monde aime !

An amazing place! Everything from the room to the staff to the ocean was perfect. This was my second time there and I'd go back in a heartbeat! We arrived and there was already a drink in our hands from the staff! Easy check in and check out which everyone loves that part!

L'hôtel était, comme on pouvait s'y attendre, un peu vieux, mais rien à redire ! La salle de bain était un accident en puissance. Entrer et sortir de la douche était un défi pour ne pas glisser, et si vous étiez plus âgé ou un peu ivre, vous pouviez facilement tomber et vous blesser gravement sur les sols en marbre durs et humides. Il faudrait plus de serviettes et il n'y avait pas de débarbouillettes, ce qui rend difficile de se laver soi-même..... La nourriture était bonne... on ne peut pas se plaindre des buffets. Mais les plats à la carte étaient décevants. Tout le personnel était merveilleux et très amical et serviable à tout moment ! Les jardins étaient exceptionnels et bien entretenus. Tout le personnel et les ouvriers sont très occupés et ont toujours un sourire pour vous ! J'ai adoré la plage et la piscine, oui, les gens réservent les chaises avec les serviettes mais cela n'a jamais été un grand problème et comme on dit si vous ne pouvez pas les battre, rejoignez-les !

an enjoyable vacation! The hotel was as to be expected, a little old but no major complaints! The bathroom was an accident waiting to happen. Getting in and out of the shower was a challenge not to slip, and if you were older or any bit drunk, you could easily fall and hurt yourself badly on the hard, wet marble floors. Needed more towels and there were no facecloths which makes it hard to wash oneself.... The food was good...no complaints about the buffets. But the A La Cartes were disappointing. All the staff were wonderful and very friendly and helpful at all times! Gardens were exceptional! and well kept. All the staff and workers keep very busy and always have a smile for you! Loved the beach and the pool, yes, people reserve the chairs with towels but it never was a great problem and as they say if you can't beat 'em, join 'em!!

Le terrain est magnifique, les chambres sont très belles et très propres. Toutes les parties communes étaient impeccables. Le service était excellent. Le personnel était extrêmement amical et très serviable. Je reviendrai sans aucun doute.

Amazing Resort The grounds were beautiful, rooms were very nice and clean, clean, clean. All public areas were spotless. Service was excellent. The Staff was extremely friendly, and very helpful. I will definitely return.

J'ai séjourné dans ce centre de villégiature du 30 mars au 6 avril et j'ai beaucoup apprécié. Le terrain était magnifique et bien entretenu. L'hôtel est très propre - il semble que le personnel nettoie constamment les toilettes dans les parties communes. La chambre était une suite junior et était très agréable (le lit était un peu dur). Nous avons trouvé la nourriture très bonne au buffet principal, au snack-bar et au buffet de plage. Il y avait toujours beaucoup de choix. J'ai beaucoup apprécié les divertissements en soirée. Le spectacle du Roi Lion au Tropicana a été notre préféré. C'est un grand complexe hôtelier, nous avons donc dû utiliser les chariots pour aller à la plage. Nous avons séjourné dans la Villa 47, qui se trouve à l'extrémité la plus éloignée du Turquesa, mais à seulement 2 minutes à pied de la piscine, du buffet et du hall principal. Je recommanderais sans hésiter ce complexe (idéal pour les familles). J'aurais aimé parler avec la jeune femme qui s'occupait de notre chambre, mais malheureusement elle ne parlait pas ou ne comprenait pas l'anglais, ni moi l'espagnol. J'ai constaté la même chose avec certains serveurs et serveurs de bar, mais pas tous. Je reviendrais, mais probablement à l'Ambar, simplement parce qu'il est réservé aux adultes et plus proche de la plage.

Great Resort ! Stayed at this resort Mar.30 - Apr.06, and thoroughly enjoyed it. The grounds were beautiful and well kept. A very clean resort - seemed like the staff were constantly cleaning the washrooms in the common areas. The room was a junior suite & was very nice ( bed was a bit hard ). Found the food really good at the main buffet, snack bar & beach buffet. There were always plenty of choices. Really enjoyed the evening entertainment. The Lion King show at the Tropicana was our favorite. This is a large resort, so had to use the trollies when we went to the beach. We stayed in Villa 47, which is at the furthest end of the Turquesa but it is only a 2min. walk to the pool, buffet & main lobby. I would definitely recommend this resort ( would be great for families ). Would have liked to speak with the young lady who looked after our room , but unfortunately she didn't speak or understand English, nor I Spanish. Found this also with some of the waiters & bar tenders - but not all. I would return, but probably to the Ambar simply because it is adults only & closer to the beach.

J'ai passé un excellent séjour ! Le personnel est accueillant, travailleur et amical. Apprenez à les connaître ! L'ensemble du site, à l'intérieur comme à l'extérieur, est impeccable. Les chambres sont propres et confortables. La piscine est spacieuse et il y a beaucoup de chaises longues. Je suis une nageuse et la piscine était méticuleusement entretenue Cet hôtel est idéal pour les familles ou pour tous ceux qui veulent séjourner dans un endroit où ils n'ont pas à faire face à des voisins bruyants aux petites heures du matin. J'ai beaucoup apprécié l'utilisation de désinfectant pour les mains avant d'entrer dans les buffets. Beaucoup de choix de nourriture. Si vous ne mangez pas comme une "poubelle", c'est-à-dire tout ce que vous voyez dans votre assiette en même temps, vous aurez quelque chose de différent à goûter chaque jour. J'ai essayé les chariots BBQ, mexicains et dominicains à la carte et ils étaient tous bons. Le service de navette pour la plage était amusant et fonctionnait en permanence de 6 heures à 3 heures du matin ! Vous n'attendrez pas plus d'une minute ou deux pour monter dans la navette. La plage est à 5 minutes en voiture ou à 15 minutes à pied. Le buffet du déjeuner à la plage est idéal si vous voulez passer la journée au bord de la mer - pas besoin de retourner à l'hôtel pour manger et boire. Nous retournerons au Grand Bahia Principe Turquesa ! A tout le personnel merveilleux qui a rendu nos vacances possibles, Muchas Gracias !

Wonderful resort! Had a terrific stay! The staff are welcoming, hardworking and friendly. Get to know them! The entire grounds, inside and out, are immaculate. Rooms are clean and comfortable. Pool area is spacious with plenty of lounges. I'm a swimmer and the pool was meticulously maintained - so lovely! This hotel is ideal for families or anyone who wants to stay where you're not dealing with noisy neighbours in the wee hours of the morning. Really appreciated the use of hand sanitizer before entering the buffets. Plenty of food choices. If you don't eat like a 'garbage can,' a.k.a. everything you see on your plate at once, you'll have something different to sample every day. Tried the BBQ, Mexican and Dominican a la carts and they were all good. The shuttle service to the beach was fun and ran constantly from 6 am to 3 am! You won't wait more than a minute or two anytime to hop on and go. It's a 5 minute ride or a 15 minute walk to the beach. The lunch buffet at the beach is great if you want to spend the day by the sea - no need to go back to the hotel for food and drinks. Going back to the Grand Bahia Principe Turquesa! To all the wonderful staff who made our holiday, Muchas Gracias!

Nous avons absolument adoré notre séjour au grand bahia principe turquesa. Nous y avons séjourné du 6 au 13 février 2015. Le resort a tellement à offrir à tout le monde. Il est très propre et le personnel était incroyable ! Hautement recommandé !

Awesome resort! We absolutely loved our stay at the grand bahia principe turquesa. We stayed there from feb.6-13 2015. The resort has so much to offer to everyone. It's very clean and the staff were amazing! Highly recommended!

Bel hôtel, propre. Le personnel est sympathique et vous aide lorsqu'il comprend ce que vous essayez de dire. Si vous voulez économiser de l'argent sur les excursions, il y a tellement de choses à faire autour de l'hôtel. Très calme la nuit. La nourriture était excellente... L'hôtel est assez grand, la plage est tout au bout, mais les trains et les trolleys qui circulent constamment vous mèneront à bon port

So Much To Do Beautiful, clean hotel. Staff are friendly and assist when they can understand what you are trying to say. If you want to save money on excursions tjere is so much to do around the hotel, great resort for families. Very quiet at night. Food was great... The reaort is quite large, the beach is at the very end however the constant trains and trolly's will get you where you're going- would definitely go back!

Nous avons passé un excellent moment. La nourriture était délicieuse... surtout la paella au bord de la plage. C'est bien de voir une telle variété dans le buffet. Propre et efficace avec le réapprovisionnement du réfrigérateur de la chambre. Nous reviendrons certainement pour un autre séjour !

Fabulous resort! We had a great time. Food was delicious...especially the beachside paella. Nice to see such variety with the buffet. Clean and efficient with the room fridge restock. We will definitely return for another stay!

Le Dominicain était très bien, mais je n'ai pas aimé que l'hôtel essaie de vous escroquer pour que vous deveniez leur membre. Je suis toujours en train d'annuler la transaction qu'ils ont mis sur ma carte de crédit pour leur adhésion que j'ai voulu annuler dès que j'ai acheté après trois heures. L'espace ici est trop restreint pour entrer dans les détails.

Great Vacation, but beware of Bahai Principe Scam Dominican was great, but didn't like the hotel trying to scam you to becoming their member. I am still going thru canceling the transaction they put on my credit card for their membership which i wanted to cancel soon as i purchased after three hours. The space here is too small to get into details.

Le Gran Bahia Turquesa est bien aménagé avec les chambres, la piscine et le hall assez proches. Vous pouvez prendre des chariots pour aller à la plage, qui est un court trajet. La plage était décevante car les algues recouvraient la plage et l'eau.

Good solid resort Gran Bahia Turquesa has a good setup with the rooms, pool and lobby quite close. You take trolleys to the beach which is a short ride. The beach was disappointing as seaweed covered the beach and the water.

L'hôtel, la plage, le personnel, la nourriture, les équipements et le service étaient de qualité supérieure. Un groupe de musique jouait tous les soirs dans le hall d'entrée. Pour moi, c'était un grand plus. Le seul inconvénient que j'ai rencontré est que la plage était trop fréquentée. Nous avons eu du mal à trouver des chaises longues.

Great resort... Beach too crowded Resort, beach, staff, food, amenities and service were superior. There was a live band that plays every night at the lobby. For me that was a big plus. The only drawback I experienced was that the beach area was too crowded. We had a hard time finding sunbeds.

Très bon rapport qualité-prix. Magnifique terrain. Plage fabuleuse. C'est comme une petite ville et j'adore ça. Le seul point négatif est que mon matelas était très dur et très inconfortable. Je suis de retour depuis 2 jours et mon dos me fait toujours souffrir.

always enjoyable Very good value. Beautiful grounds. Fabulous beach. Its like a little city and i love that. The only bad thing is my mattress was very hard and very uncomfortable ive been back for 2days and my back is still killing me.

Mon ami et moi venons de rentrer le 20 novembre après avoir passé une semaine au Grand Bahia Touquesa, à Punta Cana. Un temps magnifique, des gens, des installations... Absolument rien à redire. Le terrain est spacieux, les chambres sont agréables, la nourriture est bonne, même au buffet, les divertissements sont variés et les gens talentueux. Le resort est immense, avec différents complexes, le nôtre est bon bien qu'à 1 al a carte, les gens sont déçus du leur car il est en rénovation. Une corvée si l'on n'est là qu'une semaine. 50.les pourboires de 00 $US ont été très utiles. Les gens sont si reconnaissants et on obtient un sourire supplémentaire et un service partout. Plage bondée bien qu'agréable, atmosphère différente. Nous nous sommes contentés de la parcourir à pied et de nous baigner à tour de rôle, car il n'est pas possible d'obtenir un pallapa si l'on n'est pas arrivé avant 8 heures du matin, d'après ce que j'ai entendu. L'eau est chaude, belle et très pittoresque, propice à la marche. Nous nous y sommes rendus à pied et avons repris le tramway plusieurs fois. Nous avons eu la possibilité de courir pendant 24 heures vers la fin. NE PAS BOIRE L'EAU, quelles que soient les circonstances. Je me suis brossé les dents toute la semaine avec l'eau du robinet. Je ne sais pas pourquoi, mais c'est peut-être une combinaison de plusieurs facteurs. Piscine ÉNORME, idéale pour faire des longueurs et dotée d'un bar de nage. Touristes très variés, beaucoup d'Européens, et surtout des Russes. J'ai trouvé cela intéressant, bien que je ne pense pas qu'ils donnent de pourboire, ce qui a pu contribuer à leur humeur sombre. Il y a aussi des Sud-Américains, ce qui m'a surpris. Les locaux viennent le week-end, avec leurs enfants. Bien qu'ils soient un peu bruyants, j'ai trouvé que cela ajoutait au charme. Diverses visites guidées n'ont pas été organisées. Je me suis contenté d'être un lézard de salon la plupart du temps. Enfin, le temps a été SPECTACULAIRE, chaud et ensoleillé tous les jours avec des nuages épars. Il n'a plu qu'une seule fois, mais brièvement, tôt un matin. Un court trajet en bus jusqu'à l'hôtel à partir d'un nouvel aéroport ultramoderne. FORTEMENT RECOMMANDÉ, excellent rapport qualité-prix à cette époque de l'année. Bravo aussi à Air Transat, pas de problème, avions réaménagés, excellents divertissements en vol. Mention honorable à Johanna de la réception. Si agréable et accommodante que nous avons dû changer de chambre pour deux lits. Et enfin, j'y retournerais, 10 jours seraient plus idéaux, mais je n'ai pas vu cela avec Trip Central au moment de la réservation. Je suis sûr que cela pourrait être arrangé. Merci beaucoup Cathi Milner pour votre aide personnalisée lors de la réservation. Vous avez eu raison, Jeff de Toronto.

Beautiful Resort!!! My friend and I just came back Nov 20 after 1 wk at the Grand Bahia Touquesa, Punta Cana. Beautiful time, people, facilities...Absolutely no complaints. Grounds spacious, rooms nice, food good, even at the buffet, entertainment varied and talented people. The resort is huge, with various complexes, ours good although at 1 al a carte, people disappointed with theirs as under renovations. A drag if there only 1 week. 50.00 US went a long way with tipping. People so appreciative and one gets that extra smile, and service everywhere. Beach crowded although enjoyable, different atmosphere. We only walked it and took turns swimming, as a pallapa was not attainable unless there by 8:00 a.m. I hear. Water warm, beautiful, and very scenic, good for walking. We walked there, took the tram back, a few times. Did get the runs for a full 24 hours near the end. DO NOT DRINK THE WATER, under any circumstances. I brushed my teeth all week with the tap water. Do not know why this, but perhaps a combination of things. Pool HUGE, good for laps with a swim up bar. Tourists very varied, many Europeans, and especially Russians. Found this interesting, although do not think they tip, which could have contributed to their somber mood. South Americans there too, was surprised. The locals come on the weekend, with their children. Although a bit loud, found it added to the charm. Various tours, however did not partake. Just a lounge lizard most of the time LOL. Finally, the weather was SPECTACULAR, hot and sunny every day with scattered clouds. Only once did it rain, however just briefly down pour early one morning. Short bus ride to the hotel from a state of the art new airport. STRONGLY RECOMMEND, excellent value that time of year. Kudos too to Air Transat, no problems, re designed planes, excellent in flight entertainment. Honourable mention to Johanna from the front desk. So pleasant, and accommodating, we had to change rooms to 2 beds. And lastly, would go back, 10 days would be more ideal, but did not see this with Trip Central at time of booking. Am sure it could be arranged. Thanks so much Cathi Milner for your personable assistance in booking this. You were RIGHT ON!, Jeff from Toronto.

Notre expérience globale a été bonne. L'hôtel était propre et la nourriture excellente. Il s'agit d'un très grand complexe, alors assurez-vous de choisir celui qui répond le mieux à vos besoins. En ce qui nous concerne, nous avons séjourné dans la partie Turquesa, qui convient surtout aux familles avec enfants. Le personnel était très amical et s'occupait des enfants. Il y avait toujours quelque chose à faire pour les enfants. La station est très grande et le premier ou le deuxième jour, il était un peu difficile de trouver tout ce qu'il y avait à faire. Mais le personnel était serviable.

Great for families with young children Our overall experience was good. It was clean , food was excellent. It is a very large resort so make sure to pick the one that most suits your needs. For us we stayed on the turquesa part which is mostly suited for families with children. The staff were very friendly and catering to the children. There was always something for the children to do. The resort was very large so the frost day or two was a bit challenging to find everything. But staff were helpful.