Je lui donnerais une note de 6 sur 10 ; l'ambiance était agréable. La chambre était très calme, spacieuse et propre. Les restaurants n'étaient pas terribles, mais le personnel était très sympathique. Nous n'avons pas du tout aimé la plage ; ce qui nous a vraiment dérangés, c'est qu'ils n'ont pas nettoyé les sargasses avant le dernier jour, du coup, nous n'avons pas pu en profiter.

Good Resort I will give it a 6 in 10 the atmosphere was nice . The room very quiet and spacious and clean . The restaurants not that great but the staff very friendly. We didn’t like the beach at all , that what really bothered us they didn’t clean the sargasso until the last day So we didn’t get to enjoy it .

Tout était parfait. On se serait bien passé des cafards géants dans la chambre le premier matin, mais il faut dire qu'on était au rez-de-chaussée. Le personnel était très aimable et serviable. Les jardins étaient magnifiques et bien entretenus. On sentait qu'ils mettaient un point d'honneur à soigner l'apparence et l'entretien des lieux.

Princess review Everything was lovely. Could have done without the giant cockroaches in the room first morning but in fairness we were on the ground floor. Service people were very friendly and helpful. Grounds were beautiful and well kept. A lot of pride goes into the appearance and upkeep.

C'est un hôtel agréable, même s'il est un peu vieillot. Le personnel était charmant. La nourriture était délicieuse. Le buffet et les restaurants à la carte étaient propres et les plats étaient frais. Notre chambre était propre et spacieuse. Les espaces verts étaient bien entretenus. À deux pas de l'océan. Il y avait beaucoup d'algues sur la plage ; ça aurait été bien si on les avait ramassées tous les jours.

Nice hotel although a little dated. Staff were lovely. The food was delicious. The buffet and à la carte restaurants were clean and the food was fresh. Our room was clean and spacious. The grounds were well looked after. Steps to the ocean. There was a lot of seaweed on the beach, it would have been nice if it was raked daily.

Nous avons été agréablement surpris par ce complexe hôtelier. Ce que nous avons adoré : un petit complexe, un personnel formidable, une cuisine savoureuse, des espaces verts très bien entretenus et une plage magnifique. Seules deux choses nous ont moins plu : nous avions la chambre 5012, que nous avons beaucoup aimée, mais elle est équipée de deux lits simples. Le premier lit est complètement usé et doit être remplacé. Il est très inconfortable et a également besoin d'un nouvel oreiller, sans compter que les clients mettent leur musique à fond sur la plage. Nous avons adoré la plage et nous y allons pour nous détendre et écouter les vagues, pas pour entendre la playlist de quelqu'un à plein volume. Tout bien considéré, je recommanderais sans hésiter cet hôtel et j'espère y retourner. Merci beaucoup !

Perfect We were pleasantly surprised with this resort. The things we loved: small resort, amazing staff, good food, very well groomed grounds and amazing beach. Only 2 things we didn’t love: we had room 5012, we loved this room, however it has 2 single beds. The first bed is completely wore out and needs to be replaced. Very uncomfortable and needs a new pillow as well and when guests play their booth tooth at the beach. We loved the beach and go there to relax and listen to the waves, not someone’s playlist blasting. All said, I would definitely recommend this resort and, hopefully, will be back. Thank you so much!

Les espaces communs sont magnifiques et bien entretenus, mais l'espace piscine manque de parasols : il en faudrait au moins le double de ce qu'il y a actuellement. Nous devions nous lever tous les jours à 5 h du matin pour réserver un parasol avec des serviettes. La plage était superbe et bénéficiait chaque jour de la présence d'agents de sécurité sympathiques ; il y avait beaucoup d'ombre sous les paillotes. Les chambres sont vraiment très défraîchies, avec un mobilier vieillot et des matelas durs et bosselés. Les joints de la douche sont sales ; un nettoyage et un entretien s'imposent absolument. Le complexe dispose d'excellents restaurants et d'une cuisine de qualité, et offre la possibilité de fréquenter les restaurants des complexes partenaires voisins. La réception ne nous a pas informés de cette option ; il faut le découvrir par soi-même. Dans l'ensemble, je lui attribuerais une note de 3 sur 5.

Resort Public grounds are beautiful and well maintained , pool area requires more umbrellas, at least double the current amount. We had to go out at 5am every day to claim an umbrella with towels. Beach area was great and had friendly security presence everyday, lots of shade under the tiki huts . Rooms are very very tired with dated furniture hard, lumpy mattress. Shower has dirty grout lines, definitely needs cleaning and maintenance. Resort has excellent restaurants and food and ability to use restaurants of the neighbouring sister resorts. The front desk did not advise us about this option, you’re left to discover this on your own. Overall I would give it a 3 out of 5 rating .

Le complexe hôtelier Punta Cana Princess était exceptionnellement bien entretenu. Les espaces verts étaient impeccablement entretenus. Les chambres étaient magnifiques et équipées d'un jacuzzi dont nous avons profité tous les soirs. La cuisine était bonne, mais il n'y avait pas de fruits de mer au buffet. Mes restaurants préférés étaient la Fondue House, le Steak House (les fajitas y étaient excellentes) et le restaurant italien. Il n'était pas nécessaire de réserver. Les clients avaient également le privilège de visiter les deux complexes hôteliers partenaires. Si vous aimiez les spectacles, il fallait absolument visiter les autres complexes. Nous tenons à remercier tout particulièrement deux membres du personnel du buffet, ORDALINA ET YUDELKA, qui ont rendu notre séjour très agréable. La musique en soirée a fait l'objet de plaintes en raison des basses trop fortes et de la diffusion tardive jusqu'à 23 h 30. La navette pour le casino, qui était censée circuler toutes les 15 minutes à partir de 20 h 30, n'est arrivée qu'après 21 h.

Quite Resort The Punta Cana Princess resort was exceptionally well-maintained. The grounds were meticulously manicured. The rooms were stunning, complete with a jacuzzi that we enjoyed every night. The dining experience was good but no seafood at the buffet. My favorite was at the Fondue House, Steak (fajitas excellent) and Italian Restaurant. Reservations were not necessary. Guests also had the privilege of visiting both sister resorts. If you were interested in shows, visiting the other resorts was a must. We would like to extend special thanks to two staff members at the buffet, ORDALINA AND YUDELKA, for making our stay delightful. The music in the evenings was subject to complaints due to loud bass and late playing until 11:30 pm. The casino transport, which was supposed to run every 15 minutes from 8:30 pm, did not arrive until after 9 pm.

Je viens de rentrer du Princess de Punta Cana. Je lis toujours les avis avant de partir, mais chacun a son opinion, on ne peut pas satisfaire tout le monde. Les points positifs : l'établissement est tout simplement magnifique, le personnel est formidable, rien à redire de ce côté-là, la nourriture est abondante et correcte, même si le cadre est très vieillot mais propre, et le restaurant spécialisé dans les steaks est incroyable. Le service de navette était génial, un vrai plus pour mon mari. Points négatifs : la climatisation était loin d'être satisfaisante, impossible de faire descendre la température de la chambre en dessous de 26,5 °C ; le problème n'a jamais été résolu. La cafetière de la chambre était cassée et il a fallu trois jours pour obtenir un remplacement. Cela peut sembler insignifiant pour certains, mais comme mon mari a des problèmes de mobilité et que je dois sortir de la chambre pour prendre mon café du matin, c'était un gros problème pour nous. Le coffre-fort avait une batterie faible (ce n'est pas grave en soi, mais je n'y mettais rien au cas où je me retrouverais enfermée dehors) ; le problème n'a jamais été réglé. La porte coulissante de la terrasse, c'était le chaos. Elle est littéralement sortie de ses rails. La bande verticale en aluminium avec le mécanisme de verrouillage est tombée ; je l'ai remise en place plusieurs fois d'un coup de pied, mais elle ne s'est jamais verrouillée. Comme nous étions au rez-de-chaussée à cause de problèmes de mobilité, c'était clairement un problème. Sortir sur la terrasse était l'une des rares choses que mon mari pouvait faire en toute confiance, mais cela a pris fin très vite. Le directeur nous a abordés dans le hall principal (un grand sourire aux lèvres) en nous demandant « comment se passent vos vacances ? ». Il est reparti sans son sourire après avoir entendu mes problèmes et mon avis. La porte-fenêtre a été « réparée » immédiatement en revissant simplement le cadre, mais elle ne se verrouillait toujours pas et était extrêmement difficile à ouvrir et à fermer. La nourriture du Sport Bar était toute préparée à l'avance et loin d'être satisfaisante. Je ne recommanderais ce complexe à personne. Nous avons choisi nos batailles et avons dû tirer le meilleur parti de la situation !!

Property amazing, rooms are terrible Just got back from Punta Cana Princess. I always read the reviews prior to going anywhere, but, everyone has their own opinions, you just can't please everyone. Positives - property is just stunning, staff is wonderful, zero complaints there, food is plentiful and okay, very out dated but clean, steak house is amazing. Trolly service was awesome, and a huge bonus for my husband. Negatives - air conditioning was less that okay, could not get the room temp below 26.5 issue was never addressed. In room coffee pot was broken and took three days to get a replacement. It may not seem to be a big deal to some, but, when my husband has mobility issues and I have to venture out of room for morning coffee, it was a big deal to us. Safe had a low battery (not a big fix, but would not put anything in it just in case I was locked out) issue never addressed. Sliding patio door, just a mess. It literally came off the track. The vertical aluminum strip with the lock mechanism actually fell off, I kicked it back on several times, but it never did lock. Being on the ground floor because of mobility issues, clearly an issue. Going out to the patio was one of the few things my husband could to with confidence, that came to a quick end. Manager approached us in the main lobby (a big smile on his face) asking "how is your vacation?" He went away without his smile after hearing my issues and opinion. The patio door was "fixed" immediately by simply screwing the frame back together, still unable to lock, and extremely difficult to open and close. Sport Bar food was all premade, and less that desirable. I would not recommend this resort to anyone. We picked our battles, got to make the best of it!!

Le seul petit bémol, c'est que la musique de la piscine était trop forte et trop proche à midi. La nourriture était bonne, mais il y avait suffisamment de fruits de mer. Le service était excellent. La chambre était très propre. Pas de moustiques. Pas de phlébotomes. Excellent service client. Excellent service de ménage.

Excellent resort for adult The only small thing is that the pool music base was too hight and close at 12pm. Food was good but enought sea food. Services were excellent. Room very clean. No mouskito. No sand fly. Excellent customer services. Excellent cleaning lady services

Le personnel était charmant et se mettait en quatre pour vous aider. La chambre était propre à notre arrivée et nettoyée tous les jours. La plupart des équipements fonctionnaient (la climatisation était très bruyante, la douche de tête fonctionnait, mais pas la douchette). La nourriture et le service étaient tous deux très bons. Un problème qui doit absolument être résolu est le nombre insuffisant de chaises longues pour les clients (ou certains clients en « réservaient » plus que nécessaire, c'est-à-dire deux à la plage, deux à la piscine), ce qui était extrêmement frustrant (et un problème que je n'avais pas rencontré depuis très longtemps) ! Il faudrait également installer des structures ombragées supplémentaires (à la plage et à la piscine).

Beautiful beach! Staff were lovely and went out of their way to help you. The room was clean upon arrival and cleaned daily. Most things worked (air conditioner was very loud , overhead shower worked , hand held did not). The food and service were both quite good. A issue that definitely needs to be addressed is that there were insufficient lounge chairs for guests (or some guests”saved ‘ more than they needed ?? ie two at beach, two at pool) , this was exceptionally frustrating (& not an issue I have run into for a very long time) ! Also they require additional shade structures (both at beach and by the pool).

Le Punta Cana Princess était l'endroit idéal pour se ressourcer et échapper à l'hiver rigoureux. Ce petit complexe réservé aux adultes offrait toutes les commodités nécessaires pour s'évader. Tout était accessible à pied. Les jardins étaient magnifiquement entretenus et nettoyés quotidiennement. Les chambres, bien que vieillissantes, étaient propres et confortables. La piscine était propre et jamais bondée. La plage n'était qu'à quelques pas de la piscine, et il y avait suffisamment de chaises pour que les clients puissent s'installer dès le matin. La nourriture était exceptionnellement bonne, avec une grande variété de fruits, de légumes et de plats traditionnels à base de viande. Les restaurants spécialisés ne nécessitaient aucune réservation et servaient des plats spéciaux tels que des fondues et des steaks. Le restaurant buffet principal proposait un thème différent chaque jour. Il y avait plusieurs bars dans ce petit complexe hôtelier et tout était facilement accessible. La plage offrait un long rivage sablonneux. Un hôtel partenaire se trouvait à quelques pas si vous souhaitiez changer d'environnement et avoir un peu plus d'animation. Le personnel du complexe hôtelier était accommodant et très sympathique. Un complexe hôtelier charmant pour des vacances relaxantes et sans stress.

Rejuvenating, and restorative destination Punta Cana Princess was the perfect place to rejuvenate and escape from a cold winter. This small adult only resort had all of the amenities needed to escape. Everything was located within reasonable walking distance. The grounds were beautifully maintained and cleaned daily. The hotel rooms, although aged, were tidy and comfortable. The pool area was clean and was never overcrowded. The beach was only a few steps away from the pool area, and there were ample chairs for guests to claim in the morning. The food was exceptionally good with a wide variety of fruits, vegetables, and traditional meat dishes as well. The specialty restaurants required no reservations and served specialty foods like fondue and Steak house items. The main buffet restaurant had a different theme each day. There were several bars throughout the small resort and everything was easily accessible. The beach provided a long sandy shoreline. A sister hotel was only a short walk away if you wanted to change the environment and have a little more action. The staff at the resort were accommodating and very friendly. Lovely resort for a stress free relaxing vacation.

Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour fantastique au Punta Cana Princess. Le personnel est formidable et se met en quatre pour répondre à tous vos désirs. Le complexe est petit, l'âge moyen des clients est supérieur à 40 ans, l'ambiance est détendue, il y a un peu de vie nocturne et de musique, mais pas de discothèque. La plage est charmante et la piscine est grande et agréable, on ne se sent à l'étroit nulle part. Le complexe a vraiment besoin d'être rénové, les chambres, les équipements et la décoration sont très vieillots et montrent des signes d'usure. Les lits sont corrects, avec des matelas assez standards pour un complexe hôtelier. Les chambres sont très propres, le service de ménage est attentif et le mini-réfrigérateur et les articles de toilette sont réapprovisionnés chaque jour. Comme mentionné dans le titre, le complexe hôtelier ne correspond pas à ce que j'attends d'un établissement 5 étoiles, je dirais plutôt 3+/4, juste pour que vous ayez des attentes réalistes. Les jardins sont très bien entretenus, et les chambres, le buffet, les restaurants, la plage, etc. sont à quelques pas les uns des autres. La nourriture au buffet et au snack-bar était correcte. La nourriture au restaurant était bien meilleure et il était agréable de ne pas avoir à réserver ! Je recommande vivement cet endroit pour les dîners. La bière est de la marque Presidente, les alcools sont sans marque, sauf si vous passez en VIP. Même si personnellement je ne pense pas que cela vaille 35 $/USD par jour, les alcools sans marque/génériques nous convenaient très bien. C'est sympa de pouvoir choisir entre deux complexes hôteliers familiaux, qui semblent plus modernes et disposent d'un café-bar et d'un glacier. Une navette est disponible, ou vous pouvez faire une petite promenade sur la plage. Je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui recherchent une escapade agréable et discrète et qui ne sont pas gênés par l'absence de fioritures. Si le prix vous convient, n'hésitez pas à y réserver pour passer des vacances reposantes !

Very Relaxed Vibe, Great Staff, more like a 3+Star Overall, we had a fantastic stay at Punta Cana Princess. The staff are all wonderful and go above & beyond to provide anything you desire. The resort is small, average age is 40+, relaxed vibe, some night life/music but no disco. Beach area is lovely and nice big pool, you don't feel crowded in any area. The resort definitely needs upgrades to the rooms, fixtures and decor are very dated & showing signs of wear and tear. Beds are ok, pretty standard resort mattresses. Rooms are very clean, housekeeping is attentive & mini fridge and toiletries were restocked each day. As mentioned in the title, the resort is not what I think of in a 5* category, so I would say it is more of a 3+/4 maybe- just to set your expectations realistically. Grounds are very well kept, and it is a short walk between rooms, buffet, restaurants, beach, etc. Food at the buffet and snack bar was decent. Restaurant food was much better and nice to not need reservations! Definitely recommend this for dinners. Beer is Presidente, liquors are no name unless you upgrade to VIP. Although personally I don't that it's worth $35/USD per day, we were fine with no name/generic liquors. Nice that you have to option to visit the 2 family resorts, them seem more up to date style wise and have a coffee bar & ice cream shop to visit. Trolly available, or short walk on the beach. I would recommend this resort to anyone who wants a nice low-key getaway and doesn't mind not having all the bells & whistles- if the price is right, grab it for a relaxed holiday!

Petit complexe hôtelier propre, calme et agréable. Terrain et piscine impeccables. Chambres un peu vieillottes et usées, mais lumineuses et propres. Personnel aimable et serviable. Nourriture sans plus, mais le complexe voisin offre un large choix de restaurants. Si vous recherchez des vacances tranquilles où tout est accessible à pied, cet endroit est fait pour vous.

Clean, quiet, pretty resort Small, clean, quiet, pretty resort. Grounds and pool immaculate. Rooms a bit tired and worn but bright and clean. Staff friendly and helpful.Food not outstanding but access to resort next door provides variety of restaurants. If you are looking for a quiet holiday where everything is within easy walking distance this is your spot.

Les jardins et la plage sont bien entretenus. La nourriture est bonne et le personnel est formidable. Les chambres ont grand besoin d'être rénovées, mais cela reste supportable étant donné le peu de temps passé dans la chambre. Nous avons rencontré quelques problèmes avec des fuites dans les tuyaux et plusieurs fois, nous n'avons pas eu d'eau chaude.

Beautiful Beach and Great Staff The grounds and beach are well maintained. The food is good and the staff are great. The rooms are in dire need of updates but bearable based on the limited amount of time spent in the room. There was a couple of problems with leaking pipes and lack of hot water several times.

C'est la quatrième fois que nous séjournons au Punta Cana Princess et nous ne sommes jamais déçus. Le buffet offre un large choix pour chaque repas. Les restaurants à la carte ne nécessitent pas de réservation et ont été rénovés. Les plats proposés sont délicieux. Le personnel est très sympathique et la plupart des employés parlent anglais. La plage est magnifique, mais attention, en raison de la montée du niveau de l'eau, elle n'est plus aussi grande qu'avant. Vous n'avez pas non plus besoin de vous lever aux aurores pour réserver une chaise, sauf si vous voulez un parasol à la piscine. Le seul inconvénient pour moi, mais peut-être pas pour tout le monde, est le nouveau design de la salle de bains. Toilettes privées, douche semi-privée, mais aucune porte ne sépare la salle de bains de la pièce principale.

Always amazing This is our 4th time staying at the Punta Cana Princess and it never fails to disappoint. Plenty of variety to choose from for every meal at the buffet. A-la--carts do not require reservations and have been updated. The food choices are delicious. The staff are all very friendly and most speak English. The beach is beautiful but beware, due to water levels rising, it is not as vast as it used to be. You also don't have to wake at the crack of stupid to reserve a chair unless you want an umbrella at the pool. One downside for me, maybe not everyone, is the new bathroom design. Private toilet, semi private shower but no door disconnecting the bathroom from the main room.

Nous avions réservé une suite Deluxe Honeymoon au Punta Cana Princess pour célébrer notre 50e anniversaire de mariage. La première nuit, on nous a attribué une chambre située juste à côté des ventilateurs de la cuisine du complexe hôtelier. Le toit de la suite était en chaume, ce qui laissait passer les odeurs. Cette nuit-là, nous n'avons senti que du poisson et de l'huile chaude. Le lendemain matin, nous avons demandé à changer de chambre. Lorsque le concierge nous a demandé pourquoi, nous lui avons expliqué la situation et il nous a répondu : « Oui, nous sommes au courant de ce problème. » On nous a attribué une autre suite dans un autre bâtiment. La chambre était très chaude et nous avons réalisé que la climatisation ne fonctionnait pas. À 23 heures, il faisait 26 degrés dans la chambre. On nous a transférés dans une autre chambre, très petite et poussiéreuse. Le balcon et les chaises étaient couverts d'excréments d'oiseaux. Le lendemain matin, nous sommes retournés voir le concierge et lui avons dit : « Nous voulons ce pour quoi nous avons payé, à savoir une suite nuptiale de luxe. » Après avoir insisté, ils nous ont transférés dans un autre bâtiment, dans une chambre standard (et non une suite nuptiale), juste à côté de la piscine. Inutile de dire que ce n'était pas un endroit calme. La musique du bar de la piscine, du bar de la plage et du restaurant de fruits de mer résonnait à toute heure du jour et de la nuit. De 15 h à 17 h 30, la musique retentissait dans les haut-parleurs installés sur la terrasse de la piscine par l'équipe d'animation. De la techno et du hip-hop à un volume assourdissant. La climatisation de la chambre dégageait une horrible odeur de moisi. Le service de ménage a fait de son mieux pour la masquer avec un désinfectant parfumé à la cerise, mais nous avons finalement dû demander à la maintenance de retirer la ventilation et de nettoyer l'intérieur. Cela a un peu aidé, mais l'odeur de moisi persistait. Comme vous pouvez l'imaginer, nous ne recommanderons certainement pas cet hôtel. Nous avons payé pour une suite nuptiale de luxe avec mezzanine et jacuzzi et nous nous sommes retrouvés dans une chambre standard (même si l'hôtel a insisté sur le fait qu'il s'agissait d'une suite nuptiale) et nous n'avons reçu que la bouteille de rhum et l'assiette de fruits, deux des avantages inclus dans la suite nuptiale de luxe.

Not the 50th Anniversary we'd hoped for We had booked a Deluxe Honeymoon Suite at the Punta Cana Princess to celebrate our 50th wedding anniversary. The first night we were given a room that was right next to the ventilation fans for the resort's kitchen. The roof on the suite was thatched so odours came through. That night all we could smell was fish and hot oil. Next morning we asked for a room change. When we were asked why we told the concierge who replied "yes, we're aware of that problem." We were given another suite in a different building. The room was quite hot and we realized the air conditioning was not working. By 11 pm it was 26 degrees in the room. They moved us to another room which was very small and dusty. The balcony and chairs were covered in bird poop. Next morning we went back to the concierge and said "we want what we paid for - a Deluxe Honeymoon Suite." After some insistence they moved us to another building to a regular room - not a honeymoon suite - right next to the pool. Needless to say it was not a quiet area. Music from the pool bar, beach bar, seafood restaurant all hours of the day and night. From 3 to 530 pm music blasted from speakers set up on the pool deck by the animation team. Techno and hip hop blasted out at ear shattering levels. The air conditioning in the room spewed out a horrible mould smell. Housekeeping did their best to disguise it with cherry scented disinfectant, but we eventually had to ask maintenance to remove the vent and wash inside. This helped a bit, but still had a mouldy smell. So as you can imaging we will definitely not recommend this resort. We paid for a Deluxe Honeymoon Suite with a loft and jacuzzi and ended up in a regular room (even though the resort insisted it was a honeymoon suite) and only received the bottle of rum and fruit plate that were two of the perks that came with a Deluxe Honeymoon Suite.

Cet hôtel correspondait en tous points à nos attentes : un parc magnifiquement entretenu, une plage INCROYABLE et un personnel sympathique ! Ne prêtez pas attention aux commentaires négatifs. Certes, les bâtiments sont un peu vieillots et les équipements sanitaires ne brillent plus de mille feux. Mais le prix en tient compte et nous estimons que c'était un bon investissement. Nous avons adoré l'atmosphère paisible, avec la possibilité de faire la fête dans le complexe hôtelier voisin. Nous y retournerons sans hésiter et nous recommandons vivement cet hôtel à tous nos amis !

Great time at PuntaCana Princess! This hotel was everything we’d hoped for - beautifully kept grounds, AMAZING beach and friendly staff! Don’t listen to all the negative reviews. Sure, the buildings are a little tired and the bathroom fixtures aren’t shiney anymore. But the price reflects that and we feel it was money well spent. We loved the quiet atmosphere, with the option to party it up at the sister resort. We’ll definitely be going back, and highly recommend this resort to all our friends!

Le complexe hôtelier est de taille agréable. Les jardins sont bien entretenus et le personnel est très travailleur et sympathique. Nous ne sommes pas des « gourmets », mais nous avons trouvé que les restaurants italien et tex-mex étaient bons. Le buffet principal était meilleur que celui de la plage. Une seule critique, mais c'est le cas partout : il faut se lever à 5 h 30 pour avoir des chaises longues au bord de la piscine. Ce n'est pas ainsi que je souhaite passer mes vacances. Il y avait beaucoup de sargasses, mais le personnel a essayé de nettoyer la plage... il y en avait juste trop. Si vous recherchez une vie nocturne animée, cet endroit n'est pas fait pour vous... mais ce n'était pas ce que nous recherchions... même chose pour les activités en journée. L'équipe d'animation faisait de son mieux, mais je suis là pour me détendre et non pour faire de l'aérobic. Dans l'ensemble, c'est un complexe hôtelier agréable et compact.

Nice and small resprt The resort is a nice size. The grounds are nicely kept and staff work very hard and are friendly. We are not ‘foodies’ and found the Italian and Tex-Mex restaurants were good. The main buffet was better than the beach one. One complaint, but it is everywhere, needing to get up at 5:30 to get lounge chairs by the pool. Not how I want to spent our vacation. Lots of sargassum, but staff tried to clean the beach…just too much of it. Nightlife, if you want one, this place is not for you..but we were not looking for that…same with daytime activities. Animation team were trying, but I am there to relax and not do aerobics. Overall, nice compact resort.

La nourriture était horrible Le personnel était bon La plage était agréable Les divertissements étaient ennuyeux, juste de la danse Seuls les lits ont été faits Ne recommandera jamais cet hôtel ça se de la nourriture était pire le Cuba .............,,,, été à Punta cana 10 ans et a été très Déçu

Punta cana princess Food was horrible Staff was good Beach was nice Entertainment was boring just dancing Only made are beds Will never recommande this hôtel ça se of the food was worse the Cuba ………….,,,, been in Punta cana 10 years and was very Disappointed

Ce que nous aimons le plus dans ce complexe, c'est sa taille. Le buffet n'est jamais bondé ; la plage a beaucoup de palapas et de chaises, à condition de "réserver" une place avant 9 heures ; vous avez accès aux deux complexes voisins, avec des réservations dans leurs restaurants à la carte disponibles auprès du service clientèle dans le hall du PCP ; les terrains sont bien entretenus ; le personnel est super sympathique ; les chambres sont un peu datées mais propres et l'air conditionné maintenait notre chambre à environ 25C. C'était notre deuxième séjour et j'y retournerai sans hésiter.

What we like most about this resort is the size. The buffet is never crowded; the beach has plenty of palapas and chairs, as long as you “reserve” a spot before 9; you have access to the two sister resorts next door, with reservations at their a la carte restaurants available through guest services in the PCP lobby; the grounds are well kept; the staff is super friendly; the rooms are a bit dated but clean and the a/c kept our room at about 25C. It was our second stay and I’d definitely go back.

Je viens de rentrer du Punta Cana Princess, où j'ai séjourné du 4 au 13 décembre. Il s'agit d'un excellent hôtel auquel est rattaché un centre de villégiature familial. Le terrain est très facile à parcourir et la plage est agréable avec des boissons fortes. J'ai beaucoup aimé le fait que les restaurants à la carte comme le Rio Grande steak house et le restaurant de fondue ne nécessitent pas de réservation... ce qui rend les choses tellement plus faciles. Il faut réserver un jour ou deux à l'avance auprès du concierge si l'on veut manger à l'hôtel voisin, mais ce n'était pas un problème. Le seul vrai point négatif était les chaises... toujours les chaises. Les gens laissent leurs serviettes pour réserver une place à la piscine ou à la plage et ne semblent jamais se présenter. Il devrait vraiment y avoir une politique où les serviettes sont enlevées si la chaise n'est pas utilisée dans les 30 minutes, ou embaucher quelqu'un pour s'en occuper. aussi, certains des palapas sur la plage étaient peut-être à un mètre du sol ? Il fallait littéralement ramper pour y accéder... pourquoi ? Le reste du voyage a été génial. Le service du magasin SeaPro a été extraordinaire, en particulier Edwin et Carla qui ont fait un excellent travail en organisant mon tour de plongée et en me tenant au courant. La faune entre les hôtels était totalement magique... j'ai vu des tortues, des canards, des flamants roses, des iguanes et des paons. oh, et le café et les glaces de l'hôtel jumeau étaient délicieux. Evaluation : 4.5/5

Punta Cana Princess - Great Resort Just got back from the Punta Cana Princess, stayed from Dec 4th to the 13th. It’s a great hotel with a family-friendly sister resort attached. The grounds were super easy to walk and the beach was nice with strong drinks. I really loved that the a la carte restaurants like the Rio Grande steak house and the fondue place didn't require reservations... makes things so much easier. You do need to book a day or two ahead with the concierge if you want to eat at the sister hotel, but that wasn't a big deal. The only real negative was the chairs... always the chairs. People leave their towels to reserve a spot at the pool or beach and never seem to show up. There really should be a policy where towels get removed if the chair isn't used in 30 mins, or hire someone to handle it. also, some of the palapas on the beach were maybe a metre off the ground? You literally had to crawl into them... why? The rest of the trip was awesome though. The service from the SeaPro shop was amazing, especially Edwin and Carla who did a great job organizing my SCUBA tour and keeping me in the loop. The wildlife between the hotels was totally magical... saw turtles, ducks, flamingos, iguanas, and peacocks. oh, and the coffee and ice cream bars at the sister hotel were yummy. Rating: 4.5/5

Nous sommes allés plusieurs fois dans ce centre de villégiature. C'est un endroit idéal pour se détendre et profiter de la plage et de la piscine. Le personnel est formidable et il y a toujours un grand choix de plats. Une visite au complexe voisin est indispensable pour dîner ou simplement pour se promener dans les environs.

Relaxing resort We have been to this resort many times. It is a great place to go to relax and enjoy the beach and pool. The staff are great and there was always a variety of dishes to choose from. A visit to the sister resort is a must for dinner or just to stroll the grounds.

C'était la troisième fois que nous venions dans ce complexe. Personnel formidable, nourriture de qualité, atmosphère détendue. Nous avons apprécié le fait de pouvoir accéder aux autres complexes hôteliers du groupe. Ne manquez pas de vous promener sur les sentiers entre les complexes pour voir tous les canards, les oies et les iguanes qui se promènent. Superbe endroit.

Great for quiet couple getaway Was our third time to this resort. Great staff, quality food, chill atmosphere. Loved that we had access to the other resorts in the group. Make sure to take the walk on the paths between resorts to see all the ducks, geese and iguanas hanging out. Great spot.

Mon séjour au centre de villégiature a été agréable. L'hôtel lui-même est très bien. Il est plus petit, très confortable et dispose d'un terrain magnifique et bien entretenu. Il est situé à proximité d'une plage magnifique. L'inconvénient est qu'il n'y a pas assez de chaises longues à la plage et à la piscine, surtout en fin de matinée, ce qui oblige à se lever tôt pour en trouver une. Les chambres mériteraient d'être rafraîchies et la plomberie pourrait bénéficier d'une mise à jour. La nourriture était délicieuse et abondante, ce qui permettait de trouver facilement son plat préféré. Le personnel était gentil et poli (peu de personnes pouvaient communiquer en anglais et la communication non verbale a aidé :), ce qui a contribué à créer une atmosphère agréable. L'un des points forts de mon séjour a été l'équipe d'animation, qui a travaillé sans relâche jour et nuit, en veillant à ce que tous les clients se divertissent et s'amusent. En tant qu'amateur de danse, j'ai particulièrement apprécié les soirées dansantes, et je tiens à remercier tout particulièrement Hansel, Roberby, Hendry, Valeria et tous les autres, qui ont été des partenaires de danse fantastiques. La fête silencieuse a été une véritable explosion ! Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent séjour et j'envisagerais certainement de revenir et de recommander cet hôtel à d'autres personnes qui prévoient de visiter Punta Cana.

Great stay at Princess! My stay at the resort was enjoyable. The hotel itself is great. It is on a smaller side, very cozy with beautiful and well-maintained grounds. The resort is situated close to a stunning beach. One downside was a lack of lounges at both the beach and the pool, especially in the late morning, which meant having to wake up early to secure one. Rooms could also use a refresh, and the plumbing could benefit from an update. The food was delicious and plentiful, making it easy to find a favourite dish. The staff was nice and polite (not many could communicate in English and nonverbal communication helped :), contributing to a pleasant atmosphere. A highlight of my stay was the entertainment team, who worked tirelessly day and night, keeping all guests engaged and entertained. As someone who loves to dance, I particularly enjoyed dance parties, and I want to give a special thank you to Hansel, Roberby, Hendry, Valeria et al. for being fantastic dance partners. The silent party was a blast! Overall, it was a great stay, and I would definitely consider returning and recommending this hotel to other planning to visit Punta Cana.

Le terrain est propre et bien entretenu. Le personnel des chambres et du restaurant a été agréable et efficace. Il pleuvait souvent et soudainement et les multiples entrées dans les couloirs continus entre les blocs d'unités étaient utiles. La plage était magnifique malgré le vent, mais les vendeurs fréquents étaient gênants. C'est pourquoi nous sommes allés à la piscine tôt le matin pour réserver deux chaises à l'ombre. C'est le seul point positif de notre séjour de 14 jours. La chambre qui nous a été attribuée a grand besoin d'être entretenue et améliorée. La porte coulissante du patio ne se verrouillait pas. La porte de l'armoire du réfrigérateur du bar se détachait et ne tenait que par du ruban adhésif. Il était impossible de brancher la cafetière sous peine de déclencher le disjoncteur de la chambre. Les tuyaux du plafond ont fui un soir. La baignoire ne se vidait pas à moins que vous ne dévissiez le bouchon de vidange. L'évier de la salle de bain était très fissuré et l'éclairage de la salle de bain était très mauvais. Il n'y avait pas de veilleuse dans la salle de bains ni de porte, de sorte que lorsqu'on se rendait dans la salle de bains la nuit, il fallait allumer le plafonnier, ce qui dérangeait toute la pièce. On est très loin des 4+ étoiles annoncées. La musique de l'équipe d'animation à la piscine était si forte à 15 heures qu'elle nous chassait tous les jours (lorsque nous étions en assez bonne santé pour être là). Sur les quatre restaurants de spécialités annoncés, seuls deux étaient ouverts un soir donné, mais cela n'a été rendu public nulle part. Bien que le complexe ait annoncé qu'il n'était pas nécessaire de réserver pour les restaurants (il n'était de toute façon pas possible de réserver), il fallait faire la queue à partir de 18 heures et, à moins d'être suffisamment proche de l'entrée pour obtenir une place "premier assis" dans le restaurant, il fallait demander une place pour 20 h 30 et revenir à ce moment-là. La nourriture était au mieux médiocre et la manipulation des aliments était très douteuse à certains endroits. Il nous est arrivé de réserver un dîner au Carribe, l'hôtel frère de l'hôtel. Trop souvent, les viandes n'étaient pas assez cuites et les aliments crus qui attendaient d'être cuits n'avaient peut-être pas été correctement réfrigérés. Peu après le dîner au Swiss Fondue lors de notre troisième nuit, ma femme a eu une diarrhée sévère, puis a commencé à vomir et a passé les deux jours suivants au lit avec de la fièvre et des frissons. J'ai eu la chance de ne souffrir que d'une légère diarrhée pendant quelques heures. Au début de notre deuxième semaine au centre de villégiature, ma femme a eu une diarrhée sévère quelques heures après avoir dîné dans l'un des autres restaurants et a passé deux autres jours au lit pour cause d'épuisement. Là encore, j'ai eu la chance de ne souffrir que d'une légère diarrhée pendant quelques heures. Les deux derniers jours de notre séjour, j'ai été prise de frissons et d'une forte fièvre qui ont duré jusqu'à notre retour à la maison. Je me suis rendu au service des urgences de notre hôpital local le matin de notre retour et on m'a diagnostiqué une infection à la salmonelle dans le sang, pour laquelle j'ai été hospitalisé pendant 5 jours et traité avec des antibiotiques par voie intraveineuse pendant 14 jours. La diarrhée de ma femme est réapparue trois jours après notre retour et on lui a diagnostiqué une infection parasitaire pour laquelle elle reçoit toujours un traitement. Nous avons fréquenté de nombreux centres de villégiature tout compris, mais ces deux semaines de vacances tout compris ont été de loin les pires que nous ayons jamais vécues et nous ne les souhaiterions à personne.

Worst Resort We Have Ever Stayed At The grounds are clean and well maintained. The in-room service staff and restaurant staff were pleasant and efficient. It rained frequently and suddenly and the multiple entrances into the continuous corridors between the blocks of units was helpful. The beach was beautiful despite always being windy, however the frequent vendors were annoying. Therefore we went to the pool early morning to reserve 2 chairs in the shade. That is the only good thing we can say about our 14 day stay. The room we were assigned is badly in need of maintenance and upgrades. The sliding patio door wouldn't lock. The door on the cabinet for the bar fridge was falling off and only held on with duct tape. You couldn't plug in the coffee maker or you would trip the electrical circuit breaker for the room. The pipes in the ceiling leaked one evening. The bath tub wouldn't drain unless you unscrewed the drain plug. The bathroom sink was badly cracked and the lighting in the bathroom was very poor. There was no nightlight in the bathroom nor a door so when frequenting the bathroom at night, one had to turn on the ceiling light which disturbed the whole room. It was far, far from the 4+ star rating advertised. The music by the animation team at the pool was so loud at 3:00 pm that it chased us away daily (when we were healthy enough to be there). Of the four advertised specialty restaurants, only two were open on any given night but this wasn't made publicly known anywhere. Despite the fact that the resort advertised that no reservations were required for the restaurants (you couldn't make reservations in any event) you had to line up starting at 6:00 pm and, unless close enough to the entrance to getting a 'first sitting' seat in the restaurant, you had to make a seating request for 8:30 pm and come back then. The food was mediocre at best and food handling was very questionable at some locations. We did on occasion make dinner reservations at their sister resort - The Carribe. Too often, meats were undercooked and raw food waiting to be cooked may not have been properly chilled. Shortly after dinner at Swiss Fondue our third night, my wife had severe diarrhea, then started vomiting followed by spending the next two days in bed with fever and chills. I was fortunate to suffer only mild diarhea for a couple of hours. Early in our second week at the resort, my wife had severe diarrhea a couple of hours after eating dinner in one of the other restaurants and spent another two days in bed with exhaustion. Again I was fortunate to only suffer mild diarhea for a couple of hours. Then the last couple of days of our stay, I came down with severe chills and high fever which lasted until we returned home. I went to our local hospital's emergency department the morning after our return and was diagnosed with a salmonella infection of the blood stream for which I was hospitalized for 5 days and treated with intravenous antibiotics for 14 days. My wife's diarrhea returned 3 days after we got home and she was diagnosed with a parasite infection for which she is still receiving treatment. We have been to many all-inclusive resorts, but this was by far the worst two week all-inclusive vacation we have ever been on and one we wouldn't wish on anyone.

Désolé pour Punta Cana Princess (PCP), mais vous n'avez pas été à la hauteur. Les rénovations effectuées pendant la fermeture du Covid sont loin de justifier l'augmentation significative des tarifs pratiqués aujourd'hui. Si vous ne passez pas au niveau VIP, vous serez déçu. Et même si vous passez au niveau supérieur, cela ne vaut PAS le supplément de $$$. Je suis actuellement à la recherche d'un autre centre de villégiature réservé aux adultes.

Punta Cana Princess is showing her age Sorry Punta Cana Princess (PCP), but you have dropped the ball. The renovations done over the Covid shut down no where near justifies the significant increase in what you are charging now. If you don't upgrade to their VIP, you will be disappointed. And even if you do upgrade, it is NOT worth the extra $$$. I am currently in the market for another adults only resort.

Cet hôtel est très bien tenu ! Très propre, de bons restaurants, un personnel très sympathique et courtois ! Il n'y avait pas beaucoup de monde, ce que nous avons apprécié. Nous avons également apprécié l'emplacement, car nous étions en retrait de la ville, dans notre propre petit paradis. Nous reviendrons sans aucun doute !

This hotel is well kept! Very clean, nice restaurants, very friendly and curtious staff! It was not packed, which we loved. We also liked the location because we were set back away from the town in our own little paradise. We will definitely be back!

Si vous recherchez des vacances relaxantes, ensoleillées, divertissantes, sur la plage, avec une hospitalité authentique, C'EST L'ENDROIT POUR VOUS ! Merci à Carlo Del Risco (directeur de la réception) et Alexander Gomez (directeur du service à la clientèle), qui ont fait de notre expérience un moment spécial avant même notre arrivée ! Nous ne sommes pas un jeune couple et nous avons beaucoup voyagé. C'était notre 13ème visite à Punta Cana (toujours dans des hôtels 4+) mais la première au PCP, et ce ne sera certainement pas la dernière. Ce complexe est propre, intime, calme, avec de la musique latine en fond sonore, sur la plage, avec un beau terrain. Le plus important, ce sont les hôtes, et je dis bien les hôtes, car ces personnes merveilleuses ont fait de nos vacances.....Nelson "Ma famille", Iris, Vicki, Felix x2, Jaun, Ordalina, Grey xo et Luis, pour n'en citer que quelques-uns. Nous pensons qu'un commentaire doit porter sur l'expérience des vacances, et non sur la température de la climatisation ou la puissance du Wifi, et notre expérience a été de 10 ! M. Federico Espinal, vous devriez être très fier de la "famille" que vous avez au Punta Cana Princess. A bientôt !

Can't wait to return! If you are looking for a relaxing, sun soaking, entertaining, beach walking holiday enjoying genuine hospitality THIS IS THE SPOT FOR YOU! Even before we left, my emails to the resort were answered right away, thank you to Carlo Del Risco (front desk Mgr) and Alexander Gomez (Guest Service Manager), you both made our experience special even before we arrived! We are not a young couple and have travelled quite a bit. This was our 13th visit to Punta Cana (always staying at 4+) but first to the PCP, and it will definately not be the last. This resort is clean, intimate, quiet with latin music always in the background, on the beach, with beautiful grounds. Most importantly the hosts and I say hosts because these wonderful people made our holiday.....Nelson "My Family", Iris, Vicki, Felix x2, Jaun, Ordalina, Grey xo and Luis to name a few. We believe a review should be about the vacation experience, not what temp the AC got to, or how strong the Wifi is, and our experience was a 10! Mr. Federico Espinal you should be very proud of the "family" you have at the Punta Cana Princess. See you soon!

L'hôtel était charmant et très propre. Le terrain était bien entretenu ainsi que la piscine très accueillante. Il y avait des zones ombragées pour se prélasser sur la belle plage. Le personnel était très aimable et serviable. Il y avait plusieurs restaurants au choix et la nourriture était exceptionnelle !

Amazing Resort The hotel was lovely and very clean.Grounds were well maintained as was the very inviting pool. Had shaded areas for lounging on the beautiful beach. Staff were very friendly and helpful. There were several restaurants to choose from and the food was exceptional!

Très bel hôtel, bien entretenu. Le personnel était très sympathique. Il n'y a pas grand chose à faire. Il y a une grande piscine et une belle plage. Beaucoup de bars et une variété de restaurants. Veillez à vous brosser les dents avec de l'eau en bouteille. Attention aux aliments que vous mangez....nous avons été mortellement malades (à cause de la salade) lavée dans de l'eau impropre !!!

Nice hotel Very nice hotel, well kept. The staff was very friendly. Not much to do there. They have a large pool and a beautiful beach. Many bars and a variety of restaurants. Make sure you brush your teeth with bottled water. Beware of the foods you eat....we were deathly sick( from the salad) washed in bad water!!

Le personnel a BESOIN de mieux maîtriser l'anglais de base en tant que personne de service, certains étaient assez intolérants envers les clients ne parlant pas l'espagnol, et ont perçu une différence dans la façon dont les CAUCASIENS et les autres étaient servis et interagissaient Vos menus ont besoin d'être sérieusement améliorés ! Le partage d'informations sur les événements quotidiens et les offres des restaurants doit être amélioré

Resort was immaculately maintained The staff NEED to be better at basic English as service persons, some were quite intolerant of non-Spanish speaking guests, perceived a difference in the way CAUCASIAN and others were served/interactions Your menu items needs some serious improvements!!! Information sharing as to daily events, restaurants offerings has to be worked on

Nous revenons de notre troisième visite. Excellent rapport qualité-prix et excellent service. Si vous cherchez un hôtel qui s'adresse à une clientèle plus âgée, il devrait vous convenir. Cela dit, des animations étaient proposées tous les jours à la piscine et dans le hall. Les restaurants de spécialités et le buffet étaient tous bons, pas tout à fait 5 étoiles mais une bonne expérience. La première semaine, l'hôtel était complet et nous devions nous rendre à la piscine et à la plage avant 6 heures pour obtenir une chaise couverte, ce qui est absolument indispensable par cette chaleur. La deuxième semaine, il y avait encore de la place à 7h30, ce qui signifie que l'année avance. Un gros problème est que les gens mettent des serviettes sur les sièges autour de la piscine et sur la plage, très inconsidéré ! Il y a de la place pour ajouter plus de parasols autour de la piscine, ce que le resort devrait envisager. Le signal WIFI est très faible et irrégulier en dehors du lobby. Le personnel est engageant, toujours prêt à aider et se plie en quatre pour s'assurer que votre séjour soit le meilleur possible, le service est essentiel et ils étaient les meilleurs. Si vous avez le moindre problème, demandez Alexander et il s'en occupera immédiatement, il est là matin, midi et soir. Nous avons passé un très bon moment et nous reviendrons.

Good value adults only resort. Just returned from our third visit. Excellent value and excellent service. If you are looking for a resort that caters to an older clientele then this should fit the bill. That being said entertainment was available at the pool and lobby daily. The specialty restaurants and the buffet were all good, not quite 5 star but a good experience. The first week the hotel was full and we had to get down to the pool and beach by 6.00 to get a covered chair which is an absolute must in that heat. During the second week there was still availability at 7.30, getting later in the year I guess. A big issue is people putting towels on seats around the pool and on the beach, very inconsiderate !! There is space to add more umbrellas around the pool area which the resort should consider. WIFI signal is very weak and inconsistent other than the lobby. The staff are engaging, always ready to help and will bend over backwards to ensure that your stay is the best it can be, service is everything and they were the best. If you have any problems ask for Alexander and he will address them immediately, he is there morning noon and night. We had a very good time and will return.

Propriété propre et bien entretenue, personnel sympathique, bonne nourriture, très bonnes boissons servies par Jose et Glenys au bar de la plage. Ingrid était un très bon serveur au Mare Nostrum. Nous n'avons pas participé aux diverses activités proposées car nous voulions nous détendre et profiter de la belle plage. Un point négatif est qu'il nous a fallu une heure pour nous y rendre depuis l'aéroport, alors que la publicité annonce une distance de 25 minutes.

Best beach on the Bavaro strip Clean, well maintained property, friendly staff, good food, very good drinks served by Jose and Glenys at the beach bar. Ingrid was a very good server at Mare Nostrum. We did not partake in the varied activities offered as we wanted to relax and enjoy the beautiful beach. One negative is that it took 1 hour to get there from the airport and it's advertised as 25 minutes away.

Le Punta Cana Princess Resort était extrêmement propre et le terrain était très bien entretenu. Le personnel était très amical et accommodant, et la nourriture était excellente. La taille de ce complexe est parfaite et il est réservé aux adultes, ce qui le rend d'autant plus agréable et relaxant. Nos amis ont eu quelques petits problèmes avec la porte-fenêtre et la plomberie de l'évier dans leur chambre, mais ils ont été rapidement pris en charge par le personnel d'entretien.

Pleasantly surprised with this Gem of a resort. Punta Cana Princess resort was extremely clean and the grounds were very well kept. The staff was very friendly and accommodating, and the food was excellent. This resort was just a perfect size, and adults only, which made it that much more enjoyable and relaxing. Our friends had a few minor issues with the patio door and sink plumbing in their room, but they were quickly taken care of by the maintenance personnel.

Tout était parfait ! J'ai adoré la chambre, la nourriture et la plage ! Il s'agit d'un petit complexe hôtelier, il n'y avait donc pas de longues marches à faire pour se rendre quelque part. Il y avait toujours beaucoup de places sur la plage. Les restaurants étaient incroyables et le buffet avait tellement d'options et était délicieux. À l'extérieur de ma chambre, il y avait un coin de conversation où je lisais tous les après-midi, c'était charmant. Les matins sur la plage étaient à couper le souffle et il y avait des étirements sur la plage et de l'aquafit dans la piscine tous les jours. Je n'ai pas fait d'aquaforme car je n'allais pas dans la piscine, mais elle était magnifique. Tous les terrains étaient magnifiquement entretenus et le personnel était joyeux et serviable. Une ambiance merveilleuse pour se ressourcer.

Paradise! Everything was topknotch! Loved the room, the food, the beach! This is a smaller resort so it wasn't a long walk anywhere. There were always plenty of spots on the beach. The restaurants were amazing and the buffet had so many options and was delicious. Outside of my room was a conversation set I would read at each afternoon, it was lovely. The mornings on the beach were breathtaking and there was stretching on the beach and aquafit in the pool everyday. I didn't do aquafit as I didn't go in the pool but it was a gorgeous pool. All the grounds were kept beautifully and the staff were cheerful and helpful. Wonderful vibe to recharge.

Du 21 au 28 février 2023 C'était la deuxième fois que nous séjournions dans ce complexe. Nous l'avons adoré la première fois et nous l'avons à nouveau adoré. Les plages et le terrain sont magnifiques ! Le personnel était merveilleux et la nourriture était bonne. Nous avons apprécié le fait de ne pas avoir à nous inscrire pour dîner dans les restaurants. Ce que je préfère, c'est aller au bar de la plage le soir. L'atmosphère y est tellement agréable. J'avais oublié un médicament et j'ai pu obtenir de l'aide et une livraison très rapidement. Merci à tous ceux qui ont rendu ce voyage extraordinaire ! Nous reviendrons. Sophie

Loved our stay! February 21- 28, 2023 This was our second time staying at this resort. Loved it the first time and loved it again. The beaches and grounds are beautiful! The staff was wonderful and the food was good. Loved that we didn't have to sign up for dinner at the restaurants. My favorite part is going to the beach bar at night. Such an amazing atmosphere. I had forgotten a medication and was able to get help and a delivery very quickly. Thank you to all who made this trip amazing! We will be back. Sophie

J'ai adoré les couleurs vives de l'hôtel et le magnifique terrain avec de nombreux palmiers. Il y avait beaucoup de places assises à la piscine, si bien qu'il n'était pas nécessaire de se lever tôt pour réserver une place. La plage était superbe : propre et dotée de tiki huts pour l'ombre et l'abri. La nourriture était délicieuse, avec 4 chariots à La et un buffet. Les chambres étaient correctes, mais le lit était très raide. L'espagnol est la langue principale, et l'anglais était approximatif/minimal avec certains membres du personnel. Tranquille en termes de divertissement : court événement le soir dans le hall, musique espagnole tranquille près de la piscine pendant la journée et c'est tout. Le complexe aurait besoin d'un peu d'entretien général : des morceaux de comptoirs, quelques carreaux fissurés, des retouches de peinture. Mais je comprends que les fonds de Covid soient en train de rattraper ces réparations.

Lovely resort Loved the bright colours of the resort and the beautiful grounds with lots of palm trees. Pool had lots of seating so there was no pressure to get up early to reserve a spot. Beach was amazing: clean and had tiki huts for shade and shelter. Food was delicious, with 4 a La carts and a buffet. Rooms were okay, bed was very stiff. Spanish is primary language, and English was rough/minimal with some of the staff. Quiet in terms of entertainment: short event at night in the lobby, quiet Spanish music by the pool during the day and that’s it. The resort could use some overall maintenance: chunks out of countertops, some cracked tiles, painting touch ups. But I understand if funds from Covid are catching up for these repairs.

la chambre est très propre et tous les services sont très bien. J'aime le spa. la nourriture est correcte. la plage a trop d'herbes marines （peut-être à cause de la saison). la piscine est bien. J'aimerais recommander ce complexe à mes amis.

amazing resort bedroom.is quite clean and all services are very good. I like the spa. food are okay. the beach have too many sea grass （maybe due to the season). pool is good. I would like to recommend my friends to this resort.

Petit complexe réservé aux adultes. Le personnel est formidable. La nourriture est excellente au buffet et aux alacartes. Nelson est fantastique personable swimup barman qui je ne peux’™ pas dire assez de choses positives à ce sujet. D'autres membres du personnel remarquables comprennent Felix, Israel, Juana Iris, Christobalina, Ordalaina, Carlos parmi d'autres qui ont tous pris grand soin de nous. Les chambres sont désuètes. On nous a donné une chambre avec des toilettes qu'il fallait constamment remplir dès le début. Nous avons essayé de les faire réparer car l'emplacement était idéal mais nous avons demandé à être transférés dans une autre chambre, ce qu'ils ont fait. La piscine était décevante à cause des algues présentes sur la rampe d'accès. Ils travaillaient sur la piscine avant notre départ. Elle était cependant rafraîchissante et nous l'avons utilisée. La salle de bain est étroite même pour des personnes de taille moyenne. Le personnel fait vraiment fonctionner cet établissement

Decent resort Small adult only resort. Staff are awesome. Food is great at buffet and alacartes. Nelson is fantastic personable swimup bartender who I can’t say enough positive things about. Other notable staff include Felix, Israel, Juana Iris, Christobalina, Ordalaina, Carlos among others who all took great care of us. Rooms are dated. We were given a room with a toilet that had to be plunged constantly from the start. Tried to get it fixed since it was a great location but asked for transfer to different room which they did. Pool was disappointing because of algae present at walk in ramp. They were working on the pool before we left. It was refreshing however and we did use it. Bathroom is tight even for average size people. Staff really make this place work

Le complexe est discret, réservé aux adultes et doté d'un personnel fabuleux. Si vous recherchez une petite station tranquille, c'est votre choix. C'est un vrai 4+ étoiles avec une belle plage et une grande piscine. Nous sommes des clients réguliers de X12 et nous reviendrons l'année prochaine.

Wonderful resort! The resort is low key, adults only with fabulous staff. If you are looking for a quiet, small resort, this would be your choice. It is a true 4+ star with a beautiful beach and large pool. We are repeat guests X12 and will be returning again next year.

Cette station était merveilleuse mais petite, plus un hôtel de style boutique, pas d'attente pour les chaises, ni de file d'attente pour les boissons, ce qui était génial. L'inconvénient est qu'il faut se méfier des ventes de type timeshare, ils vous trompent dans la réunion, mais en dehors de cela, c'était merveilleux

Good but …not good This resort was wonderful but small more of a boutique style hotel ,no wait for chairs ,or drink line ups which was awesome downside is beware of timeshare type up sell they trick you into the meeting ,but short of that it was wonderful

Mon mari et moi venons de rentrer d'un voyage de dernière minute au PCP pour des vacances de 11 jours. Les clients du PCP que nous avons rencontrés lors de ce voyage ont une idée totalement différente de ce qu'est ce centre de villégiature. Ils n'ont aucun respect pour les autres clients et la définition de "adultes seulement" n'est certainement PAS ce que nous avons connu au cours des 12 dernières années où nous avons fréquenté ce centre de villégiature. La plupart de leurs actions devraient se dérouler dans l'intimité de leur chambre, mais si vous dites quoi que ce soit, on vous appelle "Karen", on vous dit de vous occuper de vos affaires et on vous décrit comme une personne très malheureuse qui n'a pas le droit d'avoir une opinion. Avant ce récent voyage, nous avions déjà réservé notre séjour habituel de 14 jours en février 2023. Nous annulerons cette réservation et, heureusement, comme nous avons une assurance annulation, nous utiliserons nos fonds de vacances pour un autre centre de villégiature.

PCP is changing and, in my opinion, not for the better. My husband and I just recently returned from a last minute trip to the PCP for an 11 day vacation. The PCP guests we encountered on this trip have a totally different idea of what this resort was all about. There is no respect for other guests and the definition of "adults only" is certainly NOT what we have experienced in the last 12 years we have been going to this resort. Most of their actions should happen in the privacy of their room, but if you say anything you're called "Karen", told to mind your own business, and described as a very unhappy person who has no right to an opinion. Prior to this recent trip, we had already booked our regular 14 day stay coming February 2023. We will be cancelling this reservation and thankfully as we have cancellation insurance, will be taking our vacation funds to another resort.

Nous avons séjourné dans la suite lune de miel. Cela vaut la peine de payer le supplément car il y a d'autres avantages ! Le terrain est bien entretenu. Le personnel est très sympathique et arrangeant. Le wifi n'est pas très performant dans de nombreux endroits du complexe. Beaucoup de belles vagues, mais les algues sont un problème, mais il faut faire de son mieux pour les nettoyer !

Great staff, quaint resort! We stayed in the honeymoon suite. Worth it to pay the extra as there are other perks included! Grounds are well kept. Staff are very friendly and accommodating. Wifi is sketchy in many places throughout the resort. Lots of great waves but seaweed is an issue but do best to clean up!

L'aménagement paysager et la plage/piscine étaient bien entretenus et magnifiques. Les chaises longues et les cabanes ombragées sur la plage étaient nombreuses. Le personnel du bar et du restaurant était très aimable et attentif. Le buffet était très bon, avec une grande variété d'options. Le restaurant de steaks et le restaurant italien étaient excellents, le restaurant de fruits de mer était fermé quelques jours pendant la semaine, nous n'avons donc pas pu l'essayer. La chambre que nous avons occupée offrait une vue magnifique depuis le balcon. Le lit était très grand et confortable, mais il manquait une commode et la salle de bains n'avait pas de porte (il y avait une porte en verre séparée pour la douche et les toilettes), ce qui, d'après ce qu'on m'a dit, est un style européen, mais petit et sans intimité. Je pense que dans l'ensemble, les chambres pourraient être modernisées. Les algues sur la plage à cette époque de l'année étaient un peu désagréables à regarder, bien que ce ne soit pas quelque chose qui puisse être contrôlé par l'hôtel, qui a fait un effort exceptionnel pour avoir du personnel spécialement dédié au nettoyage quotidien afin que les touristes puissent accéder à l'océan facilement. Nous avons passé un excellent séjour, en partie grâce au groupe de personnes avec lequel nous avons voyagé, mais aussi parce que le personnel était le plus attentif que j'ai eu le plaisir de rencontrer et que nous avons apprécié leur service souriant. Le personnel d'animation propose de nombreuses activités pour faire participer les gens : volley-ball, football, étirements sur la plage, jeux d'aérobic dans l'eau, et le même personnel s'amuse le soir avec des spectacles interactifs.

Good adult only resort The landscaping and beach/pool were well maintained and beautiful. The lounge chairs and shaded huts on the beach were plentiful. The bar and restaurant staff were very friendly and attentive. The buffet was very good with a variety of options. The Steak and Italian restaurants were excellent, the seafood restaurant was closed a couple of days during the week so we didn't get to try it. The room we stayed in had a beautiful view from the balcony. The bed was a king and comfortable but the room lacked a dresser and the bathroom had no door (there was a seperate glass door for the shower and toilet areas), which I'm told is European style, but small and no privacy. I think overall the rooms could be updated. The seaweed on the beach this time of year was a bit of an eyesore, though not something that can be controlled by the resort and the resort made an exceptional effort to have staff specifically dedicated to clearing it daily so tourists can access the ocean easily. We had a wonderful stay partly because of the group of people we travelled with but also the staff were the most attentive I've had the pleasure of experiencing and we appreciated their smiling service. The animation staff have lots of activities to get people involved volleyball soccer stretching on the beach games water aerobics and same staff entertained in the evening with interactive shows.

Nous avons passé de merveilleuses vacances pour la septième fois consécutive au PCP. Le personnel est formidable comme toujours et la nourriture est excellente, la plage est belle et il y a beaucoup de chaises à la piscine ou à la plage, Je reviendrai et recommanderai ce motel à tous ceux qui souhaitent un endroit calme et reposant pour reprendre des forces

Awesome resort Spend a wonderful vacation for the 7 consecutive trip at PCP great staff as always and great food nice beach and plenty of chairs at pool or beach , Will return and recommend this motel to anyone that like a quiet and restful place to power back up

La chambre d'hôtel était très bien aménagée et avait un grand balcon avec une vue parfaite sur la piscine et l'océan. Cafetière dans la chambre, j'ai adoré le café fourni dans la chambre. Toute la nourriture, que ce soit dans l'un des trois restaurants ou dans le buffet principal, était très bonne et offrait une variété étonnante de plats différents chaque soir. Le personnel du Princess a été exceptionnel et s'est surpassé pour satisfaire tous les clients et a été très professionnel et amical. La réservation du test Covid n'a pas été des plus faciles, nous vous recommandons de le réserver dès votre arrivée. L'aéroport de Punta Cana est un peu un spectacle de merde, alors préparez-vous à une longue journée au retour.

Great Resort The hotel room was very well layer out and had a great balcony With a perfect view of the pool and ocean. Coffee maker in room, love the coffee provided in room. All food weather in one of the three restaurants or the main buffet was very good and had amazing variety of different food each night. The stuff at the Princess were exceptional and went above and beyond to please all guests and were very professional and friendly. The Covid test Booking was not the easiest, We would recommend booking it right away upon arrival. The Punta Cana Airport is alittle bit of a shit show so prepared for a long day on your return home.

L'ensemble du complexe est superbe. Les chambres sont bien entretenues. La nourriture est bonne. La piscine est propre et limpide. Le personnel est toujours prêt à aider. La plage est fabuleuse, avec de nombreuses chaises longues, des filets de football, des filets de volley-ball. Beaucoup d'activités sur la plage.

Amazing Resort The whole resort looks awesome. The rooms are well looked after. The food is good. Pool is kept clean and crystal clear. The staff are always willing to help. The beach is fabulous, lots of lounges, soccer nets, volleyball net. Lots of activities on the beach.

Très beau complexe, bien aménagé et confortable. L'accès à la plage ou à la piscine n'a jamais été un problème, car il y a beaucoup de chaises et de paladins. La nourriture était très bonne, le buffet était excellent et les restaurants à la carte sont disponibles sans avoir à réserver. L'hôtel commence à montrer quelques signes de vieillesse mais n'est en aucun cas délabré. Le personnel est toujours aimable et serviable. L'hôtel dispose d'une équipe d'animateurs qui organisent des activités sur la plage et des divertissements nocturnes dans le hall principal. Vers 23h00, le spectacle s'arrête et le complexe devient très calme. Le bar et le snack-bar ouverts 24 heures sur 24 sont situés entre la piscine et la plage et disposent de plusieurs espaces de détente et de cabines si vous souhaitez poursuivre la vie nocturne. C'est un endroit idéal pour se détendre, ce n'est pas un endroit pour faire la fête. Je n'hésiterais pas à y retourner

Great size / atmosphere Very nice resort that is well laid out comfortable. Access to the beach or pool was never a concern with lots of chairs and paladas. Food was very good, the buffet was excellent and the ala carte restaurants are available without having to make any reservations. Resort is starting to show some signs of age but is in no means run down. Staff are always friendly and helpful. Resort has a team of entertainers that arrange activities on the beach to providing nightly entertainment at the main lobby. By 11:00 P.M. the show shuts down and the resort gets very quiet. The 24 hour bar and snack bar was situated between the pool and the beach with various lounging areas and booths if you wished to continue with the night life. Great resort if you want to relax, this is not a party spot. Would not hesitate to do there again

Il s'agit d'un complexe calme conçu pour des adultes plus mûrs et non pour des fêtards. Il y a des animations une fois par jour à la piscine et presque tous les soirs, mais si vous voulez plus de divertissement, vous pouvez vous rendre au Caribe Resort pour leur sélection de spectacles nocturnes. Nous avons apprécié le fait que ce complexe soit un mélange d'énergie faible et élevée. La plage est magnifique - c'est le meilleur atout de ce complexe. La nourriture et les boissons étaient vraiment bonnes, mais nous avons fini par tomber malades, ce qui est le plus gros inconvénient de notre voyage. L'emplacement de l'hôtel est à une distance parfaite de l'aéroport. Le personnel était très attentif, serviable et amusant. Il y a beaucoup de vente dans ce complexe pour les temps partagés, les souvenirs, les excursions, etc. ce qui peut être ennuyeux. La chambre était très confortable et le réfrigérateur était réapprovisionné tous les jours. La taille de l'hôtel est plus petite, ce qui permet de se déplacer à pied sans s'épuiser. Dans l'ensemble, des vacances très agréables.

The best of everything minus getting sick This is a calm resort tailored for more mature adults and not party people. There is entertainment once a day at the pool and almost every night, but when your looking for more entertainment you can head out to Caribe Resort for their nightly show selection. We appreciated that this resort was a mix of low and high energy. The beach area is amazing - best asset of this resort. The food and drink selection was really good but we did end up getting sick from it which is the biggest downfall of our trip. The hotel location is a perfect distance from airport. The staff were very attentive, helpful and fun. There is lots of selling at this resort for time shares, souvenirs, excursions etc. which can get annoying. The room was very comfortable and they replenish fridge every day. The hotel size is smaller which makes it great to get around by feet without exhausting yourself. Overall very nice vacation.

Raysa est une excellente hôtesse au buffet principal et est très sympathique. On trouve toujours quelque chose de bon à manger. Hose était très sympathique et un excellent barman au bar de la plage où il ne s'arrêtait jamais.

excelent two week stay Raysa is an excellent hostess at the main buffet and is very friendly. You could always find something good to eat. Hose was very friendly and an excellent bartender at the beach bar where he never stopped .

Le personnel de l'hôtel est formidable et très attentif à vos besoins. Nous y sommes allés 5 fois en l'espace de 16 ans et le personnel est toujours le même. Le complexe est magnifique. Il a été bien entretenu. La nourriture est très bonne et la plage et la piscine sont magnifiques.

This resort is beautiful. The resort has great staff that are very attentive to you needs. We have been there 5 times in the span of 16 years and they still have the same staff. The resort is beautiful. They have kept it up. The food is very good and the beach and pool areas are lovely.

Grand assortiment de buffet, chambre un peu datée mais suffisante, belle piscine avec accès à pied, c'était bien pour ma mère de 82 ans. La plage est magnifique et on peut s'y promener sur des kilomètres. Très agréable, j'y retournerai certainement. Terrain Bien entretenu et propre.

Awesome Adult only Resort Great buffet assortment, room a bit dated but sufficient wonderful pool with walk in access was good for my 82 year old mom. Gorgeous beach walk for miles. Very enjoyable definitely would go back. Grounds Well kept clean resort.

Le personnel était très aimable et serviable. Les chambres étaient spacieuses et propres. J'ai apprécié la taille de l'hôtel qui permet de tout avoir à portée de main. La longue plage permet de faire de belles promenades et de pratiquer de nombreux sports nautiques. Il y avait plusieurs restaurants parmi lesquels choisir. Sunwing propose plusieurs visites et excursions. J'ai vraiment apprécié les vols au départ de Hamilton.

Great resort The staff was very friendly and helpful. Rooms were spacious and clean. I like the size of the resort making everything close by. The long stretch of beach made for great walks and offered many water sports. There were several restaurants to choose from. There were several tours and excursions offered by Sunwing. I really enjoyed flying out of Hamilton.

Magnifique terrain. Plage magnifique. Nourriture excellente et très variée. Personnel sympathique. Facultés bien entretenues. Nouveau mobilier dans le hall et le restaurant de la plage. Je recommande vivement le Punta Cana Princess !

Beautiful resort! Beautiful grounds. Amazing beach. Great food with lots of variety. Friendly staff. Faculties well maintained. New furniture in lobby and beach restaurant. Would highly recommend the Punta Cana Princess!

C'était notre 2ème fois dans ce complexe et c'était tout aussi merveilleux et beau que la première fois. C'est un plus petit complexe et les gens étaient si amicaux et serviables. Nous y retournerons sans aucun doute.

Wonderful Vacation This was our 2nd time at this resort and it was just as wonderful and beautiful as the first time. It’s a smaller resort and the people were so friendly and helpful. We will definitely be going again.

Un lieu de villégiature fantastique. Le personnel était amical, accommodant et détendu. Tout le monde avait l'air d'apprécier l'endroit. Les chambres étaient spacieuses et confortables. La plage était parfaite ! Beaucoup de chaises longues et de palapas pour tout le monde. Très belle zone VIP avec des chaises longues de style balinais. Tout était propre et beau. La nourriture était très bonne. Le steak au Rio Grande était excellent. Je ne me suis jamais sentie aussi détendue en vacances.

Wonderful, friendly, relaxing Fantastic resort. Staff were friendly, accommodating and relaxed. Everyone seemed to enjoy being there. Rooms were spacious and comfortable. The beach was perfect! Plenty of loungers and palapas for everyone. Very nice VIP area with Bali style sunbeds. Everything was clean and beautiful. The food was very good. The steak at Rio Grande was excellent. The most relaxed I've ever felt while on vacation.

Ce centre de villégiature ne compte que 250 chambres environ, ce qui le rend plus petit pour un centre de villégiature. C'est exactement ce que ma femme et moi voulions pour notre 30e anniversaire. Mais petit ne veut pas dire terrible. La piscine était géniale avec un petit bar. Il y avait un très beau bar dans le hall et un coin salon. Il y avait un petit bar sur la plage. Il y avait un autre bar tout près de la plage. Il y avait des bars dans chaque restaurant. Inutile de dire que nous n'avons jamais attendu pour avoir une boisson ! Les restaurants étaient très bons. Le buffet était toujours bien garni avec un grand choix de nourriture. Les plats à la carte étaient également très bons et le service excellent. Le personnel était le meilleur de tous. Nous n'avons rencontré qu'une seule fois dans la semaine un membre du personnel qui n'avait pas le sourire. Ils étaient toujours prêts à aider et à faire le nécessaire. Et la langue n'a jamais été un problème. Je suis toujours étonné de voir que chaque membre du personnel semble pouvoir parler plusieurs langues différentes, ce qui lui permet de communiquer avec chaque invité ! Dans l'ensemble, le personnel était formidable. Je recommanderais vivement ce complexe à tout le monde.

Great little resort This resort has only 250 rooms or so, putting it on the smaller side for a resort. Which is exactly what my wife and I wanted for our 30th anniversary. But, small doesn't mean terrible. The pool was awesome with a small swim up bar. There was a very nice lobby bar and sitting area. There was a small beach bar. There was another bar very close to the beach. There were bars in each restaurant. Needless to say, we never waited to get a drink!! And the restaurants were very good. The buffet was always fully stocked with a great selection of food. The a la cartes were also very good with great service. Best of all were the staff. Only once in the week did we meet a staff member that didn't have a smile on their face. They were always willing to help and do what was necessary. And language was never an issue. It always amazes me that each staff member seems to be able to speak several different languages allowing them to communicate with every guest!! Overall, the staff were great. I would highly recommend this resort to everyone.

Terrain bien entretenu. Toutes les personnes que nous avons rencontrées étaient très sympathiques. Hébergement au dernier étage, suite jacuzzi avec vue partielle sur l'océan, qui pourrait demander mieux ! La nourriture est étonnante, bien préparée et chaude ! La touche sympa de l'ala carte illimitée, pas de réservation nécessaire ! Petite station amicale et intime, tout ce que vous voulez. Même les vendeurs de plage ne sont pas trop mauvais (tolérable lol)

Fantastic small and intimate resort Grounds well kept and maintained. Everyone we met super friendly. Accomadations top floor partial Ocean view jacuzzi suite who could ask for better ! Food amazing well prepared and hot ! Nice touch of unlimeted ala carte no reservatons required ! Small resort friendly and intimate everything you want. Even Beach Vendors not too bad ( tolerable lol )

Le complexe est de taille agréable. Toujours des palapa’s disponibles sur la plage. Pas si facile de trouver des chaises autour de la piscine à cause des gens qui réservent des chaises tôt le matin. La chambre était propre et très agréable. Nous avons séjourné dans le bâtiment 4 au dernier étage. Excellent emplacement, nous avions une vue sur la piscine et l'océan. La nourriture et les boissons étaient correctes. Il n'y avait pas d'alcool de qualité dans la plupart des bars. Dans l'ensemble, c'est un très beau complexe hôtelier.

Nice resort The resort was a nice size. Always palapa’s available on the beach. Not so easy to find chairs around the pool because of people reserving chairs early in the morning. Room was clean and very nice. We stayed in building 4 on the top floor. Great location, we had pool and ocean view. Food and drinks were okay. No top shelf liquor available at most bars. Overall a very nice resort.

Le complexe était très agréable. Propre et le personnel était sympathique et attentif. Les restaurants étaient très bien, mais nous avons trouvé que le buffet était parfois un peu ennuyeux, mais dans l'ensemble, il était très bien. La seule chose qui nous a déplu, c'est le vendeur à côté de la piscine, qui était un peu trop pressant, ce qui rendait parfois les promenades un peu inconfortables.

Punta Cana Princess - May 3-10 The resort was very nice. Clean, and the staff were friendly and attentive. The restaurants were quite nice but found the buffet got a bit boring at times but overall quite nice. We would have to say the only thing we were not pleased with was the vendor beside the pool was a bit pushy and made it a bit uncomfortable walking beside it at times.

Ce complexe est magnifique. Les vues depuis notre chambre étaient magnifiques. Ce fut l'un de nos voyages préférés. La nourriture était bonne. Les chambres étaient très propres et entretenues tout au long de la journée. Le service était impeccable. Le personnel était sympathique, chaleureux et amical. La plage était propre et bien organisée. Le temps était fantastique. J'ai adoré !

Perfect vacation This was a beautiful resort. Views from our room were stunning. This was one of our favourite trips. Food was good. Rooms were very clean and we'll maintained throughout the day. Service was impeccable. Staff were personable, warm and friendly. Beach was kept clean and organized. Weather was fantastic. Loved it!!!

Je viens de rentrer du Punta Cana Princess resort (du 29 mars au 5 avril). J'ai demandé une chambre près de la plage, à un niveau supérieur et avec vue sur l'océan. J'ai obtenu les 3. J'ai passé la plupart de mon temps à la plage. Plage sablonneuse, sans rochers et grande brise océanique. Il y avait beaucoup d'ombre. Le buffet était grand et bien garni, avec une grande variété de choix. Chaque soir, il y avait une soirée "à thème", mais il y avait toujours d'autres choix si vous ne vouliez pas le menu de la soirée à thème. Nous sommes allés au restaurant italien et au restaurant de steaks à la carte, mais nous étions tout aussi satisfaits de manger au buffet. Il y avait un WiFi gratuit dans le hall mais je dois admettre qu'il était lent. Il est également possible d'acheter une connexion WiFi qui peut être utilisée partout dans l'hôtel. La chambre était un peu excentrique avec un salon en contrebas. Le service de ménage a fait du bon travail en veillant à ce que les chambres soient propres chaque jour. Les demandes d'oreillers supplémentaires, etc. ont été rapidement satisfaites.

Lovely adult's only Resort Just came home from the Punta Cana Princess resort (March 29th until April 5th). I asked for a room near the beach on a higher level and with a view of the ocean. I got all 3. I spent most of my time at the beach. Sandy beach, no rocks and great ocean breeze. There was plenty of shade. The buffet was large and well stocked with a variety of choices. Each night there was another "theme" night but there were always other choices if you didn't want the theme night menu. We went to the ala carte Italian and Steak restaurants but were just as content to eat at the buffet restaurant. There was free WiFi in the lobby but i have to admit it was slow. You can also purchase WiFi that could be used anywhere at the resort. The room was a little quirky with a sunken living room area. Housekeeping did a good job keeping rooms clean each day. Requests for extra pillows etc were promply given.

Le Punta Cana Princess est un petit complexe hôtelier réservé aux adultes. C'est l'endroit idéal pour se détendre et faire de longues promenades sur la plage. Le personnel travaille très dur pour s'assurer que les clients sont heureux et à l'aise. C'était notre 6ème visite et nous reviendrons l'année prochaine.

Relaxing resort! Punta Cana Princess is a small resort, adults only which is the perfect place to relax and go for long walks on the beach. The staff work very hard to make sure the guests are happy and comfortable. It was our 6th visit and we will visit again next year.

L'hôtel a été bien entretenu, mais il a pris de l'âge et a besoin d'un peu d'attention L'enregistrement a été rapide, ce qui est très apprécié en fin de soirée. Mais on nous a seulement indiqué la direction de la chambre. Des valises sont arrivées un peu plus tard sur un chariot qui aurait pu nous amener à la chambre. La chambre était propre mais pas fonctionnelle avec l'absence de porte sur la salle de bain et un mauvais éclairage. L'espace est gaspillé avec un jacuzzi et pas d'endroit pour mettre les vêtements. Le service dépendait du nombre de dollars yankees que vous donniez et les boissons étaient de mauvaise qualité si vous ne vous étiez pas suffisamment évanoui .... Pas de surprise là-dedans ! L'endroit et la plage sont magnifiques et les employés essaient d'enlever les algues. Ce n'est pas un endroit idéal pour les lève-tôt car la sécurité prenait vos affaires pendant que vous vous promeniez, même vos chaussures ! La nourriture était moyenne.

Ok resort! Found resort to be well taken care of but showing it's age and needing some TLC! Check in was quick which is much appreciated late in eve. But only a point in direction of room was offered suitcases arrived sometime later on trolley that could have brought us too. Room was clean but not functional with no door on bathroom and poor lighting. Wasted space with a jacuzzi and no where to put clothes. Service was depending on how many Yankee dollars you gave out and the drinks poor quality if you didn't pass out enough ....no surprise there! Location and beach beautiful and workers tried to keep seaweed removed. Not a great place for early risers as security would take your stuff while you were outwalking, even shoes!!! Food was average.

Le resort est un peu fatigué mais tout est proche. Besoin de vin dans le frigo pour les dames, la porte de la salle de bain, les commodes dans les chambres, la piscine a besoin d'être repeinte Pas de snacks au bar cacahuètes popcorn ou autre chose d'autres stations que j'ai visitées avaient ces choses. Dans l'ensemble, de très bonnes vacances.

Resort is a little tired but very nice everything is close to walk to. Beers in room would like to see Wine for the Lady’s need a Dresser and Door on Bathroom. Bathroom lighting is terrible. But would recommend this Resort. Resort is a little tired but everything is close need Wine in the fridge for Ladies door on bathroom dressers in rooms pool needs paint service is great drinks? No snacks at Bar peanuts popcorn or something other resorts I have been to have had these things. Over all great holiday.

Nous avions demandé une chambre près de la plage parce que mon mari s'était blessé à la jambe et après être arrivés à l'aube à cause du mauvais temps à Toronto, nous étions très heureux d'être au dernier étage et dans une chambre facilement accessible à tout, à la piscine, à la plage et à Mare Nostrum. Le personnel est vraiment énergique, amusant et serviable dans ce centre de villégiature et nous a fait sentir très bien accueillis et à l'aise. Une reconnaissance spéciale à Gray, Dalson, Jose et Kenia ainsi qu'à Ania. Nous avons adoré le fait de ne pas avoir à réserver pour les restaurants et nous avons vraiment apprécié les fruits de mer au Mare Nostrum et la Fondue. Le steakhouse était médiocre, mais d'autres en étaient satisfaits. Nous avons entendu de bonnes choses sur le restaurant italien. Il y a beaucoup de personnes âgées ici parce qu'il n'y a pas beaucoup de marche. Nous reviendrons quand nous aurons pris de l'âge, car les choses sont plus pratiques, mais nous nous sommes beaucoup amusés ! La plage est bien sûr magnifique avec de grandes vagues dans lesquelles on peut sauter. C'était la deuxième fois que je venais ici et je n'ai pas été déçue. Merci beaucoup à tous pour ces merveilleuses vacances.

Wonderful vacation! We had a wonderful vacation at the Punta Cana Princess from February 28 to March 5.We had requested a room close to the beach because my husband had injured his leg and after arriving at dawn due to bad weather in Toronto, we were very happy to be on the bottom floor and in a room easily accessible to everything, pool, beach and Mare Nostrum. The staff is really energetic, fun and helpful at this resort and made us feel very welcome and comfortable.A special recognition to Gray, Dalson, Jose and Kenia as well as Ania. We loved that we didn't have to make reservations for the restaurants and really enjoyed the seafood at the Mare Nostrum and the Fondue. The steakhouse was so-so but others were happy with it. We heard good things about the Italian. Lots of older people here because there isn't much walking. We will come again as we age as things are convenient for you but lots of fun! The beach of course is amazing with lots of big waves to jump in. This was my second time here and it didn't disappoint. Thank so much everyone for a wonderful vacation.

Parfait, ni trop grand, ni trop petit. Le seul problème c'est les vendeurs, difficile de s'en éloigner, ils sont toujours là à essayer de vendre leurs produits. Dans l'ensemble, l'hôtel est très agréable et propre, la nourriture est excellente. La piscine était superbe et le front de mer, des mots ne suffisent pas à le décrire. Au 4 a lacarts, il n'est pas nécessaire de réserver, il suffit d'entrer et de profiter.

Breathtaking Perfect , not to big not to small . The only problem is the venders , hard to get away from , they are steady at you trying to sell there stuff . Over all very nice and clean , great food . Pool was great and beach front well word cannot describe . At the 4 a lacarts no booking needed , just walk in and enjoy .

Nous venons de rentrer d'un séjour de 2 semaines au Punta Cana Princess et nous avons passé de merveilleuses vacances. Nous voulions nous détendre au soleil et sur la plage de sable et nous avons eu ce que nous espérions. Les avantages : Ce qui fait la particularité de cet hôtel, c'est le personnel. Tous (personnel du bar, personnel du restaurant, équipe d'animation, femmes de chambre, jardiniers, réception, tout le monde) travaillent très dur mais sont toujours souriants et prêts à dire "Hola" et font vraiment tout leur possible pour rendre vos vacances agréables. Notre porte-serviettes s'est détaché du mur, je suis allé le signaler dans le hall et il a été réparé avant que je ne regagne ma chambre une heure plus tard. Le personnel du bar se souvenait de nos commandes de boissons et était toujours heureux de nous servir. Comme beaucoup d'autres l'ont mentionné, le personnel a vraiment rendu nos deux semaines formidables. Le complexe est calme et relaxant, avec des terrains merveilleusement entretenus, une belle piscine et une belle plage où l'on peut marcher longtemps dans les deux sens. Il y a des vendeurs, mais un simple "no thank you" (ou mieux, "no gracias") suffit. Nous avons marché sur la plage pendant 2 à 3 heures par jour et honnêtement, le troisième jour, ils nous reconnaissaient et ne nous demandaient même plus rien. L'océan était agité la plupart des jours, il y avait beaucoup de vagues et le personnel a fait un excellent travail de nettoyage des algues si elles apparaissaient pendant la nuit. Le bar de la plage offrait une vue magnifique et le barbecue organisé plusieurs fois par semaine était un régal : d'excellentes côtes et autres grillades ainsi qu'une sangria rafraîchissante étaient servies sur la plage. Le complexe est très propre, même la salle de bain de la plage, qui peut être difficile à entretenir, était toujours propre. Les chambres étaient également très propres. Pas d'odeur de moisi dans la chambre comme nous l'avons vu dans d'autres stations et la climatisation fonctionnait bien.... si bien que nous avons dû l'éteindre certaines nuits parce qu'il faisait trop frais pour nous. L'équipe d'animation avait prévu de nombreuses activités le matin et plus tard dans l'après-midi. Il n'y avait pas de pression pour y participer, mais on pouvait s'amuser si on le souhaitait. La plupart des nuits, il y avait un spectacle ou un concours dans le bar du hall ou vous pouviez vous rendre au Caribe Resort à côté pour voir leur spectacle. Nous avons essayé un soir, c'était amusant mais nous préférions notre hôtel, moins bondé, moins agité et bien sûr pas d'enfants... ce qui est la principale raison pour laquelle nous avons choisi un hôtel réservé aux adultes. Nous avons visité la salle de sport presque tous les jours, elle n'était pas énorme mais avait tout l'équipement nécessaire pour une bonne séance d'entraînement, si vous vouliez en faire une. De plus, les sentiers autour du PCP et du Caribe étaient parfaits pour la course à pied si vous ne vouliez pas courir sur le sable. Inconvénients : Le seul petit problème que nous avons rencontré a été d'essayer de visiter les restaurants à la carte. J'ai adoré l'idée de ne pas avoir à réserver, mais lorsque nous avons essayé d'y aller l'un de nos premiers soirs, on nous a refusé l'entrée parce que, bien que mon mari ait porté un pantalon long et une chemise à manches courtes, il portait de jolies sandales en cuir. J'ai vérifié le code vestimentaire sur le site web de la Princesse lors de la préparation des bagages et à nouveau la veille de notre départ, et il n'est pas fait mention de chaussures fermées, mais celles-ci étaient exigées pour l'entrée. C'était donc le buffet pour nous pendant deux semaines. J'ai toutefois remarqué, au cours de ces deux semaines, que de nombreux hommes en short/sweat et chaussures de sport décontractées mangeaient à la carte, ce qui montre que le code vestimentaire n'est pas toujours respecté. Suggestion de la direction : Je recommanderais de mettre à jour votre site web si des chaussures fermées sont exigées afin que nous puissions emballer ce qui est nécessaire et d'être cohérent dans l'application du code vestimentaire. Cela dit, ce n'était pas vraiment un problème pour nous, la nourriture au buffet était bonne et chaque soir avait un thème différent. Le buffet de la Saint-Valentin était très spécial, et chaque soir, nous avions un grand choix de plats différents, il était donc très facile de prendre un bon repas, pas un repas gastronomique cinq étoiles, mais tout de même bon. Cependant, je déconseille la soirée asiatique. Nous avons tous les deux un bon estomac et n'avons jamais souffert de problèmes au cours de nos nombreuses années de voyage, mais la première semaine, j'ai été malade après la soirée asiatique et la deuxième semaine, mon mari l'a été aussi. Rien de grave, ça allait mieux le lendemain, mais nous n'avons jamais compris quel aliment était à l'origine du problème. Les clients, ici comme dans beaucoup d'autres complexes hôteliers où nous sommes allés, font la danse de la serviette avec des chaises de piscine et de plage qui sont sauvées dès 7 heures du matin. Mon mari et moi aimons nous promener sur la plage et dans la station et nous n'aimons pas trop rester assis toute la journée, mais nous n'avons eu aucun problème à trouver des chaises chaque fois que nous voulions nous détendre au bord de la piscine ou de la plage pendant une heure, donc ce n'était pas vraiment un problème. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment et reviendrons à Punta Cana Princess. Nous le recommandons à tous ceux qui recherchent des vacances calmes, décontractées et relaxantes.

Very relaxing adult only resort but men pack your shoes We just got back from a 2 week stay at the Punta Cana Princess and we had a wonderful holiday. We were looking to relax in the sunshine and sandy beach and we got what we were hoping for. Pros: What makes this resort stand out is the staff. All of them (bar staff, restaurant staff, entertainment team, maids, gardeners, front desk, everyone ) are very hard working but always smiling and ready with an "Hola" and really go out of their way to make your holiday great. Our towel rack came away from the wall, I went to lobby to report it and it was fixed before I made it back to the our room an hour later. The bar staff remembered our drinks orders and always happy to serve us. As many others have mentioned, the staff really made our 2 weeks terrific. The resort is quiet and relaxing with wonderfully maintained grounds, a nice pool and right on a lovely beach where you can walk for a long way in either direction. There are vendors but a simple no thank you (or better yet, no gracias) works. We walked the beach for 2-3 hours per day and honestly by the third day, they recognized us and did not even ask anymore. The ocean was rough on most days, lots of waves and the staff did an excellent job of cleaning up the seaweed if any showed up overnight. Wonderful views from the beach bar and the beach BBQ that was held a few times a week was a treat, excellent ribs and other grilled food and refreshing sangria all served on the beach. The resort is super clean, even the beach bathroom which can be hard to maintain was always clean. The rooms were very clean as well. No musty smell in the room as we have seen in other resorts and the AC worked well....so well we had to turn off some nights as it was too cool for us. Entertainment team had many activities planned during the morning, and later in the afternoon. No pressure to join but fun if you wanted to. Most nights, we had a show or contest in the lobby bar or you could visit the Caribe Resort next door to see their show. We tried this one night, fun but we liked our resort so much better, less crowded, hectic and of course no kids...which is the main reason we chose an adult only resort. We visited the gym almost every day, it was not huge but had all the equipment needed for a good workout, if you wanted to do one. Also, the pathways around the PCP and Caribe made great running trails if you did not want to run on the sand. Cons: The only small issue we had was with trying to visit the a la carte restaurants. I loved the idea on not having to make reservations but when we tried to go in one of our first nights, we were denied entry because although my husband had long trousers and a short sleeved dress shirt, he wore nice leather sandals. Now, I checked the dress code on the Princess website while packing and again the day before we left and there is no mention of closed toe shoes but this was required for entry. So, it was the buffet for us for 2 weeks. I did notice however, over the course of 2 weeks, plenty of men in casual shorts/sweatpants and running shoes eating at the a la cartes, so the dress code enforcement is inconsistent. Management suggestion: I would recommend updating your website if closed shoes are required so that we can pack what is needed and being consistent in your enforcement of the dress code. Having said that, it was not really an issue for us, the food at the buffet was good and each night had a different theme. The Valentine Day buffet that was put on extra special, and every night we had lots of choice of different items so very easy to have a nice meal, not a five star gourmet meal but still good. However, I would advise against the Asian night. Both of us have good stomachs and never suffer any issues in our many years of travel but the first week I got sick after Asian night and the second week my husband did. Nothing major, better the next day but we never figured out what food caused the problem. The guests here like at many other resorts we have been to are doing the towel dance with both pool and beach chairs being saved starting as early as 7am. My husband and I like to walk the beach and the resort and are not much for sitting on our butts all day but we had no problem finding chairs any time we wanted to relax by the pool or beach for a hour so not really a problem. Overall, we had a great time and would return to Punta Cana Princess and would recommend to anyone looking for a quiet, laid back, relaxing holiday.

A séjourné au Princess Punta Cana All Suites Resorts du 9/19 au 23/19 janvier dans la chambre 4008 - voyage en solo La chambre était bien - la femme de chambre est excellente, le service à la clientèle est excellent La nourriture est très bonne Le steak house est aussi bon que l'Alberta pour le bœuf, où j'ai vécu pendant 8 ans La cuisine italienne est délicieuse La cuisine suisse est bonne Mediteranean m'a préparé le déjeuner pendant au moins 9 ou 10 jours - calamars et mérous fraîchement cuits et livrés en main propre à votre table - j'étais amoureux Le buffet est l'un des meilleurs que j'aie jamais vus Le lundi soir, le menu italien comprend l'Ossi Bucco, mon plat préféré Les chefs pâtissiers et boulangers sont très bons Il y a beaucoup de légumes et le fromage est de première qualité Maintenant le mauvais Les bugs sont horribles Les puces de sable sur la plage sont horribles Les "no see ums" sont partout J'ai dû acheter deux bouteilles de lotion à la calamine à 11 dollars américains pour 4 onces, juste pour pouvoir dormir - dans leur soi-disant boutique hors taxes J'ai parlé à un homme de Hamilton qui m'a dit qu'ils avaient détruit une mangrove au bulldozer pour construire les 3 hôtels Je suis allé à l'hôtel suivant et je me suis promené dans leur Garden Alley - et c'est une mangrove - avec des oiseaux magnifiques Boutique de cadeaux Tous les prix sont en dollars américains et je ne suis pas prêt à payer 35 dollars américains pour une bombe aérosol d'Off que je peux acheter chez C Tire pour 8 dollars canadiens Pas d'alcool J'ai 68 ans - je ne fréquente pas les bars J'aime inviter les gens à boire une bière ou un verre de vin dans ma chambre Il n'y a pas d'alcool en vente dans ces centres de villégiature, dans leur boutique de souvenirs La notice du réfrigérateur indique que si j'utilise les deux bières qu'il contient, on me facturera un supplément pour les remplacer Le spa J'ai réservé un massage thérapeutique Ils ont réduit mon temps de 55 à 50 minutes Ils ne m'ont pas accordé de réduction de 10 % Ils sont loin d'être au niveau du Canada - j'y vais toutes les 6 semaines à Sudbury et j'ai même eu des massages thaïlandais en Chine et des massages en Tunisie et à Banff - ils ne s'en approchent même pas Aéroport de Punta Cana C'est un véritable cauchemar, avec des allers-retours incessants JE N'AI JAMAIS RIEN VU DE TEL Il a fallu plus de 2 heures pour arriver Alignés dans des files d'attente labyrinthiques avec au moins 2000 autres personnes provenant d'au moins 8 ou 10 autres vols Pas de siège Sortie Il a fallu plus d'une heure pour traverser les files d'attente des "rats dressés" - encore une fois, pas de siège Je suis allé au salon Premium - je le fais toujours - cela vaut bien 50 $ US Il n'y a pas de sièges dans les files d'attente pour les départs et l'avion a eu une heure et demie de retard en raison de retards de vols au départ de Sudbury dus à la neige Nous avons également eu un autre retard d'une heure au départ de Kitchner, à cause de la neige à Sudbury Le personnel Le personnel de Sunwing est charmant et très bon. Les pilotes sont excellents Leo- sur place - a été très utile lorsque j'ai fait un don de 500 $ CAN à Country Safaris pour acheter des uniformes pour 10 enfants afin qu'ils puissent aller à l'école - je fais toujours cela - dans le monde entier - à chaque voyage Prochain voyage Je vais aller au Canada Blooms du 8 au 18 mars Et je vais réserver des vacances de 2 semaines avant ou après à partir de Toronto- probablement Juan Dolio - parce que je vais y aller le vendredi et éviter Puna Cana. Après cela, j'envisage la Nouvelle-Zélande ou l'Australie en octobre Veuillez noter qu'au cours des 20 dernières années, j'ai effectué au moins 50 voyages sur Air Canada, Air Transit, Air France et j'ai participé à des aventures G - voyage ferroviaire en Sibérie, toute l'Amérique centrale - à l'exception de Belise, Halifax, Victoria et les États-Unis - et une croisière transatlantique de 14 jours Je réserve tous les surclassements disponibles et sur Sunwing je fais Elite Plus J'espère que cela vous aidera Maintenant que je suis à la retraite, je vais en faire plus

good but the bugs are horrible Was at the Princess Punta Cana All Suites Resorts from Jan 9/19 to 23/19 in Room 4008 -travelled Solo Room was good- maid is excellent, customer service is excellent Food is very good Steak house is as good as Alberta for beef-which I lived in for 8 years Italian is lovely Swiss is good Mediteranean cooked me lunch for at least 9 or 10 days -fresh cooked calamari and grouper and hand delivered to your table -I was in love The Buffet is one of the best I have ever seen The Monday night Italian includes Ossi Bucco -my Favourite The pastry and bread chefs are very good Lots of veg and the cheese is top of the line Now the Bad The bugs are horrible Sand flees on the beach are horrible The no see ums are every where I had to buy 2 bottles of Calamine lotion at $11 US for 4 ounces just to be able to sleep - at their so called duty free shop I spoke to a man from Hamilton and he told me they bulldozed a mangrove swamp to build the 3 hotels I went over to the next hotel and walked thru their Garden Alley- and it is a mangrove swamp -lovely birds Gift Shop It is all priced in US and I am not willing to pay $35US for a spray can of Off - that I can buy at C Tire for $8 Cdn No booze I am 68 years old - I do not do Bars I like to invite people over for a beer or a glass of wine to my room There is no alcohol for sale in these resorts in their gift shop The fridge notice says if I use the 2 beer in the fridge they will charge me surcharge to replace it The Spa I booked a therapeutic massage They cut my time from 55 minutes to 50 They did not give me a 10% discount There are no where near Canada levels- I go every 6 weeks in Sudbury and I have even had Thai Massage in China and been to massage in Tunisia and Banff -they do not even come close Punta Cana Airport This is a total night mare -coming and going I HAVE NEVER SEEN ANYTHING LIKE THIS It was more than 2 hours coming in Lined up in maze rat lines with at least 2000 other people from at least 8 or 10 other flights No seats Going out It took more than 1 hour to get thru the "trained rat " lines- again no seats I went to the Premium Lounge- always do- well worth $50 US There are no seats in the departure lines and the plane was 1 1/2 hours late due to flight delays out of Sudbury due to snow We also had another 1 hour delay out of Kitchner -due to snow in Sudbury Staff Sunwing staff is Lovely and very good. The pilots are excellent Leo- on site- was very helpful when I donated $ 500 Cdn to Country Safaris to buy uniforms for 10 kids to be able to go to school- I always do this --world wide- every trip Next trip I will be going to Canada Blooms Mar 8-18 And I will be booking a 2 week vacation either before or after out of Toronto- likely- Juan Dolio -because I will go Fri and avoid Puna Cana . After that I am looking at New Zealand or Australia in Oct Please note that in the last 20 years I have done at least 50 Trips on Air Canada, Air Transit, Air France and I have done G adventures -Trans Sibirian Rail Trip plus all of Central America -except for Belise and Halifax and Victoria and US and a 14 day Trans Atlantic cruise I book every upgrade available and on Sunwing I do Elite Plus I hope this assists you Now I am retired and I will be doing more

Comme d'habitude, la station était superbe, le service excellent, mais nous avons trouvé le lit dur. C'était notre 12ème année dans ce complexe et nous attendons avec impatience l'année prochaine. La plage était magnifique et le temps, comme toujours, était fantastique.

excellent resort As usual the resort was great, the service was excellent, we found the bed hard. This was our 12th year at that resort and looking forward to next year. The beach was beautiful and the weather as always was fantastic.

Je viens de rentrer de 14 jours de repos et de détente au Punta Cana Princess nouvellement rénové, réservé par l'intermédiaire de notre représentante habituelle Laura de Trip Central et plus que satisfaite de ses services. Nous avons réservé par l'intermédiaire de la représentante habituelle de Trip Central, Laura, et nous avons été plus que satisfaits de ses services. Cependant, nous n'avons pas été enthousiasmés par Sunwing, qui a été en retard à l'aller et en retard au retour, je ne pense pas qu'ils soient toujours à l'heure au départ, ils nous ont même fait prendre deux avions pour des villes différentes. Le centre de villégiature était très agréable, la nourriture était correcte et la plage était belle avec de grandes algues. Les chambres sont très belles avec des jacuzzis et des douches à l'intérieur, mais je préfère la marque Riu au Mexique et j'y retournerai aux prochaines vacances, mais ce n'est pas un reflet de Trip Central, ils sont formidables

Great vacation punta cana Just returned from 14 days of rest and relaxation at the newly renovated Punta Cana Princess booked through our regular trip representative Laura from Trip Central and more than happy with her services. However not excited about Sunwing late to go down and late to return don’t think they are ever on time at checkout they even had us on 2 planes and to different cities wow .The resort was very nice , food was ok and lovely beach with mega seaweed .Rooms are very nice with jacuzzis and walk in showers but i prefer the Riu brand in Mexico and will return next holiday but this is not a reflection of trip central they are great

Le Punta Cana Princess dispose d'un terrain magnifiquement aménagé avec des statues adaptées à l'environnement. Le personnel était très professionnel - des barmans aux femmes de chambre et surtout à la représentante du service clientèle, Hilda. Tous les membres du personnel semblaient généralement enthousiastes à propos de leur travail, ce qui était très évident dans leur comportement. Chaque matin, je prenais un smoothie spécial à base de kiwi, d'ananas et de banane. La dame était très accommodante et se souvenait de ma commande et m'accueillait toujours avec son beau sourire, me faisant clairement savoir qu'elle était prête à me "préparer" ma boisson rituelle du matin. Son service était exemplaire et nous avons été heureux de lui donner un pourboire, ainsi qu'au chef de l'omelette et aux serveurs, en particulier à Francesca. Comme ce voyage incluait la date de naissance de Cheryl, le personnel a été fantastique. Ils ont organisé un merveilleux dîner surprise au restaurant de fondue, en plus de décorer notre chambre, qui, soit dit en passant, était la plus spectaculaire dans laquelle nous ayons séjourné après des années de voyage. Notre chambre nous a offert une corbeille de fruits de bienvenue, un mini-frigo bien rempli, une bouteille de rhum DR et une boîte de cigares à titre d'échantillon. En outre, la chambre disposait d'un jacuzzi et de la meilleure vue possible sur la plage et la piscine. Pour information, il s'agissait de la chambre 4223. Un autre point fort était la salle de sport bien équipée qui, grâce à mes entraînements, m'a permis de savourer ces cervezas sans culpabilité... les jours de pluie. Le Princess Caribe, situé juste à côté, proposait un café appelé "La Creperie", que vous ne manquerez pas de visiter car il est inclus dans votre séjour. Enfin, la plage est magnifique pour se promener et surtout pour surfer sur les vagues. Profitez de votre séjour au Punta Cana Princess, réservé aux adultes. Larry et Cheryl.

Beautifully Landscaped & Highly Professional Staff The Punta Cana Princess has beautifully landscaped grounds with statues befitting the surroundings. The staff were highly professional - from the bartenders to the maids and most of all their customer service representative Hilda. All staff seemed to be generally enthusiastic about their jobs, very evident in their demeanor. Each morning I would have a special smoothie made with kiwi, pineapple and banana - the lady was most accommodating and remembered my order and always greeted me with her lovely smile, clearly letting me know she was set to "whip up" my morning ritual drink. Her service was exemplary and we were happy to tip her, the omelette chef and the servers especially Francesca. As this trip included Cheryl's birthdate, the staff were fantastic. They set up a wonderful surprise dinner at the fondue restaurant, in addition to decorating our room, which incidentally was the most spectacular room we have stayed in after years of travelling. Our room afforded us a welcome fruit basket, stocked mini fridge, a complementary bottle of DR rum and a sample box of cigars. In addition, the room had both a hot tub and the very best possible view of the beach and the pool. FYI it was room 4223. Another highlight was the well stocked gym which thanks to my workouts allowed me to enjoy those cervezas guilt free...on those rainy days. A special treat was in the Princess Caribe next door which had a coffee shop called "La Creperie" be sure to check it out as it is included in your stay. Finally the beach was beautiful for walking and especially great for body surfing those waves. Enjoy your stay at The adults only Punta Cana Princess. Larry & Cheryl.

Le Princess dispose d'un grand nombre d'endroits où s'amuser. Le magnifique Lounge by plage, avec les meilleures margaritas et de la nourriture toute la nuit, était un endroit idéal pour faire la fête. La plage de sable doux offrait chaque jour des vagues de surf dans lesquelles il était possible de sauter et de s'amuser les chaises VIP avec parasols intégrés se trouvent à quelques mètres de là. Si vous de la piscine, vous pouvez rester au frais en nageant jusqu'au bar pour pour votre boisson préférée. Le personnel de la piscine était très personnel et heureux tout le temps tout le temps. La grande entrée du centre de villégiature a été convertie en spectacle de soirée et tout le monde s'est amusé La grande entrée de l'hôtel a été transformée en spectacle du soir et tout le monde s'est amusé. Nous y sommes allés avec un groupe de 15 personnes nous avons été très bruyants par moments, mais nous n'avons pas eu de problèmes et nous avons rencontré beaucoup de nouvelles personnes de nouvelles personnes. Les chambres étaient très élégantes et modernisées avec de belles vues depuis les balcons balcons. Il s'agit d'un complexe réservé aux adultes, mais si vous avez besoin de plus d'action, vous pouvez vous rendre dans le complexe voisin pour plus d'action le Resort voisin pour plus d'action. Un excellent voyage pour tous

Great Friends Reunion The Princess had a lot of great places to have fun. The beautiful Lounge by the Beach with the Best Margaritas and Food all night long, was a great place for your own party. The soft sandy Beach offered daily surf waves rolling in to jump and play in with the VIP chairs with built in sun shades a few feet away. If you just wanna bake by the pool you can keep cool by swimming up to the Bar for your favorite beverage. The Pool staff were very personal and happy all the time. The Grand Entrance of the Resort was converted into the Evening Entertainment Shows and fun was had by all. We went with a group of 15 and were very noisy at times but didn,t have any problems and met a lot of new people. The rooms were very fancy and updated with beautiful views from the balconies. It is a Adult only resort but if you need more action you can visit the adjoining Resort for more action. Great Trip was had by all

Nous avons beaucoup apprécié le centre de villégiature - tout le personnel était très sympathique La nourriture était bonne - cependant quelques autres options sans avoir à aller dans d'autres stations Princess seraient bien (le restaurant Texmex n'était pas ouvert du tout pendant la semaine, l'italien était très bon, la petite fondue était très bonne) n'était pas ouvert du tout pendant la semaine, le restaurant italien était très bon, le Petit Fondue n'était pas pour nous pas pour nous. dans l'ensemble, c'est bien pour le prix. Je pense qu'il s'agit d'un 4 étoiles la seule chose que nous trouvons décevante est le choix des alcools.

good vacation We enjoyed the resort very much - all staff were very friendly The food was good - however a few other options without having to go to other Princess resort would be nice. (Texmex restaurant was not open at all during the week, Italian was very good, Petit Fondue was not for us. all in all - good for the price. I guess a 4-star one thing we find disappointing is the liquor choice.

Le Punta Cana Princess est situé sur une belle plage, le cadre est magnifique. Cependant, les équipements sont insuffisants. Nous avons déjà voyagé deux fois en République démocratique du Congo pour le même prix et avons bénéficié d'un hébergement et d'un service de luxe. Le Punta Cana Princess nous a déçus. Des choses simples n'étaient pas disponibles ou en mauvais état. Il n'y avait aucune table à la plage ou à la piscine. Vous posez votre boisson et vos objets personnels sur le sol. Par conséquent, le personnel devait constamment se pencher pour ramasser les verres qui roulaient et s'envolaient. L'alarme incendie se déclenchait à toute heure dans notre bâtiment. Nous avons eu cinq alarmes incendie en deux jours, ce qui va à l'encontre de l'idée de repos et de détente que l'on se fait des vacances. La chambre, bien que confortable, avait besoin d'être réparée. Nous avons dû faire réparer nos toilettes 3 fois en 9 jours car elles coulaient ou laissaient échapper une flaque d'eau sur le sol. La poignée de la douche tombait tous les jours, ce qui aurait dû être une réparation simple, mais personne ne s'en est soucié. Nous avons voyagé avec un grand groupe et d'autres chambres avaient les mêmes problèmes. La nourriture au buffet était décente, le seul reproche étant qu'il n'y avait souvent plus de bacon. La machine à café du buffet de la plage était également souvent en panne. Les restaurants à la carte étaient bons. Le service y était excellent et la nourriture était bien préparée et savoureuse. Nous avons fêté un anniversaire pour 15 personnes dans le restaurant brésilien de l'hôtel frère, qui a fait un excellent travail sur le plan de la nourriture et de l'accueil. Le service de ménage dans notre chambre était très bon, nous n'avons pas eu à nous en plaindre et chaque jour, deux grandes bouteilles d'eau étaient laissées à notre disposition pour boire et se laver les dents. Une chose à laquelle nous n'étions pas habitués dans un complexe hôtelier était le harcèlement des vendeurs qui étaient extrêmement agressifs sur la propriété du complexe à l'extérieur du hall. Nous aurions aimé regarder les cadeaux qu'ils proposaient à la vente, mais nous avons rapidement appris à nous tenir à l'écart après avoir été abordés et harcelés après le dîner un soir. Un collier que nous avions demandé était en vente à 175 dollars et lorsque nous avons indiqué que nous ne cherchions que des bijoux fantaisie dans les 20 dollars, tout d'un coup, la même pièce ne coûtait plus que 25 dollars. Le vendeur était implacable et nous avons dû nous montrer impolis pour lui rendre les objets qu'il nous fourrait dans les mains et nous éloigner de lui. De même, à chaque fois que vous êtes dans la piscine ou que vous vous promenez, préparez-vous à ce qu'un des "photographes" se présente et vous incite de manière agressive à poser pour des photos que vous pouvez acheter dans le hall - une prise d'argent pour le centre de villégiature. Nous sommes habitués à cela sur les bateaux de croisière, mais pas dans un complexe hôtelier. Dans l'ensemble, ce n'était pas un 5 ou même un 4 étoiles. Nous retournerons certainement en RD, mais nous ne reviendrons pas au Punta Cana Princess.

Poor Value for Money Spent Punta Cana Princess is situated on a beautiful beach, the setting is lovely. The amenities however are lacking. We have travelled to the DR twice before at the same package cost and have had luxury accommodations and service. The Punta Cana Princess was disappointing. Simple things were either not available or in poor repair. There were zero tables at beach or pool areas. You set your drink and personal items on the ground. As a result, staff were constantly reaching around picking up glasses that were rolling and blowing. The fire alarm went off in our building at all hours. We had five fire alarms happen in a 2 day period which kind of defeats the rest and relax idea of a holiday. The room while comfortable was in need or repair. We had to have our toilet repaired 3 times in the 9 days we were at resort as it was either running or leaking a puddle onto the floor. The handle in our shower fell off every day-should have been a simple fix but no one bothered. We travelled with a large group and other rooms had the same problems. The food in the buffet was decent, only complaint was they often ran out of bacon. Also the coffee machine in the beach area buffet was often out of order. The a la carte restaurants were good. Service in them was excellent and food was well prepared and tasty. We had a birthday celebration for a party of 15 in the Brazilian restaurant at the sister resort and they did a wonderful job with food and hosting. The maid service in our room was very good-no complaints about it and each day, a couple of large water bottles were left for drinking and cleaning teeth. One thing we were not accustomed to at a resort was the harassment by vendors who were extremely aggressive on the resort property outside of the lobby. It would have been lovely to look at the gift items they had for sale but we quickly learned to steer clear after we were approached and hounded after dinner one evening. A necklace we had had enquired about was for sale at $175 and when we expressed that we were only looking for costume jewelry in the $20 range, all of a sudden the same piece was only going to cost $25. The salesperson was relentless and we had to be rude in order to hand back stuff he was shoving into our hands and get away from him. Also, anytime you are in pool or just out for a stroll, be prepared for one of the 'photographers' to show up and aggressively talk you in to posing for photographs that you can buy in the lobby-a cash grab for resort. We are used to this on cruise ships but not at a resort. All in all, this was not a 5 or even a 4 star. While we will certainly travel to the DR again, we will not be coming back to Punta Cana Princess.

Nous avons séjourné au Punta Cana Princess pendant 10 jours, le complexe est correct mais je ne pense pas que nous y retournerons. L'hôtel doit faire quelques changements tels que le WiFi gratuit partout, pas seulement dans le hall, il est presque impossible de se connecter le soir quand tout le monde essaie de se connecter. Ils l'offrent dans les chambres pour un prix ridicule, d'après ce que j'ai entendu, ce n'est pas mieux que le hall. Les chaises longues de la piscine sont vieilles et inconfortables, sans compter qu'il est très difficile d'en sortir. Nous avons séjourné dans la meilleure suite lune de miel qui était agréable mais au dernier étage, ils listent comme le deuxième étage mais c'est en fait le troisième étage et il y a 4 volées d'escaliers. Ce n'est pas bon pour quelqu'un qui a des problèmes de mobilité. La nourriture était correcte mais des personnes sont tombées malades à cause du Mare Norstrom, le restaurant ouvert 24 heures sur 24. Pas d'air conditionné dans le buffet, le hall et la plupart des restaurants non plus. Il n'y a pas grand chose sur le site donc la nuit est ennuyeuse sauf si vous prenez la navette pour le casino qui est à l'extérieur du site et ouvert au public et pas seulement aux clients de l'hôtel. Si vous aimez la plage, vous ne voudrez pas y aller pendant les mois d'été car il y a un problème d'algues. Ce n'est pas la faute de l'hôtel, mais les voyagistes ne donnent pas de conseils à ce sujet et c'est terrible. La plupart des commentaires indiquent que le bâtiment 5 est le meilleur, je ne suis pas d'accord, le 4 est le meilleur. Ne payez pas pour la vue sur l'océan, une seule chambre est vue sur l'océan, c'était la nôtre (5217) et la vue est obstruée par de grands arbres et le spa. Des sacs d'algues sont empilés sous le balcon de la chambre 5 et l'odeur monte des canalisations à chaque fois que vous tirez la chasse d'eau. Au bord de la piscine, du côté de l'océan, l'odeur des algues est également désagréable. Je dirai que le réfrigérateur fonctionnait très bien dans notre chambre et que le personnel a reçu une note de 5 étoiles. Ils étaient amicaux et courtois, Ragsa et Rauole du buffet étaient géniaux et Nelson au bar de la piscine était merveilleux. Le prix est raisonnable mais, à mon avis, ce n'est pas un hôtel 5 étoiles. Au mieux, c'est un 4 étoiles. A propos, la piscine n'est pas ouverte avant 9 heures du matin, si vous entrez plus tôt, ils vous diront de sortir. Les employés commencent à 8 heures, alors qu'ils devraient être à 7 heures pour que la piscine puisse ouvrir à 8 heures. 9 heures, c'est ridicule.

Resort is Okay We stayed at the Punta Cana Princess for 10 days, the resort is okay but I don't think we will return. The resort needs to make some changes such as free WiFi throughout, not just in the lobby, it is almost impossible to get on in the evening when everyone else is trying to link in. They do offer it in the rooms for a ridiculous price, from what I hear is no better than the lobby. Pool lounge chairs are old and uncomfortable not to mention very hard to get out of. We stayed in the best honeymoon suite which was nice but on the top floor, they list it as the second floor but is really the third floor and there are 4 flights of stairs. Not good for someone with mobility issues. Food was okay but people did get sick from Mare Norstrom the 24 hour restaurant. No air conditioning in buffet, lobby and most restaurants either. Not much on site so night is boring unless you take the shuttle to the casino which is off site and open to the public not just hotel guests. If you are a beach person you wont want to go in summer months as the seaweed problem is bad. Not the hotels fault but tour operators don't advise on this and its awful. Most reviews indicate Building 5 is the best, I disagree, 4 is the best. Don't pay for ocean view, only one room is ocean view which was ours (5217) and the view is obstructed by large trees and the spa. Seaweed bags are piled under the balcony in #5 and the smell comes up from the drains every time you flush the toilet. At the ocean end of the pool the smell of seaweed is bad as well. I will say the fridge worked great in our room and the staff get a 5 star rating. They were friendly and courteous, Ragsa and Rauole from the buffet were awesome and Nelson at the pool bar was wonderful. It is reasonably priced but in my opinion is not a 5 star resort. It is 4 star at best. By the way the pool is not open until 9 am if you go in earlier than that they will tell you to get out. The workers start at 8 which should be 7 so pool can open at 8. 9 is ridiculous.

C'était notre huitième visite au Punta Cana Princess, il est donc évident que nous l'aimons. L'hôtel est assez petit et tout est à proximité. Le personnel est très amical, serviable et joyeux. Les chambres, le terrain, la piscine et la plage sont propres et bien entretenus. La nourriture est variée et il y a quatre restaurants à la carte en plus du buffet principal. L'accès au grand complexe voisin est un plus et diverses excursions/tours/activités sont disponibles. Lors de cette visite, les insectes et les moustiques étaient très présents et de nombreux clients, dont nous, ont été gravement piqués. Le Wi Fi pourrait être mis à jour. Cependant, dans l'ensemble, c'est un endroit idéal pour une escapade hivernale.

Almost like home to us. This was our eighth visit to the Punta Cana Princess, so it is obvious we like it. The Hotel is fairly small so everything is close by. The staff are very friendly, helpful and cheerful. The rooms, grounds, pool and beach area are clean and well kept. The food has variety and there are four a la carte restaurants to choose from as well as the main buffet. Access to the large resort next door is a bonus and various excursions/tours/activities are available.. On this visit the 'no see um' bugs and mosquitoes were quite bad and many guests, including us, were badly bitten. The Wi Fi could be updated. However, overall it is a great place for a winter getaway.

L'hôtel Punta Cana Princess correspondait exactement à ce que nous recherchions. Petit et facilement accessible à tous les endroits, plage, restaurants, etc. Les chambres étaient propres et bien équipées et la nourriture était excellente. Les chambres étaient propres et bien équipées et la nourriture était excellente. N'oubliez pas que vous êtes dans un pays différent avec des valeurs différentes, des méthodes de cuisine différentes etc... TROIS personnes au Resort, deux pour le service à la clientèle et un serveur ont offert un service EXCELLENT. Si vous rencontrez ALEXANDER & DAVID au service clientèle et JOSE MANUEL comme serveur, vous obtiendrez le meilleur service de leur part. Si vous êtes une personne difficile... mieux vaut rester chez vous. Merci Sunwing, merci Punta Cana Princess.

EXCELLENT RESORT The Punta Cana Princess resort was exactly what we were looking for. Small and easily accessible to all venues, beach, dining etc.etc. Rooms were clean and well equipped and the food was excellent. Be reminded that you are in a different country with different values, different cooking methods etc.etc.THREE individual at the Resort, two for Client services and one server offrered an EXCELLENT Service. If you come across ALEXANDER & DAVID at Client Service and JOSE MANUEL as a Server, you'll get the best in service from them If you area fussy individual...better stay home. Thank You Sunwing, Thank You Punta Cana Princess.

l'hôtel est vraiment agréable et propre, bien organisé, le personnel est très sympathique, en particulier une jeune femme très joyeuse nommée Grey, elle était géniale. Le seul inconvénient est que le lit était très inconfortable, le drap se détachait sans cesse, le dos était en feu le lendemain. Le patio, les chaises étaient en plastique bon marché sur notre balcon, lors d'une forte pluie une nuit, le toit fuyait. l'aéroport de Punta Cana est un désastre, 4 points de contrôle différents et ensuite nous avons dû attendre un bus pour nous emmener à environ 200 pieds de l'avion.

punta cana priness via sunwing the resort is really nice and clean well set up the staff is very friendly in particular a very up beat cheerful young lady named grey she was awesome the only draw back was the bed was very uncomfortable the bed sheet kept coming off back was soar next day patio, chairs were cheap plastic on our balcony, during a heavy rain fall one night the roof leaked maintenance was slow coming and even then all they did was mop it up. all in all the resort was excellent. the punta cana airport is a disaster 4 different check points and then we had to wait for a bus to take us approximately 200 feet to the plane .

Tout était super, la nourriture, la piscine, la plage, l'animation, le personnel très sympathique, la climatisation fonctionnait bien, beaucoup d'eau chaude, dans l'ensemble un centre de vacances très pratique. Tout était à proximité. Très calme, un endroit idéal pour se détendre. Le service était excellent. On ne peut pas en dire assez sur notre barman à la piscine et notre serveur autour de la piscine Staff ils ont rendu notre séjour encore plus spécial. Le terrain est très bien entretenu. Je reviendrais sans aucun doute.

Amazing small resort Everything great,food, pool, beach,entertainment, staff all very friendly, air condition worked well, lots hot water, Overall a very convenient resort. Everthing was close by. Very Quiet, a great place to relax.Service was excellent. Cant say enough about our bartender at the pool and our around the pool server Staff they made our stay even more special. The grounds are very well kept. Would definetely go back again.

Nous venons de rentrer de notre séjour et c'était tout ce que nous voulions. Dès notre arrivée, le personnel a été poli, serviable et amical. Nous n'avons jamais eu à faire la queue, la chambre était impeccable, la nourriture était savoureuse et variée. La plage était excellente pour de longues promenades et la piscine était amusante mais calme par rapport à d'autres endroits où nous sommes allés. Je n'hésiterais pas à retourner dans cet hôtel pour des vacances relaxantes.

Excellent Hotel Just returned from our stay and it was everything we wanted. Upon arrival the staff were polite, helpful and friendly. We never had to wait in line ups, the room was kept spotless, the food was tasty and nice variety. The beach was excellent for long walks and the pool area was fun but quiet compared to some places we have been. Would not hesitate to return to this hotel for a relaxing holiday.

Nous avons beaucoup aimé le centre de villégiature. Il s'agit d'un établissement plus petit avec de beaux terrains et une belle plage. La nourriture était très bonne, y compris dans les restaurants à menu. Le personnel était très sympathique et arrangeant. La plage est incroyable, nous avons marché sur des kilomètres et des kilomètres, nous n'avons jamais trouvé la fin. Réservé aux adultes, la moyenne d'âge étant de 60 ans. Les animations en soirée étaient pratiquement inexistantes et le personnel en dehors des restaurants ne parlait pratiquement pas anglais. Très peu de chaînes de télévision en anglais.

We really liked the resort. It is a smaller facility with beautiful grounds and beach area. The food was very good including the order from menu restaurants. The staff were very friendly and accommodating. Incredible beach walking, miles and miles and miles, we never found the ends. Definitely adults only, average age was in their 60's. The evening entertainment was almost non existent however and the staff outside the restaurants virtually spoke no English. Very few English TV channels.

Nous avons adoré le terrain, le fait qu'il ne soit pas trop grand et réservé aux adultes. L'équipe d'animation était incroyablement bonne, amicale et nous avions l'impression de faire partie d'une grande famille. La seule chose que je suggérerais serait d'avoir une meilleure variété de nourriture car nous avions l'impression que c'était toujours le même menu. C'est une bonne chose que nous ne soyons restés qu'une semaine car nous en avions assez de manger toujours la même chose.

Amazing adult resort We loved the grounds, the fact that it was not too big and adults only. The entertainment team was incredibly good, friendly and we felt like we were part of a big family. The only thing I would suggest would be to have a better variety of food as we felt it was always the same menu. It was a goid thing that we were only one week cause we were fed up eating the same things.

Le Punta Cana Princess est un endroit idéal pour faire ce que nous pensons être nécessaire lorsque nous sommes au milieu de l'hiver au Canada : trouver du soleil, du sable, de la mer et du rhum ! Et nous les avons tous trouvés au Princess. Tous ceux qui ont eu soif ou faim ont choisi de le faire, car il y avait de la bonne nourriture et des boissons partout et un personnel amical pour s'occuper de nous où que nous soyons. Filex était toujours là pour aider les gens à trouver des chaises longues sur la plage ou à remplacer une serviette mouillée. Le serveur du bar du hall a même créé une boisson spéciale juste pour nous ! L'emplacement est sans aucun doute très important, bien qu'il y ait beaucoup d'emplacements à choisir dans les Caraïbes, ce sont les personnes qui travaillent dans le complexe, celles qui s'occupent de vous, qui sont si importantes pour rendre les vacances formidables. Le personnel de Princess a fait un excellent travail. Merci pour ces excellentes vacances.

Amazing People, Great Resort! The Punta Cana Princess is a great place to do what we believe is necessary when it is midwinter in Canada; find some Sun, Sand Sea and Rum! And we found them all at Princess. Anyone who went thirsty or hungry chose to, as there was plenty of great food and drink everywhere and a friendly staff to cater to us wherever we were. Filex was always there to help people find lounge chairs on the beach or replace a wet towel. The lobby bar tender even created a special drink just for us! The location is without question very important, however there are many locations to choose from in the Caribbean, it is the people working at the resort, the ones who take care of you, they are so important to making a vacation great. The people at Princess did an excellent job. Thank you for a great vacation.

C'était notre huitième voyage au Punta Cana Princess (PCP) et, comme d'habitude, nous avons eu l'impression de rentrer à la maison. Il n'y a pas beaucoup de changement dans le personnel, donc c'est comme si vous étiez en famille quand vous êtes là. Felix fait un travail remarquable sur la plage et au Mare Nordstom (le restaurant de la plage). Luisa et Kenia sont des serveuses et des serveuses de bar de premier ordre et font preuve d'une attitude sympathique. Emilio, au bar du hall, est également très sympathique et très amusant. La nourriture y est excellente et il y a toujours quelque chose pour tout le monde, même si vous avez tendance à être un peu plus sélectif dans vos choix de repas. Il faut vraiment s'occuper du mobilier du hall d'entrée. Je vois qu'ils ont essayé de remédier au manque de places assises en installant des tables et des chaises supplémentaires, mais s'asseoir sur une chaise pliante en plastique à l'heure du cocktail ou pour les spectacles est extrêmement inconfortable, et les gros meubles en osier désuets et affaissés doivent vraiment être éliminés. Une chose que j'ai découverte cette année et qui me dérange est le fait que les superviseurs de l'entretien ménager ont la liberté d'entrer dans votre chambre et de regarder vos affaires (c'est-à-dire le nombre de brosses à dents, le type de vêtements et de chaussures, etc. ) pour déterminer combien de personnes séjournent réellement dans une chambre donnée. Je trouve cela invasif et, après huit ans, tout à fait injustifié. J'estime que si la femme de ménage affectée à une chambre remarque quelque chose d'anormal, elle doit alors le signaler à son supérieur. Ceci étant dit, je ne sais pas si la majorité des centres de villégiature tout compris ont cette politique, mais c'est la première fois que nous la rencontrons et les personnes à qui j'ai posé la question ne l'ont jamais rencontrée au cours de leurs voyages. Dans l'ensemble, il s'agit d'un merveilleux complexe réservé aux adultes, conçu pour les couples et non pour les rencontres. Si vous recherchez une escapade relaxante avec votre moitié, je vous recommande le PCP. Je prévois d'y retourner en février 2019.

Punta Cana Princess - Feb 9 - 23, 2018 This was our eighth trip to the Punta Cana Princess (PCP) and, as usual, found it like coming home. There is not much turn over in staff, so it's like being with family when you are there. Felix does an amazing job on the beach and at the Mare Nordstom (the beach side restaurant). Luisa and Kenia are top notch waitresses/bar tenders and deliver with a personable attitude. Emilio at the lobby bar is also very personable and a lot of fun too. The food there is great and there is always something for everyone, even if you tend to be a little more selective in your dining choices. The furniture in the lobby really needs to be addressed. I can see that they have tried to take care of the limited seating options there by bringing in additional tables and chairs; however, sitting on a plastic fold up chair during cocktail hour or for the shows is extremely uncomfortable, and the big sagging outdated wicker furniture really has to go. One thing I did discover this year that disturbs me is the fact that Housekeeping Supervisors have the freedom to enter your room and look through your belongings (i.e. the number of toothbrushes, the type of clothing and shoes, etc.) to determine how many people are actually staying in a particular room. I find this invasive and after eight years, pretty much uncalled for. I feel that should the housekeeper assigned to a room notice something amiss, THEN it should be brought to the attention of their supervisor. Now with that being said, I don't know if a majority of all inclusive resorts have this policy, but this is the first time we have encountered it and those I have asked have never come across it in their travels. All-in-all it is a wonderful adults only resort geared toward couples and not hookups. If you're looking for a relaxing get away with your significant other, then I would recommend the PCP. I plan on returning in February 2019.

L'établissement était propre et le personnel extraordinaire. Ils fournissaient de l'eau fraîche tous les jours et si vous en manquiez, tout ce que vous aviez à faire était de demander, sans frais. Les plats à la carte étaient tous très bons. C'était tellement agréable d'en avoir un tous les soirs. Je le recommanderais à tout le monde et j'y retournerais.

Amazing resort The resort was clean and the staff were amazing. They supplied fresh water daily and if you ran out all you had to do was ask, at no charge. The ala carte’s were all very good. It was so nice to have one every night. Would definitely recommend it to everyone and would also have a return trip there.

Le complexe est excellent, il est propre, confortable, le personnel est formidable, tous les problèmes sont réglés rapidement et efficacement. Je n'ai que de bonnes choses à dire sur ce complexe. Je reviendrai l'année prochaine pour la 12ème fois. En ce qui concerne Sunwing, ils ont besoin d'une meilleure communication avec leur représentant à l'hôtel, notre avion a été retardé au départ mais le représentant n'était même pas au courant jusqu'à ce que nous le lui disions. Le bus a également été retardé et encore une fois le représentant n'était pas au courant. Nous avons décollé d'Ottawa en retard à cause d'une surréservation d'une place de la part de la compagnie aérienne. La compagnie devrait revoir son fonctionnement.

excellent resort The resort is excellent, it's clean, comfortable, the staff is great, any issues are dealt with quickly and efficiently. I have nothing but good things to say about the resort. Returning next year for the 12th time. As for Sunwing they need better communication with their rep at the hotel, our plane was delay on departure but the rep was not even aware till we told him. The bus was also delayed and again the rep did was not aware. Took off from Ottawa late due to the airline overbooking the plane by 0ne seat. The company should look into their operation.

Le terrain de l'hôtel était bien entretenu. La nourriture était excellente et très variée, en particulier les fruits frais. Notre chambre était spacieuse et propre. Notre bus pour retourner à l'aéroport était en retard, d'environ 20 minutes. Les files d'attente étaient longues et lentes, ce qui a provoqué de l'anxiété et du stress, et nous avons failli manquer notre vol de retour. L'effet apaisant de nos merveilleuses vacances a été atténué

Fun in the sun The hotel grounds were well kept.the food great with lots of variety especially the fresh fruit. Our room was spacious and clean. Our bus on returning to the airport was late, about 20 minutes. The lineups long and slow causing anxiety and stress and nearly missing our flight home. The calming affect of our wonderful vacation was lessened

C'est un centre de villégiature génial ! Les gens sont super sympathiques, nous avons adoré la taille de la station et l'emplacement. La nourriture était bonne avec un bon choix aux buffets et à la carte’s. Nous avons également apprécié la possibilité de découvrir les restaurants des autres complexes Princess. La plage était propre, l'eau était un peu trouble mais c'était probablement plus lié au temps venteux. Nous devons également remercier Debbie de nous l'avoir recommandé et de nous avoir aidés à réserver nos vacances. Sans son aide et ses conseils, nous n'aurions pas apprécié notre vol.

Awesome resort This is awesome resort! The people are super friendly, we loved the size of the resort and the location. Food was good with a good selection at the buffets and a la carte’s. We also appreciated the chance to check out the restaurants on the other Princess resorts. Beach was clean, water was a little murky but that probably had more to do with the windy weather. Also have to give a huge thank you to Debbie for recommending it to us and her help booking our vacation. Without her help and advice, we wouldn’t have enjoyed our flight.

C'est l'une des meilleures stations balnéaires que nous ayons fréquentées. Le personnel était sympathique, la nourriture était excellente et la plage incroyable ! Tout est accessible à pied. Le terrain est bien entretenu avec de belles sculptures.

Beautiful resort This was one of the best resorts that we have been to. The staff was friendly, food was excellent and the beach amazing! Everything is within walking distance. The grounds are well groomed with nice carvings.

Nous venons de passer 2 semaines au PC Princess. Nous sommes arrivés juste après l'ouragan et nous étions inquiets de ce que nous allions trouver. Mais tout était excellent. Les parasols en feuilles de palmier ont été détruits par l'ouragan mais ils ont été rapidement reconstruits sur la plage. Il s'agit d'un complexe plus petit et il n'était pas surpeuplé. La nourriture et le personnel étaient de première qualité. Les chambres étaient très propres. Il y a quelques points qui pourraient être améliorés : la chambre était souvent nettoyée tard après 16 heures, il devrait y avoir plus de poubelles et de cendriers sur la plage, les restaurants à la carte étaient souvent fermés.

excellent resort We have just spent 2 weeks in PC Princess. We have arrived just after the hurricane and were anxious what we are going to find. But everything was excellent. Palm leaves umbrellas were destroyed by the hurricane but they were quickly reconstructed on the beach. This is a smaller resort and it was not overcrowded. The food and the personnel were first-rate. The rooms were very clean. There are few points which could be improved as: the room was often cleaned late after 4 pm, there should be more garbage bins and ashtrays on the beach, the à la carte restaurants were often closed.

Le complexe est petit et il est facile de s'y déplacer. Les terrains sont parfaitement entretenus. Le personnel est amical et désireux d'aider. Dans l'ensemble, les clients ne deviennent pas incontrôlables, sauf plus tard dans la journée au bar de la piscine. Cela arrive dans tous les centres de villégiature. La nourriture est bonne avec un assortiment varié au buffet. Les plats à la carte sont très bons et ne nécessitent pas de réservation, ce qui est appréciable. Nous y sommes allés cinq fois et apprécions ce complexe intime et tranquille réservé aux adultes.

Great small, adults only resort! Resort is small and easily to get around. Grounds are perfectly manicured and well cared for. Staff are friendly and eager to assist. For the most part the guests don't get out of hand other than later in the day at the pool bar. That happens at any resort. Food is good with a varied assortment at the buffet. The a la cartes are very good and don't require a reservation which is nice. We have been there 5 times and enjoy this normally quiet intimate adults only resort.

Nous avions réservé une suite de luxe avec vue sur l'océan dans ce centre de villégiature après avoir visité la Dominique en février. Nous avons été conduits à notre chambre et au lieu d'une vue sur l'océan, nous avons eu une vue sur la piscine avec des arbres en avant et au centre. Après nous être plaints à la réception, on nous a donné une autre chambre qui était plus proche de l'océan mais avec exactement la même vue qu'avant. Lorsque je me suis à nouveau plaint, on m'a dit que les seules chambres avec vue sur l'océan étaient les suites de lune de miel, qui n'étaient pas disponibles pour moi car elles étaient toutes réservées. Quel genre de centre de villégiature offre une vue sur l'océan s'il ne dispose pas de ces chambres ? On nous a dit de parler à notre représentant Sunwing, qui s'est renseigné et a également conclu qu'aucune chambre avec vue sur l'océan n'était disponible, il nous a recommandé de parler à notre agent de voyage qui devrait nous aider à arranger les choses. J'ai payé pour une chambre avec vue sur l'océan, j'aurais pu payer moins cher et avoir la même vue Je ne suis pas content. Après cela, nous n'avons pas eu d'autre choix que de rester dans cette chambre. Le service de ménage a été bon pendant deux jours, après quoi le service s'est considérablement dégradé, même en donnant un pourboire tous les jours. Le lit a été fait avec désinvolture, aucun accueil supplémentaire n'a été offert. Le réfrigérateur de la chambre n'a été entretenu qu'après avoir demandé de l'eau et de la bière, aucun en-cas n'a été mis à disposition. Les restaurants à la carte étaient aléatoires, il n'y en a que quatre sur le resort et ils ne sont pas tous ouverts en même temps. Le buffet était au mieux médiocre. Mon amie et moi-même sommes tombés malades, tout comme de nombreux autres clients avec qui nous avons discuté. L'eau dans la chambre ne convenait pas pour se brosser les dents, Dans l'ensemble, ce complexe prétend être 5 étoiles, je le comparerais à un 3,5 étoiles à la cubaine. Très déçu pour l'argent que j'ai dépensé.

Very dissatisfied and disappointed We booked an oceanview deluxe suite at this resort having been to Dominican back in February. We were shown to our room and instead of oceanview received a pool view with trees front and center. After complaining to reception we were given another room which was closer to the ocean but exactly the same view as before. When I complained again, I was told the only oceanview are the honeymoon suites, which were not available to me as they were all booked. What kind of resort offers oceanview when they don't have these rooms available? We were told to speak to our sunwing Rep, who made inquiries and also concluded that no oceanview rooms were available, he recommended we speak to our travel agent who should help make things right. I paid for an oceanview room, I could have paid less and got the same view I'm not happy. After that, we had no choice but to stay in this room. The maid service was good for two days, after which the service went dramatically bad, even by tipping every day. Bed was just casually made no extra welcome was offered. The fridge in the room was only serviced after asking for water and beer, no snacks made available. The ala carte restaurant were a hit and miss, only four on the resort and not all of them open at the same time. Buffet was mediocre at best. Both myself and my girlfriend became sick as did a lot of fellow guests that we spoke with. Water in the room was not suitable for brushing your teeth, Overall this resort claims to be 5 star, I would compare it to a Cuba style 3.5 star. Very disappointed for the money that I spent.

mon hôtel était très bien, très propre et très beau. Le personnel est très sympathique. Et la température était correcte 2 jours de pluie et le reste ensoleillé. Et le restaurant est très bon. C'était la cinquième fois que je venais dans ce complexe. C'était la cinquième fois que je venais ici

Good resort my resort was very good and very clean and beautiful. The stafff are very friendely. And the temperature was ok 2 days of rains and the rest sunny. And the restarant is very good. It was fifth time at this resort . Very good

L'hôtel était très bien, surpris par le manque d'indications à l'arrivée. La chambre était très bien. Le personnel de nettoyage et de service était le meilleur atout de cet endroit, ils étaient toujours gentils et amicaux. Le deuxième jour, nous sommes allés rencontrer "Johnson" dans le hall, mais il était absent.... donc Royal Holidays était là pour Con les gens, nous avons perdu 2 heures et demie à écouter ce discours de vente, même en demandant plusieurs fois "The bottom line". Ils nous ont demandé 9 000 $ et plus pour un forfait vacances de 30 ans ! !! Mon mari a failli perdre les pédales face à ces imbéciles, il leur a dit à plusieurs reprises " Nous sommes en VACANCES ", pas ici pour faire de la planification d'investissement. Nous étions furieux ! Puis nous avons dû rentrer à pied au centre de villégiature. Il faut éloigner ces culs de l'hôtel. Le restaurant TEX-MEX a servi le pire repas que j'aie jamais goûté. Tout d'abord, le serveur nous a pris de haut parce que nous n'avions pas commandé de vin. Sur le menu, il était indiqué " Fillet steak "... j'avais tellement hâte de manger un steak et des pommes de terre au four avec de la salade. Le dîner est arrivé et j'ai découvert que le steak n'était pas un steak comme j'en ai jamais vu, je n'ai même pas pu le couper avec un couteau, j'ai essayé d'ouvrir la pomme de terre au four, elle était noire et probablement cuite depuis des jours (immangeable). la salade était complètement inondée de vinaigrette et était tout à fait mauvaise. Nous avons dû aller au restaurant asiatique d'à côté pour trouver quelque chose à manger. Dans l'ensemble, l'endroit était très bien. Ma fille est arrivée quelques jours après nous, elle a passé un moment HORRIBLE, avec des insectes et des piqûres dans les 4 chambres où elle a été placée. Nous avons dû l'aider à la déplacer au milieu de la nuit. La moisissure sur le matelas, les coffres-forts ne fonctionnaient pas dans ses chambres ou les portes des balcons ne se verrouillaient pas, elle s'est fait arnaquer et devrait recevoir une compensation. Enfin, nous ne voyagerons plus jamais avec Sunwing. C'est l'expérience la plus terrible que nous ayons jamais vécue. Au bout de 30 minutes d'un vol de 4 heures, nos fesses s'affolaient, il est ridicule que l'argent liquide ne puisse rien acheter. J'ai demandé de l'eau, je n'en ai jamais eu, probablement parce qu'elle est gratuite. L'avion a été retardé à l'aller comme au retour. Je choisirai certainement AIR Canada pour un meilleur service et de meilleurs sièges.

very nice resort The hotel was great, surprised at lack of direction upon arrival. The room was great. The cleaning and serving staff was the best asset to this place, they were always nice and friendly. The second day, we went to meet "Johnson " in the lobby, but he was away.... so Royal Holidays was there to Con people, we lost 2 1/2 hours listening to this sales pitch, even though multiple times asking for "The bottom line ". They asked for $9,000.00 plus for a 30 year vacation package !!! My Husband almost lost it on these fools, He told them multiple times " We are on VACATION", not here to make investment planning. We were Pissed !! Then we had to walk back to the resort. You need to keep those asses away from the Hotel. The TEX-MEX restaurant had the absolute WORST meal I have ever not tasted. First we got attitude from the waiter because we didn't order wine. On the menu " Fillet steak" was listed,... was so looking forward to a steak and baked potato with salad. The dinner arrived, only to find the steak wasn't any steak I've ever seen, couldn't even cut it with a knife, tried opening the baked potato, it was black and probably cooked days ago( un-eatable) . the salad was completely flooded with dressing and was totally bad. We had to go next door to the Asian rest. to actually get something to eat. Overall the place was great. My Daughter came a couple days after us, she had a HORRIBLE TIME, BUGS and BITES in all 4 rooms they moved her to. We had to help move her in the middle of the night. MOLD on the mattress, either the safes wouldn't work in her rooms or the balcony doors wouldn't lock, she got ripped off, and should get some sort of compensation. Finally, We'll never fly Sunwing again. That was the single most terrible experience We've ever had. Cramped seats with barely any seat cushioning.30 minutes into a 4 hour flight our asses were freaking out, ridiculous that cash can't buy you anything. I asked for water, never got it, probably because it's free . Plane was delayed both on departures to and from. I'll definitely go with AIR Canada for better service and seats.

J'ai aimé le fait que le complexe soit de petite taille....pas besoin de marcher longtemps pour se rendre à la chambre, à la plage, aux restaurants ou au hall. Le front de mer est magnifique, il y a beaucoup d'abris solaires et de chaises longues disponibles mais il faut se lever tôt pour en avoir une. La plage est idéale pour de longues promenades et le personnel du Princess peut être vu en train de nettoyer le front de mer des algues qui s'y sont échouées. Le restaurant buffet offre un grand choix de nourriture...4 al a carts, mon préféré était le mare nostrum. Tout le personnel était amical et serviable, je me suis sentie très bien accueillie.

Great Resort I liked that the resort is on the smaller size....not a far walk to get to room,beach,restaurants or lobby. Beautiful beachfront,lots of sun shelters and loungers available but you do have to get up early if you want one. Beach is great for long walks and Princess staff can be seen clearing their beachfronts of washed up seaweed. Buffet restaurant offers a great selection of food...4 al a carts, my favorite was mare nostrum. All staff was friendly and helpful, felt very welcomed.

Le complexe était très propre et très bien entretenu. J'ai été impressionné par les parties communes, c'est-à-dire les toilettes, le hall d'entrée et la plage. Les chambres étaient propres et le personnel était présent chaque jour pour récupérer les serviettes sales, faire les lits, etc... La nourriture était excellente, tant au buffet qu'à la carte. Le seul inconvénient serait la disponibilité des chaises longues sur la plage et le fait qu'il faut se lever très tôt le matin pour avoir une place. (Les salles de bains des chambres n'ont pas d'intimité. L'agencement des toilettes et de la douche est étrange. Peut-être ajouter une porte ?

Great Resort, would go back again! The resort was very clean and maintained very well. Impressed with the public areas ie; washrooms, lobby, beach area. The rooms were clean and staff were in each day to retrieve dirty towels and make beds etc...Food was great both buffet and A La Cartes. Only downside would be the availability of loungers on the beach and the fact that you have to be up very early in the morning to get a spot. (Like most resorts unfortunately), Also bathrooms in rooms have no privacy. Strange toilet / shower set up. Maybe add a door?

Le complexe avait un côté intimiste en raison de sa petite taille. Néanmoins, il ne manquait de rien en raison de toutes les commodités offertes dans les complexes Princess voisins qui faisaient partie du forfait (nourriture, installations, divertissement). Le buffet était très varié et avait un thème différent chaque soir. Le personnel était très amical, accueillant et très attentif à nos besoins. Nous avons souvent marché ou parfois pris une petite navette vers l'autre complexe Princess le soir pour assister à un spectacle car notre complexe n'était pas bien équipé pour les spectacles plus importants. La plage était magnifique et à une petite distance des chambres (la beauté des petits complexes). Apportez une paire de bouchons d'oreille si vous avez le sommeil léger en raison de la proximité du bâtiment de divertissement du Vik Resort situé juste à côté (en grande partie au bâtiment n°5 du Princess). Après la deuxième nuit, j'ai dormi comme un bébé. Mon mari et moi n'avons pas apprécié les marchands sur la plage dans les petits magasins qui essayaient de vous piéger pour que vous achetiez quelque chose. Attention à l'acheteur ! N'achetez jamais le premier jour. Faites d'abord vos achats en fonction des prix, puis revenez négocier votre meilleure offre ! Cela fait particulièrement mal lorsque vous payez en dollars canadiens ! Dans l'ensemble, c'est un lieu de villégiature charmant !

Amazing food and great hospitality! The resort had an intimate feel to it because of its smaller size. Nonetheless, it did not lack anything because of all the amenities offered at the neighboring Princess sister resorts which were part of the package (food, facilities, Entertainment). The buffet offered a lot of variety and had a different theme every night. The staff was very friendly, hospitable and very attentive to our needs. We often walked or sometimes took a small shuttle to the other Princess resort in the evenings to catch a show because our resort was not well equipped for the bigger shows. The beach was beautiful and only a small distance from the rooms (the beauty of smaller resorts). Bring a pair of earplugs if you are a light sleeper because of the proximity of the Entertainment building at the Vik Resort next door (mostly to building #5 at the Princess). After the 2cnd night, I slept like a baby. My husband and I did not care for the merchants on the beach in the small stores trying to entrap you into buying something. Buyer beware! Never buy the first day. Do your price shopping first and then go back and bargain your best offer! It especially hurts when you are paying in Canadian dollars!!! Overall lovely resort!

La station, le personnel, la nourriture, la plage sont tous extraordinaires ! Je recommanderais certainement ce complexe réservé aux adultes à tous ceux qui recherchent un petit complexe tranquille et convivial pour se détendre. Il n'y a que peu ou pas de vie nocturne dans ce complexe, mais il est possible de prendre le tramway pour se rendre dans les autres établissements.

Resort, staff, food, beach all amazing! Would certainly recommend this adult only resort to anyone who is looking for a small, quiet and friendly resort to relax. There is little to no nightlife at this resort, but able to take trams to sister properties.

Nous avons vraiment apprécié cette station, la plage est magnifique. La nourriture est très bonne, il y a beaucoup de bons poissons et les restaurants sont très bons. Ils ont de bons spectacles le soir mais pour nous c'était parfait car nous sommes allés dans cette station pour nous reposer et c'est ce que nous avons eu.

Amazing resort We really enjoyed that resort the beach is beautiful . The food very good, lost of good fish and the restorants are very good.If you want lost of intertaning its not a good resort. They have good shows for the evenings but for us it was perfect because we went to that resort to rest and thats what we got.

Le complexe est magnifiquement aménagé. Les employés de l'établissement ont été très aimables et ont veillé à ce que nous ne soyons pas blessés lors de l'entretien du terrain. Je ne saurais trop insister sur le personnel de service. Tous les serveurs, les serviteurs, les femmes de chambre et le personnel de la réception ont été excellents. Toujours souriants, ils nous ont aidés et ont apporté des éclaircissements à notre espagnol limité. Des sourires sur tous les visages en permanence. Une mention spéciale pour Glynnes qui nous a servi notre premier verre. Elle avait une personnalité merveilleuse et a continué à s'assurer qu'on s'occupait de nous au bar pendant notre séjour. Jasmin était également très sympathique et avait un excellent esprit. Dans les ala cartes, Alta Gracia et Yiesel ont été formidables. Ils ont veillé à ce que nous ayons tout ce dont nous avions besoin et ont parfois dépassé les bornes. Nous avons également apprécié Louiza au bar. Darwyn s'est toujours occupé de nous au bar après les heures de travail. Pendant le petit-déjeuner, nous avons apprécié les échanges avec Ordalina qui s'assurait que notre café était bien rempli. Elle était très gentille. Reynaldo nous a également bien nourris grâce à sa grande personnalité. Au service clientèle, Thomas a fait tout son possible pour que nous puissions communiquer par téléphone avec un parent. Il nous a également donné des conseils professionnels pour sortir de la station. Pendant la journée à la piscine, nous avions toujours hâte de voir Grey qui avait toujours le sourire et s'assurait que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Nous avons apprécié sa compagnie et nous avons hâte de la revoir la prochaine fois. Je ne dirai jamais assez de bien de Grey, car elle était si sincèrement amicale et sincère. L'une des choses les plus importantes lorsque l'on voyage est d'avoir une chambre accueillante et propre. Lucy a été l'une des meilleures femmes de ménage que nous ayons eues en voyage. Je suis très reconnaissante qu'elle soit fière de son travail. Lorsque j'ai demandé de la literie supplémentaire, elle est arrivée dans la journée. Nous avons été très satisfaits de son travail. Ce qui m'a déplu, c'est le personnel de la boutique de souvenirs. Lorsque nous sommes entrés dans la boutique, nous avons été constamment suivis comme si nous étions des criminels et le personnel de vente nous a rarement remerciés pour nos achats ou souri. Je suis désolée de devoir ajouter ceci, mais je pense que c'est important. Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent centre de villégiature doté d'un personnel formidable. Je suis sûr que j'ai oublié des membres du personnel formidables, mais je suis encore une fois très satisfait et satisfait du service que nous avons reçu pendant notre séjour dans ce complexe.

Wonderful Resort The resort was beautifully landscaped. The grounds people were very gracious in ensuring we were not harmed in any way when tending to the grounds. I cannot say enough about the service staff. All waiters, servers, maids and front desk staff were excellent. Always smiling and helping to assist us and provided clarification with our limited spanish. Smiles on all their faces all the time. Special mention should go out to Glynnes who served us our first drink. She had a wonderful personality and continued to ensure we were looked after at the bar during our stay. Jasmin was extremely friendly as well with a great spirit. While in the ala cartes, Alta Gracia and Yiesel were wonderful. They both ensured we had everything we needed and went overboard at times. We also enjoyed Louiza at the bar as well. Darwyn always looked after us at the after hours bar. During breakfast we enjoyed interacting with Ordalina who ensured our coffee was full. She was very sweet. Reynaldo kept us well fed as well with his great personality. At guest services, Thomas went out of his way to ensure we could connect by phone to a relative. He also provided professional advise about going off the resort. During the day at the pool, we always looked forward to seeing Grey who always had a smile and ensured we had everything we needed. We enjoyed her company and look forward to seeing her again next time. I can't say enough about Grey as she was so genuinely friendly and sincere. One of the most important things when travelling is to have a room that is inviting and clean. Lucy was one of the best maids we have ever had while travelling. I am so grateful that she takes pride in her work. When I requested extra bedding, it was there within the day. We were very pleased with her work. One thing I wasn't pleased with was the staff at the gift shop. When we went into the shop, we were constantly followed around like we were criminals and sales staff rarely thanked us for our purchases or smiled. I am, sorry I have to add this but think it's important. All in all a great resort with wonderful staff. I am sure I have missed some wonderful staff members but again am very satisfied and pleased with the service we received while at the resort.