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Découvrez le luxe inégalé sur les magnifiques rives de Montego Bay, au Riu Palace Jamaica, un complexe tout-inclus réservé aux adultes, où les eaux cristallines turquoises des Caraïbes rencontrent les plages de sable fin et pâle de Mahee Bay. Ce somptueux complexe, construit en 2013, offre une escapade exclusive pour ceux en quête de raffinement et de détente. Faisant partie de la prestigieuse collection Riu Palace, l'établissement vous fait sentir comme de la royauté avec ses hébergements luxueux, son service de classe mondiale et ses environs époustouflants. Les 288 suites sont conçues pour offrir un maximum de confort et d'élégance, équipées de douches à effet pluie, de literie moelleuse et d'un balcon ou d'une terrasse privée, permettant de profiter de la beauté tropicale de la Jamaïque. Pour une expérience encore plus exclusive, optez pour une chambre Elite Club by RIU, offrant des services améliorés, des emplacements de chambre privilégiés et un accès à une plage privée avec service de boissons. Les clients du Riu Palace Jamaica peuvent également explorer les complexes voisins, Riu Montego Bay et Riu Reggae, situés à quelques pas. À seulement 10 minutes (5 km) de l'aéroport international de Sangster (MBJ), les tarifs des taxis varient de 20 à 30 USD. La plupart de nos forfaits vacances incluent les transferts aéroportuaires, garantissant un début de séjour en toute tranquillité.
Rafraîchissez-vous dans l'une des quatre piscines à débordement du complexe, savourez un cocktail tropical au bar dans la piscine ou détendez-vous sur une chaise longue tout en profitant du soleil des Caraïbes. Plongez dans des sports nautiques palpitants comme la planche à voile, les sorties en catamaran, le snorkeling ou participez à une partie de volleyball de plage. Pour les amateurs de mise en forme, le complexe propose des cours collectifs dans l'espace RiuFit et un accès à une salle de gym entièrement équipée. Pour une dose d'amusement, rendez-vous à Splash Water World, ouvert six fois par semaine au Riu Montego Bay. Laissez-vous choyer au Renova Spa avec un massage apaisant, un soin du visage rafraîchissant ou un traitement corporel qui vous laissera totalement revigoré.
Les amateurs de gastronomie seront ravis par l'offre culinaire du complexe, avec un restaurant principal proposant un buffet aux saveurs internationales pour déjeuner, le dîner et le souper. Quatre restaurants à la carte thématiques proposent des saveurs jamaïcaines locales ainsi que de la cuisine internationale raffinée. L'Elite Club offre un accès à un restaurant exclusif pour une expérience culinaire plus intime. De plus, le service en chambre est disponible 24h/24, idéal pour satisfaire une fringale nocturne ou prendre un déjeuner privé sur votre balcon. Le soir, la musique live crée une ambiance romantique, et vous pouvez danser toute la nuit à Pacha, la discothèque du Riu Montego Bay voisin. Les soirées thématiques Riu, exclusivement pour adultes, offrent une atmosphère vibrante pour se lâcher et profiter pleinement de vos vacances.
La plage du Riu Palace Jamaica est un cadre tranquille et pittoresque, avec un sable beige clair et doux sous les pieds, parfait pour les promenades tranquilles. L'eau turquoise offre une clarté exceptionnelle, permettant de voir facilement la vie marine près du rivage. La plage est généralement dégagée, offrant un vaste espace pour les baigneurs et les amateurs de bronzage. Bien que quelques algues ou sargasse puissent s'échouer, le personnel du complexe entretient la plage avec soin.
Découvrez les attractions vibrantes de Montego Bay, à quelques minutes de route seulement. Explorez la maison historique Rose Hall Great House, à 11 minutes (8 km) d'ici, ou vivez une expérience exaltante en rafting sur la rivière Martha Brae, à environ 30 minutes (27 km). Pour ceux qui recherchent des divertissements animés, rendez-vous sur la célèbre Hip Strip, à seulement 11 minutes (7 km), où vous trouverez de nombreuses boutiques et une vie nocturne animée.
Que vous soyez allongé sur une chaise longue au bord de la plage, sirotant des cocktails près de la piscine ou plongeant dans les eaux cristallines de la Jamaïque, le Riu Palace Jamaica offre le mélange parfait de détente et d'excitation. Avec son emplacement de choix, ses hébergements luxueux et une gamme de commodités exclusives, ce joyau de Montego Bay est une escapade inoubliable pour ceux qui recherchent un refuge haut de gamme réservé aux adultes au cœur du paradis.
Distance de l’aéroport :
Temps moyen de trajet depuis l’aéroport :
Tarif moyen des taxis depuis l’aéroport :
Magasin (dépanneur) le plus proche :
Tension électrique :
Guichets automatiques :
| Distance | 3 |
|---|---|
| Nombre de chambres | 288 |
| Nombre de piscines | 4 |
| Golf | Proche |
| Face à la mer | Sur La Plage |
| Année de construction | 2013 |
| Âge minimum | 18 |
| Bar international | 24_hour |
| Bar dans la piscine | 1 |
| Spa | Oui |
| Mariages | Oui |
| Salle de conditionnement physique | OUI |
| Tours ou de petits immeubles | Basse élévation |
|---|---|
| Étoiles | 5 |
| Adresse 1 | Mahoe Bay-rose Hall |
| Adresse 2 | Montego Bay |
| région | Montego Bay |
| Pays | Jamaïque |
| Numéro de téléphone | +1 876 940 8022 |
| Rénové | 2026 |
| Plongée | Boutique De Plongée à Côté De L'hôtel Riu Montego Bay. |
| Latitude | 18.515932 |
| Longitude | -77.883346 |
★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ce n'est pas un bon hôtel
Ils fermaient pour travaux fin août et écoulaient simplement leur stock. Le poisson proposé était principalement du tilapia. Ils mentionnent simplement « animations en soirée » sans donner plus de détails. Il n'y avait pas beaucoup d'ombre sur la plage.
Not a good hotel They were closing for renovations at the end of August and they were just using out the stock they had. Fish was mostly tilapia. they just state Nightly entertainment with no other description. There was not much shade at the beach.
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Détendez-vous
Eh bien, Riu a vraiment su me combler. Merci à Riu Jamaica pour vos sourires chaleureux et vos espaces impeccables – et je dis bien « impeccables » : où que vous alliez, vous le verrez. La nourriture est tout simplement géniale, et Genius… eh bien, c'est un type génial et drôle. Tout le monde est tellement adorable, j'ai passé un moment vraiment formidable.
Relax Well Riu did it for me thank Riu Jamaica for your friendly smiles clean grounds and I mean clean everywhere you are you will see it food so much just Awesome and to Genius well he is amazing funny dude everyone are so sweet it made a really good time
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un complexe hôtelier exceptionnel
J'y ai séjourné il y a une semaine ! La cuisine est excellente, le personnel est sympa et il y a plein d'activités. J'ai vraiment apprécié mon séjour et j'espère revenir bientôt ! Un grand merci à Archer et Winston pour leurs excellents cocktails, ainsi qu'à l'équipe d'entretien qui travaille dur pour que les chambres restent impeccables. Sans oublier DJ Unstoppable et String Bean qui assurent le spectacle,
Amazing resort Stayed a week ago! Great food, friendly staff and lots of activities. Really enjoyed my staff and hope to be back soon! Shout out to Archer and Winston for making excellent cocktails and for the housekeeping staff who work hard to keep rooms clean. Can’t forget DJ Unstoppable and String Bean holding down the entertainment,
★★★
Hankster 22 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Montego Bay
C'est un peu vieillot et la nourriture n'est pas chaude, sinon ce serait excellent. Pour séjourner au Riu Palace, il faut désormais être membre Elite, ce qu'on aurait dû me dire avant que je réserve en ligne, au lieu de l'apprendre à mon arrivée.
Riu palace Montego Bay It’s kinda out dated and the food is not hot otherwise it would be excellent . To be at the Riu palace now you must be come a elite member and that I should have been told before I booked online instead of finding out when I arrived there
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Encore de superbes vacances avec Riu
Encore un excellent séjour au Riu Palace Montego Bay. Rien à redire. La nourriture est excellente, le service impeccable et le rapport qualité-prix très intéressant. Le complexe est impeccable et le personnel est aux petits soins. Je recommande cet hôtel et j'y retournerai pour mes prochaines vacances.
Another great Riu holiday Another great holiday at the Riu palace Montego Bay. Nothing to complain about here.great food service and value for money. The resort is spotless and the staff can’t do enough for you. Would recommend this resort and will return for another holiday.
★★★★★
Katherine & Cliff -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un endroit formidable !
Le bar de la piscine Winston a fait un tabac ! Toute l'équipe de divertissement bleu (génie) rouge (String bean, Brittney, bubbles pour n'en nommer que quelques-uns géniaux !). Tout le personnel est extraordinaire ! La nourriture est géniale ! J'ai passé un excellent moment ! J'ai rencontré beaucoup de nouveaux amis ! C'est la première fois que je viens à un Rui et je reviendrai sans aucun doute !
Great place! Pool bar Winston rocked! The entire entertainment crew blue (genius) red (String bean, Brittney, bubbles to name a few awesome!). All staff are amazing! Food is awesome! Had an amazing time! Meet lots of new friends! First time at a Rui and will for sure return!
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très beau centre de villégiature
Le Riu Palace Montego Bay était très agréable. La nourriture était excellente au buffet. Beaucoup de choix et une sélection de salades très fraîches. Nous avons fait le steak house et la queue de homard était délicieuse et le steak était bien fait. On s'est beaucoup amusé autour de la piscine avec le swim up bar, mais la piscine tranquille juste à côté était agréable quand on voulait un peu de calme. L'équipe d'animation s'est occupée de la journée et les cours d'aérobic dans l'eau étaient bien. Le Palace est le plus calme des 3 hôtels et le Reggae semble très animé avec beaucoup de vie nocturne si vous aimez cela. La plage n'est pas géniale et n'est pas très grande. Elle est un peu envahie par les algues et le sable n'est pas très doux pour marcher. La chambre était très bien et le personnel de ménage et de restauration du bar a fait du bon travail. Le personnel de ce complexe était pour la plupart très gentil et heureux d'aider.
Very nice resort The Riu Palace Montego Bay was very nice. The food was great at the buffet. Lots of choices and very fresh salad selection. We did the steak house and the lobster tail was delicious and the steak was done nicely. Lot's of fun around the pool with swim up bar but, the quite pool right beside it was nice when just wanted some quiet time. The entertainment staff kept things busy in the day and the water aerobic classes were good. The Palace is the quieter of the 3 hotels and the Reggae seemed very busy with lots of night life if you like that. The beach is not great and not very big. It is a tad sea weedy and not soft sand to walk on if that is your thing don't go here for the beach. The room was great and the house keeping and bar restock staff did a good job. The staff at this resort were for the most part very nice and happy to help.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Station accueillante, propre et serviable. Pour un complexe pour adultes, c'était plutôt calme et réservé. L'équipe de divertissement de jour était excellente La nourriture était excellente, très variée J'ai payé pour une chambre avec vue sur le jardin mais on m'a donné la chambre la moins bien cotée car ils n'avaient rien de disponible à moins que je ne paie 35,00 par nuit ?
Great resort Friendly, clean and helpful resort. For an adult resort it was pretty quite and reserved. Daytime Entertainment team was excellent Food was great, big variety Paid for gardenview room but was given the lowest rated room as they did not have anything available unless I pay 35.00 per night ??
★★★★★
Nikki -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une station extraordinaire !
La nourriture était phénoménale ! Les plats à la carte étaient excellents. Personnel sympathique. La propriété était bien entretenue, le personnel de ménage a fait un travail remarquable. Tout était très propre. Je reviendrai certainement.
Amazing resort!! Food was phenomenal! A la carte's were top notch. Friendly staff. The property was well maintained, housekeeping staff did an outstanding job. Everything was very clean. Would definitely be returning.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de villégiature idéal et paisible !
Nous avons séjourné au Riu Palace, qui était agréable et calme en mai. Nous avons pu accéder aux autres hôtels Riu, ce qui était très bien. La nourriture et le service étaient également excellents. J'ai adoré la proximité de l'aéroport. La plage est petite mais agréable. Les chambres ont quelques traces d'usure mais sont toujours propres et modernes. Assurez-vous de télécharger l'application pour obtenir un accès complet à toutes les commodités, y compris la réservation de restaurants. Je le recommanderais à d'autres !!!
Great Peaceful Resort! We stayed at the Riu Palace, it was nice and quiet during May. We were able to access the other Riu locations which was great. The food and service were also awesome. Love how close it was to the airport. Beach is small but still enjoyable. Rooms have some wear and tear but are still clean and modern. Make sure you download the app to get full access to all the amenities including making reservations for restaurants. Would recommend it to others!!
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★★★★★
Nikki621 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Chez soi loin de chez soi
Cet hôtel est un endroit parfait pour se détendre et se relaxer... le personnel est si gentil et fait tout ce qu'il peut pour vous connaître... Natasha à la réception était géniale et Jemar est un serveur pour le petit déjeuner et le déjeuner, il était fantastique... Storm était un serveur pour le dîner également génial... Paul était un barman au bar de la piscine, il sert les meilleures boissons. Le terrain est extrêmement propre et la nourriture est délicieuse... même les plus difficiles trouveront quelque chose à manger
Home away from home This hotel is a perfect place to relax and unwind...the staff is so kind and do everything they can to get to know you...Natasha at the front desk was awesome and Jemar is a server for breakfast and lunch he was fantastic..Storm was a dinner server also great...Paul was a bartender at the pool bar he serves the best drinks. The grounds are extremely clean and the food is delicious...even the picky eaters will find something to eat
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station balnéaire
Chambres magnifiques. Toutes les parties sont incroyablement propres. Le personnel nettoie partout en permanence. Nourriture fantastique, buffet, tous les plats à la carte, snack bar. Tout le personnel joyeux, serviable, anticipant les besoins. Plage magnifique. Beaucoup de places assises à la plage et aux piscines.
Beautiful resort Beautiful rooms. All areas incredibly clean. Staff cleaning everywhere all the time. Fantastic food, buffet all a la cartes, snack bar. All staff cheerful, helpful, anticipated needs. Lovely beach. Plenty of seating at beach and pools.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un personnel et un service extraordinaires
Le Rui Palace est un merveilleux hôtel, presque une boutique, avec le meilleur service et le meilleur personnel de tous les hôtels où j'ai séjourné. Les chambres ont été récemment rénovées et sont toujours propres et accueillantes. La nourriture est délicieuse et variée pour satisfaire les différents palais et appétits. Le seul inconvénient est que la plage n'est pas bonne et que le bruit des avions de l'aéroport est parfois gênant.
Amazing staff and service The Rui Palace is a wonderful almost boutique like hotel with the best service and staff of any hotel I have stayed. The rooms are newly renovated and alway clean and welcoming. The food is delicious and diverse to satisfy different palettes and appetites. Only downside is the beach is not good and the airplanes noise from the airport is annoying at times .
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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TRÈS BON DIVERTISSEMENT
Quelle semaine extraordinaire ! Divertissement et personnel 20/10, c'est la meilleure partie de ce complexe ! Spider-Man, Bravo, Sparkie, Dr fun fun, starfire et même Paul, le barman du bar de la piscine, ont absolument rendu notre semaine inoubliable. Certains s'assoient même et discutent avec vous et vous font vraiment sentir les bienvenus tout en créant une véritable amitié. Boissons 10/10. Nourriture 8/10, nous n'avons pas essayé beaucoup de restaurants à la carte mais le buffet était toujours excellent. Plage 8/10, pas très claire mais agréable. Chambres 8/10, rien d'extraordinaire mais belles avec tout ce dont vous avez besoin et un balcon dans chaque chambre ! A recommander si vous cherchez à passer un bon moment avec des amis ou un partenaire. Le fait de pouvoir aller dans les RIU voisins était un énorme avantage, mais honnêtement, nous sommes restés dans notre station la plupart du temps parce que nous l'aimions ! Le parc aquatique et le club du Montego étaient superbes, tout comme certains spectacles au Reggae. C'est génial parce qu'on peut aller dans leur resort mais ils ne peuvent pas venir au Palace. Allez voir mon homme, Spider-Man, et dites-lui que c'est Paige qui vous envoie !
ENTERTAINMENT VERY GOOD What an amazing week! Entertainment & Staff 20/10, this is the best part of this resort! Spider-Man, Bravo, Sparkie, Dr fun fun, starfire and even our pool bar bartender Paul absolutely made our week. Some even sit and chat with you and really make you feel welcome while creating a true friendship. Drinks 10/10. Food 8/10, didn’t try too many of the al a carte restaurants but the buffet was still great. Beach 8/10, not crystal clear but still nice. Rooms 8/10, nothing fancy but still nice with everything you need and a balcony in every room! Would recommend if you’re looking for a great time with friends or a partner. Being able to go to the neighbouring RIUs beside us was a huge plus but honestly we stayed at our resort most of the time because we loved it! The waterpark and club at the montego were great and some of the shows at the reggae were great. It’s great because you can go to their resort but they can’t come to the Palace. Go see my man Spider-Man and tell him somersault Paige sent you!
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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L'accès à d'autres stations a été un grand plus
Lors de ma première visite en Jamaïque, je dois saluer l'excellent service fourni par le personnel. Je n'ai jamais eu l'impression que leurs efforts étaient uniquement motivés par les pourboires ; ils semblaient sincèrement heureux et accommodants. L'atmosphère générale était délicieuse et la nourriture exceptionnelle. Bien que je ne sois pas un fan de pâtisseries, je suggère à la direction d'envoyer ses pâtissiers en formation. Cette amélioration pourrait faire une grande différence, surtout pour ceux qui souhaitent déguster un délicieux café jamaïcain accompagné d'une pâtisserie.
accessing to other resorts were big plus During my initial visit to Jamaica, I must commend the excellent service provided by the staff. I never sensed that their efforts were solely motivated by tips; they genuinely appeared happy and accommodating. The overall atmosphere was delightful, and the food was exceptional. While I'm not a fan of pastries, I suggest the management consider sending their pastry chefs for training. This improvement could make a significant difference, especially for those seeking to enjoy a delightful Jamaican coffee accompanied by a pastry.
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★★★★★
LaFrenchLady -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le RiU Palace Montego Bay n'a pas déçu
Nous avons réservé nos vacances (copains de lycée) avec Beth Mckinley de Trip Central, elle a été attentive et très efficace. Nous avons apprécié son service client et son professionnalisme. Le transfert à l'hôtel s'est déroulé sans problème une fois que nous nous sommes mis en route. L'hôtel est l'une des trois propriétés RIU qui se trouvent côte à côte avec le Palace au centre. Ils sont tous réservés aux adultes, ce qui est très bien. Ce qui a rendu nos vacances exceptionnelles, c'est le personnel. Ils sont les meilleures ressources de Riu ! La direction devrait cependant mieux les traiter, par exemple, leur permettre d'accéder au wifi pendant leurs pauses, leur permettre de manger au buffet et de se mêler aux clients tout en profitant d'un bon repas, ce qui serait une bonne chose. PLAGE: : 6/10, pas la meilleure, beaucoup de corail sur la plage qui rend les pieds durs si vous marchez pieds nus. Vous êtes limité à marcher devant les 3 propriétés RiU mais cela offre une promenade décente si vous le faites plusieurs fois. La plage était bonne pour nager, l'eau était chaude et il n'y avait pratiquement pas de mauvaises herbes. J'apprécie le fait que le complexe soit non-fumeur et qu'il offre des zones fumeurs dans toute la propriété. CHAMBRES : 7/10. Les chambres étaient très propres, la literie et les oreillers étaient confortables, la pression de l'eau dans la douche était excellente et la chambre était assez spacieuse. L'aménagement n'était cependant pas pratique, avec une baignoire à côté du lit, sans mur ni rideau d'intimité. La douche est également dans le coin, mais sans mur d'intimité, il y avait une porte à l'endroit où se trouvent les toilettes et c'est tout. Le service de chambre était incroyable, toujours à l'heure et la plupart du temps toujours précis dans nos commandes. BARS : 10/10 service exceptionnel partout et à chaque fois ! Chapeau à tous les barmans qui travaillent dur pour préparer des cocktails de qualité. ALIMENTATION : 10/10 excellente, tant dans les restaurants à la carte qu'au buffet. Le buffet avait beaucoup à offrir et tout était très savoureux. Il était facile de faire des réservations pour les restaurants en utilisant l'application RIU. Cette application que vous téléchargez sur votre téléphone est votre meilleur outil, avec elle vous pouvez contacter la maintenance, le ménage, la réception pour toutes vos demandes. Ils sont très rapides et efficaces. J'adore l'application. Vous pouvez également utiliser l'application pour scanner les codes QR au restaurant et depuis votre chaise de plage pour consulter les menus. J'adore l'application ! DIVERTISSEMENT 8/10, l'équipe d'animation travaille très dur pour divertir les invités et est très dynamique. Félicitations spéciales à Spider-Man, fuzzy dj, et Starfire. Nous avons particulièrement apprécié les spectacles en direct, mais nous nous sommes lassés de la musique de Noël diffusée au bar 24 heures. Je sais que c'est la saison, mais nous aurions apprécié une playlist plus variée. Nous aurions également aimé entendre plus de musique reggae. VENDEURS : Il n'y a pas de vendeurs sur la plage, ils sont dans des kayaks et s'approchent de la plage pour discuter avec les touristes et vendre des choses, mais ils ne sont pas du tout insistants. La station devrait envisager un marché de vendeurs une fois par semaine pour permettre à ceux qui ne veulent pas s'aventurer loin de l'hôtel d'acheter des bibelots et des souvenirs locaux. Il y avait un marché de l'autre côté de la rue, mais il n'en valait pas la peine. L'enseigne indiquait "Santa's Village" mais nous n'avons vu ni Père Noël ni décorations festives. Les boutiques de souvenirs de l'hôtel étaient hors de prix. SERVIETTES DE PLAGE : 10/10, il y en avait beaucoup et elles sentaient si bon. Les serviettes étaient en bon état et nous n'avons pas remarqué de taches. LE PERSONNEL : Les ressources les plus précieuses de RIU - 10/10. Toutes nos rencontres avec le personnel de la réception, du restaurant et des bars ont été extrêmement chaleureuses et ont fait de nos vacances un moment agréable et mémorable. Une mention spéciale à David (maître-nageur) qui s'est surpassé par sa compassion et sa gentillesse, Tamar, barman au bar de la piscine Elite, qui était aussi un vrai bijou, Monique, barmaid, qui nous a impressionnés par sa capacité à tenir en équilibre un plateau rempli de boissons sur sa tête. Une autre personne spéciale est le Dr Phil qui a travaillé au buffet et s'est assuré que nous avions une table et des mimosas prêts pour le petit-déjeuner. La seule plainte que nous avons à formuler concerne les touristes qui sont venus en grands groupes. Les dames avaient de longues extensions de cheveux, des ongles très longs, beaucoup de bijoux et très peu de vêtements pour couvrir leurs très grandes courbes. Elles étaient bruyantes et n'avaient aucune considération pour les autres. Elles criaient à tue-tête dans les couloirs au milieu de la nuit, remplissaient leurs assiettes et en laissaient la plus grande partie (elles gaspillaient beaucoup) et ne donnaient jamais de pourboire pour les services rendus. Leur sentiment d'avoir droit à quelque chose nous a fortement rebutés et nous nous sommes sentis malheureux pour le personnel qui devait les supporter. Nous avons discuté avec d'autres touristes dans les hôtels frères et beaucoup ont fait les mêmes commentaires et les mêmes observations. Le personnel mérite une prime pour servir ce type de clients.
RiU Palace Montego Bay did not disappoint We booked our vacation (high school buddies) with Beth Mckinley from Trip Central, she was attentive and very effective. We appreciated her customer service and her professionalism. The transfer to hotel was smooth once we got going. The hotel is one of 3 RIU properties that are side by side with the Palace at the centre. They are all adults only which was great. What made our vacation exceptional was the staff. They are Riu’s best resources! Management should treat them better however, for example, allow them to access wifi during their breaks, allow them to eat at the buffet and mingle with the patrons while enjoying a good meal would go a long way. BEACH:: 6/10, not the best, lots of coral on beach which makes it hard on feet if you walk barefoot. You are limited to walk in front of the 3 RiU properties only but this offers a decent walk if you do it a couple of times. The beach was ok to swim in, the water was warm and there were hardly any weeds. I like that the resort is smoke free and offers smokers smoking areas throughout the property. ROOMS: 7/10. The rooms were very clean, the bedding and pillows were comfortable, the water pressure in shower was great and the room was spacious enough. The design however was not practical with a bath tub next to bed with no privacy wall or curtain. The shower is also in the corner but no privacy wall, there was a door where the toilet is and that’s it. Room service was amazing, always on time and most of the time always accurate with our orders. BARS: 10/10 exceptional service everywhere and every time! Hats off to all the bartenders who work hard to prepare quality cocktails. FOOD: 10/10 excellent, both at the à la carte restaurants and the buffet. The buffet had lots to offer and everything was very tasty. It was easy to make reservations for the restaurants using the RIU application. This application that you download on your phone is your best tool, with it you can contact maintenance, housekeeping, front desk for all your requests. They are very prompt and efficient. Love the application. You can also use the app to scan QR codes at the restaurant and from your beach chair to view menus. Love the app! ENTERTAINMENT 8/10, the animation team works very hard to entertain guests and are very dynamic. Special kudos to Spider-Man, fuzzy dj, and Starfire. We particularly enjoyed the live entertainment but got very tired of the Christmas music playing at the 24 hour bar. I know it is the season, but a mixed playlist would have been appreciated. We also would have liked to hear more reggae music. VENDORS: There are no vendors on the beach, they are in kayaks and will approach the beach to chat with tourists and to sell stuff but they are not pushy at all. The resort should consider a vendor market once a week to allow those who do not want to venture away from hotel to purchase local trinkets and souvenirs. There was a place across the street but it was not worth it. The sign said Santa’s Village but did not see any Santa or festive decorations. The gift shops in the hotel were overpriced. BEACH TOWELS: 10/10, they had plenty and oh they smelled so good. The towels were in good condition and we did not notice any stains. STAFF: RIU’s most valuable resources - 10/10. All our encounters with staff at front desk, restaurant, bars were extremely personable and made our vacation a pleasant and memorable one. Special recognition goes to David (Lifeguard) who went above and beyond with his compassion and kind heart, Tamar, bartender at the Elite pool bar was also a real gem, Monique bartender was also a delight, she impressed us with her ability to balance a tray full of drinks on her head. Another special person is Dr, Phil who worked at the buffet and also made sure we had a table and mimosas ready for breakfast. The only complaint we have are the tourists that came in big groups, the ladies had long hair extensions, extra long fingernails, lots of bling and very little clothes to cover their very large curves. They were loud with no considerations for others, screaming at the top of their lungs in hallways in the middle of the night, filling their plates, leaving most of it (very wasteful) and never tipping for services. Their sense of entitlement was a huge turn off and we felt bad for the staff who had to endure them. We talked to other tourists at the sister hotels and many had the same comments and made the same observations. The staff deserve a bonus to serve these type of clients.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hôtel étonnant
Ces vacances ont été l'une des meilleures expériences que j'ai eues dans un centre de villégiature, l'hôtel était magnifique. Le divertissement était extrêmement impressionnant, ils ont même joué une de mes chansons préférées quand je leur ai demandé de le faire ... le dîner était également l'un des meilleurs ...,
Amazing Hotel This vacation was one of the best experience i had in resort , The hotel was beautiful . The entertainment was extremely impressive, they even played one of my favorited song when i asked them to do . . dinning was also one of the best ,
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station propre, nourriture parfaite, personnel sympathique
Tout était bien juste nous avions besoin de plus de divertissements, c'est pourquoi je donne le numéro 6 de 10. Resort’s Free shop était très cher. Les aliments étaient étonnants, en particulier le bar à salade à midi. Les lits n'étaient pas propres comme je m'y attendais
Clean resort, perfect food, friendly staff Everything was good just we needed more entertainments, that is why I give number 6 from 10. Resort’s Free shop was very expensive. Foods were amazing specially salad bar at noon. Beds were nit clean as I expected
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
La chambre était très propre mais il faut la mettre à jour. les ascenseurs n'ont pas de circulation d'air et sont chauds. la nourriture était très bonne et délicieuse. le personnel est très amical et très serviable. ils sont vraiment responsables. les divertissements étaient très bons. Le wi-fi fonctionnait par intermittence, nous devions nous connecter au wi-fi plusieurs fois par jour. dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel et je le recommande.
Amazing resort Room was very clean but need to update. elevators don't have air circulation and are hot. food was very very good and delicious. staff are very friendly and very helpful. they are really responsible. entertainment was very good. Wi-fi was on and off, we had to login to wi-fi several times a day. overall it's very good resort and I recommend it.
★★★★★
Zohreh -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
Nous y avons passé des moments inoubliables. Si je veux pointer la meilleure chose à propos de cet endroit, je dirai le meilleur personnel jamais. J'ai visité tellement d'endroits, mais j'ai trouvé cet endroit avec un personnel professionnel, poli, respectueux et très amical à tous les niveaux. Je tiens à remercier tout le personnel. La chambre n'était pas 5 étoiles, en particulier la salle de bain et la douche. Les piscines, la plage, les divertissements et la nourriture étaient si bons.
Amazing resort We had an amazing time there. If i want to point the best thing about this place I will tell the best staff ever. I’ve been in so many places but I found this place with professional, polite and respectful and very friendly staff in any position. I want to say thank you to all staff there. Room wasn’t 5 star , specifically washroom and shower. I was expecting more nice things from there.pools, beach , entertainment and food were so good.
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★★★★★
Webster -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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J'adore le Palais !
L'hôtel était impeccable et le personnel très amical et serviable, comme d'habitude. C'est la troisième fois que nous y séjournons et nous avons été surclassés pour une chambre en front de mer avec vue sur la piscine et le bar de Lime ! Nous reviendrons certainement dans ce coin de paradis !
Love the Palace! Hotel was spotless and staff were very friendly and helpful as usual. Third time staying there and upgraded to ocean front overlooking Lime pool and bar! We’ll definitely be back to this piece of paradise!
★★★★
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station balnéaire
Nous avons séjourné une semaine dans une chambre côté cour. Le service, la nourriture, les activités et la musique étaient tous exceptionnels. Les chambres, le hall, le terrain et les espaces publics étaient médiocres. Très désuets et peu attrayants, petits et bondés, mais on peut toujours s'amuser sans la beauté. Et tout était propre. Le temps était excellent, la plage était adéquate. Les terrains et la flore étaient ternes et secs. Dans l'ensemble, nous nous sommes bien amusés grâce au beau temps, aux divertissements et à la nourriture et aux boissons délicieuses, mais nous ne reviendrons pas.
Fun resort We stayed for 1 week in a courtyard room. The service, food, activities and music were all outstanding. The rooms, lobby, grounds and public spaces were sub-par. Very outdated and unappealing, small and crowded, but fun can still be had without the beauty. And everything was clean. The weather was excellent, the beach was adequate. The grounds and plant life were dull and dry. Overall we had fun due to the great weather, entertainment and yummy food and drink however we would not return.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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COVID
L'hôtel mettait à disposition des désinfectants pour les mains dans tout le complexe. Les masques n'étaient pas obligatoires et n'étaient portés par personne, à l'exception de quelques employés de cuisine. Aucune distanciation sociale n'a été imposée. L'hôtel était très propre et le personnel était toujours présent pour nettoyer les sols, les fenêtres des portes, les toilettes publiques, les chaises de plage et les lits. Autres éléments RIU Avantages Belles grandes chambres Très propre, toujours en train de nettoyer Personnel très serviable et amical Fumer sous contrôle Bonne idée de la discothèque silencieuse Codes QR sur les chaises de plage et les tables Eau glacée servie sur la plage au lieu de bouteilles Con Le son : Musique très forte dans l'ensemble Pas besoin d'un DJ pour cet endroit Il faudrait baisser le volume, surtout quand le personnel a un micro à la main Si vous voulez de la musique forte, vous pouvez aller dans les autres hôtels La musique du restaurant Zen devrait être de la musique instrumentale japonaise La nourriture est au mieux médiocre, même dans les restaurants Et la plupart du temps la nourriture n'est pas chaude La liste d'attente des restaurants est un véritable zoo et ne vaut pas vraiment la peine d'attendre longtemps Plomberie très bruyante Articles très chers à la boutique de souvenirs, par exemple 25 $US pour une lotion solaire
The hotel had hand sanitizers available throughout the resort. Mask were not required, nor worn by anyone, with exception to a few staff kitchen workers. No social distancing was enforced. The hotel was very clean and staff was always seen cleaning floors, windows of doors, public washrooms, beach chairs and beds. Other things RIU Pros Beautiful Large rooms Very clean always cleaning Very helpful and Friendly staff Smoking under control Great Idea of silent disco QR codes on beach chairs and tables Ice Water served on the beach instead of bottles Con Sound: All in all very Loud music No DJ stuff required for this place Should bring down the volume especially when staff have a microphone in hand If you want loud music you can go to the sister hotels Zen restaurant music should be Japanese instrumental music Food is mediocre at best even in restaurants And most of the time the food is not hot Restaurant wait list was a zoo and not really worth the long wait Very noisy plumbing Very overpriced items at the gift shop ex 25$us for sun lotion
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★★★★
Mubber -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très mauvaise plage
La plage n'était certainement pas telle qu'elle apparaissait sur les photos. Très rocheuse sur le chemin de la plage et seulement 15 pieds d'eau peu profonde avant d'arriver à la boue. C'était seulement la mauvaise partie autre que le temps. La nourriture, le service et le personnel étaient tous excellents. La chambre était bien avec une grande douche. Très proche de l'aéroport.
Very poor beach Beach certainly wasn’t how it looked in their pictures. Very rocky on the way to the beach and only 15 feet of shallow water before you get to the muck. That was only the bad part other than the weather. Food, service and staff we all top notch. Room was good with a large shower area. Very close to the airport.
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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La première fois que nous venons dans cette station, ce n'est pas la dernière
Absolument magnifique. Nous avons voyagé pendant de nombreuses années en séjournant dans différents hôtels Riu. 15 sur 10 pour tout. La nourriture est excellente, les chambres sont propres, le terrain est magnifique, le personnel 15 sur 10 est très amical et toujours prêt à vous servir, quel que soit votre souhait. Le personnel d'animation, les barmans, les filles qui servent les boissons sur la plage autour de la piscine 15 sur 10, avec une mention spéciale pour Vanessa Monique qui se démène comme une folle. A tous les serveurs au petit déjeuner déjeuner dîner femmes de ménage tout le monde du fond du cœur Merciypu pour avoir rendu notre séjour de 2 semaines génial. Rendez-vous en février 2023 ou plus tôt. Notre nouveau lieu de vie. Votre famille Tom & Carol Parnell Peterborough Ontario canada.
First time to this resort not our last Absolutely beautiful. We have travelled for many years staying at different Riu Hotels. 15 out of 10 on everything. Food excellent rooms clean grounds amazing staff 15 out of 10 very friendly and always wanting to serve you on every wish. Annimation staff bartenders girls serving drinks on beach around pool 15 out of 10 shout out to vanessa monique who run their feet off. To all the servers at breakfast lunch dinner cleaning ladies everyone from the bottom of our hearts Thankypu for making our 2 week stay awesome. See you in Feburary 2023 or sooner. Our new place to call home. Your Family Tom & Carol Parnell Peterborough Ontario canada.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
La nourriture était exceptionnelle, le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner au buffet sont excellents, la présentation et le goût étaient de premier ordre. Les restaurants plus petits étaient également très bons. La meilleure chose à propos de ce complexe est sans aucun doute le personnel amical et super efficace, à l'Aqua bar Renaldo, Winston et Gregory et le barman Ren ont été incroyables. Au buffet, notre serveur Audley était si attentif et toujours, et agréable à parler. Sans oublier le maître-nageur David qui était toujours de bonne humeur et prêt à discuter. Les chambres sont propres et entretenues deux fois par jour. Beaucoup de désinfectants pour les mains et un environnement propre partout. La plage était propre mais aurait besoin d'être améliorée.
Great resort Food was exceptional, breakfast, lunch and dinner at the buffet are excellent, presentation and taste was top notch. Smaller restaurants were also very good. The best thing about this resort is definitely friendly and super efficient staff, at the Aqua bar Renaldo, Winston and Gregory and bartender Ren were amazing. At the buffet our server Audley was so attentive and always , and pleasant to talk to. Not to forget the life guard David who was always in the good mood and ready to have conversations. Rooms are clean and serviced twice a day. Lots of hand sanitizers all around and clean surroundings everywhere. Beach was clean however would need some improvement.
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★★★★★
Nicole -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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J'ai adoré chaque minute
Ce complexe a tout pour plaire : c'est un complexe tranquille mais il y a de la vie nocturne jusqu'à 23 heures et si vous voulez continuer la fête, vous pouvez aller dans les deux complexes voisins, c'est un avantage de séjourner ici, ils ne peuvent pas venir dans le vôtre mais vous pouvez manger et jouer chez eux... La nourriture est également incroyable, très variée même pour les personnes les plus difficiles, les chambres sont joliment décorées en blanc et violet, d'immenses douches et une baignoire à jets... La meilleure partie est le personnel, du Dr Phil pour le petit déjeuner et le déjeuner à Paul à l'aqua bar le soir. C'est la deuxième fois que je viens dans ce complexe et ce ne sera pas la dernière.
Loved every minute This resort has it all it's a quite resort but it has night life till 11 and if you want to carry on the party you can go to the 2 resort beside them, it's a bonus to staying here they can't come to yours but you can eat and play at there's...the food is also amazing, lots of variety even for the pickiest of people, rooms are nicely decorated in white and purple huge showers and a jetted tub...the absolute best part is the staff from Dr. Phil for breakfast and lunch to Paul at the aqua bar at night. This has been my second time at this resort and it won't be my last.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature !
Les chambres étaient très agréables et propres. Le lit était très confortable. Les oreillers, un peu moins. Le terrain, la plage et les piscines étaient tous très beaux. Le personnel et la nourriture étaient excellents, à l'exception du café. Le café était très buvable, mais ce n'était pas mon préféré.
Great Resort! The rooms were very nice and clean. The bed was very comfortable. Pillows, not so much.. The grounds, beach and pools were all very nice. The staff and food was great, except for the coffee. The coffee was very drinkable, just not my favorite.
★★★★★
The Moores -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature haut de gamme
L'ambiance et les conditions de l'hôtel et des chambres étaient excellentes. La nourriture et les restaurants spéciaux étaient également excellents. Le personnel était très accommodant et agréable avec tout le monde et bien formé. Nous ne recommandons pas l'excursion d'une journée en bateau et en bus pour assister au coucher du soleil et faire de la plongée sous-marine.
A top of the line resort Top of the line in all aspects. the ambiance and conditions of the hotel and rooms was excellent. The food and special restaurants was also excellent. The staff was most accommodating and pleasant to everyone and well trained. We would not recommend the all day trip by boat and bus to see the sun go down and scuba dive.
★★★
Gubbie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Je ne reviendrais pas ici
Les chambres et le personnel sont très bien faits. La plage aurait pu être nettoyée des algues. La nourriture est abondante mais le chef n'a jamais quitté l'île et n'a aucune idée de la cuisine internationale. Montego bag en général n'est pas mon endroit préféré à cause de la proximité de l'aéroport et de la plage relativement petite.
I would not return here Rooms and staff well done. The beach could have been kept cleaner of seaweed. Food is plentiful but the chef has never been off of the Island and has no Idea of international cuisine. Montego bag in general is not my favourite place due to the proximity of the airport and the relatively small beach.
★★★★★
Janus -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature extraordinaire !
J'ai presque tout aimé dans ce centre de villégiature. La propriété pittoresque. Pas trop grande. Pas trop petite. Le personnel amical. Le décor pas trop exagéré. Tout ce dont vous avez besoin. J'y retournerai et je le recommanderai certainement.
Amazing Resort! Loved almost everything about this resort. The quaint property. Not too big. Not too small. The friendly staff. The not so over the top decor. Everything you needed. I would go again and certainly recommend.
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Ce centre de villégiature était merveilleux. Le service était extraordinaire. La nourriture était abondante et savoureuse. Les chambres et les installations étaient toujours très propres. Beaucoup d'activités tout au long de la journée. On ne pouvait pas demander de meilleures vacances.
Great resort This resort was wonderful. the service was amazing. The food was endless and tasty. The rooms and facilities were always very clean. Lots of activities throughout the day. Couldn’t ask for a better vacation.
★★★★★
Norma -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellente station
Tout était parfait, y compris le personnel, la nourriture, la plage et la propreté. Absolument rien à redire. La chambre était magnifique et le personnel très sympathique. Je recommande vivement ce centre de villégiature et j'y retournerai certainement.
Excellent resort Everything was perfect including staff,food beach and cleanliness. Absolutely no complaints . The room was beautiful and staff were very friendly . I would highly recommend this resort and would return again for sure.
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de villégiature !
Le RIU Palace Jamaica était un excellent complexe dans l'ensemble, avec un personnel fantastique, diverses options de restauration, l'accès aux installations et restaurants du RIU Reggae et de Montego Bay, et une excellente situation par rapport à l'aéroport. Il y a eu un petit problème avec notre chambre la première nuit et après avoir parlé avec notre représentant Sunwing, nous avons été surclassés sans frais. Tout le personnel était amical et attentif à nos besoins en tant que clients. Nous envisagerons certainement d'utiliser ce centre de villégiature à l'avenir.
Great resort! The RIU Palace Jamaica was a great resort overall with fantastic staff, diverse dining options, access to RIU Reggae and Montego Bay facilities and restaurants, and great location from airport. There was a minor issue with our room the first night and after talking with our Sunwing rep we were upgraded from our room at no charge. All staff was friendly and attentive to our needs as guest. Would definitely consider this resort in the future.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu magnifique
L'hôtel était magnifique ! La nourriture était très bonne Le temps était parfait Personnel sympathique Très propre Je n'ai pas vraiment trop de choses négatives à signaler. Les divertissements manquaient, ils n'avaient pas vraiment beaucoup de spectacles ou d'événements. Le personnel était jeune et s'adressait à sa génération. Le centre de villégiature accueillait surtout des personnes plus âgées et j'ai eu l'impression qu'il aurait fallu tenir compte de tous les groupes d'âge.
Gorgeous place The hotel was gorgeous! The food was very good The weather was perfect Friendly staff Very clean I don’t really have too many negative things to report. The entertainment was lacking, they didn’t really have too many shows or events. The staff were young and catered to their generation. The resort mostly had an older crowd, and I felt as though they should of accommodated all age groups.
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★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Chambre SANS vue
Bel hôtel MAIS il y a un mur de 40 pieds qui sépare les hôtels. Ma vue était le MUR. Pas d'eau, pas de verdure, pas même un palmier - rien que le MUR. Je me suis plaint et j'ai été déplacé le deuxième jour. Le service de plage était aléatoire. Le service de serviettes à la petite piscine ouvrait à 10h00 et non à 8h00. Le buffet était correct, rien de spectaculaire mais assez varié. Les restaurants à la carte étaient PETITS et sombres. Pour une personne seule, c'était trop intime et trop sombre. DENA, le serveur du restaurant buffet - matin et midi - était FANTASTIQUE - très attentif. Pour ceux qui fument, il y a une petite zone où il y avait des cendriers débordants et des verres vides à chaque fois que je passais. Le service "turn down" s'est produit 2 fois pendant mes 10 jours. Les bâtons de sucre/stirks dans la chambre n'ont pas été réapprovisionnés. il était censé y avoir un "formulaire de commande de petit déjeuner" pour le room service dans la chambre chaque jour. J'en ai vu un, j'en ai demandé un autre et je ne l'ai jamais reçu. Il n'y a pas non plus de salle d'accueil pour se changer avant de prendre l'avion. Juste une pièce avec deux douches et deux lavabos. Pas d'intimité du tout. Je retournerai à Montego Bay mais je choisirai un autre hôtel.
Room WITHOUT a view Beautiful hotel BUT there is a 40 foot wall separating the hotels. My view was the WALL. no water, no green, not even a palm tree - nothing but WALL. I did complain and was moved the 2nd day. Beach service was hit and miss. Towel service at the small pool opened at 10:00 a.m. not 8:00 a.m. The buffet was ok nothing spectacular but enough variety. Ala carte restaurants were SMALL and dark. As a single person travelling it was too intimate and dark. DENA the server at the buffet restaurant - morning and lunch was FANTASTIC - very attentive. For those who smoke, there is a small area which had overflowing ashtrays and empty glasses every time I went by. Turn down service happened 2 x during my 10 days. Sugar/stir sticks in the room were not replenished. there was supposed to be a "breakfast order form" for room service in the room each day. I saw one, asked for another and never got it. Also there is no hospitality room for changing before flying out. Just a room with two showers and sinks. NO Privacy at all. I will go back to Montego Bay but will choose another hotel.
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★★★★★
Goober -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de villégiature
Le Riu Palace était un très beau complexe hôtelier Tout le monde et tout était spectaculaire le temps était excellent toute la semaine un grand choix d'endroits pour manger et le personnel était serviable et courtois les chambres étaient très propres dans l'ensemble des vacances très agréables
excellent resort Riu Palace was very nice resort Everyone and everything was spectacular weather was great all week great selection of places to eat and staff was helpful courteous rooms were very clean overall a very pleasant holiday
★★★★★
Barbara -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon choix
Ce centre de villégiature répondait à toutes nos attentes. Personnel agréable, efficace, serviable et heureux. Chambres impeccables, terrain bien entretenu. Quatre restaurants et un fantastique buffet, tous au-dessus de la moyenne.
Good Choice This resort was everything we had hoped. Pleasant, efficient staff who were helpful and happy. Immaculate rooms, well cared for grounds. Four restaurants and a fantastic buffet all above average.
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Jamaïque
Le personnel de l'hôtel est très accommodant - j'ai cassé un distributeur de savon et ils ont envoyé la maintenance pour le réparer. Le buffet pourrait avoir un peu plus de variété. Les restaurants ont un bon choix, mais j'aimerais voir un restaurant italien authentique. La plage est petite mais je n'ai jamais eu à attendre pour des chaises. Je recommanderais le Riu Palace à mes amis et à ma famille.
Riu Palace Jamaica This resort is the most friendly & clean I have ever stayed at..Hotel staff very accomodating- I broke soap dispenser they sent maintenance right up to fix Grounds very beautiful & well maintained.Buffet could hAve a little more variety.Restaurants have a nice choice to choose from although I would like to see an authentic Italian restaurant. Beach is small but never have to wait for chairs.I would recommend Riu Palace to friends & family.
★★★★★
Dave -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature pour adultes
Ce complexe est l'un des meilleurs que nous ayons visités. À cinq minutes de l'aéroport, la nourriture est excellente, les divertissements sont excellents, le personnel est très sympathique et les chambres sont toujours d'une propreté irréprochable. Nous y retournerons sans aucun doute. Un grand merci à mon agent de voyage, Judy Donaldson, pour m'avoir aidé, une fois de plus, à profiter des meilleures vacances
Great Adult Resort This resort is one of the best we have been to. Five minutes from the airport; great food, excellent entertainment; very friendly staff; rooms always immaculately clean. We will definitely go back. Many thanks to my travel agent, Judy Donaldson, for helping me, once again, to enjoy the best of vacations
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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1ère classe
Un centre de villégiature exceptionnel avec des chambres rénovées. La nourriture était d'une variété fantastique et délicieuse. Le terrain était impeccable et les plages parfaitement entretenues. Nous sommes allés à Jamacia 12 fois et nous recommanderions le RIU PALACE à tout moment. Le personnel est 5 étoiles. Ils ne se contentent pas de s'occuper de vous mais apprennent à vous connaître. ðŸ'˜
1st class An amazing exclusive resort with updated rooms. The food was a fantastic delicious variety. The grounds were immaculate with perfectly manicured beaches. We have been to Jamacia 12 times and would recommend RIU PALACE anytime. The staff are 5 star people. They not only look after you but get to know you. 💘
★★★★★
JulieI -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel !
Ce centre de villégiature était magnifique et a dépassé nos attentes. Notre chambre était spacieuse et magnifiquement décorée, la nourriture au buffet et dans tous les restaurants était excellente et enfin le personnel était serviable, amusant et nombreux ! Nous n'hésiterions pas à y retourner !
Outstanding Resort!!! This resort was beautiful and exceeded our expectations. Our room was spacious and decorated beautifully, the food at the buffet and all of the restaurants was excellent and lastly the staff were helpful, fun and plentiful!! Wouldn't hesitate to go again!!
★★★★★
Tenika Tate -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Tout simplement incroyable !
Ce fut la meilleure expérience de ma vie dans l'ensemble. Le service a été impeccable sous tous les angles. Il n'y a pas eu un jour où je n'ai pas été satisfait du traitement, de la propreté de la station et du respect de tout le monde, y compris des invités. Je suis actuellement en train de chercher des vols pour retourner au palace d'ici la fin de l'année.
Simply Amazing ! This was the best experience in my life overall. The service from every angle possible was impeccable. There was not a day that went by that I wasn’t pleased by the treatment, the cleanliness of the resort, and the respect from everyone including guest. I’m currently looking at flights to go again to the palace by the end of the year.
★★★★★
Paul R -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe station balnéaire tranquille
Nous venons d'arriver d'un séjour de 8 jours, un excellent hôtel, une bonne nourriture et un environnement extrêmement propre. Je vais rester simple : Pour : hôtel très propre, chambres de bonne taille, bon choix de nourriture au buffet, le restaurant du soir était fantastique, beaucoup de chaises à la piscine et à la plage, WiFi rapide dans tout l'hôtel, bel hôtel Négatifs : les animations en soirée étaient horribles, pas d'activités aquatiques dans ce complexe, vous devez aller à l'autre Riu pour ces activités où l'équipement était vieux, pour une raison quelconque, ce complexe 5 étoiles tout compris vous fera payer 2 $ pour une partie de billard (c'est vraiment ridicule). En conclusion, il s'agit d'un beau complexe tranquille offrant une nourriture et un service de qualité ; je ne recommanderais pas ce complexe aux célibataires ou aux couples cherchant à faire la fête.
Great quiet resort Just arrived from an 8 day stay, great hotel, good food and extremely clean environment. Will keep this simple: Pros: very clean resort, good size rooms, good selection of food at the buffet, evening's restaurant were fantastic, lots of chairs at the pool and beach, fast WiFi throughout the resort, beautiful resort Negatives: evening entertainment was awful, no aquatic activities at this resort, you must go to the other Riu for these activities where the equipment was old, for whatever reason this all-inclusive 5 star resort will charge you $2 for a game of pool (how ridicule). In conclusion, this is a quiet beautiful resort offering quality food and service; I would not recommend this resort for singles or couples looking to party.
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★★★★★
MiSh -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe escapade !
Excellente nourriture avec beaucoup de saveurs à la carte et au buffet. Très propre et service exceptionnel. Tout est proche dans le resort et à seulement quelques minutes de l'aéroport. Nous sommes très satisfaits de notre premier voyage en Jamaïque ! Nous reviendrons pour visiter une autre partie du pays.
Great getaway! Great food with lots of flavours at all the à la carte and the buffet. Very clean and service is outstanding. Everything is close within the resort and only a few minutes from airport. Very happy with our first trip to Jamaica! We will return to visit another part of the country.
★★★★★
Acbeauch -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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La meilleure semaine de tous les temps !
Nous venons de rentrer de notre fantastique voyage en Jamaïque ! Nous avons séjourné au RIU Palace, un centre de villégiature réservé aux adultes, et ce fut la meilleure décision qui soit ! Il s'agissait d'un voyage entre filles (juste nous deux) à la recherche d'une semaine de détente et de soleil. Nous avons eu beaucoup plus ! L'hôtel était incroyable - super propre. En fait, c'est l'hôtel le plus propre dans lequel j'ai jamais séjourné. Tout le personnel était très amical et courtois et nous accueillait tous les matins avec le sourire ! Nos deux principaux serveurs chaque matin, Jemar et Filmore, ont pris soin de nous et ont apporté ce que nous voulions à notre table sans même nous le demander. Ces deux-là se surpassent et méritent d'être félicités ! Leurs sourires et nos séranades matinales nous manquent ! LOL Mais le point culminant de notre voyage a été l'incroyable équipe de divertissement ! Non seulement ils sont l'élite dans ce qu'ils font, mais ce sont aussi les personnes les plus aimables, les plus douces et les plus gentilles que j'aie jamais rencontrées. Je tiens à faire un ÉNORME clin d'œil à : Jo-Jo Dr Fun-Fun (alias Shaggy LOL - demandez-lui de chanter une chanson de Shaggy). C'est incroyable, sans parler de son rire génial) DJ Snake Kash CC Talawuh Ces personnes sont le ciment de ce centre de vacances et peuvent rendre votre semaine beaucoup plus amusante. Donnez-leur une chance de vous connaître - ce sont des gens extraordinaires avec des histoires extraordinaires. Ils adorent que vous participiez aux activités ! L'avantage du RIU Palace, c'est que si vous voulez être tranquille, il y a une autre piscine qui est très discrète pour ceux qui veulent juste se détendre et profiter des fabuleux cocktails. En résumé, je ne peux pas en dire assez sur cet endroit - c'était exactement ce que le "dr" avait commandé pour une escapade entre filles... C'est un complexe plus petit, ce que j'ai apprécié - il est plus intime et on apprend à connaître tout le monde et on se fait beaucoup d'amis Le seul inconvénient, pour moi, c'est qu'il n'y avait pas beaucoup de magasins... J'aime les stations qui ont quelques magasins pour faire du shopping le soir... Si l'on peut appeler cela un inconvénient Une dernière chose - si vous aimez les longues promenades sur la plage - ce n'est pas le complexe hôtelier qu'il vous faut. La plage est très petite mais super propre. Pour information, il y a deux autres établissements de part et d'autre du RIU, le Reggae et le Montego Bay (les plages sont également petites et pas très bien entretenues) Je donne à cet endroit 5 étoiles sur 5 ! :)
Best Week EVER!` Just came back from our fantastic trip to Jamaica! We stayed at the RIU Palace adult only resort and it was the best decision ever! This was a girls trip ( just the two of us ) looking for a week of relaxation and sun. We got a whole lot more! The hotel was amazing - super clean. Actually the cleanest hotel I have ever stayed at. All the staff were super friendly and courteous and greeted us every morning with a smile! Our 2 main servers every morning Jemar and Filmore took care of us and had what we liked at our table without even asking.. Those 2 guys go above and beyond and deserve alot of credit! We miss their smiling faces and our morning seranades! LOL But the highlight of our trip was the AMAZING entertainment staff! Not only are they the elite at what they do, they are all the most kind hearted, sweet and kindest people I have ever met. I want to give a HUGE shout out to: Jo-Jo Dr Fun-Fun ( aka Shaggy LOL - get him to do a Shaggy song.. It's amazing not to mention is awesome laugh ) DJ Snake Kash CC Talawuh These people are the glue of that resort and can your week much more fun. Give them a chance to get to know you - they are amazing people with amazing stories. They love when you participate in the activities! The great place about RIU Palace is that if you want quiet there is another pool that is very low key for those who want to just chill and enjoy the fabulous cocktails. All in all I can't say enough about this place - It was just what the "dr" ordered for a girls getaway... It's a smaller resort which I liked - it made it more intimate and you got to know everyone and made lots of friends The only CON I guess for me was there wasn't much shopping.. I like resorts that have a few stores to shop around in the evening.. If you want to call that a CON One last thing - if you like long walks on the beach - this isn't the resort for that.. The beach is very small but super clean. FYI - their sister properties on either side of the RIU the Reggae and Montego Bay ( the beaches are small as well and not really well kept ) I give this place 5 out 5 stars! :)
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Charmant
Tout était de première classe - la nourriture était délicieuse - le terrain et toutes les chambres étaient superbes ! Notre seul inconvénient est que nous n'avons pas pu obtenir une chambre avec vue sur l'océan - la vue de notre chambre ne nous convenait pas - mais nous nous sommes débrouillés - nous n'étions pas souvent dans la chambre de toute façon - mais si nous y retournons, nous n'irons pas à moins d'avoir une chambre avec vue sur l'océan. Le peuple jamaïcain est si gentil et très serviable - nous avons passé un excellent moment ! Merci de nous avoir réservé !
Lovely Everything was first class - the food was delicious - the grounds and all of the rooms were great!! Our only downfall is we couldn't get an ocean view room - the view from our room was not suitable to us - but we managed OK - we weren't in the room that much anyhow - but if we go back again - we would not go unless we had an ocean view room. The Jamaican people are so kind and very helpful - we had a great time!! Thanks for booking us!!
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature fantastique
L'ensemble du complexe était très pittoresque et relaxant. La nourriture était excellente et tout le personnel était sympathique. Le complexe était propre et bien rangé. Les jeux étaient divertissants. Endroit amusant pour passer un bon moment. Excellente variété de cocktails.
fantastic resort The entire resort was very quaint and relaxing. The food was excellent and all the staff was friendly. The resort was clean and tidy. The games were entertaining. Fun place to have a good time. Excellent variety of cocktails .
★★★★★
Little Lizzie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Spectaculaire !
L'hôtel était génial. Propre, personnel sympathique, nourriture excellente. Les employés ne pouvaient pas en faire assez pour vous. Le cadre est magnifique. Si vous voulez être gâté et ne pas vous soucier du reste du monde, c'est l'endroit idéal. Je lui donnerais un 10+.
Spectacular! The hotel was awesome. Clean, friendly staff, great food. The workers couldn't do enough for you. Beautiful setting. If you want to be spoiled and not have a care in the world, this is the place to be. I would give it a 10+.
★★★★★
Michael & Leisha -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature formidable
Après avoir lu toutes les critiques positives sur le Riu Palace Jamaica, nous avons décidé d'aller y jeter un coup d'œil. L'hôtel est absolument magnifique, les gens sont très accueillants, le service est inégalable et la nourriture est fantastique. Les chambres et les toilettes publiques étaient impeccables et nous avons passé un excellent séjour. Il y avait tout ce qu'il fallait et même plus que ce que l'on pouvait demander. Nous aurions seulement aimé que les divertissements se limitent aux soirées à thème au lieu de changer en cours de route, mais c'était mineur et cela n'a pas eu d'effet sur le plaisir de notre voyage. Ma femme et moi aimerions remercier tout particulièrement Hugh le groom, Kenesha la serveuse, Neville, Oscar et Jemar les serveurs, Maureen la femme de ménage et Shane le barman. J'espère que la direction lit ce commentaire et j'aimerais lui dire de s'assurer que vous continuez à bien traiter votre personnel. Ils sont l'une des raisons pour lesquelles cet hôtel est si extraordinaire et vont au-delà de l'appel du devoir avec toujours un sourire sur leur visage. À tous nos merveilleux amis en Jamaïque, vous nous manquez déjà et nous vous remercions d'avoir rendu notre séjour totalement "AWESOME", merci, Michael & Leisha
Awesome Resort Having read all the positive reviews about the Riu Palace Jamaica we had to check it out. The resort was absolutely amazing, the people so friendly, the service second to none and the food fantastic. The rooms and public washrooms were spotless and we had a wonderful time. It was everything and more than you could ask for. We only wish that the entertainment had stuck to the theme nights instead of changing part way through but this was minor and had no effect on the enjoyment of our trip. My wife and I would like to give a special thank you to Hugh the bell boy, Kenesha the waitress, Neville, Oscar and Jemar the waiters, Maureen the cleaner and Shane the bartender. I hope that management is reading this review and I would like to say to make sure you keep treating your staff well. They are a huge reason why this hotel is so amazing and go above and beyond the call of duty with always a smile on their face. To all our wonderful friends in Jamaica we miss you already and thank you for making our stay totally "AWESOME", thank you, Michael & Leisha
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Étonnante station 5 étoiles
Tout était parfait - la plage était 2 étoiles par rapport à Cuba. Chambre très propre - services 5 étoiles. Vous ne pouvez pas vous tromper car vous pouvez accéder gratuitement aux autres hôtels si vous vous ennuyez. Cependant, ce n'est pas nécessaire car cet hôtel est bien supérieur et vous n'aurez pas à faire la queue. Vous ne pouvez pas vous tromper - profitez de vos vacances
Amazing 5 star resort Everything was perfect - the beach was 2 star compared to Cuba. Room very clean - services all 5 star. Can't go wrong as you can access the adjust hotels for free if you get bored. However no need as this hotel is far superior and you will not have to lineup. Can't go wrong - enjoy your vacation
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Tout le monde a été très serviable et extrêmement amical. Le temps était magnifique. Excellent voyage de dernière minute. La réservation a été facile. Les sourires n'ont pas manqué. "Oscar se démarque vraiment. Je recommanderais vivement ce centre de vacances à ma famille et à mes amis.
Great Resort Everyone was very helpful and extremely friendly. The weather was terrific. Great last minute trip. Booking was easy. There were no shortages of smiles. "Oscar" really stands out. Would highly recommend this resort to family and friends.
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une escapade parfaite pour les adultes.
Personnel courtois, bien entretenu avec des équipements modernes, nourriture et boissons excellentes, grande accessibilité, valeur exceptionnelle, environnement sécurisé, bons divertissements, plage impressionnante, superbes piscines, variété de musique et d'activités.....
Perfect adult getaway. Courteous staff, well kept with modern amenities, great food and drinks, great accessibility, exceptional value, secure environment, good entertainment, awesome beach, great pools, variety of music and activities.....
★★★★★
Big John -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Vacances au soleil
Le Riu Palace Adults Only offre un bon rapport qualité-prix pour l'argent durement gagné que vous dépensez pour vos vacances. Les chambres sont très propres, tout fonctionne, comme la plomberie (pas d'évacuation bouchée ou lente), l'eau chaude (l'eau est CHAUDE), les pommeaux de douche (pas bouchées par du calcium), le lit est très confortable et il y a beaucoup d'oreillers disponibles. La télévision offre un grand nombre de chaînes différentes et si vous aimez Soccer et Cricket, vous ne quitterez jamais votre chambre. En termes de programmes, il y en a pour tous les goûts et les chaînes sont disponibles dans la plupart des langues parlées dans les Caraïbes. L'hôtel propose une grande variété de plats. Au petit-déjeuner et au déjeuner, il y en a pour tous les goûts. Cinq restaurants différents sont ouverts le soir et proposent des repas italiens, classiques, japonais, des steaks et des buffets. La nourriture est absolument excellente et savoureuse. ATTENTION : prévoyez un pantalon de ville, car les établissements italiens, classiques et japonais ne vous laisseront entrer que si vous portez un pantalon de ville. Les shorts ne sont pas autorisés. Je n'ai PAS apporté de pantalon long (pour l'amour du ciel, je suis en Jamaïque) et je n'ai donc pas visité les établissements classiques et japonais. J'ai pu manger dans le restaurant italien et l'Osso Bucco était vraiment excellent. Les bars, le lobby bar, l'aqua bar et les deux bars de la piscine étaient excellents. L'hôtel Riu Palace doit être félicité pour sa décision de servir de bonnes marques d'alcool et de liqueurs dans ses bars. Mais c'est surtout le personnel qui a fait de mon séjour un moment inoubliable. J'ai trouvé le personnel très amical et le rire leur va comme un gant. Je reviendrai, j'ai passé un très bon moment. J'ai passé un très bon moment.
Lazy Vacation In The Sun The Riu Palace Adults Only offers good value for the hard earned money you spendt on your vacation. The rooms are very clean, everything in it works, like plumbing (no plugged or slow draining drain), hot water (water is HOT), shower heads (not plugged by calcium) the bed is very comfortable and there are ample pillows available. The TV offers a many different channels and if you are into Soccer and Cricket you will never leave your room. Program wise there is something for everyone and channels are available in most popular languages spoken in the Caribbean. The Hotel offers a wide variety of foods. Breakfast and Lunch, there is something for everyone. There are 5 different Restaurants open at night which offer Italian, Classical, Japanese, Steak House and Buffet Type meals. The Food is absolutely GREAT and TASTY. WARNING: bring dress pants, they won't let you in the Italian, Classical and Japanese establishments unless you wear dress-pants. Shorts are not allowed. I did NOT bring long pants, (for heavens sake am in Jamaica) and therefore did not visit the Classical and Japanese establishments. I did get to eat in the Italian Restaurant and the Osso Bucco was truly excellent. The bars, lobby bar, aqua bar and two pool bars where great. The Riu palace Hotel needs to be complimented in their decision to serve good and well known brands of liquor and liqueurs at their bars. But most of all, the employees made my stay a memorable one. I found the staff being very friendly and laughing comes east to them. I will be back, I had a very good time. Thank you.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beau centre de villégiature !
Mon mari et moi avons séjourné au Rui Palace pour notre lune de miel et nous avons tous les deux adoré. Excellent service. Très propre. La plage était magnifique. La seule chose que nous n'avons pas aimée est la musique constante en arrière-plan.
beautiful resort! My husband and I stayed at the Rui palace for our honeymoon and we both loved it. Excellent service. Very clean. The beach was wonderful. One thing we didn't love was the constant music in the background.
★★★★★
Weezie62 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le palais Rui de Montego Bay était extraordinaire
Nous venons de rentrer du Riu Palace Montego Bay du 5 au 12 juin Dès que nous sommes entrés, le personnel a été formidable et très amical. L'hôtel était magnifique et les chambres étaient également bonnes, très propres et grandes La nourriture était très bonne La serveuse et les serveurs étaient très gentils, toujours souriants et très serviables Le terrain était très propre et les paysages magnifiques, j'ai adoré les piscines Nous y retournerons certainement
Rui palace Montego Bay was amazing Just got back from Riu Palace Montego Bay June 5 to the 12th The minute we walk in the staff were awesome very friendly. The hotel was beautiful the rooms were also good rooms very clean and big The food was very good The waitress and waiters were very nice always smiling and very helpful The grounds very clean and beautiful landscapes , loved the pools Definitely will go back
★★★★★
KenVickey -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe hôtel, personnel sympathique, repas délicieux
Ce complexe est très propre, les chambres sont très belles. C'est un hôtel réservé aux adultes, donc plus calme que le Rui voisin (nous y avons séjourné en avril dernier). Nous voyageons beaucoup et nous devons dire que ce complexe est formidable. Le personnel est désireux d'aider, super amical, la nourriture est savoureuse et abondante. Aucun problème pour réserver des chariots à la carte. D'autres commentaires ont mentionné le bruit de la construction à côté, qui est maintenant terminé / l'ajout au Rui Palace est maintenant ouvert. Il y avait des travaux lorsque nous y étions il y a quelques semaines, mais cela ne valait pas la peine d'être mentionné. Je dois remercier tout particulièrement Raquel et Nadine (Na-Na), toutes deux superbes pour commencer notre journée avec une boisson spéciale ! Si vous voulez des vacances relaxantes ou si vous voulez faire la fête, c'est l'hôtel qu'il vous faut !
Terrific Resort, Friendly Staff, Great Food This resort is very clean, rooms very nice. It is an adults only so quieter than the Rui next door (we stayed there last April). We travel a lot and have to say this resort is terrific. The staff are eager to help, super friendly, food is tasty and plentiful. No issues booking a la carts. Other reviews mentioned the construction noise next door which is done now/addition to the Rui Palace is now open. There was construction when we were there a few weeks ago but not worth mentioning. Have to say a special thank you to Raquel & Nadine (Na-Na) both superb to start our day off with a special beverage!! If you want a nice relaxing vacation or want to party it up, this is the resort for you!
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★★★★★
Vickey Ken -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des vacances extraordinaires - un personnel hors pair
Nous venons de rentrer de ce resort le 18 février 2016. Nous y sommes allés avec un groupe de six amis. Nous ne pouvons pas en dire assez sur le personnel amical, la station super propre ; et la nourriture savoureuse ! Raquel et Nadie (alias Na-Na) ont été formidables, ainsi que tous les autres membres du personnel. Le directeur général était toujours là pour régler les problèmes, mais nous n'en avons pas trouvé un ! D'autres commentaires mentionnaient le bruit de la construction, mais nous l'entendions à peine. Ne laissez pas cela vous faire changer d'avis sur ce complexe, il est fabuleux ! Nous voyageons quatre à cinq fois par an et nous retournerons dans ce complexe ! Santé !
Amazing Vacation-staff top notch We just returned from this resort Feb 18, 2016. We went with a group of six friends. We can't say enough about the friendly staff, superclean resort; and tasty food! Raquel and Nadie (aka Na-Na) were terrific along with all the other staff. The general manager was always around to address any issues but we could not find one!! Other reviews mentioned the noise of the construction but we could hardly hear it. Don't let that change your mind about going to this resort, it is fabulous!! We travel four to five times a year and we will go back to this one again!! Cheers!
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★★★★★
Ribs01 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le Riu Palace est un excellent séjour
Ma femme et moi avons passé une excellente semaine au Riu Palace, tout était superbe et a répondu à toutes nos attentes. Nous avons tous les deux apprécié toutes les commodités, le service et le personnel étaient exceptionnels, la nourriture et les boissons étaient merveilleuses. Le Riu Palace Montego Bay est juste de la bonne taille, pas trop grand, et tous les restaurants, les piscines et la plage étaient propres et bien entretenus. Notre chambre était parfaite car nous avons payé le supplément pour l'Oceanfront, ce qui était une excellente décision car elle offrait une vue magnifique et était proche de toutes les installations. Excellent emplacement pour arriver de l'aéroport, 10 minutes à l'hôtel pour le premier dépôt et le dernier ramassage lors du départ. L'enregistrement s'est fait en douceur, rapidement et de manière rafraîchissante Le seul avertissement que je pourrais donner est : une chambre avec vue sur le jardin ne serait pas un bon choix car Riu construit un autre ensemble de bâtiments juste à côté et va construire un autre complexe hôtelier à côté. Les travaux de construction durent 18 heures par jour et, avec une chambre Garden view, votre balcon donne sur un grand chantier. Autre point négatif, ma femme et moi voyageons en Jamaïque depuis plus de 30 ans et nous nous sommes habitués à l'heure jamaïcaine qui est un peu en retard sur l'heure canadienne. Malheureusement, cela a changé au Riu car nous sommes arrivés en retard de 15 minutes pour un dîner à la carte et nous avons découvert que notre table avait été donnée ainsi que celle des 2 couples qui sont arrivés derrière nous. Nous avons tous été grondés, ce qui ne nous a pas plu et nous avons dû demander au directeur de l'hôtel de résoudre le problème, ce qu'il a fait mais qui aurait pu être fait de manière plus professionnelle. Pas de problème Mon Evaluation générale : Vacances absolument fantastiques, excellent établissement, excellent emplacement, excellentes commodités et personnel absolument merveilleux tout au long du séjour
Great Stay Loved the Riu Palace My wife and I had an excellent week at the Riu Palace , everything was superb and met all our expectations. We both enjoyed all the amenities , service and staff were exceptional , food and beverages were wonderful. The Riu Palace Montego Bay just the right size not too big and all restaurants, pools and beach area were clean and well maintained. Our room was perfect as we paid the extra for Oceanfront which was a great decision as it had great views and was close to all facilities. Great location per arriving from airport 10 minutes at hotel first drop off and last pickup when leaving. Check in absolutely smooth , quick and refreshing Only cautionary information that I could supply is: a Garden view room would not be a good choice as Riu is building another set of buildings right next door and will be building another hotel complex beside that. Construction is basically 18 hours a day and with a Garden view room your balcony overlooks a major construction site . Other negative is my wife and I have been travelling to Jamaica for over 30 years and have gotten use to Jamaica time which is a little bit behind prompt Canadian time unfortunately that has changed at the Riu as we showed up late by 15 minutes for a a la carte dinner and found our table had been given away as were the 2 couples who showed up behind us. We were all scolded which didn't sit well and had to get the hotel manager involved to resolve which he did but could have been handled more professionally. No Problem Mon Overall rating: Absolute fantastic holiday, Great Facility, Great Location , Great Amenities and absolutely wonderful staff through out
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★★★★★
Ellen Zhang -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des vacances formidables qui nous manquent déjà
Quelques points d'appréciation ici : Propriété : très bien entretenue, les chambres sont propres et spacieuses. Nous avons aimé le fait de ne pas avoir à nous battre pour des chaises sur la plage ou au bord de la piscine. Tout est proche, donc pas de va-et-vient entre la chambre, la plage, la piscine, les restaurants. Nous nous sommes aventurés dans le restaurant voisin, mais juste pour nous promener et manger du poulet Jerk. La plupart du temps, nous sommes restés de notre côté. Nourriture:GREAT !!!! J'ai adoré le bar à jus de fruits au petit déjeuner. Le Jerk chicken hut à côté EST LE MEILLEUR... nous y sommes allés tous les jours pour prendre deux assiettes et nous sommes revenus pour manger au bord de la piscine :) . Tous les restaurants à la carte sont délicieux, même le buffet était excellent (thèmes différents 3-4 soirs par semaine). Même le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 (Aqua bar) est assez décent. Boissons : J'ai séparé ce point de la nourriture parce que je pense qu'il vaut la peine d'être mentionné. La sélection de boissons est très bonne, vous obtenez des boissons de qualité supérieure telles que des Martini, du rhum de qualité supérieure (la bouteille à 140 $), ce que nous n'avons jamais eu lorsque nous avons voyagé en RD l'année dernière. Je ne suis pas un grand buveur, mais ils ont une grande variété de cocktails savoureux Service : SERVICE EXCEPTIONNEL... vous avez toujours une boisson ou de l'eau à portée de main. Le personnel vous accueille toujours avec le sourire. J'aime le fait que le service en chambre soit inclus 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Plage : c'est une plage moyenne car elle est fermée. Mais l'eau est calme et chaude, ce qui était parfait pour une baignade en fin d'après-midi. Excursion : Nous avons fait une promenade à cheval... c'était très intéressant car ce n'est pas quelque chose que l'on fait ici tous les jours, surtout quand on monte à cheval et que l'on se baigne dans l'océan. Dans l'ensemble, c'est une excursion agréable (les guides sont très gentils). Nous avons également fait du shopping, ce qui nous a coûté 25 $US par personne. C'est la seule chose que je ne recommanderais pas. Nous sommes allés dans 3 boutiques de cadeaux différentes qui sont toutes hors de prix. Il y a un centre commercial de l'autre côté de la route de l'hôtel, qui ne coûte rien pour y aller.
Great vacation and already missing it Few review points here: Property: very well maintained, rooms are clean and spacious. We loved the fact that we don't have to fight for chairs on the beach or by the pool. Everything is close, so no running back and forth between room, beach, pool, restaurants. We did venture to the next door as well, but just for walks and Jerk chicken. Most of time, we stayed on our side. Food:GREAT!!!! Loved the juice bar at breakfast. Jerk chicken hut next door IS THE BEST... we went over every day and picked up two plates and came back and ate by the pool :) . All the a la carte restaurants are delicious, even the buffet was great (different themes for 3-4 nights per week). Even the 24 hour snack bar (Aqua bar) are fairly decent. Drink: I separated this item from food because I think it is worth mentioning. Drink selections are very good, you get premium drinks such as Martini's, premium rum (the $140/bottle one) , where we never got when travelled to DR last year. I am not a huge drinker, but they have a great variety of tasty cocktails Service: GREAT SERVICE... you always have drink/water in your hand. Staff are always greet you with a smile. I like it the room services are included 24/7. Beach: it is average beach as it is closed off. But the water is calm and warm, which was great for a late afternoon swim. Excursion: We went for a horse back riding tour...it was very interesting as it is not something we do here everyday, especially when we ride the horse and swim in the ocean. Overall it is a pleasant tour (guides are very nice). We also went for a shopping trip that cost US 25pp to go. This is the only thing I would not recommend. We went to 3 different designated gift shops which are all overpriced items. There is a mall across the road from hotel, which doesn't cost anything to walk over to check out.
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Stuart 1013 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Séjour relaxant
Je n'ai rien à redire sur le Riu Palace Montego Bay. Il s'agit d'un complexe plus petit (ce que je préfère) avec un excellent buffet. Les (4) restaurants étaient raisonnables, le Krystal (fusion) étant notre préféré. Tous les autres restaurants semblaient reproduire les choix disponibles au buffet (étonnamment, le steak du restaurant Steakhouse était bien inférieur à celui du buffet). Complexe très propre destiné aux couples. Le personnel d'animation était formidable (les bonnes personnes au bon poste), et il y avait toujours quelque chose à faire si vous le souhaitiez. Le service au bar et à la piscine/plage était superbe et en quelque sorte discret : chaque fois que vous aviez besoin d'un verre, quelqu'un était là. Le seul inconvénient potentiel était les chariots de ménage qui avaient des roues en plastique dur que l'on pouvait entendre rouler dans les couloirs carrelés à partir de 8 heures du matin, et la climatisation dans certains restaurants semblait être en panne, ce qui signifiait une atmosphère chaude qui nuisait quelque peu au repas (environ 28°C dans le restaurant - Krystal en particulier). Les bracelets étaient un peu gênants, mais le fait de pouvoir explorer le Riu voisin (celui avec les enfants) était agréable. La zone fumeur désignée à l'entrée de l'hôtel et dans le coin arrière de la plage a été respectée, bien que je ne sache pas pourquoi un hôtel aurait une zone fumeur juste à côté de l'entrée principale. Si vous cherchez un hôtel sans enfants, relaxant, avec une cuisine et un service de qualité, je vous le recommande.
Relaxing Stay I have no complaints with Riu Palace Montego Bay. It was a smaller resort (which I prefer) with great buffet food. The (4) restaurants were reasonable, with Krystal (fusion) being our favourite. Every other restaurant seemed to duplicate choices that were available on the Buffet (surprisingly the steak at the Steakhouse restaurant was far inferior to that on the Buffet). Very clean resort catering to couples. Entertainment staff was great (the right people in the right job), and there was always something to do should you choose. Bar service and pool/ beach service was superb and somehow unobtrusive: every time you needed a drink, someone was there. The only potential drawback was the housekeeping carts that had hard plastic wheels that you could hear rolling down the tile hallways starting at 8am, and air conditioning in some of the restaurants seemed to be on the fritz, which meant a warm atmosphere that somewhat took away from the meal (about 28 C in the restaurant - Krystal most notably). The wristbands were a bit of an inconvenience, but being able to explore the Riu next door (the one with kids) was nice. Designated smoking area at hotel entrance and back corner of the beach was enforced, though I do not know why a hotel would have a smoking area right by the main entrance. If you are looking for a kid-free relaxing resort with great food and service, I would recommend.
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★★★★★
Shooter1963 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent
Excellent endroit, comme neuf, propre, propre, propre, personnel merveilleux, excellente nourriture, bonne variété, belle plage, bonne animation, meilleure chambre d'hôtel dans laquelle j'ai séjourné, première fois que j'ai séjourné dans un Riu resort, à recommander.
Excellent place, just like new, clean, clean, clean, wonderful staff, excellent food good variety, lovely beach, good entertainment, best hotel room I have every stayed in, first time I stayed in a Riu resort, would recommend.
★★★★★
Mohammad -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature extraordinaire !
Nous sommes allés ici pour notre lune de miel... nous leur avons dit que nous étions en lune de miel, et nous avons été surclassés dans la suite Oceanview ! La chambre, le hall, les restaurants et la plage étaient tous géniaux ! De plus, je n'ai jamais connu un service clientèle aussi extraordinaire - tout le monde était si amical et si gentil (et se mettait en quatre pour nous aider) ! Il s'agit d'un complexe réservé aux adultes, donc les personnes qui y séjournent sont matures et se comportent très bien. Ma femme et moi avons entre 20 et 30 ans, je pense que nous étions le couple le plus jeune de l'hôtel. En général, la foule était probablement composée de plus de 30 ans, mais cela ne nous a pas dérangés du tout et nous avons passé un très bon moment !
Amazing Resort!! We went here for out honeymoon.. told them we were on our honeymoon, got upgraded to Oceanview suite! The room, lobby, restaurants, and beach was all awesome!! Also, I've never experienced such amazing customer service before - everyone was so friendly and nice (and would go out of their way to help us)! This was an adults only resort, so the people staying here were mature & handled themselves quite nicely. Me & my wife are in our mid to late 20's, i think we were the youngest couple there.. In general the crowd was probably late 30 + but we didn't mind that at all and had a great time!
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★★★★★
Wilson -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le meilleur complexe hôtelier dans lequel nous ayons jamais séjourné
La chambre d'hôtel était belle, propre et le terrain bien entretenu. Le personnel était INCROYABLE et très amical et accommodant. Notre guide touristique privé était très sympathique et informatif sur les sites et l'histoire de l'île. Notre chambre était toujours prête, propre et faite à notre arrivée dans notre chambre à la fin de la journée. Le réfrigérateur était toujours approvisionné. Le personnel est TRES digne de confiance. J'ai laissé mes bijoux et mon argent sur la commode sans aucun problème.
best resort we ever stayed at Hotel room was beautiful, clean the grounds were well kept. The staff was AMAZING and very friendly and accomadating. Our private tour guide was very friendly, and informative on the sights and history of the island . Our room was always ready, clean and done upon our arrival back to our room at the end of the day. The fridge was always stocked. The staff is VERY trustworthy. I left my jewelry and money out on the dresser wirhout any issues.
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★★★★★
-
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Propre, nourriture incroyable, service excellent, j'y retournerais sans hésiter. Le personnel était super sympa, la nourriture était bien meilleure que ce à quoi je m'attendais. Le fait que l'on puisse profiter de ce complexe hôtelier ainsi que des commodités du Riu Montego Bay, situé juste à côté, est une grande valeur ajoutée.
Great resort Clean, amazing food, great service, would go back in a heart beat. The staff was super friendly, the food was way better than I ever expected. The fact that you get this resort as well as the amenities at the Riu Montego Bay next door is a great added value.
★★★★
Donna66 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beautiful Resort
La nourriture et les chambres étaient incroyables. Le personnel était très sympathique et le service génial. Le complexe était très propre et bien aménagé. C'était agréable et petit, tout était proche. La seule raison pour laquelle je ne le classerais pas 5 étoiles est que la plage est artificielle et n'est pas très belle. Elle était très trouble et il y avait beaucoup d'algues. Le sable était rugueux, pas doux. Je reviendrais certainement.
The food and rooms were amazing. The staff was very friendly and the service was awesome. The resort was very clean and well laid out. Was nice and small, everything was close. Only reason I would not rate it a 5 star is the beach is man made and not very nice. It was very murky and lots of seaweed. The sand was rough, not soft. I would definitely return.
★★★★
Joannelca -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de villégiature !
Ce complexe est situé sur une petite plage. Cependant, il s'agit d'une plage de sable blanc, sans cailloux, avec une eau bleue claire. La chambre était standard mais très propre. Le personnel était très serviable et amical. J'ai passé un excellent séjour.
Excellent resort! This resort was located on a small beach are. However it is sandy white, no stones, beach with clear blue water. The room was standard but very clean. The staff was very helpful and friendly. I had a terrific time.
★★★★★
Diva1978 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
J'ai adoré tout ce qui s'est passé... je séjournerai à nouveau dans un riu et je le recommanderai à tous mes amis et à ma famille... .....j'ai hâte de revenir... le personnel est sympathique et toujours serviable... et je ne peux pas oublier que la nourriture et les boissons étaient excellentes. .et je ne peux pas oublier à quel point la nourriture et les boissons étaient excellentes...
amazing resort Loved everything about it...would definitely stay at a riu again and recommend it to all my friends and familie.....can't wait to return ...friendly staff and always helpful. .and can't forget how great all the food and drinks were...
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