C'était notre premier voyage au Mexique et nous avons réservé trois semaines, en payant un supplément pour un hôtel haut de gamme. La seule chose positive que je puisse dire, c'est que le temps est incroyable : un ciel bleu et une température de 29 à 31 °C tous les jours. La chambre était mauvaise, nous avons fini par payer 750 $ CAD supplémentaires pour un surclassement après quatre jours d'attente. (Cela doit être une pratique courante, car ils ont un véritable comptoir « Surclassez votre chambre » moyennant un supplément.) Les piscines sont bondées, les gens réservant leurs chaises bien avant 7 h du matin, même si cela n'est pas autorisé. Après la première semaine, toute l'affaire du cartel El Mencho a éclaté, mais nous nous sommes sentis en sécurité. Ensuite, l'hôtel a commencé à fermer tous les restaurants à la carte sauf un, de sorte que les options de restauration se limitaient au buffet ou à ce restaurant unique où il était impossible de réserver à l'avance. Bonne chance pour y entrer ! Pour info, la plupart des restaurants à la carte sont également des buffets. À mon avis, les options alimentaires sont terribles. Vous ne mourrez pas de faim, mais les options changent rarement, donc c'est la même chose jour après jour, jour après jour, et on se lasse vite. L'hôtel nous a de nouveau déplacés pour fermer complètement l'aile nord de l'hôtel en raison d'annulations, etc. Nous avons donc eu 3 chambres en 3 semaines. Il n'y avait pas de service de bar à la piscine/plage et les boissons étaient correctes, mais sans plus : de la vodka amère, probablement de mauvaise qualité. Il y a un panneau dans la chambre qui indique qu'ils réapprovisionnent le minibar/café/eau tous les deux jours, mais nous avons dû appeler au moins quatre fois parce qu'ils ne l'avaient pas fait. Nous avons réservé une excursion à l'hôtel avec Sunwing (Rhythm of the Night) - on ne nous a pas dit que nous avions deux options (spectacles en soirée/de nuit), nous avons donc réservé le spectacle de nuit, où le spectacle était en premier et le dîner était servi à 22h30. Nous avons dû prendre un taxi pour aller à la marina et en revenir (coût supplémentaire). Le bateau nous a ramenés à la marina juste après minuit, où AUCUN moyen de transport ne nous attendait pour nous ramener à nos hôtels. Une personne a réussi à trouver un taxi et, heureusement pour nous, le chauffeur a appelé plusieurs de ses collègues pour nous ramener. Sinon, je ne sais pas ce que nous aurions fait. Les animations proposées chaque soir à l'hôtel étaient tout simplement mauvaises et, selon l'emplacement de votre chambre, vous ne pouvez pas y échapper. Elles se répètent chaque semaine, donc si vous restez 3 semaines, vous verrez les mêmes choses 3 fois. Vous pouvez marcher des kilomètres sur les plages, ce qui est agréable, mais il y a peu de coquillages, etc. à trouver (si c'est votre truc). Les chaises longues sont nombreuses, mais les tables d'appoint sont rares. Un service de bus local est disponible juste devant l'hôtel et vous emmène à Walmart, où vous pouvez prendre un autre bus local pour vous rendre au Malecon, etc. Les grooms peuvent également vous trouver un taxi depuis l'hôtel. Je doute que cette mauvaise expérience soit entièrement due à l'effet cartel (qui n'a en réalité duré que deux jours). C'était nos premières vacances en 15 ans et j'ai été plus que déçu. Dans l'ensemble, je me suis senti floué, surtout compte tenu du prix que nous avons payé.

Barely Okay Stay This was our first trip to Mexico and we booked 3 weeks, paying a premium for a top hotel. The only good thing I can say is that the weather is incredible - blue skies and 29-31C every day. Room was bad, ended up paying another $750 CAD for an upgrade after a 4 day wait. (This must be a common practice because they have an actual "Upgrade Your Room" Desk for a fee.) Pools are overcrowded with people reserving chairs well before 7am even though they say this is not allowed. After the first week, the whole El Mencho Cartel thing happened but we felt safe. Then the hotel started closing all A La Cartes except 1 so your meal options were limited to the Buffet or the 1 restaurant that you cannot reserve in advance so good luck getting in. FYI - most of the A La Cartes are also buffets. In my opinion, the food options are terrible. You're not going to starve but the options rarely change so it's the same thing day after day after day - it gets old fast. The hotel moved us again to completely close the North Wing of the hotel because of cancellations, etc. so 3 rooms in 3 weeks. There was no pool/beach bar service and the drinks were just okay - bitter vodka, probably low-end quality for sure. There is a sign in the room that says they restock the minibar/coffee/waters every 2nd day but we had to call down at least 4 times because they were not replenished. We booked one excursion in the hotel with Sunwing (Rhythm of the Night) - we were not told we had 2 options (evening/night shows) so we were booked on the night show where the show was first and dinner was served at 10:30pm. We had to take a taxi to/from the marina ourselves (more $). The boat brought us back to the marina just after midnight where NO transportation was waiting to take any of us back to our hotels. One person managed to find a taxi, and luckily for us that driver called a bunch of his counterparts for the rest of us- otherwise, I'm not sure what we would have done. The nightly hotel entertainment was just bad and depending on where your room is, you can't get away from it. It repeats every week, so if you're there for 3 weeks, you're going to see the same things 3 different times. You can walk for miles on the beaches which is nice, but there are few shells, etc. to find (if that's your thing). Beach chairs are plentiful but side tables are not. Local bus service is available right outside the hotel, and takes you to Walmart where you can take a different local bus to the Malecon, etc. Or the bellhops can get you a cab from the hotel. I doubt this entire poor experience was a result of the cartel effect (which really lasted 2 days). This was our first vacation in 15 years and I was beyond disappointed. Overall, I felt ripped off, especially considering what we paid.

J'aime la disposition des piscines et l'emplacement des restaurants. Le foyer de l'hôtel et le bar Astoria sont très agréables. L'équipe de divertissement et le personnel en général sont excellents. J'ai déjà séjourné à plusieurs reprises dans ce complexe et je le recommande.

Very nice hotel Like the layout of the pools and location of restaurants. Hotel foyer and Astoria bar very pleasant. Entertainment crew and staff in general excellent. Been at this resort many times in the past and recommend it .

Nous avons été surpris par la taille du complexe Certains membres du personnel sont très gentils Et certains doivent encore apprendre le service à la clientèle C'est la première fois que je viens au riu vallarta J'ai l'habitude. Aller au riu jalisco Chaque année je vais 2 fois au jalisco Merci pour votre service

Not bad We where surprised how big the resort is Some of the staff are very nice And some still have to learn customer service Is my first time to come to the riu vallarta I normally. Go to riu jalisco Every year I go 2 times to the jalisco Thanks for you service

Ma fille et moi avons adoré la facilité et l'agencement du complexe. La chambre avec balcon vue sur l'océan n'était même pas un surclassement que j'avais choisi, mais c'était une belle surprise. La plage était bien entretenue et on se sentait en sécurité à l'intérieur et autour de l'hôtel. Je préfère les piscines plus fluides que les piscines séparées, mais c'est ma préférence et la salle de sport était un peu petite mais j'étais contente qu'elle soit fonctionnelle. Le personnel a toujours été chaleureux et arrangeant. Les boissons étaient irrégulières, mais c'est ce à quoi il faut s'attendre dans la plupart des endroits, d'après mon expérience. Le buffet était toujours frais et réapprovisionné et il y avait suffisamment de variété pour que nous puissions en profiter et trouver nos plats préférés. Les hôtels Riu sont généralement très bons, je les recommande.

Met my expectations My daughter and I loved the easy and layout of the resort. The ocean view balcony room was not even am upgrade I chose but it was a lovely surprise. The beach was well maintained and felt safe in and around the hotel. I do prefer more fluid pools vs blocky choppy separated pools but this is my preference and the gym was a bit small to accommodate but I was happy it was functional. The staff were always warm and accommodating. Drinks were inconsistent I find but that is to be expected most places in my experience. The food was great, no complaints really. the buffet was always fresh and restocked and had enough variety for us to enjoy and find some of our favorites. The Riu hotels are usually quite good, I would recommend.

Cet hôtel dispose de restaurants et de buffets extraordinaires. Il était très propre. Les boissons étaient bonnes, le personnel était formidable. J'y retournerais sans aucun doute. Mon seul reproche est qu'il n'y a pas assez de salles de bains pour quatre piscines. Il n'y avait que quatre cabines, donc souvent une file d'attente.

Beautiful resort This hotel had amazing restaurants and buffet. It was very clean. Drinks were good, staff were great. I would definitely go back again. My only complaint would be not enough bathrooms for four pools. There was only four stalls so usually a lineup.

Tout a dépassé mes attentes J'ai aimé la façon dont la foule s'est impliquée dans toutes les activités Excellente animation Excellente nourriture Excellentes installations Je recommanderais sans hésiter à d'autres personnes La fête du Riu était la meilleure

I loved it Everything surpassed my expectations I liked the way the crowd got involved with all the activities Excellent entertainment Great food Great facilities Definitely recommend to others Riu party was the best

Le terrain et les parties communes sont très propres. Les zones autour des piscines avaient des carreaux TRÈS glissants. J'ai vu deux personnes âgées tomber. J'ai également vu quelques personnes glisser, mais se rétablir. C'est inacceptable ! Comme je vieillis moi-même, je trouve cela horrible. Le personnel est très courtois et amical. Quelques problèmes de communication car tout le personnel ne comprend pas l'anglais. La nourriture est moyenne. Les plats épicés devraient être étiquetés. Il pourrait y avoir moins de taille. Souvent à court de guacamole...... c'est le Mexique, cela ne devrait jamais manquer. Une autre déception a été le Riu lui-même. Il n'y a plus d'accessoires gratuits dans les chambres ? Je m'attendais à cela de la part d'un Riu. Je suppose que les temps changent et que la qualité a diminué. De plus, j'avais demandé un grand lit, je comprends que ce n'est pas une garantie d'en avoir un à l'arrivée, mais c'est très important pour moi. Y a-t-il un moyen de réserver de cette façon et d'être assuré d'en avoir un ? Je ne suis pas sûr que Riu soit encore pour moi ?

Very nice Grounds and public areas very clean. The areas around the pools had VERY slippery tiles. I witnessed 2 different seniors fall. I also witnessed a few people slip, but recover. This is unacceptable!! As I am aging myself I find the horrendous. Staff very courteous and friendly. Some communication problems as not all staff understand English. Food is average. Spicy should be labeled. There might be less waist. Often ran out of guacamole…… it’s Mexico, this should never run out. Another disappointment was the Riu itself. There are no complimentary amenities in rooms anymore? I expected this from a Riu. I suppose times are changing and quality has been diminished. Also, I had requested a king bed, I understand it is not a guarantee I would get one on arrival, but this is very important to me. Is there a way I can book it that way and be assured to get one? Not sure Riu is for me anymore?

j'ai absolument adoré cet hôtel Art déco et j'espère y séjourner à nouveau. J'espère seulement qu'ils ne vont pas changer le décor pour un style scandinave, car c'est un mobilier inconfortable à moins que vous ne mesuriez 2 mètres de haut. Je suis ravie qu'il n'y ait pas de musique à fond la caisse la nuit. la nourriture était délicieuse et il y avait beaucoup de choix, les chambres étaient belles et nous avions une vue magnifique sur l'océan. Un peu lent pour nous donner de l'eau dans notre chambre. ce serait bien qu'il y ait des chaises régulières pour s'asseoir autour de la piscine. nous avons été opérés des genoux et il est très difficile de se pencher et de sortir des chaises longues. nous sommes des utilisateurs fréquents des hôtels Rio et nous continuerons à les utiliser

riu valarta review absolutely loved this Art Deco hotel- and hope to stay here again. I just hope they are not changing the decor to Scandinavian- as it is uncomfortable furniture unless you are 7 feet tall. I am so glad they don't have the music blaring loudly at night. the food was lovely and lots of choice, rooms were nice- and we had a wonderful ocean view. A bit slow to give us water in our room. it would be nice if there were regular chairs to sit around the pool areas. we had knee operations and very hard to bend down and get out of lounge chairs.We are frequent users of Rio hotels and will continue to use them

Le terrain est très beau Beaucoup d'arbres et de buissons matures. Les piscines étaient propres et chaudes La nourriture était excellente au buffet et à l'Al a cartes. Un grand merci à Abel, le barman de la piscine, qui était très sympathique et préparait tout ce que vous demandiez. Les chambres étaient de bonne taille et propres, mais l'air conditionné ne fonctionnait pas très bien. La seule plainte était qu'il pourrait y avoir plus de toilettes pour les gens à la piscine

Very good resort The grounds are very beautiful Lots of mature trees and bushes. The pools were clean and warm Food was excellent at the buffet and Al a cartes. Shout out to Abel the pool bartender was very friendly and would mix whatever you asked for. The rooms were a good size and clean but the air conditioning didn’t work that well . The only complaints was that there could be more washrooms for the people at the pools

J'ai visité de nombreux endroits au Mexique et je dois dire que le Riu Vallarta est le meilleur buffet que j'aie jamais vu. Sélection et qualité. Très bien fait. Le personnel était très sympathique. Le personnel de nettoyage était formidable. Les divertissements étaient géniaux et nous avons utilisé le Riu voisin. Des vacances absolument incroyables. Aucune plainte à formuler.

Amazing I've been to a lot of places all over Mexico and I have to say that the Riu Vallarta has been the best buffet I have ever seen. Selection and quality. Well done. Staff was very friendly. Cleaning staff was great. Entertainment was awesome and we used the neighboring Riu. Absolutely amazing vacation. no complaints.

Ayant déjà séjourné dans des hôtels Riu, la propreté n'a jamais été un problème. L'endroit était toujours impeccable et notre chambre était nettoyée tous les jours. Les chambres sont un peu petites, mais nous n'y avons pas passé beaucoup de temps, donc pas de problème pour nous. Le lit était assez confortable, l'air conditionné était bon, il y avait un mini bar, ce qui est agréable à avoir. C'est un endroit très standardisé. Il ressemble à beaucoup d'autres hôtels Riu, mais ce n'est pas grave. J'adore la cuisine mexicaine et cet endroit n'a pas déçu. Bonne variété dans le buffet. Nous avons mangé du bacon tous les matins. Un peu plus mâché que ce à quoi je suis habitué, mais c'était bon. J'ai mangé l'un des meilleurs steaks au restaurant italien. Les cartes sont illimitées, il n'y a pas de réservation, mais il faut parfois attendre avec un de ces palets qui vibrent et s'allument, mais ce n'est pas si mal. Les piscines semblaient propres, bien que nous n'ayons passé du temps qu'à l'une d'entre elles avec notre barman préféré, Abel, au bord de la piscine. Il préparait une excellente Margarita à la mangue ! Les boissons dans ce complexe sont toujours délicieuses. Le Sports Bar préparait de très bonnes boissons au café et proposait des boissons sans produits laitiers, ce qui était appréciable. J'ai également adoré leurs martinis à l'espresso en fin d'après-midi. Un parfait remontant ! La plage n'est pas très loin et le bar de la plage est parfait si vous voulez un petit en-cas ou un déjeuner. Burgers, hot-dogs, frites, nachos et chili. Un chili très savoureux et épicé. Les chaises de plage et de piscine semblent être réclamées assez tôt, mais nous avons toujours trouvé quelques chaises libres. La plage est restée propre, même avec les nombreux chevaux qui trottent autour. Quelques vendeurs sur la plage, mais nous n'avons jamais eu affaire à des vendeurs insistants. Ils semblaient respecter le fait que vous disiez "No, Gracias". L'emplacement est idéal pour se rendre à la plage dans les deux sens. Nous avons même loué des vélos non loin de l'hôtel et il y a un superbe sentier de randonnée/vélo juste devant l'hôtel. Bucerias n'est pas loin non plus, si vous voulez faire quelques achats au petit marché qu'il y a là-bas. Vous pouvez aussi aller au Riu Jalisco pour la journée si vous le souhaitez. Déjeunez, profitez des piscines. Ils organisent une Riu Party tous les vendredis, ce que nous avons apprécié. La foule peut être un peu plus âgée, mais il y a suffisamment de jeunes familles et de couples pour que ce ne soit pas si mal. J'aurais aimé qu'il y ait plus de musique espagnole. Ils semblent jouer beaucoup de Rock 'N Roll, ce qui est bien, mais ce n'est pas ce que je veux écouter en vacances. Le personnel de l'hôtel était toujours heureux de vous aider et vous avez toujours été servi avec le sourire. Nous avons passé un excellent séjour et nous n'hésiterions pas à réserver à nouveau dans cet hôtel.

Great week!! Having stayed in Riu Hotels before, cleanliness was never an issue. The place was always kept spotless and our room was cleaned daily. The rooms are a little small, but we didn't spend a lot of time in them, so no issues with that for us. Bed was comfy enough, good A/C, mini bar, which is nice to have. A very cookie-cutter kind of place. Looks like a lot of the other Riu Hotels, but that's okay. I'm a sucker for Mexican food and this place didn't disappoint. Good variety in the buffet. We had bacon every morning we ate there. A little chewier than I'm used to, but it tasted good. I had one of the best steaks while eating at the Italian Restaurant. You get unlimited a la cartes, no reservations, but you did sometimes have to wait with one of those vibrating/lighting pucks, even then, it wasn't so bad. The pools seemed to be kept clean, although we only spent time at one with our favorite poolside bartender Abel. He made a mean Mango Margarita! Drinks at this resort were always so tasty. The Sports Bar made really good coffee drinks and had non-dairy alternatives, which was nice. I loved their espresso martinis in late afternoon, too. Perfect pick-me-up! It's not a far walk to the beach and the beachside food bar was good if you wanted a lite snack or lunch. Burgers, hotdogs, fries, nachos and chili. Very tasty and spicy chili. Beach and poolside chairs do seem to get claimed early enough, but we always found a couple free ones. Beach was kept clean, even with the many horses trotting around. Some beach vendors, but we never had any pushy ones. They seemed to respect it when you said, "No, Gracias". Great location to walk the beach in either direction. We even rented bikes not far from the hotel and they have a great walking/biking path just out front of the Hotel. Bucerias isn't far either, if you wanna do some shopping at the little market they have there. You can also go to the Riu Jalisco for the day if you'd like. Have lunch, enjoy the pools. They host a Riu Party every Friday, which we enjoyed. It can be a bit of an older crowd, but there's enough of a mix of younger families and couples, so it's not so bad. One thing I'd say, is I wished they played more Spanish music. They seemed to play a lot of Rock 'N Roll, which is fine, but not what I wanna listen to on vacation. Hotel staff were always happy to help with anything, and you always got service with a smile. We had an amazing time and wouldn't hesitate to book here again.

Les piscines, la plage et les bars étaient incroyables. L'emplacement était incroyable, extrêmement proche de Bucerías et pas trop loin de Saulita si vous voulez faire une excursion d'une journée ! La nourriture était assez bonne, avec beaucoup d'options. Quand il y avait des tacos et qu'ils étaient frais, ils étaient très bons. Malheureusement, je ne recommanderais pas le steak house, mais les autres restaurants étaient très bons ! Le personnel était gentil et serviable, et les boissons étaient délicieuses. Nous nous sommes bien amusés !

Gorgeous & fun resort The pools, beach and bars were incredible. The location was amazing, extremely close to Bucerías and not too far from Saulita if you want to take a day trip! The food was pretty good, a lot of options. When they did have tacos and they were fresh, they were very good. Unfortunately, I wouldn’t recommend the steak house - however, the other restaurants were pretty good! The staff were kind and helpful, and the drinks were delicious. Had a blast!

Ce centre de villégiature a tout ce dont vous avez besoin. La nourriture est incroyable, le service ne pourrait pas être meilleur, l'entretien ménager, vous avez besoin de téléphoner à la réception principale et vous l'aurez. Il y a beaucoup de choses à faire, car il y a toujours quelque chose à faire pour divertir. Les bars, à mon avis, pourraient être un peu mieux, car il n'y en a que deux ouverts pendant la journée. Je pense que les deux autres pourraient être ouverts pour servir les clients à de meilleures heures. Ils feront tout leur possible pour vous satisfaire. En revanche, si vous êtes âgé et que vous aimez le calme, ce n'est pas pour vous. Nous sommes VIEUX et le bruit devient très intense tout au long de la journée. Un hôtel tout compris réservé aux adultes conviendrait mieux. Nous n'y retournerons jamais pour cette seule raison. Un grand bravo à Edgar Meja (relations publiques) qui se surpasse. Un autre coup de chapeau à Richard Velar, capitaine du steak house. Ce sont les meilleurs au monde.

A great place to stay This resort has everything you need. The food is amazing, service could not be better, housekeeping, you need it phone to main desk and you will have it. There are many things to do as the entertainment always is doing something to entertain. The bars, I feel could be a little better as there are only two open during the day. I think the other two could open to serve their guest at better times. They will try very, very hard to make sure to accommodate you. Now on the downside, if you are elderly and like quiet then this is not for you. We are OLD and the noise gets very intense during the entire day. An all inclusive adult only, would suit one better. We would never go back there only because of that reason. A huge shout out to Edgar Meja (public relations) he goes above and beyond. Another shout out is to Richard Velar captain at the steak house. They are the worlds best.

Nous avons été totalement impressionnés par la beauté des terrains entretenus et par les plantes et les arbres exceptionnellement beaux. Le temps était magnifique et l'eau de l'océan était plus chaude que sous les tropiques. Le service était très attentionné et nous a permis de nous sentir en sécurité et à l'aise. Merci pour tout

Beautiful and clean resort We were totally impressed with the healthy manicured grounds and the exceptionally lovely plants and trees. The weather was amazing and the ocean water was warmer than the tropics. The service was pampering making us feel secure and comfortable. Thanks for everything

Nous venons de rentrer de RIU Vallarta et dans l'ensemble, l'expérience a été correcte. Je qualifierais les complexes RIU de "Carnival Cruise Line des séjours tout compris" La chambre qu'on nous a donnée était appelée vue sur l'océan mais devrait plutôt être appelée vue partielle sur l'océan. L'air conditionné ne fonctionnait pas et nous avons dû le signaler trois fois à la réception avant qu'ils ne nous déplacent. Le personnel était très sympathique et c'était le point fort de l'hôtel, mais il y avait trop de choses qui nous ont dérangés pendant notre séjour pour que cela vaille la peine de revenir. CONS : - seulement deux espaces climatisés pour échapper à la chaleur, tous deux mal situés - beaucoup d'espace perdu dans les parties communes - la nourriture était médiocre - les boissons étaient pleines de sucre - pas d'endroits ombragés dans les piscines - l'ascenseur était lent ou ne fonctionnait pas PROS : - le personnel - beaucoup de piscines - plage

Nice resort, but.... We just came back from RIU Vallarta and overall it was an ok experience. I would call RIU resorts the "Carnival Cruise Line of all inclusives." The room we were given was called an oceanview but really should be called a PARTIAL oceanview. The air conditioning didn't work and we had to report it 3 times to the front desk before they moved us. The staff was super friendly and the highlight of the resort, but there were just too many things that bothered us during the stay to make it worth coming back. CONS: - only two air-conditioned spaces to escape the heat both of which were in bad locations - a lot of wasted space in the common areas - food was subpar - drinks were loaded with sugar - no shady spots in the pools - elevator was slow or not working PROS: - staff - lots of pools - beach

Excellentes activités de plein air et excellentes installations Excellent service de chambre et j'adore la salle de bain et le lit king size . Notre balcon nous a donné une excellente vue sur l'extérieur, y compris l'océan, même si c'était une vue partielle. Joli bar surplombant la plage et vue imprenable sur le coucher de soleil quotidien. Cependant, j'aimerais que ce bar soit ouvert jusqu'à 19 heures au lieu de 18 heures

Lovely resort Excellent outdoor activities and great facilities Excellent room service and love the bathroom and king size bed . Our balcony gave us an excellent view of the outside including the ocean even though it was a partial view. Nice bar overlooking the beach and great view of the daily sunset. However would love to have that bar open until 7pm instead of 6

Nous avons passé un merveilleux séjour au RIU Vallarta. Les chambres (contiguës) étaient bien approvisionnées, d'une propreté irréprochable et entretenues tous les jours.

Palm Tree Paradise We had a wonderful stay at RIU Vallarta. Excellent food, endless entertainment by enthusiastic and friendly staff and the rooms (adjoining) were well stocked, immaculately clean and serviced every day.

Le RIU Vallarta était fabuleux ! L'hôtel est impeccable et constamment nettoyé et entretenu. Donc weâ™ll courir par le personnel amical utile et énergique. Nous avons adoré notre séjour et nous le recommanderions vivement à nos amis et à notre famille. La nourriture, les boissons et les divertissements étaient généreux, de bon goût et magnifiquement présentés.

Sun, Sea and Pool Meca RIU Vallarta was fabulous!! The hotel is spotless and constantly being cleaned and maintained. So so we’ll run by friendly helpful and energetic staff. We loved our stay and would highly recommend it to friends and family. The food, drinks and entertainment was generous, tasteful and beautiful presented.

Excellent séjour - les récentes rénovations ont remis l'hôtel au goût du jour. Bon rapport qualité/prix et qualité constante du service, de la nourriture, des boissons et des divertissements. Nous reviendrons sans aucun doute dans cet établissement

Great Hotel - Great Value Excellent stay - the recent renovations have updated the hotel beautifully. Good value for money and consistent good standard of service, food, drinks and entertainment. Will most definitely be returning to this resort

Le complexe est magnifique et la plupart des employés sont excellents. Il y a quelques problèmes. Trop de locaux sont autorisés à séjourner dans le complexe. La gestion doit être améliorée. De plus, les complexes Riu n'acceptent pas les dollars américains. Très contrarié. Je ne reviendrai pas dans ce complexe.

Good resort The resort was beautiful & most of the staff were excellent. There are a couple of problems. To many locals are being allowed on the resort. There management needs to improve. Also the Riu resorts do not take American dollars. Very upset. Will not return to that particular resort.

Avantages : L'hôtel est magnifique. Le personnel est extraordinaire. Tout était impeccable... ils nettoyaient constamment. La nourriture était très bonne. Les restaurants spécialisés étaient excellents Inconvénients : Les divertissements étaient terribles. Il y avait quelques spectacles qui étaient bons mais c'était une fois par semaine. Les groupes locaux étaient excellents... tout le monde se mettait à danser ! Mais encore une fois deux fois par semaine. Les autres soirs, il n'y avait rien. Tous les vendredis, il y a une grande fête au RIU, mais c'est à côté, au Jalisco. Il y a énormément de monde, pas de places assises, on dirait plutôt une rave pour ados, mais il y avait autant de couples plus âgés que de jeunes de 20 ans et il n'y avait rien de prévu pour nous. Quelques soirées ennuyeuses Manque de toilettes près des piscines et pas de toilettes dans les restaurants. Il fallait marcher longtemps pour atteindre les toilettes les plus proches L'ascenseur dans notre zone a été hors service trois fois pendant que nous étions là, ce qui impliquait beaucoup de marche et d'escaliers supplémentaires... nous avons des problèmes de mobilité, c'était donc un gros problème. Manque de cohérence avec les barmans. Certains étaient excellents et d'autres il fallait leur dire comment préparer un verre. Il y a eu des ratés ! L'eau de la piscine ressemblait à un bain. Je sais qu'il faisait chaud, mais l'eau n'était pas rafraîchissante

Mostly good but some issues Pros: The hotel is beautifully. The staff amazing. Everything was spotless… they were constantly cleaning. Food was very good. Specialty restaurants were excellent Cons: The entertainment was terrible. There were a couple shows that were good but they were once a week. The local bands were great… everyone up dancing! But again twice a week. The other nights there was nothing. Every Friday there is a big RIU party but it is next door at the Jalisco. Extremely crowded… no seats… more like a rave for teens but there were as many older couples as there were 20’s and there was nothing planned for us. Some boring evenings Lack of restrooms near the pools and no restrooms in any of the restaurants. It was a long walk to the closest washrooms Elevator in our area was out of service three times while we were there which involved a lot of extra walking and stairs… we have mobility issues so it was a big problem. Lack of consistency with bartenders. Some were great and some you had to tell them how to make a drink. Hit and miss! The pool water was like a bath. I know it was hot there but the water was not refreshing

Cet hôtel était très agréable. Le hall d'entrée est magnifique et le parc est fabuleux. Ma chambre était très bien décorée et très spacieuse. La nourriture était excellente. Le buffet était très varié et proposait des plats qui pouvaient être appréciés par tous. Les autres restaurants étaient également très bons, en particulier la cuisine italienne. La proximité de l'océan est un atout et la plage est magnifique. Le personnel s'est surpassé pour rendre notre groupe confortable et heureux. Le personnel de cet hôtel travaille très dur et il est très agréable de traiter avec lui. Dans l'ensemble, j'ai été très impressionné par cette expérience et je la recommanderais à tout le monde.

Review of Riu Vallarta This hotel was very nice. The lobby was beautiful and the grounds very fabulous. My room was very nicely decorated and very roomy. The food was terrific. The buffet had a lot of variety and had dishes that could be enjoyed by all. The other restaurants were also very good, particularly the Italian cuisine. The proximity to the ocean was really a plus and the beach was beautiful. The staff went over and above to make all our party comfortable and happy. The staff at this hotel work very hard and are very pleasant to deal with. All in all I was very impressed with the whole experience and would recommend it to anyone.

Un excellent rapport qualité-prix. Excellente nourriture avec de nombreuses options. Beaucoup d'activités jour et nuit. Le service était correct, pas excellent, mais comme au Canada, ils n'ont probablement pas assez de personnel. L'alcool est merdique mais c'est dû au prix, ce n'est pas un resort haut de gamme. C'est une station qui n'est pas haut de gamme. Pour les couples, je choisirais probablement un autre endroit où l'alcool et le service sont meilleurs, mais pour les groupes et les familles, c'est génial et c'est un excellent rapport qualité-prix

Great value for money. Great food with many options. Lots of activities day and night. Service was fair not great but like Canada they probably don't have enough staff. Liquor is crappy but that is due to price point it is not a high end resort. Awesome for families. So for couples I would prob choose elsewhere with better booze and service but for groups and families its great and awesome value

Riu Vallarta est notre hôtel préféré et les employés y sont toujours serviables. J'aimerais remercier tout particulièrement le personnel des restaurants - M. Roque, Mlle Gardenia Ramos - Relations publiques et Mlle Nayeli - Service clientèle. Ils sont d'excellents représentants du Riu Resort. Ils n'ont pas seulement rendu nos vacances magnifiques grâce à leur aide, mais ils ont aussi rendu nos vacances inoubliables. Le groupe de divertissement avec David et Ricardo est toujours aussi génial. Pendant de nombreuses années, tous les employés sont restés dans nos cœurs. Nous espérons y revenir bientôt. Je recommande cet hôtel à tout le monde. S'il vous plaît, rendez les piscines plus fraîches. Elles étaient comme des jacuzzi avec de l'eau de hutte.

Riu Vallarta great stay Riu Vallarta is our favorite resort and employees are there always helpful. I would like send thank you especially to Sheff of restaurants - Mr. Roque, Miss Gardenia Ramos - Public Relations and Miss Nayeli - Customer Service. They are great representatives of Riu resort. They not just make our vacation beautiful thank you their help, but also these people make our vacation unforgettable. Entertainment group with David and Ricardo is like always great. During many years all employees stay in our hearts. We hope be there again soon. I recommend this Resort to everybody. Please just pools make more cooler. they were as jacuzzi with hut water.

Le Riu Vallarta est une station balnéaire géniale ! !! Je viens de rentrer le lundi 30 mai 2022 et j'ai passé un excellent moment ! !! Le complexe est très propre, le personnel est sympathique, le buffet est extraordinaire et le ménage est fantastique ! !! Tous les soirs, il y avait des divertissements adaptés aux enfants ! !! Je recommande de réserver ici pour tous les âges ! !!

Awesome !! The Riu Vallarta is an awesome resort !! Just got back on Monday May 30 2022 and had a great time!!! The resort was very clean, had friendly staff, amazing buffet, and housekeeping was fantastic !! Every night had entertainment that was also suitable for kids !! I recommend booking here for all ages !!

les améliorations apportées au cours de l'année et demie écoulée ont amélioré l'esthétique du complexe. le personnel est très aimable et serviable. dès le moment où vous franchissez la porte, marco polo, a été aussi aimable que je l'ai jamais été en PV jusqu'à Eli et Karen au restaurant buffet qui ont été exceptionnels. c'était un plaisir de ne pas avoir à réserver pour les quatre restaurants à la carte.

excellent resort the upgrades over the past year and a half have improved the esthetics of the resort. staff are very friendly and helpful. from the moment you walk in the door, marco polo, was as friendly as ive ever had in PV to Eli and Karen in the buffet restaurant were exceptional. it was a pleasure not having to book a reservation for the a la carte four restaurants.

L'hôtel était moderne, bien entretenu et propre. Le personnel était sympathique et excellent. Le terrain était agréable et il y avait de belles piscines. La plage était magnifique pour se promener et flotter dans l'océan. Les douches n'étaient pas chaudes, mais à peine tièdes. Le test PCR était prévu à midi et nous avons fait la queue pendant une heure et demie, ce qui est très long à midi. Ce n'est pas vraiment de leur faute sauf qu'ils avaient 1 infirmière pour une multitude de personnes. Malgré tout, des vacances fantastiques !

Beautiful resort! The hotel was modern, well kept, clean. Staff was friendly and excellent. The grounds were nice and there were nice pools as well. It was a wonderful beach to walk on and to float in the ocean. Showers were not hot though only lukewarm barely. The PCR test was booked at noon and we waited in line 1.5 hours which was a long prime to stand around at noon. That is not really their fault except they had 1 nurse for a planeful of people. Still a fantastic holiday!

Très bel hôtel. Personnel et service excellents. La nourriture était excellente et les boissons étaient géniales. .

Excellent resort and service! Beautiful hotel. Excellent staff and service. Food was great and drinks were awesome. .

La rénovation complète de ce complexe est magnifique ! Les chambres sont modernes et économes en énergie, il y a beaucoup d'espace pour tous les clients, nous ne nous sommes jamais sentis à l'étroit, ni n'avons eu l'impression d'attendre trop longtemps pour quoi que ce soit. Le personnel de service était très courtois et serviable, et mérite plus de pourboires que ce que nous avons vu ! J'ai adoré le nouveau système à la carte ! Inscrivez votre nom, prenez un bipeur et allez boire un verre tout en regardant les spectacles du dîner. Il y a toujours de la place à la plage ou autour des 4 piscines, et de nombreuses options d'ombre ou de soleil. Le nouveau bar de la piscine profite parfaitement de la vue sur le coucher de soleil et il est difficile de partir ! Comme tous les autres hôtels tout compris où je suis allé, j'aurais aimé que la sélection de vins de la maison soit un peu meilleure. Je recommanderais sans hésiter ce complexe à mes amis et à ma famille.

Perfect resort! The full renovation to this resort is wonderful! The rooms are modern and energy efficient, there is plenty of space for all the guests, we never felt crowded, or felt like we had to wait too long for anything. The serving staff were very courteous and helpful, and deserve more tips than we saw being left! Love the new a la carte system! Put your name down, take a pager, and go have a drink and watch the dinner time entertainment. There is always space at the beach or around the 4 pools, and plenty of shade or sun options. The new pool bar takes perfect advantage of the sunset view, and it’s hard to leave! Like any other all inclusive I’ve been to, I wish the house wine selection was a little better. Would definitely recommend this resort to friends and family.

L'hôtel a été récemment rénové. Le terrain était fraîchement entretenu et gardait son prestige en permanence. Les chambres étaient très propres [toutes les chambres n'avaient pas de nouveaux meubles - Junior suite - nouvelle salle de bains mais vieux meubles, et la chambre standard - nouvelle salle de bains et nouveaux meubles]. La nourriture était un buffet standard mais assez bonne.

Great Resort Hotel was newly renovated. Grounds were freshly manicured and kept prestige at all times. Rooms were very clean [Not all rooms had new furniture - Junior suite - new bathroom but old furniture, and the standard room - new bathroom and new furniture]. Food was standard buffet but pretty good.

Pour mon premier voyage hors du pays, j'ai été stupéfaite par la nourriture, le service, la chambre et la ville elle-même. Nous avons toujours été accueillis avec gentillesse et nous nous sommes sentis comme chez nous. Je regrette mon voyage et je prévois d'y retourner.

Fantastic Time at Riu For my first trip out of the country, I was amazed by the food, service, room and the city itself. We were greeted kindly always and felt as if we were at home. I miss my trip and am planning to go back.

Nous avons passé le meilleur voyage de notre vie dans ce complexe. Tout était phénoménal. Les divertissements étaient de premier ordre, chaque nuit et chaque jour il y avait quelque chose de nouveau et d'excitant. Les boissons étaient préparées à la perfection et toute la nourriture était absolument délicieuse, en particulier le petit déjeuner ! Merci au personnel qui a rendu notre voyage si spécial, ils méritent tous le meilleur !

Absolutely AMAZING resort We had the best trip of our lives at this resort. Everything was phenomenal. The entertainment was top notch, every single night and day there was something new and exciting. Drinks were made to perfection and all the food was absolutely delicious especially breakfast!! Thankyou to the staff who made our trip so special, they all deserve the best!

Le personnel était sympathique et accommodant dans l'ensemble. La variété de la nourriture proposée plairait à tout le monde, mais je l'ai trouvée un peu fade. La piscine était agréable, mais la plage était superbe. Les divertissements étaient les mêmes que d'habitude

A+ For Effort The staff were all friendly & acommodating overall. The variety of food offered would please anyone, however I found it to be a little plain. The pool area was nice but the beach was great. The entertainment was your standard menu

Nous avons fait 2 RIU dans le passé, Aruba et Punta Cana. Celui-ci est tout aussi magnifique, si ce n'est plus. Nous avons apprécié le service, les équipements, la nourriture, l'entretien de l'hôtel, etc... Même si la plage était un peu ondulée et froide pour la baignade, nous avons certainement apprécié les 7 nuits passées à l'hôtel. Espérons que les prochaines rénovations permettront à cet établissement d'atteindre un niveau supérieur ! Continuez à faire du bon travail !

Amazing as Expected! We have done 2 RIU in the past, Aruba & Punta Cana. This one is just as gorgeous if not more. We enjoyed the service, amenities, food, hoisekeeping, etc... Despite the beach was a bit wavy and cold for swimming, we certainly enjoyed the 7 nights there. Hopefully, the upcoming renovation will bring this establishment to a higher level! Keep up the good work!

Petit centre de villégiature. Dans l'ensemble, les choses sont propres, agréables et confortables. La chambre était propre, mais un peu vieille. La serrure de la porte était une vieille clé, pas un badge intelligent, ce qui rendait l'ouverture de la porte un peu difficile. Les matelas sont corrects, mais pas très confortables. nourriture délicieuse mais répétitive. les divertissements nocturnes sont corrects, mais pas très intéressants. La plage était belle, mais il n'y avait pas d'ombre sur la plage !!? seulement quelques palmiers ici et là. donc nous devions courir après les ombres tout le temps .lol

good resort Small resort. Overall things are clean and nice and comfortable. Room was clean . kinda old. door lock was old style key, not smart badge.a bit challenging to open the door. Mattresses are ok , not so comfy though. delicious foods but repetitive. night entertainments ok , not so interesting. Beach was nice. but NO shades at the beach!!? only some palm trees here n there. so we were chasing the shades all the time .lol

excellent service ... personnel sympathique toujours prêt à vous aider très bon choix de nourriture j'adore les chambres j'adore le design de la piscine une piscine pour les adultes et une autre pour les enfants ils ont des thèmes différents le soir pour les entrées

Great resort great service ..nice staff always willing to help you great choices for the food love the rooms love the design of pool one pool for adults and another for kids they have different themes at night for entertenments

Nous avons presque tout aimé dans ce complexe : le style art déco, la réception (l'enregistrement et le départ se font en quelques minutes). Le personnel est très sympathique et serviable, pas de problème avec l'anglais. Les chambres et le terrain sont propres, le réfrigérateur est fourni tous les jours. Les salles de bains sont un peu vieillottes et ont besoin d'être rénovées, sachez qu'il n'y a que du savon, du shampoing et du gel douche. La nourriture satisfait les goûts de chacun et vous pouvez trouver quelque chose à manger et à boire 24/7 (il n'y a plus de pailles pour les boissons). Nous n'avons pas utilisé les piscines mais seulement la plage, elle est large et longue, on peut s'y promener dans toutes les directions pendant un long moment. Il n'y a pas de problème avec les transats de plage mais l'ombre n'est fournie que par de grands palmiers, ce qui n'est pas suffisant si l'on ne veut pas se faire griller au soleil. Nous avons vu des gens apporter leurs propres parasols ou en louer auprès des locaux. Les divertissements étaient bons, tous les soirs des spectacles de musique en direct et des représentations. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel.

Resort that will make you to return We liked almost everything in this resort:the art deco style it is decorated in, reception(check-in/out took a couple of minutes). Staff is super friendly & helpful, no problems with English. Rooms and grounds are clean, frig is supplied daily. Washrooms are a bit dated and need renovation, be aware there is only soap & shampoo/shower gel supplied. Food satisfies everybody's taste & you can find something to eat & drink 24/7(no straws for drinks supplied anymore). We did not use the pools only the beach, it is wide and long, you can stroll along in any direction for a long time. There is no problem with beach lounges but the shade is only from tall palm trees which is not enough unless you want to fry in open sun. We saw people bringing their own umbrellas or you can rent them from the locals. Entertainment was good, every night live music shows & performances. Definitely would recommend this hotel.

Inconvénients - Pas assez de toilettes publiques - Le service de ménage est passé très tard dans la journée, à partir de 15h45. Pour - La nourriture était excellente, mes plats préférés étaient la plupart des viandes, des pâtes, des glaces et des desserts. Boissons - Grande variété disponible, savoureuses. Piscines - De bonne taille, avec 16 chaises longues et au moins 6 cabines avec table et sièges. La mer était fantastique, pas trop agitée. Si vous avez besoin d'un parasol pour la plage, la location coûte 200 pecos par jour. Divertissements - d'après ce que j'ai vu, tout était très bien fait

Cons - Not enough public restrooms - Housekeeping came very late in the day, like 3:45 pm and later. Pros- Food was great, my favorite was most of the meat, pasta, ice cream and desserts. Drinks - Wide varity available, tasty. Pools - Good size, with 16 build in lounge chairs and at least 6 booths with table and seats. Ocean was fantastic, not to rough. If you require a umbrella for the beach it cost 200 pecos a day to rent. Entertainment - from what I took in, it was all really well done

Nous venons de rentrer de notre deuxième visite au Riu Vallarta. Comme la première fois, ce voyage a été très bon. Le temps était superbe, le service très bon, les chambres propres, la nourriture était encore meilleure que lors de notre première visite. Nous avons mangé au buffet la plupart des repas et avons toujours trouvé la nourriture très savoureuse. Les terrains sont bien entretenus et le personnel nettoie toujours. Les divertissements étaient très amusants pendant la journée et les spectacles le soir étaient très bons. Nous recommandons sans hésiter cet hôtel à tous ceux qui recherchent un lieu de villégiature amusant et accueillant pour les familles. Merci à Riu pour ces superbes vacances.

Great resort We just returned from our second visit to Riu Vallarta. As the first time this trip was very good . The weather was great, service very good, rooms clean,food was even better than our first time there. We ate at the buffet most meals and always found the food very tasty. Grounds are kept up nicely always staff cleaning . Entertainment was a lot of fun during the day and the shows at night pretty good. We would definitely recommend this hotel to anyone looking for a fun and family friendly resort. Thank you Riu for another great holiday.

L'hôtel était charmant mais a besoin de quelques rénovations. Notre chambre avait une odeur de moisissure et le canapé-lit était cassé. On nous a apporté un lit d'appoint et la chambre a été nettoyée tous les jours. Les équipements étaient excellents et le personnel était tout simplement merveilleux.

Very lovely resort...but The reosrt was lovely but needs some renovations. Our room had a mold smell and the sofa bed was broken. They did bring up cot and had the room cleaned throughly everyday. The amenities we great abd the staff was just wonderful.

Merveilleux séjour ici, excellente musique, divertissement, nourriture, restaurants spécialisés, tous les employés et en particulier l'équipe de divertissement et les merveilleux barmans. Nous avons demandé à changer de chambre du 7ème étage au 1er, en 3 heures nous avons été changés, très bien à la réception qui vous écoute quand vous avez besoin de quelque chose. Nous y retournerons, c'était notre quatrième séjour, K&Brizz

Aug 27 to Sept 3rd Riu Vallarta 2018 Wonderful time here, great music, entertainment, food, specialty restaurants, all the workers and especially the entertainment team and wonderful bartenders. We asked to change our room from the 7th floor to 1st , with in 3 hrs we were changed, very good at the front desk listen to you when you need something. Would go back again , it was our 4th time there, K&Brizz

Cet hôtel a fini par me surprendre. Les activités pour les enfants, les spectacles nocturnes, la piscine propre, la bonne nourriture et la grande hospitalité ont fait que les critiques douteuses que j'ai lues ne signifient rien. Plus important encore, mon agent m'a aidé à organiser ce voyage pour toute notre famille (6 personnes). Ce n'est pas une mince affaire quand on a affaire à un client très particulier. Chapeau bas à Trip central et à Cindy !

Plesantly surprised :) This hotel ended up surprising me. The activities for the kids, nightly shows, clean pool, good food and great hospitality made the iffy reviews I read not mean anything. More importantly was all the help I received from my agent putting this trip together for our whole family (6 of us). Not an easy feat when you're dealing with a very particular client. Hats off to Trip central and Cindy!

Tout le monde a été absolument formidable. Ils ont travaillé dur chaque jour pour nous faire vivre une expérience fabuleuse et amusante. Le centre de villégiature était propre et bien entretenu. C'était vraiment un cinq étoiles. J'aurais aimé qu'il y ait plus d'options végétaliennes évidentes. Certains sont végétariens mais difficiles à manger pour un végétalien.

High class resort Everyone was absolutely terrific. They worked hard each and every day to give us a Fabulous and fun experience. The resort was clean and well looked after. A five star rated it indeed was. I wish there were more evident vegan options. Some vegetarian but difficult for a vegan to eat.

L'endroit était magnifique et propre. Il n'y avait pas du tout d'algues sur la plage chaude. J'ai adoré le fait qu'il n'y ait pas trop de monde. Même s'il s'agissait d'un complexe familial, le niveau de bruit était agréable car les piscines pour adultes étaient séparées de la zone pour enfants. J'ai vraiment apprécié cette semaine de détente !

Great stay! The place was beautiful and clean. There were no seaweeds at all on the warm beach. I love that it wasn't over populated. Even though it was a family resort, the noise level was nice as the adult pools were separate from the kids area. Really enjoyed a relaxing week!

Excellent service et excellent programme de divertissement. J'essaierai de revenir avec toute ma famille dès que possible. Tout le personnel a été extrêmement serviable et poli. J'ai eu un problème avec le bruit lors de ma première nuit, puis ils m'ont changé de chambre sans me poser de questions supplémentaires.

Great vacation experience Great service and a great entertainment program. I will try to come back with my entire family as soon as possible. All staff were extremely helpful and polite. I had a problem with the noise on my first night, then they moved me to another one without any additional questions asked.

Station très propre et bien entretenue, beaux terrains, piscines et plage. Jamais surpeuplé, pas de file d'attente au buffet. Cependant, l'inconvénient est qu'il n'y a pas de réservation pour les restaurants alacarte, premier arrivé premier servi, donc plus d'une heure de queue pour entrer. Grande variété de choix de nourriture, bonnes boissons mélangées. Personnel serviable et agréable, toujours de bonnes serviettes dans les chambres, bonne pression d'eau et toujours chaude. Dans l'ensemble, probablement le meilleur complexe hôtelier que nous ayons fréquenté !

Great vacation Very clean well kept resort, beautiful grounds, pools and beach. Never overcrowded, no line ups in buffet. However downside was no reservations for alacarte restaurants, first come first serve therefore over an hour line up to get in. Lots of variety of food choices..good mixed drinks. Helpful and pleasant staff, always good supply of towels in room, good water pressure and always hot. All around probably best resort we have been to!

Hôtel très agréable. Les spectacles du soir étaient corrects. La nourriture était bonne mais le buffet était le même au déjeuner et au dîner et il y avait très peu de variété. Le restaurant extérieur a besoin d'être rénové et de nouveaux stands pour le buffet. Les lits n'étaient pas des plus confortables mais les chambres étaient très propres. Le personnel était très serviable et très amical.

Beautiful resort Hotel very nice. Evening shows were okay. Food was good but Buffett was the same at lunch and dinner and vaired very little. Outdoor restuarant needs upgrading and new buffet stands. Beds were not the most comfortable however rooms were very clean. Staff very helpful and very friendly.

c'est l'hôtel Riu que j'ai le moins aimé. L'hôtel est agréable, mais il a besoin d'être relooké et le nouveau format de réservation des restaurants à la carte est très stupide. Il faut aussi plus de toilettes pour la piscine et la plage, actuellement il n'y en a qu'une pour les deux piscines et la plage. La nourriture était bonne et le personnel très serviable. Dans l'ensemble, vous ne pouvez pas vous tromper avec les riu resorts

Very nice, this would be my least favorite riu resort that i have been to. Resort is nice,but needs a makeover and the new format for booking al a carte restaraunts is very dumb. Also they need more washrooms for the pool and beach area, currently there is only one for both pools and the beach. The food was good and the staff were very helpful . Overall , you cant go wrong with the riu resorts

C'était notre première station All Inclusive, après avoir regardé la vidéo de Rui’s sur la nourriture, je m'attendais à ce que la nourriture soit meilleure, mais j'ai été très déçu. Les restaurants Ala Carte étaient légèrement meilleurs. Les chambres étaient joliment décorées et de bonne taille, mais le lit était le plus inconfortable sur lequel j'ai jamais dormi. Nous essayerons à nouveau un all inclusive, mais ce ne sera pas le Rui Vallarta !

Disappointing! This was our first All Inclusive resort we had been to, after watching Rui’s video about the food, I was expecting the food to be better, but was very disappointed. The Ala Carte restaurants were slightly better. The rooms were nicely decorated and a good size, but the bed was the most uncomfortable bed I’ve ever slept on. We will try an all inclusive again, but it will not be the Rui Vallarta!

Nous avons séjourné dans de nombreux complexes hôteliers au Mexique ----over 20---- Nous aimons beaucoup le Riu Vallarta pour de nombreuses raisons - probablement l'événement numéro un qui le sépare des autres complexes hôteliers est le concept du Village Central qui se développe dans la soirée. Cette zone se compose d'une grande fontaine, d'un fabuleux bar extérieur carré surélevé, d'une zone de divertissement en plein air, d'un accès aux restaurants à la carte et d'un immense buffet, le tout visible depuis le bar du hall d'entrée, qui compte 300 places. Ce qui fait vraiment l'ambiance le soir, c'est le groupe qui joue de la musique Dancible ----. Bien sûr, le personnel est au top et les chambres sont exceptionnelles. Ma préférée, c'est l'incroyable plage sans fin où l'on peut marcher et nager

Our Favourite We have stayed at many resorts in Mexico ----over 20---- We like the Riu Vallarta a lot because of many things---probably the number one event that separates it from the other resorts is the Central Village concept that develops in the evening. The area consists of a large fountain---a fabulous square raised outdoor bar--the open air Entertainment area---access to a la carte restaurants and Huge Buffet all viewable from the 300 seat lobby bar. What really makes it Hum at night is the live band playing Dancible music----Of course the staff are top of the pack---and rooma exceptional---my favourite is the unbelievable massive walkable--swimmable---endless Beach Really there isnt too much negative you can say about our favourite

Tout était parfait ! La nourriture était très bonne La décoration dans les restaurants était incroyable ! Notre chambre était très propre Merci beaucoup pour les étonnantes "sculptures" faites par la personne chargée du nettoyage ! Ce n'était pas si bien en janvier Je comprends que l'hôtel n'est pas responsable de cela. La prochaine fois que je prendrai un autre mois

Beautiful hotel! Everything was perfect! Food was very good Décoration in restaurants was amazing! Our room was very clean Thanks very much for amazing “ sculptures “ made by cleanings person! Whether wasn’t so good in January I understand that hotel is not responsible for it. The next time I take another month

L'hôtel et ses environs ont dépassé toutes les attentes. La chambre était spacieuse, très propre, la nourriture était incroyable, tant de choix, tant d'épiceries fines, le service était partout très amical. Nous avons fait de longues promenades sur la plage, sinon de grosses vagues dans l'océan, j'ai adoré nager. Chaque jour était ensoleillé et chaud - que souhaiter d'autre ?

Wonderful resort! The hotel and its surroundings were above expectation. The room was specious, very clean, the food was amazing, so many choices, so many delicatessens, the service was very friendly everywhere. We enjoyed long walks on the beach, if not big waves in the ocean, I loved to swim. Every day was sunny and warm - what else to wish?

La chambre était magnifique (suite junior, vue sur l'océan). La nourriture était vraiment bonne, bien qu'un peu répétitive. C'est un peu un centre de villégiature festif - parce que c'est petit, vous ne pouvez pas vraiment vous éloigner de la foule bruyante le soir. La plage est agréable, mais très fréquentée.

Great vacation The room was beautiful (junior suite, ocean view). The food was really good, though a bit repetitive. It is a bit of a party resort - because it’s small, you can’t really get away from the loud crowds in the evening. The beach is nice, but very packed.

Je n'ai rien à redire. Bonne nourriture, bonnes boissons. Super propre. Ce que nous avons le plus apprécié, ce sont tous les groupes de musique qu'ils font venir. Les animations en soirée sont très amusantes. Seule mauvaise chose était chambres familiales à côté de la nôtre, donc il pourrait être bruyant pendant la nuit et tôt le matin. Vous ne pouvez pas vous tromper ici

Super great stay I have nothing bad to say. Good food, drinks. Super clean. What we enjoyed most was all the live bands they bring in. The evening entertainment is so fun. Only bad thing was family rooms next to ours so it could be noisy during the night and early morning. You can’t go wrong here

Ce centre de villégiature était dans l'ensemble un endroit formidable. Les chambres mériteraient d'être améliorées. Nous avons dû changer de chambre parce qu'au niveau principal, la chambre sentait très fort le musc, mais lorsque nous sommes allés au 4ème étage, tout allait bien ! Il y a le wifi dans tout le resort à moins que vous ne soyez à un étage élevé. La nourriture était incroyable !!! La plage était à couper le souffle, mais soyez prudents car mon amie a marché sur une raie pastenague par accident la nuit et il lui en a coûté 400 $ pour les médicaments pour la guérir. Dans l'ensemble, nous avons passé d'excellentes vacances en groupe !

Beautiful beach & delicious food!! This resort was overall a great place. The rooms could definitely use an upgrade. We had to switch because on the main level the room smelled very musky but when we went to the 4th floor all was good! There's wifi throughout the resort unless you're on a high floor. Food was amazing!!! The beach was breathtaking, but be careful because my friend stepped on a sting ray at night by accident and it cost her $400 for the medication to heal it. All around we had a great group vaca!

Comme le titre l'indique, mon petit ami et moi avons fait notre deuxième voyage au Riu Vallarta et nous avons adoré chaque minute ! Que ce soit le terrain, la nourriture, les piscines et le plus important : LE PERSONNEL, qui est le plus travailleur, le plus humble et le plus amical ! Je n'ai jamais été du genre à retourner deux fois au même endroit, mais Riu Vallarta m'a complètement fait changer d'avis. Mon petit ami et moi sommes impatients d'y retourner pour le voyage #3 !!!

Our Second time! Just as the title reads my boyfriend and I made our second trip to Riu Vallarta and loved every minute of it! From the grounds, the food, the pools and the most important part THE STAFF they are the most hardworking, humble and friendliest! I’ve never been the type of person to go back to the same resort twice but Riu Vallarta completely changed my mind. My boyfriend and I can’t wait to head back for trip #3!!

Le terrain était en très bon état. La nourriture était très bonne ! Elle était meilleure que lors de nos deux derniers séjours. L'équipe de divertissement a fait un travail formidable ! Le centre de villégiature était bien et notre chambre aussi. J'aurais aimé, parce que c'était notre troisième séjour, ne pas avoir à utiliser nos points Riu pour changer de chambre afin que ma sœur et mon beau-frère puissent être dans la chambre à côté de la nôtre. Je n'ai pas pu non plus négocier avec la réception pour garder notre chambre 3 heures de plus le jour de notre départ sans payer 60 dollars canadiens. Nous avons passé 8 jours agréables. Ma seule recommandation serait de garder la piscine plus propre et de remplacer toutes les tuiles manquantes. Merci de m'avoir demandé mon avis. Sincèrement, Debby

Great week at Riu Vallarta! The grounds were in great shape. The food was very good! It was better than our last two stays. The entertainment staff did an awesome job! The resort was good and so was our room. I do wish that because this was our third stay there that we would not have had to use our Riu points to change rooms so that my sister and brother-in-law could be in the room beside us. I could also not negotiate with the front desk to keep our room for an additional 3 hours on the day we were leaving without paying $60.00 C$. We had an enjoyable 8 days. My one recommendation would be to keep the pool cleaner and replace all the missing tiles. Thank you for asking my input. Sincerely, Debby

La salle de bain de la chambre n'est pas propre, les gens sont sympathiques, la nourriture est bonne, la plage est correcte, je n'aime pas y retourner, c'est mon avis, mais nous ne sommes pas les mêmes, je suis une personne très propre, ma valeur est un peu plus élevée, si ce n'est pas le cas, vous pouvez visiter !

Okay Room bathroom not clean.people friendly!food good..beach okay.. i dont like go back ! this is my review..but we are not same.. im very clean person..my value is little higher..if u are not u can visit !

nous venons de rentrer du Riu Vallarta. Nous y sommes allés en tant que famille de 3 générations - moi, ma mère de 70 ans et mes 2 enfants, tous deux âgés de 20 ans - et nous avons passé un moment fantastique du début jusqu'à la fin. Les employés font tout leur possible pour s'assurer que tout le monde passe un bon moment. La plage est nettoyée tous les jours, les piscines plusieurs fois par jour. Les barmans vous accueillent avec le sourire, avec ou sans pourboire. Si vous êtes trop paresseux pour vous rendre au bar, il y a beaucoup de serveurs pour vous servir efficacement.Le buffet sert une grande variété de nourriture avec des soirées à thème et pour cette raison, je n'ai jamais essayé un restaurant à la carte.L'équipe d'animation est super sympathique et drôle. Les spectacles sont incroyables.La soirée mousse du dimanche à la piscine est EPIC. Un plaisir supplémentaire pour tous les âges.Les chambres sont confortables, le réfrigérateur est approvisionné tous les deux jours avec des boissons gazeuses, d'énormes bouteilles d'eau et des bières.Hautement recommandé pour tous les jeunes, les plus âgés, avec des enfants, etc..

super fun in Vallarta just returned from Riu Vallarta. we went as 3 generation family -me ,my 70 years old mother and my 2 children, both in their 20 and we had a fantastic time from beginning up to the very end. The workers go out of their way to make sure everyone has a enjoyable time. Beach clean daily ,pools few times a day. Bartenders greet you with smile tip or no tip. If you too lazy to walk up to the bar there ilare plenty of waiters to serve you efficiently.Buffet serve great variety of food with a theme nights and for that reason I never even tried any a la carte restaurant.Entertainment crew super friendly and funny. shows amazing .Sunday's foam party at the pool EPIC. suoer fun for any ages..Rooms comfortable, fridge stocked every other day with pop, huge bottles of water and beers .Highly recommended for anybody young ,older ,with kids etc

Très bon centre de villégiature. Les plages étaient parfaites et les boissons ne s'arrêtaient jamais au bar de la piscine où Pedro servait. Ce type était incroyable. Mon seul problème est que les lits sont très durs. Mon dos est encore en convalescence 😵

Great beach!! Pretty good resort. Beaches were perfect and the drinks never stopped at the pool bar where Pedro served. That guy was amazing. My only issue is that the beds are soo hard. By back is still recovering 😵

Le personnel de l'hôtel était sympathique et organisé à l'arrivée. Nos chambres étaient prêtes avant 15h. L'hôtel est plus grand que ce à quoi je suis habitué. Les chambres sont bien entretenues et propres. J'ai trouvé le lit confortable pour le Mexique. Le terrain est bien entretenu. La nourriture est excellente, mais le buffet devient un peu trop lourd après le troisième jour parce qu'il y a une telle variété de choix que c'en est presque écrasant. J'ai préféré le bœuf du buffet aux côtes et au steak que j'ai mangés dans les restaurants à la carte. Les salles de bains sont difficiles à trouver au début. Le mobilier du hall est très usé et doit être remplacé. La plage est magnifique. Il n'y a pas de palapas mais vous pouvez louer un parasol auprès des gars de la cabane sur la plage pour 150 pesos par jour. Dans l'ensemble, un excellent complexe pour le prix

Good bang for the buck! The hotel staff were friendly and organized upon arrival Our rooms were ready before 3pm check in. The hotel is on the larger size from what I am use to. The rooms are well kept and clean. I found the bed comfortable for Mexico. The grounds are well kept. The food is great however the buffet becomes a bit much after the 3rd day because there is such a variety of choices it's almost overwhelming We went to two of the ala cart restaurants. I preferred the beef in the buffet over the ribs and steak dinner I had at the ala carts. The bathrooms are hard to find at first. Furniture in the lobby area is very worn and needs to be replaced. The beach is beautiful. No palapas but you can rent an umbrella from the hut guys on the beach for $150 pesos per day. Overall a great resort for the price

La chambre d'hôtel était datée, le lit était très vieux et le canapé était très vieux, bien que propre. La nourriture correspondait à ce que j'attendais. Bonnes piscines, excellentes baignades dans l'océan. Le personnel était très bien dans l'ensemble. Les bars semblaient manquer de personnel et les files d'attente étaient longues.

Fun trip Hotel room was dated, bed was very old and couch was very old, though clean. Food was what I expected. Good pools great ocean swimming. Staff were great overall. Bars seemed understaffed with long lines.

La chambre était fabuleuse, on s'asseyait sur le balcon tous les matins. Vue sur la cour, les palmiers et l'océan. Le son de l'océan était paradisiaque, l'aménagement paysager et le design étaient incroyables. Trois endroits pour prendre mes repas, la nourriture était excellente, le personnel était très poli et serviable. J'ai parlé de cet hôtel incroyable à tous mes amis et à ma famille. En descendant l'escalier menant à la cour, j'ai eu l'impression d'être une princesse. Les divertissements en soirée étaient extraordinaires, j'ai pris beaucoup de photos. J'ai dansé comme un fou et j'ai appris de nombreux nouveaux pas de danse avec le personnel. Les piscines étaient propres et Imagine, assis sur un tabouret de bar sous l'eau, incroyable. Le plus beau, c'est que je me suis sentie en sécurité, car je suis veuve depuis un an et je n'ai jamais voyagé. Mon voyage a été incroyable, j'ai rencontré beaucoup de gens et je me suis fait de nouveaux amis. Je vous remercie de m'avoir laissé un souvenir qui restera gravé dans ma mémoire toute ma vie.

Smiling, what a adventure for me Room was fabulous, sat on the balcony every morning. View of court yard, palm trees and ocean. Sounds of the ocean were heavenly, landscaping and design was incredible. Three places to have my meals, food excellent, Wait staff were very polite and helpful. I have told all my friends and family about this incredible hotel, going down the stair to the court made me feel like a Princess.. Entertainment in the evening was Extraordinary, I took many photos. Danced my feet off and learned many new dance steps from the staff. Pools were clean and Imagine sitting on a bar stool under water amazing. Best part of all is that I felt safe, for I have been a widow for one year and never travelled. My trip was incredible and I met many new people and made any new friends. I thank you for making a memory that will be with me for a life time.

Le hall de l'hôtel était ouvert et propre. La chambre était moyenne, rien de spécial, elle sentait la moisissure. Le lit était très inconfortable, dur, avec des ressorts qui sortaient du matelas, et seulement 3 petits oreillers grumeleux. Je suis allé parler au personnel de la réception dès le lendemain matin et j'ai demandé une autre chambre. La dame derrière la réception a été très impolie. Elle m'a dit : "Qu'est-ce qui ne va pas, vous êtes au 8ème étage !" Je lui ai répondu que c'était le lit qui posait problème et non le 8ème étage. Elle m'a alors répondu qu'il n'y avait plus de chambres disponibles. La nourriture était moyenne pour un tout inclus, les chariots à la carte n'étaient pas bien gérés - le directeur a dit que le premier arrivé était le premier servi, alors je suis allée chercher mes amis en moins de 2 minutes et je suis retournée voir Sir Georges qui m'a dit qu'ils étaient pleins. Il m'a donné une rondelle qui s'est allumée environ deux heures plus tard. J'aurais aimé qu'il me donne un palet tout de suite. Dans les cafés-buffets, les oiseaux volaient à l'extérieur et au moins 80 % de la nourriture était couverte. J'ai développé le syndrome du côlon irritable dans cet hôtel et j'ai mis une semaine à m'en remettre. Il y avait 2 piscines, propres, l'une était réservée aux familles, difficile de trouver une place à moins de se lever à 6 heures du matin. J'ai trouvé que les serveurs de bar ignoraient les femmes et non les hommes lorsqu'ils commandaient des boissons. Il y avait beaucoup d'animation tous les jours à la piscine et à peu près tous les soirs. Les gens hululaient et braillaient tous les soirs jusqu'à 2 heures du matin.

I'm open to try a different Riu Hotel The Hotel lobby was open and clean. The room where average, nothing special, smelled like mildew in the room. The bed was very uncomfortable, hard, and springs poking through the mattress, and only 3 small lumpy pillows. I went down and talked with staff at the desk the very next morning and inquired about another room. The lady behind the desk was very rude. She said, "what's wrong with you lady, your on the 8th floor!'' I told her that bed was the issue not the 8th floor. Then she said there were no rooms available. The food was average for an all inclusive, the a la cart were not managed well-the manager said it was first come first serve, so I went and grabbed my friends within 2 minutes and returned back to Sir Georges and he said they were full. He did give me a puck and it lit up about 2 hours later. I wish he would have just gave me a puck right away. The buffet cafés had birds flying in out, at least 80% of the food was covered. I developed irritable bowel syndrome at this hotel, and took another week to recover. There were 2 pools , clean, one was family centered, hard to find a spot unless you woke at 6 am. I found that the bar tenders ignored the women and not the men when ordering drinks. There was plenty of entertainment every day at the pool and just about every night . People were hooting and hollering every night up to 2 a.m. So excellent place to stay if you enjoy the night life.

Le Riu Vallarta est une expérience unique. L'hôtel est fabuleux. Notre chambre était parfaite. Elle offre une vue magnifique sur la piscine, le parc et, bien sûr, sur les couchers de soleil les plus incroyables ! Le personnel est très sympathique et très serviable. L'hôtel propose de nombreux divertissements tout au long de la journée ainsi que des spectacles en soirée. La nourriture dans les restaurants est vraiment bonne, offrant encore une fois un grand choix entre 3 restaurants et un fantastique buffet, sans oublier le(s) bar(s) et les salons.

Beautiful Resort! Riu Vallarta is a truly unique experience. The hotel is fabulous. Our room was perfect. Lovely view of the pool area, grounds and of course the most amazing sunsets! The staff are all super friendly and very helpful. They offer a variety of entertainment options throughout the day as well as evening shows. The food in the restaurants is really good, again offering great choices between 3 restaurants and a fantastic buffet, not to mention the bar(s) and lounges.

Nous avons adoré nos vacances à Puerto Vallarta. Le Riu Vallarta est un magnifique complexe hôtelier dont le personnel est incroyablement amical et serviable. La nourriture et les divertissements étaient excellents. Si nous avions un reproche à faire, ce serait que les matelas étaient trop durs et les oreillers trop petits et manquaient de soutien. Les installations étaient très bien entretenues et d'une propreté irréprochable. Nous reviendrons sans aucun doute et visiterons également d'autres destinations Riu. Nous vous remercions.

Incredible Resort We loved our holiday in Puerto Vallarta . the Riu Vallarta is a beautiful resort with incredibly friendly and helpful staff. The food and entertainment was excellent. If we had one complaint it would be that the mattresses were too hard and the pillows too small and lacking support. The facilities were very well maintained and impeccably clean. We will definitely return again and will also visit other Riu destinations. Thank You.

Le centre de villégiature était très bien. Il est exceptionnellement propre, le personnel est extraordinaire et très amical ! Les piscines sont à quelques pas de la plage. La salle à manger était très variée et les restaurants offraient une belle expérience de repas assis. Les divertissements étaient bons. Les deux excursions que nous avons réservées étaient très amusantes ! Mon seul reproche est que les lits sont très durs et les oreillers trop mous.

Great resort! The resort was very good. It is exceptionally clean, the staff are amazing and very friendly! The pools are a very short walk from the beach. There was good variety in the dining room and the restaurants offered a nice sit down dining experience. The entertainment was good. The two excursions we booked were a lot of fun! My only complaint would be the beds are very hard and the pillows too soft.

J'ai adoré la plage et le temps, l'hôtel était très bien aussi, les chambres étaient propres et la vue agréable, la nourriture était correcte mais le vin n'était pas vraiment buvable. Le personnel de l'hôtel était très sympathique. Nous avons fini par louer des vélos par l'intermédiaire de l'hôtel et nous avons adoré la visite de Boseria - un magasin de location de vélos canadien très sympathique.

Great vacation place Loved the beach and the weather, hotel was great too, rooms were clean and nice view, food was Ok but wine was not really drinkable. Hotel staff was very friendly. We ended up renting bicycles through hotel and loved the visit into Boseria - great friendly Canadian bicycle rental shop.

Nous venons de rentrer du Riu Vallarta, c'était très propre, la nourriture était excellente et l'équipe d'animation était très amusante, on ne s'ennuyait jamais si on cherchait de l'excitation. la plage était magnifique, les boissons étaient servies directement sur la plage, c'était vraiment de bonnes vacances, j'y retournerais sans aucun doute à ses prochaines vacances et j'y resterais probablement dix jours, fortement recommandé..... rien que du bon ici, Karen

Best place We just got back from Riu Vallarta, it was very clean, food was great and the animation team was a lot of fun, never a dull moment if you were looking for excitement. beach was wonderful, drinks served right on the beach, it was a really good holiday, I would definetly go back her next holiday and probably stay ten days, Highly recommended..... nothing but good things here, Karen

Cet hôtel a tout pour plaire. Toutes les commodités dont nous avions besoin étaient présentes. La chambre était propre et spacieuse. La nourriture était excellente et très variée. La plage est fantastique. Le personnel est tellement bon ! Ils courent partout avec un sourire sur leur visage et une main utile pour tout ce dont nous avions besoin. Bien que l'hôtel ne soit pas proche du centre de PV, il est toujours à distance de marche de Bucerias et d'un tout autre endroit. J'ai déjà séjourné dans cet hôtel et je le recommanderais à tout le monde. C'est un bon rapport qualité-prix.

Great time at Riu Vallarta! This hotel has it all. Every amenity we needed it had. The room was clean and spacious. The food was great with so much variety. The location has a fantastic beach. The staff is soooo good!! They run everywhere with a smile on their face and a helpful had for anything we needed. While the hotel isn't close to downtown PV, its still within walking distance of Bucerias and a whole different venue. I have been here before and would recommend it to anyone. Its got good bang for the buck.

Le complexe est l'un des meilleurs où nous ayons séjourné. La nourriture était fantastique et servie en permanence au bord de la piscine, du côté de la vue sur l'océan et même dans le salon principal. Il y avait une telle variété de nourriture, les plats étaient savoureux et la présentation était magnifique. Le terrain était impeccable et propre. Il y avait quelque chose qui se passait tous les soirs dans la cour, par exemple un groupe de jazz, un groupe de musique moderne un autre soir, des boissons installées tous les soirs dans la cour, et ce avant que le spectacle ne commence. La propreté du bâtiment, des chambres et des toilettes était excellente. La plage était fantastique, propre et de nombreux lits de plage étaient disponibles ainsi qu'au bord de la piscine. La piscine était très propre. Les employés se sont pliés en quatre pour vous rendre heureux et confortable. Rien n'était trop difficile pour eux. Je ne manquerais pas d'aller dans un autre hôtel Riu dans n'importe quel pays s'ils sont tous comme celui-ci.

Amazing Resort The resort was one of the best we've ever stayed at. The food was fantastic and continuously being served at the poolside, the ocean view side and even in the main lounge. There was such a variety of food and the food was tasty and the presentation was beautiful. The grounds were impeccable and clean. They had something going on every evening in the courtyard eg. jazz band, modern music band another night, drinks set up every evening in the courtyard and this was before the show started. The cleanliness of the building, the rooms, washrooms were excellent. The beach was fantastic, clean and lots of beach beds available as was at the poolside. The pool was very clean. The employees bent over backward to make you happy and comfortable. Nothing was too much for them to do for you. I would definitely go to another Riu Hotel in any country if they're all like this one.

Le complexe est bien entretenu et les terrains sont toujours propres. Si vous recherchez une clientèle plus âgée pour vous détendre, c'est l'endroit idéal. La nourriture est typique de l'aéroport, il n'y a pas de quoi se vanter mais vous trouverez toujours quelque chose Les boissons sont froides, les boissons gazeuses sont terribles, sauf si elles sont en bouteille

Great resort The resort is well kept the grounds are always clean if yiur looking for a older crowd to relax this is the place. FOOD is typical ai food nothing to brag about but you will find something Drinks are cold pop is terrible unless from a bottle

C'est un beau complexe hôtelier. Les femmes de chambre ont fait un excellent travail de nettoyage des chambres. La nourriture était correcte mais c'était pratiquement la même chose tous les jours. Il y a toujours quelque chose à manger mais c'est devenu très fatigant après les deux premiers jours. Le steak house était le meilleur de l'hôtel. J'ai été dans de nombreux complexes Riu et c'est la première fois que je me plains de la nourriture. J'ai également trouvé que le personnel des restaurants n'était pas aussi amical que dans d'autres endroits, mais j'ai pu constater qu'ils étaient tout simplement trop occupés pour avoir le temps de l'être. Ils semblaient toujours manquer de personnel. Ils travaillaient dur mais c'était trop pour le nombre de personnes dont ils devaient s'occuper. Nous avons tout de même apprécié notre voyage parce que nous ne nous excitons pas pour de petites choses. Après avoir été plusieurs fois au Riu à Mazatlan, il est difficile de trouver un autre endroit qui puisse rivaliser. Merci à Jill de Trip Central pour toute l'aide qu'elle nous a apportée lors de notre réservation.

Nice resort This is a nice resort. Maids did a great job on cleaning the rooms. The food was ok but was basically the same every day. Always something to eat but became very tiresome after first couple of days. The steak house was the best at the resort. I have been to many Riu resorts and this is the first time had a complaint about the food. I also found the staff in restaurants not as friendly as other places but I could see they were just to busy to have the time to be. They always seemed to be short on staff. They working hard but it was just to much for the amount of people they had to take care of. We still enjoyed our trip because we do not get excited about small things. After going to the Riu in mazatlan many times it's hard to find another place that can compete. Thank you Jill at trip central for all your help on our booking.

Je viens de rentrer le dimanche 6 novembre 2016 Il faut de sérieuses améliorations, des changements ont été apportés 3 fois pour rendre la situation saine et confortable, le personnel des bars sportifs est excellent, la nourriture OK Pas du tout satisfait du service et nous ne retournerons jamais à celui-ci. Un service à la clientèle tellement mauvais. Déçu de ces vacances bien méritées

Nice resort but overall bad cutomer service Just returned on Sunday November 6/2016 Needs serious upgrades, changes were made 3 times to make the situation healthy and comfortable, the staff at sport bars excellent , food OK Not at all satisfied with the service nor will we ever return to this one. Such bad customer service. Disapointed with this well deserved vacation

Nous avons tout aimé ! Hébergement de luxe, avec les chambres d'hôtel les plus luxueuses ! L'emplacement de l'hôtel et les équipements sont les meilleurs ! Vous pouvez vous évader dans la tranquillité naturelle, la beauté et le confort !

More than Amazing Resort! We liked everything! Luxury ACCOMMODATIONS, features the most luxurious hotel rooms! The location of the hotel and amenities are the best! You can escape to the natural tranquility, beauty, and comfort!

Tout est parfait :) Nous avons bénéficié d'un surclassement gratuit au Riu Palace, qui était extraordinaire. Il y avait beaucoup d'activités pour les enfants comme le water-polo, le volley sur la plage ou dans la piscine et un bar sportif avec des tables de billard et de l'air hockey. Les chambres étaient belles et spacieuses, avec beaucoup d'espace pour ranger ses affaires sans les encombrer. Le hall est bien conçu et très beau avec beaucoup de grands palmiers et des jardins luxuriants. La plage est magnifique avec de nombreuses chaises longues et un sable agréable pour les pieds. Le seul problème est que l'eau est trop agitée pour se détendre et patauger, mais mes enfants ont adoré les grosses vagues pour faire de la planche à voile. La nourriture est excellente avec une grande variété de choix et le soir il y a un merveilleux spectacle qui varie entre des chanteurs talentueux et des numéros drôles.

Amazing Resort Everything is perfect :) We got a free upgrade to Riu palace which was amazing. There was a lot of activities for the kids to do such as water polo, volley on the beach or in the pool and a sports bar with pool tables and air hockey. The rooms were nice and spacious with plenty of room to store your belongings with out getting in the way. The lobby is well designed and very beautiful looking with lots of tall palm trees and lush gardens. The beach was beautiful with the plenty of lounge chairs and nice sand that feels great on your feet. the only problem was that the water was too rough for you to relax and wade around in but my kids loved the big waves to boogie board on.the food was amazing with a wide variety to choose from and at night there is a wonderful show that varies from talented singers to funny acts.all in all the trip was amazing and i definitely would go again.

J'ai réservé avec trip central le 18 JUILLET 2016 pour 7 jours de vacances pour moi et ma famille, au début j'avais des doutes sur le resort, mais mes vacances ont été incroyables. le resort était très propre, beaucoup de choses à faire surtout si vous avez des enfants avec vous. La chambre est très propre, l'air conditionné est bon, l'environnement est propre aussi, le personnel est très agréable, la nourriture est fantastique. Le personnel était très agréable, la nourriture était fantastique. Je recommanderai à quiconque de s'y rendre s'il planifie des vacances. Mon conseiller était Ash Faramarzi, une personne très sympathique et très serviable. Des vacances extraordinaires !!!! Maureen

I book this with trip central on JULY 18TH 2016 for 7days vacation for myself and family , at first I was debate about the resort, but my vacation was incredible. the resort was very clean, a lots to things to do especial if you take kids with you. The room very clean, good air condition, surround clean too, The staff was very pleasant, the foods was fantastic,. Over all good. I will recommend anyone to go there is planning a vacation , My book adviser was Ash Faramarzi, very nice person to talk and helpful . Amazing Vacation!!!! Maureen

J'ai réservé cet hôtel par l'intermédiaire de TRIPCENTRAL.CA le 18 juillet pour sept jours J'ai hésité en réservant ce complexe, mais cela en valait la peine, le complexe est fabuleux, la nourriture est excellente et très savoureuse, l'endroit est très propre, la piscine est très belle et relaxante. Le service client est excellent, les employés sont très serviables et sympathiques. La chambre est très propre, l'air conditionné fonctionne parfaitement. La plage est au bord de l'océan Pacifique, il y a beaucoup de vagues mais c'est agréable et il y a beaucoup de brises. Les environs sont très propres et il y a beaucoup à boire. Je recommanderai à tout le monde d'aller dans ce complexe si vous prévoyez des vacances au Mexique, c'est bien pour la famille et si vous avez des enfants.

I book this resort through TRIPCENTRAL.CA on July 18th for seven days I was debating while booking this resort, but it worth it, the resort fabulous, the foods was great and very tasty, the place very clean the pool was very nice and relaxing . The customer service excellent, employee very helpful and friendly . the room very clean the Ac was working perfectly. the beach was on Pacific ocean , lots of waves but good and lots of breezes. the surrounding was very clean and lots to drink and if you are drinker that the perfect resort for you. I will recommend anyone to going to that resort if you are planning a vacation in Mexico, is good for Family and if you have kids.

Le personnel a toujours été serviable et attentif. Le terrain était toujours propre et bien entretenu. Les employés de la réception ont toujours veillé à donner suite à mes demandes. Je suis impressionné par la rapidité des services du personnel de l'hôtel. Le personnel du bar de la piscine est extraordinaire et travaille très dur. J'adresse mes remerciements personnels au personnel du bar de la piscine, Pedro. Vous devriez voir à quel point cet homme travaille dur et a toujours un sourire sur son visage, même si le bar de la piscine peut devenir chaotique :) Dans l'ensemble, le Riu Vallarta a été une expérience merveilleuse.

Amazing Resort The staff were always helpful and attentive. The grounds were always clean and well maintained. Front desk staffs always made sure that they follow up on any of my request. I am impressed by the hotel staffs' prompt services. The pool bar staffs are amazing and very hard working. I'm sending my personal thank you specifically to the pool bar staff name Pedro. You should see how hard this man work and always have a smile on his face no matter how chaotic the pool bar can get :) Overall Riu Vallarta was a wonderful experience.

Complètement impressionné par le personnel et les buffets, le personnel du bar sympathique et courtois. Très propre, très organisé et bien géré. Seule déception, les restaurants, steakhouse et asiatique. Mieux vaut aller au buffet, ce qui est tout à fait surprenant étant donné que tous les autres aspects de l'hôtel étaient de bien meilleure qualité. Je n'hésiterais pas à y retourner.

Well worth going Completely impressed with the staff and the buffet meals, bar staff friendly and courteous. Very clean, very organized and well run. Only disappointment was the restaurants, steakhouse and Asian. Better off going to the buffet which was completely surprising since all other aspects of the hotel were of such better quality. I would not hesitate to go back.

Si l'on considère que l'hôtel n'a pas été rénové depuis plus de 10 ans, c'est un endroit très agréable et très propre. Le personnel est merveilleux, la nourriture est excellente et l'hôtel dans son ensemble est très propre et bien entretenu. Grand complexe, mais il ne donne pas l'impression d'être grand. Pas très bien pour les célibataires. Très orienté vers les familles. Le point négatif est qu'il n'y a pas assez de chaises au bord de la piscine ou de la plage pour accueillir tous les clients. Même s'il y avait une piscine pour enfants, les enfants venaient dans l'autre piscine, ce qui était parfois un peu gênant.

Wonderful Place Considering that the resort had not been upgraded for over 10 years, it is a very nice and clean place to go. Staff is wonderful, food is great and hotel overall is very clean and well kept. Big resort but it doesn't feel big. Not so good for single people. Very family oriented. The negative is that there are not enough chairs by the pool side or beach to accommodate all of the guests. Even thought there was a kid's pools, children did come into the other pool which was a bit bothersome sometimes.

Superbe station, bonne nourriture, bonnes boissons ! Superbe plage ! La seule suggestion est que l'animation de l'hôtel pourrait être améliorée. Trop répétitif. Cependant, je dois dire que les groupes locaux étaient vraiment bons. Ils ont fait danser tout le monde ! Les visites étaient bonnes aussi. La visite de Puerto Vallarta était amusante et instructive. Excellente façon de goûter à la tequila ! Enfin, je recommande vivement le Rhythm of the Night ! Spectacle et dîner extraordinaires, ainsi que les divertissements sur le bateau. Dans l'ensemble, un excellent voyage !

Amazing resort! Great resort, good food, good drinks! Awesome beach! Only suggestion is that the hotel entertainment could use some improvement. Too repetitive. However, I must say that the local bands were really good. They had everyone on the dance floor! Tours were good also. Puerto Vallarta tour was fun and educational. Great way to sample tequila! And, on a final note, I would highly recommend Rhythm of the Night! Amazing show and dinner, as well as the entertainment on the boat. All in all, great trip!

Je recommanderais ce complexe à tout le monde. L'endroit est très propre, le personnel très amical et la nourriture était excellente. Le temps et les plages étaient superbes. Beaucoup de choses à faire chaque jour. J'ai rencontré beaucoup de gens très sympathiques venant d'Angleterre

I would recommend this resort to anyone. The place is very clean the staff very friendly and the food was excellent. Weather and the beaches were awesome. Lots to do everyday. Met lots of really friendly people from England

Nous revenons de deux semaines merveilleuses au Riu Vallarta. Nous avons eu un temps parfait et le personnel et les installations de l'hôtel étaient merveilleux ! Nous avons trouvé que l'enregistrement était TRÈS rapide - seulement quelques minutes et nous étions dans notre chambre pour nous rafraîchir avant le dîner. Le personnel de la réception était accueillant et serviable. Nous avons adoré la nourriture - nous avons pu manger plusieurs fois dans chacun des restaurants à la carte et nous avons adoré chacun d'entre eux ! Ils sont tous très différents mais délicieux ! Notre restaurant préféré était le Sir George, mais les deux autres étaient également excellents. Le buffet était très varié et proposait des plats différents tous les soirs. Le personnel est génial - les gars qui servaient des boissons à la plage couraient chercher tout ce que nous demandions - et je dis bien "couraient" ! Ils étaient tellement désireux de nous servir ! Le personnel des serviettes et de la piscine était lui aussi amusant et joyeux, ce qui a contribué à nous faire passer un très bon moment ! Notre chambre était superbe - nous faisions face à l'océan et regardions le coucher de soleil depuis notre balcon tous les soirs. En résumé... Nous voulons y retourner demain !

Fantastic holiday resort! We just returned from 2 wonderful weeks at the Riu Vallarta. We had perfect weather and the resort staff and facilities were wonderful! We found the check in went VERY fast - only a couple minutes and we were off to our room to freshen up before dinner. The front desk staff we welcoming and helpful. We loved the food - we were able to eat several times at each of the a le carte restaurants and really loved each one! They are each very different but delicious! Our Favorite was Sir George but the other two were great too. The Buffet had a good variety and offered a different feature every night. The staff is awesome - guys serving drinks at the beach would run and get whatever we asked for - and I mean 'run'! They were so willing to serve us! The towel staff and pool staff as well were fun, happy and just added to the great time we had! Our room was great - we faced the ocean so watched the sunset from our balcony every night. All in all ... We want to go back tomorrow!

L'hôtel vieillit et cela se voit. Nous avons payé pour une suite junior et la chambre que nous avons eue était mauvaise. Les draps étaient sales, le lit dur comme de la pierre et la baignoire était à couper le souffle. Les gens et la nourriture sont très bons par contre. Parce que nous sommes allés à Noël et avons payé un prix plus élevé, nous avons eu l'impression que l'hôtel ne reflétait pas le prix.

Riu Vallarta Dec. 2015 The hotel is getting old and it's showing. We paid for a junior suite and the room we got was bad. Dirty linen, rock hard bed and a tub we were going to fall through. People and food really good though. Because we went during Christmas and paid a higher price, we felt like the hotel didn't reflect the price.

Le bon : Cet hôtel est immense et bien entretenu. Le personnel est bien formé et sympathique. Notre chambre est grande avec un lit King size. Nous avons également demandé un berceau pour notre fils de deux ans, ce qui était très bien ! Le buffet principal est très varié et bien garni. Il y a aussi un deuxième buffet plus petit près de la plage (Flamingo) qui est ouvert toute la journée pour un repas rapide. Le cappuccino au bar du hall est très bon. Il y a deux piscines, dont une pour les enfants. Les divertissements sont excellents avec des programmes pour enfants tous les soirs. Ils sont peut-être trop bruyants et durent trop tard dans la nuit pour certaines familles, mais cela nous convenait. Après tout, nous sommes en vacances ! Les moins bons : La plage est située sur l'océan Pacifique. Il y a beaucoup de vagues toute la journée. L'eau est trouble, le sable n'est pas blanc. Si vous aimez le sable blanc, l'eau claire et calme, ce resort n'est pas pour vous. Il n'y a pas grand chose à voir autour de l'hôtel. Il faut prendre un taxi pendant 10 minutes pour aller faire du shopping dans les petits centres commerciaux voisins. Et environ une heure de bus pour aller au centre ville de Pureto Vallarta qui a une très belle promenade le long de la plage avec des restaurants et des magasins. Nous avons pris le bus local qui est beaucoup moins cher et qui offre une meilleure expérience. Dans l'ensemble, c'est une station agréable pour la famille. Je le recommande.

Very nice family resort The good: This hotel is huge and well maintained. Staff are well trained and friendly. Our room is large with a King size bed. We also requested for a crib for our two years old son which was great! The main buffet has lots of options and good and plenty. There is also a second smaller buffet by the beach(Flamingo) which opens all day for a quick bite. Cappuccino at the lobby bar is very good. It has two pools, one for the kids. Entertainment is great with kids programs every night. It may be too loud and last too late into the night for some families, but it was find with us. After all, we are on vacation! The not so good: The beach is on the pacific ocean. It has lots waves all day. The water is murky, the sand is not white. If you like white sand, nice clear and calm water, this resort is not for you. There is not much around the resort to see. You need to take a taxi for 10 min. to go to the next small malls for shopping. And about an hour bus to go the downtown Pureto Vallarta which has a very nice board walk along the beach with restaurants and shopping. We too the local bus there which is much cheaper and better experience. Over all, it is a nice resort for family. I would recommend it.

Run Vallarta est un très beau complexe hôtelier. Très propre, la nourriture est exceptionnelle, les vues magnifiques. Nous ne reviendrons probablement pas seulement parce qu'il n'y a pas d'endroit où s'éloigner du bruit de l'animation. La façon dont le complexe est conçu, presque toutes les chambres ont une vue, mais l'inconvénient est que toutes les chambres sont sur la cour. Musique tous les soirs jusqu'à 23h et animation de la piscine presque toute la journée.

Almost perfect Run Vallarta is a beautiful resort. Very clean, food is exceptional, views beautiful. we probably won't be back only because there is no where to get away from the entertainment noise. the way the resort is designed almost every room has a view but the downfall to that is all rooms are on the courtyard. Music every night till 11 and pool entertainment most if the day.

J'ai apprécié tous les aspects de ce complexe. Il y avait un spectacle tous les soirs et une discothèque sur place. La piscine était divisée en deux parties : la piscine pour enfants à droite et la piscine pour adultes avec un bar à gauche. La seule chose qui manquait à l'hôtel à mon avis était qu'il n'y avait pas de service de chambre pour la nourriture et que le wifi était très mauvais dans les chambres et ne fonctionnait que dans le hall.

Awesome resort environment I enjoyed every thing about the resort. They out on a show every night and disco on site at the resort. The pool area was split in two sides where the kids pool on the right and adult pool with swim up bar to the left. The only thing lacking about the hotel in my opinion was there was no room service for food and the wifi was very bad in the rooms only worked in the lobby.

On nous avait promis un WIFI gratuit lors de la réservation, mais ils nous ont finalement fourni un très mauvais WIFI qui se connecte à peine et ils vous disent que vous devez payer un supplément de ~100$ pour une semaine de WIFI. Nous n'avons jamais pu l'obtenir. Il n'y a pas de véritable nourriture après les heures de travail, à part quelques vieux hamburgers et nachos assis à l'extérieur dans le bar des sports ouvert 24 heures sur 24 toute la nuit. Il n'y a pas de room service. A part cela, la nourriture était décente et l'équipe de nettoyage était très gentille. Certains des autres membres du personnel chargés des activités étaient sympathiques mais beaucoup étaient incompétents ou ne parlaient pas un mot d'anglais. L'une des femmes qui dirigeait le tournoi quotidien de ping-pong n'avait aucune idée de ce qu'elle faisait. Les animateurs de la vie nocturne étaient corrects, mais vous pouvez probablement faire de bien meilleures affaires en vous débrouillant seul. Il n'y a pas beaucoup de serveurs pendant la journée - vous devez vous procurer vos propres boissons la plupart du temps.

Decent place. 3 stars not 4. We were promised free WIFI when we booked but they end up providing some very poor WIFI that barely connects and they tell you that you need to pay an additional ~$100 for a weeks WIFI. We never ended up getting it. There is no real after-hours food other than some old hamburgers and nachos sitting outside in the 24 hour sports bar all night. No room service. Other than that the food was decent and the cleaning crew was very nice. Some of the other staff running the activities were friendly but many were incompetent or did not speak any English. One of the ladies running the daily Ping Pong tournament had no idea what she was doing. The nightlife promotors were decent but you can probably get a much better deal going on your own. Not many servers during the day - you have to get your own drinks most of the time.

Le choix et la qualité du buffet étaient incroyables. Si vous n'avez pas réservé dans les restaurants à la carte, vous ne serez pas déçu de manger dans le buffet tous les jours et tous les soirs. Vous ne serez pas déçu de manger au buffet tous les jours et toutes les nuits. C'est tellement bon. Chambre propre, excellentes boissons et excellente plage

Great Resort!! Buffet selection and quality was amazing. If you miss booking at the a la carte restaurants. You wont be disappointed to eat inthe buffet every day and night. It's that good. Clean room , great drinks and excellent beach

très propre, chambre confortable, bonne variété de nourriture, personnel sympathique j'aurais aimé que l'hôtel soit plus proche de Puerto Vallarta Variété d'activités et de divertissements Le personnel s'est efforcé de faire participer tout le monde sans être intrusif

wonderful experience very clean, room comfortable, good variety of food, staff friendly just wish it was closer to Puerto Vallarta variety of activities and entertainment staff worked hard to engage all to participate without being intrusive

Dans l'ensemble, l'hôtel est très propre et confortable, le terrain est bien entretenu et la nourriture était très savoureuse. Le restaurant Flamingo a parfois rencontré des difficultés avec la machine à glace et la machine à cappucino, mais ils ont essayé de les résoudre le plus rapidement possible. L'inconvénient était le volume sonore des spectacles et le fait que le théâtre était situé dans la cour et que le son avait une réverbération considérable. L'équipe d'animation était formidable. Juste un peu bruyante. Par rapport à un autre Riu, la plage n'était pas aussi bien entretenue/nettoyée. Certains clients n'ont pas non plus eu la prévenance d'emporter leurs déchets.

October Getaway Overall the hotel is very clean and comfortable, the grounds are well maintained and the food was very tasty. There were times when the Flamingo Restaurant had some difficulties with the soft ice cream machine and the cappucino maker, but they tried to fix it as quickly as possible. The downside was the volume level of the entertainment and the fact that the theatre was situated within the courtyard so that the sound had considerable reverb. The entertainment team was great. Just rather loud. Compared to a different Riu, the beach was not as well kept/clean. Some guests were not as considerate to take their garbage away either.

Un bel hôtel, une vue magnifique, d'excellents restaurants avec des plats délicieux et une très bonne expérience à la piscine. Mon fils (6 ans) est devenu très confiant avec le wether. La chambre est très spacieuse mais pas très propre. L'un des inconvénients de cet hôtel est l'utilisation de leurs "serviettes brunes".

Nice place to spent your vacation. A nice hotel, amazing view, excellent restaurants with delicious food and very good experience at the pool. My son (6y) became very confident with wether. The room very spatious but not very clean. One of the minus of this hotel is using their " brown towels".

Le terrain était très beau et bien entretenu, les piscines propres mais un peu petites pour la taille de l'hôtel, le Steak house était un changement agréable mais moyen, le restaurant Nirvana était bon et je le recommanderais, j'avais une réservation au Sir George's mais je n'ai pas pu manger parce que je portais un short (assurez-vous d'apporter un pantalon long), les chambres étaient propres et les serviettes abondantes, les lits étaient durs comme de la pierre, assurez-vous de demander une alèse à votre arrivée, La climatisation fonctionnait très bien dans les chambres 8075 et 8076, et elles étaient agréables et tranquilles, loin des salles du côté du tribunal. Le bar et le réfrigérateur de la chambre n'étaient approvisionnés que tous les deux jours, mais nos bouteilles d'alcool étaient vides pendant quatre jours et nous avons dû appeler pour les remplacer. P.s. J'ai déjà recommandé cet hôtel à un collègue et ils y sont déjà.

Excellent Resort Grounds where very nice and well kept, pools clean but a little small for the size of the hotel, Steak house was a nice change but average, Nirvana restaurant was good and would recommend, had a reservation at Sir George's but was not able to eat due to myself wearing dress shorts (make sure you bring long pants) rooms where clean and towels were plenty,beds where hard as a rock so make sure you ask for a mattress pad when you arrive, AC worked great in rooms 8075&8076, and where nice and quite away from the court side rooms,the in room bar and fridge were only stocked every second day but our liquor bottles were empty for 4 days and we had to call for replacement, the buffet was excellent and had many different choices for all to enjoy as we had breakfast lunch dinner there most of the time and service was great. P.s I have already recommended this hotel to a co worker and they are there now.

Nous ne pouvons pas en dire assez sur le merveilleux personnel de l'hôtel Rui Vallarta, qui a su répondre à tous nos besoins. Les chambres et les parties communes étaient très propres et comme j'aime un lit mou, le personnel est venu dans ma chambre à 23 heures et a mis un surmatelas sur mon lit après quoi j'ai eu un sommeil merveilleux le reste de mon séjour. La nourriture était bien présentée et toujours abondante, je pense que mon mari a pris 5 livres. Le personnel de divertissement était sans égal et nous a approchés plusieurs fois pour s'assurer que nous profitions bien de notre séjour. Dans l'ensemble, je peux dire honnêtement que depuis le moment où je suis entrée pour réserver notre voyage pour quatre à Trip Central jusqu'au jour où nous sommes rentrés au Canada de Puerto Vallarta, nous avons vécu une expérience formidable.

Wonderful experience at the Rui Vallarta We can't say enough about the wonderful staff at the Rui Vallarta they where there to anticipate our every need. The rooms and common areas where kept very clean and because I like a soft bed the staff came to my room at 11 pm and put a matress topper on my bed after which I had a wonderful sleep the rest of my stay.The food was well presented and always plentiful I think my husband gained 5 lbs . The entertainment staff was second to none and approached us a couple of times to make sure we where enjoying our stay. Overall I can honestly say from the time I walked in to book our trip for four at trip central to the day we returned to Canada from Puerto Vallarta we had a great experience .

le riu est le premier endroit où j'ai séjourné et j'ai été séduit par la nourriture et le service qui étaient excellents. Les chambres étaient propres et l'enregistrement et le départ ont été faciles

awesome resort ....nothing but good times first time staying at the riu and i was hooked .food was excellent as well as the service.rooms were clean and check in and out was a breeze.i visited the other riu in the area and it was amazing as well.i think two thumbs up on the riu chain

Cet hôtel est au top ! !! Le personnel et les équipements sont incroyables. Ma copine et moi avons passé de superbes vacances et n'avons quitté l'hôtel qu'une seule fois ! Nous avons apprécié les vendeurs sur la plage ! Je sais que la plupart des gens se plaignent d'eux, mais nous nous sommes amusés à négocier, à visiter et à acheter ! Fernando, au bar des sports, fait les meilleurs Americanos ! Tous les matins ! Le service dans tous les bars était génial ! Dans l'ensemble, nous recommandons vivement ce complexe. Le personnel est incroyable - ils travaillent TELLEMENT dur pour satisfaire tout le monde ! Les gars qui servent les boissons sur la plage ont de très bons souvenirs pour se rappeler ce que nous aimons ! De superbes vacances !

An amazing get-away!!! This hotel is top notch!! The staff and amenities are incredible. My girlfriend and I had such a great holiday and only left the resort one time!! We enjoyed the vendors on the beach! I know most people complain about them but we had fun bargaining and visiting and buying!! Fernando in the sports bar makes the best Americanos!! Every morning! The service at all the bars was awesome! All in all we would highly recommend this resort. The staff is incredible - they work SO hard to please everyone! The guys that serve drinks on the beach have great memories to recall what we like!! A great great holiday!!

Nous avons beaucoup apprécié nos deux semaines de vacances au RIU Vallarta. C'était notre deuxième visite à l'hôtel et nous n'avons pas été déçus. Des amis se sont joints à nous pour la deuxième semaine et notre demande que leur chambre soit proche de la nôtre a été acceptée. Le buffet était terrifiant... déçu par le restaurant asiatique qui n'était qu'un buffet. Les autres restaurants étaient excellents... le steak était formidable au restaurant Steak House bien que nous nous soyons sentis un peu bousculés. Sir George était très agréable. Le personnel était très aimable et serviable. Dans l'ensemble, les vacances ont été fantastiques et d'un excellent rapport qualité-prix. Je n'hésiterais pas à revenir

Woderful Holiday We very much enjoyed our two week holidy at RIU Vallarta. This was our second visit to the hotel and we were not disaappointed. We had friends join us for the 2nd week and our request that their room be close to ours was acommocated. Buffet was terricic...disappointed with the Asian restaurant as it was buffet only. Other restaurants were great...steak was terrific at the Steak House restaurant although we did feel a little rushed. Sir Gegorge was very enjoyable. Staff were very friendly and helpful. Oveall the holiday was fantastic and great value for the money. Would not hesitate to return

L'hôtel était très propre et le personnel très sympathique. Les lits étaient inconfortables (durs et bosselés) mais les oreillers étaient excellents. Les couvre-lits (2" en mousse) étaient disponibles sur demande (nous ne l'avons appris qu'au moment du départ). La nourriture était bonne et valait vraiment la peine d'aller dans les restaurants de spécialités - devoir se lever à 7h00 du matin pour faire la queue pour une réservation de dîner n'était pas amusant mais le cappuccino du bar des sports 24 heures sur 24 rendait l'attente supportable. Belle plage. Le bar de la piscine attire beaucoup de monde et le service est excellent, mais quelques clients ne savent pas assez bien quitter la piscine pour aller aux toilettes (ce n'est pas un reflet de l'hôtel, mais plutôt de certains clients)

Staff Make this Resort The hotel was very clean and the staff were extremely friendly. The beds were uncomfortable (hard & lumpy) but the pillows were great. Bed toppers (2" foamy) were available upon request (only found out at check out). The food was good and definitely worth going to the specialty restaurants - having to get up at 7:00 am to stand in line to make a dinner reservation was not fun but the cappuccino from the 24 hour sports bar made the wait tollerable. Lovely beach area. The pool bar attracts a lot of people and the service is great but a few patrons don't know enough to leave the pool to use the restrooms (this is not a reflection of the hotel but rather some of the guests)

L'enregistrement a été un jeu d'enfant. Nous étions dans nos chambres avec nos bagages, interrompus par un passage au bar-salon, le tout en 15 minutes sans avoir à nous rendre à la réception. La suite junior était spacieuse et bien aménagée, avec vue sur l'océan, au 8ème étage, avec une vue imprenable. Elle disposait d'un vrai lit king size (pas de matelas poussés l'un contre l'autre). Les restaurants et les buffets étaient excellents. Le terrain est bien entretenu, la plage est immense. Les divertissements étaient typiques de l'hôtel, mais la musique en direct dans la cour rendait l'observation des gens très intéressante. Le personnel et les piscines sont très agréables... Assurez-vous que votre coffre-fort fonctionne car un couple de notre groupe a eu son coffre-fort compromis et quelqu'un de l'équipe de l'hôtel a volé tout leur argent le deuxième jour de notre séjour. La direction de l'hôtel a fait de son mieux pour rendre nos vacances aussi bonnes que possible compte tenu des circonstances, mais le personnel de Sun Wing à l'hôtel et le voyagiste ne nous ont pas aidés. Les actions de la direction de l'hôtel nous ont certainement donné une raison d'envisager de revenir pour de futures vacances avec la chaîne d'hôtels Riu.

Great Time Check in was a breeze. We were in our rooms with luggage, interrupted by a trip to the lounge bar, all in 15 minutes while never having to go to the front desk. The jr suite was spacious and well appointed.,Ocean view 8th floor with great sight lines. Had a true king size bed (not mattresses pushed together). Resturants and buffets were excellent. Grounds well groomed, Huge beach area. Get up early and reserve loungers.Entertainment was typical resort style while live music in the courtyard made it very interesting people watching.. Staff and pool areas very nice... Make sure you check your safe is working as a couple in our group had their safe comprimised and someone from the hotel staff stole all their money the second day we were there. Hotel management tried their best to make our holiday as good as could be under the circumstances while having no help from Sun Wing staff at the hotel the tour operator. Hotel Management actions will certainly gave us a reason that we may consider on returning for future holidays with the Riu hotel chain..