Nous avons adoré cet hôtel. Les chambres étaient propres, le personnel très aimable et serviable. La nourriture était bonne, surtout dans les restaurants à la carte. Ils avaient une équipe de divertissement très amusante et il y avait tellement de choses à faire. La plage est également magnifique.

Wonderful vacay We loved this hotel. The rooms were clean, staff was very friendly and helpful. Food was good especially in the a la carte restaurants. They had a very fun entertainment team and there was so much to do. Beautiful beach as well.

Bel hôtel ! Le terrain était très beau. Les chambres étaient propres. La plage était belle mais rocailleuse en entrant dans l'eau. Prendre des chaussures d'eau. Les vacances de mars ont été très occupées. Se lever à 5h30 du matin pour obtenir une Palapa pour l'ombre n'est pas idéal. Le service était médiocre. La nourriture et les boissons étaient médiocres. Il manquait toujours quelque chose lorsque vous le demandiez. Pour chaque boisson préparée par les barmen, ils étaient toujours à la recherche des ingrédients. Toujours. C'était comme s'ils le faisaient pour la première fois, à chaque fois.

Nice hotel! Grounds were very nice. Rooms were clean. Beach was nice but rocky going into the water. Take water shoes. March break was busy. Getting up at 5:30 in the morning to get a Palapa for shade is not ideal. Service was mediocre. Food and drinks we’re mediocre. They were always out of something when you asked. Every drink the bartenders made they were always looking for the ingredients. Always. It was like they were doing it for the first time, every time.

Le complexe était très propre, la nourriture et les boissons étaient très bonnes. Le personnel était très amical et n'était pas pressant. Le personnel de maison était formidable, en particulier Moraima. Elle s'assurait toujours que vous obteniez ce que vous demandiez.

Beautiful resort The resort was very clean, food and beverages were very good. The staff was very friendly and were not pushy. House keeping was great especially Moraima. She always made sure you got what you asked for.

tout était bien, les chambres, les boissons, le service, la piscine, la nourriture, la plage, on pouvait marcher des kilomètres, il faut des chaussures d'eau à certains endroits pour aller dans l'océan, ce n'est pas un 5 étoiles, donc ne vous attendez pas à ce que ce soit le cas, toujours en train de nettoyer et de réparer, beaucoup d'activités, bien pour les enfants,

very good resort every thing was good, rooms, drinks, service, pool, food, beach, could walk for miles, need water shoes in some places to get in the ocean, this is not a 5 star, so don't except it to be, always cleaning and repairing stuff, lots of activities, good for kids,

Personnel très aimable et reconnaissant. Terrain très propre et luxuriant. Vous pouvez être aussi décontracté ou actif que vous le souhaitez grâce aux nombreuses activités et divertissements ! Je recommande ce centre de villégiature. Les restaurants étaient très variés

Beautiful Resort! Very friendly & appreciative staff. Very clean & lush grounds. You can be as laid back or active as you want with numerous activities & entertainment! Would recommend this resort. Restaurants had great varieties

L'hôtel était très bien. Très animé, beaucoup de choses à faire. La nourriture était correcte. Le service était aléatoire. Bon un jour, moins bon le lendemain. Le nettoyage des chambres était le même : bon un jour, moins bon le lendemain. Des problèmes mineurs tout au long de la semaine, mais pas de quoi pleurer. Dans l'ensemble, nous avons apprécié chaque minute.

Worth the price Hotel was great. Very busy lots to do. Food was ok. Service was hit and miss. Good one day not so good the next. Room cleaning same good one day not so good the next. Minor issues throughout the week but nothing to cry about. Overall we enjoyed every minute.

Après une heure de route entre l'aéroport et l'hôtel, ils nous ont fait attendre 4 heures pour enregistrer notre chambre ! c'était horrible ! A chaque fois que nous demandions à la réception, ils me demandaient si j'avais besoin d'aide car j'étais le client qui venait d'arriver et ils disaient encore et encore "attendez" et ils allaient se cacher dans les chambres de la réception... Mauvais hôtel

4 hours check-in After an hour drive from airport to the hotel they made us wait to check-in our room for 4 hours! it was awful! Whenever we asked the reception desk they would asked me if I need help as I was the client has jsut arrived and they telling over and over again “wait” and they go hiding into the reception rooms.. Bad hotel

Je déteste vraiment être négative, mais c'est l'expérience la plus horrible que j'aie jamais vécue. Le buffet n'est pas fermé, donc la nourriture se gâte très vite. Mais même frais, c'est la PIRE nourriture que j'aie jamais eue. Les seuls fruits que l'on peut voir sont la pastèque, l'ananas et le cantaloup. La viande était le plus souvent crue. Les chambres sont mal entretenues. La climatisation fait défaut. La chasse d'eau ne fonctionne pas correctement. Les serrures des portes ne fonctionnent pas. Les lumières vacillent partout. Les allées sont toutes défoncées. Les impressions sur le personnel sont mitigées. Mon espagnol est correct, mais la plupart des employés ne parlent pas un mot d'anglais. Cependant, le gros problème est qu'ils ne semblent pas avoir été formés pour faire leur travail. Demandez poliment n'importe quoi et c'est au petit bonheur la chance s'ils arrivent à le faire. Parfois, vous obtenez des serviettes lorsqu'ils prennent les serviettes sales et d'autres fois, vous n'en obtenez pas. Ensuite, il y a la clientèle en général. Si vous êtes européen, vous pouvez vous sentir à l'aise. Les Nord-Américains, pas vraiment. À mon avis, plus de 90 % des gens viennent d'Europe. Personne ne dit "s'il vous plaît" ou "merci". Le personnel est traité comme une ordure. Fumer partout, y compris dans les buffets et les théâtres. Urinent dans les buissons. Ce n'est pas la foule à laquelle je suis habitué.

Horrible! I really hate being negative but this was the most horrible all inclusive experience I’ve ever had. The buffet is not enclosed so the food goes bad really quick. But even made fresh it was the WORST food I’ve ever had. The only fruit to be seen is watermelon, pineapple and cantaloupe. The meat was more often than not raw. The rooms are poorly maintained. AC is lacking. Toilets don’t flush right. Door locks don’t work. Lights flicker everywhere. The walkways are all broken up. Impressions of the staff are mixed. My Spanish is decent however most of the staff can’t speak any English. However the big problem is that they don’t appear to have been trained on how to do their job. Politely ask for anything and it’s a crapshoot if they get around to it. Sometime you get towels when they take the dirty ones and other times you don’t. Then there’s the general customer base. If you’re European then you may fit in. North Americans, not so much. My guess is 90%+ people are from Europe. Nobody said please or thank you. Treat the staff like garbage. Smoke everywhere including buffets the theatre. Urinate in the bushes. Not the crowd I’m used to.

Mon expérience globale a été meilleure que ce à quoi je m'attendais au vu des critiques négatives que j'avais lues avant mon séjour. Service : Je dirais que la majorité du personnel était assez amical et attentif, sauf lorsque nous avons quitté l'hôtel très tôt le matin....le service que nous avons connu était bien en dessous de la norme. L'homme qui nous a servi n'avait pas de sourire, pas de reconnaissance, pas de remerciement pour avoir séjourné chez Sunscape ou même pour avoir fait un bon voyage.....rien, juste un visage acerbe ! Chambres : Elles étaient un peu vieillottes mais elles étaient propres et avaient tout ce dont nous avions besoin. Hôtel : dans l'ensemble, l'hôtel était très beau et assez grand. Pas d'ascenseur. Piscine : Plusieurs piscines, y compris la piscine VIP. Mon seul point négatif concerne les personnes qui réservent des chaises longues ou des cabines au bord de la piscine ou de la plage tôt le matin alors qu'elles ne sont pas physiquement présentes, et cela reste un problème. C'est injuste pour les autres clients qui n'ont pas la possibilité d'en avoir une. Plage : un peu rocailleuse avec quelques algues, mais si vous marchez plus bas, près du Hyatt, vers l'hôtel Iberostar, l'océan est magnifique et sans rochers. Divertissement : c'était mieux que ce à quoi on s'attendait ! Tous les soirs, il y avait une forme ou une autre de divertissement, que ce soit dans le théâtre et/ou de la musique "live" au bar près du hall d'entrée. Une nuit par semaine, il y a une "white party" sur la plage et c'était très amusant. Un jour par semaine, il y a aussi une "pool party" qui est également très divertissante.

Better than expected! My overall experience was better than expected based on the negative reviews I read prior to my stay. Service: I would say that majority of the staff were quite friendly and attentive except for when we checked out very early in the morning….the service we experienced was way below par. The man serving us had no smile, no acknowledgment, no thank you for staying with Sunscape or even have a safe trip…..nothing, just a sour face! Rooms: It was a bit dated but it was clean and had everything we needed. Hotel: overall the Hotel was very nice and quite big. No elevators. Pool: Many pools including the VIP pool. My only negative is with people reserving loungers/huts by the pool/beach early in the morning when they are not physically present and that remains an issue. It is unfair to other guests who do not get the opportunity to have one. Beach: a bit rocky with a bit of seaweed however if you walk further down by the Hyatt towards Iberostar Hotel the ocean is awesome with no rocks. Entertainment: was better than expected! Every night there was some form of entertainment whether it was in the Theatre and/or “live’ music by the bar near the lobby. One night a week is a “white party” by the beach and that was a ton of fun. Also one day a week there is a “pool party” which is also very entertaining.

L'hôtel est encore en cours de rénovation, mais notre bâtiment 14 était très bien. Nous avons été surclassés au Sunclubs et nous avons été ravis. Le Sunclub est une piscine privée pour adultes, un bar et une plage incroyables. Il faudrait certainement plus de palapas pour faire de l'ombre ! Le buffet était génial, surtout celui du Sunclub Kaliedescope. Carmen, Anna et Domingo. J'ai adoré la table du spectacle des baguettes, j'y ai mangé 4 fois. La cuisine mexicaine était bonne et la cuisine italienne correcte. Le personnel est fantastique, en particulier les filles du Sunclub, ALBA, INGRID, CHIKERA NOTRE BOUTEILLE, ANIBELIS NOTRE BARTENDER. Tous ont été extraordinaires. Je reviendrais certainement si les prix restent raisonnables.

Awesome experience Hotel is still working on remodel, but our building 14 was great. Upgraded to sunclubs and were pleased. Sunclub is private adult pool, bar, and beach amazing. Could definitely use more palapas for shade!!! Buffet was awesome especially Sunclub Kaliedescope Buffet. Carmen and Anna and Domingo. Loved the Chopsticks show table, ate there 4 times. Mexican was good and Italian okay. Staff are fantastic, especially Sunclub girls, ALBA, INGRID, CHIKERA OUR BUTLER, ANIBELIS OUR BARTENDER. All were amazing. Would definitely return if prices stay reasonable.

Ce centre de villégiature était très agréable ! Notre chambre était située dans un bâtiment à proximité immédiate de la piscine, du buffet et de la plage, ce qui était très pratique. Les autres restaurants et le hall principal n'étaient qu'à quelques minutes de marche. La plage disposait de nombreuses chaises et d'un sable magnifique ! L'eau est un peu rocailleuse, mais c'est quand même très bien pour nager.

Gorgeous Resort! This resort was super nice! Our room was located in a building that was right near the pool, buffet, and beach, which made it very convenient. It was only a short walk to the other restaurants or main lobby area. The beach had ample chairs and great sand! A little bit rocky in the water but still very great for swimming.

Mon mari et moi avons passé une semaine au sunscape la ramono la première semaine de février. Le temps était parfait. La plage de l'océan est propre, la nourriture est excellente, les boissons sont excellentes, les restaurants sur le site sont des restaurants gastronomiques à leur meilleur. Beaucoup d'entre eux parlaient l'espagnol et le français avec un anglais approximatif. Le terrain était bien entretenu. Nous savions avant de réserver que Hyatt rénovait encore les bâtiments, nous nous y attendions donc et nous nous sommes amusés. Ok, voici les points négatifs,....À notre arrivée, la chambre qui nous a été attribuée était jolie et fraîchement rénovée, mais notre balcon donnait sur une cuisine industrielle avec un ventilateur et un climatiseur bruyants. Nous avons trouvé que c'était trop bruyant pour nous lorsque nous étions assis sur le balcon. Le personnel a été merveilleux et serviable et nous a changé de chambre pour une chambre dans la zone adulte du Sun Club, sans vue sur l'océan. La chambre était plus petite et avait une odeur de moisi, un climatiseur bruyant, mais un balcon calme. La chambre était plus petite et avait une odeur de moisi, un climatiseur bruyant mais un balcon calme. Notre vue donnait sur un autre bâtiment, le même que le nôtre, qui était en rénovation. Le bruit du couloir de l'hôtel fait écho à tous les sons et les portes qui claquent s'ouvrent et se ferment sont tellement bruyantes ! Les conversations peuvent être entendues lorsque vous passez devant chaque porte. Quelques jours après le début de notre séjour, le mur de notre salle de bains présentait une fuite, ce qui a fait gonfler le mur d'eau. Le personnel et la direction se sont rapidement penchés sur le problème mais n'ont pas pu le résoudre ce jour-là, nous partions de toute façon le lendemain. Le bâtiment du Sun Club est adossé à un chantier de construction qui peut être bruyant pendant la journée. Pour le prix de la station, c'était bien, si vous n'avez pas peur des travailleurs qui s'affairent toute la journée. Je n'y retournerai pas, c'est triste à dire.

Renovation not completed. My husband and i spent a week at sunscape la ramono in the first week of February. The weather was perfect. The ocean beach clean the food amazing the drinks awesome the restaurants on site were fine dining at its best.the staff were very friendly. A lot of them spoke Spanish and french with broken English. Grounds well kept. We did know prior to booking that Hyatt was still renovating buildings, so we expected this and enjoyed ourselves. Ok this part is the negatives,….Upon arrival the room assigned to us was nice and freshly renovated but our balcony view was over an industrial kitchen with a loud fan and air conditioner. We found it too noisy when we sat on the balcony for us. The staff were wonderful and helpful upgrading us to a room in the sun club adult area not ocean view.The room was smaller and had a musty smell noisy air conditioner but a quiet balcony. Our view was looking at another building the same as ours which was under renovations. The hallway noise of the hotel echo every sound and the doors slamming open and shut was so loud! Conversations can be heard as you pass each doors. Days into our stay our bathroom had a leak in the wall causing the wall to swell with water. The staff and management quickly looked at the issue but could not fix it that day we were leaving the next day anyway. The sun club building it backed onto a construction site which could be noisy during the day. For the price point of the resort it was fine, if you don't mind workers milling about all day. Will not go back, sad to say.

L'hôtel est en cours de reconstruction après un incendie, il y avait donc beaucoup de bruit de construction. Ma chambre se trouvait juste à côté du buffet et d'une zone de construction, il y avait donc beaucoup de bruit. Une nuit, j'ai été réveillé à 3 heures du matin et je suis resté éveillé jusqu'à 5 heures. Le week-end, ils ouvrent le complexe aux locaux et cela a vraiment changé l'expérience globale. Il y avait beaucoup de monde et c'était très bruyant. Le week-end, il y avait des bruits de construction, de longues files d'attente et de la musique très forte. Le personnel de la station était agréable et la chambre était nettoyée tous les jours. J'étais déjà allé dans ce centre de villégiature en 2019 et j'étais globalement satisfait de mon séjour. Si j'avais su qu'il y avait des travaux de construction en cours et qu'il y aurait constamment des coups de marteau, des scies électriques, etc... je n'y aurais probablement pas séjourné à nouveau. Je comprends que l'hôtel est passé par l'incendie, puis COVID et ne peut pas fermer complètement, dans l'ensemble, c'était trop bruyant pour moi.

Under construction Hotel is currently under going some rebuilding after a fire so there was alot of construction noise. My room was directly beside the buffet and a construction area so there was a lot of noise. One night I was woken up at 3am and kept awake until 5am. On the weekend they open the resort to locals and that really changed the overall experience. It was extremely busy and loud. So by the weekend, there was construction noise, long lines and extremely loud music. The resort staff was pleasant and room was cleaned everyday. I had been to this resort previously in 2019 and was pleased overall with my stay. Had I known there was construction taking place and there would be constant hammering, electric saw, etc… I likely would not have stayed there again. I appreciate the hotel went through the fire, then COVID and cannot shut down completely, overall it was too noisy for me.

Je n'ai pas fréquenté beaucoup d'établissements tout compris, mais j'en retire une expérience formidable. La nourriture était incomparable. Le choix était fantastique et changeait à chaque repas, tous les jours. Les divertissements étaient à la hauteur de ce que j'attendais d'un hôtel tout compris. Beaucoup de grands talents. La piscine était grande et agréable dans l'ensemble. Vous pouvez constater l'effort constant d'entretien du terrain. Je suis d'accord avec la zone de plage, l'océan - il était rocheux, mais vous pouviez facilement naviguer. La chambre, une chambre king de luxe, n'avait rien d'extraordinaire et l'eau de la douche s'écoulait dans la zone du plancher de l'évier. Notre gouvernante était adorable et a fait un excellent travail pour garder la chambre propre. Si vous êtes à la recherche d'une expérience fantastique, d'une nourriture merveilleuse, d'une atmosphère agréable et d'un budget limité, je vous recommande

Great atmosphere I have not been to many all inclusives, but I am definitely walking away having an awesome experience. The food was 2nd to none. The selection was fantastic and changed every meal, every day. The entertainment was what I would expect from an all inclusive. A lot of great talent. The pool area was large and overall was a nice pool. You can witness the constant effort to upkeep the grounds. I agree with the beach area, the ocean-it was rocky, but you could easily navigate. The room, a deluxe king, was nothing fancy, and the shower water would leak out into the sink floor area. Our housekeeper was lovely and did a wonderful job keeping the room clean. If you looking for a fantastic experience; wonderful food; great atmosphere on a budget, I would recommend

Besoin d'une mise à jour ...et l'air conditionné ne fonctionnait pas totalement ....changé de chambre 4 fois les 2 premiers jours . Beaucoup de marche tout espacé . sur une note positive beaucoup de faune oiseaux , tortues , paons et terrains bien entretenus . Plage beaucoup de rochers et de crêtes rocheuses dans l'eau 15 pieds de distance que vous devez manœuvrer pour atteindre l'eau profonde .

hotel so so Needs updating ...and air conditioning not totally working ....switched rooms 4 times first 2 days . Lot of walking everything spaced out . on positive note lots of wildlife birds ,turtles, turkeys,peacocks and grounds well maintained. Beach lots of rocks and rock ridges in the water 15 ft out that you need to maneuver over to get to deep water .

Nous avons été à ce resort 5 fois et nous l'apprécions vraiment le personnel est très sympathique la nourriture est excellente nous aimons la plage nous ne sommes pas vraiment des gens de piscine nous allons ici principalement pour le grand temps tout le reste est un bonus c'est un grand resort bien aménagé pas trop de marche pour se déplacer nous aimons toutes les différentes espèces d'oiseaux sur le resort nous avons séjourné ici du 13 décembre 2019 au 03 janvier 2020 le temps était super,Ils ont une grande célébration pour la veille de Noël et la veille du nouvel an y compris un spectacle impressionnant de feux d'artifice,Dans l'ensemble c'est un grand resort la nourriture est excellente avec beaucoup de choix.et 5 restaurants à la carte, une salle de sport, et un spa très relaxant.Vous ne pouvez pas vous tromper avec cet endroit pour le prix et la valeur.Nous avons eu des vacances géniales.PS vous pouvez aussi prendre un bus pour une petite ville près de la station appelée Dominicus pour faire du shopping ou essayer les restaurants locaux ou les bars c'est seulement 1$ pour prendre le bus à l'aller,Nous avons volé Air Transat que nous adorons il n'y a jamais de problèmes et nous avons le transport avec une petite navette à la station sans avoir à gérer de monter dans un grand bus bondé.nous avons eu des vacances incroyables nous allons certainement revenir

Amazing all inclusive resort We been to this resort 5 times and we really enjoy it the staff is very friendly the food is great we like the beach we’re not really pool people we go here mainly for the great weather everything else is a bonus it’s a great resort well laid out not to much walking to get around we like all the different species of birds on the resort we stayed here from December 13 2019 to January 03 2020 weather was great,They have a big celebration for Christmas Eve and New Year’s Eve including an awesome display of fireworks,Overall it’s a great resort food is great with lots of selection.and 5 a la carte restaurant, a gym,and a very relaxing spa.you can’t go wrong with this place for price and value.we had an awesome vacation.PS you can also take a bus to a small town near the resort called Dominicus to do some shopping or try local restaurants or bars it’s only 1$ us to take the bus one way,We flew air Transat which we love there is never any issues and we get transportation with a small shuttle to the resort not having to deal of getting on a big crowded bus.We had an amazing vacation we are definitely going back

La nourriture était correcte, en particulier la carte brésilienne avec toutes les différentes viandes grillées ! Les buffets n'étant pas climatisés, il faut manger dans la chaleur. Le terrain était convenable, mais il y a plusieurs arbres morts qui doivent être abattus. Les différents types d'oiseaux étaient une touche très agréable ! La plage est parsemée de rochers, il faut donc prévoir des chaussures d'eau. Nous avons marché jusqu'à deux stations et la plage était magnifique. Le récif artificiel était idéal pour faire de la plongée avec masque et tuba si la journée et l'eau de la plage sont claires. Il y a beaucoup d'ombre sur la plage. Les chambres ne sont que 2*. Elles sont tellement démodées et la baignoire était très sale. Pas de tête de lit, pas d'images, télévision extrêmement petite, lampes avec de la moisissure, l'air conditionné a bien fonctionné. Il y a aussi beaucoup de moustiques ici, alors prévoyez du spray anti-moustiques, nous ne reviendrons pas pour cette raison. Le spectacle de MJ était excellent. Les animations au bord de la piscine étaient correctes. Les couchers de soleil sont superbes. Le personnel du hall d'entrée n'a même pas dit au revoir ou merci d'avoir passé des vacances avec nous :(

Not a 5* hotel Food was decent, especially the Brazilian a la carte with all the different BBQ'd meats! The buffets were not air conditioned here so you're eating in the heat. The grounds were decent, but there are several dead trees that need to be cut down. All the different types of birds were a really nice touch! The beach has lots of rocks so bring water shoes. We walked two resorts down and the beach was amazing. The man made reef was great for snorkeling IF you have a clear day/water at the beach. Lots of shade available at the beach. The rooms are only a 2*. They are sooooo outdated and bathtub was very dirty. No headboard, no pictures, tv extremely small, lamps had mold on them, air cond worked well though. There are also lots of mosquitoes here so bring bug spray, we won't return for this reason. The MJ show was excellent. Pool side entertainment was decent. Sunsets are great. The front lobby staff didn't even say bye or thanks for vacationing with us :(

Mon partenaire et moi avons trouvé que le centre de villégiature offrait une ambiance très décontractée. Nous nous sommes détendus pendant toute la semaine. Nous n'avons pas apprécié les vendeurs sur le site même du complexe (c'est la première fois que nous voyons cela). Il y en avait non seulement sur la plage, mais aussi à l'entrée du buffet, du hall et de la piscine. Très inévitable. La plage comportait quelques rochers à franchir avant d'entrer dans l'eau, mais elle était magnifique. Les animateurs ont fait un travail remarquable et les spectacles nocturnes étaient incroyables !

My partner and I found the resort to be a very chill vibe. We relaxed for the entire week. We disliked the vendors selling on the actual resort grounds (first time we have witnessed that). They were not only on the beach shore, but by the buffet entrance, by the lobby entrance, by the pool area. Very unavoidable. Beach had some rocks to overcome prior to entering into the water but the beach was beautiful. The entertainers did an amazing job and the nightly shows were incredible!

L'endroit était magnifique, nous avons adoré le groupe d'animation ! Ils étaient pleins de joie et très énergiques ! Notre chambre a été surclassée pour une meilleure chambre pour notre lune de miel, ce qui était correct, pas aussi bien que ce que nous avions appris, mais nous n'avons jamais vraiment séjourné dans cette chambre ! La seule chose négative pour nous était le manque de respect des visiteurs, des ordures étaient jetées sur les trottoirs de l'hôtel. A part cela, c'était le paradis ! Excellente nourriture au restaurant japonais !

Great resort! Location was beautiful, we love the animation group! They were full of joy and very energetic! Our room was upgraded for a better one for our honeymoon, which was ok, not as good as we taught but we never really stayed in there! Only thing for us that was negative was the lack of respect of visitors, garbage was thrown on side of hotel walk ways. Other than this , it was paradise! Great food at the Japanese restaurant!!

J'ai visité en sept 2019 en tant que voyageur unique et j'ai passé un bon séjour. Le resort est propre et bien entretenu. Ma chambre était également très propre avec un ménage quotidien et le réfrigérateur était approvisionné tous les jours (les petits pourboires à la femme de ménage ont fonctionné). Le restaurant buffet et le restaurant japonais sont bons - j'ai adoré les deux. Certains autres restaurants à la carte ne sont pas très bons (ils auraient pu être meilleurs), mais le restaurant-buffet compense cette lacune en offrant la possibilité de manger tous les jours (il y a beaucoup de choix). Beaucoup de beauté naturelle et de verdure dans l'hôtel avec beaucoup d'oiseaux - une bonne introduction à la nature pour les enfants. J'ai trouvé tout le personnel très serviable et amical et n'oubliez pas, lorsque vous voyagez, qu'un petit pourboire fait beaucoup ! Dans l'ensemble, je recommanderais cet endroit et je n'hésiterais pas à le visiter avec ma famille.

Good resort. I visited in Sept 2019 as a single traveler and had a good stay. The resort is clean and well maintained. My room was also very clean with daily housekeeping and the fridge was stocked up every day (the small tips to the housekeeper worked). The buffet restaurant and Japanese restaurant are good - I loved both of them. Some of the other a-la-carta restaurant food is not so good (could have been better), but the buffet restaurant makes up for this where you could eat every day (it has plenty of choices). Plenty of natural beauty and greenery at the resort with lots of bird life - good nature introduction for kids. I found all the staff very helpful and friendly and remember while traveling - a small amount of tips goes a long way!!! Overall - I would recommend and wouldn't mind visiting with my family.

Nous avons voyagé dans des centres de villégiature tout compris pendant trente ans et nous avons donc une assez bonne idée des mérites de ces centres que nous visitons. Le Be Live Canoa était propre et bien entretenu, ce qui n'était pas difficile compte tenu de la période de l'année où nous y étions (septembre). La nourriture était correcte, mais pas excellente. L'océan était magnifique, mais la plage n'était pas praticable la plupart du temps et l'entrée dans l'océan est très rocheuse, ce qui enlève certainement du plaisir. Notre plus grand reproche est que le personnel ne cesse de faire de la vente à la sauvette tous les jours. Vous ne pouviez pas marcher n'importe où sans être suivi et accosté par quelqu'un qui essayait de vous vendre une adhésion au club VIP ou de vous vendre quelque chose dans leur magasin. Incroyablement, il était impossible d'obtenir un verre de vin décent pour accompagner le dîner ou dans l'un des bars. Lorsque nous avons goûté notre premier verre, il était aussi proche du vinaigre que possible. J'ai rapporté nos verres au bar et on m'a dit que si nous voulions un bon verre de vin, il faudrait que nous soyons membres VIP. La seule alternative était d'acheter une bouteille pour accompagner le dîner. C'est tout à fait contre-productif pour profiter de vacances tout compris. Enfin, j'ai envoyé un e-mail à l'hôtel directement avant notre départ pour l'informer que ma femme avait des problèmes de mobilité et que nous apprécierions une chambre au rez-de-chaussée. L'hôtel a ignoré notre demande.

OK but not great We have travelled to all-inclusive resorts for thirty years and so we have a pretty good idea on the merits of those resorts we visit. The Be Live Canoa was clean and well kept, which wasn’t hard considering the time of year we were there (September). The food was OK but not great. The ocean was lovely but the beach was not walkable for the most part and the entry to the ocean is very rocky which certainly takes away from the enjoyment. Our biggest complaint was the constant upselling by staff on a daily basis. You could not walk anywhere on any particular day without being followed and basically accosted by someone trying to sell you a membership in the VIP club or sell you something in their shop. Incredibly you could not get a decent glass of wine to have with dinner or at any of the bars. When we tasted our first glass, it was as close to vinegar as you can get. I returned our glasses to the bar and was told if we wanted a nice glass of wine we would have to get it through a VIP membership. The only alternative was buying a bottle to have with dinner. This is totally counter-productive to enjoying an all-inclusive vacation. On a last note I emailed the resort directly before we left and advised the resort that my wife had mobility issues and that we would appreciate a room on the ground floor. The resort ignored our request.

LE BE LIVE COLLECTION "CANOA" RESORT À LA ROMANA EST LE PIRE RESORT QUE NOUS AYONS JAMAIS VISITÉ ET NOUS AVONS ÉTÉ DANS BEAUCOUP BEAUCOUP DE RESORTS. Nous y étions du 24 au 31 juillet 2019. OÙ DOIS-JE COMMENCER. L'AIR CONDITIONNÉ DANS NOTRE ""PREMIÈRE"" CHAMBRE NE FONCTIONNAIT PAS CHAMBRE NE FONCTIONNAIT PAS - IL FAISAIT 28 DEGRÉS. NOUS AVONS DEMANDÉ À ÊTRE DÉPLACÉS, NOTRE DEUXIÈME CHAMBRE ÉTAIT UN ""PEU"" MIEUX, MAIS TOUJOURS TRÈS CHAUDE POUR DORMIR UN PEU MIEUX, MAIS IL FAISAIT ENCORE TRÈS CHAUD POUR DORMIR LA NUIT. LA TEMPÉRATURE DANS CETTE CHAMBRE ÉTAIT DE 25,5 DEGRÉS ET N'A JAMAIS BOUGÉ - DÉFINITIVEMENT INACCEPTABLE, MAIS NOUS SOMMES RESTÉS DANS CETTE CHAMBRE DE TOUTE FAÇON PARCE QUE PLUS TÔT DANS LA JOURNÉE, MON MARI A ENTENDU DES GENS À LA PISCINE SE PLAINDRE DE LEUR AIR CONDITIONNÉ QUI NE FONCTIONNAIT PAS. IL Y A BEAUCOUP TROP D'OISEAUX DANS CE COMPLEXE. IL Y A DES EXCRÉMENTS PARTOUT SUR LE TERRAIN, EN PARTICULIER CEUX DES DINDES. UNE DINDE A ESSAYÉ DE DONNER DES COUPS DE BEC À UN HOMME EN FAUTEUIL ROULANT ET QUELQUES DINDES SE SONT INTRODUITES DANS LE BUFFET OÙ UNE FILLE A ÉTÉ EFFRAYÉE ET LEUR A FAIT SIGNE DE S'ÉLOIGNER MAIS ELLES NE VOULAIENT PAS PARTIR - C'EST TELLEMENT INSALUBRE - DÉBARRASSEZ-VOUS DE TOUTES CES ESPÈCES D'OISEAUX. ENCORE UNE FOIS, C'EST TRÈS INSALUBRE. LE BAR DE LA PISCINE EST UNE VÉRITABLE PLAISANTERIE. IL N'Y A ABSOLUMENT AUCUN SERVICE. LE BAR EST A DEUX COTES, UNE PARTIE EST DANS LA PISCINE (où il n'y a pas d'alcool de ce côté du bar ???) ET L'AUTRE PARTIE DE CE BAR EST SERVIE AUX VOYAGEURS. IL N'Y AVAIT JAMAIS PERSONNE DU CÔTÉ DE LA PISCINE, LES GENS SORTAIENT LITTÉRALEMENT DE LA PISCINE, MARCHAIENT JUSQU'À L'AUTRE CÔTÉ DU BAR POUR COMMANDER LEURS BOISSONS ET RETOURNAIENT DANS LA PISCINE - ALORS POURQUOI S'EMBÊTER À AVOIR UN " SWIM UP " ? BAR. DE PLUS, LE BAR/RESTAURANT "PIER" EST UN BAR/RESTAURANT "PAYANT" CELA N'A PAS ÉTÉ MENTIONNÉ ET N'EST INDIQUÉ NULLE PART. NOUS NOUS SOMMES ASSIS TOUT AU BOUT DE LA JETÉE UN SOIR, AVEC VUE SUR L'OCÉAN, ET QUELQU'UN S'EST APPROCHÉ DE NOUS POUR NOUS DIRE QUE NOUS NE POUVIONS PAS NOUS ASSEOIR LÀ ET QUE LA JETÉE ÉTAIT UN BAR/RESTAURANT PAYANT. L'ENDROIT EST VIEUX. IL A VRAIMENT BESOIN D'ÊTRE RÉNOVÉ EN PROFONDEUR. BEAUCOUP DE CHOSES SONT FISSURÉES ET CASSÉES. EN ALLANT À LA PLAGE DEPUIS LA PISCINE, IL Y A TELLEMENT DE ROCHERS QUI SORTENT DU SABLE QUE SI VOUS NE FAITES PAS ATTENTION, VOUS RISQUEZ DE VOUS COGNER LES ORTEILS. L'OCÉAN EST MAGNIFIQUE, MAIS VOUS NE POUVEZ PAS Y ALLER CAR IL Y A TELLEMENT DE ROCHERS DÉCHIQUETÉS AU FOND QUE SI VOUS N'AVEZ PAS DE CHAUSSURES DE PLAGE, VOUS VOUS ÉCORCHEREZ CERTAINEMENT LES PIEDS. LA NOURRITURE EST DÉCENTE, MAIS POURRAIT ÊTRE AMÉLIORÉE. IL N'Y A ABSOLUMENT AUCUN ENDROIT OÙ ALLER LE SOIR S'IL PLEUT CAR LA "PLAZA" N'EST PAS COUVERTE N'EST PAS COUVERTE. LE BUFFET EST OUVERT, DONC LES PETITS OISEAUX ENTRENT ET SE NICHENT SUR LES PICS INTÉRIEURS DU TOIT DE CHAUME, DONC UNE FOIS NOUS ÉTIONS EN TRAIN DE MANGER ET DES FIENTES D'OISEAUX ONT ATTERRI SUR NOTRE TABLE. C'EST TRÈS DÉGOÛTANT. DE PLUS, SI VOUS LAISSEZ VOTRE ASSIETTE SUR LA TABLE AVEC DE LA NOURRITURE POUR ALLER CHERCHER AUTRE CHOSE, LES OISEAUX VOLENT ET PICORENT VOTRE NOURRITURE. VOUS MANGEZ DONC DE LA NOURRITURE SUR LAQUELLE LES OISEAUX ONT JETÉ LEUR DÉVOLU. JE NE RETOURNERAIS CERTAINEMENT PAS DANS CE COMPLEXE ET JE NE LE RECOMMANDERAIS PAS NON PLUS. MÊME SI LE PRIX QUE NOUS AVONS PAYÉ ÉTAIT RAISONNABLE, NOUS PENSONS QUE NOUS AVONS PAYÉ BEAUCOUP TROP CHER POUR CE QUE CE COMPLEXE A À OFFRIR. COMME JE L'AI DIT, CE COMPLEXE A BESOIN D'UNE RÉNOVATION MAJEURE, MAJEURE, MAJEURE. SI J'ÉTAIS PROPRIÉTAIRE DE CE COMPLEXE, JE SERAIS GÊNÉ DE LE VENDRE À DES VACANCIERS. NOUS AURIONS PRÉFÉRÉ ALLER AILLEURS.

BE LIVE COLLECTION "CANOA" HORRIBLE RESORT THE BE LIVE COLLECTION "CANOA" RESORT IN LA ROMANA IS THE WORST RESORT WE HAVE EVER BEEN TO AND WE HAVE BEEN TO MANY MANY RESORTS. WE WERE THERE FROM JULY 24th TO JULY 31st, 2019. WHERE DO I BEGIN. THE AIR CONDITIONING IN OUR ""FIRST"" ROOM DID NOT WORK - IT WAS 28 DEGREES. WE ASKED TO BE MOVED, OUR SECOND ROOM WAS A ""LITTLE"" BETTER BUT STILL VERY WARM TO SLEEP AT NIGHT. THE TEMPERTURE IN THAT ROOM WAS 25.5 DEGREES AND NEVER BUDGED DEFINATELY NOT ACCEPTABLE, BUT WE STAYED IN THIS ROOM ANYWAY BECAUSE EARLIER THAT DAY MY HUSBAND OVERHEARD PEOPLE AT THE POOL ALSO COMPLAINING ABOUT THEIR A/C NOT WORKING. THERE ARE WAY TOO MANY BIRDS AT THIS RESORT. THERE IS POOP ALL OVER THE GROUNDS FROM THESE BIRDS ESPECIALLY THE TURKEYS. ONE TURKEY TRIED TO PECK A GENTLEMAN THAT WAS ON MOBILE WHEELCHAIR AND SOME TURKEYS MADE THEIR WAY INTO THE BUFFET WHERE ONE GIRL WAS STARTLED AND KEPT WAVING THEM AWAY BUT THEY WOULD NOT LEAVE - THIS IS SO UNSANITARY - JUST GET RID OF ALL THESE BIRDS. AGAIN VERY UNSANITARY. THE SWIM UP BAR IS A COMPLETE JOKE. THERE IS ABSOLUTELY NO SERVICE THERE WHATSOEVER. THE BAR IS TWO SIDED, ONE PART BEING IN THE POOL (where there is no booze on that side of the bar???) AND THE OTHER SIDE OF THIS BAR IS BEING SERVED TO WALKERS BY. THERE WAS ALWAYS NO ONE ON THE POOL SIDE, LITERALLY PEOPLE WERE GETTING OUT OF THE POOL WALKING TO THE OTHER SIDE OF THE BAR TO ORDER THEIR DRINKS AND GETTING BACK IN THE POOL - SO WHY BOTHER HAVING A ""SWIM UP"" BAR. ALSO THE ""PIER BAR/RESTAURANT IS A ""PAY"" BAR/RESTAURANT - THIS WAS NOT MENTIONED AND IS NOT NOTED ANYWHERE. WE SAT AT THE VERY END OF THE PIER ONE EVENING OVERLOOKING THE OCEAN AND SOMEONE APPROACHED US TELLING US WE COULD NOT SIT THERE THAT THIS PIER WAS A PAY BAR/RESTAURANT. THE PLACE IS OLD. IT DEFINATELY NEEDS SOME MAJOR REFURBISHING. A LOT OF THINGS ARE CRACKED AND BROKEN. GOING TO THE BEACH FROM THE POOL AREA, THERE ARE SO MANY ROCKS STICKING OUT OF THE SAND THAT IF YOU DON'T WATCH IT YOU CAN STUB YOUR TOES BADLY. THE OCEAN IS GORGEOUS, BUT YOU CANNOT GO IN IT BECAUSE THERE ARE SO MANY JAGGED ROCKS AT THE BOTTOM OF IT THAT IF YOU HAVE NO BEACH SHOES YOU DEFINATELY SCRAPE YOUR FEET BADLY. THE FOOD IS DECENT, BUT COULD USE IMPROVEMENT. THERE IS ABSOLUTELY NOWHERE TO GO AT NIGHT IF IT RAINS AS THE ""PLAZA"" IS NOT COVERED. THE BUFFET IS OPEN AREA, SO SMALL BIRDS COME IN AND NESTLE ON THE INSIDE PEAKS OF THE THATCHED ROOF, SO ONE TIME WE WERE EATING THERE AND BIRD DROPPINGS LANDED ON OUR TABLE. SO VERY DISGUSTING. ALSO, IF YOU LEAVE YOUR PLATE ON YOUR TABLE WITH FOOD TO GO GET WHATEVER, BIRDS FLY IN AND PICK AT YOUR FOOD. SO YOU ARE EATING FOOD THAT BIRDS HAVE BEEN PICKING ON. I WOULD DEFINATELY NOT RETURN TO THIS RESORT OR RECOMMEND IT FOR THAT MATTER. EVEN THOUGH THE PRICE WE PAID WAS REASONABLE, WE STILL THINK WE PAID WAY TOO MUCH FOR WHAT THIS RESORT HAS TO OFFER. LIKE I SAID THIS RESORT NEEDS MAJOR, MAJOR, MAJOR RENOVATION. IF I WAS OWNERS OF THIS RESORT, I WOULD BE EMBARRASSED TO SELL THIS RESORT TO VACATIONERS. WISH WE HAD GONE SOMEWHERE ELSE.

J'ai séjourné au Be Live Canoa du 8 au 15 juillet. J'ai séjourné dans le bloc 5, 3e étage, chambre avec vue sur la piscine qui était très proche de la piscine. Quelques pas et on pouvait la voir de mon balcon. La plage était juste de l'autre côté de la piscine. Le buffet était bon, il y avait beaucoup de choix et je n'ai jamais eu de problème pour trouver quelque chose à manger. J'ai aussi mangé au snack bar et c'était bien aussi. Les boissons étaient savoureuses, le bar de la piscine était pratique et proche. La chambre a été nettoyée tous les jours et les boissons dans le mini-frigo ont été remplacées tous les jours également. Mon seul reproche concerne la filtration et le nettoyage de la piscine. En milieu d'après-midi, elle était un peu sale mais je me suis contenté de faire un plongeon dans l'océan à ce moment-là. Les couleurs de l'océan sont les plus belles que j'ai vues et je ne pouvais pas me lasser de la vue.

Great resort overall Stayed at Be Live Canoa from July 8th - 15th. I stayed in block 5, 3rd floor, pool view room which was very close to the pool. Steps away and could be seen from my balcony. The beach was just on the other side of the pool. Buffet food was good, lots of selection and never had a problem finding something to eat. I also ate at the snack bar and that was good as well. Drinks were tasty, pool bar was convenient and close. Room was cleaned every day and drinks in mini-fridge were replaced daily as well. My only complaint would be the filtration/cleaning of the pool. By mid-afternoon is was a bit dirty but I just took a dip in the ocean at that time. The colours of the ocean is the most beautiful I have seen and could not get enough of the view.

Pas un 5 étoiles mais dans l'ensemble une bonne expérience. Le buffet et le snack-bar ont été appréciés. La chambre a été nettoyée et le mini-frigo a été approvisionné tous les jours. J'ai trouvé le personnel sympathique et travailleur. Mon seul vrai reproche concerne la propreté de la piscine en début d'après-midi. Une meilleure filtration et un meilleur nettoyage sont nécessaires.

Good value for money Not a 5 star but overall a good experience. Enjoyed the buffet and snack bar food. Room was cleaned and mini fridge was stocked everyday. Found staff to be friendly and hard-working.my only real complaint would be the cleanliness of the pool by early afternoon. Better filtration and cleaning is needed.

Très bel endroit ! Je n'ai visité qu'un seul restaurant à la carte - japonais. Excellent ! Nombreux magasins/boutiques sur le site pour tout ce dont vous avez besoin : souvenirs, vêtements, alcools, bijoux, snacks... etc. Station de bonne taille avec de bonnes distances de marche partout. Beaucoup d'oiseaux, de dindes, de canards et un paon sur le terrain. Beaucoup de touristes européens. Notre chambre était très spacieuse avec des placards et des tiroirs. Nous n'avons pas aimé la salle de bains, les portes en verre des toilettes et de la douche. Pas de crochets pour accrocher quoi que ce soit dans la douche : serviettes, débarbouillettes, etc, (apportez vos propres débarbouillettes). La plage est agréable mais trop fréquentée. Il faut se lever tôt tous les matins pour réserver ses chaises sur la plage. N'oubliez pas de mettre un vieux t-shirt ou de vieilles serviettes de plage pour réserver vos chaises. Nous avons commencé à utiliser les serviettes du centre de villégiature et deux fois, quelqu'un a volé une serviette du centre de villégiature, deux jours différents. Cela ne nous était jamais arrivé auparavant. Je ne recommande pas de laisser ces serviettes sans surveillance. Nous n'avons pas été impressionnés ! Les agents de sécurité sur la plage ne semblent pas remarquer ces personnes. Vous devrez payer 20$US si vous ne rendez pas votre carte de serviette à la sortie.

Beautiful resort Beautiful place! Only went to one A la carte restaurant- Japanese. Excellent! Plenty of shops/boutiques on the resort for whatever you will need; souvenirs, clothes, liquor, jewelry, snacks...etc. Good size resort with good walking distances everywhere. Lots of birds, turkeys, ducks and a peacock on the grounds. A lot of European tourist. Our room was very spacious with closets and drawers. Did not like the bathroom area, glass doors for toilet and shower. No hooks to hang anything in the shower: towels, facecloths etc, (bring your own facecloths). Beach is nice but too crowded. You need to get up quite early every morning to reserve your chairs on the beach. Be sure to put an old t-shirt or old beach towels to reserve your chairs. We started using our resort towels and twice, someone stole a resort towel on 2 different days. Never had this happen to us before. I don't recommend leaving those resort towels unattended. We were not impressed! Security guards on beach don't seem to notice these people. You will pay 20$US if you do not return your towel card at checkout.

Le terrain de l'hôtel est bien entretenu. Les employés veillent toujours à ce que le terrain soit entretenu. Certaines chambres sont plus modernes que d'autres. Mais les femmes de ménage travaillent dur et les chambres sont bien nettoyées. Les lits sont très confortables. Nous avons séjourné dans le bâtiment 19. Le restaurant japonais est très bon et amusant. Le restaurant de pizzas était simple mais les pizzas étaient vraiment bonnes. Les boissons sont fortes. Le bar à café est incroyable ! Prenez le forfait VIP. Mario dans le salon VIP va nous manquer. La plage est magnifique. Le personnel de divertissement est formidable et travaille très dur. Tous les membres du personnel parlent plusieurs langues. Les vendeurs peuvent être un peu agressifs, ma seule suggestion à la direction serait de leur demander de baisser d'un cran.

Beautiful Beach & Amazing Staff Hotel grounds are well kept. Workers always making sure the grounds are maintained. Some rooms are more updated than others. But house keepers work hard and rooms are cleaned well. Beds are so comfy. We stayed in building 19. Japanese Restaurant so good and fun. Pizza Restaurant was simple but pizza was really good. Drinks are strong. Coffee bar amazing! Get the VIP package. Mario in the VIP lounge will be missed. Beach is beautiful. Entertainment staff are great and work very hard. All main line staff spoke several languages. The vendors can be a little aggressive so that would be my only suggestion to management would be to ask them to tone it down a notch.

Avantages : -Personnel sympathique et efficace -Le surclassement ViP (25 USD/jour/pp) vaut la peine pour la partie réservée aux adultes de la piscine et de la plage, le service de chambre, le snack-bar, le bar de la piscine, le coffre-fort, le bar-salon, les snacks, le petit minibar dans la chambre et le WiFi rapide. -Grandes chambres, sans décor et qui semblent "fatiguées". Lits confortables. Bonne enceinte bluetooth dans la chambre avec ports USB. Encens fourni dans les chambres. S'assurer de laisser un pourboire tous les jours pour la meilleure préparation de la chambre tous les jours. -Le minibar de la chambre était adéquat avec un pourboire quotidien Inconvénients : -Le service de serviettes est souvent à court de serviettes de plage propres. Une seule serviette par personne est autorisée. -Environ 4 chaises longues dans la partie de la plage réservée aux adultes VIP (matelas avec une partie d'ombre) doivent être squattées à 06h00 du matin avec votre serviette. Les gens les tiennent toute la journée avec leur serviette. C'est le "jeu de la serviette". -Le buffet est parfois décevant. -Vendu comme un complexe réservé aux adultes, mais seules les zones VIP sont réservées aux adultes. -Le Wifi coûte 10$/jour si vous n'êtes pas dans la zone VIP. Celui qui est gratuit est trop lent. -Les restaurants sont très décevants. Les choix d'alcool gratuits sont limités lors des repas du soir, car ils préfèrent que vous commandiez à partir des diverses bouteilles de vin disponibles pour l'achat en espèces en dehors du forfait. Seul le restaurant ViP était assez bon. -Les boutiques de cadeaux ont des sélections limitées de produits pharmaceutiques qui sont vendus, ainsi que la crème solaire, à 10 fois le prix des mêmes articles dans les centres commerciaux de la ville. -Les prises électriques de la chambre utilisent un système américain à deux fiches de 110 V, mais il n'est pas possible de brancher des prises électriques américaines à trois fiches (comme mon ordinateur portable) en raison de l'absence d'un trou de mise à la terre. -La salle de sport était très mauvaise. Un seul tapis roulant en état de marche, peu d'appareils de musculation et des serviettes difficiles à trouver. -L'utilisation des pagaies de tennis de table et de divers autres articles de loisirs sur la plage nécessitait des dépôts en espèces. -Le menu du service de chambre était limité. Parfois, les horaires des repas n'étaient pas respectés (le menu indique que le petit-déjeuner est servi jusqu'à 11 heures, mais lorsque vous appelez à 10 h 40, on vous refuse le petit-déjeuner et on vous suggère de commander les plats du déjeuner. -Pas de revitalisant pour les cheveux, seulement du shampoing et du savon. -Les clés des chambres sont souvent démagnétisées, ce qui nécessite des déplacements imprévus de 20 minutes à la réception pour réinitialiser les cartes toutes les 48 heures environ. -Les toilettes des chambres sont situées près des lits, de sorte que tous les bruits corporels sont entendus par tous les occupants de la chambre... -Les chaînes de télévision de la chambre n'ont que 3-4 chaînes anglaises sans possibilité de streaming ou de VOD ou de Netflix même si vous apportez un appareil HDMI de streaming en raison des pare-feux wifi. -La climatisation n'était pas optimale dans les étages supérieurs, et le ventilateur de plafond ne fonctionnait qu'à vitesse moyenne. -Jacuzzi en occupation simple et non double dans la chambre. -La plupart des chambres n'ont pas de séchoir à linge et des autocollants rappelant à tout le monde de NE PAS accrocher d'articles secs aux balustrades des balcons ont été apposés un peu partout.

Great Beach,Good Resort, Amenities lacking. 3.5/5 Star Resort, not 5 or 4 star. Pros: -Friendly Staff and efficient -ViP upgrade (25 USD/day/pp) is worth it for the Adults only part of pool and beach and room service and snack bar and pool bar and safe key and lounge bar and snacks and small minibar in room and fast WiFi. -Large rooms, lack decor and seem "tired". Comfortable beds. Good bluetooth speaker in the room with USB ports. Incense provided in rooms. Ensure tipping daily though for best room prep daily. -In room minibar was adequate with daily tipping Cons: -Towel service often runs out of clean beach towels. Only one towel per person permitted. -About 4 loungers in the VIP adults only part of the beach (mattresses with part shade) need to be squatted for at 06:00 in the A.M. with your towel. People hold them all day long with their towels. Its a "towel game". -Buffet can be underwhelming at times. -Billed as " Adults Only " resort but only the VIP areas are adults only. -Wifi is 10$/day if not with VIP. The free one is too slow. -Restaurants are very underwhelming. Limited free alcohol selections at supper meals are avalaible, as they prefer you order from the various bottles of wine available for Cash purchase outside of all-inclusive. Only the ViP restaurant was good enough. -Gift shops have limited selections of pharmaceuticals that are sold, along with Sunscreen, at 10 times the price of the same items in the shopping centers in town. -Electrical outlets in room use american style two-prong 110v system, but cannot plug in 3-pronged US electrical plugs (such as my laptop.) due to missing ground hole. -The GYM facility was very bad. One functioning treadmill with limited weight machines and difficult towel availability. -The use of table tennis paddles and various other recreational items on the beach required cash deposits. -Room service menu was limited. Sometimes hours of meals were not respected (menu states breakfast 'til 11am, but when you call at 10:40am they refuse breakfast and suggest you order the lunch items. -No hair conditioner provided, just shampoo and soap provided. -Room keys often de-magnetized requiring unplanned 20-minute walks back to the front desk to reset the cards every 48hrs or so. -Room toilets were located close to the beds so all body noises are heard by all in the room... -Room TV channels only has 3-4 english channels with no possibility for streaming or VOD or Netflix even if you bring a streaming HDMI device due to wifi firewalls. -Air-conditioning was not optimal in the top floors, and ceiling fan only worked at medium speed. -Single, not double, occupancy jacuzzi in the room. -Clothes dry racks not available in most rooms with stickers reminding everyone NOT to hang dry item onto the balcony rails everywhere.

Le terrain était magnifique... le service était réservé aux jeunes filles mignonnes... et attention aux sols mouillés sous les conduits d'air devant la porte de votre chambre sans aucune indication... et le buffet était horrible... heureusement qu'il y a le restaurant japonais..

Horrible experience Grounds were amazing...service was only for the young cute girls...and watch out for the wet floors under the air ducts in front of your bedroom door with no signs...and the buffet was horrible...thank goodness for the Japanese restaurant

J'ai visité pas mal de complexes hôteliers dans les Caraïbes et celui-ci est le pire que j'aie jamais vu. Les chambres étaient propres. Pas assez de personnel au buffet. rapport de 1 à 50 environ. La plupart des repas étaient terminés avant que l'eau ne soit servie. Le premier jour, la nourriture était bonne, mais elle s'est dégradée à partir de là. Expérience d'un hamburger mal cuit au snack bar. le 24 bar était lent. La plupart des soirs, il fallait faire la queue pendant au moins 10 minutes. Il y a beaucoup de bonnes choses à propos du resort mais les commentaires concernent les mauvaises parties. Beaucoup de personnes à qui j'ai parlé m'ont dit qu'elles étaient des clients réguliers. Je ne sais pas trop pourquoi, mais ils ont aussi leur opinion

Worst resort I've ever been to I've been to quite a few resorts in th Caribbean and this was the worst I've ever been to. Rooms were clean. Not enough staff in buffet area. 1 to 50 ratio approximately. Most meals were finished before water was served. First day food was good but went downhill from there. Experienced one part cooked burger in the snack bar. 24 bar was slow. Most nights standing in line for at least 10 minutes. Lots of good things about resort but reviews are about the bad parts. Lots of people that I talked to said they were repeat customers. Not sure why but they have their opinions also

C'est la deuxième fois que je viens dans ce complexe et j'ai l'impression que c'était mieux l'année dernière. Ils sont sous une nouvelle direction et changent les choses, mais cela ne semble pas être une amélioration. (La nourriture est beaucoup plus répétitive que l'année dernière). Lors de la réservation, j'ai fait des annotations sur le dossier et j'ai ensuite appelé un représentant de Trip Central pour m'assurer que ma demande de rez-de-chaussée était notée en raison de problèmes de mobilité, et j'ai demandé un bâtiment particulier, ainsi que quelques autres demandes. Au moment de l'enregistrement, ils m'ont dit qu'il n'y avait aucune demande dans mon dossier et qu'ils me mettaient au 3ème étage. Je leur ai dit que je ne pouvais pas aller au 3ème étage, et après être allée dans l'arrière-boutique 3 fois et 40 minutes plus tard, j'ai obtenu une chambre, mais pas du tout celle que j'avais demandée. On pourrait penser qu'ils s'occuperaient des clients réguliers ! Le bon côté des choses, c'est que la plage est incroyable et que le terrain est entretenu par un groupe de personnes qui travaillent dur !

Nice Hotel - Amazing Beach! Second time to this resort and feel it was actually better last year. They are under new management and are changing things but didn't seem for the better. (Food is far more repetitive than last year). Upon reserving I have made notations on the file and then called a Trip Central Rep to make sure my ground floor request was noted due to mobility issues, and I asked for a particular building, plus a few other requests. Upon check-in, they told me there were no requests on my file and that they were putting me on the 3rd floor. I advised them I could not do the 3rd floor, and after going into the back room 3 times and 40 minutes later, I got a room but totally not what I requested. You would think they would take care of repeat guests!! On the good side, the Beach is Incredible and the grounds are maintained by a very set of hard working people!

Ma femme et moi avons eu la chance de passer de nombreuses vacances dans les Caraïbes. Nous avons séjourné de 3 étoiles à 5 étoiles et je devrais catégoriser Be Live Collection Canoa comme un 4 étoiles, et non un 5 étoiles comme leur site Web le suggère. Nous avons fréquenté le centre de villégiature la semaine du 15 février 2019. Je vais commenter les avantages et les inconvénients et vous laisser former votre propre conclusion. Pour Nous avons trouvé le personnel sympathique et courtois, le wifi était excellent dans toute la propriété, les toilettes dans tout le complexe étaient propres et bien approvisionnées, notre chambre était bien entretenue, les divertissements étaient bons, la plage est belle, beaucoup de chaises longues et d'ombre, mais je commenterai davantage la plage ci-dessous, le complexe était globalement bien entretenu, court trajet de / vers l'aéroport... semble bon jusqu'à présent. Inconvénients La nourriture des buffets était décevante ! Le jus d'orange consistait en du jus d'orange en poudre "Tang", les œufs étaient soit des omelettes, soit des œufs au plat, pas d'œufs durs ou autres, le plat de sirop pour les crêpes/gaufres était constamment vide - personne ne le remplaçait, les gens attendaient, deux types de céréales... Fruit Loops et Raisin Bran, les récipients de lait étaient constamment vides - personne ne les remplaçait, les gens attendaient (beaucoup de lait d'amande par contre)....la nourriture était RÉPÉTITIVE - le buffet de la piscine en particulier, vous pouviez avoir du brocoli, des pommes de terre et du chou-fleur pour le dîner et les revoir pour le petit déjeuner, il y a plus de sortes de pâtes qui pourraient être présentées tout au long de la semaine que des spaghettis et des rigatoni, et la sauce était de mauvaise qualité. Le personnel du buffet est venu à notre table à deux reprises à l'heure du dîner au cours de la semaine pour nous demander si nous voulions plus d'eau/de vin... c'était frustrant. La piscine était propre mais l'eau était très froide ... peu de personnes s'y sont baignées tout au long de la semaine. 2019 - les chauffages solaires font un travail extraordinaire pour chauffer les piscines et il y avait beaucoup de soleil. La plage - entrez dans l'eau et c'est très rocheux et glissant, ma femme a glissé en sortant de l'eau et s'est coupé le pied, un peu de plongée avec tuba, mais c'est très loin du périmètre de baignade encerclé - avec des bateaux à moteur qui passent à toute vitesse. Les divertissements ont commencé tard, à 22 heures. Après un dîner de 18 h 30 à 19 h, l'attente était longue, près de 3 heures (bavardage/boisson) - pourquoi ne pas commencer à 21 h, comme le font de nombreux autres complexes hôteliers, ce qui permettrait aux gens de s'asseoir dans les salons après le spectacle d'une heure et de bavarder/de boire, ce qui serait probablement une meilleure heure de départ pour les nombreux jeunes enfants de la station. Je pense que dans la plupart des cas, on en a pour son argent. Le coût de ces vacances était inférieur à ce que nous aurions payé dans un hôtel 5 étoiles comme le Riu, le Royalton ou le Dreams. En définitive, je classerais le Canoa dans la catégorie des hôtels 4 étoiles.

Disappointingly NOT a 5 star! My wife and I have had the good fortune to vacation extensively throughout the Caribbean. We've stayed at 3 stars to 5 stars and I would have to categorize Be Live Collection Canoa as a 4 star, and not a 5 star as their website suggests. We attended the resort the week of Feb. 15th, 2019. I'll comment on the pros and the cons and let you form your own conclusion. Pros We found the staff to be friendly and courteous, the wifi was excellent throughout the entire property, the washrooms throughout the resort were clean and well stocked, our room was well maintained, the entertainment was good, the beach is beautiful, plenty of lounge chairs and shade, but I'll comment more on the beach below, resort was overall well kept, short drive from/to the airport...sounds good so far. Cons The food in the buffets was disappointing! Orange juice consisted of 'Tang' powdered orange juice, eggs were either omelettes or fried, no boiled, or otherwise, syrup dish for the pancakes/waffles CONSTANTLY went empty - no one replacing it, people left waiting, two types of cereal...Fruit Loops and Raisin Bran, milk containers CONSISTENTLY empty - no one replacing them, people left waiting (lots of almond milk though)....they could use a buffet staff member keeping track of what is running low/empty and see that it gets replaced, food was REPETITIVE - pool area buffet especially, you could have broccoli, potatoes and cauliflower for supper and see it again for breakfast, there are more kinds of pasta that could be presented throughout the week than spaghetti and rigatoni, and the sauce was of poor quality. The staff in the buffet came to our table on 2 occasions at suppertime throughout the week asking if we would like more water/wine...that was frustrating. The pool was clean but the water was very cold!...few people swimming in it throughout the week. 2019 - solar heaters do an amazing job at heating pools and there was plenty of sun. The beach - step into the water and it is very rocky and slippery, my wife slipped getting out of the water and cut her foot, some snorkeling, but it is way out there by the roped swimming perimeter - with motor boats zipping closely by. The entertainment started late - 10 pm. After a 6:30 - 7 pm supper you had a long, near 3 hour wait (chat/drink) - how about starting at 9 pm, as many other resorts do, then people could sit in the lounge areas after the 1 hour show and chat/drink, probably a better start time for the many young children at the resort. I believe that in most instances you get what you pay for. The cost of this vacation was less than what we would have paid for at a 5 star like the Riu, or Royalton or Dreams. In balance, I definitely would have to categorize the Canoa as a 4 star resort.

J'ai vraiment apprécié. Le personnel était charmant. La plage aussi ! Une mention spéciale à Juan du snack bar/carte mexicaine a LA, qui s'est si bien occupé de nous et de la nourriture mexicaine qui est délicieuse. Et aussi à Yun Yun du service d'animation. Une femme adorable. Elle a même fait des pieds et des mains lorsqu'elle a vu que je m'étais coupé le genou pour qu'un sauveteur vienne me soigner ! Le terrain est magnifique.

Lovely! ! I really enjoyed it. The staff were lovely . The beach also! A special shout to Juan from snack bar/Mexican a LA carte took such good care and the mexican food yum. Also Yun Yun from the animation dept. Lovely lady. She even went out of her way when she had seen I had cut my knee to get a life guard to come and fix me up! The grounds are beautiful.

J'ai apprécié mon séjour à l'hôtel, mais je ne recommanderais pas de venir ici pendant la période des fêtes. Le terrain est agréable : propre, plein d'oiseaux et très vert. La plage est également belle et propre et il y a un récif artificiel, les poissons étaient très amicaux. Une fois dans l'eau, le fond est principalement constitué de rochers. Cependant, le manque de mobilier dans la chambre était dérangeant. Il n'y avait pas de bureau, pas de chaise et la triste étagère que nous avions était inclinée et nous avions peur d'y mettre trop de choses. Les dîners de fête étaient bons, mais il y avait trop de monde et de bruit pour en profiter pleinement. Le service n'était pas non plus à la hauteur. Il était difficile d'attirer l'attention des serveurs pour quoi que ce soit pendant les repas et leur anglais est généralement médiocre. Mais à la seconde où environ un tiers des gens sont partis, le service est devenu tellement meilleur. Je dirais que l'on peut certainement essayer cet hôtel pendant les saisons moins chargées et vous en aurez sûrement plus pour votre argent.

Good, but wouldn't come in the holiday season. I enjoyed staying at the hotel, but wouldn't recommend coming here during the holiday season. The grounds are nice: clean, lots of birds and very green. The beach is nice and clean as well and there is an artificial reef, the fish were very friendly. Once you get in the water the bottom is mostly rocks. However, the lack of furniture in the room was upsetting. There was no desk, no chairs and the sad shelf that we did have was slanted and we were afraid to put too much stuff on it. The holiday dinners were good, but it was just too crowded and loud to enjoy it to the fullest. Also, the service wasn't on the level. It was hard to get the attention of the waiters for anything during meals and their English is generally poor. But the second that about a third of people left, the service became soooooooo much better. I would say that one can definitely give this hotel a try in the less not so busy seasons and surely you will get more bank for your buck.

Pas un mauvais endroit en fonction de ce que vous recherchez. La plage était belle mais un peu rocailleuse. Nous avons choisi le vip master junior ocean view suite adult only notre vue sur l'océan était au niveau du sol et partielle. Chambre était décent un peu daté pièces rien de la peinture fraîche ne pouvait pas réparer. La nourriture était très répétitive et pas la meilleure. Je dirais que 75% ne parlent pas anglais et leur a été un manque de communication tout au long de notre séjour, de sorte que vous avez en quelque sorte à comprendre les choses sur votre propre. Dans l'ensemble, le temps était beau et c'était de bonnes vacances, mais je choisirais probablement un autre centre de villégiature la prochaine fois.

Decent Stay Not a bad place depending on what your looking for. Beach was nice a bit rocky however. We chose the vip master junior ocean view suite adult only our ocean view was ground level and partial. Room was decent a bit dated parts nothing some fresh paint couldn’t fix. Food was very repetitive and not the best. I would say 75% don’t speak English and their was a lack of communication throughout our stay so you kind of have to figure things out on your own. Overall the weather was nice and it was a good vacation however probably would choose a different resort next time.

Cet hôtel est magnifique, bien entretenu, beaucoup de verdure et une belle plage... Notre chambre était le bloc 6, le plus proche de la plage... La nourriture était merveilleuse, un bon choix et beaucoup de choses à manger... Je ne perdrais pas mon temps avec la Pizza Alacarte, il y a de meilleures pizzas au buffet... nous avons demandé un restaurant italien et elle a dit que la Pizza KM était italienne mais c'est juste de la pizza.le restaurant international était formidable, excellent service et bonne nourriture, petites portions mais très bonnes, le personnel était excellent. ....C'était mon troisième voyage là-bas et j'y retournerai sans aucun doute... nourriture et boissons 24 heures sur 24, hôtel propre, lits confortables, excellent service, belle plage. Le seul bémol est qu'on nous a volé nos serviettes deux fois, ce n'est pas la faute de l'hôtel mais des clients. Je voyage 3 fois par an dans les Caraïbes depuis 15 ans et on ne m'a encore jamais volé ma serviette. Le coffre-fort n'est pas inclus dans la chambre. La station semblait assez remplie lorsque nous y étions et il y avait très rarement une file d'attente, s'il y en avait une, elle se résorbait rapidement... dans l'ensemble, c'est une station merveilleuse et j'y reviendrai

Fabulous Vacation This hotel is beautiful, well kept, lots of greenery and beautiful beach...Our room was block 6, closest you could get to the beach...Food was wonderful, good selection and lots to eat...I wouldn't waste my time on the Pizza Alacarte, better pizza in the buffet...we asked for an Italian restaurant and she said KM Pizza was Italian but it is just pizza...International restaurant was terrific, great service and good food, small portions but very good, staff was excellent....this was my third trip there and I will definitely go again...24 hour food and drink, clean hotel, comfortable beds, great service, beautiful beach. Only downside to the trip was we had our towels stolen twice, not the resorts fault but watch the guests, I travel 3 times a year to the Caribbean for the last 15 years and have never had my towel stolen yet. Safe is not included in your room. The resort seemed quite full when we were there and there was very rarely a line up, if there was, it went quick...overall, it is a wonderful resort and I will be returning

L'hôtel Be Live était magnifique. Le terrain était luxuriant et bien entretenu. Notre chambre était standard, donc assez basique. Mais nous ne sommes pas venus pour la chambre. Quelques problèmes mineurs avec l'air conditionné, ce qui était décevant. La piscine était fabuleuse et la plage incroyable ! La nourriture était bonne et les gens très sympathiques. Les spectacles nocturnes étaient géniaux, en particulier celui de Michael Jackson. Les danseurs étaient très bons et avaient beaucoup de talent. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est la pression exercée sur les vendeurs pour qu'ils achètent des produits sur le site. Bien qu'ils soient sympathiques, je n'ai pas apprécié cette pression constante. Dans l'ensemble, cet hôtel était très bien.....nous nous sommes détendus et avons profité au maximum de nos vacances en famille !

Good Resort! Be Live Hotel was beautiful. The grounds were lush and well taken care of. Our room was standard so pretty basic. But we didn't come for the room. A few minor issues with the aircon which was dissapointing. The pool was fabulous and the beach was amazing! Food was good and the people were very friendly. The nightly shows were great; especially the Michael Jackson show. The dancers were so good and have a lot of talent. The one thing I didn't love was the pressure to buy stuff from the vendors they allow on site. While they were friendly I just didn't enjoy the constant pressure. Overall though this hotel was pretty good.....we relaxed and enjoyed our family vacation to the max!

Nous avons passé une semaine très relaxante. Très propre et la nourriture était typique de la station. Le buffet pourrait avoir de meilleurs plateaux chauffants ! !! La meilleure chose est d'avoir été surclassé dans une VILLA.... Incroyable... Le resort était trop grand pour nous !

Nice Stay !! We had great relaxing week. Very clean and food was typical resort food . Buffet could try to have better warming trays !!! Best thing got an Upgrade to a VILLA... Amazing... Resort was too big for us !!

Le terrain était bien entretenu... les chambres étaient datées mais correctes sauf que les toilettes de la salle de bain ne tiraient pas la chasse d'eau... l'évier de la salle de bain ne se vidait pas... nous nous sommes même surclassés en VIP... $300.00....... en réalité... il y a 2 classes de VIP. A et B je présume...nous n'avons payé que pour la B je suppose...si vous ne parlez que l'anglais bonne chance..le bar du petit déjeuner VIP..le bacon et les oeufs n'existaient pas.... Nous avons attendu 15 minutes pour un café, pour découvrir quand le serveur est parti qu'il était gelé... et encore 15 minutes pour un nouveau café... le bacon et les oeufs étaient en fait 2 oeufs... jamais tout facile... et le bacon devait venir du buffet. Après avoir passé tant de temps à attendre pour les œufs pas si faciles, le bacon n'était toujours pas arrivé... toujours en attente.........a nourriture était vraiment de la merde... la plage était des sardines dans une boîte... personnel très mécontent... nous avons pris un ala cart un soir au Mexique et la serveuse était la meilleure... la plus amusante....eT pouvait parler anglais sans avoir à demander à quelqu'un d'autre de l'expliquer...........'ensemble, je ne recommanderais pas... J'ai été mieux traité à Cuba dans un 3 1/2 étoiles....vraiment... et j'aurais pu y être pendant 3 semaines pour le coût d'un séjour à be live.....espère que cela aidera ceux qui ne parlent que l'anglais....

Very poor for price.... The grounds were kept nice..the rooms were dated but fine except the bathroom toilet would not flush..the bathroom sink wouldn’t drain..we even upgraded ourselves for VIP..$300.00....really...there are 2 classes of VIP. A and B I presume..we only pd enough for B I guess... if you speak only English good luck..vip breakfast bar..bacon and eggs didn’t .exist. We waited 15 min for coffee, only to find when waiter left that it was freezing...and another 15 min for new one..bacon and eggs was actually 2 eggs... never all easy over..and bacon had to come from buffet. Was gonna be 5 min.. after spending so much time waiting on the not so easy over eggs, the bacon still hadn’t arrived..still waiting.........food was garbage really..beach was sardines in a can..very unhappy staff..we had ala cart one night at Mexican and the waitress was the best...most fun...AND could speak English without having to get somebody else to explain...........all in all I would not recommend...I have better treatment in Cuba at a 3 1/2 star....really...and could have been there for 3 weeks for the cost of one at be live.....hope this helps so body who only speaks English....

1. Pratiquement personne ne parlait anglais, ils s'adressaient davantage aux hispanophones. 2, Nous avons été surclassés… nous ne pouvions vraiment pas voir l'avantage sauf pour la piscine pour adultes… Les cartes à la carte étaient une blague, les Japonais avaient un passe-droit… étaient une blague, les Japonais ont obtenu un laissez-passer… Censé obtenir des boissons premium 🹠Aucun des 10 membres du groupe n'a pu boire le vin rouge ou blanc, c'est pour cela que vous achetez une bouteille qui coûte une fortune… 3, Donc après le vol de mise à niveau, & les commodités de l'hôtel, qui a de la moisissure et des chambres très humides Nous comptions tous les jours pour rentrer à la maison... Vous devez revaloriser cet endroit.. Je n'irai pas jusqu'à essayer d'obtenir du bacon ðŸ¥"

Terrible worst resort we have been to. 1, Hardly anyone spoke English they catered more to the Spanish speaking people. 2, We upgraded… really couldn’t see the benefit except for the adult pool… The a la cartes were a joke, Japanese got a pass… Supposed to get premium drinks 🍹 Not one of the party of 10 could drink the red or white wine, that’s so you buy a bottle that costs a fortune… 3, So after upgrading flight, & amenities in the hotel, which has mold and rooms very damp We all were counting the days to come home…You guys need to reavalueate this place… Won’t go into trying to get some bacon 🥓

Notre groupe de 8 personnes était très mécontent de cet hôtel, la nourriture était la pire que nous ayons jamais eue dans un complexe hôtelier, pratiquement personne ne parlait anglais, le simple fait de prendre le petit déjeuner était un cauchemar.Nous avons tous les 8 payé un supplément de 300 $ par couple pour être surclassés en VIP, mais cela ne s'est pas amélioré.La nourriture était toujours la même, les aliments étaient toujours froids, même la soupe, je ne sais pas combien de fois nous avons dû renvoyer notre nourriture pour une raison ou une autre.Je ne sais vraiment pas comment ils ont pu classer cet hôtel en quatre étoiles.J'ai été dans un trois étoiles à Cuba et c'était bien mieux que ça.Pour 1500$ chacun c'était une arnaque.Je ne retournerai jamais dans ce resort.et je ne le recommanderai à aucun de mes amis.Je n'ai pas l'habitude de mettre des critiques ici mais je pense que les gens devraient savoir dans quoi ils s'embarquent avant de dépenser leur argent durement gagné.

Very disapointed. Our party off 8 people were very upset about this hotel,the food was the worse we have ever had on a resort.Hardely anyone spoke English ,Just to get breakfast was an nightmare.All 8 off us paid an extra $300,00 a couple to get upgraded to VIP.but it did not get much better.The food was still the same,food was always cold even the soup,I don't know how many times we had to send our food back for one reason or another.I really don't know how they rate this a four star.Ive been to a three star in Cuba & it was a lot better than this.For $1500.00 each it was a rip off.I would never go back to this resort.& I would not recommend it to any off my Friends.i don't usually put reviews on here but I feel people should know what they are getting into before they spend their hard earned Money.

Magnifique complexe hôtelier et étonnamment propre. Le personnel était très amical et très respectueux. Nous avons apprécié de manger dans trois des restaurants à la carte, le ''Milos'' étant le meilleur. La nourriture était bonne mais il n'y avait pas de changement de présentation ou de nourriture proposée au buffet. Du matin au soir, c'était toujours la même chose. Nous avons également apprécié de faire quelques excursions. Cependant, je dois ajouter que l'agent de Sunwing devrait se faire un devoir de répondre honnêtement à nos questions. Pour une excursion, nous avons demandé quatre fois si l'excursion était trop extensible, on nous a répondu les quatre fois que non. Il ne devrait pas y avoir de problèmes même si vous avez des genoux douloureux ou de l'asthme. Ce n'est qu'une fois sur place que l'on nous a remis une brochure décrivant cette excursion comme étant éprouvante. Nous avons dû faire des pauses et ma sœur a dû sortir sa pompe respiratoire. Il y avait une animation constante, de l'exercice dans la mer à diverses activités. Il y avait aussi de l'animation le soir. Dans l'ensemble, je donnerais facilement un 8 sur 10. Merci à Tammy pour son aide dans l'organisation de ce voyage.

Beautiful clean resort Beautiful resort and amazingly clean. Staff was very friendly and very respectful. We did enjoy eating at three of the A La carte restaurants, ''Milos'' being the best. The food was good though there was no change of presentation or food offered in the buffet. From morning to evening it was always the same thing. We also enjoyed going on a few excursions. Though, I must add, the Sunwing Agent should make it a point in answering our questions truthfully. For one excursion, we asked four times if the excursion was overly extenuous, we were told all four times no. There should be no problems even if you have sore knees or asma. Only when we got on site were we given a pamphlet describing that excursion as being strenuous. We did have to take breaks and also my sister did need to pull out her breathing pump. There was a constant animation from exercising in the sea, to various activities. Animation in the evening as well. All in all I would easily give it a 8 out of 10. Thank you Tammy for your help in organising this trip.

Après avoir lu quelques commentaires sur ce complexe, nous avons décidé de le réserver et de le découvrir par nous-mêmes. Ce centre de villégiature était génial. La nourriture était délicieuse et le personnel était sympathique. La plage était calme et propre. La piscine semblait propre, mais nous ne l'avons pas utilisée. Nous avons une piscine à la maison, donc nous étions dans l'océan tous les jours. Dans l'ensemble, cet endroit valait vraiment la peine d'être essayé.

Loved it! After reading some reviews about this resort, we decided to book it and see it for ourselves. This resort was awesome. Food was delicious and staff were friendly. The beach was calm and clean. Pool looked clean, but we didn't use it. We have a pool at home so we were in the ocean everyday. Overall, this place was definitely worth trying.

Hola, après avoir été renvoyés deux fois de Cuba à cause des ouragans, nous avons décidé d'essayer la République Dominicaine, c'était une discussion rapide, mais nous l'avons fait sans avoir fait nos devoirs. Le prix était raisonnable. Nous avons volé avec Air Transat, que nous aimons beaucoup, Nous sommes arrivés à l'hôtel environ 45 minutes plus tard, à midi, mais nous n'avons pu nous enregistrer qu'à 15 heures (ils devraient vraiment changer leur politique en matière d'enregistrement et de sortie). La chambre était correcte, au 3ème étage, le terrain était bien entretenu, la nourriture était correcte, meilleure que celle d'un pays que je pourrais nommer (pas). J'ai trouvé que le personnel n'était pas aussi amical, les gardiens aussi, le secteur de la plage, je suppose que c'est dû aux ouragans, avait une mauvaise odeur, quand on mangeait le soir, il y avait beaucoup d'insectes, ce n'est pas la meilleure plage que j'aie visitée. Il y avait très peu de divertissements pour tous, des leçons de danse, des ballons sauteurs, des jeux-questionnaires, le soir encore très peu, s'asseoir autour d'un des bars et écouter de la musique, ce n'est pas le meilleur endroit pour les familles et les enfants, il y avait des excursions que vous pouviez prendre, pensez-y vraiment, oui j'ai fait le tour de l'île de Sonia, désolé ça ne valait pas le prix, perte de temps. aussi si vous décidez d'y aller je vérifierais avec votre Rep. le prix peut être différent du personnel qui erre dans la région. Je sais que c'est leur travail et que c'est ainsi qu'ils gagnent leur vie. Le centre de villégiature avait l'air bien, mais non, je n'y retournerai pas. Une autre chose à mentionner est l'échange d'argent à la station wow soyez prudent, le dollar canadien ils prennent la moitié, vérifiez avec vos propres banques d'abord. Je suis désolé d'être négatif sur ce resort, mais pour ce que vous payez, vous devriez vous attendre à plus. Oh dernière chose, ils ont perdu une partie de nos bagages, lors de la mise dans le bus que j'ai surveillé très attentivement, et quand nous sommes descendus du bus quelqu'un l'a volé, nous ne l'avons jamais retrouvé, nous avons fait intervenir le représentant avec d'autres personnes, pas de chance, nous avons vérifié à l'extérieur pour voir s'il avait été jeté dans la zone du ravin, pas de chance.

"You might want to check other restorts" Hola, after been bounced twice from Cuba due to the hurricanes, we decided to try Dominican Republic, it was a quick discussion made, but went without doing are homework. The price was reasonable. Flew out Air Transat, love flying with them, Got to the resort about 45 minutes later, at 12 noon, but could not check in until 3pm (they really should change there policy regarding check in and outs). Room ok, 3rd floor, the grounds were well kept, the food was ok, better than one country I could name, (not). I found that the staff are not as friendly, grounds keepers the same,the beach area, I guess due to the hurricanes had a bad odour, when eating at night a lot of bugs, not the best beaches I have been to. There was very little entertainment for all, learn to dance lessons, ball bouncing, trivia game, at night again very little, sit around one of the bars and listen to music, not they best place for families and children, there was excursions you could take, really think on that, yes went on the Sonia island tour, sorry not worth the price, waste of time. also if you happen to decide to go I would check with your Rep. the price might be different than the staff that roams the area. I know its there job and that's how they make there money too live. The resort looked good, but no I will not go back. One other thing to mention is the money exchange at the resort wow be careful, Canadian dollar they take half, check with your own banks first. I'm sorry to be negative on this resort, but for what you pay for, you should expect more. Oh last thing they lost some of are .luggage, from being put on the bus which I watched very carefully, and when we got off the bus someone has stolen it, we never found it we got the rep involved with other personal no luck, we check outside to see if it was discard in the ravine area no such luck.

Nous avons été surclassés en VIP, ce qui était une excellente idée car le complexe était très fréquenté, en particulier au niveau de la plage ! J'étais donc très contente d'avoir une plage privée. La station était incroyablement propre compte tenu du nombre de personnes qui s'y trouvaient. Je ne vais pas passer en revue toutes les catégories parce que tout était vraiment bien et il n'y a rien à mon avis que je changerais ou que je suggérerais qu'ils changent ! J'y retournerais à 100% ou j'utiliserais le même Resort dans d'autres endroits !

I'd come back! We upgraded to VIP which was a great idea because the resort was crazy busy, especially when it came to the beach!!! So I was really glad we have a private beach. The resort was crazy clean considering the amount of people that were there. I'm not going to go through every category because everything was really good and there's nothing in my opinion that I'd change or suggest that they could change! I'd 100% go back or use the same Resort in other locations!

Un peu loin de Santo Domingo mais la Romana était à 20 mi. Les chambres sont correctes, la literie est agréable et le personnel de nettoyage est excellent. WiFi gratuit médiocre sauf près de la piscine le soir. Ne gaspillez pas votre argent pour l'excursion à Saona, à moins que vous n'aimiez 2000 personnes sur une plage.... Frank sur les excursions de la plage est super chapeau orange ... Les barmans ne sont pas amicaux ... rarement. La qualité des alcools est médiocre... pas de rhum de coco ou de crème au rhum. Piscine et jacuzzi sales. Les animations dans le hall chaque soir étaient superbes avec un groupe de rock le dernier soir. Spectacles excellents. Peu de personnel ou de vacanciers parlant anglais, donc pas génial pour nous.

Good value but! A little far from Santo Domingo but la Romana was 20 mi . Rooms ok nice bedding and cleaning staff were excellent. Free WiFi poor unless by pool at night. Don't waste money on Saona excursion unless you like 2000 people on a beach... Frank on the beach excursions is great orange hat . .Bartenders not friendly . ..rarely. Liquor quality poor..no coconut rum or rum cream. Pool and spa Jacuzzis dirty. Entertainment in lobby each night was great with a rock band on our last night. Shows excellent. Not many English speaking staff or vacationers so not great for us.

Ce complexe est absolument magnifique......es plans d'eau autour du complexe....accueillent de nombreux animaux sauvages .....paacock....poulets....poissons...tortues...canards et autres oiseaux variés....tous amicaux et aimant être nourris à la main...jolies allées....beauté de l'aménagement paysager. La piscine est grande avec un bar de nage....divertissement toute la journée !!! Le buffet offre un grand choix....personnel formidable !!! Tous les restaurants à la carte offrent une excellente variété. Le cirque de solei était la qualité Vegas !!! Recommandez les. Excursions en go cart et en dune buggy....très bonne visite....beaucoup d'amusement...excellentes machines !!! J'y retournerais sans hésiter !!!

Wonderful Resort!!! This resort is absolutely beautiful......water features around resort....accommodate many wildlife features .....peacock....chickens....fish...turtles...ducks and other various birds....all friendly and love to be hand fed...nice walkways....beautiful landscaping. Pool is large with swim up bar....entertainment all day long!!! Buffet offers great selection....staff amazing!!! All a carte restaurant's offer excellent variety. Great evening shows...cirque de solei was Vegas quality!! Recommend the. Go cart and dune buggy excursions....great tour....lots of fun...excellent machines!!! Would definitely go back!!!

Il ne s'agit certainement pas d'un hôtel 5 étoiles, comme l'indique le mur du hall d'entrée. J'ai fréquenté de nombreux complexes hôteliers et, par expérience, je dirais qu'il ne s'agit même pas d'un hôtel 4 étoiles. Peut-être un 3-3.5 étoiles. Je n'ai pas de grandes attentes et si vous allez à Cuba ou en République dominicaine, vous ne devriez pas en avoir non plus. Je me fiche qu'il y ait des oiseaux qui volent autour du buffet ou que la serveuse ait fait tomber une assiette par terre et l'ait remise sur la pile. Je ne veux pas penser à la façon dont ils cuisinent les aliments à l'arrière ou à la façon dont ils lavent à peine nos serviettes de plage ou de chambre. Cependant, je n'ai jamais vu de division entre les clients d'un hôtel comme je l'ai vu dans ce complexe : VIP contre clients normaux. Je suis d'accord pour qu'ils aient une plage, un bar, une chambre et des services séparés ; mais dans un complexe hôtelier de 1000 clients dont 800 à 900 sont des clients réguliers, je n'ai pas trouvé normal qu'ils réservent soudainement la moitié de la plage en dehors de leur zone VIP pour 100 à 200 d'entre eux, surtout quand il y a des panneaux indiquant "Interdit de réserver des chaises longues". Tout le monde se demandait où trouver un transat, ce qui n'était pas très agréable. Les lits étaient à peine utilisés. C'est juste un inconvénient pour le reste d'entre nous. Si je devais aller dans un hôtel VIP, je paierais un supplément pour aller dans un hôtel de rêve ou de luxe plutôt qu'ici. De plus, la grande piscine pour les clients réguliers de l'hôtel n'est pas propre et il y a très peu de chaises longues disponibles. Je ne l'ai jamais utilisée pour mon bébé et j'aurais voulu le faire. La piscine VIP est super propre. C'est plus pour des raisons hygiéniques que je me suis inquiétée et les responsables de l'hôtel devraient en faire autant. De plus, il y avait 1700 personnes dans le complexe à un moment donné et seulement 500 chaises longues. La raison en est qu'ils voulaient que vous payiez pour leurs lits 10$ par jour et si vous vouliez rester à la piscine vous n'aviez pas d'autre choix que de payer. La plage et le sable étaient très bons avec des rochers au fond mais très bons quand même. La nourriture était bonne pour moi, même avec un enfant d'un an. Je ne sais pas pourquoi les gens ont commenté ici qu'il fait chaud quand c'est censé être froid et vice versa. Ce n'est pas vrai et ce commentaire m'a vraiment inquiété, mais j'ai trouvé la nourriture meilleure qu'à Cuba, ce qui m'a fait plaisir. La station, l'hôtel et les services n'étaient pas bons. Les chambres sont vieilles, la clé du coffre-fort coûtait 3,50 $ par jour. Je n'ai jamais payé pour la clé du coffre-fort ailleurs. Tout le monde à l'hôtel essaie de vous vendre du timeshare ou des excursions. Pendant les 10 jours de mon séjour, il y a toujours eu quelqu'un qui essayait de vous vendre quelque chose. Si les gens veulent acheter des cadeaux, ils iront dans les boutiques ou réserveront des excursions. De plus, la majorité des clients étant européens, il est vrai que le personnel parle à peine l'anglais. On entendait surtout de l'italien et du français. De plus, il faut payer une caution pour utiliser les kayaks, et seulement 30 minutes. Je suppose qu'ils ne veulent pas que les gens restent plus de 30 minutes, ce qui est juste pour les autres clients, mais à cause de la caution, les gens ne se donnent pas la peine. Donc si vous êtes un adepte du kayak et que vous avez une montre sur vous, pas de problème.

Horrible! Money grabber Resort Definitely NOT a 5 star resort as they have it on their lobby wall. I have been to many resorts and based on experience would say this is NOT even a 4 star hotel. Maybe a 3-3.5 star. I don't have high expectations and if you are going to cuba or dominican Republic you should not either. I don't care if there's birds flying around the buffet area or if the waitress dropped a plate on the floor and put it back on the pile. I don't want to think about how they cook the food in the back or barely wash our beach or room towels. However, I have never seen a division of hotel guests the way I saw it in this resort: VIP vs Regular guests. I'm fine with them having a separate beach, bar, room and services; however in a resort with 1000 guests where 800-900 of them are regular, I didn't see it proper for them one day all of a sudden to reserve half of the beach outside their VIP beach area for the 100-200 of them, especially when there's signs saying 'Forbidden to reserve sun beds'. Everyone was wondering around trying to find a sun bed where to stay - not so nice. The beds were barely used. Just an inconvenience for the rest of us. If I would go VIP though, I would pay extra to go to a dreams or luxury resort instead of here. Also the big pool for regular hotel guests not clean and very few sun beds available. I never used it for my baby and I wanted to. The VIP pool super clean. It's more for hygenic reasons that I was worried and so should the managers of the resort. Also there was 1700 people at the resort at one point and only around 500 sun beds. The reason why is because they wanted you to pay for their beds 10$ a day and if you wanted to stay at the pool you had no choice but to pay. The beach and sand was very good with rocks on the bottom but still very good. The food was good for me, even with a one year old. I'm not sure why people have commented here that it's hot when supposed to be cold and vice versa. Not true and that comment really worried me but I found the food better than Cuba so I was happy about that. The resort, hotel and services were not good. The rooms are old, the key to safety deposit was 3.50$ per day. I have never paid for the safety deposit key anywhere else. Everyone at the resort is trying to sell you timeshare or excursions. For the 10 days I stayed, there always was someone trying to sell you something. If people want to buy gifts, they will walk to the shops or go book excursions. Also, the majority of guests were European so it's true that the staff barely spoke English. Italian and French was mostly heard. Also, you need to pay a deposit to use the kayaks, and only 30 min allowed. I guess they don't want people to stay longer than 30min, which is fair to the other guests but because of the deposit issue, people just didn't bother. So if you are a kayak person and as long as you have a watch on you, then no problem.

Nous avons passé un excellent moment ici si vous aimez les oiseaux c'est l'endroit pour vous c'est presque comme un sanctuaire d'oiseaux les terrains sont bien entretenus le personnel est rapide la nourriture était excellente les chambres sont très propres l'animation tous les soirs était fantastique beaucoup de chaises longues à la piscine et à la plage avec beaucoup d'activités nous avons été à Sandals .Riu .majestic colonial qui sont beaucoup plus cher que cet endroit mais si vous cherchez un bon moment au soleil cet endroit est un bon prix pour ce qu'ils offrent tout ce que je peux dire c'est que nous reviendrons parce que nous avons passé un bon moment .

Very interesting resort We had a great time here if you like birds this is the place for you it's almost like a bird sanctuary the grounds are well kept the staff is fastastic food was great rooms are very clean entertainment everynight was fantastic lots of loungers at the pool and beach with plenty of activities we've been to Sandals .Riu .majestic colonial which are a lot more money then this place but if your looking for a good time in the sun this place is a good price for what they offer all I can say is we will go back cause we had a great time .

Moi-même et un ami avons passé une semaine ici ; nous ne savions pas trop à quoi nous attendre, car certaines critiques nous inquiétaient. Tout d'abord, l'hôtel se trouve à 20 minutes de l'aéroport, et j'apprécie un transfert raisonnablement court. L'enregistrement a été un peu laborieux, car la réception nous a demandé de "suivre ce type", un homme en chemise bleue qui se déplaçait rapidement dans la zone. Quoi qu'il en soit, il nous a perdus, ha ha. Nous avons trouvé le chemin du salon VIP et nous avons remis les choses sur les rails. La chambre (une suite junior) avait une chambre à coucher avec un grand lit, un balcon et une grande télévision, et la pièce avant avait un grand lit et une grande télévision avec une chaise/un canapé, mais elle était plus aménagée comme un salon. Il y avait également un balcon, et à l'arrière, une grande terrasse avec des chaises longues. Il y avait aussi une cuisine. La chambre aurait-elle pu être décorée plus joliment ? oui, est-ce qu'un peu de peinture suffirait à embellir les murs blancs ? bien sûr... Est-ce que cela a affecté notre voyage ? bien sûr que non. Le terrain est très propre (l'eau de certains arroseurs sentait parfois mauvais). La plage est propre, sable blanc, considérablement rocailleuse lorsque vous marchez sur la plage sur une bonne distance. Mais la zone de la plage pour le farniente et la natation est bonne. La zone VIP avait un bon nombre de chaises de plage, et nous n'avons JAMAIS eu à nous préoccuper de les "sauver", nous étions souvent les deux seuls. La zone de plage normale était régulièrement bondée, avec des serviettes sur chaque chaise, mais souvent pas de corps sur les chaises. La piscine VIP séparée de la piscine normale était calme, propre et encore une fois, il n'y avait personne. C'était génial. Pas d'enfants qui se réveillent, pas de musique tonitruante, pas de jeux stupides au bord de la piscine, etc. Le VIP avait son propre petit restaurant à côté de la piscine, donc vous n'aviez pas à vous éloigner de la plage/piscine. Il est vrai que le choix était assez limité. Le service de bar autour de la plage et de la piscine VIP était excellent. Chaque matin, Miguel s'assurait que tout allait bien dans notre chambre et nous demandait s'il y avait des problèmes. Il a également fait des réservations pour le dîner chaque jour. Un après-midi, il a commencé à pleuvoir, alors nous avons demandé à Miguel de nous réserver une place au spa et nous avons eu droit à un grand massage en profondeur... c'était excellent. Une fois terminé, nous sommes retournés à la plage et le soleil était de retour. Nous avons mangé dans les restaurants brésilien, mexicain (les meilleures margaritas de tous les temps !), gourmet 2x (le dîner du capitaine vip était un steak et du homard, wow) et japonais. Nous ne sommes pas allés à la pizzeria, car les pizzas étaient facilement disponibles sur les buffets et les snack-bars et nous n'en avons pas vu l'utilité. Chaque soir, nous avons pris des boissons et un wi fi rapide dans le salon VIP, et nous avons souvent choisi d'y prendre un petit en-cas ou un dessert après le dîner. C'était bien parce qu'il était interdit de fumer à l'intérieur, mais à l'extérieur, dans la zone de la plaza où il y avait de la musique tous les soirs, il y avait tellement de fumée que c'était assez surprenant. Les clients VIP bénéficient du wifi pendant 15 heures dans la chambre. Le wifi était également disponible à la plage VIP. Cela aurait pu être un petit supplément pour aller à la plage VIP mais... c'est fortement recommandé. Nous avons été satisfaits des équipements, du personnel, de la propreté, des boissons et du service. Une chose que nous avons remarquée, c'est que nous aimons nous faire des amis quand nous voyageons et "traîner" ou faire connaissance avec de nouvelles personnes. C'était TRÈS difficile (en fait impossible) pour nous, car nous parlons ANGLAIS (avec un soupçon d'espagnol) et nous n'avons pas pu trouver d'autres clients qui parlaient anglais. Des tonnes et des tonnes de français... et de hollandais... nous nous sommes donc amusés malgré tout. C'est juste une observation. Oh !!! et les gars qui sont dans des vêtements de safari... avec des chapeaux de safari... ce sont des gars de TIME SHARE... ils demandent si vous avez eu votre bouteille de bienvenue de mamajuana et votre t-shirt gratuit. ils vous emmènent au bureau de time share près de la piscine... et vous avez un requin de time share bien habillé pour vous traîner partout en faisant de la vente forcée, etc. Si ce n'est pas votre truc... ne tombez pas dans le piège du tshirt/bouteille gratuit. Nous l'avons vu se produire à maintes reprises. Dites-leur simplement que oui, vous l'avez et passez votre chemin (à moins que vous ne vouliez vérifier) oh, et le soir, il y a les vendeurs habituels dans les allées (comme dans beaucoup de stations balnéaires). Ils sont assez agressifs et essaient de vous attirer pour que vous veniez voir leurs marchandises... si ce n'est pas votre truc, soyez polis, dites non merci et continuez à marcher. PAS DE PROBLÈME ! https://www.tripadvisor.ca/ShowUserReviews-g663484-d209587-r459422052-Be_Live_Collection_Canoa-Bayahibe_La_Altagracia_Province_Dominican_Republic.html#

VIP is the way to go here....lovely. Myself an a friend spent a week here; unsure of what to expect, as some reviews worried us. First, it's 20 minutes from the airport, I like a reasonably short transfer like this. The check in, a wee bit of a gong show, as reception directed us to ''follow that guy'' a guy in a blue shirt who was swiftly moving through the area. Anyhow, he lost us. ha ha. We found our way to the VIP lounge, and got things back on the rails. The room, (a junior suite) had a bedroom with a king, and a balcony, and a large tv, and the front room had a queen and a large tv with a chaise/couch but it was more set up like a living room. Also a balcony, then out back was a large terrace with deck chairs. Oh there was a kitchen also. Could the room have been decorated nicer? yes, would some simple paint spruce up the bare white walls..of course... did it affect our trip? obviously not. The grounds, very clean ( the water at some sprinklers really smelled foul at times) The beach is clean, white sand, considerably rocky as you walk the beach a good distance. But the beach area for lounging and swimming is good. The VIP area had a good number of beach chairs, and NEVER had to worry about ''saving'' them, many times we were the only 2 out there. The regular beach area was JAM PACKED regularly with towels on every chair, but often not bodies on the chairs. VIP pool separate from the regular pool was quiet, clean and again, no one there. It was great. NO sqwaking kids or thumping music with foolish poolside games etc. VIP had their own small restaurant next to the pool, so you didnt have to wander far from the beach/pool. Granted the selection was quite limited. The bar service around the VIP beach and pool was excellent. Each morning Miguel would make sure things were good in our room and ask if there were any issues. He also made dinner reservations for us each day. On one afternoon it began to rain, so .. we had Miguel make us a reservation at the spa and had a grand deep tissue massage...it was excellent. Once finished we returned to the beach,and the sun was back. We ate at the Brazilian, Mexican,(best margaritas ever!) Gourmet 2x (vip captains dinner was steak and lobster wow) and Japanese. We did not go to the pizza restaurant, as pizza was readily available on the buffets and snack bars and we just didnt see a need. Each evening we had drinks and rapid wi fi in the VIP lounge, we also often elected to have a wee snack or dessert in there after dinner had settled. It was nice as there was no smoking inside...outside in the plaza area where the nightly music etc was...was SOOOO THICK WITH SMOKE yes...outside... it was quite surprising. VIP guests get wifi for 15 hours in the room. Wifi was also available at the VIP beach. It might have been a small amount extra to go VIP but...highly recommended. We were happy with the amenities, the staff, the cleanliness, the drinks, the service. One thing we did notice, we like to make friends when we travel and ''hang out'' or get to know new folks. it was VERY difficult ( actually impossible) for us as we speak ENGLISH (with a smattering of spangleish) we were not able to find any other guests who spoke english. Tons and tons of french... and dutch... so we enjoyed ourselves anyhow. Just an observation. Oh!!! and the guys who are in like safari clothes... with safari hats... those are TIME SHARE guys... they ask if you got your welcome bottle of mamajuana and free t shirt. they take you to the time share desk near the pool...and you get a well dressed time share shark to drag you all around giving the hard sell etc. If this is not your thing... dont fall for the free tshirt/bottle ploy. We watched it happen time and time again. Just tell them yes.. you got it and keep moving on.. ( unless you WANT to check it out) oh ,and in the evenings, there are the usual sales people in the walkways (like in many resorts) they are pretty aggressive and try to reel you in to come look at their wares... if it's not your thing, just be polite, say no thanks and keep on walkin. NO PROBLEM!!! https://www.tripadvisor.ca/ShowUserReviews-g663484-d209587-r459422052-Be_Live_Collection_Canoa-Bayahibe_La_Altagracia_Province_Dominican_Republic.html#

Ce fut l'une de nos meilleures escapades, avec un temps magnifique et un personnel très sympathique. Nous avons eu la chance d'avoir une des villas et c'est l'un des meilleurs hébergements que nous ayons eu. La plage et la piscine étaient extraordinaires, la nourriture et les restaurants étaient très bons. Nous faisions également partie de la formule VIP, l'enregistrement a été très rapide et très bien expliqué.

This was one of our best getaways,great weather and very friendly staff. We were lucky enough to get one of the villas, and it was one of the best accomidations that we have stayed at. The beach and pool areas were out of this world.also the food and the resturants were very good. We were also apart of the VIP package, check in was very quick and explained very well.

J'avais lu quelques mauvaises critiques sur cet endroit, postées après notre réservation, donc mes attentes n'étaient pas très élevées. Le complexe s'est avéré très bien et les gens ont été très gentils avec nous (et surtout avec ma fille de 9 mois). Dans l'ensemble, nous avons passé une bonne semaine, mais c'est loin d'être le meilleur centre de villégiature que j'ai fréquenté au fil des ans. Avantages : - La chambre était très bien. L'air conditionné était très froid. Un gros plus ! - Les restaurants à la carte étaient très bons et le service était excellent - J'ai adoré la configuration de la place extérieure avec le bar et le bar à café par rapport à l'immense hall d'entrée. C'est bien mieux que la plupart des bars des centres de villégiature. - Ma fille a adoré tous les oiseaux près des étangs (canards, oies, etc.). Semaine de sortie - L'eau était relativement calme (avec toutes les couleurs que l'on peut attendre des Caraïbes) et était parfaite pour emmener notre fille se baigner sans que de grosses vagues ne viennent s'écraser sur nous. Inconvénients : - La nourriture du buffet était toujours froide - La plage est très fréquentée - Difficile de trouver une chaise. Les gens mettaient des serviettes pour sauver les chaises toute la journée. La plupart du temps, nous les avons à peine vues utilisées. L'hôtel a une politique contre cela mais ne l'a JAMAIS appliquée. - Les arroseurs d'eau sentaient l'égout brut quand on passait à côté d'eux - Malgré l'affichage en anglais dans tout le complexe, il était difficile de trouver du personnel parlant anglais dans la plupart des bars - Les longues promenades sur la plage n'étaient pas pour nous. Nous avons essayé à plusieurs reprises, mais la plage était rocheuse et pleine d'ordures au sud et formait un angle de 45 degrés au nord, ce qui était vraiment gênant (surtout si l'on portait un bébé). Cela n'est pas spécifique à ce complexe. Tous les complexes hôteliers situés le long de cette bande ont une plage escarpée. Nous sommes passés devant tous (Iberostar, Dreams, Catalonia, etc.)

Great family vacation. Going in I had read some pretty bad reviews of this place that were posted after we booked so my expectations were not that high. The resort turned out to be great and the people were super friendly to us (and especially to my 9 month old daughter). Overall we had a great week but it's far from the best resort I've been to over the years. Pros: - Room was great. A/C blew very cold. A big plus! - A la carte Restaurants we very good and service was excellent - Loved the outside plaza setup with the bar and coffee bar vs a huge lobby. Way better than most resort lobby bars. - My daughter absolutely loved all the birds by the ponds (ducks, geese, etc). Made out week - Water was relatively calm (and all the colours you would expect of the Caribbean) and was perfect for taking our daughter for a swim without big waves crashing on us. Cons: - Food in the buffet was always cold - Beach is very crowded - Hard to find a chair. People put towels out to save chairs all day. Most of the time we barely even saw them being used. Resort has a policy against this but NEVER enforced it. - The water sprinklers smelled like raw sewage when you walked by them - Despite all the signage around the resort being in English it was difficult to find English speaking staff at most of the bars - Long beach walks were out for us. Tried a couple of times but the beach was rocky and full of trash to the south and was at a 45 degree angle to the north making for really awkward (especially carrying a baby). This isn't specific to this resort. All resorts along this strip had the steep beach. We walked past them all (Iberostar, Dreams, Catalonia etc)

Le centre de villégiature était extraordinaire. Nous avons opté pour une villa et nous sommes très heureux de l'avoir fait. Le VIP vaut vraiment le coût supplémentaire. L'entretien était incessant. Le resort était magnifique et ressemblait à un zoo avec toute la faune qui y vit. Nous reviendrons !

The best we've been to!!! The resort was amazing. We upgraded to a villa and we are so glad we did. The VIP is so worth the extra cost. Maintainence was never ending. The resort was beautiful and seemed like a zoo with all the wildlife that live there. We will be back!!

Le complexe lui-même est magnifique. J'y étais allée il y a deux ans et j'avais obtenu une belle chambre et le service était excellent. Cette année, même si c'était la deuxième fois que j'y allais, ce que mon agent de TripCentral a oublié de mentionner, la chambre était pitoyable. Nous n'avions même pas de chaise. Honnêtement, à Cuba, vous obtiendriez une meilleure chambre dans un centre de villégiature 3 étoiles. C'est triste à dire, mais ce complexe n'est pas ce que je considérerais comme un 4 étoiles. Les toilettes de la zone commune étaient en général si sales que nous avons dû aller dans notre chambre. Là, la chasse d'eau ne fonctionnait pas très bien non plus. La plupart des douches extérieures ne fonctionnaient pas non plus et la piscine n'était pas des plus propres. Après avoir expliqué que c'était ma deuxième fois, nous avons eu accès au wifi gratuit dans une zone dédiée. Je dois dire que le dîner du réveillon était excellent, mais nous avons dû payer un supplément de 20 $ US par personne. J'espère que la direction de l'hôtel se penchera sur ce qui s'y passe et qu'elle améliorera encore la situation. J'ai recommandé cet hôtel après ma première visite, mais je ne le ferai plus maintenant.

Great Resort but not as good as 2 years ago The Resort itself is beautiful. I had been there two years ago and had gotten a beautiful room and the service was excellent. This New years, even though it was my second time there, which my agent from TripCentral forgot to mention, the room was pitiful. We didn't even have a chair. Honestly, in Cuba you would get a better room in a 3 star resort. It is sad to say, but this resort is not what I would consider a 4 star. The washrooms in the common area where mainly so dirty that we had to go to our room. There, the toilet didn't flush very well either. Most of the outside showers did not work either and the pool was not the cleanest. After explaining that it was my second time, we got access to free wifi in a dedicated area. I have to say that the New years eve dinner was excellent but we had to pay an extra $20.00 US per person. I do hope that the management will take a good look of what is happening there and will improve again. I have recommended this resort after my first visit but would not do so at this point.

Nous avons été agréablement surpris ; nous nous attendions à un centre de villégiature correct, mais nous avons été étonnés par l'amabilité et l'énergie du personnel partout. De la réception avec Angel qui a fait tout son possible pour nous trouver une très belle chambre, à la réservation de restaurants avec Ingrit ; tous deux très professionnels, serviables et avec le sourire à tout moment ! Nous avons été impressionnés par le buffet, toujours frais et abondant avec beaucoup de variété ! Même le fromage frais et le beurre de cacahuète étaient disponibles pour les Nord-Américains lolol ! Plages propres - chambres propres - entretien permanent des bâtiments. Le terrain, le jardin et les oiseaux de l'hôtel ont été appréciés par tous. Activités et spectacles sympas le soir (si vous vouliez y participer), mais pas de tracas de la part du personnel si vous ne vouliez pas y participer. Nous ne nous attendions pas à plus qu'un hôtel 3 étoiles / style cubain - nous avons eu beaucoup, beaucoup mieux ! p.s. génial si vous êtes là pour le réveillon du Nouvel An ; nous avons eu droit à une fête sur la plage et à un grand feu d'artifice - très, très sympa ! Merci Karishma pour vos conseils - nous avons vraiment apprécié notre séjour !

Great Resort! We were pleasantly surprised; we expected an Ok resort but was amazed by the friendliness and energetic staff everywhere. From reception with Angel who did his utmost to find us a very nice room, to booking restaurants with Ingrit; both very professional, helpful all with a smile at all time! We were impressed by the buffet; always fresh & abundant with lots of variety! even cream cheese & peanut butter was available for the North Americans lolol! Clean beaches - clean rooms - maintenance of building non stop. The mature grounds, garden and birds on resort was enjoyed by all. Nice activities & shows at night (if you wanted to participate) but no hassle by staff if you didn't. We were expecting no more than a 3 star hotel /Cuban style - we got much, much better! p.s. great if you are there New Years Eve; we got Party at the beach plus great fireworks - very, very nice! Tks Karishma for your advice - we really enjoyed our stay!

Ce fut la pire expérience de ma vie en formule tout compris. Des cafards dans le buffet principal de la salle à manger, des rats errant sur le sol de la salle à manger, la même nourriture tous les jours. La plage était la seule qualité rédemptrice de ce complexe.

Horrible roach infested resort This was the worst all-inclusive experience of my life. Roaches in the main buffet dining hall, rats roaming the dining hall floor, same food everyday. Beach was the only redeeming quality of this resort.

Un hôtel sans prétention mais confortable, beau et énergique. Nous y sommes allés pour surprendre mes parents qui y étaient déjà, nous ne savions donc pas où nous allions ni à quoi nous attendre. C'était aussi notre première expérience de villégiature, puisque nous sommes du genre routard. La plage était magnifique, l'eau chaude, les couchers de soleil inoubliables, les gens sympathiques (ce qui nous a aidés à parler couramment l'espagnol) et la nourriture délicieuse - beaucoup de choix pour un régime végétalien/végétarien, ce qui nous a beaucoup plu. Nous avons quitté l'hôtel pour explorer le parc national, Bayahibe et Santo Domingo à notre guise (nous n'aimons pas les visites guidées) et nous avons adoré tout cela. C'était de vraies vacances relaxantes !

Great vacation spot! A non-pretentious but comfortable, beautiful and energetic hotel. We went there to surprise my parents who were already there so we didnt know where we were going or what to expect. It was our first resort experience as well, since we are of the backpacker type. The beach was beautiful, water warm, sunsets unforgettable, the people friendly (helped that we are fluent in Spanish) and the food delicious - lots of choices for a vegan/vegetarian diet, which we were super happy with. We left the hotel to explore the national park, Bayahibe and Santo Domingo on our own terms (not into these super guided tours) and we loved it all. It was a true relaxing vacation!

Les chambres de l'hôtel étaient modernes et la plage était belle avec beaucoup de chaises, l'animation était bonne. La plupart des employés du bar et du buffet étaient lents et parfois nous n'obtenions même pas ce que nous demandions. La file d'attente pour le service à la carte durait une demi-heure parce qu'ils n'acceptent les réservations que le dimanche matin. Cela devrait être mieux géré. L'excursion d'une journée entière que nous avions réservée à Saona a été passée sur une autre île pendant la majeure partie de la journée et nous n'avons pu profiter de Saona que pendant 45 minutes. Faites attention avant de réserver une excursion et posez des questions. Le personnel de service dans les ala cartes était rapide et le dîner de homard à 36 $US n'en vaut pas la peine. Dans l'ensemble, c'est une très bonne expérience, mais il y a des changements à faire.

Nice beach!! Hotel rooms were modern and beach was beautiful with plenty of chairs, entertainment was good. Most of the bar and buffet staff were slow and sometimes we didn't even get what we asked for. The ala carte line was half an hour long because they only accept bookings Sunday AM. This should be better managed. The full daytrip we booked to Saona was spent at a different island for the majority of the day and only got to enjoy saona for 45 min. Be careful before you book any trip and ask questions. The wait staff in the ala cartes were quick and the $36 usd lobster dinner is not worth it. Overall great experience but def needs some changes.

le premier jour a été difficile. mon climatiseur a cliqué et grincé jusqu'à ce qu'il finisse par rendre l'âme, laissant des flaques d'eau puante sur le sol. on m'a donné une nouvelle chambre et elle était parfaite. le personnel était merveilleux et amical et les restaurants à la carte étaient exceptionnels pour l'ambiance et la musique live, bien que la nourriture ait été trop cuite et périmée. le buffet était suffisamment varié pour ne pas être ennuyeux après 7 jours et la réception m'a gentiment laissé dans ma chambre jusqu'à peu de temps avant le départ de ma navette pour l'aéroport (après que je leur ai rappelé à quel point mon premier jour avait été horrible). Pour un vieil hôtel, c'était très bien et je le recommande à tous ceux qui recherchent un hébergement touristique à l'ancienne (l'hôtel de 1000 chambres à côté était effrayant !) avec un personnel amical et serviable, des terrains magnifiquement entretenus, beaucoup d'aires de jeux pour les adultes et pour les enfants.

lovely staff..fantastic beach..great food the first day was a challenge. my air conditioner clanged and creaked until it finally died, leaving pools of stinky water all over the floor. i was given a new room and it was perfect. the staff were wonderful and friendly and the a la carte restaurants were exceptional for the ambience and live music, although the food was overcooked and stale. the buffet was varied enough not to be boring after 7 days and the front desk kindly let me stay in my room until shortly before my shuttle left for the airport ( after i reminded them how awful my first day was). for an older hotel, it was very nice and i recommend it to anyone looking for a piece of old fashioned tourist accom ( the 1000 room hotel next door was frightening!) with friendly, helpful staff, beautifully kept grounds, lots of play areas for adults and kids alike.

Eh bien, par où commencer ? Je commencerai par les bonnes choses. l'enregistrement s'est déroulé sans encombre et nous avons été accueillis avec une boisson fraîche, la chambre était très propre, le linge frais et une variété de savons et de shampooings fournis, le terrain était bien entretenu avec des canards, des paons et d'autres oiseaux se promenant sur le terrain, la piscine est assez grande, raisonnablement propre mais, comme c'est le cas en saison, il y avait quelques petits nats flottant dans la piscine, le terrain de l'hôtel comporte de nombreux petits chemins pavés pour se promener autour de l'hôtel, la plage comporte de nombreux sièges et de nombreuses zones ombragées, l'océan avait très peu d'algues et vous pouviez marcher sur une bonne distance, beaucoup de vie marine à voir ici, j'en ai vu plus sur la plage de l'hôtel que lors de mon voyage de snorkling à 100 $, alors apportez un masque et des palmes. J'ai découvert que le personnel était composé à 80-90% d'Européens et qu'ils ne donnent traditionnellement pas de pourboire, donc le pourboire est remarqué, ma serveuse du petit déjeuner (je m'asseyais dans sa section tous les jours) avait mon café avant même que je m'assoie, juste comme je l'aime. Les animations en soirée étaient amusantes mais typiques d'un all inclusive. Je sais que les dominicains savent cuisiner, mais cet hôtel a fait des économies sur le menu et a mis des produits pour remplir les plateaux afin de donner l'impression que le buffet était plein, pendant les deux semaines où j'étais là, je n'ai pas trouvé de bacon, en deux semaines, je n'ai pas trouvé de bacon, de jambon décent ou de saucisse sur le buffet du petit-déjeuner, mais j'ai trouvé des boulettes de viande, des ailes de poulet, des carottes, des brocolis, du ragoût de bœuf et un assortiment de légumes marinés, au bout de deux semaines, je redoutais le buffet, je rejoignais la foule des autres touristes qui erraient à la recherche de quelque chose de différent à manger. Maintenant pour les restaurants, l'Oriental n'était pas si mal et c'était un repas amusant avec eux qui cuisinaient devant vous, le gourmet était le meilleur, le brésilien était aléatoire mais j'ai trouvé que quelque chose était servi cru ou brûlé, le mexicain n'était pas bon du tout, leur idée de grillades mixtes, bœuf, porc, poulet, saumon, mérou est de mélanger tout cela, dans l'ensemble, la nourriture était meilleure qu'à Cuba mais pas de beaucoup, j'ai cependant pris quelques bons repas mais vous devez vérifier le snack bar et le buffet et choisir judicieusement, Tout bien considéré, je ne pense pas que je recommanderais cet hôtel car il y en a tellement dans cette gamme de prix qui sont bien meilleurs

GOOD, BUT COULD EASILY BE MUCH BETTER Well, where do i start ? i will start with the good. the check in was smooth and we were greeted with a cold beverage, the room was very clean, linen fresh and a variety of soaps and shampoo provided, the grounds were well maintained with ducks, peacocks and other birds wandering the grounds, the pool is quite large, reasonably clean but as per the season there was quite a few little nats floating in the pool, the grounds of the resort have lots of little paved paths to wander around the resort, the beach area has lots of seating and loads of shaded areas, ocean had very little sea weed and you could walk out quite a distance, lots of sea life to see here, saw more on the hotel beach than on my $100 snorkling trip so bring a mask and flippers. All the staff were great, even though its all inclusive bring some $1s , a buck here and there gets you faster and steadier service, i found out it was about 80-90% european when i was there and they traditionally dont tip, so a tip is noticed, my breakfast waitress (i sat in her section every day) had my coffee even before i sat down, just the way i like it. The evening entertainment was fun but typical for an all inclusive. Now the bad, my only complaint was the food, and i know the dominicans can cook but this hotel cut corners on the menu and put items out as far as i can tell to fill up the trays to make the buffet look full, in the 2 weeks i was there i did not find bacon, a decent ham or sausage on the breakfast buffet but i did find meat balls, chicken wings, carrots, broccoli, stewed beef, and an assortment of pickled veggies, at the end of 2 weeks i was dreading the buffet, i was joining the throng of other tourists wandering around looking for something different to eat. Now for the resturants, the oriential was not to bad and was a fun meal with them cooking in front of you, the gourmet was the best, the brazilian was hit and miss but found usually something was being served raw or burnt, the mexican was not good at all, their idea of mixed grill, beef, pork, chicken, salmon, grouper is to mix them all into one discusting mess, over all the food was better than cuba but not by much, i did however have a few good meals but you have to check out snack bar and the buffet and choose wisley, All considered i do not think i would recommend this hotel as there are so many that i have been to in this price range that are much better

Nous avons visité de nombreux complexes hôteliers dans toute la région. Cet établissement est l'un des meilleurs que nous ayons visités jusqu'à présent. À notre arrivée, nous n'avons pu que constater la propreté de l'hôtel. Le personnel chargé de l'enregistrement était très professionnel. Notre suite était très élégante et bien entretenue par le personnel de nettoyage. Bien que nous n'ayons utilisé que le buffet, nous avons été très satisfaits de la variété des plats et du service professionnel que nous avons reçu. Le service au bar était fantastique. Les divertissements nocturnes étaient excellents. Nous sommes très heureux d'avoir choisi ce complexe et nous y reviendrons certainement à l'avenir. Merci à "Be Live Canoa" pour cet agréable séjour.

Pleasant and Relaxing Resort We have travelled to many resorts throughout the region. This resort is one of the finest we have visited so far. Upon arrival, we could not help but notice the cleanliness of this hotel. The check in staff was very professional. Our suite was very elegant and well maintained by the cleaning staff. Although we only utilized the buffet, we were well pleased with the variety of dishes and the professional service we received. The bar service was fantastic. Nightly entertainment was excellent. We are quite happy that we chose this resort and will definitely return in the future. Thank you 'Be Live Canoa' for a pleasant stay.

Nous y sommes allés en avril et il y avait beaucoup de monde. La plage était bondée mais belle et propre. La nourriture était bonne, le service était correct. Les chambres étaient un peu petites pour une famille de quatre personnes. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment même si le temps n'était pas parfait.

nice resort We went in April and there were a lot of people. Beach was crowded but nice and clean. Food was good service was ok. The rooms were a little bit small for a family of four. Overall we had a good time even though the weather was not perfect.

Cet hôtel dispose d'un beau terrain avec une végétation mature. Il n'y a pas beaucoup de chambres avec une vue magnifique, mais les chambres sont spacieuses et propres. La nourriture est assez bonne au buffet et al a cartes. La piscine est fantastique et la plage est très agréable. Beaucoup de possibilités de soleil ou d'ombre. Toujours des chaises disponibles à la piscine et à la plage, quelle que soit l'heure d'arrivée. Le wifi gratuit dans le hall ne fonctionne jamais. Si vous voulez réserver une excursion, trouvez Victor, c'est lui qu'il faut voir !

Good Value for the Money This hotel has lovely grounds with mature vegetation. There aren't very many rooms with a great view, but the rooms are spacious and clean. Food is quite good in the buffet & al a cartes. The pool is fantastic - and the beach is very nice. Lot's of sun or shade options. Always chairs available at the pool and beach no matter what time you arrive. The free wifi in the lobby never works. If you want to book an excursion - find Victor - he's the guy you need to see!

Pour un complexe plus ancien, je n'ai pas eu à me plaindre. Ce n'est pas un 5 étoiles mais il a été à la hauteur des attentes. Bonne nourriture, en particulier le dîner brésilien. Terrain très propre et beaucoup de verdure. Pas de problème avec notre chambre. Les spectacles sont juste moyens mais agréables à voir. Le seul problème est que dans l'eau de l'océan, à 20 pieds du rivage, le fond est constitué de roches arrondies MAIS l'eau est chaude !

Great place, would go back For an older resort, I could not complain. It's not a 5 star but i did live up to its expectations. Good food, specially the Brazilian dinner. Very clean ground and lots of green. No issues with our room. The shows are just average but nice to see. The only issue is that in the ocean water, 20 feet from shore, the bottom is made up of rounded rocks BUT the water is warm !

Très bon hôtel, emplacement idéal, beau hêtre, belle piscine. Excellent service, les gens ont toujours le sourire.La nourriture est excellente et il y a beaucoup de variété d'autres pays.Beaucoup d'activités.

be live canoa Very good hotel location ideal, beautiful beech, beautiful pool. Excellent service, people there always got a smile on their face.Food is excellent and theres alot of variety from other countries.Alot of activities.

La chambre et le terrain étaient très propres. Plage magnifique. La nourriture était excellente. Une grande variété. Il y en a pour tous les goûts. Le service était lent. La chambre n'était pas prête à 3h00. pas de WiFi gratuit, pas de coffre-fort gratuit dans la chambre. Les frais pour les deux étaient beaucoup trop élevés.

Room and Grounds were very clean. Beautiful Beach. Food was great. A big variety. Something for everyone. Service was slow. Room was not ready at 3.00. no free WiFi, no free safe in Room. The carges for both was way too high.

Réservation de dernière minute, chambre 409, pas de problème d'air conditionné, bonne qualité de l'eau. La plage est bien, marchez un peu sur la plage pour un sable poudreux et un paysage incroyables. Le buffet était génial, il y avait beaucoup de choix. Beaucoup de chaises à la piscine et à la plage. Nous reviendrons certainement

Great time Booked last minute , stayed in room 409, had not problem with a/c, water preasure was good. Beach is good, walk a little down the beach for amazing powdery sand and scenery. Buffet was awsome, lots to choose from. Plenty of chairs at pool and beach. Will be returning for sure

Be Live Collection - Canoa **** La Romana D.R. Nous avons atterri à PUJ à 21 h 45 et, surprise, la boutique hors taxes était ouverte. Après un trajet de 50 minutes depuis PUJ, vous entrez dans un hall spacieux. À droite se trouve le bureau de réservation à la carte, contre le mur à l'extrême droite, le bureau de réservation. Réservez une nouvelle chambre supérieure de luxe, dont toutes les rénovations sont terminées, proche de la plage et avec vue sur la maison. La nôtre était la nº 1934. Une porte en verre dépoli donne accès aux toilettes, une autre à la douche, et le lavabo et l'évier se trouvent entre les deux. La chambre est astucieusement moderne dans sa conception. De retour dans le hall, à gauche, se trouve le centre de conciergerie et, tout droit, le bureau de service. Ce complexe est fait pour le soleil et les plaisirs de la plage. Traversez le hall et entrez dans le centre de ce complexe. Le Plaza Bar propose des animations nocturnes. Goûtez au whisky rouge riche et sucré, à la tequila marguerite glacée, à l'expresso chaud et aux délicieuses glaces. Écoutez un saxophoniste, un chanteur soliste, de la musique classique, et des chansons favorites comme smoke on the water et d'autres standards qui dérivent dans l'air de la nuit. Pour 10 dollars canadiens par nuit, vous bénéficiez d'un service rapide à table, sans avoir à faire la queue ! Le théâtre dispose d'une très grande salle décorée de tables vertes fluo et de chaises blanches, sur un sol en marbre, le tout très soigné et propre. Le théâtre se trouve sur le côté, les lumières clignotent lorsque le spectacle est sur le point de commencer. La discothèque moderne en plein air se trouve de l'autre côté et ouvre à 23 heures. $$$$US boutiques entourent le bar de la place, la crème solaire coûte 25 $US. Nous en avons utilisé 6 en une semaine. Le temps était ensoleillé et chaud, avec quelques averses rafraîchissantes en fin de journée. Marchez sur le chemin à droite et trouvez le Buffet, qui a des plats différents et des thèmes nocturnes : Mexicains, Italiens avec des boissons variées, Français avec du champagne, Brésiliens, Dominicains. Essayez le menu asiatique à la carte, il est très savoureux et divertissant, évitez le menu gastronomique. Passé le buffet, une grande piscine est adjacente à un snack-bar ouvert 24 heures sur 24. Marchez tout droit et vos orteils s'enfonceront dans le sable doux et les vagues vertes. Les palmiers ondulent dans le vent et de nouvelles chaises longues sont soigneusement alignées pour le lendemain. La sécurité est omniprésente, jour et nuit. La location d'un coffre-fort coûte 22 USD, le Wi-Fi 60 USD par semaine (éteignez-le lorsque vous dormez), le surclassement VIP 60 USD par personne pour une piscine privée, un bar, un salon, une chambre haut de gamme et le Wi-Fi, ou gardez votre chambre et payez 30 USD par personne. Nous avons payé 22 $US pour un départ tardif à 16 heures. Le complexe commercialise des produits italiens et français, c'est un joyau caché. Le meilleur océan pour nager en République Dominicaine, j'ai été à Punta Cana Dreams & Grand Paradise & Bahia Ambar **** ainsi qu'à Samana Grand Paradise***. Marchez le long de la plage et passez devant deux groupes de vendeurs directement sur la plage, les meilleurs achats se font chez ceux qui sont les plus éloignés. C'est une belle promenade qui vous permet de voir d'autres complexes hôteliers. Ce complexe hôtelier propose de nombreuses excursions sur place à moitié prix par rapport au tour opérateur de la compagnie aérienne. J'ai apprécié chaque instant et je reviendrai. Service d'une gentillesse supérieure, nourriture délicieuse, boissons et divertissements excellents, que voulez-vous de plus ? Nous reviendrons à coup sûr.

La Romana D.R. is a hidden treasure for sunlovers Be Live Collection - Canoa **** La Romana D.R. we landed in PUJ at 9:45 pm and surprise, the duty free shop was open. After a 50 minute commute from PUJ you enter a spacious lobby. To the right is the a la carte reservation desk against the far right wall the reservation desk. Reserve a new superior deluxe room with all renovations complete, close to the beach and run of the house view, ours was #1934. With a frosted glass door to the toilet another to the shower and the sink/vanity in between. The room is cleverly modern in it its design. Back in the lobby on the left is the concierge center and straight ahead is the service desk. This resort is for sun and beach fun. Pass through the lobby and step into the hub of this resort. The Plaza Bar features nightly entertainment, try the rich sweet red label whiskey, icy tequila marguerites, hot espresso and delicious ice caps. Listen to a saxophone player, solo singer, classical music, and favorites like smoke on the water and other standards drift through the night air. For $10 CAD nightly receive prompt table service, you don't have to wait in line! With an extra large seating area decorated with neon green tables & white chairs, on marble flooring, all very neat and clean. The theatre is off to one side, the lights blink when the shows about to begin. The modern open air disco off to the other side opening at 11pm. $$$$US shops surround the plaza bar, sunscreen is $25US. We went through 6 cans in a week. Its was sunny and hot with a few refreshing showers late day. Walk the path to the right and find the Buffet, that has different fare/nightly theme: Mexican, Italian w/ a layered drink, French w/champagne, Brazilian, Dominican. Try the Asian a la carte, it is very tasty & entertaining, avoid the Gourmet. Passed the buffet is a large pool a 24hr snack bar adjacent. Walk straight ahead and your toes will sink into the soft sand with green sea surf. Palm trees wave in the wind and new lounge chairs are neatly lined up for the next day. Security is everywhere all day and night. Safe rental is $22US, Wi-Fi is $60US weekly (turn it off when sleeping), upgrade to VIP $60US p/n for a private pool, bar, lounge, upscale room,and Wi-Fi or keep your room and pay $30US p/n. We paid $22US for a late 4pm checkout. The resort markets to the Italian and French, it is a hidden gem. The best ocean to swim in the Dominican, been to Punta Cana Dreams & Grand Paradise & Bahia Ambar ****as well as Samana Grand Paradise***. Walk up the beach and pass 2 sets of vendors right on the beach, best buys at those farthest away. Its a nice walk and allows you to see other resorts. This hotel resort has so many excursions to offer on site at half price than through the Airline tour operator. Enjoyed every moment and will return. Superior kind service, delicious food, great drinks and entertainment what more do you want. We will return for sure.

Je n'ai rien à redire sur ce centre de villégiature. Un excellent rapport qualité-prix ! Ils nous ont surclassés de notre réservation de chambre standard à une chambre de luxe sans frais. Il y a toujours des nettoyeurs qui nettoient, des ouvriers qui entretiennent, tout ce que nous avons rencontré fonctionnait. La nourriture, qu'il s'agisse du buffet ou des restaurants, était excellente, abondante et la variété répondait, j'en suis sûr, à tous les besoins... des plus pointilleux aux plus aventureux. Nous avons rencontré Marco, le directeur général, qui a pris le temps de nous parler. La plage est incroyable ... l'une des plus belles que nous ayons vues, et le fait d'être à côté d'un parc national vous permet de marcher indéfiniment (ou jusqu'à plus soif) sans l'agitation d'un centre commercial à Noël. Je reviendrais sans aucun doute si j'avais le temps et l'argent pour le faire. C'est un endroit que je ne regrette pas d'avoir réservé ... Be Live Canoa .... Un travail bien fait !!!!

Great Value for the money!!!! I cannot say one bad thing about this resort. Great value for the money! They upgraded us from our standard room booking to a deluxe room for no charge. There are always cleaners cleaning, workers maintaining, everything we came across worked. The food whether it was the buffet or restaurants were great, plentiful and the variety I'm sure met all needs ... from the picky to the adventurous. The staff are all polite, we met with Marco the General Manager who took time from his busy day to talk to us. The beach is incredible ... one of the nicest we've seen, being beside a National Park enables you to walk forever (or till you get thirsty) without the busyness of a shopping mall at Xmas. I would definitely visit again if given the time and extra money to do it. This is a place that I have no regrets that I booked ... Be Live Canoa .... A Job Well Done!!!!

Les chambres dans le nouveau bâtiment sont très bien faites, spacieuses et avec beaucoup d'espace de rangement. Le terrain est bien aménagé avec une faune naturelle composée de toutes sortes d'oiseaux et de tortues. La nourriture est moyenne à bonne au buffet. Notre plus gros problème a été la barrière de la langue, car tout le personnel, y compris la réception, ne comprend pas ou ne parle pas l'anglais. Même commander une boisson est difficile. Vous devez essayer le "Mamma Juana passion". Lorsque l'une de nos amies a laissé son ordonnance de vie ou de mort dans ses bagages qui ont été perdus, le médecin sur place ne s'est pas préoccupé de sa santé, il lui a même dit de prendre un taxi dans la ville pour voir si elle pouvait la trouver dans une pharmacie. Ne faites pas confiance au personnel, l'une de nos voisines s'est fait voler tout l'argent de son coffre-fort. Tous les autres objets de valeur n'ont pas été touchés. L'argent liquide n'est pas traçable. L'un des guides et danseurs de l'hôtel vendait des CD aux personnes qui bronzaient sur la plage pour 10 dollars, en prétendant que la musique qu'ils contenaient était celle de leur DJ. J'ai fini par me retrouver sans rien lorsque je suis rentré chez moi. je ne reviendrai pas.

Language barrier Rooms in the new building are very well done. roomy and lots of storage space.. Don't recommend the older building.The grounds are well done with natural wildlife with all kinds or birds, turtles. The food is average to good at buffet. Gourmet, Lobster, and Japanese specialty restaurants are excellent.Our biggest problem was the language barrier, Found all the staff including the front desk don't understand or speak English. Even ordering a drink is difficult. you have to try the "Mamma Juana passion". When one of our Friends in our party left her life or death prescription in her luggage that went lost, the medical Doctor on site did not show any concern for her health what so ever, she actually told her to take a taxi into the city to see if she can find it at a pharmacy. Don't trust the staff, one of our neighbors, was robed of all her cash from her safe. All other expensive items were not touched. cash is not traceable. One of the resort dancers and guide was actually selling CD's to people tanning on the beach for $10 claiming all the music on it was the music from their DJ. ENDED UP BEING BLANK when I got back home. will not return.

Nous avons séjourné dans cet hôtel du 9/15 au 16/15 janvier, et nous avons passé un bon moment. C'est seulement mon deuxième séjour dans les Caraïbes, mon premier en République dominicaine. Pour : - Le terrain était assez décent - Les chambres sont spacieuses et propres - La nourriture était EXCELLENTE avec des sélections de tous les coins du monde - Bien que l'anglais soit probablement la langue la moins parlée, ils n'ont jamais refusé d'essayer (leur personnel est multilingue pour la plupart : Allemand, français, espagnol, italien, néerlandais et un peu d'anglais) - L'emplacement est agréable - Le personnel n'attend pas de pourboire et ne vous traite pas mal si vous n'en donnez pas. Les gens sont désireux de vous faire plaisir et sont attentifs ! - La plongée avec tuba à l'arrière de la zone de baignade clôturée est excellente ! Ils ont placé plusieurs structures sous-marines artificielles qui sont maintenant habitées par des poissons, des oursins, etc. - Vous pouvez marcher le long de la plage vers l'est en direction de la réserve naturelle pendant des heures... beaucoup de choses à voir, beaucoup de roches exposées, de coquillages.. - La salle de sport est bien équipée et comprend un ring de boxe, des sacs de frappe MMA, des tapis roulants, des elliptiques, des poids libres, des bancs, des machines, de l'eau, un service de serviettes, des balances, une machine à Smith. - Pas de réels inconvénients (rien de vraiment négatif). Améliorations qu'ils pourraient apporter. Gardez à l'esprit qu'il s'agit d'améliorations mineures et que, dans l'ensemble, elles n'ont pas eu d'impact négatif significatif sur nous : - Meilleure climatisation. Elle a fonctionné, mais elle a lutté et a souvent laissé la température monter à des niveaux inconfortables pendant la nuit, puis a progressivement refroidi la pièce - Une meilleure organisation au moment de l'enregistrement. On m'a offert un bon cocktail, mais on n'a pas trouvé ma réservation - après quelques recherches, on m'a emmené de l'autre côté du hall, à un autre comptoir. pourquoi avoir deux comptoirs d'enregistrement sans indication de celui où je dois me rendre ? Pourquoi en avoir deux ? - Plus de cohérence dans la préparation des boissons. Certains bars proposent toutes les boissons, d'autres non - ce qui n'est pas si mal, mais même la façon dont un Mojito est préparé diffère d'un bar à l'autre - certains écrasent le citron vert et la menthe devant vous, d'autres utilisent une grande louche remplie d'une sorte de liquide pré-fabriqué provenant d'un seau dans le congélateur, par exemple - Les magasins pourraient être plus cohérents et plus honnêtes en ce qui concerne les prix réels. Une boîte de cigares moyens élancés (8 dans la boîte) a commencé à 50$ USD, ce qui est ridicule, j'ai négocié à moins de la moitié de ce prix. pourquoi ne pas avoir un marché équitable ? Je suis en vacances pour me détendre :) - En ce qui concerne les excursions, concentrez-vous sur la valeur du voyage pour les personnes qui ont payé pour y aller, et moins sur le fait de conduire des acheteurs potentiels pour qu'ils se vident les poches. Malgré le fait que les guides touristiques étaient très gentils et accommodants, chaque arrêt que nous avons fait était une occasion d'essayer de nous faire acheter quelque chose - N'IMPORTE QUOI. À noter : - La nudité est autorisée de manière limitée sur la plage. Plusieurs Européens d'âges divers ont bronzé torse nu, mais cela n'a pas été rendu étrange du tout, ce qui était très bien. - On peut fumer presque partout dans ce complexe, mais à aucun moment on ne s'étouffe avec, ce qui est très bien puisque je suis non-fumeur. - Il y a une sorte d'étagère rocheuse à quelques mètres dans l'eau de la plage. Elle peut vous surprendre et vous faire faire une petite culbute inoffensive, mais j'ai vu des personnes âgées avoir du mal à entrer et sortir de l'eau avec les vagues qui arrivent. Ce complexe se trouve à une heure de route de l'aéroport de Punta Cana, mais les chauffeurs sont heureux de vous faire bénéficier d'une version de 45 minutes à 130 km/h :) En résumé, malgré les points à améliorer que j'ai énumérés ci-dessus, l'expérience globale de ce complexe et de l'ensemble du voyage a été suffisamment agréable pour que je n'hésite pas à y retourner. ~ Happy Trails !

Good spot, good times! We stayed in this hotel from Jan 9/15 to Jan 16/15, and had a good time. This is only my second Caribbean vacation, my first to Dominican. Pros: - The grounds were decent enough - Rooms are spacious and clean - The food was EXCELLENT with selections from every corner of the world - Despite English being probably the least spoken language, they never refused to try (Their staff is multilingual for the most part: German, French, Spanish, Italian, Dutch, some English) - The location is nice - The staff don't expect tips or treat you poorly if you don't. Folks are eager to please you and are attentive! - Snorkelling at the rear end of the roped off swimming area is great! they have placed several artificial underwater structures that are now inhabited by fish, urchins, ect. - You can walk along the beach eastward towards the nature reserve for HOURS..lots to see, lots of exposed rock, shells - Gym is well equippped and features a boxing ring, MMA kick bags, treadmills, ellipticals, free weights, benches, machines, water, towel service, scales, smith machine. - No real cons (nothing that negative). Improvements they could make. keep in mind these are MINOR and in the grand scheme of things didn't really impact us negatively to any significant degree: - Better air conditioning. it DID work, but it struggled and often would let the temps rise to uncomfy levels at night, then gradually cool the room again - Better organized at check-in. I got a nice cocktail handed to me, but they could find my reservation - ended up getting shuffled after some searching to the other side of the lobby to a different desk. why have two check-in desks with no indication of which I need to go to? Why have two at all? - More consistency in how drinks are made. Some bars have all drinks, some don't - which isn't that bad, however even how a Mojito is made differs between bars - some crush the lime and mint in front of you, some scoop a big ladle full of pre-made liquid of sorts from a bucket in the freezer as an example - Shops could be more consistent and honest with real pricing. A box of slender medium cigars (8 in the box) started at 50$ USD which is ridiculous, I negotiated to less than half of that price. why not just have fair market? I'm on vacation to relax :) - On excursions, focus on providing trip value to the folks who paid to go, and less on chauffeuring potential buyers around to empty their pockets. despite the tour guides being very nice and accommodating, every stop we made was an opportunity to try and get us to buy something - ANYTHING. Things to note: - They do allow limited nudity on the beach. Several Europeans of varying ages did tan topless, but it wasn't made strange at all which was just fine. - You can smoke almost everywhere in this resort, however at no time are you choking on it which is great since I'm a non smoker. - There is a rock shelf of sorts a couple feet into the water off the beach. it can catch you by surprise and send you for a small harmless tumble, but i did see some elderly folks have an issue getting in and out of the water with the waves coming in. This resort is an hours drive from the Airport in Punta Cana, however the drivers are happy to oblige you with the 45 minute version at 130 Km/h :) In summary, despite the improvement areas I listed above, the overall experience at this resort, and with the entire trip was pleasant enough that i would not hesitate to return again. ~ Happy Trails!

LE POINT FORT DU RESORT EST L'ANIMATION. LE TERRAIN N'EST PAS TRÈS PROPRE LES CHAMBRES ONT BESOIN D'ÊTRE RÉNOVÉES LA NOURRITURE EST CORRECTE. LA RÉSERVATION À LA CARTE EST CONFUSE ET VOUS DEVEZ VOUS RÉVEILLER À 6 HEURES POUR ÊTRE SÛR DE POUVOIR MANGER AILLEURS QU'AU BUFFET.LA RÉCEPTION EST INUTILE ET LENTE, LE SERVICE CLIENTÈLE VOUS DIRA TOUJOURS OUI MAIS NE FERA RIEN.ISADOR EST LE SEUL À VOUS COMPRENDRE ET À ESSAYER QUELQUE CHOSE.LES BARS SONT LENTS ET IL N'Y A PAS DE SERVEURS SUR LA PLAGE POUR VENIR VOUS OFFRIR UN VERRE.VOUS DEVEZ FAIRE LA QUEUE POUR LES BARS CE QUI PREND UNE ÉTERNITÉ.IL SEMBLE Y AVOIR UN CLUB ITALIEN QUI POSSÈDE TOUT C'EST À DIRE LE BON RESTAURANT SUR LA PLAGE QUI EST SEULEMENT POUR LES MEMBRES DU CLUB ET LA BONNE ANIMATION SUR LA PLAGE.LES CHAISES DE PLAGE SONT TOUJOURS OCCUPÉES PAR DES SERVIETTES MÊME SI PERSONNE N'EST PRÉSENT.LES CHAISES DE PLAGE SONT TOUJOURS OCCUPÉES PAR DES SERVIETTES MÊME SI PERSONNE N'EST PRÉSENT LE RESORT EST TROP LOIN DE L'AÉROPORT ET SI VOUS ARRIVEZ À MINUIT COMME JE L'AI FAIT, VOUS MOURREZ À LA RÉCEPTION JUSQU'AU MATIN.VOUS DEVEZ PAYER POUR L'INTERNET AU 21ÈME SIÈCLE ET LE COFFRE-FORT DANS LA CHAMBRE VIENT DE L'ÉPOQUE MÉDIÉVALE.J'AJOUTERAI 200 DE PLUS LA PROCHAINE FOIS ET J'IRAI DANS UN VRAI ENDROIT 4 OU 5 ÉTOILES QUI A DES SERVICES ET PAS DE ROCHERS DANS L'EAU POUR ME COUPER LES PIEDS.

A GOOD 3 STAR RESORT THE STRONG POINT OF THE RESORT IS THE ANIMATION. THE GROUNDS ARE NOT VERY CLEAN THE ROOMS NEED UPDATES THE FOOD IS OK. THE A LA CARTE BOOKING IS CONFUSING AND YOU NEED TO WAKE UP AT 6 TO MAKE SURE YOU WILL BE ABLE TO EAT SOMEWHERE ELSE THAN THE BUFFET.RECEPTION IS USELESS AND SLOW THE GUEST SERVICES WILL SAY ALWAYS YES BUT DO NOTHING.ISADOR IS THE ONLY ONE WHO ACTUALLY UNDERSTANDS YOU AND WILL TRY SOMETHING.THE BARS ARE SLOW AND THERE IS NO BEACH WAITERS TO COME AND OFFER YOU A DRINK .YOU HAVE TO LINE UP FOR BARS WHICH TAKES FOREVER.THERE SEEMS TO BE AN ITALIAN CLUB WHO OWNS EVERYTHING THAT IS THE GOOD RESTAURANT ON THE BEACH WHICH IS ONLY FOR CLUB MEMBERS AND THE GOOD BEACH ANIMATION.THE BEACH CHAIRS ARE ALWAYS OCCUPIED BY TOWELS EVEN IF NO PEOPLE WILL SHOW FOR THE DAY.THE RESORT IS TOO FAR FROM THE AIRPORT AND IF YOU ARRIVED AT MIDNIGHT AS I DID YOU WILL DIE AT THE RECEPTION UNTIL THE MORNING.YOU HAVE TO PAY FOR INTERNET IN THE 21 CENTURY AND THE SAFE IN THE ROOM COMES FROM MEDIEVAL TIMES.I WILL ADD ANOTHER 200 NEXT TIME AND GO TO A REAL 4 OR 5 STAR PLACE WHICH HAS SERVICES AND NO ROCKS IN THE WATER TO CUT MY FEET.