Nous y sommes allés en groupe de 8 personnes pour une semaine en juillet, et des amis nous ont rejoints pour une nuit. Dès notre arrivée à l'aéroport et jusqu'au matin de notre départ, nous avons bénéficié d'un service client exceptionnel de la part du personnel de Sandals. C'est un grand complexe hôtelier proposant de nombreuses options de restauration, et nous avons été très bien accueillis dans tous les restaurants. Les plats étaient délicieux et bien préparés. Nos chambres étaient propres et bien équipées, avec suffisamment de produits de toilette et de serviettes. Nous n'avons eu à demander quoi que ce soit pour nos chambres, qui se trouvaient dans la Great House et dans les villas de Hillside. Le personnel nous demandait sans cesse si nous avions besoin de quelque chose et se mettait en quatre pour répondre à nos besoins. Nous avons passé la plupart de nos journées à la plage à profiter de la mer. Certains endroits sont un peu rocailleux, mais nous n’avons pas eu besoin de chaussures aquatiques car nous avons évité ces zones. Nous avons pu trouver des transats à l’ombre tous les jours sur la plage. Nous recommandons ce complexe si vous souhaitez vous faire chouchouter et passer un séjour sous le signe du plaisir et de la détente. Il y en a pour tous les goûts dans ce complexe.

Excellent vacation at Sandals Ochi Went with a group of 8 for a week in July and joined by friends who stayed one night. From the moment we arrived at the airport till the morning we left we were treated with superb customer service from Sandals staff. Large resort with lots of options for food and we were treated very well at every restaurant. The food was delicious and well prepared. Our rooms were clean and well supplied with adequate toiletries and towels. We didn't have to ask for anything for our rooms which were located in the Great House and in the villas on the Hillside. Staff are always asking if we needed anything and would go out of their way to meet our needs. We spent most of our days at the beach soaking in the sea. Some spots are a bit rocky but we didn't need water shoes as we avoided those areas. We were able to get beds in the shade every day on the beach. We recommend this resort if you are looking to be pampered and want some time away for fun and relaxation. There is something for everyone at this resort.

Le complexe était magnifique, les plages bien entretenues, la cuisine fantastique, et Howard, au Piano Bar, prépare les meilleurs cocktails. En revanche, le service de ménage laissait à désirer. Nous sommes arrivés jeudi et notre chambre n’a pas été nettoyée avant dimanche soir, alors que nous sommes partis lundi. Une seule fois, l’eau du mini-réfrigérateur a été réapprovisionnée sans que nous ayons à le demander. J'ai dû demander à plusieurs reprises des serviettes propres, et nos poubelles ainsi que notre vaisselle n'ont été débarrassées que dimanche soir. Notre lit n'a été fait que dimanche soir. C'est décevant quand on part en vacances justement pour ne pas avoir à se soucier de ce genre de choses.

Almost perfect The resort was beautiful, the beach areas were well maintained, the food was fantastic, Howard at the Piano Bar makes the best drinks. The housekeeping on the other hand, not great. We arrived on Thursday and our room was not touched until Sunday night, we left Monday. Once our water in the mini fridge was replenished without asking. I had to repeatedly ask for clean towels, our garbage/dishes were not cleared away until the Sunday night. Our bed was not made until the Sunday night. Disappointing considering you go on vacation to not have to worry about these things.

Le domaine est exceptionnel. C'est une immense propriété, et chaque recoin regorge de magnifiques jardins. Notre villa a largement dépassé nos attentes. Il y a un large choix de restaurants, et tout est impeccablement propre.

Sandals Ochi The grounds are exceptional. It is a huge property and every bit of it is filled with. Beautiful gardens. Our Villa was much more than we expected. Many restaurants to choose from, cleanliness throughout.

Ce centre de villégiature présente des points positifs et d'autres qui doivent être améliorés. Je commencerai par les bad.... Les chambres..... si vous vous attendez à une chambre magnifique, vous allez être déçu. La chambre dans laquelle nous avons séjourné était très basique et nous faisait penser à un hôtel 3 étoiles ordinaire. La télévision était fissurée, la pression de l'eau dans la douche était horrible, les meubles étaient ébréchés et la peinture s'écaillait sur les murs. La piscine..... piscine était grande et la température de l'eau était agréable, mais elle avait sérieusement besoin d'être entretenue. Il manquait des morceaux de carrelage sur le mur de la piscine, la peinture s'écaillait sur la grande tour des sandales et il y avait des tonnes d'insectes dans la piscine. Nous avons même remarqué un cafard mort sur le bord de la piscine. La plage..... la plage est magnifique mais il n'y a pas d'ombre du tout. Pas de parasols, pas d'arbres pour s'asseoir. La plage est également assez petite. Passons maintenant au bien..... La nourriture.... La nourriture était plutôt bonne, un peu plus que dans les autres hôtels tout compris où nous sommes allés. Nos préférés étaient le Kelly's dockside, le jerk shack et les pizzerias. Le personnel.... Le personnel était pour la plupart très sympathique. Ils ont toujours veillé à ce que nous ayons tout ce dont nous avions besoin. Ils ont également fait beaucoup d'efforts pour que les gens participent à des jeux au bord de la piscine et s'amusent. Les divertissements....... Les divertissements étaient bons.... Rien de spectaculaire, mais pas de quoi se plaindre non plus. La fête silencieuse sur la plage était très amusante, tout comme le jeu télévisé pour les couples. Les boissons..... les boissons étaient très bonnes. Le fait de pouvoir acheter de l'alcool de première qualité a été un énorme avantage pour nous. Les barmans étaient extrêmement sympathiques et veillaient toujours à ce que nous ayons une boisson fraîche. Certains barmen ont même fait preuve d'un peu de créativité lorsque nous avions envie d'essayer quelque chose de nouveau, ce que nous avons adoré. Les barmans du bar de la piscine et du bar de la plage se sont distingués. Le trou du lapin..... Nous y sommes allés presque tous les soirs. Il y a des boissons vraiment sympas que l'on ne trouve nulle part ailleurs dans la station et le décor à l'intérieur est une touche agréable. De 22h à 23h, l'ambiance est plutôt sympa car il y a un DJ en live, mais l'endroit se vide assez vite une fois qu'il est parti. Dans l'ensemble, cet hôtel a beaucoup de bons et de mauvais côtés. Je pense que si vous entreprenez un voyage ici en sachant que tout ne sera pas parfait, vous passerez un bon moment.

Good resort, Good staff, needs upgrading This resort has some really bright spots and some things that really need improvement. I’ll start with the bad…. The rooms….. if you’re expecting a stunning room then you are going to be disappointed. The room we stayed in was very basic and kind of reminded us of a run of the mill 3 star hotel. The TV had cracks in it, the water pressure in the shower was awful, furniture was chipped and paint was peeling off the walls. The pool….. the pool was big and the water was a nice temperature but it is in serious need of some TLC. There were pieces of tile missing on the pool wall, paint was peeling on the big sandals tower and there were tons of bugs in the pool. We even noticed a cockroach dead on the pool deck. The beach….. the beach is beautiful but there is no shade at all. No umbrellas, no trees to sit under. The beach is also quite small. Now we move onto the good….. The food…. The food was pretty decent, definitely a step above some of the all inclusives we’ve been to. Our favourites were Kelly’s dockside, the jerk shack and the pizza places. The staff…. The staff for the most part were super friendly. They always made sure that we had everything we needed. They also put a lot of effort into getting people involved in playing games by the pool and having a good time. The entertainment……. The entertainment was good…. Nothing spectacular but definitely not something to complain about either. The silent party on the beach was super fun and so was the couples game show. The drinks….. the drinks were very good. Being able to get premium alcohol was a huge plus for us. The bartenders were extremely friendly and always made sure we had a cold drink. Some bartenders also got a bit creative when we felt like trying something new and we loved that. The bartenders at the pool bar and the beach bar were standouts for us. The rabbit hole….. We went here almost every night. They had really cool drinks that you can’t get anywhere else on the resort and the decor inside is a nice touch. From about 10pm to 11pm it’s a pretty nice vibe as they have a live DJ but the place empties out pretty quick once he leaves. Overall this hotel has a lot of good and a lot of bad. I think that if you go into a trip here knowing that everything isn’t going to be perfect then you’re going to have a good time.

Les miroirs de la salle de bain sont tellement usés qu'on a l'impression qu'ils sont recouverts d'un brouillard de salle de bain chronique. Le hall et les restaurants sont très actuels. La nourriture était au mieux moyenne dans la plupart des restaurants. Mon préféré était le Sushi et l'Italien. Les piscines avaient besoin de quelques travaux de carrelage. La politique de ne pas donner de pourboire était strictement appliquée, mais c'est une toute autre histoire lorsque vous arrivez au salon de l'aéroport de Sandals. Là, le représentant de Sandals qui vous escorte jusqu'à l'autobus vous rappelle fortement de donner un pourboire au préposé aux bagages et au chauffeur. Wow, je ne m'attendais pas à cela ! J'ai dit au représentant que je choisirais qui je laisserais un pourboire et quand, et je n'ai pas apprécié ce qu'il m'a dit ! Je pense vraiment que cet hôtel devrait fermer, remettre à neuf les chambres et les carreaux de la piscine, réparer les dégâts causés par la tempête Puis rouvrir avec un splash ! !! Personnel charmant et attentif.

Amazing staff This hotel needs the guest rooms to be updated as they are very worn.Bathroom mirrors so worn you thought they had a chronic bathroom fog on them. Lobby and restaurants were very current. Food was average at best at most restaurants. My favourite was the Sushi and Italian. Pools needed some tiles work . A no tip policy was strictly enforced but a totally different story when you arrive at the Sandals airport lounge. There the Sandals representative who escorts you to your bus to the resort reminds you strongly to tip both the luggage attendant and the driver. Wow, that was not expected ! I told the representative that I will choose who I will tip and when and I didnt appreciate hearing this from him! I really think this hotel should shut down , refurbish guest rooms and pool tiles, storm damages Then re-open with a splash!! Lovely, attentive staff .

Ce centre de villégiature ne correspond pas à l'image que je me faisais d'un centre de villégiature Sandals. Le terrain est magnifique et bien entretenu. Mais la nourriture n'est pas à la hauteur. Les plats étaient rarement à la hauteur des descriptions du menu. Et il y avait une telle incohérence. Un jour, un plat était assez appétissant et le lendemain, il était mal préparé. Parfois, le service était inexistant. À une piscine, aucun membre du personnel ne circulait pour prendre les commandes de boissons et lorsque j'ai posé la question à un employé de la piscine, il m'a répondu que je devais marcher et descendre les escaliers jusqu'à une autre piscine pour obtenir une boisson - une marche de 5 à 10 minutes. Le lendemain, je lui ai redemandé si quelqu'un allait venir ; il m'a répondu que je vous avais dit hier que vous deviez aller chercher vous-même votre boisson. Certains membres du personnel étaient aimables et serviables, mais d'autres étaient carrément acariâtres. À notre arrivée, on nous a montré une chambre qui ne ressemblait en rien à celle que nous avions réservée. On nous a ensuite montré une autre chambre, petite et sombre, et on nous a dit qu'on nous en trouverait une meilleure le lendemain. On nous a effectivement changé de chambre, mais était-ce bien nécessaire ? Si vous pensez que je suis trop critique, nous avons rencontré un couple à l'aéroport qui va à Sandals chaque année. Ils étaient à celui de Dunn River et ils ont eu la même expérience. Ils ont même pris un repas qui n'était pas comestible. Ils ont été totalement désillusionnés par leur semaine. Il semble que Sandals se soit dégradé depuis la mort du propriétaire original. Je ne retournerai certainement pas dans un hôtel Sandals... Enfin, je crois que cette propriété n'est pas adaptée aux personnes âgées en raison du nombre interminable d'escaliers et de l'absence d'ascenseurs. Il faut descendre au moins trois étages pour accéder à la plage, à la piscine principale et à presque toutes les salles à manger.

Disappointing This resort did not live up to the image I had of a Sandals resort. The grounds are beautiful and well kept. But the food was lackluster. The dishes rarely lived up to the menu descriptions. And there was such inconsistency. One day a dish would be somewhat palatable and the next poorly prepared. At times service was non-existent. At one pool, no staff circulated to take drink orders and when I asked a pool person, he responded that I should walk over and down the stairs to another pool to get a drink a 5-10 minute walk. The next day I asked him again if someone would be coming; he responded that I told you yesterday you have to get it yourself. Some of the staff were friendly and helpful but some were downright surly. Upon arrival, we were shown a room that bore no resemblance to the room that was booked. We were then shown another room which was small and dark, and then told that they would find a better one for us the next day. And they did move us over but was that necessary? If you think that i am overly critical, we met a couple at the airport who go to Sandals every year. They were at the one at Dunn River and they had the same experience. Even having a meal that was inedible. They were totally disillusioned by their week. It seems that Sandals has gone downhill since the original owner died. I will certainly not go back to a Sandals.. Finally, I believe that this particular property is not suitable for seniors due to the endless amount of stairs, with no elevators. One must go down at least 3 flights of stairs to access the beach, the main pool and almost all dining facilities.

Sandals est un centre de villégiature merveilleux, la nourriture était spectaculaire et ils s'assurent que vous êtes satisfaits de tout. J'avais une chambre avec majordome et j'ai été très satisfait du service des majordomes, vous êtes traité avec tout ce que vous pouvez imaginer. Ils font tout leur possible pour rendre votre séjour mémorable

Amazing resort Sandals is a wonderful resort, food was spectacular and they ensure you are pleased with everything. Had a butler village room and was happy with the service of the butlers, you are treated to every possible thing you could think of. They go out of their way to make your stay memorable

Le site est magnifique, le personnel est formidable et la nourriture est bonne. La première chambre que nous avons occupée était un peu délabrée et avait besoin d'être rénovée. Nous l'avons signalé au concierge et nous avons été rapidement transférés dans une villa rénovée. La plage était magnifique - un mot d'avertissement, prenez des chaussures d'eau car la plage est très rocheuse et n'est pas agréable pour les pieds.

Great time at Sandals Ochi Beautiful grounds, awesome staff, good food. The first room we had was a bit run down and needed a reno. We mentioned this to the concierge and we were promptly moved to a renovated villa. The beach was gorgeous - a word of warning, take water shoes as the beach is very rocky and not kind to your feet.

Le complexe était magnifique, mais nous n'avons pas été impressionnés par notre chambre. Nous avons reçu une chambre surclassée dont on nous a dit qu'elle était plus grande, mais nous avons partagé la piscine avec trois autres couples, ce qui n'était pas idéal. Notre service de boissons dans la chambre (du café au champagne) n'a pas été réapprovisionné quotidiennement comme annoncé et indiqué ; nous devions le demander au concierge chaque jour, ce qui a nui à l'expérience Sandals all-inclusive (annoncée et payée). Nous ne reviendrons pas à l'avenir ; il n'est pas nécessaire de répondre. Nous n'avons pas besoin de répondre.

Average resort The resort was beautiful, but we were not impressed with our room. We received an upgraded room which we were told was bigger but the poolside was shared with three other couples which was not ideal. Our in-room beverage service (from coffee to champagne) was not restocked daily as advertised and briefed; we needed to request this from the concierge each day which detracted from the (advertised and paid for) Sandals all-inclusive experience. We will not be returning in the future; no need to reply. Thank you.

Très déçu de ce Sandal’s resort en particulier mais aussi de Sandal’s en général. Nous avons choisi ce complexe pour ce que nous pensions être des vacances sans problème et relaxantes afin de pouvoir nous reposer et nous amuser mais nous nous sommes trompés. La première chose que nous avons remarquée en arrivant, c'est que le wifi était en panne. Il l'est resté pendant toute la semaine. J'avais installé des caméras et divers systèmes à la maison que je voulais surveiller, mais je ne pouvais pas le faire à moins de passer par le réseau cellulaire, ce que je n'avais pas prévu. Sandal’s, qui compte des milliers d'employés et de nombreux centres de villégiature, n'a pas pu résoudre un problème qui affectait l'ensemble de ses centres. Pas de wifi, d'accord. Détendons-nous alors. Oh, attendez, la musique de fond. Vous ne pouvez pas vraiment y échapper à moins d'aller à la ‘hidden pool’ ( c'est le vrai nom). Elle est très petite et bien cachée, vous n'y verrez pas de serveur. Et sur la plage ? Eh bien, vous pouvez toujours entendre la musique, mais vous devez vous lever tôt pour Â'réserver Â' votre place. 8:00, c'est trop tard. Mais bon, nous sommes aussi venus ici pour faire de la plongée sous-marine. Malheureusement, nous n'avons pas eu une grande expérience ici non plus. En fait, pour la plupart des plongées, les guides étaient avec des gens qui passaient leur brevet. Nous sommes donc allés au fond et avons attendu que le guide arrive avec les étudiants. Ensuite, nous avons dû mettre fin à nos plongées parce que la réserve d'air des étudiants atteignait 1000 psi, ce qui est normal avec des gens qui n'ont aucune expérience de la plongée. La nourriture. Les restaurants italien et français sont assez bons et le Jerk Shack est également remarquable. Les autres ne sont pas du tout au niveau d'un hôtel 5 étoiles. Après notre deuxième jour, nous nous sommes plaints auprès du membre du personnel concerné qui a pris des notes. Elle nous a dit que quelqu'un nous contacterait dans l'après-midi. Le lendemain, personne ne nous avait contactés. Je suis retourné au centre clientèle, qui m'a dit avoir essayé de nous contacter. J'ai répondu qu'il n'y avait pas de note sous notre porte, ni de message sur le téléphone de notre chambre. Ils se sont excusés et m'ont dit de revenir le lendemain matin pour parler au directeur. C'était le jour de notre départ. Mais, apparemment, le manager n'était pas présent ce jour-là. Notre première expérience avec Sandal’s était à la Maison Blanche il y a quelques années et c'était génial. Et c'est pour cela que nous sommes revenus mais inutile de dire que plus de Sandal’s pour nous. Bonne chance. Oh, préparez-vous à 2 heures de route depuis l'aéroport.

Sandal’s Ochi - bring ear plugs Very desappointed in this Sandal’s resort in particular but also in Sandal’s in general. We selected this resort for what we thought would be a trouble free and relaxing vacation so that we could rest and enjoy ourselves but we’re we wrong. The first thing we noticed arriving there is that the wifi was down. It stayed down for the entire week. I had set up cameras and various systems at home that I wanted to monitor but couldn’t do it unless I did it over the cell network which I had not planned on. Sandal’s with thousands of employees and multiple resorts couldn’t fix an issue that affected all of its resorts. No wifi, ok. Let’s relax then. Oh wait, the pounding music. You can’t really escape it unless you go to the ‘hidden pool’ ( that’s the real name). It is very small and well hidden, you won’t see a server there. And by the beach? Well you can still hear the music but you need to get up early to ´reserve ´ your spot. 8:00 is too late. But hey, we came here also for scuba diving. Not a great experience here either unfortunately. Basically, on most of the dives, the guides were with people getting their certification. So, we went to the bottom and waited and waited for the guide to arrive with the students. Then we had to end our dives because the students air supply reached 1000 psi which is to be expected with people who have no experience diving. The food. The Italian and French restaurants are quite good and the Jerk Shack is also noteworthy. The rest are not at all at the level of a 5 star hotel. After our second day we complained to the appropriate staff member who took notes. She said someone would contact us in the afternoon. The next day, no one had contacted us. Back to the Customer center, they said they tried to contact us. I responded that there was no note under our door, no message on our room phone. They apologized and said to come back the next morning to talk to the manager. That would be the day of our departure. But, apparently the manager was not present that day. Our first experience with Sandal’s was at the White House a few years ago which was great. And that is why we returned but needless to say, no more Sandal’s for us. Good luck. Oh, get ready for a 2 hour drive from the airport.

Pour commencer, j'ai apprécié cette escapade. Est-ce que je dépenserais l'argent pour la refaire ? non. Tout d'abord, le personnel était très agréable. Le personnel de divertissement était amusant et engageant. Les restaurants proposaient de la bonne nourriture et le lit était relativement confortable. Le complexe lui-même est magnifique avec ses jardins luxuriants et il est assez facile d'obtenir un endroit pour s'asseoir et regarder l'océan au soleil pour la journée. Ils ont de belles criques et la plage est maintenue propre et entretenue. Ce que je n'ai pas aimé : le transfert de l'aéroport à la station est long, 1 heure et demie. L'ensemble du complexe aurait besoin d'un peu d'entretien. Nous avions une chambre king côté Rivera et bien qu'elle soit décente, je ne l'appellerais pas luxe. Des choses comme le miroir grossissant dans la salle de bain était cassé, les portes de placard étaient cassées et wouldnâ™t rester fermé, la rambarde du balcon était rouillée et se déplaçait dangereusement quand on s'appuyait dessus, donc nous sommes restés à l'écart. Le climatiseur fonctionnait et rendait la chambre belle et fraîche mais gouttait constamment sur le tapis en dessous, provoquant une odeur de moisi dans la pièce. Il y a beaucoup d'escaliers sur le resort pour aller n'importe où, cela ne nous a pas dérangé du tout mais pourrait déranger certains. Les serviettes de plage étaient difficiles à trouver le matin, nous les avons souvent cherchées. Partout où vous allez, quelqu'un essaie de vous vendre. Que ce soit pour vous faire réserver le spa ou acheter des photos ou réserver une table à un événement qui coûte plus cher, il est devenu fatigant d'être constamment approché pour vous demander de dépenser plus d'argent. Le buffet du petit déjeuner était bon et les restaurants réservés pour le dîner étaient bons... mais il n'y a pas d'options de collation. Vous ne pouvez pas attraper rapidement quelque chose. La piscine a une pizzeria qui prend une heure pour obtenir une pizza minuscule. J'ai commandé 2 tacos un après-midi et j'ai attendu 45 minutes. Il n'y a pas d'empressement pour quoi que ce soit et cela semble désorganisé. Nous avons commencé à plaisanter en finissant le petit-déjeuner en nous demandant si nous devrions commander le déjeuner tout de suite pour pouvoir manger quand nous aurons faim plus tard. Le bar manquait souvent de tasses pour servir les gens. L'urne à café était vide quelques matins, ce qui n'a pas détruit ma journée ou quoi que ce soit, juste un peu frustrant quand les sandales vendent du "luxe". Le speakeasy est une ambiance super cool avec des boissons amusantes. Nous sommes allés voir le spectacle - qui n'est pas venu. Nous avons apprécié le chant au piano un jour, nous avons donc vérifié l'horaire et sommes allés une deuxième fois et devinez quoi ? Ils ne sont pas venus. Dans l'ensemble, la pause dans le travail a été agréable et nous avons profité de la plage, mais je ne recommencerais pas. Cela m'a même un peu découragé de choisir la marque Sandals, car d'autres personnes nous ont dit qu'elles étaient allées dans des stations balnéaires plus agréables et beaucoup moins chères.

Not bad, but not amazing. So to start, I did enjoy this getaway. Would I spend the money to do it again….no. First off, the staff were really pleasant. The entertainment staff were fun and engaging. The restaurants had pretty good food and the bed was decently comfortable. The resort itself is beautiful with its lush gardens and it’s pretty easy to get a place to sit and watch the ocean in the sun for the day. They have beautiful coves and the beach is kept clean and groomed. Things I didn’t like: it’s a long transfer from airport to the resort..1.5 hours. The entire resort could use some maintenance. We had a king room Rivera side and although it was decent, I wouldn’t call it luxury. Things like the magnifying mirror in the bathroom was broken, the closet doors were broken and wouldn’t stay shut, the balcony railing was rusted and moved dangerously when leaned on so we stayed away from it. The air conditioner worked and made the room lovely and cool but dripped constantly on the carpet below, causing the room to smell musty. There are lots of stairs on the resort to go anywhere, it didn’t bother us at all but could bother some. Beach Towels were hard to find in the mornings, we went searching often for them. Everywhere you go, someone is trying to upsell you. Whether it’s to get you to book the spa or buy pictures or book a table at an event which costs more, it got tiresome being approached constantly to ask you to spend more money. Breakfast Buffett was good and booked dinner restaurants were good.. but there are no snack options. You can’t just quickly grab anything. The pool has a pizza place that takes an hour to get a tiny pizza. I ordered 2 tacos one afternoon and waited 45 mins for them. There is no haste for anything and seems disorganized. We started to joke while finishing breakfast if we should order lunch right away so we could actually eat when we were hungry later. The bar frequently ran out of cups to serve people. The coffee urn was empty a few mornings which didn’t destroy my day or anything, just a little frustrating when sandals sells “luxury”. The speakeasy is a super cool vibe with fun drinks. We went to watch the entertainment … which didn’t show up. We enjoyed the piano sing along one day so checked the schedule and went a second time and guess what?…. They didn’t show up. So overall, the break from work was still nice and we enjoyed the beach but I wouldn’t do it again. It even kind of put me off the sandals brand as other people we spoke to told us they have been to nicer, much cheaper resorts.

Le Sandals Ochi est un excellent centre de villégiature. Très propre et bien entretenu. Il faut se désinfecter avant d'entrer dans les installations ou les restaurants du site. Nous avions une suite avec majordome et je tiens à féliciter Dennis et Danrick pour leur service exceptionnel et pour avoir contribué à rendre notre anniversaire spécial. Ils se sont surpassés pour s'assurer que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Les divertissements étaient également bons et nous ont permis de nous divertir. Je recommanderais le Sandals Ochi à tout le monde et j'ai hâte d'y retourner bientôt.â¤ï¸â¤ï¸â¤ï¸

Absolutely Amazing ❤️❤️❤️ Sandals Ochi is a great resort. Very clean and well kept. You have to sanitize before going into any facility or restaurant on site. We had a butler suite and I want to give a big shout out to Dennis and Danrick for amazing service and helping to make our anniversary special.They went above and beyond to make sure we had everything we needed .The entertainment was also good and kept us entertained. I would recommend Sandals Ochi to anyone and I look forward to returning again soon.❤️❤️❤️

Terrains : dans l'ensemble, assez bien, beaucoup de végétation et de petits sentiers qui ajoutent un sentiment d'exclusivité et une ambiance tropicale générale. Cependant, le complexe est daté et je crois qu'il s'agit du plus ancien Sandals, ce qui est évident au vu de l'entrée et du hall d'entrée plus compartimentés. De plus, il y a beaucoup trop de marches pour accéder à la plage de Seaside et à l'Ochi Beach Resort. Nourriture : En dessous de ce à quoi nous nous attendions pour un Sandals et pour les 3900$ que nous avons dépensés chacun pour ce voyage - nous avons donc été déçus. Les portions étaient minuscules et dans de nombreux restaurants, la nourriture était trop salée et même froide lors de la présentation du repas. La chambre : La chambre était bonne dans l'ensemble et offrait une belle vue. La plus grande déception a été le lit qui nous a donné à tous les deux peu de soutien et a ajouté des douleurs au bas du dos, ce qui n'est pas bon pour des vacances. S'il vous plaît, améliorez les matelas ! Le personnel de Sandals était à la fois chaud et froid. Plusieurs personnes ont été impolies à la réception de l'aéroport et dans l'hôtel, ce qui n'est pas normal dans un centre de villégiature haut de gamme. Vente incitative : Il y avait un barrage constant de personnel de vente essayant de vous vendre des voyages, des visites de retour, etc... dans le foyer principal, ce qui était très fatigant. Dans l'ensemble, nous donnons une note de 7/10. Nous n'irions pas à un autre Sandals à moins que le prix ne soit beaucoup plus avantageux.

Just Above Average Grounds: overall quite good, lots of vegetation and little pathways which added a sense of exclusivity and an overall tropical feel. However, the resort was dated and I believe is the oldest Sandals, which is obvious from the more compartmentalized entrance and foyer. Also, way too many steps to get to beach on Seaside and to get to Ochi Beach Resort. Food: Below what we expected for a Sandals and for the $3900 each that we spent for this trip - so we were disappointed. Portion size was miniscule and in many restaurants, the food was too salty, and even cold on presentation of the meal. Room: The room was good overall with a nice view. The biggest disappointment was the bed which gave both of us little support and added to lower back pain, not good on a vacation. Please upgrade the mattresses! Sandals personnel were hot and cold. A number of their people were rude at the Airport reception area and in the hotel, which is not expected at a higher end resort. Upselling: There was a constant barrage of sales personnel continually trying to sell you trips, return visits, etc... in the main foyer, which was very tiring. Overal trip we would give it a 7/10. Would not go to another Sandals unless the pricing reflected a much better deal.

De nombreuses options de restauration et des boissons alcoolisées de qualité sont disponibles. Les terrains étaient nombreux, bien entretenus et il y avait de nombreuses piscines pour se détendre. Le service de majordome était impeccable. Les chambres n'ont pas été rénovées, mais elles sont propres et en bon état. Le service était parfois très lent et nous avons eu des problèmes d'eau chaude dans les chambres. Le service de nettoyage n'était pas constant. Dans l'ensemble, il s'agit d'une excellente option pour découvrir Sandals avec un budget moindre.

Great vacation Lots of great dining options and top shelf booze available. Grounds were plentiful, well manicured and had many great pools to relax around. Butler service was impeccable. Rooms have not been updated but they are clean and in good working order. Service could be very slow at times and we did experience hot water issues in room. Maid service inconsistent. Overall- a great option to experience Sandals on a lesser budget.

Sandal a perfectionné l'industrie de la publicité et de la tromperie. Ils vendent leur complexe comme les vacances les plus luxueuses que l'on puisse passer. En toute honnêteté, cela ne pourrait pas être plus éloigné de la vérité ! La station est très désuète mais dans mon évaluation, je n'en ai pas tenu compte. Cela ne m'a pas dérangé, pas plus que le fait que monter dans le lit demande des talents d'acrobate ! Je mesure 5,5 pouces et monter dans le lit était un défi à chaque fois. Ma note de 2 étoiles est attribuée en raison de la façon dont ce complexe fonctionne. J'ai réservé une chambre avec balcon. Devinez quoi, ma chambre n'avait pas de balcon. Il a fallu environ une heure pour obtenir la chambre que j'avais payée. J'ai toujours voulu essayer Sandal's et à l'occasion de notre 30ème anniversaire, nous avons décidé de le réserver. Nous voulions des vacances inoubliables. C'est ce qui s'est passé, mais pour les mauvaises raisons. J'ai eu l'occasion de visiter différentes îles des Caraïbes et je peux témoigner que dans n'importe quelle autre station balnéaire, on peut trouver du luxe pour beaucoup moins d'argent qu'ici. Ici, on utilise les matières premières les moins chères que l'on peut acheter sur le marché et on les sert en très petites portions. Si vous demandez du poulet, votre portion sera de deux pilons de la taille d'ailes de poulet et vous serez heureux. Si vous essayez d'en obtenir plus, cela se termine toujours par une dispute parce qu'il n'y a aucune chance qu'ils honorent votre demande ! Toutes les commandes se font au petit bonheur la chance. Le complexe n'a pas d'eau minérale, ni de club soda en boîte ! Les boissons alcoolisées sont douteuses. Je n'ai jamais vu quelqu'un ouvrir le sceau d'une bouteille (sauf pour le vin mousseux). Lorsque vous allez manger, vous devez donner votre numéro de chambre. J'ai trouvé que c'était une tentative d'intimidation pour ne pas se plaindre. Si cela ne fonctionne pas, ils envoient les directeurs qui essaient d'arranger les choses. Ils sont souriants tant que vous n'attendez rien d'eux. Si vous avez une question ou si vous vous plaignez, ils vous font sentir petit et stupide. Un exemple : un matin, je suis allé chercher mon café au lait au distributeur automatique. Il n'y a pas de café fraîchement préparé dans la station, il faut se servir soi-même à la machine. J'ai donc entamé la procédure. La machine ne pouvait pas terminer ma commande parce qu'il n'y avait pas de lait. J'ai vu un employé et lui ai demandé de l'aide. Il est venu et m'a expliqué le fonctionnement de la machine. Je lui ai demandé de me faire une démonstration. Il n'a pas eu plus de succès que moi. Je n'ai même pas réussi à obtenir un "je suis désolé". D'une manière ou d'une autre, il a été blanchi alors que j'ai fini en rouge. J'ai reçu tellement de cours en 5 jours que je ne veux même pas m'en souvenir. Ils font mal les choses, c'est leur faute et pourtant ils vous font sentir stupide et vous sermonnent tout le temps. Chaque interaction pour obtenir de la nourriture ou une boisson était un défi ! Lors de notre anniversaire, nous avons demandé un seau avec des glaçons et une bouteille de vin pétillant. Au bout de deux minutes, le serveur est revenu pour nous demander quel type de vin nous voulions ! Je regrette vraiment d'avoir réservé ces vacances. J'ai dépensé beaucoup d'argent et je n'ai rien reçu d'autre que de mauvais souvenirs. Je ne reviendrai jamais ici ni ne visiterai aucun autre complexe Sandal. Mes chers amis voyageurs, faites votre travail et essayez d'autres stations où vous en aurez pour votre argent. J'ai honte d'avoir laissé la publicité d'un voyage de rêve brouiller mon jugement et de ne pas avoir enquêté sur l'endroit avant de le réserver. J'espère que mon commentaire aidera d'autres personnes à ne pas faire la même erreur que moi.

Not as advertised Sandal's perfected the advertising and deceiving industry. They sell their resort as the most luxurious vacation that one will ever have. In all honesty that could be not more farther from the truth!! The resort is very outdated thou in my rating I didn't considered it. That didn't bothered me nor the very fact that climbing in the bed requires some acrobatic skills! I am 5.5" tall and getting in the bed was challenging every single time. My rating of 2 stars is given because of the way this resort operates. I've booked a room with a balcony. Guess what my room had no balcony. It took about an hour to get the room that was paid for. I've always wanted to try Sandal's and at our 30th anniversary we decided to book it. We wanted a vacation to remember. Well it happen but for all the wrong reasons. I have had the opportunity to visit different islands in the Caribbean and I can testify that any other resorts you can get luxury for much less money than here. Here they use the cheapest raw materials that can be purchased on the market and they serve it in very small portions. If you ask for chicken your portion is 2 drumsticks of the size of chicken wings and be happy. If you try to get more that always ends in an argument because there no way that they will honour your request! All the orders are mostly hit and miss. The resort has no mineral water, nor a canned club soda! The alcoholic beverages are questionable. I never saw anybody open a seal on a bottle (except on sparkling wine). When you go to eat you have to give your room number. I found this to be a try to intimidate you so one would not complain. If that doesn't work they send in the managers who try to smooth things over. I found this to be degrading because my intelligence was insulted.They are smiling as long as you don't want anything from them. If you have a question or complain they make you feel small and stupid. One example of this: one morning I went to the wending machine to get my latte. There is no freshly brewed coffee on the resort you have to help yourself at the machine. So I started the procedure. The machine could not finish my order because there was no milk. I saw an employee and asked for his help. He came there and explained to me how the machine works. I've asked him to demonstrate it. Well he had no more success than I did. Even than I could not get an 'I am sorry'. Somehow he got into the clear while I ended up being in red. I've got so much lecturing in those 5 days that I don't even want to remember. They are doing it wrong, it's their fault and still they make you feel stupid and they lecture you all the way. Every single interaction for food or drink was a challenge! On our anniversary at dinner we asked for a bucket with ice and a bottle of sparking wine. After about 2 minutes the server comes back asking what kind of wine we want?! I am very sorry that I booked this vacation. I've spent a lots of money and got not much except bad memories I would never return here nor visit any other Sandal's resorts. My dear fellow travelers do your home work and try other resorts where you will get value for your money. I feel ashamed that I've let the commercial of a dream vacation fog my judgment and not investigate the place before I booked it. Hope my review will help others not to make the same mistake that I did.

Dans l'ensemble, c'est un bon centre de villégiature ; Pour : - beaucoup de restaurants - bons divertissements Inconvénients : -petite plage - il faut demander une vue sur l'océan, sinon on est de l'autre côté de la rue. Un pays magnifique, des gens formidables. Je recommande vivement les sandales.

Great resort! Overall good resort; Pros: - lots of restaurants - good entertainment Cons: -small beach - make sure to request ocean view or else you’re across the street. Great country, great people. Highly recommend any sandals.

La plage est incroyable. L'eau est d'un bleu limpide et un récif se trouve à proximité, ce qui permet de voir des tonnes de poissons colorés dans l'eau. Le service est très lent. Il fallait parfois attendre plus d'une heure pour que les plats arrivent. Les plats principaux du menu étaient également trop souvent en rupture de stock.

Beautiful property...poor service The beach is incredible. Clear blue water with a reef close by so you see a ton of colourful fish just standing in the water. The service is very slow. Sometimes it was taking 1+ hour for the food to arrive. They also ran out of key menu items much too often.

Nous avons visité un certain nombre de stations Sandal et, honnêtement, nous avons été déçus de notre expérience à Ochi Rios par rapport à d'autres. La nourriture et le service étaient tous deux moins que satisfaisants. Il semble y avoir un manque de communication entre les employés et la direction. En résumé, ce n'était pas une expérience 5 étoiles typique de Sandals.

Less than Stellar We have been at a number of Sandal resorts and quite honestly were disapointed with our Ochi Rios experience compared to others. Food and service were both less than satisfactory. There certainly seemed to be a lack of communication amongst employees and management. In summary, this was not a typical 5 star Sandals experience.

Mon mari et moi avons beaucoup apprécié notre séjour à Ochi Sandals, Jamaica mon ! La nourriture était fabuleuse, notre chambre était superbe et le terrain était impeccable ! Le personnel s'est plié en quatre pour nous divertir et a été extrêmement accueillant ! Nous avons eu un temps absolument magnifique pendant les sept jours de notre séjour et nous recommandons vivement ce centre de villégiature !

Wonderful time! My husband and I thoroughly enjoyed our stay at Ochi Sandals, Jamaica mon! The food was fabulous, our room was terrific and the grounds were pristine! The staff bent over backwards to entertain us and were extremely welcoming! We had absolutely beautiful weather for the 7 days we were there and we highly recommend this resort!

Nous avons séjourné dans le Butler Village et avions une piscine privée. Bien qu'elle soit partagée avec 3 autres chambres de la villa, nous avons eu la piscine pour nous seuls presque tout le temps. Nourriture OK. Pour chacun des repas, certaines portions étaient très bonnes et d'autres moins bonnes. Il semblerait que la cuisson des légumes ait été un véritable défi. Ils n'étaient pas très savoureux (ou cuits dans certains cas). Le service dans les restaurants au dîner laissait à désirer. Pour une personne souriante, 4 autres étaient désengagées. Certaines zones du complexe sont un peu délabrées mais il y avait un endroit pour se détendre pour tout le monde selon le rythme d'interaction ou d'intimité que vous souhaitiez. Les majordomes étaient formidables ! Nous avons eu Reynaldo et Roger-Niel. Ils étaient très attentifs et se sont surpassés pour nous assurer un séjour agréable.

Great couple time! We stayed in the Butler Village and had a private pool. Although it was shared with 3 other rooms in the villa we had the pool to ourselves almost the entire time. Food OK. Of each the meals, portions were very good and then other items not good. It would appear that the cooking vegetables appeared to be quite a challenge. They were not very tasty (or cooked in some cases). Service in restaurants at dinner left little to be desired. For every one smiling person 4 others disengaged. Some areas of resort a little dilapidated but there was a spot to chill for everyone depending on what pace of interaction or privacy you desired. Butlers were great! We had Reynaldo and Roger-niel. They were very attentive and went above and beyond to ensure we had a lovely stay.

Nous avons passé une semaine ici et nous avons adoré. Mon seul reproche est que la chambre était un peu délabrée. Lorsque nous sommes arrivés, il y avait une tache sur la moquette de la chambre et la chambre aurait eu besoin d'un nettoyage en profondeur. Sinon, ce furent de bonnes vacances.

Nice vacation spot! We spent one week here and loved it. My only complaint is that the room was a little rundown. When we arrived there was a stain on the carpet in the bedroom and the room could have used a deep clean. Otherwise a nice vacation.

C'était notre quatrième séjour dans ce complexe au cours des cinq dernières années. De nombreuses améliorations ont été apportées et d'autres sont en cours. Le centre de villégiature Ochi Beach est le plus grand centre de villégiature de Sandals avec deux sections distinctes et un système de navettes qui est merveilleux. Le personnel de ce complexe est toujours aussi extraordinaire, tout comme les restaurants cinq étoiles. Nous avons choisi les villas avec majordome en raison du coût, mais notre dernière expérience a été si exceptionnelle qu'il s'agit de la meilleure solution. Tout ce que vous voulez, tout ce que vous désirez sera fait. Le jour de notre anniversaire, nous avons ouvert la porte d'entrée pour voir des roses sur une serviette blanche avec l'inscription "Joyeux anniversaire", nous avons passé la journée au bord de notre piscine semi-privée, puis nous avons terminé par un excellent dîner sur notre patio. Nous avons passé 7 jours glorieux avec un peu de pluie le matin, les piscines étaient nettoyées et très apaisantes, il y avait beaucoup de boissons (je recommande le Caribbean Blue qui est fait de vodka, moins de sucre pour ne pas exploser). Des animations tous les soirs, que ce soit à l'auditorium (en plein air) ou pour regarder un film sur un canapé moelleux tout en mangeant des nachos, du popcorn ou de la pizza. Je reviendrais sans aucun doute, il y a beaucoup de sports nautiques à faire, des concours tous les jours si vous le souhaitez, du volley-ball sur la plage ou dans la piscine, de l'escalade, du croquet, du basket-ball, du tennis, du golf. Le personnel de cet établissement est extrêmement heureux et serviable, quel que soit votre problème. La meilleure chose à faire est de ranger votre portefeuille, il n'y a pas de pourboire du tout... Une nourriture fantastique dans tout le complexe à tout moment....

wedding anniversary at Ochi Beach resort This was our fourth time at this resort in the last 5 years. Numerous improvement were done and some more are in the works. Ochi Beach resort is Sandals biggest resort with 2 separate sections and hop bus system that is wonderful. The staff at this location are still amazing and so are the five star restaurants. We had the butler villas which we selected because of the cost for sure but our last experience was so outstanding this is the way to go. Any thing you want,desire it will be done. On our anniversary day, open the front door to see roses on a white towel with happy anniversary written, spent day at our semi private pool then cap of with a tremendous supper on our patio. Spent 7 glorious days with little rain on 1 day in the morning,pools were cleaned and very soothing, plenty of drinks around (would recommend Caribbean Blue which is made of vodka, less sugar so you don't blow up) Entertainment every night whether at both auditorium (outdoors) or watch a movie on soft sofa while getting some nachos,popcorn or pizza and our favourite is at Mama's house (Rabbit hole) she sounds like Adele. I would definitely go back again, lot's of water sports to do, contest every day if you wish, beach or pool volleyball,rock climbing,croquet,basketball,tennis,golf. The staff in this location are extremely happy and helpful no matter your issue. Best thing is put your wallet away, no tipping at all.Fantastic food throughout the resort at any time....

L'hôtel était un rêve devenu réalité. À notre arrivée, nous avons été accueillis avec des serviettes fraîches légèrement parfumées d'une douce odeur relaxante. Nous avons identifié nos bagages, qui ont été pris en charge par un portier. On nous a demandé de nous enregistrer, ce qui n'était pas le processus d'enregistrement d'un hôtel ordinaire, on nous a escortés jusqu'à des chaises confortables et on nous a offert du champagne pendant que nous nous enregistrions. Nous sommes allés dans notre chambre et elle était exactement comme les photos que nous avions vues en ligne. Elle était propre, belle et bien équipée. La nourriture était impeccable, le service était toujours incroyable, les plages étaient pittoresques et le talent qu'il y avait dans le complexe était incroyable. J'ai passé les meilleures vacances de ma vie !

Stunning Ocean Front Hotel The hotel was a dream come true. Upon arrival, we were met with cool towels that were lightly scented with a mild relaxing fragrance. We identified our luggage and it was taken by or porter. We were asked to check-in which was not your ordinary hotel check-in process, we were escorted to comfortable chairs and met with champaign while we checked-in. We went to our room and it was exactly like the pictures we saw online. It was clean, beautiful, and fully stocked with amenities. The food was impeccable, the service was consistently amazing, the beaches were picturesque, and the talent they had at the resort was unbelievable. It was the best vacation that I ever had!

Le complexe est très grand, étendu, et n'offre pas d'atmosphère intime. Une navette circule entre les deux sections. Le personnel est extrêmement agréable et efficace, très attentif. Les divertissements étaient formidables, la troupe de danse était impressionnante ! Les chambres du Riviera Seaside Village étaient propres et bien entretenues par le personnel sympathique, mais un peu vieillottes. Il faut monter de nombreux escaliers pour accéder à la plage et à certains restaurants. La plage est impeccable, très bien entretenue par le personnel. La zone de baignade, délimitée par un cordon, est sûre et accessible. La nourriture était quelque peu décevante pour le niveau de l'hôtel, en particulier le Terrace steak house. Il est également difficile d'obtenir des réservations pour les restaurants de spécialités en raison du grand nombre de clients séjournant des deux côtés de ce complexe.

Beautiful grounds in an excellent location. Resort is very large, spread out, does not have an intimate atmosphere. A shuttle ride operates between the two different sections. Staff are extremely pleasant and efficient, very attentive. Entertainment was terrific, awesome dance troupe! Rooms at the Riviera Seaside Village were clean & well maintained by the friendly staff, but a bit dated. Lots of stairs need to be climbed in order or to access the beach and some restaurants. Beach area is pristine, very well maintained by staff . Swimming area cordoned off made it safe and accessible. The food was somewhat disappointing for the level of the hotel, especially the Terrace steak house. It is also difficult to get booked for the specialty restaurants due to the large number of guests staying at both sides of this resort.

nous venons de passer 7 jours dans ce centre de villégiature et nous avons passé un moment merveilleux. Le personnel est phénoménal. Ils travaillent de très longues heures, jour après jour, avec le sourire et en essayant toujours de faire plaisir à leurs clients. Nous avons mangé dans tous les restaurants et, bien que l'un d'entre eux ne se distingue pas particulièrement comme étant notre préféré, tous offraient de la variété et la nourriture était toujours excellente. Nous avons séjourné dans une chambre riviera bamboo grove premium qui était située dans le bâtiment lily. Nous avons trouvé que notre chambre n'était pas très luxueuse par rapport à d'autres complexes 5 étoiles où nous avons séjourné. La chambre était très datée et c'est la raison pour laquelle je n'ai pas donné une note de 5 étoiles. Les divertissements nocturnes à thème étaient moyens, mais ceux du Rabbit Hole étaient nos préférés. Nous y sommes allés trois soirs pour assister au spectacle de phylia "mama". Il y a deux plages privées. La plage du Riviera qui est un peu plus calme que celle du Beach Club. Nous avons adoré les deux plages. Dans l'ensemble, je recommanderais ce complexe comme une excellente destination

Great time we just returned from 7 days at this resort and had a wonderful time. The staff were phenomenal. These workers put in very long hours day in and day out with a smile on their face and always trying to please their guests. We ate at all the restaurants and while one doesn’t specifically stand out as a favourite each one offered variety and the food was consistently excellent. We stayed in a riviera bamboo grove premium room which was located in the lily building. We found our room not very luxurious compared to other 5star resorts we have stayed out. The room was very dated and the reason why I did not give a 5 star rating. The nightly themed entertainment was average but the entertainment at the rabbit hole was a favourite for us. We went there 3 nights to enjoy phylia “mama” perform. There are two private beaches. The riviera beach which a little more quite than the beach club. We loved both beaches. All in all I would recommend this resort as a great destination

Nous avons passé 1 semaine en janvier, l'hôtel est organisé, propre et le personnel est très amical (ils n'attendent pas de pourboire, c'est la loi de l'hôtel), le choix des repas est énorme, le poulet jerk est délicieux et le restaurant français aussi. Beaucoup d'options de divertissement à l'intérieur de l'hôtel, si vous allez à l'extérieur, choisissez la visite organisée, c'est cher mais soyez prudent. Dans l'ensemble, je n'ai pas à me plaindre.

Luxury and relaxing vacation We spent 1 week in January, the resort is organized, clean and staff is very friendly( they not expecting any tip its a resort`s law), the meal selection is huge, the jerk chicken is delicious and the French restaurant as well. A lot of entertainment options inside the hotel, if you go outside choose the organized tour, its expensive but be safety. Over all, I have no complain.

Nous avons tous les quatre été très impressionnés par l'ardeur au travail du personnel. Le personnel de la piscine, les majordomes, le personnel du bar, le personnel de nettoyage et d'entretien, etc. Toujours aimable et demandant si nous avions besoin de quelque chose. Nous avons été très impressionnés par la qualité de l'entretien du terrain. Tous les matins, l'équipe d'entretien soufflait les feuilles sur les routes et les allées. Le complexe était impeccable ! Merci à Sandals Ochi !

The Staff Work So Hard to Keep Us Happy! The four of us were very impressed with how hard the staff worked. The pool staff, the Butlers, the bar staff, the cleaning and maintenance etc. Always friendly and asking if we needed anything. We were very impressed with how well the grounds were kept. Every morning the grounds crew were blowing the leaves of the roads and walk ways. The resort was immaculate! Thank you Sandals Ochi!

Le Sandals à Ochi était génial. Le personnel est extraordinaire. Si amical et chaleureux. Le centre de villégiature était propre et la nourriture était bonne. J'ai eu de la peine pour les chats du centre de villégiature. J'aurais aimé qu'un vétérinaire vienne les soigner, leur faire des piqûres et vendre de la nourriture pour chats sur le centre de villégiature. J'ai vu beaucoup de gens qui essayaient de les nourrir. Ils ont tous dit qu'ils appréciaient les chats. Nous avons passé un excellent moment de détente. La plage est si belle que l'eau est cristalline.

Great resort Sandals in ochi was awesome. They staff are amazing. So friendly and warm. The resort was clean and food was good. I felt bad for the cats on the resort I wish sandals would have a vet come fix and give them shots and sell cat food on the resort . I saw a lot of people trying to feed them. They all said they enjoyed the cats. We had a great relaxing time . The beach is so nice crystal clear water.

Cet hôtel avait tout ce que nous recherchions et plus encore. Cette propriété était amusante et excitante, mais elle offrait aussi de l'intimité lorsque nous en avions besoin. Nous avons séjourné dans les suites du majordome et avons profité de notre propre piscine privée. Pendant la journée, nous allions à l'une des nombreuses piscines ou à l'Oceanside pour profiter de la plage. La nourriture est supérieure à la moyenne et le service était incroyable. Avec Sandals, vous payez un peu plus cher mais vous êtes traités comme des rois. C'est vraiment la meilleure expérience de vacances que nous ayons jamais eue. Merci à Sandals d'avoir rendu notre voyage parfait !!!!

Best Couple Resort Experience!! This hotel had everything we where looking for and more. This property was fun and exciting but also had privacy when we needed it. We stayed in the butler suites and enjoyed our own private pool. During the day we would go to the one of many pools or to the Oceanside and enjoy the beach. The food is above average and the service was incredible. With Sandals you pay a little more but get treated like royalty. Truly the best vacation experience we have ever had. Thank you Sandals for making our trip perfect!!!!

Nous sommes récemment rentrés chez nous après avoir passé 10 jours de vacances au Sandals Ochi. Le trajet entre l'aéroport et le centre de villégiature est long, la plupart du temps 1 heure et demie, mais le jour de notre arrivée, il a duré 3 heures en raison du festival annuel de cerfs-volants, qui a bloqué la circulation. Le complexe lui-même était très agréable, mais il semblait "découpé" en deux parties distinctes : en dessous de la route principale, près de l'océan, et au-dessus de la route principale. Il était difficile de se promener dans le complexe car il est très vallonné et les routes et chemins ne se rejoignent pas bien pour une longue marche. La nourriture était excellente, la meilleure des sept Sandals où nous avons séjourné au cours des sept dernières années. La piscine principale au niveau supérieur était superbe et nous y avons passé beaucoup de temps, mais nous avons aussi passé du temps à la " piscine tranquille " au niveau supérieur et à la plage. Nous avons trouvé les animateurs amusants et pleins d'énergie. Le service aux bars de la piscine était bon. Nous nous interrogeons toujours sur la rigueur du nettoyage des verres de boissons aux bars de la piscine, peut-être que l'on pourrait y apporter plus de soin, mais nous avons vu cela dans tous les centres de villégiature - peut-être l'un des rares points faibles de Sandals. Nous avons trouvé le personnel très amical et serviable, dans l'ensemble le meilleur personnel de tous les Sandals où nous avons séjourné. Nous devons mentionner notre préposée aux chambres, Sashana Campbell, qui a gardé notre chambre très propre pendant les 10 jours de notre séjour. C'est certainement la meilleure préposée aux chambres que nous ayons vue à Sandals. Elle était très amicale et nous surprenait continuellement avec ses " créations d'animaux sur les serviettes " chaque jour. Restaurants - pour les repas du soir - nous avons apprécié tous les repas du soir et avons mangé dans tous les restaurants à l'exception de The Southern Table. Nos deux restaurants préférés étaient le restaurant français Le Gourmand et le restaurant italien Valentinos. Nous avons mangé deux fois dans les deux et avons eu des repas fabuleux avec un excellent service à chaque fois. Nous avons eu trois fois Jenthrow comme serveur (les deux fois au restaurant italien et pour le petit-déjeuner au restaurant français) et il a été excellent et s'est surpassé pour s'assurer que tout était parfait pour nous. Les sushis au Soy étaient excellents et le repas au Kimonos était très bon - mais le "spectacle du chef" y était court et juste moyen. Le seul repas qui n'était pas à la hauteur était celui de Kellys et c'était parce qu'il n'y avait plus d'ingrédients, ce que nous n'avons découvert qu'au moment du repas. Nous avions commandé des pennes aux petits pois et aux champignons, accompagnées d'un mélange de légumes. Le repas n'était composé que de penne, car il n'y avait plus de petits pois, de champignons et de légumes mélangés, ce qui était assez décevant car nous avions entendu d'excellentes critiques de la part d'autres membres de notre groupe. Conseil : mangez tôt le soir pour vous assurer qu'ils ont tous les ingrédients pour les repas. Déjeuner - Le buffet du Sky Vista était très bon, celui de The Southern Table ne l'était pas autant. La pizza était bonne au Bella Napoli, tout comme le déjeuner au Mariner et au Great House Café. Petit-déjeuner - La plupart du temps, nous avons mangé à The Southern Table pour le petit-déjeuner. Les omelettes y sont excellentes, tout comme les smoothies. Il faut demander un smoothie, mais on vous le sert volontiers. Le petit-déjeuner buffet au Sky Vista était également excellent. Une agréable surprise a été le repas et le service au restaurant français pour le petit déjeuner. D'après notre expérience dans d'autres hôtels Sandals, dans les restaurants à la carte pour le petit-déjeuner, le service est très lent et les repas ne sont pas uniformes. Cependant, nous avons mangé au Gourmand trois fois pour le petit déjeuner et le service était bon et la nourriture excellente. Les autres serveuses / serveurs que nous avons trouvés exceptionnellement bons et amicaux étaient Meldon et Melissa au French, Kimoy au Southern Table et au Manor, et Massian le maitre’d. Royan, du bureau de la fidélité, a toujours été très amical et serviable et nous avons eu l'impression de le croiser tous les jours. Les divertissements en soirée étaient très bons la plupart du temps ; nous avons particulièrement apprécié le steel band et le spectacle de talents du personnel. Le Rabbit Hole était amusant et mérite d'être visité au moins une ou deux fois. Nous avons fait une croisière en catamaran avec "Island Routes" qui était très agréable et bien organisée. Cela vaut vraiment la peine d'y jeter un coup d'œil. Les jardins ne semblaient pas aussi colorés que dans d'autres stations, mais il y avait beaucoup d'arbres et d'arbustes. Entretien - Nous avons eu quelques problèmes mineurs qui ont été réglés rapidement par l'entretien, mais quelques membres de notre groupe ont eu des problèmes plus importants qui n'ont pas été réglés aussi rapidement. Le service de conciergerie était incohérent, avec deux appels le même jour pour une demande qui ne s'est jamais concrétisée. De plus, nous n'avons pas eu de vin blanc pendant deux jours et nous avons dû appeler le concierge deux fois pour que cela soit réglé. Quelques suggestions : ï'§ Les poubelles autour du resort étaient très difficiles à trouver, quelques unes de plus seraient bien. ï'§ Il était très difficile de marcher jusqu'à la route principale car il n'y avait pas de trottoirs à l'intérieur de l'hôtel une fois que l'on s'approchait de la route. Un bon trottoir et un sentier pédestre passant au-dessus de la route principale donneraient l'impression que les deux parties sont plus proches l'une de l'autre et constitueraient une promenade agréable pour faire un peu d'exercice. (la navette circule entre les deux côtés toutes les 10 minutes et est facile à prendre). Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié le complexe et nous le classerions parmi les trois meilleurs des sept complexes Sandals où nous sommes allés.

Another great group trip with Kim Hartlen to a Sandals resort We recently arrived home from a great 10 day vacation at Sandals Ochi.. It’s a long trip from the airport to the resort, on most days 1 ½ hours, but the day we arrived it was a 3 hour trip because of the annual kite festival, which tied up traffic. The resort itself was very nice, however seemed “cut up” because of 2 distinct parts – below the main road near the ocean and above the main road. It was hard to walk around the resort much because it is very hilly and the roads and paths do not connect well for a long walk. The food was excellent, overall the best of any of the 7 different Sandals we have stayed at over the last 7 years. The main pool at the upper level was great and we spent a lot of our time there, but did spend some time at the “quiet pool” on the upper level as well as at the beach. We found the playmakers fun and full of energy. Service at the pool bars was good. We always wonder about the thoroughness of cleaning of the drink glasses at the pool bars, maybe more care could be taken there, but we have seen that at all the resorts -- possibly one of few weaker points of Sandals. We found the staff very friendly and helpful, overall the best staff of any of the Sandals we have stayed at. We have to mention our room attendant, Sashana Campbell, who kept our room very clean all 10 days we were there. She was definitely the best room attendant we have seen at Sandals. She was very friendly and continually surprised us with her “towel animal creations” each day. Restaurants -- for evening meals -- we enjoyed all evening meals and ate at all restaurants except for The Southern Table. Our 2 favourites were the French, Le Gourmand, and Italian, Valentinos, restaurants. We ate at both twice and had fabulous meals with great service every time. We had Jenthrow for a waiter 3 times (both times at the Italian restaurant and for breakfast at the French) and he was excellent and went over and above to make sure everything was perfect for us. The sushi at Soy was excellent and the meal at Kimonos was very good – but the “chef show” there was short and just average. The only meal we had that wasn’t up to par was at Kellys and it was because they had run out of some of the ingredients, which we only found out about when the meal came. We had ordered the penne with peas and mushrooms and a side order of mixed vegetables. The meal consisted of just penne – as they had run out of peas, mushrooms, and mix veg, quite disappointing as we had heard such great reviews from others in our group. Tip – eat early in the evening there to ensure they have all the ingredients for the meals. Lunch – The buffet at Sky Vista was very good, the buffet at The Southern Table didn’t seem as good. The pizza was good at Bella Napoli, as was lunch at The Mariner, and The Great House Café. Breakfast – Mostly we ate at The Southern Table for breakfast. The omelets there were excellent as were the smoothies. You have to ask for a smoothie but they will gladly get it for you. The buffet breakfast at Sky Vista was also excellent. A pleasant surprise was the meal and service at the French restaurant for breakfast. Our experience at other Sandals has been that at the a la carte breakfast restaurants the service is very slow and the meals inconsistent. However we ate at Le Gourmand three times for breakfast and the service was good and the food excellent. Other waitresses / waiters we found exceptionally good and friendly were Meldon and Melissa at the French, Kimoy at Southern Table and Manor, and Massian the maitre’d. Royan from the loyalty desk was always very friendly and helpful and we seemed to run into him every day. Evening entertainment was very good on most nights; we especially enjoyed the steel band and the staff talent show. The Rabbit Hole was fun and worth a visit at least once or twice. We went on a catamaran cruise with “Island Routes” which was very enjoyable and well organized. Definitely worth checking out. The gardens didn’t seem to be as colourful as some of the other resorts, but there were plenty of trees and shrubs. Maintenance – we had a few minor problems which were fixed up quickly by maintenance, however a few in our group had more issues which were not fixed as quickly. Concierge service was inconsistent with 2 calls one day for a request resulting in nothing happening. Also we didn’t have any white wine for 2 days and had to call concierge twice in order to get this fixed. A couple of suggestions:  Garbage cans around the resort were very hard to find, a few more would be nice.  It was very hard to walk down to the main road as there were no sidewalks once on the resort once you got closer to the road. A good sidewalk plus a pedway going over the main road would make the 2 sides seem joined together more, and be a nice walk to get a little exercise. (the shuttle does travel between the 2 sides every 10 minutes and is easy to catch). Overall we really enjoyed the resort and would rate it in the top three of the 7 Sandals resorts we have been to.

Le resort est très vieux et daté, notre piscine était sale et les filtres étaient bouchés par des feuilles. Il n'y avait pas de détente à cause du bruit de la circulation et des ouvriers d'entretien. On nous a volé de l'argent.

Sandals Failed in their Promise of a Luxury Included Vacation The resort is very old and dated, our pool was dirty and the filters were clogged with leaves. There was no relaxation due to the noise from the traffic and maintenance workers. We had money stolen.

Nous avons séjourné à l'opposé du club de plage et nous avons été surpris de voir à quel point le personnel était formidable, toujours de bonne humeur et optimiste, la nourriture était excellente et les boissons excellentes.Nous étions dans une unité de majordome avec 3 autres chambres et notre propre petite piscine à l'extérieur de notre terrasse, les autres couples dans le même complexe que le nôtre étaient avec notre groupe, ce qui a bien fonctionné pour nous car nous avons tous traîné autour de la piscine et sur notre terrasse.Les chambres dans cette zone ont besoin d'être rafraîchies, mais elles étaient toujours propres et acceptables.Le lit était extrêmement confortable.Il y a toujours beaucoup de bière et de boissons dans la chambre ainsi que des snacks, nos majordomes ont fait un travail formidable en s'occupant de tout et nous ne sommes pas du genre à les appeler constamment pour obtenir des choses.Ce côté de la station est construit sur un peu de colline, il y a donc un peu de marche en haut et en bas, ce qui peut être un peu pénible si vous n'aimez pas les collines, mais il y a des tonnes de petites navettes et de voiturettes de golf qui courent dans les environs et qui viendront vous chercher si vous attendez.Du côté de la plage, il y a 3 petites plages, si vous aimez les grandes plages et les promenades, il n'y a rien de tout cela ici, mais il y avait toujours beaucoup de chaises et de personnel pour vous servir si vous aviez besoin de quoi que ce soit, le côté plage était beaucoup plus fréquenté que le côté villa. Dans l'ensemble, il s'agit d'un magnifique complexe hôtelier avec un excellent personnel, un peu plus grand que ce que j'aime, mais nous avons passé un excellent moment avec notre groupe du voyage accompagné de Kim Hartlen Trip Central.

Sandals Ochi staff make this resort! We stayed over on the opposite side of the resort from the beach club side and was amazed at how great all staff where on this resort,always in a great mood and upbeat,food was excellent and drinks great.We where in a butler unit with 3 other rooms and your own small pool outside our deck, the other couples in the same complex as ours where with our group so worked out great for us as we all hung out around the pool and on our deck.Rooms in this area are idue for some freshening up,but where always clean and exceptable.bed was extremely comfortable.Always lots of beer and drinks in the room and snacks,our butlers did an awesome job with looking after all and we our not the type that where constantly calling on them to get things,This side of resort is built on a bit of a hill so there is a bit of walking up and down ,so can be a bit of a pain if you don't like hills,but there are tons of little shuttles and golf cart running aroung that will pick you up if you wait.On the beach side there are 3 small beaches,I you like big beaches and walking them there is none of this here but there was always lots of chairs and staff around to serve you if you need anything,the beach side was a lot busier than the villa side. Over all this is a beautiful resort with excellent staff, a bit on the bigger side than I like but we had an awesome time with our group from the Kim Hartlen Trip Central escorted trip.

Nous sommes allés 8 fois dans ce centre de villégiature. Le service et la nourriture sont de première qualité. Beaucoup de choses à voir, beaucoup de choses à faire ou des endroits tranquilles si c'est votre truc. Les chambres sont propres et bien entretenues. La plage est superbe, mais il faudrait quelques endroits plus ombragés. Le personnel est serviable et optimiste.

Feels like home We have been to this resort 8 times. The service and the food are first rate. Lots to see lots to do or places for quite if that is your thing. The rooms are clean and well maintained. Beach is great but could use a few more shaded spots. Staff are helpful and upbeat.

Nous avons séjourné du côté de la route du centre de villégiature et nous aimerions qu'il y ait plus de transport pour les clients qui veulent monter la colline jusqu'à leur chambre.

Good resort great food nice pools great transportation system Grounds were very nice,public areas were very well laid out easy to use,dining was to Sandals standards.We stayed on the road side of the resort would like to see more transportation for guest requesting rides up the hill to their rooms.

Décevant ! Le Room Service mettait 2 heures à livrer la nourriture. Notre réfrigérateur à boissons n'a jamais été réapprovisionné, il fallait toujours appeler, ce qui était très frustrant Les serviettes de plage n'ont jamais été remplacées à moins que nous ne le demandions Notre piscine était sale à l'arrivée, nous devions enlever les débris du filtre tous les jours Le bruit des voiturettes de golf et des véhicules Hop, qui montent et descendent la colline à toute allure avec des pots d'échappement bruyants Le poulet Cordon bleu du restaurant français était si sec et brûlé. Ce n'était pas le facteur d'émerveillement typique de Sandals Resorts auquel nous sommes habitués. Quelques clients avaient des bouteilles de bière en verre dans la piscine et au bar, rien n'a été fait. (Très alcoolisés) Règles ... Pas de bouteilles en verre dans la zone de la piscine, hummm je suppose que c'est ok ! C'est triste, nous avons l'impression d'avoir gaspillé notre argent ! Sur une note positive, nous avons passé un bon moment avec nos amis et nos bouchers étaient excellents Moira et Sheana

Dissappointing Dissappointing! Room Service took 2 hours for food to be delivered. Our beverage fridge was never re stocked, always had to call which was very frustrating Beach towels never replaced unless we asked Our pool was dirty on arrival, we had to remove debris from filter daily So noisy with the golf carts n Hop vehicles driving, So fast up and down the hill with loud mufflers French restaurant chicken Cordon blue so dry n burnt. Was not the typical wow factor of Sandals Resorts that we are accustomed too. A few guests had Glass beer bottles in pool and at swim bar , nothing done. (Drunk as hell) Rules ... No glass bottles in pool area ummm I guess it's ok! So sad we feel we wasted our money ! On a good note we had a great time with our great friends and our BUTLERS WERE AWESOME Moira and Sheana

Ma femme et moi avons passé des vacances de 7 jours au Sandals Ochi. Le personnel est formidable, amical et sincère. La nourriture était excellente, avec beaucoup de choix. Les boissons étaient également très bonnes. Nous ne sommes pas vraiment allés à la plage et avons passé la majorité de notre temps à la piscine, qui était très belle et propre. Les chambres étaient bien, mais il y a un peu de place pour l'amélioration - nous avons eu quelques problèmes avec le manque d'eau chaude, le ventilateur de plafond bruyant, la piscine avec quelques algues - les chambres étaient propres et le lit était confortable - mais il faut mettre un peu plus l'accent sur l'entretien des chambres, en s'assurant que tout fonctionne correctement ; peut-être qu'il est temps de faire quelques rénovations. En fin de compte, nous y retournerions, car nous nous sommes bien amusés - de superbes vacances.

Great Vacation - Nice Resort My wife and I enjoy our 7 day vacation at Sandals Ochi. Personnel/Staff are awesome, friendly, genuine. Food was excellent, with lots of choice. Drinks were also very good. We didn't really go to the beach and spend the majority of our time by the pool and it was very nice, clean. Rooms were good, but there's a little room for improvement - we had some issue with lack of hot water, noisy ceiling fan, pool with some algae - rooms were clean and bed was comfortable - but a little bit more emphasis need to be put on room maintenance, making sure all is functioning properly; maybe time for some renos. Bottomline, we would go back again, as we enjoyed ourselves - great vacation.

Le resort était incroyable....os majordomes Alshane et Ormondo étaient super, surtout Alshane. Tout le personnel était très serviable. Le point fort de notre voyage a été l'excursion en catamaran. Nous avons adoré ! Le seul problème que nous avons eu est le restaurant Southern kitchen, en particulier les côtes que j'ai commandées, tout le gras, pas de viande. A part cela, les restaurants étaient excellents. C'était le voyage de notre vie, car nous ne pouvons pas nous permettre d'acheter des sandales, mais nous voulions tout faire cette fois-ci.....Les sandales n'ont pas déçu ! J'espère qu'un jour nous pourrons le refaire :)

Loved every minute of it !!!! The resort was amazing....our butlers Alshane and Ormondo were super, especially Alshane. All the staff were very helpful. The highlight of our trip was the catamaran excursion. Absolutely loved it!! The only issue we had was the Southern kitchen restaurant, specifically the ribs I ordered, all fat, no meat. Other than that the restaurants were great. This was our trip of a lifetime as we cannot afford Sandals but we wanted to go all out this time.....Sandals did not disappoint !!! Hopefully someday we can do it again :)

J'ai adoré Ochi et j'y retournerais sans hésiter. J'ai adoré tout ce qu'ils avaient à offrir. Le seul problème que j'ai eu, c'est que le dîner au Kelly's était prévu à 19 h 15 et que je n'en suis sorti qu'à 22 h 15, ce qui est beaucoup trop long.

Fantastic property with amazing staff I absolutely loved Ochi and would go back in a heart beat. Loved all that they had to offer. Only issue I did have was dinner at Kelly's was 7:15pm and didn't get out of there until 10:15, way to long.

Ma femme et moi revenons tout juste du Sandals Ochi Beach Resort. C'était la troisième fois que nous allions au Sandals et nous nous sommes bien amusés, mais ce n'est pas le centre de villégiature en soi qui a rendu le voyage mémorable, ce sont les gens. C'était notre premier voyage en Jamaïque et nous n'avions aucune idée de ce qui nous attendait. Les parents de ma femme et un autre couple nous ont accompagnés et nous voulions simplement nous détendre et profiter au maximum. Les vacances ont finalement été un mélange d'éléments très positifs et partiellement négatifs. Je vais en faire le bilan : Se rendre sur place Se rendre au resort après l'atterrissage à Montego Bay a été pénible. La route est longue. Les bons jours, il faut compter 90 minutes. Lorsque nous y sommes allés, il y avait un festival de cerfs-volants qui bloquait la circulation et prolongeait le trajet de plus de deux heures. C'était assez amusant de voir les voitures, les camions et les gros bus nous dépasser de part et d'autre de notre bus, tandis que la police, au bord de la route, laissait faire. Il est étonnant qu'il n'y ait pas plus d'accidents. L'aménagement du centre de villégiature Sandals Ochi est deux complexes en un. Il y a le village des majordomes à flanc de colline et la grande maison, qui était un centre de villégiature distinct jusqu'à ce que Sandals l'achète. Ensuite, il y a le centre de villégiature original sur la plage. Les deux parties sont séparées par la route principale qui traverse Ocho Rios et vous pouvez faire l'aller-retour en utilisant The Hop, une navette. Le système fonctionne bien et nous n'avons jamais attendu longtemps pour aller d'un côté à l'autre. Même si le Hop est efficace, nous avons trouvé que cette division dans le complexe était un véritable obstacle à la participation à de nombreuses activités. La plupart des divertissements nocturnes se déroulent du côté de la plage. Après une journée active au soleil, nous n'avions souvent pas l'énergie d'attendre, de monter dans le bus, d'aller au bord de la plage pour le spectacle et de revenir. Je préfère de loin pouvoir me rendre à pied à tout ce qui se passe. Cet élément est probablement celui qui nous empêchera de retourner dans ce complexe Sandals. Les installations du complexe Le centre de villégiature offre un large éventail de services et d'activités. Du spa aux sports nautiques, en passant par le golf et d'autres jeux et activités, il y a de quoi vous occuper autant que vous le souhaitez. Même le simple fait de rester au bord de la piscine ou de la plage peut vous permettre de rester actif, car les Playmakers se promènent et font participer les clients à divers jeux. Nous n'avons pas eu à nous plaindre dans ce domaine. Chambres d'hôtes Nous avons séjourné dans le village des majordomes, dans un immeuble de quatre unités avec sa propre piscine. Des trois Sandals où j'ai séjourné, celui-ci était probablement le plus désuet en ce qui a trait à l'hébergement. La suite que nous avions semblait " vieille " et, bien que confortable, elle n'était pas ce que je considérerais comme luxueuse. Les deux premiers jours, nous n'avions pas d'eau chaude et le système de climatisation avait du mal à refroidir le salon. Nous avons fait part de ces problèmes au personnel, qui s'est empressé de les résoudre. Nous avons fini par avoir de l'eau chaude, mais elle n'était jamais suffisante pour une bonne douche et encore moins pour un bain. Nous avons entendu dire que certaines unités avaient des problèmes d'eau trop chaude et qu'elles ne pouvaient pas la refroidir suffisamment. Il semble que les unités supérieures aient moins d'eau chaude et que les unités inférieures en aient plus. Notre piscine privée avait besoin d'un bon nettoyage avant que l'un d'entre nous ne l'utilise et, le troisième jour, quelqu'un est venu frotter les algues sur les murs. Restaurants Il existe de nombreux restaurants proposant différents styles de cuisine. Dans l'ensemble, les restaurants et la qualité de la nourriture étaient très bons. Chaque restaurant avait son propre style et allait du glamour au décontracté. Nous avons mangé dans un restaurant différent chaque soir et n'avons eu à nous plaindre d'aucun d'entre eux, si ce n'est de la lenteur du service dans l'un d'entre eux, mais nous étions en vacances et n'étions pas pressés. Les gens Lorsque nous sommes allés au Sandals Halcyon il y a plusieurs années, nous sommes tombés amoureux des gens qui y travaillaient à Sainte-Lucie. Nous sommes ensuite allés à Emerald Bay l'année de son ouverture et nous avons eu une expérience très différente, car les Bahaméens semblaient beaucoup moins extravertis et engageants. Le personnel du Sandals Ochi nous a redonné la magie. Je dois dire que toutes les personnes que nous avons rencontrées et qui travaillaient au Sandals Ochi étaient tout simplement extraordinaires. Ils étaient incroyablement amicaux et accessibles. Ma femme et moi avons appris beaucoup de choses sur la Jamaïque rien qu'en parlant au personnel tous les jours. À la fin de la semaine, nous avions l'impression de parler à de vieux amis. Et ils ne se sont pas contentés d'être amicaux, ils ont fait tout leur possible pour s'assurer que tout ce dont nous avions besoin soit fourni....du directeur général de la station jusqu'aux gardiens du terrain. Je ne peux pas imaginer une meilleure équipe que celle de Sandals Ochi. Ils ont été tout simplement géniaux. Le meilleur pour la fin Nous avons séjourné dans le village des majordomes et nous avons été incroyablement chanceux d'avoir Shenae et Moria comme majordomes. Ces deux femmes ont été le point culminant de nos vacances. Dire qu'elles étaient nos majordomes est un mauvais service. Plus exactement, elles ont été des ambassadrices de la Jamaïque, des représentantes culturelles et de nouvelles amies formidables. Shenae et Moria nous ont fourni tout ce dont nous avions besoin et beaucoup de choses que nous n'avions même pas pensé à demander, travaillant de manière invisible pour nous, nous réservant de petites surprises qui nous ont fait sourire. Elles s'arrêtaient pour voir comment nous allions et restaient ensuite pour parler, répondant à toutes nos questions et nous donnant des informations sur la Jamaïque et le peuple jamaïcain. Ma femme et moi avons renouvelé nos vœux de mariage pendant que nous étions au Sandals Ochi et Shenae a assisté à la cérémonie après nous avoir conduits et accompagnés jusqu'au gazebo où elle s'est déroulée. À la piscine, nous avions également des majordomes de cabane. Richardo et Odeon ont également été incroyables. En fait, tout ce qui est négatif dans cette critique a été éclipsé par les expériences incroyablement positives que nous avons eues avec le personnel du Sandals Ochi. Impression finale Nous avons adoré nos vacances et surtout les gens que nous avons rencontrés. Vous ne regretterez pas d'avoir séjourné au Sandals Ochi, mais je ne suis pas certain que j'y retournerais. Le concept de centre de villégiature divisé et le trajet pour s'y rendre sont les deux facteurs en cause. Je pense que nous retournerons à un autre Sandals en Jamaïque. Nous pensons à Sandals White House... mais j'ai entendu dire que la route pour s'y rendre est assez mauvaise aussi, mais il y a une option d'hélicoptère que nous pourrions essayer.

The People are What Makes it 5 Stars My wife and I just returned from Sandals Ochi Beach Resort. It was the third Sandals we've been to and we had a great time but it wasn't the resort itself that made the trip memorable, it was the people. This was our first trip to Jamaica and we really didn't any preconceptions as to what to expect. My wife's parents and another couple went along with us and we were just looking to relax and enjoy as much as we could. The vacation ended up having a mix of very positive and partly negative elements. I'll break it down fore review: Getting There Getting to the resort after landing in Montego Bay was painful. It's a long drive. On a good day it's probably 90 minutes. When we went, there was a kite festival going on which jammed traffic and extended the trip to over two hours. It was somewhat entertaining to watch cars, trucks and big buses passing us on both sides of our bus while police at the side of the road just let it happen. It's amazing there aren't far more accidents. The Resort Layout Sandals Ochi is two resorts in one. There is the hillside butler village and great house, which used to be a separate resort until Sandals bought it. Then there is the original beach resort. The two pieces are separated by the main road that runs through Ocho Rios and you go back and forth using The Hop, which is a shuttle bus. The system runs well and we never waited long to go from one side to the other. Even though the Hop is efficient, we found this division in the resort to be a real impediment to taking part in a lot of activities. Most of the nightly entertainment occurs on the beach side. After an active day in the sun, we often did not have the energy to wait up, get on the bus, go beachside for the show and return. I much prefer just being able to walk to whatever is happening. This element is probably the one that will prevent us from returning to this particular Sandals resort. The Resort Facilities The resort provides a wide range of service and activities. Everything from a spa to water sports, golf, other games and activities has enough to keep you as busy as you care to be. Even just staying around the pool or the beach can keep you active as the Playmakers roam around and engage guests in various games. We had no complaints at all in this area. Guest Rooms We stayed in the butler village in a four unit building with it's own pool. Of the three Sandals I've been to, this one was probably the most dated as far as the accommodations were concerned. The suite we had felt "old" and while comfortable was not what I would consider luxurious. For the first couple of days we had no hot water and the air conditioning system had a hard time cooling the living room. We raised these matters to staff and they worked quickly to resolve them. We eventually got some hot water but it was never really sufficient for a good shower and certainly not a bath. We heard that some units had problems where they had too much hot water and couldn't make it cool enough. It seems that the upper units got less hot water and the lower ones got more. Our private pool needed a good cleaning before any of us would use it and on the third day we were there someone came by and scrubbed the algae off the walls. Restaurants There are a lot of restaurants available serving different styles of cuisine. Overall, the restaurants and the food quality were very good. Each restaurant had its own distinct styling and ranged from glamorous to casual. We ate in a different one each night and had no complaints about any of them, other than for slow service in one, but we were on vacation and in no rush. The People When we went to Sandals Halcyon years ago we fell in love with the people who worked there in St Lucia. Then we went to Emerald Bay the year that it opened and had a distinctly different experience as the Bahamians seemed far less outgoing and engaging. The staff at Sandals Ochi brought back the magic. I have to say that everyone we met who worked at Sandals Ochi were simply amazing. They were incredibly friendly and approachable. My wife and I got to learn a lot about Jamaica just from speaking to the staff every day. By the end of the week it was like talking to old friends. And they weren't just friendly, they tried really hard to make sure that anything we needed was provided....from the resort General Manager through to the grounds keepers. I can't imagine a better team to work with than the Sandals Ochi team. They were simply awesome. The Best for Last We stayed in the butler village and were incredibly lucky to have Shenae and Moria as our butlers. These two ladies were the highlight of our vacation. To say they were our butlers is a disservice. More accurately, they were Jamaican ambassadors, cultural representatives and great new friends. Shenae and Moria provided anything we needed and many things that we never even thought to ask for, working invisibly to us, setting up little surprises that made us smile. They would stop by to see how we were doing and then stay and talk, answering all of our questions and giving us insights about Jamaica and the Jamaican people. My wife and I renewed our wedding vows while we were at Sandals Ochi and Shenae attended the ceremony after driving us over and walking us to the gazebo where it took place. At the pool, we also had cabana butlers. Richardo and Odeon also were incredible. Basically, anything that comes across as a negative in this review was far overshadowed by the incredibly positive experiences we had interacting with the staff at Sandals Ochi. Final Impression We loved our vacation and especially the people that we met. You will not regret staying at Sandals Ochi, but I'm not sure that I would go back. The split resort concept and the drive to get there are the two factors involved. I suspect that we will go back to another Sandals in Jamaica. We are thinking about Sandals White House...though I hear the drive to that is pretty bad as well, but there is a helicopter option which we might try.

Superbe hôtel, des chambres au service, en passant par la piscine. Nous avons adoré les restaurants dans lesquels nous avons mangé : Kelly's, Valentino's, The Sky Terrace, Southern Table. Nous avons passé la plupart de nos journées à la piscine Great House et avons apprécié les activités quotidiennes. Le service était exceptionnel dans les restaurants et au bar de la piscine.

Great Resort Great Resort from the rooms to the service and the pool area. Loved the restaurants we ate at: Kelly's, Valentino's, The Sky Terrace, Southern Table. We spent most of our days at the Great House Pool and enjoyed the daily activities. Service was outstanding at the restaurants and the swim up bar.

Le meilleur atout d'Ochi est son personnel. Il est toujours à l'écoute et veille à ce que vous passiez un bon moment. Le terrain est magnifiquement entretenu ainsi que l'une des plages. La nourriture était très bonne ainsi que les boissons. Mon seul commentaire négatif est que lors de l'enregistrement, nous n'avons pas obtenu la chambre pour laquelle nous avions payé. Ils ont réglé le problème, mais il semble que ce soit un problème commun à de nombreuses personnes à qui nous avons parlé. De plus, les chambres sont assez petites.

Great Resort! The best feature of Ochi is the staff. Always inclusive and making sure your having a great time. The grounds are beautifully kept as well as one of the beach areas. Food was very good as was the drinks. My only negative comment is on check in we did not get the room we paid for. They did fix it but this seemed to be a common problem amongst many people we talked to. As well the rooms are quite small.

Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Le terrain est bien entretenu, les piscines sont agréables, la plage est très petite mais agréable et peu fréquentée. La nourriture est généralement délicieuse et le service est formidable ! Le côté Riviera de l'hôtel pourrait être rafraîchi (dans les chambres). Des vacances très relaxantes !

Nice Resort! We really enjoyed our stay. Grounds are well kept, pools are nice, beach is very small but nice and not crowded. Food is overall delicious and service is awesome! Riviera Side of Resort could use some freshening up (in the rooms). A very relaxing vacation!

Nous avons trouvé l'hôtel et tous ses équipements tout simplement GÉNIAUX ! Des gens si gentils et chaleureux. La chambre était bien aménagée et propre tous les jours. La nourriture était excellente et très variée. J'y retournerais sans hésiter ! Le seul inconvénient !!!!.... est qu'il faut 60 à 90 minutes de bus pour se rendre de l'aéroport à l'hôtel !

Great Place to Stay!! We found the hotel and all its facilities to be simply AWESOME! Such nice warm and friendly people. Room was well laid out and clean everyday. Food was great and lots of variety. I would go back in a heart beat! The only drawback!!!!.... it is a 60-90 minute bus ride from the airport to the resort!

Il n'y a pas assez de place ici pour énumérer tous les problèmes que nous avons eus avec le Sandals Ochi. 1. L'enregistrement par le concierge a pris environ une heure et demie. 2. Réservation des dîners, il a fallu 2 jours pour que cela soit fait, avec beaucoup de discussions avec le concierge. 3. La chambre était dans la section "babbling brooks", l'eau ne coulait pas, l'odeur était répugnante, les arbres étaient coupés toute la semaine, les ruisseaux étaient vides d'eau. 4. Je me suis disloqué le doigt pendant que j'étais là, l'infirmière n'avait ni eau, ni glace, ni bandages, ni envie de m'aider. 5. Presque aucun service de boissons, et lorsque nous sommes allés au bar, nous avons été ignorés par le personnel du bar. 6. Pas de places assises à la piscine, à moins de se lever à 6 heures du matin pour réclamer sa place. 7. Le service du dîner est très lent, nous avons attendu 3 heures un soir pour dîner. 8. J'ai commandé deux fois du Crown Royal, mais ce qui sortait de la bouteille de Crown Royal n'était pas du Crown Royal, mais une sorte de scotch. 9. Le bar de la chambre était l'alcool le moins cher que j'ai jamais vu. 10. La chambre est de loin la plus petite que j'aie jamais vue dans un centre de villégiature. Dans l'ensemble, notre groupe ne retournera pas à Sandals.

Disapointment There is not enough room here to list all of the problems we had with Sandals Ochi. 1. Concierge Check-in, took about an hour and a half. 2. Reserving dinners, took 2 days to get this done, with lots of arguing with concierge. 3. Room was in the "babbling brooks" section, water not running, disgusting smell, trees being cut down all week, brooks empty of water. 4. Dislocated my finger while there, nurse had no water, ice, bandages or interest in helping. 5. Almost no drink service, and when we went to the bar, mostly ignored by bar staff. 6. No seating at pools unless you get up at 6am to claim your spot. 7. Dinner service very slow, waited 3 hours one night for dinner. 8. Twice ordered Crown Royal, whatever came out of the Crown Royal bottle was not Crown Royal, some sort of scotch. 9. In room bar was the cheapest alcohol I have ever seen. 10. By far the tiniest resort room I have ever seen. Overall, our group will not be going to Sandals again.

Nous sommes allés dans ce complexe avec trois autres couples et avons séjourné dans les chambres "honeymoon hideaway", du côté de la plage et de la mer. La navette de l'aéroport était un bus de voyage de taille normale que nous avons attendu de voir rempli avant de quitter l'aéroport, puis nous avons voyagé pendant quelques heures jusqu'au complexe hôtelier (le bus faisait un arrêt de 30 minutes, encourageait les gens à descendre et à regarder autour d'eux). (Le bus faisait un arrêt de 30 minutes, encourageant les gens à descendre et à jeter un coup d'œil). Nous avons été accueillis à l'arrivée et on nous a dit d'attendre d'être conduits au concierge. Au bout d'un certain temps, nous avons été rassemblés avec plusieurs autres couples dans une petite salle d'attente et nous avons été enregistrés au bout d'une heure environ. Sa-J a cependant été incroyablement serviable et a essayé d'améliorer notre expérience et de nous offrir de la nourriture et des boissons pendant que nous attendions. Nous avons été conduits à nos chambres, qui n'étaient pas beaucoup plus qu'une chambre d'hôtel de base. Les "ruisseaux murmurants" annoncés ne murmuraient pas, la seule chose qu'ils contenaient était une boue malodorante jusqu'au dernier jour de nos vacances. Il y avait un petit balcon, mais nous étions au rez-de-chaussée, près d'une passerelle. Lorsque nous ouvrions la porte de notre balcon, les passants pouvaient voir directement dans notre chambre et nous entendions le bruit très fort des chariots de service qui passaient devant notre chambre à toute heure. Nous avons essayé de faire des réservations par l'intermédiaire du concierge dans quelques restaurants où cela était nécessaire. Nous nous sommes heurtés à une certaine résistance et à de nombreux commentaires du type "non, ce n'est pas possible", indiquant qu'ils n'étaient pas en mesure d'accepter des réservations de groupe. Nous y sommes parvenus après plusieurs heures de persévérance et après avoir parlé à un directeur après l'autre. La nourriture (autre que le service d'étage) était assez bonne et, mis à part le fait qu'il a fallu environ 3 heures pour prendre un repas assis, je l'ai trouvée très bonne. Les boissons étaient bonnes, encore une fois, à part le fait qu'il fallait un certain temps pour obtenir une boisson et que certains membres du personnel semblaient gênés par la demande. Nous avons rencontré quelques membres du personnel de service qui se sont démarqués et qui étaient vraiment fantastiques (Reginald au salon Polo, Milton qui semblait être le directeur des restaurants sur la colline et Natoya que nous semblions rencontrer dans tous les restaurants du côté de la mer). Malheureusement, la plupart des autres employés que nous avons rencontrés étaient évasifs, évitaient le contact visuel et n'étaient pas amicaux. La piscine de la colline était grande, propre et bien entretenue (ainsi que le terrain), les piscines du côté de la plage n'étaient pas aussi grandes ni aussi bien entretenues. Si vous décidez d'y aller, je vous recommande vivement de rester à hillside. Nous pensions vouloir être plus près de l'action (restaurants, vie nocturne, etc.), mais nous avons fini par prendre le hop hillside presque tous les jours - c'est tout simplement plus agréable en général. Les meneurs de jeu ont fait un excellent travail de divertissement. Ils étaient inclusifs, drôles, engageants et ont rendu notre expérience encore meilleure - je pense en particulier à Chad, qui était incroyable. Par ailleurs, il y a des chats (dont certains sont assez galeux) un peu partout dans le centre de villégiature. C'est un peu bizarre et cela nous a un peu découragés. Je recommande la plongée avec masque et tuba et le stand up paddle boarding... cela vaut la peine et le "Fat Albert" qui nous a emmenés en navette jusqu'au site de plongée avec masque et tuba juste au large de la côte était génial. Nous avons vu l'un des bancs de la piscine du manoir se briser alors que deux personnes s'y trouvaient. Elles sont tombées sur le sol en se cognant la tête contre le béton. Nous nous sommes précipités sur eux pour voir s'ils allaient bien, mais le maître-nageur était plus préoccupé par le fait de les faire remonter de la piscine avant que quelqu'un d'autre ne voie l'incident que par le fait de s'assurer que les personnes allaient bien avant de les déplacer. Nous sommes des ambulanciers paramédicaux en Ontario et nous étions très préoccupés par cet incident (probablement plus que par toute autre préoccupation), les deux personnes avaient des bosses assez importantes à la tête et l'homme semblait très étourdi. Dans l'ensemble, nous avons pu trouver dans ce complexe des endroits que nous avons appréciés et nous avons passé une excellente semaine. Nous ne sommes vraiment pas difficiles à satisfaire en tant que groupe (malgré cette critique décousue) et nous pouvons nous amuser n'importe où, mais après avoir beaucoup voyagé, je considère que le prix de ce complexe est assez élevé et que la valeur est inférieure à ce que l'on peut attendre d'un complexe 5 étoiles. Il s'agit plutôt d'un 4 ou d'un solide 3 1/2 étoiles. Sur la base de cette expérience de voyage, je ne retournerais jamais dans un Sandals et j'aurais du mal à retourner en vacances en Jamaïque.

We went to this resort with 3 other couples and stayed in the honeymoon hideaway rooms on the beach/sea side of the resort. The airport shuttle bus was a full size travel bus that we waited to be fully loaded before leaving the airport, then travelled a few hours to the resort. (The bus made a 30 min stop, encouraged people to get off and have a 'look around'). We were met on arrival and told to wait to be taken to the concierge. After some time we were herded with several other couples into a small waiting room and checked in after about an hour or so. Sa-J however, was incredibly helpful and tried to improve our experience and get us food and drink while we waited. We were led to our rooms which were not much more than a basic hotel room. The advertised 'babbling brooks' were not babbling, the only thing in them was a bad smelling sludge until the last day of our vacation. There was a small balcony, but we were on the ground floor near a walkway. When we opened our balcony door passer by's were able to see directly into our room and we heard the very loud sound of service carts clankering by our room at all hours. We attempted to make reservations through the concierge at a few of the restaurants where this was required. We were met with resistance and a lot of 'no, that's not possible' comments stating that they were unable to accomodate group reservations. This did get done after several hours of persistence and speaking with manager after manager. The food (other than room service) was quite good and other than it took 3 hours or so to have a sit down meal, I thought it was really good. Drinks were good, again-other than the fact that it took quite some time to get a drink and some staff seemed quite inconvenienced by the request. We did meet a few service people that stood out and were really fantastic (Reginald at the Polo lounge, Milton who seemed to be a manager of the restaurants on the hillside and Natoya that we seemed to run into at every restaurant sea side). Unfortunately most of the other employees we met were evasive, avoided eye contact and not friendly. The pool at the hillside was large, clean and well maintained (along with the grounds), the pools on the beach side were not nearly as large or maintained. If you choose to go, I would highly recommend staying hillside. We thought we would want to be closer to the action (restaurants, night life, etc), but we ended up taking the hop hillside almost everyday-it is just generally nicer. The playmakers did an amazing job at entertaining. They were inclusive, funny, engaging and made our experience better-this particularly goes out to Chad who was incredible. Also...there are random cats (some pretty mangy) all over the resort. It's a bit bizarre and kind of put us off. I do recommend the snorkelling and stand up paddle boarding...well worth doing and the self proclaimed 'Fat Albert' that water shuttled us to the snorkelling site just off shore was great. We witnessed one of their swing benches by the manor pool hillside break with 2 people on it. They fell to the ground hitting their heads off the concrete. We ran over them to see if they were ok, the lifeguard was more concerned about getting them up from the pool deck before anyone else seeing the incident than ensuring the people were ok before moving them. We are Paramedics in Ontario and had huge concern with this incident (probably more than any other concern we had), both of them had pretty large bumps on their head and the man seemed quite dazed. Overall, we were able to find places in this resort that we enjoyed and had a great week. We are really not that hard to please as a group (despite this rambling review) and can have fun anywhere, but after quite a bit of travelling I consider the price point for this resort quite high and the value lower than what you would expect from a 5 star resort. It's more like a 4 or solid 3 1/2 star kind of place. Based on this travel experience, I would never travel to a Sandals again and would be hard pressed to vacation to Jamaica again.

Mon mari et moi nous sommes rendus au complexe Ochi Beach Sandals pour des vacances fabuleuses. Il faut prendre le train pour se rendre de la colline à la plage, mais il passe toutes les 5 minutes et ne dure que 2 minutes. La plage n'est pas longue, mais il y a plusieurs sections de front de mer avec des quais flottants. Les piscines sont omniprésentes et il y a toujours beaucoup d'activités.

Fabulous Vacation - First Time at Sandals My husband and I travelled to Ochi Beach Sandals resort for a fabulous vacation. You do have to take the hop to get from the hillside to the beach but it runs every 5 minutes and is only a 2 minute ride. The beach is not long but they do have multiple sections of beach front with floating docks. The pools are everywhere and always lots of activities happening.

Je viens de rentrer de Sandals Ochi dans un froid glacial. Une fois que vous avez passé les 90 minutes de trajet en bus, le chouchoutage commence. Winsome (entretien ménager) était une personne extraordinaire. Garfield (entrée principale) s'occupait de nous tous les jours. Des assiettes de fruits et des desserts se présentaient constamment à notre porte. Le terrain est impeccable et il y a toujours quelque chose à faire. La plage n'est jamais surpeuplée et votre verre n'est jamais vide. Nous n'avons jamais rencontré un seul membre du personnel mécontent ou inamical. Pendant toute la durée de votre séjour, si vous avez besoin de quelque chose, il vous suffit de le demander et vous n'attendrez pas longtemps avant que votre demande soit satisfaite. Si vous rentrez mécontent, c'est de votre faute, pas de la leur. J'ai hâte d'y retourner ! PS..... Si vous réservez par l'intermédiaire de Tripcentral.ca, adressez-vous à Jackie. Il n'y a pas grand-chose qu'elle ne connaisse pas au sujet de Sandals et ses conseils peuvent vous donner une bonne longueur d'avance avant que vous n'arriviez ! Merci, Jackie !

Not a trip...it's an experience! Just got back from Sandals Ochi to the freezing cold. Once you get over the 90min bus ride, the pampering starts. Winsome (housekeeping) was an amazing person. Garfield (front entrance) looked out for us everyday. Fruit plates and desserts showed up at our door constantly. The grounds are immaculate and there is always something to do. The beach is never overcrowded and your glass never empty. We never encountered one single unhappy or unfriendly staff member. During your entire stay, if you want/need *anything*, just ask. you won't wait long until your request is fulfilled. If you return home unhappy, it's your fault, no theirs. Can't wait to go back! PS.....if you book through Tripcentral.ca, speak to Jackie. There isn't much she doesm't know about Sandals and her advice can give you a big head start before you get there!! Thanks, Jackie!

J'aimerais tout d'abord remercier Krista Shaver de nous avoir aidés à réserver ces vacances extraordinaires. Elle nous a facilité la tâche en nous aidant à décider où nous voulions aller lorsqu'elle a trouvé cette offre exceptionnelle avec le Sandals Ochi Beach Resort à St Ann's Bay en Jamaïque. Avec son aide, elle s'est assurée que nous avions tout ce dont nous avions besoin pour faire de ces vacances un succès dès le départ. Nous avons bénéficié d'un surclassement dans les deux sens, ce que je recommande à tous ceux qui voyagent. Cela valait bien l'argent supplémentaire. On nous a également dit de passer au mobay club. A notre arrivée, nous avons été accueillis dès notre descente de l'avion pour passer la très longue file d'attente. Elle nous avait prévenus à l'avance qu'il fallait parfois 2 à 3 heures pour passer. Encore une fois, cela valait la peine de payer plus cher. À partir de là, nous n'avons eu aucun problème pour entrer. En tout et pour tout, il nous a fallu environ 20 minutes maximum entre la descente de l'avion et le passage à l'aéroport pour entrer en Jamaïque. De là, nous avons été conduits au Mobay club où nous avons tout de suite été accueillis par tout le personnel. Ils nous ont offert une boisson de notre choix et de la nourriture. C'était agréable de s'asseoir et de se détendre en attendant d'être conduits à l'hôtel. J'avais lu dans certains commentaires avant de voyager que certains avaient des problèmes pour donner des pourboires. (Ce qui n'était pas le cas, nous n'avons pas trouvé que les gens exigeaient des pourboires dès le départ) On nous a appelés depuis le salon, nos bagages étaient déjà prêts à être emmenés dans la voiture privée qui nous attendait à l'extérieur. Le type qui nous a aidés à porter nos bagages nous avait dit que c'était 1 $ par sac, ce dont nous n'avions aucune idée, mais nous n'avons pas eu de problème non plus à lui donner 1 $ par sac. C'est sa façon de gagner sa vie. Nous avons compris et avons été heureux de lui donner. Nous avons eu toute la voiture pour nous seuls, ce qui était très agréable. Le chauffeur était très poli et professionnel. On nous a dit qu'il nous faudrait environ une heure et 45 minutes pour arriver à l'hôtel, mais on nous a dit de nous détendre et d'apprécier le trajet. Il nous a fait remarquer des choses tout au long du trajet, ce qui était agréable de le voir montrer un peu d'amour pour sa ville natale. Il nous a dit que le meilleur poulet jerk était celui de Scotchies. Bien que nous n'ayons pas eu l'occasion de nous arrêter pour le goûter, nous avons pu constater qu'il s'agissait d'un endroit très fréquenté. Nous sommes arrivés à l'hôtel et avons été accueillis tout de suite, ils ont pris nos bagages et nous ont offert une coupe de champagne. Nous avons été emmenés dans le hall pour une courte promenade à travers le jardin jusqu'au bâtiment suivant où se trouverait notre chambre. La chambre était très décente, belle et propre. Joli petit patio avec vue sur la colline. Nous avons fini par dîner au reef Terrance ce soir-là. Une nourriture incroyable et une vue magnifique sur l'océan pendant que vous mangez. Ce soir-là, nous sommes allés au bar de l'océan, ce qui était nécessaire la plupart des nuits avant d'aller au lit. La nourriture est encore une fois très bonne, il n'y a pas eu un seul mauvais repas dans tous les endroits où nous avons mangé. Nous avons eu sky terrance et vista gourmet, Valentinos deux fois c'était si bon, la table sudiste qui avait les meilleures côtes, kelly's dockside seaside bar et grill qui a été notre dernier dîner sur la plage le lundi soir avant de partir pour la maison le mardi. Tapas on the riviera : si vous voulez manger rapidement, c'est l'endroit idéal. La pizzeria Dino, au bord de la piscine, que vous pouvez commander et emporter. Tous les jours, nous voyions des gens apporter des boîtes de pizza à la plage. C'est un petit plaisir. Mais mon endroit préféré est de loin le kimonos, un restaurant de cuisine orientale où l'on cuisine devant vous. C'est très amusant et le dîner est très savoureux. Le jerk shack sur le flanc de la colline était très agréable pour son sandwich au poisson, avec des spécialités différentes tous les jours. Un déjeuner rapide et agréable. Les boissons étaient toutes de première qualité, ainsi que les leurs. Ils n'hésitent pas à vous servir un verre. Des doubles partout. La sélection de vins était intéressante pour la maison, tous de la marque Robert Mondavi. Notre endroit préféré après le dîner était le Rabbit Hole. N'oubliez pas de demander le mot de passe tous les soirs. Cet endroit n'a pas déçu. Le service, le spectacle et les boissons sont tous extraordinaires. Nous y sommes allés 5 nuits sur 7. Nous avons fait une excursion le vendredi aux chutes de la rivière Dunn. C'est un très bel endroit, mais il faut prévoir des chaussures d'eau et non des sandales. L'excursion n'a duré que deux heures. Nous ne sommes pas du genre à faire des excursions de toute la journée, donc c'était parfait pour nous. Divertissement tous les soirs avec des thèmes différents. Il y a quelque chose à faire pour tout le monde. Plage et vue pendant des jours. Nous avons aimé les deux côtés de l'hôtel. Encore une fois, si vous cherchez un hôtel qui a un petit quelque chose pour tout le monde, c'est celui qu'il vous faut. Les meilleures vacances, et de loin, nous sommes déjà en train de planifier les prochaines. Krista, nous vous appellerons pour notre prochain voyage et nous vous remercions encore une fois d'avoir organisé cela pour nous. Shane et Linda

Best vacation ever I would first like to thank Krista Shaver for helping us book this amazing vacation. Definitely made things so much easier for us to decide where we wanted to go when she found this amazing deal with Sandals Ochi Beach Resort in St Ann's Bay Jamaica. With her help she made sure we had everything we needed to make this a vacation right from the start. We had upgraded our seats both ways which I would recommend to everyone traveling. Well worth the extra money. We also were told to upgrade to the mobay club. Which upon arrival we were greated right when we got off the plane to by pass the very very long line. She had let us know ahead of time that it sometimes could take 2 to 3 hours to get through. Again well worth the extra money. From there we had no issues coming in. All in all this took us about 20 mins max from getting off the plane to going through the airport to enter Jamaica. From there we were taken to the Mobay club were we right away were welcomed by all staff. They offered us a drink of our choice and food. It was nice to sit back and relax while we waited for our ride to the hotel. I had read in some reviews before traveling about some having issues with having to tip people. (Which to us was not the case we did not find that people demanded tips right from the start.) We were called from the lounge they had already had our luggage and were ready to take us to the private car they had waiting outside for us. The guy that helped us with our bags had let us know it was $1 a bag which we had no idea but nor did we have a problem giving him the $1 per bag. This is his way of making a living. We understood and were happy to give it to him. We had the whole car to ourselves which was very nice. The driver was very polite and professional. We were told it would be about an hour and 45 mins to get to the hotel but we were told to relax and enjoy the drive. He was pointing things out to us along the way which was nice to see him show some love about his home town. He did let us know that the best jerk chicken to try was at scotchies. Although we did not have a chance to stop and try it you definitely could tell it was a great place to stop very busy. We made it to the hotel and we're greated right away they took our bags and right away gave us a glass of champagne. We were taken through the lobby for a short walk through the garden area to the next building were our room would be. Room was very decent nice and clean. Nice little patio area overlooking the hillside. We ended up at the reef Terrance for dinner that night. Amazing food and a beautiful view to overlook the ocean while you eat. That evening we went down to the ocean bar which is were we needed up most nights before heading off to bed. Food review again there was not a bad meal that we had amazing food at all places that we ate at. We had sky terrance and vista gourmet, Valentinos twice it was that good, the southern table which had the best ribs, kelly's dockside seaside bar and grill that was our last dinner on the beach the Monday night before leaving for home on Tuesday. Tapas on the riviera if you want to grab a quick bite to eat this was the place. Dino's pizzeria pool side which you could order and take to go. Everyday we would see people taking pizza boxes to the beach. Nice little treat. By far though my favourite place would have to be the kimonos oriental cuisine where they cook infront of you. So much fun and a very tasty dinner. The jerk shack on the hillside was very nice for their fish sandwich they had different specials everyday. Nice quick lunch. Drinks were all premium labels as well as there own too. They were not shy when it came to pouring you a drink. Doubles all around. Wine selection was nice for the house all Robert Mondavi. Our favourite after dinner spot though was the rabbit hole. Be sure to ask for the password every night. This place did not disappoint. Service show and drinks all amazing. We had gone 5 nights out of the 7 . We did do one excursion on the Friday at Dunn's river falls. Very beautiful place be sure to bring water shoes not sandles. It was only two hours. We are not one for the all day trips so this was just perfect for us. Entertainment nightly with different themes. Something to do for everyone. Beach and a view for days. We loved both sides to the hotel. Again if anyone of looking for a hotel that has a little something for everyone this is the one for you. Best vacation by far we are already looking to plan our next one. Krista we will be calling you for our next trip thank you again for putting this together for us. Shane and Linda

Avantages : Le terrain est bien entretenu, l'aménagement paysager est magnifique, la chambre d'hôtel est superbe, le lit est confortable et les draps sont de bonne qualité. Nombreux restaurants à choisir, que ce soit sous forme de buffet ou à la carte. Inconvénients : Nous avons séjourné dans la grande maison et nous avons dû prendre le "HOP" - le bus pour aller au bord de la mer. Les bus passaient toutes les 10 minutes, sans temps d'attente... mais il aurait été préférable de marcher jusqu'à la plage plutôt que de prendre le bus.

Very nice resort Pros: Well kept grounds, beautiful landscaping, great hotel room, comfortable bed with good quality linens. Many restaurants to pick for both buffet or a la carte dining. Cons: We stayed at the great house and we had to get the 'HOP' - the bus to go to the seaside. The buses would come every 10 minutes, no waiting time involved...but it would have been nice to just take a walk to the beach rather than bussing.

Nous avons voyagé aux sandales Ochi en juillet 2016 (5-12 juillet) pour notre anniversaire de 10 ans. Nous sommes un couple dans la trentaine qui a voyagé dans de nombreux centres de villégiature tout compris et celui-ci a été notre meilleure expérience ! La nourriture était phénoménale partout. j'aurais aimé que nous soyons là plus longtemps pour pouvoir essayer chaque endroit ! Nos préférés : la terrasse vista/ciel pour le dîner (queues de homard, coquilles Saint-Jacques et huîtres !), Le gourmand est le restaurant français sur le flanc de la colline. Les portions étaient plus grandes qu'ailleurs et le goût était celui d'un restaurant 5 étoiles en France. Nous avons également adoré Soy pour le dîner de sushis. Mais dans l'ensemble, les restaurants étaient fantastiques et nous n'avons pas eu à nous plaindre. Les divertissements de jour étaient amusants. Si vous ne voulez pas de jeux bruyants, de beuveries et de rires, restez à l'écart de la piscine principale sur la plage. La grande piscine se trouve sur la colline, mais il faut prendre la navette de 2 minutes pour s'y rendre. Ce n'est pas grave, mais nous avons préféré la plage car il y avait plus d'options et notre chambre s'y trouvait. Les divertissements en soirée sont probablement l'une des choses que je ne prendrais pas la peine de mentionner - c'était un peu ringard. Quelques spectacles étaient bons, mais dans l'ensemble, j'ai davantage apprécié les jeux de couples organisés avant le spectacle principal. Les chambres étaient belles et propres. Rien à redire. Les lits étaient confortables. Certains endroits montraient leur âge, comme dans la douche, mais elle n'était pas sale et je ne suis pas venu là pour traîner dans ma chambre. L'hôtel proposait également un service d'accueil tous les soirs. La plage était petite mais, là encore, propre. Il n'est pas possible de se promener le long de la plage comme on peut le faire dans d'autres îles des Caraïbes et au début c'était un point sensible pour nous mais comme nous nous sommes détendus le deuxième jour, nous avons apprécié l'intimité de la plage et le fait de ne pas être harcelés par les vendeurs. Nous avons fait une excursion privée aux chutes de Dunns River avec Lorenzo. Il fait partie de l'hôtel, mais il a sa propre entreprise. Il a un petit bateau près des restaurants de la plage et il est là tous les jours. Nous avons été les premiers à arriver à Dunns River à 9 heures du matin et il n'y avait personne sur les chutes. C'était une expérience magnifique. Ensuite, nous avons pris une voiture et nous sommes allés au trou bleu, ce qui a été un vrai plaisir. Nous nous sommes beaucoup amusés à profiter des eaux fraîches et cristallines. Dans l'ensemble, nous avons adoré cette excursion d'une journée. Ils nous ont proposé une croisière en catamaran au coucher du soleil le dernier jour de notre séjour (c'est comme ça que ça s'est passé pour l'espace) et il a complètement plu. La seule goutte de pluie de toute la semaine et elle est tombée toute la journée. Jour. Longues ! Nous en avons tout de même profité pour passer la journée sous le bar de la plage, jouer au billard et nous faire de nouveaux amis :) Je retournerais sans hésiter dans ce complexe et je prévois de réserver d'autres vacances en sandales la prochaine fois que mon mari et moi pourrons nous offrir une escapade romantique :)

Fantastic resort and a great time! We travelled to sandals Ochi in July 2016 (July 5-12) for our 10 year anniversary. We are a couple In our 30's who have travelled to many all inclusive resorts and this one was our best experience! The food was phenomenal everywhere. i wish we were there longer to have been able to try every single spot! Our faves: vista/sky terrace for dinner (lobster tails, scallops and oysters!), Le gourmand is the French restaurant on the hillside. Portions were bigger than other places and the taste was like a 5star restaurant in France. We also loved soy for sushi dinner. But all in all, the restaurants were fantastic and we didn't have any complaints. The daytime entertainment was fun. If you don't want loud games, drinking and laughter, stay away from the main pool on the beachside. The hillside has the grand pool but you need to grab the 2 min shuttle to get there. Not a big deal but we just preferred the beach side as there were more options and our room was there. The evening entertainment was probably one of the things I wouldn't bother mentioning-it was kind of cheesy. A couple shows were good but overall I enjoyed the couples games they did before the main show more. The rooms were nice, clean. No complaints. Beds were comfortable. Some spots showed their age, like in the shower but it wasn't dirty and I didn't come there to hang out in my room. They offered turn down service every evening as well. The beach was small but again, clean. Can't go for a nice walk along the beach like you might in other carribean islands and at first this was a sore spot for us but as we relaxed into the second day we enjoyed the privacy of the beach and.not being harassed by vendors. We did a private tour to dunns river falls with Lorenzo. He is on the resort but he is his own company. He has a small boat near the beachside restaurants and he's there everyday. We were the first people at dunns river at 9am and there wasn't a single person on the falls. It was a beautiful experience. After that we took a car and went to the blue hole, which was a blast. So much fun there enjoying the crystal clear fresh waters. Overall we loved that day trip. They offered us a sunset catamaran cruise on the last day we were there (it's just how it worked out for space) and we were completely rained out. The only drop of rain all week and it came down all. Day. Long! We still made the best of it and enjoyed our day under the beach bar and playing pool, making new friends :) I would definitely return to this resort and plan to book another sandals holiday the next time me and my husband can get in a romantic getaway:)

L'emplacement du Sandals Ochi est un véritable coin de paradis, depuis la chambre d'hôtel jusqu'à la plage ! Le sable est blanc et l'eau est d'un bleu limpide. Le service est exceptionnel et chaque employé fait tout son possible pour que votre visite soit parfaite ! La nourriture est plus que spectaculaire et il y a beaucoup d'options. Nous recommandons vivement ce complexe hôtelier !

Paradise on the beach! The location of Sandals Ochi is a slice of heaven all the way from the hotel room down to the beach! The sand is white and the water is a beautiful clear blue. The service is outstanding and every employee working there goes out of their way to make your visit perfect! The food is beyond spectacular and lots of options. Highly recommend this resort!

L'Ochi Resort nous a offert la meilleure expérience que nous ayons jamais eue. Le personnel était courtois, arrangeant et très amical. Le personnel était courtois, accommodant et très amical. Le dîner était incroyable, peu importe ce que nous avons essayé, c'était excellent. L'hôtel est très bien situé et offre des vues magnifiques.

The Best Vacation so far. The Ochi resort provided the best experience we ever had, the staff on hand were courteous, accommodating and very friendly. The dinning was amazing, no matter what we tried is was excellent. The resort is in an excellent location which provided some amazing views.

Je ne peux pas dire assez de bien de nos vacances. La nourriture était EXTRAORDINAIRE, le service était exceptionnel et le terrain est absolument magnifique. Le seul inconvénient est que la plage n'est pas très impressionnante. Mais dans l'ensemble, nous reviendrons sans aucun doute au Sandals Ochi Beach

Incredible Vacation I can not say enough good things about our vacation. The food was AMAZING, the service was outstanding, and the grounds are absolutely stunning. The only downside is that the beach isn't that impressive. But overall, we will definitely be returning to Sandals Ochi Beach

Ce complexe était délabré et sale, la nourriture nous a donné une intoxication alimentaire et le personnel était irrespectueux et peu enthousiaste. Ils manquent de personnel et sont surchargés de travail. Nous n'en revenons toujours pas de l'horreur de notre voyage. Heureusement, il faisait beau et nous nous sommes amusés tout seuls. L'avis complet sera bientôt publié sur Trip Advisor.

Really? This resort was run-down and filthy, the food gave us food poisoning and the staff was disrespectful and unenthusiastic. They are understaffed and overworked. We are still in disbelief as to how terrible our trip was. Thankfully it was sunny and we made our own fun. Full review to be posted on trip advisor shortly.

Excellent service, le personnel est amical et répond toujours à vos besoins sans attendre de pourboire, certains refusent même d'en donner. Bonne sélection d'alcools au bar, du remy Martin à l'Appleton. La nourriture est excellente, beaucoup d'options à la carte disponibles. Les piscines auraient pu être plus propres, mais la plage est idéale pour Ochi Rios. La propriété est calme et peu fréquentée. La plupart des clients, si ce n'est tous, sont des couples. Ne vous attendez pas à ce qu'il y ait beaucoup de monde la nuit après 23 heures.

Great for couples Great service, Staff are friendly and they always attend to your needs without any expectation on tip, some even refuse tip. Good selection of alcohol at bar, from remy Martin to Appleton. Food is great, a lot of a la carte options available. Pools could have been cleaner, however the beach is great for Ochi Rios. Quite and not too many people at the property. Most guests, if not all, are couples. Don't expect too much during the night past 11 PM.

Nous revenons tout juste de notre lune de miel au Sandals Ochi Resort. Nous avons passé les meilleurs moments sur place et à l'extérieur du complexe. La nourriture était excellente et il y avait toujours quelque chose de disponible. Le personnel est très aimable et s'assure que vous avez le temps de profiter et de vous détendre. Nous avons adoré la taille du centre de villégiature et toutes ses options de restauration. Il vaut bien ses étoiles ! Nous recommandons VIVEMENT ce complexe à tous les couples, jeunes ou vieux..... C'est tout simplement un endroit formidable pour passer de superbes vacances. Vous ne le regretterez pas.

AMAZING RESORT! AMAZING HONEYMOON!! We just came back from our honeymoon at Sandals Ochi Resort. We had the best time on and off the resort. The food was great and always something available. The staff are really easy ensure you have the best of time to just enjoy and relax. We loved how big the resort and all it's dining options. Well worth it's stars! We would HIGHLY recommend this resort to any couple, young or old.... it's just a GREAT place to spend a great vacation. You WILL not regret it.

L'ambiance jamaïcaine décontractée, l'atmosphère intime des couples, le service et la nourriture exemplaires ainsi que l'environnement très propre et confortable ont fait de ce voyage un véritable moment de détente. Il y a plus de restaurants que nous ne pouvons en choisir et il en va de même pour les piscines. Le temps était magnifique pour un voyage au mois d'août. Les plages étaient cependant assez moyennes. Dans l'ensemble, nous y retournerions pour le service très amical.

Great Service Good Food Average Beach Chilled Jamaican feel with intimate couples atmosphere combined with exemplary service and food with very clean and comfortable surroundings made this a really relaxing trip. More restaurants to choose from than we could find time to dine and same goes for the pools. The weather was awesome for August travel. Beaches were quite average however. Overall would go back for the great friendly service.

Le personnel était merveilleusement amical et le service qu'il offrait était rafraîchissant. La nourriture était toujours très bonne, fraîche et très variée. Les logements étaient très propres et l'emplacement ne peut pas être battu !

Fabulous Resourt - highly recommended The staff were wonderfully friendly and the service that they provided was refreshing. The food was always very good, fresh and lots of variety. The accommodations were very clean and the location can't be beat!

le seul point négatif est que la plage est très petite, mais il y a des piscines partout, donc la plage ne nous a pas trop manqué

very nice very nice resort very friendly people food is the best we have ever had down south beds are even comfortable to sleep in the only bad part about the resort is it has a vey small beach but there is pools everywhere so we didn't really miss the beach too much

Nous n'avons jamais eu l'impression d'être surchargés, ce qui est incroyable compte tenu de la capacité d'accueil. Le personnel était fantastique, le temps magnifique et la nourriture incroyable. Je reviendrais dans ce complexe en un clin d'œil et je le recommanderais à mes amis et à ma famille.

Wonderful resort! It never felt overcrowded here which is incredible considering it was at capacity. The staff was fantastic, weather gorgeous and the food was amazing. I would visit this resort again in a heartbeat and would recommend to friends and family.

Nous avons adoré ce complexe. Il est immense. Il était à pleine capacité lorsque nous y étions et vous ne l'auriez jamais su car il n'y avait pas de file d'attente ni de foule dans les endroits où vous alliez. Dans la catégorie des chambres, nous avions un service de chambre illimité, un bar entièrement approvisionné et une piscine semi-privée. Notre propre paradis privé, loin du reste de la station. Les piscines étaient fantastiques, mais nous ne considérerions pas cet hôtel comme une grande station balnéaire. Ce n'est pas un problème car tout le reste compense le manque de plage. Nous vous recommandons vivement de prendre un majordome, car le service est une véritable cerise sur le gâteau.

Fantastic resort We loved this resort. It is huge. It was at full capacity when we were there and you would never know as the places you went had no line ups and no crowds. In the room category we had unlimited room service and fully stocked bar and semi-private pool. Our own private paradise away from the rest of the resort. The pools were fantastic however we wouldn't consider this to be a great beach resort. Not that it is an issue as everything else makes up for the lack of beach. Would highly recommend getting a Butler as the service really puts the icing on the trip.

Nous avons passé un excellent moment. Le trajet entre l'aéroport et le centre de villégiature a duré une heure et demie, ce qui était décevant, mais cela en valait la peine. Le terrain et les piscines étaient magnifiques. C'était un paradis tropical. Le personnel était très sympathique et arrangeant. Tous les restaurants étaient très agréables et offraient une vue magnifique sur le complexe, en particulier les restaurants extérieurs. Nous avions une villa sur la colline avec un service de majordome et une piscine privée. La piscine privée était décevante. Nous avons dû appeler quelqu'un pour qu'il vienne écumer la piscine et le mobilier en ratan autour de la piscine était cassé avec des trous dans les tables et les chaises longues. Nous n'avons jamais utilisé la piscine parce qu'elle était déprimante à regarder et peu invitante, mais nos deux voisins, eux, avaient une belle piscine. Nous regrettons de ne pas nous être plaints à ce sujet, mais cela n'a pas diminué les excellentes vacances que nous avons passées. Nous y retournerions sans aucun doute, mais nous réserverions au Riveria Seaside, dans l'une des petites villas. Elles sont très privées et entourées d'un paradis tropical, tout en étant au centre de la station. Nous n'aurions plus jamais de majordome. Il n'y a rien de personnel, nous sommes juste des personnes privées et nous aimons faire nos propres choses et ne pas être dérangés.

fantastic vacation We had a great time. The drive from the airport to the resort was 1 1/2 hours which was disappointing but it was worth the drive. The grounds and pools were amazing. It was a tropical paradise. The staff were all very friendly and accommodating. All the restaurants were very nice with great views of the resort especially the outside dining. We had a villa up on the hillside with the butler service and private pool. The private pool was a disappointment. We had to call for someone to come and skim the pool and the ratan furniture around the pool was broken with holes in the tables and lounges. We never used the pool area because it was depressing to look at and uninviting, but yet our two neighbours, their pool area was great. We regret not complaining about this but it did not lessen the great vacation that we had. We would definitely go back again but would book in the Riveria Seaside in one of the small villas. They are very private and are surrounded by a tropical paradise and it is very central in the resort to everything. We would also never have a butler again. Nothing personal, we are just private people and like to do our own thing and not be bothered.

Nous revenons tout juste d'une semaine au Sandals Ochi (anciennement Sandals Grande Riviera). Sandals fait un excellent travail d'amélioration de la propriété - il y a des travaux de construction en cours, mais ils n'ont pas du tout perturbé nos vacances. Nous avons séjourné dans la catégorie la plus basse des chambres de la grande maison et avons choisi de ne pas bénéficier du service de majordome. La taille et l'agencement de la chambre étaient comparables à ceux d'une chaîne nord-américaine plus haut de gamme, avec un mobilier plus agréable et un balcon - ce n'était pas particulièrement luxueux, mais c'était propre et confortable. La vue n'était pas terrible - elle donnait sur le parking des voitures de golf. Nous étions presque au-dessus du hall d'entrée, et au début nous étions préoccupés par le bruit, mais pendant la nuit c'était bien. Nous sommes des lève-tôt, donc l'activité matinale ne nous a pas dérangés. Si nous avions voulu faire la grasse matinée, cela aurait probablement été le cas. La nourriture était très bonne dans la plupart des restaurants - le Reef était notre endroit préféré pour le dîner. Nous avons également beaucoup apprécié le restaurant français et le Soy. Le transport entre les deux parties de la propriété était rapide et facile - nous n'avons jamais attendu plus de 5 minutes pour un trajet. Les sports nautiques étaient extraordinaires. Nous n'avons jamais eu à attendre pour un paddleboard, un kayak ou un voilier. Nous avons fait une fois l'excursion de plongée avec masque et tuba - nous sommes expérimentés dans ce domaine et avons été un peu déçus par le peu de choses à voir, mais nous nous sommes aventurés seuls depuis le rivage (près de l'Ochi Beach Club) et nous avons passé un bon moment. Je recommanderais que seuls les bons nageurs aillent au-delà de la zone délimitée par un cordon. La plage est divisée en 3 zones - nous avons passé la plupart de notre temps près du centre de sports nautiques où il y avait toujours des chaises à l'ombre, ou dans l'eau près du club de plage - il n'y a pas beaucoup d'ombre à cette extrémité. Je ne peux pas dire assez de bien du personnel. Presque tout le monde était amical, serviable et très agréable. Malheureusement, je ne peux pas en dire autant de la plupart des clients - beaucoup d'entre eux étaient impolis et exigeants et faisaient preuve de mauvaises manières. Les employés n'ont jamais fait preuve d'autre chose que d'un comportement professionnel à l'égard de ces clients, et je les en félicite.

Very Good Resort We just returned from a week at the Sandals Ochi (formerly Sandals Grande Riviera). Sandals is doing a great job of improving the property - there is some construction going on, but it did not interfere with our vacation at all. We stayed in the lowest category of rooms in the great house, and opted to not have butler service. The room size and layout was comparable to a higher end North American chain, with nicer furniture and a balcony - not especially luxurious, but the it was clean and comfortable. The view was not great - looked over the golf-cart parking. We were almost over the lobby, and initially we were concerned about noise, but through the night it was fine. We are early risers, so the early morning activity did not bother us. If we wanted to sleep in, it probably would have. The food was very good in most of the restaurants - Reef was our favorite spot for dinner. We also really enjoyed the French restaurant and Soy. Transportation between the 2 sides of the property was quick and easy - we never waited more than 5 minutes for a ride. The watersports were amazing. We never had to wait for a paddleboard, kayak or sailboat. We did the snorkeling tour once - we are experienced at this and were a little disappointed with how little there was to see, but we ventured out by ourselves from shore (near the Ochi Beach Club) and had an enjoyable time. I would recommend that only strong swimmers go beyond the roped off area. The beach is divided into 3 areas - we spent much of our time near the watersports centre where there were always chairs in the shade, or in the water near the beach club - not much shade at that end. I cannot say enough good things about the staff. Almost everyone was friendly, helpful and very pleasant. Unfortunately I cannot say the same for many of the guests - many of them were rude and demanding and displayed poor manners. The employees never showed anything but professional behavior when dealing with those guests, for which I applaud them.

C'était notre deuxième voyage dans ce complexe, mais nous avons séjourné sur la colline, et non au bord de la mer. Les coups de marteau-piqueur étaient gênants et parfois carrément horribles. Les autres travaux comprennent la peinture et le travail du bois, ce qui n'est bien sûr pas très important. Si c'était à refaire, j'irais au bord de la mer. C'est un choix individuel, mais je n'ai pas trouvé le service de majordome exceptionnel ; nous l'avons surtout utilisé pour nous déplacer dans la station, ce qui n'est pas un problème si vous séjournez au bord de la mer. Je pense que les rénovations seront terminées à la mi-mai et qu'elles seront spectaculaires. La nourriture est délicieuse ; il y a beaucoup d'options saines, y compris pour un Ceiliac. Les alcools haut de gamme sont disponibles sans supplément (dans une certaine mesure), il suffit de les demander. Si vous recherchez du vin haut de gamme, vous devrez le payer. Si vous êtes golfeur, apportez vos propres clubs ; vous pouvez jouer trois fois avec une voiturette et un caddie pour 150 $ par personne. La location de clubs est cependant coûteuse : environ 50 dollars par partie. Le terrain de golf se trouve à environ 20 minutes en voiture et la navette circule toutes les heures. Si vous êtes un joueur rapide, vous pouvez faire un parcours en 3 heures. (Levez-vous tôt, allez jouer et soyez de retour à temps pour le déjeuner, puis pour la plage et la piscine) La plage est inexistante (ou presque) à l'exception de l'Ochi Beach club qui est très agréable.

When the renos are done, this will be 5 stars It was our second trip to this resort but we stayed on the hillside, not the seaside. The jack hammering was intrusive and downright awful at times. Other work includes painting and woodworking which of course are not really a big deal. If I had to do it again, I would go to the seaside. It's an individual thing, but I didn't find the butler service to be exceptional; we used it mostly to get around the resort which is not an issue if you are staying on the seaside. I suspect the renovations will be done by mid-May and it will look spectacular. The food is delightful; lots of healthy options, including for a Ceiliac. Top shelf liquor is available without extra charge (to an extent), you just have to ask for it. If you are looking for high-end wine, you will have to pay for that. If you are a golfer, bring your own clubs; you can play three times with a cart and caddy for $150 per person. Renting clubs is expensive though; approximately $50 per round. The golf course is about a 20 minute drive away and the shuttle goes every hour. If you are a quick player, you can get a round in 3 hours. (so, get up early, go play and be back on time for lunch and then beach/pool time) The beach is non-existent (almost) other than the Ochi Beach club which is really fun.

Ce complexe est absolument magnifique. Il est à 90 minutes de route de l'aéroport, ce qui pour nous était un trajet agréable, mais j'ai remarqué que certaines personnes n'avaient manifestement pas fait leurs recherches et se plaignaient et gémissaient à ce sujet. Ce n'est pas la faute de la station, c'est la vôtre :) Nous avons séjourné dans le village des majordomes qui ressemblait à une petite maison dans la colline. La chambre était propre et nous avions un petit patio pour nous asseoir. Il y a tellement de choses à faire, beaucoup de piscines différentes partout, si vous continuez à explorer, vous les trouverez toujours. Si vous préférez la plage aux piscines, ce n'est probablement pas le complexe qui vous convient, car la partie plage est assez petite. Il n'y a pas de pénurie d'endroits où manger. J'ai apprécié le fait qu'il n'y ait pas de "buffet tout compris" typique avec de la nourriture médiocre. Tous nos repas étaient excellents, mais nous n'avons pas pris la peine d'aller au restaurant japonais ou français. En Jamaïque, nous aimons la nourriture des Caraïbes et nous avons donc préféré dîner au Manor. Les portions ne sont pas trop grandes, ce qui permet de goûter à beaucoup de choses différentes. Le soir, il y a beaucoup de choses qui se passent, nous avons adoré la fête sur la plage et un autre soir, il y avait un buffet de chocolat. Si vous y allez avec l'esprit de vous amuser et de vous divertir, vous ne serez pas déçus.

An absolute beauty.... This resort is absolutely gorgeous. It is a 90 minute drive from the airport which to us was a fun ride but I noticed some people clearly had not done their research and were moaning and groaning about it. This is not the resorts fault, it is your own :) We stayed in the butler village which felt like a little home in the hill. The room was clean and we had a little patio to sit out on. There is so much to do, many different pools all over the place, if you keep exploring you keep finding them. If you prefer beach over pools this probably isn't the resort for you as the beach portion is quite small. There is definitely no shortage on places to eat. I liked that there wasn't a typical "all inclusive buffet" with mediocre food. All of our meals were amazing, but we didn't bother with the Japanese or French restaurant. When in Jamaica, we love caribbean food so we preferred dinner at the Manor. The portions aren't too big so you can try a lot of different things. At night there are a lot of things going on, loved the beach party and another night had a chocolate buffet party. If you go in with the mindset to have fun and enjoy yourself, you won't be disappointed.

Séjour du 11 au 15 février. Magnifique station avec beaucoup de choses à faire. Le service et le personnel sont fantastiques. La station est énorme un peu trop grand pour notre évasion de 4 jours Comme nous avons eu l'impression que nous avons manqué beaucoup de choses. J'adore les longues plages et la plage ici était loin d'être ce que j'avais espéré. Pendant notre séjour, il y avait des travaux toute la journée, ce qui rendait l'atmosphère moins relaxante. Nous avons séjourné du côté de la plage car nous préférons être plus près de la plage. La chambre elle-même était propre et confortable, mais dès que nous sommes sortis sur le balcon, tout ce que nous avons entendu, c'est un climatiseur bruyant. Dans l'ensemble, notre séjour a été agréable, mais nous reviendrons, non !

Entertainment at its best Stayed Feb 11-15. Beautiful resort with plenty to do. The service and staff fantastic. The resort is huge a little to big for our 4 day escape As we felt that we missed out on a lot. I love along stretch of beach and the beach here was nowhere near what I had hoped for. During our stay there was construction all day making for a not so relaxing atmosphere. We stayed on the beach side as we prefer to be closer to the beach. The room itself was clean and comfortable but the moment we walked out to the balcony all u hear is a loud air conditioner. All in all our stay was a Good One - Will we be back, No!

Nous avons passé un court séjour incroyable au Sandals Grande Rivieria ! Nous avions une chambre Butler au bord de la piscine, à flanc de colline, avec les majordomes Richard et Jeremy. La nourriture était excellente. Le personnel était sympathique et le service était excellent dans tout le centre de villégiature. Bien que la plage soit petite, les piscines sont superbes. Nous avons hâte de revenir l'année prochaine !

Fantastic service! We had an incredible short stay at Sandals Grande Rivieria! We had a poolside Butler room up on the hillside with butlers Richard and Jeremy. Food was excellent. Staff were all friendly, and service was excellent throughout the resort. Although the actual beach was small, the pools were great. We look forward to returning next year!

Ce complexe était bien entretenu, il y avait quelques zones en cours de reconstruction au moment de notre séjour, mais le bruit et les désagréments ont été réduits au strict minimum et n'ont en aucun cas affecté notre plaisir. Tous les aspects de ce centre de villégiature ont été gérés de manière très professionnelle. Le personnel était incroyable, du personnel de ménage aux maîtres d'hôtel, tous semblaient aimer leur travail et avaient le sourire à tout moment, ils nous ont fait sentir très bien accueillis, ce qui a beaucoup ajouté à notre plaisir, rien que pour cela, le séjour valait la peine d'être vécu. La nourriture était très bonne dans tous les restaurants et le service n'a jamais été un problème. Si vous voulez passer des vacances dans un endroit qui s'occupe de vous, celui-ci le fait bien.

Excellent resort and staff This resort was well groomed and maintained, there were a couple areas undergoing reconstruction at the time of our stay, any noise and inconvenience was kept to the absolute minimum and did not affect our enjoyment in any way. Every aspect of this resort was very professionally handled. The staff were amazing from housekeeping staff to the butlers, all appeared to enjoy their jobs and had a smile at anytime, they made us feel very welcome which added so much to our enjoyment, for this alone the stay was worth it. The food was very good at any of the many restaurants and service was never an issue. If you want a vacation in a place that caters to you this one does it right.

Nous avons passé de bonnes vacances. Certaines choses à savoir : mais nous n'avons pas du tout laissé cela gâcher notre séjour. Les terrains du complexe sont en cours de construction/rénovation Circulation bruyante dans tout le complexe, construction dans certaines zones du complexe, souffleurs de feuilles des paysagistes et outils de coupe à essence en marche en permanence. Les voiturettes de golf du personnel tournent en permanence. Très bruyant, pas du tout paisible lorsque nous étions allongés à la piscine de notre villa. Beaucoup d'escaliers, le complexe est morcelé. Navette de et vers les deux côtés de la station à travers la route occupée. Petite zone de plage Le personnel est sympathique Les majordomes sont très serviables. La nourriture est incroyable, beaucoup de choix Service en chambre - 45 minutes d'attente. Prévoir le petit déjeuner la veille pour éviter l'attente. 2 heures de route depuis l'aéroport. Assez long. Nous avons reçu le niveau de chambre auquel nous nous attendions. Le forfait lune de miel était sympa. Petit déjeuner au lit ou sur le patio, chambre décorée de pétales de fleurs, champagne, bain moussant avec pétales, fruits et chocolat. Dans l'ensemble, la seule raison pour laquelle nous ne reviendrons peut-être pas est que nous aimerions voir d'autres endroits.

Nice resort We had a nice vacation. Some things to know: but we didn't let it dampen our stay at all. Resort Grounds are under construction/renovations Noisy traffic throughout resort, construction in some areas of the resort, landscapers leaf blowers and gas whipper snipper tools going constantly. Staff golf carts running constantly. Very noisy not peaceful at all while laying at our villa pool. A lot of stairs, resort is broken up. Shuttle to & from both sides of resort across busy roadway. Small beach area Staff are friendly Butlers are very helpful. Food is amazing, lots of choices Room service - 45 minute wait. Call breakfast in the night before to avoid the wait. 2 hour drive from airport. Quite long. We did receive the room level that we expected. Honeymoon package was nice. Breakfast in bed or on patio, room decorated with flower petals, champagne, bubble bath with petals, fruit and chocolate. Overall, the only reason we might not return is because we would like to see other places.

C'était notre premier voyage dans un centre de villégiature Sandals et nous allons certainement séjourner de nouveau dans cette chaîne. Ce centre de villégiature est immense ! Nous avons séjourné dans une chambre de majordome. C'était la première fois que nous avions un majordome et c'était intéressant. Nous n'avons probablement pas utilisé le service autant que nous l'aurions pu, mais nous avons apprécié ce que nous avons utilisé. La meilleure chose qu'ils aient faite a été d'installer un homme de ménage dans notre lit. C'était génial ! La nourriture était incroyable. Notre restaurant préféré était le Manor. Miam ! Nous avons passé la plupart du temps à la plage d'Ochi, qui était magnifique. Nous aurions aimé que les serviettes soient remplies un peu plus souvent, mais nous avons toujours réussi à en obtenir une.

Fantastic Trip! This was our first trip to a Sandals resort and we will for sure be staying with the chain again. This resort is huge! We stayed in a butler room. It was the first time having a butler and it was interesting. We probably didn't use the service as much as we could have but we did enjoy what we used. Best thing they did was set up a housecoat man in our bed. It was awesome! The food was amazing. Our favourite restaurant was the Manor. Yum! We spent most of the time at the Ochi Beach and it was gorgeous. Wish the towels were refilled a bit more frequently but we always were able to eventually get one.

Très joli, le personnel est toujours aimable et serviable, l'enregistrement prend trop de temps, nous nous sommes préenregistrés en ligne, mais nous avons dû tout recommencer. Ils insistent pour mettre une retenue de 400 $ sur votre carte de crédit. Ce n'est pas très agréable. La nourriture est bonne, le service est bon, mais nous ne referons pas un Sandals.

Beautifull resort Very pretty, staff are always friendly and helpful, check in takes too long, we pre registered on line, but had to go all through it again. They insist on putting a $400 hold on your credit card. Not fond of that. Food is good, service is good, but won't do a Sandals again.

La nourriture était incomparable, le personnel était très gentil et a répondu à tous nos souhaits ! Nous voulions à l'origine un endroit où nous pourrions explorer et ne pas être liés à un centre de villégiature, cet endroit est suffisamment grand et varié pour nous permettre cela. La salle de sport, le spa et le golf étaient parfaits. Les plages sont petites mais la marina et les sports nautiques compensent le manque de plage.

Awesome Experience! The food was second to none, the staff were so very kind and attended to our every wish! We originally wanted somewhere that we could explore and not be tied to a resort, this place is big and varied enough that it allows for that. The gym, spa and golf were perfect. The beaches are small but the mariner and water sports made up for the lack of beach.

J'ai séjourné du côté de la plage de la propriété entre le 22 et le 29 décembre 2014. Je voyage 5-8 fois par an et j'étais juste à Ochi le 3/14 décembre. Chambre était bien, mais par mon premier matin pas d'eau chaude, s'est plaint par téléphone, s'est plaint par téléphone plus tard et en personne à la réception, toujours pas d'eau chaude à l'heure du coucher. Le deuxième matin, pas d'eau du tout, j'ai téléphoné et je me suis rendu en personne à la réception, l'eau s'est rallumée, toujours pas d'eau chaude. L'eau est rétablie, toujours pas d'eau chaude en fin d'après-midi, un technicien est enfin venu... c'est alors que j'ai découvert que tout le bâtiment n'avait pas d'eau chaude (j'étais au n°2055) et que cela n'avait pas été le cas de toute la semaine. On m'a donc mis dans une chambre et on m'a repoussé en sachant très bien qu'il s'agissait d'un problème depuis le début ! J'ai finalement eu un entretien avec une responsable, qui a su résoudre mon problème après m'avoir montré trois chambres (deux n'avaient pas non plus d'eau chaude, dans des bâtiments différents... je n'ai pas voulu prendre la chambre sans essayer les robinets d'abord). En ce qui concerne le service, la qualité de la nourriture et le professionnalisme, l'expérience a été au mieux médiocre et incohérente. Des choses comme les serviettes dans le gymnase 2 jours sur 7, la demande de réapprovisionnement du réfrigérateur ignorée 4 jours sur 7, le réapprovisionnement des articles de bain demandé également ignoré la plupart du temps, il a fallu donner un pourboire au personnel pour obtenir un service un peu constant, les articles du petit déjeuner souvent en rupture de stock, obtenir des recharges de café/eau au petit déjeuner était fastidieux, les serviettes de piscine souvent en rupture de stock pendant une grande partie de la journée, la liste est sans fin.

No Hot Water!!! Stayed on the beach side of the property between Dec.22-29, 2014. I travel 5-8 times a year and was just in Ochi on Dec.3/14. Room was fine, but by my first morning no hot water, complained by phone, complained by phone later and in person to front desk, still no hot water at bed time. Morning number two, no water at all, phoned and in person again. Water back on, still no hot wTer by late afternoon, finally had a tech come out...that's when I found out that the whole building has no hot water (was in #2055) and hasn't all week. So I was put into a room and put off knowing full well this was an issue all along! Finally had a sit down with a manager, she was skilled at resolving my issue after showing me 3 rooms (two also had no hot water, different buildings...wouldn't take the room w/out trying the taps first). The experience regarding service, quality of food, professionalism was at best mediocre and inconsistent. Things like towels in the gym 2 days out of 7, asking for fridge restocking ignored 4 days out of 7, bathing item restocking requested also mostly ignored, had to tip wait staff to get somewhat consistent service, breakfast items often out of stock, getting coffe/water refills at breakfast was cumbersome, pool towels often out of stock for large portions of the day, list is endless.

Nous venons de rentrer de Sandals Grand Riveria et nous avons passé un merveilleux séjour. La plantation du centre de villégiature est au-delà de tout ce que nous avons vu pendant nos vacances. Le personnel se surpasse pour vous offrir un séjour merveilleux. La nourriture est impressionnante ! Les boissons sont de première qualité. Nous avons séjourné au bord de l'océan et nous avons adoré. Nous aimons être au bord de l'eau et entendre le bruit de l'océan. La plage est petite, mais le reste compense. Nous reviendrons certainement dans un complexe Sandals :).

Amazing trip to SGR Just returned from Sandals Grand Riveria and we had a wonderful trip. Resort plantation is beyond anything we have ever seen on our vacations. Staff goes above and beyond to give you a wonderful stay. Food is awesome! Drinks are premium quality. We stayed by the ocean and loved it. We enjoy being by the water and the sounds of the ocean. The beach area is small but the rest makes up for it. We will definitely return to a Sandals resort :).

Deuxième séjour en Jamaïque, premier séjour dans un Sandals. J'adore la Jamaïque et je m'attends à ce que nous aimions d'autres établissements Sandals, mais celui-ci ne nous a pas semblé à la hauteur. L'ultra tout inclus n'est pas vraiment exact. Les petites choses comme le wifi étaient payantes. Nous avons demandé à visiter la station adjacente et on nous a dit qu'il y avait des frais. Lorsque nous sommes allés confirmer notre visite, on nous a dit que nous ne pouvions même pas visiter, mais que si nous séjournions à l'autre, nous pouvions venir à GR ?? tout simplement bizarre. Le resort est immense mais on n'en a pas l'impression, surtout du côté de la plage. Il est très confiné en ce qui concerne le front de mer avec vraiment très peu de front de mer. Si vous aimez les longues promenades sur la plage, restez ailleurs. Si vous avez des problèmes de mobilité, restez ailleurs car il y a une tonne d'escaliers du côté de la plage de la propriété, même pour aller d'une section de la plage à l'autre. Comme vous pouvez probablement le constater, je ne suis pas un fan, mais ne laissez pas cela vous empêcher de visiter Jamiaca ou d'autres Sandals en Jamaïque, mais je crois qu'il y a de bien meilleures options... surtout à ce niveau de prix. Toutes ces plaintes mises à part, la nourriture était bonne, je n'ai pas à me plaindre.

Not what you would expect from Sandals Second time to Jamaica, first time at a Sandals. Love Jamaica and I expect we would like other Sandals locations but this one seemed to come up short for us. Ultra all inclusive isn't really accurate. Little things like wifi you had to pay for. We asked to visit the resort adjacent and was told there was a fee. When we went to confirm our visit was told we could not even visit but if we were staying at the other we could come to GR?? just seemed weird. The resort is huge but you do not get that feeling, especially on the beach side. It's very confined when it comes to waterfront with really very little beach front. If you like long beach walks, plain and simple, stay somewhere else. If you have mobility issues, stay somewhere else as there are a ton of stairs on the beach side of the property even to get from one section of the beach to the other. As you can probably tell I'm not a fan but don't let that stop you form Jamiaca or other Sandals in Jamaica but I believe there are far better options...especially at this price point. All the whining aside, the food was good, no complaints there.

Absolument parfait. Service impeccable de la part de toutes les personnes que j'ai rencontrées pendant mon séjour. Nourriture incroyable. Aucun désir n'a été laissé sans réponse. Un magnifique complexe hôtelier qui valait chaque centime. Une expérience extraordinaire.

Trip of a lifetime. Absolutely perfect. Impeccable service from every person I encountered during my stay. Incredible food. No desire left unfulfilled. A beautiful resort that was worth ever penny. An amazing experience.