Cet hôtel est très propre, le personnel est très sympathique et se met toujours en quatre pour nous La nourriture est excellente ; tous les restaurants s'efforcent de répondre à toutes les demandes Nous avons séjourné au moins seize fois dans différents hôtels RIU ; ce serait bien s'ils changeaient un peu les menus Nous avons appris à connaître personnellement de nombreux membres du personnel, et ils sont vraiment formidables

Amazing Resort This hotel is very clean, staff very friendly, they are always going above and beyond Food is very good all restaurants try to meet all requests We have visited at least 16times various RIU it would be nice if they changed the menus We have gotten to know many staff personally and they are tge best

Je viens de rentrer d'un séjour incroyable ! La plage était magnifique, la cuisine excellente et le personnel très sympathique. Je tiens à remercier Isai, du buffet du petit-déjeuner et du déjeuner, pour son service exceptionnel. Il se souvenait exactement de ce que nous avions bu, nous saluait d'un signe de poing amical dès notre arrivée et nous a fait nous sentir vraiment les bienvenus ! Un véritable atout pour l'hôtel !

Amazing resort Just came back from an incredible vacation! Beach was beautiful, food great and the staff was so friendly. I want to thank Isai at the breakfast/lunch buffet for his incredible service. He remembered exactly what we drank , gave us a friendly fist pump as we entered and made us feel so welcomed! A real asset to the hotel !

Le terrain est si bien entretenu, absolument magnifique. Le personnel est tellement accommodant - ils nous traitent très bien, en particulier Juan qui savait exactement quelles boissons nous aimions - Ernesto, Santi et Abu aux bars un remerciement spécial. Un peu déçu par le manque de serviettes et de papier toilette dans les chambres, mais les chambres sont très propres. Nous adorons cet hôtel et nous y retournerons en 2026.

The grounds are so well kept- absolutely beautiful. Staff are all so accommodating-they treat us great especially Juan who knew exactly what drinks we liked-Ernesto,Santi and Abu at the bars a special thankyou. A little disappointed in rooms stocking of towels and toilet paper otherwise rooms very clean. We love this hotel and will return in 2026.

Mon mari et moi séjournons au Riu Palace Las Américas depuis cinq ans, et chaque visite est encore meilleure que la précédente. C'est vraiment devenu notre maison loin de chez nous. Le personnel accueillant, la cuisine délicieuse et les vues imprenables ne sont que quelques-unes des nombreuses raisons qui nous poussent à revenir. En chemin, nous avons rencontré des hôtes merveilleux venus du monde entier et noué des amitiés durables.

Incredible resort My husband and I have been staying at the Riu Palace Las Américas for the past five years, and each visit feels even better than the last. It has truly become our home away from home. The welcoming staff, delicious food, and stunning views are just some of the many reasons we keep returning. Along the way, we’ve met wonderful guests from around the world and built lasting friendships.

Nous avons passé une semaine très agréable dans ce complexe. Le service et la nourriture étaient 10/10. Le complexe est extrêmement bien doté en personnel et très propre !!!!! Le service d'entretien ménager a également été exceptionnel. Pourquoi je n'y retournerai pas : 1) Concrete-Jungle. Ce n'est pas ma tasse de thé. J'ai manqué toute la belle végétation et les créatures locales que l'on peut voir dans des endroits comme la République dominicaine. 2) Climatisation insuffisante : Nous avons littéralement dormi dans des draps et des oreillers humides pendant toute la semaine. Je ne peux pas recommencer.

Best Service I Ever Had: but won't return We had a really nice week at this resort. Service and Food was 10/10. The resort is extremely well-staffed and very very clean!!!!! Our housekeeping service was exceptional as well. Why I won't go back: 1) Concrete-Jungle. Just not my cup of tea. Missed all of the beautiful vegetation and local critters that you see in places like the Dominican. 2) Insufficient Air Conditioning: We literally slept in wet/damp sheets and wet pillows for the week. I cannot do this again.

J'ai voyagé au RIU Las Americas avec des amis et j'ai été TRÈS impressionné ! De la nourriture au service de la piscine, en passant par la plage, tout était formidable. Les gens étaient merveilleux et chaque détail a été pris en compte. A recommander vivement !

Wonderful Trip! Travelled to RIU Las Americas with friends and was VERY impressed! From the food to the pools....service to the beach...everything was terrific. People were wonderful and every detail was paid attention to. Highly recommend!

Un centre de villégiature très chic que je recommande vivement. Le RPLA ne déçoit pas ! Il y a de nombreuses activités quotidiennes amusantes, des spectacles nocturnes et des soirées à thème au RIU Caribe avec une navette gratuite. Le RIU Cancun est également à 3 minutes à pied. Tout est à proximité, y compris les magasins, les spas et les autres hôtels RIU à visiter, etc. La cuisine était excellente !

RPLA is memorable Great bougie resort which I would highly recommend. The RPLA does not disappoint! They have many fun daily activities & nightly shows & themed nights at the RIU Caribe with complimentary free shuttle . Also the RIU Cancun is 3 minute walk. Everything is close by including shops, spa's & and other RIU hotels to visit etc. Cuisine was great!

C'est la première fois que nous séjournons ici et ce fut un séjour fantastique avec de belles chambres et une nourriture fantastique. L'hôtel est un bâtiment impressionnant en lui-même. La plongée avec masque et tuba était également excellente sur la plage, avec beaucoup de choses à voir. Merci RIU

Las Americas-Great Place! This is the first time we stayed here and it was a fantastic stay with beautiful rooms and fantastic food. The hotel is an impressive building itself. Snorkelling was also great on the beach with a lot to see. Thank you RIU

Je viens de rentrer et voici mon avis, n'oubliez pas que ce n'est que mon avis, alors ne vous en prenez pas à moi L'aéroport le dimanche, c'est de la folie ! 3 heures ugh je me souviendrai de ne pas prendre l'avion le dimanche Nous avons eu une navette privée pour venir nous chercher (la meilleure chose qui soit), nous n'avons pas eu à attendre que d'autres montent dans la navette en moins de 25 minutes, nous étions à l'hôtel et l'enregistrement s'est fait en un clin d'œil Notre chambre correspondait exactement à ce que nous attendions. Le décor était très propre et m'a donné l'impression d'être au Mexique ou en Espagne La plage : le sable était absolument incroyable, on aurait dit du beurre fondu La "piscine la plus calme" est magnifique et définitivement plus calme ? L'autre piscine avec toutes les activités amusantes que nous avons adorées La seule chose qui ne nous a pas impressionnés, c'est le bingo ! Pourquoi ? Ma suggestion est de déplacer le bingo dans l'autre piscine ou si les gens doivent vraiment jouer au bingo, ne le faire qu'une seule fois Le personnel de la piscine était toujours présent, nous n'avons jamais eu l'impression de devoir trouver un serveur Les restaurants nous avons pensé que le restaurant de steak était surestimé ( encore une fois notre opinion ne vient pas après moi ) Ce n'est pas le meilleur steak, l'hospitalité dans les autres restaurants est extraordinaire Nos restaurants préférés étaient le restaurant italien et le restaurant mexicain Le petit déjeuner et le déjeuner sont d'excellents buffets très variés Les boissons, j'ai trouvé qu'elles n'avaient pas du tout le même goût, je ne sais pas pourquoi, alors je me suis contenté de la bière à la piscine Le vin au dîner (vin perfecto) Les animations nocturnes de l'hôtel sont superbes, pas du tout ringardes, très professionnelles J'aimerais que les bars de l'hôtel restent ouverts plus tard et qu'ils ferment trop tôt Le magnifique bar intérieur de l'hôtel, la décoration était à couper le souffle Malheureusement, je n'ai pas pu m'asseoir trop longtemps car l'odeur d'humidité était trop forte pour moi En parlant d'humidité, ma chambre n'avait pas besoin d'être nettoyée " Damp rid " je suis allé à la fête blanche à côté ! Je suis content d'avoir pu en faire l'expérience pendant une heure, plus pour un jeune de 20 ans, mais nous sommes tout de même heureux d'en avoir fait l'expérience Nous avons trouvé que même les invités étaient tous sympathiques et accessibles Le check out s'est fait en un clin d'œil et nous avons eu droit à une navette privée pour venir nous chercher à l'hôtel Note 8 / 10 Nous sommes DEFINITIVEMENT ! Revenir J'aimerais que les clients puissent danser au bar Moins de bingo à la piscine Peut-être changer le menu des restaurants Excusez-moi pendant que je réserve notre prochain voyage ? ?

Absolutely Amazing we will be back Just got back and here is my review, remember this is just my review so please don't come after me Airport on the Sunday insane !! 3 hours ugh I'll remember not to fly on a Sunday We got a private shuttle to pick us ( best thing ever ) didn't have to wait for others to get on the shuttle bus within 25 min was at the hotel check was a breeze Our room exactly what we expected super clean decor got me the Mexican / Spain vibe our view was nice Beach the sand was absolutely amazing felt like melted butter The " quieter pool " beautiful and definitely quieter ? The other pool with all the fun activities we loved Great music outdoor entertainment, only thing we weren't too impressed was bingo !! Why ? Totally killing the vibe my suggestion maybe take the bingo to the other pool or if they really must play bingo keep it at 1 game only The pool staff were always there never felt we had to find a server The restaurants we thought the steak restaurant way over rated ( Again our opinion don't come after me ) Not the best steak hospitality at the restaurants extremely amazing Our favourite restaurant was the Italian and ?Mexican Breakfast and lunch great buffet tons of variety The drinks I found they totally tasted off not sure why so I stuck to beer at the pool Wine at dinner ( wine perfecto ) Nighttime entertainment at the hotel great not cheesy at all very professional Wish the bars at the hotel would stay open later closed too early The beautiful inside bar in the hotel the decor was breathtaking Unfortunately couldn't sit for too long as the smell of dampness was too much for me Speaking of dampness my room didn't need " Damp rid " went next door to the white party ! Glad I got to experience it for 1 hour more for a 20 year olds but still glad we experienced it We found even the guests were all friendly everyone approachable Check out a breeze and again got a private shuttle to pick us up at the hotel Rating 8 / 10 We are DEFINITELY !! Coming back Would love to see dancing for the guests at the bar Less bingo at the pool Maybe changing the menu at the restaurants Excuse me while I book our next trip back ??

J'ai tout aimé ! L'endroit était incroyable. Leur objectif était de s'assurer que vous étiez heureux et que l'on s'occupait bien de vous. Le personnel a vraiment travaillé dur pour garder l'endroit propre jour et nuit. Il y avait tellement de choix de nourriture et quelque chose pour tout le monde. J'ai essayé tous les restaurants et j'ai préféré le restaurant italien et le buffet. La plage et les piscines étaient superbes et facilement accessibles. Le service de plage, comme le fait de vous procurer un parasol, de vous trouver une place et de vous apporter des boissons, rendait les choses plus relaxantes. J'ai aimé regarder les jeux de la piscine pendant que je déjeunais. Les autres divertissements étaient variés et amusants ! J'ai participé à l'une des fêtes du Riu Caribe et c'était incroyable. Je n'avais jamais assisté à une telle fête. Tout le monde s'amusait comme des fous ! Les hôtels Riu sont incroyables. Merci beaucoup. Je suis rentrée chez moi et je ne suis plus la même. Je me réveille le matin en cherchant la table du buffet !

Fantastic! I loved everything! The place was amazing. Their goal was to make sure you were happy and well taken care of. The staff really worked hard to keep it clean day and night. There was so much selection of food and something for everyone. I tried all the restaurants and liked the Italian and the buffet the most. Beach and pools were great and easily accessible. Beach service like getting you an umbrella, finding you a spot and bringing you drinks made it relaxing. I liked watching the games they played at the party pool while I was having lunch. The other entertainment was varied and fun! I went to one of the Riu Caribe parties and it was incredible. I've never been to one like this. Everyone there having such a good time! Riu hotels are incredible. Thank you so much. I'm home now and not the same. I wake up in the morning looking for the buffet table!

Dans l'ensemble, le centre de villégiature était génial, proche de nombreuses excursions, un endroit très sûr pour se promener, sans que nous ayons besoin de quitter le centre de villégiature, avec de nombreux endroits pour manger et une journée remplie de jeux et de spectacles divertissants. Rigo, dans les restaurants, s'est surpassé pour rendre notre expérience fantastique et mémorable.

Amazing Resort Overall the resort was awesome, close to many of the excursions, a very safe area to walk around not that we needed to leave the resort with multiple spots to eat and a day full of so many games and entertaining shows. Rigo at the restaurants went above and beyond to make our experience fantastic and very memorable.

Nous avons eu accès à 4 Riu resorts différents, les chambres étaient modernes avec une excellente climatisation et pas d'humidité dans les chambres. L'hôtel était d'une propreté irréprochable. La plage était magnifique, privée, avec un sable agréable et sans mauvaises herbes. La nourriture était excellente et les boissons étaient toutes de grande qualité. Les fêtes étaient incroyables. Tout le personnel de l'hôtel était très sympathique. Je ne peux pas citer toutes les personnes qui nous ont aidés, mais il y en a une que je peux nommer : un grand merci à Carla qui a rendu nos vacances plus divertissantes et plus agréables. J'ai été plusieurs fois à Cancun ; ce fut le meilleur séjour. Je reviendrai dans ce complexe.

Best Resort! We had access to 4 different Riu resorts, the rooms were modern with excellent cooling and no humidity in the rooms. The hotel was spit clean. The beach was beautiful, private with nice sand and no weeds. Food was amazing and beverages were all high quality. The parties were incredible. All hotel staff were very friendly. I cannot name everyone who was helpful to us; but one person I name; big thanks to Carla who made our holiday more entertaining and pleasant. I have been several times to Cancun; this was the best holiday. I will come back to this resort.

Le Riu Las Palace Americas est un hôtel très propre. Le personnel est extrêmement travailleur, professionnel, amical et reconnaissant. Les femmes de ménage veillent à ce que votre chambre soit toujours remplie de serviettes et de papier hygiénique. Les réceptionnistes sont très accueillants et professionnels. Les serveurs sont extrêmement travailleurs et reconnaissants. Thomas, Saulos, Jesus et Edrin, Abu et William (barman de plage), Jorge (aide de plage / parasol) sont efficaces, chaleureux et accommodants. J'adore revenir dans ce complexe (3ème fois) car le personnel est exceptionnel et le service est excellent, la nourriture est abondante et très variée. Les animateurs font de leur mieux mais sont corrects. Cependant, la plage est petite et je me suis sentie comme des sardines à l'étroit sur la plage cette fois-ci. Le seul commentaire négatif que j'ai à faire est qu'il s'agit d'un hôtel réservé aux adultes, pour lequel nous payons un supplément afin de pouvoir m'éloigner de mes enfants. Je comprends que la plage est ouverte au public, cependant, pendant mon séjour, j'ai vu beaucoup de familles avec des enfants qui n'appartenaient pas à notre complexe et des locaux qui jouaient de notre côté de la plage MAIS qui utilisaient aussi les salons de plage. C'est déjà assez mauvais que la plage soit petite ( le côté droit de la plage face à l'océan), mais maintenant elle est occupée par des locaux avec leurs enfants ou des familles dans d'autres stations et leurs enfants.Il n'y avait pas de sécurité autour de la surveillance de la plage pour s'assurer que les non-membres Riu n'accédaient pas au salon de plage avec leurs enfants. Cet hôtel est assez proche pour marcher vers les centres commerciaux, les bars, les clubs, les restaurants et les épiceries. Et il’s très facile et sûr de prendre le bus. Nous aimons revenir au Mexique / Cancun parce que nous nous sentons en sécurité et que le peuple mexicain est si amical, reconnaissant et chaleureux. Merci Riu d'avoir rendu notre séjour agréable !

We love this hotel!! Riu Las Palace Americas is a very clean hotel. The staff are extremely hardworking, professional , friendly and appreciative. The housekeepers are always keeping your room filled with towels and toilet paper. The receptionists are soo welcoming and professional. The waiters are extremely hardworking , appreciative. Thomas, Saulos , Jesus and Edrin , Abu and William(beach bartender), Jorge( beach / umbrella helper) are efficient , warm and accommodating. I luv coming back to this resort (3rd time)because staff are exceptional and service is so great.Food is plenty and soo many variety. The entertainment staff try their best but are ok. However,the beach is small and I felt like sardines cramped on the beach this time round. The only negative comment I have is that this is an Adults only hotel which we pay extra for so I can get away from my children. I understand that the beach is open to the public , however, during my stay a saw many families with kids that did not belong to our resort and locals playing on our side of the beach BUT also using the beach lounges. It’s bad enough that the beach is small( the right side of beach facing the ocean), but now it’s taken up by locals with their kids or families in other resorts and their kids.There was no security around monitoring the beach to make sure that non Riu members were not accessing the beach lounge with their children. This hotel is close enough to walk to the shopping malls,bars, clubs , restaurants and grocery shopping. And it’s very easy and safe to take the bus. We love coming back to Mexico / Cancun because we feel very safe and the Mexican people are so friendly , appreciative and warm. Thks Riu For making our stay pleasurable !

C'était correct, mais nous n'avons pas aimé. Le bon : propre, pas d'insectes, bonne plage (pas d'algues), réception réactive, beau balcon et belle vue, chambre spacieuse, bon Wi-Fi. Le mauvais : L'ODEUR dans les chambres - la moisissure. Encore dans nos vêtements. C'est dégoûtant. La nourriture - tellement mauvaise. Je redoutais d'aller manger, et je ne suis normalement pas si pointilleuse sur la nourriture. Ma sœur est tombée malade à cause des crevettes. Le service était irrégulier, les divertissements semblaient mal organisés, et la barrière de la langue avec même le personnel de service de première ligne était parfois problématique. Je ne reviendrai pas ici.

Meh It was okay, but we didn’t love it. The good: clean, no bugs, good beach (no seaweed), responsive front desk, nice balcony and view, spacious room, good Wi-Fi. The bad: THE SMELL in the rooms - mildew. Still in our clothes. So gross. The food - so bad. I dreaded going to eat, and I’m not normally that fussy about food. My sister got sick from the shrimp. Service was spotty, entertainment seemed unorganized, and the language barrier with even the front line service staff was at times problematic. Would not stay here again.

Tout dans ce centre de villégiature était parfait. Le personnel était très amical, serviable, gentil et il a fait tellement d'efforts pour rendre le séjour des gens magique, et il l'était. Les chambres sont toujours d'une propreté irréprochable. La nourriture était absolument délicieuse, la disposition du complexe était absolument parfaite. Les piscines sont partout, la plage est à quelques pas du hall d'entrée. Ce qui est bien dans ce complexe, c'est que le jour, tout le monde est en maillot de bain, alors que la nuit, tout le monde est habillé de façon élégante pour les dîners et que chaque soir, il y a un spectacle organisé par le personnel pour se divertir. Ces spectacles ont nécessité beaucoup de travail et je les en remercie tous. Enfin et surtout, j'aimerais remercier Eliana Antoun de m'avoir recommandé ce centre de villégiature. Merci Eliana pour votre aide, votre patience et vos efforts. J'attends déjà avec impatience le prochain voyage :)

Amazing Resort!!! Everything about this resort was perfect. The staff were super friendly, helpful, kind and they put in soooo much effort and hardwork to make people's stay magical, and magical it was. The rooms are squeaky clean at all times. The food was absolutely delicious, the layout of the resort was absolutely perfect. Pools anywhere you look, the beach is just a few steps from the lobby. The nice thing about this resort is during the day time, it had a specific flavor with everyone in bathing suits while at night time, a completely different flavor with everyone dressed so nice for dinners and every single night there was a show that was setup by the staff for entertainment. So much hard work was put into these shows and I thank them all for it. Finally and most importantly, I would like to thank Eliana Antoun for recommending this resort. Thank you Eliana for all your help, patience and efforts. I am already looking forward to the next trip :)

L'hôtel, la nourriture et le personnel étaient tous merveilleux. La seule chose que je voudrais améliorer est d'ajouter quelques salles de bains près des piscines et de l'océan. Une seule salle de bain dans le complexe n'est pas suffisante. Je suis sûr que les gens utilisaient les piscines ou l'océan à la place. Tout le monde a respecté le port du masque dans le complexe, nous nous sommes donc sentis en sécurité et n'avons pas eu peur d'attraper le COVID. La plupart des personnes avec lesquelles nous avons discuté avaient été vaccinées et avaient été testées négatives avant leur départ pour le Mexique. La vie nocturne à Cancun était très amusante. Une visite au Coco Bongo s'impose ! Malheureusement, les vols en provenance de North Bay et de Sudbury ont tous été annulés. Nous avons donc dû nous rendre à Toronto et changer de vol. Dans l'ensemble, c'est un endroit idéal pour profiter du Mexique.

Beautiful resort The hotel, food and staff were all wonderful. Only thing I would improve on is to add a couple of bathrooms by the pools and the ocean. One set of bathrooms in the resort is not enough. I'm sure people were using the pools or the ocean instead. Everyone observed the wearing of the masks in the resort so we felt safe and did not fear catching the COVID. Most people we spoke with had received their vaccinations and were tested negative before their flights to Mexico. The nightlife in Cancun was so much fun. A visit to the Coco Bongo is a must ! It was unfortunate that the flights from North Bay and Sudbury were all cancelled. As a result we had to drive to Toronto and change our flight. Overall a great place to enjoy Mexico.

C'est notre deuxième séjour dans ce complexe, le premier en temps normal et le deuxième récemment. Le personnel se surpasse en matière de service à la clientèle, si bien que notre séjour a été un véritable plaisir une fois de plus ! Merci beaucoup Riu Las Americas !

Excellent customer service This is our second stay at this resort, the first in normal times and the second recently. The staff go above and beyond with customer service, so staying here was an absolute pleasure once again! Thank you so much Riu Las Americas!

Le seul reproche que j'ai à faire est qu'il n'y avait pas un groupe de personnes calmes au bar de la piscine, très bruyant, alors que je préfère me détendre dans le calme.

Great Resort! Beautiful resort, grounds were great, food was excellent, big beautiful lobby, very clean all over, the only critic I have it was not a quiet group of people at the swim up bar, very loud and I prefer to be more on the quiet relax time.

J'ai passé un moment fabuleux, l'hôtel était propre et beau, la nourriture était délicieuse dans les restaurants et au buffet. Je reviendrais là bas, j'ai beaucoup aimé et je recommanderais cet endroit à mes amis et à ma famille. J'y retournerai. Chaque restaurant a une saveur différenteAm I enjoyable to go to the service was great I enjoyed me immensely

Excellent Resort I had a fabulous time the hotel was clean and beautiful the food was delightful both in the restaurants and The Buffet I would stay there again I enjoyed it very much I would recommend this place to my friends and family. I would return there again. Each of the individual restaurants have a different flavourAm I enjoyable to go to the service was great I enjoyed myself immensely

Nous avons récemment séjourné dans cet hôtel extraordinaire pour une escapade de 4 jours. Le personnel, la nourriture, le temps, l'hôtel ! Tout était parfait ! L'un de nos meilleurs voyages à ce jour ! Nous avons visité de nombreux complexes hôteliers au Mexique et je pense que c'est l'un des meilleurs voyages que nous ayons fait ! Nous reviendrons sans aucun doute !

Awesome trip! We recently stayed at this amazing hotel for a 4 day getaway. The staff, the food, the weather, the hotel! Everything was perfect! One of our best trips yet! We have been to a lot of resorts in Mexico and I think this is one of the best trips we have had! We will definitely be returning!

C'est la deuxième fois que je viens ici et j'ai pu voir tout ce que j'avais manqué la première fois. Riu connaît le tout-inclus. Très impressionné. Les spectacles, la nourriture, le personnel ! Je ne pense pas qu'il y ait quoi que ce soit que je puisse suggérer pour améliorer l'hôtel

Everything we expected! My second time here and got to see everything I missed the first time. Riu knows all-inclusive. Very impressed. The shows, the food, the staff! I dont think theres anything I could suggest to make the resort any better

C'est le cinquième hôtel Riu dans lequel j'ai séjourné, mais ce complexe réservé aux adultes est de loin le meilleur ! L'hôtel lui-même est très propre et tout le personnel est extrêmement amical, serviable et professionnel. La nourriture du buffet est excellente - je ne sais pas ce que les gens attendent d'un buffet mais vous devez garder à l'esprit qu'ils deviennent répétitifs mais c'était excellent. J'ai mangé des salades et des légumes frais et, heureusement, je n'ai pas été malade. Le black and white steak house était le meilleur et leur homard était délicieux !!! Les divertissements nocturnes étaient corrects mais se terminaient à 23h, cependant, nous marchions jusqu'au Riu Cancun à côté et nous allions à la discothèque de l'hôtel avec la couverture et les boissons déjà incluses ! La plage était propre et on pouvait y voir ses pieds ! Le côté gauche de la plage est plus propice à la baignade. Si vous voulez vous éloigner des enfants, c'est l'endroit idéal - ADULTES SEULEMENT !!! De plus, l'emplacement est super ! Vous pouvez sortir de l'hôtel et marcher en toute sécurité dans les rues remplies de boutiques de souvenirs, de centres commerciaux, de restaurants, de clubs et d'un énorme supermarché. Il est très sûr de prendre leur bus public pour 12 pesos ! !! C'est notre quatrième voyage à Cancun et nous nous sentons en sécurité en marchant dans les rues et en prenant le bus. Je recommande vivement cet hôtel !

Beautiful,clean and friendly resort!!! This is my 5th Riu hotel I have stayed at but this adult’s only resort is by far the best! The hotel itself is very clean and all the staff are extremely friendly, helpful and professional. The Buffett food is great- I don’t know what people expect from buffet but you must keep in mind that they do get repetitive but was great. I actually had salads and fresh veggies and thankfully enough I did not get sick. The black and white steak house was the best and their lobster was delishhhhh!!! Night entertainment was ok but ended by 11pm , however , we would walk to the Riu Cancun next door and hi to the hotel disco with cover and drinks already included ! The beach was clean and able to see your feet! The left side of the beach is better for swimmimg.If you want to get away from kids this is the place- ADULTS ONLY!!! Also the location is super!! You can walk out of the hotel and safely walk on the streets filled with souvenir shops, malls,restaurants , clubs and a huge supermarket. It is very safe to take their public bus for 12 pesos !! This is our fourth trip to Cancun and we feel very safe walking on the streets and taking their bus. I would highly recommend this resort!

Suite Jr - Fabuleuse Propreté de la chambre - impeccable Restaurants - Grand choix Côtelettes d'agneau incontournables au restaurant italien Excellente queue de homard au restaurant Black & White Piscines - propres et bien entretenues Nombreuses chaises longues au soleil et à l'ombre Service de bar et de boissons - infini Plage - propre et fantastique Divertissements - corrects Temps - fabuleux Expérience globale - Incroyable

Triple AAA Resort Jr Suite - Fabulous Room Cleanliness - Spotless Restaurants - Great selection Must have lamb chops at the Italian restaurant Great lobster tail at Black & White restaurant Pools - clean and well kept Plenty of lounge chairs in sun and in shade Bar and drink service - endless Beach - clean and fantastic Entertainment - ok Weather - Fabulous Overall Experience - Incredible

Nous avons passé une semaine en octobre dans ce complexe. Quand on va chez Riu, on sait que le service et la propreté sont toujours au rendez-vous. Ce complexe est à la hauteur de son nom Palace et j'aimerais saluer la direction et les employés qui rendent tout cela possible ! J'ai été étonnée par les petits détails qu'ils ajoutent aux choses quotidiennes. Au buffet, vous pouviez trouver ces petites assiettes avec de la nourriture, toutes faites à la main. Et le chocolat !!! Le meilleur chocolat jamais vu dans un centre de villégiature. Je pourrais continuer à faire l'éloge de tout. En fin de compte, ils méritent les cinq étoiles que j'ai données dans ma critique.

Very good resort We spent one week in October at this resort. When you go Riu you know that service and cleanness is always a given. This resort lives up to it's name Palace and I'd like to salute the management and the workers who makes this all possible! I was amazed by the little details that they add to everyday things. At the buffet you could find those little plates with food in them each made by hand. And the chocolate!!! The best chocolate ever at any resorts. I could go on and on praising everything. Bottom line is they deserve the five star that I had given in my review.

J'ai passé un bon moment avec ma famille parce que nous avons essayé d'en tirer le meilleur parti, mais dans l'ensemble le service n'était pas le meilleur, le personnel de divertissement était impoli et la plupart du temps le personnel ne voulait même pas nous parler quand nous ne voulions pas leur donner de pourboire, c'était presque comme si on s'attendait à ce que nous donnions un pourboire à chaque fois. Ils n'étaient pas professionnels. On ne s'amusait bien que lorsqu'on quittait le complexe pour aller dans le centre ville

Meh I had a good time with my family because we tried to make the best of it but overall the service wasn’t the greatest, the entertainment staff were rude and most of the time the staff wouldn’t even speak to us when we wouldn’t tip them it was almost as if it was expected for us to tip every time. They were not professional. Only had a good time when we would leave the resort and go to the downtown area

Cela risque d'être long, mais je pense que plus vous aurez de détails, plus vous serez à même de prendre une décision. Nous avons voyagé de Toronto (Canada) à Cancun (Mexique) via Sunwing. Malgré toute la mauvaise publicité dont Sunwing a fait l'objet ces derniers temps, nous n'avons pas eu d'expériences négatives lors de ce voyage. Il s'agissait d'un voyage de 6 jours pour nous et, en tant que voyageurs expérimentés, nous voyageons légèrement avec seulement des bagages à main. Le vol a duré 3 heures et demie et nous avons été traités efficacement à l'aéroport de Cancun. Comme le Riu Palace Las Americas se trouve à environ une demi-heure de route de l'aéroport, nous n'avons acheté que quelques canettes de bière pour le trajet. Les canettes coûtent 6 USD chacune auprès des vendeurs de l'aéroport, ce qui est un peu cher, mais mieux que les 8 USD qu'ils demandaient il y a quelques années. À notre arrivée au RPLA, nous nous sommes enregistrés rapidement, mais on nous a dit que nos chambres ne seraient pas prêtes avant plusieurs heures, alors nous avons exploré un peu. Le complexe est assez compact, de sorte que tout, des piscines aux bars en passant par les restaurants, se trouve à quelques minutes de marche. La chambre : À 14h30, on nous a dit que notre Junior Suite était prête, nous avons donc déchargé nos bagages dans la chambre. La chambre était spacieuse pour une Junior Suite, avec un grand lit (qui peut être divisé en deux petits lits doubles), une grande télévision à écran plat et un mini-frigo qui était approvisionné quotidiennement en bière (canettes Dos Equis), en boissons non alcoolisées et en eau. Il y a également un distributeur de liqueurs dans chaque chambre avec 4 liqueurs de première qualité et une cafetière avec du café de torréfaction moyenne et du café décaféiné. Les chambres disposent de nombreux placards, d'un coffre-fort numérique, d'un fer à repasser et de peignoirs. Il y a également une grande commode à 8 tiroirs. Un balcon de belle taille avec vue sur l'océan et le lagon nous accueille également. La salle de bains est de bonne taille, avec deux lavabos, un beau carrelage et une grande douche. Une bonne quantité de gels douche, de savons et d'après-shampoings était également fournie. le service d'étage est assuré 24 heures sur 24 dans chaque chambre et des menus sont fournis dans la chambre pour tous les choix de service d'étage disponibles. CONSEIL : laissez l'air conditionné en position basse et le ventilateur en marche pour réduire le taux d'humidité dans la chambre. CONSEIL : ne buvez PAS l'eau du robinet. Utilisez l'eau en bouteille pour boire, vous brosser les dents, etc. Si vous avez besoin de plus d'eau, il y a un mini-frigo dans le salon 24 heures sur 24 à côté du hall, qui est approvisionné en eau et en boissons non alcoolisées. Nous prenions généralement quelques bouteilles d'eau à chaque fois que nous passions devant. Vous devrez insérer votre carte de chambre dans une prise située juste à l'intérieur de la porte pour activer l'électricité et l'air conditionné. Si vous avez besoin de recharger votre téléphone ou votre tablette, faites-le la nuit avec votre carte de chambre branchée. Piscines : Lorsque vous sortez du hall par la porte principale en direction de la plage, une grande piscine principale se trouve juste devant vous. Elle est entourée de grandes chaises longues couvertes. Si vous partez de là vers la droite, vous trouverez la piscine "party". Il y a un bar debout sur le côté gauche de cette piscine et un bar de nage (pee-bar) sur le côté droit de la piscine. C'est la piscine utilisée pour l'Aqua Fit, les matchs de volley-ball, etc. La musique est de la techno-pop latine assez forte, donc elle vous plaira ou non. Si vous partez de la piscine principale vers la gauche, vous trouverez un grand nombre de chaises longues à l'ombre qui s'étendent jusqu'à la piscine "tranquille". Des serveurs servent des boissons tout autour de la piscine et de la plage. Si vous descendez les escaliers depuis les terrasses autour de la piscine, vous vous retrouverez sur la plage. La plage n'est pas aussi large que celles que nous avons visitées sur la Riviera Maya, mais elle est tout de même de bonne taille et a une certaine longueur, car vous pouvez marcher jusqu'au Riu Cancun, juste à côté, et au-delà. CONSEIL : votre bracelet de la RPLA vous permettra d'utiliser toutes les installations du Riu Cancun. Le RPLA est un établissement réservé aux adultes, tandis que le Riu Cancun, situé juste à côté, est un établissement familial. La plage est bien entretenue et il y a une variété de vendeurs de plage, mais ils ne vous approcheront pas si vous leur dites poliment "Non merci". La nourriture : La nourriture est excellente, ce qui est un point très positif dans ce complexe. Le buffet est excellent et les thèmes changent tous les jours, il y a toujours quelque chose de nouveau à essayer. Je préfère les fruits de mer et il y en avait toujours une bonne variété : mani-mahi grillé, mérou et calamar, bar frit et ceviche. Si vous aimez les steaks, le rôti de bœuf, les plats de porc, le poulet, les pâtes, les pizzas, les salades et les desserts, il y a bien trop de choix pour les décrire. Des mimosas ou du champagne pur (il s'agira probablement d'un bon cava, d'un crémant ou d'un prosecco - je ne sais pas lequel) sont disponibles à chaque repas dans le buffet. Bravo à mon ami Ismael, qui nous a offert un service 5 étoiles et un sourire à chaque fois que nous nous sommes rendus au buffet. Il y a 5 restaurants à la carte parmi lesquels choisir. Nous avons goûté au steak house (le steak de filet surf & turf et les queues de homard étaient à tomber), au restaurant Krystal Fusion (également très bon) et au restaurant italien (je recommande les lasagnes aux champignons portobello). Ma femme a dit que le cabillaud était également excellent. Contrairement à d'autres complexes hôteliers, le restaurant italien est également ouvert à l'heure du déjeuner, et c'est à ce moment-là que nous l'avons découvert. Nous n'avons pas mangé au restaurant japonais ni au restaurant mexicain. Nos amis ont essayé le restaurant mexicain et l'ont très bien noté. Boissons : La bière est une Dos Equis pression aux piscines, mais vous pouvez commander une variété de marques Dos Equis en bouteille (Dos Equis, DE Ambar, Sol, Tecate Light) au buffet et aux restaurants à la carte. Ce complexe est entièrement consacré à Dos Equis, vous n'y trouverez donc pas de Corona. Les boissons alcoolisées au RPLA sont toutes de marque premium, donc la vodka aux bars de la piscine sera généralement Absolut ou Smirnoff, le gin sera Tanqueray ou Beefeater. En fonction de vos préférences personnelles, vous devrez peut-être demander au barman d'y aller doucement avec la distribution, sinon il est assez facile de s'enivrer rapidement. Tous les barmans connaissent bien leurs mélanges de boissons et leurs cocktails, vous pouvez donc commander à peu près n'importe quoi et ils sauront le faire. Mon préféré est le Dirty Monkey, avec de la banane fraîche mélangée. Un bar à cappuccino sert d'excellents capps/cafés/lattes ainsi que des pâtisseries, juste à gauche des portes de la rue principale, dans le hall d'entrée. Il est ouvert presque toute la journée, mais pas tôt le matin. Direction - voir ma suggestion ci-dessous concernant l'ouverture de ce bar tôt le matin. Si vous avez envie de manger au milieu de la nuit, il y a un salon ouvert 24 heures sur 24 à côté du hall, près des ascenseurs. Vous y trouverez une variété de plats chauds (pizzas, nachos) et froids (sandwichs, beignets, salades), ainsi qu'un mini-frigo rempli d'eau et de boissons non alcoolisées. Il y a également une machine à café/cappuccino et une série de robinets de bière à la pression. CONSEIL : si vous souhaitez prendre un café avant l'ouverture du buffet à 7 heures du matin, essayez de vous rendre tôt à la machine à café du salon ouvert 24 heures sur 24. Vers 7 heures du matin, il y a déjà une file d'attente. Si la direction lit ces lignes, il faudrait installer au moins une machine à café supplémentaire dans le salon pour réduire les files d'attente, OU je suggérerais d'ouvrir le bar à cappuccino à 6h30, lorsque la plupart des gens ont envie de la caféine du matin. Divertissement : Un spectacle différent chaque soir, la plupart d'entre eux étant très bons. Bravo à l'équipe d'animation qui a passé de très longues journées à nous faire participer aux activités de la piscine et de la plage, à répéter et à nous divertir pendant les spectacles. CONSEIL : il n'y a pas de toilettes dans le théâtre, ce qui signifie que vous devez marcher jusqu'aux toilettes du hall. Si vous marchez juste à gauche de la scène et que vous passez la grande porte, vous arriverez directement au bar du hall et vous pourrez marcher beaucoup moins longtemps jusqu'aux toilettes. Le Renova Spa de l'hôtel est cher, mais d'après mes compagnons de voyage, il en vaut la peine. Un enveloppement corporel complet et un massage vous coûteront 149 USD, tandis qu'un massage du dos de 30 minutes vous coûtera 69 USD. L'hôtel dispose également d'un petit magasin, juste à côté du hall, qui vend une petite variété de souvenirs, de cigares et de vêtements. Il y a également un centre commercial juste en bas de la rue en face du Riu Cancun, appelé Plaza Caracol. On peut y acheter des souvenirs, des vêtements, de l'argenterie, etc. à des prix très raisonnables. Si vous voulez acheter de l'argent, il y a un magasin sur trois qui vend des bijoux et que je recommande. Il s'agit de Sol y Luna Jewelry. Tout est en argent enregistré .925 et ils vendent au poids et vous donnent un reçu avec le poids certifié. Une affiche de recommandation de Trip Advisor a été apposée sur la vitrine de la bijouterie. ASTUCE : certaines personnes emportent des dollars américains, qui sont acceptés à peu près partout. J'emporte à la fois des USD (une petite quantité pour les pourboires) et des pesos mexicains pour les achats. Je commande et j'achète les pesos au Canada à la banque avant de partir, car le taux de change est bien meilleur que celui que vous obtiendrez n'importe où au Mexique. La plupart des établissements affichent leurs prix en pesos. Je préfère donc payer en pesos, car la conversion des pesos en dollars américains vous fera encore une fois perdre de l'argent. CONSEIL sur les pourboires : non, ce n'est pas obligatoire dans ce complexe, mais je récompense les bons services car la plupart de ces personnes ne gagnent pas beaucoup d'argent dans l'industrie du service et les pourboires les aident probablement beaucoup. En résumé, notre expérience au Riu Palace Las Americas a été excellente et je n'hésiterais pas à recommander ce complexe à mes amis et à ma famille. La nourriture, les boissons, l'hébergement et le service sont incomparables. Toutes les installations se trouvent à une courte distance de marche.

5 star experience at the Riu Palace Las Americas This might be lengthy but I feel the more details you know, the better you are equipped to make a decision. We flew from Toronto, Canada to Cancun Mexico via Sunwing. Despite all of the bad publicity Sunwing has received lately, we did not have any negative experiences on this trip. This was a 6 day trip for us and, as experienced travellers, we travel lightly with carry-ons only. The flight was 3 1/2 hours down and we were processed efficiently at the Cancun airport. As the Riu Palace Las Americas is about a 1/2 hour ride from the airport we purchased only a couple of cans of beer for the ride. Cans are USD $6 each from the vendors at the airport - a bit of a rip, but better than the USD $8 they were charging a couple of years ago. Upon arrival at the RPLA, we registered quickly, but were told that our rooms wouldn't be ready for several hours, so we did some exploring. The resort is a fairly compact property so everything from pools to bars to restaurants is a short walk away. The room: At 2:30 we were told that our Junior Suite was ready so we offloaded our luggage into the room. The room was spacious for a Jr Suite with a nice king bed (that can be split into two small double beds), large flatscreen TV, and a mini fridge that was stocked daily with beer (Dos Equis cans), soft drinks and water. There is also a liquor dispenser in every room with 4 premium liquors stocked in it and a coffee maker with both medium roast and decaff coffee. Lots of closet space, with both a digital safe, an iron and robes within. There is also a large 8 drawer dresser. A nice sized balcony with ocean & lagoon views greeted us as well. The washroom is a good size with double sinks, nice tiling and a large shower. A good quantity of shower gels, soaps and conditioners were supplied as well. 24 hour room service comes with every room and there are menus supplied in the room for all of the available room service choices. TIP: leave your air-conditioning on low with the fan on to keep the humidity lower in the room. TIP: Do NOT drink the tap water. Use the bottled water for drinking, tooth brushing etc. If you need more water there is a mini fridge in the 24 hour lounge next to the lobby, that is stocked with water and soft drinks. We usually took a couple of bottles of water every time we passed by it. You will need to put your room card into a card plug just inside the door to activate the electricity, and air conditioning. If you need to charge phones or tablets, do it at night with your room card plugged in. Pools: As you exit the main doors from the lobby towards the ocean beach there is a large main pool straight ahead of you. It is surrounded by large covered chaise lounges. If you go from there to the right you will find the "party" pool. There is a standup bar on the left side of that pool, and a swim up (pee-bar) bar on the right side of the pool. This is the pool that is used for Aqua Fit, volleyball games, etc. Music is pretty loud latin techno-pop, so it will either be to your liking or not. If you go left from the main pool, there are a large number of loungers under shade covers that extend all the way to the "quiet" pool. There are waiters serving drinks all around the pool areas and the beach. If you walk down the stairs from the patio areas around the pool, you will find yourself on the beach. It's not as wide a beach as the ones we have been to in the Mayan Riviera, but its still a good size and has some length to it, as you can walk down to the Riu Cancun next door and beyond. TIP: your wristband from the RPLA will allow you to use any of the facilities at the Riu Cancun as well. The RPLA is an adults-only facility, while the Riu Cancun next door is a family friendly facility. The beach is well maintained and there are a variety of beach vendors, but they will not approach you if you give them a polite "No thanks". The food: Definitely a positive at this resort - the food is excellent. The buffet is excellent and with the themes changing daily, there is always something new to try. My personal preference is seafood and there was always a good variety of that from grilled mani-mahi, grouper and squid, as well as deep fried sea bass and ceviche. If you are into steaks, roast beef, pork dishes, chicken, pasta, pizza, salads, and desserts there are way too many choices to describe. Mimosas or straight champagne (it will probably be a good cava, cremant or prosecco - not sure which) are available at every meal in the buffet. Kudos to my friend Ismael, who provided us with 5 star service and a smile every time we visited the buffet. There are 5 a la carte restaurants to choose from. We experienced the steak house (surf & turf tenderloin steak & lobster tails were to die for), The Krystal Fusion restaurant (also very good) and the Italian restaurant (I recommend the portobello mushroom lasagna). My wife said the cod was excellent as well. In a slightly different twist from other resorts we have been to, the Italian restaurant is also open for lunch time sittings, which is when we experienced it. We did not eat at the Japanese restaurant, or the Mexican restaurant. Our friends did try the Mexican restaurant and rated it quite well. Drinks: Beer is Dos Equis draft at the pools, but you can order a variety of bottled Dos Equis brands (Dos Equis, DE Ambar, Sol, Tecate Light) at the buffet and a la carte restaurants. This resort is all Dos Equis, so you won't find Corona here. Liquor at the RPLA is all premium brand, so typically vodka at the pool bars will be Absolut or Smirnoff, gin will be Tanqueray or Beefeater. depending on personal preference, you may have to tell the bartender to go easy with dispensing, otherwise it's pretty easy to quickly get intoxicated. All of the bartenders know their mixed drinks and cocktails well, so you can order pretty much anything and they will know how to make it. My fave is a Dirty Monkey, with fresh banana blended in. There is a Cappuccino Bar that serves great capps/coffees/lattes as well as pastries just to the left of the main street doors in the lobby. It's open for most of the day, but not in the early morning. Management - see my suggestion below about opening this bar early in the morning. If you are feeling the urge to eat in the middle of the night, there is a 24 hour lounge next to the lobby near the elevators. Here you will find a variety of both hot (pizza, nachos) and cold foods (sandwiches, donuts, salads), as well as a mini fridge stocked with water and soft drinks. There is also a coffee/cappuccino machine and a set of draft beer taps. TIP: If you want a coffee before the buffet opens at 7 am try to get to the coffee machine in the 24 hour lounge early. By close to 7 am there is quite a line-up for it. If management is reading this, you need at least one more coffee machine installed in the lounge to reduce the line-ups, OR I would suggest opening the Cappuccino Bar at 6:30 am when most people are craving that morning caffeine. Entertainment: A different show every night, most of them pretty good. Kudos to the animation team as they put in really, really long days getting us to participate in pool and beach activities, rehearsing as well as entertaining us at the shows. TIP: there are no washrooms in the theatre, which means you have to walk to the lobby washrooms. If you walk just to the left of the stage and go thru the tall door, it will take you straight into the lobby bar and a much shorter walk to the washrooms. The on-site Renova Spa: pricey, but according to my travel companions, well worth it. A full body wrap and massage will run you USD $149, while a 30 minute back massage will cost USD $69. There is also a small store in the resort just off the lobby that sells a small variety of souvenirs, cigs/cigars, and clothing. There is also a mall just down the street across from the Riu Cancun, called the Plaza Caracol. Souvenirs, clothing, silver, etc can be bought there for very reasonable prices. If you are buying silver, there is one store there out of about three selling jewellery that I would recommend. It's called Sol y Luna Jewelry. Everything is .925 registered silver and they sell by weight and do give you a receipt with the certified weight. It looked to have a Trip Advisor recommendation poster on their window as well. Money TIP: Some people carry USD, which is accepted just about everywhere. I carry both USD (small amount for tips) and MEX pesos for purchases. I order and purchase the pesos in Canada at the bank before we leave as the exchange rate is far better than what you will receive anywhere in Mexico. Most places list their prices in pesos so I prefer to pay in pesos as their conversion from pesos to USD will leave you on the short end once again. TIP on tipping: no it's not required at this resort, but I do reward good service as most of these good people do not make a whole lot of money in the service industry and tips probably help them out a lot. In summary, our experience at the Riu Palace Las Americas was top notch and I would not hesitate to recommend this resort to friends and family. Food, drinks, accommodation and SERVICE are second to none. All facilities are within a short walking distance.

L'hôtel était absolument magnifique à l'intérieur comme à l'extérieur - piscines à débordement, au bord de l'eau, décor magnifique - et très propre. Le personnel était incroyable : il se souvenait de qui nous étions, s'arrêtait pour nous parler, était toujours enthousiaste et veillait à ce que nous passions un bon moment. La nourriture et les boissons étaient vraiment bonnes, mais les desserts dans les restaurants mériteraient d'être améliorés. Les chambres étaient agréables et assez grandes, mais les interrupteurs de la climatisation et de l'éclairage étaient difficiles à actionner.

The Staff Were the Best The hotel was absolutely stunning inside and out--infinity pools, right on the water, great decor--and very clean. The staff were amazing--they remembered who we were, would stop to talk to us, and were always enthusiastic and ensured we were having a good time. The food and drinks were really good, but the desserts at the restaurants could use some work. The rooms were nice and quite big but the A/C and light switches were hard to work.

Je donnerais à cet hôtel une note de 5 étoiles et voici pourquoi. Tout d'abord, l'enregistrement s'est déroulé en douceur, nous avons obtenu la chambre que nous voulions et nous avons été accueillis avec du champagne. La chambre avait tout ce que vous pourriez demander pour une grande salle de bains double évier douche walk in distributeurs de savon shampoing gel douche serviettes fraîches et robes de chambre. La chambre offre une vue imprenable sur l'océan et dispose d'un mini-bar, d'un lit king size très confortable et d'un réfrigérateur rempli d'eau, de boissons gazeuses et de bières. La nourriture était exceptionnelle, vous aviez le choix entre le steakhouse, le japonais, l'italien, la fusion ou le buffet que nous avons utilisé la plupart du temps parce qu'il y en avait pour tous les goûts et qu'il n'était pas nécessaire de réserver.L'hôtel a été récemment rénové, donc tout était pratiquement neuf, les salles de bains de l'hôtel étaient impeccables, le hall était incroyable et le wifi était gratuit dans tout l'hôtel. Il y avait beaucoup à faire ici : sports nautiques, excursions, animations nocturnes, shopping à proximité et tout le personnel était si serviable et amical. Il faut y aller, croyez-moi vous ne serez pas déçus, j'ai adoré.

I would give this hotel a 5 star rating and here is why. first of all check in went so smoothly got the room we wanted and were welcomed with champagne. The room had everything you could ask for large bathroom double sinks walk in shower soap dispensers shampoo body wash fresh towels and robes. The room also boasts a stellar ocean view with mini bar king size bed which was very comfy, fridge fully stocked with water pop and beer. There was also a mini bar with four different kinds of liquors in it.WOW food here was outstanding, you had your choice of steakhouse, japanese, italian, fusion, or the buffet which we went to the majority of the time because they had something for everyone and no reservations required.Pools were very clean great bar staff and entertainment and service around the pool.The hotel was recently renovated so everything was pretty much new, bathrooms around the hotel cleaned spotless, lobby was amazing and wifi was free all around the hotel.There was lots to do here water sports, excursions, nightly entertainment shopping near by and all the staff were so helpful and friendly. You must go here trust me you wont be dissapointed loved it.

Les chambres étaient superbes. Propres, modernes, élégantes avec un avec un lit confortable, une grande salle de bain et un beau balcon. Nous avions une vue incroyable sur laquelle nous aimions nous réveiller tous les matins. Nous avons également apprécié nos soirées avec les spectacles, en dansant et en prenant un dernier verre tout en regardant la Grande Ourse à l'envers :)

We didn't want to leave even after 2 weeks! The rooms were great. Clean, modern, elegant with a comfy bed, large bathroom and beautiful balcony. We had Incredible views that we loved waking up to every morning. We also ejoyed our evenings with the shows dancing and having a nightcap while staring at the upside down big dipper :)

C'est l'un des meilleurs complexes hôteliers dans lequel j'ai séjourné. Le personnel était amical, ne manquant jamais un "hola" lorsque je passais devant lui, la nourriture était incroyable avec un grand choix et une bonne présentation, la propriété était nettoyée à la perfection.

Perfect 10! This was one of the finest resorts I have ever stayed at. The staff were friendly, never missing a "hola" as I walked passed, the food was amazing with great selection and presentation, the property cleaned to perfection.

Le complexe est impeccable, le personnel est extrêmement sympathique et accueillant, les chambres sont propres, le service est inégalé. La qualité de la nourriture et du service était un 10 absolu. Je reviendrais ici sans hésiter.

Absoultely Amazing! The resort is impeccable, the staff were extremely friendly and welcoming, the rooms were clean, the service is unmatched. Food quality and service was a definite 10. I would stay here again in a heartbeat.

J'ai vraiment apprécié mes vacances à Cancun et tout a commencé par un séjour extraordinaire au Riu Palace Las Americas. Tout était parfait : le personnel, la plage, la nourriture et l'emplacement. Je le recommande à tous ceux qui souhaitent passer un séjour agréable et relaxant au Mexique.

Great vacation in Cancun I really enjoyed my vacation in Cancun and it all started with an amazing stay at the Riu Palace Las Americas. Everything from the staff, the beach, the food & the location was perfect. I recommend it to anyone seeking a nice relaxing stay in Mexico.

Ce centre de villégiature était d'une beauté inouïe. C'était littéralement comme vivre dans un paradis luxueux ! Il n'y a pas de mots. Tout l'extérieur de ce complexe est blanc, les piscines sont bleues et la vue est incroyable ! Nous y sommes allés 3 nuits et 4 jours en juillet (la semaine dernière) et nous avons eu l'impression de vivre 3 semaines. Le mois de juillet doit être l'une des périodes les plus chaudes et humides de l'année au Mexique - je recommanderais d'y aller pendant un autre mois où il fait beaucoup plus frais, pour votre propre santé mentale. Le service était incroyable, la vue sur l'océan était tout simplement stupéfiante et tout était très propre ! La nourriture - également bonne. Je suis indien, j'aurais donc préféré plus d'épices et de saveurs, mais c'est quand même délicieux. Le buffet a une vue magnifique mais il y a beaucoup de corbeaux sauvages qui trouvent le moyen d'entrer (malgré les filets) et qui mangent le buffet avec vous lol. Ce n'est pas très gênant, mais ne laissez pas votre nourriture sans surveillance sur le site ...., car ce n'est plus votre nourriture. Plage - sable blanc et très propre. Il y avait des algues, mais c'est l'océan. C'est comme ça. Si vous n'aimez pas ça, il y a toujours les piscines qui donnent sur l'océan. Chambres - propres mais très humides car il n'y a pas beaucoup d'aération. Je n'ai pas beaucoup aimé la couverture du lit. Elle semblait vraiment lourde, vieille et d'une couleur bleue presque moisie, mais heureusement, j'avais apporté mes propres draps et je m'en suis accommodé. Dans l'ensemble, je n'ai aucun problème avec ce complexe. C'était un voyage absolument magnifique.

Just breathtaking... This resort was so beautiful. It was literally like living in luxurious paradise! No words. The entire outside of this resort is white, pools are blue and the view is amazing! We went for 3 nights 4 days in July ( past week) and it felt like 3 weeks. July has to be one of the hottest humid times of the year in Mexico - I would recommend going during another month where it is much cooler, for your own sanity. Service was amazing, views of the ocean were just beyond dazing and everything was very clean! Food - also good. I am Indian so I would have preferred more spice and flavor but never the less, it is still yummy. Their buffet area has an amazing view however there is a lot of pesky wild crows that find a way in (despite the netting) and pretty much eat the buffet with you lol. Not a huge botheration but do not leave your food unintended.... because its no longer your food now. Beach - white sand and very clean. There were specs of seaweed but hey! its the ocean. It is how it is. If you don't like it, then there is always the pools that overlook the ocean also. Rooms - clean but get very moist because there is not much ventilation. Did not like the bed cover too much. It felt really heavy, old and an almost moldy color blue but luckily I brought my own sheets so I made due. Overall, I do not have any concerns with this resort. It was an absolutely beautiful trip.

L'hôtel dispose d'un terrain magnifique, pas trop grand. Il est très facile d'accéder à toutes les zones, y compris aux trois piscines. Les chambres étaient propres, assez grandes et toutes dotées d'un balcon. L'hôtel propose une cuisine fantastique, y compris dans les restaurants. J'ai été impressionné par le buffet. Il y avait tellement de choix, mais surtout chaque plat était délicieux ! Je suis très difficile en matière d'alimentation, mais le poisson frais et les variétés proposés étaient très impressionnants. Cet hôtel offre un service extraordinaire. Chaque membre du personnel est aimable et serviable et s'efforce de rendre notre séjour agréable. C'est la troisième fois que je viens dans cet hôtel et à chaque fois, je suis de plus en plus impressionné. La plage est si confortable et facile d'accès depuis l'hôtel. Je suis heureux de signaler que cette année, ils ont inclus des parasols sur la belle plage de sable blanc, ce qui est un énorme bonus Encore une fois, le service est impeccable et j'aimerais voir plus de voyageurs donner des pourboires. C'est vraiment triste de voir que beaucoup ne considèrent pas le service impeccable

Really satisfied with the hotel resort The hotel had amazing grounds not too large. Very easy to access all the areas including the three pools. The rooms were clean and quite large and all had balconies. The resort offered fantastic food including restaurants. I was impressed with the buffet. so many options to choose from but above all each and every dish was delicious! I'm very picky eater yet the fresh fish and Variety offered was very impressive. This hotel has amazing service. Each staff member on the resort is kind and helpful and works very hard to make our stay pleasant. This is my third time at this resort and each and every time I go I am more and more impressed The beach is so comfortable and easy to access from the resort. I'm happy to report that this year they've included umbrellas on the beautiful white sand beach which is a huge bonus Again the service is impeccable and I would like to see more travellers tipping. It's really sad to see that many do not considering the impeccable service

En comparant les hôtels dans lesquels j'ai séjourné à Cancun, je peux dire que celui-ci est l'un de mes préférés. La plage était propre, la nourriture excellente, les chambres très bien entretenues et le personnel le plus amical que j'ai jamais vu. Je ne manquerai pas de recommander à mes amis de séjourner dans les complexes RIU et en particulier au RIU Palace Las Americas.

Cancun's Finest Comparing the resorts I have stayed at in Cancun, I can say that this is one of my favorites. The beach was clean, the food excellent, the rooms very well kept, and that staff the friendliest I have ever seen. I will definitely tell my friends to stay at the RIU resorts and especially this RIU Palace Las Americas.

Le Riu Palace Las Américas était absolument merveilleux. Le personnel était remarquable, extrêmement serviable et amical. La nourriture était fantastique dans tous les restaurants. Nous avons beaucoup apprécié nos vacances et nous y retournerions sans hésiter.

Wonderful Resort The Riu Palace Las Américas was absolutely wonderful. The staff were outstanding, extremely helpful and friendly. The food was fantastic at all the restaurants. We enjoyed our vacation very much and would return in a heartbeat.

J'AI VISITÉ CE COMPLEXE 3 FOIS MAINTENANT ET À CHAQUE FOIS IL S'AMÉLIORE. LE PERSONNEL DU COMPLEXE EST TRÈS POLI ET LE TERRAIN ET LES ENVIRONS SONT TRÈS PROPRES ET BIEN ENTRETENUS. L'AÉROPORT N'EST QU'À 25 MINUTES EN VOITURE ET L'HÔTEL EST ÉGALEMENT PROCHE D'AUTRES LIEUX DE DIVERTISSEMENT

wonderful vacation I HAVE BEEN TO THIS RESORT 3 TIMES NOW AND EACH TIME IT GETS BETTER THE PEOLE OF THE RESORT ARE SO POLITE AND THE GROUND AND SURROUNDING AREA IS VERY CLEAN AND WELL KEPT THE FOOD IS GREAT AND SO IS THE ENTERTAINEMENT WAS WONDERFUL TOO GO BACK AGAIN YOU WERE ONLY A 25 MIN. DRIVE FROM THE AIRPORT AND ALSO CLOSE TO OUTSIDE ENTERTAINMENT

Extrêmement propre, des employés formidables, beaucoup de choix pour les alcools, et un emplacement idéal pour se rendre au centre-ville en quelques minutes. J'avais peur d'une intoxication alimentaire, mais j'ai eu droit à une cuisine raffinée tous les soirs ! Homard et steak (Y)

Riu palace Extremely clean, wonderful workers, lots of choices for liquor, and great location walking downtown within minutes. Was afraid of food poisoning, but had fine dining every night! Lobster and steak (Y)

J'ai beaucoup apprécié mon séjour, l'accès à la plage était superbe ! C'était ma deuxième visite et je l'ai appréciée autant que la première fois. La nourriture était très bonne, beaucoup de choix au buffet. Les restaurants sont variés, il y en a pour tous les goûts. Le service et la nourriture sont excellents

Fabulous resort I enjoyed my stay very much, beach access was superb! This was my second visit and I enjoyed it as much as the first time. I will definitely go back to the resort for another relaxing vacation.The food was very good, many choices at the buffet. The restaurants are diverse, something for everyone. The service and the food, excellent

Mon mari et moi sommes allés au RIU Palace Las Americas du 30 janvier au 6 février 2015 pour célébrer notre 10ème anniversaire. Nous voulions aller dans un complexe RIU car nous avions eu notre première expérience avec RIU lors de notre lune de miel et nous avions été très impressionnés par la qualité et le haut niveau de service qu'ils fournissaient. Cette fois encore, nous n'avons pas été déçus. La qualité de l'hôtel, de ses installations, du service, du personnel, de la nourriture et des boissons était aussi excellente que dans nos souvenirs. Nous n'avons eu que deux déceptions : 1) il n'y a pas de longue plage continue sur laquelle marcher dans ce complexe et 2) notre voyage a été gâché par des gens incroyablement odieux et ignorants (juste une poignée - une poignée bruyante et odieuse). Bien sûr, cela n'a rien à voir avec l'hôtel. J'ai juste été surpris que ce genre de comportement se produise dans un complexe hôtelier aussi agréable, et qu'il soit autorisé à continuer. Sinon, nous recommandons absolument la marque RIU et cet hôtel en particulier.

RIU sets the bar high My husband and I went to the RIU Palace Las Americas from Jan 30-Feb 6/15 to celebrate our 10th anniversary. We wanted to go to a RIU resort as we had had our first experience with RIU on our honeymoon and were thoroughly impressed with the quality and high standards of service they provided. We were not disappointed this time either. The quality of the hotel, its facilities, service, staff, food and drinks were as excellent as we remembered. We only had 2 disappointments: 1) there isn't a long stretch of continuous beach to walk on at this resort and 2) our trip was marred by unbelievably obnoxious and ignorant people (just a handful - a loud, obnoxious handful). Of course that is nothing to do with the hotel. I was just surprised that that kind of behaviour went on at such a nice resort, and was allowed to go on. Otherwise, we would absolutely recommend the RIU brand and this resort in particular.

propre, bien agencé, convivial.Un point négatif était qu'il n'y avait pas de ventilateur d'extraction dans notre salle de bain.Aussi, le matelas du lit n'était pas à la hauteur pour cet hôtel.Le service de nourriture et de boissons était généreux et excellent.

Nice clean friendly resort clean,well arranged,user friendly.One negative point was that there was no exhaust fan in our washroom .Also , the bed mattress was not up to standard for this hotel .Food and beverage service was generous and excellent .

Permettez-moi de commencer par le meilleur - LE SERVICE ! Remarquable !!! Le personnel est formidable, l'hôtel est magnifique, la nourriture est excellente ! Ce voyage nous a permis de nous assurer que nous ne séjournerons qu'avec RIU - vous ne pouvez pas vous tromper ! Des vacances géniales

Halloween in Mexico!! Let me start off with the best - THE SERVICE! Outstanding!!! The staff are amazing, hotel is beautiful, food was great! This trip ensured that we will only stay with RIU you cant go wrong! Awesome holida

Les chambres étaient spacieuses, l'hôtel est magnifique, mais le personnel est vraiment ce qui fait la force de cet endroit ! Je suis ici depuis sept jours et ils ont fait en sorte que cet endroit se sente comme à la maison ! Bravo à fortunado ! Viva la Mexico !

Amazing resort The rooms were spacious the hotel is beautiful, but the staff is really what makes this place! Been here for seven days and they have made this place feel like home! Shout out to fortunado! Viva la Mexico!