L'hôtel a été décevant, mais pas le pays ni les gens. Ils ont de sérieux problèmes de communication - ils nous ont empêchés de quitter l'hôtel avec notre voiture de location bien que nous leur ayons montré les papiers et n'ont pas donné d'explications adéquates par la suite. La nourriture n'est PAS de niveau 4 étoiles, mais plutôt une cafétéria de base d'Amérique centrale, c'est-à-dire du riz et des haricots. Du côté positif, le terrain est impeccable et le personnel est sympathique, mais il ne parle pas anglais. Les divertissements sont uniquement en espagnol. Musique forte à la piscine TOUTE LA JOURNÉE et discothèque bruyante jusqu'à 2 heures du matin. Tous les clients doivent connaître ces problèmes avant de penser qu'ils réservent un 4 étoiles. 2.5 étoiles ou au mieux.

Not A 4 Star The hotel was a disappointment, although not the country nor the people. They have serious issues with communication--they prevented us from leaving the hotel in our rental car even though we showed them the papers and did not adequately explain afterwards. The food is NOT 4 star level, but basic Central American cafeteria, i.e. rice and beans. On the good side, the grounds are immaculate and the staff are friendly, but they don't speak English. The entertainment is only in Spanish. Loud music at the pool ALL DAY and disco loud until 2am. All clients need to know these issues before they think they are booking a 4 star. 2.5 star or at best.

Le terrain était magnifique, tout était incroyablement propre. J'ai adoré la plage et les piscines. Rien n'était décevant ! Le personnel était inégalable. Je n'ai pas trouvé une seule chose à redire. Un ami m'a recommandé votre complexe, nous sommes ravis d'avoir écouté.

Totally recommend! The grounds were amazing, everything was incredibly clean. Loved the beach and pools. Nothing was a disappointment! The staff was second to none. I can not find a single thing to complain about. A friend recommended your Resort, so happy we listened.

Mes 4 enfants adolescents et moi-même avons adoré ce complexe. Il était propre et très bien entretenu. J'ai adoré les piscines et le personnel était toujours gentil, même s'il ne parlait pas anglais, nous nous sommes toujours débrouillés. Dans l'ensemble, c'est une excellente expérience ! Pura Vida !!!

Well kept, kind staff, good food and lovely scenery! My 4 teenage kids and I loved this resort. It was clean and very will kept. Loved the pools and the staff were always kind, even of they didn't speak English, we always managed. Overall a great experience! Pura Vida!!!

J'aime le terrain. La chambre était propre mais avait une odeur de moisi. La salle de bains a besoin d'être rénovée. Le personnel était gentil mais certains ne parlaient pas anglais et il était difficile de communiquer avec eux. La nourriture était bonne, mais il faudrait plus d'assaisonnement.

Could be better I like the grounds. The room was clean but had a musty smell. The bathroom needs to be renovated. The staff was nice but some didn’t speak English and it was difficult to communicate with them. The food was good, but could use more seasoning.

Le terrain est agréable et propre. La chambre était sale lorsque nous sommes arrivés (draps et oreillers tachés, cafetière sale, cheveux sur la pomme de douche, etc.) La salle de bain est en mauvais état et contient de la moisissure. Certains membres du personnel étaient agréables tandis que d'autres étaient impolis. La plupart des employés ne parlent pas anglais, ce qui est un peu ennuyeux mais pas insupportable. La nourriture laissait beaucoup à désirer car la plupart des plats étaient fades. Le buffet n'est pas des plus propres car divers animaux comme des oiseaux et des écureuils tentent de manger dans votre assiette ou même sur le plateau chauffant. Les restaurants à la carte sont un peu meilleurs que le buffet, mais les temps d'attente étant longs pour une nourriture fade, il est difficile d'en profiter.

Didn’t meet expectations The grounds are nice and kept clean. The room was dirty when we checked in (stained sheets and pillows, dirty coffee maker, hair on the shower head etc). The bathroom is in disrepair and has mold. Some staff were pleasant while others were rude. Most of the staff don’t speak English which was somewhat annoying but not unbearable. The food left a lot to be desired as most of it was bland. The buffet isn’t the cleanest as various animals like birds and squirrels will attempt to eat from your plate or even the hot tray. The a la carte restaurants are a bit better than the buffet but with long wait times for bland food, it’s hard to enjoy.

Le complexe était très propre, tout comme les chambres. L'hôtel était très accueillant pour les enfants, la nourriture était assez bonne. Le service était assez bon dans les restaurants et les bars. Les divertissements nocturnes étaient corrects... de 20h00 à 21h00, il y avait un programme pour les enfants. Malheureusement, l'hôtel est loin de la forêt tropicale et des volcans et se trouve à une longue distance de l'aéroport. Mais dans l'ensemble, c'est un endroit très agréable.

Nice resort The resort was very clean, so were the rooms. The resort was very child friendly, food was pretty good. Service was pretty good in the restaurants and at the bars. The nighttime entertainment was alright.. 8pm til 9pm was a children's program. The info on day trips and help was ok.. unfortunately the resort is far away from the rainforest, volcanoes and a long ride from the airport. But it is overall a very nice place.

L'extérieur et le terrain étaient magnifiques. Les chambres intérieures ont besoin d'un peu de ménage. Les 4 heures de bus après 5 heures d'avion étaient un peu trop sur des routes en mauvais état. Le personnel d'accueil est à désirer. Stupide, ignorant et impoli. La première impression et les premières personnes que vous rencontrez devraient être adultes et professionnelles. Je retournerais au Costa Rica, mais pas dans ce complexe.

Costa rica The outside and grounds were beautiful. Inside rooms need some housekeeping. The 4 hours on a bus after a 5 hour air was a bit much on terrible roads. Front staff are much to be desired. Stupid, ignorant an rude. First impression and first people you meet should be adult and professional. I would go back to Costa Rica, but not that resort.

Déçu par le personnel féminin de la réception qui n'a pas souhaité la bienvenue, n'a pas eu de contact visuel et n'a jamais adressé la parole à qui que ce soit. Quand on leur a demandé où se trouvait notre chambre, elles ont juste pointé du doigt. Lorsque nous avons quitté l'hôtel, c'était la même chose, personne n'a parlé, pas d'au revoir ou de comment s'est passé votre séjour J'espère vous revoir, rien Les serveurs du bar étaient tous enthousiastes à l'idée de servir, le sourire aux lèvres. Le personnel de ménage était sympathique. Il y avait une grande variété de nourriture au buffet et c'était bon. Le complexe était propre, les pelouses bien entretenues. Ce que je préférais chaque matin, c'était observer les perroquets et écouter le braillement des singes Les massages que j'ai reçus ont été extraordinaires de la part de chaque dame, un service excellent et de premier ordre De plus, le monsieur qui a réservé notre excursion était formidable, amical et bien informé.

Amazing Resort Disappointed at the female front desk staff.No welcome, made no eye contact and never spoke to anyone. When they were asked where our room were located they just pointed. When we checked out it was the same, never spoke, no goodbye or how was your stay Hope to see you again, nothing The bar tenders were all eager to serve, smile on their faces. The housekeeping staff were friendly. There was a wide variety of food at the buffet and was good. The resort was clean, well groomed lawns. My favourite was each morning was watching the parrots, listening to the hollering monkeys The massages that I had were amazing by each lady, excellent top notch service Also, the gentleman that booked our excursion was amazing, friendly and knowledgeable.

Je n'ai jamais écrit de commentaire, mais j'ai pensé qu'il était important de le partager. Le trajet depuis l'aéroport a duré 4 heures et s'est déroulé sur des routes extrêmement sinueuses. J'ai discuté avec d'autres clients et tout le monde s'est plaint de ce trajet. Nous avons réservé un vol d'une demi-heure de l'aéroport le plus proche à l'aéroport international pour éviter ce trajet. 150 $ par billet. L'hôtel était exceptionnellement beau. La piscine était très confortable et propre. L'inconvénient était les bars. Un minimum de bars et de barmans. 20 minutes de queue à chaque fois que vous vouliez boire un verre. Il n'y avait pas assez de personnel mais les barmans travaillaient sans relâche pour essayer de répondre à la demande. La nourriture n'était pas bonne du tout. La même chose tous les jours. Le buffet était grand mais la nourriture était exactement la même tous les jours. Les restaurants de spécialités étaient au mieux passables. Je suppose qu'ils pensent que tout est bon quand on mange la même chose jour après jour. Le dernier jour, nous avons découvert qu'il n'y avait pas de bacon pour le petit-déjeuner, sauf dans la chambre "premium". Après avoir payé plus de 2000 dollars par billet, le bacon pour le petit-déjeuner ne devrait pas être réservé aux clients premium. C'est ridicule. J'ai apporté une nouvelle bouteille de crème solaire. Nous n'en avions plus, alors nous sommes allés à la boutique de souvenirs. Ils demandaient 72 dollars pour une petite bouteille. Nous avons pris un taxi jusqu'au magasin et avons acheté une bouteille trois fois plus grande pour 24 dollars. Le soir. C'était absolument ridicule. La piscine ferme à 19h00. Le tennis de table et le mini-golf ferment et toutes les activités du complexe ferment à 16 heures. Il y a un spectacle nocturne sur scène avec des danseurs. Ils étaient divertissants le premier ou les deux premiers soirs, mais ils ont fini par se lasser. Donc, après le dîner, il n'y avait pas de natation, pas de divertissement et un service de bar minimum. L'endroit a tellement de potentiel mais avec le trajet pour s'y rendre, la nourriture médiocre et le manque de choses à faire, je n'y retournerais pas car cela n'en vaut pas la peine. J'ai été au Barcelo de Rivera Myan au Mexique. J'irais là-bas sans hésiter plutôt que de retourner au Barcelo Costa Rica. Très décevant. 15-22 février 2024

I would NOT recommend I've never written a review but thought it was important to share. The trip from the airport was a 4 hour drive through extreme winding roads. I spoke with other guests and everyone complained about the drive. We booked a half hour flight from close by airport back to international Airport to avoid this drive again. $150 per ticket. The resort was exceptionally nice. Pool are was very comfortable and clean. The downfall was the bars. Minimum bars and bartenders. 20 minute line up everytime you wanted a drink. Under staffed but bartenders worked non stop trying to keep up with demand. Food was not good at all. Same thing every day. Buffet was large but exact same food every day. The "speciality" restaurants were fair at best. I guess they thing anything will taste good when you've been eating the same food day after day. We found out our last day that they didn't offer bacon for breakfast except in the "premium" speciality room. After paying over 2000 dollars per ticket bacon for breakfast should not be for premium guests only. Ridiculous. Brought new bottle of sunscreen . We ran out so went to gift shop. They were asking 72 dollars for small bottle. We took a cab to store and bought 3 times larger bottle for 24 dollars. Evenings. It was absolutely ridiculous. The pool closes at 7:00pm. Table tennis and mini golf, closes and ANY resort activity closes at 4:00pm. They have a nightly show on stage with dancers. They were entertaining for the first night or two but it got old after that. So after dinner there was no swimming, no entertainment and minimum bar service. The place has soooo much potential but with the drive to get there, the weak food and the lack of things to do, I would not go back as it's not worth it. I've been to Barcelo in Rivera Myan in Mexico. I would go there in a heart beat rather than return to Barcelo Costa Rica. Very disappointing. February 15-22 2024

Le complexe et la vue sont à couper le souffle. Les chambres sont tout juste correctes. En fait, nous n'avions pas d'alarme ferme ni de coffre-fort en état de marche. Bien que nous ayons demandé les deux ! Pas d'eau dans le frigo non plus. Le service et la nourriture sont horribles. Le steakhouse a servi un steak qui n'avait pas le goût de steak. A tel point que mon fils a demandé si c'était un "chien". Aie, aie, aie ! Pas d'alternative sans gluten. Pas d'alternative aux produits laitiers. Pas de serveurs au bord de la piscine. Quelqu'un a vomi dans la piscine le samedi - ils ont juste fermé cette partie de la piscine ! Le terrain est très bien entretenu, mais c'est à peu près tout ! Oh, j'ai oublié de Mentionner que nos draps étaient sales ! Nous sommes arrivés avec des draps et des taies d'oreiller sales ! De plus, l'agent de voyage, "Jenn, nous a dit que le trajet en bus durait 90 minutes. Ce n'est pas 90 minutes. Essayez plutôt 5 heures. Nous avons perdu une journée entière et pas de dîner. Nous avons appelé le centre de villégiature pour obtenir des sandwichs et de la salade dans notre chambre. Pendant cet appel, l'hôtel nous a informés que nous n'avions réservé que 3 jours et non 5 ! Nous avons paniqué et envoyé un courriel à Jenn. Des frais de données et d'itinérance ont été facturés sur nos deux téléphones. Nous sommes arrivés au centre de villégiature et on nous a dit : " Désolé pour l'erreur de communication, mais oui, vous avez 5 nuits ". Finalement, à minuit, nous avons eu droit à des sandwichs avec du pain, du jambon et du fromage fondu. C'est dégueulasse. En fait, je n'ai rien pu manger. Les enfants voulaient juste dormir. Cet hôtel a besoin d'améliorer ses prestations. Le Costa Rica n'est pas Cuba mais vous ne le sauriez pas en voyant la nourriture. Quel gâchis pour un tel joyau de vue. Le forfait devrait être accompagné d'un petit vol charter depuis Liberia. Parce que 5 heures de vol, ce n'est pas acceptable ! Vous pouvez aller en Italie avec un vol complet en moins de temps qu'il ne nous en a fallu.

Bad Service, no room smoke alarms, and people smoke in rooms The resort and view is breathtaking. The rooms are just okay. We actually had no firm alarm or working safe. Despite asking for both! No water in fridge either. The service and food is horrible. The steakhouse served steak that didn’t taste like steak. So much so that my son asked if it was a “dog”. Yikes! No gluten free alternatives. No dairy alternatives. No pool side waiters. Someone threw up in the pool on Saturday- they just roped off that section of the pool! The grounds are very well maintained, but that’s about it! Oh forgot to Mention our sheets had dirt on them! We arrived to dirty sheets and pillow covers! What’s more the travel agent,’Jenn, told us it was a 90 minute bus ride. It’s not 90. Try 5 hours. We lost the entire day and no dinner. Called ahead to the resort to get some sandwiches and salad in our room. While on that call the hotel informed us we only had 3 days booked and not 5! We absolutely panicked and emailed Jenn. Data and roaming charges incurred on both our phones. Get to the resort and “so sorry for the miscommunication but yea you have 5 nights”. got there after 10pm and no food. Finally at midnight we got sandwiches with bread, ham and processed cheese. Gross. I actually couldn’t eat any of it. The kids just wanted to sleep. This hotel needs to step up their game big time. Costa Rica is not Cuba but you wouldn’t know it from the food. What a waste of such a gem of a view. The package should come with a small charter flight from Liberia. Because 5 hours is NOT okay! You can go to Italy full flight in less time than it took us.

C'était magnifique, j'avais une belle vue de mon balcon face à l'océan. La nourriture était bonne. J'ai beaucoup aimé le steak house et le restaurant italien. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est qu'il y avait quatre heures de route depuis l'aéroport. Et à l'enregistrement, on ne comprenait pas vraiment l'anglais. Il était donc difficile de leur parler.

It was beautiful,I had a great view from my balcony facing the ocean. The food was good. Really liked the Steak house and the Italian restaurant. The only thing I didn't like it was a four drive from the airport. And where you check in they couldn't really understand English. So it made it hard to talk to them.

-le terrain était verdoyant et luxuriant, extrêmement propre dans tous les domaines, y compris dans les parties communes -la plage était longue et très calme, mais il fallait des chaussures d'eau pour marcher sur les rochers, puis elle était très sablonneuse une fois dans l'eau -le buffet était très agréable, frais et très varié -seulement 2 restaurants à la carte, mais les deux étaient de très bonne qualité et service, cependant faire la queue tous les matins le jour de la réservation était très ennuyeux -très surpris par le nombre de locaux autorisés sur le complexe, qui semblaient dominer le service. Si vous ne parlez pas espagnol, vous ne receviez aucune attention de la part des locaux -les divertissements n'étaient pas très attrayants, car ils ne s'adressaient qu'à un public hispanophone, sans traduction - la piscine a dû être fermée à trois reprises en raison de la contamination causée par des habitants turbulents (vomissures) -le séjour était très relaxant, mais il n'y avait pas grand chose à faire à moins de faire des excursions - grande faune, iguanes, singes, aras

Amazing Resort -grounds were luscious and green, extremely clean in all areas, including public areas -beach was lengthly and very quiet, but needed water shoes at top to walk on rocks, then very sandy once in the water -buffet was very nice, fresh, and plenty of variety -only 2 a la carte restaurants, but both were very good quality and service, however having to stand in line every morning the day of reservation was very annoying -very surprised at the amount of locals permitted on the resort, and seemed to dominate the service, if you don’t speak Spanish, you were not paid any attention while the locals were present -the entertainment was not very engaging, as it only catered to local Spanish speaking audiences, no translation - the pool had to be closed on 3 occasions due to contamination due to rowdy locals(vomit) -stay was very relaxing, but not much to do unless went on excursions - great wildlife, iguanas, monkeys, macaws

Ce complexe s'est dégradé pour les voyageurs internationaux. Il s'adresse aux locaux et les autres sont donc ignorés. Le terrain est magnifique mais le service est loin d'être acceptable. La nourriture était correcte, mais c'était la même chose d'un jour à l'autre

No do overs This resort has gone down hill for international travellers. It caters to locals and therefore others are ignored. The grounds are beautiful but the and service was less than exceptable. The food was ok but the same thing different day

L'hôtel et son cadre sont incroyables. Le personnel traite de préférence les personnes qui parlent couramment l'espagnol. Manque de personnel pour les vacanciers du week-end. Les clients de Transat ont été lésés sur des points promis lors de la réservation et ignorés lorsqu'ils ont posé des questions à ce sujet. Le représentant de Transat n'a été présent qu'une journée complète et deux demi-journées pendant notre séjour de 11 jours. Nous n'avons pas été informés de la durée et de la distance pour se rendre au centre de villégiature et en revenir. Voyage très pénible.

Wonderful lush gardens, full of animals The hotel and setting, is amazing. The staff shows preferential treatment to those who speak fluent Spanish. Short staff for weekend vacationers. Transat customers were shortchanged on items that were promised, at booking, and ignored when asked about these items. Transit rep was only there 1 full and 2 half days, during our 11 day stay. We weren't advised about the time and distance to get to and from the resort. Very arduous journey.

L'hôtel est magnifique, propre, le terrain est superbe. Il y avait tant de faune à voir : des singes, des oiseaux, de magnifiques aras rouges, des iguanes, un lever de soleil extraordinaire... La piscine était très agréable. Le trajet jusqu'à l'hôtel a été beaucoup plus long que ce qui avait été annoncé à cause de la construction de routes. Nous avons été déçus car nous sommes partis très tôt pour un vol plus tardif à cause des fermetures de routes... Nous avons l'impression d'avoir manqué une journée de vacances à cause du trajet jusqu'à l'hôtel alors qu'on nous avait dit 2 heures de route et non 4 heures. Très beau complexe Ceaser, le serveur du bar, et Nino, du buffet, ont eu un service à la clientèle extraordinaire, toujours avec le sourire. Le fait qu'il s'adresse aux locaux ne reviendrait pas, ils feraient la queue et trouveraient cela très impoli.

Beautiful resort Barcelo Tambor The resort was beautiful, clean, amazing grounds. So much wildlife to see monkeys, birds beautiful red Mccaws,iguanas, most amazing sunrise.The pool was very nice. The travel to resort was much longer than was said because of road construction was disappointed cause our departure was so early for a later flight due to road closures... feel we missed out on a days vacation due to the travel of the resort when we were told 2hr drive not 4hrs. Beautiful resort Ceaser the bar tender and Nino from the buffet amazing customer service, always had smiles. The fact that it catered to locals would not return they would bud in line found very rude.

Après un long trajet de 4 heures en voiture jusqu'à ce centre de villégiature, on m'a fait croire qu'il s'agissait d'un 11/2. Le quatrième jour, nous avons attendu à l'extérieur de la salle, assis sur le sol, pour entrer dans notre salle, et c'est 45 minutes plus tard qu'un employé s'est présenté pour nous laisser entrer. De plus, lorsque nous avons réservé notre voyage, je ne savais pas que les vacances de Noël au Costa Rica se déroulaient pendant nos vacances et le complexe était rempli de personnes locales qui profitaient de leur dernière semaine de vacances avec leurs enfants. J'ai été stupéfaite de voir à quel point beaucoup de ces personnes étaient impolies envers les visiteurs de leur pays et de constater le manque de respect envers la propriété du complexe. Le dernier jour, nous avons dû quitter l'hôtel à 7 heures du matin car la route vers l'aéroport était en construction et allait être fermée pendant 2 heures.

Holiday with up's and down's After a long 4 hr drive to this resort as I was lead to believe that it was a 11/2 . Than our holiday was to begin the buffets were always fresh and interesting when returning to our rm the key didn't work and this happened for three days and on the fourth day we waited outside the rm sitting on the floor waiting to get in our rm it was 45 mins later when a worker showed up to let us in. Also when we booked our trip I didn't know that the costa rica christmas holiday was during our holiday as the resort was filled with many local people enjoying there last week of break with their children .I was amazed at how rude many of these people were to visitors in there country and the lack of respect to the proptery of the resort. On our last day check out day we had to leave the resort at 7 am as the road to the airport was under construction and was going to be closed for 2 hrs our flight wasn't until 4pm it was a long day waiting at a airport .

Je dois dire que les vues et le pays étaient spectaculaires ! Notre famille a apprécié la plongée sous-marine et le déjeuner sur la plage. Cependant, comme nous n'avions pas reçu d'itinéraire, nous n'avions aucune idée de la durée du voyage, et elle a été longue ! L'aller n'était pas si mal puisque nous avons passé la première nuit à San José. Mais le retour a été terrible ! Nous avons chronométré le trajet et il nous a fallu 20 heures entre le moment où nous avons quitté l'hôtel et celui où nous sommes arrivés à la maison ! Nous avons dû attendre plus de 5 heures à l'aéroport de San Jose parce que nous étions jumelés avec un groupe de Montréal dont le vol partait plus tôt, si nous l'avions su, nous n'aurions jamais fait cela ! Si nous l'avions su, nous ne l'aurions jamais fait ! Sans parler du fait qu'il ne s'agit pas d'un voyage de 7 jours, nous avons dû payer pour notre nourriture le premier jour, ce qui était normal, nous nous y attendions, mais le dernier jour aussi, nous nous sommes arrêtés dans un café que nous avons dû payer, puis nous n'avons pas eu d'autre choix que de nous asseoir dans un aéroport toute la journée et de manger sur place. A l'avenir, si vous proposez ce voyage, il faudra mieux expliquer ce qui va se passer ! Nous n'étions pas la seule famille à ressentir cela ! Nous avons parlé à deux autres familles qui étaient du même avis et j'espère qu'elles nous feront part de leurs commentaires. Nous avons utilisé Air Transit dans le passé et prévoyons de voyager davantage à l'avenir, mais il se peut que nous nous tournions vers d'autres agences de voyage car nous avons été très déçus. De plus, nous avons dû changer de chambre car la première chambre que nous avons occupée avait une porte cassée, pas de serrure et pas de téléphone en état de marche. Nous avons demandé une couverture et une serviette supplémentaires et il leur a fallu 4 heures et 3 fois demander avant qu'ils ne nous les fournissent enfin.

Too much travel time/not all inclusive I have to say that the views and the country were spectacular! Our family enjoyed the scuba diving and beach lunch. However since we were not provided an itinerary we had no idea how long the travel would actually be, it was long! The way there not so bad as we stayed in SAN Jose the first night. But the way back was terrible! We timed it and it took 20 hours from the time we left the hotel until we arrived home! We had to wait in the San Jose airport for iver 5 hours because we were paired with a group from Montreal who’s flight left earlier, if we would have known this we would have never done this! Not to mention, this is not a 7 day all in trip, because we had to pay for our food on the first day, which was fine we had expected this, but the last day also, we stopped at a cafe that we had to pay for then we had no choice but to sit in an airport all day and eat there. In future if you are to offer this trip, there needs to be a better explanation of what will transpire! We were not the only family who felt this way! We spoke to 2 other families who felt the same and I am hopeful they will also provide their feedback. We had used air transit in the past and plan on doing more travelling in the future but We may look at other travel agencies as we were quit disappointed. Also we had to change rooms since the first room we were in had a broken door, no lock and no working phone. We asked for an extra blanket and towel and it took them 4 hours and 3 times asking before they finally provided it to us.

Station très isolée mais propre et magnifiquement aménagée. Nourriture correcte, répétitive, mais les meilleurs fruits frais ! La plage est propice aux longues promenades. Majorité de clients costariciens, TOUT en espagnol, seulement des anglophones à la réception et aux relations avec les clients ! Pas de représentant d'Air Canada au centre de villégiature pour obtenir des informations. Il faut tout trouver soi-même ! Environ 4 heures de trajet depuis l'aéroport, la construction à travers les montagnes est effrayante, les déposes ne sont marquées que par des rubans jaunes et orange, la route de gravier est étroite et sinueuse, les virages sont en épingle à cheveux sur 20 à 30 km et le conducteur roule vite ! Les nuages de poussière soulevés par les gros camions rendaient la visibilité parfois difficile ! Stressé à l'arrivée et le représentant d'AC contacté deux fois par téléphone a refusé de donner une autre option pour le départ ! Je ne peux pas recommander un voyage terrestre tant que la route n'est pas terminée, à moins de venir en ferry, comme la plupart des clients d'Air Transat. Solitaire, aussi, si social, car seulement un très petit nombre d'invités parlant anglais. Bravo aux deux responsables des relations avec la clientèle pour leur soutien et leurs appels au représentant d'AC. C'est apparemment une situation courante pour eux avec les Canadiens qui arrivent au centre de villégiature par voie terrestre depuis l'aéroport et ils sont d'accord avec nos préoccupations ! Même un pilote d'Air Canada en vacances au centre de villégiature a refusé de rentrer par voie terrestre avec sa famille. Il est parti avant que nous ne sachions ce qu'il était advenu de lui !

Remote..beware land trip from airport! Very remote but clean, beautifully landscaped resort. Food fair, repetitive, but best fresh fruit ever! Beach good for long walks. Majority of guests Costa Rican, EVERYTHING in Spanish, only English speaking at reception and customer relations! No Air Canada rep at resort for info. Have to find everything out yourself! Approx. 4 hour trip from airport , construction through mountains scary, drop offs, only yellow and orange tape markings,narrow winding gravel road, hairpin turns, for 20-30 km of it and driver going fast! Clouds of dust from large trucks made for poor visibility at times! Stressed on arrival and AC rep contacted twice via phone refused to give another option for departure! Cannot recommend land trip until road finished, unless come by ferry, as most Air Transat guests. Lonely, too, if social, as only a very small number of English speaking guests. Kudos to the 2 Customer Relations guys for their support and calls to AC rep. This is apparently common for them with Canadians arriving at resort by land from the airport and they agree with our concerns! Even an Air Canada pilot at resort on vacation was refusing to travel back on land with his family. Left before we knew his outcome!

L'hôtel était très propre, les chambres nettoyées tous les jours et le mini bar rempli. Si vous aimez le riz avec des haricots ou le riz ordinaire, allez dans ce complexe. Chaque repas était très fade, NOUS AVONS MANGÉ AU BUFFET DES ENFANTS. Nous avons demandé du poisson frais pour le déjeuner un jour et nous avons reçu un poisson blanc transformé que l'on trouve au rayon congélation de l'épicerie locale.Au restaurant AL-a-cart, nous avons eu du mal à nous faire comprendre car la plupart du personnel ne parlait PAS anglais.Nous ne retournerions pas dans ce complexe, ce n'est pas un complexe 4 étoiles, nous le classerions peut-être dans la catégorie 3.

Very nice resort The resort was very clean, the rooms cleaned daily and the mini bar refilled. The food was AWFUL.If you like rice with beans or plain rice go to this resort. Every meal was very bland, WE ATE OFF OF THE KIDS BUFFET. We asked for fresh fish for lunch one day and received a processed white fish you would get out of the freezer section at your local grocery store.At the AL-a-cart restaurant we had a hard time making our self's understood because most of the staff could NOT speak English.We would not go back to this resort, it is not a 4 star resort, we would rate it at maybe a 3.

Nos vacances ont été presque parfaites. Rien que du soleil et du ciel bleu. Le centre de villégiature était magnifique. Le personnel était amical et serviable. La nourriture était fraîche et délicieuse. Beaucoup d'oiseaux et d'autres animaux sauvages. Cadre très naturel. Pas commercialisé comme tant d'autres endroits où nous sommes allés. C'est un long voyage pour s'y rendre si vous prenez le bus et le ferry. Je recommanderais de prendre un petit avion de San José pour se rendre au centre de villégiature. Le trajet ne dure que 30 minutes, contre 5 heures pour le ferry. Je préférerais rentrer en ferry parce que cela permet de voir une grande partie du pays et de s'arrêter pour faire des achats dans une petite ville sur le chemin du retour. Mais quoi qu'il en soit, c'est un endroit idéal pour passer des vacances.

Beautiful resort and beach! Our vacation was pretty much perfect. Nothing but sunshine and blue sky. Resort was beautiful. The staff were friendly and helpful. The food was fresh and delicious. Lots of birds and other wildlife around. Very natural setting. Not commercialized like so many other places we have been to. It is a long trip to get there though if you go by bus and ferry. I would recommend to go by small air plane from San Jose to the resort. It is only a 30 minute ride compared to 5 hours by ferry. I would go home by ferry though because you do get to see a lot of the country and stop to shop in a small town on the way back. But either way it is a great place to vacation.

Eh bien, par où commencer ? C'était la première fois que nous allions au Costa Rica et ce ne sera pas la dernière. Après 5 heures d'avion jusqu'à San José, nous avons été accueillis par Nolitours et avons pris le ferry à Puntarenas. Les paysages sont magnifiques et il y a beaucoup de collines. Le trajet en ferry a duré plus d'une heure, mais la vue sur le golfe de Nicoya était magnifique. Nous aurions aimé avoir la possibilité de prendre un vol direct pour Tambor et gagner plus de temps pour profiter de la station. Arrivés à Paquera, nous sommes partis pour Barecleo Tambor. Nous sommes arrivés et n'avons pas eu de problème pour réserver notre chambre car nous n'étions que 4 dans le mini-bus. Les iguanes, les écureuils et les colombes étaient occupés à chercher de l'aide, mais ils ne nous ont pas dérangés du tout. Les aras écarlates qui volaient au-dessus de nos têtes et dans la réserve ornithologique étaient à couper le souffle et il est bon de voir la réintroduction d'animaux menacés dans la nature. Les perroquets nous ont accueillis avec des Ohla. Les singes hurleurs arrivent religieusement vers 17 heures pour se prélasser à l'ombre et se rafraîchir. Le bruit qu'ils font est à faire dresser les cheveux sur la tête ! La piscine était propre et chaude et nous en avons profité à chaque instant. Les activités de la piscine ont permis d'éliminer les boissons. Le temps a été tout simplement parfait puisque nous avons eu 7 jours de soleil et aucun nuage. On ne pouvait pas demander mieux. Les barmans, en particulier Kaylor dans le bar principal à côté de la scène, ont été incroyables et nous ont donné l'impression d'être des amis proches. Je lui ai dit comment préparer une boisson au peralyser et il a aimé. Il devrait être récompensé pour ses efforts car il travaille très dur dans ce qu'il fait. Le bingo qu'ils ont organisé avant le spectacle principal était difficile à suivre. Je sais que l'espagnol est votre langue principale, mais il aurait été bon de comprendre les blagues car nous ne nous sentions pas à notre place. Nous avons quand même ri. La nourriture au buffet était excellente et toujours variée pour tout le monde. Le seul inconvénient était au steak house. Ma femme a demandé que son steak soit bien cuit et il a été servi entre moyennement saignant et moyennement cuit. La salade de céleri était très salée et les portions de légumes étaient petites. La plage était fabuleuse et nous avons fait une promenade à marée basse jusqu'à Tambor, un petit village à l'extrémité ouest de la plage. Nous avons acheté de l'alcool et alors que nous sortions de l'épicerie locale, l'employé est sorti et nous a offert une petite bouteille de rhum local costaricien de 5 ans d'âge. Cela a rendu notre voyage encore plus incroyable. La nuit, les étoiles étaient si brillantes qu'on avait l'impression de pouvoir les saisir. La sécurité était présente en permanence et nous nous sommes sentis en sécurité à tout moment. Nous avons fait de la plongée avec masque et tuba sur l'île de Tortuga et nous nous sommes bien amusés. Nous avons vu des tonnes de poissons et beaucoup de crabes qui couraient le long de la plage de sable blanc. Le barbecue était excellent et les bières étaient fraîches. Nous sommes allés à la réserve naturelle de Curu et Douglas, notre guide, était génial. Nous le recommanderions comme guide car il connaît tellement de choses que si vous y alliez seul, vous en profiteriez autant. Nous avons appris beaucoup de choses sur les animaux et le feuillage du Costa Rica. Une dizaine de singes capucins à face blanche nous ont donné un spectacle et étaient presque à portée de main. Les photos étaient étonnantes. Nous avons vu des cerfs, des mouches à beurre, des rongeurs et des hérons. Ce voyage a été le plus mémorable que nous ayons fait et nous prévoyons de retourner dans ce centre de villégiature car il est situé loin des grandes villes et nous nous sommes sentis tellement détendus. La seule chose est que nous aurions aimé que Nolitours nous donne l'option de prendre l'avion et non le ferry pour nous ramener à l'aéroport de San Jose, car nous nous sommes levés à 3 heures du matin et avons pris le ferry à 5h30, puis le long trajet jusqu'à l'aéroport, ce qui nous a fait perdre plusieurs jours pour profiter du complexe. Nous ne sommes rentrés à la maison qu'à 1 heure du matin le lendemain, ce qui nous a fait passer une longue journée. Merci encore pour cette merveilleuse expérience au Barcelo Tamabor Beach Resort.

BEST TRIP SO FAR Well where do I start. This was the first time we have traveled to Costa Rica and It wont be the last. After a 5 hr plane ride to San Jose We were greeted by Nolitours and off to the Ferry at Puntarenas. Great scenery and lots of hills. The ferry ride was more than an hour but beautiful view of the gulf of Nicoya. Wish we had the option of flying direct to Tambor and save more time to enjoy the Resort. Arrived at Paquera and off to Barecleo Tambor. Arrived and had no problem booking in to our room as there was only 4 of us that was on the mini bus.The grounds are magnificent and well taken care off. The Iguanas, squirrels, and doves kept busy looking for hand outs but didn't bother us at all. The scarlet Macaws flying over head and in the bird sanctuary were breath taking to see and its good to see the re introducing of endangered animals back into the wild. The parrots greeted us with Ohla. The howler monkeys religiously arrived around 5 pm to bask in the shade and cool off. What a hair raising sound they make!! The pool was clean and warm and enjoyed every minute. The pool activities helped wear off some of the drinks. The weather was nothing but perfect as we had 7 days of full sunshine and no clouds. Couldn't ask for better. The bartenders especially Kaylor in the main bar beside the stage was so amazing in making us feel like a close friends. I told him how to make a peralyser drink and he liked it. He should be recognized for his efforts as he works so hard at what he does. The bingo they had before the main entertainment was hard to follow. I know that Spanish is you main language, but it would have been nice to understand the jokes as we felt out of place. We laughed anyways. The food in the buffet was excellent and always a variety for everyone. The only draw back was at the steak house. My wife asked for here steak to be well done and it came between medium rare to medium. The ceaser salad was supper salty and the portions of veggies were small. The beach was fabulous and took a walk at low tide to Tambor, a small village at the west end of the beach. We purchased some liquor and as we were heading out of the local grocery store the worker came out and gave us a a small bottle of the local Costa Rican 5 year old rum as a gift. That made our trip even more unbelievable. At night the stars were so bright and felt like you could reach out and grasp them. The security was present all the time and we felt very safe at all times. Went to Tortuga Island snorkeling and had a blast. Saw tons of fish and lots of crabs running along the white sand beach. The bbq was excellent and the beers were cold. Went to the Curu wildlife reserve and Douglas our guide was awsome and we would recommend him as a guide as he new so much as if you went by your self you would enjoy it as much. We learned many things about the animals and foliage of Costa Rica. About 10 white faced capuchin mokeys gave us a show and were almost at touching distance. The pictures were amazing. Saw local deer, butter flies, rodents, and herons. This trip was the most memorable one we have taken and plan on going back to this resort as its a resort away from the big cities and we felt soooo relaxed. The only thing is that we wished that Nolitours gave us the option of the plane ride not the Ferry to bet us back to San Jose airport as getting up at 3 a.m. and the ferry ride at 5:30 a.m. then the long ride to the airport used up to many days of enjoying the resort. Didn't get home till 1:00 a.m. the next morning and made for a long long day. Thanks again for a wonderful experiance Barcelo Tamabor Beach Resort.