J'ai passé un excellent séjour d'une semaine au Barcelo. Le personnel était extrêmement sympathique et accueillant ! Luis, dans le salon VIP, a été très serviable et arrangeant lorsque j'ai dû changer de chambre, ce qui s'est avéré être une belle amélioration. Les restaurants italiens et mexicains à la carte étaient exceptionnels.

Barcelo Gran Faro visit I had an excellent stay at Barcelo for 1 week. The staff all around were extremely friendly and welcoming! Luis in the VIP lounge was very helpful and accommodating when I needed to change rooms, which turned out to be a nice upgrade. The Italian and Mexican ala cart restaurants were outstanding.

Complexe spacieux et confortable sur une belle plage. 30 minutes à pied de la charmante ville de San Jose. Personnel sympathique - atmosphère agréable et relaxante. Les chambres sont bien. La nourriture n'est pas excellente, mais elle est raisonnable. A recommander pour tous les âges.

Friendly resort, excellent location Spacious, comfortable resort on a beautiful beach. 30 min walk to lovely town of San Jose. Friendly staff - great, relaxing atmosphere. Rooms are fine. Food is not excellent, but is reasonable. Would recommend for all ages.

Nous avons réservé la chambre la plus chère en pensant que nous aurions un beau balcon avec une bonne vue sur la mer où nous pourrions nous prélasser, lire et bronzer (comme nous l'avons fait dans des hôtels de prix similaires). Notre chambre était la plus éloignée de la mer avec une vue sur le jardin et les piscines. Le balcon était petit avec deux chaises de style salle à manger et une petite table pour les boissons. Le balcon de l'étage supérieur gardait le balcon à l'ombre. Nous avons passé peu de temps sur le balcon car il était inconfortable. Nous avions cru comprendre qu'il y avait quatre restaurants que l'on pouvait réserver n'importe quel soir pour le dîner. Il n'y avait que deux restaurants, un "restaurant" de sushis (un autre client nous a dit qu'il était de mauvaise qualité et, personnellement, je considère les sushis comme de la restauration rapide et non comme des plats de restaurant) et la salle à manger principale qui était un très bon buffet mais certainement pas de la qualité d'un restaurant. Les deux autres "restaurants" situés l'un à côté de l'autre étaient ouverts un soir sur deux et partageaient le même personnel. Aucun d'entre eux n'était excellent (vin de qualité médiocre, plats servis ressemblant au nom du menu, en particulier les plats italiens). Nous avons mangé plusieurs fois dans les restaurants, mais nous étions frustrés de devoir faire la queue chaque après-midi pour réserver pour le soir même. La réception nous a conseillé, à notre arrivée, de réserver tôt car les places disponibles dans les restaurants s'épuisaient rapidement. Nous avons utilisé des restaurants à l'extérieur de l'hôtel, ce qui nous a coûté plus cher et nous a dérangés. Notre chambre était très agréable et bien équipée, mais la climatisation était réglée sur une température minimale de 18°C. Comme nous dormons généralement à une température plus basse, nous avons dû laisser tourner le ventilateur au plafond et supporter le bruit. La salle de bain avait des portes de type armoire donnant sur la pièce principale, ce qui réduisait l'intimité et ne limitait pas du tout le bruit. Je ne recommande pas de dépenser l'argent supplémentaire pour une chambre premium.

Good hotel but where was the Premium?? We booked the most expensive room thinking we would have a nice balcony with a good sea view where we could lounge, read and tan (as we have experienced at similarly priced hotels) . Our room was the furthest from the sea with a view of the garden and pools. The balcony was small with two hardbacked dining style chairs and a small drinks table. The balcony of the floor above kept the balcony mostly in shade. We spent little time on the balcony as it was uncomfortable. We understood that there were four restaurants that one could book any evening for dinner. There were only two restaurants, a sushi "restaurant" (we were advised by another guest it was poor quality and personally I rate sushi fast food not restaurant food) and the main dining room which was a very good buffet but certainly not restaurant quality. The remaining two "restaurants" located side by side were open on alternate nights and shared the same staff. Neither was great (screw top low quality wine, dishes served resembled the menu name (particularly the Italian food). We ate at the restaurants a few times but were frustrated with having to line up each afternoon to book for that evening, we were advised by reception, upon arrival, to book early as the available restaurant space ran out early. We used restaurants outside the hotel at additional cost and bother. Our room was very nice and well serviced however the air conditioning had a minimum setting of 18C, we generally sleep at a lower temperature so we had to keep the ceiling fan running and put up with the noise. The bathroom had wardrobe style doors facing onto the main room which reduced privacy and did not limit noise at all. I do not recommend spending the extra money for a premium room.

L'obtention des serviettes était un problème, il a fallu aller à la réception 3 fois le premier jour 1 serviette de bain, pas de serviette pour les mains ou le visage le jour suivant 2 serviettes de bain seul défi pour obtenir des serviettes plus petites souhaiterait qu'il y en ait plus spécialement pour le dîner italien et mexicain étaient excellents le japonais n'était pas bon pas de nourriture chaude seulement sushi 1 serveur et 1 cuisinier étaient désolés pour eux les divertissements étaient bons le resort était propre le personnel était amical c'était génial d'échapper à la pluie à Vancouver margarine seulement j'aimerais du beurre

Would have to say less than 4 star Getting towels was an issue had to go to the front desk 3 times first day 1 bath towel no hand or face next day 2 bath towels only challenge to get smaller towels wish there was more specially dinner Italian and Mexican were excellent Japanese wasn't good no hot food only sushi 1 waiter and 1 cook felt sorry for them entertainment was good resort was clean staff was friendly it was great to escape the rain in Vancouver margarine only would love butter

Les piscines étaient fantastiques et offraient une vue imprenable sur l'océan. Le terrain était bien entretenu. De nombreuses activités étaient proposées tout au long de la journée : Zumba aquatique et exercices, cours d'espagnol, exercices d'étirement, volley-ball aquatique et bingo. Les restaurants offraient un large choix de plats.

The pools were fantastic and afforded a stunning view of the ocean. The grounds were well-maintained. There was an abundance of activities throughout the day such as water Zumba & exercises, Spanish classes, stretching exercises, water volleyball and bingo. The restaurants offered a wide selection of items.

Ne reviendra jamais. pas de serviettes à l'arrivee ne chauffent pas les piscines a volé de l'argent dans notre chambre ont accédé à la chambre d'amis alors qu'ils pensaient qu'ils étaient sortis. serveurs inamicaux servi du poulet cru 2.endroit 5 étoiles

Very disappointed. Not 4.5 star Will Never return. no towels upon arrival don’t heat the pools stole money from our room accessed friends room when they thought they were out. unfriendly servers served raw chicken 2.5 star place

J'ai adoré le complexe, il est très propre et bien entretenu. Tout simplement charmant. Les personnes qui nous ont servis étaient amicales et prêtes à faire tout ce qui était en leur pouvoir pour rendre le séjour agréable. La nourriture était merveilleuse, avec toutes sortes de variétés aux buffets. Si vous le souhaitiez, vous pouviez vous promener en dehors de la station et vous sentir en sécurité. . L'extérieur de la station était très propre et les rues et les jardins très bien entretenus. J'ai adoré cet endroit et je le recommanderais à tout le monde... je lui donnerais cinq étoiles. J'ai adoré

Beautiful clean well maintained Resort. I loved the resort it is very clean grounds well maintained. Just lovely. The people that served us were friendly and willing to do what ever there could to make your stay pleasant. The food was wonderful all kinds of varieties at the buffets . If you wanted to you could go for a walk off the resort, and feel safe. . Out side of the resort, was so clean and the streets and gardens very well maintained . I loved it here and would recommend this resort and area to anyone .. a five star I would give it. Loved it

Nous avons séjourné dans la suite premium face à l'océan, qui était charmante. Elle offrait une belle vue sur l'océan et la piscine. Nous avons été déçus par le manque de détails simples dans la prestation des services. Manque d'alcool et de bière dans les bars. La température de la nourriture aux buffets ne semblait jamais chaude. Pas de carafes disponibles pour le café du room service le matin. Les employés étaient très gentils et arrangeants. Le Premium était juste correct comparé à d'autres Barcelos où nous avons séjourné

Some disappointment We stayed in the premium ocean front suite which was lovely. It had a nice view of the ocean and pool. We were disappointed in the lack of simple details of service delivery. Running out of alcohol and beer at the bars. Temperature of the food at the buffets Never seem hot No carafes available for room service coffee in the morning. Employees were very nice and accommodating. Premium was just ok compared to other Barcelos we have stayed at

Nous avons passé un très bon séjour dans ce complexe. La nourriture et le service étaient excellents. Les spectacles du soir n'étaient pas très impressionnants. L'emplacement est excellent. On peut marcher sur la plage pendant des kilomètres et le simple fait de regarder les énormes vagues était très relaxant. Le centre-ville n'est qu'à une courte distance à pied ou en bus et la promenade artistique du jeudi est à ne pas manquer.

Very nice resort We had a very nice stay at this resort. The food and service was excellent. The evening shows were not very impressive though. The location is great. You can walk down the beach for miles and just watching the huge waves was super relaxing. Downtown is just a short walk or busride away and the artwalk on Thursday is a must.

Le Barcelo Gran Faros Los Cabos était parfait ! La piscine, la plage à votre porte, l'atmosphère, la nourriture, le service, les gens. Que demander de plus quand on part en vacances ! Quand ils disent "tout compris", ils le pensent vraiment, boissons et snacks dans votre mini-frigo, 3 repas buffet dans la journée plus un snack bar ! Ce complexe est de loin l'un de mes préférés et je le recommande à tous ceux qui veulent s'évader !

Amazing Resort!! Barcelo Gran Faros Los Cabos was perfect! The pool, the beach right at your doorsteps, the atmosphere, the food, the service, the people. What more can you ask for when going on vacation! When they say all inclusive they really do mean it, drinks and snacks in your mini fridge, 3 buffet meals in the day plus a snack bar! This resort by far is one of my favourites and I recommend it to anyone wanting to get away!

Je n'ai jamais écrit d'avis négatif et je m'apprête à le faire. Commençons par les points positifs : Le personnel (à l'exception d'un couple à la réception). Tout le monde a été très accueillant, serviable et tout simplement charmant. Les activités au bord de la piscine semblaient divertissantes. Maintenant, la déception : à notre arrivée, on nous a dit que nous devions payer le WiFi pour chaque article nécessaire (la description de notre forfait mentionne le WiFi inclus). Ensuite, nous avions réservé une chambre supérieure avec vue sur l'océan et on nous a donné une chambre très basique avec vue sur la piscine (la salle de bain avait des taches de sang sur le sol). Après nous être plaints de la chambre, on nous a littéralement dit "chambre avec vue sur l'océan signifie vue partielle sur l'océan". Je n'étais pas du tout d'accord et la vue partielle signifiait également qu'il fallait se pencher sur le balcon pour voir une toute petite partie de l'océan. On nous a alors proposé 1 000 $ pour un surclassement en vue frontale et avec un seul lit (nous étions deux amis voyageant ensemble), ce que nous avons refusé. Après de nombreuses plaintes et avoir harcelé la réception (ce que je n'apprécie guère) pendant deux jours, nous avons finalement été relogés dans une chambre de base, mais avec vue sur la piscine et l'océan. La nourriture était médiocre mais le service excellent. Cet hôtel a besoin d'une refonte du design et ne peut pas être considéré comme un hôtel 5 étoiles. Il n'est pas plus qu'un 3 étoiles.

A 3 star hotel advertising as a 5 star! I have never written a negative review and I am about to do so. Let me start with the positive: The staff ( with the exception of a couple at the front desk). Everyone was very welcoming, helpful and just lovely. Activities by the pool seemed entertaining. Now,, the disappointment : upon our arrival, we were told that we had to pay WiFi per each needed item ( the description of our package mentions WiFi included). Then , we had booked a superior room with Ocean view and were given a very basic room with view on the pool ( bathroom had blood stains on the ground). After complaining about the room we were literally told “ room with ocean view meant partial view to the ocean”. I fully disagreed and the partial view also meant to bend sideways on the balcony to see a very small part on the Ocean. We were then proposed $1,000 to upgrade to front view and with one bed ( we were 2 friends traveling together ), which we declined. After many complaints and harassing their front desk ( not something I really enjoyed) for 2 days, we were finally moved to a basic room but with both a pool and ocean view. Food was mediocre with great service. This hotel needs a design revamp and can’t be considered a 5 star hotel. It is no more than a 3 stars.

Au début, je n'étais pas sûr de l'hôtel. A l'arrivée, ils n'avaient pas ma réservation et il n'y avait pas d'eau ou de boissons disponibles à l'arrivée. Lorsque notre réservation a finalement été confirmée, nos bagages ont été emmenés dans une zone d'enregistrement pendant que nous attendions notre chambre. On ne nous a jamais proposé d'endroit pour nous rafraîchir ou nous changer après notre vol. Lorsque nous avons finalement obtenu notre chambre, j'ai été heureux de découvrir que nous avions un lit king et une vue sur l'océan comme demandé. Le lit était confortable et le réfrigérateur bien approvisionné. La chambre avait quelques problèmes qui pouvaient facilement être résolus, le joint de la salle de bain était sale et le climatiseur était très bruyant. Le service de ménage quotidien était bon et le terrain de l'hôtel était très propre. La proximité de San Jose était agréable et il y avait pas mal de restaurants à quelques minutes de marche. Je dois dire que la nourriture du buffet n'était pas très bonne. Le service pendant le buffet du matin était excellent et le buffet correct. Le service du dîner et les buffets du dîner n'étaient pas bons du tout. Nous avons perdu un alacarte car on nous avait dit que le restaurant de fruits de mer serait ouvert le mardi et ils l'ont annulé et c'était mon dernier soir. Si j'avais su, j'aurais choisi un autre restaurant. J'ai été déçue qu'il faille payer pour l'internet. Il n'y avait même pas d'ordinateur pour les clients que l'on pouvait utiliser gratuitement. Je pense que ce qui a fait de ces vacances un succès, c'est le service du matin, la taille de l'hôtel, la propreté des lieux, même s'il faudrait un peu plus d'entretien pour garder la fraîcheur. Les gens que nous avons rencontrés étaient très sympathiques. J'y retournerais, oui.

Great resort with some minor issues. At first I wasn't sure about the hotel. On arrival they didn't have my reservation and there was no water or beverages available on arrival. When our reservation was finally confirmed, our luggage was taken to a "check in" area while we awaited our room. We were never offered a place to freshen up or change from our flight. When we finally got our room, I was happy to discover that we got king bed and a view of the ocean as requested. The bed was comfortable and the fridge was well stocked. The room had some issues that could easily be fixed, the bathroom grout was dirty and the air conditioner was really loud. Maid service each day was good and the hotel grounds were kept really clean. The proximity to San Jose was nice and there were quite a few restaurants available within walking distance. I have to say that the food at the buffet was not very good. The service during the morning buffet was amazing and the buffet ok. The dinner service and dinner buffets were not good at all. We lost one alacarte as we were told that the seafood restaurant would be open on Tuesday and they cancelled it and it was my last night. Had I known I would have done at a different restaurant. I was disappointed that you had to pay for internet. They didn't even have a customer computer that you could use with free internet. I think the thing that made this vacation was the service in the morning, the size of the resort, how clean it was kept, although a little more maintenance should be done just to keep it fresh. The people we met were very friendly. Would I go back, yes.

La chambre était très bien, mais elle mériterait d'être améliorée. Nous avions une chambre supérieure avec vue sur l'océan et nous avons d'abord reçu deux petits lits très durs, presque doubles. Lorsque nous avons demandé un changement, nous avons été transférés dans une chambre avec un lit king size. Le lit était encore un peu dur et les oreillers étaient très usés, mais les draps étaient propres. Les piscines, les restaurants et la nourriture en général étaient tous excellents. Le personnel était également formidable. Il n'était pas possible de se baigner dans l'océan à cause du courant de fond très dangereux. L'eau dans cette région n'est pas très chaude en mars, et la plage n'était pas non plus très agréable à marcher en raison de la pente et du sable plus profond qu'à l'accoutumée. Nous avons manqué de plongée avec masque et tuba, de planche à voile et de natation. Enfin, il n'y avait pas autant de choses à faire et à voir dans cette zone que dans d'autres régions ou stations balnéaires du Mexique.

Nice Place, Beach Disappointing. The room was fine, but seems due for an upgrade. We had a Superior Ocean View Room, and were initially given two small- very hard, almost double size beds. When we requested a change, we were moved to a room with a King sized bed. The bed was still a little hard, and the pillows were well used, but the linens were clean. The pools, restaurants, and food in general, were all great. The staff was also awesome. There was no swimming in the ocean because of the very dangerous undertow. The water in this area is not very warm in March, and the beach was also not that great to walk on due to the slope and deeper sand than usual. We missed snorkelling, boogie boarding and swimming. Finally, there wasn't as much to do and see in this area, as we have experienced in other parts/ resorts in Mexico.

J'ai réservé cet hôtel pour notre lune de miel trois mois à l'avance. Il s'agissait d'une chambre Supreme Ocean View King size bed. Lorsque nous sommes arrivés, il n'y avait pas de chambre de ce type. On nous a mis dans une chambre avec 2 lits doubles (même pas des queens). La vue sur l'océan était un palmier. Le lendemain, on nous a mis dans une chambre avec un lit King size, mais avec la même vue. Le service au restaurant buffet était médiocre. Personne n'avait le sourire. Dans les restaurants à la carte, c'était différent. Ici, ils souriaient, étaient contents et se dépêchaient de vous aider. Je n'aime jamais me plaindre, mais ce fut un séjour très décevant. C'est le pire de mes voyages. Je prévois d'autres vacances, mais je veillerai à ce que les choses soient différentes.

Disappointed I booked this hotel for our honeymoon three months in advance. It was for a Supreme Ocean View King size bed. When we arrived, they had no such room. We were put into a room with 2 doubles (not even queens). The Ocean View was a Palm tree. The next day they put us in a room with a King size bed, but with the same view. The service at the buffet restaurants was poor. No one had a smile on their face. In the a-la-carte restaurants it was different. Here they smiled and were glad and rushed to help you. I never like to complain, but it was a very disappointing stay. It was the worst on my travels. Planning another holiday, but will make sure that things are different.

Le Barcelo Grand Faro Resort est un endroit immaculé, le terrain était soigné et tout était propre. Les chambres sont grandes et en bon état. Notre chambre avait un grand lit et un lit double et était gardée propre par notre femme de chambre tous les jours. Nous avions beaucoup de bouteilles d'eau. Le personnel était formidable, de la réception à la femme de chambre et aux serveurs dans les restaurants et à la piscine. Geremias au buffet Las Olas était formidable, il a fourni un excellent service. Jorge, serveur à la piscine, était génial, il nous aidait à obtenir des boissons et nous donnait des informations sur le complexe. Ces deux hommes ont dépassé nos attentes. Les alacarts, Los jicama, Los gondola et Los olas ont tous fourni un service exceptionnel et de la bonne nourriture. Les spectacles du soir dans le hall d'entrée étaient bons mais auraient été meilleurs s'il y avait eu un théâtre pour les accueillir. L'hôtel est de bonne taille, facile d'accès et proche d'un centre commercial, la Comer. Dans l'ensemble, nous recommandons ce complexe pour un séjour relaxant.

Awesome Resort The Barcelo Grand Faro Resort is an immaculate place, the grounds were manicured and everything clean. The rooms were large and in good condition. Our room had a king and double bed and was kept clean by our maid daily. We had lots of bottle water. The staff were great from the front desk to the maid and waiters in restaurants and at pool. Geremias in the Las Olas buffet was great, he provided excellent service. Jorge, waiter at pool was awesome helping us get drinks and providing information about the Resort. Both of these men went above our expectations. The alacarts, Los jicama and Los gondola and Los olas all provided exceptional service and great food. The evening shows in the lobby were good but would be better if had a theatre for them. This Resort was a good size, easy to get around and close to a shopping mall, la Comer. Overall, we would recommend this Resort for a relaxing stay.

bon complexe si vous aimez les petites structures. Les chambres sont un peu vieillottes mais propres. Le terrain était impeccable. Ils ne permettent pas de fumer sur le resort, ce que j'ai apprécié, mais la zone fumeur désignée était à l'entrée de la plage et directement sous la piscine à débordement. Chaque fois que j'avais besoin d'aller aux toilettes, je devais traverser la fumée de tout le monde. Nous avons également évité la piscine à débordement pour cette raison (elle a fini par être une piscine pour les fumeurs). La nourriture était bonne mais j'ai trouvé qu'il n'y avait plus de plats chauds au buffet du petit déjeuner. J'ai été un peu déçue par les divertissements, la plupart des complexes hôteliers proposent un piano avant le dîner ou une autre sorte de musique où les gens peuvent danser un peu et boire un verre avant le dîner, il n'y a pas eu de danse que j'ai vu toute la semaine et j'aime danser. J'ai beaucoup aimé l'emplacement, nous avons apprécié de nous promener dans San Jose presque tous les jours.

good resort good resort if you like small, The rooms are a little dated but clean. Grounds were spotless. They do not allow smoking on the resort which I liked how ever the designated smoking area was at the entrance to the beach and directly under the infinity pool. Every time I needed to use the restroom I had to walk through everyone's smoke, also found ourselves avoiding the infinity pool for that reason, (definitely ended up being a pool for the smokers). The food was good but found them running out of hot items in the breakfast buffet. I was a little disappointed in the entertainment, most resorts offer a pre dinner piano or some other sort of music where people can dance a little and have a drink before dinner, there was no dancing that I saw the entire week and I love to dance. I really liked the location, we enjoyed walking through San Jose almost daily.

Un bon rapport qualité-prix ! Un complexe compact avec de bonnes installations, un bon service et une bonne nourriture. Belle plage, mais dommage qu'on ne puisse pas se baigner dans cet océan venteux et frais (fin février) avec un fort ressac. Belle plage par ailleurs, même s'il est recommandé d'avoir plus de chaises couvertes. Nous avons apprécié la piscine - la température était bonne pour nous et proche des snacks, du bar (swim up). Nous avons apprécié le spectacle de Michael Jackson, mais le reste des divertissements n'était pas très bon. Les restaurants à la carte étaient limités à deux car nous n'aimons pas les sushis. Nous aurions apprécié une meilleure sélection de vins. Il y avait un bon choix d'excursions et nous avons beaucoup apprécié l'observation des baleines et la visite de la ville. Nous recommanderions cet hôtel à nos amis.

Very nice - enjoyeable Good value! A compact resort with good facilities, service and food. Nice beach, but too bad can't swim in that windy, cool ocean (end Feb.) with strong undertow. Nice beach otherwise, although more chairs with cover recommended. Enjoyed the pool - temp was good for us and close to snacks, bar (swim up). Waiters were prompt and pleasant.We enjoyed the Michael Jackson show, but the rest of the entertainment wasn't very good. The a la carte restaurants were limited to two as we aren't in to sushi. We would have enjoyed a better selection of wines. Altogether a nice resort in a town where we could wander downtown and feel safe.There was a good choice of excursions and much enjoyed the whale watching and town tour.We would recommend this resort to friends.

Mon ami et moi avons eu les vacances que nous recherchions. Les chambres étaient propres et très calmes. Les lits étaient confortables, avec 4 beaux oreillers. Nous avons très bien dormi. La nourriture était bonne. Le personnel était agréable. L'accaparement des meilleurs endroits avec des parasols à 5 heures du matin, pour toute la journée, est un peu ennuyeux. Tout le monde est dans le coup. A part cela, nous avons passé un excellent séjour.

A relaxing, peaceful week in the sun My friend and I Had the holiday we were looking for. The rooms were clean and very quite. The beds were comfortable, with 4 lovely pillows. We slept great. The food was good. The staff were pleasant. The grabbing of the best spots with umbrellas at 5 in the morning, for the whole day is a liitle annoying. Everyone is in on the game. Other than that, we had a great stay.

Notre séjour au Barcelo Resort a été très agréable. L'hôtel lui-même est un peu vieux, mais la propreté des chambres et l'entretien du terrain étaient incroyables. Le personnel était fabuleux et ne pouvait pas en faire assez pour vous. Tout le monde était charmant.

Our stay at the Barcelo Resort was lovely. The hotel itself is a little old,but the cleanliness of the rooms and upkeep of the grounds was amazing. The staff was fabulous and could not do enough for you. Everyone was charming.

Nous avons trouvé que ce centre de villégiature était juste un centre de villégiature moyen. Propre, mais très daté. Le personnel était assez amical et s'occupait de nos besoins. Le lit était horrible, incliné avec des ressorts qui vous piquaient. Les problèmes que nous avons eus à notre arrivée ont été réglés en temps voulu. La nourriture était bonne, avec beaucoup de variété. Le snack-bar avait besoin d'un contrôle de qualité. Nous avons mangé des ailes de poulet avec des plumes encore dessus. J'allais envoyer une photo mais je ne sais pas où la poster. En général, c'était au mieux correct !

Average We found that this resort is just an average resort. Clean, but very dated. Staff was friendly enough and tended to our needs. Bed was horrible, sloped with springs poking you. Any issues we had upon arrival were tended to in a timely manner. Food was good, with a lot variety. Snack bar was in need of quality control. We had chicken wings with feathers still on them. Was going to send picture but not sure where to post it. In general it was at best okay!

Nous avons adoré le complexe Barcelo Gran Faro Los Cabos ! Le terrain était magnifiquement entretenu et très propre. Le personnel était très amical et accommodant. La nourriture était délicieuse et offrait une grande variété de plats dans les deux restaurants-buffets et les trois autres qui se trouvaient sur place. Il y avait 3 piscines, plus 2 jacuzzis et une petite aire de jeux avec un bassin pour les enfants. Nous avons adoré la piscine à débordement qui surplombe la magnifique plage de sable blanc et l'océan. La plage, bordée de palmiers, était propre et nettoyée tous les soirs. La station elle-même était calme, relaxante et n'était pas surpeuplée. Le seul petit reproche que nous avons à faire est que la musique au bord de la piscine était un peu trop forte, mais elle n'était pas aussi forte sur la plage. Nous avons choisi de participer à une aventure hors des sentiers battus avec Cabo Adventures et cela s'est avéré être une journée très amusante et parfaite ! Nous avons reçu une excellente valeur pour le prix qui comprenait le transport, la navigation sur un catamaran magnifique et super propre, la plongée en apnée, le paddle board, l'apéritif, le déjeuner et l'observation des baleines ! C'était fantastique ! Toutes les navettes sont arrivées à l'heure et ont offert un transport confortable. Nous ne nous sommes jamais sentis en danger, même en marchant dans la ville. Je sais que je parle au nom de tout notre groupe de huit personnes en disant que nous avons TOUS passé des vacances extraordinaires dans ce complexe, que nous y retournerions sans hésiter et que nous le recommanderions à notre famille et à nos amis. Je l'ai déjà recommandé à plusieurs clients. Merci à Trip Central, Shauna Langille (agent de voyage), Westjet Vacations et à tout le personnel du Barcelo Gran Faro Los Cabos ! Mon 60e anniversaire a été le MEILLEUR de tous les temps !!!!!

BARCELO Gran Faro Los Cabos - Incredible Resort! We LOVED the Barcelo Gran Faro Los Cabos resort!!! The grounds were beautifully kept and very clean. The staff was very friendly and accommodating. The food was delicious and offered a wonderful, wide variety within the 2 buffet restaurants and 3 others that were on-sight. There were 3 pools, plus 2 hot tubs and a small playground area with a pool for children. WE loved the infinity pool overlooking the gorgeous white sand beach and ocean. The beach, which was lined with palm trees, was clean and groomed every evening. The resort itself was quiet, relaxing and was not overcrowded. The only small complaint we have is that the poolside music was a little too loud, but was not as load on the beach. We chose to go on one off sight adventure with Cabo Adventures and it proved to be a very fun and perfect day! We received excellent value for the price which included transportation, sailing on a beautiful, super clean catamaran, snorkeling, paddle boarding, appetizer, lunch and whale watching! It was fantastic!! All shuttles ran on time and offered comfortable transportation. We never felt unsafe even when walking into town. I know that I speak for our entire group of eight people when I say that we ALL had an amazing vacation at this resort, would return without hesitation and would recommend it to family and friends. I have already recommended it to several clients. Thank you Trip Central, Shauna Langille (travel agent), Westjet Vacations and all at the Barcelo Gran Faro Los Cabos! My 60th birthday was the BEST EVER!!!!!

J'ai beaucoup apprécié le centre de villégiature. L'enregistrement et le départ ont été rapides et efficaces. La nourriture était excellente, les chambres étaient propres et bien entretenues et le terrain était impeccablement entretenu. Le personnel du centre de villégiature était amical, serviable et facile à comprendre. Je reviendrais sans aucun doute.

Really enjoyed the resort. The check in and check out was quick and efficient. The food was excellent, the rooms were clean and well maintained and the grounds were groomed immaculately. The staff at the resort was friendly, helpful and easy to get along with. Would definitely stay here again.

Nous sommes venus ici deux fois et nous avons apprécié les deux fois. Le terrain est bien entretenu et les piscines sont superbes. Le service est bon dans tous les domaines. Nous avons trouvé quelques serveurs formidables et lorsque nous établissons des liens avec certaines personnes, notre voyage est d'autant plus agréable. Elvis dans la salle à manger a rendu nos repas agréables et Luis à la piscine a rendu les activités amusantes.

Great resort We have been here twice now and have enjoyed it both times. The grounds are well maintained and the pools are great. Service is good in all areas. We found a couple great servers and once we make connections with certain people, our trip is that much more enjoyable. Elvis in the dining room made our mealtime great and Luis at the pool made activities fun.

L'hôtel était très bien. j'ai aimé son apparence. le service était bon. j'ai apprécié la nourriture et l'hospitalité était bonne. La piscine et la plage étaient très belles. J'ai aimé la vue du restaurant et du snack bar

amazing hotel Hotel was very nice. i liked the way it looked service was good. i enjoyed the food and the hospitality was good. The pool and beach were very nice. liked the view from the restaurant and the snack bar

Nous nous attendions à beaucoup plus pour un hôtel 4 étoiles. Notre séjour a duré 10 jours. Les draps n'ont pas été changés (nos amis ont eu la même plainte), il semble qu'il y ait eu un problème avec les serviettes également. Le café pour la machine à café dans la chambre n'était pas fourni tous les jours. Le sol n'a été lavé que lorsque nous l'avons demandé. La nourriture était bonne, mais le personnel manquait de personnel. Le terrain et les piscines étaient propres, mais nous n'avons pas aimé les enfants avec des couches dans les piscines. Il devrait y avoir des règles à ce sujet !!!!! L'Internet dans la chambre était disponible pour 45US $. Nous n'avons pas eu à nous plaindre du soleil, de l'océan et du temps. Tout était spectaculaire ! '

Didn't meet expectations! We expected much more for the 4 stars hotel. Our stay was 10 days. The bed sheets were not changed ( our friends had the same complain), it looks that there was a problem with the towels too. Coffee for the coffee machine in the room wasn't provided every day. Floor was washed only when we asked to do it. Food was good, but the staff was short of people. The grounds and the swimming pools were clean, but we didn't like kids with diapers in the swimming pools. There should be rules about it!!!!! Internet in the room was available for 45US $. No complains about the sun, the ocean and the weather. Everything was spectacular! '

Le meilleur "all inclusive" que nous ayons connu. Nous faisons beaucoup de croisières, mais le rapport qualité-prix en valait la peine. Les restaurants à la carte étaient super, Super service et grand choix. Notre chambre était très bien, mais le ménage a besoin d'un peu d'attention. A plusieurs reprises, nous n'avions qu'une seule serviette, pas de shampoing, le sol de la salle de bain était sale.

awesome resort and great pools Best all inclusive we have been in. We cruise a lot, but the value received for the money was well worth it. Restaurants a la carte where great, Super service and great selection. Our room was great, but the housekeeping needs some attention. A few times we only had 1 towel, no shampoo, dirty bathroom floor.

J'ai tout aimé dans cet hôtel, mais il est dommage que nous n'ayons pas pu nager dans la mer. Nous avons également apprécié les divertissements nocturnes. J'aurais aimé rester plus longtemps qu'une semaine.

Great place I loved everything about the hotel but it was a shame that we could not swim in the sea. It looked sooooo inviting.We also enjoyed the nightly entertainment . I wish we would have stayed longer than one week.

C'était la première fois que je venais au Mexique. sixième séjour tout compris au total (4 à Cuba, 1 en République dominicaine). Nous y sommes allés fin avril 2017, et le temps était parfait. Je me suis lié d'amitié avec un indigène qui a dit que cette région du Mexique voit moins de 14 jours de pluie. Je tiens à souligner qu'il n'y a pas eu un nuage dans le ciel pendant 7 jours. Il n'a pas plu une seule fois. Et il n'a pas fait trop chaud. Les températures les plus élevées ont été d'environ 31 ou 32 degrés Celsius, et la nuit n'a pas été trop fraîche. Le temps était littéralement parfait. L'océan est inaccessible à la nage à cause de la marée haute, mais on peut quand même y aller un peu à condition d'être un adulte et de savoir nager. Je déconseille aux enfants de moins de 14-16 ans d'aller dans l'eau. Sinon, vous ne pouvez pas aller plus loin que 15 mètres, certains jours c'est un peu plus calme. Faites attention, mais honnêtement vous pouvez y aller et vous amuser, vous devez juste garder à l'esprit où vous êtes et laisser la marée vous ramener sur le rivage, sinon la marée montante vous sortira de l'eau. Vous jouez à la poule mouillée tout le temps, mais c'est amusant et sûr tant que vous êtes un adulte et que vous restez dans la zone de 50 pieds du rivage. La piscine est agréable. Bon service. Certains commentaires disent que c'est un hôtel calme. Cela dépend. Nous avons eu un groupe de 20 personnes qui a occupé l'espace piscine d'un côté, jouant beaucoup de rock des années 80 comme def lepard, bon jovi, etc. ce que franchement je ne voulais pas entendre du tout. Le matin, ils jouaient Tycho, ce qui était génial. Donc, tout dépend de qui est là cette semaine-là. Mais la piscine chauffée est géniale. Ils ont également une piscine d'eau salée séparée qui fait face à l'océan. Toutes les personnes qui y travaillent sont gentilles. Allie et Ingrid à l'accueil étaient très serviables, des filles très gentilles qui nous donnaient des conseils sur les endroits à visiter et autres. Elles avaient vraiment les pieds sur terre, aimaient leur travail et étaient très accommodantes. Elles nous accueillaient toujours avec le sourire et étaient très pétillantes. J'ai été très heureuse de traiter avec elles ! :D Mais sinon, comme dans tous les centres de vacances, tout le monde était très gentil. Les chambres étaient très bien. Je veux dire qu'elles étaient super. C'est un hôtel tout compris. Il y avait un bon lit. Aucun problème. La vue était spectaculaire depuis presque toutes les chambres. Que dire d'autre ? A+. On passe à autre chose. La nourriture était exceptionnelle. Le thème était différent chaque soir, mais j'ai vraiment apprécié tous les repas. Il y a beaucoup de choix. Je n'ai rien eu à redire. Toutes les viandes étaient bien cuites et encore juteuses. J'ai été impressionné par la façon dont la viande est restée succulente tout au long des 3 à 4 heures d'ouverture du restaurant. Il n'est pas surprenant que le chef cuisinier Julian ait été extraordinaire ! Ma petite amie est allergique aux arachides et il était là presque tous les jours, et à chaque repas, il m'a personnellement expliqué tout ce qui était proposé et nous a dit ce qui était interdit et ce qui ne l'était pas. J'ai eu l'occasion de lui parler et il s'est avéré que c'est une personne authentique et travailleuse, ce qui se ressent dans la façon dont la cuisine est gérée et dans la qualité des aliments préparés. Il est un atout sérieux pour n'importe quelle cuisine. La salle de sport correspondait à ce que l'on peut attendre d'un centre de villégiature. Elle est petite, mais elle dispose de tout ce qu'il faut pour ne pas se laisser distancer. 3 elliptiques, 3 tapis roulants, un vélo, beaucoup de poids libres et des appareils de type bow-flex. Je suis allé au Mexique avec l'intention de ne pas perdre de masse, juste de la maintenir, mais j'en ai en fait gagné. Les heures les plus chargées sont de 7h à 11h. En fait, j'ai rarement vu quelqu'un au-delà de cette heure, mais vous pouvez vous entraîner jusqu'à 23 heures. Cela m'a vraiment sauvé la vie. Conclusion : Superbe hôtel ! 5 étoiles, A+, j'aimerais, j'aimerais, j'aimerais, j'aimerais revenir ! OH, une dernière chose, la ville n'est qu'à 15 minutes à pied, ce qui est génial et vaut absolument au moins une visite le soir. Et si vous cherchez des sports puisqu'il n'y a pas beaucoup de chaînes, il y a un bar LITERALEMENT de l'autre côté de la rue qui diffuse la Ligue des Champions, et si vous cherchez la NBA, la NHL, je suis sûr que vous trouverez un bar qui les diffuse sur le strip qui est juste 1 minute plus bas. Vous devez traverser le strip pour vous rendre sur la place de la ville, donc vous ne le manquerez pas de toute façon. Merci beaucoup Barcelo ! Marco PPS cet hôtel est spectaculairement conçu pour les personnes en chaise roulante !

Pretty much a perfect week! This was my first time in Mexico. 6th all-inclusive in total (4 Cuba, 1 DR). We went in late April 2017, and the weather was perfect. I befriended a native who said this area of Mexico sees less than 14 days of rain. I want to highlight that there wasn't a cloud in the sky for 7 days. It didn't rain once. And it wasn't too hot. The highest it got was around 31, 32 Celsius, and at night wasn't too chilly. The weather was literally perfect. The ocean is un-swimmable because of the high tide, but you can still go in a bit as long as you're an adult and have basic swimming. I would not recommend any children under the age of 14-16 in the water. Otherwise, you can only about 50 feet out, some days it's a little calmer. Just be aware, but honestly you can go in have fun, you just have to continually mind where you are and let the tide bring you back to shore, otherwise the outbound tide will take you out. You're basically playing chicken the whole time, but it's fun, and safe as long as you're an adult and just stay in the 50 foot from shore zone. The pool area is nice. Good service. Some of the reviews said it was a quiet hotel. That all depends. We got a group of 20 people that took over the pool area on the one side, played a lot of 80s rock like def lepard, bon jovi, etc. which frankly I did not want to hear, at, all. In the morning they were playing Tycho which was AWESOME. So, it all depends who's there that week. But great, heated pool. They have a separate salt water pool as well which faces the ocean. Everyone that worked there was nice. Allie and Ingrid at the front were so very helpful, very nice girls that gave us tips of where to go and what not. They were really down to earth people that love their job and were very accommodating. They always greeted us with a smile and were very bubbly. I was very happy to deal with them! :D But otherwise, as with any resort, everyone was super nice. The rooms were fine. I mean they were great. It's an all inclusive. It had a nice bed. No problems with anything. The view was from almost any room is spectacular. What else can be said. A+. Moving on. The food was outstanding. Different theme every night but as food goes, I really enjoyed every meal. Plenty to choose from. I didn't have anything I didn't like. All the meat was cooked properly--cooked and still juicy. I was actually impressed how they kept it succulent all throughout the 3-4 hours each meal is open. And it's no surprise that the head Chef Julian was amazing! My girlfriend has a peanut allergy and he was there almost everyday I was there, and every meal he personally walked me through everything that was laid out and told us what was and wasn't off limits. I got to speak to him as well and he's such a genuine, hardworking individual and it really shows through how the kitchen is operated and the quality of food that is prepared. He is a serious asset to any kitchen. The gym was what you would expect for a resort. Small, but it had everything you needed so you didn't fall behind. 3 elliptical, 3 treadmills, a bike lots of free weights, and bow-flex type of thing. I went to Mexico with the intention of not losing any mass, just maintaining, but I actually gained. Busiest time is 7am-11am. I actually rarely saw anyone in there passed that time but you can workout up to 11pm. Was seriously a life saver. Bottom line: Great hotel! 5 stars, A+, I would love, love, love, to come back! OH, one last thing, the town is only a 15 minute walk away which is neat and absolutely worth at least 1 visit at night. And if you're looking for sports since they don't carry many channels, there's a bar LITERALLY across the street that played Champions League, and if you were looking for NBA, NHL I'm sure you'd find a bar that plays them on the strip which is just 1 minute further down. You have to walk through the strip to get to the town square so you wouldn't miss it anyway. Thanks so much Barcelo! Marco PPS this hotel is spectacularly designed for people in wheel chairs!

J'y suis allée avec mon copain et nous avons passé un excellent séjour au Barcelo ! Le buffet du petit-déjeuner était notre préféré et nous avons apprécié tous nos dîners à la carte (fruits de mer, mexicains et sushis). Les buffets du dîner étaient également délicieux. Le buffet du déjeuner était notre moins bon (mais tout de même agréable). La plupart du temps, nous nous sommes contentés de manger du guac et des chips au snack-bar ! Remarque concernant les cartes à la carte : vous pouvez réserver des jours à l'avance et elles se remplissent ! Notre chambre était très bien, le service à la piscine était excellent et la plage était très agréable à parcourir. Ma seule expérience négative a été celle du concierge. Je ne les ai pas trouvés très utiles pour quelques questions (réservation de cartes à la carte, wifi, réservation de la navette de retour à l'hôtel, etc.) Ils ont une politique étrange qui consiste à photocopier votre pièce d'identité lorsque vous achetez du wifi (vous ne pouvez pas non plus le facturer à votre chambre, vous avez besoin de votre carte de crédit). Lorsque je leur ai demandé pourquoi, ils m'ont simplement répondu que c'était leur politique. Ils n'ont pas pu expliquer pourquoi ils en avaient besoin, où elles étaient stockées ni combien de temps elles étaient conservées. Il s'agit peut-être d'un détail, mais cela m'a dérangé. De plus, cette politique n'est pas cohérente puisqu'une fois ils n'ont pas photocopié les pièces d'identité et une fois ils l'ont fait. Dans l'ensemble, j'ai passé une semaine formidable et si j'étais du genre à retourner deux fois au même endroit, je le ferais certainement !

Great place to stay! I went with my boyfriend and we had a great stay are Barcelo! The breakfast buffet was our favourite and we enjoyed all of our a la carte dinners (seafood, mexican and sushi). Dinner buffets were also delicious. The lunch buffet was our least favourite (but still enjoyable). Most days we were satisfied to eat guac and chips at the snack bar though! Note about the a la cartes - you can book days in advance and they do fill up! Our room was great, service at the pool was wonderful and the beach was great to walk on. My only negative experience with the trip was with the concierge. I didn't find them overly helpful with a few issues (booking a la cartes, wifi, booking shuttle back to hotel etc). They have a strange policy of photo copying your ID when you buy wifi (also you can't charge it to your room, you need your credit card). When I asked them why they only responded that it was their policy. They could not explain why they needed it, where it was stored or how long it was kept. A small thing maybe but it certainly bothered me. Also it's an inconsistent policy since one time they didn't photocopy ID and one time they did. Overall a great week and if I was the type of person to go back to the same place twice I certainly would!

L'hôtel est propre et toutes les commodités sont très proches les unes des autres. A notre arrivée, on nous a donné une chambre donnant directement sur un autre bâtiment : Je m'attendais à une chambre avec vue sur l'océan, conformément à notre réservation. Nous avons été déplacés le lendemain quelques portes plus bas avec une vue légèrement meilleure. Dans l'ensemble, les vacances ont été excellentes. Bonne nourriture, personnel sympathique, belle plage et j'y retournerais probablement.

Great stay- April 5-12 2017 Hotel is clean and all amenities are very close to one another. Upon arrival, we were given a room facing directly towards another building: I was expecting Oceanfront as per our booking. We were moved the next day a few doors down with a slightly better view. Overall, it was a great vacation. Great food, friendly staff, nice beach and would probably go back.

Le complexe est petit mais bien entretenu. Le service de boissons autour de la piscine était bon. Le personnel de service au petit déjeuner et au déjeuner a toujours été formidable, en particulier Elvis et Karen. La nourriture aux buffets et à la carte était vraiment bonne avec beaucoup de choix. Le personnel de service au dîner était bon jusqu'à ce que vous soyez dans un groupe de 8 personnes ou plus. Ils ne pouvaient pas gérer les commandes de boissons ou toute autre demande d'ustensiles supplémentaires, de verres, etc. Une personne du groupe a reçu sa bière 45 minutes après l'avoir commandée. Dans les petits groupes, le service était excellent. Les chambres étaient basiques. La vue de notre chambre était celle de deux bâtiments en béton avec une vue sur l'océan entre les deux. Nous n'avions pas commandé de chambre avec vue sur l'océan, nous n'étions donc pas trop inquiets. Un conseil : si vous avez besoin d'un grand lit, assurez-vous de le demander avant de partir. Ceux qui ne l'ont pas fait ont eu deux lits doubles. La plage était agréable pour se promener mais la baignade n'était pas autorisée. Le remorquage était horrible. Cela n'a pas empêché certains clients de risquer leur vie malgré un drapeau noir (Ne pas nager pour risque de mort) en nageant loin du rivage. Nous avons vu des baleines se jeter à l'eau depuis le rivage et des raies pastenagues sauter hors de l'eau. L'enregistrement et le départ ont été rapides et efficaces. Le mariage en plein air s'est déroulé sans problème, à l'exception de la mouette qui a fait caca sur l'un des invités. Ce n'était pas la faute de l'hôtel. Le repas et la danse qui ont suivi étaient excellents dans un autre patio extérieur. Il a fallu terminer vers 22h30 pour ne pas déranger les clients dont les chambres se trouvaient juste au-dessus. Le reste du groupe s'est rendu au Sky Lounge. Nous ne l'avons pas fait car nous savions qu'il était extrêmement bruyant et nous avons dû partir le lendemain matin. Ma plus grande plainte n'a rien à voir avec l'hôtel. Nous avons fait la queue pendant deux heures et demie à l'aéroport pour passer l'immigration. Nous avons entendu dire que c'était le cas tous les samedis. L'aéroport doit faire quelque chose à ce sujet. Je suppose que cela a rendu la boisson plus agréable lorsque nous sommes arrivés au centre de villégiature. Au retour, nous avons dû rester sur le tarmac pendant une heure supplémentaire, le temps de trouver un camion-citerne. Dans l'ensemble, l'aéroport était désorganisé. Je ne pense pas qu'ils sachent comment gérer tous ces gens. Il est évident qu'il n'a jamais été construit pour accueillir autant de personnes et d'avions à l'arrivée ou au départ. Pour les personnes qui ont décidé de faire le tour de l'aéroport pour se placer juste devant la personne en fauteuil roulant qui descendait les rampes d'accès, il faut s'écarter. Vous n'avez pas idée de la difficulté qu'il y a à manœuvrer l'un de ces fauteuils sur une rampe en marche arrière pour que le fauteuil roulant ne s'échappe pas. Soyez patient. Vous n'avez pas progressé en faisant le tour et vous avez même risqué votre vie ou un membre (principalement un pied). S'il vous plaît, utilisez votre cerveau ou ce qu'il en reste après une semaine de consommation excessive d'alcool et de nourriture.

Went for a wedding Resort is small but well maintained. Drink service around pool was good. Wait staff at Breakfast and Lunch always great especially Elvis and Karen. Food at Buffets and a la cartes were really good with a lot of choice. Supper wait staff were good until you were in a group of 8 or more. They couldn't handle the drink orders or any other requests for extra utensils, glasses, etc. One person in the group got their beer 45 minutes after ordering it. In small groups, the service was great. Rooms were basic. The view from our room was of 2 buildings made of concrete with a view of the ocean between. We hadn't ordered an oceanview room so weren't too concerned. One tip is to make sure you request a king bed before going if you need one. Those that didn't got 2 doubles. Beach was nice for walking but no swimming allowed. The under tow was horrible. That didn't stop some guests from risking their lives even though a black flag (Do Not Swim for risk of death) by swimming well out from shore. Saw whales breaching from shore and sting rays jumping out of the water. Check in and out was quick and efficient. The outdoor wedding went off without a hitch except for the pesky seagull that pooped on one of the guests. That wasn't the hotel's fault though. Food and dancing after was great on another outdoor patio. Had to be done around 10:30pm so we didn't disturb any of the guests with rooms right above it. The rest of the group headed for the Sky Lounge. We didn't as we knew if was extremely loud and we had to leave the next morning. Biggest complaint I have has nothing to do with the resort. We were in line for 2 1/2 hours at the airport waiting to get through immigration when we got there. We heard every Saturday is like that. The airport has to do something about that. I guess it made the drink when we got to the resort that much better. Also on the way back, had to sit on the tarmac for an extra hour while they found a fuel truck. Overall, airport was disorganized. I don't think they know how to handle all those people. It was obviously never built to handle that many people and airplanes coming in or leaving. To those people that decided to go around to get right in front of the person handling a wheelchair down the ramps...get out of the way. You have no idea how hard it is to maneuver one of those down a ramp going backwards so the wheelchair doesn't get away from them. Just be patient. You got no further by going around and in fact risked your own life or limb (mainly a foot). Please people, use your brains or what's left of them after a week of heavy drinking and eating.

Tout d'abord, la nourriture était vraiment bonne. J'ai adoré la façon dont ils ont mélangé les plats tous les soirs et le buffet était toujours frais et très savoureux. Le meilleur était la nourriture du restaurant mexicain. Lors d'un voyage au Mexique, c'était un plaisir de manger de la cuisine mexicaine dans toute sa splendeur sans quitter l'hôtel. Le meilleur barman que nous ayons eu le plaisir de voir est Jaime au restaurant mexicain. Il était efficace, chaleureux et accueillant (même s'il était très occupé à servir le personnel du restaurant). Le complexe était très propre et le personnel était amical et serviable lorsqu'on le lui demandait. La seule déception est que le service d'entretien ménager était irrégulier. Lorsque nous sommes arrivés, notre chambre n'était pas correctement approvisionnée. Pendant la semaine que nous avons passée dans l'hôtel, le manque d'uniformité dans l'approvisionnement de la chambre a laissé à désirer. Certains jours, le café et/ou la crème/sucre n'étaient pas réapprovisionnés dans la chambre. Le lendemain, les vêtements et les serviettes de toilette n'étaient pas réapprovisionnés. Malgré la distribution de pourboires (en espérant que cela les inciterait à prendre le temps de bien faire leur travail et d'assurer un service complet dans la chambre), nous n'avons pas été en mesure de faire face à la situation Pour anticiper les problèmes de café/crème, j'ai fait des réserves au buffet du petit-déjeuner et je les ai stockées dans mon sac à main sur le comptoir de la salle de bain. Lorsque je suis revenue en fin de journée, les femmes de chambre avaient retiré toute la crème/sucre de mon sac qui se trouvait sur le comptoir de la salle de bain. Cela m'a beaucoup préoccupé et m'a beaucoup contrarié. Nous aimions prendre un café le matin pour nous asseoir sur le patio et profiter de la vue avant de descendre avec les autres pour prendre le petit-déjeuner. Le fait de retirer ces objets de mon sac à main/sac a été bouleversant. Je pense que l'hôtel devrait avoir un panneau "ne laissez pas votre serviette sans surveillance" au bord de la piscine. Je n'ai vu aucun panneau et pourtant, à 5h30-6h du matin, la plupart des chaises étaient occupées par des serviettes et des tables retournées pour réserver les places assises, alors qu'il n'y avait pas une seule personne autour de la piscine. Même après avoir mangé à l'intérieur et vers 8/9 heures du matin, il n'y avait toujours pas de clients assis sur les chaises longues. Nous avons parlé avec de nombreux clients qui avaient la même frustration. Nous avions beaucoup d'excursions à faire en dehors de l'hôtel, c'était donc une simple gêne. Des panneaux seraient peut-être utiles. C'était ma première expérience dans un complexe hôtelier (nous faisons habituellement des croisières) et malgré l'incohérence du service de nettoyage et le problème des serviettes au bord de la piscine, je recommanderais ce complexe (et je l'ai déjà fait) à des amis.

Best Mexican cuisine! First and foremost the food was really good. Loved how they mixed it up nightly and it was always fresh and very flavorful at the buffet. The best was the food at the Mexican Restaurant. When traveling to Mexico it was a pleasure to eat Mexican cuisine at its finest without leaving the Resort. Hands down the best bartender we had the pleasure to be served by was Jaime at the Mexican Restaurant. He was efficient, warm and welcoming (despite how busy he was serving the restaurant staff). The resort was very clean and the staff were friendly and helpful when asked. The only disappointment was the housekeeping was hit and miss. When we arrived our room was not properly stocked. For the week we were there the inconsistency of stocking of the room was sub-par. On a few days we would not have coffee and/or cream/sugar restocked in our room. The next day face clothes/hand towels would not be restocked. Despite putting tip money out (hoping that this would entice them to take the time to properly due their job and service the room complete) To be proactive with the coffee/cream issues I stocked up from the breakfast buffet and stored it in my purse/hand bag on the counter in the bathroom. When I returned late in the day the maids had removed all of the cream/sugar from my bag that was sitting on the bathroom counter. This was VERY concerning to me and was very upsetting. We enjoyed having coffee in the morning so we could sit on our patio enjoying the view before heading down with the masses to eat breakfast. Removing these items from my purse/bag was upsetting. I believe the resort should have a "no leaving your towel unattended" at the poolside. I did not see one sign yet at 5:30-6:00 am most of the chairs were taken with towels and tables flipped upside down to reserve the seating yet there was not a sole around the pool. Even after going and eating in and around 8/9 am there still were no guests sitting in the loungers. We did speak with many guests who had the same frustration. We had many excursions outside of the hotel so this was was merely an annoyance if anything. Perhaps signs would be helpful. This was my first resort experience (we usually take cruises) and despite the inconsistency of the maid services and the poolside towel issue I would recommend this resort (and have) to friends.

Le personnel était merveilleux, très serviable et amical. La nourriture était excellente ! Notre chambre était propre. Les animations étaient divertissantes. Nous avons apprécié les thèmes différents chaque soir. Nous avons passé un excellent moment ! Nous aimerions revenir !

Amazing!!! The staff were wonderful, very helpful and friendly. The food was great! Our room was clean. The entertainment was entertaining. We enjoyed the different themes each night. We had a great time! Would love to come back!

Tout d'abord, il y a deux "Cabos". Cabo San Lucas, qui est proche du centre-ville, de la marina et de tout ce qu'ils ont à offrir. San Jose del Cabo se trouve plus haut sur la côte, et il faut compter $40. USD pour retourner à Cabo San Lucas (ou deux trajets en bus pour environ 4 USD). C'est ce que vous voulez faire pendant vos vacances qui doit déterminer votre lieu de séjour. Le Barcelo est parfait si vous voulez rester assis toute la journée sur la plage. Sauf que la musique est pour les adolescents et que les divertissements sont au mieux passables, de jour comme de nuit. Un type a sorti son ghetto blaster et jouait de meilleurs morceaux que le DJ. Le personnel est formidable et travaille dur. Nous avons payé un supplément pour une chambre supérieure avec vue sur l'océan. Ce n'était ni une chambre supérieure, ni une chambre supérieure avec vue sur l'océan. Le personnel de ménage était en retard et oubliait de stocker des serviettes, des snacks et des boissons.

Average First of all, there are two "Cabos". Cabo San Lucas, which is near downtown, marina, and all they have to offer. San Jose del Cabo is up the coastline, and $40. USD cab ride to go back to Cabo San Lucas (or two bus rides for about $4. USD). What you want to do on your vacation should determine which area you stay. The Barcelo is fine if you want to sit around at the resort / beach all day. Except the music is for teenagers, and the entertainment is fair at best - both night and day. One guy pulled out his ghetto blaster, and was playing better tunes than the DJ. The staff is great, and hard working. We paid extra for a Superior Ocean view room. It was neither a superior room, nor a superior ocean view. Housekeeping was late, and forgetting to stock things like towels, snacks, and beverages.

Ma famille et moi avons voyagé à Los Cabos du 28 janvier 2017 au 4 février 2017. C'était ma première fois à Cabos et ce ne sera pas la dernière ! Mon fils, ma belle-fille et mon petit-fils y étaient déjà allés auparavant. Commentaires : ALIMENTATION- grand choix. Je n'ai jamais été déçu et le snack bar à la piscine (ouvert de 11 à 18 heures) était une excellente nourriture !!! Les hamburgers étaient délicieux, les fruits, les fajitas, Le buffet au déjeuner et au dîner avait toujours un grand choix également. Les poissons grillés à la perfection ainsi que les viandes (bœuf, porc, etc.) et les pâtes. Le buffet du petit déjeuner était également très délicieux et le cadre sur l'océan était un endroit fantastique pour commencer la journée. La piscine était chaude et parfaite. Les chambres avaient besoin d'être un peu améliorées, mais pour le temps passé dedans, elles étaient très bien. Nous avions des chambres contiguës, ce qui était fantastique. La réception s'est occupée de nous, ce qui était très agréable. L'enregistrement a été rapide et facile. La taille de l'hôtel était parfaite. Tout est très proche et c'est exactement ce dont j'avais besoin. Je n'ai pas eu à marcher trop loin pour aller quelque part. J'ai été dans des complexes hôteliers de 600 à 1000 chambres et ce complexe n'en avait que 350, et c'était parfait !!!! Le personnel était très sympathique. Les dames qui nous accueillaient dans les restaurants étaient toujours très gentilles et aimaient beaucoup le petit-fils. Le serveur Victor au buffet de midi et au restaurant de fruits de mer était incroyable !!! Il mériterait d'être directeur tellement il était fantastique !!!! Toujours au top, apportant des boissons avant même d'avoir fini. Il s'est surpassé. Dans l'ensemble, c'était un endroit fantastique à visiter et je le recommande vivement à tout le monde. Le strip à l'extérieur de l'hôtel était agréable à voir la nuit et c'était un endroit idéal pour se promener pour changer. Je n'ai vraiment rien de mauvais à dire sur ce complexe hôtelier. Tout était parfait. Des vacances formidables et des souvenirs extraordinaires. Merci BARCELO !!!!!

Barcelo Gran Faros Los Cabos- GREAT VACATION My family and I traveled to Los Cabos January 28 2017-February 4 2017. It was my first time to Cabos and WILL NOT BE my last! My son, daughter in law and grandson have been before. Reviews: FOOD- great selection. I was never disapointed and the snack bar at the pool (opened from 11-6pm) was great food!! Hamburgers were delicious, fruit, fajitas, The buffett at lunch and dinner always had a great selection as well. Fish grilled to your perfection as well as a meat (beef, pork etc) Pasta. Breakfast buffett was also very delicious and the setting on the ocean was a fantastic place to start the day. Pool was warm and perfect. Rooms needed a little upgrade, but for the amount of time spent in them, they were just fine. We had ajoining rooms which was fantastic. Front desk accomdated us which was very nice. Check in was fast and easy. Hotel size was perfect. Everything is so close and exactly what i needed. Didnt have to walk to far to get anywhere. Ive been to resorts with 600-1000 rooms and this resort was only 350, and it was perfect!!!! The staff was super friendly. The ladies at the restaurants that greeted us were always so friendly and loved the grandson so much. Waiter Victor at the lunch buffet and seafood restuarant was amazing!!! He deserves to be a manager thats how fantastic he was!!!! Always on top of things, bringing drinks over before even finishing. He jsut went over and above. All in all this was a fantastic place to visit and i highly recommend it to everyone. The strip right outside the hotel was nice to see at night time and was great place to just walk around for a change. I dont really have anything bad to say about this resort.. Everything was perfect. Great vacation and amazing memories made. Thank you BARCELO!!!!!

L'hôtel était vraiment bien. La nourriture sur le site était excellente. Chaque soir, nous avons mangé au buffet qui avait quelque chose de différent à attendre avec impatience et à raconter plus tard. Les piscines étaient propres et pas du tout bondées pendant la journée, et il y avait des activités chaque jour. Les hôtes étaient très compréhensifs. Le prix était également très raisonnable. Mon seul reproche est que le jacuzzi n'était pas assez chaud la nuit. Mais ce n'est en aucun cas un problème.

Very good hotel, with no complaints! The hotel was really good. Food on the resort was excellent. Every night we ate at the buffet that had something different to look forward to and then talk about later. Pools were clean and not at all packed during the days, and there were activities going on each day. The hosts were very including as well. The price was very reasonable as well. My only complaint, was that the hot tub was not hot enough at night time. But by no means is that a deal breaker.

Nous sommes arrivés avant l'enregistrement et avons reçu un surclassement, mais nous avons dû attendre la chambre, ce qui n'est pas grave car nous avons pu manger au buffet pour le déjeuner et avoir un premier aperçu de l'hôtel. La station était assez calme pendant la semaine du 11 au 17 décembre, ce qui était bien si vous recherchez le calme sans musique à fond, et très calme la nuit, la plupart des divertissements nocturnes duraient moins d'une heure et n'étaient pas bruyants. Les piscines étaient toutes chaudes et l'une d'entre elles est une piscine à débordement d'eau salée donnant sur la plage qui était nettoyée tous les matins et dont le sable était très fin.La nourriture aux buffets changeait tous les jours et était très bonne.J'ai trouvé la chambre propre et confortable.le réfrigérateur ne fonctionnait pas à l'arrivée mais il a été remplacé dans l'heure pour ne plus fonctionner 3 jours plus tard.mais je n'ai jamais demandé à ce qu'il soit remplacé.ils avaient des éponges de lavage dans la salle de bain mais les gants de toilette n'ont été vus que deux fois en 7 jours.à part cela le service était bon par tout le personnel. J'ai trouvé bizarre que l'équipe d'animation demande d'écrire une critique pour Trip Advisor en échange des services de l'hôtel. J'ai écrit une critique et ils n'ont pas voulu honorer leur accord avec moi parce que je n'ai jamais donné 5 étoiles.Indépendamment de cela, j'ai trouvé que c'était un super complexe... très calme et décontracté pendant mon séjour et la nourriture était toujours excellente ainsi que le personnel... les terrains et les piscines sont très bien entretenus et je n'ai vraiment eu aucune plainte majeure. Les terrains et les piscines sont très bien entretenus et je n'ai pas eu à me plaindre. Il y a le wifi, mais il est payant et ne fonctionne que près du bâtiment principal. Je recommande vivement ce complexe et j'ai des amis qui y vont en février, d'après mon séjour

This is a great resort if your thinking mexico san jose los cabos..I had booked all inclusive.We had arrived before check in and recieved an upgrade but had to wait for the room which was ok as we were able to go eat at the buffet for lunch and get a firsthand look at the resort.There are 3 big pools and 2 hot tub pools...one hottub adult only. The resort was fairly quiet during the week of dec 11-17..which was good if your looking for quiet without music blasting..and very quiet at night..most nightly entertainment was under an hr and not loud. The pools were all warm and one is a saltwater infinity pool overlooking the beach which was groomed everymorning and very fine sand.The food at the buffets changed daily and was all very good.I found the room to be clean and comfortable..fridge wasnt working on arrival but changed out within the hour only to quit 3 days later..but i never asked to have it replaced..They had wash sponges in the bathroom but washcloths were only seen twice in 7 days.Other than that the service was good by all the staff. I found it odd when the entertainment team was going around asking to write a review for trip advisor in exchange for hotel services.. i wrote a review and they wouldnt honor their deal with me because i never gave it 5 stars.Regardless of that i thought it was a great resort..very quiet and laid back during my stay and food was allways great as was the staff..the grounds and pools are highly maintained and i really had no major complaints. They do have wifi but at a cost and only works closer to main building.I would highly recomend this resort and do have friends going in febuary based on my stay

J'ai visité de nombreuses stations balnéaires mexicaines, mais celle-ci était la meilleure. J'ai tout apprécié dans ce complexe. La nourriture était excellente, le personnel était courtois, les chambres étaient agréables avec des lits confortables et la taille était correcte. Ni trop grandes, ni trop petites. Ce qui m'a le plus plu, c'est la brise constante provenant de la mer, partout dans le complexe. Même s'il faisait chaud, je n'ai pas ressenti l'humidité. Même lors des spectacles du soir, on sentait toujours la brise et on était à l'aise. J'ai trouvé Los Cabos très sûre et beaucoup plus agréable que d'autres régions du Mexique. C'est très particulier. Il était également agréable de pouvoir se promener à l'extérieur de la station pour se rendre dans des cafés et des bars ou simplement pour se promener tranquillement. J'y retournerai sans aucun doute. Avec un peu de chance, bientôt.

Fantastic Resort! I have been to many Mexican resorts, but this one was the best ever. I enjoyed everything about the resort. The food was great, the staff were courteous, the rooms were nice with comfortable beds and the size was right. Not too big and not too small. The best part of it for me was the constant breeze from the sea anywhere in the resort. Even though the temperature was hot, I didn't feel the humidity. Even at the evening shows, you always felt the breeze and was comfortable. I found Los Cabos to be very safe and much nicer than other parts of Mexico. Very distinctive. It was also nice to be able to walk just outside the resort to outside cafe's and bars or just for a leisurely stroll. Would definitely go again. Hopefully soon.

Nous étions 8 personnes à y passer une semaine de vacances. Le complexe était petit mais très agréable. La nourriture est excellente et le personnel est très sympathique. Nous avons eu quelques petits problèmes avec la chambre qui ont été réglés immédiatement. le personnel de divertissement a fait un excellent travail en essayant de rendre les activités amusantes pour tout le monde. Il n'y a pas eu d'excursion à vélo, ce qui est prévu dans leur description en ligne - c'était décevant. Il a été difficile d'obtenir des réservations pour les plats à la carte, mais si vous vous rendez sur place, ils ont généralement des annulations ou des absences, ce qui vous permet d'entrer... Parce que San Jose est une petite ville, il y a beaucoup de personnes proches de l'âge de la retraite, pas beaucoup de personnes avec des adolescents (ou de jeunes enfants) L'endroit était propre. Le voyage a été agréable, mais il faut savoir que c'est petit.

Small but great resort We had 8 of us who went on 1 week vacation there. The resort was small but very nice. Great food over all friendly staff. Had a few small issues with room which they took care of right away. entertainment staff did a great job trying to make activities fun for everyone. Did not offer bike tour which is in their write up online- that was disappointing.Bar staff were great trying to keep up with everyone. Had a hard time getting reservations for a la cartes but if you just go in - they ususally have cancellations or no shows so can get in..Because San jose is a small place - tends to be alot of people close to retirement age - not alot of people with teens there( or young children) Place was clean.Enjoyed trip, just know its small.

La nourriture est excellente et l'hôtel dispose d'excellents équipements, notamment un bar à sushis et un sky bar. On peut facilement se rendre à pied à l'épicerie ou dans les bars voisins. Des vacances extraordinaires. Les personnes qui se plaignent des temps d'attente ou d'autres inconvénients mineurs doivent se détendre. Si vous voulez être près de tous les clubs de Los Cabos, restez de l'autre côté de la ville - c'est un trajet en taxi de 45 $ US.

Just amazing Great food and hotel has great amenities including sushi bar and sky bar. Can easily walk to grocery store or nearby bars. Just an amazing vacation. People who complain about wait times or other minor inconveniences need to relax. If you want to be near all the clubs in Los cabos stay in the other side of town - it is a $45 US cab ride.

Nous avons passé une semaine au Barceló Grand Faro Los Cabos. Nous avons passé un excellent séjour. Les parties communes, les piscines, les espaces verts étaient d'une propreté irréprochable et bien entretenus. Les chambres étaient également très propres et spacieuses. Le personnel est très amical et serviable. Contrairement à d'autres endroits où nous sommes allés, nous n'avons pas eu l'impression de devoir donner un pourboire à tout bout de champ pour obtenir un bon service, même si nous donnons toujours un pourboire car nous comprenons que les gens apprécient l'argent supplémentaire. L'équipe de divertissement a fait de son mieux pour maintenir les activités et la plupart de la journée, il y avait des jeux ou d'autres événements à la piscine ou dans d'autres zones. Nous avons beaucoup apprécié la nourriture au buffet et aux restaurants à la carte, ainsi qu'au snack-bar. Nous avons parfois eu l'impression que les restaurants manquaient de personnel, mais ce n'est pas un problème de prendre ses propres boissons dans les bars. Les travaux de construction de l'hôtel voisin étaient très bruyants, mais notre chambre était calme lorsqu'elle était fermée. Le bar avait une grande liste de liqueurs et de boissons mélangées qui étaient disponibles la plupart du temps. Beaucoup de familles visitent l'hôtel en été, le club enfants n'a pas réussi à attirer les enfants. Je suggérerais que le club pour enfants fasse une meilleure promotion et propose plus d'activités afin d'attirer les enfants. Dans l'ensemble, nous retournerions volontiers dans cet hôtel et recommanderions à d'autres familles d'y séjourner.

Great Resort We spent a week at Barceló Grand Faro Los Cabos. We had a great time. The common areas, the pools, the green spaces were immaculately clean and well serviced. The room were also very clean and spacious. The staff is very friendly and helpful. Unlike other places we have been to, we didn't feel like we had to tip on every corner to get good service although we always tip since we understand that people appreciate the extra money. The entertainment staff tried their best to keep the activities rolling and most of the day there were some games or other events going on at the pool or other areas. We really enjoyed the food at the buffet and A la Carte restaurants as well as the snack bar. At times it felt that the restaurants were understaffed but it's not a big deal to grab your own drinks from the bars. The construction at the hotel next door was very noisy but our room was quiet when closed. The bar had a great list of liquors and mixed drinks that were available most of the time. Many families visit the hotel in the summer, the kids club was not able to attract the children to hang around. I would suggest that the kids club promotes itself better and offers more activities in order to attract children to it. Overall we would gladly return to this hotel and recommend other families to stay here.

Un lieu de séjour idéal ! Merveilleux service, belles grandes piscines, bonne nourriture. Les divertissements étaient bons. Le seul inconvénient était qu'il n'était pas possible de nager dans l'océan en raison de courants dangereux - il fallait aller à Los Cabos pour le faire. Le paysage est magnifique et les vagues énormes sont incroyables !

Very nice! Great place to stay! Wonderful service, beautiful large pools, good food. Entertainment was good. Only draw back was not safe to swim in ocean due to dangerous currents - had to go into Los Cabos to do this. Beautiful scenery and huge waves were amazing!

le barcelo grand faro à los cobo était super. propre, amical avec un bon service et une bonne nourriture. proche des boîtes de nuit et des restaurants locaux, le shopping était bon en ville. Juste ce dont nous avions besoin. je recommande et je reviendrai volontiers.

can say nothing bad about this resort. the barcelo grand faro in los cobo, was great. clean, friendly with great service, and great food. close to local night clubs and restaurants shopping was good in town. Just what we needed. would recommend, and would happily return.

Après que l'ouragan a ravagé les villes de Cabo SanLucas et San Jose del Cabo...., nous avons hésité à réserver un voyage dans cette région. Pourtant, nous l'avons fait et nous avons été très surpris par l'état de l'hôtel Barceló. Les réparations du bâtiment lui-même ont été remarquables. Le terrain était en excellent état. La plage avait quelque peu changé de forme, mais c'était toujours un plaisir de s'y détendre. La nourriture, le personnel et l'ensemble du tableau étaient fantastiques. N'hésitez pas à réserver.

Great Resort Hotel After the hurricane ravaged the towns of Cabo SanLucas and San Jose del Cabo....we were hesitant to book a trip there. However, we did and were quite surprised by the condition of the Barceló Resort. They had done a remarkable job in the repairs of the building itself. The grounds were in excellent shape . The beach had changed shape somewhat , but was still a pleasure to relax on. The food , the staff the whole big picture was fantastic. . Don't hesitate to book there.

Le complexe est propre et bien entretenu. Le ménage était bizarre, avec tant de chambres, la nôtre n'a pas été nettoyée avant 17 heures chaque jour, ce qui correspondait à l'heure à laquelle nous sommes retournés nous changer pour manger... Les lits étaient très durs et nous avons perdu beaucoup de sommeil.

The resort is clean and well kept. Housekeeping was odd, with so many rooms, ours wasn't cleaned until 5pm each day which worked out to the time we returned to change to eat... The beds were super hard and lost a lot of sleep.

Certains membres du personnel d'accueil ont besoin d'une formation au service à la clientèle et ils DOIVENT rationaliser leur processus d'enregistrement pour le rendre plus rapide. Nous avons été très mécontents qu'ils exigent une autorisation préalable pour nos cartes de crédit (ce qui n'était jamais arrivé dans un hôtel tout compris). Pour l'un d'entre nous, c'était 7000 pesos et pour moi 5000. Cela semble très élevé. Même s'ils ont annulé lors de notre départ, je ne serai pas tranquille tant qu'un mois ne se sera pas écoulé. Nous aurions vraiment dû être prévenus ! Il était également annoncé que le wifi était gratuit dans le hall d'entrée, mais nous avons appris à notre arrivée que ce n'était pas le cas, qu'il était payant. Sinon, le complexe lui-même était super. La meilleure nourriture, et de loin, de tous les all inclusive que nous avons visités. Très variée et bien exécutée. Les chambres étaient propres, même si le nombre de serviettes disponibles était un peu irrégulier et que le mini-bar n'était parfois pas entièrement réapprovisionné - rien d'insupportable cependant. Nous avons été impressionnés par l'ardeur au travail de tout le monde - beaucoup de travail pour réparer les dégâts causés par l'ouragan, mais ce n'était jamais dérangeant. Le personnel de la piscine était très amusant. C'est une bonne chose que la piscine d'activités soit si chaude car nous avions des enfants en bas âge qui ont pu y passer beaucoup de temps avec nous. Les divertissements en soirée étaient excellents. La soirée Fiesta mexicaine a été un moment fort pour nous et, une fois de plus, nous avons été impressionnés par la quantité de travail que le personnel a fourni pour que tout se passe bien. Le service au bar était un peu aléatoire. Après le premier jour, il n'y avait jamais de menthe au bar de la piscine et je devais donc aller dans le hall ou prendre quelque chose d'autre (encore une fois, ce n'était pas très difficile). Nous étions six adultes et deux jeunes enfants dans notre groupe et nous avons convenu que nous reviendrions volontiers si l'expérience globale était la même (et si le service était amélioré !)

Lousy Check In - Great Stay! Some front end staff neeed Customer Service training and they MUST streamline their check in process to make it move more quickly. We were very unhappy that they demanded a pre-auth on our credit cards (never had that before at an all-inclusive). For one of our party it was 7000 pesos and it was 5000 for me. That seems very steep. Even though they cancelled on our check out, I won't rest easy until a month or so has gone by. We really should have been warned about this! It was also advertised that there was free wifi in the lobby but on check in we learned that wasn't true - only available for a fee. Otherwise the resort itself was super. The best food by far of any all inclusive any of us have visited. Great variety and well executed. Rooms were kept clean, although a little inconsistent with how many towels were available and sometimes the mini-bar wasn't fully restocked - nothing we couldn't live with though. We were impressed by how hard working everyone was - much work being done to fix things from hurricane damage but it was never intrusive. Pool staff were a lot of fun. Great that the activity pool was so warm as we had little ones with us that were able to spend a lot of time in there with us. The evening entertainment was top notch. Mexican Fiesta night was a highlight for us, and again we were impressed with how much work the staff did to make it all happen. Bar service was a little hit and miss. After the first day there was never mint at the pool bar so I either had to go up to the lobby or have something else (again not a big hardship though). There were six adults and 2 small children in our group and we agreed that we would all happily come back again if the overall experience was the same (and the front end improved! )

Les chambres, les piscines, les restaurants, le buffet et le terrain étaient tous agréables et propres, très bien entretenus. La nourriture au buffet et dans les restaurants à la carte était excellente. Le personnel de l'hôtel dans les restaurants, les bars et à la piscine était très agréable. Le personnel de la boutique de souvenirs de l'hôtel n'était pas très aimable. Ils n'ont jamais souri. Nous avons demandé à la réception de la monnaie pour un billet de 20 USD et on nous a envoyés à la boutique de souvenirs pour obtenir de la monnaie. Le personnel de la boutique a immédiatement refusé et a finalement cédé lorsque nous avons dit que la réception nous avait envoyé chercher de la monnaie. C'est ma seule plainte.

Fantastic Resort - great place to relax! The guestrooms, pools, restaurants, buffet, and grounds were all nice and tidy, very well kept. The food in the buffet and the a la carte restaurants were excellent. The Hotel staff in the restaurants and bars and at the pool were great to deal with. The staff in the Hotel Gift Store were not very friendly. They never smiled. We asked the front desk for change for a $20USD and they sent us to the gift shop for change. The staff in the gift shop immediately said no and finally gave in when we said the front desk sent us there for change. That is my only complaint.

Le Barcelo était un centre de villégiature extraordinaire. Le terrain était magnifiquement entretenu. La nourriture était bonne. Les buffets du petit-déjeuner et du déjeuner étaient les préférés de ma famille. Un grand coup de chapeau à Hosey (l'un des portiers de l'hôtel). Merveilleuse personnalité. Mes enfants l'ont adoré :) Les chambres étaient correctes.

Love love love Los Cabos The Barcelo was an amazing resort. The grounds were beautifully manicured. Food was good. Breakfast and lunch buffets were my families favourite. Huge shout out to Hosey (one of the doors men at the resort). Wonderful personality. My kids adored him:) Rooms were ok.