C'était vraiment cool ! C'était notre troisième fois et nous l'aimons de plus en plus ! Nous espérons revenir encore une fois. L'électricité n'a posé aucun problème, Le personnel était super sympa et la nourriture et le café étaient délicieux ! La chambre est moderne et grande avec une belle vue sur l'océan. Deux semaines au paradis. Il suffit d'y aller !

We had a great time It was just cool ! It was our third time and we like it more and more ! We hope to return for one more time. Electricity had no problems, Stuff was super friendly and food and coffee were tasty! Room is modern and big with a beautiful look out to the ocean. Two weeks in paradise. Just go over there !

Quel endroit extraordinaire !!! J'adore ce centre de villégiature. Le personnel est amical et serviable. Les terrains sont magnifiques, les plages sont incroyables ! C'était nos premières vacances sous les tropiques et Angsana n'a pas déçu ! Nous reviendrons sans aucun doute !!!

Amazing resort!!! What an amazing place!!! Absolutely love this resort. Staff is friendly and helpful. Grounds are beautiful, beaches are amazing!! This was our first tropical vacation and Angsana did not disappoint!! Will definitely be returning!!!

Si vous recherchez un hôtel relaxant, bien géré, avec des plages magnifiques, l'hôtel Angsana est fait pour vous ! La nourriture préparée par le chef Guillermo était délicieuse, variée et très bien présentée. Tous les jours, nous avons eu droit à une nourriture abondante et savoureuse comprenant du poisson frais, du poulet, du porc, du bœuf et une station d'omelettes tous les matins. Honnêtement, l'expertise du chef Guillermo était évidente avec des choix de menus et des plats agréables et créatifs. Les nombreux plats principaux étaient accompagnés de fruits frais, de légumes, de jus de fruits, de glaces, de pâtisseries et d'un grand choix de pains. Tout aussi important, le personnel de l'hôtel prend absolument soin des chambres, des jardins et de tous les espaces communs et les garde impeccables. En ce qui concerne le personnel, il convient de mentionner tout particulièrement l'un de nos barmans sur la plage, Arsenio. C'est un homme gentil, efficace et très professionnel. C'était un plaisir de discuter avec lui. De même, notre gouvernante, Amarilys. La fierté qu'elle mettait à garder notre chambre impeccable mérite d'être soulignée. Il y a tant de membres du personnel à remercier pour leur professionnalisme et leur travail acharné. Pour n'en citer que quelques-uns : Danaisi, Viralis, Lizandra, Mario et Pocorul, qui nous a suggéré d'essayer une boisson appelée Canchanchara. Ma boisson préférée pendant le voyage ! Le piano de Raisa et les noix de coco fraîchement coupées ont également été très appréciés pendant notre séjour à Angsana !

Excellent food, well-run hotel and pristine beaches! If you are looking for a relaxing, well-run hotel, with gorgeous beaches, Angsana hotel, is your place! The food prepared by Chef Guillermo was delicious, varied and very well presented. Daily, we were treated to abundant and tasty food options which included fresh fish, chicken, pork, beef, and an omelet station each morning. Honestly, Chef Guillermo’s expertise was evident with menu choices and dishes that were enjoyable and creative. The many main-food options were accompanied by fresh fruit, vegetables, juices, ice cream, pastries, and a large bread selection. Just as importantly, the hotel staff absolutely care and keep the rooms, gardens, and all the common areas impeccable. In terms of staff, of special mention was one of our beach bartenders, Arsenio. He is a kind, efficient and very professional individual. It was a joy talking with him. Also, our housekeeper, Amarilys. The pride she took in keeping our room spotless is worth noting. There are so many staff members to thank for their professionalism and hard work. To name a few: Danaisi, Viralis, Lizandra, Mario, and Pocorul, who suggested we tried a drink called Canchanchara. My favourite during the trip! Piano entertainment by Raisa, and fresh cut coconuts were also very enjoyable during our stay at Angsana!

Je suis venue ici avec mon mari. C'est un endroit très propre et agréable. Mais ! Pendant toutes les années où je suis allée à Cuba, je n'ai jamais eu aucun divertissement. Rien du tout ! Pas de musique. RIEN. Je ne recommanderais donc pas cet endroit. Très propre. Très serviable. Très amical. Mais MORT ! !!.

Zero entertainment. I came here with my husband. Very clean and nice place. But!. In all of my years of going to Cuba I've never had zero entertainment. Like nothing!. No music. NOTHING. So I would not recommend this place. Very clean. Very helpful. Very friendly. But DEAD!!!.

Nous apprécions cet hôtel pour son calme et sa sensation zen.Les chambres sont vraiment belles.Le service client est excellent.Pas de pénurie d'aucune sorte.Il y avait des divertissements discrets, ce qui me convient. Nous avons assisté à un grand événement pour les voyageurs de retour. Nous reviendrons probablement.

3rd Time Visit We enjoy this hotel for the quietness and zen feeling.The rooms are really nice.Customer service is excellent.No shortages of any kind.There was low key entertainment, which is fine with me. There was a great returnee event that we went to.We will probably return.

C'était la basse saison, donc tout n'était pas ouvert. Tous les restaurants n'étaient pas ouverts et la nourriture était répétitive, le même menu pour le déjeuner et le dîner, ce qui fait qu'il est difficile de faire vite. On nous a donné une chambre qui n'était pas propre, le lit n'était pas fait, il y avait des mégots de cigarettes dans le cendrier, des serviettes usagées et la chasse d'eau n'était pas tirée. Ils nous ont changé de chambre où le coffre-fort ne fonctionnait pas et nous avons dû attendre un réparateur, un début de vacances malheureux. Plage ok, mais ressemblait à une ville fantôme, snorkeling ok. Dans l'ensemble, le personnel était gentil mais pas pour nous, nous ne retournerions probablement pas dans ce complexe.

Angsana Resort Review It was their low season so not everything was open. Not all restaurants were open and food was repetitive, same lunch and dinner menu, so it gets hard to take quick. We were originally give a room that wasnt clean, bed wasn't made, cigarette butts in the ash tray, used towels and toilet wasnt flushed. They moved us to another room where the safe didnt work and we had to wait for a repair guy, unfortunate start to the vacation. Beach ok, but felt like a ghost town, ok snorkeling. Overall staff were nice but not for for us, would probably not go back to this resort.

C'était la deuxième fois que nous venions à Cuba, nous avons choisi un hôtel réservé aux adultes pour la tranquillité et la relaxation. Dès notre arrivée, tout était très bien organisé, l'enregistrement s'est fait rapidement et sans retard, le personnel de la réception était très agréable. Le terrain de l'hôtel est très bien entretenu, les plages sont immaculées puisqu'il y en a 2. Nous avons été très bien pris en charge par le personnel qui est très respectueux et amical, toujours en train de demander comment nous allions et s'il y avait quelque chose que nous devions demander et ils s'en occupaient. Mes compliments vont au chef, Guillermo "el Mexicano", il était très professionnel, toujours en train de demander et de suggérer des plats à essayer ou il les préparait à notre goût.La nourriture était bonne dans l'ensemble, sans aucune déception, même le jour où il n'y avait pas d'électricité dans l'hôtel, le personnel et lui-même ont fait tout leur possible pour préparer la nourriture du mieux qu'ils pouvaient. Nous nous sommes vraiment amusés avec tout ce que le complexe avait à offrir Je remercie sincèrement tous les employés d'Angsana pour ces moments.

Beautiful resort, breathtaking! It was a second time in cuba, we chose an adults only for the tranquility and relaxation this time around. I believe it was low season so there was not alot of people.The moment we arrived it was all very well organized, checking in was quick with no delays, very pleasant personal at reception. The hotel grounds are very well kept,the beaches are immaculate as there are 2.We were very well taken care of by the staff which are very respectful and friendly always asking how we were doing and asking if there was anything we needed to ask and they would take care of it.My compliments go to the chef,Guillermo “el Mexicano “he was very professional always asking and suggesting what foods to try or he would make it to our liking.The food overall was good with no disappointment even on the day where there was no power in hotel the staff and himself went out of their way to prepare food the best they could.We really enjoyed ourselves with everything the resort had to offer.It was a birthday week with lasting memories! My sincere thank you to everyone at Angsana for these moments.

En tant que personne âgée voyageant seule pour se reposer et récupérer, c'était un choix parfait : un doux sanctuaire loin de la vie quotidienne. J'ai rencontré de nombreux habitués de ce petit complexe réservé aux adultes. L'enregistrement était très organisé et efficace. Les repas, les boissons et les en-cas étaient toujours disponibles. Cet hôtel fonctionne comme une horloge. Je me suis sentie en sécurité et prise en charge. Ma chambre était super propre et disposait de tout ce dont j'avais besoin : réfrigérateur froid avec recharge d'eau, cafetière à piston (certaines chambres disposaient de cafetières à dosettes), grande salle de bains (grande douche) et balcon avec vue sur l'océan et la piscine. Hébergement : La plupart des chambres de cette propriété ont une excellente vue sur la piscine et l'océan. Les bâtiments et le terrain sont propres, bien aménagés et il y a de nombreuses options d'accessibilité (rampes, salles de bains, chambres au premier étage). Si vous apportez un câble HDMI, vous pouvez lire n'importe quel film depuis votre téléphone sur la télévision (vous n'avez donc pas besoin de regarder les informations). Le Wifi était suffisamment bon pour envoyer des messages et passer des appels vidéo. Nourriture : Les desserts et les omelettes étaient délicieux. Le barbecue du dîner sur la plage au coucher du soleil était bien pensé et savoureux. En tant que non-buveuse, j'ai eu le choix entre de nombreuses boissons de luxe et j'ai pu profiter pleinement de l'expérience d'une formule tout compris. La plage : Il existe de nombreuses zones naturelles où passer du temps à l'écart de la foule. Des sentiers vous mènent à plusieurs plages "sauvages" nichées entre les deux principales plages "aménagées", une à chaque extrémité de la propriété. Chacune des deux plages principales dispose d'abris solaires, de chaises longues, d'un snack et d'un bar. Beaucoup de nature à admirer. Des gens formidables.

sweet sanctuary As an older adult travelling alone for rest and recuperation, this was a perfect choice: a sweet sanctuary from everyday life. I met many repeat guests at this small adult-only resort. The check-in was very organized and efficient. The meals, drinks and snacks were always available. This hotel runs like clockwork. I felt very safe and taken care of. My room was super clean and had everything I needed: cold fridge with water refills, drip coffee maker (some rooms had the pod coffee machines), large bathroom (big shower) and a balcony with ocean and pool view. Accommodations: Most rooms on this property have excellent views of the pool and the ocean. The buildings and grounds are clean, well laid out and there are many accessible options (ramps, bathrooms, first floor rooms). If you bring an HDMI cable you can play any movie from your phone to the TV (so you don't have to watch the news). Wifi was good enough to send messages and do video calls. Food: The deserts and omelettes were delicious. The beach dinner sunset BBQ was thoughtful and tasty. As a non-drinker I had many options of fancy drinks and was able to enjoy the full experience of an all-inclusive. Beach: There are many pockets of natural areas to spend some time away from the crowd. Footpaths take you to more than one "wild" beaches nestled in between the two main "serviced" beaches, one at each end of the property. Each of the two main beaches has sun shelters, beach chairs, a snack shack and a bar. Lots of nature to look at. Great people.

Magnifique terrain, bien entretenu et propre. Chambres très propres et agréables. Superbe vue si vous choisissez Ocean View. Bon choix de nourriture et de boissons. Personnel extraordinaire. Les plages (2) sont magnifiques mais apportez vos chaussures d'eau car à marée basse, il est difficile de marcher sur les coraux. A marée haute, tout va bien. Très belles piscines. Un endroit à répéter !

Great small resort! Beautiful grounds, well cared and clean. Rooms very clean and nice. Great views if you choose Ocean View. Good choice of food and drinks. Amazing staff. The beaches (2) are beautiful but bring your water shoes as in low tide it’s challenging to walk on corals. With high tide you will be fine. Very nice pools.A place to repeat!

J'ai vraiment apprécié les jardins spectaculaires, le personnel formidable, les chambres confortables et les repas délicieux ! Je n'ai pas à me plaindre :) La plage est la meilleure partie, en fait 2 d'entre elles sur ce resort et une zone supplémentaire enclavée juste pour la plongée avec tuba !

Very special place to relax! Really enjoyed the spectacular gardens, wonderful staff, comfortable rooms and delicious meals! I have nothing to complain about:) Beach is the best part, actually 2 of them on this resort and and an extra enclave area just for snorkelling!

- Pas de vin blanc et seulement deux jours de vin rouge sur sept, je ne bois que du vin blanc, donc je n'ai pas bu. - La nourriture était la pire que j'aie jamais vue dans un complexe hôtelier et j'ai été dans un 3 étoiles avec une meilleure nourriture. La nourriture du buffet était FROIDE et le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner se composaient de légumes FROIDS et de petits pains rassis. Pas d'œufs, pas de bacon ni de saucisses, même pas un seul jour, pas de pommes de terre ....... donc je me nourrissais d'un petit pain rassis à chaque repas. Il y avait aussi un micro-ondes mais il ne fonctionnait pas. - Les photos que vous avez montrées montrent des parasols autour de la piscine, mais il n'y en a pas autour de la piscine, donc pas d'ombre - Le Jazz Bar n'est pas ouvert - Le spa était ouvert un jour sur sept. - Ils ont remplacé des pièces autour de la piscine mais les ont laissées en l'air, si bien que plusieurs personnes, dont moi, se sont pris les pieds dedans, j'ai joint des photos. J'ai eu de la chance mais quelqu'un aurait pu se blesser, nous avons dû aller leur dire de les réparer correctement. Donc dans l'ensemble ce n'était pas le meilleur voyage que j'ai fait, j'ai payé 3458.00 pour deux d'entre nous plus j'ai aussi payé pour les options plus pour moi de manger une brioche 3 fois par jour. Ce voyage n'aurait dû coûter que 1000 dollars par voyage et ne devrait être qu'un hôtel de 2 à 3 étoiles au mieux. Je suis revenue bouleversée et furieuse d'avoir dépensé autant d'argent pour un voyage que je n'ai pas apprécié. Nous savons que Cuba traverse une période difficile en ce moment, mais nous avons aussi parlé à des gens qui ont séjourné dans d'autres hôtels et la nourriture était excellente et il y avait beaucoup d'autres choses à faire

Very Dissapointing - No white wine and only had red wine two days out of seven, I only drink white wine so didn’t drink. - The food was the worst I have seen at any resort and I have been to a 3 star with better food. The food in the buffet was COLD and breakfast, lunch and dinner consisted of COLD vegetables and stale buns. No eggs, no bacon or sausage not even one day, no potatoes …….so I lived off a stale bun each meal. I could go on and on..also there was a microwave but did not work. - The pictures you have on you have shown umbrellas around the pool, there is not one around the pool so no shade - Jazz Bar not open - Spa was open one day out of seven. - They replace pieces around the pool but left them sticking up, so a few people caught their foot on them including me, I have attached pictures. I was lucky but someone could have really hurt themselves we had to go tell them to fix them properly. So overall was not the greatest trip I have been on I paid 3458.00 for two of us plus I also paid for options plus for me to eat a bun 3 times a day. This trip should only have been a 1000 each trip and should only be a 2-3 star hotel at best. I came back upset, and mad that I spent this kind of money on a trip which I did not enjoy. We know that Cuba is having a hard time at the moment, but we also spoke to people who stayed at other resorts and the food was amazing and lots

Impression générale de l'hôtel : très bien entretenu, propre, beaucoup de places assises dans les bars et la salle à manger. Personnel - personnel extraordinaire, très réactif, si amical et extrêmement chaleureux et accueillant La nourriture était très bonne compte tenu des restrictions imposées par les pays. Nous n'avions certainement pas faim. Si vous voulez de la nourriture américaine ou canadienne, restez chez vous. J'ai lu des commentaires sur des piscines sales avec de la moisissure, ce n'est pas vrai. Elles étaient impeccables.

Lovely Resort Hotel overall impression- very well kept, clean, lots of seating at bars and dining room. Staff - amazing staff, really responsive, so friendly and extremely warm and welcoming The food was very good given the Countries limitations. We certainly weren’t hungry. If you want American/Canadian food, stay home. I’ve read some reviews about dirty pools with mold, not true. They were pristine.

L'hôtel est un petit hôtel magnifique, calme, propre et réservé aux adultes. Les chambres sont très bien aménagées et le personnel d'entretien les garde propres et agréables. Nous avons séjourné dans cet hôtel à trois reprises et nous y reviendrons. Bien qu'il y ait de nouveaux membres du personnel, beaucoup sont encore là depuis notre toute première visite et ils se souviennent de vous. Les vues sont incroyables et les plages sont les plus belles de Cuba. Il n'y a aucun problème pour trouver un endroit où se prélasser à la plage ou dans les deux piscines. En prime, il y a une petite plage intime où l'on peut s'éterniser lorsque la marée est basse. C'est tout simplement un endroit très accueillant, décontracté, bien géré et réservé aux adultes !

Beautiful, Resort, Incredible, Beaches, Amazing Staff The hotel is a beautiful, quiet, clean, small, adult only hotel. The rooms are very nicley appointed and are kept nice and clean by the housekeeping staff. We have stayed at this hotel on three occaisions and will return. Although there are new staff members, many are still here from our very first visit and they remember you. The views are incredible, the beaches the best you will find anywhere in Cuba. There is no problem finding a place to lounge at the beach or at the two pools. And as a special bonus there is a smaller intimate beach that when the tide is out you can wander out forever. Its just a very friendly, laid back, well run, great adult only resort!

L'hôtel, la plage, la piscine et le terrain étaient très beaux, mais l'enregistrement était horrible et prenait une éternité. La plupart des plats étaient préparés de manière très cubaine. Vous devez être aventureux dans votre alimentation ou vous mangerez des brioches et des fruits. Il n'y avait plus d'œufs ni de vin au milieu de la semaine. Leur idée de la saucisse est la saucisse à la cuillère. Les deux restaurants à la carte étaient beaux à regarder et ils préparaient des salades et des soupes très agréables, mais les entrées n'étaient pas bonnes. Nous avons pris quelques bouchées de homard et de blanc de poulet qui étaient tous deux trop cuits et caoutchouteux. L'ensemble du complexe hôtelier a été très lent à fournir des boissons, que ce soit au restaurant, au bar ou à la plage. On aurait dit qu'ils essayaient de réserver des bouteilles pour qu'elles durent toute la semaine. Les hamburgers au barbecue de la plage étaient toujours fiables. Il n'y avait pas de mouchoirs en papier dans les chambres et ils étaient avares de papier hygiénique. De nombreuses salles de bains publiques manquaient de savon, de papier hygiénique ou de portes fermant à clé. Heureusement que le lit était confortable, sinon les vacances auraient été vraiment horribles.

Not impressed The hotel, beach, pool and grounds were very beautiful, however check in was horrible and took forever. Most of the food was prepared in a very Cuban way. You have to be adventurous with your eating or you will be eating buns and fruit. They ran out of eggs and wine part way through the week. Their idea of sausage is weiners. The two a la carte restaurants were beautiful to look at, and they prepared really nice salads and soups, but the entrees were not good. We had a couple of bites of lobster and chicken breast which were both overcooked and rubbery. The entire resort was very slow on providing drinks whether in a restaurant, bar or at the beach. It was like they were trying to reserve bottles so they would last the entire week. The burgers at the beach cookout were always reliable. No tissue in the room and they were stingy with their toilet paper. Many of the public bathrooms lacked soap, toilet paper, or a locking door. Good thing the bed was comfortable or it would have truly been an awful vacation.

Enregistrement rapide au milieu de la nuit. Nous avons réservé une suite junior avec vue sur le jardin. Elle se trouvait dans une zone tranquille du domaine. Il y a deux piscines fabuleuses près du bâtiment principal. Le terrain était très bien entretenu avec de belles fleurs. Il y a un accès à deux plages, chacune aux extrémités opposées du complexe : une plage tranquille, avec des boissons disponibles et des chaises mais pas de musique ; l'autre plage était plus bruyante avec de la musique cubaine. Le personnel est amical et poli (français et anglais). Il y a eu quelques pénuries de papier hygiénique dans les toilettes et d'œufs au petit déjeuner, mais il y avait suffisamment de choix de nourriture. Nous avons passé deux semaines de vacances fabuleuses et nous reviendrons certainement dans ce complexe à l'avenir.

Amazing resort Quick check-in in the middle of the night. We booked a junior suite with garden view. It was in a quiet area of the grounds. There's 2 fabulous pools close to the main building. The grounds were very well maintained with beautiful flowers. There's access to 2 beaches, each at opposite ends of the resort: one quiet beach, drinks available and chairs but no music; the other beach was louder with Cuban music. The staff is friendly and polite (French and English). There were a couple of shortages like toilet paper in the general washrooms as well as eggs at breakfast but there were ample food choices. We had a fabulous 2 week vacation and will definitely return to this resort in the future.

La première chose à savoir est que Cuba est un pays communiste qui connaît une grave crise alimentaire. En outre, le gouvernement cubain contrôle presque tout dans le pays, y compris les stations balnéaires. L'industrie touristique cubaine étant contrôlée par le gouvernement, elle n'a pas de concurrence. Une fois que vous aurez appris cela, limitez vos attentes, surtout si vous envisagez d'obtenir un service 5 étoiles dans ces centres de villégiature. C'est le manque d'hygiène dans la manipulation de la nourriture et le manque de variété pour les personnes végétariennes/végétaliennes qui m'ont le plus préoccupé. Cependant, encore une fois, si vous ne vous attendez pas à grand-chose, cela ne devrait pas poser de problème. De plus, ils ne vendent pas de sodas zéro/diète et servent du cola fabriqué à Cuba, qui a un goût particulier. Par ailleurs, les plages cubaines de sable blanc sont magnifiques. Si vous voyagez avec des enfants de moins de 18 ans ou des non-adultes, soyez prudent et faites des recherches, car la majeure partie de la nourriture contient de l'alcool. À l'avenir, si je me rends à Cuba, j'irai seul ou avec des amis, et mes attentes seront moins élevées. Merci pour votre lecture.

Cuba’s 5 Star Resort = Regular 4 Star Resort The first thing you should know is that Cuba is a communist country that is experiencing a severe food crisis. In addition, the Cuban government controls almost everything in the country, including those resorts. Because Cuba's tourism industry is government-controlled, it has no competition. After you learn this, limit your expectations and especially if you consider getting a 5-star service from these resorts. It was the unhygienic handling of food and the lack of variety for people who are vegetarian / vegan that concerned me most. However, again, if you keep your expectations low, it shouldn’t be a problem. Moreover, they do not sell zero/diet sodas and serve Cuban-made Cola which has a peculiar taste. Aside from all that, Cuban white sandy beaches are beautiful. If you are traveling with children under 18 or non-adults, be cautious and do your research since their major food portion contains alcohol. In the future, if I travel to Cuba, I will go alone or just with friends, keeping my expectations lower. Thanks for reading.

Je ne suis jamais allée dans un complexe hôtelier une deuxième fois, mais j'ai tellement apprécié Angsana que j'y suis retournée. Le personnel est formidable et fait tout son possible pour pallier les pénuries endémiques à Cuba. Malheureusement, il n'y a pas eu de vin blanc ou pétillant, pas de café dans la chambre ni de serviettes de plage pendant deux jours. Malgré cela, nous nous sommes bien amusés. Les plages sont magnifiques et nous n'avons eu ni faim ni soif.

Second visit I’ve never gone to a resort a second time, but I enjoyed Angsana so much I returned. The staff are amazing, trying their hardest with the shortages which are endemic in Cuba. Unfortunately there was no white or sparkling wine, no coffee in the room or beach towels for 2 days. Even so we enjoyed ourselves. The beaches are beautiful and we certainly did not go hungry or thirsty.

C'est la quatrième fois que nous venons dans cette partie de Cuba. J'aimerais que quelqu'un trouve un moyen d'améliorer l'approvisionnement en nourriture et en matériel des complexes hôteliers, car les buffets et les restaurants des complexes ont énormément diminué depuis notre première visite dans la région (il y a 7 ans). Je pensais que ma femme était folle d'apporter des flocons d'avoine instantanés, du beurre de cacahuète et du ketchup, mais j'avais tort (oui, chérie, je l'admets). Les omelettes aux œufs en poudre sont terribles. Le pauvre homme de la plage faisait de son mieux pour nettoyer les algues avec un râteau "cubanisé", mais c'était un désastre. L'endroit est encore magnifique, mais s'il n'y a pas un approvisionnement régulier, je suis sûr qu'il va se dégrader énormément et qu'il n'y aura plus de raison de continuer à y aller. Le personnel faisait de son mieux pour rendre notre séjour agréable, mais il ne peut pas faire grand-chose avec les mains attachées dans le dos. Je retournerais à Cuba ? Seulement si je pouvais apporter ma propre nourriture. Je suis de tout cœur avec les employés du centre de villégiature. Ils (la plupart d'entre eux) font tout ce qu'ils peuvent pour rendre nos séjours agréables mais, comme je l'ai dit, ils ne peuvent faire que ce qu'ils ont.

beautiful place This is our 4th time to this part of Cuba. I wish someone would figure out how to get a better supply of food and equipment to the resorts because the buffets and restaurants at the resorts have declined tremendously since our first visit to the area (7 years ago). I thought my wife was nuts bringing instant oatmeal, peanut butter and ketchup but boy was I wrong (yes honey I'm admitting it). Powder egg omelets are terrible. The poor beach guy was trying his best to clean the seaweed with a "Cubanized" rake, but it was a disaster. The place is still beautiful but if there isn't a steady supply of stuff I'm sure it will decline tremendously and there wont be a reason to keep going there. The staff were doing their best to make our stay a pleasant one but there is not much they can do with their hands tied behind their backs. Would I return to Cuba??? Only if I could bring my own food. My heart goes out to the workers at the resort. They (most of them) put all they have to make our stays a pleasure but like I said they can only do with what they have.

C'est la première fois que nous visitons cette région de Cuba. Nous avons été surclassés en suite air cabana et la chambre était belle et propre. Le personnel était très serviable et amical. Il ne s'agit pas d'un hôtel festif mais les animations au bar du hall le soir étaient amusantes. Les piscines étaient propres, les plages les meilleures que j'ai vues à Cuba. Le buffet était copieux et les fruits de mer étaient frais. Ils ont essayé d'utiliser les provisions de manière créative. Il y avait même de la tarte de berger, des choux de Bruxelles. Il n'y a pas eu d'œufs pendant deux jours, mais il y avait quand même du pain perdu et beaucoup d'autres choix. L'embargo a rendu l'approvisionnement difficile, mais ils ont bien fait avec ce qu'ils avaient. J'y retournerais, mais ne vous attendez pas à ce que la situation soit comparable à celle d'autres pays des Caraïbes qui ne sont pas confrontés à de tels problèmes d'approvisionnement. Cuba et ses habitants travaillent dur et sont des hôtes formidables.

Beautiful and relaxing First time visiting this area of Cuba. We upgraded to air suite cabana and the room was lovely and clean. The staff was very helpful and friendly. This is not a party resort but entertainment in the lobby bar in the evening was fun. Pools were clean, beaches the best I've seen in Cuba. Buffer was large and seafood cooked fresh. They tried to use the supplies creatively. There was even shepherds pie, Brussel sprouts. They couldn't get eggs two days but still had French toast and lots of other choices. The embargo has made getting supplies difficult but they did well with what they had. I would return but do not go expecting comparable to other Caribbean countries not facing such supply issues. Cuba and uts people work hard and are super hosts.

Nous avons décidé de retourner à Angsana après un séjour de 2 semaines l'année dernière. Lors de la réservation, nous avons payé 800 $ de plus pour la même chambre que les autres personnes avec qui nous avons voyagé. Notre chambre était supérieure avec vue sur l'océan et les autres avaient une vue partielle sur l'océan pour la même chambre. Les chambres n'étaient pas aussi propres, les draps et les serviettes n'ont pas été changés en 2 semaines. Nous n'avons pu échanger notre serviette de plage qu'une seule fois en 2 semaines.le resort avait aussi de nombreuses pénuries comme le vin blanc,les oeufs,le bacon,le jambon,les viandes froides. Le buffet était le même tous les jours. Je pense qu'en tant que bon client de Sunwing, je devrais recevoir un crédit pour la différence de prix des chambres.

Not Happy! We decided to return to Angsana after a 2 week stay last year. The resort has declined substancially this year.Upon booking we paid $800 more for the same room as others we travelled with. Our room was Superior ocean view and the others were partial Ocean view for the same room. Rooms were not as clean,sheets and towels were not changed in 2 weeks. We were only able to exchange our beach towel once in 2 weeks.The resort also had numerous shortages such as White wine,eggs,bacon,ham,coldcuts. The buffet was the same every day. I feel as a good Sunwing customer i should recieve a credit for the price difference in the rooms.

Bien que la plage soit magnifique et que la plupart des employés soient charmants, le contexte actuel de pénurie a eu un impact considérable sur notre séjour de deux semaines. Il n'y a pas eu d'œufs pendant les dix premiers jours et il n'y a eu de vin blanc qu'au restaurant à réservation limitée lors de quelques visites. Il n'y avait pas de bacon mais tellement de hot-dogs dans tout. Le choix des aliments était très limité et il est devenu très monotone - nous redoutions presque d'aller au buffet. Les grille-pains ne fonctionnaient pas bien. Le beurre avait un goût de saindoux, alors apportez le vôtre. Apportez du beurre de cacahuète, de la confiture, de la sauce piquante, du sel et du poivre. Les hamburgers étaient assez bons à la piscine et au grand snack de la plage. Les sandwichs au poulet au bar de la piscine n'étaient jamais les mêmes - parfois excellents et parfois horribles. Idem pour les pizzas. Le bar de la grande plage faisait de fabuleux mojitos. Apportez vos propres bouteilles d'eau ou de grands verres en plastique pour que les bars préparent les boissons. Ils ont des verres minuscules et vous passerez votre temps à chercher des boissons. Le service était très variable. Certains membres du personnel étaient très aimables tandis que d'autres semblaient éviter le contact visuel, ce qui fait que vous passiez beaucoup de temps à attendre qu'on vous serve des boissons. Mais quand le bon personnel était là, c'était génial. Les boissons étaient aléatoires et variaient d'une commande à l'autre. Une fois, j'ai commandé une excellente margarita, puis plus tard, il n'y avait que de l'eau, de la tequila et de la glace, alors que le serveur avait indiqué qu'il y avait du citron vert. Autant de boissons gâchées. Il n'y avait pas de véritable divertissement ou s'il y en avait, c'était très tard et destiné uniquement aux jeunes. Il y a eu un karaoké quelques fois, mais il était presque 22h avant qu'il ne commence. Pas de grands spectacles de chant, de danse ou de comédie. Chaque jour semblait être le dernier et il n'y avait rien à attendre. Les draps n'ont été changés qu'une seule fois en deux semaines, malgré plusieurs demandes. Ils n'ont été changés que le dernier soir. Les serviettes de plage n'étaient pas disponibles immédiatement et nous n'avons pas pu les faire changer pendant les deux semaines. On nous a toujours dit qu'il n'y en avait pas. Nous avons donc passé du temps avec une serviette très mouillée. Il y avait de la moisissure sur les murs de la salle de bain et une odeur d'égout intermittente. Nous avons eu beaucoup de problèmes avec le wifi et nos clés de chambre ont dû être réparées plusieurs fois. La porte de l'un de nos groupes ne restait pas verrouillée. Le représentant de Sunwing a été plutôt inutile. Son anglais était très mauvais et malgré le fait qu'il ait essayé de réserver une excursion et qu'il nous ait promis de nous faire savoir quand nous pourrions la réserver - il a pris nos numéros de chambre - nous n'avons jamais pu la réserver. Il n'a cessé de nous dire que l'excursion était annulée, puis, après avoir vérifié à plusieurs reprises au cours des deux semaines, il nous a dit qu'elle était complète et que nous ne pouvions donc pas y aller. Nous voulions acheter du matériel de plongée avec tuba pour l'utiliser sur la plage, mais bien qu'on nous ait dit que ce matériel était disponible, nous n'avons jamais pu le trouver. Donc pas de plongée avec masque et tuba. Apportez votre propre équipement si vous le souhaitez. Le bus pour le marché qui est censé venir à intervalles réguliers n'est pas venu du tout un jour et nous avons attendu une éternité la prochaine fois que nous avons essayé d'y aller. On nous a dit que nous devions payer 5 dollars américains par personne pour le bus et qu'il n'accepterait pas 5 dollars canadiens, mais nous avons vu d'autres personnes payer des dollars canadiens. Ce n'est pas très grave, mais c'est tout de même ennuyeux. Le marché est minuscule et n'offre pas grand-chose. Quelques babioles mais ne vous attendez pas à grand-chose. Nous n'y retournerons pas. Nous y sommes allés parce que nos amis y étaient allés l'année précédente, mais ils ont été choqués de voir à quel point le marché s'était dégradé. Je sais que l'on s'attendait à quelques manques mais le service et l'expérience n'ont pas non plus répondu aux attentes. J'ai également payé pour une vue océanique supérieure et la majeure partie de notre vue était le bâtiment du bar de la piscine. Nous n'avons pas eu l'impression d'être dans le luxe et cela ne valait pas le coût supplémentaire.

Definitely a disappointment While the beach was great, and most of the staff were lovely the current environment of shortages greatly impacted our two week stay. There were no eggs for the first 10 days and white wine only at the limited reservation restaurant a few visits. No bacon but so much hot dog weiners in everything. Food choices were very limited and it became very monotonous—almost dreaded going to the buffet. Toasters did not work well. Butter tasted like lard so bring your own. Bring peanut butter, jam, hot sauce, salt and pepper. Hamburgers were pretty good at pool and the big beach food shack. Chicken sandwiches at pool bar were never the same—sometimes great and other times awful. Same with the pizzas. Bar at big beach made fabulous mojitos. Bring your own water bottles or large plastic glasses for the bars to make drinks in. They have tiny glasses so you will spend all your time getting drinks. The service was very hit and miss. Some staff were very friendly while others seemed to avoid eye contact so a lot of time waiting to be served drinks. But when the good staff were there it was great. Drinks were hit and miss and varied each time you order. A great margarita once then later on it was just water, tequila and ice despite the server indicating they had lime. So many wasted drinks. There was no real real entertainment or if they did anything it was very late and geared only to the younger crowd. They had karaoke a couple of times but almost 10:00 before it got started. No big song/dance/comedy shows. Everyday seemed like the last with nothing to look forward to. Sheets only changed once in the two weeks we were there despite asking several times. Changed only on the last night. Beach towels were not immediately available and then we could not get them changed during the whole two weeks. We were always told they had none. So spent time with a very wet towel. There was mold on the walls in the bathroom and an intermittent sewer smell. We had a lot of issues with wifi and our room keys had to be fixed several times. One of our group had a door that would not stay locked. The Sunwing representative was pretty useless. His English was very poor and despite trying to book an excursion and him promising to let us know when we could book—he took our room numbers—we never were able to book it. He kept telling us it was cancelled and then after checking repeatedly over the two weeks he said it was all booked up so we could not go. We wanted to get snorkeling equipment to use from the beach but despite telling us that equipment was available we were never able to find it. So no snorkeling. Bring your own equipment if you want it. Bus to the market which is supposed to come at regular intervals did not show up at all one day and we waited forever the next time we tried to go. We were told we had to pay $5 American per person for the bus and that he would not take $5 Canadian but we saw others paying Canadian. Not that big of a deal but annoying all the same. The market is tiny and doesn’t offer very much. A few trinkets but don’t expect much. We will not go back. We went because our friends had been there the previous year but they were shocked at how it had gone downhill. I know some shortages were expected but the service and experience did not meet expectations either. Also paid for a Superior Ocean View and most of our view was the pool bar building. Did not feel luxurious and not worth the extra cost.

J'ai adoré ce complexe, la nourriture était excellente, la chambre était grande et le lit confortable. Un endroit calme et agréable. Le personnel était attentif et amical. Je n'ai eu aucun problème. C'était ma 7ème fois au Cube, et ce complexe était de loin le meilleur. Je prévois d'y retourner en avril.

excellent resort I loved this resort, the food was amazing, the room was big and the bed was comfy. Nice quiet resort. The staff were attentive and friendly. I had no issues whatsoever. This was my 7th time in Cube,and this resort was by far the best one. I plan on going back in April.

très beau complexe ! La piscine était très agréable et nous n'avons jamais eu à nous battre pour une chaise. Les deux plages étaient incroyables et toutes avaient un snack-bar et un bar. La piscine avait un service de bar qui venait à vous, ce qui était un plaisir ! Le bar du hall s'est également surpassé en ce qui concerne les boissons ! Grand choix de boissons et présentation soignée ! A recommander vivement !

So happy we stayed at Angsana! beautiful resort! Very clean and beautifully landscaped. the pool was very nice and never had to fight for a chair. Both beaches were amazing and all had a snack bar and bar. pool had bar service come to you which was a nice treat! Also lobby bar outdid themselves with the drinks! Great selection of drinks and nicely presented! Highly recommend!

L'hôtel est très propre, les chambres sont grandes. Le personnel est tout simplement incroyable, toujours là pour vous aider et pour que vous soyez heureux ! Belle plage, belle piscine, la nourriture n'était pas mal du tout. Le restaurant à la carte est très bon....pour Cuba, j'ai été impressionné !!!! Je le recommande et j'y retournerais n'importe quand !!!

Amazing resort! The hotel is very clean, the rooms are large. The staff is just amazing, always there to help you and want you to be happy! Beautiful beach, nice pool, the food wasn’t bad at all. The restaurant à la carte is very good….for Cuba I was impressed!!!! I recommend it and I would go back anytime!!!

Nous y avons séjourné une semaine à la mi-janvier. La nourriture était abondante, la chambre était impeccable après chaque nettoyage. Tout le personnel était sympathique. Rien à redire. Sur 7 jours, deux matins nous n'avons pas eu d'œufs mais le reste de la semaine, l'omelette fraîche pour le petit déjeuner et le poisson frais grillé pour le déjeuner et le dîner ont été le point fort de la semaine. Le restaurant à la carte a été une expérience étonnante. Les restaurants internationaux et italiens proposaient des repas très savoureux et un service d'excellente qualité. J'ai lu des commentaires où les gens suggéraient d'apporter leur propre café et beurre de cacahuète, mais je ne pense pas que ce soit vraiment nécessaire en raison des autres choses qu'ils offrent pour le petit-déjeuner. Le buffet était toujours plein de choix. Les deux plages sont magnifiques avec un grill et un bar sur le site. Petite station tranquille à proximité de tout. Une suggestion que j'aurais faite est d'apporter un répulsif contre les insectes et de l'utiliser surtout le soir.

Beautiful resort We stayed there mid January for one week. There was plenty of food, the room was spotless after every cleaning. All the stuff was friendly. Nothing to complain about. Out of 7 days two morning we had no eggs but rest of the week fresh omelette for breakfast and fresh grilled fish for lunch and supper was the highlight for the week. A la carte was an amazing experience. Both international and Italian restaurants offered very tasty meals and excellent quality of service. I read reviews were people suggested to take own coffee and peanut butter but I don’t think it’s really needed because of other things that they offer for breakfast. The buff was always full of choices. Both beaches beautiful with grill and bar on the site. Quiet small resort close walk to the everything. One suggestion I would’ve that is to bring a bug repellent and use it especially at evening.

Endroit magnifique ! le temps était superbe, la plage était magnifique, le sable blanc, j'adore ça. Il y avait une petite plage privée à droite de l'hôtel et une autre immense plage à gauche. Les pélicans plongent vers les poissons comme des missiles - un spectacle étonnant. Des poissons étoilés, des langoustes rouges et d'autres créatures marines étonnantes à voir. Beaucoup de nourriture au buffet, pas trop de monde à l'hôtel, pas beaucoup de fêtes, c'est comme ça que nous l'aimons. L'hôtel dispose d'un bar et d'un snack-bar ouverts 24 heures sur 24. L'hôtel était propre et charmant, nous avions tout ce dont nous avions besoin. Beaucoup de nourriture. Je ne sais pas pourquoi certaines personnes s'inquiètent de la nourriture : beaucoup de fruits frais, de légumes, de riz, de pâtes, de poulet, de bœuf, de porc, de poisson qui sont cuits sous vos yeux. Nous avons été gavés. Apportez des épices et de la cirracha si vous en avez besoin. Le buffet utilise des assaisonnements simples comme le sel, le poivre, l'ail en poudre. Le personnel de l'hôtel était incroyable, très serviable et accommodant. Victor, le guide du bus qui nous a escortés jusqu'à l'aéroport était spectaculaire, il s'est assuré que nous n'oubliions pas nos bagages, nos passeports, nos téléphones et nos portefeuilles. Merci Victor. J'ai adoré cet endroit. J'aimerais revenir le mois prochain si mon emploi du temps le permet. Ce voyage m'a permis de réaliser à quel point Cuba me manquait. C'était notre troisième voyage à Cuba. Les cuisines cubaines sont les meilleures ! Merci à Jenn Black pour avoir réservé nos billets dans un délai très court, de manière très rapide et efficace, et pour nous avoir accordé toute son attention même si son téléphone n'arrêtait pas de "brûler" d'appels))

Great Holiday at Great Hotel Beautiful place! weather was great, beach was Gorgeous, white sand, love it. Had small private beach to the right of hotel and another huge beach to the left. Pelicans diving for fish like missiles-amazing sight. Star fishes, red lobsters and other amazing sea creatures to see. Pleanty of food in buffet, not too many people at hotel, not many parties, just how we like it. Hotel has 24hr bar and 24hr snack bar. Hotel was clean and lovely, we had everything we needed. Pleanty of food. Not sure why some people are concerned about food: pleanty of freah fruit, veggies, rice, pasta, chicken, beef, pork, fish that is cooked right before your eyes. We were stuffed. Bring some spices and cirracha if you need that. Buffet uses simple seasonings like salt, pepper, garlic powder. Hotel staff were amazing, very helpful and accomodating. Victor, the bus guide who escorted us back to the airport was spectacular, made sure we did not forget our luggage, passports, phones and wallets. Thank you, Victor. Loved this place. Would love to come back next month if schedule allows. This trip made me realise how much I Really missed Cuba. This was our 3rd trip to Cuba. Cuban Bheaches are the Best! Special Thanks to Jenn Black for booking our tickets on super short notice, in very timely and efficient manner, gave us her full attention even thought her phone kept "burning up" with calls))

C'était notre quatrième séjour à l'Angsana, et il a été tout aussi bon que les trois premiers. Nous y étions du 9 au 16 décembre. Le taux d'occupation était faible, environ 120 personnes, peut-être moins à certains moments. L'hôtel était donc très calme et il n'y a jamais eu de file d'attente pour les omelettes ou les grillades. Il n'y a pas eu d'animation en soirée. C'était une première pour nous. Nous supposons que cela est dû au faible taux d'occupation. Le personnel était sympathique, le service était excellent, la nourriture était excellente même s'il y a eu des pénuries pour certains produits (par exemple, pas de pommes de terre, mais les chips de banane étaient délicieuses !) Le temps était très venteux, ce qui nous a obligés à passer la plupart de notre temps à la piscine plutôt qu'à la plage. Ce n'est pas la faute de l'hôtel, mais ils ont certainement amélioré le service autour de la piscine, apportant parfois des boissons directement sur nos chaises. Notre chambre, située dans le bloc 7 au 2ème étage, était exceptionnellement propre tous les jours. C'est la plus propre de nos quatre visites dans ce centre de villégiature. Je ne connais pas son nom pour la citer, mais elle a été excellente. Nous avons à nouveau volé avec Sunwing, mais nous essaierons un autre transporteur la prochaine fois. Sunwing était en retard de presque 2 heures à l'aller et d'une heure au retour. Nous sommes un peu fatigués de leurs incohérences. Le personnel du vol aller était génial, mais celui du vol retour l'était moins. Le vol à l'aller était un avion et un personnel de Sunwing, mais au retour c'était une compagnie aérienne sous-traitante qui soutient Sunwing. Ce n'est pas du tout la même chose.

Great vacation - will return! This was our 4th time at Angsana, and just as good as the first three visits. We were there December 9-16th. Occupancy was low at around 120 guests, maybe fewer at times. This made it extra quiet and never a line up for omelets or at the grills. There was no evening live entertainment at all. This was a first for us. We presume it was due to the low occupancy. The staff were friendly, service was excellent, food was great even though there are shortages with some items (eg. no potatoes, but the banana chips were delicious!). The weather was very windy, which forced us to spend most of our time at the pool instead of the beach. No fault of the resort, but they certainly stepped up service around the pool, bringing drinks right to our chairs at times. Our room in block 7 on the 2nd floor, and was exceptionally clean every day. Cleanest of all four visits to this resort. I don't know her name to give her a shout out, but she was excellent. We flew Sunwing again, but will try a different carrier next time. Sunwing was late by almost 2 hours heading down, and an hour late coming home. A little tired of their inconsistencies. The staff on the flight going down were awesome, but on the way back not so much. The flight on the way down was an actual Sunwing plane and staff, but on the way back was a sub-contracted airline that supports Sunwing. Definitely not the same standards.

Nous sommes rentrés il y a deux jours du paradis ! Ok, pas à pas. 1. Chambre - nous avions une chambre avec vue sur le jardin au deuxième étage. Elle était donc calme, propre et spacieuse. Une bouteille d'eau fraîche est toujours présente dans le réfrigérateur. Le climatiseur est presque muet, ce qui permet de s'endormir sans problème. 2. Belle plage avec du sable blanc et pas de grosses vagues. Beaucoup de parasols. 3. La nourriture dans les restaurants était assez bonne, porc, poulet, œufs, riz, pâtes, poisson, fruits, etc. mais pas beaucoup de variétés. Un hamburger dans un café de plage avec un verre de bière après avoir nagé dans une eau immaculée - qu'est-ce qu'il vous faut de plus ! 4 Le personnel était toujours prêt à vous aider et à vous servir. Dans les restaurants, au bar et dans le hall, le service était excellent. Je tiens particulièrement à remercier Neydis et Niurka du service clientèle pour leur aide. 5. Le Wi-Fi gratuit et rapide est un grand avantage dans cet hôtel. Lorsque nous sommes arrivés à l'aéroport, ma femme a perdu sa tablette, nous nous en sommes rendu compte seulement 2 heures plus tard à l'hôtel. Le lendemain (nous sommes arrivés à 22 heures), j'ai parlé au représentant de Sunwing à l'hôtel et il m'a promis de vérifier si elle avait été retrouvée. Nous n'avons pas eu de nouvelles de la tablette pendant deux jours. Le troisième jour, on nous a dit que la tablette avait été retrouvée et que nous pourrions la récupérer à l'aéroport en rentrant chez nous. C'était un grand soulagement. Merci encore d'avoir rendu nos vacances si agréables !

Place to relax We came back just 2 days ago from paradise! Ok, step by step. 1. Room - we had garden view room on a second floor. So it was quite, clean and roomy. A bottle of a fresh water always is in a fridge. An air conditioner is almost mute so you can fall asleep without problems. 2. Beautiful beach with a white sand and no big waves. A lot of parasols. 3. Food in restaurants was good enough, pork, chicken, eggs, rice, pasta, fish fruits etc. but not mach varieties. Hamburger in a beach café with a glass of beer after swimming in pristine water – what else do you need ! 4 Staff was always ready to help and serve you. In restaurants, bar, lobby service was excellent. Especially I would like to thanks Neydis and Niurka from Customer Service for their help. 5. Free and fast Wi-Fi is a great advantage in this hotel. When we arrived at airport my wife lost her tablet, we realized it only 2 hours later in the hotel. Next day (we arrived at 10 pm) I talk with Sunwing representative in the hotel and he promised to find out if it was found. We did not have any news about the tablet for 2 days. On third day we were told that tablet was found and we can pick it up on our way back home at airport. Wow ! it was great relief. Thank you again for making our vacation so good !

Toutes les commodités dont vous avez besoin à Cuba. Les barmans et les serveurs étaient incroyablement phénoménaux, on ne pouvait pas demander mieux. Les paysages sont incroyables et très bien entretenus. Le rythme est plus lent et il ne s'agit pas d'un site où l'on fait la fête et où l'on boit beaucoup.

Amazing staff, gorgeous resort All the amenities you need in Cuba. Bartenders and servers were unbelievably phenomenal couldn't ask for better. Scenery is amazing and very well taken care of. Slower paced and not a huge party/ heavy drinker site.

Belle station propre. Plus petit, donc plus compact, plus intime. Le personnel est incroyablement amical et apprend rapidement à vous connaître et à savoir ce que vous aimez. J'aurais apprécié plus de divertissements organisés le soir (en basse saison, peut-être un soir sur deux) Il faut absolument que des toilettes soient disponibles sur la plage lorsque le bar est ouvert

Beautiful clean resort. Smaller therefore more compact, intimate. The staff is incredibly friendly and quickly get to know you and your likes. Would have enjoyed more organized entertainment at night (in low season perhaps every other night) Absolutely need washroom availability at beach where bar is open

TLDR : Nous en avons eu pour notre argent, mais nous n'y retournerons jamais et ne recommanderons ce complexe à personne. Les chambres : Nos toilettes étaient cassées à notre arrivée, mais nous les avons réparées nous-mêmes. Toutes les lumières semblaient être sur le même circuit et c'était un jeu constant de savoir si cet interrupteur fonctionnera aujourd'hui Nous avons également trouvé un cafard dans notre salle de bain le dernier soir, malgré le fait que nous soyons des gens ordonnés et que les nettoyeurs passent tous les jours. La nourriture : Le buffet est ouvert de 7h à 10h pour le petit-déjeuner et de 13h à 15h pour le déjeuner, tous les jours. Pendant notre séjour, nous ne savions pas si le buffet serait ouvert pour le dîner ce jour-là, alors pour être sûrs, nous avons réservé tous les soirs au restaurant al a crate. Si le buffet était fermé et que vous n'aviez pas de réservation, vous deviez dîner au snack-bar. Notre groupe ayant quelques restrictions alimentaires, il était difficile de manger au buffet car la plupart des plats étaient mal étiquetés, voire pas du tout. Les piscines : Salies. Des boules de cheveux au fond de la piscine, des gobelets vides flottant dans l'eau, des déchets dans les canalisations et personne pour s'en occuper ou les nettoyer. Les plages : Nous ne sommes allés que sur la plage cachée lors de notre voyage, nous ne pouvons donc pas parler de la plage principale. Nous avons apprécié l'isolement et le calme de la plage cachée, mais nous nous sommes plaints qu'il y avait beaucoup plus de débris que prévu et que le bar de la plage n'était ouvert que du vendredi au dimanche. Le personnel : Très gentil, mais surpris par le peu d'anglais parlé. Nous avons eu une énorme barrière linguistique à cause de cela et presque chaque commande de nourriture/boisson au snack bar était erronée. L'expérience : Nous sommes allés, sans le savoir, pendant le week-end d'un festival de musique populaire et notre hôtel comptait donc un grand nombre de Cubains de souche. Tout le monde était gentil et nous avons apprécié le fait que cela ait rendu le week-end très animé. Cependant, le complexe semblait manquer de personnel pendant cette période, car il était difficile d'obtenir l'attention des serveurs. Peu ou pas d'activités ou de divertissements, mais nous étions tout de même heureux de nous détendre.

Terrible Resort TLDR: We got what we paid for but will definitely never go back or recommend this resort to anyone. The Rooms: Our toilet was broken upon arrival but we fixed it ourselves. All of the lights appeared to be on the same circuit and it was a constant game of will this switch work today? We also found one cockroach in our bathroom on the final night despite being tidy people and cleaners coming in everyday. The Food: The buffet is open from 7-10 for breakfast and 1-3 for lunch every single day. During our stay it was a mystery if the buffet would be open for dinner that day so to play it safe we booked reservations every night at the al a crate restaurant. If the buffet was closed and you did not have reservations you were stuck eating dinner at the snack bar. Our party had a few dietary restrictions so eating at the buffet was difficult as most items were poorly labeled, if labeled at all. The Pools: Dirty. Balls of hair at the bottom of the pool, empty drink cups floating in the water, trash in the drains & no one around to care or clean. The Beaches: We only went to the hidden beach on our trip so we cannot speak much about the main one. We enjoyed how secluded and calm the hidden beach was however, our only complaints were that the beach had much more debris than expected and the beach bar was only open/staffed Friday-Sunday. The Staff: Very sweet but surprised at how little English was spoken. We had a huge language barrier because of it and almost every food/drink order at the snack bar was wrong. The Experience: We unknowingly went during a popular Music Festival weekend so our resort had a large number of native Cubans. Everyone was nice and we enjoyed how it made the weekend very lively. However, the resort seemed understaffed during this time as it was difficult to get attention from servers. Little to no activities/entertainment but we were happy for the relaxation nonetheless.

il n'y avait malheureusement pas d'ombre aux piscines, pas de palapas, pas de parasols, il fallait donc chercher l'ombre des palmiers. Heureusement pour nous, c'était facile car il n'y avait que 38 clients à l'époque lol, seulement deux restaurants ouverts - un pour le petit déjeuner et le déjeuner, et un à la carte pour le dîner. La nourriture était étonnamment bonne pour Cuba mais répétitive, les chambres sont bonnes et propres avec un mini-frigo en état de marche avec une bouteille d'eau par jour, tout le personnel est amical et serviable, une belle plage de sable d'un côté et une plage tranquille de l'autre côté avec beaucoup de palapas à choisir, des levers et couchers de soleil impressionnants, une chose à faire attention - les moustiques ! !! lol ils pulvérisent deux fois par jour mais il semble que cela n'aide pas beaucoup

nice resort beautiful grounds, and as for Cuba - a lot of palm trees , sadly there was no shade at the pools, no palapas , no umbrellas so you chase the shade from palm trees , lucky for us it was easy as there was only 38 guest at the resort at the time lol , only two restaurants opened - one for breakfast and lunch , and one a la carte for supper. Food was surprisingly good for Cuba but repetitive , rooms are good and clean with a working mini fridge stocked with a bottle of water daily , all the stuff are friendly and helpful , nice sandy beach on one side and one quiet on the other side with lot of palapas to chose from , awesome sunrises and sunsets , one thing to be aware of - mosquitoes !!! lol they spray twice a day but seems like it doesn't help much

Le personnel était très professionnel et aimable. Le service était très bon, mais ils doivent garder la plage propre et faire plus pour se débarrasser des mouches et des moustiques. Je retournerais dans ce complexe et je recommanderais cet hôtel à mes amis et à ma famille.

It's a good resort The staff was very professional and riendly. The service was very good, but they need to keep the beach clean and do more to get rid of the flies and mosquitoes. I would go back to this resort again and I would recommend this hotel to friends and family.

Nourriture : Je ne m'attendais pas à une grande variété, mais je ne suis pas difficile non plus. Je suis végétarienne. Beaucoup de pain, de fromage et de fruits au choix bar à snacks ouvert 24 heures sur 24 également. Il y a quelques pénuries Terrain : Entretenu. Cependant, il y a beaucoup de chats et c'est un inconvénient pour moi. voiturette de golf 24 heures. Beaucoup de moustiques Plage : Propre, calme, beaucoup de chaises disponibles. Apportez vos boissons Chambre : J'ai opté pour la cabane avec vue sur l'océan et je n'ai pas été contrarié. Les chambres étaient nettoyées tous les jours. J'ai eu un problème avec les toilettes, mais le représentant de Hola Sun a rectifié le problème

Peaceful Food: Wasn't expecting a lot of variety, but I'm not picky either. I'm a vegetarian. Lots of bread, cheese and fruit to choose from 24 hours snack bar as well. There are some shortages Grounds: Maintained. However, a lot of cats and a con for me. 24 hours golf cart. Lots of mosquitos Beach: Clean, quiet, lots of chairs available. Bring drinks to you Room: I opted for the cabana with full ocean view and was not upset. Rooms were cleaned everyday. I had an issue with the toilet, but Hola Sun rep got the issue rectified

L'hôtel est magnifique et le terrain ainsi que la piscine sont maintenus propres. Tout le monde était très amical et accommodant. Je n'ai pas eu à me plaindre ! J'ai l'intention de revenir, mes amis ont également passé un très bon moment. Merci beaucoup !

Amazing resort The hotel was amazing and the grounds along with the pool are kept clean. Eveyone was very friendly and accodating. No complaints! I plan on visiting again,my friends they also had a great time. So thankful!

Joli complexe de petite taille, très proche de l'eau avec de belles plages. Le personnel était formidable. Ils avaient toujours le sourire aux lèvres. La nourriture est typique de Cuba mais très variée et nous avons toujours trouvé quelque chose de bon à manger, en particulier les pizzas au snack-bar et les hamburgers au snack-bar de la plage. Les lits sont très confortables et il y a deux très belles piscines. Ce complexe n'est pas fait pour les grands fêtards. Il y a un bon nombre de divertissements, mais ils ne font pas rage jusqu'à des heures tardives de la nuit.

Beautiful resort & location Nice smaller size resort, very close to the water with beautiful beaches. The staff was amazing. Always had a smile on their faces. Typical Cuba food but with lots of variety and we always found something good to eat, especially pizzas at the snack bar and hamburgers at the beach snack bar. Beds are very comfortable, and there are two very nice pools to enjoy. This resort is not for a big party people. There is a nice amount of entertainment, but not raging into the late hours of the night.

Lorsqu'on n'est pas allé à Cuba souvent, voire jamais, il est difficile de choisir un bon hôtel. On se fie donc aux commentaires, et j'aimerais partager mon expérience à Angsana Cayo Santa Maria. Mes critères étaient une belle plage, une bonne plongée en apnée à proximité, un choix de nourriture décent, un hôtel propre et un personnel agréable. Ce centre de villégiature a rempli TOUTES les cases. La plage est divisée en sections par des rochers rugueux (apportez donc des chaussures), ce qui la rend variée et intéressante. Nous avons trouvé une section pour nous seuls. La plongée avec tuba était incroyable juste à côté de la plage. Peu importe la plage, mais la meilleure était celle de la partie rocheuse. (chemin au bout de la piscine). Poissons-lions, barracudas, étoiles de mer, thons, la liste n'en finit pas. La nourriture était typiquement cubaine. Mais si vous le savez en entrant, vous ne serez pas mécontent. Les filets de poisson au snack-bar étaient mes préférés. Les Ala-carts étaient étonnamment bons. Le café et la préparation des boissons étaient de première classe ! Il n'y avait plus de fromage au milieu de la semaine, mais c'était probablement une bonne chose pour mon cholestérol. J'ai du fromage à la maison. L'hôtel était impeccable, très lumineux et neuf. La chambre "Garden view" que nous avions était, je pense, l'une des chambres les moins chères, face à l'océan. Mais cela nous a permis d'avoir des matins calmes et paisibles sur le balcon en écoutant les oiseaux..... Aucun regret. Le personnel était extrêmement professionnel et TRES agréable. Les excursions (Santa Clara et Jeep Tour) étaient bonnes, mais sachez que les choses sont très difficiles pour les Cubains en ce moment, donc les excursions étaient éducatives, ouvraient les yeux et étaient parfois sombres. Ma seule déception a été le manque de vie nocturne et de divertissements. Cela peut être bon ou mauvais en fonction de vos désirs. Je dois dire qu'il y avait un violoniste électrique qui m'a époustouflé un soir. Un pianiste, un défilé de mode et un spectacle aquatique ont complété le tout. Il y avait une "salle de jazz", mais elle n'a jamais été ouverte. Dans l'ensemble, j'ai été EXTRÊMEMENT heureux d'emmener ma petite amie dans ce complexe pour son premier voyage à Cuba. Je n'hésiterais pas une seconde à y retourner.

A Great Value! When you haven't been to Cuba often, or ever, it's challenging to choose a good resort. So you rely on reviews, and I want to share my experience at Angsana Cayo Santa Maria. My criteria was for a beautiful beach, good snorkling close by, decent food choices, clean resort and a pleasant staff. This resort checked ALL the boxes. The beach: is divided in sections by rough rock (so bring shoes), this makes it varied and interesting. We found a section all to ourselves. Snorkling was amazing right off the beach. Didn't matter which beach, though the best was off the rocky section. (path by the end of the pool). Lion fish, barracuda, star fish, tuna, the list never ended. Food was typical Cuban fare. But if you know that going in, you won't be unhappy. The fish tenders at the snack bar were my personal fav. Ala-carts were surprisingly good. Coffee and drink preparation were first class!! They ran out of cheese halfway through the week, but that was probably a good thing for my cholesterol. I have cheese at home. Resort was spotless, very bright and new feel. The "Garden view" room we had I think was one of the cheapest rooms, facing opposite the ocean. But this gave us quiet/peaceful mornings on the balcony listening to the birds.... No Regrets there. The staff were all extremely professional and VERY pleasant. The excursions (Santa Clara, and Jeep Tour) were good, but know that things are very difficult for Cubans right now, so the trips were educational, eyeopening and somber at times. My only disappointment was the lack of nightlife/entertainment, very chill. This can be good or bad depending on your desires. I will say, there was an electric violinist who blew my mind one night. A pianist, fashion show and water show rounded it off. There was a "Jazzroom" but it was never open. All-in-all I was EXTREMELY happy taking my girlfriend for her first Cuban trip to this resort. I wouldn't hesitate a second to go back.

Petit hôtel tranquille. Réservé aux adultes La plupart des 40 ans et plus Belle plage sur la gauche, près de l'hôtel voisin. Une seule bouteille d'eau par jour dans le mini-frigo de la chambre mais vous pouvez en obtenir plus au bar. 2 restaurants mais nous sommes allés deux fois dans chacun d'eux (l'un est italien) Nourriture simple. Il faut faire la queue pour avoir du poisson ou des œufs brouillés Bonne pizza au snack bar de la piscine et bons hamburgers/hotdogs au snack bar de la plage. Le WiFi est correct si vous êtes près du Lobby Le WiFi expire tous les jours, il faut donc demander à le réinitialiser Un seul mot de passe WiFi par quête qui permet de connecter un seul appareil Nous sommes allés la deuxième semaine d'avril et il n'y avait pas de moustiques

Nice, small resort Small, quite hotel. Adults only Mostly 40+ Beautiful beach on the left, close to the neighboring hotel. Only one bottle of waters a day in the mini fridge in the room but you can get more in the bar. 2 restraints but we went twice in each (one is Italian) Simple food. You have to wait in line to get fish or scrambled eggs Good pizza in the swimming pool snack bar and good hamburgers/hotdogs in the snack bar on the beach. WiFi is ok if you are close to the Lobby WiFi expires every day so you have to ask to reset it One WiFi password per quest which will connect one device We went second week of April and there were no mosquitos

C'était la deuxième fois que nous y allions et nous n'avons pas été déçus. Le personnel est à 100% la raison de notre retour, et la plage aussi. C'est incroyable comme ils se souviennent de vous après un an. La chambre est toujours propre. Le terrain est impeccable. Le désinfectant pour les mains est omniprésent. La nourriture, oui ce n'est pas 5 étoiles mais c'est Cuba et il y a toujours quelque chose à manger. Très franchement, nous sommes allés pour les gens et la plage, la nourriture était secondaire. Un grand coup de chapeau à Alain au buffet, un homme extraordinaire, nous aimons notre "frère" !

Absolutely Fantastic! This was our second time there and it didn’t disappoint. The staff are 100% of the reason for returning, and the beach too. It’s amazing how they remember you after a year. The room was always clean. The grounds are immaculate. Hand sanitizer throughout. The food, yes it’s not 5 star but it’s Cuba and there are always things to eat. Quite frankly we went for the people and the beach, the food was secondary. Huge shout out to Alain in the buffet, amazing man, we love our “brother”!!

Nous avons séjourné à l'Angsana Cayo Santa Maria du 31 mars 2023 au 7 avril 2023. Pour - Petit centre de villégiature compact qui offre un environnement calme et relaxant. La plage était parfaite, avec beaucoup de palapas et de zones ombragées, sans trop de "jeu de la serviette" Les rafraîchissements étaient nombreux et généreux dans les bars respectifs. Les chambres étaient propres, même si le linge de toilette manquait. Il ne semblait pas y avoir de protocole COVID en place mais la signalisation était évidente dans tout le complexe. le bar/cuisine de la piscine ouvert 24 heures sur 24 a été très apprécié. Le personnel était phénoménal, facilement accessible et attentif aux questions et préoccupations des clients. Le restaurant Gourmet à la carte était le meilleur endroit pour manger Inconvénients : - La piscine a besoin de plus de parasols La piscine a besoin de plus de parasols pour l'ombre. Une grande partie de la piscine n'a pas été utilisée car il n'y avait pas d'ombre pour se protéger du soleil. Pendant 4 jours, le complexe a connu des pénuries d'eau domestique (pas d'eau courante) pendant des périodes allant jusqu'à 4 heures chaque jour et à différents moments de la journée. Nous avons pu assister au transport de l'eau par camion en vrac. Nous avons pensé qu'il s'agissait d'un problème commun à toutes les stations, mais après avoir parlé à d'autres personnes d'autres stations dans le bus qui les ramenait à l'aéroport, nous avons appris qu'elles n'avaient pas eu ce problème. Ce n'est qu'après le quatrième jour qu'ils ont informé les clients de la persistance du problème. Le WIFI fonctionnait bien dans le bâtiment principal mais était inexistant dans les cabanas où nous avons séjourné. Nous avons compris qu'il y avait des problèmes de chaîne d'approvisionnement et que certaines choses étaient difficiles à trouver, et nous savons par expérience que la qualité de la nourriture dans les stations balnéaires de Cuba est meilleure que dans d'autres, mais il n'y a eu aucune tentative d'utiliser les produits disponibles et de changer la présentation ou la préparation pour donner une expérience de différentes options de nourriture. Nous n'avons pas apprécié le restaurant "international" à la carte et avons même annulé la deuxième réservation que nous avions prévue. Dans l'ensemble, c'est Cuba, nous savions à quoi nous attendre et nous comprenons que beaucoup de choses échappent au contrôle de l'hôtel. Nous avons apprécié le fait qu'il s'agissait d'un petit complexe réservé aux adultes, calme et permettant de se détendre et de se relaxer. En fin de compte, nous étions là pour cela, pour prendre un peu de vitamine D et quelques boissons tout en restant assis sur la plage, ce que nous avons fait. Peut-être qu'une fois que les problèmes de la chaîne d'approvisionnement seront résolus ou améliorés, nous pourrons envisager de revenir.

Quiet and Relaxing Resort We stayed at the Angsana Cayo Santa Maria from March 31st, 2023 to April 7th, 2023. Pros - Small compact resort that provided a quiet and relaxing environment. Beach was perfect, lots of palapas and shaded areas as well with not too much of the "towel game" Refreshments were ample and generous from the respective bars. Rooms were kept clean although there was a shortage of bathroom linens. There did not seem to be any COVID protocols in place but signage was evident throughout the resort. 24 hour pool bar/kitchen was greatly appreciated. Staff was phenomenal, easily approachable and were attentive to questions or concerns of guests. The Gourmet a la carte restaurant was the best spot to eat Cons - Pool area needs more umbrellas for shade. A large section of the pool area was not used as there was no shade from the sun. For 4 of our days there, the resort experienced domestic water shortages (no running water) for periods of up to 4 hours each day and at different times of the day. Could watch the water being trucked in bulk delivery. We thought it may have been all the resorts but after speaking to other people from other resorts on the bus ride back to the airport, they did not have this problem. It was only after the fourth day they advised guests of the ongoing issue. WIFI worked well in the main building but was non-existent in the Cabanas where we stayed. We understood there was supply chain issues and certain things were hard to come by and we know from previous experience of the food quality at Cuba resorts compared to others, however, there was no attempt to use the items on hand and change the presentation or preparation to give an experience of different food options. We did not enjoy the "International" a la carte restaurant and actually canceled our second reservation we had arranged. Overall - it is Cuba, we knew what we were getting into and understand a lot of things are out of the control of the resort. We enjoyed the fact this was a small adults only resort that was quiet and allowed to unwind and relax. Ultimately we were there for that purpose, get some vitamin D and some libations while sitting on the beach which we accomplished. Maybe once the supply chain issues get resolved or improve we may consider a return visit.

J'ai déjà été à Cuba, mais cet hôtel était beaucoup plus agréable que les autres. Mon partenaire et moi avons choisi cet hôtel parce qu'il est réservé aux adultes. Le terrain est propre, le personnel est généralement très poli et certains sont absolument géniaux. Notre préférée était Iliana, une femme étonnante avec un grand sourire et une énergie énorme, son sourire était présent tôt le matin et l'est resté jusqu'à tard le soir ! Tout était propre et surtout il y a deux plages, une petite et une grande, toutes deux bien entretenues et surveillées. Le gars à la machette qui s'occupait des fleurs et des buissons était notre personne préférée à regarder en action tous les matins. Il était si poli, sans comprendre ce que nous lui disions, mais il souriait et travaillait. Il y avait des divertissements tous les soirs, et des divertissements variés. La clientèle est généralement plus âgée, la plupart des 50 ans et plus, ce qui nous convenait. La nourriture n'était pas toujours la meilleure, mais je suis sûr que c'était la meilleure qu'ils avaient à ce moment-là. Les personnes qui travaillent sur le terrain sont formidables, courtoises et accommodantes. J'ai un reproche à faire au personnel de chambre. Je ne sais pas pourquoi, mais notre chambre a été bien nettoyée seulement le premier jour, après cela nous n'avons jamais eu nos serviettes ou nos draps changés, et ils n'ont jamais fait de belles choses avec les serviettes comme ils l'ont fait dans les autres chambres, je ne sais pas pourquoi, nous avons toujours été gentils avec tout le personnel et nous avons donné des pourboires... peut-être que nous n'avons pas donné assez de pourboires, mais dans ce cas, ce n'est vraiment pas une bonne façon de faire les choses. Nous avons fait une excursion en catamaran pour voir les dauphins et ce fut une expérience extraordinaire. Ils se sont assurés que nous étions bien pris en charge et ils étaient vraiment géniaux, beaucoup de choses à boire et à manger et le personnel sur le bateau était génial ! Dans l'ensemble, c'était des vacances au paradis.

Magical, beautiful hotel I have been in Cuba before, but this hotel was a lot nicer than others I've been at. Me and my partner chose this hotel because it is adult only. The grounds are clean, the staff is generally very polite and some are absolutely amazing. Our favorite was Iliana, amazing lady with great smile and enormous energy level, her smile was on early in the morning and stayed on till late at night! Everywhere was clean and most importantly there are two beaches, one small and the large one and both are well kept and attended. The guy with machete that was taking care of the flowers and bushes was our favorite person to watch in action every morning. He was so polite, without understanding what we were saying to him, but he just smiled and worked. There was entertainment every night, and variety of it. The clientele is generally older crowd, mostly 50+, which was fine with us. The food was not always the best, but I'm sure it was the best they had at the time. People that work on the grounds are great, courteous, and accommodating. One complaint I have is our room staff. I don't know why, but our room got done nicely only first day, after that we never got our towels or sheets changed, and they never made some nice things with the towels as they have in the other rooms, not sure why, we were always nice to all the staff and we tipped... maybe we didn't tip enough, but in that case that is really not a good way to go about it. We took catamaran trip to see dolphins and that was amazing experience. They made sure we were well taken care of and they were really great, lots of things to drink and eat and staff on the boat was awesome! Overall it was a vacation in paradise.

Nous avons eu une expérience différente de celle de l'année dernière - malheureusement, il n'y a pas de directeur sur place, ce qui se traduit par un manque de personnel, d'où une certaine frustration, en particulier lors de l'enregistrement. Nous sommes arrivés à 13 heures, mais nos chambres n'étaient pas disponibles avant 17 heures. Il y a des pénuries de marchandises et de vin, ce n'est pas de leur faute, mais quand on paie ces prix, on s'attend à mieux. Nos chambres étaient propres et nous avons été dédommagés pour les problèmes que nous avons rencontrés en mangeant à la carte la plupart des soirs. Les piscines étaient malheureusement troubles vers la fin de notre séjour, elles ont besoin d'être nettoyées. La plage est magnifique et bien entretenue.

Resort is beautiful We had a different experience this time from last year - unfortunately there is no manager on site which is evidenced by lack of staff which in turn leads to frustration especially when checking in. We arrived at 1;pm However our rooms were not available until 5pm . Their are shortages of goods and wine not their fault However when you are paying these prices you expect better. Our rooms were clean and we were compensated for any issues we experienced in that we ate Ala Carte most nights. The pools unfortunately were murky towards the end of our stay they need to be shocked. The beach is beautiful and well looked after.

Nous avons passé une semaine à Angsana C'était tout ce que nous avions entendu dans les commentaires précédents. Le personnel est amical et serviable, la nourriture était abondante et les boissons étaient de premier ordre. Si vous cherchez un lieu de villégiature tranquille pour adultes, c'est celui qu'il vous faut. Nous y retournerions sans hésiter !

Wonderful Resort We spent a week at Angsana It was everything we had heard from previous reviews. The staff is friendly and helpful the food was plenty and the drinks were top notch. If you are looking for a quiet adult resort this is the one for you. We would return to this resort in a heart beat!

Nous avons passé un excellent séjour à Angsana ! Ce petit complexe était l'endroit idéal pour se détendre. Le terrain, la plage et la piscine sont magnifiques. Le personnel était incroyable et la nourriture était abondante. Nous avons eu quelques problèmes de plomberie avec notre chambre qui n'ont pas été résolus assez rapidement.

Great time! We had a great time at Angsana! This smaller resort was the perfect place to unwind. Stunning grounds, beach and pool. Staff were incredible and food was plentiful. We had a couple of ongoing plumbing issues with our room that didn’t get resolved quick enough.

C'était la première fois que je venais à Cuba, mais j'avais déjà voyagé dans d'autres îles des Caraïbes. J'ai beaucoup aimé le centre de villégiature. Il n'est pas très grand, mais il y a tout ce qu'il faut pour se détendre. Le personnel est très attentif et sympathique. La chambre était belle et propre. La nourriture était variée et savoureuse. Il y avait des légumes et des fruits frais tous les jours. J'ai particulièrement apprécié les fromages. Les plages et l'eau étaient propres, sable blanc. Les vagues sont petites, on peut nager. Il y a quelques rochers dans l'eau, je recommande donc d'apporter des chaussures de natation. Tous les soirs, il y avait des animations et de la danse dans le bar du hall. Un compliment : pas de poisson ni de fruits de mer dans les restaurants et les buffets. Les employés de l'hôtel m'ont expliqué qu'ils n'avaient pas de réserves de poisson et qu'ils ne pouvaient pas donner de poisson local, car ils voulaient exclure tout empoisonnement. Ils ont probablement raison. Cependant, la viande était variée. Je souhaiterais également que le menu du restaurant italien soit amélioré. Tout le personnel était très gentil, mais je tiens à remercier tout particulièrement Niurka, Akydis, Yipsy et Ana Jauren Merci à toute l'équipe pour cette belle semaine passée au resort.

Recommend this resort It was my first time in Cuba, I had traveled to other Caribbean islands before. I really liked the resort. The resort is not very big, but there is everything you need to relax. Very attentive and friendly staff. The room was beautiful and clean. The food was varied and tasty. There were fresh vegetables and fruits every day. I especially liked the cheeses. The beaches and water were clean, white sand. The waves are small, you can swim. There are some rocks in the water, so I recommend bringing swimming shoes. Every evening there was entertainment and dancing in the lobby bar. One compliment, no fish and seafood in restaurants and buffets. As the hotel workers explained to me, they do not have fish supplies, and they cannot give local fish, as they want to exclude poisoning. They are probably right. However, the meat was varied. I would also like to wish that the menu of the Italian restaurant be improved. All the staff were very nice, but I especially want to thank Niurka, Akydis, Yipsy, and also Ana Jauren Thanks to all the staff for a great week spent at the resort.

J'avais réservé cet hôtel en 2020, principalement sur la base des excellents commentaires. A cause de Covid, j'ai dû annuler. Sunwing a remboursé une partie de mes $$ et m'a donné un crédit que je devais utiliser avant le 23 mars ‘23. J'ai vu que les commentaires étaient toujours bons, j'ai donc réservé à nouveau et je suis très heureux de l'avoir fait. Le service a été fabuleux depuis la réception jusqu'à la fin ! Un grand merci à Macey et au personnel de la réception qui ont tout réparé immédiatement, du coffre-fort à l'air conditionné. Les chambres étaient ravissantes, notre femme de ménage a laissé un art de la serviette des plus surprenants. Le personnel du bar et du restaurant était attentif, merci à Nalli, Damian, Jose-Jesus et à d'innombrables autres. La nourriture était variée et bonne pour Cuba. Deux plages au choix, nous avons préféré la plage tranquille où l'on peut marcher dans l'eau à l'infini. Il y a toujours beaucoup de chaises longues sur les deux plages et à la piscine. C'est un hôtel tranquille et les divertissements étaient bons mais se terminaient à 11 heures, mais nous avons quand même dansé et nous nous sommes bien amusés. Si vous recherchez des vacances de classe, décontractées et relaxantes, c'est l'endroit idéal. N'oubliez pas d'apporter des billets de 1 $ US, car ils ne peuvent pas échanger nos loonies et toonies à leur banque. C'était mon 5ème voyage à Cuba et je n'ai pas l'habitude d'aller deux fois dans le même hôtel, mais j'envisagerais sans aucun doute de réserver à nouveau celui-ci !

Above our expectations! I had booked this hotel in 2020, mainly on the great reviews. Because of Covid I had to cancel. Sunwing refunded some of my $$ and gave me a credit which I needed to use before March ‘23. I saw that reviews were still good so I rebooked and I am so happy I did. Service was fabulous from the front desk and on! Shout out to Macey and the front desk staff who had everything from safe to air conditioning repaired immediately. Rooms were lovely, our cleaner left the most amazing towel art. Bar and restaurant staff were attentive, thanks Nalli, Damian, Jose-Jesus and countless others. Food was varied and good for Cuba. Two beaches to choose from, we preferred the quiet one where you could walk out into the water forever. Always plenty of loungers at both beaches and the pool. It is a quiet hotel and entertainment was good but ended at 11, but we still danced and had great fun. If you are looking for a classy, laid back, relaxing vacation this is the spot. Please bring US $1 bills as they cannot exchange our loonies and toonies at their bank. This has been my 5th Cuban trip and I usually don’t go to the same hotel twice but I’d definitely consider rebooking this one!

Nous avons adoré notre séjour à Angsana, c'était tout simplement incroyable... la plage privée à couper le souffle. La nourriture était également bonne par rapport à la réalité actuelle. Nous avons été surclassés car il y avait un problème avec la chambre. La direction a été très compréhensive, j'y retournerais à 100%

Amazing resort and incredible staff We loved our stay at Angsana it was simply incredible… the private beach breathless. Food was also good compared to current reality there. We were upgraded since there was issue with room. Management was very understanding would go again 100%

L'Angsana était extraordinaire. Le complexe est petit et pittoresque et tout le monde est très accueillant. Pour les standards cubains, la nourriture était vraiment bonne. Il y avait beaucoup de variété et tout était servi chaud. Beaucoup de fruits et de légumes, de fromages, de pains, etc. La crème glacée est la meilleure !!!! Le lobby était de taille moyenne, avec une belle vue sur l'océan. Les chambres étaient joliment décorées, spacieuses et la douche était grande avec beaucoup d'eau chaude et de pression. Les piscines étaient belles et propres. 2 plages....1 partagées avec avec le complexe voisin. Les deux étaient magnifiques pour des raisons différentes. La première est très calme, privée et idéale pour la plongée avec masque et tuba. On peut marcher sur des centaines de mètres. La caractéristique la plus remarquable est le personnel. Tellement aimable. Ils sont au top !!!! Nous reviendrons sans aucun doute !

Amazing vacation The Angsana was amazing. The resort is small and quaint and everyone is so welcoming. For Cuba standards the food was really good. Lots of variety and everything was served hot. Plenty of fruits and vegetables, cheeses, breads, etc. Ice cream is the best!!!! The lobby was mid sized, beautiful view to the ocean. The rooms were nicely decorated, spacious and the shower was large with lots of hot water and water pressure. The pools were lovely and clean. 2 beaches....1 shared with the neighboring resort. Both were beautiful for different reason. The one is so quiet and private and great for snorkeling. Can walk out for hundreds of ft. The standout feature is the staff. So loving. They are top notch!!!! We will definitely return!!!

Compte-rendu du séjour 2/10-2/17 Tout d'abord, si vous êtes sur la clôture d'aller à Cuba comme je l'étais, cet endroit merveilleux va rapidement changer votre esprit. Comme nous le savons tous, Cuba a quelques-unes des plus belles plages du monde, mais le manque de bonne nourriture et de boissons crée généralement un obstacle, pour cette raison, je pense que Cuba est négligé lorsque les gens décident de leurs vacances. C'était le cas pour moi qui ai visité Varedero Cuba il y a 28 ans et n'y suis jamais retourné. J'ai décidé de retenter ma chance et d'essayer Santa Maria. J'ai eu tort pendant toutes ces années de ne pas donner une chance à un endroit comme Santa Maria. Je suis le type de voyageur qui ne s'attend pas à un luxe extrême, mais simplement à de la bonne nourriture, des boissons et un endroit propre où reposer ma tête. L'Angsana Cayo Santa Maria fait tout cela et bien plus encore. Il s'agit d'un magnifique petit hôtel tout compris réservé aux adultes, qui vous fait immédiatement sentir accueilli et impressionné par la beauté de l'endroit. Bien que le terrain ne soit pas immense, il ne déçoit pas avec ses deux piscines à débordement, l'océan à portée de main et un aménagement très convivial. Les chambres sont très modernes et propres. Le buffet offre une bonne sélection de nourriture qui devrait satisfaire tous les goûts, mais si vous voulez changer, il y a un super snack bar ouvert 24 heures sur 24 qui propose de la bonne nourriture comme des pizzas, des doigts de poulet et des hamburgers. En ce qui concerne le personnel, je ne peux pas dire assez à quel point ils sont formidables et travaillent dur. Ce sont les personnes les plus merveilleuses de ce centre de villégiature et, pendant ma semaine, elles ont fait des pieds et des mains pour s'assurer que mes vacances soient inoubliables. J'aimerais pouvoir citer leurs noms, mais ils sont trop nombreux pour être mentionnés. Passons maintenant aux plages. Un seul mot me vient à l'esprit : "Money Shot". Elles sont vraiment magnifiques dans cette station et vous devez les voir par vous-même pour apprécier à quel point elles sont belles. Amitiés

Class Act !! Review of Stay 2/10-2/17 First of all if you are on the fence about going to Cuba as I was, this wonderful place will quickly change your mind. As we all know Cuba has some of the most beautiful beaches in the world but lack of good food and beverage usually creates a hurdle, for this I think that Cuba gets overlooked when people are deciding on a vacation. This was the case for I who visited Varedero Cuba 28 years ago and never went back. I decided to take a chance again and try Santa Maria. Wow was I ever wrong for all these years not giving a place like Santa Maria a chance. I am the type of traveler that doesn't expect the utmost in luxury but just good food, drink and a clean place to rest my head. The Angsana Cayo Santa Maria does all that and much more. It's a beautiful small adults only boutique kind of all inclusive hotel that immediately makes you feel welcomed and wowed by the beautiful place it is. The grounds though not huge it certainly doesn't disappoint with the the two infinity pools, ocean right at your finger tips, and a very user friendly layout. The rooms are very updated and clean. The buffet offers a good selection of food that should satisfy all tastes but if you want a change there's a great 24hr snack bar that offers great food like, pizza, chicken fingers and burgers. Now for the staff, I can't say enough about how great and hard working they are. They are the most wonderful people at this resort and during my week there went out of their way daily to make sure my vacation was one to remember. I wish I could shout out their names but there are far to many to mention. Now for the beaches. One word comes to mind "Money Shot" They are truly beautiful on this resort and you need to see them for yourself to appreciate just how beautiful they are. Regards

Ce centre de villégiature a dépassé nos attentes. Les chambres étaient belles et confortables. Les plages étaient parfaites, l'une tranquille et l'autre avec des activités. Nous avons beaucoup apprécié la nourriture et l'avons trouvée meilleure que prévu. Les pizzas et les hamburgers du snack-bar étaient très bons. Le personnel de l'Angsana a été formidable et très arrangeant. Nous n'avons pas eu à nous plaindre et nous reviendrons sans aucun doute.

Amazing vacation This resort exceeded our expectations. The rooms were lovely and comfortable. The beaches were perfect, one quiet and one with activities. We totally enjoyed the food and found it better than expected. The pizza and hamburgers at the snack bar were very good. The staff at the Angsana were amazing and very accommodating. We had no complaints and will definitely return.

Magnifique complexe hôtelier avec un personnel extraordinaire. Ce complexe est propre, les terrains et les arbustes sont bien entretenus et les sympathiques jardiniers ont toujours le temps de vous couper une noix de coco. Felix était toujours à la plage pour vous trouver une chaise dès que vous arriviez. La plage était toujours propre mais l'eau était un peu froide. Le personnel de l'hôtel était formidable... du gm au bas de l'échelle. Le personnel aime le gm dans cet hôtel... c'est une première. Le personnel du bar et du buffet était formidable. Un grand merci à Nalli, Damian, Sunay, Neydis, Yipys... La nourriture était une autre histoire. C'est Cuba, alors ne vous attendez pas à trop, profitez-en ! Pour le prix, vous ne pouvez pas battre ce complexe. Je retournerais dans ce complexe....OUI... Des gens formidables ! Les choses sont un peu difficiles à Cuba avec une inflation élevée et des pénuries... Si vous vous sentez concernés, vous pouvez toujours prendre quelques affaires supplémentaires et les distribuer. Ils apprécieront vraiment.

Quiet Relaxation! Beautiful resort with an amazing staff. This resort was clean, the grounds/shrubs were well manicured and the friendly gardeners always had time to cut you a coconut. Felix was always down at the beach eager to get you a chair as soon as you showed up. Beach was always clean but water was a little cold. Hotel staff was great..from the gm down. The staff loves the gm at this hotel...this is a first.. The bar staff, and the buffet staff was great. Shout out to Nalli, Damian, Sunay, Neydis, Yipys.. The food was another story. It's Cuba so don't expect too much just enjoy!!For the price you can't beat this resort.. Would I go back to this resort....YES.. Great people!! Things are a little rough in Cuba with high inflation and shortages... If you care your can always take a few extra things with you and distribute it. They would really appreciate it.

Le centre de villégiature est formidable. Le personnel est formidable. Rien de négatif à signaler, si ce n'est que la plage elle-même est en dessous de la qualité moyenne [sable/vue/qualité de l'eau] pour Cuba. Pour tout le reste, je lui donne 10/10.

Awesome week! The resort is great. The staff is amazing. Nothing negative to point out, except for the beach itself being below the average quality [sand/view/water quality] for Cuba. For everything else I give it 10/10.

Je commencerai par préciser que cet hôtel est un 5 étoiles pour Cuba. Il s'agit d'un établissement relativement récent, et j'ai entendu des choses extraordinaires à son sujet depuis son ouverture. J'ai été heureux de pouvoir enfin m'y rendre et de le constater par moi-même. Ce qui fait VRAIMENT la force de cet établissement, c'est le personnel. Tout le monde est au top, que ce soit les employés de la réception, les serveurs du bar, les serveurs, le personnel de divertissement, les femmes de chambre, les jardiniers.... Je pourrais continuer. Tout le monde a été amical et extraordinaire pendant toute la semaine. Cela dit, l'hôtel se trouve toujours à Cuba. Cela signifie donc que les voyageurs doivent avoir certaines attentes en ce qui concerne les équipements, les services et la nourriture. Enregistrement : nous sommes arrivés vers midi et avons reçu nos bracelets et une boisson de bienvenue. Comme nous étions nombreux à arriver en même temps, l'enregistrement a pris un certain temps. Notre chambre n'était pas prête avant 16 heures, mais nous nous sommes changés et avons été autorisés à ranger nos sacs. La chambre : Nous avions une vue partielle sur l'océan dans le Bloque 8. Elle se trouvait au troisième étage et offrait en principe une vue complète sur l'océan (vue légèrement obscurcie par le treillis du balcon à notre gauche). Nous avions demandé une chambre calme, un étage plus élevé et un lit king size. Nous n'avons pas reçu de grand lit, mais nous avons poussé les deux lits doubles l'un contre l'autre :) Notre chambre était un peu capricieuse, mais nous ne voulions pas nous embêter à la déplacer. L'air conditionné, les lumières, la douche à effet de pluie, etc. fonctionnaient tous, mais tout était... particulier. La climatisation était allumée, mais notre chambre est restée à une température constante de 22,5 degrés Celsius, même lorsque nous avons essayé de la régler à 21 degrés un soir. Le ventilateur grinçait un peu. Nos lumières s'éteignaient de façon aléatoire et ne se rallumaient que plus tard, ce qui n'était gênant que le soir lorsque j'étais en train de me maquiller. Notre douche à effet de pluie projetait l'eau jusqu'au plafond, ce qui finira par causer des dégâts d'eau. Nous avons eu de l'eau chaude pendant toute la durée du voyage, à l'exception de notre première journée complète où un tuyau a éclaté et où l'eau était froide (mais tout de même existante !) jusqu'au soir. Cela ne nous a pas dérangés, mais nous avons entendu beaucoup de plaintes de la part d'autres clients. L'eau est redevenue chaude vers 17h30 lorsque nous avons pris nos douches du soir. Les équipements de douche comprenaient du savon et deux petits flacons de gel douche. Nous apportons toujours nos affaires à la maison, donc là encore, pas de problème. La douche à main était très bien (excellente pression d'eau pour enlever le shampoing et l'après-shampoing de vos cheveux), mais le petit crochet où vous l'accrochez n'est qu'à environ 3 pieds de haut, donc vous ne pouvez pas utiliser l'appareil à main comme pommeau de douche, il ne peut être que tenu. Un autre petit désagrément est que nous n'avons pas reçu de panneau "ne pas déranger" avant l'avant-dernier jour. Normalement, nous n'aimons pas que notre chambre soit maquillée ou que nos serviettes soient changées tous les jours pour économiser l'énergie et l'eau, mais nous n'avions aucun moyen de l'indiquer et notre femme de chambre très attentive a donc changé nos serviettes et nos gants de toilette pour des serviettes neuves presque tous les jours. Ce n'était en aucun cas un problème, mais un simple panneau "veuillez ne pas déranger" éviterait à la femme de chambre un surcroît de travail et une consommation d'énergie :) La salle de bain était composée d'une seule pièce (une seule personne peut l'utiliser à la fois si les toilettes sont utilisées), et nous n'avons eu aucun problème d'approvisionnement en papier hygiénique ! La nourriture : dans l'ensemble, très bonne pour Cuba. Je dirais 3/5. Il y avait toujours beaucoup à manger et ce qui était disponible était bon, mais il n'y avait pas beaucoup de variété. Je suis végétarienne (mais pas très difficile) et j'ai trouvé qu'il n'y avait pas beaucoup d'options pour les végétariens stricts ou les végétaliens. La nourriture au snack-bar 24 est assez bonne (délicieuses chips à la banane !), mais il n'y a pas d'option libre-service (vous ne pouvez pas prendre une petite part de pizza, etc.), vous devez commander. Nous y avons pris le petit-déjeuner le matin et le déjeuner la plupart du temps. Le buffet était bien pour aller chercher des fruits ou une salade (la prochaine fois que j'irai, j'emporterai plusieurs bouteilles d'assaisonnement lol). Le buffet avait de longues heures d'ouverture : 7h-10h, déjeuner 13h-3h et dîner 19h-22h. Il ne semblait pas y avoir de problèmes avec le bacon ou le pain (ce que j'ai entendu dire dans d'autres centres de villégiature). À cette époque de l'année, tous les fruits ne sont pas de saison et vous trouverez donc des fruits en conserve. Il y avait beaucoup de bananes, de goyaves et de papayes fraîches. Il y avait du chou, de la laitue, des concombres et des tomates pour faire une petite salade décente. Les cartes ont ouvert à 18 heures. Si vous voyagez avec Sunwing, vous avez droit à 4 réservations à la carte incluses. Le restaurant Playa Ranchon, sur la plage, proposait un menu international, mais pas beaucoup d'options pour les végétariens (une salade, une soupe, et des légumes et du riz pour le dîner). Le restaurant Gourmet proposait un menu italien pendant notre séjour, et la nourriture était assez bonne. Nous avons demandé une carte du complexe et des services, mais il n'y en avait pas. J'ai dû utiliser mon cerveau en vacances pour me rappeler des informations de base ! haha :) Les plages : Tellement belles ! !! Les chaussures d'eau sont recommandées. Les palapas peuvent être rares lorsqu'il y a beaucoup de monde. La plage privée de l'Angsana possède un magnifique banc de sable sur lequel on peut marcher assez loin, surtout à marée basse. La plage principale est partagée avec le Dhawa, et vous pouvez demander à faire un tour en catamaran à partir de là. J'ai entendu dire qu'il y avait de superbes possibilités de plongée avec masque et tuba, mais je n'y suis pas allé moi-même. En marchant dans l'eau, nous avons vu des méduses, des étoiles de mer et plusieurs types de poissons. Il y a un bar de plage et un snack-bar sur la plage principale, et la plage privée n'a qu'un bar. Nous n'avons pas pu trouver de toilettes à proximité de la plage privée, et nous sommes donc toujours retournés dans notre chambre lorsque nous nous y trouvions. D'autres personnes ne l'ont pas fait et ont simplement... utilisé les mangroves ? Les plages sont assez venteuses à cette époque de l'année, surtout l'après-midi ! Les piscines : agréables mais fraîches. Pas de bar de nage (ce qui nous convenait). La piscine de gauche, la plus proche du snack-bar, est restée à l'ombre une bonne partie de la journée. Les chaises longues étaient très confortables ! Animation de l'hôtel : c'est un complexe tranquille, ce qui fait partie de l'attrait de l'hôtel. Malheureusement, le bar à jazz n'a pas ouvert pendant toute la semaine où nous y étions. Je ne sais pas trop pourquoi, l'hôtel semblait suffisamment occupé. Il y avait des animations presque tous les soirs au bar du hall, notamment : un pianiste et un guitariste, un "spectacle rétro" (des vidéos d'AC/DC et d'Abba sur YouTube et un "karaoké" où l'on tendait le micro pour que les gens chantent s'ils le souhaitaient), un spectacle aquatique, un spectacle cubain et un spectacle de Michael Jackson (dans le hall principal). Si le centre de villégiature était plein, il y avait des problèmes de places assises. Les spectacles se terminaient généralement vers 22h30 Autres équipements de l'hôtel : il y avait une nouvelle salle de sport avec des équipements décents. Elle était équipée de la climatisation et n'était pas très fréquentée. Il n'y avait pas de tapis de course, mais 2 vélos, 1 vélo elliptique et des appareils de musculation. Il y avait aussi un spa qui offrait une variété de massages, mais qui ne semblait pas offrir de manucure, de pédicure ou de soins du visage (d'après ce que j'ai pu voir dans le menu des services). L'espace sportif comprenait un court de tennis, ainsi que des terrains de football et de basket-ball. Comme dans la plupart des hôtels de Cuba, le WIFI n'est pas excellent. Il y avait un WIFI inclus qui fonctionnait apparemment bien dans le hall. On ne nous a pas donné d'indication pour le WIFI au moment de l'enregistrement, mais nous aurions pu demander, j'en suis sûr. Nous avons utilisé roam like home à la place. Nous avons réservé une excursion : une excursion d'une demi-journée à Remedios, par l'intermédiaire du représentant de Sunwing. C'était intéressant et agréable de sortir de l'hôtel pour la journée. Toutes les excursions ne sont pas proposées pour le moment. Nous avons eu quelques petits problèmes pour savoir quand avait lieu notre transfert de retour à l'aéroport. J'ai demandé au représentant de Sunwing qui m'a donné une estimation de 5 heures avant notre vol et m'a dit de vérifier avec la réception avant d'aller au lit pour la soirée. Nous avons essayé l'application, mais nous n'avons pas eu de réponse. La réception ne savait pas vraiment (bien sûr) et nous nous sommes donc assurés d'être dans le hall à 6 heures du matin. Vous vous souvenez de l'époque où il n'y avait qu'un papier sur lequel figuraient les heures de ramassage ? Oui, je m'en souviens. C'était plus simple ! lol De toute façon, nous sommes arrivés à l'aéroport sans problème. Nous avons fait le salon VIP à SNU, et je dirai que ça ne valait vraiment pas la peine à 50 dollars par personne. C'est apparemment un peu moins cher si on le réserve en personne à l'aéroport, mais on ne le referait pas. Dans l'ensemble, nous avons passé une semaine fantastique et agréable à l'Angsana. Il est rare que j'envisage de retourner dans un endroit où je suis déjà allé une fois, mais je reviendrais ici sans hésiter

One of the best in Cuba!! I will start off by clarifying that this hotel is a 5 star for Cuba. This is still a fairly new property, and I have been hearing amazing things about it since it opened. I was happy to finally get there and see if for myself. The thing that REALLY makes this property is the staff. Everyone is absolutely top notch, from the front desk employees, the bar tenders, the waiters, the entertainment staff, the maids, the gardeners... I could go on. Everyone was friendly and amazing the whole week. That being said, the hotel is still in Cuba. So this means that there are certain expectations that travellers should have when it comes to amenities, services and food. Check-in: we arrived around noon and were provided our bracelets and a welcome drink. Quite a lot of us arrived at once, so check-in took some time. Our room wasn't ready until 4pm, but we changed and were allowed to store our bags. Room: We had a partial oceanview in Bloque 8. It was on the third floor, and was basically a full oceanview (view slightly obscured by the lattice work of the balcony to our left). We had requested a quiet room, higher floor, and king size bed. We did not receive a king sized bed, but we pushed the two double beds together. :) Our room was a little finicky, but we didn't want to bother with moving. The AC, the lights, the rain shower etc. all worked, but everything was...particular. The AC was on, but our room stayed at a consistent 22.5 degrees Celsius, even when we tried to set it to 21 one evening. The fan was a bit squeaky. Our lights would randomly turn off and then not turn on again until later, which was only annoying in the evening when I was in the middle of putting on my make up. Our rain shower shot the water up to the ceiling, which will eventually cause water damage issues. We had consistent hot water the entire trip, except for our first full day when a pipe burst and the water was cold (but still existent!) until the evening. It didn't bother us, but we did hear a lot of complaints from other guests. It was back to being hot by around 5:30 when we took our evening showers. The shower amenities included some soap and two little bottles of shower gel. We always bring our stuff from home, so again, no issues. The handheld portion of the shower was great (excellent water pressure for getting shampoo and conditioner out of your hair), but the little hook where you hang it up is only about 3 feet high, so you can't use the handheld device as the shower head, it can only be held. Another small annoyance was that we weren't provided with a do not disturb sign until our second last day. We don't normally like to have our room made up or our towels exchanged every day to save on energy use and water use, but we had no way of indicating this so our very attentive maid exchanged our towels and facecloths for fresh ones almost daily. This was in no way a problem, but a simple "please don't disturb sign" would save extra work for the maid and energy use. :) The bathroom was made up of a single room (only one person can use at a time if the toilet is in use), and we had no issues with toilet paper supply! The food: overall, very good for Cuba. I would say 3/5. There was always plenty to eat and what was available was good, but there wasn't a ton of variety. I am a vegetarian (but not a super picky one) and found that there wasn't a lot of options for strict vegetarians or vegans. The food at the 24 snack bar is quite good (delicious banana chips!), but does not have a self-serve option (you can't just grab a little slice of pizza, etc.) you have to order. We ate breakfast there in the mornings and had lunch there most days. The buffet was good to go in and grab some fruit or a salad (next time I go, I'm packing several bottles of dressing lol). The buffet had long hours: 7-10 am, lunch 1-3 and dinner 7-10 pm. There seemed to be no issues with bacon or bread (which I heard from other resorts). At this time of year, not all fruit is in season so you will find some canned fruits. There were lots of fresh bananas, guava and papaya. They had cabbage, lettuce, cucumbers, and tomatoes to make a decent little salad. The a la cartes opened at 6pm. If you travel with Sunwing, you get 4 included a la carte reservations. The Playa Ranchon restaurant by the beach served an international menu, but not a lot of options for vegetarians (a salad, a soup, and veggies and rice for dinner). The Gourmet restaurant served an Italian menu while we were there, and the food was quite good. We asked for a map of the resort and the services, but they didn't have one. I had to use my brain on vacation to remember basic information! haha :) The beaches: So lovely!! Water shoes are recommended. Palapas can be scarce when busy. The private Angsana beach has a beautiful sand bar that you can walk out quite far, especially during low-tide. The main beach is shared with the Dhawa, and you can ask for a catamaran ride from there. I heard there was amazing snorkelling, but didn't go myself. Just walking in the water we saw jellies, starfish, and several types of fish. There is a beach bar and a snack bar at the main beach, and the private beach has a bar only. We couldn't find close-by washrooms to the private beach, so we always went back to our room when hanging out there. Other people did not and just...used the mangroves? The beaches are quite windy at this time of year, especially in the afternoon! The pools: nice but cool. No swim up bar (fine for us). Decent shade on the left hand pool closest to the snack bar for most of the day. The loungers were super comfy! Hotel entertainment: this is a quiet resort, which is part of the appeal. Sadly, the jazz bar did not open the entire week we were there. I'm not sure why, the resort definitely seemed busy enough. There was entertainment most evenings in the lobby bar, including: piano and guitar player, a "retro show" (youtube videos of AC/DC and Abba and 'karaoke" where they would hand the microphone for people to sing if they wanted), a water show, a Cuban show, and a Michael Jackson show (in the main lobby). If the resort was at capacity, there would be issues with seating. Shows usually ended around 10:30 pm Other hotel amenities: there was a new looking gym with decent equipment. It had AC and was not busy. There were no treadmills, 2 bikes, 1 elliptical and weight machines. There was also a spa that offered a variety of massage treatments, but did not seem to offer manicures, pedicures or facials (that I could tell from the menu of services). The sports area had a tennis court, as well as soccer and basketball facilities. Like most hotels in Cuba, the WIFI is not excellent. There was included WIFI that apparently worked ok in the lobby. We were not given a sign in for the WIFI on check-in but could have asked I'm sure. We used roam like home instead. We booked one excursion: a half day excursion to Remedios, through the Sunwing rep. It was interesting and nice to get away from the resort for the day. Not all excursions are being offered at this time. We did have some small issues trying to figure out when our transfer back to the airport was. I asked the Sunwing rep who gave me an estimation of 5 hours before our flight and told me to check with the front desk before heading to bed for the evening. We tried the app, but got no response. The front desk didn't really know (of course) so we just made sure to be in the lobby by 6am. Remember when they used to just have a paper with pick up times on them? I do. It was simpler! lol We got to the airport just fine in any case. We did the VIP lounge at SNU, and I will say that it really wasn't worth it at 50 dollars a person. It's apparently a little cheaper if you book it in person at the airport, but we wouldn't do it again. All in all, we had a fantastic and lovely week at the Angsana. I rarely consider ever returning to a resort I've been to once, but I would come back here in a heart beat

Nous avons adoré ce complexe, les plages étaient superbes et les chambres propres et spacieuses, la nourriture était très bonne et ce que j'ai préféré, c'est le personnel formidable. Nous avons eu 4 réservations à la carte et la nourriture était vraiment bonne, le buffet était également très bon. La station est petite et n'était pas pleine donc c'était calme, ce qui était ok pour nous, nous avions besoin de nous détendre et de nous relaxer. Les boissons étaient bonnes, la seule chose qu'ils n'avaient pas, c'était de l'eau tonique pour le gin et le tonique. Le café au bar du hall était très bon.

Wonderful resort We loved this resort the beaches were great and the rooms were clean and spacious, the food was very good and my favorite thing was the great staff. We had 4 a la carte reservations and the food was really good, the buffet was pretty good too. The resort is small and was not full so it was quiet which was ok for us we needed to relax and unwind. The drinks were good the only thing they didn’t have was tonic water for gin and tonics. The coffee at the lobby bar was so good.

En général, les installations sont modernes et propres. Les caractéristiques du terrain/jardin sont remarquables. La préparation de la nourriture était bonne pour les standards cubains. L'amabilité du personnel était vraiment exceptionnelle ! Il y avait des animations le soir, mais elles pourraient être améliorées. Cuba a de merveilleux musiciens que nous n'avons pas assez vus. Le fait d'avoir deux plages a permis de varier les plaisirs.

Boutique-like Resort for Relaxing! In general the facilities where modern and clean. The grounds/gardening features outstanding. Food preparation was good for Cuban standards. Staff friendliness was truly outstanding! There was some entertainment in the evenings but this could be improved. Cuba has wonderful musicians which we did not see enough. Having two beaches made for a nice variety.

Nous avons voyagé en tant que deux couples dans ce complexe réservé aux adultes, la deuxième semaine de janvier. Le complexe se trouve à 1h30 de l'aéroport de Santa Clara. Le complexe et les terrains sont bien entretenus. Petit centre de villégiature, il est donc facile de se déplacer en marchant jusqu'à tout. 2 piscines (pas de swim up bar) avec de nombreuses chaises longues réparties autour. Le complexe n'était rempli qu'à moitié. La plage principale, située à gauche du complexe, est grande et belle, avec du sable doux et de nombreuses chaises longues. La deuxième plage, plus calme et isolée, est plus petite et se trouve à droite. Les eaux cristallines sont très peu profondes et assez éloignées. Quelques bons endroits pour la plongée avec masque et tuba ainsi que pour la pêche. Le buffet principal était de bonne taille avec une variété d'options pour tout le monde. Aucune chance d'avoir faim. Si c'est le cas, c'est de votre faute. Gril chaud pour les œufs, le bacon, etc. Le soir, grillades de poisson, de bœuf, de poulet et de porc. Station de pâtes fraîches également. 2 restaurants à la carte ... international et italien. Les deux proposent une variété de plats chauds et froids qui ne sont pas disponibles au buffet. Nous avons apprécié les deux. snack bar 24 heures sur 24 au bord de la piscine avec un menu limité de sandwichs, hamburgers et pizzas qui était correct, rien de spécial. Le bar lounge/lobby offrait les meilleures boissons. Personnel formidable ! On s'est fait de bons amis cubains ! Les animations nocturnes étaient limitées. Surtout des chanteurs et des musiciens. Nous étions dans la chambre 860 qui était au dernier étage à l'extrême droite au coin. Nous avions une vue partielle sur l'océan. La chambre d'angle nous a permis d'avoir des levers de soleil absolument époustouflants. L'air conditionné était excellent. Pas de problème avec l'eau chaude, il fallait juste attendre qu'elle arrive au dernier étage. Pas de problème avec les serviettes hygiéniques (nous en avions apporté au cas où et nous les avons laissées derrière nous). Nous voulions une escapade sûre, tranquille et relaxante, et ce centre de villégiature a répondu à nos attentes. Tous les Cubains que nous avons rencontrés et qui nous ont servi étaient très sympathiques et formidables. Je le recommanderais sans hésiter.

We travelled as 2 couples to this adults only resort 2nd week on January. The resort is an 1 1/2hr from airport in Santa Clara. Resort and grounds are well maintained. Small resort so easy to get around by walking to everything. 2 pools (no swim up bar) with plenty of lounge chairs spread around available. Resort was only about 1/2 full. Main beach located to left of resort big and beautiful, soft sands and had plenty of lunge chairs. Second quieter secluded beach smaller located to right. Crystal clear waters very shallow quite far out. Some great spots for snorkeling as well for fishing. Main buffet was fair sized with variety of options for everyone. No chance to go hungry. If you do it's your own fault. Hot grill for eggs, bacon etc. At night grill for fish, beef, chicken, and pork. Also fresh pasta station. 2 ala carte restaurants ... international and Italian. Both had variety of hot and cold items not available at buffet. We enjoyed both. 24hr snack bar by pool that had a limited menu of sandwiches, burgers and pizza that was ok nothing special. Lounge/lobby bar had best drinks. Awesome staff! Made great Cuban friends! Nightly entertainment was limited. Mostly singers and musicians. We were in room 860 which was on top floor at the far right at the corner. we had partial oceanview. Corner room gave us absolutely stunning sun rises. A/C was great. No issues with hot water just had to wait for it to get to top floor. No issues with TP available (we brought some just in case and left it behind). We wanted a safe quiet relaxing get-away this resort delivered. All the Cubans we met and serviced us were very friendly and great. Would definitely recommend it.

L'hôtel était merveilleux, très propre et le personnel très sympathique. Le terrain est bien entretenu. Il y a deux plages : la plus grande a beaucoup de sable mais il y a des zones rocheuses à une courte distance dans l'eau. La seconde, plus petite, est superbe et très relaxante. Les plats à la carte étaient très variés et la nourriture était très bonne. Le seul problème est qu'ils n'avaient pas de menus, probablement Covid, et qu'il fallait prendre une photo de leur téléphone pour les voir (un peu ennuyeux). Il y a eu du vent pendant toute la durée de notre séjour, sauf un jour. Mais si vous recherchez un hôtel décontracté et relaxant, c'est vraiment un endroit idéal. A recommander vivement.

Amazing Resort The hotel was wonderful very clean and staff was very friendly. The grounds are well maintained. There are two beaches the larger one has lots of sandy beach front but there is some rocky areas a short distance in the water. The second smaller one is great and very relaxing. The a la cartes had great choices and the food was very good. The only issue was they had no menus, probably Covid, and you had to take a pic from their phones to see it (a bit annoying). It was windy the whole time we went except for one day. But if you are after a laid back and relaxing hotel this is definitely a great place to be. Highly recommend.

Station de style zen, relaxante et calme, pour ceux qui recherchent des vacances tranquilles et sans stress. Notre chambre avec vue sur l'océan était magnifique. La grande plage et les deux petites plages sont magnifiques et très propres. Les algues sont un problème courant dans toutes les Caraïbes, mais moins à Cuba, et l'Angsana garde ses plages incroyablement bien. Le terrain est luxuriant, bien entretenu et rempli de fleurs colorées, parfait pour des promenades de jour comme de nuit. Les piscines sont grandes, propres et parfaitement entretenues, il n'y a pas une feuille dedans. La nourriture était étonnamment meilleure que dans n'importe quel autre hôtel cubain où nous sommes allés. La nourriture était étonnamment meilleure que dans n'importe quel autre hôtel cubain où nous sommes allés, abondante et fraîche, et les plats à la carte offraient de très bons choix. Le snack-bar ouvert 24 heures sur 24, qui propose des petits-déjeuners à la carte, est un véritable atout pour les voyageurs qui arrivent tard ou tôt. Le salon ouvert 24 heures sur 24 est également très bien : les boissons sont généreuses et très variées. Il n'y a pas de grand centre de divertissement ici, juste des talents locaux dans le salon le soir, mais encore une fois, il s'agit d'un petit hôtel intime qui ne cherche pas à créer une atmosphère de fête. La meilleure partie de l'Angsana est le personnel - le meilleur, le plus heureux, le plus désireux de plaire que j'ai jamais rencontré dans les nombreuses stations des Caraïbes où nous avons voyagé.

Cuba's Gem Relaxing, calm Zen style resort for people looking for a quiet stress free holiday. Our ocean view room was beautiful. The 1 large and 2 small beaches were stunning and kept very clean. Seaweed is a current problem throughout the Caribbean but less so in Cuba and the Angsana keeps their beaches incredibly well. The grounds are lush, well manicured and full of colorful flowers, perfect for walks day or night. Pools are large, clean and perfectly maintained, not 1 leaf in them.The food was surprisingly better than any Cuban resort we've been to. Plentiful and fresh and the a la cartes had some very good choices. A 24 hr. snack bar that includes a la carte breakfasts is a real bonus for late or early arriving travellers. The 24 hr lounge is also good - drinks are generous and variety is great. There is no big entertainment centre here, just local talent in the lounge in the evenings but again this is a small intimate resort not catering to a party atmosphere. The best part of Angsana is the staff - the best, happiest, eager-to-please group I've ever encountered throughout the many Caribbean resorts we've travelled to.

J'ai passé une semaine dans ce complexe extraordinaire avec mon partenaire, du 28 novembre au 5 décembre 2022. J'ai l'habitude de voyager à Cuba et je savais à quoi m'attendre. Ce complexe était super propre, bien entretenu et le service de tous les membres du personnel était 5 étoiles ! Très relaxant pour les adultes seulement, avec une plage privée tranquille à une extrémité du complexe + une longue plage magnifique à l'autre extrémité du complexe, pour les jours où vous préférez un peu plus d'activités et de divertissements ! Les 3 restaurants à la carte étaient exceptionnels. Nous avons également toujours trouvé de bonnes choses à manger au buffet. Une super expérience à Angsana ! Nous reviendrons à coup sûr ! Gracias a todos por vuestro increÃble servicio.

The best service at Angsana! Spent one week at this amazing resort with my partner, from 28 November to 5 December 2022. I am used to travelling to Cuba and knew what to expect. This resort was super clean, well maintained and service from all staff members was 5 stars! Very relaxing adult only with a quiet private beach at one end of the resort + a long beautiful beach at the other end of the resort, for days where you prefer a little bit more activities and entertainment! The 3 à la carte restaurants were exceptional. We also always found good things to eat at the buffet. A super experience at Angsana! Would visit again for sure! Gracias a todos por vuestro increíble servicio.

Un endroit idéal pour des vacances de détente et de relaxation. Tout le monde dans ce complexe se surpasse pour que les visiteurs se sentent bien accueillis et choyés. Grandes plages, beau terrain, bonne nourriture. Nous reviendrons et recommanderons à nos amis et à notre famille

October trip Great spot for an r&r holiday. Everybody at the resort goes above and beyond to make visitors feel welcome and pampered. Great beaches, beautiful grounds, good food. Will visit again and recommend to friends and family

L'entretien ménager Les femmes de chambre ne font pas un bon travail de nettoyage. Les draps de lit sont tirés serrés et soignés et sont très beaux avec les cygnes et les différentes choses qu'ils font avec les serviettes. Cependant, les femmes de chambre ne prennent pas le temps de nettoyer la douche, les toilettes, les éviers et les sols. Le poisson bon marché était le même à chaque repas. Pas de poisson différent. Nourriture très ennuyeuse. Pas de Wifi et connexion internet médiocre. Pas de spectacle le soir. Un soir, ils avaient promis un spectacle aquatique, mais il a été annulé. C'est un resort propre et bien entretenu. L'aménagement est magnifique, les fleurs et le jardin sont magnifiques ! La plage est très proche de tout. Les employés sont très sympathiques et l'endroit est très propre et impeccable. Je reviendrai certainement s'ils changent les deux choses que j'ai mentionnées.

The resort is clean The housekeeping Maids don’t do a good job cleaning. The bed sheets are pulled tightly and neatly and look very good with the swans and different things they make with the towels. However, the maids don’t take the time to actually CLEAN the shower, toilets, sinks and the floors.they just make it look nice on the surface. The cheap fish was the same kind every meal. No different kind of fish. Very boring food. No Wifi and internet poor connection. No evening shows. One night they promised a water show but then it was cancelled. It is a clean well maintained resort. Beautiful layout beautiful flowers and gardening !! The beach is very close to everything. Workers very friendly and the place is very clean and spotless. I would definitely go back if they change the couple things I mentioned about.

Nous avons séjourné à l'Ansagna du 6 au 13 août L'hôtel et notre chambre étaient beaux et propres. La nourriture était très bonne et il y avait beaucoup de choix. Le personnel était très gentil, poli et extrêmement amical. Nous avons adoré ce complexe, la plage, les gens et nous le recommanderions à tout le monde.

Amazing! We stayed at the Ansagna from Aug 6-13.Everything was great! The hotel and our room were nice and clean. The food was very good and lots of choices. The staff was very nice, polite & extremely friendly. LOVED this resort, beach, people and would recommend it to everyone.

Angsana est un hôtel qui a 4 ans d'existence et dont le terrain est très bien entretenu. L'hôtel est très beau, il y a un grand bâtiment et quelques cabanas. Le personnel était extrêmement sympathique et accommodant, le service était partout très bon. Même la nourriture n'était pas mauvaise, nous pouvions toujours trouver quelque chose de bon à manger. La plage est incroyable, large, avec du sable blanc et des lits de plage presque neufs. L'eau est claire, calme, sans vagues, et il y a des bancs de corail non loin du rivage, ce qui nous a permis de faire beaucoup de plongée avec masque et tuba. Nous sommes restés deux semaines et n'avons même pas eu envie d'aller quelque part. Il n'y a pratiquement pas de divertissement, je suppose qu'ils essaient d'économiser là où ils le peuvent. Aucun masque n'est imposé, ils semblent avoir maîtrisé le COVID, du moins pour l'instant. Nous avons beaucoup apprécié nos vacances. Nous remercions tout particulièrement le personnel qui a fait de son mieux pour rendre notre séjour très agréable

Amazing resort Angsana is a 4 year old hotel, with well kept beautiful grounds. The hotel is very nice, there is a big building and a few cabanas. The rooms are big.The staff was extremely friendly and accommodating, the service everywhere was very good. Even the food was not bad, we could always find something good to eat. The beach is amazing, wide, with white sand and almost new beach beds. The water is clear, calm, no waves, there are coral riffs not far from the shore, so we did a lot of snorkelling right there. We stayed for two weeks and did not even feel like going anywhere. Almost no entertainment though, I guess they are trying to save where they can. No masks are imposed, they seem to have COVID under control, at least for now. We enjoyed our vacation very much. Special thanks to the staff who did their best to make out stay very pleasant

Ce complexe est très propre et très beau, il a un côté boutique. J'y ai passé une semaine en juillet’22 et je reviendrai certainement. Chambres propres, serviettes de plage disponibles directement dans la chambre, grande plage magnifique. Le service était incroyable, nous n'avons eu aucun problème, ni avec la chambre, ni avec le service, ni avec la nourriture. Très bonne expérience. J'ai donné 5 étoiles à la nourriture car j'ai déjà été à Cuba et je sais comment est la nourriture. Cet hôtel a fait un excellent travail sur les options de nourriture et la préparation.

Impressive for Cuba This resort is very clean and beautiful, it has a boutique feel to it. Spent a week there in July’22 and will definitely be back. Clean rooms, beach towels are available right in the room, gorgeous large beach. Service was amazing, we had no issues at all, no issues with room or service or food. Very nice experience. I gave food 5 stars because I have been to cuba before and I know how the food is. This hotel did a great job on food options and prep.

Si vous recherchez des vacances reposantes, c'est l'endroit idéal. Nous avons séjourné à l'Angsana du 10 au 24 mai, et nous avons TOUT aimé de ce complexe : logements spacieux et lumineux, nourriture délicieuse, boissons superbes, etc. TOUT le personnel est très attentif, compétent, amical - tout simplement fantastique. Tout le personnel est très attentif, compétent, amical - tout simplement fantastique. Ils nous ont vraiment gâtés. Je ne citerai aucun nom de peur d'oublier quelqu'un. Le complexe est bien aménagé, ce qui facilite les déplacements. Le terrain est très bien entretenu - tant de variétés de buissons, d'arbres et de fleurs - un régal pour les yeux. Bravo aux jardiniers ! La plage n'a rien à envier aux autres. On ne peut pas faire mieux. Nous avons également adoré les deux petites plages, très privées. Pendant notre séjour, le taux d'occupation était faible, ce qui rendait l'endroit très calme et relaxant. Nous recommandons vivement ce centre de villégiature et espérons y retourner très bientôt.

Wonderful Vacation If you are looking for a great relaxing holiday, this is the place. We stayed at the Angsana from May 10 to 24, and just loved EVERYTHING about this resort: spacious and bright accommodations, delicious food, superb drinks, etc. ALL personnel are very attentive, competent, friendly - simply fantastic. They are so eager to please their guests. They truly spoiled us. Will not mention any names for fear I might omit someone. The resort is well appointed, making it very easy to get around. The grounds are very well kept - so many varieties of bushes, trees, and flowers - a delight to behold. Good job gardeners! The beach is second to none. It just doesn't get any better. Loved the two smaller beaches as well - very private. Occupancy during our stay was low, so it was very quiet and relaxing. We highly recommend this resort and look forward to return very soon.

Bien qu'il s'agisse d'une station absolument magnifique, elle a certainement du mal à redémarrer après Covid et l'absence de clients pendant 2 ans. La nourriture est médiocre. Seuls deux restaurants sont ouverts, ce qui est compréhensible étant donné que le complexe était peut-être rempli au quart. Pas encore d'activités, mais ils ont fait une tentative le dernier jour, donc espérons-le.... Le Wifi, oubliez-le. Vous vous connectez et vous vous déconnectez comme un yoyo et c'est triste à dire mais dès le troisième jour, nous avions mémorisé un identifiant et un mot de passe super longs à force de nous connecter. De plus, l'attitude de certains membres du personnel était surprenante, alors qu'ils devraient être heureux que les gens reviennent. D'autres étaient géniaux ! Les moustiques et les mouches sont abondants. Tout cela étant dit, si j'avais le temps de redémarrer, j'essaierais encore une fois. C'est vraiment un beau complexe. Et je le recommanderais....pas encore, mais plus tard.

Beautiful resort. While this is an absolutely beautiful resort it is definately struggling to start up after Covid and lack of guests for 2 years. The food is mediocre. Only two restaurants open, which is understandable seeing as maybe the resort was 1/4 full. No activities yet, but they made an attempt on our last day, so hopefully.... Wifi, forget about it. You are on and off like a yoyo and sad to say but by the third day we had this super long user ID and password memorized from logging on so much. Also the attitude of some of the staff was surprising considering they should be happy people are coming back. Others were awesome!! Misquitoes and flys are abundant. All that being said, given time to reboot I would still give it another try. It really is a beautiful resort. And would I recommend it....not yet, but later.

Très belle station. Bien entretenu. Le terrain et le personnel sont étonnants. Ce n'est pas un lieu de fête, c'est parfait pour des vacances relaxantes. Belles plages, il y en a deux. La nourriture est correcte pour Cuba. Apportez quelques épices et tout ira bien. J'y retournerais sans hésiter.

Amazing Resort Very nice resort. Well kept . Amazing grounds and staff. Not a party resort, perfect for a relax vacation. Nice beaches, there are two of them. Food is ok for Cuba. Bring some spices and you will be okay. Would go back in a heartbeat.

Ma cabane était très agréable, avec vue sur l'océan et de bonne taille. Le personnel d'entretien était merveilleux. Cependant, lorsque nous sommes arrivés, il est apparu qu'ils n'étaient pas prêts à nous accueillir. L'attente pour l'enregistrement a été trop longue et aucune information écrite ou verbale n'a été fournie sur le complexe ou la chambre de la cabane. Le personnel du restaurant et du bar était très serviable et amical. Malheureusement, le complexe ne semble pas très bien géré.

Wonderful Staff My cabana was very nice, ocean view and a good size. The house keeping staff were wonderful. However, when we arrived it appeared they were not ready for us. The wait to check in was too long and no written or verbal information was provided about the resort or the cabana room. Restaurant and bar staff were very obliging and friendly. Unfortunately, the resort did not appear to be actively managed very well.

La station est très agréable, elle n'est pas trop grande, donc tout est proche, vous trouverez le meilleur service dans cette station que dans n'importe quelle autre station. Le trajet en bus est un peu long, alors assurez-vous de voyager pendant la journée pour pouvoir tout voir pendant le trajet jusqu'au centre de villégiature.

Great resort Very lovey resort it is not to big so everything is close by, you will find the best service at this resort than any another resort. The bus ride is a little long so make sure to travel in the day time so you can see everything on the ride to the resort.

L'hôtel était propre, bien entretenu, le personnel sympathique. La nourriture était bonne si l'on considère que certains produits ne sont pas à leur portée. Je n'ai pas aimé le fait que nous ne pouvions ajouter qu'une heure à notre heure de départ et que cela coûtait plus cher, si vous arrivez tard, vous devez partir tard. Les chambres n'étaient généralement pas nettoyées avant la fin de l'après-midi.

Wonderful vacation The hotel was clean, well maintained, staff friendly. Food was good considering that some items are not attainable to them. Did not like that we could only add an hour to our check out time and it cost extra, if you have a late check in you should have a late check out. Rooms were not usually cleaned until later afternoon anyways.

Le resort est super propre, tous les bars, snacks et buffets sont au delà des attentes, même avec des protocoles covid. J'adore cet endroit et son personnel La piscine est spectaculaire, les chambres sont propres, la nourriture est bonne, si vous ne vous attendez pas à des choix irréalistes. Très heureux

Amazing staff, incredible experience and relaxing resort The resort is super clean, all bars, snack bars and buffet areas are beyond expectations, even with covid protocols. Love this place and staff Pool is spectacular, rooms clean, food is good, if your not expecting unrealistic choices. Very happy

Angsana est un lieu de villégiature idéal pour des vacances tranquilles et décontractées. L'endroit est très bien entretenu. La plage est une petite crique avec un mélange de sable et de corail, bien entretenue. Les gens se plaignent de la nourriture à Cuba, la nourriture ici est plutôt bonne. Il y a quelques produits qui ne sont pas disponibles à cause de problèmes d'approvisionnement, mais ce n'est pas grave. Tout le personnel et les employés sont formidables. Ils n'en font jamais assez pour vous. Les masques ont été portés à tout moment et les protocoles de covid ont été respectés à tout moment.

Excellent resort Angsana is a great resort to get away for a a quiet laid back vacation. The place is very well kept. The beach is a smal cove with a sand coral mix and well maintained. People complain about the food in Cuba, the food here is pretty good to me. A few items not around due to supply issues but no big deal. All of the staff and employees are great. They couldn't do enough for you. Masks were worn at all times covid protocols were observed at all times.We will be back.

L'hôtel est correct. Les sols des couloirs et des escaliers sont très sales. Le buffet était le même tous les jours pour les 3 repas. Le dernier soir, le buffet a été fermé sans notification et nous avons dû manger dans un snack-bar.Pas de serviettes de plage pendant 2 jours. Eau froide pour la douche pendant 2 jours. Pas d'accueil lors de l'arrivée au resort ou d'informations lors de l'enregistrement pour une carte du resort ou des informations sur les restaurants ou les divertissements nocturnes. Très déçu pour un hôtel 5 étoiles et le prix payé.

Averge resort Found the resort okay. Floors of hallways and staircases very dirty. Buffet was same food every day for all 3meals. Last night buffet was shut down with no notification had to eat at a snack bar.No beach towels for 2 days. Cold water for showering 2 days. No welcoming when getting to resort or information at check in for a map of resort or info about restaurants or nightly entertainment. Very disappointed for 5star resort and what paid.

Ce n'est pas un lieu de villégiature pour les fêtards, mais si vous cherchez un lieu de villégiature relaxant pour adultes seulement à Cuba, c'est un endroit idéal. Nous reviendrons sans aucun doute. Désolé pour la longueur de cet article, mais nous sommes actuellement en auto-isolation à cause du COVID-19 après notre retour de voyage ! Le complexe fait face à une vue magnifique sur l'océan, l'eau n'étant qu'à quelques pas. Il y a des rochers et du corail et c'est apparemment un endroit idéal pour faire de la plongée avec masque et tuba. Deux très belles plages de sable se trouvent à quelques minutes de marche du hall, de part et d'autre de l'hôtel. La plus grande plage mesure entre 400 et 600 mètres de long et est partagée avec le complexe hôtelier Dhawa. De l'autre côté, une autre plage, plus petite, est réservée aux clients de l'Angsana. Celle-ci dispose d'un bar et de cabanons, mais pas de toilettes, mais là encore, les toilettes les plus proches ne sont qu'à quelques minutes de marche. Les pélicans pêchent souvent sur l'eau devant le complexe et sur la plage. Deux piscines non chauffées se trouvent devant le complexe. Elles ne sont pas immenses, mais elles sont plus grandes qu'elles n'apparaissent sur les photos. Certaines personnes ont écrit qu'elles trouvaient l'eau un peu fraîche, mais je l'ai trouvée agréable et rafraîchissante après avoir été allongée au soleil. Malheureusement, le temps a été décevant pendant la première moitié de notre semaine - frais, venteux et couvert - et lorsque le soleil est enfin apparu, nous avons passé la plupart de nos journées à nous prélasser au bord de la piscine. J'avais lu qu'il n'y avait jamais de problème pour obtenir une chaise longue à la piscine ou à la plage et nous avons constaté que c'était le cas lors de notre visite. Peut-être était-ce en partie dû au fait que le complexe était loin d'être plein, ce qui a toujours été le cas depuis son ouverture (il y a environ 18 mois, je crois). Quoi qu'il en soit, j'ai adoré cet aspect du complexe... même s'il y a toujours quelques égoïstes qui insistent pour "réserver" leurs endroits préférés pour toute la journée. La plupart des clients de la station avaient plus de 50 ans (comme nous), mais il y avait aussi un bon nombre de quadragénaires, de trentenaires et de vingtenaires. Heureusement, il y avait très peu de personnes ivres et odieuses pendant notre séjour, peut-être en raison de la moyenne d'âge plus élevée et de la nature discrète du complexe. Bien sûr, il y en aura toujours un ou deux. Le divertissement en soirée consistait principalement en un seul musicien dans le bar du hall, qui chantait ou jouait d'un instrument. À l'exception du pianiste, qui jouait du classique, ils jouaient surtout de la musique pop/rock que les clients connaissaient bien. Ils étaient tous très talentueux et nous les avons tous appréciés, mais ils ont choisi d'être accompagnés par de la musique en boîte (sauf le pianiste). Personnellement, j'aurais préféré un simple instrument. Un soir, il y avait un petit groupe qui jouait (je suppose) de la musique cubaine. Nous avons beaucoup apprécié et nous aurions aimé en entendre davantage. La musique live se terminait toujours à 22 heures. Il n'y a pas de discothèque sur le complexe, mais je crois savoir que les gens peuvent aller au Dhawa pour ce genre de choses s'ils le souhaitent. Un soir, pendant notre séjour, ils ont fait la promotion d'une sorte de soirée dansante à l'extérieur du complexe. Pas pour nous, merci. Le bar du hall est en plein air, on peut donc s'asseoir à l'intérieur ou à l'extérieur. Il y a également un "jazz bar" à côté du bar du hall, dans une pièce fermée séparée. Malheureusement, nous n'avons jamais vu de musique en direct dans ce bar, seulement des vidéos musicales diffusées sur un écran. Par conséquent, nous n'avons jamais fait plus que d'y mettre le nez. Ce serait bien qu'ils utilisent cet espace pour plus de musique live. L'acoustique y serait certainement bien meilleure que dans le bar du hall et ils pourraient jouer un peu plus tard puisque c'est une pièce fermée. Le saxophoniste soprano, Onix, était excellent, mais il aurait été bien plus agréable dans le bar de jazz. Il n'y a pas de grande équipe d'animation au resort qui essaie de cajoler les clients pour qu'ils participent à toutes leurs activités. Ce n'est pas un problème pour moi ! De même, il n'y avait pas de musique à tue-tête toute la journée aux piscines. Parfois, ce n'était que pendant quelques heures en fin d'après-midi, ce qui était tout à fait acceptable. Un après-midi, il y a eu un "ballet aquatique" dans la piscine, ce qui était assez intéressant. Le complexe doit faire mieux pour informer les clients de ce qui se passe. Il y a un tableau d'affichage près du hall qu'ils devraient utiliser davantage : les prévisions météorologiques, les divertissements de la soirée, etc. seraient utiles. De même, chaque chambre devrait disposer d'un petit classeur ou d'un livret pour informer les clients sur le fonctionnement du système de climatisation, les heures d'ouverture du buffet, etc. Nous avons fini par nous en sortir, mais ce serait quand même bien. Le complexe est fantastique sur le plan visuel, avec des bâtiments et des espaces communs attrayants et propres, une beauté naturelle et un aménagement paysager et des plantes étonnants. Notre chambre était très agréable, avec une grande douche à l'italienne équipée d'un pommeau de douche à effet de pluie, un lit king-size, un mini-réfrigérateur réapprovisionné quotidiennement, un patio, un coffre-fort et une télévision avec des signaux du monde entier (y compris CTV depuis le Canada). Notre chambre était située au deuxième étage avec vue sur le jardin, à l'extrémité du bâtiment principal, à l'arrière (avec vue sur le parc paysager et la forêt de mangroves à l'arrière). Elle était tout à fait calme, même si nous avions des amis à l'autre bout du bâtiment qui ont été empêchés de dormir une nuit par un groupe bruyant dans la chambre voisine. Dans la plupart des complexes hôteliers, nous éviterions une chambre donnant sur la piscine/la zone principale en raison du bruit nocturne, mais je ne pense pas que ce soit un problème ici par la suite. Nous avions généralement assez d'eau chaude dans notre chambre, bien qu'à quelques reprises elle n'était que tiède. Un jour, le système d'eau chaude était en panne, mais il a été réparé dans la soirée. Tout dans notre chambre fonctionnait comme prévu. Un jour, une porte de placard coulissante s'est détachée de son rouleau et a été réparée rapidement après que nous ayons prévenu le service clientèle. Il y a un bureau de change Cadeca dans le hall, ouvert tous les jours, ce qui était très pratique. La dernière fois que nous avons séjourné dans un hôtel cubain (il y a plusieurs années), il était difficile de changer de l'argent sur place, en particulier pour obtenir des pièces de 1 CUC pour les pourboires. Ce n'est pas le cas ici. Il y a également une épicerie qui vend des cigares, du rhum, des souvenirs, des snacks, etc. Nous avons trouvé le personnel très sympathique, mais nous avons toujours eu cette expérience dans les complexes hôteliers (bien que nous ne soyons pas des habitués). Le personnel est certainement très occupé aux heures de pointe et il faut parfois un peu de temps pour obtenir une boisson. Je ne les envie pas d'avoir à gérer les demandes et les attentes déraisonnables de clients qui ont droit à un service. Dans les complexes hôteliers, j'ai l'impression que le personnel est extrêmement réticent à dénoncer les comportements mauvais ou déraisonnables des clients (non pas que nous ayons vu beaucoup de mauvais comportements dans ce complexe), de peur de les insulter ou d'obtenir une mauvaise critique. Ils devraient en finir avec cela. Si le personnel est gêné par les mauvais comportements, il est fort probable que la plupart des autres clients le soient aussi. Le complexe est assez éloigné de l'aéroport (environ 1h30 en bus). Nous sommes arrivés de nuit, nous n'avons donc rien pu voir et le voyage nous a semblé un peu long à cause de la fatigue du vol. Le retour à l'aéroport s'est cependant bien passé, en passant par la longue chaussée, mais aussi à travers les villes et la campagne. Notre guide sur le voyage de retour nous a beaucoup parlé de Cuba et de la culture cubaine, ce qui était vraiment très intéressant. J'ai lu quelques commentaires se plaignant de la nourriture au centre de villégiature. En fait, nous avons trouvé que la nourriture était très bonne et plus que variée. D'accord, ce n'est peut-être pas un 4+ étoiles selon les normes canadiennes, mais nous l'avons beaucoup appréciée. En fait, nous n'avons jamais réservé un des restaurants à la carte, car nous étions satisfaits du buffet, mais nos amis qui sont allés au restaurant asiatique ont dit qu'il était excellent. Comme d'autres l'ont fait remarquer, ils ont manqué de pommes de terre à quelques reprises (ce qui me semble étrange). Mangez donc du riz ou des chips de bananes frites (qui étaient très savoureuses, soit dit en passant). Si vous ne trouvez rien à manger ici qui vous plaise, vous devriez honnêtement rester chez vous. Une chose est que j'ai trouvé que la plupart des jus de fruits au buffet du petit déjeuner avaient un goût d'eau. Je souffre de la maladie cœliaque et il y avait donc un certain nombre de choses qui n'étaient pas sûres pour moi, mais j'ai toujours pu trouver quelque chose et je n'ai jamais eu de réaction au gluten. Pour la même raison, je ne peux pas manger de produits de boulangerie. Les desserts étaient tous jolis, mais ma femme ne les a pas trouvés très bons. Heureusement, il y avait toujours des fruits et de bonnes glaces. Une chose que nous avons trouvée bizarre, c'est qu'ils ne mettent jamais de cuillères à dessert à disposition tant que vous n'en demandez pas une au serveur. On ne sait pas trop pourquoi ils ne mettent pas les tables avec une cuillère, ou au moins les mettent dans un caddy à côté de la crème glacée. Dans l'ensemble, nous avons trouvé que l'Angsana, Cayo Santa Maria, était parfait pour le type de vacances que nous recherchions : calme et détente. J'ai lu un certain nombre de commentaires avant de réserver, la plupart étant positifs, mais d'autres complètement négatifs. Je suppose que chacun a une expérience et des attentes différentes. Je pense que parfois les gens paient 1200 $ par personne pour un hôtel cubain et s'attendent à ce que la nourriture et le service soient les mêmes que dans un hôtel à 2500 $ par personne. Modérez un peu vos attentes et vous serez très heureux ici.

R&R at this adults-only resort This is not a resort for the party crowd, but if you are looking for a relaxing adults-only resort in Cuba this is a great place. We would definitely return. Sorry for the length of this review, but we are currently in self-isolation due to COVID-19 after getting back from our trip! The resort faces onto a beautiful view of the ocean, with the water only a few steps away. There are rocks and coral here and apparently is a great place for snorkeling. There are two very nice sand beaches that are just a couple of minutes walk from the lobby area, one at either side of the hotel. The larger beach is perhaps 400-600 meters long and is shared with the Dhawa resort. There is another, smaller beach on the other side for Angsana guests only. This one has a bar and cabanas but no washrooms, but again it is only a couple of minutes walk to the nearest washroom. There are frequently pelicans fishing on the water in front of the resort and at the beach. There are two unheated pools in front of the resort. They are not huge, but are larger than they appear in photos. Some people have written that they found the water somewhat cool, but I found it to be just nice and refreshing after laying in the sun. Unfortunately the weather was disappointing for the first half of our week - cool, windy and overcast - so when the sun finally came out we spent most of our days lounging by the pool. I had read that there is never a problem getting a lounge chair at the pool or the beach and we also found that to be the case during our visit. Maybe this was in part because the resort was far from full occupancy, which I understand has always been the case since it opened (I think about 18 months ago). In any event, I loved this about the resort...even though there are still a few selfish people who insist on "reserving" their favorite spots for the entire day. Most of the guests at the resort were over 50 (like us) although there were also a fair number in their 40s, 30s and 20s. Happily, there were very few drunk and obnoxious people at the resort during our stay, perhaps because of the older average age and the low-key nature of the resort. Of course, there will always be one or two. The evening entertainment mostly consisted of a single musician in the lobby bar, either singing or playing an instrument. Except for the pianist, who played classical, they mostly played pop/rock music that the guests would be familiar with. They were all very talented and we enjoyed them all, but they chose to be accompanied by canned music (except the pianist). I would have preferred just the instrument personally. One night there was a small band that played (I assume) Cuban music. We enjoyed very much and would have liked more of this. The live music always finished by 10 PM. There is no disco on the resort, but I understand people can go over to the Dhawa for that kind of thing if they want. They were also promoting some kind of off-resort dance party one night during our stay. Not for us, thanks. The lobby bar is open-air, so people can sit inside or outside. There is also a "jazz bar" next to the lobby bar, in a separate enclosed room. Unfortunately, we never saw any live music of any kind in this bar--just music videos playing on a live screen. As a result we never did more than stick our noses in. It would be nice if they could utilize this space for more live music. It would certainly have much better acoustics than the lobby bar and they could also play a bit later since it is an enclosed room. The soprano sax player, Onix, was great but would have been much more enjoyable in the jazz bar. There is not a big animation team at the resort trying to cajole guests into taking part in all of their activities. Not a problem for me! Similarly, there wasn't loud music blaring all day long at the pools. Sometimes just for a couple of hours late afternoon, which was perfectly fine. There was a "water ballet" in the pool one afternoon which was interesting enough. The resort does need to do a better job of letting guests know what is going on. There is a bulletin board near the lobby that they should be using more: weather forecasts, what the evenings entertainment will be, and so on would be helpful. Similarly, each room should really have a small binder or booklet to let guests know things like how to work the air conditioning system, what the buffet hours are, etc. We eventually figured that all out, but it still would be nice. The resort is fantastic visually, with attractive and clean buildings and common areas, natural beauty, and amazing landscaping and plants. Our room was very nice with a large walk-in shower with a rainfall shower head, a king-size bed, mini-fridge that was restocked daily, patio, safe, and a TV with signals from all over the world (including CTV from Canada). Our room was a second-floor garden-view room at the end of the main building at the back (overlooking landscaped grounds and the mangrove forest behind). It was totally quiet, although we had friends at the other end of the building who were kept awake one night by a loud group in the next room. At most resorts we would avoid a room overlooking the pool/main area because of night-time noise concerns, but I don't think that would be much of an issue here after. We generally had enough hot water in our room, although a couple of times it was only warm. One day their hot water system was broken, but it was fixed by that evening. Everything in our room worked as expected. One day a sliding closet door came off its roller and it was fixed promptly after we notified guest services. There is a Cadeca currency exchange right in the lobby open every day which was very convenient. Last time we were at a Cuban resort (a number of years ago) exchanging money on the resort was a problem, especially to get 1-CUC coins for tipping. Not here. There is also a convenience store that sells cigars, rum, souvenirs, snacks, etc. We found the staff to be very nice, but we have always had that experience at the resorts (although we are not regular resort goers). The staff are certainly very busy at peak times so sometimes it takes a bit of time to get a drink. I don't envy them having to deal with unreasonable requests and expectations of entitled guests. My sense at resorts is that the staff is extremely unwilling to call out bad or unreasonable behaviour of guests (not that we saw a lot of bad behaviour at this resort), for fear of insulting them or getting a poor review. They should get over that. If the staff is bothered by bad behaviour, most likely many of the other guests are too. The resort is a fairly long way from the airport (about 1:30 on the bus). We arrived at night, so we couldn't see anything and the trip seemed a bit long because of being tired from the flight. The trip back to the airport was good though, driving over the long causeway, but also through towns and countryside. Our tour-guide on the return trip spoke quite a bit about Cuba and Cuban culture, which was really very interesting. I have read a few reviews complaining about the food at the resort. We actually found the food to be very good with more than enough variety. Okay, it may not be 4+ star by Canadian standards, but we enjoyed it very much. We actually never booked one of the a-la-carte restaurants, as we were happy with the buffet, but our friends who went to the Asian said it was excellent. As others have noted, they did run out of potatoes a couple of times (seems like an odd thing to run out of to me). So eat rice or fried banana chips (these were very tasty, by the way). If you can't find things here to eat that you like, you should honestly stay home. One thing is that I found most of the fruit juices at the breakfast buffet to be watery tasting. I have celiac disease so there were a number of things that were not safe for me to eat, but I was always able to find something and I never had any kind of a gluten reaction. For the same reason I can't eat baked goods. The desserts all looked nice, but my wife didn't really find them to be that good. Fortunately, there was always fruit and good ice cream. One thing we found odd was that they never make dessert spoons available until you ask a server for one. Not quite sure why they don't set the tables with a spoon, or at least have them in a caddy by the ice cream. Overall, we found that the Angsana, Cayo Santa Maria, was perfect for the kind of vacation that we were looking for--quiet and relaxing. I read a number of reviews before booking, with most of them being positive, but some others completely negative. I guess everyone has a different experience and different expectations. I think sometimes people pay $1,200 pp for a Cuban resort and expect the same kind of food and service that they would get at a $2,500 pp resort. Temper your expectations a bit and you will be very happy here.

Nous’sommes rentrés d'Angsana Cayo Santa Maria le 13 mars 2020 après une semaine merveilleuse dans ce resort. Personnel très courtois et serviable en particulier notre représentant Yailit au service à la clientèle. Des problèmes mineurs avec les pénuries de produits alimentaires et ( peut-être en raison de retards d'expédition ) et nous avons eu des problèmes de communication de la chambre à la réception avec le téléphone ne pas répondre et obtenir le service de chambre était un manque dans les soirées, pas vraiment grave pour nous, mais en cas d'urgence, cela pourrait être un problème. Les plages sont magnifiques, calmes et pittoresques et il y a beaucoup de possibilités de plongée avec masque et tuba à quelques mètres de la plage. Les chaussures de plage sont indispensables ! Il y a des rochers bosselés qui sont parfois difficiles à voir sous le sable et impossibles à voir lorsque les vagues remuent l'eau. Notre chambre (Cabana #3) était belle, spacieuse et propre, avec un balcon magnifique et une vue sur l'océan, et un climatiseur qui était génial ! Le restaurant buffet était 4 étoiles pour ce qu'il sert mais limité en choix mais le service était excellent avec Iliana et ses coéquipiers qui étaient très amicaux et attentifs Les restaurants à la carte étaient décevants en termes de préparation et de qualité de la nourriture, et ont vraiment raté le coche en essayant d'imiter la cuisine intercontinentale, mais les serveurs étaient tous excellents et courtois. Visitez le barbecue de la plage et Daniesky, qui est probablement le roi du hamburger à Cuba, voire dans les Caraïbes Notre séjour a été globalement excellent, à l'exception de quelques petits désagréments qui ne nous dissuaderont certainement pas de revenir ! Merci Angsana y a la proxima vez !

Angsana beautiful! We’ve returned from Angsana Cayo Santa Maria on the 13 March 2020 after a wonderful week at this resort. Staff very courteous and helpful especially our representative Yailit at customer service. Minor issues with food item shortages and ( possibly due to shipment delays ) and we did have communication issues from room to reception with phone not being answered and getting room service was a miss in the evenings, not really serious for us but in an emergency that could be an issue. The beaches are beautiful and quiet and picturesque with lots of great snorkeling just a few yards out from the beach. Beach shoes a must! There are bumpy rocks hard to see at times under the sand and impossible to see when the waves stir up the water. Our room ( in Cabana #3 ) was beautiful and spacious and clean with a beautiful balcony and view of the ocean and an air conditioner that was awesome! The buffet restaurant was 4 star in what it serves but limited in choices but service excellent with Iliana and her teammates who were very friendly and attentive The “ A La Carte” restaurants were disappointing in food preparation, quality, and really missed the mark in trying to emulate intercontinental cuisine but the waiters were all excellent and courteous. Do visit the beach barbecue and Daniesky who probably is the hamburger king of the Cuba if not the Caribbean Our stay was overall excellent but for some minor inconviences that would definitely not deter us from returning! Thank you Angsana y a la proxima vez!

C'était un endroit charmant pour une escapade hivernale. Des terrains spectaculaires, de beaux bâtiments, des chambres confortables et bien aménagées. La piscine à débordement était superbe, même si elle aurait pu être un peu plus profonde. Les plages sont superbes, l'une grande et de sable blanc, l'autre plus privée et plus petite. L'autre, plus privée, plus petite, est un délice pour quiconque cherche et trouve cette cachette. La nourriture était tout à fait correcte, simple mais tout à fait correcte. Personne ne va à Cuba pour la nourriture ! Apportez du beurre de cacahuète et de la confiture pour le matin. Ce complexe est destiné aux personnes de plus de 45 ans. Il n'y a pas beaucoup d'excitation si c'est ce que vous recherchez, mais si vous recherchez le calme et la détente, c'est là qu'il faut aller. Enfin et surtout, les Cubains de ce centre de villégiature étaient des gens charmants, serviables, agréables et amicaux. Il est utile d'avoir quelques mots et phrases d'espagnol car ils ne parlent pas tous beaucoup l'anglais. Je recommande vivement ce centre de villégiature.

Lovely resort! This was a lovely place for a winter get-away. Spectacular grounds, beautiful buildings, comfortable and well appointed bedrooms. The infinity pool was great, although could have been a bit deeper. Lovely beaches, one large, white sand. The other more private, smaller, a delight for anybody who looks for and finds this hide-away. The food was just fine, plain but just fine. Nobody goes to Cuba for the food! Bring peanut butter and jam for the morning. This resort is geared towards the 45 plus crowd. Not a lot of excitement if that is what you are looking for this is not your place, but if you looking for quiet and relaxation this is it. Last but not least the Cubans at this resort were lovely people, helpful, pleasant, friendly. It is helpful if you have a few words and phrases of Spanish as not all of them speak a lot of English. I recommend this resort highly.

L'hôtel est moderne et propre. Le terrain est bien entretenu avec des fleurs, des arbustes et des arbres colorés. La piscine est équipée de nombreuses chaises longues et de parasols. Les chambres sont spacieuses et dotées d'équipements modernes. Il y a deux plages. L'une est très grande et idéale pour la baignade. La seconde est plus petite et tranquille. Toutes deux disposent de nombreux palapas et sont parfaites pour la plongée avec tuba. La nourriture était bonne, avec seulement une pénurie occasionnelle de certains produits. Il y avait toujours une grande variété. Le personnel était excellent. Il était toujours agréable et désireux de vous aider. Les divertissements consistaient en quelques spectacles musicaux dans le bar du hall. Rien d'extravagant, mais l'hôtel semble destiné à une détente tranquille. L'hôtel se trouve à environ 30 minutes de route du continent et à environ 1 heure et demie de l'aéroport. Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent complexe hôtelier.

Excellent Resort The hotel is modern and clean. The grounds were well kept with colourful flowers, shrubs and trees. The pool area had plenty of loungers and umbrellas. The rooms were spacious and fitted with modern fixtures. There are two beaches. One beach is very big and great for swimming. The second beach is smaller and tranquil. Both have plenty of palapa's and both are great for snorkelling. The food was good with only the odd shortage of certain items. There was always a wide variety. The staff were excellent. They were always pleasant and eager to assist. Entertainment consisted of some musical acts in the lobby bar. Nothing extravagant but the hotel appears to be meant for quiet relaxation. The hotel is about a 30 minute drive from the mainland and about 1 1/2 hours from the airport. Overall a great resort.

Tout était fantastique : le service était courtois et attentionné, l'entrée grandiose, la décoration était tropicale et magnifique, les bars étaient nombreux et agréables, les chambres étaient propres et agréables, les divertissements étaient fabuleux, la plage était incroyable, même la météo a coopéré....mais..... la nourriture... nous, les Canadiens, aimons notre nourriture... et celle-ci n'était tout simplement pas à la hauteur.... nous avons mangé des frites pendant deux jours et nous nous sommes crus au paradis.... ce département pourrait certainement s'améliorer....j'ai donné un 4 à cause de la déficience culinaire.

Fabulous resort Everything was fantastic: the service was courteous and considerate, the entrance grandiose, the décor was tropical and magnificent, the bars were plentiful and nice, the rooms were clean and pleasant, the entertainment was fabulous, the beach was amazing, even the weather cooperated....but..... the food...we Canadians like our food...and this just didn't cut it.... we had fries two days and we thought we were in heaven....this department could certainly work on improvement....I give it a 4 because of the culinary deficiency.

A répondu à mes attentes. La nourriture était bonne, avec beaucoup de poissons frais. Ne vous attendez pas à de la camelote nord-américaine... La chambre était propre et pas trop abîmée, le complexe était impeccablement aménagé. J'ai adoré la disposition et l'espace entre les plages. La petite plage a besoin de toilettes. J'ai apprécié l'arrosage le matin et le soir à l'extérieur, cela fait une différence. C'est un lieu de villégiature calme, serein et mature, gardons-le ainsi ! Tout le personnel est charmant, très amical et travaille très dur pendant de longues heures pour très peu de récompenses. J'avais de grandes attentes en ce qui concerne le snorkeling, mais j'ai dû me rappeler que l'année dernière, plusieurs ouragans ont frappé très fort et que la plupart des coraux ont été endommagés. Pas aussi généreux que je l'espérais. J'y retournerai certainement et ne le recommanderai qu'à des personnes triées sur le volet, capables d'apprécier la beauté, l'environnement et les installations comme je le fais. Faire des recherches et lire des commentaires impartiaux m'a aidé à prendre la meilleure décision !

Great Mature Adult Only Resort Met my expectations. Food was good, plenty of fresh fish options. Don't expect 'North American' junk...Room was clean & not too beaten up, resort impeccably landscaped. Loved the lay out & space between the beaches. The small beach does need a washroom facility. Appreciated the spraying in the am & pm outside, makes a difference. This is a quiet, serene, mature resort, lets keep it that way! All the staff are lovely, very friendly & they work very hard long hours for very little reward. I did have higher expectations for snorkeling, but I had to remind myself that they were hit really hard last year with a few hurricanes so most of the coral was effected. Not as bountiful as I was hoping. I will definitely go back & only recommend to select people who can appreciate the beauty, surroundings & facilities that I do. Doing the research & reading un biased reviews helped me make the perfect decision!

l'hôtel était excellent mais il n'y avait pas d'animation le soir. le personnel était très agréable et arrangeant. l'hôtel était très propre. il n'y avait pas de manque de chaises de plage. dans l'ensemble, excellent hôtel

amazing hotel the hotel was excellent but there was no entertainment in the evenings. staff were very pleasant and accommodating. hotel was very clean. there was no lack of beach chairs. overall excellent hotel

Le terrain était magnifique Les activités n'étaient pas là...la nourriture 3 sur 5...L'ascenseur ne fonctionnait toujours pas quand nous sommes partis.... Le personnel était très agréable mais n'avait pas les compétences linguistiques nécessaires pour communiquer avec lui. pas très organisé

Grounds were beautiful Activities were not there ...food 3 out of 5 ..Elevator was still not working when we left .. Staff very pleasant but lacked the skill of language to communicate with.. not very organized

Angsana, Cayo Santa Maria est un très beau centre de villégiature pour adultes seulement ! Le fait de pouvoir faire de la plongée en apnée sur la plage principale et sur la plage tranquille était un bonus ! Notre chambre moderne et très propre était fantastique ! Le lit king size confortable, la douche chaude et la vue imprenable sur l'océan à 180 degrés depuis le balcon sont les meilleures que nous ayons eues dans un hôtel tout compris. Le personnel était excellent et les boissons étaient bonnes (le personnel du bar était fabuleux). Bonne animation dans le bar du hall, mais elle avait lieu lorsque la plupart des gens étaient au dîner et se terminait à 22h00, puis plus rien. Comme on dit, on ne va pas à Cuba pour la nourriture et c'était certainement le cas ici. Il y avait une LONGUE liste de choses qui n'étaient pas disponibles, le buffet est en sous-effectif et le service y est lent. Oh, et apportez votre propre cuillère, parce que vous devrez peut-être manger de la crème glacée avec une fourchette ! Le menu italien à la carte était assez bon. Le service est excellent ! C'est la pénurie la plus grave que nous ayons connue à Cuba en 12 ans. Je recommanderais ce complexe pour les choses merveilleuses mentionnées ci-dessus, mais pas pour la nourriture.

Beautiful Resort, but... Angsana, Cayo Santa Maria is a very beautiful adults only resort! Being able to snorkel off both the amazing main beach and the quiet beach was a bonus! Our very clean modern room was fantastic! Comfortable king size bed, hot shower, and stunning 180 degree ocean view off the balcony was the best we've had at an all inclusive. Staff was excellent and drinks were good (bar staff was fabulous). Good entertainment in the lobby bar but it happened when most people were at dinner and finished at 10:00, and then nothing. As they say you don't go to Cuba for the food and this was certainly the case here.There was a LONG list of things that were not available, the buffet is under staffed and service there is slow. Oh, and bring your own spoon, because you may have to eat ice cream with a fork! The Italian a la carte was quite good. Service is excellent! This was the most severe shortage of things in Cuba that we have experienced in 12 years. Would recommend this resort for the wonderful things mentioned above but not the food.

Ce centre de vacances était propre et le personnel très poli. o C'est une très bonne station pour les personnes qui recherchent le calme et la détente. Il n'y a pas beaucoup d'animation mais nous la recommandons quand même Nous avons apprécié ce centre de villégiature, les gens étaient sympathiques et la nourriture était bonne, nous avons passé un bon moment, nous y retournerons.

nice resort This resort was clean and the staff were very polite. o This was a very good resort for people looking for quiet and relaxation not much entertainment but we still would recommend it We enjoyed this resort people were friendly and the food was alright had a great time would go back again.

Nous avons trouvé ce complexe 5 étoiles et tout ce que nous voulions et ce dont nous avions besoin. Un complexe plus récent, propre, calme, un personnel sympathique qui travaille dur pour s'assurer que tous les clients sont heureux. La grande plage était géniale, nous avons adoré nous promener le long de la plage, toujours à l'ombre ou au soleil à la plage ou autour de la piscine et toujours des chaises à trouver. La nourriture était bonne ainsi que les cartes à la carte, jamais de problème avec l'air conditionné, toujours de l'eau chaude et les lits étaient confortables (une première dans nos nombreux voyages à Cuba). Nous avons hâte de retourner dans ce paradis.

Wonderful Resort We found this resort to be a 5 star and everything we wanted and needed. A newer resort, clean, quiet, great friendly staff who work so hard to make sure that all the guest are happy. The large beach area was great, loved to walk along the beach, always shade or sun at the beach or around the pool and always chairs to find. Food was good as well was the A la cartes, never a problem with the air conditioning, always had hot water and the beds were comfortable (a first in our many travels to Cuba). Can't wait to return to this paradise.

Un magnifique petit complexe qui a répondu en grande partie à nos attentes. Si vous êtes à la recherche de petites vacances tranquilles et relaxantes, c'est l'endroit idéal ! Les plages et les piscines étaient excellentes et nous n'avons jamais eu de problème pour obtenir des chaises longues dans l'une ou l'autre. La nourriture était supérieure à la moyenne pour Cuba, et vous pouviez toujours trouver quelque chose pour satisfaire vos besoins. Les plats à la carte étaient également très bons. Le personnel était formidable et toujours très amical. Les seules plaintes que j'avais à formuler étaient que les bouteilles d'eau n'étaient pas toujours réapprovisionnées quotidiennement dans le réfrigérateur de la chambre et qu'il était presque impossible d'obtenir une serviette de plage propre, quelle que soit l'heure de la journée. Cela semble étrange car la station n'était pas pleine (100-150 personnes) et il aurait dû y avoir beaucoup de serviettes disponibles. Je reviendrais certainement.

Quiet & Relaxing Resort A beautiful small resort that for the most part met our expectations. If you are looking for a small, quiet, relaxing vacation, this is the place! The beaches and pools were excellent and we never had an issue getting loungers at either one. The food was above average for Cuba, and you could always find something to satisfy your needs. The a-la-cartes were very good as well. The workers/staff were great, always so friendly. The only complaints I had were the bottled water was not always replenished in the room fridge daily, and it was nearly impossible to get a clean beach towel no matter what time of day you went. This seems odd as the resort was not full (100-150 people) so there should have been lots of towels available. Would definitely go back.

L'endroit est très bien entretenu, les plages sont magnifiques, surtout la plage privée. La piscine était magnifique et les chaises de jardin toujours disponibles. Le personnel est formidable et le service est excellent. Le café et les boissons étaient très satisfaisants. La chambre avec vue sur l'océan était parfaite. J'ai vraiment adoré cet endroit, alors ne prenez pas mes points négatifs trop au sérieux. S'ils avaient travaillé sur ces petits problèmes, tout aurait été parfait. Les points négatifs : Pas de frites et de bacon qui n'a pas le goût de bacon disponibles 2 jours pendant notre séjour d'une semaine. Difficile d'obtenir des serviettes de plage fraîches, il n'y en a jamais. Jamais vu de crevettes ou de homard au buffet et la nourriture s'est dégradée au fur et à mesure que la semaine avançait. Le snack bar, s'en tenir à la pizza, tout le reste était très basique et de petites portions. Les restaurants à la carte n'étaient pas ce à quoi je m'attendais. S'en tenir au buffet. Rappelez-vous... c'est Cuba. Vous n'y allez pas pour la nourriture. Vous y allez pour les plages et le service extraordinaire.

Great relaxing resort...but... The place is very well kept, the beaches are beautiful especially the private beach. Pool was beautiful and lawn chairs always available. The staff are amazing and service is great. Coffee and drinks were very satisfying. The oceanview room was just perfect. I really loved this place, so dont take my negatives to seriously. If they worked on these small issues it would have been perfect. The negatives: No french fries and bacon that doesn't taste like bacon available 2 days during our week stay. Difficult trying to get fresh beach towels, they are always out. Never saw shrimp or lobster at the buffet and the food got worse as the week went on. The snack bar, stick to the pizza, everything else was very basic and small servings. The a la cart restaurants not what I was expecting. Stick to the buffet. Remember...this is Cuba. You dont go here for the food. You go here for the beaches and amazing service.

L'Angsana Cayo Santa Maria est un complexe hôtelier moyen. La plage est petite mais charmante, tout comme les deux piscines. Il n'y a pas grand-chose à faire dans ce complexe, donc si vous recherchez la détente complète, vous l'apprécierez. Il n'y avait plus d'eau gazeuse pendant mon séjour, ce qui est regrettable. La salle de sport est petite et l'un des deux tapis roulants ne fonctionnait pas.

quaint resort - quiet Angsana Cayo Santa Maria is an average resort. The beach is small but lovely as are the two pools. There is not much to do at this resort so if you are looking for complete relaxation you will enjoy it. They ran out of sparkling water while I was there which was unfortunate. The gym is small and one of the two tread mills did not work.

Nous venons de rentrer d'ici le 18 février 2020 Nous avons choisi ce resort pour plusieurs raisons : Le calme Réservé aux adultes Belle plage Nourriture agréable petit centre de villégiature Tout ce qui précède est absolument vrai, mais ce qui n'est pas expliqué, ce sont les gens. Ils font plus d'efforts que n'importe quel autre centre de villégiature où j'ai pu aller. Je tiens à remercier notre femme de ménage, Nusmily ! Douce Nos serveuses préférées, Yeline et son partenaire (désolé, j'ai oublié votre nom) Les barmans et les jardiniers. Oh mon Dieu, ils travaillent dur. C'est un 4-5 étoiles pour sûr. J'ai mangé plus de fruits et de légumes que je ne l'aurais cru. Notre chambre était la 0840, la plus éloignée de la plage et du hall. 2ème étage. Nous n'avons eu aucun problème, mais c'est une longue marche si vous avez du mal à marcher. Mais quelle vue ! Et un lit à mourir. Roi. Les chambres ont des cafetières et reçoivent CTV sur la télévision. Superbe petit frigo avec de la bière et une grande bouteille d'eau fournie tous les jours. Je chercherais une cabane au numéro 1, 2 ou 3 quand je reviendrai. C'est le plus proche de la plage et du hall d'entrée. Apportez un convertisseur pour vos appareils électroniques (220 v)

Angsana Cayo Santa Maria Resort was everything and more Just got back from here February 18,2020 We chose this resort for a number of reasons: Quiet Adults only Nice beach Nice food small resort All the above are absolutely true, but what isn’t explained are the people. They go out of their way more than any resort I’ve ever been to. I want to thank our room cleaner, Nusmily! Sweet Our favourite waitresses, Yeline and her partner.(sorry forgot your name) The bartenders and the gardeners. Oh my they work hard. This is a 4-5 star for sure. I ate more fruit and vegetables than I ever expected also. Our room was 0840 which was farthest from the beach and lobby. 2nd floor. We had no problem, but a long walk if you have trouble walking. But what a view! And a bed to die for. King. The rooms have coffee makers and get CTV on the tv. Great little fridge with beer and a large water supplied every day. I would look for a cabana in number 1, 2, or 3 when going back. Closest to the beach and the lobby. Bring a converter for your electronics (220 v)

La nourriture était absolument TERRIBLE ! Les commodités n'étaient pas non plus des plus agréables. Nous avons dû mendier de l'eau et d'autres boissons pour notre chambre. Nous avons changé notre vol et sommes rentrés plus tôt. J'étais malade et j'ai remercié Dieu de m'avoir donné du beurre de cacahuète. Mon mari était mordu de la tête aux pieds. Le pire voyage de tous les temps.

Not great Food was absolutely TERRIBLE! Not the greatest of Amenities either. Had to beg for water and other beverages for our room. We changed our flight and came home early. I was sick and I thank god for me peanut butter. My husband was bit head to toe. Worst trip ever.

J'ai passé une semaine à Angsana du 29 janvier au 5 février. Il s'agit d'un petit complexe réservé aux adultes et très paisible. Ce n'est pas une destination pour faire la fête ! Mais parfait pour une relaxation totale. Les clients étaient principalement des personnes d'âge moyen et des personnes âgées. Ma chambre avec vue partielle sur l'océan, située au deuxième étage du bâtiment principal, était spacieuse et lumineuse, avec un lit king-size confortable. Climatisation efficace et fiable. Grande salle de bains propre avec douche à l'italienne. J'étais dans le bloc 7, à seulement une minute de marche du bar du hall, de la piscine, du buffet et du snack-bar. La belle longue plage est à quelques minutes de marche du bâtiment principal, et l'eau est calme. Beaucoup de possibilités de plongée avec masque et tuba. Nombreuses chaises longues. Comme ce petit complexe n'était rempli qu'à moitié, le buffet était moins varié que d'habitude, mais la nourriture était bonne ; le grill était occupé avec des viandes et des poissons frais ; il y avait beaucoup de fruits frais, de délicieux pains et une bonne sélection de fromages et de charcuteries. Le seul divertissement en direct était la musique jouée dans le bar du hall le soir ; il n'y a pas de théâtre ni de discothèque et le complexe est calme après 10 ou 11 heures. La musique diffusée dans le hall et autour de la piscine pendant la journée est de la musique cubaine et du jazz. Le personnel était merveilleux, courtois et travailleur. Il faut savoir que le transfert en bus de l'aéroport de Santa Clara à l'hôtel dure presque deux heures. C'est un trajet intéressant à travers la campagne et le bus est confortable, mais il n'y a pas de toilettes dans le bus, alors - attention - ne buvez pas trop de bière en route. Je recommande vivement ce complexe pour des vacances reposantes et sereines !

Lovely little resort I spent a week at Angsana from Jan 29 to Feb 5. This is a smaller adult-only resort and very peaceful. Not a destination if you want to party! But perfect for utter relaxation. The guests were mainly middle-aged and seniors. My partial ocean-view room in the main building on the second floor was spacious and bright, with a comfortable kingsize bed. A/C efficient and reliable. Big clean bathroom with a walk-in shower. I was in Block 7, which was only a minute’s walk from the lobby bar; pool; buffet; and snack bar. The beautiful long beach is a few minutes' walk from the main building, and the water is calm. Lots of snorkeling opportunity. Plenty of loungers. As this small resort was only half-full, there was less variety at the buffet than what is probably usually there, but the food was good; the grill was busy with fresh meats and fish; and there was lots of fresh fruit, delicious breads, and a good selection of cheeses and deli meats. The only live entertainment was live music in the lobby bar in the evening; there is no theatre or disco and the resort is quiet after 10 or 11. Piped-in music around the lobby and pool during the day is mellow Cuban and jazz. Staff were wonderful—courteous and hard-working. Be aware that the bus transfer from the airport in Santa Clara to the resort is almost 2 hours. It's an interesting drive through the countryside and the bus is comfortable but there is no toilet on the bus so--warning--don't drink too much beer en route. I would highly recommend this resort for a relaxing and serene vacation!

L'Angsana, Cayo Santa Maria, Cuba ... où le sable blanc est parsemé de plages rocailleuses ou se détendre au bord de la piscine avec un bon livre. Serein et paisible, tel est le qualificatif de cet établissement discret, réservé aux adultes... il s'adresse principalement à une population de plus de 55 ans qui préfère et respecte la paix et la tranquillité !

Rest and Relaxation The Angsana, Cayo Santa Maria, Cuba ... where white sand is scattered with rocky cropped beaches or chill pool side with a good book. Serene and peaceful describe this low key, adults only...it is predominantly a 55+ demographic that prefer and respect their peace and tranquility!

Nous venons de rentrer de l'Angsana Resort, Cayo las Brujas, Cuba. Il s'agit d'un tout nouveau centre de villégiature, de petite taille, réservé aux adultes. Pour un employé, le personnel est dévoué à un service amical et professionnel. Notre concierge, Yailet, a fait la différence - quelle ressource ils ont en elle - professionnelle, empathique, serviable. L'équipe de jardiniers a créé des jardins parmi les plus luxuriants et les plus harmonieux qui soient. Le complexe est magnifique. Notre chambre, une Junior Suite Ocean View, était très grande, décorée calmement, avec un grand lit ferme et confortable, une grande entrée/placard, un coin salon spacieux et très bien nettoyée chaque jour. La salle de bain était énorme, avec une baignoire à remous, une grande douche à effet de pluie et un cabinet de toilette séparé. L'eau chaude n'a jamais été un problème. J'apporterais un adaptateur, une rallonge et des prises USB. Une longue grande plage était à l'ouest, séparée par des falaises de corail de Angsana’s plus petite plage cachée à l'est. Les deux plages étaient toujours entretenues et chacune avait une hutte de bar, avec un service de boissons de salon de plage et une hutte de grillade servant d'excellents hamburgers et des brochettes de poulet mariné, de poisson et de crevettes. Il n'y a jamais eu de guerres de salon, que ce soit dans les deux piscines ou sur les deux plages. La plongée avec masque et tuba était assez bonne - homards, étoiles de mer, conques, petits barracudas, poissons. Une longue marche jusqu'au Dahwa Resort voisin permet de faire des promenades en catamaran, en bateau à aubes ou en kayak. La nourriture n'était pas mauvaise - stations d'œufs au petit-déjeuner, hamburgers très savoureux au resto de la piscine, bonnes lasagnes et spag bol le soir. Le café n'était pas bon / ASIDE : pourquoi le café cubain dans les stations balnéaires est-il toujours mauvais et pourquoi essaient-ils de le vendre en sachets ? Les 3 al a cartes sont situés dans la même salle sans inspiration, tournant entre l'oriental, l'italien et les fruits de mer. Tous sont complètement fades et oubliables... pas mauvais, juste pas savoureux. D'après ce que j'ai vu à l'extérieur, je ne pense pas que la cuisine ait un mauvais garde-manger, c'est juste qu'il n'y a pas d'inspiration ou d'expertise au niveau du chef. Mais l'Angsana est par ailleurs assez charmant et la nourriture n'est pas assez mauvaise pour que le niveau de la cuisine nous décourage de revenir. Il y a eu un manque notable de divertissements. Je ne suis jamais allé dans un complexe hôtelier à Cuba, petit ou grand, qui n'avait pas de soirée cubaine avec une trova ou un petit grupo. Il n'y avait qu'une heure de piano, de cor ou de guitare avec un fond sonore enregistré chaque soir dans le bar principal. La plupart des commentaires négatifs portaient sur l'absence de cartes différentes et le manque de divertissement. Les commentaires positifs l'emportent largement sur les négatifs... les excellentes installations, l'atmosphère tranquille, le personnel de premier ordre et les plages magnifiques incitent de nombreuses personnes à revenir. L'Angsana a des adeptes dévoués. Il se situe nettement au-dessus des autres complexes hôteliers inexplicablement classés 4,5 étoiles.

One of the Best! We have just returned from Angsana Resort, Cayo las Brujas, Cuba. It’s a quite new resort, smallish, adult only. To an employee, the staff is dedicated to friendly, professional service. Our Concierge, Yailet, made the difference - what a resource they have in her - professional, empathic, helpful. The gardening staff has created some of the most lush and harmonious grounds. The resort is beautiful. Our room, a Junior Suite Ocean View, was over-large, calmly decorated, a firm, comfy king bed, large entry/closet area, spacious sitting area and very well cleaned each day. The bath was enormous, with soaker tub, separate large rain shower and separate toilet closet. Hot water was never a problem. I’d bring an adapter, extension cord with USBs. A long large beach was to the west, separated by coral bluffs from Angsana’s smaller eastern hidden beach. Both beaches were always groomed and each had a bar hut, with beach lounge drink service and grill hut serving great burgers and marinated chicken, fish and shrimp skewers. Never any lounge wars, at either of the 2 pools or the 2 beaches. Snorkelling was pretty good - lobsters, starfish, conch, small barracuda, fish. A long walk to neighbouring Dahwa Resort will get rides on catamarans, paddle boats and kayaks. Food was not bad - egg stations at brekkie, very tasty burgers at the pool resto, good lasagna and spag bol at night. The coffee wasn’t good / ASIDE: why is Cuban coffee in resorts always bad and then they try to sell it in bags? You should be giving resort guests the good stuff if you want them to love it then buy it / The 3 al a cartes are located in the same uninspiring room, rotating between Oriental, Italian and Seafood. All are completely bland and forgettable.. not bad, just not tasty. From what I saw out front, I don’t think that the kitchen has a bad larder, it’s just no inspiration or expertise at the chef level. But Angsana is otherwise lovely enough and the food is not bad enough that the level of cuisine would put us off returning. There was a noticeable lack of entertainment. I’ve never been to a resort in Cuba, big or small, that didn’t have a Cuban night with a trova or small grupo. There was only an hour of either piano, horn or guitar with recorded background each night in the main bar. Most of the negative comments were centred on the lack of different a la cartes and lack of entertainment. The positive comments greatly outweighed the negative... the excellent facilities, the quiet atmosphere, the top notch staff and the gorgeous beaches keep many people coming back. Angsana has a devoted following. It definitely is a cut above other inexplicably rated 4.5 star resorts.

Mon nouveau mari et moi avons passé notre lune de miel dans ce complexe du 3 au 10 janvier 2020. Nous avons tous les deux été agréablement surpris dès que nous sommes entrés dans le hall. L'enregistrement a été rapide et efficace et notre chambre, située au dernier étage du bâtiment principal, était INCROYABLE. Propre, spacieuse, avec un coin salon séparé, une salle de bains complète avec baignoire à remous, double lavabo et douche à effet de pluie. Super propre, avec une vue imprenable sur l'océan. Chaque matin, j'étais stupéfaite d'ouvrir les yeux et de voir l'eau cristalline de l'océan depuis notre lit king size. Le terrain de l'hôtel est très bien entretenu, avec beaucoup de végétation. Les jardiniers font un travail phénoménal pour maintenir les plantes en bonne santé et les tailler. L'un d'entre eux a coupé une noix de coco fraîche pour que je puisse me rafraîchir. Les plages (il y en a trois au total) sont bien entretenues, avec un beau sable doux comme de la poudre, et on peut y faire de la plongée avec masque et tuba à environ 30 pieds du rivage. L'eau est d'une couleur aqua spectaculaire et chaque fois que j'allais nager, mon corps avait l'impression de guérir et de rajeunir, à chaque vague je sentais mon stress s'envoler. Il y a également un bar et un grill sur la plage principale, si bien qu'il n'est pas nécessaire d'aller bien loin pour savourer une boisson fraîche ou grignoter des crevettes grillées accompagnées de chips de banane fraîchement préparées. La nourriture dans ce complexe est excellente et je ne comprends pas pourquoi certaines personnes donnent de mauvaises critiques. Il est évident que la nourriture aura un goût différent de celui auquel la plupart des Canadiens sont habitués ; la raison en est très simple, la nourriture cubaine est vraie, non contaminée par des hormones et des pesticides. Le chef Ricardo fait un travail fabuleux pour s'assurer que les aliments qui sortent de sa cuisine sont de la plus haute qualité. Ni moi ni mon mari n'avons jamais été malades à cause de la nourriture, de l'eau ou de la glace. Si vous ne vous rendez pas glouton, tout devrait bien se passer. Aussi beaux que soient le centre de villégiature, la plage et le terrain, je pense que c'est le personnel qui les rend spéciaux. Il m'est très difficile de trouver les mots justes pour décrire le personnel de l'Angsana ; chaque personne que nous avons eu le plaisir de rencontrer était incroyable. Ils ont tous fait des pieds et des mains pour rendre notre séjour spécial ; de Neydis au service à la clientèle, Nalli avec son visage toujours souriant, Pocurull préparant des boissons uniques et délicieuses au chef Ricardo, au personnel du jardin, au personnel d'entretien et à beaucoup d'autres dont je ne connais pas les noms, tous travaillant dur pour que chaque invité se sente le bienvenu. Ils sont toujours prêts à répondre à toutes les demandes. Nous sommes arrivés dans cet hôtel en tant qu'invités, mais nous en sommes repartis avec le sentiment d'être en famille. Nous reviendrons très certainement dans ce complexe très bientôt. Katherine et Nick PS. Si vous vous rendez dans ce centre de villégiature, ne manquez pas le massage au rhum en couple. C'est une expérience inoubliable. J'ai donné 4 étoiles pour l'emplacement parce que c'est une longue marche depuis l'aéroport (1,5h)

Paradise on Earth My new husband and I spent our honeymoon at this resort from January 3rd to the 10th, 2020. We were both pleasantly surprised from the moment we stepped into the lobby. Check in was quick and efficient and our room which was on the top floor of the main building was INCREDIBLE. Clean, spacious with a separate sitting area, full bathroom with a soaker tub, double sinks and a rain fall shower. Super clean with a breathtaking view of the ocean. Every morning it amazed me to open my eyes and look out to see the crystal clear water of the ocean right from our king size bed. The grounds of the resort are very well maintained with lots of vegetation. The gardeners do a phenomenal job keeping the plants healthy and trimmed. One of the gardeners cut a fresh coconut for me to enjoy a refreshing drink. The beaches (there are 3 in total) are well groomed with beautiful powder soft sand and great snorkeling right off the beach about 30 feet from the shoreline. The water is a spectacular aqua colour and every time I would go in for a swim, my body felt as though it was healing and rejuvenating, with each wave I felt my stress being washed away. There is also a bar and a grill right on the main beach so you don't have to go far to enjoy a cold beverage or to nibble on some grilled shrimp with fresh made banana chips. Food at this resort is great and I don't understand how some people give bad reviews. Obviously, the food will have a different taste than what most Canadians are used to; The reason for this is very simple, Cuban food is real, not contaminated with hormones and pesticides. Chef Ricardo does a fabulous job making sure that the food coming out of his kitchen is of the highest quality. Not once did I nor my husband get sick on the food or the water and ice. If you don't make a gluttonous fool of yourself you should be fine. Now, as beautiful as a resort, beach and grounds may be, I believe that it's the staff that make it special. It's very difficult for me to find the right words to describe the staff at Angsana; each and every individual that we had the pleasure of meeting was incredible. They all went out of their way to make our stay special; From Neydis in customer service, Nalli with her always smiling face, Pocurull making unique and great beverages to Chef Ricardo, the garden staff, the housekeeping staff and many others that I don't have their names, all working hard to make every guest feel welcome. Always ready to assist you with any request. We arrived at this hotel as guests but left feeling like family. We will most certainly be back to this resort very soon. Katherine & Nick PS. If you do find your way to this resort, make sure to get the couples rum massage. It's an unforgettable experience. I gave 4 stars for location because it is quite a long trek from the airport (1.5h)

Le complexe est ouvert depuis un peu plus d'un an et est récent selon les normes cubaines. Bien que certaines infrastructures soient déjà fatiguées et nécessitent des réparations, il est généralement en bon état par rapport à d'autres complexes hôteliers à Cuba. Les chambres sont spacieuses et bien aménagées. Les restaurants sont basiques mais proposent une nourriture décente. Les bars sont bien approvisionnés. Les plages sont variées, allant d'une longue plage de sable blanc en croissant au nord-ouest vers Dhawa, à une plage plus isolée au sud-est, appelée Hidden Beach, qui n'est pas très bonne pour la baignade et où il n'y a pas de banos à proximité, mais qui dispose d'un bar et d'une cabane à snacks bien approvisionnés. Le soir, l'animation se limite à de la musique instrumentale dans le bar du hall et à de bonnes boissons. Le personnel est aimable et efficace, en particulier les serveurs et les barmans, mais dans l'ensemble de l'hôtel, tous étaient bons, à l'exception du personnel de la réception, qui était en général peu aimable et peu serviable. Cependant, les services aux clients étaient exceptionnellement bons. Cet hôtel convient aux couples plus âgés qui ne veulent pas beaucoup de bruit et d'activités organisées. La plupart des clients étaient des couples de 55 ans et plus. Il y a beaucoup de coraux et de vie marine à voir dans l'océan au large de l'hôtel, d'un bout à l'autre.

Beautiful Small and Intimate Resort The resort has been open for just over a year and is new by Cuban standards - although some of the infrastructure is already tired and needs repair - it's generally in good shape compared to other resorts in Cuba. The rooms are spacious and well appointed. The restaurants are basic but have decent food. Bars are well serviced. The beaches are varied, from a long white sand crescent beach to the north west towards Dhawa, to a more secluded beach to the south east they called the Hidden Beach which is not so good for swimming and no banos nearby, but has a well serviced bar and snack shack. Evening entertainment is limited to instrumentalist music in the lobby bar, and good drinks. Staff are friendly and efficient - especially the servers and bartenders, but across the resort all were good, except for the front desk (reception) staff who were mostly unfriendly and unhelpful. However, guest services were exceptionally good. This hotel is good for older couples that don't want a lot of noise, and organized activities. Most guests were couples 55+. There is lots of coral and sea life to see in the ocean off the resort from one end to the other.

Je viens de rentrer de mes premières vacances en solo à Cuba. J'ai séjourné à Angsana, le complexe qui répond à toutes les exigences de vacances relaxantes. J'avais une chambre au rez-de-chaussée avec une immense salle de bain avec une douche à effet de pluie et une énorme baignoire. J'avais une vue sur le jardin mais je pouvais encore entendre l'océan la nuit, ce qui était agréable. La nourriture était excellente. J'ai apprécié la plage où l'on vous apportait les boissons. Le terrain était très bien entretenu, avec un beau jardin. Les toilettes publiques étaient bien décorées et propres. Je recommanderais ce centre de villégiature aux personnes qui veulent passer un bon moment de détente. C'est plus sur le site calme, mais c'est ce que j'ai besoin. Il y avait des animations nocturnes, un jour un défilé de mode ou un spectacle de Michael Jackson. L'autre jour, il y avait un spectacle aquatique très divertissant. Je reviendrai certainement dans ce complexe. J'ai beaucoup aimé.

Great resort Just came back from my first solo vacation from Cuba. I stayed at Angsana the resort that checking all the boxes that a nice relaxing vacation means. Very nice resort I had a cabana main floor room with huge bathroom with rain shower head and huge bathtub. I had a garden view but I could still hear the ocean at night which was nice.The staff was excellent friendly. The food was great. I enjoyed the beach they brought the drinks to you. The grounds were very well kept nice gardening. The public washrooms nice decorated clean. I would recommend this resort to people who wants nice relaxing time. It’s more on the quite site but that’s what I need it. There was some nightly entertainment one day fashion show or Michael Jackson show. The other day they had pool aquatic show was very entertaining. I will definitely return to this resort. I enjoyed it.

Le trajet depuis l'hôtel s'est bien passé. Le trajet ne m'a pas semblé long car il y avait de la bière fraîche et j'étais très enthousiaste. Le chauffeur et l'assistant étaient agréables et bien informés. En revanche, à l'aller, il n'y avait pas de papier toilette dans le bus. Je suis arrivé à l'hôtel et l'enregistrement a été très rapide et agréable. La plupart du temps, il manque beaucoup de monnaie à la réception. Pour éviter l'anxiété, je recommanderais d'obtenir des CUC à l'aéroport. J'ai dû me rendre plusieurs fois à la réception au cours de mon séjour de 4 nuits, et même demander de la monnaie au personnel. Le personnel a été formidable tout au long de mon séjour. Ils se sont même surpassés en préparant des repas spéciaux hors menu pour ma personne végétarienne et en me fournissant du riz pour mes appareils électroniques mouillés. La chambre était magnifique et toujours propre. Les femmes de chambre font d'adorables animaux en serviette et le réfrigérateur est toujours approvisionné par un autre employé. J'ai eu tort de réserver la chambre que j'ai choisie, la vue sur le jardin, car elle était très dépourvue de paysage - j'aurais dû la surclasser. Le service était parfois assez lent. J'ai même vu une cliente partir presque sans son petit déjeuner car cela prenait trop de temps. Parfois, je devais aller dans plusieurs bars pour obtenir une boisson parce que cela prenait trop de temps au 1. Apportez un Bubba pour que vous ayez au moins à aller au bar moins souvent. La plage a été la meilleure partie de mon voyage - la meilleure plage que j'aie jamais visitée. Apportez des chaussettes et des chaussures d'eau pour explorer. Il y a beaucoup de sable blanc mais il y a aussi de gros rochers et du corail dans l'eau dont il faut se protéger les pieds. La plongée avec masque et tuba était extraordinaire tout le long de la plage. J'ai vu des bancs de poissons, des centaines et des centaines, des raies pastenagues, des étoiles de mer et des barracudas ! Les divertissements n'étaient pas très nombreux. Je ne recommanderais donc pas ce complexe si c'est ce que vous recherchez. Leur tableau d'activités est assez trompeur - il n'est pas suivi. Enfin, la nourriture. D'autres m'ont toujours dit de ne rien attendre de la nourriture à Cuba. Cependant, je suis allée à Cuba l'année dernière au Paradiusus Rio De Oro à Holguin et la nourriture était merveilleuse - de bonne qualité et en quantité. Ici, la nourriture laissait à désirer. Mais j'ai voyagé hors saison et je ne sais pas si c'est ce qui explique la grande différence. Je suis également végétarienne. Le manque de légumes était stupéfiant. La plupart des légumes que j'ai mangés provenaient d'une boîte de conserve - les mêmes pois et carottes dans la plupart des plats. Ensuite, les fruits... la papaye était probablement le seul fruit mûr, et trop mûr en plus, et le reste, l'ananas et la pastèque, étaient blancs.

Angsana Cayo Santa Maria Beach is Amazing The trip from the hotel was fine. It didn't feel long on my way there as there was cold beer and I was so excited. The driver and assistant were pleasant and knowledgeable. On the way there though, there was no toilet paper on the bus. I got to the hotel and there was a very fast and pleasant check in. Their reception is lacking a large amount of change most of the time. To avoid anxiety, I would recommend maybe getting CUCs at the airport. I had to make multiple trips to reception over my 4 night stay, as well as even ask the staff for change. The staff was amazing the whole time. They even went above and beyond such as making special off menu meals for my vegetarian self and provided me rice for wet electronics. The room was gorgeous and always clean. The maids make adorable towel animals and the fridge is always stocked by another employee. It was my bad for booking the room I did, the garden view as it was very lacking in scenery-- I should have upgraded. The service was quite slow at times. I even saw another guest actually almost leave without her breakfast as it was taking too long. Sometimes, I would go to multiple bars to get a drink because it was taking too long at 1. Bring a Bubba so you at least have to go up to the bar less. The beach was the best part of my trip--best beach I have ever been to. Bring water socks and water shoes though for exploring. There is a lot of white sand but there are also large rocks and coral in the water you will want to protect your feet from. Snorkeling was amazing all down the beach. I saw schools of fish--hundreds and hundreds, sting ray, star fish and barracudas! The entertainment was pretty lacking. So I wouldn't recommend this resort if that is what you are looking for. Their activity board is quite deceiving--it is not followed. Lastly, the food. I was always told by others to not expect anything of the food in Cuba. However, I went to Cuba last year to Paradiusus Rio De Oro in Holguin and the food was wonderful-- good quality and quantity. Here, the food was lacking. Mind, you I did travel in "off season" and so I am not sure if that's what the large difference was. I am also a vegetarian. The lack of vegetables was astounding. Most vegetables I ate were out of a can-- the same peas and carrots in most dishes. Then, the fruit... the papaya was probably the only ripe fruit and too ripe at that and the rest, the pineapple and watermelon were white.

Nouveau complexe hôtelier à Santa Maria, à 1h40 de l'aéroport. Chambres agréables avec vue partielle sur l'océan. Magnifique terrain avec 2 piscines. 1 est une piscine à débordement et vous pouvez entendre les vagues de l'océan lorsque vous êtes à la piscine. La plage est magnifique avec du sable blanc et de l'eau turquoise. Il y a des cabanas où l'on installe une chaise longue pour vous et vous avez de l'ombre sous la cabane ou vous pouvez tirer la chaise vers l'avant au soleil. Le petit déjeuner est le meilleur repas de la journée avec des omelettes faites sur commande. Snack bar pour le déjeuner. Le dîner était assez typique pour Cuba. Le meilleur est le soleil, la piscine, l'océan et le prix.

Nice resort! Newer resort in Santa Maria it is 1hr and 40 min from airport. Nice rooms with partial view of ocean. Beautiful grounds with 2 pools. 1 is an infinity pool and you can hear the ocean waves while at the pool. Beach is beautiful white sand and turquoise water. They are cabanas they will set up your lounge chair for you and you have shade under cabana or you can pull chair forward into sun. Breakfast best meal of day with made to order omelettes. Snack bar for lunch. Dinner was pretty typical for Cuba. Best part is sun, pool, ocean and price point.

Angsana Resort, Cayo Santa Maria, nous avons passé un excellent moment ! La chambre était géniale, j'ai adoré ouvrir la porte patio sur une porte moustiquaire qui, une fois ouverte, empêchait les insectes d'entrer mais nous permettait d'entendre les vagues. J'ai vu une étoile filante une nuit, assise sur le balcon. Nous nous sommes assis dehors tous les soirs. Le complexe et le personnel étaient formidables. Nous avons adoré la plage, les piscines, les boissons offertes, le personnel très attentif à nos besoins et qui nous a appris l'espagnol. Les restaurants à la carte ont été regroupés en un seul restaurant en basse saison, mais ils sont vraiment bons. Le bar de la piscine proposait d'excellentes pizzas Margarita. Les animations nocturnes étaient excellentes. Nous avons rencontré de nombreux clients, principalement d'Europe et du Canada. À 11 heures, le jour du souvenir, nous nous sommes tenus au bord de la piscine pour une minute de silence. Même le trajet en bus depuis l'aéroport de Santa Clara, à une heure et quarante minutes de route, était très intéressant. J'y retournerai, j'ai adoré !

Loved the entire experience! Angsana Resort, Cayo Santa Maria, we had a great time! The room was awesome, I loved opening the patio door to a screen door which when opened kept the bugs out but we got to hear the waves. I saw a shooting star one night sitting on the balcony. We sat out every night. The resort and staff were amazing. Loved the beach, the pools, the drinks offered, staff very attentive to our needs and teaching us Spanish. The a la carte restaurants were combined to one restaurant in low season but really good. The pool bar had great Margarita pizza. Nightly entertainment was excellent. We met so many guests, mostly from Europe and Canada. At 11 am on Remembrance Day, we stood at the pool for a moment of silence. Even the bus ride from Santa Clara airport an hour and forty minutes away was very interesting. I am going back, loved it!

Superbe hôtel, superbe plage et belle chambre. Nous recommandons vivement ce complexe. Nous avons eu un seul problème, il n'y avait pas de véhicules à louer, nous avons demandé à plusieurs membres du personnel et personne n'a pu nous aider. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Awesome resort! Great hotel, great beach, and a beautiful room. We highly recommend this resort. We only had one problem, there were no vehicles to rent, We asked several staff members and no one could help us. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Nous avons passé une semaine à la fin du mois d'octobre. La chambre était très grande, bien agencée, avec des meubles neufs et une vue imprenable sur l'océan. Les plages sont magnifiques, nous avons passé la plupart de notre temps sur la petite plage - un peu rocheuse, mais la plongée avec masque et tuba est excellente. Le plus grand atout est le personnel, tout le monde s'est surpassé pour faire de notre séjour un moment inoubliable.

Great vacation We visited for one week at the end of October. It was a great vacation, the room was very big, nice layout, new furniture and a stunning ocean view. The beaches are beautiful, we spent most of our time at the small one - a bit rocky, but great snorkeling. Biggest asset is the staff, everybody went above and beyond to make our stay a memorable one.