Le Bahia Principe Escape était un complexe hôtelier fantastique. Les chambres étaient modernes, très propres et confortables. Les espaces verts étaient magnifiques et bien entretenus. La plage n’est pas idéale si vous aimez nager, mais si vous aimez faire de la plongée avec tuba, c’est parfait. La cuisine était excellente. Beaucoup de protéines, avec une grande variété de plats. L'hôtesse d'accueil et le personnel de service étaient très organisés et sympathiques. Le personnel du bar de la piscine était formidable ! L'équipe d'animation, en journée comme en soirée, était exceptionnelle ! Elle nous a permis de rester actifs et de nous amuser.

Amazing Vacation The Bahia Principe Escape was a fantastic resort. The rooms we current, very clean and comfortable. The grounds beautiful and well maintained. The beach is not great if you like to swim but if you like to snorkel its ideal. The food was fantastic. Lots of protein of different varieties. The hostess and serving staff were very organized and friendly. The pool bar staff wonderful! The day and evening entertainment crew were outstanding! They kept us active and entertained.

Superbe complexe hôtelier, que nous recommandons à tout le monde. Nous avons séjourné dans la partie réservée aux adultes ; la partie familiale devait rouvrir peu après les travaux de rénovation suite à l’ouragan. De superbes piscines et quelques petites plages. Excellente chambre avec vue sur l’océan. Les espaces verts étaient très bien entretenus. Le personnel était très sympathique, poli et serviable. Aucun problème concernant le service. L’équipe d’animation était très sympa. Les plats à la carte étaient bons. La cuisine du buffet était très bonne. Nous lui attribuons 5 étoiles.

Amazing Resort Great resort, we would recommend to everyone. Stayed on the adult side, family side opening soon after renovations due to the hurricane. Great pools and a couple of small beaches. Excellent room with ocean view. Grounds were well maintained. Staff were very friendly, polite and helpful. No issue with service. Entertainment staff were fun. A la carte were good. Buffet food was very good. A 5 star from us.

Nous avons séjourné dans cet hôtel à cinq reprises. Nous y revenons sans cesse car nous nous y sentons comme chez nous. Tout le personnel est serviable et se met en quatre pour répondre à vos demandes. Ils ont vraiment à cœur de rendre votre séjour inoubliable, agréable, joyeux et sans stress ! Nous adorons la taille des chambres, qui sont très spacieuses. Nous séjournons généralement dans l’aile familiale, car nous la trouvons plus animée. L’aile luxe est destinée à ceux qui recherchent le calme et la tranquillité. Nous avons hâte que l’autre aile ouvre ses portes. C’est un immense complexe hôtelier. Il y aura un large choix de restaurants une fois que l’aile familiale sera ouverte.

Frequent flyer We stayed at this hotel 5 times. We keep coming back because it feels like home. All the staffs are helpful and will go out of their way to get you what you want. They genuinely want to make your stay memorable, fun, happy and stress free! We love the size of the rooms, very spacious. We normally stay over the family side because we find it more entertaining. The luxury side is for those looking for peace and quiet. We can’t wait until the other side is open. It’s a huge resort. Lots of restaurants options once the family size is open.

Nous avons réservé notre séjour au Bahia Principe, à Montego Bay, en Jamaïque, via TripAdvisor, et le processus de réservation s'est déroulé sans encombre. Nous avons trouvé le complexe hôtelier sur Internet, nous avons appelé directement et tout a été confirmé en moins d'une heure grâce à Jairus Maus. Le 14 juillet, nous sommes arrivés à l'hôtel vers 14 h 30 après un trajet d'un peu plus d'une heure depuis l'aéroport, mais malheureusement, notre chambre n'était pas prête avant 16 h 30. Les deux premiers jours au complexe hôtelier ont été agréables. Avant de quitter le Canada, j’avais envoyé un e-mail à mon agent de voyage, Jairus, au sujet des excursions et des transports, mais je n’ai jamais reçu d’informations ni de réponse à ce sujet. Nous avons décidé de nous renseigner auprès de l’hôtel une fois sur place. Plutôt que de perdre davantage de temps, j’ai réservé nos excursions à la réception de l’hôtel après notre enregistrement. Nous avons passé notre deuxième journée à nous détendre et à explorer le complexe hôtelier. Le troisième jour, nous sommes allés faire l’excursion aux chutes de la Dunn, qui comprenait l’ascension des chutes, une tyrolienne au-dessus de celles-ci et de la plongée avec tuba. L’excursion en elle-même était fantastique. Les organisateurs de l’excursion nous avaient réservé un déjeuner dans un restaurant d’un village voisin après la plongée avec tuba et avaient même pris nos commandes de repas le matin même. Malheureusement, c’est là que nos vacances ont pris une tournure désastreuse. Nous sommes arrivés au restaurant Chukka Island Village vers 15 h 30, après avoir jeûné toute la journée. Le personnel était désagréable et inattentif. On nous a ignorés pendant un bon moment, on ne nous a même pas proposé d’eau, et nous avons dû la demander nous-mêmes après que notre poulet jerk nous a été servi. Lorsqu’ils l’ont enfin apportée, ils ont simplement posé les verres sur la table sans dire un mot. Le service était extrêmement décevant. Après le déjeuner, à 15 h 45, on nous a ramenés en voiture à l’hôtel, où nous sommes arrivés environ 30 à 45 minutes plus tard. Presque immédiatement, mon mari s’est mis à courir sans cesse aux toilettes et a commencé à trembler. En tant qu’infirmière, je me suis fait beaucoup de souci. J’ai appelé la réception pour demander s’ils avaient du Tylenol. Ils ont d’abord proposé d’envoyer une infirmière, mais je leur ai expliqué que j’étais moi-même infirmière et que j’avais seulement besoin de médicaments. Ils m’ont dirigée vers la boutique de souvenirs, où j’ai payé 30 dollars américains pour un flacon de 24 comprimés de Tylenol, ainsi qu’un paquet de Pepto-Bismol vendu à un prix exorbitant. Plus tard dans la nuit, je suis moi aussi tombée malade. Pendant les cinq jours qui ont suivi, nous avons tous les deux souffert de diarrhées incessantes et de maux d’estomac, incapables de garder quoi que ce soit dans l’estomac. Nos vacances ont été complètement gâchées. Nous ne pouvions pratiquement rien avaler : même un morceau de pain grillé passait presque immédiatement. Chaque jour, nous espérions nous rétablir suffisamment pour profiter au moins d’une partie de notre voyage, mais cela ne s’est jamais produit. Même le matin de notre départ pour l’aéroport, mon mari a tenté de manger quelque chose de léger avant notre vol et a dû courir directement aux toilettes juste après. Tout au long de notre séjour, nous avons demandé à plusieurs reprises du citron frais pour accompagner notre thé, dans l’espoir que cela aiderait à apaiser nos estomacs. Tous les restaurants nous ont répondu qu’ils n’en avaient pas. Il était surprenant qu’un complexe hôtelier cinq étoiles ne puisse pas fournir quelque chose d’aussi élémentaire qu’un citron frais. Ce qui a été le plus décevant, c’est l’absence de suivi de la part du complexe hôtelier. J’ai signalé ce qui s’était passé au service de réservation des excursions, au service clientèle et à la réception. J’ai expliqué que je ne m’inquiétais pas seulement pour nous : je voulais m’assurer que cela n’arriverait pas à d’autres clients si le repas servi au restaurant de l’excursion en était la cause. Malheureusement, personne ne nous a jamais contactés, n’a pris de nos nouvelles ni n’a assuré le moindre suivi. Le complexe hôtelier en lui-même est magnifique et les installations étaient superbes. Cependant, nous n’avons pu profiter de rien de tout cela, car nous avons passé la quasi-totalité de nos vacances malades. Le seul repas que nous avons pris en dehors du complexe était le déjeuner fourni dans le cadre de l’excursion organisée par l’hôtel. Si vous prévoyez de séjourner au Bahia Principe Jamaica et de réserver des excursions par l’intermédiaire de l’hôtel, je vous invite à faire preuve de prudence concernant les repas servis lors de ces excursions. Notre expérience a complètement gâché ce qui aurait dû être de merveilleuses vacances.

Do your own research We booked our trip to Bahia Principe, Montego Bay,Jamaica through TripAdvisor, and the booking process itself was smooth. We found the resort, via internet, called directly, and had everything confirmed within an hour through Jairus Maus. On July 14, We arrived at the hotel around 2:30 p.m. after an hour-plus drive from the airport, but unfortunately our room wasn’t ready until after 4:30 p.m. The first two days at the resort were enjoyable. Before leaving Canada, I had emailed my travel agent Jairus regarding excursions and transportation but never received any information or reply in that regards . We decided to find this info from the hotel once we reach there. Rather than waste more time, I booked our excursions through the hotel reception after checking in. We spent our second day relaxing and exploring the resort. On our third day, we went to the Dunn’s River Falls excursion, which included climbing the falls, zip-lining over them, and snorkeling. The excursion itself was fantastic. The tour organizers had arranged lunch for us at a nearby village restaurant after snorkeling and had even taken our meal orders that morning. Unfortunately, this is where our vacation took a terrible turn. We arrived at the restaurant Chukka Island Village outpost around 3:30 p.m. after not eating all day. The staff were rude and inattentive. We were ignored for quite some time, weren’t even offered water, and had to ask for it ourselves after our jerk chicken was served. When they finally brought it, they simply slid the glasses onto the table without saying a word. The service was extremely disappointing. After lunch, at 0345 pm, we were driven back to the hotel, arriving about 30–45 minutes later. Almost immediately, my husband began running to the bathroom repeatedly and started shaking. As a nurse, I became very concerned. I called reception asking if they had Tylenol. They initially offered to send a nurse, but I explained that I was a nurse myself and only needed medication. They directed me to the gift shop, where I paid US$30 for a bottle of 24 Tylenol tablets, along with an overpriced package of Pepto-Bismol. Later that night, I also became ill. For the next five days, both of us suffered from constant diarrhea and stomach illness unable to hold anything down. Our vacation was completely ruined. We could barely eat anything—even a piece of toast would pass through us almost immediately. Every day we hoped we would recover enough to enjoy at least part of our trip, but we never did. Even on the morning we were leaving for the airport, my husband attempted to eat something light before our flight and had to run straight to the bathroom afterward. Throughout our stay, we repeatedly asked for fresh lemon to have with tea, hoping it would help settle our stomachs. Every restaurant told us they didn’t have any. It was surprising that a five-star resort couldn’t provide something as basic as fresh lemon. What was most disappointing was the lack of follow-up from the resort. I reported what had happened to the excursion booking department, guest services, and reception. I explained that I wasn’t only concerned about us—I wanted to make sure this didn’t happen to other guests if the meal from the excursion restaurant was the cause. Unfortunately, no one ever contacted us, checked on our condition, or followed up in any way. The resort itself is beautiful, and the facilities were great. However, we were unable to enjoy any of it because we spent almost our entire vacation sick. The only food we ate outside the resort was the lunch provided as part of the excursion that the hotel arranged. If you’re planning to stay at Bahia Principe Jamaica and book excursions through the hotel, I would encourage you to be cautious about the meals provided during those excursions. Our experience completely overshadowed what should have been a wonderful vacation.

C'était un très beau complexe hôtelier, sauf en ce qui concerne la plage. Il n'y avait pas beaucoup de sable, elle était petite et l'eau peu profonde. Or, je vais justement dans ce genre d'endroits pour profiter de la plage. L'absence de bière sans alcool était un autre point négatif. La photo que vous utilisez pour promouvoir la plage est trompeuse. Je ne m'attendais pas à ce que j'ai vu.

nice resort except the beach is not good. this was a beautiful resort except for the beach part. not a lot off sand here ,small and low water.I really go to those places for the beach part.No non alcholic beer was another thing .The pic you are addvertising for the beach is false.Iwas not expecting what i saw.

Il y avait un restaurant et le buffet était ouvert. Après 10 h 30, seul le service en chambre était disponible, ce qui a pris plus d'une heure, surtout après une soirée bien arrosée. Il y avait beaucoup de cafards. Le bar ferme à 1 h du matin. La nourriture du buffet était bonne.

Not a 5 star! 1 restaurant and the buffet was open. After 1030 only room service which took over an hour especially after a night of drinking. Plenty cockroaches. Last call at the bar is 1am. The food at the buffet was good.

Bahia Principe était magnifique ! Tout le personnel était formidable ! Il y avait des animations toute la journée près de la piscine principale, notamment une soirée mousse ouverte jusqu'à 23 h le dimanche soir. Tout était impeccablement propre, notre chambre était immense, magnifique et nettoyée jusqu'à trois fois par jour, ce qui était vraiment incroyable !!! La plage est vraiment petite et rocailleuse, mais idéale pour la plongée avec tuba et tout de même agréable pour bronzer. La nourriture dans tous les restaurants, y compris le restaurant de la plage pour le déjeuner et le buffet du Jasmine, était délicieuse et il y avait un choix immense !

Beautiful resort! Great service! Bahia Principe was stunning! All the staff were fantastic! They had activities all day long near the main pool, including a foam party open till 11pm on Sunday nights. Everything was super clean, our room was huge, gorgeous and cleaned up to 3 times a day which was super amazing!!! The beach is really small and rocky but good for snorkeling and still nice to sun tan. The food at every restaurant including the beach restaurant for lunch and Jasmine buffet was super delicious and they had so many different options!

C'est généralement un excellent complexe hôtelier, mais à cause de l'ouragan, le personnel a complètement changé. La plage de la zone réservée aux adultes est pratiquement inexistante et très rocailleuse. Le menu du service en chambre est très limité. Un seul ascenseur a fonctionné pendant tout notre séjour.

Wish the adult beach was better Usually a great resort but due to hurricane, staff has completely changed. Beach on adult side is non existent and very rocky. Room service menu is very limited. Only 1 elevator working the entire stay.

Nous venons de passer une semaine merveilleuse ici. Nous ne sommes pas vraiment fans des grands complexes hôteliers de type « tour », mais celui-ci nous a agréablement surpris. Le personnel était formidable : il a traité notre fils adulte ayant des besoins particuliers avec respect et l'a fait participer à toutes sortes d'activités. La nourriture était excellente et il y avait beaucoup de choix. Comme nous ne sommes pas très « plage », la petite taille des plages ne nous a pas dérangés. Il y avait plein de chaises et de transats autour des piscines, donc nous n'avons jamais eu de mal à trouver une place.

Perfect holiday Just returned from spending a wonderful week here. Not a big fan of large tower style resorts but this one pleasantly surprised us. Staff was amazing and treated our adult special needs son with respect and involved him in all sorts of activities. Food was excellent with lots to choose from. We are not big beach people so the smaller beaches did not effect us. Lots of chairs and loungers around the pools so never a problem getting a spot.

Seule la moitié du complexe était ouverte, l'autre moitié était en travaux. Les chambres étaient bien. On aurait dit qu'elles étaient nettoyées plusieurs fois par jour, ce qui était très inhabituel mais génial. Nous n'avons pas beaucoup utilisé le mini-réfrigérateur, mais chaque fois qu'on l'utilisait, il était réapprovisionné peu après. Les plages n'étaient pas idéales pour se baigner pieds nus, mais nous avons fait de la plongée avec tuba et c'était parfait pour ça. La nourriture était très bonne au buffet et excellente dans tous les restaurants sur réservation (seuls 3 étaient ouverts à ce moment-là). Il y avait beaucoup d'activités sympas pendant la journée et en soirée. Le personnel et le représentant Sunwing (Vincent) sur place étaient très serviables et agréables. Les plus : la chambre, le service, la nourriture, la plongée avec tuba, les activités. Les moins : les représentants du Privilege Club le premier jour, la plage.

Great resort Only half resort was open, second half was under restoration. Room were good. It seemed like they cleaned it several times a day which was very unusual but great. Didn't use mini fridge often, but each time it was refilled shortly after. Beaches were not great for swimming without shoes, but we were snorkeling and it was perfect for that. Food was very good in buffet and amazing in all restaurants for reservations (only 3 were open at the time). There were a lot of fun activities during the day and in the evening. Very helpful and pleasant staff and Sunwing rep (Vincent)on site. Pros: room, service, food, snorkeling, activities. Cons: privilege club reps first day, beach.

L'expérience a été excellente. Nous avons passé un merveilleux moment. La nourriture était délicieuse et le service irréprochable. Ma femme avait oublié son téléphone dans le car d'excursion ; l'hôtel l'a retrouvé en visionnant toutes les caméras de surveillance et s'est rendu compte qu'il était dans le car. C'était vraiment impressionnant. Dans l'ensemble, ce fut une expérience incroyable. Je le recommande vivement à tous ceux qui se rendent en Jamaïque ?? ??

The Resort was wonderful The guest experience was Excellent. We had a wonderful time. Food was great , all services were on point. My wife forgot her phone in the tour bus, the hotel tracked it down by looking at all the cameras and realized it was in the bus. That was very impressive. All around was an Amazing experience. Highly recommended to anyone going to Jamaica ?? ♥️

Ce fut un court séjour de 5 jours pour marquer le début des célébrations de notre 25e anniversaire de mariage. La chambre était prête à 15 h, comme prévu lors de la réservation. Le complexe venait tout juste de rouvrir ses portes après avoir subi des dégâts causés par un ouragan cinq jours avant notre arrivée. Il reste encore quelques petits problèmes à régler, mais cela dit, c'est un magnifique complexe avec un personnel très sympathique et serviable. Lamar et Crazy Leg sont les personnes à ne pas manquer pour les parties de beach-volley deux fois par jour. Ce sont de véritables animateurs. Les chambres sont très spacieuses et propres. C'était seulement notre deuxième séjour dans un complexe hôtelier, car nous réservons généralement des chambres chez l'habitant et organisons nos vacances nous-mêmes. Mais c'était très agréable de simplement se détendre et de profiter pleinement de l'instant présent. Je pense que si je devais refaire un séjour tout compris, ce complexe serait probablement en tête de mes choix.

Beautiful This was a quick 5 day vacation to start our 25 year anniversary celebrations. Room was ready at 3pm as stated when we booked. The resort had just reopened from hurricane damage 5 days before we arrived. There are still some hiccups to work out but that being said it is a beautiful resort with very friendly helpful staff. Lamar and crazy leg are the men to see for beach volleyball twice a day. They are quite the entertainers. Rooms are very large and clean. This was only our 2nd time at a resort as we usually book air B&Bs and do our own vacation. But it was quite nice to just sit back relax and just take it all in. I think if I was to do an all inclusive again this resort would probably be top of my choices.

Nous avons passé une excellente semaine au Bahia Principe Resort de Runaway Bay. Les chambres étaient très propres, lumineuses et spacieuses. Les repas étaient délicieux et très variés. Nous avons adoré notre séjour – nous ne saurions trop vous dire à quel point nous nous sommes régalés !

Absolutely Amazing! We had a great week at the Runaway Bay Bahia Principe Resort. The accommodations were very clean, bright and roomie. The meals were delicious and there was lots of variety. We loved it - can’t say enough about the great time we had!

J'adore cet hôtel, les vues sont magnifiques, la nourriture est excellente, les boissons sont excellentes. Le personnel est très sympathique, il y a beaucoup d'animations et de spectacles. Les chambres ont été nettoyées 2 à 3 fois par jour, tous les endroits étaient très propres, pas de temps d'attente pour les restaurants. J'ai informé le personnel de mes allergies alimentaires et ils ont fait tout leur possible pour s'adapter. J'y retournerai sans aucun doute.

Luxury Bahia principe Love love love this resort, beautiful views, food was amazing, drinks are great. Staff is very friendly, lots of great entertainment and shows. Rooms were cleaned 2-3x a day, every area was very clean, no waiting time for restaurants. I let the staff know about my food allergies and they went out of their way to accommodate. Will definitely go back.

Superbe complexe... le personnel est formidable et très gentil. Propreté de l'endroit... bonne fréquentation... la nourriture est bonne... les divertissements sont médiocres... les transports sont nuls, mais c'est mon seul reproche. Dans l'ensemble, l'endroit est fantastique et je reviendrai ?

Relaxing stay Great resort...staff is great and very nice. Clean place... good crowd....food is good... entertainment is meh...transportation sucked though but that's my only complaint. Overall place is Fantastic will return ??

Il a été réservé à la dernière minute. Il n'y a pas vraiment de plage. La nourriture est médiocre. Les chambres ont besoin d'être mises à jour - ambiance des années 1980. Prévoir des chaussures de marche. Immense complexe. C'est ennuyeux de devoir marcher un peu pour aller déjeuner ou dîner. Les plats à la carte étaient corrects. Rien de spécial.

Ok last minute option This was booked super last minute. There isn't much of a beach. The food was mediocre. Rooms need to be updated—big 1980's vibe. Bring walking shoes. Huge resort. Annoying that we had to walk for a bit to grab lunch or dinner. A la Carte was ok. Nothing special.

C'était ma quatrième visite au Grande Bahia Principe Luxury. Situé sur la baie de Runaway, il offre tout ce que l'on peut souhaiter. Divertissements nocturnes, fêtes à la piscine et à la plage, et nourriture excellente. Le personnel est superbe.

A perfect getaway This was my fourth visit to Grande Bahia Principe Luxury. Situated on Runaway Bay, it has everything you could ask for. Nightly entertainment, pool and beach parties, and great food. Staff are superb.

C'était ma quatrième visite au Grande Bahia Principe Luxury. Situé sur la baie de Runaway, il offre tout ce que l'on peut souhaiter. Divertissements nocturnes, fêtes à la piscine et à la plage, et nourriture excellente. Le personnel est superbe.

A perfect getaway This was my fourth visit to Grande Bahia Principe Luxury. Situated on Runaway Bay, it has everything you could ask for. Nightly entertainment, pool and beach parties, and great food. Staff are superb.

Le personnel est incroyable et nettoie constamment. Ils travaillent si dur et sont toujours souriants. J'adore ce complexe et j'y suis venu une quinzaine de fois. La plage est géniale ! Le poulet Jerk est le meilleur de tous les centres de villégiature où j'ai été.

My Go-to in Jamaica Staff is incredible and constantly cleaning. They work so hard and always smiling. I love this resort and have been here about 15 times. Beach is awesome! Jerk chicken is the best from all the resorts I've been to.

Nous avons visité cet hôtel pour la première fois l'année dernière. Nous avons été tellement impressionnés que nous avons réservé notre mariage pour avril 2025. Il y a eu quelques problèmes, mais les avantages l'emportent de loin. Les seuls problèmes que nous avons eus étaient que nous ne pouvions pas nous connecter au wifi à notre arrivée et que la climatisation dans notre chambre ne fonctionnait pas aussi bien qu'elle le devrait. Nous sommes arrivés à 21 heures et nous avons pu nous connecter au wifi le lendemain matin. La seule raison pour laquelle cela nous a posé problème est que nous ne pouvions pas communiquer avec les invités de notre mariage qui étaient déjà sur place. À part cela, tout était formidable. Le personnel est toujours extraordinaire, toujours amical et pétillant. S'il y avait un problème, ils essayaient de le résoudre immédiatement. Les buffets étaient toujours variés et frais. La carte des boissons est INCROYABLE et les barmen vous préparent à peu près tout ce que vous demandez. Le personnel de divertissement a toujours quelque chose à faire et il est si facile de parler et de plaisanter avec lui. Ils ont certainement contribué à créer des souvenirs inoubliables. Je recommande vivement les soirées mousse ! Le complexe aurait besoin de quelques rénovations, mais il est fermé jusqu'en 2026 pour cela. Le complexe est immense et il y a beaucoup de choses à faire et à voir : boutiques, restaurants, magasin de plongée, activités nautiques. Je ne suis pas du genre à visiter deux fois la même station, mais je continuerai à revenir ici. Le jour de notre mariage a été extraordinaire. J'étais tellement stressée des mois avant le jour J, et je n'ai pas eu à m'inquiéter de quoi que ce soit ce jour-là. J'ai accidentellement écrit la mauvaise zone de réception et ils ont été en mesure de le corriger pour moi le jour même. Ils ont tout mis en place pour nous. Je n'ai pas eu à m'inquiéter de quoi que ce soit ce jour-là, je ne changerais rien à cela. Je n'ai pas de mots assez durs à l'égard du personnel. Ils travaillent très dur et ont toujours le sourire aux lèvres. Je recommande vivement cet endroit pour des vacances ou un mariage à destination.

Our wedding/ Vacation We visited this hotel for the first time last year. We were so impressed that we booked our wedding then for this April 2025. There were some issues but the pros out number by far. The only issues We had was that we could not login to wifi when we arrived and AC in our room was not working as well as it should. We arrived at 9pm and we were able to connect to the wifi by the next morning. The only reason this was a concerns for us was because we could not communicate with our wedding guests that were already there. Other then that, Everything was amazing. The staff are always amazing, always friendly and bubbly. If there was any issues, they tried to resolve it right away. The buffets always had variety and was always fresh. They have an AMAZING drink menu, and the bartenders will make you pretty much anything you ask for. The entertainment staff always have something going on, and they are so easy to talk and joke with. They definitely contributed to some life long memories. I highly recommend the foam parties! The resort could use some renovations but they are closing for 2026 to do so. The resort is massive with multiple different things to do and see :shops, restaurants, dive shop, water activities. I am not one for visiting the same resort twice, but I will continue to come back here. Our wedding day was amazing. I was so stressed months leading up to the day, and i did not worry have to worry about anything that day. I accidently wrote the wrong reception area and they were able to correct it for me that day. They set everything up for us. I did not have to worry about anything that day, I would not change anything about it. I cannot give enough appraise for the staff here. They work so hard and always have a smile on their face. I highly recommend this place for a vacation or destination wedding.

Je qualifierais le complexe de moyen. Le service était bon et la nourriture était correcte, rien de spécial. J'aime nager dans l'océan/la mer. Malheureusement, l'eau à l'intérieur du brise-lames était trop peu profonde pour nager et j'ai donc été obligé de nager à l'extérieur du brise-lames, à l'ouest de l'hôtel. C'était correct (pas idéal) lorsqu'il n'y avait pas de vent, mais impossible lorsqu'il y avait du vent. La plage était très petite et pas vraiment agréable pour patauger dans l'eau ou prendre un bain de soleil. Nous avons essayé de réserver pour les restaurants à la carte dès notre arrivée, mais les seules heures disponibles étaient 21 heures et 21 h 30, ce qui nous a obligés à manger au buffet tout le temps. TRES décevant ! Recommandez aux clients de n'avoir que 2 ou 3 réservations à la carte par semaine pour permettre aux autres clients de profiter des restaurants à la carte. L'hôtel est très éloigné de l'aéroport. Il nous a fallu 2,5 heures pour revenir à l'aéroport à cause des nombreux arrêts en cours de route.

Not for Ocean/Sea swimmers or Beach Lovers! I would rate the resort as average. Service was good and the food was fine, nothing special. I enjoy swimming in the ocean/sea. Unfortunately the water inside the breakwater was too shallow to swim so I was forced to swim outside the breakwater west of the hotel. This was OK (not ideal) when not windy but not possible when windy. The beach was very small and not really enjoyable for wading in the water or sunbathing. We tried to make reservations for the a la carte restaurants immediately upon arrival but the only times available were 9 and 9:30 p.m. This forced us to eat at the buffet all the time. VERY Disappointing! Recommend that guests be allowed only 2 or 3 a la carte reservations per week to allow other guests to the opportunity to experience the a la cartes. The resort is a long distance from the airport. Took 2.5 hours to travel from the resort back to the airport due to many stops along the way.

La restauration était excellente. Bonne nourriture, gens sympathiques L'entretien est un problème. J'ai appelé ou visité la réception 5 fois pour essayer de faire réparer la poignée des toilettes. Finalement réparée le dernier jour complet de notre séjour. Prenez une photo de la carte sur les allées, la carte du site web n'est pas suffisante pour s'y retrouver.

Good Hotel Dining was great. Good food, Friendly people Maintenance an issue. Called or visited the desk 5 times trying to get the toilet handle fixed. Finally fixed on the last full day we were there. Take a picture of the map on the walkways, the web site map isn't sufficient to find your way around.

Il s'agit d'un très grand complexe hôtelier. Nous avons séjourné dans la section Luxury Adults Only. L'enregistrement a été très rapide et les chambres étaient grandes et très propres. Nous avions une chambre au 3ème étage avec un balcon donnant sur la piscine et une vue partielle sur l'océan. Cependant, elle avait tendance à être très bruyante le soir car nous étions près du bar. Nous avons eu des problèmes avec les toilettes et avons dû faire venir quelqu'un trois fois pour les réparer correctement. Nous avons eu une mauvaise expérience avec le dîner romantique sur la plage, pour lequel nous avons payé un supplément (68 $ chacun). Deux d'entre nous ont pris le saumon et deux ont pris le steak. Le steak était très dur et on ne pouvait pas le couper avec le couteau fourni. Le service était extrêmement lent ! Nous avons parlé à plusieurs membres du personnel de la réception et nous avons réutilisé le paiement des steaks. Après de nombreuses discussions et avoir été renvoyés à plusieurs membres du personnel au cours du processus, l'hôtel nous a finalement remboursés pour 2 des 4 dîners. Le reste de la nourriture était excellente dans tous les buffets et les autres restaurants à la carte que nous avons visités, en particulier The Knife Steak House. Le personnel est le plus amical que nous ayons rencontré en voyage. Toujours souriant et très courtois, il ne peut pas en faire assez pour vous. La plage de la section familiale était la meilleure.

Great Stay! but a few hiccups. This is a very large Hotel complex. We stayed on the Luxury Adults Only section. Our check in was very prompt and our rooms were large and very clean. We had a 3rd floor room with a balcony overlooking the pool and a partial view of the ocean. However it tended to be very noisy in the evening because we were close to the Bar. We had issues with the toilet and had to have someone up to fix it 3 times before it was fixed properly. We had a bad experience with the Romantic Dinner on the Beach which we paid extra for($68.us each). Two of us had the salmon and two had the steak. The steak was very tough and you could not cut it with the knife provided. Service was extremely slow!!! We spoke to several staff members at the front desk and reused to pay for the steak dinners. After much discussion and being referred to several staff during the process the hotel finally refunded us for 2 of the 4 dinners. The rest of the food was excellent at all of the buffets and the other a la cartes we visited especially The Knife Steak House. The Staff are the friendliest we have encountered in traveling. Always smiling and very courteous, they can not do enough for you. The beach at the family section was the best.

l'hôtel était propre et le terrain était magnifique, les chambres étaient correctes et détestées. Il n'y avait pas de plage, ce qui nous a fait passer à 1, la nourriture au buffet était pour nous immangeable, à l'exception des fruits et de la crème glacée, les chambres étaient démodées et sentaient le vieux, les lits étaient durs et notre réfrigérateur n'était pas approvisionné tous les jours. Je ne reviendrai pas car ce complexe ne m'a pas offert 3 choses que je pensais être là, la plage pour se baigner, les alcools internationaux (le crown royale était à $9.00 le shot américain) et les petits hôtels

terrible for us the hotel was clean and grounds were great the rooms ok hated there was no beach puts it done to a 1 for us, foods at buffet was for us uneatable , except for fruit and ice cream, rooms were outdated and old feeling, beds were hard and our fridge was not stocked daily. I will not return as this resort did not offer me 3 things I thought was there, beach/to swim in, international liquor (crown royale was $9.00 a shot american) and small

J'ai passé de très bonnes vacances avec cette chaîne de centres de villégiature et j'y retournerais sans hésiter ! Le complexe était magnifique - le terrain était extrêmement bien entretenu et propre, et le personnel était très amical et accueillant. La nourriture était fantastique, les restaurants asiatiques se distinguant particulièrement. Nous avons séjourné dans la catégorie luxe, et j'ai beaucoup apprécié les animations au bord de la piscine - un coup de chapeau particulier à Crazy Legs qui a su maintenir l'énergie à un niveau élevé et rendre l'expérience tellement amusante ! Le seul inconvénient de notre séjour a été le délai d'accès à notre chambre. Nous ne sommes entrés qu'aux alentours de 18 heures, et lorsque nous l'avons fait, nous avons remarqué de légers problèmes de moisissure et une climatisation qui ne fonctionnait pas. Heureusement, le service clientèle a réagi rapidement et nous a changé de chambre, ce qui a permis de résoudre le problème. Dans l'ensemble, ce fut un voyage merveilleux, et j'ai déjà hâte d'y retourner !

Amazing resort! I had a really great vacation with this resort chain and would definitely go back! The resort was beautiful — the grounds were extremely well kept and clean, and the staff were all very friendly and welcoming. The food was fantastic, with the Asian restaurants being a real standout. We stayed on the luxury side, and I was a huge fan of the poolside entertainment — special shoutout to Crazy Legs for keeping the energy high and making it so much fun! The only downside to our stay was the delay in getting into our room. We didn’t get in until around 6 PM, and when we did, we noticed some slight mold issues and a non-working A/C. Thankfully, guest services acted quickly and moved us to a different room, which resolved the issue. All in all, it was a wonderful trip, and I’m already looking forward to returning!

L'hôtel est vieillissant et a besoin d'être rénové. Cela dit, il était très propre, la chambre était belle, tout le personnel était excellent. Les ascenseurs étaient souvent hors service. Ce complexe est grand, si vous avez des problèmes de mobilité, il n'est pas fait pour vous. Les restaurants à la carte étaient décevants. Le Knife et le Mikado étaient bons, les autres moins. Il était difficile d'obtenir une réservation car ils ne sont pas ouverts tous les jours et réservent apparemment les tables pour les membres du club Privilege

Nice week away The hotel is aging and in need of some updating. Having said that, it was very clean, the room was lovely, all the staff were top notch. Elevators were out of service frequently. This resort is large, if you have mobility issues it isn't for you. The a la carte restaurants were disappointing. The Knife and Mikado were good others nit so much. Trying to get a reservation was challenging as they aren't open everyday and apparently save tables for Privilege club members

Très propre, la nourriture était excellente. La piscine et la terrasse étaient nettoyées et récurées tous les jours. Le personnel était très sympathique et a su répondre à nos besoins. Le seul problème que j'ai eu était de me déplacer. J'ai du mal à marcher et notre chambre était à une bonne distance des restaurants. Il aurait été bien d'avoir une chambre plus proche des restaurants. La plage est correcte mais nous avons passé la plupart de notre temps à la piscine.

Beautiful resort Very clean, the food was excellent. The pool and deck were cleaned and scrubbed every day. The staff were very friendly and were accommodating to our needs. The only issue I had was getting around. I have issues walking and our room was a good walk to the restaurants. It would have been great to have a room closer to them. The beach is ok but we spent most of our ti.e at the pool.

C'est un endroit merveilleux pour séjourner. Tout le personnel était amical et serviable, la nourriture excellente et très propre. J'ai été très heureux d'être à nouveau dans cette chaîne de centres de villégiature. Merci pour cette merveilleuse semaine

Lovely resort This is a wonderful resort to stay at. The all the staff was friendly and helpful, excellent food and very clean. I was very happy we were at this chain of resorts again. Thanks for the wonderful week

L'hôtel était magnifiquement entretenu. Il y avait des activités amusantes à faire tous les jours Les différents restaurants offraient une délicieuse variété de plats. Le personnel était absolument amical et serviable du début à la fin. Ils ont rendu notre séjour encore plus mémorable. Merci, merci.

Amazing stay The hotel was beautifully kept. There were fun activities to participate in everyday The various restaurants had a delicious variety of foods.The staff was absolutely friendly and helpful from beginning to end. They made our stay even more memorable. Thank you, thank you.

L'établissement est magnifique, immense et possède de nombreuses plages et piscines, ce qui donne une longue "ligne côtière" avec de nombreuses chaises de plage ombragées. Nous n'avons jamais eu à nous "battre" pour une chaise ou à nous précipiter pour en "réserver" une. Les autres clients étaient bien espacés, ce qui nous a permis d'avoir notre intimité au bord de la plage et des piscines - peut-être parce que c'était hors saison en février. La nourriture était EXTRAORDINAIRE. Chaque buffet offrait quelque chose de nouveau et de délicieux, en particulier la cuisine jamaïcaine. Les activités étaient excellentes, nous avons pris des leçons de tennis, fait du vélo et du yoga. Les fêtes sur la plage et au bord de la piscine ont été une véritable explosion - le personnel d'animation était très sympathique. J'ai adoré l'infrastructure ouverte et aérée du complexe. Nous avons passé les 4 jours dans le complexe sans même en sortir et nous avons adoré.

Amazing Resort! The facility is beautiful, huge and has many beaches and pools, resulting in a long "coast line" with plenty of beach chairs that are shaded. We never had to "fight" for a chair or rush to "reserve" one. The other guests were spaced away nicely so we had our privacy by the beach and pools - maybe because it was off season in February. The food was AMAZING. Every buffet offered something new and delicious, especially the Jamaican cuisine. The activities were great, we did the tennis lesson, bike ride, and yoga. The beach and pool parties were an absolute blast - the entertainment staff were very engaging. I loved that the resort had such an open and airy infrastructure. We spent all 4 days in the resort without even leaving and we loved it.

Le service que nous avons reçu était 5 étoiles. Les gens sont si gentils qu'on peut avoir une conversation avec eux. Ils ont été très accommodants, du service de chambre 24 heures sur 24 qui était bon à notre réfrigérateur qui n'était jamais vide, nous avons donné un pourboire au conisour du chariot à bière et il s'est très bien occupé de nous. La nourriture était excellente, nous avons adoré le buffet Jazmin et le poulet centre jerk. Nous avons aimé toutes les options de plages à choisir et avons apprécié d'être autour du bar de la plage de la noix de coco. Les piscines étaient superbes, encore une fois, beaucoup d'options de piscines multiples pour répondre à votre goût.nous pensons que le bar du hall était de première classe boissons et service. Nous avons utilisé un chauffeur privé pour nos excursions, demandez à Garfield à propos de Raymond, il s'est bien occupé de nous. Beaucoup moins cher et vous passez du temps à faire ce que vous voulez, pas assis dans le bus toute la journée... Le complexe commence à se faire vieux, mais ils étaient toujours en train de peindre en essayant de maintenir le complexe très propre. Ma plus grande plainte est de ne pas prendre une chambre donnant sur l'autoroute, il n'est pas quittes camions toute la journée soufflant des klaxons et Jake breaks très frustrant à la fin de la semaine comme nous avons passé du temps sur le balcon entre 3:30 et 5:300 avant le super et la fin de la journée avant de se coucher.

Great resort The service we received when there was 5 star . The people are so nice you can have a conversation with them.they were very accommodating from 24hour room service which was good our fridge was never empty we tip out beer cart conisour and he took very good care of us .the tub worked and the water was always hot .the bed was good and ac was ice cold . The maids always turn it down so check thermostat or u will freeze.the food was great we loved Jazmin buffet and the jerk centre chicken. The drinks were great lots of alcohol.we liked all the options of beaches to choose from and enjoyed being around the coconut beach bar. Lots of options for smokers aswell.the pools were great again lots of options multiple pools to suit your liking.we think the lobby bar was first class drinks and service . We used a private driver for our excursions ask Garfield about Raymond he took good care of us. Much cheaper and u spend time doing what you want not sitting in bus all day..the resort is getting long in the tooth but they were always painting trying to maintain.very clean resort . My biggest complaint is do not get a room facing the highway it is not quit trucks all day blowing horns an Jake breaks very frustrating by end of week as we would spend time on balcony between 3:30 and 5:300 before super and end of day before bed .

Le personnel est excellent, amical, courtois et arrangeant. La nourriture était excellente, tout comme la piscine, les divertissements et la belle vue sur l'océan. Le bâtiment est un peu vieillissant et aurait besoin d'une petite retouche, mais il n'y a pas d'insectes et l'air conditionné est bon dans les chambres. J'y retournerais sans hésiter.

Nice resort. The staff are excellent, friendly, courteous and accommodating. The food was great as was the pool, entertainment and nice view of the ocean. The building is showing a bit of age and could use a bit of a touch up, but, no bugs, good a/c in the room. I would definitely go back.

Magnifique complexe et chambres très propres, entourées de belles piscines et de nombreuses chaises, très grand complexe, le personnel se met en quatre pour vous satisfaire. Nous avons eu quelques petits problèmes mineurs qui ont été pris en charge immédiatement. La plage n'est pas très grande mais si vous marchez derrière le Grand, il y a une belle étendue de plage. La nourriture était bonne mais il est très difficile de réserver les restaurants à la carte à l'arrivée. Carla Love dans le hall d'entrée (service clientèle/majordome) a été tellement formidable... c'était comme si elle était notre meilleure amie au moment où nous sommes partis... elle a fait des pieds et des mains alors qu'elle n'était pas de service pour acheter un cadenas à bagage qui s'était cassé. Elle a commencé son service plus tôt pour prendre le temps de livrer l'antivol directement dans notre chambre, et nous a cherchés tous les jours pour nous saluer et s'assurer que nous avions ce dont nous avions besoin. Beaucoup de choses se passent autour de la piscine principale toute la journée. Dans l'ensemble, ce fut des vacances agréables.

Beautiful resort & rooms very clean, surrounded by beautiful pools and lots of chairs..,very big resort.Staff go out of their way to accommodate you. We had a couple of little minor issues which were looked after right away. The beach area is not very big but if you walk down behind the Grand they have a beautiful stretch of beach. Food was good but very hard to get a la Carte restaurants booked upon arrival.,Carla Love in the front lobby (customer service/butler) was so amazing.. it was like she was our best friend by the time we left.,she went out of her way when off duty to purchase a luggage lock which got broken. She started her shift early just to take the time to deliver the lock right to our room, and looked for us daily just to say hi and make sure had what we needed.. nightly entertainment was a little disappointing..we only went 2x which were good entertainers. Plenty of stuff happening around the main pool all day. All in all it was an enjoyable vacation.

J'ai passé un bon moment avec mes amis, nous avons beaucoup mangé, nous nous sommes détendus sur la plage et j'ai même gagné une compétition d'Ironman qui m'a permis d'obtenir une bouteille de rhum. La seule chose que je dirais, c'est que le personnel a été impoli avec mes amis et que, bien que la plupart aient été formidables, certains s'en fichaient

Good time Had a good time with my friends we eat lots chilled my the beach and I even won an Ironman competition that got me a bottle of rum. I’d say only thing is the staff were rude to my friends and while most were great some didn’t care

Bonjour Thete, mon mari et moi avons beaucoup apprécié nos vacances, mais lorsqu'un cafard est apparu dans la chambre, j'ai été choquée. J'ai été choquée... aussi, quand j'ai essayé d'expliquer... de donner des conseils... ça n'a pas marché... mon conseil : il vaut mieux ne pas faire attention aux insectes car tous les jours quelqu'un vous appellera (vous dormez) et vous demandera de nettoyer.... vous demanderez de nettoyer mais ce ne sera pas comme prévu : vous découvrirez sur le sol les cheveux ou les cils de quelqu'un.. étendueenshions Mieux vaut oublier.. Quoi qu'il en soit, nous avons apprécié

Cleaning is not perfect Hi Thete,me and my husband are really enjoyed our vacation , but when a cockroach appeared in the room.. I was shocked…also, when I tried to explain… gave tips..didn’t work.. my advice : better don’t notice about insects because everyday someone will call you ( you a sleeping )and ask about … clean.. u will ask please clean ..but it wouldn’t in way that supposed to be: u will find out :on the floor someone’ s hair or eyelashes’s … extentenshions Just better to forget… Anyway, we appreciated

J'étais ici en 2017 et bien que la nourriture était correcte, elle ne tient pas la comparaison avec les chaînes Riu. Les plages étaient décentes à l'exception de ce qui continuait à nous "heurter" dans l'eau. Cela ne faisait pas mal, mais cela vous faisait sursauter. Les locaux ont dit que c'était des bébés raies. Mais je ne les ai pas vus La chambre semblait propre et agréable, mais elle était infestée de cafards. On nous a vaporisé de l'insecticide, mais au bout de 4 jours, les cafards étaient de retour. Cela a rendu la vie dans la chambre et la préparation des bagages extrêmement difficiles.

Not What I Remember I was here back in 2017 and while the food was ok it doesn’t hold up against the Riu chains. Beaches were decent with the exception of whatever kept “bumping” us in the water. Didn’t hurt just kind of startled you. Locals said it was baby stingrays. But didn’t see them Room appeared clean and nice but infested with cockroaches. They sprayed for us but within 4 days they were back again. This made living in the room and packing up extremely concerning.

Le personnel fait de son mieux pour offrir à ses clients la meilleure expérience possible. La nourriture était bonne, mais très répétitive. En allant en Jamaïque, on s'attend à une cuisine plus traditionnelle que la cuisine nord-américaine. J'ai trouvé cela très décevant. De plus, l'accessibilité pour les personnes âgées ou handicapées pourrait être un peu difficile à gérer. Il y a beaucoup de marches et de ponts autour de la piscine. Il y aurait certainement pu y avoir plus de divertissements le soir sans avoir à aller au Grand Bahia voisin qui était beaucoup plus animé et divertissant. Je ne m'attendais pas à ce que le Luxury soit une résidence pour personnes âgées... la façade est également en ruine. Des réparations et des rénovations seraient nécessaires pour que les clients reviennent, car il y a beaucoup de complexes hôteliers le long de Montego Bay. Il n'y a absolument aucune plage du côté du Luxury. Il faut marcher 10 minutes pour accéder à la plage du Grand Bahia voisin. Je donnerais à ce resort une note de 6,5 sur 10 et ce, principalement à cause du personnel du bar et du restaurant.

So so resort The staff tries their best to give their guests the best experience. The food was good, however it was very repetitive. Going to Jamaica, you’d expect more traditional cuisine than there was North American cuisine. I found that very disappointing. Also, accessibility for elderly or disabled could be a bit challenging to navigate around. There is a lot of steps and bridges around the pool area. There could have definitely been more entertainment in the evenings without having to go to the neighbouring Grand Bahia which was much more vibrant and entertaining. I didn’t expect the Luxury to be a seniors home… the facade is also crumbling. Some much needed repairs and renovations would be necessary to keep clients coming back as there are many resorts along Montego Bay. There is absolutely no beach at all on the Luxury side. A 10 min walk would need to be made to access the beach on The neighbouring Grand Bahia. I’d give this resort a 6.5 out of 10 and that’s mainly bc of the bar staff and restaurant workers.

Le centre de villégiature était formidable. Le personnel était formidable et la nourriture était bonne. Seules quelques petites choses mineures. J'aurais aimé qu'ils me donnent mes bagages. Je n'avais qu'un bagage à main mais j'ai dû attendre 20 minutes pour qu'on me l'apporte dans la chambre. Il faudrait plus de distributeurs de savon pour les mains dans les toilettes publiques. La plage est trop peu profonde, j'aurais aimé qu'elle soit plus profonde.

Great vacation The resort was great. Staff amazing and the food was good. Only a few minor minor things. Would have liked for them to give me my luggage. I only had carry on but had to wait 20 mins for them to bring it to the room. More hand soap dispensers are needed in public restrooms. The beach area is to shallow, wish it was deeper.

La station est très belle dans l'ensemble, il y a beaucoup d'endroits pour dîner, la plage du grand côté n'avait pas de rochers dans l'eau. Ma plus grande déception a été lors de l'enregistrement. Après avoir précisé que nous voulions deux lits doubles, on nous a donné un lit king pour trois femmes adultes. On nous a dit qu'un lit d'appoint serait livré dans la chambre. Après une longue journée de voyage, nous nous sommes enregistrées et sommes allées dîner, nous avons apprécié le musicien dans le hall avant de retourner dans la chambre. Là, nous n'avons pas trouvé de lit d'appoint et avons dû appeler pour en obtenir un alors que nous voulions juste aller nous coucher.

Room annoyance The resort overall was very beautiful, a lot of places to dine, beach on the grand side did not have rocks in the water. My biggest disappointment was when checking in. After making note that we wanted 2 double beds we were given a king for 3 adult women. We were told that a cot would be delivered to the room. After a long travel day we checked in and went to dinner, enjoyed the musician in the lobby before returning to the room. Where we found no cot and had to call down for a cot when we just wanted to go straight to bed.

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans ce complexe. Le personnel était très chaleureux et poli. La chambre était confortable et propre. La nourriture proposée était très variée et tout simplement la meilleure. Nous avons adoré la plage. L'eau n'était pas trop profonde et la bande était propre et claire.

We thoroughly enjoyed our stay at this resort. The staff was so warm and polite. The room was comfortable and clean. The food offered was full of variety and was simply the best. We loved the beach. The water was not too deep band was clean and clear.

L'environnement est magnifique, la chambre est spacieuse, la nourriture dans les restaurants est bonne. Le resort (Luxury Bahia) est difficile à nager sur la plage, il y a trop de rochers et d'algues, nous avons dû marcher jusqu'à l'autre côté (resort Grand Bahia) pour nager.

Nice resort The environment is beautiful, the room is spacious, the foods in the restaurants is good. The resort (Luxury Bahia) hard to swim on the beach, it is too much rocks & seaweeds, we had to walk to other side (Grand Bahia resort) to swim.

C'était la deuxième fois que nous venions dans ce complexe, nous avons été déçus par les services fournis, nous étions ravis de revenir mais malheureusement ce sera la dernière fois. Le service d'étage a échoué, nous avons payé pour le luxe et avant ils les gardaient séparés mais maintenant ils ne semblent pas se soucier du fait qu'il y a des brassards bleus au bord de la piscine, pourquoi payer plus quand vous pouvez simplement faire comme chez vous.

Not returning This was the second time to this resort ,disappointed with services that where provided, was so happy to return but unfortunately this will be our last.room service gas failed big time ,paid for luxury and before the kept them separated but now they don't seem to care tgat have of the pool has blue arm bands taking over ,why pay more when you can just make yourself at home .

Dans l'ensemble, le complexe est formidable, les chambres sont spacieuses et propres, les piscines et les restaurants sont nombreux. c'était notre deuxième séjour dans ce complexe et j'y retournerai sans aucun doute l'année prochaine. Cependant, le seul point négatif que j'ai eu cette fois-ci est qu'il était difficile de réserver des heures dans les restaurants à la carte, ce que j'ai trouvé étrange à cette époque de l'année (mi-avril) L'équipe de divertissement était géniale, en particulier Kendar AKA Thunder qui dirigeait l'aquafit tous les jours ... génial ! !! Le côté luxueux accorde un peu plus d'attention aux détails, en s'assurant que vous avez tout ce dont vous avez besoin et le jeune homme nommé Ashdaine qui s'occupait de nous tous les jours était fantastique !

Resort is fantastic Overall the complex is great , rooms are spacious and clean , pools and restaurants are plentiful. this was our second time at this resort and i will definitely be going back next year , however the one negative i had this time was it was difficult to book times at the a la cart restaurants which i found odd at this time of year ( mid April ) Entertainment crew was great ,especailly Kendar AKA Thunder who ran the aquafit every day ... awesome !!! The luxury side pays a little more attention to detail , making sure you have everything you need and the young gentleman named Ashdaine who checked in on us daily was ffantastic!!

J'ai séjourné à l'hôtel Bahia Principe Luxury à Montego Bay en Jamaïque. L'hôtel était super propre, les gens super gentils, ils m'ont traité comme si j'étais un membre de leur famille. La nourriture était excellente. Il y a eu un incident lors de mon séjour à cet hôtel qui a touché 2 bâtiments. Pas d'air conditionné. Je sais que ce n'était pas la faute du personnel mais cela aurait pu être réglé différemment. Jusqu'à présent, il n'y a pas eu de compensation pour 2 jours et demi de sommeil dans la chaleur, ce qui est très décevant. J'ai envoyé un e-mail à la direction et j'attends toujours une réponse. Mais sur la semaine que j'ai passée là-bas, la nourriture était excellente, les divertissements excellents, les gens très sympathiques, j'ai passé un très bon moment.

Vacation I stayed at the Bahia Principe Luxury hotel in Montego Bay Jamaica. The hotel was super clean the people super nice treated me like I was one of there family members. Awsome food. There was an incident at my stay at this hotel that affected 2 buildings. No air conditioning. I know it wasn’t the staff’s fault but it could have been dealt differently. Until now there has been no compensation for 2 and half days sleeping in the heat which is very disappointing. I sent an email to higher management and still waiting for a response. But out of the the week I stayed there great food entertainment great people to talk had a great time.

Nous y sommes allés en groupe pour nos 40 ans, ambiance de fête, nourriture et boissons superbes ! Beaucoup d'espace pour se prélasser dans la piscine ! Nous avons apprécié l'atmosphère de la piscine plus que celle de la plage ! Chambres spacieuses. Le matin, les couloirs étaient un peu bruyants mais dans l'ensemble, c'était calme au 2ème étage. Le personnel de l'hôtel était génial, surtout Romario !

Great adults only getaway ! We went as a group for our 40th bdays, great party vibe, food, and drink! Lots of room for pool lounging! We enjoyed the pool atmosphere more than beach! Spacious rooms. Hallways in morning was a bit loud but overall quiet on the 2nd floor. Resort staff was great especially Romario!

Première fois en Jamaïque, pour 10 jours. Le resort était magnifique. Les terrains sont très bien entretenus, je n'ai jamais vu de déchets, ni de verres nulle part. J'ai pris le petit déjeuner et le déjeuner à Las Olas presque tous les jours, Vinton était très sympathique et serviable en parlant à mon mari des différents rhums. Le poulet Jerk au déjeuner était incroyable. Je n'ai pas beaucoup aimé le menu brésilien à la carte qui était servi au dîner. Nous sommes allés au buffet le reste du temps... très satisfaits, avec un thème différent chaque soir, et toujours de la nourriture jamaïcaine, ce qui était incroyable. Notre chambre était excellente, très propre et exactement comme nous l'avons eue dans le passé au Luxury à La Romana DR. La vue, cependant, n'était pas si bonne. Nous avions demandé une vue sur le jardin. Au lieu de cela, nous avons vu le parking du personnel, l'autoroute à droite, quelques maisons, mais nous avons vu un peu de l'océan sur la gauche. Ce n'était certainement pas une vue sur le jardin ! Le personnel était très aimable et serviable. L'hôtel est tellement grand que nous nous sommes perdus plusieurs fois en essayant de trouver le théâtre pour les spectacles (le spectacle de Bob Marley était excellent) et même le premier matin, nous ne savions pas où aller pour le petit déjeuner. Lorsque d'autres membres de la famille sont arrivés quelques jours plus tard, nous avions tout compris. Plusieurs piscines .... n'a pas apprécié la piscine principale du Luxury. Les piscines communicantes entre le Luxury et le Grand sont beaucoup plus calmes. Mieux pour faire la sieste ou lire. La plage n'est pas terrible à notre extrémité. Il y avait la crique, qui était "mignonne", mais il n'y avait pas beaucoup de chaises et il y avait beaucoup de vent. Il a fallu aller du côté de Grand pour que ce soit mieux. L'inconvénient, c'est que l'air conditionné est tombé en panne. Les deux premières nuits, nous avons gelé, puis cela a été le cas les quelques nuits suivantes et il a commencé à faire chaud. J'ai posé des questions et on m'a dit que l'air conditionné était éteint dans tout le complexe. Problème de tuyauterie ou autre, probablement la raison pour laquelle nous avons gelé les deux premières nuits. Nous avons finalement commencé à nous sentir plus à l'aise deux jours avant de partir. Nous n'avons fait qu'une seule excursion. Nous sommes allés à Nine Mile... fabuleux. Un must pour tout fan de Bob Marlye ! Dans l'ensemble, j'ai passé un bon moment. Je reviendrais ici ? probablement pas. Trop grand à notre goût. Mais c'est notre préférence.

First time in Jamaica, here for 10 days. Resort was beautiful. The grounds very well maintained, never saw any garbage, glasses anywhere. Had breakfast and lunch at Las Olas pretty much every day, Vinton, was very friendly and helpful talking to my husband about the different rums. The Jerk chicken at lunch there was amazing. Didn't care much for the Brazilian A-la-Carte that was there at dinner time. Went to the Buffet the remainder of the time ... very pleased with it, Different theme every night,.plus always had Jamaican food. which was amazing. Our room was excellent, very clean and was exactly as we have had in the past at the Luxury in La Romana DR. The view however, not so good. Requested garden view. Instead overlooked the staff parking lot, the highway to the right, a few houses but did see a little of the ocean on the left. This was defiantly not gardenview ! The staff were very friendly and helpful. Resort so large, we got loss a few times trying to find the theatre for entertainment,(Bob Marley show was excellent) for even the first morning, didn't know where to go for breakfast. By the time other family members arrived a few days later, we had it all figured out. Several pools .... didn't care for the main pool at the Luxury. The "party pool" Very crowded, and noisy, The connecting pools between the Luxury and the Grand, much quieter. Better for napping or reading. The beach not great at our end. Had the cove, which was "cute" but not many chairs there and very windy. Had to go to the Grand side to be better. Downfall, the air conditioning broke down. The first 2 nights we froze, ok for the next few then it started getting warm. Questioned it, advised the A/C was out in the entire resort. Problem with pipes or something, probably why we froze the first couple of nights. Finally starting to feel more comfortable 2 days before leaving. Only did 1 excursion. Went to Nine Mile .. fabulous. A must do for any Bob Marlye fan!! Overall, had a great time. Would I come back here? probably not. Too large for our liking. But that's our preference.

Magnifique complexe, terrain bien entretenu, très grand et étendu. Les plages sont plus petites que dans la plupart des centres de villégiature, mais elles n'en sont pas moins magnifiques. Les restaurants et les buffets sont délicieux et offrent une grande variété de plats pour tous les régimes. Le service de majordome sur la plage des adultes était génial. Le personnel était également très sympathique. Chambres spacieuses, wifi puissant.

Great Resort Overall Beautiful resort, grounds well maintained, very large and spread out. The beach areas are smaller compared to most resorts however they are still beautiful. Delicious food at the restaurants and buffets, each with plenty of variety for all diets. Butler service on the adults beach was awesome. The staff were all very friendly too. Spacious rooms, strong wifi.

Le terrain était impeccable et bien entretenu. Les chambres étaient vraiment propres et bien équipées. La piscine était propre et magnifique le soir. Grande animation à la piscine du côté du luxe dans l'après-midi ! Il était possible de trouver des chaises dans l'après-midi. La plage du côté Grand était meilleure pour la baignade et seulement à quelques minutes de marche. Il faut arriver tôt pour avoir de l'ombre et de bonnes places. Le côté luxe est mieux pour la paix/le calme/l'absence d'enfants, mais nous sommes allés à la plage Grand side tous les jours. Il y a beaucoup de restaurants et la nourriture est excellente. Réservez le restaurant italien pour le coucher du soleil (magnifique). Si vous avez l'application Bahia, enregistrez-vous tôt et réservez vos plats à la carte quelques jours avant votre départ. Les bars étaient super, le service était rapide et ils ont fait beaucoup de boissons différentes (piscine, hall et plage). Le personnel était si amical et serviable. Les quelques problèmes mineurs que nous avons eus ont été réglés par le personnel assez rapidement. Nous n'avons pas fait beaucoup de divertissement en soirée, trop fatigués la plupart du temps et nous nous sommes couchés tôt.

Resort Was Awesome! Grounds were imaculate and well kept. Rooms really clean and well stocked. The pool was clean and looked beatiful at night. Great pool entertainment on Luxury side in the afternoon! Able to find chairs in the afternoon. Grand side beach was better for swimming and only short walk away. Must be there early to get shade and good seats. Luxury side better for peace/quiet/no kids but we went to Grand side beach daily. Lots of restaurants and great food. Book the Italian restaurant around sunset (beautiful). If you have the Bahia app, check in early and book your A La Carte's a few days before you go. Bars were great, service was fast and they made lots of different drinks (Pool, lobby and beach). Staff were so friendly and helpful. The few minor issues we had were fixed by staff pretty quickly. We didn't do much on the evening entertainment, too tired most nights and in bed early.

Notre deuxième voyage au luxueux Bahia Principe. Ce centre de villégiature est extraordinaire. Les terrains sont bien entretenus, les chambres sont spacieuses et propres. La nourriture est excellente. Le personnel est formidable et très amical. Le seul inconvénient était l'avion d'Air Transat. Ce n'était pas un avion normal mais un avion "Smartwing". L'un des pires avions que nous ayons eu l'occasion de prendre. J'ai toujours aimé voyager en Jamaïque et j'ai hâte d'y retourner l'année prochaine !

Amazing Resort!! Our second trip to the Luxury Bahia Principe. This resort is amazing. The grounds are well kept, the rooms are spacious and clean. The food top notch. The staff amazing and so friendly. Only downfall was the plane that Air Transat had. Was not a normal plane but a "Smartwing" plane. One of the worst planes we have ever been on. Always love travelling to Jamaica and cant wait to go back again next year!

Séjour de 7 jours au Bahia Principe Luxury en Jamaïque. L'expérience a été "correcte". Les chambres sont dépassées, la nourriture est "correcte" et il n'a pas été possible de réserver un menu à la carte pour plus de la moitié du séjour, car nous étions 8 personnes.

Bahia Principe Luxury Had a 7 day stay at the Bahia Principe Luxury in Jamaica. Only an “okay” experience. Rooms outdated, food “okay” unable to book an A La Carte for over half of the stay because we travelled as a party of 8. Beach was a disappointment.

J'ai passé un excellent moment au Bahia. En tant que voyageur solitaire, le personnel était ouvert et très amical ! Il y a toujours quelque chose à faire. La nourriture est également très bonne ! Je ne peux pas en dire assez sur la gentillesse du personnel. C'est grâce à eux que je reviendrai.

You get your $ value here! I had a great time at the Bahia. As a solo traveller the staff was open and very friendly! There is always something to do. Too notch food as well! Can't say enough about the friendliness of the staff. They are the reason I will return.

L'hôtel et le terrain sont incroyables. La chambre est immense. Assurez-vous d'avoir l'application pour le room service. Si je devais y retourner, je m'en assurerais. J'ai pris une chambre face à l'océan car la vue sur le jardin n'était pas un jardin. C'était des maisons. Chambre nourriture terrain personnes 5/5 nous avons passé un très bon moment...

We will be back Hotel and grounds are amazing. Room is huge. Make sure you have the app for room service. If I would go back I would make sure. I got an ocean front room as the garden view was not a garden. It was houses. Room food grounds people 5/5 we had a great time..

Je dirais que c'est un lieu de villégiature incontournable en Jamacia, très bien entretenu et magnifique. Les chambres auraient besoin d'une mise à jour, mais le service était spendide et le personnel est vraiment gentil... je reviendrais certainement dans cet endroit.

Amazing Resort!!!!! I would say this a must go to resort in Jamacia, very well maintained, and beautiful. The rooms could use a update, but the service was spendid and the staff are really nice...would definitely return to this place.

Dès notre arrivée, tout était organisé et le personnel était extrêmement aimable, poli et professionnel. Le décor de l'hôtel lui-même est un peu vieillot, mais il a été bien nettoyé et confortable. Dans l'ensemble, la nourriture était savoureuse et de nombreuses options étaient disponibles. Dans l'ensemble, nous avons été très impressionnés par l'attention du personnel, et en particulier par notre représentant du service clientèle, qui s'est assuré de prendre de nos nouvelles tous les jours et qui a vraiment rendu notre séjour agréable.

Top notch guest services From the moment we arrived, everything was organized and the staff was extremely friendly, polite, and professional. The hotel décor itself is a bit dated, but it was cleaned well and comfortable. Overall the food was tasty with many options available. Overall very impressed with how attentive the staff was, and in particular our guest service representative, who made sure to check in with us everyday and truly made our stay enjoyable.

Un centre de villégiature absolument incroyable, de la nourriture au service. Ce complexe est tout ce que l'on peut souhaiter dans un endroit tout compris. C'est vraiment un endroit incroyable et nous avons hâte d'y retourner ! Shae à Trip Central a été d'une grande aide pour réserver ce voyage et nous avons hâte de l'utiliser à nouveau pour notre prochain voyage !

Can’t wait to go back Absolutely incredible resort, from the food to the service. This resort is everything you would want in an all inclusive spot. Truly an amazing spot and can’t wait to return! Shae at trip central was so helpful in booking this trip and we look forward to using her again in our next!

Le personnel de divertissement était bon. Le buffet était froid, peu importe l'heure à laquelle vous y alliez. La chambre avait besoin d'être réparée, ce qui a été mentionné n'a jamais été fait. Resort très propre. Les cuisiniers avaient toujours l'air malheureux Les barmans étaient géniaux Nous ne reviendrons pas. Très grand complexe, beaucoup de marche pour se rendre aux endroits.

Clean resort Entertainment staff was good. Buffett cold didn’t matter on the time you went. Room needed repair, mentioned never fixed. Resort very clean. Cooks always looked unhappy Bartenders were great We will not be going back. Very large resort, lots of walking to get to places.

Le terrain et les bâtiments de la station sont magnifiques. Il y avait tant de choix de restaurants. La nourriture était incroyable et le service très bon. Notre chambre, située dans le bâtiment 26 du côté luxe du complexe, était très grande et confortable et offrait une vue impressionnante sur l'océan dès l'ouverture de la porte. Cela vaut vraiment la peine de payer un peu plus pour avoir une vue sur l'océan. Les divertissements en soirée étaient corrects, avec différents numéros chaque soir, comme du violon, du piano ou un chanteur, plus un spectacle principal d'environ une heure. La plupart des soirs, il y avait un bar sportif avec karaoké pour se détendre. Le complexe est assez grand, ce qui permet de se promener et les plages vont de correctes à bonnes en fonction de ce à quoi vous êtes habitués. Le Bahia ap est pratique pour réserver et suivre vos réservations, ainsi que pour accélérer l'enregistrement et pour l'auto-enregistrement. Les restaurants Don Pablo et The Knife étaient probablement mes préférés, mais les restaurants japonais et asiatiques étaient également très bons. Pour le déjeuner, Jazmin, Round Island et Las Olas étaient tous excellents. Le Pisces était correct et pratique. Tous avaient une vue sur l'océan pendant le repas. Pour les bars de jour, Coconuts sur la plage était le meilleur, avec un service de serveur sur la plage, un luxe agréable que nous avons apprécié.

Awesome Resort The resort grounds and buildings were beautiful. There were so many great options for restaurants. The food was incredible and the service very good. Our room in building 26 on the Luxury side of the resort was very large and comfortable with an impressive view of the Ocean from the moment you open the door. It definitely is worth the bit extra to have ocean view. The evening entertainment was ok with various acts each night like Violin or piano and or singer plus a main show that is about an hour. Most nights afterwards there was a Karaoke sports bar to fall back to. The resort is quite large so it's great for walking and the beaches ranged from ok to good depending on what you are used to. The Bahia ap is convenient to book and keep track of your reservations as well as for speeding up check-in and for self check out. Don Pablo's and The Knife restaurants were probably my favourites, but the Japanese and Asian were both really good also. For Lunch Jazmin, the Round Island, and Las Olas were all great. Pisces was ok and convenient. All had views of the ocean while dining. For day bars Coconuts on the beach was the best with waiter service on the beach being a nice Luxury we enjoyed.

Ce complexe est très bien entretenu et toutes les parties communes sont visuellement très attrayantes. Les chambres sont assez bien aménagées, bien qu'il n'y ait pas assez de prises de courant pour recharger tous les appareils. Les repas à la carte étaient agréables, mais le buffet a besoin d'être sérieusement amélioré. Les fruits n'étaient pas attrayants. Les aliments chauds n'étaient pas gardés assez chauds. J'ai dû utiliser le micro-ondes de l'hôtel à plusieurs reprises pour réchauffer mon assiette. Le niveau de bruit (si votre chambre donne sur la piscine) était constamment irritant. S'asseoir sur le balcon de la chambre pour lire un bon livre en toute tranquillité n'était PAS possible. J'étais dans la partie luxe, réservée aux adultes. Je ne séjournerai plus jamais de ce côté. Le côté famille (même avec les enfants) était beaucoup plus paisible.

This resort is very well kept and all common areas are very visually appealing. The rooms are fairly well appointed although not enough outlets to charge all devices. The a la Carte dining experiences were enjoyable but the buffet needs a serious upgrade. The fruit was not appealing. Hot foods were not kept hot enough. I used the on-site microwave several times to warm up my plate of food. The noise level (if your room faces the pool area) was constantly irritating. Sitting on the room balcony to have peace and quiet to read a good book was NOT happening. I was in the luxury side, adults only. I will never stay on this side again. The family side (even with the kids) was much more peaceful.

Le resort est joli à l'extérieur avec les piscines, les arbres et les aménagements paysagers, mais les chambres montrent des signes de besoin de rénovation, les salles de bains publiques ont souvent quelque chose qui ne fonctionne pas - sèche-mains, toilettes, etc. et nous n'avons pas eu d'air conditionné dans nos chambres pendant 4 jours et 3 nuits ! Apparemment, certains clients n'avaient pas d'eau non plus. De plus, le système de réservation des restaurants est ridicule ! Ils affichent les disponibilités d'une semaine à la fois et si vous ne le faites pas au moment où ils l'affichent, toutes les places sont occupées. L'application que vous êtes censé utiliser n'est pas conviviale et ne contient pas toutes les informations dont vous avez besoin. Nous étions du côté des adultes, et ils n'ont pas fait un très bon travail pour garder les enfants hors de notre zone ou de la piscine. La nourriture était généralement bonne mais le buffet était souvent froid ou en rupture de stock. La nourriture à l'al a cartes était irrégulière. Cela dit, le personnel de service est fantastique ! Très amical et serviable. Terreshia, Ladonna (Lisa) et Latoya sont formidables. Le personnel du bar du hall et le personnel de l'al a carte sont également formidables. Ce complexe a besoin de faire de sérieux changements. Peut-être que le directeur général ou la personne qui prend les décisions doit changer. J'y suis allé deux fois maintenant et je n'y retournerai jamais.

Dated and showing it! The resort looks nice outside with the pools and trees and nice landscaping, but rooms are showing signs of needing updating, public bathrooms often have something not working- hand dryer, toilets etc., and we had no air conditioning in our rooms for 4 days and 3 nights!! Apparently, some guests had no water either. Also, their restaurant reservation system is ridiculous! They post one week's availability at a time and if you don't catch it right when they post it, all the spots are filled. Their app that you're supposed to use is not user friendly and doesn't have all the info you need on it. We were on the adult side, and they didn't do a very good job of keeping kids out of our area or pool. Food was generally good but buffet often cold or out of stuff. Food at the al a cartes was hit and miss. Having said all that, the service staff are fantastic! Very friendly and helpful. Terreshia, Ladonna (Lisa) and Latoya are great. Lobby bar staff and al a carte staff are great as well. This resort needs to make some serious changes. Maybe the general manager or whomever makes the decisions needs to change. I've been there twice now and will never go back.

J'ai été frustré en essayant de réserver des restaurants à la carte. L'un des membres de notre groupe avait séjourné dans ce complexe quelques mois auparavant et on lui avait dit que nous pouvions réserver les 10 restaurants avant notre arrivée. Nous n'avons pu en réserver que 3. Ensuite, on nous a dit que les restaurants seraient chargés en milieu d'après-midi le samedi. Ils l'ont été vendredi soir, puis tous ont été réservés pour l'endroit et/ou l'heure où nous voulions aller. Les divertissements sur l'application devraient indiquer "où" ils se trouvent, pour éviter que nous essayions de les trouver. Les enfants devraient être tenus à l'écart de la section réservée aux adultes et de la piscine par le personnel. Ne pas attendre que les visiteurs préviennent le personnel. La nourriture du buffet n'était jamais chaude, même à l'heure d'ouverture. L'air conditionné a manqué dans nos chambres et dans certains restaurants pendant 3 jours de notre séjour, sans aucune communication de la part du personnel. La pression de l'eau a posé problème le vendredi 8 décembre, y compris l'impossibilité de tirer la chasse d'eau. La piscine n'a pas été nettoyée correctement. Il y avait des algues sur les murs et des feuilles sur le sol de la piscine. En 10 jours, je n'ai jamais vu l'aspirateur passer, nous étions à la piscine toute la journée et nous pouvions la voir de nos chambres.

Disappointed Was frustrated trying to book a'la Cart restaurants. One of our party had been at this resort a couple of months prior and was told we could book all 10 before we arrived. We could only book 3. Then we were told the restaurats would be loaded mid afternoon Saturday. They were loaded Friday night, then all booked for where and/or when we wanted to go. The entertainment on the app. should state 'where' it is located, to prevent us trying to find it. Children should be kept out of the adult section and pool by staff. Not wait for visitors to advise staff. Buffet food was never warm, even at the time it was opened. Air conditioning was out in our rooms and some restaurants for 3 days of our stay, without any communication from staff. Water pressure was a problem on Friday December 8th, including not being able to flush the toilet. Pool was not adequately cleaned. There was algae on walls, and leaves on floor of pool. In 10 days we were there, I never saw it vacuumed, we were at the pool all day and could see it from our rooms.

Système de réservation Al La Carte - lorsque nous sommes arrivés le 29 novembre, on nous a dit que nous ne pouvions pas réserver les dîners du 3 au 9 décembre avant le 2 décembre vers 23 heures. Vers 21h30 le 1er décembre, nous sommes allés par hasard sur le site et le système de réservation était ouvert. Heureusement que nous avons réservé nos restaurants, car à 10 heures du matin le 2 décembre, toutes les réservations avaient disparu. L'application n'est pas conviviale et ne contient pas d'informations pertinentes - le lieu de divertissement n'est pas inclus dans l'application - nous avons dû le chercher sur le site de la station. Les enfants se montraient régulièrement dans la piscine pour adultes et la sécurité devait être avertie - pourquoi la sécurité ne surveillait-elle pas les lieux ? La climatisation est tombée en panne pendant plus de 3 jours - cela s'explique Pression de l'eau irrégulière - parfois elle était excellente, d'autres fois c'était juste un filet d'eau.

A few challenges with resort Al La Carte booking system - when we arrived on Nov 29th we were told we couldn't book Dec 3-9 dinners until around 230pm Dec 2nd. At around 930pm Dec 1st we just happened to go on site and reservation system was open. Luckily we booked our restaurants because by 10am Dec 2nd all reservations were gone. App not being user friendly/containing relevant info - entertainment location not included on the app - had to hunt it down on the resort property. Kids regularly showing up in adult pool and security needing to be advised - why was security not monitoring the premises? Air conditioning broken for 3+ days - self explanatory Water pressure spoty- sometimes it was great, other times it was just a trickle.

Magnifique terrain, petites zones de plage, c'est à dire qu'on ne peut pas faire de longues promenades sur la plage, la nourriture est globalement bonne mais pas excellente, les plats du buffet sont souvent froids. Le service est très irrégulier, allant de médiocre à bon. Parfois, lorsque vous demandiez quelque chose, ils vous ignoraient ou vous disaient qu'ils allaient le chercher pour vous et ne revenaient jamais à la table. Même la personne qui s'occupait de la serviette nous a jeté un coup d'œil et a continué à parler à un collègue. Les restaurants à la carte offrent un meilleur service. Quelques problèmes mineurs dans les chambres qui n'ont jamais été résolus. Nous avons séjourné du côté du luxe et nous nous attendions à ce que tout soit exceptionnel.

Average Resort Beautiful ground, small beach areas ie can't take long walks on the beach, food overall good not great, buffet food often cold. Service very inconsistent from poor to good. On occasion, you asked for something they either ignored you or said they would get it for you and never came back to the table. Even the one towel person just glanced at us standing there and continued to talk to a coworker. Al a carte restaurants better service. Some minor issues in rooms never resolved. We stayed at the luxury side and excepted exceptional all around.

Notre vol était à l'heure, mais nous n'avons pas été impressionnés par le fait qu'il nous a fallu près de 3 heures pour arriver à notre hôtel. Le chauffeur du bus nous a fait attendre près de 45 minutes pour un couple qui buvait des bières à l'extérieur de l'aéroport, etc. Il n'était absolument pas nécessaire de s'arrêter à mi-chemin pour des pauses toilettes alors que tout ce que nous voulions était de nous enregistrer à notre hôtel. Le facteur bruit tous les soirs avec de la musique extrêmement forte était trop envahissant. Pas d'horloge dans la chambre et l'air conditionné ne fonctionnait pas. Impossible d'utiliser le coffre-fort de la chambre le dernier jour de nos vacances en raison d'une pile faible. Dans l'ensemble, grand choix de repas, mais le volume élevé de mouches dans la cafétéria était dégoûtant. Par conséquent, nous avons été obligés de prendre nos petits déjeuners et déjeuners tous les jours au restaurant Jasmine, Nous avions réservé au restaurant japonais le 22 novembre, mais nous avons été refoulés après avoir attendu près de 20 minutes. La raison en est que l'hôtesse était impolie et ne trouvait pas notre réservation. Nous étions là pour fêter l'anniversaire d'un membre de notre famille. Les hôtesses des restaurants devraient être plus courtoises, amicales et agréables avec les CLIENTS ! La grâce salvatrice a été les services exceptionnels reçus par des employés exceptionnels tels que Keith, Casey (bell boys) et Nicola qui s'est occupé de notre bar de chambre. Un grand coup de chapeau à Tiffany, serveuse du soir au restaurant Jasmine, qui a dépassé les limites de son travail pour apporter un repas à l'un de nos proches qui était malade la veille de notre départ, le 24 novembre. Seul un gel de bain a été reçu la veille du départ.

Even though the Resort is huge, it was immaculate and well maintained. Our flight was on time but was not impressed that it took us almost 3 hours to get to our hotel. The bus driver had us waiting close to 45 minutes for a couple who was outside the airport enjoying beers, etc. There was absolutely no need to stop midway for restroom breaks when all we wanted was to check in to our hotel. The noise factor every night with extremely loud music was too overbearing. No clocks in the room and the air conditioner was not working. Unable to use the Room safe the last day of our vacation due to low battery. Overall, wide selections of meals but it was disgusting on the high volume of flies in cafeteria. As a result, we were forced to have our breakfasts and lunches everyday at the Jasmine Restaurant, We had reservations at the Japanese restaurant on November 22, but we were turned away after waiting for close to 20 minutes. The reason being the hostess was rude and could not find our reservation. We were there to celebrate a family member’s birthday. The hostesses at the restaurants should be more courteous, friendly and pleasant to PAYING GUESTS!! The saving grace was the exceptional services received by outstanding employees such as Keith, Casey (bell boys) and Nicola who attended to our room bar. A big shout out to Tiffany, evening waitress at the Jasmine restaurant who went above and beyond the realm of her job scope to get a meal over to one of our relatives who was sick the day before our departure on November 24. Only Received bath gel the day before departure.

Il y avait des cafards dans les toilettes de ma chambre ainsi que dans les toilettes de la salle de bain de la piscine. Les restaurants et le buffet n'avaient pas de climatisation, seulement dans notre chambre. La nourriture était la même tout le temps !!! Je donne à ce resort ZERO STARS !!!

Awful resort There was cock roaches in the toilet in my room and also the pool bathroom toilet. The restaurants and buffet had NO AC only in ur room. The food was the same all the time!! I give this resort ZERO STARS!!!

J'ai absolument adoré ce complexe, des personnes extraordinaires qui y travaillent aux belles chambres. Il n'y avait pas beaucoup de monde qui avait réservé, donc tous les restaurants n'étaient pas ouverts en même temps, ce qui était logique. Cependant, tous les buffets ont compensé cela... nous pouvions toujours trouver quelque chose de merveilleux à manger. C'était mon anniversaire pendant que nous étions là et ils ont tous fait des pieds et des mains pour que ce soit très spécial pour moi, jusqu'à un merveilleux bain moussant...

Amazing Resort Absolutely loved this resort from the amazing people that work there to the lovely rooms. Not too many people had booked there so not all restaurants were opened at the same time, understandably made sense. However all buffets made up for that...we could always find something wonderful to eat. It was my birthday while we were there and they all went out of their way to make it very special for me, right down to a wonderful bubble bath...

Ma femme et moi sommes allés à la station BP Luxury RB (section adulte) pour célébrer notre anniversaire de mariage le 7 octobre pendant une semaine. Dans l'ensemble, ce fut une bonne expérience, mais elle aurait pu être meilleure. Commençons par les points positifs : les installations du complexe sont magnifiques et très bien entretenues, les chambres sont très propres et spacieuses, les couloirs et les parties communes sont impeccables. Les inconvénients : Pour nous, cela n'a pas très bien commencé car nous avons passé près d'une heure et demie à l'immigration et à la douane. Il est possible de payer pour accélérer le processus. Je pense que cela en vaut la peine. La nourriture n'était pas bonne à notre goût et à la hauteur des expériences précédentes dans d'autres stations de luxe dans les Caraïbes. Il n'y a que 3 restaurants, mais il est très difficile d'obtenir des réservations, c'est pourquoi nous avons fini par prendre la plupart de nos repas au buffet. La nourriture servie était presque la même tous les jours. Le forfait offrait l'accès aux installations de la section familiale, y compris les restaurants, mais certains d'entre eux étaient fermés en raison du faible taux d'occupation et il était impossible d'obtenir des réservations pour les autres. Le meilleur pour nous était le dîner japonais Mikado tepanyaki. Le complexe est magnifique, mais le service n'est pas le même. Beaucoup de serveurs dans les bars et les restaurants avaient une mauvaise attitude et étaient, dans certains cas, impolis. Nous pensons qu'en raison du faible taux d'occupation, beaucoup de locaux, en particulier les week-ends, ont bénéficié d'un traitement préférentiel pour le service dans les bars et les restaurants par rapport au reste des touristes. La plage de notre côté était artificielle, petite, peu profonde et rocheuse. J'ai trouvé ce complexe hôtelier trop cher, et pas 5 fois plus à cause du service. La plage, les divertissements et les heures d'ouverture des bars étaient meilleurs dans la section familiale.

Great resort, average service My wife and I went to BP Luxury RB resort (adult section) to celebrate our wedding anniversary on October 7 for one week. Overall it was a good experience, however it could have been better. Let's start with the pros: The resort facilities are beautiful and very well maintained, the rooms are very clean and spacious, the corridors and common areas are pristine. The cons: For us it did not start very well as we spent almost 1.5 hours doing immigration and customs. There is an option to pay to expedite the process. I believe it would be worth it. The food was not good to our taste and at par compared to previous experiences at other luxury resorts in the Caribbean. There are only 3 restaurants, however getting reservations is very challenging, therefore we ended up having most of our meals at the buffets. The food served there was almost the same every day. On the package it was offered the access of the facilities of the family section including the restaurants, however some of them were closed due to low occupancy and getting reservations for the rest was impossible. The best for us was the Japanese Mikado tepanyaki dinner. The resort is great however the service is not the same. A lot of servers at the bars and restaurants had bad attitude and were, in some cases, rude. We believe that because of the low occupancy there were a lot of locals, in particular on the weekends, that got preferred treatment for service at the bars and restaurants than the rest of the tourists. The beach on our side was man made, small, shallow and rocky. I found this resort over priced, not 5 starts due to the service. The beach, the entertainment and the bar hours were better on the family section.

Pour : J'ai adoré ma journée au spa - ma massothérapeute était Eva et j'ai reçu le message jamaïcain (similaire au suédois). L'équipe de divertissement était géniale, la responsable du divertissement, Liyah, et son équipe ont apporté de l'énergie !!! Chaque espace était couvert par l'équipe d'animation (hall, piscine et plage). Le pré-enregistrement était facile et rapide ! Belle vue sur l'océan dans la chambre ! Belle piscine ! Contre : je n'ai pas bien compris le rôle de mon majordome, ils n'ont pas été correctement présentés ou expliqués, je les ai à peine vus (les coordonnées étaient-elles censées être échangées, réservent-ils des excursions ou des restaurants ?!). Le plafond de la salle de bain de ma chambre fuyait, il a fallu un jour et demi pour réparer même après que je me sois plaint - le personnel aurait dû proposer une autre chambre. Plage pour adultes TRES rocailleuse.

Pros: I Loved my spa day - my massage therapist was Eva and I got the Jamaican message (similar to Swedish). Entertainment team was awesome, entertainment manager, Liyah, and her team brought the energy!!! Every space was covered with entertainment staff (lobby, poolside, and beach). Pre Check-in was easy and time efficient! Beautiful ocean room view! Beautiful pool! Con: I was unclear what the role of my butler was, they weren’t properly introduced or explained, hardly saw them ( was the contact info suppose to be exchanged, do they book excursions or restaurants?!). My room bathroom ceiling was leaking, took a day and half to fix even after I complained - staff should have offered another room. Adult beach VERY rocky.

Chambre d'hôtel magnifique, nourriture épouvantable. Plages incroyables. Sable propre, eau chaude. La plage des nudistes était rocailleuse et traîtresse - à améliorer. Personnel si charmant, chaleureux. Beau pays, citoyens appauvris.

The Bahia Principe: The Luxury Side Stunning hotel room.Terrible food. Incredible beaches. Clean sand, warm water. The nude beach was rocky and treacherous- needs improvement. Staff so lovely, warm. Beautiful country, impoverished citizens.

Le service est nul et la nourriture n'est pas bonne L'hébergement dans la chambre ne s'est pas déroulé comme prévu. Déçu ! !! Je ne recommanderais jamais l'hôtel. Je ne sais pas comment ils peuvent avoir des notes soi-disant élevées. Les gens que je connais y sont allés et ont eu les mêmes plaintes

Wouldn't return Service sucks and the food isn't good it was hit and miss! THE Room accommodation didn't go as planned. Disappointed!! Would never recommend NOT sure how they have supposedly high ratings. A bunch of people I know also went and had the same complaints

Je suis allée dans cette station il y a 3 ans après le COVID. Je pensais que ce serait une corvée et j'étais sceptique quant aux procédures qui seraient mises en place et qui entraveraient mes vacances, mais j'ai été agréablement impressionnée : la station est SANITIZÉE, propre et fraîche tous les jours et aucune des procédures n'a empêché le zen que cette station fournit !

Exceptional I have been to this resort 3 years ago After COVID I thought it would be a chore and skeptical of the processes that would be in place that would hinder my vacation but I was pleasantly impressed the resort is SANITIZED clean and fresh daily and non of the processes stopped the Zen this resort supplies!

Les activités du complexe étaient correctes, la nourriture n'était pas ma préférée car elle ne me donnait pas l'expérience jamaïcaine complète, mais la vue était absolument magnifique et le service était stellaire. Très professionnel et accommodant.

Beautiful Hotel The resort activities were ok, the food wasn’t my favourite since it didn’t give me the full Jamaican experience, but the view was absolutely beautiful and the service was stellar. Very professional and accommodating.

Je ne vais pas mentir, le complexe est agréable, la nourriture est excellente et les serveurs et serveuses sont extrêmement agréables. Ils travaillent très dur. Nous avons réservé une chambre Ocean View avec disponibilité pour l'accessibilité. Nous l'avons obtenue. Mais l'ascenseur est resté en panne toute la semaine. Il était extrêmement dangereux de marcher sur un sol en marbre glissant ou de monter trois étages pour atteindre notre chambre. Mais il faut être très prudent dans les escaliers. Je me suis coincé le pouce dans la rampe en descendant et je me suis bien amoché. Il y avait tellement de condensation due à l'humidité que les sols transpiraient. Ce n'est pas un mensonge. En passant d'un bâtiment à l'autre sur une distance d'environ 300 mètres, voire plus, sur des sols glissants avec une canne, j'ai failli tomber à plusieurs reprises. Si mon mari n'avait pas été là pour me rattraper, je me serais retrouvée à terre et à l'hôpital. Il est très difficile de se déplacer dans cette station. Il n'y a pas de plage du côté du luxe, mais du côté de la famille. Pour accéder à la plage, il faut prendre un trolley et marcher environ 500 mètres. Encore une fois, ce n'est pas facile d'accès. Nous avons également eu un harceleur dès le premier jour, qui nous a surpris au bord de la piscine. Nous sommes restés là pendant une heure et demie, nous voulions juste nous détendre, et il n'a pas accepté de réponse négative. Il m'a complètement ignorée et a parlé à travers moi (je suis une femme). Il a fait des commentaires chauvins très grossiers en disant que les hommes plus âgés devaient apprendre la vie aux femmes plus jeunes et les maintenir à leur place. Il ne m'a pas demandé mon avis, il s'est contenté de parler à mon mari et de lui dire de ne pas s'inquiéter, qu'il lui offrirait une cure thermale. J'étais très en colère. Nous sommes allés dîner ce soir-là et il s'est approché de notre table au milieu d'un bon repas à la carte et s'est placé devant nous. Nous lui avons demandé ce que nous voulions Il nous a répondu que ce n'était rien, qu'il prenait juste de vos nouvelles ....... Cela nous a complètement effrayés. Il a ensuite appelé notre chambre à 8 heures du matin le lendemain et nous lui avons dit que nous ne voulions pas parler de partage de temps. Il s'est montré ferme avec moi au téléphone et je lui ai dit non. Ce jour-là, nous sommes allés dans le hall d'entrée et j'avais besoin d'une pause. Nous nous sommes assis devant la section marketing et promotion. Par hasard. Une femme merveilleuse s'est approchée de nous, j'aimerais me souvenir de son nom. Elle m'a demandé si j'allais bien, ainsi qu'à mon mari. Cinq minutes après qu'elle nous ait demandé si nous allions bien, il était juste derrière mon mari et me lançait un regard noir. Il s'appelait Davian (à peu près). Je dis à mon mari de se retourner et mon mari lui dit alors qu'il est un harceleur et qu'il gâche nos vacances. Nous en avions fini avec les absurdités de la multipropriété. Les restaurants à la carte étaient excellents, à l'exception de Takara, le restaurant chinois. Très désorganisé, la nourriture est salée et les portions ne sont pas du tout adaptées. Entre l'entrée et le plat principal, nous avons attendu 45 minutes. Comme je ne me sentais pas bien, nous leur avons demandé d'envoyer mon repas dans ma chambre. Il est arrivé plus tard mais j'ai pu le manger. La chaleur était si intense dans le complexe que l'air conditionné dans les restaurants du Luxury et du Grand ne fonctionnait pas du tout. Sur 7 restaurants, 2 avaient l'air conditionné en état de marche. Même les ventilateurs installés n'ont pas aidé. Même si vous aviez des réservations pour les restaurants à la carte, vous deviez prendre le trolley pour vous rendre du côté Grand. Préparez-vous à attendre si vous n'êtes pas un membre privilégié et les chariots ne sont pas entretenus et la moitié du temps, ils n'ont plus de batterie vers 21 h. Préparez-vous donc à être en sueur et collant au moment où vous arrivez au restaurant ou le quittez. De plus, l'ala carte autorise les enfants dans les restaurants même si vous restez dans le Luxury adults only side. Ils peuvent aller dîner dans la partie réservée aux adultes. Par conséquent, si vous souhaitez un dîner romantique tranquille, vous ne l'obtiendrez pas ici. C'est un autre défaut d'avoir deux hôtels monstres en un. Si vous voulez des adultes seulement, vous n'en aurez pas complètement, surtout au petit déjeuner et au dîner. Enfin, mon dernier reproche à l'égard du complexe concerne le service de majordome. Parfois, il fallait attendre 2 heures pour obtenir un seau de glace, il n'y a pas de machines à glace dans les couloirs ou accessibles au grand public. Parfois, vous ne l'obteniez pas et deviez le commander à nouveau et attendre une heure de plus. Nous avons également commandé à l'avance le service d'étage le soir de notre départ parce que nous voulions emporter un sandwich dans l'avion. La pré-commande n'est jamais arrivée. Cela s'est produit deux fois. Je voulais surprendre mon mari avec un petit-déjeuner au lit. La commande n'est jamais arrivée. J'ai été très déçue. La dernière chose que je voulais vous dire, c'est que je n'ai jamais eu l'impression d'être victime d'un tel profil racial dans ce centre de villégiature. Nous sommes des professionnels blancs et nous avons été snobés par une grande partie de la clientèle et du personnel. En parlant à d'autres personnes qui étaient là, nous n'étions pas les seuls à avoir subi cela. L'hôtel s'est excusé en nous offrant deux massages de 25 minutes. Cela ne valait tout simplement pas la frustration que nous avons subie. Je retournerai en Jamaïque. Mais je ne retournerai jamais dans ce complexe. Le montant que nous avons payé pour une semaine avec vue sur l'océan nous aurait permis de faire une croisière de 7 à 9 jours en Méditerranée.

Empty Promises I'm not going to lie the resort is nice, food is amazing, and the waiters and waitresses are extremely pleasant. They work extremely hard. We booked an Ocean View room with accessibility availability. We received that. But the elevator was down the entire week. The walking across slippery marble flooring was extremely dangerous or walk up three floors to get to our room. But be very carefully in the stairway. I got my thumb caught in the railing going down and banged it up pretty good. There was so much condensation from the humidity the floors were sweating. No lie. When walking across from one building to another about 300 meters if not more on slippery floors with a cane, I had a few incidents of almost falling. If my husband wasn't there to catch me, I would have been on the ground and in the hospital. It is a very difficult resort to get around. You do not have a beach on the Luxury side you have a beach on the family side. To access the beach, you have to take a trolly over and walk about 500 meters to get to the beach. Once again not easily accessible. We also had a time share stalker from the first day he caught us at the pool side. We just go there stood around for 1.5 hours and we just wanted to unwind, and he didn't take no for an answer. He completely dismissed me and talked right through me (I'm female). Made very rude chauvinistic comments saying that older men need to teach the younger women about life and keep them in their place. He didn't ask me my opinion he just spoke to my husband and said don't worry you will get a spa treatment out of this. I was beyond angry. We then went for dinner that night and he come up to our table in the middle of a nice ala carte meal and stands in front of us. We go what do you want? He said nothing just checking in on you......that creeped us out completely. He then called our room at 8 a.m. the next day and we told him we want to don't want to talk about time sharing. He was assertive with me on the phone and I told him no. That day we go to the lobby, and I needed a break from the walking. We sat down in front of the marketing and promotion section. Just by accident. A wonderful women approached us I wish I could remember her name. She asked if I was okay and my husband. No more than 5 minutes of her asking if we were okay he was right behind my husband glaring at me. His name was Davian (close to that spelling). I tell my husband to turn around and my husband at this point told him that he's a stalker and ruining our vacation. We were done with the time share nonsense. The ala carte restaurants were amazing except for Takara the Chinese restaurant. Very disorganized, salty food and their portioning was way off. Between the appetizer and the main course we waited 45 minutes. Because I wasn't feeling well we asked them to send my meal up to my room. That got there later but I was able to eat it. The heat was so intense at the resort that the air-conditioning at the restaurants on the Luxury and the Grand were mainly out. Out of 7 restaurants 2 had air conditioning working. Even the fans that they placed didn't help. Although you had reservations for the ala carte restaurants you had to take the trolly to the grand side. Be prepared to wait if you aren't a privileged member and the carts are so not maintained and half the time, they run out of battery around 9 pm so be prepared to be sweaty and sticky by the time you get to the restaurant or leave the restaurant. Also, the ala carte allows children in the restaurants even if you stay at the Luxury adults only side. They can go to the adults only side to have dinners there. So, if you want a quiet romantic dinner, you won't get it here. Another fault of having two monster hotels in one. You want adults only you won't get it completely adults only especially at breakfast and dinner. Finally, my last complaint about the resort is the butler service. Sometimes you had to wait 2 hours for a bucket of ice, they do not have ice machines in the hallways or accessible to the general public. Sometimes you didn't get it and had to order it again and wait another hour. We also pre-ordered room service the night we were leaving because we wanted to take a sandwich with us on the plane. The pre-order never came. This happened twice. I wanted to surprise my husband with a breakfast in bed. The order never came. I was so disappointed. The last piece that I wanted to let you know is that I have never felt so racial profiled at this resort. We are white professionals, and we were snubbed by a lot of the clientele and the staff. While speaking to other people that were there we weren't the only ones that had this happen to them. The resorts apology to us for all this was 2 x 25 minute massages. This was just not worth the frustration we went through. I will go back to Jamaica. But will never go back to this resort. The amount that we paid for a week for an Ocean view we could have had a 7 - 9 day Mediterranean Cruise.

Tout était absolument magnifique ! Latoya et Carlyle au bar de la piscine étaient tout simplement incroyables ! Nashville qui nous a aidés à monter dans notre chambre était la personne la plus gentille et s'arrêtait toujours pour dire bonjour en passant. Le complexe était propre et confortable. La seule chose qui nous a posé problème est l'air conditionné qui ne fonctionnait pas correctement. D'autres clients que nous avons rencontrés ont dit que leurs chambres étaient glaciales, mais nous n'avons pas pu dormir confortablement la nuit car le climatiseur ne refroidissait pas bien la chambre. C'était décevant et nous l'avons signalé à la réception. Mais il semble que rien n'ait été fait pour y remédier.

Amazing Resort! Everything was absolutely beautiful! Latoya and Carlyle at the pool bar were simply amazing! Nashville who helped us to our room was the nicest person ans always stopped to say hello in passing as well. The resort was clean and comfortable. The only thing we had trouble with was our air condition that was not working properly. Other guests we met said their rooms were freezing cold, however we did not have comfortable sleeps at night as the air-conditioner did not cool the room well at all. That was disappointing as we did let the front desk know. But it didn't seem anything was done about it.

J'ai tout aimé dans cet hôtel. De la façon dont nous avons été accueillis à la façon dont nous avons été traités (en particulier Jason G. le Buttler que je recommanderai vivement parce qu'il a fait un service incroyable, Lory la serveuse qui s'est occupée de ma chambre (26704) pendant mon séjour et tous ceux qui étaient de service pour les services de ma chambre. Le nettoyage des chambres a toujours été impeccable. L'hôtel est vraiment magnifique, plus que ce que j'attendais. J'ai adoré les équipes de divertissement, la quantité et la variété de la nourriture est un plus aussi. le petit problème que je dirai parfois, c'est que le service en chambre peut être un peu en retard parfois, mais ils font de leur mieux. J'ai compris. Un autre petit problème est le refus d'entrée au restaurant à la carte pour une arrivée tardive, s'ils pouvaient être un peu plus compréhensifs pour une arrivée tardive de 30 minutes.

amazing resort I loved everything about the hotel. From how we were welcomed to how we were treated ( specially Jason G. the Buttler who I will highly recommend because he did an amazing service, Lory the waitress that attended to my room(26704) during my stay and everyone on duty for my room's services. Room cleaning was always impeccable. The hotel is really beautiful more than I really expected. I loved the entertainment teams, the food quantity and variety is a plus too. the little small issue I will say sometimes, the food room service can be a little bit late at times but they are doing their best. I understood. Another little small issue is refusing the guest entry for a late arrival for a la carte restaurant, if they can be a little bit understanding for maybe up to a 30 minutes late arrival.

Nous avons séjourné au luxueux Bahia Principe. Le terrain est très propre. Les piscines sont superbes ! Les plages sont propres. Les restaurants sont bons ! Le service est excellent ! Le seul commentaire que j'ai à faire est le manque d'animation - il y a des animations mais pas tout au long de la journée. Nous avons donc dû nous rendre au Grand Bahia Principe voisin pour participer à des jeux et des divertissements. Mais dans l'ensemble, je retournerais dans ce complexe.

Amazing resort! amazing views! We stayed at the Luxury Bahia Principe. Grounds are kept very clean. The pools are awesome! Beaches are clean. Restaurants good food! Service excellent! The only comment I have is lack of entertainment - there are entertainment but not throughout the day. So we had to go to the neighbouring Grand Bahia Principe to join some fun and games. But overall, I would still go back to this resort.

C'est un trois étoiles notre séjour a été un désastre...grâce à ALICA DAWSON notre chambre était comme un arrêt au stand de la course automobile...PAS L'ENDROIT POUR PASSER MON 45e ANNIVERSAIRE DE MARIAGE...nous avons gaspillé notre argent...gaspillé notre temps...NOTRE 45e ANNIVERSAIRE ÉTAIT CENSÉ ÊTRE FANTASTIQUE....QUELLE CATASTROPHE C'EST DEVENU À VOTRE ÉTABLISSEMENT

BAHIA PRINCIPE ( poor) RUNAWAY BAY It's a three star our stay was a disaster...thanks to ALICA DAWSON our room was like the pit stop of the car race...NOT THE PLACE TO SPEND MY 45 WEDDING ANNIVERSARY...WE WASTED OUR MONIES ...WASTED OUR TIME ...OUR 45 ANNIVERSARY WAS SUPPOSED TO BE FANTASTIC....WHAT A DISASTER IT TURN OUT AT YOUR PLACE

La chambre d'hôtel est très agréable. Le service est fantastique. Cependant, la plage est pleine de rochers, vous devrez naviguer prudemment pour entrer dans l'eau. L'eau est très claire et on peut voir le fond de la mer. Pour l'hôtel : C'est bruyant la nuit, ce n'est pas la faute de l'hôtel. C'est juste les autres clients qui parlent toujours fort dans le couloir la nuit. Ils devraient se débarrasser des tapis dans les couloirs de certains bâtiments, très vieux et qui sentent mauvais.

Very nice resort Hotel room is very nice. Service is fantastic. However, the beach is full of rock, you will need to navigate carefully to get into the water. The water is very clear and you can see the bottom of the sea. For the hotel: It's loud at night , not the hotel's fault. It's just other guests that always talk loudly in the corridor at night. They should get rid of the carpets on the hallway in some buildings, very old and smelly.

Nos vacances ont été spectaculaires, nous avons adoré le resort, la nourriture incroyable et notre majordome Keith a rendu notre séjour très spécial ! C'est la deuxième fois que nous y allons et nous y retournerons certainement ! Je recommanderais cet endroit à tous nos amis

Amazing resort Our vacation was spectacular, loved the resort, amazing food and our butler Keith made our stay very special! It’s our second time there and would certainly go back again ! I would recommend this place to all our friends

Une critique honnête pour le côté luxueux ! Nous avons vu les bonnes et mauvaises critiques avant de venir donc nous étions préparés mais nous étions aussi juste heureux de partir sans nos enfants. Tout d'abord, .... l'application ! Nous l'avons trouvée très conviviale et avons pu réserver toutes nos cartes à la carte sans aucun problème. Nous nous sommes enregistrés à l'avance et lorsque nous sommes arrivés, ils n'ont eu qu'à nous donner nos bracelets et à nous conduire à notre chambre. Ils ont même installé notre WIFI qui fonctionne très bien partout dans l'hôtel ou sur la plage. La chambre ! Nous étions dans le bâtiment 26, 2ème niveau, côté route, mais nous avons eu une vue partielle sur l'océan. Nous n'avions pas demandé de chambre à l'avance, ce fut donc une agréable surprise. C'était calme à l'intérieur de la chambre heureusement parce que le bruit de la route devient très fort, surtout les camions. Nous avons rencontré quelqu'un qui était dans la 25 et le bruit pouvait être entendu à l'intérieur, ce qui peut être gênant si vous avez le sommeil léger. Notre lit était plus ferme, ce qui ne me dérangeait pas, mais mon mari n'aimait pas ça. La salle de bains était propre et bien approvisionnée en shampoing, après-shampoing et gel douche, ainsi qu'en lotion pour le corps (je n'avais pas apporté la mienne). La femme de ménage était géniale, elle faisait toujours plus que ranger notre chambre. Le gars du frigo du bar était formidable et nous donnait tout ce que nous voulions. Nous avons toujours donné un pourboire de quelques dollars chaque jour pour les deux. La nourriture ! Nous avons été à la fois impressionnés et déçus. Le premier restaurant à la carte était le Picasso, notre serveur Shawnie était formidable et très poli. La nourriture était meilleure que ce à quoi je m'attendais dans l'ensemble, nous avons pris le chef special qui était du filet avec des crevettes, de la purée de pommes de terre à l'ail et des légumes. Nous avons commandé une viande saignante à point et nous l'avons reçue en pleine forme ðŸ" Le gérant, M. Fisher, s'en est rapidement aperçu et a remplacé nos repas, qui étaient alors trop cuits mais dont la saveur était bonne. Le suivant était le Riddiccio qui était décevant, tout avait le même goût et manquait cruellement de sel. Le couteau était le suivant et il était excellent. J'ai pris le saumon parce que j'avais mangé beaucoup de bœuf lors des deux dîners précédents et mon mari a pris la poitrine de bœuf. J'ai adoré mon repas, le saumon était savoureux et mon mari a aimé le sien, mais il a dit que l'écorce était trop brûlée pour être appréciée, alors que nous aimons les morceaux croustillants. Le suivant était le Dolce Vita et c'était le pire pour nous. Nos entrées étaient excellentes, j'ai pris la salade nisoise et mon mari le carpaccio. La pizza était affreuse, il y avait tellement de fromage et de pâte que nous nous sommes sentis mal et sommes partis. J'ai pris la lazagna et c'était décevant et froid au milieu. Nous avions hâte de goûter à ce plat. Le tepenyaki japonais était vraiment amusant et la nourriture était excellente, sans aucun doute notre top 3 après la nuit jamaïcaine au buffet et le numéro 1 étant le Jerk Hut, il vaut la peine de marcher 20 minutes depuis le côté luxueux... Le buffet est super, beaucoup d'options pour tout le monde. Les desserts dans l'ensemble sont nuls à part la crème glacée frite. Dans l'ensemble, nous avons bien mangé La plage ! Elle était petite et l'eau était très peu profonde, mais nous avions apporté des flotteurs et nous avons pu flotter dans l'eau peu profonde. Il y a quelques pélicans qui bombardent les poissons en piqué et ils ne se soucient pas de vous si vous êtes près. Le grand côté est beaucoup plus grand, mais nous voulions le calme de l'Adults Only. Si vous ne vous laissez pas tenter par la verdure jamaïcaine, vous risquez d'être ennuyé par les demandes, surtout pour les hommes. Je n'ai jamais été sollicitée, mais mon mari l'a été une vingtaine de fois. Si vous venez seule en tant que femme, apportez peut-être une fausse alliance. Nous avons rencontré une femme merveilleuse qui voyageait seule et qui se faisait souvent aborder, ce qui l'irritait beaucoup, si bien qu'elle est descendue sur la plage pour éviter cela. Les piscines ! Elles étaient propres et bien entretenues (nous aimons plus la plage). Il y avait une convention de mannequins, donc la station était envahie de bikinis et la piscine était bruyante, mais si vous alliez dans une zone plus proche de la plage, vous pouviez vous calmer. Il semblait y avoir beaucoup d'opinions mais elles ne nous ont pas dérangés. Il y a une place pour tout le monde à mon avis. Les bars ! Nous avons ADORÉ les bars de la plage. Nous avons trouvé qu'ils essayaient toujours de vous préparer la meilleure boisson possible. J'ai pu remplir ma bouteille d'eau isotherme de Pina coladas sans que la mousse ne fonde. C'est la meilleure chose que nous ayons apportée après les bouées. Le lobby bar n'était pas notre préféré, beaucoup trop fort. Le lobby de luxe ! Nous l'avons évité après le premier jour, lorsque nous avons été bombardés d'invitations à prendre le petit-déjeuner de bienvenue. Nous avons dit non à plusieurs reprises et ils ne nous ont pas lâchés. Ils appelaient même la chambre, ce qui nous a un peu agacés. Le personnel était correct. Nous avons séjourné au Royalton White Sands et le personnel était si chaleureux et accueillant. Nous n'avons pas eu la même impression, il n'y avait que quelques personnes qui se sont démarquées et c'était Natalie et Kalvin du restaurant japonais. Notre gouvernante s'est un peu réchauffée vers la fin et les sauveteurs du côté luxueux étaient sympathiques, mais dans l'ensemble, ce n'était pas ce à quoi nous étions habitués. Je suis sûr que cela varie en fonction de votre expérience personnelle. Dans l'ensemble, c'était bien, nous étions venus pour nous détendre dans un pays magnifique et c'est ce que nous avons fait. Si vous n'êtes pas fan de l'humidité, partez avant le mois de juin car cela nous a vraiment affectés. Dans l'ensemble, c'est un 4 sur 5 pour nous. Comme je l'ai dit, nous avons quand même passé des moments extraordinaires ensemble, car c'est ce qui était vraiment important pour nous, et nous avons rencontré d'autres personnes extraordinaires avec lesquelles nous sommes restés en contact. Tout dépend de votre attitude.

Honest review from luxury side Honest review for the Luxury side! We saw the good and bad reviews before coming so we were prepared but we also were just happy to get away without our children. First off....the app! We actually found it very user friendly and were able to book all our a la cartes with no problem at all. We checked in ahead of time and when we arrived they just had to give us our bracelets and take us to our room. They even set up our WIFI which works amazing anywhere in the hotel or on the beach. The room! We were in building 26 2nd level on the road side however we did get partial ocean view. We didn't ask for a room ahead of time so it was a pleasant surprise. It was quiet inside the room luckily because the road noise gets really loud especially the trucks. We met someone who were in 25 and the noise could be heard inside which can be an annoyance if you're a light sleeper. Our bed was more firm which I didn't mind but my husband didn't like it. The bathroom was clean and well stocked with shampoo, conditioner and body wash as well as body lotion (I didn't bring my own). The housekeeper was great, always went over and above tidying our room. The bar fridge guy was amazing and gave us whatever we wanted. We always tipped a few bucks each day for both. The food! We were impressed and disappointed at the same time. First a la carte was Picasso, our server Shawnie was amazing and so polite. The food was better than I was expecting as a whole, we got the chefs special which was tenderloin with shrimp, garlic mashed potatoes and veg. We ordered medium rare and it came out still mooing 🐄 The manager Mr. Fisher was quick to notice and replaced our meals at which point it was over cooked but the flavor was good. The next one was Riddiccio which was disappointing, everything just tasted the same and desperately needed salt. The Knife was next and it was great. Now I got the salmon because I had so much beef the 2 previous dinners and my husband got the brisket. I loved my meal, the salmon was flavourful and my husband like his but he said the bark was too burnt to enjoy and we like the crispy bits. The next was Dolce Vita and it was the worst for us. Our apps were great, i got the nisoise salad and my husband got the carpaccio. The pizza was awful it had so much cheese and dough it was off putting we actually felt awful and left. I had the lazagna and it was underwhelming and cold in the middle. We were excited for this one too. The Japanese tepenyaki was really fun and the food was great, definitely our top 3 next to the Jamaican night at the buffet and #1 being the Jerk Hut it is worth the 20min walk from the luxury side.. The buffet is great, a lot of options for everyone. The desserts as a whole basically sucked aside from the fried ice cream. As a whole we ate great The beach! It was small and the water was very shallow however we brought floaties and could float in the shallow water. The is a couple of pelicans that dive bomb fish and they have no care if you are close. Scared me right off my floatie lol the grand side is much bigger but we wanted the quiet of Adults Only. If you don't indulge in Jamaicas greenery you may get annoyed with being asked especially for men. I never got asked but my husband did about 20 times. If you are coming alone as a woman, maybe bring a fake wedding band, we met a wonderful lady traveling alone and she was getting approached a lot which irritated her a lot so she came down to the beach to avoid it. The pools! They were clean and well maintained (we enjoy the beach more). There was some model convention so the resort was swarming with ity bity bikinis and the party pool was loud but if you went to one area closer to the beach you can get your quite. There seemed to be a lot of opinions but they didn't bother us. There is a place for everyone in my opinion. The bars! We LOVED the beach bars. We found they always tried to make the best drink for you. I was able to fill my insulated water bottle with Pina coladas and the slushiness never melted. Best thing we brought next to floaties. The lobby bar wasn't our favorite, far too strong. The luxury lobby! We avoided it after the first day when we got bombarded with the "welcome breakfast" invite. We said no so many times and they just don't let up. They were even calling the room which kinda annoyed us. The staff were okay. We stayed at the Royalton White Sands and the staff was so warm and welcoming. We didn't get that same feel, there were only a couple of people who stood out and that was Natalie and Kalvin from the Japanese place. Our housekeeper warmed up a little near the end and the life guards on the luxury side were friendly but as a whole it wasn't what we were used to. I'm sure this varies depending on your personal experience. As a whole it was good, we came to relax in a beautiful country and we did just that. If you are not a fan of humidity then go before June because it really affected us. Overall it's a 4 out of 5 for us. Like I said we still had an amazing time together since that's what was really important to us and we met some other amazing people well stay in touch with. It's all about your attitude.

Le service était assez bon 7,5/10, le complexe était bien entretenu. Les chambres avaient vraiment besoin d'être améliorées. Les piscines étaient superbes et propres ! Les divertissements étaient assez bons. La plage était plus petite mais faisait le travail et n'était jamais surpeuplée. Le service de chambre était rapide et la nourriture était toujours bonne ! En termes de prix, pour la Jamaïque, je pense que ce centre de villégiature est une excellente option ! Si je peux trouver une meilleure offre pour ce complexe, j'y retournerai. De plus, Trip central est génial. Il est facile de trouver les meilleures offres et le service est toujours excellent ! Merci à tous !

Great time! Service was pretty good 7.5/10, resort was well maintained. Rooms definitely needed upgrading. Pools were great and clean! Entertainment was pretty good. Beach was smaller but did the job and was never overcrowded. Room service was quick and food was always good! Price wise, for Jamaica, I believe this resort is a great option! If I can find an even better deal for this resort I would return. Also, Trip central is awesome. Easy to find the best deals, service is always great! Thanks!

Excellent hôtel avec de belles chambres spacieuses et toutes les commodités que vous recherchez. Réparations mineures nécessaires en raison de l'âge du bâtiment en raison de l'âge du bâtiment. La nourriture au buffet et au restaurant était bonne et variée. Manque de variété de céréales pour le petit déjeuner.

Excellent Hotel with beautiful large rooms with all the ementies your are looking for. Minior repairs required due to age of building. The food at the buffet and restaurant was good with a variety of food. Lack variety of breakfast cereal.

Le côté luxe est très bien, mais il n'y a pas de plage, il faut aller du côté grand pour avoir une vraie plage. La nourriture est correcte dans ce complexe, rien de spécial. La salle de sport est géniale. Les divertissements sont bons. Ash, le majordome, est génial !

Good resort The luxury side is great minus the beach, you have to go to the grand side of you want an actual beach. The food is okay at this resort, nothing special. The gym is great. The entertainment was good. Ash the butler is awesome!

Bien que l'hôtel en lui-même soit agréable et propre, le personnel est impoli et ne se préoccupe pas de savoir si vous êtes là ou non. L'odeur des cigarettes et de l'herbe a gâché les vacances. Vous ne pouviez pas profiter des animations en soirée ou de la piscine car des nuages de fumée vous entouraient. Je n'ai jamais pu ouvrir ma porte-fenêtre pour m'y asseoir ou profiter du son, car tout le monde devait fumer sur son balcon. Il n'y a pas non plus assez de parasols à la piscine. Allez au Mexique, c'est 100 fois mieux.

Terrible Atmosphere Altho the resort itself was nice and clean the staff are rude and didnt care if you were there or no. The smell of constant cigarettes and pot ruined the vacation. U couldn't enjoy the evening entertainment or pool area as clouds of smoke surrounded you. I could never have my patio door open to sit on it or enjoy the sounds as everyone had to smoke on their balconies. There arent enough umbrellas at the pool either. Go to Mexico its 100x's better.

J'y suis allée pour le soleil et la plage et je n'ai pas été déçue. C'est la troisième fois que je viens dans ce complexe et ce sera la dernière. Cette fois-ci, nous avons pris la chambre jardin, j'espérais voir des plantes tropicales au lieu d'un parking. La chambre était propre mais il y avait des taches visibles sur les chaises et les coussins avaient une odeur musquée. La chambre était également très bruyante et il y avait des fuites dans le couloir. Je pense que des cendriers devraient être fournis aux personnes sur la plage afin qu'elles ne jettent pas leurs mégots dans le sable. Le meilleur repas que nous ayons pris était au restaurant Mikado, le pire repas était au Knife, nous n'avons pas pu manger le repas. Nous avons surtout mangé au Jazmin et dans les restaurants de la plage. Le terrain est bien entretenu et le personnel est très aimable et serviable.

Resort O.K I went for the sun and beach and it didn't disappoint. This is my third time at this resort and will be my last. This time around we had the garden room, I was hoping to see tropical plants instead it was a parking lot. The room was clean but there are visible stains on the chairs and the cushions had a musky smell. The room was also very noisy and there were leaks in the hallway. I think that ash trays should be provided to people on the beach so they don't put their cigarette butts in the sand. The best meal we had was at the Mikado restaurant, the worst meal was at The Knife, we couldn't eat the meal. We mostly ate at Jazmin and the beach restaurants. The grounds are well kept and staff very friendly and helpful.

L'hôtel est propre. Il est démodé. La plage est principalement constituée de baies rocheuses. Nous n'avons pas été impressionnés par le restaurant à la carte que nous avons annulé nos 2 dernières fois. Le bar n'avait pas toutes les liqueurs de base et ils n'avaient pas de citron vert ou de menthe. Le personnel nous a dit que ce n'était pas la saison. Les piscines étaient agréables. Nous avions apporté des tubes flottants et voulions faire le tour de la piscine mais ils sont tous bloqués sous les ponts. Il fallait donc sortir et marcher jusqu'à la section suivante de la piscine. C'était notre première fois dans un 5* et nous nous attendions à un peu mieux, mais ce n'était pas le cas. La plupart des 4* que j'ai visités (y compris un en Jamaïque) étaient bien meilleurs. Je ne retournerai pas dans ce complexe.

Had better 4+* The hotel is clean. Its outdated. The beach is mostly rocky bays. We were not impressed with a la carte restaurant that we cacelled our last 2. Bar did not have all the basic liquors and they didnt have any limes or mint. Staff said "not in season". Pools were nice. We had brought floating tubes and wanted to go around the pool but they are all blocked under the bridges. So you had to get out and walk to the next section of the pool. It was our first time at a 5*and we were expecting a little better except it wasn't. Most 4 1\2 I went (including one in Jamaica) were a lot better. I wont going to that resort again.

L'hôtel était vraiment grand ! Nous avons séjourné du côté luxe (adultes seulement). Nous n'avons pas eu à nous plaindre ! La nourriture était géniale, meilleure que dans n'importe quelle autre station. Les chambres sont spacieuses. Le personnel est sympathique. Nous avons eu un problème avec notre coffre-fort , appelé la réception et quelqu'un était là dans les 10 minutes pour résoudre le problème . Aucun problème pour obtenir des chaises le matin, mais si vous’re là trop tôt le matin, ils enlèvent vos serviettes. Les couchers de soleil sont incroyables ! ðŸ˜

Would definitely go back again! The resort was definitely Big!! We stayed on the luxury side (adults only) . Really no complaints! Food was awesome, better than any other resort. Rooms spacious . Staff friendly. We had an issue with our safe , called front desk and someone was there within 10 mins to resolve the issue. No issues getting chairs in the morning, but if you’re there too early in the morning they remove your towels. Sunsets are amazing! 😁

L'hôtel est immense et les choses sont dispersées, ce qui a pris quelques jours pour s'y habituer, nous étions dans la partie luxe réservée aux adultes, nous avions une salle de sport séparée qui était charmante, nous avions un service de majordome pour que nous puissions avoir du café frais au réveil, les piscines étaient superbes, la plage était agréable et relaxante, même si elle est très peu profonde, donc pas idéale si vous aimez nager, les piscines étaient superbes, la plage était agréable et relaxante, même si elle est très peu profonde, donc pas idéale si vous aimez nager, le service était bon dans l'ensemble, certains mieux que d'autres, les chambres toujours propres, etc, je recommande vraiment ce complexe, j'y retournerais certainement, le seul point négatif était qu'ils n'avaient pas de bière non alcoolisée, mais probablement tous ces complexes seraient dans le même cas, car les gens vont normalement profiter de leurs boissons.

Great Time The Hotel is huge and things are spread out, which took a couple of days to get used to, we were on the Luxury adult only side had a separate gym which was lovely, had butler service so that we could get fresh coffee when we woke up, The pools were super nice, beach was nice and relaxing, even though it is very shallow, so not ideal if you like to swim, found the Service was good as a whole some better than others, always clean rooms etc, definitely reccomend the resort, I would go again for sure, only negative was that they did not have any non alcoholic beer, but probably all of these resorts would be the same story, as people normally go and enjoy their beverages.

J'ai séjourné dans l'hôtel de luxe la dernière semaine de février 2023. Après avoir lu des critiques, j'espérais que certaines d'entre elles n'étaient pas exactes. Le moins que l'on puisse dire, c'est que je n'ai aucune idée de ce qu'il y a à redire. Ma chambre était fabuleuse ! Modernisée, toujours propre, avec une vue fabuleuse. La nourriture était exceptionnelle partout où j'ai mangé. J'ai pu réserver 6 cartes, Dolce Vita (Ken Roy nous a servi avec le sourire), The Knife deux fois (Anthony Palmer, le meilleur serveur que nous ayons rencontré, s'est souvenu de nous le lendemain soir lorsque nous étions au Don Pablo et s'est assuré que nous avions la meilleure place dans le restaurant, même s'il organisait des dîners romantiques sur la plage), Picasso (Nikita, service exceptionnel), Rodizio (Hushane et Gwayne, qui ont constamment veillé sur nos besoins), et Don Pablo (Alex Paddyfoot, qui a tout fait pour que mon repas d'anniversaire soit à la hauteur de mes espérances). Le bar de River Falls disposait également d'un personnel extraordinaire. Jermaine est devenu mon interlocuteur privilégié. Dès qu'il m'a vu et que j'ai dit "peu importe", il a créé des boissons que j'ai beaucoup appréciées. J'ai bénéficié d'un massage sur la plage avec Kimone, qui l'a laissée totalement détendue. Le personnel de ce complexe hôtelier fait toujours tout ce qui est en son pouvoir pour s'assurer que ses clients se sentent les bienvenus et à l'aise pendant leur séjour. Mon majordome, Shanice, m'a fait très plaisir en apposant une pancarte d'anniversaire sur ma porte, puis en écrivant des vœux d'anniversaire sur mon lit. La propreté de ce complexe est exceptionnelle. Les terrasses de la piscine sont nettoyées à l'électricité tous les soirs. Sur la plage, le personnel nettoie en permanence les chaises et les tables. J'ai eu beaucoup de plaisir à refaire de la plongée avec masque et tuba dans le "lagon". J'avais oublié combien il y avait de poissons différents. Un jour, à la grande joie des gens sur la plage, il y avait une petite pieuvre ! À la fin de mon séjour, j'étais vraiment déçue de ne pas avoir réservé un séjour plus long. Je reviendrai !

This has always been my favourite resort, it went above and beyond again! I stayed on the Luxury side the last week of February 2023. Going in, having read reviews, I was hoping some of the reviews were not accurate. To say the least, I have no idea what there is to complain about. My room was fabulous! Up to date, always clean, with a fabulous view. The food was outstanding everywhere I ate. I was able to book 6 a la cartes, Dolce Vita (with Ken Roy serving us with a smile), The Knife twice (Anthony Palmer - the absolute best server we ran into, remembered us the next night when we were there at Don Pablo and made sure we had the best seat in restaurant even though he was doing the romantic dinners on the beach), Picasso (Nikita outstanding service), Rodizio ( Hushane and Gwayne, were consistently looking after our needs), and Don Pablo (Alex Paddyfoot- who went out of his way to ensure that my birthday meal was everything I could hope for). The River Falls bar had amazing staff as well. Jermaine became my go to guy. As soon as he saw me and I said "whatever" he created drinks that I thoroughly enjoyed. I had a massage on the beach with Kimone, leaving her totally relaxed. The staff at this resort are always going out of their way to make sure that their guests feel welcome an at home while staying with them. My butler, Shanice, made me so happy with the birthday sign on my door, and then birthday wishes spelled out on my bed. The cleanliness of this resort is outstanding. They power wash the pool decks each and every night. There are personnel on the beach cleaning chairs and tables all the time. It was so much fun to again get to snorkel in the "lagoon". I had forgotten how many different kinds of fish there were. One day, much to the delight of those on the beach, there was a small octopus! When my time there came to an end, I really was disappointed that I had not booked a longer stay. I will be back!

Ce complexe est toujours entretenu et nettoyé. Très grandes piscines et nombreuses chaises. La plage est petite mais privée et protégée de l'océan. J'ai fait de la plongée avec masque et tuba plusieurs fois pendant mon séjour dans des eaux calmes et peu profondes et j'ai été étonné de ce que j'ai vu. Le buffet proposait de nombreux choix intéressants et nous avons adoré le jerk. Tout le personnel est amical et serviable et propose des animations régulières de jour comme de nuit. Nous aimons découvrir de nouveaux endroits, mais je reviendrais certainement ici et je le recommanderais à tout le monde.

Best vacay so far! This resort is always being maintained and cleaned. Very large pools and plenty of chairs. Beach is small but private and protected from the ocean. I snorkeled a few times during my stay in shallow calm waters and was amazed at what I saw. The buffet had lots of great choices and we absolutely loved the jerk. All the staff are friendly and helpful and provide regular day and night entertainment. We love to see new places but I would definitely stay here again and recommend it to anyone.

Le vol d'Air Transat était parfait. AVANTAGES : L'hôtel est magnifique de l'extérieur. Le hall est magnifique. Le terrain est magnifique. Les piscines sont impeccables. Le personnel, la nourriture et les boissons sont incroyables ! Le personnel de divertissement est de qualité Vegas ! CONS : Les chambres sont vieillottes. Les salles de bains sont dégueulasses. Les finitions consistent en du marbre calfeutré et mal installé. La literie était dure et seule une fine couverture était fournie. On m'a vendu une chambre avec jardin. Elle donnait sur une aire en béton et une autoroute. Je me suis plaint à la réception qui a essayé de me vendre une chambre avec vue sur la mer ou sur l'océan pour 200 USD. Je n'ai pas pu choisir ma chambre ni mes ala cartes via l'application. L'application Bahia a été une douleur dans le cul. Le bar des sports est une blague. Ils ont des groupes qui jouent du Reggae au lieu de vous laisser regarder ou écouter les matchs.

Good and Bad The Air Transat flight was perfect. PROS: The hotel is beautiful on the outside. The Lobby is beautiful. The grounds are lovely. the pools are immaculate. Staff , food and drinks amazing! Entertainment staff is Vegas quality! CONS: The rooms are dated. The bathrooms were gross. The finishes consisted of caulked, poorly installed marble. The bedding was hard with only a thin blanket provided. I was sold a garden room. It faced a concrete pad and a highway. I complained to the front desk and they only tried to upsell me for 200US to a sea view or ocean view room. I did not get to pick my room or choose my ala cartes via the app. The Bahia App was a pain in the ass. The Sports bar is a joke. They have bands playing Reggae instead of letting you watch or hear games.

Nous avons fini par demander un surclassement pour une chambre avec vue sur la mer au moment de l'enregistrement... et nous en sommes ravis ! Nos amis avec qui nous avons voyagé n'ont pas été surclassés et n'étaient pas du tout satisfaits de leur chambre, qui n'offrait absolument pas une vue sur le jardin ! La vue de notre chambre Seaview était par contre exceptionnelle. Propreté - notre chambre était très propre mais les escaliers étaient parfois sales. L'ascenseur de notre côté du bâtiment ne fonctionnait que rarement, ce qui nous obligeait à utiliser les escaliers. Ce n'est pas forcément une mauvaise chose car nous avons pu dépenser toutes les calories des repas ! La nourriture était bonne. Je ne dirais pas mauvaise mais je ne serais pas non plus dithyrambique sur les repas. Les restaurants de spécialités étaient généralement meilleurs que le buffet. Je suis déçu qu'il n'y ait jamais eu de mangues ou de homard/crabe... à moins d'aller au Lobster Raft et de payer 30 $ US par personne. Le terrain était gardé très propre et le personnel travaillait dur pour rester au top. Le personnel chargé des divertissements était TOUJOURS en train de faire bouger les choses. Si vous recherchez des vacances calmes et reposantes, ce n'est PAS le lieu de villégiature qu'il vous faut. La musique de la piscine "party" était toujours TRÈS forte et le bar était toujours animé - du lever au coucher du soleil. Les chambres Seaview des bâtiments 25 et 26 donnent sur la piscine de fête - donc pas de sieste l'après-midi à moins d'apporter des bouchons d'oreille. Si vous cherchez un endroit amusant et animé, ce complexe est fait pour vous. Je me suis sentie en sécurité en me promenant dans le complexe - même la nuit - beaucoup de sécurité discrète autour de la propriété. Dans l'ensemble, je ne dirais rien de mal de ce centre de villégiature. Je ne pense pas que j'y retournerais cependant... pour le prix, nous aurions pu obtenir plus pour notre argent en République dominicaine ou au Mexique.

Average resort - not bad but not great We ended up upgrading to a "Seaview" room when we checked in... and we're glad that we did! Our friends that we travelled with didn't upgrade and were quite unhappy with their room - definitely not a garden view! The view from our Seaview room was outstanding though. Cleanliness - our room was very clean but the stairways could be quite dirty at times. Elevator on our end of the building rarely worked which forced us to use the stairs. Not necessarily a bad thing because we got to work off all of the calories from the meals! The food was good. I wouldn't say bad but I wouldn't rave about the meals either. Specialty restaurants were generally better than the buffet. Disappointed that there were no mangos or lobster/crab at any time... unless you went to the Lobster raft and paid $30 US per person. The grounds were kept very clean and the staff worked hard to stay on top of things. Entertainment staff were ALWAYS keeping things hopping. If you're looking for a quiet, restful vacation this is NOT the resort for you. The music at the "party" pool was always VERY loud and the bar was always lively - from sun up to sun down. Seaview rooms in buildings 25 & 26 overlook the party pool - so no afternoon napping unless you bring ear plugs. If you're looking for a fun, lively place this resort is for you. Felt safe walking around the resort - even at night - lots of security discreetly around the property. Overall - I wouldn't say anything bad about the resort. I don't think I'd return though... for the money we could have gotten more for our money in Dominican Republic or Mexico.

L'hôtel est très agréable, les gens sont sympathiques, le personnel vous accueille toujours poliment, le service en chambre est excellent, ma chambre est nettoyée parfois 2 fois par jour, j'ai adoré l'hôtel, j'y retournerais un million de fois

Great resort The resort was really nice .. great people friendly..staff will always greet you in a politely manner..room service was A+ had my room cleaned sometimes 2 times a day loved the resort…would go back a million times

Nous revenons tout juste d'une semaine fantastique ! Notre chambre était superbe avec une vue incroyable sur la piscine et l'océan. L'équipe d'animation a travaillé dur toute la journée et la nuit ! J'ai dû travailler un peu pour obtenir des réservations pour le dîner, mais j'ai réussi à en obtenir 6. La nourriture était incroyable - pas de plaintes ! J'ai hâte de revenir à l'avenir ! Ma seule plainte serait que l'hôtel supprime les réservations pour le dîner ou au moins rende le processus plus facile.

Amazing resort! Had a Fantastic Time! Just back from a fantastic week! Our room was great with an amazing view of the pool and ocean. Entertainment team worked hard all day and night! Had to work a bit to get dinner reservations but managed to secure 6 of them. Food was amazing - no complaints! Looking forward to returning in the future! My only complaint would be for the resort to do away with reservations for dinner or at least make the process easier.

La nourriture est vraiment excellente, mais la plage est rocailleuse et il est difficile de s'y baigner. Les gens et la culture étaient charmants ! Le centre de villégiature était un tout-inclus moyen. Jamais assez de serviettes dans la chambre. Dans l'ensemble, 7/10 - je n'y retournerais probablement pas.

Fair for price Really great food, the beach was rocky and hard to swim in. People/culture was delightful! The resort was an average all-inclusive. Never enough towels in the room. Overall 7/10 - probably wouldn’t go again.

Très bonne expérience ! La nourriture était excellente ! Tout le monde était très amical ! Le côté luxueux était nettement plus propre, nous l'avons remarqué les seuls inconvénients étaient que les matelas étaient extrêmement vieux et que même avec le pack amélioré, certaines boissons n'étaient pas incluses. bud / budlight / corona / redbull, boissons haut de gamme

Luxury Bahai Principe Jamaica Very great experience! Food was great! Everyone was very friendly! Luxury side was definitely cleaner we noticed only downfalls were the mattresses were extremely old and even with the upgraded pkg, some drinks were not included. bud / budlight / corona / redbull, top shelf drinks

Nous avons absolument adoré notre séjour au Bahia. Le personnel était formidable et s'est occupé de nous à chaque étape. La nourriture était excellente et les choix étaient infinis avec tant de restaurants. Les divertissements étaient incroyables et nous avons adoré chaque minute ! Nous y retournerons sans aucun doute.

Amazing staff, beautiful resort! We absolutely loved our stay at Bahia. The staff was amazing and took care of us every step of the way. The food was great and the choices were endless with so many restaurants. The entertainment was amazing and we loved every minute of it! We will definitely be going back.

Nous avons passé des vacances merveilleuses et relaxantes. La nourriture était excellente, la chambre était confortable. Je donnerais à ce complexe une note de 4 sur 5. Les services en chambre laissaient à désirer : les produits usagés n'étaient pas remplacés et le personnel d'entretien ne se présentait pas à chaque fois.

Very nice resort!! We had a wonderful, relaxing vacation. The food was excellent, the room was comfortable. I would rate this resort 4 out of 5. The room services were lacking in that replacement of used products were not replaced and house keeping didn't show up every time.

L'hôtel et les chambres étaient conformes à la publicité. Digne d'un 4-5 étoiles. Le personnel était une autre histoire. Bien sûr, il y a toujours des gens formidables qui travaillent dur, mais je dirais que ce n'était pas la majorité. Le problème majeur était l'offre incessante d'acheter des drogues de toutes sortes. On m'a même proposé d'acheter de la drogue pendant un service de restauration. Tout cela a été fait par un membre du personnel. Pour un hôtel tout compris, on ne m'a jamais autant dit qu'il y avait un supplément à payer.

Not as good as it could be. Resort grounds and rooms were as advertised. Worthy of 4-5 star. The staff was another story. Of course there are always great hard working people but I would say that this was not the majority. Major issue was the none stop offering to buy drugs of all kinds. I was even offered to buy drugs during a diner service. This was all done by staff member. For an all inclusive I have never been told so much that there was an extra charge of items.

Excellente station, le personnel était très serviable, la nourriture était excellente. Nous avons apprécié notre excursion à Blue Mountain. Il faisait chaud mais il y avait une belle brise. Nous espérons revenir dans les années à venir.

Amazing resort Excellent resort, staff were very helpful, food was excellent . Enjoyed our excursion to blue mountain. The weather was hot but there was a lovely breeze. We hope to return in advance he next few years.

Nous avons passé une semaine formidable au Luxury Bahia en Jamaïque. Les employés étaient très attentifs et amicaux et offraient un excellent service. La nourriture et les piscines étaient bonnes. Le complexe aurait besoin d'être rénové, mais il était très propre. Nous reviendrons sans aucun doute.

Wonderful Girls Getaway We had an awesome week at the Luxury Bahia in Jamaica. The employees were very attentive and friendly providing excellent service. The food and pools were good. The resort could use some updating but was very clean. We would definitely return.