C'est agréable d'avoir deux piscines. Les navettes Disney, c'est toujours sympa. Le bâtiment « Mighty Ducks » était assez loin du hall d'entrée. La navette « All Stars Music » était plus proche, ce qui nous a permis de nous y rendre à pied. Les chambres étaient de taille correcte, mais auraient besoin d'un petit coup de neuf.

Value Disney had everything we need Nice to have two pools. Disney transport is always nice. Mighty Ducks building was quite far from lobby. All stars music transport was closer for us to walk to. Rooms were a fair size but could use a little updating.

Nous venons de passer un séjour de 10 jours à l'Holiday Inn Resort Orlando Suites - Waterpark, et dans l'ensemble, notre famille a passé un merveilleux moment. Le service a été le point fort de notre séjour. Un immense merci à Ariana, de la réception, qui a su répondre à nos besoins sans difficulté en nous changeant rapidement de chambre pour nous installer dans une partie beaucoup plus calme de l'établissement. La réception a même, de sa propre initiative, renoncé à une partie de nos frais de séjour, ce que nous avons grandement apprécié.

Great Value for Families: Fun On-Site Events, Comfy Beds, and Good Food We recently completed a 10-day stay at the Holiday Inn Resort Orlando Suites - Waterpark, and overall, our family had a wonderful time. The service was the standout highlight. A huge thank-you to Ariana at the front desk, who effortlessly accommodated us by quickly switching our room to a much quieter side of the property. The front desk even waived a portion of our resort fee unprompted, which was greatly appreciated.

L'emplacement est idéal et la piscine est magnifique. Je préfère l'espace dans l'hôtel Dolphin. Le seul café ferme avant l'heure indiquée, ce qui est agaçant. Compte tenu du prix demandé et des frais de séjour de 50 $ par jour, je m'attendrais à des équipements de meilleure qualité. Je préfère séjourner au Dolphin plutôt qu'au Swan pour son emplacement.

Walt Disney World Swan Location is great and the pool area is wonderful. I prefer the space in the dolphin hotel. The one coffee shop shuts down before posted times which was annoying. For the price they charge and the $50 a day resort fee I would expect better amenities. I would stay at the dolphin over the swan for the location.

Hôtel incroyable, sentiers de randonnée, terrain de golf, piscines, restaurants. Le personnel était extraordinaire, la chambre était très propre, belle, les matelas, les meubles, les vues. Les décorations de Noël et l'éclairage extérieur étaient à couper le souffle.

Incredible Hotel and grounds Incredible Hotel, walking paths, golf course, swimming pools, restaurants. The staff were amazing, the room was very clean, lovely, mattresses, furniture, views. Incredible holiday experience..the Christmas decorations and outdoor lighting were breathtaking.

La chambre était grande, propre et bien entretenue. Très bon rapport qualité/prix. L'hôtel dispose d'une navette pour les parcs Disney et le petit déjeuner est inclus. Très bien situé, on peut se rendre à pied aux outlets et en Uber à la plupart des autres endroits. J'y séjournerais à nouveau.

Budget friendly! Good value The room was big, clean and shows wear. Great value for the price. Hotel has Disney park shuttle and breakfast included. Great location can walk to the outlets and quick Uber rides to most anything else. Would stay here again.

L'emplacement de cet hôtel est excellent - proche, ou pas trop loin, de tout ce que vous voulez faire à Orlando. L'hôtel lui-même est plus ancien. Selon Business Travel News, il a été construit en 1980, et cela se voit. Nous avons séjourné dans la chambre 21107 : le "2" fait référence à la grande tour de la propriété, et le "1107" indique le 11ème étage, la chambre 7. Je crois que la tour compte 14 étages au total. Internet - Très lent, ou en d'autres termes, il ne fonctionnait pas. Nous avons fini par utiliser notre forfait "Roam Like Home" de Rogers et le hotspot personnel de notre téléphone portable pour connecter nos ordinateurs portables. Cela a très bien fonctionné, sans aucun problème. Nourriture - Nous n'avons jamais mangé à l'hôtel. Il y a tout simplement trop de meilleures options dans la région. Dépanneur (The Market) - Un endroit idéal pour prendre un café Starbucks. On y trouve tout ce dont on peut avoir besoin pour les en-cas et les boissons, y compris de la bière et du vin. Ils proposent également des salades, des soupes, des sous-marins chauds, des pâtes et des ailes de poulet. Nous avons le statut Hilton Honors Gold, c'est pourquoi nous avons choisi cet hôtel. Cependant, nous ne sommes pas certains que nous le choisirions à nouveau.

Great location but old. The location of this hotel is excellent—close to, or not too far from, everything you’d want to do in Orlando. The hotel itself is older. According to Business Travel News, it was built in 1980, and you can tell. We stayed in room 21107: the “2” refers to the tall tower on the property, and “1107” indicates the 11th floor, room 7. I believe the tower has a total of 14 floors. Internet – Very slow, or in other words, basically not working. We ended up using our Rogers “Roam Like Home” package and the personal hotspot on our cellphone to connect our laptops. That worked extremely well with no issues. Food – We never ate at the hotel. There are simply too many better options in the area. Convenience Store (The Market) – A great place for a Starbucks coffee. They have everything you might need for snacks and drinks, including beer and wine. They also offer salads, soup, hot subs, pasta, and chicken wings. We have Hilton Honors Gold status, which is why we chose this hotel. However, we’re not certain we would choose it again.

L'hôtel est exceptionnel. Le personnel est plus qu'excellent, le hall est excellent et très propre. Les chambres sont propres. Excellent, bien entretenu, l'extérieur est en excellent état. La piscine est incroyable et j'ai passé un très bon moment, je le recommande vivement et j'y retournerai.

SpringHill suites The hotel is outstanding. The staff are beyond excellent the lobby is excellent and very clean. The rooms are clean. Excellent well maintained the exterior is an excellent condition. The pool is amazing and I had a great time and I would highly recommend it and I would go back again.

L'hébergement que j'ai eu au Fairview, que nous avons séjourné au Springhill à Lake Buena Vista, en Floride, a été exceptionnel. Le personnel est extraordinaire. Le terrain était totalement hors du commun. Je recommande vivement cet hôtel et il est plus que probable que j'y séjournerai à nouveau, et je l'ai déjà recommandé à mon fils.

Fairfield Inn and suites The accommodations that I had at the Fairview, which we stayed at Springhill in Lake Buena Vista, Florida was outstanding. The staff is amazing. The grounds were totally out of this world. Everybody was friendly in every aspect of the way I highly recommend this hotel and I would more than likely stay at it again which I’ve already highly recommended it to my son.

Les commentaires sont exacts. Beau hall d'entrée. Couloirs sombres et humides. Nous avons séjourné au 4ème étage. Tout est propre mais oui, les chambres sont démodées et les têtes de lit s'écaillent, etc. Petites salles de bains. Mais j'ai l'impression que nous en avons eu pour notre argent (ce qui n'est pas négatif). Pas de navettes pour Disney. Pas de petit déjeuner inclus. Parking payant. Parfois, nous avions l'impression d'être la seule "famille" à séjourner dans cet hôtel, car nous ne voyions que des pilotes qui arrivaient et repartaient. Belle piscine extérieure.

Read and listen to the other reviews The reviews are accurate. Beautiful lobby. Dark and damp hallways. We stayed on the 4th floor. Everything is clean but yes, the rooms are outdated and peeling headboards etc. Small bathrooms. But I feel like we got what we paid for (not a negative thing). No shuttles to Disney. No included breakfast. Paid parking. At times it felt like we were the only 'family' staying there as we only saw pilots checking in/out. Nice outdoor pool.

Nous avons récemment séjourné à l'hôtel Holiday Inn Orlando Suites et nous avons globalement eu une bonne expérience. Notre chambre était propre et le personnel a toujours été aimable et serviable tout au long de notre séjour, ce qui nous a permis de nous sentir bien accueillis et à l'aise. Cela dit, quelques inconvénients méritent d'être mentionnés. Le complexe était en travaux pendant notre visite, et notre chambre était située dans cette section, ce qui a eu un léger impact sur l'atmosphère générale. La piscine secondaire était fermée en raison des travaux, ce qui était décevant. De plus, l'air conditionné de notre chambre ne semblait pas fonctionner correctement - malgré de multiples réglages, la température est restée aux alentours de 74°F. Enfin, deux des principaux restaurants ont été fermés pendant la majeure partie de notre séjour, ce qui a limité nos possibilités de restauration sur place. Le complexe a expliqué que cela était dû au fait que ce n'était pas la haute saison (mai). Il aurait été bon de connaître toutes ces choses à l'avance. Ceci étant dit, une fois la construction terminée, ce sera un complexe encore plus étonnant et amusant pour les familles.

Great Staff and Clean Rooms We recently stayed at The Holiday Inn Orlando Suites and overall had a good experience. Our room was clean, and the staff were consistently friendly and helpful throughout our stay, which made us feel welcome and comfortable. That said, there were a few drawbacks worth mentioning. The resort was undergoing construction during our visit, and our room was located in that section, which did slightly impact the overall atmosphere. The secondary pool was closed due to the construction, which was disappointing. Additionally, the air conditioning in our room didn’t seem to work properly — despite multiple adjustments, the temperature stayed around 74°F. Lastly, two of the main restaurants were closed for the majority of our trip, which limited our on-site dining options. The resort said this was due to it not being peak season (May). All of these things would have been nice to know prior too. That being said once the construction is complete, this is going to be an even more amazing and fun resort for families.

Je donnerais 2 étoiles à ce centre de villégiature et à mon séjour parce que certaines choses ont été un peu désagréables pendant mon séjour. Par exemple, le ventilateur de ma chambre faisait un bruit assourdissant à chaque fois que je l'allumais pendant mon séjour et ils ne l'ont pas réparé. L'un des agents de sécurité la nuit était très abusif et irrespectueux, je n'ai pas pu obtenir son nom car il ne portait pas de badge. Pendant mon séjour, j'ai reçu un appel d'une personne qui m'a dit qu'elle travaillait à la station " Karen ", mais quand j'ai demandé au personnel, ils ont dit qu'ils n'avaient rien à voir avec la multipropriété. en faisant des recherches, j'ai découvert que beaucoup de personnes innocentes tombent dans cette escroquerie et les pratiques trompeuses de la station. Il n'y a pas de service de chambre du tout, vous devrez nettoyer votre chambre et tout ce dont vous avez besoin, vous leur envoyez un message et vous l'aurez dans une heure ou deux. La chambre qu'ils ont annoncée comme double lit queen est un lit double et il dormira littéralement 1 personne. La chambre est livrée avec quelques équipements essentiels, comme la vaisselle, le réfrigérateur et le four à micro-ondes. Les piscines étaient décentes mais non surveillées. La majorité de la station était propre et la plupart des gens étaient sympathiques, à l'exception de ce garde de sécurité qui travaille la nuit.

There’s good and bad at this resort I would give this resort and my stay 2 star because as few things were a bit unpleasant during my stay. For example My room fan constantly made a loud noise everytime i turned it on during my stay and they did not fix it. One of the security guards at night was very abusive and disrespectful, I was not able to get his name as he was not wearing a name tag. During my stay I got a call from someone who told me that she worked at the resort” Karen” but when I asked the staff they said they have nothing to do with the timeshare. upon looking it up I found out a lot of innocent people fall for this scam and deceptive practices at the resort. There is no room service at all, you will need to clean your room and whatever you need you text them and you will get it in an hour or so. The room they advertised as double queen bed is double bed and it will literally sleep 1 person. The room does come with few essential amenities, like dishes fridge microwave. The pools were decent but unsupervised. Majority of the resort was clean and most of the people were friendly except for that one security guard who works at night.

Le terrain est exquis, très propre et bien entretenu. Les piscines sont très propres. La nourriture est excellente....le personnel est le meilleur... Une oasis.....'architecture est étonnante, Les sentiers de randonnée sont parfaits pour les promenades matinales.

Simply the best The grounds are exquisite. So clean and well manicured.Pools are very clean. Food is great....the staff are the very best... An oasis.....the architecture is amazing, The walking trails are so great for early morning walks.

Superbes vacances dans ce charmant complexe hôtelier. Tout était merveilleux, de la chambre propre avec un lit et des oreillers confortables à la grande piscine avec beaucoup de chaises longues et de serviettes. J'ai généralement du mal à dormir dans les hôtels car je trouve les oreillers trop épais, mais les lits avaient différentes épaisseurs d'oreillers et deux étaient parfaits. J'ai mieux dormi ici que chez moi. Le personnel est toujours aimable. L'Applebee's sur place est un plus. La seule chose que je suggérerais de modifier est de mettre un panneau indiquant l'entrée de l'allée. Le panneau visible de la route se trouve sur la grande propriété, mais après l'entrée, ce qui fait que l'on manque le virage et que, lorsque la circulation est dense, il faut descendre un peu la route pour faire demi-tour en toute sécurité. Nous envisagerons certainement de séjourner à nouveau ici à l'avenir.

Great resort hotel Great vacation at this lovely hotel resort. Everything was wonderful from the clean room with comfy bed and pillows to the large pool area with plenty of loungers and towels. I usually struggle to sleep at hotels as I find the pillows too thick but the beds had various thicknesses of pillows and 2 were perfect choices. I slept better here than at home. The staff was always friendly. Applebee’s on site is a plus. The only thing I would suggest they amend is to put a sign indicating the drive way entrance. The sign visible from the road is on the large property but past the entrance which results in missing the turn and at heavy traffic times it requires a bit of travel down the road to get turned around safely. Will definitely consider staying here again in the future.

L'un des centres de villégiature les plus sûrs que j'ai visités. Le personnel est extrêmement sympathique. Le professionnalisme des maîtres-nageurs à la piscine est remarquable. Le centre de villégiature était extrêmement propre. Ma famille et moi-même y séjournerons à nouveau

Amazing Family Resort One of the safest resorts i have visited. Staff members are extremely friendly. Lifeguards professionalism at the pool is outstanding. Resort was extremely clean. My family and I would stay there again

La chambre était propre et agréable. La présence d'un petit congélateur dans le réfrigérateur a été regrettée. La salle à manger était bien organisée avec une belle variété. La piscine et le jacuzzi étaient agréables et chauds. Le personnel était compétent et amical.

Wonderful resort The room was clean and pleasant. Missed having a little freezer in the fridge. Dining room was well organized with a lovely variety. Pool and hot tub were nice and warm. Staff were competent and friendly.Would book again.

Le personnel était exceptionnel - amical et serviable. Le terrain était bien entretenu. Chambres calmes, propres et lits très confortables. Les articles de toilette étaient de bonne qualité. J'ai beaucoup apprécié mon séjour et j'espère revenir bientôt !

Wonderful resort Staff were exceptional - friendly and helpful. The grounds were well-maintained. Quiet rooms, clean and beds very comfortable. The toiletries were good quality. Thoroughly enjoyed my stay and hope to be back again soon!

Nous ne sommes restés que trois nuits et nous aurions aimé que ce soit plus long. L'hôtel est très propre. Il est très bien situé, proche de tout. Belle piscine chaude. Le personnel est excellent ! Ils nous ont aidés à fêter un anniversaire et nous avons été très satisfaits. Les enfants ont adoré la salle d'arcade. Nous reviendrons sans aucun doute.

Great stay! We stayed just three nights and wished it was longer. The hotel is very clean. Has a great location close to everything. Nice warm pool. The staff were all excellent! They helped us to celebrate a birthday and we were very pleased. The kids loved the arcade also. Would definitely stay again.

Nous avons séjourné dans cet hôtel du 12 au 19 août et, lors de notre enregistrement, nous avons été informés que nous devions payer un supplément de 25,00 USD par jour pour nous garer sur la propriété. Nous n'avons pas été informés de ces coûts lors de la réservation du voyage et, en examinant de plus près leur site Internet, très caché dans une catégorie appelée "Shops and Services", nous avons découvert que le parking est payant, mais que le montant n'est pas précisé. Très trompeur et décevant.

Hidden Fees - Be aware! We stayed at this Hotel from August 12 to the 19th and upon checking in were informed that we had to pay an additional 25.00 USD per day to park on the property . We were not informed about these costs when booking the trip and upon closer review of their website very hidden under a category called Shops and Services discovered that parking is available for a fee but does not say how much. Very misleading and disappointing.

L'hôtel est magnifique et le personnel est sympathique. Le terrain et la piscine sont bien entretenus et les chambres sont propres. Il y a une épicerie juste de l'autre côté de l'hôtel, ce qui est très pratique. Le buffet est énorme avec des choix de qualité. Je reviendrai sans aucun doute.

Breathtaking! The hotel is beautiful and the staff is friendly. The grounds and pool are well kept, and the rooms are clean. There is a grocery store just on the other side of the resort, which is very handy. The buffet is enormous with quality selections. I would definitely visit again.

Cet hôtel est un endroit parfait pour les vacances. Mon fils a adoré la piscine. Nous avons apprécié notre séjour de 5 nuits avec mes amis. La réceptionniste était agréable. Je voudrais remercier Shannon qui nous a aidés à réserver nos billets. Elle a fait un excellent travail.

The hotel is amazing. This hotel is a perfect place for vacation. My son loves the pool. We enjoyed our 5 nights stay with my friends . The receptionist was pleasant. I would like to thanks Shannon who helped us booked our tickets. She did a great job.

Nous avons passé un moment extraordinaire au Meliá. Nous y retournerions sans hésiter. Le personnel était formidable, la nourriture du restaurant était délicieuse (les chefs étaient de première classe) et le site était magnifique. Nous sommes impatients de revenir !

Such a great vacay! We had an absolutely amazing time at the Meliá. We would definitely go back. The staff was amazing, the restaurant food was delish (the chefs were first class) and the grounds were beautiful. Can’t wait to visit again!

Très bon endroit pour toute la famille pour passer des vacances, merci pour le bon service, l'hôtel propre et agréable, mes enfants sont très heureux d'y séjourner et de profiter de l'endroit et ils veulent revenir

Amazing Very good nice place is good for the hole family to spend your vacation thank you for the good service nice and clean hotel my kids is so happy to stay there and enjoy the place and they want to come back

Cet hôtel est absolument magnifique à l'intérieur comme à l'extérieur ! Lorsque nous sommes entrés pour la première fois dans le hall, nous avons été stupéfaits par sa beauté. Les chambres sont belles et propres, avec de grandes fenêtres. Il y a plusieurs piscines et bains à remous. Tous les restaurants de l'hôtel proposent des plats délicieux ! Il y avait même un magasin ouvert 24 heures sur 24 qui vendait de tout, des snacks aux articles de pharmacie. Le terrain de golf est le plus beau que j'aie jamais vu. Le personnel était très aimable et nous avons même pu nous enregistrer plus tôt car notre vol atterrissait à 10 h 45. L'hôtel propose des navettes gratuites pour tous les parcs, ce qui était génial. L'hôtel se trouve également à proximité de l'International Drive et d'un grand nombre d'autres attractions touristiques. Nous avons vécu une expérience fantastique et nous reviendrons ici.

Amazing Hotel, Close to All Attractions! This hotel is absolutely beautiful inside and out! When we first walked into the lobby we were amazed by how beautiful it was. The rooms are nice and clean with large windows. There is multiple pools and hot tubs. All the restaurants within the hotel had delicious food! There was even a 24 hour store within the hotel that sold everything from snacks to pharmacy items. The golf course here was the nicest one I've ever been on. Staff were super friendly and we were even able to check-in early as our flight landed at 10:45AM. The hotel offers free shuttles to all the parks which was awesome. And the hotel is within close proximity to International drive and a bunch of other tourist attractions. We had a fantastic experience and we will come back here again.

Deuxième séjour dans cet hôtel Il y a tout ce qu'il faut pour une semaine de vacances La plus petite chambre est équipée d'un lave-linge et d'un sèche-linge. Une chambre à coucher. Et une cuisine entièrement équipée avec une cuisinière. Four. Lave-vaisselle. Savon à vaisselle. Liquide vaisselle. Grille-pain. Micro-ondes et autres. 2 belles piscines. L'une d'entre elles est très grande avec une cascade. Et des cabanas. Le restaurant est assez bon. Vous pouvez vous rendre à pied à l'épicerie (Publix) qui n'est pas très loin. 15 à 20 minutes des parcs Disney. Environ 20 dollars usd pour un uber/left

Disney trip Second time staying at this hotel It's everything you need for a one week vacation The smallest room is equipped with a washer and dryer. One bedroom. And a fully stocked kitchen with a stove. Oven. Dishwasher. Dish soap. Dishwasher liquid. Toaster. Microwave and more.. 2 nice pools. One of them is very large with a waterfall feature. And cabanas. And the restaurant is pretty good. You can walk to a grocery store (publix) not too far away. 15 to 20 minutes to disney parks. Around 20 dollars usd for a uber/left

Nous avons séjourné au Grove en mai 2024 et le recommandons vivement. Nous sommes une famille de 5 personnes avec un enfant souffrant d'allergies alimentaires. Le fait d'avoir une cuisine dans la chambre a été crucial pour notre séjour. Le fait de disposer d'un lave-vaisselle et d'un lave-linge et d'un sèche-linge a été un grand plus. Notre chambre était très propre, moderne et très spacieuse. Elle est conforme à la publicité. Les chambres étaient très bien isolées ou nous n'avions pas de voisins, nous avons été très surpris de constater à quel point la chambre était silencieuse. Nous avons lu beaucoup de commentaires et ils avaient tous de bonnes et de mauvaises choses à dire, mais nous avons été agréablement surpris. Le personnel à la porte d'entrée était très poli et courtois, toujours souriant et heureux de vous voir. Quelqu'un est venu plusieurs fois dans la semaine pour changer les poubelles, la seule plainte serait qu'ils n'ont pas vidé les poubelles de la salle de bain (seulement celle de la cuisine) mais ce n'était pas vraiment un gros problème. Nous avons pu nous procurer du café, des serviettes en papier et du papier hygiénique à la réception lorsque nous n'en avions plus. Il y avait toujours beaucoup de chaises à la piscine, qui n'a jamais semblé bondée. Nous retournerions certainement au Grove. Merci à notre agent de voyage, Steve Langstaff, de nous avoir aidés à réserver notre séjour.

Highly recommend! We stayed at the Grove May 2024 and highly recommend it. We are a family of 5 with a child who has food allergies. Having a kitchen in the room was crucial to our stay. Having a dishwasher and washer & dryer was a big bonus. Our room was very clean, it was modern and very spacious. It comes as advertised. The rooms were either very well insulated or we had no neighbours, we were very surprised how quiet it was in the room. We read a lot of reviews and they all had good and bad things to say but we were pleasantly surprised. The staff at the entrance gate were very polite and courteous, always smiling and happy to see you. Someone came a few times during the week to change the garbage, the only complaint would be that they didn’t empty the bathroom garbage’s (only the kitchen one) but it really wasn’t that big of a deal. We were able to get more coffee, paper towels and toilet paper at the front desk when we ran out. There were always plenty of chairs at the pools, it never seemed crowded. Would definitely go back to the Grove. Thank you to our travel agent, Steve Langstaff for helping us book our stay.

Mal entretenu ! Distributeurs de savon, abat-jour et plusieurs meubles cassés. Peu de serviettes de toilette, pas de torchons, deux fourchettes et une seule tasse disponibles. Moisissure noire partout. Pas idéal :(

1st & last visit! Poorly maintained! Soap dispensers, lamp shades and multiple pieces of furniture broken. Limited body towels, no dish towels, two forks and a single cup available. Black mould throughout. Not ideal :(

Notre vol est arrivé avec quelques heures de retard à Orlando. Après une très longue soirée, nous sommes arrivés à l'hôtel au milieu de la nuit (vers 4 heures du matin) et la seule chose que nous attendions avec impatience était le lit que nous avions réservé pour nous coucher. Malheureusement, c'est la dernière chose que nous avons pu obtenir ! Alors que je m'approchais de la zone d'enregistrement, j'ai dit mon nom à l'homme qui m'a répondu que vous n'étiez pas venu et que nous avions donc donné votre chambre. Nous sommes tous complets et il n'y a pas de chambre pour vous. Je lui ai expliqué que nous avions réservé pour hier soir, que notre vol était en retard et tous les autres détails de notre vol depuis Toronto, et il m'a répondu que vous n'aviez pas appelé. (Bien sûr, je n'ai pas appelé, j'étais dans un avion en train d'essayer d'arriver ici et ma chambre était payée, prête à être utilisée à mon arrivée, du moins c'est ce que je pensais naïvement) Nous n'avons pas de chambre pour vous. Vous devrez revenir après 11 heures pour essayer d'obtenir une chambre. Heureusement, nous avions loué une voiture et nous avions donc un endroit où faire la sieste jusqu'au lever du soleil ! Quel début difficile pour notre escapade de 3 jours ! En retournant à la réception pour une deuxième tentative plus tard dans la matinée, j'ai expliqué un peu la situation et la première chose que la dame m'a dite a été oh, vous n'étiez pas là. Une fois de plus, j'ai été choquée par le manque de service à la clientèle ou d'intérêt pour ce qui nous était arrivé. Inutile de dire qu'il n'y avait toujours pas de place pour nous. Excellent bain chaud, avec une chute d'eau aussi.....certainement pas la peine de payer les frais supplémentaires de 40 $ par jour du centre de villégiature !

Air Canada Customers - BEWARE! Our flight arrived a couple of hours late into Orlando. After a very long evening, arriving at the hotel in the middle of night (about 4 am, the one thing we were looking forward to was our booked bed to crash on. Unfortunately, that was the last possible thing we could get! As I approached the check in area, I told the man my name and he said, you didn't show up so we gave your room away. We are all full and there are no rooms for you. I explained that we were booked for last night and our flight was late and, all the rest of the details of our flight from Toronto and he said you didn't call. (Of course, I didn't call, I was on an airplane trying to get here and my room was paid, ready to use when I arrived or so I naiveely thought!) We have no room for you. You will have to come back after 11 am. to try and get a room. Thankfully, we had rented a car so we had a place to nap until sun up! What a difficult start to our 3 day get away! Upon returning to the front desk for a second attempt later in the morning, I explained a little about the situation and the first thing the lady said was oh, you were a No Show. Again, I was shocked by the lack of customer service or concern for what had happened to us. Needless to say, there was still no room for us. Excellent hot, hot tub with a waterfall too.....certainly not worth the extra $40 per day resort fees though!

Le resort ne propose pas de navettes vers les parcs, contrairement à tous les autres resorts. Les frais de séjour sont facturés et de nombreuses activités nécessitent un supplément. Les Smores coûtaient 4$ par exemple. Encore une fois, j'ai bien voyagé et je n'ai jamais eu à payer de supplément pour autant d'activités et d'amusements. La chambre était vieillotte. La machine à laver a détruit nos vêtements. Nous avons essayé de laver nos vêtements dans deux buanderies séparées et aucun ne tournait ou ne séchait, le personnel en a été informé mais a fait comprendre qu'il n'était pas concerné. Il faut aussi savoir qu'une partie de l'hôtel est sans argent liquide, mais que plusieurs zones n'acceptent que l'argent liquide ??? Cela rend les choses confuses et comme les cartes des Canadiens ne fonctionnaient pas aux caisses, n'oubliez pas votre carte d'identité. Les piscines étaient agréables. Les restaurants étaient disponibles.

Didnt live up to the hype The resort does not offer shuttles to the parks, unlike all the other resorts. The resort fee is charged and then many activities require extra $. Smores were $4 as an example, again well travelled and never had to pay extra for so many of the activities and amenties. Room was dated. Washing machine wrecked our clothes. We tried to wash in 2 seperate laundry rooms and none were spinning or drying, staff informed but made it obvious they werent concerned. Also be aware some of resort is cashless but then several areas only accept cash??? Makes it confusing and as Canadians are cards didnt work at their cash registers so remember your id. Pools were nice. Restaurants were available.

Tout d'abord, les lits sont fantastiques ! Ils sont très confortables et les oreillers sont également excellents. Quatre oreillers dans chaque lit avec un mélange de ferme et de doux. Souvent, les oreillers des hôtels ressemblent à des pierres, mais pas ici. Ils étaient si agréables et doux tout en étant bien remplis. La piscine est la star de l'hôtel. Elle ressemble à un jacuzzi et c'est le moyen idéal pour soulager les muscles fatigués après une longue journée dans les parcs d'attractions ! Il y a également deux jacuzzis ! C'était mon deuxième séjour et ce ne sera pas le dernier !

Great pool and great sleep! First of all the beds are fantastic! So comfortable and the pillows are great too. Four pillows in every bed with a mix of firm and soft. So often hotel pillows can be like rocks-not here. They were so nice and soft yet full. The pool is the star of the resort. It feels like a hot tub and is the perfect way to soothe tired feel after a long day at the theme parks! There are also two hot tubs! This was my second stay and it won’t be my last!

Tout le monde était très sympathique. Les locaux et la chambre étaient très propres. Les lits étaient confortables. Situation centrale par rapport à toutes les attractions, à recommander aux adultes et aux familles. L'avantage d'avoir des restaurants et un magasin sur place.

Fabulous Everyone was very friendly. Premises and the room very clean. Beds were comfortable Felt very safe . Central location to all attractions would recommend to adult and family travellers. Bonus to have restaurants and a store onsite.

Chambres très propres - étonnamment spacieuses, un peu vieilles cependant. Réfrigérateur de grande taille, nettoyage quotidien des chambres. Personnel extraordinaire, très arrangeant et poli. À distance de marche de SeaWorld, Aquatica et Discovery Cove.

Beautiful location Very clean rooms - surprisingly specious, somewhat old though. Sizeable fridge, daily room cleaning. Amazing staff, were very accommodating and polite. Walkable distance to SeaWorld, Aquatica and Discovery Cove.

L'un des hôtels les plus modernes et les plus luxueux d'Orlando. Nous ne manquerons pas de louer l'un des cottages lors de notre prochaine visite. La nourriture et le service étaient excellents. L'accès facile à pied aux magasins et aux restaurants a rendu inutile la location d'une voiture.

Amazing resort. Top class one of the most update and luxury hotel in Orlando. We are sure to rent one of the cottages next time we visit. The food and the service was top notch. The easy walking access to the shopping and dining venues made almost not necessary to rent a car.

Le Melia Celebration était très proche de toutes les attractions et était propre et bien entretenu. Nous avons apprécié le restaurant sur place et profité pleinement de l'happy hour qu'ils proposaient. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel. Le seul reproche que j'ai à faire est que la chambre n'a été faite que très tard dans l'après-midi.

Great resort The Melia Celebration was very close to all attractions and was clean and well-kept. We enjoyed the onsite restaurant and took full advantage of the happy hour they offered. Would definitely recommend this hotel. The only complaint I had was the room wasn't made up until very late in the afternoon.

Ouah ! Par où commencer ? En arrivant au Loews Portofino Bay, nous savions que ces quelques jours allaient être magiques. L'imagination qui a présidé à la création du complexe et à notre expérience est incroyable. Nous avons apprécié les restaurants, les studios Universal et le golf. C'était nos premières vacances post-covidiques et nous avons choisi le bon endroit. Détendu, totalement décontracté, et beaucoup d'espaces ouverts. Merci pour les excellents brunchs et dîners, et pour tant de personnes serviables et amicales. Un onze sur dix, c'est sûr ! Santé et merci !

Our visit to Loews Portofino Wow! Where to begin? As we arrived at the Loews Portofino Bay, we just knew this was going to be a magical few days. The imagination which went into creating the resort and our experience was incredible. We enjoyed the restaurants, going into Universal Studios, and heading out for some golf. This was our fist post-covid vacation, and we picked the right place. Relaxed, totally chill, and lots of open spaces. Thanks for great brunches and dinners, and so many helpful and friendly people. An eleven out of ten for sure! Cheers, and thank you!

Personnel sympathique et compétent. Restaurant extraordinaire sur place. Le service de navette pourrait être meilleur pour les parcs à thème, mais sinon c'est un excellent endroit pour séjourner. Chambres propres et belle piscine. A quelques pas de plusieurs autres restaurants et de quelques magasins.

Great! Friendly and knowledgeable staff. Amazing restaurant on site. Shuttle service could be better to the theme parks but otherwise a great place to stay. Clean rooms and great pool. Within walking distance to several other restaurants and some shopping.

Avantages : proche de Disney avec navette gratuite, nourriture délicieuse, propreté et beauté des lieux, chambres agréables et variété des piscines et jacuzzis. Inconvénients : certaines chambres ne donnent que sur le parking, les boissons et la nourriture sont chères.

Nice resorr Pros: close to Disney with free shuttle, delicious food, clean and beautiful grounds, nice rooms and variety of pools and hot tubs. Cons: some rooms have view of parking lot only, drinks and food are expensive.

Nous avons séjourné ici au moins une demi-douzaine de fois et nous n'envisagerons pas d'autres établissements à Orlando. L'hôtel lui-même est magnifique, les piscines sont propres et splendides, le personnel est excellent et les restaurants sur place sont délicieux.

The BEST hotel in Orlando We have stayed here at least half a dozen times and won't consider any other property in Orlando. The hotel itself is stunning, the pools are clean and gorgeous, the staff are top notch and the on-site restaurants are delicious.

Les chambres étaient très belles et grandes, il y avait beaucoup de places de parking, le hall était très joliment décoré et le personnel était formidable. L'espace piscine est agréable mais il y a des panneaux partout disant que les chaises longues ne peuvent pas être conservées et pourtant à 7h30 du matin, vous ne pouviez pas trouver de chaise. Les gens mettaient leurs affaires sur les chaises et partaient ensuite pendant des heures. Les règles doivent vraiment être appliquées de manière stricte. La nourriture à l'intérieur de l'hôtel était extrêmement chère, mais il y a beaucoup de restaurants à proximité, il n'est donc pas nécessaire de manger sur place. Les chambres sont équipées d'un mini-réfrigérateur, d'une cafetière Keurig et d'un micro-ondes, ce qui permet de préparer ou de réchauffer des plats. C'est un très bel hôtel, mais l'expérience n'a pas été très bonne car l'hôtel était envahi par des enfants qui criaient. Apparemment, les parents pensaient qu'ils étaient en vacances et qu'ils n'avaient pas à s'occuper de leurs enfants. Je n'y retournerais pas.

Hotel was great unfortunately too many kids The rooms were very nice and large, there was plenty of parking, the lobby was very attractively decorate and the staff were great. The pool area is nice however, they have signs everywhere saying that the lounge chairs cannot be saved and yet by 7:30 in the morning, you couldn't find a chair. People put their stuff on the chairs and then took off for hours. The rules really need to be strictly enforced. Food inside the hotel was extremely expensive however there are lots of restaurants nearby so it's not necessary to eat there. Rooms are equipped with mini fridge, Keurig coffee maker and microwave so it is possible to make or reheat food. It's a very nice hotel however, the experience was not that great because the hotel was overrun by screaming kids. Apparently the parents thought they were on vacation from parenting. I wouldn't go back.

C'est tout simplement un hôtel/resort parfait, nous y avons séjourné du 15 au 19 mars, propre et sûr (ambiance caribéenne), avec des tonnes de restaurants, 3 grandes piscines parfaites pour les enfants et les familles. J'y séjournerais à nouveau sans hésiter, nous avons vraiment passé des vacances fantastiques en famille, merci beaucoup ! !!!!

Absolutely perfect! It’s simply a perfect hotel/resort we stayed there March 15th to the 19th clean safe ( Caribbean feel ) tons of restaurants 3 large pools great for kids and family’s I would stay there again in a heartbeat we truly had a fantastic family vacation thank you so much !!!!!

Le centre de villégiature était extraordinaire. Il y avait tout ce que l'on peut attendre d'un centre de villégiature. Le personnel était très gentil et professionnel. La piscine était propre et il y avait plus d'espace qu'il n'en faut pour tous les clients ! Les chambres étaient propres et semblaient avoir été récemment rénovées. Dans l'ensemble, une expérience merveilleuse.

Great Resort The resort was amazing. It had everything you would expect from a resort. The staff was super nice and professional. The pool area was kept clean and there was more than enough space for all the guests! The rooms were kept clean and looked like they were newly renovated. Overall a wonderful experience.

Cet hôtel est très propre, le personnel est aimable et serviable, les chambres sont propres. La piscine est propre et à bonne température. Beaucoup de places de parking pour les véhicules. Le fait qu'il y ait un réfrigérateur, une cuisinière, un four à micro-ondes et un grille-pain dans les chambres est une bonne chose. J'ai trouvé que les boissons étaient chères. La nourriture était bonne et à un prix raisonnable.

highly recommended This hotel is very clean, staff are friendly and helpful, rooms are clean. Pool is clean and at a nice temperature. lots of parking for vehicles. Nice feature that it has fridge, stove, microwave, toaster in the rooms. I found the drinks to be expensive. Food was good and reasonably priced.

Notre première chambre était très usée et miteuse. Nous avons demandé à changer de chambre. Notre téléphone était en panne et le personnel de nettoyage se présentait chaque jour vers 17 heures. Le personnel de la réception n'était pas très aimable. Le membre du personnel qui travaillait dans le restaurant était très sympathique et heureux d'aider.

Poor service from staff Our first room was very worn down and dingy. We asked to change to another room. Our phone was broken and cleaning staff showed up each day close to 5 pm. Front desk staff very unfriendly. The staff member that worked in the restaurant was very friendly and happy to help.

Mis à part le fait que l'hôtel était proche des studios Universal et que les lits étaient confortables, nous avons eu quelques problèmes avec cet hôtel. 1. Les lits n'étaient pas faits tous les jours 2. Les serviettes n'étaient pas changées tous les jours. 3. La chambre était très sèche et moisie, à tel point que mon fils a développé des problèmes de nez bouché et des difficultés respiratoires des problèmes de nez bouché et des difficultés respiratoires. 4. Les tapis du hall sentaient la moisissure. 5. Le centre de remise en forme était très froid et ne comprenait que 2 ou 3 machines elliptiques et aucun poids libre. 6. Un seul ascenseur fonctionnait. 7. Personne ne répondait au téléphone lorsque nous appelions la réception, si bien que nous devions nous rendre sur place en cas de problème. Mais le personnel était sympathique et s'adaptait à nos demandes pour changer les serviettes et faire les lits. J'ai lu que l'hôtel essayait de résoudre les problèmes qui se présentaient, mais en regardant les commentaires de l'année dernière, je vois que certains problèmes n'ont jamais été résolus, comme je l'ai mentionné ci-dessus. Depuis près d'un an, les ascenseurs n'ont toujours pas été réparés et la moquette sent toujours la moisissure et je ne pense pas qu'elle ait jamais été nettoyée. Bien que j'aie vu d'autres hôtels Holiday Inn bien meilleurs, je ne reviendrais pas dans cet établissement situé à Caravan Ct. en Floride et je lui donnerais une note de 5 sur 10.

Problems and issues at the Hotel. Other than the fact that the Hotel was close to Universal Studios and the beds were comfortable, we had some unfortunate issues with this Hotel. 1. Beds were not made every day 2. Towels were not changed every day. 3. The room was very dry and musty, so much so that my son developed stuffy nose problems and breathing difficulties. 4. The hall carpets smelled of mildew. 5. The fitness Center was very cold and only consisted of 2 or 3 pieces of elliptical machines and no free weights. 6. Only one elevator was working. 7. No one was answering the phone, when we called the front desk, so we had to go down in person when there was an issue. But the staff was friendly, and did accommodate when asked for towels to be changed and beds to be made. I have read the Hotel tries to address problems that have come up. but in looking over the reviews within the last year I see that some issues have never been dealt with as I have mentioned above. For nearly a year the elevators still have not been fixed, and the carpet still smells like mildew and I don't think has ever been cleaned. Although I have seen other Holiday Inn Hotels that are much better, I would not return to this particular location at Caravan Ct. in Florida and would rate it a 5 out of 10.

J'étais un voyageur solo. Excellente situation Excellents services à distance de marche de tout navette vers les parcs locaux comme Disney. J'y retournerais. Prix fantastique Personnel très serviable. Propreté et mesures appropriées en place pour les covidés. Merci de m'avoir accueillie.

Great Valu Fantastic Location I was a solo traveler. Great location Great services walking distance to everything shuttle to local parks like Disney. I would go back. Fantastic price Great helpful staff. Clean and appropriate measures in place for covid. Thank you for hosting me.

La chambre d'hôtel était propre et le service excellent. C'est la première fois que je réserve par l'intermédiaire de Trip Central et je le referai bientôt. Je vous remercie. Vraiment ? Je le recommanderai à mes amis, c'est certain. Trip central est le meilleur rapport qualité/prix que vous puissiez obtenir

Great resort Hotel room was clean and service was excellent. First time booked through trip central and will do it again soon. Thank you. Really? I will recommend this to my friends for sure. Trip central is the best value you could get

J'adore cet hôtel ! Il s'agit d'un centre de villégiature de qualité qui ressemble à un hôtel de luxe. Tout ce qui manque, c'est le prix élevé ! Les chambres sont bien aménagées avec de bons rangements, elles ont même des crochets bas à hauteur de taille pour que les enfants puissent y mettre leur sac à dos. Les chambres ne sont pas immenses, mais elles contiennent tout ce dont vous avez besoin. Une table pour 4 personnes, un petit évier et un comptoir, un micro-ondes et un grand réfrigérateur sous le comptoir - idéal pour garder les snacks et les boissons au frais. La baignoire est standard, mais notre suite d'une chambre avait un double évier spacieux. Le sol stratifié aspect bois, qui remplace la moquette, confère à chaque chambre une atmosphère de plage propre et chic. Les lits sont confortables. J'ai trouvé les oreillers un peu durs et trop rembourrés, mais j'ai quand même très bien dormi. L'espace piscine donne l'impression d'un complexe hôtelier beaucoup plus cher. Le Pier 8 Market propose de la bonne nourriture à des prix très intéressants. avec 7 $, vous aurez des œufs brouillés, du bacon, des saucisses, des pommes de terre pour le petit-déjeuner et un biscuit. Comparé aux centres de villégiature de Disney, l'Endless Summer d'Universal est largement supérieur et à un meilleur prix !

Unparalleled Value!! Love this hotel! It's a value resort that feels like a deluxe hotel. All that is missing is the high price! Rooms are well laid out with good storage, they even have low hooks at waist height for kids to put backpacks. The rooms aren't huge, but they contain all you need. Table for 4 people, small sink and counter space, microwave and a large under the counter fridge - great to keeping snacks and drinks cool. The tub area is standard, but the our 1 bedroom suite had a spacious double sink area. The wood-look laminate flooring instead of carpet gives each room a clean, chic, beach vibe. The beds are comfy, I found the pillows a bit hard and overstuffed, but I still slept very well. The pool area feels like a much more expensive resort. Pier 8 Market has great food at really good prices. $7 will get you scrambled eggs, bacon, sausage, breakfast potatoes and a biscuit. Compared to the value resorts at Disney, Universal's Endless Summer is vastly superior and a better price!

Nous avons séjourné au All Star Sports pour la première fois, et également pour la première fois à Disney. Notre chambre était une chambre préférentielle dans la section football, à l'arrière. C'était agréable et calme, mais très proche de la piscine principale. La chambre était récemment rénovée. Très propre et agréable. Un jour, ils ont changé le lit et ont mis ma peluche Mickey que j'avais achetée sur le lit avec la télécommande, c'était trop mignon ! La télévision est accrochée au mur et elle est énorme. Des tiroirs et un placard ouvert avec quelques cintres, c'était bien. La salle de bain avait un miroir de maquillage attaché au mur qui était incroyable pour moi ! L'éclairage parfait pour se préparer. Lorsque nous avons obtenu notre chambre, mon téléphone n'était pas ouvrir la porte, je suis allé à l'entrée et en deux minutes, j'ai obtenu nous cartes clés et tout le monde dans le hall était amical et rapide pour aider. C'est ainsi que les choses se sont passées tout au long du voyage. Le personnel était très gentil, toujours souriant et disant bonjour, etc. J'ai pris des gaufres Mickey un matin, elles étaient délicieuses ! L'aire de restauration était également très propre et le personnel très aimable. Prendre un bus à l'avant était facile, les horaires des bus sont affichés sur une télévision à l'extérieur mais aussi sur l'application. Je n'ai jamais attendu trop longtemps, ils passent toutes les 10 minutes environ. Sports est ramassé en premier fyi, avant les hôtels de musique et de films à côté. Il est également déposé en premier. Parfois, un bus se rendait à l'autre complexe hôtelier voisin, parfois non. Nous avons commandé des produits d'épicerie à l'hôtel en utilisant Garden Grocer. Nous n'avons eu aucun problème pour les recevoir. Ils sont livrés au service des cloches et vous n'avez qu'à aller les chercher. Je me suis assise à la piscine une fois, mon fiancé y est allé pour nager. Les maîtres-nageurs sont de service, la musique joue, il y a des tonnes de sièges et d'ombre, des serviettes, c'est une grande piscine avec un bain à remous à l'arrière. Près de notre chambre se trouvait une aire de jeux, nous ne l'avons pas utilisée car nous n'avons pas d'enfants, mais c'est pratique pour les parents. Il y a des jeux d'échecs et de ping-pong à l'extérieur, il y avait toujours des enfants qui y jouaient. Je reviendrais ici, c'était super. Je n'ai vraiment rien à redire sur quoi que ce soit. Tout était facile et la chambre était géniale ! Notre dernière nuit, il a également plu et nous n'avons rien entendu, aucune idée qu'il pleuvait jusqu'à ce que nous regardions dehors. Donc la chambre ne peut pas avoir des murs super fins comme j'ai vu certaines personnes se plaindre ? Je n'ai pas entendu de voix, etc. et nous avions des gens à côté de nous et au-dessus. La seule chose que j'ai entendue, c'est parfois des gens qui passaient une seconde devant la fenêtre, j'entendais des voix étouffées ou une valise qui roulait, nous étions au rez-de-chaussée.

Loved our trip! We stayed at All Star Sports for the first time, also first time to Disney. Our room was a preferred room in the football section, on the back end. It was nice and quiet but really close to the main pool. The room was newly renovated. Very clean and nice. We were super comfortable and housekeeping did a great job cleaning, one day they changed the bed and put my Mickey stuffed toy I had bought on the bed with the remote it was so cute! The tv is on the wall and it’s huge. Drawers and an open closet with some hangers was good. The bathroom had a makeup mirror attached to the wall which was amazing for me! Perfect lightning for getting ready. When we got our room my phone wasn’t opening up the door, I went to the lobby and in two minutes I got us key cards and everyone in the lobby was friendly and quick to help. This was how it was the entire trip. Very nice staff, always smiling and saying good morning etc. I got Mickey waffles one morning they were delicious! Food court very clean as well and friendly staff. Getting a bus from the front was easy, bus times are shown on a tv outside but also on the app. Never waited too long they come about every 10 minutes. Sports gets picked up first fyi, before the music and movies hotels next door. Also gets dropped off first. Sometimes a bus would go to the other resorts next door, sometimes not. We ordered groceries to the hotel using Garden Grocer. No problems at all getting them. They are delivered to bell services and you just go pick them up. I sat at the pool once, my fiancé went in to swim. Lifeguards on duty, music playing, tons of seating and shade, towels, it was a great pool with a hot tub at the back. Near our room was a playground, we didn’t use it we don’t have kids but handy to have for parents. They have outdoor chess and ping pong, there was always kids playing those. I’d stay here again it was great. I really have no complaints about anything. Everything was easy and the room was awesome! Our last night it also rained and we heard nothing, no idea it rained until we looked outside. So the room can’t have super thin walls as I’ve seen some people complain about? I didn’t hear any voices etc. and we had people beside us and above. Only thing I heard was sometimes people for a second walking past the window, id hear muffled voices or a suitcase rolling, we were on the ground floor.

Hôtel était propre et le personnel était sympathique Les chambres arenâ™t fantaisie mais très propre Les lits étaient très confortables ainsi que les oreillers dormaient bien. La piscine était chaude et beaucoup de chaises longues plus un petit bar de piscine et un restaurant sur place pour les collations tard dans la nuit. Beaucoup d'options de nourriture à distance de marche

Weekend getaway Hotel was clean and staff were friendly The rooms aren’t fancy but very clean The beds were very comfortable as were the pillows slept great. Pool was warm and lots of loungers plus a little pool bar and an on-site restaurant for late night snacks. Lots of food options within walking distance

Nous sommes venus pour un voyage de dernière minute entre sœurs pour visiter Disney et Universal. En arrivant beaucoup plus tôt que l'heure d'enregistrement (vers 10h), le personnel de la réception nous a accueillis avec le sourire et était heureux de nous permettre de nous enregistrer plus tôt. Lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, il semblait y avoir un problème avec l'évier et le broyeur qui ne permettait pas à l'eau de s'écouler (il a fallu faire appel à un plombier), la réception nous a donc donné une autre chambre rapidement et avec des remords parce que la chambre précédente n'était pas prête. Honnêtement, ce n'était pas un problème ! Les chambres étaient propres, la literie supplémentaire n'était pas une hésitation à apporter à notre chambre, la réception nous a aidé avec des ponchos parce que nous n'avons pas emballé en fonction de la météo haha, si gentil de leur part de faire cela. La piscine et le jacuzzi étaient propres et fournis avec beaucoup de serviettes, et enfin le bar à café/mini Starbucks petit déjeuner était adorable et le personnel était si doux. L'ensemble du personnel était tout simplement adorable. Nous reviendrons sans aucun doute dans cet hôtel !

Outstanding service Came for a last minute sisters trip to visit Disney and Universal, upon arriving a lot earlier than the check in time (around 10am) the staff at the front desk greeted us with smiles and were happy to let us check in early. When we got to the room there seemed to be a problem with the sinks garburator/disposal and not allowing water to drain (needed a plumber) so the front desk gave us a different room promptly and with remorse for the previous room not being ready. It was honestly no problem! The rooms were clean, the extra bedding was no hesitation to bring to our room, the front desk helped us with ponchos because we didn’t pack according to the weather haha, so kind of them to do that. The pool and hot tub were cleanly and supplied with plenty of towels, and lastly the coffee bar/mini Starbucks breakfast was lovely and the staff were so sweet. The staff all together were just lovely. Definitely staying here again!

L'hôtel est conforme à la présentation. Excellent emplacement, personnel sympathique et beaucoup de choses à faire sur place pendant votre séjour. Beaucoup d'espaces ouverts et respectueux pour être socialement éloigné si c'est ce que vous recherchez pour rester sans Covid-19. Les masques ne sont pas obligatoires, mais ils sont les bienvenus pour tous ceux qui choisissent d'en porter... Nous y retournerons certainement !

A great place to stay! The hotel comes as presented. Great location, friendly staff and many things to do on site during your stay. Lots of open areas and respectful to be socially distant if that is what you are looking for to remain Covid-19 free. Mask are not a must but welcome to anyone who chooses to wear them...we will be going back again for sure!

Nous avions une semaine chargée en Floride et nous n'étions pas souvent dans la chambre, sauf pour dormir. La chambre n'était pas nettoyée tous les jours, vous deviez les prévenir 24 heures à l'avance si vous vouliez que votre chambre soit nettoyée. Mon épouse a pris le petit déjeuner d'Applebee's et a dit qu'il était horrible. Nous sommes allés à la piscine et avons passé un bon après-midi dans la piscine et le jacuzzi. L'espace piscine et le jacuzzi étaient agréables et propres. Nous n'avions pas de machine à café dans notre chambre et notre télévision ne fonctionnait pas à notre arrivée, mais ces deux problèmes ont été résolus. L'hôtel était proche et pratique de tous les parcs locaux. La chambre était propre mais l'hôtel lui-même est très daté et il faut le rénover. Les couloirs et les parties communes ont besoin d'un bon nettoyage.

Nice pool We had a busy week in Florida or no we weren't in the room very much except to sleep. The room was not made up daily you had to geto give them 24 hours notice if you wanted your room cleaned. My spouse went for the applebee's breakfast and said it was terrible. We did go to the pool and had a nice afternoon in the pool and hot tub. The pool area in hot tub were nice and clean. Very well equipped store Everything was there that you would ever need.We had no coffee machine in our room and and our TV did not work upon arrival but these were both fixed. It was close and convenient to all the local parks. The room was clean but the hotel itself is very dated and these are renovation. Hallways and common areas needed a good cleaning.

Le terrain était bien entretenu, il y avait beaucoup de choses à faire sur le site, notamment 3 piscines chaudes, un parc aquatique, une jetée de pêche, des excursions en bateau, une zone d'amusement avec un mini-golf et des jeux. Plusieurs restaurants sur le site. Les chambres sont bien aménagées et disposent de tout ce dont vous avez besoin pour un séjour prolongé. Café ouvert tôt tous les jours et soins de spa. Sergio nous a enregistré et nous avons eu un excellent service !!! Il a répondu à notre demande d'un étage plus élevé dans le bâtiment 1 avec une vue privilégiée sur les piscines et le lac Austen. Nous reviendrons sans aucun doute !

Beautiful resort close to Disney Grounds were well kept, lots to do on site including 3 warm pools, water park, fishing pier, boat tours, fun zone with mini golf and games. Multiple restaurants on the property. Rooms were well appointed with everything you need for a longer stay. Coffee place open early every day and spa treatments. Sergio checked us in and we had excellent service!!! He met our request for higher floor in building 1 with preferred view of the pools and Lake Austen. Would definitely go back!

La chambre était propre, le service impeccable. Il y a une navette gratuite pour Disney et Universal. Un grand merci à Susan Williams pour avoir gentiment tout organisé à la dernière minute. C'est une pro ! Nous rappellerons à coup sûr pour notre prochain voyage.

Great stay! Room was clean, service was impeccable. There’s a free shuttle bus to Disney and Universal. Many thanks to Susan Williams for nicely organizing everything at the last minute. She’s a pro! We will call again for sure for our next trip.

Première fois que nous avons fait des vacances en famille qui n'était pas all inclusive, dans l'ensemble, nous avons adoré. La maison que nous avons eu était super, nous avons eu des tonnes de serviettes, ustensiles. Nous avons été heureux de recevoir une poussette et un parc pour enfants sans frais. La piscine était géniale mais je suggère de payer pour qu'elle soit chauffée. Le barbecue que nous avons loué pour 75 $ était un peu trop cher pour l'état dans lequel il se trouvait. Nous le referions sans aucun doute

Great experience First time we did a family vacation that wasn’t all inclusive, overall we loved it. The home we got was great, we got tons of towels, utensils. We were happy to receive a stroller and playpen at no charge. Pool was awesome but I suggest paying to get it heated. The bbq that we rented for $75 was a bit on the high side for the shape it was in. We would definitely do it again

L'hôtel est bien mais a besoin d'une mise à jour. Les lits sont confortables et le resort contient beaucoup de magie Disney, mais il était un peu délabré, surtout pour les standards Disney. Nous avions une chambre préférentielle que je recommande en raison de la taille de l'hôtel

Good for the value Hotel is good but does need an update for sure. Beds are comfortable and resort contains lots of Disney magic but was a little run down, especially for Disney standards. We had a preferred room which I recommend due to the resort size

Les lacs de Westgate étaient magnifiques. Cependant, ils sont en train de créer un parc aquatique et il y a des travaux de construction sur le site. La meilleure chambre est celle du rez-de-chaussée qui n'a pas d'unité de climatisation juste à l'extérieur du patio. Un lit est mieux qu'un studio à cause de l'emplacement.

Good Westgate lakes was beautiful. However they are in the process of making a water park and there is construction on site . Also you may want to examine the room you get the best is ground floor that doesn't have air conditioning units just outside the patio 1 bed is better than a studio room because of location you need a rental car.

Bon pour le prix, mais pas de chaleur et de flou lorsque vous rentrez à l'hôtel pour la nuit. Le téléphone dans la chambre ne fonctionnait pas - nous l'avons appris à nos dépens lorsque quelqu'un a essayé d'entrer dans notre chambre à 2 heures du matin lors de notre deuxième nuit. Heureusement que nous avions mis le pêne dormant car la clé fonctionnait !!! J'ai essayé d'appeler la réception mais j'ai appris que le téléphone dans la chambre ne fonctionnait pas... j'ai dû activer les données et utiliser mon téléphone portable... ils m'ont fait savoir que tout allait bien et que le problème avait été corrigé ? Sans l'admettre ou s'excuser vraiment ... il semble qu'ils ont assigné un invité arrivant en retard à notre chambre. Très effrayant lorsque l'on ne connaît pas la région et que l'on se trouve dans une partie sombre et non éclairée de l'hôtel de la station. Cela a donné le ton pour le reste de notre séjour - nous avons passé le moins de temps possible à l'hôtel.

Good for the price but would not stay again Good for price but no warm and fuzzies when your heading back to the hotel for the night. Phone in room did not work - found out the hard way when we had someone try and enter our room at 2 am on our second night. Good thing we had dead bolt on because the key worked!!! Tried to call front desk but learned phone in room didn’t work... had to turn on data and use cell phone ...they let me know everything is fine and the issue had been corrected? Without admitting to it or really apologizing ... it seems they assigned a guest arriving late to our room. Very scary when unfamiliar with the area and in a dark unlit part of the resort. Set the tone for the rest of our stay - spent as little time as possible at hotel.

Le Westgate lakes resort and spa est un lieu de séjour extraordinaire si vous cherchez à être proche de tout. Le personnel est excellent et le terrain est magnifique. Les chambres sont propres et spacieuses. J'ai hâte d'y retourner l'année prochaine lorsque le parc aquatique sera terminé.

Amazing place Westgate lakes resort and spa is an amazing place to stay if your looking to be close to everything. Excellent staff and amazing grounds. Rooms are clean and spacious. Excited to go back next year when the water park is finished.

Loews Royal Pacific était un hôtel très propre. Le personnel était gentil et courtois, nous n'avons pas utilisé la piscine mais il semblait y avoir beaucoup de chaises ouvertes pour tous les clients. Nous avons trouvé quelques choses très chères comme le café, l'eau, mais à quoi dois-je m'attendre dans un hôtel de parc d'attractions. Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel et j'y séjournerai à nouveau. L'express pass était l'une des meilleures caractéristiques de l'hôtel

Clean hotel Loews Royal Pacific was a very clean hotel. Staff were kind and courteous, we did not use the pool but there did appear to have lots lots of chair open for all guest . Found a few thing really expensive like coffee, water but what should I expect it a theme park hotel. Over great hotel and would stay there again. The express pass was one of the hotel’s best features

De l'aspect des lieux à l'enregistrement, en passant par le séjour, les équipements et enfin le départ, le Hard Rock Hotel at Universal a été excellent et a fourni un service de première classe. Notre chambre était d'une propreté irréprochable et disposait d'une salle de bains moderne et très spacieuse avec deux lavabos. L'hôtel lui-même est d'une propreté impressionnante, y compris les bars, les piscines, les terrains et les parties communes. Tout le personnel était très aimable et connaissait bien l'hôtel, les parcs et la région d'Orlando en général. Les parcs ne sont qu'à 10 minutes de marche, mais le bateau-taxi, qui prend à peu près le même temps, est un trajet agréable après une journée entière de marche. Je recommande vivement le Hard Rock Hotel at Universal aux familles, aux célibataires et aux couples. Je remercie les agents de Tripcentral de l'avoir recommandé. C'est une bonne idée !

Excellent Choice for Universal From the appearance of the grounds to check-in, the stay, amenities and finally to check-out, the Hard Rock Hotel at Universal was excellent and delivered first class service. Our room was immaculately clean with an updated and very large two sink bathroom. The hotel itself is impressively clean as well; this includes the bars, pools areas, grounds and common areas. All staff were very friendly and knowledgeable about the hotel, parks and general Orlando area. Also, the parks are only about a 10 minute walk, but the water taxi which takes about the same time is a pleasant ride as well after a full day of walking around. I highly recommend the Hard Rock Hotel at Universal for families, singles and couples. I thank the Tripcentral agents for recommending it. Good call!

Nous avons apprécié notre séjour au Holiday Inn resort Lake Buena Vista. La proximité des parcs Disney était très raisonnable (dans les 15 minutes) et très proche (environ 5 minutes) des outlets. Autoroutes à environ une minute Nombreux restaurants accessibles à pied. Beaucoup d'activités prévues pour les enfants et les familles tout au long de la journée, sur la propriété. Piscine de belle taille avec de nombreuses chaises longues, mais nous n'avons pas eu le temps de l'utiliser. Salle d'arcade bien entretenue, petit cinéma avec des films pour enfants, boutique de souvenirs/dépanneur. Applebees sur place, ouvert tard, avec d'excellentes promotions pour les repas en famille. Notre chambre (suite B pour enfants au 2ème étage) était propre, très spacieuse et nos enfants ont adoré les lits superposés. Nous avons réservé à un prix très raisonnable et nous reviendrons certainement ici.

Great family hotel We enjoyed our stay at Holiday Inn resort Lake Buena Vista. Proximity to Disney parks was very reasonable (within 15 min) and very close (about 5 min ) to the outlets. Highways about a minute away Many restaurants within walking distance. Lots of activities planned for kids and families throughout the day, on the property. Nice size pool with many lounge chairs- though we didnt have time to use it. Well maintained arcade, little movie theater with kids movies, gift shop/convenience store. Applebees on site, open late, with great promotions for family meals. Our room (kids suite B on 2nd floor) was clean, very spacious and our kids loved the bunk beds. Booked at a very reasonable rate and would definitely stay here again.

Encore un excellent séjour au Cabana Bay Beach Resort. Nous avons séjourné ici l'année dernière et nous avons apprécié, alors nous avons décidé d'essayer à nouveau. Le personnel est très aimable et serviable. Le terrain est bien entretenu et la nourriture est assez bonne et à des prix raisonnables. La navette gratuite vers et depuis les parcs Universal est un bonus appréciable. Pas besoin de voiture. Il est cependant très cher de séjourner ici. Ne vous attendez donc pas à des prix caribéens. Si vous envisagez de séjourner dans ce complexe, je pense que vous l'aimerez. Le thème rétro est différent, mais je l'apprécie. Si vous avez besoin d'un moyen de transport pour vous rendre à l'aéroport et en revenir, utilisez sans hésiter Uber ! 29$ CDN contre 50$ et plus. J'espère que cela aidera quelqu'un. Bonnes vacances !

Great resort Another great stay at Cabana Bay Beach Resort. We stayed here last year as well and enjoyed it, so decided to try it again. Staff are very friendly and helpful. Grounds are well kept and food is pretty good and fair priced. Free shuttle to and from Universal themed parks is a nice bonus as well. No car needed. It is however very pricey to stay here. So dont expect Caribbean pricing here. If you're considering this resort, I think you'll like it. The retro theme is different, but I dig it. If needing transportation to and from the airport, definitely use Uber! $29 CDN vs $50 plus. Hope this helps someone. Happy vacationing!

Du moment où nous sommes arrivés jusqu'au moment où nous sommes partis, chaque membre du personnel de sibgle s'est montré accommodant et amical. La nourriture était excellente, avec de nombreuses options, y compris un grand nombre d'en-cas sains. La cour est très fréquentée, mais nous n'avons pas eu à attendre longtemps et nous avons pu trouver une table. Il y a un excellent service de commande à l'avance, où votre nourriture est requise quand vous arrivez. Je n'aime pas le système de gobelets. Ils sont un peu difficiles à transporter. Les chambres étaient petites, mais propres et confortables (deux adultes et deux jeunes enfants). L'accès aux parcs est facile et nous n'avons jamais eu à attendre longtemps pour la navette. Il y a également un superbe sentier de randonnée autour du lac. Nous avons passé un moment fantastique et nous y retournerons certainement.

Wonderful Customer Service! From the moment we got there to the moment we left every sibgle staff member was accommodating and friendly. The food was great with plenty of options, including a ton of healthy snack options. Foods court busy, but typically didn't have to wait long and able to find a table. Have a great order ahead service, where your food is reqdy when you get there. Don't love the cup system. They are a bit annoying to carry around. Rooms were small, but clean and comfortable (two adults and two small children). Easy access to the parks and never had to wait long for the shuttle. Also a great walking trail around the lake. We had a fantastic time and would definitely go back.

Le service clientèle de la réception était excellent Les chambres sont très désuètes et ont besoin de beaucoup de travaux, les tapis doivent être enlevés et sont très sales, les sièges des toilettes sont très vieux et ont besoin d'être changés, la salle de bain est très petite dans la suite d'une chambre à coucher. L'emplacement est parfait pour Universal et i-drive trolley... La navette gratuite fonctionne très peu, ce qui n'aide pas... on a pris des ubers et des taxes à la place... Je ne reviendrais pas dans cet hôtel

Good location Front desk customer service was excellent Rooms very outdated needs lots of work,carpets need to be removed very dirty,toliet seats very old need new ones,bathroom very small in one bedroom suite.. Location perfect for universal and i-drive trolley... The complimentary shuttle runs very little doesnt help ..took ubers and taxes instead... Would not return to this hotel

J'ai été très impressionné par la maison. L'endroit est superbe, proche du golf et des magasins. J'utiliserai certainement à nouveau les maisons de vacances. On ne peut pas non plus battre le prix, ce n'est pas souvent qu'on peut avoir une maison entière de trois chambres à coucher pour moins que le prix d'un hôtel !

Great house! I was very impressed with the house. Great place, close to golf and shopping. I will definitely be using vacation homes again. Can't beat the price also, not often you can get an entire three bedroom house for less than the price of a hotel!

L'hôtel lui-même est bien présenté. Le personnel est suffisamment serviable. L'emplacement est excellent. Les murs sont cependant très, très fins. Nous avons été réveillés toutes les nuits par des bruits de voix, de télévisions, de portes qui se ferment, etc.

An average stay The hotel itself presents well. Staff are helpful enough. The location is excellent. The walls are very, very thin though. We were woken up every night by sounds of voices, televisions, doors closing etc.

Dès notre arrivée, nous avons été très bien traités par toutes les personnes travaillant dans ce complexe. Nous avons vraiment eu l'impression d'être des invités appréciés, en particulier lors de l'enregistrement (merci Kevin). L'aire de restauration a également été une grande surprise. C'était fantastique ! La nourriture était de la qualité d'un service de table, au prix de l'aire de restauration. Nous y avons mangé plusieurs fois et nous avons vraiment adoré !

Perfect stay! From the moment that we checked in, we were treated very well by everyone working at this resort. We really felt like we were appreciated guests, especially at check-in (thank you Kevin). Also, the food court was a big surprise. It was fantastic! The food was table service quality, at food court prices. We ate there several times and really loved it!

Belle piscine, personnel correct, couvertures horribles, murs minces comme du papier, boissons et nourriture correctes, télévision défaillante, il devrait y avoir une baignoire dans l'hôtel et pas seulement une douche, il devrait y avoir un sauna ou un bain à remous, quelque chose pour les adultes seulement serait bien.

Okay resort. Nice pool, decent staff, terrible blankets, paper thin walls, ok drinks and food, glitchy TV, should be a bath in the hotel not just a shower, should be a sauna or hot tub, something for just adults would be nice.

Le centre ville de Westgate est un lieu de villégiature magnifique. Certaines chambres ont besoin d'être rénovées, mais dans l'ensemble, c'est un lieu de séjour extraordinaire. Un centre de villégiature magnifiquement entretenu ! Chambres spacieuses ! Trip central a été un excellent interlocuteur et je le recommanderais à tout le monde.

Family stay Westgate town centre is a beautiful resort needs some updating on certain rooms but overall amazing place to stay. Beautifully maintained resort! Spacious rooms! Trip central was great to deal with and would recommend to everyone.

L'hôtel est bien situé. Il y a beaucoup de boutiques de cadeaux touristiques, de restaurants et d'attractions dans les environs. Nous avons trouvé qu'il était plus facile de prendre un UBER partout car les horaires de la navette nous obligeaient à nous lever très tôt tous les jours pendant notre séjour. Le personnel de l'hôtel est sympathique et amical. Le dîner buffet est une bonne option pour un repas à l'hôtel. Nous n'avons pas eu l'occasion de prendre le petit déjeuner, mais je suis sûr qu'il serait bon aussi. La chambre était agréable. Je ne suis pas très fan de l'aspect motel (portes extérieures pour chaque chambre). La chambre sentait un peu bizarre. Nous avions du désodorisant à portée de main, ce qui a aidé. La pression de l'eau était un peu faible pour la baignoire, mais pas trop mauvaise. Le micro-ondes dans les chambres permet de faire facilement ses courses et de préparer ses propres repas afin d'économiser sur les coûts et de ne pas manger de la malbouffe tout au long du séjour.

Pretty Good Experience. The hotel is in a good location. Lots of great tourist gift shops, restaurants and attractions around. We found it easiest to take an UBER everywhere as the shuttle times meant we had to be up very early every day during our stay. The hotel staff are nice and friendly. The buffet dinner is a good option for a meal at the hotel. Didnt get to have breakfast but I'm sure it would be good too. The room was nice. I'm not a huge fan of the motel feel (doors on the exterior/outside for each room). The room did smell a bit weird. We had some air freshener on hand that helped. The water pressure was a bit weak for the tub, but not too bad. The microwave in the rooms makes it easy to do groceries and make your own meals to save on costs and eating junk food the whole time during your stay.

L'emplacement était excellent, à distance de marche des parcs Hollywood Studios et Epcot, ce qui était très bien. Notre chambre était suffisamment grande, propre et soignée. Le personnel que nous avons rencontré était sympathique et arrangeant. La nourriture était excellente et des options végétariennes et végétaliennes étaient disponibles. Dans le complexe, il y avait beaucoup d'endroits pour se détendre et s'amuser : des piscines et des bains à remous, une plage, une salle de sport, etc. Nous avons passé la plupart de notre temps dans les parcs, mais nous étions très satisfaits des installations disponibles si nous décidions de ralentir.

Really enjoyed our stay The location was great -- walking distance to Hollywood Studios and Epcot parks, which was great. Our room was large enough and was clean and neat. The staff that we encountered were friendly and accommodating. The food was great, and vegetarian/vegan options were available. When staying around the resort, there was a lot of areas to lounge and play: pools/whirlpools, a beach, a gym, etc. We spent most of our time at the parks, but were quite happy with the available amenities if we decided to slow down.

Nous avons adoré cet hôtel, nous n'avons rien à redire. Les chambres sont extrêmement spacieuses et propres, la chambre d'hôtel la plus propre et le lit le plus confortable. La nourriture au bistro était également incroyable. La piscine était chaude et chauffée et le hottub était incroyable. Les navettes pour Disney étaient fiables et sympathiques. L'enregistrement et le départ ont été rapides et efficaces. Absolument aucun bruit de la part des autres clients pendant notre sommeil non plus. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment.

Amazing time as always We loved this hotel, no complaints. Rooms extremely spacious and clean, cleanest hotel room and most comfortable bed. Food at the bistro was amazing as well. The pool was warm and heated and the hottub was amazing. The shuttles to disney were reliable and friendly. Check in and out was fast and efficient. Absolutely no noise from other guests during our sleep either. Overall amazing time.

Un séjour toujours agréable à Orlando Lors de nos derniers voyages à Orlando, nous avons séjourné au Sheraton Vistana Village. Cette fois-ci, il était complet et nous avons donc séjourné au Sheraton Vistana resort. Le complexe semblait plus grand et un peu plus vieux. En raison d'un emploi du temps chargé et d'un peu de pluie pendant quelques jours, nous n'avons pas vraiment eu l'occasion d'explorer le complexe. La chambre était assez grande et disposait de tous les équipements. Le lit était incroyablement confortable et l'emplacement était fantastique. Donc, bien que nous n'ayons pas eu l'occasion de voir trop de la station, mais nous avons vu queâ €™s parfaitement bien Je n'hésiterais pas à utiliser ou recommander

Always a fun stay in Orlando Always a fun stay in Orlando Our last few trips to Orlando we have stayed at the Sheraton Vistana village. This time it was sold out so we stayed at the Sheraton Vistana resort. The resort seemed bigger and a little older. Due to a busy schedule and a little bit of rain for a couple of days we did not really have a chance to explore the resort. The room was large enough with all the amenities. The bed was incredibly comfortable and location was Fantastic. So while we did not get to see too much of the resort but we did see that’s perfectly fine I would not hesitate to use or recommend

L'hôtel était vieillot et le service en chambre était en dessous de la moyenne. La chambre n'était pas entièrement équipée. Nous avons dû demander des serviettes et du shampoing supplémentaires à plusieurs reprises. La chambre n'était pas entièrement nettoyée tous les jours. Nous avons demandé à ce qu'elle soit nettoyée plusieurs fois au cours de notre séjour. Le personnel était serviable mais je ne reviendrai pas dans cet hôtel. L'hôtel se trouve à 20 minutes en voiture de Disney. Les billets Disney que nous avons achetés à l'hôtel étaient assortis d'une mise en garde selon laquelle nous devions assister à un séminaire de marketing pour acheter du temps partagé avec les centres de villégiature Holiday Inn. Cela ne nous a pas été expliqué avant l'achat des billets. Dans l'ensemble, le voyage s'est bien déroulé. Air Transat a fourni un bon service.

Average Resort The hotel was dated and the room service was below average. The room was not fully equipped. We had to ask for extra towels and shampoo few times. The room was not fully cleaned every day. We asked to have the room cleaned few times through out our stay. The staff was helpful but I won't stay again at this hotel. It was a 20 minute drive from Disney. The Disney tickets that we purchased from the hotel had a caveat attached to it where we were asked to attend a marketing seminar to purchase time share with the Holiday Inn resorts. That was not explained to us prior to buying the tickets. Overall the trip was good. Air Transat had good service.

L'hôtel était très bien ! Le personnel était très aimable et serviable. Notre chambre était parfaite et avait tout ce dont nous avions besoin. J'ai adoré le jacuzzi ! L'hôtel était à distance de marche de beaucoup de bons restaurants et magasins !

Amazing resort ! Hotel was great! The staff was bee friendly and helpful. Our room was perfect and had everything we needed. Loved the hot tub ! The hotel was walking distance to a lot of great restaurants and stores !

Dès que l'on s'arrête et que l'on aperçoit le centre de villégiature, on sait que l'on va se régaler ! L'extérieur du bâtiment est magnifique et les terrains sont incroyables ! Le hall d'entrée est très accueillant et vous donne l'impression d'être sur une île quelque part. Le personnel est sympathique, heureux et prêt à vous aider. Les chambres étaient joliment décorées, avec un air d'île et de plage, et en même temps douillettes et confortables... et surtout... propres et fraîches. Les belles piscines étaient propres, chauffées et bien entretenues. Nous avons pris des petits déjeuners rapides au café/restaurant et n'avons pas eu à nous plaindre. Nous serions ravis de séjourner à nouveau à Margaritaville et s'il y en a un partout où nous allons, nous en ferons certainement notre premier choix. Nous ne voulions pas partir ! Merci à tout le personnel et à la direction pour cette expérience formidable...

Outstanding!!!! From the moment you pull up and the resort comes into view, you know your in for a treat! The exterior of the building is beautiful and the grounds are incredible! The lobby is so inviting and gives you the sense that you are on an island somewhere. Staff were all friendly, happy and willing to help with anything. The rooms were nicely decorated with and island/beach feel and at the same time cosy and comfortable... and most importantly...clean and fresh. The beautiful pools were clean, heated and well kept. We ate quick breakfasts at the coffee/snack restaurant and had no complaints. We would love to stay at Margaritaville again and if there is one wherever we go, we will most definitely make that our first choice. Did not want to leave!!! Thank you to all the staff and management for an awesome experience...

Le complexe est assez grand et le terrain est bien entretenu. La disposition des bâtiments est bien conçue et les piscines et les restaurants sont accessibles à pied, quel que soit le bâtiment où l'on se trouve. Notre chambre était basique, avec un espace de rangement limité, mais propre. La nourriture était assez bonne, avec des menus pour enfants à des prix raisonnables. Le personnel était amical et serviable lorsque nous avions des questions. Les navettes vers les parcs étaient régulières et nous n'avons jamais eu à attendre très longtemps. Dans l'ensemble, c'est un excellent endroit pour vivre l'expérience Disney sans se ruiner. Nous y retournerons sans aucun doute.

Perfect for sports lovers The resort is fairly large and the grounds are kept clean. The layout of the buildings is well designed making the pools and restaurant a short walking distance no matter which building you are in. Our room was basic with limited storage space but clean. Food options were good enough with kid menu options at decent prices. Staff was friendly and helpful when we had questions. Shuttles to parks were regular so we never had to wait very long. Overall a great place to stay to experience Disney without breaking the bank. Would definitely go back.

La chambre est propre et l'hôtel est très bien situé. Propre. Zone de baignade. L'aire de restauration est ouverte tard. Très bon rapport qualité/prix. La nourriture était savoureuse et le terrain était bien entretenu. Le personnel était heureux et accueillant. Utile. Je recommanderais de séjourner dans ce centre de villégiature pour le bon rapport qualité-prix

Excellent Stay Clean room great resort. Clea. Swimming area. Food court open late. Great value resort. Food was tasty and grounds were well kept. Staff were happy and hospitable to us. Helpful. I would recommend staying at this resort for the value dollar

Hôtel très propre, personnel sympathique, repas extraordinaires. Nous avons vraiment apprécié notre séjour ici. L'enregistrement et le départ ont été très rapides, et le personnel a été très facile d'accès et de travail, ce qui a rendu notre séjour très agréable

Great resort Very clean hotel, friendly staff, amazing eats. Really enjoyed our stay here. Check in/ check out was very fast, and the staff was really easy to access and work with, really made for an enjoyable stay

Cet hôtel était parfait pour notre groupe de 6. Nous sommes partis pour nos premières vacances Disney en octobre 2019 et nous avons trouvé que cet hôtel était un excellent rapport qualité-prix pour nous. Les chambres devraient être mises à jour avant le 50e anniversaire de Disney en 2021 et auront des lits Queen et des salles de bains rénovées. La nourriture est très basique : doigts de poulet, frites, pizzas, lasagnes, poulet rôti et steak. La zone du marché propose de nombreuses salades froides, des sandwiches, des yaourts et des tonnes de fruits. Notre choix s'est presque toujours porté sur la pastèque. Fabuleuse si vous ne vous sentez pas très bien ou simplement parce que c'est un fruit très nutritif. Nous avons trouvé le personnel exceptionnel. Il était toujours très attentionné et faisait tout son possible pour rendre notre voyage le plus agréable possible. Je tiens à remercier Nicolle Kirk de nous avoir aidés à réserver des vacances dont toute la famille se souviendra toute sa vie.

Disney All Star Sports Resort This Hotel was perfect for our group of 6. We went on our first Disney Vacation October 2019 and found this Hotel to be a great value for us. The rooms are scheduled to be updated before the Disney 50th Anniversary in 2021 and will have Queen beds and renovated bathrooms. The food is very basic, chicken fingers, fries, pizza, lasagna, roasted chicken & steak. The Market area has lots of assorted cold salads, sandwiches, yogurt and tons of fruit. Our go to almost always was watermelon. Fabulous is you are feeling not so great or just because it is such a good nutritious fruit. We found the staff to be exceptional. They were always so considerate and would do as much as possible to make our trip the best possible. I want to thank Nicolle Kirk for helping us book a vacation that the whole Family will remember forever.

Quatrième année consécutive de location avec les maisons de vacances et ils ont été fantastiques. Nous demandons toujours une maison avec une table de billard et ils nous satisfont toujours. La piscine privée est géniale. Nous allons certainement réserver une cinquième année avec eux.

Vacation homes Orlando Fourth year in a row renting with vacation homes and they have been fantastic. We always request a home with a pool table and they always accommodate us. Private pool is awesome to have. We will definitely be booking a 5th year with them.

Le centre de villégiature était extraordinaire ! L'enregistrement et le départ ont été faciles et sans douleur. Le personnel était sympathique, il y avait tous les équipements et les chambres étaient spacieuses et impeccables. Les piscines étaient parfaites pour les enfants, je reviendrais absolument ici.

Great resort! The resort was amazing! Check in and checkout was easy and painless. The staff were friendly, it had all the amenities, and the rooms were spacious and spotless. The pools were great for the kids, I would absolutely stay here again.

Les chambres de l'hôtel ont vieilli et ont été utilisées. La table de chevet avait des grains de poussière autour des pieds et les salles de bains avaient des carreaux fissurés. Nous sommes restés 3 nuits et un jour les lits ont été faits mais la poubelle n'a pas été ramassée et les serviettes n'ont pas été ramassées, mais le distributeur de papier toilette a été ajusté.

Not Again The hotel rooms show their age and use. The nightstand had dust bunnies around the legs and the bathrooms had cracked tiles. We stayed for 3 nights and one day the beds were made but the garbage was missed and the towels not collected, but the toilet paper dispenser was adjusted.

J'ai apprécié la commodité de l'emplacement, les nombreux bons restaurants, les magasins d'usine, tous les parcs. Les chambres de l'hôtel avaient beaucoup d'espace pour une famille de 5 personnes. Le service était bon ainsi que les piscines. Nous avons 3 jeunes enfants et la piscine était suffisamment peu profonde pour que nous puissions en profiter. Il y avait aussi une pataugeoire de bonne taille reliée à la piscine que mes enfants ont adorée

Great location, lots of space I enjoyed the convenience of the location, lots of Great Restaurants, outlet shopping, all parks. The hotel rooms had a lot of space for a family of 5. Service was good as well as the pools. We have 3 young children and the pool was shallow enough that we were able to enjoy the pool. They also had a good size splash pad connected to the pool that my children loved

Nous avons adoré les lits confortables, c'était comme dormir sur un nuage. Nous avons pris la suite à deux chambres avec la kitchenette et nous avons adoré l'avoir. L'hôtel était si joli et spacieux que nous nous sommes sentis comme chez nous pendant la semaine où nous y avons séjourné.

Amazing Resort Loved the comfy beds it was sleeping on a cloud. We got the two bedroom suite with the kitchenette and loved having it. The hotel was so pretty and roomy and it felt like a home for the week we stayed.

Magnifique. Le personnel était excellent. Le centre de villégiature est superbe. Les couleurs de l'intérieur du bâtiment étaient chaudes et accueillantes. La nourriture était excellente. Accès facile aux autres magasins. Distance de marche. Les navettes ont été appréciées avec des enfants en bas âge. Je ne changerais rien. Merci pour ce merveilleux séjour. Skyler, Ryland et Patsy Corbiere.

My grandsons called your resort paradise. Everything was excellent. Beautiful. Staff were excellent. Resort was great. Colours of interior of the building was warm and inviting. Food was the best. Easy accessible to other stores. Walking distance. Shuttle busses were appreciated with small children. I wouldn’t change a thing. Thanks for such a wonderful stay. Skyler, Ryland and Patsy Corbiere.

Tripcentral et Sunwing oublient de vous dire qu'il y a des frais de stationnement de 150 $ (CAD). Si j'avais été au courant de ces frais supplémentaires, je n'aurais pas pris la peine d'acheter un forfait vol/hôtel/voiture. La nourriture est ennuyeuse et pas très bonne dans cet hôtel. La piscine est agréable. Le bar proposait de bonnes boissons mais très chères. 14,00 $ pour un cocktail.

Parking is Expensive Food isn't great Tripcentral & Sunwing forget to tell you that there is a $150.00 (CAD) parking charge. Had I known about this extra charge, I wouldn't have bothered getting a flight / hotel / car package. The food is boring, and not very good at this hotel. The pool is nice. The bar had good drinks but very expensive. $14.00 for a cocktail.

Grand complexe familial. Beaucoup de choses à faire. Excellentes liaisons de bus avec Universal. La piscine et la lazy river sont les meilleures. Il semble toujours y avoir des événements spéciaux pour tous les âges. Le parc aquatique Volcano bay est accessible à pied. Des tonnes d'options pour toute la famille.

Awesome resort Large family resort. Lots to do. Great bus connections to universal. Pool and lazy river are the best. Always seems to have special events for all ages. Walking distance to Volcano bay water park. Tons of options for the entire family.

Nous avons séjourné dans les maisons de vacances d'Alexander Florida et la maison était tellement démodée que la communauté ne se sentait pas en sécurité. Aucun de nos voisins n'entretenait sa cour, certains avaient des planches sur leurs fenêtres et des ordures dans leur cour. Ma belle-sœur est venue nous rendre visite et ses shorts étaient abîmés à cause des vieilles chaises d'extérieur peintes à la bombe. J'ai été pincée par une chaise. Le lit était tellement déformé que j'avais mal au dos. Les canapés et les tapis avaient besoin d'un bon nettoyage à la vapeur. Ils étaient censés être blanc cassé avec des motifs floraux, mais ils étaient marron à la plupart des endroits. Les chiens n'arrêtaient pas d'aboyer tout autour de la propriété. Les voisins jouaient de la musique forte. Ce n'était pas dans une communauté fermée. Seuls les 3 petits brûleurs de la cuisinière fonctionnaient. Nous avons dû aller chercher la clé à environ 45 minutes de la maison. Nous avons dû payer pour le wifi. Le berceau et la chaise haute étaient tellement démodés et dangereux (probablement des années 70 ou 80). La soi-disant piscine fermée avait des trous dans la grille où des lézards et un cochoroach étaient des visiteurs quotidiens. Je ne recommanderais cette maison de vacances à personne. Mais le bon côté de la maison, c'est qu'il y avait un lave-linge et un sèche-linge, un paquet de départ de nourriture et une piscine.

Wasn't the best but was ok We stayed at Alexander Florida vacation homes and the home was so out dated and the community felt unsafe. None of our neighbours had their yards upkept and some had boards on their windows, garbage in their yards. My sister in law came to visit and her shorts ruint bc of the old spray painted outdoor chairs. I got pinched from 1 chair. The bed was so bent out of shape it made my back so sore. The sofas and carpets needed a good steam clean. They were supposed to be off white with floral designs but were brownnin most spots. The dogs were non stop barking all around the property. The neighbours played loud music. It wasn't in a gated community. Only the 3 small burners worked on the stove. We had to pick up the key approx. 45 minutes from the house. We had to pay for wifi. The crib and highchair were so outdated and so unsafe (probably from the 70's or 80's). The so called closed in pool had holes in the screen where lizards and a cochoroach were daily visitors. I wouldn't recommend this vacation home to anyone. But the good things about the house it had a washer and dryer, starter package of food and a pool.

Le complexe est magnifique et très bien entretenu ! Beaucoup d'activités amusantes et de choses à faire ! Notre chambre était parfaite pour dormir, nous n'y avons pas passé beaucoup de temps car nous étions très occupés. Le seul inconvénient était la nourriture - j'ai trouvé que les options sur la station étaient correctes, mais pas beaucoup d'options saines à côté des fruits frais qui étaient disponibles. À part cela, le personnel a été très serviable et aimable, et les transports ont été formidables pour aller et revenir des stations !

Fantastic family fun vacation The resort is beautiful and very well kept! A lot of fun activities and things to do! Our room was perfect for sleeping, we didn’t spend a lot of time there because we were so busy. The only downside was the food - I found the options on the resort to be ok, but not a lot of healthy options beside the fresh fruit that was available. Aside from that - the staff has been very help and kind and the transportation has been amazing to and from the resorts!

Merci Carol pour tout. Nous avons passé un séjour fantastique à Orlando. Il n'y a pas une seule mauvaise chose à dire sur notre voyage. Tout s'est déroulé à la perfection et tout le monde nous a si bien traités. Nous réserverons certainement notre prochain voyage par votre intermédiaire. Merci encore à nous tous

Awesome resort Thank you Carol for every thing. We had a fantastic time in Orlando. Not one bad thing to say about our trip. Everything worked out perfectly and everyone treated us so well. Will definitely be booking our next trip through you. Thanks again from all of us

La rivière paresseuse est très appréciée, la nourriture est très variée, l'hôtel est très propre et il y a beaucoup de serviettes dans les chambres et au bord des piscines. J'ai trouvé que l'espace commun était toujours trop froid. Nous avons aimé la navette pour les parcs d'Unversal et la courte distance jusqu'aux parcs. Il y avait toujours quelque chose d'amusant à faire.

Great resort Loved the lazy river, good variety of food, very clean hotel with ample towels in room and by pools. Thought the common space was always kept too cold. Loved the shuttle bus to Uneversal parks and the short distance to the parks. There was always something fun to do.

Les installations étaient adéquates. La moquette de la chambre doit être nettoyée car elle a gardé une odeur d'humidité. La nourriture au restaurant était à peu près la même tous les jours. Le service de bus est très pratique pour se rendre à Universal Citiwalk et aux parcs à thème.

Cabana Bay Resort Facilities was adequate. Carpet in the room needs to be clean for it has a retained wet smell. Food in the restaurant was pretty much the same everyday. Bus service is very convenient going to Universal Citiwalk and theme parks.

L'hôtel et le personnel étaient fantastiques ! La nourriture était délicieuse, très variée et toujours plus que nécessaire. Nous recommandons à tous ceux qui ont de jeunes enfants de séjourner au Pop Century ou dans n'importe quel complexe hôtelier de Disney. Les bus sur place étaient un moyen de transport rapide et facile vers tous les parcs Disney....excellent travail Disney !

Amazing Resort The hotel and staff were fantastic! Food was deliciouse, great variety, always more than enough. We would recommend anyone with young children to stay at Pop Century or any Disney resort. The onsite busses were quick and easy way of transportation to all the Disney parks....excellent job Disney!

Le Disney Caribbean Resort était magnifique. Le terrain était magnifique et la chambre était impeccable. Le personnel s'est surpassé et a évité un incident potentiel à la fin de nos vacances lorsque j'ai oublié de vider le contenu du coffre-fort de notre chambre qui contenait nos passeports et nos objets de valeur ! Nous étions dans le bus en direction de l'aéroport lorsque j'ai reçu un appel sur mon portable m'avertissant de la situation. Le personnel du centre de villégiature m'a dit de ne pas paniquer et m'a remis mes objets en main propre au terminal WestJet de l'aéroport ! Quel service ! Je n'en revenais pas... ils ont sauvé nos vacances !

Wonderful hotel The Disney Caribbean Resort was beautiful. The grounds were gorgeous and the room was immaculate. The staff went above and beyond and averted a potential mishap to the end of our vacation when I forgot to empty the contents of the safe in our room which contained our passports and valuables! We were on the bus headed to the airport when I received a phone call on my cell alerting me to the situation. The staff at the resort told me to not panic and they hand delivered my items to the WestJet terminal at the airport! Talk about service! I couldn’t believe it...they totally saved our vacation!

Les chambres étaient un peu vieillottes mais l'hôtel fait l'objet d'une rénovation complète qui semble se dérouler sans heurts. Le service de navette était bon et le personnel sympathique et réactif

Convenient location with decent shuttle service The rooms were slightly dated but the hotel is going through a full renovation which seems to be going smoothly great for family slide for kids good security. Shuttle service was good And friendly responsive staff

Nous avons séjourné dans un condo de 2 chambres avec nos 2 enfants et il y avait vraiment beaucoup de place. La cuisine approvisionnée était une touche agréable, nous avons juste acheté quelques provisions et nous avons pu faire des repas si nous le souhaitions. Les barbecues sur place étaient un bonus et ont été utilisés. L'emplacement était parfait....à 20 minutes de tous les parcs et à seulement 5 minutes de SeaWorld. Les restaurants étaient excellents et le service de qualité. La propriété elle-même était magnifiquement entretenue et très propre. Le wifi gratuit était puissant dans toute la propriété... dans l'ensemble... rien à redire. Des vacances formidables !

Beautiful Resort We stayed in a 2 bedroom condo with our 2 kids and there was definitely plenty of room. The stocked kitchen was a nice touch, we just went and bought a few groceries and were able to make meals if we wanted. The onsite bbq's were a bonus which got some use as well. The location was perfect....within 20 minutes to all the parks and only 5 minutes to SeaWorld. The restaurants was excellent with good service. The property itself was beautifully kept and very clean. The free wifi was strong all throughout the property...overall...no complaints. Awesome vacation!

J'ai passé un bon moment. La chambre était la meilleure chambre dans laquelle j'ai jamais séjourné en vacances. Le lave-linge/sèche-linge était un énorme plus ! Le personnel était formidable. Tour pour timeshare était nécessaire, mais vous obtenez. carte Visa de 75 $ donc hey. Pas grand-chose

Awesome resort Had a good time. Room was the best room I’ve ever stayed in on a vacation. The washer/dryer was a huge plus! Staff was great. Tour for timeshare was required but you get. $75 Visa card so hey. No big

La chambre d'hôtel était propre. Le lit était confortable. La climatisation était un peu bruyante mais fonctionnait bien. La piscine était propre et très chaude. L'emplacement est fantastique. Des tonnes de nourriture et à proximité de Disney Springs et de tous les parcs. Le service était excellent lors de l'enregistrement. Très amical. Je reviendrai certainement pour d'autres vacances en famille. Pour le prix, je ne peux pas me plaindre du tout.

Awesome Value! Hotel room was clean. The bed was comfy. The AC was a bit noisy but worked well. The pool was clean and very warm. Location is fantastic. Tons of food and close to Disney Springs and all the parks. Service was excellent at check in. Very friendly. Will definitely return for another family vacation. For the price, I can't complain at all.

L'hôtel était magnifique, nous avons même reçu un surclassement de chambre, le filigrane était parfait pour ma petite-fille de 8 ans, elle l'a adoré, le seul bémol que je dois dire, c'est que je n'ai pas vraiment aimé la pizza ou le petit déjeuner buffet un peu bas de gamme pour un hôtel aussi haut de gamme que The Grove. Je suggérerais certainement l'intensification a été en Floride souvent et les petits déjeuners buffet où j'ai été et la pizza étaient beaucoup mieux. Dans l'ensemble, assez exquis endroit, aurait besoin de plus de temps de navette aussi, d'autres endroits I’ve séjourné toutes les 15 minutes, la nuit maintenant est revenu à 9 ou 9:30 quand les feux d'artifice commencent à 9 à Disney pas pratique. Le Resort n'avait pas ma réservation quand je suis arrivé et m'a gracieusement offert un surclassement.

Awesome place The Hotel was beautiful we actually received a room upgrade, the watermark was perfect for my 8 year old granddaughter she loved it, the only down I must say I didn’t really like the pizza Or the buffet breakfast a bit downscaled for such an upscaled hotel like The Grove. I would definitely suggest stepping it up been to Florida often and the buffet breakfasts where I’ve been and the pizza were much better. Overall, pretty exquisite place, would need more shuttle time also, other places I’ve stayed every 15 minutes, the night now came back at 9 or 9:30 when the fireworks start at 9 at Disney not practical. The Resort did not have my reservation when I arrived and graciously offered me an upgrade.