Cet hôtel était tout simplement exceptionnel. Le personnel était très aimable et serviable. Il nous accueillait toujours avec le sourire et un « Ola ». Leurs efforts n’ont pas passé inaperçus, en particulier ceux du personnel d’extérieur. Nos chambres étaient impeccables. Les espaces extérieurs étaient immaculés. Les piscines étaient très bien entretenues, et le service au bar était formidable. Un magnifique complexe hôtelier. J’ai séjourné dans de nombreux complexes, mais c’est de loin celui où l’on mange le mieux. Des vacances fantastiques, c’est certain.

Wonderful Resort This hotel was top notch. The staff was so pleasant and obliging. Always greeting with a smile and “Ola”. Their hard work did not go unnoticed, especially the outside workers. Our rooms were so clean. The ground’s immaculate. Pools well looked after, all bar service amazing . Beautiful resort. Been to many resorts but by far the best food at this resort. A fantastic vacation for sure.

Cet hôtel était tout simplement exceptionnel. Le personnel était très aimable et serviable. Il nous accueillait toujours avec le sourire et un « Ola ». Leurs efforts n’ont pas passé inaperçus, en particulier ceux du personnel d’extérieur. Nos chambres étaient impeccables. Les espaces extérieurs étaient immaculés. Les piscines étaient très bien entretenues, et le service au bar était formidable. Un magnifique complexe hôtelier. J’ai séjourné dans de nombreux complexes, mais c’est de loin celui où l’on mange le mieux. Des vacances fantastiques, c’est certain.

Wonderful Resort This hotel was top notch. The staff was so pleasant and obliging. Always greeting with a smile and “Ola”. Their hard work did not go unnoticed, especially the outside workers. Our rooms were so clean. The ground’s immaculate. Pools well looked after, all bar service amazing . Beautiful resort. Been to many resorts but by far the best food at this resort. A fantastic vacation for sure.

J'ai réservé via Air Transat et j'y suis resté une semaine. L'arrivée à ce petit aéroport était bien plus pratique qu'à Panama City. L'hôtel est construit sur une colline : il faut compter 66 marches entre le hall et la plage ou les restaurants. La chambre était basique, sans rien d'exceptionnel ; la salle de bains avait une petite fenêtre donnant sur l'extérieur qui laissait entrer les insectes. C'est dans les restaurants à la carte que l'on mangeait le mieux (les fruits de mer et la cuisine méditerranéenne se démarquaient). Les boissons étaient principalement locales ; la Smirnoff était considérée comme un produit haut de gamme. Il n'y a pas de restauration tardive, et après 23 h, les boissons ne sont disponibles qu'à la discothèque, qui est toujours bondée. La plage est granuleuse et jonchée de coquillages brisés. Le personnel était sympathique et professionnel, sans aucun problème. L'établissement était bien entretenu mais vaste, l'emplacement globalement calme sauf lors de l'afflux de monde le week-end. Dans l'ensemble, l'hôtel ne valait pas ce que j'ai payé$$$$.

Fun trip but not a 4 star Booked through Air Transat and stayed a week. Arrival at the small airport was a welcome convenience compared with Panama City. The hotel is built on a hill — expect to climb 66 steps between the lobby and the beach/food areas. The room was basic with nothing spectacular; the bathroom had a small window to the outside that let bugs in. Food was best at the a‑la‑carte restaurants (seafood and Mediterranean stood out). Drinks were mostly local; Smirnoff was treated as top‑shelf. There’s no late‑night food, and after 11pm drinks are only available in the nightclub, which is always a zoo. The beach is coarse with broken shells. Staff were friendly and professional with no issues. Property was well maintained but big, location overall quiet expect when there was in influx of people on the weekend. Overall the hotel was not worth what I paid$$$$.

L'hôtel et le personnel étaient excellents. Cela dit, il y a deux points que j'aimerais voir améliorés : 1. Préciser que le billard du Sports Bar est payant (5 $ de l'heure). 2. La qualité du steak au restaurant spécialisé. Le steak était délicieux et copieux, mais très fin. Une tranche plus épaisse aurait été appréciable. C'est à peu près tout. Dans l'ensemble, c'était un super hôtel !

Great Resort The hotel and staff were very good. That being said, there are 2 things I would improve: 1. Mention that the pool table in the Sports bar is an extra cost of $5 per hour. 2. The quality of the steak at the steakhouse. The steak was delicious, and sizeable, but very thin. A thicker cut would have been nice. That's about it. All in all, it was a great hotel!

Nous avons séjourné au Riu du 13 au 20 avril et avons passé un séjour fantastique. Les chambres étaient propres et bien rangées. La nourriture du buffet était très bonne. La plage était propre et les piscines étaient superbes. Le personnel était sympathique, mais la plupart des employés parlaient espagnol et ne parlaient pas anglais. Je donne à cet hôtel une note de *****.

Fantastic Resort We visited the Riu from April 13 to April 20th and had a fantastic time. The rooms were cleaned and tidy. The buffet food was very good. The beach was clean and pools were amazing. The staff were friendly but most of them will speak Spanish and did not speak English . I will rate this resort as a *****.

Un complexe hôtelier et des chambres très propres Tout le personnel fait un travail formidable. Continuez comme ça ! Je reviendrai très certainement pour y séjourner à nouveau. Je n'ai absolument rien à redire, je le recommanderai à d'autres personnes. La cuisine était fabuleuse, j'ai vraiment adoré

Amazing Resort Very clean resort and rooms All the workers do amazing job.keep up excellent work I will most certainly be back to Stay again absolutely no complaints I will recommend to other people. Food was fabulous loved it very much

Le complexe était fantastique ; je me suis rendu compte que je n'étais pas un adepte du "all inclusive", mais le service était exceptionnel, même avec un ascenseur en moins. J'ai participé à une excursion et ce n'était pas la meilleure ; vraiment une perte de temps et d'argent. La nourriture était excellente !

Great resort The resort was fantastic; I realized I wasn’t an all inclusive person; but the service was outstanding even with one elevator down. I went on one excursion and it wasn’t the best; really a waste of time and money. The food was great!!

Le personnel était formidable, très sympathique et serviable tout au long de notre séjour. Ma chambre était nettoyée tous les jours, ce que j'ai vraiment apprécié. Le complexe est assez vaste, alors préparez-vous à beaucoup marcher, notamment dans les côtes et les escaliers, mais c'est un excellent moyen de rester actif ! La nourriture était excellente, avec un large choix, et en tant que végétarienne, j'ai été ravie de la variété proposée. J'ai adoré l'emplacement et j'étais très contente d'être au bord de la plage plutôt qu'à Panama City. Dans l'ensemble, une expérience formidable. Est-ce que j'y retournerais ? Oui, j'y retournerais sans hésiter.

Great Staff, Clean Rooms, Beautiful Beach, and a Good Workout The staff were amazing very friendly and helpful throughout our stay. My room was kept clean every day, which I really appreciated. The resort is quite large, so be prepared for a lot of walking, including hills and stairs but it’s a great way to stay active! The food was excellent with plenty of options, and as a vegetarian, I was really happy with the variety available. I loved the location and was very happy being on the beachside then Panama city Overall, a great experience. Would I go back? Yes, I would definitely return.

Dans l'ensemble, le complexe était bien. Nous avons apprécié les restaurants et les piscines. Cependant, le petit déjeuner devrait commencer à 6 heures du matin. Le bar de la piscine ouvre trop tard le matin. Scuba Caribe n'était pas un bon choix. Vous ne devriez pas en faire la promotion. Extreme était bien meilleur. Les divertissements sur le site étaient bons.

Good reaprt Overall the resort was good. We enjoyed the restaurants and pools. However breakfast should start at 6 am. Pool side bar opens too late in the morning. Scuba Caribe was not a good choice. You should not promote them. Extreme was far better. On resort entertainment was good.

Détesté les gens qui sauvent les chaises à 6h du matin Sinon, l'hôtel est génial Nous avons aimé les visites que nous avons faites Le personnel était sympathique - excellent service de mini bar, très propre - la femme de chambre a fait un excellent travail - j'ai aimé l'enregistrement facile et rapide - merci

Panama Playa Blanca Hated people saving chairs at 6am Otherwise Awesome Hotel Liked the tours we went on Staff was friendly - great mini bar service, very clean - maid did excellent job liked the easy, fast check-in thank you

Nous avons trouvé l'hôtel très propre et le personnel très sympathique. Par contre, ils n'ont pas rempli le frigo du bar assez souvent, nous laissant à court d'eau et de boissons gazeuses. Dans l'ensemble, c'est une très bonne expérience. Très beau terrain bien entretenu.

Very clean resort! We found the hotel to be very clean and the staff was very friendly. On a down side they did not fill the bar fridge often enough leaving us short on water and pop. Overall a very nice experience. Very nice well taken care of grounds.

Nous avons trouvé l'hôtel très propre et le personnel très aimable. Par contre, ils ne réapprovisionnaient pas assez souvent le minibar, ce qui fait que nous avons manqué d'eau et de boissons gazeuses. Dans l'ensemble, ce fut une très bonne expérience. Les espaces verts sont très bien entretenus.

Very clean resort! We found the hotel to be very clean and the staff was very friendly. On a down side they did not fill the bar fridge often enough leaving us short on water and pop. Overall a very nice experience. Very nice well taken care of grounds.

Ma famille et moi avons passé un excellent séjour au Grand Decameron. Il y avait beaucoup d'options avec les cartes à la carte, les buffets avaient une bonne variété. Tout le monde était très gentil et tout était très propre. Je recommanderais d'apporter vos propres tasses car celles qui sont fournies sont très petites. Je recommanderais également de passer à la catégorie plus. J'ai entendu dire que ceux qui ne l'ont pas fait ont eu des difficultés à réserver des restaurants à la carte. Le fait d'être du côté plus était agréable et tranquille et nous avions une chambre très bien située. Nous n'aurions pas pu rêver de meilleures vacances !

Amazing time Me and my family had an amazing time at the Grand Decameron resort. There was lots of options with the à la cartes, the buffets has a good variety. Everyone was very nice and everything was very clean. I would recommend bringing your own cups because the ones provided are very small. I would also definitely recommend upgrading to plus. People who didn’t I overheard had trouble booking à la cartes restaurants. Being on the plus side was nice and quiet and we had a great room location. Couldn’t have asked for a better vacation!

Le complexe est vaste, luxuriant et magnifiquement aménagé, avec plusieurs piscines, restaurants et espaces de divertissement. Toutefois, si vous avez des difficultés à vous déplacer, sachez que le complexe comporte de nombreuses marches et pentes, ce qui peut rendre les déplacements difficiles. La plage était l’un des points forts : propre, large et parfaite pour de longues promenades ou pour se détendre au soleil. Nous y sommes allés pendant les vacances de mars, mais le drapeau rouge a été hissé presque toute la semaine, nous avons donc passé nos journées au bord de la piscine, à nous détendre et à nous amuser avec notre fils. Nous nous attendions à voir beaucoup d’enfants canadiens, mais nous n’en avons croisé que quelques-uns ; la plupart des enfants étaient espagnols. Les restaurants étaient bons dans l’ensemble, et il y en avait pour tous les goûts, même si au bout d’une semaine, j’étais prête à rentrer chez moi pour retrouver une cuisine familière. Les options à la carte étaient inégales : le restaurant asiatique était le meilleur, l’italien était correct, et le mexicain était un peu décevant. Ma plus grande frustration concernait le système de réservation : il faut se lever tôt, prendre un numéro et attendre d’être appelé pour réserver. Le complexe hôtelier doit vraiment moderniser ce processus grâce à la technologie, comme l’ont fait de nombreux autres complexes. J’aurais également aimé que les buffets soient équipés de machines à café en libre-service plutôt que de devoir attendre le personnel. Les chambres sont vieillottes, mais propres et confortables, avec l'essentiel comme la climatisation, la télévision par satellite, des balcons privés et un service de ménage quotidien. Le personnel a fourni un excellent service et a travaillé très dur, surtout compte tenu de l'affluence dans les restaurants-buffets. L'aéroport est petit et ne dispose que d'une petite boutique ; on ne peut y acheter de repas, seulement des collations et des boissons, alors préparez-vous pour le vol de retour. Dans l'ensemble, le complexe était super !

It was great! The property is large, lush, and beautifully designed, with multiple pools, restaurants, and entertainment areas. However, if you have mobility issues, be aware that the resort has many steps and hills, which can make getting around challenging. The beach was one of the highlights—clean, wide, and perfect for long walks or relaxing under the sun. We visited during March Break, but the ocean was red‑flagged for most of the week, so we spent our days by the pool instead, relaxing and having fun with our son. We expected to see lots of Canadian kids, but only came across a few; most of the children were Spanish. The restaurants were good overall, and there was always something for everyone, though after a week I was ready to return home to familiar food. The à la carte options were mixed: the Asian restaurant was the best, the Italian was solid, and the Mexican was a bit of a letdown. My biggest frustration was the reservation system—you need to wake up early, get a number, and wait to be called to book. The resort really needs to modernize this process with technology, as many other resorts have done. I also wish the buffets had self‑serve coffee machines instead of having to wait for staff. The rooms are dated, but clean and comfortable, with essentials like air conditioning, satellite TV, private balconies, and daily housekeeping. The staff provided great service and worked very hard, especially considering how busy the buffet restaurants can get. The airport is small with a small store, there's no meals that you could purchase, just snacks and drinks, so be prepared for the flight home. Overall, the resort was great!

Mes amis et moi sommes venus au Panama pour une semaine de détente. Le RIU n'a pas déçu. La nourriture était incroyable, le restaurant italien était succulent (je repense encore aux petits pains du dîner) et les cocktails étaient délicieux, en particulier les cafés espagnols. Le service était excellent, nous n'avons jamais dû attendre trop longtemps. Nous n'avons eu que deux reproches à faire : 1. Nous avons appelé la réception pour demander au service d'entretien de vérifier notre baignoire, car elle ne s'écoulait pas correctement. Elle n'a pas été réparée. 2. Les oreillers de la chambre étaient minuscules et inconfortables.

Great trip My friends and I came to Panama for a week of relaxation. The RIU did not disappoint. The food was incredible, the Italian restaurant was mouth watering(I am still thinking about the buns from dinner) the cocktails were delicious especially the Spanish coffees. Service was great, never had to wait too long. We only had 2 complaints 1. We called down to the lobby to ask maintenance to look at our tub as it wasn’t draining properly. It wasn’t fixed. 2. The pillows in the room were tiny and uncomfortable.

Le complexe est très propre et bien entretenu. Les chambres étaient agréables et confortables. Le personnel était très sympathique et travaillait d'arrache-pied. La nourriture était excellente, tant au buffet que dans les trois restaurants à la carte. Toutes les piscines étaient agréables et propres. La plage était sympa. Il y avait toujours des transats disponibles, mais il fallait s'y rendre vers 6 h 30, même s'ils disaient que ce n'était pas autorisé. Ma seule critique concerne le manque d'eau dans la chambre : lorsque j'ai demandé de l'eau supplémentaire un jour, le responsable m'a dit qu'il m'en donnerait cette fois-ci, mais que le réapprovisionnement en bouteilles d'eau n'était autorisé qu'un jour sur deux. J'ai passé un excellent séjour !!

A great resort The resort is very clean and well kept. The rooms were nice and comfortable. The staff were very friendly and worked very hard. The food was very good, from the buffet to the there Alacart restaurants. All the pools were nice and clean. The beach was nice. There were always loungers available but you have to get it there at around 630 even though they said you weren't allowed to do that. The only complaint i have is they didn't give you enough water in your room, when i asked for extra water one day, i was told by the manager that he would give me some this time but your only allowed a water restock of for bottles every other day. Had a great time!!

Chambres très propres et confortables, personnel très sympathique, employés et serveurs. Toujours prêt à aider. Souriant et très poli. Beaucoup de bons plats et de bonnes boissons. Les piscines sont propres. Les employés nettoient les piscines plusieurs fois par jour. L'entrée et le hall sont très élégants. Mobilier agréable et confortable. C'est un plaisir d'être là. Belle vue depuis les fenêtres. Merci de votre attention Merci à vous ?

A very luxurious hotel. Very clean, comfortable rooms, very friendly staff, workers and waiters. Always ready to help. Smiling and very polite. Lots of good food and drinks. The swimming pools are clean. Workers clean the pools a few times a day. The entrance and lobby very elegant. Nice comfortable furniture. Just a pleasure to be there. Beautiful view from the windows. Thank you ? Thank you ?

Le complexe offre de nombreuses activités, avec deux piscines près des toboggans aquatiques pour les familles et une immense piscine près du buffet où se trouve le bar aquatique. La nourriture était bonne et abondante, le personnel était formidable et très sympathique. Une remarque importante : si vous avez des difficultés à vous déplacer, sachez que les marches menant à la piscine, au restaurant à la carte, etc. ne sont pas comme les nôtres, la première marche faisant pas moins de 30 cm de haut. De plus, le complexe nécessite de beaucoup marcher, ce dont il faut tenir compte si cela vous pose problème. L'accès à la piscine lagon était beaucoup plus facile, mais emportez un sandwich du buffet si vous y passez toute la journée, car bien qu'il y ait un accès au bar, vous ne pourrez pas forcément y acheter de quoi manger. Ils s'apprêtaient à accueillir un groupe lors de notre séjour, il n'était donc pas possible d'acheter quoi que ce soit.

This is a Beautiful Resort The resort has a lot going on with two pools by the water slides for families and a huge pool by the buffet where the swim up bar is located. The food was good and plentiful, the staff was amazing and so friendly. One important note: if you have mobility issues, consider very carefully that the steps into the pool, the a la carte, etc are not like ours with the first step down a good 12" high. Also, the resort requires a lot of walking and needs consideration if that is an issue for you. The lagoon pool access was much easier but bring a sandwich frim the buffet if you stay there all day as there is bar access but you may or may not be able to buy food there. They were set up for a tour when we were there so it was not possible to buy anything.

L'hôtel et le personnel sont super ! Les plages sont magnifiques et la nourriture est délicieuse ! J'ai voyagé dans de nombreux endroits et séjourné dans plusieurs complexes hôteliers, mais celui-ci est l'un de mes préférés pour la nourriture ! Les boissons sont également délicieuses. Je le recommande vivement !

Great resort! Hotel and staff are great! Beautiful beaches and food is delicious! I've traveled to a number of places and resorts, this was one of my favorites for food! Drinks are tasty too. Would highly recommend!

Dans l'ensemble, le complexe hôtelier donne une impression de fatigue et de vieillissement, et il aurait vraiment besoin d'être rénové et réparé. La nourriture était bonne, sans être exceptionnelle, mais suffisamment agréable. La piscine était très agréable, même si elle était beaucoup plus fréquentée que je ne l'aurais souhaité, avec plus d'enfants que prévu. Les bars de la piscine manquaient constamment de personnel, et il n'était pas rare de devoir attendre 15 minutes ou plus pour obtenir une boisson. Ma plus grande préoccupation concernait toutefois le service à la clientèle. La plupart des serveurs semblaient indifférents et leur niveau d'attention n'était tout simplement pas à la hauteur.

Tired, dated feel overall The resort has a tired, dated feel overall, and it would really benefit from some updates and repairs. The food was good—not exceptional, but enjoyable enough. The pool area itself was quite nice, though it was far busier than I prefer, with more kids than expected. The pool bars were consistently understaffed, and it wasn’t unusual to wait 15 minutes or more just to get a drink. My biggest concern, though, was the customer service. Much of the wait staff came across as indifferent, and the level of attentiveness just wasn’t where it should be.

Je suis tombé amoureux du Panama dès notre atterrissage. Le complexe hôtelier était correct. Je n'aime pas vraiment rester dans un complexe hôtelier. J'aime explorer. Il y a une agence de location de voitures juste à côté du complexe, ce qui était pratique. La nourriture était correcte. Difficile de trouver du café pour les lève-tôt. Peu de gens parlaient anglais, mais cela ne m'a pas dérangé.

Love Panama I fell in love with Panama the second we landed. The resort was ok. I dont really like to stay in the resort. I like to explore. Car rental is right outside the resort so that was easy. Food was ok. Hard to get coffee for early risers. Not much English spoken but didnt bother me.

L'hôtel est propre et très agréable. Les restaurants à la carte sont très bons, en particulier le restaurant asiatique. Le buffet n'est pas terrible, il n'y a pas beaucoup de choix et il est très petit pour accueillir tous les clients tôt le matin, ce qui semble désorganisé. Personne ne vient vraiment servir le café, etc. pendant le petit-déjeuner. C'est vraiment un service en libre-service. L'hôtel annonce deux espaces buffet, mais il n'y en avait qu'un seul ouvert. La piscine était superbe et il n'y avait jamais de problème pour trouver des chaises longues ou des serviettes. MAIS gardez à l'esprit qu'il s'agit d'un hôtel et d'un centre de conférence. Il y a donc un mélange de vacanciers et de personnes participant à des réunions. Nous avons trouvé qu'ils ne s'occupaient pas autant des clients en formule tout compris que dans d'autres complexes, car il semblait y avoir un manque de communication sur ce qui était inclus, par exemple au café-bar : vous pouvez prendre un café, mais les gâteaux et les friandises ne sont pas inclus ? Dans l'ensemble, l'hôtel était agréable et propre, mais encore une fois, ce n'est pas un complexe hôtelier typique, car c'est un centre de conférence Westin. De plus, ce complexe se trouve à plus de 90 minutes de l'aéroport et le trajet peut être beaucoup plus long en cas de circulation. L'emplacement de l'hôtel était idéal pour prendre un Uber et se rendre à Panama City, ce que nous avons fait plusieurs fois et qui était génial !

Westin Panama The hotel is clean and very nice. The À la carte restaurants very very good especially the Asian. The buffet is not great with not much variety and is very small to accommodate the early morning rush seemed disorganized. No one really comes to serve coffee etc during breakfast. It’s really a help yourself situation. The hotel advertises 2 buffet areas but there was only ever one open. The pool area was great and there was never an issue getting lounge chairs or towels. BUT keep in mind d this is a hotel and conference center. So there is a mix of vacationers and people attending meetings. We found they do not cater to the all inclusive guests compared to other resort as there seemed to be a bit of mix communication with what is included as example coffee bar - you can get a coffee but the cakes and treats are not included? The over all hotel was nice and clean but again it is not a typical resort style being a Westin conference center. Also this resort is 90+ minutes from the airport and could be much longer with traffic. The location of the hotel was great to grab an uber and head into Panama City which we did a couple times and was amazing!

Dreams Playa Bonita Panama était un excellent choix pour notre première visite au Panama. Son emplacement à proximité de Panama City nous a permis d'accéder rapidement et facilement aux attractions locales. Le personnel du complexe hôtelier est sympathique et fait tout son possible pour rendre votre séjour agréable. Les chambres sont vieillottes et auraient besoin d'être rénovées, mais elles étaient propres. Les lits sont très confortables. La nourriture était excellente. Les piscines semblent neuves et sont maintenues à une température parfaite. Nous suggérons d'ajouter davantage d'ombre autour de la piscine et de l'océan. La musique est assez forte autour de la piscine et nous réserverons probablement une chambre « préférentielle » la prochaine fois afin d'avoir accès à la piscine plus calme. Nous avons vu des paresseux sur la propriété et de petits singes au bout de la plage dans les arbres, c'était génial ! Remarque : sachez que le trajet entre l'aéroport et cet hôtel dure près de 2 heures. Le bus s'arrête pour une courte pause et nous avons pu acheter des boissons fraîches pour le trajet jusqu'à l'hôtel. Nous reviendrions, mais nous espérons qu'ils pourront rénover les chambres.

We’ll return - an honest review Dreams Playa Bonita Panama was a great choice for our first visit to Panama. Its location close to Panama City allowed for quick and easy access to the local attractions. The resort staff are friendly and do everything possible to make your stay enjoyable. Rooms are tired and in need of renovation but were kept clean. Beds are very comfortable. Food was excellent. Pools look to be new and kept at a perfect temperature. We would suggest that more shade is needed around the pool and ocean. Music is played quite loud around the pool and would likely book “preferred” next time to access the quieter pool area. We saw sloths on the property and tiny monkeys at the end of the beach in the trees - so great! Note … Just be aware that you will have to travel almost 2 hours from the airport to this resort. The bus does stop for a short break and we were able to get cold drinks for the drive to the resort. We would return but hope that they are able to do some room updates.

L'hôtel se trouve à environ 10 minutes de l'aéroport Rio Halto, ce qui est fantastique. Le transfert vers l'hôtel a été simple et rapide. L'enregistrement s'est déroulé sans encombre, avec beaucoup de personnel pour aider. Les jardins sont impeccables et propres. Les piscines sont superbes. Il est très difficile d'obtenir des chaises longues à moins d'être là dès 7h30. La plage est très agréable, avec du sable noir. La nourriture était abondante et très bonne, avec beaucoup de choix. La seule chose que je n'ai pas vraiment appréciée, après avoir séjourné dans de nombreux complexes hôteliers dans plusieurs pays, c'est le fonctionnement du restaurant à la carte. Il faut faire la queue et les clients sont servis par ordre d'arrivée.

Great time The hotel is approx 10 mins from the rio halto airport which is fantastic. Transfer to hotel was simple and quick. Check in was smooth with plenty of people to help. Grounds are immaculate and clean. Pools are great. Very difficult to get loungers unless you are down there at 7:30. Beach is very nice with black sand. Food was plenty and very good with lots of choices. 1 thing I didn’t really like after being to many resorts in many countries was the à la carte restaurant process. You are required to wait in line and is on a first come first serve basis.

Cet endroit est génial :) Beaucoup de nourriture 24h/24, 7j/7 :) Cocktails 24h/24, 7j/7 :) L'application Riu était géniale, très rapide pour répondre à vos besoins, par exemple pour demander plus d'eau et de bière dans la chambre :) La piscine pour adultes était merveilleuse :) Musique live tous les jours :) Très propre à l'intérieur comme à l'extérieur :) Personnel sympathique :) Je me suis senti en sécurité sur la plage et en dehors du complexe :) Le Panama et le Riu étaient merveilleux :)

Amazing a true 5 star :) This place is awesome:) Lots of food 24/7 :) Cocktails 24/7 :) Riu app was awesome, super quick to fill your needs, ie more water & beer in room :) Adult pool was wonderful:) Live music daily:) Super clean inside & out :) Friendly staff :) Felt safe on beach & off resort :) Panama & Riu was wonderful:)

Nous aurions aimé rester plus longtemps, seulement 4 jours et 3 nuits. Le complexe était très spacieux. Nous avons payé un supplément pour le plus et nous sommes ravis de l'avoir fait. Les équipements étaient superbes, la nourriture était abondante et variée. Les chaises longues étaient encore rares, même dans la section plus de la piscine et de la plage, ce qui était décevant. Nous avons dû marcher un bon moment avant de trouver une chaise longue qui n'était pas dans la section plus. Nous avons séjourné dans une chambre avec vue sur le jardin, située au sommet de la colline. Monter et descendre pour accéder à la plupart des équipements serait certainement un problème pour toute personne à mobilité réduite. La plage était propre et magnifique, mais le drapeau rouge a été hissé pendant deux jours sur trois, ce qui nous a empêchés de nous baigner ou de pratiquer d'autres sports, ce qui était décevant mais compréhensible. Il fait très chaud et humide, alors préparez-vous. La discothèque pourrait être mieux mise en avant afin que les gens sachent qu'il y a quelque chose à faire après le spectacle d'animation, qui était principalement en espagnol, ce qui est dommage si vous ne comprenez pas cette langue. Il n'y a pas de moustiques ni d'insectes. L'enregistrement s'est bien passé, mais nous n'avons obtenu notre chambre qu'une heure et demie après l'heure d'enregistrement annoncée, alors emportez des vêtements de rechange pendant que vous attendez. Impossible de réserver un restaurant à la carte le jour de l'arrivée, trop tard, il faut le faire dès le matin, donc si vous arrivez tard, vous n'avez aucune chance, mais il y a beaucoup de buffets et d'autres options. Il faut un peu de temps pour obtenir des boissons dans les bars, mais une fois que vous les avez, elles sont excellentes, pas diluées, et il y a un grand choix, ce qui est un avantage.

Great resort Wish we stayed longer, only 4 days 3 nights. Resort was expansive itself. We paid extra for the plus and were grateful we did. Amenities were great, food was plentiful with options. Beach loungers were still scarce even in the plus section at the pool and beach which was disappointing. Had to walk around quite of bit time before we could find one not in the plus side of things. We stayed in a garden view room which was at the top of the hill. Going up and down to access most of the amenities would def be an issue with anyone with mobility issues. Beach was clean and beautiful, 2 of 3 days red flag so we couldn't go in the water for swimming or other sports which was disappointing but understandable. Very hot and humid so be preparedg. Disco could be promoted more so people knew there was something to do after the animation show which was mainly in Spanish, sucked if you weren't or didn't understand. No mosquitoes and bugs. Checkin was okay, but didn't get our room until after 1.5 hour later after the advertised checkin time so take clothes to change into while you wait. Can't book a la carte restaurant the date of arrival, too late need to be done first thing preferrably in the morning so if you arrive late no chances but plenty of buffet and other options though. A bit of time at the bars to get drinks but once you did they were great and not watered down and great options especially in the plus side.

Dans l'ensemble, le complexe était très propre et bien entretenu, et les animations nocturnes étaient excellentes. La nourriture était de bonne qualité, mais les buffets n'offraient pas beaucoup de variété tout au long de la semaine. Les restaurants à la carte ne permettaient pas de réserver, fonctionnaient selon le principe du premier arrivé, premier servi, et étaient pris d'assaut dès l'ouverture par de nombreux clients « d'âge mûr » dont on aurait pu supposer qu'ils avaient de bonnes manières et un savoir-vivre irréprochable, mais ce n'était malheureusement pas le cas. Ils adoptaient le même comportement social avec les chaises longues de la piscine. Lors de la réunion d'information destinée aux clients, on nous a dit que les chaises longues ne pouvaient pas être réservées avant 7 heures du matin. Deux des trois transats de la piscine étaient « complets » bien avant 6 heures du matin pendant les sept jours de notre séjour et ces « personnes d'âge mûr » occupaient ces transats toute la journée. Ce n'est pas la faute du complexe hôtelier, mais ils auraient pu faire respecter ces règles un peu mieux. Il semblait y avoir trop de monde pour les équipements proposés. Je retournerais volontiers au Grand DeCameron, au Panama, plutôt qu'au Riu.

Decent Resort Overall, the resort was very clean and well maintained and the night time entertainment was excellent. The food was decent quality but the buffets didn’t provide much variety throughout the week. The ala cart restaurants did not allow for reservations, was a first come first serve basis and was lined up at opening time with lots of “golden age” guest who you would assume had proper manner and etiquette, but sadly did not. They also followed the same social behaviours with the pool lounge chairs. At the guest orientation, we were told that the lounge chairs were not to be reserved before 7am. Two out of three pool lounge chairs were “sold out” well before 6am all seven days of our stay and said “golden agers” occupied these loungers the entire day. This is not the resorts fault, but they could have enforced these rules a bit better. It seemed to be over populated for the amenities they provided. I would happily go back to the Grand DeCameron, Panama over the Riu.

J'avais contacté l'hôtel directement avant mon arrivée pour m'assurer que tout serait en anglais et pour demander l'emplacement des chambres, car j'étais déjà venu ici auparavant. À notre arrivée, nos chambres étaient exactement comme demandé, mais la climatisation devait être réparée et le coffre-fort ne fonctionnait pas. Il n'y avait aucune présentation en anglais, seulement en français, le personnel chargé des activités ne parlait pas anglais, il n'y avait pas d'horaires pour les restaurants ni d'indications sur les jours d'ouverture, et aucune information sur les événements ou les divertissements. Le snack-bar n'était ouvert que de manière sporadique et pas du tout tard le soir, le bar sportif est désormais une zone réservée aux enfants, pas de couverture des Jeux olympiques ou du Super Bowl, pas de tabourets dans aucun bar, longues files d'attente dans les bars, personnel limité, mauvaise gestion des réservations au restaurant, aucune information sur les caractéristiques des buffets. Une panne d'électricité de 8 heures un jour, une panne d'Internet pendant 3 jours et des déconnexions constantes. Les excursions d'une journée ne précisaient pas que certaines prestations n'étaient pas incluses les jours prévus. Il y avait des points positifs : la plupart des restaurants étaient bons et les boissons étaient bien préparées par la plupart des barmans. Cet endroit aurait dû être un hôtel 5 étoiles vu son prix, mais il serait exagéré de lui donner une bonne note de 3 étoiles. J'ai essayé de contacter la direction de l'hôtel pendant mon séjour, mais en vain.

Disappointing vacation I had contacted the hotel direct before arriving to insure everthing would be in English and a request for room locations as I had been here before When we arrived our rooms were exactly as requested but the air conditioner had to be repaired and the safe did not work There was no English orientation just French no English from activity staff no times for restaurants or days open no information on events or entertainment Snack bar only open spraticly and not at all for late night,sports bar is now a kids zone no Olympic or super bowl coverage no bar stools at any bar Long lines at bars limited staff poor operation of restaurant booking no information. About features at the buffets Lost power fir 8 hr one day lost internet for 3 days and constantly being disconnected Day trips didn't tell you that some features were not included on scheduled days There was good parts most ot the restaurants were good and drinks were done well by most of the bartenders This place should have been a 5 star hotel for the price but it would be a stretch to give it a good 3 star I tried to contact the hotel higher ups while there but with no avail

Seulement 3 restaurants à la carte. Nourriture trop salée dans les 3. Pas de système de réservation, donc longues files d'attente. Impossible d'obtenir des chaises longues à la piscine calme (pour adultes). Malgré la règle interdisant les réservations avant 7 h, elles étaient toutes réservées dès 5 h 30. Pas de service au bar de la piscine ni de serveurs au bar du hall. Il était difficile d'obtenir du Chardonnay dans les bars/restaurants et il n'y avait pas du tout de Pinot Grigio. Les animations pour adultes commençaient après celles pour les enfants, à 21 h. Il n'y avait qu'un seul espace dédié aux animations (à part la plage), donc pas de musique ni d'animations au bar du hall. Il n'y avait qu'un seul groupe d'ascenseurs, donc dans un hôtel en forme de U, si vous vous trouviez à l'une des extrémités, vous deviez soit monter/descendre plusieurs étages à pied, soit marcher le long de couloirs interminables pour atteindre les ascenseurs. Je ne recommanderais donc pas cet hôtel aux personnes à mobilité réduite.

Disappointing! Only 3 à la carte restaurants. Food too salty in all 3. No reservation system in place so long line ups. Quiet pool (adult) was impossible to get lounges. Despite there being a rule of no reserving before 7 a.m., they were reserved by 5:30 a.m. No poolside bar service or wait staff in lobby bar. Hit and miss getting Chardonnay in any of bars/restaurants and no Pinot Grigio at all. Adult entertainment started after children’s entertainment at 9 p.m. Only one area designated for entertainment (other than beach) so no music or entertainment in lobby bar. Only one bank of elevators so in a hotel that is shaped like a U, if your at one of the end sections, you have to either go up/down multiple floors of stairs or walk along endless hallways to get to elevators so wouldn’t recommend for anyone with mobility issues.

Cet hôtel est idéal pour passer des vacances à la plage. La nourriture est excellente, le personnel est parfait et tout est très propre. Le seul bémol, c'est que les chambres, en particulier les salles de bains, auraient bien besoin d'être rénovées, mais elles sont très bien entretenues. Dans l'ensemble, j'y retournerais sans hésiter, car il répond à toutes nos attentes en matière de plage, de nourriture, de boissons, de piscine et d'emplacement.

Great Resort This hotel is a great spot for a beach vacation. The food is amazing, the staff is perfect and everything is very clean. The only complaint is that the rooms, especially the bathrooms could really use an upgrade, but it is kept very clean. Overall, I would return as it checks all the boxes for us for beach, food, drinks, pool and location.

Le domaine est agréable, mais TRÈS vaste. Et vous ne pouvez pas éviter les immenses escaliers. En fait, j'ai apprécié cela, car cela m'a permis d'accumuler environ 13 000 pas par jour sans même essayer. Nous n'avons jamais utilisé la navette pour nous déplacer dans le domaine. Et le domaine est vraiment charmant, surtout la nuit. Il y a de nombreuses piscines magnifiques et une longue plage où l'on peut se promener. Malheureusement, pour obtenir une palapa sur la plage ou autour de la piscine, il faut se lever et marquer son territoire avant 6 h 45. Sérieusement. À 7 h, presque toutes les chaises sont prises, certaines ne seront jamais réutilisées avant midi. Ce jeu des chaises se pratique dans de nombreux complexes hôteliers où nous avons séjourné, mais il semble être particulièrement répandu ici. Je ne sais pas quelle est la solution, mais pour les lève-tard, c'était très frustrant. La nourriture est également, à mon avis, « bof ». Nous n'avons même pas été impressionnés par la plupart des plats à la carte, À CONDITION de pouvoir les obtenir ! Il faut venir tôt dans le hall pour réserver (autant en profiter pour repérer votre chaise longue en même temps !). Mon mari est descendu une fois à 6 h 45 pour réserver et il était le 28e dans la file d'attente. Quand son numéro a été appelé, la seule place disponible pour le dîner était à 20h30. Et, pour être honnête, le seul plat que j'ai trouvé exceptionnel était le hamburger du restaurant Cowboy. Il est vraiment à la hauteur de sa réputation ! Mais rien d'autre ne m'a vraiment « impressionnée ». Et je suis pourtant loin d'être une fine bouche. Mais j'ai souvent été déçue. J'ai trouvé le steak dur et presque immangeable. J'ai mangé du saumon une fois, il était sec et trop cuit. Les entrées de la plupart des menus à la carte étaient servies sous forme de buffet, ce qui va à l'encontre du principe même d'un menu à la carte. De plus, des chats et des chiens errent dans le restaurant. Même si cela ne me dérange pas vraiment car j'adore les animaux, je ne pense pas que ce soit approprié. Passons maintenant aux équipements. Les chambres sont très spartiates. Le papier toilette est simple épaisseur et rugueux. Il n'y a pas de crème pour le corps, de gel douche ou de bonnet de douche. Et nous avons dû nous battre pour obtenir plus de deux serviettes (pour nous deux, car seules deux sont fournies). Il n'y a pas non plus de gants de toilette. Mais ce sont des choses que vous pouvez apporter vous-même, donc ce n'est pas très grave, mais cela vaut la peine d'être mentionné pour ceux qui prévoient ce qu'ils vont emporter. Le personnel est très aimable, mais beaucoup ne parlent pas du tout anglais. Je parle un peu espagnol et un peu français, donc je m'en suis sortie, mais si vous ne parlez que l'anglais, vous risquez d'avoir quelques problèmes. Cependant, lorsque nous avons eu un problème (par exemple, avec la climatisation et la porte de notre balcon), il a été résolu en moins d'une heure ! Excellent service ! Ce n'est certainement pas un mauvais endroit. Il faut juste gérer ses attentes. Je ne le recommanderais pas à mes amis qui aiment les voyages de luxe « haut de gamme ». Mais pour un budget limité, c'est certainement mieux que Cuba. Je pense toutefois que les standards sont meilleurs dans la plupart des stations balnéaires que j'ai visitées au Mexique. Mais, pour être honnête, le Mexique est devenu beaucoup plus cher depuis la Covid. Ce n'est pas non plus l'eau turquoise des Caraïbes. Mais l'eau était calme et il y avait des sauveteurs sur la plage, ce qui est très rassurant. Les piscines sont superbes pour les enfants et, bien sûr, les toboggans aquatiques sont très amusants. Si nous devions lui attribuer une note sur 10, mon mari et moi sommes d'accord pour lui donner environ 6,5.

It’s just okay The grounds are nice but VERY big. And you can’t avoid huge staircases. I actually liked this because it helped me rack up about 13,000 steps per day without even trying. Never did we take the van anywhere on the property. And the grounds really are lovely—especially at night. There are many beautiful pools and a long, walkable beach. Unfortunately, to get a Palapa on the beach or around the pool, one needs to be up and mark their territory by 6:45 AM. Seriously. By 7 AM, almost all of the chairs are taken, some never to be revisited again until noon. This chair game is played at many resorts we have been to, but it seems to be really bad here. I’m not sure what the answer is, but for late risers it was very frustrating. The food is also, in my opinion, “meh”. We weren’t really even impressed with most of the à la cartes—IF you can get them! You need to come to the lobby EARLY to book (might as well scope out your lounge chair at the same time!). My husband went down to book once at 6:45 a.m. and was number 28 in line. By the time they called his number, the only spot available for dinner was 8:30 pm. And, to be honest, the only food that I thought was exceptional was the burger at Cowboy Restaurant. It really is all it’s cracked up to be! But nothing else really “wowed“ me. And I’m really the furthest thing from a foodie. But I was just often disappointed. I found the steak grizzly and almost inedible. I had salmon once and it was dry and overcooked. The starters in most of the à la cartes were buffet, which kind of negates the purpose of an à la carte. Also, cats and dogs roam through the restaurant. While this is something that I don’t really mind because I love animals, I really don’t think it’s appropriate. Now for the amenities. The rooms are very sparse. Toilet paper is single ply and scratchy.They do not provide body cream or shower gel or a shower cap. And we had to fight to get more than two towels (for both of us—only two are provided). And there are no face cloths. But these are all things you can just bring yourself so not a big deal but worth mentioning for those planning what to bring. The staff are very nice but many don’t speak English at all. I can speak a little Spanish and a little French so I got by, but if you are relying solely on English, you may have a bit of a problem. But when we did have an issue (for example, with the air-conditioning and our balcony door), it was fixed within the hour! Great service! It’s definitely not a bad place. It’s just you need to manage your expectations. I wouldn’t recommend it to any of my friends who like ‘upscale’ luxury trips. But on a budget, it’s definitely better than Cuba. But I think the standards are better in most resort destinations I have visited in Mexico. But, to be fair, Mexico has become much pricier since Covid. It’s also not the turquoise water of the Caribbean. But the water was calm and they have lifeguards on the beach which is definitely reassuring. The pools are wonderful for the kids though and, of course, the water slides are great fun. If we had to rate it out of 10, my husband and I both agree it’s about a 6.5.

Magnifique complexe hôtelier, très propre, nourriture excellente et variée, service impeccable, mais qui pourrait être amélioré si le personnel parlait anglais. Le personnel ne parlait pas du tout anglais, ce qui était un peu décevant. J'ai demandé un verre de vin et la serveuse a simplement débarrassé ma table. Même parmi le personnel chargé des animations, très peu parlaient anglais. À part cela, nous avons passé un excellent séjour.

Excellent resort Beautiful resort, very clean grounds, food was great with a lot of variety, service was great but could be better if the staff spoke English. The staff did not speak English at all which was a bit disappointing, I asked for a glass of wine and the girl just took everything from my table. Even the entertainment staff very few spoke English. Otherwise we had a wonderful time

Complexe hôtelier très agréable et bien géré. Belle plage, climat garanti et eau de mer chaude. Personnel poli et très sympathique. Excellente cuisine avec un large choix. Variété des spectacles en soirée avec des artistes professionnels.

Great vacation Very pleasant and well run resort. Nice beach , guaranteed weather and warm ocean water. Polite and very friendly crew. Great food with a lot of selections. The varieties of the evening shows with professional performers.

À notre arrivée, nous n'avons pas obtenu de chambre avec balcon. La première chambre était sale, la douche n'était pas propre, le coffre-fort ne fonctionnait pas. Le lendemain, à 15 h, nous avons enfin obtenu une nouvelle chambre avec balcon. L'eau de la douche était tiède, mais après avoir prévenu le personnel, nous avons eu de l'eau chaude dès le lendemain. La télécommande de la climatisation ne fonctionnait pas. Le lendemain, elle a été remplacée. Le site web du complexe indique qu'il y a 9 restaurants, mais en réalité, il n'y en a que 3. La nourriture au buffet du petit-déjeuner et du déjeuner était assez bonne, mais rien n'était chaud. Des chiens errants entraient et sortaient des restaurants et de la zone du buffet. À part le poisson, la nourriture du restaurant était dure et généralement à peine tiède. C'était un séjour tout compris, mais dans les trois restaurants du site, le vin était payant. La plage était plutôt agréable, mais il manquait des chaises longues et des cabines. Les toilettes sur place n'avaient souvent pas d'eau courante ou seulement de façon sporadique. Ce complexe est classé 4 étoiles, mais il méritait à peine une étoile, et je pense que je suis généreux.

Very disappointed Upon arrival we did not get balcony room. The first room was dirty, shower was not clean, safe was not operational, The next day at finally 3pm we got our new room with balcony. Found the water temperature in the room Luke warm, after alerting staff a day later we had hot water. Remote control for air condition did not work. Next day it was replaced.. Resort states on web site there is 9 restaurants, actually only 3. Food at the the buffet breakfast and lunch were fairly good but nothing was hot. Feral dogs wandered in and out of restaurants and the buffet area. Restaurant food other than fish was tough and generally barely warm. This was a all inclusive trip however at the three on site restaurants wine had to be paid for.. Beach area was quite good, however a lack of beachchairs and over head cabanas were lacking. On site washrooms often did not have running water or sporadically . This resort is listed as 4 star.. it was barely a one star and I think I am being generous

Nous étions préparés à trouver des chambres vieillottes, mais nous avons trouvé que la plupart des installations du complexe étaient « fatiguées » et avaient besoin d'un rafraîchissement, du hall/bar du hall aux restaurants buffets en passant par les chambres et certaines piscines. Nous avons voyagé dans de nombreux endroits et ne séjournons pas dans des hôtels luxueux, mais ce complexe était de loin celui qui avait le plus besoin de travaux. La chambre était plus petite que dans la plupart des complexes où nous avons séjourné et nous l'avons trouvée sombre et un peu sale. Cela ne nous aurait pas dérangés, car il s'agit d'un endroit où dormir, mais il y avait de la saleté visible sur le sol, des objets laissés par les précédents occupants et une porte-fenêtre que seul mon mari pouvait ouvrir en la soulevant et en la faisant glisser - je ne pouvais pas la bouger du tout. Nous avons également eu un « incident » avec le service de ménage, ce qui était une première pour nous (et encore une fois, nous voyageons beaucoup). Les chambres communicantes peuvent être bruyantes (nous entendions chaque mot de nos voisins). Le service était très médiocre (absolument aucun service lors de notre première nuit, nous avons dû nettoyer notre propre table pour nous asseoir et on ne nous a proposé aucune boisson. Le matin, nous devions généralement nous lever et aller demander du thé et du café) au buffet. Le choix de nourriture était très limité. La plage est magnifique, sans rochers ni algues dans l'eau. Cependant, lorsque nous y étions, si vous ne descendiez pas chercher une chaise vers 7h-7h30 du matin, vous risquiez de ne plus en trouver. Il faudrait davantage de palapas pour fournir de l'ombre et beaucoup plus de chaises. Notre chambre était la plus proche de la piscine centrale, qui était très fréquentée compte tenu de sa taille, et qui aurait également besoin de plus d'ombre. Nous avons eu le sentiment que si nous avions pu réserver ou passer à la catégorie Plus, notre expérience aurait été très différente, avec quelques piscines supplémentaires (et plus jolies) et davantage de restaurants parmi lesquels choisir. Les barmans étaient super, le snack-bar de la plage proposait de bons plats et un service de qualité, et la proximité de l'aéroport est un gros plus. Nous avons profité au maximum de notre séjour, mais je ne pense pas que nous reviendrons dans cet hôtel.

Fell a little short for us We were prepared for dated rooms, but found most of the resort "tired" and in need of a facelift, from the lobby/lobby bar to the buffet restaurants to the rooms and some pools. We have travelled to many places and don't stay anywhere fancy but this resort was by far the most in need of work. Room was smaller than many resorts we've been to and we found it dark and a bit dingy. We wouldn't care, it's somewhere to sleep but there was visible dirt on the floor, things left behind by previous guests and a patio door that only my husband could open by lifting and shimmy-ing it over - I couldn't move it at all. We also had an "incident" with housekeeping, which was a first for us (and again, we travel a lot). Adjoining rooms can be loud (heard every word from our neighbors). Very poor service (absolutely none our first night, had to clean our own table to sit and weren't offered a drink at all and usually had to get up and go ask for tea and coffee in the mornings) at the buffets. Minimal selection of food. The beach is beautiful, no rocks or weeds in the water. However when we were there, if you weren't down to get a chair by about 7-7:30am, you might not find anything. Could use more palapas for shade and lots more chairs. Our room was closest to the middle pool and it was very crowded for the size of it, and could also use more shade. We felt that had we been able to book or upgrade to Plus, we would have had a vastly different experience, with a few more pools (and nicer looking pools) and restaurants to choose from. Bartenders were great, beach snack bar had good food and service, proximity to the airport is a big plus. We made the most of our time but I don't think this is a resort that we would return to.

Le complexe hôtelier est très mal géré, il n'y a pratiquement aucune règle. Les gens boivent dans la piscine avec des verres ouverts et des verres vides flottent autour de la piscine. Ils autorisent également les gens à manger dans la piscine, avec des déchets partout. Les enfants sont autorisés dans la zone du bar de la piscine. Les enfants plongent et sautent dans la piscine. Ce complexe hôtelier autorise les pass journaliers et le billard. Les gens viennent et créent de très longues files d'attente pour la nourriture ou le service de restauration, puis ils partent et laissent tout en désordre. La climatisation de notre chambre ne fonctionnait pas très bien. Je n'envisagerais jamais de retourner dans ce complexe hôtelier. De plus, ce complexe hôtelier autorisait les chiens errants dans les restaurants, ce qui était très sale.

Would only rate this resort as average or even less than average Resort is very poorly operated they basically have no rules. Drinking in pool with open glasses and empty glasses floating around the pool. They also allow people to eat in pool with garbage everywhere. Kids are allowed in pool bar area . Kids diving jumping in pool . This resort allows day passes and billiards. Of people come in creating very long lineups for food or food service and these people leave and create quite a mess.A/C in our room did not work very well. Would never consider going back to this resort. Also this resort allowed stray dogs in the restaurants-very dirty

Nous avons été très déçus par cet hôtel. Mes deux frères et leurs épouses ont dû demander une autre chambre car les leurs étaient sales ! Beaucoup de choses ne fonctionnaient pas correctement : la climatisation, les portes-fenêtres, la télévision. Notre douche ne fonctionnait pas correctement et il a fallu deux jours pour la réparer. Les serviettes, etc. n'étaient pas disponibles quand on en avait besoin. Les restaurants n'étaient pas comme annoncé... Il n'y avait en fait que deux restaurants à la carte, qui n'étaient ouverts qu'un jour sur deux. Le vin n'était pas compris dans le prix du restaurant à la carte... Nous l'apportions nous-mêmes depuis le bar dans nos gobelets en plastique. Les jardins et les bâtiments étaient délabrés et mal entretenus. Les animations étaient incroyablement bruyantes et nous ont dérangés jusqu'à 2 heures du matin. Nous n'y retournerons certainement pas et ne le recommanderons pas !

Disappointing resort We were quite disappointed with the resort. My two brothers and their wives had to ask for another room as their rooms were dirty! A lot of things did not work well..air conditioning, patio doors, tv. Our shower just dribbled and it took two days to get it fixed. Towels, etc not there when you needed them. The restaurants were not as advertised..basically only two a la carte restaurants and they were open only every other day. Wine was not included at the a la carte restaurant..we would take it along with us from the bar in our plastic cups. The grounds and buildings were run down and unkept. The entertainment was incredibly loud and disturbed us till 2:00 am. We would definitely not go back and would not recommend!!

Personnel très attentionné. Les chambres sont très propres. La communication via l'application du complexe hôtelier est très utile ; elle évite d'avoir à appeler ou à se rendre à la réception. Le seul reproche que l'on pourrait faire concerne la réservation des transats, mais ce complexe hôtelier enlève les serviettes ou tout autre objet placé avant 7 heures du matin.

Perfect winter get-away Very attentive staff. Rooms are very clean. Communication through resort app very helpful; avoids having to call or go to front desk. Only complaint would be the lounger saving, however, this redorts removes towels or whatever placed before 7am.

Le complexe était propre, la chambre était bien située, la douche et le sèche-cheveux ont dû être réparés (ce qui a été fait très rapidement), le buffet était bon, le menu à la carte pourrait être amélioré, je recommanderais cet établissement. Le bar de la piscine pour adultes était très fréquenté, il faudrait vraiment plus de personnel.

Nice resort The resort was clean ,the room was good location had to have shower fixed and hairdryer (done very quickly),buffet good,al a cartes could do with upgrade in menu,would recommend. Adult pool bar was very busy more staff definitely needed,

Mon avis sur cet endroit : j'y ai passé 7 jours, mon réfrigérateur n'a jamais été réapprovisionné, je n'ai jamais reçu de nouvelles serviettes propres, la seule chose que j'ai continué à recevoir, c'étaient des gants de toilette. Il n'y avait qu'un seul endroit très petit à l'extérieur pour acheter des provisions, aucun magasin. Les jardins étaient très bien entretenus et les repas étaient excellents, mais je n'y retournerais pas. Et une chose que je n'ai pas aimée, c'est que dans le restaurant japonais, on ne pouvait même pas se faire comprendre, car le cuisinier ne parlait pas anglais, mais posait des questions à tout le monde.

Ok place My thoughts on this place was there for 7 days my fridge was never refilled never received new clean towels only thing I continued to get was face clothes.Also was 1 place very tiny outdoors to buy survivors no shops.Grounds were very well kept and meals were great but would not go back.And one thing that I did not like is in the Japanese restaurant was not even recognized as the cook could not speak English but asked everyone questions.

Mon avis sur cet endroit : j'y ai passé 7 jours, mon réfrigérateur n'a jamais été réapprovisionné, je n'ai jamais reçu de nouvelles serviettes propres, la seule chose que j'ai continué à recevoir, c'étaient des gants de toilette. Il n'y avait qu'un seul endroit très petit à l'extérieur pour acheter des provisions, aucun magasin. Les jardins étaient très bien entretenus et les repas étaient excellents, mais je n'y retournerais pas. Et une chose que je n'ai pas aimée, c'est que dans le restaurant japonais, le cuisinier ne parlait pas anglais, mais posait des questions à tout le monde.

Ok place My thoughts on this place was there for 7 days my fridge was never refilled never received new clean towels only thing I continued to get was face clothes.Also was 1 place very tiny outdoors to buy survivors no shops.Grounds were very well kept and meals were great but would not go back.And one thing that I did not like is in the Japanese restaurant was not even recognized as the cook could not speak English but asked everyone questions.

Les installations de l'hôtel sont propres et les chambres confortables. Il y a de nombreuses piscines. Certaines sont animées, d'autres sont calmes et propices au farniente. La plage est grande et sablonneuse. Certaines parties du sable sont un peu rugueuses, à cause des nouveaux coquillages, et l'eau devient profonde (au niveau de la taille) après quelques pas seulement. Le buffet était varié et savoureux. Les restaurants à la carte étaient bons, mais il n'était pas possible de réserver tous les soirs. Le bar à café était délicieux et un large choix de boissons alcoolisées et non alcoolisées était disponible dans tous les bars, y compris le frappaccino. L'hôtel est très proche de l'aéroport (moins de 10 minutes en voiture), mais il n'y a rien d'autre à proximité. L'hôtel comporte de nombreux escaliers (vers le buffet, le hall, la piscine et les chambres), ce qui n'est pas idéal pour les personnes à mobilité réduite.

Great stay The resort facilities were clean and the rooms comfortable. There are many pools to enjoy. Some pools had activities and others were quiet ones which were great for lounging. The beach is large and sandy. Some parts of the sand are a bit rough, from new shells and the water gets deep (waist level) with only a few steps in. The selection at buffet varied and tasted good. A la carte restaurants were good,but reservations were not possible every night. The coffee bar was delicious and a wide selection of both alocholic and non-alcoholic drinks were available at all bars, including frappaccino. The resort is very close to the airport (less than 10 minutes drive) but doesn't have anything else around. This resort has quite a lot of stairs (to buffet, lobbies, pool and rooms) so not ideal for persons with mobility challenges.

Les installations de l'hôtel sont propres et les chambres confortables. Il y a de nombreuses piscines. Certaines sont animées, d'autres sont calmes et propices au farniente. La plage est grande et sablonneuse. Certaines parties du sable sont un peu rugueuses, à cause des nouveaux coquillages, et l'eau devient profonde (au niveau de la taille) après quelques pas seulement. Le buffet était varié et savoureux. Les restaurants à la carte étaient bons, mais il n'était pas possible de réserver tous les soirs. Le bar à café était délicieux et un large choix de boissons alcoolisées et non alcoolisées était disponible dans tous les bars, y compris le frappaccino. L'hôtel est très proche de l'aéroport (moins de 10 minutes en voiture), mais il n'y a rien d'autre à proximité. L'hôtel comporte de nombreux escaliers (vers le buffet, le hall, la piscine et les chambres), ce qui n'est pas idéal pour les personnes à mobilité réduite.

Great stay The resort facilities were clean and the rooms comfortable. There are many pools to enjoy. Some pools had activities and others were quiet ones which were great for lounging. The beach is large and sandy. Some parts of the sand are a bit rough, from new shells and the water gets deep (waist level) with only a few steps in. The selection at buffet varied and tasted good. A la carte restaurants were good,but reservations were not possible every night. The coffee bar was delicious and a wide selection of both alocholic and non-alcoholic drinks were available at all bars, including frappaccino. The resort is very close to the airport (less than 10 minutes drive) but doesn't have anything else around. This resort has quite a lot of stairs (to buffet, lobbies, pool and rooms) so not ideal for persons with mobility challenges.

Les chambres, le service et la nourriture étaient incroyables, mais les divertissements nocturnes laissaient à désirer. Chaque soir, il y avait les mêmes danseurs avec des costumes différents qui chantaient et dansaient. Il faudrait que des musiciens locaux jouent de la musique en direct pour permettre aux clients de découvrir la culture et la musique des Panaméens, de danser et de chanter au son de la musique. Les visites sont à 2 heures de Panama City. Un long trajet en bus qui n'était proposé que certains jours. D'après les personnes qui ont participé à la visite du canal de Panama, il n'y avait pas de place pour s'asseoir ou se tenir debout pour voir les bateaux ou le canal et ils n'ont eu accès qu'à la salle de cinéma. Cet hôtel, en raison de son emplacement pour toutes les visites SEULEMENT disponibles à 2 heures de distance, doit trouver des activités locales, des visites dans les villes locales où il y a des bars et des restaurants que nous pourrions visiter. Peut-être une promenade en catamaran pour faire du snorkling, peut-être de la paravoile à partir de la plage. En résumé, un merveilleux hôtel proche de l'aéroport mais rien à faire localement à moins d'être prêt à sacrifier 4 heures de sa journée pour un long trajet en bus.

Clean resort, good food but the nightly entertainment not impressive The rooms, service and food was amazing however the nightly entertainment was lacking. Every night they had the same dancers with different costumes lip sincing and dancing. They could do with some local musicians playing live music to allow the guests to see some culture and msic of the Panama people where we could dance and sing to the music. The tours were 2 hours away in Panama City. A long bus ride which was only offered on certain days. According to the people who went to the Panama Canal tour, there was no room to sit or stand to see the boats or the canal and they only had access to the movie theater. This hotel due to its location to all of tours ONLY available 2 hours away needs to find local activies, tours to local towns where there are bars and restarauntswe could visit. Maybe a local catermaran boat ride to snorkling, maybe para sailing from the beach. In summary a wonderful hotel close to the airport but nothing to do locally unless you are willing to give up 4 hours of your day to be on a long bus ride.

C'est la deuxième fois que nous séjournons dans cet établissement. L'hôtel lui-même était très propre et magnifiquement décoré pour Noël. Le personnel était très agréable et arrangeant. Le choix des plats était excellent. Nous avons vraiment apprécié notre séjour d'une semaine. Le seul problème que nous avons rencontré est que les sols étaient très glissants, ils étaient très brillants. Dans ce cas, un carrelage en porcelaine porcelaine avec une finition mate aurait été plus pratique. Nous reviendrons certainement.

Amazing all inclusive resort This is our second time at this location. The hotel itself was very clean and beautifully decorated for Christmas. The staff was very pleasant and accommodating. The food selection was great. We definitely enjoyed our week stay. The only issue we had was that the floors were very slippery, it had a high gloss. In this case a porcelain tile with a Matt finish would have been more practical. We will definitely be back again.

Le terrain était magnifique, entretenu tous les jours et la plage était ratissée tous les jours. Personnel abondant. Nous avions une chambre au rez-de-chaussée, que nous avions demandée pour faciliter la mobilité et l'accès à toutes les commodités. La chambre aurait besoin d'être rafraîchie, mais elle était très spacieuse, avec un bar complet et l'air conditionné fonctionnait bien. Nous avons cependant rencontré un cafard à deux reprises au cours des deux semaines de notre séjour. Le gros avantage est la proximité de l'aéroport. 15 min.

First visit to a Riu property. Grounds were beautiful, manicured every day and beach was raked daily. Abundant staff. We had a ground level room, which we requested for easier mobility, and easy access to all amenities. The room could use a refresh, however, it was very spacious, full bar, and a/c worked well. We did however encounter a cockroach twice in the 2 weeks we were there. Big plus is proximity to airport..15 min.

Moi-même ainsi que quelques membres de ma famille et des amis (10 personnes au total/5 chambres) avons réservé un séjour d'une semaine dans ce centre de villégiature. Mon seul reproche est qu'on nous avait dit que nos chambres seraient regroupées, mais elles étaient situées de part et d'autre de l'hôtel, ce qui n'était pas très pratique. Sinon, la nourriture était bonne, le personnel était gentil, le terrain était magnifique.

Good Experience Myself as well as some family and friends (10 people in total/total of 5 rooms) booked a week stay at this resort. Really my only complaint is that we were told our rooms would be located together - however rooms were located on different and different sides of the resort which was a bit inconvenient. Otherwise the food was good, staff were nice, grounds were lovely.

Nous avons séjourné dans ce complexe pour la deuxième fois cette année et nous avons adoré les deux fois. Les chambres sont spacieuses et propres, le complexe est magnifique et toujours propre. Nous avons eu un service formidable et nous avons hâte de revenir l'année prochaine ;)

Beautiful resort We stayed at this resort for the second time this year and we loved it both times. The rooms are spacious and clean, the resort is beautiful and always clean. We had wonderful service and we can't wait to return again next year;)

L'hôtel est bien. Il a beaucoup de points positifs comme la piscine et la plage qui sont fantastiques. Les chambres sont un peu vieillottes et manquent d'équipements tels que fer à repasser et machine à café. La nourriture est très bonne et les restaurants asiatique, italien et le restaurant à la carte Cowboy sont excellents. Les buffets sont bons et offrent un grand choix. Il est intéressant de noter que le personnel est très amical et attentif dans les restaurants à la carte, mais pas dans les buffets. Le personnel ne semblait pas informé sur le complexe. Nous avons été mal orientés à plusieurs reprises pendant notre séjour. Il est important de savoir que le complexe est assez grand et qu'il faut marcher beaucoup. Il y a beaucoup d'escaliers et de pentes raides pour accéder à une bonne partie des logements du complexe. Cela n'a pas été un problème pour nous, mais il est important de le noter si vous avez des problèmes de mobilité. Des navettes sont disponibles en cas de besoin. Dans l'ensemble, je qualifierais l'hôtel de trois étoiles, mais il est agréable.

Nice hotel with a few exceptions The hotel is good. Has a lot of positive such as the pool and the beach are fantastic. The rooms are somewhat dated and lack items such as irons and coffee machines. The food is very good and the Asian, Italian and the Cowboy à la carte restaurant are excellent. The buffets are good and have plenty of selection. It’s was interesting that the staff were very friendly and attentive in the à la carte restaurants however not so much in the buffets. Staff did not seem informed about the resort. We were incorrectly directed several times during our stay. It’s is important to know that the resort is quite large and requires a lot of walking. There are a lot of stairs and steep hills to get to a good part of the resort’s accommodations. This wasn’t a problem for us however important to note if guest have ambulatory issues. There are shuttle available to be arranged if needed. Overall I would rate the resort as a three star but pleasant.

J'ai été très déçue de mon récent séjour au Riu Playa Blanca. Je me suis sentie négligée en tant que touriste par rapport aux locaux. Il y avait une ségrégation dans la zone des piscines et des bars, ce que je n'approuve pas. Il y avait des locaux dans une piscine et des touristes dans l'autre. La musique était également différente d'une piscine à l'autre. Le troisième étage est en construction et les chambres sont datées. La vue sur le jardin est celle d'un chantier où des ouvriers travaillent 6 jours sur 7, de 7h00 au coucher du soleil. Le nettoyage est médiocre, ce qui fait que les touristes tombent très malades. Aucun verre neuf n'est fourni, même lorsqu'un ancien vacancier a laissé des restes de dentifrice dans le verre. Le personnel se contente de rincer les verres dans l'eau de la salle de bain. Les draps étaient tachés et les oreillers très abîmés. Si vous êtes malade, comme la plupart des touristes, vous avez droit à deux bouteilles d'eau tous les deux jours. Si vous êtes vraiment malade et que vous devez vous rendre dans le hall de l'hôtel à 2 heures du matin, ils vous demanderont de vous réapprovisionner en eau à 10h30, ce qui signifie qu'il est 18 heures après avoir appelé 4 fois. Je n'ai pas été pris en compte au bar car j'étais un touriste sobre. La nourriture était excellente, mais comme le nettoyage était médiocre, je pense qu'il y a eu une sorte de contamination croisée qui fait que l'on tombe très malade ou au moins que l'on a la diarrhée du voyageur (même si l'on prend du Dukoral). J'ai trouvé étrange qu'il n'y ait pas d'option pour obtenir un cappuccino avant 10 heures du matin. Il n'y a aucune possibilité d'obtenir de l'eau avant 10 ou 11 heures si vous êtes à la plage ou à la piscine. Je ne conseillerai pas à mes amis et à ma famille de venir ici. Si vous voulez des plages, un service à la clientèle et une propreté de premier ordre, je vous suggère d'aller au Grand Aston ou à l'Iberostar à Cayo Coco, Cuba.

Garden view = construction site I was very disappointed in my recent trip to the Riu Playa Blanca. I felt overlooked as a tourist compared to the locals. There was segregation within the pool and bar area which I don’t agree with. One pool had locals and one had tourists. The music was also different at each pool. The third floor is under construction and the rooms are dated. The garden view is of a construction site where workers work 6 days a week from 7:00am until sunset. The cleaning is subpar which leads to tourists getting very sick. There is no new glassware provided even when a former vacationers toothpaste remnants are left in the glass. The staff just rinses the glassware in the bathroom water. The sheets had stains on them and the pillows were terrible. If you got sick, like most of the tourists did, you get 2 bottles of water every 2 days. If you are truly sick and have to go down to the hotel lobby at 2:00am, they will request you get more water at 10:30am which will be 6:00pm after calling 4 times. I was overlooked at the bar since I was a sober tourist. The food was amazing but because the cleaning was subpar I believe there was some sort of cross contamination which results in getting very sick or at least traveller’s diarrhea (even when taking Dukoral). I found it odd there was no option to get a cappuccino until after 10:00am. There’s no option to get any water before 10 or 11am if you are at the beach/pool. I will not be telling friends and family to come here. If you want top tier beaches, customer service and cleanliness I do suggest going to the Grand Aston or Iberostar in Cayo Coco, Cuba.

L'hôtel est correct. Trop de règles à mentionner. Vous ne pouvez pas fumer ou vaper n'importe où, sauf dans la zone de la plage. On ne peut pas écouter de musique à la piscine. Seulement à la plage. On ne peut pas boire au bord de la piscine avec un gobelet fourni par l'hôtel, mais seulement avec des récipients fermés. La nourriture était bonne.

Lots of stairs The hotel is ok. Too many rules to mention. You can't smoke or vape any where only the beach area. Can't listen to music by the pool. Only beach area. Can't drink by the pool with a cup the provide only closed containers. Food was good.

J'ai séjourné ici du 8 au 15 novembre 2025 et je voulais partager mon expérience. Tout d'abord, l'hôtel a une entrée grandiose et est fabuleux. Le personnel de la réception a fait en sorte que je puisse m'enregistrer sans perdre de temps. La chambre était bien jusqu'à ce que je voie la moisissure dans la douche J'ai vu de la moisissure dans ma douche et de la moisissure ou de la saleté autour de la ventilation de l'air conditionné. Ce n'est pas typique des hôtels Westin. J'ai payé pour une formule tout compris mais tout n'était pas inclus. Il semble qu'ils avaient différents niveaux de tout inclus Inclusive. Il n'y avait que 2 restaurants pour lesquels j'ai pu utiliser mes coupons Al la carte. Pour les autres, j'ai dû payer de ma poche. De plus, les desserts au café n'étaient pas inclus, donc si vous en vouliez, vous deviez aussi payer de votre poche. Le buffet avait peu de choix et n'était pas très savoureux. Il ne s'agit pas d'un centre de villégiature tout compris typique. Le bar de la piscine a été ouvert deux fois pendant toute la semaine et le personnel autour de la piscine pour commander des boissons n'était jamais là. L'hôtel a l'air sympa mais ce n'est certainement pas un complexe all inclusive habituel Inclusive resort.

Westin playa Bonita panama I stayed here Nov 8-15 2025 and wanted to share my experience. First off the hotel has a grand entrance and looks fabulous. Front desk staff were good at getting me checked in with little time wasted. Room was good until I saw the mold in my shower and either mold or dirty around the AC vent. Not typical of Westin hotels. I paid for an all inclusive but not everything was included. Seemed like they had different levels of all Inclusive. Only 2 restaurants to use my Al la carte coupons for. The other ones I had to pay out of pocket. Also the desserts at the coffee shop were not included so if you wanted that you had to pay out of pocket aswell. Buffet had little choices and not very flavourful. This is not your typical all inclusive resort. Swim up bar was open twice my whole week and staff around the pool to order drinks from were never around. Nice looking hotel but definitely not a regular all Inclusive resort.

Le complexe est agréable et super proche de l'aéroport, ce qui facilite les déplacements. Il est cependant un peu éloigné de tout le reste, donc si vous avez l'intention d'explorer davantage le Panama, je vous suggère de rester plus près de Panama City ou de la côte caribéenne. La plage de sable noir est magnifique et de nombreuses chaises longues sont disponibles. C'est une plage publique, donc il y a quelques vendeurs locaux, mais ils sont respectueux et vous laissent tranquille une fois que vous avez refusé. Notre chambre était spacieuse, propre et confortable. Le bar de la chambre était très pratique et le personnel de nettoyage a fait un travail remarquable tous les jours. La nourriture était un point fort - le buffet était de loin le meilleur ! Chaque jour, il y avait un thème différent et une grande variété. La piscine était bien entretenue et il y avait toujours un maître-nageur en service. Les barmans étaient sympathiques et travailleurs, et les boissons coulaient à flot toute la journée. Le DJ de la discothèque était génial ! Le public était amusant et mûr, et le mélange de musique était parfait. Dans l'ensemble, c'est un endroit idéal pour une escapade entre sœurs à la fois relaxante et amusante !

Sister Retreat The resort is nice and super close to the airport, which makes getting there easy. It is a bit far from everything else though, so if you plan to explore more of Panama, I’d suggest staying closer to Panama City or the Caribbean side. The black sand beach is beautiful with lots of lounge chairs available. It’s a public beach, so there are a few local vendors, but they’re respectful and leave you alone once you decline. Our room was spacious, clean, and comfortable. The in-room bar was a great touch, and the cleaning staff did an amazing job every day. The food was a highlight — the buffet was hands down the best! Each day had a different theme with plenty of variety. The pool area was well maintained, and there was always a lifeguard on duty. The bartenders were friendly, hardworking, and kept the drinks flowing all day. The DJ at the disco was awesome! It was a fun, mature crowd, and the music mix was perfect. Overall, a great spot for a relaxing and fun sister getaway!

J'ai apprécié les RIU, mais celui-ci n'a pas été à la hauteur de son nom La chambre pour mon mari et moi était très bien, avec un grand lit et une salle de bain de taille convenable. La chambre pour mes trois adolescents ne l'était pas. Le troisième lit était un petit canapé-lit en cuir qui se rabattait sur le sol. Mes enfants de 16, 19 et 21 ans se sont battus pour savoir qui n'avait pas besoin de dormir là. Quand on vous donne une chambre Oceanview, vous devriez pouvoir voir l'océan, n'attendez pas l'argent supplémentaire, le Courtyard est tout aussi bien et mieux situé par rapport aux ascenseurs/lobby et aux restaurants La plage était absolument magnifique, des coquillages partout, un point fort Les chambres, la nourriture et la piscine sont toutes proches les unes des autres, le wifi était sporadique à la piscine mais bon dans les chambres et les restaurants La nourriture était correcte. Beaucoup de salades, de hamburgers et de frites, de crèmes glacées, de dîners de dinde et de soirées tacos étaient les points forts. Les desserts étaient terribles et il aurait été bien d'avoir des bagels ou des muffins ou des gaufres ou des œufs non coulants pour le petit déjeuner. Les piscines étaient bonnes, avec de beaux bancs sur les bords pour s'asseoir. Elles n'ouvraient qu'à 8 heures du matin et nous sentions déjà la chaleur à 7 heures, il aurait donc été bien de les utiliser plus tôt Dans l'ensemble, c'est un complexe familial correct, mais qui n'est pas à la hauteur de RIU dans d'autres pays.

It was okay I have enjoyed RIUs but this one didn't live up to its name Room for my husband and I was great, nice king bed and decent size bathroom. Room for my 3 teens was not. Third bed was a little leather sofa bed that folded out to the floor. My kids aged 16, 19 and 21 fought over who didn't need to sleep there. When you are given an Oceanview room you should be able to see the Ocean, don't wait the extra money, Courtyard is just as nice and better location to elevators/lobby and restaurants Beach was absolutely beautiful, shells everywhere, a highlight Rooms and food and pool all close together, wifi was spotty at the pool but good in the rooms and restaurants Food was okay. Lots of salads, burger and fries, ice cream, turkey dinner and taco nights were the highlights. Deserts terrible and would have been nice to have bagels or muffins or waffles or non runny eggs for breakfast. Pools were good, nice benches along edges to sit on. Didn't open til 8am and we were already feeling the heat at 7am so it would have been nice to use earlier All in all it's an okay family resort but again doesn't live up to RIU in other countries.

Notre première visite au Panama a été décevante. La publicité de l'hôtel était mensongère. La piscine était bondée d'enfants et il n'y avait pas de piscine séparée pour les adultes. Et certainement pas de swim up bar à moins d'être VIP. Les chambres avec vue sur le jardin n'ont pas de vue sur le jardin, juste de la saleté. La nourriture n'est pas variée. La même chose tous les jours. Toutes les excursions étaient réservées avant notre arrivée, nous n'avons donc pas pu sortir de l'hôtel pour aller voir. Et la chose la plus importante est les escaliers pour les personnes qui ne peuvent pas marcher beaucoup il y a 74 marches à monter pour n'importe quoi. Nous ne sommes pas très exigeants, nous voulions juste un endroit agréable et ce n'était pas le cas, très décevant dès la minute où nous sommes descendus du bus. Il y a beaucoup de choses à améliorer.

Not amazing Our first visit to Panama was disappointing. The hotel advertisement lied. Pool our over crowded with kids no separate pool for adults. And definitely no swim up bar unless your VIP. Garden view rooms have no view of a garden just dirt. Food has no variety. Same thing everyday. All excursions were booked up before we got there so didn’t get to go off resort to view. And the biggest thing is the stairs for people that can’t walk a lot there is 74 step to climb for anything. We’re not very picky just wanted a nice place and this wasn’t it very disappointing from the minute we got off the bus. Needs to improve a lot.

Le Bonaventure Golf and Beach Resort a tout ce qu'il faut pour une courte escapade relaxante. Il s'agit d'un hôtel confortable, de taille moyenne, situé dans un environnement luxuriant, avec des chambres spacieuses et douillettes et de nombreux équipements bien pensés. Le personnel est exceptionnellement amical et serviable, la nourriture est excellente et l'emplacement est idéal, à seulement 15 minutes de l'aéroport local et à 3 minutes de la plage. La plage elle-même est belle, sûre et parfaite pour de longues promenades. Cependant, l'océan peut parfois être très puissant. La baignade n'était pas toujours sûre en raison des forts courants et des vagues déferlantes, mais nous avons trouvé chaque jour des moments plus calmes pour profiter de l'eau. Plusieurs belles piscines et jacuzzis offrent une alternative sûre et relaxante lorsque l'océan est agité. Dans l'ensemble, nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans ce complexe et nous y reviendrons volontiers

Amazing resort! The Bonaventure Golf and Beach Resort has everything you need for a short, relaxing getaway. It’s a comfortable, moderately sized hotel set in lush, garden-like surroundings, featuring spacious, cozy rooms and a host of thoughtful amenities. The staff are exceptionally friendly and helpful, the food is excellent, and the location is great—just 15 minutes from the local airport and only 3 minutes from the beach. The beach itself is beautiful, safe, and perfect for long walks. However, the ocean can be quite powerful at times. Swimming didn’t always feel safe due to strong currents and crashing waves, but each day we found calmer moments to enjoy the water. Several nice swimming pools and hot tubs offered a safe and relaxing alternative when the ocean was rough. Overall, we thoroughly enjoyed our stay at the resort and would gladly return

Ce complexe est l'un des mieux entretenus et des plus propres. Les salles à manger, les terrains et de nombreuses piscines sont impeccables. Le personnel, le service et la nourriture sont excellents. Les divertissements pourraient être améliorés et la plage constitue une petite déception. Elle n'est pas vraiment entretenue ni aménagée avec des chaises, des parasols, etc. pour les bains de soleil. Il y a des chaises longues sous les arbres plus à l'intérieur des terres. L'océan est très agité, le sable est plat.

Great resort! This resort is one of the best maintained and cleanest. Dining rooms, grounds and many pool areas are immaculate. Staff, service and food are excellent. Entertainment could be improved and a minor disappointment was the beach. It is not really maintained or set up with chairs, umbrellas etc for sunbathing. There are loungers under the trees further inland. The ocean is very rough, the sand is course.

Très bonne affaire à ce prix. Grande chambre avec belle salle de bain. L'air conditionné était excellent. Le buffet était excellent pour un buffet et les plats à la carte étaient corrects ou bons. Les boissons étaient bonnes partout, mais meilleures dans le bar des sports et meilleures dans le bar du hall où les boissons sont mélangées. Quatre piscines dont une superbe piscine pour enfants avec des toboggans. La plage était idéale pour les promenades, mais le sable blanc n'était pas très joli et l'eau était un peu froide en avril (je suis une mauviette) par rapport aux piscines qui étaient rapidement réchauffées par le soleil chaud. Les spectacles étaient corrects. Une seule série de quatre ascenseurs, mais ils étaient très rapides et il n'y avait pratiquement pas d'attente. Nous étions proches des ascenseurs (pas de bruit) et c'était très bien. Je pourrais imaginer que ce soit un peu pénible si vous deviez marcher longtemps entre votre chambre et l'unique série d'ascenseurs. Le personnel a toujours été très serviable.

Really nice Great deal at this price point. Large room with nice bathroom. Nothing fancy but nothing wrong with it either.Aircon was great. Buffet was excellent for a buffet and a la cartes were ok to good. Drinks were good all around but better in the sports bar and best in the lobby bar where they blended the drinks. Four pools including a great kids pool with slides. Beach was great for walks but not pretty white sand and the water was a little cold in April ( ok I am a wuss) compared to the pools which were quickly warmed up in the hot sun. Entertainment shows were ok . One set of four elevators but they were very quick and hardly any waiting. We were close to the elevators ( no noise) and that was great. I could see it being a bit of a pain if you had a long walk from your room to the single set of elevators. The staff was always very helpful.

Le terrain est très bien entretenu. Le personnel est toujours en train de nettoyer. La nourriture était bonne mais le steak house a besoin d'être amélioré. Pas mauvais mais pas bon. Le restaurant italien était bon. Le buffet était également bon, on ne peut pas rester sur sa faim. Les piscines étaient bonnes et les plages agréables. Les drapeaux signalent les problèmes sur les plages et indiquent qu'il faut faire attention aux méduses ou aux raies. Dans l'ensemble, le personnel est sympathique et l'hôtel est bien situé.

Great Resort Grounds are very well kept. Always cleaning going on by staff. Food was good but Steak House needs work. Not bad but not good. Italian place was good. Buffet was also good you cannot go hungry. Pools were good and beaches were nice. They indicate any issues on the beaches with flags either watch out for jelly fish or stingrays. All in all nice staff and a good resort.

Le personnel était serviable et aimable, la nourriture était excellente et le complexe était vraiment propre. Il y avait une zone réservée aux adultes que nous avons beaucoup appréciée Le Panama est un pays magnifique. Nous reviendrons pour l'explorer davantage

Lovely Resort This beautiful resort exceeded our expectations The staff were helpful and kind, the food was excellent and the resort was really clean. There was an adult only area that we really enjoyed Panama is a beautiful country We will be back to explore further

Ce magnifique complexe a dépassé nos attentes. Le personnel était serviable et gentil, la nourriture était excellente et le complexe était vraiment propre. Il y avait une zone réservée aux adultes que nous avons beaucoup appréciée Le Panama est un pays magnifique. Nous reviendrons pour l'explorer davantage

Lovely Resort This beautiful resort exceeded our expectations The staff were helpful and kind, the food was excellent and the resort was really clean. There was an adult only area that we really enjoyed Panama is a beautiful country We will be back to explore further

La première chose à propos de cet hôtel est sa propreté. Le personnel a travaillé sans relâche pour nettoyer les sols, autour des piscines et des chambres. La nourriture était excellente, très variée. Les boissons étaient très bonnes. Hôtel très accueillant

Great Resort Worth every penny First thing about this hotel is the cleanliness. The staff worked constantly to clean floors, around the pools and rooms. Food was excellent, so much variety. Drinks were very good. Very friendly resort

J'ai voyagé en mars 2025 avec mon mari, mes deux enfants de 8 et 10 ans (dont l'un est autiste) et mes parents. Dans l'ensemble, nous avons passé d'excellentes vacances. Le resort est littéralement à 5 minutes de l'aéroport, ce qui était vraiment bien pour les enfants !!! Les deux gros points négatifs : Du vendredi au dimanche, le complexe est surpeuplé de locaux. La piscine est bondée, le buffet est bondé et le personnel s'occupe des locaux, pas des touristes. L'autre gros point négatif est le manque de personnel parlant anglais dans ce complexe. Je sais que nous sommes dans leur pays, mais en général les stations connaissent l'anglais de base. Dans ce centre de villégiature, une poignée d'employés nous ont compris. La majorité d'entre eux ne comprenaient même pas les choses les plus élémentaires comme demander de l'eau. Le spectacle du soir pour les enfants n'était qu'en espagnol. Mon enfant autiste ne mange que des frites, et elles n'étaient servies ici qu'au petit déjeuner. Après avoir trouvé quelqu'un qui parlait anglais, ils ont été très serviables et lui ont préparé des frites à chaque repas. La plage et le sable sont magnifiques ! L'eau est sombre, mais très sablonneuse quand on sort de l'eau. Nous avions une vue sur l'océan dans le bâtiment 700. Il est parfaitement situé. A quelques pas de la piscine et de la plage. Enfin, un petit mot pour Jose au bar des sports - il est fantastique !

Honest Review from Canadian Family Travelled March 2025 with my husband, two kids ages 8 & 10 (one has autism) and my parents. Overall we had a great vacation. The resort is literally 5 minutes away from the airport, which was really good for the kids!! The big two negatives: Friday to Sunday the resort is overcrowded with locals. Pool is packed, buffet is packed and the staff cater to the locals, not the tourists. The other big thing is the lack of English speaking staff at this resort. I know we are in their country, but generally resorts know basic English. This resort had a handful of staff that understood us. Majority didn’t even understand basic stuff like requesting water. Kids evening show was only Spanish as well. My autistic child only eats fries, and they were only served here at breakfast. After finding someone who spoke English they were very helpful and made him fries at every meal. The beach and sand is beautiful! The water is dark, but very sandy when you walk out. We had ocean view in building 700. It is in a perfect location. Steps to the pool and beach. Finally a shout out to Jose at the sports bar - he is fantastic!

Excellent séjour au RiU. La propreté de ce complexe est plus que fabuleuse. Le personnel s'est surpassé pour s'assurer que les clients étaient bien pris en charge. L'expérience gastronomique était également très bonne. La nourriture était abondante, savoureuse et très variée. En ce qui concerne les cartes, le restaurant italien a été mon préféré, suivi du steak house et enfin du restaurant asiatique. J'ai beaucoup apprécié la piscine pour adultes avec son bar, mais la plage ne laissait pas beaucoup à désirer. Le sable était très chaud, l'eau était trouble et impossible à immerger. Le drapeau rouge a été affiché pendant la majeure partie de la semaine et très peu de gens ont choisi de se baigner dans l'océan. Cela dit, la plage est accessible à pied dans les deux sens. Les activités proposées pendant la journée étaient amusantes à regarder et le personnel a rassemblé les invités pour qu'ils participent à chaque activité. Un grand bravo à Gabby qui a animé les cours d'aquaforme. Elle était fantastique. Les divertissements en soirée étaient pour le moins amateurs, mais les efforts du personnel ont été très appréciés. Très bonnes vacances dans l'ensemble et je recommanderais à mes amis et à ma famille de visiter le Riu Playa Blanca.

Lovely Resort Great stay at the RiU. The cleanliness of this resort was beyond fabulous. The staff went above and beyond to ensure the guests were well taken care of. The dining experience was also very good. The food was plentiful, flavourful and the variety was awesome. When speaking of the A la cartes, the Italian restaurant was my favorite restaurant followed by the steak house and lastly the Asian. I totally enjoyed the adult pool with the swim up bar, however the beach did not leave alot to be desired. The sand was very hot, the water appeared murky and unswimmable. The red flag was posted the majority of the entire week and very few people opted to swim in the ocean. With that said, the beach is walkable for distance in either direction. The activities offered during the day were fun to watch and staff gathered guests for participation in each activity. Shout out to Gabby who led the aquafit classes. She was fantastic. The evening entertainment was amateur at best but the staff's effort put forth was much appreciated. Great vacation overall and would recommend friends and family to visit Riu Playa Blanca.

Ce centre de villégiature était un bon endroit pour s'évader. La nourriture, la chambre et le service étaient tous très bons. Le thème était la simplicité. Le personnel chargé des activités (en particulier Ruben et Gabby) a travaillé sans relâche pour s'assurer que tout le monde passe un bon moment. Les barmans (en particulier Bobby) étaient sympathiques et attentifs. Notre chambre était très grande et notre vue était magnifique. La piscine à débordement était parfaite pour tous. L'inconvénient de ce complexe est sa situation par rapport à Panama City. Il faut compter deux heures de bus pour visiter le canal de Panama, la vieille ville de Panama ou la nouvelle ville de Panama. Si vous aimez la plage, ce n'est peut-être pas le lieu de villégiature qu'il vous faut. Le sable est très grossier et extrêmement chaud, l'eau est trouble, les vagues et les bruits de fond sont inquiétants.

Rest & Relaxation guaranteed This resort was a good place to get away from it all. The food, room, and service were all very good. The theme was definitely simplicity. Activity staff (especially Ruben and Gabby) worked tirelessly to make sure everyone had a great time. The bartenders, (especially Bobby), were friendly and attentive. Our room was very large and our view was lovely. The infinity pool was perfect for all. The downside to this resort is the location to Panama City. It’s a two hour bus ride if you want to visit the Panama Canal, old Panama City or new Panama City. If you are a beach person, this may not be the resort for you. The sand was very coarse and extremely hot, the water was murky, and the waves and undertone were worrisome.

Le terrain est bien entretenu, les piscines sont sales, l'air conditionné n'est pas bon, la nourriture est très peu variée et froide, le complexe est très vieux, les gens travaillent très dur, la même musique tous les jours à la piscine, l'animation est mauvaise, beaucoup de locaux sont très impolis, le pire complexe que j'aie jamais visité

Terrible experience Grounds well kept, pools dirty, air conditioning not good, food very poor selection and cold, very dated resort, very hard working people, same music everyday buy the pool, entertainment bad, to many locals who are very rude, worst resort I have ever visited

Le terrain est bien entretenu, les piscines sont sales, l'air conditionné n'est pas bon, la nourriture est très peu variée et froide, le complexe est très vieux, les gens travaillent très dur, la même musique tous les jours à la piscine, l'animation est mauvaise, beaucoup de locaux sont très impolis, le pire complexe que j'aie jamais visité

Terrible experience Grounds well kept, pools dirty, air conditioning not good, food very poor selection and cold, very dated resort, very hard working people, same music everyday buy the pool, entertainment bad, to many locals who are very rude, worst resort I have ever visited

Nous venons de rentrer de ce centre de villégiature. Nous avons passé un bon moment, la station est immense, beaucoup de montées, d'escaliers, beaucoup de marche à coup sûr. Le paysage est magnifique ! L'océan était très chaud, la plage est belle et très longue. Idéal pour marcher ! La nourriture était bonne, les cocktails et le café sont parfaits. Beaucoup de clients parlant espagnol, même le personnel ne parle pas beaucoup l'anglais, donc rafraîchissez vos connaissances en espagnol. La chambre (vue sur le jardin) était correcte, un peu démodée. Aucun problème avec les serviettes, ou pour trouver des chaises de jardin à la plage et au bord de la piscine. Dans l'ensemble, c'était des vacances formidables !

Very nice resort Just recently returned from this resort. We had a good time, the resort is huge, lots of uphills, stairs, lots of walking for sure. The landscape was beautiful! Ocean was very warm, beach is nice and very long. Great for walking! Food was good, cocktails, coffee are perfect. Lots of Spanish speaking guests, even the staff don’t speak much English so brush up on your Spanish skills. Room ( garden view) was okay, a bit outdated. No issues with towels, or finding lawn chairs at the beach and poolside. Overall it was a great vacation!

Nous avons adoré notre séjour au Grand Decameron Resort ! La nourriture était excellente, le service excellent, les piscines et la plage incroyables ! Le wifi est gratuit dans le hall et dans la plupart des restaurants. Les villas sont mignonnes et grandes avec un canapé qui est plus un lit ! C'est un endroit idéal pour une famille avec des enfants ! Les spectacles nocturnes sont également amusants et divertissants !

Amazing resort! We loved our stay at the grand Decameron resort! Food was excellent great service amazing pools and beach! Free wifi in lobby and most restaurant's. the villas are cute and big with a couch which is more of a bed! Great place for family with kids! Also the night shows are fun and entertaining!

Cet hôtel est vieillot et a besoin d'être modernisé. Le terrain est agréable, mais il n'est pas extraordinaire comme certains complexes hôteliers. Nous sommes arrivés un peu en retard mais le processus d'enregistrement s'est déroulé sans problème. Le personnel de la réception a du mal à parler anglais, mais nous avons réussi. Dans l'ensemble, l'anglais est très peu parlé ou même essayé. Quelques membres du personnel essayaient de parler anglais mais ils étaient peu nombreux. Les chambres sont datées et ont besoin d'être améliorées. Nous avions un balcon complet avec 2 chaises. Il aurait été agréable d'avoir une table, mais certains balcons avaient des tables et pas de chaises, une chaise ou rien du tout, alors je suppose que nous étions mieux lotis que d'autres ! La penderie avait 5 cintres - pas assez pour 2 personnes pendant 10 jours ! Le ménage n'était pas régulier - certains jours, on recevait 3 gants de toilette et 2 serviettes de bain, d'autres jours, 4 serviettes de bain et 1 gant de toilette. Il n'y a pas de porte-serviettes dans la salle de bains, si bien que les serviettes se retrouvent sur le comptoir, au-dessus de la douche ou à l'arrière de la porte. Il n'y a pas de sèche-cheveux - heureusement que j'emporte le mien partout, sinon j'aurais eu beaucoup de mauvais jours avec mes cheveux - apparemment, d'après un autre commentaire que j'ai lu, vous pouvez en demander un - je ne sais pas comment cela se passerait pour vous ! Il y a un mini-réfrigérateur dans la chambre - le jour de notre arrivée, nous avions 4 canettes de boissons gazeuses, 2 canettes de bière et 4 bouteilles d'eau. Une fois les boissons gazeuses et la bière consommées, elles n'ont jamais été remplacées. Le nombre de bouteilles d'eau restantes n'était jamais constant. Vous ne pouvez pas boire l'eau dans la salle de bain, donc nous avons consommé beaucoup d'eau sans jamais savoir si nous en aurions assez. Il y a également un Keurig dans la chambre - celui de certaines personnes ne fonctionnait pas mais cela n'aurait pas eu d'importance de toute façon car ils n'ont jamais remplacé les dosettes de café. Nous en avons utilisé deux le premier matin et n'en avons jamais eu d'autres jusqu'à trois jours avant notre départ, puis nous en avons eu une. Partout où nous avons séjourné avec un balcon, celui-ci était balayé quotidiennement - le nôtre n'a pas été balayé une seule fois - le même tas de saleté du début du séjour était encore là lorsque nous sommes partis. Même les couloirs de notre étage étaient rarement, voire jamais, balayés. L'eau et la pression de l'eau étaient excellentes - peu importe quand vous preniez une douche, vous aviez de l'eau chaude. L'hôtel dispose de deux ascenseurs, ce qui est agréable, et il n'y a jamais eu de problème de fonctionnement. La nourriture est assez bonne - il y a beaucoup de choix au buffet. Il y a beaucoup de porc au menu. Il y a aussi du bœuf, mais il était très dur. Parfois, les plats n'étaient pas assez chauds. Le seul problème, et cela s'applique à l'ensemble du complexe, c'est que la majorité de la signalisation est en espagnol. Au buffet, les panneaux en espagnol indiquant ce que les chefs cuisinaient sur les grilles étaient extrêmement frustrants - à moins de voir visuellement ce que c'était, on ne pouvait pas le savoir, à moins de parler espagnol. D'autres panneaux sur le buffet étaient en anglais. La salle à manger a tendance à être assez bruyante, surtout le week-end - j'y reviendrai plus tard ! Il y a 3 restaurants à la carte mais nous n'y sommes pas allés - nous n'avons rien entendu de bon à leur sujet. Les réservations se font tous les jours et je crois savoir que les files d'attente sont assez longues. Il y a un snack-bar près de la piscine qui ouvre à 10 heures - on y sert des hamburgers, des hot-dogs, des frites, des nachos, des fruits frais. Il semblerait que le personnel de la salle à manger n'ait guère été formé au service à la clientèle. Certains jours, vous attendez votre café le matin, d'autres jours, ils sont déjà là. Vous pouvez ou non obtenir une deuxième tasse. L'attention portée aux détails est minime, voire inexistante. Il y a beaucoup d'employés qui s'affairent (certains sur leur téléphone, d'autres en groupes qui discutent entre eux, d'autres encore qui se donnent l'air d'être occupés) mais ils ne savent pas comment lire la salle et savoir s'il faut offrir un autre café, ou une boisson au dîner, etc. Mais ils s'empressent de vous débarrasser de vos assiettes vides - on a parfois l'impression que le but est de vous faire entrer et sortir le plus vite possible. Bien sûr, certains membres du personnel essaient sincèrement de faire de leur mieux. Il y a plusieurs piscines, dont la principale est dotée d'un bar. Les autres piscines sont moins profondes, mais il n'y a pas beaucoup d'ombre. Il y a suffisamment de chaises au bord de la piscine et sur la plage. Le bar de la piscine est bien - les barmans sont bons et les boissons ne sont pas édulcorées. Pendant plusieurs jours, nous n'avons pas pu nous baigner dans l'océan à cause de l'eau agitée. Les sauveteurs sont nombreux et semblent très compétents. Il y a eu de nombreux problèmes de piqûres de méduses lorsque l'eau était agitée - nous ne l'aurions pas su si le représentant de Sunwing ne nous l'avait pas dit. La plage est publique, mais la circulation locale semble minime. Et le sable est brutalement chaud - certains jours, il peut brûler les pieds - après environ 10 heures du matin, il faut porter des chaussures pour marcher dessus, ou courir ! L'un des plus gros problèmes que j'ai rencontrés avec la station est qu'elle ne semble pas s'adresser aux touristes, mais aux locaux qui peuvent acheter des cartes d'accès pour la journée ou le week-end. Lorsqu'ils sont là, la salle à manger est extrêmement bruyante, la piscine est surpeuplée, on ne peut pas s'approcher du bar....'est intimidant et accablant. Nous avons redouté le deuxième week-end de notre séjour pour cette raison. Malheureusement, au cours de notre séjour, nous avons entendu parler de nombreuses personnes qui sont tombées malades, dont certaines ont dû être hospitalisées. Je suis moi-même tombée malade et je ne savais pas s'il s'agissait d'une intoxication alimentaire ou d'une légère piqûre de méduse. Quoi qu'il en soit, j'ai perdu une journée de mon voyage en devant rester dans ma chambre, mais d'autres s'en sont sortis bien plus mal. En discutant avec un autre passager de notre vol qui avait besoin d'être soigné à l'hôpital, il m'a semblé que l'hôpital avait reçu de nombreuses personnes de ce complexe hôtelier au cours des deux dernières semaines. Comme il s'agit d'une information de seconde main, je ne peux pas en confirmer la validité, mais j'ai parlé à un certain nombre de personnes qui étaient tombées malades pendant leur séjour, alors je m'en tiendrai là. Si le centre de villégiature présente quelques avantages, les inconvénients l'emportent largement. La note de 3 étoiles est ce que je pense être juste, mais il ne mérite certainement pas plus. Heureusement que la nourriture était assez bonne et que la plage était agréable, sinon la note aurait pu être différente.

Needs a lot of work This hotel is dated and in need of upgrading. The grounds are nice but not stellar like some resorts. We arrived a bit late but the check-in process went smoothly. The staff at the desk struggle with English but we made it through. On the whole, there is VERY little English spoken or even attempted. A few staff would try to speak English but they were few and far between. The rooms are dated and in need of upgrading. We had a full balcony with 2 chairs. It would have been nice to have a table; however some balconies had tables and no chairs, one chair or nothing at all, so I guess we were better off than some! The closet had 5 hangers - not quite enough for 2 people for 10 days!! Housekeeping was inconsistent - some days you got 3 facecloths and 2 bath towels, some days 4 bath towels and 1 facecloth. There are no towel bars in the bathroom so you are left with your towels on the counter, over the shower or on the back of the door. There is no hair dryer - luckily I bring mine everywhere or else I would have had many bad hair days - apparently, from another review I read, you could ask for one - not sure how that would go for you! There is a mini-fridge in the room - day of arrival we had 4 cans of pop, 2 cans of beer and 4 bottles of water. Once the pop and beer were consumed, they were never replaced. Number of bottles of water left was never consistent. You can't drink the water in the bathroom so we went through alot of water and never knew if we would have enough. There is also a Keurig in the room - some people's didn't work but it wouldn't matter anyway because they never replaced the coffee pods. We used 2 the first morning and never got more until 3 days before we left and then we got 1. Anywhere else we have stayed that had a balcony, it was swept daily - ours was not swept once - the same pile of dirt from the beginning of the stay was still there when we left. Even the hallways on our floor were seldom, if ever, swept. One bonus was the water and water pressure was great - didn't matter when you had a shower you had hot water. The hotel has 2 elevators which was a nice feature and there was never any issue with them not running. Food is fairly good - lots of choice at the buffet. There is alot of pork on the menu. There is beef as well but it was very tough. Sometimes the food was not hot enough. The one big thing, and this applies to the whole resort, is the majority of signage is in Spanish. Extremely frustrating at the buffet was the Spanish signs for what the chefs were cooking on the grills - unless you could visually see what the food was, you wouldn't know, unless you spoke Spanish. Other signs on the buffet did have English on them. The dining room has the tendency to be quite loud, especially on weekends - I'll get to that later! There are 3 ala carte restaurants but we did not go to them - we did not hear anything good about any of them. Reservations for them are made on a daily basis and I understand the lines to do so are quite long. There is a snack bar by the pool that opens at 10am - serves burgers, hot dogs, fries, nachos, fresh fruit. It would appear that there has been little in the way of customer service training for the staff in the diningroom. Some days you waited for your coffee in the morning, other days they were right there with it. You may or may not get a second cup. There is little to no attention to detail. There are plenty of staff milling around (some on their phones, some in groups chatting amongst themselves, some making themselves look busy) but they don't know how to read the room and know to offer another coffee, or drink at dinner etc. But they are quick to take away your empty plates - sometimes it seemed like the goal was to get you in and out as fast as possible. Of course, there are some staff who genuinely try to do their best job. There are a number of pools, with the main one having the bar. The other pools are shallower but there is not much shade at them. There are adequate chairs by the pool and on the beach. The pool bar is good - the bartenders are good and the drinks are not watered down. We had several days where we couldn't swim in the ocean because of rough water. The lifeguards are plentiful and seem quite competent. There were many issues with jellyfish stings when the water was rough - we wouldn't have known this except the Sunwing rep told us. The beach is a public beach but local traffic seems minimal. And the sand is brutally hot - on some days it could burn your feet - after about 10am you have to wear your shoes when walking on it, or run! Probably one of the biggest issues I had with the resort was the fact that they don't seem to cater to their tourists, but to the locals who can buy day/weekend passes. When they are there, it is extremely loud in the diningroom, the pool is overcrowded, you can't get near the bar....it is intimidating and overwhelming. We dreaded the second weekend of our stay for this reason. Unfortunately during our stay, we heard of many people who became sick, with some requiring hospital treatment. I, myself, became ill and didn't know if it was food poisoning or a result of the minor jellyfish sting I received. Either way, I lost a day of my trip having to stay in my room but others fared out much worse. Speaking to a fellow passenger on our flight who needed hospital treatment, it seemed the hospital had had many people from this resort there for treatment over the last couple of weeks. Since this is second hand information to me, I cannot confirm the validity, however I did speak to a number of people who had become sick during their stay so I'll just leave that there. While the resort did have some pros, the cons far outweigh. To give it a 3 star rating is what I feel is fair but it certainly deserves no more. Thankfully the food was quite good, and the beach was good, or else it might be a different rating.

Excellente cuisine, belles chambres, terrain très bien entretenu. Les piscines sont incroyables. Le terrain de golf est absolument magnifique. Le service est exceptionnel. La plage est très belle mais pas toujours idéale pour la baignade. Je recommande vivement le Buenaventura Golf and Beach Resort.

Amazing resort! Great food, beautiful rooms, grounds very well kept. Pools are amazing. Golf course is absolutely stunning. Service is over the top. Beach is very nice but not always great for swimming. Highly recommend Buenaventura Golf and Beach Resort.

Très belle station. L'option "plus" est fortement recommandée. Les restaurants étaient excellents. Le personnel était sympathique. L'hôte "Alex" était instructif. Nous avons fait deux excursions. Une journée à Panama City et une journée à Anton. Nous avons totalement apprécié notre séjour de 10 jours ?

Great Resort! Beautiful resort. Highly recommended the "plus" option. Restaurants were awesome. Staff was friendly. Host "Alex" was informative. Went on 2 excursions. A day in Panama city and a day in Anton. Totally enjoyed our 10 day stay ?

Les jardins du Royal Decameron étaient bien entretenus. Les restaurants à la carte étaient fabuleux. Les buffets étaient abondants et facilement accessibles. Notre chambre aurait pu être classée 3 étoiles. Elle était propre et confortable. Elle manquait d'éclairage... pas de lampes du tout, pas même de lampes de chevet. La porte-fenêtre était très difficile à manœuvrer... elle avait vraiment besoin d'être réparée. Les divertissements pendant la journée à la piscine d'activités devraient diminuer leur système de son... c'était incroyablement fort !!! Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Le personnel était formidable. Le temps était parfait... et nous recommandons... c'est un excellent rapport qualité/prix ! Proche de l'aéroport aussi !

Panama paradise The grounds to the Royal Decameron were well taken care of. The a la carte restaurants were fabulous. The buffet restaurants were bountiful and readily available. Our room would be a 3 star. It was clean and comfortable. It lacked in lighting..no lamps at all, not even bedside lamps. The patio door was very difficult to maneuver..it definitely needed repairs. The entertainment during the day at the activities pool needed to tone down their sound system..it was incredibly loud!!! We thoroughly enjoyed our stay there. The staff were great. The weather was perfect..and we would recommend.it is great value for the money! Close to the airport too!

Les chambres de l'hôtel pourraient être améliorées au niveau de l'équipement, la télévision pourrait avoir plus de chaînes car il n'y en avait qu'une en anglais, peut-être une amélioration du satellite. Les piscines. La piscine du bar aurait besoin d'un bon nettoyage sous l'île du milieu, on peut voir de la moisissure noire, de même que la piscine pour enfants La piscine pour enfants aurait besoin d'une couche de peinture pour lui donner un meilleur aspect car elle est très usée. Les restaurants, italien, asiatique et le buffet étaient excellents, mais le steak house était décevant. Notre serveur Rey était le meilleur du buffet, il était très professionnel et se souvenait des boissons, des noms, etc. Lors de notre dernière journée complète, nous avons été un peu déçus, tout le monde réservait des places au bar de la piscine et la sécurité est venue prendre nos tasses, nos serviettes et les pinces pour les serviettes. Lorsque nous sommes allés à la réception dans le hall pour les récupérer, on nous a dit qu'ils ne les avaient pas, puis lorsque nous avons demandé à voir le directeur, les tasses sont apparues mais rien d'autre. S'ils font cela, c'est pour les affaires de tous les clients et pas seulement de quelques uns, et ils devraient laisser une carte en anglais indiquant où les récupérer, les objets personnels ne devraient pas être pris. Je ne me soucie pas des serviettes, elles font partie de l'hôtel, mais les objets personnels (vol) ne devraient pas être pris.

Beautiful resort The hotel rooms could do with upgrades to fixtures and fittings, tv could do with more channels as there was only one in English, maybe an upgrade to satellite. The pools. Bar pool could do with a good scrub under the middle island, you can see black mold also the kiddie Pool could do with a coat of paint to make it look better as it is well worn . The restaurants, Italian, Asian, and Buffet were excellent but the Steak house was disappointing. Our waiter Rey was the best in the buffet, he was very professional and remembered drinks, names etc, very attentive. On our last full day we had a bit disappointment, everyone was reserving seats at the bar pool and the security came a took our cups, towels and clips for the towels. When going to the reception in the lobby to retrieve them we were told they didn’t have them and then when asked to see Manager the cups appeared but nothing else. If they are going to do this it should be all guests things and not just a certain few, also they should leave a card in English saying where they can be picked up, personal items should not be taken. I don’t care about the towels they are the resort but personal items (stealing) should not be taken.

Le complexe RIU Playa Blanca, bien qu'il ait un peu vieilli, se rattrape avec ses restaurants extraordinaires, ses superbes piscines et son atmosphère conviviale. Mais la vraie valeur de l'hôtel est son personnel, qui est extraordinaire et prêt à faire n'importe quoi pour vous. J'aimerais seulement pouvoir leur donner une note plus élevée que 5 étoiles.

First All Inclusive Vacation The RIU Playa Blanca resort, although showing it's age a little still made up for it with it's amazing restaurants, great pools and a friendly atmosphere. But the true value at the resort is the staff who were amazing and willing to do anything for you. I only wish I could give them a higher rating than 5 star.

L'hôtel et la chambre étaient très propres.J'ai été impressionné par le buffet et les offres au bord de la piscine.Le service était excellent au bar du hall.L'excursion de pêche en haute mer réservée à l'hôtel était géniale. Je recommanderais sans hésiter ce complexe à un ami.

Great Resort The resort and room was very clean.Was impressed with the buffet an poolside offerings.Service was excellent at the lobby bar.Deep sea fishing trip booked at resort was awsome. I would definitely recommend this resort to a friend.

Deuxième séjour dans ce complexe. Nous étions quatre l'année dernière. Nous avons été très impressionnés et avons donc emmené un groupe de 14 personnes cette année ! Les chambres sont adéquates, le service est très bon, la nourriture est incroyable car il y en a pour tous les goûts. La plage n'est pas géniale, donc nous restons et profitons de l'une des 4 piscines. Le personnel est très sympathique. Le terrain est très bien entretenu ! Nous avons l'intention de revenir l'année prochaine !

Love this resort! Second time at this resort. Four of us went last year. We were very impressed so took a group of 14 this year! Rooms are adequate, service is very good, food is amazing as there is something for everyone. Beach not the greatest so we stay and enjoy one of the 4 pools. Staff we found is very friendly. The grounds are very well kept! Looking to return again next year!

Ce centre de villégiature est magnifique. Les terrains sont bien entretenus. Le personnel est constamment en train de couper l'herbe et de tailler les arbres et les buissons. La salle à manger est magnifique. Elle est très propre et le personnel est constamment en train de préparer la salle pour les nouveaux clients. Le personnel est très serviable et très amical. La nourriture est très bonne aussi avec beaucoup de choix. Les piscines et le bar sportif sont superbes. Les spectacles sont bien si vous les avez vus la première fois, mais ce sont les mêmes spectacles depuis plusieurs années et si vous y êtes allé plus d'une fois, vous les avez déjà vus.

Beautiful Resort This resort is beautiful. The grounds are well maintained. Staff are constantly cutting grass and trimming trees and bushes. The dining room is beautiful. It’s very clean and staff are constantly setting up for new diners. The staff are very helpful and very friendly. Food is very good too with lots of selection. Great pools and sports bar. The shows are fine if you’ve seen them the first time, but they are the same shows for a number of years and if you’ve been there more than once, you will have seen them before.

Excellent rapport qualité/prix avec un excellent personnel, des installations immaculées et un cadre magnifique. L'accès à la plage est facile et la plage est propre. Le choix de nourriture est très varié et il y a de quoi satisfaire même les mangeurs les plus difficiles. Nous réserverons à nouveau

Wonderful Resort Great value for money with excellent staff, immaculate facility and beautiful setting. Beach access is easy and beach is clean. Food choices are far ranging and there is something for even the most picky eater. We will book again

C'était notre troisième séjour au Riu Playa Blanca à Rio Hato La chambre était charmante avec un lit king size et une grande salle de bain avec douche Les divertissements étaient les mêmes depuis 3 ans, sauf qu'ils ont ajouté un spectacle de danse et de synchronisation des lèvres incluant Bruno Mars, Marc Anthony, Lady Gaga et Rihanna, ainsi qu'un spectacle d'Abba. Ces deux spectacles ont été les bienvenus et ont été très bien accueillis.

Great time at Riu Playa Blanca This was our 3rd time at Riu Playa Blanca in Rio Hato The room was lovely with a king size bed and large bathroom with shower The entertainment was the same for the last 3 years, except they now added a lip sync and dancing show including Bruno Mars, Marc Anthony, Lady Gaga and Rihanna, as well as an Abba show. Both of these were a welcome addition and very well received.

Je ne suis pas sûr des équipements complets de cet hôtel, mais il est tout de même classé cinq étoiles. J'ai une plainte à formuler et j'y reviendrai, mais laissez-moi d'abord vous dire pourquoi je pense que c'est un hôtel cinq étoiles. La direction de l'hôtel est de première classe et cela se voit partout. L'hôtel est super propre. Les espaces publics, les jardins et la plage sont impeccables. Tout fonctionne. Nous avons eu un problème avec le coffre-fort de notre chambre mais la maintenance était dans la chambre et le problème a été résolu quelques minutes après avoir été signalé au standard de l'hôtel. Le personnel, sans exception, était bien préparé, poli, amical et serviable. Notre chambre était grande, lumineuse et aérée, sans aucun signe de moisissure, si fréquente sous les tropiques. La climatisation fonctionnait bien et était silencieuse, tout comme le ventilateur de plafond. L'hôtel est situé à environ 7 minutes de l'aéroport, et le voyage entre l'aéroport et l'hôtel a été bien organisé, tout comme l'accueil à l'hôtel. Il n'y a pas de service de portage mais ce n'est pas un problème car il y a quatre petits ascenseurs dans le bâtiment principal et la signalisation des chambres et les directions sont bonnes. Lors de notre visite, les ascenseurs étaient en service tout le temps, à ma connaissance. Nous n'avons pas utilisé les piscines, je ne ferai donc pas de commentaires à leur sujet. Nous avons nagé dans la mer bleue qui était très chaude et tout à fait sûre, mais pas vraiment adaptée à la plongée avec masque et tuba car l'océan est trouble. L'hôtel est situé sur une plage d'environ 4 km de long. La plage est profonde et peu profonde, et pendant que nous étions à l'hôtel, il n'y avait pas de surf et seulement des vaguelettes. Le sable est très dur en dessous de la surface de l'eau et parfait pour marcher, mais de couleur grise et pas particulièrement attrayant. Nous avons pris tous nos repas, sauf trois, dans la salle à manger principale. Ce grand espace est divisé en une zone centrale climatisée, où la nourriture est servie en self-service, et une zone extérieure couverte mais ouverte sur les jardins. Nous avons préféré manger dans cette dernière zone, mais il y avait quelques chats dans les parages et divers oiseaux mynahs, bien décidés à voler la nourriture, en particulier les fruits et les sachets de sucre. La qualité et la variété de la nourriture étaient excellentes à tout moment, et il y avait plusieurs plats différents chaque jour. Mon seul regret est que ce n'était pas la saison des mangues, mais l'ananas était le meilleur que j'aie jamais mangé. Les salades, les plats principaux et les légumes étaient tous excellents. Les desserts étaient parfois assez voyants [certains étaient recouverts de feuilles d'or], mais tous étaient très savoureux. Les quatre vins de la maison étaient tous très agréables. Les boissons du bar étaient très agréables et le personnel a été très intelligent en maintenant une faible quantité d'alcool dans les boissons, à moins que vous n'en souhaitiez plus, auquel cas il vous l'offrait gratuitement. Ma seule plainte concerne les trois restaurants de spécialités. Mon partenaire n'a pas vraiment eu de problèmes avec sa nourriture, mais moi si. Au restaurant italien, la soupe minestrone était tellement salée qu'elle était immangeable. Le soir où nous sommes allés au restaurant italien, il y a eu un gros problème de bruit : deux grands groupes d'une certaine ethnie se criaient dessus à l'autre bout de la salle - nous nous sommes levés et nous sommes partis tellement c'était mauvais. Au restaurant asiatique, les "tempuras" lourds et détrempés ne ressemblaient en rien à la pâte à tempura légère et croustillante. Au steak house, la salade César était très mauvaise, tout comme les côtes de porc, ce qui était surprenant car le porc était excellent dans la salle à manger principale. Je suggère que la direction de l'hôtel examine de près ces restaurants car, à mon avis, la nourriture n'est pas à la hauteur des standards de la salle à manger principale, et le personnel du restaurant italien n'a fait aucun effort pour contrôler les dîneurs turbulents. Nous avons voyagé dans le cadre d'un séjour Sunwing et le personnel local a été très amical et serviable. Nous n'avons eu qu'une seule excursion de 5 heures dans la ville locale de Penonome, qui, à 20 USD par personne, était d'un excellent rapport qualité-prix et menée par un guide très instructif et serviable. Ce furent d'excellentes vacances, avec de bons vols, un bon transport et un hôtel cinq étoiles, que demander de plus ?

Great value for Money I'm not sure of the full facilities of this hotel, but notwithstanding the hotel rates five star. I do have one complaint and I'll get to that, but first let me tell you why I think this is a five star hotel. The hotel management is first class and this shows everywhere. The hotel is super clean. Public spaces, gardens and beach are immaculate. Everything works. We did have a problem with our room safe but maintenance was in the room and the problem fixed within minutes of the issue being reported to the hotel switchboard. Without exception staff were well turned out, polite, friendly and helpful. Our room was large, bright and airy, with no sign of mildew, so common in the tropics. The air-conditioning worked well and was quiet, as was the ceiling fan. The hotel is located only about 7 minutes from the airport, and travel between the airport and hotel was well organized, as was our reception at the hotel. There is no portering service but this isn't an issue as there are four small elevators in the main building and room signage and directions are good. During our visit the elevators were in service all the time, to the best of my knowledge. We did not use any of the pools, so I'm not going to comment on them. We swam in the blue sea which was very warm and completely safe, but not really suitable for snorkeling as the ocean is murky. The hotel is located on a beach about 4 kms long. The beach is deep and shallow, and while we were at the hotel there was no surf and only wavelet. The sand is very hard below high water and great for walking, but grey in colour and not particularly attractive. We had all but three meals in the main dining area. This large space is divided into a core air-conditioned area, where the food is self service, and an outer area which is covered but open to the gardens. We preferred to eat in this latter area, but there a couple of cats around, and various mynah birds, intent on stealing food, particularly fruit and packets of sugar. The quality and variety of the food was excellent at all times, and there were several different items each day. My only regret was that it wasn't mango season, but the pineapple was the best I have ever had. Salads, mains, veggies were all great. Desserts were sometimes quite gaudy [some had gold leaf] but all were very tasty. The four house wines were all very pleasant. Bar drinks were very nice, and the staff were very smart in keeping the amount of alcohol in the drinks low, unless you wished for more, in which case it was freely given. My only complaint relates to the three specialty restaurants, my partner didn’t really have any issues with her food but I did. At the Italian Restaurant the minestrone soup was so salty it was inedible. There was a major problem with noise on the evening we attended the Italian Restaurant, two large groups of a certain ethnicity were shouting and screaming at one another across the room – we got up and left it was so bad. At the Asian Restaurant the soggy heavy “tempura” bore no resemblance to light super crispy tempura batter. At the steak house, the Caesar salad was very poor and so were the pork ribs, which was surprising as the pork was excellent in the main dining room. I suggest that Hotel management take a close look at these restaurants as, in my opinion, the food is not up to the standards of the main dining room, and the staff in the Italian restaurant made no attempt to control the rowdy diners . We traveled on a Sunwing holiday, and the local staff were very friendly and helpful. We only had one 5 hour excursion to the local town of Penonome, which at USD $ 20 per person was great value for money and led by a very informative helpful guide. This was an excellent vacation, good flights, transportation and a five star hotel, what more could you ask for.

Bel hôtel, la chambre avait des problèmes mineurs. Le ventilateur de la salle de bain ne fonctionnait pas, pas d'eau chaude dans la douche, la climatisation faisait beaucoup de bruit mais fonctionnait très bien. L'hôtel fournissait des articles de toilette complémentaires, mais s'ils n'étaient pas utilisés, ils étaient emportés et n'étaient pas remplacés. Problème pour obtenir des bouteilles d'eau. Les chambres n'ont droit qu'à 2 petites bouteilles par jour. Pas assez de personnel pour accueillir le nombre de personnes, mais le personnel était formidable. Seulement 2 bars à certains moments sur le resort autre que le bar de la piscine qui était toujours plein. Et de longues attentes pour obtenir des boissons. Parfois aucune table disponible au buffet. La taille de l'hôtel était parfaite. Il était difficile d'obtenir de la monnaie pour les pourboires sur place, en particulier l'argent pour quitter le pays.

Nice resort Nice hotel, room had minor issues. No working bathroom fan, no hot water in shower AC made a lot of noise but worked great. Hotel provided complementary toiletries but if not used taken away and not replaced. Issue getting bottled water. Rooms only allotted 2 small bottles a day. Not enough staff to accommodate the number of people, but the staff were great. Only 2 bars at times on resort other than the pool bar which was always full . And long waits to get drinks. Sometimes no tables available at the buffet. The size of resort was perfect. Getting change for tips on resort was an issue , especially money to leave country.

Très décevant. La nourriture était dégoûtante, les chambres avaient de la moisissure dans les toilettes. Il n'y avait pas de musique en direct autre que de l'espagnol (pas d'interprète) pour un spectacle nocturne qui ne valait pas la peine d'y aller. Il serait bien d'avoir des options pour différents groupes d'âge et au moins une petite quantité de personnel ou de personnes pour fournir le français et l'anglais à d'autres personnes qui ont payé une grosse somme pour être là. Pas de sports nautiques du tout. Les piscines ont été nettoyées pendant notre séjour et ont donc été fermées plutôt que le soir. Une piscine a fermé à 17h30. Sunwing n'était pas disponible. Il n'y a pas d'autre solution que de prendre l'avion avec Air Transat, qui a une personne en chair et en os. Prenez le bus public qui n'est pas proposé pour aller en ville et engagez un chauffeur privé pour le canal, etc. afin de ne pas être déçus lorsque Sunwing annule ses voyages hors du resort 3 jours de suite.

Not for English speaking people Very disappointing. Food was disgusting, rooms had mold in the washrooms. No live music entertainment other than only spanish(no interpreters) for one nightly show which was not worth going to. It would be nice to have options for different age groups and at least a small amount of staff or people to provide french and english to some others that paid a large sum to be there. No water sports at all. Pools we being cleaned during our stay so shut down rather than at night. One pool closed at 530pm. Sunwing was not available. Fly air transat if you go they have a live person. Take the public bus not offered to town and hire a private driver to canal etc so your not disappointed when sunwing cancels for off resort trips 3 days in a row.

Les terrains sont magnifiques et les toboggans aquatiques sont très amusants. Il pourrait y avoir plus de bars. Le buffet est très chaud. Les chariots à la carte sont très bons ! Le personnel est très sympathique ! La plage est magnifique, il suffit de quelques marches pour y accéder.

Rooms have amazing views and the beds are comfortable. Grounds are beautiful and the water slides are a lot of fun. They could use more bars. Buffet area is very hot. À la carts are very good! Staff is very friendly! The beach is beautiful just a few steps to get down there.

J'étais vraiment inquiet de toutes les critiques négatives et j'ai même envisagé de changer d'endroit. Je suis heureux d'avoir décidé d'essayer. Le complexe se trouve à plus d'une heure de l'aéroport. Le trajet s'est bien passé et le chauffeur s'est même arrêté pour nous permettre de boire quelques bières et d'aller aux toilettes. L'enregistrement a été facile. Nous avions le club préféré et nous avons séjourné dans la piscine réservée aux adultes. Il a été facile d'obtenir une place au bord de la piscine. Nous avons marché sur la plage et nagé dans l'océan. C'était incroyable de voir la marée monter et descendre. La nourriture était bonne. Vous ne mourrez pas de faim. Nous avons eu recours au service de chambre trois fois et avons mangé dans chacun des restaurants de spécialités. La station d'omelettes n'est là que certains jours, alors assurez-vous d'en prendre une pendant que vous le pouvez. Le personnel est sympathique, l'hôtel est vieillot mais bien entretenu. Mon mari a eu du mal à dormir dans le lit, mais je l'ai trouvé correct. Les vacances sont ce que l'on en fait. Je suis heureuse de ne pas avoir écouté toutes les critiques négatives. Il faut insister sur le fait qu'il n'y a rien à voir. Il y a des insectes qui ressemblent à des moustiques, qui sont presque invisibles et qui piquent. Je n'ai eu ma première piqûre qu'au troisième jour. Les piqûres provoquent de fortes démangeaisons. Apportez une crème après piqûre ou du Benadryl pour les démangeaisons. Le centre de villégiature procède à des fumigations et fournit de petites lingettes répulsives. J'ai apporté de l'insecticide et j'ai stérilisé les lits de bronzage. Dans l'ensemble, 7/10. Bonnes vacances.

Great Vacation I was really concerned with all the negative reviews and even contemplated changing locations. I am glad I decided to give it a try. The resort is over an hour from the airport. The ride was okay and the driver even stopped for us to get some beers and go to the washroom. The check-in was easy. We had preferred club, and stayed at the adult only pool. It was easy getting a spot by the pool. Walked the beach and swam in the ocean. It was amazing seeing the tide going in and out. The food was good. You will not starve. We had room service 3 times and ate at each of the specialty restaurants. The omelet station is only there on certain days, so make sure you get one while you can. The staff are friendly, the resort is dated but well cared for. My husband had trouble sleeping on the bed, but I found it okay. A vacation is what you make it. I am glad I didn't listen to all the negative reviews. One truth that must be stressed is the "Can't see ums". They have mosquito like bugs that are almost invisible and bite. I didn't get my first bite until days three. The bites are really itchy. Bring an after-bite cream or Benadryl for the itching. The resort does fumigate and provide little repellant wipes. I brought bug spray and spayed the sun beds. Overall, 7/10. Happy vacationing.

Un groupe familial de 17 personnes s'y est rendu, tous âges confondus, tous désirs et besoins différents. Aucun problème majeur, la nourriture était excellente, le personnel formidable. Notre agent de voyage, Wendy Harrington, a répondu à tous nos besoins, nous a tenus au courant et a été très agréable à travailler. Nous recommandons le Bijao Beach resort au Panama.

Great value for monies spent A family group of 17 went, all ages, all different wants and needs. No major concerns, the food excellent, staff great. Our travel agent Wendy Harrington met all of our needs, kept us up to date and was great to work with. We would recommend Bijao Beach resort in Panama.

La meilleure partie de ce voyage a été la météo, à laquelle le centre de villégiature n'a rien à voir. Il y avait une barrière linguistique importante et une mauvaise signalisation pour les anglophones. Il n'y avait pas beaucoup d'activités, les divertissements n'étaient pas bons, on parlait presque entièrement en espagnol et la nourriture n'était pas très appétissante. Le personnel était généralement peu serviable une fois la barrière de la langue franchie.

Disappointed The best part of this trip was the weather which the resort had nothing to do with. There was a major language barrier and not good signage for English speaking people. Not many activities , the entertainment was not good,spoken almost entirely in Spanish and the food was not very appetizing. Staff was generally unhelpful once a major language barrier.

La langue est un problème ici. L'espagnol est préféré et traité en priorité. Les chambres sont correctes mais datées, il n'y a pas de machine à café dans les chambres, il faut aller dans le hall si l'on veut du café dans la chambre. La nourriture n'est pas terrible mais mangeable si vous n'avez pas peur du tiède et de la petite sélection des six mêmes choses des deux côtés de la table du buffet. La nourriture de l'Alacart est correcte mais pas fantastique. Les serveurs servent mieux les Espagnols. Nous avons été ignorés plusieurs fois. La plage est grande, il faut être là tôt pour avoir un parasol, même la piscine semblait être prise rapidement. Pour le prix, il y a des stations tout compris partout dans les Caraïbes pour le même prix ou moins avec une meilleure qualité de la nourriture et des chambres. Sur la colline devient un peu fatigué marcher vers le haut et vers le bas ils nous ont menti au sujet de la navette. Il est là, mais il est courant d'attendre 45 min

Mediocre Language is a problem here. Spanish is preferred and treated with priority. Rooms are ok but dated, there are no coffee machines in room have to go to lobby if you want in room. Food is not that great but eatable if you don’t mind lukewarm and small selection same six things on both sides of buffet table. Alacart food is ok but not fantastic. Servers kind of serve Spanish better. We were ignored several times. Beach is big need to be there early to get umbrella even pool looked like taken quickly. For the price there are all inclusive resorts all over Caribbean priced same or less with better quality food and rooms. On the hillside gets kinda tired walking up and down they lied to us about shuttle. It’s there but common to wait 45 min

J'ai été extrêmement déçue de notre voyage au Royal Decameron cette fois-ci. Nous avions déjà réservé trois fois dans cet hôtel et nous l'avions apprécié. Cette fois-ci, nous avons trouvé un mini-frigo rouillé dans notre chambre qui était complètement vide. Il était annoncé sur votre site web qu'il y avait un mini-frigo dans chaque chambre. Il était bien rempli lors de nos précédentes visites. Il n'y avait pas non plus de machine à café dans les chambres. C'était aussi une première. Le site lui-même était très bien et le personnel très sympathique. Nous ne reviendrons pas ici.

Royal Decameron I was extremely disappointed with our trip to the Royal Decameron this time. We have booked there 3 times previously and enjoyed the resort. This time we found a rusted mini fridge in our room that was completely empty. It was advertised in you web site that there was a mini fridge in each room. It was fully stocked in our previous visits. Also there was no coffee making machines in the rooms. This was also a first. The site itself was very good and the staff very friendly. We won't be back here.

L'hôtel, classé cinq étoiles, ne répond pas vraiment aux attentes ; au mieux, il mérite un quatre étoiles. L'hôtel est bien situé, juste au bord de la plage. Cependant, la propreté est un problème : des bouchons en plastique, des canettes et d'autres déchets sont éparpillés, ce qui indique que la plage n'est pas nettoyée régulièrement. La piscine semble également sale en raison des débris apportés par les zones herbeuses qui l'entourent. L'option "tout compris" ne couvre pas tous les restaurants. Au café, on nous a dit le premier jour que seuls le café et les glaces étaient inclus, pas les pâtisseries. Deux jours plus tard, la glace n'était plus incluse, et le troisième jour, on nous a informés que le café ne faisait pas du tout partie de l'option tout compris. Ces informations incohérentes étaient à la fois déroutantes et frustrantes. Au restaurant à la carte Starfish Grill, nous avons réservé une table pour le dîner, mais le gérant a insisté pour que nous payions. La réception a confirmé que le restaurant était inclus dans notre forfait, mais nous avons eu l'impression que le gérant essayait de profiter de nous. Il est difficile de croire qu'il ne savait pas que le restaurant faisait partie du forfait tout compris. La télévision de notre chambre ne fonctionnait pas et nous avons demandé à plusieurs reprises à la réception de la faire réparer pendant six jours. Au départ, ils ont négligé de mentionner que nous devions être présents lorsque la maintenance viendrait. Même lorsque nous sommes restés dans la chambre à attendre, personne ne s'est présenté. Le lavabo de la salle de bains a également posé problème ; il a fallu quatre jours de réclamations quotidiennes pour que la maintenance résolve enfin le problème. Bien que l'hôtel ait quelques qualités à faire valoir, l'expérience globale a été décevante et loin de ce que l'on attend d'un établissement cinq étoiles.

Overrated and overpriced The hotel, rated five stars, does not truly meet expectations; at best, it deserves a four-star rating. The location is good, situated right on the beach. However, cleanliness is a concern: plastic caps, cans, and other trash are scattered around, indicating the beach is not cleaned regularly. The swimming pool also appeared dirty due to debris brought in from the patchy grassy areas surrounding it. The all-inclusive option does not cover all restaurants. At the coffee shop, we were told on the first day that only coffee and ice cream were included—not pastries. Two days later, ice cream was no longer included, and on the third day, we were informed that the coffee shop wasn’t part of the all-inclusive package at all. This inconsistent information was both confusing and frustrating. At the Starfish Grill à la carte restaurant, we reserved a table for dinner, but the manager insisted we had to pay. The front desk confirmed that the restaurant was included in our package, but we got the impression the manager was trying to take advantage of us. It’s hard to believe he didn’t know the restaurant was part of the all-inclusive plan. The TV in our room didn’t work, and we repeatedly asked the front desk to have it fixed over six days. Initially, they neglected to mention that we needed to be present when maintenance came. Even when we stayed in the room waiting, no one showed up. The bathroom sink was another issue; it took four days of daily complaints before maintenance finally resolved the problem. Although the hotel has some redeeming qualities, the overall experience was disappointing and far from what one expects from a five-star establishment.

Le centre de villégiature a été très apprécié. La nourriture était très bien présentée et il y avait beaucoup de choix. Mon seul commentaire négatif serait le manque d'anglais, en particulier à la réception. Le personnel était agréable et très serviable même si la barrière de la langue était évidente.

Resort satisfactory Enjoyed the resort. Food was very well presented and lots of selections. My only negative comment would be their lack of English, especially at the reception desk. The staff was pleasant and most helpful even though language barriers were evident.

Terrain bien entretenu. Service de chambre quotidien. Wi-fi / internet intermittent. Les restaurants à la carte sont un changement agréable par rapport au buffet. La plage est belle et nous avions une place chaque jour. Dans l'ensemble, je recommanderais l'hôtel

Fun in the sun. Solid family resort Grounds well maintained. Daily room service. Wi-fi / internet is intermittent. Al a carte restaurants are a nice change from the buffet. Beach is nice and we had a spot every day. Overall would recommend

Cela peut être une grande expérience si vous choisissez ce resort avec plus de 95 % de latinos....Tous les voisins du Panama sont là...Rien à craindre mais mon expérience a commencé du mauvais pied...37 degrés se remplissant comme 43, après 6 heures de vol agréable, ma chambre est prête à 15 heures précises...pas comme les autres auparavant...PAS de serviettes dans la chambre ! Après 45 minutes et beaucoup d'efforts de ma part, le problème a été résolu... La villa où j'ai été, avec vue sur l'océan, est située sur la colline. L'accès aux restaurants, au buffet et à la plage : 95 marches à monter et à descendre ! L'escalier du paradis... 4.un resort 5 étoiles ? Pas du tout... Chambre avec mobilier basique, pas de planche et fer à repasser, pas d'articles de toilette pour impressionner, rien de tout cela... Le seul point positif était le déshumidificateur dans la chambre ! Cela valait bien tout l'argent que nous avons dépensé pour passer au niveau Plus. En fait, ce n'était pas le seul plus... Nous avons eu accès à tout... L'océan est incroyable ! Un peu rude les 2 premiers jours, mais ça valait le coup ! La nourriture... incroyable au Cowboy, Ramon s'occupant de tout trier chaque soir. Un homme très dévoué ! Les autres restaurants... nourriture spécifique Latino... Les piscines sont bien entretenues mais il n'y a pas de toilettes et beaucoup de gens passent des heures au swim up bar, je me demande s'ils se rendent compte du problème ! L'entretien ménager travaille dur après avoir reçu un pourboire... Les garçons de Bell font le travail difficile avec les bagages jusqu'au troisième étage... Voyage à Panama City et au Canal - AMAZING ! Dans l'ensemble, une autre belle expérience.

Resort to be explored... It can be a great experience if u choose this resort with more than 95 % Latino people....All the neighbors of Panama are there...Nothing to worry but my experience start on the wrong foot...37 degrees filling like 43, after 6 hours of pleasant flight, my room ready @ 3PM sharp...not like others before...NO towels in the room! After 45 minutes & a lot of effort on my part, problem solved... The villa I've been, with ocean view , is situated on the hill. The access to the restaurants, buffet & beach : 95 steps up & down! Stair to heaven... 4.5 stars resort? Not even close...Room with basic furniture , no iron board & iron, no toiletries to impress , nothing like this... The only good point was the Dehumidifier in the room! Worth all the money we spend for upgrading to Plus. Actually that was not the only Plus... We have had access to everywhere...Ocean ,amazing! Kind of rough in first 2 days, but worth it ! Food...amazing @ Cowboy, Ramon having all sort out every evening. Very dedicated guy! The other restaurants...food specific Latino... Swimming pools well maintained but with no washrooms around & a lot of people spending hours @ the swim up bar, I wonder if they even realize the issue!!? Housekeeping working hard after being tipped...Bell boys doing the hard work with the luggage to the third floor ... Trip to Panama city & Canal- AMAZING! All together , another nice experience.

J'ai passé un bon moment. Proche de l'aéroport après un vol de 5 heures et demie. ?? Quatre piscines, aucune n'était bondée. Pas d'air conditionné dans les restaurants. Le terrain est très bien entretenu. Le sable de la plage est noir, il faut donc prévoir des chaussures d'eau car il fait très chaud.

Great Hotel Had a great time. Close to airport after a 5 1/2 hour flight. ✈️ Four pools so none of them were over crowded. No air conditioning in restaurants. The resort grounds are very well kept. The sand on the beach is black so bring water shoes as very hot.

Le personnel de RIU est fantastique. Toujours en train de nettoyer et de vous servir avec le sourire et le respect. La nourriture était excellente au buffet et surtout dans les restaurants. Les fruits, les pains, les salades, les desserts sont toujours frais et en abondance. La variété de la nourriture est incroyable et il y en a pour tous les goûts. La plage était superbe, mais l'eau n'est pas bleue ou aquatique, mais elle est toujours très propre. Le centre de bien-être (SPA) est génial, mais il est situé à l'extrémité de la piscine et vous pouvez entendre la musique de la piscine plutôt que le son zen du spa. Néanmoins, c'est un fantastique joyau caché de l'hôtel.

Superb Resort - Clean and Abundantly Entertaining The RIU staff are fantastic. Always cleaning and servicing you with a smile and respect. The food was great at the buffet and especially the restaurants. Fruit, breads, salads, desserts are always in abundance and fresh. The variety of food is insane and there's something for everyone. The beach was great but water is not blue or aqua but still very clean. The Wellness Center (SPA) is great however it's located at the far end of the pool and you can hear the booming pool music rather than the zen sounds of the spa. Nonetheless, fantastic hidden gem of a resort.

L'hôtel dans son ensemble est très propre. Il y a toujours quelqu'un pour nettoyer chaque zone, par exemple autour de la piscine, il y a toujours quelqu'un pour s'assurer que le sol est exempt d'eau, ce qui évite à quelqu'un de glisser. Le personnel est en général très amical et poli, et toujours prêt à aider. La direction est également présente à tout moment pour s'assurer que tout se passe bien. Deux choses pourraient être améliorées à mon avis : l'emplacement du centre de massage. Il serait préférable de le situer dans un endroit plus calme pour maximiser l'ambiance de relaxation. L'autre chose est d'avoir des cabanes/ombrages dans les zones de plage. Elles permettraient de se protéger de la chaleur étouffante et inciteraient les gens à rester plus longtemps dans cette zone.

Worth Visiting Hotel as a whole is very clean. There is always someone around cleaning every area, as an example around the pool area, there is always someone ensuring the floor is free of water thus avoiding someone from slipping. Staff in general are very friendly & polite & are always willing to help. Management are also present at all times to ensure that everything is running smoothly. Two things that could be improved to my opinion are: location of the massage center. It would be better to locate in a more quiet area to maximize relaxation ambiance. The other one is, having some hut/shade in the beach areas. They will provide coverage from the sweltering heat & will entice people to stay around that area much longer.

Le quartier de l'hôtel est magnifique avec ses allées et ses jardins impeccables. Le personnel est courtois et sympathique. Il y avait beaucoup de choix en matière de restauration et ils étaient tous fantastiques. Si je devais citer quelques points à améliorer, je dirais que les divertissements et la plage pourraient être un peu plus agréables, car il n'y avait pas de cabanes ni d'ombres près de la plage. Mais je recommanderais quand même ce complexe à tout le monde.

Great Resort! The Hotel area is amazing with its spotless walkways and gardens. The staff were just courteous and friendly. There were a lot of choices when it came to dining and they were all fantastic. It was a great overall experience for us and my family and if I were to name a few to improve on, I'd say the entertainment and the beach area could be a bit more pleasant as there were no huts nor shades near the beach. But I would still recommend this resort to anyone.

Nous avons séjourné au Riu Playa Blanca du 5 au 12 août et nous n'avons que de bonnes choses à dire. Magnifique complexe, super propre, il y a toujours une équipe de nettoyage partout, semble-t-il, à tout moment, même sur les terrains extérieurs et dans les piscines. La nourriture est excellente. Le personnel est sympathique et travaille dur. Les plages ne sont pas comme à Cuba, mais le complexe est de premier ordre.

Amazing resort We were at Riu Playa Blanca Aug 5-12 and have only good things to say. Beautiful resort, super clean, there is always a cleaning crew everywhere it seems at all times, even the outdoor grounds and pool areas. Food is amazing. Staff is friendly and hard working. The beaches are not like Cuba but resort is top notch.

La propreté est A1, le personnel fantastique et amical, et le choix de nourriture est abondant. L'aménagement de la piscine est également excellent. La visibilité et l'attention de la direction de l'hôtel sont tout à fait impressionnantes. Je recommanderais sans hésiter le Riu Playa Blanca à beaucoup d'autres personnes. Nous y retournerons sans aucun doute.

Exemplary Resort Cleanliness is A1, fantastic and friendliness of staff, and an abundance choices of food. Pool setup is also great. Visibility and hands on care of hotel management is quite impressive. I would definitely recommend Riu Playa Blanca to many others. We’ll definitely go back.

BON - proche de l'aéroport, les serveurs du buffet étaient sympas, beau temps, personnel sympathique, attentif en cas de problème, MAUVAIS - Le restaurant Cowboy a brûlé la nourriture, le serveur n'était pas amical, il y avait beaucoup trop d'escaliers, certaines piscines étaient fermées parce qu'il y avait moins de clients, les restaurants n'étaient pas indiqués comme fermés un jour donné, nous avons donc marché longtemps pour découvrir qu'ils étaient fermés, le wi-fi n'était pas constant au même endroit, la sélection de nourriture du buffet était pauvre (comparée à d'autres vacances tout compris, par exemple Punta Cana) : du riz, des haricots et du poulet principalement, AUTRES - empreintes digitales et photographie à l'aéroport,

April 2024 review GOOD - close to the airport, buffet servers were nice, great weather, friendly staff, attentive if we had an issue, BAD - Cowboy restaurant burnt food unfriendly server, way too many stairs, some pools closed due to less customers, restaurants not marked as closed on a given day so we walked a long way only to find out they were closed, wi-fi inconsistent from same location, buffet food selection poor (compared to other all inclusive holidays i.e. Punta Cana) rice, beans and chicken mainly, OTHER - finger printed and photographed at airport,