Les jardins étaient magnifiquement entretenus. La nourriture était excellente et abondante. Les animations étaient géniales. Les chambres étaient très propres et disposaient d'un réfrigérateur bien rempli. On s'est bien amusés à la piscine. Dans l'ensemble, on a passé un séjour fantastique entre amis.

Amazing resort. The grounds were well groomed and beautiful. Food was fantastic and plentiful. Entertainment was amazing. Rooms were very clean and had a week stocked fridge. Pool was a fun time. All and all it was a fantastic time with friends.

Ma femme Joy et moi venons de rentrer du RIU Montego Bay le 25 février 2026 après un séjour relaxant dans un complexe hôtelier de premier ordre. Ce complexe se trouve à seulement 10 minutes de l'aéroport de Montego Bay et est en parfait état, alors que la Jamaïque venait d'être frappée par un ouragan dévastateur. Le seul signe indiquant que le complexe avait été touché par l'ouragan était que les palmiers avaient perdu quelques feuilles ; sinon, tout fonctionnait à plein régime. Tous les restaurants et le buffet proposaient d'excellents menus, un choix varié et un service irréprochable. Nous avons pu dîner au restaurant Stake à deux reprises au cours de notre séjour de 7 jours, et le steak « 10 once » était tout simplement le meilleur repas possible. Tous les bars vous servaient rapidement et de manière ordonnée, en veillant à ce que vous soyez pris en charge le plus vite possible. L'équipe d'animation a fait un travail formidable et a su animer l'ambiance, notamment en discutant avec nous et en nous expliquant comment ils avaient surmonté l'ouragan et assuré la sécurité des clients pendant celui-ci. Un grand merci à Allison et Suzy de l'équipe d'animation qui nous ont fait passer de bons moments, ainsi qu'à Kiara à la réception qui nous a tenus informés et a su répondre à toutes nos questions. Ma femme et moi sommes tous deux membres Rui et avons pu effectuer notre enregistrement dans les complexes Rui avant notre arrivée. Comme Joy a des problèmes de mobilité, nous avions demandé certains bâtiments et étages avant notre arrivée. WOW. La personne chargée de l'attribution des chambres a vraiment vu juste !!!!! Nous ne pouvions pas être plus satisfaits de notre chambre, située au rez-de-chaussée et à quelques pas des piscines, du bar et du restaurant Pepsi en plein air pour le déjeuner !! Rui s'est surpassé et a fait de notre séjour le MEILLEUR de tous les temps. Nous avons également beaucoup apprécié les paquets de café Blue Mountain offerts par Tripcentral et la réception. C'est l'un des meilleurs complexes Rui où nous ayons séjourné et nous reviendrons sans aucun doute très bientôt. Merci encore ??? Paul et Joy Roberts

Could not ask for more!!! My wife Joy, and I just returned from RIU Montego Bay on the 25th of February 2026 after a relaxing and top notch resort. This resort is only 10 minutes from Montego Bay airport and is in emasculate condition, considering Jamaica had recently been hit by a massive hurricane. The only way on the resort that indicated it had been hit by the hurricane was that the palm trees were missing some leaves everything was up and running at top speed. All of the restaurants and the buffet had excellent menus, great selections and excellent service at them all. We were able to eat at the Stake restaurant twice during our 7 day stay and the 10 once stake was the best meal possible. All of the bars served you quickly and orderly making sure you were looking after as quickly as possible. The entertainment staff did a magnificent job and kept things hopping including talking to us and expanding how they weathered the hurricane and keeping guests safe during it . A big shout out to Allison and Suzy from the entertainment gang that provided our fun times and also Kiara at front desk who kept us informed and was able to answer any questions we might have. Both Me and my wife are Rui members and were able to check into Rui resorts before arriving and because Joy has mobility issues we had requested certain buildings and floors before arriving. WOW. Whoever is in charge of the room placement nailed it on the head !!!!! We could not be more pleased with our room placement, Ground floor and very short walks to the pools, bar and Pepsi outside lunch restaurant!! Rui out did yourselves and made our stay the BEST ever. Also the packages of Blue Mountain coffee from both Tripcentral and the Front desk were much appreciated This has been one of the best Rui resort we have been to and we will definitely be back soon. Thanks again ??? Paul and a Joy Roberts

Les points positifs. Le complexe hôtelier est agréable et propre. Le service était excellent partout. La nourriture était bonne. Les points négatifs. Les piscines ne correspondaient pas du tout aux photos. Elles étaient petites et probablement remplies d'urine. La plage semble correcte, mais l'eau est généralement sale et le fond marin boueux.

Just OK The good. Resort is nice and clean. Service was great everywhere. Food was good The bad. Pools did not match pictures at all. They were small and most likely full of urine. Beach looks ok but water is mostly gross and ocean floor mushy.

Les toilettes extérieures sont situées plutôt près des bars dans les piscines, ce qui est regrettable pour les personnes qui souhaitent faire le plein de bagels et autres produits pour le petit-déjeuner. J'y ai passé cinq jours et je n'ai pas pu trouver le bagel que je voulais. Le service était excellent.

All right The outdoor bathrooms you need more towards the bars in the pools it’s unfortunate for people stocking up on bagels and other breakfast stuff. I was there for five days and I couldn’t get a bagel that I would want it. and the service was great.

Les barmans étaient absolument géniaux, en particulier Kemar, Gaverick, Phillicia, Antoinette et Saiqa. Nous avons apprécié la plupart des spectacles organisés par Riu le soir et d'autres activités pendant la journée. L'équipe de divertissement de Riu était très compétente et s'assurait que tout le monde s'amusait. Selon les jours, les restaurants étaient bons, mais nous sommes allés à deux d'entre eux vers la fin de notre séjour, le jour de mon anniversaire, et malheureusement le dîner était si salé que je n'ai pas pu en manger plus de deux cuillerées. Dans l'ensemble, nous nous sommes bien amusés. Merci Riu

Enjoyed ourselves The bartenders were absolutely amazing especially Kemar, Gaverick, Phillicia, Antoinette and Saiqa. We enjoyed most of the shows that riu puts on in the evenings and other things they do during the day. The riu entertainment team was great at their jobs and made sure everyone was having a good time. Depending on the day the restaurants were good but we went to a couple around the end of our stay which happened to be my birthday and unfortunately the dinner was so salty I couldn't have more than two spoonfuls. Overall we enjoyed ourselves. Thank you riu

Le site de l'hôtel et le personnel sont remarquables. Les maîtres-nageurs auraient besoin d'un peu d'amélioration de leur sens des relations humaines. Les règles doivent être appliquées de manière libérale et affichées publiquement. Le bar de la piscine doit être nettoyé plus souvent, car il devient sale et malsain à midi.

Beautiful Resort with some constructive criticism The hotel grounds and the staff are outstanding. The lifeguards could use a little polishing up on their people skills. Rules need to be liberally applied and publicly posted. The swim up bar needs to be cleaned more often, it gets grungy and unhealthy by noon.

Je suis allée au riu montego bay avec 5 personnes pour fêter mon anniversaire et j'ai passé un moment fantastique ! Tout d'abord, permettez-moi de dire que la nourriture au pepes est 10/10, ne la manquez pas. la nourriture dans son ensemble était vraiment bonne et les divertissements étaient phénoménaux. l'équipe de divertissement s'est vraiment donnée à 100%. J'ai été dans beaucoup d'autres resorts et rius et celui-ci était le meilleur. La nourriture était excellente. Les boissons étaient vraiment très fortes. Nous avons dû demander aux barmans de mettre de petits verres parce qu'ils remplissaient 80% de nos tasses avec de l'alcool et ajoutaient ensuite un peu de jus de fruit ou de boisson gazeuse. Nous avons dû appeler pour demander des couvertures car il n'y en avait pas dans notre chambre, mais nous en avons eu tout de suite.

Birthday Success! I went to riu montego bay with 5 people to celebrate my birthday and i had a fantastic time! First let me say the food at pepes is 10/10 do not miss out. the food overall was really good and the entertainment was phenomenal. the entertainment staff really gave their 100%. I have been to many other resorts and rius and this was the best one. Food great. Drinks were really really strong. We had to ask the bartenders to put tiny shots because they were filling 80% of our cups with alcohol and then adding a splash of juice or pop.Our room was spacious, the bed was comfortable. We had to call to ask for blankets as those weren't in our room but we got it right away.

Nous avons passé un merveilleux séjour d'une semaine au Riu. C'était la deuxième fois que nous y allions car nous l'avons beaucoup apprécié. Nous reviendrons certainement. La sélection de plats quotidiens au buffet était excellente, et la hutte de poulet Jerk était encore meilleure. Nous avons également dégusté un délicieux repas au Steak House. Notre chambre était bien adaptée et propre, nous avions demandé une certaine chambre et nous sommes ravis de l'avoir obtenue. MJ et Brandy ont toujours été très gentils, tout comme l'ensemble du personnel du centre de villégiature.

Wonderful Resort We had a most wonderful 1 week stay at the Riu . This was our second time there as we enjoyed it so much. Certainly we will be back. The selection of daily foods at the Buffett was great, the Jerk chicken hut was even better. We also enjoyed a delicious meal at the Steak house. Our Room was well suited and clean, we requested a certain Room and was so glad to have been able to get it. MJ and Brandy were always so kind and the whole Resort Staff as well.

Bien que le complexe soit très grand, il n'y a jamais eu de pénurie de chaises longues ou de places pour manger. Excellent service de bar et grande variété de boissons. Les chambres sont spacieuses. 5 piscines, ce qui permet de choisir entre calme et activité. L'inconvénient, c'est que la plage est envahie par les algues et que le fond est mou. Bons divertissements, la Riu Party est très amusante !

Despite being a very large resort, never a shortage of lounge chairs or dining spots. Great bar service and variety of beverages. Rooms are spacious. 5 pools so have choice of quiet or active. Downside, beach is very seaweedy & mushy bottom. Good entertainment, Riu Party is so much fun!

La plage est un peu sur une colline et l'eau n'était pas claire (beaucoup de pluie) donc la plongée avec tuba n'était pas possible. Je ne reviendrais pas à l'hôtel. Le directeur de la réception n'est pas organisé, il y a beaucoup de gens qui restent debout et cela semble durer une éternité

ok Beach is a bit on a hill and the water was not clear (lots of rain)so snorkelling sucked. Would not stay again manager at front desk unorganized lots of people standing around and it seems to take forever

Nous étions 6 personnes pour fêter deux anniversaires de 60 ans. Nous avons tous passé un séjour fantastique et n'avons rien eu à redire. La nourriture, y compris le buffet, était excellente. Entrer dans l'eau à la plage était un peu difficile car il y avait beaucoup de gros trous de chute tous les quelques mètres quand on marchait dans l'eau. Il n'y a pas de voiturettes de golf pour vous emmener autour du complexe, alors attendez-vous à faire des pas, ce qui est en fait payant puisque la nourriture et les boissons sont si bonnes. Les animations nocturnes étaient très divertissantes, avec une grande variété de talents. Tout le personnel était très amical et accommodant. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce centre de villégiature.

Best time We had 6 people in our travel party to celebrate two 60th birthdays. All of us had a fantastic stay with no complaints. The food including the buffet was top notch. Going into the water at the beach was a bit of a challenge as there were many large pot hole type drop offs every few feet when walking in the water. There are no golf carts to bring you around the resort so expect to get your steps in which actually pays off since the food and drinks is so good. The night entertainment was very entertaining with a large variety of talent. All the staff were very friendly and accomidating. We would definitely visit this resort again.

La plage était épouvantable. Dans l'océan, le sable était mou. Ce n'était pas beau. Nous avons attendu jusqu'à 4h30 et personne ne nous a contactés. Nous sommes allés dans le hall et avons fait la queue pendant une heure. Ils ont changé 3 des 4 chambres que nous avions car ils ont dit qu'elles n'étaient pas prêtes. Pas de bière dans notre chambre tous les jours. Pas de café dans la chambre tous les jours. Pas de papier toilette. Le sèche-cheveux ne fonctionnait pas, ils sont venus et l'ont réparé mais ont laissé les vis et les déchets sur le sol. Au buffet, les femmes peuvent porter des robes sans bretelles mais les hommes doivent avoir des manches, ce qui est sexiste. C'est sexiste. Il est interdit de fumer où que ce soit, sauf s'il s'agit de marijuana. Vous ne pouvez même pas fumer sur le balcon de votre chambre. Il n'y a pas de voiturettes de golf pour transporter les bagages jusqu'à la chambre. Pas de cohérence entre les chambres. Pas d'éclairage dans le couloir. Ala cart Sophia nous avons réservé en ligne pour 5 personnes. Lorsque nous sommes arrivés, nous avons eu une telle tracasserie dit que c'était pour seulement 2 personnes. Nous sommes finalement entrés et avons dû attendre plus d'une heure avant que notre nourriture n'arrive. La nourriture en général est bonne. Le personnel de service est formidable. Je suis très content qu'au buffet tous les aliments soient étiquetés pour les personnes allergiques au gluten.

The resort itself was Ok The beach was terrible. In the ocean the sand was mushy. Not nice. Check in was at 11 am, we new our room would not be ready until 3. we waited until 4:30 and no one contacted us. We went to the lobby and stood in line for 1 hour . They changed 3 out of the 4 rooms we had as they said they were not ready. No beer in our room every day. No coffee in the room everyday. No toilet paper. Hairdryer wasn't working , they came and fixed it but left the screws and garbage on the floor. At the buffet women can wear strapless dresses but men have to have sleeves. This is sexist. smoking isn't allowed any where unless its marijuana. You cant even smoke on your balcony at your room. No golf carts to take your luggage to your room. No consistency between the rooms. No lighting in the hallway. Ala cart Sophia we booked online for 5 people. When we arrived we got such a hassle said it was for only 2 people. We finally got in and had to wait for over 1 hour before our food showed up. Food in general is good. Wait staff are great. So happy that at the buffet all the foods are labeled for people with gluten allergies.

Je recommanderais ce complexe aux personnes qui aiment faire la fête, se divertir et qui utilisent principalement la piscine. Ce n'est pas un endroit si vous recherchez la paix et la tranquillité ou si vous utilisez principalement la mer car il y a beaucoup d'algues dans l'eau. Nous avons porté des chaussures d'eau tous les jours car nous n'avons utilisé que la plage et la mer. Nous n'avons pas eu à nous plaindre de nos chambres ni de nos serviettes. Beaucoup de choix pour la nourriture et le personnel était généralement bon pour fournir le service, qu'il y ait ou non des pourboires. Nous avons utilisé la navette gratuite pour aller faire des courses au supermarché, à la pharmacie et dans les magasins situés à proximité. Nous avons apprécié d'être en Jamaïque et tout ce qu'elle a à offrir mais nous ne reviendrons pas dans cet hôtel car nous préférons la plage et une mer claire.

I would recommend this resort to people who like to party, be entertained and who mostly use the pool. Not a place if you are looking for peace and quiet or if you mostly use the sea as there is a lot of seaweed in the water. We wore water shoes every day as we only use the beach and sea. No complaints with our rooms or getting towels. Lots of choices for food and staff were mostly good at providing service whether or not they were tipped. Used the complimentary shuttle to go shopping nearby at the supermarket, pharmacy and stores. Enjoyed being in Jamaica and all it has to offer but would not return to this hotel because we prefer beach and a clear sea.

Avantages : Propre et immaculé. Le personnel était serviable et amical. Grande variété de nourriture, de boissons, d'activités et d'équipements. Inconvénients : Je n'ai pas reçu mon forfait d'anniversaire comme promis. Je n'ai pas eu la chambre promise. On ne m'a jamais dit que le transfert de l'aéroport était inclus. Certains barmans étaient impolis mais les autres étaient extrêmement polis.

Riu Nice. Jamaica Nice. Pros: Clean and immaculate. Staff was helpful and friendly. Lots of variety with food, drinks, activities and amenities. Cons: I did not get my birthday package as promised. I did not get the room I was promised. I was never told airport transfer was included. Some of the bartenders were rude but the others were extremely polite.

Ce complexe est absolument magnifique. Très bien entretenu. Le personnel est merveilleux et très serviable. Notre chambre avec vue sur l'océan était incroyable, nous vous recommandons vivement d'opter pour cette vue. La nourriture était excellente avec beaucoup d'options pour tout le monde. L'équipe de divertissement était incroyable avec beaucoup d'énergie et de grands spectacles en soirée. La plage est magnifique avec de l'eau de palourdes. Les boissons sont également très délicieuses avec des barmen géniaux. Je retournerai sans aucun doute au Riu Montego Bay.

Amazing resort This resort is absolutely beautiful. Very well kept. The staff is wonderful and very helpful. Our ocean view room was amazing, high recommend getting that view. The food was great with lots of options for everyone. The entertainment staff was incredible with lots of energy, and great evening shows. The beach is beautiful with clams water. Drink are also very delicious with awesome bartenders. I will definitely be going back to Riu Montego Bay again.

L'hôtel propose des chambres spacieuses, des installations propres, de bonnes piscines et un bon centre de remise en forme. Nous avons trouvé que certaines installations fermaient trop tôt. Les piscines fermaient à 18 heures, ce qui nous a semblé trop tôt. Les serviettes de piscine étaient épuisées en milieu de journée et n'étaient pas réapprovisionnées. Dans l'ensemble, il s'agit d'un bon établissement. La fête des néons était un excellent divertissement.

Good resort! The hotel offers spacious rooms, clean facilities, good pools & a good fitness center. We felt that some of the facilities closed too early. The pools would close by 6 pm which we felt was too early. The pool towels would run out by middle of the day and would not get replenished. Overall, a good property. The Neon party was great entertainment.

Tout était propre. Le personnel était formidable et très interactif. Il se souvenait de nos noms. Bonne nourriture. La chambre d'hôtel était spacieuse et avait une vue imprenable sur l'océan au dernier étage. Les divertissements étaient toujours excellents et il y avait toujours quelque chose à faire, que ce soit danser, nager, jouer à des jeux ou des festivités tard dans la nuit comme la fête du néon ou la fête blanche. Station pour adultes. Si vous cherchez à vous détendre, vous pouvez le faire aussi car il y a différents endroits sur la station pour que vous puissiez profiter de votre séjour. J'y retournerai !

Amazing place Everything was clean. Staff were amazing and very interactive. Remembered our names. Good food. Hotel room was spacious and had an amazing view of the ocean on the top floor. Entertainment was always great and always something to do whether it was dancing, swimming, playing games or late night festivities like neon party or white party. Adult resort. If you're looking to relax you can do this as well as there are different spots on the resort for however you would like to enjoy your stay. Will go again!!!

Ce complexe hôtelier était tout simplement merveilleux, la nourriture, les divertissements, la propreté des chambres et le personnel dans son ensemble. Nous avons séjourné dans le Bldg. #1 au 2ème étage et nous avons apprécié la vue. Nous reviendrons certainement. Les terrains et les piscines sont bien entretenus, les toilettes publiques sont propres tout au long de la journée.

Great Resort This Resort was just wonderful, the food, entertainment, room cleanliness and the staff overall. We stayed in Bldg. #1 on 2nd floor and enjoyed our view as well. We will certainly come back. The grounds and pools are well maintained , public washrooms kept clean throughout the day.

Permettez-moi de commencer par dire que ma femme et moi avons été très déçus par l'hôtel RIU Montego Bay. La nourriture n'était pas du tout ce à quoi nous nous attendions, la plupart du temps elle était froide et n'était pas correctement chauffée et lorsqu'elle restait là pendant un certain temps, elle n'était pas très désirable. La nourriture n'avait aucune saveur, elle était très fade et peu attrayante. Nous avons essayé tous les différents restaurants et c'était à peu près la même chose. En fait, nous avons mangé à l'hôtel autant que possible. L'une des seules expériences positives a été le vol vers et depuis la Jamaïque. Sunwing. Le service client de Sunwing Tours en Jamaïque était loin d'être souhaitable. Lorsque vous aurez un peu de temps, je pourrai vous en dire plus sur notre expérience. Nous avons fini par faire appel à quelqu'un d'autre que Sunwing Tours à cause du manque d'expérience de nos clients.

Let me start by saying that my wife and I were very disappointed with the RIU Montego Bay resort. The food was not at all what we had expected most always it was cold and was not properly heated and when it sits there for a while it was not very desirable. The food did not have any flavor very bland and not appealing. We tried all the different restaurants and it was pretty much the same. In fact we ate off the hotel as much as we could. One of the only experience that was good was the flight to and from Jamaica. Sunwing. The customer experience service by Sunwing Tours in Jamaica was less than desirable. When you have some time I can tell you more about our experience. We ended up using someone other than Sunwing Tours because the lack of our customer experience.

L'hôtel et le terrain sont très bien entretenus. Quelle que soit l'heure à laquelle vous arriviez à la plage ou à la piscine, il y avait toujours assez de chaises pour tout le monde. La nourriture était très abondante et toujours très variée au buffet. Nous avons essayé tous les al a carts, et ils étaient tous très bons avec un excellent service. Le groupe de divertissement était présent toute la journée et se mêlait aux invités, ce qui était très agréable. Les spectacles du soir étaient excellents, y compris le spectacle de Michael Jackson dont la chorégraphie était inégalée. Le Riu dispose d'une très belle installation, y compris le toboggan aquatique.

Amazing getaway Hotel and grounds are kept beautiful. It didn’t matter what time you got to the beach or pool, there were always enough chairs for everyone. The food was very plentiful and always a good variety at the buffet. We tried all the al a carts, and they were all very good with great service. The entertainment group were present all day long mingling with guests and were fun to be around. The evening shows were excellent including the Michael Jackson show where the choreography was second to none. Riu has a very nice set up including the water slide.

J'aime beaucoup ce restaurant, la nourriture y est bonne. Service 200 caractères pour entrer c'est trop pour pearson dont l'anglais est cassé J'ai aimé cet endroit mais je n'écris pas d'histoires Quel garçon stupide a créé cette application ???? Mais l'endroit vaut la peine qu'on y revienne

Good place to be Like it a lot .good food . Service 200 characters to enter is to much for pearson whos inglish is broken I liked this place but i am not story writer What a stupid boy build this app??? But place is worth to come back

Ce centre de villégiature a dépassé nos attentes Situé à proximité de l'aéroport, on entend les avions pendant la journée, mais cela ne m'a pas dérangé Nourriture - grande variété, je suis un mangeur difficile et j'ai été rassasié tous les soirs. Il y a un endroit où manger 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le restaurant italien et le steakhouse étaient d'excellents restaurants à la carte Beaucoup de chaises sur la plage et au bord de la piscine disponibles toute la journée, pas besoin de se lever tôt pour réclamer sa place. J'ai adoré l'ombre suspendue disponible autour de chaque piscine. L'hôtel et les chambres étaient magnifiquement nettoyés, l'air conditionné fabuleux. L'alcool et le réfrigérateur du bar dans la chambre avec des boissons tous les jours était un bonus Le parc aquatique sur place était un ajout amusant La seule critique est que le divertissement en soirée n'est pas génial mais nous étions trop fatigués la plupart des soirs pour nous en préoccuper

Fabulous vacation, thank you RIU This resort surpassed our expectations Located short drive from airport so you do hear planes during the day but it didn't bother me Food -huge variety, I'm a picky eater and left full every night. There is somewhere to eat 24-7. Italian and Steakhouse were great a la carte restaurants Lots of chairs on the beach and by the pool available all day, no need to get up early to claim your seat. Love the overhead shade available around each pool. Resort and rooms were cleaned beautifully, air conditioning fabulous. Alcohol and bar fridge in room stocked with drinks daily was a bonus Water park onsite was a fun addition Only critique is evening entertainment not great but we were too tired most nights to mind

Notre deuxième séjour au Riu MONTEGO Bay. Très bon séjour. Très bel endroit pour se détendre, boire un verre et manger un délicieux poulet Jerk. Personnel sympathique et bon service. Merci à vous. Bon, agréable, chaleureux, propre.,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.

A piece of Paradise. Our second time at the Riu MONTEGO Bay. Very nice time. Real nice place to relax, have drinks and eat real delicious Jerk Chicken. Nice staff and good service. Thank you . Good, nice, warm , clean.,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.

Nous avons trouvé ce complexe extrêmement propre et bien entretenu. Le personnel de maison et le personnel des restaurants étaient extrêmement aimables et appréciaient les pourboires, mais la plupart des employés des bars n'étaient pas aussi aimables et s'attendaient à un pourboire. Nous ne le savions pas à l'avance, mais si vous séjournez au Riu Montego Bay, vous n'êtes pas autorisé à visiter le Riu Ragae ou le Riu Palace, mais tous deux ont un accès gratuit au Riu Montego Bay. il y a un bar dans votre chambre avec quatre bouteilles de Johnny Walkers Red, de rhum, de vodka Smirnoff et de gin Gordons. Aucune des bouteilles n'était pleine lorsque nous sommes arrivés, la bouteille de Johnny Walkers Red était au quart pleine après avoir bu quelques verres et au cours de notre deuxième semaine, nous avons demandé à ce qu'ils la remplacent, leur réponse a été désolée, nous n'en avons plus. Les chambres étaient très propres et agréables, mais le matelas et les oreillers étaient très inconfortables. Nous avons trouvé que la nourriture dans tous les restaurants était très bonne ! Le représentant de Sunwing était très difficile à trouver, ils prétendent qu'ils sont là toute la journée, mais à deux reprises, nous étions quatre à huit à attendre pendant plus de 40 minutes à leur station et ils ne sont jamais venus, lorsque nous les avons confrontés et expliqué que nous ne pouvions pas les trouver pour réserver un tour et que nous avons donc pris un taxi à la place, ils nous ont dit que c'était impossible car ils sont là tout le temps (je suppose donc que tous les huit d'entre nous qui les attendaient doivent se tromper) de plus, on nous a dit de voir le représentant de Sunwing un jour avant le départ, encore une fois, nous étions six à les attendre et les représentants de Sunwing étaient introuvables. Nous avons demandé aux deux autres représentants s'ils savaient où ils se trouvaient et ils nous ont répondu qu'ils n'en avaient aucune idée mais qu'ils les voyaient rarement. Lorsque nous avons finalement trouvé le représentant de Sunwing, il a été extrêmement impoli avec nous tous. Nous avons demandé à d'autres personnes sur le chemin du retour si elles avaient eu des problèmes avec le personnel de Sunwing et leurs histoires étaient bien pires que les nôtres. Le voyage de retour a été très mal organisé car il y avait trois avions, un pour Toronto, un pour Ottawa et un pour Montréal, qui partaient tous à cinq minutes d'intervalle, ce qui nous a pris deux heures et demie à faire la queue sans air conditionné pour passer l'enregistrement Quatre piscines et beaucoup de gens assis autour, mais trois des piscines étaient vides car l'eau était très froide, la piscine du bar était pleine et je suis sûr qu'elle était chaude car la plupart des gens qui s'y trouvaient avaient bu toute la journée et je n'ai vu personne sortir pour utiliser les toilettes ! inutile de dire que je ne suis pas allé dans cette piscine non plus. LOL Pour résumer, une fois de plus, la plupart du personnel était formidable et très agréable, la nourriture était assez bonne, le complexe était bien entretenu et propre. La plupart des problèmes ont été causés par le personnel de Sunwing.

We thought this resort was extremily clean, well taken care of. The house keeping staff as well as all of the dinning staff were extremely friendly and very appreciative of the gratuities, but most of the bar staff were not that friendly and actually expected a .gratuity. We did not know this in advance but it you stay at the Riu Montego Bay you are not allowed to visit the Riu Ragae or the Riu Palace but both of those have free access to the Riu Montego Bay, You will not have to worry about getting a glow as your drinks are all ice. there is a bar in your room with four bottles Johnny Walkers red, Rum, Smirnoff Vodka, and Gordons Gin. none of the bottles were full when we arrived, the Johnny Walkers red was a quarter full after having a few drinks from it and into our second week we requested they replace it, their response was sorry we don't have any more. The rooms were very clean and nice but the mattress and the pillows were very uncomfortable. We thought the food in all of the restaurants was very good ! The Sunwing Rep was very difficult to find, they claim they are there all day long, but on two occasions there were four to eight of us waiting for over 40 mins. at there station and they never did show up, when we confronted them and explained that we could not find them to book a tour so took a taxi instead they told us that was impossible as they are there all the time ( so I assume that all 8 of us waiting for them must be wrong ) also we were told to see the sunwing rep a day prior to check out again there were six of us waiting for them and the sunwing reps were no where to be found. We asked the other two travel reps, if they new where they were and there response was they had not idea but seldom seen them. When we finally did find the sunwing rep they were extremely rude with all of us. We asked others on the trip home if they experienced any issues with the sunwing staff and their storries were far worse than ours. Very unorganized on the trip home as there were three planes one to Toronto, one to Ottawa and one to Montreal all leaving within five minutes of each other so it took us two and a half hours standing in line with no Air Conditioning waitng to check through Four swimming pools and a lot of people sitting around them, but three of the pools were empty as the water was very cold, the bar pool was full and I am sure it was warm as most of the people in there were drinking all day and I didn't see anyone get out to use the washrooms ! needless to say I did not go in that pool either. LOL To sum it up once again most of the staff were amazing and very pleasant, food was quite good, resort was well maintained and clean. Most of the aggravation was with the Sunwing Staff .

troisième fois que nous y sommes allés, la nourriture était bonne, les divertissements étaient excellents tout au long de la journée et de la nuit. Le service à la clientèle est excellent, de la réception aux serveurs du buffet, Rhianna et Samantha, merci beaucoup, ainsi qu'aux nettoyeurs. Les piscines étaient superbes, 5 au choix, la plage est super, l'eau un peu moins, beaucoup d'algues. Mon seul reproche est les vendeurs qui essaient de vous vendre des trucs illégaux tout le temps, ça vous donne pas envie d'aller à la plage. A part ça, c'était super.

Great resort 3rd time there food was good entertainment was great all day and night. Great customer service from the front desk to the server's at the buffet Rhianna and Samantha thank you very much and to the cleaners. The pools were awesome 5 to choose from the beach is great the water not so much lots of seaweed my only complaint is the vendors trying to sell you illegal stuff all the time it makes you not want to go to the beach. Other than that great time.

L'hôtel était grand et disposait de toutes les commodités nécessaires. La nourriture était bonne, personne n'a été malade. Le personnel était amical dans la plupart des cas. Les représentants de Sinwing étaient tous horribles. Le vol a été retardé de près de 3 heures et nous a quand même emmenés à l'aéroport à l'heure prévue pour rester assis à l'aéroport pendant 5 heures. Bonnes piscines.5 au total. La plage est bonne mais l'océan n'est pas très bon. Sable boueux avec des algues. Les spectacles nocturnes sont bons, sauf 2 rui resorts adjacents qui font la fête la nuit à notre rui montego. Je donnerais une note de 4 sur 5.

Good Resort Hotel was large had all emmebties required. Food was good nobody got sick. Stafg where friendly at most. Sinwing reps all horrible at resort. Flight delayed almost 3 hours an d still took us to airport at scheduled time only to sit at airport for 5 hours. Good pools.5 in total. Beach good .ocean not very good. Muddly sand with algae. Nightly shows good.ecept 2 adjacent rui resorts party at night at our rui montego. Would rate a 4 out 5.

j'y étais en octobre et j'y suis retourné en janvier, c'est dire à quel point nous avons aimé l'endroit. les chambres étaient grandes et très propres. les piscines étaient superbes, les bars et les restaurants offraient un grand choix de plats et de boissons. la plage était bonne, avec beaucoup d'espace. enfin, le personnel était fantastique. mention spéciale à Chevelle et Patricia dans la salle à manger principale le matin. elles étaient toutes deux formidables et nous attendaient à notre table tous les matins, avec du café et des mimosas. Elles nous ont toutes les deux reconnues lors de notre voyage en octobre, ce qui était vraiment agréable. Je n'ai pas pu trouver un seul défaut à ce complexe, qui se trouve en outre à seulement 10 minutes de l'aéroport. J'ai hâte de revenir.

Pure dead magic was there in October and back again in January, that's how much we loved the place. the rooms were large and very clean. the pools were great, the bars and restaurants had great selections of food. and drink. beach was good, plenty of room. finally the staff were fantastic. special mention to Chevelle and Patricia in the main dining room in the morning. both were great and had our table for us every morning ready with coffee and mimosas. Both recognized us from our October trip, which was really nice. could not find one fault with the resort, and also only 10 mins from airport. Cant wait to return.

Définitivement retourner à ce resort personnel sympathique, bonne nourriture, chambres propres Avoir cinq piscines était incroyable. Vous aviez le choix entre le calme et l'animation, avec des divertissements tous les jours. L'enregistrement et le départ ont été un jeu d'enfant !

Beautiful Definitely go back to this resort friendly staff, great food, clean rooms Having five pools was amazing. You had your choice of quiet or busy great fun and entertainment every day. Check in and check out was a breeze!

J'ai adoré le service à la clientèle de ce centre de villégiature. Bonne nourriture et fêtes amusantes ! Je recommanderais certainement ce complexe à mes amis. J'ai hâte de revenir. 10/10 ! Superbes plages et piscines. Un moment de plaisir

Amazing experience Loved the customer service at this resort. Good food and fun parties ! I would definitely recommend this resort to my friends. Looking forward to coming back again. 10/10 ! Great beaches and pools. Fun time

Très bon rapport qualité-prix. Les trois complexes : Riu Montego Bay (RMB), Riu Reggae (RR) et Riu Jamaica Palace (RJP) partagent des activités en soirée au RMB. Le RMB était sans conteste le complexe le plus "fun", avec un public plus jeune. RR et RJP semblaient avoir plus d'alcools de qualité et d'options de restauration, mais RMB a définitivement plus de variété. De plus, RR et RJP peuvent venir à RMB et profiter de toutes les commodités, mais pas l'inverse. Les plages sont magnifiques sur les trois sites, mais il y avait malheureusement beaucoup d'algues lorsque nous y étions. Le personnel était excellent. Je recommanderais sans hésiter RMB.

Nice resort with amazing staff! Very good value for the pricepoint. All three resorts: Riu Montego Bay (RMB), Riu Reggae (RR), and Riu Jamaica Palace (RJP) share evening activities at RMB. RMB was definitely the more ‘fun’ resort with a younger crowd. RR and RJP seemed to have more premium liquor and food options, but RMB definitely has more variety. Also RR and RJP can come to RMB and enjoy all amenities - but not vice versa. Beautiful beaches at all three locations, unfortunately there was quite a bit of seaweed when we were there. Staff was all excellent. Would definitely recommend RMB.

Nous comptons nos bénédictions et remercions le merveilleux personnel qui a fait de nos vacances au Riu Montego Bay Resort un moment mémorable. La salutation au soleil était une touche agréable. Pour ce qui est de la nourriture, le Kulinarium est fortement recommandé. Nous avons pris un taxi (voir le comptoir à l'entrée de l'hôtel) pour nous rendre au Rockland Bird Sanctuary ; Dwayne Finnikin était notre organisateur de voyage. Merci Dwayne d'avoir fait de notre voyage un moment sûr.

We count our blessings, thank you to the wonderful staff who have made our vacation at Riu Montego Bay Resort a memorable one. The sun salutation was a nice touch. As for the food, Kulinarium is highly recommended. Took at cab (see desk at hotel entrance) to Rockland Bird Sanctuary; Dwayne Finnikin was our tour operator. Thank you Dwayne for making our trip a safe one.

le resort est fantastique. il est impeccable et les chambres sont impeccables et modernes. les bars et les restaurants sont excellents, la nourriture est bonne, à l'exception du Steak House qui est terrible. nous sommes sortis au milieu de notre repas, c'était si mauvais. le personnel est fantastique et amical, et ne demande qu'à aider pour tout. la piscine du swim up bar était toujours occupée et chargée, comme on pouvait s'y attendre, mais elle a dû être évacuée trois fois pendant notre séjour parce que quelqu'un avait vomi à deux reprises et une fois parce que quelqu'un avait eu la diarrhée dans la piscine,

Pure dead brilliant the resort is fantastic. it is spotless and the rooms are spotless and modern. the bars and restaurants were excellent, the food was good, with the exception of the Steak House which was terrible. we walked out halfway through our meal it was that bad. the staff were fantastic and friendly. and only to happy to help with anything. the swim up bar pool was always busy and load as to be expected. but had to be evacuated 3 times during our stay due to someone throwing up in two occasions and once someone had diarrhea in the pool. pick one of the other 3 pools to be safe,

1) Nous avons passé de très bons moments grâce au personnel qui nous a traités avec beaucoup d'hospitalité - personnel de la réception, serveurs dans les salles à manger, barmans, sauveteurs et personnel de nettoyage. 2) Je ne peux pas en dire assez sur le personnel de divertissement qui a été FABULEUX en nous divertissant jour et nuit. Nous avons beaucoup apprécié leurs spectacles. 3) La nourriture était excellente et très variée. 4) Notre suite familiale était très bien, sauf que la chambre avait un lit king-size qui était deux lits doubles poussés ensemble comme un lit king-size. 5) NOUVEAU - Adults Only Resort - changement agréable. 6) NOUVEAU - plus de piscines (au lieu de 2 seulement comme par le passé), ce qui est très bien, plus une zone d'eau vive avec des toboggans, ce qui était amusant. 7) NOUVEAU - rénovation du hall d'entrée. Nous ne l'avons pas trouvé aussi attrayant qu'avant. Avant, il y avait une grande table sur laquelle était placée une grande composition florale qui mettait vraiment en valeur le hall d'entrée. Avec la rénovation, il y a aussi des tapis sous les tables basses dans le coin salon qui semblent très fades, peu coûteux (même si ce n'est pas le cas) et peu attrayants. Nous espérons que ce problème sera résolu, car nous avons constaté que d'autres clients avaient fait le même constat.

Amazing Resort 1) Lovely time thanks to the staff there who treated us with great hospitality - reception staff, servers in dining areas, bartenders, lifeguards and house cleaning staff. 2) Can't say enough about the Entertainment staff who were FABULOUS in entertaining us day and night. Thoroughly enjoyed their shows. 3) Food was great and lots of variety. 4) Our family suite was great, except that the room has a king-size bed which was 2 double beds pushed together as a king-size bed. 5) NEW - Adults Only Resort - nice change. 6) NEW - more swimming pools (instead of only 2 as in the past) which is great plus a splash water area with slides which was fun. 7) NEW - renovations to lobby area. We didn't find it as appealing as the lobby area before. Before there was a large table on which was placed a large floral arrangement which really enhanced the lobby area. Also with the renovation, there are some area rugs under the coffee tables in the seating area which look very bland, inexpensive (even if that is not the case) and not attractive. Hopefully this will be looked at as we gather other guests had the same assessment.

Nous venons de rentrer d'une semaine au riu Montego Bay. C'était le pied ! !! Les divertissements étaient incroyables. Le personnel était très sympathique et arrangeant. La nourriture dans ce complexe était incroyable. Cependant… Si vous’re quelqu'un qui cherche une belle plage, ce n'est pas l'endroit. Il y a des herbes marines partout, vous ne pouvez pas aller plus loin que vos genoux avant de toucher les herbes marines. Nous avons dû quitter le resort pour la journée et payer pour aller à la plage de la grotte de DR’s afin de pouvoir nager pendant une journée. De plus, lorsque nous nous sommes enregistrés, on nous a parlé d'un surclassement dans une chambre face à l'océan parce que c'était mon 40e anniversaire. Quel gaspillage d'argent. Notre première chambre neâ €™ même pas avoir une vue sur l'océan Et nous a pris trois jours pour changer de chambre avec une vue sur l'océan. Economisez vos $ ... faites une vue sur le jardin ! !! Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment.

Had a blast We just returned from one week at the riu Montego Bay. It was a blast !!! The entertainment was amazing. The staff were all super friendly and accommodating. The food at this resort was unbelievable. However… If you’re someone looking for a nice beach, this isn’t the place. There’s seagrass everywhere, you can’t go in any further than your knees before you Hit the seagrass. We had to leave the resort for the day and pay to go to DR’s cave beach so we can swim for one day. Also when we checked in we were talked into upgrading to an ocean front room because it was my 40th birthday. What a waste of money. Our first room didn’t even have a view of the ocean And took us three days to switch rooms with a view of the ocean. Save your $ .. do a garden view !! Overall we had a great time.

Où commencer, de l'agréable personnel à l'incroyable animation, chaque jour a été formidable. J'ai eu le meilleur des serveurs Horace au petit déjeuner, si sympathique et qui savait exactement ce que je buvais le matin. Abbigale, la merveilleuse et agréable serveuse de nuit. L'hôtel était toujours propre et la nourriture très savoureuse. Je ne me vois pas visiter un autre hôtel en Jamaïque. Merci à tous. â¤ï¸

Amazing Resort &staff Where do I begin, from the pleasant staff to the amazing entertainment every day was great. I had the most amazing wait staff Horace at breakfast, so friendly and knew exactly what I drink in the morning. Wonderful and pleasant night waitress Abbigale. Hotel was always clean and food very tasty. Can’t see myself visiting any other hotel in Jamaica. Thanks to u all. ❤️

Tout était magnifique et très bien fait, du terrain à l'hébergement en passant par la nourriture et les événements. Le seul problème serait que les toilettes étaient situées trop loin des piscines et que beaucoup ne quittaient pas la piscine du swim up bar.

Great Resort Everything was beautiful and very well done, from the grounds, to the accommodations to the food and the events. The only issue would be that the restrooms were located too far from the pools and many did not leave the swim up bar pool.

Nous étions un groupe de 17 personnes et nous avons passé un excellent moment. Il y avait toujours beaucoup de choses à faire pour nous occuper. La nourriture était excellente et les boissons toujours délicieuses. Le personnel d'animation s'est surpassé tous les jours.

Great place We were a group of 17 and we had a wonderful time. There was always lots to keep us busy. Thr food was amazing and the drinks were always delicious. The entertainment staff went above and beyond every day.

L'hôtel était propre et le terrain était magnifique. La plage était très petite et il y avait beaucoup d'herbes marines et de boue. La nourriture était très bonne, l'aéroport était un cauchemar complet pour arriver à Montego Bay et pour en repartir.

Nice resort The hotel was clean and the grounds were beautiful. The beach was very small and a lot of sea grass and mud. The food was very good .The airport was a complete nightmare coming into Montego Bay and leaving also .

L'hôtel était d'une propreté irréprochable. Les chambres étaient approvisionnées en serviettes tous les jours. Si vous voulez des gants de toilette, demandez-les. Ils n'en fournissent généralement pas. Les divertissements sont parmi les meilleurs que j'ai jamais vus. Il y avait une quantité infinie de nourriture et tout était très bon. Les boissons sont abondantes. La plage est petite mais propre. Si vous aimez les longues promenades sur la plage, vous ne trouverez pas cela à Montego Bay.

Excellent resort The hotel was spotlessly clean. Rooms were kept stocked for towels daily. If you want washcloths ask for them. They typically do not supply. The entertainment is some of the best I’ve ever seen. There was an endless amount of food and it was all very good. Drinks were plentiful. The beach is small but clean. If you like long walks on the beach you won’t typically find it in Montego Bay.

Belle propriété Bien entretenue Vous êtes très bien traité et ne pouvez pas demander plus Les piscines sont un 5 La plage est faite par l'homme mais encore raisonnablement Le service est excellent Le divertissement est de première classe Il peut être un peu bruyant de temps en temps, mais vous pouvez toujours trouver un endroit tranquille

Abs Stunning Beautiful property Well maintained Your treated very well and couldn't ask for more Pools are a 5 Beach is man made but still reasonably Service is excellent Entertainment is 1st class It dies get a little loud at times a but you can always find somewhere quite

Très déçu. Le personnel était antipathique. La nourriture était épouvantable. La même chose tous les jours au déjeuner et au dîner. Que de la friture. Trop épicés. Pas de véritable choix. 3 jours sans petits pains ou pain frais. Très peu de choix dans le bar à salade, les fruits et les desserts. Divertissement médiocre. Rien à faire. La plage était médiocre

Terrible resort Very disappointed. Staff were unfriendly. Food was terrible. Same thing eery day lunch and dinner. All fried food. Over spiced. No real selections. 3 days of no rolls or fresh bread. Very little to choose from salad bar fruits and deserts. Entertainment poor. Nothing to do there. Beach was poor

Pire expérience ! Le service à la clientèle du centre de villégiature est vraiment mauvais. Personne ne sourit ou ne salue. Nous avons atterri à 11h30, mais ils nous ont donné la chambre à 15h00 exactement. La nourriture était décente. Les piscines sont toutes si petites, en particulier la piscine de la fête et ne pouvait’t aller dans la piscine. Les toilettes n'avaient pas de chasse d'eau. Le principal problème était le manque de service à la clientèle.

Worst experience Worst experience! Customer service at the resort is really bad. No one smiles or greets. We landed at 11:30am, but they gave the room at 3:00 exactly. Food was decent. Pools are all so small especially the party pool and couldn’t go into the pool. Washroom toilet was not flushing. Main issue was the lack of customer service.

Les restaurants sont aléatoires et de qualité inégale, les divertissements sont brutaux et pendant que vous regardez le spectacle, il n'y a rien d'autre qui se passe, pas de fête sur la plage ou d'autres choses à faire. Le choix est donc de regarder ce spectacle minable ou d'aller se coucher. L'alcool est en dessous de la norme et dilué, il n'y a pas d'alcool de qualité supérieure pendant toute la semaine, je n'ai jamais eu deux fois la même boisson en essayant de trouver une boisson décente RUI EST PROPRIÉTAIRE DE TROIS PROPRIÉTÉS À LA SUITE Je voulais aller voir ce qu'il en était des autres hôtels au cas où je les préférerais et que je voudrais y rester la prochaine fois, mais on nous jetait sans cesse dehors, les deux autres hôtels peuvent aller et venir à leur guise dans notre hôtel, mais il nous est même interdit d'y entrer, ils ont même coupé les plages pour en interdire l'accès, tout cela est vrai à 100 %

disappointing resort The restaurants are hit and miss not consistent quality , The entertainment was brutal and while your watching the show there is nothing else going on no beach party or other things to do. So your choice is watch the lousy show or go to bed , the booze was sub standard and watered down no premium booze all week i never had the same drink twice trying to find a decent drink also not consistent RUI OWNES THREE PROPERTIES IN A ROW i wanted to go see what the other hotels were all about incase i liked them better and wanted to stay there next time around, we kept getting thrown out the other two hotels can come and go as the please to our hotel but it is forbidden for us to even walk through they even cut the beaches off for no access all 100% true

Les animateurs/divertisseurs étaient géniaux. C'est définitivement un hôtel occupé, rempli d'activités, plus bruyant, plus festif. Les chambres sont superbes, elles ont été mises à jour - les photos ne leur rendent pas justice. La nourriture est bonne. Ce n'est pas la meilleure que j'aie jamais mangée, mais pour ce qui est de la nourriture d'un hôtel, elle est bonne. Le service est incroyable. Certains des meilleurs que j'ai eus. Plusieurs options de piscine, j'aurais donné aux piscines seules un 5 étoiles. Le parc aquatique est incroyable. La plage est décevante. Elle est assez petite et la vue est obstruée par la station Sandals et les rochers. L'hôtel est à moins de 15 minutes de l'aéroport. Restrictions COVID en vigueur. Propre, sûr, amusant ! J'y retournerai.

The entertainment/entertainers were awesome. This is definitely a busy, activity filled, louder, party hotel. The rooms are great, they’ve been updated- the pictures do not make them justice. The food is good. It’s not the best I’ve ever had but in terms of resort food, it is good. The service is incredible. Some of the best I’ve had. Several pool options, I would’ve given pools alone a 5 star. Waterpark is amazing. The beach is underwhelming. It’s quite small and the view is obstructed by the Sandals resort and rocks. The hotel is less than 15 min from the airport. COVID restrictions in effect. Clean, safe, fun! I will be going back.

Publier un avis sur le complexe RIU Montego Bay me semble être un moyen de faire pencher la balance d'un côté ou de l'autre de la table. Pour expliquer l'article, je vais examiner chaque partie séparément. Arrivée et enregistrement : Après un petit contretemps dû au fait qu'un membre du personnel de l'hôtel m'a dirigé vers le mauvais comptoir, l'expérience s'est bien déroulée. Amical, informatif et rapide. J'ai attendu près de trois heures que le groom m'apporte mes sacs dans la chambre, et je les ai finalement récupérés moi-même, car je voulais me changer et aller à la plage ou à la piscine. La chambre : La chambre était correcte. Petite mais propre. Il semble qu'il y ait une pénurie de serviettes et de tapis de sol, car je n'ai eu que le nécessaire à mon arrivée. Chaque fois que la chambre a été nettoyée, j'ai dû demander les serviettes qui avaient été oubliées ou qui n'étaient pas disponibles. Le tapis de sol/serviette de salle de bain pour sortir de la douche n'était disponible que le premier jour. Il n'a jamais été disponible par la suite. Le mini bar "complet" était composé d'une bouteille de rhum noir, d'une bouteille de vodka (marque non reconnue), de Coca-Cola, de Sprite et d'eau. Petit coffre-fort facile à utiliser dans la chambre pour garder les objets de valeur. La chambre était généralement bonne... le problème des serviettes n'était pas du tout un problème majeur. Nourriture / repas : Les tentatives de restauration fine dans les restaurants asiatiques et italiens et dans le steakhouse doivent être améliorées. La qualité de la nourriture au buffet était en fait meilleure. J'ai essayé à trois reprises de manger le steak dans différents restaurants du complexe. L'entrecôte annoncée n'est pas vraiment de l'entrecôte, mais une partie mystérieuse de la vache qui n'est pas très bien cuite. Les options du petit-déjeuner étaient bonnes. Mélange de nourriture locale et américaine. Le personnel des salles à manger était formidable. Très amical et très serviable. La viande séchée au buffet était légèrement meilleure que la viande séchée sur la plage. Piscine : Les piscines sont toutes superbes. Les piscines sont propres et testées plusieurs fois par jour. Il y a beaucoup d'espace dans les 5 piscines. Plage : Je le fais séparément de la piscine car c'est le seul point qui m'a déçu. Je ne le savais pas avant, mais l'hôtel est construit sur des terres marécageuses récupérées et les photos de la plage sont un peu trompeuses. Le premier mètre environ en entrant dans l'eau est du sable blanc et de l'eau claire, mais après cela, le sol est de la boue stupide, de couleur gris foncé, dans laquelle vos pieds s'enfonceront de 2 à 3 pouces lorsque vous vous tiendrez debout. Ce n'est pas du tout une sensation agréable. La natation était la raison pour laquelle j'ai fait ce voyage, mais je ne l'ai fait qu'à la plage le premier jour. Ensuite, je n'ai nagé que dans la piscine. Je me suis contenté de nager dans la piscine, ou de m'en tenir au premier mètre d'entrée dans l'eau, qui n'était profonde que de 2 pieds. Je ne suis probablement pas le seul à l'avoir remarqué, car sur les centaines de personnes présentes sur la plage, je n'ai vu qu'une dizaine de personnes dans l'eau. Le bar : Le bar propose un menu fixe qui ne contient pas d'alcool haut de gamme, mais les pina coladas étaient incroyables avec le rhum noir. J'ai demandé une fois s'il y avait du Prosecco et on m'a répondu par l'affirmative, puis je l'ai vu mélanger du vin blanc normal avec du club soda. L'hôtel : Récemment rénové, le décor est bien meilleur que celui du RIU Reggae. Covid 19 : Masques exigés pour tout service y compris le bar etc. Il y a du désinfectant partout. Retour... ? Difficile à dire... J'étais satisfait de la piscine, mais étant moi-même un insulaire, et voulant la plage pour nager, je n'y retournerais probablement pas, bien que tout le reste était correct... tout n'est pas parfait, mais n'a pas vraiment besoin de l'être. Difficile de dire que je ne reviendrai pas à cause de la plage boueuse alors que le personnel était si formidable. Si la baignade sur la plage n'est pas importante pour vous, je vous recommande vivement ce complexe.

The Grand Dilema Posting a review about the RIU Montego Bay resort for me seems to swing to both sides of the table. To explain the review I will review each part seperately. Arrival and check in: After a small hiccup of being directed to the wrong counter by a hotel check in staff member, the experience went well. Friendly, informative and quick. Waited almost three hours for the bellman to bring mybags to the room, and eventually got them ourselves, as I wanted to change and head to the beach or pool. Room: The room was ok. Small but clean. They seem to ha e a shortage of towels a d floor mats as I only had the full compliment on arrival. Each subsequent, after the room was serviced I had to ask for the towels which had either been forgotten or were not available. The bathroom floor mat/towel for exiting the shower was only avail on the first day. Was never available after that. The "fully" stocked mini bar was one bottle of dark rum, and one bottle of vodka(Not a recognized brand), Coca-Cola, sprite and water. Small easy to use safe I the room to keep valuables. Room.was generally good... towel issue not a major thing at all. Food / dining: The attempt at fine dining at the Asian and Italian, and Steakhouse needs work. The food quality at the buffet was actually better. Made three attempts to eat the steak in different restaurants at the resort. The advertised rib eye is not actually rib eye, but some not very well cooked mystery part of the cow. The breakfast options were good. Mix or local and American style food. The staff at dining rooms were great. Very friendly very help full. The jerk at the buffet was slightly better tasting than the jerk on the beach setup. Pool: The pool areas are all great. The pools are clean and tested multiple times daily. Lots of space at the 5 pools. Beach: Doing this separately from the pool as it was my only area of dissapointment. I did not know this before, but the hotel is built on reclaimed swampland and the beach photos are a bit misleading. The first 4ft or so when entering the water is white sand and clear water, but after that, the floor is all silly mud, dark grey in color which your feet will sink into about 2-3 inches when you stand. Not a great feeling at all. Going swimming was the reason I went on this trip but only did that at the beach on the first day. Only swam in the pool after that. Or stuck to the first 4 feet of entry to the water which was only 2ft deep. I'm probably not he only one who noticed this, because of the hundreds of people on the beach, I only ever saw about 10 people in the water. Bar: The bar has a set menu which does not co soft of any premium alcohol, but the pina coladas were amazing with the dark rum. I asked if the had Prosecco once and was told yes.. then watched him mix regular white wine with club soda. Hotel: Recently renovated, the decor is much better than that of what I had a glimpse of the RIU Reggae. Covid 19: Masks required for any service including the bar etc. Sanitizer is everywhere. Return...? Hard to say... I was content at the pool but being an islander myself, a d wanting the beach for swimming, I probably would not go back, although everything g else was ok... everything is not perfect, but does not really.need to be. Difficult to say I won't return due to the muddy beach when the staff was so great. If the beach swimming is not important to you, then I highly recommend this resort.

Bel hôtel, en particulier le superbe hall, la grande piscine et les chambres d'une propreté étincelante. La nourriture était chaude et variée, et il y avait beaucoup de chaises longues autour de la piscine et sur la plage. Nous avons trouvé le personnel sympathique et bavard (en particulier Lady Chocolate), et il a vraiment ajouté à notre expérience. Les seuls inconvénients, de mon point de vue, étaient les fréquents passages d'avions de ligne au-dessus de nos têtes, car le complexe est très proche de l'aéroport de Montego Bay. De plus, la plage n'est pas très grande, car les clients ne sont pas autorisés à passer sur la plage Sandals voisine, ni sur l'autre propriété Riu de l'autre côté. Cela dit, il y avait beaucoup d'ombre et le poulet jerk grillé tous les jours de 12 à 15 heures sur la plage était délicieux.

Mainly pros, some cons Beautiful hotel, especially the stunning lobby, large pool, and sparkling clean rooms. Food was hot and varied, and there were plenty of lounge chairs both around the pool and on the beach. We found the staff friendly and chatty (esp. Lady Chocolate), and they really added to our experience. The only 'cons' from my perspective was the frequent passing of airliners overhead, as the resort is very close to Montego Bay airport. And the beach frontage is not huge, because guests are not allowed to pass onto the Sandals beach next door, nor the other Riu property on the other side. Having said that, there was lots of shade, and the 12-3 daily barbecued jerk chicken on the beach was yummy.

Les espaces de cet hôtel sont vastes et accueillants, avec de nombreuses zones à choisir à différents moments de la journée et pour différentes activités. Le hall est un espace aéré où l'on peut se prélasser et discuter, ou discuter autour d'un verre au bar du hall. Il y avait un magnifique portique couvert pour le petit-déjeuner (ainsi que des espaces de restauration climatisés). Le meilleur, c'est le personnel de l'hôtel : tous étaient aimables et serviables, des serveurs qui expliquaient les fruits jamaïcains aux animateurs qui s'assuraient que tout le monde passait un bon moment. Il y avait beaucoup de chaises longues ombragées et ensoleillées autour de la piscine et sur la plage pour faire de ces vacances relaxantes une réalité - et le poulet Jerk sur la plage était un favori à l'heure du déjeuner. Les wetbars étaient très bien approvisionnés et tous les équipements étaient excellents.

The spaces in this hotel were large and inviting - with lots of areas to choose from at different times of the day, and for different activities. The lobby was an airy space for lounging and talking, or chatting over a drink from the lobby bar. There was a beautiful covered portico for breakfast (as well as air conditioned eating areas). The best was the people at the resort - all were friendly and helpful - from the waiters who explained the Jamaican fruits to the entertaining staff who made sure everyone was having a wonderful time. There was plenty of shady and sunny loungers around the pool and on the beach to make that relaxing holiday come true - and the Jerk Chicken on the beach was a lunchtime favorite. The wetbars were very well stocked, and all amenities were excellent.

Nourriture et personnel excellents ! Tout le monde a fait des pieds et des mains pour s'assurer que tout le monde était heureux et ils ont réussi. Les chambres ont été nettoyées à fond et tôt chaque jour. Les boissons étaient généreuses en alcool. Le buffet était très varié chaque jour et les restaurants étaient également agréables. L'équipe de divertissement était incroyable avec les invités et les spectacles du soir. Nous y retournerons sans aucun doute.

Excellent vacation Excellent food and staff! Everyone went out of their way to make sure everyone was happy and they succeeded. Rooms were cleaned thoroughly and early every day. Drinks were generous with liquor. Buffet had a large variety daily and the restaurants were also nice. The entertainment crew were amazing with guests and evening shows. Will definitely go again.

Chambres propres Une équipe sympathique Spectacles étonnants Les restaurants sont corrects mais ils devraient changer certains menus Les enfants s'amusent bien Resort très propre Beaucoup d'espaces verts Zone de sécurité Plage propre Je recommande à tout le monde J'espère revenir

Resort super Clean rooms Nice crew Amazing shows Restaurants are ok but they should change some menu Fun time for kids Resort very clean Lots of greens Safety area Clean beach I recommend for everyone I hope I will back

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans cet hôtel. Le buffet était bon, le restaurant italien (bœuf) était excellent, le steak house était également excellent. Les divertissements étaient à la hauteur des attentes. Les zones étaient bien entretenues et propres à tout moment. Une assistance nous a été fournie lorsque nous voulions quitter l'hôtel et on s'est bien occupé de nous. Les seuls points négatifs étaient la sélection de vins de la maison qui n'était bonne que dans le restaurant italien, et une machine à café dans la chambre serait bien. Si nous retournons à Montego Bay, nous y séjournerons à nouveau.

Everyting Irie We thoroughly enjoyed our stay at this hotel. The buffet was good, Italian restaurant (beef) was excellent, the steak house was also excellent. Entertainment was as expected. Areas were well maintained and clean at all times. Assistance was provided to us when we wanted to leave the resort and we were well taken care of. The only negatives were the house wine selections were only good in the Italian restaurant, and a coffee machine in the room would be nice. If we go back to Montego Bay we would stay there again.

Notre femme et moi avons passé un séjour extraordinaire ici, de très belles chambres avec mini bar réapprovisionné à volonté, une piscine immense et très bien conçue, de superbes animations, une plage impressionnante... définitivement sur la liste des choses à faire... merci

Awesome place to enjoy The wife and I had an amazing stay here, very nice rooms with mini bar restocked as you like, pool is huge and greatly designed, great entertainment, awesome beach.. definitely on everyone’s bucket list... thank you

Terrain bien entretenu, bon choix au restaurant buffet mais frustrant d'essayer de dîner au japonais ou à l'italien. Le fait que ces derniers soient fermés 2 jours en semaine laisse très peu de temps pour en profiter. Les chambres sont propres et spacieuses. Beaucoup de chaises longues. Montego Bay n'est pas recommandé si vous allez pour les plages. Elles sont artificielles et d'une couleur brunâtre sale. N'oubliez pas que l'aéroport se trouve à 15 minutes de l'hôtel ...... et que le bruit peut parfois être gênant.

Good value Grounds well kept, good choice at the buffet restaurant but frustrating trying to get dinner at Japanese and or Italian. The fact that the later are closed 2 days during the week leaves very little time to enjoy. Rooms are clean and spacious. Lots of lounge chairs. Montego bay is not recommended if you are going for the beaches. They are man made and dirty brownish color. Remember the airport is 15 minutes away...... so the noise can be annoying sometimes.

Cet hôtel est très proche de l'aéroport. (à 5 minutes) des avions passent et décollent toutes les 10 minutes environ, selon les jours. Ce sont les gens de l'hôtel qui font l'hôtel. Les terrains sont agréables, les chambres sont décentes, je n'ai jamais utilisé le spa ou la salle de sport, donc je ne sais pas comment c'est là. Tout le monde est tellement poli et s'assure que vous passez un bon moment. La nourriture était correcte si je devais la comparer aux autres hôtels où j'ai séjourné. Ce n'était pas de la nourriture jamaïcaine à part entière. Il n'y avait pratiquement pas de galettes de bœuf. J'avais l'habitude d'en voir dans un autre hôtel tous les jours pendant le déjeuner au bord de la piscine (mon cousin avait hâte de les manger). Le poulet Jerk au bord de la piscine n'était pas mauvais. La Jamaïque est connue pour ses fruits. J'ai vu des papayes, ce qui m'a fait plaisir. Je n'ai pas vu de mangues ni de noix de coco. Il y avait des ananas mais ils n'étaient pas mûrs, ils étaient encore durs. Il y avait d'autres fruits tropicaux, mais ce n'était pas ma tasse de thé. La plage est petite, heureusement que la piscine est assez grande et que tout le monde y est allé, sinon il aurait été difficile de trouver une place. La piscine est très spacieuse et il y a beaucoup de chaises pour tout le monde. J'ai été déçue que nous (riu Montego bay) n'ayons pas été autorisés à nous rendre au Riu palace ou au Riu reggae mais que ces deux resorts aient été autorisés à venir à nous. Je ne sais pas si j'ai oublié autre chose. Je retournerais à Montego Bay mais probablement pas dans ce complexe. (Ce complexe sera réservé aux adultes après le mois d'avril)

This hotel is very close to the airport. (5 mins away) planes pass by taking off roughly every 10 mins depending on the day. The people in the resort make the resort. The grounds are nice, the rooms are decent, never used the spa or gym so not sure how it is there. Everyone is just so polite and making sure your having a great time. The food was ok if I had to compare it to the other hotels that I've stayed. It wasn't full on Jamaican food. There was barely any beef patties. I used to see them in another resort everyday during lunch by the pool. (My cousin was looking forward to eating them). Jerk chicken by the pool was not bad. Jamaica is known for their fruit. Papaya I saw which I was happy. Didn't see any mangos, & coconut. They had pineapple but it didn't taste ripe, they were still hard. They had other Tropical fruit but not my cup of tea. The beach is small, thank god the pool is pretty big, & everyone went or there would be difficult to find a spot. Pool is very spacious & lots of chair for everyone. I was disappointed that we (riu Montego bay) weren't allowed to go across to Riu palace or Riu reggae but both those resorts were allowed to come to us. Not sure if I missed anything else. I would go back to Montego Bay but probably not to this resort. (This resort will be adults only after April)

Les serveurs et les animateurs étaient très gentils et divertissants. Mais la nourriture et les équipements étaient corrects. Les spectacles étaient très bons, les barmans étaient géniaux, les serveurs étaient incroyables, la nourriture était correcte. Notre chambre sentait le renfermé. Nous avons dû nous battre pour trois lits alors que nous payions pour trois adultes. Les nettoyeurs étaient bons. Mais la chambre sentait le renfermé. Le décor était démodé et la nourriture contenait beaucoup de msg. Nous avons eu des problèmes avec Sunwing : J'ai réservé à l'avance des sièges avec plus d'espace pour les jambes après avoir payé un supplément pour ce privilège et payé un supplément pour les sièges lorsque je les ai réservés, pour finalement découvrir que Sunwing a changé notre vol de retour pour un minuscule avion suisse et nous a renvoyés à des sièges minables mais a gardé notre argent ! Je me bats actuellement avec Sunwing pour obtenir un remboursement.

People were awesome , Sunwing and food ok The servers and entertainers were very sweet and entertaining. But the food and amenities were ok. The shows were very good, the bartenders were awesome, the waiters were amazing, the food was ok. Our room was musty. We had to fight for three beds even though we were paying for three adults. The cleaners were good. But room was musty. And decor was out of date and food had a lot of msg. We had trouble with Sunwing: I pre booked extra legroom seats after paying extra for the privilege and paying extra for the seats when I booked them, only to find out that Sunwing switched our flight home to a tiny Swiss plane and bumped us back to crappy seats but kept our money! I'm currently fighting with Sunwing for a refund.

Bon hôtel Très propre Bonne cuisine Service agréable. ! !!!!!!!!!!!!! ! !!!!!!!!!!!! ! !!!!!!!!!!!! ! !!!!!!!!!!!!!!! ! !!!!!!!!!!!!!!!!! ! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Good hotel Very clean Good food Nice service. !!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Nous sommes allés dans ce centre de villégiature en tant que groupe de 12 personnes pour un renouvellement de vœux. Nous avons été surclassés dans une suite en raison de notre renouvellement et notre chambre était magnifique. 2 des chambres de notre groupe avaient une odeur de moisi (bâtiment 1). Notre groupe ne s'est pas plaint car ils n'étaient pas dans la chambre la plupart du temps. La nourriture était excellente dans tous les restaurants, notre préféré étant le restaurant italien. Le personnel d'animation a été formidable pour faire participer les gens et pour passer chaque matin dire "bonjour" à tout le monde. J'ai été étonné de voir qu'ils se souvenaient du nom de chacun, car ils doivent rencontrer beaucoup de monde tout le temps. Un grand merci à Chocolate, Abigail et Purple de l'équipe d'animation, ainsi qu'à Darrin au buffet du petit-déjeuner et à Shakira au restaurant italien. (Elle s'est incroyablement souvenue des commandes des 12 personnes - boissons incluses - de notre repas 3 nuits auparavant) nous a absolument épatés Mon seul reproche est qu'il faudrait plus de toilettes. Il n'y en a que deux, l'une au buffet et l'autre dans le hall. Cela signifie que des maillots de bain mouillés se retrouvent dans le hall d'entrée pendant la journée ou (j'en suis sûr) que des gens vont simplement dans la piscine. Peut-être que lorsqu'ils rénoveront l'hôtel, ils pourront ajouter une salle de bain près de la piscine et une autre sur la plage ?

Great Family Vacation We went to this resort as a party of 12 for a vow renewal. We were upgraded to a suite because of our renewal and our room was beautiful. 2 of the rooms in our group had a musty smell (building #1). Our group didn't complain though as they were not in the room a lot of the time. Food was amazing in all of the restaurants, our favorite was the Italian. Entertainment staff were great at getting people involved as well as coming by each morning and saying "good morning" to everyone. I was amazed that they could remember everyones name since they must meet a lot of people all the time. Shout out to Chocolate, Abigail, and Purple from the entertainment staff and a very special thank you to Darrin in the buffet for breakfast and Shakira in the Italian restaurant. (She amazinginly remembered all 12 peoples orders - drinks included - from our meal 3 nights before) absolutely blew us away My only complaint was that they need more washrooms. There are only 2. One at the lunch buffet, and one in the lobby. Makes for either wet bathing suits tracking up to the lobby during the day or (I'm sure) people just going in the pool. Perhaps when they renovate they can add a washroom by the pool and one on the beach??

J'adore les complexes RIU. Le RIU Montego Bay est un complexe plus ancien, mais à part les chambres, vous ne le sauriez pas vraiment. Le mobilier est le give a way car ilâ €™s vieux style, mais les chambres sont Kept très propre. Les baignoires sont dangereuses car il n'y a pas de tapis en caoutchouc, surtout pour les personnes âgées. Les douches à l'italienne seront, je l'espère, dans toutes les chambres lorsque ce complexe sera rénové l'année prochaine. Un seul ascenseur fonctionnait dans notre bâtiment et c'était discutable quant à la durée LOL il grinçait, gémissait et faisait du bruit à chaque fois. Le terrain est charmant, c'est un petit complexe, il n'y a donc pas beaucoup de marche à faire. La plage est charmante, mais elle n'est pas longue à parcourir. Tout le personnel est très amical et désireux de faire plaisir. Surtout dans les restaurants et les bars. L'équipe de divertissement est fantastique. Nous nous sommes beaucoup amusés. En tant que clients réguliers dans d'autres endroits, nous avons toujours reçu une bouteille de vin ou de champagne, une assiette de fruits envoyée dans notre chambre, cet endroit n'a pas reconnu cela. Nous avons été surpris de ne pas avoir de mimosas au petit-déjeuner, et la seule fois où nous avons vu du champagne, c'était lors de la célébration du renouvellement des vœux de notre fille. Sur les trois restaurants à la carte, un seul l'était, et il ne s'agissait que du repas principal. Dans l'ensemble, nous avons vraiment passé un bon moment, nous avons voyagé la semaine du 25 août au 1er septembre 2019. Famille de 12 personnes.

Fantastic time Love love love the RIU resorts. The RIU Montego Bay is an older resort but apart from the rooms, you wouldn’t really know. The furniture is the give a way as it’s old style but the rooms are Kept very clean. Bathtubs are dangerous with no rubber mats, especially for seniors. Walk in showers hopefully will be in all rooms when this resort is renovated next year. Only one elevator worked in our building and that was questionable as to how long LOL it creaked, groaned and thumped each time. The grounds are lovely, smaller resort so not a whole lot of walking. Beach is lovely, however it is not a long one to walk. All staff are very friendly and eager to please. Especially in the restaurants and bars. Entertainment crew are fantastic. We had so much fun. As repeat guests at other locations we always got a bottle of nice wine or champagne, fruit plate sent to our room, this location did not acknowledge this. Was surprised that you couldn’t get mimosas at breakfast, infact the only time we saw champagne was at our daughters vow renewal celebration. Out of the three “a la carte” restaurants there was only one that was, and at that it was only the main meal that was served to you. All in all really had a great time, we travelled the week of August 25-September 1,2019. Family of 12.

Personnellement, je pense que ce complexe est magnifique. Pas seulement pour les couples mais aussi pour les familles. Le personnel, la sécurité et notre représentant Sunwing ont été extraordinaires. Par exemple, j'avais oublié une pièce de mon bagage dans le bus qui nous emmenait de l'aéroport à l'hôtel et je me suis rendu compte qu'il manquait une pièce seulement après que le chauffeur soit parti. J'en ai parlé au groom et à la réception. Ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas de numéro direct pour le chauffeur, mais ils m'ont assuré qu'ils transmettraient l'information à mon représentant, qui a effectivement travaillé dur sur mon cas. Après 2 ou 3 jours d'appels, de textos et d'e-mails à la compagnie, mon bagage a finalement été retrouvé. J'étais tellement heureuse et reconnaissante. Excellent service client ! Les chambres étaient très propres et modernes. Les lits étaient confortables et fermes, le climatiseur était très bien aussi. Le buffet était toujours excellent, il y avait beaucoup de choix. Les repas étaient délicieux et chauds. Les desserts étaient également délicieux et savoureux. La piscine était propre et magnifique. Remplie de couples et de familles qui s'amusaient comme des fous. Personnel formidable et amical, je recommanderai sans hésiter ce centre de villégiature. J'ai hâte d'y retourner :)

Beautiful resort. Personally I think that this resort is beautiful . Not just for couples but amazing for families as well. The staffs ,security and our sunwing rep was amazing. For example I had forgotten one piece of my luggage on the bus that took us from the airport to the hotel and realized it was missing only after the driver drove off. I mentioned it to the bell man and also to the front desk. They told me that they don't have a direct number for the driver however they assured me that they would pass the info to my rep, who did actually worked hard on my case. after 2-3 days of calling,texting and emailing the company finally my bag was found. I was so happy and greatful. Excellent customer service!! Rooms were very clean and up to date. Beds were comfortable and firm .The air conditioner was very good as well. The buffet was always great, lots of varieties to choose from. Meals was delicious and hot. Dessert was also delicious and tasty. The pool was clean and beautiful. Filled with couples and families having a great time. Amazing and friendly staff, will definitely recommend this resort. Can't wait to visit against. :)

L'hôtel Roy était extraordinaire. L'équipe d'animation a pour priorité de veiller à ce que les gens soient non seulement détendus, mais aussi qu'ils passent un bon moment. La piscine et la plage sont magnifiques et il y a beaucoup d'options pour les excursions. La nourriture était également excellente.

I want to go back The Hotel Roy was amazing. The entertainment team make it a priority to make sure people are not only relaxed but are having a good time. The pool and beach are beautiful and they had a lot of options for excursions. The food was also amazing.

J'ai pu visiter le Riu à Montego Jamaïque avec ma famille en mai 2019. Nous sommes arrivés en milieu d'après-midi avec un sourire de bienvenue du personnel de sunswing et elle a pu nous guider vers la réception pour nous enregistrer immédiatement. Ensuite, un gentil monsieur a pris nos langues et nous a emmenés à nos chambres, sur notre marche, il nous a demandé notre nom, d'où nous venons, est-ce notre premier ici et ainsi de suite. Il n'était pas obligé de faire ça mais il l'a fait et avec une attitude honnête et sincère. Tant que vous n'aurez pas fait l'expérience d'un tel service, vous ne comprendrez pas de quoi je parle. Je voyage souvent et je vois des gens qui font leur travail juste parce qu'ils doivent le faire, mais vous pouvez voir qu'ils n'ont pas envie d'être là. Tout le personnel, qu'il s'agisse de l'entretien ménager, de la restauration, des barmen, de l'aménagement paysager, des préposés aux serviettes, des sauveteurs et surtout de l'équipe d'animation, a été INCROYABLE. Je pourrais citer quelques noms, mais je ne veux oublier personne. Ils étaient amicaux, gentils, accessibles, serviables, solidaires, ouverts à la communication et interagissaient avec tous leurs invités, quel que soit leur âge. Une autre chose que j'ai aimée à propos du personnel, c'est qu'ils ne vous ont jamais fait sentir que vous deviez leur donner un pourboire et quand vous l'avez fait, ils l'ont apprécié. Je n'ai pas donné à chaque fois mais j'ai eu droit au même sourire bienveillant qui n'a jamais changé. La nourriture était bonne mais l'environnement nous a apporté, à moi et à ma famille, une telle joie et je recommanderais à tout le monde d'en faire l'expérience. J'espère que les personnes qui liront ces lignes partageront mon avis avec le personnel et lui diront à quel point il fait un excellent travail. Je continuerai à vanter les mérites de mon voyage à toutes les personnes que je connais et que je ne connais pas. MERCI..........

The beauty of the people I was able to visit the Riu in Montego Jamaica along with my family in May 2019. We arrived mid afternoon with a welcoming smile from sunswing staff and she was able to guide us to the front desk to check in right away. Then a kind gentleman took our languages and walked us to our rooms, on our walk he asked us our name, where we from, is it our first here and so on. He didn’t have to do that but he did and with a honest and sincere happy attitude. Until u experience such service u wouldn’t understand what I am talking about. I travel often and see people doing there jobs just because they have to but you can see that they don’t want to be there. Everyone of the staff from house keeping, dining, bartenders, landscaping, towel attendee, lifeguards and especially the entertaining crew were AMAZING. I would call a few names but I don’t want to leave anyone out. They were friendly, kind, approachable, helpful, supportive, open to communicate and interacts with all there guest of all ages. Another thing that I loved about the staff is that they never made you feel that you needed to tip them and when you did they appreciated it. I didn’t give each time but I got them same kind smile which never changed. The food was good but the environment brought me and my family such joy and I would recommend anyone to experience it. I hope whom ever is reading this will share my review with the staff and express to the how great of a job they are doing. I will continue to brag about my trip to everyone I know n don’t know. THANK YOU..........

RIU Mobay était incroyable pour une première fois ; le personnel était amical et très serviable...’Les excursions étaient la meilleure partie du voyage, mais l'expérience globale était également géniale ; si l'on est amical, on peut facilement rencontrer des gens sympathiques et authentiques grâce aux divertissements de l'hôtel. La nourriture était bonne, le service était bon mais certains barmans pourraient être mieux formés pour préparer les boissons de manière appropriée

Amazing Experience RIU Mobay was amazing for a first timer; staff were friendly and very helpful...’Excursions were the best part of the trip but the overall experience was great also; if one is friendly you can easily meet nice, genuine people through the hotels entertainment. Food was good, service was good but some of the bartenders can be trained more on making the drinks appropriately

Jad : un séjour extraordinaire, des souvenirs inoubliables, une station balnéaire exceptionnelle, un service à la clientèle hors pair, une seule plainte : les habitants de la plage qui vous pressent toujours d'acheter des choses, vous ne pouvez même pas vous promener sur la plage sans qu'ils vous harcèlent

Amazing resort Jad amazing time great memories great resort loved the customer service only complaint would be the locals at the beach always hounding u to buy things you couldn't even walk the beach with out them bugging you

Nous avons vécu une expérience merveilleuse. Nous avons été déplacés de notre chambre initiale parce que nous avions l'impression que ce que nous avions payé ne correspondait pas à nos attentes (vue sur l'océan), mais nous avons été déplacés dans une autre chambre et nous avons été satisfaits de notre nouvelle chambre. Nous étions très heureux de rester là pour la durée, mais un tuyau d'alimentation en eau chaude s'est brisé derrière le mur et a fait jaillir de l'eau chaude dans la baignoire. Je n'arrivais pas à couper l'alimentation et j'ai appelé la réception pour lui faire part de notre problème. Quelqu'un est arrivé rapidement et a coupé l'eau chaude dans notre chambre. Nous avons alors été surclassés dans une chambre avec vue sur l'océan et c'était merveilleux. La nourriture était excellente, comme nous en avons l'habitude puisque nous séjournons toujours dans un hôtel RIU. Le personnel était merveilleux et très amical. Le personnel de divertissement a travaillé très dur. Chapeau à eux. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment et nous recommanderions cet hôtel dans la minute. Excellent travail. Amicalement, Steve

Great resort We had a wonderful experience. We were moved from our initial room because we felt that what we paid for did not come up to expectations (ocean view) but were moved to a different room and were pleased with the new room. We were quite happy to stay there for the duration but a hot water supply pipe broke behind the wall and gushed hot water into the tub. I could not shut the supply off and called the reception stating our problem. Someone arrived soon and shut the hot water off to our room. We were then upgraded tp an oceanview room and it was wonderful. The food was great as we have been accustomed to as we always stay at a RIU hotel. The staff were wonderful and very friendly. Entertainment staff worked very hard. Hats off to them. All in all we had a great time and would recommend this hotel in a minute. Great Job. Regards- Steve

L'hôtel RIU Montego Bay est un lieu de villégiature extraordinaire ! Tout était à proximité : les buffets, la piscine, la plage, le bar et les divertissements étaient tous très proches les uns des autres. Le terrain était bien entretenu et propre, et il y régnait un sentiment d'intimité ! Un lieu de villégiature idéal pour les familles ! Le club pour enfants était fabuleux ! Une grande variété d'activités amusantes pour les enfants. Tout le personnel était amical et heureux et avait un excellent service à la clientèle ! La nourriture était phénoménale ! Le divertissement (les spectacles) était très professionnel et tous les artistes étaient très talentueux ! Les piscines étaient propres et grandes, avec des filets de basket et de volley. La plage était propre et des activités nautiques étaient disponibles (pédalos, kayaks, etc.) L'hôtel est proche de l'aéroport et il est facile de se rendre en ville pour faire du shopping ! Je recommande vivement le RIU Hotel Montego Bay et j'ai hâte d'y retourner !

Wonderful winter get away RIU Hotel Montego Bay was an amazing resort! Everything was close; the buffets, the pool, the beach and the bar and entertainment was all so close each other. The grounds were well kept and clean and had an intimate feel! Great resort for families! The kids club was fabulous! A wide variety of fun activities for the children. All staff were friendly and happy and had great customer service! Food was phenomenal! Entertainment (the shows) were very professional and all of the performers were very talented! Pools were clean and big with basketball and volleyball nets. Beach was clean and water activities were available (paddle boats, kayaks etc.) Resort is close to the airport and a quick drive to town to shop! I would highly recommend RIU Hotel Montego Bay & can’t wait to go back!!

Nous étions un groupe de 17 personnes (9 adultes et 8 enfants âgés de 4 à 10 ans). Le Riu était un excellent choix pour notre groupe et nous a installés à proximité les uns des autres, ce que nous avions demandé avant le voyage. L'hôtel proposait une combinaison parfaite d'activités amusantes pour les enfants et les adultes. Une courte marche entre le buffet, la piscine et la plage a permis de se déplacer facilement dans l'hôtel. Les employés étaient toujours rapides et souriants, et le service et la nourriture étaient tous deux excellents. Nous n'avons pas eu à nous plaindre et nous y retournerions sans aucun doute si nous devions obtenir le même prix lors des vacances de mars à l'avenir.

Fantastic Vacation! We were a group of 17 (9 adults and 8 kids aged 4-10). The Riu was a great choice for our group, and set us up near each other, which we had requested before travelling. The hotel had a perfect combination of fun activities and for the kids and adults alike. A short walk from the buffet to the pool to the beach made getting around the resort very convenient. The workers were always quick with a smile and the service and food were both excellent. We had no complaints and would definitely go back if we were to get the same price on March Break in the future.

J'ai passé un séjour phénoménal au Riu Montego Bay. TOUT le personnel est si divertissant, gentil et serviable. Pour quelqu'un qui est venu seul, je me suis sentie en sécurité, à l'aise et j'ai été entièrement satisfaite de mon séjour.

Amazing stay! I had a phenomenal time at the Riu Montego Bay. ALL the staff are so entertaining, kind and helpful. For someone that went alone, I felt safe, comfortable and was completely satisfied with my entire stay.

Le site est très bien entretenu avec beaucoup d'activités mais le personnel n'était pas très gentil comme au Mexique.La nourriture était bonne.L'ensemble était satisfaisant mais pas le meilleur.Notre chambre était trop petite (probablement parce qu'elle était basique) comparée à d'autres endroits où nous sommes allés

Had good time Very neat grounds with lots of activities but the staff were not too nice like our experience in Mexico.Food was good.Overall was satisfactory but not the best.Our room was too small(probably because it was basic)compared to other places we have been

Tout était formidable GR8 service et personnel d'assistance GR8 météo GR8 Sunwing était génial. Un excellent rapport qualité-prix ! Quel superbe séjour, j'ai hâte d'y retourner et de revoir tout le personnel ! Je ne peux pas en dire assez sur la façon dont tout le monde est GR8 là-bas, c'est superbe l'un des meilleurs endroits jamais !!! Je recommande vivement le Riu MONTEGO BAY Resort

Amazing Resort and Everything was amazing GR8 service and support staff weather was GR8 Sunwing was awesome. GR8 value for your money! What a superb vacation can't wait to go back and see all the best staff again!! Can't say enough about how GR8 everyone is there it's superb one of the best places ever!! I highly recommend the Riu MONTEGO BAY Resort

Ce centre de villégiature offre un excellent rapport qualité-prix. Il est propre et bien entretenu. La piscine est grande et de nombreuses chaises longues sont disponibles. La plage est petite mais pas trop fréquentée. Notre chambre avait une vue imprenable sur la plage. La chambre elle-même était petite mais fonctionnelle. La nourriture était supérieure à la moyenne. Le buffet proposait un choix important et varié pour le petit-déjeuner et le dîner. Les restaurants à la carte proposaient également des repas et un service excellents, à l'exception du Steakhouse. Le repas était épouvantable. Dans l'ensemble, je recommande vivement ce complexe.

Excellent Value for the Money This resort is excellent value for your money. The resort is clean and well maintained. The pool area is large and plenty of lounge chairs are available. The beach is small but not over crowded. Our room had an amazing view overlooking the beach. The room itself was small but functional. The food was above average. The buffet had a large and varied selection for both breakfast and dinner. The al a carte restaurants also had excellent meals and service, except for the Steakhouse. The meal was terrible. All in all I would recommend this resort, very highly.

Nous avons tout apprécié dans ce complexe. La nourriture était excellente et très variée ; les activités quotidiennes et les divertissements nocturnes étaient nombreux. Le personnel était sympathique et le service fantastique. Nous recommandons sans hésiter le Riu Montego Bay. C'était notre deuxième visite dans ce complexe. Nous avons passé un moment fabuleux.

We enjoyed everything about the resort. Food was great with lots of variety; lots of daily activities and nightly entertainment. Staff was friendly and service fantastic. Would definitely recommend Riu Montego Bay. This was our 2nd visit to this resort. Had a fabulous time.

Le terrain était merveilleusement entretenu par le personnel qui travaillait dur. La nourriture était excellente et très variée. Nous avons passé la plupart de notre temps avec chop chop au Jamaican jerk shack. Le rhum est excellent. Les lits sont horribles... Mais le reste du séjour a compensé...

Riu paradise away from home Grounds were wonderfully kept by hard working staff. Super friendly.. and clean.. food was great.. lots of variety. Spent most of our time with chop chop at the Jamaican jerk shack. Rum is great. Beds are horrible... But rest of stay made up for it..

Première impression : Efficace, propre, très orienté vers les enfants et la famille. Première expérience gastronomique : Très impressionnant, service si amical et professionnel. Divertissements de jour comme de nuit, il y en avait pour tous les âges et tous les goûts ! Premier regard sur le terrain : la nuit, donc limité à l'éclairage paysager, mais à l'aube, je suis allé me promener le long de la plage et j'ai vu les équipes de nettoyage déjà au travail pour préparer la ruée des clients à descendre et à profiter de l'espace. La piscine et ses équipements étaient bien plus que ce que j'avais pu imaginer à partir des photos et des vidéos figurant dans les informations de réservation. Au fur et à mesure que nous avancions dans la semaine, quelques problèmes avec notre chambre (1001) ont été découverts et gérés à la fois par le personnel d'entretien, de sécurité et de nettoyage au mieux de leurs capacités, avec un bâtiment ancien et des conditions météorologiques très humides contre nous. Finalement, pour des raisons de santé, j'ai été contraint de changer de chambre, qui était clairement une chambre supérieure, avec une meilleure circulation de l'air, car elle était au deuxième étage 0114. Merci à tout le personnel et à la direction d'avoir permis à notre famille de vivre une expérience aussi glorieuse et de se faire de beaux souvenirs. Nous le recommanderons de tout cœur à notre famille et à nos amis !

Our Home Away from Home! First Impression: Efficient, clean, very children oriented. family oriented. First Food Experience: Overwhelmingly impressive, service so friendly and professional. Entertainment from day to night, had something for all ages and tastes! well done all! First Look around the grounds: night time, so limited to landscaped lighting, but at dawn, I went for a walk along the beach, and saw clean up crews already at work preparing for the busy rush of guests to come down and enjoy the space. The pool and the pool side amenities were so much more than I could imagine from the pictures and videos from the booking info. As we stayed on in the week, a few glitches with our room (1001) were discovered and handled both with maintenance, security, and cleaning staff to the best of their abilities, with an aged building, and high humid weather conditions against us. finally, for health reason I was forced to move to another room, that was clearly an up graded room, with more air circulation, as it was on the second floor 0114. Thank you to all staff and management, for allowing our family such a glorious experience, and to make sweet memories. Will be recommending whole heartingly to all family and friends!

Dans l'ensemble, les gens travaillent dur et gardent le terrain propre. La nourriture était bonne. L'entretien ménager était excellent, ils ont dépassé mes attentes ! Les excursions étaient fantastiques, nous n'avons jamais vu l'océan d'une telle couleur bleue ! Dans l'ensemble, ce fut une expérience formidable, je n'hésiterais pas à y retourner !

Great Resort Overall hard working people who keep the grounds clean. The food was Good. The house keeping was Great, they went beyond my expectations! The excursions were fantastic, we have never seen the ocean with that color blue! Overall it was a great experience, I wouldn't hesitate to go back!

L'hôtel était très bien. Tout était à proximité, donc pas besoin de marcher loin. Le buffet était excellent. Beaucoup d'options. Le personnel de restauration était formidable, en particulier Superman, et le personnel d'animation était très talentueux et très bon avec les enfants. Styles a été fantastique avec mes enfants. La réception était également très sympathique et arrangeante. Nous avons passé un excellent séjour.

Amazing trip The hotel was great. Everything was close by so you didn't have to walk far. The buffet was great. Lots of options. The dining staff were great especially Superman and the entertainment staff were very talented and great with kids. Styles was fantastic with my kids. The front desk was also very friendly and accommodating. We had a wonderful trip.

Le nettoyage de l'hôtel était parfait. Personnel très sympathique et amical Très bonne nourriture mais.. La plage est trop petite et l'eau est pleine d'algues .,......................................................

Nice resort Cleaning at the hotel was perfect.. Really nice and friendly staff Really good food but.. Beach shore is to small and water full of seaweeds .,......................................................

Le complexe était bien entretenu et très propre. Cela est probablement dû au personnel soucieux du détail qui était toujours là pour s'occuper des petits détails. Le personnel d'animation était très sympathique et toujours disponible pour répondre aux questions ou aux inquiétudes.

Awesome Resort The resort was well maintained and very clean. Most likely due to the detail oriented staff which were always there to take care of the small details. The entertainment staff was very friendly and always available to answer any questions or concerns.

Belle station, très propre. Excellente nourriture. Personnel extraordinaire !!!!! Superbe piscine, beaucoup de chaises longues. Le seul point négatif est la plage. Elle est petite et l'eau n'est pas claire. Elle est parfois trouble et le fond est assez visqueux. Je pense que c'est parce que la plage est artificielle. Donc si vous aimez la plage, ce complexe n'est pas pour vous

Amazing resort! Beautiful resort, very clean. Great food. Amazing staff!!!!! Great pool lots of loungers. Only negative about the resort is the beach. Its small and water is not clear. Murky at times and bottom is quite slimy. I believe this is because the beach is man-made. So if you are a beach person then this resort is not for you

Il s'agit d'un excellent centre de villégiature pour les familles. Notre dernière visite remonte à 8 ans et il y a quelques signes d'usure prévisibles (chambres désuètes, chaises fatiguées/usées au déjeuner/restaurant steak). Les points positifs l'emportent largement sur les points négatifs. Par rapport à d'autres complexes et pays où je suis allé, le Riu Montego Bay a le meilleur personnel, le plus bel espace piscine, une grande variété de divertissements et, de loin, la meilleure nourriture. Depuis notre dernier voyage, ils ont arrêté de servir des boissons autour de la piscine, mais le service du bar de la piscine est rapide. Nous n'avons pas eu à attendre longtemps avant d'être servis dans l'un des bars de l'hôtel.

Second visit as good as the first This is a great family resort. It has been 8 years since our last visit and there are some expected signs of wear (dated rooms, tipsy/worn chairs at lunch/steak restaurant). The good far outweigh the dated. In comparison to other resorts and countries I've been to, Riu Montego Bay has the best staff, most beautiful pool area, great entertainment and variety, and by far the best food. Since our last trip they have stopped doing drink service around the pool but the pool bar service is quick. We didn't have to wait long to be served at any of the resort bars.

L'emplacement et les installations de l'hôtel étaient aussi bons que tous ceux que nous avons visités - les divertissements et la compétence des animateurs étaient irréels. Leurs danses et leur bonne humeur étaient très agréables. Nous avons apprécié les excursions organisées à l'extérieur de l'hôtel, qui étaient bien gérées et qui nous ont permis de découvrir la culture et l'incroyable beauté de la Jamaïque. Nous aimerions y retourner un jour pour d'autres vacances. L'emplacement était un bonus avec peu de déplacements vers l'aéroport, etc.

Great Resort The hotel location and facilities were as good as any we have been to - the entertainment and the skill of the entertainers was unreal. Their dancing and good nature was very enjoyable. We enjoyed the trips organized off the resort that were well run and the chance to see the culture and the amazing beauty of Jamaica. We would love to return to there at some point for another vacation. The location was a bonus with little travel to the airport etc.

Le terrain était magnifique et bien aménagé. Le personnel était extrêmement sympathique. La nourriture était excellente, en particulier la hutte de poulet jerk sur la plage qui servait tous les jours. De nombreuses activités pendant la journée et la nuit ont fait que l'expérience n'a jamais été ennuyeuse.

Outstanding experience and amazing resort The grounds were beautiful and laid out nicely. Staff was all extremely friendly. Food was excellent, especially the jerk chicken hut on the beach that served every day. Many activities during the day and night made the experience never have a dull moment.

La chambre d'origine était sombre et sentait le renfermé, elle a été surclassée (moyennant un supplément) pour une vue sur l'océan, un très grand balcon mais seulement deux chaises en plastique, j'aurais aimé des chaises longues ou même un hamac, cela aurait fait une énorme différence. La piscine était très grande et propre, la nourriture dans les restaurants de spécialités était moyenne, grand choix dans le buffet, les employés étaient fabuleux. L'hôtel est bien situé si vous souhaitez vous aventurer dans les boutiques à l'extérieur de l'hôtel.

updating required Recently came back from staying at this location for a week, for the money paid I think some attention in updating the rooms are required, original room was dark and musty smelling, upgraded (for a fee) to ocean view, very large balcony but only two plastic chairs, would have loved lounger chairs or even a hammock would have made a huge difference. Pool was very large and clean, food in the specialty restaurants were average, great selection in the buffet, employees were fabulous. Good hotel location if your looking to venture out to visit the shops outside the resort.

J'ai emmené ma famille en vacances au RIU Montego Bay. Nous étions quatre, mon mari et moi, et nos deux filles. Nous sommes arrivés le vendredi soir et l'enregistrement a été très rapide et facile. On nous a donné deux chambres côte à côte, dans le bâtiment 4. Au début, nous avons pensé "Wow, quelle longue marche, mais ce n'était pas le cas... pas du tout" et la marche est ce dont vous avez besoin après un gros repas au buffet ou dans les restaurants. Les chambres étaient propres, datées, mais la seule chose qui compte vraiment, c'est qu'elles soient propres et elles l'étaient. Mes filles avaient de très bons lits, mais mon mari et moi n'en avions pas. Nous avons parlé à la réception qui nous a proposé de nous déplacer et nous a montré un certain nombre de chambres différentes, mais en fin de compte, nous sommes restés là où nous étions, et ils ont "rembourré" nos lits... ce qui était très bien, et les a rendus plus confortables. Mais ils étaient tout à fait disposés à nous accueillir. La nourriture était bonne. Le Chop Chop qui servait du poulet Jerk sur la plage était TELLEMENT BON ! Le steak house était bon, l'italien et l'asiatique pas mal. Le buffet était bon, mais dans la plupart des hôtels tout compris, les choix sont souvent les mêmes tous les soirs, ce qui peut devenir ennuyeux. La plage est petite, mais je pense qu'elle est assez grande pour que tout le monde puisse en profiter. L'eau est calme, ce qui est agréable pour les familles avec de jeunes enfants. Les piscines sont magnifiques, avec beaucoup de places assises dans le bar de la piscine. Ce complexe est proche de l'aéroport, ce qui est un avantage pour les déplacements, mais lorsque vous vous détendez au bord de la piscine, les avions sont bruyants, vraiment très bruyants. Il n'y a pas grand-chose à faire, mais cela peut être gênant. Il n'est permis de fumer que dans certaines zones, donc si vous êtes fumeur, cela ne vous convient pas (je ne le suis pas, donc cela me convenait tout à fait) Il y a eu quelques jours où les chaises autour de la piscine étaient difficiles à trouver... mais cela s'est toujours arrangé, même si vous avez dû les tirer d'un autre endroit. Le personnel est génial... tous, le personnel de terrain, les serveurs, les barmans, la réception, tout le monde est accueillant, gentil et serviable. Et l'équipe de divertissement... ils travaillent dur et font du bon travail. Rien à voir avec le resort, mais nous avons eu un temps spectaculaire... TOUS LES JOURS ! C'est une première pour moi en vacances... c'était délicieux ! Dans l'ensemble, je ne peux pas dire que j'en ai fait trop, mais je ne peux pas non plus dire que j'ai été déçue. De nombreuses personnes que nous avons rencontrées dans ce centre de villégiature étaient des visiteurs réguliers, ce qui me fait dire qu'ils doivent être assez constants dans leur façon de faire.

Family Trip - 2018 Took the family on vacation to the RIU Montego Bay. There were four of us, my hubby and I, and our 2 daughters. We arrived on Friday evening and check in was super quick and easy. we were given 2 rooms side by side, in building 4. Initially we thought "Wow, what a long walk, but it wasnt'.. not at all." and the walk is what you need after a big meal at the buffet or restaurants. Rooms were clean..dated, but the only thing that really matters is that it is clean and it was. My girls had great beds, but my hubby and I didn't.. they were older, and not really comfortable. Spoke to front desk, and they offered to move us, and showed us a number of different room options but in the end, we just stayed where we were, and they "padded" our beds.. which was fine, and definitely made it more comfortable. But they were certainly willing to accommodate us. Food was good. Chop Chop serving up the Jerk chicken on the beach was SOOO GOOD! Steak house was good, Italian and Asian okay. Buffet was good, but with most all inclusives, it is often the sames choices nightly, that can get boring. The grounds are beautiful.. beach is small, but I think big enough for everyone to enjoy. Water is calm, so nice for families with smaller children. The pools are gorgeous, with lots of awesome seating in the pool bar area. This resort is close to the airport, bonus when you are travelling to and from, but when you are relaxing by the pool, the planes are loud, like really loud. Not much you can do about it, but it can be distracting. Smoking is only allowed in certain areas, so not sure if you are a smoker if this is for you.. (I am not, so I was quite fine with it!) There were a couple days where chairs around the pool were difficult to come by.. but it always worked out, even if you had to drag them from another spot. The staff are awesome.. all of them, the grounds staff, wait staff, bartenders, front desk, everyone is welcoming and kind and helpful. And the entertainment team.. they work hard, and do a good job. Nothing to do with the resort, but we had spectacular weather.. EVERY DAY! That is a definite first for me on a vacation.. that was delightful! All in all, I can't say I was over the top about it, but I can't say I was disappointed either. Many people we met at this resort were return visitors, and that tells me that they must be pretty consistent in how they do things there.

Merci beaucoup à Sally ! Elle a fait passer la réservation d'un voyage "impossible" à un voyage possible avec mes amis à un niveau supérieur. Merci encore pour l'appel de suivi. La Jamaïque était magnifique, je recommande vivement le Riu Palace

Great service Thank you very much to Sally! She took it to the next level booking an “impossible” to possible vacation with my friends. Thank you once again for the follow up call. Jamaica was beautiful, I highly recommend the Riu Palace

Ma fille et moi avons été très satisfaites de ce centre de villégiature. Les 3 priorités pour nous (1) la propreté (2) un personnel respectueux (3) de bons divertissements nocturnes. Tous étaient excellents. Le complexe est petit mais nous l'avons apprécié bien plus que d'autres complexes plus grands dans lesquels nous avons séjourné. Petit par la taille mais grand par le service à la clientèle et les divertissements. Le buffet était bon, aussi bon que les buffets peuvent l'être. Ce que nous avons apprécié dans le buffet, c'est qu'ils ont changé le menu chaque soir. Certains plats de base sont restés les mêmes, mais des sections ont été changées pour offrir de la variété. Le personnel était très agréable et pas du tout pressant ou susceptible. Le terrain et la chambre étaient impeccables. La propreté des chambres est très importante pour moi. La façon dont l'entrée des chambres a été aménagée est une caractéristique supplémentaire intéressante. Chaque entrée de chambre avait un couloir avec son propre couloir et une deuxième porte. Cela permettait d'avoir une chambre très calme. Très vieille télévision à tube Zenith dans la chambre, mais nous ne nous en sommes pas souciés. Nous avons regardé les Jeux Olympiques tard dans la nuit, elle a donc rempli son rôle. Dans l'ensemble, c'est un très beau complexe hôtelier. J'y retournerais.

Just what we wanted! My daughter and I were very pleased with this resort. Top 3 priorities for us (1) cleanliness (2) respectful staff (3) good nightly entertainment. All were excellent. The resort is small but we enjoyed it much more than we have some other larger resorts we have stayed at. Small on size but big on customer service and entertainment. Buffet was good, as good as buffets can be. What we enjoyed about the buffet was they actually changed the menu up each night. Some staples stayed the same but sections were changed to offer variety. Staff were so pleasant and not pushy or touchy at all. Grounds and room were spotless. Room cleanliness is very important to me. Nice added feature was how the entrance to rooms were laid out. Each room entrance had a hallway with their own corridor with a second door. This really created for a quiet room. Very old Zenith tube TV in room but we didn't care. Watched Olympics late at night so it served its purpose. Overall very nice resort. Would go back.

Nous venons de rentrer de ce complexe, nous avons passé un excellent moment, très propre, beaucoup de choses à faire, personnel sympathique, bonne nourriture, soleil, que demander de plus, la plage est maintenue propre, beaucoup de chaises longues pour se détendre autour de la piscine et sur la plage

Great resort We just returned from this resort,had a great time,very clean lots to do staff friendly,food good ,sunshine what more can you ask for,the beach is kept clean lots of lounges for relaxing around the pool and on the beach

Hôtel propre, nourriture excellente et meilleure équipe d'animation de tous les complexes hôteliers. Le seul problème est la quantité de gens qui offrent de l'herbe, du hasch et de la cocaïne, c'est partout et beaucoup de locaux et de chauffeurs de taxi en offrent. Ils ne comprennent pas le non.

Amazing Clean hotel, great food and best entertainment staff of any resort. Only issue is the amount of people offering weed, hash and cocaine, it’s everywhere and many locals and cab drivers offering it. They don’t understand no.

C'est notre 8ème visite en Jamaïque. Nous avons séjourné dans 3 différents hôtels tout compris à Montego Bay et dans de nombreux petits hôtels. C'était notre premier séjour au Riu MoBay (janvier) et nous avons trouvé le complexe très agréable, les chambres sont très propres et assez bien entretenues. Les chambres sont très propres et assez bien entretenues. Il faut changer les filtres de la climatisation car elle crée une odeur de moisi. Cependant, une fois que nous avons ouvert les portes-fenêtres, l'odeur a disparu. La nourriture au buffet était excellente, avec beaucoup de poissons et de crevettes et de superbes desserts. Nous avons adoré le Steak House ! Le service dans les bars est excellent et le personnel est nombreux. Les divertissements sont également bons. Les jeunes membres du personnel font un excellent travail pour garder tout le monde heureux pendant la journée et le soir, ils se produisent magnifiquement. Le Sunshine était mon préféré. La plage est belle et chaude et de bonne taille. Beaucoup de beaux arbres pour l'ombre et nous n'avons pas eu de mal à trouver des chaises longues. Malheureusement, cet hôtel est situé à environ un kilomètre de l'aéroport, les avions sont donc une véritable nuisance et survolent directement la plage. Ce serait bien qu'il y ait un service de boissons sur la plage, car il faut marcher un peu jusqu'au bar de la piscine. Quelques locaux sur de petits bateaux fournissent de la ganja, ce qui était très pratique et utile pour de nombreux clients. La fête sur la plage était aussi très amusante ! La piscine est immense et magnifique. Je n'y suis pas entré, mais elle avait l'air chaude et il y avait beaucoup de chaises et d'ombre. Ne manquez pas la fête hebdomadaire de la piscine car c'était hilarant et très amusant !

Pretty good This is our 8th visit to Jamaica. We have stayed in 3 different all inclusive hotels in Montego Bay and many small hotels throughout. This was our first stay at Riu MoBay (January) and really found the resort to be very nice, the rooms are very clean and fairly well maintained. They need to change their A/C filters because it does create a musty smell. Although once we opened the patio doors it was gone. The food at the buffet was great found lots of fish and shrimp and great deserts. We loved the Steak House!! The bars have awesome service with plenty of staff. The entertainment is good too. The young staff members do a great job of keeping everyone happy during the day and at night performed beautifully. Sunshine was my favourite. The beach is nice and warm and a fair size. Plenty of beautiful trees for shade and we didn’t have a hard time finding loungers. Unfortunately this hotel is about a kilometre from the airport so planes are a real nuisance and fly directly over the beach. It would be nice it they had service on the beach for drinks since you have to walk a distance to the pool bar. A few locals on small boats provide Ganja and this was very convenient and helpful to many guests. The beach party was fun too! The pool is huge and beautiful. I didn’t get in but it looked warm and lots of chairs and shade. Don’t miss the weekly Pool Party because it was hilarious and lots of fun!

Ayant séjourné dans plusieurs RIU, il n'a pas été difficile de réserver à nouveau un RIU. Le complexe était charmant et les gens sympathiques. L'environnement est très propre et la nourriture est bonne. J'ai été surprise qu'il n'y ait pas de service d'étage pour le café matinal dans notre chambre, mais je l'ai été encore plus lorsque je n'ai pas été autorisée à apporter un pot de café dans notre chambre. Je me lève tôt et prendre un café sur le balcon est un vrai plaisir. Pour pouvoir le faire, 26 dollars plus tard, j'ai acheté deux tasses de voyage et j'ai marché pour aller chercher deux cafés à emporter dans la chambre chaque matin. Et qu'est-il arrivé aux petites lotions d'approvisionnement ? Aussi petites soient-elles, ces petites choses me font plaisir pendant mes vacances. D'après le personnel, cela fait partie des mesures de réduction des coûts. C'est dommage. Je ne dis pas que si je ne réserve pas mes vacances dans un RIU, ils vont fermer, mais je vais certainement essayer un autre endroit la prochaine fois.

Missing the little things Having stayed a a few RIUs it wasn't hard to book a RIU again. The resort was lovely and the people friendly. Very clean surroundings and the food okay. I was surprised there was no room service for early morning coffee in our room but was even more surprised when I wasn't allowed to take a pot of coffee to our room. I get up early so enjoying a coffee on the balcony is a real treat. So to be able to do that US$26.00 later I bought 2 travel mugs and walked to get 2 coffees to take back to the room each morning. And what happened to supplying little lotions? As small as those things are, I look forward to those little things on my vacation. According to staff these are part of cost cutting measures. It's too bad. I'm not saying that if I don't book my vacations at a RIU they will shut down but, I'm definitely going to try some place different next time.

Globalement en bon état, mais l'absence de room service et de serveurs de boissons a transformé les vacances en self-service. Le mauvais temps a fait que l'on a passé beaucoup de temps dans le hall et le restaurant/bar. Les barmans sont sympathiques et rapides à servir. La piscine et la plage avaient beaucoup de chaises longues, de sorte qu'il n'était pas nécessaire de "revendiquer" des places tôt dans la journée.

Nice beach &pool area Overall in good condition, but lack of room service and drink servers turned it into a self serve vacation. Poor weather meant a lot of time spent in lobby and restaurant/bar areas. Bartenders are friendly and quick to serve. Pool and beach had plenty of lounges so early “staking claim” to spots wasn’t necessary.

L'hôtel était excellent, les chambres et le terrain sont maintenus dans un état impeccable. Il y avait des clients très bruyants dans la suite voisine et l'équipe de sécurité s'en est occupée immédiatement car il y a des restrictions sonores. Le personnel était extrêmement gentil et amical. Ils se sont montrés intéressés et enthousiastes à l'idée de notre mariage, même s'il n'avait pas lieu dans l'hôtel. J'ai trouvé que la nourriture était superbement variée. Mon partenaire est un maître cuisinier et un peu perfectionniste, il était donc un peu plus exigeant en ce qui concerne la nourriture locale. Le temps n'a pas coopéré car il a plu presque tous les jours.

Amazing Resort The hotel was excellent, the rooms and grounds are maintained in a pristine condition. There were some very noisy guests in the next suite and the security team handled that immediately as there are noise restrictions. The staff were extremely kind and friendly. They were interested and excited about our wedding even though it was not at the resort. I found the food to have an superb variety. My partner is a master chef and a bit of a perfectionist so he was a little more discerning about the local food. all in all it was very enjoyable. The weather did not co-operate as it rained almost everyday.

Je recommande vivement cette propriété. Le personnel était FANTASTIQUE. La nourriture était excellente ! Le terrain était en parfait état. La plage est bien entretenue, mais la baignade est un peu difficile, l'eau est un peu visqueuse au fond à cause de ce qui semble être un mur de séparation qui minimise le flux naturel de l'océan. Le complexe 1 dégageait également une odeur de moisi. Lorsque j'en ai été informé, la réception m'a immédiatement changé de chambre, ce qui était parfait. Dans l'ensemble, je retournerais au RIU Montego Bay sans hésiter.

I happily recommend this property. The staff were FANTASTIC. The food was GREAT! The Grounds were kept in amazing condition. The beach is well kept, but the swimming is a little off, in the water it is a little slimy on the bottom due to what appears to be a break wall that minimizes the natural flow of the ocean. Complex #1 was also musty/mouldy smelling. When told of this, the front desk immediately moved me to another room, which was perfect. All in all, I would go back to the RIU Montego bay, in a heart beat.

Cet hôtel est situé dans un endroit parfait. La plage est à deux pas, le poulet BBQ sur la plage tous les jours. Le personnel est génial et toujours amical. Nous avons fait la visite de Bob Marley et je n'en reviens toujours pas de la qualité de notre guide. La piscine est toujours propre et j'ai adoré le fait qu'elle soit équipée de chaises longues. La nourriture était également très bonne et le choix fantastique. Nous avons fait quelques excursions dans le centre-ville de Montego Bay et nous avons vécu une expérience formidable. La plage est magnifique et l'eau est très claire. Je recommande absolument cet hôtel. J'y retournerais sans hésiter. J'ai payé le supplément pour la chambre avec vue sur l'océan et croyez-moi, cela en vaut la peine !

Nothing but amazing This hotel is such in a perfect area. The beach is a walk away, BBQ chicken on the beach every day. The staff is awesome and always friendly. We did the Bob Marley tour and I still can’t get enough of how good our tour guide was. The pool is always clean and I loved the fact that they had build in laying chairs. The food was really good as well and a fantastic selection. We took some tours into downtown Montego Bay and we had such a great experience. The beach is so beautiful and the water is so clear. I would absolutely recommend this hotel. I would go back in heart beat. I paid the extra for the ocean front view room and believe me it’s worth it!

Mon copain et moi y avons séjourné du 12 au 19 octobre et nous nous sommes régalés ! Ne vous laissez pas tromper par les critiques négatives de personnes ayant des attentes élevées. Si vous avez déjà séjourné dans un des hôtels Riu, vous savez qu'ils ont un standard à respecter et le Riu Montego Bay n'a pas déçu ! Chambre : nous étions dans la chambre 1118 et avions deux lits doubles poussés l'un contre l'autre pour créer un lit "king". Il y avait 4 bouteilles d'alcool en guise de "mini bar" et un réfrigérateur qui était rempli d'eau et de boissons gazeuses tous les deux jours. La salle de bains était propre. Nous disposions d'un immense balcon, bien que nous fassions face au jardin. Mais qui part en vacances et reste dans sa chambre de toute façon ? Nourriture : Au-delà de l'incroyable. Disons simplement qu'ils savent comment utiliser leurs épices. Presque tout ce que nous avons mangé était délicieux et il y avait beaucoup de choix différents au buffet pour le petit déjeuner et le dîner. Nous n'avons pas pris la peine d'aller au buffet pour le déjeuner parce qu'il y avait du poulet jerk avec du riz et des pois servis à la plage par Chop Chop ! N'hésitez pas à aller le voir car son poulet et sa saucisse étaient vraiment excellents ! WiFi : Disponible dans les zones communes comme le hall et la scène principale. Si vous avez de la chance, vous pouvez même l'obtenir près de la plage. Étonnamment, la connexion était bonne. Service : Les serveurs ont été exceptionnels. Ils ont été constants lorsqu'il s'agissait de verres vides sur les tables et à la plage. Si vous êtes au buffet du dîner, cherchez Superman sur le patio. Son service était incroyable et il vous propose toujours des devinettes pendant que vous dînez ! Les barmans sont vraiment sympathiques et ont une attitude qui vous donne envie de sourire. Fumer : Le restaurant a pour politique d'interdire de fumer dans les lieux publics et, en cas de flagrant délit, vous risquez une amende de 300 USD. Honnêtement, il y a des zones désignées pour les fumeurs, ce qui est bien pour ne pas déranger ceux qui ne fument pas, mais pendant la soirée, quand il n'y a pas beaucoup de monde, vous pouvez fumer n'importe où. Nous avons adoré cet endroit et nous y retournerons certainement à l'avenir !

Amazing vacation! My boyfriend & I were there from Oct 12 - Oct 19 and we had a blast! Don't let the negative reviews of people with high expectations fool you. If you've ever stayed at any Riu hotels, you'll know they have a standard to uphold and Riu Montego Bay did not disappoint! Room: we were in room 1118 and had two double beds pushed together to create a "king" bed. There were 4 bottles for liquor as their "mini bar" and a fridge that was replenished with water and pop every other day. The bathroom was clean. We had a huge balcony albeit we were facing the garden. But who goes on vacation and stays in the room anyways!?! Food: Beyond amazing. Let's just say they know how to use their spices. Mostly everything we ate was delicious and there were many different choices at the buffet for breakfast and dinner. We didn't bother going to the buffet for lunch cause there was jerk chicken with rice and peas served at the beach by Chop Chop! Make sure to check him out cause his jerk chicken and jerk sausage were really good! WiFi: Available at common areas like the lobby and the main stage area. If you're lucky, you can even get it near the beach. Surprisingly, the connection was good. Service: The servers were exceptional. They were constant when it came to empty glasses on tables and at the beach. If you're at the dinner buffet, look for Superman on the patio. His service was amazing and he's always giving you riddles while you dine! Bartenders are really friendly and have an attitude that makes you want to smile. Smoking: They have a policy of no smoking in public areas and if caught, you can be fined $300USD. Honestly, there are designated smoking areas which is nice so to not bothers those who don't smoke, but during the evening when there aren't much people around, you can smoke anywhere. We loved it there and would definitely go back in the future!!

J'ai été impressionné par la gentillesse du personnel. La nourriture était bonne. Mon plat préféré était le "jurk chicken hut". La piscine était agréable et toujours propre. Mon problème était que les lits étaient les plus inconfortables sur lesquels j'ai jamais séjourné. La plage contient 90% d'algues, très décevante. Et j'ai remarqué le jour de mon départ qu'il y avait un cafard dans la salle de bain. J'ai séjourné 3 fois en Jamaïque dans des hôtels différents. La Jamaïque est toujours mon endroit préféré à visiter, mais je ne retournerai pas au Riu Montego Bay.

Good and bad I was impressed with a very friendly staff. The food was good. The jurk chicken hut was my favorite. The pool was nice and always kept clean. My problem was the beds were the most uncomfortable beds I've ever stayed on . The beach has 90% seaweed,very disappointed with the beach. And I noticed on the day I was leaving there was a cockroach in the bathroom. I've been to Jamaica 3 times at different resorts. Jamaica is still my favorite place to visit.But I won't return to The Riu Montego Bay.

Le personnel était sympathique, le terrain bien entretenu et la nourriture correcte. Cependant, ce complexe a beaucoup de problèmes d'entretien et a besoin d'être rénové. La piscine était verte sur les bords et trouble. Il n'y a pas vraiment d'espace pour les enfants, qui jouent donc dans la partie lounge de la piscine, moins profonde, qui a tendance à devenir assez bruyante. La plage est manifestement artificielle, si bien que dès que l'on s'avance dans l'eau de plus de trois mètres, le fond est boueux. Les jets fréquents au-dessus de la tête sont gênants. J'apprécie habituellement les hôtels Riu, mais celui-ci n'était pas à la hauteur.

Needs Work The staff was friendly, the grounds were well kept and the food was decent. However, this resort has a lot of maintenance issues and needs to be refurbished. The pool was green around the edges and cloudy. Not really a kids area, so they play in the shallower lounge area of the pool, which tended to get quite noisy. The beach is obviouly manmade, so once you get out into the water more than ten feet the bottom feels mucky. Frequent jets flying overhead gets annoying. Usually enjoy Riu Hotels, however this one was not up to par.

J'adore ce complexe car c'est la première fois que j'y vais. Je n'arrive pas à croire qu'il y ait autant de variétés de nourriture et que les plats soient très savoureux. J'ai vraiment apprécié la nourriture. Les boissons alcoolisées sont illimitées et j'ai beaucoup bu. J'ai vraiment passé un bon moment. J'aurais aimé savoir nager pour profiter un peu plus de la piscine et de la plage. Les touristes étaient tous très sympathiques. Les employés de l'hôtel sont très aimables, très courtois et polis. J'ai vraiment apprécié mon séjour au Riu, j'y retournerai sûrement. J'aimerais souligner que tous les employés du Riu sont très respectables et qu'ils prennent leur travail au sérieux. Aucun n'a manqué de respect !

I love the resort because it's the first time I went to a resort. I can't believe there were so many varieties of food and the dishes were very tasty. I really enjoyed the food. Unlimited alcohol beverages and I drank a lot as well. I really had a good time. I wish I knew how to swim so I could have enjoyed the pool and the beach a little more. The tourist were all very friendly. The resort workers are very mannerly, very courteous and polite. I did enjoyed my stay at Riu, I will surely go back to Riu again. I would like to emphasize that all the workers at Riu are very respectable and they all value their job seriously. None were disrespectful!

L'hôtel était agréable et la piscine était très belle... Je n'ai pas aimé la plage, je l'ai trouvée pas très propre et l'eau n'était pas très claire... Le personnel d'animation était fantastique. Dans l'ensemble, c'était un très bel hôtel

Good resort The hotel was nice and pool area was very nice...i just fid not like the beach found it not very clean and water not that clear...the entertainment staff were fantastic. Overall was a very nice hotel

Le terrain et l'aménagement de l'hôtel sont superbes. La nourriture est excellente. Les chambres ont besoin d'être rafraîchies et les clés de chambre posent problème. Le personnel est très sympathique et engageant. Belle plage. La réception est très réactive, tout comme le service de ménage.

Overall a good resort The grounds and resort layout are great. Food is excellent. Rooms need a refresh and room keys are a problem. Staff very friendly and engaging. Nice beach. Front desk very responsive as was housekeeping.

Notre réservation avec l'agent de Trip Central, Jack Gentile, a été parfaite, il a fait tout ce qu'il avait promis. L'enregistrement chez Sunwing a été rapide et simple. Nous avons cependant eu un problème avec la possibilité de réserver des excursions à bord du vol. Je ne le recommanderais pas si vous vous rendez à cette destination, le Riu Montego Bay. Bien qu'il ait été conçu pour nous faire économiser de l'argent à partir de 122 $ US à la station, nous avons payé 107 $ CAN sur la plaine. L'agent Nexus de Sunwing à l'hôtel n'était pas content de nous. Nous avons trouvé la même excursion et mieux pour 59 $ par l'intermédiaire de la compagnie Scuba caribe sur la plage. Il faut donc être prudent. L'enregistrement à l'hôtel s'est bien passé, notre chambre, Garden view était très propre 2313, notre personnel de nettoyage Shanique était très attentif avec tous les extras que nous avons demandés et toujours un design de serviette laissé chaque jour, très professionnel. Tout le personnel que nous avons rencontré était toujours rapide avec un sourire et tout ERIE Mon ? Le personnel des bars était très attentif, Obrian s'est distingué comme beaucoup d'autres, Chop Chop au bar à poulets était génial. Le personnel de divertissement s'arrêtait toujours pour nous rendre visite sur la plage, Damion était formidable pour donner son point de vue sur la vie et l'histoire de la Jamaïque, Fyar et Sunshine étaient toujours amusants à bavarder et encore une fois pleins d'informations à travers leurs expériences de vie en Jamaïque. La plage était très belle et bien entretenue, bien que petite et bordée d'hôtels adjacents non accessibles. L'océan était décevant, le fond était argileux ou couvert d'herbes marines et généralement trouble. Le buffet était très bon avec beaucoup de variété Lance et Teveca toujours avec du café, de l'eau et du vin. L'expérience de la Jamaïque a été pour nous meilleure que prévu, et nous y retournerons sans aucun doute.

Better than Expected! Our Booking with trip Central agent Jack Gentile was spot on, he delivered every thing as promised. Sunwing check in was swift and uncomplicated. We did have one issue however, with the ability to book excursions onboard flight. I would not recommend it if attending this destination Riu Montego Bay. Although it was designed to save us money from $122. USD at the resort we paid $107CND on the plain. The Sunwing Nexus agent at the resort was not happy with us. We found the same excursion and better for $59. through the Scuba caribe company on the beach. So be advised. Hotel checkin was fine our room, Garden view was very clean 2313, our cleaning staff Shanique was very attentive with any extras we asked for and always a Towel design left each day, very professional. Any staff we met where always quick with a smile and everything ERIE Mon? Staff, at the bars were very attentive, Obrian stood out aswell as many others, Chop Chop at the jerk Chicken hut was Great. Entertainment staff always stopped and visited on the beach, Damion was Great to give his perspective on Jamaican life and history, Fyar and Sunshine always funny to chat with and again full of information through their life experiences in Jamaica. The Beach was very nice and neatly kept although small and bordered by non accessible adjoining hotels. The Ocean was a disappointment the bottom was clay/ mucky or sea grass covered and usually murky. The buffet was very good with plenty of variety Lance and Teveca always with coffee , water and wine. The entire Jamaica experience for us was better than Expected, will definitely return.

J'ai séjourné dans ce complexe avec ma famille (famille de 4 personnes), enfants compris, pendant 7 jours et nous avons trouvé ce complexe médiocre par rapport à d'autres où nous sommes allés. Les toilettes étaient dégoûtantes - les toilettes étaient toujours bouchées. Il était difficile de tirer la chasse d'eau, ma fille se plaignait souvent de ne pas pouvoir le faire. Nous n'avons pu visiter aucun des restaurants à la carte parce qu'il n'est plus possible de réserver, c'est le premier arrivé, premier servi, avec des files d'attente ridicules - essayez de faire la queue avec deux enfants de 2 et 5 ans. Il n'y avait pas beaucoup de choix au buffet et très peu de nourriture jamaïcaine authentique. Cependant, le Jerk Hut est incroyable et nous y sommes allés tous les jours. Notre chambre n'a été nettoyée que deux fois sur sept jours ! C'est ridicule, surtout avec des enfants. Les lits n'étaient pas superbes mais dans l'ensemble la chambre était correcte, spacieuse. Ils n'ont pas non plus réapprovisionné le minibar et le réfrigérateur, il a fallu appeler la réception pour que ce soit fait. Nous avons trouvé la plage très rude et n'y avons passé du temps que deux fois sur l'ensemble du séjour, sauf lorsque nous sommes allés au Jerk Hut pour prendre notre déjeuner. Les piscines étaient correctes, le côté avec le bar est très fréquenté. Le personnel de divertissement (nous adorons Zoey et Foxxi !) était très sympathique et interactif. Ma famille a apprécié les spectacles tous les soirs. Dans l'ensemble, nous avons reçu un excellent service de la part de l'ensemble du personnel. Compte tenu du prix du séjour dans ce complexe, nous ne nous attendions pas à ce qu'il soit médiocre.

Mediocre Hotel I stayed at this resort with my family (family of 4), children included for 7 days and we found this resort mediocre compared to other ones we have been to. The washrooms were disgusting- toilets always clogged. It was hard to flush the toilet, my daughter often complained that she could not flush it. We were not able to visit any of the A la carte's because you can no longer book reservations, it is on a first come first serve basis with ridiculous lines--try standing in line with two children a 2 and 5 year old. There wasn't a huge selection at the buffet and very little authentic Jamaican food. However the Jerk Hut is amazing we went every single day. Our room was cleaned only two times out of seven days! That is ridiculous especially with kids. The beds were not the greatest but overall the room was okay, spacious. They also did not restock the minibar and fridge had to call the front desk for it to be done. We found the beach very rough only spent time there twice out of the whole trip other than when we went down to the Jerk Hut to get our lunch. The pools were alright, the side with the swim up bar is very busy. The entertainment staff (we love Zoey and Foxxi!) were very friendly and interactive. My family enjoyed the shows every evening. We received great service from all staff overall. For how expensive it was to stay at this resort we definitely didn't expect it to be mediocre.