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Perché à l'extrémité sud de la péninsule de Baja California au Mexique, le complexe tout-inclus Riu Palace Cabo San Lucas offre un mélange incomparable de sophistication et de beauté naturelle. Avec une vue imprenable sur l’emblématique Arche de Cabo San Lucas et les eaux cristallines de la mer de Cortez, ce complexe promet un séjour inoubliable dans l’une des destinations les plus pittoresques du Mexique. Construit en 2004 et élégamment rénové en 2016, ce complexe fait partie de la collection Riu Palace, reconnue pour son ambiance sophistiquée et ses équipements haut de gamme. Doté de 692 chambres et suites bien aménagées, y compris des suites avec accès direct à la piscine, chaque chambre dispose d’un balcon ou d’une terrasse privée, offrant le point de vue idéal pour admirer les vues envoûtantes. L'accès aux installations du complexe voisin Riu Santa Fe permet aux clients de profiter d’une gamme d'activités et de divertissements élargie. Situé à 46 km de l'aéroport international de San Jose del Cabo (SJD), soit à 45 minutes de route, les tarifs de taxi varient généralement de 115 USD à 145 USD. Heureusement, la plupart de nos forfaits vacances incluent les transferts depuis l'aéroport. Ceux-ci sont clairement indiqués dans le forfait, garantissant un début de vacances en toute tranquillité.
Les clients de tous âges trouveront de quoi se divertir au Riu Palace Cabo San Lucas. Des vues imprenables sur l’océan vous attendent à quelques pas de l’hôtel sur le sable blanc et doux de la plage d’El Medano. Que vous souhaitiez vous détendre sur une chaise longue, jouer au volleyball de plage ou vous baigner dans les eaux cristallines, cette plage offre quelque chose pour tout le monde. Plongez dans l’une des six piscines rafraîchissantes, y compris des piscines à débordement offrant une vue imprenable sur l’océan Pacifique scintillant. Pour les familles, il y a une piscine dédiée aux enfants, et le Club RIULand propose un programme d'animations en journée pour les enfants de 4 à 12 ans. Pour les amateurs de sports, profitez des terrains de pickleball, de tennis ou participez aux cours de Riu Fit en groupe. Détendez-vous au spa Renova, avec sauna, bain hydro massant et soins de beauté. Les clients peuvent également visiter le Riu Santa Fe voisin pour encore plus de plaisir, y compris le parc aquatique palpitant Splash Water World.
Souper au Riu Palace Cabo San Lucas est une expérience en soi. Le restaurant buffet principal sert une grande variété de plats pour le déjeuner, le dîner et le souper. Pour une expérience plus spéciale, explorez les cinq restaurants à la carte, chacun offrant une saveur unique. De la cuisine japonaise à italienne classique, en passant par le steakhouse traditionnel, il y a de quoi satisfaire tous les palais. Sept bars, y compris la nouvelle boulangerie et boutique de crème glacée Capuchino, offrent l’endroit parfait pour prendre une boisson rafraîchissante ou une collation tout au long de la journée. Ou faites-vous plaisir avec le service en chambre 24h/24 qui livre des plats délicieux directement à votre porte. Lorsque le soleil se couche, le complexe s'anime avec des spectacles, de la musique live et l’accès à la discothèque "Pacha", ouverte six nuits par semaine. Les événements thématiques "Riu Party" au Riu Santa Fe apportent la vie nocturne à un tout autre niveau.
La plage d'El Medano au Riu Palace Cabo San Lucas est un paradis ensoleillé, avec son sable doré doux qui invite à des promenades paisibles ou à une journée parfaite de détente sous le soleil. La texture soyeuse du sable est un régal pour les sens, tandis que l’eau scintille dans des nuances captivantes de turquoise et de bleu profond. Les algues de sargasse sont rares, apparaissant parfois pendant les mois plus chauds. Grâce au personnel diligent du complexe qui garde la plage impeccable, elle reste une retraite immaculée et accueillante tout au long de l'année.
Avec son emplacement époustouflant, ses équipements de premier ordre et son service exceptionnel, ce complexe est la destination parfaite pour les voyageurs souhaitant découvrir le meilleur de Los Cabos.
Distance de l'aéroport :
Temps de trajet moyen depuis l’aéroport :
Tarif moyen des taxis depuis l’aéroport :
Magasin (dépanneur) le plus proche :
Tension électrique :
Guichet automatique:
| Distance de l'aéroport | Southern Baja California Peninsula |
|---|---|
| Temps de transit | 45 |
| Distance | 48 |
| Nombre de chambres | 692 |
| Nombre de piscines | 6 |
| Golf | Proche |
| Face à la mer | Sur La Plage |
| Année de construction | 2004 |
| Programme pour enfants | Oui |
| Bar international | Oui |
| Bar dans la piscine | 1 |
| Spa | Oui |
| Mariages | Oui |
| Salle de conditionnement physique | OUI |
| Tours ou de petits immeubles | Basse élévation |
|---|---|
| Étoiles | 5 |
| Adresse 1 | Camino Viejo A San Jose-cabo San Lucas |
| Adresse 2 | El Medano |
| région | Los Cabos/la Paz |
| Pays | Mexique |
| Code postal | 23453 |
| Numéro de téléphone | +52 624 146 7160 |
| Rénové | 2016 |
| Plongée | Boutique De Plongée Sur Place |
| Latitude | 22.897090 |
| Longitude | -109.891047 |
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un complexe hôtelier exceptionnel dans une destination exceptionnelle
Le personnel était toujours super sympa. L'équipe d'animation était géniale. Le personnel d'entretien était très courtois et travaillait dur. Le personnel de cuisine était toujours serviable et la nourriture était incroyable !! Rien à redire !
Amazing resort in amazing destination The staff were always super friendly. Entertainment staff was great. Maintenance staff very courteous and hard working. Kitchen staff were always helpful and the food was amazing!! No complaints here!
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un complexe hôtelier fantastique
Nous sommes arrivés avec un groupe de dix personnes pour fêter mes 70 ans. L'enregistrement s'est déroulé rapidement et sans encombre ; les chambres et l'établissement étaient propres. Le personnel, efficace et sympathique, a répondu à toutes nos demandes. Les chambres étaient confortables et la vue était imprenable. Le buffet proposait des plats pour tous les goûts et les restaurants à la carte étaient exceptionnels. Les piscines étaient magnifiques et offraient une superbe vue sur l'océan et la plage. Je n'ai vraiment rien à redire sur cet établissement et j'y retournerais sans hésiter.
Fantastic resort We arrived with a party of 10 to celebrate my 70th birthday. Check in was quick and easy, rooms and resort were clean. All requests were accompanied by the efficient and friendly staff. Rooms were comfortable and the views were stunning. The buffet dining had something for everyone and the Al a cart restaurants were amazing. Pools were wonderful with great view of the ocean and beach. Really have no complaints about this resort and would definitely go back again
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★★★
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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RIU Palace Los Cabos
C'était bien, mais évitez d'y aller pendant les vacances de printemps aux États-Unis. Il y avait beaucoup de bruit dans les couloirs et la réception n'a rien fait pour y remédier, même si nous avons appelé plusieurs fois. Je ne recommanderais pas cet hôtel à cette période de l'année ; bien que leur site web indique clairement « pas de vacanciers de printemps », ce n'est pas vrai.
It was good, just don’t go during US spring break. The hallways were loud and the front desk did nothing to help with this even though we called several times. I wouldn’t recommend this resort at this time of year, even though their website explicitly states “no spring breakers”, this is not true.
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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De retour après 15 ans
Nous n'étions pas venus dans ce complexe depuis 15 ans. L'entretien est exceptionnel et les employés sont charmants. RIU devrait être ravi de voir à quel point tout le monde ici travaille dur pour que ce petit coin de paradis reste à la hauteur.
Returned after 15 years We had not been to this resort for 15 years, the upkeep is outstanding, the employees are delightful. RIU should be ecstatic about how hard everyone here is working for them to keep this piece of paradise up to form.
★★★★★
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe complexe hôtelier
Les vues, le personnel, l'équipe d'animation ont tous contribué à rendre ces vacances exceptionnelles. Le service était excellent, toujours aimable et attentionné. J'ai passé un excellent moment avec l'équipe Rui Fun et j'ai rencontré des gens formidables.
Fantastic resort The views, the staff, the entertainment crew all made this a phenomenal vacation. The service was excellent and always friendly and kind. I had a great time with the Rui fun crew and met amazing people
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbes piscines, excellente cuisine, pas d'animations familiales en soirée
Nous avons vraiment apprécié le Riu Palace lors d'un voyage familial multigénérationnel - 2 jeunes enfants, parents et grands-parents. Un complexe hôtelier calme et charmant avec d'immenses piscines, une excellente cuisine, un personnel attentionné et sympathique et des chambres propres et spacieuses. Le personnel était adorable avec nos jeunes enfants et très sympathique (et patient avec nous qui essayions de pratiquer l'espagnol !). *Nous avons profité plusieurs fois du parc aquatique (à Santa Fe) : la petite zone de jeux aquatiques est adaptée aux jeunes enfants, et les grands toboggans sont réservés aux enfants de plus de 120 cm (mon petit dernier était assez déçu). Nous avons été très impressionnés par le niveau de surveillance assuré par les maîtres-nageurs. Mes seules suggestions/remarques : * Les chambres avec accès direct à la piscine comprennent une petite piscine que nos enfants ont adorée, mais elles ne peuvent être réservées que par des « adultes uniquement » (nos grands-parents ont séjourné ici) et ne peuvent être réservées à proximité d'autres types de chambres. Nous n'avons donc pas pu séjourner à proximité, contrairement à notre demande initiale. * Les animations en soirée consistaient principalement à se rendre au Riu SanteFe voisin pour des « fêtes » qui n'étaient pas du tout adaptées aux familles. Un soir, un spectacle « adapté aux enfants » a été organisé à 19h30 au Palace, mais il était très mal fait, avec une « mascotte » horrible et des personnages adaptés aux enfants mais maladroits. Nous aurions préféré un spectacle culturel ou un spectacle générique commençant avant 21h afin de pouvoir en profiter/le regarder en famille. * Pour les familles ou toute personne souhaitant une chambre plus calme, assurez-vous de ne PAS être à proximité de la piscine d'activités ni de donner sur les allées ou les piscines du complexe Santa Fe.
Great pools, great food, no family friendly evening entertainment We really enjoyed Riu Palace as a multigenerational family trip - 2 young kids, parents and grandparents. Quiet, lovely resort with huge pools, excellent food, attentive friendly staff and clean, spacious rooms. Staff were lovely with our young children and very friendly (and patient with us trying to practice Spanish!). *We enjoyed the waterpark (over at Santa Fe) a few times - the small splash area is appropriate for young children, and the larger waterslides are only for >120cm tall (my little one was quite disappointed). Very impressed at the level of supervision from lifeguards. My only suggestions/comments: * Swim up rooms include small plunge pool which our children loved but only available for booking to 'adults only' (grandparents stayed here) and not bookable to be close to any other room type so we weren't able to stay very close by which was our original request. * Evening entertainment mostly involved going over to nearby Riu SanteFe for 'parties' that were not family-friendly at all. One evening was a 'kid friendly' show at 730pm at Palace but was very poorly done with terrible 'mascot' and awkward child-friendly characters. We would have preferred any cultural show or generic show that started before 9pm to enjoy/watch as a family. * For families or anyone wishing a quieter room, ensure you are NOT near activity pool nor overlooking Santa Fe resort walkways or pools.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des vacances formidables
Nous avons passé des vacances fantastiques... pas de plaintes ! Le personnel était très amical, de l'enregistrement à la sortie ! La nourriture était excellente, des restaurants au buffet. Nous reviendrons certainement ici ! Les piscines étaient magnifiques et le personnel de service autour de la piscine était formidable, en particulier Gary ! Merci d'avoir rendu nos vacances spectaculaires !
Awesome vacation We had a fantastic vacation...no complaints!! Staff was very friendly, from check in right thru to check out! Food was excellent, from the restaurants to the buffet. Will definitely stay here again! Pools were beautiful and the wait staff around the pool was great, especially Gary!! Thank you for making our vacation spectacular!
★★★★★
Paul -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hôtel de premier ordre
L'hôtel était incroyable ! Propre, grand et luxueux. Il y a tellement de bonnes options de restauration. La famille a adoré les toboggans aquatiques Le personnel était si amical et le service ne pouvait pas être meilleur. Je n'ai pas pu nager dans l'océan à cause du dangereux courant de fond, mais l'hôtel a compensé par tout le reste. Merci à Margaret de Hamilton pour son aide à recommander et à réserver cet hôtel pour moi et ma famille. Nous avons vécu une expérience formidable !
Top notch Hotel Hotel was amazing! Clean, large and luxurious. So many great food options. Family loved the fun water slides Staff were so friendly and service couldn't be better. Just couldn't swim in the ocean because of the dangerous undertow but the hotel made up for it with everything else. Thanks to Margaret from Hamilton for her help to recommend and help book this hotel for myself and my family. We had a great experience!
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe
Longue marche jusqu'à la piscine, ce qui était bien, cela dépend de l'emplacement de votre chambre, excellente nourriture, des tonnes d'options pour manger, ayant deux hôtels ici, c'était génial, tant d'options C'était très propre dans l'ensemble, j'y retournerais, parfait pour les couples et les familles L'un des meilleurs où nous sommes allés J'y retournerais
Great Long walk to pool which was fine, depends where your room is located, excellent food, tons of options to eat, having two hotels there, it was great, so many options Was very clean overall, I would go back, great for couples and families One of the best we have gone to I would go back
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Place
Nous avons passé un excellent moment avec notre équipe. Les vues sont spectaculaires, j'aurais juste aimé pouvoir aller dans l'océan ! La nourriture au restaurant japonais n'était pas très bonne. Le buffet était fabuleux ! Le service était très bon et le personnel très gentil !
Great time, with our crew. The views are spectacular, just wish I could have gone in the ocean!! The food at Japanese restaurant, was not very good. The buffet was fabulous!! Service was very good and staff so very kind!!
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellente station
Meilleure expérience. Propre, personnel très serviable, nourriture incroyable et dans l'ensemble un endroit idéal pour des vacances. J'aurais aimé que la plage soit accessible pour aller dans l'eau ? Essayez-le et vous ne le regretterez pas
Excellent resort Best experience. Clean, very helpful staff, food is amazing and overall a great place for a vacation. Would have liked it much better if the beach had accessibility to go in the water ? Try it and you will not regret it
★★★★
Laxbird -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon mais pas 5 étoiles
Dans l'ensemble, l'hôtel est très bien. La nourriture n'est pas à la hauteur du Riu Palace PV. Le préposé aux serviettes n'arrêtait pas de prendre les serviettes même pendant que je nageais dans la piscine. Pas de produits de toilette à la réception pour ceux qui perdent leurs bagages. Le coffre-fort était bloqué à cause d'une batterie faible et il a fallu des heures pour que quelqu'un l'ouvre.
Good but not 5 star For the most part the hotel is very good. Food not up to the standards of Riu Palace PV. Towel guy kept.taking towels even while.l swimming in pool. No toiletries at front desk for those that loose luggage. Safe locked due to low battery and took hours to get someone to open it.
★★★★
Princess of Vaughan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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8/10Ove
Magnifique complexe, super propre et personnel sympathique. La nourriture était bonne et abondante. Les chambres sont spacieuses mais ne sont pas insonorisées. 2 points négatifs, 1. Pas assez de salles de bains disponibles et si vous avez du mal à marcher, ils n'ont pas les meilleures directions affichées. Dans l'ensemble, j'essaierais un autre complexe avant de réserver à nouveau celui-ci.
Beautiful resort, super clean and friendly staff. Food was good and plenty. Rooms are spacious but definitely not sound proof. 2 negatives, 1. Not enough bathrooms available and if you struggle with walking, they don't have the best posted directions. Overall, I'd try another resort before booking this one again.
★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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N'y retournera jamais
Je commencerai par dire que, de manière générale, l'hôtel est convenable. Les chambres ont besoin d'un peu d'amour, mais c'est normal dans un complexe plus ancien. La nourriture était correcte. Mon plus gros problème a été le fait que ce complexe était envahi par les spring breakers. La politique de RIU dit spécifiquement qu'elle n'autorise pas les spring breakers. Ce n'est pas du tout le cas. Je dirais qu'il y en avait environ 70 % et qu'ils étaient odieux, ivres et grossiers. J'ai parlé au service clientèle de la station et ils m'ont dit en gros que c'était dommage. Vous ne pouviez même pas entrer dans la piscine pour adultes ou dans le bar associé. Si RIU n'a pas l'intention de respecter sa propre politique, retirez-la du site web. Nous aurions fait un choix différent si nous avions su.
Will never go again I will premise this review by saying in general the resort was decent. Rooms are in need of some love but to be expected in an older resort. Food was decent. My biggest problem was the the fact that this resort was over run with spring breakers. The RIU policy says specifically that it does not allow spring breakers. Very untrue. I would say approximatley 70% were and they were obnoxious and drunk and rude. Spoke to the resort customer service and they basically said too bad. You could not even get into the adult pool or the bar associated with it. If RIU is not going to honor their own policy take it off the website. We would have chosen differently if we had known.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station balnéaire
L'hôtel, comme d'habitude, était magnifique, nous avions une superbe chambre avec une belle vue sur l'océan. Le terrain était très joliment aménagé avec de belles fleurs et très propre. Les divertissements étaient très bons et proposaient des spectacles magnifiques. Les repas au buffet pourraient être améliorés car la nourriture était toujours la même, pas beaucoup de variété, certaines personnes qui cuisinent ont besoin de plus de formation car certains aliments n'étaient pas cuits correctement, comme le poulet qui doit être bien cuit et certains étaient crus à l'intérieur, tout comme les homards qui étaient crus, les grilles où les aliments étaient cuits n'étaient jamais nettoyées, donc tout ce qui était cuit était noir à l'extérieur mais cru à l'intérieur. En fait, l'un des directeurs, la veille de notre départ, est venu nous parler à notre table et nous a demandé comment ils pouvaient s'améliorer et nous lui avons dit les mêmes choses que je viens de mentionner, espérons qu'elle transmettra le message et qu'elle s'améliorera comme elle l'a dit
Beautiful resort The hotel as usual was beautiful, we had a great room with a beautiful ocean view. The grounds were very nicely done with beautiful flowers and very clean. Entertainment was very good and put on wonderful shows. Dining at the buffet could use some improvement as the food was always the same, not a lot of variety, some of the people cooking need more training as some of the food was not cooked properly, like chicken needs to be cooked thoroughly and some were raw inside the same as with the lobsters they were raw, the grill where the food was being cooked were never cleaned so whatever they were cooking on it would be all black on the outside but raw inside. Actually one of the managers the night before we left came to talk to us at our table and asked us how they could improve and we told her the same things I just mentioned, hopefully she will convey the message and improve as she said she would
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un immense centre de villégiature. Bien fait.
Le Riu Palace est le fleuron des trois complexes Riu à Cabo. Nous y avons séjourné du 9 au 16 janvier. L'hôtel dispose d'un personnel compétent et est très propre. Pas de problème pour trouver une chaise à n'importe quelle heure de la journée. Nous avons mangé au buffet principal la plupart des jours, avec un grand choix d'aliments et bien approvisionné. Nous avons essayé les cartes Gourmet et Steak et avons été satisfaits de la qualité de la nourriture et du service. Les restaurants à la carte ouvrent plus tôt que le buffet et sont accessibles par ordre d'arrivée. Le grill au bord de la piscine était parfait pour les en-cas. Le personnel était toujours disponible autour de la piscine pour apporter les boissons à votre place. Le complexe organisait des activités au bord de la piscine et de la musique. Nous avons apprécié les musiciens solistes dans le bar principal. Dans l'ensemble, le complexe est très agréable.
Huge resort. Well done. The Riu Palace is the flagship of the three Riu resorts in Cabo. We stayed there Jan 9-16. The resort is well staffed and kept very clean. No problem finding a chaise at any time of day. We ate at the main buffet most days. wide selection of foods and well stocked. We tried the Gourmet and Steak a la cartes and were pleased with the quality of food and service. The a la cartes opened earlier than the buffet restaurant and were on a first come basis. The poolside grill was great for day snacks. staff always available around the pool to bring drinks to your spot. The resort held activities poolside and music. We enjoyed the solo musicians in the main bar area. All in all, very nice resort.
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★★★★★
Denise -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très bon
J'ai passé un excellent moment. La nourriture est incroyable. Les restaurants de spécialités sont vraiment bons mais le buffet du petit déjeuner est incroyable. Le personnel est très amical et serviable, nous avons eu le personnel le plus extraordinaire à notre étage. Les piscines sont chaudes et accueillantes. Le personnel du bar est formidable et prépare toutes sortes de cocktails. Très bon dans l'ensemble
Very good Had an awesome time. Food is amazing. The specialty restaurants are really good but the breakfast buffet is incredible. Staff are very friendly and helpful we had most amazing staff on our floor. Pools are warm and inviting. The bar staff are great and make every kind of cocktail. Very good overall
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Deuxième fois et toujours aussi fantastique,
Mon mari et moi venons de passer une excellente semaine au RIU Palace. Le personnel était formidable, l'hôtel est extrêmement propre et la nourriture était très bonne. L'endroit n'est pas sûr pour se baigner dans l'océan mais les piscines sont très agréables. Les excursions sont chères mais nous sommes allés en ville pour 20$ aller-retour en bateau-taxi. J'ai jeté un coup d'œil au RIU Baja et je l'essaierai peut-être la prochaine fois car il est un peu plus moderne. Je vous conseille de NE PAS réserver par Sunwing car ils ont les pires chambres au resort et les vols sont brutaux. J'ai même payé un supplément pour Elite mais toujours serré et un supplément pour un transfert privé qui a eu 30 minutes de retard et le personnel de Sunwing est horrible. Réservez cet hôtel par l'intermédiaire d'un autre fournisseur et vous ferez un excellent voyage.
2nd time and still fantastic, My husband and I just spent a great week at the RIU Palace and the staff was amazing, the hotel is extremely clean and the food was pretty good. This location is not safe to swim at the ocean but the pools are very nice. Excursions are expensive but we went into town for$20 round trip by water taxi. Had a look at the RIU Baja and might try that next time as it’s a bit more modern. Would suggest NOT booking through Sunwing as they have the worst rooms at the resort and the flights are brutal. Even paid extra for Elite but still tight and extra for a private transfer which was 30 minutes late and the Sunwing staff are awful. Book this hotel through another provider and it will be a great trip.
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★★★★
DeniseL -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe complexe tout compris, bien géré
J'ai passé un excellent moment dans ce centre de villégiature pendant la semaine du 19 au 26 mai. L'enregistrement s'est fait rapidement et j'ai pu profiter des installations tout de suite ! Les boissons sont bonnes, pas édulcorées et j'ai adoré les gobelets réutilisables fournis par Riu ! Le meilleur barman était Paul, près de la piscine, du hall et du théâtre ! Il était très attentif, n'ayant jamais un verre vide. Il a une grande personnalité et nous a fait rire à chaque fois que nous l'avons vu... "Nous t'aimons Paul" ! La nourriture était excellente, le meilleur buffet, un grand choix de tout ce que l'on peut désirer ! Le steakhouse était également excellent. Nous n'avons pas essayé les autres restaurants à la carte. Les piscines ont besoin d'être rénovées et les chambres sont un peu désuètes. Le resort est très propre, toujours quelqu'un qui lave les sols, balaie, nettoie le carrelage autour de la piscine. Des tonnes de personnel ! Continuez le bon travail Riu !
Great, well run all inclusive resort Had a great time at this resort week of May19-26. Check in was quick and enjoyed the facilities right away! Drinks are good, not watered down and loved the reusable cups Riu provided! Best bartender was Paul by the pool, lobby and theatre! He was very attentive, never not having an empty glass. He has a great personality and made us all laugh every time we saw him…”we love you Paul”! Food was excellent, best buffet, great selection of everything you could want! Steakhouse was excellent also. We didn’t try the other a la carte restaurants. Resort is getting tired…pools need some work and the rooms are a little outdated. The resort is very clean, always someone washing floors, sweeping, cleaning the tile floors around the pool. Tons of staff! Keep up the good work Riu!
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★★★★★
LT104 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beautiful Resort
Le Riu Palace Los Cabos est un excellent centre de villégiature ! Nous avons été accueillis dès notre arrivée par notre représentant Sunwing. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons reçu un rafraîchissement et nous nous sommes sentis très bien accueillis par toutes les personnes avec lesquelles nous avons interagi. Les personnes travaillant à l'hôtel étaient amicales et très accommodantes ! Le temps était parfait ! La compagnie était formidable, les boissons étaient fraîches et la nourriture était fabuleuse ! Tout le voyage a commencé par un excellent service de la part de Sandra à Trip Central. Elle nous a recommandé le centre de villégiature car nous étions indécis quant à l'endroit où nous devions séjourner. Sa recommandation était parfaite !
The Riu Palace Los Cabos is a great resort! We were greeted from the moment we arrived by our Sunwing Rep. when we arrived at the hotel we received a refreshment and felt very welcomed by everyone we interacted with. The people working at the resort were friendly and very accommodating! The weather was perfect! The company was great and the drinks were cold and the food was fabulous! The whole trip started off with great service from Sandra at Trip Central. She recommended the resort as we were kind of undecided as to where to stay. Her recommendation was spot on!
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★★★★★
James -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Complexe touristique exceptionnel
Critique de Riu Les installations et la propriété du Riu Palace étaient toutes propres et magnifiquement entretenues sur une magnifique propriété en bord de mer. Le personnel était toujours souriant, amical et serviable, et la nourriture était incroyable et abondante. Les piscines étaient magnifiquement entretenues et le personnel faisait participer les clients à des jeux, des divertissements et des activités au bord de la piscine. Dans l'ensemble, c'était une excellente façon de passer des vacances relaxantes au bord de l'océan.
Amazing Resort Review of Riu The Riu Palace facilities and property were all clean and beautifully kept on a beautiful ocean front property. The staff were always smiling and friendly and helpful, and the food was amazing and plentiful. The pools were beautifully kept and the staff engaged the guests in games, fun and activities by the pool side. Overall it was a great way to spend a relaxing vacation by the ocean.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station balnéaire fantastique, deuxième séjour
Nous ne dirons jamais assez à quel point le complexe est propre. Le personnel est très aimable, serviable et souriant en permanence. Notre employée de chambre quotidienne, Sarah, était vraiment adorable. Tout comme Oscar au restaurant Mar de Cortez. Il y a un manque d'événements en soirée à l'hôtel, ils sont maintenant tous à l'hôtel jumeau à côté, s'adressant à une foule de fêtards, c'était décevant de ne pas avoir d'événements sur place si vous n'étiez pas prêt à faire une rave. Il y a eu beaucoup d'améliorations en ce qui concerne l'éloignement des vendeurs de la vue sur l'océan, c'est du bon travail. J'ai hâte de voir comment cette grande chaîne d'hôtels tiendra sa promesse de s'occuper des chatons sauvages qui se trouvent maintenant sur le site chatons sauvages qui se trouvent maintenant sur le site. Ils n'étaient pas là il y a un an et demi ils n'étaient pas là il y a un an et demi. La stérilisation, la vaccination et l'adoption sont les questions qui ont été abordées lorsque j'ai séjourné à l'hôtel et que j'ai exprimé haut et fort mes inquiétudes quant à leur bien-être bien-être. Les vues sont à couper le souffle, le paysage, le bout de terre et, bien sûr, les levers et couchers de soleil doivent être vus pour être vraiment crus. Il y avait toujours une grande variété de plats frais à choisir, même pour un végétarien ! Le menu du service en chambre mériterait cependant d'être revu. Il y a maintenant un énorme Walmart et Costco de l'autre côté de l'autoroute ainsi que la belle ville de Los Cabos elle-même. Pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. (Attention aux taxis) Nous avons marché jusqu'à la marina de Los Cabos et la ville le long de la plage, ce qui était vraiment agréable et toute la plage était très propre et sûre. Dans l'ensemble, l'hôtel fait un excellent travail pour nous aider à nous sentir détendus, pris en charge et en vacances. C'est ce dont il s'agit après tout. J'y retournerais à 100% mais seulement s'il y avait des divertissements sur place sans avoir à se rendre à l'hôtel de la fête. Il n'a pas été bien annoncé que les événements se déroulaient à côté
Fantastic resort 2nd stay there We cannot say enough about how clean the resort is. The staff are all very friendly helpful and seem to be smiling all the time. Our daily room staff, Sarah, was beyond lovely. As was Oscar at Mar de Cortez restaurant. There is a lack of evening events at the hotel, they are all now at the sister hotel next door, catering to a party crowd, it was disappointing not to have any events right on site if you weren't up to a rave. There has been a lot of improvement with keeping vendors from the ocean front view, good work on that. I look forward to seeing how this huge hotel chain follows up on their promise to look after the feral kittens now on site. They were not there 1 1/2 years ago. Spay/neuter/vaccinate and then adopt is what was discussed when I stayed and loudly broached my concerns for their well being. The views are breathtaking, the scenery, lands end, and of course the sunrises and sunsets have to be seen to be truly believed. There was always a variety of fresh food to choose from even for a vegetarian! The room service menu however could use a revamping. There is now a huge Walmart and Costco across the highway as well as the beautiful town of Los Cabos itself. For anything you may need. (Beware the taxis) We walked to Los Cabos marina and town along the beach which was really enjoyable and the entire stretch of Beach was very clean and safe. Overall the hotel does an excellent job of helping us feel relaxed, taken care of and on vacation. That's what it's all about after all. I would 100% go back but only if there was some entertainment on site without having to go to the party hotel. It was not well advertised that events were next door
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station balnéaire fantastique, deuxième séjour
Nous ne dirons jamais assez à quel point le complexe est propre. Le personnel est très aimable, serviable et souriant en permanence. Notre employée de chambre quotidienne, Sarah, était vraiment adorable. Tout comme Oscar au restaurant. Il y a un manque d'événements en soirée à l'hôtel, ils sont maintenant tous à l'hôtel jumeau à côté, s'adressant à une foule de fêtards, c'était décevant de ne pas avoir d'événements sur place si vous n'étiez pas prêt à faire une rave. Il y a eu beaucoup d'améliorations en ce qui concerne l'éloignement des vendeurs de la vue sur l'océan, c'est du bon travail. J'attends avec impatience de voir comment cette grande chaîne hôtelière tiendra sa promesse de s'occuper des chatons sauvages qui se trouvent maintenant sur le site. Ils n'étaient pas là il y a un an et demi. La stérilisation, la vaccination et l'adoption sont les sujets qui ont été abordés lorsque j'ai séjourné à l'hôtel et que j'ai exprimé haut et fort mes inquiétudes quant à leur bien-être bien-être. Les vues sont à couper le souffle, le paysage, les terres, et bien sûr les levers et couchers de soleil doivent être vus pour être vraiment crus. Il y avait toujours une variété de nourriture fraîche à choisir, même pour un végétarien ! Le menu du service en chambre mériterait cependant d'être revu. Il y a maintenant un énorme Walmart et Costco de l'autre côté de l'autoroute ainsi que la belle ville de Los Cabos elle-même. Pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. (Attention aux taxis) Nous avons marché jusqu'à la marina de Los Cabos et la ville le long de la plage, ce qui était vraiment agréable et toute la plage était très propre et sûre. Dans l'ensemble, l'hôtel fait un excellent travail pour que nous nous sentions détendus, pris en charge et en vacances. C'est de cela qu'il s'agit après tout. J'y retournerais à 100% s'il y avait des divertissements en soirée sur place sans avoir à aller à l'hôtel "fêtard" voisin
Fantastic resort 2nd stay there We cannot say enough about how clean the resort is. The staff are all very friendly helpful and seem to be smiling all the time. Our daily room staff, Sarah, was beyond lovely. As was Oscar at the restaurant. There is a lack of evening events at the hotel, they are all now at the sister hotel next door, catering to a party crowd, it was disappointing not to have any events right on site if you weren't up to a rave. There has been a lot of improvement with keeping vendors from the ocean front view, good work on that. I look forward to seeing how this huge hotel chain follows up on their promise to look after the feral kittens now on site. They were not there 1 1/2 yeats ago. Spay/neuter/vaccinate and then adopt is what was discussed when I stayed and loudly broached my concerns for their well being. The views are breathtaking, the scenery, lands end, and of course the sunrises and sunsets have to be seen to be truly believed. There was always a variety of fresh food to choose from even for a vegetarian! The room service menu however could use a revamping. There is now a huge Walmart and Costco across the highway as well as the beautiful town of Los Cabos itself. For anything you may need. (Beware the taxis) We walked to Los Cabos marina and town along the beach which was really enjoyable and the entire stretch of Beach was very clean and safe. Overall the hotel does an excellent job of making us feel relaxed, taken care of and on vacation. That's what it's all about after all. I would 100% go back if there was evening entertainment on site without having to go to the sister 'partying' hotel
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★★★★★
Moose -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de villégiature absolument merveilleux !
La nourriture était incroyable, le service était excellent, le complexe était très propre et le personnel veillait constamment à sa propreté. Le service au bar était excellent et le choix de boissons extraordinaire. La plage était très agréable pour se promener, mais il n'était pas possible de se baigner à cause des vagues et de la planche à voile. L'excursion d'une journée de Scuba Caribe à l'arche de Cabo et à la plage de Lover's Beach était excellente et très abordable. Dans l'ensemble, 10/10 !
Absolutely Wonderful Resort! The food was amazing, service was excellent, the resort was very clean and the staff were constantly keeping it clean. Bar service was great and the selection of beverages was extraordinary. The beach was great to walk on, but due to the waves/surf, you could not swim. Scuba Caribe day trip to the Cabo Arch and Lover's Beach was excellent and very affordable. Overall, 10/10!
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★★★★★
Drew -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Proche de la perfection
Le Riu Palace est d'une propreté irréprochable. Le personnel est fier de son travail dans tous les services. Toujours souriant. J'y étais également en octobre 2022 et c'était parfait. Ils ont déplacé la plupart des événements en soirée à côté du Santa Fe. La foule est beaucoup plus jeune et la "danse" n'est plus ce qu'elle était. Toute la nourriture est phénoménale et les choix sont nombreux ! J'y retournerai encore et encore. Drew
Close to Perfect Riu Palace is immaculately clean. The staff take pride in their Jobs in all departments. Always smiling. Was also here in October 2022 & it WAS Perfect. They have moved most evening events next door to the Santa Fe. Way younger crowd & "dancing" sure isn't what it used to be. All food is phenomenal & choices galore! Totally go back again & again. Drew
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très beau centre de villégiature
L'hôtel est très agréable, la nourriture était bonne, le buffet avait un grand choix, la piscine avait beaucoup de chaises longues et le personnel passait régulièrement pour offrir des serviettes fraîches en échange des serviettes mouillées. La zone de la piscine est en miroir, un côté avec toutes les activités et l'autre côté plus calme. Même si l'océan était agité, vous pouviez marcher le long de la plage, ce qui vous amenait directement en ville. Nous avons eu du soleil tous les jours, mais les soirées étaient un peu plus fraîches, ce qui était bien, vous avez juste besoin d'une veste légère, donc je suppose que cela dépend de la période de la saison à laquelle vous allez à Los Cabo.
Very nice resort Very nice hotel, the food was good, the buffet had a great selection, the pool area had plenty of lounge chairs and the staff came around regularly to offer fresh towels in exchange for your wet ones. There is a mirror image of the pool area, one side had all the activities and the other side was calmer. Even though the ocean was rough, you could walk along the beach which can actually bring you right into town. We had sun every day, but the evenings did get a bit cooler, which was fine, you just need a light jacket, so I guess it depends what time of the season you go to Los Cabo.
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★★★★★
Kento -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un service formidable !
Dès le début, le service a été excellent, que ce soit au petit déjeuner, au déjeuner ou au dîner. Le personnel de service était phénoménal. L'établissement était impeccablement propre et notre chambre avait une vue spectaculaire. Hautement recommandé ! La nourriture au buffet et à la carte était très bonne, voire excellente. Nous utiliserons à nouveau la marque Riu.
Awesome service! From the get go top notch service at breakfast,lunch or dinner. Wait staff was phenomenal. Facility was impeccably clean and our room had a spectacular view. Highly recommend! Food at buffet and a la carte was very good to excellent. We will use the Riu brand again.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de villégiature !
L'hôtel était très accueillant et avait une belle vue. Nous avons eu un problème en milieu de semaine avec notre chambre et ils nous ont trouvé une nouvelle chambre et nous ont donné quelques extras pour notre problème. La vue depuis l'hôtel est magnifique. La nourriture était supérieure à la moyenne pour un hôtel de villégiature, mais ce n'était pas la meilleure. Nos enfants âgés de 5 et 7 ans ont adoré le club pour enfants et le parc aquatique à côté de l'hôtel Santa Fe (ne réservez pas l'hôtel Santa Fe avec des enfants car c'est un endroit où l'on fait la fête).
Great resort! The hotel was very accommodating and had a lovely view. We had a problem mid week with our room and they found us a new room and gave us some extras for our trouble. The view from the hotel is amazing. The food was above average for resort food but still not the best. Our kids aged 5 and 7 loved the kids club and water park next door at the Santa Fe (don’t book the Santa Fe with kids as it’s a party resort).
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
Nous venons de rentrer d'un séjour en famille dans ce complexe. Excellent service, nourriture et complexe hôtelier. Le seul inconvénient était le club des enfants’s qui avait peu ou pas d'activités. La dame en charge n'avait aucun type de compétences des enfants ou des adultes pour cette question. Elle n'était pas intéressée par l'engagement de mon petit-enfant de 3 ans et j'ai dû lui demander du papier à colorier car il était assis avec des crayons de couleur seulement. Nous venions d'arriver et de remplir les papiers nécessaires quand on nous a dit qu'elle fermait la salle à clé et que nous devions partir. L'horaire sur la porte indiquait qu'ils devaient fermer une heure plus tard. Honnêtement, il n'y avait pas grand-chose à faire pour le divertir ! Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour. Le personnel ne pouvait pas être plus gentil. Oh, et si vous réservez un tour Nexus, assurez-vous de prendre une photo de vous avec l'heure indiquée lorsque vous attendez l'arrivée du bus. Nous avons attendu de 13h15 à 14h30 pour notre tour en bus (prévu pour 13h30) et apparemment le bus est arrivé mais est reparti sans nous. Nous n'avons pas vu ce bus arriver et personne ne nous a cherchés. Nexus n'a pas voulu nous rembourser car notre parole que nous étions là à attendre ne comptait pas. Ils ont proposé de venir nous chercher le lendemain, mais nous ne pouvions pas partir à ce moment-là. Très frustrant et nous avons perdu notre argent.
Amazing resort Just arrived back from a family vacation at this resort. Excellent service,food and resort. The only downside was the children’s club which had little to no activities. The lady in charge did not have any type of children skills or adult for that matter. Was not interested in engaging my 3yr old grandchild and I had to ask her for colouring paper as he sat with colouring pencils only . We had just arrived and completed the necessary paperwork when we were told she was locking up the room and we had to leave. The time schedule on the door stated they were to close one hour later. Honestly nothing much to entertain him there anyway! Overall we had an amazing time. Staff could not be nicer. Oh and if booking a Nexus tour, be sure to take a photo of yourself time stamped when waiting for the bus to arrive. We waited from 1.15pm to 2.30pm for our bus tour (scheduled for 1.30pm pick up) and seemingly the bus arrived but left without us. We did not see this bus arrive nor did anyone look for us. Nexus would not refund our money as our word that we were there waiting did not count. They offered to pick us up the next day but we could not go then. Very frustrating and we lost our money.
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★★★★
Knighthunter -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station balnéaire
Notre premier séjour au RIU Palace, Cabo San Lucas, et nous n'hésiterions pas à y retourner. Le complexe est plus ancien et commence à montrer des signes de vieillissement, en particulier dans les zones de la piscine. Mais dans l'ensemble, il est très propre et extrêmement bien entretenu. Le personnel est toujours aimable et soucieux d'offrir un service de qualité. Nous avions une suite junior avec vue partielle sur l'océan, surplombant l'une des piscines et la mer de Cortez. Notre piscine était la zone d'activité, elle pouvait donc être un peu bruyante pendant la journée, mais la nuit, elle était calme. La chambre était spacieuse et très confortable. Le lit était un peu ferme mais nous avons quand même bien dormi. La nourriture au resort était abondante mais au mieux médiocre. Je compare le service de restauration à celui que nous avons connu en croisière et il ne répond pas à cette norme. Après sept jours, nous avons décidé que le grand restaurant buffet offrait la meilleure nourriture et qu'elle était généralement bonne. Les restaurants de spécialités étaient décevants, ils essayaient mais manquaient la cible dans la plupart des cas. Le restaurant italien était un endroit idéal pour le déjeuner, moins fréquenté que le buffet et proposant des pâtes faites sur commande ainsi qu'un bar à salades et d'autres choix de nourriture. L'offre de vin est également ratée. Étant donné qu'il s'agit d'une chaîne espagnole, je m'attendais à ce qu'il y ait du bon vin. Ce n'est pas le cas, loin de là. J'ai acheté du vin pour 5 $ la bouteille qui était bien meilleur que ce qui était disponible. RIU doit améliorer son offre dans ce domaine. Les divertissements et les activités étaient très bons, le personnel chargé des divertissements et des activités était fantastique. Les bars étaient ouverts et relaxants, avec de nombreuses cartes de boissons. Beaucoup de places assises autour des piscines. La plage est magnifique, mais la prudence est de mise en raison du ressac.
Beautiful resort Our first stay at the RIU Palace, Cabo San Lucas and would not hesitate to return. The resort is older and starting to show signs of aging, particularly in the pool areas. But overall the resort is very clean and extremely well maintained. The staff were always friendly and interested in providing top level service. We had a junior suite with partial ocean view overlooking one of the pool areas and the sea of Cortez, excellent view. Our pool was the activity area so it could be a little noisy during the day but at night it was quiet. The room was spacious and very comfortable. The bed was a little firm but we still had good sleep. Food at the resort was plentiful but mediocre at best. I compare the food service to that we experienced on cruises and it doesn’t meet that standard. After seven days we decided that the large buffet restaurant had the best food offerings and it was generally good. The specialty restaurants were disappointing, they tried but missed the mark in most instances. The Italian restaurant was a great place for lunch, not as busy as the buffet and provided made to order pasta along with a nice salad bar and other food choices. Another miss is with the wine on offer. Being a Spanish resort chain I was expecting some decent wine. Not the case by far. I have purchased wine for $5 a bottle that was way better than what was available. RIU needs to up their game in this area. Entertainment and activities were very good, the entertainment/activity staff were fantastic. Bars were open and relaxing, extensive drink menus. Lots of seating around the pools. The beach is beautiful but caution is advised because of undertow.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Séjour fantastique......Grand centre de villégiature
L'hôtel est vraiment 5 étoiles. Le personnel est très serviable et le service est excellent. Je recommande vivement le Riu Palace Cabo San Lucas à tout le monde...... !!! Proche de la ville si vous voulez faire du shopping. Beaucoup d'activités dans la station et les environs.
Fantastic Stay......Great Resort The Hotel is definitely 5 star. The staff is very helpful and their service is great. I would highly recommend the Riu Palace Cabo San Lucas to anyone and everyone......!! Close proximity to town if you want to shop. Lots of activities in the resort and surrounding areas.
★★★★★
Marcia -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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5 étoiles
5 étoiles sur toute la ligne. Lits confortables, pas de problèmes avec l'AC, bel emplacement, personnel incroyable, nourriture géniale, piscine chaude et boissons fraîches. Aucun problème autre que la prise à côté de notre lit ne fonctionnait pas correctement. Hautement recommandé.
5 stars 5 stars all around. Comfy beds, no issues with AC, beautiful location, amazing staff, awesome food, warm pool and cold drinks. No issues other than the plug beside our bed wasn’t working properly. Highly recommend.
★★★★★
Steve -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Haut lieu de villégiature
C'est l'un des meilleurs complexes hôteliers que nous ayons visités. Le nettoyage et le balayage constants maintiennent le terrain dans un état de propreté exceptionnel. La nourriture était de premier ordre, le buffet était tout simplement excellent, une grande variété de viandes, de poissons, des tonnes de fruits, de salades et de légumes, ainsi que de la nourriture locale. Les piscines à débordement étaient relaxantes et amusantes, et les séances d'entraînement dans l'eau étaient "juste assez" pour les vacances. En raison de la taille de l'hôtel, il y a beaucoup de marche et d'escaliers. Ce n'est pas une baignade dans l'océan à cause du drapeau rouge "à observer impérativement" en raison des forts courants. Seuls les nageurs experts ont osé entrer dans l'eau lorsque nous y étions en avril.
Top Resort This is one of the best resorts we have been to for sure . The constant cleaning and sweeping keeps the grounds exceptionally clean. The food was top notch , the buffet was simply excellent, wide variety of meats , Fish, tons of fruits salads and veggies , and local food as well. The Infinity Pools were relaxing , and fun as well as the water workouts were “just enough†on vacation. Due to the size it’s lots of walking and stairs . It’s not a swim in the Ocean vacation at its “must observe “ red flag due to strong currents situation. Only expert swimmers dared to enter water when we were there in April.
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★★★★★
LJM49 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Fabulous Resort
Mon mari et moi avons passé deux semaines agréables à profiter de ce complexe. Il était très propre et joliment décoré. Le personnel nettoyait et entretenait continuellement la zone de villégiature. Les employés dans tous les domaines étaient serviables, amicaux et très diligents dans leur travail. Les piscines sont vastes et il y a toujours des chaises disponibles. Les buffets étaient nombreux et toujours savoureux. Nous n'avons jamais rencontré de files d'attente, sauf pour le repas du soir dans les restaurants de spécialités. Il faut y aller tôt (ou plus tard dans la soirée) si vous optez pour l'un de ces restaurants. Nous en avons essayé quatre et tous étaient très bons. Nous avons également apprécié le grand bar situé à côté de la réception, qui offre une vue magnifique sur l'océan. Le seul inconvénient serait pour ceux qui veulent nager dans l'océan. Il y a une belle plage bien entretenue mais l'eau est très agitée. Les transferts entre l'aéroport et le centre de villégiature ont été bien organisés par le personnel serviable de Sunwing. Le personnel de Sunwing nous a également aidés à réserver notre visite des deux villes, qui était très instructive et bien organisée. Nous avons eu des problèmes, en particulier dans l'après-midi et en début de soirée, avec une très mauvaise connexion Wi-Fi. Pendant deux semaines, nous avons admiré les magnifiques levers et couchers de soleil, ainsi que les nombreux bateaux, les navires de croisière et les divers sports nautiques qui se déroulaient sur notre magnifique balcon.
My husband and I spent two lovely weeks enjoying this resort. It was very clean and nicely decorated. Staff were continuously cleaning and grooming the resort area. Workers in all areas were helpful, friendly and very diligent with their job. Large pool areas to choose from with plenty of chairs always available. The buffets were extensive and always tasty. We never encountered any waiting lines except for the evening meal in the specialty restaurants. Have to go early (or later in the evening) if you decide on one of the special restaurants. We tried four and all were very good. We also enjoyed going to the large bar off the reception area which has beautiful views of the ocean. Only downfall would be for anyone wanting to swim in the ocean. There is a beautiful, well maintained beach but the water is very rough. Transfers between the airport and resort were well organized by the helpful Sunwing staff. Sunwing personnel also helped us book our two cities tour which was quite informative and well organized. We did have issues particularly during the afternoon and early evenings with very poor Wi-Fi. For two weeks, we watched the gorgeous sunrises and sunsets and lots of boats, cruise ships and various water sports taking place right off our wonderful balcony.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Les attentes ont été dépassées !
Hôtel immense, deux très grandes piscines et de nombreux espaces pour s'asseoir. Le service a été excellent pendant tout notre séjour ! Pas une seule plainte. La nourriture des buffets était très variée, il y avait beaucoup de choix, même pour les plus difficiles ! J'ai goûté à deux plats à la carte et ils étaient tous les deux excellents ! Les chambres étaient comme prévu, propres, spacieuses, avec une grande salle de bain, un bar et un réfrigérateur bien remplis. Tout ce que nous aurions pu souhaiter. L'accès aux stations voisines était facile, les enfants ont apprécié les toboggans aquatiques du Santa Fe, à quelques minutes de marche. Le stand de tacos à la piscine était délicieux pour le déjeuner ou les en-cas. Le café/bar le plus proche du hall d'entrée offrait une vue magnifique et d'excellents cafés et boissons.
Expectations exceeded! Huge hotel, two very large pools and lots of seating areas. Service was excellent during our entire stay! Not a single complaint. Food at the buffets had a lot of variety, plenty to choose from, even for the pickiest of eaters! Tried 2 Ã la cartes and they were both great! Rooms were just as expected, clean, spacious, and large bathroom and stocked bar and fridge. Everything we could have wanted. Access to the neighbouring resorts was easy, kids enjoyed the water slides at the Santa Fe, just a short walk. Taco stand at the pool was delicious for lunch or snacks. Cafe/Bar closest to the lobby offered great views and excellent coffee and drinks.
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★★★★
Karen -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un établissement un peu fatigué mais un personnel très sympathique
Nous étions une famille de 6 adultes, 4 d'entre eux n'étaient jamais allés au Riu Palace auparavant, mais mon mari et moi avions déjà visité le complexe à plusieurs reprises, et c'était notre 4ème visite. Malheureusement, nos visites précédentes n'ont pas été reconnues à l'arrivée. Le complexe est agréable et offre des vues magnifiques, probablement l'un des plus beaux complexes hôteliers que nous ayons jamais visités. Cependant, les chambres sont un peu fatiguées, nos oreillers avaient au moins 5 ans (bosselés et durs), les lavabos de notre salle de bain étaient tous les deux fissurés, les canapés étaient un peu usés, etc. Heureusement, nous n'étions pas souvent dans nos chambres et les piscines et les environs sont magnifiques. Ce complexe n'est pas idéal si vous avez des problèmes de mobilité car vous devez marcher beaucoup et il y a beaucoup d'escaliers, ne serait-ce que pour aller aux toilettes depuis l'un des restaurants, il faut passer par un hall et descendre une série d'escaliers. Il n'est pas nécessaire de réserver les restaurants à l'avance, mais assurez-vous d'arriver environ 45 minutes avant de manger pour voir s'il y a beaucoup de monde. Ils vous donneront une sonnette pour vous rappeler quand ils seront prêts. Les restaurants mériteraient d'être améliorés au niveau des menus et de la qualité de la nourriture. Le buffet est super et offre une tonne de choix pour tous les repas. L'un des atouts de cet hôtel est son personnel formidable. Il est très amical et prêt à se surpasser.
A Little Bit of a Tired Resort but Super Friendly Staff We were a family of 6 adults, 4 hadn't been to Riu Palace before but my husband and I have visited the resort a couple times, this being our 4th visit. Unfortunately, our previous visits were not acknowledged upon arrival. The resort is nice and has amazing views, probably one of the prettiest resorts we have ever visited. However, the rooms are a little tired, our pillows were at least 5 years old (lumpy and hard), the sinks in our bathroom were both cracked, the sofas were a bit worn, etc. Luckily we weren't in our rooms much and the pools and surrounding areas are beautiful. This resort is not good if you have mobility issues since you need to walk a lot and there's lots of stairs, even just to get to the bathroom from one of the restaurants one needs to go down a hall and down a set of stairs. The restaurants don't need to be booked in advance, but be sure to check in about 45 min's before you want to eat to see how backed up they are. They will give you a buzzer to call you back when ready. The restaurants could use an upgrade in menus and food quality. The buffet is super and has a ton of choices for all meals. One thing this hotel has going for it is its wonderful staff. They are very friendly and willing to go above and beyond.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station balnéaire
Grand complexe avec deux grandes piscines et deux piscines avec bar. Les animations nocturnes étaient excellentes. De belles fleurs entouraient les piscines. La nourriture était délicieuse. Tout le personnel était sympathique. Le seul problème est que les chambres ne sont pas très insonorisées. La chambre à côté de la nôtre était bruyante et faisait la fête jusqu'à 4 heures du matin. Superbe vue sur Lands End et les bateaux de croisière.
Beautiful resort Large resort with two huge pools and two bar pools. Nightly entertainment was great. Beautiful flowers surrounded the pools. Food was delicious. All staff were friendly. Only problem is rooms are not very soundproof. Room beside us was noisy and partying at night until 4 am. Great views of lands end and cruise ships.
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un véritable centre de villégiature !
Ce centre de villégiature était si propre ! Le personnel était amical, poli et se souvenait de nous d'un jour à l'autre lorsque nous passions devant lui. La nourriture, oh combien incroyable. J'ai été très heureuse de voir qu'il y avait autant d'options végétariennes. Les piscines étaient propres et deux d'entre elles étaient réservées aux adultes. La plage était également propre et on pouvait marcher assez loin dans le sable magnifique. Les activités organisées étaient très amusantes et faisaient participer tout le monde. Les seules restrictions liées à Covid dont j'ai eu connaissance étaient que la discothèque était fermée, mais aussi que des rénovations étaient en cours à l'hôtel voisin. Chaque matin, la vue sur le lever du soleil depuis notre balcon était magique. Et nous pouvions voir l'Arc de partout. Le seul reproche que l'on puisse faire est que le spectacle pour enfants se déroulait au même endroit que le spectacle pour adultes. Cela signifiait donc qu'il fallait attendre beaucoup plus tard pour que le spectacle commence si vous n'aviez pas d'enfants avec vous. Je pense que le spectacle pour enfants devrait être déplacé, ce qui permettrait d'économiser l'immense scène et le bar pour les adultes. Le menu du room service a vraiment besoin d'être complété. Ce n'est que mon avis. Dans l'ensemble, 5 étoiles, le voyage en valait la peine. Nous y retournerons.
Truly a star resort! This resort was so clean! The room was very well stocked, no request was to small The staff were friendly, polite and remembered us from one day to the next as we walked by. The food, oh so amazing. I was very pleased to see so many vegetarian options. The pools were clean and 2 were reserved for adults only. The beach area was also kept clean and you could walk for quite a way in the beautiful sand. The activities that were organized where a lot of fun and engaged everyone. The only Covid related restrictions that I was aware of, was that the disco was closed, but also renovations going on at the next hotel. The view each morning of the sunrise from our balcony was magic. And we could see the Arc from everywhere. Only complaint is that the 'kids entertainment' was in the same location as the adults show. So this meant waiting until much later to have the show start if you didn't bring kids along. I think the 'kids' show should be relocated saving the huge stage and bar aea for the adults. The room service menu really needs some additions to it. Just my opinion. Overall 5 stars, well worth the trip. We will be going back.
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★★★★★
Stan165 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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De bons moments au Riu Palace Cabo San Lucas
Nous avons passé deux semaines au Riu Palace. Les personnes qui y travaillent sont toujours en train de nettoyer, de travailler et de prendre soin de l'hôtel et du terrain, et cela se voit. L'hôtel était très bien entretenu. Les deux grandes piscines offraient des moments de tranquillité dans l'une et de l'activité dans l'autre, nous avons préféré le côté calme. Le serveur de la piscine, Berezain, était excellent, il nous offrait des boissons et discutait avec nous, nous donnant l'impression d'être à la maison. Le restaurant buffet principal était grand et offrait une grande variété de plats pour le petit-déjeuner et le dîner. Nos serveurs préférés, Allix et Meno, ont fourni un service excellent. Les alacarts étaient bons et notre préféré était El Medano, nos steaks étaient tendres et savoureux. Les chambres sont bien entretenues et les femmes de chambre nous ont offert un excellent service en nous laissant des serviettes amies. Tout problème concernant la chambre a été pris en charge rapidement. Dans l'ensemble, le complexe est immense et très fréquenté, mais nous avons tout de même pu trouver une chaise longue à 11 heures du matin. Les cafés glacés de Capuchino étaient excellents à la fin de notre journée. Nous donnons 5 étoiles à cet hôtel !
Great times at the Riu Palace Cabo San Lucas We enjoyed 2 weeks at the Riu Palace. The people working there were always cleaning, working, and taking care of the hotel and the grounds and it showed. The hotel was excellently taken care of. The two large pools provided quiet times in one and activity in the other, we preferred the quiet side. Our pool waiter Berezain was excellent giving us drinks and talking with us making us feel like at home. The main buffet restaurant was large and had a great variety of food for breakfast and supper. Our favourite waiters Allix and Meno gave excellent service. The alacarts were good and our favourite was El Medano, our steaks were tender and tasty. The rooms are well kept and maids gave us great service with towel friends left for us to enjoy. Any issues with the room was taken care of quickly. Overall the resort is huge and busy but we were still able to find a lounger at 11 am. The iced coffees at capuchino were great at the end of our day. We give the hotel 5 stars!
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★★★★★
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Un centre de villégiature extraordinaire !
C'est un très beau complexe hôtelier, très bien situé avec une vue spectaculaire ! L'équipe de gestion, la réception, le service d'étage ont tous été formidables, très serviables et efficaces. Un peu déçu de ne pas avoir un accès adéquat à la plage en face de la propriété en raison du fort courant de fond. Le niveau de bruit au premier et au troisième étage m'a préoccupé ; les chariots de ménage, les clients en état d'ébriété n'arrêtaient pas de claquer la porte de leur chambre pendant la nuit. J'étais au troisième étage dans une chambre non-fumeur mais la forte odeur de cigarette des autres chambres passait directement par le système de ventilation dans ma chambre, ce qui donnait l'impression que j'étais dans une chambre de fumeur. Il semble que cet hôtel continue à promouvoir son hôtel jumeau "Riu Sante Fe" pour les divertissements et se concentre moins sur cet hôtel pour les divertissements du week-end. Dans l'ensemble, ce fut des vacances très agréables.
Amazing Resort! This is a beautiful resort, great location with a spectacular view! Management team, front desk, room service was all great, very helpful and efficient. A little disappointed with not having adequate access to the beach in front of the property due to the strong undertow current. Some of my concerns, was the noise level on the first and third floor; housekeeping carts, intoxicated guests kept on slamming their room doors in the night. I was on the third floor in a non-smoking room but the strong cigarette scent from the other rooms came right through the ventilation system into my room, which made it seems like I am in a smoker's room. It seems like this hotel keep promoting their sister hotel "Riu Sante Fe" for entertainment and less focus on this hotel for the weekend entertainment. Overall, it was a very nice vacation.
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★★
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Palais de l'ennui
Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel depuis l'aéroport, nous nous sommes enregistrés, nous avons demandé un groom, nous avons attendu, nous n'en avons pas eu et nous avons dû tirer nos propres sacs jusqu'à notre chambre et mon mari et moi sommes tous les deux handicapés, on nous a donné une chambre plus proche de l'ascenseur, ce qui était génial et c'est ce que nous avions demandé. Lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, nous avons appris que notre table basse ainsi que la porte de notre salle de bain étaient vraiment très poussiéreuses. Il devait y avoir un petit quelque chose pour notre 25ème anniversaire dans notre chambre car nos enfants l'avaient prévu avant le voyage et il n'y avait rien. L'un des jours, j'ai demandé un hamburger bien cuit (dans le buffet principal) et on m'a carrément refusé parce qu'ils fermaient dans 20 minutes. La nourriture était bien meilleure au Santa Fe quand nous avons visité Los Cabo depuis que j'y ai séjourné la dernière fois ils prétendent avoir de la nourriture indienne qui était loin d'être de la nourriture indienne c'était dégoûtant pour être honnête je lui donnerais zéro étoile. Le service dans le salon dans le lobby bar il y avait cette dame je n'ai pas pu retenir son nom autant de fois que j'ai essayé mais elle est la seule qui porte le fard à paupières orange dans ce voisinage cette femme a un problème d'attitude j'avais besoin d'une paille pour ma boisson et elle a eu un problème avec cela comme si cela venait de son salaire. Les masques devaient toujours être portés dans les zones de buffet. Le personnel de ce complexe n'était pas aussi amical que celui des autres complexes, mais c'est probablement parce qu'ils sont obligés de porter un masque par 30 degrés. Je me sentais tellement mal pour eux. Honnêtement, je ne retournerai PAS dans cet hôtel. Ce n'est pas le RIU Palace d'il y a 7 ans. Cet endroit est pour les personnes âgées, il n'y a rien qui se passe au Palace. Et le personnel a vraiment besoin d'un ajustement d'attitude. Luis qui travaillait à la réception était la seule personne qui était très utile. L'hôtel n'avait pas de panneaux notifiant le programme de la journée comme vous le voyez habituellement dans d'autres stations. Il y avait quelques écrans qui étaient censés fournir cette information, mais cela n'a servi à rien. Dans l'ensemble, ce n'était pas le meilleur voyage. Je n'y retournerai certainement pas
Boring Palace When we arrived at the hotel from the airport we checked in we asked for a bellhop we waited didn’t get any and we had to pull our own bags to our room and my husband and I are both handicap we were given a room closer to the elevator which was great which is what we had asked for. When we got to the room we learned that our coffee table as well as our washroom door were really really dusty there was supposed to be a little something for our 25th anniversary in our room as our children had arranged for it prior to the trip and there was nothing there the food is not the greatest. On 1 of the days I asked to get a burger well done (in the main buffet) and I was flat out refused because they were closing in 20 minutes. The food was way better at Santa Fe when we visited los Cabo since I had stayed there the last time they claim to have Indian food which was hardly Indian food it was disgusting to be honest it would give it a zero stars. the service in the lounge in the lobby bar area there was this one lady I couldn’t catch her name as many times as I tried but she’s the only one who wears the orange sparkle eyeshadow in that vicinity that woman has an attitude problem I needed a straw for my drink and she had an issue with that as if it was coming out of her salary. Masks still had to be worn in the buffet areas. The staff at this resort were not as friendly as the staff at other resorts but that’s probably because they are required to wear a mask in 30 degree weather. I felt so bad for them. Honestly, I will NOT be returning to this hotel again. This is not the RIU Palace it was 7 years ago. This place is for older people there’s nothing happening at the Palace. And the staff really need an attitude adjustment. Luis who was working the front desk was the only 1 person who was very helpful. The hotel didn’t have signs notifying the program of the day as you usually see at other resorts. There were a couple of screens there that were supposed to provide that information but that was useless. Overall, not the greatest trip …. Certainly NOT heading back
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★★★★★
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Grand centre de villégiature !
Le terrain, les piscines et les chambres étaient superbes. La nourriture était excellente. Le seul inconvénient, vous ne pouvez pas nager dans l'océan en face de l'hôtel. (Vous pouvez aller dans l'océan, mais il faut marcher 15 à 20 minutes sur la plage en direction de Cabo San Lucas.
Great Resort! Grounds , pools and rooms were awesome. Food was great. The only downside, you can’t swim in the ocean in front of the hotel. (Hugh waves and rip tide)You can go in the ocean but it is a 15-20 min walk down the beach toward Cabo San Lucas.
★★★★★
Trish -
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Tout simplement fantastique !
Nous y sommes allés en tant que famille de 5 personnes, avec trois adolescents, et nous nous sommes beaucoup amusés. Le service était 5 étoiles, la nourriture était excellente, le terrain magnifique. Il était également agréable d'avoir deux grandes piscines, l'une étant davantage consacrée aux familles avec enfants, qui s'amusaient (jeux, water-polo, etc.) avec beaucoup de musique. L'autre piscine était un peu plus calme si vous souhaitiez faire une sieste, bronzer ou lire. Les piscines étaient toujours occupées par les adolescents (c'était les vacances de mars !). Il y a environ 3 km de marche le long de la plage jusqu'au port de plaisance de San Jose. Le ressac et les vagues sont exceptionnellement forts devant le complexe, je ne recommande donc pas la baignade. C'est la seule chose qui a déçu nos enfants. Cependant, le parc aquatique avec tous ses toboggans a compensé cette déception. Nous avons eu accès aux trois complexes Riu. Le matin, nous nous sommes installés dans un petit coin du café avec une vue imprenable sur le complexe, la plage, le Pacifique, les rochers au loin et toute l'activité des bateaux et des navires de croisière. Nous pouvions même apercevoir des baleines au loin ! Nous avons également utilisé l'une des salles de sport, mais nous l'avons trouvée un peu petite et nous aurions dû disposer de plus d'espace pour les tapis. Il y a une autre salle de sport pour le cardio avec vue sur l'océan et la plage, mais nous ne l'avons pas utilisée. Nous avons fait deux excursions d'une journée, plongée avec tuba et observation des baleines, nous avons pris un taxi pour aller à la marina et nous sommes allés faire du shopping au marché aux puces un jour. Nous avons apprécié de voir quelqu'un nourrir un lion de mer sur le quai tandis que de nombreux pélicans essayaient de lui voler sa nourriture. Il y avait beaucoup d'activités, de restaurants et de bars le long des quais. Dans l'ensemble, le temps était magnifique et nous avons fait un voyage formidable !
Simply fantastic! We went as a family of 5, with three teens and we thoroughly enjoyed ourselves. The service was 5 star, the food was excellent, the grounds amazing. It was also nice to have the two bigger pools as one was devoted more to families with kids, having fun (games, water polo, etc.) with lots of music. The other pool was a little quieter if you were looking for a nap, tanning or reading time. The swim up pools were always busy with the teenage crowd (it WAS March break!). It's about a 3km walk along the beach to the marina of San Jose. The undertow and surf is exceptionally strong in front of the resort so I wouldn't recommend it for swimming. That was the only thing our kids were disappointed about. However, the water park with all its slides made up for it. We had access to all 3 Riu resorts. Mornings we went and found a lovely little nook at the Cafe with an amazing view of the resort, the beach, the Pacific, the distant rocks, and all the boat and cruise ship activity. We could even see whales in the distance! We also used one of the gyms but found it a tad on the small side and it should have had more mat space. There is another gym for cardio with a view of the ocean and beach, however we didn't use it. We did 2 day trips, snorkelling and whale watching, as well as took a taxi to the marina and went shopping at the flea market one day. We enjoyed watching someone feed a sea lion on the dock while lots of pelicans tried to steal its food. There was lots of activity and restaurants, bars to stop at along the docks. All in all, the weather was amazing and we had an awesome trip!
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★★★★
Bob -
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Canadien au Palace
La station était bonne, la nourriture bonne, le personnel excellent, les locaux les meilleurs Certains voyageurs américains ont été impolis en essayant de faire trébucher un petit enfant qui courait partout, dans un centre de villégiature accueillant pour les enfants. Je peux tolérer l'impolitesse, mais là, c'était trop pour moi J'ai dit à la table impolie que ce n'était pas une bonne idée de faire trébucher une autre mère de famille. Alors surveillez vos enfants en présence d'Américains impolis qui se sentent en droit de le faire.
Canadian at the Palace Resort was good,food good,staff excellent,locals the best Some Americans travellers rude trying to trip little kid running around,in a kid friendly resort . I can tolerate rude,but this was too much to witness Told the rude table it was a bad idea to trip another mother kid. So watch your kids around rude Americans that feel entitled.
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★★★★★
Monica -
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Un centre de villégiature exceptionnel
Nous avons adoré ce centre de villégiature, nous l'avons suffisamment aimé pour y retourner. Les terrains sont bien entretenus ainsi que les chambres. Les piscines sont propres. Aucun problème avec le personnel. Ils semblaient suivre leur meilleur pour covid, comme le port de masques à certains moments. Petit problème avec les tests de covid, personne, pas même le personnel du lobby, ne savait où aller ou comment réserver, nous et les autres vacanciers avons dû nous débrouiller tout seuls.
Amazing resort We love this resort loved it enough to go again . Grounds ate we maintained as well as rooms. Pools are clean. No issues with staff. They seemed to follow their best for covid, like wearing masks at times. Little issue with the covid testing no one not even lobby staff new where to go or how to book we and other vacationers had to figure it out ourselves.
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★★★★★
Enya -
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Un centre de villégiature extraordinaire !
Nous avons séjourné au Riu Palace Cabo San Lucas pendant une semaine... il n'y a rien d'autre à dire que AMAZING ! Cet hôtel est magnifique, les équipements sont plus que suffisants, la nourriture est géniale, les boissons sont géniales, le personnel est génial, le service est génial... que dire de plus ! La ville de Cabo San Lucas est à découvrir absolument. Je suis tellement contente de mon séjour et je le recommanderais à tout le monde sans hésiter ! Merci beaucoup à Trip Central pour son aide et son assistance, je n'aurais pas pu demander mieux :)
Amazing resort! We stayed at the Riu Palace Cabo San Lucas for a week... nothing more to say except AMAZING! This hotel is gorgeous, amenities are more than enough, food is awesome, drinks are awesome, staff is awesome, service is awesome.. what more can I say! The town of Cabo San Lucas is one to definitely check out. I am so happy with my stay and would recommend this to anyone in a heart beat! Thank you so much Trip Central for all of your help and assistance with this, couldn't have asked for anything better. :)
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★★★★★
Jess22 -
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Tout simplement incroyable
Quel fabuleux centre de villégiature, tant d'options et un excellent service. Le personnel, depuis le moment où ma femme et moi sommes arrivés jusqu'à notre départ, a fait preuve d'une grande gentillesse et d'une grande disponibilité, les restaurants étaient délicieux et le buffet très varié. Des chambres très bien entretenues à la propriété extrêmement bien entretenue, le personnel était à la hauteur. Merci à tous ceux qui ont contribué à faire de notre séjour le meilleur possible. Je recommande vivement à tout le monde de visiter le magnifique RIU palace. 5âï¸ A coup sûr
Simply amazing What a fabulous resort so many options and great service the staff from the moment my wife and I arrived until our departure was above and beyond very kind and helpful the restaurants were delicious and what a great assortment at the buffet house. From the very well kept rooms to the extremely well manicured property the staff was very much on their game. Thanks to everyone who was involved in making our stay the absolute best possible an extremely high recommendation to anyone and everyone to take in the beautiful RIU palace 5âï¸ For sure
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★★★★★
Private -
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Une expérience formidable
Les normes RIU Palace sur toute la ligne ! Vous savez ce qui vous attend lorsque vous séjournez dans un FIU Palace. Le personnel travaille sans relâche pour entretenir les installations et prendre soin des clients. Je me sens toujours gâtée ici
What an awesome experience RIU Palace standards all the way around! You just know what you’re going to get when you stay at a FIU Palace. Staff work constantly to maintain the facilities and look after the guests. I always feel spoiled here
★★★★
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Palais Riu
L'hôtel était extrêmement propre et bien entretenu. La chambre était agréable. Vous ne pouvez’ pas nager dans l'océan, ce que nous n'étions pas au courant. La nourriture était assez bonne. Le riu Santa Fe est très bruyant et nous étions très heureux d'avoir dépensé l'argent supplémentaire pour le riu palace
Riu palace Hotel was extremely clean and well kept. Room was nice. You can’t swim in the ocean which we weren’t aware of. Food was pretty good. The riu Santa Fe is very loud and we were very happy we spent the extra money on the riu palace
★★★★
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
l'endroit est magnifique, on aurait aimé que l'océan soit plus accessible à la baignade, mais les piscines étaient superbes ! et la nourriture était excellente, la vue sur l'océan depuis l'hôtel était super relaxante, et tout le reste était extraordinaire !
amazing resort wonderful place to go, wish the ocean was more swimmable but the pools were great ! and the food was great the veiw from resort of the ocean was great relaxing the hole thing was amazing holiday definitely a great time !!
★★★★★
BCrawford -
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Un centre de villégiature formidable
Cet hôtel est magnifique. De l'enregistrement au départ, tout s'est très bien passé. J'avais demandé des chambres communicantes pour les membres de ma famille avant d'arriver. On nous a donné des chambres communicantes au premier étage avec vue sur la piscine. Je peux honnêtement dire que je n'ai aucun commentaire négatif sur cet hôtel. Le personnel était toujours aimable et attentif, la chambre et l'hôtel étaient exceptionnellement propres et la nourriture et les boissons étaient toujours excellentes. Nous avons visité Cabo et avons passé un excellent moment. Je reviendrai certainement dans cet hôtel.
Awesome Resort This hotel is beautiful. From check in to check out everything was great. I had asked for connecting rooms for family members prior to arriving. We were given connecting rooms on the first floor overlooking the pool. I can honestly say I don't have any negative comments about this resort. The staff was always friendly and attentive, the room and hotel were exceptionally clean and the food and drinks were consistently awesome. We visited Cabo and had a great time. I definitely would visit this hotel again.
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★★★★★
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Riu Palace Cabo San Lucas
Je pense que c'est l'un des meilleurs hôtels de la gamme RIU Palace. C'est une machine bien huilée. Le service était excellent partout, depuis l'enregistrement à la réception jusqu'aux barmans et aux serveurs, tant au bord de la piscine que dans les restaurants et le buffet. La variété de la nourriture était excellente. Grosses crevettes, homard, steak, poisson de porc, caviar, sushi, mexicain, incroyable sélection de déserts et très savoureux dans la zone du buffet. etc etc. Notre chambre était parfaitement située au quatrième étage, face à l'océan et à quelques pas du bar du hall qui donne sur le célèbre El Arco. L'hôtel est également très proche de Cabo San Lucas et du Walmart. Superbe piscine chauffée.
I think this is one of the best hotels in the RIU Palace lineup. IT is a well greased machine. The service was great everywhere from the front desk check in, to the bartenders and waiters both by the pool and in the restaurants and buffet area. The food variety was excellent. Large shrimp, lobster, steak pork fish, cavier, sushi, Mexican, incredible desert slection and very tasty in the buffet area. etc etc. Our room was in a perfect location on the 4rth floor, ocean front and a few short steps down a flight of stairs to the lobby bar overlooking the famous El Arco. Also very close to Cabo San Lucas and walking distance to the Walmart. Also great heated pool.
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★★★★★
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Riu Palace Cabo
Louise, notre agent, a été très professionnelle et nous a aidés tout au long de nos vacances. Le centre de villégiature était extrêmement propre et la nourriture était très bonne. Le temps était exceptionnel. Les bateaux de croisière dans la baie étaient étonnants et le personnel de l'hôtel a fourni un service amical tout au long de nos vacances
Louise our agent was very professional and helpful throughout our vacation. The resort was extremely clean and the food was very good. The weather was exceptional. The cruise ships in the bay were amazing and the staff at the hotel provided friendly service throughout our vacation
★★★★★
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Riu Palace
Tout dans ce complexe est magnifique. Les suites avec vue sur l'océan sont magnifiques. La nourriture dans les restaurants était excellente. Le terrain et la plage étaient impeccables. Temps magnifique. Je reviendrais sans hésiter
Everything at this resort was beautiful. The suites with oceanview are gorgeous. Food at the restaurant's was great. The grounds and beach were immaculate. Beautiful weather. Would return in a heartbeat
★★★★
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe centre de villégiature !
L'hôtel était génial, propre et il y avait de tout pour tout le monde ! Le meilleur est que vous pouvez aller à tous les RIU’s et le Riu Santa Fe pool party’s sont une explosion pour la danse ... même si vous n'êtes pas un buveur comme moi !
Great resort ! Hotel was great, clean and a variety of everything for everyone! The best is that you can go to all of the RIU’s and the Riu Santa Fe pool party’s are a blast for dancing .. even if you aren’t a drinker like me!
★★★★
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Grand centre de villégiature !
Nous avons passé une semaine au Riu Palace Cabos San Lucas. Le complexe, la chambre, la piscine et le terrain étaient EXCEPTIONNELS. Nous avons apprécié le buffet, en particulier le petit déjeuner et le déjeuner. Le dîner avait beaucoup de choix mais ce n'était pas le meilleur que nous ayons connu. Nous ne sommes pas allés dans les autres restaurants. La plage était magnifique. Même si nous avons marché sur la plage, nous avons trouvé cela très difficile. On avait l'impression de s'enfoncer dans le sable en marchant. Nous avons assisté à de nombreux spectacles. Nous avons beaucoup apprécié les artistes qui jouaient avant les grands spectacles. Nous n'avons pas trouvé que les grands spectacles étaient aussi bons que d'autres que nous avons vus. Nous avons fait l'excursion à Cabo San Lucas, à l'Arche et à San Jose de Cabo. C'était EXCELLENT. Si c'est la première fois que vous allez à Los Cabos, c'est un excellent voyage.
Great Resort! We sent a week at the Riu Palace Cabos San Lucas. The resort, room, pool, and grounds, were AMAZIING. We enjoyed the buffet especially breakfast and lunch. Dinner had a lot of choice but is was not the best we have been at. We did not go to any of the other restaurants. The beach was beautiful to look at. Even though we walked on the beach we found it very difficult. You seemed to sink in the sand as you walked. We went to many of the shows. We really enjoyed the artist that played before the major show. We did not find that the major shows were as good as others we have seen. We did the tour to Cabo San Lucas and the Arch and San Jose de Cabo. It was EXCELLENT. If it is your first time to Los Cabos it is a great trip.
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★★★★
Brad -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un endroit génial
Ce palais est incroyable personnel propre nourriture excellente et la vue est à mourir pour Can’t go wrong réserver cet endroit si vous cherchez une personne contacter Candace ou Marlena ils sont incroyables 4/5 étoiles cet endroit
Awesome Place This palace is amazing staff clean food great and the view is to die for Can’t go wrong booking this place if your looking for a person contact Candace or Marlena they are amazing 4/5 star this place
★★★★
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Le Riu Palace est un très beau complexe hôtelier.
C'était la troisième fois que nous visitions le Riu Palace. Nous avons constaté des changements importants qui ont affecté notre séjour. Lorsque nous nous sommes enregistrés et que l'on nous a attribué notre chambre, nous n'avons pas obtenu la chambre que nous avions demandée et nous sommes conscients que cela peut arriver. Cependant, nous en avons discuté avec la personne chargée de l'enregistrement et elle s'est contentée de nous dire que nous pouvions monter en grade. Le service à la clientèle n'était vraiment pas à la hauteur. Dans le passé, cela ne serait jamais arrivé... La chambre donnait sur le Riu Santa Fe qui était bruyant, très bruyant et très fréquenté. Nous avons dû demander à la réception le troisième jour s'il y avait toujours un service d'abaissement le soir et de remplacement des serviettes. Ils ont dû vérifier avec quelqu'un d'autre et nous avons appris qu'il fallait attendre quelques jours avant que cela ne soit fait. Encore une fois, c'était différent des deux dernières fois. Nous avons dû demander des serviettes plusieurs fois pour la chambre. Ils ont laissé une bouteille de vin pour l'anniversaire de mon mari, mais la lettre était adressée à Mlle McWilliams. Le hall d'entrée a été rénové et la salle à manger principale a été réaménagée. La nourriture dans la salle à manger principale était en grande partie la même. Dans certains cas, la nourriture n'était pas conservée à la bonne température, ce qui, nous le savons tous, peut être dangereux. Notre mari et moi l'avions remarqué à plusieurs reprises. Nous l'avons porté à leur attention, mais ils n'en étaient pas vraiment conscients et n'ont rien fait pour y remédier. Il semble qu'il y ait eu un manque de leadership dans le contrôle du flux de personnes dans la salle à manger principale. Cela ressemblait parfois à une grande foire d'empoigne. Le personnel de service et le personnel de la piscine ont été très attentifs malgré l'absence d'une véritable direction. Je me demande si tout le personnel expérimenté a été recruté par le nouveau Riu Baja California (récemment ouvert) ? Les divertissements étaient pour la plupart corrects, mais semblaient s'adresser à un certain public. Alarmes incendie - trois fois en une nuit. Première fois fausse alarme, deuxième fois fusible grillé ? troisième fois petit feu de cuisine ??? La communication n'a pas été assurée. Nous avons reçu un mémo sous notre porte le lendemain matin expliquant qu'il s'agissait de vandalisme. Cela s'est produit à 4h40, 5h et 5h15 du matin. Malgré ces problèmes, le séjour a été agréable dans l'ensemble. Je penserais à un autre complexe hôtelier pour mes projets futurs.
Riu Palace is a beautiful resort. This was our third time visiting Riu Palace. There was significant changes that we did see and affected our stay. When we checked in and they gave us our room assignment we did not get the room we had asked for and we realise that can happen. However we discussed this with the individual checking us in and she just walked away and said you can up-grade. Customer service was definitely lacking. In the past that would never have happened.. Room was facing on to Riu Santa Fe which was noisy and very loud and busy. We had to ask front desk on third day if their was still turn down service in the evening and towel replacements. They had to check with someone else and we did find out that it was every couple of days before this would be done. Again, this was different from last two times. We had to ask for towels couple of times for the room. They did leave a bottle of wine for my husband's birthday, however the letter was addressed to Miss McWilliams, again that attention to detail. They had made quite a few up dates to the front lobby and their main dining area had a re-vamp. The food in the main dining room was a lot of the same stuff. Their food in some cases was not kept at the appropriate temperature, which we all know can be dangerous. Both husband and I had noticed this a couple of times. Brought to their attention, not really aware and did not do anything to rectify it. There appeared to be a lack of leadership when controlling the flow of people through the main dining room. Resembled a large free for all at times. Wait staff and pool service staff were very attentive despite the lack of any real direction. Just wondering if all their seasoned staff had been recruited to the new Riu Baja California (recently opened)? Entertainment for most part was o.k. however appeared to cater to a certain audience. Fire alarms - three times in one night. First time false alarm, second time blown fuse? third time small kitchen fire??? Communication was not delivered. We received a memo under our door ter next morning explaining it was Vandalisnm. This occurred 4:40 5:00 and 5:15 a.m. Very scary indeed without any communication. Despite the hiccups overall stay was enjoyable. Would be thinking about another resort for future plans.
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★★★★
Jillyk89 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe station familiale
Nous avons apprécié nos petites vacances en famille dans ce complexe. Nous avons voyagé avec notre enfant de 14 mois et c'était très accueillant pour les enfants. Elle s'est éclatée ! La station est belle et propre, les piscines sont agréables et la température est parfaite. Les livreurs de boissons à la piscine étaient formidables et rapides avec toutes les boissons, bien que nous ayons eu l'impression que les boissons étaient très édulcorées mais délicieuses. Le seul bémol serait de ne pas être autorisé à nager devant la plage, mais c'est probablement le seul bémol auquel je puisse penser. Nous avons vraiment passé un bon moment.
Great family resort We enjoyed our little family vacation at this resort. We travelled with our 14 month old and it was very kid friendly and accommodating. She had a blast! Beautiful and clean resort, pools were nice and perfect temperature. The pool delivery drink guys were great and quick with all drinks although we felt the drinks were very watered down yet delicious. Only down fall would be not being allowed to swim in front of the beach but really that is probably my only down fall that I can think of. We definitely had a great time.
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★★★★★
Private -
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Un lieu de villégiature fantastique
Complexe extrêmement propre et bien entretenu, avec un personnel très amical et serviable. Situé au bord de l'océan. Magnifique ! Le divertissement était très bon. Les activités de la piscine étaient amusantes et divertissantes. Je recommanderais sans hésiter ce complexe pour de belles vacances relaxantes et agréables pour tous les âges
Fantastic resort Extremely clean and well maintained resort with very friendly and helpful staff. Located right on the ocean. Beautiful! Entertainment was very good. Pool activities were fun and entertaining. Would definitely recommend this resort for a beautiful relaxing and enjoyable vacation for all ages
★★★★★
Koko -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de villégiature
Le terrain était magnifique, l'hébergement spacieux, excellente nourriture, belle plage. Le temps était très bon, sauf qu'il pourrait être plus chaud qu'il pourrait être plus chaud. L'eau (la mer) est également fraîche et assez agitée (par rapport à Cancun ou à d'autres plages des Caraïbes) l'eau (la mer) est également fraîche et assez agitée (par rapport à Cancun ou à d'autres plages des Caraïbes). Nous avons fait une excursion de 8 heures en bateau à fond de verre dans deux villes et nous avons trouvé qu'il n'y avait pas grand chose à voir dans les villes, à part le bateau. Dans l'ensemble, l'hébergement dans le complexe était excellent, mais Los Cabos n'est pas un endroit intéressant à visiter.
Execellent Resort The grounds were beautiful ,roomy accommodation, excellent foods, beautiful beach. The weather was very good except it could be warmer. The water (sea) is also on cool side and quite rough (compare to Cancun, or other Caribbean beaches ). We took a two towns and glass bottom boat ride ,8 hours trip and found there wasn’t much to see in the towns except the boat ride. In all the resort accommodations were excellent but Los Cabos itself is not an interesting place to visit.
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★★★★
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Belle station balnéaire
Nous avons dû demander un changement de chambre parce que nous avions vue sur une écurie, alors que nous avions payé un supplément pour une chambre avec vue sur l'océan. De plus, je pense que le centre de villégiature devrait être plus clair sur le nombre d'escaliers et la distance à parcourir pour se rendre aux restaurants ou aux piscines.
Nice resort We had to ask to have our room changed because we were overlooking a horse barn even though we paid extra for an ocean view room. Also, I think the resort should be more upfront about the amount of stairs and long distance it is to get to the dining or the pools.
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
Nous avons adoré le resort... il était impeccablement tenu. Nous avions une chambre face à l'océan, ce qui était une surprise... ils nous ont laissé du vin et des fraises enrobées de chocolat ainsi qu'un lapin en serviette pour notre dernière nuit... c'était une touche agréable... le service était génial ....les chariots a ka étaient juste corrects cependant... je suggérerais d'y aller pour la première séance ....j'ai adoré Krystal qui était mon préféré....ma note serait de 9 sur 10... et j'y retournerais sans aucun doute !
Amazing resort We loved the resort...it was impeccably kept. We had an ocean front room which was a suprise...they left us wine and chocolate covered strawberries and a towel bunny for our last night ..it was a nice touch .the service was awesome ....the a ka carts were just okay however...I would suggest going for the first sitting ....loved Krystal that was my favourite....my rating would be 9 out of 10 ...and I would definatly go back again!
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature extraordinaire.
J'ai adoré ce complexe. Nourriture incroyable. Je n'avais jamais eu de homard offert dans un buffet auparavant. J'ai beaucoup apprécié le restaurant indien disponible dans les restaurants de spécialités. Réfrigérateur réapprovisionné tous les jours avec de l'eau, des boissons gazeuses et de la bière, ainsi qu'un bar distributeur. Très bon service de ménage. J'ai adoré le fait que nous pouvions visiter le Rui Santa Fe et le Rui Baha à côté avec nos bracelets. La seule chose qui pourrait être améliorée à mon avis est le divertissement. Un peu trop faibles, mais dignes d'un hôtel 5 étoiles. Mais pour le reste, c'est digne d'un hôtel 5 étoiles.
Amazing resort. Absolutely loved this resort. Amazing food. Never have had lobster offered in a buffet before. I really enjoyed the Indian restaurant available in the specialty restaurants. Fridge restocked daily with water, pop and beer plus a dispenser bar. Great maid service. Loved that we could visit the Rui Santa Fe and Rui Baha next door with our wrist bands. The only thing that could improve in my opinion is the entertainment. A little on the lame side. But otherwise worthy of a 5 star resort.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleux centre de villégiature !
L'hôtel était génial, notre troisième année consécutive ici et nous y retournerons l'année prochaine. Nous sommes allés dans de nombreux endroits et dans de nombreuses stations balnéaires dans les Caraïbes et au Mexique. Celui-ci est notre préféré. L'hôtel est magnifique, le personnel est formidable, la nourriture est excellente pour une formule tout compris.
Wonderful resort ! Hotel was awesome, our third year in a row here and were going back next year again. we have been many places and at many resorts in the Caribbean and Mexico. This is our personal favorite. Resort is beautiful, staff are great, food is awesome for all inclusive.
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Comme prévu
L'hôtel est comme prévu (semblable à tous les autres Riu Palace dans tous les autres endroits où nous avons séjourné), c'est bien. Le buffet du dîner n'est pas aussi bon que dans les autres Riu Palace (offre limitée) En séjournant au Riu Palace, j'étais censé pouvoir utiliser d'autres hôtels comme le Riu Santa Fe et le Riu Palace Baja, mais il est facile de se rendre à Santa Fe, mais pas à Baja. Pour aller à Baja, il faut passer par la plage. De plus, un de mes amis séjournait au Baja, nous l'avons invité à se joindre à nous pour le dîner et il a été refusé à l'entrée. Ils ne peuvent utiliser que le buffet ! À la plage, ils commencent à empiler les chaises de plage à 14 heures, ce qui est un peu tôt.
As expect The hotel is as expect ( similar to all other Riu Palace in all other place we stay), that is good. The buffet dinner is not as good as other Riu Palace ( limit supply) Staying at Riu Palace was suppose to able to use other such as Riu Santa Fe and Riu Palace Baja .It is easy to get to Santa Fe but not Baja. To get to Baja, need to walk through the beach. Also, friend of mine was staying at Baja, we invited them to join us for dinner and was turn down at the door. They can only use the buffet facility.! At the beach, they start to stack up beach chair at 2 p.m. A bit early.
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★★★★★
Carole -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace, Los Cabos, Mexique - Un complexe hôtelier extraordinaire
Ce complexe est situé au bord de l'océan Pacifique (en fait, la mer de Cortez), à l'endroit où il rencontre l'océan Pacifique à El Arco, le célèbre rocher. Nous y avons séjourné pendant deux semaines, du 28 février au 14 mars. La première semaine, il n'y avait pas un nuage dans le ciel, la deuxième semaine, il n'y a eu qu'un seul jour de vent dans l'après-midi. Nous avons vu un bébé baleine arriver à environ 3 mètres du rivage, puis se mettre en sécurité. Depuis notre hôtel, nous avons vu El Arco, de nombreux bateaux de croisière sont venus s'amarrer, nous avons vu des lions de mer tous les jours et des baleines s'approcher. La vue était magnifique. Pour ce qui est de la nourriture, le buffet du matin contenait tout ce que vous vouliez, du bacon croustillant, des œufs à volonté, des croissants, des céréales, des pommes de terre, de la viande, du fromage, etc. Buffet du déjeuner - il y en avait deux, l'un était le restaurant mexicain où vous pouviez commander à partir du menu ou utiliser le buffet, l'autre restaurant était un buffet. Dîner - il y avait 5 restaurants à la carte - japonais, italien, international, steakhouse, indien. Nous avons mangé du steak d'aloyau avec du homard, du filet de bœuf qui était à tomber, de l'ossabucco, du homard, des crevettes, des moules, du crabe et de nombreux types de viandes. Nous avons beaucoup mangé. Les chambres étaient bien - elles donnaient sur l'océan et les piscines. Le bar lounge était immense et les barmen connaissaient nos commandes dès le premier soir. Dans l'ensemble, nous avons été totalement satisfaits de ce complexe et nous y retournerons. Nous sommes allés dans plusieurs autres complexes Riu (Costa Rica, Aruba, RD, Jamaïque, etc.) mais celui-ci a été de loin LE MEILLEUR jusqu'à présent. Tout le monde était si amical, le personnel et les autres personnes du complexe comme les visiteurs ont rendu notre séjour unique.
Riu Palace, Los Cabos, Mexico - AMAZING RESORT This resort is situated on the Pacific Ocean - (actually the Sea of Cortez) where it meets the Pacific Ocean at El Arco the famous rock. The weather was amazing - we stayed for two weeks Feb 28 - March 14th. The first week there wasn't a cloud in the sky, the second week only one day where it got windy in the afternoon. We saw a baby whale come to about 10 feet of shore then finally made it to safety. From our resort we saw El Arco, lots of cruise ships came in to dock, saw sea lions every day and whales come close. The view was amazing. As for food - buffet in am had everything you wanted, crispy bacon, eggs any way you wanted them, croissants, cereal, potatoes, meat, cheese, etc. Lunch buffet - there were two of them, one was the Mexican restaurant where you could order off the menu or use the buffet, the other restaurant was a buffet. Dinner - there were 5 al la cartes - Japanese, Italian, International, Steakhouse, Indian. We had sirloin steak with lobster, beef tenderloin which was to die for, ossabucco, lobster, shrimp, mussels, crab and many types of meats. We ate so much. Rooms were good - faced ocean and pools. Bar lounge was huge and bartenders knew our orders after the first evening. Overall - we were totally satisfied with this resort and will be going back again. We have been to several other Riu resorts (Costa Rica, Aruba, DR, Jamaica etc) but this by far has been THE BEST ONE YET. Everyone was so friendly, the staff and other people at the resort as visitors made our stay unique.
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★★★★★
Les65 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beautiful Resort
Personnel excellent, amical et attentif. Superbes piscines avec un large éventail d'activités. Grandes chambres bien entretenues et propres. Diverses salles à manger avec un large choix de plats pour tous les goûts.
Excellent, friendly and attentive staff. Great pool areas with a wide range of activities. Large rooms that are well maintained and clean. Variety of dining areas with a wide choice of foods to suit any tastes.
★★★★★
Maxwell -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Basse-Californie
Nous avons récemment passé des vacances à l'hôtel Riu Palace à Cabo San Lucas, sur la mer de Cortez. C'était notre quatrième séjour dans cet hôtel, nous savons donc à quoi nous attendre. Notre chambre avec vue sur l'océan était superbe, surtout la nuit avec la vue sur la ville illuminée et sur les bateaux de croisière. Le service est toujours excellent au bord de la piscine, dans les restaurants à buffets et au barbecue de la piscine. Grand choix de plats dans les restaurants Krystal, Bombay, japonais et italien. Le buffet du petit déjeuner était toujours excellent avec une sélection d'omelettes, de crêpes, de fruits, de fromages et de charcuteries. Seul le buffet du soir nous a déçus. Le premier soir, ils proposaient des queues de homard et d'autres produits de la mer. Après cela, le buffet a semblé se dégrader un peu. Par exemple, un soir, les pattes de crabes étaient encore congelées. Après cela, nous avons opté pour le restaurant à la carte, qui offre un grand choix de menus. L'une des raisons pour lesquelles nous apprécions particulièrement cette région est le temps chaud et sec qui y règne en permanence et qui nous permet de nous promener sur la plage. Une remarque si vous vous y rendez. La baignade est limitée dans l'océan en raison des courants de fond. Il y a des sections éloignées de l'hôtel où l'on peut se baigner à tout moment. Et bien sûr, la proximité de la ville, qui est très accueillante et sûre, est facilement accessible à pied en passant par la plage. En fin de compte, nous y retournerons !
Baja California We recently vacationed at the Riu Palace hotel in Cabo San Lucas on the Sea of Cortez. This was our 4th stay at this hotel so we know what to expect. Our ocean view room was amazing, particularly at night with view of the town all lit up & from the harbouring cruise ships. Service is always great around the pool side, buffet restaurants & pool side barbecue. Great selection of food from their Krystal, Bombay, Japanese & Italian restaurants. The breakfast buffet was always great with selection from the omelette bars, pancakes, fruits, cheese & deli bar. We were only disappointed with the night time buffet. The 1st night they offered lobster tails & other sea food choices. After that it seemed to go a little down hill. For example, one evening the crabs legs were still frozen. After that we opted for the a la carte restaurant with great choices on their menus. One of the particular reasons we enjoy this region is the consistent warm dry weather, we we find very comfortable for walking on the beach. One note if you go there. Swimming is limited in the ocean due to undertow currents. There are sections away from the hotel that you can swim in at any time. And of course the proximity of the town, which is very friendly & safe and is easily walked to by way of the beach. In the end we would go there again!
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★★★★
Chris -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bonne place de dernière minute
sunwing a été formidable pour organiser le transport vers et depuis l'aéroport. La nourriture était excellente dans l'ensemble (au steak house, nous avons été trop nombreux à renvoyer nos steaks parce qu'ils étaient durs et mal cuits, mais tout le reste était bon). Le RIU à côté de nous était très bruyant et comme notre chambre était de ce côté, nous avons été tenus éveillés quelques nuits. Le personnel était fantastique et le complexe était impeccable. Dommage qu'on ne puisse pas se baigner dans l'océan devant l'hôtel, mais il n'y a qu'une vingtaine de minutes de marche jusqu'à une plage où l'on peut se baigner. Tous les sports et divertissements étaient bien annoncés et le temps était parfait.
good last minute spot sunwing was great with arranging transport to and from the airport. The food overall was great (the steak house had too many of us returning our steaks as they were tough and not cook right but all else was good). The RIU beside us was very noisy and because our room was on that side we were kept awake a few nights. Staff were fantastic and the complex was kept spotless. Too bad you can't swim in the ocean out front but it is only a 20 minute walk to a beach that you can swim at. All sports and entertainment was advertised well and the weather was perfect.
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★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ok, pas le meilleur
Le terrain est magnifique, la nourriture est correcte, les cartes sont à craindre, la vue est belle, les chambres sont bruyantes, il n'y a pas de baignoire, il faut plus de salles de bains près des piscines. Distributeur d'alcool difficile à atteindre, pas de ventilateurs dans les salles de bains. J'ai mieux apprécié la piscine de Santa February, les piscines du palais sont trop salées.
Ok, not the best Grounds beautiful, food ok a la Cartes suck nice views noisy rooms no tubs need more bathrooms near pools. Liquor dispenser hard to reach, no fans in bathrooms. Enjoyed the Santa February pool better palace pools too salty.
★★★★★
Janpaul62 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature extraordinaire avec des vues spectaculaires, du personnel, de la nourriture et des piscines.
Ce complexe est magnifique, les vues de notre balcon et de la plupart des restaurants et bars sont spectaculaires, la vue sur l'Arche, la plage des amoureux et l'observation des baleines sont tout simplement incroyables. Nous avons trouvé un grand choix de nourriture qui était toujours bonne (fruits de mer, viandes, légumes, sans gluten, et des desserts à mourir). Le personnel était très serviable et amical partout, le service au bar était excellent et des alcools de qualité supérieure étaient disponibles sur demande. Nos chambres étaient très propres et le service était excellent. La touche personnelle des animaux de bain m'a manqué par rapport à d'autres hôtels où nous avons séjourné, mais il n'y a pas lieu de s'en plaindre. Les jardins et l'aménagement paysager étaient à couper le souffle. Ma seule recommandation pour quelqu'un qui envisage de venir est d'apporter des pailles en papier si vous aimez les boissons mixtes glacées (la station est devenue écologique, ce que je trouve très bien) et d'apporter votre propre thé si vous aimez l'orange pekoe. En ce qui concerne Sunwing, le personnel était serviable mais nous avons subi un retard important et avons dû être redirigés à cause de la météo (l'avion n'avait pas de nourriture, d'alcool ou d'articles hors taxes disponibles). Dans l'ensemble, nous avons passé d'excellentes vacances. Judy nous a beaucoup aidés à réserver notre voyage et nous ferons de nouveau appel à elle l'année prochaine.
Awesome resort with spectacular views ,staff, food and pools. This resort was wonderful , the views from our balcony and most of the restaurants and bars were spectacular,looking out on The Arch ,lovers beach and whale watching were just amazing. We found a great selection of food which was always good ( seafood,meats, vegetables,gluten free,and desserts to die for) . The staff were very helpful and friendly everywhere, the bar service great and Top shelf liquor available upon request. Our rooms were very clean and service was great , I did miss the personal touch of towel animals from other resorts we had stayed at ,but not something to complain about. The gardens and landscaping was breath taking . My only recommendation for someone thinking about coming is bring paper straws if you like frozen blended drinks ( resort is gone eco friendly,which I think is great) and bring your own tea if you like orange pekoe . As for Sunwing ,staff were helpful but we did experience a major delay and had to be rerouted because of weather( plane didn’t have food,liquor or dutyfree items available) I would have thought Sunwing would have tried to compensate us better. All in all it was a great vacation, Judy was extremely helpful booking our trip and next year we will be calling on her again.
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★★★★★
Bob & Janice McDonald -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une première expérience étonnante au Riu Palace Los Cobas, Mexique
Nous ne pouvons pas vous dire à quel point notre première expérience a été merveilleuse dans ce centre de villégiature, nous avons réservé par l'intermédiaire de Judy Donaldson trois fois pour d'autres destinations avec des amis de l'Ontario, nous vivons au Manitoba....totalement une expérience incroyable en coordonnant notre hébergement de voyage et en recommandant des centres de villégiature/destinations Nous avons eu une expérience extraordinaire avec Sunwing, le centre de villégiature était de premier ordre, les chambres étaient magnifiques, les commodités tout compris étaient de premier ordre, le personnel, la propreté, l'expérience d'accueil, les activités étaient extraordinaires. La nourriture était fabuleuse, il y avait tellement de choix, une grande variété de plats De l'accueil à l'arrivée jusqu'au départ, nous avons eu une expérience fabuleuse, les piscines sont fabuleuses, c'est un excellent rapport qualité-prix et nous recommandons vivement d'y séjourner et nous y reviendrons
Amazing first time experience at Riu Palace Los Cobas, Mexico We can’t tell you how wonderful our first experience was at this resort, we have booked through Judy Donaldson three times for other destinations with friends of ours from Ontario, we live in Manitoba....totally an amazing experience co-ordinating our travel accommodation and recommending resorts/ destinations We had amazing Sunwing experience, the resort was top notch, amazing rooms, all inclusive amenities were top notch, staff, cleanliness, welcoming experience, activities were amazing. Food was fabulous, so much choice, wonderful varieties in food Right from reception on arriving u til we departed we had fabulous experience, to pool areas are fabulous, great value and would highly recommend to stay and , we will visit again
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★★★★★
F n C -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Janvier 2018 Rui Palace
Je viens de rentrer d'une semaine au Rui Palace. L'hôtel était super propre et tout le personnel était très amical et serviable. Le buffet était aussi bon que je l'ai jamais eu. Je voyage 2 à 3 fois par an. Les restaurants à la carte étaient moyens. Le déjeuner au bbq shack était excellent. Complexe 5 étoiles solide
January 2018 Rui Palace Juat got back from a week at the Rui Palace. Resort was super clean and all staff were very friendly and helpfull. Buffet was as good as I have had. I travel 2 - 3 times a year. A la Carte resturants were average. Lunch bbq shack was excellent. Solid 5 star resort
★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature extraordinaire !
Ce centre de villégiature offre le meilleur de tout ! Vous voulez vous détendre, faire la fête, faire des excursions, vous avez tout à portée de main ! 3 stations sont liées ensemble, ma recommandation est de rester au Riu Palace et vous’ll aurez accès aux 2 autres (Baja et SantaFe). Le palais est super propre, élégant, le personnel est sympathique, le service de chambre est autour de l'horloge, le réfrigérateur est toujours rempli (surtout w eau), la variété de la nourriture est incroyable par rapport à d'autres stations. Nous y retournerons sans aucun doute !!! ;)
Amazing resort! This resort has the best of everything! You want to chill, party, do excursions, you have it all at your fingertips! 3 resorts are tied together, my recommendation is to stay at the Riu Palace and you’ll have access to the other 2 (Baja and SantaFe). The palace is super clean, elegant, staff is friendly, room service is around the clock, fridge is always refilled (especially w water), food variety is amazing compared to other resorts. We’re definitely going back!!! ;)
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Encore un fantastique centre de villégiature RIU ! !
Le complexe était magnifique, la nourriture et les boissons étaient excellentes et abondantes. L'hôtel, les terrains, les chambres, les piscines, les salles de bains, les parties communes, etc. étaient toujours bien entretenus. Le personnel était accueillant et c'était un plaisir de passer du temps avec lui. RIU a encore réussi !!!!!
Another fantastic RIU resort! ! The resort was beautiful, the food and drinks were great and plentiful. Hotel, grounds, rooms, pools, bathrooms, common areas etc. were always well maintained. The staff were welcoming and a pleasure to spend time with. RIU does it again!!!!!
★★★★★
Mandjreimann -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un excellent centre de villégiature
C'est notre quatrième visite, ce qui montre à quel point nous l'apprécions. Propriété extrêmement bien gérée, avec un personnel amical et une propreté irréprochable. Excellente nourriture avec une bonne variété et un bon choix pour tous les repas et entre les repas.
An Excellent resort This has been our fourth visit, which reflects how much we enjoy it. Extremely well managed property with friendly staff and spotlessly clean and tidy. Excellent food with good variety and selection for all meals and in-between.
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Le centre de villégiature était plus que ce à quoi je m'attendais. Très chic, propre. Bonne nourriture, beaucoup d'options à toute heure de la journée. Les chambres étaient propres. La vue sur la plage était belle et vous pouvez la voir de presque partout dans le complexe, par exemple du hall, des restaurants, des chambres, des piscines. Rien à redire. Je retournerais dans le même complexe si le prix le permettait.
Great Resort The resort was more than what I expected. Very fancy, clean. Good food, lots of options at any time of the day. The rooms were clean. The view of the beach was nice and you can see it from almost anywhere in the resort for example; lobby, restaurants, room, pools. No complaints. Would go back to the same resort if the price is right.
★★★
Jimmie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Quelques omissions coûteuses de la part de sunwing.
Le terrain est immaculé et d'une propreté exceptionnelle. Nous avions une suite avec vue sur l'océan et un patio....nous a fait sentir les bienvenus chaque fois que nous sommes entrés dans notre chambre. Les parties communes, y compris les piscines, sont 5 étoiles et sont entretenues toute la journée. Le service au bar et à la piscine est le meilleur que nous ayons eu depuis longtemps. Notre chambre était bien entretenue mais certains jours, le service de nettoyage est venu très tard pour nettoyer notre chambre... après 17 heures deux ou trois jours. Après avoir passé la journée dehors, ce n'était pas un plaisir d'attendre dans le couloir que le service de nettoyage finisse (après 17 heures). Lorsque nous avons acheté nos billets, on nous a dit que nous recevrions un carnet de bons d'une valeur de 440 dollars américains à utiliser pour diverses choses à l'hôtel, y compris des excursions, des spas, etc. Lorsque nous avons demandé au représentant de Sunwing notre carnet de bons, c'était comme si nous parlions à un mur. Il n'en savait rien et n'a même pas eu la courtoisie de vérifier auprès d'autres représentants. on nous a dit que nous l'aurions au moment de l'enregistrement. Cela n'a pas été le cas. Nous avons payé un supplément pour la catégorie élite plus. Elle était censée inclure l'embarquement prioritaire. C'était le chaos à l'aéroport lorsqu'ils ont annoncé l'embarquement, de sorte que l'embarquement prioritaire que nous avons payé a été perdu. Le package elite plus a été une perte et nous ne l'achèterons plus.
some costly omissions by sunwing. The grounds are immaculate and kept exceptionally clean. We had a suite with an ocean view and a patio....made us feel welcome every time we walked into our room. The public areas including the pools are 5 star and are maintained all day. Bar service and poolside service was the best we have had in a long time. Our room was kept nice but some days the cleaning service came very late to clean our room...after 5 pm two or three days. After being out all day it was not a treat waiting in the hallway for the cleaning service to finish (After 5 ). When we purchased our tickets we were told we would get a voucher book with 440.usd worth of coupons to be used for various things at the hotel including excursions and spas etc. When we asked sunwing rep for our voucher book it was like talking to a wall. He knew nothing about it and did not even give is the courtesy of checking with other reps. Before we left for our trip we called tripcentral and asked especially about the coupon book and they told us we would get it when we checked in. Didn't happen. We paid extra for the elite plus category. It was suppose to include priority boarding. It was chaos at the airport when they announced the boarding so the priority boarding we paid for was lost. The elite plus package was a loss and will not buy it again.
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★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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La vue est imprenable !
Nous avons séjourné une semaine en famille (13 mai) et avons passé un agréable moment. Le terrain et la vue sont à couper le souffle. C'est la deuxième fois que nous séjournons au Riu Palace à Cabo - la dernière fois, c'était il y a 10 ans. Les chambres/salles de bains ont été rénovées et sont vraiment agréables avec des lits fermes mais confortables et une belle salle de bains. Le seul reproche que l'on puisse faire est que le lit n'est fourni qu'avec un bout de drap. Nous avons dû sortir une couverture du placard et la mettre. La chambre et la salle de bain étaient toujours très propres et le service de nettoyage entrait et sortait sans que nous le voyions. Le réfrigérateur était toujours bien approvisionné ainsi que les serviettes, gants de toilette, etc. Ce n'est pas un lieu de villégiature pour les personnes à mobilité réduite. Beaucoup de marche et beaucoup d'escaliers. Il faut monter et redescendre plusieurs fois pour aller d'une piscine à l'autre et prendre une serviette. Le service dans tous les bars et restaurants était excellent. Toujours très aimable et serviable. Cependant, toutes les boissons compliquées (y compris une margarita) n'étaient pas toujours bien préparées ou de la même manière. Ils utilisent une sorte de sirop de citron vert super sucré pour les margaritas et lorsque nous pouvions trouver un barman seul et non occupé, nous lui demandions de le faire avec des citrons verts frais à la place. Je ne sais pas trop pourquoi ils n'ont pas de grands pichets de jus de citron vert au lieu de ce qui semblait être une préparation toute faite. Le complexe dispose d'un énorme buffet pour les trois repas. Probablement le meilleur choix de buffet de tous les complexes où nous avons séjourné. La nourriture était assez bonne. Nous avons essayé tous les restaurants à la carte. Le Kristal était notre préféré ainsi que le japonais. Le reste n'était pas terrible et comme il n'y a que quelques choix de repas sur chaque menu, il était difficile de retourner au même endroit plus d'une fois. Notez également que, sans que ce soit la faute de l'hôtel, il n'est pas possible de se baigner sur la plage en face du complexe. Elle est trop agitée. Cependant, vous pouvez marcher quelques minutes le long de la plage jusqu'à un endroit un peu plus calme. Vous pouvez également vous rendre en ville en marchant sur la plage.
You can't beat the view!! We stayed for a week with family (May 13th) and had a lovely time. The resort grounds and view are breathtaking. This is our 2nd time staying at the Riu Palace in Cabo - last time was 10 years ago. The rooms/bathrooms have been renovated and are really nice with firm but comfortable beds and a beautiful bathroom. Only complaint is that the bed only came with a bit of a sheet. We had to pull a blanket from the closet and put that on. Room/bathroom were always super clean with the cleaning service getting in and out without us ever seeing them. Fridge was always fully stocked as well as towels, facecloths, etc. This is not a resort for people with mobility issues. Lots of walking and lots of stairs. Takes several sets of stairs up and down again just to get from one pool to the other to get a towel. Service at all bars and restaurants was great. Always super friendly and helpful. However, any complicated drinks (including a margarita) were not always done well or the same way. They use some sort of super sweet lime syrup for the margaritas so when we could get a bartender alone and not busy we would ask for them to make it with fresh limes instead. Not sure why they just don't have big jugs of lime juice instead of what tasted to be pre-made. The resort has a huge buffet for all three meals. Probably the best buffet choices of all the resorts we've stayed at. Food was pretty good. We tried all of the a la carte restaurants. Kristal was our favourite as was the Japanese. The rest not so great and because there are only a few meal choices on any of the menus it was hard to go back to the same place more than once. Also note that by no fault of the hotel, there's no swimming on the beach in front of the resort. Its too rough. However, you can walk for a few minutes down the beach to a spot thats a bit calmer. You can also walk into town on the beach.
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★★★★★
Sasha -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un temps formidable !
Nous avons été extrêmement impressionnés par le Riu Palace. Nous avons visité de nombreux complexes tout compris et celui-ci est de loin le meilleur. Le terrain était impeccable, le complexe est très propre et soigné jusque dans les moindres détails, comme l'emplacement des chaises au buffet principal du restaurant. La nourriture était incroyable au buffet du dîner, les rôtis d'aloyau étaient mes préférés, il y avait aussi un dîner de dinde un soir. Tous les plats du dîner étaient délicieux, et mon mari est très difficile en ce qui concerne la nourriture lorsque nous partons en voyage. Nous ne sommes allés qu'à un seul restaurant à la carte, le Steakhouse, mais il n'était pas très bon. Nous avons décidé de manger le reste de nos dîners au buffet parce qu'il était si bon. Il faut s'asseoir dans la section de Rodimiro, c'est le meilleur serveur ! Les piscines étaient grandes et propres, on trouvait toujours une place pour s'asseoir, je ne sais pas si c'était la période de l'année à laquelle nous sommes allés, mais la station n'a jamais semblé bondée et il n'y avait pratiquement jamais de file d'attente pour quoi que ce soit. Les serveurs autour de la piscine étaient également incroyables, ils demandaient toujours si vous aviez besoin d'une autre boisson. Les piscines à débordement étaient géniales, vous pouviez voir directement l'océan. Pendant que nous y étions, les vagues étaient intenses, je dirais près de 15 pieds, c'était incroyable à voir. La plage est magnifique. Nous avions un drapeau rouge tout au long de notre séjour, mais cela ne nous a pas dérangés, car regarder les vagues arriver était hypnotisant. Si vous descendez un peu la plage en direction de Cabo San Lucas, vous pourrez vous baigner. La température de l'eau était agréable. Notre chambre était super propre, nous avions l'une des chambres avec piscine et je la recommande vivement. C'était agréable de se détendre dans notre chambre et de ne pas avoir à aller dans les piscines principales pour se rafraîchir. La seule chose que je n'ai pas vraiment aimée est que tout ferme à minuit, ou presque. Cela ne nous a pas dérangés tous les soirs parce que certains soirs, on est épuisé de toute façon, mais d'autres soirs, on a envie de rester debout et de s'amuser. Le Santa Fe et le Palace ont tous deux fermé leurs portes à cette heure-là. Il y a BEAUCOUP d'escaliers, ce qui ne nous a pas dérangés, mais si vous êtes plus âgés ou si vous n'aimez pas les escaliers, ce n'est peut-être pas le centre de villégiature qu'il vous faut, allez voir au Santa Fe, c'était plus plat. Cependant, j'ai apprécié le fait qu'il y ait plusieurs niveaux, car la vue depuis le hall d'entrée était exceptionnelle. Je recommande vivement ce complexe et nous y reviendrons, ce qui n'est pas peu dire puisque nous n'effectuons pas de visites répétées dans les complexes hôteliers.
Such an Awesome Time!! We were extremely impressed with the Riu Palace. We travel to a lot of All Inclusive resorts and this one is by far the best. The grounds were immaculate, the resort is very clean and well taken care of down to the very last detail, such as how the dining chairs were positioned at the main buffet restaurant. The food was amazing at the dinner buffet, the top sirloin roasts were my favourite, they also had a turkey dinner one night. All of the food at dinner was delicious, and my husband is very picky about food when we go away. We only went to one a la carte, the Steakhouse, it wasn't very good. We decided to eat the rest of our dinners at the buffet because it was so good. You have to sit in Rodimiro's section, he's the best waiter! The pools were large and clean, you could always find a place to sit, not sure if it was the time of year we went but the resort never seemed over crowded and there was pretty much never a line up for anything. The servers around the pool were amazing also, also asking if you need another drink of something. The infinity pools were awesome, you could look right out onto the ocean. While we were there the waves were intense, I'd say close to 15 ft. It was amazing to see. The Beach is beautiful. We had a red flag the entire time but that was ok with us, because watching the waves come in was mesmerizing. If you walked down the beach a little toward Cabo San Lucas you would swim. The water temperature was nice. Our room was super clean, we had one of the rooms with the pool and I highly recommend it. It was nice to just chill at our room and not have to go to the main pools to cool off. The only thing that I didn't really like was that everything shuts down at midnight, or close to it. It didn't bother us every night because some nights you are exhausted anyway, but other nights you want to stay up and enjoy yourself. Both the Santa Fe and the Palace shut everything down around that time. There are A LOT of stairs, which we didn't mind but if you are older or weren't into doing stairs then this might not be the resort for you, check out the Santa Fe, it was more flat. I enjoyed the multi levels however, because the view from the lobby was outstanding. I would highly recommend this resort and we will be back, which says a lot since we don't do repeat visits to resorts.
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★★★★★
Johnny K -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Endroit idéal
Le Riu Palace à Cabos était un endroit formidable, avec des chambres impeccables, un terrain et des restaurants impeccables. Le personnel de la piscine est formidable, et je tiens à féliciter tout particulièrement Edgar Orteiz, qui a l'étoffe d'un directeur de centre de loisirs. Les vols Sunwings ont été bien gérés et agréables. La nourriture dans l'alacart était délicieuse. Le seul point à améliorer est l'animation nocturne qui a besoin de soirées dansantes avec des morceaux de rock. Merci Riu et Sunwing pour leur bon travail. J'ai un problème avec mon excursion de pêche coûteuse et inutile que j'ai réservée avec le représentant de Salvador Sunwing. Le capitaine et l'équipage sont restés assis sur le fly deck à ne rien faire pendant 5 heures.
great place Riu Palace in Cabos was a great place spotless rooms grounds and restaurants. the rec staff pool side are all great a special shout out to Edgar Orteiz he is rec manager material.View from the coffee shop terrace is worth the trip. Sunwings flights were wellrun and pleasant. Food in the alacart was delicious. The only area that need work is night entertainment bite dated needs some dance nights with rocking tuns thanks Riu and Sunwing good Job.I do have a bone to pick with my pointless expensive fishing excursion I booked wih Salvador Sunwing rep Captain and crew sat on fly deck doing nothing for 5 hours.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Je n'irai plus jamais dans un autre centre de villégiature !
J'ai été en Jamaïque, en RD, à Cuba et ce complexe, cette ville, la nourriture, l'hospitalité, la propreté, les gens, la sécurité, l'amusement, les fêtes étaient hors du commun ! Je n'irai plus jamais dans un autre centre de villégiature, car j'ai passé le meilleur moment de ma vie à Los Cabos/Riu Palace est vraiment un palais ! La nourriture est incroyable, les piscines sont superbes, le seul inconvénient est que l'on ne peut pas nager dans l'océan, mais à part ça ! 5 étoiles + ! Je le recommande vivement !
Will never go to any other resort EVER! Been to Jamaica, DR, Cuba and this resort, city, food, hospitality, cleanliness, people, safety, fun, parties were out of this world! I will never go to another resort EVER again because I had the time of my life in Los Cabos/Riu Palace is truly a palace! Food is amazing, resort pools were great, only downfall is that u cant swim in the ocean but other than that! 5 stars +!! Highly recommend!
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★★★★★
Matricz007 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ce sera la première fois que je retournerai dans un hôtel tout compris !
L'hôtel était très propre, de la piscine à la salle à manger. Ma chambre était toujours bien rangée et organisée. Le Riu Palace accueille une clientèle mixte, des couples aux célibataires et tout ce qui se trouve entre les deux. Amusez-vous bien :)
This will be the first all inclusive I plan to go back to! The hotel was very clean, from the pool to the dining area. My room was always stocked and organized. Riu Palace supports a mixed crowd, from couples to singles and everything in between. Have fun :)
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une escapade de dernière minute
Un excellent rapport qualité-prix pour l'offre de dernière minute que nous avons obtenue ! Le forfait Sunwing était bien organisé, les personnes à contacter étaient faciles à trouver et le processus d'enregistrement s'est déroulé en douceur. La suite junior du rez-de-chaussée qui nous a été attribuée était bien équipée avec des boissons alcoolisées, un minibar, une salle de bain récemment rénovée et un lit confortable. La nourriture était bonne, il y avait beaucoup de choix aux buffets, et nous avons également apprécié les restaurants indiens et japonais à la carte. Les piscines étaient agréables, le service au bar de la piscine était bon, il était toujours possible de trouver des chaises longues sur la plage ou au bord de la piscine. Merci à David de Tripcentral pour son aide lors de notre réservation !
Great Last-Minute Getaway Great value for the last-minute deal we got! Sunwing package was well organized, contact people easy to find, very smooth check in process. The main floor junior suite we were given was well equipped with liquor, minibar, recently updated bathroom, and comfortable bed. Food was fine, plenty of choices at the buffets, enjoyed the Indian and Japanese a la cart restraints too. Pools were nice, good service at the pool bar, always able to find lounge chairs on the beach or by the pool. Thank you David at Tripcentral for your assistance with our booking!
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★★★★★
Shari -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très relaxant
Superbe complexe, excellent service, chambres très propres. La nourriture était excellente. Toujours des activités à faire. Nouveau café bar que j'ai adoré. Je n'ai vraiment rien de négatif à dire. Je reviendrai certainement l'année prochaine !
Very relaxing Awesome resort, excellent service very clean rooms. Food was excellent. Always activities to attend . New cafe bar I loved . I really have nothing negative to say. Will definitely be returning next year!
★★★★★
Lori and Kellie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Cabos Son Lucas, Mexique
Le complexe est absolument magnifique. Les chambres sont très spacieuses et propres. Le service dans les restaurants, les chambres et les jardins était excellent. Nous avons passé un séjour fantastique. L'enregistrement et le départ ont été très conviviaux. Lorsque nous avions besoin de faire apporter quelque chose dans notre chambre, la réception était très serviable et le service rapide.
Riu Palace Cabos Son Lucas, Mexico The resort was absolutely beautiful. The rooms very generous and clean. The service in restaurants, rooms and the grounds was stellar. We had a fantastic time. Check in and check out was very friendly. When we needed something brought to our room, the reception desk was very helpful and service was quick.
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature extraordinaire !
Un centre de villégiature magnifique et étonnant ! L'hôtel lui-même est magnifique et maintenu impeccable par un personnel qui nettoie en permanence. Le personnel est très sympathique. Les buffets sont incroyables et le choix est tellement abondant qu'il est difficile de s'y retrouver, que ce soit au petit déjeuner ou au dîner. Les restaurants de spécialités étaient bons, mais il faut être là à 18 h 30 pour ne pas avoir à attendre plus d'une heure avant la prochaine disponibilité. Le service était excellent, à l'exception de deux fois où la commande d'une boisson a été oubliée. Nous avons adoré nous détendre à l'étage au bar Cappucino et profiter de la vue, si relaxante. Les spectacles en soirée étaient corrects. Notre chambre était parfaite. Vue sur l'océan, face à une piscine tranquille. Très confortable, propre et mise à jour. C'était notre première fois dans un complexe RIU, et dans ce complexe. Nous avons hâte de revenir.
Amazing Resort! A beautiful and amazing resort! The hotel itself is beautiful and kept immaculate by a staff that is always cleaning. The staff is very friendly. The buffets were amazing and the selections were so abundant it was overwhelming both at breakfast and dinner times. The specialty restaurants were good though you need to be there for 6:30pm or you will need to wait hour+ for next availability. Service top-notch - except for two times when drink order was forgotten. We loved relaxing upstairs at the Cappucino bar and enjoying the view, so relaxing. Evening performances were ok. Our room was perfect. Oceanview facing quiet pool. Very comfortable, clean and updated. It was our first time at a RIU resort, and this resort. We look forward to coming back.
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★★★★
Smars64 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de villégiature agréable jusqu'à ce que les mariages prennent le dessus !
L'hôtel lui-même est magnifique, le personnel est bon, à l'exception du type au bar du hall le premier jour de notre arrivée. Nous avons dû attendre que notre chambre soit prête, quelques heures, alors nous nous sommes assis au bar du hall car il y a une belle vue. Nous avons vu un autre client boire de la bière dans une bouteille en verre. Lorsque je suis allée au bar pour lui en demander deux, il n'a pas du tout été impressionné par le fait qu'il ait dû aller en chercher à l'arrière pour la glacière. Il a même envoyé quelqu'un d'autre. Ne pensez pas que c'est tout compris, apportez beaucoup d'argent pour les pourboires car tout le monde met la main à la poche. Il y a eu deux mariages pendant que nous étions là, le premier s'est bien passé mais le second a été un cauchemar. Le jour de leur arrivée, ils ont complètement envahi l'une des piscines, plusieurs d'entre nous ont même changé de piscine car c'était odieux. Le soir du mariage, la réception s'est déroulée au bord de la piscine et ils ont passé toute la nuit à jouer de la musique, à crier dans le micro, etc. Il y avait beaucoup de gens qui manquaient à l'appel le matin. Ils doivent trouver une solution car ce n'est pas juste pour les centaines d'autres invités qui essaient de dormir. Beaucoup de vendeurs sur la plage, toute la journée, tous les jours. Les taxis nautiques sont difficiles à monter et à descendre, j'ai failli être emportée par la mer à lovers beach. Mon mari a dû sauter pour m'attraper et le type sur la plage a tendu la main pour un pourboire ! Incroyable. Ils vous amènent dans une petite crique pleine de rochers et avec le courant, c'est dangereux. C'est vraiment une ville où l'on fait la fête, idéale pour la jeune génération.
Nice resort until weddings take over! The hotel itself is beautiful, staff is good, except for guy in lobby bar first day we arrived. We had to wait for our room to be ready, a couple hours so we sat at the lobby bar as there is a beautiful view there. We saw other guest drinking beer from a glass bottle so when I went to the bar to ask for a couple he was totally unimpressed that he had to go the back to get some more for the cooler. He actually sent someone else. Don't think it's all inclusive, bring lots of tip money as everyone has their hand out. There was a couple weddings while wewere there, the first one was fine but the second was a nightmare. The day they arrived totally took over one of the pools , a bunch of us actually moved to another pool as it was obnoxious. The night of the wedding they had the reception out by the pool and they went ALL night, music, yelling into the microphone etc. There was a lot of missed off people in the morning. They need to come up with a solution as it's not fair the the hundreds of other guests trying to sleep. Lots of vendors on the beach, all day every day. Water taxis are difficult to get in and out of, almost got swept out to sea at lovers beach. My husband had to jump in and grab me and then the guy on the beach had his hand out for a tip! Unbelievable. They bring you into a little cove full of rocks and with the current it is dangerous. It is definitely a party town, great for the younger generation.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature !!!
L'hôtel et le terrain étaient immaculés ! le personnel nettoyait constamment les allées et les sols du matin jusqu'à la fin de la soirée. la nourriture était superbe à la fois à la carte et au buffet. il y avait une telle variété de nourriture et une belle présentation. nous avons rencontré 2 excellents serveurs, Paulina et Alex. ils étaient tous les deux amicaux et attentifs au-delà de toute croyance. Nous avons rencontré deux excellents serveurs, Paulina et Alex, tous deux sympathiques et attentifs au-delà de toute croyance.Nous sommes allés principalement au buffet, surtout à cause d'eux.Les piscines, les barmans et le personnel de service ont tous été fantastiques..juste un équipage génial !
Great Resort!!! The hotel and grounds were immaculate!!the staff were constantly cleaning the walkways and floors from early morning to late evening..Food was superb in both the a la carte and buffet.there was such a great variety of food and presentation beautiful.We met 2 excellent servers,Paulina and Alex. Both of them were friendly and attentive beyond belief.We mostly went to the buffet, mainly because of them.Pools,bartenders and wait staff all fantastic..just a great crew!!
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★★★★★
Patricia -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Tout et plus encore
Nous avons été très impressionnés par le complexe. La plage n'était pas aussi désirable que d'autres où nous sommes allés et ne pas pouvoir nager dans l'océan était le seul inconvénient. Les chambres étaient très propres ainsi que les parties communes. Il y avait toujours quelqu'un pour nettoyer. La nourriture et le personnel étaient fantastiques. Il n'était pas nécessaire de réserver pour les cartes à la carte, nous en avons donc pris une tous les soirs et nous n'avons pas été déçus. Nous ne manquerons pas de recommander ce centre de villégiature !
Everything and more We were very impressed with the resort. The beach wasn’t as desirable as others we’ve been at and not being able to swim in the ocean was the only down side. The rooms were very clean as well as the public areas. Someone was always cleaning. The food and the staff were fantastic. No reservations were required for the a la cartes so we went to one every night and were not disappointed. We will definitely recommend this resort!!
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★★★★★
Mardi Tate -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très bon
Esprit impeccable très propre Ils ont besoin d'une meilleure animation La plage tous les matins est occupée par les locaux qui essaient de tout celler sans arrêt et amènent des chevaux à louer et après tant d'années les chevaux s'éclipsent La plage peut être mieux est agréable à voir mais pas habituellement.
Very good Spotless mind very clean They need better animation The beach every morning is ocupat whit the local trying to celling everything never stop and bring horses for rent and after so many our the horses sheet The beach can be better is nice to seeing but no usually.
★★★★★
Willy13 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une expérience fantastique
L'hôtel était magnifique. Il est d'une propreté irréprochable. Les chambres étaient grandes et bien entretenues. Le personnel de ménage était sympathique, serviable et a fait un excellent travail. La propriété est exactement comme annoncée. Bien que ce soit les vacances de Noël et que l'hôtel soit entièrement occupé, il y avait beaucoup de personnel pour répondre à toutes les demandes. Le personnel était très aimable et serviable, tout comme le personnel au sol de Sunwing. Les vols étaient à l'heure ou en avance ! La nourriture au Riu Palace était très bonne et tout était effectivement tout compris comme indiqué. Les divertissements nocturnes étaient excellents, avec un compliment particulier pour les "3 Tenors"
Fantastic Experience Hotel was wonderful. It was kept spotlessly clean. The rooms were large and well maintained. The housekeeping staff was friendly, obliging and did a great job. The property is exactly as promoted. Though it was Christmas break and fully occupied, there was abundant staff to look after your every request. The staff were all very friendly and helpful as were the Sunwing ground staff. The flights were on time or early! The food at the Riu Palace was very good and everything was indeed all inclusive as indicated. The nightly entertainment was great, with a special compliment to the " 3 Tenors ."
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très bonne station
L'hôtel est très bien. Le service est incroyable !!! Nous avions une chambre avec vue sur l'océan et nous avons profité chaque jour du lever du soleil. Chaque membre du personnel que nous avons rencontré était gentil, amical et serviable. La nourriture était bonne. Nous avons aimé le salon qui fonctionnait 24 heures sur 24 - bonne machine à café, quelques snacks et si vous le souhaitez du champagne, de la bière, du vin. La plage est magnifique, mais il n'est pas possible de nager dans l'océan à cause du fort courant et de la vitesse à laquelle il descend.
Very good resort The hotel is very good. The service is amazing!!! We had an ocean view room and enjoyed every day sunrise. Every staff member we encountered was kind, friendly and helpful. The food was good. We liked the lounge room that worked 24 hours - good coffee machine, some snacks and if you'd like champagne, beer, vine. The beach is amazing , however, it's not possible to swim in the ocean at all due to strong under current and how fast it drops off.
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★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu rénové
Tout d'abord, je voudrais dire que je pense que le Riu a fait un excellent travail pour se remettre des dommages causés au Palace et au Sante Fe par Lidia. Les rénovations effectuées dans les chambres sont une grande amélioration, avec la suppression des vieilles baignoires et leur remplacement par des douches. Le nouveau théâtre et l'espace scénique sont magnifiques. Le nouveau buffet est agréable, mais je préférais l'ancien. Celui-ci ressemble trop à une cafétéria ouverte et est très bruyant lorsqu'il y a beaucoup de monde. La qualité de la nourriture au buffet semble avoir diminué depuis ma dernière visite en octobre 2015. J'ai eu d'excellents repas dans les restaurants indiens et japonais.Krystal était une perte de temps le soir où nous sommes allés. Nouveau buffet de déjeuner était une amélioration, mais le meilleur déjeuner est le menu italien au restaurant Sante Fe à côté de la piscine d'activité. La vue y est également superbe... juste au bord de l'océan. Dans l'ensemble, les boissons étaient excellentes, et le personnel était excellent ! Semaine très relaxante.
Riu Renovated First off, I would like to say that I think the Riu did a great job recovering from the damage caused to both the Palace and Sante Fe by Lidia. The renos done in the rooms are a great improvement, with the removal of the old tubs and replaced with showers. The new theater and stage area is wonderful. The new buffet is nice, but I preferred the old one. This one feels too much like an open cafeteria, and is very noisy when busy. Food quality in the buffet seemed to have declined since my last visit in October 2015. Had great meals in Indian and Japanese restaurants.Krystal was a waste of time the night we went. New lunch buffet was an improvement, but the best lunch is the Italian menu at the Sante Fe restaurant beside the activity pool. Great views as well .. right on the ocean. All in all, drinks were great, and staff was excellente!!! Very relaxing week.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature époustouflant
Nous sommes allés deux fois dans ce centre de villégiature. C'est absolument notre préféré. Le personnel est vraiment heureux d'aider et le complexe est d'une propreté irréprochable. Nous avons voyagé avec nos deux enfants en bas âge, nos parents, ma sœur et mon mari. La nourriture était délicieuse et il y avait beaucoup de choix. Les restaurants étaient incroyables. Les divertissements étaient de premier ordre par rapport à d'autres complexes hôteliers où nous sommes allés. Honnêtement, je ne peux rien dire de négatif, car nous avons vraiment passé un moment merveilleux.
Stunning Resort We have been to this resort twice now. It is absolutely our favorite. The staff are genuinely happy to help and the resort is immaculately clean. We travelled with our two toddlers, parents my sister and my husband. The food was delicious and plenty of choices. The restaurants were amazing. The entertainment was top notch compared to other resorts we have been to. I honestly can not say anything negative as we truly had a wonderful time.
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★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Fantastique Riu Palace Cabo
Séjour du 5 au 12 octobre 2017. Surprise pour mon mari à l'occasion de ses 50 ans. Notre fils de 19 ans est venu également. J'étais nerveuse après la tempête tropicale Lidia....Mais tout était SUPER ! L'hôtel est magnifique. Depuis le verre de bienvenue jusqu'à notre sortie, nous avons tous adoré le Palace. Le personnel est merveilleux. La nourriture et les boissons étaient abondantes et délicieuses. Nous reviendrons !
Fantastic Riu Palace Cabo Stayed Oct 5-12, 2017. Surprised my husband for his 50th. Our 19 years old son came as well. I was nervous after tropical storm Lidia...But it was all GREAT! The hotel is beautiful. From the welcome drink to our checkout we were all lovin the Palace. Staff are wonderful. Food and drink were plentiful and delicious. We will be back!
★★★★★
Ottavio -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des vacances formidables et étonnantes.
La propreté de l'hôtel était irréprochable. Les habitants de Los Cabos étaient très agréables et les vendeurs n'étaient pas insistants n'étaient pas insistants. Le personnel était très professionnel et courtois. Notre chambre était superbe et la vue sur l'océan était spectaculaire.
Awesome and amazing vacation. The level of cleanliness in the hotel was of the highest. The people in Los Cabos were very pleasant to interact with and the vendors were not pushy. The staff were very professional and courteous. Our room was amazing and the view of the ocean was spectacular.
★★★★★
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Beautiful Resort
Tout dans ce centre de villégiature était magnifique. La nourriture était excellente, tout comme le service. C'était très propre et le terrain était impeccable. Nous avons vécu notre première expérience dans un centre de villégiature tout compris. Nous n'avons eu à nous plaindre de rien et je suis très exigeante, donc cela a dû être génial !
Everything at this resort was beautiful. The food was amazing as was the service. It was very clean and the grounds were immaculate. We had an amazing first time all inclusive experience at a resort. Absolutely no complaints about anything and I am very particular - so it must have been great!
★★★★★
Boodie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une expérience fabuleuse
Ce centre de villégiature est parfaitement entretenu, avec un décor et un terrain magnifiques. Le personnel est universellement amical et efficace. La nourriture est excellente, avec un grand choix de plats. Le buffet du petit-déjeuner vaut à lui seul que l'on y passe du temps. Il y a toujours suffisamment de chaises longues au bord des piscines. Il est difficile de trouver un point négatif, à l'exception peut-être des spectacles très bruyants - on ne peut pas s'éloigner suffisamment pour profiter du spectacle sans être assourdi.
Fabulous experience This resort is immaculately maintained with beautiful decor and grounds. The staff are universally friendly and efficient. The food is excellent, with plenty of choices of venues. The breakfast buffet alone is worth spending time here. There always enough lounge chairs by the pools. It's hard to find a negative, except maybe the really loud entertainment - you can't get far enough away to enjoy the show without being deafened.
Lire la suitetripvoyage.ca utilise des témoins (cookies) et des technologies similaires pour faire fonctionner notre site web, améliorer votre expérience et mesurer l’efficacité de notre marketing.
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