L'intérieur du hall du Ziva est magnifique. Un peu vieillot à l'extérieur qui était en train d'être gratté et peint pendant que nous y étions. Le terrain était également en travaux. J'aime le fait que le paysage soit naturel. Notre section du Zilara était très datée et avait besoin d'un peu d'amour. La chambre était très propre. Le ménage était merveilleux, le réfrigérateur était bien rempli et des en-cas étaient fournis tous les jours. La plupart des employés étaient sympathiques. Certains ne semblaient pas très heureux de travailler là. La nourriture était excellente dans tous les plats à la carte ainsi qu'au buffet où il y avait beaucoup de choix. Je mettrais cet hôtel à 4, pas à 5, simplement parce qu'il a besoin d'un peu d'amour et de soins.

Pretty good resort Beautiful inside the lobby at the Ziva. A little dated on the outside which was being scraped and painted while we were there. The grounds were being worked on also. I love that the landscape was natural. Our section of the Zilara was very dated and needed a little loving care. The room was very clean. Housekeeping was wonderful and the fridge was stocked and snacks provided every day. Most of the staff were friendly. Some didn't seem too happy to be working there. The food was excellent at all a la cartes as well as the buffet where there was so much to chose from. I would put this hotel as a 4, not a 5,just because it needs some tender loving care.

Mon mari et moi venons de rentrer de cet incroyable complexe hôtelier à Montego Bay et quel endroit merveilleux. Un vrai 5 étoiles avec une plage privée, de nombreuses options de restauration et des piscines et jardins magnifiques. Dès notre arrivée, le personnel s'est surpassé pour rendre notre séjour spécial. Nous y retournerons sans aucun doute

My husband and I just got back from this amazing resort in Montego Bay and what a wonderful place. A true 5 star with a private beach, many options for dining and the pools and gardens are gorgeous. From the moment we arrived, the staff went above and beyond to make our stay special. We will definitely go back

Nous avons passé deux semaines dans ce centre de villégiature et c'était incroyable ! L'enregistrement s'est fait directement à l'aéroport, ce qui nous a évité de faire la queue à l'hôtel à notre arrivée. Nous avons été surpris de recevoir un surclassement substantiel d'une chambre avec baignade à une suite avec baignade d'une chambre à coucher. Le personnel était incroyablement poli et serviable. Nous sommes allés plusieurs fois en Jamaïque au fil des ans, mais nous n'avions jamais rencontré un personnel aussi incroyable partout où nous sommes allés. Le complexe lui-même était impeccable, tout comme les chambres. Les restaurants et les bars étaient tous très bons. Il y avait d'excellents divertissements tous les soirs ! Dans l'ensemble, ce complexe est le meilleur que nous ayons visité en Jamaïque ou dans toute autre île des Caraïbes. Nous y retournerions sans hésiter !ðŸ'-

Hyatt Zilara Jamaica We spent two weeks at this resort and it was amazing!! Check in took place right and the airport which saved us from waiting in lines at the hotel when we arrived at the hotel. We were surprised to be given a substantial upgrade from a swim up room to a one bedroom swim-up suite. The staff were incredibly polite and helpful. We have been to Jamaica many times over the years, but have never experienced such incredible staff everywhere we went. The resort itself was spotless as were the rooms. The restaurants, bars were all very good. They had great entertainment nightly!! All in all this resort was the overall best we have been to in Jamaica or any other Caribbean Island that we have stayed at. We would definitely go back there in a heartbeat!!💕

Superbe complexe, personnes formidables, service impressionnant ! J'aurais aimé avoir un meilleur buffet du côté du Ziva, mais les restaurants à la carte étaient excellents. Dans l'ensemble, c'est un pays formidable à visiter et ses habitants sont géniaux ! Nous avons passé un excellent moment ! Nous reviendrons bientôt ! Merci à toute l'équipe !

Awesome! Great resort, great people, awesome service! Would of liked to have a better buffet on the Ziva side but the à la varte restaurants were great. Overall great country to visit and it's people are awesome! Had an awesome time! We'll be back soon! Thanks to the whole crew!

J'essaierai d'être le plus juste possible dans cette évaluation Pour : les animateurs de la piscine étaient très sympathiques et il était agréable de communiquer avec eux. Le service au bord de la piscine était toujours excellent Terrain très propre La nourriture était très bonne Inconvénients : ce n'est pas un "vrai" service réservé aux adultes alors que les adultes du Ziva peuvent aussi venir 4 des 6 restaurants étaient du côté des familles, ce qui signifie que des enfants étaient présents à ces dîners Notre lit n'était pas un grand lit comme prévu - ils ont essayé de me dire que c'était le cas, mais nous avons séjourné dans 6 hôtels réservés aux adultes en Jamaïque et nous avons toujours eu un grand lit Pas de buffet du côté des adultes Les divertissements en soirée n'étaient pas à la hauteur Pour nous, nous nous attendions à aller dans la partie réservée aux familles uniquement par choix et non pour profiter de la plupart des commodités Nous en avons profité au maximum et nous nous sommes bien amusés, mais si vous vous attendez à un hôtel réservé aux adultes, ce n'est pas celui qu'il vous faut

Not what I expected I will try to be as fair as I can with this review Pros: pool side entertainment were very friendly and great to interact with. Poolside service was always great Grounds very clean Food was very good Cons: not a “true” adults only when adults from the ziva can come over too 4 of 6 restaurants were on the family side, which meant children at those dinners Our bed was not a king as booked - they tried to tell me it was but we’ve stayed at 6 adults only resorts in Jamaica and always had a king bed No buffet on adult side Evening entertainment was lacking For us, we expected to go to the family side only by choice not in order to enjoy most of the amenities We made the most of it and enjoyed ourselves but, if you’re expecting an adults only hotel this is not the one for you

Nous étions déjà venus dans cet hôtel. Le terrain est agréable et il n'y a pas de détritus. La chambre était convenable mais commençait à paraître un peu usée par rapport à notre dernière chambre au même étage. Les restaurants sont toujours incroyables

Great relaxing time We have been to this hotel before. The grounds were nice and they were kept clean of litter. The room was adequate but starting to look a little worn compared to our last room on the same floor. The restaurants are still amazing

Michelle vous êtes le type d'agent dont tout le monde a besoin, vous avez fait un travail extraordinaire avec ma demande et surtout avec le peu de temps que je vous ai donné. J'aimerais remercier l'équipe de Z pour avoir fait de notre anniversaire un moment que nous n'oublierons jamais. Un coup de chapeau particulier à ; Kevon - ta personnalité rend tout le monde heureux, tu nous as vraiment manqué vendredi et samedi (nous n'avons pas pu te dire au revoir :-() Travis & - Kelly-Ann - L'aquaforme me manque, mais retourner au tapis roulant n'est pas la même chose Omar - j'espère te voir bientôt au Canada, la promenade de la Tour CN t'attendra Latoya - toujours en mouvement pour donner aux clients un traitement royal Nous n'avons pas eu l'occasion de vous connaître personnellement, mais nous vous remercions d'avoir veillé à ce que notre chambre soit impeccable chaque jour. Je reviendrai certainement Z crew ! Deborah

Trip Sept 1-8 Zilara Hyatt Michelle you are the type of agent everyone needs, you did amazing with my ask and mostly important the limited time I gave you. thank you for all your hard work. I would like the amazing Z team for making our anniversary one we will never forget. Special shoutout to; Kevon - your personality makes everyone happy, we really missed you on Friday & Saturday (we did not get to say bye :-( Travis & - Kelly-Ann I miss my aquacise, going back to my treadmill is just not the same Omar - hope to see you in Canada soon, the CN Tower walk will be waiting for you Latoya - always on the move giving the guest the royal treatment My room attendants we did not get to know you personally, thank you for ensuring our room was topnotch each and every day. I will certainly come back Z crew! Deborah

L'hôtel était moyen en termes d'équipements et de nourriture. Je n'ai pas aimé la vente incessante d'alcool et 5 $ pour une noix de coco, c'est absurde. Je ne reviendrai pas car j'avais réservé un hôtel pour adultes seulement et j'ai été déçu que les adultes du Ziva aient accès à l'hôtel. Les buffets étaient bizarrement thématisés. La nuit de la Jamaïque 3 fois dans la semaine alors qu'il y avait une station de la Jamaïque à chaque repas. J'ai adoré les restaurants brésilien et français, le service et la qualité des repas étaient très bons.

Average The hotel was average in terms of amenities and food. I did not like the constant up-sell for liquor and $5 for coconuts is absurd. I would not return as I booked an Adult only resort and was disappointed that adults at the Ziva had access. The buffet dinners were oddly themed. Jamaica night 3 times in the week when there was a Jamaica station every meal. I loved the Brazillian and French restaurants, service and meal quality was very good.

Le terrain est impeccable et très bien aménagé. J'aime le fait qu'il y ait aussi une partie réservée aux adultes. Le service était excellent et tout le monde était très amical. La plage est très bien aussi avec suffisamment de chaises longues pour tout le monde. J'y retournerais !

Great resort! The grounds are immaculate and very well laid out. Love that there is an adult side as well. Service was great and everyone was very friendly. Beach is great too with enough loungers for everyone. Would go again!

Dès notre descente d'avion, nous étions impatients de commencer notre lune de miel, ce qui était parfait car le complexe n'était qu'à 10-15 minutes de l'hôtel. Malheureusement, l'hôtel n'était pas très bien équipé pour un enregistrement précoce, nous sommes arrivés à 11 heures et avons attendu jusqu'à 14 heures pour obtenir notre chambre. Cependant, nous avons pu visiter les restaurants et utiliser les installations de l'hôtel. Nous avons séjourné dans la Junior Suite King Ocean View (cinquième étage) du bâtiment 4, une vue incroyable ! La chambre était très grande pour deux personnes, propre et fraîche, je me sentais vraiment à l'aise. La douche debout était allumée et éteinte, tiède à chaude, et une partie de la pomme de douche de la baignoire ne fonctionnait pas, une fois que la direction a été informée, ils ont eu la gentillesse d'envoyer quelqu'un pour la réparer. Le seul reproche que l'on peut faire à la chambre est d'avoir demandé à ce qu'elle soit nettoyée vers 9h30 et d'y être retourné plusieurs fois vers 11h00 et 13h00, la chambre n'était pas propre - c'est arrivé un jour. De plus, lorsque nous avons commandé le service de chambre, le personnel au téléphone n'était pas des plus sympathiques. Le complexe est magnifique ! Nous avons séjourné du côté de Zilara, le fond de l'océan était complètement rocheux - les chaussures d'eau étaient indispensables. Nous avons passé tous les jours à la plage du côté du Ziva. Le sable était clair et doux, mais il y avait de petites taches d'algues. Du côté du Zilara, nous avons utilisé la piscine principale, c'est là que se déroulaient les principales activités et animations pendant la journée - Kevon était génial pour faire participer les gens et Kelly-Ann, avec son enthousiasme, était très divertissante. Il serait bon que l'hôtel mette en place plus de petites cabanas qui n'ont pas besoin d'être louées - il y en avait deux du côté des adultes et la plupart étaient occupées par une serviette pendant la majeure partie de la journée. Une meilleure réglementation sur le moment de l'utilisation de ces cabanas serait utile. Nous avons pu les utiliser deux fois pendant notre séjour - nous ne les avons pas utilisés pendant une période extrêmement longue (1 à 2 heures), puis nous sommes partis chercher de la nourriture pour donner une chance à quelqu'un d'autre - c'est une façon agréable de se rafraîchir. Il y avait une tonne de foyers dans toute la station - c'était très agréable le soir pour s'asseoir et se détendre après le dîner. Nourriture....'étonnante ! Il y a tellement de restaurants à la carte pour le déjeuner et le dîner, nous n'avons pas pu choisir notre préféré, mais le meilleur endroit pour déjeuner était le Calypso ou le Jerk hut. Du côté du Zilara, le buffet du petit-déjeuner pourrait être amélioré. Nous sommes allés au ChoiceZ ou à l'Horizon pour le petit-déjeuner tous les matins - les options étaient excellentes ici. Le personnel de ces restaurants est extrêmement aimable et gentil. Le soir où nous sommes allés au Fuzion, il y avait beaucoup de monde, mais c'était une belle expérience de dîner avec la cuisine en direct. DiRoza - le restaurant italien était correct, mais le meilleur est la pizza au four à bois et vous pouvez l'emporter ! Le Petit Paris était délicieux, du plat principal au dessert ! Le steak brésilien était bien pour changer, mais il faudrait plus de variété. Ils avaient 7 viandes et seulement 3 n'étaient pas à base de porc (poulet, agneau et steak). Du poisson ou des crevettes grillées auraient été une touche agréable... pas de homard sur place ! Nous y sommes allés tous les matins, mais les cappuccinos des restaurants nous ont semblé mieux préparés. N'oubliez pas que pour obtenir de l'eau de coco fraîche, il faut compter 5 USD la noix de coco, ce qui est incroyablement cher, mais délicieux ! Les divertissements nocturnes étaient excellents lorsque nous sommes arrivés, avec de jolis chants (là où vous mangez), des spectacles de feu et d'aqua, des fêtes sur la plage et bien plus encore. Cependant, vers la fin de notre séjour, nous avons remarqué que l'animation avait diminué (mercredi/jeudi soir), probablement parce que l'hôtel accueillait de nombreux événements privés. Nous avons assisté à environ 3 mariages pendant notre séjour à l'hôtel Hyatt, qui étaient magnifiques, mais cela signifiait que les promenades le long des quais au coucher du soleil et près de la plage étaient restreintes. La foule va de la trentaine à la cinquantaine et plus. Nous faisions partie des couples plus jeunes (25-30 ans), mais cela ne nous a pas dérangés. Dans l'ensemble, c'est un très bon complexe, nous avons passé un très bon moment, le personnel était très gentil et la nourriture était excellente. Nous reviendrons :)

Wonderful resort and stay! From the time we got off the plane we were excited to get our honeymoon started which was perfect because the resort was only 10-15 min away from the hotel. Unfortunately the hotel was not great with an early check in, we arrived at 11 am and waited until 2 pm to get our room. However, we were able to visit the restaurants and use the resort facilities. We stayed in the renovated Junior Suite King Ocean View (fifth floor) building 4, unbelievable view! The room was a great size for 2 people, clean and cool I felt really comfortable. The stand up shower was on and off warm to hot and part of the bath showerhead wasn't working, once management was aware they were kind to send someone to fix. Only complaint about the room would be when we asked for our room to be cleaned around 9:30 am and returned multiple times to the room around 11 am, and 1 pm the room wasn't clean -happened one day. Also when ordering room service the staff on the phone wasn't the nicest. The resort was gorgeous! We stayed on the Zilara side, the bottom of the ocean was completely rocky- water shoes were a must. We spent everyday at the beach on the Ziva side, this was clear and soft sand however there were small patches of seaweed. On the Zilara side we used the main pool, this is where the main activities and entertainment were during the day- Kevon was great to get people involved and Kelly-Ann with her enthusiasm, very entertaining. It would be nice for the hotel to put more smaller cabanas that don't need to be rented- there were two on the adult side and mostly were taken up by a towel for majority of the day. Better regulations on when to use these would be helpful. We were able to use them twice during our stay- we didn't use it for an extremely long time (1-2h) then left to get food and give someone else a chance- its a nice way to cool off. There were a ton of fire pits all over the resort- this was very nice in the night to go and sit and relax after dinner. Food....amazing! So many a la carte restaurants to choose from for lunch and dinner, we couldn't choose a favourite but the best lunch spot was calypso or visiting the Jerk hut. The Zilara side could use a better breakfast buffet. We went to ChoiceZ or Horizon for breakfast every morning- options were great here. Staff at these restaurants are extremely friendly and so kind. The night we went to Fuzion was extremely busy but it was a nice dinner experience with the live cooking. DiRoza- the Italian restaurant was okay, the best thing about the restaurant is the wood oven pizza and you can take out! Petit Paris was delicious from mains to dessert! Brazilian steak was nice for a change as well, however they need more variety. They had 7 meats and only 3 were not pork based (chicken, lamb, and steak). Fish or grilled shrimp would have been a nice touch...no lobster on site! The round the clock coffee bar/desserts at the hotel is a sweet touch, we went every morning however, the cappuccinos from the restaurants seemed to be better made. Keep in mind, to get fresh coconut water it is $5 USD a coconut- crazy expensive but delicious! Nightly entertainment was great when we arrived, lovely singing (right where you eat), fire and aqua shows, beach parties and more. However, towards the end of the stay we noticed that the entertainment went down (Wed/Thursday night) probably because the hotel was hosting many private events. We saw approx. 3 weddings happen when we stayed at the hyatt, looked beautiful however this meant that walking along the docks around sunset and near the beach was restricted. The crowd ranges from mid 30's to 50's and older, we were one of the younger couples (25-30) we didn't mind. Overall this was a great resort, we had a lovely time staff was kind and food was amazing. We would visit again:)

Véritablement un centre de villégiature 5 étoiles. L'attention portée aux détails et le service sont incroyables. Excellente nourriture et grand choix de restaurants. Personnel amical et professionnel. Ils se mettent en quatre pour répondre à toutes les demandes. Nous avons adoré notre semaine !

Wonderful place! Truly a 5 star resort. Attention to details and service amazing. Great food and great selection of restaurants. Staff friendly and professional. Will go out of their way to help with all requests. Love our week !

l'hôtel était tellement propre et le terrain était magnifique, le personnel était incroyable, je les aime tous, c'était juste ce dont j'avais besoin pour me détendre, les chambres étaient très bien entretenues C'est l'un de mes endroits préférés et j'y retournerai Les propriétaires et la direction doivent vraiment apprécier tous les gens qui travaillent dur au sein de votre personnel Je n'ai aucune plainte à formuler à l'égard de votre personnel, ils m'ont tous bien traitée et c'est important pour moi lorsque je voyage seule je dois ajouter que j'ai été en retard à l'hôtel le 31 janvier 19 parce que j'ai quitté Toronto plus tard et que la chambre qu'on m'a donnée n'était pas celle que je voulais. J'ai donc attendu dans le hall pendant environ une heure et demie et ils m'ont donné la chambre que je voulais, alors merci pour cela

It was an amazing resort it was so clean and the grounds are beautiful the staff are just amazing I love them all it was just what I needed was that relaxing time the rooms are very well kept It is one of my favorite places to go and will go bavk again The owners and management need to really appreciate all the hard work people on your staff I do not have any complaints about any of your staff they all treated me great and that us important to me when I travel alone I might add I was late getting into the Hotel on Jan 31/19 because if later leaving Toronto the room they gave me was not the one I wanted so I waited back in lobby for about an hour and a half and they did get me into the room I wanted so thank you for that

Je viens de rentrer du Zilara après 7 jours extraordinaires. Je ne peux pas en dire assez sur l'hôtel, à commencer par le personnel. Je peux honnêtement dire que je n'ai jamais eu un meilleur personnel dans aucun des centres de villégiature où je suis allée. Ils étaient tous si gentils, amicaux et accommodants. Ils cherchent vraiment à plaire et font de leur mieux pour vous aider à profiter de votre séjour. La piscine était géniale et les animations quotidiennes étaient très interactives et amusantes. Le personnel d'animation du complexe était vraiment génial et a fait un excellent travail pour faire participer les clients. La nourriture était excellente et il y avait beaucoup de choix dans plusieurs restaurants. Les promenades en bateau Hobi Cat étaient très agréables et nous avons eu la chance de voir des dauphins s'amuser près de notre bateau, ce qui était un bonus. Nous avons également fait du kayak, ce qui était amusant. Les chambres étaient belles et propres et nous avions une belle vue sur la piscine et l'océan. Je recommande vivement le Zilara. C'est aussi bien que l'aéroport de Montego Bay soit si proche que vous ne passez pas la moitié de votre temps à faire l'aller-retour.

Awesome Resort Just returned from the Zilara after 7 amazing days. I can't say enough about the resort starting with the Staff. I can honestly say I have never better staff at any of the resorts I have ever been to. They were all so nice, friendly and accommodating. They definitely aim to please and any way they can help you enjoy your stay, they do their best to. The pool was awesome and the daily entertainment was very interactive and fun. The Resort's entertainment staff were really great and did a great job getting the guests engaged. The food was great and there was plenty to choose from and several restaurants. The Hobi Cat boat rides were really nice and we were fortunate enough that the dolphins were right by our boat and were playfull so a bonus to see that. We also went out in the kayak which was fun. The rooms were nice and clean and we had a beautiful view overlooking the pool as well as the ocean. I would highly recommend the Zilara. It is also nice that Montego Bay airport is so close so you don't spend half your time travelling to and from.

Nous avons passé d'excellentes vacances au Hyatt Rose Zilara. Les restaurants, en particulier Petit Pariz et Urban Heatz, étaient fantastiques. La plage du côté du Zilara avait un peu trop d'algues, mais il y avait une plage mieux peignée à quelques secondes de là, du côté du Ziva. Le service était impeccable, la chambre était très bien aménagée et nous recommanderons certainement ce complexe à nos amis et à notre famille.

October 2018 - Hyatt Rose Zilara We had an excellent vacation at the Hyatt Rose Zilara. The restaurants and in particular, Petit Pariz and Urban Heatz, were fantastic. The beach on the Zilara side had a bit too much seaweed, but there was a better combed beach just seconds away on the Ziva side. The service was impeccable, the room was very well appointed and we would certainly recommend this resort to our friends and family.

L'hôtel était absolument magnifique. Les chambres étaient propres et bien rangées. Le complexe est de bonne taille, ce qui permet de se déplacer rapidement. La nourriture était incroyable, nous n'avons pas eu un seul mauvais repas pendant tout le séjour et le personnel était incroyable. Très amical et s'assurait que tout le monde passait un bon moment !

Outstanding resort! The hotel was absolutely beautiful. Rooms were clean and tidy. Resort is a good size so you can get around quickly. The food was amazing we didn’t have one bad meal the whole time and the staff were incrediable. Very friendly and made sure everyone was having a good time!

L'hôtel est extraordinaire. Le personnel a été très courtois, ce qui a rendu notre séjour très agréable. C'est l'un des voyages les plus mémorables que mon mari et moi ayons fait jusqu'à présent. Je recommanderais sans hésiter le Hyatt Zilara.

Great Time! The hotel is amazing. The staff was super courteous which made our stay very pleasurable. This is one of the most memorable trips that my husband and I have had so far. I would definitely recommend the Hyatt Zilara.

L'hôtel se trouvait à 20 minutes de l'aéroport, ce qui était excellent. Le guide du bus était plein d'humour et nous a donné quelques points d'intérêt intéressants sur le trajet ! Nous avons été accueillis avec des sourires et des momosas à boire, et nous avons pris possession de notre suite moins d'une heure après notre arrivée. La suite était belle et bien aménagée, le lit était très confortable, le patio était grand et comportait un siège d'appoint avec une vue magnifique sur l'océan et la station. Le terrain était impeccable et très tropical, avec des allées en pierre joliment aménagées dans tout le complexe. Les piscines étaient absolument magnifiques et la piscine à débordement du niveau supérieur avait des canaux de connexion avec certaines des suites à la nage, ce qui ajoutait beaucoup de caractère. Les plages sont très propres, avec différentes zones de baignade. La température de l'eau de l'océan était très chaude. Le maître-nageur Dante au belvédère de l'océan était très agréable et serviable. La zone de plongée avec tuba se limitait à voir quelques petits poissons près du belvédère dans les eaux peu profondes Le service à la clientèle était amical et efficace Le service de majordome sur la plage était excellent et nous demandait souvent s'il pouvait nous apporter des boissons. Il y avait toujours de la nourriture disponible dans les bars au bord de la piscine et de la plage (pizzas, poulet jerk, hamburgers...), dans les buffets et dans les restaurants à la carte. Nous avons particulièrement apprécié les restaurants italiens et français ! Malheureusement, au restaurant asiatique (japonais) à la carte, nous nous sommes sentis extrêmement pressés et le dîner était très fragmenté. Nous en avons fait part à notre serveur Nera au restaurant Horizons lors du petit-déjeuner. Le directeur du restaurant asiatique nous a contactés ce soir-là pour nous faire part de nos préoccupations et a essayé d'y remédier. Nous recommandons de prévoir des tables de quatre personnes pour tenir compte de l'arrivée variable des clients et de la livraison des plats. En outre, les installations d'entraînement étaient de premier ordre. Nous recommandons vivement ce complexe à tous les autres !

The resort was within 20 minutes of the airport which was excellent- The bus guide was humorous and gave some interesting points of interest enroute! We were greeted with smiles and momosas to drink and were into our suite within an hour of arriving. The suite was beautiful and well appointed, the bed was very comfortable, the patio was large and had a love seat on it with a beautiful view of the ocean and the resort. The grounds were immaculate and very tropical with beautifully laid stone walk ways throughout the resort. The pools were absolutely beautiful and the higher level infinity pool having connecting channels to some of the swim out suites adding so much character. The beaches were very clean with different areas to swim in. The ocean water temperature was very warm. The life guard Dante at the ocean gazebo was very pleasant and helpful. The snorkling area was limited to seeing a few small fish by the gazebo in the shallow water.The small catamarans were alot of fun!! The customer service was friendly and efficient- top notch! The beach butler service was excellent frequently asking us if they could bring us drinks. There was always food available from poolside and beach side bars( pizzas, jerk chicken, burgers...) to the buffets and the a la cartes. We especially enjoyed the Italian and French restaurants! Unfortunately at the Asian (Japanese ) a la carte we felt extremely rushed and the dinner was very fragmented. We mentioned this to our server Nera at the Horizons restaurant at breakfast. We were contacted by the manager of the Asian restaurant that evening addressing our concerns and tried to rectify it.Our recommendation would be to have tables of four to allow for variable guest arrivals and food delivery. Additionally the work out facilities were top notch. We would highly recommend this resort to all others!!

Merci beaucoup pour Cette merveilleuse expérience. Tout le monde était si amical et si heureux, la nourriture était fantastique, le spa de massage incroyable... Merci pour la semaine la plus mémorable, je reviendrai et j'emmènerai mes enfants, c'est certain

Amazing Thank you so much for The wonderful experience. Everyone was so friendly and happy, food was wow, Massage spa amazing ... thank you for the most memorable week, for sure I will be back and will bring my kids

J'aime tout dans ce centre de villégiature ! Il y en a pour tous les goûts. La nourriture est délicieuse et très variée. Les chambres d'hôtel sont charmantes - très spacieuses et propres. J'adore le fait que tout soit inclus - c'est incroyable :)

Love this place! I love everything about this resort! There is something for everyone. The food is delicious and with fantastic variety. The hotel rooms are lovely - very roomy and clean. I love how everything is included - its amazing:)

Fantastique terrain, chambre, nourriture, service, piscine, animation, plage.... Nous n'avons pu trouver aucun défaut nulle part ! Superbe complexe - nous aimerions y revenir. Le barbecue de poulet jerk était de loin notre endroit préféré pour aller tous les jours.

Couldn’t fault it Fantastic grounds, room, food, service, pool, entertainment, beach... Couldn’t find a flaw anywhere! Great resort - we’d like to visit again. The jerk chicken barbecue was by far our favourite place to go daily.

Nous avons trouvé le centre de villégiature incroyable et tout ce qui s'y rapporte est exceptionnel. Le personnel ne pouvait pas en faire assez et le terrain et la chambre étaient tout ce que nous pensions qu'ils seraient. Je recommanderais ce complexe à mes amis et à ma famille. Si je le pouvais, je réserverais à nouveau pour une autre semaine. Dans l'ensemble, c'était exceptionnel et relaxant.

Amazing Resort We thought the resort was amazing and everything about the resort was outstanding. The staff could not do enough and the grounds and room was everything we thought it would be. I would recommend this resort to my friends and family. If I could, I would book again for another week. Overall, it was outstanding and relaxing.

C'était la première fois que nous découvrions un centre de villégiature tout compris. C'est la lune de miel que nous n'avons jamais passée il y a 23 ans. Bien qu'il y ait eu quelques problèmes en cours de route, dans l'ensemble, ce furent des vacances fantastiques. Nous avons tout aimé dans ce complexe, à l'exception de la plage. Il y avait beaucoup de choix en termes de restaurants et de types de repas. Nous avons adoré le restaurant buffet Choicez (que nous avons mangé presque tous les jours au petit-déjeuner et au déjeuner). Il n'y avait pas besoin d'attendre que quelqu'un vous serve et il y avait une incroyable variété de plats à choisir. Il y en avait pour tous les goûts ! Nous avons essayé presque tous les restaurants de spécialités. Chacun d'entre eux était délicieux et le service était pour la plupart excellent. Les serveurs étaient gentils et très professionnels. Nous avions une suite avec baignoire et c'était incroyable. Nous avons séjourné dans la chambre 4108 et je pense que c'était le meilleur emplacement du Zilara Resort. Nous avons bénéficié d'un ensoleillement direct de 6h30 à 13h. Si vous aimez le soleil, c'est la chambre qu'il vous faut. La chambre était également incroyablement belle, confortable, propre et spacieuse. Les centres de remise en forme et les programmes sont à la pointe de la technologie. J'ai pris quelques cours de spinning et les instructeurs étaient divertissants et de grande classe. Superbes séances d'entraînement ! Nous dirions que la vie nocturne était un peu discrète. Il n'y a pas beaucoup de divertissements, mais c'est bien si vous aimez un environnement plus calme le soir. Les piscines étaient incroyables, ce qui a compensé l'expérience moins attrayante de la plage. Si vous préférez la plage à la piscine, ce n'est peut-être pas l'endroit qu'il vous faut. La plage elle-même était magnifique, mais le fond des zones de baignade était très rocailleux et à moins d'avoir des chaussures d'eau, vous risquez de vous couper méchamment les pieds. Il y avait également une quantité considérable d'algues qui s'accumulaient dans la zone de baignade. Ce n'est donc pas une grande expérience de plage. Mis à part cela, le complexe était extraordinaire. Très propre, bonne musique, bonne nourriture, personnel très gentil et professionnel. Si la plage était plus belle, je pourrais envisager une deuxième visite. Prix.....un peu élevé, mais cela vaut la peine de le faire une fois. Nous avons réservé ces vacances presque un an à l'avance. Ce n'est pas un reflet du centre de villégiature, mais lorsque nous avons réservé notre forfait vacances avec Trip Central, nous nous sommes basés sur les heures de vol (arrivée en milieu de matinée et départ en milieu de matinée). Peu de temps après la réservation, nos vols ont été modifiés de 12 heures exactement plus tard dans la journée pour les deux côtés de nos vacances (le changement de temps maximum qu'une compagnie aérienne est autorisée à faire apparemment). En conséquence, nous avons perdu une journée entière dans un centre de villégiature très coûteux et nous avons dû payer une journée supplémentaire (à 30 $ US l'heure) car notre heure de départ était 6 heures avant notre départ pour l'aéroport. Lorsque nous avons appelé pour nous renseigner et exprimer notre déception d'avoir perdu une journée au centre de villégiature, on nous a fait tourner en rond et on nous a dit qu'il n'y avait rien à faire pour nous, à moins que nous voulions changer de compagnie aérienne, ce qui signifiait débourser encore plus de 1 000 $ pour une autre compagnie aérienne. Dans l'ensemble, nous avons adoré nos vacances, mais il y a eu quelques problèmes en cours de route qui ont été frustrants et décevants et que nous devrons prendre en compte pour nos prochains voyages.

Top Notch Resort (except for the beach)! This was our first introduction to an all-inclusive resort. This was the honeymoon we never took 23 years ago. While there were a few hiccups along the way overall this was a fantastic vacation. We loved everything about this resort except the beach. There was lots of choice in terms of restaurants and type of dining you wanted. We loved the Choicez Buffet Restaurant (which we ate almost every day for breakfast and lunch). There was no waiting for someone to serve you and there was an incredible variety of foods to choose from. Something for everyone's taste buds! We tried almost every specialty restaurant. Each and everyone of them were delicious and service was for the most part excellent at all of them. Servers were kind and very professional. We had a swim up suite and it was unbelievable. We stayed in room 4108 and I do believe it was the best location in the Zilara Resort. We had direct sunlight from 6:30 am to 1:00 pm. So if you are a sun worshiper then this is the room to get. The room was also incredibly beautiful, cozy, clean and spacious. The fitness centers and programs we would classify as state of the art. Did a few spin classes too and the instructors were entertaining and classy. Great workouts!! We would say that the night life was a bit low key. Not a lot of entertainment but that's okay if you like a more quiet environment in the evenings. Pools were incredible so they did make up for the less then appealing beach experience. If you have a preference for a beach over a pool then this might not be the right place for you. The beach itself was stunning, but the bottom of the swimming areas were very rocky and unless you have water shoes, you risk getting nasty cuts on your feet. There was also a considerable amount of seaweed washing up into the swimming area. So not a great beach experience. Aside from that, this was an amazing resort. Very clean, good music, good eats, very kind and professional staff. If the beach was nicer I might consider a second visit. Price point.....a bit on the expensive side but worth doing once. We booked this vacation almost a year in advance. Not a reflection of the resort but when we originally booked our vacation package with Trip Central, it was based on the flight times (arriving mid-morning and departing mid morning). Shortly after booking, our flights were changed by exactly 12 hours later in the day on both sides of our vacation (the maximum time change an airline is permitted to make apparently). As a result, we lost a full day at a very expensive resort and in addition, ended up having to pay for an extra day (at $30 US per hour) as our check out time was 6 hours before our departure for the airport. When we called to inquire and express our disappointment in losing a day on the resort, we basically got the run around and told there was nothing they could do for us, unless we wanted to change airlines, which meant dishing out yet another $1000 plus for another airline. Overall we did love the vacation but there were some issues along the way that were frustrating and disappointing and will need to consider for future travel.

je vais y retourner deux fois cette année, c'est sûr, j'ai adoré la nourriture, les gens et tout le personnel. Ils savaient que je voyageais seul et ils ont été très gentils avec moi, ils n'ont jamais pu faire assez pour moi

It was the best vacation I have had in a long time I did not want to come home everybody at the Hotel were amazing so friendly treated me great not one issue did I have with anybody at this Hotel best every and I will go twice back this year for sure loved it the food was amazing the people were also amazing as was all of the staff they new I traveled alone so were great with me could not do enough for me

Notre conseillère Debbie Maguire nous a recommandé ce complexe pour notre première expérience en Jamaïque. Dès notre arrivée à l'hôtel, le service et l'atmosphère étaient excellents, les chambres étaient propres et bien entretenues. La piscine et la plage étaient superbes, jamais bondées et toujours propres, le service de bar/boissons était très professionnel et toujours heureux d'aider ! Un grand merci à Kenroy au bar et à Anthony sur le grill. Les restaurants étaient très bons, mes préférés étant le French et le Jerk Chicken shack sur la plage. Ne manquez pas la soirée mousse et le tir à la corde... beaucoup de rires ! Omar, le directeur général, était très serviable et présent tous les jours... Le temps était de 29 degrés tous les jours, ce qui a permis à tout le monde de passer un bon moment

Awesome Resort ! Our consultant Debbie Maguire recommended this resort as our first time Jamaica, from the time we arrived at the hotel the service and atmosphere was great, rooms were clean and updated. Pool and beach areas were great, never crowded and always clean, the bar/drink service was very professional and always happy to help! Shout out to Kenroy at the bar and Anthony on the grill. Restaurants were very good, my favorites were the French and the Jerk Chicken shack by the beach. Don't miss the foam party and tug of war... lots of laughs! Omar the GM was very helpful and around every day .. Weather was 29 every day which made it a great time all around

J'ai passé un excellent moment, avec un service exceptionnel, un personnel professionnel, des terrains magnifiques, des piscines impeccables, des restaurants gastronomiques au bord de la plage, au moins 6 ou 7. Le personnel du centre de villégiature était très attentif à notre sécurité et s'assurait que lorsque nous sortions du centre de villégiature, nous y revenions sans problème

A for amazing!!!! Had an amazing time great service professional staff wonderful grounds impeccable pools great beachside gourmet restaurants at least 6 to 7 The Resort staff were very conscious of our safety and ensuring when we went off of the resort we came back without issue definitely would go again

Très soigné, travailleurs respectueux, bonne nourriture, le meilleur de tous les centres de villégiature. Nous étions très heureux d'avoir un tel endroit pour nos vacances. Un ami nous a recommandé ce complexe et nous avons été très heureux d'y passer notre semaine de vacances.

Amazing resort Very neat, respectful workers, good food the best of all resorts. We were so excited to have such a place for our vacation. A friend recommended this resort to us and we were so happy to spend our week long vacation there.

Hôtel très agréable et soigné. Le service était impeccable ! La nourriture était délicieuse. Les chambres étaient soignées. La plage et les piscines étaient très propres. Beaucoup de nourriture. Notre organisateur, Kino Ray Cummings, nous a beaucoup aidés. Il a fait de nos vacances un rêve devenu réalité. Il a tout planifié comme nous le souhaitions. Il est également très poli. C'était notre première fois et c'était formidable.

Lovely, Lovely, Lovely resort Very nice and neat hotel. The service was on point! The food was delicious. The rooms were neat. The beach and pools were so clean. Lots and lots of food. Our planner, Kino Ray Cummings was very helpful. He made our vacation a dream come true. He planned everything the way we wanted it. He is very polite too. This was our first time and it was amazing.

Un lieu de villégiature fantastique. C'était incroyable. Kino Ray Cummings est excellent. Il a fait en sorte que notre rêve devienne réalité. Il n'y a rien de négatif à propos de ce complexe. Nous y retournerons sans aucun doute. Dès que nous avons terminé les formalités d'immigration, nous avons été accueillis dans le salon Hyatt. Nous nous sommes sentis très bien.

It was amazingly amazing. Fantastic Resort. It was amazing. Kino Ray Cummings is excellent. He made our dream come true. There is nothing negative about this resort. Will definitely return. As soon as we finished with the immigration stuff, we were welcomed into the Hyatt lounge. That made us feel so good.

Tout était incroyablement génial ! Le terrain, les plages, les chambres, la nourriture, etc. Nous avons vécu une expérience extraordinaire ! Le personnel de l'hôtel était si serviable et si gentil ! Nous allons certainement recommander ce complexe à nos amis et nous y retournerions sans hésiter !

Amazing! Everything was amazingly awesome! The grounds, the beaches, the rooms, the food, etc. We had an amazing experience! The resort staff were so helpful and nice! We are definitely recommending this resort to our friends and we would go back in a heartbeat!

L'hôtel Hyatt Zilara Rose Hall est l'un des meilleurs hôtels que nous ayons visités. L'hôtel dispose d'un paysage magnifique. Les chambres sont spacieuses, propres et dotées d'un grand lit confortable. L'hôtel dispose de restaurants agréables où la nourriture est abondante. Les piscines sont magnifiquement conçues pour les adultes et les enfants. Tout le personnel que nous avons rencontré était agréable et respectueux, comme Andrew aux choix, Rodney le serveur au bord de la piscine et Tafari l'animateur. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment et vécu une expérience merveilleuse. Merci pour l'excellent service que nous avons reçu pendant notre séjour. Nous reviendrons sûrement.

Amazing Resort The Hyatt Zilara Rose Hall Hotel is one of the best hotels we have visited. The hotel has a beautiful land scape. The room is spacious clean and has a big comfortable bed. They have nice restaurants with great food in abundance. The swimming pools are beautifully designed for both adults and children. All the staff we met were pleasant and respectful such as Andrew at choices, Rodney the waiter at the poolside and Tafari the entertainer. Overall we had a great time and wonderful experience. Thanks for the great service we received during our stay. We will surely come back.

Le Hyatt Zilara est l'endroit le plus extraordinaire que j'aie jamais visité. Le personnel est sympathique et l'entretien du terrain est parfait. C'est un endroit magnifique avec des vues splendides. Tout était bien entretenu et en parfait état. Notre climatiseur a fui pendant quelques nuits et nous leur en avons parlé trois fois, mais il n'a jamais été réparé. A part cela, nous avons passé un séjour extraordinaire et nous y retournerions dès que possible avec un autre couple.

Excellent Stay The Hyatt Zilara is the most amazing spot I have ever been to. Friendly staff and the groundskeeping was perfect. Such a beautiful spot with gorgeous views. Everything was kept neat and in top shape. Our air conditioner was leaking for a couple nights and we told them about it 3 times but it never got fixed. Other then that we had an amazing stay and would go back as soon as we could with another couple to be there with.

LE FOOOD !!! Pouvons-nous commencer par là ? J'ai pris 6 kilos dans ce complexe parce que je n'ai fait que dormir et manger et dormir et manger et c'était merveilleux ! Les restaurants italiens et asiatiques étaient mes préférés. Nous avons essayé tous les restaurants et les snacks pendant notre séjour de 7 jours et tout était délicieux, y compris le Nacho Bar et la Jerk Chicken Pizza ! La suite junior était charmante et la grande baignoire était exactement ce que le médecin avait ordonné. Nous avions le choix entre trois plages, dont deux étaient très rocailleuses, mais la troisième était absolument parfaite (c'est celle que partage la famille). (C'est celle qui est partagée avec la partie familiale du complexe, il y a donc des enfants sur cette plage). Le personnel était très attentif, serviable et poli et le trajet entre l'aéroport et le complexe était rapide et agréable. Les spectacles en soirée étaient corrects, rien de spectaculaire, mais l'ambiance était tellement agréable, juste assis sous les étoiles, que peu importait la musique que nous écoutions ou le spectacle que nous regardions ce soir-là. La seule chose qui m'a vraiment manqué, c'est une vie nocturne. Dans d'autres stations balnéaires, j'ai vu des salles de danse et des discothèques qui restaient ouvertes jusqu'à 2 heures du matin, mais ici, les trottoirs étaient pratiquement vides à 21 heures (peut-être la saison était-elle plus calme ?) C'est un endroit charmant si vous recherchez une escapade tranquille, mais ce n'est probablement pas l'idéal si vous voulez sortir et danser ou faire la fête jusqu'au petit matin.

Honeymoon Heaven! THE FOOOD!! Can we just start there? I gained 6lbs at this resort because all I did was sleep and eat and sleep and eat and it was marvelous! The Italian and Asian restaurants were my favourite. We made a point to try every restaurant and snack shack during our 7 day stay and everything was delicious including the Nacho Bar and Jerk Chicken Pizza! The Junior Suite was lovely and the big soaker tub was just what the doctor ordered. There were 3 options for beaches, 2 of the 3 were very rocky but the 3rd was absolutely picture perfect. (its the one shared with the family side of the resort so there are kids at this one). The staff was very attentive, helpful and polite and it was a nice quick trip from the airport to the resort. The shows in the evenings were ok, nothing spectacular but the ambiance was so lovely just sitting out under the stars, it didn't really matter what music we were listening to or what performance we were watching that night. The only thing I really missed was any sort of night life. At other resorts I have seen Dance Halls and Discos that stay open until 2am but this place pretty much rolls up the sidewalks by 9pm. (could have been a slower season i suppose?) It's delightful if you are looking for a quiet getaway but probably not ideal if you want to get out and dance or party til the wee hours.

Nous avons séjourné du 16 au 23 août 2017 pour notre lune de miel. Nous avons séjourné dans le bâtiment 4 au rez-de-chaussée "swim up room" - la MEILLEURE décision que nous ayons prise. Je n'ai jamais séjourné dans une chambre comme celle-ci, c'était tellement agréable et avec votre propre piscine semi-privée qui s'attache à la piscine principale supérieure. Le personnel était plus qu'accommodant et amical. La nourriture était excellente, j'ai adoré l'accent mis sur les restaurants plutôt que sur les buffets.... Je trouve que les buffets ne sont qu'une gigantesque zone d'alimentation pour un grand nombre de personnes. Il est préférable d'aller dans un restaurant, de s'asseoir et de regarder un menu avec des options sélectionnées en fonction du restaurant où l'on va. Je n'ai rien à redire sur aucun restaurant, tous les plats étaient exceptionnels, nous n'avons jamais mangé deux fois la même chose. Nous avons beaucoup commandé le room service (c'était notre lune de miel) et là encore la nourriture était bonne, le service incroyable. Les spectacles étaient corrects, toujours divertissants, mais j'ai vu mieux. Le complexe est divisé en deux parties, l'une réservée aux adultes, où nous avons séjourné, et l'autre aux familles. Vous devez aller du côté familial pour beaucoup de restaurants et pour une plage plus calme, mais ce n'était pas si important, mais si vous voulez SEULEMENT DES ADULTES partout... ce n'est peut-être pas la station pour vous. Nous avons adoré la plage, nous avons eu quelques jours avec des vents forts mais les vagues étaient amusantes à chevaucher dans l'océan. La foule, nous avons remarqué qu'il y avait surtout des couples, des jeunes mariés ou des fêtes. Beaucoup de fêtes d'anniversaire, ces groupes ne sont restés que 4 jours au maximum. C'était ma première fois en Jamaïque mais certainement pas notre dernière ! Merci pour la meilleure lune de miel que nous aurions pu demander Hyatt Zilara ! :)

Best Vacation We stayed Aug 16-23 2017 for our Honeymoon. We stayed in building 4 on the ground floor 'swim up room' - BEST decision we made. I've never stayed in a room like this, it was so nice and with your own semi-private pool that attaches to the main upper pool. Staff was more than accommodating and friendly. Food was top notch, I loved the focus on restaurants as opposed to buffets... I find buffets are just a giant feeding zone for mass amounts of people. Rather you can go to a restaurant, sit down and look at a menu with select options depending on the restaurant you go to. I don't have a bad thing to say about any restaurant all the food was exceptional, never had the same thing twice. We ordered room service a lot (it was our honeymoon) and again the food was good, service was amazing. The shows were okay....still entertaining but I have seen better. The resort is two sections, adult only where we stayed and a family side. You do have to go to the family side for a lot of the restaurants and for a calmer beach but it wasn't THAT big of a deal but if you want ONLY ADULTS everywhere ... might not be the resort for you. Loved the beach, we had some days with higher winds but the waves were fun to ride in the ocean. Crowd, we noticed mostly couples, newlyweds or parties. Lots of Birthday parties, these groups only stayed 4 days at most I felt. This was my first time to Jamaica but certainly not our last! Thanks for the best honeymoon we could have asked for Hyatt Zilara ! :)

Tout était parfait ! Le service a été l'un des points forts de ce centre de villégiature. Tout le monde est très heureux et prêt à aider ! Nous avons tout aimé dans cet endroit. La zone séparée pour les adultes seulement était fantastique. Il y a beaucoup de choix et d'endroits où se promener !

WONDERFUL EXPERIENCE! Everything was perfect! The service was a highlight of this resort. Everyone is very happy and willing to help! We loved everything about this place. The separate area for Adults only was fantastic. Lots of choices and places to roam around!

J'ai été tellement impressionnée par le grand hébergement ; les activités étaient fantastiques, le yoga, les camps d'entraînement, la danse reggae, la plage et les piscines étaient magnifiques, les boissons délicieuses, les options de nourriture étaient incroyables ; j'en ai déjà parlé à ma mère ; j'y retournerai certainement... tout ce qui concerne ce centre de villégiature est fantastique ! Le personnel est INCROYABLE et l'endroit est tellement accueillant ; je me suis sentie comme une princesse pendant tout le temps que j'y ai passé !

INCREDIBLE PLACE!!! I was so IMPRESSED with the Grand Accomodations; The Activities were fantastic, Yoga, Power boot camps , Reggae dancing, the Beach and pools were gorgeous, the drinks delicious, THE FOOD options were over the top amazing; I have already told my Mom about it; I will be going back for sure.. everything about this resort is fantastic! The staff are AMAZING and the place is so accomodating ; I felt like a princess the entire time there!

L'hôtel Hyatt Zilara a tout pour plaire ! J'y suis allé avec des amis et tout le monde s'est accordé à dire que la nourriture était tout simplement incroyable ! Beaucoup d'activités amusantes, une belle plage... J'ai adoré ! Le personnel est tout simplement le meilleur ! Nous nous sommes tous sentis si bien accueillis ! Nous reviendrons !

5 Star all the way! The Hyatt Zilara hotel has it all! Visited with friends and everyone agreed the food was simply incredible! Lots of fun activities, beautiful beach area...Loved it! The staff were simply the best! We all felt so welcomed! We will be back!

C'est un complexe absolument magnifique, avec un service incroyable et des restaurants extraordinaires. A recommander vivement. Le personnel était très accommodant et merveilleux. La vue, la plage et tous les équipements étaient magnifiques.

Spectacular Vacation! This was an absolutely beautiful resort with incredible service and amazing restaurants. Highly recommend. Staff was very accommodating and wonderful to deal with. The view, the beach and all the amenities were gorgeous.

Tout le monde a été formidable, les chambres étaient excellentes et le personnel ne pouvait pas en faire assez pour vous et le temps était merveilleux. Je suis tellement satisfaite de cet hôtel que j'ai déjà réservé pour Noël et le Nouvel An, le spa était formidable, tout comme la nourriture

Amazing Resort Loved it Everyone was just great the Room were Execellant as was the staff they could not do enough for you and the weather was beyond wonderfull I am so happy with this Hotel I have already booked for Christmas and New Years the Spa was great as was the food I have no complaints about this Resort at all

Cet hôtel a changé mon point de vue sur les centres de villégiature tout compris. Dans le passé, j'ai eu de nombreuses mauvaises expériences et je préfère une expérience plus haut de gamme. L'hôtel Hyatt all inclusive était merveilleux. Il y avait de nombreuses options de restauration et le personnel s'est toujours surpassé pour s'assurer que nous étions satisfaits. Ma femme a une allergie au gluten et ils ont été très accommodants. J'ai hâte d'y retourner !

Simply amazing This hotel changed my entire perspective on all inclusive resorts. In the past I've had many poor experiences and prefer a higher end experience. The Hyatt all inclusive was wonderful. It had many restaurant options and the staff always went over and above to make sure we were happy. My wife has a gluten food allergy and they were very accommodating. I can't wait to go back!!

Complexe magnifique et luxueux. Les chambres sont magnifiques et disposent de tous les équipements nécessaires et plus encore. Le personnel est très amical et attentif. Beaucoup de choix d'endroits pour manger. Tous les divertissements sont assez bons, ce serait un peu mieux s'il y avait de la danse dans l'amphithéâtre extérieur pour les adultes. La plupart des événements sont destinés aux enfants. Le Zilara propose des animations dans son seul restaurant le soir, dommage qu'ils n'ouvrent pas le hall tous les soirs pour des animations pour les adultes. Le seul point négatif est que les toilettes autour de la piscine du Zilara et dans le hall ne sont pas aussi luxueuses que celles du Ziva. Je recommanderais que des panneaux soient installés dans ces zones pour expliquer le fonctionnement des toilettes. De plus, il n'y a pas de poubelle. Les piscines sont magnifiques, la plage est petite mais charmante. Toutes les chaises sont confortables pour de longues journées au soleil. Je ne sais pas si c'est parce que nous y étions en janvier, mais l'eau de la piscine est absolument glaciale. Presque personne ne se baigne. Je recommanderais sans hésiter et j'y retournerais volontiers

Fabulous Resort! Hyatt Zilara Jamaica Jan 14-21 2017 Beautiful and luxurious complex . Rooms are beautiful and provide all amenities needed and more. Staff are very friendly and attentive. Lots of choices of places to eat. All the entertainment is pretty good, would be a little bit better if they had dancing at the outside amphitheater for the adults. Most events are for the children. The Zilara does offer entertainment in their one restaurant in evening, too bad they don't open up the lobby every night for live entertainment for the adults. The only thing negative I would say is that the washrooms around the Zilara pool and in lobby area are not as luxurious as the Ziva. I would recommend that signs be put up in those areas explaining how the toilets work. As well they all do not hav a garbage can. The pools are beautiful, the beach is small but lovely. All chairs are comfortable for long days in the sun. I don't know if it's because we were there in January but the pool water is absolutely freezing. Hardly anyone swimming. Would definitely recommend and would go their again

Ma femme et moi n'avions pas pris de vacances depuis longtemps. Cet endroit était incroyable, le personnel et la nourriture étaient de premier ordre. Les chambres étaient très propres et impressionnantes. L'ensemble du complexe était très propre. Nous y retournerons certainement à l'avenir. Nous recommandons également à notre neveu de s'y marier.

Awesome resort My wife and I haven't been on a vacation in a long time. This place was amazing , the staff , the food were top notch. The rooms were very clean and awesome as well. The whole resort was very clean. We will definitely be going back there in the future. We are also recommending this resort to our nephew to get married there.

L'hôtel est magnifique sans parler du personnel et des directeurs qui sont formidables mon mari et moi avons passé un moment merveilleux à l'hôtel pour la première fois et le premier anniversaire c'était génial la nourriture était géniale sans parler des boissons au choix j'adore le poulet jerk nous recommanderons à tout le monde d'aller à l'hôtel hayatt zilara c'est génial tout le monde est le bienvenu j'ai fait un soin du visage au spa c'est le meilleur mon visage est tout neuf merci à tout le personnel et au directeur hôtel merveilleux

Excellent resort The hotel is wonderful not to mention the staff an managers they are great my self an my husband had a wonderful time at the hotel for the first time an first anniversary it was great food was awesome not to mention drink anything of your choice i love the jerk chicken we will recommend anyone to go to the hayatt zilara hotel it great there everyone is welcome to see u i did a facial at the spa its the best my face feels brand new thanks to all staff an manager wonderful hotel

Mon mari et moi avons passé des vacances formidables dans la magnifique ville de Montego Bay. La nourriture était excellente, le personnel incroyable et le complexe était de loin le meilleur dans lequel nous ayons séjourné. Notre chambre était une chambre "swimup king" et c'était un excellent choix. Le service de chambre était extrêmement efficace et les chambres elles-mêmes étaient bien entretenues et très propres.

Amazing Resort! My husband and I had an awesome vacation in beautiful Montego Bay. The food was amazing, staff was incredible, and the resort was by far the best we have stayed at. Our room was a swimup king room and it was an excellent choice. Room service was extremely efficient and the rooms themselves were well maintained and very clean.

Il est juste de la bonne taille pour les promenades au restaurant et de retour à la piscine et à votre chambre le terrain est très agréable il n'y a pas un seul restaurant qui est mauvais même le poulet jurk sur la plage nous aimons le personnel ils vous font sentir comme des amis

One of the best It is just the right size for walks to the restaurant and back to the pool and to your room the grounds are very nice there's not one restaurant that's bad even the jurk chicken on the beach we love the staff they make you feel like friends

Nous avons séjourné au Hyatt Zilara, la section réservée aux adultes. Apparemment, le bâtiment est plus récent que le Ziva et les chambres sont modernisées. La plupart des restaurants se trouvent dans la section Ziva et dans un autre bâtiment appelé "The Rose Hall". Le soir, la promenade était agréable. La nourriture était fabuleuse, en particulier le steakhouse brésilien, mais tous les plats à la carte étaient excellents ! Des bars animés ! Le terrain est magnifique et bien entretenu. Le personnel de service était formidable ! Le complexe ne fait pas de publicité pour les deux superbes terrains de golf : The White Witch et Cinnamon Hill, mais il offre une partie de golf gratuite au choix, même si les droits d'entrée valent largement la peine pour la qualité des parcours et le paysage exceptionnel ! L'hôtel devrait faire de la publicité pour cet endroit en tant que destination de plage et de golf. le fait d'être à 15 minutes de l'aéroport est un atout supplémentaire ! Je reviendrai sans aucun doute !

Wonderful Stay! We stayed in the Hyatt Zilara, the adults only section. Apparently, the building is newer than the Ziva and the rooms are modernized. The majority of the restaurants are in the Ziva section and another building called "The Rose Hall". It made for a pleasant walk in the evenings. The food was fabulous, especially the Brazilian Steakhouse, but all the a la cartes were great!. Lively bars! The grounds are lovely and well kept. The service staff were great! The resort does not advertise the two terrific golf courses: The White Witch and Cinnamon Hill, but does offer one free round of golf at your choice even though the green fees are well worth it for the quality of the courses and the outstanding scenery! The hotel should advertise this place as both a beach and golf destination. 15 min. from the airport was an additional plus! I'd definitely go back!

Dans l'ensemble, le Zilara est une expérience formidable, surtout si vous cherchez à vous détendre. Les chambres sont magnifiques et le service est excellent. Le personnel est le meilleur que j'aie jamais rencontré. Le golf gratuit est un vrai plaisir. Les 3 restaurants réservés au Zilara sont très bons, mais 3 ne suffisent pas. Les autres restaurants sont partagés avec le Ziva axé sur la famille et dans ces restaurants, la nourriture est vraiment adaptée aux enfants et est assez décevante. Curieusement, les boissons des restaurants familiaux sont meilleures, alors que celles des barmen du Zilara sont médiocres. Les divertissements sont également destinés aux familles. Les piscines du côté du Zilara sont superbes et la plage est idéale pour s'asseoir, mais pas pour nager. L'océan du Zilara est rempli de rochers pointus, il est donc préférable de marcher jusqu'au Ziva pour se baigner. En résumé, je dirais que le Hyatt se concentre vraiment sur le côté familial du Ziva et que le côté adulte du Zilara a besoin d'un peu d'attention pour répondre aux normes attendues par ceux qui séjournent dans des complexes réservés aux adultes. Ceci étant dit, vous passerez un moment relaxant, calme mais agréable.

Great but could be better with a little effort Overall the Zilara is great experience especially if you are looking to relax. The rooms are gorgeous and the service is excellant. The staff there are the best I've ever encountered. The free golf is a great treat. The 3 resturants that are for the Zilara only are very good but 3 isn't really enough. The other resturants are shared with the family focused Ziva and in those resturants the food is really suited to children and is quite disappointing. Oddly the drinks on the family side are better and the Zilara bartenders drinks are subpar. The entertainment is also geared to families. The pools on the Zilara side are great and the beach is good for sitting but not swimming. The Zilara ocean is filled with sharp rocks so it is better to walk to the Ziva side to swim. In summary I would say the Hyatt is really focused on the Ziva family side and the Zilara adult side needs some attention so that it meets the standards expected by those who stay at adult only resorts. That being said you will have a relaxing, quiet but lovely time.

Nous avons voyagé au Hyatt Zilara avec un autre couple, nous avons apprécié notre séjour et nous nous sommes amusés. La nourriture était bonne, les boissons premium étaient servies sur demande du côté du Zilara uniquement. Les chambres étaient belles et propres, rien d'extraordinaire mais confortables. Certains membres du personnel se sont démarqués plus que d'autres, mais dans l'ensemble, tout le monde était agréable. La plage est très petite avec deux brise-vagues faits par l'homme, un côté est très rocheux tandis que l'autre est exempt de rochers mais trop petit pour profiter des promenades quotidiennes sur la plage. Nous sommes allés dans plusieurs restaurants ainsi qu'au piano bar qui manquait d'ambiance... pas de musique, on entendait les conversations de tout le monde. Les activités à la plage et à la piscine étaient très médiocres, rien n'était organisé à part les cours de spinning à la piscine. L'équipe de plage était très paresseuse, cela n'a pas affecté notre voyage mais nous avons remarqué le manque d'activités disponibles, ce qui n'aurait pas fonctionné si nous avions amené notre famille d'enfants adultes de 20 à 30 ans. Le bar des sports était super mais il n'y avait pas grand chose d'autre à faire le soir quand il n'y avait pas de fête sur la plage pour danser.

Good resort with Friendly staff Traveled to the Hyatt Zilara with another couple, we enjoyed our stay and had fun. Food was good, premium drinks were served when asked for on the Zilara side only. Rooms were nice and clean nothing over the top but comfortable. Some staff stood out more than others but for the most everyone was pleasant. Beach is very small with 2 man made wave breaks one side is very rocky while the other is clear of rocks but too small to enjoy daily walks on the beach. Went to several restaurants as well as the piano bar that lacked ambiance ...no music what so ever you could hear everyone else's conversations. Beach and pool activities were very poor with nothing organized other than the spin classes in the pool. Beach crew very lazy, did not affect our trip but did notice the lack of activities available which would not have worked if we had brought our family of adult children 20-30 year olds. Sports bar was great but not much else to do at night when there wasn't a beach party to dance at.

Le service et la gentillesse du personnel étaient incroyables. Le complexe était très bien entretenu. S'il y a une chose que j'aurais aimé, c'est une plage plus longue ou la possibilité de marcher le long des plages communicantes.

Great Resort The service and friendliness of the staff was amazing. The resort was very well kept. If there is one thing that I would have liked, it would be a longer beach or the ability to walk along connecting beaches.

Le personnel, la nourriture et l'hôtel étaient parfaits. J'adore la nourriture, qui peut faire ou défaire des vacances. Une grande partie du personnel se souvenait de moi 7 mois plus tôt, ce qui a été une agréable surprise. Je le recommande à tous ceux qui veulent une nourriture et un personnel 5 étoiles. Au cours des 7 derniers mois, j'ai remarqué que le centre de villégiature avait été amélioré. C'est toujours mieux.

So nice, I went twice The staff, food & resort were perfection. I love the food, which can make or break a vacation. Many of the staff actually remembered me from 7 months earlier, which was a pleasant surprise. I recommend this to anyone that wants 5 star food & staff. In the 7 months I noticed more upgrades to the resort. Better all the time.

Le complexe est très relaxant et le personnel fait tout pour que vous passiez un séjour sans souci. Toutes nos demandes ont été satisfaites sans hésitation. Le choix des restaurants était bon et les menus variés. La plage est un peu rocailleuse mais il y a une zone agréable et sablonneuse. Les ailes de poulet Jerk au bar sportif sont fantastiques.

great staff and a relaxing place to go The resort is very relaxing an staff do everything to ensure your stay is worry free. All of our requests we accommodated without hesitation. Restaurant selection was good and menus had variety. The beach is a bit rocky but there is one area nice and sandy. Jerk chicken wings at the sport bar are fantastic.

Le complexe est magnifique ! Le service de chambre était excellent... les divertissements nocturnes étaient également très bons et la nourriture n'était pas mauvaise... être végétarien est difficile.... Je dirais qu'il devrait y avoir plus d'options pour les personnes végétariennes, mais à part ça, tout le reste était super !

amazing resort The resort was beautiful! Room service was great.. nightly entertainment was also very good and food wasn't bad.. being a vegetarian is hard.. I would say there should be more options for people who are vegetarian but other then that everything else was great!

Si vous cherchez un endroit calme et relaxant, c'est ici. Des gens incroyables ! La nourriture, les boissons, les piscines et les chambres sont excellentes. La plage est sympa ! Nous avons passé un très bon moment. Je recommanderais également l'excursion bob marley.quelque chose à voir !

If your looking for a quiet relaxing place this is it. Amazing People! Great food drinks pools and rooms. The beach is nice! We had a great time. I would also recommend the bob marley excursion.something to see!

Nous avons absolument adoré notre séjour au centre de villégiature ! Nous avons été accueillis par un personnel sympathique qui ne nous a pas laissé lever le petit doigt dès notre arrivée. Notre chambre n'étant pas prête, ils nous ont recommandé un restaurant où dîner en attendant. La nourriture était incroyable ! Chaque jour, nous avions hâte de découvrir un nouveau restaurant... et nous n'avons jamais été déçus. Les chambres étaient excellentes - propres et modernes, avec beaucoup d'intimité, mais seulement quelques pas ou, dans notre cas, une nage rapide vers l'une des piscines, l'un des restaurants ou le hall d'entrée. Nous avons rapidement appris que les barmans ne lésinent pas sur l'alcool ! Ils s'empressent de prendre votre commande et de vous préparer ce que vous voulez ! Les piscines étaient propres et bien qu'il y ait eu des travaux d'aménagement paysager tout au long de la journée, nous n'avons jamais été dérangés par ceux-ci. Le seul inconvénient était l'océan. Il y avait beaucoup de rochers et l'eau était très peu profonde, il était donc difficile de nager ou de patauger dans l'eau. Nous recommandons de nager dans l'eau en face du Ziva et de se prélasser sur la plage du côté du Zilara.

Beautiful resort, amazing food, the best service! We absolutely loved our stay at the resort! We were greeted by friendly staff who wouldn't allow us to lift a finger the moment we arrived. Our room wasn't ready, so they recommended us a restaurant to dine at while we waited. The food was amazing! Every day we looked forward to trying out a new restaurant...and were never disappointed. The rooms were excellent - clean and modern, with tons of privacy but only a few steps or in our case, a quick swim to one of the pool areas, restaurants or lobby. We quickly learned that the bartenders do not skimp out on liquor! And are quick to take your order and make whatever you want! The pools were clean and though there was landscaping going on throughout the day, we were never bothered by it. The only downside was the ocean. There were lots of rocks and the water was very shallow, so it was hard to do any real swimming or wading in the water. We recommend swimming in the water infront of Ziva and doing any beach lounging on the Zilara side.

Le complexe était charmant et le personnel extraordinaire. J'ai beaucoup apprécié les installations - le personnel de la salle de sport était excellent et la nourriture était délicieuse. Le personnel d'Horizons était le seul qui semblait un peu lent et pas très orienté vers le client, mais dans l'ensemble, c'est un endroit formidable. La plage est bien, mais elle n'est pas très longue pour marcher.

Great Resort The resort was lovely and the staff amazing. Really enjoyed the facilities - the fitness staff were excellent and the food was great. Horizons staff were the only ones that seemed sort of slow and not so customer oriented but overall great place. Beach is okay but not a long one for walking.

J'ai récemment passé 7 jours (du 30 janvier au 6 février) au Hyatt Zilara en Jamaïque et je n'ai aucune difficulté à donner à cette expérience une note globale très élevée ! Nous sommes très heureux d'avoir choisi ce centre de villégiature. Les gens et le personnel du Zilara étaient excellents. Notre chambre était au 3ème étage du nouveau bâtiment Zilara avec vue sur l'océan. Elle était grande, bien conçue et très moderne, avec beaucoup de rangements, etc. Nous étions très à l'aise. Dans l'ensemble, je dirais que notre expérience au Zilara a été du plus haut niveau que nous ayons jamais connu dans un centre de villégiature tout compris, y compris par rapport à nos séjours passés à Sandals et dans plusieurs autres centres de villégiature 4 et 5 étoiles. Le choix des restaurants et la nourriture sont un point fort ! Il y a beaucoup de choix et tous sont très bons. Nous n'avons eu aucun problème à entrer dans les différents endroits. Nous avons passé presque tout notre temps du côté du Zilara, sauf pour nous promener dans les restaurants et les spectacles de soirée du côté du Ziva. Le côté Ziva était plus fréquenté, mais nous avons préféré le côté Zilara, plus intime et plus calme, pour le soleil et la piscine. Le seul point négatif est la plage et l'océan. C'était plus rocheux et il y avait plus d'algues que je ne l'aurais souhaité, mais je suis quand même allé me baigner dans les vagues tous les jours. Cela dit, la plage et l'océan sont toujours incroyablement pittoresques lorsqu'on les contemple depuis le complexe.

Great Stay at the Hyatt Zilara Spent 7 days recently (Jan.30-Feb. 6) at the the Hyatt Zilara in Jamaica and I have no trouble giving this experience a very high overall rating! We were very pleased that we picked this resort. People and staff at Zilara were excellent. Our room was on the 3rd floor of the new Zilara building with an Ocean view. It was large with a great design and very modern features, lots of storage, etc. We were very comfortable. Overall I would say our experience at the Zilara were of the highest caliber we’ve ever enjoyed at an all-inclusive resort…. including compared to past stays at Sandals and several other 4 and 5 star resorts. Resturants choices and food are a high point! Lots to choose from and all were very good. We had no issues getting into the different spots. We spent almost all of our time on the Zilara side except for strolling over to enjoy some of the restaurants and evening shows on the Ziva side. The Ziva side was busier, …we preferred the more intimate, quieter Zilara side for sun and pool. The only negative I’d call out is the beach and ocean. It was more rocky and had more seaweed than I’d like… but I still went in for a roll in the waves every day. That said, the beach and ocean are still incredibly scenic as you look out on it from the resort grounds.