Nous avons été très impressionnés par l'attention portée aux petits détails, notamment la propreté, le terrain, le service et l'entretien. Le complexe, y compris les parties communes et les terrains, était toujours impeccable, tout comme les chambres, les restaurants, les installations de remise en forme, etc. Tous les équipements et installations sportives, notamment les courts de tennis, étaient bien entretenus et modernes. La nourriture était incroyablement variée et de très bonne qualité, et le personnel était remarquable. La plage était également très bonne, avec des zones de baignade claires et des maîtres-nageurs. Dans l'ensemble, c'est peut-être l'endroit le plus agréable où nous ayons jamais séjourné et le service, le personnel et les installations ont dépassé toutes nos attentes.

We were very impressed by the level of attention paid to small details including cleanliness, grounds, service and maintenance. The resort including common areas and grounds were always spotless, as were the rooms, the restaurants, the fitness facilities etc. All of the equipment and sports facilities, tennis courts et a;, were well maintained and modern. There was an amazing variety of food and very high quality and the staff was outstanding. The beach was also very good with clear swimming areas and lifeguards. Overall, perhaps the nicest place we have ever stayed and the service, staff and facilities were above expectation.

Les personnes qui travaillaient au centre de villégiature étaient pour la plupart sympathiques. Il n'y avait pas de facteur "wow" lorsque nous sommes arrivés, surtout pendant la période de Noël et du Nouvel An. Personne n'était au courant et le site Internet ne permettait pas de savoir quels restaurants étaient ouverts et quand ils l'étaient. Pour Noël et le Nouvel An, on vous demandait d'acheter une bouteille de vin, qui coûtait plus de 200 $ US, pour dîner dans l'un des deux restaurants ouverts. Le buffet était ouvert ces deux soirs-là, mais il n'était jamais ouvert pour le dîner, seulement pour le petit-déjeuner jusqu'à 11 heures, puis le déjeuner commençait à 12 h 30. Pendant ce temps, un seul autre restaurant était ouvert pour le déjeuner. Cependant, le code QR scanné indiquait toujours qu'il était fermé. Pour le réveillon du Nouvel An, il y avait un événement spécial, mais personne n'en a parlé et lorsque nous l'avons appris dans la soirée, le coût d'entrée s'élevait à plus de 700 dollars américains. C'est scandaleux. Serviettes sur les chaises à réserver.... personnes prenaient 4 serviettes pour 4 chaises au bord de la piscine, puis prenaient 4 autres serviettes pour la plage. La plage est très petite et ne peut pas accueillir toutes les personnes qui se trouvent dans les 3 stations. Je pensais que c'était un petit complexe, mais les deux autres venaient prendre des chaises longues et manger au Secrets Wild Orchid. La plage est rocailleuse. Les verres en plastique de la piscine étaient lavés à la main dans de l'eau sale. La musique jouait toujours les mêmes airs. Les divertissements étaient organisés par les employés. J'aurais pensé que pour le prix de ce complexe, l'animation aurait été professionnelle, mais ce n'est pas le cas. Ce n'était pas ce à quoi nous nous attendions pour le prix que nous avons payé. Dans la chambre voisine de la nôtre, quelqu'un a fait voler un drome au-dessus de tout le monde, près de la piscine et au-dessus de la plage. Nous en avons parlé à l'hôtel qui nous a répondu que c'était légal en Jamaïque. Si vous allez sur Google, vous verrez que ce n'est pas le cas, à moins de respecter certaines règles et réglementations. Je lui donnerais 3 étoiles au mieux.

Not a "wow" factor The people that worked at the resort were mostly friendly. There were no "wow" factor when we got there, especially being over Christmas and New Year. No one new nor did their website know which and what restaurant were open and when. For Christmas and New Year, they wanted you to buy a bottle of wine, which was running at over $200 US to have dinner at one of the 2 open restaurants. The buffet was open for those two evenings, however, the buffet was never open for dinner, only for breakfast until 11 am, then lunch started at 12:30. In the meantime, only one other restaurant was open for lunch. However, it was always marked as closed on their QR scanned code. For New Year's eve, there was a special event, however, no one spoke about it and once we found out in the evening, the cost to enter was over $700 US. Outrageous. Towels on chairs to reserve.... people would grab 4 towels for 4 chairs by the pool, then grab another 4 towels for the beach area. Well, the beach area is very small and does not accommodate all the people that are at the 3 resorts. I thought this was a small resort, however, the other 2 would come and take loungers and eat at Secrets Wild Orchid. The beach is rocky. The pool plastic glasses were rewashed by hand in dirty water. The music was played over and over the same tunes. The entertainment was held by the employees. I would have thought for the price this resort was for, the entertainment would have been professional but not. It wasn't what we expected for the price we paid. Someone in their room close to ours had a drome flying over everyone, near the pool and over the beach area. We mentioned it to the hotel and they said it was legit in Jamaica. If you google it, it is not unless of certain rules and regulations. I would rate it 3 stars at best.

Le Secrets Wild Orchid était magnifique, notre chambre avec vue sur l'océan était à couper le souffle. La nourriture et les divertissements étaient fabuleux et l'océan était d'une clarté cristalline. Nos majordomes Adia et Devon ont fait un travail extraordinaire en nous aidant à organiser nos dîners, nos transports et nos chaises longues sur la plage tous les jours. Nos chambres étaient nettoyées tous les jours et le réfrigérateur était rempli de boissons et d'en-cas. Le bruit de la station de pompage nous empêchait de dormir. Nous avons donc été transférés dans la chambre voisine de celle que nous occupions, mais le bruit s'est calmé. Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature.

Gorgeous Resort The Secrets Wild Orchid was stunning, our swim up ocean view room was breath taking. The food & entertainment was fabulous and the ocean was crystal clear. Our Butlers Adia & Devon did an amazing job with helping arrange our dinners, to transportation & loungers at the beach everyday. Our rooms were cleaned everyday & frig stocked with drinks & snacks. We did have some noise from the pump house that kept us up at night & so we were moved to the room beside the one we had but the noise precited. Would definitely recommend this resort.

Nous venons de rentrer il y a trois jours et nous avons hâte d'y retourner. Mon mari et moi étions là pour notre lune de miel et nous n'aurions pas pu être plus satisfaits de notre expérience. En toute honnêteté, nous étions un peu nerveux à l'idée de venir dans ce complexe parce que nous avions lu des commentaires de clients mécontents et après environ 24 heures au Secrets Wild Orchid, mon mari et moi nous demandions ce que ces clients mécontents avaient à se reprocher. Le personnel était si amical et accueillant, la nourriture était abondante et délicieuse, le complexe est absolument magnifique (j'ai pleuré en voyant cette magnifique vue à flanc de colline), l'expérience du restaurant du soir était très romantique.... comme je l'ai dit... nous reviendrons. Chaque jour était un rêve. Nous n'avons pas fait d'excursions car nous voulions profiter pleinement de l'hôtel et j'en suis ravie. La salle de sport est petite, mais il faut s'y rendre tôt pour éviter la cohue. Nous avons utilisé les vélos et nous nous sommes beaucoup amusés à parcourir la station à plusieurs reprises. Le poulet à la grecque sur la plage a été un moment fort de la journée. Les saveurs étaient incroyables. Nous avons également fait de la plongée avec masque et tuba sur le rivage. Il n'a pas fallu longtemps pour obtenir des boissons au bar, comme certains l'ont dit dans d'autres commentaires. Soyez gentils avec le personnel, utilisez vos bonnes manières et vous serez servis rapidement. Même sur la plage, nos boissons nous ont été livrées en temps voulu. Je pense qu'il est utile de se rappeler qu'il y a d'autres personnes sur le resort qui commandent en même temps que vous, alors soyez réalistes. J'ai eu le plaisir de passer mon anniversaire en Jamaïque et le personnel du restaurant Bordeaux a chanté pour moi et l'a rendu si spécial. Kimberly était notre serveuse et elle a fait de mon dîner d'anniversaire une expérience mémorable ! Elle est si amicale et si "vraie", et les gens comme elle s'attachent à moi et à mon mari. Nous sommes allés au restaurant Bordeaux la plupart des soirs et nous avons mangé du filet à chaque fois. Le paysage de ce restaurant a été notre préféré avec le dîner aux chandelles en plein air et la vue nocturne sur le flanc de la colline. Je l'ai trouvé très romantique. Nous sommes également allés au restaurant Himatsu et Romaine était notre animatrice ! C'était très amusant ! Keneil nous a servis au restaurant de la piscine, du côté de Wild Orchid. Il avait de la personnalité à revendre ! Nous avons apprécié de le voir servir les tables en chantant un air pendant qu'il le faisait. Nous avons eu de merveilleuses conversations avec Syan, Bryan, Dacosta, Alyssa et les travailleurs qui nettoyaient le rivage à la plage. Tout le monde était très amical et nous avons remarqué qu'ils n'arrêtaient pas de nous demander si nous avions apprécié notre expérience. Ils étaient très intéressés par nos réponses et nos échanges. Cette touche personnelle de la part du personnel a été très importante pour nous. Je n'arrive pas à retranscrire notre niveau de bonheur dans cet article, même si j'essaie de faire de mon mieux ! Le Secrets Wild Orchid restera à jamais dans nos cœurs.

We will be back!!! We just got home 3 days ago and cannot wait to go back. My husband and I were there for our honeymoon and we couldn't have been more happy with our experience. In all honesty, we were a bit nervous to come to this resort because we read some reviews of unhappy customers and after about 24 hours at Secrets Wild Orchid, my husband and I were wondering what these unhappy customers have to complain about. The staff were so friendly and welcoming, the food was plentiful and delicious, the resort is absolutely gorgeous (I cried seeing that beautiful hillside view), the evening restaurant experience was very romantic....like I said...we will be back. Every day was living a dream. We did not do any excursions as we wanted to enjoy the resort in it's fullest and I'm glad we did. While the fitness gym is small, get there early to avoid a rush. We used the bikes and had so much fun lapping the resort over and over. The jerk chicken on the beach was an amazing daily highlight. The flavours were incredible. We went snorkeling off the shore as well. It did not take long to get drinks from the bar either as some folks have commented in past reviews. Be kind to the staff, use your manners and you will be served quickly. Even on the beach we had our drinks delivered in a timely fashion. I think it's helpful to remember there are other people on the resort ordering at the same time as you, so be realistic. I had the pleasure of spending my birthday in Jamaica and the staff at the Bordeaux restaurant sang to me and made it so special. Kimberly was our server and she made my birthday dinner a memorable experience! She is so friendly and "real" and people like that land with me and my husband. We went to the Bordeaux restaurant most nights and had the filet everytime. The scenery at that restaurant was our favourite with the outdoor candlelit dining and night view of the hillside. I found it very romantic. We did the Himatsu restaurant as well and Romaine was our entertainment there! It was very fun! Keneil served us at the poolside restaurant on Wild Orchid side. He had personality to boot! We enjoyed watching him slay serving tables and singing a tune while he did so. We had many wonderful conversations with Syan, Bryan, Dacosta, Alyssa and the workers who were cleaning up the shore at the beach. Everyone was so friendly and what we noticed was that they kept asking us how we were enjoying our experience. They were very interested in hearing our answers and connecting. It meant a lot to us have this personal touch from the staff. I cannot capture our level of happiness with this review even though I'm trying my hardest! Secrets Wild Orchid will have our hearts forever.

Nous avons récemment eu le plaisir de passer un séjour tout compris à Secrets Resorts à Montego Bay, en Jamaïque, et je ne saurais trop insister sur les moments incroyables que nous avons passés. Ces vacances ont été un véritable rêve devenu réalité. Dès notre arrivée sur le site, nous avons été accueillis par des sourires chaleureux et une hospitalité exceptionnelle. Le niveau de service de Secrets Resorts est vraiment inégalé. Le personnel est non seulement attentif et arrangeant, mais il se surpasse pour que vous vous sentiez comme un VIP. Ils nous ont toujours accueillis, ma femme et moi, par notre nom et se sont empressés de répondre à toutes nos demandes, nous faisant nous sentir comme des rois tout au long de notre séjour. Le point fort le plus remarquable de notre séjour a été les interactions incomparables avec Andre, Davion (services de majordome) Ashtone, Floyd (maîtres-nageurs) Matthew (concierge) Macy (World cafe) Shanomar (barman du Preferred club). Ils ont fait en sorte que notre séjour soit parfait. Leur absence les jours de congé était perceptible. Ces personnes exceptionnelles nous ont donné envie de revenir et nous comptons déjà sur notre prochain séjour à Secrets in Montego Bay. Si le complexe et ses équipements ont dépassé nos attentes les plus folles, ce sont les personnalités, le dévouement et les expériences personnelles créées par ces personnes qui garantissent notre retour à Secrets Montego Bay l'année prochaine. Sans leur contribution, nous retournerions quand même en Jamaïque, mais c'est uniquement grâce à eux que nous avons choisi Montego Bay et Secrets. Je ne saurais trop insister sur leur volonté de créer des souvenirs inoubliables pour ma femme et moi, en se surpassant constamment pour nous faire sourire, nous faire rire et s'assurer que tous nos besoins sont satisfaits. Ils ont véritablement ajouté cette touche spéciale et personnalisée qui distingue les complexes hôteliers Secrets. Les expériences culinaires étaient incroyables. Qu'il s'agisse du délicieux poulet jamaïcain, d'un dîner romantique sur la plage, des élégants restaurants français et italiens, ou du voyage absolument merveilleux auquel nous avons été conviés au restaurant hibachi, chaque repas a été un délice culinaire. La qualité de la nourriture et la présentation étaient de premier ordre. Nous avons été enchantés par les boissons tropicales fantastiques et rafraîchissantes proposées dans tous les bars que nous avons visités dans l'ensemble du complexe. Qu'il s'agisse du bar préféré situé juste à l'extérieur de notre chambre ou des bars de plage disséminés dans le complexe, les boissons et les barmen nous ont toujours offert une expérience extraordinaire. Nous avons aimé parcourir les différentes boutiques, découvrant des souvenirs à accrocher sur nos murs, des vêtements à porter et des porte-clés à utiliser. Nous avons particulièrement apprécié les vendeurs qui sont apparus le dernier jour, nous offrant la possibilité de découvrir l'art jamaïcain authentique et de converser avec les artistes qui ont fabriqué les divers articles. Les divertissements proposés par Secrets Resorts étaient également fantastiques. Chaque soir, un nouveau spectacle ou un nouvel événement était organisé, qu'il s'agisse de musique en direct ou de soirées à thème. Nous avons particulièrement apprécié les vibrantes soirées reggae, qui nous ont permis de nous immerger dans la culture locale. Nous nous sommes offert un massage en couple revitalisant et, dans l'ambiance tranquille du spa, nous avons senti tout notre stress s'évanouir. Le circuit d'hydrothérapie, en particulier, était incroyablement rafraîchissant, nous faisant passer par le hammam apaisant, la chaleur sèche réconfortante du sauna, les jets relaxants et le bassin d'eau froide revigorant. Les hébergements de Secrets Resorts sont tout simplement luxueux. Notre chambre était spacieuse, magnifiquement aménagée et offrait une vue imprenable sur l'océan. L'attention portée aux détails dans la conception et les équipements de la chambre, y compris un lit confortable, un minibar bien approvisionné et la vue magnifique sur l'océan et la baie depuis notre baignoire à couper le souffle, ont fait de cette chambre un havre de détente. Le service de préparation à la nuit a ajouté une touche de classe supplémentaire et nous a permis de nous sentir vraiment choyés.

Amazing and breathtaking We recently had the pleasure of experiencing an all-inclusive stay at Secrets Resorts in Montego Bay, Jamaica, and I can't say enough about the incredible time we had. This vacation was an absolute dream come true. From the moment we stepped onto the resort, we were greeted with warm smiles and exceptional hospitality. The level of service at Secrets Resorts is truly unparalleled. The staff is not only attentive and accommodating, but they go above and beyond to make you feel like a VIP. They always greeted my wife and I by name and were eager to fulfill any request, making us feel like royalty throughout our stay. The most remarkable highlight of our stay was the unparalleled interactions with Andre, Davion (Butler services) Ashtone, Floyd (Lifeguards) Matthew (Concierge) Macy (World cafe) Shanomar (Preferred club bartender). They ensured that our stay was nothing short of perfection. Their absence on their days off was noticeable. These exceptional individuals have ignited a desire for us to return, and we're already counting down to our next trip to Secrets in Montego Bay. While the resort and its amenities exceeded our wildest expectations, it is the personalities, dedication, and the personal experiences crafted by these individuals that guarantee our return to Secrets Montego Bay next year. Without their contributions, we would still return to Jamaica, but it is solely because of them that we've chosen Montego Bay and Secrets. I can't emphasize enough their willingness to create cherished memories for my wife and me, consistently going above and beyond to bring smiles to our faces, make us laugh, and ensure every need was attended to. They genuinely added that special, personalized touch that sets Secrets Resorts apart. The dinning experiences were incredible. Whether we were savoring delicious Jamaican jerk chicken, enjoying a romantic dinner by the beach, elegant French and Italian restaurants, or the absolutely wonderful journey we were taken on at the hibachi restaurant every meal was a culinary delight. The quality of the food and the presentation were top-notch. We were delighted with the fantastic, refreshing tropical drink options available at all the bars we visited throughout the resort. Whether it was the preferred bar just outside our room or the beach bars scattered across the resort, the drinks and the bartenders consistently delivered an amazing experience. We enjoyed browsing through the various shops, discovering souvenirs to hang on our walls, clothes to wear, and key chains to use. We particularly relished the vendors who appeared on our last day, offering us the chance to explore authentic Jamaican art and converse with the artists who crafted the diverse range of goods. The entertainment at Secrets Resorts was fantastic as well. Each evening brought a new show or event, from live music to themed parties. We especially enjoyed the vibrant reggae nights, which allowed us to immerse ourselves in the local culture. We treated ourselves to a revitalizing couples massage, and in the tranquil ambiance of the spa, we felt all our stress melt away. The hydro circuit, in particular, was incredibly refreshing, taking us through the soothing steam room, the comforting dry heat of the sauna, the relaxing jets, and the invigorating cold plunge tank. The accommodations at Secrets Resorts are nothing short of luxurious. Our room was spacious, beautifully appointed, and featured a stunning view of the ocean. The attention to detail in the room's design and amenities, including a comfortable bed, well-stocked minibar, and the beautiful ocean bay views from our breath taking swim out made it a haven of relaxation. The nightly turn down service added an extra touch of class and made us feel truly pampered.

Ce centre de villégiature était extraordinaire. La nourriture était excellente, les chambres étaient belles et propres, et le personnel était fantastique ! Nous sommes allés dans ce complexe pour notre lune de miel et il offrait de bons divertissements, une atmosphère relaxante et très romantique. La réservation auprès de Kevin a été un jeu d'enfant et nous sommes ravis qu'il nous ait aidés à prendre cette décision.

Amazing time at this resort This resort was amazing. The food was great, the rooms were nice and clean, and the staff was fantastic! We went to this resort for our honeymoon and it offered great entertainment, relaxing atmosphere, and very romantic. We would definitely revisit. booking with Kevin was a breeze and we are so that he helped us out with this decision.

J'ai adoré, j'ai adoré, j'ai adoré nos vacances là-bas ! Le personnel était formidable ! La nourriture est phénoménale ! La plage est magnifique ! A recommander vivement. Je recommande aussi vivement Toya's Majestic Tours, c'était une guide touristique extraordinaire. Elle nous a donné une session privée à un prix raisonnable et a vu les incroyables chutes d'eau du trou bleu et les vues de Montego Bay. Voir son insta à toyamajestictours_ ou la contacter # 876-574-6190

Amazing Resort Love, Love, Loved our vacation there! Staff were Amazing!! Food phenomenal!! Beach Gorgeous! Would highly recommend. Also would highly recommend Toya's Majestic Tours, she was an amazing tour guide. She gave us a private session at a reasonable price and saw the amazing blue hole waterfalls and the views by Montego Bay. View her insta at toyamajestictours_ or contact her # 876-574-6190

L'hôtel était charmant et les espaces extérieurs magnifiques. Le personnel était sympathique ! Beaucoup de désinfectant pour les mains disponible ! Un remerciement spécial à Monique de trip central qui a été très utile ! !! Nous Ùd aller à elle encore une fois pour l'aide dans la planification de notre prochain voyage !

Enjoyable resort The hotel was lovely and the outdoor spaces wonderful. Staff were friendly! Lots of hand sanitizer available! A special thank you to Monique from trip central who was very helpful!! We’d go to her again for help in planning our next trip !

Notre séjour au Secrets Wild Orchid a été extraordinaire. Les équipements, les chambres, la nourriture, les boissons et surtout le personnel étaient excellents ! Nous avons séjourné dans le club préféré, et cela valait la peine d'être surclassé si vous aimez être un peu au calme. Chapeau à Matthieu au Preferred Club pour avoir démarré nos journées avec son énergie positive et ses conseils sur les choses à faire dans la station, je n'ai pas eu besoin de regarder le tableau d'information une seule fois après avoir parlé avec lui. Rican au Pool Bar était de loin le meilleur barman que j'aie jamais rencontré, son attitude optimiste était contagieuse, sans parler du fait qu'il préparait un sacré bon verre, quoi qu'on lui jette à la figure. Oh, et n'oublions pas le chariot de poulet Jerk - ses visites en milieu d'après-midi et à minuit étaient très recherchées pendant notre séjour. Nous retournerons sans aucun doute au SWO dans les deux prochaines années, une fois que nous aurons rayé quelques autres destinations de notre liste.

Amazing Christmas Vacation Our stay at Secrets Wild Orchid was amazing. Great amenities, rooms, food, drinks, and most important - staff!!! We stayed in the preferred club, and it was worth the upgrade if you like it a little quiet. Hats off to Matthieu at the Preferred Club for kicking off our days with his positive energy and input on things to do around the resort, didn't have to look at the info board once after talking with him. Rican at the Pool Bar was hands down the best bartender I have ever come across, his upbeat attitude was infectious, not to mention he made a damn good drink, no matter what you thru at him. Oh, and can't forget about the Jerk Chicken cart - his visits mid afternoon and midnight were highly sought after during our stay. Will definitely be heading back to SWO within the next couple years after we check a few more destinations off our list.

Ma femme et moi avons adoré le centre de villégiature, nous avons passé un moment merveilleux et tout le monde a été très serviable dans le centre. La nourriture était excellente et les boissons, bien sûr, étaient géniales. Ce que nous avons vraiment aimé, c'est la proximité de tout, nous n'avons pas eu à marcher beaucoup pour nous rendre dans les restaurants ou les bars. La plage était aussi géniale, le sable blanc et l'eau était magnifique. Merci encore pour l'aide que vous m'avez apportée lorsque j'essayais de décider où aller. Je reviendrai sans aucun doute.

Great experience My wife and I loved the resort we had a wonderful time and everyone was really helpful at the resort. The food was great and drinks of course were awesome. The one thing we really liked is how close everything was we didn't have to do a ton of walking to get to any restaurant or bars.i highly reccomend this resort to anyone who is planning on going to Jamaica. The beach was also awesome nice white sand and water was beautiful. Thanks again for the help when I was trying to decide where to go. I would definitely go back.

Très propre....personnel formidable....otre chambre avec vue sur l'océan valait le supplément.....a nourriture était bonne mais pas exceptionnelle....pinot grigio était difficile à trouver dans la plupart des bars de l'hôtel. Les divertissements étaient très variés et bien faits.

Very nice resort Very clean....great staff....our oceanview room was worth the extra money.....food was good but not exceptional....pinot grigio was hard to find at most of the resort bars. The entertainment had great variety and well done.

Si vous aimez la plage, MoBay n'est pas l'endroit idéal. Ces plages ont tendance à être artificielles en raison de l'exposition aux vents du nord. J'avais entendu de très bonnes choses sur les secrets resorts, mais je n'ai pas été très impressionné par celui-ci. Je suppose que c'est ce qui se passe quand on a voyagé un peu dans les Caraïbes et qu'on a connu toutes sortes de complexes haut de gamme "tout compris". Si vous obtenez une offre de dernière minute comme nous l'avons fait, allez-y, mais si nous avions payé certains des prix que nous avons vus en ligne, je n'aurais pas été contente.

Nice but not a 4.5 resort! If you like a beach MoBay is not the place to go. These beaches tend to be man made due to the northern exposure to the winds. I had heard really nice things about the secrets resorts but I wasn't overly impressed with this one. I guess that what happens when you have traveled a fair amount around the Caribbean and have experienced all sorts of high end "all inclusive" resorts. If you get a last minute deal like we did go for it but had we paid some of the prices we saw online I would not have been happy.

Ce complexe a vraiment tout pour plaire, nous avons séjourné dans la section référencée qui nous a permis d'accéder à St James et breathless, ce qui nous a permis de passer des moments tranquilles, puis lorsque nous voulions plus d'action, nous sommes allés à breathless, une excellente plage, une excellente nourriture, un incroyable poulet jerk et les employés sont là pour tout ce dont vous pouvez avoir besoin

Simply amazing This resort really has it all , we stayed in the referred section which gave us access to st James and breathless so we got some quiet time and then when we wanted more action we went over to breathless , excellent beach , great food , amazing jerk chicken and the workers are there for anything u may need

L'hôtel et le terrain étaient très bien. La chambre était très bien. Moins les ascenseurs extrêmement sombres. Le service dans l'ensemble de l'hôtel était horrible. Y compris l'approvisionnement quotidien du réfrigérateur de la chambre. Il y a une confusion en ce qui concerne les pourboires. Le site indique que le pourboire est inclus et qu'il n'est donc pas prévu dans le budget. Cependant, le pourboire est autorisé et le service passe de mauvais à horrible si vous ne donnez pas de pourboire. La nourriture n'avait rien de spécial, surtout à la plage (seaside grill). Le meilleur repas a été notre dîner romantique sur la plage. Avec tout cela, je dirai que ma femme et moi avons passé des vacances très calmes et relaxantes en Jamaïque. Après tout, nous étions en Jamaïque et au soleil. J'aime la Jamaïque et j'aime généralement ses habitants. Je peux vous dire que la navette qui nous ramenait à l'aéroport était remplie de clients très insatisfaits. Certains d'entre eux ont dit qu'ils ne retourneraient jamais en Jamaïque. Et encore moins dans un complexe hôtelier secret. Ce n'est pas bon.

Disappointed The hotel and grounds were fine. Room was very nice. Minus the extremely dark elevators. Service across the entire hotel was horrible. Including daily stocking of room fridge. There’s confusion with regard to tips. Site says gratuity included and as such not budgeted for. However, tipping is allowed and service goes from bad to horrible if your not tipping. Food was nothing special especially at the beach (seaside grill). Best meal was our romantic dinner on the beach. With all that said I will say that my wife and I had a very calm and relaxing vacation in Jamaica. After all we were in Jamaica and in the sun. I love Jamaica and usually love the people of Jamaica. I can tell you that the shuttle ride back to the airport was full of very unsatisfied customers. A few of which said they plan to never return to Jamaica at all. Never mind a secrets resort. Not good.

C'est la 12ème fois que je viens dans ce complexe depuis 2012. Il se trouve à environ 15 à 20 minutes de l'aéroport. Nous ne voyageons que pour 3 nuits, donc chaque minute compte en Jamaïque. Nous avions espéré une mise à jour de la chambre pour être des clients réguliers, mais le centre de villégiature était réservé. Nous avons séjourné au Wild Orchid Preferred Club. Notre chambre était au dernier étage (4ème). Cette fois-ci, le Breathless était ouvert. Nous craignions que cela n'ait un impact sur l'affluence, mais en fait, cela nous a été bénéfique. Comme nous étions des clients privilégiés, nous avions accès au Breathless. Les couchers de soleil sur les toits et les jardins magnifiquement aménagés nous ont donné l'impression de séjourner dans deux complexes hôteliers pour le prix d'un. Nos repas étaient excellents au petit-déjeuner et au déjeuner. Malheureusement, nous avons eu quelques repas décevants au Bordeaux, notre restaurant français préféré. Le personnel des hôtels Secrets et Breathless est exceptionnel. Le temps était parfait ! Nous n'aurions pas pu espérer mieux. Cette fois-ci, nous avons payé le forfait VIP à l'aéroport MBJ. Je ne pense pas que cela en valait la peine. Nous attendons avec impatience le voyage 13.

Wonderful Holiday in Paradise This is the 12th time to this resort since 2012. It is about 15 to 20 minutes from the airport. We only travel for 3 nights so every minute counts in Jamaica. We had hoped for a room update for being repeat guests but the resort was booked. We stayed at the Wild Orchid Preferred Club. Our room was on the top (4th) floor. This time Breathless was open. We were concerned that this might impact the busyness but it actually worked to our benefit. Since we were preferred guests we had access the Breathless. The rooftop sunsets, and beautifully appointed grounds were like we were staying at two resorts for the price of one. Our meals were excellent for breakfast and lunch. Unfortunately we had a few disappointing meals at Bordeaux which is our favourite French restaurant. The staff at Secrets and Breathless are exceptional. The weather was perfect! We could not have asked for better weather. This time we paid for the VIP package at the MBJ airport. Don't think this was worth the money. We can't wait for trip 13.

Chambres/bâtiments propres et terrains soignés. Très bonne nourriture et personnel respectueux et amical. les restaurants asiatiques et français étaient nos préférés. La plongée avec masque et tuba sur le récif était une activité amusante et gratuite. beaucoup de méduses à cette époque de l'année, ce qui a empêché la plupart des gens de sortir de l'eau.

great couples resort Clean rooms/buildings and manicured grounds. Very good food and respectful/friendly staff. asian and french restaurants were our favorites. Snorkeling to the reef was a fun and free activity. lots of jelly fish this time of year which kept most people out of the water.

L'emplacement de ce centre de villégiature est incroyable ! Les eaux chaudes sont magnifiques et les chaises longues de bonne qualité. La piscine était juste la bonne profondeur et la température aussi. La plupart du personnel était incroyable et très courtois ! !! Une mention spéciale pour Christopher au bar du hall d'entrée. Il était capable de s'occuper du service au bar, de prendre les commandes aux tables et de débarrasser les tables, le tout avec le sourire ! Également Paul à l'Oceana à l'heure du déjeuner. Si amical et serviable ! Nous y retournerons !

Perfect for Couples The location of this resort is amazing!! Beautiful warm waters and relaxing good quality loungers. Pool was just the right depth and temperature also. Most of the staff were amazing and very courteous!! Special shout out to Christopher in the lobby bar. He was able to take care of serving at the bar, taking orders at tables and clearing up tables all with a smile!! Also Paul at the Oceana at lunch times. So friendly and helpful!! We will go back!!

Notre séjour au Secrets Wild Orchid a été époustouflant. J'ai pleuré lorsque nous sommes montés dans la navette de l'aéroport ! Je qualifierais chaque chose d'excellente. La nourriture, la chambre, la vue, le ménage, la gentillesse du personnel, les activités de jour, la plage, les cafés sur place, wow. Il n'y a pas de mots pour dire à quel point tout était merveilleux. Je fais désormais confiance à Trip Central et à vos classements. Je n'ai vu aucun autre site web qui crée des classements avec autant de clarté que vous. Et juste pour être sûr, j'ai vérifié le classement de mon dernier hôtel et j'ai trouvé qu'il correspondait parfaitement à mon expérience. La prochaine fois que nous irons au Mexique, je réserverai par votre intermédiaire.

Triple amazing Resort!! Our time at Secrets Wild Orchid was breathtaking. I cried when we got onto the airport shuttle! Every single thing I would rank as excellent. Food, room, view, housekeeping, friendliness of staff, day activities, the beach, the cafes on site, wow. Can't say how wonderful it all was. I now trust trip central and your rankings. There is no other website I've seen that creates rankings with as much clarity as you do. And just to be sure, I checked how my last hotel had been ranked and thought it was bang-on with my experience there. Next we are headed for Mexico and I will book through you.

Dès notre descente du bus, nous avons été traités comme des rois. Matthew était là pour nous accueillir. Nous nous sommes immédiatement sentis chez nous. Et c'est ainsi qu'ils vous accueillent. "Bienvenue à la maison". Nous avons séjourné dans la chambre 1320 du 16 au 26 mai et nous ne voulions pas partir ! La nourriture dans tous les restaurants était bonne, voire excellente. La nourriture du service de chambre n'était pas très bonne. C'est notre seul vrai reproche. Mais chaque personne était extrêmement sympathique. Tout ce que vous vouliez, s'ils pouvaient le faire, ils le faisaient. Matthew nous tenait la porte pour aller à la plage et en revenir et nous donnait un coup de poing à chaque fois. Toujours avec le sourire. Tout le monde sourit. Et tout le monde semble si heureux. Je ne sais pas si c'est juste un spectacle pour nous ou s'ils sont vraiment heureux. Mais si ce n'est pas le cas, ils nous ont bien eus. Ils chantent, dansent et rient. Une expérience absolument incroyable. Et la plus grande partie de cette expérience est due au personnel ! Ils devraient vraiment être reconnus pour leur service à la clientèle. Je n'ai jamais rien vu de tel. Mon conseil serait de faire des achats de souvenirs en dehors de la station. Trop cher ! Je recommanderais ce centre de villégiature à tout le monde.

Amazing view and staff From the moment we got off the bus we were treated like royalty. Matthew was there to greet us. Immediately we felt at home. And that's how they greet you. "Welcome home". We stayed in room 1320 from May 16 - May 26 and we didn't want to leave! The food at every restaurant was good to excellent. Room service food was not very good. That was our only real complaint. But every single person was over the top friendly. Anything you wanted, if they could provide it they would. Matthew would hold the door for us, going to and from the beach and gave a fist pump every time. Always with a smile. Everyone smiles. And everyone seems so happy. I don't know if that's just a show for us or if they truly are that happy. But they sure had us fooled if they weren't. Singing dancing and laughing. Absolutely unbelievable experience all around. And the majority of that was because of the staff!! They should really be recognized for their customer service. Beyond anything I've experienced. My advice would be to shop outside of the resort for souvenirs. Too expensive!! I would recommend this resort to anyone.

plages très agréables. Endroit propre et bon hébergement. Le personnel est sympathique. La nourriture était bonne, mais nous pensons qu'ils pourraient s'améliorer en proposant un plus grand choix de plats. De plus, le vin servi ne provenait que du Chili et nous nous attendions à un choix de vins, par exemple des vins californiens.

good resort. . beaches very nice. clean place and good accommodation. Friendly staff. food was good, but we feel that they could improve with extra choices of the dishes. Also, the wine served was only from Chile and we expected a choice of wine, for e.g. California wines.

Ce complexe est exceptionnellement propre et très bien géré. Les chambres sont luxueuses, les différents restaurants offrent un choix étonnant de plats. Les bars sont animés et tout le personnel est amical, poli et très serviable. Les plages et les piscines sont incroyables, d'une propreté irréprochable et très bien équipées en personnel... pas d'attente pour un cocktail ici ! Je n'ai que des avis positifs, 100% élogieux, sur l'ensemble du complexe. Je me suis sentie vraiment choyée ! Je reviendrai à l'automne !

First Class Resort! This resort is exceptionally clean and very well managed. Rooms are luxurious, the several restaurants offer an amazing array of food. The bars are lively, all the staff are friendly, polite and very helpful. The beaches and pools are amazing, spotlessly clean and very well staffed...no waiting around for a cocktail here! I have only positive, 100% complimentary opinions of the whole resort. I felt truly pampered! I'll be back in the Fall!

si l'on peut parler d'un complexe parfait pour les couples, c'est sans aucun doute celui-là... je reviendrai absolument ! le personnel était fantastique et toujours présent... les boissons étaient excellentes... la nourriture était fantastique... pas de buffets de nuit sauf pour le homard le samedi soir.... tous les restaurants étaient excellents... les chambres étaient superbes... le service d'étage était rapide..

best resort ive been to if there was such a thing as a perfect resort for couples...this is definitely it...will absolutely return!! staff was fantastic and always there...drinks were great..food fantastic...no night buffets except for lobster saturday night... all the restaurants were top notch...rooms were great...room service was fast

Dès notre arrivée, nous avons été pris en charge. Notre chambre était extraordinaire. L'océan se trouvait littéralement à une quarantaine de mètres des marches situées sous notre chambre. Nous avons trouvé le personnel très serviable. Si nous leur demandions de nous indiquer un restaurant, ils ne se contentaient pas de le faire, ils nous y accompagnaient. L'hôtel lui-même était magnifique et extrêmement propre. Nous avons eu un problème avec le lit : il était trop mou et ne correspondait pas à ce à quoi nous étions habitués. Je suppose que tout ne peut pas être parfait. Mais à nos yeux, il s'en est fallu de peu. La nourriture était parmi les meilleures que nous ayons jamais mangées

Fantastic Vacation in celebration of our upcoming 50th wedding anniversary From the minute we arrived at the resort, we were catered to. Our room was extraordinary. The ocean was literally about 40 feet from the steps below our room. We found the staff to be helpful in all things. If we asked directions to a restaurant, they wouldn't just give directions they would actually walk us there. The hotel itself was beautiful and extremely clean. We did have an issue with the bed: it was too soft and not what we are used to. I suppose everything can't be perfect. But it was very close in our eyes. The food was some of the best we have ever had

Nous pensons que l'hôtel était très bien et que la nourriture était encore meilleure. La plage était un peu petite et lorsqu'ils auront terminé le troisième bâtiment, la plage risque d'être très fréquentée. Les gens qui y travaillent sont les meilleurs.

Secerts wild Orchid We think the hotel was great and the food was even better. The beach was a little small and when they finish the third building this could make the beach very crowded. The people there were the very best.

C'était notre 11ème voyage dans ce complexe depuis 2012. Nous y étions il y a 9 semaines. Même dans ce court laps de temps, nous avons pu constater des changements positifs. Le complexe est aussi beau que le premier jour où nous l'avons inspecté. La chambre correspondait à ce que nous avions payé. Il y avait trop de voyageurs pour obtenir un surclassement. La nourriture était incroyable. Chaque repas était délicieux. Nous sommes allés au restaurant français Bordeaux pendant les 3 nuits que nous avons passées là-bas. Le personnel de l'hôtel et la direction sont attentifs et tout le monde se met en quatre pour que vous soyez satisfaits. Nous n'avons pu rester que 3 nuits en raison d'engagements à la maison, mais c'est le paradis. Nous sommes allés plus de 30 fois en Jamaïque et c'est le seul endroit où nous voulons séjourner. Ce complexe est fantastique et nous sommes impatients de faire notre douzième voyage, mais il faut toujours que ce soit au Wild Orchid Preferred Club. WestJet est la seule compagnie aérienne avec laquelle nous volons.

Better than ever! This was our 11th trip to this resort since 2012. We were there 9 weeks ago. Even in that short time we could see positive changes being made. The resort looks as beautiful as the first day we did a site inspection at it. The room was what we paid for. Too many travelers to get an upgrade. The food was amazing. Every meal was delicious. Went to the French restaurant, Bordeaux for the 3 nights we were there. The hotel staff staff and management are attentive and everyone goes out of their way to ensure you are happy. We can only stay for 3 nights because of commitments at home but it is paradise. We have been to Jamaica over 30 times and is is the only resort we want to stay at. This resort is fantastic and we can't wait for trip 12th but it always has to be at the Wild Orchid Preferred Club. WestJet is the only airline we fly with.

Mon mari et moi avons séjourné dans ce superbe complexe, WO side PC, du 28 octobre au 4 novembre. Ce complexe n'est rien de moins que parfait. Depuis notre arrivée jusqu'à notre départ, nous avons été traités comme des rois. Nous avions un majordome, qui s'appelait Miguel (sp ?) Nos souhaits étaient littéralement ses ordres. C'était un jeune homme très professionnel, intelligent, respectueux et très travailleur, avec le plus grand potentiel pour devenir le meilleur dans son domaine. Il était toujours là quand nous avions besoin de lui, et il semblait vraiment aimer son travail. Il était tellement heureux et joyeux que cela rayonnait de lui. À chaque fois qu'il nous voyait, l'excitation sincère qui se lisait sur son visage était honnêtement ce qui nous donnait l'impression d'être "CHEZ NOUS" C'est ce qui fait la fierté de ce centre de villégiature, qui vous accueille "chez vous" dès que vous franchissez la porte. Les restaurants sont incroyables, le service ferait honte à d'autres, tellement ils sont bons ! Dans ce complexe, vous aurez l'impression d'être chez vous, au sein d'une immense famille heureuse, prête à faire de votre séjour le meilleur possible. Le personnel de nettoyage était efficace et, encore une fois, HEUREUX ! Leo, notre serveur de plage/piscine sur WO side PC, nous a époustouflés par sa personnalité, son attention aux détails, et dans l'ensemble, il est un énorme atout pour ce complexe. Miguel l'est aussi. Ces deux-là forment une véritable équipe du côté WO. Les divertissements étaient passionnants, nouveaux et comprenaient certains des artistes les plus étonnants que j'ai vus jusqu'à présent. J'aimerais connaître tous leurs noms ! Bravo à toute l'équipe de divertissement :) Le Coco Cafe propose des boissons chaudes parmi les plus délicieuses de sa carte. Le service est de premier ordre (la belle femme enceinte et la femme aux cheveux courts qui ne travaille là que depuis 4 semaines) Nous les avons vues toutes les deux régulièrement, et elles ont toutes les deux fait attention aux détails, ont été très agréables, propres et efficaces. Le service en chambre était toujours savoureux ET chaud. Ce complexe prouve honnêtement qu'il n'y a pas de limite à ce qu'ils peuvent faire pour que vous passiez les MEILLEURES vacances. Je voyage assez souvent et j'ai choisi ce complexe à deux reprises. Une fois pour 8 jours, une autre pour 10. En l'espace de 3 ans. C'est l'un de nos lieux de villégiature préférés et nous y retournerons "à la maison" dans l'année. Je voudrais remercier tous les employés de ce complexe, qui travaillent si dur pour nous offrir des vacances parfaites. Vous êtes ce qu'il y a de mieux dans l'industrie de l'hôtellerie et de la gestion ! Merci, nous vous reverrons bientôt !!!

Absolutely Perfect! My husband and I stayed at this amazing resort, WO side PC from October 28- November 4th. This resort is nothing short of absolutely perfect. From the time we arrived, until we left we were treated like absolute royalty. We had a Butler, his name was Miguel (sp?) Our wish was literally his command. He was so very professional, intelligent, respectful, very hard working young Man, with the upmost potential to be the very best in his field. He was always there when we needed him, and he genuinely seemed like he really enjoys his job. He was so happy and joyful it radiated off of him. Right down to everytime he seen us, the genuine excitement on his face, was honestly what felt most like "HOME" That's what this resort prides itself on, they welcome you "home" the minute you walk in that door. The restaurants were amazing, the service would put others to shame, that's how good they are! At this resort, you will feel like you are home, with one giant happy, family, waiting to make your stay the very best. The cleaning staff was efficient, and again, HAPPY!!! Leo, our beach/pool server on WO side PC, blew us away with his personality, attention to detail, and over all, all around, is a huge asset to this resort. Miguel is as well. Those two are quite the team on WO side. The entertainment was exciting, new, and had some of the most amazing performers I have seen to date. I wish I knew all of their names! Kudos to all the entertainment staff :) Coco Cafe, has some of the most delicious hot beverages on their menu. The service is top notch (the beautiful pregnant woman, and short haired woman that has only worked there 4 weeks) Both of them we seen regularly, and both paid attention to detail, was very pleasant, clean, and efficient. The room service was always tasty, AND hot. This resort honestly proves there really is no limit to what they will do to make it your BEST vacation. I travel quite frequently, and have chosen this resort twice. Once for 8 days, another for 10. Within 3 years. This is one of our very favourite resorts, and we will be going back "Home" within the year. I would like to thank everyone at this resort, that works so hard to provide us with the ultimate vacation. You ARE what is right in the Hotel/Management industry!! Thank you, we will see you again soon!!!

C'était notre deuxième visite et il y a eu un grand changement par rapport à la première. A l'arrivée, pas de champagne ni de serviette fraîche comme précédemment. Une fois dans la chambre, pas de peignoir de bain et nous l'avons finalement obtenu après le troisième jour. Pendant le séjour, le service de nettoyage n'a été effectué que trois fois et les draps n'ont été changés que deux fois pendant le séjour. La nourriture était bonne mais nous avons entendu de nombreuses personnes dire que dans le restaurant français la cuisse de canard était une cuisse de poulet, donc beaucoup de gens mécontents. Le service dans les restaurants n'était pas aussi bon qu'avant. Ma femme a demandé à deux reprises aux serveurs s'ils passaient une mauvaise journée, ce à quoi ils ont tous deux répondu "oui, c'est notre jour de congé demain et la journée d'aujourd'hui est interminable". Enfin, le service des boissons à la plage était plus lent que lors de notre première visite et nous avons dû nous lever plusieurs fois pour aller chercher nos boissons. Nous avions l'intention de retourner dans ce resort mais la dernière visite nous a fait changer d'avis et nous irons voir ailleurs. Oh et les échafaudages sur le bâtiment principal préféré avec des travaux en cours, pourquoi ne peuvent-ils pas simplement fermer les stations pendant deux semaines pour la maintenance.

Used to be a great resort This was our 2nd visit and quite a change from the 1st. On arrival no champagne and cool towel as previously. Once in the room no bath robes and finally got them after day three. During the stay only got maid service three times and sheets changed only twice during the stay. The food was good however we heard many people say in the French restaurant the duck leg was a chicken leg so a lot of unhappy people. The service in the restaurants wasn't as good as before. My wife on two occasions asked are you having a bad day to the waiters of which both replied "yes it's our day off tomorrow and today is taking forever. Lastly drink service at the beach was slower than 1st visit with having to get up quite a few times to get ourselves drinks. We were going to go back to this resort however the last visit has changed our minds and will look some where else. Oh and scaffolding on the main preferred building with work being done, why can't they just shut resorts down for two weeks for maintenance.

Le service est toujours accompagné d'un sourire. La nourriture est excellente et le choix est infini. Dès notre arrivée, nous avons été attendus par un représentant et une voiture privée nous a conduits au complexe De l'eau froide est toujours disponible sur la plage ainsi que des serviettes fraîches et un chariot servant du poulet jerk est apparu sur la plage à midi Nous avions une suite avec vue sur l'océan au quatrième étage, qui était impeccable et entretenue deux fois par jour

Great resort Beautifully maintained resort overlooking the ocean in a secluded area service constantly accompanied with a smile Food is excellent and the choices are unending. Since our arrival we were expected by a representative and a private car took us to the resort Cold water is always available on the beach as well as fresh towels and a cart serving jerk chicken appeared on the beach at noon We had an ocean view suite on the 4 th floor which was spotless and serviced twice daily

Le centre de villégiature était impeccable. Le service était chaleureux et amical. Le personnel était extrêmement serviable. Les installations étaient excellentes. La nourriture était toujours excellente. Les divertissements étaient amusants et très talentueux. J'adore le piano-bar !

Beautiful Holiday The resort was immaculate. Service was warm and friendly. Staff were exceedingly helpful. Facilities were great. Food was consistently excellent. Entertainment was fun and very talented. Love the piano bar!

Je recommanderais ce complexe. La nourriture, les chambres et le terrain sont tous très bons. Les divertissements sont excellents. C'est un voyage plus économique que Sandals et l'atmosphère est plus animée. Si vous recherchez une escapade en couple, vous préférerez probablement Sandals. Les groupes s'y sentiraient très à l'aise.

Overall very good Would recommend this resort. The Food, rooms and grounds are all very good. Entertainment is excellent. it is a more economical trip than Sandals and the atmosphere is more lively. If you are looking for a couples getaway you would likely prefer Sandals. Groups would feel very comfortable here.

Dès notre arrivée, mon mari et moi avons su que ce voyage allait être formidable. C'était la première fois que mon mari faisait l'expérience d'un séjour tout compris et je sais qu'il n'a pas du tout été déçu. Nous avons réservé une chambre dans le Preferred Club, qui, à mon avis, valait chaque centime. Si vous recherchez un environnement détendu, loin du bruit, c'est l'endroit idéal. Nous avons été enregistrés par une charmante dame, dont je ne me souviens plus très bien du nom, mais elle a été formidable et très serviable. Nous avons remarqué après l'enregistrement que notre agence de voyage avait oublié de mentionner que nous étions là pour notre lune de miel. Il a suffi de l'appeler, c'est-à-dire la réception, pour que tout soit réglé, sans la moindre question. Ils vous font vraiment sentir comme chez vous et souhaitent sans aucun doute que vous reveniez. Nous avons reçu une assiette de fruits, de fromages et de biscuits salés, ainsi qu'une bouteille de vin. Nous avons également reçu une bouteille de rhum jamaïcain en cadeau, ce qui était une belle attention. CHAMBRE : Notre chambre était d'une taille parfaite pour deux personnes. Le lit était si confortable que nous sommes en train d'en acheter un nouveau. La vue depuis notre chambre était tout simplement phénoménale. Nous étions au 3ème étage et nous n'aurions pas pu demander mieux. Notre patio faisait face à l'océan et notre porte d'entrée à la scène de divertissement. Nous pensions que ce serait un problème, mais les spectacles se terminaient toujours assez tôt pour que le bruit ne soit jamais un problème. Nous disposions d'une baignoire à remous sur notre terrasse. Nous avons trouvé cela génial, surtout les nuits où il faisait humide et où nous ne voulions pas rester dans notre chambre. Nous avons apprécié le double lavabo et la baignoire à jets. Nous avons également apprécié les trois bouteilles d'alcool fournies dans la chambre. Il s'agit sans aucun doute d'une caractéristique intéressante si vous n'aimez pas sortir de votre chambre. Nous avons vraiment apprécié cette fonction lorsque nous voulions être seuls dans notre chambre. Nous avons apprécié le wi-fi gratuit, lorsqu'il fonctionnait correctement. Ils ont une application, qu'ils vous disent de télécharger, qui vous permet de passer des appels téléphoniques gratuits vers le Canada et les États-Unis. Nous étions également en train d'acheter une maison, ce qui nous a permis de rester en contact avec des personnes importantes pendant cette période. L'application propose des tas d'autres choses intéressantes, comme les activités en cours et la possibilité d'appeler n'importe qui sur le site, comme le service d'étage, le concierge, la réception, le spa, etc. La chambre était propre et bien entretenue tout au long de notre séjour. Notre femme de chambre Yvette a fait un excellent travail. Nous n'avons jamais été déçus. Kayan, notre préposé au minibar, s'est toujours assuré que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Toutes nos demandes ont été satisfaites sans aucune question et toujours avec le sourire. Un jour, elle nous a même laissé un mot pour nous remercier de lui avoir donné un pourboire et nous souhaiter une bonne journée. J'ai visité deux autres hôtels tout compris et cela ne s'est jamais produit. Même notre femme de chambre, Miclaalia, était gentille et toujours prête à nous aider si nous avions besoin de quoi que ce soit. DINER : L'un des avantages de séjourner dans le club préféré est que vous êtes le plus proche de tous les restaurants, vous n'avez donc pas besoin de marcher aussi loin. La nourriture y est vraiment excellente. Les options proposées sont phénoménales. Il y a un restaurant français (Bordeaux), un italien (Portofino), un mexicain (El Patio), un jamaïcain (Blue Mountain), un asiatique (Himitsu), un steakhouse (Seaside Grill) et un restaurant de fruits de mer uniquement (Oceana). Nous avons essayé les restaurants français (Bordeaux), italien (Portofino), mexicain (El Patio), jamaïcain (Blue Mountain) et asiatique (Himitsu). Mon mari n'est pas un fan de fruits de mer, nous n'avons donc pas eu l'occasion d'essayer l'Oceana et nous ne sommes pas allés au Seaside Grill, bien que nous soyons de grands mangeurs de steaks. Nous avons apprécié tous les restaurants où nous sommes allés, mais le MEILLEUR restaurant est sans aucun doute Himitsu. Nous y sommes allés deux fois de suite parce que la nourriture était tout simplement incroyable. Nos serveurs, Latoya et Sylvia, étaient tous deux extrêmement serviables et remarquables. Nous avons apprécié l'environnement et leur service. Le buffet (World Cafe) n'a jamais été décevant, il y avait beaucoup de choix et la nourriture était bonne. Ils préparaient des omelettes fraîches au petit-déjeuner et des plats de pâtes fraîches au déjeuner. Nous n'y sommes jamais allés pour le dîner, mais je ne peux qu'imaginer ce dont ils sont capables. Nous nous sommes arrêtés au Barefoot Grill sur la plage et avons mangé leurs galettes jamaïcaines, au poulet et au bœuf, c'était tout simplement délicieux, pas trop épicé, ce que j'ai adoré. Ils proposaient beaucoup d'autres en-cas qui avaient l'air délicieux. Le seul endroit où vous devez vous arrêter est le Coco Café, les cafés froids qu'ils préparent sont tellement bons qu'on en devient accro et qu'on y va tous les jours. Ils proposent également des boissons alcoolisées et leur café glacé "Secret" a remporté un franc succès auprès de nous et de nombreux autres clients. Nous avons également eu recours au Room Service à plusieurs reprises pour le déjeuner. La nourriture était tellement bonne. Leurs frites sont tout simplement incroyables. J'ai été choquée par la taille des portions. J'ai à peine fini mes repas, car il y avait tellement de nourriture. Mon plat préféré est le club sandwich, si délicieux. SERVICE PRIVILÉGIÉ : Le fait d'être un invité du club privilégié était vraiment un bonus. Nous avions notre propre salon où nous pouvions jouer à des jeux de société, prendre le petit-déjeuner, le déjeuner ou le dîner. Il y avait toujours d'excellentes options de restauration, même si ce n'était que pour une collation. Le bar du salon était ouvert en permanence, de sorte que l'on pouvait vous préparer n'importe quoi à n'importe quel moment de la journée. Le service était excellent. Nous avions notre propre piscine et notre propre plage, ce qui incluait le service de bar à la plage. Kerry-Ann était sans aucun doute la meilleure serveuse de plage à laquelle nous ayons eu affaire. Elle avait toujours le sourire et se souvenait de qui vous étiez et de ce que vous aviez commandé. Un matin, nous sommes arrivés plus tard que d'habitude, car nous avions décidé de faire la grasse matinée. Elle a fait une blague sur notre retard, puis mon mari a décidé de changer de boisson et elle l'a interrogé. C'était très drôle, elle lui a dit : "Oh, vous ne prenez pas de Bob Marlie ce matin ? Nous avons tellement ri qu'il a fini par prendre son verre habituel. Le service qu'elle a offert était excellent. SERVICE DU BAR : Nous ne pouvons pas parler beaucoup des services de bar car nous n'avons fréquenté qu'un seul bar. Il y a plusieurs bars dans le complexe et honnêtement, s'ils sont aussi bons que le Barracuda où nous sommes allés tous les jours, vous ne serez jamais déçus. Pendant la journée, nous avions Karen et le soir Ernel. Ils ont tous deux rendu notre voyage mémorable. La plupart des gens diraient que rester assis au bar pendant de longues périodes est ennuyeux, mais avec Karen et Ernel, c'était tout simplement FUN. Ils étaient tout simplement formidables et s'amusaient toujours avec vous. Ils savaient ce que vous buviez et avant même que vous n'ayez le temps d'en demander un autre, ils l'avaient déjà préparé. Sans aucun doute les MEILLEURS barmen que nous ayons eus. Nous y retournerions rien que pour les voir. TERRAINS ET ACTIVITÉS : Le complexe lui-même est tout simplement magnifique. On s'en occupe bien à tout moment. Ils semblent même heureux de le faire, peu importe ce que c'est. Nous avons marché d'un bout à l'autre du complexe et c'est à couper le souffle. Il y a tellement de choses à faire pour tout le monde. Nous avons joué au basket-ball un jour, ce qui était très amusant. Nous avons promis d'y retourner, mais il y a tellement de choses à faire. Il y a des hamacs dans tout le complexe et nous les avons appréciés. La plage est très bien entretenue. Il y a beaucoup d'activités proposées dans ce complexe. Nous n'avons participé à aucune activité car nous n'étions pas là pour ça, mais si nous revenons, nous voulons y aller en groupe et nous participerons certainement aux nombreuses activités qu'ils proposent. Pour n'en citer que quelques-unes, il y avait du fer à cheval, de la pétanque, du volley-ball sur la plage et dans l'eau, et bien d'autres choses encore. RECOMMANDATION : Si vous allez en Jamaïque, nous vous recommandons le salon MOBAY. En particulier pour le retour à la maison, c'est un excellent point de contact. Il vous offre du confort, de la nourriture et des boissons pendant que vous attendez l'avion. Nous avons apprécié cela, car cela nous a permis de manger avant de prendre l'avion, qui a duré presque 4 heures. C'était également agréable d'avoir un dernier verre pour terminer le voyage à l'aéroport. Le wi-fi gratuit était également appréciable. La nourriture était excellente, il y avait beaucoup de choix, de la soupe, des sandwiches, des desserts, des sushis, des salades, des galettes jamaïcaines, etc. Tout était délicieux. En résumé, nous avons fait un voyage extraordinaire et nous recommanderions Secrets Wild Orchid à tout le monde. C'était une expérience formidable et même si nous avons séjourné dans la zone préférentielle du club, nous pensons que vous auriez un voyage tout aussi extraordinaire en restant du côté normal.

Best relaxing honeymoon ever! From the moment, my husband and I arrived, you could tell that this was going to be a great trip. This was the first time my husband experienced an all inclusive and I know that he was not at all disappointed. We booked a room in the Preferred Club, which I truly believe was worth every penny. If your looking for a relaxed environment, away from all the noise, this is the place to stay. We were checked in by a lovely lady, who I can't quite remember her name, but she was great and very helpful. We noticed after checking-in that our travel agency had forgotten to mention that we were there for our honeymoon. A quick call to her, i.e. front desk, and everything was worked out, without any question. They truly make you feel at home and without a doubt want you to return. The Honeymoon package was a great touch, we got a plate of fruits, cheeses and crackers, as well as a bottle of wine. We also got a bottle of Jamaican rum as a gift, which was a nice touch. ROOM: Our room was a perfect size for two people. The bed was so comfortable that we are in process of buying a new bed, it was just that great. Our view from our room was just phenomenal. We were located on the 3rd floor and we couldn't have asked for better. Our patio faced the ocean and our front door face the entertainment stage. We thought this would be an issue but the shows would always end early enough that the noise was never an issue. We had a soaking tub on our terrace. We found this great, especially on the nights where it was humid and we didn't want to stay in our room. We enjoyed the double sink and the jetted tub. Also, a great feature of the room was the three bottles of alcohol they provide you. Without a doubt a great feature, if you don't like going out of your room. We definitely enjoyed this feature, when we wanted to be alone and in our room. We enjoyed the free wi-fi, when it was working properly. They have an app, that they tell you to download, which allows you to make free phone calls to Canada and the U.S. This was great to have, since we could call to check on our pets. We were also in the process of purchasing a home, so it allowed us to stay in touch with important people during that time. The app has tons of other great things, such as telling you the activities going on and the capability of calling anyone on the resort, such as room service, concierge, front desk, spa, etc. The room was clean and well taken care throughout our entire stay. Our maid Yvette did a great job. We were never disappointed. Kayan, our minibar attendant always made sure we had everything we needed. All our requests were made without any question and always with a smile. She even left us a note one day, thanking us for tipping her and wishing us a great day. I've been to two other all inclusive and have never had this happen. Even our turn down maid, Miclaalia was nice and always ready to help us, if we needed anything. DINING: One of the best part about staying in the preferred club is you are closest to all of the restaurants, so you don't have to walk as far. The food there is really great. The options they offer are phenomenal. There is French (Bordeaux), Italian (Portofino), Mexican (El Patio), Jamaican (Blue Mountain), Asian (Himitsu), Steakhouse (Seaside Grill) and a seafood only restaurant (Oceana). We tried, the French (Bordeaux), Italian (Portofino), Mexican (El Patio), Jamaican (Blue Mountain) and Asian (Himitsu) restaurants. My husband is not a fan of seafood, so we didn't get a chance to try out Oceana and we didn't make it to the Seaside Grill, even though we are huge steak eaters. Each restaurant we went to, we enjoyed, but without a doubt, the BEST restaurant would be Himitsu. We went twice in a row because the food was just SO Amazing. Our servers, Latoya and Sylvia, were both extremely helpful and just stood out. We enjoyed the environment and their service. The buffet (World Cafe) was never disappointing, they had lots of selection and the food was good. They made fresh omelets at breakfast for you, and lunch they would make fresh pasta dishes. We never went there for dinner but I can only imagine what they were capable. We stopped at the Barefoot Grill on the beach and had their Jamaican patties, they offered Chicken and Beef, it was just delicious, not too spicy which I LOVED. They offered lots of other snacks, which looked delicious. The one place you need to stop, is Coco Café, the cold coffees they make are just so good, you get addicted and go every day. They offer alcoholic drinks as well and their "Secret" iced coffee was a huge hit for us and many other guests. We also indulged in Room Service a few times for lunch. The food was so good. Their fries are just amazing. I was so shocked at how big the serving size was. I barely ever finished my meals, cause there was just so much food. My favorite would be the club sandwich, so delicious. PREFERRED SERVICE: Being a preferred club guest, was definitely a bonus. We had our own lounge where we could play board games, had breakfast, lunch or dinner. They always had great options of food out, even if it was just for a snack. The bar in the lounge was open all the time, so they could fix you up anything at any time of the day. The service was great. We had our own pool and beach, which included bar service at the beach. Kerry-Ann, was without a doubt the best beach waitress we dealt with. She always had a smile and remembered who you were and what you ordered. One morning, we arrived later than usual, as we decided to sleep-in. She made a joke about us being late and then my husband decided to change his drink and she questioned him. It was the funniest thing, she was like "Oh, your not having a Bob Marlie this morning?". We had such a laugh that he ended just having his usual. The service she offered was great. BAR SERVICE: We can't talk much about the bar services as we only attended one bar frequently. There is several bars throughout the resort and honestly if they are as good as the Barracuda bar we attended every day, you would never be disappointed. During the day, we would have Karen and at night we would have Ernel. They both made our trip, memorable. Most people would say staying at the bar seated for long periods is boring, but with Karen and Ernel, it would just plain old FUN. They were just great people and always having fun with you. They knew what you drank and even before you would have the chance to ask for another, they would have it ready for you. Without a doubt the BEST bartenders we had. We would go back just to see them. GROUNDS & ACTIVITIES: The resort itself is just beautiful. It's well taken care of at all times. They even seem happy to be doing it, no matter what it is. We walked from one end of the resort to the other and its breathtaking. They offer so much for everyone. We played Basketball one day, which was good fun, we promised to go back but there is just so much to do. They have hammocks through the resort, we definitely enjoyed those. The beach was extremely well taken care of. There is lots of activities offered at this resort. We didn't partake in anything as we weren't there for that, but if we return we want to go as a group and we will definitely participate in the many activities they offer. To name a few, they had horseshoe, bocce ball, volleyball on the beach and in the water, and so much more. RECOMMENDATION: When going to Jamaica, we recommend the MOBAY lounge. Especially for the way home, its a great touch. It gives you comfort, food and drinks while waiting for the plane. We enjoyed this, as it gave us the opportunity to eat before getting on the plane which was almost 4 hours. It was also nice having a last drink to end the trip at the airport. The free wi-fi was nice as well. The food was great, lots of selection, soup, sandwiches, deserts, sushi, salads, jamaican patties, etc. It was all delicious. To Sum it up, we had an AMAZING trip and would recommend Secrets Wild Orchid to everyone. It was a great experience and even though we did stay in the preferred club area, we believe that you would have just as an amazing trip staying on the regular side.

L'un des deux meilleurs hôtels cinq étoiles que nous ayons fréquentés....et nous en avons fréquenté beaucoup. Les chambres, la restauration et le terrain étaient exceptionnels........Le personnel de ce complexe hôtelier se surpasse.....il est un atout pour l'établissement, il a adoré le fait que chaque repas puisse être pris à l'extérieur avec vue sur l'eau. J'ai adoré chaque instant.

Amazing Return Visit One of the top two Five-Star hotels we have stayed at....and we have stayed at many. Rooms, Dining, Grounds were exceptional........The staff at this resort go above and beyond.....they are most definitely an asset to the establishment., Loved the fact that every meal could be outside overlooking the water. Loved every moment.

Belle chambre. Service fantastique. Plage magnifique. La nourriture et les restaurants étaient incroyables. Nous y retournerions sans hésiter ! Nous allons maintenant comparer tous les autres complexes à celui-ci... et jusqu'à présent, rien ne s'en rapproche ! Les barils de glace avec les bouteilles d'eau et les barbecues mobiles de poulet jerk....merveilleux !

Awesome Resort Beautiful room. Fantastic service. Beautiful beach. Food and restaurants were amazing. Would go back in a heart beat! We will compare all other resorts to this one now...and so far nothing comes close! Added touch of barrels of ice with bottles of water and the mobile jerk chicken barbecues....wonderful!

nous avons passé une semaine incroyable à Wild Orchid et nous sommes impatients d'y retourner l'année prochaine ! Le personnel de l'hôtel s'est surpassé pour s'assurer que nous profitions de notre séjour ! Le complexe est un véritable reflet du paradis !!!!

memorable stay!!! we had an incredible wk at wild orchid and are excited about going back next year! The hotel staff went above and beyond to ensure we enjoyed our stay!! The resort is a true reflection of being in paradise!!!!

Très soigné et propre, vue imprenable sur l'océan, personnel formidable, nourriture délicieuse. Excellent pour les végétariens. J'adore tout ce qu'il y a à faire. J'y retournerai encore et encore. Si vous pensez que vous méritez ce qu'il y a de mieux, allez-y.

Very neat and clean, breath taking view of the ocean, awesome staff, delicious food. Excellent fore vegetarians. Love everything about it. Will go again and again. If you think you deserve the best then go there.

Nous y sommes allés pour notre lune de miel et avons adoré l'endroit. La plage et les environs sont incroyables. Le service est excellent. La nourriture est délicieuse et il y a beaucoup de choix ! Beaucoup d'espace pour se promener. Très bons divertissements. Je n'ai pas à me plaindre ! Le seul problème est que le complexe est un peu cher, mais je comprends pourquoi - parce qu'il est vraiment excellent.

Incredible resort! Went here for our honeymoon- loved the resort. The beach and surroundings are incredible. The service is excellent. The food is delicious and tons of choice! Lots of space to walk around. Great entertainment. No complaints! Only problem is that the resort is a bit pricey, but I understand why- because it really is excellent.