La plage et l'emplacement étaient superbes. Le personnel était très sympathique et toujours prêt à rendre service. L'enregistrement a été extrêmement long. Nous avions opté pour la formule tout compris, qui ne comprenait que les repas sous forme de buffet. Le petit-déjeuner était incroyable. Il y avait un choix immense. Le déjeuner et le dîner ont été très décevants. Les options étaient très limitées. Les collations à la plage se résumaient à des bâtonnets au fromage et à un cocktail de fruits. Il y a un excellent restaurant sur place. Les plats avaient l'air succulents, mais il fallait payer un supplément. Il n'y avait nulle part où simplement manger un hamburger pour le déjeuner. Nous avons fini par aller au West End trois fois pour déjeuner. Si je devais y retourner, je ne prendrais certainement pas la formule tout compris. Ça n'en vaut pas la peine. La plupart des gens sur place n'avaient que le petit-déjeuner inclus, ce que je ferais aussi. Il y a tellement de super restaurants en ville, dont un le long de la plage.

Great Beach and location The beach and location were amazing. Employees were very friendly and eager to please. Check in was extremely slow. We were part of the all inclusive plan which only included buffet meals. Breakfast was incredibly. Tons of choices. Lunch and dinners were very disappointing. Very limited options. Snacks at the beach consisted of cheese sticks and fruit cocktail. There is a wonderful restaurant on the grounds. Food looked amazing but you had to pay extra. There was no where to just grab a burger for lunch. We ended going into West End 3 times for lunch. If I did go back, I would definitely not pay for the all inclusive option. It is not worth it. Most people there only had breakfast included which I would do. So many great restaurants in town one along the beach.

Chambres petites mais propres Complexe plutôt petit Personnel peu accueillant Nourriture mauvaise. De nombreux clients ont souffert d'intoxications alimentaires, dont un membre de notre groupe de quatre personnes. La formule tout compris de ce complexe hôtelier ne comprend que le buffet. De nombreux stands étaient à court de nourriture plusieurs soirs et n'étaient réapprovisionnés que sur demande. Il semblait y avoir un responsable sur place, mais nous ne savions pas exactement ce qu'il gérait. À deux reprises, nous lui avons signalé que les plateaux de nourriture étaient vides. L'enregistrement a été catastrophique. Le personnel nous a traités comme un groupe et n'a pas voulu nous remettre les clés avant que tout le monde ait été enregistré. Je ne recommande pas cet hôtel.

Okay resort Rooms small but kept clean Resort on small side Staff not tourist friendly Food bad. Many guests came down with food born illness including one in our group of four. The all inclusive at this resort only includes the buffet. Many stations were out of food on multiple nights and were only filled when asked. There appeared to be a manager on the floor but was not sure what he was managing. Two nights on two occasions we talked with him about empty trays of food. Check in was a disaster. Dealt with us all as a group and would not give out keys until everyone was checked in. Do not recommend this hotel

Joli complexe hôtelier compact idéalement situé sur la plage. Les boissons étaient vraiment bonnes et la nourriture correcte. Le service à table laissait à désirer. De nombreuses activités sont proposées par les vendeurs sur la plage. Les piscines étaient superbes et à la bonne température.

Great resort and location Nice compact resort on a great spot on the beach. Drinks were really good and food decent. Table service was lacking. There is lots of activities to avail of if wanted from beach vendors. Pools were awesome and just the right temperature.

C'est la deuxième année que nous séjournons à l'hôtel Henry Morgan. Nous avons séjourné dans une chambre avec vue sur la plage qui était propre mais très minimale. Les personnes au-dessus de nous étaient très bruyantes à partir de 5 heures du matin. La nourriture était abondante mais répétitive. Le resort a besoin d'être modernisé et de faire peau neuve car ce n'est pas un resort bon marché pour un séjour de 2 semaines. La principale plainte est la musique bruyante qui joue toute la journée à la plage. Il est impossible de lire ou de parler à cause de la musique bruyante et répétitive. La musique continue de 20h à 23h tous les jours. Les divertissements s'adressent aux enfants et non aux adultes. George, le responsable de l'accueil, est formidable, tout comme le personnel de la restauration, de la plage et de l'entretien ménager. La plage et l'océan sont magnifiques. Je ne reviendrai pas à cause des problèmes mentionnés ci-dessus. De plus, West Jet est horrible. Petit avion avec très peu d'espace pour les jambes et des retards au retour à Toronto à cause de l'attente des retardataires à l'embarquement. Les salons de plage sont également très vieux et inconfortables. Beaucoup étaient cassés ! Le restaurant de plage de l'après-midi propose de la nourriture frite tous les après-midi. Ce serait bien si des choix plus sains étaient disponibles.

Roatan a beautiful island This is our second year staying at Henry Morgan resort. We stayed in a beach view room which was clean but very minimal . The people above us were very noisy starting at 5 am. Food was plentiful but repetitive. The resort needs upgrading and a facelift as it’s not a cheap resort to stay at for 2 weeks. The main complaint is the noisey music which plays all day at the beach. You can’t read or talk due to the loud music which is repetitive. Music continues from 8-11 pm every day . Entertainment is geared to kids and not adults. George the hospitality manager is great as well as the dining, beach and housekeeping staff. The beach and ocean are amazing. I will not be returning due to the above issues. Also west jet is awful. Small plane with very little leg room and delays returning back to Toronto due to waiting for late people to board. Also beach lounges are very old and uncomfortable. Many were broken ! The afternoon beach restaurant offers fried food every afternoon. Would be nice if healthier choices were available.

Si vous cherchez à vous éloigner des foules et à vous détendre tout en pratiquant la plongée et le snorkeling, c'est l'endroit qu'il vous faut. La baie abritée permet de pratiquer la plongée et le snorkeling de manière exceptionnelle. Le magasin de plongée de l'établissement, qui est géré par Turquoise Divers, propose des plongées à terre et en bateau. Tous les équipements sont neufs et peuvent être loués. Le complexe lui-même est fantastique. Le bâtiment principal et les chambres des bungalows ont été rénovés. Nouveaux matelas confortables, télévision grand écran, WiFi rapide et fiable dans chaque chambre. Le personnel est très aimable et serviable et le service est de première classe partout. L'ensemble de la propriété est très propre et bien entretenue. Nous avons toujours pu trouver une place sur la plage ou à la piscine et les files d'attente au buffet/bar étaient minimes. Je ne peux pas dire assez de bien de cet endroit et j'ai hâte d'y retourner.

Media Luna is Amazing If you are looking to get away from the crowds and want a relaxing getaway with great diving and snorkeling, this is the resort for you. Sheltered bay makes for outstanding snorkeling and diving. Dive shop on premises compliments of Turquoise divers offers shore and boat diving. All brand new equipment for rentals. The resort itself is fantastic. Renovations have been done to the main building and bungalow rooms. New comfy mattresses, big screen TV, fast reliable WiFi in every room. The staff is super friendly and helpful and the service is first class throughout. The entire property is very clean and well maintained. We could always find a seat on the beach or at the pools and the buffet/bar lineups were minimal. I can't say enough good things about this place and can't wait to go back.

Ces vacances ont été des vacances d'enfer. Notre chambre était pleine de de moisissure noire. J'ai toussé pendant les deux semaines. La nourriture nous a rendus malades. Les plats chauds étaient froids. La nourriture froide était à température ambiante Il y avait une grande variété de nourriture Si vous osez manger, ils ont apporté un micro-ondes pour réchauffer la nourriture. Le personnel était bon, mais il ne parlait pas anglais. Le personnel du bar parlait bien anglais. Sunwing a demandé à l'hôtel de nettoyer la chambre. Il est trop tard pour notre santé pour passer de la toux à la course, aucun papier toilette n'était autorisé dans les toilettes.

Will not return to this resort This vacation was a vacation from Hell. Our room was full of black mold. I was coughing for the whole two weeks. The food made us sick. Hot Food was cold . Cold food was at room temperature There was a variety of food If you dare to eat it, they brought a microwave to heat the food. The staff was good, they didn't speak English. The bar staff spoke good English. Sunwing did get the resort to clean the room. It is too late for our health to go between coughing and running, No toilet paper was allowed to go in the toilet.

Ce complexe me semble extrêmement grand. Nous étions dans les chambres les plus récentes, très proches de la plage - L22 - et de la plupart des activités, y compris le restaurant. La plupart des autres chambres sont assez éloignées de la plage ou de la piscine. Vous ne voudriez pas oublier quoi que ce soit. Dans l'ensemble, j'ai trouvé l'hôtel très bruyant, avec des annonces incessantes, de la musique ou des activités à la piscine. Pendant la journée, environ 5 à 15 personnes étaient présentes. Le soir, il y en avait plus. Pour moi, le principal argument de vente de cet hôtel est la proximité du récif et la possibilité de faire de la plongée avec masque et tuba directement sur la plage.

Henry Morgan Resort This resort, to me, seems extremely large. We were in the newer rooms very close to the beach - L22 - and most activities including the restaurant. Most of the other rooms are quite some distance from the beach or pool. You wouldn’t want to forget anything. Overall I found the resort to be very LOUD with incessant announcements or music or pool activities. During the day approximately 5 to 15 people attended. At night it was more. To me the big selling feature of this hotel is the proximity to the reef and the ability to go snorkelling right off the beach.

Endroit très calme et privé. Si vous cherchez un endroit paisible pour vous détendre, c'est l'endroit idéal. La chambre était en fait un bungalow séparé avec sa propre terrasse privée. Le personnel est très gentil et attentif, mais tous ne parlent pas anglais, ce qui peut parfois être frustrant. Les serveurs sont très serviables. Tous les jeunes ont beaucoup d'énergie et une attitude positive. La nourriture est en général assez bonne si vous n'êtes pas difficile. La variété n'est pas très grande mais vous avez tout ce dont vous avez besoin. Ma seule suggestion pour le petit déjeuner serait d'offrir plus de variété de café. Nous n'avons eu qu'une seule option - l'americano ordinaire. Le bar propose de nombreuses boissons. Si vous aimez le sport, l'hôtel dispose d'une salle de sport, de kayaks, de planches à voile et de matériel de plongée avec tuba. Dans l'ensemble, ce fut un bon séjour.

Beautiful, serene place Very quiet and private place. If you are looking for a peaceful place to relax this is your place. The room was actually a separate bungalow with its very on private deck. The staff is very nice and attentive, however not all of them speaks English so at times can be frustrating. The servers are very helpful. All young people with lots of energy and positive attitude. The food is in general pretty good if you are not a picky eater. The variety is not to big but you have all you need. My only suggestion for breakfast would be to offer more variety of coffee.We had only one option- the regular americano. The bar had many drink options. If you are a sports lover they have a gym, kayaks, water boards and snorkeling gear for your convenience. Overall it was a good stay.

Le personnel s'est beaucoup occupé de moi en tant qu'invité unique. La chambre et la salle à manger principale sont très confortables. Il a été facile d'utiliser le Mayan Dive Shop situé juste à côté. Les activités de Henry Morgan et du Mayan Dive Shop se sont bien combinées.

Very enjoyable week Being a single guest, the staff took great care of me. The room and the main dining area very comfortable. Using the Mayan Dive Shop next door was easy. The activities of Henry Morgan and the Mayan Dive Shop blended easily.

L'hôtel Henry Morgan et son personnel sont excellents. La plage est magnifique et les habitants de l'île très accueillants. La plage est magnifique et les habitants de l'île très sympathiques. La nourriture et les chambres sont excellentes. George, le responsable de l'accueil, est extraordinaire et vérifie toujours que tout répond à nos besoins. Merci au conseiller en voyages O'Neill pour une expérience de voyage sans faille.

Beautiful island and resort Henry Morgan resort and staff excellent. Beach is gorgeous and island people very friendly. Resort food and rooms excellent.George the hospitality manager is amazing and always checking that everything meets our needs.Thanks to O’Neill travel advisor for a seamless travel experience.

Les plages sont privées pour ce complexe et absolument magnifiques. La plongée avec masque et tuba est l'une des meilleures que nous ayons jamais connues. C'est comme si vous disposiez d'un aquarium personnel pour nager. Vous avez la garantie de voir des poissons et des créatures marines phénoménales à chaque fois que vous sortez, et ce, juste au bord de la plage ! Le complexe lui-même a vieilli et pourrait bénéficier de quelques rénovations et améliorations. Le personnel ne parle pas tous l'anglais, ce qui rend la communication difficile. Il n'y a qu'un seul restaurant buffet - vous n'aurez pas faim, mais la nourriture est loin d'être gastronomique.

Beautiful Beach; Amazing snorkeling The beaches are private for this resort and absolutely stunning. The snorkeling is some of the best we’ve ever experienced. It’s like having your own personal aquarium to swim in. You are guaranteed to see some pretty phenomenal fish and sea critters every time you go out - and that’s right off the beach! The resort itself is aged and could benefit from some renovations and upgrades. Not all the staff speak English, so some communication was difficult. There is only 1 buffet restaurant- you won’t go hungry but the food is far from gourmet.

Tout d'abord, permettez-moi de dire que les propriétaires et le personnel sont formidables. J'ai été un peu déçue par le complexe dans son ensemble. Il est vieux. Il ne correspond pas à ce que l'on attend d'un complexe en 2024. Je dirais qu'il ressemble à un chalet. Toute la structure est en bois. Les chambres sont surélevées par rapport au sol et les allées sont entièrement en bois. On a l'impression d'être sur la terrasse de son jardin. La nourriture est celle typique d'un centre de villégiature, mais il y a un grand choix de restaurants le long de la plage. Henry Morgan se trouve à mi-chemin de la plage. La plage est fantastique. L'herbe peut s'échouer si l'océan est agité. Il ne s'agit pas de la longue herbe filandreuse que l'on trouve au Mexique ou en République dominicaine. Il s'agit d'une herbe de 6 pouces. Ce n'est pas un problème. Roatan est un paradis pour les plongeurs et les amateurs de snorkeling. Le récif corallien protège la plage afin que les grosses vagues ne viennent pas s'y engouffrer. Ce complexe est l'un des plus ombragés. La clientèle est majoritairement composée de retraités plus âgés, mais il y a encore des enfants. La plomberie est vieille. Nous avons perdu l'eau chaude au bout d'un jour. Je pensais que le service d'entretien s'en apercevrait, mais ce n'est pas le cas. J'ai dû le signaler et cela a été corrigé rapidement. Prenez les chambres en bord de mer, sinon vous vous promènerez dans les allées en bois. Les divertissements étaient vraiment orientés vers les enfants. Mais je n'ai pas observé de divertissement ailleurs non plus. Je reviendrai à Roatan mais j'essaierai peut-être un autre établissement plus moderne. Je m'attends à payer plus cher bien sûr.

May not what you may be expecting First off let me say that the owners and staff are great. I was a little disappointed in the resort as a whole. It is old. It is not what you expect a resort to be in 2024. I would describe it as being cottage like. The entire structure is wood. The rooms are raised off the ground and walk ways are entirely wood. It's just like being on you back yard deck. The food is typical resort food but there are a variety of restaurants to choose from along the beach. Henry Morgan is midway along the beach. The beach is fantastic. Grass may wash up if there is a rough ocean. It's not the long stringy weed that you find in Mexico or Dominican. It wil be 6 inch grass. Not a problem. Roatan is a diver and snorkeling paradise. The coral reef guards the beach so big waves don't roll in. This resort is one of the shaded. The clientel are older retired people for the most part but there are still kids. The plumbing is old. We lost hot water after one day . I thought the housekeeping would catch that but they did not. I had to report it and it was corrected promptly. Get the beachside rooms otherwise you will walk the wood walk ways. Entertainment was really just kid oriented. But I did not observe entertainment anywhere else either. I will be back to Roatan but maybe try a different more modern facility. I expect I will pay more of course.

L'hôtel était propre, le personnel très gentil. La nourriture était bonne mais il n'y avait pas de restaurants à la carte, ce qui aurait été bien. Les divertissements semblent s'adresser aux Espagnols. L'eau est très claire et la plongée avec masque et tuba est excellente. Les chaises de plage ont besoin d'être améliorées mais il y a toujours de la place pour s'asseoir. Dans l'ensemble, je dirais que ce sont de très bonnes vacances.

Very nice resort Hotel was clean staff very nice. Food was good but no ala carte restaurants which would of been nice. Entertainment seem to cater to Spanish people. Beautiful clear water great snorkeling. Beach chairs need upgrading but there is always room to sit. Overall I would say very good vacation.

C'était ma troisième visite à HM. Les chambres sont datées mais propres. L'emplacement de la chambre était idéal et j'ai apprécié l'ambiance. La nourriture était abondante avec de nombreux choix pour varier les plaisirs. J'ai adoré les fruits frais, les salades et les desserts. Tout le personnel travaillait dur, était amical et serviable. J'ai beaucoup apprécié leurs efforts. J'ai l'intention de revenir.

HM had everything I needed. This was my third visit to HM. The rooms were dated but clean. The room location was great and I enjoyed the vibe. The food was plentiful with many choices to provide variety. Loved the fresh fruit, salads and desserts. All staff were hard working, friendly and helpful. I greatly appreciated their efforts. I plan to return.

Hôtel très propre et bien entretenu, proche de la plage mais très calme et réservé aux adultes. Excellent restaurant sur place avec un excellent petit déjeuner inclus. Le personnel est fantastique, très sympathique et attentif.

Excellent Resort Very clean and well maintained hotel, close to the beach yet very quiet and adults only. Excellent restaurant on site with great included breakfast. The staff is fantastic, very personable and attentive.

Le centre de villégiature Henry Morgan est formidable. Tout le monde est très amical et serviable. La nourriture était fabuleuse et la plage ne déçoit jamais. J'espère revenir l'année prochaine. Merci d'avoir toujours rendu notre voyage mémorable.

Another great vacation Henry Morgan Resort was great. Everyone is very friendly and helpful. Food was fabulous and that beach never disappoints. Hopefully I will be back next year as well. Thanks for always making our trip memorable.

Cet endroit a une ambiance intéressante. Avantages - Le terrain est magnifique et la plage est la plus belle et la plus grande de cette partie de West Bay. Les deux piscines sont également très belles. - Les chambres sont bien, mais si vous êtes plongeur et que vous apportez votre équipement, les chambres dites pour adultes (La Sienas) sont trop petites avec le grand lit qu'elles contiennent. - Si vous recherchez la paix et la tranquillité, c'est l'endroit idéal. Il n'y a pas d'animation et tout ferme à 21h45. - La nourriture est bonne au buffet. Si vous êtes difficile, vous ne mourrez pas de faim. Il y a toujours du poulet et des légumes. - N'ayez pas peur de quitter le complexe pendant la journée et la soirée. Il y a beaucoup de sécurité. Allez explorer les autres restaurants le long de la plage. De bonnes options, de la nourriture et des divertissements sont disponibles. Prenez une lampe de poche pour la nuit. - Si vous allez en ville, prenez le bateau-taxi à 5 $ par personne. Le taxi pour la ville est de 10 $ par personne Inconvénients - Ce complexe ne sait pas s'il veut être une multipropriété ou un véritable centre de villégiature. Si vous achetez le forfait Sunwing, les chambres sont petites et vous avez accès au buffet. Si vous voulez manger dans deux autres restaurants, vous devez les payer. Nous avons payé pour un dîner au resort un soir et il n'y avait rien de spécial. Nous reviendrions - peut-être pas. Il y a beaucoup d'options disponibles sur l'île et nous ne ferons pas de tout inclus. C'est un endroit agréable mais nous l'avons suffisamment exploré pour savoir que si nous y retournons, nous aurons d'autres choix. - La partie réservée aux adultes n'est PAS réservée aux adultes. Il y a beaucoup de familles en multipropriété avec de jeunes enfants. Il n'y a rien de mal à cela, sauf que ce n'est pas une zone tranquille. - Si vous avez moins de 40 ans et que vous n'avez pas d'enfants, vous vous ennuierez ici. Allez deux portes plus loin, au Henry Morgan Resort. La photo jointe par Trip Central n'est pas celle du complexe. Google map à la place.

Nice Beach and very quiet resort This place has an interesting vibe. Pros - The grounds are beautiful and the beach area is the best and biggest on this stretch of West Bay. Both pools are very nice too. - The rooms were fine but if you're a diver bringing equipment then the so called adults side rooms (La Sienas) are too small with the queen bed in them. - If it's peace and quiet you want then this is the place. No entertainment and everything closes down by 9:45 pm. - Food is fine at the buffet. If you're a picky eater you will not starve. Chicken and veggies are always available. - Do not be afraid to leave the resort during the day and evening. Lots of security. Go exploring at the other restaurants along the beach. Good options, food and entertainment available. Take a flashlight for night time. - If going to town take the water taxi $5.00p/p. Taxi to town p/p is $10 Cons - This resort is confusing on whether it wants to be a timeshare or an actual resort. If you buy the Sunwing package then the rooms are small and you get access to the buffet. If you want other food at 2 other restaurants then you pay for them. We paid for dinner at the resort one night and it was nothing special. Would we return - maybe not. There are lots of options available on the island to choose from and we won't do all-inclusive. It's a nice place but we explored enough to know that if we return we have other choices. - The Adults only side is NOT adults only. Lots of timeshare families there with young children. Nothing wrong with that except it's not a quiet area. - If you're younger than 40 with no children then you will be bored here. Go 2 doors down to Henry Morgan Resort. Picture that Trip Central attached is not the resort. Google map it instead.

deuxième séjour dans ce centre de villégiature. J'adore cet endroit ! Propre, moderne et pittoresque. Il offre tout ce dont nous avons besoin pour passer des vacances agréables. Emplacement pratique à West Bay. Pas sur la plage, mais une oasis tranquille réservée aux adultes, à quelques centaines de mètres des bars et des restaurants. Piscine et bain à remous relaxants. Le terrain est bien entretenu. Il y a toujours quelqu'un pour nettoyer et peindre. Le restaurant-bar sur place sert de bons plats simples. Le café doit être servi chaud... J'aurais apprécié un cappuccino, mais il n'y en avait pas. Les chambres sont confortables. J'ai apprécié de plonger avec leur magasin de plongée et de suivre un cours spécialisé avec Elise. C'est une excellente directrice et instructrice ! Nous reviendrons ! Merci Naboo !

Another Lovely Stay! 2nd time staying at this resort. Love this place! Clean, modern & quaint. Offers everything we need for an enjoyable holiday. Convenient location in West Bay. Not on the beach, but provides a quiet adults only oasis a few hundred feet from and near bars and restaurants. Relaxing pool and hot tub. Grounds are well kept. Always someone cleaning and painting. On-site restaurant-bar serves good simple food. Coffee needs to be served hot though...Would have enjoyed a cappuccino as well, but not available. Rooms are comfortable. Enjoyed diving with their dive shop and taking a specialty course with Elise. She is an excellent dm and instructor! We will be back! Thanks Naboo!

Nous venons de passer 21 jours au Henry Morgan Resort à Roatan. Nous avons séjourné dans les chambres en bord de mer. C'était notre 8ème visite dans ce complexe et nous sommes allés à Roatan 11 fois. Le premier jour, il a plu et le dernier jour, nous avons eu de la pluie ! Tous les autres jours ont été magnifiques et certains jours venteux, mais cela aide avec la chaleur et l'humidité. H.M. a effectué de nombreuses rénovations et prévoit d'en faire d'autres. Voici quelques suggestions concernant les rénovations : Sur la promenade, il y a des poteaux de 2x4 juste cloués. Il devrait s'agir de poteaux de 4 x 4 et boulonnés, de sorte que lorsque vous vous appuyez dessus, ils ne s'effondrent pas et vous vous retrouvez sur le côté. C'est ce qui est arrivé à mon mari. Il faut dire qu'il avait un peu bu. Exiger des coussins pour les chaises longues de plage. Lorsque les clients des bateaux de croisière viennent au resort, le bar devrait toujours avoir deux barmans ou une ligne séparée pour les clients de l'hôtel. Le snack-bar de la plage devrait servir des frites et du poisson frit. Il faut changer le menu. C'est toujours la même chose. Une soirée barbecue sur la plage serait un plus. Le buffet n'était pas trop mal. Lorsque vous êtes fatigué d'un buffet, vous pouvez toujours aller dans les autres restaurants sur la plage. L'équipe d'animation travaille très dur. C'est une équipe très sympathique, mais je pense qu'une pause au cours de la journée serait appréciable. Parfois, la musique est si forte qu'il est impossible de lire ou de parler. Oubliez la sieste de l'après-midi, mon mari dirait que c'est trop fort. Les animateurs musicaux nocturnes sont également bruyants. Cela dit, ils offrent un spectacle impressionnant. En résumé, vous payez plus cher pour les chambres en bord de mer, mais elles sont très bruyantes. Vous comprenez ? Nous ne pensons pas que le H.M. serait aussi bon s'il n'y avait pas George. C'est le responsable de l'accueil et cet homme sait comment faire son travail correctement. Il demande toujours si tout va bien et arbore un magnifique sourire. C'est le manager le plus sympathique qui soit. Vous n'avez jamais rencontré d'autres directeurs ? George se surpasse pour que chacun se sente spécial et soit heureux. Conformément au protocole Covid, il y a des désinfectants pour les mains partout et le personnel sert la plupart des plats et des boissons. Désolé d'avoir été si long ! J'espère vous voir l'année prochaine si vous maintenez un prix raisonnable !

Awesome holiday Just finished 21 days at the Henry Morgan resort in Roatan. We stayed in the beachside rooms.This was our 8th visit to this resort and have been to Roatan 11 times. The first day was rain and the last day we had rain!! All the other days were beautiful and some days windy, but that helps with the heat and humidity. H.M. have completed a lot of renovations and plan on doing more. A few suggestions regarding renovations are: On the boardwalk, you have a 2x4 posts just nailed in. It should be 4x4 posts and bolted in, so when you lean on them, they don't colapased and you end up over the side. This happened to my husband. Mind you, he did have a few drinks in him. Require cushions for the beach loungers. When cruise ship clients come to the resort, the bar should always have 2 bartenders or a separate line for hotel guests. Beach side snack bar should serve french fries and fried fish. They need to change up the menu. It's always the same thing. Bbq beach party night would be a plus. Buffet food was not too bad. When you are tired of a buffet you can always go to the other restaurants on the beach. The entertainment crew work extremely hard. It's a very nice crew, but I think a break throughout the day would be nice. Sometimes, music is so loud that you can't even read or talk. Forget about having an afternoon nap, as my husband would say as too loud. Nightime music entertainers are loud as well. Mind you, they do put on an awesome show. So basically you are paying more for beachside rooms but they are very noisy rooms. Go figure? We do not believe H.M. would be as great if they didn't have George. He is the hospitality mgr, and that man knows how to do his job right. He is always asking if everything is ok and has an awesome smile on his face. The most friendliest mgr their. Mind you never met any other mgrs?? George goes above and beyond to ensure everyone feels special and is happy. As per covid protocol, hand sanitizers are everywhere, and staff serve most of the food and drinks. Sorry so long! Hope to see you next year if you keep the price reasonable!

Le complexe a besoin d'être rénové. Nous sommes allés faire de la plongée sous-marine, ce qui était excellent. Le personnel de plongée était sympathique et serviable. Le personnel du complexe est excellent. La propriété et la plage sont magnifiques, mais les bâtiments et les chambres sont en mauvais état. Nous n'avons pas eu d'eau courante dans notre chambre pendant les quatre premiers jours. Heureusement, il y avait des douches au magasin de plongée. La nourriture était bonne, nous pouvions toujours trouver quelque chose que nous aimions.

The Resort is in poor condition. The resort is in need of a renovation. We went for the scuba diving which was excellent. The dive staff were friendly and helpful. The Staff at the resort are excellent. The property and beach are beautiful, but the buildings and rooms are in poor condition. We had no running water for the first four days in our room. Fortunately they had showers at the dive shop. The food was good, we could always find something we liked.

La salle de bain a besoin d'être rénovée, la baignoire a besoin d'être rénovée, le jardin a besoin de plus de fleurs, les allées ont besoin d'être repeintes, la nourriture est très bonne pour un hôtel 3 étoiles et demi, nous aimerions y retourner, les gens et les services sont très bons, l'environnement est amical

Very good resort Washroom need TLC, bathtub.the balcony need TLC, update garden .need add more flower in garden , walkway need new paint ,ffod are very good for 3 half Star resort,we would like to go back, people and services are very good, friendly environment

L'hôtel est très central par rapport à tout ce qui se trouve sur la plage. Cependant, la désignation de la chambre comme Oceanic est trompeuse car elle n'a pas de vue sur l'océan. De plus, la formule "tout compris" est très limitée. Le petit-déjeuner est servi de 7h à 9h30, le déjeuner de 12h à 14h et le dîner de 19h à 21h30. Si vous voulez manger à un autre moment, vous devez payer. Il est préférable de ne prendre que le petit déjeuner car il y a des restaurants fabuleux tout le long de la plage avec un choix de plats incroyables. Les salles de bains sont minuscules et il n'y a pas de sèche-cheveux. Le personnel de l'hôtel est très sympathique, serviable et arrangeant. L'eau est fantastique et l'hôtel peut vous fournir de superbes flotteurs pour une journée inoubliable dans la mer. N'oubliez pas la crème solaire car le soleil est très chaud. Bon séjour 😎

Roatan is an amazing island The hotel is very central to everything on the beach. However, the room designation as Oceanic is misleading as it is not an Ocean view. Also all inclusive is very limited. Breakfast is7-9:30am lunch 12-2 pm and dinner 7-9:30pm. If you want to eat at any other time you have to pay for it. Best to just do breakfast as there are fabulous restaurants all along the beach with amazing food choices. Also the bathrooms are really tiny and their is no hair dryer. The staff at the hotel is very friendly, helpful and accommodating. The water is fantastic and the hotel can provide great floaties for an awesome day in the sea. Remember sunscreen as this is very hot sun. Enjoy 😎

Il est vrai que cet hôtel est un peu plus ancien et qu'il fait l'objet de quelques rénovations. L'ensemble du séjour et de l'expérience a été fabuleux. C'était la troisième fois que nous y séjournions et nous n'avons jamais été déçus. La plage est magnifique avec une eau cristalline et des poissons qui nagent tout autour. Marcher sur la plage est une activité quotidienne, c'est certain. Le buffet était adéquat. Si vous n'avez rien trouvé à votre goût, c'est de votre faute. Il y a des restaurants voisins si cela vous convient. Les chambres sont toujours propres. Les boissons sont toujours fraîches et rafraîchissantes. Et le soleil ne déçoit jamais. Un endroit idéal pour se détendre. Je reviendrai certainement !

Always amazing! Yes this hotel is a little older and they are doing some renovations. The overall stay/experience was fabulous. This was our third time there and it never disappoints. The beach is stunning with crystal clear water and fish swimming all round. Walking the beach is a daily occurrence for sure. Buffet was adequate. If you couldn’t find anything to suit your palate, that’s on you. There are neighbouring restaurants if that suits you. Rooms are always clean. Drink are always cold and refreshing. And the sun never disappoints. Great place to relax. Definitely will be returning!!

Le Henry Morgan était magnifique ! Le personnel était amical et serviable. La nourriture était excellente et rien n'est comparable à cette plage. Les chambres étaient propres et très confortables. Les hamacs et les vues du balcon étaient un rituel du matin. Je n'aurais rien changé et j'y retournerai !

Amazing Resort!! The Henry Morgan was beautiful! The staff were friendly and helpful. The food was great and nothing compares to that beach. The rooms were clean and very comfortable. The hammocks and views from the balcony was a morning ritual. I wouldn’t have changed a thing and I will be going back !

A été sollicité pour faire un avis par tripcentral, notamment sur les mesures Covid 19. Je ne vais pas faire de commentaires à ce sujet. Si les gens ont encore peur d'un virus qui se soigne, ils ne devraient pas voyager. Le centre de villégiature lui-même est délabré. L'emplacement est excellent. Je ne recommanderais pas la formule "tout compris". Il y a beaucoup de restaurants à proximité pour profiter. Le personnel est sympathique, le lit est correct, la douche est minuscule. La piscine n'est pas vraiment utilisable. Si vous êtes un adepte de la piscine, vous serez déçu. Sunwing n'a pas inclus les frais de départ. Nous avons dû payer à l'aéroport. Je ne suis pas sûr que je séjournerais à nouveau ici. L'hôtel a besoin d'un peu d'amour.

Great location Was asked to make a review by tripcentral, particularly on Covid 19 measures. I’m not going to comment on that. If people are still afraid of a treatable virus, they shouldn’t travel. The resort itself is run down. The location is great. I wouldn’t recommend all inclusive. There are many restaurants close by to enjoy. The staff is friendly, the bed is ok, shower is tiny. The pool is not really useable. If you’re a pool person, you will be disappointed. Sunwing did not include the departure fee. We had to pay at the airport. Not sure if I’d stay here again. The hotel needs some love.

C'était notre troisième séjour dans cet hôtel, bien entretenu et propre. Nous avons pris le plan petit-déjeuner et avons visité de nombreux restaurants locaux, tous situés à quelques minutes de marche de l'hôtel.

Beautiful beach This was our 3rd time at this hotel,well kept and clean. We just did the breakfast plan,checked out lots of local restaurants all within a few mins walk from the hotel.The best thing is the location,right on the beach at West Bay.

Roatan est magnifique, notre hôtel décevant. Le personnel était très sympathique et travaillait dur. Ils ont fait de leur mieux avec ce qu'ils avaient. Notre plage était à couper le souffle, si belle et la plongée en apnée à notre station était impressionnante. Dieu merci, car le complexe lui-même était très décevant. Nous n'avons jamais eu d'eau chaude pendant toute la semaine où nous étions là. Douches froides toute la semaine. Les chambres et la literie étaient extrêmement datées et usées, de même que les serviettes, etc. Pas de menu à la carte (en supplément) 1 buffet et 1 snack bar avec un choix très limité. les horaires du buffet et du snack bar se chevauchaient et il n'y avait rien entre les deux. Pas de bar à café. Boissons très limitées (alcool) toutes servies dans des petits gobelets en papier sans fruits frais ni garniture. L'entrée de l'hôtel est ornée de piliers dont les lumières ont été arrachées ou sont tombées, la chaussée pavée est envahie par la végétation et sale. Pas de sécurité à l'entrée principale (bâtiment vide). Une fois à l'intérieur de l'entrée principale, un agent de sécurité laisse tomber une chaîne pour que vous puissiez passer (c'est la porte). Pas de peinture fraîche, de vieux bardeaux sur les escaliers, tout se détériore, les rideaux du buffet semblent ne pas avoir été lavés depuis qu'ils ont été accrochés, il y a plus de 10 ans je pense. vous passerez sur un pont en bois très suspect et verrez de nombreux déchets le long du chemin ainsi qu'un court de tennis complètement détérioré. il n'y a pas de boissons gazeuses ou d'eau en bouteille dans le mini-frigo, seulement une image ouverte d'eau pas très hygiénique. La piscine était tellement trouble qu'on pouvait à peine voir le logo au fond. La plage était magnifique et très propre. Elle était ratissée tous les jours. Le reste du terrain avait beaucoup d'ordures et était très mal aménagé. Pas de jolies fleurs, juste des haies envahissantes Les excursions étaient excellentes et très raisonnables. Les singes Monique et Paco étaient un régal. L'hôtel a le potentiel pour devenir un endroit magnifique, mais il a besoin d'un peu de soins

disappointed Roatan is beautiful, our resort disappointing. The staff were very friendly and hard working. They did the best the could with what they had. Our beach was breathtaking so beautiful and the snorkeling at our resort was awesome. Thank goodness because the resort itself was very disappointing. It was very run down. we never had hot water the entire week we were there. Cold showers all week. Rooms and bedding extremely dated and wore out. as well as towels etc. No a la carte ( they were extra) 1 buffet and 1 snack bar very limited selection. the hours of the buffet and snack bar overlapped and nothing in between. No coffee bar. Very limited drinks (alcohol) all served in paper small cups no fresh fruit or garnish. The entrance to the resort boasts pillars that the lights have been knocked off or fallen off the cobblestone roadway overgrown and dirty. No security at the main entrance (building empty) once inside the main entrance your security guard lets down a chain for you to drive through ( that's the gate)It was like since the resort opened there has been no maintenance or updates. No fresh paint , old shingles on the stairs everything is deteriorating, the curtains on the buffet look as though they hadn't been washed since they were hung I am guessing over 10 years ago. you will drive over a very suspect wooden bridge and see lot's of garbage along the way as well as a completely deteriorated tennis court. you do not get any pop or bottled water in your mini fridge only a open picture of water not very sanitary. The pool was so cloudy you could barely see the logo on the bottom. The beach was amazing and very clean. It was raked daily. The re rest of the grounds had a lot of garbage and very poorly landscaped. No pretty flowers just overgrown hedges Excursions were great and very reasonable. The resident monkeys Monique and Paco were a delight. Definitely the potential to be a beautiful place just needs some TLC

La plupart des critiques sont correctes, l'hôtel est propre, le personnel est très sympathique, la plage est fantastique, can’t obtenir meilleur snorkeling directement à la plage au gazebo et à l'extérieur par le canal pas besoin de payer pour sortir en bateau, la nourriture était abondante et bonne tous de style buffet. Choix de bœuf, porc, poulet, pâtes et poisson presque tous les jours. Les chambres avec vue sur la plage sont superbes, La station a des singes amicaux qui viennent autour et sont enjoués, mais ils volent vos affaires ! L'alcool inclus est normal mais pour les produits de qualité supérieure, vous devrez payer un supplément, pas de boissons mixtes et il semble étrange que des divertissements soient toujours en cours et que le bar ferme à 22 heures. Il y a un petit bar à la marina ouvert le soir à 2$ la bière, les hôtes Chris et Lori sont formidables, c'est un endroit agréable pour prendre un verre avant le dîner et discuter avec les gens du monde entier qui amarrent leurs voiliers pour l'hiver. Retournerait comme valeur pour le $ et qu'il a 3 remarquables beach’s et beaucoup de chaises longues ombre ou soleil.

Pleasant Surprise Most of the reviews are correct, the hotel is clean, staff are very friendly, beach is fantastic, can’t get better snorkeling right at the beach at the gazebo and out by the channel no need to pay to go out by boat, food was plentiful and good all buffet style. Choices beef, pork, chicken, pasta and fish almost everyday. Rooms overlooking the beach are great, The resort has friendly monkeys that come around and are playful but will steal your stuff! The alcohol included is normal but for premium stuff you will need to pay extra, no blender drinks and seems strange entertainment still is going on and the bar closes at 10pm. There is a little bar down at the marina open in the evenings at 2$ a beer, great hosts Chris and Lori, nice spot to have a drink before dinner and talk to the people around the world who berth their sail boats for the winter. Would return as value for the $ and that it has 3 outstanding beach’s and plenty of lounge chairs shade or sun.

HM est un hôtel 2.5 3 étoiles. Le terrain a besoin d'être rénové mais on a l'impression d'être dans de petits cottages. La plage est magnifique et il y a beaucoup de chaises longues. La nourriture est correcte mais il n'y a pas beaucoup de choix pour les personnes soucieuses de leur santé. Le personnel est sympathique et essaie de vous aider. Beaucoup de choses à voir et à faire sur l'île. N'oubliez pas qu'il s'agit de l'Amérique centrale et non du Mexique, mais c'est un endroit merveilleux à découvrir.

HN HM is a 2.5 3 star hotel . Grounds need some work but feels like you are in small cottages. On the beach which is beautiful lots of lounge chairs . Food ok but not a lot of choices for the more health conscious. Staff are friendly and try to assist . Lots to see and do on island. Remember this is Central America diff than Mexico but a wonderful place to check out.

Je voudrais juste dire que la plage et la plongée avec tuba de ce complexe sont incroyables. L'hôtel n'est pas ce à quoi je m'attendais d'après les critiques que j'ai lues. Il est daté, les lits sont durs comme de la pierre ainsi que les oreillers. Il n'y a qu'un seul petit buffet avec un choix limité pour tous les repas. La nourriture était bonne, mais il n'y a qu'un snack-bar qui n'est ouvert que de 11 à 15 heures et qui ne sert que des hot-dogs, des hamburgers, des frites et des pizzas. Buffet seulement ouvert pour les 3 repas BF 7-9am Lunch 12:30 -2pm et le dîner 6:30 -20pm. Si vous n'êtes pas arrivé au moment de l'ouverture du buffet, certains plats n'étaient plus disponibles et n'étaient pas réapprovisionnés. Le resort propose un menu à la carte au buffet pour $$$ Le café est terrible, le personnel d'attente ne vous apportera pas de café. Juste de l'eau et des boissons gazeuses. Le café est du Nescafé instantané et le lait est soit du blanchisseur de café en poudre, soit du lait en boîte Carnation à 2 %. Le café goutte à goutte était horrible. Il n'y a pas de cappuccino ni de café de spécialité. Le lait pour les céréales est servi chaud. Beaucoup de plaintes tout au long de la semaine concernant le manque d'eau chaude dans les chambres. Une fois la plainte déposée, le personnel réparait, mais cela se produisait tous les jours. Pas de sèche-cheveux dans les chambres, mesdames. Si vous en demandez un à la réception, vous devez laisser votre permis de conduire en garantie. L'air conditionné est excellent, nous avions un hamac sur notre porche avec vue sur l'océan. Nombreuses chaises de plage et ombre. Le personnel de nettoyage travaille dur et est génial. Les chambres sont nettoyées et remplies de linge frais tous les jours. Le réfrigérateur du bar de la chambre ne contenait qu'un pichet d'eau. Pas de bouteilles d'eau ni même de bière ou de boissons gazeuses dans le réfrigérateur. Très étrange. Refroidisseur d'eau à l'extérieur de chaque bâtiment. Pas de machine à glaçons. Le personnel est sympathique et certains parlent anglais. La piscine est en désordre et les gens l'utilisent à peine. Plus utilisée pour les cours de plongée que par les clients. Les bords de la piscine sont fissurés, il manque des carreaux et la piscine est au mieux trouble. On ne voit pas le logo au fond de la piscine. La clarté de l'eau est terrible. Elle n'est jamais claire. Il y a un bar de piscine mais il n'était pas opérationnel toute la semaine où nous étions là. Il n'y a qu'un seul bar et il n'est ouvert que de 10h à 22h. Nous avons essuyé un refus lorsque nous avons demandé plus de 2 boissons à rapporter à notre table de 4 personnes. Il fallait donc que deux personnes aillent au bar pour obtenir 4 boissons pour notre table. Une seule personne servait au bar, ce qui rendait parfois l'attente frustrante. Pas de personnel de service pour apporter les boissons. Les pourboires ne permettent pas non plus d'obtenir un meilleur service. Il y a deux singes sur le site, ils sont joueurs et vous laissent les prendre dans vos bras. Ils sont espiègles et prennent des objets. Les singes Poco et Monique vont nous manquer. Le divertissement était une blague. Dans l'ensemble, c'est un endroit magnifique, mais il est dommage qu'il ait été négligé. Je retournerai certainement à Roatan mais je ne retournerai pas au Fantasy Island Resort.

Amazing Beach and Snorkelling I just want to say the beach and snorkelling at this resort is amazing. The resort is not what I had expected from reviews I read. The resort is dated, the beds are rock hard as well as the pillows. There is only 1 small buffet with limited selection for any meal. The food was good however, there is only 1 snack bar that is only open from 11-3pm and only serves hot dogs, hamburgers, French fries and pizza. Buffet only open for the 3 meals BF 7-9am Lunch 12:30 -2pm and dinner 6:30 -8pm. If you didn’t get there when the buffet opened they ran out of certain dishes and would not replenish. The resort does offer an a la cart menu at the buffet for $$$ Coffee is terrible, wait staff will not bring you coffee. Just water and pop. Coffee is Nescafé instant and milk is either powdered coffee whitener or carnation 2% canned milk. Drip coffee was horrible. No cappuccino and specialty coffee available. Milk for cereal served hot. Many complaints all week with lack of hot water in the rooms. Once a complaint was made they staff would fix but it happened daily. No hair dryers in the rooms ladies. If you ask for one at the front desk you must leave your drivers licence for collateral. Air conditioning is great, we had a hammock on our porch over looking the ocean. Plentiful beach chairs and shade. Cleaning staff work hard and are awesome. Room cleaned and stocked with fresh linen every day. Room bar fridge only had a pitcher of water. No bottled water or even beer or pop in the fridge. So strange. Water cooler outside every building. No ice machines. Staff are friendly and some speak English. The pool is a mess and people barely used it. More used for diving lessons then by patrons. Pool has crack edges missing tiles and is murky at best. You cannot see the logo at the bottom of the pool. Water clarity is terrible. Never clear looking. There is a swim up pool bar but it was not operational the whole week we were there. There is only 1 bar and only open 10am-10 pm. We were refused when asked for more than 2 drinks to take back to our table of 4. So two people would have to go to the bar to get 4 drinks for our table. Only one person serving at the bar which at times was frustrating waiting. No wait staff to bring you drinks. Tipping does not get you any better service either. There are 2 monkeys onsite and they are playful and will let you hold them. They are mischievous and will take items. Will miss the monkeys Poco and Monique. Entertainment was a joke. Overall it is a beautiful location but too bad it has been neglected. I will definitely go back to Roatan but would not go back to Fantasy Island Resort.

C'était un excellent endroit pour séjourner et un bon rapport qualité-prix. Le personnel était formidable. Nous avons séjourné dans l'une des chambres standard, qui sont apparemment les plus "anciennes", mais nous avons pu voir les plus récentes et, honnêtement, nous avons préféré la nôtre. La chambre était superbe, spacieuse, le lit était TELLEMENT confortable, le balcon était une touche agréable. La nourriture était bonne, le buffet n'est pas très varié mais nous n'étions pas là pour la nourriture et cela ne nous a pas dérangé du tout. Le bar était limité, mais bon, il y avait tout ce qu'il fallait. Nous sommes allés faire de la plongée et nous avons adoré chaque minute, le magasin de plongée et l'équipe étaient fantastiques. Le seul point négatif est qu'il n'y a pas de wifi gratuit dans l'hôtel, il faut payer pour la semaine, par appareil. Les prix étaient raisonnables compte tenu de la situation, alors nous l'avons acheté. J'ai malheureusement eu du travail à faire pendant mon absence que je n'ai pas pu éviter et une réunion pour laquelle j'ai dû téléphoner. Le wifi n'était vraiment pas bon, la connexion était très mauvaise la plupart du temps. S'il était gratuit, je ne m'en soucierais pas vraiment, mais comme nous avons payé pour cela, je me serais attendu à une bien meilleure connexion. Quoi qu'il en soit, dans l'ensemble, c'est un très bon endroit où séjourner - nous envisageons déjà de revenir. Mais la prochaine fois, je m'assurerai de laisser mon travail à la maison et je ne m'occuperai pas d'Internet, à moins que leur connexion ne s'améliore.

Loved our trip This was a great place to stay and good value for money. The staff was great. We stayed in one of the standard rooms, which apparently are one of the "older" rooms, but we got to see the newer ones and honestly liked ours better. The room was great, spacious, the bed was SO comfortable, balcony was a nice touch. Food was good, buffet doesn't have too much variety but we weren't there for the food and didn't mind it at all. Bar was limited, but good, had everything you need. We went for diving and loved every minute of it, the dive shop and team were fantastic. The only negative I have is that there is no free wifi anywhere on the resort, you have to pay for it for the week, per device. Prices were somewhat reasonable considering, so we got it. I unfortunately had some work to do while away that I couldn't avoid and one meeting I had to call in for. The wifi was really not good, very poor connection most of the time. If it was free, I wouldn't really care but since we paid for it, I would've expected a much better connection. Anyways, overall, great place to stay - we are already considering when we can return. But next time I will make sure I leave my work at home and won't bother with internet unless their connection improves.

Petit complexe qui a besoin d'être modernisé. Pas de chambres avec vue sur l'océan. Nous n'avons pas eu la chambre avec lit king à l'étage supérieur comme nous l'avions réservé. Plomberie (douche/eau chaude) irrégulière. Il a fallu demander des serviettes et un sèche-cheveux. Les oreillers étaient durs comme de la pierre. La plupart du personnel était merveilleux et essayait d'être utile. La formule "tout compris" était chronométrée pour le buffet et un seul restaurant. Faire le petit déjeuner seulement est une meilleure option car il y a beaucoup d'endroits où manger pour le dîner. L'emplacement est idéal pour la plage et la plongée en apnée. L'endroit est bien situé pour la plongée avec tuba et l'accès aux sites de plongée et de restauration.

Quaint Resort Smaller resort which needs some updating. No ocean view rooms. Did not get the king bed room on upper floor as booked. Plumbing (shower/hot water) inconsistent. Needed to ask for towels and hair dryer. Pillows were hard as a rock. Most of the staff were wonderful and tried to be helpful. All inclusive was timed for buffet and only 1 restaurant. Doing breakfast only is a better option as lots of places to eat for dinner. Location is great for beach and snorkelling. Location is well situated for snorkelling and access to both diving and dining sites.

Ce centre de villégiature est formidable. Propre. Personnes sympathiques. Excellent choix de nourriture. Plage fantastique et eau claire. La suite que nous avons occupée était si spacieuse que l'on pourrait probablement y vivre comme un appartement d'une chambre. Nous y retournerons certainement.

Fantastic ‼️ This resort is terrific. Clean. Friendly people. Great food selection. Fantastic beach and clear water. The suite we had was so spacious you could probably live in it as a one bedroom apartment. Definitely going back.

Ce centre de villégiature était absolument PARFAIT. Les plages étaient propres, le terrain bien entretenu. La plongée avec masque et tuba était fantastique. Ce sont les meilleures vacances que nous ayons eues ces dernières années. Nous le recommandons sans hésiter si vous recherchez une belle escapade tranquille.

Fantastic resort This resort was absolutely PERFECT. Beaches were clean, grounds were well kept. Snorkelling was amazing. Was the best vacation we have had in past few years. Would definitely recommend it if you are looking for a beautiful quiet get away.

Le Fantasy Island Resort et le centre de plongée étaient corrects. Si vous y allez pour faire de la plongée ou du snorkeling, vous ne serez pas déçus. Nous avons vu tellement de vie marine juste à côté de la plage Les plages étaient superbes aussi et comme vous êtes sur une île privée... très privée. Nous avons adoré. Les chambres étaient acceptables et très propres Le buffet était bien garni, mais rien d'extraordinaire, mais nous n'avons pas souffert de la faim. Les cheeseburgers au Palapa étaient très bons. Le bar était correct. Très peu de choix et même un simple passage au rhum brun coûte cher. Il n'y a pas de boissons mixtes ou de mojitos ou d'autres boissons de ce genre, mais ça va. Deux boissons minimum, donc si vous jouez aux cartes avec quatre personnes, plus d'une personne doit monter pour commander. Ce n'est pas grave, c'est juste étrange. Les singes à face blanche qui courent autour de l'hôtel étaient sympathiques et très amusants Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent petit complexe intime. Il est un peu fatigué mais il ne faudrait pas grand-chose pour en faire un cinq étoiles en plein essor. Nous l'avons vraiment apprécié.

Fantasy Islnd Fantasy island resort and dive center was ok. If you are going there to dive or snorkel you will not be disappointed. We saw so much marine life right off the beach Absolutely amazing The beaches were great also and since you are on a private island...very private. We loved it. The rooms were acceptable and kept very clean The buffet was ample but nothing fancy but we certainly didn't go hungry. The cheeseburgers at the Palapa were pretty good. The bar was ok. Very little choice and even a simple upgrade to dark rum cost. No blender drinks or mojitos or anything like that but ok. Two drink minimum so if playing cards with four people more then one person would have to go up to order. Not a big deal... just strange. The white faced monkeys running around the resort were friendly and very entertaining Overall this is a great little intimate resort. It is a bit tired but would not take much to make this place a booming five star. We really enjoyed it.

Nous avons séjourné au Mayan Princess Resort à Roatan pendant 14 jours. La plupart des employés sont gentils, mais certains ne devraient pas travailler avec le public, honnêtement. Il y a des choses sur lesquelles ils doivent travailler sérieusement. Sachez qu'ils demandent une carte de crédit à la réception, qu'ils en prennent une copie carbone et qu'ils vous la font signer avant que vous ne preniez votre chambre, sinon vous ne pouvez pas rester... all inclusive ? Je n'ai jamais vu un centre de villégiature tout compris demander une carte de crédit au moment de l'enregistrement... Heureusement que mon copain avait une carte, pas moi. De plus, sachez qu'il y a une taxe de départ (USD) au Honduras qui fluctue quotidiennement. Nous avons payé 97 USD pour 2 personnes. Ils acceptent les cartes de crédit pour cette taxe. Sachez qu'ils s'adressent d'abord aux bateaux de croisière. Ils ont envahi notre resort un jour, pas de place à la plage ou à la piscine. Ils étaient partout et nous n'existions pas pendant ce temps. Ils ont même leur propre carte de boissons (meilleure que la nôtre). Ils ont tout inclus, pas nous. Ils sont en train de construire un autre port de croisière... ça va être pire. Nous avons pris l'avion avec Sunwing et nous ne savions pas qu'il y avait un menu de bar réservé aux clients de Sunwing. Les autres boissons ne sont pas incluses. J'ai demandé un banana mama et on m'a dit non parce que la liqueur de banane n'est pas incluse pour les clients de Sunwing. Un jour, ils utilisent Tanqueray et le lendemain, ils refusent de le faire. Il y a de la bière mais Heineken n'est pas incluse, ce qui était prévisible, mais la première semaine ils la vendaient à 3$ l'unité, cette semaine à 4$ l'unité et un jour à 2$. J'ai demandé au manager et il ne savait pas, alors il m'en a donné 2 gratuitement (probablement pour que je me taise). Comment la bière peut-elle passer d'un prix à l'autre d'un jour à l'autre, d'une semaine à l'autre ? L'argent qu'ils tirent de cette bière va dans un pot, pas dans la caisse enregistreuse... vous comprenez ? Les boissons étaient très basiques : mojito, gin tonic, rhum coca. Sunwing n'avait accès qu'à un seul restaurant à la carte, tous les autres avaient 3 choix. La nourriture était excellente la première semaine, mais moins la seconde. Qui a envie de manger des quesadillas, des nachos, des tortillas de maïs, des saucisses, des poivrons et des oignons le matin ? Nous avons fini par manger (et payer) dans d'autres stations balnéaires sur la plage. Le repas de Noël était une blague. De la dinde et du porc, rien d'autre que les tortillas de maïs et les nachos... même pas de canneberges... c'était décevant. Les colporteurs... omg les colporteurs... non stop toute la journée... constant.... Je suis sérieuse, c'est du non-stop. Très ennuyeux, impossible de se détendre. Ils sont dans votre visage TOUT le temps, toute la journée. Il n'y a rien à faire dans ce complexe. Si vous avez l'intention de vous détendre, c'est parfait (c'est ce que nous voulions), mais si vous vous attendez à ce qu'il y ait des divertissements sur le site, il n'y en a pas. Si vous voulez du divertissement et de l'amusement le soir, apportez de l'argent parce que vous finirez probablement au Bananarama. La plage est magnifique, le récif est impressionnant. Le terrain est magnifique. La piscine est beaucoup trop froide, presque glacée, ce qui n'a aucun sens car il faisait extrêmement chaud. Je ne reviendrais probablement pas, cela ne vaut pas le prix.

Beautiful but would not return. Not worth the price. We stayed at the Mayan Princess Resort in Roatan for 14 days. It is a beautiful resort, beautiful rooms. most staff is nice but some shouldn't work with public honestly. They have some things they need to work on seriously. Please know that they request a credit card at the front desk, take a carbon copy of it and actually make you sign it before you get your room or you can't stay... all inclusive? I've never seen an all inclusive resort ask for credit card at check in... Good thing my boyfriend had a card, I didn't. Also, please know that there is a departure tax (USD) in Honduras which fluctuates daily. We paid $97 USD for 2 people. they do take credit card for that though. Be advised that they do cater to the cruise ships first. They invaded our resort one day, no room at the beach or at the pool. They were everywhere and we didn't exist during that time. They even have their own drink menu (better than ours). They have everything included, not us. They are currently building another cruise port... it will get worse. We flew in with sunwing and was not aware that there is a bar menu only for sunwing guests. The other drinks are not included. I asked for a banana mama and was told no because banana liqueur is not included for sunwing guests. One day they use Tanqueray and the next day they refuse to. They have beer there but Heineken is not included which was expected but first week they were selling it for $3 each, this week was $4 each and one day was $2. I asked the manager and he didn't know so he gave me 2 for free (probably to keep me quiet). How can beer go from one price to another one day, week to the next? The money they get from that beer goes into a jar, not the cash register... get it? The drinks were very basic: mojito, gin tonic, rum coke. Sunwing only had access to 1 a la carte restaurant, everyone else had 3 choices. The food was amazing the first week but not so much second week, I mean who wants to eat quesadillas, nachos, corn tortillas, wieners, peppers and onions in the morning? We ended up eating (and paying) at other resorts on the beach. Christmas dinner was a joke. Turkey and pork, nothing else other than the corn tortillas and nachos... not even any cranberries...it was disappointing. The peddlers... omg the peddlers... non stop all day... constant... I'm serious its non stop. Very annoying, unable to relax at all. They are in your face ALL the time all day. There is nothing to do on this resort. If you are planning just go and relax that's perfect ( that's what we wanted) but if you're expecting to have some entertainment on the resort, there isn't any. If you want entertainment and fun at night, bring some money because you'll probably end up at Bananarama. The beach is beautiful, the reef is amazing. The grounds are beautiful. The pool is way too cold, almost ice cold which made no sense cause it was extremely hot. I probably would not return, not worth the price.

Le Harry Morgan resort ne m'a pas surpris car j'avais peu d'attentes en y allant. Il s'agit d'un complexe 3 étoiles, la nourriture était donc médiocre, les divertissements étaient médiocres, les chambres étaient agréables. Le service de ménage était juste correct mais pour une raison quelconque, ils n'ont pas réapprovisionné en eau potable. Les coupures de courant fréquentes ont provoqué l'arrêt de la climatisation. Cela dit, il s'agissait d'un séjour de plongée et le magasin de plongée était excellent, tout comme les forfaits de plongée

Ho Hum Harry Morgan resort did not surprise me as I had low expectations going in. It’s a 3 star resort so food was hohum entertainment was poor rooms were nice. Maid service was just ok but for some reason they did not replenish drinkable water. Frequent power outages caused the A/C to turn off Having said all this though it was a diving holiday and the dive shop was excellent as well as the dive packages

L'hôtel était excellent pour un établissement 3 étoiles, très rustique et propre. Les balcons avec les hamacs et la vue sur la verdure étaient très relaxants. Le plus gros reproche est que la nourriture n'était pas assez chaude la plupart du temps.

Excellent diving resort The resort were excellent for a 3 star facility very rustic and clean. Balconies with hammocks with green views were very relaxing. Biggest complaint was that the food was not hot enough most of the time.

Les chambres étaient correctes et propres. Porte patio très difficile à ouvrir, les toilettes n'étaient pas à plat sur le sol, elles se balançaient d'avant en arrière. La carte de clé de la porte était très capricieuse, elle s'effaçait à proximité de tout appareil électronique, téléphone portable, iPad, etc. Un seul choix de bière pour le tout inclus, toute autre bière est payante. L'alcool bon marché utilisé pour les boissons mélangées manquait de goût. La nourriture était décente, beaucoup de sélections grivoises. Je n'ai pas trop aimé les spaghettis et le poisson ou les crevettes. Pas de yaourt. Service très bon, mais il a fallu voler des ustensiles à d'autres tables. Je mettrais en garde mes amis contre les défauts de l'hôtel. Il est en train d'être rénové, mais il a pris de l'âge. Pas d'eau chaude constante pour la douche. La plongée était très bien organisée. La seule chose qui manquait était la vie marine !

Dollar value resort Rooms were decent and clean. Patio door very difficult to open, toilet was not flat to floor, would rock back and forth. Door key card very finicky, would erase if in proximity of any electronic device,mobile,iPad,etc. One choice of beer for all inclusive, any other you paid for. Cheap alcohol used for mixed drinks, lacked good taste. Food was decent, lots of saucy selections . Was not too keen on spaghetti and fish or shrimp . No yogurt. Service very good but had to steal utensils from other tables. Would warn friends about short comings of resort. It is updating ,but shows its age. No consistent hot water for shower. Diving was very well organized. Only thing missing was marine life!

L'hôtel n'est pas tout compris. Pas de café, pas de bonnes boissons. La chambre était très propre mais a besoin d'être réparé. Bon service. La plongée était excellente. La nourriture était très bonne mais toujours la même

This hotel needs room updates Hotel is not all included. Not coffee not good drinks. The room was very clean but need to be repaired. Good service . Lovely workers .the dive was excellent. The food was very good but always the same

Voir ci-dessous... vol du short de plongée et nourriture médiocre. En résumé, j'ai apprécié la compagnie et la plongée et je me suis amusé... mais pas la nourriture et je n'ai pas été impressionné lorsqu'on m'a volé ma chemise de plongée. De plus, la chambre fuyait les moustiques.

Not so good See below...dive short stolen and poor food. Bottom line, I enjoyed the company and the diving and had fun...but not the food and was not impressed when my dive shirt was stolen. Also the room leaked mosquitos.

L'hôtel est magnifique, daté et a besoin d'un peu de soin, mais il est confortable. Certaines choses comme une cafetière dans les chambres et un mini bar augmenteraient le niveau de confort un peu plus haut. La nourriture était excellente, mais les options étaient limitées. Un deuxième restaurant pourrait être utile. Personnellement, je me suis retrouvé à manger dans des restaurants locaux quatre jours sur sept. Mais le meilleur, c'était TGI diving ! Des gens formidables et un service impeccable.

Amazing dive location The resort was beautiful, dated and in need of some TLC but comfortable. Some things like coffee maker in rooms and mini bar would rise the comfort level a little higher. The food was great , but had limited options. Possibly a second restaurant would go a long way . I personally found myself eating at local restaurants four of the seven days. But the best thing was TGI diving! Great people and great service.

Dès votre arrivée, vous vous sentez accueilli par un personnel extraordinaire. L'hôtel est situé à moins de cinq minutes de marche de la magnifique plage. Le complexe propose une grande variété d'activités pour tous les groupes d'âge, de sorte que tout le monde est satisfait. Mais pour moi, la cerise sur le gâteau, c'est la nourriture. Une quantité parfaite de saveurs et une expérience formidable dans l'ensemble

Amazing Time at Henry Morgan's Resort From the moment you walk in you feel welcome by their amazing staff. The location of resort to the beautiful beach is less than a five minute walk. The resort offers a variety of activities for all age groups so everyone is satisfied. But to me the icing on the cake was the food. Perfect amount of flavour and overall a great experience

Hotel rustique qui est bien entretenue toutefois et porte bien son 3.5* mais pour la plage et plongée en apnée ou sous-marine 5* Wow, Quel endroit. j'y retournerais un jour avec mes enfants. Derrière la plage c'est une vraie aquarium. Chose à apporter - Son Café instant ! Car, gratuit seulement au repas du matin et soir au buffet.. C'est tout ! Sinon vous devrezi payer 20$ US pour 14 café sur une carte..

Super endroit mondial pour la plongée! Hotel rustique qui est bien entretenue toutefois et porte bien son 3.5* mais pour la plage et plongée en apnée ou sous-marine 5* Wow, Quel endroit. j'y retournerais un jour avec mes enfants. Derrière la plage c'est une vraie aquarium. Chose à apporter - Son Café instant! Car, gratuit seulement au repas du matin et soir au buffet.. Thats it! Sinon vous devrai payer 20$ US pour 14 café sur une carte..

Grand complexe et nombreuses chambres. Si l'on se trouve dans les unités supérieures, cela peut être bruyant car on entend tout le monde marcher. Les chambres sont spacieuses et les lits confortables. Le service à la carte n'est pas très bon, ne l'essayez même pas. Il n'y a pas de vin au dîner et le service est épouvantable. Le vin au buffet n'est pas très bon et quand ils vous servent du vin, c'est dans un gobelet en plastique. Qu'est-ce que c'est que ça ? George, Jessica et Dennis se surpassent. Excellent service à la clientèle ! .

Friendly resort Large resort and many rooms. If on upper units it can be noisy as you hear everyone walking around. Rooms are spacious and beds comfortable. A la cart is not very good so don't even attempt it. No wine with dinner and service terrible. Wine at buffet is not very good and when they do serve ypu wine it's in a plastic cup. What's with that? George, Jessica and Dennis go above and beyond. Excellent customer service! .

Le centre de villégiature Fantasy Island est situé dans un endroit incroyable sur sa propre île privée. J'avais l'impression de séjourner à Jurassic Park. La plage est magnifique et la plongée avec masque et tuba est excellente. J'ai vu de grandes murènes, des raies aigles, etc.

Amazing Resort Fantasy Island resort is located at an incredible spot on its own private island. I felt like I was staying at Jurassic Park. The beach was stunning and the snorkeling was great saw large moray eel, spotted eagle rays ect.

Si vous faites du snorkeling ou de la plongée, vous adorerez le récif. Faites un tour en bateau, c'est merveilleux. Oscar, l'un des organisateurs locaux de sorties en bateau, nous a offert trois sorties distinctes. L'une d'entre elles a duré une demi-journée, avec beaucoup d'alcool et de salsa de conque pour un prix très raisonnable. Il y a quelques marchands sur la plage, mais ils ne sont pas du tout insistants et beaucoup d'entre eux ont des marchandises que vous pourriez vouloir acheter. Les chambres sont certes trois étoiles, mais elles sont calmes et extrêmement propres. Le choix de bières est limité aux strohs. Si vous voulez voir de la musique live, il vous suffit de marcher sur la plage. Le buffet n'est pas terrible et 3 personnes sur notre groupe de 8 ont eu des problèmes qui ont nécessité une visite à la pharmacie pour des pilules de caca. Tous les membres du personnel étaient aimables et serviables. Ils font du brouillard pour éloigner les moustiques une ou deux fois par jour. C'est nul mais ça ne dure que quelques minutes et c'est mieux que l'alternative.

Beautiful Reef If you snorkel or dive you will love the reef. Get a ride out its wonderful. Oscar, one of the local boat trip organizers treated us great on 3 separate boat rides. One for half a day with plenty of booze and conch salsa for a very very reasonable price. There are some merchants on the beach but they are not at all pushy and many have wares you may want to purchase. The rooms are 3 star for sure but quiet and extremely clean. The beer choice is limited to strohs. If you want to see live music simply walk down the beach. The buffet is not great and 3 out of our group of 8 had problems that required a walk to the pharmacy for some poo pills. Every staff member was friendly and helpful. They fog to keep mosquitoes down once or twice a day. I sucks but only lasts a few minutes and is better than the alternative.

L'hôtel était propre et les chambres étaient grandes. Très bon lit. J'ai eu des problèmes avec la climatisation, mais ils l'ont réparée immédiatement. Le personnel était sympathique et serviable. La nourriture n'était pas terrible. Le seul inconvénient de ce complexe est la nourriture,

Beautiful beach Hotel was clean and rooms were large. Great bed. Had problems with AC although they fixed it right away. Staff were friendly and helpful. Food was not so great. Only downside to this resort was the food,

J'ai hâte d'y retourner. Ce complexe est magnifique, de taille parfaite, très intime lorsque vous êtes à la piscine, et la plage est absolument incroyable. La chambre de la tour avec vue sur la piscine était un immense condo entièrement équipé (je ne m'attendais pas à cela). La chambre et le terrain étaient très propres, le personnel travaillait dur et était si amical, j'ai adoré toutes les personnes que j'ai rencontrées. La nourriture était fantastique, pas un énorme buffet, de 1000 articles que vous ne pouvez pas essayer tout. Le buffet est simple et il y en a pour tous les goûts, il est super frais et fait maison. Les dîners à thème étaient excellents. Probablement la meilleure qualité et le meilleur goût de nourriture que j'ai eu dans n'importe quel all inclusive dans les Caraïbes. Le restaurant à la carte était très, très bon. La plongée avec masque et tuba est excellente sur la plage en face du Grand Roatan Resort. Nous avons vu des tortues, des poissons câlins, des barracudas, des raies et des tonnes d'espèces différentes de poissons colorés.

Fantastic!!! Can't wait to go back. This resort is beautiful, perfect size, feels very intimate when you are at the pool, and beach is absolutely amazing. Pool view tower room was a huge, fully equipped condo.(did not expect that) The room and grounds were very clean, staff work hard and were so friendly, loved everyone I met. The food was fantastic, not a huge buffet,of 1000 items that you couldn't possibly try everything. The buffet is simple and has something for everyone, tastes super fresh and homemade. Theme dinners were great. Probably the best quality and tasting food I have had at any all inclusive in the Caribbean. The a la cart restaurant, was very, very good. Great snorkelling right off the beach in front of the Grand Roatan resort. We saw turtles, cuddle fish, barracuda, rays, and tons of different species of colourful fish.

Le Henry Morgan Beach Resort est magnifiquement situé au cœur des activités. Ce complexe est rustique et existe depuis de nombreuses années... il est donc un peu vieillot. Les chambres ont cependant du charme. Il n'y a qu'une soirée à la carte. Le complexe doit faire comme d'autres complexes hôteliers et passer à la soirée internationale avec des repas différents chaque soir. A la fin de la semaine, le buffet était assez répétitif. La station est très propre et les gens sont sincères et amicaux et parlent anglais. J'ai adoré le fait que notre vol était direct de Montréal à Roatan. Le récif corallien est AMAZING !!!! Nous avions tous apporté notre équipement de plongée avec tuba et nous avons profité du récif chaque jour. Des excursions peuvent être organisées pour une somme modique. Un court trajet en bateau-taxi jusqu'à la ville vous permet de faire du shopping et de manger dans d'excellents restaurants.

AMAZING PEOPLE!!!! The Henry Morgan Beach Resort is beautifully located in the heart of activities. This resort is rustic and has been here for many years...therefore, a dated. There is a charm about the rooms though. There is only one "a la carte" evening. The resort needs to do as other resorts have done and gone International night with different meals at night each night. By the end of the week the buffet had been pretty repetitive. A very clean resort and the people are genuine and friendly and speak English. Love that our flight was direct Montreal to Roatan. The coral reef is AMAZING!!!! We had all brought our snorkeling gear and enjoyed the reef each day. Excursions can be had for a nominal fee. A short water taxi ride to town and you're shopping and dining at great eateries.

La plage était géniale, peut-être la meilleure que j'ai connue. la plongée et le snorkeling étaient très bons. beaucoup de chaises avec beaucoup d'ombre. le personnel était formidable. Nous avions des chambres économiques, donc de style chalet avec un balcon et des hamacs que nous utilisions tous les soirs, ce n'est pas très chic mais c'est ce que nous aimons parce que c'est calme. La nourriture était sous forme de buffet et satisfaisante. Les inconvénients sont que l'eau dans la chambre sent mauvais et n'est pas potable. l'éclairage dans les chambres est minimal. il y a des coupures de courant à 12h et à 6h du matin pendant quelques minutes chaque jour, ce qui réinitialise la climatisation et les appareils électroniques, ce qui m'a réveillé.

fantastic beach Beach was awesome maybe the best I've been to. snorkeling and diving was very good.lots of chairs with lots of shade. staff were great. We had the economy rooms so they were cottage style with a balcony and hammocks which were used every night, not fancy but what we like because it was quiet. Food was buffet style and satisfactory. Cons are that the water in the room is smelly and not drinkable. lighting in the rooms was minimal. power goes out at 12am and 6am for a few minutes every day which resets the A/C and electronics which woke me up.

Nous aimons le terrain, le jardin est bien entretenu, les parties communes sont confortables, les chambres sont de bonne taille, le personnel essaie de garder les chambres propres, mais la pression de l'eau est mauvaise, ce qui vous stresse parfois. Les salles à manger, nous aimons prendre nos repas sur la terrasse, c'est une belle vue d'ici, le repas était frais mais limité en jus de fruits. Notre recommandation : améliorer la pression de l'eau, ajouter plus de choix de boissons dans les chambres et hors des chambres.

Nice resort! We Like the grounds, the garden keeps nicely, public areas made comfortable, rooms good size, staff try to keep room clean, but the water pressure poor, some times will make you in stress. Dinning rooms, we like to have our meal on the terrace , it's nice view from here , the meal was fresh but limited of juices. Our recommendation: improve water pressure, add more the drink staff choices in rooms and out of rooms.

Nous avons passé un excellent séjour d'une semaine. Le terrain est magnifiquement entretenu, la nourriture est excellente, le personnel est formidable et la plage est parfaite ! N'oubliez pas de prendre un bateau-taxi pour vous rendre à l'extrémité ouest de la ville, où vous trouverez de nombreux magasins et petits restaurants. Les gens étaient très sympathiques partout où nous sommes allés et nous nous sommes toujours sentis en sécurité.

Beautiful resort We had a great time during our week stay. The grounds are beautifully kept , the food was great , the staff were all amazing , and the beach was perfect ! Make sure you take a water taxi over to the west end .. lots of cool shops and little restaurants. People were very friendly everywhere we went and we always felt safe.

Le centre de villégiature est vraiment d'une beauté spectaculaire. La plage est magnifique. Le personnel est nombreux et sympathique. Il veille à la propreté de l'établissement. Les chambres ont été faites tous les jours et sont très confortables. La plongée et le snorkeling au pied du gazebo sont extraordinaires. Là où le complexe tombe en panne, c'est au niveau des autres services. Les boissons sont très médiocres, avec des alcools dilués et des jus de fruits bon marché en bouteille (Ocean Spray) qui ont le goût d'aliments transformés fades d'Amérique du Nord. Le bar a manqué de bière à plusieurs reprises pendant notre séjour. Les divertissements relevaient de l'amateurisme et étaient assourdissants. Le personnel s'est efforcé d'en faire une expérience amusante, mais il ne fallait pas s'en approcher. Au bout d'un certain temps, j'ai trouvé que le bruit constant dans le centre de villégiature était exaspérant, les grands haut-parleurs diffusant en permanence de la musique latine très forte. La nourriture était variée et bien présentée, mais elle et le café étaient presque toujours frais ou froids malgré les plaques chauffantes omniprésentes. Fantasy Island est ce qu'il est : un centre de plongée moyen, mais il pourrait être beaucoup plus avec juste un peu d'amélioration. Pour la gamme de prix dans laquelle il se situe, il s'en sort plutôt bien, c'est donc un confort pour un budget.

Fantasy Island The resort is truly a place of spectacular beauty. The beach is wonderful. The staff is numerous and friendly. They keep the resort clean. Rooms were made up every day and the room are very comfortable. The diving and snorkelling right off the gazebo is amazing. Where the resort falls down is in the other services. The drinks were very poor made with watered down liquor and cheap bottled (Ocean Spray) juices that tasted of bland North American processed food. The bar ran out of beer several times while we were there. The entertainment was amateurish and deafening. The staff tried really hard to make it a fun experience, but it was something to stay far away from. I found the constant noise in the resort grating after awhile with large speakers playing loud Latin music constantly. The food was varied and well presented, but it and the coffee were almost always cool to cold despite heating plates everywhere. Fantasy island is what it is: a middle of the road dive resort, but it could be so much more with just a little bit of improvement. At the price range it sits in, it does quite well, so it is comfort on a budget.

L'emplacement de l'hôtel est génial, l'île est unique en son genre... partout où vous regardez, c'est le paradis. La chambre avec vue sur l'océan est mémorable car vous vous réveillez avec une vue magnifique tous les matins. La nourriture était excellente, mais étonnamment il y avait un manque de fruits de mer, je n'ai pas vu de crevettes de toute la semaine, seulement du poisson. Bon pour les vacanciers qui aiment faire de la plongée avec masque et tuba, car c'est la raison d'être de l'île...

Awesome Fantasy Island! Hotel location is awesome, the island is one of a kind...everywhere you look is paradise. The room oceanview is memorable as you wake up with a beautiful view every morning. Food was awesome, but surprisingly they were lacking of seafood, did not see shrimps for the whole week, just fish. Good for vacationers that love snorkeling as this is what the island is for...

la station est fantastique, c'est la deuxième fois que je viens dans cette station, c'est surtout pour voir des petits singes, petits comme des jouets, qui sautent sur mes épaules à cause de la nourriture, des pastèques et des gâteaux moelleux qu'ils prennent dans des bouchons de papier et qu'ils mangent, c'est très gentil, il faut venir dans cette station pour s'amuser avec eux, c'est incroyable comme ils sont petits et gentils, le temps était tropical et l'eau chaude, l'hôtel est derrière une forêt dense, comme dans le film de Tarzan, j'y retournerai, merci Vera

fantastic fantasy island resort at roatan island in honduras fantastic fantasy resort it was my second time in that resort ispecialy to see small monkey small like a toy jumping on my sholder becouse of food liked watermelone and soft cake taking from paper caps and eat.,very frendly you need tocome in that resort to enjoy with them you can not beleive how they are small and cude weather was tropical and water warm hotel is behid forest dense forest tipical like in tarzan movie, i will go again thank you vera

Le Mayan Princess est situé à proximité de tout sur la plage de West Bay. La plage est absolument magnifique, avec de nombreuses chaises longues et parasols pour profiter du calme de l'océan au sable immaculé. Le terrain est magnifiquement entretenu avec de nombreux arbustes et palmiers fleuris. La piscine s'étend jusqu'au milieu de l'ensemble du complexe. Un grand merci à tout le personnel qui nous a accueillis avec le sourire et un excellent service. Notre chambre au deuxième étage, en bord de mer, a été entretenue tous les jours avec de nombreuses bouteilles d'eau et des serviettes propres et douces. Le service de restauration était excellent et nous avons trouvé la nourriture encore meilleure qu'il y a deux ans. La plongée avec masque et tuba sur la plage de West Bay était superbe. Nous avons vu une raie tachetée, une conque vivante, un barracuda, de nombreux poissons magnifiques et un crabe royal niché dans son trou. Le récif est magnifique et accessible depuis le rivage, après la jetée sur la plage. Le forfait tout compris de Sunwing était parfait pour notre séjour de deux semaines. Les transferts à l'hôtel se sont déroulés sans problème et le voyage en avion était excellent. Merci à notre représentante Tripcentral, Victoria Guest, d'avoir répondu à toutes nos questions dans les meilleurs délais. Nous reviendrons à coup sûr !

Pure paradise! The Mayan Princess is located central to everything on West Bay beach. The beach is absolutely gorgeous with plenty of sunchairs & umbrellas to enjoy along with the calm pristine sand bottom ocean. The grounds are manicured beautifully with many lovely flowered shrubs & palms. The pool wraps right up the middle of the entire resort. Many thanks to all of the staff who welcomed us with smiles & excellent service. Our beachfront second floor room was maintained daily with plenty of bottled water & soft clean towels. The food service was excellent & we found the food to be even better than two years ago. The snorkeling at West Bay beach was superb. We saw a spotted ray, a live conch, a barracuda, many beautiful fish & a king crab tucked in his hole. The reef is beautiful & accessible from shore past the pier on the beach. The all inclusive Sunwing package was perfect for our two week stay. Hotel transfers went smoothly & the plane ride was excellent. Thank you to our Tripcentral rep, Victoria Guest, for answering any questions we had in a timely manner. We will be returning again for sure!

En sortant du hall, vous accédez directement aux plages de sable de Roatan ! Vues magnifiques avec de nombreuses chaises longues au bord de la piscine et de l'océan ! Pas besoin de se battre pour s'asseoir ! La plongée avec masque et tuba à Bunglaow est fantastique et des locations sont disponibles à proximité. Le seul inconvénient de ce complexe est la nourriture, pas beaucoup de choix pendant les repas, mais quelques répétitions pour le dîner qui a offert un choix différent chaque soir. Le restaurant se trouve en haut d'un escalier, ce qui n'est pas très pratique pour les personnes ayant des problèmes de mobilité. Certaines chambres étaient un peu éloignées du hall principal, à environ 5 minutes de marche, mais ce n'était pas un problème pour nous, mais cela pourrait l'être pour d'autres. Les chambres du nouveau complexe sont très basiques, sans téléphone ni prise de courant dans la salle de bains, mais combien de temps allez-vous passer dans votre chambre après avoir vu cette plage ? Le bar n'était ouvert que de 10 h à 10 h et il n'y en avait qu'un seul sur le site. Le service était médiocre au niveau des repas, pas d'enthousiasme de la part du personnel comme c'est le cas dans d'autres complexes hôteliers. Beaucoup d'options pour les visites de l'île qui valaient la peine d'être faites ! La plage est à voir, on peut s'asseoir sur la plage principale ou sur une autre juste à côté, mais c'est un autre monde ! A recommander à ceux qui aiment faire de la plongée avec masque et tuba ou de la plongée sous-marine !

Amazing beach! Walk out of the lobby directly on to the sandy beaches of Roatan! Beautiful views with numerous lounge chairs by the pool and ocean! No fighting for a spot to sit! Amazing snorkeling at the bunglaow with rentals available near by. Only downfall to this resort was food, not many choices during meals however few repeats for dinner which offered different choice each night. The restaurant was up a set up stairs which would not be benificial to those with mobility problems. Some rooms were a little far from the main lobby, about a 5 minute walk however not an issue for us but could be for others. Rooms in the newer development are very basic with no phone or outlet in the bathroom but also how much time are you going to spend in your room after seeing this beach?! Limited drink options and times as the bar was only open from 10 to 10, and only one on site. Service was mediocre when it came to meals, no enthusiasm from the staff as experienced in other resorts. Many options for tours of the island which were worth doing! The beach is something to see, options to sit on the main beach or even another just adjacent but a different world! Would recommend to those who love to snorkel or dive!

tout d'abord, c'est un 3 étoiles, le personnel est très sympathique, la nourriture est moyenne mais on trouve toujours quelque chose à manger, très sûr, belle plage, propre, dans l'ensemble c'est un très bon endroit à visiter, le personnel d'animation est formidable, j'y retournerai

henry morgan roatan first of all this is a 3 star, staff very friendly,food was average but you could always find something to eat,very safe,nice beach, clean,overall a great place to visit ,great entertainment staff,i would go back again

Grande plage avec une eau claire et beaucoup de poissons pour nager, beaucoup de choix de nourriture au buffet, personnel sympathique, chambres propres avec des hamacs pour se détendre, je préférerais une pomme de douche murale plutôt que celle qui vient du plafond, dans l'ensemble, c'est un excellent endroit pour séjourner !

Great Resort! Great beach with clear water and plenty of fish to swim with, lots of food choices at the buffet, friendly staff, clean rooms with hammocks to relax on, would prefer wall shower head over the one coming from the ceiling, Overall, great place to stay!

Ce complexe est situé dans une magnifique jungle entourée d'un océan cristallin, assez profond depuis le rivage. Il s'agit d'un centre de plongée et d'une marina. Je n'emmènerais pas d'enfants à moins qu'ils n'aiment la nature et la plongée. Ce n'est pas non plus pour les fêtards, les bars ferment à 22 heures. Excellente nourriture, excellent service, excellent centre de plongée.

Beautiful for diving and snorkelling This resort is set in a beautiful jungle surrounded by crystal clear ocean, which is pretty deep right from the shore. It is a DIVING resort and MARINA. I wouldn't bring kids unless they enjoy nature and diving. Also not for party people, bars close at 10pm. Great food, great service, great diving centre.

Pour le prix....'est standard...pas d'avantages....propre...pas d'insectes...la nourriture est correcte....les gens sont géniaux.snorkling juste à côté de la porte...pas besoin d'excursions coûteuses....a belle plage.....ce complexe est juste sur la plage

Great resort For the price....its standard...no perks....clean...no bugs...food is ok....people are great.snorkling right out side the door...no need for expensive tours....awesome beach.....this resort is right on the beach

La plongée avec masque et tuba est fantastique, que ce soit depuis la plage ou avec le magasin de plongée. Une belle promenade traverse les bâtiments de base de deux étages. Notre chambre était propre et fraîchement peinte. J'ai adoré les lits à baldaquin dans la section originale. La nourriture est bonne, mais un peu répétitive. Des fruits frais sont disponibles à chaque repas.

Best diving and snorkelling Amazing snorkelling right from the beach or with the dive shop. Nice boardwalk runs through basic 2 story buildings. Our room was clean and freshly painted. Loved the canopy beds in the original section. Food is fine, but a little repetitive. Fresh fruit is available at every meal.

Les premières impressions n'auguraient rien de bon, mais la plage, la plongée en apnée, la nourriture et le personnel de l'hôtel nous ont permis de passer de merveilleuses vacances. L'entrée de l'hôtel a besoin d'un coup de neuf, de même que les boiseries et la peinture de certains bâtiments. Les buffets offraient un choix de nourriture de qualité mais limité et le café aurait pu être meilleur, mais nous avons tous mangé des repas savoureux tout au long de la semaine. Les chambres étaient basiques mais la plupart donnaient sur l'eau et les lits étaient confortables même si les draps tenaient à peine sur le lit king size. Le personnel a toujours été serviable et courtois et les chambres ont toujours été bien nettoyées chaque jour. Nous étions dans une section où il y avait des coqs et des poules en liberté. Nous aurions pu nous passer du chant des coqs au petit matin. Une petite baignade à travers un canal à partir du complexe a permis de faire de la plongée avec masque et tuba sur des récifs parmi les plus spectaculaires que j'aie jamais vus. C'est sans aucun doute le lieu de villégiature à privilégier pour cela.

Great value and location resort First impressions didn't bode well but the beach, snorkeling, food and staff of the resort led to a wonderful vacation experience. The entrance to the resort needs some major sprucing up along with trim work and painting of some buildings. The buffets had quality but limited food choices and coffee could have been better but we all ate tasty meals through the week. Rooms were basic but most all faced the water and beds were comfortable even if the sheets barely fit the king sized bed. Staff we always helpful and courteous and rooms were always cleaned well each day. We were in a section where there were roosters and hens running wild in the area. Could have done without the crowing of the roosters in the early morning. A little swim across a channel from the resort provided some of the most spectacular snorkeling over reefs I've experienced. Definitely the resort to go to for that.

Ayant visité Roatan et plusieurs hôtels dans cette zone au cours des années passées, j'ai été très déçue. Il semble que le Mayan Princess ait autorisé l'achat de la propriété située entre le Mayan et La Serenas pour l'usage des bateaux de croisière, inondant ainsi la plage de "croisiéristes". Cette situation entraîne son lot de problèmes. Les passagers des bateaux de croisière bénéficient d'un service prioritaire dans les bars et les restaurants, et ils attirent de nombreux et ennuyeux vendeurs sur la plage qui harcèlent sans relâche avec des "massages", des "bracelets", de l'acajou"... La sécurité était censée être sur place pour décourager ce comportement, mais la "sécurité" de ce complexe était absente. Cette bande de plage était autrefois connue pour son fabuleux corail, mais il semble que de nombreux passagers des bateaux de croisière ne comprennent pas ou ne se soucient pas de laisser le corail intact. Il était difficile de s'y retrouver dans le buffet, surtout pour les personnes souffrant d'allergies alimentaires. Aucune étiquette ne permettait d'identifier les plats et les ingrédients, et le personnel ne comprenait pas le concept de "contamination croisée" lorsque les ustensiles et les casseroles étaient utilisés pour la préparation individuelle des aliments. Voyageant avec un grand groupe de 14 personnes, nous avons demandé à ce que les tables soient rapprochées pour nous permettre de manger tous ensemble, mais cette demande nous a été refusée sous prétexte que "nous avons beaucoup de monde ici aujourd'hui". Le personnel du bar a été impoli et a ignoré certains d'entre nous, jeunes et vieux, nous laissant debout au bar pendant qu'ils servaient d'autres personnes arrivées au bar après nous. (lire les gens des bateaux de croisière) Ma chambre (La Serenas) était très mal agencée. Le "lavabo de la salle de bain" était placé sur un comptoir élevé, servant également de "coin cuisine". Le réfrigérateur était placé à l'extrémité de ce comptoir et la porte s'ouvrait dans le mauvais sens et sur le mur du fond, ce qui nous obligeait à retirer tout le contenu du comptoir pour pouvoir l'ouvrir. Il n'y avait aucun endroit où accrocher les maillots de bain ou les serviettes mouillées. Il n'y avait aucune surface sur laquelle poser quoi que ce soit ; l'unique commode était surmontée d'une télévision à grand écran qui bloquait également le miroir, et il n'y avait qu'une seule chaise rembourrée. Au rez-de-chaussée, il y avait une petite alcôve avec des murs en ciment - pas d'espace pour s'asseoir ni de chaises. Mon mari s'est écrasé le tibia trois fois en essayant de marcher entre le lit et la porte de la salle de bains. Le téléphone de la réception ne fonctionnait pas, et le Wi-Fi était TRÈS irrégulier. Je dois dire que la chambre était assez propre. Malheureusement, je ne reviendrai pas.

Very disappointed. Having visited Roatan and several hotels in this area in years past, I was very disappointed. It appears that Mayan Princess has allowed the property between Mayan and La Serenas to be purchased for the cruise ships' use, thereby flooding the beach with "cruise-shippers". This brings its own set of problems. The cruise ship passengers are given priority service at the bars and restaurants, and they attract many annoying beach sellers calling out non-stop harassment of "massage", "bracelets", mahogany"... Security was supposed to be on site to discourage this behaviour, but "security" at this resort was absent. This strip of beach was once known for its fabulous coral, but it seems many from the cruise ships do not understand or care about leaving the coral un-touched. Navigating the buffet was difficult, most especially for those who have food allergies. No labels were placed to identify dishes and ingredients, and staff did not understand the concept of "cross-contamination" with utensils and pans being used for individual food prep. Travelling with a large group of 14, despite asking for tables to be pushed together to allow us all to eat together, this request was denied with the excuse that "we have a lot of people here today". Bar staff were rude and ignored some of us -old and young, leaving us to stand at the bar while they served others who arrived at the bar after us. (read cruise ship people) My room (In La Serenas) was very badly appointed. The "bathroom sink" was placed on a high counter, also serving as the "kitchen area". The fridge was placed at the end of this counter with the door opening the wrong way, and from the back wall, necessitating us to remove all contents off the counter to be able to open it. There was no where to hang wet bathing suits or towels. There was no surface on which to place anything; the single dresser was topped with a large screen TV which also blocked the mirror, and there was 1 upholstered chair. Being on the ground floor, there was a small alcove with cement walls - no seating area or chairs. My husband gashed his shin 3 times trying to walk between the bed and the door to the bathroom. Phone to the front desk did not work, Wi-Fi was VERY spotty. I must say though that the room was quite clean. Sadly, I will not return.

Bon endroit mais la plage est beaucoup trop fréquentée. Bonne nourriture mais besoin de plus de variété dans les divertissements. Les chambres ont besoin d'être rénovées mais dans l'ensemble c'est un bon endroit La plage était bondée avec des rangées et des rangées de chaises comme des gens assis dans un cinéma... mais très bel endroit âœ..

Average resort good food 😎 Ok place but beach way too crowded. Good food but needing more variety of entertainment. Rooms need updating but overall a good place Beach was packed with rows and rows of chairs like people sitting in a movie theatre.. but very beautiful place ✅

Le personnel a été extraordinaire Andrea et le personnel de son restaurant ont été de vrais professionnels, alertes et très serviables. La nourriture et le service étaient exceptionnels. Le personnel de la réception s'est empressé de répondre à toutes nos questions. L'équipe d'animation était formidable. C'était un plaisir de les côtoyer. Les danseurs étaient très sympas. Les spectacles nocturnes étaient extraordinaires. Je tiens à saluer tout particulièrement Les serveurs, les cuisiniers et bien sûr Andrea. Les danseurs Javi Kenisha Jessica et Mansano. La plage était à couper le souffle. Mon seul souci était que le WiFi n'était pas gratuit et qu'il n'était pas disponible dans notre chambre.

Amazing beautiful resort The staff they were amazing Andrea and her restaurant staff were absolutely professionals they were alert and so helpful. The food and service was exceptional. The staff at reception was quick to respond to whatever concerns we had. The animation team were great. They were a pleasure to be around. The dancers were a cool bunch. The nightly shows were out of this world. Special shout out to Waiters the cooks and of course Andrea. Dancers Javi Kenisha Jessica and Mansano. The beach was breathtaking. My only concern was the WiFi was not free and it wasn't available in our room.

Pas mal comme station, sauf que j'ai eu un surclassement en chambre supérieure, ce qui a été payant. J'ai dit près de la plage. En regardant la carte de l'hôtel, je me suis aperçu que c'était la chambre la plus éloignée de la plage. J'ai dû demander à être déplacé et on m'a répondu qu'il n'y avait pas de chambres jusqu'à ce que, plus tard dans la nuit, je demande et on m'a dit qu'il fallait payer plus cher... très peu impressionné

Not bad resort Not bad resort except I did upgrade to serperior room in which had to pay. I did say close to beach. Upon my looking at resort map it was the furthest from beach. I had to ask to moved to which was said no rooms until later that night I asked and said had to pay more.. very not impressed

J'ai séjourné au Mayan Princess Las Sirenas pool side du 31 décembre 2018 au 14 janvier 2019. J'ai voyagé seul et je me suis senti très en sécurité à Roatan au resort et pendant que j'explorais l'île. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était basique. Avait tout ce dont j'avais besoin : lit, salle de bain, placard, réfrigérateur, coffre-fort, ventilateur, ac, tv et balcon. Cela ne me dérangeait pas qu'elle ne soit pas chic car je n'étais pas là pour la chambre mais pour la plage. La plage était magnifique. Je l'ai parcourue tous les matins. L'eau était toujours chaude et claire et on pouvait faire de la plongée avec masque et tuba à l'une des extrémités et prendre de belles photos. Il y a aussi d'autres stations balnéaires et des boutiques sur la plage, que j'ai explorées tous les jours. Il y a beaucoup d'habitants qui essaient de vous vendre des choses, mais dites simplement non merci. Certains reviennent et redemandent. Après la première semaine, je pense qu'ils ont compris que je n'étais pas intéressée. La nourriture était bonne, les soupes étaient délicieuses et, bien sûr, le poisson et les viandes étaient excellents. Parfois, les aliments étaient étiquetés, mais la plupart du temps, ils ne l'étaient pas, mais c'était correct, rien d'extraordinaire. J'ai trouvé les boissons fortes, mais j'ai demandé au serveur du bar de les rendre moins fortes, ce qu'il a fait. La piscine était très calme les jours où les bateaux de croisière n'étaient pas là. C'était relaxant. Les bateaux de croisière venaient 3 fois par semaine et il y avait un peu de monde à la plage ou à la piscine, mais ils n'étaient là que jusqu'à 14 heures, donc ce n'était pas très grave. De plus, les locaux se concentraient davantage sur eux que sur les personnes déjà présentes dans la station. Le personnel de la réception était génial ! Abigail, Yolani et Marquis m'ont toujours aidé si j'avais besoin de quelque chose. Les serveurs et les serveurs de bar étaient toujours très sympathiques. Oscar était le meilleur serveur. Il m'accueillait toujours avec un sourire et me disait bonjour. Il me demandait toujours comment j'allais et si j'avais besoin d'un verre. Il discutait avec moi et me mettait à l'aise. Sans lui, je me serais ennuyée pendant les deux semaines que j'ai passées là-bas. Il n'y a pas beaucoup d'activités le jour et la nuit. Il y a une personne chargée des activités, mais depuis deux semaines que je suis là, je ne connais même pas son nom. Il ne m'a jamais regardé ni dit bonjour jusqu'au jour de mon départ. Je suggère plus d'activités comme des cours de danse ou d'espagnol, de l'aquagym. Quelque chose pour garder l'excitation. J'ai participé à une excursion que j'avais réservée auprès du représentant de Sunwing. C'était au parc Gumbalimba. Il ne fallait que 5 minutes pour s'y rendre et les rencontres avec les singes étaient extraordinaires. Je recommande cette excursion à tous ceux qui aiment les animaux. J'ai fait le tour de l'île, qui était également fantastique, mais pas par l'intermédiaire de la compagnie aérienne, car il a été annulé en raison du nombre insuffisant de participants. J'ai vu des paresseux, des oiseaux et d'autres singes à Daniel Johnson's sloth and monkey hangout et j'ai vu des iguanes à Iguana park. J'ai mangé de la nourriture locale, de l'iguane et de la queue de bœuf, et je suis allé à Punta Gorda le dimanche pour voir les habitants danser et chanter. J'ai également fait un tour dans un taxi à trois roues et j'ai dégusté une soupe de fruits de mer locale. Même si je n'ai pas eu beaucoup d'activités parce que tout ferme à 22 heures, c'était des vacances amusantes parce que j'ai pu explorer l'île avec quelqu'un que j'ai rencontré.

A great quiet resort I stayed at the Mayan Princess Las Sirenas pool side from Dec 31, 2018 to Jan 14, 2019. I travelled alone and felt very safe in Roatan at the resort and while I explored the island. The room I stayed in was basic. Had everything I needed: bed, bathroom, closet, fridge, safe, fan, ac, tv and balcony. I didn't mind that it wasn't fancy because I wasn't there for the room I was there for the beach. The beach was beautiful. I walked it every morning. The water was always warm and clear and you could snorkel by the one end and take beautiful pictures. There are also other resorts and shops onthe beach so I explored them daily. There are a lot of locals trying to sell you stuff but just say no thank you. Some come back and ask again. After the first week of me being there I think they understood I wasn't interested. The food was good, the soups were very delicious and of course the fish and meats were excellent. Sometimes they would have the food labelled and most not but it was ok, nothing fancy. The drinks I found strong but I just asked the bar tender to make them not as strong and they would. The pool area was very quiet on days the cruise ships were not there. It was relaxing. The cruise ships would come 3 times a week and it would get a bit busy at the beach or pool but they were only there til 2pm so it wasn't a big deal. It also made the locals focus more on them then the people already at the resort. The reception staff were awesome! Abigail, Yolani and Marquis always helped me if I needed anything. The bar tenders and servers were always very friendly. Oscar was the best waiter. He always greeted me with a smile and Good Morning. He always asked how I was doing and if I needed a drink. He would chat with me and made me feel very comfortable. If it wasn't for him I would have been bored my 2 weeks there. There isn't much activity during the day or night. There is an activity person but for the 2 weeks I was there I still don't even know his name. He never even looked at me or said hi until the day I left. I suggest more activities like dancing lessons or spanish lessons, aqua aerobics. Something to keep it exciting. I did go on an excursion I booked with the Sunwing rep. It was to Gumbalimba park. It only took 5 mins to get there and the monkey encounters were amazing. I would recommend it to anyone who loves animals. I did the island tour which was amazing as well but not through the airline because it was cacelled due to not enough people signing up for it. I saw sloths, birds and more monkies at Daniel Johnson's sloth and monkey hangout and saw Iguanas at Iguana park. I ate local food of Iguana and ox tail and went to Punta Gorda on Sunday to see the locals dance and sing. I also had a ride in a 3 wheeled taxi and enjoyed some local seafood soup. Besides not having much activity because everything closes at 10pm it was a fun vacation because I got to explore the island with someone I met.

Les chambres étaient très belles et propres. Les jardins et la piscine bien entretenus (nos amis qui ont réservé après ont été mis à Las Serinas, leur chambre était très petite espace pour le lit, commode et assez de place pour marcher dans la salle de bain où la toilette a tiré la chasse toutes les 30 minutes sur son propre ils ont demandé une réparation qui n'a jamais eu lieu.Las Sernias piscine manquait plusieurs carreaux que ma petite-fille coupé son pied assez mauvais. Nous avions réservé notre voyage en janvier 2018 et voyagé le 31 décembre 2018 nous avions contacté l'hôtel à plusieurs reprises concernant la taille de notre famille et 2amis voyageant en groupe (14) serions-nous en mesure de manger ensemble, nous avions 2 personnes allergiques aux crevettes la réponse n'était pas un problème , eh bien c'était un très gros problème nous n'avons pas été autorisés à déplacer les tables ensemble afin que nous puissions manger ensemble, il n'y avait pas d'étiquettes sur la nourriture et personne ne vous dirait s'il y avait des crevettes dans la soupe, le riz, la sauce spaghetti, les wraps, ce qui était le cas ! ils ne comprenaient pas non plus qu'en utilisant les mêmes cuillères de service, les mêmes casseroles et les mêmes poêles, ils provoquaient une contamination croisée des aliments. Nous avons parlé au directeur du restaurant et du bar Douglas qui n'a été d'aucune aide. Ma petite-fille qui est diabétique a eu un épisode d'hypoglycémie et nous n'avons pas pu lui donner à manger parce qu'ils avaient décidé de ne pas ouvrir le snack-bar de l'après-midi. Je suis allée au bar pour voir s'ils pouvaient nous donner quelque chose à manger et on m'a dit que nous n'avions pas le droit d'y aller et que nous devrions attendre jusqu'à 7 heures jusqu'à ce que le restaurant ouvre. J'ai remarqué qu'il y avait des gens qui mangeaient au bar mais Douglas a refusé de lui donner à manger,l'un des serveurs m'a entendu dire qu'elle avait besoin de nourriture parce qu'elle était diabétique. Ils ont discuté et ont finalement accepté de lui donner à manger. J'ai demandé à rencontrer le directeur général, Jaun F. Gomez de la tore, car j'avais quelques problèmes qui méritaient son attention. Nous nous sommes rencontrés le deuxième jour et il a semblé très préoccupé par le fait que la nourriture n'était pas étiquetée, par la contamination croisée avec les ustensiles et par le fait que le snack-bar était fermé et que j'ai dû discuter avec le responsable du bar pour obtenir de la nourriture pour un diabétique, il a tout de suite su de qui il s'agissait. Nous avons pu nous asseoir tous ensemble, il y avait 2 autres personnes dans le restaurant, soit un total de 16 personnes. Lorsque nous avons commandé, la serveuse nous a dit qu'il n'y avait plus de steak, il y en avait assez pour 4 personnes, nous avons donc fait en sorte que nos 2 personnes allergiques aux crevettes prennent le steak tandis que les autres prenaient du poulet ou du homard, ce qui était correct, puis elle nous a dit qu'il n'y avait plus de cheesecake ni de glace mais que nous pouvions prendre le gâteau spécial, c'était le même gâteau que celui proposé au buffet les 3 dernières nuits avec un glaçage différent, un autre repas décevant. La nourriture était étiquetée 3 nuits sur 7. J'ai demandé si l'hôtel appartenait aux compagnies de croisière car les gens venant des compagnies de croisière étaient servis en premier même si nous étions les premiers dans la file d'attente, nous ne pouvions pas jouer au beach-volley parce que les bateaux de croisière étaient au port, vous ne pouviez pas utiliser le bar au San Simon parce que nous étions avec Sunwing, vous ne pouviez pas obtenir du vin servi pendant la journée parce que vous étiez avec Sunwing et pas en croisière. Nous avons été traités comme des citoyens de seconde zone parce que nous avions réservé avec Sunwing. La nourriture du buffet était épouvantable, on ne nous a jamais servi un jambon carré, ni un rôti de bœuf carré, vous pouvez donc deviner le goût qu'il avait, deux nuits on nous a servi des haricots verts qui étaient si vieux qu'ils avaient un goût de bois. Nous avons pu organiser un dîner au San Simeon le soir des fruits de mer car ils ne pouvaient pas garantir qu'il n'y aurait pas de contamination croisée des fruits de mer et il n'y avait pas de bateaux de croisière dans le port. Ce fut le meilleur repas de tout le voyage. Merci à Jr. Carlos, au service de chambre, à l'entretien du terrain et de la piscine, à plusieurs serveurs de bar et à Sterling des relations avec les clients qui ont essayé de garder les enfants actifs. Je pense qu'une formation sur les allergies, les diabétiques et l'hospitalité devrait être imposée à des personnes comme Mario et Douglas qui nous ont si mal traités. J'ai séjourné deux fois à West Bay et j'aurais dû réserver au Henry Morgan Resort, mais comme il s'agissait de vacances en famille et que nous voulions qu'elles soient spéciales, nous étions prêts à essayer un autre complexe 4 étoiles. Je travaille très dur pour mon argent en tant qu'infirmière et dépenser 30,000 pour ce qui est censé être un 4 étoiles qui est en fait une station 2,5 étoiles, c'était très décevant. Sunwing sera également informé de ces problèmes et on lui dira que dès que vous mettez cette bande jaune sur votre bras, vous êtes traité de façon très médiocre. Comme je l'ai dit, je suis une personne qui a beaucoup voyagé et je n'ai jamais été traitée de la sorte auparavant.

Disappointing The rooms were very nice,clean. The gardens and pool areas well maintained (our friends who booked after were put at Las Serinas, their room was very small room for the bed,dresser and enough room to walk into bathroom where the toilet flushed every 30 mins. on its own they requested a repair which never happened.Las Sernias pool was missing several tiles which my granddaughter cut her foot quite bad. We had booked our trip in Jan 2018 and travelled Dec 31 2018 we had contacted the hotel a few times regarding the size of our family and 2friends traveling as a group (14) would we be able to eat together, we had 2 people with shrimp allergies response was no problem , well it was a very big problem we were not allowed to move tables together so that we could eat together, there was no labels on the food and nobody would tell you if there was shrimp in the soup, rice, spaghetti sauce,wraps, which there was! also they didn't understand that by using the same serving spoons, pots and pans that they were cross contaminating the food. We spoke to the manager of the restaurant area and bar Douglas which was no help. My granddaughter who is a diabetic had an episode of low blood sugar and we couldn't get her some food because they decided not to open the afternoon snack bar, l went to the bar to see if they could get us something for her to eat and was told that we were sun wing there for we would have to wait until 700 until the restaurant opened I noticed there were people eating food at the bar but Douglas refused to get her any food I told him she was diabetic and he still refused ,one of the bar tenders heard me say that she needed food because she was diabetic and they had a discussion and finally agreed to get her some food they brought out a plate of French fries for her. I requested a meeting with the general manager Jaun F. Gomez de la tore as I had some problems I felt needed his attention. We met on day 2 he appeared very concerned over the food not being labelled,cross contamination with utensils, and the fact that the snack bar was closed and I had to argue with the bar manager to get food for a diabetic, he knew who it was right away.he offered us 2-3 nights in the speciality restaurant, we told him we had already booked that night. We were able to sit all together, there was 2 other people in the restaurant so a total of 16 people when we ordered the waitress told us they had run out of steak there was enough for 4 people so we made sure our 2 people with shrimp allergies had the steak while the other had chicken or lobster which was ok, then she told us they had run out of cheesecake and icecream but we could have the special cake ,it was the same cake offered in the buffet for the last 3 nights with different frosting, another disappointing meal. The food was labelled 3out of seven nights. I asked if the hotel was owned by the cruise lines as the people coming from the cruise lines were served first even if we were first in line, we couldn't play beach volleyball because the cruise ships were in port, you couldn't use the bar at San Simon because we were with sunwing, you couldn't get wine served during the day because you were with sunwing and not cruising. Because we had booked with sunwing we were treated as second class citizens . The buffet food was terrible I have never been served a square ham , and square roast beef so you can guess how it tasted,2nights they served green beans that were so old that they tasted like wood. We were able to arrange a dinner at San Simeon on seafood night as they could not garantee no cross contamination of the non seafood and there was no cruise ships in port. This was the best meal of the whole trip. It was very disappointing for the most part and if it wasn't for some of the, staff members the whole vacation would have been a disaster .thank you to Jr. Carlos,room service, grounds and pool care several bar tenders and Sterling from guest relations who tried hard keep the kids active. I think some education around allergies, and diabetics and hospitality should be mandated for people like Mario, Douglas who treated us so poorly. I have stayed at west bay 2 times and should have booked at the Henry Morgan resort but since it was a family vacation and wanted it to be special we were willing to try another 4 star resort. I work very hard for my money as a nurse and to spend 30,000 on what is suppose to be a 4 star that is really a 2.5 star resort it was very disappointing. Sunwing will be notified also about the problems and be told that as soon as you put that yellow band on your arm you are treated very poorly. As I stated I am a well travelled person and have never been treated like that before.

L'un des points forts de cet endroit est sa plage magnifique. L'eau est d'un bleu cristallin ! Le personnel de l'hôtel Henry Morgan est formidable ! L'hôtel a besoin de quelques améliorations dans sa structure. Sammy et George, vous êtes formidables ! Merci pour tout ce que vous avez fait pour nous permettre de profiter pleinement de nos vacances !

OMG The Beach! One great thing about this location is the stunning beach. The water is crystal blue! The staff at the Henry Morgan are amazing! The hotel does need some upgrades to their structure. Sammy and George you two rock! Thanks for all you did for us to add to our enjoyment of our vacation!

Je viens de passer une semaine au Mayan Princess à Roatan avec un groupe de 14 personnes. L'hébergement était magnifique et très propre. Les jardins et les piscines sont incroyables. La plage est hors de ce monde et le meilleur snorkeling que nous’veu jamais fait. Préparez-vous à ce que la plage soit totalement envahie lorsque les bateaux de croisière arrivent au port et que vous soyez dérangés sans arrêt par les vendeurs de plage. La nourriture et les boissons sont absolument terribles et très limitées. Le vin et les boissons spéciales ne sont pas inclus même si vous payez pour cela en tant que tout inclus. Si vous avez des restrictions alimentaires ou des allergies, vous ne pourrez pas manger car rien n'est étiqueté et rien n'est sans danger pour les allergies. L'hôtel a manqué de bouteilles d'eau et de plusieurs options de nourriture pour le dîner tous les jours. Tous les membres de notre groupe sont tombés malades à cause de la nourriture, ainsi que beaucoup d'autres personnes avec qui nous avons discuté au centre de villégiature. L'hôtel a des horaires de repas très limités et seulement un buffet qui est si petit et n'a pas toujours des snacks ou des choix de choses à manger, ce n'est certainement pas un all inclusive comme ils vous le vendent ! L'internet était toujours en panne et l'électricité est aléatoire. Il y a un employé du service clientèle qui fait de son mieux, mais il faut le harceler pour qu'il organise des activités ou qu'il installe un filet de volley-ball. Il faut savoir que ce complexe vend des cartes journalières aux bateaux de croisière, il faut donc se battre pour obtenir un verre au bar, se battre pour obtenir des chaises de plage ou de piscine, et avoir de la chance pour obtenir de la nourriture qui n'a pas été engloutie par l'afflux de voyageurs d'un jour qui quittent le bateau. Le personnel du bar principal est extrêmement impoli et, à moins que vous ne parliez espagnol, vous serez ignoré. Vous n'avez pas de service de bar à la plage ou aux piscines comme d'autres all inclusive, vous devez toujours aller au bar par vous-même et attendre d'être servi. Nous soulignerons le grand service et le respect que nous avons reçu de Jr qui supervise le bar à l'autre hôtel plus petit attaché il était toujours heureux d'aider et de nous servir ainsi que Oscar qui a toujours été amical et a essayé de nous obtenir des bananes ou des collations quand rien n'était disponible. Dans l'ensemble, ce complexe est magnifique et pourrait être un lieu de séjour idéal s'ils investissaient dans les options de restauration et envoyaient le personnel et la direction dans d'autres complexes tout compris afin qu'ils puissent apporter les changements nécessaires pour compléter l'offre pour laquelle vous payez.

Not a all inclusive as advertised Just spent a week at Mayan Princess in Roatan with a party of 14. The accommodation was beautiful and very clean. Gardens and pools are amazing. The beach is out of this world and the best snorkeling we’ve ever done. Be prepared the beach is totally overrun when cruise ships arrive in port, and you are bothered non stop with beach vendors. The food and drinks are absolutely terrible and very limited. Wine and special drinks are not included even though you pay for them as a all inclusive. If you have any dietary restrictions or allergies you will go without eating as nothing is labeled and or allergy safe. The hotel ran out of bottled water and many options of food for dinner daily. Everyone in our party became sick from the food, along with many others who we spoke with at the resort. The resort has very limited dining times and only the buffet which is so small and does not always have snacks or choices of things to eat, it definitely is not a all inclusive like they sell you on! The internet was always down and the electricity is hit and miss. They have a guest services guy who tries his best, but you need to bug him to get activities planned or volleyball net set up. You need to be aware this resort sells day passes to the cruise ships so you have to fight to get a drink from the bar, fight to get beach or pool chairs, and good luck getting food that has not been gobbled down from the influx of day trippers off the ship. The main bar staff is extremely rude and unless you speak Spanish you will be ignored. You don’t get any bar service at the beach or pools like other all inclusives, you always have to go to the bar on your own and wait to be served. We will call out the great service and respect we received from Jr who oversees the bar at the other smaller hotel attached he was always happy to help and serve us as well as Oscar who always was friendly and tried to get us bananas or snacks when nothing was available. Overall this is a beautiful resort and could be a great place to stay if they put a investment into the dining options and sent staff and management to other all inclusive resorts so they can make the proper changes to complete the package you are paying for.

J'ai passé un excellent moment....beaucoup de choses à faire....a meilleure plage que j'ai vue....l'eau était incroyable....le personnel était exceptionnel...je recommande vraiment cet endroit ðŸŒ'ðŸ- La nourriture était bonne....le homard et les crevettes le jour de Noël étaient un bonus surprenant...la fête de la Saint-Sylvestre était géniale !

Awesome time 🌴 Had an awesome time....lots of things to do....best beach I’ve seen....water was amazing....staff was outstanding...definitely recommend this place 🌴🍷 Food was good....lobster and shrimp on Christmas Day was a surprising bonus...great New Year’s Eve party!

Un peu plus de pluie à cette époque de l'année qu'au nouvel an. L'hôtel s'est développé au cours des dix dernières années, le choix des plats était bon, les chambres confortables et les lits faciles à rêver ! J'ai hâte de revenir !

Always a pleasant experience! A little more rain at this time of year than in the new year. The hotel has grown over the last ten years, the food selection was good, the rooms comfortable and the beds easy to dream in! I look forward to return!

L'hôtel avait une vue magnifique, des employés et une atmosphère formidables. La nourriture était bonne mais répétitive. Les chambres sont superbes, avec des télévisions, une décoration mignonne et l'air conditionné. Le Wifi aurait pu être meilleur et ils pourraient élargir la variété des collations et de la nourriture. Dans l'ensemble, l'hôtel est très bien, mais la plage est superbe.

Great time The hotel had a beautiful view, great employees and atmosphere. Food was good but repetitive. The rooms are great, with televisions cute decoration and air conditioning. Wifi could have been better and they could widen the variety of snacks and food. Overall great though awesome beach.

Nous sommes passés d'une chambre King Oceanic à une suite de luxe et cela en valait vraiment la peine ! Notre chambre d'origine était minuscule avec un petit balcon ne donnant sur rien. Enfin, peut-être une benne à ordures. Notre villa de luxe d'une chambre à coucher disposait d'un immense patio donnant sur les jardins, les palmiers et la piscine. Jolie kitchenette avec réfrigérateur, micro-ondes, évier, vaisselle et couverts. Il y avait également une plaque chauffante à deux feux, qui était en quelque sorte inutile car aucune casserole n'était fournie et, curieusement, nous voyageons rarement avec ce genre d'articles. Il n'y avait pas non plus de bouilloire électrique (heureusement que nous l'avions emportée) pour le café et le thé du matin, mais je ne saurais trop insister sur le fait que cette amélioration en valait la peine. Le service de ménage était amical et efficace, le buffet du petit-déjeuner du matin exceptionnel (avec des serveurs adorables) et un grand coup de chapeau à Denber qui était toujours prêt à aider. Quelques conseils pour l'hôtel : * nous n'avions pas d'essuie-tout, rien du tout. Peut-être quelques torchons et un chiffon à vaisselle ? * une bouilloire électrique serait géniale * une ou deux casseroles pour la plaque chauffante ? * nous n'avions pas de gants de toilette et seulement une serviette de toilette dans la salle de bain JUSQU'À CE QUE JE LE DEMANDE. Je ne devrais pas avoir à le faire. * la douche inondait complètement le sol (et le tapis de bain) à chaque fois. Peut-être une porte ? J'ai parlé séparément du restaurant du bar de la plage, mais je me contenterai de dire qu'il ne faut pas y manger. C'est parfait pour admirer le coucher de soleil et siroter des cocktails. Mais la nourriture est probablement la pire que nous ayons mangée à West Bay. En revanche, le complexe lui-même est parfaitement situé et offre une ambiance détendue. Le magasin de plongée (Blue Planet) est également superbe !

Great Place To Stay, Great Breakfast, Not So Great Beach Food. We upgraded from King Oceanic to a Luxury Suite and it was absolutely SO WORTH IT! Our original room was tiny with a tiny balcony overlooking nothing. Well, maybe a dumpster. Our one bedroom luxury villa had a massive patio overlooking gardens, palm tress and the pool. Nice kitchenette with fridge, microwave, sink, dishes and cutlery. There was also a 2-burner hot plate which was kind of useless because no pots and pans were provided and oddly we rarely travel with these items. There was also no electric kettle (thankfully we packed that) for morning coffee and tea, but I simply cannot stress how worthwhile this upgrade was. Maid service was friendly and efficient, the morning breakfast buffet exceptional (with lovely servers) and big shout-out to Denber who was always ready to help. A few hints for the hotel: * we had no kitchen towels, as in nothing. Maybe a few tea towels and a dish rag? * an electric kettle would be awesome * a pot or two for that hot plate? * we had no face cloths and only 1 hand towel in the bathroom UNTIL I asked. I shouldn't have to. * the shower completely flooded the floor (and bathmat) every time. Maybe a door? I have reviewed the beach bar restaurant separately but suffice to say - DON'T eat there. It's great for sunset viewing and cocktails. But the food was probably the worst we ate in West Bay. But the resort itself is in a perfect location and has a nice chill vibe. Dive shop (Blue Planet) is also superb!

Très bien...bien soigné la nourriture était trop la même tous les jours...il faudrait changer le personnel très gentil et serviable je n'ai pas été impressionné par le fait que les gens du bateau de croisière ont pris les sièges et la piscine pour lesquels j'ai payé BEAUCOUP BEAUCOUP

Beautiful resort Very nice...well groomed food was too much the same every day..could use a change staff very nice and helpful was not impressed that the cruise ship people took over seats and pool that I paid a LOT A LOT FOR

Nous sommes tombés amoureux de ce complexe dès que nous sommes descendus du bus. L'ambiance y est tellement agréable. Le personnel est très sympathique. Le hall et les salons sont très colorés. Ensuite, nous sommes arrivés à notre chambre, qui était bien meilleure que ce à quoi nous nous attendions. Nous avons eu la chance d'avoir un lit king size et un plafond voûté ! La salle à manger était géniale, avec une grande variété de plats et beaucoup d'endroits pour s'asseoir. La piscine était superbe et nettoyée tous les matins ! Nous sommes allés voir l'autre piscine à l'arrière de l'hôtel, mais nous avons découvert qu'elle n'avait que la taille et qu'il n'y avait pas de bar au bord de la piscine avant la fin de l'après-midi. La plage est incroyable et l'eau est si claire. Il y a des gardes de sécurité sur la plage, mais ils sont tellement amicaux, ils disent toujours bonjour ou bonjour ! Si je devais dire quelque chose de négatif à propos de la station, il y a une chose très mineure et j'ai trouvé que les chaises de plage étaient toujours poussées très près les unes des autres chaque matin et cela semblait un peu étroit. Mais en général, nous enlevions une chaise de la rangée chaque matin pour libérer un peu l'espace. Nous retournerons dans ce complexe pour Noël et le Nouvel An !

Beautiful Resort We fell in love with this resort the moment we got off the bus. It has such a good vibe. The staff is so friendly. The lobby and lounge areas are so colourful. Then we get to our room which was better than we ever expected. His and hers closets, hammocks on balcony! and we were lucky enough to have a king size bed and a vaulted ceiling! The dinning hall was great, such a huge variety of food and plenty of places to sit. The pool was great and cleaned every morning! We did check out the other pool near the back of the resort but found out it was only waist deep and there wasn't a pool side bar there until late in the afternoon. The beach is unbelievable and the water is so clear. There are security guards on the beach but they are so friendly, always saying good morning or afternoon! If I had to say anything negative about the resort, there was 1 very minor thing and I found that the beach chairs were always pushed right up close together each morning and it felt a little cramped. But we usually just removed one chair from the row each morning to free things up a bit. We are going back to this resort for Christmas and New Years!

L'hôtel et le terrain étaient propres et bien entretenus. Les piscines et les zones environnantes, y compris les fontaines, étaient fabuleuses. Le personnel de nettoyage garde les chambres propres et bien approvisionnées en bouteilles d'eau. Dans l'ensemble, le personnel de l'hôtel est sympathique. Nous avons trouvé que le personnel du bar était impoli et lent à servir à moins qu'il ne voie de l'argent dans votre main. La nourriture manquait de saveur et certains plats du buffet n'étaient pas gardés au chaud. Qui veut des œufs brouillés froids pour le petit-déjeuner ? Nous avons dîné un soir dans un restaurant à la carte. L'une des personnes de notre groupe a trouvé un cafard dans son assiette. Plusieurs membres de notre groupe ont eu des problèmes d'estomac les premiers jours de notre séjour. Nous pensons que cela est dû au fait que nous avons mangé de la salade qui avait été rincée dans l'eau locale au lieu de l'eau en bouteille. Nous avons évité la salade et les problèmes ont semblé disparaître. Nous n'avons pas apprécié les visites des bateaux de croisière. Nous avons eu l'impression que les passagers des bateaux bénéficiaient d'un traitement préférentiel par rapport aux clients payants. Je conseillerais à d'autres personnes d'aller voir ce complexe car il est magnifique, mais il faut faire attention à la nourriture.

Beautiful resort The hotel and grounds were clean and well kept. The pools and surrounding areas, including the fountains, were fabulous. The cleaning staff keep the rooms clean and well stocked with bottled water. For the most part the hotel staff were friendly. We did find that the bar staff were rude and slow at serving unless they saw money in your hand. The food lacked flavour and some of the items on the buffet were not kept warm/hot. Who wants cold scrambled eggs for breakfast? We had dinner one night at an a la carte restaurant. One of our group found a cockroach mixed in with her food. Several of our group had stomach issues the first few days we were at the resort. We believe this was a result of eating salad that was rinsed in the local water instead of bottled water. We avoided the salad and the issues seemed to clear up. We did not enjoy the visits from the cruise ships. It appeared that those from the ships were given preferential treatment over the paying guests. I would tell others to check this resort out as it is beautiful, just be careful with the food.

Magnifique complexe pittoresque et confortable avec des jardins luxuriants. Tout est accessible à pied. Personnel agréable. La nourriture était correcte. Le temps était superbe. La plongée en apnée dans l'océan était la meilleure. J'ai détesté que la plage soit bombardée par les clients des bateaux de croisière... je désapprouve vraiment cela alors que nous avons payé si cher pour être là. Certains étaient très impolis.

Great Time Beautiful quaint cozy resort with lush gardens. Short walk to everything. Nice staff. Food was OK. Weather was amazing. Ocean snorkeling was the best. Hated that the Beach was bombarded with cruise ship guests...really disapprove of that when we paid so much to be there. Some were very rude.

Nous avons payé pour une chambre et avons reçu une chambre de moindre valeur. L'hôtel n'était pas du tout disposé à nous aider, même après leur avoir montré mon reçu de l'agence de voyage. Ils m'ont dit que je pouvais payer pour le surclassement, mais je n'allais pas payer 400 $ US pour quelque chose que j'avais déjà payé. 17 des 19 membres de notre groupe sont tombés malades à cause de la nourriture, et ont fini par manger à l'extérieur du complexe car tout le monde avait peur de manger. Le soir du barbecue, la viande avait le goût du carburant utilisé pour garder la nourriture chaude. Le centre de villégiature s'adressait davantage aux visiteurs des magasins de croisière qu'aux personnes qui avaient payé pour y séjourner. Même si nous avons payé pour un séjour tout compris, il y avait une liste d'alcools de qualité supérieure que nous devions payer. Mais vous pouviez payer 30 $ US par jour pour avoir ces boissons de qualité supérieure Notre chambre n'avait ni réveil, ni cafetière, ni surtout de coffre-fort. Il y avait un espace d'un pouce entre le sol et la porte. Nous avions 3 pieds d'eau dans le coulis de notre sol carrelé à cause de la condensation. Les murs étaient en stuc à l'intérieur et avaient un aspect terne. La salle de bain avait ce qui ressemblait à de la moisissure sur les murs près du plafond. Impossibilité d'utiliser la carte de crédit à la boutique de souvenirs. .

Mayan princess dive and beach resort Roatan, Honduras. Will never go back Not worth the money spent, we paid for one room and got a room of lesser value, the hotel not willing to help at all even after showing them my receipt from the travel agency. They told me I could pay for the upgrade but I was not about to pay $400 U.S. for something I had already paid for. 17 out of 19 in our group got sick from the food, ended up eating outside resort as everyone was afraid to eat. On BBQ night The meat tasted like the fuel they used to keep the food hot. The resort catered more to the cruise shop visitors then the people who paid to stay at the resort. Even though we paid for an all inclusive stay there was a list of premium alcohol that we had to pay for. But you could pay $30 U.S a day to have these premium drinks Our room had no alarm clock, coffee pot and/or most importantly a safe. We had a 1 inch gap between the floor and door. Had 3 feet of water in the grout of our tile floor from the condensation. The walls were stucco on the inside and they looked dingy and the bathroom had what looked like some mold on the walls near the ceiling. Could not use credit card at the gift shop. .

Ce complexe est plus petit que la plupart des autres. Nous avons beaucoup apprécié l'hébergement et n'avons jamais été déçus. Attention à la nourriture. Un soir, un barbecue était prévu. Le cuisinier a utilisé du bois pour les braises, ce qui est correct. Mais il a utilisé un combustible pour le démarrage et le goût du combustible s'est transféré au poulet et au bœuf. La piscine était bien entretenue et j'ai adoré chaque minute passée dedans et à côté du soleil. Si vous cherchez une plage tranquille, oubliez cet endroit. Ils accueillent les bateaux de croisière toute la semaine et les croisiéristes viennent en grands groupes. Il y a un bruit constant des taxis et des bateaux de pêche et les habitants colportent leurs marchandises. Nous avons détesté cette partie.

Mayan Princess west bay Toatan This resort is smaller than most. We totally enjoyed the accommodations never disappointed. Be careful with the food. One night a bbq was planned. The cook used wood for the coals which is ok. But he used a fuel for the started and the fuel taste transferred to the chicken and beef. The pool was well maintained and loved every minute in it and beside in the sun. If you are looking for a quiet beach forget this place. They cater to the cruise ships all week and the cruise people come in large groups. There is constant noise from the taxi and fishing boats and the locals are peddling their wares. This part we hated.

J'ai eu le plaisir de me rendre à Roatan la semaine dernière et de séjourner au Henry Morgan Resort. Bien que l'hôtel soit un peu vieillot, l'atmosphère et les gens le compensent largement. Il est très propre et tout ce qui devait être réparé l'a été immédiatement La nourriture était excellente mais un peu répétitive, ce sur quoi je sais qu'ils travaillent, mais la meilleure chose était la plage et la plongée avec tuba. Je n'ai jamais connu une telle beauté et j'espère bien recommencer Si vous êtes un grand plongeur ou si vous aimez faire de la plongée avec masque et tuba, c'est l'endroit idéal. Pensez-y comme à un grand voyage de camping où vous n'avez pas à cuisiner Cathy

Incredible snorkelling I had the pleasure of traveling to Roatan last week and stayed at the Henry Morgan Resort. Although the hotel is a little dated the atmosphere and the people more than compensate for it. It is very clean and any thing we needed fixed it was done right away The food was excellent but a little repetitive which I know they are working on but the best thing was the beach and the snorkelling. I have never experienced such beauty and certainly hope to do so again If your a big diver or love to snorkel this is the place to go. Think of it as a big camping trip were you don't have to cook Cathy

Si vous voulez des équipements 5 étoiles, payez des prix 5 étoiles et allez dans un hôtel 5 étoiles. Si vous voulez un endroit propre et confortable pour vous détendre et vous amuser, c'est un endroit idéal. L'hôtel n'est pas ultramoderne, mais il est confortable et a du charme. Le personnel était joyeux et serviable, et s'efforçait de maintenir l'endroit propre et bien rangé. Le hall d'entrée était toujours balayé et la plage était toujours ratissée et sans détritus. Des hamacs étaient disséminés sur le terrain et l'un d'entre eux se trouvait sur notre porche, avec vue sur la mer. Il y avait toujours quelque chose qui se passait pendant la journée si vous vouliez y participer et un bon choix d'excursions à l'extérieur du site. Nous avons beaucoup apprécié la plage ; elle était à l'abri du vent et suffisamment grande pour que vous puissiez vous éloigner des autres si vous le souhaitez. La plongée avec masque et tuba est excellente, et il est possible de louer un appareil si l'on n'en a pas. Chacun d'entre nous a pensé qu'une semaine ici n'était pas suffisante. Je n'ai jamais voyagé deux fois dans un même endroit, mais je retournerais volontiers à Fantasy Island.

Worth going back to If you want 5 star amenities, pay 5 star prices and go to a 5 star hotel. If you want a clean, comfortable place to relax and enjoy yourself, this is a great place to go to. It wasn't ultra-modern but it was cozy and had charm. The staff was cheerful and helpful, and worked hard at keeping the place clean and tidy. The lobby was always swept clean and the beach was always kept raked and litter free. Hammocks were scattered throughout the grounds and one was on our porch, overlooking the sea. There was always something going on during the day if you wanted to join in and a good choice of tours off site. We really enjoyed the beach; it was out of the wind and big enough that you could be away from other people if you wanted to. The snorkelling is great, with rentals available I you don't have your own. Each of us thought one week here wasn't enough. I haven't been anywhere I've travelled to twice, but I would happily return to Fantasy Island.

Nous avons séjourné à FI pendant une semaine en février 2018. Le terrain - plage, récif, front de mer - est assez difficile à battre, n'importe où. Si vous avez déjà fait de la plongée en apnée ou que vous vouliez le faire, ce serait l'endroit pour commencer - et élargir votre expérience. Les chambres étaient parfaites pour dormir. Cependant, elles sentaient un peu le renfermé (vous êtes dans la jungle), le réfrigérateur ne fonctionnait pas bien, le climatiseur avait du mal à suivre, la douche fuyait et nous n'avions de l'eau chaude que 50 % du temps. Cependant, nous ne sommes pas partis en vacances pour la chambre, elle était donc CONFORME - et maintenue propre. La nourriture n'était pas un "buffet de luxe" et n'avait pas la variété de Cuba, mais c'était comme manger de très bons plats cuisinés à la maison. Toujours du poisson, du porc, du bœuf ou du poulet. Et savoureux. Salades. Des fruits. Le café est brutal. Personne dans notre groupe de 7 n'a été malade. Le terrain est vieux mais balayé et ratissé. Il a besoin d'une sérieuse mise à jour. (PAS DE CLUB POUR ENFANTS - PAS DE ZOO. Fausse publicité.) *** J'y retournerais pour le REEF (nous faisons de la plongée avec tuba) et la plage - magnifique et beaucoup à explorer.

50/50 DRAW We stayed at FI for one week in Feb. 2018. The grounds - beach, reef, waterfront - is pretty hard to beat, anywhere. If you've ever snorkelled or wanted to, this would be the place to start - and expand your experience. The rooms were great to sleep in. They were, however, a little musty smelling (you're in a jungle) the fridge didn't work well, the air conditioner struggled to keep up - the shower leaked and we only had hot water 50% of the time. However, we didn't go on vacation for the room so it was FINE - and kept clean. The food was not a 'luxury buffet' and didn't have Cuba's variety - but it was like eating really good home cooked meals. Always fish plus pork, beef or chicken. And tasty. Salads. Fruit. The coffee is brutal. No one in our party of 7 got sick at all. The grounds are old but swept and raked. It needs a serious update. (NO KIDS CLUB - NO ZOO. False advertising.) *** I'd go back for the REEF (we're snorkellers) and the beach - stunning and lots to explore.

Le site de l'île Fantasy et les eaux environnantes sont tout simplement magnifiques. Le personnel travaille dur pour servir et est merveilleusement amical. Les chambres, cependant, ont besoin d'être rafraîchies et je les ai trouvées assez sombres. Le point positif est que la femme de chambre a toujours nettoyé les chambres en temps voulu. La nourriture est bonne. Le choix est moins abondant que dans d'autres hôtels tout compris (j'avais l'impression de manger à la fortune du pot), mais la qualité était bonne et il y avait toujours quelque chose à manger. Le poulet frit était fantastique et le vin était bon. L'expérience gastronomique, si vous avez la possibilité de vous asseoir dans la véranda, est époustouflante. Vous mangez à des tables joliment disposées, avec vue sur l'océan et la piscine. Le service est également bon et attentif. Le point négatif : il n'y a pas de club pour enfants. Il s'agit d'une publicité mensongère de la part de Sunwing. Il y a une cabane sur la plage qui loue des kayaks, des gilets de bain et un animateur qui "peut" jouer avec votre enfant si vous en avez besoin. Il n'y a pas d'espace pour les enfants, pas de place pour les jeux ou l'art comme à Cuba ou aux Bahamas. L'animateur a démissionné au bout de deux jours. Le remplaçant n'aimait pas vraiment les enfants, pour ce qui est de jouer avec eux. La seule chose qui a changé, c'est une plainte auprès de la représentante de Sunwing qui a parlé à l'animatrice. Soudain, elle m'a dit : "Je ferai tout ce que votre enfant veut" Grandes dents, grand sourire. Je ne me sentais pas à l'aise de laisser mon enfant à quelqu'un qui n'était qu'un simple remplaçant. Il n'y a pas de zoo. Ce qu'ils ont, c'est un énorme poulailler avec des coqs, des poules, des canards et une oie (j'ai adoré celle-là). Les coqs vous réveillent à 5 heures du matin. C'est un endroit sale qui ressemble à un lieu de prédilection pour les activistes de la PETA. Mis à part ces deux plaintes, je reviendrais. Le service est excellent, la nourriture vraiment savoureuse et je ne peux pas commencer à exprimer à quel point la vue est incroyablement belle. Les couleurs de l'eau sont comme un tableau....oh......attendez et voyez ce qui nage sous ces eaux : de grands baracudas, des murènes, des poissons-coffres, des poissons-perroquets, des raies pastenagues, des langoustes géantes...... Dois-je continuer ? Allez-y !

Natural wonder The Fantasy Island grounds and surrounding waters are just amazingly gorgeous. The staff work hard to serve and are wonderfully friendly. The rooms,however, need refreshing and I found them quite dark. On the positive side, the maid always cleaned the rooms in a timely fashion. The food is good. The choice is less abundant than other all inclusives (it felt like I was eating at a pot luck), but the quality was good and there was always something to eat. The fried chicken was fantastic, and the wine was good. The dining experience, if you get to sit out on the veranda, is stunning. You are eating at nicely appointed tables overlooking the ocean and pool area. The service is good and attentive as well. The down side: there is no kid's club. This is false advertising on Sunwing's part. There is a hut on the beach that rents kayaks, swim vests, and has an animator that "may" play games with your child if you need them to. There is no space for the kids, no place for games or art like in Cuba or the Bahamas. The animator quit after we were there for two days. The replacement didn't really "like " children, as far as playing with them goes. The only thing that changed was a complaint to the Sunwing rep who spoke to the animator. Suddenly, she said to me, "I will do whatever your child wants." Big teeth, big smile. I didn't feel comfortable leaving my child with someone who was a quick stand in. There is no zoo. What they have is a huge chicken coop with roosters, chickens, ducks, and a goose (I loved that one). The roosters have you up at 5:00am. It is a filthy place that looks like a prime spot for PETA activists. Other than those two complaints, I would return. The service is great, the food really tastey, and I can not begin to express how amazingly beautiful the vista is. The water's colours are like a painting....oh......wait and see what swims beneath those waters: large baracuda, moray eels, trunkfish, parrot fish, sting rays, giant rock lobsters...... Need I go on? Just go!

Le complexe était agréable pour le prix payé. Nous avons apprécié la plage et la piscine. La chambre était bien, à l'exception du fait qu'elle n'était pas propre au moment de l'enregistrement. La nourriture était correcte mais très répétitive. À la fin de notre séjour, nous ne pouvions plus faire face à un autre buffet de pizzas, de pâtes, de porc et de pommes de terre. J'aimerais également noter que le vin rouge de la maison était amer et avait un goût épouvantable. Le vin de la "Winery" était bien meilleur mais n'était pas inclus dans notre prix tout compris.

Henry Morgan Resort The resort was nice for the price paid. We enjoyed the beach and pool. The room was fine with the exception of it not being clean at check-in. The food was okay but was very repetitive. By the end of our visit we could not face another buffet of pizza, pasta, pork and potatoes. I would also like note that the house red wine was bitter and tasted terrible. The wine in the "Winery" was significantly better but was not included in our all inclusive price.

Fantasy Island est un petit complexe sympathique situé au centre de l'île de Roatan, de sorte que les excursions dans toutes les directions sont plus courtes, ce qui est très important car les routes locales sont très accidentées. Nous avons apprécié la faune et la flore qui se promènent dans le complexe, ainsi que l'aquarium naturel parfait qui se trouve à côté du gazebo de la promenade. Vous pouvez y nourrir des centaines de poissons avec quelques miettes de pain, vous promener le soir ou vous en servir comme point de départ pour une grande aventure de plongée avec masque et tuba. Le personnel veille à ce que le terrain soit impeccable et à ce que la plage soit constamment nettoyée et entretenue. Il y a environ deux fois plus de chaises de plage que de clients, il n'est donc pas nécessaire d'en réserver. Il n'y a pas de mauvais endroits pour passer une journée à la plage, ramasser des coquillages ou faire de la plongée avec masque et tuba dans le lagon. Les kayaks disponibles à la cabane de plage sont formidables, il y a une boucle parfaite autour de l'île à pagayer qui est juste de la bonne longueur. Les chambres sont grandes et confortables, avec un service de ménage quotidien qui a rapidement réglé tous les problèmes que nous avons eus et qui était toujours prêt avec des serviettes fraîches. La nourriture est supérieure à la moyenne et le service est excellent, en particulier Alvin et Eric qui ont rapidement compris quelles étaient nos préférences pour tous les repas et toutes les boissons et se sont assurés qu'elles étaient prises en compte lorsque nous nous sommes assis. Le déjeuner au Beach Bar a été un grand changement : nous avons pu bénéficier d'un service à table et savourer une bonne pizza ou un cheeseburger. Le petit-déjeuner sur le balcon extérieur tous les matins était un régal, offrant une vue magnifique sur la plage et l'eau tout en savourant les fruits et la délicieuse omelette, Nos excursions ont été organisées par Selvin Tinoco (Transportation Island Tours), un local que nous avons trouvé et qui nous a emmenés dans trois superbes excursions qui nous ont permis de découvrir l'histoire de l'île, l'interaction avec la faune locale et la culture locale, tout en s'arrêtant pour admirer de superbes vues le long du chemin. Le voyage vers et depuis l'aéroport a été géré de manière très efficace par Sun Wing et son personnel, l'enregistrement a été effectué et les bagages ont été déposés dans notre chambre peu après notre arrivée. Les soirées sur la plage et les divertissements ont été appréciés par tous. Les points négatifs : les éventuelles piqûres d'insectes, prenez du répulsif, en tant que Canadiens nous devrions être habitués à cela, mais un peu sur vos jambes avant de sortir vous évitera bien des démangeaisons. Il faudrait quelques kayaks supplémentaires et peut-être des planches à pagaie pour la plage, car l'eau est calme et claire, parfaite pour ces deux activités. Nous aurions apprécié une salle de sport pour ajouter des poids à la routine quotidienne de marche, de nage et de pagaie, peut-être à l'avenir. Le choix de bières est limité, la bière locale devrait être ajoutée à la sélection car elle est très bonne (nous en avons eu lors d'une de nos excursions). Nous retournerons à Roatan un jour et réserverons certainement au Fantasy Island Resort.

Classic Fantasy Island is a smaller, friendly resort that is centrally located on the Island of Roatan, so excursions in all directions are shorter, very important as the local roads are very rough. We enjoyed the wildlife wandering around the resort, and the perfect natural fish aquarium off the board walk gazebo. Where you could feed hundreds of fish a few bread crumbs, enjoy an evening stroll, or use as a jumping off point for a great snorkel adventure. The grounds are kept immaculate by the staff, with the beach being constantly cleaned and cared for. There are about twice as many beach chairs as guests so saving chairs is not necessary. There are no bad areas to spend a beach day, collecting shells or snorkelling around the lagoon. The Kayaks available at the beach shack are great, there is a perfect loop around the island to paddle that's just the right length. Rooms are large and comfortable, with daily housekeeping who quickly fixed any concerns we had and were always ready with fresh towels. Food is above average, and the service is great, especially Alvin and Eric who quickly new exactly what our preferences were for all meals and drinks and made sure it was looked after as we sat down. Lunch at the Beach Bar was a great change where we could get table service and enjoy a good pizza or a cheeseburger. Breakfast on the outside balcony every morning was a treat offering great views of the beach and water while you enjoyed the amazing fruit and tasty omelet, Our excursions were handled by a Selvin Tinoco (Transportation Island Tours) a local guy we found who took us on three great trips that gave us the history of the Island, interaction with local wildlife, and the local culture along with stops for the great views along the way. Travel to and from the airport was handled very efficiently by Sun Wing and the staff, with check in done and bags in our room shortly after arrival. Evening beach parties and entertainment were enjoyed by all. The negatives: the possible bug bites, take repellant, as Canadians we should be used to this, but a little on your legs before heading out will save a lot of itching. They could use a few more Kayaks and maybe some paddle boards for the beach as the water is calm and clear perfect for both activities. We would have enjoyed a gym to add some weights to the daily routine of walking/swimming/paddling, maybe in the future. The beer choice is limited, the local brew should be added to the selection as it is very good (got some on one of our excursions). We will return to Roatan someday and will definitely book at Fantasy Island Resort.

Nous sommes arrivés du 25 janvier au 5 février. Nous savions que c'était encore la saison des pluies, alors nous avons apporté des imperméables et nous en avons eu besoin. On s'en foutait, on s'amusait quand même (pas de neige à pelleter). (pas de neige à pelleter) Le problème avec la pluie, c'est qu'ils ont pulvérisé de l'insecticide après la pluie (vers 16h-17h) alors que tout le monde profitait encore de la plage et de la piscine. L'odeur était assez désagréable et on pouvait la goûter. Il aurait été préférable d'attendre le coucher du soleil et la fermeture du bar (18h00). Cette fois-ci, nous avons séjourné dans les chambres Pool Garden View. C'est la partie la plus récente de l'hôtel. C'était très bien. Moderne, propre et avec sa propre piscine. Le seul problème est qu'il n'y a pas de commode dans la chambre pour y poser sa valise. Il y avait une bonne quantité de cintres au lieu des 4 ou 6 habituels pour 2 personnes à partager. Pas de téléphone, mais nous n'avons pas demandé à l'hôtel de nous réveiller, donc ce n'est pas grave. L'autre problème est qu'ils ont toujours eu le WIFI dans le hall, comme ils l'ont fait les années précédentes et comme cela est annoncé sur la liste Transat de l'hôtel. Ce n'est plus le cas, car on nous demande 15 dollars US par jour pour obtenir le mot de passe. Inutile de dire que nous avons utilisé notre propre fournisseur. J'adore Roatan et j'aimerais y rester encore de nombreuses années... mais le Henry Morgan Resort semble avoir régressé dans ses pratiques environnementales. il y a 2 ans, ils avaient des verres de plage en plastique pour boire au bar et de vrais verres pour le vin, les boissons gazeuses, etc. au petit déjeuner, au déjeuner et au dîner. Mais pour une raison quelconque, ils ont maintenant des gobelets Pepsi en papier au bar et au restaurant. Je ne connais personne qui boirait du vin dans un gobelet en papier... et les gobelets en plastique qu'ils utilisent pour le vin sont des gobelets bon marché du type "dollar store". Ne vous méprenez pas, dans l'ensemble, nous aimons l'hôtel et les gens sont formidables. J'adore le choix au buffet pour tous les repas. Je pense simplement que certaines choses doivent être réglées pour faire de l'hôtel un meilleur endroit pour tous. Roatan est une réserve naturelle avec le meilleur des récifs coralliens à apprécier. J'aimerais que cela reste ainsi, au lieu de devenir un dépotoir.

2nd time and still love it..... Arrived on Jan.25 till Feb.5th. We knew this is still part of the rainy season so brought raincoats and we needed them. We didn't care we had fun anyways. (no snow to shovel) Problem with the rain was, they fogged with insecticide after the rain (at approx. 4-5 pm) when everyone was still enjoying the beach and pool area. Bad enough the smell and you could taste it. Would have been better to wait until the sun had set and the bar closed (6:00 pm). We stayed in the Pool Garden View rooms this time. This is the newest section of the hotel. It was great. Modern, clean and had its own pool for that section. Only problem is the rooms had no dresser to unpack your suitcase into. Had a good amount of hangers in stead of the usual 4 or 6 for 2 people to share. No phones, but we don't have the hotel do wake up calls, so no big deal. Other issue was that they always had WIFI in the lobby, as they have in previous years and is advertised on the Transat listing of the hotel. Not any more they were requesting $15.00 dollars US a day in order to receive the password. Needless to say we used our own provider. I love Roatan and would love to see it for many years to come...but the Henry Morgan Resort seems to have gone backwards in their Enviromental practices. 2 years ago they had plastic beach glasses to drink from at the bars and real glass for wine and pop etc. at breakfast, lunch, and dinner. But for some reason they now have paper Pepsi cups at the bars and at the restaurant. Well I do not know anyone who will drink wine out of a paper cup...and the plastic ones they did use for the wine are the cheap throw away dollar store type. Do not get me wrong as all in all, we love the hotel and the people are great. Love the choices at the buffet for all the meals. Just think that some things need to be addressed to make the Hotel a better place for all to enjoy. Roatan is a Natural preserve with the best of the coral reef to enjoy. I would love to see it stay that way, instead of turning into a garbage dump.

Croyez toutes les choses négatives que vous avez lues sur ce complexe - elles sont toutes très vraies ! Les chambres ne sont pas propres, pas d'eau chaude, des problèmes de plomberie tous les jours, wifi est un supplément, le vin est terrible, des sélections limitées de boissons. Le seul plus weâ™re le personnel - ils gèrent agréablement les plaintes toute la journée . Le directeur du centre de villégiature n'est pas disposé à régler les problèmes - il a une excuse pour tout ! !! Fait des promesses de mise à niveau des chambres qu'il finit par renier. Il y a tellement d'autres complexes charmants à Roatan - allez dans l'un d'entre eux au lieu du Henry Morgan !!!

Worst resort ever!! Believe all the negative things you have read about this resort - they are all very true!! Rooms are not clean, no hot water, plumbing issues every day, wifi is an extra charge, wine is terrible, limited selections of drinks. The only plus we’re the staff - they pleasantly deal with complaints all day . The resort manager is not willing to address any issues - has an excuse for everything!! Makes promises to upgrade rooms which he ultimately renages on. There are so many other lovely resorts in Roatan - go to one of those instead of the Henry Morgan!!

L'hôtel était magnifique les chambres étaient très propres la plage était incroyable Darwin à la plage a rendu nos jours à la plage parfait Rudolph au buffet et au bar était le meilleur endroit pour aller et se détendre Beaucoup de locaux qui vendent des choses à la plage mais après quelques jours de dire non merci, ils arrêtent de demander

Great resort Hotel was beautiful rooms kept very clean beach was amazing Darwin at the beach made our days at the beach perfect Rudolph at the buffet and bar was the best great place to go and relax Lots of locals selling stuff at the beach but after a couple of days of saying no thankyou they stop asking

Je sais maintenant que tout ce que j'ai lu de négatif sur ce complexe était vrai. J'ai été déçue par tous les aspects de ce complexe, à l'exception du personnel de service, charmant et surchargé de travail, et bien sûr de la plage sur laquelle il se trouve. L'orientation du service client semble être de retenir et de facturer des suppléments à chaque fois que l'occasion se présente. La façon dont le directeur nous a traités m'a donné l'impression d'un manque de respect et certainement pas que les clients sont appréciés.

Below expectations! I now know that every negative I read about this resort was true. I was disappointed with all aspects of this resort except for the lovely, overworked service staff and of course the beach it is on. The customer service orientation seems to be to withhold and charge extra at any possible opportunity. Our treatment by the Manager left me feeling disrespected and certainly not that the guests are valued.

Transat Le vol de Montréal à Roatan n'est pas si long. Si vous arrivez de Toronto et que vous attendez une heure avant de quitter Montréal, le vol devient long. Les passagers qui ont 2,5 heures de plus devraient avoir un repas inclus. En particulier sur notre vol de retour, qui a connu de nombreux retards, la durée totale du vol a été de 9 heures. A l'aller, j'ai pris soin d'acheter de la nourriture à l'aéroport pour les 7 heures de vol, mais l'aéroport de Roatan n'a pas beaucoup d'options et si notre avion était parti à l'heure, nous n'aurions pas eu le temps d'acheter de la nourriture à cause de l'extrême lenteur du personnel de transat. Il semble que ce soit un thème commun, le personnel de Transat n'est pas bien formé à la localisation. L'année dernière, au Mexique, l'employée qui vérifiait nos bagages et nos cartes d'embarquement était totalement distraite par des conversations personnelles et j'ai dû lui signaler les erreurs qu'elle avait commises pour m'assurer que mon bagage arriverait à bon port. Cette année, l'équipe de Roatan Transat semblait être le premier jour de tout le monde. Il y avait environ 8 personnes qui s'occupaient des sacs et des laissez-passer et elles semblaient toutes désorientées par leur travail. Dans l'ensemble, c'est médiocre. Je n'ai pas été emballé par Transat et j'envisage d'envisager d'autres options pour l'année prochaine. Henry Morgan Resort Service + propreté : Dans l'ensemble, le centre de villégiature était assez agréable. Le personnel était poli et serviable. Le service était bon. L'équipe de divertissement était formidable et les spectacles étaient amusants, en particulier la compétition de couples du dimanche soir, qui était hilarante. Le complexe était propre. Il aurait besoin de quelques retouches ici et là, de peinture fraîche et d'autres choses de ce genre, mais je crois qu'ils sont en train d'y travailler. J'ai entendu dire qu'ils avaient travaillé sur certaines des chambres les plus anciennes, il est donc probable que nous étions dans une chambre qui n'avait pas encore été mise à jour. Et ils construisaient à l'arrière du complexe. J'ai vraiment apprécié qu'ils n'aient pas commencé les travaux avant la fin de la journée pour que les gens puissent dormir, j'ai le sommeil assez léger et notre chambre était près de l'arrière, donc assez proche des travaux. Dans l'ensemble=bien Bord de mer : La plage était magnifique ! Malheureusement, le vent a changé de direction au milieu de la semaine et a soufflé du nord-ouest, ce qui a rendu l'océan agité, la plage agitée et sale, le vent a soufflé beaucoup d'ordures et de débris, mais le personnel a fait de son mieux pour les nettoyer. La piscine principale était également agréable, nous n'avons jamais eu l'occasion d'aller voir la nouvelle piscine à l'arrière. Il y avait beaucoup de chaises et un petit buffet près de la plage et de la piscine (le poulet frit était excellent !) Dans l'ensemble = excellent (malgré la malchance du temps) Nourriture : La nourriture est la seule chose que je n'ai pas aimée. C'était la même chose à chaque repas. J'ai apprécié le petit déjeuner malgré le fait qu'il soit identique, car je changeais entre les œufs, le pain perdu ou les beignets. En revanche, le déjeuner et le dîner ont perdu de leur attrait dès le début. Il n'y avait vraiment que deux sauces/saveurs dans lesquelles la viande était cuite. Et ils semblaient alterner le goût du porc, du poulet ou du poisson chaque soir. J'aimais bien qu'il y ait les trois viandes chaque jour, mais au bout du compte, tout finissait par avoir le même goût, si bien qu'au bout d'une semaine, on en avait vraiment marre de la saveur. Même chose pour les pâtes et les pommes de terre. À chaque repas, il y avait des pâtes ou des lasagnes avec la même sauce tomate. À chaque repas, il y avait soit des pommes de terre du même goût, soit des frites. Les desserts étaient également tous secs et avaient le même goût. Je pense qu'un peu plus de variété et de qualité ferait du bien. J'ai également été horriblement malade une nuit, pas la diarrhée habituelle des voyageurs, mais des vomissements douloureux, semblables à une intoxication alimentaire, et après avoir parlé à certains membres du personnel et à d'autres clients, il semble que les gens soient fréquemment malades. Le restaurant à la carte, qui est en fait ouvert au public, était très bon. Si j'y retourne, je mangerai au restaurant au moins quelques soirs. Dans l'ensemble=mauvais Activités : Malheureusement, en raison du mauvais temps, nous n'avons pas pu faire beaucoup d'activités (excursions sur l'île, tyrolienne, plongée avec tuba, West End Town), mais j'ai pu faire de la plongée sous-marine. Mon petit ami a pu essayer la plongée gratuitement, ils organisaient des essais gratuits le mardi sur la plage. J'ai trouvé cela vraiment génial et ils avaient une sorte de mini-cours que l'on pouvait suivre si on aimait ça, ce qui lui aurait permis de venir plonger avec moi. Je me suis inscrite pour un forfait de 6 plongées. Les sites étaient excellents ! Il n'est pas surprenant que Roatan soit considéré comme un haut lieu de la plongée. L'équipe de plongée de TGI, située sur le site, était excellente. Ils ont écouté mes appréhensions (après une mauvaise expérience l'année dernière au Mexique) et ont fait tout ce qu'ils pouvaient pour m'aider à me sentir à l'aise. Ils ont travaillé avec moi pour m'aider à devenir un meilleur plongeur. Ils étaient professionnels, sûrs et charismatiques. Le fait d'avoir dû louer la plupart de mon matériel pour les plongées a fini par coûter assez cher au moment où tout a été mis bout à bout. À l'avenir, j'irai peut-être voir plus loin pour connaître les prix (bien que je pense qu'ils sont assez standard à Roatan), mais je recommanderais sans aucun doute de plonger avec TGI. Dans l'ensemble= excellent Tripcentral : Comme par le passé, mon expérience avec TripC a été excellente. Sympathique et facile. Le personnel était compétent et m'a donné des recommandations pour la préparation de mon voyage. Dans l'ensemble=excellent

Excellent Diving. Mostly Good Resort Transat The flight from Montreal to Roatan isn't that long, if you are coming from Toronto and then waiting on the plan for an hour before leaving Montreal it becomes a long flight. Those passengers with the extra 2.5 hours should be getting a meal included. Especially on our return flight which had multiple delays the total plane time was 9 hours. On the way down I made sure to buy food in the airport for the 7 hour flight, but the Roatan airport doesn't have many options and if our plane had left on time we would not have had time to buy food due to the extreme slow pace of the transat staff. This seems to be a common theme, Transat staff are not well trained in location. Last year in Mexico the staff checking our bag and doing our boarding passes was totally distracted by personal conversations and I had to point out mistakes she had made to ensure my bag made it home. This year the Roatan Transat team seemed as though it were everyone's first day. There were about 8 staff doing bags and passes and they all seemed confused by their job. Overall=poor. Not thrilled with Transat and I am considering looking at other options for next year. Henry Morgan Resort Service + cleanliness: Overall the Resort was nice enough. The staff were polite and helpful. The service was good. The entertainment staff were great and the shows were fun, specially the Sunday night couples competition, that was hilarious. The resort was clean. It could use with some touch ups here and there, some fresh paint and things like that, which I do believe they are working on. I heard they had worked on some of the older rooms so it is likely we were in one that just hadn't been updated yet. And they were building on to the back of the resort. I really appreciated that they didn't start any construction until later in the day so people could sleep in, I am a pretty light sleeper and our rooms was near the back so it was fairly close to the work. Overall=good Waterfront: The beach was beautiful! Unfortunately the wind changed direction part way through the week and was blowing from the North-West which made the ocean rough, and the beach stirred up and dirty, the wind blew in lots of garbage and debris; however staff were doing there best to clean it up. The main pool was also nice, we never got around to checking out the newer pool at the back. There were plenty of chairs and a small lunch buffet near the beach and pool (the fried chicken was amazing!) Overall=great (despite bad luck with weather) Food: The food was the one thing about the resort I didn't like. It was the same thing every meal. I did enjoy breakfast despite it being the same as I would switch between eggs, french toast, or the donuts. Lunch and dinner however really lost their appeal early on. There were really just 2 sauce/flavors that the meat was cooked in. And they seemed to just alternate which flavor was on the pork, chicken, or fish each night. I liked that they had all 3 meats each day but in the end everything just ended up tasting the same so part way through the week you got really sick of the flavor. Same with the pasta and potatoes. There was a pasta or lasagne with the same tomato sauce every meal. Each meal either had potatoes in the same flavor or fries each meal. The deserts were also all dry and tasted the same. I think a little more variety and a little more quality would go a long way. I also got horribly sick one night, not the usual travel diarrhoea, but painful vomitting, similar to food poisoning, and having spoken to some staff and other guests it sounds as though people get sick frequently. The a la carte, which is actually open to the public was very good. If I go back I will eat out at restaurants at least a few nights. Overall=poor Activities: Unfortunately due to poor weather we didn't get to try much (island tours, zip lining, snorkelling, west end town) I did however get to scuba dive. My boyfriends got to try scuba for free, they ran free trials on Tuesday on the beach. I thought that was really great and they had a sort of mini course you could do if you liked it that would have allowed him to come on a dive with me. I signed up for a 6 dive package. The sites were excellent! No surprise Roatan is considered a top dive location. The TGI dive crew located on resort were excellent. They listened to my apprehensions (after a poor experience last year in Mexico) and did everything they could to help me get comfortable. They worked with me to help me become a better diver. They were professional, safe, and charismatic. Having to rent most of my gear ment the dives ended up being pretty expensive by the time everything was totalled up. In future I might shop around more for prices (although I think they are pretty standard across Roatan) but I would definitely recommend diving with TGI. Overall= excellent Tripcentral: Just as in the past my experience with TripC was great. Friendly and easy. Staff were knowable and gave recommendations when it came to planning my trip. Overall=excellent

Ce complexe hôtelier propose une excellente cuisine, parmi les meilleures que nous ayons mangées. Notre chambre était propre, la climatisation fonctionnait bien, tout ce dont nous avions besoin et tout fonctionnait bien, la seule chose qui n'allait pas était le loquet de la porte de la salle de bain. Le personnel était tous agréable, mais l'anglais était limité avec certains employés des restaurants. Le choix des bars est limité. Nous avons passé une excellente semaine, dans un endroit magnifique. Et la plongée avec masque et tuba juste à côté de l'hôtel était géniale, beaucoup de poissons et de coraux à voir dans l'eau claire et chaude. Quelques puces de sable, mais pas assez pour de vrais problèmes. C'est notre première fois à Fantasy Island et notre deuxième fois à Roatan, mais probablement pas notre dernière fois sur cette île.

The BEST way to relax This resort has great food, some of the best resort good we have had. Our room was clean, A/C worked well, everything we needed and it all worked fine, only thing wrong was the bathroom door latch. Staff were all pleasant, but English was limited with some restaurant staff. Are bar choices are limited. We had a great week, beautiful location. AND the snorkeling right off the resort was great, many fish and corals to see in the clear warm water. Some sand fleas, but not enough for real problems. Our first time at Fantasy Island and second time to Roatan, but likely not our last to this island.

Ce complexe était très simple, rien d'extravagant, mais la nourriture était très savoureuse, mais tout comme le complexe, très simple. Les chambres étaient basiques mais propres et le personnel était très amical et très serviable. Il y a eu une petite fuite pendant un orage très violent et l'équipe d'entretien l'a réparée dès le lendemain. Les lits étaient confortables et tout était très propre. La plage était tellement belle que c'était irréel et le personnel a fait de ces vacances un moment inoubliable. Nous avons vécu une expérience formidable.

Beautiful Beaches This resort was very simple, nothing extravagant however the food was very tasty, but much like the resort very simple. The rooms were basic but clean and the staff were super friendly and very helpful. There was a small leak during one very wild storm and the maintenance crew fixed it the very next day. The beds were comfy and everything was very clean. The beach was so beautiful it was unreal and staff made this an amaizing vacation. We had a great experience.

Nous adorons ce complexe. Nous avons séjourné dans de nombreux endroits à Roatan. C'était notre troisième séjour à Henry Morgan. Il ne cesse de s'améliorer ! Ce n'est pas très chic. La nourriture est délicieuse à souhait et c'est la principale raison pour laquelle nous y allons. La deuxième est l'emplacement A+++. Le personnel est là depuis de nombreuses années, il est très heureux et fait en sorte que l'on se sente comme à la maison. Je ne séjournerais JAMAIS ailleurs à Roatan. N'oubliez pas d'appeler Alex pour qu'il vous fasse vivre une expérience inoubliable sur l'île pendant votre séjour. Nous passons nos vacances avec lui et sa famille 1 à 2 fois par an depuis 15 ans. 89120021 est son numéro de téléphone lorsque vous êtes sur l'île. Presque tous les habitants vous laisseront utiliser leur téléphone.

Better than usual We love this resort. We have stayed many places in Roatan. This was our third trip to Henry Morgan. It just keeps getting better! Its not fancy, mind you. The food is delicious beyond belief which is the main reason we go. The second is the location A+++. The staff have been there for many years and are very happy and make the stay feel like home. I would NEVER stay anywhere again in Roatan. Make sure you call Alex for a great island experience while you are here. We have spent our holidays with him and his family 1-2 times per year for 15 years. 89120021 is his phone number while on the island. Almost any local will let you use their phone.

les chambres étaient correctes pour la plupart, les boissons servies dans des dixie cups.il n'y avait pas d'assiettes à dîner juste des soucoupes.la nourriture était la même la plupart des nuits.l'électricité a été coupée deux fois et la nourriture au bord de la piscine était très pauvre, Belle plage mais très fréquentée

2 star at best rooms were ok most, drinks served in dixie cups.there were no dinner plates just saucers.Food was the same most nights. power was out twice and the food by the pool was very poor, Nice beach but was crowded

Tout était bien, l'endroit est magnifique. Le seul point négatif - les mouches de sable dont les piqûres très irritantes (des centaines d'entre elles ont recouvert mon corps et celui de mes amis), nous avons dû les traiter pendant les trois semaines qui ont suivi nos vacances. Bien qu'une personne ait pulvérisé un produit chimique autour de la plage à 7 heures tous les matins, cela n'a pas semblé être assez efficace. Il serait bon que la direction décide de faire quelque chose à ce sujet. C'est un véritable paradis pour les amateurs de snorkeling et les plongeurs.

Very nice location Everything was good, the location is amazing. The only minus -sand flies whose very itchy bites (hundreds of them covered my and my friends' body), we had to treat for three weeks following our vacation. Although there was a person spraying some chemical around the beach at 7 am every morning, it didn't seem to be effective enough. It would be great if the management decided to do something about it. Otherwise, I'd recommend this resort.It's a true paradise for snorkeling lovers and divers.

L'île est si belle, la station est géniale, la chambre est grande, propre, avec vue sur l'eau, le personnel de la station est courtois, on n'a jamais été déçu, on a rencontré beaucoup de gens formidables. la nourriture est très bonne, il y a des divertissements tous les soirs, toujours quelque chose de différent. la plage et l'eau sont fantastiques. et le prix est si raisonnable par rapport à d'autres endroits que nous avons envisagé d'aller, nous y retournerons certainement. nous avons dit à beaucoup de nos amis à quel point c'était agréable.

Wonderfull place to go ! Such a nice island, resort was great, room was big, clean, looked out on the water, resort people where courteous, never was disappointed, met lot's of great people. food was very good, had nightly entertainment, always something different. beach and water was fantastic. and the price was so reasonable as compared to other places we considered to go, would definitely go back. we told lot's of our friends about how nice it was.

C'est le plus beau, le plus étonnant et le plus merveilleux voyage que j'ai fait ! J'ai hâte de revenir ! La seule chose que j'aurais à dire, c'est que l'anglais était une langue très utilisée. Et malheureusement je ne comprends pas les autres langues. Néanmoins, cela n'a certainement pas changé le temps merveilleux que j'ai passé. UNE SEMAINE N'ÉTAIT PAS ASSEZ LONGUE

Paradise This was the most beautiful amazing wonderful trip I have been on! I cannot wait to come back! The only thing I would have to say is that english was a language rawly used. And unfortunately I do not understand other languages. Nonetheless that certainly did not change the wonderful time I had. A WEEK WAS NOT LONG ENOUGH