Nous avons passé un excellent séjour ici. C'était notre première fois à La Romana et nous avons apprécié de pouvoir nous promener dans les environs. Les piscines auraient besoin d'un peu d'entretien, mais nous avons très bien mangé et il y avait de l'eau chaude. Si vous recherchez plus de calme, réservez un appartement dans le bâtiment 100, car ceux situés près de la piscine peuvent être bruyants si vous vous couchez tôt : la musique joue jusqu'à 23 h.

great spot we had a great time here. first time to la romana and we enjoyed being able to walk around to nearby places. the pools need some maintenance but we had great food , hot water. if you want more quiet book 100 building as the ones by the pool can be loud if you're an early bed person the music goes u til 11 .

L'hôtel est assez ancien, mais bien entretenu ; les équipements des chambres fonctionnent bien et les espaces extérieurs sont assez bien entretenus. Le personnel est poli et attentionné. La nourriture était correcte à notre goût. Des animations étaient proposées dans le hall tous les soirs. Nous ne parlons pas espagnol, et il nous était parfois difficile de communiquer. Mais ce qui nous importait le plus, c'était la mer. Et nous l'avons beaucoup appréciée. Elle était généralement calme, avec pratiquement pas d'algues.

Nice resort, very nice water Hotel is quite old, but kept, room facilities are working, grounds are maintained well enough. Staff is polite and attentive. Food was sufficient for our taste. There was some entertainment in the lobby every evening. We don't speak Spanish, and sometimes was difficult to communicate. But we mostly cared about water. And we liked it a lot. Mostly calm, almost no see weed.

Le complexe était assez grand. J'ai apprécié le fait qu'il soit réservé aux adultes. C'était agréable et calme, à proximité du hall principal et tout près du bar de la piscine. Le complexe était bien entretenu, propre et le personnel très accueillant. Pas la moindre algue.

Excellent The resort was fairly big. Enjoyed the adults only. Nice and quiet, close to main lobby and the pool bar very close. The resort was well maintained, clean and very friendly staff. NO SEAWEED what so ever.

J'y retournerai, mais je ne prendrai pas la formule « Preferred » car elle n'en valait pas la peine. La plage est magnifique, mais les personnes à mobilité réduite auront du mal à entrer et sortir de l'eau en raison du banc de sable en pente raide. Les piscines n'étaient pas très propres et n'ont pas passé mon « test olfactif » (elles ne sentaient pas le chlore). Le buffet « World » proposait une cuisine délicieuse, mais il faisait beaucoup trop chaud. Pas de climatisation ni de ventilateurs de plafond. Il faisait une chaleur étouffante à l'intérieur avec les fours et les grills en marche.

Wonderful Vacation! Will return but won’t take the Preferred package as it wasn’t worth it. The Beach is amazing but people with mobility issues will struggle to get in and out of sea due to steep sandbank. Pools weren’t very clean and didn’t pass my sniff test (they didn’t smell like chlorine). The World Buffet had amazing food but atmosphere temp was too hot. No A/C nor ceiling fans. Stifling hot inside with ovens and grills going.

LA NOURRITURE EST INCOMPARABLE ! Tous les jours, une qualité constante, un choix immense : viandes, pâtes… tout ce que vous voulez ! Des boissons des plus grandes marques ! Ça a dépassé toutes mes attentes ! La plage était incroyable, PAS D'ALGUES ! Une plage dans une crique quasi privée, le complexe est d'une propreté irréprochable, les chambres avec climatisation étaient superbes, le casino était génial, je recommanderais cet endroit à tout le monde !!!!

INCREDIBLE VALUE AND EXPERIENCE FOOD IS SECOND TO NONE! every single day , consistent, huge selections, meats, pastas, You name it!, Drinks top branded!, exceeded expectations!, Beach was incredible, NO SEAWEED!, private type bay beach, resort super clean, rooms AC were amazing, Casino was incredible, I would recommend this place to anyone!!!!

Nous avons passé un séjour formidable dans ce complexe hôtelier ! L'établissement est magnifique, propre et très bien entretenu. La chambre était confortable et le service de ménage a fait un travail formidable chaque jour. La plage et les piscines étaient magnifiques, avec de nombreuses chaises longues et une eau cristalline qui nous ont permis de nous détendre pendant des heures. L'équipe d'animation a su créer une ambiance festive sans être envahissante, et de nombreuses activités étaient proposées tout au long de la journée. Nous sommes repartis revigorés et parlons déjà de notre prochain séjour. Nous recommandons vivement ce complexe à tous ceux qui recherchent une escapade relaxante, magnifique et sans souci. Le seul problème que nous avons rencontré concernait la coupure d'Internet. Elle a duré quelques jours et de nombreux clients l'ont signalée.

Amazing Resort We had an amazing stay at this resort! The property is beautiful, clean, and very well maintained. The room was comfortable, and housekeeping did a fantastic job every day. The beach and pools were gorgeous, with plenty of loungers and crystal-clear water that made it easy to relax for hours. The entertainment team kept the atmosphere fun without being overwhelming, and there were lots of activities available throughout the day. We left feeling refreshed and already talking about our next visit. We would highly recommend this resort to anyone looking for a relaxing, beautiful, and worry-free getaway. The only issue we had was the internet disconnection. It lasted for a couple of days and lots of guests pointed this issue out.

Des chambres propres, une cuisine fantastique et un personnel formidable partout. Malheureusement, nous n’avons pas pu nous baigner dans l’océan à cause des méduses, mais au moins nous avons pu nous promener sur la plage car il n’y avait pas d’algues malodorantes. Si vous n’êtes pas un inconditionnel de la plage, je vous le recommande vivement. La piscine et les activités étaient très sympas. Nous avons opté pour un surclassement dans l'espace réservé aux adultes (Bouganville), ce qui, selon moi, a vraiment fait la différence, car l'espace familial était assez bondé.

Great vacation! Clean rooms, fantastic food and amazing staff everywhere. Unfortunately did not get to go in the ocean because of jellyfish, but at least we could walk the beach because there was no smelly seaweed. If you are not obsessed with the beach, I would highly recommend. The pool and activities were a lot of fun. We upgraded to adult side (Bouganville) which I think really made a difference, as the family side was quite busy.

Nous avons vraiment passé un moment formidable là-bas. Non seulement le pays est magnifique, mais les excursions à proximité (MonkeyLand et l’île de Saona) sont superbes, tout comme le personnel, qui est très accueillant. Nous étions quatre amis venus fêter un anniversaire. C’est tellement sympa et il y a tellement de choses à faire, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur du complexe. Les plats des restaurants à la carte et du buffet sont préparés avec amour. Les chambres étaient toujours propres. Le personnel n’attend pas de pourboire et ne vous oblige pas à en donner. La réception et les bagagistes sont toujours disponibles, souriants et aimables. Chaque membre du personnel était ravi de nous voir chaque jour. Un IMMENSE merci à Angel, du restaurant de la plage, pour avoir été la personne la plus adorable, la plus drôle et la plus gentille qui soit. Luis A., Luis B. et Yismeily sont LES meilleurs animateurs : ils travaillent très dur et c’est un vrai plaisir de danser avec eux. Les barmans, en particulier Christian, Alberto et le barman de la piscine, sont incroyables et préparent les meilleures boissons (avec ou sans alcool). Nathaniel et Enmanuel, bien qu’assez timides en raison de la barrière de la langue, étaient des serveurs extrêmement sympathiques et leur gentillesse n’est pas passée inaperçue. Si nous pouvions nous souvenir des noms de tout le monde, la liste serait interminable !! Le talent des artistes lors des spectacles en soirée était incroyable. La propreté générale du complexe était rassurante. Il est également très facile de se faire des amis partout.

The BEST resort! We truly had the best time there. Not only is the country beautiful, the nearby excursions (MonkeyLand and Saona Island), as well as the friendly staff too. We were 4 friends celebrating a birthday. It's so much fun and there's so many things to do in and out of the resort. The à-la-carte restaurants and buffet food is made with love. The rooms were always clean. The staff doesn't expect or force you to tip. The front desk and bell-mans are always available, smiley and friendly. Every staff member was happy to see us every day. A HUGE thank you to Angel from the beach restaurant for being the sweetest, funniest and kindest person. Luis A., Luis B. and Yismeily Are THE best entertainers, they work so hard and are super fun to dance with. The bartenders, especially Christian, Alberto and the bartender at the pool, are amazing and make the best drinks (with and without alcohol). Nathaniel and Enmanuel, although quite shy due to the language barrier, were extremely nice waiters and they're kindness didn't go unnoticed. If we could remember everyone's names, the list would be super long!! The talent at the night shows was unreal. The overall cleanliness of the resort was comforting. It's also so easy to make friends all around.

Une fois de plus, nous avons passé 9 jours formidables dans ce magnifique endroit ! L'océan, la cuisine, l'agencement de l'hôtel, les chambres, les boissons… tout était parfait ! Le séjour s'est déroulé sans accroc du début à la fin ! Je ne mettrais toutefois qu'une note moyenne pour le service au bar du hall et au bar de la plage. Il n'y a pas de service : si vous voulez boire un verre, vous devez aller le chercher vous-même ! Nous avons également vécu une excursion très désagréable sur l'île de Saona, organisée par Francisco, un membre du personnel de l'hôtel. Cela ressemblait davantage à un cauchemar qu'à une agréable excursion d'une journée.

All we love Once again we had great 9 days at this beautiful place ! The ocean , food , hotel layout , rooms , drinks , all great ! Trip was smooth from begging to the end ! I’d just give low rating on the service at lobby bar and beach bar . There is no service , if you want drinks you need to get it yourself ! We also had very unpleasant excursion to Saona Island , organized by hotel staff Francisco . That was more like nightmare than pleasant day trip .

propreté, bonne cuisine, chambres spacieuses, nombreuses activités de bien-être, grande piscine, pataugeoire propre, emplacement idéal, enregistrement et départ rapides, nombreux bars et snack-bars, café servi tôt le matin, on peut se promener en toute sécurité tôt le matin et le soir

Amazing resort clean, good foods, big rooms, lots of wellness activities, large pool, clean children’s pool, good location, prompt check in and check out, many bars and snack bars, early coffee, safe to walk early in the morning and evening

J'adore cet hôtel, c'est désormais mon préféré, et j'en ai visité beaucoup. Propreté. Bonne cuisine. Belle chambre. Excellent service. Personnel sympathique. J'adore l'équipe d'animation, en particulier Miriam et les autres. Je reviendrai sans aucun doute l'année prochaine avec toute ma famille. Ma grand-mère aura 92 ans l'année prochaine et elle adorerait l'emplacement de la chambre où nous avons séjourné, près du hall. Je crois que c'est le bâtiment 52. Les chambres 52114 et 52115. Mais nous aurons besoin de plus de chambres pour accueillir d'autres membres de la famille. J'ai hâte de revenir, de revoir tout le monde et de profiter de ce magnifique complexe hôtelier. Merci

Beautiful vacation I love this resort as my now number one resort and I have been to many. Cleanliness. Good food. Good room. Great service. Friendly staff. Love the entertainment team especially Miriam and the others. I will be coming back definitely next year with my big family. My grandmother is turning 92 next year and she would love the room location we stayed at close to the lobby. Think it’s building 52. Rooms 52114 and room 52115. But will need more rooms for more family members. Looking forward to coming back and seeing the people and enjoying this beautiful resort. Thank you

Magnifique, propre et élégant… Ce complexe emploie un personnel qui se soucie vraiment de la qualité de votre séjour. Les lits sont confortables, les chambres spacieuses et impeccables. Un large choix de restaurants s'offre à vous selon vos envies… sans oublier le café ouvert 24h/24 pour prendre un verre ou grignoter un morceau ! Partout où l'on regardait, le personnel s'affairait à entretenir les magnifiques jardins ou à nettoyer les allées au jet haute pression. De nombreuses animations si vous le souhaitez, ou des espaces calmes si vous préférez. De la musique live au bar du hall tous les soirs si vous souhaitez prendre un dernier verre. Beaucoup d'activités pour les enfants également, avec une aire de jeux aquatique et différentes animations organisées chaque soir… il y en a pour tous les goûts !

Great Place for R&R Beautiful, clean and elegant…this resort employs people who really care about your vacation experience. The beds are comfortable, the rooms spacious and clean. Wide variety of restaurants to choose from depending on your mood…24 hour coffee shop for drinks and snacks too! Everywhere you looked, staff were busy maintaining the beautiful grounds or power washing the walkways. Lots of entertainment if you want it or quiet spaces if not. Live music at the lobby bar every night if you wanted to have a nightcap. Lots to do for the kiddies as well, water play area and different planned activities nightly…something for everyone!

L'hôtel était agréable et la nourriture était bonne. Le service en chambre était plutôt médiocre : ils vous incitent à utiliser l'application de l'hôtel, qui ne fonctionnait pas, et quand je leur ai dit qu'elle ne marchait pas, ils se sont montrés désagréables en insistant pour dire qu'elle fonctionnait. Certains employés étaient assez désagréables et oubliaient des choses quand on commandait le service en chambre. La plage et la piscine étaient très agréables. Ma femme a reçu un massage au spa et l'huile utilisée lui a provoqué de graves démangeaisons ; nous sommes donc restés dans la chambre pendant le dernier jour et demi. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour, mais nous n'y retournerons probablement pas.

Nice place rude employees The hotel was nice and the food was good The room service was pretty bad they encourage you to use the hotel app which didn't work and when I told them it didn't work they were rude about it insisting that it worked Some of the employees were pretty rude and they would forget things when you order room service The beach and the pool was very nice My wife got a massage from the spa and the oil they used gave her a bad rash so we stayed in the room the last day and a half Overall we had a good time but probably won't go back

Même si j’ai passé un excellent moment en famille et entre amis cette semaine-là, plusieurs aspects de ce complexe m’ont déçu. L’une des difficultés a été la barrière de la langue, car très peu de membres du personnel parlaient couramment l’anglais. Cela dit, le personnel était toujours aimable et faisait sincèrement de son mieux pour me comprendre et m’aider, ce que j’ai apprécié. Avec le recul, j’aurais sans doute dû rafraîchir mes connaissances en espagnol avant de partir. Les chambres étaient propres, mais elles semblaient très vieillottes et auraient vraiment besoin d'être rénovées. L'espace de rangement était limité, avec très peu de tiroirs pour les vêtements, et plusieurs tiroirs étaient difficiles à ouvrir et à fermer. Un autre problème majeur était le manque d'eau chaude, ce qui a rendu les douches désagréables tout au long du séjour. La nourriture était moyenne et pas particulièrement mémorable, et l'équipe d'animation ne semblait pas très engageante ni interactive avec les clients. Ma plus grande déception, cependant, a été la plage et l’océan. L’eau était trouble et peu attrayante, probablement à cause d’une rivière voisine qui se jette dans la zone. Malheureusement, j’ai dû payer une excursion ailleurs juste pour profiter d’une eau de mer plus claire et d’une meilleure expérience à la plage. Dans l’ensemble, même si j’ai tout de même apprécié mes vacances grâce aux personnes qui m’accompagnaient, ce n’est pas un complexe que je recommanderais personnellement, et je ne choisirais pas d’y retourner à l’avenir.

Would Not Return While I had a great time spending the week with family and friends, several aspects of this resort left me disappointed. One challenge was the language barrier, as very few staff members spoke English fluently. That said, the staff were always kind and genuinely tried their best to understand and assist, which I appreciated. In hindsight, I probably should have brushed up on some Spanish before travelling. The rooms were clean, but they felt very outdated and could definitely use renovations. Storage space was limited, with very little drawer space for clothing, and several drawers were difficult to open and close. Another major issue was the lack of hot water, which made showering uncomfortable throughout the stay. The food was average and not particularly memorable, and the entertainment team did not seem very engaging or interactive with guests. My biggest disappointment, however, was the beach and ocean. The water was murky and not inviting, likely due to a nearby river flowing into the area. Unfortunately, I had to pay for an excursion elsewhere just to enjoy clearer saltwater and a better beach experience. Overall, although I still enjoyed my vacation because of the people I was with, this is not a resort I would personally recommend, nor would I choose to return to it in the future.

Le Bahia Principe La Romana est un magnifique complexe hôtelier dans l'ensemble, en particulier les jardins : ils sont absolument magnifiques et très bien entretenus. Les chambres sont agréables à première vue, mais dès qu’on y passe un peu de temps, on se rend compte qu’elles sont vieillottes et qu’elles présentent pas mal de défauts. La nourriture était bonne, avec beaucoup de variété et un large choix, même si j’aurais aimé goûter à davantage de plats dominicains authentiques pendant mon séjour. L'une de mes plus grandes déceptions a été l'océan. J'avais fait beaucoup de recherches au préalable et j'avais entendu dire à maintes reprises que La Romana offrait certaines des plus belles vues sur l'océan et l'une des meilleures eaux de République dominicaine, mais honnêtement, cela n'a pas été mon expérience. Si je retourne en République dominicaine, je choisirai probablement de séjourner plus près de Punta Cana. Il convient également de mentionner qu’il y avait parfois des barrières de communication, car de nombreux employés ne parlaient pas beaucoup anglais. Tout le monde était sympathique, mais cela rendait parfois les choses difficiles. Dans l’ensemble, nous avons tout de même passé un bon séjour grâce à la magnifique propriété et aux options de restauration de qualité, mais il y a clairement des points à améliorer.

Overall good time! Bahia Principe La Romana is a beautiful resort overall, especially the grounds — they are absolutely stunning and very well maintained. The rooms are nice at first glance, but once you spend some time in them you can definitely tell they are dated and there are quite a few imperfections. The food was good with lots of variety and plenty of options to choose from, although I was hoping for more authentic Dominican food during the stay. One of the biggest disappointments for me was the ocean. I had done a lot of research beforehand and kept hearing that La Romana had some of the best ocean views and water in the Dominican Republic, but that honestly wasn’t my experience. If I return to the DR, I would probably stay closer to Punta Cana instead. Another thing worth mentioning is that there were communication barriers at times since many of the workers didn’t speak much English. Everyone was friendly, but it occasionally made things difficult. Overall, we still had a good trip thanks to the beautiful property and solid food options, but there are definitely some areas that could be improved.

Le cadre était magnifique, la cuisine excellente, la chambre superbe, la plage magnifique et les piscines très agréables. Les animations étaient variées et divertissantes. Une escapade formidable, je la recommande vivement. Je m'y suis senti en totale sécurité. Le personnel était courtois et serviable.

Great resort Grounds were beautiful, food fantastic, room was great, beautiful beach and nice pools. Entertainment was on going and fun. A great getaway highly recommend it. Felt very safe. Staff curtious and helpful.

Nous venons de passer une semaine dans ce complexe hôtelier. Il se trouve à environ une heure et vingt minutes en minibus de l'aéroport de Punta Cana. Le complexe en lui-même est agréable, mais un peu vieillot. Les espaces verts sont bien entretenus, et la plage est ratissée et nettoyée tous les jours. L'eau est brune, ce que notre agent de voyage nous avait dit d'emblée, mais elle est calme et il n'y a pas d'algues, par contre il y a des méduses, et elles piquent. Le buffet était copieux mais répétitif, les plats étaient simplement déplacés à différents endroits dans la salle du buffet. Certains employés semblaient apprécier leur travail, souriant et chantant, tandis que d'autres avaient beaucoup de mal à ne serait-ce que vous saluer. J'aurais beaucoup de mal à recommander ce complexe à des amis.

Bahia Principe Explore We just returned from a week at this resort. It is about a hour and 20 minute van ride from the Punta Cana airport. The resort it's self is nice, little dated. The grounds are well kept, beach is (Raked and cleaned daily.) The water is brown which our travel agent told us up front but calm and no sea grass, but there are jelly fish, and they sting. The buffet was plentiful but repetitive just moved to different locations in buffet area. Some of the workers seem to be enjoying their jobs smiling and singing others had a very hard time to even acknowledge you. I would have a very hard time recommending this resort to friends.

Nous venons de passer une semaine dans ce complexe hôtelier. Il se trouve à environ une heure et vingt minutes en minibus de l'aéroport de Punta Cana. Le complexe en lui-même est agréable, mais un peu vieillot. Les espaces verts sont bien entretenus, et la plage est ratissée et nettoyée tous les jours. L'eau est brune, ce que notre agent de voyage nous avait dit d'emblée, mais elle est calme et il n'y a pas d'algues, par contre il y a des méduses, et elles piquent. Le buffet était copieux mais répétitif, les plats étaient simplement déplacés à différents endroits dans la salle du buffet. Certains employés semblaient apprécier leur travail, souriant et chantant, tandis que d'autres avaient beaucoup de mal à ne serait-ce que vous saluer. J'aurais beaucoup de mal à recommander ce complexe à des amis.

Bahia Principe Explore We just returned from a week at this resort. It is about a hour and 20 minute van ride from the Punta Cana airport. The resort it's self is nice, little dated. The grounds are well kept, beach is (Raked and cleaned daily.) The water is brown which our travel agent told us up front but calm and no sea grass, but there are jelly fish, and they sting. The buffet was plentiful but repetitive just moved to different locations in buffet area. Some of the workers seem to be enjoying their jobs smiling and singing others had a very hard time to even acknowledge you. I would have a very hard time recommending this resort to friends.

Ma femme et moi avons passé un excellent séjour de deux semaines au Bahia Principe La Romana. Tout était extraordinaire et notre agent Jennifer Brown a fait en sorte que tout soit facile et sans souci. La nourriture et le service étaient exceptionnels. Mon seul problème est que l'eau de la plage n'est pas claire comme à Punta Cana, elle est trouble en raison d'une rivière voisine qui se jette dans l'océan. La plage est idéale pour se promener et se détendre. C'était ma deuxième visite dans ce complexe et nous avons vraiment apprécié nos vacances.

Great holiday My wife and I had a great two week trip to Bahia Principe La Romana. Everything was amazing and our agent Jennifer Brown made sure it was easy and worry free . The food and service was outstanding all around. My only issue was the beach water is not clear like Punta Cana it is murky due to a nearby river flowing into the ocean. The beach was great for walking and just relaxing . It was my second visit to this resort and we really enjoyed our holiday.

J'ai trouvé l'hôtel très propre et le personnel très sympathique, aimable et soucieux du bien-être de ses clients. L'équipe d'animation méritait un 10/10 pour son enthousiasme, sa bonne humeur et son dévouement à faire rire les gens, à organiser des jeux loufoques et à leur faire passer des vacances inoubliables. Comme le mentionnent de nombreux commentaires, la plage était une énorme déception et l'eau était trouble. Les chambres de l'hôtel auraient besoin d'être rénovées, mais après tout, on n'y va que pour dormir, prendre une douche, se préparer pour la journée ou la soirée, et hop, c'est parti. J'ai trouvé que l'espace piscine avec animations était super, mais je trouve que le bar situé près de la minuscule pataugeoire est un peu ridicule, car il y a très peu de monde dans cette zone et on voyait régulièrement ceux qui ne voulaient pas se baigner se diriger vers ce bar pour prendre un verre. Si le bar de la piscine avait un espace à l'arrière pour que les gens puissent s'y rendre à pied pour prendre un verre, je pense que ce serait génial, mais dans l'ensemble, les boissons étaient fraîches, le soleil tapait fort et nous avons passé de superbes vacances. La piscine d'animation était également idéale pour observer les gens. Il y a beaucoup de personnages là-bas lol. Nous avons rencontré des gens vraiment sympas qui venaient de près de chez nous, ce qui a également rendu ce séjour fantastique.

Amazing resort I thought the hotel was very clean and the staff were very friendly, kind and dedicated to the well being of how their guests were. The entertainment staff were 10/10, with their enthusiasm, excitement and dedication to make people laugh, play silly games and have the best vacation. As with many reviews the beach area was a huge disappointment and the water was murky. The hotel rooms could use some upgrading but then again, youre only in them to sleep, shower, get ready for the day/night and baddabing baddaboom. I felt the entertainment pool area was great but I do think the bar over by the tiny ankle deep pool is silly because that area has very little people and with those who don't want to swim were regularly seen walking over to that bar for a drink. If the swim up bar had bar area at the back so that people could walk up to it for a drink I think that would be great but overall the drinks were cold, the sun was hot and we had the best vacation. The entertainment pool was also great for people watching. There are a lot of characters out there lol. We met some really great people from near our home town which also made it fantastic.

Très propre, personnel très sympathique. Piscines bien entretenues, plage nettoyée le matin. La chambre était correcte, le frigo fuyait mais fonctionnait. Le seul bémol, c'est que nous avons eu du mal à réserver des restaurants, ils étaient tous complets. Impossible de réserver à l'avance, et quand nous avons essayé de réserver à notre arrivée, ils étaient tous complets. Le directeur est intervenu et nous a trouvé une table dans l'un des trois restaurants de notre partie du complexe.

Amazing facilities Very clean, staff very friendly. Pools well maintained, beach area cleaned morning. Room was good, fridge leaked but worked. Disappointing part was we trouble booking restaurants, all booked. Unable to book in advance but when we tried booking when we arrived they were all full. Manager got involved and got us into the 3 on our part of the resort.

Nous avons réservé cet hôtel après avoir parcouru des dizaines d'avis sur différents établissements en République dominicaine. Nous avons été séduits par les piscines à débordement d'eau de mer et par le fait qu'il était possible de plonger directement dans l'océan à quelques pas seulement des bassins. L'hôtel est petit et compact. Tout se trouve à quelques minutes à pied de votre chambre. Les chambres étaient agréables, les lits confortables. Pas de difficulté à trouver des coins ombragés lorsque le soleil brûlant d'avril devenait un peu trop intense. Les buffets étaient bien garnis de fruits frais, ainsi que d'un choix de plats chauds et froids comprenant diverses viandes, du poisson, des salades et des desserts. Le food truck « America » était ouvert tous les jours et proposait des snacks typiques de food truck ainsi que des frites. Le personnel de la réception se met en quatre pour rendre votre séjour aussi agréable que possible. Je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui souhaitent passer des vacances tranquilles réservées aux adultes : c'est l'endroit idéal ! C'était notre premier séjour en République dominicaine. Nous avons adoré cet endroit !!

A very pleasant surprise!! We booked this resort after scanning through dozens of reviews on various places in DR. We were intrigued by the saltwater infinity pools and the fact that you could jump directly into the ocean a mere few steps from the pools. The resort is small and compact. Everything is a few minutes walk from your room. Rooms were nice, beds comfy. No hassles to find spots in the shade when the hot April sun was a bit too intense. Buffets were well stocked with fresh fruit, hot and cold choices of various meats, fish, salads and desserts. The America Food truck was open daily with typical food truck snacks and fries. The reception staff go out of their way to make your stay as pleasant as possible. I would recommend this resort to anyone wanting a quiet adult only vacation this is the place! Our first time to Dominican Republic. Loved this place!!

Cet hôtel était exactement ce qu'il nous fallait. Il était d'une propreté irréprochable et le personnel était très sympathique. Les chambres auraient besoin d'être rénovées, mais vu le peu de temps que l'on y passe, elles étaient tout à fait correctes. La cuisine était excellente et nous n'avons eu aucun problème pour réserver aux restaurants à la carte. Je reviendrais volontiers dans cet hôtel.

Clean and friendly resort This resort was just the right size for us. It was extremely clean and staff were very friendly. The rooms could stand to be modernized but for the amount of time spent in a room, they were good. The food was great and we had no issues reserving the a la cartes. I would return to this resort.

Tout était parfait à l'hôtel, sauf l'eau de l'océan qui était très trouble. L'eau n'était pas claire. Nous avons nagé les trois premiers jours dans l'océan, même si l'eau était très trouble. Ensuite, une rivière voisine a déversé de l'eau très brune dans l'océan et l'eau était encore plus sombre. C'était très décevant. De plus, il y avait des méduses sur la plage et plusieurs clients ont été gravement piqués.

Murky water Everything at the hotel was great except the ocean water was very murky. The water was not clear. We swam for the first 3 days in the ocean even though the water was very cloudy. Then, a river nearby dumped very brown water into the ocean and the water was even darker. This was very disappointing. Also, there was jelly fish on the beach and several guests got stung badly.

Nous y sommes allés en avril 2026 et avons trouvé que cet endroit répondait presque parfaitement à nos besoins. Ce complexe n'est ni le plus grand ni le meilleur, mais vu son prix, il était parfait pour nous : il était suffisamment spacieux et décontracté pour satisfaire nos envies au quotidien. Si nous voulions profiter de l'ambiance des fêtes sur la plage, nous pouvions la trouver ; si nous voulions un espace piscine très calme, nous pouvions le trouver. Si nous voulions une très bonne cuisine, nous pouvions la déguster dans les restaurants à la carte ; si un buffet nous suffisait, nous l'avons trouvé meilleur que la plupart des autres. Il y avait suffisamment d'animations sans que cela se transforme en fête toute la nuit. Le personnel était TOUT très poli et professionnel. Nous savions à l'avance que la plage n'était pas la meilleure de la République dominicaine, car l'eau n'est pas des plus claires, mais il y avait de nombreux endroits ombragés à tout moment de la journée et tout sur la plage était propre et bien rangé.

Perfect for our needs We went here in April 2026, and found it was close to perfect for our needs. this resort is not the biggest or the the best, but at the price point it was perfect for us, meaning it was large enough and laid back enough to meet our desires everyday. If we wanted the beach party crowd we could find it, if we wanted a very quiet pool area we could find it. If we wanted very good food we could get it in a la carts restaurants , if buffet was enough for us we found it better than most. There was enough of an entertainment area without being an all night party. Staff was ALL very polite and professional. We did know ahead of time that the beach wasn't the best in D.R. as the water isn't the clearest, but there was plenty of shade areas at any point all day and everything on the beach was clean and tidy.

Très beaux espaces verts, belles piscines et propreté, hôtel très propre partout, les animations étaient très bonnes, la nourriture était incroyable, tous les membres du personnel étaient formidables. Je recommanderai certainement cet hôtel. Ma femme et moi avons passé un excellent séjour.

Very good Very nice green areas, nice pools and clean, very clean hotel all around, entertainment was very good, food was amazing, all the staff members were great. I will definitely recommend this hotel. Me and my wife had a great time.

J'ai beaucoup apprécié cet hôtel. L'accès à toutes les commodités était facile et pratique. Les espaces verts étaient magnifiques, et on voyait clairement qu'ils étaient entretenus avec soin. Il y avait un large choix de restaurants et de lieux de restauration, ainsi que des options de collations simples et savoureuses.

Great location The hotel was very enjoyable. There was easy and convenient access to all amenities. Landscaping was beautiful, and the amount of care was obvious. There was a variety of eating/dining options and easy and tasty snack options.

Le complexe hôtelier est très beau et très propre. Les piscines étaient toujours propres et accueillantes. Notre chambre était également très agréable. Nos problèmes ont commencé par un grave malaise après avoir mangé au restaurant Portofino. J'avais pris des crevettes dans ma salade César et j'ai été très malade le lendemain.

Beautiful resort with food handling problems The resort itself is very beautiful and clean. The pools were always clean and inviting. Our room was also very lovely. our problems begin with a severe sickness after eating at the Portofino restaurant. I had shrimp on my Caesar salad and it was very ill the next day.

Le complexe est magnifique mais les chambres sont vieillottes et nous n'avons jamais eu d'eau chaude dans notre chambre. La plage était magnifique et la nourriture était bonne. Le personnel était incroyable, il était heureux, serviable et gentil. La nourriture était bonne et la piscine était belle et grande

Bahir Resort The resort was beautiful but the rooms were dated and we never had hot water in our room. The beach was lovely and the food was good. The staff were amazing they were happy, helpful and kind. The food was good and the pool was nice and large

Le personnel était formidable, en particulier les garçons d'étage 10/10. Le choix des restaurants, des bars et de la nourriture était abondant. Tous pouvaient être réservés avant l'arrivée, mais aucun n'était complet, même lorsque la réservation indiquait complet. Beaucoup d'ombre près de la plage généralement avec des chaises longues gratuites, mais le seul inconvénient était l'eau trouble de l'océan en raison des sorties de rivière à proximité.

Great Resort Staff were great especially bell boys 10/10. Choice of restaurants, bars, food were plentiful all bookable ahead of arrival but none looked full even when the reservation shows full. Plenty off shade near the beach usually with free loungers but the only downside was murky ocean water due to nearby river outlets.

Une expérience formidable. L'animation était excellente. Caramelo s'est donné à 100 % dans tout ce qu'il a fait. Très divertissant, sociable, captivant et débordant d'énergie. Il a su maintenir l'esprit des fêtes pour tout le monde. Il a vraiment contribué à rendre cette expérience encore plus agréable.

Very good resort Great experience. Entertainment was top notch. Caramelo was 100% in everything. Very entertaining, social, engaging, and great energy. He kept the holiday spirit up for everyone. He definitely made the experience a better one.

C'est un complexe hôtelier formidable. Le personnel est sympathique et serviable. Nous y avons passé deux semaines, mais malheureusement, j'ai dû être hospitalisé la deuxième semaine pour une pneumonie. Le personnel nous a appelés pour prendre de nos nouvelles. La nourriture y est excellente, les buffets sont impressionnants. Nous avions la possibilité de réserver pour dîner dans plusieurs restaurants, mais nous n'en avons pas eu besoin. Les chambres sont superbes, avec de grands lits et de belles salles de bains. Peignoirs et chaussons, brosses à dents, cafetière, réfrigérateur bien rempli. Un endroit idéal pour des vacances reposantes.

Amazing food This is an amazing resort. The staff is friendly and helpful. We had a 2 week stay but unfortunately I ended up in the hospital the second week with a pneumonia. We received calls from the staff to inquire how we were. The food at this place is outstanding, the buffets we overwhelming, we had the option to book for dinner at a couple of restaurants, but never bothered. The rooms are great with large beds and great bathrooms. Robes and slippers, toothbrushes, coffee maker, filled fridge. A great place for a relaxing vacation.

Ce complexe est magnifique. Il est situé au bord de l'eau. Il n'y a pas de plage, mais honnêtement, on n'en a pas besoin ici. Avec trois grandes piscines d'eau salée, un jacuzzi et une grande piscine d'eau douce, la plage ne nous manque pas. Il y a beaucoup de chaises longues à disposition. Le buffet principal offre une grande variété de plats, mais il manque d'organisation. Le service est quasi inexistant. C'est pratiquement du libre-service pour tout. Le personnel est très sympathique et s'efforce de parler anglais. Beaucoup parlent bien anglais. Ils adorent quand on essaie de parler espagnol

Our amazing holiday This resort is beautiful. Right on the water. There is no beach, but honestly you don't need one here. 3 large salt water pools, a hot tub and a large fresh water pool makes you not miss the beach. Lots of beach chairs to choose from. The main buffet offers lots of variety, but it needs organization. There is little to no service. It's pretty much self serve for everything. The staff are all so nice and they make an effort to speak English. Many do speak English well. They love it when you try to speak Spanish

J'ai été très impressionné par le Bahia Principe Grand La Romana. Quel magnifique complexe hôtelier, si bien entretenu et propre ! Du hall d'entrée aux restaurants, en passant par les chambres ! Nous avions de l'eau chaude tous les jours et la connexion Internet était meilleure que chez moi, même sur la plage la plupart du temps. Je ne me baigne pas dans l'océan, mais la plage était propre et agréable. La piscine était grande et toujours propre. Le personnel était toujours aimable et les spectacles du soir étaient très agréables... Mais surtout, je me suis TOUJOURS senti en sécurité ! J'ai remarqué qu'il y avait des caméras à l'extérieur sur certains chemins, ce qui m'a aidée à me sentir encore plus en sécurité... En conclusion, je donnerais à ce complexe une note de 5/5. Je ne saurais trop insister sur la qualité du personnel et la nourriture était toujours bonne. -Angela

Beautiful and friendly I was very impressed with Bahia Principe Grand La Romana. What a well kept clean beautiful resort. From lobby to dining to the rooms! We had hot water every day and internet was better then mine at home, even on the beach most times. I dont swim in the ocean but the beach was clean and nice. Pool was large and always clean. Staff were always friendly and the shows at night were enjoyable.. most importantly though, i ALWAYS felt safe! I did notice cameras outside on some of the paths which help me feel more safe too.. in conclusion i would give this resort a 5/5. I can’t emphasize enough about the quality of the staff and food was always good -Angela

Le HM Alma de Bayahibe est un complexe hôtelier fabuleux avec un personnel des plus accueillants ! Le restaurant buffet proposait à chaque repas une grande variété de plats chauds délicieux, et les menus à la carte dominicains et italiens étaient fantastiques ! Le buffet offre à la fois des options saines et des mets succulents. Ce complexe n'est pas en bord de mer, mais la plage artificielle est absolument magnifique ! Il y a de nombreuses chaises longues, mais si vous souhaitez ou avez besoin d'une palapa, préparez-vous à vous lever tôt pour la réserver en posant des serviettes sur les chaises longues situées en dessous. Un service de navette gratuit relie le complexe à la plage publique locale, située à quelques minutes en voiture. Sur cette plage, vous pouvez louer 2 chaises longues et un parasol pour environ 17 $ US. Ce complexe dispose de 4 piscines d'eau salée et d'une jolie piscine d'eau douce entourée de transats à l'ombre, mais là encore, vous devez vous lever tôt pour les réserver avec une serviette. L'équipe d'animation est dynamique et s'efforce d'impliquer les clients dans diverses activités ; vous pouvez donc choisir d'y participer ou non. Un food truck situé d'un côté de la plage artificielle propose de délicieux burgers, wraps, fish & chips, ailes de poulet et bien plus encore. De l'autre côté, un snack-bar offre une grande variété de plats, notamment des pizzas, du poulet, des brochettes, des coupes de fruits et bien plus encore. Vous ne manquerez pas de quoi manger dans ce complexe ! Ils proposent quelques animations certains soirs, ce qui était plutôt sympa, mais le complexe n’est pas vraiment aménagé pour cela, donc les places assises sont très limitées. Le service au bar est excellent et tout ferme à 23 h, donc les nuits sont généralement assez calmes. Si vous voulez faire la fête à fond, ce n’est pas l’endroit idéal, mais si vous voulez vous détendre, c’est un bon choix. Le personnel est vraiment sympathique si vous gardez à l’esprit que l’on récolte ce que l’on sème… Parlez un peu espagnol et demandez-leur comment ils vont… ils apprécient manifestement cela. Quelques chatons se promènent dans ce complexe le soir, mais ils ne vous dérangent pas. Nous les avons trouvés adorables et sympathiques. Dans l’ensemble, c’est un charmant complexe avec des chambres spacieuses, de l’eau chaude, un cadre magnifique, un personnel sympathique et une cuisine délicieuse. On ne peut pas demander mieux !

Beautiful Resort with Friendly Staff! The HM Alma de Bayahibe is a fabulous resort with the friendliest staff! The buffet restaurant offered variety and delicious hot fare every meal, plus the Dominican and Italian à la carte experiences were fantastic! The buffet offers health conscious options and decadent opportunities as well. This resort is not beach front but the man made beach is absolutely beautiful! There are plenty of loungers but if you want or need a palapa be prepared to rise early to reserve it by putting towels on the loungers underneath it. There is a free shuttle service from the resort to the local public beach just a short ride away. At this beach you can rent 2 loungers and an umbrella for approximately $17US. This resort has 4 saltwater pools and a lovely freshwater pool surrounded by shaded beds but again you must rise early to reserve those with a towel. The animation team is lively and works hard to engage guests in various activities so you can choose to participate or not. There is a food truck located on one side of the man made beach offering delicious burgers, wraps, fish & chips, chicken wings and more. On the other side there is a snack bar with a wide variety of food including pizza, chicken, shish kebabs, fruit cups and more. You will not go hungry at this resort!! They offer a bit of entertainment some nights which was quite good but the resort isn’t really set up for this so seating is very limited. Bar service is excellent and all close at 11PM so the nights are generally quite quiet. If you want to party hard this is not the place to go but if you want to relax it is a good choice. The staff are definitely friendly if you remember that you get what you give… speak a little Spanish and ask them how they are… it is obviously appreciated by them. This resort has a few kitties roaming around in the evening but they don’t bother you. We found them to be sweet and friendly. Overall this is a lovely resort with spacious rooms, hot water, gorgeous surroundings, friendly staff and delicious food and drink. You can’t ask for more!

Le complexe est niché dans un jardin tropical très bien entretenu. C'est ce qui le caractérise le plus. L'architecture coloniale des bâtiments s'intègre parfaitement à cet environnement. Les chambres ont l'air un peu vieillottes, mais elles sont propres. Les espaces de restauration sont un peu exigus. Il est donc conseillé d'éviter les heures de pointe. La plage est agréable. Il y a beaucoup de transats et d'espaces ombragés. Pas besoin de jouer au jeu des réservations ici. Ce n'est pas le cas aux piscines. Alors qu'il est plus facile de trouver un transat à la grande piscine, ceux de la piscine tranquille sont généralement tous pris entre 7 h et 7 h 30. Les panneaux interdisant les réservations sont ignorés. Le plus décevant, c'est l'eau à la plage. La plage se trouve dans une petite baie. L'eau de la baie n'est pas transparente. Visibilité nulle. On n'a donc aucune envie de se baigner. On préfère rester au bord de l'eau. J'aurais aimé que notre vol aille à La Romana. Il n'y avait pas de vols de ce type au départ de notre ville. Le vol vers Punta Cana a entraîné un long transfert depuis/vers l'aéroport

Good resort The resort is situated in the well maintained tropical garden. This is the most outstanding feature of the resort. The colonial architecture of buildings naturally fits it. Rooms look dated, but kept clean. The eating areas are a bit tight. Thus it is a good idea to avoid rush times. The beach is nice. Plenty of sunbeds and shady areas. No need to play a reservation game here. Not the same at the pools. While there is less problem finding a sunbed at the bigger pool, the sunbeds/umbrellas at the quiet pool are usually all taken by 7-7:30 Signs against reservation are ignored. The most disappointing thing is the water at the beach. The beach is in a small bay. The water in the bay is not transparent. Zero visibility. Thus no desire to swim. The pull is preferred. I wish our flight were to La Romana. There were no such flights from our town. The flight to Punta Cana resulted in the long transfer from/to the airport

En tant que couple d'âge mûr à mobilité réduite, nous avons demandé et obtenu une chambre située au centre de l'établissement, ce qui a rendu notre séjour exceptionnel. La cuisine était excellente. Il y avait deux piscines : l'une pour les fêtards et l'autre, charmante et tranquille. Les deux étaient équipées de bars aquatiques et d'un service de serveuses au bord de la piscine. La chambre était ravissante et le personnel était sympathique et efficace. Dans l'ensemble, ce furent de superbes vacances.

Fantastic Resort As a older couple with limited mobility we requested and got a centrally located room making our stay top quality. Great food. Two pools, one for the "party people" and the other a lovely quiet pool. Both with swim up bars and round pool waitress service. Room was lovely and the staff were friendly and efficient. Overall a great holiday.

Nous avions réservé une chambre Supérieure avec vue sur l'océan, mais nous avons dû changer de chambre à cause d'une étrange odeur d'égout. Notre nouvelle chambre était très bien et offrait une superbe vue. Le complexe est bien aménagé, avec un beau hall d'entrée et un excellent service dans tous les domaines. Il faudrait toutefois prévoir davantage de serveurs dans le hall le soir, car nous devions attendre longtemps avant de finir par aller chercher nous-mêmes nos boissons au bar. L'eau des Caraïbes dans ce complexe n'est pas bleue et limpide ; elle est brunâtre et trouble, et regorge de méduses tant dans l'eau que sur le rivage, en raison de la rivière voisine qui s'y jette. Le rivage présente un large plateau profond dès l'entrée, ce qui rend la baignade impossible ici. Nous avons dû marcher jusqu'au bout de la baie pour trouver un petit coin où se baigner à Corale Beach. Pas de service sur la plage, sauf au Privilege, mais le bar de la plage était tout près et offrait un bon service. La piscine est grande, bruyante, mais propre. Beaucoup de transats à disposition dans le vaste espace de détente de la plage. Les chambres étaient propres, mais la douche/baignoire était vieillotte, avec une faible pression d'eau et de l'eau tiède pendant les 10 jours. La nourriture est très bonne, dans tous les restaurants. Le vin rouge et blanc proposé en formule tout compris provenait d'Espagne ; c'était de mauvaise qualité, comparé aux autres vins proposés dans les formules tout compris. Nous ne reviendrions pas en raison de l'état de la plage.

Nice Resort with a Jelly fish filled swim area, disappointing beach We booked an Oceanfront Superior room& had to relocate due to a weird sewer smell. Our new room was fine& had great views. Resort is well appointed, nice lobby & great service in all areas. The do require additional servers in the lobby during the evening we would wait for a long time, then eventually go to bar to get our own beverages. The Caribbean Water at this resort is not Blue clear water it is murky brown & full of jellyfish both in water & on the shoreline, due to the nearby river flowing in, shoreline has a wide deep shelf upon entry, so no swimming here. We had to walk to the end of the far Bay to find a small swimmable area at Corale Beach. No service on Beach, unless in Privilege , but beach bar was close by& provided a good service. Pool is large, loud, but is clean. Lots of loungers to use on the wide beach sitting area. Rooms were clean, shower/bath dated with low water pressure & only lukewarm water throughout the 10 days. Food is very good, in all areas, the inclusive Red& White Wine offered was from Spain, it was poor quality, of any wines offered at an all inclusive. We would not return due to the Beach conditions

Dans l'ensemble, le complexe était agréable : superbe piscine, belle plage, de nombreuses chaises longues à la plage et à la piscine, ainsi qu'un bon choix de restaurants proposant des formules ou des menus à la carte. Le seul bémol, c'est que les chambres auraient besoin d'être rénovées et que la salle de sport mériterait un meilleur agencement.

Great resort...just needs a refresh The resort was nice overall; great pool, nice beach, tons of beach/pool chairs, nice assortment of food/a la carte restaurants. The only issue is that rooms need updating and the gym needs better layout.

Après avoir passé de nombreuses années à Cuba à venir en aide à cette population formidable en leur fournissant du matériel scolaire, des produits de première nécessité et des fournitures médicales, cela a été une expérience différente de prendre des vacances rien que pour nous. Nous étions à Cuba lorsque tout s'est arrêté au début du mois de février de cette année. Notre séjour au Bahia Principe La Romania, de l'arrivée au départ, a vraiment été entièrement consacré à nous. La nourriture et les boissons étaient excellentes et le personnel, de notre femme de chambre aux serveurs, était aux petits soins. Nous nous sommes vraiment sentis choyés. Seule la plage, et non l'espace détente, était exotique mais la clarté de l'eau n'était pas celle à laquelle nous sommes habitués. La piscine était fabuleuse ! Nous sommes conscients que la République dominicaine a ses propres problèmes et nous apprécions que la vie continue tout autour de nous. Beth McKinley, de Trip Central, nous a fourni de nombreuses informations et nous a beaucoup aidés à réserver ces vacances . Merci pour ces vacances exceptionnelles à l'occasion de notre 50e anniversaire de mariage ??

Nice change of place. After spending many years in Cuba supporting the amazing people with supplies for schools, personal needs and medical supplies it was different to take a vacation for ourselves. We were in Cuba when things shut down earlier in February this year. The experience at Bahia Principe la Romania, from check in to check out, was truly all about us. The food and drinks were wonderful and the staff, from our room attendant to the servers were so tentative. We really felt pampered. Only the beach, not the lounging area that was exotic but the water clarity was not what we are used to. Pool was fabulous! We do realize that DR has it's own issues and appreciate life is happening all around us. Beth McKinley at Trip Central was very informative and helpful booking this vacation for us . Thank you for a special vacation for our 50th anniversary ❤️

Nous venons de rentrer du Dreams La Romana Resort & Spa (programme « Preferred ») où nous avons séjourné en famille, à quatre, avec deux jeunes enfants. Points positifs - Chambres agréables et rénovées, avec de bons espaces de rangement - Les sanitaires communs étaient souvent nettoyés - Le personnel d'entretien a fait un excellent travail de rangement et de nettoyage tous les jours - Accès facile à tous les restaurants. Nous avons mangé dans tous les restaurants à table et au buffet, et n'avons eu aucune intoxication alimentaire. - La piscine « Preferred » disposait de suffisamment de places assises à l'ombre, mais elles n'étaient pas en nombre illimité. On pouvait obtenir des chaises vers 9 h. - La plage était magnifique, comme tout le monde le disait - Tout était très propre, le service était excellent Points négatifs Le plus gros point négatif pour moi était le manque d'animation dans le hall : les animations n'étaient pas organisées dans le hall, mais dans un espace ouvert. Non couvert, donc il a plu plusieurs fois. Pas de tables. Des chaises pliantes. Sombre. Des racines d’arbres partout, ce qui a fait que mes enfants sont tombés plusieurs fois. -Coastal : le petit-déjeuner « Preferred » avait d’énormes problèmes de timing. Un matin, nous avons attendu près de 2 heures pour le petit-déjeuner. 25 minutes pour que quelqu’un apporte du café/de l’eau. Encore 20 minutes pour prendre notre commande. Encore 50 minutes pour apporter la nourriture (2 œufs au plat et du saumon fumé, ainsi qu’un petit-déjeuner dominicain – qui étaient froids à leur arrivée). Ensuite, il a fallu encore 15 minutes pour que les céréales de nos enfants arrivent. C'était le cas tous les jours. J'aurais préféré aller au buffet, mais mon mari voulait profiter des espaces « Preferred ». -Les chaises de la plage « Preferred » étaient « réservées » (c'est-à-dire occupées par des serviettes ou des objets) dès 8 h du matin. Les places assises y étaient limitées. Les chaises et les parasols dans la zone normale semblaient également en nombre insuffisant. -L'aire de jeux aquatiques était totalement séparée du reste du complexe. Pas de service de boissons à cet endroit. - Nous avons trouvé quelques cafards dans notre chambre, dont l’un nous a suivis jusqu’à la maison dans notre valise, beurk. Honnêtement, une excellente expérience dans l’ensemble, mais je ne reviendrais pas ici. J’ai eu l’impression qu’ils acceptaient les enfants, mais que l’établissement n’était pas aussi axé sur les enfants que le dernier complexe où nous étions allés en novembre (Iberostar Selection Suites à Punta Cana). L'Iberostar avait ses défauts, mais c'était moins cher et j'ai adoré leur espace de divertissement extérieur couvert et leur bar à glaces accessible sans réservation. En conclusion, je dirais que Dreams est magnifique et chic, mais qu'il convient mieux aux enfants plus âgés. Mais ce n'est que mon avis, ayant fait l'expérience d'un autre type de complexe la dernière fois, alors que c'était la première fois que nous nous aventurions hors de la chaîne Dreams.

Dreams la romana 2 adults 2 kids Mar 2026 We just returned from Dreams La Romana resort and spa (preferred) as a family of 4 with 2 young kids. Positives -nice updated rooms with good storage -public bathrooms were often cleaned -maids did an excellent job tidying/cleaning everyday -easy to get into all the restaurants. We ate at all the sit downs and the buffet and had no food poisoning. -Perferred pool had enough shaded seating but wasn’t plentiful. You could get some chairs by 9am. -beach was beautiful like everyone said -everything was very clean, service was great Negatives Biggest negative for me was the lack of liveliness in the lobby area-entertainment was not connected to the lobby, it was in an open field. Uncovered, so it rained out a few times. No tables. Folding chairs. Dark. Tree roots everywhere so my kids fell a bunch. -Coastal-the Perferred breakfast had huge timing issues. One morning we waited nearly 2 hours for breakfast. 25 mins for someone to bring coffee/water. Another 20 to take our order. Another 50 mins to bring the food (2 fried eggs and smoked salmon , and Dominican breakfast - which were cold when arrived). Then our kids cereal took another 15 mins to come. This was a common occurrence everyday. I would have rather gone to the buffet but my husband wanted to utilize the preferred spaces. -chairs at preferred beach were “reserved-ie towels/items” by 8am. Seating was limited here. Chairs/shade in the regular area seemed short was well. -splash area was totally separate from the rest of the resort. No drink service there. -found a few cockroaches in our room, one of which followed us home in our suitcase, yuck. Honestly an overall great experience but would not come back here. Felt they accepted children but wasn’t as kid centered like the last resort we went to in Nov (iberostar selection suites in Punta cana). Iberostar had its issues but it was cheaper and I loved their covered outdoor entertainment space and their walk up icecream bar. My takeaway is that Dreams is beautiful and classy but best for older kids but that’s just my take having experienced a different type of resort last time which was our first time venturing away from Dreams chain.

La chambre était superbe. Les repas étaient excellents. Le personnel était très attentionné. Tout était fabuleux. Je ne vois vraiment rien à améliorer. Je le recommanderais sans hésiter à tout le monde. Ce sont les recommandations qui m'ont amené ici.

Perfect vacay Room was great Meals were 100% Staff was very accommodating Everything was fabulous I couldn’t think of 1 thing to improve on I would definitely recommend to anyone Recommendations was what took me there

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe en autant d'années. Les plus : Tout le personnel et les employés ont été très aimables et serviables, sans exception. L'hôtel était propre et les chambres bien équipées. Nous sommes des adeptes de la plage et nous avons apprécié l'abondance de la plage de sable. Elle était entretenue et nettoyée tous les jours. Il y avait un grand nombre de chaises longues et de palapas, à la fois sur la plage et autour de la piscine. Nous avions essayé le restaurant à la carte lors de notre précédent voyage, mais nous nous sommes contentés du buffet cette fois-ci. La nourriture était très variée et abondante. En une semaine, nous n'avons probablement goûté que 25 % des plats proposés. Il y avait beaucoup de familles avec des enfants en bas âge la semaine où nous y étions. Des aires de jeux extérieures et intérieures étaient disponibles. De la musique live était diffusée le soir dans le bâtiment principal ainsi qu'à l'extérieur du restaurant-buffet. J'aurais aimé que le volume soit un peu plus bas. Mais ce n'est que moi. Le seul inconvénient pour nous était lié à notre organisateur de voyage qui ne volait qu'à Punta Cana, ce qui impliquait un trajet d'une heure en bus jusqu'à la station balnéaire. Nous avons apprécié notre semaine au soleil. Nous y retournerons probablement.

Loved it! This was our second time to this resort in as many years. The plusses: All staff and workers very friendly and helpful, without exception. The resort was clean and rooms well stocked. We are beach people and enjoyed the abundant sandy beach. It was groomed and cleaned daily. There was an abundant supply of lounges and palapas, both on the beach and around the pool. We had tried the a la carte dining on previous trip but stuck with the buffet restaurant this time around. The food was quite varied and plentiful. In the one week we were there we probably sampled only 25% of offerings. There were many families with toddlers the week we were there. Both outdoor and indoor and indoor play areas were available. Live music was provided evenings in the main building as well as outside the buffet restaurant. I would have liked the volume turned down a bit. But that's just me. The only drawback for us was with our tour provider who only flew into Punta Cana, making for a 1hr bus ride to the resort. We enjoyed our week in the sun. Will likely return.

Nous avons passé un excellent séjour, le complexe était magnifique. Un grand merci à Luis à la réception, qui nous a trouvé la meilleure chambre qui soit, à Marianeili au bar de la plage, une personne tellement gentille et incroyable, à Nayeli au bar de la plage, une vraie perle. À Patricia au bar du hall principal, une serveuse géniale, et à Fernando au Don Pablo, un serveur formidable. À toute l'équipe d'entretien : notre chambre était impeccable et nous avons bénéficié du service de préparation à la nuit tous les soirs. Une expérience globalement excellente, un personnel formidable.

Great resort We had a great time the resort was wonderful. Call outs to Luis at the front desk, got us the best room ever, Marianeili at the beach bar, such a kind amazing person, Nayeli at the beach bar, such a sweetheart. Patricia at the main lobby bar, awesome waitress, Fernando at the Don Pablo, great waiter. All of the cleaning staff, our room was spotless and we got turndown service every night. Overall excellent experience, excellent staff.

Qu'est-ce qui m'a plu ? C'est un magnifique complexe hôtelier avec plusieurs piscines, la plage et l'océan, le tout sur un espace étonnamment compact. Je n'ai pas joué au golf lors de ce séjour, mais le parcours et ses installations ont l'air incroyables ! Les chambres sont très agréables et propres, et le personnel d'entretien est adorable. Les restaurants à la carte sont fantastiques. La cuisine est exceptionnelle et le service impeccable. Le soir, le hall d'entrée est un lieu de rencontre fabuleux pour tout le monde. Je ne sais pas si c'était l'alcool ou les barmans, mais les cocktails, les boissons glacées et les cocktails étaient les meilleurs que j'aie jamais goûtés de ma vie ! Ils étaient TELLEMENT bons ! Qu'est-ce que je n'ai PAS aimé ? Air Transat atterrit à Punta Cana. Pourquoi ? La Romana a un aéroport ! Si j'avais su ça à l'avance, je n'aurais jamais réservé ce voyage. Nous avons dû faire un trajet d'une heure et demie en bus entre l'aéroport et le complexe (puis le retour). Le chauffeur de bus ne roulait jamais à moins de 130 km/h et des gens ont été TUÉS dans cette navette le lendemain de notre arrivée ! Le personnel masculin était super. Le personnel féminin l'était aussi, à l'exception très notable de celles qui travaillaient dans les bars et les restaurants. Dire qu'elles étaient indifférentes serait un euphémisme. Dire qu’elles se fichent complètement de savoir si vous verrez un jour vos boissons serait plus proche de la vérité. Pas de sourires. Pas d’interaction. Leur attitude était du genre « Qu’est-ce que vous voulez, bon sang ? » et « Pourquoi vous m’embêtez en ce moment, bon sang ? », le tout avec un air misérable sur le visage. Le buffet était correct, mais on aurait dit que c’était la même nourriture à chaque fois. Un choix limité. Il devait y avoir 400 personnes dans le hall pour la soirée karaoké. Tout le monde s'amusait vraiment bien. Et puis on a soudainement été interrompus pour que des artistes puissent monter un spectacle minable. En quelques minutes, le hall était vide. Quelle idée stupide ! Verdict : Supprimez le trajet en bus et mettez un sourire sur le visage des serveuses, et cet endroit sera proche du paradis.

Almost a great place! What did I like? It is a beautiful Resort with multiple pools and the beach/ocean all in a surprisingly compact area. I did not play this trip but the golf course and its facilities look amazing! The rooms are very nice and clean and the housekeeping staff are all sweethearts. The a la carte restaurants are fantastic. Outstanding food with great service. At night, the lobby area is a fabulous gathering area for everyone. I don't know if it was the booze or the bartenders but the mixed drinks/frozen drinks/cocktails were the best I have ever tasted in my life! They were SO good! What did I NOT like? Air Transat flies into Punta Cana. Why? La Romana has an airport! If I had known this ahead of time, I never would have booked the trip. We had a 1.5 hour bus ride from the airport to the resort (and then back again). The bus driver never went slower than 130 kph and people were KILLED on that shuttle the day after we arrived! The male staff were great. The female staff were also with the very noticeable exception of those working in the bars and restaurants. To say they were indifferent would be an understatement. To say they really don't give a rats behind if you ever see your drinks would be closer the the truth. No smiles. No interaction. Their attitudes were "What the Hell do you want?" and "Why the Hell are you bothering me right now?" All with a miserable look on their faces. The buffet was fine but it seemed like it was the same food every time. A limited selection. There had to be 400 people in the lobby area for karaoke night. Everyone was having a really great time. And then we were suddenly stopped so that some performers could put on some crappy show. Within minutes, the lobby was empty. What a stupid move! Verdict Eliminate the bus trip and put a smile on the female servers and this place is close to Heaven.

Beaux jardins, petite chambre, nous avions une chambre avec vue partielle sur l'océan. Le personnel de la réception était sympathique et l'équipe d'animation était formidable ! Tous les autres membres du personnel doivent se mettre à niveau ! Les plus désagréables que j'ai rencontrés en République dominicaine, aucun service au buffet, c'est plutôt comme une cafétéria où l'on se sert soi-même pour obtenir des boissons de toutes sortes. Je suppose que l'avantage, c'est que vous économisez les pourboires ! Il n'y a aucune boisson en bouteille dans votre chambre, à part de l'eau. Le personnel de nettoyage était formidable et attentionné. Les deux restaurants à la carte étaient corrects, mais pour moi, c'était compliqué car je suis allergique aux crustacés. Les piscines étaient propres ! L'hôtel semblait complet la semaine dernière lorsque nous sommes arrivés, mais il n'y a pas assez de places assises pour tout le monde ! Il faut mettre le réveil à 5 h 30 du matin pour avoir une chaise longue. Le bar du hall peut accueillir environ 20 personnes sur les quelques centaines présentes, et le bar de la piscine n'est guère plus grand. La musique au coucher du soleil était super ! Les couchers de soleil sont magnifiques.

Ok resort Beautiful Grounds, Small room, we had partial ocean view room. Front desk staff was nice and activation team was great! All other staff need to up the game! The most unfriendly ive met in the DR, No service in the buffet, its more like a cafeteria help yourself to get drinks of any sort. I guess the good thing is you save on tips! No bottled drinks in your room at all accept water. The cleaning staff were great and attentive. The two ala cartes were ok, For me it was tricky as I have a shell fish allergy. The pools were clean! It looked like a full house last week when we arrived, however there is not enough seating at all for everyone! Have to set an alarm for 530 am to get a lounger anywhere. The seatinng in the lobby bar maybe holds 20 people of a couple hundred there, the pool bar doesnt hold that much more. The music at sunset was great! The sunsets are stunning.

Nous avons été bien accueillis le 21 février 2026 vers 23h00 et nos chambres nous ont été attribuées. Il y a eu un problème avec le lit cette nuit-là, mais le lendemain, nous avons été relogés dans une autre chambre en bon état et répondant à nos besoins. (Excellent service de la réceptionniste Joneisy Sarmiento). La chambre était très spacieuse et bien entretenue, le lit confortable et un mini-frigo était également à disposition. Le buffet était excellent et le service impeccable. La variété et la qualité des plats étaient satisfaisantes pour un petit complexe hôtelier. Les jardins étaient bien entretenus et propres, et les belles piscines, propres et donnant sur l'océan, étaient accessibles tous les jours. L'accès à l'océan pour la plongée avec tuba ou en bouteille se fait par une échelle qui, soit dit en passant, a été réparée (deuxième marche). Nous avons aperçu une tortue de mer, une baleine et d'autres magnifiques créatures marines. Le food truck n'a été ouvert qu'une seule journée, car il a été remplacé par un nouveau. Pendant ce temps, il était possible de se restaurer au bar. La nourriture était bonne et de qualité. (Hamburgers, frites, rondelles d'oignon, ailes de poulet, nachos au fromage, etc.) Le service au bar était moyen, tout comme la qualité des bières et des autres boissons. Pour des bières ou des alcools plus raffinés (Jack Daniels, Baileys, bières en canette ou en bouteille), un supplément était demandé. Dans l'ensemble, nos vacances ont été excellentes et nous comptons bien retourner dans ce complexe hôtelier pour profiter de tout ce qu'il a à offrir. We were well received on Feb 21, 2026 at approx 23h00 and were assigned our rooms. Issue with the bed that night but the next day we were moved to another room which was in good condition and met our needs. (great service from the reception Joneisy Sarmiento) Room was very spacious and well maintained, bed comfortable, bar fridge also included. Buffet was excellent and good service from the staff. The variety and quality of the food was good for a small resort. The grounds were well maintained and clean, beautiful and clean pools were available everyday overseeing the ocean. Access to the ocean to snorkle or scuba dive is available via a ladder which by the way is repaired (2nd step). We saw a sea turtle, whale and other beautiful sea creatures. The food truck was opened only for one day as it was replaced with a new unit. During this time food was available at the bar area. Food was good and of good quality. (hamburgers, fries, onions rings, chicken wings and nachos with cheese etc.) Bar service was mediocre so was the quality of the beer and drinks. If you wanted higher end beer or alcool (Jack Daniels, Baileys or canned or bottle beer) a fee was required on your part. Overall, our vacation was great and we do plan to return to the resort to enjoy what they have to offer.

Small resort = great vacation. Nous avons été bien accueillis le 21 février 2026 vers 23h00 et nos chambres nous ont été attribuées. Il y a eu un problème avec le lit cette nuit-là, mais le lendemain, nous avons été relogés dans une autre chambre en bon état et répondant à nos besoins. (Excellent service de la réceptionniste Joneisy Sarmiento). La chambre était très spacieuse et bien entretenue, le lit confortable et un mini-frigo était également à disposition. Le buffet était excellent et le service impeccable. La variété et la qualité des plats étaient satisfaisantes pour un petit complexe hôtelier. Les jardins étaient bien entretenus et propres, et les belles piscines, propres et donnant sur l'océan, étaient accessibles tous les jours. L'accès à l'océan pour la plongée avec tuba ou en bouteille se fait par une échelle qui, soit dit en passant, a été réparée (deuxième marche). Nous avons aperçu une tortue de mer, une baleine et d'autres magnifiques créatures marines. Le food truck n'a été ouvert qu'une seule journée, car il a été remplacé par un nouveau. Pendant ce temps, il était possible de se restaurer au bar. La nourriture était bonne et de qualité. (Hamburgers, frites, rondelles d'oignon, ailes de poulet, nachos au fromage, etc.) Le service au bar était moyen, tout comme la qualité des bières et des autres boissons. Pour des bières ou des alcools plus raffinés (Jack Daniels, Baileys, bières en canette ou en bouteille), un supplément était demandé. Dans l'ensemble, nos vacances ont été excellentes et nous comptons bien retourner dans ce complexe hôtelier pour profiter de tout ce qu'il a à offrir. We were well received on Feb 21, 2026 at approx 23h00 and were assigned our rooms. Issue with the bed that night but the next day we were moved to another room which was in good condition and met our needs. (great service from the reception Joneisy Sarmiento) Room was very spacious and well maintained, bed comfortable, bar fridge also included. Buffet was excellent and good service from the staff. The variety and quality of the food was good for a small resort. The grounds were well maintained and clean, beautiful and clean pools were available everyday overseeing the ocean. Access to the ocean to snorkle or scuba dive is available via a ladder which by the way is repaired (2nd step). We saw a sea turtle, whale and other beautiful sea creatures. The food truck was opened only for one day as it was replaced with a new unit. During this time food was available at the bar area. Food was good and of good quality. (hamburgers, fries, onions rings, chicken wings and nachos with cheese etc.) Bar service was mediocre so was the quality of the beer and drinks. If you wanted higher end beer or alcool (Jack Daniels, Baileys or canned or bottle beer) a fee was required on your part. Overall, our vacation was great and we do plan to return to the resort to enjoy what they have to offer.

Le complexe hôtelier était formidable, nous avons opté pour un surclassement au Bouganville, qui était également incroyable ! La seule chose que je changerais, c'est le représentant d'Air Canada qui faisait de la publicité mensongère pour les excursions, mais à part cela, tout s'est très bien passé, depuis la réservation jusqu'à notre retour à la maison.

Amazing resort and trip advice The resort was great we upgraded to the bouganville which was also amazing! Only thing I would change is the air Canada rep falsely advertising excursions but other than that all and all a great experience from day one booking right till getting home

Le complexe hôtelier est magnifique et sa taille est parfaite. On ne se rendrait jamais compte que l'endroit était complet. Il y a beaucoup d'espace sur la plage et le meilleur, c'est que vous pouvez profiter de la plage la nuit, car c'est une crique où se trouvent uniquement les complexes hôteliers et les résidences Bahia. La nourriture était bonne et il y avait également beaucoup de choix végétariens. Notre groupe de six personnes est reparti revigoré et satisfait de son choix. Le seul point négatif serait que l'eau n'était pas claire. Mais cela ne nous a pas gênés.

Came home happy with our choice The resort is beautiful and the size is perfect. You would never know the place was at full capacity. Lots of space at the beach and the best part is that you could enjoy the beach at night as its a cove with only Bahia resorts and residences. The food was good with lots of great veggie options too. Our group of six left rejuvenated and happy with our choice. The only negative would be that the water wasn't clear. Not a deal breaker for us.

Nous avons passé un séjour parfait d'une semaine dans ce complexe hôtelier et notre seul regret est que cela n'ait pas duré plus longtemps ! Chambres propres, personnel sympathique, cuisine excellente et variée. Les jardins sont bien entretenus et les allées sont nettoyées tous les soirs. L'attente de la navette pour l'aéroport était un peu stressante. Il fallait quitter la chambre avant l'heure prévue pour prendre la navette vers le Grand, d'où l'on est transporté à l'aéroport. Il faut également prévoir un en-cas, car le restaurant du Grand n'ouvre pas aussi tôt.

Bahia Principe Luxury Bouganville We had a perfect 1 week stay at this resort and the only regret was that it wasn’t long enough! Clean rooms, friendly staff, great food and variety of food.Grounds are well cared for and areas (walkways etc) are washed down every night Waiting for shuttle to airport was a little scary. Needed to check out before check-out time to shuttle over to the Grand where you are transported to airport. Also prepare snack because restaurant at the grand is not open that early.

Bouganville est un complexe hôtelier luxuriant et magnifique. Mais le meilleur atout du complexe, ce sont ses employés ! Des cadres supérieurs au personnel de service... tous sont toujours serviables et sincèrement désireux de rendre notre séjour mémorable. Merci. L'équipe d'animation est formidable ! Merci Anna, Nicky, Marielys, Maria, Caramelo, Francis, Jose pour votre enthousiasme joyeux, vos sourires, votre bonne humeur et surtout pour avoir pris le temps de danser avec ceux d'entre nous qui sont « fous de bachata » ! Et bienvenue à Christian ! Merci Bouganville pour ces deux semaines formidables ! C'était notre deuxième séjour à Bouganville... et nous étions déjà venus à La Romana il y a 10 ans. Je suis sûr que nous reviendrons !

Wonderful Resort!! Bouganville is a lush and beautiful resort. But the best of the resort are the people! From the executives to the everyday staff…always helpful and genuinely interested in making our stay memorable. Thank you. The animation team are terrific! Thank you Anna, Nicky, Marielys, Maria, Caramelo, Francis, Jose for your joyful enthusiasm, smiles, fun and especially taking the time to dance with those of us who are ‘loco for bachata ?’! And welcome to Christian! Thank you Bouganville for a terrific 2 weeks! This was our 2nd time at Bouganville…and we’d been at La Romana 10 years ago. I’m sure we will be back!

Les restaurants spécialisés ont besoin d'être entièrement rénovés. Pas de spectacles dans le théâtre principal. Le domaine est très vaste, bien entretenu, mais parfois déroutant. La nourriture dans les restaurants communs est très bonne. Aucun bâtiment n'offre de vue sur l'océan, car ils sont tous de faible hauteur. La plage est très bien située, propre et bordée d'arbres. Trop loin de l'aéroport et d'aucune ville.

Very nice Hotel. The specialty restaurants need total improvements. No shows in the main theatre. Very large grounds, although kept vey well, sometime it is confusing. Food in common restaurants very well. No ocean view from any building, due to low rise styles. The beach very well situated and clean, with many trees. Too far from the airport, and not close to any city.

La chambre d'hôtel était très spacieuse et propre. Le réfrigérateur était régulièrement approvisionné et les serviettes renouvelées. Les jardins étaient bien entretenus. Le buffet était très bon et il y avait un choix varié de plats à la carte que nous pouvions réserver avant notre arrivée.

Great resort! The hotel room was very spacious and clean. The fridge was regularly stocked and towels replenished. The grounds were well kept. The buffet was very good and there was a nice variety of Ala Cartes that we could book pre-trip.

L'endroit est très luxueux, du début à la fin. Son emplacement sur la rive sud est l'un de ses principaux atouts. La plage est superbe. Le buffet est plutôt bon, mais attention, tous les buffets souffrent du même manque de variété. Les restaurants à la carte sont excellents, mais réservez dès que possible, car ils sont très prisés.

Wonderful resort The place is very luxurious from beginning to end. The location on south shore is one of the best things about it. A great beach area. The buffet is quite good but beware that all buffets suffer the same hum-drum-ness. The ala carte restaurants are tremendous but book as soon as you can, they get booked up.

Tout le monde a passé un bon moment et a apprécié le complexe hôtelier. La plage est fantastique et le personnel est accueillant et très sympathique. Cela valait la peine de payer un supplément pour profiter des équipements du Preferred Club. Nous n'hésiterions pas à revenir.

Great Family Vacation Everyone had a good time and enjoyed the resort. The beach is fantastic and the staff are welcoming and very friendly. It was worth the extra money to enjoy the amenities of the Preferred Club. We wouldn’t hesitate to return.

Ce complexe hôtelier était fantastique ! Le personnel était très sympathique et serviable. Nous nous sommes sentis privilégiés dès notre arrivée et jusqu'à notre départ. Notre chambre était magnifique. Nous avions un patio privé et une piscine avec accès direct. La nourriture était excellente. Nous sommes allés deux fois au restaurant japonais pour déguster le dîner hibachi, qui était délicieux. Le buffet offrait un large choix, notamment du poisson frais et des salades. Nous avions réservé dans le Preferred Club, qui donnait accès à un charmant espace snack. Il y avait également un café proposant des cappuccinos, des expressos, des desserts frais et des pâtisseries. Le seul point négatif que je peux mentionner est la plage du Preferred Club, qui était trop petite pour le nombre de chaises longues et de personnes, ce qui la rendait très bondée. La piscine était très agréable et moins fréquentée, nous avions donc tendance à y passer plus de temps.

Amazing Resort This resort was fantastic! The staff were very friendly and helpful. You were made to feel special from the moment we arrived until we departed. Our room was beautiful. We had a private patio and swim up pool. The food was amazing. We visited the Japanese restaurant twice for the hibachi dinner which was excellent. The buffet had lots of variety along with fresh fish and salads. We were booked in the Preferred Club which gave you access to a lovely snack area. There also was a cafe offering cappuccinos, espresso and fresh desserts and pastries. The only negative I can mention is the Preferred Club beach which was too small for the amount of lounge chairs and people, making it very crowded. The pool area was very nice and less people so we tended to hang there instead.

Jour 1. Nous avons raté le premier jour, car notre vol a eu 3 heures 45 minutes de retard au départ d'Halifax. L'aéroport était complètement désorganisé. On aurait dit que le personnel au sol s'amusait ou était complètement incompétent. Tous les passagers ont dû chercher leurs bagages. L'un des miens se trouvait sur le tapis roulant MINNEAPOLIS. L'autre était sur le tapis roulant PARIS. Il nous a fallu plus de 90 minutes pour retrouver nos bagages. Notre agent à l'aéroport nous a alors demandé pourquoi nous l'avions fait attendre ? Le représentant d'Air Transat ne savait-il pas déjà que notre vol avait du retard ? Il nous a ensuite fallu environ 15 minutes pour trouver notre chauffeur. Nous sommes finalement arrivés à l'hôtel à 19 h. Nous avons donc perdu notre première journée. Un passager a mentionné un remboursement de 400 $ par personne, car le retard était supérieur à 3 heures. J'ai demandé au représentant d'AT à l'aéroport. Il m'a dit de demander à notre représentant à l'hôtel le lendemain matin. Je n'ai pas réussi à les trouver le lendemain. Nous avons donc utilisé l'application AT et déposé notre demande pour « retard de plus de 3 heures ». L'application nous a indiqué que le délai de 48 heures était dépassé... ce que je n'ai pas compris, car j'ai déposé ma demande à 7 h 45 et notre vol est parti à 10 h 45...J'étais donc dans le délai de 48 heures de 3 heures. J'attends toujours la réponse d'Air Transat. Je suis sûr que ce sera un cauchemar. Jours 2 à 10. Ce complexe hôtelier est magnifique ! Le buffet était incroyable. Je n'ai rien à redire sur la nourriture. Nous avons passé la première journée à la piscine, car il n'y avait plus de chaises longues disponibles à la plage. La piscine était agréable. Propre, bien ombragée quand il le fallait. Le buffet de la plage était excellent ! Nous avons pris de délicieux déjeuners... Encore une fois, rien à redire sur la nourriture. Nous nous sommes inscrits à une excursion. (CATALINA BEACH) Plongée avec tuba, plage, repas, puis retour à la maison. Nous NE RECOMMANDONS PAS !!! Le trajet en bateau jusqu'à la zone de plongée était horrible ! En pleine mer, avec beaucoup de vagues, et le capitaine les a toutes prises ! Si vous avez mal au dos, ne faites pas cette excursion. 45 minutes à être secoués par les vagues pour arriver à la zone de plongée avec tuba. À notre arrivée, nous devions plonger pendant 1 heure. J'ai été le dernier à descendre du bateau et les gens remontaient déjà à bord. Je n'ai même pas passé dix minutes dans l'eau. Pas de corail ! Pas de poissons ! Rien à voir ! Nous sommes arrivés à la plage. Déçus, car la plage était sale, les chaises étaient cassées (75 % d'entre elles). Les toilettes étaient complètement dégoûtantes ! Les portes ne fermaient pas à clé. L'eau des toilettes avait l'aspect et l'odeur des excréments, l'eau des robinets pour se laver les mains était brune et sentait horrible. C'était également censé être une excursion « tout compris », mais le barman voulait 10 dollars américains pour une bière. Il a dit : « Quand nous déjeunerons, la bière sera gratuite. » Nous avons dû attendre 3 heures pour déjeuner. L'eau à boire au bar était gratuite. Mais les verres étaient sales et l'eau se trouvait dans un bidon de Gatorade très sale. La plage n'était pas du tout agréable. On nous a dit que nous pouvions marcher jusqu'à une autre plage. Une fois arrivés, des panneaux et des agents de sécurité nous ont dit que c'était une plage privée et que nous ne pouvions pas rester. Elle semblait pourtant plus agréable. La nourriture était correcte. Nous avons ensuite dû attendre une heure de plus pour monter à bord du bateau qui nous ramenait à l'hôtel. Nous avons passé 45 minutes à être secoués par les vagues. Cette journée, en plus d'avoir raté notre première journée, a été mauvaise. Nous avons trouvé un endroit un peu plus agréable sur la plage de l'hôtel. Et nous y avons passé la plupart de nos journées. Le personnel est formidable ! Oscar (notre serveur au buffet) était super sympa et se mettait en quatre pour nous. La machine à cappuccino était dans la salle à manger pour que les clients puissent se servir eux-mêmes, mais Oscar nous l'apportait. Même chose pour les mimosas. Les clients pouvaient se servir eux-mêmes, mais Oscar ne l'entendait pas de cette oreille. À chaque repas, nous nous asseyions dans sa section. Pendant ses jours de congé, l'ambiance dans la salle était différente. Il dégageait une très bonne énergie et apportait toujours le sourire et le rire à tous ceux avec qui il interagissait. Notre femme de chambre était formidable ! Les chambres étaient impeccables, le lit était confortable et tout ce dont nous avions besoin était pris en charge. Nous n'avons pas assisté à beaucoup de spectacles le soir. Ceux auxquels nous avons assisté étaient corrects. Le jour de notre départ a été long. Nous devions quitter notre chambre à 6 h du matin pour retrouver notre chauffeur à 7 h. Notre vol de retour s'est déroulé sans incident et, malgré une tempête de neige, Air Transat était la SEULE COMPAGNIE À DÉCOLLER DE HALIFAX (à destination de la République dominicaine) et la seule à atterrir ce jour-là (notre vol). Au lieu de 10 jours de vacances, nous n'en avons donc eu que 8. Le seul « inconvénient », outre la perte d'une journée entière et de l'excursion, était l'animation à la piscine. Très bruyante et difficile à comprendre. La musique était assourdissante ! Il n'y a qu'une seule piscine, donc impossible d'y échapper. Et les fumeurs. Il y avait une zone réservée aux fumeurs à l'extérieur du hall. C'était agréable et nous pouvions profiter du magnifique hall. Il devrait être interdit de fumer à la piscine. Comme au BP en Jamaïque. C'était très agréable de ne pas avoir à supporter la fumée secondaire. Au début, nous pensions qu'il était interdit de fumer car il n'y avait pas de cendriers... mais je suppose que nous nous sommes trompés. Nous ne reviendrons pas ici. Non pas parce que le complexe hôtelier présente des défauts, mais parce que nos jours « tout compris » sont désormais derrière nous. Nos futurs voyages nous mèneront en Europe, au Royaume-Uni, etc.

Amazing Resort!!!!! Day 1. We missed the first day as our flight was 3 hours 45 min late from Halifax. The airport was a complete mess. It seemed as though the ground crew were having fun or completely horrible at their job. The entire plane had to search for luggage. One piece of mine was on the MINNEAPOLIS belt. The other was on the PARIS belt. Over 90 minutes to search for bags. Our agent at the airport then asked why we kept him waiting????? Wouldn't the Air Transat Rep already know our flight was late? Then another 15 min or so to find our drive. We ended up getting to the hotel at 7pm. So we lost our first day. One passenger mentioned a 400$ refund each because the delay was over 3 hours. I asked the AT rep at the airport. He said to ask our rep at the resort in the morning. Couldnt find them the next day. So we went on the AT app and filed our "more than 3 hours delay" request. The app told us we were past the 48 hour window....which I didnt understand as i filed it at 7:45 am and our flight left at 1045... so i was in the 48 hour window by 3 hours) Still waiting to hear back from Air Transat. Which I'm sure will be a nightmare. Day 2-10. This resort is gorgeous! The buffet was amazing. Zero complaints about anything to do with food. We spent the first day at the pool as the beach had no available chairs. Pool was nice. Clean, great shade when needed. Beach buffet was great! We had gorgeous lunches... again, no complaints about food. We signed up for an excursion. (CATALINA BEACH) Snorkeling, beach time, a meal, then home. We DO NOT RECOMMEND!!! The boat ride to the Snorkeling area was horrible! Open water, alot of waves, and the Captain hit every one! If you have a bad back, do not take this trip. 45 minutes of pounding the waves to get to the Snorkeling area. Upon arrival, we were to snorkel for 1 hour. I was the last one to get off the boat and folks were getting back on. Not even ten minutes in the water. Zero coral! Zero fish! Zero anything to see! We got to the beach. Disappointed as the beach was dirty, chairs were broken( 75% of them). The bathrooms were completely disgusting! Doors didn't lock. The water in the toilets looked and smelled like feces, the water from the taps to wash your hands was brown and smelled horrible. This was also to be an "all inclusive " excursion, but the Bartender wanted 10$US for 1 beer. He said "when we eat lunch, the beer will be free." That was a 3 hour wait for lunch. The water on the bar to drink was free. But the cups were dirty, and the water was in a very dirty Gatorade jug. The beach was not nice at all. We were told we could walk a ways down to another beach. When we got there, signs and security said it was private and we couldn't stay. That looked like a nicer beach. The food was OK. Then another hour's wait to board the boat to go back to the resort. 45 minutes hitting every wave again. That day, besides missing our first day, was a bad day. We found a spot on the resorts beach that was a bit nicer. And spent most of our days there. The staff are amazing! Oscar (our waiter in the Buffett) was super friendly, and went above and beyond. Cappuccino machine was in the dining room for people to get their own, but Oscar brought them to us. Same with the mimosas. Folks could pour their own, but Oscar wasn't having it. Every meal we sat in his section. During his days off, the room actually felt different. He has very good energy, and always brought smiles and laughs to everyone he interacted with. Our Chambermaid was great! The rooms were spotless, the bed was comfortable, and anything we needed was taken care of. We didn't take in many shows at night. The ones we did were OK. They day we left was a long day. We had to be out of our rooms at 6am to meet our driver for 7.our flight home was uneventful and even with a snowstorm, Air Transat was the ONLY FLIGHT TO TAKE OFF FROM HALIFAX(to the DR) and the only flight to land that day (our flight). So instead of a10 day vacation, we had only 8. The only "cons", besides losing a full day and the excursion, was the pool entertainment. Very loud and hard to understand. The music was deafening! There is only one pool so you can't get away from it. And the smokers. They had a designated area outside the lobby for smokers. That was nice and we could enjoy ourselves in the beautiful lobby . They should have no smoking at the pool. Like the BP in Jamaica. That was a welcomed treat to not have to take in 2nd hand smoke. We thought at first it was no smoking as there were no ashtrays.. but I guess we were wrong. We won't go here again. Not because of anything wrong with the resort, our ALL INCLUSIVE days are now behind us. Our future travel will be to Europe UK etc

Cet hôtel correspondait en tous points à nos attentes. La propriété est magnifique et bien entretenue. Le personnel et le service étaient exceptionnels. Ma femme est en fauteuil roulant et c'est l'un des complexes hôteliers les plus accessibles que nous ayons visités.

Wonderful time This hotel was everything we could imagine. The property is beautiful and well maintained. The staff and service were exceptional. My wife is in a wheelchair and this is one of the most accessible resorts we have been to.

Personnel formidable, terrain propre, chambres agréables. Rien à redire ? Ce n'est pas un endroit pour les célibataires. Beaucoup d'eau chaude. Il était parfois difficile de trouver des chaises. La plage était agréable, mais malheureusement il y avait trop de méduses dans l'eau.

Absolutely lovely Great staff, clean grounds, rooms were good. Nothing to complain about ? Not the place for singles. Lots of hot water. At times chairs were a bit of a challenge to find. Beach was fine sadly too many jelly fish in the water.

Ce complexe hôtelier offre une expérience 5 étoiles, grâce à l'attention portée aux détails dans tous les services fournis. De la cuisine gastronomique à la diversité du menu, en passant par l'incroyable personnel d'accueil, le personnel d'animation de la piscine et le personnel serviable de la réception. Le paysage, les chambres, les piscines, la plage et les bars étaient tous super propres et pittoresques.

Definitely a 5 star resort! This resort explefies a 5 star experience; with its attention to detail in all services provided. From the gourmet food, and the diversity of the menu, to the amazing waiting staff, pool entertainment staff, and helpful front desk staff. The landscape, rooms, pools, beach and bars were all super clean and picturesque.

Nous adorons ce complexe hôtelier, nous y sommes allés trois fois, nous venons d'y retourner la semaine dernière et nous prévoyons d'y retourner en janvier prochain pour un séjour de 10 jours ou deux semaines. C'est un magnifique complexe hôtelier de style boutique, tout est à proximité : les chambres, les restaurants, les deux piscines et la plage. La nourriture est excellente, tant au restaurant à la carte qu'au buffet, avec un large choix de plats tous délicieux. Le complexe est très bien entretenu et le personnel nettoie constamment les lieux. L'océan n'est pas cristallin, mais ne vous laissez pas décourager, il est très calme car il se trouve dans une baie, sans grosses vagues ni ressac. Nous adorons cet endroit.

Amazing Resort! We love this resort, we have been there 3 times just returned this past week and plan to go back next January and extending our stay to 10 days or 2 weeks. It's a beautiful boutique style resort, small everything close is close by, the rooms, restaurants, two pools and beach. The food is amazing at the a la cartes and buffet with lots of choice and all delicious. It's well kept up and staff are constantly cleaning around the resort. The ocean isn't crystal clear but don't let deter you it's very calm as it's in a bay, no big waves or undertow. We love it there.

L'hôtel était très propre et situé dans un endroit bien sécurisé, ce qui m'a permis de me sentir en totale sécurité. La nourriture était fantastique ! La plage et la piscine étaient superbes. Le personnel était très courtois, serviable et sympathique. Les spectacles nocturnes étaient bons, mais certains semblaient un peu désorganisés. Cela pourrait être amélioré grâce à une meilleure communication, notamment en ce qui concerne le lieu et le contenu.

Great Value for Money Hotel was very clean in a well gated location which made me feel very safe. Food was fantastic! Beach and pool areas were awesome. Staff were very courteous, helpful and friendly. Night shows were good but a couple seemed a bit unorganized. Could be fixed with better communication ie location and content

L'établissement est très agréable. Le personnel est sympathique, les lieux sont très propres et bien entretenus dans l'ensemble. Les chambres sont propres, même si elles commencent à paraître un peu vieillottes. J'ai été un peu agacé par le manque d'eau chaude. Après cinq minutes d'attente, je n'ai obtenu qu'une eau tiède. C'est agréable de rentrer chez soi et de prendre une douche chaude. La plage et la piscine étaient superbes. Le restaurant en libre-service était bon. Il y avait beaucoup de choix. Évitez le vin maison standard. Il est horrible. Les restaurants à la carte étaient très bons. Si vous êtes golfeur, le parcours PGA est excellent.

Very Nice Resort The facility is very nice. Friendly staff, very clean and overall well maintained. The rooms are clean although they have started to look a little tired. I was a little irked over the lack of hot water. After a five minute wait, the best I could get was tepid. Nice to get home and have a hot shower. Beach and pool area were great. The self serve restaurant was good. Lots of selection. Try and stay away from the standard house wine. It’s brutal. The à la carte restaurants were very good. If you’re a golfer the PGA course is excellent.

Le personnel est accueillant et agréable. Le buffet offre un large choix et des plats délicieux. La machine à café propose des boissons raffinées comme le cappuccino. Les animations en soirée étaient sympas. Les trois restaurants à la carte étaient super, avec plein de choix et un personnel sympa. Les jardins étaient bien entretenus. L'établissement est proche de la plage. Les lieux sont propres. C'est un peu vieillot et ça aurait besoin d'un coup de neuf.

Winter get away The staff are accommodating and pleasant. The buffet offers a large selection as well delicious food. The coffee machine offers fancy coffee drinks like cappuccino, The nightly entertainment was good. All 3 al carte restaurants were amazing, many choices served by pleasant staff. The grounds were well manicured. The facility is close to the beach. The premise is clean. It’s a bit dated and can use a facelift.

Le complexe hôtelier est simple, propre et le personnel est attentionné et serviable. Les jardins et les chambres sont bien entretenus, tout comme la piscine et la plage. Nous sommes déjà venus deux fois dans ce complexe hôtelier, simplement pour sa simplicité. Le choix de plats est bon, nous n'avons jamais eu à nous plaindre et la fraîcheur et l'utilisation de produits locaux sont appréciables.

Simple, Clean, Friendly Resort The resort is simple, clean and the staff are attentive and helpful. The grounds and rooms are well maintained as well as the pool and beach areas. We have come to this resort twice now just for it's simplicity. The food selection is good, we never had a concern and the freshness and using local products is cool.

Nous sommes rentrés après avoir passé 9 jours au Secrets La Romana. C'est un grand hôtel relié au Dreams. L'hôtel et son personnel sont de premier ordre et la nourriture dans les différents restaurants était excellente, tout comme le buffet. Nous avions le statut « Preferred », qui nous donnait accès à un salon privé avec un personnel de bar excellent, à des buffets toute la journée et à un enregistrement privé. Oui, je retournerais dans ce complexe.

Great resort We have got back after spending 9 days at Secrets La Romana. This is a big hotel which is connected with Dreams. The hotel and its staff are first rate and the food in the various restaurants was excellent along with the buffet. We had the preferred status which gave access to a private lounge with excellent bar staff and an all day buffets and private check in. Yes I would go back to this resort

Nous avons séjourné en tant que clients privilégiés. Cela vaut vraiment la peine de séjourner sous les palapas dans la zone privilégiée de la plage. Avoir un majordome à votre disposition pour répondre à tous vos besoins est également un avantage supplémentaire. La plage mérite une note de 10/10. Sable blanc et eau claire et calme. La nourriture était très bonne. J'ai beaucoup apprécié le fait qu'il ne soit pas nécessaire de réserver pour les restaurants. Le buffet offrait un large choix. Le bœuf était un peu dur, mais sinon, tous les plats étaient bien préparés et bien présentés. Il y avait plusieurs bars proposant un large choix de boissons. Dans l'ensemble, je recommande vivement cet hôtel parmi tous ceux où j'ai séjourné à Punta Cana.

Wonderful time at Dreams Dominicus We stayed as Preferred guests. Definitely worth it to stay under the palapas in the preferred beach area. Having a butler to meet all your needs is a bonus as well. The beach is 10/10. White sand and clear calm water. The food was very good. Loved the idea of no reservation needed for restaurants. The buffet had a lot of choices. The beef was a bit tough but otherwise all meals well prepared and presented. Quite a few bars with lots of drink choices. Overall definitely recommend this resort over many others I stayed at in Punta Cana.

Nous venons de rentrer et n'avons rien à redire. L'emplacement, la nourriture, les piscines, tout était parfait. Les jardins étaient très propres et la chambre était superbe. Un autre escalier ou un toboggan pour accéder à l'océan serait appréciable. Surtout un toboggan.

Great relaxing vacay We just got back and have no complaints. Location, food, pools were all good. Grounds were very clean and room was great. Another set of stairs or a slide into the ocean would be great. Especially a slide.

Nous avons adoré cet hôtel... C'était notre deuxième séjour là-bas. Le personnel était sympathique et serviable. La nourriture était excellente. Le golf était un peu cher, mais nos golfeurs ont apprécié le parcours. L'enregistrement a été horrible ! Il a fallu une heure et demie avant que nous puissions nous enregistrer, alors que notre navette ne comptait que six personnes. Nous avons passé beaucoup de temps à la piscine tranquille, qui était parfaite pour notre groupe. Nous avons appris après notre arrivée que nous aurions pu réserver nos restaurants à la carte avant de partir. Cela aurait été utile de le savoir ! Il n'y avait AUCUN représentant WestJet disponible à aucun moment pour nous. Nous avons dû trouver nous-mêmes comment nous rendre à l'aéroport, avec l'aide du personnel du service clientèle.

A perfect holiday Loved this hotel… it was our second visit there. The staff was friendly and helpful. The food was amazing. Golf was a bit expensive but our golfers enjoyed the course. Check in was terrible! It was a full hour and a half before we were checked in and there were only 6 people on our shuttle. Spent a lot of time at the quiet pool which was perfect for our group. We learned after we arrived there that we could have booked our a La carte restaurants before we left home. That would have been helpful to know! There was NO WestJet rep available at any time for us. We had to figure out getting to airport on our own with some help from the staff at guest experience.

L'hôtel était propre, bien entretenu et bien géré. Le personnel travaille très dur, il est très sympathique et toujours prêt à aider. Il y avait un choix raisonnable de plats si vous n'avez pas de restrictions alimentaires (par exemple, viande ou produits laitiers). Comme je suis allergique à la viande et aux produits laitiers, l'alimentation était très difficile pour moi. Même s'ils proposaient des options adaptées à mon régime alimentaire, ils ne séparaient pas les plats végétariens des plats contenant de la viande ou des produits laitiers. Les pinces utilisées pour les produits laitiers et la viande étaient donc les mêmes. En raison de mes allergies, j'ai dû éviter la plupart des plats proposés au menu. Lorsque les chefs étaient disponibles, ils me préparaient des plats spéciaux en cuisine, ce dont je leur étais toujours reconnaissante. Avec autant d'allergies, il serait plus sûr de séparer certains produits et de les étiqueter correctement pour les clients.

Great resort! The hotel was clean, well maintained and kept. The staff work super hard, they are very friendly and always willing to help. There was a decent amount of food options if you don’t have dietary restrictions (e.g., meat or dairy). Because I have a meat and dairy allergy the food was very challenging for me. Although they had options for me to eat they did not separate veggie options from the meat or dairy products. This resulted in tongs being used in the dairy and meat products. Due to my allergies I had to avoid most dishes on the menu. When the chefs were available they would prepare something special for me in the kitchen which I was always grateful for. With so many allergies around it would be safer to separate certain products with the correct labels for guests.

Bien qu'il s'agisse d'un vaste complexe, il est très facile de s'y déplacer après une journée grâce à la voiturette de golf fournie. La nourriture est incroyable dans tous les restaurants. C'est de loin la meilleure nourriture que nous ayons mangée. La plage est un peu petite, mais elle est claire et calme. Exactement ce que nous voulions. Nous avons fait de l'équitation une fois au centre équestre et l'avons visité deux fois de plus. On sent que cet endroit prend soin de ses chevaux, ce qui était très important pour nous. Ma seule suggestion serait de trouver un système de bracelets pour le all inclusive, car il est fastidieux d'attendre de signer sa facture pour qu'elle soit créditée dans sa chambre. Il faut aussi avoir sa carte d'identité sur soi en permanence. Oh ! la seule chose que j'ai trouvée un peu nickel, c'est les boissons dans le frigo. Si vous en consommez, vous êtes facturé. Nous avons opté pour la formule tout compris, mais si je voulais un coca ou de l'alcool, je devais conduire la voiturette de golf jusqu'au bar ou payer la boisson dans le réfrigérateur de notre chambre. Il s'agit d'un all inclusive onéreux, je trouvais donc mesquin de faire payer les boissons de la chambre. Dans l'ensemble, on ne peut pas se tromper dans ce complexe. Nous avons l'habitude de faire attention à la nourriture en République Dominicaine, mais pas ici ? Nous reviendrons absolument. Le fait de conduire et de voir tous les terrains et les belles maisons était un bonus. Le personnel se surpasse pour répondre à tous les besoins !

Such a marvellous place!! Although such a massive compound, after a day it’s really easy to get around with the supplied golf cart. The food is incredible at all restaurants. By far the best food we have had anywhere. The beach is on the smaller side but it’s clear and calm. Exactly what we wanted. We rode once at the Equestrian centre and visited twice more. U can tell this place cares for their horses which was sooo important to us. My one suggestion would be to figure out a bracelet system for all inclusive as waiting to sign ur bill only to have it credited to ur room was tiresome. U also have to remember ur ID card on u at all times. Oh! The one thing I thought a bit nickel and dime is ur drinks in ur fridge. If u use any of it ur are charged. We went all inclusive but if I wanted a coke or alcohol I had to drive the golf cart to the bar or pay for the drink from our room fridge. This is a pricey all inclusive so I thought charging for ur room drinks petty. All in all u can’t go wrong at this resort. We usually have to use caution on food in Dominican but not here? We would absolutely return. Driving and seeing all the grounds and beautiful homes was a bonus. The staff goes above and beyond to accommodate what ever u want!!

C'était mon premier voyage en solo et cet endroit était parfait. Je cherchais des vacances tranquilles et relaxantes et Bouganville a rempli toutes ces conditions. Plus petite station, pas trop occupée. Hautement recommandé pour quelqu'un qui cherche des vacances tranquilles, pas beaucoup de vie nocturne. C'est la plus ancienne des Bahia de l'île, elle n'a donc pas la meilleure plage mais elle est bien entretenue. Pour le petit-déjeuner, je vous recommande de vous rendre du côté de La Romana pour le buffet, qui est plus grand et offre plus d'options. Mais pour le déjeuner et le dîner, il y a 2 buffets du côté de Bouganville, celui du Lobby étant le plus grand des 2.

Great Solo Trip This was my first solo trip and this location was perfect. I was looking for a nice quiet and relaxing vacation and Bouganville checked all these boxes. Smaller resort, not to busy. Highly recommend for someone looking a chill vacation, not much of a night life. This is the oldest of the Bahia's on the island so it doe not have the best beach but it is well maintained. For breakfast I recommend Popping over to the La Romana side for the buffet as it is bigger and had more options. But for lunch and dinner there are 2 buffets the Bouganville side the one in the Lobby being the larger of the 2.

L'hôtel disposait de tous les équipements nécessaires à une famille. La piscine était immense et mes petites-filles et leur père y étaient tous les jours, avec un bar au bord de la piscine pour les boissons. Les eaux de la plage étaient un peu difficiles à pénétrer car il y avait de petits cailloux et ensuite des creux d'environ 2 pieds, ce qui rendait le retour au rivage un peu difficile. Les chaussures d'eau sont recommandées. Nos chambres étaient côte à côte, elles étaient grandes et les lits confortables. La nourriture était très variée et satisfaisait tous les palais. Les divertissements nocturnes étaient formidables !!!!

Great Family Vacation Resort had all the amenities that a family would enjoy. Pool was huge and my granddaughters and their father were in the pool everyday, with a poolside bar for drinks. Beach waters were a little difficult to enter as there were small pebbles and then dips down about 2 feet, which made it a little difficult to walk back to shore. Water shoes recommended. Our rooms were side by side, and room was large, comfortable beds. Food too much to select from that would satisfy any pallet. Nightly entertainment was awesome!!!!

Le domaine était si paisible. J'ai adoré me promener le matin dans les grandes allées, bordées de palmiers de chaque côté. J'ai particulièrement apprécié les promenades nocturnes, lorsque tous les palmiers étaient éclairés par le bas. Le hall d'entrée était magnifique et comportait de nombreuses tables et chaises où l'on pouvait s'asseoir pour regarder les spectacles ou jouer aux cartes avec un verre à portée de main. Les toilettes publiques étaient toujours entretenues et propres. Les salles à manger et le buffet étaient toujours propres, la propreté étant une priorité absolue ici, dès qu'un client quittait sa table, celle-ci était nettoyée immédiatement. La piscine était immense et il y avait suffisamment d'espace pour trouver une chaise et nager. Il y avait des animations toute la journée à la piscine, et si vous vouliez quitter la piscine, il y avait une plage de sable propre avec du volley-ball, du football et de nombreuses chaises sous les parasols des palmiers. La plage est un peu trouble à cause du sable qui bouge en permanence, mais l'eau est claire, ne vous y trompez pas. L'eau descend rapidement jusqu'à 3 pieds. Nous avons passé la plupart de notre temps à marcher sur la plage ou à la piscine, et pas beaucoup de temps dans l'océan. L'avantage de cette plage est qu'elle se trouve dans une baie et qu'il y a peu de vagues et qu'elle était généralement calme.

Amazing Resort The grounds were so peaceful. I loved my morning walk through the grounds and the big walkways, lined with palm trees on either side. I especially loved walking the grounds at night where all the palm trees were lit up from the bottom. The lobby was beautiful and had plentiful amount of tables and chairs where you could sit and watch the entertainment or play a game of cards with a drink on hand. The public rest rooms were always maintained and clean. The dining rooms and the buffet were always clean, cleanliness was top priority here, as soon as a guest left the table it was cleaned immediately. The pool was huge and plenty of space to find a chairs and room to swim. There was entertainment all day at the pool, and if you wanted to leave the pool there was a clean sandy beach with volleyball, soccer and plenty of chairs under the palm tree umbrellas. The beach is a little murky because of the sand that is always moving, but the water is clear so don't be fooled. It drops off quickly and goes down to 3' right away. Most of the time we spent either walking the beach or at the pool, not too much time in the ocean. The good thing about this beach is that it is in a bay and there are few waves and was mostly calm.

Nous avons beaucoup aimé ce complexe. Le seul problème est que nos enfants sont tombés malades (probablement une intoxication alimentaire) le troisième jour, puis je suis tombée malade (à nouveau une intoxication alimentaire) le cinquième jour. Tout cela a mis un frein à nos vacances et nous avons dû manquer toutes nos excursions.

Beautiful but a little messy We really liked so much about this resort. The only problem was that our kids both got sick (presumably food poisoning) on day three, then I got sick (again assumed food poisoning) on day five. So all of that put a big damper on our vacation and we had to miss all of our excursions.

Il n'y avait rien à désirer. La nourriture était fantastique, fraîche, et les boissons abondantes. Les restaurants de spécialités étaient exceptionnels. Le personnel était très amical et attentif. L'une de mes meilleures vacances.

Top Tier Resort! There was nothing to want for. The food was fantastic, fresh, and the drinks were plentiful. The specialty restaurants were outstanding. The staff were very friendly and attentive. One of my best vacations.

Les employés sont omniprésents et veillent à ce que tout soit propre. Avant d'entrer dans un restaurant, les clients reçoivent du désinfectant pour les mains. Le sable de la plage est blanc et l'eau turquoise. Dans les eaux plus profondes, on avait coulé une ligne de grosses boules de récif en béton, utilisées pour faire pousser le corail et attirer les poissons. Chaque jour où j'ai fait de la plongée avec masque et tuba, j'ai remarqué des poissons différents. On peut se promener sur une longue plage, mais chaque plage a un hôtel établi sur la propriété. Si vous ne supportez pas la musique forte, jouée jusqu'à 23 heures, demandez une chambre calme. J'apprécie particulièrement le restaurant italien. Le service était excellent et la nourriture très bonne.

amazingly clean resort Employees were everywhere, ensuring that everything was clean. Before entering any restaurant, guests were given hand sanitizer. The beach sand was white and the water turquoise. In the deeper water, they had sunk a line of large concrete reef balls, used to grow coral and attract fish. Every day that I snorkelled, I noticed different fish. One is able to walk a long stretch of beach, but every beach has a hotel established on the property. If you don't have a tolerance for loud music, played until 11, be sure to ask for a quiet room. I particularly like the Italian restaurant. The service was excellent, and the food was very good.

Les bâtiments de l'hôtel et l'aménagement paysager sont tout à fait charmants. La nourriture était très bonne, en particulier le restaurant de gournet français. Le personnel était sympathique et serviable. La chambre était grande et assez confortable. Les piscines étaient propres et pittoresques. La plupart des jours, il y avait des places libres aux piscines le matin, mais seulement quelques-unes plus tard dans la journée. La plage était très belle mais l'eau était trouble en raison du débit de la rivière voisine et n'était donc pas idéale pour la plongée avec masque et tuba, à moins d'être à l'extrémité est de la baie où l'eau était plus claire. Il y avait beaucoup de poissons variés, mais le fond n'était pas très beau. Dans l'ensemble, nous avons passé de très bonnes vacances et nous envisagerions certainement d'y retourner. Voici quelques points qui auraient pu rendre nos vacances encore meilleures : 1. Le ménage n'était pas toujours régulier. La chambre n'a pas été nettoyée un jour et a été nettoyée deux fois un autre jour. 2. Les restaurants avaient des petits panneaux en anglais et en espagnol pour identifier les plats. Le problème est que, très souvent, ils n'indiquent pas le bon aliment à l'endroit où ils sont placés ou indiquent deux choses, mais une seule est à cet endroit. Certains aliments n'étaient pas signalés du tout. Il serait utile que ces panneaux soient plus cohérents et plus précis. 3. Les réservations spéciales dans les restaurants étaient disponibles pour les personnes qui étaient au courant avant le début des vacances, de sorte que certains restaurants étaient complets pour la semaine lorsque nous sommes arrivés. Ceux qui n'étaient pas au courant des réservations anticipées se sont retrouvés avec un choix limité. Il serait plus juste que les réservations ne soient accessibles qu'à partir de l'enregistrement physique à l'hôtel.

Very nice vacation The hotel buildings and landscaping are quite lovely. The food was very good especially the French gournet restaurant. The staff were friendly and helpful. The room was large and quite comfortable. The pools were clean and picturesque. Most days there were open seats at the pools in the morning but only a few later in the day. The beach was very nice but the water was cloudy due to the nearby river flow so not great for snorkelling unless you were at the east end of the bay where the water was clearer. There were lots of varied fish there although the bottom was not particularly pretty. Overall, we had a very nice vacation and would definitely consider returning again. Here are a couple of points that would have made our vacation even better: 1. Housekeeping was occasionally inconsistent. The room was not cleaned on one day and cleaned twice on another day. 2. The restaurants had small signs in English and Spanish to identify the foods. The problem was that, quite often, they were not indicating the correct food where they were placed or indicated two things but only one was at that location. Some things had no sign at all. It would help if this was more consistent and accurate. 3. The special restaurant reservations were available to people who knew before the start of the vacation so some restaurants were fully booked for the week when we arrived. Those who did not know about the early booking were left with limited choices. It would be fairer if the booking was only available to people starting when they check-in physically to the hotel.

Mon ami et moi n'étions jamais allés en République dominicaine. Nous avons vécu une expérience incroyable au Bahia Principe. Le personnel est incroyable, les chambres et le complexe sont impeccables et la nourriture est incroyable. Les animations quotidiennes au bord de la piscine et les animations nocturnes font de cet hôtel un lieu de villégiature parfait.

Paradise My boyfriend and I had never been to the Dominican Republic. We had the most unbelievable experience at the Bahia Principe. The staff are unbelievable, the rooms and resort spotless and the food was incredible. Daily entertainment pool side and nightly entertainment make this the perfect resort.

Dès que nous sommes entrés dans le hall, l'atmosphère était luxueuse. La nourriture était exceptionnelle et le personnel a fait tout son possible pour que nous nous sentions les bienvenus. La plage aurait pu être un peu plus claire, mais dans l'ensemble, ce fut un voyage fantastique et nous y retournerons sans hésiter.

Excellent resort and staff! From the moment we stepped into the lobby, the atmosphere felt luxurious. The food was exceptional, and the staff went above and beyond to make us feel welcome. While the beach could have been a bit clearer, overall it was a fantastic trip, and we would absolutely return.

Excellente situation après un trajet de 80 minutes depuis l'aéroport de Punta Cana. Belle propriété, tout à proximité à proximité. Personnel serviable et amical, le buffet et les restaurants à la carte étaient également très bons. La piscine près de la plage a été un succès avec le bar de natation. Le seul inconvénient était la mer... (malheureusement une rivière coule dans la baie et rend l'eau trouble.) Plutôt un lac. Dans l'ensemble, je recommanderais cet hôtel, mais pas pour la mer. Pour être honnête.. Bill MacIntyre .

Bahia Principe LaRomana Great location after a 80 minute ride from Punta Cana airport. Beautiful property, everything close by. Helpful and friendly staff, Buffet and the A La Carte restaurants were also very good. Pool by the beach was a hit with the swim up bar. The only drawback was the sea…(unfortunately a river runs into the bay and turns the water murky.) More like a lake. Of All in all, I would recommend this hotel, but not for the sea. Just being honest… Bill MacIntyre .

Nous avons été extrêmement satisfaits de notre choix pour ce centre de villégiature. Le personnel était gentil et serviable, la chambre était très propre et élégante, les divertissements étaient amusants et variés, la nourriture au buffet, à la carte et au snack-bar était incroyable... tout est accessible à pied

Best resort so far... We were extremely happy with our choice for this resort. The staff was nice and helpful, the room was very clean and elegant, entertainment was fun and diverse, the food at buffet, a la carte and snack bar was amazing...everything in walking distance

L'hôtel était très propre et le personnel était formidable. Le club préféré valait bien le supplément. Tous les restaurants étaient bons. Le buffet devrait être mieux choisi et la nourriture était généralement froide. La plage était belle et l'eau claire. Les piscines étaient superbes ! Les chambres étaient satisfaisantes.

Awesome resort The resort was very clean and staff were amazing. The preferred club was well worth the extra . All restaurants were good. The buffet needed to be better as far as choices and the food was usually cold. The beach was lovely and clear water. Pools were great! The rooms were satisfactory.

J'ai adoré mon séjour ici. Le personnel était accueillant, serviable et amical. Les chambres sont propres, les équipements magnifiques et la plage incroyable ! La nourriture était fantastique. Beaucoup d'activités amusantes pendant la journée et le soir aussi. J'ai hâte de revenir !

Beautiful resort, incredible staff! I loved my stay here. The staff were welcoming, helpful and friendly. The rooms are clean, beautiful amenities and amazing beach! The food was fantastic. Lots of fun activities during the day and the evening too. I can’t wait to come back!

L'hôtel est loin de répondre aux normes d'un 4 étoiles. Notre chambre "Superior Ocean View" était très minimaliste : pas de cafetière, un mini-réfrigérateur vide et un coffre-fort payant (attention à la facture finale : ils ont essayé de nous faire payer le double). La douche n'avait pratiquement pas de pression, l'eau oscillant entre brûlante et glacée. Les bruits des activités voisines résonnaient tous les soirs au-delà de minuit, malgré l'emplacement privilégié de la chambre, à quelques pas de la plage, et la vue imprenable qu'elle offrait sur le balcon. Restauration et bars : une déception Le buffet était systématiquement médiocre, avec des produits manquants, une variété nulle et des aliments de piètre qualité. Les restaurants à la carte étaient un cran au-dessus, avec un service attentif (contrairement à l'aide inexistante au buffet). Les bars étaient chaotiques : des files d'attente interminables, des boissons de qualité médiocre ou indisponibles et des barmans épuisés qui faisaient de leur mieux sous la pression. Plage et extras La plage de sable blanc était agréable dans l'ensemble, sans algues pour la plupart, mais parsemée de rochers cachés. Le temps était parfait (plus de 31°C de soleil), mais évitez la location de kayak/bateau, ils sont impolis. La piscine était peu attrayante et mal entretenue. Aucun effort de nettoyage visible pendant la journée, et l'eau semblait trouble. En résumé, un cadre magnifique gâché par des installations, une nourriture et un service médiocres. Ne vaut pas le prix 4 étoiles.

Disappointing 4-Star Experience The resort falls far short of 4-star standards. Our "Superior Ocean View" room was starkly minimalist: no coffee maker, an empty mini-fridge, and a pay-per-use safe (watch the final bill—they tried to charge us double). The shower had almost no pressure, with water swinging wildly from scalding to icy. Noise from nearby activities blared past midnight every night, despite the room's prime location steps from the beach and its stunning balcony views. Dining and Bars: A Letdown The buffet was consistently poor, missing items, zero variety, and low-quality food. À la carte restaurants were a step up with attentive service (unlike the nonexistent help at the buffet). Bars were chaotic: endless lines, subpar or unavailable drinks, and exhausted bartenders doing their best under pressure. Beach and Extras The white-sand beach was pleasant overall, mostly seaweed-free but dotted with hidden rocks. Weather was perfect (31°C+ sunshine), but skip the kayak/boat rental; they're rude. The pool was unappealing and poorly maintained. No visible cleaning efforts during the day, and the water appeared cloudy. In summary, beautiful setting marred by subpar facilities, food, and service. Not worth the 4-star price.

Ce complexe est magnifique. Il offre des couchers de soleil incroyables, des activités amusantes et une plage magnifique. Cependant, le personnel n'est pas très aimable, pas plus que la clientèle. On n'y parle que l'italien, le français et l'espagnol. Les clients sont très impolis et le personnel n'est pas très aimable. Le personnel d'animation était le meilleur et semble travailler toute la journée jusqu'à minuit et demi. Nous avons loué un bungalow en bord de mer, chambre 1152, les puces de sable étaient partout, y compris dans la chambre. Nous sommes couverts de piqûres ! La nourriture n'était pas très bonne, les buffets étaient couverts de mouches et les tables étaient toujours sales. Nous devions généralement trouver des ustensiles et des serviettes et nettoyer notre propre table. Bien que le terrain soit très bien entretenu, que les piscines soient chaudes et propres, qu'il n'y ait pas d'algues dans l'océan, le manque d'amabilité et l'impolitesse des clients font que nous ne reviendrons pas dans ce complexe hôtelier.

Beautiful Sunsets This resort is beautiful. It has amazing sunsets, fun activities, and a wonderful beach. However, the staff is not very friendly nor is the clientele. It is Italian, French and Spanish speaking only. The guests are very rude and the staff is not very friendly. The entertainment staff was the best and seems to work all day until 12:30 am. We rented an Oceanfront bungalow, room 1152 the sand flees were everywhere including all over the room. We are covered in bites! The food was not great, buffet food is covered in flies and the tables were always dirty. We usually had to find utensils and napkins and clean off our own table. All though the grounds were really nicely kept and the pools were warm and clean, no sea weed at the ocean, the lack of friendliness and rude guests we would not return to this resort.

L'hôtel est fabuleux, le terrain est bien entretenu, les chambres sont superbes, la nourriture est bonne, les boissons sont excellentes !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!& !

Amazing place Hotel was fabulous Grounds well kept, Rooms were great, Food was good Great drinks !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!&!!

Nous avons adoré la partie du complexe réservée aux adultes. La nourriture est variée et les chambres sont très propres. A recommander vivement. Je ne suis pas sûr que la plage était la meilleure mais elle avait l'air bien. Je préfère la zone de la piscine de toute façon. La piscine tranquille était charmante et la piscine principale était très amusante. Le centre de villégiature est agréable, les barmans de la piscine calme étaient incroyables. Le personnel à la carte était génial.

Great resort We loved the adults only side of the resort. The food has a variety and the rooms were super clean. Would highly recommend. I’m not sure the beach was the best but looked nice. I prefer the pool area anyway. The quiet pool was lovely and the main pool was a lot of fun. Nice resort, bartenders at quiet pool were amazing. Staff on the a la carte were great.

Le hall est si spacieux et ouvert, les serveurs du bar du hall étaient rapides et super sympathiques, tout le monde était toujours heureux et souriant. Le buffet est vraiment grand avec une grande variété de nourriture, Radaisy et son équipe ont été géniaux et nous ont aidés pour nos deux anniversaires. Jhongelin était toujours souriant et nous a servi pieds et poings liés, jamais un plat sale sur la table ou une tasse de café vide ! Le bar de la piscine avait le meilleur barman, Luis Carmona. Si heureux, souriant, dansant et si rapide avec les boissons de tout le monde

Awesome Resort The Lobby is so spacious and open, bar tenders at the lobby bar were fast and super friendly, everyone was always happy and smiling. The buffet is really big with so much variety of food, Radaisy and her crew were so awesome and helpful with our 2 birthday celebrations. Jhongelin was always smiling and waited on us hand and foot never a dirty dish on the table or an empty coffee cup! The swim up bar had the best bartender, Luis Carmona. So happy, smiling, dancing and so fast with everyone's drinks

Ce rapport est incroyable, la plage est magnifique, le personnel est sympathique. J'ai fêté les 65 ans de ma mère et le personnel a fait en sorte que ce soit un moment mémorable, en particulier Radaisy, qui a été d'une grande aide. Pour notre petit déjeuner tous les matins, Jhongelin s'assurait que nous avions tout ce qu'il fallait et prenait toujours de nos nouvelles. Au bar de la piscine, notre barman était formidable, Luis Carmona. Il s'assurait que nous avions toujours une boisson à la main

Beautiful resort This report was amazing, beautiful beach, friendly staff. They are kind and welcoming.staff did their best to make your needs be met.I celebrated my Mom 65th birthday and they staff made a a memorable time especially Radaisy she was so helpful. For our breakfast every morning Jhongelin made sure we have everything and always checking up on us. For the pool bar our bartender was amazing Luis Carmona. He made sure we always have a drink in our hand

Nous avons vraiment apprécié l'hôtel. C'est un avantage d'avoir la possibilité de séjourner dans la partie réservée aux adultes tout en pouvant profiter de toutes les commodités de la station. Le personnel était formidable et a vraiment pris soin de nos besoins.

Great Holiday Getaway! We really enjoyed the hotel. Definitely a bonus having the option of the adult side while still being able to enjoy all the amenities across the resort. The staff were great and really took care of our needs.

Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles et le Preferred ne vaut pas la peine d'être payé surtout si vous êtes placé de l'autre côté de la rue dans un bâtiment différent avec une rue bruyante entre le Dreams principal resort qui est presque un village mignon traversé au milieu par une piscine géante. Merci tout d'abord à notre majordome, une charmante Kiss dévouée et attentionnée qui a fait chaque jour tout ce qui était en son pouvoir pour rendre notre séjour agréable. Merci également à Maximo qui a toujours été là pour nous aider à nous rendre à notre plage préférée. Vous êtes formidables tous les deux. Le complexe est suffisamment grand et s'étend sur une vaste zone menant à une plage magnifique : propre, des vagues calmes, pas d'algues. La communication dans le complexe est difficile car la plupart des gens ne comprennent pas ou ne parlent pas tout à fait l'anglais ou le français. La nourriture fait de ce complexe un 3 étoiles, malheureusement, avec des aliments froids et pâteux, un choix minimal et pas de glace dans les buffets : 3 jours après notre retour, nous nous traitons encore avec des pilules digestives pour passer la journée. Merci à l'équipe d'animation qui a fait un travail formidable et à notre femme de chambre Rosa qui a fait un travail formidable en gardant notre chambre propre. Nous sommes des amoureux de la plage et nous n'avons pas touché aux piscines mais à la mer. Les règles dans les restaurants à la carte n'ont aucun sens, surtout qu'il ne s'agit pas d'un hôtel 5 étoiles avec aucun service 5 étoiles : porter des manches sur sa chemise pour le dîner dans le patio préféré, porter des pantalons longs et pas de sandales à bout ouvert dans le restaurant français.

One of the best beaches in La Romana We have just retuned from Dreams La Romana listed as an almost 5 star hotel from Preferred Club .It is not a 5 star hotel and the Preferred is not worth paying for especially if you are placed across the street in a different building with a noisy street in between the Dreams main resort which is almost a cute village crossed in the middle by a giant pool. Thank you first of all to our butler, a dedicated caring lovely Kiss who has done daily everything in her power to make our stay enjoyable. Thank you also to Maximo who was always there to help us with transportation back and forth to the preferred beach. You rock both. The resort is big enough and spread on a large area leading to a wonderful beach: clean, calm vawes, no seaweed. Communication in the resort is difficult as most people do not entirely understand or speak English or French. The food makes this resort a 3 star unfortunately with cold mushy food, minimal choices and no ice cream in buffets:3 days after returning home :we are still treating ourselves with digestive pills to get through the day. Thank you to animation team who did an amazing job and to our maid Rosa who has done an awesome job also keeping our room clean. We are beach lovers and didn't touch any pools but the sea. Rules in the A la carte restos make no sense especially that it is not a 5 star hotel with no 5 star services: wear sleeves on your shirt for dinner in the preferred patio, wear long pants and no open toe sandals in the French resto.

Nous avons adoré cet hôtel. Les chambres étaient propres, le personnel très aimable et serviable. La nourriture était bonne, surtout dans les restaurants à la carte. Ils avaient une équipe de divertissement très amusante et il y avait tellement de choses à faire. La plage est également magnifique.

Wonderful vacay We loved this hotel. The rooms were clean, staff was very friendly and helpful. Food was good especially in the a la carte restaurants. They had a very fun entertainment team and there was so much to do. Beautiful beach as well.

Le centre de villégiature a dépassé nos attentes. La nourriture était excellente, la chambre était lumineuse et confortable et nettoyée tous les jours. Le service était excellent. Le personnel fait en sorte que vous vous sentiez les bienvenus. Nous aimerions certainement y retourner, mais pas en septembre, car il faisait plus de 30 degrés tous les jours.

Excellent resort The resort was beyond our expectations. The food was amazing, the room was bright and comfortable and kept clean every day. The service was top notch. The staff really make you feel welcome. We would definitely like to go again, but not in September, it was over 30 degrees every day.

Nous avons été agréablement surpris par notre séjour au Dreams Dominicus La Romana ! La chambre était très spacieuse, avec deux salles de bains et deux étages, ce qui la rendait très confortable. La plage est tout simplement magnifique, et le fait d'avoir un bon café à disposition à tout moment était un vrai plaisir (Coco Cafe). Le complexe lui-même est bien entretenu et agréable. La nourriture est moyenne, mais nous n'avons jamais eu faim - il y a toujours quelque chose à manger. Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour agréable et relaxant, et nous reviendrons volontiers !

Wonderful resort , best beach and water We’ve been pleasantly surprised by our stay in Dreams Dominicus La Romana! The room was a great find—spacious, with two bathrooms and two floors, which made it extra comfortable. The beach is simply amazing, and having good coffee available anytime was a real treat (Coco Cafe). The resort itself is well-kept and enjoyable. The food is average, but we were never hungry—there’s always something to eat. Overall, it was a happy and relaxing stay, and we’d gladly come back!

L'hôtel était agréable, mais il était faussement annoncé comme réservé aux adultes. Une partie de l'hôtel était réservée aux adultes, mais les enfants avaient toujours accès à la plage où se trouvait la partie réservée aux adultes. La salle à manger principale était également partagée avec des familles et des enfants. J'ai demandé que l'on fasse quelque chose de bien par email, car j'étais là pour fêter un anniversaire - rien n'a été fait. La plage n'était pas terrible non plus. Cela dit, le personnel était très gentil et toujours poli. Le personnel d'entretien, le personnel d'animation et en général tout le monde était absolument charmant. C'est dommage mais je ne reviendrai pas.

Not truly Adults only The hotel was nice however it was falsely advertised as adults only. There was a portion of the resort which was ‘adults only’ however kids were still accessing the beach where the adults only part was. The main dining area was also shared with families and kids. I requested something nice be done via email, as I was there to celebrate a birthday - nothing was done. The beach wasn’t the greatest either. Having said that the staff there were very nice and always polite. The housekeeping, entertainment staff and over all everyone was absolutely lovely. It’s unfortunate but I would not return.

Le complexe est magnifique, le personnel est très sympathique, la nourriture est correcte. Je savais que le complexe n'avait pas de plage, mais je n'avais pas réalisé à quel point elle me manquerait. En résumé, 3,5/5. Je ne suis pas sûr que je séjournerais à nouveau dans ce centre de villégiature

Beautiful Resort!! The resort was beautiful, the staff were very friendly, food was decent. I did know that the resort did not have a beach but I did not realize how much I would miss it. All in all 3.5/5. Not sure I would stay at this resort again

Nous avons passé un excellent moment du début à la fin. La seule chose ennuyeuse a été l'attente de plus d'une heure dans la camionnette pour être transportés à l'hôtel. Mais sur le chemin de l'aéroport, tout s'est bien passé. L'hôtel est incroyable, plus que prévu, et tout est à notre goût. Nous avons adoré la plage, les restaurants, la disposition de l'hôtel, notre chambre, les boissons, le service.. Je voudrais donner une suggestion, il y a une énorme ruée tous les matins pour des places à l'ombre, car la plage n'est pas immense, mais elle est profonde. Nous n'avons jamais eu la chance d'avoir un emplacement sous la palapa, nous ne voulions pas nous lever à 6 ou 7 heures du matin pour participer à la chasse ! Le pire est que certaines personnes qui ont laissé leurs serviettes sur les chaises longues ne se montrent pas de la journée... Je ne sais pas si le personnel de l'hôtel peut faire quelque chose à ce sujet, mais peut-être qu'ils peuvent offrir des parasols normaux à ceux qui ne gardent pas de place. J'ai remarqué des zones séparées pour les membres du "travellers club", la plupart du temps je n'ai pas vu plus de quelques places utilisées, pourquoi ne peuvent-ils pas l'ajuster en fonction du nombre de clients et donner plus d'espace aux clients normaux ? J'espère que ces petites choses peuvent être réglées, car tout le reste est parfait. J'ai hâte de revenir, avec quelques amis et membres de ma famille

Great vacation We had great time from beginning to end. One annoying thing was over 1 hour wait in the van to be transported to the hotel. But on the way to the airport everything went smoothly. Hotel is amazing, more than expected, and everything to our taste. We loved beach, restaurants, hotel layout, our room , drinks , service… I would like to give one suggestion, there is huge rush every morning for spots in the shade , since beach in not huge , but it’s deep . We never had chance to get spot under palapa , we didn’t want to get up at 6,7 am and participate in the hunt ! The worst part is that some people that left their towels on the loungers don’t show up all day… Not really sure if hotel staff can do anything about this , but maybe they can offer regular beach umbrellas to us that don’t save spots . I’ve noticed separate areas for “travellers club “ members, Most of the time I haven’t seen more than few spots used, why they can’t adjust it according to guests number and give more space to regular guests? I hope these minor things are fixable, since everything else is just perfect. I am looking forward coming again, with few friends and family members

Très grand terrain avec de nombreux types de bâtiments et de choix de chambres. Plusieurs piscines dans des cadres différents (côté calme, piscine de fête, section Super VIP). La nourriture est disponible dans de nombreux restaurants spécialisés et dans un grand buffet. Pizzeria Wood Owen ouverte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Boissons excellentes, activités et divertissements tout au long de la journée, bar discothèque dans l'hôtel ouvert tous les jours après les divertissements du soir. Très bon rapport qualité-prix.

Great resort Very large grounds with many types of buildings and room selection. Few pools in different settings (quiet side, party pool, Super VIP section). Food available in many speciality dinner restauants and 1 big bufet. Wood owen pizza restaurant open 24/7. Drinks great, activities and entertainment all day long, disco bar in the hotel open every day after evening entertainment. Very good value for the price.

Nous venons de rentrer de cet hôtel. Hautement recommandé La nourriture, en particulier les buffets, était très copieuse et de première qualité Le personnel est très amical et prêt à aider La chambre était propre, le lit grand et le réfrigérateur toujours plein d'alcool, de bière, de boissons non alcoolisées et d'eau. Il y a deux piscines. L'une pour les fêtards avec des jeux, etc. et l'autre pour le calme et la tranquillité Hôtel extraordinaire,

Amazing hotel We just returned from this hotel. Highly recommended The food specially the buffets were super large and first quality The staff is super friendly and very willing to help The room was clean , the bed large and the fridge was always full with liquor, beer, softdrinks and water. There are 2 pools. One for the party people with games etc and the other pool is quiet and peaceful Amazing hotel,