Les espaces verts : magnifiques Les chambres : agréables, nous avions une vue sur la piscine du côté « Preferred ». La plage : bien entretenue. Le seul bémol, ce sont les algues, mais on n’y peut rien La restauration : très bonne ! J’apprécie le fait qu’il ne soit pas nécessaire de réserver. Nous n’avons jamais attendu plus de 20 minutes pour être servis. Si vous voulez profiter de la climatisation pendant le repas, il faut opter pour la catégorie « Preferred ». C'est de loin l'un des meilleurs complexes hôteliers où nous ayons séjourné et nous y retournerions volontiers l'année prochaine.

Awesome Resort Grounds: were beautiful Rooms: were nice, we had pool view on the preferred side. Beach: nicely kept. the downside is the seaweed, but that cant be helped Food: Very good! I like the no reservation required. We never waited more than 20 min to get in. If you want a/c while you eat, you need preferred This is by for one of the best resorts we've been to and would go back next year.

Nous avons passé un excellent séjour ici. C'était notre première fois à La Romana et nous avons apprécié de pouvoir nous promener dans les environs. Les piscines auraient besoin d'un peu d'entretien, mais nous avons très bien mangé et il y avait de l'eau chaude. Si vous recherchez plus de calme, réservez un appartement dans le bâtiment 100, car ceux situés près de la piscine peuvent être bruyants si vous vous couchez tôt : la musique joue jusqu'à 23 h.

great spot we had a great time here. first time to la romana and we enjoyed being able to walk around to nearby places. the pools need some maintenance but we had great food , hot water. if you want more quiet book 100 building as the ones by the pool can be loud if you're an early bed person the music goes u til 11 .

De magnifiques jardins avec différentes espèces de palmiers et d’arbres en fleurs. On se serait cru dans un petit zoo : des étangs abritant des poissons variés et fascinants, des canards, des flamants roses. Des paons se promenaient ici et là. Nous avons particulièrement apprécié nos balades jusqu’au hall d’entrée, le long d’un chemin bordé de mangroves, de petits étangs et de pelouses, où nous pouvions croiser des iguanes, des oiseaux insolites et des tortues. Ce fut un vrai plaisir pour notre petit-enfant, mais aussi pour nous. Notre chambre était agréable, nous avions vue sur l’océan depuis le balcon. Le parc aquatique pour enfants était également très bien. Les piscines étaient bien entretenues, mais nous préférons la plage. La plage était agréable, bordée de palmiers, et on pouvait y trouver une chaise longue libre à tout moment. La nourriture était très, très bonne et savoureuse. Nous y trouvions toujours de quoi nous satisfaire. Nous ne sommes allés dans aucun restaurant à la carte. Nous avons uniquement profité du buffet. C’était plus pratique pour nous, car nous étions avec notre petit-enfant. Le seul inconvénient, c’étaient les algues, mais nous avons quand même pu beaucoup nager dans l’eau très chaude de l’océan. Le personnel de l'hôtel était très attentionné, sympathique et travailleur ! Nous avons beaucoup apprécié nos vacances dans cet hôtel. Merci ! Je recommanderai cet hôtel à mes amis

Cozy beautiful resort. Beautiful grounds with different palms, blooming trees.It was like a small Zoo: ponds with interesting different fish, ducks, flamingos. Peacock wandering around.Especially we liked our walks to the lobby along the way surrounded by mangrove trees, small ponds and lawns, where we could meet iguanas, interesting birds, turtles. It was such a pleasure for our small grandchild and for us as well. Our room was nice, we could see the ocean from the balcony. The water park for children was also very good. The pools were good maintained, but we prefer the beach. The beach was nice, with palms, you could find a free sunbed for yourself any time. The food was very-very good and tasty. We could find everything for us every time. We did not go to any a-la cart restaurants. We used the buffet only. It was more convenient for us, because we were with a small grandchild. The only inconvenience were the sea weeds, but we manage to swim a lot in the very warm ocean water. The people, working in the resort were very attentive, friendly and hard working! We enjoyed a lot the vacation in this resort. Thank you! Will recommend the resort for my friends

L'hôtel était agréable, mais le service était très médiocre. Ils facturent un supplément pour les coffres-forts dans les chambres. Ils m'ont facturé un supplément parce que j'avais perdu ma carte-clé. Le personnel de service était plutôt correct, mais les jeunes filles de la réception, surtout le soir, étaient extrêmement impolies. La plage était assez sale et il n'y avait absolument aucun service sur place. Le service au restaurant était tellement lent qu'il fallait littéralement appeler le personnel pour commander ou demander quoi que ce soit. La plupart des clients étaient locaux ; on comptait à peine une poignée de Canadiens jusqu'aux deux derniers jours avant le départ, et quelques Canadiens à l'arrivée.

Nice resort The hotel was nice, but the service was very poor. They charge extra for room safes. They charge me extra because I lost a room key card. The service staff were pretty good, but the Front Desk, especially in the evening young girls extremely rude The beach area was pretty dirty absolutely no service on the beach The restaurant service was so slow had to literally call the staff or copy or anything Most of the guests were local, hardly a handful of Canadians until the last two days of checkout and a few Canadian Check In

L'hôtel, le parc, la piscine et la restauration étaient tous excellents. Le seul bémol, c'est que de nombreux enfants étaient incontrôlables : ils couraient partout autour du buffet, attrapaient et touchaient la nourriture, tandis que leurs parents semblaient ne pas s'en rendre compte. Ce n'est bien sûr pas la faute de l'établissement, mais c'était agaçant. J'ai failli trébucher sur des enfants qui couraient partout. Le personnel de l'hôtel devrait mieux surveiller les enfants. De plus, les chambres auraient besoin d'être rénovées : le parquet était gondolé par endroits. Peut-être faudrait-il créer un espace réservé aux adultes.

Great resort Hotel, grounds, pool, food were all excellent. The only complaint would be that many children were out of control, running around the buffet, grabbing and touching food while parents seemed to be unaware. Not the resorts fault of course, but annoying. Was almost tripped by kids running around. There should be more supervision by hotel staff. Also, the rooms were in need of upgrading, flooring was buckled in places. Perhaps there should be an adults only section.

J'ai beaucoup apprécié mes vacances à Blue Bay. C'était ma première fois dans ce complexe, sur les conseils d'un ami. Les chambres étaient agréables et le personnel d'entretien les maintenait très propres ; le réfrigérateur était toujours bien approvisionné, avec des draps propres et des serviettes changées tous les jours. Il y avait également deux serviettes dans la chambre destinées à la piscine. Le complexe lui-même est un peu plus petit, ce qui est agréable, et il est réservé aux adultes. Il dispose de deux grandes piscines, dont l’une avec un bar dans l’eau. J’ai passé plus de temps à la petite piscine tranquille, qui était très agréable ; près de celle-ci, on trouvait chaque jour de l’eau et des jus de fruits en libre-service. Le buffet était très bon, avec un large choix de plats et de desserts. Il semblait toujours y avoir un léger manque de personnel au restaurant-buffet. Il y a également un petit centre commercial de deux étages à environ six minutes à pied. Je pense que j’y retournerais volontiers.

Very nice resort I enjoyed my vacation at Blue Bay. This is my first time at this resort on recommendation from a friend. The rooms were nice and the maids kept the rooms very clean and the fridge was always well stocked, clean sheets, and fresh towels daily. They also have two towels for poolside use in the room. The resort itself is a bit smaller, which is nice and is adults only. They have the two larger pools. One with a swim up bar. I spent more time at the smaller quiet pool, which was a very nice, at the small pool they had self serve water and juice each day. The buffet was very good, lots of choice in food and desserts. They always seem to be slightly short of staff in the buffet restaurant. There is also a small two floor mall about a six minute walk. I believe I would go back there again.

Le complexe est très accessible aux personnes à mobilité réduite. Les chambres sont très propres et spacieuses. Nous avons apprécié les restaurants et le service en chambre. Le « Preferred Club » valait bien le supplément. L'emplacement de la chambre et le service de majordome étaient excellents. La plage est accessible par une agréable promenade. Le personnel était très sympathique et attentionné. Le complexe se trouve à une heure et demie de l'aéroport, ce qui est le seul bémol.

Wonderful Resort The resort is very accessible for anyone with mobility issues. Rooms are very clean and spacious. We enjoyed the restaurants and room service. The preferred club was worth the extra cost. Room location and the butler service was excellent. The beach is an enjoyable walk. Staff were very friendly and accommodating. Resort is 1.5 hours from the airport that is the only downfall.

Mauvaise expérience. Les chambres ne sont pratiquement pas insonorisées, ce qui rend le sommeil très difficile en raison du bruit provenant des chambres voisines et des étages supérieurs. L'expérience culinaire s'est avérée tout aussi décevante, car les clients du Royalton Splash semblent disposer de moins de choix de restaurants et d'une cuisine de moindre qualité que ceux séjournant au Royalton Punta Cana. Le complexe donne l'impression que les clients du Splash sont des clients de seconde zone. Je ne recommanderais pas cet établissement.

Worst experience ever ! Poor experience. The rooms have virtually no sound insulation, making it very difficult to sleep due to noise from neighboring rooms and floors above. The dining experience was equally disappointing, as Royalton Splash guests appear to have fewer restaurant options and lower-quality food choices than guests staying at Royalton Punta Cana. The resort creates the impression that Splash guests are second-class customers. Would not recommend.

L'hôtel est assez ancien, mais bien entretenu ; les équipements des chambres fonctionnent bien et les espaces extérieurs sont assez bien entretenus. Le personnel est poli et attentionné. La nourriture était correcte à notre goût. Des animations étaient proposées dans le hall tous les soirs. Nous ne parlons pas espagnol, et il nous était parfois difficile de communiquer. Mais ce qui nous importait le plus, c'était la mer. Et nous l'avons beaucoup appréciée. Elle était généralement calme, avec pratiquement pas d'algues.

Nice resort, very nice water Hotel is quite old, but kept, room facilities are working, grounds are maintained well enough. Staff is polite and attentive. Food was sufficient for our taste. There was some entertainment in the lobby every evening. We don't speak Spanish, and sometimes was difficult to communicate. But we mostly cared about water. And we liked it a lot. Mostly calm, almost no see weed.

Le complexe était assez grand. J'ai apprécié le fait qu'il soit réservé aux adultes. C'était agréable et calme, à proximité du hall principal et tout près du bar de la piscine. Le complexe était bien entretenu, propre et le personnel très accueillant. Pas la moindre algue.

Excellent The resort was fairly big. Enjoyed the adults only. Nice and quiet, close to main lobby and the pool bar very close. The resort was well maintained, clean and very friendly staff. NO SEAWEED what so ever.

Les points positifs : 1. Les fruits ne manquaient pas au buffet et il y avait suffisamment de choix pour le petit-déjeuner. 2. Joli restaurant grec à la carte. 3. Les douches à la plage fonctionnaient bien. 4. Le personnel chargé des serviettes à la plage était sympathique ; cependant, certaines serviettes présentaient de petites taches, ce qui est acceptable et normal tant qu’elles sont propres. 5. Les piscines étaient agréables, mais elles contenaient de nombreux débris laissés par les baigneurs ; c'est donc normal d'en voir. 6. Le personnel des tables de billard et de tennis de table était sympathique ; les tables étaient un peu vieilles, mais cela ne pose absolument aucun problème. 7. La connexion Internet était bonne dans l'ensemble du complexe, sauf à la plage, ce qui est normal. 8. L’itinérance Rogers a fonctionné sans aucun problème au sein du complexe hôtelier ainsi que dans la région. 9. Le personnel, très travailleur, était presque toujours aimable. Points négatifs : 1. Plus de 95 % des plats ne comportaient pas d’étiquette indiquant leur composition en anglais. 2. Même si la chambre avait été rénovée, il y avait beaucoup d’araignées. 3. L’eau de mer était pleine d’algues et mélangée à trop de sable ; il n’était donc pas du tout agréable de se baigner ou de faire de la plongée avec tuba. Certains jours, la plage sentait même les toilettes. 4. Il y avait trop de commerçants locaux sur la plage et certains d’entre eux n’étaient pas des gens honnêtes ; certains se montraient extrêmement insistants pour vous vendre des articles dont vous n’aviez pas besoin. 5. Même certains membres du personnel du complexe se montraient désagréables si vous n’achetiez pas les forfaits qu’ils vous avaient présentés. 6. Ce que j’ai le plus apprécié sur place, c’était la pizza, et cela en dit long. Cela signifie que si un restaurant ne propose pas suffisamment de bons plats, on finit par se rabattre sur les frites et la pizza ; je ne dirais pas pour autant que c’était mauvais, mais ils pourraient faire un petit effort supplémentaire pour améliorer la qualité des plats. 7. Le restaurant mexicain à la carte était correct, mais un peu salé ; le restaurant mongol était très bon, sauf qu’une cliente a trouvé un morceau d’assiette cassée dans son plat après avoir mordu dedans. 8. La température de la chambre n’était pas très bien régulée : soit il faisait trop froid, soit il fallait éteindre la climatisation. Mais ce problème s’est déjà posé dans quelques autres établissements où nous avons séjourné par le passé. 9. Le fast-food de la plage ferme trop tôt. 10. À notre arrivée à l’aéroport, nous avons eu un peu de mal à trouver notre navette. 11. À notre arrivée, j’aurais préféré que les vendeurs ne nous importunent pas trop afin que nous puissions rejoindre notre chambre et nous reposer un peu sous cette chaleur. 12. Certains soirs, des vendeurs venaient faire la démonstration de leurs bijoux sur les réceptions pour les vendre ; ils étaient également un peu trop insistants. 13. Nous avions réservé ce forfait en pensant pouvoir profiter d’un buffet supplémentaire dans un autre complexe, mais cela n’a pas été le cas. C’était peut-être de notre faute. Je n’ai pas le temps de revenir en arrière pour vérifier tous les documents. 14. On ne nous a pas non plus autorisés à aller découvrir les programmes nocturnes d’au moins un des autres complexes hôteliers. Les animations en soirée étaient correctes. J’apprécie néanmoins leurs efforts.

Average to Good Good things: 1.There was no shortage in fruits for buffets and there were enough breakfast options. 2. Nice Greek ala carte restaurant. 3. Showers at the beach were working good 4. Towel handling at the beach were friendly, however some towels had small stains which is ok and normal as long as they are clean 5. Swimming pools were nice however there were many dirty stuff in them that was from the users so It is normal to see those. 6. Billiard and table tennis people were friendly however the tables were a bit old but that is also absolutely fine. 7. Internet was good in the area except for the beach which is normal. 8. Rogers roaming had no issue at all in the resort and also in the region. 9. Hard working staff were almost all nice mannered. Bad things: 1.More than 95% of the foods were not tagged their content in English. 2. Even though the room was renovated there were plenty of spiders. 3. The ocean water was full of seaweed and the water was mixed with too much sand and therefore it was not pleasant at all to swim or snorkel. some days the beach was smelling like toilet too. 4. There were too many local merchants at the beach and some of them were not morally good people, some of them were extremely pushy to sell you stuff that you don't need. 5. Even some of the people from the resort did not have good behavior if you did not buy their packages after they explained to us. 6. The best food I liked there was pizza and that means a lot. It means if a restaurant does not have enough good food you would end up going for French fries and pizza, however I would not say that it was bad however they could put a bit more effort to make the dishes better. 7. Ala carte restaurant of Mexican was just ok a bit salty, The Mongolian was very good except that a piece of broken plate was found in her food after biting it she found out. 8. Room temperature was not greatly controlled it is either too cold or you have to turn it off. But this problem existed in a few other places that we were in the past. 9. Fast food at the beach closes too early 10. On the arrival at the airport it was not very easy to find our shuttle. 11. At the registry of the first minutes of arrival I am expecting that sales men do not approach us too much so we can get to our room and get some rest in that hot climate. 12. some nights was for sales men to have their jewelry demonstrating on the desks for sale, they were also a bit pushy too. 13. We were buying this package under the assumption that we were allowed to use one more buffet of a different resort but that did not happen. Might be our mistake. I don't have time to go back and check all the papers. 14. We also were not allowed to go and check at least one of the other resorts for their night programs. Our night entertainment was just ok. Yet I appreciate their effort.

Cet hôtel était propre, les chambres étaient agréables, les lits confortables, il y avait un large choix de plats délicieux et le personnel était sympathique. J'ai particulièrement apprécié les restaurants à la carte ! Pas besoin de réserver. Il suffit de s'y rendre en tenue décontractée. Le restaurant mexicain était le meilleur ! Je vous recommande les fajitas au poulet !

Relaxing Vacation This resort was clean, nice rooms, comfortable beds, great assortment of delicious foods and friendly staff. I especially loved the ala carte restaurants! No need to book. Just show up in casual dress. The Mexican Restaurant was the best! I recommend the chicken fajitas!

L'hôtel était formidable, mais il est clairement destiné aux retraités. C'est très reposant, si c'est ce que vous recherchez en vacances. Il fait toujours un temps magnifique. Le personnel et les animateurs sont formidables. J'y retournerais une fois à la retraite, mais c'est encore loin.

Wonderful week off The hotel was amazing but it's definitely made for retirees. Very relaxing if that is what you look forward to on vacation. The weather is always wonderful. The staff and entertainers are amazing. I would go back once I retire but that's a long way from now.

Un complexe hôtelier magnifique et idéal pour les familles. Un large choix de restauration et un personnel très accueillant. Je le recommande à tous ceux qui recherchent un endroit agréable et abordable en République dominicaine. Il y a beaucoup de choses à faire à Puerto Plata, comme la tyrolienne, des activités nautiques et bien d’autres encore.

Playabachata Resort Beautiful and family friendly resort. Plenty of food choices and very welcoming staff. I would recommend to whoever wants an affordable and nice place in Dominican. There are many things to do in Puerta Plata like Ziplining. Water support and tons of other stuff.

La nourriture était bonne dans tous les restaurants. Les espaces extérieurs étaient bien entretenus. La plupart des membres du personnel étaient serviables et aimables. Notre chambre était censée offrir une vue sur l'océan, mais en réalité, c'était une vue sur le port, là où accostent les bateaux de croisière. Il n'y avait pas de climatisation dans les chambres du deuxième étage ; ils ont dit avoir essayé de réparer le problème à trois reprises. Après trois jours de chaleur, ils nous ont transférés dans une autre chambre un peu plus fraîche. La baignoire de la salle de bains était toute rouillée et le siphon ne laissait pas l'eau s'écouler ; nous avons donc dû prendre notre douche debout au milieu d'une mare d'eau.

Ok resort The food was good in all the restaurants. The grounds were well maintained. Most of the staff were helpful and pleasant. The room we had was ocean view but not really it was harbour view where the cruise ships doc. There was no air in rooms on second floor they said they tried fixing it 3 times after 3 days of heat they moved us to other room that was a bit cooler. The tub in bathroom was all rusted and drain did not let water go down so had a shower standing in a bunch of water

Notre chambre sentait les égouts, même après qu'ils aient affirmé avoir réparé les toilettes. Le service est NUL : si vous ne parlez pas espagnol, on vous ignore. La nourriture du buffet est médiocre… Les restaurants de spécialités étaient bons, mais là encore, AUCUN SERVICE. Les piscines sont superbes. Le temps est agréable, pas de pluie, mais il fait très, très humide.

NOT Great.... our room smelled of sewage even after they claimed they fixed the toilet there is ZERO service if you don't speak spanish you are ignored buffet food is mediocre ... the specialty resturants were good but again NO SERVICE the pools are great the weather good no rain but very very humid

Le personnel ne connaissait pas les options du menu ni les recommandations alimentaires. J'ai failli tomber malade car on m'a servi des plats contenant tous les ingrédients auxquels je suis allergique. J'ai dû inspecter moi-même mon assiette. Le personnel n'était au courant de rien. La plupart des barmans étaient impolis. Nous nous sommes sentis mal à l'aise car nous ne parlions pas espagnol. Nous nous sommes sentis victimes de discrimination. Le service en chambre était extrêmement médiocre. Les commandes n’ont pas été livrées de toute la nuit. Les majordomes de notre bâtiment n’étaient jamais disponibles. Dans l’ensemble, le séjour a été décevant.

Below average Staff was unaware of the menu options and dietary guidelines. I almost fell Ill because wrong dishes were served which had all ingredients which I was allergic to. I had to personally inspect the dish. Staff didn’t know anything.Most of the bartenders were rude. Felt out of place since we didn’t know Spanish. Felt discriminated. Room service was extremely poor. Orders were didn’t delivered all night. Butlers at our building was never available. Over all trip was disappointing.

Dans l'ensemble, c'était un superbe hôtel : les chambres étaient magnifiques et disposaient d'un superbe balcon. Le personnel était aimable et accueillant. Cependant, il n'y avait pas de bouilloire pour faire du thé et nous avons dû payer pour avoir de l'eau chaude, ce qui était un peu absurde.

Great resort all inclusive Overall it was a great resort, the rooms were beautiful with a great balcony. The staff were nice and friendly However there was no kettle to make tea and we had to pay for hot water which was a bit absurd.

Nous avons séjourné dans cet hôtel fin septembre et nous nous sommes vraiment bien amusés ; même si cette période est considérée comme la « saison des ouragans », le temps était magnifique. Il n’est qu’à environ 20 minutes de l’aéroport, ce qui évite les longs trajets en bus. Une fois sur place, l’établissement est facilement accessible et, comme il s’agit d’un complexe relativement petit, on trouvait facilement tout ce dont on avait besoin. Certes, l'établissement est un peu plus ancien que certains hôtels, mais le personnel était vraiment sympathique et serviable, ce qui compensait largement ce petit inconvénient. Le choix de plats était bon et copieux. Pas besoin de faire la queue pendant 15 minutes pour avoir une omelette fraîche au petit-déjeuner ! Nous avons séjourné dans une chambre en bord de mer et c'était agréable de voir et d'entendre l'eau à 35 yards de là, à travers les arbres de la plage. Il y avait plein de transats sur la plage et au bord de la piscine, sans qu'il soit nécessaire de se lever tôt pour en réserver. Mais là encore, cela dépend peut-être de la période de l'année. Le service de sécurité était toujours présent et disponible, et en ce qui concerne les clients bruyants, il semblait intervenir très rapidement en cas de problème. La connexion Internet fonctionnait bien dans notre chambre. Côté animations, c'était comme prévu : danseurs, chanteurs, karaoké… rien d'exceptionnel, mais suffisant. Le seul bémol que nous ayons relevé était le supplément d'environ 30 $ pour la semaine pour la location d'un coffre-fort avec clé. Nous avons l'habitude que cela soit inclus dans le prix global. Sinon, est-ce que nous y retournerions… Bien sûr, à la même période de l'année !

Very Good Value Experience We stayed at this hotel in late September and thoroughly enjoyed ourselves even though this period is classed as 'hurricane season' the weather was excellent. Only about 20 minutes from the airport so no long bus journeys. Once there the place is easily accessible and relatively a small resort which meant it was easy to find everything you needed. Yes the place is a bit older than some hotels but the staff were really friendly and helpful which made up for things. Food selection was good and plentiful. No line waiting 15 minutes to get a fresh omelette for breakfast! We stayed in a beachfront room and it was nice seeing and hearing the water 35 yards away through the trees on the beach. There were plenty of sunbeds out on the beach and the pool with no need to get up early to secure them. Again that may be down to the time of year though. Security was always there and available and as far as noisy guests goes it appeared to be shut down if it occurred very quickly. Internet connection was good for us in our room. Entertainment wise it was as expected, dancers, singers, karaoke... nothing spectacular but sufficient. Only downside that we could find was the charge of around $30 for the week for a safe lock and key. We are use to having that included in the overall cost. Otherwise would we go back there...for sure at the same time of year!

Dans l'ensemble, c'est un hôtel propre. La cuisine était excellente au restaurant buffet principal, au restaurant japonais ainsi qu'au restaurant français. Je ne suis pas allé dans les autres restaurants. Les animations quotidiennes et en soirée étaient toutes excellentes. Je n'ai assisté à aucun spectacle en soirée. Plage : beaucoup d'algues les deux premiers jours. L'hôtel a très bien géré la situation en installant des barrières flottantes pour les diriger vers une zone délimitée. Les derniers jours, la plage était très propre. L'odeur d'algues était toutefois toujours présente. Il semble que la présence d'algues soit généralement saisonnière et qu'elles aient commencé à disparaître vers la fin de notre séjour.

Very Nice! Generally a clean hotel. Food was excellent at the main buffet restaurant, Japanese restaurant and also at the French restaurant. Did not go the other restaurants. Daily and evening entertainment were all excellent. Never attended any nightly shows. Beach: Lots of sea weed the first two days. Hotel did an excellent job in putting up water barriers to guide them to a designated area. Last few days the beach was very clean. Sea weed smell was still present. Looks like the sea weed in general is seasonal and appear to be disappearing towards our last day.

Nous avons séjourné à l'Ocean Blue & Sand en septembre 2026. J'avais réservé cet hôtel car j'avais passé un excellent séjour à l'Ocean Eden Bay en Jamaïque plus tôt dans l'année, et je m'attendais à un niveau de qualité similaire de la part de cette même chaîne. Malheureusement, ces deux expériences n'avaient rien à voir l'une avec l'autre. La restauration : c’est là que la déception a été la plus grande. Que ce soit au buffet ou dans les restaurants à la carte, les plats étaient souvent servis froids, avaient un goût de vieux et manquaient de saveur. Le buffet proposait très peu de choix, et la même sélection limitée se répétait tout au long de notre séjour. J’ai également eu des maux d’estomac pendant la majeure partie du voyage. Réservations au restaurant : réserver une table au restaurant japonais et au steakhouse était un calvaire quotidien. Nous devions nous lever à 7 h du matin et réessayer encore et encore juste pour obtenir une table, car les places disponibles étaient toujours très limitées. Pourtant, lorsque nous parvenions enfin à entrer, il y avait souvent de nombreuses tables vides, ce qui donnait l’impression que tout ce système n’avait aucun sens. Si la qualité de la nourriture est importante pour vous lors de vacances en formule tout compris, je vous conseille de chercher ailleurs. Si vous réservez tout de même ici, préparez-vous à faire la queue pour obtenir une réservation dès le matin. Les piscines étaient agréables et souvent propres ; en revanche, la plage était pratiquement impraticable. Il y avait beaucoup d’algues et l’eau ne semblait pas propre.

Disappointing food and frustrating restaurant reservations We stayed at Ocean Blue & Sand in September 2026. I booked it because I had an excellent stay at Ocean Eden Bay in Jamaica earlier this year, and I expected a similar standard from the same brand. Sadly, the two experiences were night and day. Food: This was the biggest letdown. In both the buffet and the à la carte restaurants, food was often served cold, tasted stale, and was bland. The buffet had very few options, and the same limited selection repeated throughout our stay. I also had an upset stomach for most of the trip. Restaurant reservations: Booking the Japanese restaurant and the steakhouse was a daily struggle. We had to get up at 7 a.m. and try again and again just to get a table, as availability was always very limited. Yet when we finally got in, there were often plenty of empty tables, which made the whole system feel pointless. If food matters to you on an all-inclusive vacation, I'd look elsewhere. If you do book here, be ready to line up for reservations first thing every morning. The pools were nice and often clean; however, the beach was borderline unusable. There was a lot of seaweed, and the water didn't feel clean.

Les gens, la cuisine et le complexe hôtelier étaient excellents. Le personnel est très sympathique, les jardins et le parcours de golf étaient magnifiques. Nous avons passé un séjour merveilleux. C'était notre troisième séjour là-bas. Nous y retournerons l'année prochaine. L'hôtel est très bien géré.

Excellent Resort The people, the food and the resort were excellent The workers are so nice, the grounds and golf course were beautiful Had a wonderful time It was our third time there We will be going again next year The hotel is run very well

Des vues magnifiques. Un hôtel très propre et un personnel sympathique. Gigi et Caramelo ont su rendre le séjour très agréable grâce aux séances de gym en piscine, au bingo, aux spectacles en soirée et aux jeux. J'ai passé une semaine formidable, au cœur de la nature et avec une vue imprenable sur la baie.

Beautiful location Gorgeous views. Very clean hotel and friendly staff. Gigi and Caramelo made things fun from pool exercise, bingo and night time shows and games. Enjoyed the whole week surrounded by nature and bay views.

L'hôtel était super. Nous avons vraiment passé un excellent séjour. Le service, la cuisine et la piscine étaient parfaits. Le personnel était toujours disponible et prêt à nous aider. La chambre était agréable et propre, mais un peu trop froide. La plage était jolie, mais il y avait beaucoup de sargasses. L'équipe d'entretien a travaillé sans relâche pour la nettoyer. Je recommande vivement le BARCELO BEACH.

Great time The hotel was great. We really enjoyed ourselves. The service, food, pool was great. The staff was always there eager to help. The room was nice a clean but a bit too cold. The beach was nice but a lot sargassum. The maintenance staff worked tirelessly to clean it up. I would recommend the BARCELO BEACH.

Très calme, peu d’animations le soir et tout le monde est couché dès 23 h. La plage est minuscule et il n’y a pas grand-chose à acheter à Samaná. Mais d’un autre côté, si vous recherchez simplement un hôtel agréable et propre, une bonne cuisine et un personnel formidable, c’est l’endroit idéal. C’est parfait pour lire un livre, se reposer et se détendre.

nice quiet hotel Very quiet, not much entertainment in evening and all gone to bed by 11pm. Beach is tiny and not too much to shop for in Samana. Now on the upside if all your looking for is nice clean hotel,good food and staff are all amazing this is the place to go. Read a book great rest and relaxation.

L'hôtel offre vraiment un bon rapport qualité-prix, un cadre magnifique et un personnel accueillant et multilingue. La restauration propose un choix varié, avec de nombreux restaurants et bars. Deux plages offrent un large éventail d'activités. La mer est d'une propreté exceptionnelle !

Готель та сервіс чудовий Готель дійсно вартує своїх грошей, надзвичайно красива територія, привітливий багатомовний персонал. Їжа із пристойним вибором, велика кількість ресторанів й барів. Два пляжі із великим вибором активностей. Надзвичайно чисте море!

Les points positifs : les installations sont belles et bien entretenues. C'est un grand complexe comprenant deux hôtels (le Palace et le Beach), ce dernier étant réservé aux adultes si vous souhaitez profiter d'une ambiance différente, même si vous séjournez au Palace. Il y a beaucoup d’activités : discothèque, bowling, golf, bars, restaurants, simulateur de F1, etc., mais certaines ne sont pas comprises dans le forfait. Les points négatifs : la nourriture au buffet était mauvaise, parfois trop cuite, parfois avec un goût de pourri au point que je n’y ai pas touché, y compris certains des jus de fruits proposés. La variété des plats était également très limitée : beaucoup de saucisses préparées de différentes manières. S’il manquait quelque chose, on ne réapprovisionnait pas ou cela prenait une éternité, ce qui entraînait de longues files d’attente pour des plats comme le bœuf, afin d’en prendre avant qu’il n’y en ait plus. Le poulet était toujours très sec et trop cuit, Quant aux restaurants à la carte, ils étaient corrects, bien meilleurs que le buffet, mais rien d’extraordinaire. Nous sommes allés au restaurant italien un soir et il y avait un cafard sur notre siège, ce qui a très mal commencé la soirée. Je sais que dans les endroits où règne ce type de climat, il est difficile d’empêcher les insectes d’entrer, mais le cafard du restaurant italien n’était pas le seul : nous en avons repéré d’autres, dont un dans notre chambre. Nous avions déjà séjourné dans deux autres hôtels à Punta Cana auparavant, et nous n’y avions jamais vu le moindre cafard. Certains membres du personnel du buffet donnent l’impression de détester travailler là-bas, et ce sentiment se reflète dans la médiocrité de leur service. Les activités n’étaient pas très bonnes par rapport à celles d’autres hôtels. Les spectacles en soirée n’étaient pas très impressionnants non plus. Malheureusement, la plage était envahie de sargasses, ce qui nous a empêchés d’en profiter comme nous l’aurions souhaité. De plus, l’odeur des sargasses peut parfois être très forte. Je sais que l’hôtel n’a pas beaucoup de contrôle sur ce phénomène, si ce n’est de nettoyer autant que possible, mais c’était décevant de se retrouver face à une plage inutilisable.

Room for improvement The good: installations look good and are maintained clean. It is a large complex with two hotels (Palace and Beach), the Beach being adults only if you want a different vibe even if you stay at the Palace. There is a lot to do: disco, bowling, golf, bars, restaurants, f1 simulator, etc, but some of them are not included. The bad: the food at the buffet was bad, sometimes overcooked, sometimes tasted as it was spoiled to the point I didn’t eat it, including some of the juices they offered. Food variety was also very weak, a lot of sausages in different preparation, if they ran out of something, they didn’t replenished or it would take forever to do so, so there were long lines for things like beef to grab some before it was gone. Chicken was always very dry and overcooked, Regarding the a la carte restaurants, they were ok, way better than the buffet, but nothing extraordinary. We went to the Italian one night and there was a roach in our seat, very bad start. I know in places with this type of weather is hard to keep insects out, but the roach at the Italian restaurant was not the only one, we spotted some more, including one in our room. We have stayed in two other hotels in Punta Cana before, no roaches at all in any of them. Some of the staff at the buffet feel like they hate being working there and that feeling is reflected in their poor service. Activities were not very good compared to other hotels. Night shows were not very impressive either. Unfortunately, the beach was full of sargassum so we couldn’t enjoy it as we wanted. Also, the smell from the sargassum can be very strong at times. I know the hotel has not much control on this other than cleaning as much as they can, but it was disappointing to find a beach that cannot be used.

Sunscape Coco Punta Cana — Un superbe complexe hôtelier, mais TRÈS bruyant ! Le Sunscape Coco Punta Cana est un très joli complexe hôtelier doté d’une magnifique plage, de superbes piscines et d’un personnel formidable. Mais il y a une chose que les gens doivent absolument savoir avant de réserver : c’est un complexe festif, et c’est BRUYANT. En fait, c’est le complexe le plus bruyant dans lequel j’aie jamais séjourné. Si vous recherchez une ambiance animée, dynamique et festive, c’est peut-être exactement ce qu’il vous faut. Si vous recherchez le calme et la tranquillité, je vous conseille vivement d’y réfléchir à deux fois. Sur les six nuits que nous y avons passées, nous avons appelé la sécurité à deux reprises très tard dans la nuit parce que des gens mettaient leur musique à fond. L’une de ces nuits a également été marquée par des disputes, des pleurs et des bagarres. Nous avons fini par porter des bouchons d’oreille pour dormir, mais nous étions quand même régulièrement réveillés à cause du bruit. Ce n’était pas seulement une nuisance occasionnelle : cela faisait partie intégrante de notre séjour. La chambre : Nous avions une chambre avec accès direct à la piscine, ce qui était fabuleux. La chambre en elle-même était tout à fait suffisante, et la piscine accessible depuis la chambre était charmante et, heureusement, bien plus calme que le reste du complexe. La plage : Absolument magnifique. Malheureusement, les algues étaient extrêmement présentes pendant notre séjour. L’eau avait pratiquement la couleur d’un thé trouble, elle sentait mauvais, et nous n’avons pas osé nous y baigner. Il s’agit apparemment d’un problème saisonnier, ce n’est donc pas quelque chose que le complexe peut vraiment contrôler. Nous avons apprécié de nous asseoir au bord de la plage et d’admirer la vue, mais nous nous sommes baignés exclusivement dans les piscines. Les vendeurs de plage sont assez insistants.? Il faut simplement s’affirmer. ? Les piscines : Propres et agréables. Notre piscine accessible directement depuis la chambre a sans aucun doute été l’un des moments forts du séjour. La nourriture : Je leur attribue un A pour l’effort. Ils s’efforcent clairement de rendre les plats appétissants et d’offrir une grande variété. Mais honnêtement, la nourriture était juste correcte — peut-être un cran au-dessus de ce que j’ai pu goûter dans certains complexes hôteliers cubains, mais pas beaucoup plus. Nous avons apprécié certains plats, mais dans l’ensemble, la nourriture n’a pas été l’un des points forts du séjour. N’hésitez pas à aller au restaurant le soir si vous le pouvez. ? Le personnel : c’est là que le complexe hôtelier se démarque vraiment. Le personnel travaillait d’arrache-pied et était véritablement formidable. Beaucoup d’employés ne parlaient pas beaucoup anglais, si bien que je me suis surprise à regretter de ne pas avoir rafraîchi mon espagnol, qui était très rouillé ! Nous avons laissé des pourboires très généreux tout au long de notre séjour, car nous avons vraiment apprécié les efforts fournis par chacun : 5 $ au dîner, 1 $ au petit-déjeuner et au déjeuner, 1 $ au monsieur qui m’a préparé mes omelettes aux blancs d’œufs, 1 $ chaque fois qu’on nous servait des boissons, 5 $ aux chauffeurs des bus d’excursion, 20 $ aux capitaines et à l’équipage des bateaux, 5 $ par jour à la femme de ménage de notre chambre, et même 1 $ chaque fois que je changeais de l’argent à la réception. 1 $ à toute personne qui m’a aidée avec ma valise. ?Tout le monde semblait l’apprécier, et nous avons été merveilleusement bien traités. Excursions : Nous avons participé à une expédition qui consistait en une aventure d’une journée entière sur l’île de Saona, et c’était très amusant. Il a fallu un certain temps de trajet pour s’y rendre, mais nous avons vraiment apprécié cette expérience. Nous avons également fait du parapente, ce qui était à la fois amusant et terrifiant ! C’est sans aucun doute une expérience que je n’oublierai pas. Dans l’ensemble, je suis ravie que nous ayons séjourné au Sunscape Coco Punta Cana. C’est un magnifique complexe hôtelier, la chambre avec accès direct à la piscine était fantastique, le personnel était formidable et nous avons vécu des moments vraiment géniaux. Est-ce que j’y retournerais ? Probablement pas, et la raison tient presque entièrement au bruit. Je peux supporter un complexe animé, mais le niveau de bruit nocturne était tout simplement trop élevé pour moi. Mon principal conseil est donc le suivant : si vous recherchez des fêtes, de la musique, des activités et une ambiance animée, le Sunscape Coco Punta Cana pourrait vous convenir parfaitement. Si vous souhaitez passer des vacances calmes et reposantes où vous pourrez dormir paisiblement la nuit, je vous conseillerais de choisir un autre établissement.

Definitely a party resort Sunscape Coco Punta Cana — Beautiful resort, but VERY loud! Sunscape Coco Punta Cana is a very pretty resort with a beautiful beach, lovely pools and wonderful staff. But there is one thing I think people absolutely need to know before booking: this is a party resort, and it is LOUD. In fact, it is the loudest resort I have ever stayed at. If you’re looking for a lively, energetic, party atmosphere, this may be exactly what you’re looking for. If you’re looking for peace and quiet, I would seriously reconsider. Of the six nights we were there, we called Security twice very late at night because people had music absolutely blaring. One of those nights also involved people arguing, crying and fighting. We eventually started wearing earplugs to bed and still regularly woke up because of the noise. It wasn’t just an occasional disturbance—it was a pretty consistent part of the experience. The room: We had a swim-out room, which was fabulous. The room itself was perfectly sufficient, and the swim-out pool was lovely and, thankfully, much quieter than the rest of the resort. The beach: Absolutely gorgeous. Unfortunately, the seaweed was extremely prominent during our stay. The water was basically a murky tea colour, it smelled, and we couldn’t bring ourselves to go swimming in it. This is apparently a seasonal issue, so it’s not something the resort can really control. We enjoyed sitting by the beach and taking in the view, but did all of our swimming in the pools. The beach vendors are fairly aggressive. You just have to be assertive.  The pools: Clean and enjoyable. Our swim-out pool was definitely one of the highlights of the trip. The food: I’ll give them an A for effort. They clearly work hard to make the food look appealing and offer plenty of variety. But honestly, the food was just okay—maybe one step above what I’ve experienced at some Cuban resorts, but not much. There were things we enjoyed, but overall, food was not a highlight of the trip. Definitely go to the restaurants in the evening if you can.  The staff: This is where the resort really shines. The staff worked incredibly hard and were genuinely wonderful. Many employees didn’t speak much English, so I found myself wishing I had brushed up on my very rusty Spanish! We tipped very generously throughout our stay because we really appreciated the effort everyone put in: $5 at dinner, $1 at breakfast and lunch, $1 to the gentleman who made my egg-white omelettes, $1 whenever we got drinks, $5 for expedition bus drivers, $20 for the boat captains & crew, $5 a day for our room cleaner, and even $1 whenever I exchanged money at the front desk. $1 for anyone who helped me with my suitcase. Everyone seemed to appreciate it, and we were treated wonderfully. Excursions: We did an expedition that was an all-day adventure to Saona Island and a lot of fun. It involved quite a bit of travelling to get there, but we really enjoyed it. We also went paragliding, which was both fun and scary as hell! Definitely an experience I won’t forget. Overall, I’m glad we experienced Sunscape Coco Punta Cana. It’s a beautiful resort, the swim-out room was fantastic, the staff were wonderful, and we had some really fun experiences. Would I return? Probably not—and the reason is almost entirely the noise. I can handle a lively resort, but the level of nighttime noise was just too much for me. So my biggest piece of advice is: if you want a party, music, activity and a lively atmosphere, Sunscape Coco Punta Cana could be a great fit. If you want a quiet, relaxing vacation where you can sleep peacefully at night, I would choose somewhere else.

Cet hôtel est tout au plus un 3 étoiles. Bien qu’il soit relativement récent, il nous a déçus à bien des égards. Nous sommes tous les deux des voyageurs chevronnés dans les Caraïbes et nous pouvons affirmer qu’il n’a globalement pas répondu à nos attentes. La qualité de la nourriture était basique au buffet. Les restaurants à la carte étaient décevants, la plupart des plats étant de qualité médiocre. La plage était exempte d’algues, ce qui était un plus, mais elle n’était pas très propre et l’eau de mer était trouble. Les piscines du complexe hôtelier n’étaient pas suffisamment filtrées et avaient l’air sales. La chambre était basique mais très propre. Le personnel de ménage était efficace mais remplaçait nos serviettes utilisées. Le matelas était confortable. Nous trouvons inacceptable qu’un complexe soit à court de rhum, surtout compte tenu du statut qu’il s’attribue. Si vous êtes un amateur de café, vous risquez d’être déçu par le Miches Café. Les animations s’adressaient principalement aux enfants, car elles ciblaient les Latino-Américains qui sont souvent en vacances à cette période de l’année (mi-septembre). Nous avons apprécié l’initiative du complexe visant à réduire les déchets plastiques : prévoyez d’apporter votre propre bouteille d’eau et de la remplir aux distributeurs situés dans les couloirs. Le personnel de Viva ne manquera pas de vous solliciter pour que vous assistiez à la réunion des membres afin de vous vendre un statut supérieur pour vos vacances.

Do not rely on the photos! This resort is a 3-star at best. While it is fairly new, it disappointed in many ways. We are both seasoned travellers in the Caribbean and would say that it did not meet expectations overall. The food quality was basic at the buffet. The a-la-carte restaurants were disappointing as most dishes were sub-par. The beach had no seaweed which was a bonus, however it was not very clean and the ocean water was murky. The pools at the resort had insufficient filtration and looked filthy. The room was basic but very clean. The cleaning staff was efficient but would refill our used towels. The mattress was comfortable. We find it unacceptable for a resort to run out of rum, especially given the status it gives itself. If you are a coffee connoisseur, you may be disappointed with the Miches Cafe. The entertainment was mainly for children as it was targeted to Latin Americans who are often on vacation during this time of year (mid-September). We were pleased to see the resort’s initiative to reduce plastic waste - be prepared to carry your own water bottle and to refill it with the dispensers in the hallway. The Viva staff will undoubtedly chase you to attend their members’ meeting to sell you an upgraded status on your vacation.

Je suis très satisfait de presque tout dans ce complexe. La nourriture, le service, la plage, les animations, le personnel accueillant. C'est sympa de voir les immenses bateaux de croisière aller et venir. Le seul bémol, c'était… Il n'y avait pas de bière dans le frigo de la chambre, et la chambre sentait le moisi. Sinon, tout était super. J'ai envie d'y retourner.

Love this resort!! I'm very happy with almost everything in this resort. Food, service, Beach, entertainment, friendly staff. Good to see giant cruise ship come and go. Bad point was............... There was no beer inside the room fridge, and room smells mold. Otherwise everything great. I want to go back there again.

C'était ma deuxième visite et j'ai encore passé un excellent séjour. La cuisine est excellente. Les chambres étaient parfaites, avec accès direct à la piscine. Le service était excellent. La plage était malheureusement en mauvais état, mais ce n'était pas la faute de l'hôtel. Les spectacles étaient sympas.

Amazing place great people Was my second time there and again had a great time. Food is great. Rooms were perfect had a swim up. Service was excellent Beach unfortunately was bad but not the hotel’s fault. Shows were fun.

J'y retournerai, mais je ne prendrai pas la formule « Preferred » car elle n'en valait pas la peine. La plage est magnifique, mais les personnes à mobilité réduite auront du mal à entrer et sortir de l'eau en raison du banc de sable en pente raide. Les piscines n'étaient pas très propres et n'ont pas passé mon « test olfactif » (elles ne sentaient pas le chlore). Le buffet « World » proposait une cuisine délicieuse, mais il faisait beaucoup trop chaud. Pas de climatisation ni de ventilateurs de plafond. Il faisait une chaleur étouffante à l'intérieur avec les fours et les grills en marche.

Wonderful Vacation! Will return but won’t take the Preferred package as it wasn’t worth it. The Beach is amazing but people with mobility issues will struggle to get in and out of sea due to steep sandbank. Pools weren’t very clean and didn’t pass my sniff test (they didn’t smell like chlorine). The World Buffet had amazing food but atmosphere temp was too hot. No A/C nor ceiling fans. Stifling hot inside with ovens and grills going.

Nous sommes retournés au Majestic Mirage début septembre. Il faisait un temps magnifique. La nourriture au buffet était bien meilleure que lors de nos précédents séjours. Le service dans la plupart des restaurants était excellent. Notre majordome, Junior, était le meilleur que nous ayons jamais eu. Il était chaleureux, aimable, et nous le voyions tous les jours. Il nous a aidés à résoudre un problème concernant notre transfert depuis l'aéroport. La plage de Bavaro, d'ordinaire magnifique, était impraticable à cause des algues, ce qui était très décevant.

Majestic Mirage We returned to the Majestic Mirage again in early September. The weather was beautiful. The food in the buffet was much better than during our previous visits. The service in most restaurants was excellent. Our butler, Junior, was the best we have ever had. He was warm, kind, and we saw him every day. He helped us address an issue with our airport transfer. The usually beautiful Bavaro beach was unusable due to seaweed which was very disappointing.

Tout était excellent au sein du complexe, à l'exception du restaurant buffet, qui a encore beaucoup de progrès à faire. Le personnel de l'hôtel était formidable, en particulier notre concierge Osvaldo et Sharina. Ils prenaient de nos nouvelles tous les jours pour s'assurer que tout allait bien pour ma femme et moi. La plage, en revanche, était horrible.

very nice resort Everything in resort was excellent except the buffet restaurant,lots of improvements to be made.Hotel staff were excellent especially our cobcierge Osvaldo and staff member Sharina.They reached out to us daily to make sure all's well with myself and wife.Beach was terrible.

Ennuyeux… Personne ne comprenait l’anglais… Difficile de trouver de quoi manger… La nourriture n’était pas terrible… Le vin était encore pire… Je ne recommanderai pas cet hôtel ! Il y avait très peu d’ombre au bord de la piscine… Ma douche fuyait de partout…

Not so amazing resort Boring... Nobody understood english.. Hard to find something to eat... Food was not so great... Wine was even worse... Will not recommend this resort! There was very little shade by the pool...my shower leaked all over ...

L'hôtel offre une magnifique vue panoramique sur la baie de Samaná. Les chambres sont propres, mais il faudrait vraiment des oreillers de meilleure qualité. Notre chambre était censée avoir vue sur la piscine, mais on nous a attribué une chambre au 4e étage, juste au-dessus de la terrasse principale, à l'extérieur du bar du hall. Les animations commençaient tous les soirs vers 21 h et étaient si bruyantes qu’il était impossible de dormir. Certains soirs, elles se prolongeaient jusqu’à minuit. La piscine avait besoin d’être rénovée : il manquait des carreaux et l’eau était répugnante ; elle aurait dû être écumée tous les jours, mais nous n’avons vu cela se faire qu’une seule fois. Les buffets du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner étaient très moyens. Nous avons apprécié les deux restaurants à la carte, car les dîners y étaient très bons. Apparemment, nous étions là en basse saison, car il était impossible de se promener sur une grande partie du domaine. La plage était très petite. Le snack-bar de la plage était très bien. Le personnel était très serviable. Le seul problème concernait l’enregistrement : les chambres n’étaient pas prêtes et les clients n’arrêtaient pas de se plaindre. Nous ne sommes pas du genre à partir en excursion, nous sommes donc restés au bord de la piscine ou dans le hall.

Forgettable Vacay Hotel has panoramic beautiful veiws of Samana Bay. Hotel rooms are clean but definitely need decent pillows Our room was suppose to be pool veiw but we were put on the 4th floor directly above the main terrace outside of the lobby bar. Entertaining started nightly around 9pm and was so loud you could not sleep. Some nights it went on until midnight. The pool was in need of repairs as tiles were missing and the water was disgusting, needed to be skimmed daily but we only saw it happen once. Breakfast, lunch and supper buffet was very average. We enjoyed the 2 a la cartes as suppers were very good. Apparently we were there during low season as you could not walk much of the grounds. Beach area was very small. The beach snack bar was very good. Staff were very helpful. Only issue was the check in as rooms were not ready and people continually complained. We are not people who like to venture on excursions so we stayed poolside or in the lobby area.

Tout était parfait : le personnel était exceptionnel et respectueux, la nourriture était très bonne, les chambres étaient impeccables et nettoyées tous les jours, les espaces verts étaient parfaitement entretenus et les piscines propres ! Nous avons apprécié tous les restaurants ; le buffet proposait chaque jour des plats différents. Les couverts étaient très propres, tout comme les verres, les tasses, les soucoupes et les assiettes. Les sols étaient toujours impeccables, les tables et les chaises toujours essuyées. Les lavabos, les douches et les toilettes de notre chambre fonctionnaient tous parfaitement, sans aucun problème. Même le coffre-fort fonctionnait très bien. Notre réfrigérateur était toujours rempli d’eau, de jus de fruits, etc. Tout était merveilleux, du début à la fin ! Un séjour fabuleux

Amazing Resort Everything was great,Staff were exceptional,respectful,Food was very nice,rooms are spotless cleaned everyday,the grounds are all manicured and clean pools! We enjoyed all the restaurants,the buffet had something different to eat each day Cutlery was very clean,glasses ,cups and saucers ,dishes were all very clean Floors were always spotless tables and chairs always wiped down. Sinks,showers and toilet in our room all worked well no problems Even the safe worked great Our fridge was always filled with water ,juice ect. Everything was wonderful beginning to end! A fabulous time

Mon ami et moi avons réservé ce complexe hôtelier pour notre deuxième voyage en République dominicaine, dans l'espoir de découvrir une nouvelle région après une excellente expérience précédente. Nous savions que la piscine était en travaux, mais comme aucun de nous deux n’est vraiment « fan de piscine », cela ne posait pas de problème. Le petit format de l’hôtel avait beaucoup de charme, et nous avons adoré la promenade de 10 minutes jusqu’à la plage, qui nous a permis d’apercevoir des tortues, des oiseaux et des poissons en chemin. La plage elle-même était ravissante, avec de nombreuses chaises longues, et nous avons particulièrement apprécié les pizzas cuites au feu de bois et la grande variété de boissons proposées au snack-bar. L’équipe d’animation nous a divertis avec une variété d’activités en journée sur la plage, allant des fléchettes à la Zumba en passant par des cours de mixologie. La cuisine a vraiment dépassé nos attentes ; nous avons testé tous les restaurants à la carte, « The Blend » étant notre préféré. Le buffet proposait un large choix, notamment un stand de pâtes fraîches et un stand dédié aux œufs. Nous avons trouvé une solution créative pour pallier l’absence de grille-pain en utilisant l’appareil à panini pour préparer de délicieux sandwichs au fromage fondu. Notre chambre était à la hauteur de nos attentes, et nous avons apprécié la touche écologique apportée par une grande bouteille d’eau en verre rechargeable, en lieu et place du plastique. Cet engagement en faveur du développement durable était visible dans tout le complexe, avec des gobelets réutilisables, des gobelets en papier, l’absence de pailles, des bâtonnets en bois pour remuer les boissons et de grands flacons-pompes pour les produits de toilette. Les animations en soirée ont été une agréable surprise, avec des spectacles de danse captivants, du karaoké et même un magicien talentueux. Dans l’ensemble, j’ai été très impressionnée et j’ai l’intention de revenir dans ce complexe à l’avenir !

Impressed for First Stay My friend and I booked this resort for our second trip to the Dominican Republic, hoping to explore a new area after a great previous experience. We knew the pool was under renovation, but as neither of us are "pool people," it wasn't an issue. The resort's smaller layout was charming, and we loved the 10-minute walk to the beach, spotting turtles, birds, and fish along the way. The beach itself was lovely, with plenty of lounge chairs, and we especially enjoyed the wood-fired pizzas and diverse drink options at the snack bar. The animation team kept us entertained with a variety of daytime activities on the beach, from darts and Zumba to mixology classes. The food truly exceeded our expectations; we tried all the à la carte restaurants, with "The Blend" being our favorite. The buffet had a wide selection, including a fresh pasta station and an egg station. We found a creative workaround for the lack of a toaster by using the panini press for delicious grilled cheese sandwiches. Our room met our expectations, and we appreciated the eco-friendly touch of a large refillable glass water bottle instead of plastic. This commitment to sustainability was evident throughout the resort, with reusable cups, paper cups, no straws, wooden stir sticks, and large pump bottles for toiletries. The nightly entertainment was a pleasant surprise, featuring engaging dance shows, karaoke, and even a talented magician. Overall, I was very impressed and plan to return to this resort in the future!

Dans cet établissement où l'on sert des plats brûlés, où il n'y a pas de serviettes dans les sanitaires et où il faut quémander de l'eau, je ne me suis vraiment pas senti à l'aise. Le personnel devrait faire preuve d'un peu plus de compassion compte tenu des pourboires et de l'argent qu'il reçoit des touristes. Il faudrait également simplifier un peu la procédure d'enregistrement afin que les clients la comprennent mieux et plus clairement.

Not impressed The resort that serves burnt food, no towels in washroom and begging for water I didn’t feel that good at all. People needs to be bit compassionate about the tips and money they r getting from tourists. Also makes little easy for check in process so people will understand it clear and better.

C'est propre, les animations et les spectacles sont super. Le personnel est très sympathique. J'ai adoré ! J'y retournerais volontiers. Mes enfants ont adoré aussi. Il y avait un super café et une promenade où flâner. C'est un peu grand, mais ça va.

Fantastic Place! Clean, great entertainment and shows. Staff is very friendly. Loved it! Would go back. My kids loved it as well. There was a great coffee shop and boardwalk to wonder around on. A bit big but its ok

D'habitude, je ne laisse jamais d'avis sur mes vacances, mais je dois dire que ce complexe hôtelier m'a offert l'une des meilleures expériences que j'aie jamais vécues. J'ai voyagé avec ma sœur, qui est malvoyante, et l'accessibilité du complexe était irréprochable. Le personnel, le service et la propreté du complexe : je leur donne 10 sur 10 et oui, j'y retournerai.

The best experience for a first time resort visit I usually don’t leave any feedback for any of my vacation , but I must say this resort was one of the best experience I’ve ever had . I travelled with my sister who is visually impaired and the accessible access of the resort was impeccable . The staff , the service and the cleanliness of the resort . 10 out 10 for me and yes I will go back .

Le Secrets Playa Esmeralda a été une très bonne surprise. C'est un hôtel vraiment sympa (on a séjourné dans la zone « Preferred » et ça vaut vraiment le coup). Les boissons sont excellentes, la cuisine est délicieuse et le personnel est très attentionné. La plage est vraiment agréable et, si on marche vers la gauche, l'eau est aussi calme qu'une piscine.

Amazing resort Secrets playa Esmeralda was a big surprise for the better. Really nice hotel ( we stayed on the preferred area and it is worth it for sure ). Great drinks great food and very attentive stuff. The beach was really nice and if you walk to the left the water is like a pool.

Les lieux : un hall d'entrée vraiment très beau. Buffet - Marketplace - a besoin d'un coup de neuf ; pour un hôtel 5 étoiles, il ressemble davantage à un 3 étoiles, les chaises sont sales et en piteux état. Décoration démodée. Chambre – les cabanes : le matelas en mousse était moisi et les cabanes elles-mêmes auraient besoin d’un coup de peinture. Des INSECTES dans la chambre. Personnel / Entretien ménager – formidable. Spectacles – vraiment bons. Discothèque – C’était sympa, les DJ étaient vraiment bons.

NICE RESORT The Grounds: really nice beautiful lobby. Buffet - Marketplace - needs a facelift; for a 5 star looks more 3 star, chair are dirty and falling apart. Decor out of style Room - the cabanas the foam matrtress had mold and the cabana themself need painting. BUGS in room Staff/ Housekeeping - amazing Shows - really good Nightclub - Was fun Dj's reall good

Quand il pleuvait, ma chambre était inondée et, lorsque je me suis plainte, personne ne s'est soucié de mes problèmes. Au bout de trois jours très stressants, j'ai glissé une serviette derrière ma porte. Le responsable a été très désagréable : quand j'ai fondu en larmes, il s'est éloigné et ne s'est jamais excusé.

Not good at all When it was raining my room was flooded and when I complained nobody cared about my problems after 3 days with lots of stress I put towel behind my door ?managers was so rude when I cried he walked away and never apologized.

Au début, nous étions un peu déçus car le complexe est vraiment petit : il ne dispose que d'une petite piscine centrale et d'un espace restreint, et les activités comme la piscine ou le tennis de table ferment à 19 h. Du coup, le soir, à part l'activité ou le spectacle quotidien, il n'y a rien d'autre à faire. Mais au bout de deux jours environ, on commence à se sentir comme chez soi : la nourriture est excellente (la meilleure que j’aie jamais mangée dans un complexe hôtelier), le personnel est adorable, et la plage est bordée d’un récif qui permet de faire de la plongée avec tuba tous les jours à marée basse (on a encore les pieds qui touchent le fond et les poissons nagent tout autour de soi !). Comme il n’y a qu’un seul espace central avec la piscine, les activités quotidiennes, comme les jeux organisés par le complexe, s’y déroulent toutes ; vous ne serez donc pas au calme au bord de la piscine : il y a très souvent de la musique et des rires ! Mais pour les adultes uniquement, il y a une autre piscine réservée avec un autre hall/bar, ce qui est génial si vous n’avez pas d’enfants !

Small but feels like home At first we were a bit disappointed as the resort is really small with only a central small pool/area and the activities like pool, tennis table close at 7pm so in the evening except the daily evening activity/show there is nothing else to do. But after 2days or so you start to feel like home, the food is great (best I have ever had in an resort) the staff is super sweet, the beach has a reef so you can snorkel every day at low tide (your feet can still touch the ground and fishes are swimming around you!). As there is only one central main area with the pool the daily activities like games organized by the resort are all happening there so youre not going to be quiet by the pool there is very often music, laughter! But for adults only they have another dedicated pool with another lobby/bar which is amazing if you don't have kids!

Nous avons passé un séjour merveilleux au Dreams Royal Beach Punta Cana. Un cadre magnifique, avec une plage époustouflante, une eau cristalline (à part quelques sargasses, mais c’est la saison) et de nombreux endroits pour se détendre et profiter de nos vacances loin de chez nous. Notre chambre, bien qu’un peu vieillotte, était propre, confortable et bien entretenue. Le personnel était incroyablement sympathique et serviable, ce qui a rendu l’expérience encore plus agréable. Un grand merci à notre barman de plage, Ambiorix, qui venait régulièrement s’assurer que nous avions toujours une boisson fraîche à la main. Nous avons également apprécié la cuisine (le Portofino, le Mercure et le Seaside Grill étaient très bons) ainsi que la variété des activités (jeux, danse et chant) et des équipements proposés. Un grand merci à l’équipe d’animation : Yumi, Rissa, London, Tupac, Pikachu, Rosa, Geoffrey et Baby Face, qui ont animé chaque soir des cours de danse endiablés et des spectacles. Nous avons adoré le spectacle de cirque et le concert de rock. L’ambiance était détendue et parfaite pour une escapade. Il y avait quelques travaux pendant notre séjour, mais ils ont été très bien gérés et n’ont pas dérangé les clients. Dans l’ensemble, ce fut une expérience fantastique et nous envisagerions sans hésiter de revenir !

Beautiful Dreams Royal Beach We had a wonderful stay at Dreams Royal Beach Punta Cana. Beautiful location, with a stunning beach, clear water (aside from some sargassum which it is the season for), and plenty of places to relax and enjoy our time away from home. Our room though a little old, was clean, comfortable, and well maintained. The staff were incredibly friendly and helpful, which made the whole experience even better, shout-out to our beach bartender Ambiorix who was always coming making sure we had a cold drink in our hands. We also enjoyed the food (portofino, mercure, and seaside grill were very good) and the variety of activities (games, dancing and singing) and amenities available. Shout out to the entertainment team Yumi, Rissa, London, Tupac, Pikachu, Rosa, Geoffrey, and Baby face for running energetic dancing lessons and entertainment at the shows every night. We loved the circus and rock show. The atmosphere was relaxing and perfect for a getaway. There was some construction during our stay but it was handled very well and didnt interrupt guests. Overall, it was a fantastic experience and we would definitely consider coming back!

Les espaces verts et la piscine sont très bien entretenus. L’éclairage nocturne est particulièrement beau et la place du marché dégage une super ambiance, avec ses boutiques, ses glaciers et ses pizzerias. C’est un endroit charmant pour se promener, avec de nombreux endroits où s’asseoir. L'équipe d'animation met tout en œuvre pour faire participer les clients et nous (un groupe de 7 personnes âgées de 11 à 80 ans) avons pris part aux activités. La nourriture au buffet et au snack-bar est excellente. Le menu à la carte est un peu décevant. Quant à la cuisine du bar sportif, elle n'est pas terrible non plus. Les chambres ont l'air un peu défraîchies et nous avons eu un problème avec les toilettes. Le lit était GÉNIAL. Nous reviendrons, mais nous opterons pour une catégorie supérieure.

Lovely Resort The grounds and pool area are well maintained. The lighting at night is especially beautiful and the market place has a great vibe, with shops, ice cream and pizza venues. Lovely area to take strolls and lots of seating options. The entertainment crew work hard to involve guests and we (party of 7 ranging 11 to 80 got involved), Food in buffet and snack bar, excellent. A La Carte, bit of a let down. Sports Bar food, again not so great. Rooms are tired looking and there was issue with the toilets. Bed was AWESOME. We will come back, but will upgrade.

C'ÉTAIT NOTRE DEUXIÈME SÉJOUR — ET LE SENATOR PUERTO PLATA NE NOUS A PAS DÉÇUS ! Nous venons de rentrer d'encore un INCROYABLE séjour en famille au Senator Puerto Plata, et cette fois-ci, c'était encore plus spécial car nous sommes revenus avec toute notre famille et avons réservé SIX CHAMBRES ! C'était notre deuxième séjour au Senator, et nous sommes ravis d'avoir décidé d'y revenir. Du moment de notre arrivée jusqu'à notre départ, toute l'équipe n'a cessé de nous faire sentir les bienvenus, appréciés et comme des membres de la famille. C'est exactement pour cela que nous sommes revenus — et une fois de plus, vous ne nous avez pas déçus ! Un grand merci à Karen et à toute votre équipe de service. Merci pour tout ce que vous avez fait pour rendre notre séjour si agréable et mémorable. Votre gentillesse, votre hospitalité et l’attention que vous nous avez portée, à nous et à notre famille, ont vraiment compté pour nous. UN IMMENSE MERCI à toutes les personnes formidables qui ont pris soin de nous pendant notre séjour ! L'ÉQUIPE DU PETIT-DÉJEUNER — VOUS ÊTES FORMIDABLES ! Nos matins étaient toujours meilleurs grâce à la merveilleuse équipe du petit-déjeuner. Luigi — notre maître des œufs ! Toujours souriant, toujours aimable, et il prépare toujours ces œufs à la perfection ! Un grand merci également à Nunez, Ana Maria, Hidalgo, Silvero et Junior. Merci pour votre service exceptionnel, vos sourires et pour avoir rendu nos matins si agréables. Grâce à vous, le petit-déjeuner donnait l’impression de rendre visite à des amis ! L’ÉQUIPE DU DÎNER Un merci tout particulier à Vargas et à son équipe pour avoir si bien pris soin de nous pendant le dîner. Votre professionnalisme, votre gentillesse et votre souci du détail n’ont pas passé inaperçus. Nous avons vraiment apprécié nos soirées ! BUFFET LARIMAR / RÉCEPTION Il y avait également une charmante dame à la réception du buffet Larimar qui s’est très bien occupée de nous. Malheureusement, j’ai oublié son nom, mais j’espère qu’elle lira ces lignes, car nous apprécions sincèrement tout ce qu’elle a fait pour notre famille. ENTRETIEN MÉNAGER Ana Rita, tu as été FORMIDABLE ! Merci d’avoir toujours été si aimable et d’avoir pris soin de notre chambre. Les garçons chargés des rafraîchissements : nous avons tout adoré ! Retrouver une chambre propre et confortable, avec des rafraîchissements à disposition, a rendu notre séjour encore plus agréable. Et bien sûr, Julissa, qui s’occupait des sanitaires communs près de l’espace buffet, veillait toujours à ce qu’ils soient impeccables. Elle a fait un travail formidable ! ET MAINTENANT… NOTRE ÉQUIPE DU BAR ! Un IMMENSE merci à : Ariel • Alex, Eddy • Lopez • Manuel • Sony • Domingo • Maria • Wilinton, Ismamol et bien sûr Claudia. Vous avez pris soin de nous tout au long de notre séjour et vous ne nous avez PAS déçus ! Merci pour les superbes boissons, le service exceptionnel, les fous rires, les conversations et surtout la bonne ambiance. Vous avez rendu nos moments au bar tellement agréables ! ÉTAL DE FRUITS Et nous ne pouvons pas oublier l’adorable dame de l’étal de fruits le matin ! Elle nous proposait toujours des jus fraîchement pressés et nous aidait à bien commencer la journée. Merci pour votre gentillesse et ces délicieux jus de fruits frais ! LES ANIMATIONS — WOW !!! LES EXCURSIONS Nos excursions ont vraiment été une expérience inoubliable ! Nous avons créé tant de merveilleux souvenirs en famille que nous n’oublierons jamais. POURQUOI NOUS SOMMES REVENUS Au final, ce qui rend le Senator si spécial, ce n’est pas seulement le magnifique complexe hôtelier, la cuisine, les boissons, les animations ou Puerto Plata en soi. Ce sont les GENS. C’est le personnel qui vous donne envie de revenir. Nous sommes revenus pour notre deuxième séjour, nous avons emmené notre famille et réservé SIX CHAMBRES — et honnêtement, nous parlons déjà de revenir ENCORE ! Chaque personne qui s’est occupée de nous a contribué à faire de ce séjour des vacances en famille inoubliables. RECOMMANDÉ À 101 % ! Nous vous ADORONS, SENATOR PUERTO PLATA ! Et à tous les membres du personnel que nous avons cités — et même à ceux que nous avons peut-être oubliés — MERCI, MERCI, MERCI ! Vous nous avez fait nous sentir comme en famille, et c’est quelque chose dont nous nous souviendrons toujours. Nous venons tout juste de rentrer chez nous et CET ENDROIT NOUS MANQUE DÉJÀ ! À bientôt, Senator Puerto Plata ! DES SERVICES QUI PRENDRONT SOIN DE VOUS ET DE VOTRE FAMILLE ! NOUS REVIENDRONS SANS AUCUN DOUTE !

SECOND TIME BACK — AND SENATOR PUERTO PLATA DID NOT DISAPPOINT! SECOND TIME BACK — AND SENATOR PUERTO PLATA DID NOT DISAPPOINT! We just got back from another AMAZING family vacation at Senator Puerto Plata, and this time was even more special because we came back with our family and booked SIX ROOMS! This was our second time staying at Senator, and we are so happy we decided to come back. From the moment we checked in until the moment we checked out, the entire team continued to make us feel welcomed, appreciated, and like family. This is exactly why we came back — and once again, you did not disappoint! A special thank you to Karen and your entire crew on the same shift. Thank you for everything you did to make our stay so enjoyable and memorable. Your kindness, hospitality, and attention to us and our family truly meant so much. A HUGE THANK YOU to all the amazing people who took care of us during our stay! BREAKFAST CREW — YOU GUYS’ ROCK! Our mornings were always better because of the wonderful breakfast crew. Luigi — our Egg Master! Always with a smile, always friendly, and always making those eggs just right! Also a big shout-out to Nunez, Ana Maria, Hidalgo, Silvero and Junior. Thank you for your amazing service, smiles, and for making our mornings so enjoyable. You guys made breakfast feel like visiting friends! DINNER CREW A special thank you to Vargas and his crew for taking such good care of us during dinner. Your professionalism, friendliness, and attention to detail did not go unnoticed. We truly enjoyed our evenings! LARIMAR BUFFET / RECEPTION There was also a lovely lady at the reception at the Larimar buffet who took such good care of us. Unfortunately, I forgot her name, but I hope she sees this because we truly appreciate everything, she did for our family. HOUSEKEEPING Ana Rita— you were AWESOME! Thank you for always being so pleasant and for taking care of our room. The refreshment boys — we loved everything! Coming back to a clean, comfortable room and having our refreshments taken care of made our stay even better. And of course, Julissa, who took care of the public washrooms near the buffet area, always made sure they were spotless. She did such an amazing job! AND NOW… OUR BAR CREW! A HUGE shout-out to: Ariel • Alex, Eddy • Lopez • Manuel • Sony • Domingo • Maria • Wilinton, Ismamol and of course Claudia. You guys took care of us throughout our entire stay and you did NOT disappoint! Thank you for the great drinks, amazing service, laughs, conversations, and especially the good vibes. You made our time at the bar so much fun! FRUIT STAND And we cannot forget the lovely lady at the fruit stand in the mornings! She was always offering us freshly squeezed juices and starting our mornings off right. Thank you for your kindness and those delicious fresh juices! ENTERTAINMENT — WOW!!! EXCURSIONS Our excursions were truly an experience of a lifetime! We made so many wonderful memories with our family that we will never forget. WHY WE CAME BACK At the end of the day, what makes Senator special isn't just the beautiful resort, the food, the drinks, the entertainment, or Puerto Plata itself. It's the PEOPLE. The staff are what make you want to come back. We came back for our second visit, brought our family, and booked SIX ROOMS — and honestly, we are already talking about coming back AGAIN! Every single person who took care of us played a part in making this another unforgettable family vacation. 101% RECOMMENDED! We LOVE you, SENATOR PUERTO PLATA! And to every staff member we mentioned — and even those we may have forgotten to name — THANK YOU, THANK YOU, THANK YOU! You made us feel like family, and that's something we will always remember. We just got home and WE ALREADY MISS THE PLACE! Until we meet again, Senator Puerto Plata! SERVICES THAT WILL TAKE CARE OF YOU AND YOUR FAMILIA! WE WILL DEFINITELY BE BACK!

C'est sans aucun doute un hôtel impressionnant, avec une magnifique végétation verdoyante et un large choix de piscines. Tout est accessible à pied, y compris la plage. La nourriture au buffet et à la carte était correcte, mais nous n'avons pas eu de chance avec le restaurant italien : les plats étaient vraiment mauvais. Nous avons apprécié les spectacles, en particulier l'excellent concert de Michael Jackson. La plupart des membres du personnel auraient besoin d’un peu de formation pour améliorer leur professionnalisme. Ils n’avaient pas l’air motivés, c’était comme s’ils n’avaient tout simplement pas envie d’être là. Les femmes de chambre faisaient énormément de bruit. Il n’était pas facile de faire la grasse matinée, ce que la plupart d’entre nous aiment faire quand on est en vacances. Nous avons eu la chance d’avoir Joël comme concierge ; il s’est montré très serviable et très réactif pour répondre à nos questions et à nos besoins. Notre comité d’accueil ne nous a pas fait bonne impression. Un monsieur surnommé Macgyver nous a emmenés dans un coin et nous a posé des questions indiscrètes, notamment sur notre métier. Il a également critiqué la compagnie aérienne qui nous avait amenés à Punta Cana. Nous avons trouvé tout cela très peu professionnel. Dans l’ensemble, nous avons apprécié notre séjour de 7 jours. Si seulement le personnel pouvait être un peu plus enjoué.

Beautiful Resort Impressive Hotel for sure, beautiful green vegetation with many pool options. Everything is within walking distance including the beach. The food at the buffet and à la carte was ok, we were just not lucky with the Italian restaurant, the food was really bad. We enjoyed the shows, especially the great Michael Jackson concert. Most staff could use a little bit of training to improve on their professionalism. They couldn’t be bothered, it was as if they just didn’t want to be there. The maids were extremely loud. It was not easy to sleep in, which is what most of us like to do when we are on vacation. We were lucky to have Joel as our concierge, he was very helpful and very prompt in responding to our questions and needs. Our welcoming committee did not give a good first impression. A gentleman nicknamed Macgyver took us to a corner and asked us intrusive questions, including what we did for a living. He also talked down on the airline that brought us to Punta Cana. We found all that to be very unprofessional. Overall, we enjoyed our 7 day stay. If only the staff could be a bit more cheerful.

À mon arrivée, j’ai demandé une chambre « supérieure », mais on m’a attribué une chambre « standard ». J’ai payé pour la « supérieure » et, le lendemain, ils ont corrigé leur erreur. Le personnel de la réception devrait faire preuve d’un peu plus d’empathie. La nourriture était très bonne. Le complexe est plutôt petit, mais tout est à proximité. Le niveau de bruit est élevé la nuit, mais cela s’arrête vers 22 h. Le buffet offre un large choix et les plats à la carte sont bons. la plage est agréable, on peut s'y promener pendant des heures ; la sécurité est bonne, j'ai laissé des affaires sur des transats et personne n'y a touché… Si vous y laissez un pourboire, c’est un plus. L’eau de mer est claire les jours calmes. Le frigo est approvisionné en eau, Coca-Cola et Sprite. Les chambres avec deux lits queen size, à partir de 330, sont bien situées, proches de tout. Il y a une autre partie du complexe, à l’écart de l’agitation, avec des chambres vue mer, piscine et plage à proximité. il manque des kayaks sur la plage, il faudrait en ajouter. Le complexe est ouvert depuis 2023, après avoir été fermé pendant 3 ans, c’est un complexe de standing moyen, en bon état, qui ne convient pas aux personnes seules ; la plupart des familles et des groupes y vont, ça vaut le coup, ce sont des vacances relaxantes. J’espère que cet avis est utile. Le guide touristique José est très compétent, faites la croisière vers l’île de Catalinia, la balade en bateau en vaut la peine…

live up to there 4 star and more apon arrival i ask for superior they gave me standard i paid for superior next day they corrected error, front desk needs empathy, food was very good resort laid out as small but everything close, noise level load at night but stops 10pm or so buffet a lot of choice al la cart good, beach is good long walk for hours, security is good i left items on chairs nobody touch your stuff.. if you tip you there friend Ocean water clear on calm days, fridge stock with water coke sprite room 2 queen beds rooms p330 and up is good close 2 everything they have another section building away from action ocean view room pool beach close , beach lacks kayaks should be added there resort has been opened since 2023 closed 3 years, resort moderaten in good condition is not for single person most families groups go there is worth the money, relaxing vacation i hope is good review , the tour guide Jose is very good go on the cruse to the Catalinia Island boat ride is worth it ...

Dans l’ensemble, nous avons passé un très bon séjour. La plage est magnifique et le personnel nettoie très bien les algues tous les jours. L’espace piscine était également très agréable et le personnel du bar de la piscine est très sympathique et passe sans cesse pour vous servir. Je tiens à mentionner la seule femme du bar de la piscine, Lady – c'est une vraie dame – : elle prépare des cocktails incroyables, ne se trompe jamais dans les commandes et est très drôle, toujours prête à plaisanter et le sourire aux lèvres. Les lieux sont très propres et le personnel est serviable et aimable. La nourriture était correcte – au buffet, un peu plus de variété aurait été la bienvenue pour un séjour de 7 jours, car surtout au petit-déjeuner, on nous servait exactement les mêmes viennoiseries tous les jours. Mais les omelettes, les œufs et le poisson fumé étaient excellents, et les dames qui préparent les omelettes sont vraiment douées dans leur métier. Tous les restaurants à la carte sont bons : nous nous sommes beaucoup amusés, la cuisine était bonne et le service très agréable au restaurant japonais ainsi qu’au grill. Je tiens à mentionner ici Marlon Brando, un gars travailleur et sympa. Les animations étaient également de bonne qualité : les spectacles étaient variés, plutôt bons et divertissants.

Good resort! Fun time! Overall we enjoyed our time there. The beach is beautiful and they really clean the seaweed very well every day. The pool area was also really enjoyable and people from the pool bar are very nice and constantly going around to serve you. I want to mention the only women at the pool bar Lady - she is a lady indeed - she is making awesome cocktails, not once mixing up an order and she is very funny always joking and with a smile on her face. The grounds are very clean and people are helpful and nice . Food was ok - at the buffet they could use a bit of variety in a 7 day vacation because especially for breakfast we had the very same pastries every day. But the omelettes and eggs and smoked fish was awesome and the ladies which make the omelettes are really good at what they are doing . All à la carte restaurants are good - we had very much fun, good food and very nice service at the Japanese and also the grill one - to mention here Marlon Brando- hard working and fun guy. Entertainment was also good, the shows were diverse and pretty good and fun.

Peu importe la qualité de l'hôtel ou de la cuisine, l'essentiel d'un voyage dans une destination ensoleillée au bord de l'océan, c'est de profiter de la plage. Malheureusement, cela n’a pas été le cas au Dreams Onyx Hotel & Spa. L’excursion était correcte, mais là encore, la plage où nous nous sommes rendus était envahie d’algues. Je ne retournerai plus jamais en République dominicaine et je ne recommanderai à personne d’y aller.

It all about the beach ! No matter how great the hotel or food is the main part of taking a trip to a sunny destination where there is ocean is to Enjoy the beach . Sadly we did not experience this at dreams onyx hotel and spa . The excursion was ok but again the beach we attended was full of seaweed . Will not be going to the Dominican Republic ever again and will not recommend anyone. Else to go .

Nous avons vraiment apprécié notre séjour au complexe hôtelier Barceló Bávaro Beach à Punta Cana. Cependant, tout comme de nombreux autres touristes séjournant dans ce complexe, nous avons été très déçus par la présence massive de sargasses sur la plage, qui la rendait impraticable. L’odeur des algues provenant de la plage se propageait jusqu’aux espaces de la piscine, créant une forte odeur désagréable. Je pense que lorsqu'on réserve un séjour dans cette région auprès d'une agence de voyages, celle-ci devrait être en mesure d'avertir le client de cette situation extrême. Nous sommes des amateurs de plage et cela a gâché nos vacances. Nous ne pouvions même pas nous promener le long de la plage. Nous avions choisi ce complexe en particulier pour le calme de l'océan. Je sais que cela ne peut être résolu en raison des phénomènes naturels et des changements climatiques extrêmes du côté de l'océan Atlantique ; cependant, payer le prix fort pour un séjour sans pouvoir profiter de la plage s'est avéré très décevant pour nous, ainsi que pour de nombreux autres touristes séjournant dans cet établissement. J’avais beaucoup lu et fait des recherches, et j’étais au courant de cette situation ; pourtant, à notre arrivée, j’ai été stupéfaite de constater la quantité de sargasses, que même les meilleurs membres de l’équipe n’arrivaient pas à évacuer. Nous avons apprécié de pouvoir profiter des installations du Bavaro Palace, son établissement jumeau. Cependant, en comparaison, l’équipe d’animation et les spectacles étaient d’une qualité très différente ! Nous avons trouvé que le côté Barceló Beach était tout simplement trop calme : de nombreuses activités étaient annulées sans préavis sur le programme et aucune musique d’ambiance de vacances n’était diffusée dans tout le complexe. Il n’y a eu qu’un seul spectacle côté plage qui nous ait plu. Nous nous sommes donc retrouvés à prendre sans cesse le petit train pour nous rendre du côté du Barceló Palace afin de profiter de la salle de sport, du spa d’hydrothérapie (deux séances gratuites étaient incluses) et des immenses piscines. L’équipe d’animation a fait un effort remarquable et les spectacles étaient également de grande qualité de ce côté-là. Nous avions une chambre correcte avec un lit king-size et, à notre grande surprise, une vue sur l’océan. La variété, la présentation et l’abondance de la nourriture étaient particulièrement remarquables ; cependant, bien qu’ils aient annoncé un stand sans gluten dans leurs buffets, il n’y en avait pas et, bien que je disposasse d’une carte « sans gluten », ils ont eu du mal à répondre à mes besoins. J’ai eu de la chance de comprendre et de parler espagnol, car dans ce complexe, la plupart des employés ne parlent pas anglais. Ils se sont montrés plus que disposés à s’adapter à mes besoins alimentaires dans les trois restaurants à la carte où nous avons mangé. Dans l'ensemble, la propreté, le nombre de piscines, ainsi que l'offre variée de restaurants à la carte et de buffets étaient tout à fait satisfaisants lorsque nous avions accès aux deux complexes hôteliers.

Beautiful resort! We really enjoyed our stay at the Barcelo Bavaro Beach resort in Punta Cana. However, we were very disappointed as many other tourists in this resort to see the extreme sargassum situation on the beach, which made the beach unusable. The smell of seaweed from the beach caused a strong unpleasant smell in the pool areas. I believe when booking this area with a travel agent, the travel agent should be able to warn the consumer of this extreme situation. We are beach people and this put a damper on our vacation. We could not even walk along the beach. We chose this particular resort because of the calmness of the ocean. I know this cannot be remedied due to nature and extreme climate changes on the Atlantic Ocean side, however, to pay full price for a resort and not have the use of the beach proved to be very disappointing for us, as well as many other tourists on this property. I had done much reading and research and I was aware of this situation however upon arrival I was astonished to see the amount of sargassum which even the best of crew members were unable to keep up with. We enjoyed the fact that we were able to use the facilities of the Bavaro Palace it's sister property. However, in comparison the Animacion team and the shows differed immensely! We found the Barcelo Beach side was just too quiet with many activities cancelled without notice on their activities schedule and no vacation vibes music played throughout the resort. There was only one show on the beach side that we enjoyed. We found that we were always taking the train to the Barcelo Palace side to use the gym, the hydroptherapy spa, they included two free visits and the massive pools. The Animacion team made a valiant effort and the shows were of high caliber on this side as well. We did have a decent room with a King bed and much to our surprise we had an ocean view. The variety, presentation, and abundance of food was highly noticably, however even though they had advertised a gluten free station at their buffets, there were no such stations and I had a gluten free card, it was hard for them to accomodate my needs and, I am lucky that I do understand and speak Spanish since at this resort most of the employees do not speak English. They were more than happy to accomodate my eating needs at three of the a la carte restaurants that we ate at. Overall, the cleaninness and the abundance of pools and a la carte restaurants and buffets were plenty when were allowed to use both resorts.

J'ai séjourné dans cet hôtel du 18 au 26 août avec ma femme et mes deux filles, et malheureusement, l'expérience n'a absolument pas été à la hauteur de sa note de 4,5 étoiles. La plus grande déception a été la nourriture. Il y avait très peu de choix, et de nombreux plats étaient servis froids. La sélection de fruits et de viennoiseries était également très limitée et ne correspondait pas à ce que j’attendais d’un hôtel de cette catégorie. Il faisait extrêmement chaud dans les restaurants car la climatisation ne fonctionnait pas correctement. Honnêtement, c'était très inconfortable de s'asseoir pour manger, surtout avec des enfants. Les deux premiers jours, nous avons tous les quatre beaucoup souffert de la chaleur, ce qui a rendu le début de nos vacances en famille très difficile. La piscine a été une autre déception. L’eau était très chaude, ce qui ne la rendait pas du tout rafraîchissante et n’aidait pas à lutter contre la chaleur. La chambre en elle-même était acceptable, mais la télévision et Internet étaient peu fiables et ne fonctionnaient pas correctement. Dans l’ensemble, je m’attendais à bien mieux au vu de la note et de la réputation de l’hôtel. Je ne considère pas cela comme une véritable expérience 4,5 étoiles, et je lui attribuerais personnellement une note comprise entre 2,5 et 3 étoiles. Je ne recommanderais pas cet hôtel aux familles avec enfants ni à quiconque accorde de l’importance à la qualité de la restauration, au confort et à la fiabilité des équipements.

Not a good hotel for family I stayed at this hotel from August 18 to August 26 with my wife and two daughters, and unfortunately, the experience did not match the 4.5-star rating at all. The biggest disappointment was the food. There was very little variety, and many of the dishes were served cold. The selection of fruits and pastries was also very limited and not what I would expect from a hotel in this category. The restaurants were extremely hot because the air conditioning was not working properly. It was honestly very uncomfortable to sit and eat, especially with children. During the first two days, all four of us were badly affected by the heat, which made the beginning of our family vacation very difficult. The pool was another disappointment. The water was very warm, so it was not refreshing at all and did not help with the heat. The room itself was acceptable, but the TV and internet were unreliable and did not work properly. Overall, I expected much better based on the hotel’s rating and reputation. I would not consider this a true 4.5-star experience, and I would personally rate it around 2.5 to 3 stars. I would not recommend this hotel to families with children or to anyone who cares about food quality, comfort, and reliable amenities.

Dans l'ensemble, j'attribuerais à cet établissement trois étoiles sur cinq, plutôt que quatre et demie. Bien que la chambre en elle-même fût correcte, l'expérience globale s'est avérée décevante. La nourriture offrait très peu de variété, et la plupart des plats étaient servis froids. Le choix de fruits était limité et de qualité médiocre. Le service de ménage se contentait généralement de ranger un peu plutôt que de nettoyer correctement. Les sols et la salle de bains n’étaient souvent pas bien nettoyés. Le Wi-Fi était instable et se déconnectait sans cesse, et la connexion Internet via la télévision dans la chambre fonctionnait rarement. L’un des principaux problèmes concernait la piscine. L’eau était extrêmement chaude, ce qui rendait la baignade désagréable, surtout par cette chaleur. Dans l’ensemble, j’avais des attentes bien plus élevées, et je ne pense pas que cet hôtel mérite une note de 4,5 étoiles. Personnellement, je ne reviendrais pas ici, et je recommanderais à toute personne qui attache de l’importance à la bonne cuisine, à la propreté et à des équipements fiables d’envisager d’autres options. La seule expérience positive a été le personnel. Les employés étaient très aimables et sympathiques, et ils faisaient de leur mieux pour aider.

Very average Overall, I would rate this resort three out of five stars, rather than four point five. While the room itself was decent, the overall experience was disappointing. The food had very little variety, and most meals were served cold. Fruit options were limited and not very good in quality. Housekeeping mostly just, tidied up rather than properly cleaning. The floors and bathroom were often not cleaned well. The Wi-Fi was unreliable and kept disconnecting, and the in-room TV internet rarely worked. One of the biggest issues was the pool. The water was extremely warm, which made it uncomfortable to swim, especially in the heat. Overall, I had much higher expectations, and I don’t think this hotel deserves a 4.5-star rating. I personally wouldn’t stay here again, and I would recommend that anyone who values good food, cleanliness, and reliable amenities consider other options. They only positive experience was the staff. They were very nice and friendly and they try their best to help.

Un hôtel parfaitement aménagé, proposant une cuisine fantastique, de grandes chambres et une superbe piscine avec de nombreuses activités. Le personnel était toujours souriant et a veillé à ce que tout se passe à la perfection pendant notre séjour. Il y avait principalement des couples lors de notre séjour ; cet établissement n'est donc peut-être pas idéal pour les célibataires souhaitant faire des rencontres.

Excellent quality Perfectly appointed hotel with fantastic food, large rooms, and an excellent pool with lots to do. Staff were all smiles the whole time and made sure that everything was perfect during our stay. Largely couples during our stay so may not be ideal for singles looking to mingle.

Nous sommes déjà allés six fois au Royal Bávaro, j’ai donc pensé partager ici mon avis actuel sur ce complexe. Dans l’ensemble, c’est toujours un complexe familial sympa qui propose de nombreuses activités, un large choix de chambres et l’avantage d’être en bord de mer et en formule tout compris. ? LES PLUS • De nombreuses activités : rivière lente, FlowRider, pataugeoire, mini-parc aquatique, mini-golf et aire de jeux. • Restauration disponible toute la journée : deux food trucks, un grill en plein air, un comptoir à pizzas et les options de restauration du Diamond Club. • Excellent choix de chambres : des suites à une chambre et des chambres avec accès direct à la piscine sont disponibles, et les canapés se transforment en lits gigognes — idéal pour les familles. ? INCONVÉNIENTS • Les chambres commencent à montrer des signes de vétusté : notre chambre n’avait pas de réveil, l’évacuation de la douche fonctionnait à peine et certains placards présentaient des traces de rouille. • Les menus ont changé : malheureusement, trois de mes plats préférés ont été supprimés. ? • Réservations pour le dîner : cela peut s’avérer frustrant et difficile à obtenir. Le Diamond Club facilite grandement les choses à cet égard. Il fait également très chaud à l’intérieur des restaurants • Animations en soirée : il ne se passe pas grand-chose le soir, surtout pour les enfants. • Entretien de la piscine : nous avons remarqué pas mal de carreaux cassés ou manquants. Nous avons également vu un jeune garçon qui a dû recevoir des points de suture après s’être coupé l’orteil dans la piscine, ce qui était inquiétant. • Il y a énormément d’algues. Évidemment, on ne peut pas contrôler cela, mais rien n’était fait pour essayer de nettoyer la plage. ? CONCLUSIONS Après six séjours, je continue de penser que le Royal Bávaro est un complexe familial agréable qui a beaucoup à offrir. Cela dit, j’ai l’impression que certaines parties du complexe commencent à montrer des signes de vieillissement, et il y a quelques points que j’aimerais voir améliorés. Est-ce qu’on reviendrait ? Probablement oui. L’expérience globale, l’emplacement, les activités et l’ambiance familiale nous incitent à y retourner. ???

Royal Bávaro — Aug. 26 ? | Our 6th Visit + Current Thoughts We’ve been to Royal Bávaro six times now, so I thought I’d share my current thoughts on the resort. Overall, it’s still a fun family resort with lots to do, great room options, and the convenience of being oceanfront and all-inclusive. ? PROS • Lots to do: lazy river, FlowRider, shallow wading pool, mini water park, mini putt and playground. • Food available throughout the day: two food trucks, outdoor grill, pizza window and Diamond Club food options. • Great room options: one-bedroom suites and swim-up rooms are available, and the couches convert into pull-out beds — great for families. ? CONS • Rooms are starting to feel rundown: our room had no alarm clock, the shower barely drained, and there was rust on some of the cupboards. • Menus have changed: unfortunately, three of my personal favourite meals have been removed. ? • Dinner reservations: can be frustrating and difficult to get. Diamond Club definitely helps with this. Also very warm inside the restaurants • Nightly entertainment: not a ton happening in the evenings, especially for kids. • Pool maintenance: we noticed quite a few broken/missing pool tiles. We also seen a young boy needing stitches after cutting his toe in the pool, which was concerning. • Tons of seaweed. Obvi that can’t be controlled but there was nothing being done to try and tidy the beach. ? FINAL THOUGHTS After six visits, I’d still say Royal Bávaro is a fun family resort with a lot to offer. That said, I do feel like some areas of the resort are starting to show their age, and there are a few things I’d love to see improved. Would we come back? Probably yes. The overall experience, location, activities and family-friendly setup keep bringing us back. ❤️?

Le Viva Miches by Windham est vraiment très bien. Nous n'avons rien à redire sur la chambre, qui est spacieuse et propre, ni sur la restauration, qui offre un large choix. Le personnel est très aimable, les piscines sont agréables et la plage est calme, sans grosses vagues. Ma femme et moi avons passé un excellent séjour. Je recommanderai cet hôtel à mes amis.

viva Miches bt Windham is a superb resort. Viva Miches by Windham is very good. we have no problem for the room, spacious, clean, food, lot of selections, crew are very polite, pools are good, beach calm, no big waves. My wife and I was happy. I will recommend this resort to my friends

Hôtel J'ai séjourné dans la suite junior avec deux lits. La chambre était spacieuse, propre et confortable. La salle de bains aurait besoin d'un petit rafraîchissement, notamment la douche à l'italienne. La piscine était propre et bien entretenue. Dans l'ensemble, cet hôtel est un lieu de séjour propre et agréable. Personnel Le personnel était formidable ! Après avoir lu tous les avis sur le personnel à Punta Cana, je n’avais honnêtement pas de grandes attentes. Cependant, cet établissement m’a complètement fait changer d’avis. Le service était excellent, et le personnel s’est montré très aimable, accueillant et serviable tout au long de notre séjour. Plage La plage a été la partie la plus décevante de notre séjour. Elle n'était pas propice à la baignade car il y avait beaucoup d'algues et une forte odeur. Il y avait également beaucoup de bateaux et de navires amarrés dans l'eau, ce qui a gâché l'expérience globale à la plage.

Amazing Service Hotel I had the Junior Suite with two beds. The room was spacious, clean, and comfortable. The bathroom could use a little work, especially the stand-up shower. The pool was clean and well maintained. Overall, the hotel is a clean and pleasant place to stay. Staff The staff were amazing! After reading all the reviews about the staff in Punta Cana, I honestly didn’t have very high expectations. However, this place completely changed my opinion. The service was excellent, and the staff were very friendly, welcoming, and helpful throughout our stay. Beach The beach was the most disappointing part of our stay. It wasn’t suitable for swimming because there was a lot of seaweed and a strong smell. There were also a lot of boats and ships parked in the water, which took away from the overall beach experience.

L'hôtel était propre et le personnel était serviable et sympathique. La nourriture était excellente, avec beaucoup de choix, et ils ont su s'adapter à mon allergie aux produits laitiers et aux fruits à coque. Les animations s'adressaient à tous les âges. Le bar au bord de la piscine était génial.

Amazing resort The hotel was clean and the staff was helpful and friendly. The food was great lots if variety and they accommodate my allergy towards dairy and nuts. The entertainment was for all ages. Pool side bar was amazing

L'entretien du complexe aurait pu être meilleur : la bouche d'aération de notre chambre semblait ne pas avoir été nettoyée depuis un certain temps, et la climatisation ne fonctionnait pas comme prévu, ce qui nous a obligés à passer toute la semaine dans une chambre étouffante, ce qui n'était pas très agréable.

Decent enough The Resorts upkeep could have been better, the vent in our room looked like it hadn’t been cleaned in a while as well as the AC not working as intended leaving us in a hot room all week long not fun.

LA NOURRITURE EST INCOMPARABLE ! Tous les jours, une qualité constante, un choix immense : viandes, pâtes… tout ce que vous voulez ! Des boissons des plus grandes marques ! Ça a dépassé toutes mes attentes ! La plage était incroyable, PAS D'ALGUES ! Une plage dans une crique quasi privée, le complexe est d'une propreté irréprochable, les chambres avec climatisation étaient superbes, le casino était génial, je recommanderais cet endroit à tout le monde !!!!

INCREDIBLE VALUE AND EXPERIENCE FOOD IS SECOND TO NONE! every single day , consistent, huge selections, meats, pastas, You name it!, Drinks top branded!, exceeded expectations!, Beach was incredible, NO SEAWEED!, private type bay beach, resort super clean, rooms AC were amazing, Casino was incredible, I would recommend this place to anyone!!!!

Je lui donne une note de 8 sur 10. Le seul bémol, c’est que nous n’avons pas pu profiter de la plage. L’eau était sale et pleine d’algues. Nous aimons la plage et nous aimons nous baigner, mais nous n’avons pas pu le faire un seul jour : il n’y avait personne dans l’eau, ce qui était décevant. Le complexe hôtelier et la cuisine étaient excellents, et le personnel était formidable.

Resort was good i give it a 8 out of 10 the only bad thing was we could not enjoy the beach. The water was dirty and full of see weed. We like the beach and go swim in the water but could not do it any f the days nobody was in the water that part was disappointing. The resort and the food was excellent and the staff was great.

Dates : du 13 au 20 août 2026 Complexe hôtelier : Barceló Bávaro Beach (réservé aux adultes) Note globale : ????? (4,5/5) Nous venons de rentrer d’un fantastique séjour d’une semaine au Barceló Bávaro Beach. Si vous recherchez un établissement magnifiquement entretenu, proposant d’excellentes animations et une ambiance détendue, c’est un choix formidable. Voici un compte-rendu détaillé de notre expérience. ? Chambre Premium Swim-Up (chambre 3021) * Utilisation quotidienne : avoir un accès direct à l'eau depuis notre terrasse a vraiment changé la donne. Nous avons profité de la piscine accessible depuis la chambre tous les jours. * Entretien méticuleux : le personnel d’entretien nettoyait l’espace piscine tous les matins et vérifiait les niveaux de pH tout au long de la journée pour garantir une qualité d’eau irréprochable. * Service en chambre : rapide, attentionné et d’une qualité toujours irréprochable. ?? Restauration et gastronomie * La Brisa : une expérience exceptionnelle. La cuisine était délicieuse et le service absolument excellent. * Le buffet : bien que plus modeste que ceux des méga-complexes hôteliers classiques, la présentation et la saveur des plats étaient largement supérieures à celles de la plupart des autres complexes que nous avons visités. * Le principal inconvénient (restaurants à la carte du Palace) : pour vous rendre dans les restaurants spécialisés à la carte, vous devez vous rendre dans la partie familiale du complexe (Barceló Bávaro Palace). Cette zone est incroyablement chaotique et « bondée à l’extrême ». * Le trajet : il faut prendre un petit train pour rejoindre une immense esplanade, que l’on doit ensuite traverser pour trouver son restaurant. Nous avons trouvé cela accablant et cela nous a complètement fait perdre l’ambiance tranquille et détendue dont nous profitions dans la partie réservée aux adultes. ? Service et conciergerie exceptionnels * Monsieur Incroyable (Felix Ozuna) : notre concierge, Felix, s’est vraiment surpassé pour faire de nos vacances un moment exceptionnel. * Très réactif : il était toujours disponible sur WhatsApp pour répondre à nos questions ou nous aider (même si, bien sûr, cet homme mérite amplement de passer du temps avec sa famille !). * Avantage VIP : Félix nous a offert une excursion gratuite à Don Lucas, qui a été un moment fort de notre séjour. ? Aperçu de l'excursion à Don Lucas Si vous en avez l'occasion, n’hésitez pas. Cette excursion offre un aperçu fascinant et approfondi des produits traditionnels dominicains : * Cigares : Vous découvrirez le processus méticuleux du roulage manuel des cigares et en apprendrez davantage sur les différents mélanges de tabac. * Café et chocolat : Des explications détaillées et captivantes vous sont proposées sur la manière dont le cacao et les grains de café locaux sont récoltés, torréfiés et transformés. * Dégustations : Vous pouvez goûter et acheter des produits dominicains authentiques et de grande qualité directement à la source. ? Établissement et divertissements * Domaine : L’ensemble du domaine est impeccable, luxuriant et exceptionnellement bien entretenu. * Spectacles en soirée : L’équipe d’animation propose chaque soir des spectacles fantastiques et pleins d’énergie qui valent vraiment le détour. ? Verdict final Le Barceló Bávaro Beach offre une expérience haut de gamme réservée aux adultes, en grande partie grâce à un personnel exceptionnel comme Félix et à une cuisine d'excellente qualité. Préparez-vous simplement au contraste saisissant en termes d'ambiance si vous décidez de passer du côté du Palace pour le dîner !

Barcelo Bavaro Beach - A Fantastic Adult-Only Escape with Exceptional Service Dates: August 13–20, 2026 Resort: Barceló Bávaro Beach (Adults Only) Overall Rating: ⭐⭐⭐⭐☆ (4.5/5) We recently returned from a fantastic week-long stay at Barceló Bávaro Beach. If you are looking for a beautifully maintained property with great entertainment and a relaxed atmosphere, this is a wonderful choice. Here is a detailed breakdown of our experience. ? Premium Swim-Up Room (Room 3021) * Daily Use: Having direct water access from our terrace was a game-changer. We used the swim-up pool every single day. * Meticulous Care: The ground staff cleaned the pool area every morning and checked the pH levels throughout the day to ensure perfect water quality. * Room Service: Prompt, attentive, and consistently great quality. ?️ Dining & Gastronomy * La Brisa: Outstanding experience. The food was delicious and the service was absolutely excellent. * The Buffet: While smaller than standard mega-resort buffets, the food preparation and flavour were vastly superior to most other resorts we have visited. * The Main Downside (Palace Side A la Cartes): To attend the specialized à la carte restaurants, you must travel to the family-friendly side of the resort (Barceló Bávaro Palace). This area is incredibly chaotic and "stupid busy." * The Commute: You have to take a small train ride over to a massive plaza, which you then have to navigate through just to find your restaurant. We found this overwhelming and a complete distraction from the tranquil, chill vibe we enjoyed on the adults-only side. ? Outstanding Service & Concierge * Mister Amazing (Felix Ozuna): Our concierge, Felix, truly went above and beyond to turn our holiday into a special event. * Highly Responsive: He was always available on WhatsApp to answer questions or help out (though, of course, the man rightfully deserves his time off with his family!). * VIP Perk: Felix provided us with a complimentary excursion to Don Lucas, which was a massive highlight. ? Don Lucas Excursion Insights If you get the chance to go, do not hesitate. This excursion offers a fascinating, in-depth look at traditional Dominican products: * Cigars: You get to see the meticulous process of manual cigar rolling and learn about the different tobacco blends. * Coffee & Chocolate: They provide immersive educational breakdowns on how local cacao and coffee beans are harvested, roasted, and processed. * Tastings: You can sample and purchase authentic, high-quality Dominican goods directly from the source. ? Property & Entertainment * Grounds: The entire property is pristine, lush, and exceptionally well-maintained. * Nightly Shows: The entertainment team puts on fantastic, high-energy productions every evening that are well worth watching. ? Final Verdict Barceló Bávaro Beach delivers a top-tier adult-only experience, largely driven by stellar staff like Felix and excellent food quality. Just prepare yourself for the stark contrast in energy levels if you decide to cross over to the Palace side for dinner!

Nous avons passé des belles vacances, la nourriture, la pina colada , les activités et la plage étaient magnifiques.par contre, la chambre 2148 que nous avons occupé allait être meilleure si la sortie de ventilation n avait pas eu de moisissures. Bref, nous avons aimé notre séjour et c était la première fois que j ai vraiment profité de mes vacances.

C'était notre premier voyage en famille avec nos enfants de 4 ans et 1 an, et le Royalton Splash Punta Cana n'a pas déçu. Il y avait toujours quelque chose à faire pour nos deux enfants, que ce soit à la piscine, à la plage ou au parc aquatique. Les chambres étaient superbes et très bien entretenues. Le seul point à améliorer concernait les douches : l'évacuation ne fonctionnait pas bien et l'eau s'écoulait sur le côté, inondant le sol. Les restaurants proposaient une cuisine délicieuse et le service était impeccable, en particulier au restaurant mexicain. Dans l'ensemble, ce fut un séjour extraordinaire et nous reviendrions volontiers en famille ou entre amis !

Amazing Family Resort for littles! This was our first family trip with our 4 year old and 1 year old and Royalton Splash Punta Cana did not disappoint. There was always somwthing to do for both kids, whether it was the pool, the beach, or the water park. The rooms were fabulous and well maintained. Only thing that could be fixed was the showers did not drain well and would leak from the side to the floor. The restaurants were delicious and service was impeccable, particularly at the Mexican Restaurant. Overall, amazing trip and we would come back with family/friends!

*RÈGLE : il est interdit de jeter du papier toilette dans les toilettes !!!! Utilisez la poubelle — même règle qu'au Costa Rica. **Avantages : la plage est magnifique, peu de vagues ! Nourriture et boissons. Sécurité. Accueil chaleureux. Tressage de cheveux à un bon prix. À l’aéroport de Punta Cana et à proximité, on trouve des Starbucks, Burger King, Taco Bell, Pizza Hut et KFC. ***Inconvénient : les dollars canadiens ne sont PAS acceptés en République dominicaine (les commerçants n’acceptent que les pesos ou les dollars américains) - tout est donc très cher, le service à la réception est lent et beaucoup ne parlent ni ne comprennent l’anglais, on étouffe à cause des fumées toxiques des bateaux et des véhicules de loisirs motorisés, les vendeurs le long de la plage viennent sans arrêt vers votre transat, les chambres ont des toilettes qui ne fonctionnent pas bien, les restaurants du coin sont bruyants et les enfants restent debout très tard le soir. ****Comparaison avec Cuba----Pour cet hôtel 3,5 étoiles, le coût du voyage a été le plus élevé à ce jour (2 000 $ par personne pour 2 semaines). L’été 2025 à Cuba m’avait coûté 1 300 $ pour l’hôtel 5 étoiles Grand Muthu Almirante (Emerald en anglais) Beach Hotel. La nourriture était bien meilleure au Whala Boca Chica en République dominicaine que dans n’importe quel hôtel cubain où j’ai séjourné. Les Dominicains ajoutent des épices et des herbes aromatiques.

Beach Hotel (Lagoon-like shallow bay) *RULE: No toilet paper permitted to be flushed down the toilets!!!! use waste basket--same rule as in Costa Rica. **Pro: beach is beautiful, minimal waves! Food and drinks. Security. Friendly. Hairbraided for good price. Punta Cana Airport and near the airport is Starbucks, Burger King, Taco Bell, Pizza Hut, KFC. ***Con: Canadian Dollars NOT accepted in DR (vendors want their pesos or USD only) - so everything is very expensive, front desk is slow service and many don't speak/understand English, choking toxic fumes from boats/motorized rec vehicles, vendors along the beach that come up to your lounge chair non-stop, rooms have poor flushing toilets, restaurants around the area are loud with kids staying up really late at night. ****Comparing with Cuba----For this 3.5 stars, the cost of the trip was the most expensive one so far @ $2000 pp 2 weeks). Cuba 2025 Summer was $1300 for 5 star Grand Muthu Almirante (Emerald in English) Beach Hotel. Food tasted much better at Whala Boca Chica DR than any Cuban Hotel I've stayed at. Dominicans add spices and herbs.

En comparaison avec le niveau de service et la nature à Cuba. Les plus : la plage ressemble à un lagon, avec une eau peu profonde et cristalline sur une grande distance. Vous aurez l’occasion de visiter l’île de Saona, où certaines scènes du film « Le Lagon bleu » ont été tournées. Le buffet est meilleur que celui des hôtels 3,5 étoiles cubains : il y a plus de choix. Le Wi-Fi est disponible sur la plage. Deux plages à découvrir, avec un restaurant privé en bord de mer et une route publique (empruntée par les habitants à moto) menant à un embarcadère où l'on peut louer des bateaux et des jet-skis. De nombreux restaurants privés en bord de mer à découvrir en se promenant le long du rivage. La police touristique effectue des patrouilles à moto plusieurs fois par jour, tandis que la police locale effectue des patrouilles à pied. Des épiceries locales sont accessibles à pied (Ole de Boca Chica est super). Burger King et Little Caesars. Inconvénients : l’aéroport se trouve à Punta Cana, ce qui implique un trajet de 2 heures en minibus, une expérience à faire les doigts croisés. À 12 minutes en voiture de l’aéroport international de Saint-Domingue !!!! Cet hôtel offre un service inégal : au bar, au buffet et pour le ménage des chambres. Impossible de se détendre… « looky looky », c’est-à-dire qu’on vous montre la marchandise (bracelets, t-shirts et serviettes sur le thème de la République dominicaine), des croquants à la noix de coco et aux noix de cajou, du pain plat frit, des boules de noix de coco confites rouges, des épis de maïs, des glaces, Il y a de nombreux chantiers partout dans la ville de Boca Chica, située en bord de mer, avec ses rues étroites. Beaucoup de déchets dans les fossés, laissés par les habitants ou les vacanciers dominicains du week-end. On boit l’eau, de jour comme de nuit.

Waiting for Cuba so this is the alternative! Comparing with Cuba's standard of service and nature. Pros: Beach is lagoon-like, so shallow and crystal clear for a long distance. You have an opportunity to visit Saona Island where some scenes for The Blue Lagoon were filmed. The buffet is better than Cuba's 3.5 star hotels - more variety. Wifi is available at the beach. Two beaches to enjoy with a beach-front private restaurant and public road (locals on motorcycles use) that leads to a dock for boats and jets you can rent. Lots of private beach front restaurants to see along you walk on the shore. Tourist police patrol on motorcycle a few times a day and foot patrol by local police. Local grocery stores in a walking distance (Ole de Boca Chica is great). Burger King and Little Caesars. Cons: Airport is in Punta Cana so 2 hour, white-knuckle drive in a mini-bus. 12-minutes ride to Santo Domingo Internation Airport!!!!! This hotel has inconsistent service - bar, buffet and room cleaning. Can't relax --- "looky looky" aka view the merch (DR themed bracelets, t-shirts, towels), coconut/cashew brittle, flat bread deep fried, red candied coconut balls, corn on the cob, ice cream, Lots of construction all over the narrow streeted Boca Chica beach front town. Lots of litter in the ditches and left by the locals or Dominican weekend warriors. Drinking in the water in the day and evening.

Nous avons séjourné dans ce complexe pendant 7 jours et, pas un seul jour, la plage n’a été nettoyée des algues. L'eau est d'un brun foncé ; outre les algues, on dirait que l'huile provenant de tous les yachts et bateaux amarrés là-bas s'est déversée dans l'eau. La description ne précisait pas que l'hôtel se trouvait à quelques pieds du port de plaisance. Nous avons également été importunés par les gens sur la plage ; difficile de se détendre quand ils vous assaillent pour vous vendre n'importe quoi. Ces importuns n'arrêtaient pas de me dire « Nihao » de manière détournée, alors que je ne suis pas chinois, ce que je trouve très irrespectueux envers le peuple chinois et envers moi-même. Les chambres sentaient mauvais, comme les égouts. Les oreillers sentaient mauvais, bien que le personnel d’entretien ait changé les taies. La climatisation ne refroidissait pas suffisamment. On nous a également demandé d’assister à une réunion le lendemain matin après notre arrivée, mais comme nous avions décidé de faire la grasse matinée et de ne pas nous y rendre, lorsque j’ai interrogé le représentant d’Air Canada au Sunscape sur notre heure de prise en charge la veille de notre départ, il m’a répondu : « Vous avez raté votre chance, vous ne figurez pas sur la liste car vous ne vous êtes pas présentés à la réunion. » Cette réunion ne servait qu’à vendre des activités à faire à Punta Cana, qui sont bien plus chères que si on les achetait en ligne. Le représentant nous a donné du fil à retordre avant de nous communiquer l'heure de prise en charge pour le transfert vers l'aéroport. Il me demandait le numéro de billet électronique, que je ne pouvais pas lui fournir à ce moment-là car il se trouvait dans mon e-mail et qu’il n’y a PAS DE WIFI à la réception ni au buffet Windows. J’étais sur le point de perdre patience et d’appeler la compagnie aérienne directement. Nous nous sommes également fait arnaquer à l’aéroport par un type du nom de Miguel qui nous a attirés au Hard Rock Café en nous promettant un petit-déjeuner buffet gratuit et des activités à prix réduit. Sur le chemin du retour vers le Canada, deux de mes enfants ont été mis en liste d’attente car, selon eux, l’avion était complet. Je ne comprends pas, car j’ai payé pour le forfait ; j’aurais compris s’ils avaient été placés à des places aléatoires et non ensemble, puisqu’ils n’avaient pas acheté de sièges préférentiels. C’est la première fois, depuis que je voyage avec ma famille, que je subis du harcèlement partout où nous allons en République dominicaine. Autre chose : je ne comprends pas comment une personne de la République dominicaine a pu effectuer un achat de 5,68 $ avec mon compte sous le nom de « Rafael Mendez » ; j'ai contesté cette transaction, car je ne l'avais pas autorisée. J'ai également reçu un e-mail de réinitialisation du mot de passe pour mon compte Apple ? C'est ma première et dernière visite dans ce pays.

Worst beach experience! Stayed at the resort for 7 days not a day in our stay where the beach is cleaned from seaweeds. Water is dark brown, aside from weeds it looks as if the oil from all the yatch , boats that are docked there are all in the water. It didn’t say in the description that it’s a few feet away from marine dock. We were also hassled by the people at the beach, hard to relax when they swarm you trying to sell you anything and everything. These hasslers also keep saying “Nihao” indirectly to me although I’m not Chinese which I think is very disrespectful to the Chinese people and to me The rooms smelled bad like sewer. The pillows are smelly although the cleaners changed the casings. The AC is not cold enough. We were also asked to be in a meeting the next morning after we arrived but because we decided to sleep in and not show up for the meeting when I asked AirCanada rep in Sunscape about our pick up time the day before our check out he said “ you missed your chance, you are all not in the list because you didn't show up in the meeting” The meeting is just about selling activities of things to do in Punta Cana which are far more expensive than buying online. The rep gave us a hard time before telling us the pick up time for airport transpo. He was asking for eticket number which I couldn’t provide at the time bec it was in my email and there is NO WIFI at the front desk area and at the Windows buffet area. I was ready to loose it and call the airline itself. We were also scammed at the airport by some dude named Miguel who lured us to go to Hard Rock Cafe for free breakfast buffet and discounted activities. On the way back to Canada 2 of my children were placed on stand by bec the plane was full they said. I don’t understand bec I paid for the package, I will understand if they seat at random spot and not together bec they didn’t buy preferred seats. Been on the trip with my family and it’s the first time I’ve experienced being harassed everywhere we go in Dominican Republic. Another thing, I do not know how someone from DR was able to make a $5.68 purchase using my account from the name “Rafael Mendez” which I denied bec I didn’t authorized him to make this purchase . I also recieved a reset password for my apple ? This is my first and last visit there.

Le personnel était très arrangeant ! Nous avons demandé qu'un lit d'appoint soit installé dans la chambre et ils s'en sont occupés en moins d'une heure. Sinon, les chambres étaient globalement correctes. Nos portes-fenêtres ne fermaient pas à clé, mais cela s'est avéré pratique puisque nos clés de chambre se désactivaient pratiquement tous les jours. La nourriture était bonne mais un peu répétitive. La sécurité sur la plage pourrait être améliorée. Les locaux qui vendaient des excursions étaient TRÈS insistants, presque au point d'en devenir harcelants. Les piscines sont toutefois géniales !

Good Budget Resort! The staff was very accommodating! We asked to have an extra bed brought into the room and they had it done within an hour. Rooms were otherwise mostly fine. Our patio doors did not lock, but this turned out to be helpful since our room keys deactivated basically everyday. Food was good but repetitive. They could use more effective security on the beach. The locals selling excursions were VERY pushy; almost to the point of harassment. Pools are awesome though!

Nous avons passé un séjour formidable dans cet hôtel. Les espaces extérieurs étaient toujours propres et bien entretenus, et les chambres étaient impeccables et confortables. Le minibar était régulièrement réapprovisionné, et des bouteilles d’eau supplémentaires nous étaient fournies chaque jour. Nous avons également apprécié les machines à glaçons, idéalement situées un peu partout dans le complexe. La cuisine était très bonne et le service exceptionnel. Nous avons été particulièrement impressionnés par la qualité du service du personnel, qui s'est montré aimable, attentionné et professionnel tout au long de notre séjour. La plage était nettoyée tous les jours, des serviettes étaient toujours disponibles, et la plupart des restaurants à la carte étaient excellents. Les restaurants espagnols et italiens étaient mes préférés, et le restaurant japonais était également très bon. Il faut toutefois noter que les portions servies dans les restaurants étaient extrêmement copieuses. Bien que la nourriture fût délicieuse, de nombreux plats étaient bien plus copieux que nécessaire, ce qui a entraîné de nombreux restes et un gaspillage potentiel. Points à améliorer : Restaurant argentin : le service était extrêmement lent. Nous avons attendu environ une heure pour être servis, et nous avons dû demander du pain et du beurre pendant que nous attendions. Bateaux près de la plage : il y a trop de bateaux qui font des allers-retours près du rivage. Ils passent fréquemment, parfois toutes les quelques minutes, et l’odeur de carburant peut être perceptible et désagréable. L’expérience à la plage serait nettement améliorée si le nombre de bateaux était réduit ou s’ils naviguaient plus loin du rivage. Dans l’ensemble, c’est un complexe hôtelier fantastique, avec un excellent service, une cuisine délicieuse et des installations magnifiques et bien entretenues. Je le recommanderais sans hésiter et j’y retournerais avec plaisir.

Great Resort We had an amazing stay at this hotel. The grounds were always clean and well maintained, and the rooms were spotless and comfortable. The minibar was consistently restocked, with extra bottled water provided daily. We also appreciated the ice machines conveniently located throughout the resort. The food was very good, and the service was outstanding. We were especially impressed by the quality of service from the staff, who were friendly, attentive, and professional throughout our stay. The beach was cleaned daily, towels were always available, and most of the à la carte restaurants were excellent. The Spanish and Italian restaurants were my favorites, and the Japanese restaurant was also very good. One thing to note is that the portion sizes at the restaurants were extremely large. While the food was delicious, many dishes were much bigger than necessary, which resulted in a lot of food being left uneaten and potentially wasted. Areas for Improvement: Argentinian Restaurant: The service was extremely slow. We waited about an hour for our food, and we had to ask for bread and butter while waiting. Boats Near the Beach: There are too many boats traveling back and forth close to the shoreline. They pass frequently, sometimes every few minutes, and the smell of fuel can be noticeable and unpleasant. It would greatly improve the beach experience if the number of boats were reduced or if they operated farther from shore. Overall, this is a fantastic resort with excellent service, great food, and beautiful, well-maintained facilities. I would definitely recommend it and would gladly return.

Très belle endroit, nous avons adoré notre séjour ! Le personnel était très accueillant ! L'endroit est magnifique ! Nous avons bien mangé. Nous avons été bien conseillé pour les activités. Je recommande fortement cette endroit

Le personnel est formidable, très sympathique et attentionné. La nourriture était bonne et très variée ; la plage, magnifique, a été le point fort de notre séjour. Ils devraient investir davantage dans les infrastructures, car les chambres auraient besoin d'être rénovées.

Had a great time! Wonderful staff very friendly and accomodating. The food was good lots of variety, amazing beach was the best part of our stay. They should invest more in infrastructure, the rooms need some renovation.

C'est un endroit magnifique, bien entretenu et propre, avec un restaurant délicieux, mais les algues m'empêchent de me baigner dans la mer et je ne profite donc que de la piscine. Au moins, il fait beau. La cuisine était très bonne, le service excellent, et la chambre propre et spacieuse.

Amazing resort Beautiful place well maintained clean delicious restaurant but sea weeds stop me to go in the ocean and I use only the pool , at least I have good weather , food was very good, service excellent, room clean and spacious.

Nous avons choisi de profiter de leur formule « Royal Service » et nous n'avons pas été déçus. Une chambre surclassée avec vue sur l’océan, dans un établissement impeccablement propre. Accès à une zone exclusive de leur magnifique plage (avec des lits « bala » et des transats rembourrés) où Aquino, David et leur équipe nous ont offert un service constant, impeccable et chaleureux. La plage est protégée par un récif et nichée dans une baie, ce qui évite tout problème lié aux sargasses ou aux vagues. L’eau était claire, propre, chaude comme un bain en juin, et on pouvait apercevoir quelques petits poissons parmi les rochers. Le « Royal Service » propose des dîners à la carte à volonté, dont nous avons profité tous les soirs. La cuisine était très bonne dans les trois restaurants et nous avons été gâtés par les vins haut de gamme inclus dans la formule. Le buffet était très bon, mais proposait généralement une variété plus limitée que dans certains autres hôtels « tout compris » où nous sommes allés ; la qualité était toutefois supérieure à la moyenne. Nous avons régulièrement profité du Vintage Club pour déguster des mimosas et du café espagnol le matin, ainsi que des cocktails l’après-midi, préparés avec des ingrédients haut de gamme. Le personnel du Vintage Lounge était sympathique et très à l’écoute. Les plus : une longue plage magnifique, propre et accessible à pied. Un service toujours excellent. Un niveau de propreté irréprochable. Une chambre spacieuse et lumineuse, équipée d’une climatisation moderne. Le choix entre deux piscines : une pour les familles et une piscine calme réservée aux adultes (sauf en haute saison). Un établissement bien géré et sûr. Inconvénients : cela peut être bruyant et bondé en haute saison ; la porte du balcon était difficile à ouvrir ; prises électriques et cintres en nombre limité dans la chambre, un peu vieillotte mais très propre et fraîchement repeinte ; animations limitées ; pas de mouchoirs en papier fournis (à apporter soi-même) ; et le papier toilette était de qualité médiocre (à apporter soi-même). Ce n’est pas un complexe festif destiné aux jeunes, même si les week-ends peuvent être bruyants. Excellent rapport qualité-prix et nous « espérons » y revenir chaque année pour une semaine. Comme le dit leur slogan : « Venez en tant qu’invités et repartez en tant que membres de la famille. »

The Crown Jewel of Puerto Plata All Inclusives We chose to be pampered by their Royal Service option and it did not disappoint. Upgraded room with ocean view in a spotless building. Access to an exclusive area of their wonderful beach ( with bala beds and padded loungers) where Aquino, David and team provided steady and impeccable friendly service. The beach is protected by a reef and is nestled in a bay so no issues with Sargassum or waves. The water was clear, clean, warm as a bathtub in June and one could spot some smaller fish amongst the rocks. Royal service has unlimited a la carte dinners which we enjoyed every night. Food was very good at all three and we were spoiled with upgraded wines included in the package. The buffet was very good but usually with a more limited variety.than some other AI's we have been to but quality was above average. We regularly took advantage of the Vintage club for mimosas and Spanish coffee in the morning and cocktails in the afternoon with upgraded ingredients.The staff at the Vintage lounge was friendly and service orientated. Pros - long, walkable, beautiful, clean beach. Consistently excellent service. High standard of cleanliness. Spacious bright room with modern air conditioning. Choice of two pools - one for families and a quiet pool for adults (except during high season).Well managed and safe. Cons - can be noisy and crowded during high season, door to balcony was stiff, limited outlets and hangers in the dated but super clean and freshly painted room,limited entertainment, no kleenex provided (byok),and the toilet paper was subpar (byotp). Not a party resort for the younger demographicalthough weekends can be noisy. Superior value and we are "hoping" to be back again every year for a week. As their slogan says, "Come as guests and return as family."

Nous avons énormément apprécié notre séjour ! C'est un complexe hôtelier abordable et il était parfait ! Avant notre arrivée, nous étions sceptiques à cause des avis. Honnêtement, je ne comprends pas pourquoi les gens se plaignent. C'est un petit complexe, mais c'est justement ce que nous avons adoré. Les bâtiments ont deux étages et nous étions juste au bord de la plage. Assez près du café, du buffet et du snack-bar. Le personnel est formidable ! Serviable et très sympathique. Un grand merci tout particulièrement à Walter, Stéphanie, Juan Carlos, Medranoq, Albert et Glery, pour n’en citer que quelques-uns. De notre enregistrement jusqu’à notre départ, nous avons apprécié chaque instant de notre séjour. Si vous voulez du luxe, payez le prix fort. Nous avons adoré l’authenticité de cet endroit ! Merci Bachata !

Stay at Playabachata We enjoyed our stay tremendously! This is a budget friendly resort and was perfect! Before our arrival we were sceptic because of the reviews. I honestly do not understand why people would complain. This is a small resort but we loved that. 2-story buildings and we were right on the beach. Close enough to the coffee shop, buffet and snack bar. The staff are amazing! Helpful and have great attitudes. A special shout out Walter, Stephanie, Juan Carlos, Medranoq, Albert, Glery, to name but a few. From the time we checked in to the time we left we enjoyed our stay. If you want fancy, pay for fancy. We loved the authenticity of this place! Thank you Bachata!

Nous avons apprécié nos vacances malgré quelques petits problèmes. Notre enregistrement n'a pu avoir lieu qu'à 17 h 30… la chambre n'était pas prête. Le personnel devrait faire preuve de plus de fermeté envers les enfants mal surveillés par des parents négligents dans les espaces de la piscine et des restaurants. Notre chambre, qui nous avait été surclassée, était spacieuse et confortable, avec un balcon et une vue imprenable sur l'océan. Notre salle de bain et notre douche avaient besoin d'un petit coup de neuf (moisissure), mais ils s'en sont occupés immédiatement. Le service de ménage a bien fait son travail : la chambre était bien rangée et le frigo bien approvisionné. L'espace piscine était propice à la détente, avec de nombreuses chaises longues et des barmans sympathiques. Le personnel de la piscine pourrait se montrer plus ferme dans le respect des règles de conduite au bar de la piscine (des bébés en couches assis sur le comptoir de la piscine). La plupart des clients appréciaient de passer leur journée à la plage et de profiter du barbecue quotidien proposant des hamburgers et des ailes de poulet. Le buffet était moyen… il y avait toujours de quoi manger, mais les plats étaient plutôt adaptés à un régime alimentaire d’adultes. Les deux restaurants à la carte proposaient une cuisine délicieuse. Les animations étaient limitées, mais le personnel a su nous divertir toute la journée.

Relaxing holiday We enjoyed our vacation despite a few issues. Our check in took until 5:30...room not ready. More discipline action needed by staff for improperly supervised children by negligent parents in pool and dining areas. Our upgraded room was large and comfortable with balcony and awesome ocean view. Our bath and shower needed attention (mold) which they took care of immediately. Housekeeping did a good job making up the room and keeping the fridge stocked. Pool area was relaxing, lots of chairs and pleasant bartenders. Pool staff could be more assertive enforcing Pool etiquette at the swim-up bar (babies in diapers sitting on Pool countertop). Most people enjoyed spending their day at the beach along with the burger/chicken wing BBQ daily. Buffet was average ... always something to eat but geared to adult diet. The 2 a la carte restaurants were delicious. Limited entertainment but staff kept us amused all day.

J'y suis restée 14 jours, ça a été un véritable cauchemar. Beaucoup de choses ne fonctionnaient pas dans notre chambre. C'est un grand complexe hôtelier, alors sachez qu'il y aura beaucoup de marche à faire. Il n'y a pas de bus, et ça prend une éternité. La nourriture était horrible. Le service était épouvantable. La plage dégageait une mauvaise odeur et il y avait beaucoup de sargasses. En tant que femme, je ne me suis pas sentie en sécurité et je n'y retournerai pas.

Stay away! I stayed 14 days it was a nightmare. Lots of things didnt work in our room. Its a big resort so please be aware there will be alot of walking. No buses, it takes forever. Food was horrible. Service was terrible. Beach had a bad smell and alot of sargassum. As a female I didn't feel safe and I'll not return.

La nourriture était bonne. Les lits n'étaient pas des lits king size comme indiqué lors de la réservation ; la salle de bains de la chambre de nos enfants était inondée, il y avait une fuite provenant de la baignoire. Le plafond de leur chambre était moisi et fuyait. Chaque jour, il fallait attendre un certain temps avant qu'ils ne remettent les serviettes de toilette à leur place. Il n'y avait pas de snack-bar : si vous aviez faim entre le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, vous ne pouviez consommer que des boissons.

Beautiful beach Food was good.Beds were not king as mentioned during booking , our kids room washroom was flooded with water, there was leak from somewhere from tub . Ceiling of their room was moulded and leaking. Everyday they took awhile to put back towels for bathroom. There was no snack bar if you feel hungry in between breakfast lunch dinner , you can just have drinks only.

Dans mon premier avis, j'ai donné mon avis sur mes vacances au Dreams Flora. Je tiens simplement à adresser un grand merci à Juan Pena, le barman incroyablement sympathique du club « adultes uniquement » près de la piscine. C'est un homme très gentil, accueillant, qui parle bien anglais et qui a rendu nos vacances très agréables.

Second review addition In first review I wrote my opinion about my vacation at dreams flora. Just want to add special thank you to Juan Pena- incredible nice bartender of prefered club adults only pool. He is so nice, friendly, with good English guy making our vacation pleasant

Dans l'ensemble, c'est un bon complexe hôtelier et nous y avons passé un séjour agréable. La restauration, l'emplacement, les piscines et les installations sont tous de bonne qualité. Cependant, mon principal reproche concerne le prix. Les tarifs sont nettement plus élevés, environ 20 à 30 % de plus que dans de nombreux complexes comparables, mais honnêtement, je n’ai pas trouvé que l’expérience globale était 20 à 30 % meilleure. Quelques points qui m’ont marqué : 1. Le service en chambre 24h/24 : disposer d’un service en chambre disponible 24h/24 semble être un atout formidable, mais malheureusement, la qualité s’est avérée décevante lorsque nous l’avons testé. Le pain semblait avoir quelques jours, et le café était très inégal. Après cette expérience, je n’ai plus commandé au service en chambre. 2. Les piscines : les piscines sont agréables, propres et plaisantes, mais elles ressemblent à celles de nombreux autres complexes hôteliers. Je n’y ai rien trouvé de particulièrement sophistiqué ou haut de gamme. 3. Toboggans aquatiques et activités : Il y a quelques toboggans supplémentaires et des jeux d’eau autour des piscines, ce qui est agréable. Je les ai essayés à deux reprises et j’ai apprécié, mais après cela, ils n’ont pas vraiment apporté de valeur ajoutée à mon expérience globale. 4. Rivière lente : Le complexe met beaucoup en avant sa rivière lente, je m’attendais donc à quelque chose de spécial. Elle est correcte, mais comparée à d’autres rivières lentes que j’ai connues, celle-ci ressemblait davantage à une piscine où l’eau s’écoule très lentement. C’était sympa d’essayer, mais ce n’est certainement pas un élément que je considérerais comme une raison majeure de choisir ce complexe. La cuisine était bonne, l’emplacement était idéal et, dans l’ensemble, j’ai passé un bon séjour. Je ne dis pas du tout que c’est un mauvais complexe hôtelier. Mon problème porte simplement sur le rapport qualité-prix. Lorsqu’un complexe hôtelier pratique des tarifs de 20 à 30 % plus élevés que des établissements comparables, je m’attends à quelque chose de nettement meilleur ou de plus haut de gamme. Je n’ai tout simplement pas trouvé cela ici. L’expérience globale m’a semblé très similaire à celle d’autres bons complexes hôteliers qui coûtent nettement moins cher. À un prix plus compétitif, j’aurais une opinion bien plus positive de ce complexe. Mais au tarif actuel, je ne pense personnellement pas que le surcoût soit justifié, et je n’y retournerais pas à ce prix-là.

Good overall experience Overall, this is a good resort and we had a pleasant experience. The food, location, pools, and facilities are all good. However, my main issue is the price. They charge a significant premium, around 20 to 30% more than many comparable resorts, but I honestly did not find the overall experience to be 20 to 30% better. A few things that stood out: 1. 24-hour room service: Having room service available 24 hours sounds like a great feature, but unfortunately the quality was disappointing when we tried it. The bread tasted like it was a couple of days old, and the coffee was very hit or miss. After that experience, I did not order room service again. 2. Pools: The pools are good, clean, and enjoyable, but they are similar to pools at many other resorts. I did not find anything particularly fancy or premium about them. 3. Water slides and activities: There are some extra slides and water features around the pools, which are nice to have. I tried them a couple of times and enjoyed them, but after that they did not really add much value to the overall experience for me. 4. Lazy river: The resort highlights the lazy river quite a bit, so I was expecting something special. It is okay, but compared to other lazy rivers I have experienced, this one felt more like a pool with very slowly moving water. It was nice to try, but definitely not something I would consider a major reason to choose this resort. The regular food was good, the location was good, and overall the resort was enjoyable. I am not saying this is a bad resort at all. My issue is simply the value for money. When a resort charges 20 to 30% more than comparable options, I expect something noticeably better or more premium. I just did not find that here. The overall experience felt very similar to other good resorts that cost considerably less. At a more competitive price, I would have a much more positive opinion of this resort. But at the current pricing, I personally do not think the extra cost is justified, and I would not return at this price.

L'hôtel était super, l'équipe d'animation était géniale, notamment deux d'entre eux : Shakira et Monkey !!! Ils faisaient toujours en sorte que tout le monde se sente bienvenu et impliqué !!! Monkey est déjanté, drôle et débordant d'énergie ; Shakira est une fille adorable qui s'asseyait toujours avec nous pour discuter !! Le reste du personnel du complexe travaille dur et est très sympathique aussi La plage est correcte, mais la crique est superbe !!! Il y a aussi beaucoup de vent sur la plage. C'était passionnant de voir les grands navires accoster !!! La nourriture était bonne, rien à redire : il y avait beaucoup de choix au buffet, mais les plats du restaurant étaient encore meilleurs, comme c'est toujours le cas dans les complexes hôteliers !! Je n'ai rien à redire.

Senator review The hotel was great the entertainment staff was great two of them stand put the most shakira and monkey!!! Always making everyone feeling welcome and engaged!!! Monkey is crazy and funny and full of energy shakira is a sweet girl always sitting and talking with us!! The rest of the resort staff works hard and are friendly too The beach is ok the cove is great!!! Its windy on the beach too. Was exciting to see the big ships pull up!!! Food was good no complaints lots to choose from at the buffet but restaurant food was even better as it always is on any resort!! No complaints from me

Service très lent. La réception est lente : il a fallu 2 heures pour s'enregistrer. Le restaurant est très lent. Il faut attendre 20 minutes pour être servi. J'ai également demandé une serviette et une couverture supplémentaires via l'application. Je suis resté 7 jours et je n'ai jamais reçu ni la serviette ni la couverture supplémentaires.

Ok resort Service very slow. Front desk is slow took 2 hours to check in. Restaurant very slow. It takes 20 mins to get your drinks. Also asked for an extra towel and blanket on the app. Stayed for 7 days never got the extra towel or blanket

Nous sommes allés dans ce complexe l'été dernier et cet été. Nous adorons cet endroit. Les chambres pourraient être rénovées et il faudrait fournir des serviettes de toutes les tailles. La cuisine est bonne : le steak au restaurant réservé aux adultes est excellent, mais l'autre restaurant est nul, tout comme la cuisine italienne. Nous ne sommes pas allés à la plage de l'hôtel, mais nous avons découvert deux autres plages à proximité. Il faudrait simplement retirer toutes les serviettes des transats le soir, car les clients ne le savent pas. Le bar de la piscine devrait rester ouvert jusqu'à la fermeture de la piscine. Le réfrigérateur devrait toujours être réapprovisionné dès qu'il manque quelque chose. Nous sommes une grande famille avec trois garçons qui ont bon appétit, et dans chaque restaurant, nous avons commandé deux à trois assiettes chacun à la fois et nous avons tout fini. Il y a une petite boutique au bout de la plage ; c’est une agréable promenade le long de la plage, même si cela ressemble à un lac. Les animations en soirée étaient bonnes, il y avait toujours quelque chose à faire. La fête sur la plage était endiablée. Le casino a besoin d’être modernisé et d’avoir plus de machines. Il faudrait former davantage le personnel qui y travaille. Une personne s’est montrée désagréable. Pour les excursions en buggy, optez pour celle qui passe par la plage : même prix, mais plus longue et bien meilleure.

Family vacation We have been to this resort last summer and this summer . We love this resort . Rooms can be updated and need to give all towels in size . Food is good steak out on adults only other one sucks with Italian sucks. Beach not go but we went to 2 beach’s off resort. They just need to take all the towels off the lawn chairs at night because people don’t know . Bar in pool should stay open until pool closes. Fridge should alway be filled with what is missing . We are a big family with 3 guys that can eat and every restaurant we ordered each 2 to 3 plates at a time and we finished everything.there is a little shop down the beach it’s a nice walk down the beach even through the it looks like a lake. Entertainment at night was good always something. The beach party was wild . Casino needs an update and more machines. Need to update the people that work there. Someone was unfriendly. Do the boggie Excursions do the one with the beach same price longer and much better.

C'est un bel hôtel, mais je ne suis jamais allé à la plage car ça sentait mauvais et il y avait plein d'herbe. Je n'y suis donc pas allé une seule fois pendant toute la semaine, ce qui m'a vraiment déçu. J'espère que ma famille y ira la semaine prochaine et qu'elle ne se retrouvera pas dans la même situation…

Amazing resort Nice hotel but never use the beach because was smelling and full of grass , so I don’t use at all for 1 week, not happy at all , I hope my family goes the next week and don’t find the same situation….

Nous y sommes allés fin juillet et le complexe était magnifique. En ce qui concerne les petits détails, la direction et le personnel ont pensé à tout. Notre chambre donnait directement sur la piscine, avec vue sur l'espace aquatique principal. Le personnel d'entretien et de service a tout mis en œuvre pour rendre notre séjour vraiment exceptionnel. Je reviendrai sans aucun doute et je recommanderai ce complexe à mes proches !

It’s all in the details! We visited in late July and the resort was beautiful. When it comes to details, management and staff thought of everything. Our room included a walkout pool overlooking the main pool area. The cleaning and service staff did everything to make our stay extra special. I will surely visit and recommend this resort to others!

La chambre était vieillotte et cela se ressentait. La porte du balcon ne fermait pas à clé ; heureusement, nous étions au deuxième étage. La douche tombait en ruine et les toilettes émettaient des bruits bizarres pendant un moment après avoir tiré la chasse. La nourriture du buffet était correcte. Le petit-déjeuner et le déjeuner étaient répétitifs, mais le dîner proposait de bons choix, comme la soirée homard, etc. Le déjeuner au bord de la plage semblait meilleur que celui au bord de la piscine. Les cocktails étaient inégaux. Les femmes avec qui je voyageais avaient l’impression d’être ignorées par les barmans, qui servaient parfois les hommes en premier. Quant au service, la majorité des employés étaient aimables et attentifs, mais certains ignoraient purement et simplement nos demandes. C'était peut-être dû à la barrière de la langue, mais il aurait été préférable qu'ils indiquent simplement qu'ils ne comprenaient pas. La plage était envahie d'algues. Ils essayaient de les ramasser avec un tracteur, mais c'était une cause perdue d'avance. Ce n’était pas la faute de l’hôtel et les employés faisaient de leur mieux pour y remédier. Les piscines étaient agréables et nous avons pu en profiter. Restaurants à la carte : il y en avait quelques-uns de bons. Les restaurants brésilien et mongol étaient les meilleurs parmi ceux que nous avons testés. Le restaurant de sushis et le restaurant indien, en revanche, laissaient un peu à désirer. Peu d’activités intéressantes pour les enfants. Il y avait quelques bons spectacles, comme « Magic Snow » et le cirque, mais ils commençaient à 22 h. Après une journée à la piscine, les enfants étaient trop fatigués pour rester debout aussi tard.

Okay, but expected more from a Bahia Room was dated and it feel like it as well. Balcony door did not lock, luckily we were on the second floor. Shower was falling apart and the toilet was making weird sounds for a while after being flushed. Food was decent in the buffet. Breakfast and lunch was repetitive but dinner had some good options like lobster night etc. The lunch by the beach seems to be better than the one by the pool. Mixed drinks were a hit and miss. The ladies I traveled with felt they were being ignored by the bartenders sometimes serving the men first. As for service, majority of the employees were good and attentive but there were a few that just ignored requests. Could be a language barrier but it would have been better if they just indicated they did not understand. The Beach was infested with seaweeds. They try to pick it with a tractor but it was hopeless. Not the fault of the hotel and the workers were doing their best to control it. Pools were good and enjoyable. A la carte - a couple good ones. The Brazilian and Mongolia were the best of the ones visited. Sushi and Indian not so much. Not a lot of good activities for kids. There were a few good shows like the magic snow and circus, but it started and 10pm. After a day at the pool, the kids were too tired to be up that late.

Nous avons découvert cet endroit par hasard, car au départ, il ne figurait pas parmi nos premiers choix en raison de l’infrastructure vieillissante du complexe. Mais comme les dates nous convenaient pour ce voyage organisé à la dernière minute, nous avons tenté notre chance. Après y avoir passé quelques jours, je peux affirmer sans hésiter que ce fut le séjour au soleil le plus relaxant que j’aie jamais fait. L'ensemble du complexe VIK est un peu vieillot et sans prétention, ce qui saute aux yeux dès que l'on commence à l'explorer, mais il était propre et confortable. Le personnel du Cayena est très sympathique, serviable et courtois. Les clients qui y séjournaient à ce moment-là semblaient également avoir développé un attachement et un lien avec le Cayena, car bon nombre d’entre eux y reviennent régulièrement. La partie privée de la plage offrait toujours de nombreuses chaises longues et hamacs. La piscine n’était pas trop fréquentée pendant notre séjour. Souvent, nous étions les seuls à y être. Le restaurant à la carte exclusif du Cayena proposait d’excellentes options pour le petit-déjeuner et le déjeuner. Nous avons goûté à presque tous les plats du menu et avons apprécié chaque mets qui nous a été préparé. J’ai particulièrement apprécié de prendre notre petit-déjeuner préparé à la demande, assis à quelques mètres de l’océan. Le bar exclusif du Cayena nous a également fourni tout ce dont nous avions besoin pendant notre séjour. Dans l’ensemble, l’espace Cayena nous a apporté tout ce dont nous avions besoin, au rythme que nous souhaitions. Nous n’avons ressenti à aucun moment de l’urgence ou de la précipitation, car presque tout était à portée de main et réservé exclusivement à notre usage lorsque nous en avions besoin. Pendant toute la durée de notre séjour, nous n’avons pratiquement jamais eu besoin de nous rendre au complexe principal, à l’exception du buffet du soir et des animations. La plage était toutefois recouverte d’algues en raison de la saison, ce qui nous a empêchés de nous baigner. L’érosion est également visible le long de la plage, un phénomène plus répandu dans de nombreux autres complexes hôteliers. Cependant, grâce à l’agencement de Cayena, on peut tout de même profiter de la vue sur l’océan depuis la piscine, le bar, le restaurant, la terrasse et les chambres. J’y retournerais sans hésiter et je recommande vivement cet endroit à tous ceux qui souhaitent simplement se détendre.

Great memories from this little hidden spot We have found this place by chance, as initially it was not near our top choices due to the resort's aging infrastructure. But since the the dates worked for us with our short notice trip, we took the chance. After staying there for a few days, I can confidently say that this was the most relaxing sun destination trip I have taken so far. The entire VIK resort complex is dated and not fancy, which is visible once you start exploring, but it was clean and comfortable. The staff at Cayena are very friendly, helpful and courteous. The guests that were there at the time also seemed to have developed a sense of care and relationship with Cayena, as quite a few of them continue to return on regular basis. The private beach section always offered plenty of loungers and hammocks. The pool was not overly busy during our stay. Many times, were were the only ones there. The Cayena exclusive a la carte restaurant offered great options for breakfast and lunch. We have tried almost all of the menu options and enjoyed every dish that was made for us. I really enjoyed having our made to order breakfast while sitting a few meters away from the ocean. The Cayena exclusive bar also provided us with all the necessities for our stay. All combined, the Cayena section delivered everything that we needed at the pace we wanted. We have not experienced any moment of urgency or rush, as almost everything was within reach and exclusive to us when needed. For the duration of our stay, we hardly ever needed to cross over to the main resort, with the exception of the evening buffet and entertainment. Now, the beach was covered in seaweed because of the season, so we did not get to go into the ocean. Erosion is also visible along the beach, which is a more widespread occurrence along many other resorts. However, with the way Cayena is set up, you can still enjoy the ocean views from the pool, the bar, the restaurant, the patio, and the rooms. I would definitely go back and definitely recommend for anyone that just wants to relax.

Notre séjour au Bahia Principe Punta Cana a été tout simplement incroyable, du début à la fin. Le complexe a dépassé toutes nos attentes grâce à son cadre magnifique, son service exceptionnel et son incroyable ambiance caribéenne. Dès notre arrivée, nous nous sommes sentis accueillis et choyés. Le complexe dispose de magnifiques jardins, d’une plage spectaculaire, de piscines propices à la détente, d’animations de qualité et d’hébergements confortables qui ont rendu nos vacances vraiment agréables. Nous tenons également à remercier tout particulièrement Manuela Romeiro, notre conseillère en voyages, pour son attention exceptionnelle, son professionnalisme et son soutien qui nous ont aidés à organiser ce voyage inoubliable. Manuela s’est surpassée pour s’assurer que chaque détail soit pris en charge, en nous fournissant d’excellentes recommandations, des réponses rapides et un service client hors pair. Son dévouement a contribué à rendre nos vacances sereines, sans stress et mémorables. Merci Manuela de nous avoir fait vivre une expérience aussi merveilleuse. Nous recommandons également vivement ce complexe hôtelier et l’excellent service fourni par notre conseillère à tous ceux qui envisagent de passer des vacances de rêve à Punta Cana. ??? Nous avons hâte d’y retourner !

An Unforgettable Vacation at Bahia Principe Punta Cana Our experience at Bahia Principe Punta Cana was truly amazing from beginning to end. The resort exceeded our expectations with its beautiful surroundings, outstanding service, and the incredible Caribbean atmosphere. From the moment we arrived, we felt welcomed and cared for. The resort offers beautiful gardens, a spectacular beach, relaxing pools, great entertainment, and comfortable accommodations that made our vacation truly enjoyable. We would also like to give special recognition to Manuela Romeiro, our vacation travel agent, for his exceptional attention, professionalism, and support in helping us organize this unforgettable trip. Manuela went above and beyond to ensure every detail was taken care of, providing excellent recommendations, quick responses, and outstanding customer service. Her dedication helped make our vacation smooth, stress-free, and memorable. Thank you Manuela for creating such a wonderful experience. We also highly recommend this resort and the excellent service provided by our agent for anyone planning a dream vacation in Punta Cana. ?☀️ We look forward to returning again!

C'était un complexe hôtelier formidable pour s'évader et tout oublier. La plage est tranquille, et un adorable petit chien vient vous accueillir chaque jour. La cuisine était excellente, et le personnel est très aimable et attentionné. Le domaine est magnifique, avec de nombreux arbres et une superbe vue sur l'océan. Ce n'est pas un complexe pour ceux qui recherchent des soirées animées ou une vie sociale trépidante ; c'est un endroit où l'on vient simplement se détendre et se déconnecter en se reconnectant à la nature et au calme.

Setting of serenity This was an amazing resort to just get away from it all. The beach is quiet, with a sweet little dog that greets you everyday. The food was amazing, and the staff are very kind and attentive. The grounds are stunning, lots of trees and a beautiful view of the ocean. This is not a resort for people who want late night events, or a big social sceen, it's a place to just relax and disconnect by connecting to nature and calm.

Le complexe a dépassé nos attentes. Le personnel était incroyablement serviable. Le club des petits explorateurs était génial. L'équipe d'animation a assuré. La variété et l'accès à la restauration étaient fantastiques. Tous nos repas étaient délicieux.

Wow - Dreams Macou The resort exceeded our expectations. The staff was incredibly helpful. The kids explorer club was great. The entertainment crew rocked it. The variety and access to food was fantatic. All our meals were delicious.

Cet endroit est idéal pour les vacances. Nous y sommes allés en famille, environ 18 personnes, enfants compris. Les espaces extérieurs, les chambres et les plages sont propres. La nourriture est également très bonne et répond aux attentes de tous les âges. Le seul petit inconvénient concernait le débit d'eau. Il était très faible pour une raison que j'ignore. De plus, l'eau de la salle de bains s'infiltre dans la chambre, car la salle de bains et la chambre se trouvent au même niveau. À part cela, notre séjour a été très agréable.

Wonderful resort This place is very good for vacation. We went there as family about 18 people including kids. Clean grounds, rooms, beach areas. Food also very good, meeting all ages expectations. Little inconvenience was about water flow. It was very slow for some reason. Also washroom water comes to the room since both washroom and room are on same ground level. Other than that our stay was very pleasant

Le Bahia Príncipe Ambar était la destination idéale pour nous. L'établissement était situé directement sur la plage et l'ambiance du complexe était parfaite pour les couples d'âge mûr. La cuisine était excellente et nous avions l'embarras du choix parmi les restaurants, car tous les complexes Bahia Príncipe de Punta Cana sont reliés entre eux.

Excellent Resort Bahia principe Ambar was the perfect getaway for us. The location was right on the beach and the resort enviorment was perfect for older couples. Food was excellent and we had mamy choices of restaurants to choose from as all of Bahia principe resorts in Punta Cana are conectred

Une magnifique région du pays. Encore peu urbanisée. La plus belle plage que j’ai vue jusqu’à présent. La cuisine est moyenne : certains plats à la carte sont bons, d’autres moins. Le buffet offre une bonne variété et le personnel est excellent. Le personnel de la réception est négligent et peu serviable. Ils ont essayé de me faire payer un supplément pour le forfait « préférentiel », sans savoir que j’avais déjà vérifié son prix sur place. Ils voulaient me faire payer une somme exorbitante pour quelque chose qui, à mon avis, n’en valait pas la peine. Tout ce que cela comprend, ce sont des alcools haut de gamme selon leurs critères, un accès à un restaurant supplémentaire et un majordome. Tout cela n’a aucune valeur à mes yeux. Le complexe est clôturé, mais il ne donne pas directement sur la plage. Le complexe est neuf et agréable, mais la zone est en plein développement et d’autres complexes, encore plus haut de gamme, sont déjà prévus. C’est le moment idéal pour s’y rendre et profiter des magnifiques plages, car je ne sais pas combien de temps cela durera. J’y retournerais, mais j’essaierais d’autres complexes déjà prévus. Dans l’ensemble, un solide 4 étoiles. C’était également notre anniversaire de mariage et rien de spécial n’a été organisé. Peut-être que le majordome l’aurait fait si j’avais choisi de payer des milliers pour le service « Preferred », mais cela ne vaut pas vraiment le coup pour une bouteille d’alcool, une banderole et peut-être un bain moussant.

Secrets Esmeralda Beautiful area of the country. Still undeveloped. Best beach so far. Food average and some ala cartes good and some not so good. Buffet good variety and staff are excellent. Front desk staff are careless and not very helpful. They tried to over charge for the preferred package not knowing I had researched how much it was from here. Wanted crazy money for something I didn’t think was worth. All you get is top tier liquor by their standard, extra restaurant and a butler. All of which have no value to me. Their area is gated off but not on the beach itself. The resort is new and nice but the area is being developed with other resorts planned already which are even higher end. Good to visit now to see the beautiful beaches as not sure how long that will last. Would go again but would try other resorts planned already. Overall a solid 4 star. Also was our anniversary and nothing special was done. Maybe the butler might have if I had chosen to pay thousands for preferred but not really worth a bottle of booze, banner and maybe a bubble bath set up.

La restauration et les activités de plage sont au top, à l'exception du personnel de la réception qui refuse de réparer le robinet d'eau froide de la salle de bains de notre chambre. Jeleur ai demandé trois fois pendant nos vacances et ils ne l’ont toujours pas réparé, car il n’y a que de l’eau chaude qui coule, quel que soit le réglage, et on ne peut rien faire : l’eau est très chaude, il faut entrer dans la baignoire pour se laver. C’est la seule chose que je n’ai pas aimée dans cet hôtel, pour le reste, tout était parfait.

Good resort It is good resort food beach activities show except reception guys which don't want to fix cold water in the sink in our room I'm ask them 3 times during our vacation and they still not fixed because only hot water coming any position and you can't do nothing water is very hot you have to step in bathtub to do your thing this is only one thing I don't like in this hotel all the rest it was perfect

Nous avons passé un séjour formidable dans ce complexe hôtelier ! L'établissement est magnifique, propre et très bien entretenu. La chambre était confortable et le service de ménage a fait un travail formidable chaque jour. La plage et les piscines étaient magnifiques, avec de nombreuses chaises longues et une eau cristalline qui nous ont permis de nous détendre pendant des heures. L'équipe d'animation a su créer une ambiance festive sans être envahissante, et de nombreuses activités étaient proposées tout au long de la journée. Nous sommes repartis revigorés et parlons déjà de notre prochain séjour. Nous recommandons vivement ce complexe à tous ceux qui recherchent une escapade relaxante, magnifique et sans souci. Le seul problème que nous avons rencontré concernait la coupure d'Internet. Elle a duré quelques jours et de nombreux clients l'ont signalée.

Amazing Resort We had an amazing stay at this resort! The property is beautiful, clean, and very well maintained. The room was comfortable, and housekeeping did a fantastic job every day. The beach and pools were gorgeous, with plenty of loungers and crystal-clear water that made it easy to relax for hours. The entertainment team kept the atmosphere fun without being overwhelming, and there were lots of activities available throughout the day. We left feeling refreshed and already talking about our next visit. We would highly recommend this resort to anyone looking for a relaxing, beautiful, and worry-free getaway. The only issue we had was the internet disconnection. It lasted for a couple of days and lots of guests pointed this issue out.

Un excellent complexe hôtelier, meilleur que Punta Cana. La cuisine et les plages étaient superbes. Le service était bon. Les quelques points négatifs concernaient le personnel, qui parlait très mal anglais. Les spectacles étaient horribles. Mais dans l'ensemble, c'est un excellent complexe hôtelier.

Amazing resort Excellent resort better then Punta Cana. Food, Beaches were great. The service was good. The few bad things were the workers were very poor in English. The shows were terrible. But overall excellent resort.

Des chambres propres, une cuisine fantastique et un personnel formidable partout. Malheureusement, nous n’avons pas pu nous baigner dans l’océan à cause des méduses, mais au moins nous avons pu nous promener sur la plage car il n’y avait pas d’algues malodorantes. Si vous n’êtes pas un inconditionnel de la plage, je vous le recommande vivement. La piscine et les activités étaient très sympas. Nous avons opté pour un surclassement dans l'espace réservé aux adultes (Bouganville), ce qui, selon moi, a vraiment fait la différence, car l'espace familial était assez bondé.

Great vacation! Clean rooms, fantastic food and amazing staff everywhere. Unfortunately did not get to go in the ocean because of jellyfish, but at least we could walk the beach because there was no smelly seaweed. If you are not obsessed with the beach, I would highly recommend. The pool and activities were a lot of fun. We upgraded to adult side (Bouganville) which I think really made a difference, as the family side was quite busy.

Les seules choses positives que je puisse dire, c’est que les chambres étaient propres et que le restaurant à la carte « Limbo » était bon. Et c’est à peu près tout. La viande au steak house Rodizio était plus dure que ma chaussure. Nous y étions pour un mariage et le poulet était lui aussi difficile à découper ; en plus, il était farci de raisins secs alors qu'il était censé l'être de champignons sauvages. La plupart de nos invités sont tombés malades et, pour couronner le tout, les quatre toilettes près de la piscine étaient fermées à clé les deux jours où j'ai dû m'en servir.

NOT A 5 STAR The only good things I could say is that the rooms were clean and the “Limbo” à la carte restaurant was good. That is were it ended. The meat at the Rodizio steak house was harder than my shoe. We went for a wedding and the chicken also was tuff to cut and was stuffed with raisins when it was supposed to be wild mushrooms. Most of our guests got sick and to top it off, all 4 toilets by the pool were locked the two days I had to use them.

L'expérience culinaire n'a pas été à la hauteur de nos attentes. À chaque repas, les plats étaient soit à température ambiante, soit froids. La plage est magnifique et accessible à pied depuis le complexe hôtelier. Le service client était très médiocre. Les serveurs du restaurant ne voulaient pas nous aider ; nous devions nous servir nous-mêmes en boissons, couverts et verres. Les habitants de la région sont autorisés à séjourner au complexe du vendredi au dimanche. Cela a entraîné une surfréquentation des piscines et des restaurants. Les chambres ont grand besoin d’être rénovées, car le robinet de notre lavabo était mal fixé (il était sur le point de se détacher) et la peinture de notre baignoire s’écaillait. Les chasses d’eau ne fonctionnaient pas bien ; il fallait parfois tirer la chasse 2 à 3 fois pour que les eaux usées s’écoulent. Nos mini-réfrigérateurs n’étaient réapprovisionnés en sodas ou en eau que lorsque nous le demandions.

Did Not Meet Expectations The dining experience was not as expected. Food was either room temperature or cold, for all meals. The beach is beautiful, and is walking distance from the resort. The customer service was very poor. The waiters at the restaurant would not help us, we were responsible for getting our own drinks, cutlery and glasses. The locals are allowed to stay at the resort from Friday to Sunday. This caused the pools, and restaurants to be over crowded. The rooms are in great need of renovation, as our sink tap was loose (almost coming off) and our bathtub paint was peeling off. The toilets were not flushing well, sometimes it took 2-3 flushes for anything to go down the drain. Our mini fridges were only refilled with pop or water when we asked them too.