La simplicité à son meilleur, j'ai adoré. Les gens sont sympathiques et serviables. Le paysage est à couper le souffle, avec ses nombreux cocotiers, et l'océan est à quelques pas. La promenade jusqu'au marché artisanal est agréable, je me suis rendu à pied à Santa Marta, où se trouve un glacier, l'air y est pur. C'était calme, paisible et relaxant. J'ai adoré la nourriture. Oh, il y a beaucoup de chats dans le complexe, alors si vous prévoyez de séjourner ici, n'oubliez pas de leur apporter des friandises pour chats ? Cuba, j'espère te revoir bientôt??

Beautiful resort Simplicity at it finest, I loved it. The people are friendly and helpful. The scenery, breathtaking lots of coconut trees, short walk to the ocean. Nice walk to the craft market, I walked to Santa Marta, there's an ice-cream shop there, the air is clean It was quiet, peaceful & relaxing. I loved the food, oh there are lot of cats on the resort so if you plan on staying here don't forget to bring them some kitty treats? Cuba, I hope to see you again soon❤️

Des moments agréables et tant de choses à faire. La Havane est incontournable et la plongée avec tuba au large de la plage est incroyable. La nourriture est bonne selon les standards cubains et meilleure que dans les autres complexes hôteliers. Procurez-vous des cigares auprès du maître-nageur. Le professeur de tennis vaut le détour. Apportez des dons et contactez Jennifer Raymer pour aider Together for Cuba, une merveilleuse organisation missionnaire soutenue par l'hôtel Memories. Merci Markus et appelez Eddy Garcia pour faire le tour de Cuba.

Memories Jibacoa is great Fun times and so much to do. Havana is a must and snorkel off the beach is amazing. The food is good by Cuban standards and better than the other resorts. Grab the cigars from the lifeguard. The tennis instructor is worth the trip. Bring donations please and contact Jennifer Raymer to help Together for Cuba is a wonderful missionary organization supported by the memories hotel. Thanks Markus and call Eddy Garcia for a ride around Cuba.

Nous adorons cet hôtel. Il est situé juste au bord de la plage, en plein centre-ville. Vous pouvez vous rendre à pied aux marchés, à la banque et aux restaurants. Le personnel est adorable et attentionné. Nous y allons souvent et connaissons la plupart des employés personnellement. C'est un endroit formidable !

Awesome place We absolutely love this hotel. It is right on the beach. It's right in the middle of town. You can walk to the markets the bank and restaurants. The staff are so lovely and thoughtful. We go often and know most of them on a personal level. It's a great place!!

Un excellent café-bar. Le buffet était de qualité moyenne. Le buffet intérieur est fermé depuis des années, il n'y a donc que le buffet extérieur, où vous risquez de partager votre repas avec les oiseaux, d'être exposé à la pluie et au vent. Des tuyaux d'évacuation dans le hall et des femmes de chambre qui travaillent 24 heures sur 24 pour essuyer les flaques d'eau. Dans l'ensemble, j'ai trouvé ma chambre propre. Seul un des quatre ascenseurs fonctionnait. Ma femme de chambre, très insistante, est entrée dans ma chambre pour me demander des cadeaux alors que je prenais ma douche. Ça m'aurait été égal si elle avait voulu me laver le dos. Oh, le cadeau était une ampoule rechargeable que j'avais apportée pour distribuer. Je ne recommanderais cet hôtel que pour son prix très bas, idéal pour les personnes qui souhaitent voyager à travers Cuba à vélo.

An average cuban government 1.5 star hotel A great coffee bar. Buffet was sup standard. The indoor buffet has been closed for years, so it has the outdoor one open and it is subject to birds sharing your food, wet weather and strong winds. Pipes draining in the lobby and the maids working 24 hrs to mop the puddles. Over all I found my room clean. Only one out of four elevators working. My aggressive maid entering my room asking for gifts while I stepping into the shower, ok if she want to wash my back. Oh, the gift was a rechargeable light bulb i bring to hand out.i would only recommend this hotel for the low low price, great for people looking yo travel through cuba on their bikes.

Cet hôtel et son personnel sont tout simplement incroyables. Nous sommes des clients fidèles et chaque séjour est meilleur que le précédent. Nous avons séjourné au Level lors de ce voyage et l'hébergement était incomparable. J'adore le fait que ce soit un complexe hôtelier qui accepte les animaux domestiques et que ceux-ci soient très appréciés par le personnel et les clients. Le hall d'entrée est l'endroit le plus confortable et vous n'aurez aucun mal à trouver un endroit où vous asseoir et vous détendre. Le personnel travaille 24 heures sur 24 pour que le hall reste propre et accueillant. La nourriture et le service dans tous les restaurants étaient tout simplement excellents ! À quelques pas de l'océan et avec un accès gratuit au golf ! Que demander de plus ? Je reviendrai sans hésiter dans cet hôtel.

Fantastic Stay! This hotel and it's staff are just amazing. We are repeat guests and it gets better every time. We stayed at the Level on this trip and the accommodation was second to none. I love that it is a pet friendly resort and the pets that live there are well loved by staff and guests. The lobby is the coziest place and you will never have a problem finding a place to sit and relax. Staff work around the clock to keep the lobby clean and inviting The food and service at all the restaurants were simply the best! Steps away from the ocean and free golf! What else can you ask for? I will definitely return to this resort.

Cet hôtel était incroyable. Mon ami et moi avions réservé une chambre standard. Nous n'avons pas jugé nécessaire de réserver une chambre Level, car il y avait trop d'escaliers. Notre chambre était impeccablement propre, avec beaucoup d'espace de rangement et des lits très confortables. La climatisation était parfaite et notre balcon donnait sur le terrain de golf. Notre femme de chambre, Odalys, était excellente, elle nous fournissait chaque jour des serviettes propres, du linge de lit propre et beaucoup d'eau. C'était super d'avoir un coffre-fort dans la chambre. Un grand merci à tout le personnel, ils étaient si gentils, joyeux et toujours prêts à nous rendre service. Pour n'en citer que quelques-uns, Julio, Cecilio, Dany, Yuslay (particulièrement adorable), Guiseppi, Yanellis et Elizabeth à la réception, ainsi que les deux « enfants » que j'aurais voulu adopter, Laurie et Adrian, et la gérante du bar, dont je ne me souviens malheureusement plus du nom. La nourriture était très bonne, en particulier les omelettes du matin, et bien sûr le pain et les glaces, délicieux. Les plages étaient fabuleuses, idéales pour se promener au bord de l'eau. Le bar et les toilettes de la plage étaient pratiques. La piscine était superbe et pas du tout bondée. C'était agréable de s'allonger, de se détendre et de lire un livre. Étant une amoureuse des chats, j'ai adoré tous ces chats bien soignés et choyés, qui adoraient se prélasser au soleil. Nous avons pris quatre repas au restaurant spécialisé et ils étaient délicieux. Je reviendrai sans hésiter dans ce complexe. Les gens ont si peu. Nous avons apporté beaucoup de choses pour le personnel et leurs enfants, et ils nous en sont très reconnaissants. La situation actuelle me brise le cœur, tous les hôtels ferment et ces gens merveilleux ne peuvent plus travailler. Ils ont si peu, mais ils sont si aimants.

Beautiful Resort This hotel was amazing. My friend and I had a regular room in the hotel. Did not see any need to book the Level, too many stairs. .Our room was spotlessly clean, lots of storage room and such comfortable beds. The air conditioning was perfect and our balcony overlooked the golf course/ Our room maid, Odalys, was excellent, supplied us every day with clean towels, clean bed linen and lots of water. Great to have a safe in the room. Big thank you to all the staff, they were so kind, happy and could not do enough for us. To name a few, Julio, Cecilio, Dany, Yuslay (especially sweet) Guiseppi, Yanellis & Elizabeth at the front desk and the two "kids" I wanted to adopt, Laurie and Adrian, and the lady bar manager, sorry I can't remember her name. The food was very good, especially the omlettes in the morning, and of course the bread and the ice cream yummy. The beaches were fabulous, lovely for going for a stroll along the water. Beach bar and toilets were convenient on the beach.The swimming pool was great, and not busy at all. Lovely to lie and relax and read your book. Being a cat person, I loved all the well groomed cats who were very well looked after, they loved to lounge in the sun. We had four meals at the speciality restaurant and they were delicious. Will definitely come back to this resort, The people have so little. We brought lots of stuff down for the staff and their children, and they are so grateful. It just breaks my heart with the situation at the moment, all the hotels closing and the beautiful people not being able to work and they have so little yet are so loving,

J'aurais dû y aller sans trop d'attentes. La nourriture était de mauvaise qualité et peu variée. La chambre n'avait pas d'eau chaude ni tous les articles de toilette nécessaires. La chambre était froide et sans chauffage. La connexion Internet était instable. Il y avait des fourmis et des araignées partout.??

Overrated resort I should have gone with very low expectations. Food was low quality and minimal variety. Room did not have hot water or all the toiletries. Room was cold with no heat. Internet was unreliable. Ants and spiders were crawling everywhere.??

Le Sanctuary nous a offert une expérience très relaxante avec quelques avantages supplémentaires pour plus de confort. Le complexe n'est pas neuf, mais il est bien entretenu. Nous avons apprécié la possibilité de prendre le petit-déjeuner et le déjeuner au restaurant du Sanctuary. Il y avait également un petit snack-bar sympa qui proposait une grande variété de plats pour le déjeuner. Il y avait généralement beaucoup de place sur la plage, mais je ne pense pas que le complexe était proche de sa capacité maximale. Avantages : menu à la carte disponible tous les soirs, zone privée réservée aux adultes (y compris la plage), personnel très sympathique et serviable, bonne cuisine, bons hébergements, bureau dédié aux clients du Sanctuary, très peu d'insectes. Inconvénients : nous n'avions pas d'eau chaude dans notre chambre (les autres bâtiments en avaient) - c'est Cuba, on s'y attendait un peu.

Very comfortable stay. Great staff. The Sanctuary offered a very relaxing experience with a few perks thrown in for extra comfort. The resort is not new but has been maintained well enough. We enjoyed the option to eat breakfast and lunch at the Sanctuary restaurant. There was a nice little snack bar included as well that served a variety of options for lunch. There was usually ample room at the beach, however, I don't believe the resort was near capacity. Pros: ala carte available every night, private adult only area of the resort (including beach), very friendly and helpful staff, good food, good accommodations, dedicated office for Sanctuary guests, very few insects. Cons: We didn't have hot water in our room (other buildings did) - it's Cuba, we kind of expect it.

J'ai passé un merveilleux séjour au Melia Las Americas. Nous avions initialement réservé pour 14 jours, mais nous avons dû rentrer 4 jours plus tôt en raison des problèmes persistants de pénurie de carburant à Cuba. L'hôtel a fait un travail fantastique pendant notre séjour. C'était ma troisième visite dans ce complexe hôtelier et je le recommanderais sans hésiter à tous ceux qui recherchent une belle plage, un cadre magnifique et, surtout, un personnel absolument incroyable. Ils ont été formidables face à la situation, on ne pouvait pas le deviner, ils avaient toujours le sourire aux lèvres. Je ne comprends pas pourquoi vous me demandez mon adresse e-mail alors que c'est vous qui m'avez envoyé ce message par e-mail ?

Love this resort I had a wonderful time at Melia Las Americas. WE were originally booked for 14 days,however had to return 4 days early, because of ongoing problem with cuba having fuel shortages. The hotel did a fantastic job during our stay, it was my third time at this resort and I would certainly recommend it to anyone looking for a beautiful beach, beautiful grounds, and more importantly absolutely amazing staff.. They were wonderful event facing what they have to face, you couldn’t tell, always a smile on their faces. Not sure why below youre asking for my email when it was you who sent this to me by email??

Joli complexe hôtelier, très esthétique, tout semble neuf, les chambres sont agréables et confortables selon les standards cubains. La piscine est agréable et la plage est magnifique. Le seul bémol, c'est qu'il n'y a pas beaucoup d'activités, surtout pour les enfants. Quant à la nourriture, le buffet était correct. Nous avons réservé dans les restaurants à la carte, mais ils n'étaient pas très bons, similaires au buffet, et l'un d'entre eux n'était même pas ouvert lorsque nous sommes arrivés. De plus, il y a beaucoup de bars, mais en termes de nourriture, vous n'avez que le buffet, les bars/petits snack-bars n'ont pas grand-chose à offrir.

Nice Stay Nice resort, aesthetically it's great everything feels new, rooms are nice and comfy for Cuban standards. Pool is nice and the beach is amazing. The only thing i would say is there is not much going on in terms of activities.. specially for kids. As for food, the buffet was okay. We booked the A la Carte restaurants but they were not nice, similar to the buffet and one of them was not even open when we showed up. Also, there are many bars but food wise, you only have the buffet, the bars/small snack bars don't have much to eat.

L'hôtel est situé entre les montagnes et la plage, à 45 minutes de l'aéroport, et dispose de magnifiques jardins et palmiers. Une courte baignade dans l'océan vous permettra de découvrir de longs récifs, parfaits pour la plongée avec tuba. Si vous aimez marcher, la plage est un endroit charmant à découvrir. C'est un hôtel ancien, mais bien agencé et offrant un accès facile à toutes les commodités. La piscine est grande et bien entretenue. Les chambres sont propres et le service de ménage est excellent. Le personnel est chaleureux, amical et accommodant. Plusieurs restaurants à la carte sont disponibles sur place : le buffet est propre et bien approvisionné. La nourriture, les cafés et les boissons sont au-dessus de la moyenne ; nous avons été satisfaits du choix et de la qualité. De l'eau était fournie quotidiennement. Des activités étaient proposées sur place et les divertissements étaient variés ; des musiciens jouaient plusieurs soirs par semaine. Le Wi-Fi était un peu sporadique. Les informations sur les visites, les taxis et les attractions étaient faciles d'accès ; un représentant de Sunwing était présent six jours par semaine et était très bien informé. L'attrait de cet hôtel réside dans la qualité de la nourriture et le personnel charmant et attentionné.

Our Favourite Cuban Resort The hotel is situated between the mountains and the beach 45 minutes from the airport and has beautiful gardens and palms throughout. A short swim out in the ocean reveals long reefs that are an excellent spot to snorkel. If you are a walker the beach is a lovely stretch to enjoy. It is an older hotel but well laid out with easy access to all amenities. The pool is large and well maintained.Rooms are clean, housekeeping is excellent. The staff are warm, friendly and accommodating. Several à la carte restaurants were onsite: the buffet is clean and well stocked.The food, coffees and drinks are above average; we were pleased with the choices and quality. Water was provided daily. Activities were onsite and entertainment was varied; musicians played many evenings.WiFi was a bit sporadic. Information for tours, taxis and attractions was easy to access; a Sunwing rep was present six days a week and was very informative. The appeal for this hotel is the quality of food and the lovely, caring staff.

C'est un bel hôtel. J'ai trouvé que la propreté des chambres n'était pas aussi bonne qu'avant. La nourriture était correcte, avec un meilleur choix que la dernière fois, mais on ne va pas à Cuba pour la nourriture. Ma seule critique concerne vraiment les animations proposées dans le hall le soir. On se lasse du violon 4 soirs sur 7, d'autant plus que certains musiciens n'étaient pas très bons.

Great time again It is a nice resort. Found room cleanliness not as good as before. The food was okay better selection then last time' but you don't go to Cuba for the food. My only complaint really was the evening lobby entertainment. You get tired of the violin 4 out of 7 evenings' especially when a couple were not very good.

Le service, la nourriture et l'état général du complexe hôtelier, de la piscine et de la plage étaient tous excellents. Nous n'avons pas été déçus du tout malgré la situation économique à Cuba à l'époque. Nous n'avons manqué de rien pendant tout notre séjour et avons passé un séjour formidable. Je recommande vivement ce complexe hôtelier.

Excellent resort The service, food, and overall condition of the resort, pool and beach were all excellent. We were not disappointed at all despite the economic conditions in Cuba at the time. There was nothing we went without the whole time we were there and had an amazing trip. Would definitely recommend this resort.

Très serviable pour répondre à toutes les questions, je reviendrai ! J'adore le récif au large de la plage, j'ai vu beaucoup de poissons différents en faisant de la plongée avec tuba. J'ai vu un poisson-globe, un barracuda, beaucoup de petits poissons colorés. J'ai même vu une pieuvre ! J'espère vraiment que le pays rouvrira bientôt, j'aimerais que le monde puisse découvrir les merveilleux habitants de Cuba et passer des vacances agréables et sûres.

Wonderful Staff Very helpful with any questions, I will return! I love the reef off the beach, I saw lots of different fish while snorkeling. I saw a puffer fish, a barracuda, many smaller colourful fish. I even saw an octopus! I certainly hope the country opens again soon, I wish the world could see the wonderful people of Cuba and experience a nice, safe vacation.

C'est la troisième fois que je séjourne dans cet hôtel. Très bien géré, le personnel nettoie constamment les extérieurs. Très propre, les chambres également. Très belle plage et piscine. Activités également. La direction est toujours présente pour vérifier que tout est en ordre. J'y retournerai.

club tropical 1 ave Varadero This is the 3rd time at this hotel. Very well managed, personnel always cleaning outside. Very clean, rooms as well. Very good beach and pool. Activities also. Management always around checking everything. will go again.

Je souhaitais partager mon avis sur le séjour qu'Eliana nous a organisé au Melia Las Americas à Varadero en février dernier. La plage était absolument magnifique, avec son sable blanc et fin et son eau claire et propre. Elle ne semblait jamais bondée ; il y avait toujours beaucoup d'espace et nous pouvions facilement trouver des chaises longues et des parasols disponibles. Il en allait de même pour la piscine, qui était calme et relaxante, avec très peu de monde. Bien que les chambres soient un peu vieillottes et auraient besoin d'être rafraîchies, elles étaient propres et disposaient de tout ce dont nous avions besoin. L'hôtel lui-même était toutefois fantastique et très bien entretenu. La longue terrasse qui s'étendait sur toute la longueur de la propriété était impressionnante, meublée de beaux sièges et offrant une vue sur la plage depuis presque partout. Il y avait beaucoup d'espace pour que tout le monde puisse se détendre confortablement. Nous avons été agréablement surpris par la qualité et la variété du buffet, qui proposait des plats pour tous les goûts. Il y avait également un large choix d'alcools, notamment du vin tout à fait buvable. Les restaurants à la carte étaient bons et il était relativement facile d'obtenir une réservation. Le service dans tout le complexe était très bon, et le représentant de Sunwing était particulièrement serviable, patient et sympathique. De notre point de vue, cet hôtel offrait plus de charme et de meilleures vues que les autres complexes situés sur la même plage. La plupart des clients semblaient être des groupes de golfeurs, car l'hôtel se trouve à quelques pas du terrain de golf. Les animations étaient minimes pendant la journée et limitées le soir, ce qui n'est peut-être pas idéal si vous recherchez des activités animées. Dans l'ensemble, nous reviendrions sans hésiter dans cet hôtel et nous le recommandons vivement. Merci encore d'avoir organisé ce merveilleux voyage.

The beach and resort absolutely beautiful! I wanted to share my feedback about the stay Eliana arranged for us at Melia Las Americas in Varadero this February. The beach was absolutely beautiful — soft white sand and clear, clean water. It never felt overcrowded; there was always plenty of space and we could easily find available chairs and umbrellas. The same was true for the pool area, which was quiet and relaxing with very few people. Although the rooms are a bit dated and could use some refreshing, they were clean and had everything we needed. The hotel itself, however, was fantastic and very well maintained. The long terrace running the length of the property was impressive, furnished with beautiful seating and offering a beach view from almost anywhere. There was plenty of space for everyone to relax comfortably. We were pleasantly surprised by the quality and variety of the buffet food — there was something for every taste. There was also a wide selection of alcohol, including wine that was quite drinkable. The à la carte restaurants were good and reservations were relatively easy to get. Service throughout the resort was very good, and the Sunwing representative was especially helpful, patient, and friendly. From our perspective, this hotel offered more charm and better views than the other resorts along the same stretch of beach. Most guests seemed to be golf groups, since the hotel is within walking distance of the golf course. Entertainment was minimal during the day and limited in the evening, so it may not be ideal if lively activities are a priority. Overall, we would definitely return to this hotel and we highly recommend it. Thank you again for arranging a wonderful trip.

Beaucoup de commodités ; excellente plage. Personnel correct, pas très aimable. Bars, piscine et boissons corrects. Il n'y avait pas toujours de papier toilette dans ma chambre. Certains jours, il n'y avait ni électricité ni lumière dans ma chambre. Il n'y avait pas de télécommande dans ma chambre et il a fallu deux jours au personnel pour trouver une autre télévision.

Overall great resort Lots of amenities; excellent beach. Ok staff, not too friendly. Ok bars, pool and drinks. My room did not have toilet paper regularly. My room did not have power or light on some days. My room did not have a tv remote and it took 2 days for staff to get a different TV.

Je suis retourné plusieurs fois dans ce complexe hôtelier. Tout le personnel est formidable et sympathique, le système de gestion est excellent, la nourriture est toujours excellente, quelle que soit la saison où j'y suis allé. Les chambres sont propres et fonctionnelles. Le personnel est sûr et compétent. Il est très proche de Santa Marta, accessible à pied en 20 minutes pour découvrir la culture locale, et à seulement 10 minutes en bus touristique de Varadero. Dans l'ensemble, je lui attribue 5 étoiles. Mon agent Ali Mohammad s'est surpassé et je ne réserverais avec personne d'autre ! Merci pour tout !

Amazing reaort I have been to this resort again and again. All of the staff are amazing and friendly, the management system is top notch, the food is always the best no matter which season I have been there. Rooms are clean and functioning. Safe and quality people attending. It's very close to Santa Marta, can walk there in 20 min for culture And just. 10 min tour bus ride to Varadero. All in all 5* My agent Ali Mohammad went above and beyond and I would not book with anyone else! Thanks for everything!

J'adore cet hôtel. Il ne nous déçoit jamais. Le personnel est formidable. Si vous avez des questions, ils sont à votre écoute. La nourriture est parfaite et abondante. La qualité de l'expresso n'est pas celle des grains cubains dont je me souviens. Mais il y a un café/restaurant au bout de la rue. Je ne peux pas me prononcer sur les boissons, ma sœur m'a dit qu'il s'agissait de mélanges artificiels. Mais la bière est bonne. Tous ces petits défauts sont dus à la pénurie. Les chambres sont bien, le personnel est attentif et sympathique. C'est le meilleur hôtel, j'y viens souvent et c'est mon préféré.

STARFISH CAUTRO PALMAS Love this hotel. Never disappoints us. Staff are the best. If you have concerns they are attentive. Food perfect and plentiful. Espresso quality is not the Cuban beans I remember. But there”s a cafe/breakfast place down the street. Drinks I cannot comment, my sister said they were artificial mixes. But beer is good. All these short comings are because of the shortages. Rooms are fine, staff is attentive and friendly. Best hotel, I come here often and this is my favourite.

Avantages : Complexe récent avec des équipements modernes Lits et oreillers confortables Excellent choix de boissons Sanitaires propres avec papier toilette Personnel et barmen sympathiques Serviettes de plage très grandes Très bon choix au buffet Piscine très propre Plage propre Inconvénients : Le trajet en taxi jusqu'au Beatles Bar coûte 20 $. Les plats à la carte ne sont pas meilleurs que ceux du buffet. La plage est de moins bonne qualité qu'à Varadero. Les ascenseurs ne fonctionnent parfois pas. Les ingrédients pour les boissons sont souvent en rupture de stock. Le personnel du bar à cappuccino est lent. La musique est toujours forte entre 21 h et 22 h.

Excellent Cuba Trip Pros: Newer resort with modern features Comfortable beds and pillows Excellent selection of drinks Washrooms clean with toilet paper Friendly staff and bartenders Extra large beach towel Very good buffet selection Very clean pool Clean beach Cons: It’s a $20 taxi ride to the Beatles Bar À la cartes are no better than buffet Beach is lower quality than Varadero Elevators sometimes didn’t work Ran out of drink ingredients often Cappuccino bar staff are slow Always loud music 9-10pm

Le meilleur endroit qui soit. Un lieu totalement relaxant. Si c'est ce que vous recherchez. La nourriture était excellente et abondante. Notre majordome Melia était formidable et veillait constamment à nos besoins. Le personnel de ce complexe hôtelier est le meilleur, toujours aimable et serviable. J'ai hâte d'y retourner l'année prochaine.

Total Amazing Resort The best place ever. Totally relaxing place. If that is what your looking for. Food was great with no shortages. Our butler Melia was awesome and was always checking on our needs. The staff on this resort are the best always friendly and helpful. Can't wait till next year to return.

Nous avons passé un séjour formidable dans ce complexe hôtelier et avons vraiment apprécié chaque instant. Dès notre arrivée, le personnel s'est montré accueillant, sympathique et toujours prêt à nous aider avec le sourire. L'enregistrement s'est déroulé sans encombre et nous nous sommes immédiatement sentis détendus et bien pris en charge. Le complexe en lui-même est magnifique, propre et très bien entretenu. Notre chambre était confortable, spacieuse et impeccable, avec tout ce dont nous avions besoin pour passer des vacances reposantes. La nourriture était excellente, avec un grand choix de plats chaque jour, et les restaurants offraient une expérience culinaire merveilleuse. Nous avons particulièrement apprécié l'atmosphère paisible, agréable et parfaite pour se détendre et s'amuser. Il y avait de nombreuses activités, des divertissements formidables et de jolis endroits où s'asseoir et profiter de la vue. Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour fantastique et nous en gardons de merveilleux souvenirs. Nous reviendrons sans hésiter et recommandons vivement ce complexe à tous ceux qui recherchent une escapade relaxante et agréable.

Amazing Resort We had an amazing stay at this resort and truly enjoyed every moment. From the moment we arrived, the staff were welcoming, friendly, and always ready to help with a smile. The check-in process was smooth, and we immediately felt relaxed and well taken care of. The resort itself is beautiful, clean, and very well maintained. Our room was comfortable, spacious, and spotless, with everything we needed for a relaxing vacation. The food was excellent, with a great variety of options every day, and the restaurants offered a wonderful dining experience. We especially loved the atmosphere — peaceful, enjoyable, and perfect for both relaxation and fun. There were plenty of activities, great entertainment, and lovely areas to sit and enjoy the views. Overall, we had a fantastic experience and created wonderful memories. We would definitely return and highly recommend this resort to anyone looking for a relaxing and enjoyable getaway.

Le personnel est sympathique, accueillant et serviable. Les animateurs sont géniaux ! Le buffet propose des plats pour tous les goûts. Les jardins sont propres, tout comme les chambres, même si les lits pourraient être renouvelés !

all around lovely the staff are friendly, inviting and accommodating. the entertainment staff are awesome! there is something for everyone on the buffet. the grounds are kept clean and so are the rooms although the beds could stand to be updated!

Par où commencer pour décrire cette expérience exceptionnelle à Iberostar ? Nous avions réservé une chambre face à l'océan, et elle était vraiment située sur la plage. Se réveiller chaque matin au son et à la vue de l'océan était absolument magique. Sortir et se retrouver à quelques pas du sable semblait irréel. Nous avons également opté pour l'expérience Prestige, et cela en valait vraiment la peine. L'accès au restaurant exclusif du 11e étage était un vrai plus. L'immense toit-terrasse offre une vue imprenable sur l'océan des deux côtés, un cadre spectaculaire pour le petit-déjeuner, le déjeuner ou le dîner. Pour Cuba, je qualifierais honnêtement cette expérience culinaire de sept étoiles. La nourriture au Prestige était vraiment excellente. Les trois restaurants à la carte, cubain, japonais et italien, étaient également excellents. La qualité nous a vraiment impressionnés. Même le vin maison m'a surpris, il était vraiment très bon. Le service de ménage était impeccable. Notre chambre était impeccable tous les jours et nous n'avons manqué de rien. Le personnel de l'ensemble du complexe était chaleureux, souriant et sincèrement aimable. On se sentait les bienvenus partout où l'on allait, des restaurants au bar à cappuccino, oui, ils avaient même mon cappuccino préféré. La plage est probablement l'une des plus belles que j'ai jamais vues. Grâce à Alex, qui s'est occupé de notre réservation et nous a dit que nous pouvions nous promener longtemps sur la plage, nous avons profité chaque jour de belles balades le long du littoral. C'était magnifique. La piscine était parfaite pour nous. Il y avait des activités, mais pas trop, juste assez pour animer les lieux sans être envahissant. Il y a une section pour les enfants, mais pendant notre séjour, il n'y en avait pas beaucoup, donc l'atmosphère générale est restée calme et relaxante. Autre chose qui nous a marqués : beaucoup de clients que nous avons rencontrés en étaient à leur deuxième, troisième, voire quatrième séjour. Après avoir vécu cette expérience nous-mêmes, nous comprenons tout à fait pourquoi. Le rapport qualité-prix est exceptionnel. Si vous recherchez un hôtel cinq étoiles à Cuba, avec une cuisine excellente, un personnel sympathique, une plage magnifique et situé à seulement 15 minutes de l'aéroport, c'est l'endroit idéal. Nous y retournerions sans hésiter.

An Outstanding Experience at Iberostar Origin Bella Vista Varadero Where do I even begin with this outstanding experience at Iberostar? We booked an oceanfront room and it was truly right on the beach. Waking up every single morning to the sound and view of the ocean was absolutely magical. Stepping outside and being just a few steps from the sand felt like a dream. We also upgraded to the Prestige experience, and it was worth every penny. Having access to the exclusive restaurant on the 11th floor was a highlight. The massive rooftop offers breathtaking ocean views on both sides, such a spectacular setting for breakfast, lunch, or dinner. For Cuba, I would honestly call it a seven star dining experience. The food at Prestige was that good. The three à la carte restaurants, Cuban, Japanese, and Italian, were also excellent. The quality truly impressed us. Even the house wine surprised me, it was really, really good. Housekeeping was impeccable. Our room was spotless every day, and we never lacked anything. The staff throughout the resort were warm, smiling, and genuinely kind. You feel welcomed everywhere you go, from the restaurants to the cappuccino station, yes, they even had my favorite cappuccino. The beach is probably one of the nicest I have ever experienced. Thanks to Alex, who handled our booking and told us we could walk the beach for long stretches, we enjoyed beautiful daily walks along the shoreline. It was stunning. The pool area was perfect for us. There were activities, but not too many, just enough to keep things lively without being overwhelming. There is a section for children, but during our stay there were not many, so the overall atmosphere remained calm and relaxing. Another thing that stood out: so many guests we met were on their second, third, even fourth visit. After experiencing it ourselves, we completely understand why. The price to value ratio is exceptional. If you are looking for a five star hotel in Cuba, with great food, friendly staff, a stunning beach, and only about 15 minutes from the airport, this is the place to be. We would go back in a heartbeat.

La chambre était charmante, la douche extérieure était superbe, tout le personnel était formidable, nous avons adoré le piano-bar. Des vacances merveilleuses. Je suis allé plusieurs fois à Cuba et je reviendrai sans hésiter dans cet hôtel. Les animations sont superbes et le personnel formidable. Je recommande vivement cet hôtel.

Amazing resort Are room was lovely outdoor shower all the staff are wonderful we loved the piano bar A wonderful holiday Been to Cuba many times and would definitely return to this hotel great entertainment and wonderful staff Highly recommend

Nous avons adoré nos 10 jours passés au Memories Jibacoa. Les excellentes critiques étaient tout à fait justifiées. Tout le personnel était exceptionnel. Le buffet était l'un des meilleurs que j'ai connus à Cuba, en particulier le pain et les pâtisseries qui étaient préparés chaque jour. Un grand bravo au chef pâtissier ainsi qu'à tous les serveurs de la salle à manger. Les chambres étaient un peu vieillottes, mais propres et confortables, avec des serviettes propres chaque jour. Le lit était très confortable et les draps de bonne qualité. Un vrai plus. Malheureusement, la compagnie aérienne canadienne a annoncé la suspension temporaire (espérons-le) de ses vols vers Cuba deux jours avant notre départ, et notre avion est arrivé vide. Cela nous a brisé le cœur de savoir à quel point les merveilleux habitants de Cuba allaient être affectés. Restez forts, MJ et magnifique Cuba. Nous reviendrons.

Exceptional Resort We loved our 10 days at Memories Jibacoa. The excellent reviews were spot on. The entire staff were exceptional. The buffet was was one of the best I’ve experienced in Cuba, especially the bread and pastry that was baked fresh everyday. A solid shout out to the pastry chef as well as all the servers in the dining room. Rooms were a bit dated but kept clean and comfortable with fresh towels everyday. The bed was very comfortable with good sheets. A real bonus. Sadly, the Canadian airlines announced their temporary (hopefully) suspension of vacation flights to all of Cuba two days before our scheduled departure fight arrived empty. It was heartbreaking to know how the beautiful people of Cuba would be affected. Stay strong MJ and beautiful Cuba. We will return.

Beau complexe hôtelier, chambres spacieuses et propres. Personnel attentionné et sympathique. Les activités au bord de la piscine étaient correctes. Les animations en soirée étaient correctes. La qualité et le choix des plats sont limités. La préparation de certains aliments est discutable, par exemple la cuisson du poulet et du bœuf crus avec les mêmes ustensiles. Le complexe hôtelier en lui-même est très agréable. La qualité et le choix des plats constituent un inconvénient.

The Grand Aston resort in Veradero Nice resort, large clean rooms. Attentive and friendly staff. Poolside activities were ok. Nightly entertainment was ok. Food quality and selection is limited. Questionable food preparation for some food items ie cooking raw chicken and beef with the same utensil. The resort itself is very nice. The food quality and selection is a drawback.

Les jardins sont magnifiquement entretenus. Le hall d'entrée est impressionnant, lumineux et propre. Les chambres ont besoin d'être rénovées, elles ont besoin d'un coup de peinture, même si j'ai remarqué qu'ils ont commencé à le faire dans les étages supérieurs. Il y a un problème dans la salle à manger : une odeur désagréable se dégage de sous les comptoirs où sont exposés les aliments, il faut y remédier.

Brisa’s del caribe Grounds are beautifully kept.lobby is empresive,bright and clean.rooms needs to be upgraded,needs fresh coat of paint although in notice they started doing that in the upper floors.theres one problem by the dining room Area,there’s offensive odor coming from underneath those counters where they displays the foods,this has to be addressed.

Le complexe était agréable, mais comme dans beaucoup d'hôtels à Cuba, les chambres pourraient être améliorées, mais les lits étaient confortables. La nourriture aux buffets et aux Ala carts était très bonne. Très bonne variété de nourriture et de boissons. Les divertissements étaient également très bons.

Great resort The resort was nice but as with many hotels in Cuba the rooms could use some upgrading however the beds were comfortable. Food at the buffets and Ala carts were very good. Very good variety of food and drinks. Entertainment was very good as well.

Même en février, le parc était bordé de magnifiques haies verdoyantes, d'arbres, d'arbustes et de plantes à fleurs, et les jardiniers entretenaient notre environnement de manière impeccable. L'architecture était magnifique, le parc était bien aménagé et agréable à parcourir, et la piscine était très grande et accueillante. Nous avons marché sur les plages et avons rapidement découvert que cet Iberostar avait le plus beau sable de toute la péninsule ; nous l'avons appelé « velours » car il était si lisse et soyeux. Et il n'y avait PAS de musique forte sur la plage, ce qui était une véritable bénédiction. Nous pouvions simplement profiter du bruit des vagues, profiter du soleil, lire... et nous détendre ! Et le personnel était absolument fabuleux ! Amical, serviable et courtois, ce qui était tout à fait incroyable compte tenu du fait que l'embargo sur le carburant de février 2026 a ruiné leur avenir immédiat dans le domaine du tourisme. Ils étaient fidèles et souriants malgré la menace. Nous avons passé de merveilleuses vacances à l'Iberostar Prigin Playa Alameda et nous le recommandons vivement à ceux qui souhaitent se détendre et profiter de leurs vacances tout compris à la plage à Cuba.

Great resort! The grounds boasted wonderfully green borders, trees, shrubs and flowering plants, even in February, and the groundskeepees kept our surroundings immaculate. The architecture was beautiful and the grounds were well planned and lovely to stroll, and the pool was very large and accommodating. We walked the beaches and soon discovered that this Iberostar had the most beautiful sand along this stretch of the penninsula; we called velvet as it was so smooth and silky. And, there was NO loud blaring music on the beach, which was such such a blessing. We could just enjoy the sound of the waves, soak up the sun, read....and just relax! And the staff were absolutely fabulous!! Friendly, helpful and gracious, which was utterly amazing considering that the Feb 2026 fuel embargo has ruined their immediate future for tourism. They were stalwart and smiling despite the threat. We had a lovely holiday at the Iberostar Prigin Playa Alameda and heartily recommend it to those who would like to relax and enjoy their all inclusive beach vacation in Cuba.

J'adore l'ambiance de ce complexe hôtelier ! Il est plus petit et un peu plus ancien que la plupart des autres, mais les jardins sont très bien entretenus par des jardiniers sympathiques, qui sont toujours prompts à nous saluer et parfois même à nous offrir une fleur ! Le personnel du restaurant est très serviable, Maurice est super sympa et nous installe rapidement à notre table, et les deux jeunes hommes de notre section sont très attentifs et charmants.

The friendliest staff! I love the feeling at this resort! It’s smaller and a little older than most, but the grounds are nicely taken care of by the friendly grounds keepers, who are always quick with a greeting and sometimes a flower! The staff in the restaurant are very helpful, Maurice is super friendly and quick to get us to our table and the two young men in our section were very attentive and charming.

Le personnel du Laguna Azul est fantastique. Des gens sympathiques, attentionnés et charmants. La nourriture est de meilleure qualité et joliment présentée. Il n'y a aucun manque de nourriture, d'eau ou d'électricité. Le choix d'alcools semble s'être élargi. Il y a beaucoup de variété et davantage de marques connues. Certaines chambres sont vieillottes, mais des rénovations sont en cours. Une piscine est toujours hors service, mais des travaux sont en cours. La piscine de détente est ouverte, il manque quelques carreaux, mais cela semble être en cours de réparation. La piscine principale est prête à l'emploi. Le wifi est disponible dans le hall et la plupart du temps dans les chambres. La direction cherche toujours à proposer des animations spéciales telles que la soirée Super Bowl, les dîners de la Saint-Valentin, l'arrivée des vélos et des voitures classiques des années 50, etc. Un grand merci à Jose et Yarianny, qui étaient tous deux en vacances lors de notre dernière visite. Deux membres du personnel vraiment formidables. C'est toujours un plaisir de voir Maria, Pavel, Yosniel, Dania, Mady, Andy, Ari, Dido, Leodan, Umberto, Tatianna et beaucoup d'autres que nous avons rencontrés. Pour des vacances plus tranquilles, optez pour le forfait Relax. Il donne accès à la piscine Relax et au déjeuner Relax, qui est plutôt à la carte. La vue sur la piscine est tout simplement magnifique et n'hésitez pas à monter à l'espace spa ou à la salle de sport pour profiter d'une vue imprenable. Si vous aimez courir, vous pouvez courir sur le tapis roulant avec vue sur l'océan.

Laguna Azul The Staff at Laguna Azul is fantastic. Friendly, caring, beautiful people. The food is getting even better with beautiful presentation. And no lack of food, water or electricity. Selection of alcohol seems to have gotten wider. Lots of variety with more recognizable brands. Some rooms are dated but renos are in progress. 1 pool still out of commission but actively being worked on. Relax pool is open, with a few tiles missing, but seems to be getting worked at. Main pool is good to go. Wifi in the Lobby and most days available in the room. The Management is always looking to offer special entertainment such as the Super Bowl party, Valentines Day Dinners, bringing in the bikes and the classic 50s cars, etc Shoutout to Jose and Yarianny who were both on holidays our latest visit. 2 really great Staff members. Always a pleasure to see Maria, Pavel, Yosniel, Dania, Mady, Andy, Ari, Dido, Leodan, Umberto, Tatianna, and many of the others we have met. For a quieter holiday, upgrade to the relax. This gets access to the Relax pool and Relax lunch, which is more of an a la carte. The pool view is just plain beautiful and definitely go up to the Spa or Gym area for great views. Oceanview walk on the treadmill if its your thing.

L'hôtel a environ 30 ans et commence à montrer des signes de vieillesse. Nous y avons passé deux semaines et avons apprécié notre séjour. Comme souvent à Cuba, la nourriture était suffisante mais très répétitive, avec des pénuries qui commençaient à se faire sentir : ils étaient à court de vin blanc, de gin, de cola, et le café était espagnol et non cubain. Nous avons dû changer de chambre, car celle qu'on nous avait attribuée dans le bloc royal (7136) ne fonctionnait pas : le sèche-cheveux, les lumières et les prises électriques ne marchaient pas, les meubles étaient très abîmés et la vue était nulle ! On nous a transférés dans la chambre 7242 avec vue sur la piscine, qui était mieux, mais les meubles étaient tout de même usés ou cassés, certaines prises fonctionnaient, les portes-fenêtres étaient endommagées et ne fermaient pas à clé. Le lit était confortable et les draps propres. La pression de la douche était faible et certains jours, il n'y avait pas d'eau chaude pour se doucher. Le dernier jour, nous nous sommes réveillés avec de l'eau qui coulait autour d'un plafonnier à cause d'une fuite dans le toit. Les jardins sont très bien entretenus et ont l'air bien, mais on commence à voir les défauts du complexe dès le premier jour. Je suis sûr qu'il y a des complexes pires à Varadero, mais malheureusement, en raison des pénuries, nous n'y retournerons pas. Nous adorons Cuba, nous y sommes allés 9 fois et nous adorons ce pays. C'est dommage qu'il soit pris pour cible par le régime Trump.

Just a little tired The hotel is around 30 years old and is starting to show its age. We were there for two weeks and enjoyed our stay. Typical Cuba the food was sufficient but very repetitive with shortages starting to show, they ran out of white wine, Gin, Cola, coffee was Spanish not Cuban. We had to be moved from the first room they put us in on the royal side (7136) block as nothing worked, hair dryer, lights and plugs, the furniture was really beaten up and the view was of nothing! They moved us to 7242 with a view of the pool which was better but still furniture was well worn or broken, some plugs worked, patio doors were damaged and didn't lock. The bed was comfortable and linens clean. The shower preasure was low and some days no hot water to shower in. The last day there we woke up to water pouring in around a ceiling light due to roof leaking. The grounds are very well kept and looks good but you start to see the flaws in the resort on the first day in. I'm sure there are worse resorts in varadero and unfortunately for the shortages we wouldn't stay there again. We love Cuba and have been there 9 times and love it. Shame it's being targeted by the Trump regime.

Si vous aimez la plage, cet hôtel n'est pas fait pour vous. La plage est très courte et rocailleuse. Tout le reste mérite 4 étoiles. La musique peut parfois être un peu trop forte. La nourriture au buffet peut être répétitive, mais elle reste très bonne.

Nice Resort If you are a beach person this is not the resort for you. Beach is very short and rocky. Everything else is 4 stars. Music can be a little to loud at times. Food at the buffets can be repetitive but still very good.

Je donnerais à cet hôtel une note de 10 sur 10 pour la propreté. Le personnel était excellent. Le choix de plats était très varié. Nous avons tous été très satisfaits de cet hôtel, c'est de loin le meilleur hôtel dans lequel j'ai séjourné à Cuba.

Great Resort !!! I would recommend this resort 10 out of 10 for cleanliness. The staff were excellent. There was a wide range of food select selection. We were all really happy with the resort it was by far the best resort I have been to in Cuba.

Cuba souffre clairement, et cela se voit dans les complexes hôteliers et les terrains de golf. Le simple fait de se procurer des fournitures pour les toilettes du hall principal (savon pour les mains, papier hygiénique) semblait poser problème au personnel. Dans l'ensemble, le complexe hôtelier est bien agencé et offre une vue magnifique sur l'océan. La plage est agréable, mais l'entretien et le nettoyage des algues laissaient à désirer (un type conduit un tracteur qui traîne et broie les algues, ce qui rend la plage peu agréable à fouler). L'eau est agréable et ne contient pas d'algues flottantes. La semaine où nous étions là-bas, il faisait froid et il y avait beaucoup de vent, nous ne sommes donc allés dans l'eau qu'une seule fois. Même les piscines, qui avaient l'air agréables, étaient désertes en raison de la température. Le terrain de golf a besoin d'être vraiment entretenu, mais les employés sont trop occupés à vendre des balles de golf pour s'en occuper. Ils ne tondent les greens qu'une fois (voire deux) par semaine. Ils manquent de machines et ne semblent pas pressés de les remplacer. Les voiturettes sont correctes, mais il n'y en a clairement pas assez et le personnel disait que la direction ne se dépêchait pas de les réparer ou d'en acheter de nouvelles. Les tees avaient très peu d'herbe, la plupart n'étaient donc que du sable. Les fairways étaient corrects, mais très secs. Les greens étaient très bosselés et lents. Mais il ne faut pas oublier que vous êtes à Cuba. Le golf est annoncé comme inclus, mais à 44 $ US par joueur, cela équivaut à 130 $ CA pour nous deux à chaque partie. Ils devraient simplement indiquer ce coût, car il est impossible de marcher. La nourriture était étonnamment très bonne et très variée. La bière et le vin étaient agréables. Les restaurants spécialisés offraient une pause agréable par rapport à la salle à manger. La plupart des personnes que nous avons rencontrées et qui avaient opté pour le surclassement LEVEL ne pensaient pas que cela en valait la peine. Notre chambre était très agréable et propre. Les douches étaient toujours avec de l'eau tiède. Les pourboires étaient exagérés. Il semblait (même si ce n'était pas obligatoire) que les gens donnaient un pourboire pour chaque boisson, chaque repas, chaque visite au grill, les gars qui préparaient les chariots, etc. On se sentait coupable quand on ne donnait pas de pourboire. Le personnel était très reconnaissant lorsque nous leur avons laissé des vêtements (par exemple, un coupe-vent, une casquette de golf, quelques robes, etc. Pour le prix, c'était bien, mais il faut gérer ses attentes.

Making the best! Cuba is definitely hurting and you can start to see if in the resorts and golf course. Just getting simple supplies for washrooms withing main lobby (ie. hand soap, toilet paper) seemed to be an issue for the staff. Overall the resort is a nice layout with beautiful views of the ocean. The beach is nice but the maintenance of cleaning up the seaweed was bad (some guy drives a tracker sort of dragging and mulching up the seaweed so it never if all that nice to walk on. The water is nice and didnt have seaweed floating in it. The week we were there it was chilly and extremely windy so in the week we were there, we went in water once. Even the pools which looked nice didnt have anyone in them due to temp. The golf course needs some real care but the workers are too busy selling golf balls vs working. They only cut greens once (maybe twice) during week. They are short on machinery and don't seem to be in a rush to replace them. The carts are ok but they are definitely short of them and staff was saying management wasn't being quick to fix or bring new ones in. The tees had very little grass so most tees were simply sand. Fairways were ok but very dry. The greens were running really bumpy and slow. But you have to remember you are in Cuba. Advertised as golf included but at $44USD per player, this equated to $130 CDN for 2 of us each round. They should simply state that as the cost as you cant walk. The food was surprisingly really good with lots of variety. Beer and wine were enjoyable. The specialty restaurants were a nice break from Dining hall. Most people that we met that had the LEVEL upgrade didn't think it was worth it. Our room was very nice and clean. Showers were always with luke warm water. Tipping was crazy. It seemed (although not mandatory) that people were tipping for every drink, every meal, every visit to the grill, guys getting carts ready, etc. Did make you feel guilty when you didnt tip. Staff was very grateful when we left clothing items for them (eg. windbreaker, golf cap, couple dresses, etc. For the price it was good but need to manage expectations.

Notre quatrième voyage ici en 10 ans.... Il ne déçoit toujours pas ! Merveilleuse chambre, bien et personnes. La seule chose qui n'a pas coopéré, c'est le temps. Il y a beaucoup à faire tous les jours car l'hôtel dispose de nombreux taxis, de vieilles voitures, de chevaux, de buggys et de tout ce que vous voulez

Thanks for the Memories! Our fourth trip here in 10 years…. Still never disappoints! Wonderful room, good and people. The only thing that didn’t cooperate was the weather. Lots to do everyday as the resort has so many cabs and old cars and horses and buggies and you name it .Thank you Memories Jibacoa??

Magnifique complexe hôtelier, personnel sympathique, cuisine excellente et très propre, j'y retournerai sans hésiter, rien ne manquait, j'ai hâte d'y retourner, le snack-bar proposait toujours un large choix, le buffet était très varié et les plats à la carte étaient incroyables. Si vous visitez Cuba, faites-en votre premier choix.

Amazing resort and great staff will definitely return Beautiful resort friendly staff lots of great food and very clean will definitely return there was no shortages on anything cannot wait to return the snack bar had always lots to choose from buffet lots of selection and la carts are amazing if you visit Cuba make this your first choice

Hola Amigos !! Nous venons de rentrer de l'Iberostar Tainos Resort où nous avons séjourné du 24 janvier au 7 février (c'était notre troisième séjour ici) et nous avons passé un autre excellent séjour à Varadero, à Cuba. Aucun problème à signaler, si ce n'est que le temps était parfois un peu frais, mais c'était mieux que les -23 °C qu'il faisait à On. Nous n'avons manqué de rien : nourriture, boissons et DIVERTISSEMENT !! Ce fut un voyage formidable, avec un personnel très professionnel. Un grand merci à Jania et aux dames de la réception qui s'occupent de tous vos besoins. Notre femme de chambre, Lay, était l'une des meilleures que nous ayons eues. Je recommande vivement cet hôtel, car il répond à toutes les attentes. Il y a trop de personnes à remercier ??& ?? Merci ! Merci !! Merci !!! Nous reviendrons sans aucun doute très bientôt au Tainos ?? LOVE Maggie & Andy ????xo

3rd time at Tainos Hola Amigos !! We just returned from Iberostar Tainos Resort Jan 24-Feb 7 (our 3rd time here) and we had another excellent stay in Varadero Cuba. No problems other than the weather was a little cool at times but better than -23c in On. No shortages of anything food & booze & FUN!! It was an awesome trip as well as a great professional Staff. A huge thanks to Jania & reception Ladies who will take care of all your needs. Our maid Lay was one of the best we’ve had. I would highly recommend this resort as it delivers in every way. Too many to thank ❤️& ✌️ Thank you ! thank you !! thank you !!! We will definitely be returning in the near future to Tainos ❤️ LOVE Maggie & Andy ❤️❤️xo

C'est peut-être un hôtel trois étoiles, mais il dépasse vraiment toutes les attentes. Les chambres sont un peu vieillottes, mais elles sont impeccablement propres, avec beaucoup d'eau chaude et une excellente pression dans la douche. Les jardins sont immaculés et très bien entretenus, et il est évident que des travaux de rénovation sont en cours dans tout l'établissement. La nourriture est copieuse et savoureuse, et le service est absolument exceptionnel : le personnel se met constamment en quatre pour vous faire sentir vraiment le bienvenu. Une mention spéciale pour le café-bar : le cappuccino est à tomber par terre ! Et les plages sont tout simplement magnifiques. Ce sont certaines des plus belles plages du monde, avec une eau cristalline et du sable blanc et doux. Excellent rapport qualité-prix pour Cuba.

Wonderful Stay with World-Class Beaches This may be a three-star hotel, but it truly exceeds expectations. The rooms are a little outdated, but they are kept spotlessly clean, with lots of hot water and great shower pressure. The grounds are immaculate and very well maintained, and it’s clear that upgrades are actively being done throughout the property. The food has been plentiful and flavorful, and the service is absolutely outstanding—staff consistently go above and beyond and make you feel genuinely welcome. A special mention to the coffee bar: the cappuccino is to die for! And the beaches—simply stunning. Some of the best beaches in the world, with crystal-clear water and soft white sand. Excellent value for Cuba

Le complexe hôtelier était fantastique, la nourriture était excellente et il n'y avait aucune pénurie alimentaire. Le personnel était formidable et très accueillant. Je reviendrais sans hésiter dès demain si je le pouvais, mais je reviendrai.

Resort met all of our expectations The resort was fantastic, the food was excellent and no shortages of any food at all. Staff was fantastic and very welcoming. I would absolutely return tomorrow if I could but I will be going back.

Le terrain était très agréable. L'hôtel est exceptionnellement propre. La nourriture était excellente, en particulier les plats à la carte. Les chambres avec vue sur l'océan étaient vraiment agréables et le Wi-Fi fonctionnait dans tout le complexe. La plage était agréable. Les algues étaient ramassées tous les jours.

Amazing Resort The grounds were very nice. The hotel is exceptionally clean. The food was great especially the al-a-cartes. The ocean view rooms was really nice and the wifi worked throughout the resort. The beach was nice. Any seaweed was picked up daily.

L'hôtel lui-même est neuf et moderne. Quelques petits problèmes avec la porte de notre salle de bain, mais rien de grave. Les installations sont modernes, très propres et accessibles. Le personnel est aimable, patient et courtois. Le buffet offre une bonne variété de plats et est très propre. Le snack-bar dispose d'un personnel formidable et propose une grande variété de produits à tout moment de la journée. L'accès à la plage peut être difficile pour les personnes à mobilité réduite, car il y a une grande dénivellation au bord de l'eau et le sable laisse place à des galets de la taille d'un œuf au bord de l'eau. J'y étais du 2 au 6 février, malheureusement il faisait très froid, mais le personnel a fait de son mieux pour nous remonter le moral alors que nous attendions le soleil.

Second time to this lovely resort Hotel itself is new and modern. Some minor glitches with our bathroom door but minor. Facilities modern very clean and accessible. Staff kind, patient and gracious. Buffet had good variety and was very clean. Snack bar had wonderful staff good variety of items any time I went. Beach entry and exit can be challenging to those with mobility issues as there is a big drop at the water and the sand changes to egg size stones at the waters edge. I was there Feb 2-6 unfortunately very cold but the staff did the best they could with our sad faces waiting for sun.

Hôtel charmant, mais beaucoup d'escaliers pour les personnes à mobilité réduite. Personnel très aimable et courtois. Animations un peu répétitives, mais très bonnes. J'ai été surpris de voir des chats et des chiens dans l'établissement, mais ils n'étaient ni envahissants ni sauvages, plutôt mignons en fait.

Memories Lovely hotel but lots of stairs for people with mobility issues Very friendly and courteous staff Entertainment a bit repetitive but very good Was surprised to see cats and dogs on premises but they were not intrusive or feral - quite cute actually

Tout était parfait, bien mieux que prévu. Beaucoup de nourriture et de boissons ? Excellente animation à proximité du Beatles Bar et de la Calle 62. Personnel sympathique, toujours prêt à aider, très propre et bien entretenu, beaucoup de chaises, idéal pour les longues promenades sur la plage.

Great small resort Everything was good and much better than expected Lots of food and drinks ? Excellent entertainment close to Beatles bar and calle 62 Friendly staff always there to help out bitch clean and well taken care of lots of chairs good for long walks on the beach

Ma femme et moi avons séjourné au Meliá Varadero et avons passé un très agréable séjour dans l'ensemble. Le complexe est propre, les chambres sont bien entretenues et le personnel est extrêmement sympathique et arrangeant. Lorsque nous avons demandé un lit king-size, ils n'ont pas pu nous satisfaire la première nuit, mais ils nous ont transférés dans une chambre rénovée le lendemain, comme promis. La nourriture était correcte et bonne pour Cuba, avec une variété constante comprenant du poulet, du bœuf, du poisson et du porc. Nous n'avons pas connu de pénurie alimentaire majeure, contrairement à ce que suggèrent certains commentaires. Ayant déjà séjourné dans plusieurs complexes hôteliers à Varadero, je dirais que cela a été la meilleure expérience globale jusqu'à présent. Dans l'ensemble, je recommanderais ce complexe hôtelier, à condition de modérer vos attentes et de garder à l'esprit qu'il s'agit de Cuba, et non d'Aruba ou d'une autre destination haut de gamme des Caraïbes. Avec cet état d'esprit, c'est un endroit très agréable où séjourner.

Very good resort! My wife and I stayed at Meliá Varadero and had a very pleasant experience overall. The resort is clean, the rooms are well maintained, and the staff are extremely friendly and accommodating. When we requested a king-size bed, they couldn’t do it the first night but moved us to a renovated room the next day as promised. The food was fair and good for Cuba, with a consistent variety including chicken, beef, fish, and pork. We did not experience any major food shortages, despite some reviews suggesting otherwise. Having stayed at several resorts in Varadero before, I would say this has been the best overall experience so far. Overall, I would recommend this resort—provided you set your expectations appropriately and remember that this is Cuba, not Aruba or some of the higher-end Caribbean destinations. With that mindset, it’s a very enjoyable place to stay.

Nous avons voyagé ici du 27 janvier au 3 février. L'enregistrement a été lent, mais rien d'extraordinaire, tout le monde à la réception a été très agréable. Nous avions réservé une chambre "super saver", mais on nous a proposé une chambre avec vue sur l'océan dans la partie principale de l'hôtel pour 10 dollars américains par nuit, ce que nous avons accepté avec gratitude La vue et la propreté étaient impressionnantes. Au début, je pensais que notre porte patio ne se verrouillait pas, mais il s'est avéré que c'était une erreur de l'utilisateur. Malheureusement, la semaine de notre séjour, il faisait très froid, venteux, pluvieux, et je pense que nous n'avons vu que six heures de soleil de toute la semaine, mais ce n'était pas la faute de Cubas lol. Il y a beaucoup d'escaliers dans ce complexe et aucun des ascenseurs n'a fonctionné pendant toute la durée de notre séjour. Cela n'a pas eu d'importance pour nous. Nous étions d'accord avec les escaliers, mais pour ceux qui ont des problèmes de mobilité, je prendrais certainement en considération le fait que ces ascenseurs n'ont pas fonctionné depuis longtemps. La plage était belle, mais avec les vents violents que nous avons eus, elle était en mauvais état, avec beaucoup d'algues partout et une odeur terrible parce que la plage était couverte d'algues en décomposition. J'ai déjà visité cette partie de la plage et elle est généralement magnifique ! L'eau était encore très claire et d'une belle couleur turquoise. Le personnel de ce centre de villégiature est exceptionnel ! Tout au long de la semaine, tout le monde a été très accueillant et s'est occupé de tout. Nous avons été agréablement surpris par les options alimentaires disponibles, car nous avons voyagé à Cuba de nombreuses fois et nous savons à quoi nous attendre, avec les récentes annonces et les changements, nous avons apporté des collations et des aliments supplémentaires juste au cas où, mais nous n'avons jamais eu faim. Nous nous sommes contentés du buffet uniquement parce qu'il faisait très froid à l'extérieur. Nous voulions être à l'abri des éléments aussi vite que possible. Le complexe est plus ancien, cela se voit, mais ils prennent très bien soin des terrains et des bâtiments. C'était très propre et impressionnant. L'équipe d'animation était bonne, ce n'est pas juste de les juger parce que la semaine où nous étions là, il faisait entre 8° et 11°, donc ils faisaient de leur mieux pour essayer de garder les gens occupés, mais beaucoup de gens ne restaient pas à l'extérieur. Je dois préciser que nous avions apporté des nouilles Mr. qu'il suffisait d'arroser d'eau chaude et nous leur en sommes reconnaissants. Lors des nuits froides, au lieu d'aller au snack-bar ouvert 24 heures sur 24 à l'extérieur, nous avons pu manger une soupe chaude dans notre chambre. Je reviendrai sans hésiter dans ce complexe lorsque je pourrai profiter de la piscine, de la plage et de l'océan une autre fois.

Pleasantly surprised! We travelled here, January 27 to February 3. Check-in was a slow process, but nothing out of the ordinary everyone at the front desk was very pleasant. We were booked in a super saver room, but we were offered an ocean view in the main hotel part for $10 US a night, which we gratefully accepted the room itself was gorgeous! The view and the cleanliness was impressive. At first, I thought our patio door did not lock, turns out it was user error. Unfortunately, the week of our stay it was very cold, windy, rainy, and I think we only saw six hours of Sun the whole week, but wasn’t Cubas fault lol. There is a lot of stairs at this resort, and none of the elevators worked the whole time we were there. It didn’t matter to us. We were OK with the stairs, but for those with mobility issues, I would definitely take into consideration it sounds like these elevators haven’t worked for a long time. The beach looked nice however with the massive winds we had it was in rough shape with lots of seaweed everywhere and a terrible smell because the beach was covered in rotting seaweed. I have been to this stretch of beach before and it is generally gorgeous! The water was still very clear and pretty turquoise. The staff at this resort are outstanding! The whole week everyone was so welcoming and accommodating for everything. We were pleasantly surprised with the food options available as we travel to Cuba many times we know what to expect, with the recent announcements and changes we brought extra snacks and food items just in case however we never went hungry. We did stick to the buffet only because it was so cold outside. We wanted to be away from the elements as quick as possible lol. The resort is older, it does show however they take very good care of the grounds and the building. It was very clean and impressive. The entertainment team was good, it’s not fair for me to judge them because the week we were there it was between 8°and 11° so they were doing their best trying to keep people engaged, but a lot of people didn’t stick around outside. I should mention, we brought Mr. noodles that you just had to add hot water too and we were grateful we did. On those chilly nights instead of going to the 24 hour snack bar outside we were able to eat some warm soup in our room. I would hands down return to this resort when I can enjoy the pool, beach, and ocean another time.

L'hôtel était à quelques minutes en voiture de l'aéroport. C'était notre première étape, ce qui était parfait. L'hôtel était bien situé. Il y avait des jardins tout au long des allées et tout se trouvait dans le même bâtiment. Notre chambre était agréable et moderne. Elle était équipée de peignoirs moelleux et d'un parapluie. La salle de bain était spacieuse et disposait d'une grande douche à l'italienne. Notre vue sur l'océan était absolument parfaite ! Nous n'avons jamais dû attendre longtemps pour obtenir une boisson ou un café, ce qui était agréable. Le personnel était sympathique. Le personnel de la réception avait du mal à communiquer avec le reste du personnel et n'était pas très serviable. Le représentant de Sunwing était disponible la plupart de la journée pour répondre à nos questions. Nous avons essayé deux des restaurants à la carte. Nous avons vraiment apprécié le restaurant japonais, la nourriture était excellente ! Le snack-bar était toujours ouvert et le buffet offrait beaucoup de choix. La piscine était grande et disposait de nombreux sièges. Le personnel chargé des animations était correct. Malheureusement, le temps était mauvais pendant notre séjour, nous n'avons donc pas pu profiter de la piscine ni de l'océan.

Nice resort! The hotel was a quick ride from the airport. It is the first stop which was great. The hotel itself was well situated. There were gardens through the walkways and everything was in the same building. Our room was nice and modern. Provided nice plush bathrobes and an umbrella. The bathroom was large with a great walk in shower. Our ocean view was absolutely perfect! There was never much of a wait for any type of drink/coffee which was nice. The staff were friendly. The front staff struggled to communicate with staff and were not overly helpful. The Sunwing rep was available for the majority of the day to answer questions. We tried two of the A la Cartes. We really enjoyed the Japanese restaurant / the food was awesome! The snack bar was always open and buffet had lots of options. The pool was large with lots of seats. The entertainment staff were okay. Unfortunately, the weather was bad during our stay so we weren’t able to enjoy the pool or ocean.

Nous avons séjourné une semaine à Playa Vista Azul et avons adoré le complexe. Les deux premières nuits, nous étions dans un bungalow. Nous n'avions pas d'air conditionné et le ventilateur du plafond faisait un bruit assourdissant. Les concierges de la piscine premium étaient géniaux. Diana, Adrian et plusieurs autres. Ils se sont occupés de notre déménagement et nous ont toujours demandé si nous avions besoin de quelque chose, si nous voulions une réservation à la carte pour le soir, et si nous étions contents ! Nous avons été transférés au 1233 dans le bâtiment Premium. La nouvelle chambre était plus moderne, l'eau chaude, l'air conditionné fonctionnait. Nous n'avons pas eu à nous plaindre. Julia, la femme de ménage, a été excellente, elle a nettoyé la chambre, l'eau, les serviettes, etc. Nous avons eu quelques problèmes avec les cartes-clés qui ne fonctionnaient pas tous les jours. Le personnel de la réception était antipathique et nous ignorait la plupart du temps. Le terrain était bien entretenu. La plage était superbe. La nourriture était abondante et délicieuse. Le personnel du Coral était amical et attentif, Katie, Magadera (mauvaise orthographe). J'y ai pris le petit déjeuner et le déjeuner tous les jours, ainsi que des en-cas à la piscine. Carlos, le barman de la piscine premium était le meilleur ! Le Premium Bar dans le hall était calme et les meilleurs Pina Coladas et Rico s'est bien occupé de nous.

Playa Vista Azul. Amazing Stayed one week at Playa Vista Azul and loved the Resort. First 2 nights we were in a Bungalow. We had no air conditioning and ceiling fan was making a loud noise. The concierge at the premium pool area were awesome. Diana, Adrian, and several others. They took care of moving us and always ask if we needed anything, wanted an a la carte booked for the evening, asking if we were happy! We were moved to 1233 in the Premium Building. The new room was more modern, hot water, air conditioning working. No complaints. Julia the housekeeper was excellent, clean room, water, towels etc etc. We had a few issues with the key cards not working on a daily basis. The front desk staff was unfriendly, and ignored us most times. Grounds were well kept. Beach was great. Food was in abundance and delicious. The staff at Le Coral were friendly and attentive, Katie, Magadera(wrong spelling). Ate breakfast and lunch there daily, snacks while at the pool. Carlos, the bartender at the premium pool was the best! Premium Bar in the lobby was quiet and best Pina Coladas and Rico took good care of us.

Une expérience merveilleuse. Un personnel formidable. L'agencement et les jardins sont très confortables, tout comme ma chambre. J'ai remarqué que beaucoup de clients étaient déjà venus plusieurs fois, ce qui créait une atmosphère chaleureuse et familiale. Cet établissement est réservé aux adultes et la plupart des clients faisaient de leur mieux pour se comporter en tant que tels. Si cela est possible dans ce monde en constante évolution, je serais ravi d'y retourner.

Memories Jibocoa Wonderful experience. Great staff. The layout and grounds are very comfortable as was my room. I found many of the guests had been there many times resulting in a warm family like atmosphere. This is an adult only place and most did their best to behave like one. If possible in this quickly changing world I would be happy to return.

Tout d'abord, ne réservez pas avec Tripcentral. Ils ne sont pas serviables et vous coûtent simplement plus cher. Réservez plutôt directement auprès de Sunwing. Maintenant, pour le complexe hôtelier... Je lui attribuerais globalement une note de 5/10. La nourriture était abondante et bonne (je ne suis toutefois pas difficile et j'apprécie d'autres cuisines). Les chambres étaient assez basiques, mais les lits et les oreillers étaient confortables et nous avons eu beaucoup d'eau chaude pendant tout le séjour. La chambre était un peu humide et sentait le renfermé, mais c'était prévisible. J'ai entendu dire que les coffres-forts ne fonctionnaient pas, mais je n'ai pas pu le confirmer car nous n'avons jamais utilisé le nôtre. Notre chambre était située juste à côté du théâtre et il y avait beaucoup de bruit tous les soirs pendant notre séjour. Toutes les chambres ne sont pas situées aussi près, je vous recommande donc de demander une chambre plus éloignée du théâtre. Nous n'avons manqué de rien pendant notre séjour et le personnel est formidable (ce qui n'est pas surprenant, les Cubains sont merveilleux). Nous avons toutefois rencontré quelques désagréments. Par exemple, nous étions assis au bord de la piscine et, comme il faisait froid, nous ne voulions pas aller au bar de la piscine. Nous sommes donc montés au bar Paloma et avons commandé des mojitos, mais on nous a répondu « pas de mojito pour le moment », simplement parce qu'ils ne voulaient pas nous en préparer à ce moment-là (on voyait bien qu'ils n'aimaient pas préparer des boissons, ils voulaient juste verser du liquide). Nous avons donc demandé d'autres boissons, et on nous a alors demandé « vous restez ou vous partez ? ». Nous avons répondu que nous partions, car nous voulions emporter nos boissons à la piscine, mais on nous a répondu que ce n'était pas possible, car ils n'avaient pas de gobelets en papier ou en plastique. Nous avons été très surpris et contrariés qu'on nous refuse cela, alors que c'est inclus dans le prix du séjour. Nous n'avons pas non plus pu profiter de nombreuses options proposées par le club Harmony. Par exemple, le bar Utopia était fermé, le bar Game Day était fermé, les services de majordome ne nous ont pas été proposés, nous n'avons pu réserver qu'un seul restaurant à la carte pour une nuit et nous n'avons pas pu profiter de notre dîner exclusif ni de notre cocktail exclusif sur la plage. Les employés ne vous aident pas vraiment à vous expliquer où aller et nous n'avons rencontré notre majordome que la veille de notre départ, car il a dit qu'il avait pris quelques jours de congé. Apparemment, c'est le majordome qui peut vous aider à vous orienter dans le complexe hôtelier et à programmer les options supplémentaires incluses dans le Harmony Club. C'était donc extrêmement frustrant. Nous avons également essayé de contacter Tripcentral par e-mail à plusieurs reprises, mais nous avons été ignorés. Le wifi est également un énorme problème. Si nous n'avions pas opté pour le club Harmony, je n'aurais pas eu accès au wifi pendant tout mon séjour. Le wifi est extrêmement instable à Musique et je ne pouvais capter le signal que dans le buffet du côté Blu ou dans le hall du côté Blu. Il faut également mentionner le caractère ouvert du complexe : il n'y a aucun espace couvert, à part le bar sportif et le bar Utopia, qui étaient fermés pendant tout notre séjour. Malheureusement, le temps était vraiment mauvais lors de notre séjour et il était donc très difficile de supporter la pluie et le vent, à moins d'être assis dans sa chambre. L'emplacement du complexe était également très éloigné de la ville, presque à l'extrémité de la péninsule, je recommande donc un complexe plus proche. J'adore Cuba et j'y retournerai, mais je ne retournerai jamais au complexe Resonance. Cela vaut pour Musique et Blu.

Not worth your money First of all, do not book with tripcentral. They are not helpful and just costs you more money to book. Instead, book through Sunwing directly. Now for the resort.. I would overall give a 5/10. The food was plentiful and good (I'm not picky though and enjoy other cusines). The rooms were pretty basic but decently comfortable beds and pillows and we had lots of hot water the whole trip. The room was a bit musky and humid but that's expected. I've heard the safes dont work but I couldn't confirm this as we never used ours. Our room location was right beside the theater and it was so loud every single night we were there. Not all rooms are located this closely so I would recommend requesting something further from the theater area. We did not experience any shortages during our visit and the staff are amazing (no surprise, cuban people are wonderful). We did experience a few things that we didn't particularly like, for example, we were sitting down at the pool and as the weather was colder we didn't want to get into the water to the pool bar so we went upstairs to the Paloma bar and asked for some mojitos but were told "no mojito right now" just because they didn't want to make them for us at that moment (you can tell they dont like making drinks, they just want to pour liquid) and so we asked for different drinks and was then asked "to stay or to go?" And we replied to go as we wanted to take our drinks back to the pool and we were told no because they didn't have any paper/plastic cups available. We were very surprised and upset that we were told no when this is something included with the resort. We also didn't experience many options that were offered with the harmony club, for example, the utopia bar was closed, the game day bar was closed, butler services were not offered to us, we were only allowed to book one a la carte restaurant for one night and we did not get our exclusive dinner or exclusive cocktail activity on the beach. The employees dont really help explain much or show you where to go and we didn't meet our Butler until the day before we left as he said he took some days off and apparently the butler is the one who can help you navigate the resort and schedule any bonus features/options included in the harmony club. So that was extremely frustrating. We also tried reaching out to tripcentral through email multiple times and were ignored. The wifi is also a huge issue. If we did not upgrade to the harmony club I would not have access to wifi my whole trip. The wifi is extremely spotty through Musique and I could only get service when in the buffet on the Blu side or in the lobby on the Blu side. Another thing to mention would be how open the resort is-they dont have sheltered areas at all besides the sports bar and utopia bar that were closed the whole time we were there. Unfortunately the weather was really bad when we went and therefore the rain and wind was very hard to bare unless you were sitting in your room. The location of the resort was also very far from town, almost on the end of the peninsula so I recommend a closer resort. I absolutely love Cuba and will be returning but I will never go to the Resonance resort ever again. This counts for Musique and Blu.

J'ai passé un séjour fantastique ! La plage était magnifique, le complexe hôtelier était charmant, le personnel était très sympathique, la nourriture était excellente, ma chambre était confortable et je me suis sentie très bien accueillie. Je recommande vivement cet endroit !

Such a gem! I had a fantastic time! The beach was beautiful, the resort was lovely, staff were so friendly, the food was great, my room was comfortable and I felt well looked after. I would definitely recommend!

Nous avons adoré notre séjour ici lors de notre premier voyage à Cuba. Le personnel était très sympathique et toujours prêt à aider. La plage était magnifique et nous n'avons jamais eu de mal à trouver une chaise longue. La piscine était très calme, peut-être parce que les conditions sur la plage étaient si bonnes pendant notre séjour. La nourriture était correcte, malgré les histoires horribles que certaines personnes pourraient vous raconter, mais je pense qu'elles ont peut-être un peu exagéré. Certains choix étaient limités, comme les fruits et les légumes. Il y avait des tonnes de goyaves et d'ananas, mais rien d'autre en matière de fruits. Il y avait beaucoup de légumes, mais ils se limitaient à du maïs en conserve, du chou, des petits pois en conserve, du maïs miniature en conserve et quelques autres choix qui allaient et venaient. Il y avait beaucoup de porc et de poisson, et un jour, il y avait des cuisses de poulet. Pas de bœuf. Il y a toujours de quoi manger, même si le buffet est fermé. Il suffit d'aller au restaurant/bar situé à côté du hall et vous pouvez commander un sandwich ou un hamburger. Il y avait beaucoup de boissons, surtout si vous aimez le rhum. Je recommande le Havana Especial, un jus d'ananas avec un trait de rhum à la noix de coco. Ne vous attendez pas à un grand choix de sodas, ils n'avaient que du cola cubain (sans option sans sucre) et un soda au citron qui ressemblait à du concentré de citron mélangé à du sucre et de l'eau gazeuse. Nous étions dans une chambre standard, qui était très bien. La climatisation était bruyante, mais cela ne nous a pas dérangés. Le seul reproche que nous avons à faire concernant la chambre est qu'elle semblait humide, mais elle était peut-être inoccupée depuis plusieurs jours sans climatisation avant notre arrivée, dans ce climat humide. La chambre était la première dans le couloir, c'est-à-dire la plus éloignée de l'extrémité/de l'océan/de la vue. Si vous en avez la possibilité lors de l'enregistrement, demandez une chambre à l'extrémité du couloir si vous souhaitez une plus belle vue. Il y a un bus à impériale à toit ouvert, avec montée et descente libres, qui s'arrête à la Plaza de Americas voisine. Pour 5 dollars, vous pouvez l'utiliser toute la journée pour vous rendre à Varadero ou faire le tour de toute la péninsule. Il passe toutes les 40 minutes environ. N'oubliez pas de donner un pourboire au personnel, les Cubains sont des gens formidables qui vivent dans une situation difficile.

Wonderful Resort We loved our stay here during our first trip to Cuba. The staff were very friendly and eager to help. Amazing beach and we never had trouble finding a chair. The pool was very quiet possibly because the beach conditions we so good during our visit. The food was decent despite the horror stories some people might tell you but I think they might have exaggerated a little. Some choices were limited such as fruits and vegetables. There was tons of guava and pineapple but nothing else fruit wise. There were lots of vegetables were limited to canned corn, cabbage, canned peas, canned baby corn and a few other choices that came and went. Pork and fish were plentiful and there was chicken legs one day. No beef. There's always food available even if the buffet is closed, just go to the sit down restaurant/bar off the lobby and you can order a sandwich or hamburger. There was plenty to drink especially if you like rum. I recommend Havana Especial, pineapple juice and a splash of coconut rum. Don't expect a large variety of pop, they only had Cuban cola (no sugar free options) and a lemon pop that was like lemon concentrate mixed with sugar and carbonated water. We were in a basic room which was great. AC was loud but didn't bother us. The only complaint about the room was that it seemed damp but the room may have been unoccupied for with no AC for days before we got there in that humid climate. The room was the first in the hall which meant the furthest from the end/ocean/view. If you have the option when checking in ask for a room at the end of the hall if you want a nicer view. There is a open top, hop on/hop off double decker bus that stops and the neighbouring Plaza de Americas. For $5USD you can use it for the day to get to Varadero or do a loop of the whole peninsula. It comes about every 40 minutes. Please tip the staff, the Cubans are wonderful people in a tough situation.

Les suites Level Suites montrent des signes d'usure. Les suites Oceanview Level avaient des douches de très mauvaise qualité. Souvent, il n'y avait pas de pression et l'eau était tiède. La nourriture du buffet était correcte. Ils ont remplacé les serveurs qui servaient le café par des machines à café, ce qui a créé de longues files d'attente. Une grande partie de l'éclairage des allées était éteinte ou endommagée. Nous avons demandé que l'ampoule à l'extérieur de notre unité soit changée le premier jour, mais cela n'a jamais été fait.

Hotel review The Level Suites Suites are showing signs of wear. The Oceanview Level suits had very poor showers. Often no pressure and Luke warm. The food in the buffet was just ok. They changed to coffee machines vs. Waiters serving coffee, so it created big line ups A lot of the path lighting was out or damaged. We asked that the bulb outside out unit be changed on the first day and they never did get it done.

La plage est superbe. La nourriture est bonne, très propre. Le bus à arrêts multiples est sympa. Le personnel est très compétent. Le prix de 725 $ est incroyable. Nous avons adoré notre voyage et nous reviendrions sans hésiter. Emportez beaucoup de choses pour les habitants : du Tylenol, de l'aspirine, des lunettes de lecture. Trip Central est la meilleure agence avec laquelle traiter. Chapeau bas à Trip Central.

Exalaunt Beach great .Food good,Very clean.Hop on hop off bus fun.Staff very good.725 price is ? amazing.Loved our trip would return in a minut.take lots of stuff for local .Tylenol aspirin reading glasses.Trip central is the best to deal with.Hats off to trip central

La plage est superbe, la nourriture est bonne, très propre, le bus Hop on Hop off est amusant, le personnel est très bon, le prix de 725 est incroyable, nous avons adoré notre voyage, nous reviendrions dans la minute, prenez beaucoup de choses pour les locaux, du Tylenol, de l'aspirine, des lunettes de lecture, Trip Central est le meilleur avec qui traiter, chapeau bas à Trip Central

Exalaunt Beach great .Food good,Very clean.Hop on hop off bus fun.Staff very good.725 price is ? amazing.Loved our trip would return in a minut.take lots of stuff for local .Tylenol aspirin reading glasses.Trip central is the best to deal with.Hats off to trip central

Le paradis absolu ! Une escapade cubaine inoubliable à l'Iberostar Tainos Dès notre arrivée, nous avons su que nous avions choisi la destination idéale. L'Iberostar Tainos à Varadero n'est pas seulement un lieu de vacances, c'est un coin de paradis cubain vibrant, méticuleusement conçu pour la détente et le plaisir. Notre chambre était fantastique : spacieuse, impeccablement propre et confortable. Se réveiller avec la brise tropicale et sortir sur notre balcon pour admirer les eaux turquoise légendaires de Varadero a donné le ton à chaque journée parfaite. La plage est sans aucun doute le joyau de l'hôtel. Le célèbre sable blanc et fin de Varadero côtoie des eaux cristallines et calmes, parfaites pour la baignade. Le personnel dévoué maintenait les lieux impeccables et était toujours à notre disposition avec des serviettes propres et un « hola » amical. Nous avons passé nos journées à nous prélasser sur la magnifique plage, à nous baigner dans les grandes piscines bien entretenues et à profiter des activités proposées par la fantastique équipe d'animation. Les repas étaient un moment fort. Le buffet principal offrait une grande variété de choix pour satisfaire tout le monde, et les restaurants à thème apportaient un changement de rythme délicieux. Une mention spéciale pour les cocktails incroyables servis dans les bars : les mojitos étaient parfaits et accompagnaient à merveille les spectaculaires couchers de soleil des Caraïbes. Mais ce qui distinguait vraiment cet hôtel, c'était son personnel. Chaque membre de l'équipe, de l'équipe d'animation toujours souriante au personnel du restaurant et de l'entretien ménager, était sincèrement chaleureux, attentif et incarnait l'incroyable esprit cubain. Ils se sont surpassés pour assurer notre bonheur. Que vous recherchiez des vacances en famille pleines de divertissements, une escapade romantique ou un moment de détente paisible, Iberostar Tainos offre un rapport qualité-prix incroyable et une expérience merveilleuse. Nous sommes repartis complètement revigorés et rêvons déjà d'y retourner. ¡Muchas gracias por todo! 10/10 - Une expérience parfaite dans un complexe hôtelier à Varadero.

Amazing resort Absolute Paradise! An Unforgettable Cuban Escape at Iberostar Tainos From the moment we arrived, we knew we'd chosen the perfect getaway. The Iberostar Tainos in Varadero isn't just a vacation spot; it's a vibrant slice of Cuban paradise meticulously designed for relaxation and joy. Our room was fantastic—spacious, immaculately clean, and comfortable. Waking up to the tropical breeze and stepping onto our balcony to catch a glimpse of that legendary Varadero turquoise water set the tone for every perfect day. The beach is absolutely the resort’s crown jewel. The famous powdery white sand of Varadero met crystal-clear, calm waters that were perfect for swimming. The dedicated staff kept the area impeccable and were always on hand with fresh towels and a friendly "hola." We spent our days alternating between lounging on the stunning beach, taking dips in the large, well-maintained pools, and enjoying the fantastic animation team's activities. The dining experiences were a highlight. The main buffet offered a great variety of options to please everyone, and the themed restaurants were a delicious change of pace. Special mention to the amazing cocktails at the bars—the mojitos were perfection and the perfect accompaniment to those spectacular Caribbean sunsets. What truly set this resort apart, however, was the staff. Every single team member, from the tirelessly cheerful entertainment crew to the hardworking restaurant and housekeeping staff, was genuinely warm, attentive, and embodied the incredible Cuban spirit. They went above and beyond to ensure our happiness. Whether you're seeking a fun-filled family vacation, a romantic retreat, or a peaceful recharge, Iberostar Tainos delivers incredible value and a wonderful experience. We left feeling completely rejuvenated and are already dreaming of our return. ¡Muchas gracias por todo! 10/10 - A Perfect Varadero Beach Resort Experience.

Les chambres sont extrêmement vieillottes - les chaises longues sur le balcon étaient rouillées, impossible de s'y asseoir. Les rideaux pendaient de la tringle. La plage n'était pas entretenue (très triste à voir), aucune activité sur la plage et très peu d'activités autour de la piscine pendant la journée. La nourriture était la même tous les jours au buffet. Le choix de boissons était très limité. Le personnel du piano/cigare et du bar The Rock était très sympathique. Je sais que nous sommes à Cuba et que nous ne nous attendions pas à un voyage haut de gamme, mais ce fut une grande déception et nous étions heureux de rentrer chez nous. Ce n'est pas un hôtel 4,5 étoiles.

Will not return to this resort Rooms are extremely dated - lounge chairs on balcony were rusted not a chance we were sitting on them. Curtains were hanging off the curtain rod. Beach was not maintained (very sad to see) no activities on the beach and very limited activity around the pool during the day Food was the same every day at the buffet Drink selection was very limited Staff at the piano/ cigar and The Rock bar were very friendly I know this is Cuba and we did not go expecting a high class trip but this was a big disappointment and was happy when it was time to come home. This is not a 4.5 star resort

Nous avons passé un excellent séjour dans ce complexe hôtelier. La chambre, la nourriture, le personnel et la plage étaient formidables. Les animations proposées dans le hall et le théâtre étaient très bien. Le golf était agréable, même si les greens étaient un peu rugueux. La vue était magnifique.

Great resort We had a great time at this resort. Room, food , staff and beach were wonderful. The entertainment was good at the lobby and theatre. The golf was good the greens were a little rough. The views were great.

Tout était bien, même le choix des plats était bon. Le seul problème, c'était les matelas. Ils n'étaient vraiment pas confortables. À part cela, les employés étaient sympathiques et l'équipe d'animation faisait un excellent travail pour divertir les clients quand il pleuvait.

surprisingly good everything was good, even the food choice was good. The only problem are the mattress.They were really not comfortable. Other than that the employees were friendly and the animation team were doing a great job to entertain when it was raining.

Starfish Quatro Palmas C'était ma première fois dans cet hôtel, mais je suis déjà allé à Cuba 30 fois. J'ai beaucoup aimé cet endroit pour son emplacement idéal, il y avait toujours quelque chose à faire, la nourriture était meilleure que prévu, rien ne manquait. Ma chambre était propre et bien située... Il y avait des spectacles tous les soirs. Je reviendrai dans cet hôtel.

Best all around resort Starfish Quatro Palmas First time at this resort, been to cuba 30 times .I likes this place for great location ,always something to do the food was better than expected no shortage o anything My room was clean and well located..there was shows every night i will be back to this resort

Je suis allé six fois à Cuba et je suis un voyageur chevronné... J'ai toujours aimé Cuba pour ce qu'elle est et nos attentes sont très raisonnables... Mais quand tout ce que vous voyez dans le complexe hôtelier est cassé et sale, je mets le holà. Je pourrais écrire un essai sur la pauvreté de cet endroit, mais plus que tout, quand nous avons vu à quel point presque tous les murs étaient sales, ainsi que les distributeurs de jus de fruits du buffet, et qu'il y avait de la crasse et de la saleté partout, nous n'avons pas voulu tomber malades... Pour faire court, en arrivant tard dans la nuit, après avoir « réfléchi » au petit-déjeuner, nous sommes allés directement au bureau Sunwing et avons demandé à être transférés dans un autre complexe hôtelier. Nous lui avons donné quelques-unes de nos options et en quelques heures, nous n'avons payé que 450 $ (pour nous deux) de plus pour être transférés au Grand Aston. Ida, la dame de Sunwing, était très gentille et ce changement a rendu notre voyage incroyable après cela... Désolé, mais étant donné le prix un peu moins élevé pour l'état horrible du Starfish Varadero, je pense que cela fait mauvaise impression à quiconque de commercialiser cet endroit.

Starfish Varadero,Sunwing and trip central need to stop marketing this resort !!! Been to Cuba 6 times and seasoned traveler...have always loved Cuba for what it is and our expectations are very reasonable...When every single thing you view in the resort is broken and filthy, I draw the line. I could write an essay on how poor the place is, but more than anything else, when we saw how dirty almost every wall was and the buffet juice dispensers were and just gunge and grime everywhere, we did not want to get sick...Long story short, arriving late at night, after we "thought" about breakfast, we went straight to the Sunwing desk and asked for assistance to another resort. We gave her a few of our choices and within a few hours, we only paid $450 ( for both of us ) more to be moved to the Grand Aston. Ida the Sunwing lady was very nice and the move made our trip amazing after that....sorry, but being a little less money for the horrible state of Starfish Varadero, I think it looks bad on anyone to market this place.

Le service de majordome était incroyable. Ils se sont surpassés pour s'assurer que nous ne manquions de rien chaque jour. La vue sur l'océan depuis notre chambre était spectaculaire. La piscine était très bien. Pas incroyable, mais quand même très bien. Le personnel se surpasse, donc je leur donne 10 sur 10. Nous avons été très satisfaits de la plupart de nos boissons, même s'ils étaient souvent en rupture de stock, mais c'est comme ça. Je ne donnerais pas une note inférieure à cause de cela. Lorsque vous séjournez au Sanctuary, vous avez la possibilité d'aller au grand complexe Grand Memories pour profiter du buffet, des animations et de la discothèque. Honnêtement, la seule chose que je dirais, c'est que les restaurants à la carte proposaient tous la même chose que le buffet (viande, riz, haricots). Le seul restaurant à la carte qui était incroyable était le restaurant italien, car on pouvait y manger une excellente pizza, ce que nous, les Canadiens, adorons le soir !

Pleased overall The Butler service was amazing. They went above and beyond to make sure we were taken care of everyday. The ocean view from our room was spectacular. The pool was pretty great. Not amazing but still great. The staff goes above and beyond so 10 out of 10 for them. We were very happy with most of our drinks even though they often ran out of stuff but it is what it is. I wouldn't rate lower because of that. When you stay at the sanctuary, you have the option to go to the big resort at Grand memories for the buffet and the entertainment and the disco. Honestly the only thing I will say is that the a la carte restaurants were all the same s*** that you get at the buffet. (Meat , Rice, beans) The only one a la carte that was amazing was the Italian cuz you could get a great pizza which us Canadians love night!!

C'est un bon emplacement, au centre de Varadero, si vous souhaitez explorer les rues et les avenues. La plage est agréable, j'ai séjourné dans la partie basse, en face de l'hôtel principal. Le premier bâtiment est le meilleur choix, car il est éloigné de la discothèque en plein air située dans la rue. Les autres chambres sont trop proches de la musique forte. Il y a beaucoup de boissons et pas de pénurie de nourriture ou d'électricité. Cependant, j'ai trouvé que la qualité de la nourriture était très mauvaise au début de la basse saison. Au prix réduit, cet hôtel était une bonne affaire.

Good hotel This is a good location being in the centre of varadero if you want to explore the streets and avenues. The beach is good, I stayed in the lower section which is across the street from the main hotel. The first building is the better option as it away from the open air disco down the street from it. The other rooms are too close to the loud music. Lots of drinks and no shortages of food or electricity. However I did find the quality of food was very poor early in the low season. At the discounted price this hotel was a steal.

La moitié du complexe était fermée pour rénovation, ce qui limitait considérablement les possibilités et réduisait le nombre de piscines d'une unité. La plage était magnifique. La chambre était correcte et la climatisation et le wifi fonctionnaient bien. Les piscines avaient vraiment besoin d'entretien. Mais je n'ai payé que 439 $, donc ça valait le prix.

Nice resort Well half the resort was closed to renovations which limited a lot and 1 less pool. Beach was beautiful. Room was fine and ac and wifi worked well. Pools really needed maintenance. But I only paid $439 so worth the price

J'adore cet hôtel, c'est mon quatrième séjour ici. Ma seule critique concerne la nourriture, qui était la même tous les jours. Tout le personnel était très sympathique et serviable. J'ai beaucoup apprécié qu'on nous attribue une chambre au rez-de-chaussée en raison de nos problèmes de mobilité. Comme cet hôtel est plutôt petit, il est très facile de se rendre à la piscine, à la plage, aux bars et aux restaurants.

Great resort I love this resort , it’s my fourth stay here. Only one complaint was the food was the same every day All the staff were very friendly and helpful I loved they put us in a ground floor room because of mobility issues. Because this resort is on the smaller size it is so easy to get around to the pool, beach, bars, and restaurants

Dans l'ensemble, nous avons été assez déçus par ce complexe hôtelier. Nous y sommes allés l'esprit ouvert, mais nous avons été très déçus. Nous savions que la nourriture serait médiocre, mais nous avons dû nous contenter de pâtes ou de poulet pendant toute la semaine. Pas de fruits, pas de bœuf, les sauces pour pâtes étaient fades. Il a fallu 4 heures pour obtenir notre chambre à l'hôtel. La douche n'avait pas de pression. Sans parler du fait que tous mes bijoux ont été volés dans mes bagages enregistrés, ce qui n'avait rien à voir avec le complexe hôtelier, mais qui n'a fait qu'aggraver notre expérience.

Resort review Overall we were quite disappointed with this resort. We went with an open mind but found a lot of disappointment. We knew the food would be hurt and miss but we found we had to stick to pasta or chicken for the entire week. No fruit, no beef, pasta sauces were bland. Hotel check took 4 hours to get our room. Shower had no pressure. Not to mention I had all of my jewelry stolen out of my checked luggage which I know had nothing to do with the resort but just added to our experience.

Le hall et le service en chambre sont agréables. Le service au bar est particulièrement sympathique. Le Wi-Fi est malheureusement inutilisable dans les chambres. Les plats sont les mêmes tous les jours, sans aucun changement pendant une semaine ! Nous souhaitons revenir ici lors de notre prochain séjour, mais nous espérons que des améliorations auront été apportées.

It's a good place to spend The lobby & room services are nice.Especial bar services are very nice. The WIFI is too bad. We cannot use it in room. The foods are same as day and day. No chang in one week! We want stay here in next time ,but make more progresses.

L'hôtel et les jardins étaient bien entretenus. Nous avons séjourné dans la partie « The Level » du complexe. Le personnel était très serviable et répondait à toutes nos demandes. Les piscines étaient propres et les espaces détente autour étaient bien aménagés. La nourriture dans tout le complexe était bien préparée et meilleure que prévu. Nous avons profité du terrain de golf situé juste à côté. Je reviendrai dans ce complexe car j'y ai passé d'excellentes vacances.

Wonderful resort The hotel and grounds were well kept. We did stay in The Level portion of the resort. The staff were very helpful with any of our requests. The pools were clean and the seating areas around them were well laid out. The food throughout the resort was well prepared and better than anticipated. We did take advantage of the golf course next door. I would return to this resort as it was a great holiday.

Comme d'habitude, Ali n'a pas déçu : toutes ses suggestions et tous ses conseils étaient pertinents. Nous savions tout avant de partir et, comme prévu, tout s'est bien passé. Le bungalow à Sol Palmera était idéal pour notre grande famille de 5 personnes. Nous reviendrons sans hésiter, la plage était magnifique.

Beautiful experience As usual once again Ali did not disappoint all suggestions and tips were right on point. We knew everything in mind before going and as expected nothing went wrong. The bungalow at Sol Palmera was ideal for our big family of 5. Will definitely come again the beach was beautiful.

Nous avons passé des vacances absolument merveilleuses au Paradisus Princesa Del Mar, du 16 au 23 janvier 2026. Les jardins sont magnifiquement entretenus, la chambre était également bien entretenue et propre. La nourriture était délicieuse, abondante, et nous avons particulièrement apprécié la dinde fraîchement cuite. La plage était incroyable et le personnel de l'hôtel était sympathique et toujours prêt à nous aider. Je reviendrai sans hésiter !

Wonderful Vacation We had an absolutely wonderful vacation at Paradisus Princesa Del Mar, January 16 - 23, 2026. The grounds are beautifully maintained, the room was also well kept and clean. The food was delicious, plentiful, and we especially enjoyed the freshly cooked turkey. Beach was amazing and the hotel staff were friendly and were happy to assist. I will definitely return!

Dès que nous avons réservé auprès de Jairus, nous avons été tenus informés de tous les détails et options qui s'offraient à nous. Excellent service ! Le personnel de l'hôtel était sympathique, joyeux et serviable. La chambre était propre et le complexe hôtelier bien agencé et propre. La nourriture était délicieuse, les piscines étaient parfaites et les animations étaient superbes ! Il y avait toujours une cabane disponible à la plage et à la piscine, un vrai plus !

Awesome Holiday! From the moment we booked with Jairus, we were kept up to date and informed of all the details and options available to us. EXCELLENT service! The hotel was fully staffed with friendly, happy, helpful people. The room was clean and the resort was well laid out and clean. The food was delicious, the pools were perfect, and the entertainment was super good! There was always a cabana available at both the beach and pool; bonus!!!

Ce complexe hôtelier est très esthétique. Le design est agréable. L'extérieur des bâtiments est joli. Ils nettoient les sols en permanence. Le hall d'entrée est proche de la plage. Les barmen étaient formidables. Le café est excellent. En revanche, la nourriture était médiocre. Les plats qui auraient dû être chauds étaient tièdes, voire froids, sauf le poulet grillé, le poisson ou les pâtes préparés à la demande, qui étaient bons.  Peu de choix en matière de pain, juste des petits pains ronds. Les pâtisseries ont toutes le même goût. Peu de choix en matière de fruits. L'ananas n'était pas mûr. Les chambres étaient vieillottes, mais je m'y attendais un peu en y allant. Je n'ai pas eu d'eau chaude pendant tout mon séjour. Après trois jours à demander, j'ai abandonné. Dans l'ensemble, je donnerais à ce complexe une note de trois étoiles !

Mixed rewiew This resort looks aesthetically beautiful.  Nice design.  Outside the buildings are nice. They're always washing the floors. The lobby is close to the beach.  The bartenders were wonderful.  Great coffee shop. Now, as for the food, it was mediocre. The food that should be hot was lukewarm to cold unless you had grilled chicken or fish or pasta that they made for you, which was fine.  Not a lot of selection in bread, just these round buns. Pastries all taste the same.  Not a lot of selection in fruit. The pineapple wasn't ripe. The rooms were outdated, but I kind of knew that going there. I had no hot water from the time I was there.  After three days of asking, I gave up. Overall, I would give this resort a three-star rating!

Au vu de la note attribuée, cet hôtel est au meilleur niveau, la plage est sûre et répond aux normes de sécurité, mais les transats bleus doivent être remplacés ou réparés et nettoyés. Le quartier est compact, la piscine et la plage sont à quelques pas de l'hôtel. Le personnel est soigné, sympathique et professionnel. La nourriture est bonne, les animations sont incroyables. J'ai adoré le temps passé là-bas.

Affordable and amazing resort! For the rating what was given, this hotel is at the best standing , the beach is safe and meet the safety standards, but blue sunbeds need to be replaced or fixed and cleaned. The area is compact ,the swimming pool and beach are at a few steps from hotel. The staff is neat, friendly and professional. The food is good, the entertainment is amazing. I love the time spent there.

Cet hôtel a besoin d'être rénové : les ascenseurs ne fonctionnent pas et les toilettes de la piscine et du hall sont hors service. La nourriture est bonne, mais elle était froide au buffet. Le personnel est très aimable et agréable. L'hôtel, vieux de 28 ans, a besoin d'être rénové.

Dated resort This hotel needs some upgrade elevators not working and washrooms at pool and lobby inop needs attention. Food good but was cold on buffett . Worker very happy and pleasant . Hotel 28 years old needs updated

L'endroit commence à montrer des signes de vieillesse, mais il est bien entretenu. J'ai vu des jardiniers tous les jours et certaines améliorations étaient en cours, peut-être un bar plus près de la plage ! Le service de ménage était impeccable, la chambre était toujours bien rangée malgré nos allées et venues constantes. J'ai beaucoup apprécié leur travail. Le restaurant principal proposait un buffet avec des plats locaux, ce qui était exactement ce que je voulais. Il y avait toujours tout en abondance. Les bars étaient bien approvisionnés et on ne m'a jamais refusé une bière ! J'y retournerais.

Good stay! The place is showing its age but is well maintained. Saw groundskeepers every day and some upgrades being built, maybe a bar closer to the beach!! Housekeeping was top notch, room kept tidy with our constant coming and going. Appreciate the job they did. The main restaurant was a buffet with local fare, which is what I wanted. Always plenty of everything. Bars were stocked and never told me I couldn't have a beer! I would return.

Ce complexe hôtelier a du potentiel, mais nous n'avons pas pu le constater. Chaque jour, les pénuries d'alcool, à l'exception du rhum, se produisaient de plus en plus tôt (avant midi). Nous n'avons bénéficié d'aucun des avantages améliorés du Harmony Club qui étaient mentionnés, et il n'y avait pas de majordome.

Too bad This resort has the potential but we didn’t get to see it. Every day the shortages of alcohol except for rum was getting earlier and earlier (before noon). We did not experience any of the upgraded Harmony Club benefits they listed and there wasn’t a butler.

J'ai passé un séjour extrêmement décevant dans cet hôtel. Dès mon arrivée, il était évident que la propreté et l'entretien de base n'étaient pas des priorités ici. Les chambres sont sales et vieillottes, et le personnel d'entretien ne fait pratiquement rien. Changer les draps semble être la seule tâche ménagère qu'ils accomplissent. Le personnel était systématiquement impoli et peu serviable, ce qui rendait chaque problème encore plus frustrant. Lorsque ma porte s'est cassée, on m'a répété à plusieurs reprises que le service d'entretien arriverait dans cinq minutes. Cela s'est transformé en près de deux heures d'attente. Il n'y a eu aucune excuse, aucune urgence et aucune responsabilité. En raison de problèmes constants, j'ai été contraint de changer de chambre à plusieurs reprises, ce qui était épuisant et tout à fait inacceptable. Au lieu de me détendre, j'ai passé mon séjour à régler un problème après l'autre. Dans l'ensemble, cet hôtel est vieux, mal entretenu et mal géré. Entre le manque de propreté, les temps d'attente trompeurs, le personnel impoli et les changements de chambre incessants, je ne recommanderais pas de séjourner ici. Épargnez-vous ce stress et réservez ailleurs.

Old and not maintained I had an extremely disappointing stay at this hotel. From the moment I arrived, it was obvious that cleanliness and basic maintenance are not priorities here. The rooms are dirty and outdated, and housekeeping barely does anything. Changing the bed sheets seems to be the extent of their cleaning. The staff were consistently rude and unhelpful, which made every issue even more frustrating. When my door broke, I was repeatedly told maintenance would arrive in five minutes. That turned into nearly two hours of waiting. There was no apology, no urgency, and no accountability. Because of constant problems, I was forced to switch rooms multiple times, which was exhausting and completely unacceptable. Instead of relaxing, I spent my stay dealing with one issue after another. Overall, this hotel is old, poorly maintained, and badly managed. Between the lack of cleanliness, misleading wait times, rude staff, and nonstop room changes, I would not recommend staying here. Save yourself the stress and book somewhere else.

L'hôtel était correct selon les normes cubaines, mais la nourriture n'était pas terrible, il y avait des pénuries et les conditions étaient assez insalubres. Il fallait faire attention à ce que l'on mangeait et faire la queue pour manger des aliments frais. Les divertissements faisaient défaut, à l'exception du spectacle de magie. La plage n'était pas aussi belle que celle des autres complexes hôteliers et il y avait des voleurs qui volaient vos affaires lorsque vous les laissiez sans surveillance.

Friendly and helpful staff The hotel was good for Cuban standards but the food was not great, there were shortages and the conditions were quite unsanitary you just need to watch what you eat and wait in line to eat the fresh food. Entertainment was lacking except for the magic show. The beach was not as nice as the other resorts and there are thieves that’s steal your things when unattended

Dans l'ensemble, un hôtel confortable, une bonne cuisine, un environnement propre, des chambres confortables, d'excellentes plages. A b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u vista w x y z 1234567890123456789012345678901234578901234567890

Good resort Overall a comfortable hotel, good food, clean environment, comfortable rooms, excellent beaches. A b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u vista w x y z 1234567890123456789012345678901234578901234567890

Une expérience formidable dans l'ensemble. Une plage magnifique et un personnel très sympathique. Le service était professionnel et accueillant. Cependant, nous avons rencontré quelques problèmes avec la nourriture, en particulier les options sans gluten, car le personnel ne semblait pas les connaître et les choix étaient très limités.

Beautiful Beach and Friendly Staff, but Limited Gluten-Free Food Options Great experience overall. Beautiful beach and very friendly staff. Service was professional and welcoming. However, there were quite a few issues with food, especially gluten-free options, as staff did not seem familiar with them and choices were very limited.

Le seul problème était que nous avons eu une chambre avec beaucoup d'escaliers, mais le lendemain, on nous a donné une belle chambre. Le service était bon, la nourriture excellente, l'hôtel très propre et proche des activités extérieures. J'y retournerais, j'ai adoré.

Very satisfied The only issue was we were given a room with lots of stairs but next day we were given a nice room service was good food excellent hotel is very clean and close to outside activities would go back loved it

Compte tenu de l'état d'entretien, entre un téléphone qui ne fonctionnait pas et ne pouvait être réparé et l'absence d'eau chaude constante, je ne lui attribuerais pas plus de 3,5 à 4 étoiles. C'était ma deuxième visite, et je n'y retournerais pas.

Amazing no longer! Given the state of maintenance from a phone which did not work and could not be repaired, to not having consistent hot water, I would not give it more than 3.5 - 4 stars. It was my second visit, and I would not go back.

L'Iberostar Origin Playa Alameda est un hôtel agréable mais un peu vieillot. Notre première chambre près de la plage était propre, mais sentait le moisi. Le personnel de la réception nous a immédiatement transférés dans un autre bâtiment et notre nouvelle chambre était confortable et propre. Il y avait beaucoup d'eau chaude et la climatisation fonctionnait bien. La nourriture au complexe hôtelier était un peu fade, mais bonne. Les choix étaient quelque peu limités, mais comprenaient toujours quelques protéines (porc, poulet, poisson), des omelettes, des légumes cuits et frais, des fruits, du pain et des desserts. Le café ouvert 24 heures sur 24 proposait des sandwichs au jambon et au fromage et des hot-dogs. Le personnel était sympathique et chaleureux. La plage était magnifique, avec de nombreuses chaises longues et des parasols pour tout le monde. Nous avons essayé les restaurants cubain et italien sur place. La nourriture était correcte, mais pas très différente de celle proposée dans le restaurant principal. Bien que Cuba traverse actuellement de nombreuses difficultés, l'approvisionnement en électricité, en eau et en nourriture du complexe hôtelier ne posait aucun problème. Nous avons apprécié notre séjour à Alameda et savions à quoi nous attendre dans un complexe hôtelier cubain. Ce complexe hôtelier a répondu à nos attentes.

Nice Resort! The Iberostar Origin Playa Alameda is a nice but somewhat dated resort. Our first room near the beach was clean, but smelled of mildew. The front desk staff immediately moved us to another building and our new room was comfortable and clean. There was plenty of hot water and AC worked well. Food at the resort was a little bland but good. Choices were somewhat limited, but always included a couple of proteins (pork, chicken, fish), omelettes, cooked and fresh vegetables, fruit, breads, and desserts. The 24 hour cafe offered ham and cheese sandwiches and hotdogs. Staff were friendly and warm. The beach was lovely, with plenty of beach chairs and shade for everyone. We tried the Cuban and Italian restaurants on site. Food was okay, but not much different than what was offered in the main restaurant. Although Cuba is experiencing a lot of difficulties at the moment, there were no issues with the resort's supply of electricity, water, and food. We enjoyed our stay at Alameda and were aware of what to expect at a Cuban resort. This resort met our expectations.

Le Sanctuary Family Resort à Varadero ne nous a pas déçus. Hôtel récent, propre et bien entretenu. Nourriture : 5 sur 5 Piscines : 5 sur 5 Plage : 4 sur 5 Dans l'ensemble, superbes vacances. Nous y retournerons sans hésiter.

Great experience Sanctuary Family Resort in Varadero didn't disappoint us. Newer Hotel, clean and well maintained. Food 5 out of 5 Pools 5 out of 5 Beach 4 out of 5 Overall great vacation Will definitely go back

Le Sanctuary Family Resort à Varadero ne nous a pas déçus. Hôtel récent, propre et bien entretenu. Nourriture : 5 sur 5 Piscines : 5 sur 5 Plage : 4 sur 5 Dans l'ensemble, excellentes vacances. Nous y retournerons sans hésiter.

Great experience Sanctuary Family Resort in Varadero didn't disappoint us. Newer Hotel, clean and well maintained. Food 5 out of 5 Pools 5 out of 5 Beach 4 out of 5 Overall great vacation Will definitely go back

L'hôtel était super. On a bien aimé la bouffe et le service en général. Il faisait super beau et on a vraiment passé un bon moment. Les chambres et l'hôtel étaient propres, pas de problèmes d'électricité et pas de moustiques pendant notre séjour (deuxième semaine de janvier). Mais attention aux voyageurs. On a acheté des trucs au duty free en allant à Varadero (pas de problème). Sur le chemin du retour vers Toronto, nous avons mis ces articles hors taxes dans nos bagages enregistrés. À notre arrivée à Toronto, j'ai remarqué que non seulement les cadenas de nos bagages avaient été détruits, mais que nos articles hors taxes avaient disparu/avaient été volés. Malheureusement, ces articles ont été volés après que nous ayons enregistré nos bagages à l'aéroport de Varadero. Nous étions un groupe de 10 voyageurs. Cela est arrivé à trois d'entre nous. Faites attention à ce que vous mettez dans vos bagages. Nous avons passé un merveilleux séjour, mais cela s'est terminé sur une note triste.

Great Time - but a warning! The hotel was great. We were happy with the food and the overall service. The weather was absolutely beautiful and we truly enjoyed our time. The rooms and hotel were clean, no issues with electricity, and no mosquitos during our stay (second week of January). However, a warning for passengers. We purchased items at duty free on our to Varadero (no issues). On our way back to Toronto, we packed those duty free items into our checked luggage. Upon arrival at Toronto, I noticed that not only were our luggage locks destroyed, but our duty free items were missing/stolen. Unfortunately, these items were stolen after we checked our luggage at Varadero Airport. We were a group of 10 travelling. This happened to three of us. Be careful what you pack. We had a wonderful trip, but this was a sad ending.

Cet hôtel est génial. Le personnel est très accueillant et fait tout son possible pour que vous vous sentiez les bienvenus. Les restaurants proposaient toujours beaucoup de choix, nous n'avons jamais manqué de nourriture ou de boissons. L'hôtel est extrêmement propre. La piscine et la plage disposent d'équipes d'animation qui proposent des activités si vous souhaitez y participer, et le soir, des divertissements de qualité sont organisés. Le Blau est le seul hôtel où je vais à Varadero. J'ai hâte d'y retourner !

Amazing Resort This hotel is awesome. The staff are very welcoming and go out of their way to make you feel welcomed. The restaurants always had plenty of food, we didn’t experience any food or beverage shortages. The hotel is extremely clean. The pool and beach have the animation teams that provide activities for you should you choose to participate and in the evening there’s quality entertainment. The Blau is the only hotel I go to in Varadero. I can’t wait to go back!

Le Blau Varadero est un magnifique hôtel. Les jardins sont toujours très bien entretenus et les bâtiments sont toujours propres. Nous avons séjourné dans ce complexe à plusieurs reprises et nous n'avons jamais été déçus. Le personnel est très sympathique et accueillant.

Blau Varadero is fantastic! Blau Varadero is a beautiful hotel. The grounds are always very well maintained, and the buildings are always clean. We have been to this resort on multiple occasions and we have never been disappointed. The staff are very friendly and welcoming.

L'hôtel était très bien. Nous avons été satisfaits de la nourriture et du service en général. Le temps était absolument magnifique et nous avons vraiment apprécié notre séjour. Les chambres et l'hôtel étaient propres, pas de problèmes d'électricité et pas de moustiques pendant notre séjour (deuxième semaine de janvier). Cependant, un avertissement pour les passagers. Nous avons acheté des articles au duty free lors de notre voyage à Varadero (aucun problème). Sur le chemin du retour vers Toronto, nous avons mis ces articles hors taxes dans nos bagages enregistrés. À notre arrivée à Toronto, j'ai constaté que non seulement les serrures de nos bagages étaient détruites, mais que nos articles hors taxes avaient disparu ou avaient été volés. Malheureusement, ces articles ont été volés après l'enregistrement de nos bagages à l'aéroport de Varadero. Nous étions un groupe de 10 personnes. Cela est arrivé à trois d'entre nous. Faites attention à ce que vous mettez dans vos bagages. Nous avons fait un merveilleux voyage, mais la fin est triste.

Great Time - but a warning! The hotel was great. We were happy with the food and the overall service. The weather was absolutely beautiful and we truly enjoyed our time. The rooms and hotel were clean, no issues with electricity, and no mosquitos during our stay (second week of January). However, a warning for passengers. We purchased items at duty free on our to Varadero (no issues). On our way back to Toronto, we packed those duty free items into our checked luggage. Upon arrival at Toronto, I noticed that not only were our luggage locks destroyed, but our duty free items were missing/stolen. Unfortunately, these items were stolen after we checked our luggage at Varadero Airport. We were a group of 10 travelling. This happened to three of us. Be careful what you pack. We had a wonderful trip, but this was a sad ending.

REGARDEZ AVANT DE RÉSERVER @ www.youtube.com/@resortwalkthroughs PLAGE = La plage descend en pente douce vers l'océan turquoise et le sable blanc. CHAMBRES = J'ai changé trois fois de suite avant d'être satisfait de ma chambre. Le personnel était très arrangeant, mais mon ami a vu deux cafards dans sa chambre au deuxième étage (juste au-dessus du premier étage qui est condamné). NON NON !!! Il lui a fallu trois jours pour obtenir un surclassement gratuit au dernier étage avec vue sur l'océan. NE SÉJOURNEZ EN AUCUN CAS AU PREMIER ÉTAGE, et essayez également d'éviter le deuxième étage. Optez pour une suite bungalow = cela en vaut la peine. La villa bungalow est fantastique !! REMARQUE * La différence entre le bungalow et la suite bungalow est que la suite bungalow comporte DEUX étages avec des escaliers, contrairement au bungalow. NOURRITURE/BOISSONS = nous avons tous les deux adoré la nourriture et les boissons ici et nous n'avons JAMAIS eu faim ! EMPLACEMENT = à 10 minutes à pied du Beatles Bar (où l'on passe du vieux rock n roll et du métal), ce qui n'est PAS mon style, et du club appelé La Comparsita... Ça, c'est mieux ! (Tous deux situés dans le centre-ville de Varadero, à quelques pas). NE VENEZ DANS CETTE BOÎTE QUE LE VENDREDI OU LE SAMEDI SOIR. Les autres soirs, c'est mort. De plus, vous ne payez que 20 dollars américains et l'alcool est compris, c'est vrai ! Buvez jusqu'à plus soif et enivrez-vous comme une fille blanche. (Et ils ferment tard, avec un espace VIP à l'étage pour après la fermeture. Ce club est de forme octogonale, SANS TOIT, avec une scène/des artistes live pendant une partie de la soirée, puis un DJ qui passe les derniers tubes (mélange de musique anglaise et espagnole) ! Dansez toute la nuit sous la chaleur des étoiles cubaines ou dansez sous la pluie chaude... Dans tous les cas, ce club est une réussite à 1000 % ? SHOPPING = N'apportez PAS de cartes de débit ou de Mastercard chez les artisans. Ils acceptent UNIQUEMENT les dollars canadiens, les dollars américains et les pesos cubains. Vous pouvez prendre le bus qui s'arrête à chaque station balnéaire et parcourt toute la bande de Varadero. Le trajet coûte 5 dollars américains, mais vos billets doivent être neufs (ils n'acceptent PAS les billets endommagés, déchirés ou incomplets). Vous pouvez prendre ce bus du matin jusqu'à environ 17 h. BON VOYAGE ! Je viens de rentrer après 11 jours. J'ai emporté du chocolat et des noix dans mon bagage à main. J'ai apporté une petite couverture et mon propre oreiller. Les couvertures de ce complexe hôtelier sont vieilles, marron et rugueuses... BEUARK. Profitez-en, demandez ce dont vous avez besoin et ce que vous voulez. Soyez assertif. C'est VOTRE voyage, c'est vous qui payez. N'oubliez pas cela.

Amazing Lush Grounds & loved my 2 storey level bungalow SUITE in the bungalow villa! ♥ SO CUTE! LOOK BEOFRE YOU BOOK @ www.youtube.com/@resortwalkthroughs BEACH=The beach here has a gentle decline into the sandy white turquoise ocean. ROOMS=I switched 3 suites before I was happy with mine. They were very accommodating, but my friend saw 2 cock roaches in his 2nd floor room (right above the 1st floor that is condemned) NONO!!! It took him 3 days to get the free upgrade to the top floor ocean view. MOST DEFINITELY DO NOT STAY ANYWHERE ON THE 1st floor, and try not to stay on the 2nd floor either. Get a bungalow suite= worth the money. The bungalow villa is fantastic!! NOTE* The difference between the bungalow and the bungalow suite is the bungalow suite has TWO floors with stairs and the bungalow does not. FOOD/DRINKS= we both loved the food and drinks here & NEVER went hungry! LOCATION= 10 minute walk to the Beatles Bar ( They play old rock n roll and metal here) NOT my style and the club called La Comparsita... Now we're talking!!! (Both downtown Varadero, a very short walk away ) HIT THIS CLUB UP ON A FRI OR SAT NIGHT ONLY. It's dead any other night. Also only pay $20 US and alcohol is all inclusive here that's right! Drink your ass off & get white girl wasted. (and they close late, with VIP upstairs for after hours. This club is octagon shaped with NO ROOF, with stage/live performers for part of the eve then DJ the latest hits (English and Spanish music combo)! Dance all night under the heat of the Cuban stars or dance in the warm rain...either way this club is a win 1000% ♥ SHOPPING= Do NOT bring debit cards or mastercards to the artisans vendors. They accept CAD$ US$ and Cuban pesos ONLY. You can take the hop on hop off bus that stops at each resort and through out the Varadero strip. It is $5 US but your bill must be new (they will NO accept any damaged/ripped/pieces missing money) You can ride this from morning till round 5:00 pm. ENJOY! Just got back from 11 days. Packed chocolate and nuts in my carry on. Brought a lil blanket and my own pillow. The blankets at this resort are the old brown scratchy ones... ICK. Go & enjoy, ask for what you need & want. Be assertive. This is YOUR trip you are paying them. Remember that.

6/10 Notre premier séjour à Cuba, et ce n'est certainement pas un 4-5 étoiles ! Nous ne nous attendions pas à grand-chose en matière de nourriture et de boissons, mais ce n'était même pas le problème principal, c'était le personnel et la chambre. Tout d'abord, nous sommes arrivés et nous nous sommes enregistrés à 10 heures du matin, en espérant que nos chambres seraient prêtes un peu avant ou à 16 heures. À 16 heures, elles n'étaient toujours pas prêtes. Nous n'étions pas les seuls dans ce cas, plusieurs autres personnes étaient également concernées. Déjà fatigués par le vol, nous avons dû attendre jusqu'à 16 h en pensant que notre chambre serait prête, mais ce n'était toujours pas le cas, ce qui est complètement fou à mes yeux. Ensuite, notre chambre en elle-même n'était pas mal, mais le siège des toilettes avait des taches rouges (nous avons pensé que c'était du sang menstruel) et le miroir était en train de se détacher du mur. Nous avons également eu des problèmes avec le thermostat et lorsque nous avons appelé la réception, ils n'ont pas compris ce que nous voulions dire (ce qui n'est pas le problème) et ils ont été très désagréables et impolis avec nous ! D'un autre côté, la nourriture était correcte : j'ai mangé du poulet à presque tous les repas, avec de bons desserts ! Il y avait deux piscines et deux plages, qui étaient agréables et propres. Dans l'ensemble, je pense que le principal problème concerne le personnel, l'hospitalité et les chambres.

Not the best! 6/10 Our first Cuba ressort and it’s for sure not a 4-5 star! We weren’t expecting much food and drinks but that wasn’t even the main issue, it was the staff and room. First off, we came and checked in at 10am- expecting our rooms to be done maybe a bit before or at 4:00. When it hit 4:00, still not ready. This also didn’t happen to just us, but multiple other people. Already being tired from your flight, then waiting till 4:00 thinking your room will be ready but it still isn’t, is insane to me. Then our room itself wasn’t bad, but toilette seat had some red spotting (we thought it was period blood) and the like pull our mirror was falling off the wall. We were also having problems with the thermostat and when we called the reception they didn’t understand what we meant ( what isn’t the issue) and we’re being very annoyed and rude to us! On the other hand food was actually decent- had chicken for most of my meals with some nice dessert! Had two pools and two beaches that were nice and clean. Over all I think the main issue is staff and hospitality, and the rooms.

L'hôtel était très agréable, même s'il aurait besoin d'un peu d'attention. Mon matelas était un peu dur, les coussins des chaises dans le hall et sur la terrasse de la piscine à débordement auraient besoin d'être rembourrés. Lors d'une promenade matinale, j'ai remarqué que de nombreux endroits étaient dangereusement sombres. Les bâtiments ne sont pas suffisamment signalés par des numéros. Ce sont des problèmes mineurs, rien de grave. Le personnel était formidable, notre femme de chambre, Marishka, était exceptionnelle et sympathique. Le personnel du buffet, en particulier celui du matin, était fabuleux. Ariel, du buffet de la plage, était un excellent représentant de votre hôtel.

Guys Cuba Trip The hotel was very nice, tho it could use a little tlc. My mattress was a little hard, the cushions on the chairs in the lobby and on the infinity pool deck need some stuffing. During an early morning walk I realized that how alot of areas are unsafely dark. Buildings not adequately signed with building numbers. These are minor issues, not major. The staff were awesome, our room attendant, Marishka, was exceptional and friendly. The staff at the buffet especially one in the morning, fabulous. Ariel from the beach buffet, was a great representative of your hotel.

Chambre propre et agréable, nourriture simple mais bonne, plage magnifique, personnel sympathique ! J'ai passé une excellente semaine ! Les snacks, les boissons, les cafés 24 heures sur 24, entre les repas ! Les boissons et les bières étaient glacées, très bel hôtel

Awesome hotel Nice clean room, food is simple, but good, beach is great, staff are friendly! Had a great week! The 24 hour snacks, drinks, coffees, for in between meals! Drinks and beers were ice cold, very nice hotel

Bonne nourriture, pas de pénurie, personnel extraordinaire, très bonnes boissons et barmen. Recommandez le Level pour le salon et le check-in/out. Excellents divertissements nocturnes. Très bon rapport qualité/prix. Le service de ménage était très bon. Il a gardé notre chambre très propre et a changé les serviettes deux fois par jour. Il a également rempli notre réfrigérateur. Nous n'avons jamais eu à demander quoi que ce soit.

Great resort Good food, no shortages, amazing staff, very good drinks and bartender's. Recommend the Level for the lounge and check in/out. Great nightly entertainment. Great value for the price. Maid service was very good. Kept our room really clean and exchanged towels twice a day. Also refilled our fridge. Never had to ask for anything.

Je ne taris pas d'éloges sur les gens. J'ai voyagé dans de nombreuses îles et les Cubains sont de loin les plus reconnaissants et les plus hospitaliers, et ce voyage n'a pas fait exception. Les chambres étaient classiques mais propres. La plage était INCROYABLE. J'aimerais que les gens ne « se rafraîchissent » pas (en urinant dans la piscine). Si vous vous asseyez et observez combien de personnes partent réellement pour utiliser les toilettes, vous passeriez probablement plus de temps à la plage ! L'hôtel n'avait pas de vodka (qui est malheureusement la seule boisson que nous consommons), mais le personnel a réussi à trouver une bouteille pour nous deux. Nous sommes allés en ville et avons acheté la seule bouteille de vodka disponible. Nous avons donc dû la rationner pour la semaine. J'aurais aimé changer ma serviette de plage au moins une fois. Malheureusement, le service n'était ouvert que le premier jour de notre arrivée.

Cuba Is Suffering I can’t say enough about the people. I’ve travelled to many islands and the Cuban people are by far the most appreciative, hospitable and this trip was no exception. Rooms were typical but clean. Beach was AMAZING. I wish people wouldn’t “cool off” (pee in the pool). If you sit and watch how many people actually leave to use the facilities you would most likely spend more time at the beach!! The hotel had no vodka (which unfortunately is all we drink) but the staff managed to find 1 bottle for the two of us. We went to town and bought the only vodka on the shelf. So we did have to ration for the week. I would have liked to change my beach towel at least once. Unfortunately they were only open the first day we arrived.

Dans l'ensemble, le complexe hôtelier était plutôt correct. Le service était au-dessus de la moyenne et le personnel était très sympathique. La plage était agréable, tout comme la piscine. Nous avons passé beaucoup de temps dans le hall, qui était un endroit idéal pour se détendre. La nourriture était meilleure que celle que j'avais mangée jusqu'à présent à Cuba, mais elle n'avait rien d'exceptionnel. Le buffet était assez similaire tous les jours, avec soit du porc et du poulet, soit du porc et du poisson comme plat principal. Il y avait beaucoup de riz, de pain, de haricots et de légumes pour remplir votre assiette. Des fruits frais étaient généralement disponibles, mais leur qualité n'était pas excellente. Les desserts, en revanche, étaient exceptionnels, tout comme le café du petit-déjeuner. Le complexe présentait quelques problèmes : certaines salles de bains étaient en mauvais état et notre chambre avait ses excentricités. Mais nous avons eu de l'eau chaude tout au long du séjour et aucun problème d'électricité. Les animations ne nous ont pas toujours plu, mais il faut reconnaître qu'ils ont fait de gros efforts. Il y avait toujours quelque chose à faire. Il y avait un cocktail spécial canadien... c'était un peu ridicule, je pense que je m'en passerais si j'étais vous, et le dîner de gala au buffet s'est avéré être un buffet avec plus de fastes. Le bar du hall n'est pas très bien conçu, car il est difficile de faire la queue et cela finit souvent par semer la confusion. Mais si vous restez assez longtemps dans le hall, quelqu'un viendra prendre votre commande. Le salon de cigares était un peu cher (15 dollars pour un cigare basique), mais on vous servait un bon verre de rhum et le gérant était sympathique. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment et si vous êtes facile à vivre, vous passerez aussi un bon moment.

A Solid Experience The resort was pretty solid altogether. Service was above average, and the staff were quite friendly. The beach was nice, and so was the pool. We spent a lot of time in the loby and it was a great place to relax. The food was better than I've had so far in cuba, but it's still not anything to write home about. The buffet was pretty similar every day, with either pork and chicken or pork and fish as the main attraction. Lots of rice, bread beans and vegetables to fill your plate. Fresh fruit was usually available, but the quality wasn't great. The deserts, however, were exceptional, as was the coffee at breakfast. The resort had a few issues; some of the washrooms were in a state of mild disrepair, and our room had its eccentricities. But we had hot water throughout and no power issues. Entertainment wasn't always our thing, but you have to respect that they made a solid effort. There was always something going on. There was a special Canadian cocktail hour... this was a little silly, I'd probably skip it if I were you, and the gala dinner at the buffet just ended up being the buffet with more pageantry. The lobby bar isn't super well designed, as it's difficult to queue up and often devolves into confusion. But if you hang out in the lobby long enough, someone will come and take your order. The cigar lounge was a bit expensive (15 USD for a basic cigar), but they poured you a nice glass of rum, and the guy who ran it was friendly. Overall we had a good time and if you're easy-going, you will too.

Les toilettes de la piscine fonctionnaient rarement, tout comme celles du hall. L'ascenseur ne fonctionnait pas, la nourriture du buffet était toujours froide, le restaurant à la carte était bon, l'hôtel a besoin d'être entièrement rénové, il est vieillot. Le personnel était très aimable et poli. Bon service dans l'ensemble.

Needs update The washrooms at the pool seldom worked the ones in the lobby also. Elevator not working, food on buffet was cold always,alacarte restaurant was good, Hotel needs complete freshen up it’s dated.People we’re very good and polite. Good service all around

J'ai voyagé seul au Grand Aston Varadero du 25 décembre au 26 janvier. J'ai trouvé à la fois du bon et du mauvais pendant mon séjour au Grand Aston. La plage n'était pas terrible : il fallait gravir et descendre une dune de sable pour accéder à l'eau, et il y avait plusieurs zones rocheuses. Je n'ai passé qu'une seule journée à la plage, et le temps des deux derniers jours ne permettait pas de se baigner, donc ça a été tout pour moi. La piscine était agréable et les chaises longues étaient en bien meilleur état qu'à la plage. Nourriture/restauration : ils n'ont pas réussi à garder les plats du buffet au chaud (la climatisation était peut-être en partie responsable, car il faisait toujours très froid à l'intérieur). Beaucoup de répétitions : je n'ai jamais vu de bacon, et pourtant j'étais là tous les matins pour le petit-déjeuner. Les omelettes étaient bonnes. Le dîner du réveillon du Nouvel An était plutôt bon, avec de la dinde, du porc, du bœuf et beaucoup de homard ! Le service était presque catastrophique au buffet. Le comble, c'était le premier soir. La jeune fille qui me servait était inattentive et elle est même allée se poster dans le coin au fond, où elle a bavardé avec une collègue tout en se nettoyant les ongles. J'ai trouvé cela dégoûtant et je suis allé le lui dire. À la carte - Je ne suis allé que deux fois au restaurant japonais, où j'ai commandé des pâtes au curry, qui n'avaient pas du tout le goût du curry. Nous avons attendu environ 30 minutes pour le dessert, qui n'est jamais arrivé, alors nous sommes partis sans laisser de pourboire. J'ai travaillé pendant 30 ans dans le secteur des services et je laisse de bons pourboires, mais je ne voyais aucune justification à laisser un pourboire pour une nourriture et un service aussi médiocres. Je suis allé 14 fois à Cuba, je sais donc à quoi m'attendre, mais là, c'était inacceptable. Le restaurant cubain à la carte était bien meilleur. J'ai découvert le bar sportif à la fin de mon séjour : ils servaient des pizzas et des snacks incroyables (il faut payer un supplément, mais cela en vaut vraiment la peine). Personnel : la plupart des autres membres du personnel étaient sympathiques et arrangeants. Ma femme de chambre (Regla) était excellente et elle s'est mise en quatre pour que je me sente à l'aise, m'apportant des cintres supplémentaires, et ma chambre était toujours très propre. Elle a vraiment apprécié les cadeaux que je lui laissais chaque jour et m'a écrit un petit mot tous les jours. Les dames du café étaient également très gentilles et très attentives, même lorsqu'elles étaient très occupées. Dans l'ensemble, je donnerais à cet hôtel une note de 3 étoiles. L'hôtel et les jardins sont magnifiquement entretenus, la plupart des membres du personnel sont sympathiques et l'emplacement est correct. Je cherchais des vacances tranquilles et elles l'ont été. Je pense que le Selectum, juste à côté, serait un meilleur choix. J'ai entendu dire qu'il était bien meilleur que le Grand Aston. Je suppose que cela dépend de ce que vous recherchez, c'est pourquoi j'hésite à recommander la plupart des complexes hôteliers. Pour ma part, je ne reviendrai pas dans cet hôtel.

This resort was good and bad.... I travelled alone to the Grand Aston Varadero from Dec 25/25-Jan1/26. i found both good and bad during my stay at the Grand Aston. Beach- not so great- you have to climb up and down a hill of sand to get to the water, and there were several rocky areas. I only spent one beach day there, and the weather the last 2 days did not allow for beach swimming so that was it for the beach for me. The pool area was nice and the chairs were in much better shape than at the beach. Food/dining- They could not manage to keep the food in the buffet hot (air conditioning was part of the problem, maybe-it was always very cold in there. Lots of repetition- I never once saw bacon, and I was there every morning for breakfast. Omelettes were good. New Year's Eve dinner was quite good with turkey, pork, beef and lots of lobster! Service was close to terrible in the buffet. The kicker was on the first night. The young girl serving me was inattentive and she went as far as to hang out in the back corner, chatting with a co-worker, while she cleaned her fingernails. I found this disgusting and I went over and told her just that. A la cartes- I went to only two-the Japanese, where I ordered a curried pasta, which did not taste like curry at all. We waited about 30 minutes for dessert; it never came, so we left without leaving a tip. I worked 30 years in the service industry, and I tip well, but I just saw no justification for a tip for such poor food and service. And I have been to Cuba 14 times, so I know what to expect-this was unacceptable. The Cuban a la carte was much better. I found the sports bar at the end of my stay--they had amazing pizza and snacks; (you pay extra for it-but so worth it). Staff- Most of the other staff were friendly and accommodating. My chamber maid (Regla), was excellent and she went out of her way to make me comfortable, brought me extra hangers, and my room was always very clean. She really appreciated the gifts I left her each day, and wrote me a little note every day. The ladies at the coffee bar were also very good, very attentive no matter how busy they were. All in all, I would rate this resort as a 3-star. The hotel and grounds are kept beautifully; most of the staff are friendly; the location is okay. I was looking for a quiet vacation and it was quiet. I think the Selectum next door might be a better choice---I heard it was much better than the Grand Aston. I guess it depends on what you're looking for, so I hesitate to recommend most resorts. I, myself would not return to this resort.

Notre séjour à l'hôtel était super. La nourriture au buffet aurait pu être beaucoup plus chaude qu'elle ne l'était. Cependant, elle était abondante. Avec beaucoup de fruits, de légumes, de salades et de desserts. J'y retournerais sans hésiter. Carlos et votre personnel étaient tous formidables !

Great hotel Our hotel stay was great. The food at the buffet could have been a lot hotter than it was . However It was plentiful. With lots of fruits, vegetables, salads and desserts. I would definitely go back Carlos and your staff were all amazing !!